Opinião sobre Hotel Vila Galé Porto em Porto
Críticas
Comentários mais recentes sobre Hotel Vila Galé Porto em Porto
Culinary.n
Le 17/05/2024 à 10:12
Ótimo hotel na cidade Quartos de excelente qualidade, limpos e arrumados. A comida do buffet era boa, ruim e de má qualidade para o jantar. O café da manhã foi excelente
praetor2003.
Le 13/05/2024 à 19:46
Hotel muito limpo, funcionários simpáticos, bom serviço.
R...
Le 12/05/2024 à 16:00
4 de nós ficamos aqui por 2 noites. O hotel em si é bom, quartos silenciosos e limpos, sem ruído de fundo. Você tem que procurar restaurantes próximos. Você realmente não se sente confortável no ambiente do hotel. Supermercado maior a uma curta distância a pé em aproximadamente 5 a 8 minutos. Café da manhã de primeira qualidade, cofre gratuito disponível.
Mikayla.p
Le 11/05/2024 à 21:20
Tive a infeliz sorte de ficar aqui depois de fazer a reserva através de uma agência de viagens e ser informado de que o hotel original em que eu deveria ficar não tinha mais quartos disponíveis. O quarto cheirava completamente nojento a ponto de meu namorado e eu começarmos a ter dores de cabeça e começar a sentir náuseas. A melhor forma de descrever o cheiro é semelhante ao do queijo velho. Os quartos estão desatualizados e, além disso, havia manchas questionáveis no carpete e parecia que o carpete não tinha sido devidamente limpo há anos. Nosso quarto ficava no 11º andar, outro casal viajando com a mesma agência encontrou um problema semelhante no 10º andar e afirmou que o quarto tinha um cheiro insuportável e a geladeira estava quebrada. Os funcionários foram inúteis e afirmaram que não havia solução que pudessem fornecer devido ao hotel estar lotado. Se está a planear ficar no Porto, não desperdice o seu dinheiro para ficar aqui. Editar: depois desta postagem eles conseguiram nos acomodar em um quarto diferente devido a um “cancelamento”. Felizmente esta sala não cheira e não há manchas questionáveis.
Jörg.c
Le 09/05/2024 à 22:45
Os quartos são espaçosos, mas os banheiros devem ser projetados de forma contemporânea.
Christophe.a
Le 06/05/2024 à 18:48
Hotel muito bem localizado próximo ao metrô. Recepção e funcionários muito simpáticos e calorosos. Decoração muito bonita e muito simpática e acima de tudo muito agradavelmente surpreendido pelo bar do primeiro andar com uma bela decoração estilo bar de jazz, adoramos. No que toca ao pequeno-almoço e ao jantar nada a dizer, é farto e muito bom, só temos boas recordações. Nós recomendamos o estabelecimento. E se um dia voltarmos ao Porto ficaremos no mesmo hotel.
Paulo.i
Le 04/05/2024 à 09:37
lindo 4⭐hotel não muito longe do centro do Porto bonito quarto serviço atencioso e prestativo
Shade.a
Le 30/04/2024 à 18:13
No geral, um hotel normal com funcionários simpáticos e bom café da manhã. Localizado perto da estação de metro, e tendo em conta que se pode ir do aeroporto até este hotel de metro, é muito cómodo.
Sophie.A
Le 20/04/2024 à 11:05
Hotel antigo bem localizado no centro do Porto com estação de metro 24 de Agosto mesmo ao lado. Forro de piscina um pouco antiquado. Apenas 1 hora de acesso por dia à piscina e spa. O tapete não está mais atualizado. Pessoal muito agradável e acolhedor. Obrigado por guardar a bagagem antes da entrada e depois da saída.
Antobolt.
Le 19/04/2024 à 15:35
Esteja pronto para caminhar pelo menos 20 a 25 minutos por qualquer uma das atrações principais. Caso contrário, o hotel está OK: os quartos eram limpos e tão bons quanto se poderia esperar. O principal problema foi o enorme canteiro de obras que fica bem em frente ao hotel. Eu recomendaria que qualquer pessoa que planejasse se hospedar no hotel entre maio e outubro de 2024 deve garantir que tenha um quarto no lado do hotel voltado para a cidade, caso contrário, o ruído durante o dia é muito desagradável (esqueça um cochilo à tarde)
Sinda.o
Le 17/04/2024 à 15:04
Foi tudo muito bom, o quarto, a atenção da moça que nos atendeu, Débora, uma menina super atenciosa, muito simpática e tudo muito bem explicado Tivemos um problema com o WiFi e foi enviado um SMS para ela e foi. resolvido imediatamente. Recomendo a 100% se regressar ao Porto escolheria definitivamente este local
Cristina.e
Le 07/04/2024 à 15:16
Estivemos lá na semana da Páscoa, o hotel fica a cerca de 15/20 minutos de todas as zonas de interesse.O tratamento do pessoal é magnífico, de 10, muito atencioso e muito simpático com as crianças. O café da manhã era muito completo e delicioso. Os quartos têm um pouco de poeira para destacar alguma coisa. A estadia foi tremenda.
Susana.r
Le 04/04/2024 à 14:43
Infelizmente, nesta minha segunda estadia no Hotel Vila Galé Porto Centro, não correu como esperado. Estive hóspedada em regime de meia pensão, e na hora do jantar foi informada que as bebidas não estavam incluídas. Nem uma garrafa de água se tive direto. Deveriam informar melhor os clientes no ato da reserva. (Pelo menos a água deveria estar incluída ao jantar ou almoço). Tive outra situação, noutro dia, quando me desloquei para jantar já estavam a servir o jantar à uma hora, o suficiente para faltar comida. A ementa buffet era carnes e peixe (no caso salmão) e já não havia peixe. Esperei por meia hora, perguntei a um funcionário pelo peixe o que me responderam que tinha acabado, que já tinham servido 4 tabuleiros de salmão. Infelizmente isso não é desculpa. Se o jantar é servido das 19h30 às 22h, durante esse tempo tem de ter comida para todos os hóspedes. Depois tentaram resolver a situação trazendo peixe do dia anterior. O chefe da sala veio falar comigo onde lhe expliquei o sucedido. No fim do jantar foi pagar a bebida que tinha consumido, o que me foi informado que não pagaria de modo a minimizar a situação. Mas não é me pagarem a bebida que tudo fica resolvido, pois fiquei jantar. Outra situação foi o uso da piscina. Tem de ser feita uma marcação prévia, mas o que é complicado. No fim da minha estadia, infelizmente tive de fazer uma reclamação por escrito. Tirando esta situação, quanto aos quartos são ótimos, muito sossegado e limpos. Localizado otima. Espero que numa próxima não aconteça nada semelhante.
Maria.o
Le 03/04/2024 à 13:24
Para uma escapadinha no centro do Porto é muito bom!
Säimôn.�
Le 02/04/2024 à 12:15
Hotel muito bom perto do centro. Com estação de metro muito próxima, dispõe de estacionamento próprio. A piscina está correta, é preciso reservar horário para uso. A atenção de seus funcionários é muito boa.
Andreina.
Le 31/03/2024 à 20:43
Fomos no fim de semana prolongado de dezembro, os quartos estavam um pouco abandonados, tinha muita poeira, para um hotel 4 estrelas você espera muito mais, no banheiro nos deixaram apenas o suficiente, duas toalhas e nenhum item de higiene pessoal. É um pouco datado. O buffet de café da manhã foi o melhor, muito variado e prepararam omeletes ao seu gosto. A localização é sim mas não, você está perto do centro mas ao mesmo tempo é isolado, a entrada é de difícil acesso.
Claudia.
Le 31/03/2024 à 09:21
Conheço-o há mais de 20 anos e definitivamente o recomendo.
Paulo.o
Le 30/03/2024 à 15:24
Acomodações agradáveis, quartos tranquilos. Pessoal super simpático. Café da manhã incrível.
Juan.u
Le 30/03/2024 à 14:47
Perfeito como sempre. 100x100 recomendado para ir com a família curtir o Porto
Jordi.a
Le 27/03/2024 à 11:53
Trabalhadores simpáticos e atenciosos. Os quartos, para um hotel desta categoria, deixam muito a desejar. O ruim, a obra na frente...não dá para ficar no quarto com aquele barulho de obra.
Nathalie.e
Le 22/03/2024 à 22:37
Hotel muito agradável, com ótimos quartos, boa roupa de cama limpa
ssp.
Le 17/03/2024 à 21:15
Uma experiência agradável em geral. O buffet de pequeno-almoço foi absolutamente fantástico. O buffet de jantar foi bom. Os funcionários foram simpáticos e a localização era ótima. As únicas coisas um pouco estranhas foi pagar a mais por ficar 2 horas extras e reservar uma vaga para a piscina coberta.
Ivanna.u
Le 17/03/2024 à 14:44
O hotel é terrível, os quartos eram pequenos, fedorentos e sujos, o chão parecia que não era limpo há décadas. A equipe foi rude e cruel na recepção. As portas têm buracos enormes, então você ouve tudo do corredor. O hotel tem muitos custos ocultos. Estou tão chateado com as toucas estúpidas da piscina que você não pode entrar na piscina sem uma, mas não havia nenhuma informação sobre elas no site, no momento da reserva. Então eles vendem para você um chinês barato que custa centavos, por 4 euros a peça. Quando pedimos para trazer chaleira para o quarto para fazermos leite para o nosso bebê, eles se esqueceram e depois de 4 lembretes trouxeram 5 horas depois, quando fomos ao restaurante pegar água quente, às 12 da noite e acordou nosso bebê. O café da manhã era ridículo, sem escolha, comida sem gosto, mesas sujas no restaurante, café nojento. No entanto, você não pode reservar um quarto sem café da manhã. Você tem que esperar 15 minutos para entrar no elevador. Está tudo errado com este lugar, eu provavelmente poderia escrever uma redação, como foi horrível a nossa estadia. Afaste-se deste lugar.
Flo.a
Le 16/03/2024 à 11:05
Bom hotel, mas falta coisas para um 4 estrelas. Não há bule no quarto. O restaurante é um pouco limitado e caro, bom para ajudar quando você chegar. A piscina mediante reserva e o jacuzzi não funcionavam. Caso contrário, bem localizado geograficamente, não muito longe do centro. E sem sorte com o trabalho ao lado da escavadeira das 8h
D.
Le 15/03/2024 à 22:44
O hotel é bom e limpo, para ser modernizado permanece na decoração dos anos 90. Funcionários simpáticos e atenciosos, bom café da manhã
Istvánné.a
Le 04/03/2024 à 07:14
Personalidade agradável, alimentação variada, cama muito confortável😏 limpa, limpeza diária, troca de toalhas, fácil acesso!!
António.o
Le 01/03/2024 à 21:05
Quando venho ao Porto fico sempre neste hotel,mas a verdade é que eu acho que tem vindo a decair o hotel precisa de uma remodelação e os serviços precisam ser melhorados
Alex.m
Le 28/02/2024 à 21:09
Hotel acolhedor com spa e piscina agradáveis - toucas de natação obrigatórias! O café da manhã é excelente e a equipe é extremamente prestativa
Lucie.
Le 25/02/2024 à 09:14
O café da manhã é variado e bastante farto. A equipe é geralmente relativamente acolhedora e amigável, mas não coopera quando se trata de levantar problemas com poluição sonora, Estávamos de facto no final do corredor e mesmo aqui fomos acordados vários dias seguidos à 1 da manhã por grupos de viajantes que regressavam aos seus quartos. A recepcionista nos disse que cabia a nós cuidar desse problema e que precisávamos contatá-los. Inédito para um hotel que afirma ser quatro estrelas… Obviamente, nenhuma compensação foi oferecida por eles. Além disso, a piscina pretende ser um local calmo mas é a porta aberta a todas as divagações e excessos. Era um lugar muito barulhento e não muito relaxante. O hotel é muito mal monitorizado, tanto ao nível da piscina como dos corredores, e é mais uma “fábrica de gás” do que um verdadeiro hotel de quatro estrelas como temos em França. Finalmente, o hotel necessita de uma grande renovação, tanto em termos de decoração, roupa de cama muito macia e tapetes manchados. Até as juntas dos sanitários não foram refeitas e os vidros estão amarelados. Existem quatro elevadores que não atendem todos os andares e não há escadas para os hóspedes. Às vezes você tem que esperar cerca de dez minutos para sair do hotel.
Leszek.p
Le 21/02/2024 à 14:07
Hotel muito agradável perto da estação de metro
Ricardo.u
Le 21/02/2024 à 11:58
Infelizmente não foi uma boa experiência, não há sossego, filas para tudo, ficamos num quarto ao lado do elevador que fazia muito barulho, não dormimos a noite toda, a piscina então nem se fala, respeitei a hora que marquei mas duvido que muita gente respeite, no jacuzzi, estiveram lá as mesmas pessoas durante uma hora, impossível de usar, isso deveria ser mais controlado. Quanto à simpatia da receção, nada a apontar, muito educados e simpáticos.
ANGEL.E
Le 19/02/2024 à 12:13
Localizado na periferia do centro, mas com muito boa comunicação e a poucos passos dos locais importantes a visitar. Recebemos um tratamento muito bom por parte dos funcionários e o buffet é muito completo e rico.
Kate.e
Le 18/02/2024 à 22:05
Gostei do hotel, com crianças a presença de piscina e sauna é perfeita. O centro pode ser alcançado a pé, mas não muito próximo. Há estacionamento barato para carros. Há jantares no restaurante do hotel, que por sinal são deliciosos, mas é uma pena que não seja culinária local, mas sim italiana. Há um mini-bar escasso. Tem uma loja super grande perto, você pode comprar alguma coisa para comer se todos os restaurantes ao redor estiverem fechados, haha
André.m
Le 13/02/2024 à 20:03
👍
cyril.e
Le 13/02/2024 à 14:40
Quarto: Muito bom e amplo / Piso 13 com um lindo ponto de vista, mas principalmente: Recepção perfeita por Selco: Sorridente e gentil. A Selco confirma a boa mentalidade portuguesa. Obrigado Selco.
Denis.a
Le 12/02/2024 à 20:57
Ótimo serviço de receção, limpeza dos quartos impecável, pequeno almoço completo, alem de estar muito bem localizado.
Ria.e
Le 28/01/2024 à 22:17
Comida simpática e saborosa, piscina higiênica. Localizado fora do centro da cidade, mas a 1 km você está na rua comercial. Perto do metrô.
Pedro.i
Le 27/01/2024 à 19:49
Ótimo hotel, fica situado em Bonfim, Porto. Restaurante & Bar ótimos, atendimento excelente.
Salomé.l
Le 25/01/2024 à 15:03
Gostei do hotel, no entanto achei um pouco caro o estacionamento!
Fatima.i
Le 24/01/2024 à 20:04
Hotel sem sinalização adequada, tendo dado várias voltas ao quarteirão. Tive ajuda de transeuntes. Boa receção.
Joan.e
Le 16/01/2024 à 19:42
Ótimo, bem localizado, com piscina spa, bom tratamento a 12 minutos do centro.
Laura.a
Le 14/01/2024 à 10:36
Ótimo hotel, Recomendo, para famílias, muito preocupadas com as crianças. Em meia pensão comemos muito bem, de manhã e à noite muito generosos! Café da manhã variado. Quarto espaçoso e piscina e spa ideais quando regressa de um dia de passeio. Eu realmente recomendo!
Sergio.o
Le 13/01/2024 à 12:02
Hotel muito bom. Pessoal muito simpático. Zona muito sossegada e muito próxima da zona turística.
Toñi.r
Le 09/01/2024 à 19:05
Estávamos hospedados no 15º andar, com vista para a parte da cidade que fica de frente para o Douro, com belas vistas. Quarto amplo, completo e muito limpo. Camas confortáveis, bem como travesseiros. O buffet de café da manhã estava incluído no preço do quarto e é muito completo. Você obtém um preço melhor reservando x o mesmo hotel que x Booking ou similar. Você paga na chegada sem qualquer depósito e sem fornecer cartão de débito. Tem uma zona de spa, com piscina aquecida, jacuzzi, sauna e banho turco totalmente gratuitos para adultos e crianças acompanhadas, fica no 19º andar com muito boas vistas também. Tem todos os serviços de um 4 estrelas. E estacionamento subterrâneo por 7,50€/dia, a zona é difícil de estacionar, mas todo o centro e a Ribeira Douro são muito fáceis de chegar a pé, e o metro também fica próximo, junto a um supermercado Continente.
Marc.
Le 09/01/2024 à 15:55
Os quartos eram um pouco datados, mas ainda assim confortáveis. A uma curta distância do ônibus e perto há uma loja, se você não se importa com colinas. Um pouco fora do caminho, então esteja pronto para pegar táxis. A piscina era muito agradável com uma vista incrível.
Jesús.a
Le 06/01/2024 à 13:53
Fantástico hotel com uma pequena área de spa no andar 19. O quarto para dois adultos e duas crianças é muito espaçoso (como dois quartos). A equipe é muito simpática com todos, especialmente com as crianças. Localização fantástica. 100% recomendável.
Tania.i
Le 06/01/2024 à 13:46
O hotel é muito bom e a equipe é muito simpática. O que me surpreendeu é que você tem que avisar na véspera a que horas quer tomar o café da manhã e se vai usar o spa a que horas (às vezes está lotado e você não pode) o que não deixa espaço para improvisações. .
Lorena.�
Le 06/01/2024 à 13:38
O hotel é ótimo. As instalações são fantásticas e a atenção da equipe é imbatível.
M.o
Le 04/01/2024 à 16:44
Parado no tempo.... relação preço/qualidade não parece real..a não ser pela localização
Rosario.o
Le 02/01/2024 à 20:15
Hotel com quartos confortáveis e bem equipados. Pequeno almoço bastante variado. O hotel tem piscina interior. O hotel não fica no centro do Porto, mas tem metro perto, servido por várias linhas. Em 15 minutos chega-se aos Aliados a pé.
Anany.�
Le 27/12/2023 à 15:08
O hotel atende às expectativas. A piscina é uma vantagem e a vista do hotel é ótima. O pessoal em geral é muito atencioso. A localização não é ruim, mas é preciso caminhar entre 20 a 40 minutos para cima e para baixo para chegar aos pontos turísticos. Tem uma variedade de refeições, experimentamos o italiano e foi bom. O café da manhã nos pareceu bom, exceto os doces e pastéis, que não eram nada bons, o que é estranho, devido à cultura doce da cidade. A limpeza foi boa, mas o nosso quarto tinha um tapete que parecia muito sujo. Outra coisa estranha é que não havia tomadas nas mesinhas de cabeceira e a do banheiro não funcionava. Os corredores do nosso apartamento cheiravam fortemente a cigarro. Eu recomendaria o hotel, espero que eles possam melhorar essas coisas.
Bento.
Le 27/12/2023 à 12:09
Tive uma excelente experiência aqui no vila Gale Porto, super bem atendido por todos os funcionários, quarto muito limpo e aconchegante, café da manhã Perfeito.
Alessandro.o
Le 25/12/2023 à 17:57
A localização é ótima, estação de metrô (24 de Agosto) praticamente ao lado do hotel, dá para ir a pé em quase todos os pontos turísticos. Ficamos no 15º andar, uma vista maravilhosa da cidade do Porto. O que chamou muito a nossa atenção foi o atendimento, profissionais super preparados para atender - com excelência - os hóspedes. A equipe do restaurante, em especial a do jantar, nos proporcionou uma experiência acima da média.
Francisco.o
Le 19/12/2023 à 22:53
Quartos com excelente qualidade. Tanto na questão de higiene como de sossego. Boas vistas sobre o Porto.
Raul.o
Le 17/12/2023 à 19:42
Jantar de Natal da empresa muito bem servido com um serviço de pessoal especializado e muito profissional. De lamentar somente que num hotel no Norte o dito vinho da casa seja alentejano em vez do Douro.
Pilar.s
Le 07/12/2023 à 21:40
Os quartos pequenos e antigos, com alcatifa, as casas de banho antigas, os colchões muito danificados e com capas de plástico.
Juan.e
Le 07/12/2023 à 16:15
Obrigado por um fim de semana de dez (2 e 3 de dezembro), localização sensacional, ótimo serviço de recepção, serviço de spa, café da manhã fantástico, um bom lugar para voltar sem hesitar, obrigado por um fim de semana fantástico. De Vigo (Galiza) saudações a todos os colaboradores e Feliz Natal.
Manon.
Le 05/12/2023 à 23:35
Tivemos uma suíte bastante espaçosa, um pequeno ponto de decoração para refazer de qualquer maneira porque o estilo é um pouco datado, mas fora isso nada a dizer. Piscina e academia no último andar, funcionários atenciosos, café da manhã farto e com muitas opções de escolha. Pequeno ponto negativo para a localização, à noite um pouco complicado para voltar de ônibus.
Erhard.i
Le 05/12/2023 à 10:44
Bem localizado, excelente vista do Porto. Quando está ventando, faz barulho nos andares superiores
Rita.a
Le 02/12/2023 à 22:13
Localização central mas fora da confusão. Hotel com boas condições, staff simpático. Excelente peq.almoço mas confuso quando hotel fica mais cheio. Zona da piscina com uma vista incrível. Quartos confortáveis
Camila.a
Le 14/11/2023 à 16:18
Ameii.. Ótima localização da p ir a pé em qualquer lugar, excelente atendimento, organização e limpeza do hotel e pequeno almoço muitoo bom!!! O SPA é com hora marcada, é ótimo muito limpo e organizado
patrizia.a
Le 11/11/2023 à 22:30
Hotel excelente, quartos amplos e agradáveis, com frigobar e ar condicionado. Café da manhã farto.. mas recomendo não comprar água no hotel... 250 ml. 4 euros Um pouco demais
BEATRIZ.O
Le 07/11/2023 à 16:25
Hotel com boa localização. Perto de pontos turísticos a pé, hotel espaçoso e limpo, quarto amplo com os serviços necessários, pessoal de limpeza e manutenção muito simples e educado, por outro lado, recepção durante minha estadia regular, quando não deveria ser assim, os quartos e banheiros precisa de muita manutenção, o que significa descaso, mas é um hotel recomendável, o cardápio do café da manhã não é muito variado mas não foi ruim, os elevadores são pequenos para o número de andares do hotel, o pior é que são muito chato com a piscina, quase não permitem o uso e não cumprem os horários permitidos que anunciam, não é um hotel ruim mas poderia melhorar...
Pedro.a
Le 06/11/2023 à 18:42
Hotel bom , mas precisando de uma renovação nos colchões, café da manhã muito bom , localização excelente.
Anwar.i
Le 05/11/2023 à 11:57
Muito boa estadia no hotel! Os quartos eram limpos e o serviço era bom. A vista era incrível do nosso quarto no 13º andar. O café da manhã era muito bom e variado. O spa é agradável e tem uma vista incrível. A única coisa que não foi ótima é o sistema de reservas para café da manhã e spas, é muito arcaico e parece incomodar bastante. Fora isso, ótima estadia!
JP.
Le 22/10/2023 à 23:34
Mesmo com marcação, que ninguém controla à entrada da sala, o pequeno almoço é o caos. Sala totalmente cheia às 07h00, com turistas, em que vale tudo e sem controlo do staff. Quando dei por mim, já tinha um turista sentado na minha mesa à minha frente, por falta de lugares...
Merchi.u
Le 22/10/2023 à 14:42
Bom hotel, a poucos passos do centro e de muitas áreas de interesse, bem servido de metro e autocarros, boa sala, buffet e restaurante Masa fina
Valter.a
Le 17/10/2023 à 18:52
O hotel precisa de uma reformulação imensa. De repente entramos num mundo decadente da década de 80, com alcatifas empoeiradas e bolorentas
Nacho.u
Le 15/10/2023 à 14:31
O hotel tem um péssimo café da manhã, péssimos antecessores, muita espera para entrar e sair da piscina. Roubo nos quartos da mochila de uma menina de 9 anos com 20 euros e sem explicação.
Manfred.o
Le 13/10/2023 à 19:13
Hotel perto do centro do Porto. A localização é ideal para explorar a cidade a pé. Quartos e comida muito arrumados. Serviço irrepreensível. Não há instalações especiais ao ar livre, como terraço ou piscina, é no dia 11 ou 12º andar. Em suma, um bom hotel com um alto padrão. Com prazer novamente.
Javier.o
Le 13/10/2023 à 16:29
É um de todos os Hotéis que fiquei nestes dias em Portugal que se pode dizer que me senti confortável no quarto
Gustavo.e
Le 12/10/2023 à 17:56
O hotel tem uma boa localização, a dois quarteirões da estação de metro, boa limpeza, bons pequenos-almoços, recomenda-se.
Michel.a
Le 07/10/2023 à 15:10
Se o hotel fazer apenas uma alteração, daria 5 estrelas. Tudo para mim foi positivo a qualidade café da manhã, piscina, saunas, ginásio (pequeno e praticamente sem aparelhos mas para férias atende bem), localização, todos funcionários atenciosos, quartos... execeto o salão pequeno almoço, pois de 7:30 até 8:30 da manhã é melhor evitar descer para o pequeno almoço um verdadeiro inferno! Todas noites chegam mínimo 3 a 5 ônibus, 95% desses ônibus são idosos, nada contra, mas idosos sempre acham que tem prioridade em tudo, principalmente fila de elevador, paciência, no pequeno almoço mais paciência ainda com eles para conseguir uma mesa, apanhar alimentos na mesa... Isso quando esses idosos ainda estão estressados e também mal educados dentro do elevador (por motivo nenhum), aí é pior ainda. O hotel deveria ter um segundo salão e se não tem que é a verdadeira realidade, exemplo reservar 30min ou 1h só para os visitantes de ônibus. Mas favor recepcionistas, avisem todos hóspedes que não estão nesse ônibus, que de 7:30 ate 8:30 o salão pequeno almoço irá está lotado de hóspedes e não fazer a palhaçada que temos reseevar um horário para fazer o pequeno almoço, pois isso na prática não funciona, mais de 4 dias chegando balcão pequeno almoço sem nenhum recepcionista para controlar (todos ocupados demais), não sei o motivo ter que agendar reservar horário para pequeno almoço, sem necessidade para o stress que passamos no salão 7:30 ate 8:30. Outra palhaçada obrigatório usar toca na piscina, sendo que é proibido mergulhar, por que??? Como sábado manhã 10hs movimentado muitos hóspedes nao respeitam e mergulham a cabeça. Se você não tem toca, acaba sendo obrigado a comprar uma na recepção por 4,00€, para o comércio do hotel, inacreditável, eu preferia amarrar uma camisa na cabeça ao invés de usar essa maldita toca sem qualidade e por necessidade nenhuma. Me hospedei 7 dias no hotel (com meu marido Dirk Geers quarto 1512, 23/09/23 - 30/09/23). Cada dia chegam diferentes ônibus a noite (18h - 22h) e saindo pela manhã (7h - 9h), não entendo de onde vêm todos esses ônibus, hotel deveria organizar melhor, principalmente quando queremos ir recepção precisamos de algo e fica 3 filas imensas (já com 3 atendentes na recepção ocupados número máximo), temos que aguardar a todos ou voltar outro horário ou fazer pelo telefone no quarto. Conselho é melhor fazer pequeno almoço 7hs ou só depois de 8:40. Demais serviços do hotel parabéns a toda equipe, principalmente equipe de faxina e as camareiras pela limpeza dos quartos.
Dirk.
Le 06/10/2023 à 20:26
Muitos turistas de ônibus que transformam este hotel 4 estrelas em um hotel muito movimentado sem qualquer respeito. A sala de café da manhã se tornou um campo de batalha quando os turistas de ônibus estavam lá.
Pedro.o
Le 06/10/2023 à 14:44
Hotel é limpo. Quartos com alcatifa já degradada. Estacionamento pago 😔. Para um hotel de 4 estrelas podia ser melhor
Ricardo.e
Le 05/10/2023 à 10:59
Excelente opção para sair de férias. Um pouco fora da cidade, mas você vai gostar dos passeios. Muito limpo e confortável.
oscar.l
Le 03/10/2023 à 20:53
Os quartos são bons, mas não fornecem abrilhantador para cabelos, não tem pentes, o básico. Não é um 4 estrelas Quando reclamei que não conseguia fazer meu barbeador e a chapinha de cabelo da minha esposa funcionarem, quando reclamei houve uma resposta incoerente, que a energia do banheiro não era forte, para concluir fiz a barba sentado no chão do quarto conectando o barbeador no soquete da lâmpada, assustador. Os colchões deixam muito a desejar, são antigos.
Joao.o
Le 03/10/2023 à 09:34
Hotel com muitos anos que necessita de uma remodelação completa. Limpeza ótima bem como serviço competente.
Anders.
Le 20/09/2023 à 01:24
Poderia ser um ótimo hotel, mas faltam alguns fundamentos. Os equipamentos da sala de ginástica estão desatualizados, as linhas não funcionam. Minha filha pediu água na recepção durante a noite, pois estava doente. Disseram-lhe que ela poderia solicitar serviço de quarto se quisesse água. 😳 não é um ótimo serviço. Café da manhã abaixo da média. Produtos baratos. Quartos agradáveis, mas o ar condicionado não funciona. Sem ferro, se sua camisa estiver em uma mala. Ótima localização. Não voltarei. Desculpe 😔
Róbson.o
Le 17/09/2023 à 22:33
Hotel inaugurado em 1999. Os quartos são de carpete e, pelo tempo decorrido desde a inauguração, encontram-se desgastados. O café da manhã é muito tumultuado até às 8h, horário de saída dos inúmeros ônibus de excursões. Os/as empregados/as são atenciosos/as e fazem de tudo para atender bem.
Maria.a
Le 17/09/2023 à 20:29
Este hotel está bem situado, mas não parece um hotel da cadeia Vila Galé. O hotel precisa de obras, os quartos estão precisar de serem remodelados, a cama muito desconfortável o ar condicionado não fazia frio, quarto é muito quente e o tempo está de chuva e frio A casa de banho tinha os azulejos à volta da banheira pretos, a banheira é muito perigosa escorrega muito A casa de banho da recepção suja O pequeno-almoço é razoável o staff só fazem a reposição dos produtos quando alguém chama à atenção Fiquei bastante desiludida
Raissa.l
Le 12/09/2023 à 14:48
Hotel razoável... ficamos em um quarto com sofá cama, e poderia ter uma porta entre o quarto e a sala. O carpete do nosso estava mega encardido e manchado, bem nojento. Quando chegamos uma das toalhas estava suja (claramente sem lavar) com algum tipo de mucosa (ou sei lá o que)- mais nojento ainda! Para usar a piscina do hotel tem q usar touca (fala sério, é um hotel, não uma academia)... o café da manhã era ok mas os sucos completamente artificiais !
Terri.y
Le 11/09/2023 à 22:22
Ficamos 4 noites neste hotel “4 estrelas”. Hotel muito antiquado. Tapete cor de ferrugem com grande mancha de água sanitária logo na entrada. Móveis antigos de madeira com cabeceira de tecido com botões. Lembrou-me de um antigo quarto de hotel de Las Vegas de 1970. Todas as noites, cinco enormes ônibus de turismo aparecem e centenas de pessoas descem e entram no hotel. Você não pode nem entrar na área do elevador e muito menos chegar à área de recepção. O café da manhã estava lotado e todos os ônibus cheios de gente saíam pela manhã. Usamos cápsulas de expresso na primeira manhã e elas nunca foram substituídas durante a nossa estadia de 4 noites. Fizemos reservas para o jantar e quando pedimos bifes de lombo, fomos informados de que o hotel só tinha 1 bife, então apenas um de nós poderia comer bife. Sim, você leu certo, um hotel de 18 andares com centenas de quartos, o restaurante só tinha um bife. Inacreditável!! Outra coisa sobre este hotel é que fica longe do centro da cidade e há um parque bem em frente ao hotel onde ficam moradores de rua. Eu recomendaria ficar em outro lugar e nunca mais voltarei.
Diego.a
Le 10/09/2023 à 15:39
Bom hotel na zona alta, a 15 minutos a pé do centro histórico, Bons restaurantes na zona, ficámos lá duas vezes e foi muito bom
Radu.o
Le 09/09/2023 à 22:33
Bom hotel com quartos limpos e bom serviço. O recepcionista Paulo é um verdadeiro profissional em seu trabalho. Definitivamente recomendo este hotel.
RAUL.
Le 07/09/2023 à 20:49
O hotel em si é bom, a única desvantagem é que tendo tantos quartos quando está muito ocupado você tem que dizer a que horas quer ir para a sala de jantar ou para a piscina e spa
Raymond.i
Le 07/09/2023 à 20:06
Um pouco longe do centro Não muito bem servido por ônibus É claro que há uma estação de metrô próxima, mas ela não atende o verdadeiro centro. Quartos: muito bons Preço (paguei 120€) super bem colocado Café da manhã: muito bom Estacionamento: muito bom e a 7,50€/dia!!! Barato
Gustavo.i
Le 05/09/2023 à 12:16
Não se engane, semana passada ficamos neste hotel e nada como 4 estrelas, chegamos no hotel e já na entrada para fazer o check in eram mais de 30 minutos na fila e chegamos cedo, logo ao entrar no quarto uma mancha enorme no chão sabe Deus o quê, a cama da minha filha toda quebrada e o cabelo no chuveiro...... beira o ridículo, e no final do dia a cisterna quebra à noite e com minha filha e minha esposa dormindo , claro que eu não ia ligar para ninguém... tive que descer até a recepção... caramba, um desastre.
Ana.i
Le 04/09/2023 à 13:41
Gostava de agradecer á receção pela simpatia de todos e pela forma como me fizeram sentir em casa fora de casa. Recomendo vivamente a começar pelas dicas que me deram de como passear no porto. Bem haja,
Joaquim.i
Le 02/09/2023 à 09:57
Grande fábrica hoteleira com uma decoração um pouco ultrapassada (anos 90?), heterogénea e sem charme. O hotel fica fora do centro da cidade, em uma área popular. O acesso destina-se a automóveis (e autocarros para grupos) e não ao acesso pedonal. Pequeno-almoço com muita escolha mas bastante industrial (aspartame com todos os molhos, aromas...) e sem muito sabor no final. A ecologia também não parece ser a sua prioridade (muito plástico e embalagens individuais).
ana-belen.a
Le 31/08/2023 à 12:44
Hotel muito bom para passar alguns dias Bastante silencioso, embora tenha demorado um pouco para nos dar o quarto As recepcionistas são muito simpáticas e entendem bem o espanhol. O buffet de café da manhã era bastante completo, jantar ou almoço, não experimentamos mas ficamos ansiosos. Bastante central, perto de um supermercado e de um KFC, embora para ir ao centro seja necessário passar por algumas ruas que à noite não são nada agradáveis devido à pouca iluminação, mas não me pareceram perigosas Caso contrário, a estadia foi bastante agradável.
Davide.a
Le 29/08/2023 à 10:47
Hotel que pode ficar lá, experiência muito ruim com um dos gerentes de quarto no café da manhã (homem alto, moreno, de óculos e cabelo curto) que respondeu muito mal ao meu pedido sobre onde estavam os óculos, é uma pena que ele tenha estragado uma experiência que foi totalmente positivo.
Carlos.o
Le 27/08/2023 à 18:37
Quarto espaçoso e confortável oferece uma estadia relaxante para os hóspedes, complementado por uma excelente localização que facilita o acesso a pontos turísticos do Porto, garantindo uma experiência memorável durante a viagem.
manu.e
Le 27/08/2023 à 17:24
Serviços muito bons, estacionamento complicado ou pago, longe do centro, mas rápido de táxi ou transporte, vista incomparável do 21º andar.
Jose.e
Le 22/08/2023 à 20:23
Em primeiro lugar, gostaria de dizer que o hotel não é ruim, um pouco antiquado, mas suficiente. O melhor é a equipe e o atendimento, sempre prontos para resolver tudo com um sorriso. O café da manhã também não é ruim, varia pouco e não tem muitas alternativas, mas não nos enganemos, não precisa de mais, embora seja apreciado. Por outro lado, escolhemos a piscina, que no final não fomos, porque não sabíamos que era necessário um chapéu e decidimos não comprar lá durante os poucos dias que íamos estar lá. O ruim é a atmosfera: é um hotel de verão muito grande, estilo Benidorm. Idosos e muitas crianças enchendo o café da manhã e provavelmente a piscina também. O ambiente não é o que procuramos para as férias de um casal. A localização numa zona sossegada não é nada má, mas se quiser ir e voltar do centro demora cerca de 20 minutos e com as pistas desportivas não é das mais confortáveis. Acabamos usando o Uber quase o tempo todo. Resumindo, é um Hotel que, embora antiquado, não é mau se procura esse tipo de férias, embora não seja surpreendente para um hotel de quatro estrelas.
Lucy.t
Le 21/08/2023 à 09:30
Atenção.! As bebidas da geladeira do quarto (mimi bar) não são de graça, tive que fazer reclamação pois não avisam...cobram na saída pelo que você bebeu e é caro.! e eles não falam, só quando você sai do quarto eles mandam cobrar e não é barato o buffet de café da manhã não é buffet pois as bebidas são pagas à parte o jantar é escasso e ruim, a cama extra desconfortável é um sofá e colocaram como cama É horrível, não sei como esse hotel tem tantas estrelas, pagar mais de um dia não vale a pena, pois o bom que tem são as saunas, a piscina, mofo em tudo as margens, o hotel fica longe do rio Douro, a meia hora a pé, e o upload é chato. As fotos do hotel estão adulteradas na página. Não voltarei.
Tim.o
Le 16/08/2023 à 14:39
Hotel muito bonito, também fácil de reconhecer quando você dirige para a cidade, porque é o único arranha-céu. Na chegada você tem que esperar em uma fila, mas então você tem alguma coisa, quartos espaçosos e agradáveis e o chuveiro dá um pouco de mijo. fluxo. . A piscina e o ginásio têm uma vista muito bonita sobre a cidade, mas recomendo levar uma touca porque são obrigatórias na piscina e custa 4 euros para comprar uma no hotel. A última coisa que gostaria de dizer é que são pelo menos quinze minutos de caminhada e muitas escadas até a parte agradável da cidade.
Luis.i
Le 15/08/2023 à 13:20
O hotel Vila Galé Porto é um bom hotel. Apesar dos quartos precisarem de alguma remodelação/modernização o hotel é tranquilo e agradável. O pequeno-almoço almoço e os jantares são servidos em buffet de grande qualidade e variedade. O staff é simpático e atencioso. Um senão… o Wi-Fi é… fraquinho!
Luis.e
Le 15/08/2023 à 12:08
O hotel está em uma boa localização, o café da manhã e os quartos são bons e limpos. Porém, existem apenas 4 elevadores para 19 andares e o tempo de espera para pegar o elevador é muito longo e árduo. Por outro lado, é necessário informar a recepção sobre os horários do café da manhã e se deseja reservar a piscina, o que torna a estadia um pouco chata. O estacionamento, apesar de pago diariamente, não dispõe de lugares de estacionamento suficientes para todos os hóspedes, obrigando-nos por duas vezes a estacionar a meio da faixa entre pisos. A experiência tem sido boa, mas muito poderia ser melhorada, para um hotel de quatro estrelas tem muitas deficiências.
Sílvia.a
Le 09/08/2023 à 22:40
Confusão no pequeno almoço apesar dos funcionários fazerem o impossível para que tudo corra bem. Difícil apanhar um elevador pra os quartos Instalações dos quartos sem remodelação há muito tempo
Cynthia.j
Le 08/08/2023 à 23:16
Não recomendo, o atendimento é péssimo, o restaurante é básico. Eles não merecem 4 estrelas. Os quartos são antigos com tapetes de outra época. Me arrependo de tê-los escolhido.
Nicolas.o
Le 06/08/2023 à 08:49
Hotel muito bem localizado, pequeno-almoço bom e farto, piscina no último andar com uma vista magnífica! Mas raros são os clientes que respeitam as instruções, pena... preço razoável se reservar com um pouco de antecedência
Patricia.a
Le 05/08/2023 à 23:33
Coisas boas: - O melhor serviço. As pessoas são amigáveis e muito prestativas. Eles nos trataram muito bem em todos os momentos. - O buffet de café da manhã era muito variado, gostei muito. Coisas ruins: - Quanto ao spa: se procura uma piscina com jactos de pressão a diferentes alturas, silêncio, água quente, etc., não é esta. É uma piscina de 1,50 de profundidade e pronto. Possui jacuzzi sempre movimentado, sauna e dois chuveiros. Nada mais. Fiquei bastante decepcionado, não era o que eu esperava. Também havia muitas crianças pulando na piscina e pais gritando. A culpa é dos convidados, obviamente. - Estava tudo bem no quarto, mas o ar era muito velho e cheirava mediano. Felizmente foi legal e não houve necessidade de usá-lo. A chave ficou sem bateria e tiveram que consertá-la, o que levou apenas 5 minutos. No geral um bom hotel, mas precisa de atualização em algumas coisas.
Greice.o
Le 03/08/2023 à 21:51
Não gostei do fato de ter que agendar para tomar o pequeno almoço, agendar para ir na piscina! Nós como turistas não tem como prever que horas saímos ou chegamos e a nossa disposição
Miguel.
Le 01/08/2023 à 23:22
É um grande hotel a partir do qual você pode chegar ao centro a pé se for passear. Fácil acesso de carro mas garagem a 7,5€ por noite. O quarto era bom, embora o banheiro já parecesse um pouco desgastado. A cama era muito espaçosa e tudo estava muito limpo. A equipe da recepção é composta por 10 pessoas, pessoas muito simpáticas que até nos deram orientações sobre como visitar a cidade. O buffet foi o melhor que vi ultimamente em um hotel, a comida do jantar, para ser justo, foi muito boa, o café da manhã também foi bom. Foi uma estadia muito agradável.
Noemi.e
Le 31/07/2023 à 11:13
Hotel limpo, confortável e bem servido de metrô e até a pé. Café da manhã buffet muito correto e completo. Variedade de doces, salgados e frutas. A questão do elevador é um pouco complicada. Tem uma que vai só para algumas plantas e duas que vão para as outras. A piscina é muito boa e agradecemos ter essa opção sem nenhum custo
Jorge.a
Le 30/07/2023 à 00:22
Sítio sossegado e simpático. Camas confortáveis e quartos acolhedores. Piscina com óptima vista mas um pouco descuidada. Sauna não funcionava. Bom pequeno-almoço
BBM.
Le 23/07/2023 à 11:57
A equipe do hotel foi super simpática, os quartos eram espaçosos e limpos, mas as camas eram super desconfortáveis, pareciam uma tábua com molas. A espera para pegar o elevador foi de cerca de 15/20 minutos, estávamos no 14º andar As vistas eram lindas, o café da manhã era variado, rico mas muito lotado.
Thibaut.e
Le 21/07/2023 à 14:13
Magnífico hotel, o acolhimento é excelente e caloroso! A piscina com vista é soberba! O café da manhã é realmente perfeito! A localização é ótima! Eu recomendo este hotel
Kleber.a
Le 10/07/2023 à 15:20
No geral o hotel se enquadra em 3 estrelas, devido a diversos pontos. Piscina pequena, dividida entre adultos e crianças em tamanho único, não tinha cadeiras para ficar, mesmo marcando horário o que já achei ruim, tive de deixar as toalhas no chão. Elevadores sempre cheios e demorado, acredito que eraram no dimensionamento dos elevadores/piscina/estacionamento. O estacionamento é de mão unica e pago a parte, sendo necessário validar o ticket toda vez que for sair. Localização é boa, tudo sempre perto, mas não voltaria a este hotel.
Olivier.i
Le 05/07/2023 à 00:54
Uma torre incrivelmente alta, uma piscina com vista, funcionários sorridentes e muito prestativos, quartos de tamanho decente com comodidades amigáveis; tudo com uma relação qualidade-preço bastante interessante, é isso que este hotel lhe oferece.
Lisa.o
Le 02/07/2023 à 23:39
Quarto muito limpo e cama confortável. Pequeno-almoço com grande variedade e bem confeccionado. Piscina boa, mas banho-turco e sauna espetaculares. Staff simpático e disponível, com destaque ao Celso e Alysson da recepção e dos colaboradores do pequeno-almoço, em especial a Srª Ana.
Leire.a
Le 29/06/2023 à 23:05
Adorei o quarto Leonardo DiCaprio no 12º andar. Bons colchões, bom wifi, água limpa e com boa pressão. Pessoas adoráveis na recepção, no café da manhã e na limpeza. Piscina no 19º andar gratuita. Touca de banho obrigatória, roupão recomendado, tudo mediante reserva. Preço médio de quarto duplo 120€/dia. Estacionamento na cave -1 e -2 por 7,5€. A 20 minutos a pé da Ponte Luís I. Um local a repetir. Supermercado Continente mesmo ao lado do Hotel.
Nelson.a
Le 29/06/2023 à 12:53
Para um hotel de 4 estrelas tem o que é esperado. O pequeno almoço é na verdade bom. Só lamento que na área da piscina sejam admitidas crianças que acabam por perturbar o descanso aos restantes clientes, isto coma conivência de pais menos capazes de educar.
PAULA.U
Le 28/06/2023 à 21:00
É a segunda vez que o visitamos e continuará entre os nossos favoritos. Além disso, como cliente, eles oferecem um desconto de 10% na sua reserva. A equipe é muito simpática e está sempre disponível se precisar de alguma coisa.
Valerie.i
Le 26/06/2023 à 13:12
Ficamos encantados, localização ideal para visitar o Porto! Piscina, sauna, hammam e jacuzzi muito bons mas não adequados para crianças.
Denis.h
Le 25/06/2023 à 20:20
Hotel muito agradável com bom café da manhã. Meu quarto estava um pouco escuro e as luzes não eram brilhantes. Os lençóis da cama eram feitos de material sintético. Sauna e jacuzzi agradáveis.
Ruben.a
Le 22/06/2023 à 03:23
Os quartos podem ser um bocado antigos mas são limpos e as camas são confortáveis . O serviço ao cliente é bastante bom mas no que toca ao Room Service fica a desejar. No entanto a localização é espectacular! Perto do centro e rodeado de todo tipo serviços necessários.
Vincent.a
Le 19/06/2023 à 04:42
Bom valor. O que não gosto é que mesmo a necessidade básica que é beber água não seja gratuita. Também não há pasta de dente/escova grátis. Todas as pessoas adoram itens grátis quando se trata de acomodações em hotéis. No entanto, ainda é um bom hotel. A equipe é simpática e acolhedora.
Victor.a
Le 12/06/2023 à 22:41
Quarto amplo e confortável, com banheiro amplo também. A equipe foi atenciosa e prestativa. O buffet de café da manhã e jantar estava correto, tudo muito bom mas na minha opinião faltou um pouco mais de variedade. A simples área de spa é composta por piscina interior, jacuzzi, duas saunas e dois duches de jactos de água. Um pouco afastado da zona ribeirinha, cerca de 20 minutos a pé. Resumindo, um hotel correto para passar alguns dias, com boa relação custo-benefício.
Tica.w
Le 12/06/2023 à 18:04
Bom hotel. Quando chegamos tarde, ainda tivemos que esperar pelo nosso quarto. Quando fizemos o check-out, solicitamos se poderíamos fazer um check-out tardio às 15h, mas isso foi negado. Fiquei um pouco decepcionado. Mas tivemos uma boa estadia no hotel e recomendamos
Rob.
Le 06/06/2023 à 21:01
Bom hotel, boas instalações, academia é muito básica, a equipe é muito prestativa e simpática! A mulher loira de óculos da área de catering é muito prestativa e simpática.
Gaetano.i
Le 05/06/2023 à 18:43
Fiquei no 9º andar. ao entrar no quarto notei imediatamente um mau cheiro que eliminei ativando o ar condicionado e abrindo a janela (máximo 30 cm depois fica bloqueada). O quarto é grande mas o carpete e a cabeceira de tecido devem ser retirados, que na minha opinião são anti-higiênicos. Banheiro com banheira e chuveiro não corresponde à classificação de 4 estrelas. Último andar (19) com área de relaxamento e piscina com vista esplêndida mas não muito grande para a estrutura do hotel. Os elevadores são pouco práticos e muitas vezes entupidos, obrigando os usuários a esperar longas horas. Pequeno-almoço buffet aceitável.
Fabio.
Le 30/05/2023 à 17:20
Podemos esperar melhor em termos de quartos para o padrão do hotel. Felizmente, a equipe é ótima e há uma escolha no café da manhã.
Marli.e
Le 27/05/2023 à 00:12
Estou gostando muito do hotel. É muito bem situado, dez minutos a pé do centro. Tem uma ampla sala de recepção e apartamentos bem confortáveis, com TV, geladeira, uma boa cama, um guarda-roupa grande e bem feito, um penteador. Tudo muito bem decorado e com um banheiro bem funcional e lindo.
Laumiss.l
Le 24/05/2023 à 17:31
Nós amamos isto! Fomos em lua de mel, os quartos eram muito limpos e equipados, todos os funcionários foram muito simpáticos, o café da manhã era incrível e muito variado, a localização é uma das melhores porque não é no centro e é mais tranquila. Nós voltaremos
Taxi.a
Le 19/05/2023 à 23:42
Hotel bem localizado. Quartos muito limpos. Mas damos as 5 estrelas ao recepcionista PAULO, que quando chegamos com algum problema da agência que reservamos, teve o cuidado de resolver o mais rápido possível, tendo atrás de nós uma fila de pessoas que haviam acabado de chegar de ônibus. Ele foi super simpático, educado, atencioso e um ótimo profissional. Não tenho mais palavras para descrever a atenção deste senhor. Muito obrigado pela sua grande ajuda. Um abraço forte!!
Tanya.l
Le 18/05/2023 à 18:42
Quarto confortável. Éramos 3 adultos compartilhando. Muito espaço de armazenamento, mas decepcionado pelos travesseiros. Meu colega de quarto não gostou de ter que olhar para a foto do 'Quarto' de Picasso.
Elad.h
Le 12/05/2023 à 09:28
Ótimo hotel, excelente localização. Teve saque de estacionamento no hotel com custo de dissidência. Os quartos podem ser um pouco antigos, mas em geral confortáveis. O café da manhã é bom, estilo inglês. Fiquei algumas vezes por algumas noites todas as vezes. Definitivamente voltar.
Carl.o
Le 05/05/2023 à 07:35
Estive neste hotel várias vezes com minha esposa. Estávamos namorando e íamos todos os anos e ficámos 10 dias. Todos neste hotel são excelentes. Vivemos em Dallas, Texas. Eu recomendo este hotel para todos. Todos neste hotel são excelentes. Desde as meninas que limpam os quartos até os gerentes. Este é o único hotel que fico em Portugal e noutros países. Eles têm Vila Galé no Brasil. Eles são excelentes. Você vai adorar este hotel. Também é muito limpo e muito seguro. Você não se preocupará se estiver com sua família.
Elizabeth.o
Le 01/05/2023 à 02:20
Quartos espaçosos e bem equipados com vistas privilegiadas da cidade. O pessoal é muito amigável. Está localizado perto de locais de interesse. Muito satisfeito
Andreas.h
Le 29/04/2023 à 19:44
Uma atmosfera desatualizada. Não vale quatro estrelas. O buffet de café da manhã não é particularmente bom e tem um caráter de “tudo o que você pode comer” para os asiáticos.
Carla.o
Le 16/04/2023 à 08:14
Para o preço eu esperava mais. as instalações são antigas e o hotel cheira a cigarro. Logo na receção já sente-se o cheiro forte de cigarro. o quarto é padrão de hotel, com alcatifa. A cama é king e confortável, ponto positivo. Estava bem higienizado e limpo ao chegarmos. para usar a piscina é preciso reservar e pagar uma taxa. a piscina é no último andar e tem um vista bonita. o hotel é bem localizado. já o restaurante do hotel só recomendo em caso de extrema preguiça de sair.
LOLI.A
Le 11/04/2023 à 16:37
Um hotel tranquilo no centro do Porto. Com um charme especial. Recepcionistas adoráveis. Um buffet de café da manhã com todos os detalhes, amplo, saboroso e com uma equipe maravilhosa e atenciosa. Um spa pequeno mas acolhedor. Recomendável. Já fui 2 vezes. 😉
Diogo.e
Le 10/04/2023 à 13:04
Um excelente hotel, extremamente limpo, não falhou nada relacionado com o serviço de quartos. Localizado numa área com bons acessos ao centro da cidade, funcionários, muito bem educados. Recomendo
Neiva.u
Le 09/04/2023 à 17:46
Alojamento muito confortável, limpo, muito boa localização com excelente serviço, totalmente recomendado. Um agradecimento especial ao diretor e a todos os funcionários do hotel por toda a ajuda e apoio durante os momentos difíceis que tivemos que viver. Muito obrigado!!
D.J
Le 09/04/2023 à 14:53
Um dos melhores hotéis que já estive. Muito bem localizado na cidade, agradável caminhada até o centro. Zona calma e com boa comunicação. Quanto ao hotel, dispõe de estacionamento gratuito no mesmo edifício. O quarto é espaçoso e limpo. A única desvantagem é o piso acarpetado que parece empoeirado, caso contrário está tudo bem. O buffet de café da manhã é muito completo e tem quase tudo. O hotel dispõe de uma pizzaria no rés-do-chão do edifício onde pode saborear comida italiana a um preço muito bom. Ao estar no hotel você tem uma hora grátis de piscina, spa e sauna e a verdade é que é um grande detalhe. A equipe faz de tudo para tratá-lo muito bem e é muito educada e amigável. Acho que não esqueci nada e a verdade é que assim que voltar à cidade voltarei a ficar neste hotel ou procurarei um da mesma rede.
Eduardo.a
Le 05/04/2023 à 00:04
Hotel perfeito para passear pelo Porto a pé. Possui piscina aquecida com jacuzzi e sauna seca e a vapor. Café da manhã abundante e variado. Quartos confortáveis. A garagem não pode ser reservada mas os espaços são amplos e o custo é de 7,50 euros por dia.
esther.a
Le 11/03/2023 à 22:49
Localização muito boa para visitar o Porto, super funcionários da recepção esta noite pegamos o avião e eles vão preparar o café da manhã para nós às 3h30. Muita limpeza diariamente. Piscina aquecida no 19º andar com a qual você ao mesmo tempo tem uma vista impressionante da cidade. Muito obrigado por uma estadia tão especial.
CORINNE.R
Le 10/03/2023 à 18:55
Hotel muito agradável, confortável, próximo ao centro, que possui um lindo spa. Os quartos são agradáveis e muito limpos. A equipe é acolhedora e encantadora. O café da manhã é excelente. O hotel dispõe de dois restaurantes que podem ser práticos. Nós os testamos, ambos muito bons. Resumindo, 5 noites no topo deste hotel. Eu recomendo
Fil.a
Le 03/03/2023 à 15:40
Local com bom serviço de quartos, como de refeição. Piscina, ginásio e spa no último piso. Estacionamento no exterior grátis para 5 viaturas, já no interior é pago ao dia.
El.h
Le 20/02/2023 à 15:03
O responsável pela piscina no sábado, 11/02/2023 à tarde às 18h00, não tratou bem a minha família, depois de nos ter falado muito mal para nos dizer que era obrigatório o uso de um chapéu na piscina, ele compramos 2. Qual foi a minha surpresa que havia 8 pessoas na piscina sem chapéu e correndo e pulando na piscina. As regras são para todos os hóspedes, não apenas para nós porque somos espanhóis. A responsável pela piscina foi primeiro muito rude, falou connosco num tom muito ruim e depois não fez o seu trabalho. Nos sentimos discriminados por aquele funcionário. O resto dos trabalhadores da recepção, bar e restaurante são maravilhosos. Por favor, trate todos os hóspedes igualmente e as regras serão válidas para todos.
amal.e
Le 24/01/2023 à 18:22
O hotel está localizado a poucos minutos a pé das ruas comerciais. A piscina, no 19º andar, oferece uma bela vista. A higiene dos quartos é impecável e os funcionários são acolhedores!
Lucyrus.
Le 08/01/2023 à 12:21
Localização foi um pouco estranho de encontrar, mas a equipe foi muito simpática. Nós só fomos lá por uma pequena instância, mas o local tinha um bom ambiente. Para um hotel com uma certa consideração, é um pouco ridículo servir comida enlatada na cafetaria, mas infelizmente não é uma surpresa em Portugal.
Audrey.r
Le 28/12/2022 à 20:08
Realmente decepcionante desde o início: Pelo menos 45 minutos de espera pelo check-in. Depois, segundo ponto negativo: piscina acessível por duas escadas frágeis, sem escadas. Por email e no site de reservas, fomos informados que o jantar em buffet seria de 24 euros por adulto e gratuito para os nossos filhos, ou seja, 144€ para as 3 noites. No local subiu para 80 euros por noite... O que recusamos claro (felizmente, Glovo, Uber eats oferecem uma vasta escolha...) Quanto ao café da manhã... Quase só comida salgada e 3 ou 4 bugigangas doces... Por isso, fui comprar alguns pastéis ali perto para comer na sala do café da manhã... As bebidas quentes não são boas (quando o dispensador funciona) e os sucos de frutas nem são frescos... Resumindo, você não precisa ser difícil para ficar satisfeito neste hotel...
Javier..
Le 19/12/2022 à 17:41
Hotel muito bem localizado junto ao metro e autocarros. Fantástico pequeno-almoço com ovos, cogumelos mexidos, bacon, queijos, presuntos, fruta, pastelaria, iogurte... tudo. Quartos tranquilos, poucos cabides e decorados um pouco antigos com carpete. O hotel é enorme e tem piscina no último andar. Possui estacionamento pois cobra dias inteiros. Tem frigobar e o atendimento é muito correto. Água gratuita no quarto todos os dias. Um pouco lotado na alta temporada. Merece a pena.
Filipe.r
Le 11/12/2022 à 17:19
Confuso o sistema de elevadores que faz com que em em hora de ponta sejam preciso esperar 10-15min por um elevador, quartos a precisarem de upgrade, ainda abundam as alcatifas e o design dos anos 90, mas a manutenção é óptima e as coisas funcionam. A Localização é fantástica e o staff muito prestável e afável.
s.
Le 06/12/2022 à 23:05
Hotel bem localizado. Fica numa zona tranquila, com supermercado ao lado e pouco trânsito. Claro, fica na parte alta da cidade histórica, a cinco minutos a pé da Vía Catalina. O café da manhã é completo, mas se houver muitos convidados é melhor acordar cedo, pois a sala de jantar enche rapidamente e é preciso esperar na fila. Tem garagem própria por 7,5 euros por noite, o que me parece muito barato. O pessoal é muito amigável. Os quartos são um pouco datados, mas são espaçosos e bons (embora as cortesias típicas de um hotel de quatro estrelas sejam notáveis pela sua ausência). O SPA é bom. É o suficiente, mas o seu aproveitamento dependerá da educação das famílias que o frequentam. Conhecemos um grupo de belgas que entrou no yacucci e ficou duas horas lá (não sabem que tem mais gente querendo usar???). Há também famílias que pensam que estão numa piscina da URBA e não param de fazer barulho...mas isso às vezes acontece e não é culpa do hotel.
Anabela.a
Le 03/12/2022 à 08:37
Foi das piores experiências que tive a nível de spa, muito desorganizado , tive mesmo que abandonar o espaço, lamentável para o grupo que é. Pedi intervenção a funcionária que encontrei para toda a confusão que havia, em que se tornou totalmente arrogante ( posso mesmo afirmar, mal educada). Não voltaria.
Cláudia.i
Le 27/11/2022 à 14:18
É um Hotel bem localizado, a cerca de 10 minutos a pé do centro do Porto. Destaco a tranquilidade do Hotel. Concluiu dizendo que é um hotel muito amigável. O atendimento é bom e os quartos são confortáveis. O staff é simpático, um pequeno almoço com alguma variedade. Uma vista que aprecio bastante.
Dawid.u
Le 24/11/2022 à 13:39
Bom lugar para visitar? especialmente com mau tempo lá fora. Por € 15 por pessoa você pode ter uma piscina de bom tamanho com 1,5 m de profundidade e jacuzzi, sauna seca e a vapor. Para natação e jacuzzi é necessário usar touca de natação. Se não tiver eles oferecem na recepção por 4€. Todos aqueles estão localizados no 19º andar com fantástica vista panorâmica da cidade do Porto 👌 😍.
Jim.
Le 20/11/2022 à 11:32
Como se estivéssemos viajando no tempo até os anos 80. E não de uma forma positiva. O interior é muito antigo e até sujo. Havia grandes manchas no carpete do quarto, não havia tomadas para carregar nossos telefones e o secador de cabelo ainda tinha um filamento dentro. E isso deveria ser um hotel 4 estrelas. Além disso, o Google Maps não consegue encontrar a localização. Situa-se numa espécie de pátio.
Carmen.
Le 17/11/2022 à 20:21
Hotel localizado perto do centro do Porto conseguimos fazer tudo a pé, o acolhimento é impecável, o pessoal é muito simpático, um pequeno-almoço excepcional com opções muito variadas, limpeza impecável no hotel seja nas zonas comuns, ao pequeno-almoço ou no a sala. Roupa de cama e travesseiros muito confortáveis, funcionários sempre disponíveis para fornecer informações. Pudemos ainda aproveitar a academia, piscina, jacuzzi e sauna!! Dois pontos negativos: pessoal ausente na piscina e garrafa de água no quarto não substituída apesar da nossa ocupação durante 4 dias. Recomendamos sem hesitação
Rui.a
Le 07/11/2022 à 09:22
PROS: Excelente localização a 15min a pé dos Aliados. Quarto espaçoso e limpo, staff do hotel simpatico. Piscina no 19º andar com uma vista espectacular sobre a cidade. Preço justo para a localização do hotel. CONTRAS: Os quartos necessitam de uma remodelação.
Pascal.o
Le 06/11/2022 à 13:27
Tivemos uma semana agradável, com uma equipe muito profissional e simpática. O quarto é muito bom assim como a piscina com SPA. O café da manhã é muito generoso, principalmente a torrada francesa e há algo para todos os gostos. O jantar é bom, talvez falte um micro-ondas porque os pratos às vezes são muito mornos.
Marina.o
Le 16/10/2022 à 16:32
Fomos de fim de semana em família na qual o pequeno almoço estava ótimo, a simpatia é boa , quarto limpo mas a semelhante a hotéis de 2 a 3 estrelas. E um grande erro foi que não havia chinelos de quarto nem roupões para podermos usufruir da piscina. E já tive em muitos hotéis e na qual o estacionamento é livre e não a pagar. Pagamos 7.50€ de estacionamento.
Regina.u
Le 03/10/2022 à 19:27
Este foi o melhor lugar que ficamos em Portugal. A equipe foi ótima. Fiquei doente e eles trouxeram sopa. Quartos bonitos, espaçosos. Adorei a área. Fácil de conseguir vários passeios ou caminhar até os pontos turísticos. Amei !
María.S
Le 01/10/2022 à 06:30
-O hotel fica a 15 minutos a pé da zona fluvial, com boas ligações se utilizar transporte urbano com a maioria dos pontos turísticos da cidade. -buffet variado e bons horários -cuidado com o spa, crianças pequenas precisam de chapéus (nenhum vestígio de chapéu aparece nas fotos publicitárias) -Apenas um dos vários elevadores dá acesso aos pisos superiores -estacionamento próprio pago (econômico) -bons acessos das principais vias rápidas -O quarto ficava no 16º andar e não tinha sistema de segurança na janela, avisamos na recepção e eles disseram para verificar.
Audrey.a
Le 28/09/2022 à 21:50
Excelente valor! O spa é realmente uma vantagem com uma bela vista panorâmica da cidade. As massagens são tão excepcionais que reservamos duas vezes durante a nossa estadia, além de um tratamento facial hidratante! Relaxamento e relaxamento total garantido! O serviço também foi perfeito com funcionários que nos falavam em francês, se pudessem, o que foi muito apreciado! Nós vamos voltar! Obrigado por esta semana perfeita!
Andrea.e
Le 12/09/2022 à 21:09
O Hotel está bem localizado, a cerca de 10 minutos a pé do centro do Porto, o que é apreciado porque se pode deslocar a pé e poupar um táxi ou deslocar o carro. Têm uma zona de SPA com piscina no 19º andar mas para o meu gosto é muito pequena. Tivemos a sorte de não haver muitas pessoas, mas se houvesse seria impossível ter aproveitado... O que vale a pena destacar é a tranquilidade do Hotel, quase não se ouve qualquer tipo de ruído e isso é apreciado na hora de dormir. O quarto é normal e limpo, mas nada de notável neste.
M..i
Le 10/09/2022 à 10:00
A minha experiência foi no spa do hotel que pode ser utilizado sem ser cliente do hotel. Por 15€ +4€ pela touca que não tinha e por isso tive que comprar no hotel, pude usufruir da piscina coberta no 19th andar. Foi muito bom a água é morna e ainda tem jacuzzi,sauna e banho turco. E 1 vista linda sobre o Porto.O único contra,a piscina é pequena.
Eva.
Le 02/09/2022 à 09:31
Roupa de cama boa, mas almofadas muito macias (desconfortáveis). Bela vista da janela do quarto (14º andar), mas a janela não é grande o suficiente para aproveitá-la plenamente. Café da manhã farto e bom, com muitas opções de escolha. Hotel fora do centro da cidade mas tudo pode ser feito a pé (cerca de 25 minutos a pé) então está tudo bem 😊 Estacionamento 7,50 euros por dia. A piscina, no 19º andar, é coberta mas ainda pode desfrutar de uma bela vista sobre a cidade do Porto. Há também 1 hammam, sauna e jacuzzi disponíveis.
Santiago.a
Le 28/08/2022 à 10:57
Quarto grande, faltam tomadas em ambos os lados da cama. A limpeza deixa muito a desejar. A sala de jantar é pequena para o número de clientes do hotel. Portanto, esperar mais de 10 minutos pelo elevador deve habilitar todos os elevadores de todos os andares.
Ana.i
Le 24/08/2022 à 15:12
Magnífico hotel. Quartos muito confortáveis, super limpos, piscina com uma vista maravilhosa, staff 20*, pequeno almoço mega, nada falta, comida para todos os gostos. Fiz umas pequenas férias e aproveitei para passaro o meu aniversário, saímos do quarto para conhecer a cidade e quando voltamos tinha uma surpresa muito agradavel. Obrigada Vila Galé, voltarei em breve🙏❤ RECOMENDO*****
Ilaria.i
Le 22/08/2022 à 19:03
O paraíso dos tapetes e ácaros. Infelizmente nem sequer limpo. A piscina é uma bagunça de crianças rudes. O café da manhã era um lugar incrível. Recomendado apenas se você quiser ter uma experiência terrível disfarçada de 4 estrelas. Ah, o bilhar que está nas fotos só está disponível às sextas-feiras. Então você pode planejar sua viagem com base nisso.
Wessel.r
Le 21/08/2022 à 12:59
Coisas a serem observadas: - Os quartos estão desatualizados (interior de madeira, banheira pequena e antiga, nem todos os lados da cama têm tomada elétrica) - O estacionamento fica lotado à noite, por isso chegue no início da tarde. Caso contrário, espere pagar cerca de € 24 por uma garagem durante a noite. - O cofre custa 2,50€ por noite, pode comprar a chave na recepção.
Dejan.r
Le 09/08/2022 à 08:35
Devo concordar com muitos outros viajantes aqui que o hotel é antiquado, no entanto, tudo ainda está funcionando funcionalmente. Tem um ar dos anos 80 desde a recepção até ao quarto. A equipe foi gentil e fez check-in rápido. O estranho são os elevadores - 6 deles, todos funcionando, mas os andares que eles atendem são espalhados então você pode usar apenas dois deles no seu andar - nunca vi isso. Fica confuso quando você vai do restaurante para a piscina ou para o seu quarto. O quarto era muito espaçoso, tinha uma excelente vista da cidade a partir do 13º andar. Os móveis estão maduros, mas as camas eram confortáveis. Banheiro da mesma forma. O café da manhã era muito rico, com muito por onde escolher e uma estação de cozinha ao vivo com ovos. A piscina do último andar era incrível, muito grande, limpa e com excelentes vistas. Ao lado há uma banheira de hidromassagem e sauna. Eles têm estacionamento privado subterrâneo por uma taxa bastante razoável de cerca de 7 euros por dia. A localização não é no centro turístico, mas sim numa zona residencial. Muitas opções para chegar de transporte público, mas preferimos caminhar pelos bairros locais o que nos levou cerca de 20 min. Considerando o preço de cerca de 100 euros por quarto duplo com café da manhã, achamos um bom negócio e ficaríamos novamente.
Iciar.a
Le 07/08/2022 à 18:34
Quarto e banheiro amplos. Não há tomadas em ambos os lados da cama e no banheiro. Piscina e sala de jantar pequenas para o tamanho do hotel, 19 andares. Na entrada existem 5 lugares de estacionamento gratuitos, se tiver sorte e se não tiver estacionamento pago por cerca de 7,5 euros. A entrada a pé é um pouco complicada porque é preciso passar por algumas galerias que não estão sinalizadas. A localização é boa quando você se orientar, a cerca de 15 minutos a pé da área comercial.
philippe.o
Le 03/08/2022 à 13:09
Os quartos são um pouco antigos e barulhentos, mas a equipe é muito profissional e amigável. O café da manhã é farto e variado. A localização é ideal, a 20 minutos a pé do centro histórico do Porto e a dois passos da estação da Campanha. Eu recomendo para uma estadia de 4 a 5 dias no máximo.
Katia.o
Le 02/08/2022 à 10:42
Bom hotel bastante perto do centro. Este é um centro de negócios com muitas salas e salas de reuniões. Tem estacionamento. Os quartos estão equipados com todo o conforto; frigobar, ar condicionado e TV. Boa limpeza do quarto. O café da manhã foi excelente, rico em todos os alimentos doces e salgados e abundante em todos os departamentos. Há também um chef que faz omeletes na hora de acordo com o gosto dos clientes. A taxa que obtivemos também foi atraente; muito bom valor ao dinheiro.
Baudine.a
Le 01/08/2022 à 15:33
Um hotel muito amigável. O serviço é de qualidade e os quartos são confortáveis. Aspecto pequeno porém tendo envelhecido e não sendo tão atrativo como alguns hotéis desta categoria dando assim uma estrela a menos... Caso contrário, nada do que reclamar!
Mario.a
Le 01/08/2022 à 15:11
Fiquei encantado com o hotel. Pegamos um quarto superior que inclui estacionamento, o que é bastante bom, e várias coisas e detalhes do frigobar, além da localização do quarto em uma altura mais alta, mais tranquilidade. Sou um hóspede tremendamente difícil de agradar no que diz respeito ao ruído e devo dizer que dormi profundamente, ruído zero, as janelas proporcionam um bom isolamento. O buffet de café da manhã está correto, já vi outros melhores, mas nada a reclamar, apenas correto. O pessoal é simpático, a título de curiosidade direi que tenho o hábito de deixar uma ficha nas malas para saber se o pessoal da limpeza as abre, em muitos hotéis fazem-no e aqui em nenhum dia o fizeram. Gostei da área de spa, ficamos lá apenas dois momentos mas foi bom e tudo funcionou. Eu definitivamente repetiria.
Ad.p
Le 30/07/2022 à 21:13
Se você gosta, quero dizer uma espécie de fábrica, onde as pessoas comem em grandes bufês e você dorme em um dos quase 300 quartos, tudo bem. A vista do 19º andar é linda...onde também fica a piscina coberta. Em suma, uma ótima experiência durante a nossa viagem por Portugal. Da próxima vez encontraremos nossos próprios lugares para ficar e comer. A conveniência nem sempre é melhor.....
Paola.a
Le 29/07/2022 à 23:50
Hotel muito grande, dedicado a receber grupos. O quarto era espaçoso assim como o banheiro, sugiro trocar o carpete. O banheiro não possui o kit de cortesia, esperado em um hotel 4 estrelas, e há apenas dispensadores de sabonete líquido. Eu teria preferido um chuveiro a uma banheira. A instalação e o quarto eram muito limpos. A equipe foi muito simpática, profissional e prestativa. O café da manhã era abundante, mas normal O hotel dispõe de parque de estacionamento que custa 7,50 euros por dia. Com uma caminhada de 15 minutos você pode chegar ao centro
Tamara.G
Le 28/07/2022 à 21:54
Reservamos três noites em quarto superior, e o preço do estacionamento para esses dias estava incluído no preço deste quarto. Excelente café da manhã, muito variado. A equipe é muito simpática em todos os momentos.
Mercedes.e
Le 28/07/2022 à 19:18
Eles deveriam rever as três estrelas. Pequeno-almoço aceitável, o jacuzzi não funciona nem tentam arranjá-lo. O hotel é antigo e a limpeza deixa muito a desejar. Impressões digitais em todas as superfícies, azulejos mofados do banheiro, é melhor não olhar embaixo da cama.
Gloria.
Le 26/07/2022 à 10:06
Para um hotel de 4 estrelas fiquei desapontado... Nosso quarto não tinha sido limpo, tinha uma meia caída no chão do hóspede anterior e uma touca de banho usada pendurada no banheiro, nojenta! Os colchões eram super macios e desconfortáveis e o buffet tinha pouquíssima variedade e péssima qualidade. Pela minha experiência não recomendo.
Lorena.u
Le 20/06/2022 à 17:35
Muito boa localização, perto do metro, restaurantes, supermercados e locais de interesse. O quarto era super espaçoso, limpo e as camas eram muito confortáveis. O wifi funciona muito bem em todo o hotel. Vale a pena incluir o café da manhã, variedade e tudo muito gostoso. O tratamento do pessoal é ótimo, muito legal. A comida do restaurante também é muito deliciosa. Gostamos muito da piscina e por estar no 19º andar tem uma vista incrível. IMPORTANTE: é necessário usar chapéu e chinelos na piscina, se não trouxe na viagem eles vendem no hotel mas é um pouco caro. 4€ para chapéus e 9€ para chinelos. Se for usar a piscina, é melhor trazê-la. Eles tiveram um toque muito simpático, no meu aniversário pedimos comida no quarto e eles nos trouxeram uma garrafa de vinho e um pedaço de bolo. Detalhes que fazem a diferença. Fizemos o check out mais tarde, pois nosso voo saiu muito tarde e o suplemento para isso é muito econômico. Nós adoramos e realmente gostamos da nossa estadia. Se voltarmos, repetiríamos e, claro, recomendamos.
marco.a
Le 03/06/2022 à 10:28
Complexo de acomodações com muitos quartos bem mobiliados e salas para saunas e fitness. A única falha é saber gerir da melhor forma a utilização dos elevadores e o acesso ao restaurante dado o elevado número de utilizadores.
Antonino.o
Le 12/05/2022 à 23:56
Ficamos duas noites no hotel onde, durante a limpeza do quarto, descobrimos que alguns itens pessoais do banheiro haviam sido retirados. Pedindo explicações na recepção, a resposta foi incrível! Eles não sabiam por que nossos pertences foram levados e não assumiram a responsabilidade pelo ocorrido. Felizmente não eram de grande valor, mas nos causaram transtornos sem tentar remediar nem um pouco a situação. Gostaria de salientar que as críticas não se dirigem à cadeia Vila Galé, mas apenas ao estabelecimento em questão, porque recebemos um tratamento irrepreensível nos estabelecimentos de Coimbra e de Évora. Má gestão de um erro causado por falta de atenção ao cliente!
Olena.a
Le 07/05/2022 à 17:09
Reservado e pago por um quarto por 1 noite. Infelizmente, esqueci minha identidade física ao chegar, mas mostrei muitos documentos digitalizados e cartões de crédito com meu nome, e não havia literalmente nada que a recepção pudesse fazer, exceto dizer que não era possível fazer o check-in. E não foi possível me devolver o dinheiro já pago. Lealdade zero, flexibilidade negativa e dezenas de minutos esperando para entrar em contato com a administração.
Housmile.l
Le 19/04/2022 à 14:29
Paguei 150€ por uma noite, por causa do acesso a piscina (com excesso de cloro) , jacuzzi ( avariado) , banho turco ( avariado), sauna e sala de jogos inativa, embora tudo isso nem ter sido informado na recepção, cobraram o valor todo a mesma! 2 adultos, 1 bebe e uma criança 8 anos. Não damos 1 estrela derivado ao pequeno almoço que foi variado. Nossos amigos fizeram reserva de 98€ e no balcão cobraram mais 4€. !? Bem, para não falar que para estacionar o carro pagamos 7,50€. Quanto aos aquartos a precisar de reforma! ao ponto da maçaneta da porta do movel da TV estar solto e quando dei por mim a minha bebé já tinha aquela bola na boca! Muito caro para o que nos foi oferecido.
Bruno.e
Le 15/04/2022 à 21:37
Sala de jogos estava em construção e o spa estava indisponível. A piscina tinha demasiadas crianças. Ginásio pequeno. Os elevadores demoram imenso tempo para chegar ao andar. Tive que usar as escadas após esperar mais de 10min. Hall de entrada acolhedor e os quartos têm uma vista agradável. Em regime de meia pensão oferecem buffet sem bebidas incluídas e pequeno almoço. 15 minutos a pé da Avenida dos Aliados.
Júnior.r
Le 25/03/2022 à 19:28
Quarto com carpete, móveis empoeirados, sujo. Ar condicionado não funcionava. Levantamos, tomamos café da manhã e saímos; retornamos as 15:30hs e o quarto estava do mesmo jeito.... desarrumado. Então liguei recepção e fui surpreso: A prioridade de arrumação dos quartos são os vazios e depois os hóspedes.... kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkkk kkkkkkkkk Que loucura é está????? Importante arrumar quarto vazio e deixar hóspede sem atendimento????? E por incrível que pareça ninguém apareceu mesmo.... Lamentável Quarto tem um cofre mas não tem fechaduras também 😂😂😂😂 Surreal, eu e meu filho nós sentimos abandonados. Wi-Fi fraco.... Obs: Moça período da manhã recepcionista é maravilhosa, muito atenciosa. Garçom da tarde com brinco de estrela também mega atencioso. Havia uma loira nos ajudou também, porque queríamos tomar vinho com queijos e ela imediatamente deu um jeito... Este três funcionários foram excelentes!!!!!!!!!
A.
Le 07/03/2022 à 07:33
Eu daria 5 estrelas se atendessem o telefone... O spa é incrível, o serviço é incrível, a equipe é simpática. O hotel em si pode precisar de uma remodelação, mas é perfeitamente adequado e está muito bem situado se quiser passear ou desfrutar da animada vida nocturna do Porto. Perto de vários teatros e restaurantes que você certamente irá gostar. A melhor característica deste hotel é a vista deslumbrante do Porto. Não deixe de ir ao spa, mesmo que seja só para admirar a arquitetura.
Khaoula.l
Le 17/02/2022 à 16:44
Hotel muito bom. A decoração é um pouco datada, mas os quartos são limpos e espaçosos. Parabéns à equipe sorridente e atenciosa. O café da manhã é bem variado. Jantamos duas vezes no restaurante do hotel: uma vez na fórmula buffet e outra no menu à la carte e validamos ambos. A piscina/sauna é uma verdadeira vantagem, especialmente depois de um longo dia de caminhada pela cidade. A vista do 19º andar é magnífica.
Caty.
Le 25/11/2021 à 16:48
👍
Ricardo.o
Le 16/09/2021 à 01:38
A expectativa era a cidade, não o Hotel, mas ambos surpreenderam...e muito!...o Porto pela redescoberta, o Vila Galé centro pelo aconchego. A localização é perfeita para conhecer os arredores e o centro da cidade. O estacionamento e os fáceis acessos proporcionaram a comodidade de utilizar viatura própria. O ambiente é familiar, aconchegante e descontraído. Os quartos são confortáveis, iluminados e bem dimensionados... claro que a suíte vale toda a pena. Ah e tal... precisa de renovação...dada a concorrência, não digo que não...mas tudo o resto compensa...e de que maneira. O staff é impecável...desde o rececionista, aí barman, aos funcionários do restaurante, até à empregada de limpeza. Duma simpatia contagiante, a uma eficiência e dedicação louváveis.... parabéns! Extremamente limpo e funcional. O tema das estrelas de cinema dá-lhe um certo glamour!..que é alavancado pelos vinhos da empresa, que para além de muito bons (aquele Inevitável é qualquer coisa!) encaixam na perfeição no cenário. O pequeno almoço é ótimo, saboroso e diversificado... mesmo bom e com uma boa reposição (pronto...um defeito!...o café expresso é muito forte...ponham Delta! 😁). Uma sugestão...o que achámos menos bom foi a piscina...a temperatura do ar estava um pouco elevada e o nível de cloro demasiado elevado.. mas nada que não se resolva, podem colocar água salgada...e a vista...ui compensa! A relação preço qualidade é mais do que justa. Um forte abraço ao pessoal e à Vila Galé. Muitos parabéns... voltaremos com certeza! Bem hajam!
Carina.n
Le 16/08/2021 à 16:47
Hotel em ótimas condições como era já esperado. A destacar a receção que foi diligente, muita simpatia e amável. Pequeno almoço variado, produtos frescos e com ótimo aspeto. Limpeza impecável, quarto muito confortável. O spa está com as medidas de segurança implementadas e alguns dos serviços indisponíveis. A piscina está a funcionar com as restrições devidas e ótimas condições. Até breve!
Rider.v
Le 06/03/2020 à 16:56
Roupa maneira. O hotel está um pouco cansado.
Karina.a
Le 05/05/2019 à 17:03
Hotel agradável e centralmente localizado
Soraia.a
Le 12/01/2019 à 20:44
Limpeza e higienização impecáveis. Funcionários simpáticos e atenciosos. Ponto negativo para a zona da piscina e SPA, temperatura da água da piscina muito abaixo do aceitável, tornando impossível o uso da mesma. Pouco controle das entradas, chegando a estar 28 pessoas em simultâneo. Jacuzzi não estava a funcionar.
Hugo.e
Le 06/08/2018 à 04:05
😎😎👍👍
Edite.e
Le 22/06/2018 à 11:56
👌
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💬 Teve uma refeição venezuelana típica. A comida era boa e era o que eu esperava, a única coisa é que faltou um pouco de abacate, mas ele me disse antes que não tinha. Caso contrário, uma boa refeição. Tive uma longa conversa agradável com Helder!
💬 Estava sentado a comer o meu kebab, quando pedi para utilizar a casa de banho após utilizar antes de entrar verifiquei que estava infestado de baratas na cozinha aberta ao público, a casa de banho nem se fala cheira muito mal, o homem que trabalha la é totalmente agressivo, o mesmo deixa mesas a porta do estabelecimento ou seja aberto ao público, quando tinha umas meninas sentadas o mesmo foi lá e chuto a cadeira de forma agressiva, comida horrível, péssimo atendimento, não fala português e ofendeu me a porta do restaurante.
💬 Menu simples mas muito bem feito em tudo o que pedimos. Parece mais que você está em Madrid por alguns dos seus pratos: ovos quebrados, moelas, orelha... Carnes espetaculares, tenras e saborosas, a preços muito razoáveis. O polvo (a feira) também é fantástico. Saladas com produtos de jardim. O vinho verde da casa ou qualquer um do seu repertório. Funcionários e proprietário com tratamento atencioso e requintado, com anos de experiência e espanhol perfeito. Terraço muito agradável cujo único aspecto a melhorar seria uma maior separação física do estacionamento
💬 É a segunda vez que fui. Tanto numa como outra vez, fui muito bem atendida, o ambiente sempre muito limpo, arejado, temperatura adequada. Pude tirar o casaco. A primeira vez fui acompanhada por uma pessoa. Na segunda com amigas e filhos... houve assistência para escolhermos os sabores, perguntas respondidas com educação e tacto, principalmente a orientar os miúdos As pizzas, foram pedidas na mesma hora, foram-nos entregando-as em intervá-los razoáveis e podemos saborea-las na tranquilidade. Recomendo vivamente a Pizza Sabor Justino, Havaiana(doce mas muito equilibrada), Existe uma que veio pro final com cebola caramelizada... uma delícia e nunca tinha comido...leve sabor de fumado...boa, boa, boa. Tem 3 tamanhos: pequenos, médios grande Para uma família para partilhar com os miúdos que combine os mesmos ingredientes, uma grande é muito satisfatória. Nós estávamos em 3 adultos, e 3 crianças Foram logo duas pequenas. E pra nós, pedimos média, mas ao invés de pedir no prato individual, pedimos que fisse servido a mesa, e fomos tirando fatia à fatia, do sabores que escolhemos, assim tivemos oportunidade de conhecer os três sabores maravilhosos... Qualquer dia, lá estarei para saborear outras, mais. Eu amo pizza.
💬 Pague um valor fixo e tenha acesso ao buffet! Não é apenas lucrativo, mas também muito saboroso. Estávamos em outro lugar semelhante, havia uma escolha de pratos menos interessante. Tudo aqui é fresco e saboroso.
💬 Isso mudou de mãos desde que comi lá em junho, infelizmente piorou e a carne estava seca e cozida demais, estava tudo bem, mas não as 5 estrelas de meses atrás, poderia fazer melhor
💬 É um lugar muito aconchegante com uma atmosfera incrível. Os funcionários são super simpáticos e acolhedores. A comida é excelente, tudo era incrível e definitivamente uma repetição. Estive lá 3 vezes até agora e adorei cada minuto. Melhor lugar!
💬 Esta semana fomos à Quinta de Outeiro. Local típico de Amarante, com uma bela localização e vistas sobre a vila. A equipe foi muito simpática e prestativa. Comemos algumas entradas, todas muito saborosas, que foram trazidas em uma bandeja para escolhermos. O prato principal foi um especial do dia, filé de polvo com migas. O polvo estava delicioso, muito macio e bem cozido. Veja a imagem abaixo para referência. De sobremesa comemos uma bagatela que estava ótima e o bolo da casa do dia feito com cenoura e coco. Este é definitivamente um lugar para voltar, boa comida e bom tratamento ao cliente! Um lugar para comer em Amarante com comida para recordar.