Hotel One Shot Aliados Goldsmith 12

Wilfried.i

Le 21/05/2024 à 08:20

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(Traduzido pelo Google) O conceito do One Shot, que está presente em diversas grandes cidades de Espanha e Portugal, é divertido. Aqui no Porto, o hotel urbano era o ponto de partida ideal para chegar a tudo a pé. Preço justo por noite, café da manhã decente acima dos telhados da cidade e quartos muito limpos e espaçosos. Era alto, mas o hotel continuava apontando isso. Você não pode evitar que o metrô esteja sendo construído lá. Uma hora tudo vai acabar e ainda dormimos bem 👍🏻 Se estivermos de novo no Porto, então aqui! (Original) Das Konzept von One Shot, die in mehreren Großstädten Spaniens und Portugals vertreten sind, macht Spaß. Hier in Porto war das Stadthotel der ideale Ausgangspunkt, um alles fußläufig zu erreichen. Fairer Übernachtungspreis, ordentliches Frühstück über den Dächern der Stadt und sehr saubere, geräumige Zimmer. Laut war es, aber darauf wurde immer wieder vom Hotel hingewiesen. Sie können ja nichts dafür, dass dort die Metro gebaut wird. Irgendwann ist das vorbei und wir haben trotzdem bestens geschlafen 👍🏻 Wenn wieder in Porto, dann hier!

Nouf.a

Le 10/05/2024 à 18:18

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4 / 5

Our room had a great view we were in room number 409 thanks to Audrey + Will for their endless help and kindness. Room was big with a great design and details such as free water, chocolate and branded items to use Towels, slippers, toothbrush, shoes cleaner, shampoo everything was available. And 24 hour reception but I believe the chambermaid wasn’t doing her job very well because we found Hair remains from the former resident but we didn’t want to cause any problem in our check out day. Overall the hotel have a perfect location near to the station also you can easily walk to restaurants or any of near sightseeing locations. BUT the constructions work is a bit noisy I would love to come again 🤩 (Traduzido pelo Google) Nosso quarto tinha uma bela vista, estávamos no quarto número 409, graças a Audrey + Will por sua infinita ajuda e gentileza. O quarto era grande, com um ótimo design e detalhes como água grátis, chocolate e itens de marca para usar Toalhas, chinelos, escova de dentes, limpador de sapatos, xampu, tudo estava disponível. E recepção 24 horas mas acredito que a camareira não estava fazendo muito bem o seu trabalho pois encontramos restos de cabelo da ex-moradora mas não queríamos causar nenhum problema no nosso dia de check out. No geral, o hotel tem uma localização perfeita perto da estação e você também pode caminhar facilmente até restaurantes ou qualquer um dos locais turísticos próximos. MAS o trabalho de construção é um pouco barulhento Eu adoraria voltar 🤩

Frederic.

Le 09/05/2024 à 19:33

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5 / 5

Beautiful place, right in the city centre. All around exceptional helpful and kind staff (thank you so much again Audrey). Very comfy and clean rooms. Fantastic breakfast with a beautiful view. We will come back some day. (Traduzido pelo Google) Lindo lugar, bem no centro da cidade. Todos em torno de funcionários excepcionais, prestativos e gentis (muito obrigado novamente, Audrey). Quartos muito confortáveis ​​e limpos. Café da manhã fantástico com uma bela vista. Voltaremos algum dia.

Minal.h

Le 30/04/2024 à 00:21

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2 / 5

I was so excited about this hotel and was left so underwhelmed and pissed off. We were here for a few short nights and the noise from the street was almost unbearable. It surely nestled in the center of the city but the windows are thin and loud and so many drunks are a few streets away. They would go into our room and take out room card which would leave our room ridiculously hot. What takes the cherry though is the staff's lack of awareness -- it took over 10 minutes to get customers checked in and the staff did not know how to effectively prioritize. They would literally stop mid-sentence to help a customer behind the one they are currently helping and would not stop talking to customers and gave unsolicited advice/recommendations. The customer in front of us was from New Zealand - just landed and clearly exhausted and the front desk person would no stop talking to them about how she was going on vacation and she was excited and giving them recommendations when they specifically said they didnt want it. Then when it came for my turn, I got a ridiculous amount of unsolicited advice on how I should check out of a hotel not once but 5x times on repeat. The staff needs to learn prioritization, efficiency, social cues, and how to talk to customers and not to sound rude but speak when spoken to. (Traduzido pelo Google) Eu estava tão entusiasmado com este hotel e fiquei tão desapontado e chateado. Ficamos aqui por algumas noites curtas e o barulho da rua era quase insuportável. Certamente está situado no centro da cidade, mas as janelas são finas e barulhentas e muitos bêbados estão a algumas ruas de distância. Eles entravam em nosso quarto e pegavam o cartão do quarto, o que deixava nosso quarto ridiculamente quente. O que leva a melhor é a falta de conscientização da equipe - demorou mais de 10 minutos para fazer o check-in dos clientes e a equipe não sabia como priorizar de maneira eficaz. Eles parariam literalmente no meio da frase para ajudar um cliente que está ajudando aquele que estão ajudando atualmente e não parariam de falar com os clientes e dariam conselhos/recomendações não solicitados. O cliente à nossa frente era da Nova Zelândia - acabara de desembarcar e estava claramente exausto e a recepcionista não parava de falar com eles sobre como ela estava saindo de férias e ela estava animada e dando recomendações quando eles disseram especificamente que não queriam. . Então, quando chegou a minha vez, recebi uma quantidade ridícula de conselhos não solicitados sobre como deveria fazer o check-out de um hotel, não uma vez, mas 5 vezes seguidas. A equipe precisa aprender a priorizar, eficiência, dicas sociais e como falar com os clientes e não parecer rude, mas falar quando falado.

Scott.a

Le 29/04/2024 à 18:54

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5 / 5

OK, there is a gigantic construction project going on next-door. It doesn’t appear that it will be ending anytime soon. With that said, the construction did not bother us in the least bit. They do work early and can go quite late. We were in room 501, it’s the top floor and has a balcony on two sides. We absolutely loved the room and the view was nice. Of course you are looking over the construction project, but we still enjoyed it. The staff were absolutely friendly to every person that came through the front door, I can’t remember a nicer group of people in any hotel That I have stayed in. The hotel is clean and very well-maintained. The location is absolutely perfect, you’re right in the middle of downtown and everything that you’ll want to see is very close. On one of the days that we visited it was raining, there was a rack of branded large umbrellas for you to use, that was certainly a nice thing to have. When we left, we forgot a small souvenir in the room, and I’m hoping to hear back from them. Maybe they found it. EDIT - They found my item and arranged for a courier that has already contacted me for delivery!!!!!! (Traduzido pelo Google) OK, há um projeto de construção gigantesco acontecendo ao lado. Não parece que terminará tão cedo. Dito isto, a construção não nos incomodou nem um pouco. Eles trabalham cedo e podem chegar bem tarde. Ficamos no quarto 501, é o último andar e tem varanda nos dois lados. Nós simplesmente amamos o quarto e a vista era agradável. Claro que você está analisando o projeto de construção, mas ainda assim gostamos. A equipe foi absolutamente amigável com todas as pessoas que passaram pela porta da frente. Não me lembro de um grupo de pessoas melhor em qualquer hotel em que já fiquei. A localização é absolutamente perfeita, você está bem no meio do centro da cidade e tudo o que você quer ver está muito perto. Em um dos dias que visitamos estava chovendo, havia um rack de guarda-chuvas grandes de marca para você usar, o que certamente era uma coisa legal de se ter. Quando saímos, esquecemos uma pequena lembrança no quarto e espero receber uma resposta deles. Talvez eles tenham encontrado. EDIT - Eles encontraram meu item e contrataram um mensageiro que já me contatou para entrega!!!!!!

Irene.l

Le 28/04/2024 à 21:44

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Would book again (Traduzido pelo Google) Reservaria novamente

Heinz.a

Le 18/04/2024 à 14:38

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4 / 5

(Traduzido pelo Google) Hotel muito agradável em uma localização central, tudo a poucos passos. (Original) Ganz nettes Hotel in zentraler Lage, alles fußläufig zu erreichen.

Leslie.

Le 25/03/2024 à 16:32

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4 / 5

Currently a massive construction site right outside building. Due to construction, the traffic light just below the hotel is confusing for many drivers therfore it's very, very noisy; large machines drilling, jackhammering, car horns, and people on the street can all be heard clearly in your room. The hotel is lovely, breakfast is not included, but it is a very nice spread. The staff are friendly and very helpful. (Traduzido pelo Google) Atualmente um enorme canteiro de obras do lado de fora do prédio. Devido à construção, o semáforo logo abaixo do hotel é confuso para muitos motoristas, portanto é muito, muito barulhento; grandes máquinas de perfuração, britadeiras, buzinas de carros e pessoas na rua podem ser ouvidas claramente em seu quarto. O hotel é lindo, o café da manhã não está incluído, mas é uma oferta muito boa. Os funcionários são simpáticos e prestativos.

Candy.

Le 17/03/2024 à 12:32

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5 / 5

(Traduzido pelo Google) Hotel central com atenção ao detalhe... apreciamos a atenção à protecção ambiental (troca de toalhas e lençóis) e depois o que dizer da grande simpatia da galera da recepção, todos bons e atentos aos nossos pedidos. Um abraço especial para Will….. Obrigado Bruno e Candy ITALIA 🇮🇹 Hotel central com atenção ao detalhe... apreciamos a atenção à protecção ambiental (troca de toalhas e lençóis) e depois o que dizer da grande simpatia da galera da recepção, todos bons e atentos aos nossos pedidos. Um abraço especial para Will….. Obrigado Bruno e Candy ITALIA 🇮🇹 (Original) Hotel centrale curato nei dettagli … abbiamo apprezzato l’attenzione alla tutela dell’ambiente (cambio asciugamani e lenzuola) e poi cosa dire dalla grande cordialità dei ragazzi addetti all’accoglienza tutti bravi e attenti alle nostre richieste. Un particolare abbraccio a Will ….. Grazie Bruno e Candy ITALIA 🇮🇹 Central hotel with attention to detail... we appreciated the attention to environmental protection (change of towels and sheets) and then what can we say about the great friendliness of the guys at the reception, all good and attentive to our requests. A special hug to Will….. Thanks Bruno and Candy ITALIA 🇮🇹

mike.r

Le 08/03/2024 à 17:23

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5 / 5

Not coming to the hotel until September 2024 but Tiago has been very helpful in advice on how to get to the hotel from the airport. So excellent service and looking forward to our visit. (Traduzido pelo Google) Não chegará ao hotel até setembro de 2024, mas o Tiago tem sido muito útil nos conselhos sobre como chegar do aeroporto ao hotel. Excelente serviço e estamos ansiosos pela nossa visita.