Hotel do Canal Críticas
📌 Largo Dr. Manuel de Arriaga, 9900-026 Horta - Portugal
💬 843 Críticas
Opinião sobre Hotel do Canal em Horta
Críticas
Comentários mais recentes sobre Hotel do Canal em Horta
Tony.i
Le 14/05/2024 à 06:53
2 / 5
Os quartos tinham um cheiro de mofo, então as janelas tinham que estar abertas. Os travesseiros são muito pequenos. Nosso quarto com vista para o mar tinha vista apenas para galhos de árvores. Literalmente não conseguia ver o oceano através dele haha. A localização é muito boa. O café da manhã foi bom. Mas fui repreendido por encher uma garrafa de 500 ml com água do posto de água antes da caminhada. A 200 euros por noite, ficar chateado com 1/2 garrafa de água de 1 euro é ridículo.
Stephen.a
Le 12/05/2024 à 21:12
2 / 5
A localização deste hotel o torna uma escolha popular até que você realmente o veja. O exterior precisa de limpeza, os móveis exteriores precisam de ser queimados. O pátio interno é uma monstruosidade e ninguém o utiliza. O bar e o restaurante não são atraentes e vimos que quase não eram usados. Quartos e casas de banho necessitam de remodelação. Eu não acho que tenho um ponto positivo para este hotel.
Caro.
Le 02/05/2024 à 02:27
4 / 5
Deviam proibir a entrada de crianças no SPA porque foi uma experiência muito má: pais com os 3 filhos a correr por todo o lado, a nadar e a fazer força no jacuzzi, a molhar-se por todo o lado e toda a família a utilizar todas as instalações ao mesmo tempo, uma em cada área tornando impossível usar qualquer um em paz. O bar de coquetéis especializado do hotel era mais um smoothie com álcool, caro e ruim. Os quartos eram muito bons, o hotel é espaçoso, o buffet de pequeno-almoço é bom.
josé.a
Le 22/04/2024 à 20:17
5 / 5
Excelente serviço, excelentes condições e staff simpático e eficiente. Excelente resposta em situação de imprevisto por motivo de adiamento de vôo. Excelente organização
vitor.i
Le 09/04/2024 à 18:42
5 / 5
Excelente localização, quartos espaçosos e limpos, em local sem ruídos. Recomendo
Márcia.u
Le 04/04/2024 à 10:16
5 / 5
Hotel bem localizado e com funcionários simpáticos. O pequeno-almoço não tem muita variedade mas é saboroso. Os quartos são sossegados.
Durlav.u
Le 29/03/2024 à 10:41
5 / 5
Hotel encantador e café da manhã foi excelente?
Martine.a
Le 22/03/2024 à 11:13
4 / 5
Eu recomendo um bom anfitrião em frente à Marina
M.
Le 10/03/2024 à 18:47
2 / 5
Estacionamento ruim e quartos muito antigos. Precisa de uma restauração
Jarek.o
Le 27/01/2024 à 10:42
5 / 5
Ótima localização. Agradável 🙂
Paulo.o
Le 20/01/2024 à 06:04
4 / 5
Para a classificação do hotel não encontra melhor.
Truly.x
Le 04/01/2024 à 16:52
4 / 5
Integrado no Azorean Bensaude Hotel Collection, o Hotel Do Canal localizado no centro da Horta é uma das melhores localizações para ficar na ilha do Faial. Embora o mobiliário esteja um pouco desatualizado, todos os quartos e suites estão em boas condições e todas as áreas estão muito bem conservadas e limpas. O hotel passará em breve por uma renovação completa para atualizar a tecnologia e o design do hotel. A minha suite tinha uma área de dormir e de estar com vista para o vulcão da ilha vizinha do Pico, uma casa de banho com banheira/chuveiro e WC, bem como um WC separado. Duas televisões e internet sem fio gratuita completavam as instalações. As refeições podem ser saboreadas no restaurante Clipper. Além de um pequeno buffet de pequeno-almoço com produtos locais de grande qualidade, à noite costuma ser oferecido um pequeno buffet com entradas, pratos principais quentes, uma selecção de sobremesas e queijos. Em suma, com a sua localização central e instalações de luxo, o hotel é a base perfeita para explorar uma das mais belas ilhas dos Açores. Para um relatório de vídeo detalhado, visite meu canal no YouTube ou meu site Truly Excellent Hotels & More (veja o link no meu perfil).
FatiMa.o
Le 19/12/2023 à 23:38
5 / 5
Excelente. Em todos os aspectos:localização, quarto confortável, jacuzzi e pequeno almoço. O staff da recepção é muito atencioso e muito profissional. Adorei a vista magnifica do meu quarto para o Pico e pelo qual agradeço à sua diretora Dra. Arlene Nazaré o ter-me proporcionado o privilégio de começar o dia com uma imagem tão bela.
José.l
Le 07/12/2023 à 20:22
4 / 5
Boa localização com staff atencioso
Malte.
Le 09/11/2023 à 11:15
5 / 5
Ótimo hotel e restaurante ainda melhor. Os quartos são bons, mas as paredes são muito finas. Se seus vizinhos decidirem assistir TV às três da manhã, você fará parte disso. O café da manhã é bom, mas não tão bom quanto as refeições preparadas pelo restaurante. Provavelmente comemos aqui a melhor comida desde a chegada ao Faial. A equipe fez um excelente trabalho em todos os aspectos.
Sven.a
Le 22/10/2023 à 20:45
5 / 5
Quartos tranquilos, boa localização central.
Louis.a
Le 22/10/2023 à 18:56
5 / 5
Hotel muito agradável e pessoal muito simpático com possibilidade de estacionar um carro no parque de estacionamento Lugares muito limpos e roupas de cama muito confortáveis Além disso, na recepção um senhor muito simpático fala francês
Doc.i
Le 20/10/2023 à 10:10
4 / 5
Hotel urbano muito bem localizado, directamente no porto da Horta. Os quartos oferecem uma estadia confortável e confortáveis camas de casal com colchões e cobertores separados. O serviço e os funcionários são muito simpáticos e acolhedores. O buffet de pequeno-almoço cumpre os padrões europeus. No geral, altamente recomendado.
Daniel.
Le 24/09/2023 à 11:08
3 / 5
Os quartos são limpos, mas antiquados. O hotel geralmente parece um pouco desatualizado. No começo tínhamos um quarto de frente para a rua, que era muito barulhento. Devido ao nosso pedido, pudemos nos mudar para um quarto mais silencioso no dia seguinte. O café da manhã oferece menos opções do que o normal e o café da máquina era intragável para nós. Chá e café de filtro estavam bem. Infelizmente, o “ginásio” (quatro “ergómetros” completamente ultrapassados) e a zona de spa (= banheira de hidromassagem) não merecem este nome na nossa opinião. A localização no porto é a maior vantagem deste hotel, com bons restaurantes a poucos passos.
Ale.o
Le 20/09/2023 à 22:02
5 / 5
Fiquei duas noites neste hotel, quartos modernos, limpos e tranquilos. Estacionamento conveniente no hotel incluído (solicite as chaves da garagem). Café da manhã intercontinental bastante bem abastecido e bom. Não usamos o restaurante, então não sei como é. Aconselhado
Júlio.u
Le 18/09/2023 à 14:00
4 / 5
Ótimo serviço, ótima localização, precisa de uma reforma, parece antigo.
Madeleine.
Le 15/09/2023 à 21:00
3 / 5
A equipe da recepção sempre muito simpática e prestativa. Hotel um pouco desatualizado e clientela. No entanto, melhor localização.
Hendrik.�
Le 13/09/2023 à 00:45
5 / 5
Ilha Terceira Hotel mais bonito do nosso tour de 12 dias nos Açores. A localização é ótima, tudo a curta distância, praia, porto, cidade 5🌟. Os quartos são limpos e espaçosos, não há geladeira! Pessoal simpático e cortês👍🏻 Estacionamento subterrâneo incluído👍🏻
Lurdes.i
Le 10/09/2023 à 23:18
1 / 5
Não acho preço qualidade equilibrado para alem de não informarem que tem jacuzzi no 3° andar. Ficamos a saber por responderem ao meu marido da exposição da sua critica após chek out. Assim sendo o serviço de recepção é péssimo editando a minha avaliação para 1 ☆ e acrescento que apesar da boa localização eu nao tinha paisagem nenhuma pois ficava para as traseiras e precisava de uma boa limpeza este hotel e o pequeno almoço bem melhorado. NÃO RECOMENDO
Tiago.a
Le 08/09/2023 à 12:52
5 / 5
Excelente localização. Atendimento 5 estrelas. Pessoas simpáticas e bastante prestaveis
Luke.
Le 07/09/2023 à 19:56
5 / 5
Excelente localização segura perto de muitos restaurantes e tabernas. Funcionários muito simpáticos e prestativos, com ótimas comodidades
Roland.e
Le 15/08/2023 à 14:33
4 / 5
Bom hotel. Muito espaço também sala geral no piso. Bom café da manhã. Mas parece que está lotado o tempo todo. Não há check-out tardio em um dia chuvoso disponível. Então tive que tirar uma estrela. Perto do bar Peters (famoso ponto dos marinheiros).
Erik.o
Le 15/08/2023 à 11:45
5 / 5
Nice hotel perto do porto com quarto limpo e confortável. A equipe do hotel também é muito simpática - especialmente Thiago e Inês - profissionais, rápidos e gentis! Obrigado pela estadia encantadora!
Schorsch.e
Le 03/08/2023 à 19:47
5 / 5
Estamos neste momento no Hotel do Canal (3 noites) e gostamos muito, a localização é fantástica, principalmente para sentar no porto à noite... os quartos são muito agradáveis, o hotel é bastante tranquilo... você pode dormir muito bem aqui, tudo é muito limpo....resumindo você se sente confortável...gostaríamos de voltar...com um pouco de sorte você conseguirá um quarto com vista para o Pico .. .realmente não existe nada melhor do que isso... Gostaria de acrescentar que infelizmente estamos viajando com Wolters Reisen e originalmente deveríamos ter um quarto sem vista. Depois de podermos descrever nossas experiências anteriores com Wolters na recepção, a simpática senhora da recepção nos cedeu um quarto muito agradável, pelo qual gostaríamos de agradecer novamente...
Frank.i
Le 02/08/2023 à 22:02
4 / 5
Só comemos no restaurante. Infelizmente, há uma relação custo-benefício muito melhor em outros lugares. Meu prato de peixe estava muito bom. O prato de carne do meu amigo não valia o preço. O serviço foi ótimo e os coquetéis eram bons, mas relativamente caros
Susan.o
Le 20/07/2023 à 14:55
5 / 5
Quartos encantadores (também tínhamos uma área de jantar/lounge. Instalações para café e chá. Funcionários simpáticos e prestativos!
Damiano.e
Le 14/07/2023 à 12:50
4 / 5
A localização é excelente, muito perto do porto de onde se pode chegar a pé e posicionado no centro da cidade. Todos os melhores restaurantes, incluindo o mundialmente famoso Peters Bar, estão a poucos passos. A vista do Pico é linda. O quarto é um pouco básico para um 4 estrelas. Atendimento impecável e café da manhã muito variado.
Marion.e
Le 11/06/2023 à 09:19
4 / 5
Ficamos aqui por 2 noites em junho de 2023. O quarto era bom e agradável. O café da manhã foi bem organizado, mas você tinha a sensação de que não havia pessoal suficiente no local. A limpeza e a configuração levaram tempo. A localização do hotel é excelente, mesmo no porto.
Corinne.e
Le 10/06/2023 à 10:31
4 / 5
Bom hotel, mas um pouco datado, os azulejos do quarto estão sujos, uma pena, revise também as tomadas elétricas. O spa seria ótimo se a jacuzzi funcionasse corretamente! Bonita localização de frente para a Marina. A equipe é encantadora. Bom buffet de café da manhã.
Joao.e
Le 07/06/2023 à 01:30
5 / 5
Hotel com uma excelente localização. Perto de tudo, uma vista soberba sobre o pico. Adorei a decoração histórica ligada à aviação Naval na horta no período da segunda guerra mundial. O staff da receção muito afável e simpático. Prontos a ajudar sempre que necessário e um um lindo sorriso no rosto ao nos receber. Um agradecimento especial ao pessoal noturno que me ajudou imenso. Experiencia a repetir ! Muito obrigado Hotel Canal. Muito obrigado Bensaude !!
Cláudia.a
Le 14/05/2023 à 20:06
5 / 5
Bom hotel, muito bem localizado. Um excelente serviço, empregados simpáticos e prestáveis, limpeza irrepreensível, excelente pequeno almoço com variedade e produtos regionais. Quarto muito confortável.
Canadian.a
Le 01/05/2023 à 02:21
5 / 5
Excelente lugar para ficar. Perto da zona da Marina. Área de pátio agradável para sentar e desfrutar de bebidas e refeições. Excelente atendimento ao hóspede.
Achim.r
Le 25/04/2023 à 20:21
3 / 5
Quarto com carpete e não foi exatamente aspirado, o banho só é possível na banheira com cortina. E depois do serviço de quarto a descarga do vaso sanitário parou. O café da manhã é rico e com uma grande seleção. Infelizmente, só há máquina de café em pó disponível. Hotel está centralmente localizado e a recepção é muito simpática e prestativa.
Erik.o
Le 01/04/2023 à 10:16
5 / 5
Ótimos momentos, boas camas, funcionários felizes, localização central, meu lugar preferido no Faial
Luis.e
Le 18/03/2023 à 10:07
5 / 5
Recomendo muito! Ótima vista para o Pico! O Faial é uma ilha de sonho e a baía de Porto Pim um encanto!
ANTONIO.O
Le 14/03/2023 à 12:39
5 / 5
Hotel bem localizado, no porto antigo, no sopé da serra e da Caldeira, pode visitá-los a pé sem grandes esforços, boas vistas panorâmicas. Quartos confortáveis e limpos, despretensiosos mas funcionais. Serviço de limpeza de primeira classe e atendimento tanto na recepção como no restaurante/cafetaria como jacuzzi e sauna com profissionalismo e simpatia. O hotel dispõe de quartos para desfrutar de calma e tranquilidade, pelo menos em março.
linda.a
Le 12/03/2023 à 00:48
3 / 5
Este hotel nunca será na minha opinião é 3 estrelas. Precisa de obras urgentes. Retirar urgentemente alcatifas casa de banho actualizadas, estão muito antiquadas e a minha com rutura de alguma água. Pequeno almoço muito fraco, falta de frutos secos, cereais como aveia, mais quantidade de fruta. As camas colchões e almofadas efectivamente eram boas! Tem tudo para poder ser um 4 estrelas. A nível de pessoal foram extremanente simpáticos, sempre solicitos e prontos a satisfazer o cliente. Estão de parabéns!
Tomás.l
Le 20/02/2023 à 13:36
4 / 5
O hotel é bem localizado, perto do porto, do Monte da Guia, de diversos restaurantes e outros edifícios públicos. Possui também belíssimos quartos, com tudo o necessário (ar condicionado, TV, casa de banho, tomadas), contudo as varandas são curtas e algumas das tomadas não funcionavam. O restaurante CLIPPER possui boa comida, porém é notável que o serviço tem poucos funcionários e que a sala é escura. Em síntese, é um hotel muito bom, com essas falhazinhas que não afetam lá muito a sua estadia.
Hugo.o
Le 17/02/2023 à 00:58
5 / 5
Claramente o melhor o hotel com o melhor serviço do grupo central. Recomendo!
daianestone.
Le 05/01/2023 à 08:44
5 / 5
Hotel faz jus as suas 4 estrelas..simplesmente maravilhoso...os quartos super confortáveis e no jantar um incrível buffet livre que estava sensacional. Super recomendo!!!! Sem contar que tem Jacuzzi,Banho Turco,Sala Fitness,e Sauna.
Anja..
Le 15/11/2022 à 22:01
4 / 5
Bom serviço, um pouco desatualizado e infelizmente camas separadas, bom buffet
José.o
Le 09/11/2022 à 10:03
5 / 5
Mais uma estadia neste excelente hotel muito bem localizado. Um excelente serviço, empregados muito simpáticos e super prestáveis, limpeza irrepreensível, excelente pequeno almoço. Sentimo-nos em casa neste hotel. Os meus parabéns e o meu obrigado a todos os colaboradores e ao grupo Bensaúde
Ditmar.o
Le 03/11/2022 à 18:38
4 / 5
O nosso quarto com vista para o porto e para o Pico foi bem escolhido. Todos os quartos são espaçosos. Grande desvantagem: O café do café da manhã (café em pó da máquina) era tão ruim que tivemos que ficar sem ele. Não foi concedida uma alternativa à máquina porta-filtro existente e aos grãos de café moídos na hora.
Emir.v
Le 19/10/2022 à 12:50
4 / 5
Hotel muito limpo e funcionários simpáticos. Como tudo estava limpo, havia também jacuzzi e sauna. A refeição estava boa. Um hotel sólido.
Luís.a
Le 19/10/2022 à 08:22
4 / 5
Hotel muito bem situado. A partir dele, pode-se andar a pé pela cidade toda. Muito limpo, quartos espaçosos. Estacionamento na cave. Pontos menos bons; os atoalhados são bastante usados e o pequeno almoço, para além de não ser muito variado, por vezes em dias de muita afluência, demoram algum tempo a repor. Mas sem dúvida a repetir no caso de voltar a visitar a Horta.
Werner.�
Le 15/10/2022 à 18:08
4 / 5
O hotel está localizado diretamente no porto, muitas coisas estão a uma curta distância. Gostamos dos quartos um pouco maiores. Não comemos no restaurante. O buffet de café da manhã era padrão.
Dieter.n
Le 15/10/2022 à 16:25
4 / 5
O hotel era limpo, tínhamos um quarto relativamente grande com vista para a marina (e portanto também para a rua). Existe um parque de estacionamento subterrâneo para carros. Os funcionários da recepção foram educados e o buffet de café da manhã era muito rico. A localização na Marina do Faial é muito conveniente, a poucos passos de muitos restaurantes e bares. O banheiro precisa de uma reforma, a banheira com cortina de chuveiro não está mais atualizada.
Claudio.i
Le 14/10/2022 à 11:35
5 / 5
Principal
KatandKev.o
Le 12/10/2022 à 08:37
4 / 5
O hotel era adorável, com uma equipe muito simpática. O café da manhã estava acima do que esperávamos. Wifi funcionou muito mal em nosso quarto, então tivemos que sentar nas áreas comuns para usá-lo. Super decepcionado porque a academia só abriu às 10h, então se você quiser se exercitar pela manhã, planeje fazê-lo em algum lugar da área comum ou do seu quarto.
M...
Le 01/10/2022 à 13:06
3 / 5
Os quartos eram muito antigos e surrados. O serviço foi bom, por qualquer motivo a equipe de limpeza removeu o cartão do segundo quarto para a parte elétrica do quarto no primeiro dia. O café da manhã era variado, mas os ovos mexidos eram tudo menos frescos. Eu também teria gostado de uma seleção melhor de salsichas aqui, bem como de alguns vegetais frescos, como pepino, tomate ou pimentão. Mas a localização era muito boa, mesmo no centro da Horta.
Ronny.c
Le 26/09/2022 à 18:45
5 / 5
bom hotel
John.r
Le 16/09/2022 à 21:09
5 / 5
Tivemos uma estadia de duas noites neste hotel confortável. A localização é perfeita, perto de lojas, restaurantes, praia e marina. Bom pequeno-almoço buffet, garagem e restaurante a servir um bom jantar a preço razoável.
Arthur.
Le 04/09/2022 à 10:52
5 / 5
Uau, isso é o que você chamou de hotel perfeito! O serviço é muito bom, eles até prepararam uma bela garrafa de champanhe no quarto para o meu aniversário! Também créditos para a arrumadeira, que até dobra nossas roupas. Após o check-out, pudemos deixar a bagagem em segurança e fomos para a praia. Depois disto ainda pudemos usufruir do jacuzzi e refrescar-nos um pouco. Além do bom atendimento a localização é ótima; perto da praia, em frente ao porto e num local tranquilo no centro da cidade. Também tem um simpático restaurante (com possibilidades exteriores), com excelente pequeno-almoço. Adoramos ficar aqui e definitivamente recomendamos!
Torsten.a
Le 03/09/2022 à 07:28
3 / 5
Tudo ok. Infelizmente o café da manhã é o mesmo todos os dias. Infelizmente, não há ovos para o café da manhã disponíveis até as 7h30 do dia da partida.
S.e
Le 19/08/2022 à 22:54
4 / 5
Ótimo hotel, quartos espaçosos, certifique-se de ter vista para o mar, os quartos dos fundos não são muito interessantes
David.e
Le 19/08/2022 à 08:59
2 / 5
Pouca oferta ao pequeno almoço. O buffet e fraquinho para um 4 estrelas. Na sala de jantar há teias de aranha por cima das luzes!!
Fabiola.o
Le 17/08/2022 à 10:01
1 / 5
A relação qualidade/preço é decididamente desfavorável. A estrutura é datada e isso é demonstrado pelas condições das paredes externas e pelos serviços do centro de bem-estar. O elevado preço por noite (205 euros) deverá ser justificado pela hospitalidade e tratamentos impecáveis, que infelizmente faltaram. O quarto (em que as tomadas e o frigobar estavam desativados) foi prontamente arrumado no final da tarde, o carpete que cobre o chão dos quartos exala um cheiro desagradável de poeira, o pessoal não foi muito receptivo aos pedidos. Lados positivos: a localização conveniente para se locomover pela ilha e o café da manhã continental decente.
edoardo.o
Le 17/08/2022 à 10:01
1 / 5
Tarifas muito superiores aos serviços que prestam (200 euros/dia). As moquetes estão lá há décadas e cheiram muito mal, e encontramos um beatle na sala. A jacuzzi estava fora de uso desde o dia 2 e a academia… bem, é difícil defini-la como academia. O café da manhã está ok
Daniele.a
Le 17/08/2022 à 09:35
1 / 5
Hotel não vale o preço dos quartos (200 euros por noite) Estrutura datada com carpete no chão. Na chegada o frigobar estava desligado, o quarto de casal tinha 2 camas de solteiro, mau cheiro nos quartos. Academia inútil com apenas 2 pesos e uma bicicleta ergométrica. Encontramos uma barata enorme no banheiro e um absorvente higiênico embaixo da poltrona. Café da manhã discreto. Experiência muito ruim.
Alice.
Le 17/08/2022 à 08:42
2 / 5
Um hotel de 4 estrelas dos anos 90, onde também encontrámos uma pequena surpresa: uma simpática barata de 5cm na casa de banho e um penso higiénico debaixo do sofá. O quarto duplo tinha duas camas separadas e o frigobar estava desligado quando chegamos. Tapete no chão. Jacuzzi não funciona e academia que é um exagero definir como tal (2 pesos e esteira). Preço dos quartos completamente desproporcional ao que é oferecido.
Ádám.a
Le 09/08/2022 à 20:30
5 / 5
Ótima localização e o café da manhã também era bom. Os quartos têm um aspecto sofisticado e há um jacuzzi no 3º andar
Carlos.e
Le 13/07/2022 à 10:18
5 / 5
Bom valor para o dinheiro. A localização é ótima. Os quartos eram limpos e tranquilos. Os banheiros estão um pouco desatualizados. Delicioso café da manhã e a equipe é muito prestativa. Excelente vista para o Pico a partir da sala de pequenos-almoços.
Rui.l
Le 02/07/2022 à 20:16
3 / 5
5 estrelas localização. Em frente ao pico que parece o monte Olimpo... Infraestruturas mais perto de 3 estrelas
José.n
Le 23/06/2022 à 23:33
5 / 5
Otimo hotel. Muito confortável e bem localizado
Gabriel.r
Le 21/06/2022 à 10:27
4 / 5
É um hotel com quartos muito bons, cama muito confortável. A pressão e a temperatura da água do chuveiro estão boas. A comida do buffet e o café da manhã são variados. Recomendável
Salomé.e
Le 20/06/2022 à 19:59
5 / 5
Foi a segunda vez que estivemos no Faial e a segunda vez neste hotel. Não podia escolher outro e mantém-se irrepreensível como da primeira vez. Recomendo vivamente.
Sebastian.a
Le 15/06/2022 à 22:23
4 / 5
Lugar agradável perto do porto. A recepção foi muito favorável.
Morganne.a
Le 13/06/2022 à 09:22
5 / 5
O hotel é um pouco desatualizado, mas foi um lugar muito agradável para ficar por algumas noites. As camas (de casal = 2 camas de solteiro juntas) eram muito confortáveis e era super silencioso. Não fui muito fã do café da manhã (buffet típico de hotel), mas está incluso na diária. Localização fantástica. Não há muitas opções de alojamento no Faial - fiquei feliz por termos ficado aqui.
colin.
Le 26/05/2022 à 04:41
5 / 5
A equipe se esforçará para garantir que você seja atendido e isso é tudo que você pode pedir
Luis.i
Le 18/05/2022 à 16:43
4 / 5
Quartos espaçosos e confortáveis, pessoal simpático, boa localização.
Ally.l
Le 08/05/2022 à 15:26
5 / 5
Ótima localização com um delicioso café da manhã. Os quartos eram limpos e tranquilos. Os ovos e o bacon foram dignos de nota, pois tinham um sabor muito melhor do que qualquer outro que já comi. A seleção de queijos era boa e a vista é fantástica. Há um restaurante muito legal a poucos minutos a pé do hotel também. Se tiver tempo, marque uma massagem. Vale totalmente a pena.
Linda.m
Le 07/05/2022 à 18:09
5 / 5
Boa localização, perto da marina. Hotel poderia fazer com alguma atualização, mas os quartos são bastante confortáveis.
Tony.a
Le 20/04/2022 à 18:23
5 / 5
Fiquei no hotel de 1 a 3 de abril. Fizemos um upgrade para um quarto com vista para o mar e valeu a pena. O hotel tem uma localização muito central e perto de vários restaurantes excelentes. O café da manhã era muito completo com tudo que uma vez poderia pedir. A equipe foi simpática e prestativa e até nos permitiu fazer check-out tardio. Recomendaria.
Carlos.u
Le 18/04/2022 à 08:17
5 / 5
Hotel muito bem situado, em frente à marina e perto dos pontos principais. Com qualidade.
António.a
Le 27/03/2022 à 19:20
3 / 5
Opção vegetariana agradável servida com atenção e profissionalismo mas com preço exagerado na salada (10€ por meia dúzia de folhas de alface com vinagre balsâmico excessivo), mesmo tendo em conta a classificação do hotel!
José.r
Le 25/03/2022 à 07:23
5 / 5
Bem localizado, com atendimento muito profissional, o hotel do canal apenas deixa um pouco a desejar no equipamento das casas de banho, que já não é tão moderno. Não tem piscina, mas possui as comodidades básicas para se passar alguns dias na ilha do Faial.
Tony.
Le 23/03/2022 à 16:36
5 / 5
Muito bom. Pequeno Almoço variado. Creio, contudo que poderiam variar mais. Quem, como nós, esteve 5 dias o PA foi sempre a mesma coisa. Funcionarios cordiais e atenciosos.
Goretti.r
Le 10/03/2022 à 10:24
5 / 5
Excelente localização, pessoal do hotel 5 estrelas, recomendo.
Allen.o
Le 06/03/2022 à 20:34
5 / 5
Hotel muito bem administrado na marina. Boa seleção de café da manhã. Pessoal experiente. Limpar.
Don.o
Le 05/03/2022 à 16:51
4 / 5
Pessoal simpático
Labrax.
Le 01/03/2022 à 10:42
4 / 5
Hotel modesto mas muito bom,staff simpático,frente á marina vista Pico muito bem situado,fiquei agradado com a escolha.
Manuel.e
Le 04/01/2022 à 21:15
3 / 5
Alguns pequenos problemas organizacionais. .. a equipe às vezes fica um pouco sobrecarregada e não está à altura do serviço. . . Jacuzzi na reserva e nunca consegui ter água quente ou bolhas... Para uma decepcionante qualidade de 4 estrelas. .. preço
Gonçalo.u
Le 06/11/2021 à 00:00
4 / 5
Quartos agradáveis. O wifi não funcionou. Disseram-nos que era por causa da localização do quarto, vista para o mar. Ótimo café da manhã, mas o restaurante não era nada de especial - o clima nos convidou a ficar em casa. 5 minutos a pé da balsa, o que é muito conveniente
sebastian.e
Le 05/11/2021 à 19:28
4 / 5
O hotel está em uma localização absolutamente excelente. O centro da Horta e muitos restaurantes excelentes estão a poucos passos. Os quartos são limpos, embora um pouco antigos. O café da manhã era bom, mas os pratos de ovos eram feitos com produtos prontos, o presunto era feito com carne prensada e o café era queimado.
Miguel.a
Le 20/10/2021 à 17:25
3 / 5
Hotel bem localizado , funcionários bons, contudo a insonorização do hotel de 4 estrelas deixa muito a desejar..
Pedro.a
Le 08/10/2021 à 16:58
4 / 5
Um Hotel com nome pela sua experiência em bom ambiente bom atendimento e bom estado geral ao longo de vários anos. Acolhedor e com óptimos espaços. Dispõe de serviços vários e com diversos tipos de quartos com e sem vistas sobre a baía da Horta. Uma boa opção e localização para visitar a cidade da Horta. Recomendo.
Jorge.o
Le 05/10/2021 à 18:16
5 / 5
Tivemos uma estadia no Hotel do Canal extremamente agradável, quer pela qualidade das instalações quer, em particular, pela eficiência e simpatia do staff do hotel. E com uma relação qualidade/preço muito interessante. Para uma estadia na cidade da Horta/Ilha do Faial, Açores é uma opção que recomendamos fortemente.
Tamara.e
Le 11/09/2021 à 12:06
5 / 5
Os quartos são limpos e espaçosos. A comida é fantástica. A equipe é muito útil. O hotel fica perto da marina e do famoso café Peter's. A uma curta distância a pé de lojas e restaurantes. Retornaremos em julho de 2022. Mal posso esperar! De Robert Weston e Tamara Delello
Irene.u
Le 26/08/2021 à 21:19
3 / 5
Para um hotel de 4 estrelas, o serviço é insuficiente. O pequeno almoço tem pouca escolha, e o jantar buffet também. O aspeto positivo é a localização, junto à marina. O quarto tinha uma vista muito boa para a ilha do Pico
Katharina..
Le 18/08/2021 à 20:39
3 / 5
O hotel causa uma impressão altamente profissional, a equipe é simpática e organizada e o café da manhã tem mais diversidade do que experimentamos em outros hotéis de nível comparável nos Açores. No entanto, ficámos muito decepcionados com a chamada 'vista do Pico', a reserva estava relacionada com um pagamento extra (ver imagem abaixo). Talvez dependa do quarto, mas no nosso caso eu chamaria isso de roubo.
Alessandro.i
Le 15/08/2021 à 18:44
4 / 5
Lindo hotel, funcionários simpáticos, mas preços de bares e restaurantes fora do mercado
Caroline.a
Le 13/08/2021 à 13:13
5 / 5
Ótimo hotel muito bem localizado no centro da cidade. O café da manhã é perfeito em forma de buffet.
Marco.a
Le 29/07/2021 à 10:10
5 / 5
Hotel calmo, bom para descansar e tivemos a sorte de ficar virados para o lado do mar, com uma boa vista! Os quartos limpos e com muito espaço e banheira foi um plus!
Fatima.u
Le 23/07/2021 à 08:36
5 / 5
Melhor hotel da Horta, sem dúvida, localização espetacular junto aos melhores restaurantes, perto da melhor praia da Horta, com vista para a baía da Horta, simpatia dos empregados, pequeno almoco variado, desde iogurtes artesanais da Horta sem conservantes nem corentes, a borlas de berlim fantasticas, pão levedo típico dos Açores e muitos outros tipos de pão, ovos mexidos, cogumelos, bacon, queijos, vários sumo e bebidas quentes de leite, café, chocolate,...Depois de tudo isto a maior surpresa deste hotel foi o restaurante com cizinha de autor incrívele com precos acessíveis. Recomendo vivamente, que ninguém passe na Horta sem comer no restaurante do Hotel do Canal com cozinha de autor e vista para o porto da Horta. Sem dúvida, vou querer voltar.
jose.a
Le 17/07/2021 à 10:38
3 / 5
Bonito,limpo,mas o Jacuzzi não funcionava e mandamos aranjar mas não fomos enganados pena isso porque estavamos a gostar tanto do hotel
Alfa.i
Le 08/07/2021 à 11:07
1 / 5
Durante a minha estadia neste Hotel, por força do isolamento profilático, tive necessidade de me alimentar na habitação. Ora não havendo nenhuma alternativa tipo UBER EATS, GLOVO, etc não faz qualquer sentido que me fosse cobrada a taxa de 5 euros de room serviçe por cada pedido de refeição que era solicitada para o quarto. Apresentada verbalmente tal reclamação na receção, foi decidido que a tal taxa iria ter um desconto de 10% LOL A evitar, apesar da boa localização e da simpatia de alguns dos colaboradores.
Joselita.o
Le 05/07/2021 à 16:09
1 / 5
É um hotel limpo,com alguns funcionários bons e outros regular.O pequeno almoço é muito simples e com pouca variedade, estive 11 dias e as frutas era sempre as mesmas : abacaxi,laranja e melão. É um hotel com pouca qualidade para ser um hotel quatro estrelas.O quarto é confortável e a equipa da limpeza é ótima.O pior de todos os serviços é a recepção.O melhor deste hotel é a sua localização.Se voltar a este hotel será por falta de opção.
Florian.
Le 29/06/2021 à 09:56
3 / 5
Hotel anônimo com pouco charme, funcionários simpáticos, mas impessoais. Os quartos são ok e limpos, mas um pouco antigos (especialmente os banheiros). O café da manhã era limítrofe, quase sem escolha e qualidade medíocre (só uma geléia, presunto prensado, ovos mexidos de produtos prontos). Apesar dos tempos de Corona, definitivamente muito pobre para um hotel de 4 estrelas! Mas a localização do hotel é ótima e a vista da janela parece um cartão postal! O porto e o centro da Horta estão a poucos passos e há lugares de estacionamento disponíveis em frente ao hotel, pelo que, no geral, ainda é recomendado.
João.i
Le 16/06/2021 à 21:35
1 / 5
Varanda com falta de manutenção, venderam quarto com vista para o Pico mas afinal o que tinha era vista para a ramada das árvores em frente, para além disso os quartos não têm uma limpeza adequada... A não repetir....
Elizabeth.
Le 07/06/2021 à 13:50
5 / 5
Ficamos 2 noites. O atendimento ao cliente é maravilhoso. O hotel é muito atualizado e extremamente limpo. As camas são muito confortáveis e os quartos são totalmente à prova de som, não ouvi nenhuma porta batendo de outros quartos ou qualquer ruído de veículo vindo da rua principal do lado de fora. O restaurante e bar são convenientes com um excelente café da manhã. A localização é muito conveniente.
Gilberto.a
Le 16/05/2021 à 12:38
4 / 5
Local ideal. Bom enquadramento urbano e paisagístico. A dois passos da praia de Porto Pim. Tem tudo o que é de bom para ser um local de pouso. A oferta de lazer ou descanso no próprio hotel não é variada e torna-se um pouco exígua se houver mau tempo e que os hóspedes optem por frequentar o health club.
Carsten.o
Le 15/05/2021 à 14:47
4 / 5
Tarifas baratas (pagamos 51€ por um quarto standard por dia), quartos grandes, muito limpos e tranquilos. Serviço de quarto com comida como hambúrgueres e coquetéis até meia-noite, o que é ótimo para um nightcrawler. A Internet era lenta, apenas 6 Mbit/s, mas sem restrições de dispositivo.
Pedro.e
Le 27/03/2021 à 21:59
1 / 5
Classificação Fraca no serviço de bar e restaurante. Péssima relação qualidade /preço e fraco profissionalismo dos empregados. Relativamente ao alojamento com uma relação qualidade /preço satisfatória. Uma opção para estadia mas não para refeições.
Gustavo.o
Le 14/03/2021 à 12:53
4 / 5
Excelente localização. Bons quartos. Jantar com menu de 2 pratos bem confeccionados. Pequeno almoço sem nenhum destaque. Fitness center muito limitado.
José.l
Le 09/03/2021 à 11:44
5 / 5
Hotel perfeito, no centro da cidade... Quartos perfeitos, a limpeza óptima, a simpatia dos colaboradores... Tornaram a experiência muito boa...
Tiago.a
Le 03/02/2021 à 09:35
5 / 5
Pessoal muito limpo e simpático, top de linha muito bem merecido o 4estrela. recomendo para todos que param no Faial
Adam.c
Le 04/11/2020 à 19:27
4 / 5
Positivo: funcionários simpáticos estacionamento subterrâneo gratuito quartos espaçosos Posição Negativo: A “sala de fitness” é composta por 1x passadeira, 1x ergómetro, 1x stepper, 1 banco. Infelizmente não há pesos. Haveria espaço suficiente. Os quartos são muito escuros, principalmente na área de entrada.
glas.l
Le 02/11/2020 à 09:58
3 / 5
Parece ser um dos melhores hotéis da ilha, mas nem tudo foi bom. Quartos escuros, pequenos e antigos! pisos de carpete de tempos passados em todos os lugares. O café da manhã era bom, com boa seleção e sucos frescos. A “academia” era muito discreta. Bom estacionamento. Verificações de temperatura no check-in durante o COVID-Times
Sergio.r
Le 30/10/2020 à 12:25
4 / 5
Coisas muito amigáveis e úteis. Não é uma conexão Wi-Fi super rápida, mas muito boa, importante para o trabalho remoto. Infelizmente, conseguimos o quarto ao lado da estrada muito movimentada e fazia muito barulho, mesmo com a janela fechada.
Eduardo.a
Le 17/10/2020 à 14:38
3 / 5
De positivo: localização excelente e vistas dos quartos com “vista pico”. Acordar com aquela vista rejuvenesce a alma a qualquer pessoa. Pequeno almoço completo (mesmo tendo em conta as restrições impostastas devido ao Covid). A senhora que nos serviu (infelizmente não fiquei com nome) foi muito prestável e amável. Pontos negativos: o hotel apesar de ter sofrido uma renovação ha algum tempo este encontra-se desatualizado. Apesar dos quartos serem confortáveis, em relação a outros hoteis do grupo bemsaúde, sem dúvida ficou aquém das nossas expectativas. O staff foi profissional, mas ficam-se por ai.
Carlos.l
Le 22/09/2020 à 06:43
5 / 5
Hotel muito bom. Bela Vista. Quartos com muito espaço. Muito bem localizado.
Antonio.o
Le 26/08/2020 à 13:47
4 / 5
Bem localizado, limpo e quartos dentro do esperado. Como ponto negativo, a falta de gentileza e empatia por parte de alguns funcionários do bar e da recepção, embora a devida atenção tenha sido dada sem maiores delongas.
José.r
Le 20/08/2020 à 22:51
4 / 5
Atendimento é bom. Os quartos espaçosos com boas condições de higiene. Vários espaços fora dos quartos para ler descontrair. O custo do quarto não corresponde ao pequeno almoço. Esperava produtos regionais variados, como fruta, compotas, pão, carnes frias, cereais e bolos. Com o pequeno almoço fiquei desiludido. Conhecendo outros hotéis desta cadeia, este não correspondeu.
Al.y
Le 20/02/2020 à 14:51
5 / 5
Ótima localização. Bom ponto de partida para qualquer tipo de plano que você tenha para o dia.
Pedro.
Le 14/02/2020 à 15:40
5 / 5
Principal.
Antonio.m
Le 14/02/2020 à 12:55
5 / 5
Hotel com excelente localização mesmo em frente do porto da Horta. Staff simpático e disponível. Quartos acolhedores com decoração e conforto de elevado nível. Pequeno almoço de muito boa qualidade com um serviço de nível superior. Uma excelente escolha
Antonio.a
Le 11/01/2020 à 10:38
5 / 5
Pessoal simpático e competente. Instalações limpas, edificio algo antigo mas bem preservado, boa localização.
J.
Le 24/12/2019 à 12:51
5 / 5
Provavelmente um dos melhores hotéis da ilha. Embora não seja luxuoso e às vezes falte alguns pequenos detalhes que um hotel de quatro estrelas no continente teria, a qualidade geral dos serviços oferecidos e das instalações dos quartos é excelente. Bom restaurante com café da manhã decente e excelente menu de bebidas. Equipe prestativa e simpática. Muito recomendado
A.o
Le 20/11/2019 à 12:42
4 / 5
Lindo hotel, mas o buffet parecia muito sem brilho para vegetarianos.
Ivo.o
Le 05/11/2019 à 06:50
3 / 5
Quarto bonito e acolhedor, aquecido e com boa cama. O pequeno almoço é razoável. Tenho pena de alguns funcionários não serem tão acessíveis... o hóspede tem que recolher com quem falar para não correr o risco de ser rejeitado nem mal interpretado. Mas, em geral, bom hotel.
giorgio.o
Le 11/10/2019 à 11:35
5 / 5
Verdadeiramente hotel 4 estrelas, ordem, limpeza e silêncio. Os quartos são muito grandes e estão excelentemente mobilados. O café da manhã é bom e rico. Realmente excelente.
Sophie.
Le 06/10/2019 à 11:10
4 / 5
Serviço muito caro, mas de alta qualidade. Os quartos são limpos e os funcionários muito prestativos. Basta ter cuidado se você quiser uma cama de casal, tínhamos duas camas de solteiro juntas quando solicitamos uma cama king size de verdade, a equipe foi muito atenciosa e mudou para nós!
Andre.o
Le 02/10/2019 à 23:27
5 / 5
Café da manhã muito limpo e decente Além disso, você tem um prato quente Mas não há tábua ou ferro Para lavar suas roupas, teria sido perfeito
Vito.a
Le 17/08/2019 à 14:44
4 / 5
O hotel é bom. Quarto espaçoso, casa de banho ampla e equipada. O pequeno-almoço é bastante rico mas o jantar não é tão rico, o que é um pouco carente e repetitivo. Boa localização, mesmo em frente ao mar
Andrew.a
Le 14/08/2019 à 11:01
5 / 5
Bom lugar para ficar
Jelle.c
Le 13/08/2019 à 17:49
4 / 5
Hotel muito agradável, incluindo jacuzzi e outras comodidades. Localização muito agradável no porto com vista para o oceano e para a vizinha ilha do Pico
Filipe.p
Le 29/07/2019 à 11:37
4 / 5
Central, belas vistas, ótimo serviço
Vitor.l
Le 03/07/2019 à 13:26
4 / 5
Um classico no estilo e uma referencia no Faial. Contudo, começa a ficar carenciado de algumas remodelações, sem alterar o estilo. Pequenas falhas pontuais, a ter em atenção: temperatura da água no banho, com algumas variações subitas. Temperatura natural dos quartos, demasiado elevada, a que o A/C não consegue dar resposta.
luis.a
Le 24/06/2019 à 10:49
5 / 5
Staff super atencioso, quartos espaçosos e confortáveis e bom pequeno almoço
Madalena.o
Le 30/05/2019 à 09:04
5 / 5
Excelente localização , bons quartos e wc, optimo pequeno-almoço
Luisa.o
Le 29/05/2019 à 12:38
3 / 5
Em termos de higiene é bom. Em termos de serviços não primam por simpatia; pequeno almoço com pouca escolha e varias vezes levaram as travessas ainda com bastante comida, como se fosse para repor, mas acreditamos que o fizeram, por terem feito apenas quantidade para os hospedes estrangeiros. Refeições/sobremesas repetidas nos dois dias de estadia (jantar)
Carla.o
Le 25/05/2019 à 22:10
4 / 5
Não dormi, mas visitei os quartos e pelo que eu vi é muito fixe, a vista é linda e o atendimento excelente, recomendo sobretudo para casais em lua de mel
Ildiko.i
Le 25/05/2019 à 15:04
4 / 5
Limpo, simples.
Yannick.e
Le 23/04/2019 à 12:15
4 / 5
Ótimas camas e bom café da manhã e uma excelente localização. No entanto, os quartos são bastante escuros e os tapetes fazem com que pareçam desatualizados. Uma luz extra acima da cama, loção corporal no quarto e suco de laranja fresco seriam algumas boas adições 😊
Christian.i
Le 14/04/2019 à 22:38
3 / 5
Positivo: As instalações e a localização são muito boas. A equipe é simpática e prestativa a qualquer momento. Negativo: O check-in demorou mais de 30 minutos porque a recepção estava aberta apenas. (às vezes até desocupado) Café da manhã aberto com 10 minutos de atraso. Particularmente irritante quando você precisa pegar a primeira balsa e sem o atraso você só teria meia hora.
Bernard.a
Le 12/04/2019 à 09:05
1 / 5
O hotel pode ser bom se você tiver a sorte de ter um quarto em uma boa localização. Se, como nós, for em uma rua de paralelepípedos, vou deixar você adivinhar e não estou falando das boas-vindas na recepção, se você se atrever a pedir para mudar de quarto.
Jessica.e
Le 31/03/2019 à 12:30
4 / 5
Excelente qualidade preço. Ótimo pequeno-almoco. Se regressar ao Faial voltarei a ficar hospedada neste hotel.
Julie.o
Le 24/03/2019 à 11:16
5 / 5
Top de linha. O quarto era muito agradável, banheira de hidromassagem com jacuzzi e a vista do Monte Pico e do porto são lindas. A equipe da recepção é muito prestativa.
Tércio.a
Le 15/03/2019 à 14:46
5 / 5
Ótimo espaço, confortável, com sala de jacuzzi, banho turco e sauna para descansar e relaxar. Recomendo
Alexandre.e
Le 10/03/2019 à 14:38
4 / 5
Muito bom serviço, quartos excepcionais, com muitos extras pessoais que nos salvam de imprevistos (kit barbear, etc), excelente localização, pessoas simpáticas e atenciosas as
Timo.l
Le 21/02/2019 à 15:46
5 / 5
Este hotel é muito bom. Na minha opinião, com pequenas mudanças, poderia ser um hotel 5 estrelas. Serviço fantástico no Restarang e Bar. Café da manhã muito bom, e o menu Alacart muito bom. Atenciosamente Timo A.
José.n
Le 21/01/2019 à 21:21
5 / 5
Excelente em tudo. No tratamento aos hóspedes, na disponibilidade, na amabilidade, no conforto, no parqueamento, no pequeno almoço, nas vistas deslumbrantes, e em tudo o que ao está dito aqui.
Birgit.o
Le 06/01/2019 à 17:20
1 / 5
Infelizmente a Sauna estava fechada, a Jacuzzy estava sempre em manutenção, o Bar era muito antigo...Desculpe, não posso recomendar.
Carl.�
Le 04/01/2019 à 17:08
5 / 5
Um hotel muito agradável e bem conservado que definitivamente faz jus às suas 4 estrelas. É arrumado, limpo e higiênico aqui. Os quartos são muito aconchegantes e possuem diversas comodidades. O hotel está muito bem localizado junto ao porto da Horta, com vista para a água e para a ilha do Pico Definitivamente uma acomodação que recomendo.
j.luis.i
Le 12/12/2018 à 11:30
5 / 5
Quem vai ao Faial, tem meia dúzia de opções para se alojar na cidade da Horta, entre as quais está este moderno hotel de 4 estrelas, localizado mesmo em frente ao porto de pesca e com vistas fantásticas para o vulcão do Pico, de onde se pode partir para caminhadas de visita aos monumentos da cidade; Por exemplo, a igreja das Angustias, o famoso bar do Peter e a famosa marina da Horta localizam-se na zona envolvente do hotel.
Klaus.d
Le 27/11/2018 à 01:23
5 / 5
Boa localização. Pessoal muito simpático e prestativo. Os quartos são limpos. Café da manhã farto e de boa qualidade. Nós recomendamos .
Eduardo.o
Le 18/11/2018 à 20:42
4 / 5
Hotel muito bom com muita qualidade. Excelente localização em frente à marina e à ilha do Pico. Bom restaurante com todas as amenidades de um Hotel de 4 estrelas.
Dave.a
Le 24/10/2018 à 11:36
5 / 5
Quarto agradável, comodidades atenciosas, ótimo café da manhã e localização perfeita para vistas panorâmicas e locomoção.
Antonio.o
Le 22/10/2018 à 10:46
4 / 5
Bom quarto. Bom pequeno almoço. Empregados simpáticos. Hi-fi rede pouco forte. Bons restaurantes na zona.
Tithon.
Le 01/10/2018 à 15:26
4 / 5
Bom hotel com um café da manhã um pouco chato.
gill.n
Le 16/09/2018 à 09:04
4 / 5
Belos quartos e café da manhã foi uma boa equipe de seleção muito útil.
Daniel.e
Le 08/09/2018 à 19:06
5 / 5
Excelentes vistas e excelente equipe. A localização é ideal para caminhar em qualquer lugar.
Kay.a
Le 20/08/2018 à 13:34
4 / 5
Um hotel muito bom, o buffet de café da manhã é um pouco monótono. Hambúrguer de bacon muito saboroso
robert.t
Le 02/08/2018 à 13:53
4 / 5
O hotel ótima localização, mas ninguém parecia querer te ajudar Eu estava viajando com outras 12 pessoas todas essas guerras eles não sabiam o que era gelo ou brincadeira que quer nos ajudar com o braço a academia tudo era um incômodo para eles para eles, a mulher na frente do gás, o gerente naquele escritório atrás da recepção, ela era viável, ela ajudou, eles estavam nos cobrando 14 dólares extras porque tínhamos vista para o mar, mas ninguém disse que ficamos bem, o que estávamos procurando por um quarto melhor e ela disse que eu disse a ela que não pedi aquele quarto, então não quero pagar, então dividimos. Paguei por uma noite e dividi a conta. Deixe-me ver as coisas, uma coisa, rua, queríamos um quarto diferente com o melhor de você, mas aqui não havia nada disponível Então deu tudo certo, fiquei feliz no final, os quartos no badd, a única coisa é que você não conhece academia, fica até o horário uma dádiva para você abrir em eu nem sei o que mais está tão exausto naquele momento, mas a gerente foi muito bem, ela é boa
Patrice.I
Le 28/07/2018 à 13:48
4 / 5
Excelente localização. Os quartos e banheiros são um pouco pequenos. Não há camas acima de 1,40 m. Café da manhã perfeito e completo.
Daniel.a
Le 17/07/2018 à 13:11
5 / 5
Hotel encantador com quartos espaçosos e a dois minutos a pé das lojas, marina e praia.
Nuno.a
Le 12/07/2018 à 11:50
5 / 5
Ótimo hotel, staff muito simpático em todas as valências do hotel. Serviço de informação e de ajuda ao cliente. Serviço de pequeno almoço e restaurante de excelência para não falar da ótima localização.
Susan.r
Le 10/07/2018 à 15:37
4 / 5
Ótimo cenário
Pengator.
Le 06/07/2018 à 07:28
4 / 5
Hotel muito confortável, muito limpo. Pequeno problema organizacional com o pessoal da recepção.
Luz.a
Le 07/05/2018 à 08:50
3 / 5
Não recomendo, embora faça parte da cadeia Bensaude com alta profissionalidade quartos para a parte de trás do hotel estando o hotel vazio.
Martine.e
Le 24/04/2018 à 10:18
5 / 5
Quarto confortável. Funcionários muito simpáticos e gentis que se esforçam para falar francês. .. Café da manhã muito bom e farto. Claro. ...um bom endereço
Dean.
Le 17/03/2018 à 15:05
4 / 5
Como anunciado. Belo bar. Restaurante decente se você escolher As especialidades
Andrew.h
Le 23/02/2018 à 12:14
5 / 5
Hotel agradável com funcionários muito simpáticos e quartos limpos. Localizado centralmente e a poucos passos de muitos restaurantes agradáveis.
mj.p
Le 11/02/2018 à 13:03
5 / 5
Muito bom, ótimo acolhimento, instalações impecáveis, localização central, pequenos almoços e refeições muito boas, recomendo.
Marco.e
Le 03/02/2018 à 09:27
5 / 5
Excelente
Edgar.b
Le 24/11/2017 à 13:17
4 / 5
Paaaardone. Ótimo hotel e pelo preço, teríamos ficado lá mais tempo. Bem... o café no café da manhã não é ótimo.
Markus.i
Le 29/10/2017 à 21:54
5 / 5
Um hotel muito bom. Os quartos são muito espaçosos. Pessoal simpático. Jacuzzi, fitness, sauna. Bar, restaurante, café da manhã muito bom. Carregador de malas. Fica bem no porto, mas os quartos são silenciosos. E em 3 minutos você pode chegar a uma das raras praias atrás do morro. Também fica a apenas 3 minutos da Peter Shop. Hotel de topo, absolutamente recomendado.
luis.o
Le 18/10/2017 à 00:49
5 / 5
Simpatia dos funcionarios. Pequeno-almoço adequado á categoria do hotel. Quarto cuidado e espaçoso.
Ana.r
Le 13/10/2017 à 11:03
4 / 5
Hotel agradável e confortável. Staff muito simpático. Fica a faltar a piscina embora o jacuzzi seja bom.
JoL180.
Le 30/09/2017 à 21:45
5 / 5
Localização perfeita junto à marina, a 5min da praia; os quartos são espaçosos, bom atendimento, boa comida. o hotel tem uma jacuzzi muito necessária depois de um dia inteiro de caminhada; há também sauna a vapor, sauna seca e sala de ginástica. Ficaria feliz em ficar lá novamente.
Giuseppe.i
Le 21/08/2017 à 17:23
5 / 5
Pessoas gentis e hospitaleiras. Arquitetura do início do século 20 bem preservada e ainda habitada normalmente. Lugares naturalistas deslumbrantes e vistas verdadeiramente únicas sobre o Atlântico. Restaurantes onde se pode comer peixe acabado de pescar, cozinhado de acordo com as tradições locais e bares extremamente característicos. Visitar.
Andrea.o
Le 17/08/2017 à 14:54
4 / 5
Horta: Mergulhar com Norberto
Bas.r
Le 15/07/2017 à 11:10
4 / 5
Equipe de amigos, quartos limpos, bom café da manhã. As bebidas são mais caras que os lugares próximos.
Steph.o
Le 01/07/2017 à 23:10
3 / 5
Lado positivo: Hotel muito bem localizado com vista para o porto e de fácil acesso. Lindo conjunto luxuoso, garagem na cave. Lado negativo: Quartos mal isolados, divisórias Placoplâtre, banheiro para reformar para 4 estrelas. Sem piscina.
Mike.e
Le 28/06/2017 à 15:58
5 / 5
Excelente localização central com boas vistas sobre o porto. A comida é excelente e os funcionários são simpáticos.
Christopher.o
Le 26/05/2017 à 07:44
5 / 5
Adorável hotel limpo em uma localização muito conveniente.
Florian.c
Le 21/04/2017 à 23:05
5 / 5
Hotel de topo. Localização no meio do porto. Excelente vista da montanha mais alta de Portugal. Os quartos foram recentemente renovados e a comida também é muito saborosa. Nós recomendamos.
Moritz.c
Le 17/04/2017 à 14:20
5 / 5
A localização no porto da Horta com vista para o Pico é obviamente fantástica. Meu quarto é relativamente moderno e mantido muito limpo. O meu tem vista para o pátio interno (muito bem cuidado), mas como eu não fico no meu quarto durante o dia, isso não é grande coisa. A equipe é como deveria ser muito boa. Em suma, um hotel de topo!
Tony.i
Le 10/04/2017 à 15:03
4 / 5
Boa localização e bom hotel. Mesmo em frente ao cais para ir ao Pico
Claudia.c
Le 31/03/2017 à 16:04
5 / 5
Localização muito óptima, com vista para o porto, Pico e pôr do sol! Um sonho😍😍😍 Delicioso café da manhã👍 As vagas de estacionamento são um pouco raras. Quarto bem cuidado. Nós nos sentimos muito confortáveis e definitivamente voltaremos em algum momento. SÓ RECOMENDO 👍👍👍👍👍
Ruben.C
Le 21/03/2017 à 17:52
4 / 5
O Hotel do Canal é definitivamente um hotel de 4 estrelas junto ao cais do Cais de Santa Cruz. Além do ambiente elegante e sofisticado, o restaurante Clipper proporcionou uma rica experiência gastronômica, apoiada por garçons atenciosos e profissionais.
Jaime.o
Le 17/03/2017 à 17:24
4 / 5
Agradável e limpo.
maxcapax.
Le 18/01/2017 à 18:07
5 / 5
Melhor casa no local Boas-vindas amigáveis. Bem na marina. Estacionamento gratuito no estacionamento subterrâneo. Elevador. Bom quarto, bom banheiro, todos os sinos e assobios imagináveis, excelente buffet de café da manhã. Primeira classe. 5 estrelas. OBRIGADO.
Mark.o
Le 29/09/2016 à 07:36
5 / 5
Bom hotel
Alexandre.e
Le 13/09/2016 à 00:32
5 / 5
Localização, café da manhã, hotel muito bem conservado, funcionários simpáticos
Nuno.o
Le 09/07/2016 à 21:11
4 / 5
Eles não têm piscina
Horst..
Le 14/03/2016 à 12:14
5 / 5
Hotel moderno com quartos limpos e muito boa localização. Mesmo em frente dispõe de ferry para a ilha do Pico.
Rinaldo.o
Le 24/02/2015 à 00:58
4 / 5
A maior parte do meu tempo aqui foi no bar; que rapidamente se tornou um local favorito. Nosso barman foi muito informativo e divertido. Acabamos jantando uma noite, o que foi bom. Comida decente, mas nada de espetacular.
Elio.i
Le 21/09/2013 à 15:46
5 / 5
Excelente, bastante pequeno, discreto e nada chamativo, uma excelente localização no porto e na cidade, que nada oferece além da orla marítima e das ruas imediatamente atrás, limpeza eficiente e bem feita, pessoal simpático e simpático. O restaurante, apesar do self-service, está à altura tanto na cozinha como na sala de jantar.
Tony.i
Le 14/05/2024 à 06:53
Os quartos tinham um cheiro de mofo, então as janelas tinham que estar abertas. Os travesseiros são muito pequenos. Nosso quarto com vista para o mar tinha vista apenas para galhos de árvores. Literalmente não conseguia ver o oceano através dele haha. A localização é muito boa. O café da manhã foi bom. Mas fui repreendido por encher uma garrafa de 500 ml com água do posto de água antes da caminhada. A 200 euros por noite, ficar chateado com 1/2 garrafa de água de 1 euro é ridículo.
Stephen.a
Le 12/05/2024 à 21:12
A localização deste hotel o torna uma escolha popular até que você realmente o veja. O exterior precisa de limpeza, os móveis exteriores precisam de ser queimados. O pátio interno é uma monstruosidade e ninguém o utiliza. O bar e o restaurante não são atraentes e vimos que quase não eram usados. Quartos e casas de banho necessitam de remodelação. Eu não acho que tenho um ponto positivo para este hotel.
Caro.
Le 02/05/2024 à 02:27
Deviam proibir a entrada de crianças no SPA porque foi uma experiência muito má: pais com os 3 filhos a correr por todo o lado, a nadar e a fazer força no jacuzzi, a molhar-se por todo o lado e toda a família a utilizar todas as instalações ao mesmo tempo, uma em cada área tornando impossível usar qualquer um em paz. O bar de coquetéis especializado do hotel era mais um smoothie com álcool, caro e ruim. Os quartos eram muito bons, o hotel é espaçoso, o buffet de pequeno-almoço é bom.
josé.a
Le 22/04/2024 à 20:17
Excelente serviço, excelentes condições e staff simpático e eficiente. Excelente resposta em situação de imprevisto por motivo de adiamento de vôo. Excelente organização
vitor.i
Le 09/04/2024 à 18:42
Excelente localização, quartos espaçosos e limpos, em local sem ruídos. Recomendo
Márcia.u
Le 04/04/2024 à 10:16
Hotel bem localizado e com funcionários simpáticos. O pequeno-almoço não tem muita variedade mas é saboroso. Os quartos são sossegados.
Durlav.u
Le 29/03/2024 à 10:41
Hotel encantador e café da manhã foi excelente?
Martine.a
Le 22/03/2024 à 11:13
Eu recomendo um bom anfitrião em frente à Marina
M.
Le 10/03/2024 à 18:47
Estacionamento ruim e quartos muito antigos. Precisa de uma restauração
Jarek.o
Le 27/01/2024 à 10:42
Ótima localização. Agradável 🙂
Paulo.o
Le 20/01/2024 à 06:04
Para a classificação do hotel não encontra melhor.
Truly.x
Le 04/01/2024 à 16:52
Integrado no Azorean Bensaude Hotel Collection, o Hotel Do Canal localizado no centro da Horta é uma das melhores localizações para ficar na ilha do Faial. Embora o mobiliário esteja um pouco desatualizado, todos os quartos e suites estão em boas condições e todas as áreas estão muito bem conservadas e limpas. O hotel passará em breve por uma renovação completa para atualizar a tecnologia e o design do hotel. A minha suite tinha uma área de dormir e de estar com vista para o vulcão da ilha vizinha do Pico, uma casa de banho com banheira/chuveiro e WC, bem como um WC separado. Duas televisões e internet sem fio gratuita completavam as instalações. As refeições podem ser saboreadas no restaurante Clipper. Além de um pequeno buffet de pequeno-almoço com produtos locais de grande qualidade, à noite costuma ser oferecido um pequeno buffet com entradas, pratos principais quentes, uma selecção de sobremesas e queijos. Em suma, com a sua localização central e instalações de luxo, o hotel é a base perfeita para explorar uma das mais belas ilhas dos Açores. Para um relatório de vídeo detalhado, visite meu canal no YouTube ou meu site Truly Excellent Hotels & More (veja o link no meu perfil).
FatiMa.o
Le 19/12/2023 à 23:38
Excelente. Em todos os aspectos:localização, quarto confortável, jacuzzi e pequeno almoço. O staff da recepção é muito atencioso e muito profissional. Adorei a vista magnifica do meu quarto para o Pico e pelo qual agradeço à sua diretora Dra. Arlene Nazaré o ter-me proporcionado o privilégio de começar o dia com uma imagem tão bela.
José.l
Le 07/12/2023 à 20:22
Boa localização com staff atencioso
Malte.
Le 09/11/2023 à 11:15
Ótimo hotel e restaurante ainda melhor. Os quartos são bons, mas as paredes são muito finas. Se seus vizinhos decidirem assistir TV às três da manhã, você fará parte disso. O café da manhã é bom, mas não tão bom quanto as refeições preparadas pelo restaurante. Provavelmente comemos aqui a melhor comida desde a chegada ao Faial. A equipe fez um excelente trabalho em todos os aspectos.
Sven.a
Le 22/10/2023 à 20:45
Quartos tranquilos, boa localização central.
Louis.a
Le 22/10/2023 à 18:56
Hotel muito agradável e pessoal muito simpático com possibilidade de estacionar um carro no parque de estacionamento Lugares muito limpos e roupas de cama muito confortáveis Além disso, na recepção um senhor muito simpático fala francês
Doc.i
Le 20/10/2023 à 10:10
Hotel urbano muito bem localizado, directamente no porto da Horta. Os quartos oferecem uma estadia confortável e confortáveis camas de casal com colchões e cobertores separados. O serviço e os funcionários são muito simpáticos e acolhedores. O buffet de pequeno-almoço cumpre os padrões europeus. No geral, altamente recomendado.
Daniel.
Le 24/09/2023 à 11:08
Os quartos são limpos, mas antiquados. O hotel geralmente parece um pouco desatualizado. No começo tínhamos um quarto de frente para a rua, que era muito barulhento. Devido ao nosso pedido, pudemos nos mudar para um quarto mais silencioso no dia seguinte. O café da manhã oferece menos opções do que o normal e o café da máquina era intragável para nós. Chá e café de filtro estavam bem. Infelizmente, o “ginásio” (quatro “ergómetros” completamente ultrapassados) e a zona de spa (= banheira de hidromassagem) não merecem este nome na nossa opinião. A localização no porto é a maior vantagem deste hotel, com bons restaurantes a poucos passos.
Ale.o
Le 20/09/2023 à 22:02
Fiquei duas noites neste hotel, quartos modernos, limpos e tranquilos. Estacionamento conveniente no hotel incluído (solicite as chaves da garagem). Café da manhã intercontinental bastante bem abastecido e bom. Não usamos o restaurante, então não sei como é. Aconselhado
Júlio.u
Le 18/09/2023 à 14:00
Ótimo serviço, ótima localização, precisa de uma reforma, parece antigo.
Madeleine.
Le 15/09/2023 à 21:00
A equipe da recepção sempre muito simpática e prestativa. Hotel um pouco desatualizado e clientela. No entanto, melhor localização.
Hendrik.�
Le 13/09/2023 à 00:45
Ilha Terceira Hotel mais bonito do nosso tour de 12 dias nos Açores. A localização é ótima, tudo a curta distância, praia, porto, cidade 5🌟. Os quartos são limpos e espaçosos, não há geladeira! Pessoal simpático e cortês👍🏻 Estacionamento subterrâneo incluído👍🏻
Lurdes.i
Le 10/09/2023 à 23:18
Não acho preço qualidade equilibrado para alem de não informarem que tem jacuzzi no 3° andar. Ficamos a saber por responderem ao meu marido da exposição da sua critica após chek out. Assim sendo o serviço de recepção é péssimo editando a minha avaliação para 1 ☆ e acrescento que apesar da boa localização eu nao tinha paisagem nenhuma pois ficava para as traseiras e precisava de uma boa limpeza este hotel e o pequeno almoço bem melhorado. NÃO RECOMENDO
Tiago.a
Le 08/09/2023 à 12:52
Excelente localização. Atendimento 5 estrelas. Pessoas simpáticas e bastante prestaveis
Luke.
Le 07/09/2023 à 19:56
Excelente localização segura perto de muitos restaurantes e tabernas. Funcionários muito simpáticos e prestativos, com ótimas comodidades
Roland.e
Le 15/08/2023 à 14:33
Bom hotel. Muito espaço também sala geral no piso. Bom café da manhã. Mas parece que está lotado o tempo todo. Não há check-out tardio em um dia chuvoso disponível. Então tive que tirar uma estrela. Perto do bar Peters (famoso ponto dos marinheiros).
Erik.o
Le 15/08/2023 à 11:45
Nice hotel perto do porto com quarto limpo e confortável. A equipe do hotel também é muito simpática - especialmente Thiago e Inês - profissionais, rápidos e gentis! Obrigado pela estadia encantadora!
Schorsch.e
Le 03/08/2023 à 19:47
Estamos neste momento no Hotel do Canal (3 noites) e gostamos muito, a localização é fantástica, principalmente para sentar no porto à noite... os quartos são muito agradáveis, o hotel é bastante tranquilo... você pode dormir muito bem aqui, tudo é muito limpo....resumindo você se sente confortável...gostaríamos de voltar...com um pouco de sorte você conseguirá um quarto com vista para o Pico .. .realmente não existe nada melhor do que isso... Gostaria de acrescentar que infelizmente estamos viajando com Wolters Reisen e originalmente deveríamos ter um quarto sem vista. Depois de podermos descrever nossas experiências anteriores com Wolters na recepção, a simpática senhora da recepção nos cedeu um quarto muito agradável, pelo qual gostaríamos de agradecer novamente...
Frank.i
Le 02/08/2023 à 22:02
Só comemos no restaurante. Infelizmente, há uma relação custo-benefício muito melhor em outros lugares. Meu prato de peixe estava muito bom. O prato de carne do meu amigo não valia o preço. O serviço foi ótimo e os coquetéis eram bons, mas relativamente caros
Susan.o
Le 20/07/2023 à 14:55
Quartos encantadores (também tínhamos uma área de jantar/lounge. Instalações para café e chá. Funcionários simpáticos e prestativos!
Damiano.e
Le 14/07/2023 à 12:50
A localização é excelente, muito perto do porto de onde se pode chegar a pé e posicionado no centro da cidade. Todos os melhores restaurantes, incluindo o mundialmente famoso Peters Bar, estão a poucos passos. A vista do Pico é linda. O quarto é um pouco básico para um 4 estrelas. Atendimento impecável e café da manhã muito variado.
Marion.e
Le 11/06/2023 à 09:19
Ficamos aqui por 2 noites em junho de 2023. O quarto era bom e agradável. O café da manhã foi bem organizado, mas você tinha a sensação de que não havia pessoal suficiente no local. A limpeza e a configuração levaram tempo. A localização do hotel é excelente, mesmo no porto.
Corinne.e
Le 10/06/2023 à 10:31
Bom hotel, mas um pouco datado, os azulejos do quarto estão sujos, uma pena, revise também as tomadas elétricas. O spa seria ótimo se a jacuzzi funcionasse corretamente! Bonita localização de frente para a Marina. A equipe é encantadora. Bom buffet de café da manhã.
Joao.e
Le 07/06/2023 à 01:30
Hotel com uma excelente localização. Perto de tudo, uma vista soberba sobre o pico. Adorei a decoração histórica ligada à aviação Naval na horta no período da segunda guerra mundial. O staff da receção muito afável e simpático. Prontos a ajudar sempre que necessário e um um lindo sorriso no rosto ao nos receber. Um agradecimento especial ao pessoal noturno que me ajudou imenso. Experiencia a repetir ! Muito obrigado Hotel Canal. Muito obrigado Bensaude !!
Cláudia.a
Le 14/05/2023 à 20:06
Bom hotel, muito bem localizado. Um excelente serviço, empregados simpáticos e prestáveis, limpeza irrepreensível, excelente pequeno almoço com variedade e produtos regionais. Quarto muito confortável.
Canadian.a
Le 01/05/2023 à 02:21
Excelente lugar para ficar. Perto da zona da Marina. Área de pátio agradável para sentar e desfrutar de bebidas e refeições. Excelente atendimento ao hóspede.
Achim.r
Le 25/04/2023 à 20:21
Quarto com carpete e não foi exatamente aspirado, o banho só é possível na banheira com cortina. E depois do serviço de quarto a descarga do vaso sanitário parou. O café da manhã é rico e com uma grande seleção. Infelizmente, só há máquina de café em pó disponível. Hotel está centralmente localizado e a recepção é muito simpática e prestativa.
Erik.o
Le 01/04/2023 à 10:16
Ótimos momentos, boas camas, funcionários felizes, localização central, meu lugar preferido no Faial
Luis.e
Le 18/03/2023 à 10:07
Recomendo muito! Ótima vista para o Pico! O Faial é uma ilha de sonho e a baía de Porto Pim um encanto!
ANTONIO.O
Le 14/03/2023 à 12:39
Hotel bem localizado, no porto antigo, no sopé da serra e da Caldeira, pode visitá-los a pé sem grandes esforços, boas vistas panorâmicas. Quartos confortáveis e limpos, despretensiosos mas funcionais. Serviço de limpeza de primeira classe e atendimento tanto na recepção como no restaurante/cafetaria como jacuzzi e sauna com profissionalismo e simpatia. O hotel dispõe de quartos para desfrutar de calma e tranquilidade, pelo menos em março.
linda.a
Le 12/03/2023 à 00:48
Este hotel nunca será na minha opinião é 3 estrelas. Precisa de obras urgentes. Retirar urgentemente alcatifas casa de banho actualizadas, estão muito antiquadas e a minha com rutura de alguma água. Pequeno almoço muito fraco, falta de frutos secos, cereais como aveia, mais quantidade de fruta. As camas colchões e almofadas efectivamente eram boas! Tem tudo para poder ser um 4 estrelas. A nível de pessoal foram extremanente simpáticos, sempre solicitos e prontos a satisfazer o cliente. Estão de parabéns!
Tomás.l
Le 20/02/2023 à 13:36
O hotel é bem localizado, perto do porto, do Monte da Guia, de diversos restaurantes e outros edifícios públicos. Possui também belíssimos quartos, com tudo o necessário (ar condicionado, TV, casa de banho, tomadas), contudo as varandas são curtas e algumas das tomadas não funcionavam. O restaurante CLIPPER possui boa comida, porém é notável que o serviço tem poucos funcionários e que a sala é escura. Em síntese, é um hotel muito bom, com essas falhazinhas que não afetam lá muito a sua estadia.
Hugo.o
Le 17/02/2023 à 00:58
Claramente o melhor o hotel com o melhor serviço do grupo central. Recomendo!
daianestone.
Le 05/01/2023 à 08:44
Hotel faz jus as suas 4 estrelas..simplesmente maravilhoso...os quartos super confortáveis e no jantar um incrível buffet livre que estava sensacional. Super recomendo!!!! Sem contar que tem Jacuzzi,Banho Turco,Sala Fitness,e Sauna.
Anja..
Le 15/11/2022 à 22:01
Bom serviço, um pouco desatualizado e infelizmente camas separadas, bom buffet
José.o
Le 09/11/2022 à 10:03
Mais uma estadia neste excelente hotel muito bem localizado. Um excelente serviço, empregados muito simpáticos e super prestáveis, limpeza irrepreensível, excelente pequeno almoço. Sentimo-nos em casa neste hotel. Os meus parabéns e o meu obrigado a todos os colaboradores e ao grupo Bensaúde
Ditmar.o
Le 03/11/2022 à 18:38
O nosso quarto com vista para o porto e para o Pico foi bem escolhido. Todos os quartos são espaçosos. Grande desvantagem: O café do café da manhã (café em pó da máquina) era tão ruim que tivemos que ficar sem ele. Não foi concedida uma alternativa à máquina porta-filtro existente e aos grãos de café moídos na hora.
Emir.v
Le 19/10/2022 à 12:50
Hotel muito limpo e funcionários simpáticos. Como tudo estava limpo, havia também jacuzzi e sauna. A refeição estava boa. Um hotel sólido.
Luís.a
Le 19/10/2022 à 08:22
Hotel muito bem situado. A partir dele, pode-se andar a pé pela cidade toda. Muito limpo, quartos espaçosos. Estacionamento na cave. Pontos menos bons; os atoalhados são bastante usados e o pequeno almoço, para além de não ser muito variado, por vezes em dias de muita afluência, demoram algum tempo a repor. Mas sem dúvida a repetir no caso de voltar a visitar a Horta.
Werner.�
Le 15/10/2022 à 18:08
O hotel está localizado diretamente no porto, muitas coisas estão a uma curta distância. Gostamos dos quartos um pouco maiores. Não comemos no restaurante. O buffet de café da manhã era padrão.
Dieter.n
Le 15/10/2022 à 16:25
O hotel era limpo, tínhamos um quarto relativamente grande com vista para a marina (e portanto também para a rua). Existe um parque de estacionamento subterrâneo para carros. Os funcionários da recepção foram educados e o buffet de café da manhã era muito rico. A localização na Marina do Faial é muito conveniente, a poucos passos de muitos restaurantes e bares. O banheiro precisa de uma reforma, a banheira com cortina de chuveiro não está mais atualizada.
Claudio.i
Le 14/10/2022 à 11:35
Principal
KatandKev.o
Le 12/10/2022 à 08:37
O hotel era adorável, com uma equipe muito simpática. O café da manhã estava acima do que esperávamos. Wifi funcionou muito mal em nosso quarto, então tivemos que sentar nas áreas comuns para usá-lo. Super decepcionado porque a academia só abriu às 10h, então se você quiser se exercitar pela manhã, planeje fazê-lo em algum lugar da área comum ou do seu quarto.
M...
Le 01/10/2022 à 13:06
Os quartos eram muito antigos e surrados. O serviço foi bom, por qualquer motivo a equipe de limpeza removeu o cartão do segundo quarto para a parte elétrica do quarto no primeiro dia. O café da manhã era variado, mas os ovos mexidos eram tudo menos frescos. Eu também teria gostado de uma seleção melhor de salsichas aqui, bem como de alguns vegetais frescos, como pepino, tomate ou pimentão. Mas a localização era muito boa, mesmo no centro da Horta.
Ronny.c
Le 26/09/2022 à 18:45
bom hotel
John.r
Le 16/09/2022 à 21:09
Tivemos uma estadia de duas noites neste hotel confortável. A localização é perfeita, perto de lojas, restaurantes, praia e marina. Bom pequeno-almoço buffet, garagem e restaurante a servir um bom jantar a preço razoável.
Arthur.
Le 04/09/2022 à 10:52
Uau, isso é o que você chamou de hotel perfeito! O serviço é muito bom, eles até prepararam uma bela garrafa de champanhe no quarto para o meu aniversário! Também créditos para a arrumadeira, que até dobra nossas roupas. Após o check-out, pudemos deixar a bagagem em segurança e fomos para a praia. Depois disto ainda pudemos usufruir do jacuzzi e refrescar-nos um pouco. Além do bom atendimento a localização é ótima; perto da praia, em frente ao porto e num local tranquilo no centro da cidade. Também tem um simpático restaurante (com possibilidades exteriores), com excelente pequeno-almoço. Adoramos ficar aqui e definitivamente recomendamos!
Torsten.a
Le 03/09/2022 à 07:28
Tudo ok. Infelizmente o café da manhã é o mesmo todos os dias. Infelizmente, não há ovos para o café da manhã disponíveis até as 7h30 do dia da partida.
S.e
Le 19/08/2022 à 22:54
Ótimo hotel, quartos espaçosos, certifique-se de ter vista para o mar, os quartos dos fundos não são muito interessantes
David.e
Le 19/08/2022 à 08:59
Pouca oferta ao pequeno almoço. O buffet e fraquinho para um 4 estrelas. Na sala de jantar há teias de aranha por cima das luzes!!
Fabiola.o
Le 17/08/2022 à 10:01
A relação qualidade/preço é decididamente desfavorável. A estrutura é datada e isso é demonstrado pelas condições das paredes externas e pelos serviços do centro de bem-estar. O elevado preço por noite (205 euros) deverá ser justificado pela hospitalidade e tratamentos impecáveis, que infelizmente faltaram. O quarto (em que as tomadas e o frigobar estavam desativados) foi prontamente arrumado no final da tarde, o carpete que cobre o chão dos quartos exala um cheiro desagradável de poeira, o pessoal não foi muito receptivo aos pedidos. Lados positivos: a localização conveniente para se locomover pela ilha e o café da manhã continental decente.
edoardo.o
Le 17/08/2022 à 10:01
Tarifas muito superiores aos serviços que prestam (200 euros/dia). As moquetes estão lá há décadas e cheiram muito mal, e encontramos um beatle na sala. A jacuzzi estava fora de uso desde o dia 2 e a academia… bem, é difícil defini-la como academia. O café da manhã está ok
Daniele.a
Le 17/08/2022 à 09:35
Hotel não vale o preço dos quartos (200 euros por noite) Estrutura datada com carpete no chão. Na chegada o frigobar estava desligado, o quarto de casal tinha 2 camas de solteiro, mau cheiro nos quartos. Academia inútil com apenas 2 pesos e uma bicicleta ergométrica. Encontramos uma barata enorme no banheiro e um absorvente higiênico embaixo da poltrona. Café da manhã discreto. Experiência muito ruim.
Alice.
Le 17/08/2022 à 08:42
Um hotel de 4 estrelas dos anos 90, onde também encontrámos uma pequena surpresa: uma simpática barata de 5cm na casa de banho e um penso higiénico debaixo do sofá. O quarto duplo tinha duas camas separadas e o frigobar estava desligado quando chegamos. Tapete no chão. Jacuzzi não funciona e academia que é um exagero definir como tal (2 pesos e esteira). Preço dos quartos completamente desproporcional ao que é oferecido.
Ádám.a
Le 09/08/2022 à 20:30
Ótima localização e o café da manhã também era bom. Os quartos têm um aspecto sofisticado e há um jacuzzi no 3º andar
Carlos.e
Le 13/07/2022 à 10:18
Bom valor para o dinheiro. A localização é ótima. Os quartos eram limpos e tranquilos. Os banheiros estão um pouco desatualizados. Delicioso café da manhã e a equipe é muito prestativa. Excelente vista para o Pico a partir da sala de pequenos-almoços.
Rui.l
Le 02/07/2022 à 20:16
5 estrelas localização. Em frente ao pico que parece o monte Olimpo... Infraestruturas mais perto de 3 estrelas
José.n
Le 23/06/2022 à 23:33
Otimo hotel. Muito confortável e bem localizado
Gabriel.r
Le 21/06/2022 à 10:27
É um hotel com quartos muito bons, cama muito confortável. A pressão e a temperatura da água do chuveiro estão boas. A comida do buffet e o café da manhã são variados. Recomendável
Salomé.e
Le 20/06/2022 à 19:59
Foi a segunda vez que estivemos no Faial e a segunda vez neste hotel. Não podia escolher outro e mantém-se irrepreensível como da primeira vez. Recomendo vivamente.
Sebastian.a
Le 15/06/2022 à 22:23
Lugar agradável perto do porto. A recepção foi muito favorável.
Morganne.a
Le 13/06/2022 à 09:22
O hotel é um pouco desatualizado, mas foi um lugar muito agradável para ficar por algumas noites. As camas (de casal = 2 camas de solteiro juntas) eram muito confortáveis e era super silencioso. Não fui muito fã do café da manhã (buffet típico de hotel), mas está incluso na diária. Localização fantástica. Não há muitas opções de alojamento no Faial - fiquei feliz por termos ficado aqui.
colin.
Le 26/05/2022 à 04:41
A equipe se esforçará para garantir que você seja atendido e isso é tudo que você pode pedir
Luis.i
Le 18/05/2022 à 16:43
Quartos espaçosos e confortáveis, pessoal simpático, boa localização.
Ally.l
Le 08/05/2022 à 15:26
Ótima localização com um delicioso café da manhã. Os quartos eram limpos e tranquilos. Os ovos e o bacon foram dignos de nota, pois tinham um sabor muito melhor do que qualquer outro que já comi. A seleção de queijos era boa e a vista é fantástica. Há um restaurante muito legal a poucos minutos a pé do hotel também. Se tiver tempo, marque uma massagem. Vale totalmente a pena.
Linda.m
Le 07/05/2022 à 18:09
Boa localização, perto da marina. Hotel poderia fazer com alguma atualização, mas os quartos são bastante confortáveis.
Tony.a
Le 20/04/2022 à 18:23
Fiquei no hotel de 1 a 3 de abril. Fizemos um upgrade para um quarto com vista para o mar e valeu a pena. O hotel tem uma localização muito central e perto de vários restaurantes excelentes. O café da manhã era muito completo com tudo que uma vez poderia pedir. A equipe foi simpática e prestativa e até nos permitiu fazer check-out tardio. Recomendaria.
Carlos.u
Le 18/04/2022 à 08:17
Hotel muito bem situado, em frente à marina e perto dos pontos principais. Com qualidade.
António.a
Le 27/03/2022 à 19:20
Opção vegetariana agradável servida com atenção e profissionalismo mas com preço exagerado na salada (10€ por meia dúzia de folhas de alface com vinagre balsâmico excessivo), mesmo tendo em conta a classificação do hotel!
José.r
Le 25/03/2022 à 07:23
Bem localizado, com atendimento muito profissional, o hotel do canal apenas deixa um pouco a desejar no equipamento das casas de banho, que já não é tão moderno. Não tem piscina, mas possui as comodidades básicas para se passar alguns dias na ilha do Faial.
Tony.
Le 23/03/2022 à 16:36
Muito bom. Pequeno Almoço variado. Creio, contudo que poderiam variar mais. Quem, como nós, esteve 5 dias o PA foi sempre a mesma coisa. Funcionarios cordiais e atenciosos.
Goretti.r
Le 10/03/2022 à 10:24
Excelente localização, pessoal do hotel 5 estrelas, recomendo.
Allen.o
Le 06/03/2022 à 20:34
Hotel muito bem administrado na marina. Boa seleção de café da manhã. Pessoal experiente. Limpar.
Don.o
Le 05/03/2022 à 16:51
Pessoal simpático
Labrax.
Le 01/03/2022 à 10:42
Hotel modesto mas muito bom,staff simpático,frente á marina vista Pico muito bem situado,fiquei agradado com a escolha.
Manuel.e
Le 04/01/2022 à 21:15
Alguns pequenos problemas organizacionais. .. a equipe às vezes fica um pouco sobrecarregada e não está à altura do serviço. . . Jacuzzi na reserva e nunca consegui ter água quente ou bolhas... Para uma decepcionante qualidade de 4 estrelas. .. preço
Gonçalo.u
Le 06/11/2021 à 00:00
Quartos agradáveis. O wifi não funcionou. Disseram-nos que era por causa da localização do quarto, vista para o mar. Ótimo café da manhã, mas o restaurante não era nada de especial - o clima nos convidou a ficar em casa. 5 minutos a pé da balsa, o que é muito conveniente
sebastian.e
Le 05/11/2021 à 19:28
O hotel está em uma localização absolutamente excelente. O centro da Horta e muitos restaurantes excelentes estão a poucos passos. Os quartos são limpos, embora um pouco antigos. O café da manhã era bom, mas os pratos de ovos eram feitos com produtos prontos, o presunto era feito com carne prensada e o café era queimado.
Miguel.a
Le 20/10/2021 à 17:25
Hotel bem localizado , funcionários bons, contudo a insonorização do hotel de 4 estrelas deixa muito a desejar..
Pedro.a
Le 08/10/2021 à 16:58
Um Hotel com nome pela sua experiência em bom ambiente bom atendimento e bom estado geral ao longo de vários anos. Acolhedor e com óptimos espaços. Dispõe de serviços vários e com diversos tipos de quartos com e sem vistas sobre a baía da Horta. Uma boa opção e localização para visitar a cidade da Horta. Recomendo.
Jorge.o
Le 05/10/2021 à 18:16
Tivemos uma estadia no Hotel do Canal extremamente agradável, quer pela qualidade das instalações quer, em particular, pela eficiência e simpatia do staff do hotel. E com uma relação qualidade/preço muito interessante. Para uma estadia na cidade da Horta/Ilha do Faial, Açores é uma opção que recomendamos fortemente.
Tamara.e
Le 11/09/2021 à 12:06
Os quartos são limpos e espaçosos. A comida é fantástica. A equipe é muito útil. O hotel fica perto da marina e do famoso café Peter's. A uma curta distância a pé de lojas e restaurantes. Retornaremos em julho de 2022. Mal posso esperar! De Robert Weston e Tamara Delello
Irene.u
Le 26/08/2021 à 21:19
Para um hotel de 4 estrelas, o serviço é insuficiente. O pequeno almoço tem pouca escolha, e o jantar buffet também. O aspeto positivo é a localização, junto à marina. O quarto tinha uma vista muito boa para a ilha do Pico
Katharina..
Le 18/08/2021 à 20:39
O hotel causa uma impressão altamente profissional, a equipe é simpática e organizada e o café da manhã tem mais diversidade do que experimentamos em outros hotéis de nível comparável nos Açores. No entanto, ficámos muito decepcionados com a chamada 'vista do Pico', a reserva estava relacionada com um pagamento extra (ver imagem abaixo). Talvez dependa do quarto, mas no nosso caso eu chamaria isso de roubo.
Alessandro.i
Le 15/08/2021 à 18:44
Lindo hotel, funcionários simpáticos, mas preços de bares e restaurantes fora do mercado
Caroline.a
Le 13/08/2021 à 13:13
Ótimo hotel muito bem localizado no centro da cidade. O café da manhã é perfeito em forma de buffet.
Marco.a
Le 29/07/2021 à 10:10
Hotel calmo, bom para descansar e tivemos a sorte de ficar virados para o lado do mar, com uma boa vista! Os quartos limpos e com muito espaço e banheira foi um plus!
Fatima.u
Le 23/07/2021 à 08:36
Melhor hotel da Horta, sem dúvida, localização espetacular junto aos melhores restaurantes, perto da melhor praia da Horta, com vista para a baía da Horta, simpatia dos empregados, pequeno almoco variado, desde iogurtes artesanais da Horta sem conservantes nem corentes, a borlas de berlim fantasticas, pão levedo típico dos Açores e muitos outros tipos de pão, ovos mexidos, cogumelos, bacon, queijos, vários sumo e bebidas quentes de leite, café, chocolate,...Depois de tudo isto a maior surpresa deste hotel foi o restaurante com cizinha de autor incrívele com precos acessíveis. Recomendo vivamente, que ninguém passe na Horta sem comer no restaurante do Hotel do Canal com cozinha de autor e vista para o porto da Horta. Sem dúvida, vou querer voltar.
jose.a
Le 17/07/2021 à 10:38
Bonito,limpo,mas o Jacuzzi não funcionava e mandamos aranjar mas não fomos enganados pena isso porque estavamos a gostar tanto do hotel
Alfa.i
Le 08/07/2021 à 11:07
Durante a minha estadia neste Hotel, por força do isolamento profilático, tive necessidade de me alimentar na habitação. Ora não havendo nenhuma alternativa tipo UBER EATS, GLOVO, etc não faz qualquer sentido que me fosse cobrada a taxa de 5 euros de room serviçe por cada pedido de refeição que era solicitada para o quarto. Apresentada verbalmente tal reclamação na receção, foi decidido que a tal taxa iria ter um desconto de 10% LOL A evitar, apesar da boa localização e da simpatia de alguns dos colaboradores.
Joselita.o
Le 05/07/2021 à 16:09
É um hotel limpo,com alguns funcionários bons e outros regular.O pequeno almoço é muito simples e com pouca variedade, estive 11 dias e as frutas era sempre as mesmas : abacaxi,laranja e melão. É um hotel com pouca qualidade para ser um hotel quatro estrelas.O quarto é confortável e a equipa da limpeza é ótima.O pior de todos os serviços é a recepção.O melhor deste hotel é a sua localização.Se voltar a este hotel será por falta de opção.
Florian.
Le 29/06/2021 à 09:56
Hotel anônimo com pouco charme, funcionários simpáticos, mas impessoais. Os quartos são ok e limpos, mas um pouco antigos (especialmente os banheiros). O café da manhã era limítrofe, quase sem escolha e qualidade medíocre (só uma geléia, presunto prensado, ovos mexidos de produtos prontos). Apesar dos tempos de Corona, definitivamente muito pobre para um hotel de 4 estrelas! Mas a localização do hotel é ótima e a vista da janela parece um cartão postal! O porto e o centro da Horta estão a poucos passos e há lugares de estacionamento disponíveis em frente ao hotel, pelo que, no geral, ainda é recomendado.
João.i
Le 16/06/2021 à 21:35
Varanda com falta de manutenção, venderam quarto com vista para o Pico mas afinal o que tinha era vista para a ramada das árvores em frente, para além disso os quartos não têm uma limpeza adequada... A não repetir....
Elizabeth.
Le 07/06/2021 à 13:50
Ficamos 2 noites. O atendimento ao cliente é maravilhoso. O hotel é muito atualizado e extremamente limpo. As camas são muito confortáveis e os quartos são totalmente à prova de som, não ouvi nenhuma porta batendo de outros quartos ou qualquer ruído de veículo vindo da rua principal do lado de fora. O restaurante e bar são convenientes com um excelente café da manhã. A localização é muito conveniente.
Gilberto.a
Le 16/05/2021 à 12:38
Local ideal. Bom enquadramento urbano e paisagístico. A dois passos da praia de Porto Pim. Tem tudo o que é de bom para ser um local de pouso. A oferta de lazer ou descanso no próprio hotel não é variada e torna-se um pouco exígua se houver mau tempo e que os hóspedes optem por frequentar o health club.
Carsten.o
Le 15/05/2021 à 14:47
Tarifas baratas (pagamos 51€ por um quarto standard por dia), quartos grandes, muito limpos e tranquilos. Serviço de quarto com comida como hambúrgueres e coquetéis até meia-noite, o que é ótimo para um nightcrawler. A Internet era lenta, apenas 6 Mbit/s, mas sem restrições de dispositivo.
Pedro.e
Le 27/03/2021 à 21:59
Classificação Fraca no serviço de bar e restaurante. Péssima relação qualidade /preço e fraco profissionalismo dos empregados. Relativamente ao alojamento com uma relação qualidade /preço satisfatória. Uma opção para estadia mas não para refeições.
Gustavo.o
Le 14/03/2021 à 12:53
Excelente localização. Bons quartos. Jantar com menu de 2 pratos bem confeccionados. Pequeno almoço sem nenhum destaque. Fitness center muito limitado.
José.l
Le 09/03/2021 à 11:44
Hotel perfeito, no centro da cidade... Quartos perfeitos, a limpeza óptima, a simpatia dos colaboradores... Tornaram a experiência muito boa...
Tiago.a
Le 03/02/2021 à 09:35
Pessoal muito limpo e simpático, top de linha muito bem merecido o 4estrela. recomendo para todos que param no Faial
Adam.c
Le 04/11/2020 à 19:27
Positivo: funcionários simpáticos estacionamento subterrâneo gratuito quartos espaçosos Posição Negativo: A “sala de fitness” é composta por 1x passadeira, 1x ergómetro, 1x stepper, 1 banco. Infelizmente não há pesos. Haveria espaço suficiente. Os quartos são muito escuros, principalmente na área de entrada.
glas.l
Le 02/11/2020 à 09:58
Parece ser um dos melhores hotéis da ilha, mas nem tudo foi bom. Quartos escuros, pequenos e antigos! pisos de carpete de tempos passados em todos os lugares. O café da manhã era bom, com boa seleção e sucos frescos. A “academia” era muito discreta. Bom estacionamento. Verificações de temperatura no check-in durante o COVID-Times
Sergio.r
Le 30/10/2020 à 12:25
Coisas muito amigáveis e úteis. Não é uma conexão Wi-Fi super rápida, mas muito boa, importante para o trabalho remoto. Infelizmente, conseguimos o quarto ao lado da estrada muito movimentada e fazia muito barulho, mesmo com a janela fechada.
Eduardo.a
Le 17/10/2020 à 14:38
De positivo: localização excelente e vistas dos quartos com “vista pico”. Acordar com aquela vista rejuvenesce a alma a qualquer pessoa. Pequeno almoço completo (mesmo tendo em conta as restrições impostastas devido ao Covid). A senhora que nos serviu (infelizmente não fiquei com nome) foi muito prestável e amável. Pontos negativos: o hotel apesar de ter sofrido uma renovação ha algum tempo este encontra-se desatualizado. Apesar dos quartos serem confortáveis, em relação a outros hoteis do grupo bemsaúde, sem dúvida ficou aquém das nossas expectativas. O staff foi profissional, mas ficam-se por ai.
Carlos.l
Le 22/09/2020 à 06:43
Hotel muito bom. Bela Vista. Quartos com muito espaço. Muito bem localizado.
Antonio.o
Le 26/08/2020 à 13:47
Bem localizado, limpo e quartos dentro do esperado. Como ponto negativo, a falta de gentileza e empatia por parte de alguns funcionários do bar e da recepção, embora a devida atenção tenha sido dada sem maiores delongas.
José.r
Le 20/08/2020 à 22:51
Atendimento é bom. Os quartos espaçosos com boas condições de higiene. Vários espaços fora dos quartos para ler descontrair. O custo do quarto não corresponde ao pequeno almoço. Esperava produtos regionais variados, como fruta, compotas, pão, carnes frias, cereais e bolos. Com o pequeno almoço fiquei desiludido. Conhecendo outros hotéis desta cadeia, este não correspondeu.
Al.y
Le 20/02/2020 à 14:51
Ótima localização. Bom ponto de partida para qualquer tipo de plano que você tenha para o dia.
Pedro.
Le 14/02/2020 à 15:40
Principal.
Antonio.m
Le 14/02/2020 à 12:55
Hotel com excelente localização mesmo em frente do porto da Horta. Staff simpático e disponível. Quartos acolhedores com decoração e conforto de elevado nível. Pequeno almoço de muito boa qualidade com um serviço de nível superior. Uma excelente escolha
Antonio.a
Le 11/01/2020 à 10:38
Pessoal simpático e competente. Instalações limpas, edificio algo antigo mas bem preservado, boa localização.
J.
Le 24/12/2019 à 12:51
Provavelmente um dos melhores hotéis da ilha. Embora não seja luxuoso e às vezes falte alguns pequenos detalhes que um hotel de quatro estrelas no continente teria, a qualidade geral dos serviços oferecidos e das instalações dos quartos é excelente. Bom restaurante com café da manhã decente e excelente menu de bebidas. Equipe prestativa e simpática. Muito recomendado
A.o
Le 20/11/2019 à 12:42
Lindo hotel, mas o buffet parecia muito sem brilho para vegetarianos.
Ivo.o
Le 05/11/2019 à 06:50
Quarto bonito e acolhedor, aquecido e com boa cama. O pequeno almoço é razoável. Tenho pena de alguns funcionários não serem tão acessíveis... o hóspede tem que recolher com quem falar para não correr o risco de ser rejeitado nem mal interpretado. Mas, em geral, bom hotel.
giorgio.o
Le 11/10/2019 à 11:35
Verdadeiramente hotel 4 estrelas, ordem, limpeza e silêncio. Os quartos são muito grandes e estão excelentemente mobilados. O café da manhã é bom e rico. Realmente excelente.
Sophie.
Le 06/10/2019 à 11:10
Serviço muito caro, mas de alta qualidade. Os quartos são limpos e os funcionários muito prestativos. Basta ter cuidado se você quiser uma cama de casal, tínhamos duas camas de solteiro juntas quando solicitamos uma cama king size de verdade, a equipe foi muito atenciosa e mudou para nós!
Andre.o
Le 02/10/2019 à 23:27
Café da manhã muito limpo e decente Além disso, você tem um prato quente Mas não há tábua ou ferro Para lavar suas roupas, teria sido perfeito
Vito.a
Le 17/08/2019 à 14:44
O hotel é bom. Quarto espaçoso, casa de banho ampla e equipada. O pequeno-almoço é bastante rico mas o jantar não é tão rico, o que é um pouco carente e repetitivo. Boa localização, mesmo em frente ao mar
Andrew.a
Le 14/08/2019 à 11:01
Bom lugar para ficar
Jelle.c
Le 13/08/2019 à 17:49
Hotel muito agradável, incluindo jacuzzi e outras comodidades. Localização muito agradável no porto com vista para o oceano e para a vizinha ilha do Pico
Filipe.p
Le 29/07/2019 à 11:37
Central, belas vistas, ótimo serviço
Vitor.l
Le 03/07/2019 à 13:26
Um classico no estilo e uma referencia no Faial. Contudo, começa a ficar carenciado de algumas remodelações, sem alterar o estilo. Pequenas falhas pontuais, a ter em atenção: temperatura da água no banho, com algumas variações subitas. Temperatura natural dos quartos, demasiado elevada, a que o A/C não consegue dar resposta.
luis.a
Le 24/06/2019 à 10:49
Staff super atencioso, quartos espaçosos e confortáveis e bom pequeno almoço
Madalena.o
Le 30/05/2019 à 09:04
Excelente localização , bons quartos e wc, optimo pequeno-almoço
Luisa.o
Le 29/05/2019 à 12:38
Em termos de higiene é bom. Em termos de serviços não primam por simpatia; pequeno almoço com pouca escolha e varias vezes levaram as travessas ainda com bastante comida, como se fosse para repor, mas acreditamos que o fizeram, por terem feito apenas quantidade para os hospedes estrangeiros. Refeições/sobremesas repetidas nos dois dias de estadia (jantar)
Carla.o
Le 25/05/2019 à 22:10
Não dormi, mas visitei os quartos e pelo que eu vi é muito fixe, a vista é linda e o atendimento excelente, recomendo sobretudo para casais em lua de mel
Ildiko.i
Le 25/05/2019 à 15:04
Limpo, simples.
Yannick.e
Le 23/04/2019 à 12:15
Ótimas camas e bom café da manhã e uma excelente localização. No entanto, os quartos são bastante escuros e os tapetes fazem com que pareçam desatualizados. Uma luz extra acima da cama, loção corporal no quarto e suco de laranja fresco seriam algumas boas adições 😊
Christian.i
Le 14/04/2019 à 22:38
Positivo: As instalações e a localização são muito boas. A equipe é simpática e prestativa a qualquer momento. Negativo: O check-in demorou mais de 30 minutos porque a recepção estava aberta apenas. (às vezes até desocupado) Café da manhã aberto com 10 minutos de atraso. Particularmente irritante quando você precisa pegar a primeira balsa e sem o atraso você só teria meia hora.
Bernard.a
Le 12/04/2019 à 09:05
O hotel pode ser bom se você tiver a sorte de ter um quarto em uma boa localização. Se, como nós, for em uma rua de paralelepípedos, vou deixar você adivinhar e não estou falando das boas-vindas na recepção, se você se atrever a pedir para mudar de quarto.
Jessica.e
Le 31/03/2019 à 12:30
Excelente qualidade preço. Ótimo pequeno-almoco. Se regressar ao Faial voltarei a ficar hospedada neste hotel.
Julie.o
Le 24/03/2019 à 11:16
Top de linha. O quarto era muito agradável, banheira de hidromassagem com jacuzzi e a vista do Monte Pico e do porto são lindas. A equipe da recepção é muito prestativa.
Tércio.a
Le 15/03/2019 à 14:46
Ótimo espaço, confortável, com sala de jacuzzi, banho turco e sauna para descansar e relaxar. Recomendo
Alexandre.e
Le 10/03/2019 à 14:38
Muito bom serviço, quartos excepcionais, com muitos extras pessoais que nos salvam de imprevistos (kit barbear, etc), excelente localização, pessoas simpáticas e atenciosas as
Timo.l
Le 21/02/2019 à 15:46
Este hotel é muito bom. Na minha opinião, com pequenas mudanças, poderia ser um hotel 5 estrelas. Serviço fantástico no Restarang e Bar. Café da manhã muito bom, e o menu Alacart muito bom. Atenciosamente Timo A.
José.n
Le 21/01/2019 à 21:21
Excelente em tudo. No tratamento aos hóspedes, na disponibilidade, na amabilidade, no conforto, no parqueamento, no pequeno almoço, nas vistas deslumbrantes, e em tudo o que ao está dito aqui.
Birgit.o
Le 06/01/2019 à 17:20
Infelizmente a Sauna estava fechada, a Jacuzzy estava sempre em manutenção, o Bar era muito antigo...Desculpe, não posso recomendar.
Carl.�
Le 04/01/2019 à 17:08
Um hotel muito agradável e bem conservado que definitivamente faz jus às suas 4 estrelas. É arrumado, limpo e higiênico aqui. Os quartos são muito aconchegantes e possuem diversas comodidades. O hotel está muito bem localizado junto ao porto da Horta, com vista para a água e para a ilha do Pico Definitivamente uma acomodação que recomendo.
j.luis.i
Le 12/12/2018 à 11:30
Quem vai ao Faial, tem meia dúzia de opções para se alojar na cidade da Horta, entre as quais está este moderno hotel de 4 estrelas, localizado mesmo em frente ao porto de pesca e com vistas fantásticas para o vulcão do Pico, de onde se pode partir para caminhadas de visita aos monumentos da cidade; Por exemplo, a igreja das Angustias, o famoso bar do Peter e a famosa marina da Horta localizam-se na zona envolvente do hotel.
Klaus.d
Le 27/11/2018 à 01:23
Boa localização. Pessoal muito simpático e prestativo. Os quartos são limpos. Café da manhã farto e de boa qualidade. Nós recomendamos .
Eduardo.o
Le 18/11/2018 à 20:42
Hotel muito bom com muita qualidade. Excelente localização em frente à marina e à ilha do Pico. Bom restaurante com todas as amenidades de um Hotel de 4 estrelas.
Dave.a
Le 24/10/2018 à 11:36
Quarto agradável, comodidades atenciosas, ótimo café da manhã e localização perfeita para vistas panorâmicas e locomoção.
Antonio.o
Le 22/10/2018 à 10:46
Bom quarto. Bom pequeno almoço. Empregados simpáticos. Hi-fi rede pouco forte. Bons restaurantes na zona.
Tithon.
Le 01/10/2018 à 15:26
Bom hotel com um café da manhã um pouco chato.
gill.n
Le 16/09/2018 à 09:04
Belos quartos e café da manhã foi uma boa equipe de seleção muito útil.
Daniel.e
Le 08/09/2018 à 19:06
Excelentes vistas e excelente equipe. A localização é ideal para caminhar em qualquer lugar.
Kay.a
Le 20/08/2018 à 13:34
Um hotel muito bom, o buffet de café da manhã é um pouco monótono. Hambúrguer de bacon muito saboroso
robert.t
Le 02/08/2018 à 13:53
O hotel ótima localização, mas ninguém parecia querer te ajudar Eu estava viajando com outras 12 pessoas todas essas guerras eles não sabiam o que era gelo ou brincadeira que quer nos ajudar com o braço a academia tudo era um incômodo para eles para eles, a mulher na frente do gás, o gerente naquele escritório atrás da recepção, ela era viável, ela ajudou, eles estavam nos cobrando 14 dólares extras porque tínhamos vista para o mar, mas ninguém disse que ficamos bem, o que estávamos procurando por um quarto melhor e ela disse que eu disse a ela que não pedi aquele quarto, então não quero pagar, então dividimos. Paguei por uma noite e dividi a conta. Deixe-me ver as coisas, uma coisa, rua, queríamos um quarto diferente com o melhor de você, mas aqui não havia nada disponível Então deu tudo certo, fiquei feliz no final, os quartos no badd, a única coisa é que você não conhece academia, fica até o horário uma dádiva para você abrir em eu nem sei o que mais está tão exausto naquele momento, mas a gerente foi muito bem, ela é boa
Patrice.I
Le 28/07/2018 à 13:48
Excelente localização. Os quartos e banheiros são um pouco pequenos. Não há camas acima de 1,40 m. Café da manhã perfeito e completo.
Daniel.a
Le 17/07/2018 à 13:11
Hotel encantador com quartos espaçosos e a dois minutos a pé das lojas, marina e praia.
Nuno.a
Le 12/07/2018 à 11:50
Ótimo hotel, staff muito simpático em todas as valências do hotel. Serviço de informação e de ajuda ao cliente. Serviço de pequeno almoço e restaurante de excelência para não falar da ótima localização.
Susan.r
Le 10/07/2018 à 15:37
Ótimo cenário
Pengator.
Le 06/07/2018 à 07:28
Hotel muito confortável, muito limpo. Pequeno problema organizacional com o pessoal da recepção.
Luz.a
Le 07/05/2018 à 08:50
Não recomendo, embora faça parte da cadeia Bensaude com alta profissionalidade quartos para a parte de trás do hotel estando o hotel vazio.
Martine.e
Le 24/04/2018 à 10:18
Quarto confortável. Funcionários muito simpáticos e gentis que se esforçam para falar francês. .. Café da manhã muito bom e farto. Claro. ...um bom endereço
Dean.
Le 17/03/2018 à 15:05
Como anunciado. Belo bar. Restaurante decente se você escolher As especialidades
Andrew.h
Le 23/02/2018 à 12:14
Hotel agradável com funcionários muito simpáticos e quartos limpos. Localizado centralmente e a poucos passos de muitos restaurantes agradáveis.
mj.p
Le 11/02/2018 à 13:03
Muito bom, ótimo acolhimento, instalações impecáveis, localização central, pequenos almoços e refeições muito boas, recomendo.
Marco.e
Le 03/02/2018 à 09:27
Excelente
Edgar.b
Le 24/11/2017 à 13:17
Paaaardone. Ótimo hotel e pelo preço, teríamos ficado lá mais tempo. Bem... o café no café da manhã não é ótimo.
Markus.i
Le 29/10/2017 à 21:54
Um hotel muito bom. Os quartos são muito espaçosos. Pessoal simpático. Jacuzzi, fitness, sauna. Bar, restaurante, café da manhã muito bom. Carregador de malas. Fica bem no porto, mas os quartos são silenciosos. E em 3 minutos você pode chegar a uma das raras praias atrás do morro. Também fica a apenas 3 minutos da Peter Shop. Hotel de topo, absolutamente recomendado.
luis.o
Le 18/10/2017 à 00:49
Simpatia dos funcionarios. Pequeno-almoço adequado á categoria do hotel. Quarto cuidado e espaçoso.
Ana.r
Le 13/10/2017 à 11:03
Hotel agradável e confortável. Staff muito simpático. Fica a faltar a piscina embora o jacuzzi seja bom.
JoL180.
Le 30/09/2017 à 21:45
Localização perfeita junto à marina, a 5min da praia; os quartos são espaçosos, bom atendimento, boa comida. o hotel tem uma jacuzzi muito necessária depois de um dia inteiro de caminhada; há também sauna a vapor, sauna seca e sala de ginástica. Ficaria feliz em ficar lá novamente.
Giuseppe.i
Le 21/08/2017 à 17:23
Pessoas gentis e hospitaleiras. Arquitetura do início do século 20 bem preservada e ainda habitada normalmente. Lugares naturalistas deslumbrantes e vistas verdadeiramente únicas sobre o Atlântico. Restaurantes onde se pode comer peixe acabado de pescar, cozinhado de acordo com as tradições locais e bares extremamente característicos. Visitar.
Andrea.o
Le 17/08/2017 à 14:54
Horta: Mergulhar com Norberto
Bas.r
Le 15/07/2017 à 11:10
Equipe de amigos, quartos limpos, bom café da manhã. As bebidas são mais caras que os lugares próximos.
Steph.o
Le 01/07/2017 à 23:10
Lado positivo: Hotel muito bem localizado com vista para o porto e de fácil acesso. Lindo conjunto luxuoso, garagem na cave. Lado negativo: Quartos mal isolados, divisórias Placoplâtre, banheiro para reformar para 4 estrelas. Sem piscina.
Mike.e
Le 28/06/2017 à 15:58
Excelente localização central com boas vistas sobre o porto. A comida é excelente e os funcionários são simpáticos.
Christopher.o
Le 26/05/2017 à 07:44
Adorável hotel limpo em uma localização muito conveniente.
Florian.c
Le 21/04/2017 à 23:05
Hotel de topo. Localização no meio do porto. Excelente vista da montanha mais alta de Portugal. Os quartos foram recentemente renovados e a comida também é muito saborosa. Nós recomendamos.
Moritz.c
Le 17/04/2017 à 14:20
A localização no porto da Horta com vista para o Pico é obviamente fantástica. Meu quarto é relativamente moderno e mantido muito limpo. O meu tem vista para o pátio interno (muito bem cuidado), mas como eu não fico no meu quarto durante o dia, isso não é grande coisa. A equipe é como deveria ser muito boa. Em suma, um hotel de topo!
Tony.i
Le 10/04/2017 à 15:03
Boa localização e bom hotel. Mesmo em frente ao cais para ir ao Pico
Claudia.c
Le 31/03/2017 à 16:04
Localização muito óptima, com vista para o porto, Pico e pôr do sol! Um sonho😍😍😍 Delicioso café da manhã👍 As vagas de estacionamento são um pouco raras. Quarto bem cuidado. Nós nos sentimos muito confortáveis e definitivamente voltaremos em algum momento. SÓ RECOMENDO 👍👍👍👍👍
Ruben.C
Le 21/03/2017 à 17:52
O Hotel do Canal é definitivamente um hotel de 4 estrelas junto ao cais do Cais de Santa Cruz. Além do ambiente elegante e sofisticado, o restaurante Clipper proporcionou uma rica experiência gastronômica, apoiada por garçons atenciosos e profissionais.
Jaime.o
Le 17/03/2017 à 17:24
Agradável e limpo.
maxcapax.
Le 18/01/2017 à 18:07
Melhor casa no local Boas-vindas amigáveis. Bem na marina. Estacionamento gratuito no estacionamento subterrâneo. Elevador. Bom quarto, bom banheiro, todos os sinos e assobios imagináveis, excelente buffet de café da manhã. Primeira classe. 5 estrelas. OBRIGADO.
Mark.o
Le 29/09/2016 à 07:36
Bom hotel
Alexandre.e
Le 13/09/2016 à 00:32
Localização, café da manhã, hotel muito bem conservado, funcionários simpáticos
Nuno.o
Le 09/07/2016 à 21:11
Eles não têm piscina
Horst..
Le 14/03/2016 à 12:14
Hotel moderno com quartos limpos e muito boa localização. Mesmo em frente dispõe de ferry para a ilha do Pico.
Rinaldo.o
Le 24/02/2015 à 00:58
A maior parte do meu tempo aqui foi no bar; que rapidamente se tornou um local favorito. Nosso barman foi muito informativo e divertido. Acabamos jantando uma noite, o que foi bom. Comida decente, mas nada de espetacular.
Elio.i
Le 21/09/2013 à 15:46
Excelente, bastante pequeno, discreto e nada chamativo, uma excelente localização no porto e na cidade, que nada oferece além da orla marítima e das ruas imediatamente atrás, limpeza eficiente e bem feita, pessoal simpático e simpático. O restaurante, apesar do self-service, está à altura tanto na cozinha como na sala de jantar.
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💬 Tivemos uma ótima reunião pré-aniversário aqui. Obrigado Nuno e equipa!
💬 Como todos os dias e adoro o quanto eles me deixaram viciado em arroz.
💬 Os proprietários são super atenciosos. Grandes detalhes que tornaram a nossa estadia muito agradável. As crianças gostaram muito da piscina. Eles divertiram-se muito. Recomendamos para quem procura tranquilidade. Uma estadia imbatível.
💬 Fui ao La Vie por acaso e vi o restaurante, e pareceu-me bem. E a verdade é que a experiência foi boa. Pedi a massa com 6 ingredientes. Foi tudo feito na hora, a quantidade da massa e molho era generosa, e a nível de sabor estava bom (apesar de o sabor dos ingredientes não estar muito apurado devido ao tempo que foram salteados, mas uma vez refiro, foi feito na hora). Das opções que existem de comida no shopping acho que tem boa relação qualidade preço.