Críticas
Le 18/05/2024 à 00:48
O local é lindo, Sintra é bonito. Mas a recepção poderia ser 5 estrelas se não fosse as seguintes situações: A) água do banheiro acabou a quente B) pequeno almoço bem irrisório C) ar quente parou de funcionar D) depois de tudo isso, um pedido de vinho de uma garrafa de vinho uma hora depois do ar quente parar de funcionar, o que aconteceu as dez da noite não foi atendido por ser 11 horas da noite. Enfim, o mínimo para um bom atendimento depois de vários percalços e o mínimo para sair da regra é ser diferente. Bom, minha exigência de dar 5 ou 1 estrela é de entender a situação. Na minha percepção depois disso tudo é 1, mas poderia ser 5 se um pedido fosse atendido depois de erros aleatórios
Le 17/05/2024 à 22:41
Infelizmente as imagens do site não correspondem à realidade. Este não é um hotel como tal, mas uma combinação de quartos pequenos e médios espalhados por uma encosta, e longos degraus devem ser usados para acessar a maioria dos lugares (a piscina não aquecida é separada por 40 degraus, mas tem uma vista fabulosa !) Os problemas começaram quando nosso táxi nos deixou no topo de uma faixa de entrada proibida, e há apenas uma placa MINÚSCULA mostrando que o hotel está lá! Você então terá que tocar ou ligar para entrar com um número secreto. Se você chegar de carro, há uma entrada separada, mas em uma curva bastante fechada. Nosso quarto foi reservado com meses de antecedência, mas era minúsculo e tinha um terraço sempre à sombra e inutilizável. Amigos que reservaram depois de nós conseguiram um quarto com DOIS banheiros pelo mesmo preço! O café da manhã é servido em uma sala claustrofobicamente pequena, com assentos antigos de madeira sem estofamento. Depois disso, não há comida disponível e nenhum bar de bebidas, exceto um de honestidade, então o lugar parece um cemitério. Um americano pode achar estranho e charmoso, mas nos sentimos como se estivéssemos no set de um filme sobre Jane Austin. Apenas a localização marca bons pontos, mas o local e o Castelo Nacional próximo são tão íngremes que você precisa reservar um Uber.
Le 22/04/2024 à 14:59
Os jardins são lindos e a equipe foi incrível! A primeira entrada foi confusa, mas uma vez lá dentro tudo correu tão bem! Um dos destaques da nossa viagem a Sintra!
Le 20/03/2024 à 17:37
Uma casa de campo convertida em hotel, boa para a primavera e o outono
Le 29/02/2024 à 21:44
Tudo o que tenho a dizer é uau! Uau! Uau! O quarto em que ficamos era incrível, a propriedade era linda, o serviço era incrível e o café da manhã era ótimo. A equipe foi muito prestativa e conhecedora da área. Eu recomendo fortemente este hotel.
Le 28/01/2024 à 19:33
Pode-se dizer 5 estrelas apenas no papel. O hotel quer vender uma ideia de luxo mas na realidade não é o caso. Os quartos são antigos e pouco modernos (não havia nem TV), os banheiros não atendem às necessidades de pessoas com problemas de mobilidade pois tinham degraus não sinalizados. O café da manhã incluído na reserva foi muito decepcionante, não havia água quente para fazer chá.
Le 12/01/2024 à 19:53
Muito lindo e elegante
Le 01/01/2024 à 20:46
Cheguei com meu noivo emocionado ao finalmente ver o local do nosso casamento e encontrar os lindos jardins que eles anunciaram e nos venderam, pois o cenário do nosso casamento foi completamente removido sem qualquer aviso prévio, substituído por uma paisagem árida e uma cerca preta. A propriedade está mal cuidada, grades enferrujadas quebradas, flores mortas em decomposição, poucos funcionários, eventos externos pagos complementam a renda que os hóspedes do hotel têm que pagar para participar enquanto perdem o acesso ao hotel, proprietário estranho da propriedade que se intromete em sua estadia (e nos alertou para não para se casar enquanto ele compartilhava seu divórcio, uau), sem chef - você encontrará o gerente do hotel fazendo sua omelete enquanto evita reclamações de clientes. A propriedade está desatualizada, chuveiros mofados, dilapidados e mal cuidados. Eles embolsaram nosso depósito, apesar de terem mudado a fachada completa do hotel, não respondem e são indiferentes e simplesmente não vale a pena gastar tempo ou dinheiro. Sintra é linda e oferece estadias hospitaleiras, charmosas e memoráveis - a Casa Holstein é uma piada.
Le 01/01/2024 à 13:28
Perfeito, mas pelo valor deveriam ter alguma atenção. O pequeno almoço é pouco diversificado, também faz falta uma tv.
Le 01/01/2024 à 11:30
Nós nos apaixonamos
Le 30/12/2023 à 22:19
O hotel fica no calor de Sintra. Fácil de chegar de carro ou trem. Muito espaço para carros e muito perto da estação. Os quartos são decorados com bom gosto à moda antiga. Bom café da manhã e ambiente acolhedor durante toda a sua estadia. O terraço e a piscina seriam ótimos para o verão. O restaurante próximo, chamado Casa da Raposa, foi uma excelente escolha se procura um jantar romântico.
Le 03/11/2023 à 08:17
Melhor hotel de Sintra DE LONGE. Recomendo vivamente este hotel pela sua autenticidade, pelo seu serviço muito eficiente, amável e profissional, pelo seu magnífico parque que poderá desfrutar ao máximo e pelo excelente pequeno-almoço pela manhã.
Le 26/10/2023 à 14:19
Obrigado a Ahmed e à equipe de relações com hóspedes por se esforçarem ao máximo para fornecer um excelente serviço.
Le 05/10/2023 à 23:55
Bonito hotel numa antiga villa com dependências. Situado num belo jardim. Quartos simpáticos, bom serviço, bom pequeno-almoço. Os quartos cheiram um pouco a mofo, é preciso ventilar bem. Fica praticamente no centro de Sintra, o que torna os pontos turísticos de fácil acesso. Ponto positivo: estacionamento disponível no local.
Le 29/09/2023 à 18:15
Este hotel é tão lindo quanto a própria Sintra e é uma experiência tão grande. A área do hotel possui belos jardins e caminhos para explorar, hospedados pelo pavão residente Oscar Rodrígio II (sim, esse é o nome completo dele). Os quartos são perfeitamente limpos e cada um tem um design exclusivo. A arquitectura dos edifícios do hotel é deslumbrante, e se passar algum tempo à beira da piscina, terá uma vista perfeita do Castelo dos Mouros e de Sintra (recomendo vivamente desfrutar aqui de um copo de vinho à noite para ver o castelo iluminado). Dito isto, a melhor experiência neste hotel foi a equipe incrível. Eles são incrivelmente profissionais, gentis e rodeados de pessoas adoráveis. Sempre fomos recebidos calorosamente e recebemos as melhores dicas sobre onde explorar e o que fazer. Deixe-me acrescentar também que o café da manhã foi tão delicioso e os coquetéis feitos pelo barman à beira da piscina são excepcionais. Voltaremos absolutamente a este hotel na nossa próxima viagem a Portugal. Foi uma experiência tão estelar. 5/5 estrelas, 10/10 recomendado. Nicole e Billy
Le 13/09/2023 à 01:29
No centro da cidade, com um atendimento muito prestável, com decoração histórica incrível e atividades ao ar livre. Recomendo!
Le 11/09/2023 à 13:08
Tivemos uma bela estadia em Sintra e adoramos a Casa Holstein. A localização é absolutamente soberba no meio da antiga vila de Sintra. Localização central mas totalmente privada num amplo terreno, com um pequeno bosque privado e uma agradável área de piscina. O café da manhã era muito bom, nosso quarto era lindo, decorado e aconchegante. A equipa foi super simpática e muito prestativa, dando conselhos e organizando viagens em Sintra. Em suma, um ótimo momento!
Le 06/09/2023 à 15:09
Então, como ainda estou chateado por ter reservado este hotel por causa das lindas fotos e boas críticas, gostaria de avisar que também existem quartos muito pequenos, escuros e mofados, com pé-direito de apenas 2,00 m. Você pode ver como era o banheiro nos outros comentários negativos. Infelizmente conseguimos um quarto assim.
Le 15/08/2023 à 22:56
Quarto nojento e imundo pelo preço. Projetado para ser uma experiência de luxo, quarto superior com terraço. Você sabe que eles nem deram uma garrafa de água! Molde em todos os lugares muito fedorento. Vimos as fotos deste lindo quarto com piso de tábuas. Ha, isso tem um lugar de estar inutilizável, sem TV, nada para olhar e um quarto em miniatura. Apenas não faça isso!
Le 15/08/2023 à 22:31
Uau, eu realmente paguei muito por este lugar devido às altas críticas. Tão totalmente desapontado. Nosso quarto não era nada parecido com as fotos. É muito esquisito e tinha um cheiro forte de esgoto. Quando reclamamos, eles vieram e esterilizaram com ambientador, então claramente esta é uma preocupação regular. O terraço que faz parte da sala é na verdade apenas a área onde você entra na sala com alguns móveis. O banheiro é mofado e nojento. Ver fotos
Le 30/06/2023 à 17:12
Belos jardins com uma linda piscina, quadra de petanca e o melhor espaço de ioga e fitness com vista. Ficamos na villa que era adorável e isolada porque estava situada muito atrás na propriedade.
Le 22/06/2023 à 19:59
O hotel está localizado muito perto do centro da cidade. O hotel possui uma ótima piscina, dois portões para entrada de carros e pessoas. A área interna parece a antiga Vila. Tínhamos espaço para duas pessoas. Era uma sala bastante grande, mas preciso dizer que devido a aspectos históricos o teto era um pouco baixo. Eu adicionaria uma lixeira no quarto, por exemplo, para comida/guardanapos sujos. O café da manhã era bom. O pessoal foi acolhedor. No geral, bom lugar para ficar. A estrada estava fechada, então se quiser chegar de carro é preciso fazer uma curva acentuada e passar pelos portões (foto em anexo). Eles não são verdes, mas cinza.
Le 28/05/2023 à 17:42
Lindo jardim e quartos confortáveis
Le 11/04/2023 à 11:28
Digno de uma princesa! Este hotel oferece uma verdadeira experiência majestosa para todos os que visitam Sintra - ver as anteriores casas de veraneio (palácios) da nobreza do passado deixa-nos bastante tentados a experimentar a abundância e opulência que Sintra exala. A Casa Holstein proporciona esta experiência: os quartos/suítes são opulentos e decorados com bom gosto. A atenção aos detalhes é impecável. O hotel e a equipe fazem você se sentir como a realeza e estão totalmente atentos a todas as necessidades! O café da manhã servido é o melhor que já experimentei - são usados produtos frescos e de origem local e é simplesmente delicioso! Explorar o terreno revelou uma vegetação luxuriante e um lindo pavão no jardim inferior nos cumprimentou. Existem campos disponíveis para jogar boule e uma bela piscina com amplas vistas para a serra de Sintra e belos palácios e ao longe uma vista para o mar. A localização deste hotel é privilegiada! Charme do velho mundo para todas as princesas e príncipes de coração.
Le 01/04/2023 à 10:19
Belo cenário, quarto confortável e serviço maravilhoso. Oksana nos fez sentir muito bem-vindos e é uma ótima anfitriã.
Le 22/03/2023 à 17:13
O local perfeito para ficar em Sintra! Estacionamento gratuito, café da manhã incrível incluído, muito limpo, ótima localização. Nosso quarto era confortável e aconchegante, com belos detalhes. Os jardins são lindos e a localização é perfeita para caminhar até todas as atrações de Sintra. A equipe foi prestativa e amigável. Se pretende ficar em Sintra, não procure mais. Uma jóia tão escondida.
Le 05/02/2023 à 12:41
Lindo hotel! Elegante e familiar ao mesmo tempo! Muito aconchegante e sofisticado! Hassan e Oxana cuidaram muito de nós! O café da manhã é espetacular!! Vistas incríveis! Eles têm que vir!!!
Le 08/01/2023 à 14:03
Um maravilhoso palácio, escondido dos turistas, com um magnífico parque no território
Le 22/12/2022 à 14:17
Muito bom
Le 19/12/2022 à 21:30
Hotel lindo, tranquilo e charmoso. Decoração muito calorosa e bem-vinda. Magníficos jardins com piscina exterior com vista para a montanha. Tivemos a sorte de receber um upgrade na chegada, ficamos na suíte por vários dias. A equipe estava disponível para responder perguntas. A estação ferroviária fica a poucos passos de distância para apanhar os autocarros que vão para os diferentes locais a visitar. Restaurantes próximos ao hotel também. Ótima estadia em Sintra.
Le 14/11/2022 à 19:31
Pessoal muito simpático, acolhedor e prestativo. A cama e o banheiro eram grandes e limpos e uma cama muito confortável. Razões suficientes para voltar.
Le 07/11/2022 à 03:35
Possui belos jardins, sala de bom tamanho, sem TV, falta de tomadas, café da manhã ruim, pouca variedade e demora na reposição, sem atenção às mesas
Le 19/10/2022 à 18:44
Um lugar tão especial para ficar em Sintra. Lindos quartos, equipe encantadora para garantir que sua estadia seja perfeita. Ótimo café da manhã. Eu nunca quis ir embora!
Le 01/10/2022 à 23:41
Uma decisão de última hora para o fim de semana. Boa opção para visitar Sintra. Bem no meio, mas como estar isolado. Uma clássica casa de campo de estilo antigo de Sintra. Eu amei.
Le 28/09/2022 à 15:15
Hotel muito bonito no meio de um magnífico jardim, rodeado pela bela floresta de Sintra. Lindo quarto decorado com bom gosto, muito limpo. Pessoal encantador e atencioso. Fizemos uma bela viagem fora do tempo. Voltaremos sem hesitação.
Le 25/09/2022 à 22:15
FIQUE EM SINTRA em vez de apenas fazer uma viagem de um dia saindo de Lisboa. É absolutamente deslumbrante e esta acomodação é espetacular. Ficamos em uma suíte com jardim para maior relaxamento e foi um dos destaques da viagem. Acordar num castelo com o chilrear dos pássaros é muito agradável e tudo o que queríamos para uma estadia em Sintra. Aproveite o café da manhã (incluído) na bela sala de jantar ou no pátio externo dela. Além disso, a localização é ideal, a apenas dois minutos a pé do centro. Hospitalidade maravilhosa e uma estadia 10/10!
Le 22/09/2022 à 15:22
Lugar incrível Central para tudo! Lindos quartos! Excelente equipe simpática! Piscina incrível! O café da manhã estava delicioso! Os ambientes mais bonitos! Verdadeiramente o melhor
Le 11/09/2022 à 18:56
A reserva foi cancelada antes de nossa viagem, embora tenhamos feito a reserva há muito tempo para um casamento - o quarto foi então reclassificado por um preço muito mais alto.
Le 30/08/2022 à 08:42
Lindo hotel e os funcionários foram muito acolhedores; fazendo de tudo para cuidar de nós. Numa localização tão central, tudo foi perfeito inclusive ter um lugar de estacionamento em Sintra que não é de desprezar!
Le 08/06/2022 à 12:04
Este hotel é incrível. Foi tão lindo, como em um conto de fadas.
Le 26/04/2022 à 12:52
É uma bela propriedade com uma longa história em uma vista encantadora. O complexo murado/fechado pertencia a uma família nobre (duque), e dizem que a Rainha Elizabeth ficou aqui uma vez. Há um edifício principal e um edifício de pousada, além de vários chalés. O edifício principal é de uso privado do atual proprietário, mas a pousada e os chalés foram convertidos em hotel. Quase todos os quartos têm um pequeno pátio ou áreas de estar ao ar livre onde você pode relaxar e aproveitar a vista e o sol. Tem um grande quintal e um caminho sinuoso para vários pontos da herdade, incluindo pomar de limoeiros. O lugar é tranquilo e tranquilo, a vista é ótima, a localização é conveniente, o estacionamento é gratuito e o café da manhã é excelente. Ficamos no quarto nº 9 e adoramos o quarto e o banheiro. Definitivamente adoraria voltar a Sintra e ficar aqui novamente
Le 21/04/2022 à 10:18
Belo edifício antigo, infelizmente mal administrado e pessoal que parece trabalhar pela primeira vez na indústria da hospitalidade
Le 10/04/2022 à 11:28
Atenção, as aparências iludem… este hotel é, em bom português, “para inglês ver”! Reservamos pela booking, que nos ofereceu um upgrade gratuito para “quarto superior com terraço”. Quando chegámos deparámo-nos com um protão fechado numa descida íngreme. Tocámos à campainha e ninguém atendeu. Um Sr que tratava dos jardins abriu-nos o portão assim que se apercebeu. Fomos até à recepção e recebeu-nos uma senhora da limpeza (muito simpática) que nos tentou fazer o checkin e levou-nos para o quarto porque não estava ninguém do staff na recepção. Mais tarde fui a recepção para perceber se o quarto onde estava era correspondente ao upgrade porque não tinha terraço e era no rês do chão. Atendeu-nos um senhor que nem português falava e disse que o quarto onde estávamos era efetivamente o “superior com terraço”, pois havia outros no piso -1, não insistimos e aceitámos… tivemos de ser nós a perguntar onde seria o pequeno almaço no dia seguinte e pedir algumas indicações sobre o hotel porque até então não nos tinham mostrado os cantos à casa… Já no quarto durante a noite o isolamento é péssimo, houve-se imenso as passadas dos vizinhos de cima se um lado para outro e para quem tem sono leve torna-se complicado. No pequeno almoço na manhã seguinte não tinha ninguém para receber, uma vez mais uma outra senhora da limpeza (também muito simpática) nos recebeu quando já estávamos sentados e perguntou o número do quarto. O pequeno almoço também tem o essencial, mas básico para o valor pago (165€ por uma noite). A internet no quarto funcionou a primeira noite, no dia seguinte tinha acesso ao Wi-Fi mas não funcionava de maneira nenhuma. Fiz o checkout sem saber por exemplo onde era a piscina, um dos sítios que mais me atraiu mas fotografias que vi online. Na booking sugiro que chamem ao “quarto superior com terraço” algo como “quarto maior com alpendre”, seria mais perceptível e não criaria tantas expectativas. É uma pena porque sinto que o hotel é muito bonito mesmo, mas o staff e o serviço no interior não corresponde minimamente à beleza do espaço… Talvez recomendasse apenas para quem queira passar a noite, tomar o pequeno almoço e sair de imediato para algum passeio em Sintra…
Le 13/03/2022 à 02:08
A equipe foi incrível, e a Villa é absolutamente mágica. Parecia que tínhamos um cenário do Jardim Secreto só para nós. Vale cada centavo e minha esposa e eu com certeza reservaremos novamente quando voltarmos. O portão verde para entrar fica no final do beco, descendo a colina, para onde o Google direciona você com uma campainha para atendimento, então espero que isso esclareça para você a única confusão que tivemos.
Le 04/03/2022 à 22:58
Uma boa experiência
Le 08/02/2022 à 17:22
Com excelente localização no centro histórico de Sintra, sendo o alojamento também histórico muito bem preservado e boa decoração. Com vista explendida para o Palácio Nacional e Castelo dos Mouros. Local muito sossegado, óptimo para relaxar. Excelente pequeno-almoço. Funcionários muito simpáticos.
Le 14/01/2022 à 08:58
Tivemos uma estadia maravilhosa na Casa Holstein. As fotos no Booking não fazem justiça à experiência de ficar aqui. Localização espetacular, lindo quarto amplo, café da manhã delicioso e jardins requintados. Esta é uma verdadeira jóia. Obrigado
Le 05/01/2022 à 19:42
Passei alguns dias lá no inverno (por isso não verifiquei a piscina nem comi fora). Hotel muito bonito, quartos grandes, banheiro agradável. O café da manhã é realmente ótimo (produtos de alta qualidade, boa escolha, funcionários simpáticos). A localização é boa, fácil acesso ao centro de Sintra. O único problema é o isolamento acústico... Você ouvirá sempre que alguém sair/entrar no quarto... E se seus vizinhos estiverem ativos você ouvirá... Ser acordado pelo som do Jorge-8h -stallion é uma experiência por si só;)
Le 04/01/2022 à 22:28
Quarto enorme e café da manhã maravilhoso! Bela propriedade e funcionários simpáticos.
Le 12/12/2021 à 13:55
Óptima estadia, quinta super tranquila rodeada pela natureza ! Está muito bem situada, conseguimos ver o castelo e o Palácio de Sintra, a vista é magnífica! Na quinta podemos caminhar bastante nos espaços verdes! O lugar é bastane sossegado, perfeito para um fim de semana de descanso! Já o acesso é super complicado, é numa descida apertada e entrada não está assinalada, foi bastante complicado, seria secalhar preferível vir de comboio! Mas o estacionamento é grande, espaçoso e óptimo para deixar o carro enquanto visitamos a vila! Fiquei sem perceber se esta casa era 3,4 ou 5 estrelas, pois já diferentes informações entre a Booking, a Google e a própria casa! Fomos muito bem acolhidos por o responsável, foi o maior ponto positivo, a gentileza de todos os funcionários, tanto o responsável como as empregadas de limpeza ou durante o pequeno almoço. Reservámos na Booking, tivemos direito a um upgrade para o quarto superior!Ficámos agradavelmente surpreendidos com o tamanho do quarto, era enorme, tanto o quarto como a casa de banho! A limpeza do quarto estava perfeita, parecia tudo como novo! A decoração é antiga, corresponde bem ao estilo de Sintra! Colchão muito bom, pequenos pontos negativos a tampa da banheira que estava avariada tivémos de chamar uma funcionária que nos resolveu o problema em 20 minutos, e o som dos outros quartos, conseguimos ouvir de bastante perto os passos e vozes das pessoas do lado e de cima. O pequeno almoço é simples e um pouco fraco para uma casa destas, estava a espera de mais, mas era apetitoso e aberto das 8h ás 11h, sem termos de reservar, o que é bom!
Le 21/11/2021 à 00:19
Excelente experiência quase fora do prazo. Um pouco difícil encontrar a entrada porque não está sinalizada. Quarto limpo com todo conforto. O estacionamento é dourado e não se encontra em Sintra. Nota 10 pelo farto e variado café da manhã... e nota 10 pelo colchão. Proprietários e funcionários simpáticos eu aconselho
Le 15/11/2021 à 08:35
Lindo hotel que foi decorado com bom gosto e alto padrão. Pessoal muito simpático e delicioso café da manhã!
Le 05/11/2021 à 00:23
Memorável, uma princesa em um palácio de conto de fadas Um quarto incrível, com sala de estar, duas casas de banho, mobiliário de época, incríveis jardins exteriores com vista para o Castelo dos Mouros e para o Palácio Nacional Limpo, confortável, elegante.... Só existe um mas, o pequeno-almoço, bastante escasso tanto em quantidade como em variedade e muito lento a servir o leite e o sumo.
Le 10/10/2021 à 20:00
Lindo, bem confortável, atenciosos
Le 19/08/2021 à 10:54
Ambiente maravilhoso, perfeitamente situado no centro de Sintra, funcionários simpáticos, quarto incrível :) ...mas no café da manhã não há produtos locais
Le 26/07/2021 à 11:31
Um lugar tão bonito, perfeitamente localizado no centro de Sintra. O jardim é lindo e a área da piscina é o local perfeito para o pôr do sol. É definitivamente um dos melhores lugares que já estive.
Le 23/07/2021 à 21:23
Nós nos divertimos muito lá. É um belo local na natureza no meio da cidade. A equipe foi muito simpática.
Le 12/06/2021 à 09:51
Fantástico. Super agradável, recomendo
Le 10/05/2021 à 20:09
Um lugar aconchegante,que nos deixa bem próximo da natureza. Valeu apena conhecer.
Le 09/05/2021 à 12:25
Staff simpático. Excelentes instalações. Quartos muito bons e espaçosos. Com tudo o que é preciso. Serviço de pequeno almoço fraco, muito lento. Qualidade da comida do pequeno almoço boa.
Le 02/05/2021 à 18:55
Este hotel foi uma autêntica descoberta, mas não começou muito bem por causa dos maus acessos. A Casa localiza-se no final de uma descida, depois de uma rua estreita e cuja estrada estava em mau estado. Além disso, a entrada faz-se através de um portão cujo código é fornecido pela gerência. Por sorte, quando chegámos, o portão estava aberto e foi só entrar e estacionar no parque, senão teria sido necessário ligar ou tocar à campainha. Fomos atendidos por uma funcionária que não falava português, mas era muito simpática. Ela mostrou-nos o espaço de refeições do pequeno-almoço e levou-nos ao nosso aposento. Ficámos assoberbados com o espaço! Um quarto amplo, duas casas-de-banho espaçosas e uma zona de estar, tudo com aspecto clássico e bem conservado. Adorei o espaço, mas achei que as casas-de-banho, que certamente foram construídas em divisões que eram outras zonas de estar, não eram confortáveis; eram espaços amplos, com janelas e portas exteriores, cujas sanitas ficavam demasiado expostas. Mesmo não se vendo nada de fora, é desconfortável! No entanto, tudo o resto agradou e algo que me marcou foi o aroma no quarto! Precisámos de ajuda na recepção, que é um espaço pequeno separado da sala de estar por um biombo, mas não se encontrava lá ninguém. Não havia campainha e a única maneira de chamar alguém era ligando para um número fixo. Assim o fizemos, mas não veio ninguém rapidamente. Foi um ponto negativo que constatámos. O pequeno-almoço, sendo em plena pandemia, foi escolhido previamente por nós no dia anterior, bem como a hora, e foi muito bem servido, além de que pudemos escolher ou recusar certos alimentos (também éramos os únicos àquela hora). Antes de fazermos o check out, ainda demos uma volta pelo parque da Casa. O espaço é muito bonito e tem-se uma vista agradável para vários pontos de Sintra, mas algumas zonas poderiam estar mais bem cuidadas. Fomos à zona da piscina ao ar livre e ficámos espantados com o aspecto abandonado que tinha. Esperamos que na altura do Verão haja mais cuidado com o exterior. No cômputo geral, o hotel surpreendeu-nos pela positiva, mas poderia ter sido melhor. Possivelmente a repetir!
Le 19/02/2021 à 17:47
Excelente atendimento e instalações
Le 15/01/2021 à 22:54
Lugar espetacular. A partir do momento em que entra você se sente transportado para outro século. O hotel está em excelentes condições, os quartos são muito confortáveis e limpos. Rodeado pela natureza e com uma vista espectacular sobre o Palácio Nacional de Sintra e o Castelo do Mouros ao longe. Pequeno-almoço muito bom, muito variado, rico e abundante. O pessoal é super simpático e está localizado muito perto do centro turístico de Sintra, dá para caminhar perfeitamente. Definitivamente voltaremos outra vez.
Le 11/01/2021 à 13:45
Uma estadia num local único, em decoração, conforto e serviço.
Le 21/10/2020 à 14:51
Não há palavras para descrever o charme, a qualidade e a tranquilidade do local, o profissionalismo de todos os funcionários, o amor e a simpatia que caracterizam todos eles. Tivemos um problema com o carro durante a nossa estadia e fomos acompanhados e ajudados em todos os momentos. Nós nos sentimos quase como parte de uma família, em vez de hóspedes de um hotel maravilhoso. Daqui novamente queremos expressar toda a nossa gratidão, inclusive ao Don Salvador, que muito gentilmente nos permitiu visitar a capela privada desta propriedade do século XVIII. Uma verdadeira jóia em estado de conservação 10. Parabéns por preservar este legado em seu estado original estado.
Le 29/09/2020 à 15:44
Um lugar verdadeiramente espetacular. Sentimo-nos muito bem-vindos pela equipe desde o momento em que chegamos. A suíte do Duque de Edimburgo era linda e nos divertimos muito na piscina. Os funcionários do hotel foram realmente excelentes em defender e reorganizar minha reserva como resultado do COVID - 19. Se algum dia voltar a Sintra, ficaria aqui novamente e recomendaria a todos os meus amigos.
Le 10/09/2020 à 15:53
Adorei, paz, sucego, beleza, a cama é delícia dormi profundamente, limpeza 7 estrelas, serviço requinte e simpático, simplesmente magnifico. Reserve
Le 17/08/2020 à 19:38
Tudo EXCELENTE. 100% recomendável. Mansão remodelada com quartos fabulosos. Pessoal muito simpático. O palácio tem uma enorme floresta para percorrer. A 5 minutos do centro de Sintra. Estadia de luxo.
Le 17/02/2020 à 10:28
Hotel aconchegante, super fofo, atendimento muito bom e café da manhã muito bom, você consegue. Visite Sintra caminhando todos os serviços nos arredores com estacionamento, só falam inglês
Le 05/01/2020 à 12:22
Muito boa remodelação de um antigo casarão. Pessoal muito simpático, bastante perto do centro, estacionamento no terreno e quartos agradáveis
Le 02/01/2020 à 21:32
Espetacular... Recepcionados por 3 pavões
Le 02/01/2020 à 17:26
Linda estrutura em meio a muito verde com amplo estacionamento interno, próximo ao centro histórico. Os quartos modernos nestes anexos proporcionam-lhe a sua própria independência. Banheiro agradável, embora não muito espaçoso. Café da manhã suficiente também e como a equipe geralmente é muito jovem, você pode ver inexperiência na gestão.
Le 14/12/2019 à 22:33
Uma grande velha senhora que lembra uma época passada de viagens. Tivemos dois quartos por duas noites. Sim, eu tenho um quarto no porão perto da sala de café da manhã e da cozinha, sim, era um pouco barulhento de manhã cedo, sim, há um cachorro (ele nunca latiu), sim, não há TV (fale um com o outro ou leia), MAS ainda é um ótimo local. Banheiro encantador, cama maravilhosa, café da manhã adorável, funcionários simpáticos. Um bom hotel!
Le 22/11/2019 à 19:19
Lugar muito agradável e pessoal simpático e atencioso. Parabéns
Le 19/11/2019 à 10:43
Hotel incrível. Excelente equipe, Diana foi calorosamente acolhedora e cuidou de nós. Temos um ótimo vinho como bebida de boas-vindas. Parece ser uma casa particular. O portão só abre se alguém da recepção o abrir após tocar. Se não houver ninguém, basta ligar para o número de telefone no portão. Você pode ver o castelo e o forte no topo da colina. Os quartos são ótimos, como a realeza. Sem TV! Ótimos banheiros. Uma agradável sala de leitura pública no primeiro andar. Apenas a experiência do café da manhã não foi tão boa (portanto apenas 4 estrelas). Apenas abacaxi como frutas recém-cortadas. Muito menos espaço - as pessoas não conseguem chegar ao café sem incomodar os outros. Pastéis eram velhos. Talvez porque seja final de novembro, depois da temporada. Estávamos desesperadamente sentindo falta de alguma música durante o café da manhã. Sala pequena, muitas pessoas... No verão o jardim deve ser incrível. Mas eu viria aqui novamente. Tipp: Coma no restaurante Metamorphosis! Ótima comida. A recepção fará a reserva para você.
Le 07/11/2019 à 19:31
Por favor, quinto. Para viver a sua estadia com estilo
Le 31/10/2019 à 21:44
Ótimos terrenos
Le 17/08/2019 à 15:15
Lugar incrível, uma história de conto de fadas... nosso quarto tinha seu próprio terraço e acordamos para descobrir pavões vagando por aí. Se você ficar por lá, não deixe de ir até a área da piscina para assistir ao pôr do sol.
Le 17/08/2019 à 15:10
Tivemos uma estadia encantadora neste hotel lindo e aconchegante. A cama era super confortável e a equipe foi implacável e garantiu que você fosse bem servido.
Le 03/08/2019 à 21:24
Charme fantástico do velho mundo
Le 31/05/2019 à 21:52
Muito bom perfeito para descansar e ter um passeio agradável
Le 28/05/2019 à 09:41
Cenário lindo, mas cachorro barulhento à noite, pena e sem TV! Noite cara.
Le 19/04/2019 à 13:37
Pessoal muito simpático, muito limpo e bem no centro
Le 14/04/2019 à 13:17
Tranquilo, amigável, limpo e central. Você é tolo em não pegar este. É uma verdadeira jóia. Os jardins são lindos.
Le 25/03/2019 à 09:48
Hotel encantador e tranquilo com jardins deslumbrantes! Piscina grande com lindas vistas (água bastante fria em março). Pessoal simpático. Tivemos o nosso quarto em um pequeno prédio separado, então foi perfeito. Não tenho certeza se os outros quartos são tão adoráveis. Se algum dia voltar a Sintra voltarei aqui.
Le 18/10/2018 à 21:57
Bela localização Vistas maravilhosas Excelente equipe
Le 18/10/2018 à 15:29
A fazenda toda está uma bagunça, os proprietários e a recepcionista são bastante rudes. Nunca mais!
Le 18/10/2018 à 12:33
Quarto no subsolo: cheiro de mofo no banheiro, café da manhã mal limpo e sem graça (só produtos industriais).
Le 17/10/2018 à 14:09
Alojamento de charme, bem atendido e cuidado e no coração de Sintra. De destacar os maravilhosos jardins e a piscina com vista para os dias de verão.
Le 09/09/2018 à 02:01
Maravilhosa moradia bem renovada. Quartos confortáveis. Serviço impecável. Excelente localização para visitar os arredores. Jardim maravilhoso.
Le 03/09/2018 à 22:29
Excelente espaço pela Localização, má organização pouco Profissionalismo
Le 31/08/2018 à 18:14
Para quem quer viver um conto de fadas, aconselho a ficar neste local. Beleza circundante e magia no ar combinado com a simpatia do staff , tornam este local especial. Vários restaurantes perto e Palácio de Sintra fica a poucos minutos à pé. Para quem quiser visitar Sintra, passem uma noite neste hotel.
Le 24/08/2018 à 10:29
Apenas bonita. Muito altamente recomendado
Le 23/08/2018 à 10:31
Prédio deslumbrante, piscina, quarto (quarto 3) e pequeno almoço. Pena que só tivemos uma noite aqui e tivemos que sair para o nosso voo. Muito mais que 3*
Le 16/04/2018 à 13:58
Fabuloso
Le 30/03/2018 à 06:04
Super
Os outros estabelecimentos ?
💬 Pessoal muito simpático. Todos os pratos que pedimos estavam deliciosos. Uma versão portuguesa de um “hambúrguer” para os nossos filhos também foi boa e surpreendentemente grande pelo seu preço (8 euros por dois hambúrgueres grandes com dois ovos, batatas fritas e arroz, vem sem pão)! Arroz de marisco combina perfeitamente com vinho verde barato mas fantástico (3 euros por meio litro). Recomendo vivamente que experimente esta combinação ;)
💬 Preço um pouco puxado mas compensa na qualidade dos produtos muito bons petiscos recomendo.
💬 Já lá fui em casal e em grupo, e das duas vezes fomos muito bem atendidos, o leitão é muito bom, nada fica atrás dos da mealhada, as sandes de leitão são generosas, eu gostei. Relativamente à francesinha de leitão, não é que seja má, mas não me convenceu, peço desculpa. Mas no cômputo geral é um lugar, sem dúvida alguma, que eu recomendo em Valongo.
💬 Comida saborosa. Grande porção. Existem pratos vegetarianos.
💬 Comida muito boa, dia diferente (dia doa namorados) simpatia. Rapidez, atmosfera muito boa, ambiente exterior aprecia-se melhor de dia, junto ao rio. Recomendado para aniversários ou baptizados.
💬
💬 Bom atendimento Os donos são muito simpáticos e funcionários também Comida muito seca Boa relação qualidade preço para quem quer comer mal e pagar caro (15€ por pessoa no mínimo) Para comer um grupo grande de pessoas têm que estar muito apertados a mesa e os corredores são muito estreitos quase nem passa uma pessoa As entradas são deliciosas, mas o prato principal parece ser do dia anterior e sem sabor nenhum Estivemos mais de 1.30h a espera de batatas fritas com rissóis ( entradas )e o prato principal demorou mais de 2h a servir e era seco (rojões com arroz branco)