Opinião sobre Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa em Albufeira
Críticas
Comentários mais recentes sobre Grande Real Santa Eulalia Resort & Hotel Spa em Albufeira
Amine.Y
Le 18/05/2024 à 06:10
Gostaria de agradecer a toda equipe do hotel pois tive uma excelente estadia graças ao pessoal atencioso, caloroso e super acolhedor, cuidaram muito bem da gente, sem falar na beleza do lugar. Obrigado também à simpatia do Jérôme que soube encontrar soluções e optimizar a nossa estadia.
Jim.r
Le 17/05/2024 à 08:20
Ótimo hotel em todos os aspectos...elegante.espaçoso.acolhedor. O café da manhã farto ou saudável era muito bom O lanche de bife à beira da piscina foi memorável.
Ni.o
Le 17/05/2024 à 01:03
Estância Zen! Temos a impressão de estar fora de Albufeira, até fora de tudo. Tudo é calmo, tranquilo e a praia... que vista. A equipe é super acolhedora e atenciosa. Esta é a 2ª vez que estamos aqui e alugamos novamente um apartamento com um grande terraço no resort, as piscinas ao redor são super práticas e quase não há pessoas por perto. Muito legal. Qualidade de preço, paguei mais por pior. Então, pessoalmente, eu recomendo. E até ano que vem 😁
erika.o
Le 13/05/2024 à 16:17
Reservei no Grande Real Santa Eulália Resort & Hotel Spa para um grupo de 44 pessoas vindas de diversos países. Embora todo o grupo parecesse ter uma boa experiência, infelizmente um deles não teve. Nick, um dos nossos amigos, foi roubado em 700€ no seu quarto. No momento em que percebeu que estava faltando dinheiro, achou importante ter certeza de que realmente havia sido roubado. Então ele esperou mais uma noite e, de fato, ficou sem dinheiro novamente. Para sua infeliz surpresa, a recepção não ofereceu soluções e apenas o aconselhou a procurar a polícia. Além disso, coloque a responsabilidade sobre ele, já que ele não informou imediatamente que o cofre não estava funcionando. UM HOTEL CINCO ESTRELAS deve garantir a integridade do pessoal e, definitivamente, que todos os quartos estejam totalmente equipados e funcionando corretamente antes da chegada do hóspede. A intenção desta avaliação não é impedir que você se hospede no hotel, mas pense bem antes de deixar objetos de valor ou dinheiro nos cofres. Hoje não sabemos de nada nem de ninguém. De qualquer forma, obrigada Fátima e Caroline, pela ótima assistência durante a reserva.
Kamil.e
Le 12/05/2024 à 14:24
Visitei para casamento de amigos, ótimo lugar, boa equipe. O casamento foi ótimo e o casal recém-casado estava fabuloso
oZ.
Le 07/05/2024 à 09:18
Vista tão linda..! Um paraíso absoluto ..!
Milton.a
Le 04/05/2024 à 15:53
Bom lugar para ficar se você gosta de resorts. Serviço de ônibus fornecido para a Cidade Velha e uma área comercial/restaurante.
Vahid.a
Le 03/05/2024 à 15:18
Os funcionários do Grande Real Santa Eulalia Resort - Albufeira foram excepcionalmente gentis e prestativos. A localização era encantadora e eu recomendo fortemente, especialmente para famílias.
Angelika.e
Le 02/05/2024 à 18:11
Lindo resort bem no Atlântico. Instalações muito bem conservadas, funcionários extremamente simpáticos. Ótimos restaurantes dentro do complexo. O café da manhã foi ótimo.
Bernardo.i
Le 24/04/2024 à 15:12
Ótima localização e instalações. Os quartos pareciam um pouco desatualizados, mas muito limpos, espaçosos e confortáveis. Eu definitivamente recomendo!
István.a
Le 23/04/2024 à 00:14
Trouxe mercadorias para cá, todos foram muito prestativos, embalei às 21h. Muito obrigado
Se.e
Le 22/04/2024 à 10:24
Hotel impressionante e funcionários muito profissionais, obrigado pela gentileza, excelente comida no restaurante e café da manhã, a vista é incrível e a praia é deslumbrante apenas relaxe e aproveite sua estadia
Catherine.o
Le 16/04/2024 à 22:07
Localização muito agradável perto de todas as comodidades. Boas-vindas calorosas. Os quartos são espaçosos, mas um pouco datados. O café da manhã é muito completo, uma escolha muito ampla. A piscina é muito agradável com uma vista impressionante para o mar Traga QRCODE para quem não fala português. Nós vamos voltar. OBRIGADO
Carole.A
Le 11/04/2024 à 09:39
Tivemos uma estadia agradável. O hotel está decorado com bom gosto e bem localizado com a sua praia de areia fina. Os quartos são espaçosos, limpos e com roupas de cama de qualidade. O buffet de pequeno-almoço é muito bom e variado. Os pratos oferecidos em regime de meia pensão de boa qualidade. A equipe é atenciosa e acolhedora. A melhor parte: o ônibus que leva você à cidade.
Brendan.e
Le 06/04/2024 à 20:05
Ótimo hotel e equipe Excelentes instalações, com lojas e tudo o que precisa por perto.
Leila.i
Le 29/03/2024 à 11:04
Os funcionários são extremamente simpáticos, as piscinas exteriores são excelentes porém a interior tem um horário ridículo para uso sem custo adicional. Os apartamentos precisam de alguns reparos urgentes,a sanita por exemplo esta trincada o que pode vir a causar acidentes graves e a cama era muito barulhenta, mas muito mesmo.
Inyathi.k
Le 28/03/2024 à 13:16
Para mim, um dos princípios básicos de um hotel é dormir bem. No entanto, os apartamentos são muito barulhentos e aparentemente não têm isolamento acústico, então você pode ouvir todos os ruídos do apartamento ao lado extremamente alto. Principalmente porque as mesas e cadeiras não têm feltro etc. nas pernas e o chão é de ladrilho. Ruídos tão altos, estrondosos e rangidos, dependendo da atividade do vizinho. Isso prejudica tanto o resto da experiência geral para mim que estou dando apenas uma estrela. O complexo é lindamente planejado e espaçoso, com lindas plantas. O serviço é, dependendo de cada pessoa, muito bom a moderado, o que também se deve às diferentes competências linguísticas do pessoal. Alguns falam bem inglês, outros quase não. A comida no restaurante e bar Atlântico era muito boa, mas muito cara, geralmente acompanhada de batatas fritas. Você tem vista para a praia aqui, o que é uma vantagem. Mas muitas vezes você tem que esperar muito tempo até que alguém da equipe cuide disso. Como eu disse, isso também depende do indivíduo. Existem pessoas boas e pessoas não tão boas. Mesmo à saída do local existem dois bons restaurantes onde se pode comer muito bem, o Restaurante Martins e o Portobello, aos quais daria preferência em qualquer horário. Boa comida, serviço atencioso e preços razoáveis.
Pilar..
Le 25/03/2024 à 14:27
Meu namorado e eu ficamos recentemente no GR Santa Eulália e foi um refúgio perfeito para umas férias relaxantes à beira-mar. Desde o momento em que chegamos até o momento em que (com relutância haha) fizemos o check-out, todos os aspectos de nossa experiência superaram nossas expectativas. A infraestrutura do hotel é excelente. Cada detalhe, como a decoração elegante, foi meticulosamente projetado para garantir o máximo conforto e luxo e eu realmente gostei disso. Nosso quarto era muito agradável, elegantemente decorado com móveis modernos, proporcionando um refúgio de relaxamento após um dia de aventuras ensolaradas. As instalações do hotel são igualmente impressionantes. Passamos horas maravilhosas relaxando à beira da piscina ou na praia, saboreando coquetéis refrescantes enquanto aproveitávamos os raios de sol :). As ofertas culinárias também foram uma delícia gastronómica (ver foto em anexo) Mas a minha parte favorita e mais importante para mim pessoalmente foi o serviço excepcional prestado pela equipe. Desde a recepção calorosa na nossa chegada até a atenção personalizada e gestos atenciosos durante toda a nossa estadia, todos os membros da equipe fizeram de tudo para garantir que nossa experiência fosse perfeita. Então, se você está procurando uma escapadela romântica ou um retiro rejuvenescedor, esta joia escondida certamente o deixará encantado. Mal podemos esperar para voltar a este pedaço do paraíso em um futuro próximo 😍!!!
Peter.e
Le 24/03/2024 à 16:02
Ótimo serviço, bons apartamentos com muito espaço para famílias e a localização era perfeita.
Karina.l
Le 22/03/2024 à 20:41
Minha família e eu estávamos aqui no Natal. O buffet de Natal foi incrível. Carnes bem cozidas e deliciosos acompanhamentos e sobremesas. O resort era lindo e, em suma, uma experiência luxuosa. Eu recomendo.
Shaun.i
Le 16/03/2024 à 15:51
Incrível. Ótimas férias e definitivamente recomendo
Ernest.o
Le 12/03/2024 à 16:25
Ótimo hotel, café da manhã incrivelmente bom, funcionários simpáticos. WiFi ruim nos quartos. A sala de pequenos-almoços só pode ser alcançada através de uma enorme escadaria.
Vinay.h
Le 11/03/2024 à 21:02
Lugar fantástico para ficar durante as nossas férias com acesso direto à praia e ao café em frente à faia. Os funcionários são muito acolhedores, educados e prontos para ajudar com apenas uma ligação.
Aliiya.q
Le 05/03/2024 à 14:11
Excelente localização do hotel com uma praia privada incrível, vistas encantadoras. Hotel é agradável e limpo e a equipe é incrível. Os quartos eram bastante desatualizados, a cama e os travesseiros não eram tão confortáveis e eu ganhei um torcicolo com isso. Se as camas fossem melhoradas, o quarto em si seria incrível. Esse é o único problema de tudo, fora isso, o quarto tinha uma cozinha equipada com micro-ondas, fogão e pia. Muito útil. Há também um serviço de transporte gratuito para levá-lo à cidade velha/nova, o que é muito útil. Ficamos apenas 4 noites e queríamos ter ficado mais tempo, mas no futuro voltaremos com certeza.
soledad.i
Le 04/03/2024 à 17:45
Um lugar muito tranquilo e muito bonito.
Rafael.a
Le 03/03/2024 à 22:32
Excelente Resort no Algarve. Ficamos um fim de semana e tudo foi perfeito do início ao fim. O pessoal é muito simpático, as instalações são magníficas, embora algumas instalações que estavam fechadas sejam perdidas, entendo isso porque é época baixa. Muito boa localização com acesso direto à praia. Dispõe também de um spa com piscina interior, embora infelizmente o acesso gratuito a esta piscina esteja limitado a 4 horas por dia, duas de manhã cedo e duas ao meio-dia. O melhor, sem dúvida, é o restaurante. Café da manhã impressionante e jantar luxuoso, longe do buffet típico de outros Resorts.
Luis.a
Le 02/03/2024 à 19:39
Hotel de 5* sem nenhumas facilidades, uso da piscina, ginásio, sauna condicionados. Não se compreende! Se não têm condições de receber hóspedes no inverno mais vale fecharem. Não recomendo!
Christine.o
Le 28/02/2024 à 18:33
Localização magnífica, mas tenha cuidado ⚠ fora de época poderá encontrar um hotel em manutenção: Apartamentos com cheiro a tinta, remodelações diversas, piscina interior fechada etc.
Jeffrey.o
Le 27/02/2024 à 22:12
Ótimo lugar para uma escapadela de inverno. Adorei o spa. A equipe é maravilhosa. Ótima instalação.
Angelene.e
Le 24/02/2024 à 21:45
Foi absolutamente lindo. Definitivamente voltaria. Mas da próxima vez escolheria definitivamente a vista para o mar. Tinha vista para o jardim e ficava na direção oposta, então nunca podíamos sentar no terraço ao sol, mesmo que pagássemos mais por isso. Muito desapontado. Além disso tinha piscina própria e pequena praia e alguns restaurantes. ELES TÊM UM ÔNIBUS GRATUITO QUE LEVA À CIDADE VELHA. TEM LOJAS INCRÍVEIS E O MELHOR LUGAR DE CAFÉ DA MANHÃ NO FUNDO DA RUA. TAMBÉM TEM UM AGRADÁVEL RESTAURANTE WEE ITALION ATRAVÉS DA RUA. FOI MARAVILHOSO!!!
Marco.o
Le 22/02/2024 à 18:00
De coração comento essa avaliação: Gostamos de absolutamente tudo, da comida, da localização, da limpeza de todo o hotel, do spa super completo, da academia. Acima de tudo gostamos do pessoal, o mais simpático possível, sempre disponível, bem humorado e super profissional. Quero agradecer especialmente à equipe. Há estacionamento gratuito. Várias piscinas e restaurantes para comer à sua disposição. Tivemos momentos incríveis, a localização é linda, esse hotel é perfeito em tudo e muito mais, com certeza iremos repetir.
Travis.a
Le 18/02/2024 à 17:26
Depois de estar alguns dias em Albufeira penso que este é um local terrível. Reservamos um lugar com kitchenette, pois não há mercearia muito perto, nem mesmo um lugar para comprar uma garrafa de água ou cerveja. Muito obrigado, Air Canada, você terá notícias minhas. Muito longe de um hotel cinco estrelas. Espero obter mais do que uma resposta de copiar e colar à minha crítica, mas o que você pode esperar de um 2,5 estrelas agindo como 5 estrelas.
Roberto.l
Le 01/02/2024 à 20:12
Muito lindo. Tudo bem cuidado. O café da manhã é ótimo. Só não consegui aproveitar tudo o que o hotel oferece, pois fiquei pouco tempo, mas recomendo muito.
Daymo.
Le 27/01/2024 à 23:34
Este lugar tem tudo a ver com a localização, o acesso à praia é através do restaurante do clube de praia e tem belas vistas da zona costeira local. O próprio hotel também abriga um spa de luxo com circuito de talassoterapia, academia e tratamentos. Ficamos em um apartamento independente que era bom o suficiente, um pouco abafado e poderia fazer um upgrade, embora tivesse banheira e a cama fosse confortável.
Jane.�
Le 24/01/2024 à 22:57
Amamos o local. A chegada foi muito agradável, fomos super bem recebidos, todos são muito gentis, amabilíssimos. Havia chá gelado na recepção, água mineral e um chocolate de boas-vindas, no quarto. Tudo é muito bem cuidado e decorado com bom gosto e praticidade. Há atividades para todos os gostos e idades.
Jamie.c
Le 19/01/2024 à 10:56
Este é de longe o melhor hotel de Albufeira. Nós ficamos regularmente
Bibiana.a
Le 18/01/2024 à 20:02
Hotel lindo, com estrutura e decoração detalhada. Os quartos são espaçosos, confortáveis e não faltam nada. A vista para o oceano é fantástica assim como a descida para a praia. O café da manhã é muito bom e completo.
Gaurav.u
Le 12/01/2024 à 23:05
Resort muito agradável, ficamos lá por três noites em dezembro. Gostaria que tivéssemos a oportunidade de usar mais instalações, mas fazíamos passeios todos os dias. A cerca de 10 minutos de carro da estação ferroviária (alugámos um carro), por estradas locais. Estávamos em um apartamento de dois quartos, bastante grande e bem decorado. Os lençóis eram bons. A única preocupação que tive é que os quartos cheiravam fortemente a tinta fresca e tivemos alguns problemas para fazer o termostato funcionar. O aquecimento nos três quartos também parecia inconsistente. A localização não poderia ser melhor.
Christina.c
Le 09/01/2024 à 16:24
Piscina é muito fria. A sauna a vapor não funcionou e a sauna estava fria, mas foi aquecida mediante solicitação.
Yael.
Le 06/01/2024 à 16:52
Ficamos 2 noites no hotel, reservei um quarto duplo com vista para o mar (custo adicional), conseguimos uma suíte no final do primeiro andar, foi necessário fazer um esforço para ver o mar da varanda. Os quartos eram muito, muito desatualizados, não arrumavam e trocavam toalhas, você pode entrar na piscina coberta duas horas por dia com reserva antecipada. O café da manhã não é saboroso Em conclusão, o hotel está desatualizado e sem manutenção. com preços de um hotel 5 estrelas. Um ponto positivo - a praia é linda.
Daniel.u
Le 04/01/2024 à 12:51
Você pode ir do seu quarto até a praia em 5 minutos e o café da manhã é EXCELENTE. 15 minutos a pé da área com restaurantes e lojas
Kate.a
Le 28/12/2023 à 17:23
Visitamos aqui no Natal? uau Hotel fantástico, localização encantadora em uma bela praia. O quarto do hotel estava impecável.
Eve.e
Le 23/12/2023 à 17:12
A localização é excelente, há quartos com vista para o mar. No inverno os preços são acessíveis. Tem café da manhã incluso, tipo buffet, muito variado e delicioso. A praia é linda, você pode caminhar na maré baixa até o centro histórico. Existem atividades para crianças. A piscina do spa não é muito quente. A sauna e o banho turco são acessíveis gratuitamente apenas das 9h00 às 11h00 e das 13h00 às 15h00.
Nathalie.o
Le 10/12/2023 à 22:59
É um hotel muito bonito e aconchegante, voltamos aqui pela 4ª vez! Especialmente durante os meses de inverno aqui parece o paraíso! O valor preço/desempenho é perfeito! Vista deslumbrante, ambiente tranquilo e acolhedor e funcionários muito simpáticos, ótimo café da manhã e quartos confortáveis, o que mais se precisa para um fim de semana romântico com a pessoa amada!
Mylene.a
Le 10/12/2023 à 11:59
Absolutamente encantado com a nossa 5ª estadia no Grande Real Santa Eulália! 🌟 Desta vez, compartilhamos a experiência com amigos e seus filhos que ficaram conquistados pela localização, ambiente e serviços excepcionais do hotel. As suítes para quatro pessoas são generosamente espaçosas, as camas king-size garantem um conforto real, embora o sofá-cama para crianças possa carecer de suavidade além dos 14 anos. O Kids Club, liderado pelo dinâmico e apaixonado Augosto, oferece uma experiência de entretenimento muito mais do que um simples babysitting. 👨👩👧👦 O spa também marcou a nossa estadia, com uma equipa adorável e o Luís, cuja gentileza e profissionalismo nos apresentaram os benefícios da reflexologia. Recomendação calorosa para este hotel que se destaca pela sua localização privilegiada, pelas suas suntuosas suites, pela sua decoração requintada e pela atenção da sua equipa. 💼🌿
Gabriel.
Le 05/12/2023 à 22:15
Muito bom valor ao dinheiro. Não é dos melhores 5*... mas fora de temporada os preços são imbatíveis.
Liliana.i
Le 04/12/2023 à 10:18
Não é um hotel de 5 estrelas. Ficamos 2 noites num apartamento, aspecto bastante velho, a casa de banho estava cheia de pêlos de barba de hóspedes anteriores (limpeza muito débil), o ar condicionado fazia imenso barulho, as cortinas das janelas não tapavam a claridade toda da luz exterior (péssimas noites de sono), julgo que a água quente é providenciada a partir de um cilindro visto que houve alturas em que tivemos de tomar banho com água tépida pois não aquecia mais, a piscina do spa, fora os serviços extra pagos , tem um horário bastante limitado (apenas 4 horas por dia, das 9H-11H e das 13H-15H). Em vez de um fim-de-semana de descanço parece que andamos no bootcamp para conseguir aproveitar os horários,com más noites de sono e banhos de água fria. Talvez no verão seja uma experiência mais agradável por estar perto da praia mas não recomendo para Outono/Inverno. Os preços são excessivos pois os serviços oferecidos e as condições de alojamento são muito aquém de um hotel de 5 estrelas.
Stephen.a
Le 19/11/2023 à 15:08
Só posso comentar sobre a comida no La Club que foi adorável. Ao contrário do serviço. Não espero que em um hotel 5 estrelas tenha que pegar meu próprio menu e me aproximar da área do bar para pedir bebidas depois de esperar dez minutos depois de falar com um garçom. É necessário um pouco de supervisão. Nossa mesa estava sobre uma poça de arroz dos convidados anteriores.
Florin.d
Le 18/11/2023 à 10:53
Lindo resort com acesso privado à praia. Adoramos o café da manhã e o atendimento, todos foram super prestativos e gentis. A piscina também era ótima, nós realmente gostamos do nosso tempo aqui.
G.
Le 17/11/2023 à 11:50
Lugar adorável, recomendo que tivéssemos uma suíte com vista para o mar, mas poderia ter feito com um pouco mais de vista para o mar, o café da manhã era bom, ajuda da equipe, quarto lindo. Precisa de alguma atualização no ar condicionado da sala um pouco barulhento e alguns acessórios precisavam de um pouco de atenção, mas isso gostaria de ser feito durante o inverno. A praia era adorável, areia fofa e quase vazia.
Jon.n
Le 11/11/2023 à 19:25
Bem na praia, nada era demais. Quartos limpos, garrafas de água limpa e fresca diariamente, ar condicionado. Vários bares e piscinas (1 aquecida), academia, spa etc. Saiu de temporada, aposto que está lotado no pico! Eu recomendo
Rob.
Le 09/11/2023 à 11:34
Pessoal rude. Cobrar extra por tudo! Quartos cansados, precisa de atualização!!! Definitivamente não é 5 estrelas. Mais como três estrelas!
Axel.o
Le 08/11/2023 à 22:59
Boa recepção e quarto agradável, mas depois do bife medíocre no restaurante da praia seguiu-se o atrevimento: Limoncello - que muitas vezes recebemos como uma saudação gratuita do dono do restaurante - custa 11,00 aqui, mas na versão XS. Infelizmente, não é um bom começo se você for enganado na primeira hora. Aliás, o barman do bar do hotel também não entendeu esse preço.
Bianca.a
Le 06/11/2023 à 14:22
Que momentos maravilhosos nós cinco passamos em outubro. O lugar é fantástico a comida e a equipe também. Os quartos são agradáveis e espaçosos, especialmente para uma família de 5 pessoas! Mesmo 2 banheiros e banheira de hidromassagem, o mar ao virar da esquina, o que mais você poderia querer? O clube infantil também é ótimo! Ogusto (espero escrever seu nome corretamente) Você é um vencedor, esperamos ver todas essas pessoas lindas novamente no próximo ano!!! Obrigado pelo tempo maravilhoso!
Nanthees.a
Le 29/10/2023 à 21:23
Dois adultos e uma criança onde ficaram. A infestação de mosquitos é muito alta para nós e meu bebê não dormiu por causa das picadas de mosquito e para nós também. Não esperávamos isso do hotel. Pagamos o dinheiro pela hospitalidade do hotel estrela, mas não está lá? Por engano, pensamos que era um hotel cinco estrelas, mas não como um hotel estrela. O hotel deve devolver o dinheiro. Estou adicionando imagens de picadas de mosquito do meu bebê para mostrar a vocês.
Santhiya.
Le 29/10/2023 à 20:37
Não estamos muito satisfeitos. Dois adultos e uma criança onde ficaram. A infestação de mosquitos é muito alta para nós e meu bebê não dormiu por causa das picadas de mosquito com bolhas e para nós também. Não esperávamos isso do hotel. Pagamos o dinheiro pela hospitalidade do hotel estrela, mas não está lá? Por engano, pensamos que era um hotel cinco estrelas, mas não como um hotel estrela.
Sarah-jane.e
Le 27/10/2023 à 19:49
Lugar lindo, a única coisa que estragou a nossa estadia foi a comida servida fria. Além disso, é um lugar ideal para ficar perto da strip, mas não muito perto. Ideal. Definitivamente voltaria.
Blue.o
Le 12/10/2023 à 12:29
Um lindo hotel em uma localização maravilhosa. A equipe não poderia ter sido mais amigável e prestativa. Estaremos reservando nossa viagem de volta esta semana.
Jan.e
Le 11/10/2023 à 22:09
Fui por 7 noites com a semana delirante da Família MJR. Minha filha reservou este hotel e dizer que adoro é um eufemismo. Os funcionários foram simpáticos, educados, envolventes e prestativos. É bem conservado - muito limpo. O café da manhã foi adorável com Presseco, se você gostou. Eu certamente retornaria e certamente recomendo. Você não vai se decepcionar. 😘
Sandrine.i
Le 09/10/2023 à 16:49
Acabamos de passar 15 dias no hotel e, além da localização, o resto não vale nada. É um hotel barulhento com funcionários hostis e hostis. A limpeza deixa a desejar, os lençóis não foram trocados. Meia pensão. As refeições noturnas lembram o que você encontraria em uma cafeteria. Sem variedade, sem especialidades oferecidas, comida de má qualidade. Para nós é um estabelecimento a evitar. Você pode encontrar mais barato com uma boa localização.
Silvia.a
Le 07/10/2023 à 23:24
A única coisa a criticar é que um Resort & Spa de 5 estrelas não pode cobrar 24 euros por 1 guarda-sol e 2 espreguiçadeiras.
Alexandre.o
Le 05/10/2023 à 10:37
Tudo perfeito! desde quarto, staff, serviços, limpeza. Restaurante buffet excepcional, boa variedade e sobretudo qualidade excepcional...parabéns aos cozinheiros, sobretudo pelas sobremesas caseiras! Hoje em dia é rarissimo até para um 5 estrelas! Outro ponto positivo: garagem fechada gratuita, com tomadas e wallbox gratuita para carregar a nossa viatura. A repetir com certeza.
cidalia.i
Le 04/10/2023 à 22:50
Hotel maravilhoso, todos os anos vou pelo menos uma vez, sinto-me em casa. Comemorei lá o meu aniversário e fizeram-me uma agradável surpresa. OBRIGADA
Simon.
Le 04/10/2023 à 22:04
Prós: - Boa localização - Perto da praia - Os terrenos do hotel são bonitos - Alguns funcionários são muito legais Contras: - Muito caro em relação à área circundante, por ex. Cervejas de 6€, baguete de 11,50€. - Difícil acesso a talheres e pratos (sem pagar via serviço de quarto), o que é estranho para um lugar 5 estrelas - Tivemos uma experiência muito desconfortável em nosso último dia na piscina. Às 17h a equipe começou a arrastar espreguiçadeiras, guarda-sóis e cadeiras ao redor da piscina, o que era muito barulhento e irritante. Todas as camas ao nosso redor foram movidas e cadeiras foram colocadas na nossa frente, o que nos fez sentir como se estivéssemos no caminho. Isso foi uma preparação para um festival no hotel que aconteceria em 3 dias, então me perguntei por que eles escolheram fazer isso enquanto os convidados relaxavam na piscina. O hotel não comunicou aos hóspedes que isso aconteceria, então parecia muito confuso e não como um hotel 5 estrelas funcionaria. Os convidados devem vir primeiro. - os corredores parecem desatualizados e têm pouca iluminação. No geral, além dos contras, ainda é um bom lugar para ficar, eu daria apenas 2/3* e não 5.
Mikel.r
Le 02/10/2023 à 13:28
Localização 10 logo acima de uma bela praia. Serviço impecável de 5 estrelas. Claro, os apartamentos são muito normais.
kayode.d
Le 01/10/2023 à 21:58
Praia incrível. Não estava lotado. Um hotel de luxo com excelente atendimento ao cliente. Vale a pena visitar.
Ian.a
Le 26/09/2023 à 19:15
Excelente hotel, serviço e equipe brilhante? Apartamentos em terrenos de hotel precisam de atualização.. mas limpos e bem equipados
N.
Le 25/09/2023 à 13:45
Ótimo resort com praia particular que é realmente adorável e tranquila. Os restaurantes são ótimos e oferecem uma variedade de restaurantes e tipos de comida. Quartos confortáveis muito agradáveis e espaçosos. Os funcionários são simpáticos e o hotel é muito grande, com villas privadas também. Recomendo a outros e ficaria feliz em voltar. A piscina é agradável, com excelentes vistas da beira do penhasco. No geral, uma estadia muito agradável com muito a oferecer.
Olaf.a
Le 22/09/2023 à 22:40
Bom hotel com ótima localização na praia, atendimento muito bom, preços do restaurante buffet a 39€ são exorbitantes, infelizmente apenas 2 elevadores em funcionamento, bom estacionamento, ótimos quartos, ótimo café da manhã
Sandra.o
Le 20/09/2023 à 09:22
Hotel excelente, desde o atendimento à localização. Estivemos 7 noites e foram umas férias maravilhosas.
Helen.i
Le 19/09/2023 à 23:49
A primeira impressão foi um hotel encantador e funcionários simpáticos, foi levado para o quarto que ficava no térreo, no canto mais distante, não estava feliz porque não havia sol, pois no canto e a vista era de árvores com um pequeno vislumbre do mar na fenda entre as árvores (tenha em mente que paguei um extra de £ 300 para vista para o mar), então fui até a recepção e pedi um quarto que fosse mais alto com vista para o mar e foi transferido para um quarto no mesmo andar, mas tinha uma linda vista da piscina e do mar, então fiquei muito feliz com isso e eles disseram que poderiam nos mudar para um quarto superior no final da semana, mas ficamos felizes com o outro quarto que nos foi dado, então eles foram realmente úteis fazendo isso. Toalhas limpas no quarto e na praia todos os dias, quarto limpo todos os dias. O café da manhã foi adorável e muitas opções para todos. Se você está procurando sair à noite, você deve estar preparado para pegar um táxi ou ônibus como uma caminhada e tanto, mas perfeito se procura umas férias tranquilas, longe de toda a agitação. 2 lugares encantadores para comer fora do complexo. Só não deixe comida no hotel, pois você terá que lidar com muitas formigas. No geral, um lugar adorável, limpo e amigável para ficar e a equipe parece nunca parar de trabalhar, nós o chamamos de hotel que nunca dorme, mas recomendo.
Elaine.e
Le 17/09/2023 à 18:38
Tinha grandes expectativas, mas ficou desapontado. Não é um hotel 5 estrelas. A localização e a vista são adoráveis, mas é isso. Muitos problemas - Café da manhã muito ruim e o atendimento dos funcionários que pareciam não saber o que estavam fazendo. Uma fila muito longa para o café da manhã também. Os quartos estão desatualizados, com muito desgaste, comida e bebida muito caras, pagamento pela utilização do spa que, como hóspede, achava uma loucura - 18 € para usar uma piscina de circuito por 20 minutos e 12 € para usar a sauna. Área da piscina muito pequena e muitos guarda-sóis quebrados que precisam ser substituídos. Também tive uma experiência péssima com o serviço de alimentação na praia, onde recebi batatas fritas frias e tive que devolvê-las. Quando reclamei, a atitude da equipe era simplesmente ignorante, sem qualquer pedido de desculpas, não era boa o suficiente. O hotel tem o prazer de cobrar preços superiores à qualidade média, sem realmente fornecer uma “experiência 5 estrelas”. É claramente necessário uma nova gestão para melhorá-lo em muitas áreas!
Jovan.i
Le 14/09/2023 à 22:37
Hotel e complexo é muito bom. Bela praia, você tem a opção de alugar espreguiçadeiras (28 e 2 camas) ou ficar na areia gratuitamente. Hotel é 5 estrelas mas é mais 4 estrelas. Muitas coisas que você precisa pagar a mais, como almoço e jantar. Eles até queriam nos cobrar por um bebê de 1 ano, o que geralmente é gratuito (até 2 anos) em outros hotéis
Baron.o
Le 14/09/2023 à 13:36
Experiência incrível. Nós nos sentimos bem-vindos e todas as informações sobre o hotel foram comunicadas conosco na entrada. O lobby do hotel também cheira sempre muito bem! Acho que o funcionário (Pedra Neto? Não me lembro, infelizmente) foi extremamente prestativo e amigável, assim como todos os outros funcionários. Eu adoraria voltar aqui novamente algum dia!
Faisal.l
Le 30/08/2023 à 11:56
Lindo resort, equipe incrível sempre prestativa, localização incrível. Ficamos lá em família, reservamos um terno com vista para o mar. Praia privada na costa exclusiva apenas para residentes, por isso me senti muito segura e com excelentes vistas do pôr do sol. Piscinas, restaurantes, bar, spa, o resort tem de tudo! Melhor hotel em ALBUFAIRA, recomendamos para qualquer pessoa.
fred.o
Le 21/08/2023 à 02:14
Tudo era decente, mas caro. Meu principal problema, no entanto, foi o supervisor do buffet noturno, ele teve uma atitude arrogante não uma vez, mas em vários dias e se eu voltasse e ele se apresentasse da mesma maneira, eu não comeria mais lá ou possivelmente ficaria lá. Também tivemos uma situação ruim na praia um dia, quando estávamos sentados em frente a um guarda-chuva e as pessoas que o usavam saíram mais cedo nos dizendo que estavam indo embora e meu filho foi se sentar na cadeira e em poucos minutos um funcionário do hotel entrou e disse-lhe para sair da cadeira, isso foi cerca de uma hora antes de encerrarem o uso dos guarda-chuvas. Isso foi muito desrespeitoso, desagradável e o dinheiro que você está gastando é inaceitável, pois há muitos outros locais para os quais você pode retornar!
Abderrahim.O
Le 17/08/2023 à 22:58
Os apartamentos necessitam de remodelação, pintura, instalações sanitárias, cortinas dos quartos...a limpeza é aproximada. A cozinha está bem equipada, há lugares de estacionamento disponíveis, a restauração é de primeira qualidade, falta animação para jovens entre os 10 e os 17 anos. O pessoal é atencioso e acolhedor, o serviço de transporte é um excelente, o cenário é sublime. Eu recomendo.
Vanessa.o
Le 15/08/2023 à 00:25
Estadia de 5 dias, staff atencioso, fiquei impressionada por apostarem nos novos talentos. Os quartos eram ok, os lençóis não eram os mais confortáveis, uma boa aposta é sem dúvida a máquina do café no quarto, tínhamos também um secador do cabelo no quarto contudo não dava para ligar à ficha na casa de banho logo não percebi o porquê de estar ali, o quarto tinha por volta de 3 fichas. O que mais me chocou foi a qualidade do ginásio, pensei que seria bom para um hotel mas era terrível, apesar da boa escolha de equipamentos estavam todos com imensa ferrugem, havia imenso material estragado no chão, havia um dispensador de água onde os copos eram de plástico super frágil, precisa urgentemente de uma boa manutenção, tinha uma visão completamente diferente e fiquei desiludida
Sherif.a
Le 14/08/2023 à 19:33
NÃO reserve este Resort! Pelo valor que você paga, há expectativa de receber um atendimento 4,5/5 estrelas. Depois de passar pelas boas-vindas excepcionais na recepção, o resto é ladeira abaixo. Quartos - camas terríveis e lençóis de péssima qualidade, quase como dormir em uma lona ou poliéster. Serviço de restaurante - Ugh é exatamente o que me disseram quando não tinha reserva na churrascaria. Oh!! Não peça o bife; sai frio! - ninguém queria nos servir e, em várias ocasiões, tive que me levantar para procurar um cardápio, pedir bebidas e pedir comida! Buffet - ninguém pode estragar ovos e pão! então você está bem aí Você está pagando pela localização e pela praia, é isso! Não espere mais deste hotel. Eu quero meu dinheiro de volta!
Jorge.n
Le 08/08/2023 à 16:16
Segunda vez no Grande Real Santa Eulália e certamente não será a última. Limpeza, simpatia do staff e o acesso direto à praia são os pontos fortes deste paraíso.
Nina.v
Le 07/08/2023 à 00:35
Baratas enormes no quarto. Limpeza difícil. O clube infantil situa-se na cave interior sem acesso exterior (nem jardim, nem piscina, nem espaço verde). As crianças ficam trancadas o dia todo. O spa é desinteressante e sem aglomeração. Estamos decepcionados com este padrão de baixo custo pelo preço oferecido e pelo número de estrelas exibidas.
Marko..
Le 02/08/2023 à 00:42
Passamos nossas férias no prédio principal do lindo hotel. O serviço foi sempre correto graças à elevada densidade de pessoal. Os quartos foram equipados com cafeteira e chá, geladeira. A proteção solar e as cortinas blackout que oferecem proteção real contra o calor e o sol também são ótimas. No geral, os quartos estão bem, mas não correspondem às 5 estrelas porque estão desgastados. O acesso à praia de areia fina é muito bom e situa-se directamente na praia. Uma espreguiçadeira de praia com guarda-sol custa desportivos 30 euros por dia. As inúmeras oportunidades de compra de alimentos e bebidas na praia também são perfeitas. O hotel pode ser recomendado sem reservas, ficaremos felizes em voltar. Como sugestão: - Manutenção das portas corta-fogo nas escadas, que não fecham, mas fecham com forte estrondo. - A limpeza diária do quarto com troca de 3-4 toalhas por pessoa não é necessária nem econômica. (Solução de voucher em caso de dispensa?) - Altos níveis de pessoal, por ex. B. no setor da restauração, toalhas de praia
Eduardo.
Le 27/07/2023 à 16:41
Tivemos uma boa estadia. Bons quartos, muito espaçosos. Mas tudo excessivamente caro, para o que parece ser um hotel de 4 estrelas. Animação ruim. piscinas pequenas
Jeremy.a
Le 26/07/2023 à 15:55
Lugar incrível! Os quartos são espaçosos, o hotel é ótimo, as piscinas são ótimas, o restaurante é delicioso e as atividades são enormes! Eu recomendo fortemente!!!
Loli.a
Le 24/07/2023 à 18:58
Lindo hotel em um ambiente natural muito tranquilo. Conveniente, confortável, bom equipamento, bons serviços, pessoal muito simpático.
E.
Le 15/07/2023 à 15:10
Acabei de passar férias aqui, não poderia culpar nada. Lindo hotel, bem na praia e fácil acesso às atrações locais. A cidade velha fica a apenas 10-15 minutos de carro, há muito o que fazer no próprio hotel também. Adoraria voltar em algum momento.
Juaco.e
Le 30/06/2023 à 11:12
Não é ruim, embora você espere um pouco mais de um lugar 5 estrelas. Serviço de quarto muito fraco, não limpam bem nem trocam toalhas. Eles iniciaram a construção na sala ao lado sem aviso prévio por 3 dias. O melhor é a localização (no meio da Guirilândia, 30 minutos de tudo) e boa vista
Sian.a
Le 28/06/2023 à 15:32
O hotel estava em uma excelente localização em uma das minhas praias favoritas. Parecia muito impressionante nas fotos e não decepcionou pessoalmente. Fizemos uma viagem de meninas, apenas nós duas para uma mini pausa de 3 noites. Infelizmente eu não voltaria ou recomendaria a ninguém que queira um pouco de atmosfera ou rostos amigáveis. A clientela era em sua maioria rude e miserável. Não havia muita atmosfera ao redor da piscina. A lanchonete tinha um preço muito alto, cobrando € 7,40 por uma torrada. 4€ por meia cerveja! Para ser honesto, ficamos nos sentindo um pouco deslocados, como se não pertencêssemos àquele lugar. Uma pena porque Santa Eulália é uma das minhas praias preferidas no Algarve onde resido.
Artur.l
Le 27/06/2023 à 13:48
Funcionários, instalações e localização foram todos perfeitos. No entanto Ar Condicionado não funcionou. Verão em Portugal. Todo mundo espera dias quentes. Todos não esperariam problemas com AC em um hotel 5 estrelas. No dia da minha chegada, reclamei que o AC não estava funcionando. Não estava nem soprando ar. A equipe foi muito gentil e resolveu o problema. A equipe não sugeriu mudar meu quarto. Impossível lidar com o controle AC porque simplesmente não estava funcionando. Você pode baixar as temperaturas para 17o C e o ar não sair FRIO como deveria ser para um dia de verão. No meu último dia foi o dia mais quente do ano em Portugal. Tive noites terríveis com as portas da varanda abertas e barulhentas, pois o AC não estava funcionando. Aliás, no último dia descobri que o AC não funciona quando as portas da varanda são abertas. O que é bastante justo para economizar energia. Mas a equipe ou as placas deveriam avisar isso. De qualquer forma, mesmo com a porta da varanda fechada, o ar não esfriava. Fiquei 4 noites no hotel com grandes expectativas. Tudo funcionou perfeitamente, exceto AC. a temperatura do quarto é muito importante para mim, caso contrário eu teria escolhido um albergue. Mesmo com todos os prós e excelentes instalações do hotel e uma equipe simpática, estou extremamente decepcionado com o hotel.
Brona.v
Le 21/06/2023 à 18:30
Honestamente, a localização era ótima, não poderia pedir melhor. Quartos muito agradáveis, embora muitas formigas. O serviço era muito ruim, foi falado de forma bastante agressiva várias vezes pela equipe, sempre me senti um inconveniente ao pedir qualquer coisa. Muito caro (38 euros cada para almoço buffet que era básico e vazio) pelo serviço e qualidade prestados. Mais como hotel 3 estrelas, 4 estrelas no máximo.
Sofia.o
Le 06/06/2023 à 22:29
Ficamos em um quarto duplo no hotel. O quarto era espaçoso, limpo e confortável. O café da manhã é muito bem servido com muita variedade e comida fresca e a equipe é muito simpática e prestativa. Fizemos o circuito de águas no spa e adorei, foi um dos melhores que experimentei! O acesso à praia também foi muito agradável e o caminho foi muito agradável de fazer. A única razão pela qual não dou 5 largadas é por causa da área da piscina - é incrível para famílias com crianças pequenas, mas não há piscina grande para os adultos nadarem, o que me deixou muito triste 😞 No geral, gostei da minha estadia e fiquei triste em sair.
Leon.
Le 21/05/2023 à 13:05
Bom hotel. Pessoal simpático. Bom café da manhã. Curta viagem a pé até a faixa da cidade. Boas instalações incluindo piscina e campo de ténis.
ele.k
Le 20/05/2023 à 08:27
Hotel 3 estrelas, no máximo, com quartos úmidos e dilapidados e banheiros infestados de peixes prateados, mas sem pressão no chuveiro. Não há frigobar, frigobar, chaleira ou chá nestes quartos e você deve comprar uma xícara de chá por € 3. A opção de jantar buffet custa 38€ por refeição por pessoa e tem de pagar 25€ para utilizar uma espreguiçadeira na praia que infelizmente continha fezes de grandes animais. Dizem que fornecem transporte complementar aos hóspedes para a cidade, o que também não se concretizou porque estavam com “problemas de autocarro” durante dias a fio. A coisa mais lamentável sobre reservar este lugar foi o quão positivas as avaliações parecem ser, quando claramente não é a realidade de ficar pessoalmente.
Jennifer.i
Le 16/05/2023 à 22:17
Eu liguei para a recepção para avisar que havia esquecido uma jaqueta do lado de fora, bem na frente, alguns minutos antes. A recepção me disse que seriam 40 minutos! até que pudessem verificar se estava lá, literalmente estariam a 20 passos da mesa para verificar. Veja só, quando voltei do ônibus para a cidade, ele havia sumido e ninguém o entregou.
Tammy.e
Le 16/05/2023 à 00:43
Fomos em um casal e uma bebé. O local é excelente, mesmo em frente a praia santa Eulália, o hall do hotel é lindo, agradavel e acolhedor. O check in foi ok. Muitas informações não foram dadas, mas nada que atrapalhasse a nossa estadia. Ficamos nas casas tipo familiar. O quarto é um pouco datado, mas estava tudo limpo. O quarto é grande e tem tudo o que é preciso, caso seja necessário fazer refeições rápidas no próprio quarto. no decorrer dos três dias que nos hospedamos lá, no último dia acabaram os sabonetes no meio do banho. As piscinas próximas as casas familiares são frias, as principais em frente a praia são aquecidas e, portanto mais agradáveis. O pequeno almoço tem bastante variedade, o atendimento nas esplanadas foram mais eficientes que dentro do salão de refeições. O hotel fica mesmo em frente, pra não dizer que está quase dentro da praia santa Eulália, que é linda e possui belas vistas pelo hotel. Em resumo, é um hotel ótimo para passar uns dias em família com conforto e ao lado da praia.
Philippe.u
Le 06/05/2023 à 17:26
Hotel muito agradável com bons serviços. A equipe cuida muito bem. Menção especial para a equipe de talassoterapia, muito acolhedora e profissional. Só por falta de flexibilidade na escolha dos restaurantes, na hora do almoço o lanche teria sido suficiente dado o calor. Tínhamos direito a isso no dia da partida para chegarmos a tempo ao aeroporto. Em relação aos pratos nada a dizer, tudo é bom e muito generoso. Obrigado por sua acolhida.
Grace.a
Le 05/05/2023 à 15:16
Lindo hotel com ótimos serviços, ao lado da praia com lindos bares e restaurantes, clube infantil, ótimas piscinas, transporte gratuito para a cidade nova e velha e funcionários simpáticos. Dando 4 estrelas porque tenho medo dos guarda-sóis da piscina que ficam explodindo! Eles precisam ser consertados - alguns quebrados e enferrujados para que continuem explodindo!
Mariana.e
Le 16/04/2023 à 16:50
Este hotel precisa de uma remodelação urgente, ficámos nos apartamentos e estão com muito cheiro a mofo, os roupeiros e a cabeceira de cama estão cheios de bolor e mofo, as almofadas da cama da sala cheiram super mal e o banho? É terrível... Sem pressão e água é muito difícil de temperar.. vale pela localização, praia e piscina e simpatia de todo o staff. De resto, não acho que seja um hotel digno de 5*.
Byron.i
Le 15/04/2023 à 14:04
O hotel foi ótimo, eu certamente recomendo. O único aspecto negativo que eu diria é o tamanho das piscinas, mas não foi um problema. Ficamos B&B e a escolha do café da manhã foi ótima.
Kévin.e
Le 15/04/2023 à 11:53
Estabelecimento muito agradável. Tivemos a sorte de ter um anfitrião francês, o que facilitou a nossa vida. A praia privada é incrível. Assim como o café da manhã.
Benedetta.p
Le 05/04/2023 à 12:47
Estivemos neste hotel no final de março e o tempo estava maravilhoso. O hotel está localizado na praia, com fácil acesso e a vista é deslumbrante. Somos uma família de 3 pessoas e nosso filho de 15 meses teve um pouco de dificuldade para dormir. É importante mencionar que nossa experiência é baseada unicamente em ter um bebê conosco, então comentarei sobre isso. Nos foi atribuído o apartamento estúdio e o quarto em si era bom, mas um pouco datado. O primeiro problema foi que tínhamos que subir escadas para acessá-lo e com o carrinho não era a experiência mais conveniente subir e descer várias vezes ao dia. Além disso, o quarto está MUITO empoeirado. Nosso bebê lutava para dormir todas as noites, tinha asma e lutava para respirar, era RUIM. Tudo na sala é de tecido, até a mesa de centro é de tecido, TUDO no estúdio acumula poeira. É simplesmente horrível. Pedimos para limpá-lo profundamente duas vezes, mas nada melhorou. A equipe é extremamente simpática e disponível, eles definitivamente são acolhedores e super adoráveis, então nada de ruim a dizer sobre eles.
Frédéric.b
Le 03/04/2023 à 11:33
Hotel muito agradável, excelente localização. Tivemos uma estadia maravilhosa. A única desvantagem é que a limpeza dos quartos não está ao nível de um hotel de 5 estrelas. A poeira e a limpeza dos pisos realmente deixam a desejar.
Max.
Le 01/04/2023 à 12:39
Maravilhoso, sublime, magnífico, mágico, suntuoso não tenho palavras suficientes para expressar a experiência... Tudo foi perfeito.. o acolhimento, o atendimento, a vista, a praia, o spa enfim uma semana maravilhosa digna do maiores resorts à beira-mar
bruno.i
Le 26/03/2023 à 20:41
Ambiente agradável. No entanto, as estrelas não correspondem ao elenco das 5 estrelas francesas. Detalhes que poderiam ser melhorados, estado dos móveis em geral. Os servidores do bar não são muito gentis. É difícil fazer-se entender por um francês neste estabelecimento. Nossa estadia ocorreu fora de temporada, poucas pessoas, portanto muito relaxante. Muito boa estadia profissional.
Miguel.u
Le 19/03/2023 à 23:04
A precisar desesperadamente de uma renovação profunda. Os funcionários são bastante simpáticos e apenas por isso dou 4 estrelas na avaliação. O quarto já está muito desatualizado e antigo, a cama e colchão já no limite e haviam rasgões tanto nos lençóis como nas toalhas. O hotel tem uma ótima localização.
David.e
Le 19/03/2023 à 20:56
Ótima localização ao lado de uma linda praia. O serviço tem sido excelente até agora. Obviamente, bebidas e comida custam mais do que você provavelmente pagaria no caminho, mas isso é o mesmo que todos os hotéis. Sem problemas com qualidade. Lindas vistas de restaurantes e lanchonetes. Escolha razoável nos menus. Quartos e apartamentos de hotel. Muito espaçoso com boas comodidades. Base na escolha do Conselho. Bom para solteiros, casais e famílias.
Lyn.e
Le 15/03/2023 à 20:19
Delicioso jantar de Dia dos Namorados durante a nossa última estadia neste hotel extraordinário Somos tão bem cuidados e lembrados pela equipe profissional e simpática que é uma alegria, mesmo que em fevereiro o tempo não seja confiável…. Mais férias estão por vir… menção especial à Carla Silva que sempre vai além x
Rick.o
Le 27/02/2023 à 18:11
Boa localização. Nunca um 5 estrelas ou mesmo 4, então não se deixe enganar. Os quartos estão cansados e grandes áreas precisam de atualização. Bebidas extremamente caras. Reservei este hotel e atualmente estou hospedado aqui em fevereiro para usar na piscina da porta. Já estive em muitos hotéis com piscinas cobertas, mas nunca disse que custa 36 euros por casal por dia para usar a piscina. Eu só quero relaxar na espreguiçadeira, então não há necessidade de academia ou tratamentos. Então a melhor parte de mais 200 só para usar a piscina!!. Minha esposa pediu uma xícara adequada para o quarto, em vez das minúsculas de expresso, apenas para saber que você tinha que pagar! hotel 5 estrelas??? Realmente? Continue sonhando. Você notará que a gerência apenas responde com uma mensagem genérica, o que significa claramente que eles não estão interessados na satisfação do cliente. Não posso recomendar e não voltarei infelizmente.
SIMON.
Le 17/02/2023 à 00:00
Fiquei durante o semestre no Reino Unido em 23 de fevereiro. Primeira vez em Portugal e Albufeira. Todo o hotel / resort parece ótimo, mas algumas instalações e móveis desatualizados. Reservamos este hotel em particular por causa da piscina coberta. Se você olhar o site, ele mostra a piscina coberta, mas eles disseram que é apenas para os clientes do Spa e a senhora que nos registrou não disse mais nada. Então, enviei um e-mail de reclamação para eles e recebi uma resposta dizendo que eles têm outro hotel próximo que pode oferecer piscina coberta para crianças. Mas este foi o nosso último dia de férias, por isso não pudemos aproveitar a oportunidade. A gerente de plantão, Sra. Carla, disse que não é culpa do hotel, então eles não puderam fazer nada, então deixamos para lá. Mas, por favor, consulte o site deles e de outros agentes de viagens colaborativos dizendo que há uma piscina coberta. De qualquer forma, gostei do jantar perto do restaurante, então deixe estar. Para comparar com o resort Palma Espanha (4 estrelas), este resort 5 estrelas é menos atraente para as nossas férias em família.
Emmanuel.e
Le 12/02/2023 à 20:57
Bom hotel com quartos agradáveis e uma bela praia nas proximidades. Uma pequena desvantagem para um estabelecimento 5 estrelas onde ninguém fala francês! É muito complicado ter a informação certa e entender como funciona quando você não consegue se fazer entender!!
Alberto.o
Le 12/02/2023 à 01:22
Nota 0 em organização de restaurantes, não falam que é preciso reservar e te deixam sem jantar. Para ser 5* falta toda a língua espanhola. Os garçons foram atenciosos, mas lentos e parcimoniosos.
Andrey.
Le 10/02/2023 à 11:54
Ótimo hotel, bom serviço. Visitei em fevereiro, os preços compararam muito favoravelmente com outros hotéis.
Filomena.l
Le 29/01/2023 à 12:15
Tudo excelente, mas o mobiliário precisa de renovação pois está antiquado e a precisar de reparação (a cadeira do quarto afundava e as da sala de refeições via-se o forro inferior do assento rasgado). Pequeno almoço digno de cinco estrelas e a localização supera as outras falhas.
Mohammad.h
Le 15/01/2023 à 20:08
Lindo hotel resort, quartos limpos e serviço incrível! A equipe resolveu a decoração do aniversário antes de chegarmos lá como um pedido, e eles foram muito legais! Praia privada na costa exclusiva apenas para residentes, por isso me senti muito segura e com excelentes vistas do pôr do sol. Piscinas, restaurantes, bar, spa, o resort tem de tudo!
Ladislav.i
Le 15/12/2022 à 11:14
Infelizmente, este hotel é mais um hotel 4 estrelas em muitos níveis. De um hotel 5 estrelas você espera que certas coisas estejam “incluídas” no preço que você paga. Nosso quarto precisava de muito amor - muitos rasgos e desgastes visíveis nas paredes e na varanda. A quadra de tênis é uma dor nos olhos - parece chocante para um lugar como este e tivemos que olhar para ela todos os dias da nossa estadia. É claro que os preços dentro do resort foram mantidos em 5 estrelas, com certeza, o que não se importaria se o hotel estivesse dentro do padrão. A equipe é amigável como tal, mas nenhum deles parece feliz? Agora, para pontos positivos - excelente localização com praia encantadora. Os jardins são bem cuidados. Spa foi bom, mas novamente cobrando extra pelo acesso à piscina. Café da manhã também não é padrão 5 estrelas; o mesmo todos os dias e sem opções de café da manhã quente feito na hora.
Adriano.i
Le 11/12/2022 à 14:17
Quando vamos para um hotel 5 estrelas temos uma expectativa 5 estrelas e este hotel já não está ao nível. Chegamos para uma estadia de 3 noites queríamos fazer um banho turco mas não foi possível (informaram que estava avariado). Sábado minha esposa não estava a sentir-se bem e quisemos jantar no hotel mas infelizmente o restaurante estava fechado porque havia um evento. Não havia sequer um aviso na porta do restaurante, tivemos que ir a recepção para saber. Os quartos estão desactualizados, não há ainda tomadas USB, os móveis estão degradados e as camas não primam pelo conforto. Uma desilusão. Lamento.
pedro.i
Le 18/11/2022 à 15:24
Hotel óptimo mas pedir para pagar para ir para a piscina, é ridículo! 18 euros e ainda por cima com gente sem touca na piscina é espetacular. E o ginásio q encerra as 19, é apropriado para quem vai trabalhar p o Algarve.
rachel.r
Le 06/11/2022 à 12:31
Lindo hotel. Acesso às piscinas, embora sempre frias, e à praia que é linda. Tudo fica a uma corrida de táxi, então eles têm a vantagem de cobrar preços altos por comida e bebida. A cerveja custa metade do preço a 10 minutos de distância!! Eu definitivamente diria que não é um hotel 5 estrelas para serviço! Já estive em hotéis 5 estrelas em outros países e não é isso! Achei a maior parte da equipe indiferente, a menos que fosse solicitada ajuda. Um membro da minha família escorregou na piscina termal e nenhum membro da equipe acompanhou sua condição. Ela quebrou costelas, o que arruinou suas férias, mas não liguei para saber se precisava de alguma coisa ou mesmo para perguntar se ela estava bem. Tão desapontado. É um hotel preocupado apenas com o dinheiro que os hóspedes gastam! Muito impressionado.
Isabel.
Le 26/10/2022 à 23:02
A localização é magnífica. A praia fica em frente ao hotel. O hotel dispõe de restaurante e cafeteria para comer com uma bela vista para o mar. O quarto é muito espaçoso e confortável. Buffet de café da manhã muito bom! Você pode reservar excursões na recepção do hotel.
Taj.a
Le 25/10/2022 à 10:16
Este hotel tem um ótimo preço, e todos os funcionários foram simpáticos conosco. Quando entrei pela primeira vez, fiquei impressionado, por quê? Porque a vista era a melhor que já vi antes. E no quarto, é grande e se você comprar os quartos com vista para o mar, fica melhor para sua viagem. Realmente, por favor, vá, ótimo para famílias.
Th11k.l
Le 20/10/2022 à 10:57
Um ótimo hotel, já visitamos duas vezes e sempre tivemos boas experiências. As batatas fritas são ultra saborosas. Os quartos são bastante degradados para 5 estrelas. A vista da piscina é muito boa e você pode comprar bebidas e batatas fritas no bar. O café da manhã tem uma boa seleção e é gostoso. O clube infantil foi muito divertido.
Sara.
Le 16/10/2022 à 01:31
Costumávamos ir às suítes júnior localizadas no prédio principal quando éramos apenas dois. Agora somos uma família numerosa e continuamos visitando este ótimo hotel, mas na área de apartamentos. Têm piscinas e bar próprio (embora só abram no verão) e uma zona ajardinada com balizas e rede de voleibol. Ideal para ir com crianças. O kids club (club realito) é ótimo e seus instrutores são os melhores. Eles fazem muitos artesanatos que levamos como lembrança. O buffet de café da manhã conta com uma variedade de frutas, doces e salgadas. É melhor acordar um pouco mais cedo, porque às vezes formam-se longas filas. O hotel fica à beira-mar. Quanto aos móveis (e colchões), devem ser revistos e atualizados. Em alguns quartos eles estão em um estado razoável e datado.
Anna.a
Le 22/09/2022 à 01:54
Hotel encantador. Fiquei aqui para um casamento e todo o resort é simplesmente lindo. Os funcionários são muito simpáticos e ajudam no que podem. Primeira vez hospedado em um hotel 5 estrelas e definitivamente recomendo que você faça isso aqui.
Tiago.o
Le 12/09/2022 à 18:37
Estava tudo óptimo . Desde o quarto com uma lindíssima vista mar , simpatia da maioria dos funcionários. Achei caro para o que hotel proporciona aos seus hóspedes. Refeições de snack muito caras para o que oferecem. Boas piscinas e bom pequeno almoço. A localização é fabulosa. Em cima da praia.
Poppy.
Le 11/09/2022 à 13:20
O melhor hotel de Portugal recomendaria a qualquer pessoa. O bar ao lado da piscina tem uma excelente variedade de bebidas e os funcionários foram sempre educados, nosso quarto estava limpo e arrumado, pedimos um quarto tranquilo e foi exatamente isso que conseguimos. O resort em si é impressionante, com uma linda faia bem na porta! A única desvantagem é que só comemos no resort uma vez e o café da manhã custava 40 € para 2 pessoas e o buffet era morno. Fica a apenas 10 minutos a pé da avenida principal, que tem muitos lugares encantadores para comer, embora eu recomende ir até a beira-mar para comer!
Ciara.o
Le 04/09/2022 à 21:09
Estou hospedado no hotel no momento e dizer que estamos decepcionados é um eufemismo, ficamos aqui há 3 anos e fomos muito bem-vindos. Minha namorada, agora esposa, recebeu um bolo surpresa de aniversário e uma garrafa de champanhe no aniversário dela. Achei que este foi um gesto adorável e esta é uma das principais razões pelas quais voltamos este ano, no entanto, desta vez a nossa estadia não foi tão agradável, o hotel que encontramos não é muito adequado para crianças, as calçadas são de paralelepípedos e impossíveis de empurre um carrinho com facilidade. A comida era uma grande decepção, pois o bacon e as salsichas pareciam borracha e o pão estava velho várias manhãs no jantar que tivemos lá fora, na área de serviço do buffet, toda a comida estava fria e não comestível. Ao reservar uma atividade através do hotel, fomos cobrados pela nossa ferramenta de 2 anos e 11 meses. Quando tentei falar com a equipe da recepção Paula ela foi muito rude e argumentativa conosco. Minha sugestão é que a gerente geral Karine Brites entre em contato conosco e veja se essa situação pode ser tratada de forma mais adequada
Lecoste.
Le 31/08/2022 à 15:18
Excelente resort de férias para famílias. Perfeito para relaxar e o melhor de tudo fica bem próximo à praia. Ótimo café da manhã, bem equipado para todas as suas necessidades. Funcionários simpáticos e prestativos. Altamente recomendado e visitarei novamente se viajar para o sul de Portugal.
marcelo.e
Le 26/08/2022 à 01:14
Serviço incompatível com a classificação 5 estrelas que apregoam. Péssima internet, falta de qualidade no atendimento da restauração, falta de adequada limpeza na zona das piscinas, obras a decorrer na área das crianças, quartos com tinta descascada ou inexistente. Uma única qualidade intocável. A localização. Após vários anos consecutivos de estadia, lamentavelmente não vislumbro voltar com a minha Familia.
Vadim.o
Le 16/08/2022 à 21:28
Muito bonito e limpo, praia limpa, quartos agradáveis, tem piscinas, comida deliciosa, funcionários simpáticos, infelizmente tivemos que sair mais cedo, mas a gerente Iryna se meteu na nossa situação, o pessoal está sorrindo, os convidados estão satisfeitos, vamos volte novamente
stephen.o
Le 14/08/2022 à 20:26
Poderia ser um bom hotel, área de recepção e áreas públicas agradáveis, jardins e terrenos mantidos imaculados, piscinas não são ótimas, a piscina infantil tinha muitos azulejos faltando. Os quartos precisam de atualização, não estão muito bem equipados e o ar-condicionado era inútil. Demorou 3 dias para colocar uma cadeira alta no quarto, relatou que a luz da varanda não estava funcionando e que não foi reparada.
João.u
Le 09/08/2022 à 09:25
Hotel com falta de preparação e capacidade para atender todos os seus hóspedes e de 5 estrelas pouco têm. Pequeno almoço tem variedade e qualidade, mas o serviço é péssimo e as filas de espera são desesperantes. Aliás o péssimo serviço é uma constante, desde os bares das piscinas, aos restaurantes, buffet etc. Colaboradores sem a mínima formação para o trabalho que estão a desempenhar. Outro ponto crítico é a limpeza dos quartos, onde além de fazerem as camas ( quando fazem) e trocar as toalhas, pouco ou nada fazem. Não recomendo.
vasco.a
Le 03/08/2022 à 03:07
—-Editado depois da resposta lamentavel do hotel para dizer que com experiências tao “positivas como refere a funcionária , podem contar comigo depois do ano 2140, essa resposta standard é um insulto ——sugiro que indiquem não aceitar clientes não hóspedes do hotel para jantar na steakhouse para não brincarem com as pessoas . Reserva pelo Fork, ligando para o telefone das reservas da steakhouse para saber se podemos entrar no hotel e estacionar disseram ser o telefone das reservas do sushi apesar de ser este o número listado no site para reservas da steakhouse.Não é permitido entrar no hotel de carro.fizeram-nos estacionar na praia de Santa Eulália e mandaram ir a pé pelos restaurantes externos.Para entrar vai-se pelo portão da praia ao qual se acede pela bondade dos hóspedes la dentro …após andar a perguntar pelo caminho onde é o restaurante que fica perto da recepção..onde estão n carros estacionados , chega-se ao restaurante onde nós é dito não haver reserva , apesar da confirmação recebida e que mostrámos . Dizem que temos de esperar meia hora apesar de termos chegado exatamente na hora marcada …sem justificação , o livro de reservas aberto à nossa frente só tem uma página quase vazia com 5 reservas á mostra , não seria por excesso de trabalho que nos fizeram esperar . Enquanto aguardamos temos de nos levantar ir pedir bebidas pois a empregada de mesa não aparece. Quando alguém nos traz as bebidas…nem sequer sabe o que trouxe e teve de ir perguntar ao barman, qual é qual . A comida era razoável mas não convida a voltar , a experiência foi tenebrosa . Repito , se não querem clientes externos façam o favor de se retirarem das listagens da fork e do TripAdvisor
Iris.h
Le 28/07/2022 à 17:19
Hotel muito grande, adequado para famílias. Oferece miniclubes e diversas atividades. No entanto, definitivamente não é um 5 estrelas. Infelizmente é muito antigo e cheio de paredes em ruínas. Precisaria ser modernizado. Relação preço/qualidade não é boa.
Paulo.u
Le 27/07/2022 à 01:00
Serviço de atendimento no bar da piscina, atlântico e pequeno almoço medíocre e de muito baixa qualidade. Ar condicionado no meu quarto e dos meus pais não funcionava, não teve arranjo, era conhecido pela recepção - horrível em dias quentes. Aumento dos preços sem acompanhamento na qualidade do serviço. Empregados mal educados e alguns nem português falam. Quartos degradados, buracos nas paredes, mal limpos, paredes sujas, creme protector nas ombreiras das portas - Suite vista mar 343. Perderam a Termus da bebe no restaurante do pequenos almoço..
Guillaume.
Le 23/07/2022 à 16:13
O hotel em si é muito bonito, o edifício central é agradável, espaçoso e os funcionários têm um sorriso! O restaurante ao fundo deste mesmo local irá oferecer-lhe um buffet, muito bom mas descobrimos que não era suficientemente variado! As diferentes piscinas... Vi 3 zonas de natação, mas gostei da mais próxima do nosso aluguer, é tranquila, as crianças divertem-se mas não gritam. (Diria que as piscinas não estão muito bem conservadas, estou a pensar nomeadamente nas grelhas de drenagem à sua volta cheias de bolor...) Os quartos com cozinha fora do edifício principal não são 5 estrelas, mas sim 3. (ponto de vista francês) Você terá ótimo acesso à praia, é muito rápido e tem muito espaço! Restaurantes, sorveterias e lojas próximas a esta. Saindo do estabelecimento você tem uma caminhada de 10 a 15 minutos para chegar ao coração da cidade, tudo bem! A esse preço... eu não voltaria, mas é um hotel muito bom!
Radek.a
Le 19/07/2022 à 14:31
Excelente localização - mesmo à saída da principal cidade de Albufeira, junto ao oceano. Gerente feminina na recepção de 5*. Todas as perguntas foram tratadas imediatamente. Ficamos tão impressionados com o serviço que decidimos prolongar a nossa estadia por mais 2 noites.
Kyle.l
Le 11/07/2022 à 16:52
Hotel moderno e agradável, com decoração encantadora. A área da piscina é agradável, com muitas espreguiçadeiras, no entanto, a piscina profunda estava sempre fria quando eu estava lá. Cenário encantador para o oceano, no entanto, é um pouco a pé até a encantadora cidade de Albufeira, mas se você puder fazê-lo, então tudo bem. O quarto era bom e limpo, mas a comida aqui não era muito normal. Não estragou as nossas férias. Recomendaria a outros. 💙👍
Teresa.a
Le 01/07/2022 à 02:58
Pequeno almoço variado, muita qualidade. Funcionários simpáticos e profissiona Quarto espaçoso e com máquina de café. Acesso directo à praia. Grandes zonas socias. Limpeza. Uma experiência a repetir. Parte negativa: o cabeleireiro do hotel é muito caro e fraca qualidade no serviço . Uma quantia exorbitante por lavar e secar o cabelo, não valendo a apresentação do trabalho final.
Pierre.a
Le 23/06/2022 à 11:18
Magnífico hotel spa, pequenos apartamentos rodeiam o grande hotel. Os quartos são amplos e espaçosos. A restauração é boa. O restaurante ao lado é muito bom. Não hesite. O lugar é mágico, preservando os excessos do turismo. Em casal ou em família, ótimas férias em perspectiva.
Ilse.
Le 04/06/2022 à 10:03
Ótimo hotel, recomendamos um quarto com vista para o mar, as varandas são maiores e você não olha para o estacionamento. Bom buffet de café da manhã, Localizado na praia, o mar é apimentado ;-) Para quem quiser usar o Spa: tem uma boa academia de graça, aberta às 9h, caso contrário a parte do Spa não é muita, não tem sauna, só cabine de vapor e piscina interior com água do mar, custa 18 euros por 45 minutos,
Nair.e
Le 31/05/2022 à 00:48
Este não é um 5 *, é mais um 4 *, a decoração é do final dos anos 80, o ar condicionado não funcionava, nem o frigobar ou a iluminação da varanda. A equipe fumava durante os turnos no bar, o que não era uma boa aparência. É muito voltado para a família, então funciona se você tiver filhos, pois eles têm piscinas diferentes. Eles definitivamente precisam de uma reforma, parece que investiram muito dinheiro na área do bar e spa, mas isso é tudo. Receio que não tenha sido para mim, então não voltarei.
Mihail..
Le 29/05/2022 à 20:09
viemos ao hotel para o fim de semana para comemorar meu aniversário, a localização do hotel é boa, os funcionários são prestativos e simpáticos, mas o ar condicionado não funciona de jeito nenhum na academia e por ser na área do spa, está muito quente e não há nada para respirar. à noite e à noite há muitos mosquitos, certifique-se de levar fundos ou fumigadores. mas a coisa mais desagradável aconteceu no quarto do hotel no banheiro, machuquei minha perna com um alfinete para bloquear as portas, provavelmente uma vez que havia um fusível de segurança, mas o hotel aparentemente não fez reparos por 20 anos. foto anexada
Jennifer.e
Le 26/05/2022 à 23:02
Passei 5 dias maravilhosos como casal. O pessoal é de primeira, nada do que reclamar, sempre disponível para veranistas. O buffet de café da manhã é simplesmente uau, há algo para todos os gostos (doces, salgados, frutas frescas), o restaurante buffet noturno também é ótimo e depois o restaurante de praia el Atlantico é uma maravilha. Bons produtos. O hotel é limpo, o cheiro é simplesmente mágico assim que você entra no hotel. As 3 piscinas são óptimas e o acesso privado ao mar é uma pura maravilha. Recomendo a todos que vão lá em casal ou até em família. O conforto está mais que presente. Uma estadia inesquecível.
Luis.o
Le 22/05/2022 à 19:09
Mostrou ser mais um hotel virado para os estrangeiro, esquecendo os portugueses. Obrigou-nos a fazer o check out às 10:00 hrs da manhã ;apesar do nosso pedido para ser pelo menos à 12:00 hrs), fazendo-nos ter que levantar cedo neste período de férias enquanto presenciamos diversas checkouts em alojamentos ao nosso lado a fazer às 14:00 horas. A única diferença é que os outros hóspedes eram estrangeiros e nós nacionais. Uma vergonha, estragou-nos as férias e nunca mais voltaremos a este hotel que é o único até agora (de redes portuguesas e estrangeiras) que obrigam que o check out seja tão cedo (pelo menos aos hóspedes portugueses). A nunca mais voltar!!!
Kirsten.
Le 20/05/2022 à 21:14
Nosso vôo foi cancelado e ficamos hospedados em Santa Eulália por uma noite. Tínhamos um quarto na casa principal, que tinha uma decoração muito clássica. A vista para o mar era fantástica. O serviço foi único. Um buffet foi preparado para nós às 21h com uma equipe muito simpática que nos forneceu bebidas diligentemente. Como fomos apanhados novamente no meio da noite para o novo voo, havia sacolas de comida pré-embaladas em vez de café da manhã. Realmente muito doce. A única coisa que não foi tão legal foi o barulho do lado de fora, que vinha de uma festa do outro lado da rua e de um aspersor de água que corria a noite toda. Caso contrário, não vimos muito da instalação. Mas a equipe realmente merece elogios. Obrigado pela adorável gravação!
Ricardo.a
Le 08/05/2022 à 18:24
Hotel top. Recepção, quarto, áreas, piscinas, tudo nota 10. Praia muito boa, porém achei que falta serviço de praia, com guarda sol e cadeiras. Fui comentar e disseram que tem plano de implementar. Obs : de negativo só uma coisa. Chuveiro com cortina em hotel 5 estrelas não dá. Molha o banheiro todo.
natasha.y
Le 05/05/2022 à 16:43
Um lugar tão lindo 😍 simplesmente perfeito, nós adoramos, segunda vez aqui, 15 anos de intervalo e é incrível pelo que me lembrei, pensamos que nunca mais veríamos aqui, e aqui estamos nós tão lindos. Os funcionários são muito prestativos, educados, atenciosos, serviços de limpeza brilhantes, não poderia pedir pessoas mais legais, a área é simplesmente deslumbrante, um lugar adorável, limpo e respeitado, lindo para umas férias relaxantes com a família ou simplesmente sozinho. Tudo o que você precisa ao seu alcance ou curta caminhada pelo portão principal até as lojas para tudo o que você precisa, serviço de táxi disponível dentro do hotel, um buggy disponível para ajudar a levá-lo até seus apartamentos com malas, etc., eles em frente à praia e o restaurante são lindos no avós, todos os lugares aqui são lindos de novo, eu adoro isso aqui, não posso culpá-lo, eu aprecio muito esse lugar, simplesmente perfeito 😀 😊
CIARÁN.U
Le 01/05/2022 à 20:41
Férias em família na Páscoa. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos, especialmente no clube infantil, mas as instalações do hotel eram um pouco antiquadas em alguns lugares. A comida no buffet não era das melhores e até fechou para o almoço na segunda-feira de Páscoa, com os convidados não aparecendo para comer, mas sim em restaurantes melhores no local e nas proximidades. Chegamos com três crianças pequenas e fomos direcionados para um apartamento no andar de cima com degraus do lado de fora da porta. Tivemos que ser transferidos depois de alguns dias para o próprio prédio do hotel, devido ao perigo que o apartamento de cima apresentava. Tendo ficado em resorts próximos antes de um ponto negativo é que o hotel é bastante isolado para uma família (a menos que você alugue um carro) se você quiser ir a uma loja local, café etc. Uma grande vantagem é a praia no local - absolutamente linda!
Fletcher.o
Le 27/04/2022 à 20:28
Adorável, se você gosta de um ambiente tipo resort. Tal como acontece com todos os lugares até agora, na minha primeira viagem a Portugal, todos são super prestativos e simpáticos! As trilhas rochosas que partem da praia são brilhantes. Perigoso em alguns pontos, mas não muito perigoso. Amor! Portugal!
Jose.o
Le 26/04/2022 à 11:27
Ótima relação preço qualidade. Espaço bonito, com varandas panorâmicas. Ótimas condições para umas férias ou fim de semana prolongado ,quer em família com crianças quer romântico. Bem localizado, em cima de uma praia paradisíaca, comida servida excelente desde o pequeno almoço à servida nos lindos restaurantes com esplanadas viradas para o mar.Staff prestável, atencioso e simpático e tudo impecavelmente limpo.
María.
Le 11/04/2022 à 10:14
O estado do quarto não corresponde a um hotel 5*!!!!! As cortinas rasgadas... os móveis ultrapassados e danificados... os estofados das poltronas da sala cheios de manchas de Deus sabe o quê... O banheiro tem cortina na banheira em vez de tela de vidro 🤦 (você nem vê isso em hotéis 4*)..não tem espelho de aumento...não tem pressão de água no chuveiro. A mesa e as cadeiras da varanda são de um bar de praia. Os tapetes do corredor do ano Charleston. Parece incrível que pelos exteriores que o hotel tem (que são muito bonitos)... abandonem a manutenção e renovação do interior. A localização e as vistas do hotel são espetaculares. O restaurante que fica de frente para a praia é bastante caro pela comida que oferece, mas o atendimento é bom e as garçonetes são atenciosas e simpáticas. Atenção especial ao João, o recepcionista que nos recebeu na chegada ao hotel, que foi uma delícia. No geral...um pouco decepcionante por ser oferecido como um resort 5*.
Eldrige.o
Le 28/03/2022 à 21:17
Este hotel é alucinante. A localização e as vistas juntamente com o acesso à praia são simplesmente fantásticas. Um local que pode ser visitado com família e amigos. Ótimas opções de cardápios gastronômicos. A equipe é muito simpática e prestativa. O garoto que trabalha no clube infantil (não lembro o nome - acho que José) faz um trabalho incrível desde o início até o término do trabalho. Ele brincava com as crianças e era muito carinhoso com elas. A recepcionista muito simpática (Jerome) bastante prestativa. O gerente do restaurante preparou ótimos coquetéis para nós. O GM está fazendo um trabalho incrível. Obrigado pela estadia maravilhosa que tivemos. E voltaremos quando o tempo permitir.
Ursel.c
Le 27/03/2022 à 18:56
A área de spa de um hotel é importante para mim. Esta área de spa só é adequadamente cuidada. Fecha às 18h. Alguns dos aparelhos já estão em exibição às 18h45. Os vestiários cheiram mal. A piscina só pode ser utilizada mediante o pagamento de uma taxa de 18€ por 45 minutos.
Alex.
Le 02/03/2022 à 23:44
Estamos no hotel há alguns dias e nos divertimos muito. A comida do buffet era de muito boa qualidade, com variedade de saladas, massas, arroz, peixe e carne. Muita variedade de sobremesas. Talvez me tenha faltado pratos típicos portugueses, como um maior número de receitas de bacalhau. O serviço foi geralmente bom e os funcionários foram na sua maioria muito prestáveis, simpáticos e atenciosos, sempre a perguntar-nos como estava tudo a correr. Como em todos os locais, há funcionários que não estão tão atentos ao cliente, embora sejam uma minoria. Excelente piscina exterior aquecida, quartos espaçosos com vistas espectaculares. Menção especial ao clube infantil Augusto del Realito que tem sido ótimo com as crianças.
Mirko.o
Le 18/12/2021 à 13:49
Já estive no hotel três vezes e sempre é fantástico. Os quartos são limpos e confortavelmente mobiliados com tudo que você precisa. Em todos os lugares é limpo, os funcionários são muito simpáticos, simpáticos e prestativos. A vista do Meet é fantástica e claro o acesso direto ao mar. A comida também é muito boa, o café da manhã é um pouco inglês, mas muito bom. Em suma, um hotel muito bom. Que vou reservar novamente no próximo ano.
Francisco.o
Le 21/11/2021 à 14:09
Foi uma ótima experiência. A equipe é muito simpática e disposta a ajudar. As instalações eram ótimas e o spa era super. A única coisa é que o centro de negócios precisa de uma atualização, os PCs eram muito antigos e a iluminação daquela parte é péssima. No entanto, no geral, o hotel, o buffet de café da manhã e todos os serviços foram ótimos. Definitivamente, considerarei voltar aqui na próxima vez.
Erwin.n
Le 16/11/2021 à 14:09
A acomodação que reservamos atendeu totalmente às nossas expectativas. Os quartos eram absolutamente limpos e eram limpos todos os dias. As áreas externas, a piscina e as espreguiçadeiras também estavam bem conservadas e limpas. O café da manhã atendeu plenamente às nossas expectativas. Era rico e de alto padrão. Houve até uma taça de champanhe pela manhã para estimular a circulação. Uma pequena desvantagem foi o restaurante, tanto o jantar como o lanche em forma de uma pequena pizza à tarde não corresponderam às nossas expectativas.
rafa.r
Le 08/09/2021 à 19:58
Quatro estrelas como o hotel deveria ter. A equipe é muito simpática, mas eles não fazem nenhum esforço quando você faz uma pergunta. Eles estão muito parados. A recepção, os salões... muito espaçosos, lindos. A praia a um minuto de distância. Estacionamento coberto e descoberto nas dependências do hotel, sem problemas. Música ao vivo à noite. Mas é um hotel de “duas velocidades”; os da pensão padrão que vão para o buffet, e o verdadeiro cinco estrelas que conta com outros dois restaurantes exclusivos para eles. E os buffets quase sempre deixam a desejar. E outra apreciação; Está cheio de famílias portuguesas com crianças. Deve haver alguma oferta como crianças grátis. E no jantar, com as crianças cansadas do dia inteiro na praia, costuma ser festa.
Gracinda.o
Le 06/09/2021 à 18:40
A estadia foi muitissimo boa. A localização é excelente , a decoração mt bonita e os espaços cuidados e seguros. Os restaurantes ( interior e exterior ) são mt gradáveis e com vistas de mar . Os funcionários são amáveis e sempre prontos a ajudar. A praia é limpa e sossegada. Gostei de tudo.
C.l
Le 04/09/2021 à 00:59
Por onde começar ? ao escrever este comentário ainda estou cá estou hospedado . Coisas boas arrumação dos quartos os colchões o quarto em si razoável já merecia uma modernização estive cá a cerca de 10 anos e quase nada mudou. Os jardins bem tratados O resto Pequeno almoço muito aquém de um hotel deste nível e preço cobrado staff esforçado Piscinas pequenas não sao suficientes para quantidade de hóspedes Restaurante Atlântico nossa senhora parece um terramoto peixe sem a qualidade de frescura staff sem formação estes pobres não têm culpa tem sim quem os coloca a trabalhar. Este local tem apenas a conta final ajustada ao local caríssimo para o serviço e comida. Há ofertas no Algarve com qualidade e preços mais competitivos o covid serve para tudo . Há que saber gerir as expectativas . Tenho pena mas não devo voltar Boa sorte
Marta.u
Le 28/08/2021 à 23:42
Estadia muito agradável. Pequeno almoço e Buffet maravilhosos! As crianças adoraram o Kids Club e a piscina de água quente. Os outros restaurantes é que pecavam um bocadinho pela qualidade do serviço. Mas a comida era excelente. Mas tem margem para melhorar: Sentimos falta de um pequeno estendal na varanda para pormos os fatos de banho a secar. Várias tomadas do quarto não funcionavam. Falta também dar mais formação às equipas de empregados dos restaurantes. Para o preço da comida, o serviço e a atenção ao cliente eram fracos; Desde não trazerem colher para dar comida a um bebé, a darem-nos os pratos de sopa para a mão para dividirmos nós (e sujarmos a mesa...), a termos de comer com os talheres de serviço para não terem de ir buscar mais lá dentro....trazerem a conta antes da sobremesa que tínhamos pedido ...houve de tudo! Mas no final das contas voltava e recomendava.
Rita.e
Le 25/08/2021 à 16:11
A minha experiência no Grande Real Santa Eulália foi soberba. O hotel é lindíssimo com uma vista de cortar a respiração. O acesso direto à praia facilita imenso a estadia pois não perdemos tempo nas filas de trânsito. Os funcionários são muito simpáticos e fazem-nos sentir em casa. Estão sempre com um sorriso e dispostos a garantir a melhor estadia possível. O processo de check in/check out foi dos mais rápidos e simples que já fiz. O serviço de limpeza é extremamente competente. O pequeno almoço é delicioso (muita variedade para todos os gostos e com boa qualidade) e acompanhado de uma vista lindíssima para o mar. É ótimo para quem quer descansar e ter umas férias relaxadas sem preocupações. Superou as minhas expectativas. Queremos muito voltar!
Manuel.o
Le 17/08/2021 à 17:50
Esta unidade hoteleira nunca desilude. Para além das excelentes condições físicas, mantém um elevado padrão de qualidade ao nível alimentar. Produtos de alta qualidade estão sempre disponíveis. As refeições são sempre uma ocasião agradável. Os jantares temáticos são bem pensados e satisfazem plenamente.
José.e
Le 05/07/2021 à 09:47
Boa localização e instalações razoáveis, porém para o preço no Algarve e nas proximidades existe bem melhor em hotéis de 4 estrelas. O regime de meia pensão (pequeno almoço e jantar) não incluiu bebidas, nem tão pouco água. O jantar, sempre servido no Atlântico Restaurate-Bar apenas tinha escolha entre pratos de peixe e carne (sugestão do chefe) sendo que de segunda a quinta foi sempre carne de porco e o peixe sempre o mesmo, confecionado de forma diferente e sem qualquer qualidade. Por ter feito reparo o chefe salgou a refeição. Nem a sobremesa de fruta, no caso um simples ananás teve o cuidado expectável num 5 estrelas como podem validar pelas fotos anexas. Péssimo serviço de cozinha e há mesa por empregagos esforçados, cordiais, mas sem qualquer formação. Os quartos espaçosos não valem o preço, não pois tive de mudar por deficiências graves num 5 estrelas. Camas rangiam, AC sempre a 17 graus não arrefecia, sanitas estaladas e toalheiros partidos conforme se anexa. Spa sempre encerrado e sem informações, aliás desde que se entrou até sair nem o preçário do serviço de quartos existiu. A ausência de informação e informações contraditórias pelos funcionários foi uma constante. As águas não eram repostas nos quartos e após insistência justificaram por ter custos (2 x garrafas 750 ml 11 euros que em Portugal é um absurdo dado que em qualquer lugar as mesmas 2 garrafas de água não passam dos 4 euros). Vale pela localização, jandins, paisagens. Já foi um excelente hotel e resort no passado porém necessita de muitas melhorias.
Sandra.a
Le 25/08/2020 à 10:34
A localização é muito boa para quem gosta de equilibrar idas à praia com tempo de piscina e visitas ao exterior. O hotel tem estacionamento exterior e parque interior. Uma das críticas que li anteriormente é que os lugares são muito pequenos, mas sinceramente não achei assim tão difícil estacionar. O hotel tem três zonas de piscina, duas contíguas mais próximas do mar e serviços de hotel e duas separadas, mais próximas dos apartamentos. As piscinas próximas ao hotel têm mais gente, são mais animadas, com algumas atividades que vão decorrendo ao longo do dia. As piscinas na zona dos apartamentos são mais tranquilas e menos frequentadas. Em todas há bastantes espreguiçadeiras e guarda-sóis. O apartamento onde ficamos (3 pessoas) era muito agradável, apesar de não gostar muito das cores da decoração (verde e laranja), mas no contexto de praia, até se tornava aceitavel. Era bastante amplo, bem equipado, com espaços de arrumação suficientes. Estava bem limpo à nossa chegada e todos os dias eram feitas as camas e uma limpeza geral. Achei interessante ter detergente da loiça e esponja. A única coisa que me desagradou foi o facto de ainda usarem cobertores de pêlo, preferia um edredão com capa, por achar mais higiénico e saudável. De uma maneira geral, desde a receção à limpeza, todos os colaboradores eram muito simpáticos e atentos. Foi uma experiência muito agradável.
Paula.i
Le 16/03/2020 à 16:16
Ficamos em um dos apartamentos auto-suficientes e foi bom. Porém, seria bom ter acesso a uma vassoura, pois com o passar dos dias com acesso à praia fica arenoso. Os sofás eram velhos e datados, mas as camas eram confortáveis. Os funcionários foram todos simpáticos.
Matt.i
Le 16/03/2020 à 01:28
Local inacreditável. Este hotel é incrível. Visitamos em novembro e a equipe foi incrível, o hotel foi incrível. O café da manhã é inigualável. Vale a pena incluir na sua estadia. Os ônibus são uma grande ajuda. Recomendaria qualquer pessoa que estivesse na área. O bar é ótimo, o Spa no térreo também é incrível.
Mandy.
Le 12/03/2020 à 09:04
Excelente hotel. Fomos auto-suficientes em um estúdio que era brilhante. Quarto encantador com banheiro grande e ótimas instalações de cozinha. O hotel real é lindo e a equipe foi adorável. Estava fora de temporada tão tranquilo e nem tudo aberto, mas ainda assim tivemos um tempo fabuloso. Ônibus gratuito para a cidade e a poucos passos da cidade nova. Próximo à linda praia com acesso privado ao hotel. Grande spa também e tratamentos não muito caros. Recomendo e voltaria lá com certeza.
Paul.
Le 17/02/2020 à 11:53
Excelente hotel! Estar em um apartamento de dois quartos foi ótimo! O apartamento é espaçoso, mas carece de luz na entrada e na casa de banho com banheira. As piscinas são muito agradáveis. Decepção que a lanchonete está fechada e os demais restaurantes também. Uma das piscinas grandes também deveria ter sido aquecida porque a pequena não é suficiente. Além disso, excelente hotel, muito limpo. Nós vamos voltar!
Oskar.
Le 09/01/2020 à 20:49
A equipe foi muito simpática, o quarto era muito agradável e limpo, além de haver uma piscina coberta e academia, além de 3 piscinas externas. Eu tinha um quarto com vista para o mar e a vista era excepcional. Existem vários restaurantes, que não posso comentar porque não os visitei, porém tomei café da manhã todas as manhãs e havia uma grande variedade de pães, frutas, croissants etc. recomendo.
Ellie.
Le 01/12/2019 à 10:54
Eles têm um ótimo serviço. A equipe é muito simpática e fácil de falar. O spa também foi ótimo. As piscinas eram bem frias, no verão faziam calor, então não dava para nadar. A piscina aquecida estava quente o suficiente durante o dia. Eles eram claros e limpos. O lugar é limpo e é limpo todos os dias, o que é incrível. Ótimo serviço!
Grahame.o
Le 22/10/2019 à 10:31
Maneira muito agradável de relaxar. Quartos encantadores, o nosso com vista para o mar. Comida boa, mas não excelente e bom serviço. Funcionários da recepção muito prestativos e o quarto estava bem conservado. Estávamos lá para um festival de música folclórica (outubro de 2919), que aconteceu no local e em um grande auditório. Correu tudo muito bem, um bom sinal de preparação. A maioria das minhas fotos serão de atos musicais. Estou postando-os para a posteridade.
Ina.n
Le 09/10/2019 à 22:29
Lugar lindo, vista para o mar, bem conservado
Ms.r
Le 21/07/2019 à 08:18
Lindo resort cinco estrelas. Um pouco carente de entretenimento noturno, mas no geral estadia encantadora e funcionários muito prestativos. Grande variedade de alimentos para o café da manhã no buffet e você sempre pode pedir ao chef que faça omeletes sob encomenda na sua frente, em vez de levar os ovos fritos oferecidos. Ficamos em uma suíte fantástica com vista para o resort, dois banheiros e uma sala de estar separada que também poderia ser usada como quarto - este foi um ótimo bônus! Havia várias piscinas e muitas espreguiçadeiras gratuitas sempre que decidimos visitar a beira da piscina e a atmosfera era ótima. O clube infantil foi bom, meu filho de oito anos gostou de visitar algumas vezes. Lindas vistas para o mar e acesso à praia eram muito convenientes. A lanchonete no local era cara, mas chegamos à noite e isso foi conveniente, mas esteja ciente de que você sempre pode pedir pizza pela metade do preço, o que fizemos uma noite. Ficamos em regime de alojamento e pequeno-almoço. Hotel encantador recomendaria.
Marcus.o
Le 18/06/2019 à 16:11
Os funcionários são um crédito absoluto para este estabelecimento. Os quartos são bem dimensionados, limpos e climatizados. A opção de um ônibus gratuito para a Cidade Velha todas as noites é um serviço fantástico a oferecer. Seleção fantástica de café da manhã (embora às vezes morno, mas não garante a perda de uma estrela). Ótimo serviço e vale cada centavo!! Altamente recomendado!!
laura.i
Le 21/05/2019 à 21:52
O hotel era lindo, com muitas vistas do mar, boa comida e muito limpo. O serviço decepcionou um pouco - quando chegamos, reclamei sobre o acesso ao nosso quarto subindo e descendo escadas, o que era difícil para bebês e carrinhos de bebê. Como tínhamos pedido um berço no nosso quarto, só penso que deveriam ter usado o bom senso e nos colocado num quarto no rés-do-chão ou com acesso a elevador. A única maneira de contornar isso era pagar mais por um quarto, o que fizemos. Além disso, uma vez que eles limparam toda a mesa, mas não uma cadeira alta imunda. Eu acho que eles são criados apenas para adultos, mas não para crianças.
Jenny.u
Le 27/12/2018 à 17:39
Local maravilhosamente lindo. O hotel em si é um local imperdível, com vistas extraordinárias do mar/falésias e do pôr do sol para impressionar você! Não havia nada (bem, apenas uma coisa *) que pudesse ser melhorado: equipe incrivelmente hospitaleira e prestativa; deliciosa comida fresca; acomodações confortáveis e uma localização fabulosa. Lindo, simplesmente lindo! (* As mesas 'douradas' do restaurante pareciam muito cansadas.) Mal posso esperar para ficar novamente!
Hedaya.
Le 02/07/2018 à 16:23
É um lindo lugar. A vista do oceano Atlântico a partir dos quartos é totalmente incrível. É muito familiar porque suas piscinas e funcionários atendem crianças pequenas. Eles também têm um serviço de transporte de e para a área comercial mais próxima. Os funcionários da recepção são extremamente simpáticos e prestativos. O spa é imperdível, mas é bom ressaltar que está aberto apenas para adultos.
Gergana.a
Le 05/06/2018 à 18:29
Hotel limpo e espaçoso. Os apartamentos são confortáveis, mas não tão modernos quanto eu esperava. A cama e os travesseiros são incríveis. O café da manhã e almoço são muito ricos com enorme variedade de comida internacional. A vista do terraço é incrível, assim como as piscinas. Boa escolha para uma viagem de negócios.
Karl.o
Le 03/04/2018 à 22:32
A adorável equipe bilíngue nos fez sentir bem-vindos. A localização é excelente, a poucos passos de uma bela praia. Todo o hotel é muito limpo e bem conservado. Parte da decoração está começando a ficar desatualizada, mas ainda parece boa. A comida era deliciosa, com uma grande seleção para escolher.
Adrián.�
Le 11/12/2017 à 08:34
Bom hotel para se desconectar, se você quer se desconectar é um bom lugar, pois quando visitei só havia idosos. A comida do buffet foi totalmente recomendada, havia muita variedade para escolher. A equipe do hotel é muito simpática, desde a recepção até cada um dos garçons. É aconselhável contratar tudo incluído, embora as bebidas em termos de bebidas tenham deixado muito a desejar, o refrigerante que usam pode ser muito diferente do de Espanha mas não gostei muito, melhor cerveja e vinho . Os quartos são muito espaçosos e confortáveis, se não houver disponibilidade de cama de casal eles vão juntar duas estilo francês, você não vai notar nada. Muito confortável.
Mukesh.a
Le 11/08/2017 à 19:07
Esta é a primeira vez que estivemos em um hotel tão bom. A partir do momento em que fizemos o check-in, a hospitalidade e o ambiente do hotel eram muito bons. A equipe cuidou de nós muito bem. Todos eles sabiam falar inglês bem. Chegamos às 12h e eles nos forneceram um quarto imediatamente. Eles até atualizaram nosso quarto para um lindo quarto espaçoso (235). A equipe foi útil carregando nossas malas para o quarto. O hotel está situado muito perto da praia, a uma curta distância. Meus filhos também gostaram muito. Gostaríamos muito de vir e ficar aqui novamente.
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- 🏪 Galeão (596 Críticas)
- 🏪 Döner Kebab - Carvoeiro (470 Críticas)
- 🏪 Café Restaurante Sacul (167 Críticas)
- 🏪 Mimos Take Away (325 Críticas)
- 🏪 Restaurante Parque (123 Críticas)
- 🏪 Roots Hotel Apartments (283 Críticas)
- 🏪 Casa da Alcáçova (54 Críticas)
- 🏪 Hotel Rural Alves (158 Críticas)
- 🏪 Casa dos Ofícios - Hotel (262 Críticas)
💬 Gosto do lugar, é um pub pequeno, com boa comida e bastante aconchegante. Além disso, têm francesinha vegetariana com molho vegetariano.
💬 O proprietário é muito simpático e extremamente confiante com a sua comida. Ele nos garantiu que adoraríamos sua comida e molho de alho. Ele não estava errado! Serviço fresco, quente e muito rápido. Lindo pátio com uma brisa agradável para aproveitar esse dia de sol. Não consegui evitar de usar mais molhos. Eles são viciantes. Eu definitivamente voltarei. Além disso, as áreas de jantar e o WC eram agradáveis e limpos.
💬 Principal
💬 Frango saboroso, funcionários simpáticos.
💬 A comida era incrível, grandes porções e preços fantásticos! O serviço também não poderia ter sido melhor, tão gentil e amigável. Tive um problema com meu cartão de débito e eles foram muito gentis e compreensivos. Com certeza voltarei quando voltar à região.
💬 Ficamos três noites no Roots Hotel em Faro. Os funcionários da recepção foram simpáticos e prestativos. O quarto era pequeno e funcional. O quarto tinha uma pequena cozinha que foi inestimável para nós. Preparamos muitas das nossas refeições no quarto. A cama era confortável. O quarto era muito limpo, assim como o resto da propriedade. O hotel fica a poucos passos da estação ferroviária e perto da zona histórica da cidade. Com certeza voltarei a este hotel na minha próxima visita a Faro.
💬 Você tem que ficar aqui quando estiver na cidade. Uma noite não é suficiente. Este lugar é como o paraíso. Localização incrível. O edifício é um antigo castelo que foi convertido. A decoração é encantadora. A seleção de café da manhã é fabulosa. E o atendimento desde a entrada, até o acompanhamento até o quarto, e o serviço de café da manhã foram os melhores que encontramos até agora. O resultado final é: você tem que ficar aqui" Nosso único arrependimento é que ficamos apenas uma noite.
💬 Ótimo lugar para relaxar e desfrutar da tranquilidade. É propriedade de uma família e as mulheres que dirigem o lugar são super simpáticas. Boas vibrações :) Voltarei um dia.
💬 Excelente hotel no centro de Tomar Camas confortáveis, boas casas de banho O quarto é pequeno, mas o salão é lindo, com sofás confortáveis, tem um bar perto do parque.