Hotel Algarve Casino Críticas
📌 Av. Tomás Cabreira, 8500-802 Portimão - Portugal
💬 3191 Críticas
Opinião sobre Hotel Algarve Casino em Portimão
Críticas
Comentários mais recentes sobre Hotel Algarve Casino em Portimão
Nuno.h
Le 14/05/2024 à 08:40
3 / 5
Estive várias vezes no hotel e há quartos renovados muito bons e há outros muito antigos. Tentei oferecer uma estadia a uns amigos e obrigaram-me a ir ao balcão pagar, ainda não aceitam mbway, e se for transferência tem que ser com 7 dias de antecedência para eles fazerem o pino e verificarem. Que decepção esta forma antiquada e desajustada de fazer negócio hoteleiro.
LF8.a
Le 10/05/2024 à 14:00
5 / 5
Fui para o dnb allstars festival, no geral foi ótimo pelo preço etc.
Donna.o
Le 09/05/2024 à 17:14
4 / 5
Vistas de 5 estrelas, mas definitivamente não é um hotel 5 estrelas em Júpiter e essa é uma acomodação 4 estrelas muito melhor e a escolha do café da manhã foi decepcionante
Klaus.i
Le 04/05/2024 à 06:15
4 / 5
Hotel um pouco antigo, com muita madeira escura no quarto. Mas tudo estava limpo e arrumado.
Paul.r
Le 03/05/2024 à 14:43
5 / 5
Bom hotel, boa comida, bar, piscina, próximo à praia
Mariana.a
Le 02/05/2024 à 18:22
2 / 5
Ficamos aqui de 25/04 a 29/04, sinto que eles precisam ser mais amigáveis com as pessoas, não ofereceram um ótimo atendimento, fomos ao bar no sábado 27/04 tivemos que esperar 45 minutos ou mais tempo para pegar nossa comida e literalmente éramos as únicas pessoas sentadas no bar, sinto que falta serviço neste hotel. Além disso, a limpeza do nosso quarto não era das melhores, sinto que eles limpam os quartos em uns 10 minutos, deixei um copo que nunca foi trocado durante os 5 dias que ficamos lá, também no nosso quarto encontrei muitos insetos não um ótimo lugar para ficar.
Rudy.i
Le 27/04/2024 à 19:34
5 / 5
Lugar incrível bem na água Hotel pessoal muito útil com tudo.
Andrea.o
Le 25/04/2024 à 12:44
2 / 5
Evitar que o pessoal não seja acolhedor nem total falta de profissionalismo do hotel Parece que eles estão trabalhando sob restrições. Se eu não tivesse pago antecipadamente teria saído com pressa
ASTRID.O
Le 22/04/2024 à 15:02
5 / 5
Hotel bem localizado a 2 passos da praia..tranquilo, limpo
Ana.i
Le 22/04/2024 à 09:25
5 / 5
O Hotel com as mais belas vistas de Portimão. A área da piscina muito agradável e as vistas são incríveis e também o acesso à praia/caminhada do hotel até a praia é muito rápido e agradável. O café da manhã também foi muito bom. Realmente gostei e voltarei.
Joao.a
Le 16/04/2024 à 12:00
5 / 5
Sala amplia, bom e barato para beber ums cocktails
Jeffrey.e
Le 09/04/2024 à 19:18
5 / 5
Quarto limpo todos os dias. O café da manhã foi ótimo.
Max.
Le 07/04/2024 à 19:07
1 / 5
Excelente localização. Café da manhã decente. Quarto em seu estilo original, mas limpo e com bela vista, mas funcionários da recepção realmente terríveis. Nunca vimos isso, nem fomos tão bem-vindos! O homem da recepção (Nuno) é muito hostil, agressivo e mentiroso. Pela terceira vez neste hotel, fazemos parte do seu programa de afiliados e não pudemos beneficiar dele por culpa dele porque ele assim o decidiu. Tentámos falar com um superior mas impossível, por isso desaconselho vivamente este hotel porque estragou a nossa estadia e o nosso prazer de ficar neste hotel. Para realmente evitar.
Marlène.
Le 04/04/2024 à 19:42
4 / 5
Hotel muito bom em uma boa localização. Os quartos são limpos e espaçosos (estilo antigo não espere moderno). Os coquetéis do bar não são ruins, o café da manhã é de primeira qualidade. Só dou 3 estrelas pelo atendimento porque a recepcionista estava séria e fechada. Quando chegamos, isso realmente não nos tentou. Mas as 3 estrelas são para o porteiro na entrada do hotel. Que é sorridente, simpático e fala francês perfeitamente. Eu recomendo este hotel. PS: a cidade de Silves fica a cerca de vinte minutos.
Amalia.i
Le 04/04/2024 à 10:31
3 / 5
Eles permitem cães, mas quando você chega tem uma surpresa. Isso está avisado, coloque na página..
LAL.
Le 04/04/2024 à 06:42
1 / 5
Comportamento muito racista e inaceitável por parte de dois funcionários do cassino. Reclamei com o gerente do cassino, que concordou que as coisas não deveriam ter acontecido da maneira que aconteceram. Mas não estava preparado para fazer nada a respeito. Resto da equipe do hotel 5 estrelas 🌟
Bruno.a
Le 02/04/2024 à 18:17
5 / 5
Excelente custo benefício. Os quartos com vista para o mar são maravilhosos. Recomendo.
Maria.u
Le 01/04/2024 à 22:28
3 / 5
Estava mau tempo, fim de semana prolongado e os hóspedes não tinham onde passar o tempo, um hotel 5 estrelas sem piscina interior e não havia atividades no interior para entreter os hóspedes...havia o casino, mas não era para todos...crianças e jovens, um frio de rachar,muita chuva e vento .
CC.a
Le 01/04/2024 à 17:08
5 / 5
🔝🔝🔝⭐⭐⭐⭐⭐
Dario.a
Le 29/03/2024 à 17:28
1 / 5
O hotel tem muito a desejar, os quartos são antigos, os serviços são ruins, a comida é barata e irregular, o spa tem muito a desejar para um hotel com mais de 200 quartos e apenas uma pessoa em uma hora e uma metade pode usar, ginásio 3 máquinas e avariadas, serviço só fala português devem falar inglês de 0 a 10 dou 1 não recomendo ficar neste hotel depois de gastar 1500€ por 3 noites parece-me muito caro para um hotel isso é realmente 3 estrelas 🤩.
Pablo.l
Le 28/03/2024 à 19:49
4 / 5
Um hotel português de 5 estrelas. Os quartos certos, o serviço certo. O café da manhã correto. Tudo estava correto no geral, as toalhas muito ruins me chamaram a atenção. Nada que se destaque ou se destaque, mas nada que culpe... muito plano. O spa e a academia precisam de uma atualização.
Jørn.r
Le 26/03/2024 à 21:49
5 / 5
Pessoal muito simpático e atencioso, principalmente o senhor da porta que veio correndo quando chegamos em casa e teve que estacionar em frente ao hotel 👍
Patricia.a
Le 23/03/2024 à 11:46
5 / 5
Adorei a experiência, o quarto estava impecavelmente limpo. A decoração da zona da receção é lindíssima, o pequeno almoço é uma agradável surpresa com tanta variedade. O staff é muito simpático e bastante acessíveis. Recomendo
Britta.t
Le 11/03/2024 à 21:32
5 / 5
Ótimo hotel com vistas incríveis da praia. Pessoal simpático e cortês. Quartos e banheiros limpos, com tudo que você precisa (roupão, chinelos, TV, secador de cabelo, acessórios de lavanderia, frigobar, etc.) Sono tranquilo com cama box spring. Outros comentários disseram “hotel desatualizado”; Isto pode ser devido aos móveis castanhos muito escuros dos quartos. Os móveis eram todos funcionais, com espaço de arrumação suficiente e limpos. Então não me importo com a cor. Ótimas férias. Nós definitivamente voltaremos.
Piotr.u
Le 11/03/2024 à 09:21
5 / 5
Linda vista para a praia. Quartos enormes, café da manhã delicioso! O que querer mais? :)
Ana.i
Le 06/03/2024 à 11:17
3 / 5
O melhor do hotel é a sua localização e a vista dos quartos, sobre a praia. Apesar do hotel estar a 1/3 da sua ocupação a limpeza do quarto foi feita às 17h. No geral, Não tem qualidade de um hotel 5*.
Sandra.e
Le 03/03/2024 à 19:21
5 / 5
Quarto espaçoso e serviço impecável, funcionários simpáticos, café da manhã excepcional
Isilda.a
Le 21/02/2024 à 19:25
4 / 5
Só vou falar do bar do casino porque adoro a sua esplanada. Muito bom tomar um café ou um coquetel com vistas espetaculares.
Cristina.o
Le 15/02/2024 à 09:07
1 / 5
Escolhi este hotel porque aceita animais de estimação. Eu estava viajando sozinho com meu cachorro. 9 dias. Fiz o pagamento antecipadamente. Eles pedem que se você for com animal de estimação, escolha os quartos mais caros e foi o que eu fiz. Além disso, diz que “poderá ser cobrado um suplemento por animal de estimação no hotel”. Não especificam o valor e como viajo muito com o meu cão, o normal é que se disserem isso vão cobrar uma taxa adicional de cerca de 20-25€. Ao chegar ao balcão depois de uma longa viagem, dizem-me que são 20€ POR DIA!!!!! Ou seja.... 140€!!!!! EXTRA além da reserva..... O que faz? A reserva não é reembolsável....ou você sai e fica sem acomodação, ou você paga....além disso, ELES NÃO PODEM ESTAR EM NENHUM LUGAR DO HOTEL! apenas no quarto..... Aceita animais de estimação? Por isso você paga 20€/dia???? Além disso, minha reserva foi definida para dois por engano, e só eu estava viajando. Em regime de alojamento e pequeno-almoço......pedi o reembolso da parte proporcional do pequeno-almoço de pelo menos uma segunda pessoa durante 8 dias...e eles recusaram. Tal como lhes disse que 140€ pelo cão me pareciam abusivos sem poder estar com ele em qualquer parte das instalações. Além disso, o hotel não possui categoria 5 estrelas, é antigo e mal conservado. Lamentável.
Henrique.a
Le 12/02/2024 à 01:53
1 / 5
Se eu pudesse dar uma nota -10 eu daria. Se puderem, fujam desse hotel. Os quartos não possuem ar condicionado, apenas aquecedor. A única alternativa que é dada é dormir com a janela aberta, não importa o barulho da rua, dos pedestres conversando, dos carros passando e do sol que vai entrar assim que nascer. Ah e como o hotel possui um cassino, o entra e sai de gente falando alto no cassino é constante. Portanto, se forem ficar saibam que ou vocês passarão calor e não conseguirão dormir suando, ou não passarão calor mas não irão dormir com barulho da rua e sol na sua cara. Era melhor ter dormido num motelzinho na beira da estrada. A única coisa que ainda dá pra elogiar é o tratamento dos funcionários que são bastante prestativos, mas como eles não fazem milagres, sem estruturas e equipamentos não tem nada a ser feito
ana.l
Le 04/02/2024 à 14:15
1 / 5
Uma noite e chega desilusão não merece 5 estrelas. Limpeza do quarto mínima vidros sujos este hotel necessita uma obras completas as camas sem confortes, matas do tempo da minha avó a mobilia nem falou 😡. O serviço desagradável. Única ponto positivo vista mar mas pelo preço não justifica 5 estrelas . Este hotel tem 40 anos assim fico 2 estrelas merecidas.
PedroMiguel.a
Le 15/01/2024 à 11:15
4 / 5
Espaço agradável, mas as slots não são muito actualizadas e apelativas
Bruno.i
Le 14/01/2024 à 19:39
5 / 5
Fui no meu dia de aniversário, á noite, não para jogar no casino, mas tive sorte. O meu objetivo era estar no bar/ casino a beber um irishcoffe e ver futebol ⚽ na TV tranquilo. Foi uma noite espetacular, o meu Portimonense ganhou o Farense.
Nelly.o
Le 10/01/2024 à 18:42
5 / 5
Excelente hotel, localização ideal para caminhadas
Rui.a
Le 02/01/2024 à 19:23
2 / 5
Não me consigo lembrar de uma experiência num hotel que tenha corrido pior... mal consigo justificar 3 estrelas quanto mais 5 ?????
Dali.e
Le 02/01/2024 à 18:09
5 / 5
Excelente hotel, o café da manhã é farto e delicioso, o atendimento é muito bom e adorei a vista para o mar do quarto. Eles têm Smart TV, geladeira, porém o secador de cabelo quase não tem energia, se quiser arrumar o cabelo é melhor trazer o seu, senão tudo é muito bom. Camas confortáveis e local ideal para descansar. Eu recomendo.
Stef.a
Le 02/01/2024 à 17:29
1 / 5
Para fazer uma breve descrição: O hotel é muito fraquinho e foi uma enorme decepção. Apesar de termos pago 150€/noite foi nos dado um quarto num anexo do hotel no piso -3. A nossa varanda tinha vista para a praia contudo uma arvore enorme em frente que dificultava a vista, e para piorar a situação a varanda estava cheia de coco de pombo nas espreguiçadeiras e até tínhamos um cigarro no chão. O quarto, que era de família mesmo nos sendo só 2 (?) era muito antigo e as mobilias estavam tão velhas que até partidas estavam. Pequeno almoço é razoável e a única coisa boa do hotel é a proximidade da praia. De 5 estrelas o hotel não tem nada, no máximo 3 e mesmo assim já estive em Hoteis de 3 estrelas melhores. Não recomendo e nunca vou voltar.
José.u
Le 02/01/2024 à 16:36
5 / 5
Lugar lindo, funcionários simpáticos, bom serviço, vistas espetaculares. Nosso hotel de férias. Ideal para ir com crianças
Rosana.u
Le 02/01/2024 à 13:08
3 / 5
Deveriam passar por nova avaliação, porque já não são 5 estrelas ... (toalhas rasgadas é demais!!!!) no nosso caso adquirimos um pacote de Réveillon e ficamos um pouco decepcionados por várias coisas: qto ao horário da abertura, pratos quentes (frios) o buffet foi muito apertado para o número de pessoas, a ementa não foi cumprida e a decepção MAIOR foi o brunch, pago à parte, o preço não justificou por ser basicamente a sobra da ceia e de novo tudo frio. E no brunch, as bebidas tinham que pedir por favor... inclusive tinha que ter autorização do chefe. Não têm justificação. Ou seja, jamais voltaremos ou indicaremos.
juan.a
Le 31/12/2023 à 10:44
1 / 5
Não tem nada a ver com o que eles vendem para você, Hotel muito antigo, sem nenhum detalhe. Café da manhã mais comum Além disso, tínhamos uma garrafa de boas-vindas, que não estava lá na chegada e eles trouxeram para o nosso quarto sem pedir à noite, o garçom abrindo a porta do nosso quarto sem a nossa permissão, uma pena, até acho que era até ilegal. Eu não recomendo este estabelecimento
Epifanio.a
Le 27/12/2023 à 14:48
3 / 5
Hotel muito antigo, a precisar urgentemente de obras , principalmente nos quartos. Tenho estado em hotéis 3 ***, com melhores quartos e muito melhor casas de banho. A localização é excelente. O pequeno almoço é razoável.
Maria.o
Le 22/12/2023 à 19:06
3 / 5
Tive que pagar 20 euros por noite pelo meu shiatsu, também pagamos quatro cafés da manhã (éramos dois) durante os cinco dias de estadia não houve nada em termos de entretenimento. Muito medíocre para um cinco estrelas, ainda espero um gesto comercial pelo menos em relação a esta fera. Verei isso amanhã quando partirmos. Maria Rocha
Analiza.e
Le 20/12/2023 à 22:09
5 / 5
Lindo, adorei, limpo. Apenas à mas longe do aeroporto mas a beleza do lugar vale a pena 👌
Cristina..
Le 15/12/2023 à 12:17
4 / 5
Em Espanha este hotel seria considerado um 3 estrelas. Eles não têm detalhes. Apenas 1 garrafinha de água de cortesia para 2 pessoas no primeiro dia, o restante nada. Falta de toalhas de cabelo e bolsas sanitárias. A secadora não tem energia. Café da manhã muito farto e saboroso. Localização imbatível. O mensageiro, o melhor da equipe.
John.o
Le 13/12/2023 à 14:40
5 / 5
Ótima localização e serviço, lindo hotel e funcionários prestativos. Amei.
Paisa.i
Le 12/12/2023 à 22:38
5 / 5
Alguns dias na região do Algarve, zona bonita, praia. O hotel estava bem. Infelizmente não tive muito tempo para aproveitar as comodidades.
Floriano.a
Le 03/12/2023 à 12:45
5 / 5
Um espaço maravilhoso, uma visita espectacular, equipa sensacionala.🙏👏👏
Karen.e
Le 25/11/2023 à 10:12
5 / 5
Passei 4 noites neste lindo hotel. Os quartos são um retrocesso no tempo, então se você quiser uma boutique moderna, esqueça este lugar. Se você quer um clássico elegante, vá em frente e reserve. A equipe é maravilhosa e fará de tudo para ajudá-lo. Nuno na recepção foi tão acolhedor. As vistas são incríveis e vale a pena gastar mais em um Seaview para experimentar o belo nascer e pôr do sol. Voltaríamos novamente? Definitivamente
Manuela.a
Le 13/11/2023 à 17:08
5 / 5
A vista do quarto é ótimo. Nesta altura do ano é muito tranquilo. Otimo para descansar
magicvibes79.
Le 06/11/2023 à 08:16
5 / 5
Lugar agradável com uma bela vista da praia...cassino bacana com shows embaixo do Hotel
martalve.
Le 05/11/2023 à 17:44
4 / 5
Globalmente gostei, mas não classificaria este hotel em 5 estrelas. De todo. A estrutura já está bastante velha, assim como uma decoração já bastante fora de moda. Contudo os funcionários todos muito simpáticos e disponíveis. Também gostei do bar do hotel, e tem preços bastante acessíveis! Contra: o spa ter um valor acrescido e sujeito a reserva (que, por acaso, nem vaga tive). A localização é óptima, praia de um lado, centro da cidade do outro, o que constitui um acesso óptimo para unas férias ideais. Considerando que seria um hotel 4*, penso que deveria praticar preços mais baixos.
Tish.i
Le 04/11/2023 à 10:19
5 / 5
As camas eram confortáveis, mas 2 camas de solteiro juntas, cama de casal, seria melhor, sem outras reclamações, a equipe simpática do hotel, a área da piscina limpa, desce os degraus dos bares e da praia. Laura, o papagaio, diz olá enquanto você pega suas toalhas para a piscina. O cassino ao lado é muito rigoroso. Peguei meu telefone para verificar se havia chamadas perdidas e o segurança atropelou me deu um frete, pensei ter feito algo errado! Ele disse: você tirou uma foto da máquina? Eu disse ehh, não, por que ele disse que não é permitido guardar o telefone?
Juan.o
Le 31/10/2023 à 11:07
5 / 5
Hotel com muitos anos.. necessita de uma boa remodelação.. ficou estagnado no tempo. Os funcionários da recepção e do restaurante são super simpáticos.
Caroline.c
Le 24/10/2023 à 21:46
1 / 5
A localização do hotel, as piscinas e o jardim eram adoráveis. Infelizmente é aí que termina. Reservamos meia pensão, mas ficamos muito decepcionados com as opções de café da manhã e jantar. A comida quente do café da manhã estava fria todas as manhãs, mesmo quando vinha da cozinha para o Bain Marie's. O cardápio do jantar tinha muito poucas opções e o buffet noturno a maior parte do buffet era de peixe. No geral, muito decepcionado com o serviço na hora das refeições, a equipe parece estar sem chuva adequada. Eu ficaria aqui novamente, não.
Sussi.e
Le 24/10/2023 à 09:29
3 / 5
Bom hotel de estilo antigo. Ótimo ambiente. Pode ter sido um hotel cinco estrelas, mas na minha opinião não é. A maioria eram apenas pessoas na recepção que entendiam inglês. As pessoas no bar e no café da manhã, era preciso gastar muito tempo para que entendessem. O café da manhã do hotel é composto por pão seco, frutas enlatadas, queijo chato e café ruim. Então tome café da manhã na cidade
Harley.i
Le 15/10/2023 à 17:20
5 / 5
Equipe fantástica. Muito útil e amigável. Localizado na praia!!! Fácil acesso e ainda uma fantástica piscina de água salgada. O hotel foi construído em uma época diferente, mas foi bem conservado.
MT.
Le 14/10/2023 à 21:58
5 / 5
Hotel muito agradável, um pouco antigo, mas muito limpo e bem conservado. O buffet de café da manhã era rico, não perdemos nada. A localização é ótima, perto da praia, lojas, restaurantes e ponto de ônibus. Simplesmente ótimo!!
Jose.e
Le 08/10/2023 à 19:52
4 / 5
Um hotel de 5 estrelas antigo, no entanto o serviço não é de 5 estrelas. Muito pessoal mal treinado para as funções que executam.
Pedro.i
Le 24/09/2023 à 12:03
1 / 5
Cada vez pior. Serviço fraco. Sem copos de gin. Mesas fechadas. Nem ao telemóvel podemos estar.
Apple.a
Le 19/09/2023 à 00:09
4 / 5
Compare com outro hotel 5 estrelas que eu normalmente ficava, a qualidade dos chinelos é ruim, o resto parece bastante bom, só um pouco mais velho. Escolhi este hotel pela comodidade de outro ponto turístico, e tenho uma seleção de quartos espaçosos que costumo preferir com varanda grande também. Como é um hotel cassino, vale a pena ir ao cassino ao lado do hotel 💵
andrea.a
Le 16/09/2023 à 19:47
1 / 5
Apesar da excelente localização, o serviço é péssimo. Os coquetéis são apresentados a 30cl no menu, mas servidos a 20cl. E quando fizemos o comentário ao barman ele respondeu que só estava lá há 3 meses. Golpistas.
Daniel.a
Le 11/09/2023 à 09:22
4 / 5
Um pequeno casino numa área bastante movimentada de Portimão. Óptimo para ir jogar ou apenas beber alguma coisa.
Ian.r
Le 07/09/2023 à 09:15
1 / 5
Nós fomos aqui para uma noite de dança e entretenimento de cabaré com uma refeição, o entretenimento era extremamente ruim dançando ao som do pop que deveria ser música dos anos 60, 70 e 80, o cenário era adorável, o serviço era terrível, prometeu um menu vegetariano para um convidado o menu não existia.
Monica.a
Le 07/09/2023 à 08:48
2 / 5
O café da manhã está lotado. Você precisa acordar entre 7h45 e 8h30 para poder pegá-lo. A localização é boa e o serviço também. O quarto é um pouco antigo. No meu encontramos uma colônia de formigas morando no banheiro… não tenho certeza se eram temites. Parece um 4 estrelas e depois um 5. Se você está procurando luxo, este não é o lugar.
Delia.a
Le 28/08/2023 à 06:49
3 / 5
Eles nos deram um quarto onde tínhamos que dormir com protetores de ouvido porque ouvia um zumbido o dia todo. Quando pedimos para mudar de quarto, eles nos disseram para nos avisar quando tocaria, mas nós lhes dissemos que não parava de tocar o dia todo. Eles não mudaram de quarto.
Yassine.M
Le 27/08/2023 à 19:53
5 / 5
Um hotel com alma, literalmente! É super agradável e bem localizado. Funcionários muito simpáticos, orientados para soluções e prestativos. Eu ainda viria aqui!
rafa.G
Le 26/08/2023 à 15:54
4 / 5
Pela sua localização é sem dúvida uma boa opção para passar uma semana na praia e piscina. Quarto recomendado com terraço com vista para o mar. Abaixei uma estrela para o quarto porque os quartos às vezes não eram arrumados, mesmo às 4 ou 5 da tarde, quando você tem vontade de descansar neles depois de ficar fora a manhã toda e meio dia. No serviço, nota 3 para o serviço de cafetaria da piscina, muito lento apesar do número de empregados liderados por um, o mais velho, que parecia não lhes dar muita iniciativa. Pelo contrário, café da manhã perfeito sem esperar, apesar de descer nos horários de pico. Tirando essas nuances importantes para um hotel dessas estrelas, o tratamento pessoal é muito correto.
AM.E
Le 19/08/2023 à 15:57
1 / 5
Sempre a mesma coisa nao tem sympatia niuma mal servido no casino de portimao e nao tem empregados para o jogo banca française Nunca mais volta la deconseilho este casino nao vale nada
veronique.e
Le 15/08/2023 à 23:36
5 / 5
Lanchei apenas na esplanada do Casino. Obrigado a entrar no Casino para aceder ao terraço. Os preços dos lanches são mais baratos que na cidade
Caty..
Le 15/08/2023 à 05:51
3 / 5
Hotel idealmente localizado com potencial, mas o quarto está envelhecido e mal insonorizado, apesar da boa roupa de cama. Café da manhã agradável e variado, mas repetitivo. Estacionamento gratuito a cerca de 500m. Grande ponto negativo: inexistente gestão de espreguiçadeiras à volta da piscina, os clientes reservam espreguiçadeiras muito cedo pela manhã colocando aí a sua toalha; resultado nenhuma espreguiçadeira disponível às 16h, todos estão vazios apenas com a toalha! Não permitir reserva com roupa de cama é a solução.
Yuki.a
Le 13/08/2023 à 21:49
4 / 5
Localização privilegiada, mas já vi hotéis 5* melhores; tudo bem. Talvez valha a pena ir ao cassino, mas vim com a família e nunca fui. A seleção de café da manhã é pequena e eles não parecem ansiosos para fornecer comodidades adicionais, caso você solicite. Você tem que persegui-lo.
Selma22.a
Le 13/08/2023 à 12:57
5 / 5
Hotel diretamente na praia, atendimento e tratamento muito bons, localização muito boa e comida de boa qualidade. Obrigado pela atenção recebida de José Armando e Paulo Simões. Altamente aconselhável
jamile.e
Le 12/08/2023 à 12:30
3 / 5
Fomos bem recebido pelo pessoal da recepção e pelos senhores que nos ajudaram com a mala, escolhemos esse hotel por aceitar animais, e por ser um possível 5 estrelas, temos uma cadelinha de 2 kilos e deu jeito. Porém não iremos retornar, não sei o porque chamam um hotel da época da pedra de 5 estrelas. Quartos extremamente velhos e caindo aos pedaços, com formigas e inúmeras traças. Serve apenas pra dormir, um hotel que nós custou 300€ por uma noite, não que o preço nos faça diferença, mas escolhemos o mais caro por pensar ser o melhor. Que não foi o caso. Esse hotel pra mim ( que viajo imensamente) è um 2 estrelas, dei 3 por causa dos funcionários da recepção, o café da manhã è extremamente FRACO. Nada de especial, alguns funcionários estão a trabalhar com raiva dos clientes, com cara feia e mal dispostos, enfim não retornaremos.
Michael.c
Le 12/08/2023 à 10:31
1 / 5
Não é um bom hotel, pagamos por um show de seis pratos e refeição e meu parceiro é vegetariano, eles não tinham nada para ela, sem desculpas, nada, também perguntamos com 24 horas de antecedência se ela ser vegetariana está ok, eles disseram que sim, nojento, eu também reclamei mas até agora nenhuma resposta, então para mim está claro que o hotel não dá a mínima para pessoas vegetarianas, então se o seu vegetariano ficar bem longe deste hotel. Também tenho que descrever o hotel nesta avaliação do Google e isso não me dá a minha verdadeira opinião de que é de baixo padrão
Hajera.E
Le 09/08/2023 à 18:18
3 / 5
Hotel antigo com decoração ultrapassada...a limpeza não é boa...mesmo que o reabastecimento seja feito...o café da manhã é sempre o mesmo...sem surpresas. A equipe é muito simpática, mas pode discutir durante o café da manhã. Não vale 5 estrelas. No entanto, a piscina a água do mar é boa. Você ainda precisa encontrar uma espreguiçadeira grátis.
Manuela.o
Le 07/08/2023 à 18:39
4 / 5
O hotel é melhor nas zonas exteriores, piscina, jardins, terraços, acesso à praia do que nas zonas interiores. Está um pouco obsoleto na decoração. O carpete da área de jantar não me parece higiênico
Pat...
Le 06/08/2023 à 06:18
5 / 5
Ótimo hotel, quarto muito confortável e espaçoso, com tudo disponível dentro do hotel. Passamos a maior parte dos nossos dias nas instalações do hotel, as piscinas são de água salgada e espaçosas. O restaurante oferece comida deliciosa durante todo o dia. Tudo é acessível dentro e fora do hotel. A 5 minutos a pé, poderá agendar os seus passeios de um dia, ir a cabeleireiros, supermercado ou farmácia. O Spa do hotel oferece um serviço incrível. Eu recomendo para todas as idades.
Lara.o
Le 03/08/2023 à 20:18
5 / 5
Super hotel com ótima localização. Tivemos um quarto com vista para o mar e para a praia. Há um cassino nas proximidades. O banheiro conta com xampu, gel de banho, sabonete e roupões de banho. Piscina grande. Muitos restaurantes nas proximidades. Área hoteleira maravilhosa. É verdade que não há estacionamento, deixamos o carro perto, tivemos sorte. O café da manhã tem tudo que você precisa, mas o café é muito azedo e não há açúcar nem produtos sem glúten 😩 P.s. O hotel parece saído de um filme antigo 🎥 👍
Rani.o
Le 02/08/2023 à 15:17
1 / 5
Minha experiência foi manchada por atos preconceituosos e total desrespeito fui tratada de maneira humilhante e desrespeitosa por membros da equipe, que demonstraram zero interresse em tentar resolver as queixas. Uma vergonha não indico á ninguém.
Chris.e
Le 29/07/2023 à 16:38
5 / 5
Lindo hotel em muito boa localização com magníficas vistas sobre a praia e acesso direto. Uma soberba piscina com água verde transparente é uma mudança em relação ao azul universal. Estávamos de passagem e fomos muito bem recebidos. O garçom do lobby bar é muito simpático. Eu realmente não entendo os comentários inadequados feitos por alguns usuários sobre bagagens ou lajes de mármore rachadas! Quanto à língua francesa pessoalmente aprendi um pouco de português antes de vir só para entender o mínimo e me esforcei para falar até aproximadamente e está tudo bem 😊 Depois senão sempre tem inglês 😉
Ana.a
Le 29/07/2023 à 10:14
4 / 5
Esse Hotel já foi melhor, tanto nas instalações que não estão sendo cuidadas (quartos) e café da manhã. O atendimento continua ótimo com funcionários educados e atenciosos.
Ray.a
Le 18/07/2023 à 17:29
2 / 5
incrivelmente decepcionante do início ao fim. Os destaques incluem a cobrança de 2 euros pelo gelo, 2 euros pelo abridor de garrafas e a informação de que consertariam a cama, o que foi confirmado várias vezes no dia seguinte. a localização é muito boa e dependendo do quarto muito boa vista para o mar, mas todo o resto era inferior. Eles definitivamente aproveitaram ao máximo a temporada de festivais, mas percebem que você está realmente pagando pelas 2 a 3 estrelas.
Fabio.u
Le 18/07/2023 à 15:58
1 / 5
A única coisa positiva sobre este hotel é a sua localização. Para mim este hotel é digno de 2 estrelas. Pessoal arrogante, estacionamento do hotel localizado a 500 m de distância Você só precisa implorar à equipe para trazer sua bagagem para o seu quarto. Sala e instalação com 20 anos. Quarto mal limpo e limpeza feita às 17h quando voltamos para poder prepará-lo. PARA EVITAR ABSOLUTAMENTE. Você encontrará muito melhor em outro lugar e com preços muito melhores.p
lucky.
Le 10/07/2023 à 08:27
5 / 5
Tivemos ótimas férias em um quarto com vista para o mar, o hotel é muito atendido e limpo, a localização é perfeita, o atendimento foi excelente, estabelecimento antigo mas bem conservado
Nav.a
Le 08/07/2023 à 07:12
3 / 5
Obrigado Carolina pelo sorriso acolhedor que foi bem recebido e Nuno por nos providenciar um ajuste de quarto. Seu serviço foi 5 estrelas, porém o próprio NÃO é um hotel 5 estrelas. Precisando de uma atualização. Pedimos um upgrade no check-in para ver os quartos com vista e ficamos felizes em pagar, mas fomos informados de que não havia nenhum disponível. Depois de chegar aos nossos quartos, não ficamos nada felizes, quartos antigos e datados, definitivamente NÃO são 5 estrelas. Então voltamos e conseguimos atualizar nossos quartos, pelo qual pagamos. O serviço geral foi ótimo, no entanto, os quartos reais eram muito antigos. A uma curta distância da praia, farmácia, lojas, bares e restaurantes. YouTube na TV, muito confortável e chuveiros potentes, o que foi legal.
Valter.o
Le 05/07/2023 à 13:56
1 / 5
2 experiências decepcionantes. 2022 - quarto com percevejos (denunciada na recepção) 2023 - quarto com percevejos, praia sem área concessionada. Não basta a localização previligiada em frente à Praia da Rocha.
Brock.o
Le 04/07/2023 à 17:15
4 / 5
A melhor parte deste hotel é a localização, o café da manhã e os serviços de limpeza do quarto. O ar condicionado era inconsistente e a comida do serviço de quarto não era das melhores; sem problemas com bebidas.
Inferno.l
Le 03/07/2023 à 08:28
1 / 5
Este hotel é muito caro, dados os quartos antigos, o cassino em ruínas e o sistema de ventilação deficiente. Eu estava em um quarto para não fumantes e sentia cheiro de fumaça à noite. Visitei o cassino que era muito apertado e basicamente nunca ganhei. Eu tive uma experiência horrível. Quando tentei verificar a minha conta bancária no telemóvel, os seguranças disseram que verificar telemóveis era ilegal em Portugal. Isso foi depois do meu terceiro dia de jogo, em que fiquei ao telefone o tempo todo. Falei com o gerente Claudio que foi muito rude e desdenhoso. Não voltarei a este desastre de resort.
Christine.e
Le 21/06/2023 à 10:07
5 / 5
Excelente hotel, muito boa localização, com estacionamento próximo Lindos serviços quartos café da manhã piscina e praia Equipe acolhedora e muito receptiva quando necessário No topo, recomendamos para você
Johannes.i
Le 19/06/2023 à 22:36
1 / 5
Atendimento ao cliente muito inflexível e ruim. Tínhamos reservado férias em família e 2 dias antes do check in, nossa filha pegou.. catapora. altamente infeccioso. Assim, apesar de ser uma reserva não-ref, sob essa condição, perguntamos ao hotel se podemos mudar a reserva ou pelo menos convidar uma família amiga para utilizar a reserva. Eles disseram que não e insistiram que precisávamos vir ou perderíamos o valor total pago. Houve alguma esperança (via hotéis. com) e 2 dias após o check-in, eles finalmente decidiram não. Então está claro - eles nos deram duas opções - vir com a filha infecciosa e espalhar o vírus para todos no hotel ou perder nosso dinheiro. Não faz sentido forçar as pessoas com uma doença em propagação a forçá-las a permanecer no hotel (ou perder o seu dinheiro) e arriscar a saúde dos outros hóspedes.
Catalina.a
Le 13/06/2023 à 23:00
4 / 5
Prós. Reservamos por 3 noites o quarto duplo com varanda e vista para o mar. As vistas da varanda eram deslumbrantes. O hotel está localizado na parte mais tranquila da avenida principal e perto da praia. O quarto era limpo, grande e a pressão da água no chuveiro era muito boa. O café da manhã também era muito bom e diversificado (incluindo doces e suco de laranja fresco, incluindo até VINHO), meio lotado mas não havia filas. O corredor da recepção é muito espaçoso, o hotel tem muitos restaurantes, esplanadas, bar, casino, spas, 2 piscinas, até um papagaio vivo! Contras. A mobília dos quartos estava desatualizada (antiga, não retrô) e cheirava assim. As toalhas e o roupão de banho também tinham um cheiro estranho, aquele cheiro antigo. Os travesseiros eram muito fofos e grossos e em vez de um edredom havia um lençol grande e dois cobertores velhos para se cobrir durante a noite, o que não era muito confortável. O quarto não era à prova de som, pois dava para ouvir tudo do corredor e no banheiro não havia ventilação (ficava muito úmido por muitas horas após o banho). Além disso, as máquinas da academia precisam ser substituídas, são muito antigas e usadas. Havia apenas 2 halteres. No geral, acho que não é assim que um hotel 5 estrelas deveria ser, talvez fosse 5 estrelas nos anos 70, mas para 2023 IMHO dou uma classificação de 4 estrelas.
Vera.i
Le 06/06/2023 à 16:19
1 / 5
O Hotel Algarve Casino oferece na sua divulgação uma piscina de água salgada e aquecida, porém não é o que aqui acontece. Apresentámos o nosso desagrado na receção relativa à temperatura da água da piscina, uma vez que esta se encontrava a apenas 20º e a do mar a 16º, não tendo por isso qualquer aquecimento. O Staff foi bastante desagradável, sem qualquer tipo de empatia pela situação e argumentando que era caro suportar a manutenção da água aquecida da piscina. É desolador um Hotel como este, com a localização que possui, encontrar-se super degradado e a necessitar urgentemente de remodelação. Fizemos uma reserva familiar para este hotel por já termos estado cá antes e termos gostado, mas não podemos dizer o mesmo desta vez, estamos muito desiludidos. Umas férias que tinham tudo para correr super bem ficam muito aquém das expectativas e não justificam o valor pago.
sharon.u
Le 02/06/2023 à 07:33
5 / 5
Acabei de voltar depois de outra estadia neste maravilhoso hotel. Tudo era de primeira classe. Funcionários muito prestativos, um café da manhã fabuloso, quartos lindos e impecavelmente limpos. Localização magnífica. Estará de volta no próximo ano.
Mujtaba.h
Le 31/05/2023 à 10:20
5 / 5
Incrível para as crianças - os shows são muito legais. A melhor coisa a fazer é fazer um show de caminhada, fazer passeios e depois voltar para um show. Não deixe de visitar os golfinhos
M.
Le 30/05/2023 à 09:35
5 / 5
RECOMENDO. Excelente hotel com excelente localização, prestações ótimas e staff super simpático e acolhedor. Boa estadia mesmo com crianças
DML.
Le 28/05/2023 à 08:37
5 / 5
O hotel está muito bem localizado, com vista para o magnífico mar. Os quartos também são de boa qualidade Os azulejos dão uma aparência antiga, mas permanecem modernos. A roupa de cama é boa. A equipe é muito prestativa. O café da manhã é bom e os vários restaurantes do hotel são bons. O cassino está bem. Por outro lado, nenhum dos funcionários falava um pouco de francês.
Evgenia.o
Le 18/05/2023 à 13:48
5 / 5
Super. Bem no oceano. Eu realmente gostei deste lugar.
Lauren.o
Le 17/05/2023 à 22:21
2 / 5
Os jardins e a piscina do hotel eram lindos e os quartos eram decentes, mas a comida oferecida em nosso regime de meia pensão (buffet de café da manhã e jantar) era VERDADEIRAMENTE horrível. Eu fiquei em alguns resorts com tudo incluído e este foi de longe o pior quando se tratava de comida. Alguns de nós decidimos jantar fora todas as noites depois que o primeiro foi tão terrível. E embora os itens do café da manhã não fossem muito melhores, pelo menos eles não podiam estragar as frutas. O problema era que a equipe se recusou terminantemente a me deixar levar um prato de comida de café da manhã incluída abaixo da média para o meu quarto, para que eu pudesse me preparar para o dia enquanto comia. No entanto, eles NÃO tiveram problemas em oferecer como alternativa a escolha do serviço de quarto pelo preço integral. Eu discuti isso com os gerentes e eles não tinham absolutamente nenhuma justificativa para não permitir isso, como TODOS os outros resorts em que estive permitiram. Eles simplesmente não queriam que as pessoas levassem comida de graça para seus quartos. Ridículo. Eu não recomendaria este hotel!
Ken.d
Le 15/05/2023 à 04:30
3 / 5
Hotel datado em uma excelente localização. Não parecia um hotel 5 estrelas com quartos datados, embora tudo estivesse limpo e a vista da praia fosse agradável. O serviço foi médio. O estacionamento está disponível mesmo ao lado do hotel por uma taxa de 15€ por noite, no entanto existe um parque de estacionamento subterrâneo incluído no preço do hotel que fica a cerca de 5 minutos a pé. A área da piscina é agradável, com vista para a maravilhosa praia que tem um calçadão ao longo dela. Recomendaria caminhar por toda a extensão. O café da manhã era saboroso, porém o layout era muito ruim, o que significa que tudo estava muito lotado tentando tomar café da manhã.
Zab.a
Le 14/05/2023 à 07:38
1 / 5
Funcionários desagradáveis, quarto voltado para a rua barulhenta e com isolamento acústico ruim. Café da manhã decente. Não recomendo, não vale as 5 estrelas.
Eveli.u
Le 25/04/2023 à 10:11
5 / 5
Experiência muito agradável. acidentalmente entramos na rua querendo uma mudança para o hotel ao lado. Ok, talvez não seja realmente digno de 5 estrelas, mas super localização, área externa linda e bem cuidada, piscina aquecida e limpa, vista incrível para o mar. Não posso dizer dos outros quartos, mas o 601 superou as expectativas da nossa família. Obrigado pelo upgrade para a suíte, é claro :)
Gerardo.�
Le 08/04/2023 à 15:15
3 / 5
Procuramos este hotel porque permitia animais de estimação. É realmente uma ENGANO, cobram 20 euros extras por dia; Porém, o animal de estimação não poderá permanecer no hotel somente se estiver de passagem para sair ou entrar no hotel; e ela também não pode ficar sozinha no quarto; então se você estiver com o cachorro você será obrigado a sair do hotel porque eles não permitem que você fique com o cachorro nas instalações.
Mr.s
Le 06/04/2023 à 19:09
5 / 5
Ponto turístico fantástico, um lugar de diversão, alegria e lazer para toda a família. Não deixe de conhecer, venha se hospedar e tentar a sorte grande. Está entre as melhores atrações de Portimão
patrice.a
Le 27/03/2023 à 18:34
3 / 5
Hotel no seu estado original, hall de entrada está ali para impressionar, e pronto. Os quartos são básicos, banheiro não é ótimo, chuveiro com jato de água muito forte, machuca a pele, uma pena. A equipe da recepção não faz nenhum esforço, mesmo muito desagradável. Felizmente a pessoa que gerencia as vagas de estacionamento em frente ao hotel é muito simpática. Os exteriores são muito agradáveis, mas o mesmo vale para o interior do hotel. A poltrona envelhecida com lajes de mármore divididas... Não voltaremos a este hotel. Dano
Ronald.e
Le 25/03/2023 à 11:38
1 / 5
Definitivamente não é 5 estrelas, talvez há 20 anos, a única estrela foi dada apenas para o quarto e vista para o mar. Serviço nos restaurantes, o jantar era ruim, comida lenta e hostil servida fria. Recepcionistas não ajudam em nada… evite este hotel, há muitos hotéis 4 estrelas em frente… nunca mais para nós
Pascale.o
Le 20/03/2023 à 12:17
1 / 5
Tive a infelicidade de fazer uma reserva com a oferta do “provedor”. Após receber a confirmação da reserva liguei para o hotel para verificar se estava tudo em ordem. O pagamento foi retirado da minha conta, mas não há vestígios da reserva. O hotel não quer saber de nada e me manda de volta para a reserva, percebo que a descrição está errada sobre animais de estimação e que meu cachorro não será aceito porque pesa 16kg ao invés dos chamados 15 máximos especificados em nenhum lugar. Entro em contato com o atendimento ao cliente da reserva que não atende você no hotel. Um verdadeiro jogo de pingue-pongue entre o hotel e a reserva. Todos se declarando irresponsáveis. O atendimento ao cliente nem se preocupa em ler as mensagens... enfim, uma grande farsa, óbvio roubo!!! Conclusão: não confie neste hotel nem nas chamadas tarifas de reserva negociadas, nem no seu fornecedor de pagamento, nem no serviço de atendimento ao cliente da reserva, nem na descrição publicada no seu site. .
Lewis.i
Le 17/03/2023 à 12:20
5 / 5
Localização incrível com vista para a Praia De Rocha. O atendimento é de primeira qualidade, pessoal muito simpático e profissional. Comida e bebida tinham preços razoáveis.
Sandra.a
Le 07/03/2023 à 12:56
2 / 5
Estive por três noites e passei o réveillon 22/23, experiência a não repetir. O hotel em si está muito bem localizado e os espaços comuns não são, de todo, desagradáveis, mas para 5 *...Enfim, são sofríveis. Contudo, os quartos são completamente démodê, estava num superior vista mar, já deviam ter sido remodelados há duas décadas. Quanto ao jantar da passagem de ano, fiz no restaurante do casino, um logro total. Desde o cardápio, ao atendimento, passando pela má educação de quem, julgo eu seria o responsável pela sala, houve para todos os gostos!!!
Kerrie.a
Le 01/03/2023 à 11:46
4 / 5
Um ótimo hotel com funcionários prestativos e profissionais, situado em uma boa área para restaurantes e lojas. As vistas da área de jantar eram incríveis e sentar do lado de fora do lounge é excelente. O café da manhã é fantástico com tanta escolha. Apenas algumas críticas: o quarto tinha alguns pedaços que precisavam de atenção (atualização no processo) e comer ou beber no hotel era bastante caro. Devo elogiar o cavalheiro da recepção quando chegamos no final da noite. Ele foi atencioso e nos ajudou com bebidas, embora muitas coisas estivessem fechadas. Que homem adorável! Obrigado. Na próxima visita, reservaríamos um quarto com varanda para apreciar as vistas fantásticas.
Madalena.o
Le 20/02/2023 à 14:14
4 / 5
Hotel muito bom, mas o pequeno almoço podia ter mais variedade. A este nível é um 4 estrelas . Funcionários e localização excelente.
Joao.i
Le 19/02/2023 à 16:00
4 / 5
O tempo fora da epoca alta parece que corre mais lento e nos permite melhor apreciar o local. Está algo antiquado nos quartos ? Está, mas deixem estar, está muito bem. Limpeza impecavel e pessoal extraordinário.
AHMED.A
Le 16/02/2023 à 02:27
5 / 5
Eu e minha esposa chegamos ao hotel depois de uma longa viagem. Estávamos cansados, mas tivemos muita sorte de encontrar uma pessoa legal na recepção, o nome dele é Claudio Lapa, ele entende muito bem desse negócio, é profissional, nos recebeu muito bem e fez um trabalho perfeito para garantir que tudo estivesse perfeito para nós. faça 5 estrelas porque ele e o hotel.
Ana.a
Le 15/02/2023 à 17:53
1 / 5
Uma desilusão, numa data especial, fiz reserva para um casal, pedi cama de casal, colocaram-nos num quarto familiar com 4 camas,muito degradado, frio, entrava ar pela varanda e onde se podia ouvir tudo dos outros quartos e não num hotel 5 estrelas, o serviço não é de todo 5 estrelas, aliás existem hotéis e aparthoteis de 3 estrelas com muito melhor serviço , a única coisa positiva foi o jantar, que apesar do serviço desorganizado, a comida era boa, já o pequeno almoço servido no quarto, péssimo, sem variedade e sem qualidade, uma autêntica desilusão, uma experiência a não repetir. É uma pena um hotel tão bem situado, com uma vista maravilhosa sobre o mar, estar assim.
Dmitrii.
Le 07/02/2023 à 17:16
2 / 5
Eu estava apenas no cassino. Muito abafado. Os revendedores são muito profissionais. Sem guarda-roupa. Ninguém sorri para os convidados.
miguel.e
Le 05/01/2023 à 12:04
1 / 5
Muito fraco hotel sem regras sem cuidados cada funcionário faz o que entende sem problema algum muito fraco sem dúvida não é hotel de 5 estrelas máximo 3 estrelas já fiquei em 3 estrelas melhores muito mau péssimo horrível na não ficar hospedado estou disponível para estar com a direção da Solverde (espinho) para maior esclarecimentos e pormenores gravíssimos do hotel
Mejak.a
Le 04/01/2023 à 21:15
2 / 5
Hotel muito bom, acomodação perfeita, vistas muito boas!! Mas o restaurante do cassino é muito elegante mas deixa detalhes que te deixam um pouco espantado... Pedimos duas garrafas de vinho e eles querem me servir nessa taça hahahahaha ridículo eles não têm taças de vinho... Incrível
bruno.i
Le 03/01/2023 à 18:52
1 / 5
Hotel 5 * tem pouco Pequeno almoço muito muito fraco Janelas do quarto cheias de ferrugem Custava muito abrir Localização exelente mas certamente foi 1 e unica vez que fui Ano passo tive no tivoli carvoeiro e esse sim é 5*
Débora.l
Le 01/01/2023 à 13:09
2 / 5
Muito sinceramente uma experiência muito desagradável, primeiro chegamos cansados de uma viagem longa de carro só queríamos descansar, e enganaram se no nosso quarto colocaram nos num quarto familiar e nós só somos um casal, depois a Sra. Dora da recepção nem sequer informou que tínhamos direito a parque se não fosse o Sr. Cláudio da recepção a fazer a troca do nosso quarto e a informar nos como deve ser de tudo nunca saberíamos. Relativamente ao pequeno almoço muito fraco já para não falar nos funcionários que lá estavam super antipáticos e a responsável Ana Barroso foi demasiado arrogante para o meu esposo. Portas do quarto cheias de ferrugem, pagamos um valor superior para termos vista mar e efetivamente não valeu o valor. Nunca mais voltaremos a este hotel!!!
Habib.u
Le 30/12/2022 à 20:53
5 / 5
Hotel muito bom para uma estadia curta. Os funcionários, desde a recepção até o serviço de quarto, são todos muito simpáticos e acolhedores. Especialmente Victor, George e Claudia foram muito bons. Continue o bom trabalho e obrigado pela gentil hospitalidade. Sentimo-nos muito confortáveis durante a nossa estadia no Hotel Algarve. Definitivamente recomendaria a qualquer momento
Thomas.o
Le 29/12/2022 à 21:41
5 / 5
O Casino Algarve está localizado numa zona turística, mas tem um encanto irresistível. A praia à sua porta tem as belas formações rochosas esperadas. O atendimento é ótimo, todos são amáveis e atenciosos. Os corredores e quartos são sutilmente perfumados. Quartos claro com varanda e vista para o mar. Camas ultraconfortáveis. O pequeno-almoço é extenso e como o café não comestível dos últimos anos foi substituído por máquinas que infelizmente ainda não são perfeitas, guardo-me a mini-dedução do café e dou-lhe 5 estrelas
AnnaLouise.e
Le 26/12/2022 à 22:07
5 / 5
A única coisa é que as crianças estavam na piscina de adultos quando tinham uma piscina infantil vazia. Além de uma pequena piscina coberta de spa para um hotel cinco estrelas - equipe realmente limpa e multilíngue. Tivemos uma sala com terraço.
Yassy.
Le 27/11/2022 à 01:25
1 / 5
Passamos uma noite com nosso cachorro, pelo qual pagamos a mais. No final da noite queríamos tomar uma bebida!LÁ FORA! no terraço com nosso cachorro. Não, ela também não tinha permissão para estar lá. O cachorro só podia ficar no quarto e nem mesmo no terraço. Tudo, menos animais de estimação. Os custos de um cachorro podem ser muito menores do que pagamos por ele! A equipe não foi nada amigável. Nunca mais voltaremos aqui.
Tee.
Le 19/11/2022 à 19:35
4 / 5
Ótima localização e o quarto tem uma excelente vista para o mar. Não é bem à prova de som, então você pode ouvir as pessoas lá em cima e estamos perto de um gerador que não é o ideal. A equipe é um pouco sarcástica e poderia haver mais informações fornecidas na chegada. Fora isso, tudo bem, embora eu não diria que é um hotel de 4 a 5 estrelas.
NadegeHenrique.E
Le 12/11/2022 à 11:36
3 / 5
Hotel muito agradável, bem localizado com acesso à praia. O interior é espaçoso, muito bem decorado, diversas poltronas estão à disposição dos clientes. Dispõe ainda de um terraço onde poderá tomar um café ou um cocktail com vista para o mar. Os quartos são espaçosos assim como as varandas. O café da manhã é real, para todos os gostos (croissant, ovo, salmão, feijão, bacon etc.). A equipe (barman, faxineira, serviço de catering) é muito simpática. exceto AS recepcionistas! Durante os 3 dias da nossa estadia, ficamos extremamente decepcionados com a simpatia da recepção. Desde a nossa chegada até a nossa partida, as recepcionistas foram muito rudes e arrogantes. Acho que não voltaremos.
Solomon.o
Le 07/11/2022 à 00:54
3 / 5
Uma bela propriedade ao longo da praia. As vistas são deslumbrantes e os assentos ao ar livre valem a pena. As bebidas e o serviço, entretanto, precisam de um trabalho sério. Entre levar cerca de 10 minutos com um bar vazio para uma bebida pura e misturar pedidos, o bar é a ruína da experiência espetacular.
Kevin.r
Le 01/11/2022 à 17:42
5 / 5
Ótimo hotel com Spa e Casino, adjacente à praia e a poucos passos do centro da cidade. O hotel é muito limpo e os quartos estão bem equipados com grandes camas de casal. 2 elevadores principais + 1 elevador de serviço em posição prática em frente à recepção. SEM comodidades para fazer café no quarto, você deve pedir a chaleira na recepção, etc. Área da piscina muito limpa, com muitas espreguiçadeiras e um bom serviço de piscina para bebidas e alimentos. Mesas de Black Jack e Poker no piso térreo. É necessária identificação para entrar no cassino, ou seja, carteira de motorista ou passaporte. Funcionários muito simpáticos e prestativos... funcionários da piscina excelentes e toalhas de piscina limpas disponíveis todos os dias. O acesso à praia é fácil através de degraus até o calçadão... Não há acesso fácil à praia do hotel para cadeiras de rodas (vale a pena conferir antes de reservar) .... Cabines de operadores turísticos localizadas fora do hotel para passeios de um dia, se você gosta de uma viagem de última hora. Pequeno café agradável em frente ao hotel para um café / bebida / comida.
carlos.e
Le 23/10/2022 à 15:12
2 / 5
Pequeno almoço de baixa qualidade. Vino no bar a copo só o da casa e servido em copos pequenos de taberna. Cães não podem estar nas zonas comuns . Para os dias de hoje e inaceitável
Hans.a
Le 23/10/2022 à 13:23
5 / 5
Localizado junto à praia. Ótima piscina para adultos, menor para os mais pequenos. Espreguiçadeiras suficientes para descansar e aproveitar o sol/a vista... mesmo na praia. Belo Jardim... Reservamos um quarto duplo com vista terra (lado terra) com café da manhã. As camas são ótimas, assim como o banheiro. Esqueceu o shampoo, o equipamento de tricô, a graxa para sapatos ou o leite corporal; não se preocupe, está tudo lá O quarto era perfeito, mas queríamos um upgrade porque não havia varanda (fumar; -). Todas as varandas ficam na 'vista mar', lado mar. Porque na baixa temporada isso não foi problema, conseguimos um quarto familiar com quatro camas, dois quartos e varanda (com um parceiro que ronca é a melhor opção ;-) O café da manhã é basicamente o mesmo todos os dias, mas com opções mais que suficientes; do salmão ao queijo, diferentes tipos de pão, croissants, sucos de frutas, frutas.. até vinho e bolhas. Você pode pedir à simpática e prestativa equipe uma omelete, ovos mexidos, café expresso, capuchino ou qualquer outra coisa. A equipe realmente cuida de você (serviço de limpeza / bartenders / lobby), eles gostam e parecem amar seu trabalho para que você possa ter uma estadia mais conveniente. Um ótimo hotel ☆☆☆☆☆, mas nada chique. Você pode ser você mesmo, relaxar e aproveitar suas férias
Cátia.o
Le 23/10/2022 à 10:35
3 / 5
O hotel já não será de 5 estrelas. Precisava de atualização na sua classificação. Excelente localização, em linha de praia, com óptimas vistas. Pedimos pequeno almoço no quarto, sem custo adicional. Liguei a solicitar soja em vez de leite, chá de menta e fiambre de perú e nenhum pedido foi atendido. Ainda ligaram no dia seguinte a dizer que não tinham tomado nota do pedido! Muito fraca a selecção do mesmo. Fica a sugestão de terem um papel com a escolha do que levar ao quarto. Levámos um cão de pequeno porte, o qual nos custou 20€ extra por noite, mas depois o animal não pode estar em nenhum sitio do hotel... Estava no wall de recepção, sem qq pessoa, e vieram me dizer que tinha de sair (estamos a falar de um cão de pequeno porte , 3 kg, que estava deitado ao meu colo). No dia seguinte, ao tomar o pequeno almoço na sala, tem, efectivamente uma boa variedade de produtos, inclusive, 3 formas de cozedura de ovos! O estacionamento é pago extra, valor de 15€, se for no local do hotel. Tem também a opção de um estacionamento mais longe, sem custo acrescentado (atrás do hotel Júpiter) mas sem lugares marcados (sujeito portanto à disponibilidade do mesmo). Conclusão, não vale o dinheiro pelo serviço nem pelas instalações. Pouca empatia dos funcionários, deixa muito a desejar as 5 estrelas...
Felix.c
Le 02/10/2022 à 20:17
4 / 5
Excelente localização, quartos agradáveis e espaçosos com vista para o mar. Apenas 3 minutos a pé da praia. Excelente serviço e pessoal extremamente amigável. A única coisa negativa que você poderia dizer é que poderia ser reformada, já que os quartos são bastante antiquados, principalmente os banheiros. Todo o resto é quase perfeito e mais do que compensa isso.
John.e
Le 24/09/2022 à 16:17
4 / 5
Hotel encantador mas datado, bela piscina, bom pequeno-almoço, menos jantar, 5 pratos muito lentos mas funcionários simpáticos, por vezes fazem jantar/buffet que é muito pobre, a localização é perfeita, definitivamente vale a pena uma visita a Lagos.
Dmitrijs.
Le 21/09/2022 à 20:39
1 / 5
O hotel é antigo, a equipe não ajuda em nada. Eles falam pouco inglês. Os quartos são antigos. O café da manhã é bom, o estacionamento também está disponível. 3 estrelas no máximo. Obrigado, não voltarei.
Rebeca.i
Le 19/09/2022 à 16:06
5 / 5
Neste verão, especificamente na 2ª semana de agosto, fiquei uma semana e tudo foi perfeito. Pessoal super simpático, limpeza de 10, realçam o conforto e proximidade da praia, e acima de tudo, permitem animais de estimação! A verdade é que só posso dizer coisas boas e certamente voltarei.
Jevgenij.a
Le 12/09/2022 à 17:50
1 / 5
O hotel está localizado à beira-mar. A vista é ótima. Mas o número é antigo. Precisa de renovação. Eles nos enganaram e nos deram um quarto no primeiro andar, embora fosse claro que havia muitos quartos disponíveis (reservamos com vista para o mar), pedimos um andar superior. O estacionamento está localizado a 5 minutos do hotel. Mas o pior é o serviço. Ele não é nada. Não havia copos na sala (eles só tinham que estar lá). Pediram para trazê-lo, então tentaram sacar mais dinheiro pelo fato de o barman tê-lo trazido, embora a ausência dele na sala tenha sido inicialmente culpa deles. Eles queriam levar gelo para o nosso quarto no caminho e não queriam nos dar. Também não há abridor de vinho no quarto. E se precisar abrir vinho, chame o serviço de quarto para pedir dinheiro. E eles virão e abrirão para você. O bar me mandou ir para o inferno, eles não conseguem abrir. Nenhum outro hotel teve um serviço tão terrível. E há algo para comparar. E obviamente não são 5 estrelas, mas apenas se atingir 3 estrelas. Eu não recomendo.
Paulo.i
Le 04/09/2022 à 06:20
4 / 5
Hotel bem localizado mas ja a denotar o passar dos anos, pelo que se recomenda um update de remodelação. No geral o staff é atencioso, muito embora tenhamos tido uma péssima experiência com uma das funcionarias do bar da piscina, que se recusou a providenciar um copo de gelo ao meu filho, e após essa situacao, a minha esposa confrontou a mesma com a situacao e ainda foi arrogante e desagradavel. Intoleravel esse comprtamento num hotel que se diz de 5 estrelas. Foi feita reclamacao junto da gerente, mas à boa maneira portuguesa, a culpa morre solteira. É pena, mas nao posso recomendar um hotel onde os hospedes (que sao a essencia destes espaços) nao sao tratados condignamente para aquilo que pagam.
Ivo.e
Le 03/09/2022 à 22:22
1 / 5
Experiência com o hotel não tenho nenhuma nem virei a ter porque em 2 anos que frequento o casino em sim as funcionárias demoram eternidades a atender os clientes mesmo com o espaço vazio. Quando chamadas não reagem, chegando até a questionar se havia atendimento à mesa. Quando finalmente vêm atender conseguem fazer um pedido sem olhar o cliente nos olhos e com extrema arrogância parecendo até que o cliente é que está a beneficiar de um favor. Não sei se isto será uma manobra de marketing para afugentar os clientes para as máquinas de apostas mas se precisarem de pessoas com vontade para trabalhar não falta aqui neste país evitando empregar preguiçosos e arrogantes.
André.u
Le 31/08/2022 à 18:35
3 / 5
O hotel é absolutamente superestimado com 5 estrelas. Eu vejo isso com 3 estrelas no máximo. O hotel está ficando velho, os quartos estão ok. Era muito alto, barulho constante (24 horas) da ventilação do prédio. O buffet de pequeno-almoço oferece tudo o que você poderia desejar. A praia é ótima, areia muito fina e limpa. Mas 3500€ para 2 pessoas/pequeno-almoço com vista mar é um anúncio e tanto. Mas o local oferece muitos bares e restaurantes. Não é idílico, lembra-me um pouco a Costa Brava. A minha recomendação é Lagos. Bonito, muitos becos, ótimos bares, muitas boutiques etc. Marina...ótimo
Lo.a
Le 27/08/2022 à 19:03
2 / 5
Você pode seguir seu caminho Estamos muito decepcionados. O hotel é muito envelhecido, principalmente os quartos: escuros, feios, mal isolados (se estiver do lado da rua...) e com cheiro de umidade! Todas as roupas devem ser lavadas! O serviço dificilmente é melhor. Condescendência e eu não me importo estão lá! Uma das minhas roupas foi tirada durante a limpeza.. única resposta da recepção: envie um email A piscina: água quente agradável mas, como tudo, necessita de renovação. As espreguiçadeiras e toalhas eram mais velhas que nós! O buffet da manhã correto. Nada muda de um dia para o outro. Resumindo, o valor pelo dinheiro é mais do que ruim Localizada no coração de Portimão e com vista para a praia.
francois-xavier.a
Le 27/08/2022 à 18:52
1 / 5
Este hotel absolutamente não merece 5 estrelas, mas sim 3. e novamente! Tudo é velho, o quarto é de madeira e metade das gavetas não abre, sem falar na poeira que tem dentro. As toalhas de piscina têm pelo menos 10 anos devido ao seu estado, a piscina em si tem uma borda suja com numerosos vestígios de mofo. Colocamos nossos roupões de banho na máquina de lavar após o 4º dia e nunca mais os recebemos de volta! A nota final desta estadia? perderam coisas que estavam na cama enquanto trocavam os lençóis, nenhuma reação da equipe.. bem, sim.. condescendência.
robert.e
Le 22/08/2022 à 16:58
3 / 5
Definitivamente não é um hotel 5 estrelas, além dos preços, ficamos presos em um quarto para deficientes físicos (sem ofensa a ninguém). A decoração e as instalações do nosso quarto eram dos anos 80, o ar condicionado não funcionava, o secador de cabelo era de um museu que não funcionava, os recursos destinados a uma pessoa com deficiência eram realmente perigosos e o banheiro fedia a urina velha. Reclamei com os funcionários, mas eles não estão interessados. Eles deveriam relembrar dois anos atrás, quando o mundo estava fechado, sem clientes eles não têm nada. Bem, meu conselho é começar a cuidar de seus clientes e, se você cobra preços cinco estrelas, ofereça um serviço cinco estrelas.
Daniela.o
Le 17/08/2022 à 06:46
2 / 5
O hotel é muito caro e não é absolutamente um hotel 5 estrelas. O hotel está ficando velho e o serviço é ruim. A sala de café da manhã era um desastre. O cais para o mar é elevado à noite. A piscina e a localização junto ao mar são agradáveis.
Kai.o
Le 13/08/2022 à 18:23
1 / 5
Os funcionários agora são hostis e dificilmente querem responder a perguntas. Hotel desatualizado. O hotel precisa urgentemente de uma reforma completa. Por exemplo, janelas cheias de excrementos de pássaros. Um elevador em cada dois quebrado. Longa espera pelos passeios. O check-in no quarto só foi possível a partir das 15h30. Em resposta às críticas, os trabalhadores ficaram irritados e não entenderam a situação. Perigo! De novo não
Fatima.v
Le 11/08/2022 à 16:45
5 / 5
Parabéns aos faxineiros 👏👏 quartos arejados.. e no final de 3 dias trocaram os lençóis da cama... me senti muito bem acolhida neste hotel! O café da manhã do primeiro dia não foi nada de especial. o pão está seco. Optei por fruta fresca e iogurte..mas o resto dos dias foram bons e frescos e com mais variedade. Funcionários do restaurante e bar 5 ☆ apenas uma senhora que trabalhava na recepção na quinta de manhã não estava de muito bom humor..mas fora isso recomendo este hotel🌏✈️
Sarah.a
Le 06/08/2022 à 14:32
3 / 5
O hotel ainda está bem localizado e a equipe é simpática... Mas o hotel em si não vale mais do que três estrelas... Pagamos um preço muito alto pelo hotel onde estávamos. Não vale a pena isso.
Mariana.
Le 28/07/2022 à 20:48
3 / 5
Esperava mais de um hotel 5 estrelas. O horário do check in era às 14h mas só liberaram o quarto às 16h. O café da manhã tinha pouca variedade e nem tudo era reposto. O atendimento do restaurante da piscina era lento, apesar da simpatia dos funcionários. Durante toda a nossa estadia tivemos problema em conseguir cadeiras na piscina e na praia, enquanto várias delas estavam reservadas com livros e toalhas. Quando questionamos um dos funcionários nos disse que estavam reservadas para o dono do hotel. A demora no atendimento no restaurante foi justificada pelos funcionários com o mesmo motivo, o dono do hotel estava sendo atendido prioritariamente. Por fim, matamos uma barata grande no quarto no último dia. A localização é ótima e a vista linda.
Afton.e
Le 28/07/2022 à 09:01
2 / 5
Assim como a maioria das pessoas aqui disse, este não parece um hotel 5 estrelas. O hotel está mal datado. Os móveis são (o que parece ser) dos anos 70 e 90. As comodidades e ofertas no quarto são extremamente abaixo da média. Não há nem plugues para carregar o telefone, a menos que você queira desconectar as lâmpadas empoeiradas. O café da manhã era buffet, que era apenas um monte de mesas juntas sem nenhuma tela contra espirros e tinha a altura que as crianças literalmente colocavam as mãos na comida. Nojento! Não desperdice seu dinheiro.
Henrik.o
Le 18/07/2022 à 09:36
3 / 5
Hotel muito bom. Temos um quarto com vista para o mar, pelo qual é preciso pagar a mais, mas vale a pena. A maior desvantagem deste hotel é que o ar condicionado (pelo menos no nosso quarto) não funcionou corretamente. Estava apenas soprando vento (e muito alto). Pedimos à recepção que nos ajudasse, e eles o fizeram, mas o resultado foi que funcionou um pouquinho. No dia seguinte, voltou a soprar apenas o vento. Portanto, se você realmente precisa de um ar condicionado bom, eu não recomendaria este hotel. Piscina e praia muito boas. Você recebe uma toalha de praia limpa todos os dias, se precisar. Restaurante da piscina era bom. Não conseguimos conferir o cassino, mas parece legal. A localização do hotel é muito boa. Há muitos hotéis na rua turística a 150 metros abaixo, mas você ficará preso com música ALTA até as 2 da manhã nesses hotéis. O café da manhã estava bom. Pessoal um pouco estressado gerenciando todas as pessoas. E não é a maneira mais eficiente de organizar um refeitório para café da manhã. No geral bom. Daria a este hotel um total de 4 estrelas se fosse um hotel 4 estrelas, e 5 estrelas se afirmasse ser um hotel 3 estrelas, mas como diz que é um hotel 5 estrelas, acho que é um pouco enganador. Um amigo meu português disse-me que 5 estatísticas em Portugal garantem que pelo menos mudam as toalhas e o serviço de quarto todos os dias, o que fizeram. O serviço de quarto foi excelente.
Maria.a
Le 04/07/2022 à 12:36
3 / 5
BOM: algumas coisas, como seria de esperar de um hotel 5 estrelas. RUIM: caro pelo que tem. Tivemos algum problema. 1) Eles nos cobraram por uma garrafa de água do frigobar que nunca consumimos ou tocamos. Não te dão solução nem explicação, cobraram-nos 2,50€ e não têm opção de mais nada, mais a recepcionista mal educada. Eles vêm ver o frigobar do seu quarto todos os dias e sem avisar, quando poderiam fazê-lo na hora do check out ou aproveitar as limpezas. 2) houve 2 dias em 6 que eles não vieram limpar o quarto (no segundo dia que eles não vieram nós avisamos e eles limparam no final) 3) pelo cão cobram 20€ por noite e também obrigam a pagar por um quarto com vista mar. O quarto é o menos importante porque você paga por vistas espetaculares, mas os 20 € por noite não fazem sentido (quando o cachorro não tem cama, água ou qualquer coisa no quarto).
Charlie.u
Le 28/06/2022 à 23:33
4 / 5
O hotel parece antigo, eles te tratam bem, entendem espanhol, mas é claro que preferem o português e apreciam se você falar com eles na língua deles. Inglês sem problemas. Ótima localização, bom cassino, um pouco caro, falta mais e melhor atenção na área da roleta. Relatamos um vazamento devido à condensação do ar condicionado e eles consertaram imediatamente, serviço de quarto 24 horas A equipe do restaurante e comodidades de 10. Lugar muito bom e parece aceitar animais de estimação
Callum.
Le 27/06/2022 à 21:27
3 / 5
Mais um 4 estrelas básico do que um 5 estrelas. Serviço lento, comida média à beira da piscina, poderia fazer com alguma modernização nos quartos. Belas vistas sobre o mar, camas confortáveis.
Jonathan.A
Le 24/06/2022 à 08:48
4 / 5
Local muito agradável, animado e limpo, vista deslumbrante para a praia. O lanche, no entanto, continua muito padronizado em termos de qualidade. Eu recomendo este lugar muito agradável (estávamos lá apenas para o cassino)
Michael.a
Le 12/06/2022 à 21:10
4 / 5
Ótima localização, hotel agradável, mas um pouco datado, poderia fazer uma plástica no rosto. Tem potencial para ser muito melhor. A academia é muito ruim. No geral, gostamos da nossa estadia.
Khatereh.a
Le 04/06/2022 à 12:36
2 / 5
Boa localização, piscina grande e fácil acesso à praia! Mas não parecia um hotel 5 estrelas, eu também não daria quatro estrelas. A única coisa boa do hotel é o lobby e a vista para a praia. Os quartos têm azulejos antigos e móveis desatualizados, nossa “cama king size” era na verdade duas camas de solteiro anexadas, não havia ferro de passar roupa dentro do quarto (você precisa pegar um emprestado e devolver depois de 30 minutos), não havia máquina de café ou chá dentro do quarto , não há estacionamento gratuito no local (há estacionamento pago no local e estacionamento gratuito a alguns quarteirões de distância). E há uma taxa de 3€ por pessoa pelo serviço de quarto (mesmo que só precise de um prato ou copo). A equipe da recepção poderia ser um pouco mais amigável.
Augusto.e
Le 03/06/2022 à 18:02
4 / 5
🎯❤️👣😁
Angela.o
Le 30/05/2022 à 16:14
4 / 5
Nos foi dado um quarto sem varanda na chegada, fomos à recepção para trocar muito útil, tivemos que pagar um extra de 25 euros por noite, mas valeu a pena. O serviço no bar da piscina era muito lento. O bar do andar de cima era muito melhor. Quarto muito limpo e espaçoso com uma vista encantadora.
M.
Le 23/05/2022 à 20:48
2 / 5
A única coisa boa sobre esse lugar foi nosso anfitrião da recepção, e o fato de estar na praia, tão antiquado, precisa urgentemente de uma atualização. O café da manhã era medíocre, barulho vindo do ar condicionado externo, porém eles conseguiram nos mudar para outro quarto. Estacionar era um pesadelo, a 4 quarteirões de distância em um parque. Acabamos saindo um dia mais cedo e pegando um hotel diferente. Também senti que ninguém com menos de 50 anos fica aqui.
Karen.C
Le 23/05/2022 à 09:31
4 / 5
Bom hotel. Faltava atmosfera embora. Boa seleção de café da manhã, no entanto, não gostei do jantar preparado, então não comemos lá novamente depois de experimentar a comida em nossa primeira noite.
D.B
Le 07/05/2022 à 04:50
5 / 5
Início de maio de 2022 A localização é perfeita neste período: uma primavera quente com noites frescas. A vista do quarto e da varanda são fantásticas. Uma excelente relação qualidade-preço, que resolve qualquer discussão sobre as estrelas do hotel. Um poste de natação maravilhoso. Talvez pague mais alguns serviços do que noutras zonas de Portugal ou fora do hotel, mas isso é por causa do conforto. Café da manhã e comida é onde o hotel poderia funcionar um pouco, mas ainda assim estava tudo bem. O café estava bom. Teria gostado de mais especialidades de padaria portuguesa. Os funcionários eram muito simpáticos e disponíveis. Obrigado por este tempo e por nos receber.
Anup.a
Le 21/04/2022 à 16:55
4 / 5
A localização é ótima com tudo a uma curta distância. O café da manhã era bom com todas as opções padrão. Às vezes fica lotado, então você tem que esperar alguns minutos para entrar O AC central não é muito eficaz, o que pode ser um problema durante o pico do verão. A propriedade parece antiga, o que se reflete no quarto, mas não há nada a reclamar O estacionamento gratuito do hotel fica a cerca de 3 a 4 minutos a pé do hotel, opções mais próximas teriam sido melhores O cassino fecha às 3 da manhã, o que é uma chatice, espero que eles o mantenham aberto 27 horas por dia, 7 dias por semana durante a alta temporada No geral foi uma estadia agradável e definitivamente visitaria novamente
A.Veiga.e
Le 21/04/2022 à 12:06
4 / 5
Hotel bem grande, com salas de estar muito boas. Localização perfeita com acesso direto à praia. Quartos grandes e casa de banho, tudo muito confortável. Comida boa. Para nós, tudo top menos uma coisinha que foi muito importante… Nesta época de pascoa, o tempo não é certo… escolhemos por norma hotéis com piscina interior, pois com uma criança, não há melhor que ter uma piscina interior, em caso de frio ou chuva. E aqui aparece o problema… Na nossa escolha deste hotel, sem piscina interior, escolhemos este porque na pagina aparece: PISCINA DE ADULTOS COM AGUA SALGADA AQUECIDA (Março a Outubro) e para nós seria top. Mas na verdade, a agua deve ser aquecida só se for com o sol… agua mais fria do que a do mar… cheguei a contar 37 pessoas a volta da piscina e só um ou dois corajosos, entraram na agua, inclusive, vimos varias pessoas a meter o pezinho na agua e ouvimos dezenas de vezes, dizerem: ‘’onde está a agua aquecida’’, ‘’mas que friaaaaa’’ , entre outras. Nós próprios perguntamos a alguns funcionários e as respostas eram sempre diferentes… ´´aquecida, só a partir de maio’’, não é aquecida, é climatizada’’ , ‘’vou falar com a manutenção, pois deve estar desligado’’. Pois é meus amigos, o certo é que era gelada como tudo. Se não está a funcionar, retirem da vossa pagina: PISCINA DE ADULTOS COM AGUA SALGADA AQUECIDA (Março a Outubro) e coloquem só: PISCINA DE ADULTOS COM AGUA SALGADA. Tirando isto… tudo top Obrigado
María.e
Le 19/04/2022 à 16:23
4 / 5
O hotel é super bem localizado, tem duas piscinas, uma infantil e outra bem tranquila. Tem espreguiçadeiras que normalmente você pode levar e se não tiver um cara lá ele te dá uma. Além disso, basta descer algumas escadas para chegar à praia, o que facilita muito o acesso. O melhor café da manhã que já tomei. A equipe é muito atenciosa e gentil. O ruim é que alguns não sabem falar espanhol, mas tentam, e é isso que importa. Então o quarto é confortável mas é um pouco velho, mas o colchão é confortável e você dorme bem. O melhor é que permitem animais embora não os permitam nas áreas comuns como deve ser respeitado... Para mim tem sido uma boa experiência.
Juan.a
Le 15/04/2022 à 13:53
3 / 5
O hotel tem uma localização extraordinária à beira-mar, no calçadão da Playa Da Rocha. Uma espectacular piscina de água salgada aquecida, um lobby espaçoso e luminoso onde pode tomar uma bebida enquanto olha para o oceano e um SPA limitado e justo mas que faz um bom trabalho de relaxamento. A equipe extraordinária. Porque lhe dou 3 estrelas? Bom, primeiro porque é como voltar aos anos 80 na decoração e envolvência, sala ampla com terraço e vista para a praia, mas mobiliário dos anos 80. Casa de banho equipada mas também um pouco desatualizada. Não gostamos nada que bateram na porta para entrar para verificar o frigobar, têm vontade de nos incomodar, viola a privacidade e o descanso. Acreditamos que você poderá verificar isso quando estivermos fazendo o Check Out. O buffet de café da manhã é bom, não entendo porque há críticas de alguns já que não acho que tenham tanta variedade em casa, suponho que alguns queiram tomar café da manhã fora do que nunca tomam no café da manhã. Como última observação, gostaria de dizer que quando abriram era 5 estrelas, hoje seria 4 estrelas raspadas.
Valentin.i
Le 02/03/2022 à 03:34
5 / 5
Ótimo momento de lazer. Há tudo que você precisa para se sentir um ser humano.
Dragutin.i
Le 20/02/2022 à 08:25
4 / 5
No geral, uma boa relação custo / benefício durante a baixa temporada, mas 5 estrelas é enganosa. Gostei · Ótima localização, bem na praia, a vista do quarto era incrível. Piscina e zona envolvente muito agradáveis. O café da manhã foi excelente, exceto pelo café. Camas e travesseiros bons e confortáveis. Conexão Wi-Fi muito boa em todo o hotel. Não gostei · Eu realmente não entendo como o hotel é classificado como 5 estrelas, parecia muito mais com 3 estrelas, especialmente se você olhar para o estado do quarto e da varanda, a maioria dos móveis é muito antiga e precisa muito reforma. Edredons e toalhas também contribuem para essa sensação. Ambas as camas das crianças eram muito cama, abaixo de qualquer padrão. O chuveiro foi um desastre completo, eu não esperaria algo assim em um hotel de uma estrela. O café da manhã era simplesmente terrível, apenas um pote enorme de café de filtro, muito decepcionante. Embora o estacionamento seja gratuito e seguro, não é muito útil estar a 5 minutos a pé do hotel. Estão exagerando com medidas cobiçosas, mas não vou considerar isso algo negativo pois todo o país é assim.
Luís.n
Le 12/12/2021 à 14:01
5 / 5
👍
Glenn.s
Le 02/11/2021 à 03:50
5 / 5
Este hotel tem a piscina mais próxima de uma das melhores praias do mundo. Claudio Lapa na recepção foi muito prestativo na reserva do quarto e nos fez sentir bem-vindos. É um hotel antigo, mas tudo é mantido muito limpo. O pôr do sol da varanda foi incrível. Excelentes pequenos-almoços com muitas opções de escolha. O restaurante no andar inferior do cassino tinha excelente comida e serviço e contava com uma banda de 3 integrantes proporcionando excelente entretenimento. Eles também têm estacionamento gratuito em um estacionamento a alguns quarteirões de distância. Eu nunca ficaria em nenhum outro hotel em Portimão!
Annie.a
Le 13/10/2021 à 18:11
4 / 5
Eu adorei este hotel. O quarto era ótimo, banheira grande e espelho no banheiro, varanda espaçosa com vista deslumbrante para o mar, piscina grande, café da manhã delicioso com amplas opções veganas (feijões cozidos, cogumelos, batatas fritas, leite de soja, cereais, frutas, saladas, pães, nozes , espumante, sumo de laranja fresco do Algarve)… também na entrada do spa há um papagaio falante da vida real chamado Laura!! Estou deixando cair uma estrela porque o atendimento foi péssimo… uma faxineira entrou no meu quarto sem bater quando eu estava sem roupa!! E a placa de “não perturbe” estava na porta. Ela se desculpou e saiu, depois bateu agressivamente na porta… Achei que fosse meu marido voltando para o quarto, mas era ela de novo! Ela exigiu entrar para verificar o frigobar (embora faltassem 30 minutos para o check-out tardio estabelecido) e eu disse a ela que ela poderia entrar no quarto quando meu marido voltasse… e ela respondeu de forma incrivelmente rude, até revirando os olhos? Tenha em mente que neste momento eu ainda estava sem roupa e apenas enfiando a cabeça para fora da porta. Esse comportamento foi bastante chocante e foi o que me impediu de querer voltar a este hotel. Não coloque sinais de “não perturbe” se sua equipe não os respeitar. Além disso, o estacionamento fica muito longe.
Fatemita.
Le 31/08/2021 à 06:14
4 / 5
+ A localização é boa. Nosso quarto no 5º andar com vista para o mar era muito agradável. - A equipe foi muito lenta e seu comportamento não era o que você espera de um hotel 4 estrelas. O café da manhã foi médio.
Ismael.o
Le 30/08/2021 à 10:54
3 / 5
Fui lá em 2017 e acho que não merece as 5 estrelas. Os quartos eram um pouco velhos, e meu pai tirou um pedaço de madeira do armário e dava para ver toda a fiação e sujeira. A única coisa intransponível era que estava bem na praia.
Sabina.e
Le 15/08/2021 à 09:03
4 / 5
Pela terceira vez neste hotel! A localizaçao directa na praia da Rocha. Piscina top com muito espaço O serviço é muito atencioso e simpático. Pequeno almoço excelente! Uma estrela a menos por oferecer um serviço de taxi do aeroporto de Faro para Portimão a um preço absurdo.
vasco.o
Le 10/08/2021 à 17:36
5 / 5
Só falta no quarto como fazer um café ou um chá. Nao tem nem uma garrafa de água de oferta. Os sapatos de quarto são o pior que ja encontrei. O serviço de piscina e da praia está mal organizado e nao há interação com as necessidades dos clientes Qual a razão do hotel ser excelente? Tem um ótimo colchão no quarto e uma vista de mar fantástica. Tem um restaurante com serviço medio, mas com boa comida, junto a piscina. Tem o restaurante Aladino com excelente comida em qualidade e quantidade, com serviço excelente. Pequeno almoço excelente e bem organizado. Todos os restaurantes têm toalhas de pano nas mesas
Patrícia.i
Le 30/07/2021 à 09:15
1 / 5
Infelizmente, a única razão pela qual estou escrevendo uma crítica 'negativa' é simplesmente porque este hotel teve um comportamento deplorável ao me fornecer opções veganas durante o café da manhã. Mesmo depois de solicitar opções veganas com um dia de antecedência, eles ainda conseguiram me colocar em uma situação muito desconfortável e não foram inclusivos ou atenciosos. Só depois que reclamei com o gerente eles puderam oferecer uma opção que já haviam negado e para completar disseram que iriam colocar um ovo nela. Portanto, se você é vegano ou tem alguma necessidade alimentar, não espere que este hotel o acomode, seja respeitoso, desenvolvido ou acolhedor. Muito decepcionante.
Sheila.e
Le 29/06/2021 à 13:47
1 / 5
Sem respeito pelos seus clientes. As fichas foram retiradas por um casal que lá se encontrava e foram ver nas câmaras, ok foram nos devolvidas mas o tratamento e postura do chefe de sala foi bastante arrogante para connosco como se tivessemos nós feito este acto. Tratam os clientes sem interesse que estes voltem. Além que no casino servem as bebidas às 00h50 (sendo gin tonico) e porque tem que fechar 01h00 nem disponibilizaram um copo de plástico para levar, sendo que a bebida já estava num copo de plástico mas estes nem permitiram levar, acredito que seja para reutilizar, o que é incorreto e nem sequer é permitido. Saliento que um senhor que trabalha no casino ia nos dar copos mas depois não o deixaram dar e dizeram que não trabalhava lá tendo já ele os copos na mão que nos tinha dito que nos ia dar. Uma confusão desnecessária. Resumidamente pagámos para não beber, um lugar onde nunca mais voltar e não recomendo. Para mim 0 estrelas. Aconselho a trabalhar melhor na parte do recrutamento e não colocar pessoas que não têm perfil para o cargo.
Isaura.a
Le 02/06/2021 à 17:25
3 / 5
Excelente localização O quarto, 510, nada corresponde a um de 5*, salvaguardando as vistas para o mar. Com duas camas imediatamente à entrada da porta, no hall ..! Ar condicionado não funcionante . Gin servido no bar da piscina em copos de sumo e com gelo caseiro a derreter imediatamente Staff desde o muito simpaticos ao muuuuito antipático .... Que PENA!
Amer.i
Le 31/05/2021 à 21:55
4 / 5
A melhor praia do mundo é. O café da manhã é muito bom, com muitos vegetais frescos, frutas, carnes e queijos. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Quartos grandes e contas confortáveis. Um pouco desatualizado, mas pelo preço compensa. 3-4 estrelas no máximo
Mathilde.i
Le 30/05/2021 à 23:21
5 / 5
Adoramos ficar neste hotel. A equipe foi extremamente gentil e acolhedora, o quarto era ótimo e tinha uma bela vista. Todos respeitaram muito o distanciamento social etc. Um agradecimento especial ao senhor natural de Viseu (creio que era o porteiro) pelo seu profundo sentido de gentileza!
Edna.t
Le 10/10/2020 à 17:02
5 / 5
Agradavel,bom ambiente
Ricardo.a
Le 23/02/2020 à 11:11
3 / 5
Para um hotel de cinco estrelas nem uma garrafa de água no quarto, que apresenta uma decoração um pouco antiga a precisar de modernização (gavetas nem puxadores têm...) e já agora um ambientador para disfarçar o cheiro das madeiras antigas! Por último acordei com um telemóvel a vibrar do vizinho do lado... Apesar de tudo o quarto muito limpo, camas confortáveis, boa variedade e qualidade no pequeno-almoço, uma óptima vista mar... Para Hotel de 5 estrelas... não recomendo!
Vasili.u
Le 18/02/2020 à 22:35
5 / 5
O que poderia ser melhor do que um hotel no Oceano Atlântico? Um casino e apenas um casino, não há dúvida!
Francesco.A
Le 13/11/2019 à 18:21
5 / 5
É um ótimo hotel onde não falta nada. O equipamento dos quartos é 5*, dispõe de roupão de banho, mini-bar equipado e cofre. Secador de cabelo no banheiro. Móveis em madeira natural de cor mogno. A vista para o mar é espetacular (pôr do sol) e a famosa praia é acessível diretamente a partir do hotel. Tem parque de estacionamento situado num prédio situado a 350m e pode entrar com o cartão magnético que se encontra na porta do quarto (peça a alguém que lhe explique como encontrá-lo, porque não é fácil de reconhecer; na verdade a entrada é bastante anónima e quase certamente também serve outros hotéis).
Nelson.o
Le 29/08/2019 à 11:23
5 / 5
Não é claramente um hotel 5 estrelas, as instalações e o serviço são inferiores a hotéis de 4 estrelas, alguns mesmo ao lado deste. Mas o preço cobrado, também não é de 5 estrelas, e é até inferior aos 4 estrelas do outro lado da avenida. Ponto forte: localizaçao, mesmo em cima da praia e a piscina exterior, de água salgada e aquecida e com 40 metros de comprimento. Pequeno almoço claramente aquém, e com a deselegância de juntar os clientes uns aos outros numa das zonas do restaurante amendoeiras, não permitindo um mínimo de privacidade. Continua a ser um hotel de eleição, mas tem muita coisa a melhorar. Ainda assim pretendo voltar. Outro ponto positivo é o estacionamento incluído a 350 metros do hotel (convém dizer que em época alta, 7 dias de estacionamento na praia da rocha podem facilmente custar entre 60-80 euros).
Jason.e
Le 17/08/2019 à 18:31
3 / 5
Hotel é uma localização fabulosa. O hotel é antigo e precisa de uma pequena atualização, mas tem excelentes instalações. Os quartos são razoáveis, mas o problema é que eles não possuem instalações para fazer bebidas quentes em nenhum quarto. O café da manhã é muito pobre para um suposto 5 estrelas. Café da manhã mais pobre que já tomei em um hotel 5 estrelas. O hotel Na realidade é um 4 estrelas mas cobra preços de 5 estrelas devido à sua localização na praia.
Luís.n
Le 07/07/2019 à 20:47
2 / 5
Hotel publicitado como 5 estrelas mas na verdade está bem abaixo disso. A avaliação que faço é com base na comparação com estadias noutros hotéis ou pensões, desde albergarias 3 estrelas até resorts luxo em ilhas. Pontos a favor: simpatia do staff, limpeza do quarto/cheiro a roupa lavada e localização. Pontos negativos: O quarto tinha péssimo isolamento sonoro tanto para o exterior como para o corredor. As almofadas (seis diferentes) todas elas eram bastante altas e duras. O AC não tinha termostato e era ruidoso. O quarto não tinha varanda nem nada onde se pudessem secar toalhas ou roupa da praia. Na primeira noite encontrámos uma barata na banheira. Nenhum gesto compensatório foi realizado. O quarto não dispõe de água diária de oferta (ou chá/café). Para 5 estrelas o pequeno-almoço fica aquém. As espreguiçadeiras da piscina são bastante desconfortáveis caso se queira deitar de barriga para baixo. O estacionamento fica a 350m a pé e não inspira muita segurança. Acesso a jacuzzi, banho turco e sauna são pagos e com tempo limitado. Resta dizer que sendo um hotel casino classificado em 5 estrelas não foi uma estadia barata. Com tanta alternativa perto, claramente não iremos regressar a este hotel.
Barry.c
Le 19/05/2019 à 09:18
5 / 5
Este é um hotel maravilhoso. Ficamos aqui uma dúzia de vezes nos últimos anos. Os funcionários são muito simpáticos e muitos deles estão no hotel há anos. Eles fazem um adorável buffet de café da manhã com uma enorme seleção de alimentos. Não acho o bar caro, especialmente para um hotel 5 estrelas. O hotel em si faz ótimas promoções fora dos horários de pico. Tenho o prazer de dizer que houve algumas pequenas mudanças. O principal para mim é a nova TV de tela grande na sala. Foi útil esta estadia porque o tempo não estava muito bom. Adoraria ver uma máquina de café no quarto ou até uma chaleira para podermos fazer café. O WiFi é problemático no quarto 527. O sinal vai e vem. Canais de streaming continuam em buffer e sem Wi-Fi na varanda Editar: ficar no quarto 221 e novamente o wi-fi é terrível. Lutamos para fazer o Netflix funcionar. O Wi-Fi precisa de atualização com certeza.
Ramon.o
Le 23/03/2019 à 15:35
4 / 5
Bom hotel numa localização espectacular e o nosso quarto com vistas impressionantes para o mar, mas os quartos parecem ser dos anos 70, precisam de uma renovação agora. Pegamos nosso cachorro e eles nos cobraram € 20 por noite, mas não o deixaram ficar em lugar nenhum. Só é suposto ir da sala para a rua e vice-versa. Café da manhã muito bom. Eles têm uma piscina externa com a água um pouco menos fria do que deveria e você pode nadar.
Suzi.e
Le 09/02/2019 à 12:25
4 / 5
É um hotel antigo, mas ainda notável. Isso tornou tudo ainda mais especial. Cama mais confortável. Café da manhã incrível. Mas esse spa precisa ser melhorado e essa área, seja lá o que for, não pode ser chamada de academia! Nem mesmo os indique como recursos “extras”. Vistas deslumbrantes da praia... adorável ouvir as ondas quebrando à noite... simplesmente adorei.
Tatiana.e
Le 16/10/2018 à 07:37
3 / 5
Excelente hotel de três estrelas. Os funcionários do hotel são muito bons e profissionais. As vistas são incríveis com um quarto com vista para o mar. Os únicos problemas que tivemos foram a forte fumaça de cigarro em todas as áreas públicas. Muito irritante e causa dor de cabeça. Não é ótimo para famílias. Verdadeiramente um ponto quente para solteiros / aposentados.
Barbara.
Le 31/08/2018 à 08:44
5 / 5
Linda localização de frente para o mar. Piscina aquecida privada com água do mar. Acesso direto à praia com escadaria privada. Bar com esplanada perfeito para desfrutar de um pôr do sol. Funcionários simpáticos e prestativos. Quarto muito amplo e bem equipado, adaptado para pessoas com mobilidade condicionada e com vista mar. Estacionamento privado gratuito no hotel a 500 metros. Presença de lugar de estacionamento para deficientes em frente ao hotel.
Jandy18.a
Le 05/08/2018 à 14:59
1 / 5
Não sou de comentar o serviço ou dar estrelas aos lugares que vou há menos que seja muitooo surpreendida pelo positivo ou negativo. Neste caso fui surpreendida pelo péssimo serviço, não vale as 5 estrelas que tem. Não caiam no engano das fotos da internet porque o espaço, os quartos bem como o atendimento não é do melhor, cai nesse erro. Tive a oportunidade de falar com alguns hóspedes e também não estavam felizes com a escolha do hotel. Depois de tudo tão negativo não posso deixar de referir o que para mim foi positivo á excelente localização, a piscina para além de grande e salgada tem vista mar, o que para um hotel de 5 estrelas com instalações optimas e com potencialidade, poderia ter mais coisas positivas. Uma coisa é certa não voltarei a este hotel ou a qualquer um que pertença ao grupo Solverde.
Joaquim.i
Le 29/07/2018 à 12:09
5 / 5
Ano bastante atípico. Sete dias em que nem tudo correu pelo melhor. O serviço deixou muito a desejar para um Hotel de 5 estrelas, talvez pela falta de pessoal, mas que não se pode nem deve refletir no atendimento aos clientes. Serviço de limpeza muito descorado e demasiadamente lento. Serviço de alimentação com demasiadas falhas. Muita confusão e algumas (muitas) anomalias na área da piscina. Pessoal sem ideias e soluções para problemas, dou como exemplo o último dia, no pequeno-almoço, em que o café estava intragável devido ao cheiro e sabor a lixívia (problema causado pela água canalizada), a solução foi dizer que não podiam fazer nada, ora num Hotel destes não se pode dar a solução de que nada se pode fazer, existem outras soluções como por exemplo fazer o café com água engarrafada, mas nunca dizer que não se pode fazer nada. Em 7 dias, só um dia não tive reparos a fazer e foi um dia que não estive o dia todo no Hotel. Muito sinceramente espero e desejo que reparem (gerência) mais neste Hotel, pois está a ficar a anos luz dos restantes hotéis do grupo.
Yana.o
Le 23/07/2018 à 10:43
5 / 5
😍😍😍
Yongo.a
Le 25/06/2018 à 21:45
5 / 5
Hotel muito bom, excelente preparação, quartos tem uma linda vista para o mar, nossa família gostou muito
Andrew.r
Le 10/09/2017 à 15:33
4 / 5
A partir do momento em que pisamos no hotel, fomos tratados de forma fantástica. Felizmente, fomos transferidos para uma suíte (acredito que devido ao meu irmão estar em uma cadeira de rodas) e nosso quarto era ótimo. A vista era incrível, com vista para a praia. Estávamos hospedados e não podíamos reclamar da comida, é exatamente o que você encontraria em qualquer outro lugar do continente, com muitas opções. Acampamos ao redor da piscina e ficamos muito surpresos ao receber um garçom ao lado da piscina, o que me salvou de visitar o bar para tomar bebidas (um ótimo toque). No geral, eu e o meu irmão tivemos uns dias fantásticos na Praia Da Rocha e definitivamente visitaríamos novamente o Hotel Algarve Casino. Obrigado
Nuno.h
Le 14/05/2024 à 08:40
Estive várias vezes no hotel e há quartos renovados muito bons e há outros muito antigos. Tentei oferecer uma estadia a uns amigos e obrigaram-me a ir ao balcão pagar, ainda não aceitam mbway, e se for transferência tem que ser com 7 dias de antecedência para eles fazerem o pino e verificarem. Que decepção esta forma antiquada e desajustada de fazer negócio hoteleiro.
LF8.a
Le 10/05/2024 à 14:00
Fui para o dnb allstars festival, no geral foi ótimo pelo preço etc.
Donna.o
Le 09/05/2024 à 17:14
Vistas de 5 estrelas, mas definitivamente não é um hotel 5 estrelas em Júpiter e essa é uma acomodação 4 estrelas muito melhor e a escolha do café da manhã foi decepcionante
Klaus.i
Le 04/05/2024 à 06:15
Hotel um pouco antigo, com muita madeira escura no quarto. Mas tudo estava limpo e arrumado.
Paul.r
Le 03/05/2024 à 14:43
Bom hotel, boa comida, bar, piscina, próximo à praia
Mariana.a
Le 02/05/2024 à 18:22
Ficamos aqui de 25/04 a 29/04, sinto que eles precisam ser mais amigáveis com as pessoas, não ofereceram um ótimo atendimento, fomos ao bar no sábado 27/04 tivemos que esperar 45 minutos ou mais tempo para pegar nossa comida e literalmente éramos as únicas pessoas sentadas no bar, sinto que falta serviço neste hotel. Além disso, a limpeza do nosso quarto não era das melhores, sinto que eles limpam os quartos em uns 10 minutos, deixei um copo que nunca foi trocado durante os 5 dias que ficamos lá, também no nosso quarto encontrei muitos insetos não um ótimo lugar para ficar.
Rudy.i
Le 27/04/2024 à 19:34
Lugar incrível bem na água Hotel pessoal muito útil com tudo.
Andrea.o
Le 25/04/2024 à 12:44
Evitar que o pessoal não seja acolhedor nem total falta de profissionalismo do hotel Parece que eles estão trabalhando sob restrições. Se eu não tivesse pago antecipadamente teria saído com pressa
ASTRID.O
Le 22/04/2024 à 15:02
Hotel bem localizado a 2 passos da praia..tranquilo, limpo
Ana.i
Le 22/04/2024 à 09:25
O Hotel com as mais belas vistas de Portimão. A área da piscina muito agradável e as vistas são incríveis e também o acesso à praia/caminhada do hotel até a praia é muito rápido e agradável. O café da manhã também foi muito bom. Realmente gostei e voltarei.
Joao.a
Le 16/04/2024 à 12:00
Sala amplia, bom e barato para beber ums cocktails
Jeffrey.e
Le 09/04/2024 à 19:18
Quarto limpo todos os dias. O café da manhã foi ótimo.
Max.
Le 07/04/2024 à 19:07
Excelente localização. Café da manhã decente. Quarto em seu estilo original, mas limpo e com bela vista, mas funcionários da recepção realmente terríveis. Nunca vimos isso, nem fomos tão bem-vindos! O homem da recepção (Nuno) é muito hostil, agressivo e mentiroso. Pela terceira vez neste hotel, fazemos parte do seu programa de afiliados e não pudemos beneficiar dele por culpa dele porque ele assim o decidiu. Tentámos falar com um superior mas impossível, por isso desaconselho vivamente este hotel porque estragou a nossa estadia e o nosso prazer de ficar neste hotel. Para realmente evitar.
Marlène.
Le 04/04/2024 à 19:42
Hotel muito bom em uma boa localização. Os quartos são limpos e espaçosos (estilo antigo não espere moderno). Os coquetéis do bar não são ruins, o café da manhã é de primeira qualidade. Só dou 3 estrelas pelo atendimento porque a recepcionista estava séria e fechada. Quando chegamos, isso realmente não nos tentou. Mas as 3 estrelas são para o porteiro na entrada do hotel. Que é sorridente, simpático e fala francês perfeitamente. Eu recomendo este hotel. PS: a cidade de Silves fica a cerca de vinte minutos.
Amalia.i
Le 04/04/2024 à 10:31
Eles permitem cães, mas quando você chega tem uma surpresa. Isso está avisado, coloque na página..
LAL.
Le 04/04/2024 à 06:42
Comportamento muito racista e inaceitável por parte de dois funcionários do cassino. Reclamei com o gerente do cassino, que concordou que as coisas não deveriam ter acontecido da maneira que aconteceram. Mas não estava preparado para fazer nada a respeito. Resto da equipe do hotel 5 estrelas 🌟
Bruno.a
Le 02/04/2024 à 18:17
Excelente custo benefício. Os quartos com vista para o mar são maravilhosos. Recomendo.
Maria.u
Le 01/04/2024 à 22:28
Estava mau tempo, fim de semana prolongado e os hóspedes não tinham onde passar o tempo, um hotel 5 estrelas sem piscina interior e não havia atividades no interior para entreter os hóspedes...havia o casino, mas não era para todos...crianças e jovens, um frio de rachar,muita chuva e vento .
CC.a
Le 01/04/2024 à 17:08
🔝🔝🔝⭐⭐⭐⭐⭐
Dario.a
Le 29/03/2024 à 17:28
O hotel tem muito a desejar, os quartos são antigos, os serviços são ruins, a comida é barata e irregular, o spa tem muito a desejar para um hotel com mais de 200 quartos e apenas uma pessoa em uma hora e uma metade pode usar, ginásio 3 máquinas e avariadas, serviço só fala português devem falar inglês de 0 a 10 dou 1 não recomendo ficar neste hotel depois de gastar 1500€ por 3 noites parece-me muito caro para um hotel isso é realmente 3 estrelas 🤩.
Pablo.l
Le 28/03/2024 à 19:49
Um hotel português de 5 estrelas. Os quartos certos, o serviço certo. O café da manhã correto. Tudo estava correto no geral, as toalhas muito ruins me chamaram a atenção. Nada que se destaque ou se destaque, mas nada que culpe... muito plano. O spa e a academia precisam de uma atualização.
Jørn.r
Le 26/03/2024 à 21:49
Pessoal muito simpático e atencioso, principalmente o senhor da porta que veio correndo quando chegamos em casa e teve que estacionar em frente ao hotel 👍
Patricia.a
Le 23/03/2024 à 11:46
Adorei a experiência, o quarto estava impecavelmente limpo. A decoração da zona da receção é lindíssima, o pequeno almoço é uma agradável surpresa com tanta variedade. O staff é muito simpático e bastante acessíveis. Recomendo
Britta.t
Le 11/03/2024 à 21:32
Ótimo hotel com vistas incríveis da praia. Pessoal simpático e cortês. Quartos e banheiros limpos, com tudo que você precisa (roupão, chinelos, TV, secador de cabelo, acessórios de lavanderia, frigobar, etc.) Sono tranquilo com cama box spring. Outros comentários disseram “hotel desatualizado”; Isto pode ser devido aos móveis castanhos muito escuros dos quartos. Os móveis eram todos funcionais, com espaço de arrumação suficiente e limpos. Então não me importo com a cor. Ótimas férias. Nós definitivamente voltaremos.
Piotr.u
Le 11/03/2024 à 09:21
Linda vista para a praia. Quartos enormes, café da manhã delicioso! O que querer mais? :)
Ana.i
Le 06/03/2024 à 11:17
O melhor do hotel é a sua localização e a vista dos quartos, sobre a praia. Apesar do hotel estar a 1/3 da sua ocupação a limpeza do quarto foi feita às 17h. No geral, Não tem qualidade de um hotel 5*.
Sandra.e
Le 03/03/2024 à 19:21
Quarto espaçoso e serviço impecável, funcionários simpáticos, café da manhã excepcional
Isilda.a
Le 21/02/2024 à 19:25
Só vou falar do bar do casino porque adoro a sua esplanada. Muito bom tomar um café ou um coquetel com vistas espetaculares.
Cristina.o
Le 15/02/2024 à 09:07
Escolhi este hotel porque aceita animais de estimação. Eu estava viajando sozinho com meu cachorro. 9 dias. Fiz o pagamento antecipadamente. Eles pedem que se você for com animal de estimação, escolha os quartos mais caros e foi o que eu fiz. Além disso, diz que “poderá ser cobrado um suplemento por animal de estimação no hotel”. Não especificam o valor e como viajo muito com o meu cão, o normal é que se disserem isso vão cobrar uma taxa adicional de cerca de 20-25€. Ao chegar ao balcão depois de uma longa viagem, dizem-me que são 20€ POR DIA!!!!! Ou seja.... 140€!!!!! EXTRA além da reserva..... O que faz? A reserva não é reembolsável....ou você sai e fica sem acomodação, ou você paga....além disso, ELES NÃO PODEM ESTAR EM NENHUM LUGAR DO HOTEL! apenas no quarto..... Aceita animais de estimação? Por isso você paga 20€/dia???? Além disso, minha reserva foi definida para dois por engano, e só eu estava viajando. Em regime de alojamento e pequeno-almoço......pedi o reembolso da parte proporcional do pequeno-almoço de pelo menos uma segunda pessoa durante 8 dias...e eles recusaram. Tal como lhes disse que 140€ pelo cão me pareciam abusivos sem poder estar com ele em qualquer parte das instalações. Além disso, o hotel não possui categoria 5 estrelas, é antigo e mal conservado. Lamentável.
Henrique.a
Le 12/02/2024 à 01:53
Se eu pudesse dar uma nota -10 eu daria. Se puderem, fujam desse hotel. Os quartos não possuem ar condicionado, apenas aquecedor. A única alternativa que é dada é dormir com a janela aberta, não importa o barulho da rua, dos pedestres conversando, dos carros passando e do sol que vai entrar assim que nascer. Ah e como o hotel possui um cassino, o entra e sai de gente falando alto no cassino é constante. Portanto, se forem ficar saibam que ou vocês passarão calor e não conseguirão dormir suando, ou não passarão calor mas não irão dormir com barulho da rua e sol na sua cara. Era melhor ter dormido num motelzinho na beira da estrada. A única coisa que ainda dá pra elogiar é o tratamento dos funcionários que são bastante prestativos, mas como eles não fazem milagres, sem estruturas e equipamentos não tem nada a ser feito
ana.l
Le 04/02/2024 à 14:15
Uma noite e chega desilusão não merece 5 estrelas. Limpeza do quarto mínima vidros sujos este hotel necessita uma obras completas as camas sem confortes, matas do tempo da minha avó a mobilia nem falou 😡. O serviço desagradável. Única ponto positivo vista mar mas pelo preço não justifica 5 estrelas . Este hotel tem 40 anos assim fico 2 estrelas merecidas.
PedroMiguel.a
Le 15/01/2024 à 11:15
Espaço agradável, mas as slots não são muito actualizadas e apelativas
Bruno.i
Le 14/01/2024 à 19:39
Fui no meu dia de aniversário, á noite, não para jogar no casino, mas tive sorte. O meu objetivo era estar no bar/ casino a beber um irishcoffe e ver futebol ⚽ na TV tranquilo. Foi uma noite espetacular, o meu Portimonense ganhou o Farense.
Nelly.o
Le 10/01/2024 à 18:42
Excelente hotel, localização ideal para caminhadas
Rui.a
Le 02/01/2024 à 19:23
Não me consigo lembrar de uma experiência num hotel que tenha corrido pior... mal consigo justificar 3 estrelas quanto mais 5 ?????
Dali.e
Le 02/01/2024 à 18:09
Excelente hotel, o café da manhã é farto e delicioso, o atendimento é muito bom e adorei a vista para o mar do quarto. Eles têm Smart TV, geladeira, porém o secador de cabelo quase não tem energia, se quiser arrumar o cabelo é melhor trazer o seu, senão tudo é muito bom. Camas confortáveis e local ideal para descansar. Eu recomendo.
Stef.a
Le 02/01/2024 à 17:29
Para fazer uma breve descrição: O hotel é muito fraquinho e foi uma enorme decepção. Apesar de termos pago 150€/noite foi nos dado um quarto num anexo do hotel no piso -3. A nossa varanda tinha vista para a praia contudo uma arvore enorme em frente que dificultava a vista, e para piorar a situação a varanda estava cheia de coco de pombo nas espreguiçadeiras e até tínhamos um cigarro no chão. O quarto, que era de família mesmo nos sendo só 2 (?) era muito antigo e as mobilias estavam tão velhas que até partidas estavam. Pequeno almoço é razoável e a única coisa boa do hotel é a proximidade da praia. De 5 estrelas o hotel não tem nada, no máximo 3 e mesmo assim já estive em Hoteis de 3 estrelas melhores. Não recomendo e nunca vou voltar.
José.u
Le 02/01/2024 à 16:36
Lugar lindo, funcionários simpáticos, bom serviço, vistas espetaculares. Nosso hotel de férias. Ideal para ir com crianças
Rosana.u
Le 02/01/2024 à 13:08
Deveriam passar por nova avaliação, porque já não são 5 estrelas ... (toalhas rasgadas é demais!!!!) no nosso caso adquirimos um pacote de Réveillon e ficamos um pouco decepcionados por várias coisas: qto ao horário da abertura, pratos quentes (frios) o buffet foi muito apertado para o número de pessoas, a ementa não foi cumprida e a decepção MAIOR foi o brunch, pago à parte, o preço não justificou por ser basicamente a sobra da ceia e de novo tudo frio. E no brunch, as bebidas tinham que pedir por favor... inclusive tinha que ter autorização do chefe. Não têm justificação. Ou seja, jamais voltaremos ou indicaremos.
juan.a
Le 31/12/2023 à 10:44
Não tem nada a ver com o que eles vendem para você, Hotel muito antigo, sem nenhum detalhe. Café da manhã mais comum Além disso, tínhamos uma garrafa de boas-vindas, que não estava lá na chegada e eles trouxeram para o nosso quarto sem pedir à noite, o garçom abrindo a porta do nosso quarto sem a nossa permissão, uma pena, até acho que era até ilegal. Eu não recomendo este estabelecimento
Epifanio.a
Le 27/12/2023 à 14:48
Hotel muito antigo, a precisar urgentemente de obras , principalmente nos quartos. Tenho estado em hotéis 3 ***, com melhores quartos e muito melhor casas de banho. A localização é excelente. O pequeno almoço é razoável.
Maria.o
Le 22/12/2023 à 19:06
Tive que pagar 20 euros por noite pelo meu shiatsu, também pagamos quatro cafés da manhã (éramos dois) durante os cinco dias de estadia não houve nada em termos de entretenimento. Muito medíocre para um cinco estrelas, ainda espero um gesto comercial pelo menos em relação a esta fera. Verei isso amanhã quando partirmos. Maria Rocha
Analiza.e
Le 20/12/2023 à 22:09
Lindo, adorei, limpo. Apenas à mas longe do aeroporto mas a beleza do lugar vale a pena 👌
Cristina..
Le 15/12/2023 à 12:17
Em Espanha este hotel seria considerado um 3 estrelas. Eles não têm detalhes. Apenas 1 garrafinha de água de cortesia para 2 pessoas no primeiro dia, o restante nada. Falta de toalhas de cabelo e bolsas sanitárias. A secadora não tem energia. Café da manhã muito farto e saboroso. Localização imbatível. O mensageiro, o melhor da equipe.
John.o
Le 13/12/2023 à 14:40
Ótima localização e serviço, lindo hotel e funcionários prestativos. Amei.
Paisa.i
Le 12/12/2023 à 22:38
Alguns dias na região do Algarve, zona bonita, praia. O hotel estava bem. Infelizmente não tive muito tempo para aproveitar as comodidades.
Floriano.a
Le 03/12/2023 à 12:45
Um espaço maravilhoso, uma visita espectacular, equipa sensacionala.🙏👏👏
Karen.e
Le 25/11/2023 à 10:12
Passei 4 noites neste lindo hotel. Os quartos são um retrocesso no tempo, então se você quiser uma boutique moderna, esqueça este lugar. Se você quer um clássico elegante, vá em frente e reserve. A equipe é maravilhosa e fará de tudo para ajudá-lo. Nuno na recepção foi tão acolhedor. As vistas são incríveis e vale a pena gastar mais em um Seaview para experimentar o belo nascer e pôr do sol. Voltaríamos novamente? Definitivamente
Manuela.a
Le 13/11/2023 à 17:08
A vista do quarto é ótimo. Nesta altura do ano é muito tranquilo. Otimo para descansar
magicvibes79.
Le 06/11/2023 à 08:16
Lugar agradável com uma bela vista da praia...cassino bacana com shows embaixo do Hotel
martalve.
Le 05/11/2023 à 17:44
Globalmente gostei, mas não classificaria este hotel em 5 estrelas. De todo. A estrutura já está bastante velha, assim como uma decoração já bastante fora de moda. Contudo os funcionários todos muito simpáticos e disponíveis. Também gostei do bar do hotel, e tem preços bastante acessíveis! Contra: o spa ter um valor acrescido e sujeito a reserva (que, por acaso, nem vaga tive). A localização é óptima, praia de um lado, centro da cidade do outro, o que constitui um acesso óptimo para unas férias ideais. Considerando que seria um hotel 4*, penso que deveria praticar preços mais baixos.
Tish.i
Le 04/11/2023 à 10:19
As camas eram confortáveis, mas 2 camas de solteiro juntas, cama de casal, seria melhor, sem outras reclamações, a equipe simpática do hotel, a área da piscina limpa, desce os degraus dos bares e da praia. Laura, o papagaio, diz olá enquanto você pega suas toalhas para a piscina. O cassino ao lado é muito rigoroso. Peguei meu telefone para verificar se havia chamadas perdidas e o segurança atropelou me deu um frete, pensei ter feito algo errado! Ele disse: você tirou uma foto da máquina? Eu disse ehh, não, por que ele disse que não é permitido guardar o telefone?
Juan.o
Le 31/10/2023 à 11:07
Hotel com muitos anos.. necessita de uma boa remodelação.. ficou estagnado no tempo. Os funcionários da recepção e do restaurante são super simpáticos.
Caroline.c
Le 24/10/2023 à 21:46
A localização do hotel, as piscinas e o jardim eram adoráveis. Infelizmente é aí que termina. Reservamos meia pensão, mas ficamos muito decepcionados com as opções de café da manhã e jantar. A comida quente do café da manhã estava fria todas as manhãs, mesmo quando vinha da cozinha para o Bain Marie's. O cardápio do jantar tinha muito poucas opções e o buffet noturno a maior parte do buffet era de peixe. No geral, muito decepcionado com o serviço na hora das refeições, a equipe parece estar sem chuva adequada. Eu ficaria aqui novamente, não.
Sussi.e
Le 24/10/2023 à 09:29
Bom hotel de estilo antigo. Ótimo ambiente. Pode ter sido um hotel cinco estrelas, mas na minha opinião não é. A maioria eram apenas pessoas na recepção que entendiam inglês. As pessoas no bar e no café da manhã, era preciso gastar muito tempo para que entendessem. O café da manhã do hotel é composto por pão seco, frutas enlatadas, queijo chato e café ruim. Então tome café da manhã na cidade
Harley.i
Le 15/10/2023 à 17:20
Equipe fantástica. Muito útil e amigável. Localizado na praia!!! Fácil acesso e ainda uma fantástica piscina de água salgada. O hotel foi construído em uma época diferente, mas foi bem conservado.
MT.
Le 14/10/2023 à 21:58
Hotel muito agradável, um pouco antigo, mas muito limpo e bem conservado. O buffet de café da manhã era rico, não perdemos nada. A localização é ótima, perto da praia, lojas, restaurantes e ponto de ônibus. Simplesmente ótimo!!
Jose.e
Le 08/10/2023 à 19:52
Um hotel de 5 estrelas antigo, no entanto o serviço não é de 5 estrelas. Muito pessoal mal treinado para as funções que executam.
Pedro.i
Le 24/09/2023 à 12:03
Cada vez pior. Serviço fraco. Sem copos de gin. Mesas fechadas. Nem ao telemóvel podemos estar.
Apple.a
Le 19/09/2023 à 00:09
Compare com outro hotel 5 estrelas que eu normalmente ficava, a qualidade dos chinelos é ruim, o resto parece bastante bom, só um pouco mais velho. Escolhi este hotel pela comodidade de outro ponto turístico, e tenho uma seleção de quartos espaçosos que costumo preferir com varanda grande também. Como é um hotel cassino, vale a pena ir ao cassino ao lado do hotel 💵
andrea.a
Le 16/09/2023 à 19:47
Apesar da excelente localização, o serviço é péssimo. Os coquetéis são apresentados a 30cl no menu, mas servidos a 20cl. E quando fizemos o comentário ao barman ele respondeu que só estava lá há 3 meses. Golpistas.
Daniel.a
Le 11/09/2023 à 09:22
Um pequeno casino numa área bastante movimentada de Portimão. Óptimo para ir jogar ou apenas beber alguma coisa.
Ian.r
Le 07/09/2023 à 09:15
Nós fomos aqui para uma noite de dança e entretenimento de cabaré com uma refeição, o entretenimento era extremamente ruim dançando ao som do pop que deveria ser música dos anos 60, 70 e 80, o cenário era adorável, o serviço era terrível, prometeu um menu vegetariano para um convidado o menu não existia.
Monica.a
Le 07/09/2023 à 08:48
O café da manhã está lotado. Você precisa acordar entre 7h45 e 8h30 para poder pegá-lo. A localização é boa e o serviço também. O quarto é um pouco antigo. No meu encontramos uma colônia de formigas morando no banheiro… não tenho certeza se eram temites. Parece um 4 estrelas e depois um 5. Se você está procurando luxo, este não é o lugar.
Delia.a
Le 28/08/2023 à 06:49
Eles nos deram um quarto onde tínhamos que dormir com protetores de ouvido porque ouvia um zumbido o dia todo. Quando pedimos para mudar de quarto, eles nos disseram para nos avisar quando tocaria, mas nós lhes dissemos que não parava de tocar o dia todo. Eles não mudaram de quarto.
Yassine.M
Le 27/08/2023 à 19:53
Um hotel com alma, literalmente! É super agradável e bem localizado. Funcionários muito simpáticos, orientados para soluções e prestativos. Eu ainda viria aqui!
rafa.G
Le 26/08/2023 à 15:54
Pela sua localização é sem dúvida uma boa opção para passar uma semana na praia e piscina. Quarto recomendado com terraço com vista para o mar. Abaixei uma estrela para o quarto porque os quartos às vezes não eram arrumados, mesmo às 4 ou 5 da tarde, quando você tem vontade de descansar neles depois de ficar fora a manhã toda e meio dia. No serviço, nota 3 para o serviço de cafetaria da piscina, muito lento apesar do número de empregados liderados por um, o mais velho, que parecia não lhes dar muita iniciativa. Pelo contrário, café da manhã perfeito sem esperar, apesar de descer nos horários de pico. Tirando essas nuances importantes para um hotel dessas estrelas, o tratamento pessoal é muito correto.
AM.E
Le 19/08/2023 à 15:57
Sempre a mesma coisa nao tem sympatia niuma mal servido no casino de portimao e nao tem empregados para o jogo banca française Nunca mais volta la deconseilho este casino nao vale nada
veronique.e
Le 15/08/2023 à 23:36
Lanchei apenas na esplanada do Casino. Obrigado a entrar no Casino para aceder ao terraço. Os preços dos lanches são mais baratos que na cidade
Caty..
Le 15/08/2023 à 05:51
Hotel idealmente localizado com potencial, mas o quarto está envelhecido e mal insonorizado, apesar da boa roupa de cama. Café da manhã agradável e variado, mas repetitivo. Estacionamento gratuito a cerca de 500m. Grande ponto negativo: inexistente gestão de espreguiçadeiras à volta da piscina, os clientes reservam espreguiçadeiras muito cedo pela manhã colocando aí a sua toalha; resultado nenhuma espreguiçadeira disponível às 16h, todos estão vazios apenas com a toalha! Não permitir reserva com roupa de cama é a solução.
Yuki.a
Le 13/08/2023 à 21:49
Localização privilegiada, mas já vi hotéis 5* melhores; tudo bem. Talvez valha a pena ir ao cassino, mas vim com a família e nunca fui. A seleção de café da manhã é pequena e eles não parecem ansiosos para fornecer comodidades adicionais, caso você solicite. Você tem que persegui-lo.
Selma22.a
Le 13/08/2023 à 12:57
Hotel diretamente na praia, atendimento e tratamento muito bons, localização muito boa e comida de boa qualidade. Obrigado pela atenção recebida de José Armando e Paulo Simões. Altamente aconselhável
jamile.e
Le 12/08/2023 à 12:30
Fomos bem recebido pelo pessoal da recepção e pelos senhores que nos ajudaram com a mala, escolhemos esse hotel por aceitar animais, e por ser um possível 5 estrelas, temos uma cadelinha de 2 kilos e deu jeito. Porém não iremos retornar, não sei o porque chamam um hotel da época da pedra de 5 estrelas. Quartos extremamente velhos e caindo aos pedaços, com formigas e inúmeras traças. Serve apenas pra dormir, um hotel que nós custou 300€ por uma noite, não que o preço nos faça diferença, mas escolhemos o mais caro por pensar ser o melhor. Que não foi o caso. Esse hotel pra mim ( que viajo imensamente) è um 2 estrelas, dei 3 por causa dos funcionários da recepção, o café da manhã è extremamente FRACO. Nada de especial, alguns funcionários estão a trabalhar com raiva dos clientes, com cara feia e mal dispostos, enfim não retornaremos.
Michael.c
Le 12/08/2023 à 10:31
Não é um bom hotel, pagamos por um show de seis pratos e refeição e meu parceiro é vegetariano, eles não tinham nada para ela, sem desculpas, nada, também perguntamos com 24 horas de antecedência se ela ser vegetariana está ok, eles disseram que sim, nojento, eu também reclamei mas até agora nenhuma resposta, então para mim está claro que o hotel não dá a mínima para pessoas vegetarianas, então se o seu vegetariano ficar bem longe deste hotel. Também tenho que descrever o hotel nesta avaliação do Google e isso não me dá a minha verdadeira opinião de que é de baixo padrão
Hajera.E
Le 09/08/2023 à 18:18
Hotel antigo com decoração ultrapassada...a limpeza não é boa...mesmo que o reabastecimento seja feito...o café da manhã é sempre o mesmo...sem surpresas. A equipe é muito simpática, mas pode discutir durante o café da manhã. Não vale 5 estrelas. No entanto, a piscina a água do mar é boa. Você ainda precisa encontrar uma espreguiçadeira grátis.
Manuela.o
Le 07/08/2023 à 18:39
O hotel é melhor nas zonas exteriores, piscina, jardins, terraços, acesso à praia do que nas zonas interiores. Está um pouco obsoleto na decoração. O carpete da área de jantar não me parece higiênico
Pat...
Le 06/08/2023 à 06:18
Ótimo hotel, quarto muito confortável e espaçoso, com tudo disponível dentro do hotel. Passamos a maior parte dos nossos dias nas instalações do hotel, as piscinas são de água salgada e espaçosas. O restaurante oferece comida deliciosa durante todo o dia. Tudo é acessível dentro e fora do hotel. A 5 minutos a pé, poderá agendar os seus passeios de um dia, ir a cabeleireiros, supermercado ou farmácia. O Spa do hotel oferece um serviço incrível. Eu recomendo para todas as idades.
Lara.o
Le 03/08/2023 à 20:18
Super hotel com ótima localização. Tivemos um quarto com vista para o mar e para a praia. Há um cassino nas proximidades. O banheiro conta com xampu, gel de banho, sabonete e roupões de banho. Piscina grande. Muitos restaurantes nas proximidades. Área hoteleira maravilhosa. É verdade que não há estacionamento, deixamos o carro perto, tivemos sorte. O café da manhã tem tudo que você precisa, mas o café é muito azedo e não há açúcar nem produtos sem glúten 😩 P.s. O hotel parece saído de um filme antigo 🎥 👍
Rani.o
Le 02/08/2023 à 15:17
Minha experiência foi manchada por atos preconceituosos e total desrespeito fui tratada de maneira humilhante e desrespeitosa por membros da equipe, que demonstraram zero interresse em tentar resolver as queixas. Uma vergonha não indico á ninguém.
Chris.e
Le 29/07/2023 à 16:38
Lindo hotel em muito boa localização com magníficas vistas sobre a praia e acesso direto. Uma soberba piscina com água verde transparente é uma mudança em relação ao azul universal. Estávamos de passagem e fomos muito bem recebidos. O garçom do lobby bar é muito simpático. Eu realmente não entendo os comentários inadequados feitos por alguns usuários sobre bagagens ou lajes de mármore rachadas! Quanto à língua francesa pessoalmente aprendi um pouco de português antes de vir só para entender o mínimo e me esforcei para falar até aproximadamente e está tudo bem 😊 Depois senão sempre tem inglês 😉
Ana.a
Le 29/07/2023 à 10:14
Esse Hotel já foi melhor, tanto nas instalações que não estão sendo cuidadas (quartos) e café da manhã. O atendimento continua ótimo com funcionários educados e atenciosos.
Ray.a
Le 18/07/2023 à 17:29
incrivelmente decepcionante do início ao fim. Os destaques incluem a cobrança de 2 euros pelo gelo, 2 euros pelo abridor de garrafas e a informação de que consertariam a cama, o que foi confirmado várias vezes no dia seguinte. a localização é muito boa e dependendo do quarto muito boa vista para o mar, mas todo o resto era inferior. Eles definitivamente aproveitaram ao máximo a temporada de festivais, mas percebem que você está realmente pagando pelas 2 a 3 estrelas.
Fabio.u
Le 18/07/2023 à 15:58
A única coisa positiva sobre este hotel é a sua localização. Para mim este hotel é digno de 2 estrelas. Pessoal arrogante, estacionamento do hotel localizado a 500 m de distância Você só precisa implorar à equipe para trazer sua bagagem para o seu quarto. Sala e instalação com 20 anos. Quarto mal limpo e limpeza feita às 17h quando voltamos para poder prepará-lo. PARA EVITAR ABSOLUTAMENTE. Você encontrará muito melhor em outro lugar e com preços muito melhores.p
lucky.
Le 10/07/2023 à 08:27
Tivemos ótimas férias em um quarto com vista para o mar, o hotel é muito atendido e limpo, a localização é perfeita, o atendimento foi excelente, estabelecimento antigo mas bem conservado
Nav.a
Le 08/07/2023 à 07:12
Obrigado Carolina pelo sorriso acolhedor que foi bem recebido e Nuno por nos providenciar um ajuste de quarto. Seu serviço foi 5 estrelas, porém o próprio NÃO é um hotel 5 estrelas. Precisando de uma atualização. Pedimos um upgrade no check-in para ver os quartos com vista e ficamos felizes em pagar, mas fomos informados de que não havia nenhum disponível. Depois de chegar aos nossos quartos, não ficamos nada felizes, quartos antigos e datados, definitivamente NÃO são 5 estrelas. Então voltamos e conseguimos atualizar nossos quartos, pelo qual pagamos. O serviço geral foi ótimo, no entanto, os quartos reais eram muito antigos. A uma curta distância da praia, farmácia, lojas, bares e restaurantes. YouTube na TV, muito confortável e chuveiros potentes, o que foi legal.
Valter.o
Le 05/07/2023 à 13:56
2 experiências decepcionantes. 2022 - quarto com percevejos (denunciada na recepção) 2023 - quarto com percevejos, praia sem área concessionada. Não basta a localização previligiada em frente à Praia da Rocha.
Brock.o
Le 04/07/2023 à 17:15
A melhor parte deste hotel é a localização, o café da manhã e os serviços de limpeza do quarto. O ar condicionado era inconsistente e a comida do serviço de quarto não era das melhores; sem problemas com bebidas.
Inferno.l
Le 03/07/2023 à 08:28
Este hotel é muito caro, dados os quartos antigos, o cassino em ruínas e o sistema de ventilação deficiente. Eu estava em um quarto para não fumantes e sentia cheiro de fumaça à noite. Visitei o cassino que era muito apertado e basicamente nunca ganhei. Eu tive uma experiência horrível. Quando tentei verificar a minha conta bancária no telemóvel, os seguranças disseram que verificar telemóveis era ilegal em Portugal. Isso foi depois do meu terceiro dia de jogo, em que fiquei ao telefone o tempo todo. Falei com o gerente Claudio que foi muito rude e desdenhoso. Não voltarei a este desastre de resort.
Christine.e
Le 21/06/2023 à 10:07
Excelente hotel, muito boa localização, com estacionamento próximo Lindos serviços quartos café da manhã piscina e praia Equipe acolhedora e muito receptiva quando necessário No topo, recomendamos para você
Johannes.i
Le 19/06/2023 à 22:36
Atendimento ao cliente muito inflexível e ruim. Tínhamos reservado férias em família e 2 dias antes do check in, nossa filha pegou.. catapora. altamente infeccioso. Assim, apesar de ser uma reserva não-ref, sob essa condição, perguntamos ao hotel se podemos mudar a reserva ou pelo menos convidar uma família amiga para utilizar a reserva. Eles disseram que não e insistiram que precisávamos vir ou perderíamos o valor total pago. Houve alguma esperança (via hotéis. com) e 2 dias após o check-in, eles finalmente decidiram não. Então está claro - eles nos deram duas opções - vir com a filha infecciosa e espalhar o vírus para todos no hotel ou perder nosso dinheiro. Não faz sentido forçar as pessoas com uma doença em propagação a forçá-las a permanecer no hotel (ou perder o seu dinheiro) e arriscar a saúde dos outros hóspedes.
Catalina.a
Le 13/06/2023 à 23:00
Prós. Reservamos por 3 noites o quarto duplo com varanda e vista para o mar. As vistas da varanda eram deslumbrantes. O hotel está localizado na parte mais tranquila da avenida principal e perto da praia. O quarto era limpo, grande e a pressão da água no chuveiro era muito boa. O café da manhã também era muito bom e diversificado (incluindo doces e suco de laranja fresco, incluindo até VINHO), meio lotado mas não havia filas. O corredor da recepção é muito espaçoso, o hotel tem muitos restaurantes, esplanadas, bar, casino, spas, 2 piscinas, até um papagaio vivo! Contras. A mobília dos quartos estava desatualizada (antiga, não retrô) e cheirava assim. As toalhas e o roupão de banho também tinham um cheiro estranho, aquele cheiro antigo. Os travesseiros eram muito fofos e grossos e em vez de um edredom havia um lençol grande e dois cobertores velhos para se cobrir durante a noite, o que não era muito confortável. O quarto não era à prova de som, pois dava para ouvir tudo do corredor e no banheiro não havia ventilação (ficava muito úmido por muitas horas após o banho). Além disso, as máquinas da academia precisam ser substituídas, são muito antigas e usadas. Havia apenas 2 halteres. No geral, acho que não é assim que um hotel 5 estrelas deveria ser, talvez fosse 5 estrelas nos anos 70, mas para 2023 IMHO dou uma classificação de 4 estrelas.
Vera.i
Le 06/06/2023 à 16:19
O Hotel Algarve Casino oferece na sua divulgação uma piscina de água salgada e aquecida, porém não é o que aqui acontece. Apresentámos o nosso desagrado na receção relativa à temperatura da água da piscina, uma vez que esta se encontrava a apenas 20º e a do mar a 16º, não tendo por isso qualquer aquecimento. O Staff foi bastante desagradável, sem qualquer tipo de empatia pela situação e argumentando que era caro suportar a manutenção da água aquecida da piscina. É desolador um Hotel como este, com a localização que possui, encontrar-se super degradado e a necessitar urgentemente de remodelação. Fizemos uma reserva familiar para este hotel por já termos estado cá antes e termos gostado, mas não podemos dizer o mesmo desta vez, estamos muito desiludidos. Umas férias que tinham tudo para correr super bem ficam muito aquém das expectativas e não justificam o valor pago.
sharon.u
Le 02/06/2023 à 07:33
Acabei de voltar depois de outra estadia neste maravilhoso hotel. Tudo era de primeira classe. Funcionários muito prestativos, um café da manhã fabuloso, quartos lindos e impecavelmente limpos. Localização magnífica. Estará de volta no próximo ano.
Mujtaba.h
Le 31/05/2023 à 10:20
Incrível para as crianças - os shows são muito legais. A melhor coisa a fazer é fazer um show de caminhada, fazer passeios e depois voltar para um show. Não deixe de visitar os golfinhos
M.
Le 30/05/2023 à 09:35
RECOMENDO. Excelente hotel com excelente localização, prestações ótimas e staff super simpático e acolhedor. Boa estadia mesmo com crianças
DML.
Le 28/05/2023 à 08:37
O hotel está muito bem localizado, com vista para o magnífico mar. Os quartos também são de boa qualidade Os azulejos dão uma aparência antiga, mas permanecem modernos. A roupa de cama é boa. A equipe é muito prestativa. O café da manhã é bom e os vários restaurantes do hotel são bons. O cassino está bem. Por outro lado, nenhum dos funcionários falava um pouco de francês.
Evgenia.o
Le 18/05/2023 à 13:48
Super. Bem no oceano. Eu realmente gostei deste lugar.
Lauren.o
Le 17/05/2023 à 22:21
Os jardins e a piscina do hotel eram lindos e os quartos eram decentes, mas a comida oferecida em nosso regime de meia pensão (buffet de café da manhã e jantar) era VERDADEIRAMENTE horrível. Eu fiquei em alguns resorts com tudo incluído e este foi de longe o pior quando se tratava de comida. Alguns de nós decidimos jantar fora todas as noites depois que o primeiro foi tão terrível. E embora os itens do café da manhã não fossem muito melhores, pelo menos eles não podiam estragar as frutas. O problema era que a equipe se recusou terminantemente a me deixar levar um prato de comida de café da manhã incluída abaixo da média para o meu quarto, para que eu pudesse me preparar para o dia enquanto comia. No entanto, eles NÃO tiveram problemas em oferecer como alternativa a escolha do serviço de quarto pelo preço integral. Eu discuti isso com os gerentes e eles não tinham absolutamente nenhuma justificativa para não permitir isso, como TODOS os outros resorts em que estive permitiram. Eles simplesmente não queriam que as pessoas levassem comida de graça para seus quartos. Ridículo. Eu não recomendaria este hotel!
Ken.d
Le 15/05/2023 à 04:30
Hotel datado em uma excelente localização. Não parecia um hotel 5 estrelas com quartos datados, embora tudo estivesse limpo e a vista da praia fosse agradável. O serviço foi médio. O estacionamento está disponível mesmo ao lado do hotel por uma taxa de 15€ por noite, no entanto existe um parque de estacionamento subterrâneo incluído no preço do hotel que fica a cerca de 5 minutos a pé. A área da piscina é agradável, com vista para a maravilhosa praia que tem um calçadão ao longo dela. Recomendaria caminhar por toda a extensão. O café da manhã era saboroso, porém o layout era muito ruim, o que significa que tudo estava muito lotado tentando tomar café da manhã.
Zab.a
Le 14/05/2023 à 07:38
Funcionários desagradáveis, quarto voltado para a rua barulhenta e com isolamento acústico ruim. Café da manhã decente. Não recomendo, não vale as 5 estrelas.
Eveli.u
Le 25/04/2023 à 10:11
Experiência muito agradável. acidentalmente entramos na rua querendo uma mudança para o hotel ao lado. Ok, talvez não seja realmente digno de 5 estrelas, mas super localização, área externa linda e bem cuidada, piscina aquecida e limpa, vista incrível para o mar. Não posso dizer dos outros quartos, mas o 601 superou as expectativas da nossa família. Obrigado pelo upgrade para a suíte, é claro :)
Gerardo.�
Le 08/04/2023 à 15:15
Procuramos este hotel porque permitia animais de estimação. É realmente uma ENGANO, cobram 20 euros extras por dia; Porém, o animal de estimação não poderá permanecer no hotel somente se estiver de passagem para sair ou entrar no hotel; e ela também não pode ficar sozinha no quarto; então se você estiver com o cachorro você será obrigado a sair do hotel porque eles não permitem que você fique com o cachorro nas instalações.
Mr.s
Le 06/04/2023 à 19:09
Ponto turístico fantástico, um lugar de diversão, alegria e lazer para toda a família. Não deixe de conhecer, venha se hospedar e tentar a sorte grande. Está entre as melhores atrações de Portimão
patrice.a
Le 27/03/2023 à 18:34
Hotel no seu estado original, hall de entrada está ali para impressionar, e pronto. Os quartos são básicos, banheiro não é ótimo, chuveiro com jato de água muito forte, machuca a pele, uma pena. A equipe da recepção não faz nenhum esforço, mesmo muito desagradável. Felizmente a pessoa que gerencia as vagas de estacionamento em frente ao hotel é muito simpática. Os exteriores são muito agradáveis, mas o mesmo vale para o interior do hotel. A poltrona envelhecida com lajes de mármore divididas... Não voltaremos a este hotel. Dano
Ronald.e
Le 25/03/2023 à 11:38
Definitivamente não é 5 estrelas, talvez há 20 anos, a única estrela foi dada apenas para o quarto e vista para o mar. Serviço nos restaurantes, o jantar era ruim, comida lenta e hostil servida fria. Recepcionistas não ajudam em nada… evite este hotel, há muitos hotéis 4 estrelas em frente… nunca mais para nós
Pascale.o
Le 20/03/2023 à 12:17
Tive a infelicidade de fazer uma reserva com a oferta do “provedor”. Após receber a confirmação da reserva liguei para o hotel para verificar se estava tudo em ordem. O pagamento foi retirado da minha conta, mas não há vestígios da reserva. O hotel não quer saber de nada e me manda de volta para a reserva, percebo que a descrição está errada sobre animais de estimação e que meu cachorro não será aceito porque pesa 16kg ao invés dos chamados 15 máximos especificados em nenhum lugar. Entro em contato com o atendimento ao cliente da reserva que não atende você no hotel. Um verdadeiro jogo de pingue-pongue entre o hotel e a reserva. Todos se declarando irresponsáveis. O atendimento ao cliente nem se preocupa em ler as mensagens... enfim, uma grande farsa, óbvio roubo!!! Conclusão: não confie neste hotel nem nas chamadas tarifas de reserva negociadas, nem no seu fornecedor de pagamento, nem no serviço de atendimento ao cliente da reserva, nem na descrição publicada no seu site. .
Lewis.i
Le 17/03/2023 à 12:20
Localização incrível com vista para a Praia De Rocha. O atendimento é de primeira qualidade, pessoal muito simpático e profissional. Comida e bebida tinham preços razoáveis.
Sandra.a
Le 07/03/2023 à 12:56
Estive por três noites e passei o réveillon 22/23, experiência a não repetir. O hotel em si está muito bem localizado e os espaços comuns não são, de todo, desagradáveis, mas para 5 *...Enfim, são sofríveis. Contudo, os quartos são completamente démodê, estava num superior vista mar, já deviam ter sido remodelados há duas décadas. Quanto ao jantar da passagem de ano, fiz no restaurante do casino, um logro total. Desde o cardápio, ao atendimento, passando pela má educação de quem, julgo eu seria o responsável pela sala, houve para todos os gostos!!!
Kerrie.a
Le 01/03/2023 à 11:46
Um ótimo hotel com funcionários prestativos e profissionais, situado em uma boa área para restaurantes e lojas. As vistas da área de jantar eram incríveis e sentar do lado de fora do lounge é excelente. O café da manhã é fantástico com tanta escolha. Apenas algumas críticas: o quarto tinha alguns pedaços que precisavam de atenção (atualização no processo) e comer ou beber no hotel era bastante caro. Devo elogiar o cavalheiro da recepção quando chegamos no final da noite. Ele foi atencioso e nos ajudou com bebidas, embora muitas coisas estivessem fechadas. Que homem adorável! Obrigado. Na próxima visita, reservaríamos um quarto com varanda para apreciar as vistas fantásticas.
Madalena.o
Le 20/02/2023 à 14:14
Hotel muito bom, mas o pequeno almoço podia ter mais variedade. A este nível é um 4 estrelas . Funcionários e localização excelente.
Joao.i
Le 19/02/2023 à 16:00
O tempo fora da epoca alta parece que corre mais lento e nos permite melhor apreciar o local. Está algo antiquado nos quartos ? Está, mas deixem estar, está muito bem. Limpeza impecavel e pessoal extraordinário.
AHMED.A
Le 16/02/2023 à 02:27
Eu e minha esposa chegamos ao hotel depois de uma longa viagem. Estávamos cansados, mas tivemos muita sorte de encontrar uma pessoa legal na recepção, o nome dele é Claudio Lapa, ele entende muito bem desse negócio, é profissional, nos recebeu muito bem e fez um trabalho perfeito para garantir que tudo estivesse perfeito para nós. faça 5 estrelas porque ele e o hotel.
Ana.a
Le 15/02/2023 à 17:53
Uma desilusão, numa data especial, fiz reserva para um casal, pedi cama de casal, colocaram-nos num quarto familiar com 4 camas,muito degradado, frio, entrava ar pela varanda e onde se podia ouvir tudo dos outros quartos e não num hotel 5 estrelas, o serviço não é de todo 5 estrelas, aliás existem hotéis e aparthoteis de 3 estrelas com muito melhor serviço , a única coisa positiva foi o jantar, que apesar do serviço desorganizado, a comida era boa, já o pequeno almoço servido no quarto, péssimo, sem variedade e sem qualidade, uma autêntica desilusão, uma experiência a não repetir. É uma pena um hotel tão bem situado, com uma vista maravilhosa sobre o mar, estar assim.
Dmitrii.
Le 07/02/2023 à 17:16
Eu estava apenas no cassino. Muito abafado. Os revendedores são muito profissionais. Sem guarda-roupa. Ninguém sorri para os convidados.
miguel.e
Le 05/01/2023 à 12:04
Muito fraco hotel sem regras sem cuidados cada funcionário faz o que entende sem problema algum muito fraco sem dúvida não é hotel de 5 estrelas máximo 3 estrelas já fiquei em 3 estrelas melhores muito mau péssimo horrível na não ficar hospedado estou disponível para estar com a direção da Solverde (espinho) para maior esclarecimentos e pormenores gravíssimos do hotel
Mejak.a
Le 04/01/2023 à 21:15
Hotel muito bom, acomodação perfeita, vistas muito boas!! Mas o restaurante do cassino é muito elegante mas deixa detalhes que te deixam um pouco espantado... Pedimos duas garrafas de vinho e eles querem me servir nessa taça hahahahaha ridículo eles não têm taças de vinho... Incrível
bruno.i
Le 03/01/2023 à 18:52
Hotel 5 * tem pouco Pequeno almoço muito muito fraco Janelas do quarto cheias de ferrugem Custava muito abrir Localização exelente mas certamente foi 1 e unica vez que fui Ano passo tive no tivoli carvoeiro e esse sim é 5*
Débora.l
Le 01/01/2023 à 13:09
Muito sinceramente uma experiência muito desagradável, primeiro chegamos cansados de uma viagem longa de carro só queríamos descansar, e enganaram se no nosso quarto colocaram nos num quarto familiar e nós só somos um casal, depois a Sra. Dora da recepção nem sequer informou que tínhamos direito a parque se não fosse o Sr. Cláudio da recepção a fazer a troca do nosso quarto e a informar nos como deve ser de tudo nunca saberíamos. Relativamente ao pequeno almoço muito fraco já para não falar nos funcionários que lá estavam super antipáticos e a responsável Ana Barroso foi demasiado arrogante para o meu esposo. Portas do quarto cheias de ferrugem, pagamos um valor superior para termos vista mar e efetivamente não valeu o valor. Nunca mais voltaremos a este hotel!!!
Habib.u
Le 30/12/2022 à 20:53
Hotel muito bom para uma estadia curta. Os funcionários, desde a recepção até o serviço de quarto, são todos muito simpáticos e acolhedores. Especialmente Victor, George e Claudia foram muito bons. Continue o bom trabalho e obrigado pela gentil hospitalidade. Sentimo-nos muito confortáveis durante a nossa estadia no Hotel Algarve. Definitivamente recomendaria a qualquer momento
Thomas.o
Le 29/12/2022 à 21:41
O Casino Algarve está localizado numa zona turística, mas tem um encanto irresistível. A praia à sua porta tem as belas formações rochosas esperadas. O atendimento é ótimo, todos são amáveis e atenciosos. Os corredores e quartos são sutilmente perfumados. Quartos claro com varanda e vista para o mar. Camas ultraconfortáveis. O pequeno-almoço é extenso e como o café não comestível dos últimos anos foi substituído por máquinas que infelizmente ainda não são perfeitas, guardo-me a mini-dedução do café e dou-lhe 5 estrelas
AnnaLouise.e
Le 26/12/2022 à 22:07
A única coisa é que as crianças estavam na piscina de adultos quando tinham uma piscina infantil vazia. Além de uma pequena piscina coberta de spa para um hotel cinco estrelas - equipe realmente limpa e multilíngue. Tivemos uma sala com terraço.
Yassy.
Le 27/11/2022 à 01:25
Passamos uma noite com nosso cachorro, pelo qual pagamos a mais. No final da noite queríamos tomar uma bebida!LÁ FORA! no terraço com nosso cachorro. Não, ela também não tinha permissão para estar lá. O cachorro só podia ficar no quarto e nem mesmo no terraço. Tudo, menos animais de estimação. Os custos de um cachorro podem ser muito menores do que pagamos por ele! A equipe não foi nada amigável. Nunca mais voltaremos aqui.
Tee.
Le 19/11/2022 à 19:35
Ótima localização e o quarto tem uma excelente vista para o mar. Não é bem à prova de som, então você pode ouvir as pessoas lá em cima e estamos perto de um gerador que não é o ideal. A equipe é um pouco sarcástica e poderia haver mais informações fornecidas na chegada. Fora isso, tudo bem, embora eu não diria que é um hotel de 4 a 5 estrelas.
NadegeHenrique.E
Le 12/11/2022 à 11:36
Hotel muito agradável, bem localizado com acesso à praia. O interior é espaçoso, muito bem decorado, diversas poltronas estão à disposição dos clientes. Dispõe ainda de um terraço onde poderá tomar um café ou um cocktail com vista para o mar. Os quartos são espaçosos assim como as varandas. O café da manhã é real, para todos os gostos (croissant, ovo, salmão, feijão, bacon etc.). A equipe (barman, faxineira, serviço de catering) é muito simpática. exceto AS recepcionistas! Durante os 3 dias da nossa estadia, ficamos extremamente decepcionados com a simpatia da recepção. Desde a nossa chegada até a nossa partida, as recepcionistas foram muito rudes e arrogantes. Acho que não voltaremos.
Solomon.o
Le 07/11/2022 à 00:54
Uma bela propriedade ao longo da praia. As vistas são deslumbrantes e os assentos ao ar livre valem a pena. As bebidas e o serviço, entretanto, precisam de um trabalho sério. Entre levar cerca de 10 minutos com um bar vazio para uma bebida pura e misturar pedidos, o bar é a ruína da experiência espetacular.
Kevin.r
Le 01/11/2022 à 17:42
Ótimo hotel com Spa e Casino, adjacente à praia e a poucos passos do centro da cidade. O hotel é muito limpo e os quartos estão bem equipados com grandes camas de casal. 2 elevadores principais + 1 elevador de serviço em posição prática em frente à recepção. SEM comodidades para fazer café no quarto, você deve pedir a chaleira na recepção, etc. Área da piscina muito limpa, com muitas espreguiçadeiras e um bom serviço de piscina para bebidas e alimentos. Mesas de Black Jack e Poker no piso térreo. É necessária identificação para entrar no cassino, ou seja, carteira de motorista ou passaporte. Funcionários muito simpáticos e prestativos... funcionários da piscina excelentes e toalhas de piscina limpas disponíveis todos os dias. O acesso à praia é fácil através de degraus até o calçadão... Não há acesso fácil à praia do hotel para cadeiras de rodas (vale a pena conferir antes de reservar) .... Cabines de operadores turísticos localizadas fora do hotel para passeios de um dia, se você gosta de uma viagem de última hora. Pequeno café agradável em frente ao hotel para um café / bebida / comida.
carlos.e
Le 23/10/2022 à 15:12
Pequeno almoço de baixa qualidade. Vino no bar a copo só o da casa e servido em copos pequenos de taberna. Cães não podem estar nas zonas comuns . Para os dias de hoje e inaceitável
Hans.a
Le 23/10/2022 à 13:23
Localizado junto à praia. Ótima piscina para adultos, menor para os mais pequenos. Espreguiçadeiras suficientes para descansar e aproveitar o sol/a vista... mesmo na praia. Belo Jardim... Reservamos um quarto duplo com vista terra (lado terra) com café da manhã. As camas são ótimas, assim como o banheiro. Esqueceu o shampoo, o equipamento de tricô, a graxa para sapatos ou o leite corporal; não se preocupe, está tudo lá O quarto era perfeito, mas queríamos um upgrade porque não havia varanda (fumar; -). Todas as varandas ficam na 'vista mar', lado mar. Porque na baixa temporada isso não foi problema, conseguimos um quarto familiar com quatro camas, dois quartos e varanda (com um parceiro que ronca é a melhor opção ;-) O café da manhã é basicamente o mesmo todos os dias, mas com opções mais que suficientes; do salmão ao queijo, diferentes tipos de pão, croissants, sucos de frutas, frutas.. até vinho e bolhas. Você pode pedir à simpática e prestativa equipe uma omelete, ovos mexidos, café expresso, capuchino ou qualquer outra coisa. A equipe realmente cuida de você (serviço de limpeza / bartenders / lobby), eles gostam e parecem amar seu trabalho para que você possa ter uma estadia mais conveniente. Um ótimo hotel ☆☆☆☆☆, mas nada chique. Você pode ser você mesmo, relaxar e aproveitar suas férias
Cátia.o
Le 23/10/2022 à 10:35
O hotel já não será de 5 estrelas. Precisava de atualização na sua classificação. Excelente localização, em linha de praia, com óptimas vistas. Pedimos pequeno almoço no quarto, sem custo adicional. Liguei a solicitar soja em vez de leite, chá de menta e fiambre de perú e nenhum pedido foi atendido. Ainda ligaram no dia seguinte a dizer que não tinham tomado nota do pedido! Muito fraca a selecção do mesmo. Fica a sugestão de terem um papel com a escolha do que levar ao quarto. Levámos um cão de pequeno porte, o qual nos custou 20€ extra por noite, mas depois o animal não pode estar em nenhum sitio do hotel... Estava no wall de recepção, sem qq pessoa, e vieram me dizer que tinha de sair (estamos a falar de um cão de pequeno porte , 3 kg, que estava deitado ao meu colo). No dia seguinte, ao tomar o pequeno almoço na sala, tem, efectivamente uma boa variedade de produtos, inclusive, 3 formas de cozedura de ovos! O estacionamento é pago extra, valor de 15€, se for no local do hotel. Tem também a opção de um estacionamento mais longe, sem custo acrescentado (atrás do hotel Júpiter) mas sem lugares marcados (sujeito portanto à disponibilidade do mesmo). Conclusão, não vale o dinheiro pelo serviço nem pelas instalações. Pouca empatia dos funcionários, deixa muito a desejar as 5 estrelas...
Felix.c
Le 02/10/2022 à 20:17
Excelente localização, quartos agradáveis e espaçosos com vista para o mar. Apenas 3 minutos a pé da praia. Excelente serviço e pessoal extremamente amigável. A única coisa negativa que você poderia dizer é que poderia ser reformada, já que os quartos são bastante antiquados, principalmente os banheiros. Todo o resto é quase perfeito e mais do que compensa isso.
John.e
Le 24/09/2022 à 16:17
Hotel encantador mas datado, bela piscina, bom pequeno-almoço, menos jantar, 5 pratos muito lentos mas funcionários simpáticos, por vezes fazem jantar/buffet que é muito pobre, a localização é perfeita, definitivamente vale a pena uma visita a Lagos.
Dmitrijs.
Le 21/09/2022 à 20:39
O hotel é antigo, a equipe não ajuda em nada. Eles falam pouco inglês. Os quartos são antigos. O café da manhã é bom, o estacionamento também está disponível. 3 estrelas no máximo. Obrigado, não voltarei.
Rebeca.i
Le 19/09/2022 à 16:06
Neste verão, especificamente na 2ª semana de agosto, fiquei uma semana e tudo foi perfeito. Pessoal super simpático, limpeza de 10, realçam o conforto e proximidade da praia, e acima de tudo, permitem animais de estimação! A verdade é que só posso dizer coisas boas e certamente voltarei.
Jevgenij.a
Le 12/09/2022 à 17:50
O hotel está localizado à beira-mar. A vista é ótima. Mas o número é antigo. Precisa de renovação. Eles nos enganaram e nos deram um quarto no primeiro andar, embora fosse claro que havia muitos quartos disponíveis (reservamos com vista para o mar), pedimos um andar superior. O estacionamento está localizado a 5 minutos do hotel. Mas o pior é o serviço. Ele não é nada. Não havia copos na sala (eles só tinham que estar lá). Pediram para trazê-lo, então tentaram sacar mais dinheiro pelo fato de o barman tê-lo trazido, embora a ausência dele na sala tenha sido inicialmente culpa deles. Eles queriam levar gelo para o nosso quarto no caminho e não queriam nos dar. Também não há abridor de vinho no quarto. E se precisar abrir vinho, chame o serviço de quarto para pedir dinheiro. E eles virão e abrirão para você. O bar me mandou ir para o inferno, eles não conseguem abrir. Nenhum outro hotel teve um serviço tão terrível. E há algo para comparar. E obviamente não são 5 estrelas, mas apenas se atingir 3 estrelas. Eu não recomendo.
Paulo.i
Le 04/09/2022 à 06:20
Hotel bem localizado mas ja a denotar o passar dos anos, pelo que se recomenda um update de remodelação. No geral o staff é atencioso, muito embora tenhamos tido uma péssima experiência com uma das funcionarias do bar da piscina, que se recusou a providenciar um copo de gelo ao meu filho, e após essa situacao, a minha esposa confrontou a mesma com a situacao e ainda foi arrogante e desagradavel. Intoleravel esse comprtamento num hotel que se diz de 5 estrelas. Foi feita reclamacao junto da gerente, mas à boa maneira portuguesa, a culpa morre solteira. É pena, mas nao posso recomendar um hotel onde os hospedes (que sao a essencia destes espaços) nao sao tratados condignamente para aquilo que pagam.
Ivo.e
Le 03/09/2022 à 22:22
Experiência com o hotel não tenho nenhuma nem virei a ter porque em 2 anos que frequento o casino em sim as funcionárias demoram eternidades a atender os clientes mesmo com o espaço vazio. Quando chamadas não reagem, chegando até a questionar se havia atendimento à mesa. Quando finalmente vêm atender conseguem fazer um pedido sem olhar o cliente nos olhos e com extrema arrogância parecendo até que o cliente é que está a beneficiar de um favor. Não sei se isto será uma manobra de marketing para afugentar os clientes para as máquinas de apostas mas se precisarem de pessoas com vontade para trabalhar não falta aqui neste país evitando empregar preguiçosos e arrogantes.
André.u
Le 31/08/2022 à 18:35
O hotel é absolutamente superestimado com 5 estrelas. Eu vejo isso com 3 estrelas no máximo. O hotel está ficando velho, os quartos estão ok. Era muito alto, barulho constante (24 horas) da ventilação do prédio. O buffet de pequeno-almoço oferece tudo o que você poderia desejar. A praia é ótima, areia muito fina e limpa. Mas 3500€ para 2 pessoas/pequeno-almoço com vista mar é um anúncio e tanto. Mas o local oferece muitos bares e restaurantes. Não é idílico, lembra-me um pouco a Costa Brava. A minha recomendação é Lagos. Bonito, muitos becos, ótimos bares, muitas boutiques etc. Marina...ótimo
Lo.a
Le 27/08/2022 à 19:03
Você pode seguir seu caminho Estamos muito decepcionados. O hotel é muito envelhecido, principalmente os quartos: escuros, feios, mal isolados (se estiver do lado da rua...) e com cheiro de umidade! Todas as roupas devem ser lavadas! O serviço dificilmente é melhor. Condescendência e eu não me importo estão lá! Uma das minhas roupas foi tirada durante a limpeza.. única resposta da recepção: envie um email A piscina: água quente agradável mas, como tudo, necessita de renovação. As espreguiçadeiras e toalhas eram mais velhas que nós! O buffet da manhã correto. Nada muda de um dia para o outro. Resumindo, o valor pelo dinheiro é mais do que ruim Localizada no coração de Portimão e com vista para a praia.
francois-xavier.a
Le 27/08/2022 à 18:52
Este hotel absolutamente não merece 5 estrelas, mas sim 3. e novamente! Tudo é velho, o quarto é de madeira e metade das gavetas não abre, sem falar na poeira que tem dentro. As toalhas de piscina têm pelo menos 10 anos devido ao seu estado, a piscina em si tem uma borda suja com numerosos vestígios de mofo. Colocamos nossos roupões de banho na máquina de lavar após o 4º dia e nunca mais os recebemos de volta! A nota final desta estadia? perderam coisas que estavam na cama enquanto trocavam os lençóis, nenhuma reação da equipe.. bem, sim.. condescendência.
robert.e
Le 22/08/2022 à 16:58
Definitivamente não é um hotel 5 estrelas, além dos preços, ficamos presos em um quarto para deficientes físicos (sem ofensa a ninguém). A decoração e as instalações do nosso quarto eram dos anos 80, o ar condicionado não funcionava, o secador de cabelo era de um museu que não funcionava, os recursos destinados a uma pessoa com deficiência eram realmente perigosos e o banheiro fedia a urina velha. Reclamei com os funcionários, mas eles não estão interessados. Eles deveriam relembrar dois anos atrás, quando o mundo estava fechado, sem clientes eles não têm nada. Bem, meu conselho é começar a cuidar de seus clientes e, se você cobra preços cinco estrelas, ofereça um serviço cinco estrelas.
Daniela.o
Le 17/08/2022 à 06:46
O hotel é muito caro e não é absolutamente um hotel 5 estrelas. O hotel está ficando velho e o serviço é ruim. A sala de café da manhã era um desastre. O cais para o mar é elevado à noite. A piscina e a localização junto ao mar são agradáveis.
Kai.o
Le 13/08/2022 à 18:23
Os funcionários agora são hostis e dificilmente querem responder a perguntas. Hotel desatualizado. O hotel precisa urgentemente de uma reforma completa. Por exemplo, janelas cheias de excrementos de pássaros. Um elevador em cada dois quebrado. Longa espera pelos passeios. O check-in no quarto só foi possível a partir das 15h30. Em resposta às críticas, os trabalhadores ficaram irritados e não entenderam a situação. Perigo! De novo não
Fatima.v
Le 11/08/2022 à 16:45
Parabéns aos faxineiros 👏👏 quartos arejados.. e no final de 3 dias trocaram os lençóis da cama... me senti muito bem acolhida neste hotel! O café da manhã do primeiro dia não foi nada de especial. o pão está seco. Optei por fruta fresca e iogurte..mas o resto dos dias foram bons e frescos e com mais variedade. Funcionários do restaurante e bar 5 ☆ apenas uma senhora que trabalhava na recepção na quinta de manhã não estava de muito bom humor..mas fora isso recomendo este hotel🌏✈️
Sarah.a
Le 06/08/2022 à 14:32
O hotel ainda está bem localizado e a equipe é simpática... Mas o hotel em si não vale mais do que três estrelas... Pagamos um preço muito alto pelo hotel onde estávamos. Não vale a pena isso.
Mariana.
Le 28/07/2022 à 20:48
Esperava mais de um hotel 5 estrelas. O horário do check in era às 14h mas só liberaram o quarto às 16h. O café da manhã tinha pouca variedade e nem tudo era reposto. O atendimento do restaurante da piscina era lento, apesar da simpatia dos funcionários. Durante toda a nossa estadia tivemos problema em conseguir cadeiras na piscina e na praia, enquanto várias delas estavam reservadas com livros e toalhas. Quando questionamos um dos funcionários nos disse que estavam reservadas para o dono do hotel. A demora no atendimento no restaurante foi justificada pelos funcionários com o mesmo motivo, o dono do hotel estava sendo atendido prioritariamente. Por fim, matamos uma barata grande no quarto no último dia. A localização é ótima e a vista linda.
Afton.e
Le 28/07/2022 à 09:01
Assim como a maioria das pessoas aqui disse, este não parece um hotel 5 estrelas. O hotel está mal datado. Os móveis são (o que parece ser) dos anos 70 e 90. As comodidades e ofertas no quarto são extremamente abaixo da média. Não há nem plugues para carregar o telefone, a menos que você queira desconectar as lâmpadas empoeiradas. O café da manhã era buffet, que era apenas um monte de mesas juntas sem nenhuma tela contra espirros e tinha a altura que as crianças literalmente colocavam as mãos na comida. Nojento! Não desperdice seu dinheiro.
Henrik.o
Le 18/07/2022 à 09:36
Hotel muito bom. Temos um quarto com vista para o mar, pelo qual é preciso pagar a mais, mas vale a pena. A maior desvantagem deste hotel é que o ar condicionado (pelo menos no nosso quarto) não funcionou corretamente. Estava apenas soprando vento (e muito alto). Pedimos à recepção que nos ajudasse, e eles o fizeram, mas o resultado foi que funcionou um pouquinho. No dia seguinte, voltou a soprar apenas o vento. Portanto, se você realmente precisa de um ar condicionado bom, eu não recomendaria este hotel. Piscina e praia muito boas. Você recebe uma toalha de praia limpa todos os dias, se precisar. Restaurante da piscina era bom. Não conseguimos conferir o cassino, mas parece legal. A localização do hotel é muito boa. Há muitos hotéis na rua turística a 150 metros abaixo, mas você ficará preso com música ALTA até as 2 da manhã nesses hotéis. O café da manhã estava bom. Pessoal um pouco estressado gerenciando todas as pessoas. E não é a maneira mais eficiente de organizar um refeitório para café da manhã. No geral bom. Daria a este hotel um total de 4 estrelas se fosse um hotel 4 estrelas, e 5 estrelas se afirmasse ser um hotel 3 estrelas, mas como diz que é um hotel 5 estrelas, acho que é um pouco enganador. Um amigo meu português disse-me que 5 estatísticas em Portugal garantem que pelo menos mudam as toalhas e o serviço de quarto todos os dias, o que fizeram. O serviço de quarto foi excelente.
Maria.a
Le 04/07/2022 à 12:36
BOM: algumas coisas, como seria de esperar de um hotel 5 estrelas. RUIM: caro pelo que tem. Tivemos algum problema. 1) Eles nos cobraram por uma garrafa de água do frigobar que nunca consumimos ou tocamos. Não te dão solução nem explicação, cobraram-nos 2,50€ e não têm opção de mais nada, mais a recepcionista mal educada. Eles vêm ver o frigobar do seu quarto todos os dias e sem avisar, quando poderiam fazê-lo na hora do check out ou aproveitar as limpezas. 2) houve 2 dias em 6 que eles não vieram limpar o quarto (no segundo dia que eles não vieram nós avisamos e eles limparam no final) 3) pelo cão cobram 20€ por noite e também obrigam a pagar por um quarto com vista mar. O quarto é o menos importante porque você paga por vistas espetaculares, mas os 20 € por noite não fazem sentido (quando o cachorro não tem cama, água ou qualquer coisa no quarto).
Charlie.u
Le 28/06/2022 à 23:33
O hotel parece antigo, eles te tratam bem, entendem espanhol, mas é claro que preferem o português e apreciam se você falar com eles na língua deles. Inglês sem problemas. Ótima localização, bom cassino, um pouco caro, falta mais e melhor atenção na área da roleta. Relatamos um vazamento devido à condensação do ar condicionado e eles consertaram imediatamente, serviço de quarto 24 horas A equipe do restaurante e comodidades de 10. Lugar muito bom e parece aceitar animais de estimação
Callum.
Le 27/06/2022 à 21:27
Mais um 4 estrelas básico do que um 5 estrelas. Serviço lento, comida média à beira da piscina, poderia fazer com alguma modernização nos quartos. Belas vistas sobre o mar, camas confortáveis.
Jonathan.A
Le 24/06/2022 à 08:48
Local muito agradável, animado e limpo, vista deslumbrante para a praia. O lanche, no entanto, continua muito padronizado em termos de qualidade. Eu recomendo este lugar muito agradável (estávamos lá apenas para o cassino)
Michael.a
Le 12/06/2022 à 21:10
Ótima localização, hotel agradável, mas um pouco datado, poderia fazer uma plástica no rosto. Tem potencial para ser muito melhor. A academia é muito ruim. No geral, gostamos da nossa estadia.
Khatereh.a
Le 04/06/2022 à 12:36
Boa localização, piscina grande e fácil acesso à praia! Mas não parecia um hotel 5 estrelas, eu também não daria quatro estrelas. A única coisa boa do hotel é o lobby e a vista para a praia. Os quartos têm azulejos antigos e móveis desatualizados, nossa “cama king size” era na verdade duas camas de solteiro anexadas, não havia ferro de passar roupa dentro do quarto (você precisa pegar um emprestado e devolver depois de 30 minutos), não havia máquina de café ou chá dentro do quarto , não há estacionamento gratuito no local (há estacionamento pago no local e estacionamento gratuito a alguns quarteirões de distância). E há uma taxa de 3€ por pessoa pelo serviço de quarto (mesmo que só precise de um prato ou copo). A equipe da recepção poderia ser um pouco mais amigável.
Augusto.e
Le 03/06/2022 à 18:02
🎯❤️👣😁
Angela.o
Le 30/05/2022 à 16:14
Nos foi dado um quarto sem varanda na chegada, fomos à recepção para trocar muito útil, tivemos que pagar um extra de 25 euros por noite, mas valeu a pena. O serviço no bar da piscina era muito lento. O bar do andar de cima era muito melhor. Quarto muito limpo e espaçoso com uma vista encantadora.
M.
Le 23/05/2022 à 20:48
A única coisa boa sobre esse lugar foi nosso anfitrião da recepção, e o fato de estar na praia, tão antiquado, precisa urgentemente de uma atualização. O café da manhã era medíocre, barulho vindo do ar condicionado externo, porém eles conseguiram nos mudar para outro quarto. Estacionar era um pesadelo, a 4 quarteirões de distância em um parque. Acabamos saindo um dia mais cedo e pegando um hotel diferente. Também senti que ninguém com menos de 50 anos fica aqui.
Karen.C
Le 23/05/2022 à 09:31
Bom hotel. Faltava atmosfera embora. Boa seleção de café da manhã, no entanto, não gostei do jantar preparado, então não comemos lá novamente depois de experimentar a comida em nossa primeira noite.
D.B
Le 07/05/2022 à 04:50
Início de maio de 2022 A localização é perfeita neste período: uma primavera quente com noites frescas. A vista do quarto e da varanda são fantásticas. Uma excelente relação qualidade-preço, que resolve qualquer discussão sobre as estrelas do hotel. Um poste de natação maravilhoso. Talvez pague mais alguns serviços do que noutras zonas de Portugal ou fora do hotel, mas isso é por causa do conforto. Café da manhã e comida é onde o hotel poderia funcionar um pouco, mas ainda assim estava tudo bem. O café estava bom. Teria gostado de mais especialidades de padaria portuguesa. Os funcionários eram muito simpáticos e disponíveis. Obrigado por este tempo e por nos receber.
Anup.a
Le 21/04/2022 à 16:55
A localização é ótima com tudo a uma curta distância. O café da manhã era bom com todas as opções padrão. Às vezes fica lotado, então você tem que esperar alguns minutos para entrar O AC central não é muito eficaz, o que pode ser um problema durante o pico do verão. A propriedade parece antiga, o que se reflete no quarto, mas não há nada a reclamar O estacionamento gratuito do hotel fica a cerca de 3 a 4 minutos a pé do hotel, opções mais próximas teriam sido melhores O cassino fecha às 3 da manhã, o que é uma chatice, espero que eles o mantenham aberto 27 horas por dia, 7 dias por semana durante a alta temporada No geral foi uma estadia agradável e definitivamente visitaria novamente
A.Veiga.e
Le 21/04/2022 à 12:06
Hotel bem grande, com salas de estar muito boas. Localização perfeita com acesso direto à praia. Quartos grandes e casa de banho, tudo muito confortável. Comida boa. Para nós, tudo top menos uma coisinha que foi muito importante… Nesta época de pascoa, o tempo não é certo… escolhemos por norma hotéis com piscina interior, pois com uma criança, não há melhor que ter uma piscina interior, em caso de frio ou chuva. E aqui aparece o problema… Na nossa escolha deste hotel, sem piscina interior, escolhemos este porque na pagina aparece: PISCINA DE ADULTOS COM AGUA SALGADA AQUECIDA (Março a Outubro) e para nós seria top. Mas na verdade, a agua deve ser aquecida só se for com o sol… agua mais fria do que a do mar… cheguei a contar 37 pessoas a volta da piscina e só um ou dois corajosos, entraram na agua, inclusive, vimos varias pessoas a meter o pezinho na agua e ouvimos dezenas de vezes, dizerem: ‘’onde está a agua aquecida’’, ‘’mas que friaaaaa’’ , entre outras. Nós próprios perguntamos a alguns funcionários e as respostas eram sempre diferentes… ´´aquecida, só a partir de maio’’, não é aquecida, é climatizada’’ , ‘’vou falar com a manutenção, pois deve estar desligado’’. Pois é meus amigos, o certo é que era gelada como tudo. Se não está a funcionar, retirem da vossa pagina: PISCINA DE ADULTOS COM AGUA SALGADA AQUECIDA (Março a Outubro) e coloquem só: PISCINA DE ADULTOS COM AGUA SALGADA. Tirando isto… tudo top Obrigado
María.e
Le 19/04/2022 à 16:23
O hotel é super bem localizado, tem duas piscinas, uma infantil e outra bem tranquila. Tem espreguiçadeiras que normalmente você pode levar e se não tiver um cara lá ele te dá uma. Além disso, basta descer algumas escadas para chegar à praia, o que facilita muito o acesso. O melhor café da manhã que já tomei. A equipe é muito atenciosa e gentil. O ruim é que alguns não sabem falar espanhol, mas tentam, e é isso que importa. Então o quarto é confortável mas é um pouco velho, mas o colchão é confortável e você dorme bem. O melhor é que permitem animais embora não os permitam nas áreas comuns como deve ser respeitado... Para mim tem sido uma boa experiência.
Juan.a
Le 15/04/2022 à 13:53
O hotel tem uma localização extraordinária à beira-mar, no calçadão da Playa Da Rocha. Uma espectacular piscina de água salgada aquecida, um lobby espaçoso e luminoso onde pode tomar uma bebida enquanto olha para o oceano e um SPA limitado e justo mas que faz um bom trabalho de relaxamento. A equipe extraordinária. Porque lhe dou 3 estrelas? Bom, primeiro porque é como voltar aos anos 80 na decoração e envolvência, sala ampla com terraço e vista para a praia, mas mobiliário dos anos 80. Casa de banho equipada mas também um pouco desatualizada. Não gostamos nada que bateram na porta para entrar para verificar o frigobar, têm vontade de nos incomodar, viola a privacidade e o descanso. Acreditamos que você poderá verificar isso quando estivermos fazendo o Check Out. O buffet de café da manhã é bom, não entendo porque há críticas de alguns já que não acho que tenham tanta variedade em casa, suponho que alguns queiram tomar café da manhã fora do que nunca tomam no café da manhã. Como última observação, gostaria de dizer que quando abriram era 5 estrelas, hoje seria 4 estrelas raspadas.
Valentin.i
Le 02/03/2022 à 03:34
Ótimo momento de lazer. Há tudo que você precisa para se sentir um ser humano.
Dragutin.i
Le 20/02/2022 à 08:25
No geral, uma boa relação custo / benefício durante a baixa temporada, mas 5 estrelas é enganosa. Gostei · Ótima localização, bem na praia, a vista do quarto era incrível. Piscina e zona envolvente muito agradáveis. O café da manhã foi excelente, exceto pelo café. Camas e travesseiros bons e confortáveis. Conexão Wi-Fi muito boa em todo o hotel. Não gostei · Eu realmente não entendo como o hotel é classificado como 5 estrelas, parecia muito mais com 3 estrelas, especialmente se você olhar para o estado do quarto e da varanda, a maioria dos móveis é muito antiga e precisa muito reforma. Edredons e toalhas também contribuem para essa sensação. Ambas as camas das crianças eram muito cama, abaixo de qualquer padrão. O chuveiro foi um desastre completo, eu não esperaria algo assim em um hotel de uma estrela. O café da manhã era simplesmente terrível, apenas um pote enorme de café de filtro, muito decepcionante. Embora o estacionamento seja gratuito e seguro, não é muito útil estar a 5 minutos a pé do hotel. Estão exagerando com medidas cobiçosas, mas não vou considerar isso algo negativo pois todo o país é assim.
Luís.n
Le 12/12/2021 à 14:01
👍
Glenn.s
Le 02/11/2021 à 03:50
Este hotel tem a piscina mais próxima de uma das melhores praias do mundo. Claudio Lapa na recepção foi muito prestativo na reserva do quarto e nos fez sentir bem-vindos. É um hotel antigo, mas tudo é mantido muito limpo. O pôr do sol da varanda foi incrível. Excelentes pequenos-almoços com muitas opções de escolha. O restaurante no andar inferior do cassino tinha excelente comida e serviço e contava com uma banda de 3 integrantes proporcionando excelente entretenimento. Eles também têm estacionamento gratuito em um estacionamento a alguns quarteirões de distância. Eu nunca ficaria em nenhum outro hotel em Portimão!
Annie.a
Le 13/10/2021 à 18:11
Eu adorei este hotel. O quarto era ótimo, banheira grande e espelho no banheiro, varanda espaçosa com vista deslumbrante para o mar, piscina grande, café da manhã delicioso com amplas opções veganas (feijões cozidos, cogumelos, batatas fritas, leite de soja, cereais, frutas, saladas, pães, nozes , espumante, sumo de laranja fresco do Algarve)… também na entrada do spa há um papagaio falante da vida real chamado Laura!! Estou deixando cair uma estrela porque o atendimento foi péssimo… uma faxineira entrou no meu quarto sem bater quando eu estava sem roupa!! E a placa de “não perturbe” estava na porta. Ela se desculpou e saiu, depois bateu agressivamente na porta… Achei que fosse meu marido voltando para o quarto, mas era ela de novo! Ela exigiu entrar para verificar o frigobar (embora faltassem 30 minutos para o check-out tardio estabelecido) e eu disse a ela que ela poderia entrar no quarto quando meu marido voltasse… e ela respondeu de forma incrivelmente rude, até revirando os olhos? Tenha em mente que neste momento eu ainda estava sem roupa e apenas enfiando a cabeça para fora da porta. Esse comportamento foi bastante chocante e foi o que me impediu de querer voltar a este hotel. Não coloque sinais de “não perturbe” se sua equipe não os respeitar. Além disso, o estacionamento fica muito longe.
Fatemita.
Le 31/08/2021 à 06:14
+ A localização é boa. Nosso quarto no 5º andar com vista para o mar era muito agradável. - A equipe foi muito lenta e seu comportamento não era o que você espera de um hotel 4 estrelas. O café da manhã foi médio.
Ismael.o
Le 30/08/2021 à 10:54
Fui lá em 2017 e acho que não merece as 5 estrelas. Os quartos eram um pouco velhos, e meu pai tirou um pedaço de madeira do armário e dava para ver toda a fiação e sujeira. A única coisa intransponível era que estava bem na praia.
Sabina.e
Le 15/08/2021 à 09:03
Pela terceira vez neste hotel! A localizaçao directa na praia da Rocha. Piscina top com muito espaço O serviço é muito atencioso e simpático. Pequeno almoço excelente! Uma estrela a menos por oferecer um serviço de taxi do aeroporto de Faro para Portimão a um preço absurdo.
vasco.o
Le 10/08/2021 à 17:36
Só falta no quarto como fazer um café ou um chá. Nao tem nem uma garrafa de água de oferta. Os sapatos de quarto são o pior que ja encontrei. O serviço de piscina e da praia está mal organizado e nao há interação com as necessidades dos clientes Qual a razão do hotel ser excelente? Tem um ótimo colchão no quarto e uma vista de mar fantástica. Tem um restaurante com serviço medio, mas com boa comida, junto a piscina. Tem o restaurante Aladino com excelente comida em qualidade e quantidade, com serviço excelente. Pequeno almoço excelente e bem organizado. Todos os restaurantes têm toalhas de pano nas mesas
Patrícia.i
Le 30/07/2021 à 09:15
Infelizmente, a única razão pela qual estou escrevendo uma crítica 'negativa' é simplesmente porque este hotel teve um comportamento deplorável ao me fornecer opções veganas durante o café da manhã. Mesmo depois de solicitar opções veganas com um dia de antecedência, eles ainda conseguiram me colocar em uma situação muito desconfortável e não foram inclusivos ou atenciosos. Só depois que reclamei com o gerente eles puderam oferecer uma opção que já haviam negado e para completar disseram que iriam colocar um ovo nela. Portanto, se você é vegano ou tem alguma necessidade alimentar, não espere que este hotel o acomode, seja respeitoso, desenvolvido ou acolhedor. Muito decepcionante.
Sheila.e
Le 29/06/2021 à 13:47
Sem respeito pelos seus clientes. As fichas foram retiradas por um casal que lá se encontrava e foram ver nas câmaras, ok foram nos devolvidas mas o tratamento e postura do chefe de sala foi bastante arrogante para connosco como se tivessemos nós feito este acto. Tratam os clientes sem interesse que estes voltem. Além que no casino servem as bebidas às 00h50 (sendo gin tonico) e porque tem que fechar 01h00 nem disponibilizaram um copo de plástico para levar, sendo que a bebida já estava num copo de plástico mas estes nem permitiram levar, acredito que seja para reutilizar, o que é incorreto e nem sequer é permitido. Saliento que um senhor que trabalha no casino ia nos dar copos mas depois não o deixaram dar e dizeram que não trabalhava lá tendo já ele os copos na mão que nos tinha dito que nos ia dar. Uma confusão desnecessária. Resumidamente pagámos para não beber, um lugar onde nunca mais voltar e não recomendo. Para mim 0 estrelas. Aconselho a trabalhar melhor na parte do recrutamento e não colocar pessoas que não têm perfil para o cargo.
Isaura.a
Le 02/06/2021 à 17:25
Excelente localização O quarto, 510, nada corresponde a um de 5*, salvaguardando as vistas para o mar. Com duas camas imediatamente à entrada da porta, no hall ..! Ar condicionado não funcionante . Gin servido no bar da piscina em copos de sumo e com gelo caseiro a derreter imediatamente Staff desde o muito simpaticos ao muuuuito antipático .... Que PENA!
Amer.i
Le 31/05/2021 à 21:55
A melhor praia do mundo é. O café da manhã é muito bom, com muitos vegetais frescos, frutas, carnes e queijos. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Quartos grandes e contas confortáveis. Um pouco desatualizado, mas pelo preço compensa. 3-4 estrelas no máximo
Mathilde.i
Le 30/05/2021 à 23:21
Adoramos ficar neste hotel. A equipe foi extremamente gentil e acolhedora, o quarto era ótimo e tinha uma bela vista. Todos respeitaram muito o distanciamento social etc. Um agradecimento especial ao senhor natural de Viseu (creio que era o porteiro) pelo seu profundo sentido de gentileza!
Edna.t
Le 10/10/2020 à 17:02
Agradavel,bom ambiente
Ricardo.a
Le 23/02/2020 à 11:11
Para um hotel de cinco estrelas nem uma garrafa de água no quarto, que apresenta uma decoração um pouco antiga a precisar de modernização (gavetas nem puxadores têm...) e já agora um ambientador para disfarçar o cheiro das madeiras antigas! Por último acordei com um telemóvel a vibrar do vizinho do lado... Apesar de tudo o quarto muito limpo, camas confortáveis, boa variedade e qualidade no pequeno-almoço, uma óptima vista mar... Para Hotel de 5 estrelas... não recomendo!
Vasili.u
Le 18/02/2020 à 22:35
O que poderia ser melhor do que um hotel no Oceano Atlântico? Um casino e apenas um casino, não há dúvida!
Francesco.A
Le 13/11/2019 à 18:21
É um ótimo hotel onde não falta nada. O equipamento dos quartos é 5*, dispõe de roupão de banho, mini-bar equipado e cofre. Secador de cabelo no banheiro. Móveis em madeira natural de cor mogno. A vista para o mar é espetacular (pôr do sol) e a famosa praia é acessível diretamente a partir do hotel. Tem parque de estacionamento situado num prédio situado a 350m e pode entrar com o cartão magnético que se encontra na porta do quarto (peça a alguém que lhe explique como encontrá-lo, porque não é fácil de reconhecer; na verdade a entrada é bastante anónima e quase certamente também serve outros hotéis).
Nelson.o
Le 29/08/2019 à 11:23
Não é claramente um hotel 5 estrelas, as instalações e o serviço são inferiores a hotéis de 4 estrelas, alguns mesmo ao lado deste. Mas o preço cobrado, também não é de 5 estrelas, e é até inferior aos 4 estrelas do outro lado da avenida. Ponto forte: localizaçao, mesmo em cima da praia e a piscina exterior, de água salgada e aquecida e com 40 metros de comprimento. Pequeno almoço claramente aquém, e com a deselegância de juntar os clientes uns aos outros numa das zonas do restaurante amendoeiras, não permitindo um mínimo de privacidade. Continua a ser um hotel de eleição, mas tem muita coisa a melhorar. Ainda assim pretendo voltar. Outro ponto positivo é o estacionamento incluído a 350 metros do hotel (convém dizer que em época alta, 7 dias de estacionamento na praia da rocha podem facilmente custar entre 60-80 euros).
Jason.e
Le 17/08/2019 à 18:31
Hotel é uma localização fabulosa. O hotel é antigo e precisa de uma pequena atualização, mas tem excelentes instalações. Os quartos são razoáveis, mas o problema é que eles não possuem instalações para fazer bebidas quentes em nenhum quarto. O café da manhã é muito pobre para um suposto 5 estrelas. Café da manhã mais pobre que já tomei em um hotel 5 estrelas. O hotel Na realidade é um 4 estrelas mas cobra preços de 5 estrelas devido à sua localização na praia.
Luís.n
Le 07/07/2019 à 20:47
Hotel publicitado como 5 estrelas mas na verdade está bem abaixo disso. A avaliação que faço é com base na comparação com estadias noutros hotéis ou pensões, desde albergarias 3 estrelas até resorts luxo em ilhas. Pontos a favor: simpatia do staff, limpeza do quarto/cheiro a roupa lavada e localização. Pontos negativos: O quarto tinha péssimo isolamento sonoro tanto para o exterior como para o corredor. As almofadas (seis diferentes) todas elas eram bastante altas e duras. O AC não tinha termostato e era ruidoso. O quarto não tinha varanda nem nada onde se pudessem secar toalhas ou roupa da praia. Na primeira noite encontrámos uma barata na banheira. Nenhum gesto compensatório foi realizado. O quarto não dispõe de água diária de oferta (ou chá/café). Para 5 estrelas o pequeno-almoço fica aquém. As espreguiçadeiras da piscina são bastante desconfortáveis caso se queira deitar de barriga para baixo. O estacionamento fica a 350m a pé e não inspira muita segurança. Acesso a jacuzzi, banho turco e sauna são pagos e com tempo limitado. Resta dizer que sendo um hotel casino classificado em 5 estrelas não foi uma estadia barata. Com tanta alternativa perto, claramente não iremos regressar a este hotel.
Barry.c
Le 19/05/2019 à 09:18
Este é um hotel maravilhoso. Ficamos aqui uma dúzia de vezes nos últimos anos. Os funcionários são muito simpáticos e muitos deles estão no hotel há anos. Eles fazem um adorável buffet de café da manhã com uma enorme seleção de alimentos. Não acho o bar caro, especialmente para um hotel 5 estrelas. O hotel em si faz ótimas promoções fora dos horários de pico. Tenho o prazer de dizer que houve algumas pequenas mudanças. O principal para mim é a nova TV de tela grande na sala. Foi útil esta estadia porque o tempo não estava muito bom. Adoraria ver uma máquina de café no quarto ou até uma chaleira para podermos fazer café. O WiFi é problemático no quarto 527. O sinal vai e vem. Canais de streaming continuam em buffer e sem Wi-Fi na varanda Editar: ficar no quarto 221 e novamente o wi-fi é terrível. Lutamos para fazer o Netflix funcionar. O Wi-Fi precisa de atualização com certeza.
Ramon.o
Le 23/03/2019 à 15:35
Bom hotel numa localização espectacular e o nosso quarto com vistas impressionantes para o mar, mas os quartos parecem ser dos anos 70, precisam de uma renovação agora. Pegamos nosso cachorro e eles nos cobraram € 20 por noite, mas não o deixaram ficar em lugar nenhum. Só é suposto ir da sala para a rua e vice-versa. Café da manhã muito bom. Eles têm uma piscina externa com a água um pouco menos fria do que deveria e você pode nadar.
Suzi.e
Le 09/02/2019 à 12:25
É um hotel antigo, mas ainda notável. Isso tornou tudo ainda mais especial. Cama mais confortável. Café da manhã incrível. Mas esse spa precisa ser melhorado e essa área, seja lá o que for, não pode ser chamada de academia! Nem mesmo os indique como recursos “extras”. Vistas deslumbrantes da praia... adorável ouvir as ondas quebrando à noite... simplesmente adorei.
Tatiana.e
Le 16/10/2018 à 07:37
Excelente hotel de três estrelas. Os funcionários do hotel são muito bons e profissionais. As vistas são incríveis com um quarto com vista para o mar. Os únicos problemas que tivemos foram a forte fumaça de cigarro em todas as áreas públicas. Muito irritante e causa dor de cabeça. Não é ótimo para famílias. Verdadeiramente um ponto quente para solteiros / aposentados.
Barbara.
Le 31/08/2018 à 08:44
Linda localização de frente para o mar. Piscina aquecida privada com água do mar. Acesso direto à praia com escadaria privada. Bar com esplanada perfeito para desfrutar de um pôr do sol. Funcionários simpáticos e prestativos. Quarto muito amplo e bem equipado, adaptado para pessoas com mobilidade condicionada e com vista mar. Estacionamento privado gratuito no hotel a 500 metros. Presença de lugar de estacionamento para deficientes em frente ao hotel.
Jandy18.a
Le 05/08/2018 à 14:59
Não sou de comentar o serviço ou dar estrelas aos lugares que vou há menos que seja muitooo surpreendida pelo positivo ou negativo. Neste caso fui surpreendida pelo péssimo serviço, não vale as 5 estrelas que tem. Não caiam no engano das fotos da internet porque o espaço, os quartos bem como o atendimento não é do melhor, cai nesse erro. Tive a oportunidade de falar com alguns hóspedes e também não estavam felizes com a escolha do hotel. Depois de tudo tão negativo não posso deixar de referir o que para mim foi positivo á excelente localização, a piscina para além de grande e salgada tem vista mar, o que para um hotel de 5 estrelas com instalações optimas e com potencialidade, poderia ter mais coisas positivas. Uma coisa é certa não voltarei a este hotel ou a qualquer um que pertença ao grupo Solverde.
Joaquim.i
Le 29/07/2018 à 12:09
Ano bastante atípico. Sete dias em que nem tudo correu pelo melhor. O serviço deixou muito a desejar para um Hotel de 5 estrelas, talvez pela falta de pessoal, mas que não se pode nem deve refletir no atendimento aos clientes. Serviço de limpeza muito descorado e demasiadamente lento. Serviço de alimentação com demasiadas falhas. Muita confusão e algumas (muitas) anomalias na área da piscina. Pessoal sem ideias e soluções para problemas, dou como exemplo o último dia, no pequeno-almoço, em que o café estava intragável devido ao cheiro e sabor a lixívia (problema causado pela água canalizada), a solução foi dizer que não podiam fazer nada, ora num Hotel destes não se pode dar a solução de que nada se pode fazer, existem outras soluções como por exemplo fazer o café com água engarrafada, mas nunca dizer que não se pode fazer nada. Em 7 dias, só um dia não tive reparos a fazer e foi um dia que não estive o dia todo no Hotel. Muito sinceramente espero e desejo que reparem (gerência) mais neste Hotel, pois está a ficar a anos luz dos restantes hotéis do grupo.
Yana.o
Le 23/07/2018 à 10:43
😍😍😍
Yongo.a
Le 25/06/2018 à 21:45
Hotel muito bom, excelente preparação, quartos tem uma linda vista para o mar, nossa família gostou muito
Andrew.r
Le 10/09/2017 à 15:33
A partir do momento em que pisamos no hotel, fomos tratados de forma fantástica. Felizmente, fomos transferidos para uma suíte (acredito que devido ao meu irmão estar em uma cadeira de rodas) e nosso quarto era ótimo. A vista era incrível, com vista para a praia. Estávamos hospedados e não podíamos reclamar da comida, é exatamente o que você encontraria em qualquer outro lugar do continente, com muitas opções. Acampamos ao redor da piscina e ficamos muito surpresos ao receber um garçom ao lado da piscina, o que me salvou de visitar o bar para tomar bebidas (um ótimo toque). No geral, eu e o meu irmão tivemos uns dias fantásticos na Praia Da Rocha e definitivamente visitaríamos novamente o Hotel Algarve Casino. Obrigado
Os outros estabelecimentos ?
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- 🏪 Telepizza Fundão (108 Críticas)
- 🏪 Relíquia (402 Críticas)
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- 🏪 Amigos Kebab & Pizzeria (18 Críticas)
- 🏪 Brasão Antas (1255 Críticas)
- 🏪 C.S.C Bar (128 Críticas)
- 🏪 Cintadouro - Actividades Turísticas Lda (1198 Críticas)
- 🏪 Nawab Cafeteria & Restaurant (50 Críticas)
💬 Lugar muito legal. Bom cordeiro.
💬 Boa pizza, ótimo atendimento, preços razoáveis
💬 Comida fantástica, ótimo serviço. Altamente recomendado!
💬 Boa comida neste restaurante. Mas éramos quase os únicos convidados naquela noite. Pena que a garçonete foi muito simpática e prestativa. No verão provavelmente está lotado, merece isso
💬 pessoal muito simpático não só na recepção mas também na cozinha. pedimos pizza especial amigo kebab, estava bom demais. nós amigos sempre nos reunimos em sua casa e eles sempre nos prestigiaram e nos deram descontos especiais. sou muito grato a eles por esse amor.
💬 Paramos no caminho para um lanche rápido. Comemos Francesina. Delicioso, um pouco incomum. A equipe é ótima. Queria voltar e experimentar outros pratos. Mas passamos 40 minutos procurando estacionamento próximo, pois havia uma partida de futebol, e não conseguimos encontrar.
💬 Nada apontar, mas o senhor que me atendeu já devia estar a descansar! Deu para beber uma bebida, apanhar um pouco de sol na esplanada!!!
💬 Comida incrível! Que lugar incrível. Tudo foi simplesmente perfeito, e a equipe foi muito simpática. O cheesecake caseiro foi definitivamente o nosso favorito! A única coisa menos boa (mas comum em Portugal, e nesta região em particular) é a falta de opções vegetarianas
💬 Comida halal. Excelente comida indiana / paquistanesa preparada com amor. Tudo feito na hora e parece comida caseira, pois é muito limpo. O local é extremamente simples para jantar, mas a comida faz tudo valer a pena. O serviço é muito educado e amigável. Altamente recomendado.