Gran Cruz House

Megan.a

Le 16/04/2024 à 16:50

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(Traduzido pelo Google) Tivemos uma estadia maravilhosa aqui, a localização é perfeita para atividades turísticas e visitas às caves do porto. Há muito barulho da rua e dos artistas de rua com as janelas abertas, mas as venezianas fazem um ótimo trabalho para bloqueá-lo e fica tranquilo à noite e no início da manhã. Nosso quarto (rosa) tinha vista para o rio e uma pequena varanda, adoramos. Os funcionários foram simpáticos e o café da manhã era bom. (Original) We had a wonderful stay here, the location is perfect for tourist activities and visiting the port cellars. There is a lot of noise from the street and street performers with the windows open but the shutters do a great job of blocking it out and it’s quiet at night and early AM. Our room (Pink) had a river view and small balcony, we loved it. The staff were friendly and breakfast was good.

Ricardo.a

Le 07/04/2024 à 00:29

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Simplemente fantástico. Melhor hotel e refeição de todas.

Adrielle.u

Le 25/03/2024 à 18:17

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(Traduzido pelo Google) Lindo terraço perto da ponte do Porto. Comida deliciosa! (Original) Heerlijk terras vlakbij de brug van porto. Heerlijk gegeten!

Hal.n

Le 06/12/2023 à 19:52

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(Traduzido pelo Google) Verdadeiramente um estabelecimento 5 estrelas (Original) Truly a 5 Star establishment

Derek.c

Le 18/11/2023 à 21:10

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(Traduzido pelo Google) O quarto era muito bom, mas era um pouco barulhento fora da 1ª noite, pois há muitos restaurantes nas proximidades que ficam abertos até tarde. As venezianas das janelas bloqueiam um pouco. Ótima localização na água, os funcionários foram muito prestativos e agradáveis. A comida do restaurante é ótima, o cardápio do jantar e do café da manhã é um pouco limitado, mas os pratos são saborosos, e a garrafa de vinho do Porto complementar no quarto era saborosa. Todo o edifício é bastante compacto, então algumas pessoas no lobby fazem com que pareça bastante apertado. O hotel é bem decorado e limpo. Ficaria novamente se estivesse na área. (Original) The room was very nice but it was a little noisy outside the 1st night as there are lots of restaurants nearby that stay open pretty late. The shutters on the windows block out quite a bit though. Great location on the water, staff were very helpful and pleasant. The food in the restaurant is great, the menu for dinner and breakfast is a little limited but the dishes are tasty, and the complementary bottle of port in the room was tasty. The whole building is pretty compact so a few folks in the lobby make it feel pretty tight. The hotel is nicely appointed and clean. Would stay again if in the area.

Ester.

Le 14/09/2023 à 23:38

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(Traduzido pelo Google) É uma pena, queríamos sair para jantar, mas estava lotado para aquela noite. Eu pedi um cartão de visita. Fomos então comer em outro restaurante próximo e decidimos que faríamos uma reserva para amanhã no caminho de volta para nossa acomodação. Quando estávamos lá, o funcionário que me deu o cartão (acho que foi o chef de service) disparou: Ele teria me dado o cartão da reserva, agora eles têm muita coisa para fazer, depois a comida seria disponível os convidados frios. Neste ponto não havia comida pronta para servir e não havia mais trabalho a fazer do que quando estávamos lá antes. Uh, sério, isso é atendimento ao cliente? Não funciona de jeito nenhum! Além disso, teríamos feito reservas por muito tempo durante esse período de discussão. Não queremos nem apoiar uma atitude tão hostil! (Original) Sehr schade, wir wollten essen gehen, es war aber ausgebucht für den heutigen Abend. Ich habe nach einer Visitenkarte gefragt. Wir gingen dann in ein anderes Restaurant in der Nähe essen und entschieden uns, dass wir auf dem Heimweg in unsere Unterkunft gleich für morgen reservieren würden. Als wir da waren schnauzte der Mitarbeiter, welcher mir die Karte gegeben hatte, an (ich denke es war der Chef de Service) er hätte mir doch die Karte für die Reservation gegeben, jetzt hätten sie viel zu tun, dann würde das Essen für die Gäste kalt. Es war zu diesem Zeitpunkt gar kein Essen für den Service bereit und es war nicht mehr zu tun als wir vorher da waren. Äh, echt jetzt, ist das Kundenservice? Geht ja gar nicht! Zudem hätten wir in dieser Zeit der Diskussion schon lange reserviert. So eine unfreundliche Art wollen wir erst gar nicht unterstützen!

Mike.

Le 09/08/2023 à 22:32

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(Traduzido pelo Google) Ótima localização. Os quartos eram um pouco pequenos, mas eram lindos e tinham vistas fantásticas do rio. A equipe foi muito simpática e prestativa. (Original) Great location. The rooms were a tad small but they were beautiful and had fantastic views of the river. The staff were very friendly and helpful.

Stuart.a

Le 11/07/2023 à 15:44

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(Traduzido pelo Google) Excelente localização com funcionários simpáticos. Bruno na recepção foi um trunfo encantador para o hotel e falava bem inglês. O café da manhã no terraço foi excelente. Com janelas com vidros duplos, a sala estava silenciosa. (Original) Superb location with friendly staff. Bruno at the front desk was a delightful asset to the hotel and spoke good English. The breakfast on the terrace was excellent. With double glazed windows the room was quiet.

Emily.a

Le 09/07/2023 à 15:30

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(Traduzido pelo Google) Se você quer um hotel na Ribéria, este é para você. Como outros já disseram, é muito barulhento e, embora soubéssemos disso, eu diria que é o lugar mais barulhento em que já fiquei. Os artistas de rua sentiam-se como se estivessem na sala. O quarto (Tawny 3) era agradável e espaçoso para uma cidade europeia, mas ficava ao lado da sala dos funcionários que atendia o hotel com roupas de cama, limpeza, coisas para a cozinha e fazia muito barulho - muitas portas batendo e batendo. Depois de alguns hotéis encantadores, a equipe mal se envolveu em responder perguntas e levou 25 minutos para tomar o café da manhã, o que não era muito bom. Acho que foi um ótimo hotel, mas, a menos que você esteja neste local exato, não diria que este hotel vale o preço. (Original) If you want a hotel right on the Riberia, this is for you. As others have said, it’s very loud and while we knew that, I’d say it’s the loudest place I’ve every stayed. The street performers felt like they were in the room. The room (Tawny 3) was nice and spacious for a European city but it was directly next to the staff room that serviced the hotel with linens, cleaning, things for the kitchen and it was SO loud - lots of banging and slamming doors. After a few lovely hotels, the staff were barely engaged in answering questions and it took 25 min to get breakfast which was not very good. I think it was a fine hotel but unless you’re set on this exact location, I would not say this hotel is worth the price.

Eric.

Le 30/05/2023 à 16:50

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(Traduzido pelo Google) Três semanas na Europa, mais de uma dúzia de hotéis, mas este foi o ponto alto da viagem. (Original) Three weeks in Europe, over a dozen hotels, but this was the highlight of the trip.