Críticas
Le 16/04/2024 à 16:50
Tivemos uma estadia maravilhosa aqui, a localização é perfeita para atividades turísticas e visitas às caves do porto. Há muito barulho da rua e dos artistas de rua com as janelas abertas, mas as venezianas fazem um ótimo trabalho para bloqueá-lo e fica tranquilo à noite e no início da manhã. Nosso quarto (rosa) tinha vista para o rio e uma pequena varanda, adoramos. Os funcionários foram simpáticos e o café da manhã era bom.
Le 07/04/2024 à 00:29
Simplemente fantástico. Melhor hotel e refeição de todas.
Le 25/03/2024 à 18:17
Lindo terraço perto da ponte do Porto. Comida deliciosa!
Le 06/12/2023 à 19:52
Verdadeiramente um estabelecimento 5 estrelas
Le 18/11/2023 à 21:10
O quarto era muito bom, mas era um pouco barulhento fora da 1ª noite, pois há muitos restaurantes nas proximidades que ficam abertos até tarde. As venezianas das janelas bloqueiam um pouco. Ótima localização na água, os funcionários foram muito prestativos e agradáveis. A comida do restaurante é ótima, o cardápio do jantar e do café da manhã é um pouco limitado, mas os pratos são saborosos, e a garrafa de vinho do Porto complementar no quarto era saborosa. Todo o edifício é bastante compacto, então algumas pessoas no lobby fazem com que pareça bastante apertado. O hotel é bem decorado e limpo. Ficaria novamente se estivesse na área.
Le 14/09/2023 à 23:38
É uma pena, queríamos sair para jantar, mas estava lotado para aquela noite. Eu pedi um cartão de visita. Fomos então comer em outro restaurante próximo e decidimos que faríamos uma reserva para amanhã no caminho de volta para nossa acomodação. Quando estávamos lá, o funcionário que me deu o cartão (acho que foi o chef de service) disparou: Ele teria me dado o cartão da reserva, agora eles têm muita coisa para fazer, depois a comida seria disponível os convidados frios. Neste ponto não havia comida pronta para servir e não havia mais trabalho a fazer do que quando estávamos lá antes. Uh, sério, isso é atendimento ao cliente? Não funciona de jeito nenhum! Além disso, teríamos feito reservas por muito tempo durante esse período de discussão. Não queremos nem apoiar uma atitude tão hostil!
Le 09/08/2023 à 22:32
Ótima localização. Os quartos eram um pouco pequenos, mas eram lindos e tinham vistas fantásticas do rio. A equipe foi muito simpática e prestativa.
Le 11/07/2023 à 15:44
Excelente localização com funcionários simpáticos. Bruno na recepção foi um trunfo encantador para o hotel e falava bem inglês. O café da manhã no terraço foi excelente. Com janelas com vidros duplos, a sala estava silenciosa.
Le 09/07/2023 à 15:30
Se você quer um hotel na Ribéria, este é para você. Como outros já disseram, é muito barulhento e, embora soubéssemos disso, eu diria que é o lugar mais barulhento em que já fiquei. Os artistas de rua sentiam-se como se estivessem na sala. O quarto (Tawny 3) era agradável e espaçoso para uma cidade europeia, mas ficava ao lado da sala dos funcionários que atendia o hotel com roupas de cama, limpeza, coisas para a cozinha e fazia muito barulho - muitas portas batendo e batendo. Depois de alguns hotéis encantadores, a equipe mal se envolveu em responder perguntas e levou 25 minutos para tomar o café da manhã, o que não era muito bom. Acho que foi um ótimo hotel, mas, a menos que você esteja neste local exato, não diria que este hotel vale o preço.
Le 30/05/2023 à 16:50
Três semanas na Europa, mais de uma dúzia de hotéis, mas este foi o ponto alto da viagem.
Le 13/05/2023 à 19:41
Hotel maravilhoso. Prós: brilhantemente limpo!! Ótima localização à beira-mar, bem na Praça do Ribeiro. Bela vista do Rio Douro e Gaia do quarto Vintage. Cama/lençóis confortáveis. Banheiro agradável com boa água quente e pressão da água. Café da manhã muito agradável, com ótima vista, excelente atendimento e boas opções vegetarianas. Elevador interno muito útil para bagagem. O serviço geral foi amigável e excelente. Contras:Pode ser barulhento. As persianas ajudaram, mas houve vozes altas/risos, música e barulho do trânsito até as 2 da manhã durante as noites de quarta e quinta em que ficamos. Não é possível dirigir ou ser deixado diretamente em frente ao hotel; tenho que carregar as malas cerca de 100 m ladeira abaixo em paralelepípedos e voltar a subir pelo mesmo caminho. Resumindo: altamente recomendado, a menos que você tenha o sono muito leve. Há alguma caminhada envolvida, mas todo o Porto é montanhoso, então isso não é incomum. Com certeza ficaríamos aqui novamente.
Le 28/04/2023 à 10:17
Boas-vindas e serviço de qualidade. Quarto confortável só falta um pouco de isolamento acústico.
Le 16/04/2023 à 17:59
Adorável estadia no quarto rosa! Poderíamos abrir as janelas da varanda e ouvir música ao vivo abaixo enquanto contemplamos a água!
Le 25/03/2023 à 16:11
A Gran Cruz House é um hotel maravilhoso no coração do Porto. A partir do momento em que você entra, você ficará impressionado com a atmosfera calorosa e convidativa do hotel. A equipe é extremamente simpática e atenciosa, e faz de tudo para que você se sinta em casa. Os quartos da Gran Cruz House estão lindamente decorados, com camas confortáveis, lençóis luxuosos e todas as comodidades que você precisa para uma estadia confortável. O hotel também dispõe de um encantador restaurante e terraço com vistas deslumbrantes sobre o rio. Uma das coisas que mais gostei na Casa Gran Cruz foi a sua localização. O hotel está situado no bairro histórico da Ribeira, a poucos passos do Rio Douro e de alguns dos melhores restaurantes, bares e atrações da cidade. É a base perfeita para explorar o Porto.
Le 07/03/2023 à 01:04
Já viajamos para muitos lugares do mundo e devo dizer que a equipe da Grand Cruise House é definitivamente uma das melhores. O Bruno forneceu-nos tantas informações sobre o que fazer e a história do Porto que só ele valeu o preço da nossa estadia. Danielle foi igualmente amigável e um prazer ver enquanto passávamos o dia. Tivemos o quarto rosa que tem uma varanda de Julieta com vista para o rio e a ponte. Foi tudo o que poderíamos pedir. Recomendo ficar aqui.
Le 12/02/2023 à 11:58
o menu era único e delicioso, a equipe trata você como a realeza. pedimos o menu do chef e estávamos cheios e bêbados no final do jantar! tudo estava delicioso. Direi que é mais caro, mas se você está procurando um lugar agradável com uma bela vista e onde tenha um bom atendimento, este é o lugar! não é uma armadilha para turistas!
Le 18/12/2022 à 23:54
Hotel é agradável e em ótima localização. No entanto, o lobby, o elevador e os quartos são muito pequenos e apertados. Havia música e barulho nos restaurantes abaixo até por volta das 3 da manhã (não no fim de semana) e recomeçava às 8 da manhã. Deveríamos ficar 4 noites, mas mudamos de hotel depois da 1.
Le 16/12/2022 à 12:41
Adorável e pequeno hotel no centro do Porto! Adorei tudo naquele hotel - vista, comida, localização, funcionários. Nosso quarto era lindo com uma cama muito confortável. Simplesmente ótimo! Definitivamente vou visitar este hotel novamente.
Le 10/11/2022 à 12:34
Incrível e irritante A Gran Cruz House tem um clima boutique incrível, linda vista para o rio e um delicioso café da manhã diário com Rodrigo! Infelizmente, também tem artistas de rua barulhentos e música do restaurante - várias noites até 1h30 - dificultando uma noite tranquila. Ficamos uma semana e a hospitalidade veio ao nosso quarto apenas uma vez. Foi desagradável ter que solicitar papel higiênico, sabonete e toalhas em diversas ocasiões. A equipe foi bastante prestativa com recomendações de restaurantes e instruções para explorar diariamente o Porto!
Le 29/10/2022 à 19:33
Que hotel encantador e uma equipe simpática fabulosa. Adoramos ficar aqui e definitivamente voltaremos. O restaurante também é excelente, com menu sazonal criativo e interessante. A não perder
Le 19/10/2022 à 14:31
Sensacional!!! O Melhor com certeza em Porto! Ficamos apaixonados!!!! O atendente da recepção bem como do café da manhã são muito atenciosos e prestativos.
Le 11/10/2022 à 00:15
Que jóia! Localização incrível, quartos lindos e um delicioso café da manhã feito na hora. Mas o pessoal é o que coloca a estadia na Casa Gran Cruz no topo. Bruno e Rodrigo foram muito acolhedores e acolhedores. Gostávamos de conversar com eles todos os dias. A nossa visita ao Porto foi maravilhosa e escolher ficar na Gran Cruz House foi o motivo número 1!
Le 19/09/2022 à 01:06
Bom hotel em uma localização muito central e estratégica. Meu quarto era no alto, com vista para o rio, muito bonito e confortável e não muito barulhento, apesar dos quartos abaixo. Elementos de mobiliário de bom gosto também. Excelente café da manhã. Os funcionários da recepção e do café da manhã foram muito gentis e prestativos.
Le 16/09/2022 à 12:22
Apenas alguns quartos (por isso reserve com antecedência); v serviço confortável e bom, BF saboroso com vista para o rio, localização privilegiada, obviamente! (preço bastante elevado em agosto/alta temporada)
Le 31/08/2022 à 11:05
Lindo pequeno hotel à beira-mar na área da Ribiera. Recebido com uma taça de Porto à chegada. Ficamos no quarto vintage e era lindo. Cama king size muito confortável. Três grandes janelas com vista para o rio e para a praça. Pode ser barulhento lá fora com todo o entretenimento de rua, mas depois que você fecha as janelas e as venezianas, nunca ouvimos nada e dormimos bem. Banheiro encantador com chuveiro excelente. Opções de café da manhã boas e café adorável. Todos os funcionários são muito prestativos. Melhor hotel em um belo local
Le 11/08/2022 à 08:29
Vistas deslumbrantes sobre a ponte e o Rio Douro. Comida e tratamento requintados. Altamente recomendável. O melhor tónico do Porto que experimentei no Porto 😉
Le 02/08/2022 à 13:53
A Gran Cruz House foi uma escolha perfeita! Só posso recomendar.
Le 17/07/2022 à 16:11
Lindamente quarto e equipe maravilhosa fizeram uma estadia encantadora.
Le 27/06/2022 à 19:44
Lindo hotel boutique com vista para o rio e um ótimo café da manhã!
Le 14/06/2022 à 19:31
Adoramos tudo na nossa estadia! Principalmente o Bruno (recepção) e o Alteir (não sei se estou escrevendo corretamente, mas você não pode sentir falta dele no café da manhã)! Eles sempre nos receberam com sorrisos e nos deram ideias fantásticas de coisas para fazer no Porto e nos arredores. O nosso quarto era pequeno mas super acolhedor (cama confortável!) e tinha vista para a praça e o Rio Douro que adoramos! Além disso, poderíamos abrir bem as janelas para sentir o ar fresco e ouvir as pessoas abaixo. É tão divertido ver os barcos de turismo indo e vindo também! Tomamos o café da manhã incluído todas as manhãs, que estava delicioso e com muito por onde escolher (comi salmão defumado que foi uma delícia), além de café expresso e Americanos! Embora os livros digam que não há necessidade de dar gorjeta, por favor, dê! Os servidores apreciam muito!! Embora não tenhamos jantado no terraço, desfrutamos de uma garrafa de vinho à noite com vista para as luzes e festividades da noite em torno do rio Douro. Voltaremos com certeza!
Le 24/05/2022 à 23:29
Ficamos sentados por mais de uma hora bebendo cerveja e recebendo apenas desculpas para não jantar... patético!!! Fugir!!!!
Le 18/05/2022 à 15:20
Alojamento fantástico. Bem no centro, tem vista para a zona ribeirinha principal, onde os restaurantes dispõem de cadeiras dobráveis e há música ao vivo todas as noites. Garrafa de vinho do Porto gratuita no quarto (um dos melhores tawnies que experimentamos na nossa viagem). Café da manhã de cortesia sob encomenda nas duas manhãs. Tivemos alguns problemas para descobrir a TV. Há um controle remoto, mas nenhuma televisão óbvia, acontece que é o espelho!!!!!!!! Um pouco barulhento se você não gosta da vida noturna, pois há muitos turistas e música ao vivo durante a tarde e a noite, bem na sua janela. Há um elevador!
Le 14/05/2022 à 18:54
A pousada está em uma excelente localização, com funcionários muito simpáticos, prestativos e atenciosos. Nós gostamos muito da nossa estadia lá. O pequeno-almoço personalizado com vista rio foi muito especial. O restaurante Cesário está aberto para jantar ao público e é de excelente qualidade. É altamente recomendável. Ficamos 4 noites.
Le 19/04/2022 à 11:34
Tanta coisa para gostar: a atenção que você recebe no check-in. Quartos encantadores. O ambiente do café da manhã, o conforto das camas. Antiquado de uma ótima maneira. Melhor como um hotel romântico do que como um hotel de negócios, o que é uma alegria. Possivelmente algum barulho vindo das barras abaixo (se você gosta das janelas abertas), mas o volume era relativamente baixo e é apenas um bônus da localização - atmosfera fantástica ao sol no café da manhã antes da cidade acordar.
Le 18/03/2022 à 12:26
Ótima localização. Serviço fantástico da equipe!
Le 01/02/2022 à 07:11
Excelente acomodação com ótimos quartos, vistas e funcionários. O restaurante interno também é excelente. O nosso melhor alojamento em Portugal.
Le 03/01/2022 à 11:56
Altamente recomendado. O quarto era muito limpo e espaçoso. A equipe, especialmente Bruno, Rui e Artur, foram incríveis e nos conheciam pelo nome para nos dar uma sensação muito pessoal. O quarto veio com uma garrafa de vinho do Porto e café da manhã com vista para o rio todas as manhãs foi um prazer! A localização do hotel também era ótima --- tudo estava a uma curta distância. No entanto, os carros não podem estacionar perto do hotel, então planeje isso quando vier e encontrar um estacionamento próximo.
Le 12/12/2021 à 14:38
excelente restaurante na esplanada com vista para o Douro!! Serviço SUPERIOR. Qualidade preço 🥇
Le 09/12/2021 à 00:46
Comida imbatível, qualidade de preço muito boa. O melhor de tudo é o atendimento, pessoal atencioso, próximo e muito simpático.
Le 07/12/2021 à 10:33
Hotel com uma localização fantástica, mesmo à beira rio. Quartos com decoração interessante e casa de banho espaçosa. Pessoal muito simpático. O único inconveniente é que durante o dia você ouve muito barulho da rua, que felizmente acaba logo e não atrapalha o sono.
Le 25/11/2021 à 18:59
Quartos encantadores e vistas. Delicioso pequeno-almoço com vista para o Rio Douro. A equipe foi gentil e prestativa, especialmente Bruno! Seguimos o itinerário recomendado para explorar e jantar no Porto e passamos momentos maravilhosos.
Le 14/10/2021 à 20:17
Melhor localização impossível (no centro, de frente para o rio). Quarto maravilhoso (vista espectacular, acolhedor e muito agradável). Magnífico pequeno-almoço e jantar com vistas incríveis sobre o rio. A grande atenção do Bruno na recepção
Le 30/09/2021 à 23:20
Um serviço incrivelmente útil e amigável, além de todas as estradas do Porto levarem à Ribeira e que fica mesmo à porta do hotel.
Le 12/09/2021 à 09:21
Quarto super aconchegante com vista maravilhosa A Gran Cruz House merece definitivamente avaliações de 5 estrelas: quarto super acolhedor e confortável com vista Amazónica sobre o Rio Douro, Ribeira e Gaia. A equipe é incrível, desde o pessoal da recepção até o responsável pelo café da manhã. A propósito, o café da manhã é à la cart, mas definitivamente um dos melhores que já comemos.
Le 04/09/2021 à 12:50
É propriamente o lugar do Porto. A vista, o charme do hotel, equipe fantástica absolutamente recomendável!!!!!
Le 13/08/2021 à 12:51
Quarto sumptuoso, funcionários atenciosos, cenário magnífico, é preciso ir lá para perceber, estadia impecável.
Le 04/08/2021 à 11:29
É um ótimo hotel com uma equipe realmente adorável? O café da manhã é mágico.
Le 02/08/2021 à 00:31
Não tão impressionado com este alojamento como outros usuários aqui, mas um bom lugar. Achamos caro para o quarto que recebemos (quarto do último andar) e um pouco barulhento (já que a festa na área do Canal terminava às 2 da manhã todas as noites), mas os funcionários foram simpáticos e prestativos, deram-nos uma garrafa de vinho do Porto complementar, o café da manhã foi topo e localização excelente (se você quiser ter vista para o rio). Foi uma experiência :)
Le 30/07/2021 à 12:55
Altamente recomendado. Os quartos eram fantásticos e a localização ainda melhor. O serviço foi excelente, funcionários extremamente simpáticos e prestativos. Definitivamente voltarei
Le 02/07/2021 à 13:56
Pessoal gentil, alta qualidade de serviços e instalações hoteleiras. Altamente recomendável.
Le 09/06/2021 à 20:43
Só pontos positivos...a localização, os funcionários, o quarto e o café da manhã: top!
Le 22/05/2021 à 10:16
Quarto magnífico, pessoal muito simpático e prestável. Um pequeno-almoço de grande qualidade e muito variado. A localização do hotel não poderia ser melhor.
Le 11/10/2020 à 23:57
Excelente serviço, muito boa qualidade de preço, mas acima de tudo o tratamento.
Le 16/08/2020 à 17:10
Muito bem-vindo! Pessoal atencioso e sorridente, lá para nós. Assim que chegamos, eles sabiam quem éramos e nosso nome. O restaurante era ótimo, comemos lá à noite. Eles sabiam que éramos do hotel, foram atenciosos e simpáticos. Como sabiam que éramos do hotel, as garrafas de água não estavam incluídas na conta. Os pratos estavam deliciosos! Principalmente o mil-folhas! Eu ainda estou sonhando com isso A vista direta da “ribeira” Definitivamente vale a pena comer no hotel. O café da manhã foi ótimo. A equipe mais uma vez cativante e atenciosa. Café da manhã à la carte e delicioso! Tivemos o quarto “Pink” e é de tirar o fôlego! Simplesmente incrível! A magnífica decoração. Tudo estava bonito e limpo. A cama era muito confortável e a vista.. incrível! Vista sobre o Douro e a rua turística. Aproveitamos a varanda para observar os artistas de rua! O quarto era bem insonorizado entre os outros quartos, mesmo que à noite possamos ouvir o barulho da rua, isso não foi um problema para nós. O valor pelo dinheiro foi ótimo. Eu teria gostado de ficar mais tempo neste hotel. Uma coisa é certa, voltarei em breve!
Le 16/07/2020 à 11:27
Recepção muito calorosa, os funcionários são muito atenciosos. O hotel está muito bem localizado nas margens do Douro e oferece uma vista muito bonita desde os quartos. O café da manhã incluído é realmente de qualidade. Os quartos são muito limpos. Nós tivemos um ótimo final de semana.
Le 17/03/2020 à 15:13
Esta não é uma prática comum. Eu escrevo o comentário, mas neste hotel, eu tive que fazê-lo. Devido ao COVID-19, todos estavam inseguros e não preparados para qualquer ação. No entanto, o hotel prestou todos os serviços necessários, mesmo nesta situação difícil. Somos o único residente durante a nossa estadia (todas as outras reservas foram canceladas), mas o hotel ainda oferece um serviço completo. Isso nos deixou muito acolhidos e tornou nossa viagem muito agradável. Não sei como expressar isso melhor, mas não ficaria surpreso se este hotel fosse classificado como 5 ESTRELAS no Google. Seja qual for a taxa, darei a taxa mais alta. Agradeço por tudo novamente e voltarei quando este desagradável COVID 19 desaparecer!
Le 23/02/2020 à 12:56
Bom
Le 18/01/2020 à 14:49
Estou realmente surpreso como este hotel é tão único e bonito! O hotel está localizado no coração dos locais mais históricos. os quartos são muito organizados, limpos e com um design interior único. A equipe é muito simpática, amigável, prestativa e agradável.
Le 16/01/2020 à 18:14
Excelente hotel, atendimento e comida, pegamos o quarto Vintage e tivemos a melhor vista. Uma bela experiência estar no Porto.
Le 29/10/2019 à 08:52
Ótima localização e funcionários simpáticos
Le 12/10/2019 à 21:37
Comida deliciosa, quartos acolhedores, funcionários simpáticos
Le 04/07/2019 à 07:45
Gostei da gentileza e disponibilidade dos funcionários, da qualidade e design do quarto, da limpeza..... Resumindo, mesmo que pareça caro, podemos encontrá-lo facilmente, considerando que o café da manhã está incluído, de alta qualidade, tudo com uma bela vista para o rio Douro e para a ponte Dom-Luis.
Le 10/06/2019 à 17:17
Fiquei muito impressionado com este hotel boutique. A localização é excelente, com belas vistas do escudeiro e do rio. O café da manhã estava incluído e é muito bom, principalmente em combinação com a vista. A equipe do hotel foi, eu acho, a mais amigável que já conheci. E a decoração dos quartos e banheiros é muito bem feita.
Le 20/04/2019 à 23:00
Local encantador, excelente vista e localização privilegiada junto ao rio.
Le 16/04/2019 à 21:42
Não é realmente um hotel nem uma pousada com seus 6 quartos, algo intermediário. Todas as vantagens do hotel, funcionários atenciosos, quartos confortáveis, serviços de primeira qualidade e excelentes conselhos. Magnífica vista sobre o Douro e os cais.
Le 30/12/2018 à 17:54
Excelente restaurante e quartos
Os outros estabelecimentos ?
💬 Excelente valor ao dinheiro! Serviço, comida e vinho da casa foi ótimo. Eu certamente recomendaria este lugar.
💬 Carne excelente, com certeza você não sentirá fome depois de comer os pratos pois o tamanho dos pratos é enorme. Os acompanhamentos e a entrada também são extremamente deliciosos. O atendimento é muito simpático e todos falam inglês. A única coisa que eles poderiam fazer melhor é permitir que as pessoas paguem com cartão. Só que o dinheiro não está mais em dia. Mesmo assim, tivemos uma ótima noite!
💬 Minha experiência no restaurante foi decepcionante em vários aspectos. A qualidade dos pratos deixou muito a desejar, com sabores desequilibrados e ingredientes que não estavam frescos. Além disso, o atendimento foi pouco atencioso e demorado, o que comprometeu ainda mais a experiência. Uma preocupação adicional foi notar a falta de higiene, principalmente das cozinheiras com unhas visivelmente sujas, o que levanta questões sobre os padrões de limpeza e cuidado na preparação dos alimentos. Esperava mais em termos de sabor, serviço e higiene, e isso definitivamente afetou minha visita ao restaurante.
💬 Já tinha experimentado o Joshua’s Shoarma Grill mas em casa, por isso visto que fui ao Gaiashopping aproveitei. Os funcionários não eram muito simpáticos, mas eram prestáveis, e isso valoriza-se igualmente. Foi pedido o bitoque de shoarma e uma salada do chef e ambas foram bem servidos. Em relação de preço/qualidade não fugiu muito ao que já se está habituado ao consumo na restauração num shopping.
💬 Gostei muito do ambiente e da comida deste restaurante, gostei muito da pizza e da salada Caesar. E preços muito razoáveis e grandes porções. Eu recomendo!!!
💬 5 ✳️
💬 Sou Jônatas Santos e tive a honra de ir conhecer o restaurante e pizzaria Nabrasa onde as pizzas é uma delícia e uma explosão de sabores na boca toda ..... Parabéns chefe Ana Maria Simões... e logo voltarei com minha família para novas explosões de sabores.....abraço a toda equipa do Nabrasa...
💬 Um pequeno restaurante italiano muito agradável. Jantamos lá à noite. O ambiente é provavelmente mais agradável por dentro do que por fora. Sentamos lá fora. Sentamos do lado de fora, em cadeiras de plástico com espaldar curto. As cadeiras internas dizem mais confortáveis. O serviço foi muito amigável. Fomos atendidos rapidamente. Há uma grande variedade de pizzas muito saborosas. Existem também vegetarianos. Em termos de preço também é bom. Pagamos 30€ por 2 pizzas + bebidas (gorjeta incluída). Você definitivamente pode fazer isso!
💬