Opinião sobre Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events em Casas Novas
Críticas
Comentários mais recentes sobre Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events em Casas Novas
Jose.�
Le 17/05/2024 à 23:09
Um hotel rural desenhado com muito charme e cuidado. As instalações são muito confortáveis e funcionais. A quinta é espectacular, bem cuidada e muito agradável. Uma boa opção para desconectar com conforto. A equipe correta e profissional. O restaurante com produtos de qualidade e apresentação cuidada.
Cláudia.o
Le 12/05/2024 à 08:52
Hotel com bastante qualidade, com uma vista de montanha muito bonita e tranquila. Só experimentei a piscina interior que é muito boa, com a água a uma temperatura super agradável. Pequeno almoço variado e todos os produtos muito frescos, gostei mesmo muito.
Lota.k
Le 06/05/2024 à 02:14
Excelente experiência a um preço muito bom. Infelizmente, fui acordado muito cedo por crianças barulhentas nos corredores, mas isso é culpa apenas de pais desavisados.
Patricia.r
Le 04/05/2024 à 15:40
É um local incrível, sossegado. Atendimento, 5 estrelas. Funcionários todos atensiosos e simpáticos.
Ricardo.i
Le 02/05/2024 à 23:54
Fraca experiência. Desde o momento que cheguei ao Hotel, a falta de simpatia da rececionista era notável. No que diz respeito aos quartos estava tudo ok, exceto o telefone que não funcionava. Já o pequeno almoço, pedi serviço de quarto e posso dizer que ficou muito aquém. Pouca quantidade, tanto de fiambre, queijo, pão, etc. A fruta tinha um aspeto lastimável. Um hotel que se diz ser de 4 estrelas, não pode falhar nestes aspetos. Sinto-me arrependido e com certeza não voltarei a este hotel.
Mario.e
Le 21/04/2024 à 22:30
Adoramos a experiência! A nossa estadia foi curta, mas já deixa saudades! E é isso que se pretende a cada estadia, a memória da experiência e o desejo de que se repita! Antes de reservar a estadia li as críticas. Algo que faço sempre. Uma crítica negativa que se aplica é sobre o passadiço entre o parque de estacionamento e o check-in. Algo que facilmente se contorna descarregando as malas na zona de check-in antes de arrumar o carro no parque. A outra crítica negativa que li, é sobre as toalhas de piscina. O problema não está em ser sempre a mesma, mas sim, no tipo de tecido. Este não permite que sequem de um dia para o outro! Aconselho que se troquem diariamente, ou o tipo de toalha! Como crítica positiva é tudo o resto! Adoramos os quartos! Não encontramos nada estragado, e sempre tudo muito limpo! O SPA é fantástico, onde tudo funciona na perfeição! O nível de cloro da água é muito bom! Perguntaram-nos sempre se estava tudo ao nosso gosto! E realmente esteve! O pequeno almoço, perfeito! Tinha de tudo, e bem confeccionado, tanto os frios como os quentes! Provem o bolo de laranja. Uma delícia! Infelizmente nunca jantamos no hotel, devido a compromissos em Chaves. Mas a estrela maior de um hotel são sempre os seus colaboradores, e os seus sorrisos. Aqui, agradecemos a todos, mas em especial à Isolete, pela sua simpatia e disponibilidade. Fica o desejo de querer voltar!
Célia.r
Le 21/04/2024 à 20:33
Boa tarde ! Estivemos neste hotel de 20 a 21 / 04 / 2024 ; passamos por uma situação que poderá ser classificada , no mínimo , como FALTA DE INTELIGÊNCIA ! Ontem parti uma pequena mesa ( nitidamente do tipo IKEA ) , acto presenciado apenas por uma amiga ; de imediato fui à recepção , entreguei a mesa e disse que , obviamente , pagaria a mesma ; hoje , ao fazer o check out , apresentam - nos uma factura de 70 euros ( !!! ) , para pagar “ outros materiais “ . Claro que há muitos reparos a fazer , mas vou focar - me apenas no principal … 70 euros por uma pequena mesa tipo IKEA , sem qualquer justificação do referido valor atribuído , e sem sabemos por quem ?!!! O acto não foi presenciado por ninguém , excepto a minha amiga , conforme já referi ; haverá assim tanta gente honesta que assume um prejuízo por si causado , sem testemunhas e , em contrapartida , nenhum respeito por quem o fez ? Pedida a comparência do director ( a ) , obviamente que não estava … pergunta desnecessária , não é ? Falta apenas referir 2 coisas - tenho 3 hotéis no Porto ( juntamente com os meus irmãos ) , de 4 estrelas , onde nunca tal situação se passaria ; e mais o hotel não terá seguro para estas eventualidades ? Não estou a dizer , de modo algum , que não iria pagar a mesa , até porque fui eu que dei a conhecer o sucedido , como já referido ; mas 70 euros sem justificação ? Um absurdo sem classificação possível ! Afinal , ainda tenho algo a acrescentar - como disse o meu marido ( e muito bem ) , quem ainda teria direito “ a uma indemnização “ seríamos nós , por nos terem colocado num quarto em que , para dormirmos , tivemos que fechar a porta da casa de banho , por causa do cheiro insuportável a fossa ! Quarto 202
Mariana.a
Le 14/04/2024 à 11:49
Experiência muito boa. Um hotel perfeito para descanso e com uma vista para a montanha linda… A comida no restaurante é muito boa, com menu infantil bem servido. A única parte negativa foi uma senhora da receção chamada Ana Lopes, que desde o momento que fiz a reserva até mesmo na estadia não foi nada simpática. Acho que deviam ter mais atenção às pessoas que colocam no primeiro contacto com o cliente. No entanto, tem outra funcionária chamada Isolete que é um doce, completamente o oposto, super acessível e simpática. Faz toda a diferença encontrarmos um cara simpática sempre que passamos na receção ou quando precisamos de alguma informação. O staff da hora do jantar e pequeno almoço era muito simpático e acessível. Certamente voltaremos!
ana.u
Le 03/04/2024 à 23:23
Só coisas boas. Pessoal simpático. Espaço muito agradável. Piscina interior muito bonita. Quatros limpos . Cozinha 5*.
Rui.i
Le 02/04/2024 à 18:38
Excelente localização, próximo da A24. Local muito tranquilo, ideal para descansar e conhecer a região
Sergio.i
Le 19/03/2024 à 20:17
Muito bom. A repetir. Bom acolhimento, simpatia, eficiência e qualidade. Comida excelente. O Spa superou as melhores expectativas.
Cláudio.i
Le 07/03/2024 à 00:34
Espaço muito bonito e acolhedor Funcionários simpáticos Quartos grandes e confortáveis, com mini bar Bom pequeno almoço Piscina de água quente
Carlos.
Le 27/01/2024 à 04:52
Um lugar muito bom para passar alguns dias. Com piscina aquecida, sauna, jacuzzi e restaurante Rico.
Leonardo.u
Le 20/01/2024 à 11:46
Experiência com 5 pessoas, staff extremamente simpático e interessado, tanto pequeno-almoço como o jantar com muita qualidade e excelente serviço de atendimento. Os quartos são bastante acolhedores no inverno, quentes e confortáveis. Espaço comum bem como o bar e piscinas/spa bem tratados e confortaveis. Apenas falta falar das vastas vistas presentes em todo o redor do Hotel, incrível.
laurinda.a
Le 16/01/2024 à 22:09
Refeição deliciosa, garçom muito simpático e agradável
Irina.o
Le 16/01/2024 à 00:57
Este hotel de bom só tem a vista e o sossego. O resto foi mesmo para esquecer. Comida péssima, atendimento na recepção era sorte apanhar lá alguém. Piscina interior e jacuzzi era tanto cloro que doiam os olhos e garganta.
Jose.u
Le 14/01/2024 à 19:48
É a terceira vez que vamos com isso, vou contar tudo para vocês, um grande abraço a essa grande equipe, seremos corajosos novamente
Maria.o
Le 10/01/2024 à 16:40
Este hotel é um charme o edifício é lindo . O staff super atencioso . O nosso quarto muito espaçoso com uma boa casa de banho. O espaço exterior é muito bonito e o jardim muito bem cuidado , com uma boa piscina . Spa também muito bom , da piscina interior e do jacuzzi , temos vista jardim . Jantamos no hotel , estava tudo muito bom , o restaurante tem vista para o exterior e é muito elegante . O pequeno almoço também é muito completo . Adoramos a estadia a repetir certamente .
Sérginho.
Le 30/12/2023 à 19:44
Excelente Hotel sossegado da para carregar energias ADOREI
Sonia.e
Le 30/12/2023 à 14:02
Experiência incrível. Pessoal super atencioso e simpático. Bons quartos e spa, muito limpos e bem conservados. Restaurante com boa comida, pequenos-almoços muito bons. Localização do hotel em belas montanhas. 100% recomendado
Liza.r
Le 29/12/2023 à 11:49
Espaço muito bonito com vista para uma paisagem verdejante e tranquila. A decoração (natalícia) do hotel dá-lhe um charme adicional. Pontos fortes: family friendly, sala de estar com alguns jogos e televisão, spa. Pontos fracos: rececionista Ana antipática e pouco prestável, pequeno almoço com pouca variedade. A zona do spa/piscina é correta, a temperatura da piscina é boa, os 2 jacuzzis estavam a funcionar, a sauna com temperatura demasiado baixa e o banho turco demasiado quente. Mas tudo isso está dentro do expectável. O pequeno almoço é bom com proutos frescos mas tem pouca variedade. Os quartos são espaçosos mas precisam de alguma manutenção (luz). As camas são muito confortáveis. Conclusão: se passarmos por Chaves novamente repetiremos.
Manuel.e
Le 25/12/2023 à 14:46
Quarto espaçoso e confortável contudo a precisar de alguma atenção, algumas infiltrações e iluminação a precisar de ser revista. Passei aqui o Natal e gostei. Pessoas atenciosas e simpáticas e boa comida. A net é aceitável.
Claudia.e
Le 13/12/2023 à 11:18
Reservamos para um dia relaxante, pois era o aniversário do meu parceiro. Assim que chegamos fomos para o spa. A água da piscina fria, dos azulejos ou o que quer que fosse, estava solta e dava até para ver o plástico isolante saindo dos azulejos, tanto que dava para vê-lo flutuando ao redor da piscina. O jacuzzi teria sido bom, mas não pudemos desfrutar de nada, porque o cloro era tanto que com certeza tocava a barreira dos limites legalmente estabelecidos. Olhos ardentes o tempo todo, então não ficamos lá por mais de meia hora porque era insuportável. A gota d'água é ter que sair do spa aquecido e ir para o quarto ter que sair para voltar. O frio que ocorre naquele momento é brutal, sem falar na dor de garganta por respirar tanto cloro. Resumindo, naquela noite eu já estava resfriado, então foi uma ótima experiência. Obrigado pelo resfriado que estou há 5 dias!
Victor.o
Le 12/12/2023 à 09:26
Achei caro pelo que era, e muitas crianças, muito barulho na piscina
Sorin.u
Le 11/12/2023 à 20:58
A limpeza é feita das 10 às 17 Colocam muito cloro no espa e você não aguenta mais de 5 minutos e sai correndo com os olhos vermelhos. O café da manhã é repetido indefinidamente. Muito barulho à noite. O seu no spa não troque, você tem que secar o melhor que puder......
Ricardo.a
Le 08/12/2023 à 12:34
Piscina e balneários frios..em pleno inverno.
Bernardo.a
Le 04/12/2023 à 19:09
Estadia de 3 noites, ambiente simpático porém a piscina estava fria, realmente o corredor quando sai da piscina é frio, quando estão meio dúzia de pessoas ainda se consegue estar na piscina quando são muitos nem dá para usufruir de nada. Podiam apostar mais na limpeza dos quartos, investir no pequeno almoço (um Ibis tem mais variedade), pedimos um VIP que consistia em (fruta variada , champanhe, chocolate e decoração romântica) realmente apareceu tudo, mas fruta foram basicamente 6 uvas 2 pedaços mínimos de bolo e meia dúzia de pétalas na cama.. Umas velas fariam toda a diferença por exemplo.. O pacote foram 30€ mas não os valia Bonito porém não voltaremos a repetir
Santiago.a
Le 30/11/2023 à 16:49
Um hotel charmoso em um lugar tranquilo e aconchegante. Os quartos são limpos e as instalações são muito boas. Bom café da manhã e spa aconchegante e aconchegante.
ZELESTE.o
Le 29/11/2023 à 14:32
Uma ótima estadia. A equipe é muito profissional e próxima. As instalações são imbatíveis, voltaremos.
Sónia.i
Le 21/11/2023 à 10:34
Foi uma má experiência, pequeno almoço muito fraco, ao jantar pedi de entrada gambas ao alho e vinham completamente cruas. E para acabar da melhor forma o carregador do meu iPhone desapareceu misteriosamente o qual me foi dito que não tinha lá nenhum carregador, mas o certo é que eu tinha carregado o telemóvel antes de sair do quarto. Tenho a dizer que já fui para países muito pobres e que as pessoas vivem muito mal e nunca me desapareceu nada do quarto.
Nuno.i
Le 12/11/2023 à 18:43
A recepção está muito longe do parque. O chão para levar as malas não é plano não dando jeito ( ainda vem que não chovia). O chão do quarto não é plano podendo aleijar. O telefone do quarto não funciona ( tive de vir a pé a recepção sempre que precisava de alguma coisa). Para ir para a piscina, eu e a minha esposa tínhamos direito a um robe enquanto que o meu filho não ( não davam às crianças, o que é inadmissível ). Para ir para a piscina interior passamos ao ar livre quando se passa dos quartos para a piscina e vice-versa o que dá para ficar doente nesta passagem de temperaturas. Quando se vem da piscina não ficam com as toalhas sujas, pois temos de as levar para o quarto e quando formos a piscina novamente levamos as mesmas toalhas o que é surreal. No início do outro dia de manhã quando fomos a piscina interior novamente e ligamos o jacuzzi o excesso de cloro que até não dava para respirar... até uma funcionária nos referiu para falarmos na recepção que nos respondeu que o problema não era dela mas dá empresa. No pequeno almoço não existia leite quente, o que pedimos a funcionária que estava atender e pergunta-nos se queríamos que fosse aquecer... nunca me tinha acontecido em nenhum outro hotel com menos estrelas. Concluindo, nunca tive num hotel como este que nem uma estrela lhe dou.
Duo.e
Le 19/10/2023 à 19:06
Somos DJ, saxofonista, cantora e animação de casamentos e eventos, e estivemos a tocar em um casamento no Casas Novas Countryside Hotel. Ficamos admirados com o espaço que é lindo e sofisticado, com o atendimento que é impecável e com a comida, que é deliciosa! Altamente recomendável!
Diana.i
Le 17/10/2023 à 13:13
Local acolhedor. Funcionários muito atenciosos. Quartos grandes e muito bom pequeno almoço.
Ana.�
Le 14/10/2023 à 14:14
Muito confortável! Pequeno almoço delicioso e variado! Temperatura da água do duche 👎
Françoise.e
Le 13/10/2023 à 09:45
Na minha opinião este hotel não merece 4 estrelas. A limpeza não é uma prioridade pois as teias de aranha nos corredores e as moscas mortas no restaurante confirmam isso. 1 do jacuzzi a água é fria, o outro jacuzzi a água é quente mas suja como a piscina interior. A escolha das refeições é muito limitada e excessivamente cara. O único ponto positivo é que é tranquilo.
Annabelle.e
Le 23/09/2023 à 10:32
Não viveu até 4 estrelas Bons pontos Recepção amigável Localização encantadora. Piscinas agradáveis. Pontos ruins Uma das luzes do nosso quarto não estava funcionando (a lâmpada havia queimado). Nenhuma indicação no telefone de como entrar em contato com a recepção. Apertei todos os botões. Tive que descer sozinho. A luz também não estava funcionando na sala de estar fora do nosso quarto. O quarto 401 era adorável e grande, banheiro enorme, mas com muito pouca luz devido às pequenas janelas. A cama não era confortável devido ao colchão barato onde você podia sentir as molas. Sem capa de edredão no edredão (ver foto). Na área de estar, um monte de coisas em cima de uma área (ver foto). Café da manhã café nojento básico de uma máquina. Sem suco de laranja espremido na hora. Spa, chuveiros não funcionam na área da piscina ou vestiários. Apenas uma sauna funcionando.
Isabel.a
Le 22/09/2023 à 12:36
Adoramos a experiência,e o nosso pequenino adorou a piscina quentinha 🥰
Bruno.a
Le 03/09/2023 à 21:39
Não faz sentido ser um hotel spa e não ter o spa a funcionar em pleno.
Aline.e
Le 22/08/2023 à 13:37
Um hotel muito bonito mas que deixa muito a desejar.. fizemos o batizado do nosso filho, quando chegamos as entradas nao estavam prontas, com um grande caixote do lixo ao lado que so foi retirado uma hora depois..O decorador recomendado do hotel é um mentiroso prometeu um excelente serviço e nada compriu. Cuidado a quem fizer eventos nesse hotel 😏
Jose.u
Le 20/08/2023 à 11:33
Excelente unidade hoteleira, excelente recuperação de património, excelente registo relação preço / qualidade, inserida em Aldeia histórica próxima da Cidade de Chaves.
Nathalia.u
Le 16/08/2023 à 13:39
Lugar perfeito, uma palavra para descrevê-lo seria paz. serviço impecável, quartos limpos e arrumados. A piscina externa e interna é magnífica, o restaurante é muito bom, recomendo o bacalhau com molho de grão de bico.
Paulo.o
Le 12/08/2023 à 21:55
Durante o serviço do casamento, achei de profundo mau gosto o DJ ter colocado uma música cujo título é Graças a Deus o divórcio vai chegar
Sérgio.e
Le 05/08/2023 à 00:56
Preço demasiado alto para o serviço prestado. No bar da piscina foi preciso chamar alguém para que nos atendessem e depois não havia copos suficientes. Éramos um grupo de 11 pessoas e tínhamos pedido 8 GIN Tonic. Só havia 6 copos.
Liliana.i
Le 25/07/2023 à 22:22
Hotel muito acolhedor em plena harmonia com a natureza. Excelente localização que permite um total descanso e permite usufruir de um excelente silêncio durante a noite. Pequeno almoço serviço das 8h-10h com bastante variedade de pão, doces e fruta. O Spa tinha um dos jacuzzis desligado o que fazia com que as pessoas tivessem de aguardar algum tempo para poder usufruir do outro. O banho turco estava demasiado quente nem se conseguia ter os olhos abertos e menos ainda sentar. O uso da piscina foi totalmente condicionado porque houve uma aula de hidroginástica em pleno horário de uso pelos hóspedes do hotel. Não houve qualquer alerta para esta questão na altura do check-in. Acabámos por ter de abandonar a piscina.
Felipe.a
Le 22/07/2023 à 18:19
Para marcação de Casamento falta de Profissionalismo! Mesmo com uma ficha preenchida a nossa Data nao foi reservada. Suponho que apareceu um outro Casal com mais convidados, foram esses aceites, sem ninhuma informação. Desiludidos seguimos o nosso caminho procurando um outro Local para o nosso Dia.
Nia.r
Le 13/07/2023 à 23:17
Os quartos são perfeitamente adequados exatamente às necessidades dos hóspedes, todos os funcionários são muito simpáticos com todos, incluindo crianças, a localização é perfeita para vistas e fotos incríveis.
Manuela.a
Le 30/06/2023 à 00:01
Lugar único e espetacular de 10 Localização de 10 Equipe de 10 Restaurante merecedor de estrelas Michelin. Aqui em Casas Novas está um dos melhores chefs do mundo, é preciso vir experimentar todas as suas especialidades, simplesmente as melhores. A adega dos melhores, dos melhores vinhos da região. Todos estes são motivos para vir viver experiências únicas. Alegrar.
David.e
Le 29/06/2023 à 20:56
Tivemos uma refeição incrível. Ótima comida, ótimo serviço. Sr.Fernando é um crédito para a indústria turística.
Alberto.l
Le 27/06/2023 à 22:05
Destaco o sossego do hotel, a qualidade do restaurante mas principalmente o ambiente familiar proporcionado pela simpatia do (multifacetado) staff. Boa relação qualidade/preço.
Rita.i
Le 23/06/2023 à 19:33
Bom hotel, arredores. Bom jantar, ok café da manhã. Por falta de informação sobre a piscina coberta, as crianças tiveram que sair da piscina, devido ao esforço do rato. Boa cama.
Eugénio.a
Le 18/06/2023 à 22:07
Excelente localização, ótimo serviço e comodidades… Falta um pouco mais de relvado para colocar a toalha na zona da piscina exterior. Mas no conjunto tudo funciona bem.
Ana.e
Le 12/06/2023 à 11:55
Sitio muito agradável! Pessoas simpáticas! Piscina interior e exterior! Muito agradável para ficar a jantar!
Vera.r
Le 21/05/2023 à 16:39
Fim de semana relaxante. Hotel magnífico com piscina e jacuzzi. Pessoal muito simpático e acolhedor.
Luis.l
Le 21/05/2023 à 11:19
Tanto o proprietário, Sr. Fernando, quanto toda a equipe tratam seus hóspedes com primor. As instalações, a comida... Enfim, tudo. Um lugar maravilhoso para desconectar
Angel.i
Le 21/05/2023 à 01:03
Reserve para o fim de semana... o local é lindo como podem ver nas fotos, o excelente tratamento e o quarto com terraço e vista para os jardins 100% recomendado
Gomes.i
Le 17/05/2023 à 10:22
Recomendo este hotel. Tenho gostado muito de passar por lá numa escapadinha de fim de semana em família.
Paulo.o
Le 08/05/2023 à 23:13
Hotel 5estrelas Boa comida 5estrelas gerente mais conhecido por escravo 5estrelas sr Fernando uma pessoa super espetacular as funcionárias super simpáticas principalmente a menina Diana espaço muito bom para descansar e divertir nas piscinas bar e spa jardins espetaculares para passear, quartos muito bons tudo 5 estrelas recomendo vamos repetir a estadia
Rox.
Le 11/04/2023 à 04:03
Tudo perfeito. Alugamos um quarto de última hora por uma noite, com jantar e café da manhã. Ótimo lugar, spa incluído. Com certeza iremos repetir, mas com mais tempo para aproveitar e explorar a zona.
Roman.o
Le 06/04/2023 à 20:56
Ótimo hotel em um local tranquilo. Tudo que você precisa para relaxar em silêncio. 3 vezes premiado pelo Guia Michelin.
Daniela.e
Le 27/03/2023 à 20:54
Apesar dos quartos serem modernos e da vista ser muito bonita não gostei da estadia. A piscina precisa de manutenção pois tem bastantes azulejos dentro de água que estão a sair. O Jacuzzi a água é fria, disseram que houve um problema com o disjuntor mas que estava resolvido, contudo nos dois dias que lá estive a água esteve sempre fria. Nem morna estava. A funcionária da recepção era do mais antipático que já presenciei num hotel. Pequeno almoço bom mas nada de excepcional. Experiência a não repetir.
Álvaro.e
Le 26/03/2023 à 12:19
Hotel confortável e as pessoas simpáticas, mas pouco flexíveis em pedidos que fizemos como o cabo HDMI e late check-out. Spa também bastante fraco, jacuzzi frio e piscina fazia arder os olhos. Cama bastante desconfortável . Não gostamos nada de experiência.
Carlos.o
Le 05/03/2023 à 14:04
Quartos limpos e confortáveis, apenas tem um aspeto negativo a referir, água não estava quente para tomar banho. Staff simpático e amável, um bom local para passar umas férias sossegadas.
Francine.e
Le 27/02/2023 à 08:45
Melhor hotel até agora que me hospedei em Portugal. Localização maravilhosa, há 15 min de Chaves com fácil acesso. Atendimento excelente noa mínimos detalhes. Utilizamos piscina e jacuzzi. Relaxei com massagem relaxante com a querida Sônia e cuidados do meu rosto com a querida Paula. Espaço do SPA é lindo e agradável. O quarto é de toral conforto, há tudo que precisa de uma boa estadia. Acordamos com a neve. O café da manhã são produtos básicos mas não deixou emfalta, estava excelente. Fo o melhor presente de aniversário estar com a equipa pois tudo que solicite eque precisei todos estavam de prontidão e com muita simpatia em atender Muito obrigada!❤️
Dianne.a
Le 26/02/2023 à 20:23
Muito a melhorar para um hotel de 4 estrelas. Corredores frios, recepção maioritariamente sem funcionária, água do WC fria, água falhou em todo o hotel, spa sem ninguém na recepção do mesmo, ao anoitecer não ligaram as luzes na zona da piscina interior, jacuzzi com água morna, piscina e jacuzzi com tanto cloro que tivemos que sair por causa de irritação nos olhos. Pequeno almoço muito fraquinho para um hotel 4 estrelas.
bitok.I
Le 22/02/2023 à 14:21
É um bom lugar para ficar, minhas 3 estrelas vão especialmente porque a jacuzzi e a piscina coberta estavam muito frias, tornando-a muito desconfortável. nada foi feito.. O sinal de Internet estava muito ruim nos quartos mais distantes.. Definitivamente deveria comprar um expansor de sinal de internet.. E finalmente, para mim, o pessoal deveria ser mais atencioso e gentil.. Algumas pequenas melhorias e a experiência poderia ser muito melhor..
José.r
Le 10/02/2023 à 00:16
Local do melhor. Excelente para descansar e usufruir do que o hotel oferece. Colaboradores do melhor. Sr Fernando 5 estrelas!! O arroz de fumeiro....divinal😋😋. E claro...o Joly... o famoso Joly.. A voltar e repetir sempre que possível.
John.e
Le 08/02/2023 à 19:15
Recomendado a 100%. Staff super simpático. Quarto e espaços comuns muito limpos, hotel lindíssimo e localização fantástica. Pequeno almoço variado e tudo muito fresco. Ótimo para relaxar. Só achei que a sauna deveria ter um pouco mais de atenção, precisava do balde de água e fragâncias. Usar chinelos pois tem algumas taxas a sair da madeira. Por 1 cm não espetei uma no pé.
Carla.o
Le 07/02/2023 à 10:13
Adorei!🥰 Adorei o espaço e sua envolvência, os funcionários, a limpeza, a comida...os quartos espaçosos e bem decorados, acolhedores.... Nada a apontar de negativo! Voltarei com certeza! ⭐⭐⭐⭐⭐ Obrigada!🥰 Carla Torres
João.i
Le 01/02/2023 à 19:16
Muito Bom Ambiente muito calmo Para mim estava tudo perfeito
Gladys.e
Le 23/01/2023 à 18:58
Tudo estava bom, comida, limpeza, ambiente.... negativo... tínhamos um quarto com duas camas de solteiro e queríamos uma cama de casal. Para ir ao Spa era preciso sair e fazia muito frio...e outra coisa, na piscina e no spa tinha cloro muito forte e fazia mal aos olhos e ao nariz.
Nuno.o
Le 12/01/2023 à 13:10
Local limpo e arejado, bom atendimento, colaboradores na maioria bons, quartos muito bem arrumados e acondicionados, o Ar condicionado poderia se mais eficaz, estacionamento e acessos bons, no geral positivo vou voltar...
Daniela.o
Le 28/12/2022 à 16:18
Muito simpáticos. Local acolhedor. No entanto a piscina num dia estava a agua fria e no outro dia estava cheiro a cloro dentro do espaço super tóxico nem se conseguia respirar la dentro e ardia imenso os olhos. De 3 dias só consegui usufruir de 1 de piscina Refeições fizemos num restaurante local proximo (GPS café costa chaves e aparece) Comida muito boa e barata. Tudo caseiro. Espaço acolhedor!
Jm.a
Le 12/12/2022 à 15:05
Um lugar muito tranquilo. Bom atendimento e simpatia de todos os funcionários. O restaurante é bom e muito tranquilo para jantar, fugindo da agitação da cidade. Para voltar sem hesitação.
Daniela.i
Le 11/12/2022 à 13:34
Hotel 5 estrelas. Quartos limpos, grandes e confortáveis. Não gostei do facto de as 10h irmos ao spa e ter o banho turco e a sauna desligados, tendo que ligar para a receção a informar que não estava tudo operacional, jacuzzi quase sempre abaixo da temperatura. Staff simpático em exceção da Sr Ana Lopes que ligamos a informar que o spa estava desligado e foi totalmente arrogante e sem profissionalismo nenhum. Foi preciso falar com o diretor do hotel para resolver a situação e teve de ser ele a pedir desculpa pelo sucedido porque a Sr nem isso fez e onde disse que ja tinha tido queixas da mesma. Acho muito desnecessário este tipo de situações . Tenho so a acrescentar que não voltaremos, não pelo hotel nem o resto do staff que foi 5 estrelas mas sim porque 1 pessoa pode estragar uma estádia.
Andres.a
Le 11/12/2022 à 13:17
A minha avaliação não se deve ao hotel em si mas sim a varias situações que não me agradaram nada, para começar o spa as 10/10h30 da manhã nunca estava a funcionar a 100% banho turco e sauna desligados jacuzi abaixo da temperatura. Era preciso ligar sempre para a receção para virem ligar as coisas. Staff 5 estrelas muito amáveis com a exceção de uma Ana Lopes, completamente desagradável sem um minino de profissionalismo, muito arrogante, teve que ser o diretor do hotel a desfazer-se em desculpas por que a dita Sra não se aprontou a um pedido de desculpas, pelo que o direitor diz “é um comportamento recorrente “ lamentável não vomtaremos.
Gilberto.o
Le 03/12/2022 à 14:40
Para quem procura local sossegado para descanso, este é local perfeito. Fomos muito bem recebidos, os quartos muito confortaveis. Foram todos muito amaveis, e prestáveis, só tenho a agradecer ao Sr.Fernando pelo ótimo local que tem! Um obrigados especial à menina Diana que foi muito amável connosco! Sem dúvida que voltarei!
Cépa.w
Le 08/11/2022 à 10:21
Que maneira nojenta de lidar com a pandemia de COVID-19! Meu irmão teve que cancelar o casamento devido à pandemia e pediu reembolso. Sem chance! disse o proprietário, essas pessoas são as piores: 1500€ desapareceram, não há casamento. Considere dar o seu dinheiro a hotéis que não tentaram tirar partido desta terrível pandemia!
Hack.t
Le 08/11/2022 à 10:13
Eu deveria ter suspeitado que era uma farsa, dadas as críticas negativas. Após meses de discussão, o gerente simplesmente recusou-se a reembolsar-nos o depósito pago (mais de 1000€) quando tivemos que cancelar o nosso evento devido à pandemia. É uma pena, Campo de Casas Novas? Nunca mais !
Helena.o
Le 08/11/2022 à 10:07
Devido ao CoVid-19, um casamento foi adiado e finalmente cancelado. A administração havia prometido reembolsar o depósito devido à conjectura causada pela pandemia... ainda estamos esperando até hoje que essa promessa seja cumprida! 1500€ pendentes…
Henrique.u
Le 01/11/2022 à 15:23
Hotel situado em espaço muito tranquilo e aprazível a cerca de 10km de Chaves, com acesso fácil, ocupa uma antiga casa senhorial, muito bem aproveitada, com alas modernas, com bom enquadramento, pessoal simpático e solícito, bom pequeno almoço. Apetece voltar.
Maxime.o
Le 01/11/2022 à 11:37
O casamento da minha irmã foi planejado lá. Cancelamento por parte do estabelecimento por motivo de covid. O estabelecimento não reembolsou a caução (1.500€, ou um mês de salário).
Carlos.o
Le 16/10/2022 à 14:57
Excelente. Pessoal muito simpático, super atenciosos. Ótimo para relaxar
Regina.o
Le 12/10/2022 à 23:45
Uma boa surpresa, adorei tudo no hotel, comida muito boa, funcionários atenciosos e prestaveis. A mascote do hotel faz o encanto dos hospedes.
susete.a
Le 24/09/2022 à 20:53
Péssimo sinal wifi, principalmente no quarto Poucos funcionários para a dimensão da propriedade Preço do restaurante muito elevado Ausência de funcionários 24h na recepção Porta fechada a partir das 24h, o que impede uma estadia livre e descontraída. Estando a cidade de Chaves tão próximo, é natural os hóspedes quererem usufruir das redondezas sem horários!
lena.a
Le 16/09/2022 à 23:11
Adorei as instalações.Pequeno almoço bom; embora os iogurtes pudessem estar mais protegidos das moscas com uma simples prata por cima. Funcionários reduzidos para o espaço em questão.
Daniel.o
Le 15/09/2022 à 23:12
Organizamos nossa festa de casamento aqui, foi tudo mais que perfeito! Recebemos milhares de elogios dos nossos hóspedes, reservamos todos os quartos e todos que ficaram e dormiram aqui ficaram muito satisfeitos :D Depois voltamos menos de uma semana depois para curtir o estabelecimento e uma massagem com mais calma, que boa escolha fizemos! Recomendo vivamente este estabelecimento se pretende ser recebido com carinho e descobrir a gastronomia desta bela região! Obrigado Sr. Fernando por tudo que tem feito ❤! Organizamos nossa festa de casamento aqui, foi tudo mais que perfeito! Recebemos milhares de elogios aos nossos anfitriões, as reservas para todos os nossos quartos e tudo o que gostamos de dormir são muito satisfatórias :D Vamos tirar alguns minutinhos da semana para fazer o tratamento mas calma e faça uma massagem, para podermos fazer! Recomendamos fortemente este cenário se quiser recebê-lo como quiser e descobrir a gastronomia desta região! Obrigado Sr. Fernando por tudo que fez! ❤
Alberto.i
Le 09/09/2022 à 10:22
Hotel com vistas desafogadas o atendimento dos hóspedes 5 estrelas e a comida muito boa limpeza impecável recomendo para qualquer pessoa.
Telma.e
Le 25/08/2022 à 22:42
Se vem numas férias para retiro e descanso é o sitio ideal. Se vem para explorar e divertir se então não é o local ideal. Viemos para descansar e assim foi possivel é isolado o que permite descansar e relaxar. O pessoal é bastante acessivel. E o espaço está sempre limpo e desinfetado apesar de ser uma viagem de casal é super indicado para quem tem crianças tem espaço para os mais pequenos e para os adultos.
Rita.r
Le 23/08/2022 à 11:55
Boa localização, a cerca de 10 min de carro de Chaves, vista desafogada. Boas instalações, embora a decoração seja um pouco pesada. Há um espaço de eventos e fazem jantares de grupo no restaurante do hotel, facto que pode perturbar o sossego. A piscina é bem cuidada e tem uma atmosfera propícia ao descanso (embora possa ser prejudicado pelo acesso a não hóspedes). O serviço está longe de ser de 4*, com um atendimento pouco simpático (a Diana foi a exceção à regra). A ilustrar o nível de serviço deixo a fotografia do ovo cozido que me apresentaram, quando reclamei ouvi ...às vezes acontece.... Não vale o custo!
Angela.a
Le 21/08/2022 à 18:52
Excelente hotel! Adoramos tudo! Apenas um minúsculo reparo: melhorava a oferta de chá no pequeno almoço, e acho que um hotel deste nível deveria ter chaleira eléctrica nos quartos com chá e café.
Kelly.o
Le 18/08/2022 à 17:49
Cuidado ladrão e vigarista!!! O director roubou-nos 1500 euros de depósito para o nosso casamento cancelado (devido ao covud-19) que ele tinha prometido reembolsar após a revenda da data. Castigo duplo: sem casamento, e também sem dinheiro. Moral da história: este estabelecimento não é de modo algum de confiança. A evitar!
Estefania.e
Le 16/08/2022 à 10:37
Fica num local sossegado muito perto de Chaves, ideal para relaxar, o edifício é lindo e o pequeno almoço é bom. Resumindo, é um hotel elegante com muitos pequenos detalhes.
Alexandre.O
Le 15/08/2022 à 22:43
Cuidado ladrão e bandido!!! O chefe do estabelecimento roubou-nos 1.500 euros de depósito para o nosso casamento cancelado, que ele concordou em reembolsar após a revenda da data. Punição dupla: sem casamento e sem mais dinheiro. Moral: você absolutamente não deveria confiar neste estabelecimento. Fugir !!
Luís.i
Le 14/08/2022 à 21:02
O funcionário da sala do lagar ( não sei o nome) foi extraordinário. Muito acima do normal. A repetir.
Danilo.a
Le 02/08/2022 à 11:54
Uma das piores - se não a pior - experiência de hotel de todos os tempos. O pessoal do hotel é hostil. Se você precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, não há ninguém que possa ajudá-lo. O hotel está localizado no meio do nada e o restaurante do hotel às vezes está aberto e às vezes fechado. Se você quiser saber onde é um bom lugar para comer, procure no Google. Ninguém quer ajudar. Por favor, tenha cuidado com este lugar. O dinheiro para isso não vale a pena.
Joana.r
Le 01/08/2022 à 15:58
Fizemos o nosso casamento nesta quinta e só temos maravilhas a dizer, foi um dia inesquecível graças a toda a equipa que tornou este dia único ! Muito obrigada ao Sr. Fernando que é um anfitrião incansável e maravilhoso !! Nós, os noivos assim como todos os convidados ficamos maravilhados com tudo!! 5 estelas é pouco para o vosso serviço e amabilidade !! Obrigada de coração Joana e Pedro
Sandra.a
Le 26/07/2022 à 09:03
Foi um fim de semana, 6f a domingo. É um local muito bonito, bem cuidado e os espaços agradáveis e bem aproveitados..... Gostei das piscinas. O bar da piscina exterior, apesar de num dos dias estar aberto, não conseguimos ser atendidos, pois não vi nenhum funcionário... Só tomei pequenos almoços. Eram como a grande maioria dos pequenos almoços em hotel. Para mim está bom.
Andreia.o
Le 23/07/2022 à 15:46
Indicado para umas férias com tranquilidade e sossego. Pequeno almoço delicioso, com alguma variedade. As piscinas (interior e exterior) estavam bem cuidadas, apesar do jacuzzi precisar de água limpa. O único ponto fraco era não ter Wi-Fi, mas de resto muito bom. Recomendo vivamente.
Cristina.r
Le 19/07/2022 à 08:50
Local calmo e sossegado, bom para relaxar sozinho, em casal ou família. Com jardim cuidado, piscina interior e exterior. Quartos de tamanho ideal, PA variado, staff simpático e prestável. Fui como convidada de um casamento e correu tudo muito bem. Recomendo!
sandra.e
Le 12/07/2022 à 20:17
Estadia em Julho 2022. Hotel maravilhoso 🤩 Pequeno hotel de charme, que congrega a beleza do rústico com a comodidade dos equipamentos e serviços. Poucas pessoas, o que permitiu usufruir com qualidade da piscina interior e exterior, do Jacuzzi e da sauna. Sossego absoluto! Jardins e relvado em torno da piscina e dos quartos convidam a relaxar. Court de ténis top. Parque infantil muito simpático. Pequeno - almoço fantástico, numa sala espaçosa, e ao som de jazz; não poderíamos começar melhor o dia! Varanda do quarto muito prática para realizar pequenas refeições com os miúdos. Pessoal competente e destaco um rapaz (por distração não perguntei o nome) que nos atendeu no bar da piscina / restaurante - muito simpático e atencioso.
Scott.a
Le 30/06/2022 à 22:43
Gostei mas alguns aspectos podiam ser melhorados a piscina interior precisa de manutenção ,jantar não gostei da vitela com batatas assadas o preço para mim é elevado por pessoa! Mas no geral não é mau hotel para 4 estrelas localizado em um sitio muito calmo.
Alberto.e
Le 24/06/2022 à 14:29
Uma estadia tranquila. Bons quartos. O spa poderia ser melhorado, bons vidros mas sem jatos mas com uma boa sauna e banho turco. Muito boa atenção ao que você precisa
Flávio.o
Le 20/06/2022 à 11:33
Excelente hotel! Palácio lindíssimo, quartos muito confortáveis e com bons acabamentos, boa comida, vista magnífica. Gostei muito.
André.e
Le 11/06/2022 à 20:35
O hotel é muito bom e confortável. O serviço é o oposto para não dizer quase inexistente. Tem 2 recepcionistas que é raro estarem presentes e um delas parece que faz um favor em responder às perguntas que fazemos e com arrogância.
DY.
Le 04/06/2022 à 15:29
Jóia absoluta de um lugar equipe simpática, ótimo café da manhã, ótimo restaurante, ótimas piscinas/spa. Tivemos uma estadia fabulosa de 2 noites.
Scott.i
Le 03/06/2022 à 16:20
Hotel encantador com uma equipe excelente e simpática, fez de tudo para tornar a nossa estadia perfeita.
bobby.a
Le 31/05/2022 à 17:09
Belos cenários, lindo hotel com uma linda piscina e funcionários simpáticos e atenciosos. Número de pequenas desvantagens. Ar condicionado que não funciona no quarto, falta de lixeiras na sala de jantar, mas não intransponível
Adelino.o
Le 22/05/2022 à 22:14
Hotel tem uma boa relação qualidade preço. O staff é muito atencioso. Um bom local para levar crianças.
David.i
Le 13/05/2022 à 08:00
O hotel é fantástico com todos os seus serviços, piscina spa, linda sala, sala de pequeno almoço com uma magnífica vista para a serra. Pessoal muito simpático, a única desvantagem é a roupa de cama (muito firme)
Marcia.o
Le 26/04/2022 à 20:51
Muito bom ...atendimento excelente sao todas de uma simpatia maravilhosa...hotel limpo e com boas condições. Spa maravilhoso e serviço de jantar/almoço muito bem confecionado. Pequeno almoço relação qualidade preço muito bom. Um sítio calmo e maravilhoso para passar um tempo de qualidade
Javier.e
Le 06/04/2022 à 17:19
Escolhemos este hotel porque ficava a caminho de Coimbra e ficámos agradavelmente surpreendidos, principalmente o seu restaurante. Comida de qualidade, bem temperada e bem apresentada, e a preços acessíveis. Tanto o bacalhau como o polvo são excelentes. O delicioso vinho. Os quartos são espaçosos e muito limpos. Eles têm um terraço. Dispõem ainda de piscina, campo de ténis, parque infantil e zonas de passeio. Não utilizamos o spa, pois já era tarde. Talvez numa próxima parada. Os arredores do hotel e da cidade (Casas Novas) são lindos.
Humberto.e
Le 27/03/2022 à 18:29
Aqui descansar é um luxo! No coração de Trás-os-Montes, o Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events é uma unidade de charme de quatro estrelas, fruto da recuperação de um Solar de estilo barroco do século XVIII. Totalmente integrado na paisagem campestre, em Casas Novas (Chaves), trata-se de um espaço rural, que combina a arquitetura barroca ao estilo contemporâneo. Recentemente, foi alvo de uma restruturação profunda, com obras de melhoria e criação de novas áreas. A par do sofisticado centro de saúde e bem-estar, destaque para o ginásio totalmente equipado, a nova sala de estar, o bar, a sala de pequenos-almoços e sala de jantar, com vista panorâmica. O hotel oferece uma renovada decoração, mais sofisticada e em linha com a envolvência que rodeia a unidade hoteleira. O cliente facilmente é remetido para um cenário bucólico de belezas da vida campestre e da natureza. Não menos importante, este hotel tem uma equipa de cozinha que todos os dias se empenha em brindar os clientes e visitantes com o melhor da gastronomia regional. A missão do Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events continua a ser, superar as expetativas do cliente pelo acolhimento genuíno, numa atmosfera de conforto e requinte, sempre num contexto de natureza e tranquilidade. No propósito da constante satisfação do cliente, deixaria apenas este apontamento, o facto de como hotel rural devera, alem das propostas variadas que apresenta, também apostar na mostra da típica gastronomia regional ao pequeno almoço com produtos do fumeiro transmontano. O nosso muito obrigado a toda a equipa que nos atendeu sempre com enorme simpatia e cordialidade, nomeadamente na pessoa do Sr. Fernando Moura.
alvaro.a
Le 20/02/2022 à 22:03
Para um 4 estrelas deixa muito a desejar: -WC dos quartos, a merecerem alguma reforma. - ter de passar pelo exterior para ir dos quartos para o spa, é muito desagradável, especialmente no inverno. - poucos colaboradores, embora sejam expeditos no desempenho das suas funções. - ter minibar no quarto completamente vazio. - nao terem no quarto à chegada dos hospedes uma simples farrafa de água. - nao terem colaboradores afetos a áreas específicas (as meninas da receção, têm de ir ao bar servir os clientes). - água da piscina interior estava a temperatura inadequada (fria). - receção por vezes vazia, sem ninguém para nos atender.
Arsénio.i
Le 04/02/2022 à 20:12
Um hotel bonito,acolhedor,boa comida, pequeno almoço bom os funcionários muito simpáticos os quartos também são grandes muito limpos. A única coisa negativa que tem este hotel é para ir para a piscina interior e sala de jantar ter atravessar o átrio ao frio
Marlene.i
Le 25/12/2021 à 10:39
Estadia em Junho. Serviço muito fraco para 4 estrelas. O hotel é muito bonito assim como a zona circundante, mas o serviço não é nem perto de 4 estrelas. O quarto tem pouca iluminação, com uma janela sem cortinas, ou se fecha o estore ou não se tem privacidade, muitas moscas. Muito difícil falar com funcionários porque nunca estava ninguém na recepção, no bar também nunca havia funcionário, era sempre uma longa espera para pedir alguma coisa. Não servem refeições de snack, só fora das refeições com muito pouca variedade e a ementa está muito mal elaborada e como fica num sitio isolado sem supermercados por perto torna se difícil lanchar ou apenas tomar uma bebida. A piscina não tem apoio de funcionários, apenas uma escada para entrar e sair, também não têm guarda sóis para os hóspedes, estao entregues à sua sorte. Não se via vivalma no hotel. O quarto não foi limpo nem as toalhas trocadas, quando questionamos o porquê foi nos dito que a limpeza era feita até às 17h, sendo que já eram 17.20h. O pequeno almoço é muito básico, muito pouca variedade, nada de pratos quentes como ovos ou bacon, nem um iogurte evos bolos eram nitidamente de pacote. Muito longe de ser um pequeno almoço de hotel 4 estrelas.
Carlos.i
Le 05/12/2021 à 19:02
Local top, a escolha do quarto e que não foi a melhor, o quarto romântico tem pouca luz natural, o restaurante aconselho, de uma forma geral aconselho a visita 👍🏼
pedro.o
Le 21/11/2021 à 15:50
Hotel localizado em zona muito tranquila a poucos kilometros de Chaves. Está muito bonito e tem uma particularidade interessante para quem tem filhos, que são os quartos comunicantes. A piscina e área dos banhos turcos e jacuzzi poderia estar um pouco mais cuidada. Mas satisfaz bastante. Funcionários simpáticos e prestáveis. Gostei bastante e recomendo.
MARÍA.L
Le 04/11/2021 à 23:32
Tudo foi perfeito, tudo super limpo e os quartos com terraço que mais parece um pátio, ótimo, o tratamento e atenção foram perfeitos, com certeza voltarei
Ana.a
Le 14/10/2021 à 09:39
Hotel muito calmo, atendimento super atencioso. Pequeno almoço com bastante oferta. Hotel no meio do nada mesmo para relaxar. A 11km do centro de Chaves.
Nacho.o
Le 12/10/2021 à 09:53
Lugar especial para famílias, casais,... altamente recomendado. Pessoal como nunca encontrei e muito profissional. 100% RECOMENDADO.. Nacho 10/12/2021
Elcio.o
Le 27/09/2021 à 13:39
Sem testes rápidos covid, obrigam a ir comprar a 20 km de distância, rececionista arrogante, pedi para falar com o gerente, esperei 2h e não apareceu e nunca me contactou. Piscina interior sem supervisão e a receção muitas vezes sem gente. Não volto
Carla.z
Le 27/09/2021 à 13:23
O quarto reservado não foi o atribuído, tentam extorquir mais dinheiro para termos o quarto que reservámos. Dão a desculpa da reserva ter sido feita pela net! Rececionista antipática e arrogante, o gerente nunca aparece, tão corajoso é. Pérolas a porcos
Samantha.a
Le 19/09/2021 à 14:56
Chegamos tarde com nosso filho de 1 ano, e o cavalheiro que trabalhava nos tirou do restaurante e o trouxe para o nosso quarto (muito silenciosamente para que o bebê não acordasse), além de adicionar um berço no último minuto para nós. São esses gestos que diminuem o nosso stress e nos permitem desfrutar da sua bela propriedade.
Carlos.e
Le 01/09/2021 à 14:57
No global foi uma óptima estadia. Quarto espaçoso e limpo. Varanda muito agradável. Zonas envolventes bonitas e bem cuidadas. Boa piscina exterior. O modo como estava organizado o pequeno almoço é disfuncional. Uma enorme confusão não obstante o esforço das duas colaboradoras. No dia em que uma delas era substituída por um colega o processo não funcionava de todo. Este é um ponto a rever enquanto durarem as restrições em razão do COVID
Vanessa.a
Le 29/08/2021 à 19:21
Hotel muito bonito e quartos muito espaçosos. Local calmo. De resto poderia ser muito melhor. Chão do quarto a levantar todo. Piscina muito funda no seu todo (mais baixo 1.40) e pequeno almoco uma confusão. Deveriam mesmo rever a logística e mudar a estratégia de servir as mesas!
José.o
Le 26/08/2021 à 21:19
Um belo spot de férias para descanso e situado numa zona central para conhecer a cultura barrosã. Nota-se a necessidade de pequenos arranjos nos quartos....que fazem a diferença aos olhos. De resto muito boa estadia.
José.e
Le 18/08/2021 à 15:50
Hotel muito agradável, funcionários atenciosos. Piscina e áreas envolventes muito bem cuidadas. Pontos mais negativos ou a melhorar RESTAURANTE/PEQUENOS ALMOÇOS , carta do restaurante com muito poucos pratos o que para quem fizer mais de 4 refeições terá de repetir um prato. As bebidas como por exemplo refrigerantes são colocadas num copo de tamanho médio que se tiver gelo praticamente não leva bebida e a garrafa ou lata supostamente paga não é deixada á mesa, ou seja, cada vez que queremos encher o copo temos de pagar uma nova bebida. Refeição para 2 adultos com entradas fica na ordem dos 60€ sem vinho. Pequeno almoço com pouca oferta comparado a outros 4 estrelas. Em suma sitio que recomendo para quem quer descansar, eu certamente voltarei ao Hotel.
Cristina.S
Le 15/08/2021 à 12:47
O hotel em si é muito bom, está longe de tudo. Se for se desconectar, perfeito, mas se precisar de alguma coisa, o mais próximo fica a 15km. Os quartos são espaçosos, queríamos fazer uma mudança porque a oferta online tinha duas camas individuais e queríamos uma cama de casal, ofereceram-me a possibilidade de arranjar um quarto melhor às 10h e perguntei qual seria o preço, às 2h disseram-me me que já não existia tal possibilidade. À chegada, o parque de estacionamento não está muito bem indicado e a recepção, embora sempre correcta, não pode ser considerada particularmente simpática. O jantar no hotel foi muito gostoso, mas demorou mais de uma hora para nos servir e o café da manhã... buffet assistido, os garçons servem o que você quiser, mas não eram suficientes, e filas se formaram, e o os pastéis eram industriais e escassos., acabaram alguns dos pães e não os reabasteceram, perguntei mas disseram-me que não havia mais. O café da manhã era das 8h às 10h30 e descíamos às 8h30... Não sei o que de última hora as pessoas comeriam O local é maravilhoso, mas a organização deixa muito a desejar, não é possível a mesma pessoa que está na recepção estar logo com aspirador de pó e à noite como garçonete. Acho que eles querem cobrir muita coisa com pouco pessoal, e pelo preço, que não é nada barato, presume-se que deveriam ter pessoal qualificado. Insisto que em nenhum momento foram rudes, mas não é o tratamento que se pode esperar num hotel com estas características.
Marion.E
Le 14/08/2021 à 10:04
Organizei o batizado do meu filho neste estabelecimento e foi tudo perfeito! O cenário é magnífico, a decoração da sala é de bom gosto, a refeição foi excelente (menção especial para o prato de bacalhau: nunca comemos um tão bom!), o serviço exemplar, o gerente muito atencioso e uma relação qualidade-preço imbatível dada a serviços recebidos. Eu recomendo !! Todos os convidados expressaram seu encantamento comigo.
Mélanie.a
Le 11/08/2021 à 10:44
Propriedade muito bonita. Ambiente bucólico ideal para recepções, casamentos, batizados... O pessoal é atencioso e simpático. Na sala onde comemos, vários banheiros não fechavam. Ou não havia trava ou a porta não cabia na moldura. Os quartos, por sua vez, são bastante básicos, mas suficientes. A herdade dispõe de um amplo parque de estacionamento à entrada, piscina e campo de ténis. Possibilidade de fogos de artifício à noite. A única desvantagem a notar é que não existe ou há muito pouca rede móvel. Boa experiência embora.
Alice.l
Le 11/08/2021 à 09:04
Pessoas muito simpáticas e atenciosas, especialistas na arte do bem receber, que nos fazem sempre querer regressar. Refeições excelentes num espaço acolhedor. Uma simbiose perfeita entre a preservação do histórico e o contemporâneo.
João.e
Le 07/08/2021 à 00:44
Nada como estar à espera uma hora por prato e quando vem e está prestes a comer, tiram o prato da frente porque nao era para si. Isto é o turismo Rural em tempos de pandemia. Usamos mascaras fazemos testes de covid-19 antes de um checkin mas na altura da refeição os pratos já entregues e mexidos por um cliente podem ir parar a outro cliente. Isto é brincar com os clientes em tempos de pandemia. Como é possivel manter abertos estes estabelecimentos.
Manuel.l
Le 05/08/2021 à 20:31
A 10km de Chaves mas a 1km da autoestrada, no meio do nada, encontrei esta pérola com óptimas instalações, ar puro, simpático spa e piscinas e um óptimo restaurante. Não fiquei lá, mas prometi a mim mesmo que ficarei com minha família muito em breve.
Diana.i
Le 05/08/2021 à 00:20
Muito agradável, espaço bem cuidado, espaço envolvente calmo ideal para descansar. Sem esquecer o staff muito atenciosos...
C..s
Le 24/07/2021 à 11:31
O espaço é maravilhoso... Jardins lindíssimos, espaço para uma boa caminhada, áreas espaçosas junto da piscina, boa comida e decoração agradável... A melhorar a limpeza das piscinas e a iluminação exterior para poder usufruir do exterior durante a noite.
Benjamim.g
Le 13/07/2021 à 13:49
Excelente! Estive um dia, mas valeu a pena! Airoso, bem decorado, tranquilo! Local ideal para repousar, meditar, recuperar energias. Simpatia de quem atende, disponibilidade! Vou voltar concerteza! Obrigado
Marco.e
Le 06/07/2021 à 22:24
Espaço fantástico, um atendimento familiar e incrível, sempre com um sorriso. Comida maravilhosa. Local histórico paradisíaco. Recomendo vivamente .
Porto.x
Le 05/07/2021 à 23:38
Hotel com grandes áreas, excelentemente localizado numa zona super sossegada, a cerca de 20 min de Chaves. Ótimo para ter paz e sossego. Quartos - modernos, confortáveis e espaçosos (mas a tv com 2 comandos já não se usa) WC - modernos mas a precisar de algumas manutenções. Pequeno-Almoço - é o elo mais fraco... apesar da sala ser agradável e com ótima vistas. Não tem a variedade habitual dos hoteis do genero (nem ovos nem bacon) e o atendimento deixa muito a desejar... com um buffet 'assistido' onde se tem que pedir o que se quer mas que deixam as pessoas muito pouco à vontade. Acaba por ser constrangedor.
Cristina.o
Le 01/07/2021 à 23:02
Foi a segunda vez que viemos a este hotel, e das duas vezes adorei! É um espaço super acolhedor, confortável, calmo e têm muito bom gosto na decoração. :) O pessoal é todo muito simpático, até o caozinho da quinta recebeu nos muito bem :) Aconselho jantar no hotel, estava tudo ótimo! Terei que voltar pela 3a vez :)
Janina.i
Le 27/06/2021 à 23:18
Hotel demasiado caro para o que oferece. Higiene deixa a desejar especialmente nesta época de covid. Nunca vi ninguém a desinfectar áreas comuns nem a confirmar se estavam a ser cumpridas as regras. O pequeno almoço é simples para o valor cobrado.
Sónia.i
Le 07/06/2021 à 13:33
Gostámos muito do espaço, sobretudo da amabilidade e simpatia dos proprietários e dos filhos!! Um excelente local para usufruir de umas férias no meio da Natureza!!
Leonor.i
Le 22/05/2021 à 12:01
Este hotel rural tem como base a recuperação de um solar lindíssimo do séc.18. A decoração é linda e requintada, com mtas plantas floridas. As funcionárias mto simpáticas e prestáveis. Uma das falhas prende-se com o facto de, como as obras ainda não estão concluídas, ainda não há uma zona de estar, um bar, um local onde se possa conviver. Os quartos são confortáveis com roupa de cama e banho de marca. O restaurante é um local lindo, com paredes e colunas de granito. Gostei mto da mesa redonda para uma família alargada. A ementa é interessante e o serviço rápido e eficiente. Um pontinho negativo para o sumo de laranja artificial que se repetiu ao pequeno-almoço. Outra parte das obras ainda não concluída é o acesso à piscina interior, que se tem de fazer pelo exterior, o que em tempo de frio é complicado, pq se tem de vir equipado do quarto pq o hotel para já não fornece toalha, roupão, chinelos. O que existe é mto bom, mas as minhas *** dizem respeito ao que ainda não existe e faz falta
Carla.a
Le 15/05/2021 à 21:12
Hotel em obras com imenso barulho e poluição visual, acesso à piscina interior pelo exterior e pelo meio das obras. Staff reduzido e sem qualquer formação. Pequeno almoço muito fraco.
Joana.i
Le 17/04/2021 à 19:48
Espaço muito simpático, com piscina interior e exterior a funcionar. Quartos simpáticos. Vistas maravilhosas. Ideal para relaxar e sossegar. Muito bom.
Paula.u
Le 28/03/2021 à 17:55
Excelente local Rural! Para descomprimir em trabalho, para uma escapadinha ou semana de férias, junto da natureza. Funcionários impecáveis o sr Fernando é de uma simpatia extrema. Parabéns à chefe a comida é fabulosa e os vinhos de chorar por mais. Desejosa de la voltar e ver o tão famoso spa que está em construção.
Alcina.a
Le 21/03/2021 à 21:54
A estadia foi boa, mas houve várias falhas entre o contratado pelo telefone e o vivido e apreciado no local. Serviço / indelicado.
Sergio.o
Le 01/12/2020 à 13:06
Agradável estadia em local muito calmo e em união com a natureza. Permite caminhadas pelo monte por trilho assinalado. No hotel falta uma sala/bar onde passar algum tempo à noite (ainda estão em obras, penso que resolverão essa questão em breve)
Ana.o
Le 22/11/2020 à 13:30
Gostei muito. Tudo impecável, limpo. Funcionários muito simpáticos. Local com spa, muito sossegado, ótimo para passar uns dias a descontrair. Perto de Chaves e de Vidago, dois locais lindos de visitar.
Bruno.o
Le 11/10/2020 à 14:16
Hotel confortável. Só peca pelo acesso a piscina interior ter de ser por fora.. mas penso que seja momentâneo uma vez que estão em obras
Márcia.r
Le 05/10/2020 à 16:36
Hotel a não voltar, fiz questão de enviar em e-mail ao hotel para saber se tinham a piscina interior a funcionar (visto com o covid,estar muita coisa fechada) queria relaxar/descansar um bocado,procurei um hotel para tal, ao qual me responderam prontamente que sim, só tinha de levar touca e chinelos, e eram 90€ a noite, tudo ok até aqui, reservei... Qual o meu espanto ao fazer check in, que o hotel estava em obras, e o acesso a piscina interior teria de ser feito por fora do hotel, ao frio e ao vento,e nem um roupão pra uma pessoa poder ir mais confortável dão, e agora nada respondem como se tivessem razão,teriam de me terem dito logo quando perguntei no e-mail, e aí ficava ao meu critério se ia ou não pra este hotel, como devem imaginar depois de estar num espaço quente, ter de vir ao frio e ao vento até ao quarto, valeu me dr uma grande constipação... O pequeno almoço e extremamente fraco,limitam se a pão, queijo fiambre, e pouco mais,(o ananás vinha demasiado maduro,até já estava preto) , e o chuveiro da casa de banho também muito fraco... Para o dinheiro que pedem por uma noite, é muito fraco, nem a pass do wi-fi tem no quarto... Ah um casal amigo marcou para o mesmo hotel a mesma noite, nem uma semana depois de mim, e pagou menos 5€, disseram nos que tem haver com altura que se marca 🤦🤦 enfim, uma ❌ a este hotel .... Um ponto positivo o colchão era confortável...
Vania.a
Le 17/09/2020 à 09:58
Absolutamente excepcional, desde 9 conforto, tranquilidade, limpeza, as facilidades do hotel, o staff do hotel que são TODOS absolutamente excepcionais em simpatia e profissionalismo, o restaurante do hotel com comida maravilhosa feita com produtos regionais. Não tenho absolutamente nada a apontar de negativo e recomendo a todos passarem por este local maravilhoso. Obrigada por toda a atenção e carinho durante a nossa estadia, a minha filha ficou apaixonada pelo vosso cão Jolie 😊.
Pedro.a
Le 15/09/2020 à 00:23
Porque este Hotel e Spa é cinco estrelas, muitíssimo limpo, tranquilo e uma mistura de moderno e palácio antigo bem cuidado. O restaurante funciona muito bem e o menu é elegante. Recomendo.
Edson.u
Le 03/09/2020 à 10:41
É um hotel rural muito agradável. Tem uma equipa fantástica, reflexo do líder/proprietário, uma pessoa muito bem disposta e sempre pronta a ajudar. Para família com crianças é do melhor. Tem espaço é muito que fazer. É para voltar.
julia.r
Le 02/09/2020 à 23:46
Quartos muito agradáveis, muito confortáveis e limpos. Bidé e armário grande. As piscinas são muito aconchegantes e o pessoal é muito simpático.
Oscar.L
Le 18/08/2020 à 16:20
É muito bom mas tem dois problemas: quando você vai para a piscina tem que sair do hotel e hoje em dia quando está frio dá arrepios nos cabelos e estão fazendo construção e não é muito legal, está tudo mentindo perto do local, o estacionamento fica longe do hotel e se chover você vai se molhar O café da manhã com essa coisa do COVID não é que tenha sido ruim mas são muito escassos o pessoal do Hotel te dá as coisas e são poucas para oito pessoas que foram todas juntas e tiveram problemas com tudo te deram duas fatias de presunto e um creme e um pãozinho, estamos com a coisa do Covid-19, eles estão aproveitando e misturando os bisnagas para que tudo fique mais barato e assim eles vão começar a perder clientes
FÁTIMA.Z
Le 17/08/2020 à 14:55
Hotel muito agradável, confortável. No meio da natureza para relaxar, piscinas e campo de ténis bons. Quartos espaçosos. Bom pequeno almoço, jantar bem confeccionado e saboroso. Funcionárias muito simpáticas e atenciosas. Limpeza irrepreensível
Elisabete.b
Le 05/08/2020 à 12:44
Hotel familiar, muito acolhedor, ideal para uma escapadinha a dois ou com as crianças. Ótimo para descansar e relaxar na piscina. Atendimento excelente!
Isabel.l
Le 02/08/2020 à 16:28
Apenas estive no restaurante e foi mau, mau o serviço, mau preço qualidade. Notou-se um total desleixo relativamente ao serviço e mesmo à qualidade da refeição, se não serviam clientes fora do serviço de hotel deveriam ter avisado aquando da reserva. Neste momento não recomendo foi uma desilusão total.
Deolinda.r
Le 27/07/2020 à 02:41
Staf muito simpaticos, o quarto com terraço junto ao jardim, sensação de proximidade com a natureza! Ótima piscina com vista para as montanhas! Pena não terem prato vegetariano!
Julieta.o
Le 26/07/2020 à 16:11
Excelente local para passar uns bons dias de férias. Staff muito simpático e prestável. Comida muito bem confecionada e com generosas porções! Desfrutar do jantar no claustro é um must-do! Vistas magníficas e piscinas muito boas, não muito grandes mas o ideal. Ambiente geral maravilhoso! A repetir! 🌼
Filipe.a
Le 12/07/2020 à 22:00
Local sossegado, onde de pode descomprimir facilmente de uma semana de trabalho...muitos sítios perto a nível de gastronomia onde podemos escolher com excelente qualidade...no hotel só não gostei do pequeno almoço..talvez derivado às circunstâncias do covid19...mas um local a visitar no futuro
Vitor.e
Le 08/03/2020 à 22:15
Hotel com uma qualidade excelente. O restaurante do Hotel tem comida fabulosa. Bom serviço de quartos e possibilidade de massagem no quarto. Bom pequeno almoço. Não foi possível usar o espaço de spa visto estar em ampliação.
David.e
Le 01/02/2020 à 15:14
Decepcionante, com reserva para um mês e meio... 10 minutos depois de chegar me ligaram para avisar que tinham que mudar de hotel devido a um problema. Quando chegamos nos disseram que o transformador queimou e tiveram que mudar de hotel, (disseram-nos para ir para um parecido com o deles...não tinha nada a ver com isso, muito mais básico, sem spa e nós teve que gerenciar a reserva. Me senti decepcionado e enganado porque se a versão do hotel fosse verdadeira, (o que poderia acontecer) eles estariam passando por uma situação estressante com gente reclamando na recepção, funcionários trabalhando a 100 por hora tentando resolver problemas, técnicos tentando consertar coisas e aí não havia ninguém. ...e enquanto tentávamos encontrar uma solução, demos uma olhada na parte externa do hotel e vimos obras acontecendo lá fora. Fraudes reais, principalmente por ter ligado 4 dias antes para confirmar que estava tudo bem.
Rúben.e
Le 22/01/2020 à 13:09
Descobrimos quando chegamos que o hotel estava em obras das 9h às 17h e consequentemente o SPA não estava em funcionamento o que nos deixou um pouco desiludidos. Para além disso quando chegamos ao quarto explicaram nos que estavam com problemas de rede e que não iríamos ter Internet nem TV. A funcionária que nos fez o check in foi impecável apesar de nos ter que explicar todos os problemas que o Hotel estava a ter, já os restantes funcionários deixaram um pouco a desejar. O pequeno almoço não foi grande coisa, o pão e os croissants eram fracos, parecendo do dia anterior. Se chegarem depois da 00h tem que ligar para um número para abrirem a porta. No checkout quase que como uma piada, ainda me me dizem que vão enviar a fatura por e-mail, porque a impressora não estava a funcionar, sai com a ideia que vim para o sitio errado na hora errada. Resumindo toda a estadia ficou àquem das expectativas depois de termos visto os comentários e perfil do booking. Sabemos que o facto do hotel estar em obras e ser época baixa influenciou sem dúvida a qualidade da nossa estadia, no entanto, por este mesmo motivo o hotel tem que reagir de acordo com as suas limitações e compensar os seus hóspedes de alguma forma, nem que seja com o dobro da atenção e cuidado. Gostei : O espaço tem carisma e é confortável. A localização é boa, num local bonito e sossegado a 15 minutos de Chaves O quarto é confortável, limpo e bonito, dentro do espectável para este tipo de Hotel
David.r
Le 15/01/2020 à 23:46
Tratamento requintado, em local aconchegante. Restaurante com comida de qualidade e pequeno-almoço farto e bom. Os quartos são amplos e modernos, com excelente limpeza. A única desvantagem, meu parceiro e eu fomos, e quando reservamos através da reserva, conseguimos uma cama de casal, e quando chegamos eram duas camas separadas, embora fosse fácil de organizar.
Conchi.e
Le 06/01/2020 à 20:29
Hotel muito charmoso. Quartos muito espaçosos e luminosos com um terraço impressionante. A piscina e os jardins estão muito bem cuidados e o spa (embora um pouco pequeno) cumpre perfeitamente a sua função. O hotel dispõe de estacionamento exterior fechado, restaurante com vista e bar. Por favor, note que não existem restaurantes, bares ou lojas nas proximidades. É um hotel para quem procura tranquilidade.
Maria.a
Le 25/12/2019 à 18:00
Estadia durante a época natalícia em grupo. Decoração cuidada com música ambiente durante as refeições. Comida boa e muita simpatia por parte do staff especial/ o Sr. Fernando sempre muito prestável e pronto a satisfazer os pedidos dos clientes. O espaço brevemente vai ser alterado e certamente será mais confortável a passagem para a piscina interior. Se essa remodelação contemplar mais espaços lúdicos então ainda será mais agradável a estadia. Recomendo este Hotel.
Filipe.g
Le 13/12/2019 à 14:23
Cheguei com algum receio neste agradável lugar! Encontrei alguns comentários que não falavam bem do lugar. E vim conhecer realmente para tirar minhas dúvidas pessoalmente. E hoje depois da experiência, realço que muitas vezes as pessoas não devem aproveitar as redes sociais para demover um lugar sem a mínima noção. Fiz uma lista de todas as críticas que foram mencionadas nos comentários anteriores. Checkei quase uma por uma. E cheguei a uma única conclusão! Não são verdadeiras! Gostei muito da minha estadia a experiência no restaurante foi fantástica, pratos muito bem elaborados. Carta de vinhos bem escolhida é possível harmonizar os vinhos na perfeição com os pratos. Café da manhã muito agradável. Os funcionários são muito disponíveis e simpáticos, sempre nos atendem com um sorriso. Na minha próxima viagem a Portugal este lugar certamente vai voltar a estar presente no meu roteiro. Recomendo!
OLIVIER.E
Le 27/10/2019 à 11:45
Este lugar é uma parada obrigatória na região. Hotel e restaurante excepcional, o acolhimento é sempre muito caloroso, recomendo vivamente, volto regularmente e sempre me divirto.
I.
Le 11/10/2019 à 20:30
Pelo conhecimento que tenho do espaço aconselho-o vivamente. O local fica em plena zona rural o que propicia o descanso. Possuem vários quartos bem apetrechados e piscina. Possuem ainda salões para organização de festas e convívios como casamentos e batizados e outros a tratar com a gerência. O pessoal é extremamente simpático, educado e prestativo. Visitem e não vão ficar defraudados.
Rui.a
Le 31/08/2019 à 19:10
Fomos ao bar e tivemos oportunidade de conhecer as instalações. São muito boas e acolhedoras. O local é muito bonito, a construção/recuperação do edifício está muito bem feita e integrada Oferece imensos serviços, e o lugar o de está implementado e lindo e á noite conseguimos ver o céu estrelados sem problemas. Vou voltar aqui. Recomendo!
Isabel.r
Le 28/08/2019 à 17:45
Quartos espaçosos e limpos. Pequeno almoço a precisar de ser melhorado. Tem um cão simpatiquissimo que acompanha os hóspedes durante as caminhadas.
Audrey.l
Le 13/08/2019 à 22:43
Decepcionante para um hotel 4 estrelas. O exterior é magnífico. O quarto era básico e no porão, então não havia vista além da grama. Para aceder à piscina interior é necessário levar chapéu. Gostei da fruta fresca no café da manhã
Geoff.i
Le 22/07/2019 à 23:03
Lugar absolutamente maravilhoso! A equipe foi brilhante e a comida é excelente. Ambiente muito pitoresco e um ótimo local para casamentos.
Isabella.o
Le 16/07/2019 à 18:49
Hotel absolutamente lindo, melhor serviço de todos os tempos! Os proprietários são maravilhosos! Adoro tudo sobre este hotel! Uma jóia no Norte de Portugal e tão perto de Chaves!
Márcio.i
Le 10/03/2019 à 14:55
Excelente..recomendo vivamente. Aproveitem para passar pela piscina água quente jacuse, banho turco. Jantar muito bom..
Andreia.a
Le 09/03/2019 à 17:22
Segunda vez que venho e adorei. Funcionários muito simpáticos, atenciosos e prestáveis. Um hotel muito bonito e elegante. Quartos muito confortáveis e acolhedores. Adorei!! Um sítio para voltar.
pedro.i
Le 27/12/2018 à 11:50
Espaço muito acolhedor e tranquilo, óptimo restaurante e óptimo atendimento. Em relação a comentários negativos que li da dificuldade em ir pra piscina interior desaprovo completamente porque mesmo com um gelo de inverno não é difícil usufruir da mesma e o espaço fica muito mais acolhedor e rústico consoante está.
Rita.i
Le 30/09/2018 à 18:01
Sitio ideal para relaxar atendimento 5* pequeno almoço almoço e jantar muito diversificado e muito caseirinho senti me muito em casa os quartos novos com terraços magníficos adorei e recomendo Isa muito obrigada bjs
Pedro.i
Le 18/07/2018 à 13:02
Um local tranquilo e relaxante mas peca pelo preço. É possível frequentar apenas a piscina mas todas as pessoas pagam o valor de adulto, mesmo as crianças mais pequenas.
Ze.i
Le 16/06/2018 à 02:03
Local fantástico, bonito, bem recuperado. Enquadramento paisagistico soberbo Atendimento só razoável, assim como a qualidade da cozinha.
Filipe.a
Le 12/06/2018 à 08:37
Excelente Hotel, para quem pretender um fim de semana longe de tudo e todos é a solução. Está a meio caminho de chaves e de boticas, conta com uma excelente infraestrutura, o pessoal é atencioso, o restaurante é do melhor... a única coisa mais negativa a referir é o pequeno almoço que é demasiado simples e básico. De resto perfeito!
Michael.u
Le 12/03/2018 à 09:47
Recomendo prontamente este hotel a quem quer ficar na zona de Chaves. O atendimento é excelente, a hospedagem nas suítes superiores é excelente e a comida do restaurante é muito bem preparada. Spa: O hotel dispõe de um circuito spa simples mas muito agradável. Tivemos a sorte de ter todo o spa só para nós, pois fomos na baixa temporada. A massagista chega de uma cidade próxima e passa uma excelente mensagem. Tivemos uma massagem de casal e gostamos muito.
joão.u
Le 24/02/2018 à 12:31
Muito longe o parque auto da recepção. Deveria haver base de chuveiro e não banheira. 'Confuso' o manuseamento da TV no quarto além de pilhas gastas no comando. O restante tem razoável pontuação:12!!!
Isabel.r
Le 20/01/2018 à 23:52
Hotel bem cuidado, atendimento muito simpático, instalações modernas e de qualidade, com muito bom gosto. Pequeno almoço simples mas bem servido.
Adérito.i
Le 29/10/2017 à 23:08
A cozinha é muito boa, a comida muito bem confecionada, a posta estava divinal as sobremesas estavam boas. O local e muito agradável, quartos limpos e confortáveis, pessoal muito simpatico. O unico ponto negativo é a falta de um corredor coberto de ligação ao edificio com as piscinas, em dias de frio torna-se desconfortável.
Norberto.u
Le 09/09/2017 à 20:11
Como de costume tivemos uma estadía muito agradável neste Hotel.Quartos grandes e bem limpos-Piscinas bem tratadas.Jardins bem cuidados.Comida boa.Á simpatia extrema do Gerente e Esposa,junta-se a igual simpatia dos funcionários.Recomendo.
Carlos.a
Le 01/09/2017 à 02:06
Uma experiência para pessoas com bom gosto. Um staff simpático e eficiente. Comida de qualidade e variada, nomedamente o café da manhã. Não deixem de experimentar o restaurante do hotel. A cereja em cima do bolo é o tratamento incrível do gerente/proprietário. Nao se esquecerão da celebre frase do Sr. Fernando, dormiram bem? de olhos abertos ou fechados?. Recomendo!
Leonel.l
Le 13/08/2017 à 13:08
Paisagem formidável. Quartos limpos agradáveis. pequeno almoço agradavel, bolochas sem gluten. Zona rural. Piscina interior exterior. Muito aconselhável. Simpáticos. Voltava
Rosa.i
Le 27/07/2017 à 06:23
fomos recebidos com extremamente simpatia. Um local acolhedor onde podemos disfrutar da paisagem e degustar produtos locais. Quartos acolhedores de uma extrema limpeza . Pode se relaxar ou nos belos jardins na linda piscina no spa ou então no centro fitness .Staff extremamente simpáticos e sempre disponíveis. Estou a adorar a estadia . Tanto recomendo que vou voltar .
Daniela.l
Le 12/06/2017 à 10:26
Dos muitos hotéis que ja fomos, é sem duvida o nosso favorito. Adoramos o espaço e o atendimento. A piscina interior e o jacuzzi super relaxantes. Os quartos com terraço são brutais. Super recomendamos.
Paulo.o
Le 08/04/2017 à 08:40
As excelentes condições, a simpatia e a calma do local. O restaurante serve muito bem. O Wi-Fi sempre a funcionar, mesmo na piscina. O banho turco e sauna sempre disponíveis. Excelente relação qualidade preço.
christian.a
Le 03/09/2016 à 10:04
Hotel super agradável. O hotel é de gerência familiar. O restaurante é muito, muito bom, há apenas uma pequena selecção de pratos, mas estão perfeitamente preparados. A família é muito simpática e acolhedora. Eu moraria lá novamente a qualquer momento. Simplesmente ótimo!
paulo.o
Le 28/08/2016 à 16:47
Hotel cumpre com tudo o que se espera de um hotel rural de 4 estrelas. As instalações são espectaculares, a localização e a paisagem envolvente são perfeitas. O pessoal simpático e prestável. O pequeno almoço é suficiente com fruta, lacticínios , compotas excelentes, pães e bolos variados, relativamente ao habitual em hotéis faltaram os ovos e as salsichas; o restaurante apesar de bastante cheio funcionou de forma eficaz e rápida, com comida muito bem feita e saborosa. O complexo de piscinas e sauna é bom, limpo e tranquilo. Falta apenas uma piscina para bebés/crianças pequenas. É um Hotel para voltar e desfrutar.
João.a
Le 28/08/2016 à 10:49
Excelente localização num local muito calmo. A comida servida no restaurante é de excelente qualidade. O gerente é muito simpático e acolhedor. Dito isto, o atendimento ao na recepção é péssimo devido a uma empregada extremamente mal educada que não atinge os mínimos para trabalhar em atendimento ao público, quanto mais num hotel. Provavelmente não voltaremos enquanto a tal empregada lá trabalhar. Os pequenos almoços necessitam de ser muito melhorados.
André.o
Le 20/08/2016 à 22:26
O espaço é bastante agradável e acolhedor. No geral os funcionários são bastante simpáticos e prestaveis à exceção de uma funcionaria extremamente antipática e sem capacidade para trabalhar num local deste género. A equipa de trabalho deveria de ser mais alargada pois apesar de competentes, por vezes são obrigados a fazer varias coisas ao mesmo tempo e deixam serviços como o bar e a esplanada sem ninguém. Em relação ao restaurante, comida muito boa, com pratos muito bem confecionados. Faltou opção vegetariana e para as crianças que apenas comem o menu criança, apenas existem dois pratos e são ambos de carne. A qualidade e variadade do pequeno-almoço não corresponde ao esperado de um hotel qualificado com 4 estrelas.
Sandra.a
Le 06/07/2015 à 01:28
Recentemente fiquei neste fabuloso hotel por 4 noites. onde o luxo moderno encontra o charme do velho mundo. A área da piscina era maravilhosa e os funcionários estavam disponíveis para ajudar no que fosse necessário. Definitivamente recomendarei esta jóia e estamos ansiosos para nossa próxima visita!
Karin.i
Le 25/05/2015 à 16:02
Mais uma vez tivemos uma estadia muito agradável e tranquila e podemos recomendar calorosamente a casa. A equipe é simpática e prestativa e simplesmente ótima! A cozinha é excelente e o café da manhã é opulento. Gostaríamos muito de voltar... A família Kohl/Helmcke de Berlim
Filipe.i
Le 08/09/2014 à 15:36
Para mim, hotel 5 estrelas. Arquitetura magnifica (não deixem de visitar a biblioteca). Serviço impecável em que não pode faltar nada aos hospedes. Sempre atenciosos. Se pudesse ficaria mais tempo, pois faltou experimentar a sauna e o banho turco. As varandas dos quartos com paisagem deslumbrante.
Tiago.a
Le 06/08/2013 à 13:22
Os quartos são bons mas tudo o resto está a ficar degradado. As piscinas não estão tratadas, não tem a circulação da água a funcionar para filtragem e tratamento. A água do jacuzzi já cheirava mal. Estive 3 dias neste hotel, e durante a estadia a zona envolvente das piscinas não foi limpa. Não se vê funcionários. A funcionária da recepção tinha de fazer tudo. Sauna e banho turco não funcionam.
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💬 Que ótimo lugar na avenida. Nós apreciamos a excelente comida por um preço justo . Comi um bife e lasanha e pizza para minha família. Foi tudo de muito bom gosto. O tiramisu foi incrível. Meus filhos queriam levar uma porção adicional para casa. Decidimos voltar mais algumas vezes. Graças à equipe simpática e boa comida
💬 Acomodação de 1ª classe, confortável e muito bem mobilada. O apartamento estava impecável, tudo funcionava e o sistema de entrada funcionava bem.
💬 Que descoberta fantástica. Do lado de fora eu tinha minhas dúvidas. No entanto a comida era excelente, tradicional portuguesa, preparada na hora e com um sabor delicioso. O serviço foi atencioso e amigável. Um almoço com excelente custo-benefício. Definitivamente vou voltar novamente.
💬
💬 Um lugar escondidinho há uns passos da praia, não aceitam reservas de mesa é por ordem de chegada mas é possível reservar o prato. Não tivemos sorte com as lulas que já tinham acabadas que tinham muito bom aspeto na mesa dos vizinhos mas o robalo assado estava uma delícia. O serviço é um pouco lento mas saimos satisfeitos.
💬 Cozinha boa, mas infelizmente, não me senti bem acolhida. Foi preciso outro cliente solicitar o livro de reclamações e para chamar o gerente, para que fizesse o que os inflexíveis empregados se recusaram. Tão simples como fechar a porta devido ao desconforto térmico em dia de vento frio. Muita antipatia e sobretudo falta de educação. O cliente sente-se como secundário face à desconsideração destes jovens para um grupo de senhoras com idade para serem suas mães e avós. Não voltarei nem recomendarei.
💬 Tudo muito caseiro. 5 estrelas.
💬 Comi carne estufada com batata frita e salada e minha esposa lombinhos de porco com os mesmos acompanhamentos. A comida e o serviço eram muito bons. O único aspecto negativo foram os banheiros. O chão estava molhado e sujo. Fora isso, ótimo lugar.