Café Gruta Do Fado Críticas

💬 Hoje foi a segunda vez que comi deste frango. Da primeira alguém foi buscar e todos gostaram e estava bom. Da segunda já fui eu que fui buscar, pois acreditei que seria mais uma refeição onde sairíamos todos satisfeitos, MAS, há sempre um mas, desta vez fui eu que passei pelo processo todo e não me parece que queira voltar a ir buscar o frango, pois a falta de cuidado, atenção, um pinho de simpatia ou empatia com quem vai ali buscar o que comer, é ENORME... E todos gostaram menos eu... A fila enorme, o que demonstra que qualidade esta presente e o preço acompanha a qualidade, ou seja, é o mais caro que conheço, e ver cada cliente a ser tratado tão friamente e por vezes até a roçar a má educação deixa-me sem vontade de ali voltar e até de recomendar...

💬 O atendimento está a deixar muito a desejar não porque exista uma conduta de antipatia da parte dos colaboradores : o problema está no sistema de atendimento em que é sempre a receber mais clientes.e pedidos chegando ao ponto dos clientes estarem todos em cima uns dos outros e a tossir para os tabuleiros dos outros.... Deixo ao critério mais situações.... A melhorar, não se põe as mãos nas latas e depois as mesmas dentro dos copos onde se vai beber.... De qualquer forma este franchising teve imenso sucesso quando apareceu preencheu uma lacuna em aberto nas tidas comidas rápidas... Mas o método começou progressivamente a ser adulterado tanto na forma de atendimento como até na quantidade....

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💬 Grupo de quatro esperando quase 20 minutos para que as mesas fossem retiradas depois que um garçom nos disse que seu “amigo” faria isso. Sentamo-nos e todos os garçons nos ignoraram. Depois que nos levantamos, a mesa foi limpa quase instantaneamente. Parece que eles não querem ganhar dinheiro.

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💬 Local muito acolhedor, com uma equipa muito simpática e prestável. Comida tradicional e muito saborosa. Aconselho a visita!

💬 Arrogância e desrespeito dos funcionários para com os clientes, um atendimento dos piores que pode haver, super lento e com piadas inconvenientes à mistura. Comida mal confeccionada e super salgada. Durante o jantar ouvi o empregado a gritar e ofender uns clientes que estavam a reclamar de a comida estar salgada. Uma experiência a não repetir, uma pena porque as batatas fritas são boas. 0/10 não recomendo

💬 A comida era realmente deliciosa e o serviço foi muito amigável.