Opinião sobre Burger King Famalicão em Vila Nova de Famalicão
Críticas
Comentários mais recentes sobre Burger King Famalicão em Vila Nova de Famalicão
Liubov.
Le 18/05/2024 à 01:47
Batatas fritas dão a impressão de que foram cozidas ontem. A Coca Cola é uma falsificação barata. Um copo de papel se desintegra depois de uma hora.
Michael.�
Le 12/05/2024 à 20:23
Falta uma boa área de lazer para as crianças. O quarto que elas têm, não tem quem recrie a única coisa que elas têm.
Ronaldo.a
Le 09/05/2024 à 19:04
A funcionária foi elegante.
Lauro.a
Le 09/05/2024 à 19:03
Foi bem atendido pela funcionária,gostei muito dela pela sua forma de atender os clientes e ela é muito simpática.
Renato.u
Le 09/05/2024 à 15:31
Melhor opção de fast food, carne saborosa. Mas impossível estacionar em horários de movimento.
Bruno.e
Le 01/05/2024 à 19:46
Uma estrela para o Google, não fui lá, nem perto...
Erica.i
Le 26/04/2024 à 00:19
Atendimento ótimo Todos muito simpáticos
Ze.e
Le 24/04/2024 à 02:11
atendimento tem de melhorar bastante para melhorar a qualidade do estabelecimento
Manuel.o
Le 22/04/2024 à 15:13
Muito bom, só preciso fazer promoções
Cristina.m
Le 19/04/2024 à 22:40
Shake de chocolate sem chocolate!
NOSSOS.R
Le 15/04/2024 à 13:10
Otimo lugar, otimo hamburguer, não é seco e tem bastante molho e crocancia
Tiago.z
Le 14/04/2024 à 19:36
Prefiro mac, mas se vier aqui è so mesmo pra comer batatas que humilham as do mac
Miguel.7
Le 10/04/2024 à 22:38
Apesar de o restaurante estar vazio o atendimento é demorado e a comida chegue fria. É um restaurante muito sujo e não aconselho a ninguém.
Sérgio.
Le 07/04/2024 à 19:37
Gelado de caramelo péssimo. Era de natas pois caramelo não tem. O do McDonald's é bem superior, pelo menos sabe a caramelo.
Mark.
Le 05/04/2024 à 13:46
Absolutamente ruim o serviço prestado neste local. Fora os tempos de espera.
bronkz.i
Le 03/04/2024 à 21:27
muito bommm, recomendo ir varias e varias vezes
Kirito.c
Le 03/04/2024 à 21:24
Os hambúrgueres são otmios, recomendo.
Carla.o
Le 03/04/2024 à 08:21
Casas de banho sem fecho
Pedro.a
Le 31/03/2024 à 14:19
Atendimento de excelência! 👊🏻👌🏻👌🏻
Rafaela.�
Le 31/03/2024 à 00:37
Gostei bastante da experiência
Joel.i
Le 23/03/2024 à 22:46
Amooooo! Sempre vou nos tempos livres
Sara.i
Le 20/03/2024 à 22:39
Amooo! Super indico
Philippe.i
Le 20/03/2024 à 18:36
Comida boa, mas como sempre o serviço é muito lento. Será falta de pessoal , má formação....depois das 23:00 e o caos completo.
Graziele.i
Le 19/03/2024 à 23:04
Gosto muito desse estabelecimento do Burguer King, sempre fui muito bem atendida. Sempre está organizado e limpo. A parte de esplanada às vezes está um pouco confusa, porém eu entendo que o espaço é muito utilizado por pessoas que as vezes nem no local comem, e deixam suas sujidades para trás, porém nas vezes que fui sempre estava organizado. O parque de estacionamento é muito bom. Única reclamação minha é que o aplicativo ainda não atende na minha morada, que aliás é bem perto (Brufe)
Sandra.e
Le 19/03/2024 à 00:13
A limpeza deixa muito a desejar!! Restaurante sempre muito sujo, má organização
Rosa.a
Le 16/03/2024 à 15:58
O serviço é péssimo e a limpeza deixa muito a desejar
Beca.k
Le 08/03/2024 à 20:35
Fiz um pedido e fiquei com dúvidas do que veio e o que havia na nota, então fui tirar dúvidas em relação a isso. Simplesmente, não me deixavam explicar propriamente o que queria e sempre falavam por cima do que eu ia falar... A comida não é tão boa essa batatas são muito oleosas, aliás, óleo velho. Sinceramente, este estabelecimento deixa muito a desejar.
Flavia.i
Le 07/03/2024 à 01:05
Não se importa com tempo de atendimento loja com tabuleiro todos sobre as mesas e batata e chicken fries. totalmente frios parecia já tava horas fritos
Rui.e
Le 05/03/2024 à 19:58
Sem sobra de Dúvida este e o pior BK do Norte , comida fria e Demorada , Atendimento sem educação nenhuma , Espaço sujo , Parabéns ao Responsável pela equipa , consegui um belo tacho !
Maria.l
Le 25/02/2024 à 20:56
Funcionários simpáticos, hambúrguer muito muito bom e o ambiente agradável 👌 recomendo
Cesar.a
Le 22/02/2024 à 00:04
Mais um burguer King, sem nada a acrescentar
Armando.e
Le 20/02/2024 à 09:58
Serviço muito demorado e de pouca qualidade. Local cheio.
Pedro.e
Le 15/02/2024 à 15:41
É muitíssimo raro eu nutrir qualquer tipo de comentário, avaliação ou opinião quer seja de algum local, APP ou serviço, porém o Burger King de Vila Nova de Famalicão já me indignou e revoltou tantas vezes que merece alguma atenção da minha parte para que outros utilitários se preparem para situações incómodas recorrentes ou até mesmo considerem a visita a esse estabelecimento. São muitas as más experiências pelas várias vezes que recorri ao serviço, independentemente de comer no estacionamento, usar o drive ou o serviço de entregas específico da casa estamos sujeitos a grande demora quer a afluência de pessoas no momento seja alta ou não, a comida apesar de bem confeccionada muitas das vezes já sai fria do balcão, o que desde já revela a falta de organização e profissionalismo dos funcionários que lá executam funções... No drive por vezes são entregues bebidas e sobremesas como gelados antes da refeição e por fim pedem para aguardar pela refeição principal. O que é contra producente, visto que por vezes esperas 15 min ou mais com um gelado a derreter... Talvez o Burger King esteja a promover smoothies e a gente ainda não se apercebeu🤦(acho que ninguém irá apreciar um gelado derretido)... Não se esqueçam de verificar o saco sempre antes de arrancar porque no meu caso já existiram algumas situações em que o pedido veio incompleto... Chegamos na janela onde supostamente devemos receber o pedido e pedem gentilmente para aguardar mais á frente mesmo não existindo veículos atrás simplesmente para não podermos prestar atenção ao tempo do pedido... Enfim, são inúmeras as ocorrências e peripécias do estabelecimento, poderia inumerar outras tantas situações mas não iria alterar em nada... Após verificar as críticas vejo nitidamente que não sou o único indignado e pelos vistos de nada adianta visto que a resposta do proprietário nos comentários é sempre a mesma e o sistema mantém... Reconsiderem planos de tarefas e staff e talvez um dia esse estabelecimento possa estar ao nível de outros da mesma cadeia!
Bruna.a
Le 04/02/2024 à 03:36
Serviço muito lento. Inadmissível ficar 23 minutos a espera de um hamburguer num drive in.
Geraldo.a
Le 03/02/2024 à 01:14
Estacionamento acessível para todo tipo de pessoas e gratis
Mario.a
Le 26/01/2024 à 12:43
Pedi para me entregar em casa um menu e 10 nugguets para alem de o hambúrguer ser especial e vir errado veio a comida toda fria , as batatas nao foi o que pedi e ate hoje nao obtive resposta ... nem o telemóvel têm a funcionar
marcio.e
Le 21/01/2024 à 17:05
Excelente lugar, ótimo atendimento e muito tranquilo.
Rubens_CSC.o
Le 07/01/2024 à 21:00
Desorganização e qualidade péssima do hambúrguer, fujam desse fast food que é de longe a pior de todas franquias que já tive a oportunidade de conhecer.
Matilde.i
Le 04/01/2024 à 17:36
Fomos dia 1, porque queríamos algo rápido. Esperei 37 minutos pelo pedido, algo que é pouco aceitável, até para restaurantes não classificado como fast food. Pedimos dois steakhouse, um veio metade do outro! Um deles normal, o outro amassado, pouco preenchido e com todos os ingredientes (à excepção do hambúrguer propriamente dito) cingido a um terço do hambúrguer. Para melhorar, é ironicamente, a máquina de gelados, milkshakes, cafés… estava estragada, pelo que não puderam servir, mas a comida, à excepção da sopa, vinha fria. Em termos de ambiente, o restaurante é bastante frio, mantive-me de casaco, apesar de estar dentro de portas. Má experiência no geral
Luis.o
Le 03/01/2024 à 20:02
Mesmo vazio demora uma eternidade ate ser atendido
Tiago.T
Le 25/12/2023 à 22:24
A maior vergonha de burguer king! Os funcionários não sabem sequer o que estão lá a fazer! Ficasse mais de 1h à espera de um pedido ao domicílio para depois se chegar à loja e dizerem que cancelaram o sistema por terem muitos clientes e nem o nosso pedido tinha. Fechem a porta para não envergonharem mais o nome!!!!
Antonio.i
Le 24/12/2023 à 14:40
Um autêntico desastre, falta de higiene, salas imundas, muito lixo debaixo das mesas, atendimento péssimo, casa de banho feminino desativado não recomendo ninguém a ir lá .
Beatriz.a
Le 23/12/2023 à 20:52
Chão super pegadiço. Esperamos 30 minutos para um pedido de levar (tal nunca me aconteceu em outros BK). Espaço super mal organizado.
Natalia.o
Le 18/12/2023 à 14:05
Estive muito doente pois a coca cola tinha lixívia n nao deram importância se eu soubesse que ia estar doente fazia queixa
Rui.o
Le 16/12/2023 à 23:34
Engraçado dizer comida rápida na descrição e eu ter de estar 1H na fila do drive. Se tivesse ido ao de Santo Tirso já tinha comido e lido o jornal
Joao.i
Le 13/12/2023 à 16:47
Comida bem gostosa!! Atendimento do mais rápido que há e uma atmosfera juvenil e dinâmica, não deixando ser confortável e acolhedor!! Supremo bem estar!
Matheus.
Le 13/12/2023 à 12:17
Serviço lento e ambiente não tão limpo.
Thierry.a
Le 09/12/2023 à 20:16
Brutal bacon vem com 1 fatia de bacon cortada no meio ridículo, atendimento na hora de efetuar o pagamento péssimo falta de vontade e má educação.
pedro.r
Le 08/12/2023 à 23:01
Restaurante todo sujo, funcionários sem experiência nenhuma. Depois de estar 20 minutos para fazer o pedido, esperamos mais 30 para receber... Pedimos duas vezes para nós limparem a mesa e não limparam. Os clientes todos em pé no balcão, presenciamos mais de 10 reclamações, uma verdadeira vergonha. Não recomendo a ninguém
Francisco.i
Le 07/12/2023 à 00:15
Fui atendido pelo Ruben, atencioso, muito prestável e eficiente. O serviço prestado foi mesmo 5*
Raquel.r
Le 03/12/2023 à 22:36
Pedido efetuado pela plataforma UBEREATS chegou 1h30 depois, frio, o saco todo destruído e molhado.
Vitor.o
Le 03/12/2023 à 10:42
Espaço frio, repleto de avarias (portas, pontos digitais, espaço infantil, WC's,...), com péssimas condições de higiene quer na sala - um funcionário com um borrifador e um pano a limpar todas as mesas deixando-as todas molhadas, quando passei lenços de papel para secar a nossa mesa ficaram completamente encharcados e negros de sujidade - quer do espaço em si - chão sujo e W.C.'s masculinos cheios de papel sanitário usado e fraldas usadas espalhadas por todos os cantos estando as instalações femininas fora de serviço. Serviço MUITO lento e sem qualquer simpatia com a comida entregue a não corresponder ao pedido efetuado. Incompreensível a quantidade de trabalhadores de braços cruzados só a rir em alta voz na cozinha e com a sala com vários clientes claramente insatisfeitos com a demora. Único BK em que isto me acontece repetidas vezes. Não recomendo.
filipe.a
Le 01/12/2023 à 21:08
Apesar de gostar mais dos produtos que os do Mac, infelizmente o serviço é decadente e vai piorando de dia para dia, chegando mesmo a ser sofrível. Tudo isto me leva a ir para a concorrência....
JJ.a
Le 29/11/2023 à 12:48
Maior parte dos empregados são muito bem dispostos, mas outros que não. Ao nível de comida, depende dos dias e dos horários. Quando há clientes mal educados que gritam, são os outros clientes que têm que dizer alguma coisa, os empregados não reagem, mesmo se é um incômodo grande e durante muito tempo.
Aurora.a
Le 17/11/2023 à 23:54
Este Burger King é relativamente recente, está muito bem situado, com uma boa atmosfera no interior, muito bem organizado, o atendimento é eficiente.
Cesário.e
Le 14/11/2023 à 14:39
Esperei 30 min para um pedido de 2 menus e 1 hambúrguer. Lamentável
Vinicius.r
Le 04/11/2023 à 16:34
Horrível!! Várias vezes fiz o pedido pela Uber e o pedido veio errado !!! Para não falar nas batatas que vêem completamente frias e duras!!! Pior Burger King que já pedi comida !! Uma vergonha o cliente ter que pagar por isso que é nos dado !
Jose.d
Le 21/10/2023 à 15:54
Simplesmente péssimo acabei de pedir 4 menus avisei o funcionário para por as batatas quentes que tem vindo frias ele disse ok cheguei a casa moro ao lado as batatas geladas e hambúrgueres tambem para mim muita falta de profissionalismo
Franciely.o
Le 13/10/2023 à 19:38
O ambiente estava lotado e sujo, o atendimento desorganizado. Estive lá em um domingo a noite, meu pedido demorou 1:10 hs para ficar pronto e ainda veio frio. P
Joel.z
Le 08/10/2023 à 21:25
Muito mau serviço , tempos de espera nunca visto.
Alcino.o
Le 05/10/2023 à 17:00
Absolutamente um desastre de Burger King... Falta de stock em bebidas, atendimento muito lento apesar de ter poucos clientes, dentro do estabelecimento parecia um frigorífico ( ar condicionado muito forte ) e na esplanada uma autêntica badalhoquice,, pedi para limparem as mesas para me poder sentar com a criança uma vez que estava muito desagradável com o frio dentro do estabelecimento,, mas infelizmente sem êxito!! Espero que sejam tomadas as devidas medidas para que não se volte a repetir,, caso contrário terei que escrever no livro, obrigado.
Lia.a
Le 03/10/2023 à 22:51
Burguer king bom e bem situado no coração de famalicão. Fui lá uma vez e achei um bom serviço. Só acho que o serviço precisa de um pouco mais de organização nas horas de ponta mas tudo é compreensível. Boa equipa
Tiago.a
Le 26/09/2023 à 23:32
Foi a minha última vez no burger King de Famalicão, é lamentável um franchising de uma marca enorme ter um serviço tão desleixado, a comida veio fria, a bebida sem gelo, pedi também molho para batatas que ficou na loja apenas dei falta em casa, o atendimento nem se fala, que falta de empatia e brio profissional, foi literalmente o pior atendimento da minha vida, para terem noção nem bom apetite desejaram, desejei continuação de uma boa noite e recebi a resposta de fecharem a portinha na cara. Tudo isto justifica os poucos clientes que tem.
Pedro.o
Le 24/09/2023 à 14:51
Duas ou três experiências neste burguer king de Famalicão já são suficientes para conseguir concluir que os problemas são crónicos. - Serviço lento, contrariando toda a lógica do fast food. - Funcionários sem qualquer tipo de brio profissional e que demonstram claramente a insatisfação que sentem pelo trabalho que estão a desenvolver. - Comida fast food de qualidade média baixa (já comi noutros burguer king com muito melhor apresentação e qualidade). - Mas o ponto mais negativo é mesmo a limpeza, ou falta dela neste caso. Mesas sujas, chão a colar Em várias zonas, tal a quantidade de sujidade acumulada... De todas as vezes nunca havia detergente das mãos no dispensador... Péssimas experiências. Em suma, funcionários mal preparados e gerência inapta.
Fábio.r
Le 18/09/2023 à 20:29
O Riffle e top .. O atendimento demora muito , tem uma das máquinas avariadas . Quanto a comida no Ponto . Quanto a atmosfera muitas crianças ..
Ana.a
Le 17/09/2023 à 14:30
Lamentável! Realizei o pedido na App, tudo normal … espero 40mnt e nada do pedido… ligo para a linha de apoio atende uma senhora brasileira que nada sabe, nem o número do pedido pede, bem número de telefone, não sei para quê ter alguém assim num call center, chamada inútil. Retorno a App e aparece pedido Cancelado/ anulado apos 50mnt de realizar o pedido. Aconselho a desativar a App de entregas bem como o call center… para este tipo de serviço, assim poupariam recursos e dinheiro.
Ruben.e
Le 15/09/2023 à 04:33
A comida veio quente, não faltou nada no meu pedido e ainda veio muito abaixo do tempo estimado, o distribuidor era simpático.
Susie.i
Le 14/09/2023 à 16:19
Um pouco mais de higiene e reparo no fechamento dos banheiros. Encontrar um assento e uma mesa limpos🕵️♂️ leva um pouco de tempo. A carne é tão fina que se continuar assim parece uma fatia de queijo, não tem gosto de carne.
Giovana.u
Le 13/09/2023 à 15:46
Mesmo pedindo só um gelado precisei esperar 10 minutos, e nem estava lotado
Filipe.o
Le 03/09/2023 à 00:07
Demasiado lixo!! A comida pode ser excelente, mas se o restaurante está todo sujo e desarrumado, imagine como pode estar a cozinha.
Ines.e
Le 02/09/2023 à 02:07
Pedi um Whopper, uns rings de queijo e umas batatas Supreme. Chegou um hambúrguer em pão e carne diferente do suposto; os rings já não estavam moles, certamente já tinham passado o tempo suposto de vida naquela gaveta; o pior foram as batatas Supreme... Para além de estarem frias, vinham a cobrir a camada de batata normais que enfiaram lá porque não se deram ao trabalho de fritar batatas Supreme suficientes para a caixa. A única coisa que veio como devia foi o molho maionese. Eu dou sempre uma oportunidade mas é rara a vez que saio com pedido direito neste burguer King. Hoje foi a gota de água! Como é possível um chefe de turno deixar isto acontecer? É mais um comentário negativo e menos um cliente. Espero sinceramente que não passe mal a noite... Apesar de não ter conseguido comer grande coisa. Dinheiro mal gasto... Data do pedido 1/09/23 às 23:50.
Mario.a
Le 27/08/2023 à 15:49
Acabei de chegar a casa com um pedido que fui buscar ao Drive Thru. As bebidas vinham literalmente a transbordar e fiquei com coca-cola no banco do carro. Quando disse à funcionária que o suporte de cartão que me entregaram ia se desfazer por causa do excesso de bebida que já deitava por fora do copo, ela simplesmente me entregou mais 5 desses suportes e não quis saber. Ficou tudo mal encaixado, ela ia deixando cair uma das bebidas. Serviço muito fraco num franchising mundialmente conhecido. A impressão que dá é que é gerido por alguém que não quer saber dos clientes e que emprega alguns funcionários que também não querem saber.
rofianny.u
Le 22/08/2023 à 14:23
Cheguei ao local às 11h30 e às 12h ainda não abriu! Quando finalmente abriu, não havia anéis de cebola e metade dos hambúrgueres disponíveis no menu. Eu absolutamente não recomendo!
Sameiro.a
Le 21/08/2023 à 18:47
Sempre gostei e continuo a ir ao Burger King mas não de Famalicão. Prefiro ir a outro mais longe pois o serviço aqui deixa muito a desejar. Da última vez esperamos mais de 30 minutos e o restaurante nem sequer estava cheio e ao chegar a casa os Hambúrgueres estavam meio queimados.
Edson.l
Le 16/08/2023 à 21:04
Sujeira incrível nas mesas, parece ser crônico o problema, sempre que volto é a mesma coisa.
Rosangel.i
Le 14/08/2023 à 19:27
Casas de banho em estado de risco para a saúde das nossas crianças, restaurante pouco limpo e parque fora de serviço.
Daniela.i
Le 14/08/2023 à 12:53
No horário do restaurante e do drive dizem que abrem as 11:30 abriram as 11:50h Sempre que venho ao burguer King há sempre coisas más a apontar, desde o atendimento à limpeza e qualidade dos produtos.
Flávia.o
Le 09/08/2023 à 14:58
Falta de organização, poucos funcionários, atendimento lento, longas filas e muito tempo de espera.
Nuno.n
Le 05/08/2023 à 19:18
Esplanada suja e desarrumada. No entanto, a mesa foi limpa assim que o serviço foi requisitado. A comida era decente.
Rkdej.k
Le 02/08/2023 à 20:15
Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com as condições de higiene observadas nas vossas instalações. Nas diversas ocasiões em que frequentei o Burguer de Famalicão, constatei que as mesas encontravam-se em estado lamentável, mesas sujas, assim como o chão, que aparentava não ser devidamente limpo. Além disso, notei a presença de batatas esmagadas no chão e líquidos derramados sem qualquer atenção. É importante ressaltar que, no que diz respeito à qualidade da comida, não tenho qualquer queixa a fazer, classificando-a com 5 estrelas. Contudo, a falta de higiene no espaço físico compromete a experiência geral e a reputação do estabelecimento. Gostaria de solicitar uma atenção especial para a limpeza e manutenção do local, garantindo um ambiente mais agradável e condizente com a qualidade da vossa comida. Espero que esta questão seja devidamente considerada e que medidas sejam tomadas para melhorar a situação.
Siana.e
Le 02/08/2023 à 12:38
Não abra nos horários indicados na porta interna do pessoal. Esperamos em frente à porta sem maiores informações do pessoal. Má recepção, não há desculpa para o atraso e nem olá, não recomendo fugir!!!
BATTLEDOG.A
Le 28/07/2023 à 17:17
Gosto bastante do burger king, só que provavelmente a gerência deste burger é péssimo e sempre que vou lá a comida vem fria, a carne, os aros com cebola, mal fritos... Como a não gostar...
SERGE.E
Le 27/07/2023 à 21:02
Mesas de restaurante muito sujas e banheiros horríveis, muitos produtos não disponíveis Os sanduíches e batatas fritas estão frios
Bruno.a
Le 15/07/2023 à 21:11
Hambúrguer mal construído (steakhouse sem alface), serviço demorado ( 40min. à espera com 2 carros à frente).
Tiago.a
Le 08/07/2023 à 23:20
Desta x sim veio a comida muito boa, considerando as últimas vezes...
Rui.e
Le 08/07/2023 à 10:45
O tempo que tive a espera, ate pensei que tava na fila da segurança social, uma fila de 7 carros para andar, demoram 40 minutos
Pedro.n
Le 01/07/2023 à 00:17
Muita fila no mcdonalds decidi ir ao bk dia 14/9 pelas 23:50 , serviram um hambuger frio no drive thru, tive de por no microondas em casa, talvez por isso a fila esteja vazia enquanto a do concorrente cheia.
marco.u
Le 24/06/2023 à 10:14
Como é possível ainda não ter fechado..péssimo serviço,, falta de limpeza..muita falta de limpeza..tanto no exterior como no interior do balcão...que porcaria..
Joana.n
Le 16/06/2023 à 22:14
A comida estava fria. Deveriam coordenar os pedidos, senão acontece de ficar fria como estava. Já voltei a este bk (é o mais perto de minha casa) após a frase anterior e os pedidos vem frios, duros, sabor estranho as vezes, bebidas diluídas quase agua deslavada. Filas de espera longas, 1h de espera pelo pedido e etc NÃO RECOMENDO
Nuno.a
Le 14/06/2023 à 01:35
Fui ao drive do BK Famalicão e super bem atendido pela menina Elisabete Martins, muito simpática e atenciosa. 5*
Nelson.o
Le 07/06/2023 à 18:51
Nunca comi no Burger King tão sujo e comida fria. No dia que fui correu mal e não cumpriu as normas da franquia.
Dinis.o
Le 01/06/2023 à 14:30
Bom estabelecimento, mas à quarta feira (dia de feira) é impossível ir ao restaurante, porque os visitantes da feira enchem o parque de estacionamento. Fui lá esta semana e desisti e fui à concorrência. Deviam implementar nesse dia o sistema de ticket. Apenas quem consumia recebia o ticket para sair do parque de estacionamento. Afinal o parque é para clientes ou para uso geral??
Fernando.e
Le 30/05/2023 à 08:49
1 estrela só porque as asas de frango ainda valem a pena, o resto é uma vergonha. Esquecem sempre de alguma coisa no pedido e dos guardanapos. Fora os hambúrgueres que servem frios (estavam congelados) e o pão recesso!!No primeiro impacto parecia ser só mais um pedido feito pelo drive thru mas a experiência não foi de todo essa. Comecei por fazer o pedido e até ai tudo bem até que chega a parte de fazerem a entrega dos mesmos. Primeiro um rapaz entrega-nos um pedido totalmente errado ao qual corrigi pedindo outra vez o certo, segundo ao entregar os gelados vinham todos a verter de caramelo ao qual informei o colaborador e este me responde Tem guardanapos lá dentro sujando assim todo o carro e a minha roupa, mas mesmo assim falharam na entrega do pedido e por último tive que me dirigir de novo ao drive thru pedir os artigos em falta e só assim ao fim de 45 minutos consegui sair de lá. Um restaurante super desorganizado e com grande falta de ética por parte dos colaboradores. Um local a não ir.
Clara.o
Le 29/05/2023 à 18:19
As instalações estão sujas com frequência e com mau odor. A equipa não é organizada.
mateus.e
Le 28/05/2023 à 14:28
Eu particularmente prefiro Burger King de que McDonald's, é meu gosto🤷 A lanche no Burger King acho mais substancial, tipo mais volume, condizente com oque se paga, saboroso e rápido, show!
Augusto.e
Le 22/05/2023 à 19:04
Falta de limpeza falta organização muito tempo há espera por um simples hambúrguer e batatas frias
Pr..n
Le 13/05/2023 à 11:21
Pela segunda vez que fui comprar pelo Drive thruu, peguei comida fria e refrigerante frio sem gelo. A prioridade na produção, prejudica a qualidade. Mc' Donald é melhor.
José.e
Le 12/05/2023 à 23:05
No dia 11 de maio efectuei um pedido de 2menus com extra queijo, extra molho e os dois hambúrgueres sem cebola e sem picles e ainda 2 gelados para sobremesa. Efectuei o pagamento e foi me cobrado o valor das alterações que solicitei tal como seria de esperar. Foi me entregue a encomenda passados 5 minutos... Após conduzir 5km e chegar a casa e começar a desfrutar da refeição reparamos que os dois hambúrgueres não tinham qualquer alteração que tínhamos solicitado e pago e estávamos os dois hambúrgueres queimados. Experiência para não repetir.
Queke.
Le 12/05/2023 à 20:08
Tinha tudo para ser um bom serviço, só peca na escolha dos administradores e gerentes de turno que não tem capacidade para sequer realizar as tarefas diárias básicas e motivar a equipa, gerando um serviço lento e um ambiente hostil
Hélder.o
Le 25/04/2023 à 19:08
Adorei o espaço os funcionários são super simpáticos e bem dispostos , serviço rápido recomendo
Rui.i
Le 23/04/2023 à 12:18
Lixos nas mesas, atendimento muito demorado para 3 sandys, demorou imenso, desorganização. Da próxima não penso duas vezes e vou a concorrência.
Paulo.a
Le 13/04/2023 à 00:04
Faltam várias vezes a cerveja de pressão e não avisam o cliente na altura do pedido e devido pagamento.
Yuri.e
Le 07/04/2023 à 15:02
O Hamburger veio quase sem molho, muito Seco. Apenas a batata estava em condições.
Ana.o
Le 07/04/2023 à 12:08
Equipe atenciosa e simpática 🥰 poderiam contratar mais funcionários para diminuir a carga sobre eles e o tempo de espera dos clientes
Ana.b
Le 31/03/2023 à 17:39
Pedimos entrega ao domicílio através da App. A entrega foi rápida e o estafeta foi atencioso mas além de o pedido ter chegado totalmente frio veio errado, tanto o meu hamburguer tanto o do meu namorado. Acho que deveriam melhorar a atenção ao realizar os pedidos, pois no nosso caso pedimos sem alguns ingredientes e um extra e notou se que so se deram ao trabalho de pegar num já pronto e mandar..
José.e
Le 30/03/2023 à 16:02
Horrível. Jovens a atropelar tudo e todos, a passar à frente dos clientes em fila. Um descontrolo total em loja. Máquinas de escolha de refeição estavam a bloquear e MB não estava a funcionar. Confusão de tal ordem que desisti eu e mais alguns clientes, de ali comer após 20min de incapacidade para atenderem/servirem.
Filipa.
Le 19/03/2023 à 22:29
Acabamos de vir ao Burguer King (21h30), fizemos o pedido de 4 gelados. Uma funcionária super mal criada começou a criticar os pedidos à nossa frente e ainda por cima os gelados vieram todos mal feitos e incompletos. Teve sorte que estávamos num bom dia, caso contrário teríamos escrito no livro de reclamações. Uma vergonha, concerteza não voltaremos!! Há que ter o mínimo para contratar as pessoas, seja para que serviço for. Não recomendo.
Helder.i
Le 18/03/2023 à 22:54
Péssimo atendimento... Pedidos 20 minutos em cima do balcão, quando nos entregam, pedidos errados, mal preparados, mal confeccionados e frios, ao fazer uma reclamação é nos dito que um dos hambúrguer pedido nunca tinha sido confeccionado ... A pergunta fica no ar se não sabem fazer porque razão tem no menu?... Seguramente não volto
Andreia.i
Le 18/03/2023 à 18:32
2023.03.18 Lamento mas o atendimento fica bastante aquém do desejado e parabum restaurante vazio o estado de limpeza deixa bastante a desejar. Ouvir uma pessoa a gritar a chamar pelos números, e a perder a paciência no tom de voz com uma cliente que não ouviu a terceira vez a pergunta que foi feita, e dizer os gelados não vão ter aí não são comportamentos esperados, a não ser de uma tasca e mesmo assim, é preciso um nível de confiança extremo para falar assim para as pessoas. Mais noção, precisa-se. E se calhar melhores condições de trabalho...
Victor.i
Le 18/03/2023 à 10:22
O drive-thru precisa de uma revisão. Pouco lento. É preciso afastar-se um pouco mais da janela de entrega e esperar que a comida seja entregue pelo pessoal que tem que sair. Felizmente não estava chovendo, senão a comida ficaria molhada.
Manuel.u
Le 17/03/2023 à 23:56
Estar mais de meia hora à espera do pedido e ser ultrapassado por pedidos posteriores e equivalentes... inadmissivel.
Hugo.a
Le 12/03/2023 à 02:51
Não sei se apanhei um dia mau mas o certo é que no que toca a limpeza foi um desastre. Saí de lá a pensar que tinha sido alvo dos apanhados!
Diego.e
Le 11/03/2023 à 11:53
Lanche top Atendente linda, simpática educada Local top Mais a BATATINHA HORRÍVEL SECA DURA SEM SABOR
Isabel.e
Le 02/03/2023 à 23:16
Sinceramente, é só vergonhoso: IMENSA LENTIDÃO, falta de organização e falta de educação para com os clientes. Sou uma grande fã da cadeia BK, mas este é para evitar a todo o custo.
Diogo.e
Le 23/02/2023 à 19:25
Sempre bom ir ao burger king. Única coisa que me deixou não tão feliz foi falta de bebidas que mesmo depois de avisar não trataram e algumas mesas sujas apesar de não estar muito cheio. Igualmente os nuggets estavam um pouco mais duros que o normal.
J.
Le 18/02/2023 à 15:57
Infelizmente o ambiente neste restaurante não é muito agradável, os funcionários evidenciam não gostar do que fazem, sendo que ninguém é simpático ou cordial. Parecem querer deixar bem claro que se estão a borrifar para os clientes. Não me refiro a nenhum funcionário em especial mas sim a todos em particular. Falta de gosto e profissionalismo saltam á vista.
Cassio.o
Le 17/02/2023 à 06:25
Funcionária gentis e educados ,poremPelo horário do almoço o atendimento demorou um pouco ,por ter somente 3 pessoas a atender a clientela .
André.a
Le 15/02/2023 à 00:45
Comida padrão BK. Atendimento sempre muito bom. O Delivery é ótimo, chega muito rápido. Já tive pequenos problemas com entrega de itens faltantes, o que corrigiram imediatamente fazendo nova entrega. Também já tive problema na app, onde realizei o pagamento mas o pedido não foi registrado e o SAC resolveu com presteza embora o valor tenha demorado a retornar pra meu cartão. Faz diversas promoções pelo aplicativo, tanto para Delivery quanto para take away/consumo no local. Por falar em local, acho que peca um pouco na limpeza das mesas, especialmente da área externa e o ar condicionado está sempre bem frio, mesmo em dias frios. Tem ótimo estacionamento gratuito no local.
Catarina.u
Le 12/02/2023 à 21:00
Nem 1 estrela vale. Casas de banho horríveis, completamente sujas, sem líquido lavar mãos, secador de mãos avariado. Pedimos king ovo e o pão veio diferente, qualidade da comida muito questionável, sabor intragável, carne recessa...batatas normais com outras batatas no meio diferentes. Máquinas das bebidas deitava água invés de ice tea, invés de coca cola saía agua suja... simplesmente horrível. Lugar a nunca mais voltar. Serviço muito fraco também, muitos funcionários e pouco faziam.
Emanuel.e
Le 04/02/2023 à 20:59
Fora contando o tempo de espera que supera em muito o tempo de espera do McDonald's, a higiene deixou a desejar os pés colam no chão, num sítio onde se come deviam ter esse cuidado a limpeza das mesas, nenhum funcionário fora do balcão para ter esses cuidados
Levy.a
Le 07/01/2023 à 23:01
Em um pedido de dois menus com batata, me deram três ketchups e disseram que agora é pago! Um absurdo isso! Faço o que? Coloco um em cada lanche e divido o outro com as duas batatas? McDonald's vive na frente não é atoa! Atualização: aparentemente voltaram a oferecer os ketchups novamente no balcão, por este motivo eu subi para 4 estrelas.
Carla.e
Le 07/01/2023 à 16:15
Há muito tempo que não ia a noite resultado o local estava com as mesas todas ocupadas com os restos ninguém a limpar o chão cheio de lixo o hambúrguer estava frio e para piorar a máquina dos gelados avariada espero que uma próxima tenham mais cuidado com o local
Diego.r
Le 03/01/2023 à 20:36
Tive uma grande decepção nessa noite fui comprar dois lanche pra mim esposa quando cheguei entramos ainda estava na hora de funcionamento sendo que já tinha pago o lanche, demoramos um pouco para escolher e claro, daí o atendente falou que não iria poder fazer o lanche e me devolveu o sonho pois eu avia pago é escolhido o lanche na quelas telas de menus onde compramos , e pediu para nós sairmos e compra no driver! mas eu não fui.peguei meu carro fui no McDonald’s e cumpramos dois loanches e fomos pra casa!
Marcia.r
Le 27/12/2022 à 01:29
Primeira vez que fui ao Burger King e não foi agradável, demorou muito a sair o pedido, algumas mesas sujas com restos dos clientes anteriores, não lembro o que pedi, mas a salada deixou a desejar 🤷. Já fui ao Mac Donald e foi totalmente diferente.
Allan.i
Le 26/12/2022 à 19:25
Processo de preparo um pouco demorado se comparada a outras unidades.. (no dia em que estive lá) Ambiente necessita de mais agilidade na limpeza no sitio das mesas... Fora isso o atendimento é excelente !!!
Bruno.a
Le 10/12/2022 à 22:20
Péssimo, péssimo, péssimo! Ultimamente só tive más experiências: demoras, desorganização total dos funcionários e dos supervisores, atendimento sem um pingo de simpatia, falhas nas entregas... Alguém que ponha ordem naquele BK, pq não foi sempre assim! À primeira podemos ter azar, mas agora tem sido sistemático e específicamente o Burger King de VN Famalicão. Já dei oportunidades que chegue, agora não ponho lá os pés tão cedo!
Daniela.r
Le 26/11/2022 à 23:01
Restaurante imundo, lixo acumulado, desorganização total no balcão, não havia uma única mesa limpa, restaurante com pouca gente e tive meia hora a espera do pedido
José.n
Le 21/11/2022 à 14:43
Mais uma vez o destino do jantar foi no BK. E mais uma vez fui mal atendido. Depois de um pedido extenso e caro, o atendimento foi fraco e depois de 10 minutos de espera, veio o pedido frio e incompleto. O que é recorrente neste estabelecimento. Já fui cliente assíduo e deixei de o ser por causa destes problemas frequentes.
Pedro.o
Le 21/11/2022 à 14:28
1 estrela só porque as asas de frango ainda valem a pena, o resto é uma vergonha. Esquecem sempre de alguma coisa no pedido e dos guardanapos. Fora os hambúrgueres que servem frios (estavam congelados) e o pão recesso!!
Sofia.
Le 13/11/2022 à 23:55
Local com atendimento normalmente rápido, sempre impecavelmente limpo. Deixo apenas uma recomendação à gerência, o AC está sempre muito forte e muito frio. É desagradável. No verão é mau porque gera muito contraste com o exterior (choque térmico) e no inverno já cheguei a sentir mais frio no interior do que no próprio exterior. Já fiz take away na loja apenas para não ter de suportar o frio.
Sandra.e
Le 12/11/2022 à 13:54
Comparado com o da Trofa é péssimo. Mais caro e de qualidade muito inferior. Por exemplo o King Chicken, uma maravilha no da Trofa, a sensação é como no anúncio da TV, delicioso, fofo, fresco. . No de Famalicão, dás uma trinca e só te apetece pôr no lixo.. Pão recesso, sabor totalmente diferente.. Não sei o que se passa ali, mas desgraça a marca burger King, é ainda pagamos mais!! Prefiro ir uns kilometros à frente e sair satisfeita.
Ângela.a
Le 27/09/2022 à 20:12
Muito bom atendimento pela funcionária Bruna Gomes e restantes. Recomendo muito a quem gosta de um belo gelado especial 😋
Cassio.i
Le 18/09/2022 à 22:11
King Ovo é o melhor de todos! Porém pela terceira vez me ocorreu que fiz uma compra do King Ovo para levar e para minha surpresa não vinha ovo no lanche, o que me parece que são práticas que eles usam quando a pessoa está com pressa e pede o lanche para levar, pois quando vamos comer já estamos longe do restaurante e não convém fazer uma reclamação! Lamentável esse tipo de prática, acredito que a marca não tenha esse tipo de instruções para seus franqueados!
Vitor.i
Le 11/09/2022 à 19:46
Pior serviço de atendimento ao balcão. Funcionários a rirem se alto na cozinha, a dada altura uma funcionária lembrou se abrir os pacotes de guardanapos ao murro top, ( isto hoje de tarde ) Nós clientes paramos a olhar e ela lá toda entretida a rebentar as embalagens ao murro e a rir se. Por amor de Deus, façam alguma coisa, os hambúrgueres são bons mas daqueles funcionários todos não se aproveita 1, o gerente só sabe comer gelados e fumar. Haja paciência para tanta ignorância e falta de profissionalismo. Espero que mudem rápido estes comportamentos.
Marco.e
Le 10/09/2022 à 14:47
A pior experiência de Burguer King. Falta de limpeza é recorrente. O chão parece o de uma tasca dos tempos dos meus avós. Balcões, frigorífico, tudo impecável 🤮. O serviço é muito mau. Falta sempre algum produto. Hoje não tinham nuggets nem Coca Cola. A Sprite tinha um sabor esquisito. É certamente a última vez. Famalicão merecia melhor. Viva o McDonald's. Acha exagerado? Então visite e partilhe.
Josiele.o
Le 15/08/2022 à 11:38
Meu marido e eu pedimos um lanche e não veio como divulgado, faltavam alguns ingredientes. Decepcionante!!!!!
Filipa.o
Le 14/08/2022 à 12:16
Pior serviço de drive thru que alguma vez experimentei. Ultimamente sempre que chegava a casa com o meu pedido faltava artigos, dos quais paguei. Há pouco, ainda no parque de estacionamento, demos falta de um hamburger, isto vindo apenas a bebida e as batatas, voltei para trás expliquei a situação ao colaborador e levei com olhares desagradáveis e um riso desnecessário, dos quais eu penso que vinha de um gerente, o que me leva a pensar que esse mesmo senhor achava que eu estava a mentir. Staff rude e não sabe atender.
MatchBeth.
Le 09/08/2022 à 11:49
No primeiro impacto parecia ser só mais um pedido feito pelo drive thru mas a experiência não foi de todo essa. Comecei por fazer o pedido e até ai tudo bem até que chega a parte de fazerem a entrega dos mesmos. Primeiro um rapaz entrega-nos um pedido totalmente errado ao qual corrigi pedindo outra vez o certo, segundo ao entregar os gelados vinham todos a verter de caramelo ao qual informei o colaborador e este me responde Tem guardanapos lá dentro sujando assim todo o carro e a minha roupa, mas mesmo assim falharam na entrega do pedido e por último tive que me dirigir de novo ao drive thru pedir os artigos em falta e só assim ao fim de 45 minutos consegui sair de lá. Um restaurante super desorganizado e com grande falta de ética por parte dos colaboradores. Um local a não ir.
ana.r
Le 31/07/2022 à 21:59
Mais de 45 min à espera no drive in, sem aparente razão. Pedido com falta de alguns artigos, sem palheiras para todos, sem guardanapos.
Joao.o
Le 24/07/2022 à 18:08
Simplesmente Horrível funcionários desorganizados dizem palavrões alto na cozinha Casa de banho toda suja bebidas sempre esgotadas. Teve o ocorrido de cair um bebê de cabeça e nem se preocuparam em ir ajudar.
Tiago.i
Le 21/07/2022 à 21:41
O drive mais lento da zona norte. Lentos a preparar os pedidos em qualquer dia e hora da semana, uma autêntica perda de tempo. Ridículo
Maria.o
Le 02/07/2022 à 15:02
Após pedido no Drive cheguei em casa sem batatas! Já é a 3ª vez que me acontece! Somos obrigados a conferir o pedido antes de seguir viagem ??? Como é óbvio isso não deveria acontecer!!!
Cesar.a
Le 02/07/2022 à 14:59
27 minutos desde início do pedido até ser servido é exagerado neste tipo de serviços Muito barulho. Falta de organização e cuidado Há melhores BK. Bem melhores
Helder.i
Le 11/06/2022 à 11:47
Apesar de todos os restaurantes da cadeia serem idênticos, apenas o serviço e bom atendimento dos colaboradores os podem diferenciar e este merece destaque pela simpatia desses últimos. Recomendo vivamente por isso.
Jorge.a
Le 31/05/2022 à 16:42
Espaço razoável,a vantagem em relação á concorrência é mesmo,o poder reencher o copo de bebida pelo mesmo preço.De resto é tudo igual.
Pedro.i
Le 26/05/2022 à 21:40
A assistência aos pedidos via Glovo não é bom nem mau. Pura e simplesmente NAO existe! Fiz um pedido que por erro meu (e pelo pessimo design dos menus do vosso site) nao coloquei o menu (Hamburguer + bebida+ batata)! Vieram apenas os Hamburgueres sem bebida e sem batata! Queria fazer o cancelamento do mesmo ou a tentativa de acrescentar o que faltava do menu e fiz mais de 20 tentativas de contacto, e o BK sempre com o telemovel desligado. A ultima das quais com o estafeta ao meu lado. Foi a ultima vez que fiz uma encomenda ao vosso espaço, serviço pós venda fraquissimo!
Mike.o
Le 06/03/2022 à 19:47
Foi dia de testar Originals finalmente na caixa devida e ainda tivemos de trocar as batatas pois a aplicação vem as normais e não as do menu
António.o
Le 01/03/2022 à 23:04
Espaço comercial de fast-food! Como qualquer espaço deste género, não há muito a dizer, visto que, se baseiam todos no mesmo conceito! Aqui, ninguem procura qualidade, só se for mesmo no atendimento! relativamente a este espaço em V. N. Famalicão, gostei! Funcionária simpática e disponivel para ajudar! Recomendável!
lena.l
Le 19/02/2022 à 17:25
Hoje fui burger King serviço estava desorganizado tempo de demora ser servido 25 minutos mesas todas sujas caixotes lixo cheios .
Pedro.
Le 16/02/2022 à 00:10
Incrível a desorganização na gestão do pessoal, uma pessoa a atender pedidos e receber dinheiro das caixas self service e outra a entregar pedidos durante a hora das refeições é manifestamente pouco, apesar de haver vários funcionários no interior que parecem estarem a atrapalharem-se uns aos outros... + Um ano depois, voltei para confirmar que estão cada vez pior... Demoram mais de UMA HORA para atender um pedido feito na loja, e como sempre, um exemplo de desorganização. Pelo menos deve ser comida saudável, porque aqui não há nem sinal de fast food...
Aethreain.
Le 04/02/2022 à 22:46
Em múltiplas ocasiões esquecem-se de items pedidos, ou esquecem-se dos detalhes. À tua maneira nunca acontece. Peço sempre sem tomate, vem sempre com tomate. Peço uma coisa, vem outra. Levo um papel escrito com o menu que quero, palavra por palavra, transcrito do website para o drive thru, e MESMO ASSIM enganam-se. Drive thru demora séculos e a comida chega fria a casa. Não acertam uma. ____________________ On multiple ocasions they forget requested items, or forget the details. Have it your way never happens. I always ask for no tomato, i always get tomato. I ask for one item, a different item is received. I take a paper with the menu I want transcribed word by word from their website to the drive thru, and STILL they get it wrong. Drive thru takes centuries and the food arrives home cold. They can't get one right.
Bruno.r
Le 22/01/2022 à 22:32
1h20 depois e a comida não tinha chegado, mesmo depois de contacto telefónico... já era (a)normal demorar muito (40-50) min. mas desta vez foi um exagero. Pessimo serviço de entregas.
Gatts.a
Le 22/01/2022 à 00:06
Falta de atenção nos pedidos, toda vez que vou pedir, fica faltando produto ou vem errado. hoje mesmo pedi waffle com nutella e veio sem, pedi 10 asas de frango e não veio. o pior é que eu pago para ter os produtos e acabo por não ter!!! infelizmente não consigo fazer reclamação agora, já que encerraram o serviço e só percebi quando já encerraram, Estou muito insatisfeito. sempre deixei passar (por mais que eu ligasse avisando o erro), mas dessa vez já não deixarei, perderam cliente por essa falta de atenção.
Anderson.i
Le 18/12/2021 à 11:35
Lugar, melhor não tem! Comida boa, é preço super enconta! Levar a família é amigos.
ivo.a
Le 04/12/2021 à 14:36
O serviço drive é uma vergonha demora uma eternidade estou para nunca mais voltar a meter aqui os pés. É bom que a gerência desta loja ponha os olhos neste mau serviço e tome medidas urgentes para acabar com este calvário.
ZONA.
Le 29/11/2021 à 23:50
Tudo é muito bom, o atendimento é rápido
Marta.l
Le 22/11/2021 à 18:49
Duas vezes que lá fui e duas vezes que erraram no pedido drive. Uma vez pedi menu grande e deram-me pequeno., Outra vez trocaram o molho que pedi. E como vem no saco só reparei quando já não estava lá.
Alexandre.a
Le 17/11/2021 à 22:47
Enfim mais um burguer King onde os funcionários parecem estar ali por obrigação e não por gosto. Conseguiram mais uma vez errar no meu pedido, soletrei o meu contribuinte, ouvi repetir e afinal... consumidor final... Enfim falta de profissionalismo.. O sabor, sempre o mesmo! Valei isso.
Ana.a
Le 15/10/2021 à 15:16
O burguer está uma vergonha, estamos tanto tempo à espera isso é inadmissível, eu tenho pouco tempo para comer e com o atraso do serviço fico apenas com uns minutos para comer! Se continuar assim vou deixar de frequentar esse espaço e comunico aos meu colegas que são uns incompetentes que não sabem trabalhar e em Vez de trabalhar estão a passear sem fazer nada.
Hélio.e
Le 13/10/2021 à 21:53
Bons hambúrgueres. Ponto negativo é a má gestão do tempo e organização a servir e a despachar pedidos. Muitooo tempo mesmo e muita má gestão de pedido.
Eduardo.r
Le 04/10/2021 à 19:06
Como muitas outras cadeias de fastfood do estilo o serviço depende da quantidade que se encontra no estabelecimento a determinada altura. A comida em si é bastante standerizada mantendo então a mesma qualidade que é verificável ao longo do país. Resumidamente, se já visitou um burger King, é como se tivesse visitado todos.
João.o
Le 28/09/2021 à 16:53
Estes dias fui lá e tive quase 10 minutos à espera no início da fila, que algum funcionário atendesse a mim e à minha família, o que não aconteceu. Incrível esta situação, estando o restaurante com pouca gente e quando atrás de nós se acumulou uma fila considerável e nenhum dos funcionários se importou com isso (achando também que têm poucas pessoas a trabalhar lá). Pessoal demasiado desorientado e distribuição de tarefas muito mal distribuídas.
Luis.a
Le 26/09/2021 à 01:12
Cheguei á loja o unico cliente incluindo o drive e começasam a preparar o meu pedido, entretanto atenderam 4 do drive e deixaram o meu pedido a arrefecer no taboleiro entretanto questionei se era o meu pedido pois nunca mais tiravam do tabuleiro para levar em take away, disseram que sim atemderam mais 3 e passado cerca de 20 min ou mais entrgaram me o pedido, após chegar a casa, além da comida estar fria devido a ter ficado fora da zona quente ainda faltava o wrap que seria o meu jantar, acabaram de perder 5 clientes á conta da falta de organização, não sou de fazer queixas por já ter trabalhado na área, mas há limites...
Jorge.i
Le 11/09/2021 à 00:37
Muito mau mesmo, muita desorientação dos funcionários, má gestão, falha nas bebidas. Higienização não existia. Fomos lá hoje (sexta feira) ninguém nos pediu certificado covid. Entrava e saía kem keria, uma autêntica confusão, ok estavam a dar prioridade ao drive. Não recomendo a ninguém.
Daniela.o
Le 16/08/2021 à 23:22
Foi jantar com meu marido estive mos a espera pela comida cerca de 45 minutos e a pensar k seria rápido pedimos gelados e outra vez estive mos quase mais meia hora a espera.. a experiência foi péssima...
Pedro.o
Le 31/07/2021 à 19:19
Não é Fast-Food, é slow food Os empregados demoravam imenso tempo a atender. Na máquina em vez de ''menus'' aparecia ''na grelha'', algo que tornava muito dificil receber a promocao dos menus, fazendo gastar mais dinheiro, um truque baixo! So nao dou 1 porque os hamburgueres sabiam bem!!!
Paulo.o
Le 17/07/2021 à 19:45
Péssimo serviço, 1.10 horas desde a entrada nas instalações, até ao levantar da refeição, má gestão, empregados a mais e ninguém faz nada, ninguém limpa mesas, enfim, não recomendo o de Famalicão, mudem de staff, e se calhar melhora o serviço
Óscar.n
Le 01/07/2021 à 14:26
🍟🥪🍔
Platiform.l
Le 29/06/2021 à 00:54
Dos piores burguerking que já visitei Atendimento presencial com muito má coordenação, pessoal desleixado Atendimento no take away falta sempre algum item Pela localização tinha tudo para ser um dos top, mas infelizmente nada recomendável Recomendo estabelecer critérios de exigência e excelência rígidos focado no cliente
Marco.e
Le 20/06/2021 à 23:20
Uma hora de espera com menos de 20 carros na frente, serviço absolutamente demorado e desesperante. Depois da longa espera não confirmei o pedido e no final faltaram as asas de frango! Experiência péssima.
Manuel.o
Le 12/06/2021 à 13:17
Má coordenação dos funcionários, atendimento muito mau, a funcionária da caixa pára de atender os clientes para ir fazer limpeza das mesas (postura super arrogante) - entrei na loja dia 10/06/2021 as 21:35, sou atendido na caixa as 21:50 pela mesma empregada (recordo com postura arrogante). Nessa altura outro funcionário fecha a loja para não entrar mais ninguém e fica numa correria de minuto em minuto entre o balcão de entrega de pedidos e abrir a porta aos constantes clientes que queriam sair. Posto isto lá dizem o meu número do pedido (no ecrã só dizia os números em preparação, os de entrega eram ditos em voz alta) era 22:05 fui para uma mesa como outras pessoas. Por volta da 22:15 o restaurante já só estava com o serviço de drive, o pessoal aproveitou para respirar um pouco de toda a correria, enquanto a tal funcionária da caixa e limpeza começa a virar mesas e arrastar cadeiras a volta de nós e outro clientes na loja. 22:25 levanto.me para ir buscar um gelado ( já estava pago no pedido principal) lá veio a menina respirar fundo enquanto dizia boa noite ... Enquanto me prepara o gelado, tem um pequeno diálogo com alguém que julgo ser superior, sobre quando pode meter férias entre outras coisas que não ouvi nem me diz respeito, só não tenho culpa da sua má disposição... Sou servido, olho em volta e vejo k ainda tem gente em 3 mesas e volto para a minha com o gelado na mão quando a menina desliga toda luz da sala por uns 5 segundos e volta ligar. O sinal é compreendido pelos outros clientes que se levantam e vão embora... Eu sentado a comer o gelado um pouco a pressa porque estava mesmo em 22:30 quando a menina chega a nossa mesa e diz: Boa noite, ia pedir para vocês irem andando, porque não podiam tem clientes na loja depois da 22:30 Ao qual eu respondi que estava mesmo a terminar... Ficando a pensar na forma de abordagem de um funcionário a um cliente tipo amigos de escola...( Boa noite, ia pedir para irem andando!) enquanto apontava para a porta... Mas está tudo bem!!!??? Pronto lá me levantei e já não havia sinal de ninguém para me abrir a porta, eu ia abrir na parte de abertura de emergência mas a minha mulher disse para esperar por ela abrir. Mas como não é tudo mau... A comida como sempre, estava deliciosa mesmo, como já me convenci que as refeições do burger King são superiores ao MacDonald, só tive azar no restaurante em questão ( que nem sou dessa zona) mas cada caso é um caso.
Filipe.o
Le 11/06/2021 à 22:17
Acabei de sair do burger king sem ser servido, casa cheia , apenas uma pessoa a registar os pedidos, uma fila enorme, onde o colaborador derrepente abandona o caixa e os clientes à espera para ser atendidos, para não falar da completa desarrumação em que estava o balcão, um caos autêntico!
Vera.r
Le 06/05/2021 à 21:26
A comida pode ser boa. Mas não justifica a espera. Mais de meia hora e não era muita gente era mesmo má organização. Foi mau. As 19h de uma sexta já não existe Nestea nem Fanta e nem um pedido de desculpa e como resposta vai ter de beber outra coisa. Atendimento muito mau. Ar condicionado absurdamente frio. Burguer King de Famalicão não. Simplesmente não.
ANABELA.R
Le 06/05/2021 à 16:09
Hone fui ao Burger King de Famalicão e apesar de ter sido bem atendida fiquei bastante admirada com a falta de limpeza da loja. Estava bastante gente mas apenas para comprar ,nao sentados nas mesas interiores. Essas mesas, muitas delas estavam sujas. No fim fui lavar as mãos e o cheiro a urina era horrível. Nao parecia estar num Burguer king. Obrigada
NeneFR_Cortes.
Le 21/03/2021 à 00:05
Pedi 5 menus médios, as bebidas vinham meio copo e um deles a esbordar, virou no assento do carro e tudo, nem gelo tinham, as batatas muito frias, n colocaram guardanapos nem ketchup no saco. As sanduiches vinham esmagadas. Muito pouca vergonha
Francisco.a
Le 26/02/2021 à 14:02
Pela 5°vez consecutiva a cometerem erros nos pedidos que faço no drive thru, desta vez esqueceram o molho de queijo ja depois de ter pago. Mal organizados e bastante demorados no atendimento/entrega no drive.
Adriano.i
Le 14/10/2020 à 23:19
Estava pouca gente á espera e mesmo assim erraram no pedido, pedi mozzarella sticks mandaram nuggets, pedi e paguei por molhos e nem ketchup me mandaram, pedi o hambúrguer sem tomate lá veio ele com tomate, sei que é um franchising de fast food, mas ao menos mandarem o que foi pedido.
Victor.r
Le 24/02/2020 à 17:23
Sábado fui buscar 2 embalagens de 8 delícias de frango ao vosso estabelecimento...o empregado todo atencioso disse-me que estavam muito quentes ...pois estavam um saco de oito tinham sido feitos no momento o outro saco a delícias estavam completamente ressequidas mas aquecidas... Isto para pouparem 3.40€? ...por isso talvez não estivesse ninguém no drive. Obrigado não volto mais.
Sr..e
Le 19/02/2020 à 20:24
Tudo impecável, limpinho dava mesmo o lugar perfeito para lanchar ou almoçar, único problema: A diarreia que a vossa comida me deu no final. Apenas não usei as vossas instalações sanitárias devido a não querer torturar os funcionários que a limpassem.
LILI.A
Le 23/01/2020 à 01:40
Adoro, sempre rápido, limpinho e tranquilo! Não tem estacionamento coberto! A cordinha de emergência da casa de banho realmente funciona rsrs minha filha de 2 anos puxou-a e tão logo já tinha um funcionário para atender a emergência. Rsrs tudo certo então
Fábio.e
Le 28/12/2019 à 03:46
A comida geralmente leva muito mais tempo do que o resto do Burger Kings. O chão está quase sempre sujo, inclusive o banheiro que na maioria das vezes não tem papel toalha. A comida às vezes não é quente, ficando abaixo da média de um típico Burger King.
Claudio.a
Le 18/12/2019 à 21:49
Desorganização total, enquanto esperei e bastante tempo não vi ninguém a fazer desinfecção das mesas cadeiras, filas no drive dentro do restaurante, a não voltar. Passado algum tempo voltei e tudo piorou.
Rui.l
Le 10/12/2019 à 22:42
Péssima gestão de tempo e recursos humanos,demoram imenso tempo a despachar pedidos em qq dos sitios e nota se muita confusão e os pedidos take way NUNCA vão completos,falta sempre algo.
Ricardo.i
Le 06/12/2019 à 03:00
A Batata frita é de pouca qualidade, a montagem dos hamburguers muito mal feita ,comida fria e por vezes não aceitam o pagamento dos pedidos em separado.
Rafael.e
Le 09/10/2019 à 01:59
Falta de limpeza !!! O chão cola e tem vário lixo espalhado pelo chão … Pedidos vem sempre trocados, as bebidas tem sabor esquisito, falta de profissionalismo… Prefiro fazer uns km e ir ao BK da Trofa !! Certamente a última vez que cá ponho os pés !!
Danni.l
Le 14/08/2019 à 17:17
Péssimo atendimento, registou mal o pedido, funcionário atipático, incompetente, foi necessário a ajuda do gerente para que este soubesse fazer o processo correto. Experiência a não repetir, nunca mais volto. (Para não falar do hambúrguer, que estava frio).
Pedro.l
Le 04/08/2019 à 19:45
O hamburguer em si muito bom.. mas o atendimento por parte do funcionário A. M. foi pessimo... recusou a utilizacao da aplicacao, pois deveria ter ditono codigo no inicio(algo simples de resolver), e o interresse dele foi sim em acrescentar valor a conta tentando de todas as formas pra eu escolher algo sempre mais caro... compreende se o facto de crer dar lucro a empresa, mas ignorou por completo o interresse do cliente...
Carlos.a
Le 20/06/2019 à 12:03
Muito provavelmente a classificação poderia ser melhor, mas no dia que lá fui a quantidade de clientes era tanta que era impossível ter uma experiência mais possitiva. Naturalmente que a comparação natural será com o MCDONALD'S. Por norma custumo ir ao MC mas desta vez resolvi experimentar. Gostei da facto das bebidas serem self-service e ser possivel encher as vezes que se quer. Em relação aos hambúrguer tenho alguma dificuldades em comparar pois apenas provei um e provavelmente noutra vez não será a minha escolha. As batatas fritas são aparentemente mais caseiras que as do MC, mais toscas e não tão perfeitinhas, mas depois de provar fica um pouco a desejar, pois a imagem não corresponde ao sabor. Não posso dizer que não gostei mas para já (talvez por estar mais habituado) continuo a preferir o MAc. Mas naturalmente vou cá voltar novamente, pois o conceito não é assim tão diferente quanto isso, e quero ter mais argumentos de comparação.
Maria.o
Le 16/06/2019 à 23:17
Enganarem três vezes no mesmo pedido e no fim ingredientes frios.E não é a primeira vez. Última vez que aqui vim, ainda se acham com razão 😠😠
Nuno.o
Le 12/05/2019 à 15:29
Se há coisa que detesto é que me desmintam , já fui três vezes a este Burger King e dad 3 vezes comprei sempre o mesmo menu o número 3 e de todas as vezes que fui perguntaram sempre qual o molho que quero de oferta , molho de queijo é o que eu costumo escolher , nunca comprei nugtes na vida , hoje perguntei , “ ainda estão a oferecer o molho” já que ninguém me tinha perguntado desta vez , a senhora vestida de preto diz que NUNCA ofereceram molhos , só na compra de nugtes, e eu disse “ desculpe mas já vim aqui várias vezes e oferecem sempre “ ela refuta , isso nunca aconteceu , senti-me como se tivesse a mendigar por molhos , a moça insiste que só na compra de nugtes , e eu digo “ok” . Vocês são mais caros que o Macdonalds e não tão bons , não vou mais aí , não pior isso mas porque detesto que me desmintam.
Be.o
Le 03/04/2019 à 00:09
Eu amo aquele cara sampaio ahah
Nuno.o
Le 01/11/2018 à 20:44
A comida é interessante e o serviço médio ( alguns colaboradores deviam ter mais cuidado com a indumentária), todavia estrutura está mal cuidada ( luzes fundidas, portas avariadas entre outros itens. Muito a melhorar.
KoodilaaK..
Le 18/07/2018 à 03:34
Muito bom atendimento e curtos períodos de espera comparado com os outros fast-foods de Famalicão e arredores!
Daniel.i
Le 16/06/2018 à 18:48
Conheço bem a marca, para o conceito está dentro do expectável. De salientar que na minha opinião fica à frente ao nível dos hambúrgueres da concorrência. Neste espaço em questão, o espaço podia estar mais limpo, não que estivesse muito mal, mas podia estar melhor. No geral como todos os fast-foods nas horas de mais movimento deixa de o ser.
João.o
Le 12/05/2018 à 10:44
Falta sempre alguma coisa, no Drive thru são super mal criados e ainda parece que gozam com as pessoas que fazem aquele sítio trabalhar.
Pedro.o
Le 16/12/2017 à 22:04
O serviço muito mau. A minha fila era a 3 e depois de pessoas chegarem 10 minutos depois de mim foram servidos primeiro que eu porque escolheram outra fila. O funcionário fã minha fila também fazia serviço na cozinha logo não estava a tempo inteiro.
André.l
Le 06/12/2017 à 08:21
Muito tempo na entrega. Os preços já não são como eram. Começa a ser necessário trazer marmita de casa.
SAABistas.o
Le 10/09/2017 à 11:47
Carne fantástica. Hoje vou editar a minha crítica. Já estava para o fazer faz um bom tempo mas queria acreditar que era uma coisa passageira. Lamentável a insalubridade em que se encontra o espaço exterior e o interior está muito longe de ser o que já foi. As mesas exteriores chegam a criar fungos por estarem tanto tempo sem serem limpas. É uma vergonha uma empresa destas dimensões deixar as coisas irem a este ponto. O chão completamente sujo, cheio de restos de comida promovendo a azáfama dos roedores. Estou a pensar seriamente um destes dias ir lá de noite só para limpar o espaço exterior pois gosto bastante do mesmo, mas como tenho um filho pequeno, não me sinto bem que ele coma naquelas mesas incardidas e acabe mesmo por ficar doente devido aos fungos presentes.
Frederico.i
Le 16/09/2016 à 22:07
O acesso ao parque é invertido alguém se esqueceu desse pequeno pormenor no projecto.. :-) mas o importante é que o restaurante é agradável, limpo
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Best kebab & Pizza house (364 Críticas)
💬 Boa sinalização para encontrar facilmente. A comida era medíocre, grande parte pelo preço, feita na hora - simplesmente não correspondia ao meu gosto e eu não sou uma pessoa exigente. Temos frango e carne misturados com batatas fritas e um wrap de carne. A equipe foi agradável e rápida. Forneceu todos os condimentos.