Burger King Críticas
📌 Edificio Burger King, R. António Feijó, 2635-198 Rio de Mouro - Portugal
💬 3986 Críticas
Opinião sobre Burger King em Rio de Mouro
Críticas
Comentários mais recentes sobre Burger King em Rio de Mouro
Ruben.a
Le 15/05/2024 à 10:43
1 / 5
Digam me se isto é normal ? A vossa sorte foi eu ter levado isto e comer pelo caminho se tivesse comigo no parque ou no restaurante iam ver como é que a banda toca. O staff cada vez é pior e tem menos cuidado com a segurança alimentar. Uma vez que não obtive resposta já apresentei queixa com a ASAE.
Paulo.a
Le 12/05/2024 à 13:42
2 / 5
Limpeza das mesas com fraca pontuação. O atendimento fraco. Pouca amabilidade dos funcionários. Muito a desejar
Nenuco.u
Le 01/05/2024 à 18:33
1 / 5
Horrível nunca mais...
João.i
Le 29/04/2024 à 15:02
1 / 5
Claro que são importantes as opiniões, também é não apanhar o hambúrguer com BOLOR!!
Laura.a
Le 20/04/2024 à 21:02
1 / 5
Das várias vezes que encomendei um pedido deste estabelecimento, nunca veio totalmente correto. Ou falta um hambúrguer, ou vem o menu errado, bebida errada, faltam acompanhamentos… Hoje, ao tentar contactar o estabelecimento, o número de telemóvel de suporte fornecido estava desligado impossibilitando a resolução do erro no meu pedido.
Flávio.i
Le 16/04/2024 à 19:53
2 / 5
O mc continua melhor e mais saboroso e o atendimento continua superior.
Marco.e
Le 07/04/2024 à 21:12
1 / 5
Pessimo atendimento.depois de pagar e estar aguardar o levantamento dizem que nao tem o meu pedido deram sem molho e frio
Gustavo.i
Le 03/04/2024 à 22:49
5 / 5
O atendimento foi muito bom a comida chegou rápido e estava excelente o estabelecimento estava limpo e agradável e gostei que arranjaram a sala do play kids
Isabel.�
Le 02/04/2024 à 20:12
5 / 5
Ótimo atendimento, funcionários simpáticos, comida rápida e quentinha
Ellen.i
Le 02/04/2024 à 19:51
5 / 5
Gostei muito do atendimento Recomendo virem ao restaurante
Maria.n
Le 02/04/2024 à 19:25
5 / 5
Apesar da hora (já no meio da tarde) os lanches estavam frescos e bem preparados.
Íris.4
Le 02/04/2024 à 17:32
5 / 5
A comida estava muito boa, quentinha O ambiente estava confortável... e os empregados foram extremamente esucados. Irei voltar de certeza
Humberto.a
Le 02/04/2024 à 17:26
5 / 5
Ameia comida, estava excelente. Os empregados foram todos amáveis comigo . Irei voltar de certeza!!
Luis.i
Le 01/04/2024 à 16:54
5 / 5
Comida é muito boa Colaboradores são muito muito simpáticos
Henrique.e
Le 09/03/2024 à 16:10
2 / 5
Quiosque informático lento e confuso, poucos funcionários, serviço lento com demora na entrega do pedido. Pouca simpatia ou mesmo ausência de empatia. Casa de banho não tinha sabonete, mas o chão do restaurante estava limpo. A máquina das bedidas com rutura de bebidas. Porém a comida estava boa.
Carolina.l
Le 08/03/2024 à 20:55
1 / 5
Pedimos comida para Take-out. Foram relativamente rápidos na suposta confecção do pedido. O Grande Problema começa quando nos dão os hambúrgueres e os mesmo estão completamente frios. Uma das funcionárias pediu para confiar nela que foi confeccionado na Hora, sendo que continuei a reforçar que o pão estava mesmo gelado, especialmente o pao do novo hamburger Dragon Crispy Chicken, depois de tal comentário, pregunta se quer que aqueça o hambúrguer no micro-ondas. Claro que não aceitei e supostamente refizeram o hambúrguer, sendo o mesmo devolvido depois de aquecido, suponho que no micro-ondas. Pedimos as Batatas Supreme e vieram quentes, único problema, vieram juntas com batatas regulares algo que não devia acontecer. Quando finalmente fomos comer o pedido, a maior parte dos hambúrgueres estavam mal montados e frios, com falta de ingredientes e de molhos, como por exemplo o Steakhouse. Completamente inaceitável!!! Além de a comida estar com péssima qualidade e sabor. Não recomendo sendo que nem tem atenção clientes que acabam de pagar um pedido acima dos 40 euros.
Fabiani.o
Le 03/03/2024 à 18:18
1 / 5
Comida fria! O queijo dos hambúrgueres estavam rijos.
PEDRO.o
Le 02/03/2024 à 13:49
1 / 5
O Tempo de espera é absolutamete vergonhoso. 30 min para servirem um pedido é inexplicável.
António.l
Le 02/03/2024 à 13:38
2 / 5
Neste local perdeu-se completamente a definição de fast food. Quase 30 minutos para servir um pedido. Desorganização total num misto de pessoas a lerem talões num vaivém de mãos vazias. Os restaurantes de fast food têm de começar a meter a mão na consciência,. Estão quase ao preço de um restaurante normal, ainda temos de seleccionar o pedido no computador.
Marco.a
Le 26/02/2024 à 15:07
2 / 5
Mais uma experiência má neste Burger King... 20 Minutos para receber o meu pedido, com os restaurante vazio!!!
António.u
Le 25/02/2024 à 20:28
2 / 5
O chão junto às fritadeiras, estava muito sujo, com lixo. O estore junto às mesas, está imundo, comida agarrada e nódoas.
Iulian-Alin.o
Le 22/02/2024 à 12:09
5 / 5
Uma refeição deliciosa com espaço para melhorias Recentemente jantei no Burger King e gostei muito da experiência. A comida era fantástica, fazendo jus à reputação da marca de deliciosos hambúrgueres e batatas fritas. No entanto, há espaço para melhorias em termos de ambiente e atualização do mobiliário. Embora a qualidade da comida fosse excelente, melhorar a atmosfera e refrescar a decoração poderia elevar a experiência gastronômica geral.
Douglas.o
Le 22/02/2024 à 01:37
4 / 5
Lanche bem padrão da marca. Gostoso
Jaíne.a
Le 19/02/2024 à 11:46
3 / 5
Muita demora no atendimento. Os funcionários atendem mal, sempre fico a espera mais de 20 min.
Paulo.i
Le 13/02/2024 à 08:37
3 / 5
A comida está dentro da média desta cadeia de restaurantes mas devia sempre bastante tempo a comida a ser preparada.
Yasir.e
Le 10/02/2024 à 13:45
1 / 5
O 2º restaurante mais lento do mundo em Mem Martins. Continue assim, em breve você será o número 1. Boa sorte
Susana.e
Le 02/02/2024 à 13:34
3 / 5
É raro não se enganarem no meu pedido no drive thru
Saahil.u
Le 28/01/2024 à 19:32
1 / 5
Um dos piores hambúrgueres king. Fiz meu pedido aqui às 18h24 para levar. não anunciaram meu número e nada. Após 45 minutos eles percebem que esqueceram. Então eles me compensaram com batatas fritas e refrigerantes grátis e mudaram o outro de comida para viagem para jantar no local.
Taty.a
Le 26/01/2024 à 11:04
4 / 5
Bom mas ontem devido talvez à hora e à afluência, estava um pouco desorganizado no serviço!
Tiago.l
Le 21/01/2024 à 13:51
1 / 5
O que era e o que é. Podia ser um cliente só a reclamar mas já adorei a qualidade desta loja. Atualmente cada vinda uma desilusão e hoje certamente a última. Sala totalmente suja, mesas então não se fala. Batatas com cinzas do óleo queimado, Filete do long chicken cheio de óleo. Por isso que perdem muito para o mc donalds infelizmente. Deviam seguir o exemplo e rigor da concorrência.
Samuel.e
Le 20/01/2024 à 07:24
1 / 5
Hambúrguer do mais seco que pode haver, mal confecionado
Sofia.a
Le 17/01/2024 à 18:45
1 / 5
Com muita pena minha esta minha visita a este estabelecimento desiludiu-me bastante. Hambúrguer servido reaquecido, mal servido de alface, molhos e bacon, em pão frio e com má apresentação. O caldo verde estava bom embora sem sal. Nem vontade tive de reclamar pois o funcionário que estava na cozinha, não falava português e discutia com uma colega. Poderiam ter atenção na formação dos funcionários. A funcionária que atendeu à caixa foi prestável e simpática.
Valci.a
Le 17/01/2024 à 18:31
5 / 5
Lanches muito bom
Fernando.e
Le 14/01/2024 à 16:09
4 / 5
Não tinha papel higiénico na casa de banho.
Bernd.r
Le 10/01/2024 à 07:18
3 / 5
Apenas um Burger King. Eu acho que a comida é terrível. Eu só estive aqui enquanto o carro elétrico estava carregando. É preciso ter cuidado aqui - o carregamento é muito caro, pois além dos custos de eletricidade há também taxas de estacionamento de 10 ct por minuto. Vejo isso como pura propaganda do Burger King. Eu não voltarei aqui novamente.
Luis.r
Le 07/01/2024 à 22:33
2 / 5
Cada vez demoram mais tempo a entregar a comida. 15 minutos de espera desde o pedido dificilmente se considera fast food. Além disso os WC nunca têm sabão para lavar as mãos e o chão estava uma miséria.
mickey.
Le 07/01/2024 à 15:28
5 / 5
Excelente sítio para se comer, preços justos e cupões excelentes
T3kO.R
Le 07/01/2024 à 14:18
2 / 5
Hamburgueres mal montados, pedido veio errado 3 vezes. Staff encostado e demorado a resolver os problemas
Edemar.e
Le 07/01/2024 à 13:31
1 / 5
O serviço de alguns funcionários deixa muito desejar: atendimento com desprezo, pedidos mal feitos, falta de comunicação entre eles... Enfim: Drive thru é para esquecer e entregas em casa é melhor acender uma velinha e esperar que corra bem.
Joh.i
Le 05/01/2024 à 00:17
5 / 5
Eu gosto muito desse restaurante, oque falta é uns cupons de desconto rsrs
Guilherme.l
Le 05/01/2024 à 00:04
1 / 5
So colaboradores mal educados, e ainda gozam com a cara do cliente, o único Colaborador de jeito, estava a ser mal tratado pelos colegas
Carlos.e
Le 26/12/2023 à 02:38
1 / 5
Fizemos um pedido pela aplicação da Glovo e até o momento não recebemos o pedido duas horas de espera e nada , já é a segunda vez e o estabelecimento já está fechado , absurdo isso
Aida.
Le 17/12/2023 à 10:02
2 / 5
Hambúrgueres e batatas fritas muito oleosos, o papel estava todo molhado mesmo. E o serviço era ruim, demorava muito e se você fizesse uma pergunta eles ficariam muito incomodados ou irritados. Ambiente muito triste.
CAMILLY.V
Le 12/12/2023 à 23:11
1 / 5
péssimo, vindo de um estabelecimento como o burguer king isso é terrível!!!
Pedro.h
Le 12/12/2023 à 19:49
1 / 5
22 minutos à espera por comida fria . Reclamei que as batatas estavam frias e disseram-me que iam ja fritar mais , mas acabamos os hambúrgueres e esqueceram se das batatas
Nuno.�
Le 10/12/2023 à 19:31
1 / 5
Péssimo funcionamento. Basta haver 4 ou 5 carros no drive inn para ficar mais de 30 minutos à espera e sem possibilidade de sair da fila.
carolina.a
Le 10/12/2023 à 02:56
1 / 5
dizem que o drive-thru ta aberto até às 4h da manhã e é mentira, os empregados lá dentro mas tudo fechado às 2h da manhã, uma vergonha
anabela.o
Le 04/12/2023 à 19:31
5 / 5
A Soraia é excelente. Resolveu o nosso assunto rapidamente. Extremamente simpática e atenciosa. Obrigada Soraia.
Soraia.e
Le 01/12/2023 à 10:07
1 / 5
Um pedido feito às 20h saiu do restaurante às 22.30h e chegou às 22.40h. Como é que deixam sair do restaurante um pedido pronto há mais de 2h?! Um autêntico absurdo. Comida toda fria, mal embalada, péssimo. Segunda experiência, a primeira foi má, esta foi mil vezes pior. Obviamente não haverá terceira.
Bruno.o
Le 30/11/2023 à 22:52
1 / 5
ATENÇÃO NÃO ESTÃO REUNIDAS AS CONDIÇÕES MINIMAS DE HIGIENE E SEGURANÇA NAO LEVEM OS VOSSOS FILHOS A ESTE RESTAURANTE CHAMEI A ASAE !!!!!!!
Luis.i
Le 30/11/2023 à 21:33
1 / 5
Fiz um pedido pela aplicação passado 2h ainda nao recebi o pedido. Liguei 3 vezes para a linha nao fizeram nada alem de mentirem tal como o estafeta ja vai a caminho e nao ligue a aplicação passado 40min nada. São uma vergonha.
Duarte.o
Le 30/11/2023 à 04:02
3 / 5
Está a ficar mais caro. Não me apanharam mais.
Beatriz.a
Le 27/11/2023 à 00:46
1 / 5
Péssimo serviço, lento e com apenas 2 clientes no drive-thru conseguiram enganar-se no pedido. Batatas vieram trocadas, esqueceram-se dos molhos e o que veio, veio sem qualquer sabor. Não voltarei a pedir aqui.
Rui.i
Le 22/11/2023 à 21:39
1 / 5
Péssimo!!! Tive 40m no drive à espera de um hambúrguer. O serviço é péssimo e a gerência sem atitude nem resposta para dar. De fugir este Burger King!!!
Pedro.l
Le 18/11/2023 à 08:41
2 / 5
Podiam era atender as pessoas e despachar serviço ao contrário de estarem na conversa o tempo todo e nem na caixa estarem a atender.
Hugo.i
Le 11/11/2023 à 15:45
1 / 5
Serviço péssimo, demora imenso tempo para fast food. E a casa de banho é uma nojeira cheia de água, urina e as sanitas cheias de dejetos Depois não há papel
Jose.u
Le 09/11/2023 à 09:00
3 / 5
Serviço por vezes demorado. Comida razoável para o efeito. Bom estacionamento. Nunca vi as mesas a serem desinfectadas, deveria haver mais cuidado.
Romeu.o
Le 30/10/2023 à 06:48
3 / 5
Fast-food saboroso com espaço acolhedor .
Joao.i
Le 24/10/2023 à 08:04
1 / 5
Dão prioridade aos pedidos Uber eats, é uma gritaria entre funcionários, e a gerente com falta de formação. Notei também que existe demasiada confiança entre gerente e funcionários ao ponto dos funcionários não respeitarem a mesma.
Bearstradingtv.
Le 15/10/2023 à 12:17
1 / 5
Mais uma vez o drive thru nao funciona, mais uma vez ficamos sem 1 hamburger. é uma constante neste restaurante
Juliana.i
Le 13/10/2023 à 21:14
1 / 5
Que falta de organização da equipa, demora na entrega. Quem se coloca à frente do balcão a apreciar o trabalho deles vê como uma equipa mal organizada funciona, tantos funcionários e alguns deles só andam la a passear o boné.
Susana.o
Le 03/10/2023 à 00:54
4 / 5
No geral um atendimento aceitável e comida saborosa. Serviço muito apressado e pouco cuidado. Algumas falhas no pedido: um hambúrguer veio errado e falta de utensílios.
José.a
Le 01/10/2023 à 16:05
1 / 5
Cozinha suja, com embalagens espalhadas pelo chão, as mesas sujas, o chão colava por falta de limpeza. Em resumo uma grande falta de limpeza o que é lamentável.
Carina.r
Le 30/09/2023 à 00:04
1 / 5
Não respeitam o horário indicado no site, depois de estar 30 minutos no autodrive saiu colaboradora dizendo que não tem pessoal suficiente e que vão fechar 3 horas antes do horário.
Shiakuzo.
Le 29/09/2023 à 12:19
2 / 5
Infelizmente os funcionários e gerentes/MODs não possuem a formação necessária para lidar com um pedido sem glúten. É perigoso para quem é celíaco comer neste local pois a falta de conhecimento sobre os procedimentos pode levar a um caso de contaminação cruzada. Tudo neste local roça o desagradável e incompetente. Se não fosse pelo sabor dos hambúrgueres e pela localização centralizada não valeria a pena ter o espaço aberto.
David.i
Le 27/09/2023 à 14:12
2 / 5
Falta de pessoal, mesmo com o restaurante vazio os pedidos demoram muito tempo para sair.
Susana.e
Le 26/09/2023 à 20:39
1 / 5
É raro o dia em que acertam no meu pedido. Ou esquecem as batatas, ou colocam queijo num hamburger que se pediu sem queijo, ou se enganam na bebida. Hoje pedi um big king vegetal sem queijo, acertaram no sem queijo mas enganaram-se completamente no hamburger. Para mim basta, nunca mais lá volto
André.
Le 26/09/2023 à 12:10
3 / 5
Pela segunda vez consecutiva enganam-se no meu pedido e dão-me onion rings em vez de Doritos Bites e para azar meu já estava longe do restaurante quando verifiquei. Vou ter de começar a confirmar se está tudo correto ali na hora, infelizmente vim a este por conveniência apesar de não gostar nada deste BK pois o serviço está abaixo da média.
Rebeca.u
Le 23/09/2023 à 17:45
1 / 5
Péssimo lugar, comprei há 25 minutos um hambúrguer e na embalagem havia cabelo, fui ensinar uma das trabalhadoras e elas só ficam me olhando. Uma delas tira-me o hambúrguer e não me diz nada e vai para onde fazem a preparação. Ainda estou de pé e elas ainda não me dizem nada depois de um tempo, diz-me que me sinto que me levam o hambúrguer. Na hora de me levar, eles só me entregam, não me dizem, não me desculpa nem nada. É para nunca mais ir!!
Ahmed.e
Le 20/09/2023 à 14:31
1 / 5
serviço muito ruim, pedi um menu de frango, estava ótimo, delicioso e amargo, pedi apenas hambúrguer de frango quando pedi uma bebida, eles dizem que tenho que pagar, embora a bebida seja gratuita.
Bárbara.l
Le 17/09/2023 à 20:15
1 / 5
Encomendei um menu double cheese NORMAL, e uns cheese bites e foi todo um filme: 1 - ligam-me passado 40min a dizerem que não tinham aros de cebola. Eu não pedi aros de cebola, respondi. Desligaram. Já muito mau. 2- passado mais de UMA HORA, o estafeta recolheu o meu pedido e foi rápido a trazer. Chegou GELADO, é mesmos descrição. As batatas foram para o lixo e os nuggets também. Sim, os nuggets, porque eu não pedi nuggets. 3- além de gelado, o pedido veio errado. O double cheese veio com molho de berbecue, no lugar dos bites vieram os nuggets... e tudo gelado. Conclusão? Sem jantar. NUNCA reclamei, mas este merece mesmo. NÃO ENCOMENDEM AQUI, PÉSSIMO!
Andreia.e
Le 13/09/2023 à 19:19
1 / 5
Em dois pedidos no mesmo dia e apenas chegou a casa apenas uns simples chili bites. De lamentar
Carlos.l
Le 05/09/2023 à 11:41
3 / 5
Estou a falar da loja de Mem Martins, mesmo com poucos clientes a demora não é justificativa. O atendimento também deixa muito a desejar.
Daniel.e
Le 03/09/2023 à 20:43
1 / 5
Fiz um pedido para casa, o burger king tem estafetas próprios. Fiz o pedido as 10 para as 21, mais tardar receberia o pedido as 21 e 30. Entretanto acontece que mudou para o mais tardar 21 e 50. Estou neste momento há 1 hora à espera do meu pedido. Com crianças para alimentar. Atendimento miserável. Uma vergonha para algo a que se chama de forma comum fast food . Ora aí está algo que nunca me aconteceu com o Mc Donalds... Actualização, 22 horas e o pedido ainda nao chegou. Quando liguei as 21 e 40 o estafeta ja tinha saido, eu demoro 5 min da minha casa ao estabelecimento. O que seria. UMA VERGONHA. NUNCA MAIS.
Dream.i
Le 01/09/2023 à 14:59
5 / 5
Um Burger King como todos os outros que já se conhece, a comida a um nível de qualidade preço bom, não há nada a dizer, estava limpo e a comida boa. Só houve um problema com o talão que na máquina de fazer a encomenda ela não tirou talão, mas com os funcionários simpáticos deu para encontrarem a minha encomenda e pagar o que devia.
miguel.u
Le 30/08/2023 à 15:15
4 / 5
Double wooper muito bem feito o melhor que comi na região de Lisboa...a salada mista igualmente....
carla.v
Le 26/08/2023 à 22:19
5 / 5
Elogio a forma de grelhar o whoper vegetariano! Macio, ainda com molho muito saboroso. A elogiar o colaborador Rufino que o grelhou.
Grapito.T
Le 20/08/2023 à 00:04
1 / 5
Boa noite, vou deixar aqui a minha opinião, o burger King para mim é uma empresa que aposta na qualidade do seu produto neste caso estou a referir aos hambúrgueres são muito bons de grande qualidade, até aqui tudo bem mas agora vem a pior parte é o serviço atendimento ao público péssimo qualidade não têm paciência tratam mal e são ignorantes, recomendo pela a comida mas de resto nota 0.
Hugo.r
Le 13/08/2023 à 22:40
1 / 5
Cada vez mais tudo o que tem a ver com o serviço take away e drive tru estão cada vez piores. O empregados não querem trabalhar. Esquecem se dos pedidos e das pessoas. Se é para oferecer este tipo de atendimento mais vale a pena ficar só com restaurante aberto. Visto que os empregados que lá estão trabalham sem vontade e ainda gozam e são mal educados com os clientes. E as pessoas não querem pedidos de desculpa querem ser bem atendidas e que as coisas mudem
Rubia.a
Le 13/08/2023 à 19:23
1 / 5
Atendimento que deixa a desejar em todos os sentidos: desorganizado, nada cordial e com total falta de simpatia. Vá la que a gerente amenizou a situação, uma miúda educada. Mas a equipa de atendimento!.. ui, é para esquecer! Deixo meu desagrado registrado. Questionar se.o lanche estava correto e receber como resposta algo de ma educação e total falta de.polidez! Essa é uma unidade da rede que nao devem arriscar em ir. O mau atendimento será certo!
antonia.e
Le 07/08/2023 à 16:43
1 / 5
Super bem localizado no centro de Mem Martins. Pena os funcionários serem tão desinteressados. Arrastam-se para trabalhar. São arrogantes e antipaticos. Com sala vazia reviram os olhos sempre que chega um cliente para pedir take away. Difícil crescer assim numa empresa… Senhor patrão está na hora de meter ordem nesta empresa não?
Celso.j
Le 04/08/2023 à 20:54
1 / 5
preparem-se para hambúrguer seco, sem graça e sem nenhum molho, pagas caro e recebes muito pouco em troca... nao recomendo!! primeira e última vez q vou nesse sítio
Mario.i
Le 31/07/2023 à 10:20
3 / 5
Comida boa, serviço de atendimento (caixa), uma MUITO MAU, parece que a Sra que estava na caixa (creio que de nome Sofia ou Sónia) estava a fazer um favor/frete para atender os clientes. 😡 Restante staff 5 estrelas 👍 Felizmente, existem outros restaurantes do grupo, caso está situação se mantenha. Os tabuleiros, com fundo abaulado, não assenta convenientemente na mesa, correndo o risco de entornar as bebidas e sujando a roupa. Ponto negativo 😞
Nuno.s
Le 18/07/2023 à 16:36
3 / 5
Acho já deviam ter acabado com o espaço para as crianças, porque infelizmente o barulho e os gritos incomodam quem quer ter uma refeição descansada...já que os pais das mesmas não percebem isso para lhes pedirem para brincarem sem ser aos gritos
Carlos.i
Le 07/07/2023 à 16:56
2 / 5
Boas,no atendimento na hora do almoço muito a desejar,pedi educadamente que limpa-sem a mesa,a menina fechou a cara e respondeu num tom provocante,e muita má vontade já que as mesas estavam quase todas sujas.
Rodrigo.l
Le 07/07/2023 à 06:35
1 / 5
Os empregados tem falta de formação em relaçoes humanas são mal educados desrespeitosos e desagradáveis. Ainda me negaram o livro de reclamações, nada politicamente correto.
Anabela.a
Le 03/07/2023 à 17:42
3 / 5
Muito a desejar quanto a higiene não gostei de ver estarem a mecher no queijo sem luvas e o pessoal que tinha máscara andava com ela no pescoço
Carlos.d
Le 29/06/2023 à 12:53
1 / 5
Comprei um hambúrguer BK rodeo triplo de 13 euros e umas batatas Supreme, o hambúrguer era velho, não foi feito naquele momento, dava para ver que eram de muito tempo, as batatas já tinham sido fritas e refritas, péssima qualidade. Nesse BK eu não volto mais.
Vanessa.e
Le 21/06/2023 à 21:51
1 / 5
Certifiquem se que contratam pessoas competentes para trabalhar. E proprietário, esta vai diretamente para si. Não basta agradecer ás pessoas pelos comentários que fazem aqui dizendo que vai fazer X para melhorar. Faça isso acontecer. Enquanto os trabalhadores deste BK men martins não mudam, vão ao MC malta.
Ana.r
Le 20/06/2023 à 09:00
5 / 5
Ótimo atendimento, e tem uma empregada super simpatia 👏🏻 empregada sempre ao seu dispor para tirar qualquer dúvida , e tem um sorriso deslumbrante super sorridente e confiante, Liliana Silva 👏🏻 restaurante sempre limpo 👌🏻
Isilda.o
Le 20/06/2023 à 08:04
5 / 5
Gosto e frequento muitas vezes com a minha família. Serviço e atendimento super. Recomendo vivamente ✌🏼 Liliana Silva
liliana.o
Le 19/06/2023 à 20:42
5 / 5
Quero dar os meus parabéns à empresa por ter uma empregada mega simpática, sempre com um sorriso a atender os seus clientes .. boa aparência sorriso sempre de orelha a orelha. Muitos parabéns à Liliana Silva 🩷
Sandra.i
Le 19/06/2023 à 17:27
5 / 5
Atendimento excelente super simpáticos e rápidos a atender em destaque a funcionária Liliana Alexandra extremamente prestável e atenciosa, por mais trabalhadoras assim que fazem querer voltar 😊
Gleison.i
Le 19/06/2023 à 16:19
1 / 5
Se com clientes sao tao estupidos. Tenho do dos estafetas que pegan pedido Ali . E muita incompetencia pra um so estabelecimento. Tens muito a melhorar
Isadora.i
Le 19/06/2023 à 14:38
5 / 5
A comida estava muito boa e eu fui bem atendida pela a Liliana Silva ela é muito educada👌🏽
Tiago.o
Le 19/06/2023 à 14:15
5 / 5
Comida boa,a um preço acessível.Boa atmosfera,sem confusões.Atendido pela empregada Liliana Silva.Gostei muito excelente trabalho.
João.a
Le 18/06/2023 à 10:14
3 / 5
Do ponto de vista de experiência gastronómica,.não existe muito a dizer. A ementa é padronizada e a diferenciação do resultado final entre lojas não sofre grande alteração. No seu todo, apenas posso classificar esta loja como razoável; o parque de estacionamento é pequeno e quase nunca tem lugares, o atendimento é lento e confuso, obrigando o cliente a ficar em pé perto do balcão para perceber o número que estão a chamar, visto que a ordem de entrega dos pedidos não respeita o que é exposto visualmente. O trato na abordagem ao cliente é muitas vezes mau e totalmente desadequado para transmitir a ideia que o burguer king valoriza o cliente e a sua escolha.
Suzete.a
Le 12/06/2023 à 15:14
5 / 5
Ambiente agradável, funcionários simpáticos atendimento muito bom, fiquei muito satisfeito com o atendimento, com certeza vou voltar mais vezes.
Venusa.o
Le 10/06/2023 à 01:31
5 / 5
👌🏾👌🏾👌🏾
Catia.l
Le 09/06/2023 à 22:22
5 / 5
Bom serviço rápido e bem servido. Por parte dos atendes superou as minhas espectativas a atendente Liliana Silva foi super simpática sempre disponível a ajudar na escolha do pedido e nas dúvidas que tinha dos produtos. Voltarei a repetir sem dúvida.
samuel.i
Le 08/06/2023 à 22:17
1 / 5
Estive presente hoje lá no Burger King surpreendido quando pedi um sunday um não 5 mas me surpreendeu com a mísera quantidade pois pedi para que colocasse um pouco mais por essa quantidade que veio tá de sacanagem não recomendo que frequentem pois o atendimento tá longe de ser um dos melhores
Daiani.e
Le 04/06/2023 à 13:49
3 / 5
Tem dias que o atendida flui muito bem, mas há dias que a espera chega a 30 minutos por um lanche. E já a várias vezes que o lanche vem errado.
Ana.g
Le 04/06/2023 à 10:42
5 / 5
Fiz a festa do meu filho no Burguer King de Mem Martins, correu tudo muito bem. Os funcionários super atenciosos e atentos com os meninos. A comida feita na hora e saborosa. Gostámos muito.
Dina.s
Le 03/06/2023 à 21:06
4 / 5
Comida estava boa, mas já teve dias melhores. O serviço muito demorado a limpeza das mesas deixa muito a desejar mas isso já é também desleixo dos clientes.
Tânia.a
Le 22/05/2023 à 08:39
3 / 5
Meia hora a espera do meu pedido... e uma cliente ainda me tirou coisas do meu tabuleiro para o dela, dizendo eu trabalho aqui. Pelo que vi não estava fardada nem a seguir as normas de higiene do estabelecimento, pelo que não tinha de tocar no tabuleiro dos outros clientes, no entanto a menina da caixa que estava a ver a situação, simplesmente deixou a outra cliente tirar coisas do meu tabuleiro, cujo pedido já estava atrasado o suficiente. Para alem disso não teem caixotes do lixo para pensos higiénicos, pois estava no caixote do lixo do papel das mãos, um penso higiénico bastante usado completamente aberto
Rafael.e
Le 12/05/2023 à 08:29
2 / 5
A comida apesar de boa vinha com erros de pedido, o atendimento não se mostrava muito prestável. A própria interação entre colegas e a forma como estavam a realizar os pedidos deixava um pouco a desejar
Hugo.e
Le 11/05/2023 à 22:48
3 / 5
Foi a primeira vez que fui a um burger King, e não fiquei fã, acho o Mac Donalds bem melhor. Chegámos já tarde, 21:30 e mesmo assim acho que foi muito lento o serviço.
rojo.o
Le 05/05/2023 à 17:17
1 / 5
Terrivel. Desde o atendimento à preparação do produto, estive por varias vezes neste estabelecimento e o drive simplesmente nao funciona.
G.
Le 03/05/2023 à 09:16
4 / 5
Tomar cerveja é ótimo! Além disso, como outros BKs europeus, você tem uma seleção maior de itens em geral e principalmente de sobremesas do que nos EUA. Mas acho que nos EUA os hambúrgueres do Burger King são melhores.
Michel.e
Le 24/04/2023 à 12:37
2 / 5
Sempre que visito a BK me arrependo.Hamburguer frio, batatas sem sal(mas talvez.aqui sejam normas.de.saude) o que salva é refill de bebidas.Desorganizados, sujo e muitos.furos abaixo da.limpeza e organização Macdonalds
Helder.o
Le 24/04/2023 à 08:04
1 / 5
Confusão total! Quase todos os clientes tinham algo a reclamar, numa das situações o empregado contra argumentava desnecessariamente com o cliente, se o hambúrguer não está conforme façam outro e está resolvido, mas não, o mesmo hambúrguer foi para a cozinha e voltou para o balcão 3 vezes! Até o sistema de senhas funcionava mal pois os empregados atropelavam-se nos pedidos. Muito mau!
Miguel.i
Le 15/04/2023 à 20:29
2 / 5
Serviço pessimo, atrasos e adversos a erros ... comida podia ser bem melhor...precos da maquina diferentes fo precos do ecrãs do balcão, propaganda enganosa.... exemplo long chicken vegetal 7.20 euros na maquina e 6.95 euros no ecrã do balcão....o mesmo para hooper vegetal e outros... so nestes dois artigos ja me levavam 0.50 euros.....descoordenação dos artigos em stock na maquina contra a realidade. Chao todo sujo da sala... pouca ou nenhuma limpeza se viu...um menino pedou mais ketchup e ja iam levar 0.05 por cada um..... tanto ou mais erros do BK cacem....
Simão.u
Le 14/04/2023 à 02:05
1 / 5
A experiência não foi a melhor, depois de 20 minutos a espera na fila para ser atendido, verificaram que estava em falta o encerramento prévio para poder receber todos os clientes. Depois de 20 minutos o que recebo é um comentário; estão com muita fome? queriam mesmo comer burger King? Infelizmente não vamos poder servir na verdade nem queríamos comer burger King, apenas não tínhamos nada para fazer durante 20 minutos e decidimos ir para uma fila aleatória e o burger King estava mesmo a mão 👌
Monica.o
Le 12/04/2023 à 19:22
5 / 5
😊
Sérgio.r
Le 09/04/2023 à 17:34
1 / 5
Muito mau atendimento! Super desorganizados, super antipaticos, 20 min para 3 gelados com a loja praticamente vazia! Pedidos a passar a frente....
Rita..
Le 08/04/2023 à 20:27
1 / 5
Péssima experiência, muito tempo de espera e nem estava cheio. Mau atendimento, os funcionários ignoram-nos e não são minimamente prestativos. Não vou voltar tão cedo.
Nuno.l
Le 03/04/2023 à 12:08
1 / 5
Não gosto muito de vir a este burguer King devido á má organização e limpeza, mas hoje isto foi o descalabro. 10 minutos de espera para ser atendido pois os kioskes não estavam disponíveis. Quando chega a minha vez dizem que não têm carne de vaca porque estão com problemas no grelhador. E informar as pessoas antes de estar á espera? Por exemplo um papel na porta, um funcionário a informar na fila de espera...enfim, uma falta de consideração para o cliente (que lhes paga o ordenado)
Alexandre.a
Le 30/03/2023 à 10:27
1 / 5
Atendimento muito pouco profissional, muito lento e sem qualquer qualidade, simpatia não existe, comida já vinha fria, simplesmente não recomendo este Burger king
Susana.e
Le 27/03/2023 à 18:45
1 / 5
Staff insuficiente. A pessoa da caixa tinha de sair do posto para tirar cafés e gelados. Hamburguer na grelha sabia mal. Sabia a ferro
Ricardo.e
Le 18/03/2023 à 16:28
4 / 5
Demora muito tempo a ser servido, na altura estava algum movimento, mas acredito que faltava coordenação superior alguém que coordene os pedidos com mais fluidez, existiam 3 funcionários a ir ao mesmo pedido, a organização dou um 3 , acho que é a falta de experiência também. O estacionamento é pequeno. Mas é para voltar, é bom e saboroso 👌
Diego.a
Le 13/03/2023 à 07:47
1 / 5
Péssimo atendimento o cliente chega e parece que nem está lá a espera de ser atendido a batata frita estava orrivel não gostei nada desse lugar
Joana.e
Le 13/03/2023 à 02:14
1 / 5
No drive, perguntei se tinham disponível os novos hamburguers de dorito, disseram que sim, após 10 minutos de espera a empregada ?que foi extremamente mal educada), disse de uma forma mega banal como se me conhecesse, que não havia os hamburgueres que eu por acaso tive o cuidado de perguntar mal cheguei ao drive. Após ela dizer que não havia, pedi um milkshake e paguei com multibanco e a empregada simplesmente nem se esforçou a colocar a máquina mais perto do carro e ao entregar a fatura tive de ser eu a quase sair do carro para ir buscá-la. Mal o milkshake chega eu abro o, para verificar e nem misturado estava!! Apenas saí daquele sitio e prometi a mim mesma não voltar, empregados mal educados e sem vontade de fazer o trabalho deles. Atenção, o estabelecimento estava basicamente vazio, e tinham bastantes empregados por isso é falta de organização de equipa. Vergonhoso! E reparei em muitas pessoas que estava na cozinha sem touca de cabelo. Não recomendo a ida a este sitio a ninguém.
Pedro.o
Le 03/03/2023 à 20:15
1 / 5
Já percebo porque não costumo vir aqui. Caixotes do lixo cheios, limpeza do chão é nenhuma, o serviço é lento. Não voltarei até que me lembre disto.
Celina.o
Le 01/03/2023 à 21:59
1 / 5
Drive thru super lento. Já mais do que uma vez me apercebi que é um único funcionário que tem de registar os pedidos, fazer os pagamentos e servir. A gerência devia colocar mais pessoas neste serviço, é impossível um só funcionário fazer tudo de forma despachada como o drive thru exige. Pensam que poupam no pessoal mas perdem clientes. Acabei por ir à concorrência onde são mais despachados.
Geração.
Le 19/02/2023 à 14:30
1 / 5
Pedi um brutal bacon e veio so um brutal....
Sandy.
Le 18/02/2023 à 21:38
1 / 5
Péssimo a começar pela funcionária rude, a fazer frete a atender ao ponto de roçar o ordinário. Comida: batatas moles e frias, hamburguer muito mal confeccionado. Ecrãs de menus sempre desligados e falta de informação e desconhecimento do menu da parte da empregada. Não mencionou o cartão continente. Não estava minimamente cheio, faria se estivesse. Nem estive para me chatear, e comi um rebel whooper em vez de um double rebel. Esplanada suja e degradada, o mesmo na parte interior, uma extensão eléctrica em cima de uma cadeira, qualquer criança podia tocar. O ano passado era bom, entretanto mudaram os gerentes de loja e têm sido sempre a piorar, deixei de frequentar, voltei hoje para nunca mais voltar, uma vez que frequento outros burger King, posso comparar. A evitar ao máximo.
Joana.e
Le 11/02/2023 à 14:40
1 / 5
Péssimo atendimento, fiz o pedido e não serviram o que pedi. Muito tempo na preparação do pedido. Péssimo na limpeza, lixo por todo lado e mesas sujas, tabuleiros super gastos, impossível comer com tabuleiro. Desorganização total da equipe, inclusive a discutirem entre si na frente dos clientes. Não voltarei.
Vânia.a
Le 10/02/2023 à 11:02
3 / 5
Para fast food, que raramente uso a menos que tenha mesmo muita pressa foi muito lento! E retirarem a melhor opção vegetariana do menu, o bean burguer acho de muito mau gosto. Pois quem realmente aprecia uma opção vegetariana de vez em quando, imitações reles de carne não se comparam à qualidade e sabor que o bean burguer tinha.
Cecilia.e
Le 18/01/2023 à 23:09
1 / 5
Acho uma falta de responsabilidade os empregados estarem a falar com os colegas, não existe um boa tarde e quando estão a fazer a comida é mexida com as mãos e não utilizam luvas ou uma pinça.
FREIRE.O
Le 14/01/2023 à 15:15
5 / 5
5 estrelas. Bom serviço!
José.a
Le 11/01/2023 à 16:26
3 / 5
Estava tudo otimo, tirando o atendimento, porque a Senhora que estava na caixa foi extremamente mal educada e arrogante chegando ate ao ponto de bater na bancada enquanto reclamava. Na segunda vez que fomos pedir algo que nos tinhamos esquecido estava la um empregado extremamente acessivel e simpatico! De resto estava incrivel.
Catarina.r
Le 06/01/2023 à 21:16
1 / 5
Serviço de atendimento péssimo, com várias pessoas a passar a frente por ir pedir ao gerente pessoalmente e o mesmo em vez de ser imparcial aceitar sem problemas. Mais de 20 pessoas a trabalhar e o pedido demorou cerca de 30 minutos até ser servido. Mesmo estando gravida houve pessoas a passar a frente por insistência junto do gerente. Nunca mais iremos a este Burger king muito aconselha-lo.
Nuno.a
Le 05/01/2023 à 18:24
4 / 5
3 estrelas o serviço porque ultimamente no drive thru tem sido recorrente a frase aguarde ali um bocadinho que eu já levo o seu pedido compreendo a azáfama, mas é o único sítio em que tal acontece com esta frequência
Teresa.i
Le 25/12/2022 à 10:35
3 / 5
No dia que me desloquei ao espaço, foram pedidos dois menus e ambos os hambúrgueres vinha frios, eu pedi para trocar o meu porque considero que os hambúrgueres do burger king, é uma excelente experiência, como não a primeira vez. Fica a nota
Inês.i
Le 19/12/2022 à 21:03
1 / 5
Já por 3 vezes que a duração da entrega dos pedidos feitos neste estabelecimento nunca é feita num prazo inferior de 1h . É lamentável que uma empresa desta dimensão tenha um serviço tão mau como este
António.�
Le 16/12/2022 à 22:44
1 / 5
sou cliente assíduo do burger king via uber eats...hoje pela primeira vez em inúmeros pedidos que fiz, o hambúrguer chegou completamente frio e sem graça, quando me refiro a sem graça refiro me a frio , a aparentar comida não cozinhada.....isto e inadmissível!!! já cheguaram muitas vezes tarde, mas o hamburger no estado em que chegou hoje nunca tinham conseguido fazer tal coisa!.... horrível, sem sabor e frio com o gelo. nunca pensei que depois de tanta estima o hamburger viesse uma bela trampa para os mais letrados!
Mônica.e
Le 10/12/2022 à 15:01
1 / 5
Fui comer o famoso Brutal Bacon e qual não foi minha decepção ao descobrir que a propaganda é enganosa. Ao chegar quase ate a metade do sanduíche sem ter mordido NENHUM pedacinho de bacon fui questionar a atendente que cahamou a encarregada que ao olhar meu sanduíche ( eu abrir para ver se tinha bacon) e me informou fazendo pouco caso, que era assim mesmo. Ah! E o que parece um suculento pedaço de bacon é tomate, duas fatias generosas.
Cátia.e
Le 16/11/2022 à 14:37
2 / 5
Pedi um menu e o hambúrguer veio frio e o queijo igual, pedi para aquecer na chapa ou noutro sítio e a resposta foi “aqueça aí no microondas” , qualidade 0, deixo só 2 estrelas porque o frango estava bom mas de resto…
Ana.u
Le 16/11/2022 à 00:28
2 / 5
Fomos ao burguer de mem Martins. Pedimos o novo hambúrguer. BRUTAL BACON... bem de BRUTAL não tem nada. Como podem ver na foto, só varia o preço por Bacon é 1 fatia. Triste realidade de publicidade enganosa. Para não falar na quantidade de batatas que servem... até abanam os pacotes para cair para fora do pacote.
Aprender.a
Le 10/11/2022 à 15:13
1 / 5
A máquina das bebidas está avariada, os funcionários são muito lentos a atender, arrastam os pés, eu tive que levantar porque deram me a bebida errada e mesmo assim viram me ali e não perguntaram se precisava de alguma coisa, eu disse que a bebida estava errada e a funcionária revira os olhos. Não deram ketchup, a máquina dos pedidos está com o multibanco fora de serviço. P.s. Um dos hambúrgueres tinha um pelo na comida.
Catarina.v
Le 23/10/2022 à 12:19
1 / 5
Os pedidos feitos na uber eats, demoram mais de 1hora a chegarem... com uma distância que se faz em 5 min. Pede se pela uber eats, nem sempre são entregues por eles e não dá para ver onde supostamente anda o pedido.. péssimo serviço.
Rute.i
Le 10/10/2022 à 10:16
2 / 5
Péssima organização. Quando cheguei a primeira coisa que reparei foi que os caixotes estavam a transbordar, o restante estava com metade da capacidade, 1 pessoa na caixa de pagamento e 1 pessoa na entrega dos pedidos (até aqui tudo bem). O meu pedido foi inicialmente feito no quiosque que no fim deu erro (nem deu para transferir o pedido para a caixa) tive de andar a tirar fotos ao pedido feito e repetir tudo na caixa pra no fim faltarem coisas e virem outras trocadas. Mesmo com o aviso do quiosque a dar erro foram incapazes de o desligar, enquanto estive a comer avisei pelo menos umas 5 pessoas que não valia sequer perder tempo. No fim fui pedir um gelado, á parte do pedido inicial, que levou 20 min a preparar com 3 pessoas a aguardar porque tive de esperar que os restantes pedidos saíssem porque foram pedidos primeiro.. A não voltar.. pelo menos para consumo no restaurante..
Sandra.a
Le 27/09/2022 à 09:06
2 / 5
Falta sempre alguma coisa nos menus, geralmente no menu infantil e por norma a bebida, desta vez inclusive entregaram-me o copo do menu normal com sumo derramado, após constatar esse facto a funcionária limitou-se a ficar a olhar para o copo, finalmente lá me deu um guardanapo após pedir três vezes, infelizmente não dei logo pela falta da bebida do menu infantil
Guilherme.a
Le 20/09/2022 à 14:04
2 / 5
Então, eu tenho muito experiência em gestão de alimentação e rentabilidade de produto pois já atuei nessa área é por favor para de causar danos aos clientes entregando um produto por metades, vocês retiram 50% dos condimentos para garantir a sua rentabilidade de produtos, pagamos caros em hambúrgueres da franquia, que assim... o lucro e praticamente 100%! Se preocupe com a satisfação dos clientes pois assim vão garantir seu sucesso, em vez de fica mandando hambúrguer pela metade, existe um padrão estabelecida pela corporação burger King então siga elas !!!
xfarmhousex.
Le 13/09/2022 à 12:47
1 / 5
Fui buscar comida a este estabelecimento, não podia ter sido pior. No início do pedido a pessoa não percebia o que eu estava a perguntar, veio outra que me respondeu a tudo, uma das questões era se um determinado hamburguer tinha queijo, disse que não, ao que respondi, ainda bem porque a pessoa em questão não gosta de queijo. Eu pedi um outro menu com queijo e sem perguntas. Quando chego a casa, os dois menus tinham queijo, ou seja 1 dos hamburgueres foi para o lixo e uma das pessoas ficou sem almoço. Só não dou 0 estrelas porque não é possível. Como é possível haver incompetência com algo tão simples. Péssimo e não recomendado
Elielma.a
Le 28/08/2022 à 17:53
5 / 5
Lugar aconchegante e bem localizado. Possui várias vagas no estacionamento. Possui autoatendimento, drive true e local para refeição. Rápido preparado das refeições e em excelente estado, como já esperamos de um restaurante Burguer King. Ótimo horário de funcionamento.
Ana.a
Le 24/08/2022 à 13:12
3 / 5
Comida nada a acrescentar. Apenas surpreendida com o comportamento dos empregados que mais pareciam estar em casa. Palavreado pouco proprio para quem atende ao publico. Encontrava-me sentada a meio da sala +- a 3mts do balcão e consegui ouvir um palavrao vindo duma empregada! Feio muito feio.
Marco.a
Le 08/08/2022 à 13:17
1 / 5
Mau cheiro a sujo, muitos mosquitos na atmosfera a perturbar, e a funcionária que me atendeu sem simpatia nenhuma ou seja uma trombalazanas bem há imagem da loja.
Rodrigo.
Le 07/08/2022 à 12:16
1 / 5
Muito bom! Vem com a etiqueta e tudo! Pior Burger King que já visitei, após devolver o hambúrguer à gerente ainda me respondeu rapidamente e secamente e deram me outro sem a mínima preocupação e cuidado. Nunca mais volto a nenhum Burger King. Vergonhoso a falta de cuidado que têm ao fazer a comida…
Rafael.a
Le 25/07/2022 à 11:15
1 / 5
Pedi um lanche novo Chilli Cheese de frango. Mandaram errado de carne e o que é pior enviaram um hamburguer que não tem nada haver com o novo lanche dentro do pão colocaram 3 chilli cheese bites Se não tem o produto émelhor não vender
Matilde.o
Le 11/07/2022 à 11:49
1 / 5
Tenho uma situação para expor mas não gostaria de colocar no portal de queixas pois é um alerta, mas n há nenhum email disponível, estou a tentar pelo site mas n me deixa enviar, assim concerteza perdem muitos clientes.
Patrícia.a
Le 21/06/2022 à 08:27
2 / 5
O pior bk que já visitei … Sempre imenso tempo de espera , funcionários deixam muito a desejar , sempre que vou ao drive thru para além do tempo imenso enganam-se sempre e e mandam coisas em falta , gelados e shakes todos derretidos e com aspecto duvidoso , não questionam opções . Já visito a anos e nunca está melhor .
Virgilio.i
Le 20/06/2022 à 21:12
4 / 5
Casa da mentira. Esta loja está aberta para refeições até meia-noite, mas o drive thru fica aberto até 1h. Você pode fazer o pedido no balcão ou através das duas máquinas. Eles têm um estacionamento e também algumas mesas externas para comer.
Anabela.a
Le 06/06/2022 à 15:00
1 / 5
Achei estranho e ridículo quando ao digirir me ao balcão deste restaurante, ao fazer o meu pedido foi me informado pelo funcionário a seguinte frase: Não temos vaca, só frango... Eu sinceramente pensei que não estava a perceber...Então nesta loja não existia hambúrguer para escolha, só se podia comer frango, informação essa que só era dada pelo funcionário na hora do pedido...
Marta.r
Le 04/06/2022 à 22:39
1 / 5
Fiz pedido online às 22h e apenas recebi os 2 hamburgers as 23h18. Liguei as 22h45 onde me avisaram que o meu pedido estava pronto e à espera do entregador. Alem de ter estado mais do que o tempo aceitável recebi as batatas frias. Só dou uma estrela porque não dá para dar menos. Péssimo!!
Jan.i
Le 02/06/2022 à 20:58
2 / 5
Dirigi-me ao balcão para pedir a sobremesa e estavam duas funcionárias perto da 'rampa de produtos' à espera de hambúrgueres para o drive. Ambas olharam para mim pelo menos duas vezes mas nem uma palavra me disseram. Depois apareceu mais um funcionário ao que uma das raparigas disse para ele ir à caixa para ver o que eu queria. O rapaz, a olhar para baixo e com o boné a tapar a cara toda, disse um 'boa tarde, o que vai ser' muito baixo que com o barulho do espaço quase não se ouviu. Anotou o meu pedido e recebeu o pagamento sempre com a cabeça para baixo, tudo numa enorme falta de respeito pelo cliente. Pode ser o fim do dia e estão cansados ou algo não está bem consigo ou algum amigo ou familiar, mas no local de trabalho há que respeitar as regras e boa educação. Também trabalho no atendimento ao cliente e nunca na vida iria ter a falta de educação que estes funcionários tiveram, fosse em que altura fosse.
Jénifer.l
Le 23/05/2022 à 11:49
1 / 5
péssima! funcionários super sem educação. o que parece ser o gerente simplesmente chegou na minha mesa e disse que eu e minhas amigas tinhamos 5 minutos pra sair do Burguer King, sendo que estávamos a espera de um amigo para fazer o pedido. não tinha motivos para sairmos visto que o restaurante estava vazio, não estávamos a ocupar o local de ninguém e esse homem nem está identificado. além da comida demorar quase 1 hora, mesmo tendo apenas 2 clientes a espera. são lentos para fazer os pedidos, para atender e entregar. não aconselho a ninguém ir nesse lugar, até porque após 1 hora a espera você vai receber o seu pedido gelado, isso se o seu lanche for entregue da maneira correta, o que é uma raridade.
Claudia.o
Le 17/05/2022 à 21:25
2 / 5
Inadmissível estar cerca de 40 minutos a espera de um pedido dentro da loja em que vários clientes com pedidos posteriores ao meu foram atendidos primeiro. Já não é a primeira vez que não sou bem atendida neste estabelecimento.
Edgar.b
Le 14/05/2022 à 16:20
2 / 5
O restaurante está bem situado, a equipa é fantástica, a música é boa, os hambúrgueres são saborosos, mas, comigo, e pode ser do meu organismo, quando como hambúrgueres no BK, e já experimentei vários, eles param a minha digestão. Já não é a primeira vez que acontece, eu janto no Burguer King e passo uma noite infernal, com a sensação de ter comido um boi que nem sobe, nem desce... No restaurante da concorrência, cujo nome começa por M e acaba em S não tenho nenhum problema digestivo. Já aconteceu com mais alguém ou é só comigo?
Sergii.r
Le 30/04/2022 à 12:54
1 / 5
Atendimento péssimo, nada gostoso, tudo demora muito. Eu não recomendo!
Katya.e
Le 05/04/2022 à 15:43
1 / 5
Aos poucos, trouxeram uma costeleta com um defeito em forma de falta, como se tivesse sido arrancada com uma mordida...abrem as portas toda hora, o frio é pior que lá fora.
Ivo.u
Le 12/03/2022 à 01:36
2 / 5
Não aconcelho ir fora das horas de maior afluência. Tenho ido entre as 17h e as 18h por causa do meu horário de trabalho é a hora que me da mais jeito fazer uma refeição tao pesada. As batatas são um problema a esta hora, hoje mesmo levei umas batatas para casa que não deu para comer, praticamente frias, já rijas por fora e secas por dentro.... Aconcelho quem for lá buscar para levar confirmar se as batatas não foram feitas na hora do almoço porque é complicado quando só reparamos nisto em casa. Cola também é um problema, tanto aqui como na concorrência, mesmo que se peça especificamente cola sem gelo, vem demasiado águada. O melhor é pedir alguma bebida que seja em lata e comprar cola em outro sítio
Blackpill.x
Le 10/03/2022 à 01:26
1 / 5
Não tenho por hábito escrever análises, no entanto este estabelecimento assim o merece. Já fiz alguns pedidos por glovo/uber eats e a história foi sempre a mesma: O pedido além de demorar uma eternidade, vem errado. A última vez que mandei vir, o estafeta, que num ato de total simpatia e verdadeira preocupação com o cliente, pediu para ver se o pedido estava bem pois os pedidos neste estabelecimento vêm mal desproporcionalmente. Por outro lado, indo diretamente ao restaurante encontramos um atendimento de péssima qualidade , até porque uma boa parte do pessoal que trabalha aí são miúdos, muito provavelmente alunos da escola Secundária de Mem Martins, mas se bem que no MC Donalds o atendimento é 5 estrelas!!! Nota-se que as pessoas só querem que o dia chegue ao fim, apesar de falarem constantemente uns com os outros, até em outras línguas, tal como (especialmente) o crioulo, em vez de darem ao cliente uma experiência que o faça querer voltar. Quanto a mim, não tenho nenhum interesse em voltar a comer neste restaurante em particular, no entanto, o burger king tem hambúrgueres muito bons que não conseguem competir com a má disposição dos atendentes.
Dave.O
Le 09/02/2022 à 01:35
1 / 5
Das outras vezes (sempre pelo drive), sempre algum item veio frio ou aburger agrupado as 7 pancadas falta de brio ou atendimento a desejar. Desta foi a última vez (gota), 20min na fila para atender 3 carros a minha frente, chega a minha vez para não tem nada disponível dentro dos menus pretendidos, após escolher o pouco que havia, atendimento no drive não é de alguém que sabe trabalhar directamente com público. Deviam dar formação aos funcionários regras de boa educação. Não vou voltar.
Alexsandro.o
Le 30/01/2022 à 21:01
1 / 5
Pagar 25 euros por duas cocas pequenas e simplesmente inacreditavel .depois falam de outro país kkkk
vitor.a
Le 16/01/2022 à 15:44
1 / 5
A comida é boa, mas dei uma estrela porque um dos funcionários estavam a comer na sala , que mais parecia estar na praça. É uma rapariga de cor e os pés estavam em cima do banco, o responsável mandou retirar os pés e como não obedeceu o mesmo pegou nos pés e colocou-os no chão, quando virou costas voltou a meter novamente os pés em cima do banco. Para mim seria despedida de imediato. Esta critica foi feita no local (15h45m) dia 16/01/2022.
Márcio.a
Le 12/01/2022 à 08:38
1 / 5
Lentidão no serviço de atendimento drive-thru, espera-se imenso por atendimento no speaker apenas com 1 carro na zona da janela, deviam ir já preparando o pedido do cliente seguinte e não fazer pedido cliente-a-cliente, acontece sistemáticamente Enganos constantes no pedidos, big king de frango vem o de carne, big king vem todo desfeito sem e nem pão no meio trás, esquece-se dos molhos que pedimos maior parte das vezes Pede-se nuggets feitos na hora dão nuggets ressequidos de horas, sem ignorar a excelente simpatia do profissional do outro lado que está lá completamente contra a vontade, o staff é para esquecer andam mais na brincadeira e a arrastar-se que outra coisa Em relação há comida uma desgraça, antigamente comia-se panado frito e hamburguer grelhadas na hora sempre a sair.. agora eles tem um tabuleiro cheio de panados e hamburguers já feitas no quente ressequidas de horas
Raquel.e
Le 09/01/2022 à 21:57
1 / 5
Fiz o pedido nas máquinas e pedi para pagar no balcão, demorou imenso tempo pois estavam 4 pessoas só para fazerem um pedido. Fiz o pedido na loja para levar para casa. Os hambúrgueres vieram sem molhos. Pedi e paguei 9 nuggets e vieram 6, comprei um molho a parte e não mandaram.
Teresa.a
Le 02/01/2022 à 15:25
2 / 5
As máquinas para pagamento nos kiosques não funcionam, sendo necessário ir para uma fila para pagar, e só depois o pedido começa a ser preparado. Não deviam aceitar pedidos nos kiosques uma vez que assim perdemos tempo em duas filas. No geral o serviço é muito demorado e pouco atencioso. A comida é o que se espera de um estabelecimento fast food.
Edgar.o
Le 04/11/2021 à 08:49
1 / 5
Preparar os menus de acordo com regras bem definidas não deveria ser difícil para os trabalhadores. Não obstante, o aspecto dos produtos fornecidos parecem as sobras que normalmente vão para o lixo. É também de salientar que a incompetência inclui o responsável pelo estabelecimento e na sua inabilidade de constatar e corrigir a discrepância na qualidade expectável dos seus produtos.
Jorge.i
Le 08/06/2021 à 20:49
1 / 5
Pior burger em q alguma vez já estive. Comida feita c as mãos sem luvas. Mesas todas sujas, encontrei uma, mas o ar condicionado estava frio demais... Vim comer p o carro. A menina q estava na entrega dos produtos, nem boa noite. Coca cola falsa nem parecida!!! Sou cliente burger há anos, n vou ao McDonald's, pq sempre houve uma grande diferença e ao meu gosto prefiro o burger... Agora este fechem uma vergonha
Luis.i
Le 20/01/2021 à 13:25
1 / 5
Serviço confuso, pedidos muitas vezes errados Na articulação com a Uber eats, hoje dia 20/01, muito mal sem explicaçoes de ambas as partes. Pedido com mais de 1.45h de atraso. Quando contactado loja a resposta da responsável foi evasiva e sem previsão. Não recomendado
Bruno.a
Le 06/01/2021 à 14:03
1 / 5
Quase 20 minutos de espera depois pagar e nem tinha muita gente. Inadmissível
Sandro.r
Le 01/08/2020 à 14:32
4 / 5
Não há muito que possa escrever da minha experiência a este restaurante porque foi a primeira e única vez que visitei este espaço e me dirigi ao drive para efectuar a minha refeição. O serviço foi bastante rápido, de facto levei mais tempo a efectuar o pedido do que a pagar e a receber o pedido. Sendo o único carro no drive e com um serviço rapidíssimo não sei porque motivo foi me pedido esperar um pouco mais à frente. O facto de ter sido me pedido para esperar não me impactou negativamente, creio que talvez seja um procedimento. A refeição é como se deseja, saborosa, quente e com vontade de repetir. No entanto, o serviço foi o expectável, não achei nada de mais. Em relação ao estacionamento estava bastante cuidado, limpo, com algumas árvores e muitos lugares para estacionar. Em suma, foi uma experiência agradável.
Renato.a
Le 23/07/2020 à 11:27
3 / 5
Restaurante burger king dentro dos padrões. Mal atendimento, comida nem tão quente, computadores para pedido sem atendente sem papel para emitir talão.
Igor.o
Le 21/05/2020 à 20:18
2 / 5
Péssimo serviço de atendimento. Os colaboradores ficam a andar de um lado para o outro, sem norte. Parece que estão todos perdidos. Os hambúrgueres vão saindo e ficam se acumulando, a espera de que algum colaborador os pegue para colocar na bandeja e assim seguir aos clientes. . Simplesmente horrível, sem nenhuma organização. A cozinha é rápida, mas a linha de frente é fraca.
Ibis.a
Le 19/04/2020 à 16:47
1 / 5
Pedi um whopper e meu sanduíche veio com mofo, voltei no restaurante e me deram um novo sem problema, quando fui comer o segundo sanduíche também estava mofado, voltei de novo e me deram um menu novo, sem mofo dessa vez, infeizmente sei que não fui o único que recebi o sanduíche com mofo. Fui bem atendido porém a inspeção do alimento não está sendo adequada
Angelina.a
Le 11/03/2020 à 01:20
2 / 5
Funcionárias simpáticas. Gerente um pouco desleixada no sentido de tomar atenção ao que se passa. Limpeza um pouco má. Mesas sujas. Pedi no balcão se alguém poderia passar um pano para limpar a minha mesa, mas nunca chegaram a vir limpar. Paguei 8 asas, vieram 6. Enfim.
Divaa.a
Le 20/01/2020 à 14:08
1 / 5
Cada vez está pior, até sem movimentação demora uma eternidade.
Pedro.i
Le 05/01/2020 à 21:22
3 / 5
Atendimento e qualidade/apresentação medianos. Com alguma frequência o que é entregue não corresponde ao que foi pedido. Tem horas de grande movimento em que a espera é superior a 20min. Devido ao grande movimento a limpeza do espaço e wc's não é a melhor para quem vai com crianças.
Marcelo.e
Le 22/11/2019 à 22:37
1 / 5
Ou não sabem fazer milkshakes ou são surdos e não conseguem ouvir o pedido e fazer correto.
Rui.l
Le 19/08/2019 à 12:33
1 / 5
Face ao estado de emergência, a visita foi no modelo drive-in. O serviço eficiente e rápido. Ponto menos positivo a indisponibilidade de gelado devido a um problema na máquina de gelados. Avaliação (de 3 estrelas) descrita a cima foi realizada há 10 meses. Hoje passei a Avaliação para 1 estrela porque numa encomenda via UBEReats não respeitaram o pedido realizado e entregaram à pessoa que faz a distribuição 2 sacos fechados sem a totalidade dos produtos encomendados e pagos. Já me tinha acontecido no takeaway e no restaurante uma situação semelhante, mas estando no local é simples a sua resolução. Aconselho que esteja alerta, porque existe uma elevadíssima probabilidade de se enganarem e ser lesado.
Mafalda.r
Le 17/08/2019 à 19:15
1 / 5
Demoram imenso a atender as pessoas no drive, alguns funcionários por vezes são demasiadamente arrogantes, desagradáveis e não atendem da melhor forma. Já me aconteceu ir ao drive e depois quando chego a casa ou falta alguma coisa no pedido ou até mesmo vir o pedido errado, já me aconteceu algumas vezes..... Enfim, têm muito que mudar......
Ana.i
Le 05/08/2019 à 01:54
3 / 5
Mesmo sabendo que se trata de um restaurante de comida rápida, queremos um bom serviço ao cliente, no entanto, fiquei com a impressão que falta profissionalismo,assim como, falta simpatia no contacto directo com o cliente. Na cozinha que é visível aos clientes parecia que os funcionários não estavam no local de trabalho! É claro que todos desejamos um bom ambiente de trabalho e aqui isso era visível, mas os funcionários não podem esquecer-se, que do outro lado do balcão está o cliente, que observa todos os pormenores.
nokas.o
Le 21/06/2019 à 00:44
1 / 5
Acho uma falta de respeito pelos clientes que fazem os pedidos pelos agregadores estamos 1hora e 20 minutos. No qual liguei para a loja para saber o estado do meu pedido e a responsável de loja que me atendeu chama se Ana disse que o estafeta antes de vir entregar o meu pedido iria entregar mais dois. Acho completamente ridículo
Walter.a
Le 19/02/2019 à 22:32
1 / 5
Lixo de lugar! Fiz o pedido pelo ubereats de 2 menus com hambúrgueres que custaram mais de 9€ cada e me mandaram os hambúrgueres do kigjr e não fizeram a troca além do péssimo atendimento, burger king cada dia pior !! Lixo de lugar e funcionários!
Paulo.a
Le 09/11/2018 à 13:36
2 / 5
Frequento a loja há muitos anos. Qualidade geral tem vindo a piorar. Na minha última visita o pedido demorou muito. (No ecrã se acumularam 14 pedidos em preparação e apenas 1 entregue). Limpeza da loja questionável, maquina de bebidas a sair apenas água, a funcionária teve te tirar a bebida na máquina que utilizam para o drive thru. Enfim, faz falta um gerente de loja que esteja presente e seja competente. Funcionários eu contei pelo menos 8. Enfim, apesar de ser o loja bk mais próxima de minha residência já cogito ir a outra. Falta gerência!
Carla.a
Le 13/10/2018 à 22:39
3 / 5
Frequento há anos este estabelecimento e sempre fui bem atendida. A última vez que lá fui, infelizmente não tive uma boa experiência. Estive mais de 1hora para receber os pedidos e era notória a desorganização e o pânico da equipa. Espero que tenha sido uma experiência pontual, pois de todas as outras vezes o serviço foi sempre bom.
Rafael.o
Le 14/09/2018 à 05:50
3 / 5
Espaço muito agradável no interior, pena o barulho da sala de jogos para crianças, com muita gritaria e sem controle de adultos... Estão um pouco lentos a dar resposta aos pedidos, parecem poucos funcionários! A comida continua saborosa e com variedade de opções! Continua a ser um bom sistema o Refill das bebidas, pena só sair àgua e espuma na Fanta Zero!!! Há necessidade de terem mais funcionários para limpeza da sala, esplanada e poderem fazer a supervisão do espaço...
Carlos.a
Le 07/07/2018 à 11:45
2 / 5
Este burger King já foi dos melhores que já visitei, no entanto, nos últimos 2 anos a qualidade do que é servido tem vindo a diminuir. Por vezes o atendimento também não é o melhor, os funcionários não são incorretos, mas por vezes nem um obrigado e o bom apetite é inexistente 100% das vezes. Recentemente, tive um pedido para casa que vinha sem batatas num dos menus e hoje fui ao restaurante (drive) e confiei que a bebida do King Jr estivesse dentro do pacote do mesmo e não vinha. Estou de saída da zona e espero que para onde vou estes pontos negativos não se repitam
Débora.e
Le 09/06/2018 à 08:37
2 / 5
Not so fast food, sem papel nas máquinas de atendimento automático, sem atendimento ao balcão e 15 minutos depois de pedir, ainda sem comida
Ana.a
Le 13/05/2018 à 20:36
4 / 5
Existe falta de limpeza, principalmente nas casas de banho.. sem papel higiénico ou sabonete liquido para as mãos.. Não se vê nenhum funcionário a limpar a sala, numa altura de maior afluência, que neste caso , foi o jantar
Alvaro.o
Le 24/03/2018 à 20:40
3 / 5
Bom ambiente. Espaço limpo e bem arranjado no interior. No exterior tinha caixotes de lixo cheios e lixo espalhado na esplanada e parque de estacionamento. Claramente uma área a melhorar. Sem grandes filas de espera.
Jessica.i
Le 27/11/2017 à 07:31
2 / 5
Tem vindo a perder muitas qualidades. O atendimento deixa muito a desejar. A máquina das bebidas avariada sem qualquer informação, fazemos alguma pedido aos empregados quase que o fazem por favor, comida fria.
Ana.o
Le 24/07/2017 à 18:40
5 / 5
Boa tarde! Ultimamente a comida vem fria. Às vezes que tenho trocar batatas frias e os humbergas também.
Nádia.o
Le 13/07/2017 à 15:38
3 / 5
Já teve melhores dias. Vale a qualidade/ sabor da comida, e alguns funcionários. As delícias de frango são cada vez mais pequenas, os hamburguers têm cada vez menos quantidade de ingredientes e as bebidas nunca estão como devem (ou sem gás, ou barril vazio). Já foi o meu BK de eleição.
José.d
Le 22/05/2017 à 08:12
1 / 5
Este é o nível de higiene normal agora neste restaurante Burger King? Felizmente só tirei foto do lado melhor para não assustar ninguém!! O serviço vergonhoso, inédito chegar a um Burger King e informarem que não havia...carne de vaca, entre outros. Com muita pena minha, pq sempre gostei de Burger King, esta nota e por hoje tem de ser....negativa.
Kalunga_Tv.
Le 02/02/2017 à 17:48
5 / 5
Bom atendimento, muito bem localizado, ambiente agradável
Perfecsionist.:
Le 10/11/2016 à 02:29
5 / 5
Barato. Saboroso. Rápido.
Ruben.a
Le 15/05/2024 à 10:43
Digam me se isto é normal ? A vossa sorte foi eu ter levado isto e comer pelo caminho se tivesse comigo no parque ou no restaurante iam ver como é que a banda toca. O staff cada vez é pior e tem menos cuidado com a segurança alimentar. Uma vez que não obtive resposta já apresentei queixa com a ASAE.
Paulo.a
Le 12/05/2024 à 13:42
Limpeza das mesas com fraca pontuação. O atendimento fraco. Pouca amabilidade dos funcionários. Muito a desejar
Nenuco.u
Le 01/05/2024 à 18:33
Horrível nunca mais...
João.i
Le 29/04/2024 à 15:02
Claro que são importantes as opiniões, também é não apanhar o hambúrguer com BOLOR!!
Laura.a
Le 20/04/2024 à 21:02
Das várias vezes que encomendei um pedido deste estabelecimento, nunca veio totalmente correto. Ou falta um hambúrguer, ou vem o menu errado, bebida errada, faltam acompanhamentos… Hoje, ao tentar contactar o estabelecimento, o número de telemóvel de suporte fornecido estava desligado impossibilitando a resolução do erro no meu pedido.
Flávio.i
Le 16/04/2024 à 19:53
O mc continua melhor e mais saboroso e o atendimento continua superior.
Marco.e
Le 07/04/2024 à 21:12
Pessimo atendimento.depois de pagar e estar aguardar o levantamento dizem que nao tem o meu pedido deram sem molho e frio
Gustavo.i
Le 03/04/2024 à 22:49
O atendimento foi muito bom a comida chegou rápido e estava excelente o estabelecimento estava limpo e agradável e gostei que arranjaram a sala do play kids
Isabel.�
Le 02/04/2024 à 20:12
Ótimo atendimento, funcionários simpáticos, comida rápida e quentinha
Ellen.i
Le 02/04/2024 à 19:51
Gostei muito do atendimento Recomendo virem ao restaurante
Maria.n
Le 02/04/2024 à 19:25
Apesar da hora (já no meio da tarde) os lanches estavam frescos e bem preparados.
Íris.4
Le 02/04/2024 à 17:32
A comida estava muito boa, quentinha O ambiente estava confortável... e os empregados foram extremamente esucados. Irei voltar de certeza
Humberto.a
Le 02/04/2024 à 17:26
Ameia comida, estava excelente. Os empregados foram todos amáveis comigo . Irei voltar de certeza!!
Luis.i
Le 01/04/2024 à 16:54
Comida é muito boa Colaboradores são muito muito simpáticos
Henrique.e
Le 09/03/2024 à 16:10
Quiosque informático lento e confuso, poucos funcionários, serviço lento com demora na entrega do pedido. Pouca simpatia ou mesmo ausência de empatia. Casa de banho não tinha sabonete, mas o chão do restaurante estava limpo. A máquina das bedidas com rutura de bebidas. Porém a comida estava boa.
Carolina.l
Le 08/03/2024 à 20:55
Pedimos comida para Take-out. Foram relativamente rápidos na suposta confecção do pedido. O Grande Problema começa quando nos dão os hambúrgueres e os mesmo estão completamente frios. Uma das funcionárias pediu para confiar nela que foi confeccionado na Hora, sendo que continuei a reforçar que o pão estava mesmo gelado, especialmente o pao do novo hamburger Dragon Crispy Chicken, depois de tal comentário, pregunta se quer que aqueça o hambúrguer no micro-ondas. Claro que não aceitei e supostamente refizeram o hambúrguer, sendo o mesmo devolvido depois de aquecido, suponho que no micro-ondas. Pedimos as Batatas Supreme e vieram quentes, único problema, vieram juntas com batatas regulares algo que não devia acontecer. Quando finalmente fomos comer o pedido, a maior parte dos hambúrgueres estavam mal montados e frios, com falta de ingredientes e de molhos, como por exemplo o Steakhouse. Completamente inaceitável!!! Além de a comida estar com péssima qualidade e sabor. Não recomendo sendo que nem tem atenção clientes que acabam de pagar um pedido acima dos 40 euros.
Fabiani.o
Le 03/03/2024 à 18:18
Comida fria! O queijo dos hambúrgueres estavam rijos.
PEDRO.o
Le 02/03/2024 à 13:49
O Tempo de espera é absolutamete vergonhoso. 30 min para servirem um pedido é inexplicável.
António.l
Le 02/03/2024 à 13:38
Neste local perdeu-se completamente a definição de fast food. Quase 30 minutos para servir um pedido. Desorganização total num misto de pessoas a lerem talões num vaivém de mãos vazias. Os restaurantes de fast food têm de começar a meter a mão na consciência,. Estão quase ao preço de um restaurante normal, ainda temos de seleccionar o pedido no computador.
Marco.a
Le 26/02/2024 à 15:07
Mais uma experiência má neste Burger King... 20 Minutos para receber o meu pedido, com os restaurante vazio!!!
António.u
Le 25/02/2024 à 20:28
O chão junto às fritadeiras, estava muito sujo, com lixo. O estore junto às mesas, está imundo, comida agarrada e nódoas.
Iulian-Alin.o
Le 22/02/2024 à 12:09
Uma refeição deliciosa com espaço para melhorias Recentemente jantei no Burger King e gostei muito da experiência. A comida era fantástica, fazendo jus à reputação da marca de deliciosos hambúrgueres e batatas fritas. No entanto, há espaço para melhorias em termos de ambiente e atualização do mobiliário. Embora a qualidade da comida fosse excelente, melhorar a atmosfera e refrescar a decoração poderia elevar a experiência gastronômica geral.
Douglas.o
Le 22/02/2024 à 01:37
Lanche bem padrão da marca. Gostoso
Jaíne.a
Le 19/02/2024 à 11:46
Muita demora no atendimento. Os funcionários atendem mal, sempre fico a espera mais de 20 min.
Paulo.i
Le 13/02/2024 à 08:37
A comida está dentro da média desta cadeia de restaurantes mas devia sempre bastante tempo a comida a ser preparada.
Yasir.e
Le 10/02/2024 à 13:45
O 2º restaurante mais lento do mundo em Mem Martins. Continue assim, em breve você será o número 1. Boa sorte
Susana.e
Le 02/02/2024 à 13:34
É raro não se enganarem no meu pedido no drive thru
Saahil.u
Le 28/01/2024 à 19:32
Um dos piores hambúrgueres king. Fiz meu pedido aqui às 18h24 para levar. não anunciaram meu número e nada. Após 45 minutos eles percebem que esqueceram. Então eles me compensaram com batatas fritas e refrigerantes grátis e mudaram o outro de comida para viagem para jantar no local.
Taty.a
Le 26/01/2024 à 11:04
Bom mas ontem devido talvez à hora e à afluência, estava um pouco desorganizado no serviço!
Tiago.l
Le 21/01/2024 à 13:51
O que era e o que é. Podia ser um cliente só a reclamar mas já adorei a qualidade desta loja. Atualmente cada vinda uma desilusão e hoje certamente a última. Sala totalmente suja, mesas então não se fala. Batatas com cinzas do óleo queimado, Filete do long chicken cheio de óleo. Por isso que perdem muito para o mc donalds infelizmente. Deviam seguir o exemplo e rigor da concorrência.
Samuel.e
Le 20/01/2024 à 07:24
Hambúrguer do mais seco que pode haver, mal confecionado
Sofia.a
Le 17/01/2024 à 18:45
Com muita pena minha esta minha visita a este estabelecimento desiludiu-me bastante. Hambúrguer servido reaquecido, mal servido de alface, molhos e bacon, em pão frio e com má apresentação. O caldo verde estava bom embora sem sal. Nem vontade tive de reclamar pois o funcionário que estava na cozinha, não falava português e discutia com uma colega. Poderiam ter atenção na formação dos funcionários. A funcionária que atendeu à caixa foi prestável e simpática.
Valci.a
Le 17/01/2024 à 18:31
Lanches muito bom
Fernando.e
Le 14/01/2024 à 16:09
Não tinha papel higiénico na casa de banho.
Bernd.r
Le 10/01/2024 à 07:18
Apenas um Burger King. Eu acho que a comida é terrível. Eu só estive aqui enquanto o carro elétrico estava carregando. É preciso ter cuidado aqui - o carregamento é muito caro, pois além dos custos de eletricidade há também taxas de estacionamento de 10 ct por minuto. Vejo isso como pura propaganda do Burger King. Eu não voltarei aqui novamente.
Luis.r
Le 07/01/2024 à 22:33
Cada vez demoram mais tempo a entregar a comida. 15 minutos de espera desde o pedido dificilmente se considera fast food. Além disso os WC nunca têm sabão para lavar as mãos e o chão estava uma miséria.
mickey.
Le 07/01/2024 à 15:28
Excelente sítio para se comer, preços justos e cupões excelentes
T3kO.R
Le 07/01/2024 à 14:18
Hamburgueres mal montados, pedido veio errado 3 vezes. Staff encostado e demorado a resolver os problemas
Edemar.e
Le 07/01/2024 à 13:31
O serviço de alguns funcionários deixa muito desejar: atendimento com desprezo, pedidos mal feitos, falta de comunicação entre eles... Enfim: Drive thru é para esquecer e entregas em casa é melhor acender uma velinha e esperar que corra bem.
Joh.i
Le 05/01/2024 à 00:17
Eu gosto muito desse restaurante, oque falta é uns cupons de desconto rsrs
Guilherme.l
Le 05/01/2024 à 00:04
So colaboradores mal educados, e ainda gozam com a cara do cliente, o único Colaborador de jeito, estava a ser mal tratado pelos colegas
Carlos.e
Le 26/12/2023 à 02:38
Fizemos um pedido pela aplicação da Glovo e até o momento não recebemos o pedido duas horas de espera e nada , já é a segunda vez e o estabelecimento já está fechado , absurdo isso
Aida.
Le 17/12/2023 à 10:02
Hambúrgueres e batatas fritas muito oleosos, o papel estava todo molhado mesmo. E o serviço era ruim, demorava muito e se você fizesse uma pergunta eles ficariam muito incomodados ou irritados. Ambiente muito triste.
CAMILLY.V
Le 12/12/2023 à 23:11
péssimo, vindo de um estabelecimento como o burguer king isso é terrível!!!
Pedro.h
Le 12/12/2023 à 19:49
22 minutos à espera por comida fria . Reclamei que as batatas estavam frias e disseram-me que iam ja fritar mais , mas acabamos os hambúrgueres e esqueceram se das batatas
Nuno.�
Le 10/12/2023 à 19:31
Péssimo funcionamento. Basta haver 4 ou 5 carros no drive inn para ficar mais de 30 minutos à espera e sem possibilidade de sair da fila.
carolina.a
Le 10/12/2023 à 02:56
dizem que o drive-thru ta aberto até às 4h da manhã e é mentira, os empregados lá dentro mas tudo fechado às 2h da manhã, uma vergonha
anabela.o
Le 04/12/2023 à 19:31
A Soraia é excelente. Resolveu o nosso assunto rapidamente. Extremamente simpática e atenciosa. Obrigada Soraia.
Soraia.e
Le 01/12/2023 à 10:07
Um pedido feito às 20h saiu do restaurante às 22.30h e chegou às 22.40h. Como é que deixam sair do restaurante um pedido pronto há mais de 2h?! Um autêntico absurdo. Comida toda fria, mal embalada, péssimo. Segunda experiência, a primeira foi má, esta foi mil vezes pior. Obviamente não haverá terceira.
Bruno.o
Le 30/11/2023 à 22:52
ATENÇÃO NÃO ESTÃO REUNIDAS AS CONDIÇÕES MINIMAS DE HIGIENE E SEGURANÇA NAO LEVEM OS VOSSOS FILHOS A ESTE RESTAURANTE CHAMEI A ASAE !!!!!!!
Luis.i
Le 30/11/2023 à 21:33
Fiz um pedido pela aplicação passado 2h ainda nao recebi o pedido. Liguei 3 vezes para a linha nao fizeram nada alem de mentirem tal como o estafeta ja vai a caminho e nao ligue a aplicação passado 40min nada. São uma vergonha.
Duarte.o
Le 30/11/2023 à 04:02
Está a ficar mais caro. Não me apanharam mais.
Beatriz.a
Le 27/11/2023 à 00:46
Péssimo serviço, lento e com apenas 2 clientes no drive-thru conseguiram enganar-se no pedido. Batatas vieram trocadas, esqueceram-se dos molhos e o que veio, veio sem qualquer sabor. Não voltarei a pedir aqui.
Rui.i
Le 22/11/2023 à 21:39
Péssimo!!! Tive 40m no drive à espera de um hambúrguer. O serviço é péssimo e a gerência sem atitude nem resposta para dar. De fugir este Burger King!!!
Pedro.l
Le 18/11/2023 à 08:41
Podiam era atender as pessoas e despachar serviço ao contrário de estarem na conversa o tempo todo e nem na caixa estarem a atender.
Hugo.i
Le 11/11/2023 à 15:45
Serviço péssimo, demora imenso tempo para fast food. E a casa de banho é uma nojeira cheia de água, urina e as sanitas cheias de dejetos Depois não há papel
Jose.u
Le 09/11/2023 à 09:00
Serviço por vezes demorado. Comida razoável para o efeito. Bom estacionamento. Nunca vi as mesas a serem desinfectadas, deveria haver mais cuidado.
Romeu.o
Le 30/10/2023 à 06:48
Fast-food saboroso com espaço acolhedor .
Joao.i
Le 24/10/2023 à 08:04
Dão prioridade aos pedidos Uber eats, é uma gritaria entre funcionários, e a gerente com falta de formação. Notei também que existe demasiada confiança entre gerente e funcionários ao ponto dos funcionários não respeitarem a mesma.
Bearstradingtv.
Le 15/10/2023 à 12:17
Mais uma vez o drive thru nao funciona, mais uma vez ficamos sem 1 hamburger. é uma constante neste restaurante
Juliana.i
Le 13/10/2023 à 21:14
Que falta de organização da equipa, demora na entrega. Quem se coloca à frente do balcão a apreciar o trabalho deles vê como uma equipa mal organizada funciona, tantos funcionários e alguns deles só andam la a passear o boné.
Susana.o
Le 03/10/2023 à 00:54
No geral um atendimento aceitável e comida saborosa. Serviço muito apressado e pouco cuidado. Algumas falhas no pedido: um hambúrguer veio errado e falta de utensílios.
José.a
Le 01/10/2023 à 16:05
Cozinha suja, com embalagens espalhadas pelo chão, as mesas sujas, o chão colava por falta de limpeza. Em resumo uma grande falta de limpeza o que é lamentável.
Carina.r
Le 30/09/2023 à 00:04
Não respeitam o horário indicado no site, depois de estar 30 minutos no autodrive saiu colaboradora dizendo que não tem pessoal suficiente e que vão fechar 3 horas antes do horário.
Shiakuzo.
Le 29/09/2023 à 12:19
Infelizmente os funcionários e gerentes/MODs não possuem a formação necessária para lidar com um pedido sem glúten. É perigoso para quem é celíaco comer neste local pois a falta de conhecimento sobre os procedimentos pode levar a um caso de contaminação cruzada. Tudo neste local roça o desagradável e incompetente. Se não fosse pelo sabor dos hambúrgueres e pela localização centralizada não valeria a pena ter o espaço aberto.
David.i
Le 27/09/2023 à 14:12
Falta de pessoal, mesmo com o restaurante vazio os pedidos demoram muito tempo para sair.
Susana.e
Le 26/09/2023 à 20:39
É raro o dia em que acertam no meu pedido. Ou esquecem as batatas, ou colocam queijo num hamburger que se pediu sem queijo, ou se enganam na bebida. Hoje pedi um big king vegetal sem queijo, acertaram no sem queijo mas enganaram-se completamente no hamburger. Para mim basta, nunca mais lá volto
André.
Le 26/09/2023 à 12:10
Pela segunda vez consecutiva enganam-se no meu pedido e dão-me onion rings em vez de Doritos Bites e para azar meu já estava longe do restaurante quando verifiquei. Vou ter de começar a confirmar se está tudo correto ali na hora, infelizmente vim a este por conveniência apesar de não gostar nada deste BK pois o serviço está abaixo da média.
Rebeca.u
Le 23/09/2023 à 17:45
Péssimo lugar, comprei há 25 minutos um hambúrguer e na embalagem havia cabelo, fui ensinar uma das trabalhadoras e elas só ficam me olhando. Uma delas tira-me o hambúrguer e não me diz nada e vai para onde fazem a preparação. Ainda estou de pé e elas ainda não me dizem nada depois de um tempo, diz-me que me sinto que me levam o hambúrguer. Na hora de me levar, eles só me entregam, não me dizem, não me desculpa nem nada. É para nunca mais ir!!
Ahmed.e
Le 20/09/2023 à 14:31
serviço muito ruim, pedi um menu de frango, estava ótimo, delicioso e amargo, pedi apenas hambúrguer de frango quando pedi uma bebida, eles dizem que tenho que pagar, embora a bebida seja gratuita.
Bárbara.l
Le 17/09/2023 à 20:15
Encomendei um menu double cheese NORMAL, e uns cheese bites e foi todo um filme: 1 - ligam-me passado 40min a dizerem que não tinham aros de cebola. Eu não pedi aros de cebola, respondi. Desligaram. Já muito mau. 2- passado mais de UMA HORA, o estafeta recolheu o meu pedido e foi rápido a trazer. Chegou GELADO, é mesmos descrição. As batatas foram para o lixo e os nuggets também. Sim, os nuggets, porque eu não pedi nuggets. 3- além de gelado, o pedido veio errado. O double cheese veio com molho de berbecue, no lugar dos bites vieram os nuggets... e tudo gelado. Conclusão? Sem jantar. NUNCA reclamei, mas este merece mesmo. NÃO ENCOMENDEM AQUI, PÉSSIMO!
Andreia.e
Le 13/09/2023 à 19:19
Em dois pedidos no mesmo dia e apenas chegou a casa apenas uns simples chili bites. De lamentar
Carlos.l
Le 05/09/2023 à 11:41
Estou a falar da loja de Mem Martins, mesmo com poucos clientes a demora não é justificativa. O atendimento também deixa muito a desejar.
Daniel.e
Le 03/09/2023 à 20:43
Fiz um pedido para casa, o burger king tem estafetas próprios. Fiz o pedido as 10 para as 21, mais tardar receberia o pedido as 21 e 30. Entretanto acontece que mudou para o mais tardar 21 e 50. Estou neste momento há 1 hora à espera do meu pedido. Com crianças para alimentar. Atendimento miserável. Uma vergonha para algo a que se chama de forma comum fast food . Ora aí está algo que nunca me aconteceu com o Mc Donalds... Actualização, 22 horas e o pedido ainda nao chegou. Quando liguei as 21 e 40 o estafeta ja tinha saido, eu demoro 5 min da minha casa ao estabelecimento. O que seria. UMA VERGONHA. NUNCA MAIS.
Dream.i
Le 01/09/2023 à 14:59
Um Burger King como todos os outros que já se conhece, a comida a um nível de qualidade preço bom, não há nada a dizer, estava limpo e a comida boa. Só houve um problema com o talão que na máquina de fazer a encomenda ela não tirou talão, mas com os funcionários simpáticos deu para encontrarem a minha encomenda e pagar o que devia.
miguel.u
Le 30/08/2023 à 15:15
Double wooper muito bem feito o melhor que comi na região de Lisboa...a salada mista igualmente....
carla.v
Le 26/08/2023 à 22:19
Elogio a forma de grelhar o whoper vegetariano! Macio, ainda com molho muito saboroso. A elogiar o colaborador Rufino que o grelhou.
Grapito.T
Le 20/08/2023 à 00:04
Boa noite, vou deixar aqui a minha opinião, o burger King para mim é uma empresa que aposta na qualidade do seu produto neste caso estou a referir aos hambúrgueres são muito bons de grande qualidade, até aqui tudo bem mas agora vem a pior parte é o serviço atendimento ao público péssimo qualidade não têm paciência tratam mal e são ignorantes, recomendo pela a comida mas de resto nota 0.
Hugo.r
Le 13/08/2023 à 22:40
Cada vez mais tudo o que tem a ver com o serviço take away e drive tru estão cada vez piores. O empregados não querem trabalhar. Esquecem se dos pedidos e das pessoas. Se é para oferecer este tipo de atendimento mais vale a pena ficar só com restaurante aberto. Visto que os empregados que lá estão trabalham sem vontade e ainda gozam e são mal educados com os clientes. E as pessoas não querem pedidos de desculpa querem ser bem atendidas e que as coisas mudem
Rubia.a
Le 13/08/2023 à 19:23
Atendimento que deixa a desejar em todos os sentidos: desorganizado, nada cordial e com total falta de simpatia. Vá la que a gerente amenizou a situação, uma miúda educada. Mas a equipa de atendimento!.. ui, é para esquecer! Deixo meu desagrado registrado. Questionar se.o lanche estava correto e receber como resposta algo de ma educação e total falta de.polidez! Essa é uma unidade da rede que nao devem arriscar em ir. O mau atendimento será certo!
antonia.e
Le 07/08/2023 à 16:43
Super bem localizado no centro de Mem Martins. Pena os funcionários serem tão desinteressados. Arrastam-se para trabalhar. São arrogantes e antipaticos. Com sala vazia reviram os olhos sempre que chega um cliente para pedir take away. Difícil crescer assim numa empresa… Senhor patrão está na hora de meter ordem nesta empresa não?
Celso.j
Le 04/08/2023 à 20:54
preparem-se para hambúrguer seco, sem graça e sem nenhum molho, pagas caro e recebes muito pouco em troca... nao recomendo!! primeira e última vez q vou nesse sítio
Mario.i
Le 31/07/2023 à 10:20
Comida boa, serviço de atendimento (caixa), uma MUITO MAU, parece que a Sra que estava na caixa (creio que de nome Sofia ou Sónia) estava a fazer um favor/frete para atender os clientes. 😡 Restante staff 5 estrelas 👍 Felizmente, existem outros restaurantes do grupo, caso está situação se mantenha. Os tabuleiros, com fundo abaulado, não assenta convenientemente na mesa, correndo o risco de entornar as bebidas e sujando a roupa. Ponto negativo 😞
Nuno.s
Le 18/07/2023 à 16:36
Acho já deviam ter acabado com o espaço para as crianças, porque infelizmente o barulho e os gritos incomodam quem quer ter uma refeição descansada...já que os pais das mesmas não percebem isso para lhes pedirem para brincarem sem ser aos gritos
Carlos.i
Le 07/07/2023 à 16:56
Boas,no atendimento na hora do almoço muito a desejar,pedi educadamente que limpa-sem a mesa,a menina fechou a cara e respondeu num tom provocante,e muita má vontade já que as mesas estavam quase todas sujas.
Rodrigo.l
Le 07/07/2023 à 06:35
Os empregados tem falta de formação em relaçoes humanas são mal educados desrespeitosos e desagradáveis. Ainda me negaram o livro de reclamações, nada politicamente correto.
Anabela.a
Le 03/07/2023 à 17:42
Muito a desejar quanto a higiene não gostei de ver estarem a mecher no queijo sem luvas e o pessoal que tinha máscara andava com ela no pescoço
Carlos.d
Le 29/06/2023 à 12:53
Comprei um hambúrguer BK rodeo triplo de 13 euros e umas batatas Supreme, o hambúrguer era velho, não foi feito naquele momento, dava para ver que eram de muito tempo, as batatas já tinham sido fritas e refritas, péssima qualidade. Nesse BK eu não volto mais.
Vanessa.e
Le 21/06/2023 à 21:51
Certifiquem se que contratam pessoas competentes para trabalhar. E proprietário, esta vai diretamente para si. Não basta agradecer ás pessoas pelos comentários que fazem aqui dizendo que vai fazer X para melhorar. Faça isso acontecer. Enquanto os trabalhadores deste BK men martins não mudam, vão ao MC malta.
Ana.r
Le 20/06/2023 à 09:00
Ótimo atendimento, e tem uma empregada super simpatia 👏🏻 empregada sempre ao seu dispor para tirar qualquer dúvida , e tem um sorriso deslumbrante super sorridente e confiante, Liliana Silva 👏🏻 restaurante sempre limpo 👌🏻
Isilda.o
Le 20/06/2023 à 08:04
Gosto e frequento muitas vezes com a minha família. Serviço e atendimento super. Recomendo vivamente ✌🏼 Liliana Silva
liliana.o
Le 19/06/2023 à 20:42
Quero dar os meus parabéns à empresa por ter uma empregada mega simpática, sempre com um sorriso a atender os seus clientes .. boa aparência sorriso sempre de orelha a orelha. Muitos parabéns à Liliana Silva 🩷
Sandra.i
Le 19/06/2023 à 17:27
Atendimento excelente super simpáticos e rápidos a atender em destaque a funcionária Liliana Alexandra extremamente prestável e atenciosa, por mais trabalhadoras assim que fazem querer voltar 😊
Gleison.i
Le 19/06/2023 à 16:19
Se com clientes sao tao estupidos. Tenho do dos estafetas que pegan pedido Ali . E muita incompetencia pra um so estabelecimento. Tens muito a melhorar
Isadora.i
Le 19/06/2023 à 14:38
A comida estava muito boa e eu fui bem atendida pela a Liliana Silva ela é muito educada👌🏽
Tiago.o
Le 19/06/2023 à 14:15
Comida boa,a um preço acessível.Boa atmosfera,sem confusões.Atendido pela empregada Liliana Silva.Gostei muito excelente trabalho.
João.a
Le 18/06/2023 à 10:14
Do ponto de vista de experiência gastronómica,.não existe muito a dizer. A ementa é padronizada e a diferenciação do resultado final entre lojas não sofre grande alteração. No seu todo, apenas posso classificar esta loja como razoável; o parque de estacionamento é pequeno e quase nunca tem lugares, o atendimento é lento e confuso, obrigando o cliente a ficar em pé perto do balcão para perceber o número que estão a chamar, visto que a ordem de entrega dos pedidos não respeita o que é exposto visualmente. O trato na abordagem ao cliente é muitas vezes mau e totalmente desadequado para transmitir a ideia que o burguer king valoriza o cliente e a sua escolha.
Suzete.a
Le 12/06/2023 à 15:14
Ambiente agradável, funcionários simpáticos atendimento muito bom, fiquei muito satisfeito com o atendimento, com certeza vou voltar mais vezes.
Venusa.o
Le 10/06/2023 à 01:31
👌🏾👌🏾👌🏾
Catia.l
Le 09/06/2023 à 22:22
Bom serviço rápido e bem servido. Por parte dos atendes superou as minhas espectativas a atendente Liliana Silva foi super simpática sempre disponível a ajudar na escolha do pedido e nas dúvidas que tinha dos produtos. Voltarei a repetir sem dúvida.
samuel.i
Le 08/06/2023 à 22:17
Estive presente hoje lá no Burger King surpreendido quando pedi um sunday um não 5 mas me surpreendeu com a mísera quantidade pois pedi para que colocasse um pouco mais por essa quantidade que veio tá de sacanagem não recomendo que frequentem pois o atendimento tá longe de ser um dos melhores
Daiani.e
Le 04/06/2023 à 13:49
Tem dias que o atendida flui muito bem, mas há dias que a espera chega a 30 minutos por um lanche. E já a várias vezes que o lanche vem errado.
Ana.g
Le 04/06/2023 à 10:42
Fiz a festa do meu filho no Burguer King de Mem Martins, correu tudo muito bem. Os funcionários super atenciosos e atentos com os meninos. A comida feita na hora e saborosa. Gostámos muito.
Dina.s
Le 03/06/2023 à 21:06
Comida estava boa, mas já teve dias melhores. O serviço muito demorado a limpeza das mesas deixa muito a desejar mas isso já é também desleixo dos clientes.
Tânia.a
Le 22/05/2023 à 08:39
Meia hora a espera do meu pedido... e uma cliente ainda me tirou coisas do meu tabuleiro para o dela, dizendo eu trabalho aqui. Pelo que vi não estava fardada nem a seguir as normas de higiene do estabelecimento, pelo que não tinha de tocar no tabuleiro dos outros clientes, no entanto a menina da caixa que estava a ver a situação, simplesmente deixou a outra cliente tirar coisas do meu tabuleiro, cujo pedido já estava atrasado o suficiente. Para alem disso não teem caixotes do lixo para pensos higiénicos, pois estava no caixote do lixo do papel das mãos, um penso higiénico bastante usado completamente aberto
Rafael.e
Le 12/05/2023 à 08:29
A comida apesar de boa vinha com erros de pedido, o atendimento não se mostrava muito prestável. A própria interação entre colegas e a forma como estavam a realizar os pedidos deixava um pouco a desejar
Hugo.e
Le 11/05/2023 à 22:48
Foi a primeira vez que fui a um burger King, e não fiquei fã, acho o Mac Donalds bem melhor. Chegámos já tarde, 21:30 e mesmo assim acho que foi muito lento o serviço.
rojo.o
Le 05/05/2023 à 17:17
Terrivel. Desde o atendimento à preparação do produto, estive por varias vezes neste estabelecimento e o drive simplesmente nao funciona.
G.
Le 03/05/2023 à 09:16
Tomar cerveja é ótimo! Além disso, como outros BKs europeus, você tem uma seleção maior de itens em geral e principalmente de sobremesas do que nos EUA. Mas acho que nos EUA os hambúrgueres do Burger King são melhores.
Michel.e
Le 24/04/2023 à 12:37
Sempre que visito a BK me arrependo.Hamburguer frio, batatas sem sal(mas talvez.aqui sejam normas.de.saude) o que salva é refill de bebidas.Desorganizados, sujo e muitos.furos abaixo da.limpeza e organização Macdonalds
Helder.o
Le 24/04/2023 à 08:04
Confusão total! Quase todos os clientes tinham algo a reclamar, numa das situações o empregado contra argumentava desnecessariamente com o cliente, se o hambúrguer não está conforme façam outro e está resolvido, mas não, o mesmo hambúrguer foi para a cozinha e voltou para o balcão 3 vezes! Até o sistema de senhas funcionava mal pois os empregados atropelavam-se nos pedidos. Muito mau!
Miguel.i
Le 15/04/2023 à 20:29
Serviço pessimo, atrasos e adversos a erros ... comida podia ser bem melhor...precos da maquina diferentes fo precos do ecrãs do balcão, propaganda enganosa.... exemplo long chicken vegetal 7.20 euros na maquina e 6.95 euros no ecrã do balcão....o mesmo para hooper vegetal e outros... so nestes dois artigos ja me levavam 0.50 euros.....descoordenação dos artigos em stock na maquina contra a realidade. Chao todo sujo da sala... pouca ou nenhuma limpeza se viu...um menino pedou mais ketchup e ja iam levar 0.05 por cada um..... tanto ou mais erros do BK cacem....
Simão.u
Le 14/04/2023 à 02:05
A experiência não foi a melhor, depois de 20 minutos a espera na fila para ser atendido, verificaram que estava em falta o encerramento prévio para poder receber todos os clientes. Depois de 20 minutos o que recebo é um comentário; estão com muita fome? queriam mesmo comer burger King? Infelizmente não vamos poder servir na verdade nem queríamos comer burger King, apenas não tínhamos nada para fazer durante 20 minutos e decidimos ir para uma fila aleatória e o burger King estava mesmo a mão 👌
Monica.o
Le 12/04/2023 à 19:22
😊
Sérgio.r
Le 09/04/2023 à 17:34
Muito mau atendimento! Super desorganizados, super antipaticos, 20 min para 3 gelados com a loja praticamente vazia! Pedidos a passar a frente....
Rita..
Le 08/04/2023 à 20:27
Péssima experiência, muito tempo de espera e nem estava cheio. Mau atendimento, os funcionários ignoram-nos e não são minimamente prestativos. Não vou voltar tão cedo.
Nuno.l
Le 03/04/2023 à 12:08
Não gosto muito de vir a este burguer King devido á má organização e limpeza, mas hoje isto foi o descalabro. 10 minutos de espera para ser atendido pois os kioskes não estavam disponíveis. Quando chega a minha vez dizem que não têm carne de vaca porque estão com problemas no grelhador. E informar as pessoas antes de estar á espera? Por exemplo um papel na porta, um funcionário a informar na fila de espera...enfim, uma falta de consideração para o cliente (que lhes paga o ordenado)
Alexandre.a
Le 30/03/2023 à 10:27
Atendimento muito pouco profissional, muito lento e sem qualquer qualidade, simpatia não existe, comida já vinha fria, simplesmente não recomendo este Burger king
Susana.e
Le 27/03/2023 à 18:45
Staff insuficiente. A pessoa da caixa tinha de sair do posto para tirar cafés e gelados. Hamburguer na grelha sabia mal. Sabia a ferro
Ricardo.e
Le 18/03/2023 à 16:28
Demora muito tempo a ser servido, na altura estava algum movimento, mas acredito que faltava coordenação superior alguém que coordene os pedidos com mais fluidez, existiam 3 funcionários a ir ao mesmo pedido, a organização dou um 3 , acho que é a falta de experiência também. O estacionamento é pequeno. Mas é para voltar, é bom e saboroso 👌
Diego.a
Le 13/03/2023 à 07:47
Péssimo atendimento o cliente chega e parece que nem está lá a espera de ser atendido a batata frita estava orrivel não gostei nada desse lugar
Joana.e
Le 13/03/2023 à 02:14
No drive, perguntei se tinham disponível os novos hamburguers de dorito, disseram que sim, após 10 minutos de espera a empregada ?que foi extremamente mal educada), disse de uma forma mega banal como se me conhecesse, que não havia os hamburgueres que eu por acaso tive o cuidado de perguntar mal cheguei ao drive. Após ela dizer que não havia, pedi um milkshake e paguei com multibanco e a empregada simplesmente nem se esforçou a colocar a máquina mais perto do carro e ao entregar a fatura tive de ser eu a quase sair do carro para ir buscá-la. Mal o milkshake chega eu abro o, para verificar e nem misturado estava!! Apenas saí daquele sitio e prometi a mim mesma não voltar, empregados mal educados e sem vontade de fazer o trabalho deles. Atenção, o estabelecimento estava basicamente vazio, e tinham bastantes empregados por isso é falta de organização de equipa. Vergonhoso! E reparei em muitas pessoas que estava na cozinha sem touca de cabelo. Não recomendo a ida a este sitio a ninguém.
Pedro.o
Le 03/03/2023 à 20:15
Já percebo porque não costumo vir aqui. Caixotes do lixo cheios, limpeza do chão é nenhuma, o serviço é lento. Não voltarei até que me lembre disto.
Celina.o
Le 01/03/2023 à 21:59
Drive thru super lento. Já mais do que uma vez me apercebi que é um único funcionário que tem de registar os pedidos, fazer os pagamentos e servir. A gerência devia colocar mais pessoas neste serviço, é impossível um só funcionário fazer tudo de forma despachada como o drive thru exige. Pensam que poupam no pessoal mas perdem clientes. Acabei por ir à concorrência onde são mais despachados.
Geração.
Le 19/02/2023 à 14:30
Pedi um brutal bacon e veio so um brutal....
Sandy.
Le 18/02/2023 à 21:38
Péssimo a começar pela funcionária rude, a fazer frete a atender ao ponto de roçar o ordinário. Comida: batatas moles e frias, hamburguer muito mal confeccionado. Ecrãs de menus sempre desligados e falta de informação e desconhecimento do menu da parte da empregada. Não mencionou o cartão continente. Não estava minimamente cheio, faria se estivesse. Nem estive para me chatear, e comi um rebel whooper em vez de um double rebel. Esplanada suja e degradada, o mesmo na parte interior, uma extensão eléctrica em cima de uma cadeira, qualquer criança podia tocar. O ano passado era bom, entretanto mudaram os gerentes de loja e têm sido sempre a piorar, deixei de frequentar, voltei hoje para nunca mais voltar, uma vez que frequento outros burger King, posso comparar. A evitar ao máximo.
Joana.e
Le 11/02/2023 à 14:40
Péssimo atendimento, fiz o pedido e não serviram o que pedi. Muito tempo na preparação do pedido. Péssimo na limpeza, lixo por todo lado e mesas sujas, tabuleiros super gastos, impossível comer com tabuleiro. Desorganização total da equipe, inclusive a discutirem entre si na frente dos clientes. Não voltarei.
Vânia.a
Le 10/02/2023 à 11:02
Para fast food, que raramente uso a menos que tenha mesmo muita pressa foi muito lento! E retirarem a melhor opção vegetariana do menu, o bean burguer acho de muito mau gosto. Pois quem realmente aprecia uma opção vegetariana de vez em quando, imitações reles de carne não se comparam à qualidade e sabor que o bean burguer tinha.
Cecilia.e
Le 18/01/2023 à 23:09
Acho uma falta de responsabilidade os empregados estarem a falar com os colegas, não existe um boa tarde e quando estão a fazer a comida é mexida com as mãos e não utilizam luvas ou uma pinça.
FREIRE.O
Le 14/01/2023 à 15:15
5 estrelas. Bom serviço!
José.a
Le 11/01/2023 à 16:26
Estava tudo otimo, tirando o atendimento, porque a Senhora que estava na caixa foi extremamente mal educada e arrogante chegando ate ao ponto de bater na bancada enquanto reclamava. Na segunda vez que fomos pedir algo que nos tinhamos esquecido estava la um empregado extremamente acessivel e simpatico! De resto estava incrivel.
Catarina.r
Le 06/01/2023 à 21:16
Serviço de atendimento péssimo, com várias pessoas a passar a frente por ir pedir ao gerente pessoalmente e o mesmo em vez de ser imparcial aceitar sem problemas. Mais de 20 pessoas a trabalhar e o pedido demorou cerca de 30 minutos até ser servido. Mesmo estando gravida houve pessoas a passar a frente por insistência junto do gerente. Nunca mais iremos a este Burger king muito aconselha-lo.
Nuno.a
Le 05/01/2023 à 18:24
3 estrelas o serviço porque ultimamente no drive thru tem sido recorrente a frase aguarde ali um bocadinho que eu já levo o seu pedido compreendo a azáfama, mas é o único sítio em que tal acontece com esta frequência
Teresa.i
Le 25/12/2022 à 10:35
No dia que me desloquei ao espaço, foram pedidos dois menus e ambos os hambúrgueres vinha frios, eu pedi para trocar o meu porque considero que os hambúrgueres do burger king, é uma excelente experiência, como não a primeira vez. Fica a nota
Inês.i
Le 19/12/2022 à 21:03
Já por 3 vezes que a duração da entrega dos pedidos feitos neste estabelecimento nunca é feita num prazo inferior de 1h . É lamentável que uma empresa desta dimensão tenha um serviço tão mau como este
António.�
Le 16/12/2022 à 22:44
sou cliente assíduo do burger king via uber eats...hoje pela primeira vez em inúmeros pedidos que fiz, o hambúrguer chegou completamente frio e sem graça, quando me refiro a sem graça refiro me a frio , a aparentar comida não cozinhada.....isto e inadmissível!!! já cheguaram muitas vezes tarde, mas o hamburger no estado em que chegou hoje nunca tinham conseguido fazer tal coisa!.... horrível, sem sabor e frio com o gelo. nunca pensei que depois de tanta estima o hamburger viesse uma bela trampa para os mais letrados!
Mônica.e
Le 10/12/2022 à 15:01
Fui comer o famoso Brutal Bacon e qual não foi minha decepção ao descobrir que a propaganda é enganosa. Ao chegar quase ate a metade do sanduíche sem ter mordido NENHUM pedacinho de bacon fui questionar a atendente que cahamou a encarregada que ao olhar meu sanduíche ( eu abrir para ver se tinha bacon) e me informou fazendo pouco caso, que era assim mesmo. Ah! E o que parece um suculento pedaço de bacon é tomate, duas fatias generosas.
Cátia.e
Le 16/11/2022 à 14:37
Pedi um menu e o hambúrguer veio frio e o queijo igual, pedi para aquecer na chapa ou noutro sítio e a resposta foi “aqueça aí no microondas” , qualidade 0, deixo só 2 estrelas porque o frango estava bom mas de resto…
Ana.u
Le 16/11/2022 à 00:28
Fomos ao burguer de mem Martins. Pedimos o novo hambúrguer. BRUTAL BACON... bem de BRUTAL não tem nada. Como podem ver na foto, só varia o preço por Bacon é 1 fatia. Triste realidade de publicidade enganosa. Para não falar na quantidade de batatas que servem... até abanam os pacotes para cair para fora do pacote.
Aprender.a
Le 10/11/2022 à 15:13
A máquina das bebidas está avariada, os funcionários são muito lentos a atender, arrastam os pés, eu tive que levantar porque deram me a bebida errada e mesmo assim viram me ali e não perguntaram se precisava de alguma coisa, eu disse que a bebida estava errada e a funcionária revira os olhos. Não deram ketchup, a máquina dos pedidos está com o multibanco fora de serviço. P.s. Um dos hambúrgueres tinha um pelo na comida.
Catarina.v
Le 23/10/2022 à 12:19
Os pedidos feitos na uber eats, demoram mais de 1hora a chegarem... com uma distância que se faz em 5 min. Pede se pela uber eats, nem sempre são entregues por eles e não dá para ver onde supostamente anda o pedido.. péssimo serviço.
Rute.i
Le 10/10/2022 à 10:16
Péssima organização. Quando cheguei a primeira coisa que reparei foi que os caixotes estavam a transbordar, o restante estava com metade da capacidade, 1 pessoa na caixa de pagamento e 1 pessoa na entrega dos pedidos (até aqui tudo bem). O meu pedido foi inicialmente feito no quiosque que no fim deu erro (nem deu para transferir o pedido para a caixa) tive de andar a tirar fotos ao pedido feito e repetir tudo na caixa pra no fim faltarem coisas e virem outras trocadas. Mesmo com o aviso do quiosque a dar erro foram incapazes de o desligar, enquanto estive a comer avisei pelo menos umas 5 pessoas que não valia sequer perder tempo. No fim fui pedir um gelado, á parte do pedido inicial, que levou 20 min a preparar com 3 pessoas a aguardar porque tive de esperar que os restantes pedidos saíssem porque foram pedidos primeiro.. A não voltar.. pelo menos para consumo no restaurante..
Sandra.a
Le 27/09/2022 à 09:06
Falta sempre alguma coisa nos menus, geralmente no menu infantil e por norma a bebida, desta vez inclusive entregaram-me o copo do menu normal com sumo derramado, após constatar esse facto a funcionária limitou-se a ficar a olhar para o copo, finalmente lá me deu um guardanapo após pedir três vezes, infelizmente não dei logo pela falta da bebida do menu infantil
Guilherme.a
Le 20/09/2022 à 14:04
Então, eu tenho muito experiência em gestão de alimentação e rentabilidade de produto pois já atuei nessa área é por favor para de causar danos aos clientes entregando um produto por metades, vocês retiram 50% dos condimentos para garantir a sua rentabilidade de produtos, pagamos caros em hambúrgueres da franquia, que assim... o lucro e praticamente 100%! Se preocupe com a satisfação dos clientes pois assim vão garantir seu sucesso, em vez de fica mandando hambúrguer pela metade, existe um padrão estabelecida pela corporação burger King então siga elas !!!
xfarmhousex.
Le 13/09/2022 à 12:47
Fui buscar comida a este estabelecimento, não podia ter sido pior. No início do pedido a pessoa não percebia o que eu estava a perguntar, veio outra que me respondeu a tudo, uma das questões era se um determinado hamburguer tinha queijo, disse que não, ao que respondi, ainda bem porque a pessoa em questão não gosta de queijo. Eu pedi um outro menu com queijo e sem perguntas. Quando chego a casa, os dois menus tinham queijo, ou seja 1 dos hamburgueres foi para o lixo e uma das pessoas ficou sem almoço. Só não dou 0 estrelas porque não é possível. Como é possível haver incompetência com algo tão simples. Péssimo e não recomendado
Elielma.a
Le 28/08/2022 à 17:53
Lugar aconchegante e bem localizado. Possui várias vagas no estacionamento. Possui autoatendimento, drive true e local para refeição. Rápido preparado das refeições e em excelente estado, como já esperamos de um restaurante Burguer King. Ótimo horário de funcionamento.
Ana.a
Le 24/08/2022 à 13:12
Comida nada a acrescentar. Apenas surpreendida com o comportamento dos empregados que mais pareciam estar em casa. Palavreado pouco proprio para quem atende ao publico. Encontrava-me sentada a meio da sala +- a 3mts do balcão e consegui ouvir um palavrao vindo duma empregada! Feio muito feio.
Marco.a
Le 08/08/2022 à 13:17
Mau cheiro a sujo, muitos mosquitos na atmosfera a perturbar, e a funcionária que me atendeu sem simpatia nenhuma ou seja uma trombalazanas bem há imagem da loja.
Rodrigo.
Le 07/08/2022 à 12:16
Muito bom! Vem com a etiqueta e tudo! Pior Burger King que já visitei, após devolver o hambúrguer à gerente ainda me respondeu rapidamente e secamente e deram me outro sem a mínima preocupação e cuidado. Nunca mais volto a nenhum Burger King. Vergonhoso a falta de cuidado que têm ao fazer a comida…
Rafael.a
Le 25/07/2022 à 11:15
Pedi um lanche novo Chilli Cheese de frango. Mandaram errado de carne e o que é pior enviaram um hamburguer que não tem nada haver com o novo lanche dentro do pão colocaram 3 chilli cheese bites Se não tem o produto émelhor não vender
Matilde.o
Le 11/07/2022 à 11:49
Tenho uma situação para expor mas não gostaria de colocar no portal de queixas pois é um alerta, mas n há nenhum email disponível, estou a tentar pelo site mas n me deixa enviar, assim concerteza perdem muitos clientes.
Patrícia.a
Le 21/06/2022 à 08:27
O pior bk que já visitei … Sempre imenso tempo de espera , funcionários deixam muito a desejar , sempre que vou ao drive thru para além do tempo imenso enganam-se sempre e e mandam coisas em falta , gelados e shakes todos derretidos e com aspecto duvidoso , não questionam opções . Já visito a anos e nunca está melhor .
Virgilio.i
Le 20/06/2022 à 21:12
Casa da mentira. Esta loja está aberta para refeições até meia-noite, mas o drive thru fica aberto até 1h. Você pode fazer o pedido no balcão ou através das duas máquinas. Eles têm um estacionamento e também algumas mesas externas para comer.
Anabela.a
Le 06/06/2022 à 15:00
Achei estranho e ridículo quando ao digirir me ao balcão deste restaurante, ao fazer o meu pedido foi me informado pelo funcionário a seguinte frase: Não temos vaca, só frango... Eu sinceramente pensei que não estava a perceber...Então nesta loja não existia hambúrguer para escolha, só se podia comer frango, informação essa que só era dada pelo funcionário na hora do pedido...
Marta.r
Le 04/06/2022 à 22:39
Fiz pedido online às 22h e apenas recebi os 2 hamburgers as 23h18. Liguei as 22h45 onde me avisaram que o meu pedido estava pronto e à espera do entregador. Alem de ter estado mais do que o tempo aceitável recebi as batatas frias. Só dou uma estrela porque não dá para dar menos. Péssimo!!
Jan.i
Le 02/06/2022 à 20:58
Dirigi-me ao balcão para pedir a sobremesa e estavam duas funcionárias perto da 'rampa de produtos' à espera de hambúrgueres para o drive. Ambas olharam para mim pelo menos duas vezes mas nem uma palavra me disseram. Depois apareceu mais um funcionário ao que uma das raparigas disse para ele ir à caixa para ver o que eu queria. O rapaz, a olhar para baixo e com o boné a tapar a cara toda, disse um 'boa tarde, o que vai ser' muito baixo que com o barulho do espaço quase não se ouviu. Anotou o meu pedido e recebeu o pagamento sempre com a cabeça para baixo, tudo numa enorme falta de respeito pelo cliente. Pode ser o fim do dia e estão cansados ou algo não está bem consigo ou algum amigo ou familiar, mas no local de trabalho há que respeitar as regras e boa educação. Também trabalho no atendimento ao cliente e nunca na vida iria ter a falta de educação que estes funcionários tiveram, fosse em que altura fosse.
Jénifer.l
Le 23/05/2022 à 11:49
péssima! funcionários super sem educação. o que parece ser o gerente simplesmente chegou na minha mesa e disse que eu e minhas amigas tinhamos 5 minutos pra sair do Burguer King, sendo que estávamos a espera de um amigo para fazer o pedido. não tinha motivos para sairmos visto que o restaurante estava vazio, não estávamos a ocupar o local de ninguém e esse homem nem está identificado. além da comida demorar quase 1 hora, mesmo tendo apenas 2 clientes a espera. são lentos para fazer os pedidos, para atender e entregar. não aconselho a ninguém ir nesse lugar, até porque após 1 hora a espera você vai receber o seu pedido gelado, isso se o seu lanche for entregue da maneira correta, o que é uma raridade.
Claudia.o
Le 17/05/2022 à 21:25
Inadmissível estar cerca de 40 minutos a espera de um pedido dentro da loja em que vários clientes com pedidos posteriores ao meu foram atendidos primeiro. Já não é a primeira vez que não sou bem atendida neste estabelecimento.
Edgar.b
Le 14/05/2022 à 16:20
O restaurante está bem situado, a equipa é fantástica, a música é boa, os hambúrgueres são saborosos, mas, comigo, e pode ser do meu organismo, quando como hambúrgueres no BK, e já experimentei vários, eles param a minha digestão. Já não é a primeira vez que acontece, eu janto no Burguer King e passo uma noite infernal, com a sensação de ter comido um boi que nem sobe, nem desce... No restaurante da concorrência, cujo nome começa por M e acaba em S não tenho nenhum problema digestivo. Já aconteceu com mais alguém ou é só comigo?
Sergii.r
Le 30/04/2022 à 12:54
Atendimento péssimo, nada gostoso, tudo demora muito. Eu não recomendo!
Katya.e
Le 05/04/2022 à 15:43
Aos poucos, trouxeram uma costeleta com um defeito em forma de falta, como se tivesse sido arrancada com uma mordida...abrem as portas toda hora, o frio é pior que lá fora.
Ivo.u
Le 12/03/2022 à 01:36
Não aconcelho ir fora das horas de maior afluência. Tenho ido entre as 17h e as 18h por causa do meu horário de trabalho é a hora que me da mais jeito fazer uma refeição tao pesada. As batatas são um problema a esta hora, hoje mesmo levei umas batatas para casa que não deu para comer, praticamente frias, já rijas por fora e secas por dentro.... Aconcelho quem for lá buscar para levar confirmar se as batatas não foram feitas na hora do almoço porque é complicado quando só reparamos nisto em casa. Cola também é um problema, tanto aqui como na concorrência, mesmo que se peça especificamente cola sem gelo, vem demasiado águada. O melhor é pedir alguma bebida que seja em lata e comprar cola em outro sítio
Blackpill.x
Le 10/03/2022 à 01:26
Não tenho por hábito escrever análises, no entanto este estabelecimento assim o merece. Já fiz alguns pedidos por glovo/uber eats e a história foi sempre a mesma: O pedido além de demorar uma eternidade, vem errado. A última vez que mandei vir, o estafeta, que num ato de total simpatia e verdadeira preocupação com o cliente, pediu para ver se o pedido estava bem pois os pedidos neste estabelecimento vêm mal desproporcionalmente. Por outro lado, indo diretamente ao restaurante encontramos um atendimento de péssima qualidade , até porque uma boa parte do pessoal que trabalha aí são miúdos, muito provavelmente alunos da escola Secundária de Mem Martins, mas se bem que no MC Donalds o atendimento é 5 estrelas!!! Nota-se que as pessoas só querem que o dia chegue ao fim, apesar de falarem constantemente uns com os outros, até em outras línguas, tal como (especialmente) o crioulo, em vez de darem ao cliente uma experiência que o faça querer voltar. Quanto a mim, não tenho nenhum interesse em voltar a comer neste restaurante em particular, no entanto, o burger king tem hambúrgueres muito bons que não conseguem competir com a má disposição dos atendentes.
Dave.O
Le 09/02/2022 à 01:35
Das outras vezes (sempre pelo drive), sempre algum item veio frio ou aburger agrupado as 7 pancadas falta de brio ou atendimento a desejar. Desta foi a última vez (gota), 20min na fila para atender 3 carros a minha frente, chega a minha vez para não tem nada disponível dentro dos menus pretendidos, após escolher o pouco que havia, atendimento no drive não é de alguém que sabe trabalhar directamente com público. Deviam dar formação aos funcionários regras de boa educação. Não vou voltar.
Alexsandro.o
Le 30/01/2022 à 21:01
Pagar 25 euros por duas cocas pequenas e simplesmente inacreditavel .depois falam de outro país kkkk
vitor.a
Le 16/01/2022 à 15:44
A comida é boa, mas dei uma estrela porque um dos funcionários estavam a comer na sala , que mais parecia estar na praça. É uma rapariga de cor e os pés estavam em cima do banco, o responsável mandou retirar os pés e como não obedeceu o mesmo pegou nos pés e colocou-os no chão, quando virou costas voltou a meter novamente os pés em cima do banco. Para mim seria despedida de imediato. Esta critica foi feita no local (15h45m) dia 16/01/2022.
Márcio.a
Le 12/01/2022 à 08:38
Lentidão no serviço de atendimento drive-thru, espera-se imenso por atendimento no speaker apenas com 1 carro na zona da janela, deviam ir já preparando o pedido do cliente seguinte e não fazer pedido cliente-a-cliente, acontece sistemáticamente Enganos constantes no pedidos, big king de frango vem o de carne, big king vem todo desfeito sem e nem pão no meio trás, esquece-se dos molhos que pedimos maior parte das vezes Pede-se nuggets feitos na hora dão nuggets ressequidos de horas, sem ignorar a excelente simpatia do profissional do outro lado que está lá completamente contra a vontade, o staff é para esquecer andam mais na brincadeira e a arrastar-se que outra coisa Em relação há comida uma desgraça, antigamente comia-se panado frito e hamburguer grelhadas na hora sempre a sair.. agora eles tem um tabuleiro cheio de panados e hamburguers já feitas no quente ressequidas de horas
Raquel.e
Le 09/01/2022 à 21:57
Fiz o pedido nas máquinas e pedi para pagar no balcão, demorou imenso tempo pois estavam 4 pessoas só para fazerem um pedido. Fiz o pedido na loja para levar para casa. Os hambúrgueres vieram sem molhos. Pedi e paguei 9 nuggets e vieram 6, comprei um molho a parte e não mandaram.
Teresa.a
Le 02/01/2022 à 15:25
As máquinas para pagamento nos kiosques não funcionam, sendo necessário ir para uma fila para pagar, e só depois o pedido começa a ser preparado. Não deviam aceitar pedidos nos kiosques uma vez que assim perdemos tempo em duas filas. No geral o serviço é muito demorado e pouco atencioso. A comida é o que se espera de um estabelecimento fast food.
Edgar.o
Le 04/11/2021 à 08:49
Preparar os menus de acordo com regras bem definidas não deveria ser difícil para os trabalhadores. Não obstante, o aspecto dos produtos fornecidos parecem as sobras que normalmente vão para o lixo. É também de salientar que a incompetência inclui o responsável pelo estabelecimento e na sua inabilidade de constatar e corrigir a discrepância na qualidade expectável dos seus produtos.
Jorge.i
Le 08/06/2021 à 20:49
Pior burger em q alguma vez já estive. Comida feita c as mãos sem luvas. Mesas todas sujas, encontrei uma, mas o ar condicionado estava frio demais... Vim comer p o carro. A menina q estava na entrega dos produtos, nem boa noite. Coca cola falsa nem parecida!!! Sou cliente burger há anos, n vou ao McDonald's, pq sempre houve uma grande diferença e ao meu gosto prefiro o burger... Agora este fechem uma vergonha
Luis.i
Le 20/01/2021 à 13:25
Serviço confuso, pedidos muitas vezes errados Na articulação com a Uber eats, hoje dia 20/01, muito mal sem explicaçoes de ambas as partes. Pedido com mais de 1.45h de atraso. Quando contactado loja a resposta da responsável foi evasiva e sem previsão. Não recomendado
Bruno.a
Le 06/01/2021 à 14:03
Quase 20 minutos de espera depois pagar e nem tinha muita gente. Inadmissível
Sandro.r
Le 01/08/2020 à 14:32
Não há muito que possa escrever da minha experiência a este restaurante porque foi a primeira e única vez que visitei este espaço e me dirigi ao drive para efectuar a minha refeição. O serviço foi bastante rápido, de facto levei mais tempo a efectuar o pedido do que a pagar e a receber o pedido. Sendo o único carro no drive e com um serviço rapidíssimo não sei porque motivo foi me pedido esperar um pouco mais à frente. O facto de ter sido me pedido para esperar não me impactou negativamente, creio que talvez seja um procedimento. A refeição é como se deseja, saborosa, quente e com vontade de repetir. No entanto, o serviço foi o expectável, não achei nada de mais. Em relação ao estacionamento estava bastante cuidado, limpo, com algumas árvores e muitos lugares para estacionar. Em suma, foi uma experiência agradável.
Renato.a
Le 23/07/2020 à 11:27
Restaurante burger king dentro dos padrões. Mal atendimento, comida nem tão quente, computadores para pedido sem atendente sem papel para emitir talão.
Igor.o
Le 21/05/2020 à 20:18
Péssimo serviço de atendimento. Os colaboradores ficam a andar de um lado para o outro, sem norte. Parece que estão todos perdidos. Os hambúrgueres vão saindo e ficam se acumulando, a espera de que algum colaborador os pegue para colocar na bandeja e assim seguir aos clientes. . Simplesmente horrível, sem nenhuma organização. A cozinha é rápida, mas a linha de frente é fraca.
Ibis.a
Le 19/04/2020 à 16:47
Pedi um whopper e meu sanduíche veio com mofo, voltei no restaurante e me deram um novo sem problema, quando fui comer o segundo sanduíche também estava mofado, voltei de novo e me deram um menu novo, sem mofo dessa vez, infeizmente sei que não fui o único que recebi o sanduíche com mofo. Fui bem atendido porém a inspeção do alimento não está sendo adequada
Angelina.a
Le 11/03/2020 à 01:20
Funcionárias simpáticas. Gerente um pouco desleixada no sentido de tomar atenção ao que se passa. Limpeza um pouco má. Mesas sujas. Pedi no balcão se alguém poderia passar um pano para limpar a minha mesa, mas nunca chegaram a vir limpar. Paguei 8 asas, vieram 6. Enfim.
Divaa.a
Le 20/01/2020 à 14:08
Cada vez está pior, até sem movimentação demora uma eternidade.
Pedro.i
Le 05/01/2020 à 21:22
Atendimento e qualidade/apresentação medianos. Com alguma frequência o que é entregue não corresponde ao que foi pedido. Tem horas de grande movimento em que a espera é superior a 20min. Devido ao grande movimento a limpeza do espaço e wc's não é a melhor para quem vai com crianças.
Marcelo.e
Le 22/11/2019 à 22:37
Ou não sabem fazer milkshakes ou são surdos e não conseguem ouvir o pedido e fazer correto.
Rui.l
Le 19/08/2019 à 12:33
Face ao estado de emergência, a visita foi no modelo drive-in. O serviço eficiente e rápido. Ponto menos positivo a indisponibilidade de gelado devido a um problema na máquina de gelados. Avaliação (de 3 estrelas) descrita a cima foi realizada há 10 meses. Hoje passei a Avaliação para 1 estrela porque numa encomenda via UBEReats não respeitaram o pedido realizado e entregaram à pessoa que faz a distribuição 2 sacos fechados sem a totalidade dos produtos encomendados e pagos. Já me tinha acontecido no takeaway e no restaurante uma situação semelhante, mas estando no local é simples a sua resolução. Aconselho que esteja alerta, porque existe uma elevadíssima probabilidade de se enganarem e ser lesado.
Mafalda.r
Le 17/08/2019 à 19:15
Demoram imenso a atender as pessoas no drive, alguns funcionários por vezes são demasiadamente arrogantes, desagradáveis e não atendem da melhor forma. Já me aconteceu ir ao drive e depois quando chego a casa ou falta alguma coisa no pedido ou até mesmo vir o pedido errado, já me aconteceu algumas vezes..... Enfim, têm muito que mudar......
Ana.i
Le 05/08/2019 à 01:54
Mesmo sabendo que se trata de um restaurante de comida rápida, queremos um bom serviço ao cliente, no entanto, fiquei com a impressão que falta profissionalismo,assim como, falta simpatia no contacto directo com o cliente. Na cozinha que é visível aos clientes parecia que os funcionários não estavam no local de trabalho! É claro que todos desejamos um bom ambiente de trabalho e aqui isso era visível, mas os funcionários não podem esquecer-se, que do outro lado do balcão está o cliente, que observa todos os pormenores.
nokas.o
Le 21/06/2019 à 00:44
Acho uma falta de respeito pelos clientes que fazem os pedidos pelos agregadores estamos 1hora e 20 minutos. No qual liguei para a loja para saber o estado do meu pedido e a responsável de loja que me atendeu chama se Ana disse que o estafeta antes de vir entregar o meu pedido iria entregar mais dois. Acho completamente ridículo
Walter.a
Le 19/02/2019 à 22:32
Lixo de lugar! Fiz o pedido pelo ubereats de 2 menus com hambúrgueres que custaram mais de 9€ cada e me mandaram os hambúrgueres do kigjr e não fizeram a troca além do péssimo atendimento, burger king cada dia pior !! Lixo de lugar e funcionários!
Paulo.a
Le 09/11/2018 à 13:36
Frequento a loja há muitos anos. Qualidade geral tem vindo a piorar. Na minha última visita o pedido demorou muito. (No ecrã se acumularam 14 pedidos em preparação e apenas 1 entregue). Limpeza da loja questionável, maquina de bebidas a sair apenas água, a funcionária teve te tirar a bebida na máquina que utilizam para o drive thru. Enfim, faz falta um gerente de loja que esteja presente e seja competente. Funcionários eu contei pelo menos 8. Enfim, apesar de ser o loja bk mais próxima de minha residência já cogito ir a outra. Falta gerência!
Carla.a
Le 13/10/2018 à 22:39
Frequento há anos este estabelecimento e sempre fui bem atendida. A última vez que lá fui, infelizmente não tive uma boa experiência. Estive mais de 1hora para receber os pedidos e era notória a desorganização e o pânico da equipa. Espero que tenha sido uma experiência pontual, pois de todas as outras vezes o serviço foi sempre bom.
Rafael.o
Le 14/09/2018 à 05:50
Espaço muito agradável no interior, pena o barulho da sala de jogos para crianças, com muita gritaria e sem controle de adultos... Estão um pouco lentos a dar resposta aos pedidos, parecem poucos funcionários! A comida continua saborosa e com variedade de opções! Continua a ser um bom sistema o Refill das bebidas, pena só sair àgua e espuma na Fanta Zero!!! Há necessidade de terem mais funcionários para limpeza da sala, esplanada e poderem fazer a supervisão do espaço...
Carlos.a
Le 07/07/2018 à 11:45
Este burger King já foi dos melhores que já visitei, no entanto, nos últimos 2 anos a qualidade do que é servido tem vindo a diminuir. Por vezes o atendimento também não é o melhor, os funcionários não são incorretos, mas por vezes nem um obrigado e o bom apetite é inexistente 100% das vezes. Recentemente, tive um pedido para casa que vinha sem batatas num dos menus e hoje fui ao restaurante (drive) e confiei que a bebida do King Jr estivesse dentro do pacote do mesmo e não vinha. Estou de saída da zona e espero que para onde vou estes pontos negativos não se repitam
Débora.e
Le 09/06/2018 à 08:37
Not so fast food, sem papel nas máquinas de atendimento automático, sem atendimento ao balcão e 15 minutos depois de pedir, ainda sem comida
Ana.a
Le 13/05/2018 à 20:36
Existe falta de limpeza, principalmente nas casas de banho.. sem papel higiénico ou sabonete liquido para as mãos.. Não se vê nenhum funcionário a limpar a sala, numa altura de maior afluência, que neste caso , foi o jantar
Alvaro.o
Le 24/03/2018 à 20:40
Bom ambiente. Espaço limpo e bem arranjado no interior. No exterior tinha caixotes de lixo cheios e lixo espalhado na esplanada e parque de estacionamento. Claramente uma área a melhorar. Sem grandes filas de espera.
Jessica.i
Le 27/11/2017 à 07:31
Tem vindo a perder muitas qualidades. O atendimento deixa muito a desejar. A máquina das bebidas avariada sem qualquer informação, fazemos alguma pedido aos empregados quase que o fazem por favor, comida fria.
Ana.o
Le 24/07/2017 à 18:40
Boa tarde! Ultimamente a comida vem fria. Às vezes que tenho trocar batatas frias e os humbergas também.
Nádia.o
Le 13/07/2017 à 15:38
Já teve melhores dias. Vale a qualidade/ sabor da comida, e alguns funcionários. As delícias de frango são cada vez mais pequenas, os hamburguers têm cada vez menos quantidade de ingredientes e as bebidas nunca estão como devem (ou sem gás, ou barril vazio). Já foi o meu BK de eleição.
José.d
Le 22/05/2017 à 08:12
Este é o nível de higiene normal agora neste restaurante Burger King? Felizmente só tirei foto do lado melhor para não assustar ninguém!! O serviço vergonhoso, inédito chegar a um Burger King e informarem que não havia...carne de vaca, entre outros. Com muita pena minha, pq sempre gostei de Burger King, esta nota e por hoje tem de ser....negativa.
Kalunga_Tv.
Le 02/02/2017 à 17:48
Bom atendimento, muito bem localizado, ambiente agradável
Perfecsionist.:
Le 10/11/2016 à 02:29
Barato. Saboroso. Rápido.
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