Opinião sobre Basilico - Freeport em Alcochete
Críticas
Comentários mais recentes sobre Basilico - Freeport em Alcochete
Hélder.b
Le 12/05/2024 à 21:55
Fiz um pedido através da Uber da Pizza POLLO e PANCETTA, no pedido solicitei uma vez que não aprecio muito o Sabor de Bacon na pizza, que o trocassem por abacaxi. Ora, retiraram o Bacon, mas não meteram o abacaxi... Ou seja, paguei o mesmo por uma pizza com menos um ingrediente, chegou já fria e nem sequer tiveram a decência de contactar o cliente, apenas decidiram deixar o cliente lesado com um ingrediente a menos. Quase da vontade de ir à loja de propósito buscar o bacon em falta... Isto revela falta de senso por quem recolheu o pedido ou da gerência. Gestos simples dizem tudo.
Elena.l
Le 05/05/2024 à 19:09
Serviço muito longo. Pedimos dois pratos simples (pizza e bruscheta). Um prato que esqueceram de trazer. Não trouxe o que pedimos, demorou muito para mudar. É tão difícil fazer bruscheta??? A pizza é saborosa, mas muito pequena. Os garçons não prestam atenção.
Sónia.a
Le 04/05/2024 à 20:02
Simplesmente adorei a comida de lá. Vinha ainda quente e deliciosamente saborosa. Comi esparguete à carbonara que estava divinal. As pizzas também são muito saborosas, ingredientes frescos e com paladar. Massa fina mas fofa e estaladiça ao mesmo tempo. Recomendo sem qualquer dúvida 🔝🔝
Sofiia.h
Le 04/05/2024 à 16:06
A comida é boa, mas esperamos mais de uma hora pelo nosso pedido
Autogiro.t
Le 01/05/2024 à 00:45
Comida excelente, mas o atendimento foi muito demorado.
Juliett.e
Le 30/04/2024 à 22:54
O melhor carbonara que já comi na vida!!! (só perde pro da minha mãe) A pizza não fica muito atrás, muito boa, porção generosa! Nada muito incrível no atendimento mas também não tenho o que reclamar, apenas fazem seu trabalho. Ambiente tranquilo e familiar.
Javier.a
Le 30/04/2024 à 02:03
A melhor parte desse lugar é que estava vazio e não precisávamos esperar muito na fila. A comida era medíocre e toda a loja era administrada por uma pessoa, o que a tornava ineficiente e a pessoa estava sobrecarregada e infeliz. Assim, a equipe mal teve tempo de garantir que fomos atendidos.
Rafael.e
Le 23/04/2024 à 16:43
Ambiente quente , e pizza queimada com sabor a pizza pré-feita do pingo- doce.
Anna.r
Le 19/04/2024 à 19:21
A qualidade dos alimentos é terrível. Os camarões não foram limpos, estavam cheios de cocô. O molho da massa era o ketchup mais barato. Os tomates na massa não foram cortados uniformemente e nem descascados. A massa em si estava cozida demais. Faltavam temperos e sabor. E me faltou vontade de terminar o prato. A única coisa boa foi a limonada. Este lugar não vale seu dinheiro e tempo.
Ric.
Le 15/04/2024 à 16:35
Salada Gamberi muito fraca para o preço pedido. Não aconselho esta salada.
nina.
Le 13/04/2024 à 17:05
O serviço foi muito amigável, mas a comida não era nada de especial. Se você conhece pizza boa, não ficará impressionado aqui. Infelizmente uma das pizzas estava fria, o que a tornou intragável. Para fome rápida Sim, caso contrário não recomendaria.
Mariana.a
Le 11/04/2024 à 14:21
Atendimento muito atencioso e preocupado feito pelo sr. Rafael, refeição muito saborosa. Ótima experiência, a repetir!
Daniela.
Le 01/04/2024 à 15:22
Esperar quase 1hora por pizza e massa é inaceitável. De resto, comida razoável dentro da tipologia gastronómica.
Vasily.i
Le 30/03/2024 à 15:43
Esperando uma hora após fazer o pedido Serviço - terrível A comida é medíocre
Rodolpho.r
Le 24/02/2024 à 16:45
A comida estava excelente mas o serviço deixa a desejar. Muito tempo à espera do empregado de mesa, demora no pedido na cozinha e esquecimento de pedidos de bebida.
Guilherme.e
Le 24/02/2024 à 16:45
Atendimento lento e comidas demoraram a sair. Ficamos 1 hora a espera de espaguetes.
Fernando.o
Le 23/02/2024 à 00:28
Comida boa, peço pasta de bolonhesa, vem muito, fica bastante satisfeito. Minha esposa pediu um sumo natural sem açúcar e não podiam fazer sem açúcar🤦♂️, único senão. Obrigado pelo atendimento sempre prestativos e educados. Ambiente familiar com mesas dentro e fora do restaurante.
Blue.a
Le 19/02/2024 à 11:21
Que noite maravilhosa no Basílico! Ontem, desfrutamos de uma experiência gastronômica única com minha avó e tia. O atendimento excepcional, liderado pelo Sr. Rafael e pela encantadora moça angolana (cujo nome lamentamos ter esquecido), elevou a nossa visita a outro nível. A comida foi simplesmente divina - a pizza margherita, a massa carbonara, e a massa com camarão eram de dar água na boca. As caipirinhas foram a combinação perfeita, e a panacota de frutos vermelhos foi um deleite irresistível. Ficamos muito satisfeitos com o atendimento o Sr.Rafael foi excepcional, super educado simpático e sorridente! Este restaurante é um verdadeiro tesouro culinário, e a foto com a equipe foi a cereja no topo do bolo. Mal podemos esperar para voltar!
A.o
Le 13/02/2024 à 16:30
Um almoço de última hora, escolha da filha. Local novo, com ambiente cativante e decoração fresca. Tivemos de esperar à entrada e esperámos de facto quase 15 minutos. Eram 13h40 e o pico dos almoços estavam a acabar. Sentadas escolhemos Pizza Carbonara e Esparguete Carbonara. Não demorou muito e a comida era muito boa. Preços médios (quase €12 cada prato). O serviço pode melhorar um pouco, não que não sejam simpáticos (porque são) mas há espaço para melhoria e cativar mais clientes. Boa escolha, a carta não é longa, mas cumpre o propósito. Vou voltar.
herleine.i
Le 11/02/2024 à 22:55
Recomendável para quem vai ao shopping e precisa de uma refeição quente. Achei boa, preço bom, atendimento simpático e rápido
João.e
Le 11/02/2024 à 15:40
Restaurante acolhedor, ambiente agradável. Esperamos cerca de 45 minutos pela comida. Os empregados tiveram de ser avisados para começarem a preparar a comida. Esta que não era nada de especial. A calzone que comi tinha a sua massa seca, e o seu interior ficava também para trás. SE QUEREM COMER AGRADÁVEL E SEM ESPERAREM MUITO, ENTÃO NÃO ENTREM NO RESTAURANTE
Patrícia.o
Le 11/02/2024 à 15:00
Vim uma 1a vez, e o serviço demorou porque se esqueceram do pedido. Meses depois, vim com familiares, e aconteceu o mesmo, 35min. à espera. Não volto mais a este restaurante.
Cristina.a
Le 11/02/2024 à 00:45
Ambiente agradável, variedade de pratos, rápido.
Frederico.a
Le 04/02/2024 à 15:11
1h30 à espera para uma pizza parece-me um bocado exagerado.
Felipe.e
Le 19/01/2024 à 16:36
Ótimo atendimento, foram muito atenciosas. Os preços muito justos e os pratos deliciosos. Tudo perfeito!
João.r
Le 07/01/2024 à 17:56
Vim almoçar com a minha familia ao Basilico - Freeport Lisboa. Quero elogiar o exelente atendimento do funcionário Rafael. Profissionalismo, educação e simpatia destacaram-se. Parabéns Rafael continua a ser como és, pois a nossa refeição foi uma otima experiência e prometemos voltar e dar feedback positivo aos nossos familiares e amigos. Obrigado Familia Martins Branco
Patricia.r
Le 07/01/2024 à 13:52
Não é possível terem pessoas a porta e nem uma palavra lhe dirigirem, incluindo crianças estão 2 pessoas no restaurante a servir e mesmo assim não se digam a dar uma palavra! Primeira e última vez !
Raquel.l
Le 29/12/2023 à 20:47
Algum tempo de espera, desde a entrada até à comida chegar à mesa, contudo no dia em que fui, 26 Dezembro estavam somente 2 funcionárias a fazer a sala que é enorme e a esplanada, foram de uma simpatia extrema apesar de estarem cheias de trabalho, é compreensível o tempo de espera. Comida saborosa, recomendo.
Miguel.r
Le 27/12/2023 à 23:24
Pior restaurante de comida italiana que comi na minha vida. O staff sem experiência nenhuma não entendem. Super caro e comida sem qualidade nenhuma
Gabriel.o
Le 26/12/2023 à 17:11
Serviço péssimo. Garçonetes extremamente lentas. O restaurante estava vazio e as garçonetes só vieram nos atender 20 minutos depois que chegamos. A comida estava medíocre. Recomendo fortemente que o responsável pelo restaurante reveja gestão do estabelecimento.
Rafael.e
Le 26/12/2023 à 15:40
Não entendo como um shopping desse nível pode permitir que um restaurante seja tão ruim. Não os representa
Cristina.i
Le 26/12/2023 à 15:15
Gostava de poder dar avaliação da comida mas ainda estou à espera que a sirvam para comer, já passou 1h30…
Daniel.i
Le 26/12/2023 à 15:12
Terrível. Daria estrelas negativas. O atendimento é inútil, esperei mais de 1h para uma pizza fria chegar na minha mesa. Os ingredientes foram colocados na pizza depois que ela saiu do forno. Além de palavras
alda.i
Le 26/12/2023 à 15:00
Muito lento o serviço!!! Mais de 45 m de espera por uma pizza!!!!
Celso.a
Le 23/12/2023 à 10:48
Espaço agradável, acolhedor, com uma mistura entre o tradicional e o moderno. Refeições elaboradas com produtos frescos e feitas na hora, para além de serem deliciosas.
Marco.e
Le 20/12/2023 à 15:08
Para comida rápida italiana, estava muito bom!
Patricia.l
Le 19/12/2023 à 21:27
Comida estava uma delícia o ambiente agradável, mais o serviço estava bem lento.
Carla.a
Le 16/12/2023 à 02:54
Fomos bem atendidos por Rafael e Anabela são muito simpáticos e atenciosos. A comida estava deliciosa, bem servida e com bons preços. O ambiente é bonito e limpo.
GJeronimo.
Le 15/12/2023 à 18:52
Muito bom, Rafael é muito prestável tira umas belas imperiais, a comida acredito que seja boa!
Rodrigo..
Le 14/12/2023 à 18:59
Gosto muito da massa desse restaurante situado no Freeport outlet , vindo às compras experimentem o fuzili gratinado com frango , muito gostoso e com um preço bem honesto 👍
Emerson.l
Le 08/12/2023 à 23:25
Excelente atendimento, comida maravilhosa. Ambiente espaçoso e confortavel. Ótima opção de pizza é pastas. Equipa ótima Rafael prestativo e divertido.
Família.l
Le 08/12/2023 à 21:53
Delicioso a lasanha a pizza o spaghetti espetacular .Os funcionarios são muitos atenciosos e Parabéns a chef.
Roberta.o
Le 08/12/2023 à 21:44
A comida é Maravilhosa Tudo Delicioso, com Certeza vamos voltar .Parabéns a chef minha Familia Amou a comida e a pizza .E os funcionarios muito simpaticos e a comida foi entregue rapidamente .
Artur.i
Le 06/12/2023 à 21:45
Rafael o garçom que me atendeu muito atencioso e querido, a comida muito boa e o ambiente bem legal
Rosalie.e
Le 06/12/2023 à 20:34
Quero agradecer o atendimento espetacular que nos foi prestado pelo Rafael e Jerónimo! E claro pela comida!
Samuel.a
Le 06/12/2023 à 19:00
Experiência ótima ambiente bom comida saborosa atendimento surpreendente
Pedro.a
Le 06/12/2023 à 17:43
Preço acessível para a zona onde se situa o restaurante, a comida não é a melhor de sempre mas saborosa, espaço bonito e atendimento impecável.
Laura.e
Le 04/12/2023 à 17:26
Garçom super simpático, com um grande sorriso e um grande senso de humor. Pizzas e massas muito boas. Recomendo este restaurante para poder comer durante a ida às compras ☺️
IURI.V
Le 03/12/2023 à 15:56
Domingo, e eles deixam todos na fila porque o funcionário não gosta que as pessoas se sentem nos balcões altos. Entretanto, nem dão a opção. Se não fossemos nós a dizer vamos lá sentar passaria mais tempo na fila. Não sai nada da cozinha, mesas vazias, filas enormes. Atendimento parecem estar todos perdidos. Péssima experiência, aliás a primeira péssima experiência completa em Lisboa. Definição pega turista
monica.o
Le 30/11/2023 à 16:03
Péssimo, basta ler o resto dos comentários, duas horas para esperar a comida e eles passaram por nós e não nos serviram, cobraram por pratos que nem experimentamos
carlos.a
Le 25/11/2023 à 22:18
Serviço da cozinha muito lento. Comida sofrível
Cláudia.u
Le 25/11/2023 à 14:51
Atendimento muito lento. Comida sem sabor. Não vale o preço.
Francisco.o
Le 24/11/2023 à 21:29
O tempo de espera pela refeição é lamentável! Um único empregado a servir o restaurante inteiro; Experiência a não repetir!
Filipe.m
Le 16/11/2023 à 22:28
Ótimo espaço e boa comida
Edith.a
Le 07/11/2023 à 16:34
Comida horrível. Massa quase uma papa. Péssimo atendimento. Não recomendo!
Guilherme.
Le 07/11/2023 à 16:29
Massa ao pesto sem pesto, sem sal, sem sabor e passada. Horrível. Nem conseguimos comer. Evitem
Carlos.a
Le 06/11/2023 à 11:22
Mau demais para aer verdade. Serviço de mesa horrível, uma hora depois do pedido feito só veio metade das refeições, as outras só vieram para a mesa depois de ameaçar deixar o restaurante sem almoçar. Preço das bebidas uma autêntica roubalheira. Até é pena porque o espaço está agradável.
Marcia.e
Le 04/11/2023 à 21:48
Péssima experiência!! Os pratos demoraram muito para serem servidos. A gente sai do local cheirando a comida. O atendimento é fraco demais. O refrigerante estava quente. Não recomendo!
João.i
Le 01/11/2023 à 19:49
Eu não sou de deixar más reviews mas neste caso... Caímos no erro de ir ao Freeport sem ter almoçado, esperamos na fila uns 20mins para entrar e tudo certo. Esperámos 40 minutos pacientemente para ser servidos e acabaram por entregar uma pizza sem queijo, sem molho de tomate nem orégãos, massa coberta com rúcula e tomate cortado a despachar com um pouco de mozzarella, é claro que a massa estava rija como tudo devido a não ter molho sequer, na foto não dá para perceber na totalidade mas por baixo da salada é mesmo só massa... A equipa da cozinha estava uma lástima, nunca voltarei a nenhum Basílico, com toda a certeza.
Luis.r
Le 01/11/2023 à 15:38
Entãooooo, começando com as partes boas, porque as más superam muito as boas! A Limonada era maravilhosa e a massa do calzone também era boa Agora as más: Eu esperei 1 hora e 30 minutos pela comida e não estava nada demais. O calzone era muito seco porque o frango que estava nele era mau e a massa era muito seca. As massas não são nada de mais também. E acho que não vou continuar porque não me apetece destruir isto.
MadLeno.A
Le 01/11/2023 à 15:14
Não foi a 1 vez que viemos a este local, mas foi a pior e não vamos voltar. Ambiente com muito fumo, não estava assim tantos clientes e estivemos pelo menos 40 minutos a espera das entradas, e mais 20 as espera dos pratos, que não vinham nada de especial. Quando as massas chegaram pedimos queijo para polvilhar e em vez de irem buscar o queijo foram limpar umas mesas primeiro (o queijo deve ficar melhor com a massa fria), fui eu buscar o queijo... Conclusão à mais e de certeza melhores escolhas neste local, baixou muito a qualidade de tudo, nem vale a pena por fotos.
Samuel.i
Le 01/11/2023 à 11:09
No dia que almocei neste estabelecimento com a minha família o atendimento foi péssimo e a comida demorou muito a chegar
Telmo.a
Le 28/10/2023 à 16:37
Um restaurante italiano que faz uma cabonara horrível (esparguete com natas e bacon).. Pizza não é má. Atendimento de esquecer.. Espaço visualmente agradável
Feraz.o
Le 28/10/2023 à 16:29
O serviço foi medíocre na melhor das hipóteses. a comida era insignificante e tinha um sabor bastante sem graça. Eu não recomendaria. Considere outras opções na praça de alimentação. Francamente, este restaurante não tem um gerente administrando o local.
Roberto.i
Le 27/10/2023 à 15:20
Atendimento péssimo não consegui nem fazer um pedido levantei da mesa é fui embora
Afonso.a
Le 15/10/2023 à 15:40
Fraca qualidade da comida, base das pisas queimada e pouco sabor overall. Má disposição por parte dos empregados de mesa. Não estavam dispostos a abrir o guarda sol apesar da luminosidade intensa. Bebidas (água, Coca-Cola) extremamente overpriced!
Telma.a
Le 08/10/2023 à 17:52
Restaurante bonito com grande potencial! O atendimento está muito além das expectativas, falam muito rápido e sem empatia. A comida podia ser muito mais saborosa do que na realidade é, sem sal! O pior foi a limonada 3,20 para uma limonada que só sabe a água e açúcar! Um espaço muito bom mas com muito para melhorar!
Edera.a
Le 08/10/2023 à 17:15
Este é o pior estabelecimento que já estive! O serviço é péssimo, em todas as etapas eles fazem você esperar uma eternidade, não podíamos pagar e sair por 15 a 20 minutos. A comida é péssima, o macarrão e a lasanha são muito gordurosos, absolutamente sem gosto, tudo nadando em algum tipo de molho, os camarões eram de plástico, aparentemente de um saco antigo congelado, a salada foi regada com vinagre a tal ponto que foi impossível comê-lo sem o risco de queimar a boca. Não há ambiente, as cadeiras são todas bens de consumo e desconfortáveis. Estou anexando uma foto do que deixamos nos pratos. A classificação é bastante justificada, é uma pena não ter procurado esta lixeira no Google Maps antes da minha visita.
Tatiana.m
Le 08/10/2023 à 16:12
Não espere muito de um local localizado no Outlet, que conta com uma seleção limitada de restaurantes. A comida demorou muito para chegar, a qualidade da comida estava abaixo da média. A pizza é como na lanchonete mais comum, a salada é simplesmente horrível, muito coberta de óleo ou suco de manga em lata, uma espécie de mingau. A sangria é deliciosa, mas igual à compota. Em geral, se você estiver com muita fome, a pizza está boa, porque não tenho certeza se poderia ser melhor em outros lugares. A equipe é educada, mas sem pressa. A verificação também demorou muito.
Lara.e
Le 05/10/2023 à 16:53
Serviço péssimo, tem serviço ótimo mas pessoas incompetentes, dou uma estrela pois educação de empregados é 0 e a comida é crua horrível .
Hugo.
Le 05/10/2023 à 11:31
. O Basílio tem optimas comida. Recentemente fui lá com a minha esposa e pedimos uma pizza calzone e uma massa carbonara. Tinha sido um jovem africano e uma senhora também de origem africana que o fez pra nós dois. Estava fantástica. O que me intriga é: Noutros dias quando não é aqueles dois fazendo, a comida vem mal apresentada, a base fica sem forma real da pizza 🍕. Que falar do atendimento, parece que numa sala de 3, apenas 1 que trabalha. E claramente notava-se uma tristeza no rosto da menina. Ambiente muito pesado. Creio que a gerente estava mais preocupada com o dinheiro no bolso do que a satisfação e felicidade dos seus colaboradores. Vou de vez em quando lá mas são poucas vezes que recebemos uma boa comida e um atendimento bom também.
edgar.a
Le 16/09/2023 à 18:43
Serviço demorado, pizzas pequenas e algumas queimadas, bebidas caríssimas. É mesmo para não repetir
Tatiana.i
Le 13/09/2023 à 12:48
Péssimo serviço, desde o tempo de espera à porta quando havia mesas vazias, depois já sentados estivemos mais 30 min à espera do comer, empregados antipáticos. Horrível pior experiência.
Marisa.a
Le 10/09/2023 à 18:04
Chocada com toda a experiência. Meia hora para nos deixarem entrar e quase vazio. 20 minutos a espera da minha água. Comida fria e mal servida. Sem simpatia no serviço.
Jeová.i
Le 07/09/2023 à 14:32
Copo meu e de minha esposa veio sujos. Me obrigaram a comer na esplanada, pois minha filha tinha pedido um hambúrguer de outro lugar e eles não deixaram ela comer o hambúrguer no interior da loja, Sol forte e muitas moscas na esplanada.
Jaime.r
Le 04/09/2023 à 08:55
Eu não ia mencionar a longa espera na comida, o serviço horrível ou o aperitivo ridículo que me serviram… mas o fato de o DENTRO do restaurante estar cheio de MOSCAS faz isso por mim. Experiência terrível terrível!
Inês.o
Le 03/09/2023 à 11:53
Definitivamente uma experiência a não repetir. Fui jantar aqui com a minha família num dia de compras no Freeport e todos nos arrependemos. Staff pouco profissional e pouco simpático. Fomos ignorados logo à entrada. A comida claramente feita com pouco cuidado e com ingredientes de fraca qualidade. Massa de pesto a nadar em azeite e sabia 0 a pesto. Massa com gambas feita com molho de tomate de compra, sem sabor nenhum também. Não tinham mozarela fresca para a pizza tricolor e perguntaram qual o tipo de queijo que queríamos em vez da mozarela fresca. Escolhemos mozarela ralada que veio crua sem sequer passar um pouco no forno para derreter. Péssima experiência.
Cármen.i
Le 01/09/2023 à 01:41
Comida boa mas péssima qualidade de serviço bem como empregados nada simpáticos. Chegámos às 20:15 e fizemos o pedido de 2 pizzas, uma pasta bambini e um pão de alho para entrada. A massa para a criança chegou passados 10 min. Relembrámos que tínhamos pedido entrada (lembrete que não suscitou qualquer tipo de reação da empregada). Passados 30 min de terem trazido a massa trouxeram o pão de alho que dissemos que já não queríamos caso as pizzas viessem de seguida. Responderam que ainda estavam atrasadas. Qual não é o espanto que 6 min depois tínhamos as pizzas na mesa. Referimos o que se tinha passado e o empregado (o 4 da noite) disse que não era nada com ele. Resumindo, 40 min de espera para entrada e prato principal ao mesmo tempo sem qualquer tipo de preocupação por parte dos empregados. O tempo de espera notou-se que estava a ser igual para todas as mesas dado o ar de desespero de quem esperava.
Douglas.
Le 01/09/2023 à 00:21
Teria sido mais rápido, mais saboroso e mais barato se eu tivesse passado no Pingo Doce comprado as pizzas congeladas e assados no meu forno. 55 minutos de espera para uma pizza de mercado que custa 2 euros e cobram 15. Não percam seu tempo e dinheiro aqui.
Marcio.o
Le 31/08/2023 à 23:11
1h à espera, entradas vieram com os pratos principais, e estes vieram aos bocados. Talheres e guardanapos só depois da comida. Pedida uma 2a bebida, esqueceram. Foi necessário voltar a pedir. Deviam ter o restaurante preparado para servir um certo número de mesas. Não voltarei.
Alvaro.a
Le 30/08/2023 à 15:46
Entrei á 13:40h, comecei a almoçar uma simples massa às 14:44h. Para além desta espera, a massa era insossa e com muita água. A decoração é porreira.
Figueiredo.i
Le 27/08/2023 à 19:09
Restaurante muito simples . Serviço um pouco lento . Preço ronda 15€ por pessoa ( pizza/pasta + bebida)
Eva.r
Le 26/08/2023 à 17:33
Bons pratos mas os funcionários não são muito simpáticos.
Melisha.u
Le 25/08/2023 à 16:57
Serviço terrível. Literalmente sentados aqui, e os garçons nem olham para nós. O restaurante não está nada ocupado, mas eles continuam nos ignorando. A pizza estava boa. Tiramisu estava abaixo da média. Eles levaram pelo menos 30 minutos apenas para nos olhar e solicitar a conta e mais 15 minutos antes de recebermos a máquina de cartão.
Bernadette.h
Le 24/08/2023 à 14:39
Pedi um calzone, muito, muito decepcionado, a massa não cresceu, o recheio não estava quente, o frango foi “puxado” não recomendo este lugar
Aureliano.o
Le 22/08/2023 à 22:22
Má gestão na organização da sala, pessoas á espera para entrar com mesas para levantar,entre sentar e ser atendido demorou 45 minutos. Percebe-se facilmente o porquê de ser o restaurante com menos clientes de todos os outros.
Eti.t
Le 22/08/2023 à 09:21
As piores massas e saladas que meu parceiro e eu já provamos em nossas vidas chegaram ao top cinco de nossas decepções culinárias. A salada foi um desastre absoluto; parecia que eles combinaram algumas sobras de salada com macarrão cozido demais e o apresentaram como prato. A massa, servida em um prato raso (um estilo de serviço que encontrei pela primeira vez), foi regada com uma quantidade excessiva de óleo, transformando o molho pesto mais em um banho de óleo. Para aumentar a decepção, a equipe parecia desinteressada, como se preferisse estar em qualquer lugar menos ali. A refeição também atrasou significativamente, fazendo-nos desejar que ela não tivesse chegado.
Bruno.o
Le 19/08/2023 à 16:23
Péssimo péssimo péssimo, 40 min a espera da comida e bebidas, quando demos por nós o espaço estava a encerrar e a cozinha a ser limpa e preparada para fechar, e nos a aguardar pelas bebidas pelo menos. Até que desistimos e acabamos por sair sem comer nem beber. Incrível, nunca me tinha acontecido. A funcionária que nos atendeu claramente esqueceu se de passar o pedido para a cozinha e bar. Os diversos funcionários olhavam para nos e nada faziam. Um espaço que não voltarei.
Paulo.o
Le 17/08/2023 à 16:40
Serviço muito mau. Péssimo atendimento, 1 hora de espera por um esparguete á bolonhesa. Pelos vistos é recorrente.
Sofia.a
Le 16/08/2023 à 16:32
Serviço péssimo! Demoraram cerca de 20 min para trazerem as bebidas. Esperei 50 minutos pelas entradas e a comida apesar de ser boa estava fria. Má experiência.
Pedro.e
Le 16/08/2023 à 15:28
Minha experiência no restaurante Basílico foi extremamente decepcionante. Acabei esperando mais de uma hora pelo meu prato de espaguete. A falta de consideração pelo tempo dos clientes foi evidente e frustrante. Além disso, quando finalmente recebi meu prato, a qualidade deixou muito a desejar. Infelizmente, não posso recomendar o Basílico a ninguém com base na minha visita.
Ailson.r
Le 11/08/2023 à 16:17
Comida muito boa, o que preocupa é a quantidade de moscas no ambiente.. Na qual me faz duvidar da qualidade do preparo.
Loane.i
Le 08/08/2023 à 16:50
Pior serviço possível, o garçom hostil bufa e revira os olhos depois de cometer um erro no pedido. Moscas em restaurantes que vão incomodar durante toda a refeição. Comida aceitável, mas fria, e cerveja quente. Eu não recomendo de jeito nenhum!
Rui.a
Le 07/08/2023 à 17:00
Esta avaliação serve para as duas vezes que lá fomos. Na primeira vez nem nos deixaram entrar porque era 14:40h!!!!! Claramente a vontade de trabalhar era pouca. Hoje esperamos mais de uma hora por massas à bolonhesa e carbonara, uma hora! Péssimo serviço. Contínua a pouca vontade de trabalhar, funcionários manifestamente insuficientes e a comida fica muito aquém quando comparado com o preço. Algo tem de mudar muito em breve até porque os restaurantes em volta estavam cheios e este nem meia casa estava.
Andrew.a
Le 03/08/2023 à 14:20
Eu não recomendo. A comida é muito simples e não particularmente saborosa. Como em uma cantina. A massa flutua na água, o molho à bolonhesa não é rico, o molho da massa com camarão é azedo e triste. O custo é alto.
Nicolas.o
Le 27/07/2023 à 16:11
Durante a minha visita a este restaurante, fiquei profundamente decepcionado com a qualidade dos pratos, merecendo apenas uma nota de 2/10. Infelizmente, os pratos não corresponderam às minhas expectativas e isso já afetou negativamente a minha experiência. Além disso, o serviço também foi péssimo, o que proporcionou uma experiência muito desagradável. A atitude dos garçons e a espera contribuíram para tornar a visita ainda mais decepcionante. No geral, só posso recomendar este local para uma refeição ou qualquer outra experiência gastronómica, visto que a qualidade e o serviço da comida são essenciais para uma experiência de restaurante satisfatória.
Marta.e
Le 27/07/2023 à 15:03
Comida boa mas o atendimento deixa muito a desejar, poucos funcionários e bastante lentos no atendimento. Esperámos 1h pelo nosso pedido. Em relação ao espaço, é acolhedor mas está cheio de moscas, o que se torna bastante desagradável. Não será para repetir.
Luis.i
Le 27/07/2023 à 14:54
Tempo espera e desorganização. Pedidos das mesas efetuados sem ser pela ordem entrada no restaurante
Miguel.a
Le 25/07/2023 à 11:57
Empregados sem vontade ou assertividade para receber os clientes. Entrei no restaurante, sentei-me e quando fiz o pedido a empregada disse que não podia fazer cogumelos porque dava muito trabalho, referiu ainda que já tinha tudo arrumado para o dia seguinte quando que faltavam 45 minutos para o fecho do restaurante e eu apenas pedi duas pizzas. Neste preciso momento levantei-me e fui embora. Deveriam pensar seriamente se é esta a experiência que pretendem proporcionar às pessoas quando escolhem o vosso restaurante.
Joana.i
Le 22/07/2023 à 22:52
Serviço de atendimento pessimo! 1h30 a espera de duas pizzas (estando eu gravida) e com a agravante terem servido primeiro 3 mesas que chegaram bem depois. Uma das pizzas veio errada (pedi expressamente sem cebola) e veio cheia de cebola! A não voltar e não recomendo. Dou 0 estrelas ao serviço da chefe de sala que nos atendeu.
antonio.l
Le 22/07/2023 à 00:42
Mais de uma 75 minutos para servirem três pizas medíocres e uma cesta de pão de alho que não eram mais do que outras fatias de pizza sem sabor.
Alexandre.e
Le 21/07/2023 à 01:16
Infeliz final de noite neste restaurante. Chegámos poucou depois das 21h, saímos ao fecho e não por escolha própria. O atendimento era vagaroso e despreocupado, a comida demorou imenso tempo a ser servida (1 spaghetti carbonara e 1 calzone) e o tempo não justificou a qualidade razoável. O ambiente durante a refeição era desagradável pela quantidade de pessoas na mesma situação de espera ETERNA pela comida pedida. Falta salientar que após recebermos as bebidas e entrada (pão de alho supostamente com mozzarella, mas que não tinha nenhuma), conseguimos ver a nossa comida pronta e a arrefecer na bancada mesmo depois de termos acabado e tentado alertar as DUAS empregadas por mais 20 minutos. Experiência a não repetir, espero que melhorem o serviço.
Sergio.l
Le 19/07/2023 à 11:09
Restaurante agradável, com boa apresentação e o interior bem decorado. A comida tem qualidade e é saborosa, mas acho que os pratos poderiam ser mais bem servidos em quantidade, atendendo ao preço praticado. Mas acho que o serviço deixa um pouco a desejar. Senti um pouco de lentidão e alguma falta de organização, no serviço de mesas.
Leo.o
Le 14/07/2023 à 17:27
Pizza razoável Atendimento péssimo, o pior que já tive. Estive 1h à espera da pizza. Os funcionários não fazem nada, estão encostados na conversa e não se preocupam com os clientes. Experiência horrível
Cristina.i
Le 14/07/2023 à 16:32
O local tem comida bastante decente, levando em consideração que está localizado dentro de um shopping. Mas o serviço é péssimo - passamos mais de 2 horas comendo umas pizzas e salada, sem falar na água - parecia que estavam cavando um poço para extraí-la! Desperdiçou o tempo da família aqui, em vez de ter uma boa experiência de compra!
Prativa.i
Le 11/07/2023 à 16:25
O pior serviço de todos os tempos Os garçons foram muito rudes. Nem mesmo um único sorriso no rosto. A comida estava boa, mas se possível eu teria dado zero pelo serviço
Joao.r
Le 08/07/2023 à 16:07
Serviço péssimo, empregados antipáticos, quem entra depois é servido primeiro, tempos de espera inaceitáveis considerando que havia bastantes mesas vazias.
Olga.h
Le 08/07/2023 à 16:02
Porções não muito grandes, mas de boa qualidade. O serviço é péssimo!!! Trazem comida sem trazer bebidas, tudo muito lento… Os pratos demoram mais de uma hora a sair. Depois de receber e experimentar os nossos pratos queríamos pedir mais coisas , mas desistimos por causa do tempo que isso ia demora. Recebemos as suas cervejas já quando acabamos de comer os pratos. Tenho pena, porquê nota-se que os produtos são de qualidade, mas o serviço acaba desejar….
Mário.i
Le 08/07/2023 à 15:52
Restauração muito mau com um serviço péssimo. Podiam dedicar-se a qualquer outra coisa menos restauração. Não recomendo. Há restaurantes ao lado com melhor serviço!
Mara.i
Le 29/06/2023 à 02:41
Pão com azeite de alho e pizza funghi A entrada não valeu a pena Mas a pizza era boa Demorou cerca de 20 minutos desde o sentar a receber a comida Acho o preço elevado para o que é visto que apenas pela entrada pagamos 3,2 e pela pizza quase 11€ uma dose individual
Hugo.�
Le 25/06/2023 à 14:57
Uma das piores experiências gastronômicas que já tive. As pessoas que entravam depois eram servidas antes, tempos de espera enormes, as bebidas esquentando no balcão, a comida esfriando no balcão, o pão da pizza de alho e queijo estava horrível (tinha 1 milímetro de queijo e 90% de ar), a massa era sem graça e as garçonetes eram rudes com os clientes (uma delas disse a um cliente para ir buscar água ele mesmo). Enquanto estávamos lá por 2 horas inteiras, um outro cliente realmente se cansou, foi pagar sua bebida (a única coisa que recebeu em uma hora) e eles demoraram tanto para cobrar o pagamento de outros clientes que ele simplesmente saiu. E que bom para ele, gostaria de ter feito o mesmo.
Junior.o
Le 12/06/2023 à 16:48
Atendimento horrível, esperamos muito tempo pra ser atendido, mesa suja, e pessoas com má vontade de atender, não recomendo!
Béatrice.u
Le 08/06/2023 à 21:54
Um lugar para evitar... mau atendimento, pizzas difíceis de comer, mas terminamos após +1 hora de espera. Escolha um supermercado, você cometerá menos erros.
Andre.o
Le 04/06/2023 à 20:27
Depois de 40 minutos esperando a comida, resolvi procurar alguém para perguntar se havia algum problema. Descobri que ninguém estava preparado nosso pedido. No momento, só estava algumas pessoas. Poderia chutar no máximo 10 pessoas. Uma vergonha de serviço. Na saída, ainda paguei meu imperial.
Dária.b
Le 28/05/2023 à 17:33
A lasanha parecia sopa (no muito líquido estava a pouca massa a navegar). Atendimento foi simpático e relativamente rápido.A sala é agradável .
Coline.i
Le 26/05/2023 à 16:40
Ainda não comi e já quero ir embora. Garçonete muito desagradável. Que erro não ter consultado os comentários antes de se instalar. Fugir !
Urias.i
Le 22/05/2023 à 14:09
Estivemos nesse restaurante no sábado, 20/05/2023. Pedi um linguini com camarão e entupiram o prato com molho de tomate e pedaços de tomate, o que deixou a comida intragável e sem gosto. O camarão, (pouco) e mal cozido, parecia de borracha. Demoraram 1 hora e meia para nos servir. Optamos por cancelar o pedido quando nos avisaram de que os pratos estavam prontos. Em conversa com uma colaboradora ficamos a saber que não se deve pedir lasanha, prato pedido por meu companheiro, porque é um prato que demora muito... E porquê o mantém no cardápio? O serviço é péssimo! Atendimento horrível! Passem longe! Não recomendo!
João.i
Le 20/05/2023 à 15:29
Serviço muito desorganizado, esperamos ao sol 15 minutos quando metade do restaurante estava vazio apenas por não haver empregado que se tenha apercebido da fila de 10 pessoas na rua. Imenso tempo até podermos fazer o nosso pedido. Massa da pizza de entrada e prato principal sem sal e seca, complicando por não ter facas que cortassem.
Cortez.
Le 04/05/2023 à 21:52
A salada Gamberi estava óptima.
Ricardo.a
Le 27/04/2023 à 15:18
Não recomendado. Pedi água fresca e recebo uma água quase quente. O prato linguini não é razoável falta sabor, falta algo. Não recomendo. O tempo de espera para ter uma mesa foi +/- 15 minutos e não tinha ninguém a minha frente. E os empregados pretendem que não saímos do restaurante pede-se a conta e não obtemos feedback.
Ana.o
Le 25/04/2023 à 23:21
Espaço agradável. Pizzas muito boas assim como as massas. Pena o serviço que para mim não faz sentido nenhum. Primeiro um emprego tira o pedido, depois outro vem servir as bebidas e depois outro traz o prato. No fim não sabemos a quem pedir a conta. Não se consegue estabelecer uma relação entre empregado de mesa e cliente. Talvez seja essa a dinâmica do restaurante mas para eu voltar a um restaurante não basta a comida.
Patrícia.b
Le 23/04/2023 à 16:26
Uma verdadeira desilusão. Staff super desorganizado, comida sem sabor, é entregue já fria nas mesas. A limonada nem água com limão é. Preços exorbitantes para a qualidade tanto da comida como do serviço. Tempo de espera exageradissimo. Num pedido para 4 pessoas esqueceram se de metade, é nem desculpas pedem. Vergonhoso mesmo. É um sítio ao qual não pretendo voltar.
Isabel.o
Le 18/04/2023 à 16:14
Serviço demorado por falta de empregados e pizzas aquem do que já foram servidas naquele espaço mas penso com outro nome
Ruben.a
Le 16/04/2023 à 19:08
Preço/ qualidade não é compatível. Fica-se com a sensação de que se paga o serviço e o espaço que já por si é pobre. Atendimento igual. Não existe simpatia na maior parte dos colaboradores deste restaurante. A não repetir .
Elisabete.o
Le 03/04/2023 à 20:17
De tão mau que nem sei por onde começar....comida completamente desenchabida!! Sem sabor! Sem apresentação! Comi uma massa que tempero nem vê lo! Camarão cozinhado demais e por tal motivo seco! Total falta de simpatia dos funcionários! Zero! Nem um sorriso! Nem sequer quiseram saber do comer que estava no prato e voltou para trás! Total falta de interesse e respeito pelo cliente!! Representam muito mal a empresa na qual trabalham! Comida super mal representada tendo em conta que é um supostamente um restaurante com comida típica italiana!! Não volto, não recomendo!
Andreia.a
Le 02/04/2023 à 16:16
1 hora à espera de uma pizza e foi preciso sermos nós a perguntar se ainda faltava muito, uma vez que vimos as pizzas no balcão à espera já há algum tempo.
Assuncao.i
Le 01/04/2023 à 15:47
Péssima experiência, pizzas que mais parecem pão com qualquer coisa em cima, massas sem sabor e cheias de molho de tomate. Staff horrível completamente desorganizado, tempo de espera inaceitável vários clientes a reclamar e até mesmo a desistir abandonando o restaurante sem tomar a sua refeição.
Diana.
Le 19/03/2023 à 21:55
A massa da pizza e boa. Tem cartão de fidelidade . Se forem sócios do Benfica tem cash back para a aplicação . Boa esplanada . Serviço ok . Pizzas saem mais rápido . Bom ambiente. Bastante concorrido . Boa variedade de sobremesas.
Md..a
Le 17/03/2023 à 21:09
A pizza é muito boa aqui
Mafalda.a
Le 09/03/2023 à 19:20
Espaço acolhedor, atendimento razoável, mas nao sabem diferenciar uma carbonara de bolonhesa! Eu pedi linguini gamberi e vinha um monte de linguini, com 5 mini camarões e meio e uma garrafa de molho de tomate despejada no prato com uns cubos de tomate. Não recomendo e de certeza que não voltarei, saí com sensação de nada!!!
Extreme.a
Le 29/01/2023 à 22:15
Almocei uma piza de atum e camarão perto das 14h, começam com um péssimo atendimento e a pizza parecia algo bem comum ou fraco. Foi a única coisa que comi até às 21h pois logo depois de almoçar senti-me muito mal disposto com grandes dores de barriga, algo que só passou após forçar o vómito. Com isto desejo ao cozinheiro uma boa noite e que passe 10x pior do que eu passei.
Bruno.a
Le 28/01/2023 à 17:46
Comida básica, sobremesa estupidamente cara para a qualidade, pois comi um crepe queimado. Serviço praticamente não houve, foi só pedir o que queria comer e pedir a conta. Atmosfera estava assim assim, pois estava praticamente vazio
Jéssica.a
Le 28/01/2023 à 16:30
Muita espera pra entrar com mesas vazias. Brusqueta demorou mais de 20 minutos e só chegou porque eu reclamei - possivelmente esqueceram no balcão, porque chegou fria. A pizza do meu noivo estava fria e havia algo derramado de outro prato. Única coisa boa foi o linguini gamberi.
Eva.i
Le 22/01/2023 à 15:38
Tem esplanada, mas não deixam “entrar” o cão, contrariamente aos restantes restaurantes. Ainda por cima um cão de 20cm, bebe, que não sai do colo e não faz mais nada se não dormir. Enfim.
Valquiria.o
Le 14/01/2023 à 15:48
Ambiente limpo e bem agradável/decorado, comida deliciosa (massa/pasta), preço justo e ótimo atendimento. Tivemos uma experiência muito boa!
Liliana.o
Le 06/01/2023 à 18:55
Péssimo atendimento para nunca mais voltar. Do começo até ao fim, sem vontade nenhuma de nos atender e por final fizeram nos levantar nos da mesa e sendo que com todos os outros clientes fizeram o pagamento a mesa com o multibanco. Nunca mais voltarei.
Marina.a
Le 06/01/2023 à 17:50
Serviço terrível e atenção terrível. Nos fizeram esperar muito para trazer um prato de massa, duas pizzas e um calzone. Estava tudo frio e a pizza caprese era pão com tomate e orégano com alguns pedaços de mussarela. As pizzas são de tamanho médio a pequeno. Caro pelo que oferecem. Eu não voltaria e definitivamente não recomendo.
Joana.u
Le 26/12/2022 à 22:59
Local muito limpo, moderno e acolhedor, pena o serviço e a comida serem uma completa desilusão. A comida demora muito tempo a chegar à mesa, até mesmo as entradas. Enquanto ao atendimento, não é o pior mas também não é o melhor, uma cliente estrangeira ao lado não conseguia comunicar (queixando-se da comida) com a empregada de mesa, pois a mesma não falava inglês. A cerca da comida: pedi uma pizza Caprese Tricolore (ingredientes: rúcula, mozzarella fresca, tomate e molho pesto), mas veio uma pizza realmente tripartida, isto é, com os ingredientes separados em três colunas, tive de estar a misturar os ingredientes como se fosse uma salada, acrescento que a mozzarella estava crua e partida em pequenos cubos e não derretida (como nas pizzas normais); também pedi, como entrada, uma pizza de alho (com azeite de alho e orégano) que estava seca com orégano por cima. Concluindo, o preço foi razoável, para um grupo de 4 pessoas pagámos 52€, mas o ambiente dos clientes no restaurante foi à base de queixa do tempo de espera ou da comida. Esperava mais :(
Alejandra.a
Le 12/12/2022 à 23:43
Péssimo atendimento, cheguei e tinha placa para esperar ser atendido, a moça perguntou quantas pessoas e eu indiquei que duas pessoas nos fizeram segui-la para nos deixar no meio da sala sem sentar, aí de um jeito ruim ela disse que podemos sentar onde quisermos, até tinha alguma coisa lá, mas esperamos, esperamos e eles nem nos deram o cardápio, ficamos esperando, chegou uma mesa mais tarde e eles deram o cardápio e até alguns algum tempo depois eles anotaram o pedido, limparam as mesas que estavam ao nosso lado e ainda não nos disseram em um momento nós os servimos ou apenas por um segundo algo que nos fez entender que não estávamos sendo ignorados como nós senti que, no final da história, esperamos 20 minutos e saímos sem nunca ter nos trazido o cardápio. Já fui garçonete e sei quando você pode estar muito ocupado com o trabalho e não prestar o serviço que gostaria, mas pelo menos sentar as pessoas ou dar-lhes o cardápio para que possam sair até serem servidos. Muito rude em todos os sentidos.
Helena.a
Le 21/11/2022 à 00:54
Comida deliciosa para continuar comprando. Bom preço
Luis.e
Le 20/11/2022 à 17:34
Esperamos 1 hora por comida sem nada de especial. Quando reclamei pela demora a resposta foi os pedidoS são atendidos por ordem de chegada .PARA NÃO VOLTAR!!!
ricardo.o
Le 17/11/2022 à 15:18
Pedimos uma salada Que veio com tomate passado ou demasiado maduro queijo e alface com mau gosto e camarão gelado. O linguini vheio de azeite demasido gordoroso. Nao aconselho a ninguém Já cá estive anteriormente a nao foi nada assim.
Susanne.e
Le 08/11/2022 à 15:20
A comida estava além de insípida e decepcionante, além de fria (Pizza, Massa, Salada). Portugal pode entregar muito melhor mesmo nos restaurantes menores e mais modestos. Muito triste. O garçom foi muito simpático.
Sandra.a
Le 01/11/2022 à 00:29
Apesar do espaço ser bem decorado, e agradável, o sentimento que ficou é que nem todo o Staff está a comprometido com o serviço que é suposto ser recebido pelo cliente, uma vez que este serviço é pago. Um apontamento breve aos preços, a adição por 4.90€ de cogumelos numa pizza não se justifica. A bruschetta não foi de longe do nosso agrado. o conceito da empresa é interessante
Rafaela.a
Le 15/10/2022 à 17:08
Uma desilusão. Espaço muito limpo, bonito e acolhedor, uma pena o atendimento. Primeiro tive de esperar na entrada uns 15 minutos, com imensas mesas vazias (eram 3 pessoas), perto das 14:20 indicaram-nos uma mesa, mesa essa enorme, logo na entrada, quando haviam mais mesas disponíveis e mais pequenas. Senti que estava a ser atendida por favor. So por volta das 14:45 é que foram anotar o pedido e foi porque perguntei se tinha de ir ao balcão fazer o pedido. Posto isto, recebi as 3 pizzas pelas 15:25, mais uma vez porque tive de chamar um colaborador para perguntar se demorava muito pois sendo diabética estava a começar a sentir-me muito mal. As pizzas eram rezoáveis... A massa demasiado rija e faltava sabor na pizza. Vou tentar repetir numa próxima vez para ver se melhoram.
Marcio.u
Le 04/09/2022 à 12:15
Pedimos pizza, nada de especial. O prato principal chegou antes da entrada, cancelamos o pedido da entrada, funcionários despreparados e com roupas sujas, área de preparo com pouca higiene. O espaço tem potencial, mas tem pontos importantes a melhorar. Não recomendo.
Stephanie.a
Le 27/08/2022 à 16:36
Catastrófico!!! Raramente vi esse serviço!! Ninguém na recepção, metade do restaurante vazio e ainda assim esperamos 25 minutos para nos sentarmos em uma mesa que não pôde ser retirada. Pizzas realmente medíocres com a massa caindo como papel. 1ª e última vez!!
andreia.a
Le 25/08/2022 à 22:59
Restaurante com possibilidade de jantar na esplanada mas onde os empregados se esquecem que sentaram os clientes na mesma, demoraram mais de 20 minutos a tirarem o pedido. A comida completamente sem sabor, pedi um tagliatele pesto, mas pesto é o que eles não sabem o que significa, substituem por em azeite aromatizado, a pasta vinha mergulhada em gordura e os calzones vinham praticamemte sem recheio. Muito mau, colocam a mesa com guardanapo e talheres em cima de uma mesa muito suja sem sequer haver um imdividual ou toalha. Recolhem os partos nem sequer perguntam se a comida estava do agrado do cliente, porque será? Não recomendo de todo
Youssef.a
Le 24/08/2022 à 18:57
Fuja deste lugar até pagar ainda! 30 minutos de espera em frente à porta observando a garçonete passar por nós e as pessoas sendo atendidas. Decidimos sentar sozinhos e pedir que ele nos trouxesse o cardápio. Recusa da parte dele! Nenhuma gentileza, simpatia ou sorriso deles. Boas-vindas mais do que desagradáveis. Sensação de perturbação. Esta é uma armadilha para turistas. Note que os preços são razoáveis, mas os pratos são simplesmente nojentos, não cozinhados, apenas reaquecidos sem qualquer sabor italiano. Pena que não podemos dar 0 estrelas, eles não merecem mais nada. Aproveite sua refeição com um concorrente respeitoso.
Rodrigo.i
Le 23/08/2022 à 01:59
Não recomendo. Péssimo atendimento e comida não vale o preço. Pedi uma pizza de frango, bacon e natas que vinha praticamente sem natas e o frango também era difícil de encontrar. Bacon, só tinha 4 fatias pequenas. Ainda tentamos dar a nossa opinião sobre a comida à senhora que nos atendeu mas não aceitou nenhuma das sugestões. Não voltarei e não recomendo.
Sun.y
Le 18/08/2022 à 22:29
Muuuuita experiência ruim, má qualidade, os sucos eram caros e com gosto horrível, pessoas rudes e sem poder ajudar. As pizzas eram tão pequenas e não eram bem feitas. Quando queríamos escrever uma reclamação eles não queriam ajudar nem dar uma caneta para escrever!
Inês.e
Le 17/08/2022 à 01:40
Atendimento super demorado, imensas pessoas à porta com mesas vasias no interior. A nossa massa ficou pelo menos 10 min em cima do balcão para ser entregue na mesa.
Joao.o
Le 11/08/2022 à 15:11
Mau serviço. 2 empregadas para uma sala inteira. Pedi 3 pratos simples (1 bolonhesa e 2 carbonaras) e esperamos 2 horas... Além do pão de alho que pedi e a empregada disse que se esqueceram... Não aconselho de modo nenhum! Muito tempo de espera e mau serviço... Muitas crianças à espera horas e horas! Casa muito fraca!
Gil.e
Le 11/08/2022 à 10:35
Quando chegamos ao restaurante apesar de haver muitas mesas disponíveis tivemos que aguardar cerca de 15 minutos em pé sem nos indicarem a razão. Posteriormente fizemos o nosso pedido, algumas coisas que estavam na carta não haviam segundo o funcionário mas ok adaptámo-nos. Entretanto aguardamos cerca de 30 minutos para que os nossos pedidos fossem servidos com o restaurante praticamente vazio sendo que passados esses 30 minutos a funcionária serviu 2 dos pedidos e disse que o outro que faltava não podia ser servido porque um dos ingredientes estava em falta. E mais, a informação foi dada como se a funcionária estivesse a fazer um super frete por estar ali, sem um pedido de desculpas… apenas chegou à mesa disse que a salada pedida não podia ser servida porque não havia x ingrediente e ficou calada com cara de pau à espera que nós clientes arranjássemos uma solução. Resumindo um de nós ficou sem comer porque não seria razoável arriscarmos esperar mais 30 minutos sabe-se lá pelo quê. Como se não fosse suficiente a hora de pagar também foi completamente desastrosa, a funcionária colocou o recibo à nossa frente e desapareceu, tivemos que aguardar, chamar por ela enfim… Não havia um funcionário simpático ou empático. Presumo que estavam muito zangados por ali estarem e o serviço mostrou bem isso.
Claudia.a
Le 06/08/2022 à 16:52
Éramos 7 pessoas, e a garçonete explodiu enquanto procurava mesa, tempo de espera por pratos de 1 hora e pratos medíocres! Minha massa é muito melhor! Garçonetes hostis. Siga seu caminho
Paulo.o
Le 06/08/2022 à 16:00
Que exemplo perfeito de potencial desperdiçado. Localização privilegiada, lindo design. E as boas notícias terminaram aí. 50m para sentar (com mesas disponíveis), serviço confuso (confuso) e lentowwwwww. A comida que você pode perguntar? Não é nada memorável. O Calzone tinha alguns pedaços de frango, meio ovo e um pedaço de bacon. Então, se esta for a única opção disponível, compre um sanduíche em outro lugar. Uma pena, realmente... tinha tantas vantagens à primeira vista.
Carolina.i
Le 23/07/2022 à 21:35
Pedimos uma massa (taglieatelle al pesto) e uma pizza. A pizza era saborosa, mas a massa era enjoativa, estava ensopada em azeite e quase não tinha pesto. Para além disso, veio morna para a mesa. Não tinham os chás frios que apregoavam no menu. Preços demasiado caros para a qualidade da comida. Experiência a não repetir.
Maria.u
Le 22/07/2022 à 23:11
Tudo péssimo. Serviço horrível, os empregados não têm interesse nos clientes. Tempo de espera enorme em média de 1 hora: chegou um casal 20 minutos depois de nós e foi atendido antes, recebeu a comida antes e acabou de jantar antes sequer do meu prato chegar. A pizza que pedi foi desapontante (tricolor) era uma base.dricolore pizza com rúcula, tomate e mozarela por cima que nem foi ao forno. Em suma NÃO VÃO AO RESTAURANTE Desaconselho a todos.
Soraia.i
Le 18/07/2022 à 16:38
Pedimos pizzas e uma massa. Toda a comida péssima, sem sabor. Caro para a baixa qualidade que apresentam. Apenas duas funcionárias para tantos clientes. Se é para servirem assim mais vale fecharem.
Farid.
Le 04/07/2022 à 21:09
Fomos lá e não estamos satisfeitos. Esperamos muito tempo e não valeu a pena porque a comida não estava saborosa! A única coisa boa foi a senhora que nos serviu. A comida era muito ruim e não tinham mussarela de búfala que vem com o tagliatelle e me avisaram quando a massa já estava feita e deram assim e me cobraram o valor total o que foi ridículo!
Vânia.o
Le 25/06/2022 à 18:17
Neste restaurante com esplanada, recusaram atendernos pois levávamos o nosso animal de companhia (cão pequeno porte) e não permite animais nem na esplanada!!! Este restaurante está inserido num dos poucos centros comerciais em Portugal que é dog friendly onde muitas lojas inclusivamente permitem a entrada de animais este restaurante bloqueia a presença destes até na esplanada. Ridículo (Freeport - muitos parabéns pelo centro dog friendly)
Isabel.o
Le 17/06/2022 à 00:15
Pior experiência num restaurante. Deixaram nos 10 minutos à espera na entrada para nos dizerem que a cozinha tinha fechado a 5min atrás (21h30) com 2 bebés. Quando o horário afixado no estabelecimento é às 23h.
Pedro.a
Le 16/06/2022 à 22:41
Vergonha…. Má educação dos funcionários, pelas 21h20 recusaram se a atender e a servir, disseram que a cozinha estava fechada… a funcionária foi mal educada, 4 pessoas quase corridas a pontapé, confirmamos com a segurança que a restauração encerra as 22h.
Fernando.a
Le 16/06/2022 à 13:57
Restautante italiano com pizzas saborosas e frescas. Muito bom qualidade/ preço
Joana.a
Le 09/06/2022 à 23:15
Serviço péssimo. Acabei de sair do restaurante e completamente desiludida. Ótimo aspeto do restaurante contudo o serviço e a qualidade da refeições deixaram muito a desejar. A lasanha não era caseira . A pizza de atum estava péssima e salgada. A pizza tricolor era tudo menos aquilo que podemos considerar uma pizza… esta “pizza” é nada mais nada menos do que uma base de pizza e com rúcula, tomate e mozarela… sem ir ao forno… frio. Pedimos para colocar no forno para a mozarela derreter e ainda responderam mal e começaram a comentar e a rir entre as funcionárias . Não aconselho, NADA este sítio!
Rodolfo.i
Le 08/06/2022 à 20:47
30 minutos de espera numa fila enorme para entrar no restaurante quando o mesmo tinha bastantes mesas vazias no interior ao fim desses 30 minutos só um casal tinha sido atendido pelo que desisti de esperar para entrar, para em seguida entrar no restaurante ao lado que tinha mais gente no interior porem zero fila e zero espera. Péssimo serviço.
Rita.o
Le 08/06/2022 à 19:34
Chegamos a este local por volta das 18horas, o rapaz que estava a atender disse que não era possivel comer na esplanada. Pedimos sangria, foi nos dito que não havia condimentos nem vinho para a fazer. Pedimos 2 massas, completente insonsas sem condimentos nenhuns. A não voltar, comida cara sem sabor sem os condimentos que dizem no cardápio. Horrivel, a não repetir.
Nuno.i
Le 15/05/2022 à 15:08
30 minutos de espera em pé, sem sentarem clientes na sala, apesar de estarem diversas mesas disponíveis. Atendimento pouco simpático, comida razoável.
Juliana.a
Le 08/05/2022 à 18:16
Sala de refeição sem ar condicionado, em particular o dia de hoje (8/5/2022) estava muito calor, o que tornou o momento da refeição insuportável... para além disso, o serviço estava completamente desorganizado. Fizemos o nosso pedido (para entrada bruscheta, os pratos pizza de atum e lasanha), de salientar que esperámos bastante tempo pelo pedido, e enquanto esperávamos assistimos a uma confusão/discussão entre funcionárias... quando o nosso pedido chegou, ( apenas um dos pratos) constatamos que a pizza não era a que tinhamos pedido... com algum receio de sairmos dalí sem almoçar, depois de assistirmos a toda aquela confusão, começamos por comer a pizza, visto que o prato da lasanha tardava também em chegar... relembrei uma das funcionárias que ainda estava em falta a minha lasanha, e que a colega anterior tinha trazido a pizza errada, esta, retirou-nos o prato com a metade da pizza, apesar de insistirmos que não era necessário levar a pizza (a intenção era só avisar, e não ficarmos sem a pizza), e foi buscar, finalmente a lasanha em falta... nesse momento, pensamos que traria a pizza correta, mas nada.... ficamos sem a pizza errada e sem a correta. Almocei a lasanha para nao sair sem almoçar, mas saliento que a lasanha é horrível, já comi lasanhas de supermercado, melhores que a comi hoje. Ficamos muito descontentes com o serviço, não voltaremos, com toda a certeza! Refiro-me ao Restaurante Basílico do Freeport
Pedro.i
Le 07/05/2022 à 16:23
Muito mau, ambiente de arder imenso tempo há entrada para entrar. Sem ar condicionado um calor tórrido já para não falar nas desgraçadas das empregadas em sofrimento com o calor apenas 2 para toda uma sala sem AC. Nunca mais a repetir.
Carla.o
Le 25/04/2022 à 17:23
Restaurante com boa apresentação mas com empregados desenteresados dos clientes e muito antipaticos, , meia hora à espera para entrar, e quando entramos, ficamos 50 minutos para nos traserem uma simplès massa à carbonara, e quando reclamei, vieam com desculpas e muita arrugançia . Não volto a repetition.
Bruno.o
Le 15/04/2022 à 15:32
Muito tempo de espera. Desorganização do pedido, clientes a chegarem bem depois e a comerem primeiro. Tempo médio de espera pelo prato 1h. Serviço horrível. A comida não é má.
Ida.a
Le 12/04/2022 à 16:38
Em nossa primeira visita hoje. Esperamos mais de uma hora! pela comida e finalmente dissemos a eles que tínhamos que ir (e então eles nos disseram que havia um problema de gás no restaurante) eles ainda nos trocaram pelas bebidas! Saímos muito infelizes com duas crianças pequenas gritando.
João.i
Le 02/04/2022 à 16:07
O atendimento é muito mau. Uma demora incompreensível superior a 15 minutos, na recolha do pedido e mais de 30 minutos para trazer o pedido. O pão de alho praticamente não tem sabor. A qualidade das pizzas é razoável
Isadora.r
Le 19/02/2022 à 13:59
Ambiente: é legal, podes ver a cozinha e a preparação dia pratos, penso ser dos únicos com comida italiana no Freeport. Comida: Pedimos uma massa com pesto e burrata e uma lasanha, que acompanhava salada (basicamente alface e tomates). Os pratos são muito bem servidos, a burrata estava deliciosa, mas a massa estava “passada” do ponto (estava bem mole, ficaria muito melhor se estivesse al dente) e o pesto também não era muito saboroso, talvez faltasse sal. A lasanha estava muito boa! Staff: poderiam ser mais simpáticos, parecia q estavam todos loucos para que fôssemos embora… Num geral não foi uma má experiência, acho que até voltaria se eu buscasse comida italiana no Freeport, mas se melhorassem essas pequenas coisas seria ótima!
Gustavo.o
Le 16/01/2022 à 22:58
Pizza razoável, mas com bom preço. As bebidas estão com preço muito alto.
Fábio.a
Le 30/12/2021 à 00:00
Refeição excelente, serviço muito bom e a um custo acessível, recomendo vivamente!
Elisabetta.r
Le 16/12/2021 à 20:03
Péssimo atendimento, Staff do mais desagradável possível, não proporcionam uma solução em prol do do cliente, não informam da possibilidade em fazer menu, no caso seria 7€ Com bebida por pessoa x3 pessoas daria um total de 21€, o que não aconteceu foi cobrado 55€ Em relação a piza nada de expedi-la com 4 camarões A gerente extremamente arrogante, No geral a pior experiência no espaço Freeport
Leonardo.i
Le 15/12/2021 à 16:19
Nunca vi isso. Ninguém atendeu. Tive de ir falar com a menina do caixa para fazer o pedido. Precisamos de uma cadeira e ninguém sequer moveu um dedo. Após pedir, no caixa, a cara de mau humor das atendentes era de se irritar. A cada pedido uma cara de mau humor. A comida em gosto. Massa com molho pré pronto de mercado. Nunca vi isso, nem nos piores fast foods da vida
Miguel.a
Le 28/11/2021 à 22:16
Restaurante apelativo por fora.. Até ai tudo bem, o problema começou quando efectuei o pedido, falta de atenção dos empregados, as entradas completamente ocultas de sabor, pedido principal horrível em termos de apresentação, uma pizza de espinafres e ricotta em que só se via espinafres, pizza essa que questionei a barbaridade nela feita foi intitulada de diferente, resposta fácil para desculpar o que estava feito. Pizzas ácidas, com limão e cebola indicando falta de frescura dos condimentos, nítido, cerveja mole e sem frescura. Não recomendo, por nada, casa de pouco rigor na confecção, temperatura no interior excessivamente quente. Empregados mais interessados nas fofocas do que na atenção do cliente.
Bernardo.a
Le 30/10/2021 à 15:03
Metem pouca proteína (camarão neste caso). Tempero pode ser melhor.
Carlos.o
Le 23/05/2021 à 10:19
Pedi um linguine gamberi. Fico triste de passar por uma experiência destas. Prato: Parecia bem apresentado no entanto a massa insonsa (sem sal e tempero), rija e um sabor nauseabundo a tomate de pacote. A unica coisa que consegui comer foi meia duzia de camarões com gosto apenas de tomate de pacote. Atendimento: Do pior que já vi. Sem qualquer acompanhamento á mesa. Sem profissionalismo. Viram que eu e minha esposa nao jantámos, pois toda a massa estava no prato, e nem uma pergunta de satisfação. Pedi a conta que se prontificaram a trazer. Limpeza: Prato com sinais de mal lavado. Experiência: Senti que fui roubado, mal tratado e tentaram fazer comer lixo. Já vi crianças fazerem pratos mais complexos. Não entrem por favor. Pela vossa saúde!
N.h
Le 27/04/2021 à 01:59
Comida normal (parece melhor do que gosto) e serviço ambivalente. Portanto caro e não corresponde ao potencial do local.
Aliaksandra.i
Le 07/03/2020 à 02:54
Gostei deste restaurante, foi bom beber um vinho e comer alguma coisa durante as compras.
Rina.h
Le 25/02/2020 à 22:03
Bom ambiente. Bons funcionários. Boa comida. Bom para grupos.
Nuno.i
Le 13/11/2019 à 12:09
Restaurante com boa relação preço qualidade. A massa um pouco cozida demais, contudo agradável. A piza normalissima.
Sandra.o
Le 31/10/2019 à 15:36
Tudo delicioso! Atendimento excelente! Recomendo!
João.l
Le 25/09/2019 à 23:02
Bom atendimento e tempo de espera curto. Qualidade da comida excelente. Como não pedimos sobremesas, o preço ficou bastante em conta (11€/pessoa)
Maria.e
Le 25/09/2019 à 20:22
As pizzas eram boas,mas o serviço deixa muito a desejar. Pedi a conta demorou cerca de 1h a chegar,e pedi a uns 4 funcionários!
Mélissa.
Le 16/07/2019 à 22:34
O tempo de espera é muito longo. Esperamos 45 minutos para pegar os menus. Os garçons não olham para nós, limpam as mesas vazias em vez de cuidar dos clientes que aguardam. Tivemos que chamar um garçom para fazer o pedido, caso contrário ninguém viria. Má organização. No entanto, o prato foi servido rapidamente após o pedido ser feito. A pizza que pegamos era boa, mas não muito consistente (tamanho pequeno) e o prato de espaguete à bolonhesa era abundante. Muitas moscas!!!!!
Domingos.e
Le 30/06/2019 à 19:45
Muito boas pizzas e saladas, bom preço. Tem que se chegar cedo, apesar do pessoal ser rápido e simpático.
Dr..s
Le 21/06/2019 à 15:49
Um dos piores restaurantes que já visitei na minha vida Não é acolhedor O pedido demorou muito para ser preparado, cerca de 35 minutos A coisa não fala inglês, e uma das funcionárias agiu muito bem quando conversei com ela em inglês Os preços estão acima da expectativa As coisas não ajudam em nada Não vale a pena a visita
Rui.o
Le 17/06/2019 à 22:47
Gostei. Comida boa, atendimento simpático, rápido e eficiente, mas era um dia de semana com pouca gente. Variedade razoável e preços médio-altos, mas provavelmente devido também à localização e opção para selecionar clientela. Definitivamente, não é uma pizzaria de fast food.
Miguel.a
Le 19/03/2019 à 00:33
Ótima refeição, a massa da pizza é excelente e a salada estava muito boa e bem servida. Preços bastante normais para a qualidade do serviço. Sem dúvida, um restaurante a visitar caso esteja no Freeport.
Iolanda.i
Le 27/01/2019 à 17:03
Comida excelente - o melhor tagliatelle al pesto que já comi. Preços não muito caros - dentro do que se espera de uma área comercial.
Leonardo.e
Le 15/12/2018 à 09:41
Espaço muito agradável, funcionários simpáticos e pizzas deliciosas
Catarina.a
Le 01/12/2018 à 19:10
Chegamos às 12:45, de um sábado, e claro que estava já cheio. Achei o serviço um pouco desorganizado, pois acabavam por de esquecer de nós, se não chamássemos, e poderiam melhorar um pouco na amabilidade (sabendo que com casa cheia pode ser difícil). Quanto à comida, valeu a pena pela pizza bolonhesa, que estava bastante saborosa e com ingredientes frescos (e da perfeitamente para 1 pessoa comer sozinha). Relativamente às massas, consideramos sem tempero e com pouca quantidade de ingredientes.
Dmitrii.k
Le 20/10/2018 à 14:36
Pizza nada ruim. Os sucos são frescos e saborosos. Esperamos muito tempo pela conta. Tive que lembrar o garçom várias vezes.
Mário.l
Le 21/07/2018 à 22:46
Tive a oportunidade de ir almoçar a este restaurante recentemente. Chegamos por volta das 14h30 e a sala estava completamente cheia... parecia bom sinal!!! No entanto, a experiência foi muito ma!!! Mais de 10 minutos (!!!) para fazermos o pedido inicial, 30 minutos a espera da comida e pelo meio houve clientes que sairam insatisfeitos passados 15 minutos sem sequer terem feito o pedido!!! Relativamente ao serviço, a pizza tinha pouca base (a camada era quase inexistente) e muito pouco ingredientes... o sabor deixou tambem a desejar muito... para terminar em beleza, fomos atendidos no espaço de um hora e meia por 5 pessoas diferentes (!!!) o que reforça a pessima organização e o mau serviço prestado!! O preco ronda os 10 a 12 aereos por pessoa... tirem a vossa conclusao!
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💬 👌
💬 Maravilhoso restaurante em um belo local no litoral com um litoral impressionante. Delicioso sanduíche de ovo mexido. Não entendo como essas pessoas adoráveis podem servir comida tão deliciosa por preços tão baixos. Todos os elogios! Vibração agradável também com todos aqueles surfistas indo para a praia. Aproximar ? Vá ver e coma; brilhante!
💬 Um ótimo achado! A comida era extremamente gostosa, minha favorita era a torrada de lombo. Não tenho nada de ruim a dizer e fiquei um pouco surpreso ao ver alguns dos comentários mais negativos abaixo - cada um com o seu 🤷🏻♀️. A equipe também foi muito simpática, adorei aprender sobre os pratos que estava comendo.
💬 Amares cruzeiro au lada da pharmacie
💬 Topo topo topo
💬 O restaurante apresenta uma vista magnifica sobre o rio. Comida muito bem confecionada, com muita qualidade. Staff 5 estrelas! Vale muito a pena Para quem está por perto, recomendo a visita.
💬
💬 Adoreiiiiii!!! Luan e os meninos da cozinha arrasando demais!!! Estive a passeio em Lisboa e foi um dos melhores hambúrgueres que já comi.. cerveja geladinha e a sobremesa perfeita também!!
💬 Um pouco caro, mas custa seu dinheiro. Gostei totalmente da comida! Além disso, os garçons lá são super simpáticos.
💬 Excelente relação qualidade/preço, limpo, espaçoso, seguro e numa excelente localização para explorar o Porto com amigos. Muitos restaurantes e cafés incríveis nas proximidades. O exterior precisa de uma reforma, com certeza, mas por dentro é exatamente como as fotos ficam online. Os quartos têm tudo o que você precisa - incluindo AC - minha única reclamação é que não há espelho grande (no meu quarto de qualquer maneira), apenas um espelho do banheiro acima da pia. Subir ao loft depois de algumas sangrias é uma aventura 10/10. Recomendo ⭐⭐⭐⭐⭐