📌 Palácio do Gelo Shopping, Viseu - Portugal
💬 123 Críticas
Críticas
Le 06/02/2024 à 12:58
Sinceramente, voltarei :)
Le 02/01/2024 à 21:00
Serviço não era muito bom empregados não se davam ao trabalho de fazer nem se quer um sorriso mas a comida não é má carne boa batatas fritas também mas o pão do tacos não era boa não aconselho este estábulo a NINGUÉM!
Le 23/12/2023 à 20:51
A comida é, na melhor das hipóteses, medíocre, servida tão mal como se estivessem fazendo um favor, pediram um Durum, nem embrulharam. A equipe foi tão rude e arrogante que não deveria trabalhar no serviço. Primeira vez e última vez.
Le 23/12/2023 à 15:00
Os trabalhadores deles são obedecidos, rudes, o que serviu foi extremamente rude porque eu pedi pepino e ele me deu milho, quando eu disse a ele que estava errado, ele ficou bravo comigo dizendo que eu estava errado. Nunca mais o serviço vem em primeiro lugar depois da qualidade da comida.
Le 08/12/2023 à 15:30
LA ATENCIÓN ES LA PEOR. NO RECOMIENDO COMER AQUI. A ATENÇÃO É UMA DAS PIORES. NÃO RECOMENDO COMER AQUI. ATENÇÃO COMO O BUNDO.
Le 19/10/2023 à 21:38
Nunca experimentei uma coisa tão ruim na minha vida. No google map o restaurante colocou o endereço 0 andar do shopping mas fica no 4º andar e tive que gastar 30 minutos para descobrir o restaurante. Aí eu fui às 11h30 e pedi para pedir alguma coisa e o cara se recusou a anotar o pedido e disse que abriria às 12h, mas nos mapas eles colocaram o horário de abertura às 10h. E não sei o que dizer sobre as coisas desse restaurante, acabei de adicionar uma foto e olhar para o rosto dele e conferir os outros comentários abaixo
Le 21/09/2023 à 18:55
Primeiro fomos atendidos com uma arrogância tremenda por pessoas que nem português falam, pedi 2 kebabs sem picante onde recebi 2 kebabs cheios de picante, batata frita completamente frias,pedi para devolver os kebabs onde foi negado, pedi o livro de reclamações onde também foi negado.resumindo vim embora com a minha família sem comer onde paguei 17€ por comida que foi direta para o lixo.foi a primeira e a única vez que lá fui.aconselho mesmo a fecharem esse estabelecimento pois e dos piores que têm em viseu.
Le 10/09/2023 à 08:17
experiência muito ruim
Le 11/08/2023 à 10:05
Fugir!!!!!!!
Le 11/08/2023 à 09:58
Já maltratam a comida quando vejo e ouço o garçom ele não quer ficar Provei um Taco parece que já expirou suas panquecas parecem tapetes de entrada seus funcionários compraram na hora
Le 10/08/2023 à 19:06
Para evitar nojento, não há respeito pelos clientes
Le 05/08/2023 à 12:11
Atendimento péssimo, funcionário muito desagradável, manda merda para os clientes, nunca mais coloco os pés nesse kebab podre. Vocês empregam muito, muito limitado.
Le 05/08/2023 à 12:09
mal educado, não acolhedor
Le 05/08/2023 à 12:09
Para evitar, não acolhedor, rude e desrespeitoso com o cliente, comida feita lá rapidamente, horrível
Le 05/08/2023 à 12:08
mau serviço, não acolhedor, desagradável
Le 02/07/2023 à 20:24
Muito bom, atendimento rápido e profissional.
Le 07/06/2023 à 19:42
É um lugar mediano. Um restaurante onde os muçulmanos podem encontrar comida halal. Isso é o que é doner kebab na Turquia. Isso é bom. É um lugar mediano. Um restaurante onde os muçulmanos podem encontrar comida halal. Não é como o döner da Turquia. Não espere nada muito grande. Lugar médio. Um restaurante onde os muçulmanos podem encontrar comida halal. Não é como o döner kebab da Turquia. Não espere nada muito grande.
Le 20/05/2023 à 18:49
Não recomendo pois tem mau antendimento, a carne não merece o nome döner, e quase és desrespeitado, quem der uma avaliação positiva está a mentir...
Le 21/04/2023 à 14:09
Parabéns aos funcionários do Alibaba que estão se esforçando muito a fazer um bom atendimento a nós Portugueses*
Le 19/04/2023 à 14:03
Venho por meio dessa agradecer aos funcionários do Alibaba Palácio do gelo… produtos sempre fresquinho e os meninos muitos simpáticos no atendimento… percebesse o esforço que fazem para melhor servir..Parabéns 👏
Le 18/04/2023 à 19:51
O kebap Durin está médio pois estava frio. O funcionário que não entendia bem o português muito mal educado esteve ao telefone até perceber que eu estava na caixa para fazer o pedido demorou 5 minutos até perceber. Cara fechada de muito mal humor até minha esposa ficou constrangida após servi sentou ao lado acho que de 1 cozinha e foi para o telemóvel. Definitivamente em Viseu esse lugar não volto.
Le 02/04/2023 à 11:34
Tranquillo e bom...
Le 13/03/2023 à 05:34
A equipe não tem educação
Le 24/02/2023 à 15:40
Vergonha ter gente assim a trabalhar
Le 14/01/2023 à 13:33
Comida estava excelente a nível de sabor porém a arrogância dos funcionários existe até hoje, recomendo quanto à qualidade da comida, mas não recomendo a quem não suporte este tipo de serviço e falta de educação, como se trabalhassem por obrigação e nem um pouco de simpatia têm para com as pessoas! Este menu é o Kebab no prato 8€ com direito a bebida à escolha + oferta do café e acompanhamento opcional
Le 09/01/2023 à 22:44
Não dou -5 porque não é possível. Muito mal educados, antipáticos e profissionalismo zero. E temos de comer o que eles querem e não o que nós queremos. Nota ZERO a tudo.
Le 21/12/2022 à 14:23
Completamente inadmissível a atitude deste tipo de gente. Não podemos comer o que queremos mas sim o que querem que a gente coma. Peço kebab de frango, não servem só frango, só mistura. Super trombudos e mal humorados. Enorme falta de profissionalismo. Não recomendo
Le 19/12/2022 à 13:27
NUNCA MAIS uma equipe tão arrogante e comida intragável
Le 19/12/2022 à 13:03
Guarda e melhor, Viseu 0 estrelas
Le 11/12/2022 à 18:48
Comida normal para o preço. Mas nada de especial. Agora os funcionários??? Do mais arrogante que pode haver. Seres estranhos.
Le 10/12/2022 à 15:32
Kebab intragável, do pior que já comi
Le 03/12/2022 à 16:20
Só não dou zero pois o mínimo é 1 estrela, mas não merece nem 1.
Le 03/12/2022 à 16:18
NÃO RECOMENDO NEM AO MEU PIOR INIMIGO. Péssimo atendimento! Cheguei ao restaurante em horário de almoço e encontrei o atendente sentado e comendo, e somente com as mãos me mostrou o kebab que estava a comer e me mandou ir embora, abanando com as mãos como se estivesse a tratar com um animal. Nunca vi um serviço tão péssimo quanto este, NUNCA. Se não querem atender aos clientes, então fechem este restaurante pois assim os clientes não perdem tempo caminhando até ao local. Pior atendimento nunca vi nesta vida.
Le 03/12/2022 à 16:12
Fui fazer o pedido no balcão e o funcionário me dispensou, dando a entender que estava ocupado comendo. Isso foi altamente pouco profissional e mostrou falta de atendimento ao cliente. Isso NUNCA aconteceu em meus 34 anos neste planeta. Eu nunca voltarei.
Le 28/11/2022 à 16:12
Este lugar é um daqueles lugares que se tornam um passeio rápido para almoçar ou jantar, na primeira vez que você experimenta você chega ao céu, mas com o tempo você coloca os pés no chão. Somos clientes há mais de um ano e posso dizer que são bons, as batatas são um ponto bastante fraco. 🌮🌯A salada sempre sai bem fresquinha. É um local que continuarei a escolher em caso de necessidade. Em casa e na loja a frescura dos produtos é a mesma💞🌯🌮
Le 22/11/2022 à 23:15
Atendimento ruim, sem gosto, não compre comida ali baba Qualidade 0 zero mau comportamento falando
Le 13/11/2022 à 09:37
Em primeiro, no menu diz uma coisa, nós pagamos outra. O atendimento é péssimo, empregados arrogantes, nada simpáticos. A comida é mais ou menos.
Le 27/10/2022 à 19:12
Local com funcionários pouco simpáticos. Pedi dois menus de kebab no prato, nos ecrãs mostra o menu a 6€ e o menu com café a 7,50€. Foi me pedido 15€ pelos dois menus e no talão vem a discriminação s/café.
Le 03/10/2022 à 18:19
O pior taco Kebab que já comi na vida, 95% picles e cebola, 3% carne e 2% tortilla, nojento e ainda por cima caro, nunca mais!
Le 28/09/2022 à 08:02
Muito pobre! Muita falta de interesse dos funcionarios, os ingredientes vem frios a cola sem gas e quente, a qualidade nao é da melhor e as quantidades é sempre a espremer. Não é fraco mas nao é bom.
Le 11/09/2022 à 20:37
Boa comida
Le 11/09/2022 à 09:52
Perdeu a qualidade dos anos. O tamanho é menor, a qualidade não é boa e os funcionários não são nada amigáveis. Uma pena, pois gostei muito deste lugar
Le 18/08/2022 à 12:07
Nojento evitado!
Le 14/08/2022 à 14:03
Servem mal . Ma simpatia
Le 29/07/2022 à 00:30
Nao gostei de todo
Le 22/06/2022 à 18:59
Comida OK. Funcionários rudes e arrogantes. Você deve ter decência no serviço. Eu só te desejo falência!!!
Le 21/06/2022 à 06:24
Dinheiro recusado e cartão de débito holandês porque era muito incômodo.
Le 24/05/2022 à 17:58
Kebab extremamente seco e sem molho.
Le 20/05/2022 à 19:50
Muito bom e bom preço 😁🤯
Le 15/05/2022 à 13:45
Otima
Le 28/04/2022 à 18:04
Comida fria, atendimento péssimo, cobram valor errado dos pratos, nunca mais volto.
Le 25/04/2022 à 13:55
Comida quase estragada!!!
Le 21/04/2022 à 21:19
Não é minha primeira vez. Eu vim aqui mais de 2 vezes. E sempre é o mesmo. A comida é tão fria e não tem sabor. Os funcionários não são tão educados. Quando fazem algo errado, não aceitam. Desta vez colocaram preço errado e não aceitaram. Tivemos que esperar 10 minutos para resolver. E a comida já estava fria. Eu sou da Turquia e isso não é kebab. Eu comia quase todos os dias kebab na Turquia. Eu nunca vejo assim. E eu não vou voltar atrás..
Le 17/04/2022 à 19:10
Pessoal simpático. Carne boa. Boas batatas. Recomendo :)
Le 01/04/2022 à 16:56
Muito bom atendimento, e boa comida recomendo
Le 31/03/2022 à 17:20
a primeira vez que visitei aqui a equipe foi muito útil e legal. gostaria de visitar novamente 😎
Le 17/03/2022 à 22:41
Empregado terrível, mau atendimento, nada simpáticos só queria um kebab e foram mal educados
Le 17/03/2022 à 12:44
Quantidade muito reduzido, usa pratos pequenos, pouco maior aos de sobremesa. para dar ilusão enchem o prato. Voltei a almoçar a segunda vez no soupas. Simpatia no caixa boa. No atendimento na linha da cozinha, fraca.
Le 10/03/2022 à 20:55
Mas o que é isto!!! Os funcionários devem fazer formação básica de atendimento ao público.. a formação é obrigatório.. e entretanto aproveitam para fazer um curso de português. Atendimento do pior que já vi em Viseu. Comida: banal.
Le 09/03/2022 à 19:24
Muito bom
Le 02/02/2022 à 20:48
Comida muito boa, com pessoas muito simpáticas e gentis trabalhando lá! Aproveite para ir muito lá!
Le 28/01/2022 à 21:36
o atendimento dos funcionários é muito bom. equipe muito simpática e comida também era muito boa
Le 26/01/2022 à 15:40
Péssimo atendimento. A evitar ao máximo!
Le 27/12/2021 à 10:33
Dou um 2* porque a comida agradou; porque de resto a simpatia dos empregados ficou em casa! O empregado a gritar comigo a pedir o recibo quando eu disse “peço desculpa, não percebi”. Infelizmente cada vez mais me convencem a não voltar!!!!
Le 24/11/2021 à 18:27
Serviço rápido. Preços acessíveis.
Le 20/11/2021 à 00:01
Atendimento deplorável do funcionário, nem Boa noite nem Obrigado, quase a tratar mal os clientes. O kebab é razoável, mas o atendimento é péssimo. Restaurante a evitar a todos os custos
Le 25/10/2021 à 12:32
Qualidade da comida, igualzinha à qualidade dos funcionários! HORRÍVEL! Se lhe apetecer um Kebab, vá comer a outro lado!
Le 14/10/2021 à 10:03
O primeiro funcionário foi absolutamente arrogante e desinteressado. Você não deveria trabalhar em serviço com essa atitude. Seu colega foi então bastante amigável. A comida é abundante e não é cara (prato döner € 5,50), mas também nada de especial. Você simplesmente fica satisfeito.
Le 18/08/2021 à 11:40
Mesmo fraco, gente pouca agradavel. A carne e congelada Metem muito molho Batatas frias Carne sem sabor
Le 17/05/2021 à 16:07
Fui atendido por um funcionário a falar no telemóvel, pedi um kebab e quando seria pra escolher a salada ele apenas bateu a espátula na mesa, eu sem reação não percebi o que ele estava a dizer com isso, conclusão, como um kebab com alface e carne, sendo que haviam várias opções que gostava de ter em minha refeição! O sabor e ok, nada de especial, o q salvou foram apenas as batatas, fritas na hora e super crocantes e quentes. Mas o atendimento foi péssimo e desatencioso.
Le 13/12/2020 à 20:30
Pesimo o antendimento e o staff arrogante. Comida nao presta. Nunca mais na minha vida.
Le 04/10/2020 à 20:41
Péssimo atendimento. Staff antipático e desrespeitoso. Comida Razoável. Não recomendo.
Le 17/08/2020 à 13:04
Muito antipáticos, a comida estava boa mas não gostei da maneira do atendimento... Muito a melhorar
Le 02/08/2020 à 12:35
Péssimo atendimento! Super antipáticos. Kebab no pão muito mal servido e feito!
Le 18/07/2020 à 17:21
Falam com o cliente em linguagem gestual, nem Bom dia nem Boa tarde, nem obrigado nem nada, a comida é boa e bem servida, mas para a refeição ser melhor tem de haver simpatia no atendimento também...
Le 06/02/2020 à 16:23
Boa comida. Atendimento bom.
Le 08/09/2019 à 20:18
Staff simpático. Agradável para quem gosta do tipo de comida.
Le 06/03/2018 à 13:08
O pior atendimento que tive nos últimos tempos. Sem um Olá, Bom dia ou sequer Obrigado. Funcionários mal dispostos e agem como se estivessem a fazer um favor aos clientes. Não foi uma situação pontual, é recorrente. A evitar.
Os outros estabelecimentos ?
💬 Francesinha muito boa mesmo.. Voltarei com mais tempo! Obrigado por me atenderem às 21.50h. Recomendo 🥇👍
💬 Nossa estadia aqui foi adorável, localização perfeita, café da manhã delicioso e funcionários simpáticos. Os quartos eram limpos e as vistas eram incríveis da minha janela. Toda a equipe foi ótima e prestativa, mas um grande agradecimento a Elsa, ela tornou nossa experiência lá de primeira qualidade. Trouxemos nossa criança, que também adorou Elsa! Obrigado a todos os funcionários que tornaram a nossa estadia inesquecível. 🙌 A única desvantagem foi o tamanho do elevador, mas isso não é um grande problema, e entendo que muitos elevadores são pequenos. 😅
💬 Quarto limpo e em boas condições, boa localização, sem a/c mas com aquecedor a óleo para as noites frias. Faltou facultarem toalhas para usar depois do jacuzzi (tinha um custo extra à parte), a água estava amena (34°), mas o ideal seria mais quente (sendo que não dava para aumentar). A sauna estava só morna, mais uma vez o ideia seria mais quente e também não dava para aumentar. É desagradável sair do jacuzzi quente e ter que passar por uma parte da exterior com frio para voltar ao quarto. Fica o feedback construtivo e obrigado pela estadia 😉
💬 Atendimento 5 Estrelas , colaboradoras muito simpáticas e atenciosas. Comida top! Muito bem confeccionada e saborosa.
💬 A excelência do atendimento neste hotel em conjunto com a beleza da paisagem, tornam-no único. Com ótimos acessos, fácil estacionamento, numa zona muito bonita. Costumo vir sempre em trabalho por semanas inteiras, mas também já vim em lazer. Hotel muito bonito, bem higienizado, e com a recente nova gerência ficou ainda bem melhor. Sou bastante viajado, e nunca tive um atendimento tão dedicado e atento ao meu bem estar. Muitos parabéns à equipa. Aconselho fortemente este hotel, absolutamente 5*.
💬 A melhor Comida africana que comi fora de casa, muito boa. Moamba de jinguba, moamba de óleo de palma, momba de peito alto. Tem de encomendar previamente.
💬 Ótimo
💬 Esta casa muito agradável permitiu-nos ter uma excelente estadia no seu país. Uma gentileza bem-vinda e infalível com pequenos toques durante toda a nossa estadia. Obrigado a esses grandes anfitriões. Jasmyne, Catherine e Natacha
💬 Excelente restaurante! A comida é muito bem confeccionada e os funcionários são simpáticos. Dei 4* devido ao tempo de espera que foi bastante longo. Quando se vai com tempo, isso não é um problema muito grande. Não sei se foi excepcional nesse dia a demora mas foi a experiência que tive. No entanto, o funcionário informou que ia demorar pelo que dava 4,5 estrelas se fosse possível. O pão vom azeite vem quente e muito saboroso.
💬 Boa comida por muito bom preço, menus disponíveis incl. refrigerante/vinho e sobremesa por menos de 10€, garçonetes muito simpáticas