Avis sur Penha Longa Resort à Lisboa
Les avis
Les dernier avis sur Penha Longa Resort à Lisboa
Tera.
Le 11/05/2024 à 16:20
J'ai adoré mon séjour ici. Bel endroit où séjourner.
Vivaan.a
Le 07/05/2024 à 10:35
Superbe emplacement et excellent service
Kevin.
Le 02/05/2024 à 11:43
M'a payé pour les évaluer positivement
Peter.a
Le 13/04/2024 à 20:55
Je dois dire que mon expérience avec mes deux filles à Penha Longa était tellement magique que nous avons réservé pour commencer et terminer nos vacances là-bas. Les installations du complexe sont tout simplement à couper le souffle et les enfants peuvent passer une journée sur le terrain. Il y a 3 piscines, deux terrains de jeux extérieurs, un espace de jeu intérieur complet et, en plus, vous disposez d'un personnel parmi les plus sympathiques et les plus arrangeants. Floor nous a accueillis gentiment à la réception et a enregistré ma fille, pendant que nous étions divertis et soignés deux fois par Ana au bar. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour magique et continuent à chercher ces gains marginaux.
Jimmy.e
Le 13/04/2024 à 17:51
Service exceptionnel de la part de tous ceux avec qui nous avons interagi. Excellents équipements et restaurants sur place. La chambre était charmante et le personnel a contribué à rendre notre séjour inoubliable.
Isabelle.h
Le 13/04/2024 à 15:44
Propriété, emplacement et service absolument magnifiques ! J'aurais aimé avoir plus de temps ici. L'hôtel est situé dans un parc et à proximité d'un terrain de golf. Beau paysage. Service, produits et restaurants de haute qualité !
Marhinou.c
Le 08/04/2024 à 13:29
Niché au cœur du parc national, donnant l'impression d'être seuls au monde. Luxueux mais confortable et accueillant sans en faire trop. Nous reviendrons.
Trevor.
Le 28/03/2024 à 00:02
Un complexe si classique et magnifique situé en dehors de la ville. C'est dans un quartier paisible et contemporain que se trouve le Palais de Penha. Cette station est également bien connue pour son terrain de golf.
Melanie.n
Le 22/03/2024 à 01:41
Mon mari et mon bébé viennent de passer la meilleure semaine de vacances ! Catarina et d'innombrables autres personnes nous ont fait sentir si spéciaux et pris en charge pendant notre séjour. Beaucoup de parking ou voiturier. Super chambres. Tout le personnel est très arrangeant. Tout le monde veut que vous passiez un bon moment et ça se voit. L'endroit entier est impeccable, y compris la salle de sport, le spa et la piscine intérieure. Nous avons apprécié notre séjour ici comme base au lieu de Lisbonne pour faire du tourisme dans une ambiance plus décontractée. Mon mari et moi avons passé de nombreuses et belles vacances et ce voyage a été le meilleur jusqu'à présent (même après un enfant de presque 1 an !), nous espérons revenir un jour !
D.
Le 20/03/2024 à 11:02
L'une des meilleures expériences, complexes hôteliers et personnel du Portugal, sinon de toute l'UE. Arrêt complet
Olga.a
Le 11/03/2024 à 17:26
Dînez simplement au LAB. Mais l'ensemble de l'environnement est très authentique. Le quartier est très grand, vert et paisible
Modern.o
Le 08/03/2024 à 18:40
Penha Longa Resort est un véritable joyau niché au milieu de paysages luxuriants. Photographier à cet endroit est une expérience enchanteresse et inspirante. De ses hébergements luxueux à ses superbes terrains de golf et jardins sereins, chaque aspect de Penha Longa respire l'élégance et le charme. Chaque photographie capture l'essence du raffinement et de la tranquillité qui définit ce complexe remarquable.
Viktoria.v
Le 25/02/2024 à 19:15
Spa incroyable et nourriture irritante au restaurant!
Leon.
Le 23/02/2024 à 15:54
Un hôtel vraiment génial pour toute la famille. Nos trois filles ont passé des moments inoubliables et se sont senties comme de petites stars par tous les membres du personnel. Chaque membre du personnel était de première classe... ménage (Maria), restaurant devant la maison (surtout Marianne M) (Mauricio au petit-déjeuner), salle de sport/piscine (j'espère n'avoir oublié personne). Le petit déjeuner est incroyable ! Merci et nous reviendrons en avril !!
Gongyuan.
Le 20/02/2024 à 23:09
Endroit vraiment sympa, le personnel était vraiment sympathique, l'endroit est proche du palais de Pena, à moins de 30 minutes en voiture. Le complexe est situé dans les montagnes et ce qui m'a surpris, c'est qu'il y a une église construite dans les années 1500 à l'intérieur de la zone de villégiature ! Et c'était magnifique. J'ai pris de nombreuses photos de l'église. Le lit était très confortable. Je recommande pleinement cet hôtel.
Lala.
Le 18/02/2024 à 10:12
Impeccable. Notre fille est tombée malade pendant notre séjour et le personnel est allé à la pharmacie pour lui acheter des médicaments. Service incroyable! Les chambres étaient luxueuses, la nourriture et les friandises délicieuses. Les équipements dans la chambre étaient magnifiques. Je ne peux pas donner une note assez élevée à cet endroit.
Peter.o
Le 10/02/2024 à 20:23
Absolument incroyable. Le plus bel hôtel que je connaisse avec un personnel incroyablement gentil et attentionné. J'ai hâte d'y retourner.
Patrick.r
Le 05/02/2024 à 16:44
Superbe à tous points de vue. Quartier magnifique, avec un excellent service et une belle chambre.
Eden.a
Le 01/02/2024 à 17:08
Un cadre incroyable et le personnel le plus sympathique et serviable que vous ayez jamais rencontré.
Ante.m
Le 28/01/2024 à 20:30
Très bel endroit mais un peu cher. Les restaurants sont super. L'hôtel est un endroit très confortable et de haut niveau avec les serveurs et autres membres du personnel. Si vous avez besoin d'un endroit paisible, ce complexe est fait pour vous.
Dana.a
Le 16/01/2024 à 14:22
L'hôtel est un établissement calme, loin de la foule. C'est une très belle propriété, elle dispose d'un terrain de golf, d'un practice, de deux emplacements SPA différents (je n'ai visité qu'un seul endroit), d'un monastère du 14ème siècle, d'un jardin, d'un golf miniature, d'une grande salle intérieure pour enfants, etc. J'ai aimé marcher dans la propriété. La taille de la chambre est correcte, la taille de la salle de bain est bonne aussi. (C'est juste que la porte de la douche ne peut pas empêcher l'eau d'entrer). L'intérieur doit être mis à jour. Le petit déjeuner a une bonne sélection. Étant donné que la plupart des gens viennent du monde entier et qu'il faut s'adapter au décalage horaire, fixer le dîner à 19 heures n'est pas envisageable pour les touristes d'un autre fuseau horaire. Et certains restaurants ferment le lundi, donc le seul choix est la table de bar ou le room service si vous ne voulez pas sortir.
Roman.a
Le 03/01/2024 à 23:59
Ce complexe est excellent et digne de la désignation Ritz Carlton. En tant qu'ancien monétaire, il y a ici beaucoup d'histoire. La sécurité, le service et les commodités sont de premier ordre.
Grant.
Le 29/12/2023 à 19:28
Un service impeccable, une reconnaissance incroyable du statut Bonvoy et tout ce qu'il faut pour rendre un voyage d'anniversaire spécial. L'unité de suite exécutive était parfaite pour le travail à distance. Piscine, sauna et salle de sport tous excellents. Je ne saurais trop recommander le Penha Longa Resort. Bien joué!
eduardo.a
Le 26/12/2023 à 04:19
C'est un endroit à couper le souffle, c'est tellement beau et le monastère à l'intérieur de cette propriété est fou. Justifiez le prix du séjour, c'est un joli complexe de golf au milieu des montagnes. Le petit déjeuner est super bon. Le service est juste correct.
Golf.o
Le 20/12/2023 à 20:37
Le personnel était excellent. Le petit déjeuner était bon. Nous avons loué un « condo » de trois chambres. C'était très agréable. Il y avait deux étages et une belle vue sur l'un des trous du parcours de golf. Le quartier autour de l'hôtel est magnifique. La salle de jeux pour les enfants était très agréable et ils ont un spa de premier ordre. La seule déception était le parcours de golf. Était en mauvais état, sauf pour les greens.
Jeremy.o
Le 17/12/2023 à 20:15
Penha Longa est impeccable ! Dire que la propriété est magnifique serait un euphémisme. Le service correspond à ce que vous attendez d'un établissement Ritz-Carlton et dépasse ces attentes. La touche supplémentaire des restaurants étoilés Michelin accessibles à pied en fait l’une des meilleures propriétés de luxe que j’ai visitées dans le monde.
Sam.i
Le 15/12/2023 à 19:42
Superbe emplacement, premium sur tous les fronts. 👌
Jay.a
Le 09/12/2023 à 13:21
Facilement l’une des trois meilleures expériences hôtelières que j’ai jamais vécues. Le personnel est vraiment extraordinaire - même si je n'y suis resté qu'une nuit, ils m'ont adressé par mon nom à chaque fois et étaient vraiment préoccupés par mon expérience. Un superbe surclassement de chambre avec une vue incroyable pour mon statut Bonvoy Gold, un magnifique petit-déjeuner inclus... Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Penha Longa.
Charles..
Le 01/12/2023 à 08:22
Quelque peu Excentré de la ville de Lisbonne, juste qq peu mais endroit vraiment super mega class..
Izumi.a
Le 22/11/2023 à 20:15
C'est notre deuxième maison. Dès que vous franchissez les portes et que vous êtes accueilli par leur équipe de réception chaleureuse et accueillante, vous avez l'impression que les vacances ont vraiment commencé. Des lits incroyables au petit-déjeuner en passant par les équipements de salle de sport et les magnifiques jardins, c'est ici que nous nous reposons après notre horaire de travail chargé. Nous venons chaque année avec notre famille et espérons le faire pour les années à venir. Merci Penha Longa!
Leonardo.i
Le 11/11/2023 à 23:43
Bel emplacement mais hôtel démodé. Surfait et trop cher.
Dragana.
Le 09/11/2023 à 12:06
Nous avons passé un séjour incroyable dans cet hôtel ! Il offre toutes les commodités que l'on peut souhaiter et le personnel est vraiment le meilleur. Des hébergements confortables à une gamme d’installations, il a dépassé les attentes. J'ai hâte de revenir pour un autre séjour agréable !
Irwin.a
Le 09/11/2023 à 00:41
Chambres de bonne taille, piscine intérieure et extérieure. Bain à remous et sauna. Un véritable hôtel 5 étoiles
Alan.r
Le 03/11/2023 à 11:59
Hôtel fantastique dans un cadre magnifique. La nourriture était également excellente. Malheureusement aucune possibilité de balancer les bâtons mais le parcours avait l'air parfait
mari.o
Le 30/10/2023 à 18:15
J'y ai passé deux nuits avec mon mari et nous avons eu la meilleure expérience. Pour moi, le point fort est le personnel, dès votre arrivée jusqu'au moment de votre départ, vous avez l'impression que tout est pris en charge. Vous pouvez vraiment vous déconnecter et profiter de l'expérience. Je recommande vivement le restaurant Lab également. Chaque ingrédient et chaque goût vous transporteront dans un lieu de l'histoire du Portugal. Les logements sont excellents, il y a un sentiment de respect pour l'importance historique du lieu imprégné de meubles contemporains. Dans l’ensemble, vous remarquerez que chaque petit détail est réfléchi et intentionnel pour rehausser votre expérience.
Jorge.e
Le 27/10/2023 à 02:22
Super complexe. Excellent service, petit déjeuner, etc. Super recommandé !!
Saurabh.y
Le 18/10/2023 à 09:42
Propriété absolument magnifique et excellent service !! Super petit déjeuner aussi. Je voyageais avec mes parents et nous sommes tristes de n'avoir passé que 3 nuits ici. Dans l'ensemble, nous avons eu plusieurs mauvaises expériences au Portugal, mais l'hospitalité de Penha Longa a rendu notre voyage un peu meilleur. Merci!! Je recommande vivement cet endroit et Sintra en général.
Michael.e
Le 15/10/2023 à 17:13
Nous avons passé 3 jours dans ce magnifique complexe Ritz Carlton juste à l'extérieur de Lisbonne. Situé entre la ville magique et historique de Sintra et les plages de Cascais et suffisamment proche de Lisbonne pour des excursions d'une journée. Excellent emplacement. C'est une propriété absolument magnifique. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour une détente totale et luxueuse. Beaucoup d'options de restauration, le petit-déjeuner est inclus dans la chambre. Il y a 2 restaurants étoilés Michelin. Nous avons dîné chez Midori. C'est une véritable émission culinaire. Prévoyez 200 à 300 € par personne pour un dîner dans les restaurants étoilés Michelin. Probablement le meilleur pour les gourmets dévoués. Il existe d'autres options de restauration sur place. J'ai adoré cet endroit. Je ne peux pas en dire assez de bonnes choses à ce sujet.
Louis.
Le 15/10/2023 à 15:26
Cette Penha Longa possède de magnifiques jardins ruinés par une direction amateur et probablement le pire gestionnaire d'hôtel F&B d'Europe.
Juha.�
Le 15/10/2023 à 09:04
J'y jouais un tour de golf. Ce cours devrait être l'un des meilleurs d'Europe. Je ne suis pas d'accord là-dessus. Le parcours était en mauvais état ; boueux, pas d'herbe sur les fairways, les teebox des femmes étaient mouillés et boueux, les greens étaient ok. Ce fut ma pire expérience de golf au Portugal (également en Espagne). Je ne recommande ce cours à personne pour le moment. Ils ont dit qu'ils avaient un problème avec l'eau. Je n'y crois pas.
Jamie.e
Le 01/10/2023 à 18:32
Proche de Lisbonne, encore plus proche de Sintra. Super facile d'accès vers et depuis les deux. Le personnel est incroyablement gentil et courtois. Les chambres sont superbes. L'un des meilleurs couchers de soleil que nous ayons vus au Portugal. La nourriture d'Arola était incroyable et le personnel était phénoménal. Les rigatoni sont incroyables. Sera absolument sur ma liste pour revenir bientôt à Penha Longa.
Mark.h
Le 25/09/2023 à 14:34
Je ne peux pas en dire assez sur cette belle station. Le personnel était exceptionnel et la nourriture était fantastique. J'ai adoré tous les aspects.
Rakesh.h
Le 22/09/2023 à 17:37
Un endroit fantastique à Sintra. 10 euros Uber pour le vieux Sintra et tous les lieux touristiques à visiter. L'hôtel lui-même et le personnel sont comme on peut s'y attendre d'un Ritz Carlton. Très poli et serviable. Le seul inconvénient était le restaurant japonais. Nourriture très médiocre aux prix Michelin. Si vous aimez le golf, il y a un joli parcours de golf de 18 trous avec un practice et un putting green d'entraînement.
Tiago.l
Le 20/09/2023 à 06:39
Malheureusement, nous avons eu une mauvaise expérience dans cet hôtel. Dans un mariage extrêmement coûteux, le personnel gardait les cadeaux et tout l'argent destiné aux mariés, sans qu'aucun responsable de l'hôtel ne se présente pour recevoir des plaintes. JE NE RECOMMANDE PAS
Charles.h
Le 20/09/2023 à 00:28
Un superbe hôtel de villégiature dans le paysage vallonné portugais. Très grand avec deux piscines fraîches. Très bon personnel de réception.
André.l
Le 18/09/2023 à 21:43
J'ai assisté à un mariage ici et le service était très médiocre. Ils ont jeté certaines de mes affaires à la poubelle ainsi que celles de quelques autres invités. Je ne recommande absolument pas cet hôtel
Mike.e
Le 15/09/2023 à 19:10
Bel endroit avec un très beau parcours de golf et de nombreux domaines à explorer.
Dan.a
Le 14/09/2023 à 12:16
Le personnel est très agréable. La propriété est la pire propriété du Ritz Carlton dans laquelle nous ayons jamais séjourné car elle est démodée et vieille. Beaucoup de choses dans la chambre ne fonctionnent pas correctement, les douches, les toilettes, etc. Les installations et les chambres ne sont pas propres. La propriété pourrait être mieux entretenue. Le Ritz Carlton devrait retirer sa franchise jusqu'à ce que les normes indicatives du Ritz Carlton puissent être respectées. Nous avions une réservation pour le dîner à 21h00. Le restaurant était rempli à 75 pour cent. Cependant, nous nous sommes assis dans la salle d'attente du restaurant Spice jusqu'à 21h45 et sommes partis. Très décevant pour les prix pratiqués par chambre. Cela ne nous dérange pas de payer les prix du Ritz Carlton, mais nous attendons de la propreté, de la qualité, une propriété bien entretenue et des installations mises à jour.
Yasmine..
Le 14/09/2023 à 06:15
Nous avons passé un séjour fabuleux ! Familial et le personnel est adorable
qlv.s
Le 13/09/2023 à 15:57
Luxueux complexe hôtelier Ritz Carlton à Sintra. Cela prend environ une heure en Uber depuis le centre de Lisbonne. Il est situé dans le parc naturel de Sintra-Cascais avec plusieurs sites historiques tels que des palais, des musées et des églises. Le complexe est un emplacement Uber-friendly à visiter à proximité. Un personnel très sympathique propose un conseil pour économiser de l'argent pour un court trajet de retour en Uber au complexe près de la gare de Sintra, à quelques pas du palais national historique de Sintra. Le complexe lui-même est très agréable avec des restaurants étoilés Micheline sur place - réservation requise à l'avance.
Mojan.a
Le 11/09/2023 à 20:00
Cet hôtel était incroyable pour un voyage en famille avec des enfants. Le personnel fait tout son possible pour s'assurer que vous et votre enfant passiez un bon moment. Si jamais vous avez besoin d'aide, Chad et Adriana sont là pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Ils ont été si gentils avec moi et ma famille que j'ai l'impression que nous avons de la famille au Portugal et j'ai hâte d'y retourner !
Alex.a
Le 01/09/2023 à 11:31
Merveilleux endroit où séjourner avec des enfants. Le personnel était très gentil. J'y retournerais volontiers. Tant de commodités pour les enfants. Il y avait cependant quelques points négatifs : J'éviterais les nachos au restaurant au bord de la piscine. Ils sont dégoûtants. On dirait qu'ils ont été créés par quelqu'un qui n'a jamais essayé ou vu de nachos et qui n'en a lu que dans un livre. De plus, le restaurant Mercatto laissait beaucoup à désirer en termes de saveur et de quantité de nourriture.
Matt.u
Le 17/08/2023 à 13:43
Ce que vous attendez d’une propriété du Ritz Carlton. Excellent service et belles chambres et propriétés. Proche de Lisbonne et Sintra. Balade Uber facile pour voir les sites. Superbe parcours de golf.
Maytham.l
Le 13/08/2023 à 09:35
Espace et chambres très spacieux, superbes vues sur les montagnes environnantes et excellent service client.
Lance.i
Le 13/08/2023 à 01:54
La chambre que j'avais était luxueuse avec un lit moelleux, une douche sur pied et une baignoire et une vue magnifique depuis mon balcon. Le personnel était super hospitalier et heureusement pour une personne non lusophone, ils parlaient tous également anglais. Mes paroles ne rendent pas justice à ce complexe, vous devez vraiment venir le voir par vous-même.
Daniel.a
Le 13/08/2023 à 01:07
Super mauvaise nourriture pour beaucoup trop d'argent, des chambres minuscules aux murs fins et un personnel qui a gâché des demandes simples et importantes. Économisez votre argent et restez quelque part à Sintra, et prenez un Bolt à 5 € pour jouer au golf.
yandra.c
Le 12/08/2023 à 15:17
Mon expérience a été incroyable ! Ce personnel, la nourriture et les chambres sont incroyables. J'ai déjà l'intention de revenir ! L'expérience dépendra de la météo. J'ai eu la chance que pendant mon séjour il n'y ait pas eu de vent violent et beaucoup de soleil ! Conviviale et familiale!
Phyllis.p
Le 08/08/2023 à 21:55
Service et charme exceptionnels. Parfait pour des vacances reposantes en famille (idéal pour tous les âges) et aussi en couple.
Alexandra.a
Le 01/08/2023 à 05:26
Le personnel est très gentil, cet endroit est magique. Je vivais les meilleurs jours avec mon petit ami dans cet hôtel incroyable. Je recommande vivement cet endroit
RaSh.
Le 30/07/2023 à 03:00
J'ai assisté à un mariage ici. L'emplacement est excellent. La chapelle était ancienne mais vraiment sympa. L'endroit pour le dîner était à l'étage dans un endroit agréable. Le service était vraiment excellent, mais la nourriture était tout simplement correcte. pas ce à quoi on pourrait s'attendre pour l'argent qui a dû être payé par les hôtes. La piste de danse était bonne et les collations de fin de soirée étaient correctes, mais encore une fois, il n'y avait aucun rapport qualité-prix. Ils profitent simplement de l'emplacement pour un mariage « à destination ». C'est définitivement surfait, à mon avis. Ce n'est pas une critique sur l'hôtel (heureusement, je n'ai pas séjourné ici) mais sur un lieu de mariage. Je le répète : le personnel était super.
Kissme.r
Le 29/07/2023 à 15:45
Super bon marché avec les commodités de la chambre. Je n'ai pas l'habitude de recevoir du nickel dans un complexe 5 étoiles.
Serg.o
Le 23/07/2023 à 20:36
Très mauvais service. De nombreuses situations problématiques. Il n'y a pas de table gratuite pour le dîner pour les clients de l'hôtel. Mais toute table est gratuite. À 3 heures du matin, les gens rient et crient et le personnel ne fait rien. Je ne le recommande pas pour la visite. L'emplacement est TRÈS VENTEUX. Dans la piscine, un parasol s'écrase pour les gens.
Rebecca.
Le 23/07/2023 à 12:48
La propriété affiliée au Ritz Carlton la moins impressionnante que j’ai visitée et de loin. Une propriété datée et le service ne représentent qu'une fraction d'une propriété RC typique à laquelle vous pouvez vous attendre. Malheureusement, cela ressemblait davantage à un complexe hôtelier grand public, au mieux une qualité 3 étoiles où les clients sont traités comme tels plutôt que d'être un traitement plus personnel pour lequel les autres RC sont si doués. Très décevant
Keshav.h
Le 22/07/2023 à 02:09
L'emplacement est magique ; cependant, il est très proche d’une piste de course et les hurlements qui en proviennent gâchent une journée parfaite. Je comprends parfaitement que le complexe ne peut rien faire à ce sujet. Si vous voulez passer des vacances tranquilles, c'est presque impossible car c'est très bruyant au bord de la piscine. L'offre de petit-déjeuner était fantastique; mais le service du dîner était un peu trop cher et en petite quantité. Les chambres étaient propres, mais les portes grincent très fort - chaque mouvement fait un énorme cri et a cruellement besoin de lubrification. Je ne pouvais pas aller aux toilettes la nuit sans réveiller tout le monde dans la pièce ! Toute la salle de bain a besoin d'une sérieuse mise à niveau - (a) une LED pour voir où vous allez car il fait noir et (b) la douche pulvérise de l'eau sur tout le sol, ce qui en fait une flaque d'eau géante à l'extérieur. Le personnel est super sympa et les équipements étaient bons - encore une fois un peu cher (la location de vélos coûte 18 $/h !! Je comprends si c'était 5 $, mais 18 $ ???) et c'était pour les membres Marriott Platinum.
Jigar.a
Le 18/07/2023 à 01:58
J'adore cet hôtel. Les installations et le service étaient tous excellents. Je pense que vous pourriez choisir cela comme base pour un voyage à Lisbonne. C'est assez proche (et bon marché) pour voyager. Le cadre est magnifique. Un endroit incroyable pour les enfants.
Jon.t
Le 14/07/2023 à 21:14
Le parcours de golf était atroce. Fairways bruns et nus. De l'herbe à crabe partout. NE perdez PAS votre temps ou votre argent ici. Il y a plus de cours autour.
Reuben.a
Le 10/07/2023 à 10:02
Bonnes chambres, bon petit déjeuner avec beaucoup d'options. L'hôtel est un peu loin de tout le monde comme des cafés ou des rues piétonnes.
Nuno.e
Le 09/07/2023 à 18:51
Je suis allé dans ce fabuleux hôtel caché à Sintra pour une convention de travail. C'est très beau. J'y suis resté pour la nuit.
Laura.a
Le 15/06/2023 à 20:59
Bel hôtel, bon service, très calme, entouré de nature et de golf. Petit déjeuner correct, 3 piscines : une intérieure, deux extérieures, une piscine à débordement réservée aux adultes et la principale, où les enfants sont les bienvenus. Le service est utile pour réserver un transport ou un restaurant.
Rachel.e
Le 12/06/2023 à 13:39
Je n'appellerais pas ça 5 étoiles. Trois des restaurants étaient trop chers pour la nourriture moyenne et en petite quantité. Il est dédié aux groupes et aux familles que j’aurais aimé connaître auparavant. Dans un restaurant, les enfants criaient et tiraient les rideaux et le personnel ne disait rien. Je peux comprendre pourquoi si leur clientèle principale est constituée de mariages, de grands événements et de familles, mais néanmoins très frustrante. LAB était incroyable et, à mon avis, c'est le point culminant de l'hôtel. Il y a eu une grève aux monuments pour la journée du Portugal et le concierge m'a entendu exprimer mes inquiétudes (gentiment) sur le fait d'essayer de savoir quoi faire. une grève »… quand j'avais besoin d'aide, il me semblait que je devrais attendre une éternité, mais quand arrivait des moments où je n'avais besoin de rien, ils ne cessaient de me demander ce qu'ils pouvaient faire. J'ai eu de bien meilleurs séjours dans d'autres Ritz Carlton. Déçu car j'avais de grands espoirs pour celui-ci
Aaron.e
Le 11/06/2023 à 01:03
Les chambres elles-mêmes étaient démodées et la situation de l'ascenseur n'est pas géniale. Buuuutttt, littéralement tout le reste était proche de la perfection. Les restaurants, notamment le laboratoire, étaient exceptionnels. L'emplacement est l'un des plus jolis que j'ai jamais vu pour un complexe. J'ai même participé à une petite aventure photographique qui m'a emmené dans la chapelle et dans des ruines incroyables. Si vous êtes dans la région de Lisbonne et ne restez pas ici, vous faites une grosse erreur !
Viral.a
Le 06/06/2023 à 14:25
L'une des meilleures stations balnéaires de Lisbonne. Mais il n'a pas bénéficié des services d'un Ritz Carlton. C'est le seul problème. Mais tout le reste est tout simplement fantastique
Philippe.i
Le 29/05/2023 à 16:52
Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles mais plutôt une grande structure dédiée aux groupes et aux mariages. Très bruyant tous les week-end. Plein de grands groupes d'Américains Mauvais service des chambres. Mauvais nettoyage. Prix des boissons ridicules par rapport au reste du pays : ex:10€ la pinte Ils font faire aux étudiants en stage le travail qu'ils ne sont pas censés faire à la place des professionnels (cela leur coûterait plus cher). Après avoir quitté l'hôtel, je dois ajouter que les gens de la direction sur place sont vraiment serviables, mais ont beaucoup à améliorer et à réfléchir.
Maria.
Le 24/05/2023 à 13:54
Belles installations. Bonne piscine. Je n'ai pas pu aller au gymnase. Ce que j'ai préféré, c'était le petit-déjeuner. Je voulais essayer le brunch ici un jour. Ils organisent également une soirée sushi le samedi chez Spices. Les jardins sont absolument magnifiques près de la belle Sintra. L'une des plus belles villes du Portugal ❤️
Merge.
Le 06/05/2023 à 11:23
Je suis venu ici pour assister à un mariage. Nos chambres n'étaient pas prêtes mais la réception nous a aidés à stocker nos bagages pendant que nous explorions le complexe. Le personnel était très amical et serviable. J'avais un enfant en bas âge grincheux avec moi et le ballon qu'on lui a donné lui a fait sourire. Le terrain de jeu était génial ! Merci pour ce séjour mémorable dans votre complexe.
Jorie.h
Le 25/04/2023 à 13:39
Cet endroit est magique. Le personnel est absolument exceptionnel. Malheureusement, au Portugal, je me suis cassé la cheville. Le personnel a fait de son mieux pour rendre notre dernier jour incroyable, malgré les circonstances. Je serai éternellement reconnaissant à tous ceux au Portugal qui nous ont aidé pendant cette période très difficile. Leur hospitalité était une telle bénédiction. Avant de me casser la cheville, nous avons joué au golf dans ce complexe et les vues étaient à couper le souffle. C'est un parcours magnifique et à un prix raisonnable pour un parcours de championnat. J'ai adoré rester ici. Les jardins sont magnifiques et encore une fois, je ne saurais trop féliciter le personnel. J'espère revenir et séjourner dans cet endroit incroyable.
Jeffrey.e
Le 23/04/2023 à 07:46
Belle propriété, le service était terne à l'exception du restaurant Spices qui était fantastique à tous points de vue et clairement bien géré. Les gardiens de la piscine étaient également super.
Lucio.e
Le 17/04/2023 à 00:22
Cela aurait été un 5 mais facturer 6,5 euros pour un pepsi, c'est criminel ! Le service, la nourriture et le spa étaient tous excellents.
Lurdes.o
Le 14/04/2023 à 14:05
J'ai assisté au mariage de mes filles le 25 août 2023. C'était problème après problème, comme vous pouvez le lire dans sa critique ci-dessous. Attitude dégoûtante de la part du directeur et du directeur général et très dédaigneuse. La compensation offerte était loin d'être ce qu'elle mérite en raison du nombre d'objets manquants et de certaines enveloppes contenant de l'argent qui manquent également ! C'est un vol absolu. NE recommandez PAS ce lieu pour des mariages, des événements ni pour séjourner !
Ana.e
Le 09/04/2023 à 15:40
Chambres très confortables avec une vue impressionnante sur le parc naturel, bonne offre de restaurants et personnel super sympa. Station et destination incroyables.
Maharukh.a
Le 03/04/2023 à 22:57
Séjour vraiment agréable avec un excellent personnel bien formé, courtois et très serviable. La chambre était superbe et le lit extrêmement confortable. La douche était bonne. Le Wi-Fi fonctionnait bien. Le petit déjeuner est vraiment bon avec des produits frais. La machine à café Nespresso était la bienvenue. Les petites attentions comme un adaptateur électrique et un service de préparation à la nuit étaient vraiment sympas. Rien de négatif vraiment. Mais cher.
Romi.h
Le 01/04/2023 à 01:16
Une installation spectaculaire avec un emplacement, des locaux et un service exceptionnels. Le parcours de golf, les restaurants et les piscines sont tous au-delà d'un 5 étoiles.
M.
Le 28/03/2023 à 03:19
J'étais juste ici des États-Unis pour un voyage de récompense d'entreprise !! 5 étoiles ne suffisent PAS ! C'est le paradis... tout était parfait !! Absolument parfait! Si vous voulez vous sentir et être traité comme un roi/reine, réservez votre séjour ici !
Laura.o
Le 18/03/2023 à 18:56
Donner à Penha Longa une critique 5 étoiles semble honnêtement ne pas rendre service à l'hôtel. Si je pouvais leur en donner plus, je le ferais sans hésiter. Nous avons séjourné ici avec nos 3 jeunes enfants. C'est la base ultime pour faire du tourisme avec des services incroyables pour les enfants. Ils ont une magnifique aire de jeux extérieure ainsi qu'une petite aire intérieure en cas de pluie. Il y a une piscine intérieure et extérieure. Le grand jeu d’échecs extérieur a connu un énorme succès. Nous avons fait le tipi dans notre chambre pour que les enfants puissent jouer. Et, l'une des meilleures parties de tout notre voyage, nos enfants de 5 et 3 ans ont suivi un cours de préparation de pizza avec les chefs dans l'une des cuisines. Super pratique et interactif. Mes enfants se sont éclatés et ont déjà demandé à revenir le mois prochain ! Je ne saurais trop recommander l'hôtel et le personnel. Absolument incroyable!
Clara.
Le 13/03/2023 à 23:04
Magnifique complexe de luxe. Merveilleux petit déjeuner avec tant d'offres différentes. Il y avait quelques petites assiettes au bar du hall - superbes interprétations de plats traditionnels portugais, cocktails au gin, desserts, chocolat. Nous avons été surclassés dans notre Marriott Gold Elite dans une suite exécutive d'angle, ce qui a rehaussé notre séjour. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient des plus courtois et agréables. La seule déception était la salle de jeux qui fermait assez tôt à 20 heures, j'aurais pu profiter d'une partie de billard, de flipper, de fooz ball, etc. le soir avec notre enfant. Sinon, je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Sintra ou Cascais.
Megan.o
Le 04/03/2023 à 09:53
Le personnel était vraiment merveilleux, gentil et arrangeant ! Le complexe se trouve dans un endroit charmant, proche de la nature, mais également à quelques minutes en voiture (15-20 minutes) des grandes villes avec de bons restaurants. Les Ubers sont faciles à appeler. Le spa était super et la salle de gym est top !
Leonardo.a
Le 25/02/2023 à 16:44
Hôtel et expérience incroyables, nous sommes partis en lune de miel à la dernière minute car nous avons perdu une réservation dans un autre hôtel et ils étaient vraiment incroyables. Certainement un endroit où revenir.
Hasan.
Le 16/02/2023 à 00:35
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels au fil des ans, mais celui-ci est vraiment l'un des meilleurs dans lequel j'ai séjourné. Le confort et la détente sont au sommet du complexe et le personnel, les équipements, la nourriture et l'environnement contribuent tous à vous offrir un séjour inoubliable. rester. Un véritable joyau, surtout pendant les saisons les plus calmes.
JoLe.
Le 01/01/2023 à 20:56
*Voir la mise à jour 2023. Examen attendu depuis longtemps, datant de janvier 2022. Relations clients absolument incroyables, du processus d'enregistrement au concierge du restaurant, nous avons été traités comme des rois. C'était notre premier séjour au Portugal et ce fut une expérience très accueillante. Le petit-déjeuner (et les serveurs/préposés) étaient les meilleurs du Portugal. C'est un endroit spécial et merveilleux grâce aux employés, et nous avons vraiment apprécié tous ceux qui y travaillent. Nous sommes également allés dîner dans l'un des restaurants étoilés Michelin, ce que nous avons apprécié, mais avec autant d'options de qualité dans la région, nous n'y retournerions probablement pas car cela coûte plus d'un séjour de deux nuits.
Basjan.p
Le 01/01/2023 à 11:14
Super bel hôtel avec de superbes chambres, un personnel sympathique et un excellent petit déjeuner. Evitez d'aller au petit-déjeuner à 9h30 si vous n'avez pas d'enfants car c'est tout à fait le moment où tous les enfants de tout l'hôtel y vont et pour nous (couple sans enfants) il y a de meilleurs moments pour y aller. Le spa est également incroyable et la salle de sport est géniale.
Mai.l
Le 12/12/2022 à 15:38
Personnel très sympathique, vue imprenable, idéal pour les familles avec enfants. Les aires de jeux extérieures et intérieures sont incroyables pour les enfants. L'hôtel est actuellement en rénovation et toutes les chambres ne sont pas disponibles. Le petit déjeuner est vraiment bon !
Danny.i
Le 11/12/2022 à 00:29
J'y suis allé au nom de l'invitation au dîner de Noël de mon entreprise. Honnêtement, pour moi, c'était assez loin de Lisbonne à Sintra jusqu'au Penha Longa Resort et même le GPS avait du mal à trouver le restaurant. Quoi qu'il en soit, l'emplacement et le bâtiment sont très beaux avec de nombreux espaces et couloirs. C'est sans aucun doute un endroit haut de gamme pour de tels événements et mariages.
Joshua.a
Le 29/11/2022 à 04:37
Ce complexe n'honore pas les avantages de fidélité Marriott Bonvoy. En tant que membre élite, des surclassements de chambre gratuits nous sont proposés en fonction de la disponibilité et un départ tardif en fonction de la disponibilité (voir photo). Les agents m'ont informé à mon arrivée que la chambre du niveau supérieur était épuisée. Ce n'était pas vrai car j'ai lancé la recherche de chambre sur mon application Marriott et devinez quoi, plusieurs types de chambres au-dessus de celui réservé étaient disponibles pour tout le séjour. Je l'ai fait le jour de l'enregistrement et le lendemain également, montrant toujours une disponibilité totale, ce qui n'est pas une surprise car nous étions en visite en novembre, hors saison. (Voir photos). Encore une fois, le lendemain, le personnel m'a dit qu'ils étaient « épuisés ». Cette propriété ne devrait vraiment pas mentir à ses invités, en particulier aux membres fidèles. J'ai appelé le service client de Marriott et ils ont fermé parce que je n'étais pas membre Titanium. Je suis une mauvaise réponse, mais peu importe, une raison différente de celle que les agents du complexe m'ont dite. Si le propriétaire de cette propriété ne souhaite pas honorer les normes de fidélité de la marque Marriott, alors devenez indépendant et abandonnez le drapeau Marriott. Sinon, engagez auprès de vos clients ce que la marque promet, c'est pourquoi vous arborez ce drapeau !
David.u
Le 06/10/2022 à 13:40
C'est une superbe propriété avec des bâtiments historiques. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a trois restaurants étoilés Michelin ! (Je suis convaincu que les autres restaurants sont également excellents). Nous avons dîné à deux heures - les deux étaient parfaits à tous points de vue. Notre chambre était grande et donnait sur le parcours de golf tranquille. Ils ont un magnifique terrain de jeu tentaculaire que ma fille de dix ans a adoré. Nous reviendrons la prochaine fois que nous irons au Portugal.
Brenda.e
Le 01/10/2022 à 09:31
La nourriture était trop chère et pas très bonne du tout. Ils nous ont facturé 175 euros pour 1 nuit pour notre chien de 6 kilos. N'ayant rien pour son séjour, il avait son propre sac et son propre lit. J'ai écrit à la direction et je n'ai même pas reçu de réponse. Scandaleux ! Dit chien amical sur le site mais 175 euros, ce n'est pas seulement faux, c'est criminel. Nous n'avons pas reçu cette information à l'enregistrement avant, nous n'avions donc pas le choix. En attente d'une réponse de la direction.
María.o
Le 18/09/2022 à 14:39
Les environs sont incroyables. Le petit déjeuner était superbe. Belles piscines. Je m'attendais à ce que la chambre soit plus propre pour un hôtel de sa catégorie (il y avait des empreintes digitales dans les portes)
Matt.a
Le 10/09/2022 à 20:28
Les samedis d'août, il y a un groupe live au bar de l'hôtel, que ma fille (3 ans) adore, qui, combiné à la piscine et au parc, en fait un excellent week-end en famille.
Anthony.e
Le 07/09/2022 à 14:02
Un superbe complexe avec un service correspondant. La proximité de Sintra est un avantage, même si vous n'êtes pas obligé de quitter le complexe si vous ne le souhaitez pas, car il existe plusieurs restaurants fantastiques sur place. Même si nous avons essayé de réserver les restaurants étoilés Michelin à l'avance, le système de réservation n'était pas des plus simples et nous avons réservé pour une période où le restaurant était fermé. Être sur un terrain de golf est formidable, mais le parcours de golf lui-même n'est pas à la hauteur des normes du Ritz Carlton (il reste néanmoins un bon parcours). Les seuls points à améliorer ici sont le wifi qui n'atteint pas la piscine à débordement réservée aux adultes et les deux piscines, aussi belles soient-elles, étaient trop froides pour que nous puissions y nager. Elles sont restées vides pendant la majeure partie de notre voyage. Merci pour ce super séjour.
Mel.i
Le 05/09/2022 à 22:37
Nous avons passé 2 nuits fabuleuses à Penha Longa et wow quelle expérience phénoménale. Tout était exceptionnel, de notre chambre aux restaurants, en passant par le buffet du petit-déjeuner, la piscine, le club pour enfants et toutes les installations. C'était comme un paradis de terrain de jeu pour notre tout-petit. Nous sommes allés au restaurant étoilé Michelin LAB, ce qui a été une expérience particulière. C'est une véritable expérience 5 étoiles avec de petites attentions étonnantes comme de délicieux chocolats sur votre lit au moment de la préparation du lit, du pop-corn à 17 heures, des brochettes de fruits, des carottes et du concombre à la piscine et de la crème solaire SPF disponible. La salle de sport est également exceptionnelle. Nous avons vraiment adoré notre séjour et ne saurions trop le recommander.
Carlos.e
Le 30/08/2022 à 06:39
Excellent produit et emplacement. Service très sympathique et naturel aussi, même si c'est un Ritz Carlton et ils ont leur credo qui doit être mémorisé. Il y a un manque évident d'entretien dans plusieurs domaines, ce qui ne devrait arriver dans aucun hôtel, encore moins à ce niveau. Manque de surveillance quotidienne et marche sur la propriété
Stéphanie.I
Le 25/08/2022 à 14:45
Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
Yara.a
Le 19/08/2022 à 18:19
Service, nourriture et installations merveilleux! Superbes vues depuis la piscine à débordement et le spa également. Le seul inconvénient est qu'il faut prendre un taxi pour se rendre au supermarché ou à la pharmacie la plus proche. Sinon, ce fut une expérience globalement formidable.
Arjun.a
Le 18/08/2022 à 12:57
Belle station nichée juste à l’extérieur de Lisbonne (40 min). L'hôtel dispose d'un parcours de golf bien conçu mais pas en très bon état (brûlé / sec) pour lequel ils demandent un prix plus élevé. Ils ont 27 trous et j'ai peut-être joué le 9 qui n'était pas entretenu ainsi que les autres trous. Ça vaut vraiment le coup de sortir. Le complexe dispose d'une piscine spectaculaire qui donne sur les collines et le parcours de golf. Les options de restauration sont très bonnes, du petit-déjeuner buffet qui contenait de tout et beaucoup de choses à énumérer. Les options de dîner étaient également bonnes. Nous étions une famille de 4 personnes et avions l'une des chambres les plus grandes - de taille parfaite ! Nous avons passé un très bon moment au complexe et j'y retournerai probablement !
Jimothy.r
Le 09/08/2022 à 23:02
Séjour exceptionnel. Constantin à la réception était un hôte parfait et une introduction à la propriété. Expérience 10/10. J'aurais juste souhaité pouvoir rester plus longtemps.
Dries.o
Le 23/07/2022 à 17:45
J'ai eu ici le meilleur événement d'équipe et le meilleur dîner de tous les temps, organisé par notre chef Callebaut Francisco Moreira. L'endroit est tout simplement magnifique et la nourriture abondante et bien soignée. Comme seuls les Portugais peuvent le faire. Je n'ai pas passé la nuit, mais l'expérience gastronomique a été complète vu le cadre, le service et surtout la super équipe avec qui j'ai passé la journée et la soirée.
Destinations.i
Le 05/07/2022 à 19:42
Penha Longa, située à Sintra, est l'une des plus belles stations balnéaires et lieux de mariage que j'ai visités en tant que photographe de mariage à destination. J'adore l'emplacement, le personnel (ils sont très sympathiques et professionnels). Vous pouvez organiser un mariage ici et avoir tout ce dont vous avez besoin, des chambres, des endroits parfaits pour votre mariage (et vos portraits) et une vue magnifique. Bonus, ce n'est pas loin de l'aéroport de Lisbonne. Je recommanderais à tout le monde de célébrer son mariage ici !
PETER.
Le 25/06/2022 à 08:54
Séjour de luxe avec un service professionnel et hospitalier. Le personnel est bien formé pour que vous vous sentiez apprécié. Expérience de golf agréable. Ne manquez pas la visite du monastère du XVe siècle à l’intérieur de la station. Le long rocher est le nom pour récupérer le trésor. Continuez pour le bien pour devenir meilleur.
L.
Le 16/06/2022 à 16:38
Le personnel est tout simplement incroyable et l'emplacement est génial si vous recherchez un endroit calme et pittoresque. Le seul inconvénient est qu'il faut prendre un taxi pour se rendre dans les restaurants locaux. N'oubliez pas de faire la visite du monastère à 12h. Beaucoup d'histoire ici.
Erica.l
Le 12/06/2022 à 11:03
En résumé : je ne recommanderais pas l'endroit et ne reviendrais pas moi-même. Pour une atmosphère plutôt peu accueillante - hyper conviviale mais ni gentille ni serviable (ce qui ajoute à cela, c'est que chaque article est un supplément, ce qui est ok mais semble super transactionnel et signifie généralement de la paperasse supplémentaire), une nourriture décevante et des piscines qui sont avec le vent souvent inutilisable du tout, les tracas d'un endroit aussi éloigné n'en valaient pas la peine pour moi. Pro: - Endroit magnifique - Bon petit déjeuner Les inconvénients: - ambiance étrange et raide - assez isolé, rien de vraiment accessible à pied, surtout pas d'options de restauration. Aller à Sintra est possible et facile en taxi ou Uber (mais n'attendez pas l'aide du concierge pour cela - quitter le complexe semble être quelque chose qui n'est pas apprécié ou pris en charge) - options de restauration limitées de bonne qualité au complexe. quand j'y étais, seulement 3 des restaurants étaient ouverts, j'en ai essayé 2 et j'ai été déçu par la qualité de la nourriture et l'ambiance à chaque fois. - des délais d'attente mal organisés, souvent longs (surtout au petit déjeuner et auprès de la conciergerie) - (ce n'est pas la faute du complexe et je ne suis pas sûr que ce soit toujours vrai) très venteux - rendait les piscines plutôt inutilisables l'après-midi et était très bruyant la nuit
Hung.o
Le 05/06/2022 à 00:39
Quand je suis arrivé dans cet hôtel, le personnel était poli et l'environnement était bon. J'ai particulièrement félicité les deux stagiaires, ils étaient très polis, intelligents, Les noms sont Matthew Yuen et Shanice Wong. J'espère qu'ils se développeront mieux à l'avenir
juliana.u
Le 03/06/2022 à 01:02
Penha longue Service épouvantable. Le service de chambre a mis tellement de temps à arriver 3 fois demandé. Problèmes dans l'entretien de la chambre, mais le pire, ce sont les gens sans aucune formation et sans communication entre eux, en particulier à la réception. J'ai acheté des achats en ligne pour y être reçu. Il leur fallut une éternité pour retrouver la boîte qui était déjà là. J'ai demandé à être renvoyé avec tous les détails au concierge, DHL y est allé 3 fois pour récupérer, et ils n'ont jamais trouvé la boîte. Après 3 semaines d'insistance sur le fait que la boîte était là, ils l'ont finalement trouvée, mais le délai de retour était expiré et ils n'ont assumé aucune responsabilité. Les robes à l'intérieur coûtaient 1 550 E$ et l'erreur était entièrement leur et la perte était entièrement la mienne. C’est incroyable de voir à quel point une chaîne hôtelière généralement bonne comme le Ritz Carlton maintient un hôtel qui facture 5 étoiles mais dont le service, les personnes et la désorganisation sont si épouvantables.
Sangam.h
Le 27/05/2022 à 19:10
L'emplacement est absolument magnifique. Les chambres sont rénovées dans certaines sections, l'aile du monastère n'offre pas une expérience agréable dans les chambres. Signalisation insuffisante/signalisation visible pour vous guider dans la station. Certains membres du personnel sont incapables de comprendre l'anglais. En tant qu'étranger, il vous faudra donc un certain temps avant d'être compris. Vous devrez peut-être suivre vos commandes dans les bars, car le personnel a également tendance à l'oublier.
Makoto.e
Le 22/05/2022 à 15:11
Super endroit pour se détendre en famille et de beaux paysages. Le service est excellent pour le personnel de l'hôtel et les chambres. Le service du restaurant et de la piscine est un peu plus lent que ce à quoi nous sommes habitués aux États-Unis, donc des améliorations seraient possibles. Mais je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui se trouvent dans la région de Sintra.
Jordan.h
Le 21/05/2022 à 22:01
Si vous avez une voiture, l'emplacement n'est pas mal, mais c'est un peu hors des sentiers battus. Par contre, si vous avez une voiture, c'est à 20 minutes de tous les châteaux sympas. Les jardins sont immenses ! Ils ont même quelques ruines juste à côté du bâtiment principal. Nous avons rencontré ici le meilleur service du Portugal.
Logan.h
Le 17/05/2022 à 16:02
Hôtel incroyable - expérience 5 étoiles, sans aucun doute. Le personnel attend TOUJOURS pour vous aider. Le parcours de golf était excellent, offrant un grand défi. Le spa était l’un des meilleurs que j’ai connu, si attentif aux besoins et si accommodant. Les piscines étaient fantastiques - il y en a 3. Les restaurants sur place sont fantastiques et disposent même d'un emplacement classé Michelin. Ils ont tous besoin de réservations. Nous reviendrons. Merci au personnel là-bas. Inconvénients : tout ferme tôt (19 ou 20 heures, heure locale) et destination alimentaire limitée pour la nourriture à la demande.
R.r
Le 17/03/2022 à 15:30
J'ai séjourné ici pour un voyage de golf féminin en octobre 2021. Le voyage avait été reporté à plusieurs reprises en raison de la pandémie. Wow, ça valait la peine d'attendre !!! Je n'ai pas assez de temps ni de mots pour exprimer ma gratitude au personnel de l'hôtel pour cette expérience aussi incroyable. Non seulement le complexe et ses jardins (c'était un domaine familial) étaient magnifiques, mais le service et la nourriture (et le vin) étaient fantastiques ! Chaque repas, bouchée rapide ou collation était délicieux. Du personnel de la réception au ménage en passant par le personnel du banquet et le personnel du terrain de golf, tout était exceptionnel. C'était certainement l'un de mes séjours à l'hôtel préférés en 2021 en raison du Penha Longa Resort et de son engagement à faire passer à moi et à notre groupe un moment fantastique pour mon (premier) voyage à Lisbonne, au Portugal. BTW, ils ont trois ou quatre restaurants étoilés Michelin sur le terrain du complexe. Je vous recommande FORTEMENT de réserver le plus tôt possible car ils sont tous populaires et de réserver rapidement.
Phyllis.n
Le 14/03/2022 à 23:33
C'était un bon endroit. Vous pouvez passer des semaines à explorer sans jamais voir tous les terrains. Piscine excellente, nourriture spectaculaire, service impeccable, Le terrain de golf avait l'air bien entretenu. Partout où vous regardiez, vous voyiez des champs verts luxuriants. Je suis sûr que je n'ai pas abordé tous les points forts, mais ce fut un excellent séjour. J'espère que vous aurez la chance de découvrir cet endroit merveilleux.
Sam.t
Le 14/03/2022 à 14:40
L'une des plus belles stations balnéaires que j'ai visitées en Europe, la propriété est remplie d'histoire et propose des commodités. Tous les restaurants étaient ouverts et disponibles. Lab by Serge a été l’une des meilleures expériences culinaires que j’ai jamais vécues. J'ai reçu un excellent service de la part de tous les employés, des ambassadeurs du restaurant et de la réception, aux restaurants et au spa et même à la visite du monastère (je le recommanderais à tout le monde). Le service de spa était excellent et le prix était raisonnable. Dans l'ensemble, je dirais même si le rapport qualité-prix est meilleur que n'importe quel Ritz Carlton ou autre hôtel de luxe que je connaisse. Merci pour cette excellente semaine dans votre propriété.
Renate.a
Le 10/03/2022 à 01:31
J'ai absolument tout aimé de cet endroit ! Il y a eu une certaine confusion à propos de notre chambre (donc à un moment donné, nous avons été exclus), mais ils l'ont réparée relativement rapidement. Lors de notre dernière nuit, nous avons dîné au restaurant Spices et avons adoré chaque plat ! (Je suis végétarien et mon copain mange pratiquement de tout.) En tant que photographe de mariage, j'aime aussi les nombreux lieux différents dont ils disposent pour les mariages. J'adorerais revenir un jour!
Seth.
Le 03/01/2022 à 20:54
Avantages : emplacement, personnel de réception 10/10, lit confortable, immense propriété, les restaurants Michelin Inconvénients : Impossible de se rendre à pied à quoi que ce soit hors du site, vous êtes donc un peu coincé pour les options de restauration. Les restaurants sur place sont chers même selon les standards du Ritz et très médiocres (à part les restaurants Michelin). Le B Lounge dans le hall facture plus de 20 euros pour un G&T, puis le serveur sort des chips rassis et disparaît pendant une heure. Le petit-déjeuner était de loin l’événement le plus chaotique et le plus anxiogène auquel j’ai jamais participé dans un hôtel. La direction semble croire que tous les serveurs doivent fonctionner aussi vite que possible, faire passer tous les invités, ne prendre que la première partie de leur commande, etc. C'était comme si une table avait été installée dans le au milieu d'une autoroute très fréquentée et je suis assis là, essayant de savourer mon café du matin. Et pour couronner le tout, le pire dans les restaurants est que certains clients laissent leurs enfants se déchaîner, regardent des vidéos sur leur téléphone avec le volume au maximum et agissent d'une manière incroyablement odieuse et rien n'est dit. pour eux.
Josh.
Le 01/01/2022 à 11:40
Personnel sympathique Belle propriété Nourriture trop chère mais bonne (service de chambre assuré au bar) Ils ont senti qu'ils étaient nickel et nous ont diminué pour tout (par exemple, un bonnet pour nager) Piscine trop froide ou jacuzzi pas assez chaud Je recommande vivement à toutes les personnes en plein air de faire une randonnée sur la propriété jusqu'à la terrasse d'observation. C'est une courte randonnée et une merveilleuse occasion de se plonger dans la nature pendant environ une heure. La salle de sport est également très sympa, le sauna aussi. Dans l’ensemble, nous avons eu une expérience agréable au Penha Longa Resort, mais le prix de tout ainsi que le sentiment superficiel que vous ressentez de la part des autres visiteurs vous donnent l’impression d’être dans une garderie glamour pour adultes très nécessiteux.
Bryan.
Le 29/12/2021 à 22:06
Le personnel et le service sont un 10/10. Les options de restauration sont toutes très bonnes et l'emplacement est pratique depuis Lisbonne, Sintra et Cascais. Belle propriété et superbe terrain de golf. Les points négatifs seraient 1) les chambres étaient un peu démodées (pas de films ni d'options de streaming sur les téléviseurs) et 2) la salle de sport/spa était fatiguée. Les équipements de gym plus anciens et le jacuzzi ne sont pas chauds, le bassin profond n'est pas froid.
Patrick.h
Le 25/12/2021 à 17:34
Magnifique complexe de golf 5 étoiles à Cascais, acceptant les chiens, très relaxant. Mais pour une raison quelconque, Google Maps ne me permet pas de publier ici mes jolies photos de l’hôtel Resort. Je ne sais pas pourquoi.
Jennifer.a
Le 10/12/2021 à 16:41
J'aime rester au complexe Penha Longa normalement. Cependant, cette fois-ci, le service de restauration était extrêmement lent. Le service de chambre pour le déjeuner de mes enfants a pris plus d'une heure, alors qu'ils avaient dit que cela ne prendrait que 20 minutes. La nourriture au salon a également pris beaucoup de temps et est arrivée mal. Il a été renvoyé et a mis un temps déraisonnable à arriver (presque 1h30). Cela m'a pris du temps pour profiter de la piscine intérieure avec mes enfants et pour profiter des installations en général. J'ai passé plus de temps à attendre de la nourriture qu'autre chose pendant ce séjour.
Marakristine.
Le 06/12/2021 à 07:44
Un complexe magnifique avec des vues à couper le souffle. La propriété possède le plus beau monastère du 14ème siècle bien entretenu et plusieurs restaurants, dont Lab, un restaurant étoilé Michelin. Mais ce qui m'a vraiment marqué, c'est le personnel. Tout le monde était très arrangeant.
Patrick.
Le 21/11/2021 à 22:59
Complexe très cool, bien situé, près de Lisbonne et dans un parc national, avec un joli parcours de golf. J'ai été surclassé dans une suite junior avec un patio extérieur, ce qui était agréable mais pas tout à fait ce que je considérerais comme une « suite » par rapport à d'autres endroits où j'ai séjourné. Les options de restauration étaient excellentes avec plusieurs restaurants et un excellent bar, mais le service était parfois lent avec un seul barman. C'était un peu ennuyeux de devoir payer pour un mini-golf et d'autres petites activités que l'on pourrait penser être simplement gratuites, mais les propriétés RC semblent faire leur propre travail dans ce sens. Certainement un endroit magnifique avec des sentiers de randonnée sympas, mais attendez-vous au service RC habituel, peut-être une mise à niveau occasionnelle, mais rien de super au-delà en termes de statut.
Clémence.a
Le 15/11/2021 à 09:51
Resort à l'emplacement exceptionnel, c'est clairement son point fort. Nous avons passé un très agréable séjour, avec un personnel aux petits soins (même parfois trop, vous tournez la tête et votre verre de jus d'orange est à nouveau rempli alors que vous n'en aviez pas forcément envie, attention au gaspillage...). Les locaux sont plutôt élégants et les salons présents un peu partout dans l'hôtel sont très agréables. Je vous conseille également le buffet aisatique le samedi soir, un délice dans cadre superbe et intimiste. Réservation bien en avance recommandée vue le faible nombre de tables :) Ce qui explique ma note de 4/5 : - Odeur de renfermé quand on arrive dans la chambre. Le personnel n'aère pas la pièce et ça se ressent (les femmes de chambre n'en ont sûrement pas le temps). Dommage, surtout entre 2 clients et en temps de Covid! - Le gros point négatif était selon nous les horaires pour le rangement/nettoyage des chambres. Nous sommes partis en excursion de 10 à 17h et avons été surpris de voir à notre retour que la chambre n'avait pas été faite. Finalement, la femme de chambre est arrivée à 17h15 et a été surprise de voir que mon conjoint prenait une douche ! Situation cocasse qui ne nous a pas fait rire longtemps. Il n'est pas normal de faire les chambres aussi tardivement en journée, obligeant les clients à ressortir de la chambre pour au moins 1h. Je n'ai jamais connu ça dans un autres hôtel!
Gjermund.r
Le 10/11/2021 à 22:09
Bel hôtel avec un bon petit déjeuner. Le terrain de golf était dans un état moyen (dernière semaine d'octobre 2021). Greens cahoteux et fairways mal entretenus. J'espère que ça ira mieux, le cours en lui-même est sympa.
Heijdenberg.o
Le 25/10/2021 à 22:07
L'hôtel a probablement besoin d'un petit investissement mais le séjour s'est bien passé. Les greens du parcours de golf étaient malheureusement les pires que j’aie jamais vus au Portugal. Mise en page étonnante cependant ! Une fois que les greens sont à nouveau bons, cela vaut le détour.
AZ.
Le 19/10/2021 à 09:21
Ce complexe Ritz-Carlton est idéalement situé à côté de Cascais et à environ une demi-heure de route de Lisbonne. C'est très adapté aux enfants 👦🏻 et le personnel est orienté vers le service Uber. Je le recommande chaleureusement à tous ceux qui souhaitent s'éloigner de la ville et respirer l'air de la montagne ⛰
Lily.i
Le 10/10/2021 à 22:28
Bel hôtel, superbes chambres et excellent service. Je ne joue pas au golf et j'avais beaucoup à faire avec un séjour de 4 jours. Nous sommes allés à Sintra et Cascais, tous deux à 10 minutes en voiture, et nous avons proposé une visite. Pas besoin de louer une voiture car Uber et Bolt fonctionnent bien. Pour la nourriture, j'ai adoré le petit-déjeuner du matin où il y a un buffet et à la carte. Mes points négatifs sont la nourriture chère au bar et à la piscine qui n'était pas de grande qualité. La livraison par le room service était facturée 10 euros ! Nous avons donc commandé des plats Uber Eats pour des aliments moins chers et de meilleure qualité. Nous avons mangé dans les restaurants Midori, Arola et Spices. Midori et Arola étaient vraiment bons et recommandent, Spices était tout simplement ok. Les chambres étaient très propres et bien faites chaque jour. Service de préparation à la nuit tous les soirs avec chocolat et bouteilles d'eau fournis. Le grand point positif de la chambre était la machine Nespresso avec des dosettes de café toujours remplies. Il y avait un grand groupe d'entreprises pendant notre séjour, ils étaient assez perturbants et bruyants le soir. Nous l'avons mentionné à la réception et ils ont examiné la vidéosurveillance et ont parlé aux clients en question. Les piscines étaient belles, même si elles n'étaient pas chauffées. Dans l'ensemble, je reviendrais facilement ici. Le service était le meilleur que j'ai eu depuis longtemps.
Mike.a
Le 12/09/2021 à 20:07
En commençant par quelques points positifs, une très belle propriété située dans un endroit idyllique, le service et l'équipe du Ritz Carlton étaient plutôt bons, mais la formation et les petites attentions manquaient désespérément… et maintenant les points négatifs, l'atmosphère générale et l'ambiance au bord de la piscine et sur le golf. parcours détruit par le bruit de la piste de course… aussi la qualité et la gestion du parcours de golf très médiocre et horriblement trop cher pour la qualité…
Mélissa.a
Le 29/08/2021 à 10:53
Nous avons passé un séjour merveilleux au sein du Penha Longa Resort et repartons avec de jolis souvenirs… Personnel discret et au petit soin, hôtel décoré avec goût, de nombreux restaurants sont à disposition et les cartes proposées nous permettent d’avoir le choix en matière de restauration. La vue des piscines extérieures est juste sublime et la localisation de l’hôtel au sein de ce parc naturel est splendide !!! Nous avons passé 4 jours que nous ne sommes pas près d’oublier au sein de ce superbe établissement. Rapport qualité/prix bien plus que raisonnable aux vues des prestations proposées, de la localisation de l’hôtel et de la qualité et gentillesse de son personnel qui se plie en 4 pour répondre à nos sollicitations. Toujours disponibles et souriants, nous avons été ravis de l’accueil et l’accompagnement qui nous a été réservé par l’ensemble des salariés. Ce resort a rassemblé l’ensemble de nos attentes, nous sommes conquis! C’est avec plaisir que nous reviendrons l’an prochain !
Luís.a
Le 27/08/2021 à 13:20
Bel emplacement et personnel incroyable. S'ils sont vraiment poussés à trouver un inconvénient, c'est qu'ils ne sont pas vraiment configurés pour gérer beaucoup de monde, donc partir avec un grand groupe ou faire face à une période particulièrement chargée entraînera de longs temps d'attente de la part du (peu importe) très sympathique. personnel de service. Sinon, c'est une expérience parfaite pour moi, ma femme et notre petite fille de 10 mois, qui adoraient barboter dans leurs superbes piscines. Il est important de noter que nous avions souvent des demandes folles, comme commander sur le menu ou demander d'héberger certains invités entrants ou les nôtres pour la journée, et pas une seule fois les gens incroyables ici ne nous ont laissé tomber.
Emile.
Le 20/08/2021 à 19:29
Nous sommes venus à penha longa resort il y a 5 ans et la qualité de l'hotel et des prestations ont fortement diminués. Premièrement nous avons payé pour une chambre avec une vu forêt et nous avons eu une chambre avec une vu sur un tas de terre donc pas de vue et aucune luminosité. Deuxièmement, les deux piscines extérieures sont impraticables car beaucoup trop froide pour se baigner. De plus, le calme et la tranquillité ne sont pas au rendez-vous, l'hotel est rempli d'enfants qui crient que ce soit à la piscine, dans les restaurants, au lounge ou au petit déjeuner. Le personnel (globalement) n'est pas agréable, certains sont incompétents pour un hotel 5 étoiles (la receptionniste se contente de lire une checklist pour faire le check-in sans plus de détail sur l'hotel et les prestations) et ils poussent clairement à la consommation en surfacturant (on nous a facturé 2 bouteilles d'eau au lieu d'une au restaurant par exemple). Les prix sont exorbitants tant pour la qualité que pour les quantités et le service. Enfin, l'hotel est vieillissant, une odeur de vieille moquette enfermées est présente dans les chambres et dans les couloirs, le mobilier est vieillissant également et les fenêtres sont très mal isolées. Très déçu par notre séjour, surtout au prix des chambres.
Nuno.i
Le 14/07/2021 à 20:00
Un bel endroit pour se détendre, un grand complexe de luxe avec toutes les activités auxquelles vous pouvez penser, du golf au spa ou même des spectacles de musique classique, de ballet ou d'événements culturels. Situées dans l'une des régions les plus remarquables du grand Lisbonne, Sintra et ses environs sont une région absolument incontournable à visiter. Offrez-vous ce voyage vous le méritez bien ;-)
judy.a
Le 30/06/2021 à 12:54
C'est un super complexe. Le service est bon. Il y a beaucoup de vent ici, donc si vous avez peur du vent, n'oubliez pas ceci. La nourriture est un peu chère en comparaison avec les autres hôtels 5 étoiles du pays. Conseil de pro dans La piscine, demandez le menu physique pour voir toutes les options, le QR affiche uniquement les menus prédéfinis. Ceci est utile pour savoir si vous avez des enfants et n’avez pas besoin d’un menu complet.
Gary.h
Le 31/05/2021 à 13:27
Le séjour à l'hôtel était très agréable. Nous avons été accueillis avec une coupe de champagne et avons passé un agréable séjour à Penha Longa. Raisons pour lesquelles je n'ai donné que 4 étoiles : - le système de buffet petit-déjeuner/dîner pourrait être amélioré pendant le Covid19. Par exemple. vous n'êtes pas autorisé à emporter la nourriture vous-même, même si elle est déjà servie prête dans de petites assiettes. Ce n'est pas grave, mais nous avons dû parfois attendre 4 minutes pour qu'un personnel de l'hôtel vienne nous fournir simplement le plat auquel nous n'avons pas le droit de toucher. - le chemin de randonnée menant au domaine menant à la tour d'observation était assez bruyant. Pas idéal lorsque l'on recherche une promenade tranquille.
Lukas.u
Le 22/04/2021 à 22:33
Nous sommes restés 10 jours et ce fut une expérience formidable dans l’ensemble. L'hôtel est sous l'égide du Ritz Carlton et cela ressort clairement du service que nous recevions. Excellent service, constamment, de la part de chaque personne qui traitait avec nous. Coupe de champagne à l'arrivée, boîte de chocolats dans la chambre, tout le monde était super gentil, serviable et sympathique. L'hôtel avait une capacité limitée mais la piscine intérieure et la salle de sport étaient ouvertes ainsi que certains restaurants. En 10 jours, nous n'avons pratiquement pas quitté le complexe car c'est un environnement immense, super vert et paisible, incroyable. Ils avaient suffisamment de choses au menu pour continuer à essayer de nouvelles choses chaque jour. Le petit déjeuner était également excellent, le vrai miel exposé était une délicate attention. Nous avons séjourné dans une suite junior, puis dans une suite exécutive et avons passé la nuit dans une suite impériale dotée d'un jacuzzi et d'un sauna ! Toutes les chambres étaient belles et confortables mais auraient besoin d'un peu de modernisation, mais nous nous sommes sentis comme chez nous de toute façon. Je recommanderais vraiment cet hôtel si vous voulez vous détendre, vous rafraîchir, jouer au golf, y organiser votre mariage ou simplement profiter d'un bon service.
Foodie.9
Le 07/03/2021 à 12:51
Le service est excellent. Les chambres sont grandes et luxueuses. Le quartier est très serein et paisible. Leur salle de sport est également très utile pour un entraînement rapide en vacances. J'essaierai de venir ici la prochaine fois que nous serons au Portugal.
beattie.o
Le 07/01/2021 à 20:44
Service assez sale et très lent. Cependant bel endroit paisible ! Le country club/club de golf sur place est agréable à parcourir. Les piscines ne sont pas chauffées et ne peuvent donc pas être utilisées en hiver. Le sauna était très dangereux avec des planches inégales sur le sol - je suis tombé et je me suis coupé le coude. La nourriture était assez horrible et trop chère. Le restaurant italien n'avait pas le goût de la cuisine italienne, encore plus des repas au micro-ondes.
H.
Le 29/12/2020 à 10:00
Bel hôtel, architecture historique et très calme, idéal pour se reposer. Sans pluie, il y a plusieurs activités. Les bons restaurants peuvent cependant améliorer la flexibilité du service et les options de restauration. Le petit-déjeuner peut également être amélioré. De grands professionnels. Très beau spa avec d'excellents massages. La seule chose qui restait à désirer était qu'il faisait froid, la piscine intérieure n'était pas chaude du tout, il n'y avait aucun moyen de se détendre à 100 % et il y avait de la saleté sur le plafond moisi. Mais nous avons l'intention de revenir cet été pour vivre une autre expérience. ☀️
Sarah.a
Le 03/10/2020 à 14:08
La chose la plus impressionnante de son hôtel, c'est le personnel ! Le service est tout simplement parfait depuis le portail jusqu'aux chambres. Le personnel est très professionnel et super sympa, parle différentes langues et très présent et serviable pour tout ce dont nous avions besoin, Vanessa et Joao chez Spices, Bruno à la salle de petit-déjeuner et tous les autres. , et sans aucune exception tous les membres du personnel ainsi que le chef et le pâtissier du Lab, où nous avons vécu une expérience culinaire fantastique. Nous avons apprécié notre séjour dans cet endroit principalement grâce au personnel. Merci beaucoup d'être si gentil et restez comme ça :-)
Martin.e
Le 02/10/2020 à 19:19
Séjour incroyable. Cet endroit est une œuvre d’art combinée à des services hôteliers irréprochables. Un des plus beaux resorts, ex Ritz, de superbes chambres, un personnel très sympa, un large choix de restaurants de niveau Michelin sur place bien qu'assez chers. Espace piscine tranquille avec vue sur le golf. L'attention portée aux détails est incroyable, qu'il s'agisse de la gentillesse lors de la réservation, de l'accueil à la réception, des équipements des chambres, des salons bien couverts au bord de la piscine pour pouvoir en profiter au sec lorsque le soleil se lève, ou partout où l'on va.
FABIOLA.R
Le 09/09/2020 à 10:52
L'hôtel est magnifique et possède un superbe paysage. Les chambres sont belles. Les restaurants étaient bons mais nous avons juste essayé l'arola. La réception était très bonne. Mais pour un hôtel 5 étoiles, il manquait quelques détails. Comme si la pièce n’avait pas assez d’eau. Et rien dans le mini bar. Il faisait assez chaud dans la pièce. Service en chambre assez cher pour certains articles simples nous avons payé plus de 100€. Le petit déjeuner est très médiocre. Mais bien sûr. Ces détails sont faciles à modifier. Je reviendrais à coup sûr. Spécialement pour essayer le midori japonais.
Lucy.e
Le 03/08/2020 à 14:16
Se détendre à la piscine est luxueux ! Le service à tous les niveaux est tout simplement parfait. Lors de notre récent séjour, les rumeurs venant du circuit automobile voisin étaient extrêmement bruyantes. Et nous avons été déçus que certains restaurants sur place soient toujours fermés.
Mandy.n
Le 06/03/2020 à 09:08
Si vous voyagez avec un chien dans la région de Lisbonne/Sintra, ce complexe est fait pour vous. Les chiens sont autorisés dans les suites junior et supérieures, au premier étage uniquement. Appelez directement le complexe pour voir s'il y a de la disponibilité au premier étage. Vous devez réserver vos réservations pour le dîner à l'avance. C'est très important! J'ai vu beaucoup de gens se faire refuser parce qu'ils n'avaient pas de réservation. Je recommande de réserver une visite privée avec l'un des chauffeurs sur place. Les réservations commencent à 4 heures et peuvent être augmentées par tranches d'heures. C'est le moyen le plus pratique d'explorer Sintra puisque les voitures et les bus réguliers ne sont pas autorisés. Le personnel de cet hôtel est absolument adorable !
Noah.o
Le 27/02/2020 à 19:55
Immense propriété avec un monastère, plusieurs restaurants, un spa, un bar avec 150 gins, de longs sentiers pédestres et un personnel sympathique. Le service de chambre était particulièrement bon - il y avait un menu à 45 € avec une grande salade, une entrée, un dessert et des coupes de vin. J'ai adoré me promener dans les vieux bâtiments - vous les aurez pour vous seul car la plupart des gens se trouvent dans les zones de l'hôtel, du spa et du golf.
Marc.n
Le 05/01/2020 à 21:33
Hôtel de la chaine Ritz Carlton qui mérite ses étoiles. Le personnel est attentionné et gentil. La chambre est de qualité et les attentions son multiple pour les clients. Bouteille eau, popcorn, chocolat le soir et thé ďaprès midi. Le site est bien entretenu et la variété d'activités offertes est bonne. Seul petit bémol, l'ascenseur est tombé en panne dans notre séjour et les indication pour monter a la chambre sans l'utilisé n'étaient pas claires. Heureusement la situation n'a pas perduré Excellent séjours dans l'ensemble.
Susana.
Le 16/11/2019 à 15:29
C'est un bel hôtel dans un beau quartier de Sintra. J'habite à proximité mais nous voulions aller au superbe laboratoire de Sergi Arola sans nous soucier de conduire, nous avons donc décidé de rester à l'hôtel. L’expérience globale a été plutôt dégonflante. L'hôtel est correct mais les chambres sont démodées. Le personnel est gentil mais généralement inexpérimenté, ce qui est tout à fait clair lorsqu'on nous demande par exemple de vérifier l'heure de notre réservation pour le dîner et 15 minutes plus tard, nous attendions toujours d'obtenir cette information. La chambre était très loin du hall. La piscine intérieure était froide et il n'était pas possible de s'asseoir dehors près de la piscine extérieure à cause du bruit des courses de voitures à proximité (ce n'était pas la faute de l'hôtel bien sûr mais c'était quand même très ennuyeux). Le petit déjeuner était bon et varié. Bref, le repas au Lab était épique et plus cher que le séjour à l'hôtel mais valait chaque centime. Par contre nous n'avons pas été impressionnés par les installations de l'hôtel donc il est peu probable que nous revenions, surtout parce que nous habitons à 10 km et pour une expérience moyenne nous reviendrons probablement simplement au restaurant et appellerons un Uber pour rentrer chez nous. ..
Emil.h
Le 22/09/2019 à 10:36
Ce doit être l’une des meilleures stations balnéaires du monde. Non seulement il possède un parcours de golf de classe mondiale, stimulant et pittoresque, mais il y a plusieurs restaurants sur place, dont 2 avec une étoile Michelin ! Nous sommes à Midori, voir avis séparé. Miam! Le personnel est tout simplement incroyable et sympathique. Ai-je mentionné qu'il y a aussi un monastère ? Conseil : même s'il est tentant de séjourner dans le complexe hôtelier, passez quelques nuits et explorez Sintra et tout ce qu'elle a à offrir.
Chris.c
Le 10/09/2019 à 12:26
C'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous ayons séjourné. De belles vues extérieures, une installation magnifique et des hébergements très confortables. Laura et Catarina étaient très sympathiques et hospitalières. Je le recommande vivement !
word.r
Le 08/09/2019 à 17:20
Séjour de septembre 2019. Les chambres 130-180, 230-280, 330-380, 430-480 face aux parkings sont mauvaises. Faible #s = bon. La réception a dit qu'il s'agissait d'un surclassement, ce n'est pas le cas. Marchez pour toujours jusqu'à la chambre et pas d'intimité. La moquette était sale et il y avait des taches, qui sait quel type de liquide le précédent invité a renversé. Doit être nettoyé à la vapeur s’il est si sale. Cabine de douche qui fuit de l'eau partout sur le sol. Salle de jeux ne fonctionne pas, remplie d'équipements cassés qui ne fonctionnent pas. A besoin d'une rénovation majeure. Méfiez-vous du porteur francophone qui semble gentil et gentil (ce n'est pas le cas). De plus, le minibar dans la chambre ne propose pas de liste de prix pour 25 boissons et collations, mais ils vous factureront. Savon de motel fabriqué en Chine. Séjour décevant.
Zeina.a
Le 21/08/2019 à 02:24
Cet endroit était MAGIQUE ! Les vues et le personnel étaient incroyables ! Les chauffeurs qui travaillent pour l'hôtel étaient également merveilleux ! Il y a un restaurant là-bas avec un chef 2 étoiles Michelin - c'était un chef-d'œuvre. Nous avons été un peu déçus par les choix de nourriture habituels pour le service en chambre, etc. mais dans l'ensemble, tout simplement incroyable !
Manninder.a
Le 01/08/2019 à 17:17
J'ai récemment séjourné ici pour voir mon cousin se marier. Nous avons passé 4 nuits à Sintra et le complexe était incroyable. Les chambres très propres, la nourriture et les boissons étaient incroyables. Le bar du rez-de-chaussée propose plus de 100 gins, ainsi qu'une belle sélection de spiritueux et de vins. Les piscines extérieures étaient parfois un peu fraîches, mais il y a aussi une piscine intérieure pour en profiter. Lab de Sergi Arora a été la meilleure expérience culinaire que j'ai jamais eue. La vue est incroyable, la nourriture, de la présentation aux goûts, est délicieuse. Les accords mets et vins ont ajouté à notre plaisir ! Dans l'ensemble, je suis très heureux d'avoir séjourné ici, j'y retournerais sans hésiter et je recommande à tous ceux qui envisagent de rester ici d'y parvenir.
João.a
Le 14/07/2019 à 23:45
Je suis vraiment désolé d'écrire cette critique sur un si bon hôtel, mais cela devait être fait. Nous sommes restés une nuit. L'accueil était excellent et nous étions en demi-pension, nous avons donc demandé à la réceptionniste de réserver un dîner au restaurant de sushi Midori, car on nous avait dit que nous ne devions payer qu'un supplément de 45 € chacun. Mais les personnes à la réception ont mal réservé la chambre et nous avons fini par payer 300€ pour le repas, car il n'y avait aucune information sur notre demi-pension ! Confirmez toujours votre réservation avant de réserver un restaurant. Nous avons demandé le remboursement, mais nous n'avons reçu que 90 €. Lorsque j'ai demandé pourquoi, on m'a seulement dit qu'ils allaient demander, mais je n'ai jamais obtenu de réponse. La chambre était super, tout comme la piscine, mais je suis vraiment déçu qu'un si grand hôtel fasse une erreur comme celle-ci.
David.e
Le 30/06/2019 à 20:30
Bon parcours, assez court, drapeaux verts devant avec d'anciennes marques de pitch. Il y avait du vent quand nous jouions. Le personnel est excellent, le bar-restaurant est excellent et la nourriture est bonne. Beau club-house et installations fantastiques.
Matthias.c
Le 30/06/2019 à 18:03
Endroit super sympa à 30min en voiture de Lisbonne. J'y retournerais sans hésiter et je resterais au complexe plutôt que dans n'importe quel hôtel de ville. L'ambiance était super verte, fraîche, nature, beaucoup de personnel pour s'assurer que vous vous sentiez bien et 2 restaurants Michelin sur place. À quoi s’attendre de plus ? Il existe diverses pistes et sentiers de course à pied dans les environs, une location de vélos à 4 minutes. Je recommanderais de louer une voiture pour circuler un peu. Prudence. Le spa est actuellement en rénovation, le magnifique jardin zen est hors service. Les massages fonctionnent toujours et le sauna aussi, on nous a dit qu'ils termineraient mi/fin juillet. La prochaine fois alors 😉
jean.e
Le 12/06/2019 à 13:04
Magnifique golf abordable pour tous. Des vues somptueuses. Un entretien remarquable. Accueil et prise en charge par le caddey master parfaits. Club house moderne qui vaut le détour. Hôtel non utilisé donc pas d'avis...
J.o
Le 01/06/2019 à 14:24
Un véritable joyau de station. Normalement, les complexes Ritz Carlton ne sont pas terribles. Celui-ci est. Ils ont vraiment fait de leur mieux pour offrir des activités à ma fille et le service dans son ensemble était incroyable. La nourriture est bonne mais pas géniale, cela étant dit, nous n'avons pas mangé au restaurant Michelin sur place.
Leda.r
Le 07/05/2019 à 21:26
Que puis-je dire, c'est un Ritz Carlton, eux, et je veux dire, tout le monde, vous font sentir les bienvenus, comme si vous rentriez à la maison, super poli et courtois, amical mais respectueux, le buffet du petit-déjeuner incroyable, très adapté aux enfants avec de nombreuses activités. , plus une salle de jeux rien que pour eux. Et les chocolats et lettres personnalisés chaque jour, exceptionnel !!!
Tony.a
Le 28/04/2019 à 15:35
Très impressionné, le personnel est très sympathique et serviable pour nous faire visiter les lieux. La chambre est propre et les informations sont très bonnes sur les installations. Après 1 semaine de séjour à l'hôtel et beaucoup de temps pour faire des critiques.......... Je ne trouve pas de signal à redire. Bien recommandé.
Jessica.e
Le 22/04/2019 à 04:46
Même si l'hôtel est magnifique, le ménage a tendance à avoir les doigts collants. Un soir, une bouteille de vin non ouverte a été prise et a nécessité plusieurs suivis auprès de la réception pour résoudre le problème. Puis la dernière nuit, notre argent manquait et cela faisait maintenant 3 semaines et l'hôtel n'a toujours pas résolu le problème. Doigts très collants sans conséquences ni mesures prises ! Je ne me suis jamais senti aussi violé auparavant et c'est parce que nous sommes membres Platinum.
Nieves.
Le 21/03/2019 à 19:37
J'ai vraiment adoré cet hôtel. L'architecture paysagère et les vues sur la forêt sont incroyables. Tout le personnel est chaleureux et sympathique. Le concierge m'a donné d'excellentes recommandations. Je tiens à remercier tout particulièrement Andrés Camet, Nuno le gérant et l'autre concierge. Leurs conseils étaient très précis et utiles. Le buffet du petit-déjeuner comprenait tous les types de lait et il était très varié et délicieux. José Melo s'est assuré que j'étais bien pris en charge pendant le petit-déjeuner et il était très charmant. Les cuisiniers et les chefs sont très talentueux et Arola et Spices étaient excellents. Mercado avait un très bon vin. Les serveurs étaient géniaux. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. J'ai particulièrement aimé le labyrinthe et le jardin de méditation du spa.
Kunal.a
Le 17/11/2018 à 20:10
Nous avons passé un séjour épique d'une nuit au Penha Longa Resort. Nous avons réservé notre voyage via le programme Amex FHR. A notre arrivée, nous avons eu un accueil chaleureux, ils nous ont déposés dans notre chambre et nous ont montré les équipements de la chambre. Qui fait ça ?! C'était un accueil de classe mondiale. Le responsable de la restauration a pu répondre à notre demande de repas végétarien dans son restaurant de tapas. La sélection de vins était tout aussi épique. Leur sommelier est très compétent. Le spa vaut le détour. Ils disposent d'un labyrinthe de méditation et de piscines chaudes/froides. Nous avons été surpris par un dessert gratuit au restaurant (merci Nuno) et une bouteille de champagne et des fraises enrobées de chocolat dans notre chambre (merci Jessica). Veuillez prévoir de rester ici pendant au moins 3 nuits. Nous ne sommes restés qu'une nuit, ce qui était une erreur. Sintra est magnifique et ce complexe reflète la beauté de Sintra.
Private.a
Le 04/10/2018 à 00:39
Service incroyable, le personnel s'est mis en quatre pour nous. Les chambres et les jardins étaient parfaits, notre chauffeur privé de l'hôtel était extrêmement courtois et compétent et nous a fait sentir comme des rois. La nourriture était tout simplement correcte, un restaurant de spécialités où nous sommes allés non seulement nous-mêmes, mais d'autres clients du restaurant se sont plaints. Bel endroit!
G.o
Le 26/09/2018 à 12:22
Un magnifique complexe Ritz-Carlton isolé avec un parcours de golf sinueux à couper le souffle par endroits. De vieux aqueducs, de superbes greens, avec un parcours long et vallonné qui est un véritable test de golf. Le personnel est excellent dans l'hôtel. Une grande attention aux détails et la nourriture est superbe. Un bon mélange de plats traditionnels portugais, asiatiques, tapas et bien plus encore...
SGD.
Le 18/09/2018 à 18:07
C'est certainement toujours un très bon endroit où séjourner même s'il est visiblement vieux. Ils devront certainement rénover et changer d'espace spa (les saunas sont très vieux) et les chambres ont également besoin d'être rénovées, notamment les salles de bains.
Saj.h
Le 30/08/2018 à 15:03
Très belle station. J'y ai passé trois nuits et ce n'était pas suffisant. J'ai participé à quelques bonnes parties de golf sur un parcours très venteux. L'hôtel était incroyable et le service de tout le personnel était excellent. Cela vaut le détour et les golfeurs s'assurent que vous participez à une partie de golf.
Francisco.a
Le 13/07/2018 à 21:20
Ritz unique. Service exceptionnel, s'occupant de tous les détails. Super station pour la famille. Mes enfants ont adoré. Un détail qui montre à quel point ils s'en soucient, ma petite fille se sentait mal au dîner. Le lendemain matin, pendant le petit-déjeuner, le directeur est venu vérifier comment elle allait et lui a offert un petit cadeau pour qu'elle aille mieux.
Ross.a
Le 07/06/2018 à 08:41
Le service est excellent. Le lit est dur, nous préférons un matelas beaucoup plus moelleux. Un lavabo ne s'écoulait pas correctement et la douche coulait jusqu'au sol pendant la douche. Pas significatif mais pas attendu pour un complexe 5 étoiles. Le personnel est génial. Restaurant d'épices très bon. Partagez certainement les repas. Ils sont destinés au style familial, en petites portions.
James.h
Le 12/05/2018 à 19:12
Un joli complexe haut de gamme avec les cloches et les sifflets que vous pouvez attendre du Ritz Carlton. J'ai séjourné dans une chambre standard et c'était charmant, face aux bois vers l'arrière, donc il peut y avoir un peu de vent parfois, mais vous êtes dans les collines, loin de l'agitation de la ville. Bon choix de restaurants avec un bon choix au petit déjeuner. Le personnel est très sympathique et fait un effort supplémentaire pour vous aider. Nous avons loué des vélos à l'hôtel et exploré une partie du parc, c'était une vue assez vallonnée mais fantastique sur le domaine. Immense parcours de golf sur place.
Nad.i
Le 19/04/2018 à 00:38
+Un séjour magnifique , un site vraiment beau des chambres superbes ...enchantée ..Je conseille séjour entre adultes, week end en amoureux ou entre amis ! le lieu n est peu être pas adapté à des familles avec enfants surtout en bas âge. - des soucis de chauffage le premier jour et parfois quelques difficultés à se faire comprendre par le personnel qui ne parlait pas un mot de français mais rien de bien grave car ils étaient charmants
Bhaskar.a
Le 18/03/2018 à 11:38
Endroit merveilleux. Complexe moderne avec toutes les cloches et sifflets au milieu de vastes greens de golf riches avec une touche d'histoire dans le monastère vieux de plusieurs siècles. Plusieurs options de restaurant, dont une étoile Michelin. Cela vaut chaque euro dépensé là-bas.
Martin.
Le 18/06/2017 à 23:30
Très bel hôtel, classe supérieure. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais avons apprécié la belle piscine et l'atmosphère relaxante. Beaucoup d'art à voir aux alentours malgré le quartier agréable bien sûr. Peut être recommandé même si vous ne jouez pas au golf.
filipa.e
Le 02/04/2017 à 22:22
C'est l'un des meilleurs hôtels de la région. Vous êtes littéralement au milieu des bois et le cadre est magnifique. Le personnel est très gentil. C'est toujours très propre et il y a un sentiment d'accueil, je ne sais pas comment l'expliquer. Les chambres pourraient être plus lumineuses mais cela compense par la vue. La piscine est fantastique. Pour les amateurs de golf, on ne peut pas demander mieux ! Les deux restaurants sont exceptionnels. Pour un mariage, c'est le lieu le plus pratique. Vous avez tout en un : un hôtel, un spa, de nombreux jardins pour les cérémonies civiles et/ou autres, une église et quelques très bonnes options pour la réception en fonction du nombre d'invités. La restauration est superbe. Le seul inconvénient est le vent. Il peut y avoir beaucoup de vent mais on ne peut rien faire.
Leena.a
Le 16/03/2017 à 19:21
Les chambres sont absolument immenses et l'ensemble du complexe a de merveilleuses critiques. Selon l'endroit où vous êtes hébergé dans la station, vous pourrez faire une longue marche (n'oubliez donc pas vos affaires de la journée en partant). Absolument aucun défaut dans la pièce elle-même. Mon seul reproche est qu'ils vous laissent une grande bouteille d'eau chaque soir dans la chambre à côté de votre lit et vous facturent ensuite l'utilisation - les plus petites bouteilles sont gratuites, mais ils planifient de l'argent en en laissant intentionnellement une plus grande.
Clélia..
Le 05/03/2017 à 21:19
Très bel établissement. Personnel agréable, les chambres sont spacieuses et propres. La vue est très belle, et verte ! Son petit plus : les baignoires sont encore existantes dans cet établissement. Cela devient une denrée rare...
Ricardo.i
Le 25/01/2017 à 13:46
Cet avis concerne uniquement Midori Sushi. Nous avons essayé quelques plats de sushi différents du menu et un plat chaud. Le plat chaud était un riz aux champignons et constituait le point culminant de tout le repas. Les sushis étaient bons mais trop chers. Le personnel est sympathique, mais le service était assez lent. Nous recommandons cet endroit, mais gardez à l’esprit que les prix ne conviennent pas à tous les portefeuilles. Essayez peut-être de visiter cet endroit si vous avez un coupon comme nous ;)
Pascal.e
Le 29/12/2016 à 05:07
L'hôtel situé au milieu d'un immense parc est un endroit parfait pour se détendre et profiter de la nature. On peut profiter d'un kilomètre de marche dans le parc. La chambre est de très bonne taille. Le service est très bon. Un très bon endroit pour se détendre en dehors de Lisbonne ou pour organiser un événement d'entreprise.
Todd.i
Le 04/12/2016 à 06:15
J'y suis allé pour une conférence de travail, la chambre était excellente (une mezzanine). Le personnel était serviable et les installations excellentes. Le seul petit inconvénient était le petit-déjeuner - suffisant mais rien d'extraordinaire et le bar n'avait qu'une bière pression !
A.a
Le 21/09/2016 à 22:32
Les installations et la chambre étaient magnifiques et le service de réception était impeccable. Cependant, j'ai été gardé éveillé jusqu'à midi à cause d'un mariage. La chambre était mal insonorisée. Après avoir voyagé toute la journée et passé la majeure partie de la nuit, je dois donner une mauvaise critique.
Marjane.a
Le 16/07/2016 à 12:23
Avantages : les chambres, le personnel et la nourriture sont vraiment sympas, avec certaines parties de l'hôtel très belles. Points négatifs : comparé à d'autres hôtels du même niveau, j'ai trouvé que ce n'était pas aussi luxueux, les piscines ont un accès difficile et c'est au milieu de nulle part, donc on ne peut pas profiter du bord de mer facilement et on est coincé avec la nourriture chère de l'hôtel. Pour les enfants, ça devrait aller car ils ont une aire de jeux mais la piscine extérieure était glaciale par une journée très chaude. Je n'y retournerais pas, même si j'ai passé un bon moment lors d'une conférence de travail.
Marco.
Le 04/07/2016 à 12:46
Superbe emplacement surplombant un paysage époustouflant. Il peut y avoir beaucoup de vent avec le bruit du vent sifflant à travers les interstices des fenêtres. Le personnel est adorable et désireux de plaire, parfois cela peut être un peu écrasant, surtout à l'arrivée, avec trop de gens essayant de vous parler de trop de détails sur l'hôtel. Les chambres sont correctes, pas vraiment exceptionnelles. Il faudra un certain temps pour résoudre les interrupteurs confus. La salle de bain est décevante avec une petite douche. Rien de complémentaire dans la chambre sauf l'eau (il faut payer les dosettes machine nespresso, le thé etc). Un peu surprenant pour ce calibre d'hôtel. Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour ici. Nous reviendrions, en espérant que le Ritz puisse régler les problèmes entre-temps.
Brian.h
Le 20/03/2016 à 08:52
J'étais ici pour un événement d'entreprise d'une semaine. L'emplacement est un peu excentré, mais pour un événement. . . juste wow. De superbes chambres, un lieu incroyable comme une ancienne abbaye, une histoire incroyable. Personnel formidable, chambres modernes, ressemblant à un superbe parcours de golf (je n'ai pas joué), plusieurs bars et restaurants. Hautement recommandé.
- 🏪 Restaurante 5 Pinheiros (334 Avis)
- 🏪 San Martino Gramido (1608 Avis)
- 🏪 Akisol Cabanas Tavira Star (3 Avis)
- 🏪 Churrasqueira Aurora (282 Avis)
- 🏪 Roulote O Carteiro (38 Avis)
- 🏪 Privathotel Monte Fonte Nova da Telha Hôtel (11 Avis)
- 🏪 Gelataría Carioca (178 Avis)
- 🏪 Monte Dona Maria (61 Avis)
- 🏪 Quinta da Fonte (281 Avis)
- 🏪 Hotel Matriz (248 Avis)
💬 On a bien mangé et un accueil très sympa
💬 Un restaurant très touristique (comme la plupart des auberges de la région). J'ai fait de la pizza et de la sangria par un après-midi ensoleillé. Le personnel était super, les places à l'extérieur sont super, mais la nourriture était très moyenne. Je donnerais à ce restaurant un 3,5 si c'était une option. Quoi qu'il en soit, si vous voulez juste prendre un verre dans un excellent emplacement, c'est un endroit formidable à visiter. La nourriture, pas tellement.
💬 Bel appartement... bel endroit...
💬 Savoureux poulet grillé avec des frites ou du riz aux carottes, j'aime la sauce à l'ail avec mon poulet, je pense que le prix est raisonnable et la plupart du temps l'attente n'est pas trop longue.
💬 Bon service, convivialité 5*, très bonne saveur, excellente qualité et rappelant le goût d'un bon kebab
💬 Après y avoir passé 4 jours, je ne peux que recommander cet endroit exceptionnel. Déjà pour son environnement, le gîte est situé à seulement 5min des plages et du village de Zambujeira. Une petite route d une centaine de mètres de piste, tout arborée et fleurie, vous amènera jusqu au gîte. Véritable Havre de paix. Pas de bruit, si ce n est celui des oiseaux qui viennent picorer des céréales dans le jardin. Lorsque vous arrivez, une véritable ambiance locale et typique se dégage : tant par la couleur des maisons, l architecture typique Alentejana, ou la décoration. L espace jardin et piscine est super, avec une pelouse aussi moelleuse qu un matelas.. Enfin, je recommande vivement tant la qualité du service et du petit déjeuner sont exceptionnels : tous les matins, un petit dejeuner différent avec uniquement des produits frais et locaux. Tous préparés par Sebastao, un chef cuisinier, nous étions toujours ravis de découvrir chaque matin ces belles surprises. Nous avons rarement ete accueillis de cette maniere par une famille chaleureuse, généreuse, et participant au développement d un tourisme local et rural responsable. Un grand merci à Francesca (à dona da casa), Inès et Sebastao ! Um abraco para voce e nos Esperamos se ver d aqui pouco.. Sinceremento. Hugo e Matilda
💬
💬 Vacances
💬 Un peu radin sur la nouriture mais bon
💬 Très bel hôtel ! Les réceptionnistes sont vraiment gentils et vous aideront pour tout. Les installations sont assez récentes et vraiment propres. Et il est situé au centre. Je le recommande vraiment :)