Avis sur Palace Hotel & Spa - Termas de São Tiago à Penamacor
Les avis
Les dernier avis sur Palace Hotel & Spa - Termas de São Tiago à Penamacor
Fran.a
Le 12/05/2024 à 07:32
Hôtel en ruine avec un entretien épouvantable. La climatisation ne fonctionne PAS depuis des années. Les chambres ne sont pas modernisées comme le reste de l'hôtel et les salles de bains sont sombres et vieilles. Les jardins environnants disposent d'un étang où les crapauds donnent leur ennuyeux concert la nuit. Les clients sont obligés de garder les portes des chambres ouvertes pour lutter contre la chaleur. Une image regrettable d’un camp de jeunes en pleine campagne
Mario.r
Le 18/04/2024 à 21:13
Malheureusement, ce n'était pas l'expérience attendue. Démodé pour un 4*. Sympathie q. B. Un joli spa.
Magali.a
Le 04/04/2024 à 21:54
Ils sont excellents en convivialité, très accueillants et dans un endroit magnifique ! Les chambres étaient super propres et l'environnement était agréable. La piscine thermale avec plusieurs parcours, eau chaude, le thérapeute est très professionnel et super sympa. Juste une chose à propos du petit-déjeuner, le café et le lait n'étaient pas très chauds, pas très variés. Ce fut une expérience spectaculaire, à répéter, c'est sûr, merci pour tout !
Carlos.o
Le 18/03/2024 à 23:23
Super hôtel. Chambres spacieuses, ainsi que des espaces communs. Super propre. Quant à la restauration, des plats bien préparés. Des employés diligents. Prix modéré.
Fátima..
Le 17/03/2024 à 23:51
Bon emplacement, car nous avons visité quatre villages historiques du Portugal. Rester trois jours dans cet hôtel a rendu nos visites plus faciles. En fin de journée, profitez du spa, de la piscine, des massages et des soins au vin et au sel. Merveilleux après une randonnée, il n'y a rien de mieux pour se détendre. Ce fut un bon séjour, nous reviendrons bientôt. Nous voulons visiter les villages restants. 😊
?.
Le 11/02/2024 à 09:47
Le dîner était bon, à part les desserts, mais le petit déjeuner était une honte, la salle était trop petite et ne remplaçait rien, ce n'était pas de bonne qualité et il n'y avait pas de variété. De plus, il n'y a quasiment pas de personnel et une lumière dans la salle de bain ne fonctionne pas et les placards ont une tache blanche sur la vitre, il y a des choses à améliorer car c'est un hôtel 4 étoiles, la piscine est grande mais on paye ça. Le bain turc et le sauna ne fonctionnent pas, c'est tout, bisous😘
Maria.a
Le 06/02/2024 à 09:56
L'hôtel doit être géré de toute urgence par quelqu'un de l'industrie hôtelière, dommage partout... vieux... décoration des chambres la plus honteuse avec de très petits draps comme une housse sur la protection en plastique du matelas... dommage qu'il y ait un besoin urgent pour l'inspection et la suppression des 4 étoiles, personne ne le mérite...j'espère que ce serait comme certains hôtels 3 étoiles...et d'ailleurs, embaucher du personnel ayant une formation hôtelière...bref, ça ne pourrait pas être pire ...et le plus grave...70€...et avec des couloirs pas de lumière pour que les clients ne voient pas autant de misère...HONTEUX
João.i
Le 04/01/2024 à 09:04
Hôtel avec de grands espaces mais une décoration épurée et à rénover. La climatisation est au maximum dans les chambres et ne peut être régulée en raison d'une commande défectueuse dans les chambres. Il n'y a pas de verres dans la salle de bain, le mini bar est vide. Les employés s'efforcent de plaire mais sont incapables de résoudre tous les problèmes, notamment parce que certains ne peuvent être résolus par eux.
Margarida.a
Le 16/12/2023 à 22:23
Manque d'amabilité de certains employés
André.e
Le 12/12/2023 à 01:33
Bon pour le repos ! Le prix du spa et des soins est un peu gonflé... 15,50 € pour une heure de gym... Petit déjeuner avec beaucoup de choix, mais pas toujours varié.. L'hôtel a déjà besoin de quelques rénovations.. les chambres en plaques de plâtre ne sont pas insonorisées. , tout était là !
Mara.o
Le 03/12/2023 à 23:12
Hôtel avec d'excellentes prestations et une belle vue. Piscine intérieure avec jacuzzi ! Les chambres ont un design incroyable, très propres et agréables. Le personnel est 5 étoiles, tout le monde est très disposé et attentif, sans rien signaler ! Au restaurant, on mange très bien à un prix très abordable, vu la qualité ! Un endroit calme pour se détendre et avec tout ce dont vous avez besoin !
Carlos.r
Le 19/11/2023 à 00:43
Première et dernière fois dans cet hôtel. Dès l'arrivée et la première nuit, l'inconfort thermique a été brutal. Chambres surchauffées par le système central, climatisation dans les chambres « hors service ». La fenêtre devait être ouverte jusqu'à minuit et entrouverte toute la nuit. Le téléphone dans les chambres ne fonctionne pas. Nous devons utiliser notre téléphone portable. La qualité de la chambre est WC/Douche est 3*. Petit-déjeuner faible ; peu de variété, mauvaise qualité. Mauvais café. La qualité des services est loin d'être suffisante. Les textiles du restaurant sont 1*, l'aménagement/décoration de ces espaces est d'un très mauvais goût.
José.a
Le 15/11/2023 à 10:25
Hôtel avec une multitude de possibilités, mais peu utilisé, et avec peu de personnel. Il faut les déplier pour une multitude de choses, même s'ils sont super sympas. La piscine est super, le top du top, super. Les habitations? Pour ajouter de la chaleur, il faut allumer le bouton du panneau électrique mural, et c'est comme une échographie, ça détruit l'audition. L'affichage mural ne fonctionne pas. Les lits? oufff, dormir est une odyssée, ils sont très bas, mais les matelas sont à rénover, ils sont mobiles... et quand on est dans deux lits ensemble, ils finissent par bouger, courant le risque de tomber par terre en plein les deux .
Claudia.o
Le 27/10/2023 à 07:41
Mon mari portugais et moi voyageons beaucoup et tous ceux qui apprécient un grand lit moelleux, une excellente douche puissante, une piscine parfaitement chauffée et un bon petit-déjeuner sont au bon endroit, si je pouvais, je lui donnerais 10 étoiles ! !!
Ana.u
Le 22/10/2023 à 22:01
Très mauvais service. La chambre sentait le tabac (l'odeur était si forte qu'on pouvait la sentir dès qu'on ouvrait la porte.) même s'il est censé être interdit de fumer à l'intérieur de l'hôtel. Si la chambre n’était pas en bon état, ils ne devraient pas la facturer. Pour le petit-déjeuner, ils servaient du pain dur comme de la pierre. Ce n'était pas frais. Les tables n'étaient même pas mises et l'employé de service était si désagréable qu'on avait l'impression qu'il nous rendait service. Je ne recommande pas.
Ana.A
Le 22/10/2023 à 20:25
Chambres propres et grandes. Cuisine correcte mais ce n'est pas pour la cuisine qu'il faut y aller
Carlos.a
Le 14/10/2023 à 20:07
Hôtel spectaculaire qui véhicule vraiment l'image de la région ! Le service est efficace, les employés sont professionnels et sympathiques
Lúcio.o
Le 08/10/2023 à 20:09
Laisse à désirer pour un hôtel 4 étoiles. La direction est peu réactive, avec des défauts évidents dans la qualité apportée au client. La seule chose qui manque, c'est le service du personnel (toujours serviable) et la piscine thermale.
Heitor.a
Le 08/10/2023 à 01:36
Je ne recommande pas. Le manque de respect des clients, avec le bruit des tiers après 1h du matin. Plaintes des clients ignorées en raison du bruit continu sans aucune résolution. Hôtel 4*, alors qu'il ne mérite même pas un 2*. Petit déjeuner horrible. Piscine payante, pour ceux qui le souhaitent. Tarifs de la salle de sport et autres activités aux prix prohibitifs et surréalistes (17 euros pour 45 minutes de piscine). Recherchez d'autres options qui existent. Je n'y retournerai pas, j'ai déposé une plainte et je ne le recommande définitivement à personne.
Daniel..
Le 28/09/2023 à 08:03
Belles chambres avec une grande salle de bain. En revanche pour un 4 étoiles pas de bouteille d'eau ni café à disposition
Cristina.e
Le 23/09/2023 à 00:46
Merveilleux hôtel pour se reposer et se détendre. Idéal pour les événements.
João.u
Le 18/09/2023 à 00:29
Chambre super confortable, personnel sympathique et bon petit déjeuner. La piscine spa/Spa est très bien.
Wildcard.U
Le 01/09/2023 à 10:50
Pas de climatisation comme promis, mais le réceptionniste était incroyablement serviable, au-delà de 10/5 pour ce type !
Juraj.u
Le 31/08/2023 à 23:04
Tout était propre, le service de l'hôtel était excellent, les environs de l'hôtel sont agréables
Adrián.i
Le 15/08/2023 à 00:39
L'expérience n'a pas été très agréable. Le meilleur est le buffet gratuit pour le petit-déjeuner et le dîner. Ils disposent également d'un grand jardin et d'un billard (5 € l'heure). Le soir, il n'y a aucun employé pour vous aider, puisqu'ils se rendent à la salle à manger pour préparer les tables pour le petit-déjeuner. Nous avions des chambres pour 3 personnes, mais elles étaient pour 2, ils ont ajouté un lit supplémentaire en le plaçant par terre... Je ne pense pas que ce soit la meilleure option.
diana.s
Le 04/08/2023 à 16:01
Pas mal pour le quartier. Je suis resté une semaine pour travailler pendant un festival. Le buffet du petit déjeuner était basique. Mais utile ! Le personnel fait de son mieux pour vous aider. Ils répondent à WhatsApp. Donc si vous ne parlez pas portugais, vous pouvez les contacter. La piscine est payante, seulement quelques euros.
Carlos.o
Le 30/06/2023 à 17:21
Près de Penamacor, un très bon hôtel. Chambres spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est très bon. Dommage que ce ne soit que de 7h30 à 9h30, temps très limité. Je pense qu'en plus de la partie thermale, que je n'ai pas essayée, il devrait y avoir une piscine extérieure. En répétition
Carlos.o
Le 15/06/2023 à 22:46
Il y en a 4 qui ressemblent plutôt à 3 étoiles. Même si dans l'ensemble cela m'a plu, il y avait quelques défauts qui ne sont pas acceptables dans un hôtel 4 étoiles, je refuserai de les énumérer en raison de l'effort et de la bonne volonté de tout le personnel (qui à mon avis devrait être plus) qui a tout fait. pour minimiser ces mêmes défauts. J'espère que vous avez pris note des observations que j'ai faites et que vous les avez résolues, afin qu'elles ne se reproduisent plus.
Jorge.i
Le 30/05/2023 à 10:03
Convivialité et bon service. Sans aucune réserve, il vaut le détour et constitue le meilleur hôtel de la région.
Peter.i
Le 26/05/2023 à 22:58
Bel hôtel, belles chambres grandes, le prix est également correct. mais le petit déjeuner est très médiocre.
Marta.�
Le 21/05/2023 à 18:06
Hôtel très faible pour les étoiles dont il dispose, la seule chose qui vaut le coup est la gentillesse du personnel. Bâtiment vétuste à l'intérieur, le sauna, le bain turc, ou encore les lits de massage ne fonctionnent pas dans le spa. Pas de mobilier décent sur les balcons (deux chaises en plastique comme celles du magasin chinois), un minibar sans rien à l'intérieur, pas même un kit de bienvenue avec une bouteille d'eau ! Lit avec matelas vieux et inconfortable, la climatisation ne fonctionnait pas. Il y a eu un mariage à l'hôtel et le petit déjeuner a été impacté, personne n'a récupéré les tables usagées, nous avons dû manger à une table avec de la vaisselle sale. Le pain était sec, les fruits provenaient presque tous d'une boîte de conserve et il n'y avait même pas d'espresso.
FERNANDO.A
Le 05/05/2023 à 19:16
Un désastre dans tous les sens du terme. Sans climatisation ni solution au problème, chambres à 29 degrés...impossible de se reposer avec des célébrations de mariage jusqu'à 4h30 du matin, chambres défaites à 18h00....service de restauration buffet faible et qualité passable... en tout cas, c'est un non-sens. Grand spa mais tout ne fonctionne pas. RIEN RECOMMANDÉ
Dany.i
Le 30/04/2023 à 18:03
Séjour tombé au milieu d'un mariage, avec la musique jusqu'à 04h00, impossible de dormir...(c'est une usine à mariage apparemment). Le restaurant buffet est vraiment moyen, et il ne faut pas demander grand chose au personnel. La piscine est payante soumise à réservation et horaires d'ouverture restreints, trop galère pour y aller. J'y réfléchirais à deux fois avant d'y retourner
Mar.a
Le 30/04/2023 à 17:53
Manque de personnel et mal préparé. Petit déjeuner ordinaire. Climatisation cassée les 4 jours où nous y étions avec une chaleur énorme. Une des nuits, il était impossible d'ouvrir les fenêtres à cause d'une fête à l'hôtel jusqu'à 4 heures du matin. chaleur et bruit horribles
Marisa.o
Le 25/04/2023 à 10:39
Convivialité et cordialité dans le service. Bon emplacement. Nettoyage sans critique. Le dîner était bon. Bon petit déjeuner varié, le café expresso et la variété de pain m'ont manqué. Il n'y avait pas de pain noir ni de céréales. Je suis désolé que les téléphones des chambres ne fonctionnent pas et que la climatisation ne fonctionne pas non plus. Il est désagréable d'entrer dans une pièce où il fait 28 degrés et où il est difficile de dormir sous la chaleur.
Fran.l
Le 09/04/2023 à 23:27
Très bel hôtel, mais la gestion est une catastrophe. Ils ont très peu de personnel par rapport à la capacité d'accueil qu'ils peuvent accueillir, et les 5 employés dont ils disposent ne se donnent logiquement pas plus. Les murs ressemblent à du papier à cigarette et on entend tout, nous avons eu des gens avec des enfants et c'était horrible.....on va dans un endroit avec ces caractéristiques pour se reposer, se détendre et se déconnecter, pour ne pas en sortir pire que ça entré. Le buffet du petit déjeuner est bon mais assez limité pour un 4 🌟 place. Insistez sur le fait que c'est un bon endroit avec de bonnes installations et un endroit parfait pour se déconnecter mais avec une gestion épouvantable de la part de la direction.
Michal.b
Le 03/04/2023 à 22:03
Endroit vraiment sympa et travailleurs sympas
eliza.a
Le 30/03/2023 à 23:09
Bonjour nous sommes descendus dans cette hôtel 2js en Aout 2022 .tres déçu hôtel 4 étoiles soi-disant et tout est vieux et mal entretenus tout est a refaire en plus très chère. Pas de savon ni shampoing pas frigo notre porte entrée n'ouvrait même pas on a du appeler le service.vraiment déçu.
sara.o
Le 29/03/2023 à 17:19
Je suis allé passer une nuit samedi dernier. Très bonne chambre, service très satisfaisant et gentillesse du personnel. Piscine impeccable. Le pire, c'est que nous y sommes allés avec notre fils de 3 ans et avons séjourné dans la chambre en face de l'ascenseur. En fin de journée, 2 bus sont arrivés et nous étions déjà dans la chambre pour nous reposer et avec un petit enfant impossible de se reposer vu le bruit dans le couloir et les chambres à côté de la nôtre. Notre fils s'est endormi à 20h30, il était presque minuit et il n'avait toujours pas réussi à s'endormir. Eh bien, le matin, le scénario s'est répété, il n'était pas encore 6 heures du matin, nous nous sommes tous réveillés à nouveau, tel était le bruit et les mouvements près de la pièce. Nous étions très bouleversés par la situation.
Sara.r
Le 20/03/2023 à 16:47
J'ai adoré manger au restaurant, la nourriture est 5 étoiles. Félicitations au chef Tiago qui en peu de temps a encore amélioré la qualité et la convivialité. Je recommande.
abudhabi.b
Le 13/03/2023 à 16:28
Bon rapport qualité/prix. Ce fut une agréable surprise. chambres grandes et spacieuses avec une bonne gamme de services. Spa fantastique
Florbela.o
Le 06/03/2023 à 15:48
Espace très agréable avec des professionnels très engagés et sympathiques. Je recommande vivement cet espace hôtelier 👌
mara.o
Le 26/02/2023 à 09:37
Merveilleux, je recommande vivement... un hôtel spectaculaire, un service, tout est excellent...
Maria.o
Le 12/02/2023 à 14:54
Bon rapport qualité prix, super spa
Maria.o
Le 02/01/2023 à 12:01
Heureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit. Nous sommes arrivés à l'heure du dîner et avons demandé le prix. Ils nous ont dit que le prix était de 25 € par personne et par adulte et pour ma fille de 9 ans qui est déjà considérée comme adulte à cet effet. Nous avons choisi d'aller dîner à Penamacor. Cela s’est avéré être la meilleure option que nous aurions pu prendre. Le lendemain, le petit déjeuner était honteux pour un hôtel 4 étoiles. La salle du petit-déjeuner a un énorme potentiel - elle est magnifique - mais elle est complètement sous-utilisée. Les tables avec des nappes sales pleines de taches et de miettes, les housses de chaise exactement pareil - toutes sales (nous avons des photos). L'une des convives a demandé à un membre du personnel de la salle du petit-déjeuner s'il ne nettoyait pas les tables, ce à quoi elle a répondu : Non, nous avons juste récupéré la vaisselle. L'invité a indiqué qu'il demanderait le livre des plaintes. Dans le pot de fruits secs (noisettes) nous avons trouvé des toiles d'araignées (nous avons des photos) et la présentation en général est médiocre et l'entretien des différents espaces de petit-déjeuner est très médiocre, très particulier en matière d'hygiène. Les tasses devaient être choisies par les invités pour s'assurer qu'ils n'auraient pas droit à un « toast ». Plusieurs prises et rallonges dans la salle de petit-déjeuner étaient placées négligemment et représentaient un danger évident pour les clients. Pour un hôtel 4 étoiles, le service du petit-déjeuner est plus que terrible ! Je ne recommande pas.
Maria.i
Le 01/01/2023 à 04:25
J'y suis allé pour le réveillon du Nouvel An 2022/2023 et je me suis senti complètement arnaqué. Le menu présenté n'avait rien à voir avec les plats servis, mal préparés et de qualité douteuse. L'ASAE devrait procéder à une inspection de cet hôtel qui se présente comme un hôtel 4* mais qui n'est rien d'autre qu'un hôtel médiocre. Je ne recommande à personne de visiter cet hôtel
Vanessa.o
Le 25/12/2022 à 13:00
Personnel sympathique! Les spas sont spectaculaires, la salle de sport est chère pour les machines dont elles disposent ! La chambre était simple mais excellente, ils ne nous ont pas laissé de savon, ce que je n'ai pas trouvé très bon, le petit déjeuner était merveilleux
Raul.a
Le 18/12/2022 à 15:19
Très bon traitement, très propre, grande chambre, très bon petit déjeuner et attention de la réceptionniste de dix personnes
Diana.r
Le 13/12/2022 à 21:57
+ Excellent petit déjeuner continental. - L'utilisation de la piscine, du sauna et du bain turc n'est pas automatiquement incluse dans le prix.
Jesus.e
Le 12/12/2022 à 20:02
L'hôtel est bien, la chambre que j'avais un peu surélevée, le matelas laissait à désirer, le spa est plutôt bien sans aucun jet qui fonctionne et les saunas fermés.
Jorge.m
Le 11/12/2022 à 01:35
Cela vaut le détour et une visite à sa belle piscine intérieure.
Nivaldo.i
Le 24/11/2022 à 13:34
Il faut le demander oralement. Personnel attentionné, excellent café complet, avec un excellent parking gratuit.
António.a
Le 20/11/2022 à 14:55
Excellent emplacement et très calme. Excellente piscine intérieure.
Júlio.r
Le 15/11/2022 à 20:47
Bonnes installations, personnel 5 étoiles confortable
Adriana.i
Le 14/11/2022 à 08:12
Très grandes pièces. Petit déjeuner très bon, très varié. Profitez-en pour faire le cercle au spa
José.n
Le 06/11/2022 à 20:10
Nous sommes allés ce week-end avec un groupe de 10 amis. Nous avons été ravis. Nous sommes allés au spa, la moitié du spa fonctionnait, certains jets ne fonctionnaient pas, même le sauna n'était pas faible, le petit-déjeuner et le la nourriture et le prix étaient tous très bons, le point négatif c'était l'isolement des chambres on entend parfaitement les chambres d'une pièce à l'autre sans crier très mauvaise isolation
Luís.o
Le 04/11/2022 à 22:11
C'est une autre résidence de troisième classe. Une chambre de mauvaise qualité dans un hôtel lugubre, sombre, anachronique, avec une politique de contrôle des coûts ridicule. L'offre de petit-déjeuner et de bar est une fraude et ils veulent facturer 20 euros pour 45 minutes d'accès à la piscine. Surréaliste !
Fernando.o
Le 18/10/2022 à 22:23
Je ne le recommande pas du tout, chambre raisonnable... Avec des taches au sol... Mini bar vide, au moins il aurait dû y avoir de l'eau. J'ai payé 20 € pour le spa et le sauna et le bain turc étaient fermés. seule la moitié des jets de la piscine fonctionnaient.
Manuela.e
Le 16/10/2022 à 21:30
Très bon hôtel, personnel extrêmement attentionné et sympathique. Immense chambre et salle de bain. La piscine est très bien. Je recommande 👌
Armindo.a
Le 05/10/2022 à 23:28
Je n'ai pas utilisé ces installations, car je viens de Penamacor et je me rends parfois à l'hôtel.
Mark.a
Le 17/09/2022 à 01:12
Grand hôtel, dommage qu'il ne soit pas bien tenu. Personnel très sympa. En raison du manque de clients, les choses ne vont pas bien. Nous n'avons pas pu manger à l'hôtel car il ne servait pas à 19h45 et pas un seul restaurant dans un rayon de 7 km n'était ouvert un jeudi.
Pedro.o
Le 30/08/2022 à 20:33
Hôtel 4 étoiles, en plein délabrement, chambres avec des sols qui dépassent de l'humidité, des rideaux déchirés, un balcon qui n'a pas été nettoyé depuis des mois, une salle de bain dont le carrelage se décolle faute de mastic, des murs sales, aussi bien dans les chambres que dans la chambre. les déjeuners de la chambre des enfants, les fissures dans les murs partout, la piscine thermale avec les petits carrelages qui flottent car ils se détachent. Service bien en deçà des attentes, équipe de ménage à 8h qui crie dans le couloir réveillant les invités, équipe de garde au petit déjeuner si on arrive avec 10 minutes de retard, nous regarde de côté et montre son mécontentement, enlevant le magnifique service à M. André, le reste est à oublier. Au final, c'est dommage car le lieu a beaucoup de potentiel mais est mal géré.
lino.o
Le 29/08/2022 à 23:27
Je n'avais pas l'intention de commenter, mais malheureusement, je devais le faire pour de sérieuses raisons. Séjournez le 20 août 2022 pour un mariage dans le même espace. Après 400 km de voyage, celui qui gère cet hôtel « 4 étoiles » ne se souvient plus qu'il doit y avoir des chambres disponibles pour le mariage à 14 heures ; ainsi que de la nourriture pour eux (inexpérience). Nous avons dû improviser devant l'hôtel et manger ce que nous achetions au supermarché. Au retour de la Cérémonie Incrédule, aux entrées, je suis tombée sur une baignoire pleine de glace et de boissons à l'intérieur, chose que je ne vois plus même lors des fêtes de village. Manque d'expérience dans la gestion de l'espace. Espace inadapté à ce type d'événement (pas d'espaces verts, jardins). Menu trompeur déjeuner/dîner, miss sole et pommes de terre anglaises/patates douces à la place. Chambre minimalement propre, salle de bain. gros cafard (j'ai une photo pour ceux qui en doutent, d'autant plus je vous informe que dans une autre pièce il y a eu aussi une autre apparition). La climatisation ne fonctionnait pas (beaucoup de sueur). Les rideaux ne cachaient pas toute la lumière. Petit déjeuner trop tôt pour toute personne assistant à un mariage ou en vacances. Compte tenu de ces faits, tout ce que je peux dire, c’est une expérience négative à ne pas répéter ; Pour le propriétaire ou le gérant de l'hôtel, alerté par tant d'inexpérience ou quoi que ce soit d'autre, le chemin vers l'abîme est plus facile.
Vera.a
Le 26/08/2022 à 12:46
Je recommande. Le service était excellent, les sources chaudes étaient super relaxantes, tout comme le dîner. Un week-end super agréable.
Toño.l
Le 25/08/2022 à 09:50
Il s'agit d'un hôtel doté d'une infrastructure 4 étoiles, mais il ne répond pas à de nombreuses exigences typiques de cette catégorie. Du jamais vu que pendant deux jours consécutifs il n'y avait pas de tonique au bar, une circonstance que ses employés ont résolue de la meilleure façon possible, mais qui n'est acceptable dans aucun établissement. De nombreuses chambres ne disposent pas de minibar, car celui-ci a été supprimé, l'entretien est très négligé et les détails d'un bon hôtel manquent.
Gauthier.e
Le 22/08/2022 à 23:16
Haut !
klagba.a
Le 21/08/2022 à 07:47
J'y suis allée pour un mariage et l'accueil et le service on été au rendez-vous ! :D
Claudia.e
Le 17/08/2022 à 21:59
Grande chambre avec très joli balcon. Le petit déjeuner se termine à 9h30, très tôt pour ceux qui sont en vacances. Il n'y avait pas une grande variété de pain et d'autres choses, ils ne remplaçaient pas ce dont ils manquaient. Ils n'avaient qu'une seule personne pour servir tous les invités.
Mae.
Le 15/08/2022 à 21:53
L'hôtel était très bien et les chambres étaient très bien, j'ai payé un menu où ils ne m'ont pas laissé le choix, ils m'auraient dit qu'il n'y avait pas de salle à manger et j'aurais mangé dehors. Pour le reste, le service exemplaire et les merveilleuses sources chaudes.
Luis.a
Le 15/08/2022 à 09:21
L'hôtel est très beau de l'extérieur. Les chambres sont grandes mais démodées. Les matelas sont de vieux ressorts. Pas de réfrigérateur, climatisation en panne, pas de meubles sur le balcon, pas de poubelle et les chambres ne sont nettoyées qu'en fin d'après-midi. La salle de bain est ok. Le reste de l'hôtel est très ancien, le petit déjeuner est correct mais loin d'être un 4 étoiles. Spar est ridicule en ce qui concerne l'organisation de l'hôtel, eh bien. J'étais donc là pour le travail ! Dans ma vie privée, j'aurais causé de réels problèmes. Pour un maximum, un hôtel 3 étoiles n'est jamais un 4.
tiago.a
Le 14/08/2022 à 21:39
Hôtel très négligent pour les étoiles qu’il prétend avoir. Très mauvaise organisation du personnel, personne n'y sait rien. Le petit-déjeuner laisse entre autres beaucoup à désirer. Il ne mérite pas les 4 étoiles qu'il prétend être.
Vasco.i
Le 14/08/2022 à 13:02
Espace grand et agréable, personnel très attentif. L'environnement entouré par la nature offre un repos plus profond. Les événements en plein air peuvent se dérouler à l'ombre ou au soleil. Une belle balade à travers les arbres permet de prendre quelques photos. Beaucoup de nourriture et de belles friandises.
Jesus.o
Le 11/08/2022 à 16:59
Quand je suis entré, ça avait l'air bien, l'organisation était un vrai désastre, plusieurs des chambres que possédaient mes garçons n'étaient pas correctes et j'ai dû les réorganiser. Le service en salle à manger est bon.
Isabel.r
Le 10/08/2022 à 14:25
Le réceptionniste et les autres employés étaient très attentionnés et agréables. Le petit déjeuner était moyen, non pas à cause de la qualité des produits, qui étaient bons, mais à cause de l'absence de micro-ondes pour réchauffer le café, qui était tiède, ou d'un vrai grille-pain. Le dernier jour, la nappe était sale suite à une utilisation précédente, avec des taches et des miettes de pain.
Ana.o
Le 09/08/2022 à 22:15
Comme un hôtel 4 étoiles très faible. Le petit déjeuner était vraiment très médiocre. Je ne reviendrai pas.
francisco.o
Le 08/08/2022 à 23:06
En tant qu'hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner laissait beaucoup à désirer, je ne peux pas faire de commentaire, je n'y retournerai pas.
Fabrice.a
Le 24/07/2022 à 16:47
Très bon hôtel. Personnel accueillant. Chambre très propre et spacieuse. La clim fonctionne à merveille, c'est très appréciable pendant la canicule. Aucun bruit. Je reviendrai. Fabrice
emilio.a
Le 17/07/2022 à 23:24
Très mauvaise expérience, comment se fait-il que par une journée à 38 degrés, ce qui est assez courant dans la région, l'hôtel ait eu sa climatisation en panne. Donc dans la pièce il faisait 31 degrés. Qui peut se reposer dans une pièce avec cette température ?
Madalena.o
Le 28/06/2022 à 10:33
Pour un hôtel quatre étoiles, je l'ai trouvé très médiocre. Vous n'aviez pas de produits d'hygiène de base, ni de frigo ni de bouteille d'eau, le ménage était acceptable, le drap du dessus avait des taches jaunes sur le pli. L'emplacement est bon, facile d'accès et l'hôtel est calme.
Germán.o
Le 15/06/2022 à 21:40
Très bon hôtel et surtout le Spa aux eaux thermales. Je trouve le spa super et il est très complet, la cafétéria est très bien pour finir de se détendre, c'est généralement un quartier assez calme
Helena.e
Le 24/05/2022 à 07:59
Il a besoin de beaucoup de nettoyage. Chambres spacieuses. Climatisation défectueuse dans 2 chambres. Manque d'hygiène. Au moins une étoile doit être supprimée.
Bonifácio.i
Le 23/05/2022 à 21:59
C'est dommage qu'un bon hôtel qui a tout ce qu'il faut pour être un bon hôtel ne soit pas à la hauteur des étoiles dont il se vante, à l'exception de quelques choses, juste quelques-unes, de l'amabilité du personnel...
TERESA.
Le 15/05/2022 à 20:22
Un bon endroit si vous voulez vous déconnecter de tout, nous sommes allés nous détendre et nous y sommes parvenus. Le traitement du personnel était excellent bien qu'un peu insuffisant. Je voudrais souligner le bon travail et la gentillesse de la personne responsable du spa ce jour-là et qui nous a donné le massage, ainsi que de la fille qui nous a servi le dîner et le petit-déjeuner. , ce sont de très bons professionnels. .
Irene.
Le 01/05/2022 à 00:21
Nous sommes allés au spa et les soins ont été très bons. Ils nous ont fourni des chapeaux, des peignoirs... Et ils nous ont donné une heure pendant laquelle nous avons été seuls, donc cela a été très confortable. Le seul problème est que les prix sur le site ne sont pas mis à jour et de 12h50 que valait la piscine, ils sont passés à 20. Nous avons trouvé cela cher rien que pour l'utilisation de la piscine, sans sauna ni bain turc.
Julia.l
Le 30/04/2022 à 10:54
Bel hôtel mais ne doit ses 4 étoiles qu'au petit déjeuner qui est bon. Les chambres sont simples, spacieuses et disposent d'un balcon. Cependant, les serviettes sont vieilles et les nôtres étaient déchirées. Le mini-bar ne fonctionnait pas. La piscine est payée séparément et fait partie d'un petit spa issu d'un trou d'eau thermale adjacent à l'hôtel. La carte de visite devrait être les espaces communs de l'hôtel, le hall d'entrée et le salon sont mal meublés. Je lui donne 4 étoiles avec effort.
José.r
Le 26/04/2022 à 14:07
Très bien, j'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. Même s'il y a peu de personnel, la personne à la réception est également au bar et, quand il y a des clients qui entrent, nous devons attendre au café. Le reste très bien. Propreté et convivialité.
Sylvia.a
Le 20/04/2022 à 17:58
Tout était super, la chambre et le petit déjeuner étaient bien, nous n'avons pas testé le SPA
Fernando.e
Le 12/04/2022 à 15:40
Les 3 étoiles (au lieu de 4) sont juste dues au matelas qui est franchement MAUVAIS. Cela n'a pas de sens, dans un hôtel où tout est très bien, d'avoir des matelas à ressorts du siècle dernier... J'ai très mal dormi, je me suis réveillé plein de douleurs qui, pendant la journée, m'ont rappelé ce mauvais matelas. ..
Isabel.i
Le 05/04/2022 à 13:58
La seule bonne chose qu'il a, c'est la piscine-spa. Repas de moyen à terrible, rares et peu variés. Je ne reviendrai pas
Nailda.a
Le 04/04/2022 à 13:03
Chambres spacieuses, lit super confortable. Salle de bain grande et confortable. Bon service..très bonne nourriture Super endroit pour organiser des fêtes d'anniversaire, des excursions, des réunions (il y a plusieurs salles pour ces événements) et ils organisaient tous des événements quand j'y suis allé. Je n'ai pas eu le temps d'aller aux thermes et au spa mais on paye la partie pour y accéder à un prix abordable. L'hôtel est proche d'autres attractions touristiques de la ville. L'entrée de l'hôtel est immense et très bien décorée. Le patio extérieur est très cosy et calme avec plusieurs arbres alignés et un beau portail. Cela vaut la peine de s'y promener.
Elisa.u
Le 03/04/2022 à 10:10
Hôtel fantastique. Chambres spacieuses et propreté. De bons lits, de grandes salles de bains, un superbe spa avec une grande piscine à jets et une salle de sport. Vues calmes et agréables. Nourriture bonne mais limitée. Personnel très sympa.
Maria.i
Le 01/04/2022 à 23:35
Horrible, j'ai pris une douche avec de l'eau froide, les chambres ont la climatisation éteinte, la nourriture n'est pas notée, mauvaise, très mauvaise
Tolentino.o
Le 29/03/2022 à 16:03
Bon accueil, propreté spectaculaire, personnel poli et très sympathique, très bonnes chambres
Carmen.a
Le 28/03/2022 à 21:10
Les chambres étaient bien et le spa était bien, quant aux repas, mauvais, en 2020 nous étions sur la même excursion et tout était super
Celi.e
Le 27/03/2022 à 15:37
L'hôtel est magnifique, les chambres sont propres mais les repas sont horribles, le buffet est limité,
Filipe.I
Le 27/03/2022 à 10:08
Très accueillant, les chambres et salles de bain sont très confortables, même les salles de restaurant, bel hôtel 4 étoiles pour récupérer de l'énergie !
mathilde.a
Le 23/03/2022 à 13:25
Chambres au top et accueil très sympathique et aux petits soins !
Paula.o
Le 28/02/2022 à 09:16
Bon espace, très agréable. Le point négatif c'est de ne pas avoir les minimums qu'on a l'habitude de capuchonner etc les serviettes sont très vieilles et les miennes étaient toutes effilochées.
António.e
Le 25/02/2022 à 01:53
La seule bonne chose était la gentillesse du personnel qui nous a servi, car en plus : Nous avons payé l'entrée à la piscine dynamique mais cela ne fonctionnait pas. Les murs et le sol de la pièce nécessitent des travaux urgents. Le matelas est doté d'une housse de protection en plastique qui rend le lit inconfortable. Le petit déjeuner était raisonnable mais pas ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Les espaces intérieurs de l'hôtel sont si grands que le peu de décoration et de mobilier dont il dispose donne à l'espace une sensation inconfortable. En fait c'est dommage car lorsqu'on arrive à l'hôtel on a une présentation extérieure qui, hormis le personnel, ne correspond à rien.
paulo.o
Le 15/02/2022 à 10:07
Très spacieuse, très confortable, très mignonne, bon petit déjeuner, des gens sympathiques et tout ça à un prix modeste, je crois que je n'ai pas eu le temps ni les conditions pour essayer la piscine 😕 Il a juste besoin de quelques rénovations/petits travaux
Catarina.e
Le 07/02/2022 à 13:35
Pour un hôtel 4*, cela laisse à désirer... Restaurant très médiocre en terme d'options (il n'a même pas de carte des vins), propreté qui laisse à désirer, utilisation de la piscine comme supplément de 7 € par personne et utilisation pendant 45 minutes !! Cela vaut la sympathie de certains salariés...
MATIAS.O
Le 19/01/2022 à 00:06
A éviter manque de propreté très vieillot pas de chauffage passé votre chemin
Vitor.a
Le 17/01/2022 à 23:32
Super. Convivialité, soin et disponibilité. La piscine chauffée. La localisation.
Gloria.l
Le 15/01/2022 à 18:42
Les soins thérapeutiques n'étaient pas disponibles à cause de Covid, et il n'y a eu aucun avertissement lorsque nous avons appelé pour faire une réservation, donc la seule chose que l'on pouvait faire était d'aller à la piscine et de réserver des massages. L'hôtel en lui-même n'est pas à la hauteur des attentes et ne mérite pas les 4 étoiles dont il dispose. Il y avait aussi de l'humidité visible et les chambres étaient très médiocres, spécialement pour un hôtel où l'on est censé passer la majeure partie de la journée à se détendre. En plus de cela, l’eau « thérapeutique » provoquait des éruptions cutanées. Nous y avons passé le réveillon du Nouvel An et le dîner du Nouvel An n'était pas non plus à la hauteur de nos attentes. Je ne répéterai pas l'expérience 😕
daniela.o
Le 29/12/2021 à 01:09
Hôtel avec un excellent personnel. Serviable et attentif. J'ai été assez déçu du linge de lit (taies d'oreiller) car ils avaient quelques poils dessus, il parait qu'ils ne sont pas toujours changés, les balcons avaient aussi des peluches sur les bords des fenêtres et quelques mégots de cigarettes sur le balcon dans le coin. Pour ceux qui ne fument pas... Concernant le petit déjeuner de l'hôtel, les jus sont conditionnés avec beaucoup de sucre, il n'y a pas de jus naturel malheureusement, le lait et le café étaient froids car la théière dans laquelle ils se trouvaient n'était pas censée chauffer correctement. Pour un 4 étoiles, le petit déjeuner pourrait être meilleur. Et ils pourraient améliorer le nettoyage.
JJ.
Le 11/11/2021 à 00:35
Toujours un bon endroit pour séjourner dans la région de Penamacor... Le meilleur du coin.
Kaos.e
Le 27/10/2021 à 09:11
Super hydrospa et personnel de réception charmant. J'y retournerai. Je me sentais tout neuf, toutes les douleurs avaient disparu.
Maria.n
Le 28/09/2021 à 22:40
Le petit déjeuner ne ressemble pas à un hôtel ****, il aurait pu avoir des produits locaux, il a l'essentiel, rien de ce qu'on attend d'un hôtel comme celui-ci. Le personnel est sympathique, les chambres sont bien et propres. Concernant la piscine, cela ne vaut pas l'argent facturé, il fait très sombre et on voit à peine les marches et les tiges dans l'eau, il n'y avait que moi et mon mari là et il n'y avait aucun employé au cas où quelque chose se passerait sur un étage qui était vide de personne et dans le noir. Je ne le recommande pas et ce ne sera pas un endroit où revenir, 15 € pour la piscine c'est trop cher pour ce qu'elle propose. À mon avis, il ne vaut pas les étoiles qu'il possède.
Fábio.i
Le 24/09/2021 à 15:08
Endroit merveilleux pour un court voyage pour se reposer. Le service de l'hôtel était excellent, même si l'hôtel lui-même a besoin de quelques améliorations.
Margarida.a
Le 20/09/2021 à 22:58
Pour 4 étoiles c'est loin d'être le cas... de l'accueil aux chambres, chambre grande mais très peu lumineuse, salle de bain sans gardien, serviettes mal repassées, petit déjeuner payé séparément et beaucoup à désirer le pain dur ne compense pas ce qui est. manquant . La partie thermale est très bien avec un employé 5 étoiles très sympathique et à l'écoute.
cecilia.o
Le 20/09/2021 à 18:40
Super hôtel. Bonnes chambres, propres et bien rangées. Le petit déjeuner était également très bien. Personnel sympathique.
Marina.e
Le 15/09/2021 à 08:06
Belle bâtisse mais besoin d'un bon coup de rafraîchissement chambre correcte
Camilla.i
Le 08/09/2021 à 13:26
Cet hôtel n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles. On se sent usé et négligé et les zones environnantes sont en désordre et sales (voir photos). L'hôtel facture également un supplément (12,5 € par personne pour 45 minutes) pour l'utilisation des bains « thermaux » qui, soit dit en passant, sont froids. Nous avons réussi à récupérer l’argent du bain car ce n’était tout simplement pas une expérience formidable. Les chambres étaient correctes mais rien de spécial et la salle de bain est équipée de distributeurs de savon et de shampoing, ce à quoi on ne s'attend pas dans un hôtel 4 étoiles. Le personnel était gentil et sympathique, mais les installations ne ressemblent pas à celles d'un « spa ».
Eugenio.e
Le 01/09/2021 à 16:19
Très bien. Bonnes chambres, très bons repas. Super
Gonzalo.
Le 20/08/2021 à 19:33
Petit déjeuner buffet correct, café horrible, sources chaudes moyennes, certains jets étaient éteints, chambre assez bien.
Jessica.v
Le 19/08/2021 à 11:51
Après avoir séjourné dans cet hôtel, je n'ai pu m'empêcher de féliciter le personnel pour son professionnalisme, l'extrême gentillesse et l'humilité avec laquelle il sert les clients, l'espace est très agréable, propre, avec toutes les mesures d'hygiène mises en œuvre, les chambres sont très accueillantes, confortables et belle! Le petit déjeuner était délicieux. Sans aucun doute, c'est une expérience à répéter ! Merci à tout le personnel qui a rendu cette expérience incroyable !!
Ana.o
Le 14/08/2021 à 16:24
Grâce à la disponibilité et à la gentillesse des employés. En particulier à Marina et Jusara pour leur dévouement et leur performance en offrant un moment unique de bonheur et de bien-être. Reconnaissant pour toujours! Ana et Bina
Ana.i
Le 10/08/2021 à 11:14
Hôtel calme pour un week-end détente. La chambre était très confortable et nous permettait de rester sur le balcon et d'observer le paysage en silence. Le petit déjeuner était bon et varié. L'emplacement est assez bon, à 5-10 minutes de plusieurs plages fluviales et villages historiques, comme Monsanto !
Aurélio.d
Le 31/07/2021 à 21:33
Je connais très bien cet endroit, car je viens de Penamacor, pour avoir déjà visité cet excellent hôtel à plusieurs reprises.
Miguel.a
Le 28/05/2021 à 20:07
Les spas sont bons, le massage était excellent, la masseuse mérite une reconnaissance particulière. Les chambres sont bonnes, avec tout le confort dont vous pourriez avoir besoin. La gestion des chambres pourrait être meilleure, avec 10% d'occupation, ils ne pouvaient pas mettre les gens dans la pièce à côté pour que personne ne soit dérangé. Le restaurant avait l'air bien, la serveuse était très sympathique et faisait tout ce qu'elle pouvait pour plaire aux clients, mais la nourriture en elle-même n'avait rien de spécial.
Marcela.a
Le 21/05/2021 à 22:13
Je donne 3 étoiles car le personnel est super gentil. Mais l'hôtel n'est plus ce qu'il était, du moins quand nous y étions, nous avons eu un rhume dans la chambre, et en plus, elle n'était pas très propre non plus. Cela ressemblait malheureusement à un hôtel abandonné 😶
Samy.
Le 16/05/2021 à 22:34
Chambres propres et désinfectées, très bon petit déjeuner, le port de gants et d'un masque est obligatoire. Très bonne piscine, je l'ai aimé et je la recommande. Le restaurant de l'hôtel était fermé mais je suggère quelques restaurants 2 Pinheiros, Zé Galanfe, Fontanhão, il est obligatoire de visiter Jardimr da República et bien sûr il faut s'arrêter au magasin local et acheter des bicas (pain), des gâteaux au lait et des borrachoes, sont traditionnel de Penamacor.
Teresa.e
Le 14/05/2021 à 17:04
Très faible. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Chambres aux murs fissurés et planchers surélevés. Les employés ont donné des informations incorrectes concernant les heures de petit-déjeuner.
katia.o
Le 11/01/2021 à 10:13
Parce qu'il y a un manque de communication et puis voir tout fermé, spa et tout et activités, rien. Je sais qu'on est dans une période compliquée mais c'était compliqué aussi de sortir manger ou se promener en plein air il n'y avait rien à cause du confinement mais ils ont pu trouver d'autres solutions. Et puis ils ont donné un bon pour un an, je pense que c'est injuste si ça continue comme ça, les autres hôtels ne seraient pas pareils.
miguel.u
Le 08/11/2020 à 16:13
Il existe de bien meilleures pensions que cet hôtel ! Hôtel terne, complètement démodé. Les informations contenues dans la description en ligne ne correspondent pas au fonctionnement réel de la piscine. L'employé de la piscine est complètement arrogant.
Ana.r
Le 08/11/2020 à 15:57
Très bien pour se reposer. Je recommande le forfait romantique qui propose des massages et un spa super abordable. Beau site.
Sara.u
Le 07/11/2020 à 23:40
Informations incomplètes sur le site de réservation. Il ne contient pas d'informations selon lesquelles la piscine intérieure est payante et pour une durée limitée. Piscine intérieure 12 € les 45 minutes, tout simplement absurde. Portes de chambre nécessitant un entretien urgent. Pour un hôtel 4 étoiles, placer un distributeur de savon pour les mains et un autre dans la douche de la salle de bain est loin de répondre à toutes les attentes. Faites attention à qui vous mettez à la réception car celui qui nous a répondu lors du premier contact doit apprendre ce qu'est la réception ou changer de travail. Suggestion : composer des forfaits pour la réservation de grands groupes différents des forfaits pour les personnes qui souhaitent passer quelques jours de repos, ils en bénéficieraient et ne verraient pas l'hôtel en ruine comme nous l'avons trouvé.
Fábio.e
Le 25/10/2020 à 13:29
Compte tenu de l’état actuel de la pandémie, cet hôtel quatre étoiles est basique, des chambres sans cafetière électrique ni café ni thé. À son tour, le spa est très bon, la pression de l'eau est l'une des meilleures que je connaisse.
carla.o
Le 11/10/2020 à 22:49
Notre groupe de Burgman Portugal a choisi cet endroit pour fêter son 5ème anniversaire, nous avons été très bien accueillis et très bien traités par le personnel toujours attentif et sympathique. Toutes les mesures d'hygiène compte tenu de la pandémie et ménage des chambres 5 étoiles Merci pour tout, nous avons bien envie de revenir !
Jean.o
Le 10/10/2020 à 17:24
A voir.
Alves.a
Le 06/10/2020 à 14:34
Très bon séjour
Cecília.e
Le 04/10/2020 à 09:56
Espace calme et accueillant, silence qui enchante, paysage qui ravit l'âme. Il n'y a pas d'option végétarienne, ce qu'ils présentent comme n'étant pas de bonne qualité.
João.i
Le 08/09/2020 à 16:03
Le personnel très sympathique et compétent, toujours disponible pour aider, a besoin d'améliorer l'offre gastronomique et de la moderniser un peu. C’est une option à toujours considérer.
christine.a
Le 29/08/2020 à 22:48
Super domage qu il n accepté pas les chiens même tout tout petit
Ana.i
Le 28/08/2020 à 12:30
Mesures de nettoyage et d'hygiène 5 étoiles, spas relaxants et très bon service et personnel très attentionné et sympathique. Très bonne nourriture.
delfim.l
Le 19/08/2020 à 00:55
Beau, qualité, propreté irréprochable, bons repas, situation géographique très agréable j'y retournerai éventuellement.
Albert.i
Le 18/08/2020 à 19:29
Endroit isolé et ambiance triste. Le personnel est très gentil.
José.a
Le 18/08/2020 à 10:04
L'espace est spectaculaire et nous avons tout aimé en général. Il ne manque qu'une piscine extérieure et nul doute que vous aurez envie de prolonger votre séjour. Nous l'aimons.
Luis.r
Le 10/08/2020 à 20:08
La piscine payée séparément n'est plus une attraction dans son ensemble... ce serait une valeur ajoutée, à condition qu'elle soit destinée aux clients de l'hôtel, comme vous le savez, compte tenu du fait que l'hôtel est situé dans une zone de le pays à découvrir et à quelques pas du En fin de journée c'était or sur bleu, mais pas à 12,50 € les 45 minutes.
David.s
Le 31/07/2020 à 10:40
Espace calme et attrayant pour quelques jours de repos et de paix loin de l'agitation de la ville. Les spas sont invitants et ont l’effet escompté. le personnel est attentif.
Catarina.m
Le 14/06/2020 à 18:37
Service attentionné. Bien qu'il nécessite des travaux d'amélioration à l'intérieur, tant dans les chambres que dans les espaces communs. Des améliorations en matière de nettoyage seront également nécessaires. C'est un hôtel 4 étoiles mais a besoin d'être rénové.
claudia.o
Le 09/02/2020 à 13:11
Merveilleux!!! Tout est propre, douche avec beaucoup de pression, café chaud en bouteille, lits immenses et moelleux et silence exceptionnel !! Je le recommande !!!
Filipe.i
Le 29/01/2020 à 18:58
Belle piscine... mais il n'y avait ni lumière ni télévision à cause du mauvais temps et ils n'ont pas prêté attention au prix
sandrine.e
Le 02/01/2020 à 13:38
Propreté mediocre!! Chambre non faites, douche cassée, lit defait, terrasse innaccessible. Bref... Seule une hotesse est souriante et de bonne humeur. Il faut presque payer pour avoir un sourire ou un bonjour du personnel. Ils viennent pas servir au bar... c est derangeant de courire apres eux! Petit dejeuner tres bien... par contre lez menus et les plats... c est vraiment pas bon. Pate collante, viande hyper salé, plats froids ... decevant!!! Pour un hotel avec autant d'étoile c'est vraiment difficile à croire!
Ana.i
Le 12/12/2019 à 17:59
Hôtel situé dans un quartier calme et paisible. Petit déjeuner très copieux, avec beaucoup de choix. Repas bien préparés dans un environnement harmonieux. Les prix sont très abordables. J'ai beaucoup aimé. Je recommande de faire le circuit dans la piscine dynamique, c'est très agréable et pas cher.
Tiago.a
Le 22/10/2019 à 23:30
Espace cosy et très agréable, cuisine bien préparée et prix très abordables pour un hôtel 4 étoiles. Environ 15/17 € par personne tout compris. Très bon petit déjeuner, avec beaucoup de variété.
Patrícia.l
Le 19/10/2019 à 21:04
C'est un hôtel qui ne correspond pas au classement et à la tranquillité des images. Sous le balcon, les salariés se rassemblaient pour fumer, boire, faire du bruit avec leurs téléphones portables et jurer, ignorant les demandes de silence. Le pire était l'autorisation de danses/fêtes (musique pimba, cris, applaudissements...) lors des excursions nocturnes. Le contact téléphonique avec la réception n'a eu aucun effet et j'ai été obligé de me rendre dans la salle où l'employé (qui aurait dû être à la réception) servait des boissons à la fête. Par la suite, j'ai prévenu plusieurs fois en vain. La direction de l'hôtel n'a jamais présenté d'excuses formelles. Bien qu'il soit neuf, l'hôtel n'est pas entretenu et les matériaux sont, en général, de mauvaise qualité : la porte d'entrée de la chambre était difficile à fermer, les portes de la salle de bain et du placard ne fermaient pas ; miroirs de placard tachés; sous-verres déjà utilisés ; murs fissurés; meubles rayés; ventilateur de salle de bain et installation électrique endommagés ; serviettes cassées/vieilles; cartes collées au bostick, entre autres.
Rui.e
Le 14/10/2019 à 08:12
Ces spas sont très accueillants, avec un personnel très sympathique. Je revenais de Salamanque. Enfin une nuit sereine, un repos complet. Très bon petit déjeuner, les fromages locaux ne manquaient pas.
Jose.i
Le 30/08/2019 à 17:21
Ma famille et moi avons vraiment aimé cet hôtel. Nous reviendrons chaque fois que nous en aurons l'occasion ! Nous avons laissé une bonne impression et répéterons l’expérience ! Bien sûr, certains membres du personnel étaient plus sympathiques, d'autres moins, mais l'idée générale est que nous avons eu le sentiment d'avoir été reçus avec convivialité, le personnel a toujours été très serviable et gentil avec nous ! L'Hôtel dispose de très bonnes prestations, les conditions sont très bonnes pour passer des vacances, les environs sont très agréables, avec une très belle campagne environnante, propice au repos et au calme, ce que l'on espère tous trouver en vacances ! L'accès est bon et l'hôtel offre un bon espace de stationnement. Le seul point négatif à signaler est le room service ! Les femmes de ménage ont mis beaucoup de temps à ranger les chambres et le dernier jour de notre séjour, à notre grande surprise, les chambres n'étaient même pas rangées par les femmes de ménage ! Ils se sont excusés en disant qu'ils n'avaient pas eu le temps de les nettoyer et que si nous voulions qu'ils les nettoient, il faudrait attendre jusqu'à 23 heures ! Malheureux! Cela n’arrive même pas dans les maisons d’hôtes ou les chambres d’hôtes 3 étoiles ! Attention, cela ne peut jamais arriver, encore moins dans un hôtel 4 étoiles ! Mais sinon, nous avons vraiment aimé ! Compliments
Andre.o
Le 20/08/2019 à 23:16
Normale. Apparemment, cela laissait beaucoup à désirer... J'ai été accueilli avec un peu... mais en sortant, j'ai été accueilli par une autre personne qui était très serviable et sympathique...
Antonio.a
Le 17/08/2019 à 10:58
Nous étions uniquement au spa, un endroit agréable et calme pour nous reposer et passer quelques jours. Les installations de spa sont bonnes, piscine avec circuit et saunas secs et humides.
lulu.e
Le 16/08/2019 à 16:51
Excellent
Mr.a
Le 10/08/2019 à 12:38
Très bon emplacement, loin du bruit de la journée, quartier calme pour ceux qui aiment profiter de la beauté naturelle, personnel très sympathique.
Sergio.a
Le 28/07/2019 à 20:45
Service médiocre pour un hôtel 4 étoiles ! Ils peuvent improviser le Service et ne pas dire dans l'annonce qu'il y a une piscine et quand on y arrive c'est extra !
P.R
Le 26/07/2019 à 16:58
-Il n'y a pas de toilettes comme sur les photos -Les précaires mal imprimés ressemblent à un hôtel 1 étoile -Sûr sans batterie et ça ne fonctionnerait même pas -Mini bar sans boissons - Sol pourri -Net toujours en baisse -Personnel sans sourire -Serviettes mal comptées -Mot de passe sur internet mal expliqué -Je ne sais pas où aller, aucun panneau indiquant les directions dans les ascenseurs, juste en bas -les horaires donnés sont difficiles à mémoriser -Seulement 2 verres ?! Le livre était pour 4 ! -Pas de chaises sur le balcon - 3 serviettes et 3 peignoirs pour la piscine et nous sommes 4 -Ils ont oublié de dire que la piscine ne durait que 45 minutes et pas toute la journée comme ils l'avaient dit. -Champignon polonais -le personnel regarde de haut en bas -jus chauds (petit-déjeuner) -TIN. Fruits au sirop chaud pour café froid - Confitures sans cuillère (contamination) -Table sans espace pour poser et préparer un plat -Draps froissés et froissés sur la table et les chaises du petit-déjeuner avec des draps sur lesquels même une seule personne pourrait trébucher -Personnel sans sourire sans recevoir sans réexpédition -Plus de 40° et pas de climatisation au petit déjeuner -Nous n'avons pas donné l'autorisation de nettoyer et ils sont entrés -Peu de lumière dans tout l'hôtel -Le café avait un goût de détergent, qu'est-ce que c'est !!!! -la machine à glace et l'ascenseur ne fonctionnaient pas ... +A la piscine nous avons été bien accueillis par contre ainsi qu'au bar +Grande chambre +Le spa en valait la peine..
João.a
Le 21/07/2019 à 20:04
Un hôtel très propre, les gens qui y travaillent sont très sympathiques, le séjour a été très confortable. Les spas proposaient de bons massages. Ce fut un séjour très accueillant.
Isabel.i
Le 14/07/2019 à 22:31
Merveilleux hôtel spectaculaire avec beaucoup de qualité dans tout, restaurant, spa et les gens là-bas offrent un service impeccable.
Elisabete.a
Le 19/05/2019 à 00:43
La piscine SPA est excellente, les employés sont très sympathiques, la vue est agréable, excellente pour se reposer. Les chambres sont de taille acceptable, mais le mobilier est vieillot. Quant aux produits WC, dans la chambre, ils n'ont que du shampoing/gel douche dans un distributeur, par souci d'écologie..., il n'y a même pas de bonnet de douche dans la chambre. A la réception, ils ont quelques produits de base sur demande. Petit-déjeuner médiocre pour un hôtel 4 étoiles : jus de fruits emballés, fruits majoritairement au sirop, friandises marque blanche... Dans la salle du petit-déjeuner, il y en a des individuels que je déconseille d'utiliser pour des raisons d'hygiène. Je n'ai pas aimé la propreté en général. Hôtel avec un énorme potentiel, mais laisse beaucoup à désirer. Pour un hôtel 4 étoiles, je dirais qu'il n'y a rien. La piscine est payée séparément, la salle de sport aussi, le sauna et le bain turc pareil. Je pense qu'il n'a pas un bon rapport qualité/prix.
Laudi`s.a
Le 15/05/2019 à 13:04
Très bel endroit pour un week-end à deux. Excellent dîner, bon service. Point négatif ils ont proposé un massage romantique pour deux..... L'ambiance était romantique mais les massages n'avaient rien de relaxant, très agressifs et l'épilation des jambes y était presque terminée.
Fernando.e
Le 07/05/2019 à 21:16
Pour un 4 étoiles, il y a un certain manque de soin dans l'entretien. Dormir sans climatisation (en maintenance, m'a-t-on dit), dans une chaleur immense et avec un bébé d'un mois, n'a pas été facile. Le petit déjeuner est bon sans être extraordinaire (pour 4 étoiles).
Ricardo.r
Le 21/04/2019 à 21:05
Excellent emplacement, en pleine nature. Le spa phénoménal. L'attention est également très bonne. Le petit-déjeuner d’un hôtel quatre étoiles pourrait être amélioré. Le café est toujours mauvais au Portugal. L'insonorisation était la plus faible et compte tenu des quatre étoiles.
Paulo.l
Le 13/04/2019 à 23:59
Tout 5 ☆☆☆☆☆... de la réception, l'ambiance de l'hôtel, la gentillesse du personnel, les piscines thermales fantastiques, jusqu'au dîner... tout sans rien de moins que du bien... nous avons adoré
Andreia.�
Le 01/02/2019 à 18:44
Très belles installations, même si le service de nettoyage n'est pas bon. Personnel du spa très désagréable et antipathique.
Raul.i
Le 30/01/2019 à 13:25
Raisonnable. L'emplacement est en faveur. Le service est de mauvaise qualité, même si tous les employés sont très bien intentionnés, ils ont peu de formation et peu d'outils de travail, la direction ne leur permet pas de faire mieux. L'espace est dans un état raisonnable mais le prix est gonflé. Je n'y retournerai pas car il y a de meilleurs prix sur le marché pour ces conditions.
Ana.o
Le 02/01/2019 à 11:40
La soirée du Nouvel An a été spectaculaire, le service, la fête, l'organisation et la convivialité avec laquelle nous avons été reçus et traités, je le recommande et j'y reviendrai.
M..o
Le 27/12/2018 à 21:46
L'hôtel est bon. La piscine thermale, le sauna et le bain turc sont super. Le personnel est super sympa et attentionné.
joão.a
Le 19/09/2018 à 17:00
Endroit calme et magnifique, bonnes chambres. C'est juste dommage que la piscine intérieure soit payante, je n'ai pas aimé.
Fernanda.a
Le 18/09/2018 à 15:51
Mais le service laisse beaucoup à désirer, ça pourrait être bien mieux Je suis allé dans un hôtel 2 ou 3 étoiles avec un meilleur service
Filipe.a
Le 03/09/2018 à 13:28
Haut
Vera.u
Le 25/08/2018 à 14:00
Belle vue. Petit déjeuner bien servi. Suites climatisées, spacieuses. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine extérieure.
Celi.e
Le 12/08/2018 à 17:15
Bel endroit, grande chambre avec balcon mais manque de bonne gestion. Ma climatisation est en panne et la chaleur est insupportable. Peu de nourriture, pas d'assaisonnement. Peu d'employés exerçant diverses fonctions en raison du manque de personnel.
Joao.a
Le 11/08/2018 à 22:16
Idéal pour se détendre, avec de très bonnes installations et équipements, un personnel sympathique. Excellente piscine thermale !
Geoff.e
Le 10/08/2018 à 22:18
Grand hôtel avec un petit personnel donc service pas génial, les chambres ne sont pas prêtes à l'arrivée car il y avait beaucoup de monde !
Raúl.o
Le 03/08/2018 à 13:20
Bon emplacement, la propreté des chambres laisse à désirer, le personnel de l'hôtel est très rare, bien que sympathique, le buffet du petit déjeuner répond à l'objectif, bonne climatisation dans les chambres. Le pire, c'était la propreté.
Jocelyne.o
Le 09/07/2018 à 12:36
Cet établissement n'a de ''palace'' QUE son nom....!! La propreté et l'hygiène laisse à désirer un temps soit peu....excréments et urine restés dans les toilettes d'une chambre... mais par contre très bonne literie !!
Virgílio.u
Le 27/06/2018 à 23:48
Le fait que nous soyons dans cet hôtel en groupe ne justifie pas la mauvaise qualité avec laquelle nous avons été reçus. Il y avait de tout, de la médiocrité de la nourriture au manque de propreté, en passant par l'attitude du personnel. Un hôtel quatre étoiles ne peut pas avoir ce type de philosophie lorsqu'il reçoit des groupes qui ne l'intéressent pas.
Edna.a
Le 17/06/2018 à 15:11
Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel a 4 étoiles, pour commencer il n'y a pas de produits d'hygiène, juste un coup de douche avec du savon, pour un hôtel de cette catégorie, ce n'est pas bien du tout, d'utiliser la piscine dont on dispose payer un supplément, 12 euros, et l'hôtel n'est pas bon marché, petit déjeuner médiocre.
Rui.a
Le 06/04/2018 à 23:39
S'il n'y avait pas le prix du dîner et du ménage, ce serait 5 étoiles car l'hôtel en lui-même est magnifique mais la propreté laisse un peu à désirer.
josé.a
Le 28/03/2018 à 15:37
Ce n'est pas le plus important, mais je n'ai pas regardé la télé depuis 3 jours, car dans une zone très isolée, surtout la nuit, ce n'est pas agréable du tout, 28/03/2018
Adelino.i
Le 18/03/2018 à 23:39
-Internet très faible. -Télévision dans la chambre, c'était difficile à regarder. J’ai même dû abandonner certaines chaînes. -En tant qu'employé d'hôtel, j'ai l'habitude d'apporter plus d'assistance au client, en étant payé, que ce que j'ai reçu, en payant.
The.r
Le 05/03/2018 à 18:29
Inutile, ils ne répondent pas au téléphone et s'ils le font, c'est comme s'ils ne le faisaient pas. Je reste juste là à les écouter discuter, encore et encore.
Mónica.e
Le 03/03/2018 à 21:14
Haut
Orlando.
Le 25/02/2018 à 20:46
Hôtel thermal. Pièces grandes mais avec de nombreuses traces d'utilisation. Très apprécié des amateurs de spas et de circuits aquatiques. Proche du centre de Penamacor. Il dispose d'un restaurant, d'un bar et d'un parking avec de nombreuses places.
Lena.f
Le 22/02/2018 à 08:44
Espace très agréable et bien décoré. Cuisine très calme et conviviale sans être exubérante. Equipe professionnelle et sympathique !
Bruno.o
Le 11/02/2018 à 10:05
Très médiocre au niveau de la nourriture, chambre (manque de lumière, l'image sur le téléviseur n'est pas en adéquation avec le son), dans la salle de bain le réceptionniste est faible et en plus il n'y a pas de chaussons, ce qui démontre la mauvaise qualité de la présentation et enfin Internet est très faible et ça ne vaut même pas la peine d'essayer de s'y connecter. Le personnel est attentif et très sympathique.
Rafael.o
Le 06/02/2018 à 21:03
Très agréable mais... Chambres avec une mauvaise isolation phonique ! Écoutez la conversation depuis la pièce voisine !... Internet gratuit mais impossible d'avoir une IP !... Je n'ai même pas pu tester le débit !... La piscine est très bien, mais le petit déjeuner a peu de choix...
José.c
Le 02/02/2018 à 08:53
Très bel endroit, chambres très spacieuses, mais mauvaise isolation phonique...on entend tout ce qui se passe dans les chambres d'à côté. Les murs sont en plaques de plâtre... Je n'ai pas aimé ça.
Terence.r
Le 28/12/2017 à 13:31
Nous y sommes allés pour un massage qui était super, mais la piscine d'hydrothérapie n'était pas à la température et arrivait par à-coups.
Samuel.
Le 25/12/2017 à 09:42
Chambres grandes et parfaitement propres. Hôtel calme. Service courtois. Excellent petit déjeuner. Village calme. Bon endroit pour passer la nuit et découvrir Monsanto et les autres villages et villes environnants. Penamacor est très bon.
Souhail.L
Le 28/11/2017 à 23:57
Hotel vieux. Il faut le rénover et rénover même le personnel. Literie très mauvaise au point que ça cause des malaises Le service un peu perdu Climatisation en panne. Petit frigo quo chauffe au lieu de refroidir. Petit dejeuner médiocre. Une autre visite, le wifi était en panne. Rien à manger pour ceux quo arrivent tardivement Pour la zone, c'est l'unique hôtel dispo. Bien positionné dans la nature
Victor.o
Le 17/09/2017 à 22:10
Superbe hôtel
Ricardo.u
Le 16/08/2017 à 11:46
Très paisible. Parfois, le petit-déjeuner se termine tôt. D'excellents croissants. Odeur désagréable le matin dans la chambre (n°215). Supermarché Pão de Açúcar juste à côté, idéal pour faire du shopping.
Adriana.a
Le 21/11/2016 à 12:20
Je n'ai essayé aucune chambre, cependant, après la mauvaise expérience au restaurant, je n'ai pas l'intention de revenir ni de recommander l'hôtel. Le restaurant était extrêmement sale, avec les nappes, les couverts et les verres, ainsi que la table dressée, non lavés. Des couverts avec des restes de beurre, des verres avec de la graisse, absolument inexplicable. Les chaises extrêmement sales ont incité l'employé à nous conseiller de changer de table, qui d'ailleurs était également sale. Dans un endroit avec de bonnes saucisses et fromages, les entrées étaient juste des toasts (du supermarché) et du fromage Queru. Le vin blanc demandé arrivait naturellement à table et ils n'avaient qu'une seule marque de vin frais. La nourriture prenait une éternité, mais le plat de viande était bon. Il n'y avait qu'un menu à prix fixe comprenant une soupe, un plat de viande, un plat de poisson et un dessert, nettement insuffisant pour un restaurant d'hôtel 4 étoiles. Décoration de la chambre d'un goût épouvantable. Ce fut une déception totale.
Estela.a
Le 21/10/2016 à 15:28
Situé dans un petit coin de l’intérieur du pays, près de la frontière avec l’Espagne. Le point de départ idéal (dormir) pour découvrir les trésors cachés de Beira Interior.
Pedro.n
Le 20/08/2016 à 23:26
Sans aucun doute le meilleur endroit pour passer la nuit à Penamacor, le petit déjeuner est bon, les chambres sont également excellentes, la construction est neuve et offre de nombreuses options de loisirs. J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et j'ai toujours été satisfait.
- 🏪 Recanto dos sabores (6 Avis)
- 🏪 Restaurante Snack Bar Fontes Lda. (1 Avis)
- 🏪 Restaurante Oitto (344 Avis)
- 🏪 Taberna Da Mouraria (218 Avis)
- 🏪 A Bica (131 Avis)
- 🏪 Casa da Quinta de Santa Cruz Régua (41 Avis)
- 🏪 Tuareg (593 Avis)
- 🏪 Restaurante Mr.Snob - Serviços exclusivo para Grupos (33 Avis)
- 🏪 The Traveller's Rest (220 Avis)
- 🏪 KFC Guimarães Shopping (138 Avis)
💬 Restaurant avec une bonne cuisine, un service correct mais rien d'extraordinaire.
💬
💬 Sans aucun doute, l'une des meilleures table de Lisbonne ! Du service à l'assiette, tout est irréprochable. L'accueil est aux petits soins, l'ambiance est cosy, la carte donne l'eau à la bouche et les saveurs font virevolter les papilles. Les assiettes sont sobres mais dévoilent des goûts inattendus, l'idée des préparations à table est très intéressante (tartare de boeuf au couteau, effiloché de canard...) et la présentation des huîtres sur un lit de cailloux est très original ! Les plats et notamment le poulpe sont également remarquables. Ce dernier est d'une tendresse jamais connue auparavant, nous vous le recommandons vivement. On doit l'avouer, bien que le chef et sa cuisine soient à la hauteur, notre coup de coeur est indéniablement pour Elson, sa proximité et sa gentillesse extraordinaire qui nous ont permis de vivre une soirée inoubliable pour l'anniversaire des 70 ans de ma mère. Dommage que nous étions sur place peu de temps, car nous serions revenus sans aucun doute !
💬 Tasca avec une bonne ambiance, toujours avec de la musique fado à un volume très agréable, un service très sympathique et attentif aux besoins des clients. Quant à la nourriture, pour ceux qui aiment les tapas, c'est le meilleur endroit pour manger, chaque euro dépensé en vaut la peine. Nourriture très savoureuse, excellente qualité, excellents prix pour la qualité qu'elle offre. C'est sans aucun doute l'un des meilleurs restaurants de tapas de Felgueiras. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai certainement. Les prix varient de 15 à 30 € (même si j'ai entré 20-25), car cela dépendra toujours de la quantité de nourriture que vous commandez, la première fois j'ai payé 31 €, la deuxième fois j'ai payé 19 €. Ce que je recommande d'essayer, ce sont les clous du pain qui sont sur la photo, vous les aimerez certainement.
💬 Il n'y avait pas de carte de menu mais ils vous le diront. Nous avons mangé un bon burger. (2xburger + 2x boisson gazeuse = 20€)
💬 Vraiment plus qu'un 4,5* - Belles vues. Service très sympathique. Super petit déjeuner (spécialement le bacon !). La maison est plutôt minimaliste et véritablement conçue pour la détente. Je vous recommande d'apporter des collations et des jeux car il n'y a pas de télévision dans la chambre et vous devez prendre une voiture pour vous rendre au restaurant le plus proche, mais cela ne nous a pas dérangés. La seule raison des 4,5 étoiles au lieu de 5 est due à la mauvaise insonorisation des chambres. Je recommanderais quand même cet endroit à tous ceux qui cherchent à s'éloigner de la foule et à profiter d'une vue magnifique sur la colline. Pour le prix, c'est le meilleur rapport qualité-prix que vous puissiez trouver !
💬
💬 Un restaurant très chaleureux situé à Evora, au Portugal. Dans une si petite ville, il y a un très bon restaurant. C'est comme un joyau caché. Il faut marcher jusqu'à ce restaurant mais ça vaut le détour. La nourriture est tellement bonne. Les serveurs étaient tellement gentils. Le restaurant lui-même est joliment décoré. Il faut venir l'essayer.
💬 J'aurais tellement du lire les avis google avant de me lancer, attiré par la terrasse. Café pas terrible, chocolat chaud sans intérêt (mais presque 5€ pour ce dernier). Service nul et pas aimable. Pasteis correctes. C'est tout simplement du vol ce restaurant. Fuyez.
💬