Ouro Hotel

luis.l

Le 29/04/2024 à 17:08

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Gerência sem caráter e super mal educada, a mesma grita com os clientes, Cadeirão de massagens apenas pode ser utilizado pela gerência mesmo este se encontrando na área da recepção. A gerência está constantemente a gritar e humilhar os funcionários da recepção. Janelas dos quartos têm grades o que faz parecer que nos encontramos em uma prisão e não em um hotel. A nível da gestão de reservas a mesmas só podem ser realizadas através de e-mail e não via telefone, o que significa que quem não tiver internet não pode fazer reserva com algum tempo de antecedência, já para não falar que o pagamento da mesma tem de ser sempre realizado por transferência bancária e não ao balcão, salvo se a mesma for para o dia atual. O serviço de limpeza dos quartos apenas funciona de segunda a sábado, o que significa que quem lá quiser ficar ao domingo, tem de ficar em algum quarto que esteja vago, ou caso contrário irá ficar em um quarto que já foi utilizado e não foi limpo após a utilização. Fora isso e para não esquecer que o checkout tem de ser realizado até ás 12:00 e se o mesmo não for feito é cobrado o valor de mais uma noite mesmo não querendo usufruir da mesma.

susana.e

Le 07/04/2024 à 22:57

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La dame qui répondait au téléphone était très sympathique.

Pedro.o

Le 03/12/2023 à 16:54

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Très bien.

Reinaldo.i

Le 02/12/2023 à 16:06

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Il faut beaucoup améliorer le montant facturé pour l'hébergement.

Telma.e

Le 07/11/2023 à 13:52

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3 / 5

Je l'ai trouvé un peu cher par rapport à d'autres endroits, j'y suis resté car je ne trouvais pas de place ailleurs. C'est une critique constructive, il faut améliorer le petit déjeuner, et le tarif journalier aussi. Je crois que de cette façon, vous recevrez plus d'invités. J'espère leur rendre hommage à nouveau.

Pedro.e

Le 25/09/2023 à 22:05

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3 / 5

Bon rapport qualité/prix, chambres convenables, restaurant très agréable. Comme point négatif, l'intransigeance de ne pas accepter le départ tardif selon ce qui était véhiculé par la politique de la maison, sans réservation de chambre.

Rui.r

Le 08/08/2023 à 20:46

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4 / 5

J'ai aimé, je le recommande

Jan.l

Le 05/08/2023 à 23:10

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Hôtel mauvais et cher avec un personnel arrogant. Aucune recommandation, j'ai juste oublié !

Aníbal.o

Le 22/05/2023 à 21:24

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3 / 5

Il n'y avait pas de chambre disponible pour le séjour que je souhaitais, je ne peux pas fournir plus d'informations.

nelson.a

Le 10/05/2023 à 02:56

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2 / 5

Service épouvantable de la direction, j'étais avec un groupe de 30 personnes et pour le déjeuner il n'y avait qu'un seul plat au choix, nous sommes partis vers 4h du matin et ils ont dit que nous prendrions un petit-déjeuner à manger ou une collation rapide à emporter, quelle surprise l'employé du service nous a dit que sur ordre de l'administration il avait été annulé. Un manque de respect et une attitude complètement gourmande et un manque de respect envers les clients