Monte Filipe Hotel & Spa Avis
📌 Estrada Nacional 245, 6050-048 Alpalhão - Portugal
💬 1200 Avis
Avis sur Monte Filipe Hotel & Spa à Alpalhão
Les avis
Les dernier avis sur Monte Filipe Hotel & Spa à Alpalhão
J.L..o
Le 04/05/2024 à 23:26
5 / 5
Expérience recommandée... très bon rapport qualité/prix... bon restaurant, personnel très sympathique... manque juste quelques détails pour rendre l'hôtel encore plus confortable.
Luís.e
Le 28/04/2024 à 15:44
1 / 5
Je ne comprends pas comment cet endroit peut avoir quatre étoiles, mais dans ce pays, n'importe quel 500 € résout ce problème. Humidité dans la pièce, éclairage épouvantable, télévision allumée quand on le voulait, le spa était raisonnable, mais l'eau était froide. Embauchez une nouvelle équipe de maintenance, car elle a ou a des problèmes de vision, ou ne la laisse pas fonctionner correctement. Petit déjeuner, je ne sais même pas si je dois le mentionner, eau aromatisée au jus, café déplorable, et la seule bonne chose était que la dame préparait des œufs brouillés sur commande.
Conceição.e
Le 21/04/2024 à 16:46
5 / 5
J'aime vraiment ça. Bon accueil, bons repas.
Pedro.u
Le 03/04/2024 à 20:50
2 / 5
Quelle immense déception, quel mauvais hôtel 4 étoiles qui était déjà évoqué au programme Boa Cama Boa Mesa. Les chambres sont vraiment mauvaises : • humidité sur les murs avec de la peinture écaillée • des canapés et des haches cassés, vous savez quoi.... • Lampe hache / sale • Éclairage horrible, par exemple, on va aux toilettes au petit matin, on allume la lumière de la salle de bains et la chambre est toute éclairée Salle de bain: • Eau du robinet totalement non régulée en terme de pression, • Baignoire très démodée • Seau énorme dont il est difficile de sortir sans aucune sécurité. • Côté sécurité, si vous tombez de la baignoire, il n'y a pas de système pour alerter la réception En dehors de la salle j'ai seulement eu l'occasion d'aller à la piscine intérieure : • travaux inachevés au plafond • jet d'eau avec rouille, je pense que c'est un danger pour la santé publique • de l'eau froide pour une piscine intérieure, • qualité de l'eau très discutable, • Je n'ai pas eu le courage d'aller au jacuzzi Je vais lui donner un 2 uniquement car j'ai acheté le séjour en demi-pension, la nourriture et l'amabilité du personnel étaient satisfaisantes. J'ai passé 2 nuits, mais sans aucun plaisir du séjour. Je ne comprends pas qu'un hôtel avec autant de potentiel dans une belle région où il n'y a pas grand-chose à offrir soit dans un si mauvais état. Hôteliers : Travaux en urgence.
Maria.o
Le 26/03/2024 à 17:57
4 / 5
Expérience d'une nuit, mais très bien, très bon petit déjeuner, personnel sympathique et très bonne piscine intérieure et jacuzzi.
Miguel.�
Le 16/03/2024 à 15:51
5 / 5
Excellent hôtel, très bien situé avec tout le confort d'un hôtel 4 étoiles, excellent SPA, avec bains à remous, sauna, bain turc et piscine avec cascade, chambres confortables et spacieuses, bon petit déjeuner, excellent rapport qualité prix dans le quartier de Portalegre.
carmen.i
Le 10/03/2024 à 23:28
3 / 5
Les espaces ont besoin d'entretien. Décoration sympa et personnel très sympathique. Le petit déjeuner est agréable, complet et paisible. Mais pour moi, la salle de bain de la chambre n'a pas besoin d'avoir une vue panoramique. Le verre dépoli a résolu la situation. L'eau de la piscine intérieure aurait pu être 2 degrés plus chaude.
Rute.s
Le 04/03/2024 à 20:19
2 / 5
Ce n'est pas du tout un hôtel qu'on devrait considérer comme un 4 étoiles. Humidité dans toute la pièce, salle de bain grande mais dysfonctionnelle, la douche ne tenait pas au mur, la douche était super petite avec une porte vitrée ouverte qui laissait toute l'eau s'écouler sur le sol. La piscine intérieure a de l'eau froide. Le point fort pour moi a été le petit-déjeuner, bien servi et super complet.
Tiago.a
Le 24/02/2024 à 19:17
4 / 5
Un lieu très accueillant et agréable, situé dans un village très accueillant. Le personnel du restaurant, du bar ou de la réception était extrêmement serviable et poli ! Nous avons eu le plaisir de goûter un cocktail signature de « Gugu » (Gonçalo) qui était divin. J'étais désolé de ne pas avoir pu profiter davantage du spa ou des massages, mais c'est certainement un endroit à visiter encore et que je recommande.
céu.e
Le 19/02/2024 à 11:43
4 / 5
C'est dans un endroit calme, le dîner était agréable.
Bruna.i
Le 13/02/2024 à 22:16
3 / 5
Déception! Cet hôtel ne devrait pas avoir 4 étoiles ! Les installations sont horribles et ont besoin d'être rénovées ! Peu de gens travaillent ; La piscine intérieure en plein hiver était froide, tant l'environnement que l'eau de la piscine elle-même rendant impossible d'en profiter. La seule bonne chose est le restaurant, la seule chose que j'ai aimé de ce séjour était le dîner. Parce que même la variété du petit-déjeuner est assez rare. Je suis allé dans plusieurs hôtels au Portugal et à l'étranger et c'était sans aucun doute l'un des endroits les plus médiocres que je connaisse.
Pbsq.
Le 28/01/2024 à 06:25
5 / 5
L'hôtel est magnifique et tout est très bien entretenu, propre et entretenu. Les chambres sont assez spacieuses et propres. Personnel de réception très attentionné. Le petit-déjeuner, même s'il n'est peut-être pas très varié, est également très bon et les installations du spa et de la piscine extérieure sont incroyables sans avoir à payer un supplément séparé. Je l'ai déjà répété plusieurs fois et je continuerai à le répéter.
Rita.a
Le 27/01/2024 à 12:31
5 / 5
Expérience très agréable, personnel 5 étoiles. Une nuit bien passée. Dans la salle, il n’y avait que quelques aspects à améliorer mais rien de significatif.
Cristina.a
Le 21/01/2024 à 19:10
3 / 5
Chambre très spacieuse, personnel professionnel et sympathique et excellent emplacement. Le restaurant de l'hôtel est également très bon. Moins bien : température de la piscine (en tenant compte de la période de l'année, janvier), utilisation trop importante de chlore dans le jacuzzi, matelas inconfortable, pression d'eau très faible dans les douches.
carlos.l
Le 13/01/2024 à 22:31
5 / 5
J'ai dîné en famille et rien à dire, juste top, nourriture très bonne et bien préparée👍
Rui.e
Le 10/01/2024 à 07:09
5 / 5
Quartier très calme, personnel très sympathique, j'ai adoré la piscine intérieure chauffée et le jacuzzi.
Lucia.l
Le 09/01/2024 à 11:35
5 / 5
C'était une bonne expérience. Très bon restaurant. Eau de la piscine un peu froide. Tout le reste je recommande 🫶
Bruno.e
Le 04/01/2024 à 23:42
5 / 5
Nous avons passé 3 jours en famille et tout s'est bien passé. La chambre était très bien, le personnel nettoyait et changeait les serviettes tous les jours. Le petit déjeuner est bon et la cafétéria est impeccable. Très bon sauna, jacuzzi et bain turc. La piscine a besoin d’une eau 5 degrés plus chaude. A l'extérieur de l'hôtel, c'est le calme absolu. Je recommande!
Cristiana.i
Le 17/12/2023 à 13:06
3 / 5
J'avais de très grandes attentes après avoir lu de nombreuses critiques, mais malheureusement nous avons été très déçus. Hôtel nécessitant beaucoup d'entretien, tant dans les chambres, que dans les salles de bain, dans l'espace spa, personnel sans amabilité. Nous avons passé plus d'une demi-heure à la réception pour sonner à la porte et personne n'est venu. Dans la salle de bain de la chambre, pendant que la douche coulait de l'eau chaude, des jets d'eau froide sortaient, horrible ! Le sol de la douche ne vidait pas l'eau, le sol de la salle de bain était inondé d'eau. Très peu de lumière et peu d'intimité dans la salle de bain, car il y a une fenêtre dans la salle de bain qui donne sur le lit. Dans l'espace spa, l'eau du jacuzzi était à une température agréable mais avec beaucoup de chlore, ce qui faisait même brûler les yeux. L'eau de la piscine intérieure était très froide. Une autre chose très désagréable a été la dernière nuit, vers minuit, ils ont essayé d'entrer dans notre chambre à plusieurs reprises, jusqu'à ce que nous nous rendions compte qu'il s'agissait d'un employé qui ne savait apparemment pas que la chambre était occupée, ce qui est étrange et très désagréable. Il est également désagréable pour les clients de l'hôtel de ne pas avoir de place pour se garer les jours où ils dînent au restaurant de l'hôtel. Bref, un séjour sans doute à ne pas renouveler. Et je ne le recommande pas.
luisa.e
Le 05/12/2023 à 22:47
5 / 5
Excellent choix pour se détendre et se relaxer. Personnel sympathique et professionnel 😍 Points à améliorer : une certaine attention à l'entretien de l'hôtel, un nettoyage plus poussé des moquettes dans les chambres. Quelques taches visibles.
Josué.
Le 08/11/2023 à 13:00
5 / 5
Je suis allé passer un week-end et essayer le SPA de cet hôtel. Tout s'est très bien passé, le personnel était super sympa, attentionné et serviable. La piscine extérieure était fermée, la piscine intérieure subissait des petites réparations au plafond, mais elle n'était pas fermée donc je l'ai utilisée, le jacuzzi était bien, le sauna a besoin d'une petite réparation sur la porte car elle ferme mal, le bain turc était bien. Quant à la chambre, elle était très spacieuse, la salle de bain était grande et j'ai trouvé intéressant le détail de se tenir devant la chambre, mais en tirant le rideau tout est résolu. PA est un buffet complet avec tout, j'ai adoré les gâteaux faits maison. Bref, à cette période de l'année, pour ceux qui recherchent le calme et la tranquillité, c'est un bon hôtel pour passer quelques jours et profiter du SPA.
Gonçalo.o
Le 31/10/2023 à 15:29
5 / 5
Emplacement agréable Un personnel très amical et serviable. Un 4* rural qui ne déçoit pas. Très bonne nourriture et le spa intérieur fait la différence les jours de pluie comme ceux que nous avons eu.
Vitorino.r
Le 13/10/2023 à 11:50
3 / 5
Le jour de notre arrivée, il y avait un événement et nous n'avions pas de place pour nous garer. Dans la pièce, les murs étaient rayés et devraient être nettoyés. L'une des tables de chevet a été endommagée. La pression de l'eau n'était pas constante et lorsque je prenais une douche, l'eau devenait froide et/ou cessait de couler dans la douche et commençait à couler à la place du robinet. La pomme de douche était rouillée. Espaces communs avec peu de soins. La nuit, il n'y avait pas de lumière sur le parking. Au spa, il n'y avait personne à la réception, les gens se promenaient avec des chaussures de ville dans l'espace piscine intérieure. Beaucoup de choses à améliorer pour un hôtel 4 étoiles.
Fátima.r
Le 08/10/2023 à 14:21
2 / 5
J'y suis allé la première semaine d'octobre, 2 années de suite et je ne reviendrai pas à cause du mauvais état des installations. Personnel charmant et très serviable, mais le bâtiment, le spa et la piscine ont désespérément besoin d'entretien et d'un nettoyage en profondeur. Les installations dans leur ensemble doivent être mieux entretenues.
paula.r
Le 26/09/2023 à 10:39
5 / 5
J'ai aimé. Endroit idéal pour se reposer. Nous voulions aussi en profiter pour faire une balade dans la région. Je recommande Castelo de Vide et Marvão. Tout simplement superbe
Eugene.o
Le 23/09/2023 à 17:04
1 / 5
Nous sommes venus juste pour le spa car nous avions lu de bonnes critiques à ce sujet. La vérité est donc que c’est l’un des pires spas que je connaisse. Il n'y a pas de lumière dans la salle de bain. Il fallait aller demander. Il n'y a pas de refroidisseur d'eau. Le sauna turc ne fonctionnait pas. Nous avons demandé de l'aide mais le gars du service était impuissant. La piscine qui se trouve à l'extérieur était sale... c'est drôle que la dame de la réception nous ait dit que nous pouvions essayer. Le sauna et le jacuzzi étaient ok.
Sandrina.m
Le 10/09/2023 à 18:32
4 / 5
Calme, très bonne nourriture, beaucoup. Le personnel de l'hôtel et du restaurant est poli, amical et professionnel. Les chambres avaient besoin d'être rénovées.
Rodrigo.u
Le 10/09/2023 à 09:54
4 / 5
Je suis issu de l'expérience et je le recommande à tout le monde de réduire le chlore dans le jacosi et la pechina intérieure
Elisabete.e
Le 07/09/2023 à 19:19
5 / 5
Endroit calme. Excellent personnel. Piscine intérieure assez grande. Idéal pour ceux qui veulent se reposer.
Seixo.u
Le 03/09/2023 à 11:01
4 / 5
4 étoiles presque 5 ! moins de chlore dans l'eau et le petit-déjeuner peuvent avoir un peu plus de variété et de qualité. sinon excellent
Helder.e
Le 01/09/2023 à 12:17
5 / 5
Excellent hôtel, chambres grandes et propres.
ana.u
Le 17/08/2023 à 07:05
4 / 5
Super hôtel pour se reposer. J'ai apprécié d'être en pleine nature, j'ai adoré les animaux et les 2 petites chèvres qui venaient à la piscine. Superbe piscine qui mériterait d'être améliorée, les parasols et transats devraient être changés car nous sommes déjà un peu abîmés. Restaurant avec un personnel très sympathique, cuisine 5 étoiles, je le recommande vraiment.
Stefan.a
Le 01/08/2023 à 20:29
1 / 5
Ce fut l’une de mes pires expériences dans l’hôtellerie. De la chambre au room service, il n'y a pas grand chose de bon à dire. Nous avons commandé le room service à 20h30 et la nourriture (2 toasts et 1 soupe) est arrivée dans la chambre vers 22h00, après s'être plaint 3 fois. Dommage, 4 étoiles ?! Je dirais 2 de plus, maximum.
Frederico.i
Le 24/07/2023 à 14:52
5 / 5
Le restaurant sert de très bons plats régionaux, avec de bonnes portions. Le service est excellent.
Ana.a
Le 15/07/2023 à 23:47
1 / 5
Je ne le considère pas comme un hôtel 4🌟 les chambres sont basiques, la salle de bain avait des toilettes de travers et une douche avec peu de protection pour l'eau du bain et le banal mobilier en plastique sur le balcon. Le petit-déjeuner est le plus simple de tous les hôtels. Les piscines contiennent trop de chlore, on ne peut pas rester longtemps dans l'eau. J'ai eu le malheur d'être à proximité d'un groupe de personnes qui faisaient beaucoup de bruit à l'extérieur de la chambre la nuit et très tôt le matin et envahissaient la salle à manger et la piscine. De plus, il y avait une équipe sportive dont même le petit-déjeuner ressemblait à la cafétéria de l'école (avec du bruit et pas de nourriture). La présence du personnel était quasi inexistante. Je ne le conseille pas. A ne pas répéter.
Maria.e
Le 12/07/2023 à 08:47
4 / 5
Espace extérieur très agréable La température dans l’espace piscine intérieure est trop élevée.
Liliana.e
Le 08/07/2023 à 22:02
2 / 5
Beaucoup à désirer, 4 étoiles qui rendaient autrefois justice à ce que c'était. Au bout de quelques années, l'espace manque d'entretien, la propreté manque, très négligée. Manque d'employés, ceux qui existent le font à 3, ils sont infatigables mais ce n'est pas suffisant pour se payer un hôtel 4 étoiles et le jacuzzi ne fonctionne pas, ni le sauna, c'est dommage. Super restaurant et très bon petit déjeuner.
Renato.i
Le 09/06/2023 à 08:47
2 / 5
Tout d'abord, quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait un cafard qui se promenait, puis à la réception, nous avons demandé à réserver le dîner, j'ai remarqué qu'ils avaient fait une note qui y était perdue et quand nous sommes arrivés au restaurant, ils n'avaient pas notre réservation. Nous parlons d'un hôtel 4 étoiles. Cependant, nous avons réussi à y dîner, avec beaucoup de regret, la nourriture n'était pas bonne, nous avons tous les deux commandé du curry, très mal préparé et très salé, sans compter qu'il était mal servi, c'était littéralement une cuillère à soupe de riz avec 4 crevettes et la sauce au curry ni le voir. La vue depuis la chambre était horrible, le prix des chambres est ridicule pour ce qu'elles offrent, la vue n'était rien de plus ou de moins que des tentes entassées derrière l'hôtel, avec des cours avec des poules. La clôture de l'hôtel était faite de vieilles palettes, elle ressemblait à une tente, la structure de l'hôtel était complètement délabrée, les murs étaient pleins de salpêtre dont des morceaux tombaient. Bref, une expérience à ne pas renouveler. Je ne suis pas bizarre, mais une fois que vous avez payé les conditions, elles devraient être proposées.
carlos.a
Le 31/05/2023 à 12:48
5 / 5
Hôtel ayant besoin de quelques réparations dans les chambres sinon personnel très sympathique service 5* quelques jours bien passés.
José.u
Le 28/05/2023 à 22:34
4 / 5
Excellent service, rapport qualité/prix supérieur à la moyenne. Besoin d'un peu d'entretien.
vasco.a
Le 02/05/2023 à 07:48
5 / 5
Pour la deuxième fois je vais dans cet hôtel, on l'aime toujours beaucoup, bonne piscine, bon restaurant
Rui.a
Le 27/04/2023 à 22:02
4 / 5
Hôtel excellent et confortable, idéalement situé pour visiter le Haut Alentejo : Nisa, Crato, Portalegre, Castelo de Vide, Marvão, etc.
Mario.a
Le 27/04/2023 à 14:00
4 / 5
Trés bien,trés sympa est un bon service
Francisco.a
Le 26/03/2023 à 20:39
5 / 5
Bien situé avec une très bonne piscine et un restaurant au top. J'ai adoré, merci
Joaquim.e
Le 21/03/2023 à 13:34
5 / 5
La seule chose qui manquait était l'amabilité du réceptionniste. J'ai eu plus du même petit déjeuner Piscine intérieure avec plein d'enfants en couches et des papas changeant les couches avec beaucoup de fierté.
Elsa.i
Le 07/03/2023 à 09:02
4 / 5
Avec piscine intérieure, jacuzzi, sauna et bain turc (seuls les massages sont séparés) inclus dans le prix de la chambre. Après deux fois, nous avons encore envie de revenir plus souvent !
José.r
Le 05/03/2023 à 10:25
4 / 5
Le personnel est très compétent et sympathique. Prestation efficace. La chambre présentait des signes d'usure et un manque d'entretien. Certains équipements de la salle ne fonctionnent pas. Dans la salle de bain, le receveur de douche laisse s'échapper l'eau sur le sol, augmentant ainsi les risques d'accidents. L'équipement d'avertissement de danger ou d'accident dans la salle de bain n'était pas opérationnel dans la salle de bain (le cordel manquait). Le petit déjeuner était 5 étoiles, rien ne manquait. Très bien. Le spa et la piscine intérieure ainsi que le sauna étaient également opérationnels et très bien. Dans l’ensemble, ce fut un week-end bien rempli qui, hormis quelques problèmes dans la salle, m’incite à revenir.
Rita.a
Le 14/02/2023 à 22:56
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel… qualité=prix J'ai choisi la chambre avec baignoire, petit déjeuner compris et piscine et spa et c'était très bien… Il dispose d’un jacuzzi et d’une piscine intérieure, d’une piscine extérieure et d’un jardin, d’un espace pour garer votre voiture à l’intérieur des locaux, d’un bar, d’un restaurant… Je le recommande vivement, j'y suis allé 3 nuits et je le recommande vraiment
Cristiana.i
Le 14/02/2023 à 12:34
2 / 5
Hôtel neuf mais à rénover. Les chambres sont petites et pas très propres, lits désagréables avec ressorts rebondissants, matelas à remplacer d'urgence. La salle de bain est vieille et la douche mouille toute la salle de bain, je n'ai pas aimé. Petit déjeuner faible en semaine et un peu plus complet le week-end (il n'y avait des œufs brouillés et des saucisses que le week-end), je n'ai pas aimé cette distinction pour les clients. Nous avons dîné une fois au restaurant de l'hôtel, car pour commander 2 plats nous avions 2 heures pour manger, en plus la nourriture était assez médiocre pour les prix pratiqués. Gardez la piscine intérieure et le jacuzzi car sans cela, l'hôtel n'aurait jamais 4 étoiles...
Batista.N
Le 05/02/2023 à 13:58
4 / 5
Bel hôtel mais nécessite beaucoup de rénovations. Tapis vieux et sales. Tapis de baignoire ou base jaunissante. Les chaises et la table sales ont l'air en mauvais état. Bar 2 jours de suite sans avoir les produits pour faire des Gins. Personnel : certains membres du personnel ont besoin formation (recyclage). Exception: Employé du petit déjeuner et L'employée de la réception, DÉBORA, était super sympa et efficace (elle portait la chemise de l'hôtel).
Guilherme.r
Le 05/02/2023 à 10:38
4 / 5
Un bon hôtel, quelques travaux de conservation étaient nécessaires dans certains espaces. Les chambres sont agréables avec la salle de bain en acrylique pour la chambre sans possibilité de la recouvrir (oui, même en famille il y a des choses qu'il faut faire en privé). La salle de sport est en cours de maintenance (plafond tombé) et la piscine intérieure est en bon état. Le petit déjeuner est acceptable mais lorsque l'hôtel est complet il faut parfois attendre un peu. Bref, cela reste un bon hôtel mais qui aurait besoin de quelques soins.
Nat.
Le 02/02/2023 à 22:27
5 / 5
C'est un charmant hôtel situé dans la campagne de l'Alentejano. C'est un bon hôtel 4 étoiles avec un très bon petit déjeuner et un lit confortable. tout ce dont vous avez vraiment besoin. Des peignoirs seraient bien d'ajouter.
Flávio.o
Le 29/01/2023 à 11:24
1 / 5
La meilleure expérience SPA à l'eau glacée. Restaurant horrible, picanha de mauvaise qualité et mal préparé. Loin d'être proche d'un 4 étoiles ! Murs sales, peinture qui tombe des murs, coins sales de la pièce. Je ne le recommande vraiment pas et je n'y retournerai pas, c'est sûr !
Tatiana.a
Le 22/01/2023 à 20:50
5 / 5
Hôtel idéal pour quelques bons jours de repos dans le calme de l'Alentejo. Espace détente très bien aménagé et organisé. Il suffit de souligner le taux élevé de chlore présent dans le jacuzzi, empêchant ainsi son utilisation. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et la nourriture correspondait à la qualité et au prix.
Sthefany.i
Le 14/01/2023 à 11:25
4 / 5
Vous pouvez immédiatement voir que l'hôtel a besoin de quelques soins. la chambre est cosy, tout comme les alentours de l'hôtel, mais elle laisse à désirer au niveau de l'eau chaude, de la qualité des produits du petit déjeuner et elle dégage également une TRES forte odeur de chlore. En dehors de ces points, le personnel est très sympathique et serviable.
Pedro.r
Le 13/01/2023 à 07:00
4 / 5
Endroit calme, personnel professionnel, sympathique et attentionné, petit déjeuner varié, bonne cuisine. Sauna, bain turc et piscine... massages sur rendez-vous, je recommande vivement une visite.
Sandro.r
Le 11/01/2023 à 01:14
5 / 5
Endroit incroyable, personnel parfait. Le bon endroit pour se déconnecter de l'agitation de la vie et se laisser enchanter par le lieu et toutes ses offres.
Inês.o
Le 09/01/2023 à 21:50
3 / 5
Hôtel raisonnable.... Cela laisse un peu à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Pour le prix payé, vous trouverez des hôtels de meilleure qualité. Ils devraient faire quelques rénovations, car il montre déjà son âge.
micaela.a
Le 09/01/2023 à 20:31
4 / 5
Jacuzzi avec trop de chlore, et bain turc avec une odeur désagréable. Reposez-vous très bien.
Alexandre.u
Le 08/01/2023 à 16:29
4 / 5
Le séjour s'est très bien passé, le personnel était très attentionné et sympathique. On constate que les infrastructures nécessitent déjà une certaine attention. Bon emplacement, décoration simple mais de bon goût. Le restaurant de l'hôtel a été une agréable surprise, j'ai beaucoup aimé
Filipe.a
Le 06/01/2023 à 18:12
4 / 5
J'adore la piscine intérieure chauffée et le rapport qualité/prix est tout à fait acceptable.
Luis.a
Le 25/12/2022 à 10:21
5 / 5
Excellent séjour… Personnel très sympathique et attentionné. Un lieu exceptionnel pour se reposer et être en famille. Merci, nous reviendrons
Nuno.e
Le 15/12/2022 à 12:26
4 / 5
Très bon hôtel restaurant avec de la bonne cuisine la piscine intérieure n'est pas chauffée c'est juste le point faible très bel intérieur et extérieur
Sofis.
Le 13/12/2022 à 13:53
2 / 5
Je séjourne dans cet hôtel depuis de nombreuses années car l'emplacement est intéressant pour les raisons pour lesquelles je voyage. J'ai assisté à sa dégradation. Il est très faible, et ne dispose plus d'un service correspondant à un 4*. Le nettoyage des chambres est très médiocre, ils font seulement le lit, mais ne nettoient pas la salle de bain. L'eau a une température très basse et si je ne prends pas de douche froide à la maison, je ne veux pas en prendre une là où je la paie. Petit déjeuner très basique. Le personnel est très sympathique et disponible, essayant d'apporter un minimum de qualité.
Pedro.o
Le 03/12/2022 à 18:02
4 / 5
Nuits sereines, jacuzzi et piscine avec eau légèrement chaude pour installations intérieures. Chambres à la propreté irréprochable mais extérieurs avec quelques manques de soins... Petit déjeuner copieux mais rien d'exceptionnel.
Marisa.r
Le 21/11/2022 à 19:15
1 / 5
Cela laissait beaucoup à désirer. Conseito Spa, c'est l'oubli. Eau froide pour la baignade dans la chambre. L'intimité dans la salle de bain est impossible. Balcon sale. etc... et autres.
Alice.a
Le 16/11/2022 à 10:01
4 / 5
J'ai adoré l'hôtel !! Très bon service, l'espace très bien décoré, situé en pleine nature, une piscine incroyable, un super restaurant. Je recommande! À titre de suggestion, il y a juste plus d'entretien de la piscine intérieure, qui pourrait être bien meilleure ! Mais à part ça, tout était excellent, un hôtel à répéter !
Elena.a
Le 06/11/2022 à 16:41
3 / 5
4*??Les chambres sont usées. Moquette au sol, murs, portes avec taches noires ou grasses. Serviettes faibles dans un ensemble incomplet. Pas de peignoir pour le SPA. Vieux matelas avec des ressorts enfoncés dans le dos. Propreté à désirer. Par contre j'ai été bien reçu et j'ai bien mangé au restaurant de l'hôtel.
Ana.r
Le 02/11/2022 à 18:34
4 / 5
Hôtel avec une bonne infrastructure, piscine intérieure et extérieure, sauna et bain turc. Il montre déjà le poids de l'âge, un certain manque d'entretien général (chambres et parties communes) mais reste très agréable. Bon rapport qualité-prix.
Maria.i
Le 17/10/2022 à 20:25
4 / 5
Un très bonne hôtel à Alpalhao Alentejo j'ai adoré calme propre personnel aimable repas savoureux et très bon
jorge.o
Le 12/10/2022 à 20:10
5 / 5
Endroit très calme et agréable, chambres très propres, personnel très sympathique
Paulo.e
Le 11/10/2022 à 16:55
3 / 5
L'hôtel a déjà besoin d'un peu d'entretien. Pour un hôtel 4 étoiles, il faut plus de soins. Le petit déjeuner et la piscine extérieure sont excellents
Mauro.o
Le 04/10/2022 à 19:44
3 / 5
Nous sommes allés à l'hôtel il y a 4 ans et sommes revenus car nous avions un bon souvenir, mais cette fois c'était moins que prévu. Nous sommes arrivés quelques minutes avant l'heure d'enregistrement et la chambre n'était pas encore propre. Il n'est devenu disponible que près d'une demi-heure après l'heure d'enregistrement. Il n'y avait aucune possibilité de dîner au restaurant. Lorsque nous avons appelé pour demander des informations, ils nous ont dit de vérifier le menu sur le site Internet et n'ont pas indiqué qu'il était nécessaire de réserver. L'un des restaurants du quartier qu'ils nous ont suggérés était fermé. Une des serviettes de la chambre était tachée. La piscine intérieure pourrait être plus chaude. Cependant, la dame à la réception était sympathique. Le petit déjeuner est bon. Le matelas était confortable.
Susana.o
Le 04/10/2022 à 18:30
4 / 5
Hôtel confortable, personnel sympathique, bon petit déjeuner, spa très agréable, cependant j'ai trouvé que l'eau de la piscine et du jacuzzi contenait trop de chlore.
Filipe.e
Le 03/10/2022 à 16:41
4 / 5
Bon service, bon service de chambre, bonne variété pour se reposer et se détendre. Petit déjeuner très varié. C'est dommage pour les mouches gênantes en cette saison.
Ana.a
Le 14/09/2022 à 16:41
2 / 5
Hôtel spectaculaire il y a 8 ans, maintenant voir qu'il s'est arrêté dans le temps, l'entretien était nul. Nous avons mal démarré en arrivant à 16h30 pour dire qu'ils n'avaient plus de place pour dîner. Comme ils ne sont pas en mesure de fournir le dîner aux clients de l'hôtel. Il y avait 2 chambres, l'une avait un sèche-cheveux, l'autre non, les chaises et la table du balcon étaient entièrement rénovées, le rideau de la salle de bain était abîmé. Il n'y a qu'une demi-douzaine de transats neufs, le reste est tous ancien et reçu (certains jaunes d'il y a 8 ans comme on le voit sur les photos 🥴 malheureusement comme presque tous les hôtels mais tout est vieux) Petit-déjeuner, beaucoup de choses mais toujours pareil. Parce qu'il n'y a pas de produits régionaux (fromages, gâteaux, biscuits...)
Natalia.o
Le 11/09/2022 à 23:23
5 / 5
Dîner d'anniversaire pour 70 personnes : - Accueil et accompagnement de nos propositions ; - Amabilité et professionnalisme des employés; - Qualité, présentation et quantité du menu choisi ; - Ambiance cosy et élégante.
Rita.e
Le 09/09/2022 à 11:14
2 / 5
- personnel sympathique ; - un très bon petit déjeuner (Les deux seules raisons pour lesquelles il mérite 2 étoiles) - structure hôtelière manquant de soin et de propreté ; - attendre 20 minutes à l'arrivée pour s'enregistrer car la chambre n'est pas encore prête depuis 12h ; - pas de serviettes disponibles, chambre sans sèche-cheveux ; - nettoyage incomplet des chambres ;
Henrique.i
Le 11/08/2022 à 12:27
2 / 5
Manque d'entretien des espaces de l'hôtel, à commencer par la chambre avec moquette sale, plafonniers fusionnés, balcon sale, matelas à ressorts (!). Piscine extérieure avec excès de chlore, écran sale et espace environnant avec manque d'entretien du jardin. Espace piscine intérieure sale, avec du stuc tombant des murs et des piliers, du verre sale. Et maintenant le meilleur (le pire) de tous, dans la chambre, la cloison entre la salle de bain est en verre, sérieusement ? L'emplacement est excellent et le village d'Alpalhão est très sympathique, mais je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Francisco.l
Le 10/08/2022 à 22:50
5 / 5
En général, c'est un bon hôtel, les chambres sont très confortables et accueillantes. La piscine et les autres espaces aussi, avec un personnel très souriant, sympathique et travailleur. Il se trouve à 8 minutes à pied du centre d'Alpalhão, où vous trouverez des restaurants abordables et des espaces de jeux pour les enfants. Je dirais que vous pouvez apporter quelques améliorations simples qui ajoutent de la valeur. Le petit déjeuner, bien que bon (œufs brouillés, saucisses, gâteau au chocolat, jus de fruits, lait, thés, pain, café américain, etc.), pourrait être amélioré en ajoutant quelques éléments supplémentaires que l'on voit habituellement dans d'autres hôtels 4*, comme par exemple : bacon, haricots, jus d'orange frais, croissant brioché, expresso. En outre, je dirais également qu'il est nécessaire d'avoir plus de personnel, notamment dans les espaces SPA, petit-déjeuner et bar. Pour que chacun puisse faciliter son travail.
Porto.x
Le 24/07/2022 à 18:17
4 / 5
L'hôtel est moderne, propre, confortable et grand, ce qui rend les chambres spacieuses et le service adapté aux longs séjours. Les piscines extérieure et intérieure sont également utiles. L'emplacement convient à ceux qui veulent être en paix et profiter de l'air de l'Alentejo sans le stress et l'agitation des zones plus touristiques. Le petit déjeuner est bon et varié (il ne manque plus que les confitures maison à la place des sachets de supermarché) Le personnel est sympathique et efficace, mais cela a mal commencé lorsque nous avons appelé pour réserver quelques minutes à l'avance (nous nous promenions dans les environs) et on nous a dit que l'hôtel était déjà plein. J'ai essayé via le site internet et j'ai effectué la réservation sans problème (après tout, elle n'était pas complète... mais ils auraient pu perdre un client). Il y a aussi quelques détails qui doivent être améliorés : un drain de douche bouché fait déborder l'eau et rend tout mouillé ; La clim ne peut pas être réglée dans la chambre, elle ne s'éteint que si on demande à la réception et ce n'est pas pratique. Dans l'ensemble, j'y retournerai et je le recommanderai.
Carlos.e
Le 10/07/2022 à 18:38
3 / 5
C'est un bel hôtel qui offre un bon rapport qualité/prix. Les chambres sont superbes et les environs sont également corrects. Le petit déjeuner est assez bon et la nourriture est fraîche et bien servie. Par contre, il y a eu quelques problèmes pendant notre séjour. Tout d'abord, la piscine extérieure - dans notre cas, il était totalement impossible de garder les yeux ouverts pendant notre plongée, à cause de la grande quantité de chlore présente dans l'eau. L'autre problème que nous avons remarqué est le manque apparent de personnel à l'hôtel. Peut-être que nous n'avons tout simplement pas eu de chance pendant notre séjour, car l'hôtel a un grand potentiel.
Rui.l
Le 10/07/2022 à 11:54
5 / 5
Très bon hôtel en terme de qualité/prix/services. Nous avons aimé le spa, très agréable et suffisant pour se détendre. Le restaurant de l'hôtel, O Chaparro, propose une cuisine délicieuse, très bien servie, bonne présentation, vraiment bonne. Prix très abordables pour la qualité. L'hôtel est magnifique à l'intérieur. Personnel jeune mais sympathique qui s'efforce de bien servir. Nous avons beaucoup aimé.
Marcio.o
Le 25/06/2022 à 22:17
4 / 5
Les installations de qualité, le service de nettoyage des chambres et de la piscine extérieure pourraient être meilleurs. Tout le reste était très bon.
Renatta.o
Le 21/06/2022 à 12:07
4 / 5
Endroit douillet et paisible pour se détendre, avec piscine extérieure et piscine intérieure chauffée, sauna et autres. De beaux paysages pour flâner et prendre de belles photos.
Pedro.
Le 17/06/2022 à 16:05
3 / 5
Chambres modernes et lits confortables. La piscine avec la montagne de l'Alentejo derrière elle est un endroit fantastique pour se détendre et se rafraîchir. Comme points négatifs, l'amabilité et le fonctionnement de l'accueil, on a presque envie de partir avant d'arriver dans la salle tant c'est difficile et chronophage. Le paiement n'est pas meilleur. Le service bar pour la piscine doit être demandé à la réception, trop compliqué, éloigné, chronophage.
Marta.i
Le 11/06/2022 à 06:44
4 / 5
Bel hôtel, dans un endroit fantastique. Chambre très spacieuse, à la décoration simple mais élégante. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la climatisation n'était pas allumée et il faisait 32° dehors. La douche n'avait pas non plus une grande pression. Lit confortable, oreillers aussi. Bon petit déjeuner, avec une bonne variété de fruits, etc.
Jefte.a
Le 04/06/2022 à 08:39
5 / 5
Les piscines, tant extérieures qu'intérieures, contenaient trop de chlore qui faisait brûler les yeux. Le jacuzzi à son tour. . . Montrer! Le reste de la prestation, accueil, service, convivialité est vraiment merveilleux.
Rodrigo.a
Le 01/06/2022 à 17:55
5 / 5
Nous avons séjourné deux jours à l'hôtel, nous avons adoré, tout était parfait, le petit déjeuner était très bon, la piscine chauffée était à une température agréable, le seul bémol était le bain à remous qui contenait beaucoup de chlore, le restaurant était très bien, je le recommande à tout le monde....
Kathy.
Le 25/05/2022 à 09:57
4 / 5
C'était un bon endroit pour se détendre. J'aurais aimé que la douche soit meilleure car il n'y avait ni shampoing ni savon pour laver l'eau de la piscine. Sinon, c'était un endroit agréable pour se reposer.
Sara.r
Le 10/05/2022 à 09:15
4 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. très accueillante ; chambre avec une très belle vue sur le jardin et la piscine (chambre supérieure) ; Très beau spa aussi ; Si possible, nous répéterons l'expérience dans cet hôtel.
Marisa.i
Le 30/04/2022 à 14:26
5 / 5
Excellente chambre, excellente hygiène ! Petit déjeuner varié et de qualité. Piscines et spa fonctionnant à 100 % !
Helena.o
Le 21/04/2022 à 13:52
2 / 5
Un hôtel qui semble ne faire l’objet d’aucun souci d’entretien. Bidet bouché, balcon très sale, piscine vitrée avec beaucoup de saleté, stuc au sol, trous au plafond. Pour un hôtel SPA, ils devraient être un peu plus prudents en matière d'entretien.
Ana.
Le 14/04/2022 à 22:40
5 / 5
Excellent hôtel de campagne, idéal pour se détendre et se relaxer. En fin de journée, on entend le bêlement des moutons, on voit l'immensité de la campagne et le magnifique coucher de soleil. Nous avons séjourné dans une chambre avec balcon et vue sur la piscine, très agréable, très soignée et bien décorée. La piscine intérieure est gratuite, de bonne taille et dispose également d'un jacuzzi. L'architecture de l'hôtel est magnifique et les filles ont adoré prendre des photos pour Instagram. Je recommande!
CRISTINA.u
Le 14/04/2022 à 15:53
1 / 5
Nous sommes arrivés de Madrid avec un embouteillage de 7 heures. La chambre n'est pas disponible à l'heure établie de 15 heures. Il est 18 heures. art 18 . Je demande à parler à un responsable, personne ne se présente pour montrer son visage. Une vraie honte
Olímpia.i
Le 03/04/2022 à 10:26
1 / 5
Les salles de bain de la chambre sentaient l'urine, les balcons avec des chaises et des tables usées, il n'y avait pas de sèche-cheveux, l'eau de la douche était incohérente et froide et chaude en même temps et ne pouvait pas être ajustée, les chambres doubles avaient des lits minuscules, les matelas avaient des ressorts cassés, rien à voir avec les photos, nous avons dû avoir des chaussons 3 tailles trop petites car l'hôtel n'en avait pas à fournir, le jacuzzi ne se voyait même pas avec des douleurs aux yeux dues à l'excès chlore, la piscine était glaciale avec de la peinture qui tombait des piliers, enfin 4 étoiles... Nous avons attendu plusieurs fois pour le petit-déjeuner, l'eau, le café, le lait,
Bruno.u
Le 10/03/2022 à 18:45
1 / 5
Les installations ne correspondent pas aux photos, la piscine intérieure et le jacuzzi sont très vétustes, il y a un manque d'entretien, le jacuzzi n'a pas fonctionné pendant 2 jours car il n'y avait pas de bouton, le toit de la piscine fuit de l'eau. La couverture de la piscine intérieure est pleine de rouille. La piscine extérieure est sale, tout, des chaises à tout autour de la piscine, est sale. Dans la chambre, sur les balcons la peinture et le plâtre sont tous abîmés et finalement nous avons acheté le séjour par réservation dont je n'ai toujours pas reçu la facture la réservation dit que c'est l'hôtel l'hôtel dit que c'est la réservation, bref ça fait 35 jours encore je n'ai pas reçu ma facture, cela ressemble plutôt à des voleurs autorisés mais j'attends toujours ma facture. Cet hôtel n'est pas à la hauteur des 4 étoiles qu'ils prétendent avoir et ils ne sont pas sérieux.
Maria.n
Le 08/03/2022 à 09:45
3 / 5
Toute l'équipe est très sympathique et serviable. Cependant, il fait très chaud dans tout l’hôtel et nous n’avons pu dormir qu’avec la climatisation allumée. L'utilisation des bassins n'est pas contrôlée dans la piscine couverte, et le chlore est ajouté en milieu de journée, ce qui rend l'utilisation un peu agressive si on y va l'après-midi.
Susana.u
Le 03/03/2022 à 16:43
1 / 5
Tout d'abord, je tiens à souligner que dans des conditions normales, j'informe l'hôtel de mon avis à ce sujet au moment du départ. Dans ce cas, je ne l'ai pas fait simplement parce qu'ils ne m'ont même pas demandé comment s'était passé mon séjour (la première fois que cela m'est arrivé) et qu'il n'y avait pas non plus de questionnaire que je pouvais remplir (comme d'habitude). Nous sommes arrivés à l'hôtel et j'ai remarqué que la moquette à l'entrée était complètement sale et le resta pendant les trois jours que j'y ai passés. Dans la pièce: -Serviettes de bain toutes différentes et présentant des marques d'usage intensif -l'alarme d'urgence dans la salle de bain ne fonctionnait pas (il n'y avait même pas de fil) - Si vous avez besoin de vous sécher les cheveux, emportez un sèche-cheveux chez vous car celui qu'ils mettent à disposition ne diffuse que de l'air froid... - La lumière d'un côté du lit ne fonctionnait pas. - Le balcon avait des chaises complètement sales et impossibles à asseoir. - la lumière dans la chambre et la salle de bain est extrêmement faible - le matelas ne m'a pas permis de dormir pendant 3 nuits car je sentais simplement les ressorts... Effrayant... Le petit déjeuner est loin de ce qui est habituel pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel du restaurant est sympathique. A la réception, on constate une inexpérience brutale et un manque de soins. Je souhaite transmettre cette information à la direction de l'hôtel mais je ne trouve pas de moyen de le faire. L'hôtel a besoin d'entretien mais il est bien situé.
João.a
Le 21/02/2022 à 08:02
1 / 5
Très mauvais, de l'odeur de la piscine dans tout l'hôtel, de la propreté ou plutôt de son absence, des lits exigus et des matelas qui s'effondrent (on risquait de tomber), du manque d'entretien des structures de l'hôtel (fissures dans les murs, barrées par quelqu'un). et non corrigé) très mauvais café, serviettes sales et cassées. Le pire hôtel que je connaisse.
jeca.e
Le 20/02/2022 à 11:32
3 / 5
Pour un hôtel 4*, cela laisse beaucoup à désirer avec des choses basiques comme les murs du couloir rayés, l'étagère de la table de chevet tombait et après 21h nous n'avions plus d'eau chaude.
Ricardo.e
Le 18/02/2022 à 14:41
4 / 5
Bon hôtel. Petit déjeuner raisonnable. Il n'y a pas de salle Social/Bar, car l'espace prévu à cet effet se trouve à la réception.
Nuno.a
Le 16/02/2022 à 18:07
4 / 5
Bon hôtel pour se reposer à l’intérieur de l’Alentejo. Note très positive également pour le restaurant.. 5 étoiles
Joaquim.e
Le 15/02/2022 à 18:51
3 / 5
C'est un bon hôtel pour le prix payé. Cependant, il m'est arrivé que la pièce soit restée sans télévision ni lumière, au moment où le match Sporting/Manchester City était diffusé sur TVI et ce qu'ils m'ont proposé était de « m'aider » à déménager dans une autre pièce, au lieu de faire Vous êtes responsable de l’ensemble du changement. De toute façon…
Afo.
Le 24/01/2022 à 08:48
3 / 5
Un hôtel avec de nombreux potentiels, mais la direction n'en profite pas. Bâtiment mal conçu. Piscine et jacuzzi avec excès de chlore. Le matelas de la chambre est à rénover... Note positive, cela donne du travail aux locaux.
Gonçalves.i
Le 15/01/2022 à 18:19
1 / 5
Nous avons passé deux heures dans la piscine et le jacuzzi mais sommes restés complètement ivres pendant plusieurs heures... toux, maux de gorge, nausées et cela était dû à l'excès de chlore dans l'air. Sinon, un excellent déjeuner.
Gonçalo.i
Le 09/01/2022 à 17:08
2 / 5
Expérience horrible, je ne comprends pas comment cet hôtel a 4 étoiles. Le manque d'entretien est notoire, des fissures dans les murs, aux morceaux de plaques de plâtre cassés, aux murs qui se décollent à cause de l'humidité, etc. Mais ce qui m'a le plus choqué, c'est l'état des chambres, les matelas des lits étaient en gros juste ressorts, j'ai passé deux nuits à l'hôtel et je ne pouvais pas dormir du tout à cause du mauvais état des matelas, on ne pouvait que sentir les ressorts du matelas piquer dans votre corps. Vous pouvez trouver des matelas en meilleur état à côté des poubelles.. En continuant, le manque d'hygiène est une autre chose qui ressort immédiatement, de la suite étant pleine de chevaux au sol et accrochés au mur, des toiles d'araignées sur le mur.. Le Sans aucun doute le pire endroit où j'ai jamais dormi, j'ai dormi dans des guesthouses bien plus confortables et propres que cet hôtel 4 étoiles. Les deux seuls points positifs de cet hôtel sont le personnel très sympathique et le restaurant.
David.h
Le 27/12/2021 à 20:26
5 / 5
Cet hôtel est un bon endroit pour se reposer et profiter de la tranquillité. Les personnes à la réception sont attentives et sympathiques. La piscine et le sauna sont propres et bien entretenus. Le petit déjeuner est copieux et très bien préparé. Nous avons fait de la randonnée pendant notre séjour. Ils nous ont aidés à préparer le parcours. Très recommandable.
António.o
Le 25/12/2021 à 10:37
5 / 5
Rapport qualité-prix très intéressant. Excellent accueil et hygiène. Quelques problèmes dans la chambre qui ont été signalés.
Rui.a
Le 07/12/2021 à 22:33
5 / 5
Très bon hôtel à Alpalhão, une bonne base pour visiter toute la région, qui est magnifique, je recommande de visiter en automne, les couleurs de la nature dans la chaîne de montagnes de S. Mamede sont uniques (Nisa, Crato, Castelo de Vide, Marvão etc. .. et même plusieurs villes espagnoles) sont à seulement quelques kilomètres.
ana.a
Le 24/11/2021 à 08:45
4 / 5
Bonne chambre, très bon lit XL. J'ai aimé le détail du verre entre la chambre et la salle de bain. Au niveau du nettoyage de la moquette, dans la chambre et dans les couloirs, elle était sale et nécessitait un bon aspirateur. Bon petit déjeuner et bon spa et piscine. Bon rapport qualité-prix.
Diogo.e
Le 20/11/2021 à 20:18
4 / 5
Hôtel avec un bel intérieur, un personnel sympathique et de nombreuses options pour passer du temps et se détendre. En entrant dans la chambre, on n’avait pas l’impression d’être dans un hôtel 4 étoiles.
Olinda.u
Le 16/11/2021 à 00:04
3 / 5
J'ai aimé le calme, le petit-déjeuner, la gentillesse du personnel, mais pour un hôtel quatre étoiles, il a vraiment besoin d'entretien et même de nettoyage dans certaines zones.
Its.l
Le 14/11/2021 à 11:18
3 / 5
Malheureusement, les photos et les étoiles dont dispose l'hôtel ne correspondent pas à ce que nous avons trouvé sur place. L'hôtel ne mérite pas 4*, il le mérite probablement déjà et c'est dommage ! Il y a un manque d’investissement important en termes de maintenance, de personnel, d’hygiène, de nettoyage et de sécurité, ce qui est très préoccupant. Les quelques employés qui existent essaient d'aller partout, mais c'est impossible. Le bâtiment est de plus en plus vétuste, on a même vu l'eau de pluie couler le long des murs et les stucs tomber ! Dans l’espace piscine intérieure, la température ambiante est si élevée que l’eau de la piscine est froide. Cela a été résolu en activant la ventilation de l'espace mais, semble-t-il, ce n'est qu'une autre mesure d'économie !!! En fait, c’est un espace avec un potentiel énorme, s’il était correctement entretenu. Si cela continue, les autorités compétentes devront revoir la catégorie de l'unité hôtelière.
Luís.a
Le 10/11/2021 à 23:36
4 / 5
Potentiel immense ! Cela nous rappelle le dicton : « Dieu donne des noix à ceux qui n'ont pas de dents ». Emplacement pratique, superficies généreuses, diversité des offres de services. Mais il y a un manque visible d'entretien, une très mauvaise hygiène (particulièrement grave en période de crise pandémique) et le bruit des systèmes de climatisation (unités intérieures et extérieures). Néanmoins, compte tenu du manque d’approvisionnement, ce sera l’un des moins graves de la région.
Fábio.e
Le 24/10/2021 à 15:58
3 / 5
Pour un hôtel quatre étoiles, il est un peu en deçà des attentes. Petit déjeuner buffet. Une bonne piscine intérieure, un jacuzzi frais et un fantastique bain turc et sauna, le meilleur que j'ai trouvé à l'hôtel. Dans la chambre, je pense que je n'ai pas eu de chance avec le matelas, un matelas à ressorts qui m'a laissé de légers maux de dos. Amical.
orlando.i
Le 04/10/2021 à 16:24
2 / 5
Une mauvaise surprise, un de ces endroits que j'appelle un délit de fuite. Il a le potentiel d'être un bon espace, mais il est franchement mauvais, le manque de propreté, la cuisine désastreuse, le personnel est serviable et sympathique, mais il y a un manque notable d'orientation.
Manuel.e
Le 02/09/2021 à 15:59
3 / 5
Personnel sympathique et attentionné. Très bel espace 😄 L'odeur de chlore de la piscine intérieure est trop intense et vous brûle les yeux. Le ménage des chambres n’est pas effectué dans les meilleures conditions. Les draps de notre lit avaient des cheveux et la couverture était tachée. Nous avons signalé la situation et ils ont mis des draps lavés et des protections. Restaurant Chaparro...5 étoiles.
Joana.e
Le 24/08/2021 à 21:46
3 / 5
Hôtel 4 étoiles mais en termes de conditions présentées, il devrait être ajusté à 3 étoiles, car il a besoin d'être rénové et entretenu.
Ana.a
Le 15/08/2021 à 13:03
4 / 5
Hôtel très accueillant, ils étaient très sympathiques et les installations sont fantastiques. La propreté de la salle de bain de la chambre n'était pas irréprochable et j'ai eu beaucoup les yeux brûlants dans la piscine intérieure, à part ça c'était une expérience incroyable, j'y retournerai !
Teresa.l
Le 15/08/2021 à 07:18
1 / 5
Le pire hôtel que j'ai jamais visité. Ils nous ont attribué une chambre qui n'était pas propre, y compris le linge de lit dont la housse n'avait pas été changée depuis plusieurs séjours (plusieurs tâches jaunes et types de cheveux). Après s'être plaints, ils ont essayé de me transférer dans une autre chambre en indiquant qu'elle serait supérieure... Même avec moins d'hygiène et un couvre-lit super sale. Les miroirs pleins d'empreintes digitales et de poussière et la baignoire avec les cheveux du dernier séjour. La justification qu’ils ont donnée était qu’il y avait beaucoup de mouvement à ce moment-là (???) Inadmissible pour un hôtel 4* et qui en temps de pandémie, ne désinfecte pas les chambres en attribuant les lits avec les draps et oreillers utilisés lors des séjours précédents et sans être lavés. Un week-end perdu qui m'a obligé à faire 500 km dans la même journée pour rentrer chez moi. Service et attention épouvantables de la part des employés. Pas même d'excuses auprès du client, même la disparition de la personne qui m'assistait. Une expérience à ne jamais répéter, encore moins recommandée. Les images de l'hôtel sont décevantes. L'hôtel est mal entretenu et présente de nombreux signes de dégradation. Les 4* ne sont pas expliqués
J.a
Le 05/08/2021 à 13:50
5 / 5
En réalité, je ne classe que le restaurant O Chaparro, qui, bien qu'à l'intérieur de l'hôtel, sert tous les clients, même ceux qui n'y séjournent pas. Félicitations au Chef, pour les saveurs et les assiettes nouvelle génération, originales et très bien adaptées à la cuisine traditionnelle de l'Alentejo. Service de table exemplaire, dans le traitement, dans l'attention (avec une salle pleine pour le dîner) et dans la convivialité/sollicitude à noter. 5 ***** bien mérités à Alpalhão (800 mètres du village). Si l'Hôtel (de ****, certifié) est du même calibre, nous avons certainement un retour garanti, non seulement pour manger, mais aussi pour rester pour une fin de semaine.
Andreia.e
Le 24/07/2021 à 09:00
4 / 5
Hôtel propre, personnel attentionné, lit king size très confortable. Concernant le restaurant de l'hôtel, je n'ai pas vraiment aimé la façon dont les plats étaient préparés.
Brigitte.i
Le 01/06/2021 à 19:03
4 / 5
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et très propres. Un plus : piscine intérieure extérieure, hammam et jacuzzi. De plus, c'est très calme. Je ne peux que recommander cet hôtel si vous êtes de passage dans cette région
Diogo.a
Le 24/05/2021 à 16:14
4 / 5
Week-end pour deux, chambre avec vue sur Olival et piscine. Personnel très sympathique, petit déjeuner européen correct. bien situé pour visiter Marvão
Paulo.�
Le 17/05/2021 à 21:57
4 / 5
Bon hôtel, mais avec un mauvais entretien, méritait plus de soins dans les espaces publics et aux alentours. Service de restauration agréable.
Paulo.l
Le 17/05/2021 à 14:15
5 / 5
Un hôtel de référence dans la région !! Le restaurant avec un bon service et des plats très bien préparés. L'extérieur avec la piscine est un endroit paradisiaque.
Anacleto.i
Le 11/01/2021 à 21:51
2 / 5
Indépendamment de la totalité du séjour, il était loin de répondre à mes attentes. Malheureusement, les défauts sont nombreux en termes de propreté et de fréquentation. Étonnamment, le restaurant a été un atout pour pérenniser tout le séjour... Cuisine impeccable avec d'excellentes saveurs. Le prix du repas était un peu élevé, mais étant donné qu'il est situé à l'intérieur de l'hôtel, cela ne m'a pas surpris. Le service à table et la chambre étaient conformes à ce que devrait être l'hôtel ****
Fortes.
Le 26/12/2020 à 16:00
5 / 5
Très agréable, avec une suite, bien pour ceux qui ont des enfants. Mais excellente pour séjourner en couple. Elle a une particularité : le mur qui sépare la chambre de la salle de bain est en verre, la baignoire est immense, pour 2 personnes. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure, d'un jacuzzi, d'un sauna et d'un bain turc. Conforme à toutes les normes d'hygiène (Covid). La nourriture est bonne dans la gamme des restaurants de l'hôtel et propose un menu pour enfants. Le personnel 5 étoiles est super disponible et. amical.
Paulo.l
Le 31/10/2020 à 22:14
3 / 5
Bonne expérience, bonne chambre, style moderne. Bonne cuisine, convivialité et hospitalité dans le style de l'Alentejo. Bâtiment de bon goût, bien intégré au Village, avec tout ce que l'on peut demander dans un hôtel 4*, mais le manque d'entretien et d'attention au nettoyage en profondeur est évident, de la salle de bain de la chambre aux couloirs.
Maria.o
Le 11/10/2020 à 14:04
3 / 5
3 étoiles que l'hôtel devrait avoir. Moisissure au bord de la piscine intérieure et de la salle de douche. Les serviettes de spa ont besoin d'être remplacées. Eau de douche sentant la moisissure. Spa partiellement fermé malgré une information téléphonique indiquant qu'il serait ouvert. Le restaurant de l'hôtel mérite sa propre critique, mais bref, l'un des pires restaurants que j'ai jamais mangé.
Isabel.o
Le 06/10/2020 à 17:08
4 / 5
Très bonnes installations, personnel formidable. Très bon jacuzzi et piscine intérieure. Excellent petit déjeuner et dîner
Rui.i
Le 09/09/2020 à 00:03
5 / 5
Bon hôtel, propre et confortable... Personnel attentif et serviable... bon petit déjeuner. Restaurant de l'hôtel Chaparro Restaurante avec des repas de haute qualité. La piscine a besoin d'une certaine attention.
luisbfd.
Le 06/09/2020 à 18:08
2 / 5
Outre l'attente de notre chambre à 1h30 après le check-in et le fait que nous avons été ignorés par le réceptionniste après avoir signalé que le jacuzzi ne fonctionnait pas, nous avons constaté d'importants défauts de maintenance tant à l'intérieur de la chambre que dans les espaces environnants. Nous avons été un peu déçus.
O.o
Le 25/08/2020 à 15:18
4 / 5
L'hôtel est très agréable, avec de bonnes chambres et de bons espaces, mettant en valeur Alpalhão. Ce fut un bon séjour (deux nuits) et c'est la troisième fois que j'y séjourne, et je le recommande. Cependant, peut-être parce que c'était post-covid et/ou c'était la haute saison et qu'il y avait beaucoup de monde, le niveau de service était inférieur à celui des séjours précédents (soulignant l'attente de plus de 10 minutes à la réception, jusqu'à abandonner, quand je je voulais demander quelque chose à la réception, censée être ouverte 24h/24, et d'autres défauts mineurs). Mais encore une fois, note positive.
Jorge.l
Le 09/08/2020 à 16:21
4 / 5
Un endroit calme avec une très bonne piscine extérieure, ainsi qu'une très bonne piscine intérieure et un jacuzzi. La gentillesse du personnel mérite d'être mentionnée. Point négatif, il existe quelques petits services d'entretien qui n'empêchent en aucun cas un bon séjour sur place.
R.
Le 27/07/2020 à 15:51
1 / 5
- pièce avec mur sale - extracteur de salle de bain défectueux (salle de bain intérieure) - les toilettes à chasse d'eau ne fonctionnent pas correctement - la douche donnait 4 secondes d'eau chaude, 1 seconde d'eau froide. (Bon moyen d'économiser de l'argent) - partie inférieure du lit dans un état horrible. - une des lampes de chevet ne fonctionnait pas - rideau endommagé - petit-déjeuner, manque de personnel, à noter que le personnel de service n'est pas responsable de la gourmandise de l'hôtel, il devait préparer les commandes, il n'y avait pas le temps de donner un autre café ou jus. - jacuzzi avec trop de chlore, avec la chaleur, il y avait beaucoup de chlore dans l'air. dangereux pour la santé . À éviter.
Jorge.o
Le 06/07/2020 à 17:20
5 / 5
Espace, chambre et nourriture fantastiques! Prix abordable. Inquiétude manifestée face à la situation actuelle concernant le covid19 (petite enquête, afin de comprendre si le client a été ou non en contact avec le virus ou s'il présente des symptômes).
Tatiana.e
Le 22/06/2020 à 14:26
5 / 5
Super hôtel. Restaurant sensationnel. Personnel attentif et sympathique. L'ensemble de l'hôtel est sensationnel... La température de la piscine intérieure est parfaite, le jacuzzi est très bon et la piscine extérieure est grande et j'adore le son ambiant venant de la petite maison avec des lumières super mignonnes ! Près de Marvão, des châteaux qui se visitent.. Proche de l'Espagne ! Il y a beaucoup à voir autour ! Je le recommande vraiment!
Pedro.i
Le 17/06/2020 à 14:29
3 / 5
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel, la première fois étant en pleine pandémie, ce qui faisait qu'un certain manque de soins pouvait être accepté. Mais la dégradation continue, et certaines situations sont inexplicables. Salle de sport fermée, sauna et bain turc abandonnés et sans que les clients sachent s'ils doivent appeler ou non. Il n'y a pas d'accompagnement pour les clients en journée au SPA par exemple. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, la climatisation était toujours froide sans pouvoir la changer. Et chaque fois que les employés en étaient informés, rien ne se passait de toute façon. De plus, le nettoyage des espaces extérieurs et du SPA est complètement abandonné, et l'hôtel, au potentiel énorme, est de plus en plus vieillissant. 4* à titre de référence initiale seulement, s'il y a des inspections régulières, vous perdrez certainement 1*
Abrunhosa.i
Le 25/02/2020 à 14:48
2 / 5
1° En arrivant dans la chambre j'ai immédiatement aperçu un animal sur le lit ; 2° L'eau est toujours « défaillante » (elle est soit faible, soit forte) ; 3° Pour un hôtel de l'année 2012, il méritait déjà un entretien, la priorité étant à l'extérieur ; 4ème restaurant d'hôtel à oublier, lent à servir et plus d'une fois avec des commandes ratées ; 5° Petit déjeuner faible pour un hôtel 4 étoiles, peu varié et il faut beaucoup de temps pour nettoyer les tables pour asseoir d'autres personnes, c'est presque mieux de manger debout.
xana.1
Le 22/02/2020 à 22:43
1 / 5
Espace spa sans personnel, bruyant, ce que l'on n'attend pas d'un spa, étant donné qu'il s'agit d'un espace détente, eau de la piscine thermale froide, à l'heure du dîner le restaurant était vide, ils ne m'ont pas permis de choisir l'endroit en prétendant lequel était réservé, j'ai dîné, je suis parti et le restaurant avait encore des places libres, une douche bouchée d'où sortait toute l'eau, une expérience très désagréable.
Bruno.a
Le 20/01/2020 à 21:24
5 / 5
Expérience magique, large choix de soins du corps dans cet hôtel & spa. Personnel super accueillant et sympathique. Je le recommande que ce soit pour une escapade d'un week-end ou pour un séjour plus long
Bruno.a
Le 10/12/2019 à 11:53
2 / 5
Ne vous méprenez pas, j'ai adoré mon week-end là-bas. Le spa était génial. Le jacuzzi, le sauna, la piscine intérieure, tout est parfait. L'hôtel est agréable, tout le personnel était gentil et très serviable. Le restaurant était très prévenant et la nourriture était bonne. Le lendemain matin, le petit déjeuner était excellent et il y avait beaucoup de choix. La chambre était tout simplement parfaite. Il y avait tout ce dont nous avions besoin et c'était confortable. Pourquoi alors ces 3 étoiles ? Eh bien, j'ai passé l'une des pires nuits de ma vie. J'ai 39 ans, donc je sais ce que je dis. Les gens du matelas, le matelas - enfin, techniquement, deux matelas sont joints ensemble. Le mien avait beaucoup de grumeaux et s'était en quelque sorte enfoncé à plusieurs endroits... Je me suis réveillé avec le besoin d'un nouveau dos. Ma femme était pareille... Je suis sorti de l'hôtel avec l'intention d'arriver rapidement à la maison pour pouvoir dormir dans mon lit et mon matelas. Ce qui aurait pu être un week-end agréable s’est transformé en une nuit cauchemardesque à cause de cela. Est-ce que je le recommande ? Oui bien sûr. Allez-y, détendez-vous au SPA et oubliez un moment les tracas de la vie, mais vérifiez votre matelas avant de dormir.
Marco.i
Le 08/12/2019 à 09:52
3 / 5
Bel hôtel calme, la chambre avait beaucoup de fourmis le matin... Dans le quartier, bons restaurants à proximité. La piscine intérieure avec eau froide ! Cela n'a aucun sens !
Luis.e
Le 02/12/2019 à 17:34
2 / 5
Un week-end spa pour se reposer, rien que le lit dans la chambre en valait la peine car même les chaînes de télévision, comme la chaîne Hollywood, ne fonctionnaient pas et le petit déjeuner était très varié, une étoile pour chacune... Jacuzzi très petit, piscine intérieure avec eau tiède (plutôt froide), température moins froide à l'intérieur pour ceux qui sortent de l'eau, malheureusement il y a eu plusieurs coupures de courant, bain turc sans lumière, entretien hydromassage, dans la salle de bain de la chambre la pression de la douche était incohérente.. . S'ils sont en cours de maintenance à des prix plus abordables, cela ne valait pas la peine de parcourir 180 km entre Caldas da Rainha et Alpalhão. Pour le prix, cela ne valait pas les 4 étoiles. Le dîner à Nisa au restaurant 3 Marias en valait la peine
Rita.a
Le 25/11/2019 à 13:19
4 / 5
J'ai aimé! Excellent pour un week-end de détente. Le petit-déjeuner était très bon. Tout le personnel était super sympathique et attentionné. Le dîner était très savoureux. Je ne lui donne tout simplement pas 5 étoiles, à cause de certains détails qui pourraient être améliorés. Suggestions : repeindre les murs de la chambre ; placer une porte coulissante entre les cabines de massage (afin de pouvoir effectuer des massages en couple) ; Mettez de la musique pendant les massages (pour ne pas entendre le bruit des gens dans la piscine intérieure).
Inês.
Le 03/10/2019 à 09:58
5 / 5
Tout est presque parfait ! Seulement 2 notes. Le nettoyage du circuit thermal au cours des 4 jours que j'y ai passés n'a jamais été nettoyé, encore moins balayé. Et le manque de variété de produits au petit déjeuner.
Carla.a
Le 21/09/2019 à 22:48
4 / 5
Hôtel avec une méga structure, comparant les attractions de la ville. Il présente cependant quelques défauts comme des zones inachevées. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avec mon mari était très spacieuse, avec des meubles neufs, de bon goût et de bonne qualité, mais ce qui séparait la salle de bain/salle de bain de la chambre était une fenêtre en verre. Il n'y avait aucune intimité du tout !😂 La piscine extérieure est très bien. Des préposés attentifs. Nous n'avons pas utilisé le bain turc ni la piscine chauffée. Il y avait déjà d'autres clients qui l'utilisaient et il faisait trop chaud ! Nous reviendrons à une autre occasion.
Lp.a
Le 20/09/2019 à 16:55
4 / 5
Un hotel a la conception très moderne au style tres épuré. Il est assez isolé dans une ville pas tres animée les chambres sont belles et bien équipée spa et piscine
Andreia.e
Le 08/09/2019 à 12:19
4 / 5
Bon hôtel, personnel très sympathique et serviable. Un éloge spécial au maître d'hôtel du restaurant. La piscine intérieure aurait pu être moins chaude (impossible de respirer) et il y avait une odeur de chlore à l'étage de la réception.
Miguel.i
Le 31/08/2019 à 16:09
4 / 5
Endroit calme avec un personnel très gentil et sympathique. Installations adéquates et bien entretenues. Piscine simple et bien entretenue. Très bon spa.
Rute.b
Le 11/08/2019 à 23:40
3 / 5
J'ai bien aimé 😊, des chambres super confortables et accueillantes, tout l'hôtel avec beaucoup de lumière et de raffinement.. très bon circuit thermal 😀 Je ne lui donne pas 4 étoiles simplement parce qu'Internet est très rare dans les chambres et la piscine est de très mauvaise qualité. Et le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié, puisqu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles. Ces 2 aspects seraient à améliorer. Ce fut un séjour très agréable
Isabel.e
Le 16/07/2019 à 19:03
5 / 5
Parce que c'est calme, cosy, le personnel est aux petits soins. C'est propre. Les chambres sont spacieuses. Le lit et les oreillers très confortables. Idéal pour passer quelques jours de repos.
Renato.i
Le 26/06/2019 à 14:34
4 / 5
Un hôtel agréable mais à rénover sans suffire pour ne pas avoir un avis bon/moyen. Un point de départ pour découvrir une partie de l’Alentejo.
Henrique.e
Le 02/05/2019 à 09:23
1 / 5
La douche ne fonctionnait littéralement pas et la porte de la salle de bain ne fermait pas. Après quelques efforts, ils ont décidé d'accorder une réduction non pertinente de 10 % pour la gêne occasionnée. Dommage pour un hôtel dans un village aussi agréable. A ne pas répéter.
JOSE.N
Le 28/04/2019 à 15:49
3 / 5
Bon hôtel en infrastructure. Nouveau. Ce sont le spa et la piscine. Ne les utilisez pas. Les chambres sont spacieuses. Mais ils n'ont pas de sèche-cheveux. La salle de bain est visible depuis le lit à travers une grande vitre. Il n'y a pas de lumière dans le miroir. La baignoire est très haute. Le deuxième jour, ils n'ont laissé ni gel ni shampoing. Un réceptionniste peu sympathique. Il faut passer une nuit maximum 2. Le petit déjeuner est rare.
Renata.o
Le 19/04/2019 à 12:05
4 / 5
Les chambres sont très bien, surtout les suites qui, comme j'ai 2 enfants, donnent plus de liberté et de facilité. Elle dispose d'une grande salle de bain avec baignoire qui permet aux adultes de se détendre et aux enfants de jouer un peu. J'aime particulièrement l'immense fenêtre qui sépare la chambre de la salle de bain. La piscine et le spa étaient toujours ouverts et il n'y avait pas beaucoup de monde. Le personnel est super sympa et serviable, toujours prêt à aider et les enfants du restaurant sont fantastiques. La nourriture est très bonne et très bien préparée. J'avais hâte de tester la crème brûlée à la menthe et j'avoue que ce fut une agréable surprise !!!! La seule chose à améliorer est l'espace piscine lui-même, ainsi que les balcons des chambres où la peinture commence déjà à se décoller. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester la piscine extérieure mais nous avons aussi adoré le contact avec la nature.
Miguel.e
Le 13/04/2019 à 20:29
5 / 5
A bientôt... C'est tout simplement un hôtel qui vaut le détour ⭐⭐⭐⭐⭐, c'est toujours excellent. Pour la 4ème fois consécutive, nous avons eu 1 semaine de repos et croyez-moi, ce furent 5 jours fantastiques. Nous avons déjeuné et dîné au restaurant de l'hôtel appelé Chaparro*. Contrairement à ce que j'ai lu dans certains avis, la décoration n'est pas de style taverne (à moins que la personne en question ne sache pas définir une décoration de bon goût) et contrairement à ce que J'ai lu aussi, la qualité de la nourriture n'est en aucun cas discutable car... c'est impossible de s'améliorer
Sónia.e
Le 30/03/2019 à 09:54
4 / 5
J'ai apprécié le séjour. C'est un endroit calme et silencieux. Idéal pour se reposer et se détendre. Le petit déjeuner est bon. La piscine et le jacuzzi sont bien, il y avait peu de mouvement. Le restaurant a répondu aux attentes. La télévision ne fonctionne pas bien et a une limite de volume.
Jorginho.a
Le 17/02/2019 à 21:30
2 / 5
Nous n'y retournerons pas... expérience faible ! Points positifs : espace environnant, Points négatifs : Hôtel ayant un besoin urgent de travaux, service médiocre, manque d'expérience, par exemple le fait que le minibar ne contenait pas de boissons et était éteint, nous avons donc dû demander des boissons à la réception, mais ils ont facturé des frais pour apporter les boissons, ils n'avaient pas de tongs pour qu'on puisse aller au SPA, ils étaient complets, ils facturent la location des serviettes, très mauvais nettoyage de la suite, ils n'ont même pas changé les serviettes de bain, petit déjeuner médiocre.. .etc 2 jours pour 200€ ?? Prix totalement compensé par le service rendu.
vvnoca.
Le 10/02/2019 à 12:22
5 / 5
Chambres très confortables, bien décorées, piscine intérieure et jacuzzi. Petit déjeuner très varié et de bonne qualité. Personnel agréable. 😊
Anabela.i
Le 09/02/2019 à 21:56
1 / 5
Dommage !!! Comment est-il possible en huit mois d'avoir une diminution aussi énorme des services !!!! Par où commencer ???? Alors... tout d'abord, ils acceptent des groupes de 20 personnes dont la moitié sont des enfants, ils ont monopolisé la piscine intérieure, le restaurant, pour ne rien arranger, l'eau froide de la piscine et du jacuzzi... bref jamais. rendre
Fernando.i
Le 22/01/2019 à 10:22
4 / 5
Bien qu'il continue d'être une référence dans le nord de l'Alentejo, il commence déjà à avoir besoin de quelques améliorations, principalement en termes de chambres et d'espaces communs. Le restaurant, qui était autrefois l'une des bonnes références et une bonne alternative gastronomique dans la région, montre après la pandémie une mauvaise offre de plats et surtout la qualité/présentation est à un mauvais niveau.
Nuno.a
Le 28/12/2018 à 10:52
3 / 5
Un certain manque d'entretien dans l'espace, dans mon ancienne chambre, la lumière du balcon ne s'allumait pas, le matelas du lit faisait un trou au milieu, je pense que l'hôtel a du potentiel, ils ont juste besoin d'être améliorés sur certains aspects
Bruno.a
Le 26/12/2018 à 19:32
4 / 5
Bon hôtel, avec un restaurant à la hauteur ainsi que son petit déjeuner, endroit calme et proche de la route pour aller et revenir sur Lisbonne
Joline.o
Le 01/12/2018 à 21:34
4 / 5
Endroit très raisonnable. Aucune raison de se plaindre ! Il ne manque que le souci du détail pour obtenir 5 étoiles, notamment dans le service de massage : techniquement, il n'y a pas de grandes choses à souligner mais je suggère qu'ils rendent l'expérience un peu plus cosy tant en choisissant la musique que la température ambiante.
Fabio.o
Le 17/11/2018 à 13:40
4 / 5
Très bon hôtel confortable. Bon spa aussi. Calme. J'ai eu l'occasion de dîner au restaurant de l'hôtel et j'ai également été très satisfait. Pointant uniquement vers le net, ce qui n'est pas très rapide. J’ai essayé deux fois de regarder un film en ligne, mais c’était impossible car il s’arrêtait sans cesse.
Telma.a
Le 02/10/2018 à 09:07
4 / 5
J'ai vraiment tout aimé. Du spa au service, en passant par l'aménagement et la décoration de la chambre/salle de bain, la seule chose qui a tout gâché était la terrible qualité des matelas qui, en plus d'être beaucoup utilisés, faisant une légère entaille au centre, étaient deux matelas simples dans un lit double. Et la salle de sport, c'est juste une petite salle avec deux machines et un ballon
Ivan.e
Le 24/09/2018 à 13:50
3 / 5
État général de toutes les installations de l'Hôtel, il semble que des matériaux de mauvaise qualité aient été choisis dans la construction de l'hôtel, et bien qu'il s'agisse d'un hôtel neuf, il est déjà visiblement dégradé tant dans les chambres que dans l'espace extérieur. La piscine extérieure semble mal entretenue et mal entretenue. L'espace sauna et le bain turc sont éteints, uniquement reliés à l'entrée. Bref les photographies ne reflètent pas l'état actuel de l'Hôtel, la base où nous avons effectué la réservation et nous avons été complètement déçus dès notre arrivée à l'hôtel. Le prix au restaurant de l’hôtel est également assez élevé pour le service proposé. 눇L'amabilité du personnel et la situation de l'hôtel en plein intérieur de la région, à l'écart de tout espace urbain. La qualité de la nourriture était également bonne, nous avons essayé le restaurant pour le dîner et tout était très bon. Le bar à la réception est également attrayant.
Patricia.u
Le 02/09/2018 à 22:17
4 / 5
J'ai vraiment apprécié les journées que j'ai passées dans cet espace hôtelier. Les employés sont super accessibles. Il est situé dans un endroit très calme. Les équipements nécessitaient déjà une attention particulière dans certains espaces communs ainsi que dans les chambres. Mais dans l'ensemble, c'est bien.
João.a
Le 12/08/2018 à 09:46
4 / 5
Détendez-vous et réchauffez-vous dans la plaine de l'Alentejo ! Piscine intérieure et extérieure idéale pour se rafraîchir lors des journées chaudes. Petit déjeuner assez bon et varié. Un personnel très amical et serviable.
Ricardo.o
Le 23/06/2018 à 23:00
5 / 5
Bon service et ambiance, il y a un restaurant à 500 m à des prix très abordables. L'hôtel en lui-même a l'air bien, propre, avec une bonne piscine extérieure. Spa et piscine intérieure également très agréables
Lurdes.i
Le 01/06/2018 à 01:56
1 / 5
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, loin de là Télévision uniquement avec chaînes allemandes et publiques Petit déjeuner très médiocre Employés hostiles Ironiquement, pour se plaindre, ils ont envoyé un bon de réduction de 10% et si je ne le voulais pas, je pouvais l'offrir à des amis. Bien sûr, je l'ai rejeté en disant que je n'étais pas intéressé par la réduction sur un montant par nuit aussi élevé que le l'avantage était juste pour eux car je dépenserais beaucoup plus et ils gagneraient. J'ai toujours dit de ne jamais l'offrir à des amis et de dépenser de l'argent dans un endroit désagréable et de mauvaise qualité.
Abraham.l
Le 20/05/2018 à 11:01
5 / 5
Si je pouvais, je lui donnerais 6 étoiles. L'un des hôtels les plus raffinés et modernes, des endroits très confortables et relaxants. Le traitement du personnel est exceptionnel, ils nous ont aidés à célébrer nos vacances avec une nappe blanche et du vin. Nous recommandons vivement cet endroit. Le propriétaire s'est occupé personnellement de notre groupe.
Caroline.s
Le 21/04/2018 à 13:55
1 / 5
En vacances au Portugal avec mon compagnon nous avons voulu nous délasser au SPA de cet hôtel ainsi que de profiter d'un massage : piscine et jacuzzi froids, jacuzzi non fonctionnel, massage à la limite du douloureux, masseuse se mouche bruyamment pendant le massage puis nous laisse en plan sans nous expliquer que la séance est terminé. Réclamation faite à la réception et après mûres réflexions 10€ de rabais (sur 80€)!! Je ne recommande donc pas ce SPA.
Pedro.i
Le 30/03/2018 à 20:54
3 / 5
Pour un hôtel 4 🌟 c'est moins que souhaité. Chambre très confortable, service normal, pourrait être plus convivial. Chambre 135 sans internet pendant les deux nuits, télévision avec de nombreux problèmes, plusieurs chaînes ne fonctionnent pas et la radio ne fonctionne que pendant 30 secondes. Le spa n'avait rien de spécial, le bain turc et le sauna devaient être activés par le client. Certains aspects peuvent être améliorés comme l'herbe coupée, les murs ébréchés.
Marta.o
Le 26/02/2018 à 12:05
2 / 5
Pour un 4*, c'est bien plus que prévu. Le lit était super inconfortable, on avait l'impression que tout était élastique, la télévision avait toujours des défauts d'image et de son (il fallait changer de chaîne pour revenir à la normale) et n'avait que 4 chaînes. Salle de bain avec joints de carrelage noir. Il n'y a pas de sèche-cheveux, j'ai dû le demander à la réception. La peinture et l'entretien de l'hôtel se dégradent (balcons et spa avec beaucoup d'humidité). Petit déjeuner peu varié pour un hôtel 4*. Très bonne piscine intérieure et jacuzzi. Petit sauna et devrait avoir une entrée depuis la piscine pour éviter le froid dans le couloir. Manque de surveillance et de contrôle dans l'espace spa car il y avait des personnes sans casquette (obligatoire). Quartier très calme et chambres bien isolées. Nous sommes restés 2 nuits et le deuxième jour j'ai laissé le papier sur la porte pour nettoyer la chambre et la seule chose qu'ils ont faite a été de faire le lit et de changer les serviettes, il n'y a pas eu de nettoyage du sol ni de remplacement du shampoing et du gel douche. . Certainement une expérience à ne pas répéter.
Jeronimo.u
Le 15/01/2018 à 16:31
4 / 5
Contrairement à mon premier commentaire, j'ai le plaisir de dire que samedi dernier (15.01.2018), après avoir été invité à une fête de remise des prix remportés en 2017 par tous les colombophiles de la commune de Portalegre - organisée par l'Association du District concernée, J'ai trouvé que l'ensemble du service de restauration était exemplaire ainsi que le service compétent. Le repas était excellent et bien servi et la qualité était bonne ! Félicitations à la direction. ...
Nuno.e
Le 29/12/2017 à 10:21
3 / 5
Belle piscine intérieure. Malheureusement, le petit-déjeuner était mal préparé pour l'occupation de l'hôtel et les chambres auraient pu être dans de meilleures conditions. Le système de télévision et les chaînes disponibles doivent être améliorés.
Noelia.n
Le 26/12/2017 à 18:03
4 / 5
En général, confortable et complet. Installations correctes et personnel très sympathique. J'ai adoré le lit et l'oreiller. Je les ai trouvés très confortables. J'ai raté un sèche-cheveux dans la salle de bain.
Elenita.g
Le 25/12/2017 à 22:02
5 / 5
Hôtel moderne dans un cadre champêtre. Personnel très propre et très gentil. Les chambres sont grandes, la nourriture est délicieuse, le spa est plutôt bon et le tout se déroule avec très peu de monde, très calme. Nous répéterons c'est sûr
Lurdes.i
Le 19/12/2017 à 16:10
1 / 5
Hôtel de mauvaise qualité Petit déjeuner très faible, café, lait froid et en termes Pas de machine à café Salle de bain avec douche sans endroit pour mettre les produits d'hygiène Après une douche, le sol est tout mouillé et on glisse si on n'y prend pas garde. TV avec wifi mais seulement 3 chaînes publiques restant espagnoles et majoritairement allemandes Wi-Fi très faible Je ne peux pas imaginer des vacances d'été Petite piscine extérieure Petit espace extérieur gratuit je ne recommande pas je ne reviendrai pas Et je partagerai cette expérience désagréable avec des amis
Claudia..
Le 26/11/2017 à 20:12
3 / 5
L'hôtel dispose d'excellentes conditions, de chambres confortables, de bons lits, mais je pense qu'il a besoin d'entretien. Bon petit déjeuner, cadre agréable.
Jérôme.s
Le 01/11/2017 à 14:20
5 / 5
Hôtel Magnifique, je garde un excellent souvenir de mon séjour là-bas. Les chambres sont grandes et spacieuses, elles ont également un bon concept pour la salle de bain. A recommander haut la main les yeux fermés !
Eduardo.i
Le 13/10/2017 à 12:10
3 / 5
Le personnel est très sympathique et serviable. Mais les conditions de propreté et d'hygiène laissent un peu à désirer. La piscine extérieure et l'espace environnant sont délabrés. Les chambres ne disposent pas de sèche-cheveux. L'espace spa et la piscine intérieure étaient très bien.
Pedro.e
Le 05/10/2017 à 07:18
3 / 5
Bel espace avec des vues diverses. Nécessite plus d'hygiène. Pour un hôtel 4 étoiles, cela devrait être plus propre. Vous remarquerez peut-être de la saleté dans les coins des pièces. La piscine est en mauvais état. Besoin urgent de repeindre les murs de presque tout l’hôtel. Au niveau de la piscine, les murs doivent également être peints. Le restaurant propose une qualité de nourriture supérieure. Tout est très bon avec un grand choix.
Nelly.E
Le 20/06/2017 à 17:58
4 / 5
Bel hôtel propre mais loin de tout
Evelyne.a
Le 09/06/2017 à 18:16
5 / 5
Superbe hôtel dans un lieu très calme en pleine nature !
João.u
Le 14/03/2017 à 11:16
3 / 5
Le SPA pourrait être mieux conçu. Le bain turc et le sauna doivent avoir la porte donnant sur l'espace piscine. L'accès se fait par un couloir avec des écarts de température assez importants. La température de l'eau de la piscine doit être plus chaude. Petit déjeuner moyen, pas de machine à café, pas de fromages locaux (des fromages en tranches sont proposés)
Pedro.l
Le 02/12/2016 à 11:19
4 / 5
Hôtel très accueillant, bon accès, qualité et prix excellents, restaurant également à bon prix. Excellent emplacement pour se reposer. Pour vous détendre, la piscine intérieure, le jacuzzi, le bain turc et le sauna sont les meilleurs. Personnel 5*.
Paulo.r
Le 20/08/2015 à 22:47
5 / 5
Idéal pour se reposer. Le personnel et l'environnement sont 5* ! Merci pour les 4 jours merveilleux que vous m'avez offerts ! Le restaurant est excellent ! Je le recommanderai certainement à mes amis et j'espère y retourner.
jose.a
Le 19/08/2015 à 13:24
5 / 5
Bien joué, Lieu idéal pour le repos et un bon pari sur les critères de sélection Staff: pleins points en termes d'amabilité, d'altruisme à servir, élevant ainsi très haut la réputation de l'hôtel Monte Filipe, preuve évidente que l'espace, la décoration, le confort et le circuit SPA à disposition du client, allié à un accompagnement personnalisé du personnel, font de cet espace un exemple à suivre, dans les standards internationaux...
Margarida.o
Le 08/02/2015 à 15:37
5 / 5
Très bien, même en hiver, avec le spa et la piscine intérieure on peut profiter de toutes les conditions de l'hôtel. La décoration est également très bonne. J'espère revenir.
J.L..o
Le 04/05/2024 à 23:26
Expérience recommandée... très bon rapport qualité/prix... bon restaurant, personnel très sympathique... manque juste quelques détails pour rendre l'hôtel encore plus confortable.
Luís.e
Le 28/04/2024 à 15:44
Je ne comprends pas comment cet endroit peut avoir quatre étoiles, mais dans ce pays, n'importe quel 500 € résout ce problème. Humidité dans la pièce, éclairage épouvantable, télévision allumée quand on le voulait, le spa était raisonnable, mais l'eau était froide. Embauchez une nouvelle équipe de maintenance, car elle a ou a des problèmes de vision, ou ne la laisse pas fonctionner correctement. Petit déjeuner, je ne sais même pas si je dois le mentionner, eau aromatisée au jus, café déplorable, et la seule bonne chose était que la dame préparait des œufs brouillés sur commande.
Conceição.e
Le 21/04/2024 à 16:46
J'aime vraiment ça. Bon accueil, bons repas.
Pedro.u
Le 03/04/2024 à 20:50
Quelle immense déception, quel mauvais hôtel 4 étoiles qui était déjà évoqué au programme Boa Cama Boa Mesa. Les chambres sont vraiment mauvaises : • humidité sur les murs avec de la peinture écaillée • des canapés et des haches cassés, vous savez quoi.... • Lampe hache / sale • Éclairage horrible, par exemple, on va aux toilettes au petit matin, on allume la lumière de la salle de bains et la chambre est toute éclairée Salle de bain: • Eau du robinet totalement non régulée en terme de pression, • Baignoire très démodée • Seau énorme dont il est difficile de sortir sans aucune sécurité. • Côté sécurité, si vous tombez de la baignoire, il n'y a pas de système pour alerter la réception En dehors de la salle j'ai seulement eu l'occasion d'aller à la piscine intérieure : • travaux inachevés au plafond • jet d'eau avec rouille, je pense que c'est un danger pour la santé publique • de l'eau froide pour une piscine intérieure, • qualité de l'eau très discutable, • Je n'ai pas eu le courage d'aller au jacuzzi Je vais lui donner un 2 uniquement car j'ai acheté le séjour en demi-pension, la nourriture et l'amabilité du personnel étaient satisfaisantes. J'ai passé 2 nuits, mais sans aucun plaisir du séjour. Je ne comprends pas qu'un hôtel avec autant de potentiel dans une belle région où il n'y a pas grand-chose à offrir soit dans un si mauvais état. Hôteliers : Travaux en urgence.
Maria.o
Le 26/03/2024 à 17:57
Expérience d'une nuit, mais très bien, très bon petit déjeuner, personnel sympathique et très bonne piscine intérieure et jacuzzi.
Miguel.�
Le 16/03/2024 à 15:51
Excellent hôtel, très bien situé avec tout le confort d'un hôtel 4 étoiles, excellent SPA, avec bains à remous, sauna, bain turc et piscine avec cascade, chambres confortables et spacieuses, bon petit déjeuner, excellent rapport qualité prix dans le quartier de Portalegre.
carmen.i
Le 10/03/2024 à 23:28
Les espaces ont besoin d'entretien. Décoration sympa et personnel très sympathique. Le petit déjeuner est agréable, complet et paisible. Mais pour moi, la salle de bain de la chambre n'a pas besoin d'avoir une vue panoramique. Le verre dépoli a résolu la situation. L'eau de la piscine intérieure aurait pu être 2 degrés plus chaude.
Rute.s
Le 04/03/2024 à 20:19
Ce n'est pas du tout un hôtel qu'on devrait considérer comme un 4 étoiles. Humidité dans toute la pièce, salle de bain grande mais dysfonctionnelle, la douche ne tenait pas au mur, la douche était super petite avec une porte vitrée ouverte qui laissait toute l'eau s'écouler sur le sol. La piscine intérieure a de l'eau froide. Le point fort pour moi a été le petit-déjeuner, bien servi et super complet.
Tiago.a
Le 24/02/2024 à 19:17
Un lieu très accueillant et agréable, situé dans un village très accueillant. Le personnel du restaurant, du bar ou de la réception était extrêmement serviable et poli ! Nous avons eu le plaisir de goûter un cocktail signature de « Gugu » (Gonçalo) qui était divin. J'étais désolé de ne pas avoir pu profiter davantage du spa ou des massages, mais c'est certainement un endroit à visiter encore et que je recommande.
céu.e
Le 19/02/2024 à 11:43
C'est dans un endroit calme, le dîner était agréable.
Bruna.i
Le 13/02/2024 à 22:16
Déception! Cet hôtel ne devrait pas avoir 4 étoiles ! Les installations sont horribles et ont besoin d'être rénovées ! Peu de gens travaillent ; La piscine intérieure en plein hiver était froide, tant l'environnement que l'eau de la piscine elle-même rendant impossible d'en profiter. La seule bonne chose est le restaurant, la seule chose que j'ai aimé de ce séjour était le dîner. Parce que même la variété du petit-déjeuner est assez rare. Je suis allé dans plusieurs hôtels au Portugal et à l'étranger et c'était sans aucun doute l'un des endroits les plus médiocres que je connaisse.
Pbsq.
Le 28/01/2024 à 06:25
L'hôtel est magnifique et tout est très bien entretenu, propre et entretenu. Les chambres sont assez spacieuses et propres. Personnel de réception très attentionné. Le petit-déjeuner, même s'il n'est peut-être pas très varié, est également très bon et les installations du spa et de la piscine extérieure sont incroyables sans avoir à payer un supplément séparé. Je l'ai déjà répété plusieurs fois et je continuerai à le répéter.
Rita.a
Le 27/01/2024 à 12:31
Expérience très agréable, personnel 5 étoiles. Une nuit bien passée. Dans la salle, il n’y avait que quelques aspects à améliorer mais rien de significatif.
Cristina.a
Le 21/01/2024 à 19:10
Chambre très spacieuse, personnel professionnel et sympathique et excellent emplacement. Le restaurant de l'hôtel est également très bon. Moins bien : température de la piscine (en tenant compte de la période de l'année, janvier), utilisation trop importante de chlore dans le jacuzzi, matelas inconfortable, pression d'eau très faible dans les douches.
carlos.l
Le 13/01/2024 à 22:31
J'ai dîné en famille et rien à dire, juste top, nourriture très bonne et bien préparée👍
Rui.e
Le 10/01/2024 à 07:09
Quartier très calme, personnel très sympathique, j'ai adoré la piscine intérieure chauffée et le jacuzzi.
Lucia.l
Le 09/01/2024 à 11:35
C'était une bonne expérience. Très bon restaurant. Eau de la piscine un peu froide. Tout le reste je recommande 🫶
Bruno.e
Le 04/01/2024 à 23:42
Nous avons passé 3 jours en famille et tout s'est bien passé. La chambre était très bien, le personnel nettoyait et changeait les serviettes tous les jours. Le petit déjeuner est bon et la cafétéria est impeccable. Très bon sauna, jacuzzi et bain turc. La piscine a besoin d’une eau 5 degrés plus chaude. A l'extérieur de l'hôtel, c'est le calme absolu. Je recommande!
Cristiana.i
Le 17/12/2023 à 13:06
J'avais de très grandes attentes après avoir lu de nombreuses critiques, mais malheureusement nous avons été très déçus. Hôtel nécessitant beaucoup d'entretien, tant dans les chambres, que dans les salles de bain, dans l'espace spa, personnel sans amabilité. Nous avons passé plus d'une demi-heure à la réception pour sonner à la porte et personne n'est venu. Dans la salle de bain de la chambre, pendant que la douche coulait de l'eau chaude, des jets d'eau froide sortaient, horrible ! Le sol de la douche ne vidait pas l'eau, le sol de la salle de bain était inondé d'eau. Très peu de lumière et peu d'intimité dans la salle de bain, car il y a une fenêtre dans la salle de bain qui donne sur le lit. Dans l'espace spa, l'eau du jacuzzi était à une température agréable mais avec beaucoup de chlore, ce qui faisait même brûler les yeux. L'eau de la piscine intérieure était très froide. Une autre chose très désagréable a été la dernière nuit, vers minuit, ils ont essayé d'entrer dans notre chambre à plusieurs reprises, jusqu'à ce que nous nous rendions compte qu'il s'agissait d'un employé qui ne savait apparemment pas que la chambre était occupée, ce qui est étrange et très désagréable. Il est également désagréable pour les clients de l'hôtel de ne pas avoir de place pour se garer les jours où ils dînent au restaurant de l'hôtel. Bref, un séjour sans doute à ne pas renouveler. Et je ne le recommande pas.
luisa.e
Le 05/12/2023 à 22:47
Excellent choix pour se détendre et se relaxer. Personnel sympathique et professionnel 😍 Points à améliorer : une certaine attention à l'entretien de l'hôtel, un nettoyage plus poussé des moquettes dans les chambres. Quelques taches visibles.
Josué.
Le 08/11/2023 à 13:00
Je suis allé passer un week-end et essayer le SPA de cet hôtel. Tout s'est très bien passé, le personnel était super sympa, attentionné et serviable. La piscine extérieure était fermée, la piscine intérieure subissait des petites réparations au plafond, mais elle n'était pas fermée donc je l'ai utilisée, le jacuzzi était bien, le sauna a besoin d'une petite réparation sur la porte car elle ferme mal, le bain turc était bien. Quant à la chambre, elle était très spacieuse, la salle de bain était grande et j'ai trouvé intéressant le détail de se tenir devant la chambre, mais en tirant le rideau tout est résolu. PA est un buffet complet avec tout, j'ai adoré les gâteaux faits maison. Bref, à cette période de l'année, pour ceux qui recherchent le calme et la tranquillité, c'est un bon hôtel pour passer quelques jours et profiter du SPA.
Gonçalo.o
Le 31/10/2023 à 15:29
Emplacement agréable Un personnel très amical et serviable. Un 4* rural qui ne déçoit pas. Très bonne nourriture et le spa intérieur fait la différence les jours de pluie comme ceux que nous avons eu.
Vitorino.r
Le 13/10/2023 à 11:50
Le jour de notre arrivée, il y avait un événement et nous n'avions pas de place pour nous garer. Dans la pièce, les murs étaient rayés et devraient être nettoyés. L'une des tables de chevet a été endommagée. La pression de l'eau n'était pas constante et lorsque je prenais une douche, l'eau devenait froide et/ou cessait de couler dans la douche et commençait à couler à la place du robinet. La pomme de douche était rouillée. Espaces communs avec peu de soins. La nuit, il n'y avait pas de lumière sur le parking. Au spa, il n'y avait personne à la réception, les gens se promenaient avec des chaussures de ville dans l'espace piscine intérieure. Beaucoup de choses à améliorer pour un hôtel 4 étoiles.
Fátima.r
Le 08/10/2023 à 14:21
J'y suis allé la première semaine d'octobre, 2 années de suite et je ne reviendrai pas à cause du mauvais état des installations. Personnel charmant et très serviable, mais le bâtiment, le spa et la piscine ont désespérément besoin d'entretien et d'un nettoyage en profondeur. Les installations dans leur ensemble doivent être mieux entretenues.
paula.r
Le 26/09/2023 à 10:39
J'ai aimé. Endroit idéal pour se reposer. Nous voulions aussi en profiter pour faire une balade dans la région. Je recommande Castelo de Vide et Marvão. Tout simplement superbe
Eugene.o
Le 23/09/2023 à 17:04
Nous sommes venus juste pour le spa car nous avions lu de bonnes critiques à ce sujet. La vérité est donc que c’est l’un des pires spas que je connaisse. Il n'y a pas de lumière dans la salle de bain. Il fallait aller demander. Il n'y a pas de refroidisseur d'eau. Le sauna turc ne fonctionnait pas. Nous avons demandé de l'aide mais le gars du service était impuissant. La piscine qui se trouve à l'extérieur était sale... c'est drôle que la dame de la réception nous ait dit que nous pouvions essayer. Le sauna et le jacuzzi étaient ok.
Sandrina.m
Le 10/09/2023 à 18:32
Calme, très bonne nourriture, beaucoup. Le personnel de l'hôtel et du restaurant est poli, amical et professionnel. Les chambres avaient besoin d'être rénovées.
Rodrigo.u
Le 10/09/2023 à 09:54
Je suis issu de l'expérience et je le recommande à tout le monde de réduire le chlore dans le jacosi et la pechina intérieure
Elisabete.e
Le 07/09/2023 à 19:19
Endroit calme. Excellent personnel. Piscine intérieure assez grande. Idéal pour ceux qui veulent se reposer.
Seixo.u
Le 03/09/2023 à 11:01
4 étoiles presque 5 ! moins de chlore dans l'eau et le petit-déjeuner peuvent avoir un peu plus de variété et de qualité. sinon excellent
Helder.e
Le 01/09/2023 à 12:17
Excellent hôtel, chambres grandes et propres.
ana.u
Le 17/08/2023 à 07:05
Super hôtel pour se reposer. J'ai apprécié d'être en pleine nature, j'ai adoré les animaux et les 2 petites chèvres qui venaient à la piscine. Superbe piscine qui mériterait d'être améliorée, les parasols et transats devraient être changés car nous sommes déjà un peu abîmés. Restaurant avec un personnel très sympathique, cuisine 5 étoiles, je le recommande vraiment.
Stefan.a
Le 01/08/2023 à 20:29
Ce fut l’une de mes pires expériences dans l’hôtellerie. De la chambre au room service, il n'y a pas grand chose de bon à dire. Nous avons commandé le room service à 20h30 et la nourriture (2 toasts et 1 soupe) est arrivée dans la chambre vers 22h00, après s'être plaint 3 fois. Dommage, 4 étoiles ?! Je dirais 2 de plus, maximum.
Frederico.i
Le 24/07/2023 à 14:52
Le restaurant sert de très bons plats régionaux, avec de bonnes portions. Le service est excellent.
Ana.a
Le 15/07/2023 à 23:47
Je ne le considère pas comme un hôtel 4🌟 les chambres sont basiques, la salle de bain avait des toilettes de travers et une douche avec peu de protection pour l'eau du bain et le banal mobilier en plastique sur le balcon. Le petit-déjeuner est le plus simple de tous les hôtels. Les piscines contiennent trop de chlore, on ne peut pas rester longtemps dans l'eau. J'ai eu le malheur d'être à proximité d'un groupe de personnes qui faisaient beaucoup de bruit à l'extérieur de la chambre la nuit et très tôt le matin et envahissaient la salle à manger et la piscine. De plus, il y avait une équipe sportive dont même le petit-déjeuner ressemblait à la cafétéria de l'école (avec du bruit et pas de nourriture). La présence du personnel était quasi inexistante. Je ne le conseille pas. A ne pas répéter.
Maria.e
Le 12/07/2023 à 08:47
Espace extérieur très agréable La température dans l’espace piscine intérieure est trop élevée.
Liliana.e
Le 08/07/2023 à 22:02
Beaucoup à désirer, 4 étoiles qui rendaient autrefois justice à ce que c'était. Au bout de quelques années, l'espace manque d'entretien, la propreté manque, très négligée. Manque d'employés, ceux qui existent le font à 3, ils sont infatigables mais ce n'est pas suffisant pour se payer un hôtel 4 étoiles et le jacuzzi ne fonctionne pas, ni le sauna, c'est dommage. Super restaurant et très bon petit déjeuner.
Renato.i
Le 09/06/2023 à 08:47
Tout d'abord, quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait un cafard qui se promenait, puis à la réception, nous avons demandé à réserver le dîner, j'ai remarqué qu'ils avaient fait une note qui y était perdue et quand nous sommes arrivés au restaurant, ils n'avaient pas notre réservation. Nous parlons d'un hôtel 4 étoiles. Cependant, nous avons réussi à y dîner, avec beaucoup de regret, la nourriture n'était pas bonne, nous avons tous les deux commandé du curry, très mal préparé et très salé, sans compter qu'il était mal servi, c'était littéralement une cuillère à soupe de riz avec 4 crevettes et la sauce au curry ni le voir. La vue depuis la chambre était horrible, le prix des chambres est ridicule pour ce qu'elles offrent, la vue n'était rien de plus ou de moins que des tentes entassées derrière l'hôtel, avec des cours avec des poules. La clôture de l'hôtel était faite de vieilles palettes, elle ressemblait à une tente, la structure de l'hôtel était complètement délabrée, les murs étaient pleins de salpêtre dont des morceaux tombaient. Bref, une expérience à ne pas renouveler. Je ne suis pas bizarre, mais une fois que vous avez payé les conditions, elles devraient être proposées.
carlos.a
Le 31/05/2023 à 12:48
Hôtel ayant besoin de quelques réparations dans les chambres sinon personnel très sympathique service 5* quelques jours bien passés.
José.u
Le 28/05/2023 à 22:34
Excellent service, rapport qualité/prix supérieur à la moyenne. Besoin d'un peu d'entretien.
vasco.a
Le 02/05/2023 à 07:48
Pour la deuxième fois je vais dans cet hôtel, on l'aime toujours beaucoup, bonne piscine, bon restaurant
Rui.a
Le 27/04/2023 à 22:02
Hôtel excellent et confortable, idéalement situé pour visiter le Haut Alentejo : Nisa, Crato, Portalegre, Castelo de Vide, Marvão, etc.
Mario.a
Le 27/04/2023 à 14:00
Trés bien,trés sympa est un bon service
Francisco.a
Le 26/03/2023 à 20:39
Bien situé avec une très bonne piscine et un restaurant au top. J'ai adoré, merci
Joaquim.e
Le 21/03/2023 à 13:34
La seule chose qui manquait était l'amabilité du réceptionniste. J'ai eu plus du même petit déjeuner Piscine intérieure avec plein d'enfants en couches et des papas changeant les couches avec beaucoup de fierté.
Elsa.i
Le 07/03/2023 à 09:02
Avec piscine intérieure, jacuzzi, sauna et bain turc (seuls les massages sont séparés) inclus dans le prix de la chambre. Après deux fois, nous avons encore envie de revenir plus souvent !
José.r
Le 05/03/2023 à 10:25
Le personnel est très compétent et sympathique. Prestation efficace. La chambre présentait des signes d'usure et un manque d'entretien. Certains équipements de la salle ne fonctionnent pas. Dans la salle de bain, le receveur de douche laisse s'échapper l'eau sur le sol, augmentant ainsi les risques d'accidents. L'équipement d'avertissement de danger ou d'accident dans la salle de bain n'était pas opérationnel dans la salle de bain (le cordel manquait). Le petit déjeuner était 5 étoiles, rien ne manquait. Très bien. Le spa et la piscine intérieure ainsi que le sauna étaient également opérationnels et très bien. Dans l’ensemble, ce fut un week-end bien rempli qui, hormis quelques problèmes dans la salle, m’incite à revenir.
Rita.a
Le 14/02/2023 à 22:56
J'ai adoré cet hôtel… qualité=prix J'ai choisi la chambre avec baignoire, petit déjeuner compris et piscine et spa et c'était très bien… Il dispose d’un jacuzzi et d’une piscine intérieure, d’une piscine extérieure et d’un jardin, d’un espace pour garer votre voiture à l’intérieur des locaux, d’un bar, d’un restaurant… Je le recommande vivement, j'y suis allé 3 nuits et je le recommande vraiment
Cristiana.i
Le 14/02/2023 à 12:34
Hôtel neuf mais à rénover. Les chambres sont petites et pas très propres, lits désagréables avec ressorts rebondissants, matelas à remplacer d'urgence. La salle de bain est vieille et la douche mouille toute la salle de bain, je n'ai pas aimé. Petit déjeuner faible en semaine et un peu plus complet le week-end (il n'y avait des œufs brouillés et des saucisses que le week-end), je n'ai pas aimé cette distinction pour les clients. Nous avons dîné une fois au restaurant de l'hôtel, car pour commander 2 plats nous avions 2 heures pour manger, en plus la nourriture était assez médiocre pour les prix pratiqués. Gardez la piscine intérieure et le jacuzzi car sans cela, l'hôtel n'aurait jamais 4 étoiles...
Batista.N
Le 05/02/2023 à 13:58
Bel hôtel mais nécessite beaucoup de rénovations. Tapis vieux et sales. Tapis de baignoire ou base jaunissante. Les chaises et la table sales ont l'air en mauvais état. Bar 2 jours de suite sans avoir les produits pour faire des Gins. Personnel : certains membres du personnel ont besoin formation (recyclage). Exception: Employé du petit déjeuner et L'employée de la réception, DÉBORA, était super sympa et efficace (elle portait la chemise de l'hôtel).
Guilherme.r
Le 05/02/2023 à 10:38
Un bon hôtel, quelques travaux de conservation étaient nécessaires dans certains espaces. Les chambres sont agréables avec la salle de bain en acrylique pour la chambre sans possibilité de la recouvrir (oui, même en famille il y a des choses qu'il faut faire en privé). La salle de sport est en cours de maintenance (plafond tombé) et la piscine intérieure est en bon état. Le petit déjeuner est acceptable mais lorsque l'hôtel est complet il faut parfois attendre un peu. Bref, cela reste un bon hôtel mais qui aurait besoin de quelques soins.
Nat.
Le 02/02/2023 à 22:27
C'est un charmant hôtel situé dans la campagne de l'Alentejano. C'est un bon hôtel 4 étoiles avec un très bon petit déjeuner et un lit confortable. tout ce dont vous avez vraiment besoin. Des peignoirs seraient bien d'ajouter.
Flávio.o
Le 29/01/2023 à 11:24
La meilleure expérience SPA à l'eau glacée. Restaurant horrible, picanha de mauvaise qualité et mal préparé. Loin d'être proche d'un 4 étoiles ! Murs sales, peinture qui tombe des murs, coins sales de la pièce. Je ne le recommande vraiment pas et je n'y retournerai pas, c'est sûr !
Tatiana.a
Le 22/01/2023 à 20:50
Hôtel idéal pour quelques bons jours de repos dans le calme de l'Alentejo. Espace détente très bien aménagé et organisé. Il suffit de souligner le taux élevé de chlore présent dans le jacuzzi, empêchant ainsi son utilisation. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et la nourriture correspondait à la qualité et au prix.
Sthefany.i
Le 14/01/2023 à 11:25
Vous pouvez immédiatement voir que l'hôtel a besoin de quelques soins. la chambre est cosy, tout comme les alentours de l'hôtel, mais elle laisse à désirer au niveau de l'eau chaude, de la qualité des produits du petit déjeuner et elle dégage également une TRES forte odeur de chlore. En dehors de ces points, le personnel est très sympathique et serviable.
Pedro.r
Le 13/01/2023 à 07:00
Endroit calme, personnel professionnel, sympathique et attentionné, petit déjeuner varié, bonne cuisine. Sauna, bain turc et piscine... massages sur rendez-vous, je recommande vivement une visite.
Sandro.r
Le 11/01/2023 à 01:14
Endroit incroyable, personnel parfait. Le bon endroit pour se déconnecter de l'agitation de la vie et se laisser enchanter par le lieu et toutes ses offres.
Inês.o
Le 09/01/2023 à 21:50
Hôtel raisonnable.... Cela laisse un peu à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Pour le prix payé, vous trouverez des hôtels de meilleure qualité. Ils devraient faire quelques rénovations, car il montre déjà son âge.
micaela.a
Le 09/01/2023 à 20:31
Jacuzzi avec trop de chlore, et bain turc avec une odeur désagréable. Reposez-vous très bien.
Alexandre.u
Le 08/01/2023 à 16:29
Le séjour s'est très bien passé, le personnel était très attentionné et sympathique. On constate que les infrastructures nécessitent déjà une certaine attention. Bon emplacement, décoration simple mais de bon goût. Le restaurant de l'hôtel a été une agréable surprise, j'ai beaucoup aimé
Filipe.a
Le 06/01/2023 à 18:12
J'adore la piscine intérieure chauffée et le rapport qualité/prix est tout à fait acceptable.
Luis.a
Le 25/12/2022 à 10:21
Excellent séjour… Personnel très sympathique et attentionné. Un lieu exceptionnel pour se reposer et être en famille. Merci, nous reviendrons
Nuno.e
Le 15/12/2022 à 12:26
Très bon hôtel restaurant avec de la bonne cuisine la piscine intérieure n'est pas chauffée c'est juste le point faible très bel intérieur et extérieur
Sofis.
Le 13/12/2022 à 13:53
Je séjourne dans cet hôtel depuis de nombreuses années car l'emplacement est intéressant pour les raisons pour lesquelles je voyage. J'ai assisté à sa dégradation. Il est très faible, et ne dispose plus d'un service correspondant à un 4*. Le nettoyage des chambres est très médiocre, ils font seulement le lit, mais ne nettoient pas la salle de bain. L'eau a une température très basse et si je ne prends pas de douche froide à la maison, je ne veux pas en prendre une là où je la paie. Petit déjeuner très basique. Le personnel est très sympathique et disponible, essayant d'apporter un minimum de qualité.
Pedro.o
Le 03/12/2022 à 18:02
Nuits sereines, jacuzzi et piscine avec eau légèrement chaude pour installations intérieures. Chambres à la propreté irréprochable mais extérieurs avec quelques manques de soins... Petit déjeuner copieux mais rien d'exceptionnel.
Marisa.r
Le 21/11/2022 à 19:15
Cela laissait beaucoup à désirer. Conseito Spa, c'est l'oubli. Eau froide pour la baignade dans la chambre. L'intimité dans la salle de bain est impossible. Balcon sale. etc... et autres.
Alice.a
Le 16/11/2022 à 10:01
J'ai adoré l'hôtel !! Très bon service, l'espace très bien décoré, situé en pleine nature, une piscine incroyable, un super restaurant. Je recommande! À titre de suggestion, il y a juste plus d'entretien de la piscine intérieure, qui pourrait être bien meilleure ! Mais à part ça, tout était excellent, un hôtel à répéter !
Elena.a
Le 06/11/2022 à 16:41
4*??Les chambres sont usées. Moquette au sol, murs, portes avec taches noires ou grasses. Serviettes faibles dans un ensemble incomplet. Pas de peignoir pour le SPA. Vieux matelas avec des ressorts enfoncés dans le dos. Propreté à désirer. Par contre j'ai été bien reçu et j'ai bien mangé au restaurant de l'hôtel.
Ana.r
Le 02/11/2022 à 18:34
Hôtel avec une bonne infrastructure, piscine intérieure et extérieure, sauna et bain turc. Il montre déjà le poids de l'âge, un certain manque d'entretien général (chambres et parties communes) mais reste très agréable. Bon rapport qualité-prix.
Maria.i
Le 17/10/2022 à 20:25
Un très bonne hôtel à Alpalhao Alentejo j'ai adoré calme propre personnel aimable repas savoureux et très bon
jorge.o
Le 12/10/2022 à 20:10
Endroit très calme et agréable, chambres très propres, personnel très sympathique
Paulo.e
Le 11/10/2022 à 16:55
L'hôtel a déjà besoin d'un peu d'entretien. Pour un hôtel 4 étoiles, il faut plus de soins. Le petit déjeuner et la piscine extérieure sont excellents
Mauro.o
Le 04/10/2022 à 19:44
Nous sommes allés à l'hôtel il y a 4 ans et sommes revenus car nous avions un bon souvenir, mais cette fois c'était moins que prévu. Nous sommes arrivés quelques minutes avant l'heure d'enregistrement et la chambre n'était pas encore propre. Il n'est devenu disponible que près d'une demi-heure après l'heure d'enregistrement. Il n'y avait aucune possibilité de dîner au restaurant. Lorsque nous avons appelé pour demander des informations, ils nous ont dit de vérifier le menu sur le site Internet et n'ont pas indiqué qu'il était nécessaire de réserver. L'un des restaurants du quartier qu'ils nous ont suggérés était fermé. Une des serviettes de la chambre était tachée. La piscine intérieure pourrait être plus chaude. Cependant, la dame à la réception était sympathique. Le petit déjeuner est bon. Le matelas était confortable.
Susana.o
Le 04/10/2022 à 18:30
Hôtel confortable, personnel sympathique, bon petit déjeuner, spa très agréable, cependant j'ai trouvé que l'eau de la piscine et du jacuzzi contenait trop de chlore.
Filipe.e
Le 03/10/2022 à 16:41
Bon service, bon service de chambre, bonne variété pour se reposer et se détendre. Petit déjeuner très varié. C'est dommage pour les mouches gênantes en cette saison.
Ana.a
Le 14/09/2022 à 16:41
Hôtel spectaculaire il y a 8 ans, maintenant voir qu'il s'est arrêté dans le temps, l'entretien était nul. Nous avons mal démarré en arrivant à 16h30 pour dire qu'ils n'avaient plus de place pour dîner. Comme ils ne sont pas en mesure de fournir le dîner aux clients de l'hôtel. Il y avait 2 chambres, l'une avait un sèche-cheveux, l'autre non, les chaises et la table du balcon étaient entièrement rénovées, le rideau de la salle de bain était abîmé. Il n'y a qu'une demi-douzaine de transats neufs, le reste est tous ancien et reçu (certains jaunes d'il y a 8 ans comme on le voit sur les photos 🥴 malheureusement comme presque tous les hôtels mais tout est vieux) Petit-déjeuner, beaucoup de choses mais toujours pareil. Parce qu'il n'y a pas de produits régionaux (fromages, gâteaux, biscuits...)
Natalia.o
Le 11/09/2022 à 23:23
Dîner d'anniversaire pour 70 personnes : - Accueil et accompagnement de nos propositions ; - Amabilité et professionnalisme des employés; - Qualité, présentation et quantité du menu choisi ; - Ambiance cosy et élégante.
Rita.e
Le 09/09/2022 à 11:14
- personnel sympathique ; - un très bon petit déjeuner (Les deux seules raisons pour lesquelles il mérite 2 étoiles) - structure hôtelière manquant de soin et de propreté ; - attendre 20 minutes à l'arrivée pour s'enregistrer car la chambre n'est pas encore prête depuis 12h ; - pas de serviettes disponibles, chambre sans sèche-cheveux ; - nettoyage incomplet des chambres ;
Henrique.i
Le 11/08/2022 à 12:27
Manque d'entretien des espaces de l'hôtel, à commencer par la chambre avec moquette sale, plafonniers fusionnés, balcon sale, matelas à ressorts (!). Piscine extérieure avec excès de chlore, écran sale et espace environnant avec manque d'entretien du jardin. Espace piscine intérieure sale, avec du stuc tombant des murs et des piliers, du verre sale. Et maintenant le meilleur (le pire) de tous, dans la chambre, la cloison entre la salle de bain est en verre, sérieusement ? L'emplacement est excellent et le village d'Alpalhão est très sympathique, mais je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Francisco.l
Le 10/08/2022 à 22:50
En général, c'est un bon hôtel, les chambres sont très confortables et accueillantes. La piscine et les autres espaces aussi, avec un personnel très souriant, sympathique et travailleur. Il se trouve à 8 minutes à pied du centre d'Alpalhão, où vous trouverez des restaurants abordables et des espaces de jeux pour les enfants. Je dirais que vous pouvez apporter quelques améliorations simples qui ajoutent de la valeur. Le petit déjeuner, bien que bon (œufs brouillés, saucisses, gâteau au chocolat, jus de fruits, lait, thés, pain, café américain, etc.), pourrait être amélioré en ajoutant quelques éléments supplémentaires que l'on voit habituellement dans d'autres hôtels 4*, comme par exemple : bacon, haricots, jus d'orange frais, croissant brioché, expresso. En outre, je dirais également qu'il est nécessaire d'avoir plus de personnel, notamment dans les espaces SPA, petit-déjeuner et bar. Pour que chacun puisse faciliter son travail.
Porto.x
Le 24/07/2022 à 18:17
L'hôtel est moderne, propre, confortable et grand, ce qui rend les chambres spacieuses et le service adapté aux longs séjours. Les piscines extérieure et intérieure sont également utiles. L'emplacement convient à ceux qui veulent être en paix et profiter de l'air de l'Alentejo sans le stress et l'agitation des zones plus touristiques. Le petit déjeuner est bon et varié (il ne manque plus que les confitures maison à la place des sachets de supermarché) Le personnel est sympathique et efficace, mais cela a mal commencé lorsque nous avons appelé pour réserver quelques minutes à l'avance (nous nous promenions dans les environs) et on nous a dit que l'hôtel était déjà plein. J'ai essayé via le site internet et j'ai effectué la réservation sans problème (après tout, elle n'était pas complète... mais ils auraient pu perdre un client). Il y a aussi quelques détails qui doivent être améliorés : un drain de douche bouché fait déborder l'eau et rend tout mouillé ; La clim ne peut pas être réglée dans la chambre, elle ne s'éteint que si on demande à la réception et ce n'est pas pratique. Dans l'ensemble, j'y retournerai et je le recommanderai.
Carlos.e
Le 10/07/2022 à 18:38
C'est un bel hôtel qui offre un bon rapport qualité/prix. Les chambres sont superbes et les environs sont également corrects. Le petit déjeuner est assez bon et la nourriture est fraîche et bien servie. Par contre, il y a eu quelques problèmes pendant notre séjour. Tout d'abord, la piscine extérieure - dans notre cas, il était totalement impossible de garder les yeux ouverts pendant notre plongée, à cause de la grande quantité de chlore présente dans l'eau. L'autre problème que nous avons remarqué est le manque apparent de personnel à l'hôtel. Peut-être que nous n'avons tout simplement pas eu de chance pendant notre séjour, car l'hôtel a un grand potentiel.
Rui.l
Le 10/07/2022 à 11:54
Très bon hôtel en terme de qualité/prix/services. Nous avons aimé le spa, très agréable et suffisant pour se détendre. Le restaurant de l'hôtel, O Chaparro, propose une cuisine délicieuse, très bien servie, bonne présentation, vraiment bonne. Prix très abordables pour la qualité. L'hôtel est magnifique à l'intérieur. Personnel jeune mais sympathique qui s'efforce de bien servir. Nous avons beaucoup aimé.
Marcio.o
Le 25/06/2022 à 22:17
Les installations de qualité, le service de nettoyage des chambres et de la piscine extérieure pourraient être meilleurs. Tout le reste était très bon.
Renatta.o
Le 21/06/2022 à 12:07
Endroit douillet et paisible pour se détendre, avec piscine extérieure et piscine intérieure chauffée, sauna et autres. De beaux paysages pour flâner et prendre de belles photos.
Pedro.
Le 17/06/2022 à 16:05
Chambres modernes et lits confortables. La piscine avec la montagne de l'Alentejo derrière elle est un endroit fantastique pour se détendre et se rafraîchir. Comme points négatifs, l'amabilité et le fonctionnement de l'accueil, on a presque envie de partir avant d'arriver dans la salle tant c'est difficile et chronophage. Le paiement n'est pas meilleur. Le service bar pour la piscine doit être demandé à la réception, trop compliqué, éloigné, chronophage.
Marta.i
Le 11/06/2022 à 06:44
Bel hôtel, dans un endroit fantastique. Chambre très spacieuse, à la décoration simple mais élégante. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la climatisation n'était pas allumée et il faisait 32° dehors. La douche n'avait pas non plus une grande pression. Lit confortable, oreillers aussi. Bon petit déjeuner, avec une bonne variété de fruits, etc.
Jefte.a
Le 04/06/2022 à 08:39
Les piscines, tant extérieures qu'intérieures, contenaient trop de chlore qui faisait brûler les yeux. Le jacuzzi à son tour. . . Montrer! Le reste de la prestation, accueil, service, convivialité est vraiment merveilleux.
Rodrigo.a
Le 01/06/2022 à 17:55
Nous avons séjourné deux jours à l'hôtel, nous avons adoré, tout était parfait, le petit déjeuner était très bon, la piscine chauffée était à une température agréable, le seul bémol était le bain à remous qui contenait beaucoup de chlore, le restaurant était très bien, je le recommande à tout le monde....
Kathy.
Le 25/05/2022 à 09:57
C'était un bon endroit pour se détendre. J'aurais aimé que la douche soit meilleure car il n'y avait ni shampoing ni savon pour laver l'eau de la piscine. Sinon, c'était un endroit agréable pour se reposer.
Sara.r
Le 10/05/2022 à 09:15
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. très accueillante ; chambre avec une très belle vue sur le jardin et la piscine (chambre supérieure) ; Très beau spa aussi ; Si possible, nous répéterons l'expérience dans cet hôtel.
Marisa.i
Le 30/04/2022 à 14:26
Excellente chambre, excellente hygiène ! Petit déjeuner varié et de qualité. Piscines et spa fonctionnant à 100 % !
Helena.o
Le 21/04/2022 à 13:52
Un hôtel qui semble ne faire l’objet d’aucun souci d’entretien. Bidet bouché, balcon très sale, piscine vitrée avec beaucoup de saleté, stuc au sol, trous au plafond. Pour un hôtel SPA, ils devraient être un peu plus prudents en matière d'entretien.
Ana.
Le 14/04/2022 à 22:40
Excellent hôtel de campagne, idéal pour se détendre et se relaxer. En fin de journée, on entend le bêlement des moutons, on voit l'immensité de la campagne et le magnifique coucher de soleil. Nous avons séjourné dans une chambre avec balcon et vue sur la piscine, très agréable, très soignée et bien décorée. La piscine intérieure est gratuite, de bonne taille et dispose également d'un jacuzzi. L'architecture de l'hôtel est magnifique et les filles ont adoré prendre des photos pour Instagram. Je recommande!
CRISTINA.u
Le 14/04/2022 à 15:53
Nous sommes arrivés de Madrid avec un embouteillage de 7 heures. La chambre n'est pas disponible à l'heure établie de 15 heures. Il est 18 heures. art 18 . Je demande à parler à un responsable, personne ne se présente pour montrer son visage. Une vraie honte
Olímpia.i
Le 03/04/2022 à 10:26
Les salles de bain de la chambre sentaient l'urine, les balcons avec des chaises et des tables usées, il n'y avait pas de sèche-cheveux, l'eau de la douche était incohérente et froide et chaude en même temps et ne pouvait pas être ajustée, les chambres doubles avaient des lits minuscules, les matelas avaient des ressorts cassés, rien à voir avec les photos, nous avons dû avoir des chaussons 3 tailles trop petites car l'hôtel n'en avait pas à fournir, le jacuzzi ne se voyait même pas avec des douleurs aux yeux dues à l'excès chlore, la piscine était glaciale avec de la peinture qui tombait des piliers, enfin 4 étoiles... Nous avons attendu plusieurs fois pour le petit-déjeuner, l'eau, le café, le lait,
Bruno.u
Le 10/03/2022 à 18:45
Les installations ne correspondent pas aux photos, la piscine intérieure et le jacuzzi sont très vétustes, il y a un manque d'entretien, le jacuzzi n'a pas fonctionné pendant 2 jours car il n'y avait pas de bouton, le toit de la piscine fuit de l'eau. La couverture de la piscine intérieure est pleine de rouille. La piscine extérieure est sale, tout, des chaises à tout autour de la piscine, est sale. Dans la chambre, sur les balcons la peinture et le plâtre sont tous abîmés et finalement nous avons acheté le séjour par réservation dont je n'ai toujours pas reçu la facture la réservation dit que c'est l'hôtel l'hôtel dit que c'est la réservation, bref ça fait 35 jours encore je n'ai pas reçu ma facture, cela ressemble plutôt à des voleurs autorisés mais j'attends toujours ma facture. Cet hôtel n'est pas à la hauteur des 4 étoiles qu'ils prétendent avoir et ils ne sont pas sérieux.
Maria.n
Le 08/03/2022 à 09:45
Toute l'équipe est très sympathique et serviable. Cependant, il fait très chaud dans tout l’hôtel et nous n’avons pu dormir qu’avec la climatisation allumée. L'utilisation des bassins n'est pas contrôlée dans la piscine couverte, et le chlore est ajouté en milieu de journée, ce qui rend l'utilisation un peu agressive si on y va l'après-midi.
Susana.u
Le 03/03/2022 à 16:43
Tout d'abord, je tiens à souligner que dans des conditions normales, j'informe l'hôtel de mon avis à ce sujet au moment du départ. Dans ce cas, je ne l'ai pas fait simplement parce qu'ils ne m'ont même pas demandé comment s'était passé mon séjour (la première fois que cela m'est arrivé) et qu'il n'y avait pas non plus de questionnaire que je pouvais remplir (comme d'habitude). Nous sommes arrivés à l'hôtel et j'ai remarqué que la moquette à l'entrée était complètement sale et le resta pendant les trois jours que j'y ai passés. Dans la pièce: -Serviettes de bain toutes différentes et présentant des marques d'usage intensif -l'alarme d'urgence dans la salle de bain ne fonctionnait pas (il n'y avait même pas de fil) - Si vous avez besoin de vous sécher les cheveux, emportez un sèche-cheveux chez vous car celui qu'ils mettent à disposition ne diffuse que de l'air froid... - La lumière d'un côté du lit ne fonctionnait pas. - Le balcon avait des chaises complètement sales et impossibles à asseoir. - la lumière dans la chambre et la salle de bain est extrêmement faible - le matelas ne m'a pas permis de dormir pendant 3 nuits car je sentais simplement les ressorts... Effrayant... Le petit déjeuner est loin de ce qui est habituel pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel du restaurant est sympathique. A la réception, on constate une inexpérience brutale et un manque de soins. Je souhaite transmettre cette information à la direction de l'hôtel mais je ne trouve pas de moyen de le faire. L'hôtel a besoin d'entretien mais il est bien situé.
João.a
Le 21/02/2022 à 08:02
Très mauvais, de l'odeur de la piscine dans tout l'hôtel, de la propreté ou plutôt de son absence, des lits exigus et des matelas qui s'effondrent (on risquait de tomber), du manque d'entretien des structures de l'hôtel (fissures dans les murs, barrées par quelqu'un). et non corrigé) très mauvais café, serviettes sales et cassées. Le pire hôtel que je connaisse.
jeca.e
Le 20/02/2022 à 11:32
Pour un hôtel 4*, cela laisse beaucoup à désirer avec des choses basiques comme les murs du couloir rayés, l'étagère de la table de chevet tombait et après 21h nous n'avions plus d'eau chaude.
Ricardo.e
Le 18/02/2022 à 14:41
Bon hôtel. Petit déjeuner raisonnable. Il n'y a pas de salle Social/Bar, car l'espace prévu à cet effet se trouve à la réception.
Nuno.a
Le 16/02/2022 à 18:07
Bon hôtel pour se reposer à l’intérieur de l’Alentejo. Note très positive également pour le restaurant.. 5 étoiles
Joaquim.e
Le 15/02/2022 à 18:51
C'est un bon hôtel pour le prix payé. Cependant, il m'est arrivé que la pièce soit restée sans télévision ni lumière, au moment où le match Sporting/Manchester City était diffusé sur TVI et ce qu'ils m'ont proposé était de « m'aider » à déménager dans une autre pièce, au lieu de faire Vous êtes responsable de l’ensemble du changement. De toute façon…
Afo.
Le 24/01/2022 à 08:48
Un hôtel avec de nombreux potentiels, mais la direction n'en profite pas. Bâtiment mal conçu. Piscine et jacuzzi avec excès de chlore. Le matelas de la chambre est à rénover... Note positive, cela donne du travail aux locaux.
Gonçalves.i
Le 15/01/2022 à 18:19
Nous avons passé deux heures dans la piscine et le jacuzzi mais sommes restés complètement ivres pendant plusieurs heures... toux, maux de gorge, nausées et cela était dû à l'excès de chlore dans l'air. Sinon, un excellent déjeuner.
Gonçalo.i
Le 09/01/2022 à 17:08
Expérience horrible, je ne comprends pas comment cet hôtel a 4 étoiles. Le manque d'entretien est notoire, des fissures dans les murs, aux morceaux de plaques de plâtre cassés, aux murs qui se décollent à cause de l'humidité, etc. Mais ce qui m'a le plus choqué, c'est l'état des chambres, les matelas des lits étaient en gros juste ressorts, j'ai passé deux nuits à l'hôtel et je ne pouvais pas dormir du tout à cause du mauvais état des matelas, on ne pouvait que sentir les ressorts du matelas piquer dans votre corps. Vous pouvez trouver des matelas en meilleur état à côté des poubelles.. En continuant, le manque d'hygiène est une autre chose qui ressort immédiatement, de la suite étant pleine de chevaux au sol et accrochés au mur, des toiles d'araignées sur le mur.. Le Sans aucun doute le pire endroit où j'ai jamais dormi, j'ai dormi dans des guesthouses bien plus confortables et propres que cet hôtel 4 étoiles. Les deux seuls points positifs de cet hôtel sont le personnel très sympathique et le restaurant.
David.h
Le 27/12/2021 à 20:26
Cet hôtel est un bon endroit pour se reposer et profiter de la tranquillité. Les personnes à la réception sont attentives et sympathiques. La piscine et le sauna sont propres et bien entretenus. Le petit déjeuner est copieux et très bien préparé. Nous avons fait de la randonnée pendant notre séjour. Ils nous ont aidés à préparer le parcours. Très recommandable.
António.o
Le 25/12/2021 à 10:37
Rapport qualité-prix très intéressant. Excellent accueil et hygiène. Quelques problèmes dans la chambre qui ont été signalés.
Rui.a
Le 07/12/2021 à 22:33
Très bon hôtel à Alpalhão, une bonne base pour visiter toute la région, qui est magnifique, je recommande de visiter en automne, les couleurs de la nature dans la chaîne de montagnes de S. Mamede sont uniques (Nisa, Crato, Castelo de Vide, Marvão etc. .. et même plusieurs villes espagnoles) sont à seulement quelques kilomètres.
ana.a
Le 24/11/2021 à 08:45
Bonne chambre, très bon lit XL. J'ai aimé le détail du verre entre la chambre et la salle de bain. Au niveau du nettoyage de la moquette, dans la chambre et dans les couloirs, elle était sale et nécessitait un bon aspirateur. Bon petit déjeuner et bon spa et piscine. Bon rapport qualité-prix.
Diogo.e
Le 20/11/2021 à 20:18
Hôtel avec un bel intérieur, un personnel sympathique et de nombreuses options pour passer du temps et se détendre. En entrant dans la chambre, on n’avait pas l’impression d’être dans un hôtel 4 étoiles.
Olinda.u
Le 16/11/2021 à 00:04
J'ai aimé le calme, le petit-déjeuner, la gentillesse du personnel, mais pour un hôtel quatre étoiles, il a vraiment besoin d'entretien et même de nettoyage dans certaines zones.
Its.l
Le 14/11/2021 à 11:18
Malheureusement, les photos et les étoiles dont dispose l'hôtel ne correspondent pas à ce que nous avons trouvé sur place. L'hôtel ne mérite pas 4*, il le mérite probablement déjà et c'est dommage ! Il y a un manque d’investissement important en termes de maintenance, de personnel, d’hygiène, de nettoyage et de sécurité, ce qui est très préoccupant. Les quelques employés qui existent essaient d'aller partout, mais c'est impossible. Le bâtiment est de plus en plus vétuste, on a même vu l'eau de pluie couler le long des murs et les stucs tomber ! Dans l’espace piscine intérieure, la température ambiante est si élevée que l’eau de la piscine est froide. Cela a été résolu en activant la ventilation de l'espace mais, semble-t-il, ce n'est qu'une autre mesure d'économie !!! En fait, c’est un espace avec un potentiel énorme, s’il était correctement entretenu. Si cela continue, les autorités compétentes devront revoir la catégorie de l'unité hôtelière.
Luís.a
Le 10/11/2021 à 23:36
Potentiel immense ! Cela nous rappelle le dicton : « Dieu donne des noix à ceux qui n'ont pas de dents ». Emplacement pratique, superficies généreuses, diversité des offres de services. Mais il y a un manque visible d'entretien, une très mauvaise hygiène (particulièrement grave en période de crise pandémique) et le bruit des systèmes de climatisation (unités intérieures et extérieures). Néanmoins, compte tenu du manque d’approvisionnement, ce sera l’un des moins graves de la région.
Fábio.e
Le 24/10/2021 à 15:58
Pour un hôtel quatre étoiles, il est un peu en deçà des attentes. Petit déjeuner buffet. Une bonne piscine intérieure, un jacuzzi frais et un fantastique bain turc et sauna, le meilleur que j'ai trouvé à l'hôtel. Dans la chambre, je pense que je n'ai pas eu de chance avec le matelas, un matelas à ressorts qui m'a laissé de légers maux de dos. Amical.
orlando.i
Le 04/10/2021 à 16:24
Une mauvaise surprise, un de ces endroits que j'appelle un délit de fuite. Il a le potentiel d'être un bon espace, mais il est franchement mauvais, le manque de propreté, la cuisine désastreuse, le personnel est serviable et sympathique, mais il y a un manque notable d'orientation.
Manuel.e
Le 02/09/2021 à 15:59
Personnel sympathique et attentionné. Très bel espace 😄 L'odeur de chlore de la piscine intérieure est trop intense et vous brûle les yeux. Le ménage des chambres n’est pas effectué dans les meilleures conditions. Les draps de notre lit avaient des cheveux et la couverture était tachée. Nous avons signalé la situation et ils ont mis des draps lavés et des protections. Restaurant Chaparro...5 étoiles.
Joana.e
Le 24/08/2021 à 21:46
Hôtel 4 étoiles mais en termes de conditions présentées, il devrait être ajusté à 3 étoiles, car il a besoin d'être rénové et entretenu.
Ana.a
Le 15/08/2021 à 13:03
Hôtel très accueillant, ils étaient très sympathiques et les installations sont fantastiques. La propreté de la salle de bain de la chambre n'était pas irréprochable et j'ai eu beaucoup les yeux brûlants dans la piscine intérieure, à part ça c'était une expérience incroyable, j'y retournerai !
Teresa.l
Le 15/08/2021 à 07:18
Le pire hôtel que j'ai jamais visité. Ils nous ont attribué une chambre qui n'était pas propre, y compris le linge de lit dont la housse n'avait pas été changée depuis plusieurs séjours (plusieurs tâches jaunes et types de cheveux). Après s'être plaints, ils ont essayé de me transférer dans une autre chambre en indiquant qu'elle serait supérieure... Même avec moins d'hygiène et un couvre-lit super sale. Les miroirs pleins d'empreintes digitales et de poussière et la baignoire avec les cheveux du dernier séjour. La justification qu’ils ont donnée était qu’il y avait beaucoup de mouvement à ce moment-là (???) Inadmissible pour un hôtel 4* et qui en temps de pandémie, ne désinfecte pas les chambres en attribuant les lits avec les draps et oreillers utilisés lors des séjours précédents et sans être lavés. Un week-end perdu qui m'a obligé à faire 500 km dans la même journée pour rentrer chez moi. Service et attention épouvantables de la part des employés. Pas même d'excuses auprès du client, même la disparition de la personne qui m'assistait. Une expérience à ne jamais répéter, encore moins recommandée. Les images de l'hôtel sont décevantes. L'hôtel est mal entretenu et présente de nombreux signes de dégradation. Les 4* ne sont pas expliqués
J.a
Le 05/08/2021 à 13:50
En réalité, je ne classe que le restaurant O Chaparro, qui, bien qu'à l'intérieur de l'hôtel, sert tous les clients, même ceux qui n'y séjournent pas. Félicitations au Chef, pour les saveurs et les assiettes nouvelle génération, originales et très bien adaptées à la cuisine traditionnelle de l'Alentejo. Service de table exemplaire, dans le traitement, dans l'attention (avec une salle pleine pour le dîner) et dans la convivialité/sollicitude à noter. 5 ***** bien mérités à Alpalhão (800 mètres du village). Si l'Hôtel (de ****, certifié) est du même calibre, nous avons certainement un retour garanti, non seulement pour manger, mais aussi pour rester pour une fin de semaine.
Andreia.e
Le 24/07/2021 à 09:00
Hôtel propre, personnel attentionné, lit king size très confortable. Concernant le restaurant de l'hôtel, je n'ai pas vraiment aimé la façon dont les plats étaient préparés.
Brigitte.i
Le 01/06/2021 à 19:03
Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et très propres. Un plus : piscine intérieure extérieure, hammam et jacuzzi. De plus, c'est très calme. Je ne peux que recommander cet hôtel si vous êtes de passage dans cette région
Diogo.a
Le 24/05/2021 à 16:14
Week-end pour deux, chambre avec vue sur Olival et piscine. Personnel très sympathique, petit déjeuner européen correct. bien situé pour visiter Marvão
Paulo.�
Le 17/05/2021 à 21:57
Bon hôtel, mais avec un mauvais entretien, méritait plus de soins dans les espaces publics et aux alentours. Service de restauration agréable.
Paulo.l
Le 17/05/2021 à 14:15
Un hôtel de référence dans la région !! Le restaurant avec un bon service et des plats très bien préparés. L'extérieur avec la piscine est un endroit paradisiaque.
Anacleto.i
Le 11/01/2021 à 21:51
Indépendamment de la totalité du séjour, il était loin de répondre à mes attentes. Malheureusement, les défauts sont nombreux en termes de propreté et de fréquentation. Étonnamment, le restaurant a été un atout pour pérenniser tout le séjour... Cuisine impeccable avec d'excellentes saveurs. Le prix du repas était un peu élevé, mais étant donné qu'il est situé à l'intérieur de l'hôtel, cela ne m'a pas surpris. Le service à table et la chambre étaient conformes à ce que devrait être l'hôtel ****
Fortes.
Le 26/12/2020 à 16:00
Très agréable, avec une suite, bien pour ceux qui ont des enfants. Mais excellente pour séjourner en couple. Elle a une particularité : le mur qui sépare la chambre de la salle de bain est en verre, la baignoire est immense, pour 2 personnes. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure, d'un jacuzzi, d'un sauna et d'un bain turc. Conforme à toutes les normes d'hygiène (Covid). La nourriture est bonne dans la gamme des restaurants de l'hôtel et propose un menu pour enfants. Le personnel 5 étoiles est super disponible et. amical.
Paulo.l
Le 31/10/2020 à 22:14
Bonne expérience, bonne chambre, style moderne. Bonne cuisine, convivialité et hospitalité dans le style de l'Alentejo. Bâtiment de bon goût, bien intégré au Village, avec tout ce que l'on peut demander dans un hôtel 4*, mais le manque d'entretien et d'attention au nettoyage en profondeur est évident, de la salle de bain de la chambre aux couloirs.
Maria.o
Le 11/10/2020 à 14:04
3 étoiles que l'hôtel devrait avoir. Moisissure au bord de la piscine intérieure et de la salle de douche. Les serviettes de spa ont besoin d'être remplacées. Eau de douche sentant la moisissure. Spa partiellement fermé malgré une information téléphonique indiquant qu'il serait ouvert. Le restaurant de l'hôtel mérite sa propre critique, mais bref, l'un des pires restaurants que j'ai jamais mangé.
Isabel.o
Le 06/10/2020 à 17:08
Très bonnes installations, personnel formidable. Très bon jacuzzi et piscine intérieure. Excellent petit déjeuner et dîner
Rui.i
Le 09/09/2020 à 00:03
Bon hôtel, propre et confortable... Personnel attentif et serviable... bon petit déjeuner. Restaurant de l'hôtel Chaparro Restaurante avec des repas de haute qualité. La piscine a besoin d'une certaine attention.
luisbfd.
Le 06/09/2020 à 18:08
Outre l'attente de notre chambre à 1h30 après le check-in et le fait que nous avons été ignorés par le réceptionniste après avoir signalé que le jacuzzi ne fonctionnait pas, nous avons constaté d'importants défauts de maintenance tant à l'intérieur de la chambre que dans les espaces environnants. Nous avons été un peu déçus.
O.o
Le 25/08/2020 à 15:18
L'hôtel est très agréable, avec de bonnes chambres et de bons espaces, mettant en valeur Alpalhão. Ce fut un bon séjour (deux nuits) et c'est la troisième fois que j'y séjourne, et je le recommande. Cependant, peut-être parce que c'était post-covid et/ou c'était la haute saison et qu'il y avait beaucoup de monde, le niveau de service était inférieur à celui des séjours précédents (soulignant l'attente de plus de 10 minutes à la réception, jusqu'à abandonner, quand je je voulais demander quelque chose à la réception, censée être ouverte 24h/24, et d'autres défauts mineurs). Mais encore une fois, note positive.
Jorge.l
Le 09/08/2020 à 16:21
Un endroit calme avec une très bonne piscine extérieure, ainsi qu'une très bonne piscine intérieure et un jacuzzi. La gentillesse du personnel mérite d'être mentionnée. Point négatif, il existe quelques petits services d'entretien qui n'empêchent en aucun cas un bon séjour sur place.
R.
Le 27/07/2020 à 15:51
- pièce avec mur sale - extracteur de salle de bain défectueux (salle de bain intérieure) - les toilettes à chasse d'eau ne fonctionnent pas correctement - la douche donnait 4 secondes d'eau chaude, 1 seconde d'eau froide. (Bon moyen d'économiser de l'argent) - partie inférieure du lit dans un état horrible. - une des lampes de chevet ne fonctionnait pas - rideau endommagé - petit-déjeuner, manque de personnel, à noter que le personnel de service n'est pas responsable de la gourmandise de l'hôtel, il devait préparer les commandes, il n'y avait pas le temps de donner un autre café ou jus. - jacuzzi avec trop de chlore, avec la chaleur, il y avait beaucoup de chlore dans l'air. dangereux pour la santé . À éviter.
Jorge.o
Le 06/07/2020 à 17:20
Espace, chambre et nourriture fantastiques! Prix abordable. Inquiétude manifestée face à la situation actuelle concernant le covid19 (petite enquête, afin de comprendre si le client a été ou non en contact avec le virus ou s'il présente des symptômes).
Tatiana.e
Le 22/06/2020 à 14:26
Super hôtel. Restaurant sensationnel. Personnel attentif et sympathique. L'ensemble de l'hôtel est sensationnel... La température de la piscine intérieure est parfaite, le jacuzzi est très bon et la piscine extérieure est grande et j'adore le son ambiant venant de la petite maison avec des lumières super mignonnes ! Près de Marvão, des châteaux qui se visitent.. Proche de l'Espagne ! Il y a beaucoup à voir autour ! Je le recommande vraiment!
Pedro.i
Le 17/06/2020 à 14:29
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel, la première fois étant en pleine pandémie, ce qui faisait qu'un certain manque de soins pouvait être accepté. Mais la dégradation continue, et certaines situations sont inexplicables. Salle de sport fermée, sauna et bain turc abandonnés et sans que les clients sachent s'ils doivent appeler ou non. Il n'y a pas d'accompagnement pour les clients en journée au SPA par exemple. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, la climatisation était toujours froide sans pouvoir la changer. Et chaque fois que les employés en étaient informés, rien ne se passait de toute façon. De plus, le nettoyage des espaces extérieurs et du SPA est complètement abandonné, et l'hôtel, au potentiel énorme, est de plus en plus vieillissant. 4* à titre de référence initiale seulement, s'il y a des inspections régulières, vous perdrez certainement 1*
Abrunhosa.i
Le 25/02/2020 à 14:48
1° En arrivant dans la chambre j'ai immédiatement aperçu un animal sur le lit ; 2° L'eau est toujours « défaillante » (elle est soit faible, soit forte) ; 3° Pour un hôtel de l'année 2012, il méritait déjà un entretien, la priorité étant à l'extérieur ; 4ème restaurant d'hôtel à oublier, lent à servir et plus d'une fois avec des commandes ratées ; 5° Petit déjeuner faible pour un hôtel 4 étoiles, peu varié et il faut beaucoup de temps pour nettoyer les tables pour asseoir d'autres personnes, c'est presque mieux de manger debout.
xana.1
Le 22/02/2020 à 22:43
Espace spa sans personnel, bruyant, ce que l'on n'attend pas d'un spa, étant donné qu'il s'agit d'un espace détente, eau de la piscine thermale froide, à l'heure du dîner le restaurant était vide, ils ne m'ont pas permis de choisir l'endroit en prétendant lequel était réservé, j'ai dîné, je suis parti et le restaurant avait encore des places libres, une douche bouchée d'où sortait toute l'eau, une expérience très désagréable.
Bruno.a
Le 20/01/2020 à 21:24
Expérience magique, large choix de soins du corps dans cet hôtel & spa. Personnel super accueillant et sympathique. Je le recommande que ce soit pour une escapade d'un week-end ou pour un séjour plus long
Bruno.a
Le 10/12/2019 à 11:53
Ne vous méprenez pas, j'ai adoré mon week-end là-bas. Le spa était génial. Le jacuzzi, le sauna, la piscine intérieure, tout est parfait. L'hôtel est agréable, tout le personnel était gentil et très serviable. Le restaurant était très prévenant et la nourriture était bonne. Le lendemain matin, le petit déjeuner était excellent et il y avait beaucoup de choix. La chambre était tout simplement parfaite. Il y avait tout ce dont nous avions besoin et c'était confortable. Pourquoi alors ces 3 étoiles ? Eh bien, j'ai passé l'une des pires nuits de ma vie. J'ai 39 ans, donc je sais ce que je dis. Les gens du matelas, le matelas - enfin, techniquement, deux matelas sont joints ensemble. Le mien avait beaucoup de grumeaux et s'était en quelque sorte enfoncé à plusieurs endroits... Je me suis réveillé avec le besoin d'un nouveau dos. Ma femme était pareille... Je suis sorti de l'hôtel avec l'intention d'arriver rapidement à la maison pour pouvoir dormir dans mon lit et mon matelas. Ce qui aurait pu être un week-end agréable s’est transformé en une nuit cauchemardesque à cause de cela. Est-ce que je le recommande ? Oui bien sûr. Allez-y, détendez-vous au SPA et oubliez un moment les tracas de la vie, mais vérifiez votre matelas avant de dormir.
Marco.i
Le 08/12/2019 à 09:52
Bel hôtel calme, la chambre avait beaucoup de fourmis le matin... Dans le quartier, bons restaurants à proximité. La piscine intérieure avec eau froide ! Cela n'a aucun sens !
Luis.e
Le 02/12/2019 à 17:34
Un week-end spa pour se reposer, rien que le lit dans la chambre en valait la peine car même les chaînes de télévision, comme la chaîne Hollywood, ne fonctionnaient pas et le petit déjeuner était très varié, une étoile pour chacune... Jacuzzi très petit, piscine intérieure avec eau tiède (plutôt froide), température moins froide à l'intérieur pour ceux qui sortent de l'eau, malheureusement il y a eu plusieurs coupures de courant, bain turc sans lumière, entretien hydromassage, dans la salle de bain de la chambre la pression de la douche était incohérente.. . S'ils sont en cours de maintenance à des prix plus abordables, cela ne valait pas la peine de parcourir 180 km entre Caldas da Rainha et Alpalhão. Pour le prix, cela ne valait pas les 4 étoiles. Le dîner à Nisa au restaurant 3 Marias en valait la peine
Rita.a
Le 25/11/2019 à 13:19
J'ai aimé! Excellent pour un week-end de détente. Le petit-déjeuner était très bon. Tout le personnel était super sympathique et attentionné. Le dîner était très savoureux. Je ne lui donne tout simplement pas 5 étoiles, à cause de certains détails qui pourraient être améliorés. Suggestions : repeindre les murs de la chambre ; placer une porte coulissante entre les cabines de massage (afin de pouvoir effectuer des massages en couple) ; Mettez de la musique pendant les massages (pour ne pas entendre le bruit des gens dans la piscine intérieure).
Inês.
Le 03/10/2019 à 09:58
Tout est presque parfait ! Seulement 2 notes. Le nettoyage du circuit thermal au cours des 4 jours que j'y ai passés n'a jamais été nettoyé, encore moins balayé. Et le manque de variété de produits au petit déjeuner.
Carla.a
Le 21/09/2019 à 22:48
Hôtel avec une méga structure, comparant les attractions de la ville. Il présente cependant quelques défauts comme des zones inachevées. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avec mon mari était très spacieuse, avec des meubles neufs, de bon goût et de bonne qualité, mais ce qui séparait la salle de bain/salle de bain de la chambre était une fenêtre en verre. Il n'y avait aucune intimité du tout !😂 La piscine extérieure est très bien. Des préposés attentifs. Nous n'avons pas utilisé le bain turc ni la piscine chauffée. Il y avait déjà d'autres clients qui l'utilisaient et il faisait trop chaud ! Nous reviendrons à une autre occasion.
Lp.a
Le 20/09/2019 à 16:55
Un hotel a la conception très moderne au style tres épuré. Il est assez isolé dans une ville pas tres animée les chambres sont belles et bien équipée spa et piscine
Andreia.e
Le 08/09/2019 à 12:19
Bon hôtel, personnel très sympathique et serviable. Un éloge spécial au maître d'hôtel du restaurant. La piscine intérieure aurait pu être moins chaude (impossible de respirer) et il y avait une odeur de chlore à l'étage de la réception.
Miguel.i
Le 31/08/2019 à 16:09
Endroit calme avec un personnel très gentil et sympathique. Installations adéquates et bien entretenues. Piscine simple et bien entretenue. Très bon spa.
Rute.b
Le 11/08/2019 à 23:40
J'ai bien aimé 😊, des chambres super confortables et accueillantes, tout l'hôtel avec beaucoup de lumière et de raffinement.. très bon circuit thermal 😀 Je ne lui donne pas 4 étoiles simplement parce qu'Internet est très rare dans les chambres et la piscine est de très mauvaise qualité. Et le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié, puisqu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles. Ces 2 aspects seraient à améliorer. Ce fut un séjour très agréable
Isabel.e
Le 16/07/2019 à 19:03
Parce que c'est calme, cosy, le personnel est aux petits soins. C'est propre. Les chambres sont spacieuses. Le lit et les oreillers très confortables. Idéal pour passer quelques jours de repos.
Renato.i
Le 26/06/2019 à 14:34
Un hôtel agréable mais à rénover sans suffire pour ne pas avoir un avis bon/moyen. Un point de départ pour découvrir une partie de l’Alentejo.
Henrique.e
Le 02/05/2019 à 09:23
La douche ne fonctionnait littéralement pas et la porte de la salle de bain ne fermait pas. Après quelques efforts, ils ont décidé d'accorder une réduction non pertinente de 10 % pour la gêne occasionnée. Dommage pour un hôtel dans un village aussi agréable. A ne pas répéter.
JOSE.N
Le 28/04/2019 à 15:49
Bon hôtel en infrastructure. Nouveau. Ce sont le spa et la piscine. Ne les utilisez pas. Les chambres sont spacieuses. Mais ils n'ont pas de sèche-cheveux. La salle de bain est visible depuis le lit à travers une grande vitre. Il n'y a pas de lumière dans le miroir. La baignoire est très haute. Le deuxième jour, ils n'ont laissé ni gel ni shampoing. Un réceptionniste peu sympathique. Il faut passer une nuit maximum 2. Le petit déjeuner est rare.
Renata.o
Le 19/04/2019 à 12:05
Les chambres sont très bien, surtout les suites qui, comme j'ai 2 enfants, donnent plus de liberté et de facilité. Elle dispose d'une grande salle de bain avec baignoire qui permet aux adultes de se détendre et aux enfants de jouer un peu. J'aime particulièrement l'immense fenêtre qui sépare la chambre de la salle de bain. La piscine et le spa étaient toujours ouverts et il n'y avait pas beaucoup de monde. Le personnel est super sympa et serviable, toujours prêt à aider et les enfants du restaurant sont fantastiques. La nourriture est très bonne et très bien préparée. J'avais hâte de tester la crème brûlée à la menthe et j'avoue que ce fut une agréable surprise !!!! La seule chose à améliorer est l'espace piscine lui-même, ainsi que les balcons des chambres où la peinture commence déjà à se décoller. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester la piscine extérieure mais nous avons aussi adoré le contact avec la nature.
Miguel.e
Le 13/04/2019 à 20:29
A bientôt... C'est tout simplement un hôtel qui vaut le détour ⭐⭐⭐⭐⭐, c'est toujours excellent. Pour la 4ème fois consécutive, nous avons eu 1 semaine de repos et croyez-moi, ce furent 5 jours fantastiques. Nous avons déjeuné et dîné au restaurant de l'hôtel appelé Chaparro*. Contrairement à ce que j'ai lu dans certains avis, la décoration n'est pas de style taverne (à moins que la personne en question ne sache pas définir une décoration de bon goût) et contrairement à ce que J'ai lu aussi, la qualité de la nourriture n'est en aucun cas discutable car... c'est impossible de s'améliorer
Sónia.e
Le 30/03/2019 à 09:54
J'ai apprécié le séjour. C'est un endroit calme et silencieux. Idéal pour se reposer et se détendre. Le petit déjeuner est bon. La piscine et le jacuzzi sont bien, il y avait peu de mouvement. Le restaurant a répondu aux attentes. La télévision ne fonctionne pas bien et a une limite de volume.
Jorginho.a
Le 17/02/2019 à 21:30
Nous n'y retournerons pas... expérience faible ! Points positifs : espace environnant, Points négatifs : Hôtel ayant un besoin urgent de travaux, service médiocre, manque d'expérience, par exemple le fait que le minibar ne contenait pas de boissons et était éteint, nous avons donc dû demander des boissons à la réception, mais ils ont facturé des frais pour apporter les boissons, ils n'avaient pas de tongs pour qu'on puisse aller au SPA, ils étaient complets, ils facturent la location des serviettes, très mauvais nettoyage de la suite, ils n'ont même pas changé les serviettes de bain, petit déjeuner médiocre.. .etc 2 jours pour 200€ ?? Prix totalement compensé par le service rendu.
vvnoca.
Le 10/02/2019 à 12:22
Chambres très confortables, bien décorées, piscine intérieure et jacuzzi. Petit déjeuner très varié et de bonne qualité. Personnel agréable. 😊
Anabela.i
Le 09/02/2019 à 21:56
Dommage !!! Comment est-il possible en huit mois d'avoir une diminution aussi énorme des services !!!! Par où commencer ???? Alors... tout d'abord, ils acceptent des groupes de 20 personnes dont la moitié sont des enfants, ils ont monopolisé la piscine intérieure, le restaurant, pour ne rien arranger, l'eau froide de la piscine et du jacuzzi... bref jamais. rendre
Fernando.i
Le 22/01/2019 à 10:22
Bien qu'il continue d'être une référence dans le nord de l'Alentejo, il commence déjà à avoir besoin de quelques améliorations, principalement en termes de chambres et d'espaces communs. Le restaurant, qui était autrefois l'une des bonnes références et une bonne alternative gastronomique dans la région, montre après la pandémie une mauvaise offre de plats et surtout la qualité/présentation est à un mauvais niveau.
Nuno.a
Le 28/12/2018 à 10:52
Un certain manque d'entretien dans l'espace, dans mon ancienne chambre, la lumière du balcon ne s'allumait pas, le matelas du lit faisait un trou au milieu, je pense que l'hôtel a du potentiel, ils ont juste besoin d'être améliorés sur certains aspects
Bruno.a
Le 26/12/2018 à 19:32
Bon hôtel, avec un restaurant à la hauteur ainsi que son petit déjeuner, endroit calme et proche de la route pour aller et revenir sur Lisbonne
Joline.o
Le 01/12/2018 à 21:34
Endroit très raisonnable. Aucune raison de se plaindre ! Il ne manque que le souci du détail pour obtenir 5 étoiles, notamment dans le service de massage : techniquement, il n'y a pas de grandes choses à souligner mais je suggère qu'ils rendent l'expérience un peu plus cosy tant en choisissant la musique que la température ambiante.
Fabio.o
Le 17/11/2018 à 13:40
Très bon hôtel confortable. Bon spa aussi. Calme. J'ai eu l'occasion de dîner au restaurant de l'hôtel et j'ai également été très satisfait. Pointant uniquement vers le net, ce qui n'est pas très rapide. J’ai essayé deux fois de regarder un film en ligne, mais c’était impossible car il s’arrêtait sans cesse.
Telma.a
Le 02/10/2018 à 09:07
J'ai vraiment tout aimé. Du spa au service, en passant par l'aménagement et la décoration de la chambre/salle de bain, la seule chose qui a tout gâché était la terrible qualité des matelas qui, en plus d'être beaucoup utilisés, faisant une légère entaille au centre, étaient deux matelas simples dans un lit double. Et la salle de sport, c'est juste une petite salle avec deux machines et un ballon
Ivan.e
Le 24/09/2018 à 13:50
État général de toutes les installations de l'Hôtel, il semble que des matériaux de mauvaise qualité aient été choisis dans la construction de l'hôtel, et bien qu'il s'agisse d'un hôtel neuf, il est déjà visiblement dégradé tant dans les chambres que dans l'espace extérieur. La piscine extérieure semble mal entretenue et mal entretenue. L'espace sauna et le bain turc sont éteints, uniquement reliés à l'entrée. Bref les photographies ne reflètent pas l'état actuel de l'Hôtel, la base où nous avons effectué la réservation et nous avons été complètement déçus dès notre arrivée à l'hôtel. Le prix au restaurant de l’hôtel est également assez élevé pour le service proposé. 눇L'amabilité du personnel et la situation de l'hôtel en plein intérieur de la région, à l'écart de tout espace urbain. La qualité de la nourriture était également bonne, nous avons essayé le restaurant pour le dîner et tout était très bon. Le bar à la réception est également attrayant.
Patricia.u
Le 02/09/2018 à 22:17
J'ai vraiment apprécié les journées que j'ai passées dans cet espace hôtelier. Les employés sont super accessibles. Il est situé dans un endroit très calme. Les équipements nécessitaient déjà une attention particulière dans certains espaces communs ainsi que dans les chambres. Mais dans l'ensemble, c'est bien.
João.a
Le 12/08/2018 à 09:46
Détendez-vous et réchauffez-vous dans la plaine de l'Alentejo ! Piscine intérieure et extérieure idéale pour se rafraîchir lors des journées chaudes. Petit déjeuner assez bon et varié. Un personnel très amical et serviable.
Ricardo.o
Le 23/06/2018 à 23:00
Bon service et ambiance, il y a un restaurant à 500 m à des prix très abordables. L'hôtel en lui-même a l'air bien, propre, avec une bonne piscine extérieure. Spa et piscine intérieure également très agréables
Lurdes.i
Le 01/06/2018 à 01:56
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, loin de là Télévision uniquement avec chaînes allemandes et publiques Petit déjeuner très médiocre Employés hostiles Ironiquement, pour se plaindre, ils ont envoyé un bon de réduction de 10% et si je ne le voulais pas, je pouvais l'offrir à des amis. Bien sûr, je l'ai rejeté en disant que je n'étais pas intéressé par la réduction sur un montant par nuit aussi élevé que le l'avantage était juste pour eux car je dépenserais beaucoup plus et ils gagneraient. J'ai toujours dit de ne jamais l'offrir à des amis et de dépenser de l'argent dans un endroit désagréable et de mauvaise qualité.
Abraham.l
Le 20/05/2018 à 11:01
Si je pouvais, je lui donnerais 6 étoiles. L'un des hôtels les plus raffinés et modernes, des endroits très confortables et relaxants. Le traitement du personnel est exceptionnel, ils nous ont aidés à célébrer nos vacances avec une nappe blanche et du vin. Nous recommandons vivement cet endroit. Le propriétaire s'est occupé personnellement de notre groupe.
Caroline.s
Le 21/04/2018 à 13:55
En vacances au Portugal avec mon compagnon nous avons voulu nous délasser au SPA de cet hôtel ainsi que de profiter d'un massage : piscine et jacuzzi froids, jacuzzi non fonctionnel, massage à la limite du douloureux, masseuse se mouche bruyamment pendant le massage puis nous laisse en plan sans nous expliquer que la séance est terminé. Réclamation faite à la réception et après mûres réflexions 10€ de rabais (sur 80€)!! Je ne recommande donc pas ce SPA.
Pedro.i
Le 30/03/2018 à 20:54
Pour un hôtel 4 🌟 c'est moins que souhaité. Chambre très confortable, service normal, pourrait être plus convivial. Chambre 135 sans internet pendant les deux nuits, télévision avec de nombreux problèmes, plusieurs chaînes ne fonctionnent pas et la radio ne fonctionne que pendant 30 secondes. Le spa n'avait rien de spécial, le bain turc et le sauna devaient être activés par le client. Certains aspects peuvent être améliorés comme l'herbe coupée, les murs ébréchés.
Marta.o
Le 26/02/2018 à 12:05
Pour un 4*, c'est bien plus que prévu. Le lit était super inconfortable, on avait l'impression que tout était élastique, la télévision avait toujours des défauts d'image et de son (il fallait changer de chaîne pour revenir à la normale) et n'avait que 4 chaînes. Salle de bain avec joints de carrelage noir. Il n'y a pas de sèche-cheveux, j'ai dû le demander à la réception. La peinture et l'entretien de l'hôtel se dégradent (balcons et spa avec beaucoup d'humidité). Petit déjeuner peu varié pour un hôtel 4*. Très bonne piscine intérieure et jacuzzi. Petit sauna et devrait avoir une entrée depuis la piscine pour éviter le froid dans le couloir. Manque de surveillance et de contrôle dans l'espace spa car il y avait des personnes sans casquette (obligatoire). Quartier très calme et chambres bien isolées. Nous sommes restés 2 nuits et le deuxième jour j'ai laissé le papier sur la porte pour nettoyer la chambre et la seule chose qu'ils ont faite a été de faire le lit et de changer les serviettes, il n'y a pas eu de nettoyage du sol ni de remplacement du shampoing et du gel douche. . Certainement une expérience à ne pas répéter.
Jeronimo.u
Le 15/01/2018 à 16:31
Contrairement à mon premier commentaire, j'ai le plaisir de dire que samedi dernier (15.01.2018), après avoir été invité à une fête de remise des prix remportés en 2017 par tous les colombophiles de la commune de Portalegre - organisée par l'Association du District concernée, J'ai trouvé que l'ensemble du service de restauration était exemplaire ainsi que le service compétent. Le repas était excellent et bien servi et la qualité était bonne ! Félicitations à la direction. ...
Nuno.e
Le 29/12/2017 à 10:21
Belle piscine intérieure. Malheureusement, le petit-déjeuner était mal préparé pour l'occupation de l'hôtel et les chambres auraient pu être dans de meilleures conditions. Le système de télévision et les chaînes disponibles doivent être améliorés.
Noelia.n
Le 26/12/2017 à 18:03
En général, confortable et complet. Installations correctes et personnel très sympathique. J'ai adoré le lit et l'oreiller. Je les ai trouvés très confortables. J'ai raté un sèche-cheveux dans la salle de bain.
Elenita.g
Le 25/12/2017 à 22:02
Hôtel moderne dans un cadre champêtre. Personnel très propre et très gentil. Les chambres sont grandes, la nourriture est délicieuse, le spa est plutôt bon et le tout se déroule avec très peu de monde, très calme. Nous répéterons c'est sûr
Lurdes.i
Le 19/12/2017 à 16:10
Hôtel de mauvaise qualité Petit déjeuner très faible, café, lait froid et en termes Pas de machine à café Salle de bain avec douche sans endroit pour mettre les produits d'hygiène Après une douche, le sol est tout mouillé et on glisse si on n'y prend pas garde. TV avec wifi mais seulement 3 chaînes publiques restant espagnoles et majoritairement allemandes Wi-Fi très faible Je ne peux pas imaginer des vacances d'été Petite piscine extérieure Petit espace extérieur gratuit je ne recommande pas je ne reviendrai pas Et je partagerai cette expérience désagréable avec des amis
Claudia..
Le 26/11/2017 à 20:12
L'hôtel dispose d'excellentes conditions, de chambres confortables, de bons lits, mais je pense qu'il a besoin d'entretien. Bon petit déjeuner, cadre agréable.
Jérôme.s
Le 01/11/2017 à 14:20
Hôtel Magnifique, je garde un excellent souvenir de mon séjour là-bas. Les chambres sont grandes et spacieuses, elles ont également un bon concept pour la salle de bain. A recommander haut la main les yeux fermés !
Eduardo.i
Le 13/10/2017 à 12:10
Le personnel est très sympathique et serviable. Mais les conditions de propreté et d'hygiène laissent un peu à désirer. La piscine extérieure et l'espace environnant sont délabrés. Les chambres ne disposent pas de sèche-cheveux. L'espace spa et la piscine intérieure étaient très bien.
Pedro.e
Le 05/10/2017 à 07:18
Bel espace avec des vues diverses. Nécessite plus d'hygiène. Pour un hôtel 4 étoiles, cela devrait être plus propre. Vous remarquerez peut-être de la saleté dans les coins des pièces. La piscine est en mauvais état. Besoin urgent de repeindre les murs de presque tout l’hôtel. Au niveau de la piscine, les murs doivent également être peints. Le restaurant propose une qualité de nourriture supérieure. Tout est très bon avec un grand choix.
Nelly.E
Le 20/06/2017 à 17:58
Bel hôtel propre mais loin de tout
Evelyne.a
Le 09/06/2017 à 18:16
Superbe hôtel dans un lieu très calme en pleine nature !
João.u
Le 14/03/2017 à 11:16
Le SPA pourrait être mieux conçu. Le bain turc et le sauna doivent avoir la porte donnant sur l'espace piscine. L'accès se fait par un couloir avec des écarts de température assez importants. La température de l'eau de la piscine doit être plus chaude. Petit déjeuner moyen, pas de machine à café, pas de fromages locaux (des fromages en tranches sont proposés)
Pedro.l
Le 02/12/2016 à 11:19
Hôtel très accueillant, bon accès, qualité et prix excellents, restaurant également à bon prix. Excellent emplacement pour se reposer. Pour vous détendre, la piscine intérieure, le jacuzzi, le bain turc et le sauna sont les meilleurs. Personnel 5*.
Paulo.r
Le 20/08/2015 à 22:47
Idéal pour se reposer. Le personnel et l'environnement sont 5* ! Merci pour les 4 jours merveilleux que vous m'avez offerts ! Le restaurant est excellent ! Je le recommanderai certainement à mes amis et j'espère y retourner.
jose.a
Le 19/08/2015 à 13:24
Bien joué, Lieu idéal pour le repos et un bon pari sur les critères de sélection Staff: pleins points en termes d'amabilité, d'altruisme à servir, élevant ainsi très haut la réputation de l'hôtel Monte Filipe, preuve évidente que l'espace, la décoration, le confort et le circuit SPA à disposition du client, allié à un accompagnement personnalisé du personnel, font de cet espace un exemple à suivre, dans les standards internationaux...
Margarida.o
Le 08/02/2015 à 15:37
Très bien, même en hiver, avec le spa et la piscine intérieure on peut profiter de toutes les conditions de l'hôtel. La décoration est également très bonne. J'espère revenir.
- 🏪 Restaurante Beira Rio (239 Avis)
- 🏪 Psgr Porto Santo Golf Resort Empreendimentos Turisticos S A (1 Avis)
- 🏪 Tia Alice (272 Avis)
- 🏪 Hotel das Taipas (540 Avis)
- 🏪 Restaurante O Cabeçudo (132 Avis)
- 🏪 Churrasqueira Santa Eulália (877 Avis)
- 🏪 Pizzaria da Ponte (37 Avis)
- 🏪 Tasquinha Do Caseiro (108 Avis)
- 🏪 Tasquinha A Lanterna (273 Avis)
- 🏪 Ouratlântico (456 Avis)
💬 Petit restaurant de bord de route. Cadre sympathique et coquet. Des vues sur possibles sur la nature. Nourriture bien cuisinée. Un bon arrêt à deux minutes de la plage de vila da ponte.
💬 Le détroit de Vides de Câmara de Lobos
💬 Personnel extra gentil et le repas un délice
💬 Pas fantastique pour le prix, accueil correct, chambre très propre, bonne literie, par contre petit déjeuner à éviter, le jus d’orange et le café vraiment pas à la hauteur des petits déjeuner qui font la réputation du Portugal
💬 Ce restaurant est INCROYABLE ! Il n’y a absolument RIEN à dire sur ce restaurant : - le service est impeccable ( la serveuse est très professionnelle et prends le temps d’expliquer les choses même pour des français comme nous qui ne comprenons pas le portugais ) - les plats servis sont tout bonnement DÉLICIEUX. - le rapport qualité / prix est IMBATTABLE !
💬 Très bon restaurant typique portugais !
💬 Discriminatoire à l’égard des personnes qui ne présentent pas de papiers covid, même si ce n’est pas obligatoire par la loi. A refusé irrespectueusement de nous servir et n'a pas pris la peine de donner une explication appropriée.
💬 Restaurant à fuir Après avoir pris notre commande (4 plats )on nous en sert 3 et des quantités médiocres Une demi-heure plus tard nous avons demandé le 4 eme plat et la on nous annonce qu’il n’y a plus ce qui avait été choisi (du poisson ) Je demande de faire un steak leur réponse est que trop compliqué car il y a trop de monde . Le patron est venu avec arrogance nous demander pourquoi nous ne prenons pas autre chose et nous dit que le poisson était tombé c’est pour cela qu’il ne l’on pas servi. Si nous n’avions pas réclamé, personne ne nous aurait dit qu’il n’y avait pas de poisson … Pas une excuse de leurs part et des regards de mécontents Total il y a que 3 personnes sur 4 qui ont mangé Je ne recommande pas du tout ce restaurant
💬 Endroit très agréable et ambiance au top .la pièce de bœuf un régal...comme le reste de la cuisine. Je recommande
💬 Assez vieillot et vetuste. Signalé une anomalie dans la cuisinière électrique ( en court circuit) je suis resté 3 jours ils sont jamais venus regarder, obligé de manger au restaurant