LightHouse Apartments - Foz do Douro Avis

💬 Je suggérerais que Q se connecte plus directement avec les mariés pendant les mariages, car nous nous sommes retrouvés avec tellement de confusion et d'anxiété en attendant que notre planificateur réponde aux questions parce que nous continuions à recevoir des informations contradictoires de sa part. Le plus gros incident ce soir-là a été la table avec le gâteau et la table des desserts que nous avions examinées avec Maria, notre planificateur. Malheureusement, le gâteau a été laissé seul à l'intérieur et les desserts ont été alignés à l'extérieur sur la table du buffet. Nous avions discuté après le service du dîner de faire un présentoir à proximité du gâteau avec tous les desserts. L'organisateur nous a également promis de créer des marque-places pour montrer ce qu'était la nourriture pour les invités qui ne parlaient pas portugais, ce que nous n'avons pas obtenu. Enfin, personne n’a allumé les bougies aux tables une fois la nuit tombée. Nous les avons déjà vus allumés dans le lieu que nous avons utilisé pour notre réception, nous nous y attendions donc. Je ne sais pas si c'était les événements Q ou la faute de Maria.

💬 Merci Manuel, nous sommes restés 4 nuits. Nous recommandons vraiment cet endroit. Silence, service, petit déjeuner. Besoin de recharger la batterie ? Alors vas-y sans compromis

💬 Nous sommes venus pour 6 nuits et nous nous souviendrons longtemps de ce séjour. C’est le luxe discret pas ostentatoire: le vrai!! Les chambres sont magnifiquement décorées. Le petit déjeuner est le meilleur que nous aillons fait. Tout y est , tout est frais . Du vrai jus detox à la minute, des cakes maison , du saumon, des chicken pie extraordinaires ……l’hôtel est calme en pleine nature, tout le personnel est formidable!! Ils ont tous le sens du service:On se sent accueillis!! Le spa est très beau . Le restaurant pour le soir est délicieux . Il faudrait un peu plus de choix sur la carte mais cela doit être apporté par l’autre restaurant ouvert aux autres périodes. Ce fut une semaine sublime! Nous sommes impatients d’y amener notre famille! Merci 🙏

💬 Bonne expérience dans l ensemble très bel hôtel avec un personnel très agréable et qui veux rendre service. Nous avons passé 2 nuits et très bien dormi. Les petits déjeuner son correct. Seul petit point négatif c'était une période calme mais nous avons était réveillé 2 fois à cause de l insonorisation, un groupe avec des valises à 7h00 dans le couloir. Puis la mairie qui a tondu sous la fenêtre à 8hoo.

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💬 Presque aucune fenêtre et société d'hébergement hostile. J'avais réservé une deuxième réservation car il y avait une réduction et j'ai demandé un changement de deux jours. Quand ils ne voulaient pas l’honorer, j’ai dit pas de problème. Je paie deux jours supplémentaires sans séjour. Ils ont annulé la réservation et ont dit que j'avais « demandé deux nombreux changements ». Ils ont également eu deux personnes qui sont venues chez moi pour me demander d'annuler moi-même, afin qu'ils ne paient pas de frais d'annulation. J'ai dit non, alors ils ont annulé. Je dois me rendre dans de nombreux hôpitaux pour des opérations chirurgicales et des examens, et l'annulation à court terme (de manière grossière) est vraiment mauvaise. Je ne fume pas, je suis tranquille et je ne prends pas de drogue. Il semble qu'ils n'ont pas aimé la réduction et peuvent gagner plus d'argent pendant la saison estivale grâce aux autres clients. Il y avait aussi un ouvrier du bâtiment qui fumait juste devant chez moi pendant trois jours et la fumée s'infiltrait dans l'endroit. Ils ont dit que ça allait car c’était dehors. Ajout : Après avoir publié cette critique, ils m'accusent de mensonges et de désinformation et me menacent. C’est apparemment une entreprise vraiment hostile. Attention !

💬 Je suis arrivé ici un vendredi à 18 heures et le personnel était vraiment sympathique. Ils nous ont servi un repas composé de steak, salade, frites et œufs pour 10 euros. Il fallait payer en espèces car il n'y avait pas de lecteur de carte. Nourriture basique avec un excellent service.

💬 Super accueil, personnel vraiment agréable. Cadre sympathique avec belle terrasse. Nous avons testé 4 plats différents, vraiment bon. Cuisine fraîche avec goût. Nous avons passé un super repas.

💬 Petit menu pas cher et bon.

💬 Une des meilleures pizzas que nous avons mangé ces derniers temps ! Et la gentillesse d'Ana Beatriz qui nous a aidé à Monte Redondo était la cerise sur le gâteau ! On reviendra certainement!