📌 Porto da Barra, Ilha Graciosa - Açores, 9880-378 Santa Cruz - Portugal
💬 157 Avis
Les avis
Le 04/04/2024 à 12:57
Amabilité des employés. Confort des installations. Qualité de la nourriture. Excellent emplacement. Je recommande l'expérience.
Le 13/03/2024 à 23:38
Nous étions 8 personnes, 4 chambres pour 2 jours, nous avons réservé une table pour 20h, à 18h30 à l'arrivée à l'hôtel, nous avons choisi quoi manger, ,20 nous étions assis, à 21h donc une heure plus tard l'employé est venu pour nous informer qu'elle n'avait pas nos choix, l'alternative désagréable, nous avons demandé à parler au patron, un individu arrogant et intraitable avec des excuses dénuées de sens, une suggestion s'éloigner de cet hôtel.
Le 06/03/2024 à 22:54
Hôtel de construction récente avec de très belles installations...
Le 16/02/2024 à 17:20
Le gars du comptoir d'enregistrement a réglé un problème de chambre de manière discrète et efficace. Le personnel était super. Le petit déjeuner était A1. L'emplacement est à environ 15 m de la ville mais un itinéraire longe l'océan, donc fabuleux. Calme et reposant. Le personnel était d'excellents ambassadeurs de Graciosa, le meilleur. Réception informative. Personnel de haut niveau ici. La piscine n'est pas ouverte en février
Le 14/02/2024 à 13:52
Chambres spacieuses et très propres. Personnel sympathique et très serviable. Bonne variété pour le petit déjeuner. Nous avons apprécié notre séjour.
Le 14/02/2024 à 11:32
Service de cuisine épouvantable, avec des matières premières de très mauvaise qualité. Sur une île avec une eau de mauvaise qualité, proposez-vous une bouteille d'eau de 0,75 cl le premier soir et en refusez-vous une le deuxième, sauf paiement ?
Le 23/11/2023 à 20:21
Nouveau, bon hébergement. Personnel sympathique et bon prix. Je conseillerais simplement de changer l'isolation des grandes fenêtres car les jours de vent, le bruit est gênant.
Le 26/09/2023 à 13:53
Hôtel en bord de mer, avec piscine d'eau douce, très agréable. C'est dommage qu'INATEL n'ait pas investi dans une piscine d'eau de mer, car elle est très proche de la mer. Le personnel attentionné et professionnel.
Le 01/09/2023 à 22:04
Agréable et bien situé. Petit déjeuner raisonnable.
Le 15/08/2023 à 08:55
Le personnel est sympathique, mais peu nombreux. Cela rend le service mauvais. Manque de ménage dans les chambres, retards dans la préparation du petit déjeuner, aucun renfort de ce qui manque. Mais l'hôtel est en bon état.
Le 13/08/2023 à 17:53
Très bien! Attentionnés, nous sommes arrivés sans réservation et ils nous ont servi rapidement. Personnel de l'hôtel très attentif, petit déjeuner conforme au prix. La piscine est super.
Le 10/08/2023 à 15:47
Local aprazível e com quartos amplos e bem limpos. Na verdade todos os espaços do hotel são amplos e o atendimento é de muita simpatia. É um espaço ótimo para relaxar. A localização ideal.
Le 09/08/2023 à 11:24
J'ai réservé un long week-end pour correspondre aux horaires des ferrys entrant et sortant de l'île, qui à cette époque de l'année (août) étaient uniquement les vendredis et lundis. L'hôtel est moderne et très calme, dispose d'une grande piscine et d'une salle de sport et est situé dans un magnifique coin du village de Santa Cruz, juste à côté de la marina et du yacht club. La chambre (double avec lit supplémentaire) était propre et spacieuse, meublée avec un mini-réfrigérateur et une télévision. Le petit-déjeuner continental est inclus, un service de bar est disponible sur demande mais aucun autre repas n'est disponible, le restaurant est fermé pour le moment (août 2023) en raison d'un manque de personnel. Après le départ, nous avons été autorisés à entreposer nos bagages, à utiliser la piscine et à prendre une douche à la salle de sport après l'heure de départ, en attendant le ferry. Recommandé.
Le 23/07/2023 à 21:11
Service très médiocre en ce qui concerne la préparation des repas. Attendez 1h30 pour que 4 omelettes soient servies.
Le 16/07/2023 à 19:40
Super hôtel sur l'île de Graciosa. Bon emplacement et vue fantastique. Mme Liviana ns a servi de manière phénoménale et Marta au restaurant a également fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour dans cet hôtel. Félicitations à la Direction pour son équipe professionnelle !!!
Le 11/07/2023 à 19:51
L'emplacement est le meilleur, mais les installations montrent déjà un peu leur âge.
Le 09/06/2023 à 14:00
Chambres agréables, peu d'étiquettes dans la salle de bain... seulement le strict nécessaire. Un quatre étoiles méritait un peu plus. Au petit déjeuner il n'y a pas de produits frais de l'île (ananas, fromage, lait...) Beaucoup de produits en conserve... et peu de variété. Pains et gâteaux très mal cuits
Le 27/05/2023 à 20:50
Vue imprenable, un bel hôtel ayant besoin de quelques améliorations mais sans rien de négatif à dire. Petit déjeuner copieux.
Le 27/05/2023 à 08:27
Lits et oreillers horriblement inconfortables, beaucoup de gens se plaignent cette semaine au petit-déjeuner, nos dos sont tous très douloureux. Ma femme a acheté des analgésiques à la farmacia, elle va tellement mal. Le réfrigérateur ne sert à rien, vous prenez votre carte-clé pour sortir pour la journée, l'électricité s'éteint et la nourriture dans le réfrigérateur est gaspillée. Le restaurant était correct, le petit déjeuner n'était pas bon du tout, mais le dîner était correct. Personnel très court, personne ne nettoie aucune de nos chambres en 4 jours, le personnel de la réception fait également du restaurant, donc vous restez assis à les attendre, 20 minutes par nuit. Moi, ma femme et mes amis ne reviendrons pas.
Le 20/05/2023 à 20:19
Je connais 5 autres hôtels INATEL, celui de Graciosa offre un bon niveau d'installations mais le restaurant est le pire, n'importe quelle taverne de l'île offre une meilleure qualité de nourriture, un restaurant médiocre, un petit-déjeuner avec des jus de machine et un café machine épouvantable. INADMISSIBLE.
Le 13/04/2023 à 11:33
La gentillesse du personnel à elle seule a valu la peine de passer des vacances. Repas copieux et délicieux. Tout est très bon et propre. J'ai adoré et je le recommande
Le 07/03/2023 à 21:04
Excellent !... Je le recommande et compte le répéter, si nécessaire.
Le 24/02/2023 à 16:32
Hôtel très propre avec un personnel sympathique. Petit déjeuner correct pour les standards locaux.
Le 06/11/2022 à 08:01
Le meilleur de Graciosa
Le 23/09/2022 à 10:50
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et sommes très satisfaits. La chambre était propre et le personnel était très sympathique. Nous n’avons jamais entendu non. Merci.
Le 12/09/2022 à 09:10
L'hôtel est très vieux. Tout est très négligé et les quelques membres du personnel sont débordés. La nourriture n'était pas très bonne. 🤭
Le 06/09/2022 à 16:03
Terrasse de piscine meuble assez dangereuse
Le 28/08/2022 à 08:09
Staff simpático, atendimento com um sorriso, preocupados.Quartos, o 1 muito ruidoso, dificultando o descanso,o 2 com cheiro a esgoto, penso que há que corrigir estes aspectos.Peq.almoço muito pobre para os intolerantes á lactose e ao glúten, apesar de terem sido informados previamente, através de mail, creio que devem estar preparados para esta situação, uma vez que existem cada vez mais pessoas intolerantes.
Le 20/08/2022 à 13:14
Le meilleur de Santa Cruz da Graciosa. Menu médiocre, installations amusantes.
Le 19/08/2022 à 09:14
Endroit calme avec service souriant
Le 17/08/2022 à 19:12
Excellent repas sous forme de buffet et excellent service.
Le 06/08/2022 à 09:02
Bon endroit pour couple et famille. Belle vue, chambre propre, piscine et service très agréable.
Le 05/08/2022 à 11:13
Excellentes prestations, bonne nourriture et personnel très attentionné. Les employées Inês et Elvira sont très serviables ! Nous l'avons aimé!
Le 23/07/2022 à 23:02
L'hôtel en lui-même n'est pas mal mais malheureusement quelques travaux de réparation sont nécessaires Le buffet du petit-déjeuner n'était pas tout à fait optimal car malheureusement certains fruits étaient moisis. Mais le rapport qualité-prix reste correct
Le 13/07/2022 à 17:43
Bonne ambiance, bonne nourriture et très sympathique
Le 12/06/2022 à 18:43
Bon service. Tout est très propre. Le meilleur de Graciosa. Je recommande.
Le 22/03/2022 à 14:14
Personnel très confortable, calme et disponible et sympathique.
Le 02/01/2022 à 13:56
Très agréable
Le 20/12/2021 à 11:03
Très bel hôtel. Les chambres sont très confortables et propres. Le petit déjeuner est très bon. Ils offrent cependant une bouteille d'eau car l'eau du robinet n'est pas bonne. Au moment du départ, l'« offre » coûte 2 €. Excellent emplacement.
Le 17/11/2021 à 11:22
5 étoiles j'ai vraiment aimé
Le 25/10/2021 à 22:20
Excellent rapport qualité/prix
Le 06/10/2021 à 20:32
Chambres conviviales avec balcons et vue sur la mer, petit déjeuner correct, mais le café est médiocre. Dame du petit déjeuner très attentionnée. La piscine et l'aire de jeux ont besoin d'entretien
Le 06/10/2021 à 18:29
Nourriture et nettoyage très médiocres.
Le 04/10/2021 à 14:55
Très agréable. Une équipe très utile et amicale. je reviendrai
Le 01/09/2021 à 13:00
Excellent hôtel, très confortable, avec un bon restaurant et un excellent emplacement.
Le 01/09/2021 à 12:39
Des installations habituelles qu'Inatel a l'habitude de nous offrir. C'est un très bon hôtel de référence sur cette île avec de très bonnes conditions qu'il offre à ses clients. J'ai séjourné ici deux fois et j'ai vraiment apprécié. Cependant, je suggère de faire très attention lors du nettoyage de certaines parties communes.
Le 24/08/2021 à 10:36
La nourriture était indélébile, le pain moisi, le dîner était tardif, les chambres n'étaient pas doubles comme prévu. Nous avons apprécié le temps passé au bord de la piscine, mais le niveau de service et la qualité de la nourriture étaient trop stressants pour compenser cela.
Le 24/08/2021 à 10:32
Nourriture horrible et mauvais service. Je ne recommande pas.
Le 13/08/2021 à 14:04
Le service du buffet du petit-déjeuner doit être amélioré. Personnel très sympathique.
Le 14/07/2021 à 15:43
Très bien pour se détendre
Le 08/07/2021 à 13:09
Óptimas instalações, localização excelente,muito boa relação qualidade preço no restaurante! Funcionários mto atenciosos,deixando uma referência especial à Da Elvira que tão bem nos atendeu spre! Só a precisar de alguma manutenção a nível de instalações e piscina para tudo funcionar na perfeição! Para a guia Da Lizete, que tão bem nos acompanhou nesta ilha tão bonita e algo esquecida,um abraço grande por todo o tempo que passámos consigo a aprender a conhecer estas paragens! A revisitar,um dia!
Le 04/07/2021 à 17:09
Local paradisíaco, mas com pouco movimento de hóspedes...boa alimentação, mas serviço muito burocratizado devido a interpretação de regras DGS mais rigorosas do em qualquer outro hotel e restaurante das ilhas...assim não cativam as
Le 07/06/2021 à 16:58
Endroit idéal pour se reposer et profiter du paysage. Très bel hôtel et personnel très sympathique
Le 05/06/2021 à 18:31
bien
Le 27/05/2021 à 08:17
Bonnes installations et emplacement. En face de la future marina de Barra.
Le 24/05/2021 à 11:18
Lors de ma visite sur l'île, je suis allé déjeuner en groupe, service de chambre médiocre, qualité de la nourriture épouvantable (par exemple, le pain congelé et chauffé au four ne convenait même pas aux animaux). Bref, je ne conseille à personne d'y aller. Mais faites attention aux endroits de l'île où l'on peut manger bien et avec qualité.
Le 10/05/2021 à 09:24
Très bien
Le 19/04/2021 à 09:10
O melhor hotel da ilha! Conforto e muito bem localizado. A ilha é um autêntico tesouro natural. Na recepção devem solicitar os serviços da guia Lizete para uma volta à ilha.
Le 11/04/2021 à 17:04
Le meilleur endroit pour séjourner à Graciosa. Excellentes installations, bonne nourriture, service amical.
Le 25/02/2021 à 16:43
Un hôtel très accueillant. Une vue spectaculaire. J'ai aimé!!
Le 09/09/2020 à 17:40
Très beau
Le 17/08/2020 à 18:04
Personne à la réception. Nous sommes allés au bar, il n'y avait pas d'eau tonique... très peu d'envie de servir. Nous sommes partis
Le 27/06/2017 à 17:27
je suis venu travailler
💬 Veuillez lire ma biographie pour plus d'informations : Revoir : Personnel : le personnel sympathique m'a toujours traité avec respect. Fenêtre de ramassage : à l'intérieur du magasin Stationnement dédié au ramassage : Non Parking : Bonne quantité d'espaces pour les voitures et les vélos. Merci beaucoup et continuez votre bon travail. Z
💬 Super pizza pâte croustillante et très garnie, et le serveur parle français.
💬 Honnêtement, c'est dommage pour être vrai. Cela a bien commencé, avec d'excellentes crevettes panées (2 pièces) mais après cela a été un cauchemar. Ils ont servi des fritures qui avaient déjà été frites la veille, mais ils ne se sont pas contentés de les faire frire à nouveau, de plus, quand j'ai demandé plus de crevettes panées, ils m'ont apporté des crevettes tempura des deux précédentes qu'ils ont gentiment trempées dans de la chapelure, frit et ramené à table. C'est tout simplement horrible, je n'aurais jamais pensé que quelqu'un puisse faire ça. De plus, j'ai commandé des crêpes aux crevettes et elles étaient accompagnées de crevettes enveloppées dans du pain rassis et généralement réchauffé. Riz cru en tous morceaux, le grain était dur, pas assez cuit, il faisait même du bruit lorsqu'on le croquait. Le poisson, même si sa saveur n'était pas terrible (il n'était pas bon non plus), avait un aspect et une texture succulents, avec des couleurs différentes de celles d'habitude. Après le cauchemar de manger tout ce que j'avais commandé est venu la partie la plus surréaliste. Quand je suis allé payer, le propriétaire m'a dit de ne plus retourner au restaurant car c'était une perte pour eux. Ils m'ont encouragé à commander via Uber, car chaque (petite) boîte coûtait 8 € et ça valait la peine de les vendre. INCROYABLE!
💬
💬 Rien a dire. Il faut réserver et ça vaut le coup
💬 Excellent vin "Apaga Memórias" je recommande
💬 Lieu tres simpa et ont mange biem
💬 Excellent restaurant de poisson, ultra frais, que vous choisissez à votre arrivée, légumes d accompagnement excellents aussi,vue sur l océan…,vraiment top ! Nous avions pris du bar, grille au barbecue.
💬 Vraiment un excellent rapport qualité/prix !! Bon emplacement - un peu plus éloigné du centre mais Porto est tellement accessible à pied que ce n'était pas du tout un souci. Le personnel était adorable, parlait très peu l'anglais mais s'en sortait très bien avec Google Translate ! Le ménage était super et nous avons apprécié notre séjour. Les chambres ont également un magnifique intérieur unique. Je le recommanderais ! Merci de nous recevoir!
💬 Disons que j'ai été déçu, je suis venu manger ici pour la première fois et d'après l'expérience ce sera la dernière, j'ai mangé le plat du jour pâtes et bolognaise y compris la soupe, mais la soupe n'avait que le goût de l'eau de faire bouillir les pommes de terre et était aussi insipide qu'autre chose, ok quel sel est mauvais mais un peu de sel serait bien et les pâtes, sans la sauce, n'auraient qu'un goût de pâtes chauffées et encore une fois complètement sans sel. Bref, nous n'avons utilisé que la sauce, le coca cola et le café, mais ce serait très dommage si même cela n'était pas bon. Désolé pour l'avis négatif, mais c'était constructif, c'était juste des pâtes bolognaises