Hotel Premium Chaves - Aquae Flaviae Avis
📌 Praça Brasil, 5400-123 Chaves - Portugal
💬 1725 Avis
Avis sur Hotel Premium Chaves - Aquae Flaviae à Chaves
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Premium Chaves - Aquae Flaviae à Chaves
Armando.u
Le 06/05/2024 à 07:19
5 / 5
Un excellent hôtel ne pourrait pas être meilleur ! Je le recommande à toutes les personnes intéressées
Carlos.e
Le 01/05/2024 à 06:31
5 / 5
Je suis resté une nuit, très bien, le matin nous avons pris le petit déjeuner où rien ne manquait, j'ai adoré. Merci.
Elizabete.a
Le 29/04/2024 à 16:10
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix !!
Ana.i
Le 27/04/2024 à 21:02
5 / 5
Hôtel spectaculaire. Nous sommes toujours bien reçus par tout le monde. Espace commun vaste et aéré à tous points de vue. Chambre lumineuse, spacieuse, bien décorée et toujours propre. Nous avons exploré chaque recoin et avons adoré, pour la deuxième fois, l'expérience que nous espérons répéter encore.
Filomena.n
Le 26/04/2024 à 09:45
4 / 5
Bien situé, taux d'occupation élevé, petit déjeuner raisonnable, lit confortable, pas de papier de soie
João.o
Le 25/04/2024 à 18:32
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix ! Nous avons réservé 1 nuit en demi-pension et cela a largement dépassé nos attentes. Nous avons séjourné dans des endroits payant presque le double et bien en dessous de la qualité de cet hôtel. Je recommande. 👌
Irene.o
Le 23/04/2024 à 16:32
5 / 5
C'est très calme et très propre et vaut le détour
GUS.
Le 19/04/2024 à 20:14
5 / 5
Le restaurant est excellent. La rotation est la meilleure partie, irréprochable. Le chef est très sympathique et un cuisinier incroyable. Cela ne manque de rien.
M...
Le 31/03/2024 à 19:08
5 / 5
Très bonne attention du personnel de la réception.
Mariana.e
Le 19/03/2024 à 19:28
5 / 5
Super, j'ai tout aimé je reviendrai
Norberto.o
Le 03/03/2024 à 19:09
4 / 5
Quantité de nourriture insuffisante. Prix élevé. Excellente qualité. je vous conseille
Manuel.i
Le 26/02/2024 à 17:49
5 / 5
Hôtel merveilleux, confortable et propre! Nous le répétons toujours.
Elisa.i
Le 18/02/2024 à 17:53
5 / 5
Beau hall d'entrée. Personnel de réception extrêmement attentif. Chambre confortable et spacieuse, salle de bain complète, tout est impeccablement propre. Bon petit déjeuner. La voiture a été laissée au garage. C'était la première fois que nous visitions. Répéter.
Paloma.r
Le 17/02/2024 à 09:24
5 / 5
Honnêtement, c'est un hôtel merveilleux, du service du personnel au petit déjeuner délicieux et complet. La taille de la chambre, la qualité du linge de lit. Tout est excellent, je le recommande vivement. Nous n'avons eu aucun problème dans la chambre, tout fonctionnait parfaitement. L'hôtel était surprenant car il est grand et même recevant de grands groupes le service n'a pas baissé. Je le recommande fortement.
Carla.e
Le 14/02/2024 à 09:12
5 / 5
J'ai adoré mon séjour, le personnel est exceptionnel, les petits déjeuners sont très savoureux, la douche est magnifique !
António.o
Le 12/02/2024 à 23:38
4 / 5
Hôtel nécessitant quelques soins, même si le personnel est travailleur et à l'écoute du client
Henry.a
Le 11/02/2024 à 21:42
5 / 5
Bon emplacement, à côté de Termas et à distance de marche de nombreux restaurants et de la vieille ville. Chambres propres, bon ménage, prix raisonnable.
Renan.l
Le 09/02/2024 à 18:25
5 / 5
Excellent service et viande de qualité.
Paula.a
Le 08/02/2024 à 10:47
2 / 5
Ce n’était pas du tout la meilleure expérience ! L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuses mais les lits ne sont pas confortables. Il faut faire attention à ne pas tomber car les matelas doivent être remplacés. Le personnel est très attentif, mais à mon avis insuffisant. Tout cela aurait été obsolète sans la terrible expérience au restaurant de l'hôtel (mon hébergement comprenait le dîner). Ils m'ont servi des filets avec une sauce à l'oignon par-dessus. Les filets, qui n'avaient rien à voir avec des filets, n'étaient pas comestibles et les deux bouchées que j'ai prises ont suffi à me faire mal toute la nuit. Nous avons fini par ne pas dîner à l'hôtel et avons informé la réception pourquoi. Malheureusement, au moment de payer le prix du dîner, nous avons été facturés. Alors on paie ce qu'on ne mange pas !
Pilocha.a
Le 22/01/2024 à 07:53
5 / 5
Parking central et gratuit, bon petit déjeuner, lit et oreillers confortables, vues, je le répète
Jorge.e
Le 20/01/2024 à 08:54
5 / 5
Excellentes conditions à un prix très abordable. je recommande
Pedro.o
Le 14/01/2024 à 08:45
5 / 5
Belles chambres propres, calmes, bonnes, petit déjeuner varié.
Joaquim.o
Le 03/01/2024 à 20:40
4 / 5
Hôtel agréable avec des chambres bien accessibles avec de bons équipements, de grands espaces, un bon petit déjeuner et recommandé
Lurdes.e
Le 26/12/2023 à 12:58
5 / 5
J'ai adoré un hôtel qui ne répète rien à signaler
Tiago.u
Le 12/12/2023 à 14:02
5 / 5
Excellent hôtel avec de bonnes conditions d'accès au centre-ville.
João.e
Le 02/12/2023 à 07:02
4 / 5
Forces: Chambres modernes et spacieuses ; Salle de bain; Personnel sympathique. Points négatifs : Façade extérieure derrière l'Hôtel avec un très mauvais aspect ; Dîner au restaurant de l'hôtel,
Alicia.a
Le 01/12/2023 à 20:15
5 / 5
Spectaculaire, nous avons été très à l'aise
Rogério.a
Le 23/11/2023 à 19:24
5 / 5
Super hôtel Bonnes chambres et excellente salle de bain Bon emplacement Bon petit déjeuner Employés attentifs et sympathiques.
Catarina.a
Le 14/11/2023 à 19:55
4 / 5
L'entrée m'a semblé très belle. Celui qui nous a servi était super sympa. La chambre, tout comme celle que nous avons payée. Confortable, propre, avec des vues magnifiques. Ce qui nous a déplu, c'est l'état de la chaussée du parking extérieur et du garage, qui est petit et exigu, mais qui résout le problème à l'extérieur, temporairement. Le restaurant, pensons-nous, a plus de potentiel, la salle semble morbide, sans vouloir trop éloigner le sens de ce mot. L'espace lui-même, la lumière, la décoration, la présentation de la table. Il faut parier. Nous avons mangé les deux grillades, 22 € par personne. Les viandes, typiques. Le chef barbecue qui nous a servi était très sympathique. Nous ne sommes pas allés au bar, mais nous avons quand même jeté un œil à la salle de jeux qui, pour être honnête, m'a semblé drôle. Ils ont transformé un couloir vide en salle de jeux avec un jeu de fléchettes (éteint), un billard (sans rien dessus), un baby-foot à 0,50 (je ne sais même pas si ça a marché) et une table de ping-pong, avec un ou deux canapés là-bas, rien à voir avec le reste de l'hôtel. Je n'ajoute ni ne supprime la piscine car nous n'avons même pas eu le temps d'aller la voir. Bref, ça laisse à désirer, ça a du potentiel, pensons-nous.
José.i
Le 12/11/2023 à 11:35
3 / 5
Excellent hôtel. Excellent emplacement. Personnel médiocre, de la réception au personnel du restaurant, service médiocre et manque de professionnalisme ne sont pas à la hauteur d'un bon hôtel 4 étoiles !
Vasco.a
Le 04/11/2023 à 17:22
5 / 5
Excelente
Bárbara.�
Le 31/10/2023 à 14:38
4 / 5
Tout était correct... très bien en général, bon petit déjeuner... belle vue sur la rivière... le chauffage était très chaud malgré avoir baissé le thermostat... une bouilloire... et la chambre et les lits un peu plus grands. ..pour l'idéal
maria.e
Le 25/10/2023 à 09:43
5 / 5
Hôtel très calme, très propre, matelas et oreillers super, chambre spacieuse avec une vue incroyable sur le Tâmega, petit déjeuner copieux avec des produits régionaux avec remplacement constant, j'ai adoré le séjour, je reviendrai certainement,
Christopher.o
Le 15/10/2023 à 21:22
4 / 5
Le service et le personnel sont bons. Très serviable et attentif. C'est dommage que les abords du bâtiment semblent si délabrés, crasseux ou inachevés ! Il est très proche des piscines thermales et du spa mais l'arrière du bâtiment semble être dans un état assez déplorable. .
Cristina.a
Le 14/10/2023 à 14:52
4 / 5
Très confortable et agréable. Beau hall d'entrée spacieux, lits confortables, superbe coin salon sur la grande terrasse. Restaurant assez cher, bon menu mais je n'ai pas essayé la nourriture. Bar assez cher aussi. L'emplacement est bon, facile à trouver et suffisamment proche des cafés et des restaurants. Prix tout à fait raisonnable. Le stationnement est hors rue et, à cette époque de l'année, abondant. Je voyageais, donc je n'y suis resté qu'une nuit mais je l'utiliserai à nouveau.
Teresa.l
Le 08/10/2023 à 09:23
4 / 5
Bon rapport qualité prix. Bien situé
Enrique.a
Le 30/09/2023 à 18:32
5 / 5
Super endroit. Très proche du centre. À distance de marche et une promenade spectaculaire sur la rivière.
Lizandra.i
Le 28/09/2023 à 16:29
5 / 5
Chambres spacieuses, très bel hôtel, personnel sympathique, très bonne cuisine, notamment le rodízio brésilien. Super endroit
José.a
Le 26/09/2023 à 16:14
4 / 5
Excellent emplacement et espace. chambres confortables et propres. Bon accueil et gentillesse des employés
Fernando.a
Le 24/09/2023 à 23:00
5 / 5
Hôtel incroyable avec de bonnes chambres et un bon personnel. Je recommande vivement le barbecue brésilien
Fernanda.o
Le 20/09/2023 à 07:51
3 / 5
L'hôtel est magnifique, très calme, la piscine était décevante, nous n'avons pas eu l'occasion de l'utiliser, car nous n'avons jamais réussi à y entrer, elle était toujours pleine, il y avait aussi peu de chaises, très petites par rapport à la capacité de l'hôtel. Le petit déjeuner était bon, très varié
Eduardo.a
Le 13/09/2023 à 18:27
5 / 5
Hôtel bien situé et personnels serviables et très bien accueilli bon petit buffet de déjeuner et bien mangé au petit buffet du soir belle chambre avec super matelas bien reposant je recommande cette hôtel n esiter pas.
carla.e
Le 10/09/2023 à 16:27
1 / 5
Chambre avec une fenêtre toute sale avec des oiseaux à l'extérieur et beaucoup de fourmis dans la chambre, personnel super attentionné et très dévoué
Elo.g
Le 22/08/2023 à 08:31
5 / 5
Le restaurant de l'hôtel est super ,service au petit soin. Proposition de vin parfaite. Je vous recommande à picaña mais petit mangeur vous abstenir. Pour notre pour un repas à 33 euros apéro repas vin café. Après marché jusqu'au therme
David.o
Le 20/08/2023 à 09:55
2 / 5
Les chambres sont spacieuses. C'est tout ce que j'ai de positif à dire sur cet hôtel. Pour le reste, il n'a pas les caractéristiques d'un hôtel 4 étoiles. - 2 ascenseurs, 3 en fonctionnement, tous ont 7 étages avec 21 chambres chacun. Beaucoup de temps d'attente. Clairement insuffisant. L'inspection aurait dû être effectuée 15 jours avant la date de notre visite. - le petit déjeuner est clairement en sous-effectif, les remplacements ne sont pas effectués, les tables ne sont pas propres, un peu variées, mais la nourriture est de qualité moyenne. - le nettoyage des chambres et espaces communs est insuffisant. Nous avons dû demander un remplacement de shampoing. La moquette des espaces communs de notre étage était pleine de morceaux de papier de soie tout au long de notre séjour. Le sol n’a jamais été aspiré dans cet espace et nous pensons que la même chose s’est produite dans la chambre. La fenêtre à côté de l'ascenseur était toujours marquée par les fronts des gens qui s'y appuyaient pour profiter de la vue depuis le huitième étage. - les places de parking sont insuffisantes et en très mauvais état. - le restaurant est agréable, mais la qualité et les prestations ne sont pas à la hauteur du prix payé.
Angeles.o
Le 19/08/2023 à 13:08
3 / 5
L'hôtel est annoncé comme 4 étoiles, mais ce n'est pas le cas, si vous regardez sur Google Maps, c'est un 3 étoiles, et je ne lui donnerais pas plus que cette catégorie, je n'ai pas pris de pire petit-déjeuner de ma vie, le café était en poudre, et le lait aussi et on ne parlait même pas du reste, comme le saucisson ou le fromage manquaient ils ne l'ont pas reconstitué, Le parking annoncé comme gratuit est petit pour la taille de l'hôtel et était visiblement plein. Mon mari s'est foulé le pied en essayant de se garer à côté d'un espace qui contenait des débris et nous avons demandé un pansement et de l'alcool, et ils ne l'ont pas fait. ayez même une trousse de premiers secours. nous avons dû aller dans une pharmacie, Et enfin, le jour du départ, j'ai oublié une trousse de toilette rouge de taille moyenne avec des objets personnels et à ce jour personne ne peut rien me dire. J'ai appelé plusieurs fois l'hôtel et j'ai même écrit un mail à l'attention du directeur, car cela me semble incroyable qu'un objet oublié dans une chambre d'hôtel disparaisse et que personne n'en assume la responsabilité. Ce n’est pas typique d’un établissement hôtelier responsable.
Ana.e
Le 15/08/2023 à 12:35
2 / 5
Honnêtement, je m'attendais à mieux de cet endroit, je suis allé dans cet hôtel pour me détendre et j'ai fini par me sentir énervé ! Dans la piscine il n'y avait pas assez de transats pour la capacité actuelle de l'hôtel, il n'y avait pas de pelouse donc certaines personnes étaient allongées sur le carrelage, il y avait des transats MARQUÉS AVEC DES SERVIETTES QUI ON NOUS A DIT ÉTAIT INTERDIT MAIS ILS N'ONT RIEN FAIT l'hôtel la direction s'est rendue sur place et la seule chose qu'il a faite a été de dire que les gens ne pouvaient pas réserver de chaises, un groupe de personnes dans la même situation a demandé s'ils pouvaient prendre des chaises au bar, celles en « cuir » inadaptées à la piscine , et il a dit qu'ils pouvaient. Ce serait la solution, honnêtement dommage !! J'y suis allé en demi-pension où ils m'ont dit que ce serait un buffet où à ma grande surprise il n'y avait que du poisson ou de la viande, 1 plat de chaque, sans même une option végétarienne... s'ils n'aimaient pas le poisson et n'aimaient pas le poisson. Ne mange pas de viande, ils n'auraient rien d'autre !! Ils ont payé et n'ont pas mangé !!! Le bar de la piscine était honteux, tout était sale, un espace intérieur tout sale !! CELA NE SE RÉPÉTERA CERTAINEMENT PAS !!
Ana.o
Le 13/08/2023 à 07:49
5 / 5
Je vous suggère seulement de mettre à jour les photos sur les différentes plateformes car après l'investissement réalisé dans la modernisation vous risquez de perdre des clients à cause des anciennes photos. Je recommande l'hôtel, très spacieux, tout le personnel est très sympathique et communicatif, toujours très propre et en centre ville, ce qui permet la mobilité pour connaître la ville.
Jose.a
Le 05/08/2023 à 21:10
4 / 5
Hôtel très proche de la rivière, très propre et calme. Bonne salle de bain, chambres un peu à l'étroit, à rénover au niveau de la moquette et des meubles, lit avec un bon matelas et de bons oreillers. Piscine petite mais suffisante pour se rafraîchir, pas assez de transats pour autant de convives. Quiconque vient en demi-pension, comme moi, a peu de choix au dîner, faible.
catalina.e
Le 31/07/2023 à 20:05
5 / 5
Fabuleux..accès facile à la promenade fluviale.,près du château.et à proximité de la vieille ville. L'hôtel est magnifique... et d'un très bon prix.
FJLR.
Le 30/07/2023 à 17:44
3 / 5
Ce n'est pas mal du tout si vous prenez la moitié des invités. L'hôtel n'est pas préparé lorsqu'il est plein. S'il est complet, le petit-déjeuner est impossible faute de remplacement. La piscine est super mais elle est petite pour un si grand hôtel. Son staff est top. Ils n'ont que deux vélos à prêter aux clients mais ils ne sont pas en bon état.
María..
Le 28/07/2023 à 22:07
5 / 5
Hôtel confortable. Bon soin et propreté. Petit déjeuner très bon même si le lait chaud est en poudre. Je recommanderais du lait ordinaire dans un thermos ou un micro-ondes.
Odalys.i
Le 03/07/2023 à 14:44
4 / 5
Très bon hôtel, chambres magnifiques, très confortables, propres, seulement dans la piscine pour souligner le manque de parasols sur les chaises longues, excellent traitement du personnel
Alberto.r
Le 22/06/2023 à 11:30
4 / 5
Je suis déjà un ancien client. J'y passe normalement 14 jours par an, car je suis des soins thermaux et je me sens très bien dans les installations et le personnel.
Ana.i
Le 11/06/2023 à 08:20
4 / 5
Améliorer: - la propreté de la chambre, le lit n'était pas bien fait. - l'espace commun pourrait être plus accueillant. - Le Bar pourrait proposer des petits repas pour les clients qui ne souhaitent pas aller au restaurant.
Jose.a
Le 26/05/2023 à 14:25
5 / 5
Hôtel très bien situé, très propre, petit déjeuner très varié et le service de restauration est également très bon. Félicitations et merci
Paula.r
Le 06/05/2023 à 07:02
5 / 5
J'ai adoré. Bon petit déjeuner. Chambres très confortables. L'hôtel a été rénové et est magnifique. C'est dommage que les portes de l'ascenseur aient un canapé complètement en décalage avec le reste.
Carlos.e
Le 02/05/2023 à 22:09
5 / 5
Si vous souhaitez séjourner à Chaves, séjournez dans cet hôtel. Super bien situé à tout, vous pouvez marcher pour visiter le centre historique. En plus du fait que tout le personnel de l'hôtel est 5 étoiles, permettez-moi de souligner son directeur, M. Duarte Oliveira, un homme très présent, toujours attentif, avec un charisme très fort, quelqu'un qui connaît clairement son métier, sans aucun doute l'un des le plus précieux pour l’unité hôtelière.
Cynthia.l
Le 09/04/2023 à 12:57
1 / 5
L'hôtel est bien, mais ne pouvant pas allumer la clim alors qu'il faisait 27° dans la rue, le soleil frappant les fenêtres vous brûlait à l'intérieur de la chambre, et après 3 ascenseurs un seul fonctionnait, 10 minutes minimum pour monter à la chambre (7°) petit déjeuner très basique, jus en poudre aromatisé à l'orange. Les œufs brouillés de ce matin étaient verts. nous ne reviendrons pas
Miguel.r
Le 08/04/2023 à 18:07
4 / 5
Hôtel avec un accès facile. Excellent service et attention. Chambre confortable avec des matériaux neufs. Grand lit et salle de douche. Il y a la vieille ville et plusieurs choses curieuses à voir dans 1 km carré de l'hôtel. Tour médiévale, pont romain, parcs et ancienne traversée de rivière.
Vitor.e
Le 24/03/2023 à 15:25
4 / 5
très bon accueil chambre spacieuse prix attractif avec petit déjeuner compris.
Yolanda.�
Le 23/03/2023 à 14:53
5 / 5
Je visite cet hôtel depuis des années et ça s'améliore à chaque fois. Personnel sympathique, tant à la réception qu'au nettoyage. Les vues depuis la chambre.
Maria.a
Le 05/03/2023 à 09:06
5 / 5
Nous n'avons réservé qu'une nuit et dans un délai très court, mais l'expérience a été très agréable et mérite d'être répétée. Le personnel est très professionnel et sympathique (comme on peut s'y attendre à Trás-os-Montes). Les chambres étaient impeccables, y compris la salle de bain, sans rien d'extraordinaire. L'entrée est des espaces communs très agréables. Le petit déjeuner était étonnamment varié et de grande qualité. Dans tout ça, le rapport qualité/prix est de *****. Félicitations☺️
Joana.a
Le 04/03/2023 à 08:48
5 / 5
Je recommande 5*. Pour un hôtel 3 étoiles, il est très bien situé et offre un excellent service. Ils doivent être considérés comme 4*. Le prix est également assez juste.
LaPeche182.
Le 01/03/2023 à 16:00
5 / 5
Hôtel et restaurant au top !
aline.o
Le 05/02/2023 à 14:29
4 / 5
Très bon hôtel. Situé en centre ville, vous pourrez tout visiter à pied. Le petit déjeuner est excellent et propose des produits régionaux tels que le pastel de Chaves et le folar de Chaves.
Nigel.c
Le 02/02/2023 à 07:33
5 / 5
Excellent hôtel, belles chambres et personnel sympathique. Impeccablement propre et bien situé pour visiter Chaves. Très bon petit déjeuner buffet. Parking dans l'enceinte de l'hôtel. Bon rapport qualité prix.
Aires.o
Le 22/01/2023 à 10:22
3 / 5
Très bon service, bonne chambre, lit très confortable, bar moyen, restaurant épouvantable !
mariana.e
Le 17/01/2023 à 23:50
5 / 5
Excellent hôtel ! Grands espaces communs, décoration très élégante. Un service de qualité, mettant l'accent sur la convivialité, le professionnalisme et la propreté. Un espace de grand confort dans lequel la literie et le linge représentaient son exposant maximum. Un magnifique petit déjeuner, très varié. Nous y retournerons certainement et le recommandons à tous ceux qui apprécient la qualité et le confort.
Guilherme.a
Le 17/01/2023 à 23:50
5 / 5
Hôtel fantastique. Personnel très sympathique et extrêmement disponible. Excellent emplacement. Super petit déjeuner. Je vais certainement le répéter et le recommander.
Nuno.e
Le 10/12/2022 à 21:28
5 / 5
parfait Bon hôtel à un bon prix
Hugo.i
Le 09/12/2022 à 09:14
4 / 5
Bons équipements, emplacement agréable et personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Parking et Wi-Fi gratuits.
Anthony..
Le 06/12/2022 à 22:09
5 / 5
Très bel hôtel dans un très bel emplacement. La chambre était super et bien équipée. J'ai eu un problème mineur avec le coffre-fort de ma chambre, mais le directeur de l'hôtel est rapidement venu le régler, ce que j'ai vu se produire seulement quelques fois, dans des hôtels 4 ou 5 étoiles. C'est toujours un bon signe lorsque la direction est là. Dans l'ensemble, je me sentais vraiment plus comme un 4 étoiles, même si j'aurais aimé que le service de petit-déjeuner contienne des jus de fruits frais plutôt que des jus de fruits achetés en magasin, ce qui aurait mieux correspondu à la qualité d'un 4 étoiles.
Matilde.l
Le 04/12/2022 à 22:13
5 / 5
Notre séjour a été agréablement surprenant. Malgré ses 3 étoiles, le service, et surtout l'esthétique, reflètent un hôtel 4 étoiles. De la réception au restaurant, le personnel a été impeccable, avec un accent particulier sur le maître d'hôtel de ce dernier, M. José Alves, dont la gentillesse et la gentillesse. l'attention était remarquable. Malheureusement, notre court séjour n'a duré que samedi, lorsque le restaurant propose de la musique live pendant le dîner. Le peu de temps que nous avons passé dans cet hôtel a fini par dépasser ce à quoi nous nous attendions grâce à ses bons professionnels et à la qualité du service.
Anabela.l
Le 02/12/2022 à 14:45
5 / 5
Hôtel bien situé. Super chambre. Mauvais petit déjeuner. Hôtel en construction. Garage en construction. Il se peut que lors de votre prochaine visite, tout ira bien. Personnel sympathique.
Fernando.e
Le 02/12/2022 à 02:13
4 / 5
Pour tous ceux qui ne connaissent pas Chaves et qui veulent s'installer pour une raison quelconque, cela vient aussi de ceux qui ont essayé d'y rester, je recommande clairement le Premium Hôtel, car vous pouvez être sûr que vous trouverez un bel hôtel pour vous installer. en commençant par toute la direction et en terminant par le personnel de nettoyage. Vous verrez un bel espace depuis la réception, jusqu'à toutes les salles à manger, en passant par les salles de séjour et de loisirs et/ou de jeux. Presque tous les espaces sont modernisés et accueillants, les chambres étant confortables et attrayantes. Personnel de réception sympathique et toujours disponible pour tout conseil et/ou aide. Personnel de nettoyage avec la même gentillesse et un service efficace. Le personnel du restaurant est très accessible et amical envers les clients, tous avec un service 4 étoiles et demi, ne voulant pas annoncer leurs noms pour ne rien oublier, car je vous garantis que vous trouverez un bon service de cette équipe de restaurant avec nourriture de bonne qualité et une belle rotation que sert cet Hôtel, j'espère que la Direction maintiendra et pourvoira à cette bonne équipe qui sert les clients. Ainsi, pour ceux qui souhaitent séjourner, que ce soit pour une journée ou plus, vous serez bien servis par cet Hôtel et cette équipe. Merci.
Noboes.
Le 26/11/2022 à 19:54
4 / 5
Excellent hôtel. Très bon rapport qualité-prix. Propre. Chambres et salle de bain très neuves. Petit déjeuner parfait. Très bon emplacement. Il existe des hôtels 4 étoiles qui ne le surpassent pas. Totalement recommandé.
Rita.a
Le 23/11/2022 à 20:53
5 / 5
Hôtel fantastique. Personnel sympathique et extrêmement disponible. Excellent emplacement. Magnifique petit déjeuner. Je répète certainement
Lurdes.a
Le 08/11/2022 à 22:40
5 / 5
Excellent hôtel avec des caractéristiques spécifiques qui devraient, en toute honnêteté, être élevées à un classement supérieur. Grands espaces communs, décoration contemporaine et très élégante. Un service de qualité, mettant l'accent sur la convivialité, le professionnalisme et la propreté. La chambre qu'on nous a attribuée était bien décorée, très spacieuse, avec un coffre-fort, un minibar et un grand écran LCD. Salle de bain complète et entièrement rénovée, avec tous les éléments nécessaires. Bref, un espace de grand confort dans lequel le linge de lit et les serviettes représentaient leur maximum. Un magnifique petit déjeuner, très varié et avec des « gourmandises », culminant avec les fameux pastaizinhos de Chaves. Nous y retournerons certainement et le recommandons à tous ceux qui apprécient la qualité et le confort. 11/05/2022
José.o
Le 08/11/2022 à 20:08
5 / 5
Depuis ma dernière visite, alors qu'il était en rénovation, il s'est beaucoup amélioré. Il a été rénové au niveau général et pour bien mieux. J'ai aimé et j'y retournerai sans aucun doute. je recommande
Roy.a
Le 08/11/2022 à 16:07
5 / 5
Je tiens à remercier personnellement Joao Lisboa et Paula Silva pour toute leur aide lors de ma visite à Chaves. De plus, tout le personnel était merveilleux et la chambre était super !
Sara.a
Le 06/11/2022 à 13:39
4 / 5
Grand espace et bon emplacement ; chambres confortables et propres. Wi-Fi faible. Le petit déjeuner était une déception car dans un endroit où il y a du pain de bonne qualité, servir du pain de supermarché est mauvais, les fruits étaient mal présentés et peu variés.
Dj.i
Le 02/11/2022 à 17:00
3 / 5
La chambre que nous avons eue avait une douche cassée laissant entrer l'eau dans tout l'étage, et le chauffage était bloqué 24h/24, ce qui est trop. En plus ce personnel est sympa, et la présentation est bien réalisée. Je conseille le rodizio brésilien au restaurant, les autres options bien que savoureuses manquent un peu en quantité, pour le prix.
Javier.e
Le 26/10/2022 à 11:46
4 / 5
Excellent traitement de la part du personnel, chambre adaptée aux personnes handicapées avec un lit supplémentaire électrique et une salle de bain très spacieuse avec fauteuil roulant et tabouret dans la douche. Il a besoin d'être réparé de toute urgence, le trottoir du parking est plein de trous et en mauvais état, les places de parking pour personnes handicapées sont situées tout près de l'entrée de l'hôtel.
Liliana.r
Le 09/10/2022 à 20:45
4 / 5
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, nous avons été très bien reçus. Il est encore en rénovation, il compte actuellement 3 étoiles. Nous avons choisi sans petit-déjeuner inclus car nous avions déjà convenu d'aller ailleurs mais ce n'est pas inclus dans le prix.
Sonia.
Le 08/10/2022 à 21:10
5 / 5
Excellent petit déjeuner ! (une note encore meilleure seulement s'il y avait du jus d'orange frais 😊) Des professionnels attentifs et sympathiques. Chambre confort. Quand je reviens à Chaves, je sais déjà où loger.
Dominik.i
Le 08/10/2022 à 08:51
5 / 5
Très bel hôtel. Grande salle de bain. Personnel exceptionnellement sympathique. Nourriture délicieuse au restaurant.
Rui.o
Le 06/10/2022 à 03:36
4 / 5
Très bien situé, belles vues et très bon service. Les chambres offrent un énorme confort et une très bonne présentation. Le buffet du petit déjeuner est très bon et propose de nombreuses options. Personnel très professionnel et sympathique.
Catarina.a
Le 03/10/2022 à 14:57
5 / 5
La chambre est assez grande et confortable. Très belle piscine extérieure. Le petit déjeuner est excellent et très varié - fromages, fruits, saucisses, pain au fromage, crêpes, pancakes, œufs brouillés, bacon, champignons,...
Pilar.a
Le 03/10/2022 à 08:44
5 / 5
Le merveilleux hôtel décoré très Feng Shuy avec une boule de cristal qui tombe d'eau, le fabuleux service de terrasse ainsi que l'accueil, les chambres confortables complètement insonorisées, la salle de bain très confortable, le petit déjeuner parfait, la propreté irréprochable et le personnel globalement magnifique, l'un des les meilleurs hôtels où nous sommes allés et bien sûr nous y retournerons.
Carlos.a
Le 07/09/2022 à 15:27
5 / 5
Une belle surprise à Chaves ! Hôtel bien situé, tout est très propre et organisé et avec une équipe très serviable et attentionnée. Sans aucun doute une expérience à répéter! Je recommande!
Tomás.l
Le 07/09/2022 à 12:31
2 / 5
Malheureusement, une mauvaise expérience, l'hôtel a dû être rénové et laissé en ruines. Nous avons eu un problème avec la chambre et au moment du départ, nous n'avons même pas dit désolé. La dame a répondu à un téléphone et il ne semblait même pas qu'elle ait donné suite au problème. Quant au restaurant, ce n'est qu'une blague. Ils ont recommandé de réserver et en 2015, ils n'avaient plus la plupart des plats de viande. Il y avait le rodizio et la picanha, ces plats typiques de Trás-os-Montes. Bien situé, mais c'est tout.
Julia.l
Le 31/08/2022 à 12:35
3 / 5
Cet hôtel 3* pour 4 personnes (en cours de rénovation) dispose de chambres spacieuses, avec une bonne salle de bain et de bons lits. Le petit déjeuner est varié. La piscine est petite pour la taille de l'hôtel. Collaborateurs (certains sympathiques, d'autres moins). Cela a une valeur ajoutée, c’est très central et on peut aller presque partout sans voiture. A proximité, nous avons les thermes romains et actuels, le château, le pont de Trajan, quelques monuments intéressants, le musée Nadir Afonso. De nombreux restaurants et bars à proximité, ainsi que la discothèque Platz. Grand jardin bien entretenu où Tâmega nous propose des promenades en pédalo.
Cd.
Le 30/08/2022 à 21:24
5 / 5
Cadre magnifique, cadre magnifique, hôtel confortable.
Olivier.
Le 23/08/2022 à 07:17
5 / 5
Super hôtel situé dans le centre de Chaves. Les chambres sont tres bien et la vue superbe. Le personnel est très agréable.
Pedro.i
Le 22/08/2022 à 17:29
3 / 5
Bon
Miguel.E
Le 17/08/2022 à 22:03
4 / 5
Expérience correcte. Quelques points positifs comme le petit déjeuner ou l'emplacement. Mais je pense que malgré les rénovations j'ai trouvé une douche qui n'était pas aussi propre que je l'aurais souhaité et je n'ai pas été très bien accueillie par la réception.
Marora..
Le 16/08/2022 à 20:07
1 / 5
Globalement mauvais, ce n'est pas un 3 étoiles ou 2, c'est pour commencer. Tout d'abord le ménage était très médiocre aussi bien dans les chambres que dans le reste de l'hôtel, la piscine était sale.... le restaurant nous a fait attendre presque 1h avec un enfant de 3 ans, un manque total de contrôle et très peu professionnel, un menu unique et rien d'adapté aux enfants avec son prix... Bref, je ne le recommande à personne et nous ne le répéterons pas ici.
Jessica.a
Le 14/08/2022 à 11:36
5 / 5
Chambre propre et spacieuse, literie impeccable, personnel accueillant, petit dejeuner au top 🤤
sabrina.a
Le 11/08/2022 à 11:42
4 / 5
Très bel hotel, bien situé avec un parking pratique. Excellent rapport qualité prix : 140€ par personne pour 2 nuits avec demi pension. Petit déjeuner copieux. Repas en demi pension très bons : entrée ,plat ( a choisir entre 2 plats) et dessert. Chambres très spacieuses, propres et salle bain magnifique. Personnel très professionnel. Point négatif : la piscine est un peu petite comparativement a la taille de l’hotel.
Mariví.a
Le 10/08/2022 à 22:47
2 / 5
Nous sommes allés dans cet hôtel à plusieurs reprises mais cette année cela nous a laissé un mauvais goût dans la bouche. Le nettoyage des chambres était horrible, en une semaine, ils n'ont pas nettoyé notre chambre deux fois et le jour où ils l'ont fait si vite qu'ils n'ont pas rempli le savon et nous avons dû le demander. La piscine avec une odeur désagréable. Une peine
Miguel.e
Le 10/08/2022 à 20:08
4 / 5
Chambres propres et spacieuses, piscine rénovée également idéale pour les enfants. Le seul point négatif est qu'il est encore en rénovation, notamment à l'extérieur.
Célia.i
Le 10/08/2022 à 12:34
4 / 5
Eh bien, juste pour souligner le fait que la chambre ne dispose pas de coffre-fort (ce qui est courant dans les hôtels) et que le bar de la piscine « Aquae bar » n'a pas beaucoup de variété à offrir.
Mélody.e
Le 28/07/2022 à 11:32
5 / 5
Propre calme luxieux. Piscine magnifique. Chambre spacieuse. Salle de bain superbe en marbre. Parking pratique . 75 euros seulement avec 2 petits dejeuné au top! Personnel professionnel. Je recommande à 100%
Arminda.e
Le 24/07/2022 à 12:20
3 / 5
Séjour et personnel agréables et sympathiques. Petit déjeuner très varié. J'étais mécontent de la situation des parapluies, quand il y a du vent, l'espace à proximité devient dangereux. Nous les avons vu tomber, ils ont même cassé et brisé la vitre. Avec les enfants, surtout, la situation est délicate et peut provoquer des situations désagréables. J'avais assez peur, tout comme le couple à côté de moi, car s'ils tombaient de notre côté, ça pourrait être compliqué... J'ai un bébé de 2 mois et un enfant de 6 ans. Merci d'avoir examiné cette situation... Je tiens à redire que c'était très agréable, mais la fin du séjour ne s'est pas déroulée comme prévu, car nous sommes arrivés tôt à cause de l'épisode évoqué ci-dessus.
Maria.e
Le 19/07/2022 à 19:41
4 / 5
Qualité prix, très bien. Les chambres sont recouvertes de moquette, mais la salle de bain est entièrement rénovée. Très propre et confortable. Vues spectaculaires aux étages supérieurs. La très belle piscine. Le petit déjeuner était varié et très bon, ils avaient même du cava et des produits typiques portugais sucrés et salés. Très bien dans l'ensemble !!
Solange.a
Le 17/07/2022 à 17:34
4 / 5
Bon rapport qualité/prix. Un hôtel en rénovation, avec une bonne gestion. L'amabilité du gérant est à saluer, toujours soucieux du client. Nous avons beaucoup aimé
António.l
Le 28/06/2022 à 20:41
4 / 5
Personnel très attentionné, très bonnes chambres, petit déjeuner fantastique et prix trois étoiles mais beaucoup d'hôtels 4 étoiles sont bien derrière celui-ci, je le répéterai si j'y vais, je le recommande
Jessica.o
Le 24/06/2022 à 15:45
5 / 5
Expérience agréable. Options pension complète Petit-déjeuner (varié), déjeuner et dîner (seulement 2 options avec soupe et chou + dessert). La situation de l'hôtel est proche de tout, permettant de tout faire à pied. La vue depuis la chambre est très agréable.
Tiago.i
Le 21/06/2022 à 00:46
3 / 5
Une grande partie de l'hôtel est en construction, le parc est complètement rempli de trous, la piscine est trop petite pour le nombre de clients, la salle de bain est belle mais il manque une baignoire ou quelque chose de plus grand. Excellent emplacement, vous n'avez pratiquement pas besoin d'une voiture pour aller n'importe où, la plupart des attractions sont très proches. Très bon lit dans la chambre. Eau salée dans la piscine (mais à améliorer concernant les détritus et le sol est hyper glissant), petit déjeuner excellent et enfin le personnel n'est pas accueillant et on voit à peine le sourire.
sofia.n
Le 13/06/2022 à 10:32
5 / 5
L'extérieur est encore en travaux mais l'intérieur est très agréable. Piscine agréable, certains clients regrettant de ne pas être instruits et d'occuper des canapés sans presque jamais y être.
Isabel.a
Le 13/06/2022 à 09:00
3 / 5
Chambre propre avec lit confortable. Salle de bain impeccable avec une bonne douche. Petit déjeuner copieux et varié. Il n'y a pas de bar donnant sur la piscine. Hôtel avec du potentiel, mais manque de soins. Bon balcon.
Inês.m
Le 12/06/2022 à 20:31
5 / 5
De tout le personnel à toutes les installations de l’hôtel, c’est sans aucun doute l’un des meilleurs hôtels que je connaisse. Merci d'avance à toute l'équipe pour sa générosité et son soutien apporté. Chambres propres, petit déjeuner varié, piscine 5* et excellent emplacement. Nous reviendrons certainement notre séjour.
Joaquim.a
Le 12/06/2022 à 12:38
1 / 5
Très mauvaise expérience. Du restaurant de l'hôtel à l'hôtel lui-même. Restaurant avec un service très lent et une qualité de nourriture médiocre. J'ai mangé ce qui m'avait été recommandé par l'employé qui me servait, comme spécialité de la maison, la viande à la découpe. L'un des pires rodízios que j'ai jamais mangé. La piscine de l'hôtel manque clairement de transats et le sol est très glissant, tant à l'intérieur de la piscine qu'aux alentours, ce qui la rend très dangereuse. Je ne recommande pas.
Ronald.e
Le 07/06/2022 à 19:22
4 / 5
Très bel hôtel et très bon restaurant. avec beaucoup de belles hirondelles au sommet de l'hôtel. J'espère qu'ils trouveront un moyen de sauver le nid d'hirondelle pour l'avenir et qu'ils ne disparaîtront pas avec la rénovation extérieure de l'hôtel.
Sophie.e
Le 24/05/2022 à 06:10
5 / 5
Super hôtel. Nous avons séjourné ici plusieurs fois. Le personnel est très sympathique et les chambres sont spacieuses et confortables. Ils disposent d'un parking souterrain sécurisé pour les motos et bénéficient d'un emplacement central pour accéder à tout à pied et offrent un bon rapport qualité-prix. 😊
Antonio.i
Le 02/05/2022 à 13:52
5 / 5
Hôtel rénové, avec chambres modernes, lit double très confortable, excellente salle de bain, mini bar, TV LCD, tout est très propre. Petit déjeuner très complet avec des produits de qualité. du bacon, des œufs brouillés, diverses douceurs et le célèbre pastel de Chaves. Le restaurant de l'hôtel dispose d'une salle très spacieuse et très bien décorée. J'ai essayé 2 plats, la morue et le médaillon de veau et les deux étaient très bons. Il dispose d'un espace de loisirs avec 1 piscine pour adultes et 1 piscine pour enfants, mais il était encore en préparation pour la saison estivale, mais d'après ce que j'ai vu, je l'ai vraiment aimé. Tout cela était servi avec une grande convivialité et toujours prêt à aider le client. D'après ce que vous pouvez voir, pour moi, cet hôtel possède le meilleur emplacement de Chaves. Sans aucun doute, j'y retournerais et je le recommanderais.
Katty.i
Le 25/04/2022 à 17:02
5 / 5
Très bel hôtel rénové, espaces spacieux et personnel très sympathique. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons et bien servis.
Mg.
Le 18/04/2022 à 08:28
5 / 5
Belles vues sur la promenade et la rivière, le personnel de la réception très sympathique. L'hôtel est à deux pas du centre et même à quelques pas du pont de Trajan. Et à côté se trouvent les sources chaudes. Il était en rénovation, mais nous ne nous en sommes même pas rendu compte et les chambres étaient parfaites, spacieuses avec un lit immense et très confortable.
Javier.o
Le 02/03/2022 à 18:12
3 / 5
Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement au cœur de Chaves. Les choses qui pourraient être améliorées sont les chambres qui, bien que spacieuses, bénéficient de certaines améliorations comme avoir un mini-bar, des portes de service ébréchées, un lit améliorable et un petit-déjeuner de meilleure qualité. Le pire, c'est que vous ne pouvez pas utiliser la piscine car elle est en cours de rénovation, tout comme le parking.
Isabel.o
Le 13/02/2022 à 17:54
4 / 5
Forfait Saint-Valentin. Excellent dîner, verre de bienvenue, panier avec contenu pique-nique (dommage qu'il pleuve et ait dû être fait à l'intérieur de la chambre). Tout le monde était très sympathique, l'hôtel en général est très agréable malgré quelques rénovations (ce qui est aussi positif, donc ce sera encore mieux), linge de lit et de bain de bonne qualité (oreillers excellents). Bref, une expérience positive.
Vittorio.i
Le 17/01/2022 à 11:26
5 / 5
Excellent service et excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons certainement à l'hôtel Premium Chaves. Merci! Ce fut une expérience délicieuse. Expérience magnifique. 100% recommandé. Impecable, bon service et une excellente qualité-prix.
Bruno.o
Le 28/12/2021 à 23:47
3 / 5
Situé en plein centre-ville, il s'agit d'un bâtiment vieux de quelques années mais en cours de reconstruction, la moitié du bâtiment, y compris les entrées, étant visiblement endommagée. Les chambres sont impeccables et propres et ont l'air modernes et neuves. La réception est vaste et très lumineuse avec des matériaux nobles. Bien entendu, jusqu’à ce qu’il soit achevé à 100 %, le bâtiment semble coûteux. Le lit est super et la chambre est super calme. Le petit déjeuner est européen et très complet. Suggestion Musique d'ambiance dans la salle du petit-déjeuner et dans le hall.
Joaquim.i
Le 18/12/2021 à 20:31
4 / 5
J'ai aimé le logement et je le recommande à tous ceux qui ont besoin de suivre des soins au spa. Au niveau de l'offre variée pour les petits. le déjeuner pourrait être un peu meilleur. Concernant le service, je n'ai rien à dire. Le personnel est extrêmement sympathique.
Pedro.e
Le 15/12/2021 à 11:27
4 / 5
Très calme et tranquille. Super personnel.
Eugenio.i
Le 02/12/2021 à 07:34
5 / 5
Irréprochable, faut y aller pour voir !
Isabel.i
Le 27/11/2021 à 08:31
4 / 5
Très bien, la chambre était bien, insonorisée, le matelas et les oreillers excellents et la salle de bain complète avec une douche puissante. Le petit déjeuner est très varié avec des produits régionaux. C'est dommage que l'extérieur ne soit pas encore à 100%, mais l'hôtel est excellent.
Ana.i
Le 21/11/2021 à 09:16
4 / 5
Très prudent et propre. A noter qu'il y a eu une intervention dans l'espace, cependant le parking et la façade sont en mauvais état. Des améliorations sont en cours. Chambre assez spacieuse. Excellent emplacement, à quelques minutes de toutes les attractions. Je recommande!
Isabel.u
Le 13/11/2021 à 08:16
5 / 5
Un hôtel que je connais est en cours de rénovation lorsque nous y sommes allés, mais que cela ne soit pas un obstacle à notre séjour. Cela a été un succès car cela a été une expérience imbattable. Le traitement du personnel a été très attentif, tant à la réception qu'au personnel servant le petit-déjeuner. Ils prennent un très bon petit-déjeuner et disposent de mesures anti-covid imbattables. PS, lorsque vous essaierez le lit, vous aurez envie de l'emporter avec vous car c'est sans aucun doute le meilleur lit dans lequel j'ai jamais dormi dans un hôtel.
Jean.i
Le 08/10/2021 à 17:07
3 / 5
Bien situé propre. Hôtel que nous connaissons depuis plus de 20 ans Il manque des petites attentions au niveau de l accueil dans les chambres et cela c est nouveau . Étonnant on vous fait payer à l arrivé... Visite cette année et bien la 4e étoile ne leur a pas fait du bien au contraire nous avons été déçu par leur service. Evitez le restaurant qui n est pas au niveau de l hôtel Cher et pas bon. C est vraiment dommage car c est un bel hôtel qui pourrait un jour je l espère retrouver le prestige et la classe de ces débuts. Notre fidélité à cet hôtel est vraiment compromise.
Ed.r
Le 27/09/2021 à 14:43
5 / 5
A proximité de la rivière et à 500 mètres à pied du Pont Romain. Et c'est à quelques pas de la vieille ville et du château. L'hôtel est moderne et le personnel est très courtois. Les chambres ont de belles vues et sont spacieuses. Le restaurant est excellent. Essayez l'entrée de grillades brésiliennes. Je reviendrai la prochaine fois que je serai au Portugal.
Ricardo.a
Le 17/09/2021 à 09:53
4 / 5
L'hôtel est en cours de rénovation mais parvient toujours à offrir de belles prestations. La chambre et la salle de bain sont assez grandes. Le lit est confortable et la chambre offre une belle vue sur la rivière Tâmega. Le petit déjeuner est très bon et le service est très sympathique. Tout le personnel est très serviable. La piscine extérieure est très bien et est parfaite pour les après-midi de plongée et de bronzage. J'espère revenir peu de temps après la fin des travaux pour pouvoir profiter encore plus de l'hôtel et de ses services.
sergio.i
Le 10/09/2021 à 08:36
4 / 5
Très bon hôtel, situé au centre, avec parking gratuit disponible, employés très sympathiques, chambre confortable et propre. Pour citer deux inconvénients, la chambre manque de réfrigérateur ou de minibar et le petit déjeuner manque de variété, surtout pour ne pas avoir à attendre que tout vous soit servi.
Evelyne.e
Le 08/09/2021 à 14:45
5 / 5
J adore mi promener
Fábio.l
Le 22/08/2021 à 18:14
4 / 5
L'hôtel fait l'objet d'importantes rénovations et les espaces finis sont très beaux. Petit déjeuner très agréable. Très bel espace piscine en pierre mais extrêmement dangereux, lorsqu'il est mouillé, plusieurs personnes et enfants qui ont glissé et certains sont tombés et se sont même blessés.
Rui.l
Le 21/08/2021 à 16:43
5 / 5
Hôtel situé très près du centre, avec de superbes installations modernes. Piscine extérieure avec vue sur les montagnes environnantes et la rivière Tâmega. Idéal pour un séjour détendu. La seule note moins positive est le fait qu'ils ont peu de personnel dans la salle du petit-déjeuner.
Luísa.e
Le 21/08/2021 à 15:35
4 / 5
Le lit et les oreillers sont exceptionnels. L'amabilité et la disponibilité du personnel sont 5 étoiles. Hôtel en cours de rénovation mais sans déranger les clients. Seul le tuyau d'évacuation de la douche est à vérifier car il ne s'écoule pas assez rapidement. Moderne et accueillant. Excellent pour se reposer et découvrir la région.
Contrapo.a
Le 19/08/2021 à 11:31
1 / 5
C'est seulement bon pour dormir. En commençant par le buffet le plus maigre, cela ne pouvait pas être le cas : il ne contenait que des curasanes, des gâteaux à la crème et trois variétés de pain. Pour aggraver les choses, le grille-pain cassé, Nettoyage des tables 25 minutes pour enlever le service sale sans désinfectant. La piscine est petite pour l'hôtel qu'elle est, La piscine n'a pas de cafétéria, les toilettes doivent être situées au rez-de-chaussée. Dans la cafétéria de l'hôtel il n'y a pas de professionnel de la restauration, il ne savait pas préparer les cocktails, La seule bonne chose était la propreté de la chambre.
Zen.e
Le 14/08/2021 à 18:35
5 / 5
Un hôtel 3 étoiles qui ressemble à un hôtel 5 étoiles, moderne, avec des services imbattables, propre et un excellent service. Très proche de la vieille ville. Son restaurant spectaculaire. 100% recommandable
miriam.l
Le 01/08/2021 à 14:39
5 / 5
Emplacement imbattable, installations modernes, superbe piscine, chambre spacieuse et salle de bain très moderne. Personnel sympathique. Petit déjeuner correct, quelque chose qui pourrait être amélioré mais pour le rapport qualité/prix j'ai adoré l'hôtel
filipe.e
Le 29/07/2021 à 13:58
5 / 5
Très bien très bon accueil vu les conditions de covid je conseil
Jorge.a
Le 27/07/2021 à 20:33
4 / 5
Bien situé, avec des chambres confortables. Cependant, comme il est en cours de rénovation, il reste des problèmes non résolus au niveau des douches, où l'eau coule dans la chambre. Même provisoirement, ce ne serait pas difficile à résoudre. Un petit problème qui gâche ce qui pourrait être une belle expérience. Bonne piscine, bon petit déjeuner.
Antonio.a
Le 21/07/2021 à 17:52
5 / 5
Le service et l'Hôtel, avec un excellent service. Des gens sympathiques et accueillants. J'ai l'intention de revenir plus souvent.
Pedro.a
Le 16/06/2021 à 22:22
4 / 5
Lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons été un peu déçus par le fait que la piscine était en construction, mais la gentillesse et le souci de notre bien-être de la part du personnel et du directeur ont compensé. Hôtel propre avec des chambres rénovées et grandes, l'emplacement est fantastique en plein centre à proximité du Spa, de la rivière Tâmega entourée d'un grand parc verdoyant, du Château, des Restaurants... Nous répéterons lorsque la piscine sera en opération.
Victor.e
Le 05/05/2021 à 09:11
5 / 5
Endroit incroyable!
luis.e
Le 14/04/2021 à 18:41
5 / 5
Haut
ana.l
Le 07/03/2021 à 21:09
1 / 5
Fuyez cet hôtel ! La pire expérience que j'ai eue à ce jour dans l'hôtellerie. Ils acceptent les réservations et sont fermés... Lorsque je suis arrivé à l'hôtel pour m'enregistrer, celui-ci était fermé avec un papier sur la porte indiquant que les réservations seraient transmises à un hôtel partenaire pour appeler le numéro indiqué. J'appelle, et quand je prononce le nom, à ma grande surprise, ils prétendent qu'il n'y a pas de réservation avec ce nom. Je fournis le numéro de réservation et la réponse de l'opérateur téléphonique (il s'appelle Carlos) : votre réservation a été annulée. Lorsque ma réservation a été confirmée et PAYÉE ! Lorsque je demande quoi faire, l'opérateur me répond qu'il peut me réserver une nuit dans l'hôtel partenaire, qui se trouve à 15 minutes en voiture et que je devrais payer la totalité du montant de la réservation. Je lui ai demandé de m'envoyer une preuve par email que ma réservation avait été annulée et l'employé m'a répondu : Alors envoyez-le-nous tel qu'il est confirmé. Je l'ai envoyé immédiatement et je n'ai reçu aucune réponse ! Et il m'a même raccroché au nez. Conclusion J'ai dû réserver un autre hôtel et payer la totalité. Mauvais professionnels et service épouvantable. SOYEZ HONTE !
Emma.r
Le 30/12/2020 à 14:30
4 / 5
Confortable et pas cher, extrêmement propre et très bien situé. Personnel sympathique.
Nathalie.u
Le 27/12/2020 à 09:39
2 / 5
Malheureusement, je suis dans l obligation de vous informer sur cet hôtel....!!!DE NOMBREUSES CHOSES INCORRECTES..pasde cintres,pas de coffre fort on me la promis je l attends encore pas de miroir grossissant, télévision ne fonctionne pas ,au petit déjeuner, on me donne un verre d eau du robinet ,pas de bouteille il faut la demander, pour lesamateurs de thé il y aura que 2 sortes très classique,je demande un thé en chambre 40mn après toujours rien ???il y a un manque de professionnalisme impressionnant c est très dommage car les structures sont refaite à neuf ,il y a une terrassement couverte très agréable situé juste a côté des thermes,il faut revoir les détails !!!qui sont véritablement des atouts pour le bon fonctionnement, le personnel essaie du mieux qu'ils peuvent mais pas d encadrement !!!literie très bonne....
Adelaïde.l
Le 18/11/2020 à 21:58
5 / 5
Très propre.on mange bien et on dorm super bien aussi.
David.a
Le 15/11/2020 à 07:24
5 / 5
Les chambres sont bien équipées, propres et confortables. L'environnement général est plutôt agréable. Que ce soit dans le hall, le bar, le restaurant ou le salon spacieux. La diligence des militaires n'est surpassée que par leur gentillesse.
João.o
Le 28/10/2020 à 22:32
2 / 5
La propreté et le confort étaient bien. Le petit déjeuner était très médiocre, presque tout était frais, mais les fruits et le café étaient horribles. L'accès à l'hôtel et au parking est en très mauvais état.
Mario.l
Le 06/10/2020 à 10:22
5 / 5
Une agréable surprise, et pratiquement tout. Un lit fantastique dans une chambre entièrement rénovée, emplacement idéal pour ceux qui veulent visiter Chaves sans avoir à conduire (à 5 minutes de tout, des thermes, du château et du pont romain), et bonne gestion de l'hygiène en raison des limitations actuelles Covid -19, nous a permis de passer un séjour agréable et sans tracas.
Ana.i
Le 06/09/2020 à 11:06
5 / 5
(Restaurant). Les préposés étaient très gentils et offraient un bon service. La nourriture était incroyable, super délicieuse, bien préparée. L'endroit est magnifique et confortable. Je recommande vivement cet endroit, très bien.
Elisa.o
Le 03/09/2020 à 15:37
5 / 5
Hôtel trop classe très bien accueille bonne cuisine je adoré
Nuno.i
Le 29/08/2020 à 20:34
4 / 5
Il était en cours de rénovation, ma chambre était moderne et tout allait bien, mais dans certaines zones de l'hôtel, on peut encore remarquer l'ancien. Tout le personnel était sympathique. Piscines trop petites pour un hôtel de cette taille. Attention, l'espace piscine est très glissant.
Cipriano.a
Le 29/08/2020 à 20:05
4 / 5
Très bon hôtel. Idéal pour se détendre.
Ana.a
Le 28/08/2020 à 14:44
2 / 5
J'ai été très déçu par cet hôtel. Depuis le premier service, le manque de propreté (les couloirs n'étaient pas aspirés), l'eau de la piscine était toute trouble (je n'osais même pas prendre de douche) et le manque de soin dans le respect des normes de sécurité, malgré le fait que Clean seal & Save...Après s'être plaint, les soins se sont améliorés, au moins dans le service du petit-déjeuner. Je n'ai tout simplement pas changé d'hôtel car il n'y avait pas de disponibilité ailleurs. Tant que c'est comme ça, je ne le recommande pas !
Joao.o
Le 26/08/2020 à 16:02
2 / 5
Aspects positifs : excellent emplacement, chambre propre et confortable Aspects négatifs : Manque de transats dans la piscine et de parasols (après s'être plaints à la réception, ils ont informé qu'il ne pouvait y avoir que 24 personnes dans la piscine, chaque jour où j'y étais il y en avait plus de 50). Petite piscine pour le type d'hôtel. Le sol de la piscine était glissant, environ 3 personnes ont glissé et beaucoup d'autres ont failli tomber à cause du manque d'adhérence. Petit déjeuner faible, peu varié. Extérieur dégradé Petit parking pour la taille de l'hôtel
paula.u
Le 25/08/2020 à 09:56
3 / 5
L'hôtel est propre et sûr, ce qui nous procure une certaine tranquillité d'esprit compte tenu des temps actuels. Il n'y a que deux situations que nous n'avons pas aimé dans cet hôtel : nous étions dans une chambre triple et ils ont fourni des serviettes de bain et de toilette pour deux personnes. Après avoir insisté à la réception, ils n'ont fourni les serviettes correspondantes que le deuxième jour. La dernière nuit que nous allions passer à l’hôtel, il n’y avait pas de serviettes pour le visage mais seulement des serviettes de bain. Autrement dit, il y avait un certain manque de coordination entre le personnel de nettoyage. L'autre situation s'est produite au restaurant de l'hôtel : un soir, nous sommes allés dîner et avons attendu trop longtemps pour être servis, une heure et demie. Il n'y avait pas grand monde pour justifier ce temps d'attente. C'est dommage!!!
Daniela.e
Le 11/08/2020 à 11:31
2 / 5
Hôtel en cours de rénovation. Avec réduction de personnel due au covid, mais avec une occupation presque complète. Résultat, mauvaise gestion, mauvais service. Aucune capacité pour servir le bar, le room service et personne ne surveillant le petit-déjeuner et les entrées de la piscine. Au petit-déjeuner, d'immenses files d'attente attendent le service, pratiquement collées aux clients déjà assis et en train de manger. A la piscine, le fait qu'il n'y ait pas de personnel fait qu'il y a des clients qui en profitent à longueur de journée et d'autres sans un seul transat gratuit et donc sans possibilité d'aller à la piscine, en plus du fait que la piscine est petite. pour le nombre de chambres. Et le partenariat avec Termas de Chaves a pris fin à cause de la pandémie. J'étais à l'hôtel du 8 au 10 août !!
ISABELLE.A
Le 11/08/2020 à 06:26
5 / 5
Beau séjour, hôtel très bien tenu et personnel très agréable.
Famille.a
Le 18/07/2020 à 22:40
5 / 5
Superbe hôtel qui mériterait d'être dans le guide Michelin
Maria.
Le 22/06/2020 à 13:07
5 / 5
L'hôtel a été rénové et les chambres sont excellentes, spacieuses, bien décorées, avec surmatelas et oreillers. Au niveau de la sécurité durant cette période, nous avons trouvé tout impeccable et très sécuritaire. Le personnel est très attentif et disponible. L'emplacement est parfait, juste à côté du spa et de la rivière et, comme il y a des vélos en location, vous pourrez faire quelques balades sur l'éco-sentier. Le parc couvert est encore en construction, mais dispose d'une borne de recharge pour les voitures électriques. Ce fut une bonne expérience et je le recommande, surtout parce que Chaves est une si belle ville qui mérite une visite.
Piero.e
Le 28/02/2020 à 08:03
4 / 5
Je n'aime pas les hôtels modernes anonymes mais celui-ci a une touche légèrement différente. La chambre est très grande et c'est donc la douche. Tout est impeccable et propre. Idéalement situé très proche du centre historique. Parking juste devant l'entrée.
Patrice.b
Le 26/02/2020 à 03:03
5 / 5
ACCEUIL sympathique
Sandra.o
Le 23/12/2019 à 21:15
4 / 5
Vu superbe
FERNANDO.i
Le 12/12/2019 à 08:49
4 / 5
Très sympa, spacieux, propre, et personnel jeune et serviable, très gentils, on ny mange bien, Un bon séjour.
John.e
Le 21/11/2019 à 05:15
5 / 5
Hôtel Vg biker friendly parking sécurisé prix avantageux
Adriano.a
Le 14/11/2019 à 10:41
4 / 5
Bon rapport qualité prix!
Rafael.
Le 12/11/2019 à 22:50
4 / 5
Hôtel bien situé, proche du centre, ce qui permet de découvrir la ville à pied sans avoir besoin de voiture pour se déplacer. Personnel de réception sympathique et chambres très spacieuses et propres. Prix très abordable pour le séjour, qui comprend le petit déjeuner. Le seul aspect à améliorer sera l'extérieur du bâtiment ainsi que le stationnement, qui donnent une image négligée.
Lucía.G
Le 05/11/2019 à 21:18
5 / 5
De l'extérieur, cela ressemble à un hôtel normal, mais lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été stupéfaits. C'est à égalité avec n'importe quel hôtel 4 étoiles. Les lits étaient très confortables, la salle de bain était moderne et propre, les réceptionnistes ne pourraient pas être plus gentils. Le petit déjeuner était également l'un des meilleurs atouts de cet hôtel. Le seul défaut qu'il présente est l'extérieur, qui laisse beaucoup à désirer. L'intérieur est magnifique
Marie-Claude.o
Le 27/10/2019 à 19:29
4 / 5
Hôtel impeccable confort propreté petit déjeuner très copieux que du positif. A recommander excellent Rapport qualité prix. Digne d un 3 étoiles français.
melvin.a
Le 30/08/2019 à 09:30
5 / 5
J'j'ai passé ma nuit de noces en 92.. Je n'ai pas oublié 👌😁
José.i
Le 26/08/2019 à 11:53
3 / 5
Bien
Micka.n
Le 13/08/2019 à 11:38
4 / 5
Luxueux
Catarina.a
Le 08/08/2019 à 09:51
4 / 5
L'hôtel était encore en phase d'ouverture, mais toutes les commodités ouvertes au public étaient en très bon état. C'est vraiment comme le montrent les photos, chambre super confortable, salle de bain propre et belle, piscine dans un espace très agréable et privé. Personnel super attentionné et sympathique et bon petit déjeuner avec un peu de tout. Je recommande!
Gwendoline.o
Le 05/08/2019 à 15:02
5 / 5
Très bon hôtel, accueil impeccable, chambres confortables, piscine agréable avec un coin pour les enfants, proche de tout. Je recommande sans hésitation.
arjuna.a
Le 25/02/2019 à 18:23
4 / 5
D'ACCORD
Binou.a
Le 10/12/2018 à 11:56
4 / 5
Situé à 2 pas de la ville permet de tout faire à pied
Sérgio.o
Le 06/12/2018 à 11:20
5 / 5
Haut
Emile.a
Le 16/11/2018 à 08:33
4 / 5
Tres propre et fonctionnel, chambre comfortable , bon petit déjeuner et restaurant , personnel acceuillant et sympa. Position centrale idéale.
Sylvain.i
Le 08/11/2018 à 19:18
4 / 5
Bel hôtel luxueux personnel très bien parle en français très grande chambre bon petit-déjeuner top
Phi.e
Le 31/10/2018 à 08:11
4 / 5
Rapport qualite prix au top. Hotel renovè a l interieur tres belle chambre propretè nikel. Encore du travail a faire a l exterieur mais bel etablissement. Personnel sympatique et professionel
Jason.o
Le 26/10/2018 à 17:15
4 / 5
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix qui a l'air plus cher qu'il ne l'est. En cours de modernisation externe approfondie en ce moment.
Carlos.a
Le 12/10/2018 à 13:27
4 / 5
Fantastique! L'amabilité du personnel, le petit déjeuner avec beaucoup de variété et de gastronomie de la région, la cuisine du restaurant très bonne. Chambres spacieuses, propreté irréprochable. L'emplacement imbattable ! Nous l'avons aimé! Très recommandable!
Maria.u
Le 21/09/2018 à 07:45
5 / 5
Très sympa j'y retournerais 5 étoiles.
Maria.h
Le 02/09/2018 à 18:13
5 / 5
J'aime leur buffet, spécialement les pâtisseries qu'ils ont. L'endroit est bon aussi.
João.a
Le 13/08/2018 à 10:06
4 / 5
L'enregistrement a été difficile. Il est 14h et cela n'a été fait qu'à 16h. Des employés mal informés et non formés au service client. La piscine est le point critique : sol glissant et dangereux, il n'y a pas de signalisation, mauvaises marches d'escalier, il n'y a pas assez de chaises. Je comprends que l'hôtel est en cours de rénovation. Compliments : excellentes chambres, excellent restaurant, service au restaurant et excellente nourriture. Malgré les problèmes rencontrés, je le recommande.
John.a
Le 29/07/2018 à 22:47
5 / 5
5 statistiques pour un prix abordable. C'est un endroit magnifique, j'apprécie vraiment mon temps ici
Michelle.
Le 19/07/2018 à 10:55
5 / 5
Un hôtel bien aménagé. Belles chambres. Prix très abordable pour un hôtel 4 étoiles. Hautement recommandé
Sebastien.E
Le 15/07/2018 à 17:10
4 / 5
Service et cadres de l'hôtel très beau, hôtel extrêmement propre, rapport qualité-prix correct.
Joaquim.r
Le 29/06/2018 à 12:29
4 / 5
Encore en construction - - et le garage est fermé à cause d'eux - -, mais avec des sols très bien rénovés, je l'utilise depuis deux semaines depuis environ 20 ans, ça va encore mieux. Il fait bon visiter les excellentes stations thermales, à proximité. Reste ensuite à remplacer le tunnel piéton qui existait et n'existe plus (ou est fermé), entre l'hôtel et le spa.
jose.l
Le 13/05/2018 à 08:53
5 / 5
Ce vraiment le top
Paula.e
Le 12/05/2018 à 08:24
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel formidable. Le seul inconvénient était les travaux de construction en cours - ce n'est pas un problème si vous êtes absent de 10h à 19h environ, mais c'est un problème si vous revenez avant la fin de la journée. Un bruit de forage fort qui dure depuis des lustres ! Rien à signaler à la réception ce qui est surprenant pour un si bel hôtel ! Être franc pourrait arrêter toute plainte ! Cela dit, la chambre et les environs étaient super et notre moto était garée près de l'entrée donc tout va bien ! J'y retournerais une fois les travaux terminés !
Jorge-Alberto.A
Le 10/12/2017 à 17:43
4 / 5
Hôtel amélioré, mais augmenté de +20Euros son prix par chambre !
Julie.e
Le 18/07/2017 à 21:19
1 / 5
Le lieu a l'air fermé, aucune information sur les travaux en cours. Gravas devant. Hotel qui semble a l'abandon.
Matteo.a
Le 14/09/2016 à 22:22
1 / 5
Le pire hôtel que j'ai connu depuis des années. Salle de bain sale, parquet pas fini, 1 seul ascenseur qui fonctionne (celui de service), il n'y a pas de prises électriques à proximité des lits, seulement de l'autre côté de la pièce ?! Lits très inconfortables et extrêmement bruyants ! Pas de mots... Éloigner!!!! Besoin de rénovations! Mal!
Armando.u
Le 06/05/2024 à 07:19
Un excellent hôtel ne pourrait pas être meilleur ! Je le recommande à toutes les personnes intéressées
Carlos.e
Le 01/05/2024 à 06:31
Je suis resté une nuit, très bien, le matin nous avons pris le petit déjeuner où rien ne manquait, j'ai adoré. Merci.
Elizabete.a
Le 29/04/2024 à 16:10
Excellent rapport qualité/prix !!
Ana.i
Le 27/04/2024 à 21:02
Hôtel spectaculaire. Nous sommes toujours bien reçus par tout le monde. Espace commun vaste et aéré à tous points de vue. Chambre lumineuse, spacieuse, bien décorée et toujours propre. Nous avons exploré chaque recoin et avons adoré, pour la deuxième fois, l'expérience que nous espérons répéter encore.
Filomena.n
Le 26/04/2024 à 09:45
Bien situé, taux d'occupation élevé, petit déjeuner raisonnable, lit confortable, pas de papier de soie
João.o
Le 25/04/2024 à 18:32
Excellent rapport qualité/prix ! Nous avons réservé 1 nuit en demi-pension et cela a largement dépassé nos attentes. Nous avons séjourné dans des endroits payant presque le double et bien en dessous de la qualité de cet hôtel. Je recommande. 👌
Irene.o
Le 23/04/2024 à 16:32
C'est très calme et très propre et vaut le détour
GUS.
Le 19/04/2024 à 20:14
Le restaurant est excellent. La rotation est la meilleure partie, irréprochable. Le chef est très sympathique et un cuisinier incroyable. Cela ne manque de rien.
M...
Le 31/03/2024 à 19:08
Très bonne attention du personnel de la réception.
Mariana.e
Le 19/03/2024 à 19:28
Super, j'ai tout aimé je reviendrai
Norberto.o
Le 03/03/2024 à 19:09
Quantité de nourriture insuffisante. Prix élevé. Excellente qualité. je vous conseille
Manuel.i
Le 26/02/2024 à 17:49
Hôtel merveilleux, confortable et propre! Nous le répétons toujours.
Elisa.i
Le 18/02/2024 à 17:53
Beau hall d'entrée. Personnel de réception extrêmement attentif. Chambre confortable et spacieuse, salle de bain complète, tout est impeccablement propre. Bon petit déjeuner. La voiture a été laissée au garage. C'était la première fois que nous visitions. Répéter.
Paloma.r
Le 17/02/2024 à 09:24
Honnêtement, c'est un hôtel merveilleux, du service du personnel au petit déjeuner délicieux et complet. La taille de la chambre, la qualité du linge de lit. Tout est excellent, je le recommande vivement. Nous n'avons eu aucun problème dans la chambre, tout fonctionnait parfaitement. L'hôtel était surprenant car il est grand et même recevant de grands groupes le service n'a pas baissé. Je le recommande fortement.
Carla.e
Le 14/02/2024 à 09:12
J'ai adoré mon séjour, le personnel est exceptionnel, les petits déjeuners sont très savoureux, la douche est magnifique !
António.o
Le 12/02/2024 à 23:38
Hôtel nécessitant quelques soins, même si le personnel est travailleur et à l'écoute du client
Henry.a
Le 11/02/2024 à 21:42
Bon emplacement, à côté de Termas et à distance de marche de nombreux restaurants et de la vieille ville. Chambres propres, bon ménage, prix raisonnable.
Renan.l
Le 09/02/2024 à 18:25
Excellent service et viande de qualité.
Paula.a
Le 08/02/2024 à 10:47
Ce n’était pas du tout la meilleure expérience ! L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuses mais les lits ne sont pas confortables. Il faut faire attention à ne pas tomber car les matelas doivent être remplacés. Le personnel est très attentif, mais à mon avis insuffisant. Tout cela aurait été obsolète sans la terrible expérience au restaurant de l'hôtel (mon hébergement comprenait le dîner). Ils m'ont servi des filets avec une sauce à l'oignon par-dessus. Les filets, qui n'avaient rien à voir avec des filets, n'étaient pas comestibles et les deux bouchées que j'ai prises ont suffi à me faire mal toute la nuit. Nous avons fini par ne pas dîner à l'hôtel et avons informé la réception pourquoi. Malheureusement, au moment de payer le prix du dîner, nous avons été facturés. Alors on paie ce qu'on ne mange pas !
Pilocha.a
Le 22/01/2024 à 07:53
Parking central et gratuit, bon petit déjeuner, lit et oreillers confortables, vues, je le répète
Jorge.e
Le 20/01/2024 à 08:54
Excellentes conditions à un prix très abordable. je recommande
Pedro.o
Le 14/01/2024 à 08:45
Belles chambres propres, calmes, bonnes, petit déjeuner varié.
Joaquim.o
Le 03/01/2024 à 20:40
Hôtel agréable avec des chambres bien accessibles avec de bons équipements, de grands espaces, un bon petit déjeuner et recommandé
Lurdes.e
Le 26/12/2023 à 12:58
J'ai adoré un hôtel qui ne répète rien à signaler
Tiago.u
Le 12/12/2023 à 14:02
Excellent hôtel avec de bonnes conditions d'accès au centre-ville.
João.e
Le 02/12/2023 à 07:02
Forces: Chambres modernes et spacieuses ; Salle de bain; Personnel sympathique. Points négatifs : Façade extérieure derrière l'Hôtel avec un très mauvais aspect ; Dîner au restaurant de l'hôtel,
Alicia.a
Le 01/12/2023 à 20:15
Spectaculaire, nous avons été très à l'aise
Rogério.a
Le 23/11/2023 à 19:24
Super hôtel Bonnes chambres et excellente salle de bain Bon emplacement Bon petit déjeuner Employés attentifs et sympathiques.
Catarina.a
Le 14/11/2023 à 19:55
L'entrée m'a semblé très belle. Celui qui nous a servi était super sympa. La chambre, tout comme celle que nous avons payée. Confortable, propre, avec des vues magnifiques. Ce qui nous a déplu, c'est l'état de la chaussée du parking extérieur et du garage, qui est petit et exigu, mais qui résout le problème à l'extérieur, temporairement. Le restaurant, pensons-nous, a plus de potentiel, la salle semble morbide, sans vouloir trop éloigner le sens de ce mot. L'espace lui-même, la lumière, la décoration, la présentation de la table. Il faut parier. Nous avons mangé les deux grillades, 22 € par personne. Les viandes, typiques. Le chef barbecue qui nous a servi était très sympathique. Nous ne sommes pas allés au bar, mais nous avons quand même jeté un œil à la salle de jeux qui, pour être honnête, m'a semblé drôle. Ils ont transformé un couloir vide en salle de jeux avec un jeu de fléchettes (éteint), un billard (sans rien dessus), un baby-foot à 0,50 (je ne sais même pas si ça a marché) et une table de ping-pong, avec un ou deux canapés là-bas, rien à voir avec le reste de l'hôtel. Je n'ajoute ni ne supprime la piscine car nous n'avons même pas eu le temps d'aller la voir. Bref, ça laisse à désirer, ça a du potentiel, pensons-nous.
José.i
Le 12/11/2023 à 11:35
Excellent hôtel. Excellent emplacement. Personnel médiocre, de la réception au personnel du restaurant, service médiocre et manque de professionnalisme ne sont pas à la hauteur d'un bon hôtel 4 étoiles !
Vasco.a
Le 04/11/2023 à 17:22
Excelente
Bárbara.�
Le 31/10/2023 à 14:38
Tout était correct... très bien en général, bon petit déjeuner... belle vue sur la rivière... le chauffage était très chaud malgré avoir baissé le thermostat... une bouilloire... et la chambre et les lits un peu plus grands. ..pour l'idéal
maria.e
Le 25/10/2023 à 09:43
Hôtel très calme, très propre, matelas et oreillers super, chambre spacieuse avec une vue incroyable sur le Tâmega, petit déjeuner copieux avec des produits régionaux avec remplacement constant, j'ai adoré le séjour, je reviendrai certainement,
Christopher.o
Le 15/10/2023 à 21:22
Le service et le personnel sont bons. Très serviable et attentif. C'est dommage que les abords du bâtiment semblent si délabrés, crasseux ou inachevés ! Il est très proche des piscines thermales et du spa mais l'arrière du bâtiment semble être dans un état assez déplorable. .
Cristina.a
Le 14/10/2023 à 14:52
Très confortable et agréable. Beau hall d'entrée spacieux, lits confortables, superbe coin salon sur la grande terrasse. Restaurant assez cher, bon menu mais je n'ai pas essayé la nourriture. Bar assez cher aussi. L'emplacement est bon, facile à trouver et suffisamment proche des cafés et des restaurants. Prix tout à fait raisonnable. Le stationnement est hors rue et, à cette époque de l'année, abondant. Je voyageais, donc je n'y suis resté qu'une nuit mais je l'utiliserai à nouveau.
Teresa.l
Le 08/10/2023 à 09:23
Bon rapport qualité prix. Bien situé
Enrique.a
Le 30/09/2023 à 18:32
Super endroit. Très proche du centre. À distance de marche et une promenade spectaculaire sur la rivière.
Lizandra.i
Le 28/09/2023 à 16:29
Chambres spacieuses, très bel hôtel, personnel sympathique, très bonne cuisine, notamment le rodízio brésilien. Super endroit
José.a
Le 26/09/2023 à 16:14
Excellent emplacement et espace. chambres confortables et propres. Bon accueil et gentillesse des employés
Fernando.a
Le 24/09/2023 à 23:00
Hôtel incroyable avec de bonnes chambres et un bon personnel. Je recommande vivement le barbecue brésilien
Fernanda.o
Le 20/09/2023 à 07:51
L'hôtel est magnifique, très calme, la piscine était décevante, nous n'avons pas eu l'occasion de l'utiliser, car nous n'avons jamais réussi à y entrer, elle était toujours pleine, il y avait aussi peu de chaises, très petites par rapport à la capacité de l'hôtel. Le petit déjeuner était bon, très varié
Eduardo.a
Le 13/09/2023 à 18:27
Hôtel bien situé et personnels serviables et très bien accueilli bon petit buffet de déjeuner et bien mangé au petit buffet du soir belle chambre avec super matelas bien reposant je recommande cette hôtel n esiter pas.
carla.e
Le 10/09/2023 à 16:27
Chambre avec une fenêtre toute sale avec des oiseaux à l'extérieur et beaucoup de fourmis dans la chambre, personnel super attentionné et très dévoué
Elo.g
Le 22/08/2023 à 08:31
Le restaurant de l'hôtel est super ,service au petit soin. Proposition de vin parfaite. Je vous recommande à picaña mais petit mangeur vous abstenir. Pour notre pour un repas à 33 euros apéro repas vin café. Après marché jusqu'au therme
David.o
Le 20/08/2023 à 09:55
Les chambres sont spacieuses. C'est tout ce que j'ai de positif à dire sur cet hôtel. Pour le reste, il n'a pas les caractéristiques d'un hôtel 4 étoiles. - 2 ascenseurs, 3 en fonctionnement, tous ont 7 étages avec 21 chambres chacun. Beaucoup de temps d'attente. Clairement insuffisant. L'inspection aurait dû être effectuée 15 jours avant la date de notre visite. - le petit déjeuner est clairement en sous-effectif, les remplacements ne sont pas effectués, les tables ne sont pas propres, un peu variées, mais la nourriture est de qualité moyenne. - le nettoyage des chambres et espaces communs est insuffisant. Nous avons dû demander un remplacement de shampoing. La moquette des espaces communs de notre étage était pleine de morceaux de papier de soie tout au long de notre séjour. Le sol n’a jamais été aspiré dans cet espace et nous pensons que la même chose s’est produite dans la chambre. La fenêtre à côté de l'ascenseur était toujours marquée par les fronts des gens qui s'y appuyaient pour profiter de la vue depuis le huitième étage. - les places de parking sont insuffisantes et en très mauvais état. - le restaurant est agréable, mais la qualité et les prestations ne sont pas à la hauteur du prix payé.
Angeles.o
Le 19/08/2023 à 13:08
L'hôtel est annoncé comme 4 étoiles, mais ce n'est pas le cas, si vous regardez sur Google Maps, c'est un 3 étoiles, et je ne lui donnerais pas plus que cette catégorie, je n'ai pas pris de pire petit-déjeuner de ma vie, le café était en poudre, et le lait aussi et on ne parlait même pas du reste, comme le saucisson ou le fromage manquaient ils ne l'ont pas reconstitué, Le parking annoncé comme gratuit est petit pour la taille de l'hôtel et était visiblement plein. Mon mari s'est foulé le pied en essayant de se garer à côté d'un espace qui contenait des débris et nous avons demandé un pansement et de l'alcool, et ils ne l'ont pas fait. ayez même une trousse de premiers secours. nous avons dû aller dans une pharmacie, Et enfin, le jour du départ, j'ai oublié une trousse de toilette rouge de taille moyenne avec des objets personnels et à ce jour personne ne peut rien me dire. J'ai appelé plusieurs fois l'hôtel et j'ai même écrit un mail à l'attention du directeur, car cela me semble incroyable qu'un objet oublié dans une chambre d'hôtel disparaisse et que personne n'en assume la responsabilité. Ce n’est pas typique d’un établissement hôtelier responsable.
Ana.e
Le 15/08/2023 à 12:35
Honnêtement, je m'attendais à mieux de cet endroit, je suis allé dans cet hôtel pour me détendre et j'ai fini par me sentir énervé ! Dans la piscine il n'y avait pas assez de transats pour la capacité actuelle de l'hôtel, il n'y avait pas de pelouse donc certaines personnes étaient allongées sur le carrelage, il y avait des transats MARQUÉS AVEC DES SERVIETTES QUI ON NOUS A DIT ÉTAIT INTERDIT MAIS ILS N'ONT RIEN FAIT l'hôtel la direction s'est rendue sur place et la seule chose qu'il a faite a été de dire que les gens ne pouvaient pas réserver de chaises, un groupe de personnes dans la même situation a demandé s'ils pouvaient prendre des chaises au bar, celles en « cuir » inadaptées à la piscine , et il a dit qu'ils pouvaient. Ce serait la solution, honnêtement dommage !! J'y suis allé en demi-pension où ils m'ont dit que ce serait un buffet où à ma grande surprise il n'y avait que du poisson ou de la viande, 1 plat de chaque, sans même une option végétarienne... s'ils n'aimaient pas le poisson et n'aimaient pas le poisson. Ne mange pas de viande, ils n'auraient rien d'autre !! Ils ont payé et n'ont pas mangé !!! Le bar de la piscine était honteux, tout était sale, un espace intérieur tout sale !! CELA NE SE RÉPÉTERA CERTAINEMENT PAS !!
Ana.o
Le 13/08/2023 à 07:49
Je vous suggère seulement de mettre à jour les photos sur les différentes plateformes car après l'investissement réalisé dans la modernisation vous risquez de perdre des clients à cause des anciennes photos. Je recommande l'hôtel, très spacieux, tout le personnel est très sympathique et communicatif, toujours très propre et en centre ville, ce qui permet la mobilité pour connaître la ville.
Jose.a
Le 05/08/2023 à 21:10
Hôtel très proche de la rivière, très propre et calme. Bonne salle de bain, chambres un peu à l'étroit, à rénover au niveau de la moquette et des meubles, lit avec un bon matelas et de bons oreillers. Piscine petite mais suffisante pour se rafraîchir, pas assez de transats pour autant de convives. Quiconque vient en demi-pension, comme moi, a peu de choix au dîner, faible.
catalina.e
Le 31/07/2023 à 20:05
Fabuleux..accès facile à la promenade fluviale.,près du château.et à proximité de la vieille ville. L'hôtel est magnifique... et d'un très bon prix.
FJLR.
Le 30/07/2023 à 17:44
Ce n'est pas mal du tout si vous prenez la moitié des invités. L'hôtel n'est pas préparé lorsqu'il est plein. S'il est complet, le petit-déjeuner est impossible faute de remplacement. La piscine est super mais elle est petite pour un si grand hôtel. Son staff est top. Ils n'ont que deux vélos à prêter aux clients mais ils ne sont pas en bon état.
María..
Le 28/07/2023 à 22:07
Hôtel confortable. Bon soin et propreté. Petit déjeuner très bon même si le lait chaud est en poudre. Je recommanderais du lait ordinaire dans un thermos ou un micro-ondes.
Odalys.i
Le 03/07/2023 à 14:44
Très bon hôtel, chambres magnifiques, très confortables, propres, seulement dans la piscine pour souligner le manque de parasols sur les chaises longues, excellent traitement du personnel
Alberto.r
Le 22/06/2023 à 11:30
Je suis déjà un ancien client. J'y passe normalement 14 jours par an, car je suis des soins thermaux et je me sens très bien dans les installations et le personnel.
Ana.i
Le 11/06/2023 à 08:20
Améliorer: - la propreté de la chambre, le lit n'était pas bien fait. - l'espace commun pourrait être plus accueillant. - Le Bar pourrait proposer des petits repas pour les clients qui ne souhaitent pas aller au restaurant.
Jose.a
Le 26/05/2023 à 14:25
Hôtel très bien situé, très propre, petit déjeuner très varié et le service de restauration est également très bon. Félicitations et merci
Paula.r
Le 06/05/2023 à 07:02
J'ai adoré. Bon petit déjeuner. Chambres très confortables. L'hôtel a été rénové et est magnifique. C'est dommage que les portes de l'ascenseur aient un canapé complètement en décalage avec le reste.
Carlos.e
Le 02/05/2023 à 22:09
Si vous souhaitez séjourner à Chaves, séjournez dans cet hôtel. Super bien situé à tout, vous pouvez marcher pour visiter le centre historique. En plus du fait que tout le personnel de l'hôtel est 5 étoiles, permettez-moi de souligner son directeur, M. Duarte Oliveira, un homme très présent, toujours attentif, avec un charisme très fort, quelqu'un qui connaît clairement son métier, sans aucun doute l'un des le plus précieux pour l’unité hôtelière.
Cynthia.l
Le 09/04/2023 à 12:57
L'hôtel est bien, mais ne pouvant pas allumer la clim alors qu'il faisait 27° dans la rue, le soleil frappant les fenêtres vous brûlait à l'intérieur de la chambre, et après 3 ascenseurs un seul fonctionnait, 10 minutes minimum pour monter à la chambre (7°) petit déjeuner très basique, jus en poudre aromatisé à l'orange. Les œufs brouillés de ce matin étaient verts. nous ne reviendrons pas
Miguel.r
Le 08/04/2023 à 18:07
Hôtel avec un accès facile. Excellent service et attention. Chambre confortable avec des matériaux neufs. Grand lit et salle de douche. Il y a la vieille ville et plusieurs choses curieuses à voir dans 1 km carré de l'hôtel. Tour médiévale, pont romain, parcs et ancienne traversée de rivière.
Vitor.e
Le 24/03/2023 à 15:25
très bon accueil chambre spacieuse prix attractif avec petit déjeuner compris.
Yolanda.�
Le 23/03/2023 à 14:53
Je visite cet hôtel depuis des années et ça s'améliore à chaque fois. Personnel sympathique, tant à la réception qu'au nettoyage. Les vues depuis la chambre.
Maria.a
Le 05/03/2023 à 09:06
Nous n'avons réservé qu'une nuit et dans un délai très court, mais l'expérience a été très agréable et mérite d'être répétée. Le personnel est très professionnel et sympathique (comme on peut s'y attendre à Trás-os-Montes). Les chambres étaient impeccables, y compris la salle de bain, sans rien d'extraordinaire. L'entrée est des espaces communs très agréables. Le petit déjeuner était étonnamment varié et de grande qualité. Dans tout ça, le rapport qualité/prix est de *****. Félicitations☺️
Joana.a
Le 04/03/2023 à 08:48
Je recommande 5*. Pour un hôtel 3 étoiles, il est très bien situé et offre un excellent service. Ils doivent être considérés comme 4*. Le prix est également assez juste.
LaPeche182.
Le 01/03/2023 à 16:00
Hôtel et restaurant au top !
aline.o
Le 05/02/2023 à 14:29
Très bon hôtel. Situé en centre ville, vous pourrez tout visiter à pied. Le petit déjeuner est excellent et propose des produits régionaux tels que le pastel de Chaves et le folar de Chaves.
Nigel.c
Le 02/02/2023 à 07:33
Excellent hôtel, belles chambres et personnel sympathique. Impeccablement propre et bien situé pour visiter Chaves. Très bon petit déjeuner buffet. Parking dans l'enceinte de l'hôtel. Bon rapport qualité prix.
Aires.o
Le 22/01/2023 à 10:22
Très bon service, bonne chambre, lit très confortable, bar moyen, restaurant épouvantable !
mariana.e
Le 17/01/2023 à 23:50
Excellent hôtel ! Grands espaces communs, décoration très élégante. Un service de qualité, mettant l'accent sur la convivialité, le professionnalisme et la propreté. Un espace de grand confort dans lequel la literie et le linge représentaient son exposant maximum. Un magnifique petit déjeuner, très varié. Nous y retournerons certainement et le recommandons à tous ceux qui apprécient la qualité et le confort.
Guilherme.a
Le 17/01/2023 à 23:50
Hôtel fantastique. Personnel très sympathique et extrêmement disponible. Excellent emplacement. Super petit déjeuner. Je vais certainement le répéter et le recommander.
Nuno.e
Le 10/12/2022 à 21:28
parfait Bon hôtel à un bon prix
Hugo.i
Le 09/12/2022 à 09:14
Bons équipements, emplacement agréable et personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Parking et Wi-Fi gratuits.
Anthony..
Le 06/12/2022 à 22:09
Très bel hôtel dans un très bel emplacement. La chambre était super et bien équipée. J'ai eu un problème mineur avec le coffre-fort de ma chambre, mais le directeur de l'hôtel est rapidement venu le régler, ce que j'ai vu se produire seulement quelques fois, dans des hôtels 4 ou 5 étoiles. C'est toujours un bon signe lorsque la direction est là. Dans l'ensemble, je me sentais vraiment plus comme un 4 étoiles, même si j'aurais aimé que le service de petit-déjeuner contienne des jus de fruits frais plutôt que des jus de fruits achetés en magasin, ce qui aurait mieux correspondu à la qualité d'un 4 étoiles.
Matilde.l
Le 04/12/2022 à 22:13
Notre séjour a été agréablement surprenant. Malgré ses 3 étoiles, le service, et surtout l'esthétique, reflètent un hôtel 4 étoiles. De la réception au restaurant, le personnel a été impeccable, avec un accent particulier sur le maître d'hôtel de ce dernier, M. José Alves, dont la gentillesse et la gentillesse. l'attention était remarquable. Malheureusement, notre court séjour n'a duré que samedi, lorsque le restaurant propose de la musique live pendant le dîner. Le peu de temps que nous avons passé dans cet hôtel a fini par dépasser ce à quoi nous nous attendions grâce à ses bons professionnels et à la qualité du service.
Anabela.l
Le 02/12/2022 à 14:45
Hôtel bien situé. Super chambre. Mauvais petit déjeuner. Hôtel en construction. Garage en construction. Il se peut que lors de votre prochaine visite, tout ira bien. Personnel sympathique.
Fernando.e
Le 02/12/2022 à 02:13
Pour tous ceux qui ne connaissent pas Chaves et qui veulent s'installer pour une raison quelconque, cela vient aussi de ceux qui ont essayé d'y rester, je recommande clairement le Premium Hôtel, car vous pouvez être sûr que vous trouverez un bel hôtel pour vous installer. en commençant par toute la direction et en terminant par le personnel de nettoyage. Vous verrez un bel espace depuis la réception, jusqu'à toutes les salles à manger, en passant par les salles de séjour et de loisirs et/ou de jeux. Presque tous les espaces sont modernisés et accueillants, les chambres étant confortables et attrayantes. Personnel de réception sympathique et toujours disponible pour tout conseil et/ou aide. Personnel de nettoyage avec la même gentillesse et un service efficace. Le personnel du restaurant est très accessible et amical envers les clients, tous avec un service 4 étoiles et demi, ne voulant pas annoncer leurs noms pour ne rien oublier, car je vous garantis que vous trouverez un bon service de cette équipe de restaurant avec nourriture de bonne qualité et une belle rotation que sert cet Hôtel, j'espère que la Direction maintiendra et pourvoira à cette bonne équipe qui sert les clients. Ainsi, pour ceux qui souhaitent séjourner, que ce soit pour une journée ou plus, vous serez bien servis par cet Hôtel et cette équipe. Merci.
Noboes.
Le 26/11/2022 à 19:54
Excellent hôtel. Très bon rapport qualité-prix. Propre. Chambres et salle de bain très neuves. Petit déjeuner parfait. Très bon emplacement. Il existe des hôtels 4 étoiles qui ne le surpassent pas. Totalement recommandé.
Rita.a
Le 23/11/2022 à 20:53
Hôtel fantastique. Personnel sympathique et extrêmement disponible. Excellent emplacement. Magnifique petit déjeuner. Je répète certainement
Lurdes.a
Le 08/11/2022 à 22:40
Excellent hôtel avec des caractéristiques spécifiques qui devraient, en toute honnêteté, être élevées à un classement supérieur. Grands espaces communs, décoration contemporaine et très élégante. Un service de qualité, mettant l'accent sur la convivialité, le professionnalisme et la propreté. La chambre qu'on nous a attribuée était bien décorée, très spacieuse, avec un coffre-fort, un minibar et un grand écran LCD. Salle de bain complète et entièrement rénovée, avec tous les éléments nécessaires. Bref, un espace de grand confort dans lequel le linge de lit et les serviettes représentaient leur maximum. Un magnifique petit déjeuner, très varié et avec des « gourmandises », culminant avec les fameux pastaizinhos de Chaves. Nous y retournerons certainement et le recommandons à tous ceux qui apprécient la qualité et le confort. 11/05/2022
José.o
Le 08/11/2022 à 20:08
Depuis ma dernière visite, alors qu'il était en rénovation, il s'est beaucoup amélioré. Il a été rénové au niveau général et pour bien mieux. J'ai aimé et j'y retournerai sans aucun doute. je recommande
Roy.a
Le 08/11/2022 à 16:07
Je tiens à remercier personnellement Joao Lisboa et Paula Silva pour toute leur aide lors de ma visite à Chaves. De plus, tout le personnel était merveilleux et la chambre était super !
Sara.a
Le 06/11/2022 à 13:39
Grand espace et bon emplacement ; chambres confortables et propres. Wi-Fi faible. Le petit déjeuner était une déception car dans un endroit où il y a du pain de bonne qualité, servir du pain de supermarché est mauvais, les fruits étaient mal présentés et peu variés.
Dj.i
Le 02/11/2022 à 17:00
La chambre que nous avons eue avait une douche cassée laissant entrer l'eau dans tout l'étage, et le chauffage était bloqué 24h/24, ce qui est trop. En plus ce personnel est sympa, et la présentation est bien réalisée. Je conseille le rodizio brésilien au restaurant, les autres options bien que savoureuses manquent un peu en quantité, pour le prix.
Javier.e
Le 26/10/2022 à 11:46
Excellent traitement de la part du personnel, chambre adaptée aux personnes handicapées avec un lit supplémentaire électrique et une salle de bain très spacieuse avec fauteuil roulant et tabouret dans la douche. Il a besoin d'être réparé de toute urgence, le trottoir du parking est plein de trous et en mauvais état, les places de parking pour personnes handicapées sont situées tout près de l'entrée de l'hôtel.
Liliana.r
Le 09/10/2022 à 20:45
Nous avons beaucoup aimé l'hôtel, nous avons été très bien reçus. Il est encore en rénovation, il compte actuellement 3 étoiles. Nous avons choisi sans petit-déjeuner inclus car nous avions déjà convenu d'aller ailleurs mais ce n'est pas inclus dans le prix.
Sonia.
Le 08/10/2022 à 21:10
Excellent petit déjeuner ! (une note encore meilleure seulement s'il y avait du jus d'orange frais 😊) Des professionnels attentifs et sympathiques. Chambre confort. Quand je reviens à Chaves, je sais déjà où loger.
Dominik.i
Le 08/10/2022 à 08:51
Très bel hôtel. Grande salle de bain. Personnel exceptionnellement sympathique. Nourriture délicieuse au restaurant.
Rui.o
Le 06/10/2022 à 03:36
Très bien situé, belles vues et très bon service. Les chambres offrent un énorme confort et une très bonne présentation. Le buffet du petit déjeuner est très bon et propose de nombreuses options. Personnel très professionnel et sympathique.
Catarina.a
Le 03/10/2022 à 14:57
La chambre est assez grande et confortable. Très belle piscine extérieure. Le petit déjeuner est excellent et très varié - fromages, fruits, saucisses, pain au fromage, crêpes, pancakes, œufs brouillés, bacon, champignons,...
Pilar.a
Le 03/10/2022 à 08:44
Le merveilleux hôtel décoré très Feng Shuy avec une boule de cristal qui tombe d'eau, le fabuleux service de terrasse ainsi que l'accueil, les chambres confortables complètement insonorisées, la salle de bain très confortable, le petit déjeuner parfait, la propreté irréprochable et le personnel globalement magnifique, l'un des les meilleurs hôtels où nous sommes allés et bien sûr nous y retournerons.
Carlos.a
Le 07/09/2022 à 15:27
Une belle surprise à Chaves ! Hôtel bien situé, tout est très propre et organisé et avec une équipe très serviable et attentionnée. Sans aucun doute une expérience à répéter! Je recommande!
Tomás.l
Le 07/09/2022 à 12:31
Malheureusement, une mauvaise expérience, l'hôtel a dû être rénové et laissé en ruines. Nous avons eu un problème avec la chambre et au moment du départ, nous n'avons même pas dit désolé. La dame a répondu à un téléphone et il ne semblait même pas qu'elle ait donné suite au problème. Quant au restaurant, ce n'est qu'une blague. Ils ont recommandé de réserver et en 2015, ils n'avaient plus la plupart des plats de viande. Il y avait le rodizio et la picanha, ces plats typiques de Trás-os-Montes. Bien situé, mais c'est tout.
Julia.l
Le 31/08/2022 à 12:35
Cet hôtel 3* pour 4 personnes (en cours de rénovation) dispose de chambres spacieuses, avec une bonne salle de bain et de bons lits. Le petit déjeuner est varié. La piscine est petite pour la taille de l'hôtel. Collaborateurs (certains sympathiques, d'autres moins). Cela a une valeur ajoutée, c’est très central et on peut aller presque partout sans voiture. A proximité, nous avons les thermes romains et actuels, le château, le pont de Trajan, quelques monuments intéressants, le musée Nadir Afonso. De nombreux restaurants et bars à proximité, ainsi que la discothèque Platz. Grand jardin bien entretenu où Tâmega nous propose des promenades en pédalo.
Cd.
Le 30/08/2022 à 21:24
Cadre magnifique, cadre magnifique, hôtel confortable.
Olivier.
Le 23/08/2022 à 07:17
Super hôtel situé dans le centre de Chaves. Les chambres sont tres bien et la vue superbe. Le personnel est très agréable.
Pedro.i
Le 22/08/2022 à 17:29
Bon
Miguel.E
Le 17/08/2022 à 22:03
Expérience correcte. Quelques points positifs comme le petit déjeuner ou l'emplacement. Mais je pense que malgré les rénovations j'ai trouvé une douche qui n'était pas aussi propre que je l'aurais souhaité et je n'ai pas été très bien accueillie par la réception.
Marora..
Le 16/08/2022 à 20:07
Globalement mauvais, ce n'est pas un 3 étoiles ou 2, c'est pour commencer. Tout d'abord le ménage était très médiocre aussi bien dans les chambres que dans le reste de l'hôtel, la piscine était sale.... le restaurant nous a fait attendre presque 1h avec un enfant de 3 ans, un manque total de contrôle et très peu professionnel, un menu unique et rien d'adapté aux enfants avec son prix... Bref, je ne le recommande à personne et nous ne le répéterons pas ici.
Jessica.a
Le 14/08/2022 à 11:36
Chambre propre et spacieuse, literie impeccable, personnel accueillant, petit dejeuner au top 🤤
sabrina.a
Le 11/08/2022 à 11:42
Très bel hotel, bien situé avec un parking pratique. Excellent rapport qualité prix : 140€ par personne pour 2 nuits avec demi pension. Petit déjeuner copieux. Repas en demi pension très bons : entrée ,plat ( a choisir entre 2 plats) et dessert. Chambres très spacieuses, propres et salle bain magnifique. Personnel très professionnel. Point négatif : la piscine est un peu petite comparativement a la taille de l’hotel.
Mariví.a
Le 10/08/2022 à 22:47
Nous sommes allés dans cet hôtel à plusieurs reprises mais cette année cela nous a laissé un mauvais goût dans la bouche. Le nettoyage des chambres était horrible, en une semaine, ils n'ont pas nettoyé notre chambre deux fois et le jour où ils l'ont fait si vite qu'ils n'ont pas rempli le savon et nous avons dû le demander. La piscine avec une odeur désagréable. Une peine
Miguel.e
Le 10/08/2022 à 20:08
Chambres propres et spacieuses, piscine rénovée également idéale pour les enfants. Le seul point négatif est qu'il est encore en rénovation, notamment à l'extérieur.
Célia.i
Le 10/08/2022 à 12:34
Eh bien, juste pour souligner le fait que la chambre ne dispose pas de coffre-fort (ce qui est courant dans les hôtels) et que le bar de la piscine « Aquae bar » n'a pas beaucoup de variété à offrir.
Mélody.e
Le 28/07/2022 à 11:32
Propre calme luxieux. Piscine magnifique. Chambre spacieuse. Salle de bain superbe en marbre. Parking pratique . 75 euros seulement avec 2 petits dejeuné au top! Personnel professionnel. Je recommande à 100%
Arminda.e
Le 24/07/2022 à 12:20
Séjour et personnel agréables et sympathiques. Petit déjeuner très varié. J'étais mécontent de la situation des parapluies, quand il y a du vent, l'espace à proximité devient dangereux. Nous les avons vu tomber, ils ont même cassé et brisé la vitre. Avec les enfants, surtout, la situation est délicate et peut provoquer des situations désagréables. J'avais assez peur, tout comme le couple à côté de moi, car s'ils tombaient de notre côté, ça pourrait être compliqué... J'ai un bébé de 2 mois et un enfant de 6 ans. Merci d'avoir examiné cette situation... Je tiens à redire que c'était très agréable, mais la fin du séjour ne s'est pas déroulée comme prévu, car nous sommes arrivés tôt à cause de l'épisode évoqué ci-dessus.
Maria.e
Le 19/07/2022 à 19:41
Qualité prix, très bien. Les chambres sont recouvertes de moquette, mais la salle de bain est entièrement rénovée. Très propre et confortable. Vues spectaculaires aux étages supérieurs. La très belle piscine. Le petit déjeuner était varié et très bon, ils avaient même du cava et des produits typiques portugais sucrés et salés. Très bien dans l'ensemble !!
Solange.a
Le 17/07/2022 à 17:34
Bon rapport qualité/prix. Un hôtel en rénovation, avec une bonne gestion. L'amabilité du gérant est à saluer, toujours soucieux du client. Nous avons beaucoup aimé
António.l
Le 28/06/2022 à 20:41
Personnel très attentionné, très bonnes chambres, petit déjeuner fantastique et prix trois étoiles mais beaucoup d'hôtels 4 étoiles sont bien derrière celui-ci, je le répéterai si j'y vais, je le recommande
Jessica.o
Le 24/06/2022 à 15:45
Expérience agréable. Options pension complète Petit-déjeuner (varié), déjeuner et dîner (seulement 2 options avec soupe et chou + dessert). La situation de l'hôtel est proche de tout, permettant de tout faire à pied. La vue depuis la chambre est très agréable.
Tiago.i
Le 21/06/2022 à 00:46
Une grande partie de l'hôtel est en construction, le parc est complètement rempli de trous, la piscine est trop petite pour le nombre de clients, la salle de bain est belle mais il manque une baignoire ou quelque chose de plus grand. Excellent emplacement, vous n'avez pratiquement pas besoin d'une voiture pour aller n'importe où, la plupart des attractions sont très proches. Très bon lit dans la chambre. Eau salée dans la piscine (mais à améliorer concernant les détritus et le sol est hyper glissant), petit déjeuner excellent et enfin le personnel n'est pas accueillant et on voit à peine le sourire.
sofia.n
Le 13/06/2022 à 10:32
L'extérieur est encore en travaux mais l'intérieur est très agréable. Piscine agréable, certains clients regrettant de ne pas être instruits et d'occuper des canapés sans presque jamais y être.
Isabel.a
Le 13/06/2022 à 09:00
Chambre propre avec lit confortable. Salle de bain impeccable avec une bonne douche. Petit déjeuner copieux et varié. Il n'y a pas de bar donnant sur la piscine. Hôtel avec du potentiel, mais manque de soins. Bon balcon.
Inês.m
Le 12/06/2022 à 20:31
De tout le personnel à toutes les installations de l’hôtel, c’est sans aucun doute l’un des meilleurs hôtels que je connaisse. Merci d'avance à toute l'équipe pour sa générosité et son soutien apporté. Chambres propres, petit déjeuner varié, piscine 5* et excellent emplacement. Nous reviendrons certainement notre séjour.
Joaquim.a
Le 12/06/2022 à 12:38
Très mauvaise expérience. Du restaurant de l'hôtel à l'hôtel lui-même. Restaurant avec un service très lent et une qualité de nourriture médiocre. J'ai mangé ce qui m'avait été recommandé par l'employé qui me servait, comme spécialité de la maison, la viande à la découpe. L'un des pires rodízios que j'ai jamais mangé. La piscine de l'hôtel manque clairement de transats et le sol est très glissant, tant à l'intérieur de la piscine qu'aux alentours, ce qui la rend très dangereuse. Je ne recommande pas.
Ronald.e
Le 07/06/2022 à 19:22
Très bel hôtel et très bon restaurant. avec beaucoup de belles hirondelles au sommet de l'hôtel. J'espère qu'ils trouveront un moyen de sauver le nid d'hirondelle pour l'avenir et qu'ils ne disparaîtront pas avec la rénovation extérieure de l'hôtel.
Sophie.e
Le 24/05/2022 à 06:10
Super hôtel. Nous avons séjourné ici plusieurs fois. Le personnel est très sympathique et les chambres sont spacieuses et confortables. Ils disposent d'un parking souterrain sécurisé pour les motos et bénéficient d'un emplacement central pour accéder à tout à pied et offrent un bon rapport qualité-prix. 😊
Antonio.i
Le 02/05/2022 à 13:52
Hôtel rénové, avec chambres modernes, lit double très confortable, excellente salle de bain, mini bar, TV LCD, tout est très propre. Petit déjeuner très complet avec des produits de qualité. du bacon, des œufs brouillés, diverses douceurs et le célèbre pastel de Chaves. Le restaurant de l'hôtel dispose d'une salle très spacieuse et très bien décorée. J'ai essayé 2 plats, la morue et le médaillon de veau et les deux étaient très bons. Il dispose d'un espace de loisirs avec 1 piscine pour adultes et 1 piscine pour enfants, mais il était encore en préparation pour la saison estivale, mais d'après ce que j'ai vu, je l'ai vraiment aimé. Tout cela était servi avec une grande convivialité et toujours prêt à aider le client. D'après ce que vous pouvez voir, pour moi, cet hôtel possède le meilleur emplacement de Chaves. Sans aucun doute, j'y retournerais et je le recommanderais.
Katty.i
Le 25/04/2022 à 17:02
Très bel hôtel rénové, espaces spacieux et personnel très sympathique. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons et bien servis.
Mg.
Le 18/04/2022 à 08:28
Belles vues sur la promenade et la rivière, le personnel de la réception très sympathique. L'hôtel est à deux pas du centre et même à quelques pas du pont de Trajan. Et à côté se trouvent les sources chaudes. Il était en rénovation, mais nous ne nous en sommes même pas rendu compte et les chambres étaient parfaites, spacieuses avec un lit immense et très confortable.
Javier.o
Le 02/03/2022 à 18:12
Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement au cœur de Chaves. Les choses qui pourraient être améliorées sont les chambres qui, bien que spacieuses, bénéficient de certaines améliorations comme avoir un mini-bar, des portes de service ébréchées, un lit améliorable et un petit-déjeuner de meilleure qualité. Le pire, c'est que vous ne pouvez pas utiliser la piscine car elle est en cours de rénovation, tout comme le parking.
Isabel.o
Le 13/02/2022 à 17:54
Forfait Saint-Valentin. Excellent dîner, verre de bienvenue, panier avec contenu pique-nique (dommage qu'il pleuve et ait dû être fait à l'intérieur de la chambre). Tout le monde était très sympathique, l'hôtel en général est très agréable malgré quelques rénovations (ce qui est aussi positif, donc ce sera encore mieux), linge de lit et de bain de bonne qualité (oreillers excellents). Bref, une expérience positive.
Vittorio.i
Le 17/01/2022 à 11:26
Excellent service et excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons certainement à l'hôtel Premium Chaves. Merci! Ce fut une expérience délicieuse. Expérience magnifique. 100% recommandé. Impecable, bon service et une excellente qualité-prix.
Bruno.o
Le 28/12/2021 à 23:47
Situé en plein centre-ville, il s'agit d'un bâtiment vieux de quelques années mais en cours de reconstruction, la moitié du bâtiment, y compris les entrées, étant visiblement endommagée. Les chambres sont impeccables et propres et ont l'air modernes et neuves. La réception est vaste et très lumineuse avec des matériaux nobles. Bien entendu, jusqu’à ce qu’il soit achevé à 100 %, le bâtiment semble coûteux. Le lit est super et la chambre est super calme. Le petit déjeuner est européen et très complet. Suggestion Musique d'ambiance dans la salle du petit-déjeuner et dans le hall.
Joaquim.i
Le 18/12/2021 à 20:31
J'ai aimé le logement et je le recommande à tous ceux qui ont besoin de suivre des soins au spa. Au niveau de l'offre variée pour les petits. le déjeuner pourrait être un peu meilleur. Concernant le service, je n'ai rien à dire. Le personnel est extrêmement sympathique.
Pedro.e
Le 15/12/2021 à 11:27
Très calme et tranquille. Super personnel.
Eugenio.i
Le 02/12/2021 à 07:34
Irréprochable, faut y aller pour voir !
Isabel.i
Le 27/11/2021 à 08:31
Très bien, la chambre était bien, insonorisée, le matelas et les oreillers excellents et la salle de bain complète avec une douche puissante. Le petit déjeuner est très varié avec des produits régionaux. C'est dommage que l'extérieur ne soit pas encore à 100%, mais l'hôtel est excellent.
Ana.i
Le 21/11/2021 à 09:16
Très prudent et propre. A noter qu'il y a eu une intervention dans l'espace, cependant le parking et la façade sont en mauvais état. Des améliorations sont en cours. Chambre assez spacieuse. Excellent emplacement, à quelques minutes de toutes les attractions. Je recommande!
Isabel.u
Le 13/11/2021 à 08:16
Un hôtel que je connais est en cours de rénovation lorsque nous y sommes allés, mais que cela ne soit pas un obstacle à notre séjour. Cela a été un succès car cela a été une expérience imbattable. Le traitement du personnel a été très attentif, tant à la réception qu'au personnel servant le petit-déjeuner. Ils prennent un très bon petit-déjeuner et disposent de mesures anti-covid imbattables. PS, lorsque vous essaierez le lit, vous aurez envie de l'emporter avec vous car c'est sans aucun doute le meilleur lit dans lequel j'ai jamais dormi dans un hôtel.
Jean.i
Le 08/10/2021 à 17:07
Bien situé propre. Hôtel que nous connaissons depuis plus de 20 ans Il manque des petites attentions au niveau de l accueil dans les chambres et cela c est nouveau . Étonnant on vous fait payer à l arrivé... Visite cette année et bien la 4e étoile ne leur a pas fait du bien au contraire nous avons été déçu par leur service. Evitez le restaurant qui n est pas au niveau de l hôtel Cher et pas bon. C est vraiment dommage car c est un bel hôtel qui pourrait un jour je l espère retrouver le prestige et la classe de ces débuts. Notre fidélité à cet hôtel est vraiment compromise.
Ed.r
Le 27/09/2021 à 14:43
A proximité de la rivière et à 500 mètres à pied du Pont Romain. Et c'est à quelques pas de la vieille ville et du château. L'hôtel est moderne et le personnel est très courtois. Les chambres ont de belles vues et sont spacieuses. Le restaurant est excellent. Essayez l'entrée de grillades brésiliennes. Je reviendrai la prochaine fois que je serai au Portugal.
Ricardo.a
Le 17/09/2021 à 09:53
L'hôtel est en cours de rénovation mais parvient toujours à offrir de belles prestations. La chambre et la salle de bain sont assez grandes. Le lit est confortable et la chambre offre une belle vue sur la rivière Tâmega. Le petit déjeuner est très bon et le service est très sympathique. Tout le personnel est très serviable. La piscine extérieure est très bien et est parfaite pour les après-midi de plongée et de bronzage. J'espère revenir peu de temps après la fin des travaux pour pouvoir profiter encore plus de l'hôtel et de ses services.
sergio.i
Le 10/09/2021 à 08:36
Très bon hôtel, situé au centre, avec parking gratuit disponible, employés très sympathiques, chambre confortable et propre. Pour citer deux inconvénients, la chambre manque de réfrigérateur ou de minibar et le petit déjeuner manque de variété, surtout pour ne pas avoir à attendre que tout vous soit servi.
Evelyne.e
Le 08/09/2021 à 14:45
J adore mi promener
Fábio.l
Le 22/08/2021 à 18:14
L'hôtel fait l'objet d'importantes rénovations et les espaces finis sont très beaux. Petit déjeuner très agréable. Très bel espace piscine en pierre mais extrêmement dangereux, lorsqu'il est mouillé, plusieurs personnes et enfants qui ont glissé et certains sont tombés et se sont même blessés.
Rui.l
Le 21/08/2021 à 16:43
Hôtel situé très près du centre, avec de superbes installations modernes. Piscine extérieure avec vue sur les montagnes environnantes et la rivière Tâmega. Idéal pour un séjour détendu. La seule note moins positive est le fait qu'ils ont peu de personnel dans la salle du petit-déjeuner.
Luísa.e
Le 21/08/2021 à 15:35
Le lit et les oreillers sont exceptionnels. L'amabilité et la disponibilité du personnel sont 5 étoiles. Hôtel en cours de rénovation mais sans déranger les clients. Seul le tuyau d'évacuation de la douche est à vérifier car il ne s'écoule pas assez rapidement. Moderne et accueillant. Excellent pour se reposer et découvrir la région.
Contrapo.a
Le 19/08/2021 à 11:31
C'est seulement bon pour dormir. En commençant par le buffet le plus maigre, cela ne pouvait pas être le cas : il ne contenait que des curasanes, des gâteaux à la crème et trois variétés de pain. Pour aggraver les choses, le grille-pain cassé, Nettoyage des tables 25 minutes pour enlever le service sale sans désinfectant. La piscine est petite pour l'hôtel qu'elle est, La piscine n'a pas de cafétéria, les toilettes doivent être situées au rez-de-chaussée. Dans la cafétéria de l'hôtel il n'y a pas de professionnel de la restauration, il ne savait pas préparer les cocktails, La seule bonne chose était la propreté de la chambre.
Zen.e
Le 14/08/2021 à 18:35
Un hôtel 3 étoiles qui ressemble à un hôtel 5 étoiles, moderne, avec des services imbattables, propre et un excellent service. Très proche de la vieille ville. Son restaurant spectaculaire. 100% recommandable
miriam.l
Le 01/08/2021 à 14:39
Emplacement imbattable, installations modernes, superbe piscine, chambre spacieuse et salle de bain très moderne. Personnel sympathique. Petit déjeuner correct, quelque chose qui pourrait être amélioré mais pour le rapport qualité/prix j'ai adoré l'hôtel
filipe.e
Le 29/07/2021 à 13:58
Très bien très bon accueil vu les conditions de covid je conseil
Jorge.a
Le 27/07/2021 à 20:33
Bien situé, avec des chambres confortables. Cependant, comme il est en cours de rénovation, il reste des problèmes non résolus au niveau des douches, où l'eau coule dans la chambre. Même provisoirement, ce ne serait pas difficile à résoudre. Un petit problème qui gâche ce qui pourrait être une belle expérience. Bonne piscine, bon petit déjeuner.
Antonio.a
Le 21/07/2021 à 17:52
Le service et l'Hôtel, avec un excellent service. Des gens sympathiques et accueillants. J'ai l'intention de revenir plus souvent.
Pedro.a
Le 16/06/2021 à 22:22
Lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons été un peu déçus par le fait que la piscine était en construction, mais la gentillesse et le souci de notre bien-être de la part du personnel et du directeur ont compensé. Hôtel propre avec des chambres rénovées et grandes, l'emplacement est fantastique en plein centre à proximité du Spa, de la rivière Tâmega entourée d'un grand parc verdoyant, du Château, des Restaurants... Nous répéterons lorsque la piscine sera en opération.
Victor.e
Le 05/05/2021 à 09:11
Endroit incroyable!
luis.e
Le 14/04/2021 à 18:41
Haut
ana.l
Le 07/03/2021 à 21:09
Fuyez cet hôtel ! La pire expérience que j'ai eue à ce jour dans l'hôtellerie. Ils acceptent les réservations et sont fermés... Lorsque je suis arrivé à l'hôtel pour m'enregistrer, celui-ci était fermé avec un papier sur la porte indiquant que les réservations seraient transmises à un hôtel partenaire pour appeler le numéro indiqué. J'appelle, et quand je prononce le nom, à ma grande surprise, ils prétendent qu'il n'y a pas de réservation avec ce nom. Je fournis le numéro de réservation et la réponse de l'opérateur téléphonique (il s'appelle Carlos) : votre réservation a été annulée. Lorsque ma réservation a été confirmée et PAYÉE ! Lorsque je demande quoi faire, l'opérateur me répond qu'il peut me réserver une nuit dans l'hôtel partenaire, qui se trouve à 15 minutes en voiture et que je devrais payer la totalité du montant de la réservation. Je lui ai demandé de m'envoyer une preuve par email que ma réservation avait été annulée et l'employé m'a répondu : Alors envoyez-le-nous tel qu'il est confirmé. Je l'ai envoyé immédiatement et je n'ai reçu aucune réponse ! Et il m'a même raccroché au nez. Conclusion J'ai dû réserver un autre hôtel et payer la totalité. Mauvais professionnels et service épouvantable. SOYEZ HONTE !
Emma.r
Le 30/12/2020 à 14:30
Confortable et pas cher, extrêmement propre et très bien situé. Personnel sympathique.
Nathalie.u
Le 27/12/2020 à 09:39
Malheureusement, je suis dans l obligation de vous informer sur cet hôtel....!!!DE NOMBREUSES CHOSES INCORRECTES..pasde cintres,pas de coffre fort on me la promis je l attends encore pas de miroir grossissant, télévision ne fonctionne pas ,au petit déjeuner, on me donne un verre d eau du robinet ,pas de bouteille il faut la demander, pour lesamateurs de thé il y aura que 2 sortes très classique,je demande un thé en chambre 40mn après toujours rien ???il y a un manque de professionnalisme impressionnant c est très dommage car les structures sont refaite à neuf ,il y a une terrassement couverte très agréable situé juste a côté des thermes,il faut revoir les détails !!!qui sont véritablement des atouts pour le bon fonctionnement, le personnel essaie du mieux qu'ils peuvent mais pas d encadrement !!!literie très bonne....
Adelaïde.l
Le 18/11/2020 à 21:58
Très propre.on mange bien et on dorm super bien aussi.
David.a
Le 15/11/2020 à 07:24
Les chambres sont bien équipées, propres et confortables. L'environnement général est plutôt agréable. Que ce soit dans le hall, le bar, le restaurant ou le salon spacieux. La diligence des militaires n'est surpassée que par leur gentillesse.
João.o
Le 28/10/2020 à 22:32
La propreté et le confort étaient bien. Le petit déjeuner était très médiocre, presque tout était frais, mais les fruits et le café étaient horribles. L'accès à l'hôtel et au parking est en très mauvais état.
Mario.l
Le 06/10/2020 à 10:22
Une agréable surprise, et pratiquement tout. Un lit fantastique dans une chambre entièrement rénovée, emplacement idéal pour ceux qui veulent visiter Chaves sans avoir à conduire (à 5 minutes de tout, des thermes, du château et du pont romain), et bonne gestion de l'hygiène en raison des limitations actuelles Covid -19, nous a permis de passer un séjour agréable et sans tracas.
Ana.i
Le 06/09/2020 à 11:06
(Restaurant). Les préposés étaient très gentils et offraient un bon service. La nourriture était incroyable, super délicieuse, bien préparée. L'endroit est magnifique et confortable. Je recommande vivement cet endroit, très bien.
Elisa.o
Le 03/09/2020 à 15:37
Hôtel trop classe très bien accueille bonne cuisine je adoré
Nuno.i
Le 29/08/2020 à 20:34
Il était en cours de rénovation, ma chambre était moderne et tout allait bien, mais dans certaines zones de l'hôtel, on peut encore remarquer l'ancien. Tout le personnel était sympathique. Piscines trop petites pour un hôtel de cette taille. Attention, l'espace piscine est très glissant.
Cipriano.a
Le 29/08/2020 à 20:05
Très bon hôtel. Idéal pour se détendre.
Ana.a
Le 28/08/2020 à 14:44
J'ai été très déçu par cet hôtel. Depuis le premier service, le manque de propreté (les couloirs n'étaient pas aspirés), l'eau de la piscine était toute trouble (je n'osais même pas prendre de douche) et le manque de soin dans le respect des normes de sécurité, malgré le fait que Clean seal & Save...Après s'être plaint, les soins se sont améliorés, au moins dans le service du petit-déjeuner. Je n'ai tout simplement pas changé d'hôtel car il n'y avait pas de disponibilité ailleurs. Tant que c'est comme ça, je ne le recommande pas !
Joao.o
Le 26/08/2020 à 16:02
Aspects positifs : excellent emplacement, chambre propre et confortable Aspects négatifs : Manque de transats dans la piscine et de parasols (après s'être plaints à la réception, ils ont informé qu'il ne pouvait y avoir que 24 personnes dans la piscine, chaque jour où j'y étais il y en avait plus de 50). Petite piscine pour le type d'hôtel. Le sol de la piscine était glissant, environ 3 personnes ont glissé et beaucoup d'autres ont failli tomber à cause du manque d'adhérence. Petit déjeuner faible, peu varié. Extérieur dégradé Petit parking pour la taille de l'hôtel
paula.u
Le 25/08/2020 à 09:56
L'hôtel est propre et sûr, ce qui nous procure une certaine tranquillité d'esprit compte tenu des temps actuels. Il n'y a que deux situations que nous n'avons pas aimé dans cet hôtel : nous étions dans une chambre triple et ils ont fourni des serviettes de bain et de toilette pour deux personnes. Après avoir insisté à la réception, ils n'ont fourni les serviettes correspondantes que le deuxième jour. La dernière nuit que nous allions passer à l’hôtel, il n’y avait pas de serviettes pour le visage mais seulement des serviettes de bain. Autrement dit, il y avait un certain manque de coordination entre le personnel de nettoyage. L'autre situation s'est produite au restaurant de l'hôtel : un soir, nous sommes allés dîner et avons attendu trop longtemps pour être servis, une heure et demie. Il n'y avait pas grand monde pour justifier ce temps d'attente. C'est dommage!!!
Daniela.e
Le 11/08/2020 à 11:31
Hôtel en cours de rénovation. Avec réduction de personnel due au covid, mais avec une occupation presque complète. Résultat, mauvaise gestion, mauvais service. Aucune capacité pour servir le bar, le room service et personne ne surveillant le petit-déjeuner et les entrées de la piscine. Au petit-déjeuner, d'immenses files d'attente attendent le service, pratiquement collées aux clients déjà assis et en train de manger. A la piscine, le fait qu'il n'y ait pas de personnel fait qu'il y a des clients qui en profitent à longueur de journée et d'autres sans un seul transat gratuit et donc sans possibilité d'aller à la piscine, en plus du fait que la piscine est petite. pour le nombre de chambres. Et le partenariat avec Termas de Chaves a pris fin à cause de la pandémie. J'étais à l'hôtel du 8 au 10 août !!
ISABELLE.A
Le 11/08/2020 à 06:26
Beau séjour, hôtel très bien tenu et personnel très agréable.
Famille.a
Le 18/07/2020 à 22:40
Superbe hôtel qui mériterait d'être dans le guide Michelin
Maria.
Le 22/06/2020 à 13:07
L'hôtel a été rénové et les chambres sont excellentes, spacieuses, bien décorées, avec surmatelas et oreillers. Au niveau de la sécurité durant cette période, nous avons trouvé tout impeccable et très sécuritaire. Le personnel est très attentif et disponible. L'emplacement est parfait, juste à côté du spa et de la rivière et, comme il y a des vélos en location, vous pourrez faire quelques balades sur l'éco-sentier. Le parc couvert est encore en construction, mais dispose d'une borne de recharge pour les voitures électriques. Ce fut une bonne expérience et je le recommande, surtout parce que Chaves est une si belle ville qui mérite une visite.
Piero.e
Le 28/02/2020 à 08:03
Je n'aime pas les hôtels modernes anonymes mais celui-ci a une touche légèrement différente. La chambre est très grande et c'est donc la douche. Tout est impeccable et propre. Idéalement situé très proche du centre historique. Parking juste devant l'entrée.
Patrice.b
Le 26/02/2020 à 03:03
ACCEUIL sympathique
Sandra.o
Le 23/12/2019 à 21:15
Vu superbe
FERNANDO.i
Le 12/12/2019 à 08:49
Très sympa, spacieux, propre, et personnel jeune et serviable, très gentils, on ny mange bien, Un bon séjour.
John.e
Le 21/11/2019 à 05:15
Hôtel Vg biker friendly parking sécurisé prix avantageux
Adriano.a
Le 14/11/2019 à 10:41
Bon rapport qualité prix!
Rafael.
Le 12/11/2019 à 22:50
Hôtel bien situé, proche du centre, ce qui permet de découvrir la ville à pied sans avoir besoin de voiture pour se déplacer. Personnel de réception sympathique et chambres très spacieuses et propres. Prix très abordable pour le séjour, qui comprend le petit déjeuner. Le seul aspect à améliorer sera l'extérieur du bâtiment ainsi que le stationnement, qui donnent une image négligée.
Lucía.G
Le 05/11/2019 à 21:18
De l'extérieur, cela ressemble à un hôtel normal, mais lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons été stupéfaits. C'est à égalité avec n'importe quel hôtel 4 étoiles. Les lits étaient très confortables, la salle de bain était moderne et propre, les réceptionnistes ne pourraient pas être plus gentils. Le petit déjeuner était également l'un des meilleurs atouts de cet hôtel. Le seul défaut qu'il présente est l'extérieur, qui laisse beaucoup à désirer. L'intérieur est magnifique
Marie-Claude.o
Le 27/10/2019 à 19:29
Hôtel impeccable confort propreté petit déjeuner très copieux que du positif. A recommander excellent Rapport qualité prix. Digne d un 3 étoiles français.
melvin.a
Le 30/08/2019 à 09:30
J'j'ai passé ma nuit de noces en 92.. Je n'ai pas oublié 👌😁
José.i
Le 26/08/2019 à 11:53
Bien
Micka.n
Le 13/08/2019 à 11:38
Luxueux
Catarina.a
Le 08/08/2019 à 09:51
L'hôtel était encore en phase d'ouverture, mais toutes les commodités ouvertes au public étaient en très bon état. C'est vraiment comme le montrent les photos, chambre super confortable, salle de bain propre et belle, piscine dans un espace très agréable et privé. Personnel super attentionné et sympathique et bon petit déjeuner avec un peu de tout. Je recommande!
Gwendoline.o
Le 05/08/2019 à 15:02
Très bon hôtel, accueil impeccable, chambres confortables, piscine agréable avec un coin pour les enfants, proche de tout. Je recommande sans hésitation.
arjuna.a
Le 25/02/2019 à 18:23
D'ACCORD
Binou.a
Le 10/12/2018 à 11:56
Situé à 2 pas de la ville permet de tout faire à pied
Sérgio.o
Le 06/12/2018 à 11:20
Haut
Emile.a
Le 16/11/2018 à 08:33
Tres propre et fonctionnel, chambre comfortable , bon petit déjeuner et restaurant , personnel acceuillant et sympa. Position centrale idéale.
Sylvain.i
Le 08/11/2018 à 19:18
Bel hôtel luxueux personnel très bien parle en français très grande chambre bon petit-déjeuner top
Phi.e
Le 31/10/2018 à 08:11
Rapport qualite prix au top. Hotel renovè a l interieur tres belle chambre propretè nikel. Encore du travail a faire a l exterieur mais bel etablissement. Personnel sympatique et professionel
Jason.o
Le 26/10/2018 à 17:15
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix qui a l'air plus cher qu'il ne l'est. En cours de modernisation externe approfondie en ce moment.
Carlos.a
Le 12/10/2018 à 13:27
Fantastique! L'amabilité du personnel, le petit déjeuner avec beaucoup de variété et de gastronomie de la région, la cuisine du restaurant très bonne. Chambres spacieuses, propreté irréprochable. L'emplacement imbattable ! Nous l'avons aimé! Très recommandable!
Maria.u
Le 21/09/2018 à 07:45
Très sympa j'y retournerais 5 étoiles.
Maria.h
Le 02/09/2018 à 18:13
J'aime leur buffet, spécialement les pâtisseries qu'ils ont. L'endroit est bon aussi.
João.a
Le 13/08/2018 à 10:06
L'enregistrement a été difficile. Il est 14h et cela n'a été fait qu'à 16h. Des employés mal informés et non formés au service client. La piscine est le point critique : sol glissant et dangereux, il n'y a pas de signalisation, mauvaises marches d'escalier, il n'y a pas assez de chaises. Je comprends que l'hôtel est en cours de rénovation. Compliments : excellentes chambres, excellent restaurant, service au restaurant et excellente nourriture. Malgré les problèmes rencontrés, je le recommande.
John.a
Le 29/07/2018 à 22:47
5 statistiques pour un prix abordable. C'est un endroit magnifique, j'apprécie vraiment mon temps ici
Michelle.
Le 19/07/2018 à 10:55
Un hôtel bien aménagé. Belles chambres. Prix très abordable pour un hôtel 4 étoiles. Hautement recommandé
Sebastien.E
Le 15/07/2018 à 17:10
Service et cadres de l'hôtel très beau, hôtel extrêmement propre, rapport qualité-prix correct.
Joaquim.r
Le 29/06/2018 à 12:29
Encore en construction - - et le garage est fermé à cause d'eux - -, mais avec des sols très bien rénovés, je l'utilise depuis deux semaines depuis environ 20 ans, ça va encore mieux. Il fait bon visiter les excellentes stations thermales, à proximité. Reste ensuite à remplacer le tunnel piéton qui existait et n'existe plus (ou est fermé), entre l'hôtel et le spa.
jose.l
Le 13/05/2018 à 08:53
Ce vraiment le top
Paula.e
Le 12/05/2018 à 08:24
Bel hôtel avec un personnel formidable. Le seul inconvénient était les travaux de construction en cours - ce n'est pas un problème si vous êtes absent de 10h à 19h environ, mais c'est un problème si vous revenez avant la fin de la journée. Un bruit de forage fort qui dure depuis des lustres ! Rien à signaler à la réception ce qui est surprenant pour un si bel hôtel ! Être franc pourrait arrêter toute plainte ! Cela dit, la chambre et les environs étaient super et notre moto était garée près de l'entrée donc tout va bien ! J'y retournerais une fois les travaux terminés !
Jorge-Alberto.A
Le 10/12/2017 à 17:43
Hôtel amélioré, mais augmenté de +20Euros son prix par chambre !
Julie.e
Le 18/07/2017 à 21:19
Le lieu a l'air fermé, aucune information sur les travaux en cours. Gravas devant. Hotel qui semble a l'abandon.
Matteo.a
Le 14/09/2016 à 22:22
Le pire hôtel que j'ai connu depuis des années. Salle de bain sale, parquet pas fini, 1 seul ascenseur qui fonctionne (celui de service), il n'y a pas de prises électriques à proximité des lits, seulement de l'autre côté de la pièce ?! Lits très inconfortables et extrêmement bruyants ! Pas de mots... Éloigner!!!! Besoin de rénovations! Mal!
- 🏪 L'Orange (164 Avis)
- 🏪 Hamburgueria Artesanal - Terminal Coimbra (798 Avis)
- 🏪 Casa dos Ninos bed and breakfast (74 Avis)
- 🏪 Vale Encantado (21 Avis)
- 🏪 Restaurante Alecrim (272 Avis)
- 🏪 Estamizé (2 Avis)
- 🏪 Monique Pizzaria Café (6 Avis)
- 🏪 Restaurante Machado (10 Avis)
- 🏪 Restaurante King Kebab (272 Avis)
- 🏪 True Taste - The Meeting Kitchen & Event Catering (75 Avis)
💬 Pour un prix très abordable, vous profiterez d'un repas aux plats recherchés. Les serveuses sont charmantes. Adresse recommandée en Algarve à Carvoeiro! !
💬 Excellente entreprise C'est donner du travail aux immigrés... Et les traiter sur un pied d'égalité.. fier d'être métalogalvien..... !
💬 Nous sommes restés 5 jours chez Stacey et Luc, ce fut un excellent séjour à tout point de vue. Chambre confortable et climatisée, petit déjeuner complet et copieux, parking à disposition à côté des chambres et piscine très agréable. Nous reviendrons, nous recommandons, et recommanderons à nos proches.
💬 Cette escapade rurale est absolument sublime. Il est difficile de trouver une personne plus attentive et véritablement amicale comme le manager Marinho. Le service était de qualité supérieure, l'expérience était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions et l'emplacement est magnifique et fortement recommandé pour y aller avec des enfants. Nous reviendrons certainement dans la vallée enchantée ! Merci Marinho pour ce séjour inoubliable!
💬 Service très sympathique. Un bon rapport entre prix et qualité.
💬 Excellentes collations
💬 Très bonnes pizzas !
💬 Sem aquecimento, demorou demais para servir, metade do menu indisponível Fujam depressa
💬 Merci pour l'accueil
💬 Cinq étoiles ne suffisent pas ! Planifier un mariage peut être stressant, mais Oxana et Clemens ont fait de la restauration un jeu d'enfant. Ils ont écouté attentivement notre vision d'un petit mariage intime et ont élaboré un menu qui reflète parfaitement l'ambiance. Le jour même du mariage, tout s’est parfaitement déroulé. La présentation était époustouflante et l'attention portée aux détails était incroyable, de la nourriture à la mise en place (comme vous pouvez le voir sur les photos ci-jointes). Nous n'avons eu qu'à leur donner quelques idées sur la façon dont nous voulions que la table soit décorée et ils ont produit une superbe table. pour dîner. Nous avons reçu des compliments de tous nos invités sur la qualité et le goût des plats. Ils ont également été incroyablement attentifs et ont veillé à ce que tout se passe bien tout au long de la soirée. Ils sont arrivés à l'heure et ont tout mis en place lorsque nous étions à l'église afin que nous n'ayons rien à faire ni à nous soucier de quoi que ce soit. Pour tous ceux qui recherchent un traiteur qui se soucie vraiment de rendre votre événement spécial, ne cherchez pas plus loin que le vrai goût. Ils ont contribué à rendre notre journée de mariage inoubliable et nous ne les remercierons jamais assez !