Hotel do Cerro

susan.a

Le 02/05/2024 à 12:13

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5 / 5

Très bel hôtel - très propre, personnel très serviable et sympathique, petit déjeuner excellent - belle touche personnelle avec le personnel

Jack.u

Le 21/04/2024 à 23:57

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5 / 5

Mon frère et moi avons séjourné ici et le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable, Claudia était adorable et un atout précieux pour l'équipe ! Les serveurs du restaurant étaient également géniaux, très sympathiques et polis.

Wayne.a

Le 04/04/2024 à 15:34

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5 / 5

Super endroit où séjourner. Tout le personnel est incroyablement serviable et sympathique. J'ai adoré l'hôtel, décoré avec beaucoup de goût. Un vrai rapport qualité/prix. J'y retournerais certainement

Marion.a

Le 27/03/2024 à 22:45

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1 / 5

LA CONDESCENDANCE EST DE MISE. Réservation faite plusieurs jours à l’avance en spécifiant qu’elle est pour pour 2 personnes et 2 chiens. Arrivés sur place, le réceptionniste nous maintient que sur notre réservation il n’est pas spécifié que nous venions avec 2 chiens, alors que nous avons la preuve du contraire sur booking. Il nous explique qu’il a besoin de voir nos animaux et qu’en suivant il se donnera le droit potentiellement de nous refuser l’accès mais qu’il a besoin de les voir pour en juger. Notre première impression en arrivant à l’accueil n’était pas bonne, mais cette phrase est venue appuyer notre ressenti. Nous lui expliquons que nos animaux sont bien éduqués, qu’ils ne sont pas catégorisés, que nous avons de quoi le prouver et que nous avons leur passeport. Le réceptionniste nous apprend que l’hôtel est normalement ok pour 1 gros chien ou 2 petits chiens, ce qui n’est spécifié nul part sur booking. Au fur et à mesure de la discussion, nous tombons d’accord à condition de régler 25e par chien, soit 50e de plus. Au vu de la politique de l’établissement, et de l’attitude condescendante du réceptionniste, nous avons décidé d’être remboursés et de quitter les lieux. En conclusion, nous avons eu la sensation que les tarifs étaient appliqués à la carte et nous avons eu droit à un délit de faciès pour un de nos animaux qui n’a jamais posé problème ailleurs. C’est la première fois que nous tombons sur un hôtel qui était prêt à nous refuser l’accès au dernier moment en fonction du faciès de notre chien. Je ne recommande pas si vous vous attendez à un minimum d’humilité et de respect pendant votre séjour

Helle.a

Le 25/03/2024 à 06:40

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4 / 5

Bel hôtel très propre et personnel sympathique. Le petit déjeuner était servi à table et c'était bon, mais le choix était assez ennuyeux après une semaine. L'emplacement de l'hôtel était bien, mais sachez qu'il y a des escaliers et des collines. Belle vue sur la mer depuis la chambre.

Alasdair.e

Le 24/03/2024 à 19:48

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5 / 5

Hôtel fantastique. C'est en haut d'une colline... mais qu'est-ce qu'il n'y a pas à Albufeira ? Personnel sympathique. Bons petits déjeuners, beaucoup de nourriture pour tenir toute la journée. Est-ce que je reviendrais ? Oui définitivement.

Cpt.r

Le 16/03/2024 à 13:11

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hôtel 4 étoiles Le personnel est sympathique et poli - les politiques de gestion sont médiocres ! Petit-déjeuner: Remplissez un type de formulaire pour ce que vous voulez, des œufs au bacon, du café, du thé. WiFi aléatoire. L'emplacement est au sommet d'une falaise, des promenades escarpées vers la vieille ville. Très strict sur les serviettes.. ne peuvent pas être retirées de la chambre ! À la piscine, tout le monde doit porter un bonnet pour cheveux - payant ! Pour utiliser le jacuzzi ou le sauna, vous devez pré-réserver et payer 25 euros et 30 euros par heure ! Non disponible après 16 heures, vous arrivez donc après une journée passée à l'extérieur et vous ne pouvez même pas les utiliser ! Fou… Toutes les chambres sont propres et spacieuses. Aucun service de chambre proposé. Pas de réfrigérateur - ils ont ce qu'on appelle un refroidisseur ! 2 petites bouteilles d'eau gratuites. Pas de thé ou de café dans les chambres mais surprise, vous pouvez payer pour l'avoir en supplément ! Les installations sont payantes, ce qui m'a surpris. Lorsque vous payez pour un hôtel, vous vous attendez à ce que les installations soient gratuites et non payantes. Vais-je revenir ici - douteux comme beaucoup d'hôtels qui ne facturent pas de suppléments.

BRIANS.d

Le 13/03/2024 à 15:15

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4 / 5

Personnel sympa hôtel propre nourriture bonne Mais il n'y avait que B et B J'y retournerais 😀le personnel est très sympathique, je n'ai rien à reprocher à mes vacances là-bas😀

Dave.e

Le 28/10/2023 à 12:51

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5 / 5

Excellent hôtel

Sue.a

Le 09/10/2023 à 20:21

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5 / 5

Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel do Cerro. Belles vues depuis notre chambre. Le personnel était très serviable et sympathique. Nous avons pris plusieurs repas au restaurant de la salle de billard et ils étaient tous délicieux. Marchez jusqu'à la plage pas trop loin et il y a plein de choses à faire. Je recommande vivement cet hôtel et Albufeira comme destination de vacances.