Hotel do Canal Avis
📌 Largo Dr. Manuel de Arriaga, 9900-026 Horta - Portugal
💬 843 Avis
Avis sur Hotel do Canal à Horta
Les avis
Les dernier avis sur Hotel do Canal à Horta
Caro.
Le 02/05/2024 à 02:27
4 / 5
Ils devraient interdire aux enfants d'entrer dans le SPA car c'était une très mauvaise expérience : des parents avec leurs 3 enfants couraient partout, nageaient et poussaient dans le jacuzzi, se mouillaient partout et toute la famille utilisait toutes les installations en même temps, une dans chaque zone rendant impossible toute utilisation en toute quiétude. Le bar à cocktails spécialisé de l'hôtel était plutôt un smoothie avec de l'alcool, cher et mauvais. Les chambres étaient très bien, l'hôtel est spacieux, le petit déjeuner buffet est bon.
josé.a
Le 22/04/2024 à 20:17
5 / 5
Excellent service, excellentes conditions et personnel sympathique et efficace. Excellente réponse dans des situations imprévues dues au report de vol. Excellente organisation
vitor.i
Le 09/04/2024 à 18:42
5 / 5
Excellent emplacement, chambres spacieuses et propres, dans un endroit sans bruit. je recommande
Márcia.u
Le 04/04/2024 à 10:16
5 / 5
Hôtel bien situé avec un personnel sympathique. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais il est savoureux. Les chambres sont calmes.
Durlav.u
Le 29/03/2024 à 10:41
5 / 5
Bel hôtel et petit déjeuner était superbe 👌
Martine.a
Le 22/03/2024 à 11:13
4 / 5
Je recommande hôte sympa devant la Marina
Maria.o
Le 15/03/2024 à 10:43
5 / 5
Très agréable
M.
Le 10/03/2024 à 18:47
2 / 5
Mauvais parking et chambres très vieilles. A besoin d'une restauration
Jarek.o
Le 27/01/2024 à 10:42
5 / 5
Super endroit. Agréable 🙂
Paulo.o
Le 20/01/2024 à 06:04
4 / 5
Pour la note de l'hôtel, vous ne trouverez pas mieux.
Truly.x
Le 04/01/2024 à 16:52
4 / 5
Faisant partie de la collection hôtelière Bensaude des Açores, l'hôtel Do Canal, situé dans le centre de Horta, est l'un des meilleurs endroits où séjourner sur l'île de Faial. Bien que le mobilier soit un peu démodé, toutes les chambres et suites sont en bon état et tous les espaces sont très bien entretenus et propres. L'hôtel fera bientôt l'objet d'une rénovation complète pour rafraîchir la technologie et le design de l'hôtel. Ma suite disposait d'un coin chambre et salon avec vue sur le volcan de l'île voisine de Pico, d'une salle de bain avec ensemble baignoire/douche et toilettes ainsi que de toilettes invités séparées. Deux téléviseurs et une connexion Internet sans fil gratuite complètent les installations. Les repas peuvent être pris au restaurant Clipper. En plus d'un petit petit-déjeuner buffet composé de produits locaux de qualité, un petit buffet composé d'entrées, de plats chauds, d'une sélection de desserts et de fromages est généralement proposé le soir. Dans l’ensemble, avec son emplacement central et ses installations haut de gamme, l’hôtel constitue le point de départ idéal pour explorer l’une des plus belles îles des Açores. Pour un rapport vidéo détaillé, veuillez visiter ma chaîne YouTube ou mon site Web Truly Excellent Hotels & More (voir lien dans mon profil).
FatiMa.o
Le 19/12/2023 à 23:38
5 / 5
Super. À tous égards : emplacement, chambre confortable, jacuzzi et petit déjeuner. Le personnel de la réception est très attentionné et très professionnel. J'ai adoré la magnifique vue sur Pico depuis ma chambre et pour cela je remercie sa directrice, le Dr Arlene Nazaré, de m'avoir donné le privilège de commencer la journée avec une si belle image.
José.l
Le 07/12/2023 à 20:22
4 / 5
Bon emplacement avec un personnel attentionné
Malte.
Le 09/11/2023 à 11:15
5 / 5
Super hôtel et restaurant encore meilleur. Les chambres sont bien mais les murs sont très fins. Si vos voisins décident de regarder la télévision à trois heures du matin, vous en ferez partie. Le petit déjeuner est correct, mais pas aussi bon que les repas préparés par le restaurant. Nous avons probablement eu la meilleure nourriture ici depuis notre arrivée à Faial. Le personnel a fait un excellent travail à tous égards.
Sven.a
Le 22/10/2023 à 20:45
5 / 5
Chambres calmes, bon emplacement central.
Louis.a
Le 22/10/2023 à 18:56
5 / 5
Très bel hôtel et personnel très sympathique avec possibilité de stationner voiture dans le parking Très grande propreté des lieux et literie très confortable De plus à la réception un monsieur très sympathique parle français
Doc.i
Le 20/10/2023 à 10:10
4 / 5
Hôtel citadin très bien situé directement au port de Horta. Les chambres disposent d'un séjour confortable et de lits doubles confortables avec matelas et couvertures séparés. Le service et le personnel sont très sympathiques et arrangeants. Le buffet du petit-déjeuner répond aux normes européennes. Dans l'ensemble, fortement recommandé.
Daniel.
Le 24/09/2023 à 11:08
3 / 5
Les chambres sont propres mais datées. L'hôtel semble généralement un peu démodé. Au début, nous avions une chambre donnant sur la rue, ce qui était très bruyant. Grâce à notre demande, nous avons pu déménager dans une chambre plus calme le lendemain. Le petit déjeuner offre moins de choix que d'habitude et le café de la machine était pour nous imbuvable. Le thé et le café filtre étaient bien. Malheureusement, la « salle de sport » (quatre « ergomètres » complètement dépassés) et l'espace spa (= bain à remous) ne méritent pas ce nom selon nous. L'emplacement sur le port est le plus gros avantage de cet hôtel, avec de très bons restaurants accessibles à pied.
Ale.o
Le 20/09/2023 à 22:02
5 / 5
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel, des chambres modernes, propres et calmes. Parking pratique de l'hôtel inclus (demandez les clés du garage). Petit déjeuner intercontinental assez bien garni et bon. Nous n'avons pas utilisé le restaurant, donc je ne sais pas à quoi ça ressemble. Informé
Júlio.u
Le 18/09/2023 à 14:00
4 / 5
Excellent service, excellent emplacement, a besoin d'un ravalement, semble vieux.
Madeleine.
Le 15/09/2023 à 21:00
3 / 5
Le personnel de la réception est toujours très sympathique et serviable. Hôtel un peu vieillot et clientèle. Cependant, le meilleur emplacement.
Hendrik.�
Le 13/09/2023 à 00:45
5 / 5
Île de Terceira Le plus bel hôtel de notre circuit de 12 jours aux Açores. L'emplacement est génial, tout est à courte distance, plage, port, ville 5🌟. Les chambres sont propres et spacieuses, il n'y a pas de frigo ! Personnel sympathique et courtois👍🏻 Parking souterrain inclus👍🏻
Lurdes.i
Le 10/09/2023 à 23:18
1 / 5
Je ne pense pas que le prix et la qualité soient équilibrés, en plus de ne pas informer qu'il y a un jacuzzi au 3ème étage. Nous l'avons découvert parce que mon mari a répondu à ses critiques après notre départ. Par conséquent, le service de réception est horrible, je modifie mon avis à 1 ☆ et j'ajouterais que malgré le bon emplacement, je n'avais pas de vue car il était vers l'arrière et cet hôtel avait besoin d'un bon nettoyage et le petit déjeuner était bien amélioré. . JE NE RECOMMANDE PAS
Tiago.a
Le 08/09/2023 à 12:52
5 / 5
Excellent emplacement. Prestation 5 étoiles. Des gens sympathiques et très serviables
Luke.
Le 07/09/2023 à 19:56
5 / 5
Excellent emplacement sûr à proximité de nombreux restaurants et tavernes. Personnel très sympathique et serviable avec de belles prestations
Roland.e
Le 15/08/2023 à 14:33
4 / 5
Bon hôtel. Beaucoup d'espace également pièce générale à l'étage. Bon petit déjeuner. Mais il semble qu'il soit complet à tout moment. Pas de départ tardif un jour de pluie disponible. J'ai donc dû retirer une étoile. A proximité du Peters bar (célèbre spot des marins).
Erik.o
Le 15/08/2023 à 11:45
5 / 5
Bel hôtel près du port avec chambre propre et confortable. Le personnel de l'hôtel est également très gentil - surtout Thiago et Ines - professionnel, rapide et gentil ! Merci pour ce beau séjour !
Schorsch.e
Le 03/08/2023 à 19:47
5 / 5
Nous sommes actuellement à l'Hôtel do Canal (3 nuits) et nous l'aimons beaucoup, l'emplacement est fantastique, surtout pour s'asseoir au port le soir... les chambres sont très belles, l'hôtel est assez calme... vous pouvez très bien dormir ici, tout est très propre.... bref vous vous sentez à l'aise... nous aimerions revenir... avec un peu de chance vous obtiendrez une chambre avec une vue Pico .. ... il n'y a vraiment pas mieux que ça... Je voudrais ajouter que malheureusement, nous voyageons avec Wolters Reisen et que nous étions initialement censés avoir une chambre sans vue. Après avoir pu décrire à la réception nos expériences précédentes avec Wolters, la gentille dame de la réception nous a offert une très belle chambre, pour laquelle nous tenons à vous remercier encore une fois...
Frank.i
Le 02/08/2023 à 22:02
4 / 5
Nous n'avons mangé qu'au restaurant. Malheureusement, le rapport qualité-prix est bien meilleur ailleurs. Mon plat de poisson était très bon. Le plat de viande de mon ami ne valait pas son prix. Le service était excellent et les cocktails étaient corrects mais relativement chers
Susan.o
Le 20/07/2023 à 14:55
5 / 5
Belles chambres (nous avions également un coin repas/salon. Café et thé. Personnel charmant, sympathique et serviable !
Damiano.e
Le 14/07/2023 à 12:50
4 / 5
L'emplacement est excellent, très proche du port depuis lequel on peut s'y rendre à pied et situé au centre de la ville. Tous les meilleurs restaurants, dont le célèbre Peters Bar, sont accessibles à pied. La vue sur Pico est magnifique. La chambre est un peu basique pour un 4 étoiles. Service impeccable et petit déjeuner très varié.
Marion.e
Le 11/06/2023 à 09:19
4 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits en juin 2023. La chambre était bien et agréable. Le petit déjeuner était bien aménagé, mais on avait l'impression qu'il n'y avait pas assez de personnel sur place. Le nettoyage et la mise en place ont pris du temps. L'emplacement de l'hôtel est génial, juste sur le port.
Corinne.e
Le 10/06/2023 à 10:31
4 / 5
Hôtel Sympa mais un peu vieillot, les carreaux de la chambre sont sales dommage, revoir également les prises électriques. Le spa serait au top si le jacuzzi fonctionnait correctement ! Bel emplacement face à la Marina. Le personnel est charmant . Bon buffet de petit-déjeuner.
Joao.e
Le 07/06/2023 à 01:30
5 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement. Proche de tout, une superbe vue sur le sommet. J'ai adoré la décoration historique liée à l'aviation navale dans le jardin pendant la Seconde Guerre mondiale. Le personnel de la réception était très affable et sympathique. Prêt à aider chaque fois que nécessaire et un beau sourire aux lèvres en nous accueillant. Un merci tout particulier au personnel de nuit qui m'a beaucoup aidé. Expérience à répéter! Merci beaucoup Hôtel Canal. Merci beaucoup Bensaude !!
Cláudia.a
Le 14/05/2023 à 20:06
5 / 5
Bon hôtel, très bien situé. Excellent service, personnel sympathique et serviable, propreté irréprochable, excellent petit déjeuner avec des produits variés et régionaux. Chambre très confortable.
Canadian.a
Le 01/05/2023 à 02:21
5 / 5
Excellent endroit où séjourner. Près du quartier de la Marina. Beau patio pour s'asseoir et prendre un verre et un repas. Excellent service client.
Achim.r
Le 25/04/2023 à 20:21
3 / 5
Chambre avec moquette et pas vraiment aspirée, la douche n'est possible que dans la baignoire avec un rideau. Et après le service en chambre, les toilettes ne tiraient plus la chasse d'eau. Le petit déjeuner est copieux et avec un large choix. Malheureusement, seul du café en poudre est disponible. L'hôtel est situé au centre et la réception est très sympathique et serviable.
Erik.o
Le 01/04/2023 à 10:16
5 / 5
Très bon moment, bons lits, personnel heureux, emplacement central, je vais chez moi à Faial
Luis.e
Le 18/03/2023 à 10:07
5 / 5
Je le recommande fortement! Superbe vue sur Pico ! Faial est une île de rêve et la baie de Porto Pim est enchanteresse !
ANTONIO.O
Le 14/03/2023 à 12:39
5 / 5
Hôtel bien situé, dans le vieux port, au pied de la montagne et d'une Caldeira, on peut les visiter à pied sans gros efforts, bonnes vues panoramiques. Chambres confortables et propres, sans prétention mais fonctionnelles. Service de nettoyage et service de première classe tant à la réception que dans le restaurant/cafétéria comme le jacuzzi et le sauna avec professionnalisme et convivialité. L'hôtel dispose de chambres pour profiter du calme et de la tranquillité, au moins en mars.
linda.a
Le 12/03/2023 à 00:48
3 / 5
Cet hôtel ne sera jamais à mon avis c'est un 3 étoiles. A besoin de travaux urgents. Retirez de toute urgence les moquettes de la salle de bain rénovées, elles sont très démodées et la mienne a quelques fuites d'eau. Petit-déjeuner très médiocre, manque de noix, de céréales comme les flocons d'avoine, plus de fruits. Les lits, matelas et oreillers étaient vraiment bons ! Il a tout pour être un hôtel 4 étoiles. En termes de personnel, ils étaient extrêmement sympathiques, toujours serviables et prêts à satisfaire le client. Ils sont à féliciter !
Tomás.l
Le 20/02/2023 à 13:36
4 / 5
L'hôtel est bien situé, à proximité du port, de Monte da Guia, de plusieurs restaurants et autres bâtiments publics. Il dispose également de belles chambres, avec tout le nécessaire (climatisation, TV, salle de bain, prises), cependant les balcons sont courts et certaines prises ne fonctionnaient pas. Le restaurant CLIPPER propose une bonne cuisine, mais il est à noter que le service compte peu de personnel et que la salle est sombre. Bref, c'est un très bon hôtel, avec ces petits défauts qui ne nuisent pas vraiment à votre séjour.
Hugo.o
Le 17/02/2023 à 00:58
5 / 5
Clairement le meilleur hôtel avec le meilleur service du groupe central. Je recommande!
daianestone.
Le 05/01/2023 à 08:44
5 / 5
L'hôtel est à la hauteur de ses 4 étoiles... tout simplement merveilleux... des chambres super confortables et un incroyable buffet à volonté au dîner qui était sensationnel. Je le recommande fortement!!!! Sans oublier qu'il dispose d'un jacuzzi, d'un bain turc, d'une salle de remise en forme et d'un sauna.
Anja..
Le 15/11/2022 à 22:01
4 / 5
Bon service, lits un peu vieillots et malheureusement séparés, bon buffet
José.o
Le 09/11/2022 à 10:03
5 / 5
Encore un séjour dans cet excellent hôtel, très bien situé. Excellent service, employés très sympathiques et super serviables, propreté impeccable, excellent petit déjeuner. Nous nous sommes sentis chez nous dans cet hôtel. Mes félicitations et remerciements à tous les employés et au groupe Bensaúde
Ditmar.o
Le 03/11/2022 à 18:38
4 / 5
Notre chambre avec vue sur le port et Pico était bien choisie. Toutes les chambres sont spacieuses. Gros inconvénient : le café du petit-déjeuner (café en poudre de la machine) était tellement mauvais que nous avons dû nous en passer. Aucune alternative à la machine à porte-filtre existante et aux grains de café fraîchement moulus n'a été accordée.
Emir.v
Le 19/10/2022 à 12:50
4 / 5
Hôtel très propre et personnel sympa. Dans la mesure où tout était propre, il y avait aussi un jacuzzi et un sauna. Le repas était correct. Un hôtel solide.
Luís.a
Le 19/10/2022 à 08:22
4 / 5
Hôtel très bien situé. De là, vous pourrez vous promener dans toute la ville. Chambres très propres et spacieuses. Parking en sous-sol. Moins de bons points ; Les serviettes sont beaucoup utilisées et le petit déjeuner, en plus d'être peu varié, prend parfois du temps à remplacer lors des journées chargées. Mais ça vaut vraiment le coup de le répéter si je visite à nouveau Horta.
Werner.�
Le 15/10/2022 à 18:08
4 / 5
L'hôtel est situé directement sur le port, donc de nombreuses choses sont accessibles à pied. Nous avons aimé les chambres légèrement plus grandes. Nous n'avons pas mangé au restaurant. Le buffet du petit déjeuner était standard.
Dieter.n
Le 15/10/2022 à 16:25
4 / 5
L'hôtel était propre, nous avions une chambre relativement grande avec vue sur la marina (et donc aussi sur la rue). Il y a un parking souterrain pour les voitures. Le personnel de la réception était poli et le buffet du petit-déjeuner était très copieux. L'emplacement de Faial Marina est très pratique, à quelques pas de nombreux restaurants et bars. La salle de bain a besoin d'une rénovation, la baignoire avec rideau de douche n'est plus au goût du jour.
KatandKev.o
Le 12/10/2022 à 08:37
4 / 5
L'hôtel était charmant, avec un personnel très sympathique. Le petit déjeuner était au-dessus de ce à quoi nous nous attendions. Le Wifi fonctionnait très mal dans notre chambre, nous avons donc dû nous asseoir dans les espaces communs pour l'utiliser. Super déçu que le centre de remise en forme n'ait ouvert qu'à 10 heures du matin, donc si vous souhaitez vous entraîner le matin, prévoyez de le faire quelque part dans l'espace commun ou dans votre chambre.
M...
Le 01/10/2022 à 13:06
3 / 5
Les chambres étaient très vieilles et défraîchies. Le service était correct, pour une raison quelconque, le personnel de nettoyage a retiré la carte de la deuxième chambre pour l'électricité de la chambre le premier jour. Le petit déjeuner était varié mais les œufs brouillés étaient tout sauf frais. J'aurais aussi aimé ici un meilleur choix de saucisses ainsi que quelques légumes frais comme des concombres, des tomates ou des poivrons. Mais l'emplacement était très bon, en plein centre de Horta.
John.r
Le 16/09/2022 à 21:09
5 / 5
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel confortable. L'emplacement est parfait, proche des commerces, des restaurants, de la plage et du port de plaisance. Bon petit-déjeuner buffet, parking et restaurant servant un bon dîner à un prix raisonnable.
Arthur.
Le 04/09/2022 à 10:52
5 / 5
Wow, c'est ce que vous appelez l'hôtel parfait ! Le service est très bon, ils ont même mis en place une bonne bouteille de champagne dans la chambre pour mon anniversaire ! Également des crédits pour le ménage, qui plie même nos vêtements. Après le check-out, nous avons pu laisser nos bagages en sécurité et nous sommes donc allés à la plage. Après cela, nous pourrions encore profiter du jacuzzi et nous rafraîchir un peu. Outre le bon service, l'emplacement est génial ; près de la plage, juste en face du port et dans un endroit calme du centre ville. Il dispose également d'un bon restaurant (avec possibilités extérieures), avec un excellent petit-déjeuner. Nous avons adoré notre séjour ici et nous le recommandons sans hésiter !
Torsten.a
Le 03/09/2022 à 07:28
3 / 5
Tout va bien. Malheureusement, le petit-déjeuner est le même tous les jours. Malheureusement, aucun œuf pour le petit-déjeuner n'est disponible avant 7h30 le jour du départ.
S.e
Le 19/08/2022 à 22:54
4 / 5
Super hôtel, chambres spacieuses, assurez-vous d'avoir une vue sur la mer, les chambres à l'arrière ne sont pas très intéressantes
David.e
Le 19/08/2022 à 08:59
2 / 5
Peu d'offre au petit déjeuner. Le buffet est faible pour un hôtel 4 étoiles. Dans la salle à manger il y a des toiles d'araignées au dessus des lumières !!
Fabiola.o
Le 17/08/2022 à 10:01
1 / 5
Le rapport qualité/prix est décidément défavorable. La structure est datée, comme en témoignent l'état des murs extérieurs et les services du centre de bien-être. Le prix élevé de la nuit (205 euros) devrait être justifié par un accueil et des soins impeccables, qui faisaient malheureusement défaut. La chambre (dans laquelle les prises et le minibar étaient désactivés) a été rapidement rangée en fin d'après-midi, la moquette recouvrant les sols des chambres dégage une odeur de poussière désagréable, le personnel n'était pas très réactif aux demandes. Côtés positifs : l'emplacement idéal pour se déplacer sur l'île et le petit déjeuner continental correct.
edoardo.o
Le 17/08/2022 à 10:01
1 / 5
Tarifs bien supérieurs aux prestations proposées (200 euros/jour). Les moquettes sont là depuis des décennies et ont une très mauvaise odeur, et nous avons trouvé un beatle dans la pièce. Le jacuzzi était hors d'usage depuis le 2ème jour et la salle de sport… eh bien, c'est difficile de la définir comme une salle de sport. Le petit déjeuner est correct
Daniele.a
Le 17/08/2022 à 09:35
1 / 5
Hôtel ne vaut pas le prix des chambres (200 euros la nuit) Structure vieillotte avec moquette aux sols. A l'arrivée le minibar était éteint, la chambre double avait 2 lits simples, mauvaise odeur dans les chambres. Salle de sport inutile avec seulement 2 poids et un vélo d'appartement. Nous avons trouvé un énorme cafard dans la salle de bain et une serviette hygiénique sous le fauteuil. Petit déjeuner discret. Très mauvaise expérience.
Alice.
Le 17/08/2022 à 08:42
2 / 5
Un hôtel 4 étoiles des années 90, où l'on a aussi trouvé une petite surprise : un joli cafard de 5cm dans la salle de bain et une serviette hygiénique sous le canapé. La chambre double avait deux lits séparés et le minibar était éteint à notre arrivée. Moquette au sol. Jacuzzi qui ne fonctionne pas et salle de sport qu'il est exagéré de définir comme telle (2 poids et un tapis roulant). Prix des chambres complètement disproportionné par rapport à ce qui est proposé.
Ádám.a
Le 09/08/2022 à 20:30
5 / 5
Très bien situé et le petit déjeuner était bon aussi. Les chambres ont l'air sophistiquées et il y a un jacuzzi au 3ème étage
Carlos.e
Le 13/07/2022 à 10:18
5 / 5
Bon rapport qualité prix. L'emplacement est génial. Les chambres étaient propres et calmes. Les salles de bains sont un peu vieillottes. Délicieux petit déjeuner et le personnel est très serviable. Superbe vue sur Pico depuis la salle de petit-déjeuner.
Rui.l
Le 02/07/2022 à 20:16
3 / 5
Emplacement 5 étoiles. Devant le sommet qui ressemble au mont Olympe... Une infrastructure plus proche du 3 étoiles
Manuel.r
Le 28/06/2022 à 20:12
4 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux...
José.n
Le 23/06/2022 à 23:33
5 / 5
Super hôtel. Très confortable et bien situé
Gabriel.r
Le 21/06/2022 à 10:27
4 / 5
C'est un hôtel avec de très belles chambres, un lit très confortable. La pression et la température de l'eau de la douche sont bonnes. La nourriture sous forme de buffet et le petit-déjeuner sont variés. recommandable
Salomé.e
Le 20/06/2022 à 19:59
5 / 5
C'était la deuxième fois que nous allions à Faial et la deuxième fois dans cet hôtel. Je n'ai pas pu en choisir un autre et il reste aussi irréprochable que la première fois. Je le recommande fortement.
Sebastian.a
Le 15/06/2022 à 22:23
4 / 5
Bel endroit proche du port. L'accueil a été très favorable.
Morganne.a
Le 13/06/2022 à 09:22
5 / 5
L'hôtel est un peu démodé, mais c'était un très bel endroit où séjourner pour quelques nuits. Les lits (double = 2 lits jumeaux rapprochés) étaient très confortables et c'était très calme. Je n’étais pas un grand fan du petit-déjeuner (buffet typique de l’hôtel) mais il est inclus dans le tarif. Emplacement fantastique. Il n'y a pas beaucoup d'options d'hébergement à Faial - j'étais heureux que nous ayons séjourné ici.
sophie.i
Le 29/05/2022 à 19:10
5 / 5
Le personnel très agréable. Chambre propre. Port à 2 MN
colin.
Le 26/05/2022 à 04:41
5 / 5
Le personnel se mettra en quatre pour s'assurer que vous êtes pris en charge et c'est tout ce que vous pouvez demander.
Luis.i
Le 18/05/2022 à 16:43
4 / 5
Chambres spacieuses et confortables, personnel sympathique, bon emplacement.
Ally.l
Le 08/05/2022 à 15:26
5 / 5
Très bien situé avec un délicieux petit déjeuner. Les chambres étaient propres et calmes. Les œufs et le bacon étaient remarquables car ils étaient bien meilleurs que tous ceux que j'ai jamais mangés auparavant. La sélection de fromages était bonne et la vue est fantastique. Il y a aussi un restaurant vraiment sympa à quelques minutes à pied de l'hôtel. Si vous avez le temps, réservez un massage. Vraiment la peine.
Linda.m
Le 07/05/2022 à 18:09
5 / 5
Bon emplacement, près de la marina. L'hôtel aurait besoin d'être rénové mais les chambres sont assez confortables.
Tony.a
Le 20/04/2022 à 18:23
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel du 1er au 3 avril. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan et cela en valait la peine. L'hôtel est très central et proche de nombreux excellents restaurants. Le petit déjeuner était très complet avec tout ce qu'on pouvait demander. Le personnel était sympathique et serviable et nous a même permis de partir tard. Je le recommanderais.
Carlos.u
Le 18/04/2022 à 08:17
5 / 5
Hôtel très bien situé, face à la marina et proche des principales attractions. Avec qualité.
António.a
Le 27/03/2022 à 19:20
3 / 5
Agréable option végétarienne servie avec attention et professionnalisme mais avec un prix exagéré pour la salade (10 € la demi-douzaine de feuilles de laitue avec un excès de vinaigre balsamique), même en tenant compte de la note de l'hôtel !
José.r
Le 25/03/2022 à 07:23
5 / 5
Bien situé, avec un service très professionnel, l'hôtel du canal ne laisse qu'un peu à désirer dans l'équipement de la salle de bains, qui n'est plus aussi moderne. Il ne dispose pas de piscine, mais il dispose des commodités de base pour passer quelques jours sur l'île de Faial.
Tony.
Le 23/03/2022 à 16:36
5 / 5
Très bien. Petit déjeuner varié. Je crois cependant qu'ils pourraient varier davantage. Ceux qui, comme nous, passaient 5 jours au PA, c'était toujours la même chose. Personnel sympathique et attentionné.
Goretti.r
Le 10/03/2022 à 10:24
5 / 5
Excellent emplacement, personnel de l'hôtel 5 étoiles, je le recommande.
Allen.o
Le 06/03/2022 à 20:34
5 / 5
Hôtel très bien géré juste sur la marina. Belle sélection de petit-déjeuner. Personnel compétent. Faire le ménage.
Hermann.t
Le 05/03/2022 à 20:06
5 / 5
Séjour agréable, avec une entrée de parking souterrain un peu cachée, mais inclusif.
Labrax.
Le 01/03/2022 à 10:42
4 / 5
Hôtel modeste mais très bon, personnel sympathique, face à la Marina Vista Pico, très bien situé, j'ai été satisfait du choix.
Manuel.e
Le 04/01/2022 à 21:15
3 / 5
Quelques petits soucis d'organisation. .. personnel parfois un peu dépassé et pas à la hauteur dans le service... Jacuzzi sur réserve et jamais réussi à avoir l'eau chaude ni les bulles... Pour un 4 étoiles décevant qualité. .. prix
Gonçalo.u
Le 06/11/2021 à 00:00
4 / 5
Belles chambres. Le wifi ne fonctionnait pas. On nous a dit que c'était à cause de l'emplacement de la chambre, vue sur la mer. Super petit déjeuner mais le restaurant n'avait rien de spécial - le temps nous invitait à rester. A 5 mn à pied du ferry, ce qui est très pratique
sebastian.e
Le 05/11/2021 à 19:28
4 / 5
L'hôtel est dans un emplacement absolument génial. Le centre de Horta et de nombreux excellents restaurants sont accessibles à pied. Les chambres sont propres, bien qu'un peu vieilles. Le petit-déjeuner était correct, mais les plats aux œufs étaient préparés à partir de produits prêts à l'emploi, le jambon était à base de viande pressée et le café était brûlé.
Miguel.a
Le 20/10/2021 à 17:25
3 / 5
Hôtel bien situé, personnel bon, cependant l'insonorisation de l'hôtel 4 étoiles laisse à désirer..
Pedro.a
Le 08/10/2021 à 16:58
4 / 5
Un hôtel réputé pour son expérience dans un bon environnement, une bonne prestation et un bon état général sur plusieurs années. Confortable et avec de grands espaces. Il propose une variété de services et différents types de chambres avec ou sans vue sur la baie d'Horta. Une bonne option et un bon emplacement pour visiter la ville de Horta. Je recommande.
Jorge.o
Le 05/10/2021 à 18:16
5 / 5
Nous avons passé un séjour extrêmement agréable à l'Hôtel do Canal, tant par la qualité des installations que, notamment, par l'efficacité et la gentillesse du personnel de l'hôtel. Et avec un rapport qualité/prix très intéressant. Pour un séjour dans la ville de Horta/Ilha do Faial, aux Açores est une option que nous recommandons vivement.
Tamara.e
Le 11/09/2021 à 12:06
5 / 5
Les chambres sont propres et spacieuses. La nourriture est fantastique. Le personnel est très serviable. L'hôtel se trouve à côté de la marina et du célèbre café Peter. À distance de marche des commerces et des restaurants. Nous revenons en juillet 2022. J'ai hâte ! De Robert Weston et Tamara Delello
Irene.u
Le 26/08/2021 à 21:19
3 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles, le service est insuffisant. Le petit-déjeuner a peu de choix, tout comme le dîner buffet. L'aspect positif est l'emplacement, à côté de la marina. La chambre avait une très belle vue sur l'île de Pico
Katharina..
Le 18/08/2021 à 20:39
3 / 5
L'hôtel donne une impression très professionnelle, le personnel est sympathique et organisé, et le petit-déjeuner est plus diversifié que celui que nous avons connu dans d'autres hôtels de niveau comparable aux Açores. Cependant, nous avons été très déçus par la soi-disant « vue Pico », la réservation était liée à un paiement supplémentaire (voir photo ci-dessous). Cela dépend peut-être de la pièce, mais dans notre cas, j'appellerais cela une arnaque...
Alessandro.i
Le 15/08/2021 à 18:44
4 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique mais prix du bar et du restaurant hors marché
Caroline.a
Le 13/08/2021 à 13:13
5 / 5
Super hôtel très bien placé en centre ville. Le petit déjeuner est parfait sous forme de buffet.
T.o
Le 10/08/2021 à 12:04
5 / 5
Hôtel bien placé et disposant de nombreux services
Marco.a
Le 29/07/2021 à 10:10
5 / 5
Hôtel calme, propice au repos et nous avons eu la chance d'être face à la mer, avec une belle vue ! Les chambres étaient propres et il y avait beaucoup d'espace et une baignoire était un plus !
Fatima.u
Le 23/07/2021 à 08:36
5 / 5
Le meilleur hôtel de Horta, sans aucun doute, emplacement spectaculaire à côté des meilleurs restaurants, à proximité de la meilleure plage de Horta, surplombant la baie de Horta, personnel sympathique, petit déjeuner varié, des yaourts artisanaux Horta sans conservateurs ni colorants, aux fantastiques plats berlinois gratuits, pain au levain typique des Açores et bien d'autres types de pain, œufs brouillés, champignons, bacon, fromage, jus divers et boissons au lait chaud, café, chocolat,... Après tout cela, la plus grande surprise de cet hôtel a été le restaurant avec une cuisine d'auteur incroyable et des prix abordables. Je recommande fortement à personne de passer par Horta sans manger au restaurant de l'Hôtel do Canal avec une cuisine d'auteur et une vue sur le port de Horta. Sans aucun doute, j'aurai envie de revenir.
jose.a
Le 17/07/2021 à 10:38
3 / 5
Beau, propre, mais le jacuzzi ne fonctionnait pas et nous l'avons fait réparer mais nous ne nous sommes pas fait avoir, c'est dommage car nous apprécions tellement l'hôtel
Alfa.i
Le 08/07/2021 à 11:07
1 / 5
Pendant mon séjour dans cet hôtel, en raison de l'isolement prophylactique, j'ai dû manger dans la chambre. Maintenant, comme il n'y a pas d'alternative comme UBER EATS, GLOVO, etc., cela n'a aucun sens que je doive payer des frais de service de chambre de 5 euros pour chaque repas demandé pour la chambre. Une fois la plainte présentée verbalement à la réception, il a été décidé que le tarif serait réduit de 10 % MDR. A éviter, malgré la bonne situation et l'amabilité de certains employés.
Joselita.o
Le 05/07/2021 à 16:09
1 / 5
C'est un hôtel propre, avec du personnel bon et d'autres réguliers. Le petit déjeuner est très simple et peu varié, j'y suis resté 11 jours et les fruits étaient toujours les mêmes : ananas, orange et melon. C'est un hôtel de peu de qualité pour un hôtel quatre étoiles. La chambre est confortable et l'équipe de nettoyage est excellente. Le pire de tous les services est la réception. La meilleure chose à propos de cet hôtel est son emplacement. hôtel, ce sera dû au manque d’options.
Florian.
Le 29/06/2021 à 09:56
3 / 5
Hôtel anonyme avec peu de charme, personnel sympathique mais impersonnel. Les chambres sont correctes et propres, mais un peu vieilles (surtout les salles de bain). Le petit déjeuner était limite, presque pas de choix et de qualité médiocre (seulement une confiture, du jambon pressé, des œufs brouillés à partir de produits tout préparés). Malgré l'époque de Corona, définitivement trop pauvre pour un hôtel 4 étoiles ! Mais l'emplacement de l'hôtel est génial et la vue depuis la fenêtre est comme une carte postale ! Le port et le centre de Horta sont accessibles à pied, des places de parking sont disponibles devant l'hôtel, donc dans l'ensemble toujours recommandé.
João.i
Le 16/06/2021 à 21:35
1 / 5
Balcon manquant d'entretien, ils ont vendu une chambre avec vue sur Pico mais au final ce qu'elle avait c'était une vue sur les branches d'arbres devant, en plus les chambres ne sont pas suffisamment nettoyées... A ne pas répéter.. ..
Rui.u
Le 13/06/2021 à 07:30
4 / 5
Bien situé, personnel sympathique, séjour agréable.
Elizabeth.
Le 07/06/2021 à 13:50
5 / 5
Nous sommes restés 2 nuits. Le service client est merveilleux. L'hôtel est très moderne et extrêmement propre. Les lits sont très confortables et les chambres sont totalement insonorisées, je n'ai entendu aucune porte claquer des autres chambres ni aucun bruit de véhicule venant de la rue principale à l'extérieur. Le restaurant et le bar sont pratiques avec un excellent petit déjeuner. Cet endroit est très approprié.
Gilberto.a
Le 16/05/2021 à 12:38
4 / 5
Emplacement idéal. Bon cadre urbain et paysager. A deux pas de la plage de Porto Pim. Il a tout ce qu’il faut pour être un point d’atterrissage. L'offre de loisirs ou de repos à l'hôtel lui-même n'est pas variée et devient quelque peu limitée en cas de mauvais temps et si les clients choisissent de se rendre au club de remise en forme.
Carsten.o
Le 15/05/2021 à 14:47
4 / 5
Tarifs bon marché (payé 51 € pour une chambre standard par jour), grandes chambres, très propres, calmes. Service de chambre avec des plats comme des hamburgers et des cocktails jusqu'à minuit, ce qui est idéal pour un nightcrawler. Internet était lent cependant, seulement 6 Mbit/s, mais aucune restriction sur les appareils.
Pedro.e
Le 27/03/2021 à 21:59
1 / 5
Mauvaise note pour le service du bar et du restaurant. Mauvais rapport qualité/prix et manque de professionnalisme des employés. Concernant les hébergements avec un rapport qualité/prix satisfaisant. Une option pour le séjour mais pas pour les repas.
Gustavo.o
Le 14/03/2021 à 12:53
4 / 5
Excellent emplacement. Bonnes chambres. Dîner avec un menu à 2 plats bien préparé. Petit déjeuner sans aucun point fort. Centre de remise en forme très limité.
José.l
Le 09/03/2021 à 11:44
5 / 5
Hôtel parfait, en centre-ville... Chambres parfaites, excellente propreté, personnel sympathique... Ils ont rendu l'expérience très bonne...
Tiago.a
Le 03/02/2021 à 09:35
5 / 5
Personnel très propre et sympathique, haut de gamme très bien mérité le 4 étoiles. recommandé à tous ceux qui s'arrêtent à Faial
Bruno.i
Le 02/01/2021 à 15:38
5 / 5
Très bien. Faire le ménage. Superbe paysage. Bonnes chambres.
Cintia.a
Le 21/11/2020 à 08:16
5 / 5
Personnel sympathique, très propre, lit très confortable
Adam.c
Le 04/11/2020 à 19:27
4 / 5
Positif: personnel sympathique parking souterrain gratuit chambres spacieuses Position Négatif: La « salle de fitness » se compose de 1x tapis roulant, 1x ergomètre, 1x stepper, 1 banc. Malheureusement pas de poids. Il y aurait suffisamment d'espace. Les pièces sont très sombres, surtout dans la zone d'entrée.
glas.l
Le 02/11/2020 à 09:58
3 / 5
Il semble être l'un des meilleurs hôtels de l'île, mais tout n'était pas bon. Des chambres sombres, petites et vieilles ! des moquettes du passé partout. Le petit déjeuner était bon avec un bon choix et des jus de fruits frais. La « salle de sport » était très discrète. Bon stationnement. Analyses de température à l'enregistrement pendant les périodes de COVID
Sergio.r
Le 30/10/2020 à 12:25
4 / 5
Des trucs très sympathiques et serviables. Pas très rapide mais une assez bonne connexion wifi, ce qui est important pour le travail à distance. Malheureusement, nous avons eu la chambre à côté d'une route très fréquentée et c'était très bruyant même avec la fenêtre fermée.
Eduardo.a
Le 17/10/2020 à 14:38
3 / 5
Positif : excellent emplacement et vue depuis les chambres avec « Peak View ». Se réveiller avec cette vue rajeunit l’âme de chacun. Petit déjeuner complet (même en tenant compte des restrictions imposées en raison du Covid). La dame qui nous a servi (malheureusement je n'avais pas son nom) était très serviable et gentille. Points négatifs : l'hôtel, bien que rénové il y a quelques temps, est vétuste. Même si les chambres sont confortables, par rapport aux autres hôtels du groupe bemsaúde, elles n'ont sans doute pas répondu à nos attentes. Le personnel était professionnel, mais c'est tout.
Carlos.l
Le 22/09/2020 à 06:43
5 / 5
Très bel hôtel. Superbe vue. Chambres avec beaucoup d'espace. Très bien situé.
Antonio.o
Le 26/08/2020 à 13:47
4 / 5
Bien situé, propre et chambres comme prévu. Du côté négatif, le manque de gentillesse et d'empathie de la part de certains employés du bar et de la réception, même si l'attention correcte a été apportée sans plus attendre.
José.r
Le 20/08/2020 à 22:51
4 / 5
Le service est bon. Chambres spacieuses avec de bonnes conditions d'hygiène. Plusieurs espaces à l'extérieur des chambres pour lire et se détendre. Le prix de la chambre ne correspond pas au petit-déjeuner. Je m'attendais à une variété de produits régionaux, comme des fruits, des confitures, du pain, de la charcuterie, des céréales et des gâteaux. J'ai été déçu du petit déjeuner. Connaissant d'autres hôtels de cette chaîne, celui-ci ne correspondait pas.
Mónica.l
Le 04/03/2020 à 22:51
4 / 5
Espaces bien situés et conviviaux. Chambres très propres.
Antonio.m
Le 14/02/2020 à 12:55
5 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement juste en face du port de Horta. Personnel sympathique et disponible. Des chambres cosy avec une décoration et un confort haut de gamme. Petit déjeuner de très bonne qualité avec un service au top. Un excellent choix
Antonio.a
Le 11/01/2020 à 10:38
5 / 5
Personnel sympathique et compétent. Installations propres, bâtiment un peu ancien mais bien conservé, bon emplacement.
J.
Le 24/12/2019 à 12:51
5 / 5
Probablement l'un des meilleurs hôtels de l'île. Bien qu'il ne soit pas luxueux et qu'il manque parfois quelques petits détails qu'un hôtel quatre étoiles sur le continent aurait, la qualité globale des services offerts et des locaux des chambres est excellente. Bon restaurant avec un petit déjeuner correct et une excellente carte de boissons. Personnel serviable et gentil. Très recommandé
Ivo.o
Le 05/11/2019 à 06:50
3 / 5
Chambre belle et confortable, chauffée et avec un bon lit. Le petit déjeuner est raisonnable. Je suis désolé pour certains membres du personnel qui ne sont pas aussi accessibles... les clients doivent reprendre à qui ils parlent pour ne pas courir le risque d'être rejetés ou incompris. Mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
giorgio.o
Le 11/10/2019 à 11:35
5 / 5
Hôtel vraiment 4 étoiles, ordre, propreté et silence. Les chambres sont très grandes et parfaitement meublées. Le petit déjeuner est bon et copieux. Vraiment excellent.
Sophie.
Le 06/10/2019 à 11:10
4 / 5
Très cher, mais service de qualité supérieure. Les chambres sont propres et le personnel très serviable. Faites juste attention si vous voulez un lit double, nous avons mis deux lits simples ensemble lorsque nous avons demandé un vrai lit king size, le personnel était très arrangeant et l'a changé pour nous !
Andre.o
Le 02/10/2019 à 23:27
5 / 5
Petit déjeuner très propre et correct De plus vous avez une plaque chauffante Mais pas de planche ni de fer à repasser Pour faire vos vêtements alors cela aurait été parfait
Vito.a
Le 17/08/2019 à 14:44
4 / 5
L'hôtel est bon. Chambre spacieuse, salle de bain grande et équipée. Le petit déjeuner est assez copieux mais le dîner ne l'est pas autant, ce qui est un peu manquant et répétitif. Bon emplacement, juste en face de la mer
Jorge.e
Le 13/08/2019 à 21:12
5 / 5
Très bon hôtel
Jelle.c
Le 13/08/2019 à 17:49
4 / 5
Hôtel très agréable, comprenant jacuzzi et autres commodités. Très bel emplacement sur le port avec vue sur l'océan et l'île voisine de Pico
Vitor.l
Le 03/07/2019 à 13:26
4 / 5
Un style classique et une référence chez Faial. Cependant, il commence à avoir besoin de quelques rénovations, sans pour autant changer de style. Petits défauts occasionnels à signaler : température de l'eau dans le bain, avec quelques variations brusques. La température naturelle des pièces est trop élevée, à laquelle la climatisation ne peut pas répondre.
luis.a
Le 24/06/2019 à 10:49
5 / 5
Personnel super attentionné, chambres spacieuses et confortables et bon petit déjeuner
Madalena.o
Le 30/05/2019 à 09:04
5 / 5
Excellent emplacement, bonnes chambres et salle de bain, excellent petit déjeuner
Luisa.o
Le 29/05/2019 à 12:38
3 / 5
En termes d'hygiène, c'est bien. Côté services, ils n'excellent pas en termes de convivialité ; petit-déjeuner avec peu de choix et à plusieurs reprises, ils ont pris les plats avec beaucoup de nourriture, comme s'ils devaient les remplacer, mais nous pensons qu'ils l'ont fait, car ils n'en préparaient que des quantités pour les invités étrangers. Repas/desserts répétés les deux jours du séjour (dîner)
Carla.o
Le 25/05/2019 à 22:10
4 / 5
Je n'ai pas dormi, mais j'ai visité les chambres et d'après ce que j'ai vu c'était vraiment cool, la vue était magnifique et le service était excellent, je le recommande surtout aux couples en lune de miel
Yannick.e
Le 23/04/2019 à 12:15
4 / 5
De grands lits et un bon petit déjeuner et un excellent emplacement. Cependant, les chambres sont assez sombres et les tapis donnent un aspect vieillot. Une lumière supplémentaire au-dessus du lit, une lotion pour le corps dans la chambre et du jus d'orange frais seraient de bons ajouts 😊
Christian.i
Le 14/04/2019 à 22:38
3 / 5
Positif: L'installation et l'emplacement sont très bons. Le personnel est sympathique et serviable à tout moment. Négatif: L'enregistrement a pris plus de 30 minutes car la réception était uniquement ouverte. (parfois même inoccupé) Petit déjeuner ouvert avec 10 minutes de retard. Particulièrement ennuyeux lorsqu'il faut prendre le premier ferry et que sans retard, on n'aurait eu qu'une demi-heure.
Bernard.a
Le 12/04/2019 à 09:05
1 / 5
L'hôtel peut-être sympa si vous avez la chance d'avoir une chambre bien situé. Si comme nous elle est au niveau d'une rue pavée je vous laisse deviner et je ne parle pas de l'accueil à la réception si on ose demander à changer de chambre
Jessica.e
Le 31/03/2019 à 12:30
4 / 5
Prix d'excellente qualité. Super petit déjeuner. Si je retourne à Faial, je reviendrai dans cet hôtel.
Julie.o
Le 24/03/2019 à 11:16
5 / 5
Excellent. La chambre était très belle, le jacuzzi et la vue sur le mont Pico et le port sont magnifiques. Le personnel de la réception est très serviable.
Tércio.a
Le 15/03/2019 à 14:46
5 / 5
Grand espace, confortable, avec salle de jacuzzi, bain turc et sauna pour se reposer et se détendre. je recommande
Alexandre.e
Le 10/03/2019 à 14:38
4 / 5
Très bon service, chambres exceptionnelles, avec de nombreux extras personnels qui nous sauvent des imprévus (kit de rasage, etc.), excellent emplacement, personnes sympathiques et attentionnées.
Timo.l
Le 21/02/2019 à 15:46
5 / 5
Cet hôtel est très bien. Dans mon esprit, avec de très petits changements, cela pourrait être un hôtel 5 étoiles. Service fantastique au restaurant et au bar. Très bon petit déjeuner et le menu Alacart très bon. Cordialement Timo A.
João.a
Le 21/02/2019 à 11:27
5 / 5
Bon hôtel avec vue sur la montagne Pico. Bon petit déjeuner et personnel
José.n
Le 21/01/2019 à 21:21
5 / 5
Excellent en tout. Dans le traitement des clients, dans la disponibilité, dans la gentillesse, dans le confort, dans le parking, dans le petit-déjeuner, dans la vue imprenable et dans tout ce qui est dit ici.
Fernando.o
Le 17/01/2019 à 09:26
5 / 5
De bonnes conditions, de la bonne nourriture et surtout des gens au-dessus de la moyenne, sympathiques et extrêmement instruits.....
Birgit.o
Le 06/01/2019 à 17:20
1 / 5
Malheureusement, le sauna était fermé, le jacuzzi était toujours en maintenance, trop vieux au bar... Désolé, je ne peux pas le recommander.
Carl.�
Le 04/01/2019 à 17:08
5 / 5
Un hôtel très agréable et bien entretenu, à la hauteur de ses 4 étoiles. C'est bien rangé, soigné et hygiénique ici. Les chambres sont très confortables et contiennent divers équipements. L'hôtel est très bien situé près du port de Horta, avec vue sur l'eau et l'île de Pico. Certainement un hébergement que je recommande.
j.luis.i
Le 12/12/2018 à 11:30
5 / 5
Quiconque se rend à Faial dispose d'une demi-douzaine d'options d'hébergement dans la ville de Horta, dont cet hôtel 4 étoiles moderne, situé juste en face du port de pêche et offrant une vue fantastique sur le volcan Pico, d'où vous pourrez vous rendre pour des promenades pour visiter les monuments de la ville ; Par exemple, l'église Angustias, le célèbre bar Peter et la célèbre marina Horta se trouvent dans les environs de l'hôtel.
Jose.a
Le 05/12/2018 à 10:33
5 / 5
Bonnes installations, bonne hygiène et personnel sympathique Excellent emplacement
Klaus.d
Le 27/11/2018 à 01:23
5 / 5
Bon emplacement. Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont propres. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Nous recommandons .
Eduardo.o
Le 18/11/2018 à 20:42
4 / 5
Très bon hôtel avec beaucoup de qualité. Excellent emplacement en face de la marina et de l'île de Pico. Bon restaurant avec toutes les commodités d'un hôtel 4 étoiles.
Dave.a
Le 24/10/2018 à 11:36
5 / 5
Belle chambre, équipements bien pensés, excellent petit déjeuner et emplacement parfait pour une vue panoramique et se déplacer.
Antonio.o
Le 22/10/2018 à 10:46
4 / 5
Bonne chambre. Bon petit déjeuner. Employés sympathiques. Réseau Hi-Fi pas puissant. Bons restaurants dans le coin.
Ana.r
Le 20/10/2018 à 14:06
4 / 5
Hôtel art déco confortable et bien situé. Super petit déjeuner
gill.n
Le 16/09/2018 à 09:04
4 / 5
Les chambres sont belles et le petit déjeuner était bon, le personnel était très serviable.
Kay.a
Le 20/08/2018 à 13:34
4 / 5
Assez bon hôtel, le buffet du petit déjeuner est un peu monotone. Burger au bacon très savoureux
Hugo.i
Le 05/08/2018 à 20:13
5 / 5
Super endroit. Excellente qualité. Endroit calme et idéal pour visiter l'Île
robert.t
Le 02/08/2018 à 13:53
4 / 5
L'hôtel est très bien situé mais personne ne semblait vouloir vous aider. Je voyageais avec 12 autres personnes. Toutes ces guerres, ils ne savaient pas ce qu'était la glace ou les jeux qui voulaient nous aider avec le bras, la salle de sport, tout les dérangeait. pour eux, la femme à l'avant, le responsable de ce bureau derrière la réception, elle était efficace, elle les a aidés, ils nous facturaient 14 dollars de plus parce que nous avions une vue sur l'océan, mais personne n'a dit que nous étions gentils, ce que nous recherchions une meilleure chambre et elle a dit que je lui avais dit que je n'avais pas demandé cette chambre, donc je ne voulais pas payer, alors nous l'avons partagée. J'ai payé une nuit en partageant la facture. Laisse-moi faire une chose dans la rue, nous voulions une chambre différente avec le meilleur de toi mais ici il n'y avait rien de disponible Donc tout s'est bien passé J'étais heureux à la fin les chambres sur badd la seule chose c'est que tu sais pas de salle de sport c'est à l'heure on vous donne, je vous donne, je l'ouvre, je ne sais même pas quoi d'autre j'ai été si épuisé à ce moment-là, mais la gérante était bien faite, elle est bonne
Patrice.I
Le 28/07/2018 à 13:48
4 / 5
Excellent emplacement. Les chambres et salles de bain sont un peu petites. Pas de lits au dessus de 1.40 m. Petit dej parfait et complet.
Daniel.a
Le 17/07/2018 à 13:11
5 / 5
Bel hôtel avec des chambres spacieuses et à deux minutes à pied des commerces, de la marina et de la plage.
Nuno.a
Le 12/07/2018 à 11:50
5 / 5
Super hôtel, personnel très sympathique dans tous les aspects de l'hôtel. Service d’information et d’aide client. Excellent service de petit-déjeuner et restaurant, sans oublier l'excellent emplacement.
Pengator.
Le 06/07/2018 à 07:28
4 / 5
Hotel très confortables, très propre. Petit problème d'organidation au niveau du personnel de l'accueil.
Gerap.d
Le 18/05/2018 à 18:01
5 / 5
Emplacement central à côté du port, vue sur Pico. Très bonnes installations.
Luz.a
Le 07/05/2018 à 08:50
3 / 5
Je ne le recommande pas, même s'il fait partie de la chaîne Bensaude avec des chambres très professionnelles à l'arrière de l'hôtel lorsque l'hôtel est vide.
Carla.z
Le 25/04/2018 à 09:05
5 / 5
Chambres grandes et très confortables, petit déjeuner 5 étoiles et personnel très sympathique
Martine.e
Le 24/04/2018 à 10:18
5 / 5
Chambre confortable. Personnel très aimable, gracieux et faisant des efforts pour parler Français. .. Très bon petit déjeuner copieux. En clair. ... une bonne adresse
Andrew.h
Le 23/02/2018 à 12:14
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel très sympathique et des chambres propres. Situé au centre et à distance de marche de nombreux bons restaurants.
mj.p
Le 11/02/2018 à 13:03
5 / 5
Très bien, super accueil, installations impeccables, situation centrale, très bons petits déjeuners et repas, je le recommande.
Edgar.b
Le 24/11/2017 à 13:17
4 / 5
Paaaarfait. Super hotel et pour le prix, on y serait bien resté plus longtemps. Bon... le café au petit déjeuner n'est pas top.
Markus.i
Le 29/10/2017 à 21:54
5 / 5
Un très bon hôtel. Les chambres très spacieuses. Personnel sympathique. Jacuzzi, remise en forme, sauna. Bar, restaurant, très bon petit déjeuner. Porte-bagages. C'est juste sur le port, mais les chambres sont calmes. Et en 3 minutes, vous pourrez rejoindre l'une des rares plages situées derrière la colline. Il est également à seulement 3 minutes de Peter Shop. Top hôtel, absolument recommandé.
ibra.d
Le 22/10/2017 à 12:53
5 / 5
Tres bon hotel J adore
Manfred.o
Le 21/10/2017 à 16:44
4 / 5
Très bon emplacement au port. Vieille ville très proche. Bon petit déjeuner buffet.
luis.o
Le 18/10/2017 à 00:49
5 / 5
Amabilité des employés. Petit-déjeuner adapté à la catégorie de l'hôtel. Chambre soignée et spacieuse.
Ana.r
Le 13/10/2017 à 11:03
4 / 5
Hôtel agréable et confortable. Personnel très sympathique. Il manque la piscine, même si le jacuzzi est bon.
Reynaldo.e
Le 03/10/2017 à 14:55
4 / 5
Confortable dans le bon sens. Grande salle de bain et eau abondante dans la douche. Très bien.
JoL180.
Le 30/09/2017 à 21:45
5 / 5
Emplacement parfait juste à côté de la marina, à 5min de la plage ; les chambres sont spacieuses, bon service client, bonne nourriture... l'hôtel dispose d'un jacuzzi indispensable après une journée de randonnée ; il y a aussi un hammam, un sauna et une salle de fitness. J'y retournerais volontiers.
Joaquim.o
Le 24/08/2017 à 00:36
5 / 5
Très bien et très bien situé. Excellent personnel de l'hôtel.
Giuseppe.i
Le 21/08/2017 à 17:23
5 / 5
Des gens gentils et hospitaliers. Architecture du début du XXe siècle bien conservée et encore habitée normalement. Des lieux naturalistes époustouflants et des vues vraiment uniques sur l’Atlantique. Des restaurants où manger du poisson fraîchement pêché, cuisiné selon les traditions locales et des pubs extrêmement caractéristiques. Visiter.
Bas.r
Le 15/07/2017 à 11:10
4 / 5
Personnel amical, chambres propres, bon petit déjeuner. Les boissons sont plus chères que les endroits à proximité.
Steph.o
Le 01/07/2017 à 23:10
3 / 5
Côté positif:Hôtel très bien placé avec vue sur le port et facile d'accès. Bel ensemble luxueux, garage en sous sol. Côté négatif:Chambres mal isolées, cloisons en placoplâtre, salle de bain a rénover pour un 4 étoiles. Pas de piscine.
Mike.e
Le 28/06/2017 à 15:58
5 / 5
Superbe emplacement central avec une belle vue sur le port. La nourriture est excellente et le personnel est sympathique.
Florian.c
Le 21/04/2017 à 23:05
5 / 5
Hôtel haut de gamme. Emplacement au milieu du port. Superbe vue sur la plus haute montagne du Portugal. Les chambres ont été récemment rénovées et la nourriture est également très bonne. Nous recommandons.
Moritz.c
Le 17/04/2017 à 14:20
5 / 5
L'emplacement sur le port de Horta avec vue sur Pico est bien sûr fantastique. Ma chambre est relativement moderne et très propre. La mienne a vue sur la cour intérieure (magnifiquement entretenue), mais comme de toute façon je ne reste pas dans ma chambre la journée, ce n'est pas grave. Le personnel est comme il se doit, donc très bon. Dans l’ensemble, c’est un hôtel haut de gamme !
Tony.i
Le 10/04/2017 à 15:03
4 / 5
Bon emplacement et bel hôtel. Juste en face de l'embarcadère pour aller à Pico
Claudia.c
Le 31/03/2017 à 16:04
5 / 5
Très bon emplacement, avec vue sur le port, Pico et le coucher du soleil ! Un rêve😍😍😍 Délicieux petit déjeuner👍 Les places de parking sont un peu rares. Chambre bien entretenue. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement à un moment donné. RECOMMANDE SEULEMENT 👍👍👍👍👍
Ruben.C
Le 21/03/2017 à 17:52
4 / 5
L'Hôtel do Canal est un véritable hôtel 4 étoiles situé le long du quai de Cais de Santa Cruz. En plus d'une ambiance élégante et sophistiquée, son restaurant « Clipper » offre une riche expérience gastronomique, soutenue par un personnel attentionné et professionnel.
maxcapax.
Le 18/01/2017 à 18:07
5 / 5
Meilleure maison sur place Accueil sympathique. Juste à la marina. Stationnement gratuit dans le parking souterrain. Ascenseur. Bonne chambre, bonne salle de bain, toutes les cloches et sifflets imaginables, excellent buffet de petit-déjeuner. De première classe. 5 étoiles. MERCI.
Paulo.�
Le 18/01/2017 à 14:45
5 / 5
L'hôtel est bien géré, il ne peut donc offrir qu'un service de très haute qualité.
Horst..
Le 14/03/2016 à 12:14
5 / 5
Hôtel moderne avec des chambres propres et très bon emplacement. Juste en face, il y a un ferry pour l'île de Pico.
Rinaldo.o
Le 24/02/2015 à 00:58
4 / 5
La plupart de mon temps ici était au bar ; qui est rapidement devenu un lieu de prédilection. Notre barman était très instructif et amusant. Nous avons fini par dîner un soir, ce qui était correct. Nourriture correcte, mais rien d'extraordinaire.
Elio.i
Le 21/09/2013 à 15:46
5 / 5
Excellent, assez petit, discret et pas tape-à-l'œil, un excellent emplacement sur le port et dans la ville, qui n'offre rien d'autre que le front de mer et les rues immédiatement derrière, un nettoyage efficace et bien fait, un personnel aimable et sympathique. Le restaurant est, malgré le self-service, à la hauteur tant en cuisine qu'en salle.
Caro.
Le 02/05/2024 à 02:27
Ils devraient interdire aux enfants d'entrer dans le SPA car c'était une très mauvaise expérience : des parents avec leurs 3 enfants couraient partout, nageaient et poussaient dans le jacuzzi, se mouillaient partout et toute la famille utilisait toutes les installations en même temps, une dans chaque zone rendant impossible toute utilisation en toute quiétude. Le bar à cocktails spécialisé de l'hôtel était plutôt un smoothie avec de l'alcool, cher et mauvais. Les chambres étaient très bien, l'hôtel est spacieux, le petit déjeuner buffet est bon.
josé.a
Le 22/04/2024 à 20:17
Excellent service, excellentes conditions et personnel sympathique et efficace. Excellente réponse dans des situations imprévues dues au report de vol. Excellente organisation
vitor.i
Le 09/04/2024 à 18:42
Excellent emplacement, chambres spacieuses et propres, dans un endroit sans bruit. je recommande
Márcia.u
Le 04/04/2024 à 10:16
Hôtel bien situé avec un personnel sympathique. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais il est savoureux. Les chambres sont calmes.
Durlav.u
Le 29/03/2024 à 10:41
Bel hôtel et petit déjeuner était superbe 👌
Martine.a
Le 22/03/2024 à 11:13
Je recommande hôte sympa devant la Marina
Maria.o
Le 15/03/2024 à 10:43
Très agréable
M.
Le 10/03/2024 à 18:47
Mauvais parking et chambres très vieilles. A besoin d'une restauration
Jarek.o
Le 27/01/2024 à 10:42
Super endroit. Agréable 🙂
Paulo.o
Le 20/01/2024 à 06:04
Pour la note de l'hôtel, vous ne trouverez pas mieux.
Truly.x
Le 04/01/2024 à 16:52
Faisant partie de la collection hôtelière Bensaude des Açores, l'hôtel Do Canal, situé dans le centre de Horta, est l'un des meilleurs endroits où séjourner sur l'île de Faial. Bien que le mobilier soit un peu démodé, toutes les chambres et suites sont en bon état et tous les espaces sont très bien entretenus et propres. L'hôtel fera bientôt l'objet d'une rénovation complète pour rafraîchir la technologie et le design de l'hôtel. Ma suite disposait d'un coin chambre et salon avec vue sur le volcan de l'île voisine de Pico, d'une salle de bain avec ensemble baignoire/douche et toilettes ainsi que de toilettes invités séparées. Deux téléviseurs et une connexion Internet sans fil gratuite complètent les installations. Les repas peuvent être pris au restaurant Clipper. En plus d'un petit petit-déjeuner buffet composé de produits locaux de qualité, un petit buffet composé d'entrées, de plats chauds, d'une sélection de desserts et de fromages est généralement proposé le soir. Dans l’ensemble, avec son emplacement central et ses installations haut de gamme, l’hôtel constitue le point de départ idéal pour explorer l’une des plus belles îles des Açores. Pour un rapport vidéo détaillé, veuillez visiter ma chaîne YouTube ou mon site Web Truly Excellent Hotels & More (voir lien dans mon profil).
FatiMa.o
Le 19/12/2023 à 23:38
Super. À tous égards : emplacement, chambre confortable, jacuzzi et petit déjeuner. Le personnel de la réception est très attentionné et très professionnel. J'ai adoré la magnifique vue sur Pico depuis ma chambre et pour cela je remercie sa directrice, le Dr Arlene Nazaré, de m'avoir donné le privilège de commencer la journée avec une si belle image.
José.l
Le 07/12/2023 à 20:22
Bon emplacement avec un personnel attentionné
Malte.
Le 09/11/2023 à 11:15
Super hôtel et restaurant encore meilleur. Les chambres sont bien mais les murs sont très fins. Si vos voisins décident de regarder la télévision à trois heures du matin, vous en ferez partie. Le petit déjeuner est correct, mais pas aussi bon que les repas préparés par le restaurant. Nous avons probablement eu la meilleure nourriture ici depuis notre arrivée à Faial. Le personnel a fait un excellent travail à tous égards.
Sven.a
Le 22/10/2023 à 20:45
Chambres calmes, bon emplacement central.
Louis.a
Le 22/10/2023 à 18:56
Très bel hôtel et personnel très sympathique avec possibilité de stationner voiture dans le parking Très grande propreté des lieux et literie très confortable De plus à la réception un monsieur très sympathique parle français
Doc.i
Le 20/10/2023 à 10:10
Hôtel citadin très bien situé directement au port de Horta. Les chambres disposent d'un séjour confortable et de lits doubles confortables avec matelas et couvertures séparés. Le service et le personnel sont très sympathiques et arrangeants. Le buffet du petit-déjeuner répond aux normes européennes. Dans l'ensemble, fortement recommandé.
Daniel.
Le 24/09/2023 à 11:08
Les chambres sont propres mais datées. L'hôtel semble généralement un peu démodé. Au début, nous avions une chambre donnant sur la rue, ce qui était très bruyant. Grâce à notre demande, nous avons pu déménager dans une chambre plus calme le lendemain. Le petit déjeuner offre moins de choix que d'habitude et le café de la machine était pour nous imbuvable. Le thé et le café filtre étaient bien. Malheureusement, la « salle de sport » (quatre « ergomètres » complètement dépassés) et l'espace spa (= bain à remous) ne méritent pas ce nom selon nous. L'emplacement sur le port est le plus gros avantage de cet hôtel, avec de très bons restaurants accessibles à pied.
Ale.o
Le 20/09/2023 à 22:02
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel, des chambres modernes, propres et calmes. Parking pratique de l'hôtel inclus (demandez les clés du garage). Petit déjeuner intercontinental assez bien garni et bon. Nous n'avons pas utilisé le restaurant, donc je ne sais pas à quoi ça ressemble. Informé
Júlio.u
Le 18/09/2023 à 14:00
Excellent service, excellent emplacement, a besoin d'un ravalement, semble vieux.
Madeleine.
Le 15/09/2023 à 21:00
Le personnel de la réception est toujours très sympathique et serviable. Hôtel un peu vieillot et clientèle. Cependant, le meilleur emplacement.
Hendrik.�
Le 13/09/2023 à 00:45
Île de Terceira Le plus bel hôtel de notre circuit de 12 jours aux Açores. L'emplacement est génial, tout est à courte distance, plage, port, ville 5🌟. Les chambres sont propres et spacieuses, il n'y a pas de frigo ! Personnel sympathique et courtois👍🏻 Parking souterrain inclus👍🏻
Lurdes.i
Le 10/09/2023 à 23:18
Je ne pense pas que le prix et la qualité soient équilibrés, en plus de ne pas informer qu'il y a un jacuzzi au 3ème étage. Nous l'avons découvert parce que mon mari a répondu à ses critiques après notre départ. Par conséquent, le service de réception est horrible, je modifie mon avis à 1 ☆ et j'ajouterais que malgré le bon emplacement, je n'avais pas de vue car il était vers l'arrière et cet hôtel avait besoin d'un bon nettoyage et le petit déjeuner était bien amélioré. . JE NE RECOMMANDE PAS
Tiago.a
Le 08/09/2023 à 12:52
Excellent emplacement. Prestation 5 étoiles. Des gens sympathiques et très serviables
Luke.
Le 07/09/2023 à 19:56
Excellent emplacement sûr à proximité de nombreux restaurants et tavernes. Personnel très sympathique et serviable avec de belles prestations
Roland.e
Le 15/08/2023 à 14:33
Bon hôtel. Beaucoup d'espace également pièce générale à l'étage. Bon petit déjeuner. Mais il semble qu'il soit complet à tout moment. Pas de départ tardif un jour de pluie disponible. J'ai donc dû retirer une étoile. A proximité du Peters bar (célèbre spot des marins).
Erik.o
Le 15/08/2023 à 11:45
Bel hôtel près du port avec chambre propre et confortable. Le personnel de l'hôtel est également très gentil - surtout Thiago et Ines - professionnel, rapide et gentil ! Merci pour ce beau séjour !
Schorsch.e
Le 03/08/2023 à 19:47
Nous sommes actuellement à l'Hôtel do Canal (3 nuits) et nous l'aimons beaucoup, l'emplacement est fantastique, surtout pour s'asseoir au port le soir... les chambres sont très belles, l'hôtel est assez calme... vous pouvez très bien dormir ici, tout est très propre.... bref vous vous sentez à l'aise... nous aimerions revenir... avec un peu de chance vous obtiendrez une chambre avec une vue Pico .. ... il n'y a vraiment pas mieux que ça... Je voudrais ajouter que malheureusement, nous voyageons avec Wolters Reisen et que nous étions initialement censés avoir une chambre sans vue. Après avoir pu décrire à la réception nos expériences précédentes avec Wolters, la gentille dame de la réception nous a offert une très belle chambre, pour laquelle nous tenons à vous remercier encore une fois...
Frank.i
Le 02/08/2023 à 22:02
Nous n'avons mangé qu'au restaurant. Malheureusement, le rapport qualité-prix est bien meilleur ailleurs. Mon plat de poisson était très bon. Le plat de viande de mon ami ne valait pas son prix. Le service était excellent et les cocktails étaient corrects mais relativement chers
Susan.o
Le 20/07/2023 à 14:55
Belles chambres (nous avions également un coin repas/salon. Café et thé. Personnel charmant, sympathique et serviable !
Damiano.e
Le 14/07/2023 à 12:50
L'emplacement est excellent, très proche du port depuis lequel on peut s'y rendre à pied et situé au centre de la ville. Tous les meilleurs restaurants, dont le célèbre Peters Bar, sont accessibles à pied. La vue sur Pico est magnifique. La chambre est un peu basique pour un 4 étoiles. Service impeccable et petit déjeuner très varié.
Marion.e
Le 11/06/2023 à 09:19
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits en juin 2023. La chambre était bien et agréable. Le petit déjeuner était bien aménagé, mais on avait l'impression qu'il n'y avait pas assez de personnel sur place. Le nettoyage et la mise en place ont pris du temps. L'emplacement de l'hôtel est génial, juste sur le port.
Corinne.e
Le 10/06/2023 à 10:31
Hôtel Sympa mais un peu vieillot, les carreaux de la chambre sont sales dommage, revoir également les prises électriques. Le spa serait au top si le jacuzzi fonctionnait correctement ! Bel emplacement face à la Marina. Le personnel est charmant . Bon buffet de petit-déjeuner.
Joao.e
Le 07/06/2023 à 01:30
Hôtel avec un excellent emplacement. Proche de tout, une superbe vue sur le sommet. J'ai adoré la décoration historique liée à l'aviation navale dans le jardin pendant la Seconde Guerre mondiale. Le personnel de la réception était très affable et sympathique. Prêt à aider chaque fois que nécessaire et un beau sourire aux lèvres en nous accueillant. Un merci tout particulier au personnel de nuit qui m'a beaucoup aidé. Expérience à répéter! Merci beaucoup Hôtel Canal. Merci beaucoup Bensaude !!
Cláudia.a
Le 14/05/2023 à 20:06
Bon hôtel, très bien situé. Excellent service, personnel sympathique et serviable, propreté irréprochable, excellent petit déjeuner avec des produits variés et régionaux. Chambre très confortable.
Canadian.a
Le 01/05/2023 à 02:21
Excellent endroit où séjourner. Près du quartier de la Marina. Beau patio pour s'asseoir et prendre un verre et un repas. Excellent service client.
Achim.r
Le 25/04/2023 à 20:21
Chambre avec moquette et pas vraiment aspirée, la douche n'est possible que dans la baignoire avec un rideau. Et après le service en chambre, les toilettes ne tiraient plus la chasse d'eau. Le petit déjeuner est copieux et avec un large choix. Malheureusement, seul du café en poudre est disponible. L'hôtel est situé au centre et la réception est très sympathique et serviable.
Erik.o
Le 01/04/2023 à 10:16
Très bon moment, bons lits, personnel heureux, emplacement central, je vais chez moi à Faial
Luis.e
Le 18/03/2023 à 10:07
Je le recommande fortement! Superbe vue sur Pico ! Faial est une île de rêve et la baie de Porto Pim est enchanteresse !
ANTONIO.O
Le 14/03/2023 à 12:39
Hôtel bien situé, dans le vieux port, au pied de la montagne et d'une Caldeira, on peut les visiter à pied sans gros efforts, bonnes vues panoramiques. Chambres confortables et propres, sans prétention mais fonctionnelles. Service de nettoyage et service de première classe tant à la réception que dans le restaurant/cafétéria comme le jacuzzi et le sauna avec professionnalisme et convivialité. L'hôtel dispose de chambres pour profiter du calme et de la tranquillité, au moins en mars.
linda.a
Le 12/03/2023 à 00:48
Cet hôtel ne sera jamais à mon avis c'est un 3 étoiles. A besoin de travaux urgents. Retirez de toute urgence les moquettes de la salle de bain rénovées, elles sont très démodées et la mienne a quelques fuites d'eau. Petit-déjeuner très médiocre, manque de noix, de céréales comme les flocons d'avoine, plus de fruits. Les lits, matelas et oreillers étaient vraiment bons ! Il a tout pour être un hôtel 4 étoiles. En termes de personnel, ils étaient extrêmement sympathiques, toujours serviables et prêts à satisfaire le client. Ils sont à féliciter !
Tomás.l
Le 20/02/2023 à 13:36
L'hôtel est bien situé, à proximité du port, de Monte da Guia, de plusieurs restaurants et autres bâtiments publics. Il dispose également de belles chambres, avec tout le nécessaire (climatisation, TV, salle de bain, prises), cependant les balcons sont courts et certaines prises ne fonctionnaient pas. Le restaurant CLIPPER propose une bonne cuisine, mais il est à noter que le service compte peu de personnel et que la salle est sombre. Bref, c'est un très bon hôtel, avec ces petits défauts qui ne nuisent pas vraiment à votre séjour.
Hugo.o
Le 17/02/2023 à 00:58
Clairement le meilleur hôtel avec le meilleur service du groupe central. Je recommande!
daianestone.
Le 05/01/2023 à 08:44
L'hôtel est à la hauteur de ses 4 étoiles... tout simplement merveilleux... des chambres super confortables et un incroyable buffet à volonté au dîner qui était sensationnel. Je le recommande fortement!!!! Sans oublier qu'il dispose d'un jacuzzi, d'un bain turc, d'une salle de remise en forme et d'un sauna.
Anja..
Le 15/11/2022 à 22:01
Bon service, lits un peu vieillots et malheureusement séparés, bon buffet
José.o
Le 09/11/2022 à 10:03
Encore un séjour dans cet excellent hôtel, très bien situé. Excellent service, employés très sympathiques et super serviables, propreté impeccable, excellent petit déjeuner. Nous nous sommes sentis chez nous dans cet hôtel. Mes félicitations et remerciements à tous les employés et au groupe Bensaúde
Ditmar.o
Le 03/11/2022 à 18:38
Notre chambre avec vue sur le port et Pico était bien choisie. Toutes les chambres sont spacieuses. Gros inconvénient : le café du petit-déjeuner (café en poudre de la machine) était tellement mauvais que nous avons dû nous en passer. Aucune alternative à la machine à porte-filtre existante et aux grains de café fraîchement moulus n'a été accordée.
Emir.v
Le 19/10/2022 à 12:50
Hôtel très propre et personnel sympa. Dans la mesure où tout était propre, il y avait aussi un jacuzzi et un sauna. Le repas était correct. Un hôtel solide.
Luís.a
Le 19/10/2022 à 08:22
Hôtel très bien situé. De là, vous pourrez vous promener dans toute la ville. Chambres très propres et spacieuses. Parking en sous-sol. Moins de bons points ; Les serviettes sont beaucoup utilisées et le petit déjeuner, en plus d'être peu varié, prend parfois du temps à remplacer lors des journées chargées. Mais ça vaut vraiment le coup de le répéter si je visite à nouveau Horta.
Werner.�
Le 15/10/2022 à 18:08
L'hôtel est situé directement sur le port, donc de nombreuses choses sont accessibles à pied. Nous avons aimé les chambres légèrement plus grandes. Nous n'avons pas mangé au restaurant. Le buffet du petit déjeuner était standard.
Dieter.n
Le 15/10/2022 à 16:25
L'hôtel était propre, nous avions une chambre relativement grande avec vue sur la marina (et donc aussi sur la rue). Il y a un parking souterrain pour les voitures. Le personnel de la réception était poli et le buffet du petit-déjeuner était très copieux. L'emplacement de Faial Marina est très pratique, à quelques pas de nombreux restaurants et bars. La salle de bain a besoin d'une rénovation, la baignoire avec rideau de douche n'est plus au goût du jour.
KatandKev.o
Le 12/10/2022 à 08:37
L'hôtel était charmant, avec un personnel très sympathique. Le petit déjeuner était au-dessus de ce à quoi nous nous attendions. Le Wifi fonctionnait très mal dans notre chambre, nous avons donc dû nous asseoir dans les espaces communs pour l'utiliser. Super déçu que le centre de remise en forme n'ait ouvert qu'à 10 heures du matin, donc si vous souhaitez vous entraîner le matin, prévoyez de le faire quelque part dans l'espace commun ou dans votre chambre.
M...
Le 01/10/2022 à 13:06
Les chambres étaient très vieilles et défraîchies. Le service était correct, pour une raison quelconque, le personnel de nettoyage a retiré la carte de la deuxième chambre pour l'électricité de la chambre le premier jour. Le petit déjeuner était varié mais les œufs brouillés étaient tout sauf frais. J'aurais aussi aimé ici un meilleur choix de saucisses ainsi que quelques légumes frais comme des concombres, des tomates ou des poivrons. Mais l'emplacement était très bon, en plein centre de Horta.
John.r
Le 16/09/2022 à 21:09
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel confortable. L'emplacement est parfait, proche des commerces, des restaurants, de la plage et du port de plaisance. Bon petit-déjeuner buffet, parking et restaurant servant un bon dîner à un prix raisonnable.
Arthur.
Le 04/09/2022 à 10:52
Wow, c'est ce que vous appelez l'hôtel parfait ! Le service est très bon, ils ont même mis en place une bonne bouteille de champagne dans la chambre pour mon anniversaire ! Également des crédits pour le ménage, qui plie même nos vêtements. Après le check-out, nous avons pu laisser nos bagages en sécurité et nous sommes donc allés à la plage. Après cela, nous pourrions encore profiter du jacuzzi et nous rafraîchir un peu. Outre le bon service, l'emplacement est génial ; près de la plage, juste en face du port et dans un endroit calme du centre ville. Il dispose également d'un bon restaurant (avec possibilités extérieures), avec un excellent petit-déjeuner. Nous avons adoré notre séjour ici et nous le recommandons sans hésiter !
Torsten.a
Le 03/09/2022 à 07:28
Tout va bien. Malheureusement, le petit-déjeuner est le même tous les jours. Malheureusement, aucun œuf pour le petit-déjeuner n'est disponible avant 7h30 le jour du départ.
S.e
Le 19/08/2022 à 22:54
Super hôtel, chambres spacieuses, assurez-vous d'avoir une vue sur la mer, les chambres à l'arrière ne sont pas très intéressantes
David.e
Le 19/08/2022 à 08:59
Peu d'offre au petit déjeuner. Le buffet est faible pour un hôtel 4 étoiles. Dans la salle à manger il y a des toiles d'araignées au dessus des lumières !!
Fabiola.o
Le 17/08/2022 à 10:01
Le rapport qualité/prix est décidément défavorable. La structure est datée, comme en témoignent l'état des murs extérieurs et les services du centre de bien-être. Le prix élevé de la nuit (205 euros) devrait être justifié par un accueil et des soins impeccables, qui faisaient malheureusement défaut. La chambre (dans laquelle les prises et le minibar étaient désactivés) a été rapidement rangée en fin d'après-midi, la moquette recouvrant les sols des chambres dégage une odeur de poussière désagréable, le personnel n'était pas très réactif aux demandes. Côtés positifs : l'emplacement idéal pour se déplacer sur l'île et le petit déjeuner continental correct.
edoardo.o
Le 17/08/2022 à 10:01
Tarifs bien supérieurs aux prestations proposées (200 euros/jour). Les moquettes sont là depuis des décennies et ont une très mauvaise odeur, et nous avons trouvé un beatle dans la pièce. Le jacuzzi était hors d'usage depuis le 2ème jour et la salle de sport… eh bien, c'est difficile de la définir comme une salle de sport. Le petit déjeuner est correct
Daniele.a
Le 17/08/2022 à 09:35
Hôtel ne vaut pas le prix des chambres (200 euros la nuit) Structure vieillotte avec moquette aux sols. A l'arrivée le minibar était éteint, la chambre double avait 2 lits simples, mauvaise odeur dans les chambres. Salle de sport inutile avec seulement 2 poids et un vélo d'appartement. Nous avons trouvé un énorme cafard dans la salle de bain et une serviette hygiénique sous le fauteuil. Petit déjeuner discret. Très mauvaise expérience.
Alice.
Le 17/08/2022 à 08:42
Un hôtel 4 étoiles des années 90, où l'on a aussi trouvé une petite surprise : un joli cafard de 5cm dans la salle de bain et une serviette hygiénique sous le canapé. La chambre double avait deux lits séparés et le minibar était éteint à notre arrivée. Moquette au sol. Jacuzzi qui ne fonctionne pas et salle de sport qu'il est exagéré de définir comme telle (2 poids et un tapis roulant). Prix des chambres complètement disproportionné par rapport à ce qui est proposé.
Ádám.a
Le 09/08/2022 à 20:30
Très bien situé et le petit déjeuner était bon aussi. Les chambres ont l'air sophistiquées et il y a un jacuzzi au 3ème étage
Carlos.e
Le 13/07/2022 à 10:18
Bon rapport qualité prix. L'emplacement est génial. Les chambres étaient propres et calmes. Les salles de bains sont un peu vieillottes. Délicieux petit déjeuner et le personnel est très serviable. Superbe vue sur Pico depuis la salle de petit-déjeuner.
Rui.l
Le 02/07/2022 à 20:16
Emplacement 5 étoiles. Devant le sommet qui ressemble au mont Olympe... Une infrastructure plus proche du 3 étoiles
Manuel.r
Le 28/06/2022 à 20:12
Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux...
José.n
Le 23/06/2022 à 23:33
Super hôtel. Très confortable et bien situé
Gabriel.r
Le 21/06/2022 à 10:27
C'est un hôtel avec de très belles chambres, un lit très confortable. La pression et la température de l'eau de la douche sont bonnes. La nourriture sous forme de buffet et le petit-déjeuner sont variés. recommandable
Salomé.e
Le 20/06/2022 à 19:59
C'était la deuxième fois que nous allions à Faial et la deuxième fois dans cet hôtel. Je n'ai pas pu en choisir un autre et il reste aussi irréprochable que la première fois. Je le recommande fortement.
Sebastian.a
Le 15/06/2022 à 22:23
Bel endroit proche du port. L'accueil a été très favorable.
Morganne.a
Le 13/06/2022 à 09:22
L'hôtel est un peu démodé, mais c'était un très bel endroit où séjourner pour quelques nuits. Les lits (double = 2 lits jumeaux rapprochés) étaient très confortables et c'était très calme. Je n’étais pas un grand fan du petit-déjeuner (buffet typique de l’hôtel) mais il est inclus dans le tarif. Emplacement fantastique. Il n'y a pas beaucoup d'options d'hébergement à Faial - j'étais heureux que nous ayons séjourné ici.
sophie.i
Le 29/05/2022 à 19:10
Le personnel très agréable. Chambre propre. Port à 2 MN
colin.
Le 26/05/2022 à 04:41
Le personnel se mettra en quatre pour s'assurer que vous êtes pris en charge et c'est tout ce que vous pouvez demander.
Luis.i
Le 18/05/2022 à 16:43
Chambres spacieuses et confortables, personnel sympathique, bon emplacement.
Ally.l
Le 08/05/2022 à 15:26
Très bien situé avec un délicieux petit déjeuner. Les chambres étaient propres et calmes. Les œufs et le bacon étaient remarquables car ils étaient bien meilleurs que tous ceux que j'ai jamais mangés auparavant. La sélection de fromages était bonne et la vue est fantastique. Il y a aussi un restaurant vraiment sympa à quelques minutes à pied de l'hôtel. Si vous avez le temps, réservez un massage. Vraiment la peine.
Linda.m
Le 07/05/2022 à 18:09
Bon emplacement, près de la marina. L'hôtel aurait besoin d'être rénové mais les chambres sont assez confortables.
Tony.a
Le 20/04/2022 à 18:23
J'ai séjourné à l'hôtel du 1er au 3 avril. Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan et cela en valait la peine. L'hôtel est très central et proche de nombreux excellents restaurants. Le petit déjeuner était très complet avec tout ce qu'on pouvait demander. Le personnel était sympathique et serviable et nous a même permis de partir tard. Je le recommanderais.
Carlos.u
Le 18/04/2022 à 08:17
Hôtel très bien situé, face à la marina et proche des principales attractions. Avec qualité.
António.a
Le 27/03/2022 à 19:20
Agréable option végétarienne servie avec attention et professionnalisme mais avec un prix exagéré pour la salade (10 € la demi-douzaine de feuilles de laitue avec un excès de vinaigre balsamique), même en tenant compte de la note de l'hôtel !
José.r
Le 25/03/2022 à 07:23
Bien situé, avec un service très professionnel, l'hôtel du canal ne laisse qu'un peu à désirer dans l'équipement de la salle de bains, qui n'est plus aussi moderne. Il ne dispose pas de piscine, mais il dispose des commodités de base pour passer quelques jours sur l'île de Faial.
Tony.
Le 23/03/2022 à 16:36
Très bien. Petit déjeuner varié. Je crois cependant qu'ils pourraient varier davantage. Ceux qui, comme nous, passaient 5 jours au PA, c'était toujours la même chose. Personnel sympathique et attentionné.
Goretti.r
Le 10/03/2022 à 10:24
Excellent emplacement, personnel de l'hôtel 5 étoiles, je le recommande.
Allen.o
Le 06/03/2022 à 20:34
Hôtel très bien géré juste sur la marina. Belle sélection de petit-déjeuner. Personnel compétent. Faire le ménage.
Hermann.t
Le 05/03/2022 à 20:06
Séjour agréable, avec une entrée de parking souterrain un peu cachée, mais inclusif.
Labrax.
Le 01/03/2022 à 10:42
Hôtel modeste mais très bon, personnel sympathique, face à la Marina Vista Pico, très bien situé, j'ai été satisfait du choix.
Manuel.e
Le 04/01/2022 à 21:15
Quelques petits soucis d'organisation. .. personnel parfois un peu dépassé et pas à la hauteur dans le service... Jacuzzi sur réserve et jamais réussi à avoir l'eau chaude ni les bulles... Pour un 4 étoiles décevant qualité. .. prix
Gonçalo.u
Le 06/11/2021 à 00:00
Belles chambres. Le wifi ne fonctionnait pas. On nous a dit que c'était à cause de l'emplacement de la chambre, vue sur la mer. Super petit déjeuner mais le restaurant n'avait rien de spécial - le temps nous invitait à rester. A 5 mn à pied du ferry, ce qui est très pratique
sebastian.e
Le 05/11/2021 à 19:28
L'hôtel est dans un emplacement absolument génial. Le centre de Horta et de nombreux excellents restaurants sont accessibles à pied. Les chambres sont propres, bien qu'un peu vieilles. Le petit-déjeuner était correct, mais les plats aux œufs étaient préparés à partir de produits prêts à l'emploi, le jambon était à base de viande pressée et le café était brûlé.
Miguel.a
Le 20/10/2021 à 17:25
Hôtel bien situé, personnel bon, cependant l'insonorisation de l'hôtel 4 étoiles laisse à désirer..
Pedro.a
Le 08/10/2021 à 16:58
Un hôtel réputé pour son expérience dans un bon environnement, une bonne prestation et un bon état général sur plusieurs années. Confortable et avec de grands espaces. Il propose une variété de services et différents types de chambres avec ou sans vue sur la baie d'Horta. Une bonne option et un bon emplacement pour visiter la ville de Horta. Je recommande.
Jorge.o
Le 05/10/2021 à 18:16
Nous avons passé un séjour extrêmement agréable à l'Hôtel do Canal, tant par la qualité des installations que, notamment, par l'efficacité et la gentillesse du personnel de l'hôtel. Et avec un rapport qualité/prix très intéressant. Pour un séjour dans la ville de Horta/Ilha do Faial, aux Açores est une option que nous recommandons vivement.
Tamara.e
Le 11/09/2021 à 12:06
Les chambres sont propres et spacieuses. La nourriture est fantastique. Le personnel est très serviable. L'hôtel se trouve à côté de la marina et du célèbre café Peter. À distance de marche des commerces et des restaurants. Nous revenons en juillet 2022. J'ai hâte ! De Robert Weston et Tamara Delello
Irene.u
Le 26/08/2021 à 21:19
Pour un hôtel 4 étoiles, le service est insuffisant. Le petit-déjeuner a peu de choix, tout comme le dîner buffet. L'aspect positif est l'emplacement, à côté de la marina. La chambre avait une très belle vue sur l'île de Pico
Katharina..
Le 18/08/2021 à 20:39
L'hôtel donne une impression très professionnelle, le personnel est sympathique et organisé, et le petit-déjeuner est plus diversifié que celui que nous avons connu dans d'autres hôtels de niveau comparable aux Açores. Cependant, nous avons été très déçus par la soi-disant « vue Pico », la réservation était liée à un paiement supplémentaire (voir photo ci-dessous). Cela dépend peut-être de la pièce, mais dans notre cas, j'appellerais cela une arnaque...
Alessandro.i
Le 15/08/2021 à 18:44
Bel hôtel, personnel sympathique mais prix du bar et du restaurant hors marché
Caroline.a
Le 13/08/2021 à 13:13
Super hôtel très bien placé en centre ville. Le petit déjeuner est parfait sous forme de buffet.
T.o
Le 10/08/2021 à 12:04
Hôtel bien placé et disposant de nombreux services
Marco.a
Le 29/07/2021 à 10:10
Hôtel calme, propice au repos et nous avons eu la chance d'être face à la mer, avec une belle vue ! Les chambres étaient propres et il y avait beaucoup d'espace et une baignoire était un plus !
Fatima.u
Le 23/07/2021 à 08:36
Le meilleur hôtel de Horta, sans aucun doute, emplacement spectaculaire à côté des meilleurs restaurants, à proximité de la meilleure plage de Horta, surplombant la baie de Horta, personnel sympathique, petit déjeuner varié, des yaourts artisanaux Horta sans conservateurs ni colorants, aux fantastiques plats berlinois gratuits, pain au levain typique des Açores et bien d'autres types de pain, œufs brouillés, champignons, bacon, fromage, jus divers et boissons au lait chaud, café, chocolat,... Après tout cela, la plus grande surprise de cet hôtel a été le restaurant avec une cuisine d'auteur incroyable et des prix abordables. Je recommande fortement à personne de passer par Horta sans manger au restaurant de l'Hôtel do Canal avec une cuisine d'auteur et une vue sur le port de Horta. Sans aucun doute, j'aurai envie de revenir.
jose.a
Le 17/07/2021 à 10:38
Beau, propre, mais le jacuzzi ne fonctionnait pas et nous l'avons fait réparer mais nous ne nous sommes pas fait avoir, c'est dommage car nous apprécions tellement l'hôtel
Alfa.i
Le 08/07/2021 à 11:07
Pendant mon séjour dans cet hôtel, en raison de l'isolement prophylactique, j'ai dû manger dans la chambre. Maintenant, comme il n'y a pas d'alternative comme UBER EATS, GLOVO, etc., cela n'a aucun sens que je doive payer des frais de service de chambre de 5 euros pour chaque repas demandé pour la chambre. Une fois la plainte présentée verbalement à la réception, il a été décidé que le tarif serait réduit de 10 % MDR. A éviter, malgré la bonne situation et l'amabilité de certains employés.
Joselita.o
Le 05/07/2021 à 16:09
C'est un hôtel propre, avec du personnel bon et d'autres réguliers. Le petit déjeuner est très simple et peu varié, j'y suis resté 11 jours et les fruits étaient toujours les mêmes : ananas, orange et melon. C'est un hôtel de peu de qualité pour un hôtel quatre étoiles. La chambre est confortable et l'équipe de nettoyage est excellente. Le pire de tous les services est la réception. La meilleure chose à propos de cet hôtel est son emplacement. hôtel, ce sera dû au manque d’options.
Florian.
Le 29/06/2021 à 09:56
Hôtel anonyme avec peu de charme, personnel sympathique mais impersonnel. Les chambres sont correctes et propres, mais un peu vieilles (surtout les salles de bain). Le petit déjeuner était limite, presque pas de choix et de qualité médiocre (seulement une confiture, du jambon pressé, des œufs brouillés à partir de produits tout préparés). Malgré l'époque de Corona, définitivement trop pauvre pour un hôtel 4 étoiles ! Mais l'emplacement de l'hôtel est génial et la vue depuis la fenêtre est comme une carte postale ! Le port et le centre de Horta sont accessibles à pied, des places de parking sont disponibles devant l'hôtel, donc dans l'ensemble toujours recommandé.
João.i
Le 16/06/2021 à 21:35
Balcon manquant d'entretien, ils ont vendu une chambre avec vue sur Pico mais au final ce qu'elle avait c'était une vue sur les branches d'arbres devant, en plus les chambres ne sont pas suffisamment nettoyées... A ne pas répéter.. ..
Rui.u
Le 13/06/2021 à 07:30
Bien situé, personnel sympathique, séjour agréable.
Elizabeth.
Le 07/06/2021 à 13:50
Nous sommes restés 2 nuits. Le service client est merveilleux. L'hôtel est très moderne et extrêmement propre. Les lits sont très confortables et les chambres sont totalement insonorisées, je n'ai entendu aucune porte claquer des autres chambres ni aucun bruit de véhicule venant de la rue principale à l'extérieur. Le restaurant et le bar sont pratiques avec un excellent petit déjeuner. Cet endroit est très approprié.
Gilberto.a
Le 16/05/2021 à 12:38
Emplacement idéal. Bon cadre urbain et paysager. A deux pas de la plage de Porto Pim. Il a tout ce qu’il faut pour être un point d’atterrissage. L'offre de loisirs ou de repos à l'hôtel lui-même n'est pas variée et devient quelque peu limitée en cas de mauvais temps et si les clients choisissent de se rendre au club de remise en forme.
Carsten.o
Le 15/05/2021 à 14:47
Tarifs bon marché (payé 51 € pour une chambre standard par jour), grandes chambres, très propres, calmes. Service de chambre avec des plats comme des hamburgers et des cocktails jusqu'à minuit, ce qui est idéal pour un nightcrawler. Internet était lent cependant, seulement 6 Mbit/s, mais aucune restriction sur les appareils.
Pedro.e
Le 27/03/2021 à 21:59
Mauvaise note pour le service du bar et du restaurant. Mauvais rapport qualité/prix et manque de professionnalisme des employés. Concernant les hébergements avec un rapport qualité/prix satisfaisant. Une option pour le séjour mais pas pour les repas.
Gustavo.o
Le 14/03/2021 à 12:53
Excellent emplacement. Bonnes chambres. Dîner avec un menu à 2 plats bien préparé. Petit déjeuner sans aucun point fort. Centre de remise en forme très limité.
José.l
Le 09/03/2021 à 11:44
Hôtel parfait, en centre-ville... Chambres parfaites, excellente propreté, personnel sympathique... Ils ont rendu l'expérience très bonne...
Tiago.a
Le 03/02/2021 à 09:35
Personnel très propre et sympathique, haut de gamme très bien mérité le 4 étoiles. recommandé à tous ceux qui s'arrêtent à Faial
Bruno.i
Le 02/01/2021 à 15:38
Très bien. Faire le ménage. Superbe paysage. Bonnes chambres.
Cintia.a
Le 21/11/2020 à 08:16
Personnel sympathique, très propre, lit très confortable
Adam.c
Le 04/11/2020 à 19:27
Positif: personnel sympathique parking souterrain gratuit chambres spacieuses Position Négatif: La « salle de fitness » se compose de 1x tapis roulant, 1x ergomètre, 1x stepper, 1 banc. Malheureusement pas de poids. Il y aurait suffisamment d'espace. Les pièces sont très sombres, surtout dans la zone d'entrée.
glas.l
Le 02/11/2020 à 09:58
Il semble être l'un des meilleurs hôtels de l'île, mais tout n'était pas bon. Des chambres sombres, petites et vieilles ! des moquettes du passé partout. Le petit déjeuner était bon avec un bon choix et des jus de fruits frais. La « salle de sport » était très discrète. Bon stationnement. Analyses de température à l'enregistrement pendant les périodes de COVID
Sergio.r
Le 30/10/2020 à 12:25
Des trucs très sympathiques et serviables. Pas très rapide mais une assez bonne connexion wifi, ce qui est important pour le travail à distance. Malheureusement, nous avons eu la chambre à côté d'une route très fréquentée et c'était très bruyant même avec la fenêtre fermée.
Eduardo.a
Le 17/10/2020 à 14:38
Positif : excellent emplacement et vue depuis les chambres avec « Peak View ». Se réveiller avec cette vue rajeunit l’âme de chacun. Petit déjeuner complet (même en tenant compte des restrictions imposées en raison du Covid). La dame qui nous a servi (malheureusement je n'avais pas son nom) était très serviable et gentille. Points négatifs : l'hôtel, bien que rénové il y a quelques temps, est vétuste. Même si les chambres sont confortables, par rapport aux autres hôtels du groupe bemsaúde, elles n'ont sans doute pas répondu à nos attentes. Le personnel était professionnel, mais c'est tout.
Carlos.l
Le 22/09/2020 à 06:43
Très bel hôtel. Superbe vue. Chambres avec beaucoup d'espace. Très bien situé.
Antonio.o
Le 26/08/2020 à 13:47
Bien situé, propre et chambres comme prévu. Du côté négatif, le manque de gentillesse et d'empathie de la part de certains employés du bar et de la réception, même si l'attention correcte a été apportée sans plus attendre.
José.r
Le 20/08/2020 à 22:51
Le service est bon. Chambres spacieuses avec de bonnes conditions d'hygiène. Plusieurs espaces à l'extérieur des chambres pour lire et se détendre. Le prix de la chambre ne correspond pas au petit-déjeuner. Je m'attendais à une variété de produits régionaux, comme des fruits, des confitures, du pain, de la charcuterie, des céréales et des gâteaux. J'ai été déçu du petit déjeuner. Connaissant d'autres hôtels de cette chaîne, celui-ci ne correspondait pas.
Mónica.l
Le 04/03/2020 à 22:51
Espaces bien situés et conviviaux. Chambres très propres.
Antonio.m
Le 14/02/2020 à 12:55
Hôtel avec un excellent emplacement juste en face du port de Horta. Personnel sympathique et disponible. Des chambres cosy avec une décoration et un confort haut de gamme. Petit déjeuner de très bonne qualité avec un service au top. Un excellent choix
Antonio.a
Le 11/01/2020 à 10:38
Personnel sympathique et compétent. Installations propres, bâtiment un peu ancien mais bien conservé, bon emplacement.
J.
Le 24/12/2019 à 12:51
Probablement l'un des meilleurs hôtels de l'île. Bien qu'il ne soit pas luxueux et qu'il manque parfois quelques petits détails qu'un hôtel quatre étoiles sur le continent aurait, la qualité globale des services offerts et des locaux des chambres est excellente. Bon restaurant avec un petit déjeuner correct et une excellente carte de boissons. Personnel serviable et gentil. Très recommandé
Ivo.o
Le 05/11/2019 à 06:50
Chambre belle et confortable, chauffée et avec un bon lit. Le petit déjeuner est raisonnable. Je suis désolé pour certains membres du personnel qui ne sont pas aussi accessibles... les clients doivent reprendre à qui ils parlent pour ne pas courir le risque d'être rejetés ou incompris. Mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
giorgio.o
Le 11/10/2019 à 11:35
Hôtel vraiment 4 étoiles, ordre, propreté et silence. Les chambres sont très grandes et parfaitement meublées. Le petit déjeuner est bon et copieux. Vraiment excellent.
Sophie.
Le 06/10/2019 à 11:10
Très cher, mais service de qualité supérieure. Les chambres sont propres et le personnel très serviable. Faites juste attention si vous voulez un lit double, nous avons mis deux lits simples ensemble lorsque nous avons demandé un vrai lit king size, le personnel était très arrangeant et l'a changé pour nous !
Andre.o
Le 02/10/2019 à 23:27
Petit déjeuner très propre et correct De plus vous avez une plaque chauffante Mais pas de planche ni de fer à repasser Pour faire vos vêtements alors cela aurait été parfait
Vito.a
Le 17/08/2019 à 14:44
L'hôtel est bon. Chambre spacieuse, salle de bain grande et équipée. Le petit déjeuner est assez copieux mais le dîner ne l'est pas autant, ce qui est un peu manquant et répétitif. Bon emplacement, juste en face de la mer
Jorge.e
Le 13/08/2019 à 21:12
Très bon hôtel
Jelle.c
Le 13/08/2019 à 17:49
Hôtel très agréable, comprenant jacuzzi et autres commodités. Très bel emplacement sur le port avec vue sur l'océan et l'île voisine de Pico
Vitor.l
Le 03/07/2019 à 13:26
Un style classique et une référence chez Faial. Cependant, il commence à avoir besoin de quelques rénovations, sans pour autant changer de style. Petits défauts occasionnels à signaler : température de l'eau dans le bain, avec quelques variations brusques. La température naturelle des pièces est trop élevée, à laquelle la climatisation ne peut pas répondre.
luis.a
Le 24/06/2019 à 10:49
Personnel super attentionné, chambres spacieuses et confortables et bon petit déjeuner
Madalena.o
Le 30/05/2019 à 09:04
Excellent emplacement, bonnes chambres et salle de bain, excellent petit déjeuner
Luisa.o
Le 29/05/2019 à 12:38
En termes d'hygiène, c'est bien. Côté services, ils n'excellent pas en termes de convivialité ; petit-déjeuner avec peu de choix et à plusieurs reprises, ils ont pris les plats avec beaucoup de nourriture, comme s'ils devaient les remplacer, mais nous pensons qu'ils l'ont fait, car ils n'en préparaient que des quantités pour les invités étrangers. Repas/desserts répétés les deux jours du séjour (dîner)
Carla.o
Le 25/05/2019 à 22:10
Je n'ai pas dormi, mais j'ai visité les chambres et d'après ce que j'ai vu c'était vraiment cool, la vue était magnifique et le service était excellent, je le recommande surtout aux couples en lune de miel
Yannick.e
Le 23/04/2019 à 12:15
De grands lits et un bon petit déjeuner et un excellent emplacement. Cependant, les chambres sont assez sombres et les tapis donnent un aspect vieillot. Une lumière supplémentaire au-dessus du lit, une lotion pour le corps dans la chambre et du jus d'orange frais seraient de bons ajouts 😊
Christian.i
Le 14/04/2019 à 22:38
Positif: L'installation et l'emplacement sont très bons. Le personnel est sympathique et serviable à tout moment. Négatif: L'enregistrement a pris plus de 30 minutes car la réception était uniquement ouverte. (parfois même inoccupé) Petit déjeuner ouvert avec 10 minutes de retard. Particulièrement ennuyeux lorsqu'il faut prendre le premier ferry et que sans retard, on n'aurait eu qu'une demi-heure.
Bernard.a
Le 12/04/2019 à 09:05
L'hôtel peut-être sympa si vous avez la chance d'avoir une chambre bien situé. Si comme nous elle est au niveau d'une rue pavée je vous laisse deviner et je ne parle pas de l'accueil à la réception si on ose demander à changer de chambre
Jessica.e
Le 31/03/2019 à 12:30
Prix d'excellente qualité. Super petit déjeuner. Si je retourne à Faial, je reviendrai dans cet hôtel.
Julie.o
Le 24/03/2019 à 11:16
Excellent. La chambre était très belle, le jacuzzi et la vue sur le mont Pico et le port sont magnifiques. Le personnel de la réception est très serviable.
Tércio.a
Le 15/03/2019 à 14:46
Grand espace, confortable, avec salle de jacuzzi, bain turc et sauna pour se reposer et se détendre. je recommande
Alexandre.e
Le 10/03/2019 à 14:38
Très bon service, chambres exceptionnelles, avec de nombreux extras personnels qui nous sauvent des imprévus (kit de rasage, etc.), excellent emplacement, personnes sympathiques et attentionnées.
Timo.l
Le 21/02/2019 à 15:46
Cet hôtel est très bien. Dans mon esprit, avec de très petits changements, cela pourrait être un hôtel 5 étoiles. Service fantastique au restaurant et au bar. Très bon petit déjeuner et le menu Alacart très bon. Cordialement Timo A.
João.a
Le 21/02/2019 à 11:27
Bon hôtel avec vue sur la montagne Pico. Bon petit déjeuner et personnel
José.n
Le 21/01/2019 à 21:21
Excellent en tout. Dans le traitement des clients, dans la disponibilité, dans la gentillesse, dans le confort, dans le parking, dans le petit-déjeuner, dans la vue imprenable et dans tout ce qui est dit ici.
Fernando.o
Le 17/01/2019 à 09:26
De bonnes conditions, de la bonne nourriture et surtout des gens au-dessus de la moyenne, sympathiques et extrêmement instruits.....
Birgit.o
Le 06/01/2019 à 17:20
Malheureusement, le sauna était fermé, le jacuzzi était toujours en maintenance, trop vieux au bar... Désolé, je ne peux pas le recommander.
Carl.�
Le 04/01/2019 à 17:08
Un hôtel très agréable et bien entretenu, à la hauteur de ses 4 étoiles. C'est bien rangé, soigné et hygiénique ici. Les chambres sont très confortables et contiennent divers équipements. L'hôtel est très bien situé près du port de Horta, avec vue sur l'eau et l'île de Pico. Certainement un hébergement que je recommande.
j.luis.i
Le 12/12/2018 à 11:30
Quiconque se rend à Faial dispose d'une demi-douzaine d'options d'hébergement dans la ville de Horta, dont cet hôtel 4 étoiles moderne, situé juste en face du port de pêche et offrant une vue fantastique sur le volcan Pico, d'où vous pourrez vous rendre pour des promenades pour visiter les monuments de la ville ; Par exemple, l'église Angustias, le célèbre bar Peter et la célèbre marina Horta se trouvent dans les environs de l'hôtel.
Jose.a
Le 05/12/2018 à 10:33
Bonnes installations, bonne hygiène et personnel sympathique Excellent emplacement
Klaus.d
Le 27/11/2018 à 01:23
Bon emplacement. Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont propres. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Nous recommandons .
Eduardo.o
Le 18/11/2018 à 20:42
Très bon hôtel avec beaucoup de qualité. Excellent emplacement en face de la marina et de l'île de Pico. Bon restaurant avec toutes les commodités d'un hôtel 4 étoiles.
Dave.a
Le 24/10/2018 à 11:36
Belle chambre, équipements bien pensés, excellent petit déjeuner et emplacement parfait pour une vue panoramique et se déplacer.
Antonio.o
Le 22/10/2018 à 10:46
Bonne chambre. Bon petit déjeuner. Employés sympathiques. Réseau Hi-Fi pas puissant. Bons restaurants dans le coin.
Ana.r
Le 20/10/2018 à 14:06
Hôtel art déco confortable et bien situé. Super petit déjeuner
gill.n
Le 16/09/2018 à 09:04
Les chambres sont belles et le petit déjeuner était bon, le personnel était très serviable.
Kay.a
Le 20/08/2018 à 13:34
Assez bon hôtel, le buffet du petit déjeuner est un peu monotone. Burger au bacon très savoureux
Hugo.i
Le 05/08/2018 à 20:13
Super endroit. Excellente qualité. Endroit calme et idéal pour visiter l'Île
robert.t
Le 02/08/2018 à 13:53
L'hôtel est très bien situé mais personne ne semblait vouloir vous aider. Je voyageais avec 12 autres personnes. Toutes ces guerres, ils ne savaient pas ce qu'était la glace ou les jeux qui voulaient nous aider avec le bras, la salle de sport, tout les dérangeait. pour eux, la femme à l'avant, le responsable de ce bureau derrière la réception, elle était efficace, elle les a aidés, ils nous facturaient 14 dollars de plus parce que nous avions une vue sur l'océan, mais personne n'a dit que nous étions gentils, ce que nous recherchions une meilleure chambre et elle a dit que je lui avais dit que je n'avais pas demandé cette chambre, donc je ne voulais pas payer, alors nous l'avons partagée. J'ai payé une nuit en partageant la facture. Laisse-moi faire une chose dans la rue, nous voulions une chambre différente avec le meilleur de toi mais ici il n'y avait rien de disponible Donc tout s'est bien passé J'étais heureux à la fin les chambres sur badd la seule chose c'est que tu sais pas de salle de sport c'est à l'heure on vous donne, je vous donne, je l'ouvre, je ne sais même pas quoi d'autre j'ai été si épuisé à ce moment-là, mais la gérante était bien faite, elle est bonne
Patrice.I
Le 28/07/2018 à 13:48
Excellent emplacement. Les chambres et salles de bain sont un peu petites. Pas de lits au dessus de 1.40 m. Petit dej parfait et complet.
Daniel.a
Le 17/07/2018 à 13:11
Bel hôtel avec des chambres spacieuses et à deux minutes à pied des commerces, de la marina et de la plage.
Nuno.a
Le 12/07/2018 à 11:50
Super hôtel, personnel très sympathique dans tous les aspects de l'hôtel. Service d’information et d’aide client. Excellent service de petit-déjeuner et restaurant, sans oublier l'excellent emplacement.
Pengator.
Le 06/07/2018 à 07:28
Hotel très confortables, très propre. Petit problème d'organidation au niveau du personnel de l'accueil.
Gerap.d
Le 18/05/2018 à 18:01
Emplacement central à côté du port, vue sur Pico. Très bonnes installations.
Luz.a
Le 07/05/2018 à 08:50
Je ne le recommande pas, même s'il fait partie de la chaîne Bensaude avec des chambres très professionnelles à l'arrière de l'hôtel lorsque l'hôtel est vide.
Carla.z
Le 25/04/2018 à 09:05
Chambres grandes et très confortables, petit déjeuner 5 étoiles et personnel très sympathique
Martine.e
Le 24/04/2018 à 10:18
Chambre confortable. Personnel très aimable, gracieux et faisant des efforts pour parler Français. .. Très bon petit déjeuner copieux. En clair. ... une bonne adresse
Andrew.h
Le 23/02/2018 à 12:14
Bel hôtel avec un personnel très sympathique et des chambres propres. Situé au centre et à distance de marche de nombreux bons restaurants.
mj.p
Le 11/02/2018 à 13:03
Très bien, super accueil, installations impeccables, situation centrale, très bons petits déjeuners et repas, je le recommande.
Edgar.b
Le 24/11/2017 à 13:17
Paaaarfait. Super hotel et pour le prix, on y serait bien resté plus longtemps. Bon... le café au petit déjeuner n'est pas top.
Markus.i
Le 29/10/2017 à 21:54
Un très bon hôtel. Les chambres très spacieuses. Personnel sympathique. Jacuzzi, remise en forme, sauna. Bar, restaurant, très bon petit déjeuner. Porte-bagages. C'est juste sur le port, mais les chambres sont calmes. Et en 3 minutes, vous pourrez rejoindre l'une des rares plages situées derrière la colline. Il est également à seulement 3 minutes de Peter Shop. Top hôtel, absolument recommandé.
ibra.d
Le 22/10/2017 à 12:53
Tres bon hotel J adore
Manfred.o
Le 21/10/2017 à 16:44
Très bon emplacement au port. Vieille ville très proche. Bon petit déjeuner buffet.
luis.o
Le 18/10/2017 à 00:49
Amabilité des employés. Petit-déjeuner adapté à la catégorie de l'hôtel. Chambre soignée et spacieuse.
Ana.r
Le 13/10/2017 à 11:03
Hôtel agréable et confortable. Personnel très sympathique. Il manque la piscine, même si le jacuzzi est bon.
Reynaldo.e
Le 03/10/2017 à 14:55
Confortable dans le bon sens. Grande salle de bain et eau abondante dans la douche. Très bien.
JoL180.
Le 30/09/2017 à 21:45
Emplacement parfait juste à côté de la marina, à 5min de la plage ; les chambres sont spacieuses, bon service client, bonne nourriture... l'hôtel dispose d'un jacuzzi indispensable après une journée de randonnée ; il y a aussi un hammam, un sauna et une salle de fitness. J'y retournerais volontiers.
Joaquim.o
Le 24/08/2017 à 00:36
Très bien et très bien situé. Excellent personnel de l'hôtel.
Giuseppe.i
Le 21/08/2017 à 17:23
Des gens gentils et hospitaliers. Architecture du début du XXe siècle bien conservée et encore habitée normalement. Des lieux naturalistes époustouflants et des vues vraiment uniques sur l’Atlantique. Des restaurants où manger du poisson fraîchement pêché, cuisiné selon les traditions locales et des pubs extrêmement caractéristiques. Visiter.
Bas.r
Le 15/07/2017 à 11:10
Personnel amical, chambres propres, bon petit déjeuner. Les boissons sont plus chères que les endroits à proximité.
Steph.o
Le 01/07/2017 à 23:10
Côté positif:Hôtel très bien placé avec vue sur le port et facile d'accès. Bel ensemble luxueux, garage en sous sol. Côté négatif:Chambres mal isolées, cloisons en placoplâtre, salle de bain a rénover pour un 4 étoiles. Pas de piscine.
Mike.e
Le 28/06/2017 à 15:58
Superbe emplacement central avec une belle vue sur le port. La nourriture est excellente et le personnel est sympathique.
Florian.c
Le 21/04/2017 à 23:05
Hôtel haut de gamme. Emplacement au milieu du port. Superbe vue sur la plus haute montagne du Portugal. Les chambres ont été récemment rénovées et la nourriture est également très bonne. Nous recommandons.
Moritz.c
Le 17/04/2017 à 14:20
L'emplacement sur le port de Horta avec vue sur Pico est bien sûr fantastique. Ma chambre est relativement moderne et très propre. La mienne a vue sur la cour intérieure (magnifiquement entretenue), mais comme de toute façon je ne reste pas dans ma chambre la journée, ce n'est pas grave. Le personnel est comme il se doit, donc très bon. Dans l’ensemble, c’est un hôtel haut de gamme !
Tony.i
Le 10/04/2017 à 15:03
Bon emplacement et bel hôtel. Juste en face de l'embarcadère pour aller à Pico
Claudia.c
Le 31/03/2017 à 16:04
Très bon emplacement, avec vue sur le port, Pico et le coucher du soleil ! Un rêve😍😍😍 Délicieux petit déjeuner👍 Les places de parking sont un peu rares. Chambre bien entretenue. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement à un moment donné. RECOMMANDE SEULEMENT 👍👍👍👍👍
Ruben.C
Le 21/03/2017 à 17:52
L'Hôtel do Canal est un véritable hôtel 4 étoiles situé le long du quai de Cais de Santa Cruz. En plus d'une ambiance élégante et sophistiquée, son restaurant « Clipper » offre une riche expérience gastronomique, soutenue par un personnel attentionné et professionnel.
maxcapax.
Le 18/01/2017 à 18:07
Meilleure maison sur place Accueil sympathique. Juste à la marina. Stationnement gratuit dans le parking souterrain. Ascenseur. Bonne chambre, bonne salle de bain, toutes les cloches et sifflets imaginables, excellent buffet de petit-déjeuner. De première classe. 5 étoiles. MERCI.
Paulo.�
Le 18/01/2017 à 14:45
L'hôtel est bien géré, il ne peut donc offrir qu'un service de très haute qualité.
Horst..
Le 14/03/2016 à 12:14
Hôtel moderne avec des chambres propres et très bon emplacement. Juste en face, il y a un ferry pour l'île de Pico.
Rinaldo.o
Le 24/02/2015 à 00:58
La plupart de mon temps ici était au bar ; qui est rapidement devenu un lieu de prédilection. Notre barman était très instructif et amusant. Nous avons fini par dîner un soir, ce qui était correct. Nourriture correcte, mais rien d'extraordinaire.
Elio.i
Le 21/09/2013 à 15:46
Excellent, assez petit, discret et pas tape-à-l'œil, un excellent emplacement sur le port et dans la ville, qui n'offre rien d'autre que le front de mer et les rues immédiatement derrière, un nettoyage efficace et bien fait, un personnel aimable et sympathique. Le restaurant est, malgré le self-service, à la hauteur tant en cuisine qu'en salle.
- 🏪 Otília (42 Avis)
- 🏪 Vila Turística Conde Fidalgo (72 Avis)
- 🏪 My Kebab & Cafe (6 Avis)
- 🏪 Café Churrasqueira Couto (187 Avis)
- 🏪 Ponto de Encontro (1 Avis)
- 🏪 Dom Dinis (1617 Avis)
- 🏪 Casa da Barca (1 Avis)
- 🏪 Little Texas (47 Avis)
- 🏪 Taberna do Armindo (340 Avis)
- 🏪 Quarto Marrocos (72 Avis)
💬 nous sommes très déçus par la note . La propriétaire a compter 6 plats du jour alors qu'il y en avait que 2. Elle a vu arriver des français qui ne savaient pas parler Portugais donc elle en a profité. De tous nos séjours au Portugal et tous les restaurants que l'on a fait c'est la première fois que cela nous arrivent. tous les ans nous passons nos vacances au Portugal.
💬 Nous y sommes allés en groupe 'famille' élargi , installé dans 2 appartements et 2 chambres. Tout le monde a été très satisfait par les prestations offertes. Entretien régulier de nos locaux, changement des serviettes de bains, ect.. Le bon rapport qualité\prix est indéniable . D'autant plus, les très sympatiques gérantes (Judite et Ana) et leur équipe, sont toujours hyper disponibles pour quelconque renseignement et toujours à la recherche de solutions pour un service encore meilleur. Magnifique village hôtel, calme et agréable, nous mangions régulièrement à l'une des terrasses proposées. Ces vacances très réussites, l'on été en grande partie grâce à ce bel hébergement. Je le conseille à tous sans aucun doute et remercie encore Dona Judite et Dona Ana !
💬 Aujourd'hui j'ai découvert My Kebab & Café, à Maia. J'y suis allé avec ma famille et nous avons été bien soignés. Excellente nourriture et service merveilleux. Je reviendrai certainement pour essayer d'autres menus😊👍🏼
💬 Super dîner rapide dans cet établissement. Le poulet et la sauce sont incroyables. Les frites maisons sont à tomber par terre. Le riz est extra. Je recommande
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💬 Déjeuner incroyable. Les frites maison étaient super. La viande était parfaitement cuite et assaisonnée parfaitement. Le dessert et le café après étaient parfaits. Rien à redire. Je le recommanderais à tout le monde.
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💬 Endroit extra. Jamais trop de monde. Nourriture de bonne qualitè. Et toujours de la bonne musique. Je recommande mille fois😊
💬 Casa de gestão familiar, com ambiente despretensioso. Interessante exposição de vinhos. Dois pratos diários económicos, carne e peixe, bem servidos; optei por pedido 'à carta'. Naco de carne de bovino saboroso, mas pena ter sido servido mal confecionado (talvez a chapa demasiado quente): exterior queimado e interior cru. Vinho maduro tinto da casa aceitável. A regressar para outras degustações sugeridas, como polvo ou bacalhau.
💬 Très bon rapport qualité-prix, propre mais emplacement animé en revanche la chambre reste calme.