Hotel da Gale

jejestar69.

Le 27/10/2023 à 20:33

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Satisfaisant, dans l'ensemble ! convient pour quelques jours !

Daniel.a

Le 22/10/2023 à 09:57

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Arrivé à 01h45, on nous a dit que l'hôtel était fermé et que nous devions marcher avec nos bagages jusqu'à un autre hôtel situé à 1 km. Aucun préavis. Après des négociations avec le réceptionniste qui ne parlait pas anglais, via Google Translate, autorisé à rester une nuit. Électricité apparente dans la salle de bain, pas d'eau chaude et receveur de douche qui fuit. On nous a demandé de partir le matin et nous avons marché jusqu'à « l'hôtel partenaire ». On nous a dit que si nous voulions un petit-déjeuner pour notre séjour (payé), nous devions retourner à l'hôtel De Gale tous les matins. L'hôtel jumeau était pire : meubles cassés, moisissure au plafond et odeur de graisse irrésistible provenant de l'horrible kitchenette de la chambre. Pas de balcon ni vue mer comme payé. J'ai contacté Love Holidays qui a dit qu'il contacterait le fournisseur et nous répondrait très prochainement. J'ai réservé dans un autre hôtel à mes frais. Maintenant 24 heures plus tard et toujours aucune réponse de Love Holidays. Ouah.

Luis.a

Le 18/10/2023 à 22:49

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Mauvaise gestion et mauvaise volonté de la part de la réception et de ceux qui gèrent les réservations, la politique de non-présentation est un véritable vol, avec le séjour déjà payé pour 2 nuits, et sans aucun type de remboursement, même partiel, dû à cause d'un événement imprévu, j'ai pu m'enregistrer à temps, j'ai même dû passer la nuit dans un autre endroit, et jusqu'ici tout va bien, mais ils ont parfaitement pu me fournir une chambre pour la dernière nuit, car elle était déjà payée. , comme l'hôtel ne dispose d'aucun type de remboursement ou partiel, ce qui pourrait justifier l'annulation totale de la réservation, ils gardent l'argent, et annulent la réservation... Et ils ont quand même le culot de dire que je ne suis pas leur client , je ne suis qu'un client Booking, ce sera Booking qui me donnera le petit déjeuner au lit, et pliera les draps…

John.o

Le 15/10/2023 à 11:42

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Un hôtel proche de la plage d'Albufeira. Raisonnable pour le prix et bonne nourriture du matin, avec une belle vue

Erica.i

Le 26/09/2023 à 22:21

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Le pire hôtel qui existe, Une réceptionniste harcelante a volé le numéro de téléphone du dossier d'une cliente, l'a harcelée pendant ses vacances et a gâché ses vacances. Le directeur, misogyne, a défendu le comportement de son employé, selon lui, de telles lois n'existent pas dans son hôtel. La serrure de la porte ne fonctionnait pas, 3 jours sans eau chaude. 3 plaintes en 3 jours. Chaque fois que nous voulions prendre une douche, nous devions appeler la réception. Petit-déjeuner dégoûtant, pain rassis, eau, café et rien d'autre. L'hygiène n'existe pas directement. Et pour couronner le tout, un invité a renversé la réception. Ce qui a amené les invités dans la pièce la plus proche à demander un changement par peur. À la réception, nous entendons une conversation dans laquelle la directrice dit que c'est son truc pour avoir une meilleure chambre. Tout ce qui se passe dans cet hôtel est vraiment effrayant.

Ay.u

Le 26/09/2023 à 21:58

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ÉVITEZ CET ENDROIT !! nous réservons cet endroit parce qu'il était assez abordable mais nous avons fini par payer le prix fort en maux de tête. Ces gens ici ne respectent même pas les lois et nous nous sommes retrouvés au commissariat à remplir un rapport pour deux raisons 1 - un des employés a pris le numéro de mon ami sur l'ordinateur et a commencé à lui envoyer des SMS parce qu'il l'aimait bien et voulait la voir à l'extérieur de l'hôtel. Nous nous plaignons auprès du responsable du comportement de l'employée, violant la confidentialité de ses données. Il a littéralement déclaré que ces lois ne s'appliquaient pas dans son hôtel et l'avait essentiellement blâmée. 2-nous soupçonnions que des gens entraient dans la pièce alors qu'ils étaient dehors et l'un des employés a admis que quelqu'un était entré dans notre chambre sans notre consentement et ne pas déranger chantait la main depuis la porte pour vérifier si le système de sécurité fonctionnait (très effrayant) Nous avons vraiment eu peur de dormir ici tous les soirs. En dehors du drame, l'hôtel est en train de s'effondrer, ça sent le moisi et c'est sale et le petit déjeuner est horrible, il n'y a que du pain et des vieilles oranges. Le dernier jour, l'un des invités est devenu fou et a cassé l'ordinateur de la réception. Je ne sais pas trop ce qu'ils lui ont fait, mais j'ai entendu dire qu'après son arrivée, ils voulaient lui facturer 200 € de plus.

Elisabete.o

Le 26/09/2023 à 21:46

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J'ai eu très peur, après qu'un des réceptionnistes m'a volé mon numéro sur le formulaire d'inscription et m'a envoyé des messages sexuels, la situation était si violente qu'elle a gâché toutes les vacances. Nous sommes allés demander au directeur pour que cette personne ne travaille pas les jours qu'il nous restait. Le directeur de l'hôtel, en criant depuis son bureau, m'a dit que la politique de l'hôtel était la meilleure, qu'il n'autorisait pas de telles choses, qu'il savait comment étaient les femmes étrangères qui venaient se saouler et essayaient ensuite d'amener des hommes à l'hôtel. . Rien à voir avec ce que je te disais. Le directeur n'a pris aucune mesure, c'est le jour de ma sortie de l'hôtel que la personne chargée de récupérer ma clé était la même personne qui m'a harcelé pendant mes vacances. Les mots misogynes du réalisateur étaient Je connais des femmes qui veulent amener des hommes à l'hôtel - Je vois qu'il y a une conversation amusante entre deux personnes - Ce qu'elles veulent, c'est le séjour gratuit - Je n'ai rien pour me dire, porte-toi plainte ailleurs, laisse-moi tranquille ». Quand je lui dis que je me rends au GNR suite à une plainte, il me répond : « Je suis connu du commandant ». S'il vous plaît, personne ne vient ici, nous sommes pour les femmes, j'ai peur que cela touche plus de monde. Montrer du mépris envers les femmes était une humiliation.

Elisabete.o

Le 26/09/2023 à 21:23

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Ce qui nous est arrivé est criminel, un des employés a violé la politique de confidentialité, mon numéro de téléphone pour m'envoyer un message de flirt avec de mauvaises intentions. Lorsque nous avons demandé à parler au gérant (notre intention était de demander que cette personne ne travaille pas le soir de notre départ, puisque c'est lui qui devrait donner la clé et cela m'a semblé une situation délicate), le Le directeur a crié au directeur de la réception « ce qu'ils veulent, c'est un séjour gratuit », lorsque nous sommes arrivés à son bureau, il a défendu le comportement de son employé. Allant jusqu'à dire qu'il ne pouvait pas savoir à tout moment ce que faisaient ses employés. Il s'agit d'un délit très grave, tant le vol de données personnelles par le responsable du passe-partout de l'hôtel que la dissimulation du directeur. . Même après la plainte, je ne l'ai pas empêché de travailler le soir de notre départ. Soyez prudent lorsque vous vous rendez dans cet endroit avec le directeur et les ouvriers. De plus, lors de notre dernier jour, un invité a interrompu toute la réception en donnant des coups de pied.

Ben.p

Le 25/09/2023 à 10:43

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J'ai passé 6 jours à l'hôtel Gale Albufeira avec ma femme et notre petite fille et c'était fantastique. Tout le personnel était toujours sympathique, la réceptionniste, la femme de ménage et les gens du petit-déjeuner toujours avec le sourire. Notre chambre était propre et fraîche chaque jour 👍🏼. Ils nous donnent également gratuitement un lit supplémentaire pour notre bébé. Nous avons choisi l'hôtel Gale car il est également proche du centre et de la plage des ascenseurs pour le chariot bébé, cela nous a été d'une grande aide. Nous sommes très heureux . À la prochaine . Obrigado

Elizabeth.a

Le 24/09/2023 à 07:29

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5 / 5

Bonne chambre, le lit est horrible, celui qui fait face au mur, s'il vous plaît regardez-le car il bouge, il fait beaucoup de bruit et il est sur un niveau inégal, chambre 306.