Hotel Caravelas

p1gnone.

Le 07/05/2024 à 12:27

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3 / 5

Emplacement super portuaire, en face du ferry Halls sombres, étroits. La chambre avait une machine à café. Bonne salle de bain. Salle de petit-déjeuner habituelle, avec un bon choix de café/thé. Le personnel est plus heureux de ne pas établir de contact visuel.

Diane.u

Le 06/05/2024 à 17:44

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2 / 5

Services d'accueil très médiocres petit exercice Chambre mais il faut payer difficile d'avoir de la glace très peu accommodant à la réception

Belmiro.a

Le 03/05/2024 à 23:32

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5 / 5

Excellente propreté, service et petit déjeuner👍👏

Heiko.e

Le 30/04/2024 à 07:55

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4 / 5

Hôtel assez correct. Malheureusement, il existe de nombreux « extras » à des prix exorbitants que de nombreux hôtels proposent en formule tout compris. Le petit déjeuner est copieux.

nelson.e

Le 24/04/2024 à 14:46

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5 / 5

Très bien pour ceux qui veulent faire le triangle entre les îles. Bon emplacement pour le ferry.

Carlos.l

Le 19/04/2024 à 23:35

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3 / 5

Hôtel bien situé au centre de Madalena do Pico. On nous a donné la chambre avant l'heure d'enregistrement. Personnel de réception agréable et efficace. Chambre grande et agréable. Petit déjeuner continental avec quelques extras mais aussi bon. Le plus gros défaut à mon avis est de ne pas avoir de service de table ou au moins de repas rapides. Il n'y a pas beaucoup d'options.

Joaquina.e

Le 28/03/2024 à 12:01

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5 / 5

Très bien je le recommande j'ai beaucoup aimé

Inês.a

Le 20/03/2024 à 13:59

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1 / 5

J'ai essayé de réserver 3 nuits à l'hôtel Caravela et le service laissait beaucoup à désirer. J'ai appelé pour connaître la disponibilité pour x dates et on m'a dit que je pouvais procéder à la réservation. Il a dit qu'il avait un bon Odyssée pour deux nuits et qu'il aimerait payer pour une autre nuit. À partir de ce moment, le service a radicalement changé. On m'a répondu qu'ils n'avaient pas de partenariat avec Odisseias, ce que je n'ai pas compris car l'Hôtel était présent sur le site internet. Ils ont ensuite demandé d'envoyer un e-mail avec les détails du bon et les dates souhaitées pour tenter de résoudre la situation. Ils ont répondu au courriel envoyé quelques minutes plus tard en indiquant simplement qu'ils n'étaient pas disponibles aux dates demandées. Je n'ai pas compris le mail car ils m'avaient déjà dit qu'il y avait de la disponibilité. J'ai repris contact et ce que la dame m'a dit, c'est qu'un groupe avait contacté l'hôtel dans la période suivante et qu'ils avaient accepté la réservation. En fait, c'est une situation regrettable et incompréhensible car s'il n'y avait pas de disponibilité pour une chambre individuelle, il n'y en aurait pas non plus assez pour accueillir un groupe. Par cela, j'exprime mon mécontentement face au manque d'honnêteté de la part des professionnels qui devraient être le visage de l'Hôtel en jouant un rôle de confiance et de respect envers les clients. Ils ont perdu un client et en perdront certainement bien d’autres s’ils maintiennent cette position.

Helder.e

Le 19/02/2024 à 12:31

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5 / 5

Bon hôtel avec un excellent petit déjeuner à proximité de la gare maritime de Madalena.

Lina.n

Le 18/02/2024 à 19:58

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5 / 5

Nous sommes restés 5 jours, personnel très serviable, chambre agréable, petit déjeuner très varié et délicieux, vue sur le port, nous avons adoré. Un merci spécial à la réceptionniste Sonia Nous le recommandons. Merci