Avis sur HF Fénix Urban à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur HF Fénix Urban à Lisbon
ofer.a
Le 09/05/2024 à 15:26
La vérité est que c'est notre premier jour à l'hôtel, mais le service jusqu'à présent est excellent, l'emplacement est excellent et la chambre est propre et confortable.
M..o
Le 04/05/2024 à 19:33
Hôtel recommandé à 100%, nous y sommes depuis cinq jours et cela a été super, tant la réception que la salle à manger et le room service étaient tous parfaits, nous le répéterons sûrement.
Letizia.e
Le 01/05/2024 à 20:09
Bel hôtel situé dans une excellente position stratégique pour rejoindre le centre en transports en commun. Nous avons passé un bon moment.
Christof.r
Le 30/04/2024 à 21:23
Très bon service, l'emplacement est juste à côté d'une station de métro et El Corte Ingles est également accessible rapidement à pied. Seules les pièces sont un peu vieillottes et le garage est finalement exigu. 🙈
Kaye.
Le 20/04/2024 à 22:19
Nous sommes arrivés à l'hôtel et on nous a dit que notre réservation avait été annulée. Ils ont affirmé nous avoir envoyé un e-mail, mais aucun e-mail n'a été reçu. Les gens de la réception ont essayé de faire semblant de sympathiser, mais ils n’ont en aucun cas été utiles. Bien entendu, tous les autres hôtels étaient complets. Mon mari avait une réunion tôt le lendemain, nous avons donc pris la seule chambre disponible pour la nuit. Nous avons payé 169 euros alors que nous avions une réservation pour 4 nuits pour 115 qu'ils ont annulée, sont allés dans la chambre et c'est effrayant, un petit lit double pour 2 adultes et un enfant de cinq ans. Ils nous ont donné une chambre pour handicapés. Mon mari a ensuite demandé une preuve d'annulation car nous n'avons jamais reçu cet e-mail, il s'est avéré qu'ils l'avaient envoyé à une mauvaise adresse e-mail. Non professionnel, inacceptable qu'un hôtel qui prétend être 4 étoiles soit si sans excuse. Heureusement, nous avons trouvé quelque chose de bien mieux à seulement 10 minutes à pied le lendemain. D'une certaine manière, je suis content que nous ne soyons pas restés 4 nuits de plus avec eux parce que la dernière chambre que nous avons eue sentait mauvais, inconfortable et effrayante ! Restez à l'écart. le hall n'est pas entretenu et quelqu'un travaillait sur la porte sans aucun signe de faire attention.
Marcelo.r
Le 14/04/2024 à 11:51
Très bien, l'hôtel excelle en propreté grande chambre, personnel tout à l'écoute sympa, station de métro très proche Il est proche des boulangeries et des épiceries. Excellent rapport qualité/prix. Les lits très confortable.
maite.o
Le 13/04/2024 à 09:39
Très propre et calme
Christophe.
Le 09/04/2024 à 22:21
Chambre clean, petit déjeuner copieux mais pas gastronomique non plus. Metro à 2 pas donc bien pour visiter. Rien à redire. Belle expérience, ça manque peut être un peu de vie autour.
JR.C
Le 31/03/2024 à 10:20
Très bon hôtel, bon emplacement.
rubenbc75.
Le 29/03/2024 à 16:19
Très bon hôtel, super accueil et excellent petit déjeuner avec une très bonne attention de la part des serveurs. A environ 2,5 km à pied de la zone la plus centrale de Lisbonne, mais la promenade est agréable. A proximité il y a plusieurs restaurants pour se sortir du pétrin pour le dîner ou le déjeuner. Je vous conseille d'utiliser Bolt, une application de transport de type Uber, pour vous déplacer, c'est moins cher que les transports en commun en rapport qualité/prix, il y a des offres en cours pour se rendre à l'aéroport ou à Torre de Belén, etc., vous sont plus confortables et plus rapides puisqu'ils viennent vous chercher dans le même hôtel.
Al.e
Le 28/03/2024 à 10:52
1 semaine dans cet hôtel à Lisbonne . Parfait , super propre et l’accueil extraordinaire. Très réactif à vos demande . Nous avons fait plus ample connaissance avec Diana qui vous accueille au restaurant petit déjeuner ! Une pépite !!!!!! Si je vivais ici elle serait certainement devenu une amie ! Je l’embrasse très fort . HF FENIX a beaucoup de chance de l’avoir !
arianny.u
Le 28/03/2024 à 09:55
Très bon service, serveuses très sympathiques.
Rob.a
Le 28/03/2024 à 01:10
Super hôtel situé à l'extérieur de la ZTL à Milan, excellent petit déjeuner, à côté d'un supermarché et à 10 minutes à pied de la station de métro, il y a un grand parking.
Victor.r
Le 27/03/2024 à 20:57
Je n'ai pas encore eu la chance de séjourner à l'hôtel. J'ai réservé une chambre sur une célèbre plateforme de réservation à un très bon prix quelques mois à l'avance. 3 semaines avant la date réelle, l'hôtel n'arrêtait pas de rejeter mes cartes (2 cartes de débit et une carte de crédit) bien qu'elles fonctionnent parfaitement, et finalement ils ont annulé la réservation. En y regardant de nouveau, le prix pour la même chambre était évidemment assez augmenté. Pour moi, c'est une astuce bon marché pour augmenter les prix lorsque la demande augmente et annuler les réservations déjà convenues. Heureusement, il existe de nombreuses alternatives honnêtes à Lisbonne.
Jesús.a
Le 27/03/2024 à 18:29
Déconseillé aux clients possédant des véhicules électriques. Ils ont installé un chargeur Tesla et il ne fonctionne pas, et alternativement, plusieurs prises domestiques par étage qui sont désactivées et qu'ils ne veulent pas activer. L'accès au parking avec un gros véhicule est très difficile et vous pouvez descendre jusqu'à 10 étages en sous-sol selon les disponibilités.
Gemma.a
Le 26/03/2024 à 19:30
Un bon endroit pour se reposer après une longue journée
Herve.l
Le 24/03/2024 à 20:37
Chambre trop bruyante et pas de petit déjeuner digne de ce nom le jour du départ (tôt le matin)
Grey.
Le 22/03/2024 à 18:58
Dans l'ensemble, un séjour correct. La chambre est assez petite et basique pour un hôtel 4 étoiles, mais elle était propre et avait une belle douche. Le bar dans le hall était également extrêmement décevant. Je ne sais pas si cela était dû au fait d'être à 3 étages sous terre à l'avant de la propriété, mais nous pouvions entendre les trains de métro passer à travers les murs lorsque nous étions dans la chambre. En ce qui concerne l'emplacement, il se trouve à 2 minutes à pied de la station de métro Parque, à 5 minutes à pied du rond-point Marques de Pombal pour les bus à arrêts multiples et à 2 minutes à pied d'un charmant lieu de petit-déjeuner/brunch appelé Bread & Friends. Cependant, c'était juste à côté du centre d'immigration de Lisbonne, donc toute la journée du lundi au vendredi, les files d'attente pour le centre d'immigration englobent l'entrée de l'hôtel, la route et les sentiers à l'extérieur - ce qui serait très inconfortable en tant que voyageur seul.
Susanne.�
Le 29/02/2024 à 21:51
Hôtel bon et propre. Fort dans la rue. Bonne connexion au métro. A environ 25 minutes à pied du centre. Parc à proximité, ainsi que des restaurants. La liste des prix est correcte.
Murielle.i
Le 29/02/2024 à 17:30
Magnifique hôtel ,impeccable et confortable Très bien situé Excellent accueil et service
Blanca.l
Le 27/02/2024 à 10:27
Hôtel central près de la Plaza de Marqués de Pombal, les chambres sont très propres et confortables, le buffet est très bon... à 4 minutes vous avez le métro. Le personnel de l'hôtel est très attentionné. Je le recommande à 100%
Carlos.a
Le 16/02/2024 à 19:03
La direction se soucie plus de l'argent que de la santé des gens. J'avais 28 chambres réservées pour un groupe, en raison d'une résurgence de la grippe A et du covid en Espagne nous avons dû la réduire à 16 chambres (avec un préavis de plus de 30 jours). De plus, en Espagne, nous avons eu un problème avec des agriculteurs retenus aux frontières lors de notre voyage, j'ai prévenu l'hôtel de ce qui se passait et ils s'en fichaient. Je ne reviendrai jamais dans la chaîne hôtelière HF. JAMAIS! Ils ne cherchent que de l’argent, ils ne se soucient pas du reste.
jose.a
Le 11/02/2024 à 12:58
Le service de réception était excellent. Nous avons été pris en charge par l'employé Rui, qui nous a accordé plus d'attention que prévu.
Natalia.�
Le 07/02/2024 à 18:09
Il est bien situé, très proche du centre, on peut y aller à pied et l'aéroport est à seulement 20 minutes en voiture, un hôtel d'un très bon rapport qualité prix.
Peggy.i
Le 07/02/2024 à 16:59
Chambres petites pour 2 mais apprécié le petit-déjeuner buffet
maurizio.o
Le 31/01/2024 à 00:53
Bel hôtel, excellent emplacement bien desservi par les transports en commun, propre, accueillant, personnel très professionnel et souriant... ça vaut vraiment le coup d'essayer.
Ramon.l
Le 28/01/2024 à 18:00
Personnel très sympathique et chambres confortables.
luiz.a
Le 19/01/2024 à 19:30
J'étais avec ma femme dans la première quinzaine de novembre. Excellent rapport qualité/prix. Emplacement, hôtel, propreté, excellent service. Principalement pour les employés qui servent le petit-déjeuner. Très attentif.
Antonio.n
Le 12/01/2024 à 00:11
Excellent emplacement, très accueillant, excellent hôtel
Jairo.c
Le 09/01/2024 à 14:15
Pour mon séjour à Lisbonne, j'ai réservé une chambre à l'hôtel 4 étoiles HF Fénix Urban situé au 14, rue Antonio Augusto de Aguiar. Une zone centrale qui permet de se déplacer facilement, même à pied jusqu'à la vieille ville, la Plaza del Comercio, l'Avenida Liberdade. (le mile d'or, où se trouvent toutes les boutiques de luxe), la Plaza del Marques de Pombal, le quartier hôtelier le plus connu, El Corte Inglés, etc. Un hôtel confortable et accueillant, avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. Il dispose d'un bar et d'un restaurant où sont servis des petits-déjeuners buffet. Chambres confortables avec une salle de bain spacieuse. Excellent traitement personnel de la part de ses employés. Bon rapport qualité/prix.
Lilly.I
Le 06/01/2024 à 16:49
L'emplacement est bon. À 3 minutes à pied du Parque Metero. Les membres du personnel sont gentils et gentils 😊 La chambre était bien rangée, mais nous avons trouvé de très grosses moisissures noires sur le plafond et la baignoire était presque bloquée. Le petit déjeuner n'était pas fantastique. tous les plats n'étaient pas bons du tout, même les fruits.
Dj.z
Le 31/12/2023 à 09:38
J'ai passé un séjour agréable, avec peu de motifs de plainte, seul le bruit du couloir a été un inconvénient. Je tiens cependant à souligner la propreté irréprochable, l'excellente chambre et le service à la hauteur des attentes.
Cristian.e
Le 28/12/2023 à 22:26
Lit et hôtel très confortables avec une station de métro à deux pas. Hautement recommandé. Parking, mieux vaut aller dans celui d'à côté avec l'application telpark
Olides.o
Le 27/12/2023 à 15:53
Hôtel très central avec transports en commun juste en face. Les chambres étaient impeccablement propres et très confortables. Le personnel est formidable, très attentionné et serviable. Petit déjeuner très complet et de qualité. Je le recommande à 100%
Andreia.o
Le 17/12/2023 à 19:36
Excellent emplacement et service. Le petit déjeuner était super.
Stefano.a
Le 10/12/2023 à 23:10
Bel hôtel situé dans une excellente position pour visiter la ville aussi bien en transports en commun, le métro est à proximité, qu'à pied. Bon petit déjeuner et personnel sympathique. Très propre.
Paul.o
Le 10/12/2023 à 01:57
Très bel hôtel. Assortiments large pour le petit dejeuner. Très bien placé pour visiter la ville de Lisbonne.
Mahdieh.o
Le 05/12/2023 à 23:16
La chambre était très bruyante à cause de la route et de l'extérieur avec beaucoup de réfugiés du matin debout côte à côte avec la porte principale pour se rendre au bureau à domicile et faire beaucoup de bruit près de l'hôtel.
João.o
Le 04/12/2023 à 16:46
Hôtel confortable, avec des chambres relativement petites, mais avec tout ce dont nous avons besoin pour passer un bon séjour. Le lit est agréable, la salle de bain fonctionnelle et le service efficace. L'Internet est très faible et des travaux étaient en cours, donc même avant 8h00, quelqu'un perçait déjà des trous dans le mur.
M.H
Le 02/12/2023 à 07:53
Excellents professionnels et l’hôtel est très bien. Des lits confortables et des chambres confortables. Le bar, la nourriture et le service de restauration sont également excellents. Le seul inconvénient, ce sont les clients qui ne respectent pas les horaires de sommeil des autres. Des bruits et ils parlent au téléphone à toute heure de la nuit, comme s'il s'agissait d'heures de la journée.
Elisabetta.a
Le 09/11/2023 à 21:33
Chambres bien meublées et confortables, salle de bain avec accessoires et tout est très propre. Petit déjeuner buffet sucré et salé, très bien fourni. Personnel courtois et serviable
antonio.e
Le 04/11/2023 à 21:42
Excellent rapport qualité-prix et bon petit déjeuner. Il est également très bien situé car il a le métro à côté et plusieurs arrêts de bus. Fortement recommandé 👌
Lulu.
Le 31/10/2023 à 09:03
1. Lobby : Agréable et confortable 2. Service : service médiocre, surtout de la part des messieurs de la réception - les dames sont meilleures. À mon arrivée, on m'a dit que le portier était rentré chez lui plus tôt et que personne ne pouvait donc m'aider avec mes bagages. Une des dames de la réception m'a aidé à pousser le chariot jusqu'à ma chambre. Lors de mon départ, on m'a clairement dit que personne ne pouvait m'aider avec mes bagages. 3. Chambres : très petites, basiques, mal éclairées (même si elles peuvent prétendre à des économies d'énergie). Même en tant que voyageur seul, il était difficile de se déplacer dans la pièce… elles sont très petites. Les chambres ont des murs fins, ce qui permet d'entendre le bruit de l'extérieur, quel que soit l'étage auquel vous vous trouvez. J'étais initialement au 1er étage et j'ai déménagé au 7ème étage - c'était mieux mais toujours bruyant à cause des murs fins. 4. Ménage : ils nettoient correctement mais sont très hostiles - comme s'ils ne voulaient pas être là. Attention à ne pas laisser vos boissons personnelles dans le frigo du bar. Ils pourraient « se perdre ». Je me suis senti très mal à l'aise de séjourner dans cet hôtel après que mes boissons aient été volées dans le réfrigérateur (même si ce ne sont pas des boissons chères). 5. Emplacement : bon, pas loin du métro 6. Petit-déjeuner : je l'ai essayé une fois et ce n'était pas mal du tout. En résumé, je ne réserverais pas dans cet hôtel si je voyage à nouveau à Lisbonne.
B.m
Le 24/10/2023 à 06:58
Très bel hôtel et très propre. grandes chambres situées au centre. Le personnel a été sympathique et réactif. Dispose d'un bon bar dans le hall avec quelques restaurants.
Angelina.l
Le 19/10/2023 à 00:42
La taille des chambres est excellente, elles sont au sous-sol, mais il y a un espace avec un jardin pour le rendre moins claustrophobe. Très bien situé, le service du petit-déjeuner est un peu faible ; personnel un peu stressé, nettoyage pas si bon. En plus des ascenseurs, des escaliers facilitent une circulation plus rapide.
Rick.e
Le 12/10/2023 à 13:50
Expérience horrible. J'ai envoyé une plainte sérieuse après avoir séjourné ici pendant 3 jours, pas même de réponse. Le ménage est horrible et a pris des articles de notre chambre sans vérifier.
Avelino.a
Le 08/10/2023 à 14:52
Un bon Hôtel relativement proche du centre ville et qui sert de promenade, voir tous les magasins de mode de l'Avenida de Libertadores
Trina.e
Le 03/10/2023 à 16:07
L'hôtel était fantastique ! Très bien situé et le personnel de la réception était sympathique et serviable. Expérience globale incroyable!
Daniel.e
Le 30/09/2023 à 14:27
Au centre de Lisbonne pour en faire le tour.
Patricia.r
Le 24/09/2023 à 22:45
Un excellent hôtel tant pour l'emplacement que pour le service. Ils ont toujours été très sympathiques, nous sommes arrivés le premier jour trop tôt pour nous enregistrer (ils le font à 15 heures de l'après-midi, heure locale) mais ils n'ont eu aucun problème à garder nos valises pour nous jusqu'à l'heure arrivée ; De même, le jour de notre départ, un gars à la réception nous a aidé sans demander à charger nos valises dans l'Uber. La chambre était très confortable et soignée en détail, même si le service de nettoyage doit être amélioré (tout était impeccable mais le sol n'a pas été balayé pendant les 2 nuits que nous avons passées). Sinon, nous l'avons trouvé très agréable et nous y retournerions sûrement si nous revenons à Lisbonne. Obrigado!
Cinzia.o
Le 18/09/2023 à 18:20
Très bel hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Excellent emplacement à proximité du métro et du parking des bus touristiques à arrêts multiples (très pratique pour ceux, comme nous, qui souhaitent visiter confortablement Lisbonne en seulement deux jours). Plusieurs bars et restaurants dans les environs. Parking privé payant.
Yolanda.u
Le 14/09/2023 à 23:35
Nous sommes restés une semaine et le traitement a été exceptionnel, nous avons eu un problème avec la chambre et ils n'ont pas hésité à nous en donner une autre, ils ont pris eux-mêmes nos valises. Les gens à la réception, incroyables. Si nous y retournions, nous choisirions certainement à nouveau cet hôtel.
Amparo.e
Le 12/09/2023 à 22:18
Chambre petite, petit déjeuner peu varié, à améliorer, nous sommes là depuis quatre jours, l'un d'eux ils n'ont pas nettoyé la chambre, et nous leur avons demandé de changer le petit déjeuner le premier jour car le dernier jour nous volions très tôt et ils nous ont dit que ce n'était pas possible.
philippe.O
Le 12/09/2023 à 13:55
Hôtel très bien situé, proche des transports en commun. Personnel gentil et professionnel. Chambre propre et bien insonorisée. Petit déjeuner copieux et diversifié. Nous y avons passé un séjour très agréable.
NOELLE.A
Le 08/09/2023 à 09:56
Génial le petit déjeuner copieux et repas du soir super savoureux pour pas cher
Adrián..
Le 26/08/2023 à 23:13
À 8 heures du matin, on a entendu des bruits de travaux qui ont interrompu le reste, je ne sais pas si c'était dans l'hôtel lui-même ou dans le bâtiment adjacent, et cela ne s'est pas arrêté pendant tout le séjour, pas même entre 15 heures et 17 heures, ce qui, selon certains législations, ils doivent respecter le reste.
Steffilou.
Le 25/08/2023 à 11:10
Un très bel hôtel. Cependant, je termine mes vacances bouleversé car il manque 3 choses à moi. J'ai été volé. Vous faites confiance à l'hôtel et puis quelque chose comme ça. On m'a permis d'entendre que j'avais tellement de choses dans la salle de bain... donc ça veut dire que je ne sais pas ce que j'ai emporté avec moi ?! joue. 2 sprays corporels et ma colle pour soutien-gorge m'ont été volés. (Il manquait des choses après le nettoyage de la chambre) Ils ont essayé de m'aider mais n'ont essayé que sans compensation. Je ne réserverais plus ici, même si c'est vraiment un bel hôtel, mais ma confiance a disparu ! La fille doit être contente de mes affaires 👏
Deborah.r
Le 19/08/2023 à 11:23
Il est bien situé, pas au centre mais proche, hôtel agréable et calme. Service normal, le petit déjeuner buffet n'est pas mauvais, mais peu varié si vous partez trois jours.
Josep.e
Le 13/08/2023 à 15:58
L'emplacement parfait, le séjour extrêmement agréable et les lits sont confortables. Le buffet du petit-déjeuner offre une grande variété d'options. Chaque jour, le buffet était toujours impeccable et bien rangé. Les serveurs ainsi que le personnel de réception et de nettoyage sont professionnels et exceptionnellement attentifs. Sans aucun doute, je le recommande.
Rosa.a
Le 10/08/2023 à 10:11
Très central et tout est parfait, service client, chambres, petit déjeuner. Ce qui est également très important, c'est que vous puissiez accéder au centre en faisant une agréable promenade de vingt minutes. Si je reviens, je répéterai à coup sûr. La visite à Lisbonne a été très bonne dans cet hôtel.
Lucía.a
Le 09/08/2023 à 15:25
Hôtel très bien situé. Eh bien, à un pâté de maisons se trouve le métro. Qui s'appelle Park Station. Vous prenez la ligne bleue. Et marchez le long de la plage. Et puis vous revenez au centre.
Victor.a
Le 15/07/2023 à 11:37
Hôtel correct, promet plus que la livraison, petit déjeuner très moyen, moquettes sales et vieilles, nous avions des attentes plus élevées à son sujet.
D.
Le 05/07/2023 à 23:41
Chambre très spacieuse pour 4 personnes. Je l'ai aimé. Petit déjeuner pas essayé à 4 17 euros par personne m'a semblé trop cher. La promotion 12 jours vous engage sur toute la période, dans notre cas 4 jours. Une honte. Mais je recommande l'hôtel. Le parfumeur des couloirs est vraiment fort et pour les gens comme moi qui n'aiment pas les parfums ça peut être énervant.
Ma.y
Le 22/06/2023 à 18:02
Je mets 1 étoile (car ce n’est pas possible de mettre 0) pour les raisons suivantes: Le jour J ma réservation a été annulée sans mail d’annulation. Par conséquent, nous avons appelé l’hôtel depuis la France. Quand une personne a décroché, au lieu d’avoir une réponse nous avons été mis en attente à durée indéterminée (les frais téléphoniques sont chers). A la fin, cette personne a finalement raccroché et ne nous a jamais répondu. Nous avons dû trouver un autre hôtel pour pouvoir se loger. C’est scandaleux d’annuler sans prévenir ni de nous répondre au téléphone la deuxième, troisième.. fois. Hôtel avec une mauvaise gestion et un service client déplorable.
JOSE.A
Le 15/06/2023 à 23:30
Hôtel bien situé, à 100 mètres de la station de métro Parque. Chambres spacieuses, dotées d'une télévision connectée et d'une bouteille d'eau et de thé gratuits de différents types (avec bouilloire). Petit déjeuner excellent et très bien garni, et pour le souligner, les fruits du petit déjeuner étaient un peu insipides (melon, pastèque, orange...).
Luca.e
Le 13/06/2023 à 11:12
Très bel endroit où séjourner si vous visitez Lisbonne. Le personnel est sympathique, la chambre est propre et bien, le petit déjeuner est bon et l'emplacement est également proche de la station de métro afin que vous puissiez rejoindre le centre en un rien de temps. Vous pouvez également y aller à pied si le cœur vous en dit.
Dan.e
Le 09/06/2023 à 19:06
Il se trouve à proximité de la place Marques de Pombal, également à proximité du centre commercial El Corte Ingles et autour de lui se trouvent de bons restaurants et à quelques pas de l'Avenida de Liberdade. Il propose un petit-déjeuner gratuit avec de bons choix et dispose d'un bar dans le hall (le hall est au 4ème étage). Si vous apportez votre propre nourriture, il vous en coûtera 5€ pour vous asseoir au bar et manger. Certains préposés sont polis, mais d’autres ne le sont pas. Les chambres sont de bonne taille mais les ascenseurs sont petits, 4 personnes avec bagages sont étroites.
Will.
Le 07/06/2023 à 10:26
Hôtel bien placé (à 200 mètre d'une ligne de métro direct centre ville). Chambres confortables (bien que le sol n'était pas très propre). Bémol sur l'accueil avec certains personnels pas accueillants, ni sympathiques... surtout lors du départ (on est tombé sur le top du top : pas bonjour, finit son repas en mâchouillant, fait une tête de 3 km,... très désagréable au final). Très décevant au niveau de l'accueil.
Olivier.U
Le 28/05/2023 à 11:39
Personnel super sympa. Hôtel très bien placé, chambres avec tout le confort. Je recommande vivement cet hôtel. Merci encore à tout le personnel pour leur gentillesse.
Tournier.�
Le 20/05/2023 à 14:05
Hôtel très fonctionnel et sympa mais manque de modernité... Le petit déjeuner est varié mais pas de super bonne qualité... Niveau emplacement, le métro n'est pas loin et la ville à 15 mins de marche Je dirai un bon rapport qualité/prix très bien pour simplement y dormir
José.a
Le 09/05/2023 à 17:46
Hôtel très agréable et bien entretenu. Super petit déjeuner. Personnel extrêmement compétent et très professionnel, de l'accueil au petit déjeuner et aux chambres.
Júnior.l
Le 08/05/2023 à 21:30
L'hôtel est basique, chambres très petites pour le prix demandé, petit déjeuner excellent, seul l'accueil était décevant.
Céline.
Le 08/05/2023 à 12:59
Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner varié et très bon. Personnel agréable. Hôtel très bien situé, à proximité d une station de métro afin de découvrir au mieux la belle ville de Lisbonne
Petra.e
Le 03/05/2023 à 00:03
Super hôtel avec un délicieux petit déjeuner, un personnel sympathique, un bon emplacement. Idéal pour un séjour en ville. Nous n'avons rien remarqué du chantier, mais nous avons remarqué la proximité de l'hôpital.
CABRIE.o
Le 02/05/2023 à 18:29
L'établissement ne dispose pas de restaurant. Le buffet du petit-déjeuner est varié et la chambre fonctionnelle. L'hôtel est proche des transports en communs mais excentré par rapport au quartiers animés
claudia.o
Le 02/05/2023 à 01:16
J'ai donné 1 étoile au service car il n'y en avait pas. Nous sommes sortis deux fois pour faire notre chambre. Nous sommes rentrés à 15 heures et il n'était toujours pas fait, comme nous étions fatigués et que nous avions déjà prévenu deux fois auparavant, j'ai décidé de faire le lit moi-même. Presque à 18 heures, une femme de ménage est arrivée pour nettoyer la chambre et elle n'a rien apporté à nettoyer, pas de chariot, pas de serviettes propres, pas de papier toilette de rechange, rien !! Je lui ai dit qu'à ce moment-là j'avais déjà fait le lit, qu'il devait juste changer les serviettes et qu'il aurait dû aller les chercher, 15 minutes plus tard, il me les a apportées. C'est un hôtel très basique, chambre petite, les couloirs donnent l'impression qu'ils sont en carton, de par la couleur, un peu déprimant. Nous n'avons pas loué avec service de petit-déjeuner, ce que nous apprécions, car c'était cher et probablement très basique et avec peu d'amour comme tous les autres services.
M.
Le 30/04/2023 à 13:59
L'hôtel est situé directement à la station de métro. Proche du centre, tous les sites touristiques sont facilement accessibles. Cependant, l'hôtel a depuis longtemps dépassé son meilleur niveau. Le revêtement de la salle du petit-déjeuner est usé et les tables sont vieillies. Le buffet du petit déjeuner est plutôt médiocre. Les œufs brouillés contenaient beaucoup de lait et ressemblaient davantage à une soupe épaisse. Les œufs durs étaient durs. Un œuf au plat est disponible uniquement moyennant des frais supplémentaires. Avec quatre étoiles, on s'attendrait à un buffet légèrement plus haut de gamme. Le personnel de la réception était très sympathique, le reste du personnel n'était pas particulièrement courtois, ils faisaient juste leur travail. Les chambres étaient propres, mais avaient désespérément besoin d'être rénovées. À mon avis, quatre étoiles ne sont pas justifiées.
Scott.
Le 28/04/2023 à 23:24
Les chambres sur rue sont trop bruyantes (ambulance, voitures, gens dans le couloir), petit déjeuner très bon ! Ménage et service bons. Emplacement proche du métro !
James.o
Le 27/04/2023 à 21:45
Bon emplacement à proximité du parc Eduardo VII et pratique pour les lignes de métro et de bus. Promenade facile vers les sites. Chambres confortables et bien entretenues. Bar convivial. Le personnel est sympathique et serviable.
Athreya.e
Le 21/04/2023 à 21:54
MAUVAISE DOUCHE, PAS D'EAU POTABLE Parfois, les approches les plus stupides de réduction des coûts des hôtels vous irritent tellement !! Nous nous enregistrons - super, la chambre était comme prévu. Jour 2 - pas de bouteilles d'eau dans ma chambre après une longue journée de visites !! Nous demandons pourquoi et ils disent que les bouteilles d'eau étaient une boisson de bienvenue. Maintenant, en plus de 180 €/nuit, nous devons également payer pour une nécessité de base comme l'eau !! A quel point était-il difficile de dire « nous vous aurons tout de suite »
Esther.l
Le 20/04/2023 à 16:46
Fonctionnel, propre, il y a une station de métro à proximité qui relie le centre en 3 arrêts, peu de souci du détail, le buffet du petit déjeuner couvre mais il manque des choses, pas de jambon ni de tomate, pas de bananes ni de pommes. Vue sur un patio intérieur, le gel n'a pas été réapprovisionné, ils n'ont pas fourni de facture pour le paiement de la taxe de séjour malgré leur demande. Ils n'ont pas répondu à ma demande de détails concernant l'anniversaire, bref, manque de détails.
giusi.e
Le 12/04/2023 à 23:15
Excellent emplacement, personnel très sympathique de la réception à la chambre. Excellent petit déjeuner, très varié. Je le recommande vivement, également parce que vous pouvez rejoindre à pied de nombreux points d'intérêt, le Bairro où se trouvent de nombreux clubs, la Praca do Commercio et bien plus encore. Nous avons passé un très bon moment.
Andrea.
Le 11/04/2023 à 12:35
L'hôtel est situé dans un quartier regorgeant d'hôtels, à proximité des points d'intérêt, et surtout à une minute du métro. Les chambres sont spacieuses, propres et joliment décorées.
julia.R
Le 08/04/2023 à 20:56
C'est un hôtel bien situé, tranquille, avec une déco année 70, et proche du metro, de plus, le petit déjeuner est copieux et le personnel agréable
Alexandra.a
Le 21/03/2023 à 09:37
Je suis arrivé hier pour la première nuit. Je voyage pour le travail et c'est formidable de pouvoir compter sur les sourires de chacun après une journée fatigante. La chambre est petite mais super cosy, le lit est très confortable, la propreté est impeccable, la salle de bain est également impeccable et dispose de toutes les commodités dont nous pourrions avoir besoin. Aujourd'hui, au petit-déjeuner, j'ai été une fois de plus accueilli par davantage de sourires et une disponibilité incroyable. Mes félicitations au personnel de la réception, du ménage, de l'hôtesse et de la restauration. Un hôtel avec un emplacement fantastique et une équipe qui vous accompagne 👍👌
Luigi.r
Le 14/03/2023 à 09:23
Ma femme et moi avons séjourné ici pour un court séjour de vacances. L'hôtel est situé dans une bonne position desservie par le métro. La chambre niveau aux promesses. Le petit déjeuner était très bon avec des propositions différentes selon le pays d'origine, j'ai aussi beaucoup aimé la présence de la Pastelle de nata... très bien. En conclusion je suis content sauf certaines personnes de la conciergerie qui ne m'ont pas satisfait de la panne du wi-fi et j'ai dû appeler le gérant qui au final a été très gentil et a résolu le problème pour moi.. . dommage!
Rochelle.i
Le 06/03/2023 à 21:07
Ce fut un agréable séjour au HF Fénix Urban. La chambre était propre et moderne et le balcon était un véritable avantage ! Le petit déjeuner était très impressionnant mais cher et un peu cher si l'on se rend à des réunions pour la journée. Mais c'est un excellent choix si vous avez le temps de vous détendre et de profiter. Le personnel n'était pas très sympathique mais assez serviable. L'emplacement est hors des sentiers battus.
didier.
Le 25/02/2023 à 22:33
Aurai pu être bien mais vraiment trop de bruit intérieur et extérieur....
Sanjana.a
Le 19/02/2023 à 01:18
La chambre était très spacieuse et propre. Le personnel de l'hôtel nettoyait régulièrement nos chambres sans déplacer nos affaires. Le seul problème était que l'hôtel ne proposait que quelques options végétariennes pour le menu buffet du petit-déjeuner.
Regis.e
Le 16/02/2023 à 23:39
Excellent hôtel ! Bien au dessus des attentes vu le prix. Personnel super attentif, avec une référence particulière au réceptionniste Jaime qui nous a servi avec une cordialité exemplaire. Nous avons séjourné dans une chambre pour 4 personnes avec beaucoup de placards, un grand séjour et beaucoup de confort. L'équipe de nettoyage fournit un service de haute qualité, laissant tout propre et très bien rangé. Grande salle de bain et tout fonctionne parfaitement. Le petit déjeuner était excellent avec plusieurs options de pain, de fruits, de charcuterie, de plats chauds et de gâteaux. L'emplacement ne fait pas exception puisqu'il se trouve à côté d'un magnifique parc et à 200 mètres d'une station de métro.
laura.
Le 15/02/2023 à 18:42
C'est un excellent hôtel. À côté du métro ou également à pied, vous pourrez rejoindre la zone touristique. Petit-déjeuner pour 10 personnes, sous forme de buffet. Chambre confortable et attention exquise.
Evon.h
Le 12/02/2023 à 00:55
J'habite au 5ème étage et le 4ème étage est le hall. Soudain, quelqu'un a frappé à la porte brutalement et frénétiquement sous la douche, c'était super effrayant😱 ! (Assurez-vous immédiatement que la porte est verrouillée.) Il n'y a aucun contrôle sur l'entrée et la sortie de l'hôtel, ni sur les étages, j'ai peur que des méchants ou des locataires ivres frappent à la porte. Plus tard, la personne de service au comptoir nous a appelé pour nous informer de l'urgence et a ensuite prévenu le guide séparément. Nous avons constaté qu'il pleuvait sur le plafond de la salle et nous avons pris deux seaux d'eau. Il se pourrait que le Le tuyau de la baignoire dans notre chambre était cassé ! Cet hôtel n'a pas bien géré la crise, le personnel de service avait une mauvaise attitude et l'ordre des notifications était erroné.
Stephane.a
Le 02/02/2023 à 21:44
Hôtel de qualité. Aucune gêne (bruits) concernant les travaux d'à côté. J'y reviendrai certainement.
Caitlin.o
Le 19/01/2023 à 23:20
La pomme de douche ne fonctionnait pas, elle ne restait pas accrochée au mur et ne recevait pas d'eau. Je suis plutôt détendu alors je me suis dit, pas de problème, je vais juste prendre un bain... mais il n'y avait pas non plus de prise. Très insuffisant pour un hôtel 4 étoiles. Lorsqu'ils en ont informé la réception, ils ne semblaient pas trop préoccupés par cela. Je ne reviendrai pas.
Cinthia.e
Le 12/01/2023 à 19:17
C'était excellent! Nous avons adoré l'hôtel, bonne chambre spacieuse et propre. Personnel attentif prêt à vous aider. Excellent emplacement. Très bon lit et douche aussi.
Marta.o
Le 10/01/2023 à 10:54
Bon hôtel, très grand et bien situé. L'attention de Tomás (le garçon qui nous a accueillis à l'entrée de l'hôtel et aux portes du buffet du petit-déjeuner) était totalement imbattable. Être super sympathique, attentif, amical et poli dans tous leurs services. Les chambres sont grandes et agréables, mais ont plus de potentiel qu'elles n'en exploitent réellement. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas, même si nous ne nous sommes pas plaints car notre séjour a été court. Le buffet est en quantité même s'il manque de qualité et ils n'ont pas réapprovisionné les produits comme ils le devraient. Un point supplémentaire pour avoir du vin et des Bloody Marys pour avoir une bonne énergie le matin. Sinon ce n'était pas mal, les choses pourraient être améliorées. Mais comme partout ailleurs, rien n’est parfait.
Edgar.D
Le 28/12/2022 à 12:49
Séjour incroyable. Personnel formidable. Plus que propre. C’est un service de qualité hôtelière 5 étoiles. Allez-y !!! À la direction : Tomas mérite une promotion. Vraiment, c’est ce genre de personne dont vous avez besoin en tant que Manager. J'espère que vous y réfléchirez. Je suis habitué à l’hôtel 5 étoiles de Monaco qui n’offre pas de personnes aussi extraordinaires et attentionnées. Une remarque (pas un reproche : le petit-déjeuner a besoin d'être amélioré dans la qualité du produit)
Loly.
Le 17/12/2022 à 14:45
C'est dans ce qui est considéré comme le centre-ville, mais ce n'est pas le centre de la ville. Mais toujours confortable car proche du centre et bien relié au métro et au bus. A Noël, il y a un marché de Noël tout près (Wonderland Lisboa). Très bon service, petit déjeuner assez bon. Un parking est organisé avec l'hôtel mais il est cher et pas proche. Il y en a un moins cher à côté.
Enrico.a
Le 14/12/2022 à 12:52
Excellent service (le service en chambre m'a donné une bouteille de Matheus et des chocolats). Chambre spacieuse. Excellent emplacement près de la station de métro Parque sur la ligne Azul.
Silvia.a
Le 12/12/2022 à 22:54
Chambres spacieuses, confortables, neuves et d'une propreté impeccable (le ménage est fait quotidiennement). Personnel très gentil. Petit-déjeuner buffet méditerranéen et continental avec un large choix et de bonne qualité. Super séjour. Absolument recommandé.
carmengloria.e
Le 10/12/2022 à 09:54
Bon hôtel pour visiter Lisbonne, c'est la deuxième fois que nous y séjournons. Il dispose d'un parking, même s'il est un peu étroit mais très utile pour pouvoir laisser la voiture.
Olivier.A
Le 05/12/2022 à 15:57
Très bon accueil. Certains personnels parlent français. La chambre est très bien et très propre.
Christelle.E
Le 19/11/2022 à 23:59
Accès pratique prestations de qualité bruyant car beaucoup de travaux en journée sur les immeubles environnants. Personnel sympathique et petit déjeuner au top.
Mickael.
Le 09/11/2022 à 09:30
Nous y avons séjourné 3 nuits , nous recommandons cet hôtel idéalement situé à 2 min du métro et des bus , chambre spacieuse lit kingsize, rien à redire sur la propreté, personnel agréable et le petit déjeuné est plus que copieux
Juan.a
Le 08/11/2022 à 12:12
Hôtel calme, travailleurs très sympathiques, le seul problème que nous avons eu était que ma mère ne pouvait pas prendre de bains dans la baignoire car si on y mettait du savon, toute l'eau sortait du drain extérieur et inondait toute la salle de bain. Nous avons prévenu la salle de bain. technicien et la solution est arrivée. Ce que l'hôtel nous a donné, c'est que nous n'avons pas pris de bains, seulement des douches, bonjour ?? 4 étoiles ! Je répéterai Lisbonne, pas l'hôtel
elena.a
Le 24/10/2022 à 20:45
Nous avons réservé dans cet établissement pour les jours du 21 au 24 octobre, en payant la totalité du séjour à l'avance (nous n'avions pas d'alternative). Malgré nous, le vol a été annulé pour cause de grève moins de 24 heures avant le départ sans solutions ni vols différents pour rejoindre la destination. Nous avons écrit à l'établissement que nous ne resterions pas pour des raisons indépendantes de notre volonté, leur demandant de geler la réservation. Rien. Ce n'est pas possible. Argent perdu? Presque 1000€ (4 personnes) Dommage!!!!
Osvaldo.n
Le 23/10/2022 à 21:26
J'ai séjourné ici pendant 4 nuits. Bon emplacement. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, nous avons préféré le prendre ailleurs. Le service de ménage est médiocre cependant. 1-) Ils ont laissé la porte de notre chambre ouverte pendant 2 jours de suite, malgré nos plaintes et à la réception, demandant de faire attention car n'importe qui pourrait voler des choses. 2-) Ils ont oublié de recharger du papier toilette, nous avons dû aller demander à la réception à notre arrivée le soir. 3-) J'ai demandé un oreiller supplémentaire et ils l'ont apporté sans taie d'oreiller. A part cela, les chambres sont confortables, avec un bon lit et une bonne douche. La clim n'est pas assez puissante à mon avis, donc les pièces sont assez chaudes. C'était juste correct et pour ce dont nous avions besoin, mais je ne reviendrais pas et je ne recommanderais cet endroit à personne.
Sandrine.
Le 09/10/2022 à 11:30
Bien situé proche place pombal Un peu bruyant comme la plupart des hôtels en centre ville Propre et accueil professionnel Bonne literie et petit dej copieux Bon rapport qualité/prix
Sandra.o
Le 29/09/2022 à 00:31
Foi horrível, não tem funcionários para pegar sua bagagem, não tem restaurante,os quartos são sujos. Não trocaram nossos lençóis,comprei uma balança para pesar minha mala. E o ascensorista com toda a ignorância quebrou. Além de não terem balança,ainda quebram a minha. O café é a mesma coisa todos os dias. E conforme vai acabando as frutas , não repõe. Olha sinceramente ,que Deus não me castigue. Mais nunca mais piso aí.
Cathrin.i
Le 28/09/2022 à 16:20
Chambres minables et rapides. Il y a des chantiers de construction tout autour. C'est toujours bruyant, mais on ne peut pas contrôler ça. Le petit déjeuner est top pour un hôtel citadin. Les gens sont tous gentils et serviables. Nous avons pu changer de chambre immédiatement à cause du bruit des travaux.
Fabien.a
Le 20/09/2022 à 08:30
Tout est parfait seul bémol sur l'isolation des chambres mais si les voisins sont respectueux pas de soucis. Petit déjeuner Extra (12€ quand même)
Joaquim.a
Le 06/09/2022 à 20:49
Moi et 5 autres clients avons attendu plus de 10 minutes l'employé qui expliquait à quelques étrangers où se trouvent les sites touristiques, 10 minutes !!! Pour m'être plaint du temps où j'ai reçu un service médiocre, on m'a donné la chambre 404, la plus petite de l'hôtel et même la plus petite du Portugal dos Pequeninos de Coimbra. Mauvais exemple et revanche provinciale.
Joana.a
Le 01/09/2022 à 00:15
Mal fiz o check in foi-me exigido o pagamento adiantado, mas não me queriam dar factura, o que por si só já é inaceitável. Ao contrário do que aparece nas fotografias, o hotel não tem piscina. Hotel sem isolamento acústico, ouve-se tudo de um quarto para os outros. É de tal forma que no 6o andar não dá para descansar, a 1a noite praticamente não dormi por causa do barulho. Banheira entupida e Chuveiro da casa de banho estragados, com furo e a molhar a casa de banho toda, cada vez que se toma banho. Garagem super longe, com péssimas condições e com um preço absurdo. Hotel sem serviço de despertar. Não sei como é considerado um hotel 4 estrelas. Já fiquei em 3 estrelas bem melhores, mais tranquilos, mais transparentes e com melhores condições.
Axelle.
Le 24/08/2022 à 14:01
Hôtel d’un standing 3 étoiles mais pas 4 étoiles. Personnel désagréable. Si vous souhaitez vous reposez, ne venez pas dans cet hôtel car malheureusement, vous ne pourrez pas dormir : aucune insonorisation. Photos mensongères (ils sont au courant qu’il n’y aucune piscine dans leur hôtel mais ça ne les dérange pas de garder une photo de piscine sur leur album photos google) Pour revenir sur le bruit, on entend tout ce qui se passe à l’intérieur ET à l’extérieur.(petite photo de la belle vue de la fenêtre donnant sur des travaux très bruyants.) Pas de porte serviette dans la salle de bain, pas de table à repasser, et j’en passe… Bref. Si vous souhaitez quand même y aller, Bon courage et Enjoy
Carlos.�
Le 20/08/2022 à 14:12
La pièce était immense et belle, mais la nuit est venue et elle est devenue la pièce du bruit. Difficile de dormir en écoutant à l'unisson tous les climatiseurs à l'étage, d'autres machines dont je ne sais pas ce que c'était... à 8h du matin un exercice de maintenance dans la pièce d'à côté... une bêtise après avoir payé 200 euros la nuit !
Milagros.a
Le 11/08/2022 à 21:44
L'hôtel est au centre de la ville et c'est très bruyant. La nourriture et le petit déjeuner étaient très délicieux mais on entendait la pièce de l'extérieur et d'après les critiques, des objets avaient disparu. L'accueil était très sympa
Gloria.e
Le 06/08/2022 à 20:18
Chambre quadruple très spacieuse, propre et avec tous les services. Il y a eu un problème avec l'entreprise de nettoyage lors de notre séjour et plusieurs personnes en ont souffert mais ce n'était pas notre cas. Emplacement parfait dans un bon quartier en dehors du centre pour y aller en voiture mais à côté, avec un accès facile, parking M Cristina 300 m un peu plus loin dans la même rue pour 10€/jour et on peut aussi se garer avec un parcomètre aux alentours (jusqu'à 19h). Au coin vous avez un kebab très bon et pas cher et italien si vous en avez besoin. Accédez au centre en bus ou en métro en 5 à 10 minutes depuis la Plaza del Marqués de Pombal et de là, vous pourrez vous déplacer à votre guise. Petit déjeuner très varié et adapté à un hôtel 4*. Totalement recommandé. Je répéterais et j'irais dans la même région.
José.a
Le 03/08/2022 à 00:27
Nous sommes arrivés le 29 juillet et il n'y avait pas de papier toilette et les poubelles de la chambre n'avaient pas été nettoyées. La poubelle de la salle de bain avec les tampons des clients précédents. Compte tenu de la plainte, celle-ci est résolue par une femme de ménage avec un mauvais visage la nuit. Troisième jour, le 2 août, la chambre n'est ni nettoyée ni maquillée. Face à la nouvelle plainte, on me dit que c'est le problème de l'entreprise sous contrat, mais je dois me débrouiller. Ils reconnaissent qu’il existe davantage de salles comme celle-ci. Plus précisément 3. Ils reconnaissent que c'est dommage. Ils s'excusent. Je pars demain.
CATHERINE.E
Le 27/07/2022 à 22:11
Le personnel est serviable et très gentil. Petit déjeuner copieux et des mets d'une grande fraîcheur. La chambre était agréable et propre. Nous sommes satisfaits de notre séjour.
Stéphane.e
Le 23/07/2022 à 10:58
Très bien
Guy-Didier.o
Le 15/07/2022 à 11:32
Hôtel Propre... petit déjeuner très varié et à volonté.. Personnel sympathique et souriant. Chambre côté avenue un peu bruyante
Lisa.B
Le 11/07/2022 à 12:49
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. En récupérant la chambre (tard dans la nuit), la salle de bain n'avait pas été correctement nettoyé (cheveux dans la baignoire, bout de peau sur l'évier) ! Par ailleurs , très bruyant : Travaux attenants à l'hôtel (marteau piqueur dès 8h du matin), à proximité d'une ligne de train et l'insonorisation du couloir (portes qui claquent). Pour un 4 étoiles, la prestation n'est pas à la hauteur !
Tieme.e
Le 08/07/2022 à 08:55
Bon hôtel près du vieux centre de Lisbonne. Le service est très sympathique et serviable et le ménage nettoie bien les chambres. Les chambres elles-mêmes étaient bien, seuls les lits étaient très durs. Salle de bain spacieuse avec tous les accessoires. Le petit déjeuner était fantastique, avec beaucoup de choix de plats salés et sucrés avec tous les plats classiques du petit-déjeuner. Il y a une station de métro juste en face de l'hôtel, ce qui vous permet de rejoindre le centre en un rien de temps.
Oscar.u
Le 07/07/2022 à 10:24
L'hôtel n'est pas le plus central si l'on pense visiter le centre historique, le quartier d'où partent les tramways, etc. Mais ce n'est qu'à 20 minutes. Et si elle est centrale en termes de communications et de moyens de transport. Vous disposez de nombreux moyens de transport à proximité. Concernant les chambres, normal pour un hôtel quatre étoiles. Tout est propre et soigné. Vous disposez également d'un parking car il est difficile de se garer puisque la quasi-totalité du quartier est en zone bleue. Buffet gratuit selon votre catégorie. Personnel attentif et professionnel.
Méline.o
Le 05/07/2022 à 09:12
Très bel hôtel, belle chambre avec climatisation, lit très confortable. Petit déjeuner complet et gourmand. Personnel très agréable. Station de métro à 50m.
Patrick.o
Le 30/06/2022 à 12:41
Hôtel à côté d'un chantier en construction et des bureaux de l'émigration . A 5m de la fenêtre de la chambre vue sur climatiseurs et cheminée dégageant de la vapeur, donc impossibilité de l'ouvrir , portes de chambres bruyantes. Petits déjeuners qualité industrielle , jus d'orange en bouteille distribué au compte gouttes , salle très bruyante (hall de gare) Télé n'ayant les chaines Françaises , puis après 2 jours ça marche. Bouteilles frigo non remplacées. Chambre correcte . Pour Lisbonne choisir Hôtels dans les 5 étoiles c'est beaucoup mieux et plus sûr. J'ai reçu votre réponse. Après réclamation ils vous a fallu 3 jours pour rebrancher le câble télé débranché malencontreusement par la femme de ménage. 2 jours pour remettre à jour la carte d'entrée de porte de la chambre ! L'hôtel aurait dû être fermée suite aux travaux attenant au bâtiment ! Nous sommes considérés comme touristes de passage avec que si s'en suit .
Sacha.
Le 18/05/2022 à 08:45
Hôtel très propre et accueillant mais la qualité de la chambre n’est pas à la hauteur au vu du prix .
Agnes.o
Le 25/04/2022 à 23:51
Chambres impeccables, plutôt bien placé mais SUPER bruyant !!!
Hugo.o
Le 19/04/2022 à 12:06
Pti lit pti thé que demander de plus
Fer.
Le 18/04/2022 à 18:56
Très propre, les chambres sont bien insonorisées. A noter qu'il se trouve à environ 15/20 minutes à pied du centre, il y a également des supermarchés et des arrêts de bus et de métro autour. Sans aucun doute un bon hôtel où séjourner.
Chris.O
Le 10/04/2022 à 16:44
Un ibis amélioré. Moderne Propre avec personnel très agréable Très bien situé à deux pas d'un Arrêt de bus et d'une station de métro
Marie.e
Le 28/03/2022 à 11:35
Petit déjeuner très complet , serveur très sympa
Jeff.a
Le 02/03/2022 à 16:36
Excellent emplacement pour explorer Lisbonne. Près de Central Park et de la station de métro Parque. Installation moderne joliment aménagée avec climatisation réglable dans la pièce. Excellent personnel. Salle de petit-déjeuner bien équipée. Un merci spécial à Annabella, Sofia et João pour leurs efforts pour rendre notre séjour productif.
Marie-Aude.e
Le 21/02/2022 à 20:09
Belle chambre mais manque un peu d insonorisation. La femme de chambre a malheureusement laissé notre porte ouverte après son passage (au lieu de bien la claquer). Veillez bien à ne pas laisser trop d'affaire coûteuse. Le service est bien et le personnel très à l'écoute. Possible de communiquer facilement en français. Nous avons également été un peu déçu du petit déjeuner de la semaine (a table avec un choix continental réduit).. Alors que le week end, le petit déjeuner est en mode brunch et ouvert avec bien plus de choix.
Hubert.o
Le 05/03/2020 à 05:54
Très bien place, hyper centre, mais parking difficile d'acces.
Steph.
Le 13/01/2020 à 13:27
Super hôtel, proche de toutes commodités. Le personnel est souriant et très disponible. Beaucoup parle français. Une adresse à retenir
Nathalie.o
Le 05/01/2020 à 22:49
Bon accueil, personnel sympathique, petit déjeuner copieux et varié. Chambre plutôt exiguë pour un 4 *, salle de bain spacieuse et très propre. Par contre nous avons passé les 2 premières nuits dans une chambre accolée à l ascenseur, côté grande avenue. Heureusement la réception a gentiment accepté de nous changer de chambre mais en restant côté avenue. L isolation phonique est très médiocre. L hôtel est placé dans un quartier agréable et bien desservi par les transports en commun.
Alexia.a
Le 02/12/2019 à 18:42
Hotel agréable avec une situation centrale et un petit-déjeuner très varié.
Gérard.o
Le 30/11/2019 à 17:12
Très bel hôtel petit déjeuner royal
yannick.I
Le 28/11/2019 à 23:35
Confortable
Carlos.a
Le 28/11/2019 à 16:29
De maneira geral, a estadia foi satisfatória (setembro/outubro-2019). as instalações são bem cuidadas; O lobby tem estética italiana, com mármores e mobiliário contemporâneo. O quarto amplo e as instalações são muito bem conservadas e limpas; cama e travesseiros excelentes. Sentimos falta de um espaço interno voltado para o relaxamento. Restaurante bem ambientado e o pequeno almoço está mais para um grande almoço, devido à variedade do cardápio a serviço do cliente; Infelizmente a simpatia não me pareceu ser o forte do atendimento neste hotel, especialmente na recepção onde as atendentes atuam de forma excessivamente fria e impessoal, passando a ideia de que você estar ali ou não é algo absolutamente indiferente. A exceção está no Restaurante, onde o atendimento da equipe está um nível acima. Impossível não fazer um elogio especial à funcionária Raquel - extremamente simpática, prestativa e muito profissional. Essa sim, trabalha a imagem da empresa, cativando o cliente e fazendo-o sentir-se bem por estar ali.
André.A
Le 15/11/2019 à 07:40
Cet hôtel est tout près du métro ,acceuils chaleureux et très bonne prestation et très bon petit déjeuner
angeles.o
Le 02/11/2019 à 14:46
Super bien
Helene.e
Le 11/10/2019 à 22:14
Très bon compromis pour être à l'écart tout en ayant l'accès au centre très facilement.
Artur.o
Le 02/10/2019 à 07:56
Bel hôtel en plein centre touristique de Lisbonne. D'ailleurs, le littoral est à proximité. Les petits déjeuners sont délicieux, le personnel est ouvert à toute question et prêt à donner une réponse ou des conseils. Il est intéressant de noter que les chambres peuvent être situées à des étages négatifs, car Lisbonne est située dans une zone vallonnée.
Chevalier.a
Le 24/09/2019 à 15:54
Très bien placé, personnel agréable et très serviables structure propre
Paul.a
Le 15/09/2019 à 10:29
Très bien.
SebastienFERRIEN.
Le 31/08/2019 à 10:56
Super lieu rien à reprocher
Artic.e
Le 18/08/2019 à 17:28
Bon hôtel. Chambre familiale objectivement grande et confortable. L'hôtel situé à 35 minutes à pied du centre bénéficie de la commodité d'un arrêt météo et d'un bus à 50 mètres. Le personnel courtois et serviable. Le petit-déjeuner buffet est suffisant et propose des spécialités locales. Rapport qualité/prix positif.
Evita.h
Le 14/06/2019 à 09:26
Excellent hôtel non loin du centre. Il convient de noter que c'est le seul hôtel à l'étranger où j'ai séjourné jusqu'à présent qui dispose d'un bidet et même d'un couvercle. La chambre où j'ai séjourné était grande, tout comme la salle de bain, neuve, confortable et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Petit-déjeuner buffet continental avec de tout, sucré, salé, fruits, etc. Hautement recommandé
isa.
Le 12/06/2019 à 07:05
Bel hôtel contemporain, à proximité de u métro et des bus ce qui est top pour visiter Lisbonne
rui.o
Le 22/05/2019 à 08:41
Agréable bien
nathalie.o
Le 29/03/2019 à 13:50
Très bel hôtel. Belle Chambre au 14 ème génial. Petit dej digne d'un 4 étoile 🌟 facile pour prendre le métro. Parking pratique. Personnel souriant et serviable. Hotel très recommendable
Chris.u
Le 01/01/2019 à 13:16
J'ai apprécié cet hotel, belle chambre, métro station parque à côté , personnel très serviable et arrangeant
Thierry.i
Le 16/10/2018 à 19:54
Super hôtel moderne comfortable petit déjeuner buffet varié et bien fourni
Mathieu.u
Le 28/09/2018 à 11:14
Hôtel agréable situé à 20 minutes à pied du centre de lisbonne
Jean.i
Le 07/09/2018 à 19:47
Chambre très propre. Très bon service.
Antoine.h
Le 30/08/2018 à 08:31
Situé à environ 30min à pied du centre ville, cet hotel est confortable et agréable. Le personnel est sympathique, le petit déjeuner très complet. Vous pouvez avoir un taxi en moins de 5 minute. Clim dans les chambres. Baignoire. Seul hic, dans la chambre proche de l'ascenseur, un peu de bruit le matin à cause des gens qui attendent l'ascenseur...
Jose.a
Le 01/08/2018 à 15:21
C'est un petit hôtel mais il fait son travail. Un service convivial et très multilingue qui vous aide à choisir vos visites et vous fait de bonnes recommandations sur ce qu'il faut visiter, tout en vous donnant la possibilité de réserver des excursions. Les chambres sont très confortables et propres. Il n'y a pas de possibilité de se restaurer mais le petit-déjeuner, qui peut être inclus dans le prix, propose une grande variété de plats.
Christian.e
Le 28/07/2018 à 09:08
Hôtel situé à deux pas du métro. Rue un peu bruyante, les chambres mériteraient un rafraîchissement, le petit déjeuner est correct et le personnel fait son possible pour vous rendre service.
ArKo'.i
Le 13/07/2018 à 13:48
Magnifique hôtel, petit déjeuner royal, près du centre ville
Priscille.h
Le 24/05/2018 à 10:59
Très bon hôtel, calme et bien situé. Personnel remarquable. Chambre légèrement petite.
Jean.h
Le 22/05/2018 à 20:31
Hôtel de passage. J'utilise mes sachets pour la tisane le soir. On m'a facturé 2 euros pour l'eau chaude. Personnel inhospitalier. J'avais la chambre 903 avec mon groupe qui était au 904, 909, 910 ... On m'a déplacé au 504 en m'expliquant que quelqu'un arrivé 45 minutes avant l'avait demandé. À déconseiller.
Jean-Paul.a
Le 22/05/2018 à 11:32
Excellent, bonne communication avec les clients.
Elena.b
Le 20/05/2018 à 00:41
J'ai beaucoup aimé tout. Propre, petit déjeuner varié très savoureux, idéalement situé : à proximité du métro Parc et non loin du centre. Après avoir lu les critiques sur l'employé russophone Bogdan, nous avons été un peu déçus par son absence.
Jean.i
Le 14/05/2018 à 07:52
bien très sympa très sérieux
emmanuel.e
Le 29/04/2018 à 01:35
Très bon hôtel. Personnel agréable
Gwenn.h
Le 20/04/2018 à 16:17
Personnels accueillants, lieu calme...RAS
Philippe.a
Le 11/04/2018 à 12:57
Très bon établissement
IGOR.O
Le 31/03/2018 à 17:24
Situé près de la place Marqués de Pambala. Métro à distance de marche. Il y a de nombreux commerces à proximité. Les sites touristiques ne sont qu'à 20 minutes à pied. L'hôtel en lui-même est tout à fait correct. Super petits déjeuners. Il y a du champagne local et des Bloody Mary peuvent également être préparés. Vous pouvez le faire sans jus de tomate :) dans l'ensemble je le recommande vivement.
Myriam.a
Le 28/03/2018 à 18:15
Il y a rien à redire sur cet hôtel on reviendra et on recommandera cette hôtel personne très sympa et professionnel
Marie.n
Le 04/03/2018 à 13:46
Très beau hôtel très propre le personnel bien gentille le petit déjeuner très copieux
Frédéric.a
Le 17/02/2018 à 03:04
Très bon hôtel. Accueil agréable. Bon petit déjeuner. Très propre.
Diane.i
Le 30/01/2018 à 23:59
Très très bien situé, propre et déjeuner super varié
Claudette.a
Le 11/10/2017 à 00:57
Excellent service, impeccable, on parle français
Philippe.E
Le 23/09/2017 à 22:21
Bon hôtel calme et petit déjeuner copieux
Francine.
Le 19/09/2017 à 23:05
Hôtel magnifique, personnel très agréable et professionnel. Très bien situé à 500 m de la station de Métro Parque, taxi très présent dans le quartier et pas cher.
Marie.e
Le 15/08/2017 à 22:39
Hotel correcte personnel sympathique Parking voiture compliqué pas de stationnement Petit déjeuner varié un peu loin à pied du centre bas de la ville
Emanuele.l
Le 11/08/2017 à 19:31
J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec mon partenaire. Très belles chambres même équipées d'un bidet !!! Petit déjeuner varié et assez bon. Le personnel courtois. Un seul défaut : il n'y a pas de parking gratuit à proximité et nous avons dû nous garer sur le parking de l'hôtel.
Loic.e
Le 12/07/2017 à 00:23
Hôtel sympa et propre accueil agréable
andre.o
Le 01/07/2017 à 22:00
Très bien situé, chambre confortable. Personnel très accueillant. Un plus possibilité de restauration le soir, copieux et variant chaque jour .
mickael.e
Le 03/06/2017 à 07:33
Cadre intéressant
Philippe.u
Le 05/05/2017 à 10:55
Hotel moderne, belle chambre, buffet petit déjeuner complet, staff sympa et situation parfaite à recommander !
Daniela.l
Le 22/04/2017 à 14:36
Très sympa. Petit déjeuner excellente
Stepan.r
Le 13/04/2017 à 01:54
Bel hôtel, personnel sympa.
M.
Le 30/03/2017 à 14:16
Jolie chambre. Le petit déjeuner 👌 super. Je déplore juste l'emplacement que je trouve un peu loin a pied pour aller faire la fête sur Bairro Alto
M..a
Le 20/03/2017 à 21:22
Génial
Christine.i
Le 23/02/2017 à 21:52
L'hotel est tres propre , très beau. Le petit dejeuner est tres varié.
Arlindo.i
Le 19/01/2017 à 23:46
Très bon hôtel très bien situé bon rapport qualité prix
François.r
Le 09/11/2016 à 22:14
Confort standard. Chambres sur rue un peu bruyantes. Propre. Petit déjeuner excellent et seulement 5 Euros.
Youssef.
Le 07/11/2016 à 13:21
Propre et Bel emplacement: service Aérobus et métro à deux pas de l'hôtel servant différentes destinations: centre ville, l'aéroport + à 100 m très beau parc considéré parmi les meilleurs au monde+ petit déj buffet succulent+ personnel accueillant souriant et à l'écoute: je recommanderai cet hôtel à tous ceux qui voyagent à Lisbonne
clem.8
Le 08/08/2016 à 12:38
Hôtel certes fort sympathique mais manque de prise électrique et la salle où l'on mange le petit déjeuner est clairement trop petite.
Arnaud.e
Le 07/06/2016 à 09:08
Superbement bien placé près du centre, chambre très confortable et personnels adorables.
Galina.a
Le 11/08/2015 à 16:58
Petit déjeuner agréable, propre et copieux. Personnel charmant et facile à vivre, bon emplacement, à côté de Marques de Pombal. A deux pas de la station de métro Parque et du centre commercial El Corte Ingles. Vous pouvez également marcher jusqu'au quai le long de l'Avenida de Liberdade en 20 minutes environ avec des arrêts pour les pauses photos) Idéal pour les voyageurs individuels et les groupes touristiques.
Christophe.e
Le 04/08/2013 à 01:29
Hôtel bien situé, propre, à proximité des transports en commun et avec le wifi gratuit.
- 🏪 Snack Bar Novo Sol (182 Avis)
- 🏪 Taberna do Piloto (12 Avis)
- 🏪 Camélia - Brunch Garden (1942 Avis)
- 🏪 Café Capas Negras (7 Avis)
- 🏪 Restaurante Tasquinha O Medronho (981 Avis)
- 🏪 Villa Sunset Oeste (10 Avis)
- 🏪 Restaurante Casa Dias (143 Avis)
- 🏪 Os Telhadinhos (43 Avis)
- 🏪 Hotel Albergaria do Calvário (394 Avis)
- 🏪 Tony Ramos (60 Avis)
💬 Haut
💬 Ambiance cosy... excellent endroit pour l'happy hour, notamment le burger qui est tout simplement divin...
💬 Très belle découverte, plats 5 étoiles. Dommage qu'il n'y a pas plus de détails pour les allergies sur le menu. Sinon tout va bien et manque un peu d'ambiance musique 🎶 par exemple
💬 C'est déjà une référence dans la ville
💬 J'ai fréquenté ce restaurant portugais local à plusieurs reprises au cours de nos quelques mois à Almodovar. le personnel est sympathique, la décoration est kitsch mais ça fait partie de son charme ! Le porco preto, alias porc noir, est un incontournable de l'Alentejo - nous obtenons toujours du porc noir grillé à la coriandre. également fan du cabillaud à la coriandre. n'oubliez pas d'apporter de l'argent liquide !
💬 Oasis à 45 minutes de la capitale
💬 Restaurant familial où la nourriture prime avant tout, bon prix, bon service (ils ne parlent que portugais), très convivial et proche de l'aéroport de Porto.
💬 Les prix sont vraiment accessibles pour la nourriture, la nourriture est excellente et c'est un environnement typiquement portugais. Je le recommanderais totalement aux gens qui passent. Le seul inconvénient est qu'il est assez souvent plein donc il faut un peu de temps pour avoir de la nourriture. Vous ne pouvez pas non plus réserver de table : premier arrivé, premier servi.
💬 La perfection de l'arrivée au départ. Nous avons été chaleureusement accueillis par Hugo et nous avons reçu une orientation fanatique sur la ville avec des recommandations et des sites faciles à trouver. La chambre était confortable et accueillante, il y avait même un réfrigérateur. Le petit déjeuner était fantastique, y compris le cuisinier pour commander des plats chauds. Le buffet proposait des pâtisseries et des quiches faites maison. Tout cela est très délicieux. Il est rare qu'une publicité d'hôtel dépasse ce que vous obtenez à votre arrivée, mais cet endroit est un véritable joyau chargé d'histoire et de véritable attention. Evora elle-même est à ne pas manquer, nous avons vécu une expérience fantastique.
💬 Repas simple mais copieux Le patron est très attentionné