H2otel Congress & Medical Spa Avis
📌 Av. das Termas Apartado 459, 6215-674 Unhais da Serra - Portugal
💬 3334 Avis
Avis sur H2otel Congress & Medical Spa à Unhais da Serra
Les avis
Les dernier avis sur H2otel Congress & Medical Spa à Unhais da Serra
Isabel.a
Le 04/05/2024 à 20:47
5 / 5
Excellent service, nourriture et espace....
Anapaula.e
Le 02/05/2024 à 21:54
5 / 5
Très bonne expérience SPA. Excellentes installations. Eau très agréable. Un excellent programme pour une après-midi avec vue sur les montagnes, très relaxante.
Catarina.e
Le 29/04/2024 à 20:51
5 / 5
Un hôtel qui vaut largement le détour pour le bel emplacement dans lequel il se trouve et le magnifique spa et piscines qu'il propose ! Il existe des activités nombreuses et variées qui peuvent être réalisées dans l'espace piscine, axées sur le bien-être et la santé du client. Les employés sont tous incroyablement sympathiques et incroyablement professionnels ! Vaut chaque centime!
Rui.i
Le 24/04/2024 à 18:30
5 / 5
Le matelas est un peu mou
ana.u
Le 24/04/2024 à 15:50
5 / 5
Merveilleux hôtel, tous 5 étoiles.
Andranik.e
Le 23/04/2024 à 18:37
5 / 5
Ma famille et moi avons séjourné dans un hôtel voisin, ce qui a rendu notre séjour encore plus confortable et pratique. Après une journée complète au parc aquatique, c'était merveilleux de revenir dans une chambre confortable où nous pouvions nous détendre et profiter de la vue imprenable depuis la fenêtre. L'emplacement de l'hôtel à proximité du parc aquatique a rendu notre voyage encore plus pratique et sans soucis. Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui souhaitent profiter d'un superbe parc aquatique et d'un séjour confortable au même endroit !
Jorge.a
Le 22/04/2024 à 22:35
4 / 5
Très bien pour se détendre en toute tranquillité
Anabela.f
Le 22/04/2024 à 15:55
5 / 5
Service spectaculaire, très bonnes installations. ils ont eu un cadeau spécial pour l'anniversaire de mon mari avec un cupcake surprise. Expérience à répéter
Ton.o
Le 21/04/2024 à 11:04
1 / 5
J'étais là pour utiliser les sources chaudes, j'étais juste de passage et je voulais juste utiliser les sources chaudes. Ce n'était pas possible car je devais faire une réservation. Le problème c'est que le site internet fournit cette information, j'ai fait un trajet d'une heure et j'ai dû revenir.
Paulo.o
Le 17/04/2024 à 13:33
5 / 5
J'étais à votre hôtel et ce fut une excellente expérience, l'hôtel est très bien situé, la décoration et les détails sont au dessus de la moyenne. Le service au bar était très rapide et le personnel était très sympathique, Sandy et un gars de Pear qui préparait nos repas deux fois étaient toujours attentifs, il n'y a pas que l'hôtel qui est bon, le service était très bon. Nous l'avons aimé Merci beaucoup
Fábia.o
Le 16/04/2024 à 06:50
5 / 5
L'accueil a été vraiment sympa, le personnel était très accueillant, l'entrée était vraiment jolie on pouvait se promener dans un petit magasin à l'entrée près de la zone d'enregistrement, le restaurant ambiance très chill on mange vraiment bien, en tant que natif était très impressionnant. La partie spa était tout simplement fantastique, et la chambre que nous avons choisie était une suite parentale et j'ai adoré. C'est un très bon endroit pour une retraite.
Stephanie.a
Le 11/04/2024 à 12:40
5 / 5
Spa très propre et agréable.
Rui.o
Le 07/04/2024 à 11:48
3 / 5
Bien en deçà des attentes. Chambre trop chaude, baignoire bouchée. Au final, mes réclamations ont été totalement ignorées et aujourd'hui encore, 2 semaines plus tard, j'attends toujours une réponse au mail envoyé. Expérience à ne pas répéter
Constança.e
Le 07/04/2024 à 10:25
5 / 5
Un hôtel très calme pour venir en vacances en couple/famille ! Excellentes installations et piscines, excellent service et assistance
Laura.
Le 28/03/2024 à 14:03
4 / 5
Le prix est trop élevé même si l'endroit est spectaculaire dans un cadre incroyable avec une vue imprenable depuis la chambre. Le spa est également assez particulier, j'ai beaucoup aimé le design tant de l'intérieur de l'hôtel que du circuit thermal, c'est très original. Assez complet en termes de services comme le sauna turc, le hammam, le circuit de contraste, la chromothérapie et deux piscines, une supérieure et une inférieure dans lesquelles vous pourrez nager dehors. Le petit déjeuner était très varié, je le recommande vivement. L'eau du spa n'est pas très chaude à mon goût mais je recommande cet hôtel !!
Maurício.n
Le 24/03/2024 à 20:59
5 / 5
Excellent hôtel avec des piscines fantastiques et bonnes 🧑🏽🍳
Patricia.e
Le 14/03/2024 à 12:31
5 / 5
Un service hors norme. Restaurant proposant de merveilleuses expériences gastronomiques. Les piscines impeccables. Cela en vaut la peine. Merci
Antonio.o
Le 10/03/2024 à 16:47
5 / 5
Super endroit pour se reposer
João.i
Le 07/03/2024 à 14:28
5 / 5
Une expérience absolument fantastique.
luís.i
Le 05/03/2024 à 19:44
5 / 5
Remarquable hôtel de montagne, avec vue sur S. Estrela, aujourd'hui avec de la neige sur les sommets ! Piscines chaudes avec jacuzzis et cascades partout, piscine extérieure avec eau chaude ! Très belles chambres, superbe petit déjeuner ! Personnel très sympathique ! Astuce : dès l'entrée jusqu'à la sortie, la tenue la plus portée est le peignoir fourni par l'hôtel, même sous la douche ! J'ai aimé!
Patricia.o
Le 27/02/2024 à 21:02
5 / 5
Nous avons adoré l'hôtel, l'atmosphère très relaxante, la nourriture est très bien servie avec un service spectaculaire et a un prix moyen. Piscines propres et très chaudes. Je suis venue avec mes 2 enfants et je me sentais vraiment bien. J'y suis venu deux fois avec des concepts différents, je le recommande vivement, une escapade très agréable.
Susana.e
Le 21/02/2024 à 19:20
5 / 5
Améliorer le nettoyage des lattes de plastique qui séparent la piscine intérieure de la piscine extérieure, ainsi que des bords de la piscine extérieure et de la rouille près de la séparation de la piscine intérieure de la piscine extérieure. Il y a aussi quelques petits trous ici qui permettent à l'air chaud de s'échapper. Le rideau lui-même aurait pu être mieux coupé. Et le fond de la piscine comporte des sorties d’eau froide. Encore 1 degré dans la piscine serait bien. J'avais froid.
eloiza.e
Le 19/02/2024 à 17:18
5 / 5
Nous avons utilisé l'aquadome, 16 € par personne incluant l'utilisation d'une serviette. Les piscines ont une température agréable.
João.i
Le 18/02/2024 à 12:42
5 / 5
J'ai contacté l'hôtel et demandé si nous pouvions aller prendre un verre (après le déjeuner), ils ont répondu non, disant que l'hôtel était complet. Nous avons tenté notre chance et y sommes allés quand même. Quand nous sommes arrivés, l'hôtel était vide. Sinon, le service était bon.
Luís.i
Le 06/02/2024 à 10:17
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels du Portugal. La dernière expérience n'ayant pas été aussi bonne, nous avons fait une critique constructive de l'hôtel et avons eu la possibilité de réévaluer l'hôtel. Tous les points soulignés ont été corrigés et d’autres améliorations ont été constatées. Entretenir un hôtel et des piscines comme celui-ci n’est pas une tâche facile, mais nous avons été très agréablement surpris. La nourriture était encore meilleure, des fruits frais dans la chambre à notre arrivée. Tout était spectaculaire. Un grand bravo à la direction et à toute l'équipe.
Joao.a
Le 05/02/2024 à 22:03
4 / 5
Hôtel cosy où sans aucun doute le spa aquadome est le point fort, nous avons adoré l'expérience et cela en vaut largement la peine, par rapport à l'hôtel j'ai acheté un bon de séjour pour offrir à ma femme qui me permet uniquement de prendre rendez-vous par mail plus tard ce qui n'est-ce pas Cela m'a semblé peu pratique car je ne pouvais pas choisir de chambre et même choisir les dates n'était pas facile. Les chambres sont belles et calmes, le restaurant que nous avons choisi à la carte était bon mais rien de spécial tout comme le petit déjeuner, tout bien considéré je ne pense pas que cela justifie le prix du séjour, je recommande quand même fortement l'expérience aquadome.
Catia.a
Le 25/01/2024 à 12:13
5 / 5
J'aime vraiment cet hôtel... le spa est magnifique...
Fernanda.r
Le 24/01/2024 à 10:45
5 / 5
Un merveilleux hôtel, idéal pour se détendre et profiter du calme environnant
Sagas.'
Le 21/01/2024 à 22:38
5 / 5
4 étoiles sur 6 ! Tout le personnel est très sympathique et poli. Toutes les installations sont incroyablement propres et confortables, ainsi qu'un petit-déjeuner très copieux et varié.
Ana.i
Le 21/01/2024 à 21:07
5 / 5
Je ne suis jamais allé dans un endroit aussi beau, aussi bien entretenu, aussi spacieux et d'aussi bon goût. Situé dans un endroit calme et paisible, avec d'excellentes prestations. Chambres très bien décorées et équipements de qualité, même avec des fleurs naturelles à décorer. Offres de bienvenue enrichies de thé, café et biscuits. Employés serviables, disponibles et à l'écoute. Concernant le SPA, difficile à décrire. Le plus grand et le meilleur de tous les temps, avec des options de bain turc, de sauna, de bains aux températures contrastées, de cascades, de grottes et de ponts. Accès à la piscine extérieure chauffée par la piscine intérieure. Incroyable. Pour revenir et revenir et revenir !
Vera.r
Le 20/01/2024 à 09:46
5 / 5
Hôtel fantastique, familial et très accueillant. Tout le personnel que nous avons rencontré était toujours attentif et serviable. C'était une expérience géniale
Hélder.a
Le 15/01/2024 à 21:12
1 / 5
Je suis toujours en train de traiter les 380€ décaissés ! L'enregistrement n'a pas eu de réservation malgré avoir reçu une confirmation par email ! Le manque de maturité est flagrant chez ces collaborateurs, des fraises au sucre ! De minuscules pièces ayant besoin d'entretien (je me souviens de celle-ci ouverte en 2008) Aqualudic ressemble à un parc aquatique où l'aspect détente est le moins important ! Une réservation pour le dîner faite à l'arrivée ne figurait pas sur la liste, ce qui me semblait encore une fois être mon problème ! Après avoir mendié, j'ai eu une table où l'animateur de la piscine qui le soir se transforme en maître d'hôtel m'a dit : il a de la chance car je vais avoir une table !! Chance macabre, le gamin était à vif, complètement ensanglanté ! J'ai appelé le personnel, ceux qui avaient des écouteurs et qui mettaient les boissons au bout de la table ont tout simplement disparu, oubliant le sens du serveur ! Après quelques « luttes » concernant une enquête salazariste, ils ont retiré le plat cru de ma facture ! Pour finir en beauté, nous avons attendu une table au petit-déjeuner car le flux de touristes était important ! La vie de touriste ironique n’est pas facile ! C'était aussi seulement 486 € ! D’ailleurs, si ce n’est pas trop demander, essayez le sauna car ce bleu « ciel » est décadent ! Réaliser les travaux, mettre à jour les prix et former le personnel.
Maria.a
Le 12/01/2024 à 07:49
4 / 5
Très bel hôtel Les piscines sont fantastiques mais elles ont besoin d'entretien, il y a beaucoup de monde Le petit déjeuner est très bon et très varié
Catarina.a
Le 11/01/2024 à 13:54
5 / 5
très confortable et douillet. Le meilleur petit-déjeuner du Portugal
Bárbara.o
Le 06/01/2024 à 21:24
5 / 5
Toujours le meilleur espace spa que je connaisse. 🧖🏻♀️
Jean.o
Le 06/01/2024 à 21:11
5 / 5
Le spa est juste exceptionnel. A ne pas rater.
Georgii.i
Le 19/12/2023 à 07:59
5 / 5
Nous avons fait un bon voyage ici. C'était incroyable, la vue est fantastique et ici, vous avez toujours des choses à faire.
Tiago.o
Le 10/12/2023 à 17:04
5 / 5
Endroit fantastique pour quelques jours de vacances, en famille ou entre amis, idéal pour se ressourcer. Il fournit tous les services nécessaires pour que vous n'ayez pas à quitter l'hôtel, comme les repas, les espaces de divertissement, les loisirs, la blanchisserie, la salle de sport, les animations, entre autres. Employés très attentifs et professionnels. Je pense que le service du dîner était meilleur, surtout lorsqu'il y avait un buffet. Ensuite, il y a eu une phase où l'on pouvait déguster plusieurs plats et actuellement c'est à la carte, le rapport prix/quantité étant moins adapté. Malgré cet aspect moins bon, je le recommande totalement.
Filipe.a
Le 04/12/2023 à 15:16
5 / 5
Pas grand chose à dire, le top du top, en tout !
Paula.r
Le 04/12/2023 à 12:15
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse à ce jour Bel hôtel, d'un bon goût exemplaire, spacieux et doté d'un magnifique circuit thermal et de piscines
Alexis.u
Le 30/11/2023 à 10:48
5 / 5
J'ai adoré, l'hôtel est spectaculaire, le personnel est très sympathique, le spa est magnifique, la nourriture au restaurant est divine.
Ricardo.o
Le 29/11/2023 à 11:37
1 / 5
Une véritable illusion de consumérisme, en plus d'être très difficile à joindre, ils sont toujours complets, cependant, si vous réservez dans leur hôtel en tant qu'invité, miraculeusement il y aura des dates disponibles, des hôtels dans la région avec de meilleures conditions, et ce ne sera certainement pas une des piscines qui fera la différence.
Shelby.
Le 26/11/2023 à 13:17
5 / 5
Une belle expérience, un endroit très calme et des installations parfaites. Il dispose également d'un spa extérieur.
Rui.o
Le 17/11/2023 à 13:47
1 / 5
Je ne sais pas par où commencer, après 3 tentatives d'appel à l'hôtel où j'ai attendu plus de 10 minutes à chaque appel pour avoir des informations sur le Spa et les programmes, j'ai consulté le site internet où il indiquait les tarifs et horaires, moi et ma famille l'avons fait plus de 100 km pensant que nous pourrions vivre une excellente expérience spa, à notre arrivée ils nous ont informés que uniquement sur rendez-vous, cela est inacceptable si rien n'est indiqué sur le site car c'est impossible par téléphone. Pour ma part, je ne chercherai jamais ceci ou autre dans cette chaîne hôtelière. Je ne recommande cet espace à personne. J'ai une entreprise dans le secteur du tourisme et je ne fais pas ces erreurs Merci
Amilcar.o
Le 16/11/2023 à 21:31
5 / 5
5 étoiles. Magnifique endroit pour recharger votre énergie. Impossible de mieux.
Isabel.o
Le 01/11/2023 à 12:42
5 / 5
L'hôtel est excellent, environnement calme et les employés sont très professionnels, tant à l'hôtel qu'au spa. Plusieurs piscines et eau très chaude, délicieux ! Je recommande.
Tiago.a
Le 01/11/2023 à 10:19
1 / 5
C'est plus difficile d'appeler cet hôtel que la sécurité sociale, 3 jours d'affilée, file d'attente pendant plus de 10 minutes et les fins sont toujours rejetées.
Adriana.e
Le 22/10/2023 à 19:19
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels, venez vous reposer et passer un meilleur week-end
Peter.a
Le 20/10/2023 à 14:45
5 / 5
Nous sommes allés seulement à l'Aquadome, c'était super. L'accueil a été super.
Pedro.o
Le 10/10/2023 à 19:19
5 / 5
Endroit incroyable, le personnel est tout simplement le meilleur, serviable et sympathique. Certainement un endroit à venir visiter et séjourner pour un moment agréable et relaxant
Carlos.o
Le 09/10/2023 à 18:23
5 / 5
Situé dans une vallée avec une excellente vue. Service professionnel et amical. Le menu du restaurant est de bonne qualité mais limité mais il existe une bonne gamme de collations et de repas légers au bar. Le parking couvert propose 4 chargeurs EV gratuits de 11 kW. Mais le plus, ce sont les piscines chauffées, le circuit balnéaire et les nombreux soins au SPA. Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel et ce ne sera certainement pas la dernière.
Dee.y
Le 01/10/2023 à 09:33
5 / 5
J'adore l'emplacement et l'Aquadome est fabuleux. Personnel très serviable, superbes installations, 4 heures merveilleuses à un prix raisonnable peuvent être vécues par tous les jeunes et les moins jeunes
tania.o
Le 25/09/2023 à 12:35
5 / 5
Sans aucun doute un superbe hôtel. L'un des meilleurs que je connaisse. Tout est incroyable dans cet hôtel. De l'emplacement magnifique, à la gentillesse de tous les employés (mais vraiment de tout le monde). Le complexe aquatique est brutal. Un dîner magnifique et un petit déjeuner au top. Un merci spécial pour le cadeau d'anniversaire que vous avez laissé dans la chambre pour mon mari (le gâteau était délicieux). Retournons.
Rui.o
Le 21/09/2023 à 10:44
5 / 5
Bon séjour, prix juste un peu élevé, mais étant donné le manque de disponibilité d'hôtels similaires, il faut s'y attendre. Si vous pouvez prendre rendez-vous, vous vivrez une bonne expérience.
Stephen.o
Le 21/09/2023 à 08:23
5 / 5
Un merveilleux séjour dans cet hôtel. Le restaurant était fabuleux, le service excellent et vaut son prix. Les traitements étaient également tous excellents. Je reviendrai.
Marta.a
Le 18/09/2023 à 13:45
5 / 5
Fabuleux, fabuleux et fabuleux. Nager dans une piscine d'eau chaude, dehors à des températures négatives, est absolument surréaliste... convivialité, attention, professionnalisme, beaucoup d'attention portée à l'individualité de chaque client... merveilleux.
Rui.o
Le 16/09/2023 à 18:21
5 / 5
Espace charmant. Le calme entouré d'un paysage magnifique. Personnel très attentionné et sympathique. Il a dépassé toutes les attentes, du nettoyage à tous les services. Massage très relaxant Espace que nous avons choisi pour notre 33ème anniversaire de mariage.
Pedro.f
Le 10/09/2023 à 16:23
5 / 5
Très agréable et reposant, service impeccable. Le bâtiment est intégré dans la nature et avec toutes les commodités, vous n'avez même pas besoin de quitter l'hôtel. Pour quelques jours de détente. Je le recommande fortement. Répéter.
filomena.l
Le 07/09/2023 à 10:34
5 / 5
Ce fut une très bonne expérience, le personnel formidable était toujours très attentif, les installations étaient très bonnes Sans aucun doute, reviens
Ana.m
Le 26/08/2023 à 14:56
3 / 5
Nous avons déjeuné au bar de l'hôtel 2 à Unhais da Serra. Nous avons été servis par 5 employés différents ☹️ Nous avons attendu quelque temps (☹️) les œufs cassés et la salade de champignons qui étaient savoureuses... MAIS FROID !!! Les desserts (braunie avec glace et tarte au citron meringuée) n'avaient rien de spécial... Le citron n'a pas été goûté... Il n'avait pas le goût du citron ! Les desserts ne valaient pas un service de cette catégorie !!! Pour un anniversaire de mariage, lorsque nous nous sommes plaints de la température des plats... Il n'y a eu aucune attention ! Nous avons été déçus.
João.'
Le 20/08/2023 à 11:05
5 / 5
C'est un hôtel 5 étoiles, avec des piscines intérieure et extérieure. Je recommande.
Tiago.l
Le 12/08/2023 à 22:57
5 / 5
5 étoiles Une nuit pour deux Une bonne surprise Très agréable Si tu veux te reposer, te détendre, c'est ici Pleine marque.
Luis.o
Le 24/07/2023 à 16:48
5 / 5
C'est différent et bon pour se détendre et se reposer. C'est dommage que ce soit au milieu de nulle part. Le prix de qualité est cher.
Olga.a
Le 08/05/2023 à 08:14
4 / 5
Bonnes installations, bon service. Petit-déjeuner et dîner de qualité et variés. La piscine et l'espace spa sont sans aucun doute le plus grand atout.
Ana.o
Le 29/04/2023 à 23:46
5 / 5
Notre séjour a été spectaculaire, je remercie tout le monde pour son attention, sa disponibilité, son hospitalité et son accueil chaleureux. Nous reviendrons certainement pour encore quelques jours de repos et de détente !
fatima.a
Le 25/04/2023 à 16:01
4 / 5
Cadre exceptionnel, personnel exceptionnel, très bon restaurant, petit déjeuner varié, produits nobles. Chambres un peu petites, climatisation trop chaude. Super piscine et massages.
Carlos.o
Le 16/04/2023 à 15:07
1 / 5
Client régulier et bien servi. Cette fois, j'ai décidé d'inviter la famille et j'ai réservé 3 chambres. Le jour de la réservation, j'ai demandé une chambre avec balcon. Ignoré. Je suis allé à l'hôtel et à mon arrivée, le sol donnait sur l'arrière et n'avait pas de balcon. C'était la dernière fois. Si ce n'était pas possible, ils vous alerteraient avant de réserver car vous choisiriez d'autres dates. N fois j'ai séjourné dans cet hôtel. C'était la dernière fois
António.o
Le 14/04/2023 à 23:32
5 / 5
Tout est impeccable. Juste un petit défaut, la température de l'eau des piscines était plus basse que d'habitude. C'était honteux!
João.a
Le 27/03/2023 à 23:07
5 / 5
Excellent hôtel, employés professionnels, déjeuner spectaculaire. Espace piscine une merveille
Tiago.a
Le 26/03/2023 à 13:42
5 / 5
Deuxième visite sur le site, désormais sans restrictions Covid. Superbe endroit. Décoration des espaces communs réalisée avec beaucoup de goût. Ici, tout est bon, il est difficile de critiquer quelque chose de manière équitable. Petit déjeuner rempli de choses diverses et de haute qualité. Cher, mais ça vaut vraiment le coup ! Je reviendrai dès que je pourrai.
Judith.o
Le 20/03/2023 à 08:12
5 / 5
Hôtel spectaculaire. L'environnement est calme. Le petit déjeuner est extraordinaire. Tout le personnel est sympathique et serviable. Les piscines thermales sont la plus grande attraction de l'hôtel et vous pourrez en profiter toute la journée. je recommande
Ana.o
Le 16/03/2023 à 21:39
5 / 5
Un hôtel 4* qui ressemble plutôt à un 5*. Excellente insonorisation. Lits confortables. Vous avez le choix entre 2 oreillers de différentes tailles. Hall d'entrée et de réception très accueillant avec une excellente décoration. Très bonne piscine et espace spa. Je recommande d'emmener des chaussons dans les espaces sauna car l'humidité et la chaleur sont propices aux champignons. En hiver, vous pourrez vivre une expérience différente, celle de profiter la nuit de la piscine extérieure et de contempler le ciel étoilé. Toute personne arrivant vers 15h30 peut profiter du cours d'aquagym.
João.o
Le 11/03/2023 à 23:58
4 / 5
L'hôtel est super et ça vaut le coup rien que pour les piscines. Je regrette juste l'impossibilité de dormir dans les premières chambres du premier étage. L'hôtel dispose d'un musicien extrêmement bruyant et peu importe le nombre de personnes qui demandent à baisser le son, elles ne le font pas. C’est particulièrement ennuyeux lorsque l’on veut endormir un bébé de 2 ans. Je voudrais également vous donner un conseil, pour un hôtel de votre calibre, cela me semble trop amateur que face à une situation comme celle-ci, vous répondiez que vous n'avez jamais entendu de telles critiques de la part d'autres clients (réponse décevante et infondée)
Carlos.e
Le 28/02/2023 à 22:44
5 / 5
Excellent hôtel spa. Idéal pour reprendre des forces, se détendre et profiter de l'une des plus belles régions du Portugal. Si vous cherchez au-delà des piscines chauffées ou du circuit thermal avec diverses options (sauna, chromothérapie, hammam, etc.), vous pouvez également vous adonner à des balades stimulantes à pied ou à vélo. Personnel de première classe, toujours prêt à aider et à satisfaire nos demandes, espace intérieur plein de surprises et de vastes espaces, depuis les coins salons jusqu'aux espaces plus thématiques comme les massages, la salle de sport ou l'aire de jeux pour les plus petits. Enfin un petit (grand) paradis à Unhais da Serra.
Mariana.i
Le 26/02/2023 à 11:56
5 / 5
Ce fut une expérience formidable, qui vaut vraiment la peine d'être répétée. Spa incroyable, les massages étaient excellents et la piscine dispose d'un espace très agréable et accueillant, avec un bain turc, un sauna et un circuit de baignade. HAUT
JOAO.O
Le 21/02/2023 à 20:30
5 / 5
Expérience fabuleuse. Magnifique hôtel avec des conditions, des offres et des services fantastiques. Qualité des infrastructures, personnel bien formé, excellent service. Je reviendrai certainement! Félicitations à toute l'équipe du H2hotel !
lana.a
Le 14/02/2023 à 15:00
5 / 5
Expérience fantastique! Hôtel thermal, où l'on peut se détendre et profiter d'une vue panoramique sur les montagnes !! Personnel avec un excellent service !! Je le recommande fortement!!
João.o
Le 09/02/2023 à 20:04
5 / 5
Un hôtel de grande qualité à tous les niveaux : -Installation 5* - Service de courtoisie 5* - personnel 6* (Exactement comme cela devrait toujours être, pas trop gentil pour que cela semble forcé, pas trop peu) - Repas 5* - Spa 7* - Chargeur gratuit pour Tesla 10* Tout ce que vous pouvez imaginer pour des vacances ou un week-end. Si je devais me plaindre, je ne pourrais que me plaindre des autres clients de l'hôtel qui, avec plusieurs panneaux d'interdiction, emmenaient les enfants dans des zones inadaptées et transformaient un Spa en une sauvagerie auditive pour enfants.
Ricardo.e
Le 22/01/2023 à 13:19
5 / 5
Tout est fantastique, l'accès est tortueux, mais toujours bon et que cela reste ainsi. Il est important de conserver l’état naturel dans lequel l’hôtel s’intègre si bien.
Isabel.a
Le 17/12/2022 à 14:24
5 / 5
Personnel attentionné, hôtel accueillant. Circuit de piscines, saunas et incroyable bain turc. Cela en vaut la peine. Je recommande de rester 2 nuits ou plus pour profiter de tout ce que l'hôtel a à offrir. Restaurant à l'intérieur de l'hôtel sur réservation préalable. Tout ce dont nous avons besoin sans partir. Petit déjeuner varié.
Gisela.i
Le 14/12/2022 à 13:37
4 / 5
Très belle piscine, avec spots de massage. Il dispose également d'un sauna, d'un bain turc, d'un hammam et d'un circuit de douches à différentes températures. La chambre était impeccable, avec une belle vue. Nous avons dîné au restaurant, 28 € par personne, à volonté, hors boissons. Cependant, la nourriture était froide. Dans un hôtel comme celui-ci, on ne le remarque pas. Le petit déjeuner était exceptionnel.
ana.a
Le 06/12/2022 à 11:12
5 / 5
Excellent spa, peut-être le meilleur que j'ai jamais visité. Je voulais vraiment y retourner. Le prix est un peu élevé, mais il se rattrape par l'excellente qualité du Spa.
Armenio.a
Le 30/10/2022 à 15:14
5 / 5
Excellent emplacement, excellent niveau de service et très confortable et paisible pour se détendre et se déconnecter. L'Aquadome est original et très intéressant. Excellents soins SPA et restaurant convivial à la carte. Il vous suffit de prêter une attention particulière à certains détails d'entretien des chambres, car c'est ce que nécessite un hébergement de ce niveau.
Tonio.e
Le 26/10/2022 à 17:49
5 / 5
J'ai adoré
Andre.
Le 03/10/2022 à 00:24
5 / 5
Raffinement, luxe et tranquillité. Le point fort est le circuit piscine. Le seul défaut est le prix, bien au-dessus de la moyenne pour un hôtel 4 et même 5 étoiles.
beatrice.a
Le 25/09/2022 à 07:50
5 / 5
Tout est parfait le personnel est très disponible La restauration est très bonne,dommage pas de carte Pas de carte pour les vins juste une avis 45€00 la bouteille, mais il était excellent Séjour très agréable
Albino.o
Le 18/09/2022 à 15:54
5 / 5
Excellent hôtel pour une escapade, avec d'excellentes conditions pour se détendre et bien situé. Un véritable hôtel de montagne à apprécier en toute saison (Piscines, circuit thermal, SPA, vélos, randonnées) Le personnel sympathique et efficace. Impeccablement propre et un bon petit déjeuner. Un anniversaire surprise au petit-déjeuner avec un mini gâteau d'anniversaire pour marquer la date. C'était le premier (et le seul) hôtel à avoir cette convivialité à cette date. Ce sont des détails qui nous font revenir.
Filipa.e
Le 14/09/2022 à 15:32
5 / 5
Très bien! Petit déjeuner fantastique et en libre-service. Chambre et personnel phénoménaux. Hôtel cher, mais nous avons adoré l'expérience.
Paulo.a
Le 03/09/2022 à 14:24
5 / 5
J'ai adoré l'expérience. Tout, de la réception, du personnel, des chambres, des services, du restaurant, des soins thermaux, des piscines, est au-dessus de la moyenne. Complètement identifié au concept. Je recommande. 5 étoiles + 1.
Daniela.u
Le 24/08/2022 à 17:16
5 / 5
En raison de la pandémie, j'ai voyagé dans les Algarves et Caparica pour Unhais da Serra, pendant 3 années consécutives, dans ce magnifique H2otel Aquadome, où tout est de qualité, tout simplement MERVEILLEUX. Ma note de 1 à 5, je lui donne ⑤, c'est un paradis, sans oublier la gentillesse des gens qui y travaillent. Sans oublier, Unhais da Serra, je reviendrai. José Luis Queiroz
Liliana.o
Le 23/08/2022 à 17:52
5 / 5
Hôtel spectaculaire à Unhais da Serra! Service sympathique, excellent petit déjeuner, dîner encore meilleur, avec un personnel super disponible et professionnel. Piscines fantastiques, adaptées aux enfants, espace dédié aux enfants et aux jeunes, avec stations de jeux, tablettes, peintures et activités quotidiennes pour les enfants. Activités quotidiennes également pour les adultes, aussi bien dans les piscines qu'à l'extérieur. Belle décoration et paysages ! Je recommande!!!
Isaura.i
Le 20/08/2022 à 20:18
5 / 5
Excellent service, bonne nourriture. Le personnel est attentif et sympathique.
ariosaki.
Le 27/07/2022 à 10:09
5 / 5
Merveilleux hôtel, décoré de manière si accueillante et relaxante. J'ai eu une super expérience dans les piscines et les saunas, dans un espace très bien utilisé. La vue est incroyable, le personnel est très sympathique et poli. J'apprécie vraiment l'attention que vous portez aux clients, ma famille reviendra certainement !
Duarte.o
Le 23/07/2022 à 02:31
2 / 5
L'hôtel est agréable mais ma fille s'est sentie un peu mal à l'aise avec l'animateur de la piscine qui guidait le cours de gymnastique aquatique. La personne nous a mis assez mal à l'aise par la façon dont il l'a abordée et a rendu la fin de notre séjour désagréable.
Anabela.i
Le 05/07/2022 à 10:10
5 / 5
Pour la première fois, nous avons visité cet hôtel le mois dernier. Nous avons eu une expérience fantastique !...Le logement, l'espace et tout le personnel étaient très sympathiques. Nous reviendrons certainement...
David.o
Le 30/06/2022 à 10:57
5 / 5
Peut-être l’une des expériences hôtelières les plus intéressantes à vivre au Portugal, je recommande de la visiter en hiver pour profiter de la piscine extérieure. Ce n'est pas donné mais cela vaut bien un week-end sur place puis un dîner au légendaire restaurant de Viriato. Les chambres et le service sont bons mais cela en vaut vraiment la peine pour la piscine et le spa. Petit déjeuner rien à signaler
António.e
Le 10/06/2022 à 20:10
3 / 5
Je vais dans cet hôtel depuis 10 ans et j'ai constaté que la qualité se dégrade, le manque d'entretien des installations en est un bon exemple. La nourriture au restaurant de l'hôtel a également changé par rapport aux années d'avant la pandémie, le buffet qui existait auparavant a été remplacé par une sorte de buffet à la carte qui en termes de variété et de quantité laisse beaucoup à désirer. Je regrette les vieux jours...
Amelia.a
Le 07/06/2022 à 11:22
5 / 5
Tout le personnel portant des masques est extrêmement sympathique et de bons professionnels. L'ensemble du circuit de la piscine est très bien. J'ai eu un massage de relaxation que je recommande. J'ai félicité le chef pour la nourriture du restaurant.
neuza.o
Le 24/05/2022 à 21:09
5 / 5
Je suis allé deux fois à H2O et je compte bien y retourner dès que j'en ai l'occasion. Le personnel est super sympa, les chambres sont bien et propres, le restaurant est bon et organisé. La piscine est très bien et le spa aussi et l'organisation est super. Toutes nos félicitations!
Cristina.o
Le 11/05/2022 à 20:58
5 / 5
Lieu où je trouve un bien-être incroyable. Je me fais un devoir chaque année de consacrer une semaine dans cet hôtel pour prendre soin de moi, chouchouter ma santé et bien sûr, une semaine pleine de saveurs fabuleuses au restaurant. Du petit-déjeuner au déjeuner et au dîner, chaque jour, la carte est fabuleuse, avec des produits de qualité et très bien préparés. Quant à l'hôtel, il est magnifique, les piscines d'eau chaude sont fabuleuses, les chambres sont spacieuses et super propres. Le service est très sympathique et professionnel. Comme les soins thermaux sont divins, au bout d'une semaine, je me sens revitalisée et détendue. Je recommande vivement ce paradis au pied de la Serra da Estrela.
JORGE.I
Le 01/05/2022 à 08:20
5 / 5
Tout simplement exceptionnel. En commençant par le cadre naturel d'Unhais da Serra et ses imposantes montagnes, en passant par la gastronomie typique de la région, une piscine intérieure/extérieure très engageante et provocante pour une symbiose avec l'environnement montagnard sans jamais perdre la chaleur caractéristique du chemin de savoir recevoir de chaque employé de l'Hôtel/SPA. Environnements adaptés aux réunions de travail, espaces pour enfants et adolescents. Le SPA est tout simplement fantastique avec les différentes options de soins/massages (non inclus dans la réservation de l'hôtel). Espace de circuits thérapeutiques et de relaxation dans les différentes piscines intérieures - Sauna et bain turc. Ascenseur panoramique jusqu'à la piscine.
Vasco.n
Le 23/04/2022 à 23:04
2 / 5
Bel hôtel avec de très belles piscines mais service médiocre. J'ai été étonné de constater qu'après le départ, personne n'était disposé à m'aider à porter mes bagages jusqu'à la voiture, étant donné que j'étais avec un enfant et que je voyageais avec une Canadienne. La veille au soir, je dînais au bar avec mon fils et je regardais la télévision lorsqu'un autre client est arrivé et a ordonné de changer la télévision pour regarder le football. L'employé s'est rapidement conformé sans même penser à demander si cela ne nous dérangeait pas. Quoi qu'il en soit... J'ai été dans des endroits beaucoup plus modestes avec un personnel beaucoup plus professionnel et plus attentif à vous et aux clients.
Virginia.l
Le 02/04/2022 à 22:41
1 / 5
Mon expérience n'a pas été très bonne. J'ai appelé pour savoir si le bar serait accessible au public l'après-midi car je venais volontairement de loin, ce à quoi on m'a répondu oui. A mon arrivée, l'hôtel était réservé à un groupe et nous ne pouvions donc pas y entrer. Je révèle un grand manque de coordination
Manuela.n
Le 17/03/2022 à 22:12
5 / 5
Notre séjour a été fantastique. Nous adorons l'hôtel, les installations sont fantastiques, de la décoration à l'atmosphère accueillante à tous points de vue. Le personnel fantastique était super attentif, j'ai fait une observation concernant la télévision qui, lorsqu'elle était éteinte, avait un déclic, car j'ai le sommeil très léger, il m'était difficile de m'endormir. Mais la situation s’est rapidement résolue dès que j’ai signalé la situation. La piscine, le sauna, la température de l'eau de la piscine. Tout, tout est parfait. Le chef mérite également 5 étoiles car tout était parfait. Nous aimons ça. Je voudrais suggérer que vous ayez des oreillers plus bas pour dormir. Tout le reste est parfait. Félicitations à tous 👏👏👏👏👏
nuno.i
Le 15/03/2022 à 21:21
4 / 5
Ma famille et moi adorons l'hôtel, c'est une règle chaque année de voyager de l'Algarve aux montagnes et de profiter de notre séjour, cette année c'était la première fois après la pandémie que nous y étions, comme toujours très bien, j'étais juste un peu déçu par le fait que c'était déjà le cas. Il n'y a pas de buffet typique pour le déjeuner et le dîner, j'espère qu'à l'avenir il reviendra à ce qu'il était avant.
Carolina.a
Le 12/03/2022 à 11:32
5 / 5
H2OTEL a été une expérience spectaculaire 🌟 ! Le personnel était super attentionné et gentil, l'hôtel avait une hygiène exemplaire et les chambres étaient toujours impeccables 👌🏼 Je leur ai demandé de m'aider à surprendre mon copain car il fêtait son anniversaire et ils ont été infatigables, de la décoration de la chambre jusqu'au dîner (j'ai commandé le menu romantique au restaurant) tout était exceptionnel ♥️ La nourriture était très bonne, tant sur le menu buffet régulier que sur le menu romantique ! C’est un endroit que je recommande vivement et dans lequel j’espère pouvoir revenir prochainement ! Et surtout je voudrais dire un grand MERCI à toute l'équipe 🌟
João.a
Le 19/02/2022 à 20:45
4 / 5
Je n'ai utilisé que l'aquadome (piscines de l'hôtel). Bonnes piscines en qualité et en quantité. Jacusi est divisé en 5 parties et fonctionne une à une pendant une durée limitée chacune (pas du tout pratique). Des soins variés mais qui ne conviennent pas à tout le monde en termes de budget.
Catarina.
Le 19/02/2022 à 06:05
5 / 5
5 étoiles juste parce qu'il n'y en a pas plus. J'étais à l'hôtel pour la deuxième fois et je peux dire que je conserverai ce rituel annuel pour me détendre en hiver. Idéal également pour les enfants. Restauration, conditions hôtelières, hygiène irréprochable.
Bernhard.i
Le 16/02/2022 à 17:56
5 / 5
Après le 8ème jour de mon séjour de 13 jours en camping-car dans la péninsule ibérique, j'ai pu à nouveau me détendre ici. Très hospitalier, dans une ambiance excellente mais aussi très familiale. J'ai pu me détendre le soir et le matin dans un bain thermal bien-être merveilleusement riche et un espace sauna textile. Le système thermal de l'hôtel peut assez bien suivre le rythme des 4 grands thermes publics rénovés de mon pays d'origine (Suisse, Argovie (Rheinfelden, Bad Zurzach, Baden et Bad Schinznach)). Le dîner de 7 plats était excellent, extrêmement copieux. Buffet petit déjeuner très bon. Je reviendrai certainement avec plaisir à l'hiver 2022/23.
Teresa.r
Le 08/02/2022 à 23:15
5 / 5
Chambre spacieuse. Lit confortable. Petit déjeuner, varié, avec des produits régionaux, très bon. Piscine avec eau chauffée à 38°, dont une partie est extérieure et où l'on peut profiter de l'air pur de la montagne sans avoir froid. Avec plusieurs jets d'eau massant tous nos sens. Bref, une expérience extraordinaire.
Tânia.o
Le 04/02/2022 à 23:03
5 / 5
Hôtel 5*, du service aux équipements et services. Même s’il est extrêmement difficile de recruter davantage de personnel, ce qui constitue un problème dans tout le pays et dans tous les secteurs d’activité, il n’y a rien de négatif à signaler. Suite Tranquilidade nous y retournerons, nous l'avons tellement aimé que nous en avons ramené à la maison. Je le recommande vivement, le prix est plus que juste pour la qualité dont ils disposent. Si vous souhaitez séjourner dans la région de Serra da Estrela, c'est le seul hôtel fiable.
Cristiana.o
Le 31/01/2022 à 08:07
3 / 5
Les chambres sont normales. L'environnement extérieur est agréable et en bon état. Le petit déjeuner est très bon et varié et la piscine vaut bien une visite. Même la salle de sport est bien équipée. Points négatifs : réservations via un partenaire de réservation qui ont mal tourné. Nous n'aimons pas la façon dont la situation a été gérée. Le partenaire n'a pas effectué le paiement (déjà effectué des mois à l'avance) et nous sommes arrivés sur place et ils nous ont informés que nous n'avions pas de réservation... conclusion : nous avons payé plus, nous avons dû nous plaindre lors de la réservation et nous n'étaient même pas informés avant de partir. Dans tout ça, aucune attention particulière portée aux clients.
Re.F
Le 25/01/2022 à 10:36
3 / 5
Tout est très bon !!! Sauf le restaurant. J'ai trouvé le restaurant faible pour le niveau de l'hôtel. Par exemple, ils ont servi cette salade de fruits sur la photo. Ceci n'est pas une présentation. Et les lasagnes qu'ils servaient étaient encore froides au milieu.
Ana.o
Le 14/01/2022 à 09:33
5 / 5
Hôtel fantastique ! Personnel sympathique et toujours disponible, le spa est magnifique (les saunas et les bains turcs doivent être réservés mais il y a toujours des places libres). N'oubliez pas d'apporter un maillot de bain et un bonnet, l'hôtel met à votre disposition un peignoir et des chaussons dans la chambre (la serviette est disponible à la réception du spa). Nous avons séjourné dans la suite principale qui comprend une chambre, un salon et une salle de bain avec jacuzzi donnant sur les montagnes. Petit-déjeuner très varié, des friandises aux pains en passant par les jus et les fruits. Parking devant l'hôtel et avec une ambiance très agréable aux alentours. Certainement une destination à répéter et à recommander, surtout pour ceux qui souhaitent un moment de repos et de détente.
Alexandre.e
Le 05/01/2022 à 16:06
1 / 5
Cher propriétaire. Merci pour votre commentaire qui me permet de réfuter votre réponse mécanique. Point 1 : Si vous ne trouvez pas de références à notre réservation, je vous suggère de vérifier votre email, dans lequel ma femme vous contacte à plusieurs reprises pour tenter de résoudre le problème, vous proposant des alternatives que vous n'avez même pas daigné faire. Point 2 : fait référence à « beaucoup moins de 5 personnes ». Si vous lisez correctement la critique, et si vous parvenez à avoir une organisation interne pour trouver notre réservation (ce que je commence à douter que vous ayez même essayé), vous verrez certainement que nous serions 4 dans la chambre, soit deux adultes et un enfant de 2 ans et un bébé de dix mois. Point 3 : les valeurs que vous nous avez proposées pour la suite étaient de 410€ contre 215€ pour une chambre double. Double donc pour avoir un bébé supplémentaire dans la chambre. Nous pouvons vous envoyer ces valeurs fournies par vos soins, si vous n'avez pas accès à vos tarifs. Point 4 : Je n'ai pas l'intention de faire de faux commentaires. Ils utiliseront ces informations comme bon leur semble. Personnellement, je regrette de ne pas l'avoir utilisé pour améliorer votre service ou (de ne pas avoir cet espoir) d'avoir contacté le client pour essayer de parvenir à une conclusion différente. Je regrette encore d'avoir utilisé un espace public pour tenter de dénigrer un client afin de conserver son statut. Ils ont été présentés. Cordialement Alexandre Ferreira
DaniCunha.
Le 04/01/2022 à 11:06
5 / 5
Une expérience qui nous a laissé complètement sans voix. Superbe! Exquis! Relaxant! Pacifique! Certains des mots que je trouve pour caractériser cet hôtel et toute son expérience, des piscines avec massages aux saunas, en passant par la piscine extérieure avec eau chauffée dont vous pourrez profiter confortablement un jour d'hiver de décembre, avec de superbes vues sur les montagnes. Le restaurant est divin, un service de haute qualité de la part de tout le personnel et une expérience qui, en général, vaut l'investissement.
DCvintage.
Le 22/12/2021 à 16:38
5 / 5
Je ne comprends tout simplement pas pourquoi l'hôtel n'a que 4 étoiles, j'ai été dans plusieurs hôtels dont 5 étoiles mais celui-ci est de loin le meilleur, le personnel est sympathique, la piscine et le spa sont parfaits, il n'y a rien d'égal. Le restaurant est également fantastique, à ce stade, les prix ont un peu augmenté mais ça vaut toujours le coup.
Helena.g
Le 18/12/2021 à 19:54
5 / 5
C'était la quatrième fois que nous y séjournions en famille et nous repartions toujours avec l'envie d'y retourner. Excellentes installations, piscines et spa 5 étoiles. Restauration et petit déjeuner parfaits. Excellentes notes également pour le service général. Un grand bravo H2o, nous sommes repartis de là toujours aussi heureux !!
Gonçalo.
Le 07/12/2021 à 15:47
5 / 5
Hôtel incroyable, des décorations chaleureuses à la chaleur du personnel, vous vous sentez accueilli dès le début. La piscine est également très amusante, surtout si vous avez des enfants. Toutefois, si vous avez la peau sensible, faites attention aux eaux très chlorées.
Carlos.a
Le 16/11/2021 à 12:35
5 / 5
Probablement le meilleur hôtel de montagne et SPA que nous ayons au Portugal ! Les suites jacuzzi sont tout simplement un hymne au repos et au romantisme. Sachez que lors de certains massages de relaxation, il y a un bruit de fond très inconfortable.
Luis.e
Le 05/11/2021 à 16:51
5 / 5
Tout commence dès la réservation, le souci des besoins alimentaires de chacun est ici vrai. L’ensemble du processus guidé par votre nutritionniste Odete Oliveira est formidable. Cet hôtel est à la hauteur de sa certification par l'APC (Association Portugaise des Coeliaques), la communication est visible de la réception au restaurant. L'accueil et la gentillesse du personnel et son souci de notre bien-être sont également toujours présents. La qualité de la nourriture est très bonne et oui, c'est un gros petit-déjeuner en peignoir. Avec une atmosphère accueillante, ses offres de loisirs sont très bonnes (elles tournent toutes autour de la notion d'eau, de corps et de nature), ce qui en fait une belle « retraite » pour faire le plein d'énergie en plein hiver. Ce n'est pas donné, mais le rapport qualité/prix est pour moi justifié. Nous avons adoré notre séjour.
Katraius.l
Le 11/10/2021 à 09:13
5 / 5
Le meilleur cadeau d'anniversaire que j'ai eu ! 🌻 L'accueil en chambre avec un cupcake d'anniversaire était excellent.🎂🍾 La journée du 26 a été fantastique😎 Offre de tongs, peignoir à utiliser pour accéder aux piscines, spa, etc. Hôtel d'excellente qualité, superbe décoration, tranquillité et paix 5* Le meilleur personnel, d'excellents professionnels, très serviables dans tout, sympathique 5*⭐ Les piscines, l'hydrogymnastique avec Personal Trainer, le SPA, le jacuzzi, les cascades et les puissants jets d'eau chauffés, le sauna et le bain turc sont vraiment fabuleux, évidemment vous pouvez évacuer votre stress, vous détendre et profiter du cadeau que la nature vous offre. nous. Petit déjeuner copieux et diversifié, avec la particularité du miel venu en nid d'abeille, super délicieux, les œufs Bénédicte au saumon étaient 5⭐. En fait, tout le p. Le déjeuner, pour ceux qui aiment la bonne nourriture, était divin... Divers produits Fit dont du lait kéfir, du pain aux céréales, des œufs brouillés bien faits, du fromage de chèvre, des fruits, des jus naturels, etc etc 5⭐. Je me suis coincé le bras dans la porte tournante qui tourne très vite, mais on m'a rapidement donné de la glace pour soulager la douleur et ne pas trop me faire marcher dessus, avec D. Filipa, la responsable des relations publiques de l'hôtel, qui s'est rapidement portée volontaire pour s'occuper de l'incident, je la remercie pour sa rapidité. Dommage que ce soit trop loin, paysage superbe. Salutations au personnel👌🤗
Ricardo.o
Le 09/10/2021 à 12:02
5 / 5
Hôtel génial, très bien, l'un des meilleurs que j'ai jamais eu. Service de première classe, gentillesse de tout le personnel 5 étoiles car je ne peux pas donner 7 étoiles ou plus. Animation pour adultes et enfants, rien n'est laissé au hasard. Je n'ai pas essayé le service SPA en raison du peu de temps passé. Des piscines pour toute l'année, avec de l'eau chaude et pour les téméraires, quand il fait plus chaud la piscine d'eau froide, c'est octobre et j'ai essayé celle d'eau froide, qui faisait effectivement du bien sous un soleil de 21°. Hydrogymnastique avec un Personal Trainer pour tous ceux qui le souhaitent, sans frais supplémentaires. Un bon et meilleur petit-déjeuner, avec la particularité du miel en rayon. Ils ont également servi des œufs Benedict. Le déjeuner est incomparable, super bien préparé, notamment le risotto aux asperges et aux crevettes. Dessert : une planche dégustation de fromages ou de sucré. Je conseille à tout le monde de venir, même pour une nuit, et de profiter des piscines, saunas et jacuzzis au milieu des bassins. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée. Brutal.
Nuno.l
Le 08/10/2021 à 22:02
5 / 5
Une expérience mémorable! J'ai décidé de venir au H2otel et de célébrer mon 25 e anniversaire de mariage…. Et c'était tout à fait le bon choix.. L'hôtel, ses services et son personnel étaient excellents, la nourriture était délicieuse, notre chambre était l'une des deux seules de l'hôtel (chambre 415) qui offrait des équipements spécifiques, exclusifs et impressionnants… le séjour, même s'il était cher… valait chaque centime. ! Notre séjour a été à la fois relaxant et passionnant… J’ai déjà hâte d’y retourner…
Antonio.a
Le 08/10/2021 à 19:29
5 / 5
C'est certainement le meilleur logement dont j'ai pu profiter à ce jour, sans aucun doute un excellent choix mettant l'accent sur les employés, inégalés dans leur disponibilité et leur disponibilité ! A noter en particulier les piscines 5☆ ! Mes félicitations à tous ceux qui contribuent à garantir que nous disposons d'hébergements de ce haut niveau dans notre pays !
Miguel.e
Le 03/10/2021 à 22:04
5 / 5
Le meilleur personnel que j'ai rencontré à ce jour, des professionnels très compétents et sympathiques dans tout l'hôtel. La visite que nous avons faite et achetée à l’hôtel était super. Très bel hôtel avec un cadre sensationnel. Le point culminant est la programmation pour l'ensemble du séjour réalisée par le Dr. MARTA.
Soso.a
Le 26/09/2021 à 11:28
3 / 5
Nous séjournons régulièrement dans cet établissement, toujours de qualité, chambres impeccables, piscines et extérieurs propres, spa agréable, restaurant chic et de qualité. Par contre, je trouve le personnel est moins avenant, plus froid, ce qui enlève ce côté convivial que l on retrouvait les autres années.
NUNO.A
Le 26/09/2021 à 00:37
1 / 5
Il est 1h35 du matin avec beaucoup de bruit dehors... bruit musical... J'essaie d'endormir ma fille de 21 mois jusqu'à présent je n'y suis pas parvenu... Je n'aurais jamais pensé que cela arriverait dans cette hôtel...
Rita.a
Le 04/09/2021 à 11:44
5 / 5
Hôtel fantastique, avec une vue magnifique. Les piscines sont très belles, idéales aussi pour les plus petits. J'ai attrapé ma main sur une chaise longue à cause de ma négligence et le personnel était très gentil. En plus de me donner de la glace, ils ont appelé la chambre plus tard pour voir si j'allais mieux. Je recommande la visite.
marilia.n
Le 01/09/2021 à 16:15
5 / 5
C'était le meilleur hôtel que je connaisse ! Je suis allé dans un hôtel 5 étoiles, mais celui-ci l'a surpassé ! Ambiance romantique, très accueillante pour quelques jours en famille ! Tout est pensé en détail. Le personnel était très compétent, sympathique et serviable. Merveilleux petit déjeuner. Les piscines incroyables ! Je veux retourner!!!!
Diogo.�
Le 15/08/2021 à 10:11
5 / 5
L'expérience que j'ai eue dans cet hôtel était indescriptible. Le meilleur hôtel que je connaisse. Des installations ultra modernes à la gentillesse et au dévouement de tous ses employés. La seule note moins positive concerne le restaurant lui-même. Selon moi le restaurant est raisonnable + alors que le reste de l'hôtel est parfait ++
Pedro.a
Le 11/08/2021 à 10:49
3 / 5
En termes d'infrastructures, c'est l'équivalent d'un hôtel cinq étoiles. Cependant, il est inacceptable que le matelas (il coule) soit assimilé à celui d’une pension de bas niveau. Quelque chose d'incongru pour un Hôtel de renom, mais aussi quelque chose de facile à résoudre. L'administration est-elle consciente de cette situation ?
Jorge.a
Le 05/08/2021 à 17:07
5 / 5
The best hôtel un Portugal
maria.o
Le 03/08/2021 à 18:52
3 / 5
J'ai choisi cet hôtel car il fait partie du spa pour suivre des soins thermaux pour les pathologies respiratoires et musculo-squelettiques. Cette unité étant dédiée au bien-être de ses clients, j'ai remarqué que le matelas du lit s'affaissait et du coup je me suis réveillé. plus fatigués et pleins de maux de dos, la chaise et l'érable dans la chambre coulaient également, suite à une plainte ils ont mis une couverture dessus ce qui n'a rien amélioré la piscine thermale était fermée cependant la piscine extérieure était ouverte au public, donc. il n'est pas compréhensible que les règles de la D.G.S. s'appliquent uniquement à la piscine thermale.
Paulo.r
Le 25/07/2021 à 15:37
5 / 5
👍🇵🇹
paulo.o
Le 30/06/2021 à 19:50
5 / 5
Site intégré à la Serra da Estrela. Beau paysage environnant. Une architecture captivante, qui l’intègre dans un tout plein de beauté naturelle. Vous respirez une aura très relaxante et inspirante. N’importe quelle option hôtelière est fantastique. Tous des lieux d'une beauté insolite, très bien décorés. Personnel de grande qualité, professionnalisme, attention, amabilité, disponibilité et gentillesse. Les propriétaires sont incroyablement sympathiques et gentils. Belles chambres. Excellent nettoyage. Des programmes variés, toujours avec le soutien du personnel. Personnel 5 étoiles. A l'écoute, disponible, très professionnel. Restaurant proposant une large gamme de plats traditionnels et autres. Nutritionniste de grande qualité. Très professionnel. Faites attention. Très gentil. Je le recommande fortement.
Ana.i
Le 12/06/2021 à 12:20
4 / 5
Nous sommes déjà allés deux fois à AquaLudic. C'est un prix très agréable pour profiter des piscines pendant 4 heures et avec accès aux saunas, bains turcs, etc. A AquaDome, nous avons fait le programme Aquarelax, je recommande Vichy Flores da Serra à la Lavande 2 mains. Très bien et sera répété.
Alexandra.a
Le 11/06/2021 à 18:09
5 / 5
Le personnel est très attentionné et professionnel. Les piscines sont spectaculaires. Les chambres étaient très propres et grandes. J'ai trouvé que c'était impoli de la part du personnel de prendre le buffet du petit-déjeuner et de ne pas demander si nous voulions autre chose. Nous avons eu un départ tardif, on nous a dit qu'il pourrait avoir lieu jusqu'à 16 heures. Lorsque nous sommes allés faire cette demande le lendemain, le directeur a répondu que ce n'était pas possible car l'hôtel était plein. Je ne comprends pas ce manque de courtoisie car les chambres sont fermées 48h jusqu'au prochain client.
HUGO.A
Le 12/05/2021 à 11:25
5 / 5
Excellent hôtel, l'expérience à la piscine extérieure était super, le dîner et le personnel au plus haut niveau 5*, animations très agréables. Point négatif ils n'ont pas de matelas double, matelas pas très confortable.
Marco.i
Le 01/12/2020 à 16:29
5 / 5
Excellent hôtel ! Un personnel très amical et serviable. Ambiance détendue et informelle. Vous êtes invités à prendre votre petit-déjeuner dans un peignoir. Les piscines sont brutales. Restaurant avec une cuisine et un service 5 étoiles de qualité. Nous avons prolongé notre séjour et reviendrons. Très bien! 👌🏻
Maria.n
Le 09/11/2020 à 20:42
5 / 5
Excellent en tout : professionnels, la cuisine du restaurant est merveilleuse. Pendant l'épidémie de covid avec des règles de sécurité strictement respectées. Le spa dispose d'une immense piscine chauffée avec de nombreuses surprises. Le petit déjeuner est excellent et plein de produits régionaux et d'options saines.
João.a
Le 26/10/2020 à 16:05
5 / 5
Nous avons commencé par arriver à l'Hôtel où le réceptionniste nous a expliqué toutes les règles de sécurité et nous a fait une excellente présentation de l'hôtel, très conviviale et très instructive... En ces temps où l'on ne se sent pas en sécurité à cause de la pandémie, il semble que il était resté dehors. Ensuite nous sommes entrés dans la chambre et quelle chambre, confort, propreté, espace, température, vue, que dire (c'était juste Top Top) Et puis avec le temps un peu pluvieux dehors et froid, on est allé se détendre dans la piscine, on a commencé à descendre l'ascenseur panoramique et (wow c'est quoi ? ) puis à l'intérieur de la piscine (piscine tout simplement magnifique), on est sorti ( il faisait froid et il pleuvait et nous étions au chaud dans l'eau, il suffisait de neige pour que ce soit encore plus parfait) Dîner à l'hôtel - Nous avons pris rendez-vous dès notre arrivée avec la sympathique réceptionniste, et la convivialité s'étend à toute l'équipe... 😉 Cuisine bien préparée, variété, saveurs régionales et bon vin. Le petit déjeuner, il y a un peu de tout, il est le plus complet possible, avec un peu de tout pour les en forme et les moins en forme 😁😉 En bref, c'est un hôtel fantastique, où confort, convivialité, qualité et grande sécurité se retrouvent dans tout le complexe. Je le recommande à 110%, que ce soit pour une escapade romantique ou des vacances en famille. Merci à l'équipe H2O C'était top top top
jorge.a
Le 01/10/2020 à 09:24
5 / 5
J'ai adoré mon séjour au H2otel ! Tout était mieux que ce à quoi je m'attendais. L'accueil, la chambre, les belles piscines, les massages... mais le meilleur était à venir... Le restaurant ! Excellents plats, bien préparés et présentés au niveau des meilleurs chefs. Il n’y avait pas un plat que je n’aimais pas et j’étais toujours surpris. Il manque juste une chose à l'h2otel. Il manque 1 étoile, car cet hôtel 4 étoiles est sans l'ombre d'un doute un 5 étoiles. Au plus haut niveau. Bravo à tout le personnel.
POSTIGA.o
Le 16/09/2020 à 10:46
5 / 5
Hôtel magnifique, la vue, les chambres (suite), les piscines, la prestation. Il mérite de loin ses étoiles! Depuis 2013 j’y vais une fois par an et je suis à chaque fois aussi comblé. Merci 🙏🏻 Magnifique
Veronique.a
Le 06/08/2020 à 10:54
5 / 5
Magnifique
Diogo.o
Le 16/07/2020 à 14:41
5 / 5
Très grandes chambres avec suffisamment d'espace pour toute la famille salle de bain incroyable très bon prix piscines bien rangées car je sais qu'elles ne l'étaient pas avant car c'était ma troisième voir là-bas personnel sympathique très bonnes piscines meilleur hôtel que je connaisse le seul mauvais la chose est coincée dans un trou et il lui faut du temps pour grimper. Au sommet de la montagne
Ana.i
Le 11/07/2020 à 21:43
5 / 5
Ambiance super relaxante et accueillante, personnel très sympathique et serviable, piscines super bien entretenues et incroyables. Il y a des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel et un grand soin est apporté à toute l'hygiène de l'hôtel et des espaces communs. Le buffet du petit-déjeuner présente également une dynamique très réussie en ces temps de pandémie, récompensant la sécurité des clients mais sans compromettre la qualité et l'approvisionnement de la nourriture.
Jorge.o
Le 24/06/2020 à 11:31
5 / 5
Très bel hôtel. Personnel sympathique et serviable. Utilisation post-pandémique facilement adaptable avec l’utilisation d’un masque et la désinfection des mains. Bains turcs, sauna, etc., désactivés mais les piscines et jacuzzis sont pleinement opérationnels et sont parmi les plus agréables en termes d'espace que j'ai jamais vu dans des hôtels. Spa avec massages sur rendez-vous. Petit déjeuner de qualité sans changements majeurs (contrairement à ce qui existe dans d'autres hôtels de même catégorie). Bon restaurant même en termes de rapport qualité/prix. Revenir
Maria.o
Le 13/03/2020 à 12:02
1 / 5
Avec un séjour réservé du 17 au 19 mars, réservation effectuée via la plateforme Booking en novembre, j'ai décidé d'annuler préventivement mon séjour malgré la perte du montant payé ! J'ai contacté la direction commerciale de l'hôtel pour évaluer si elle pouvait offrir une certaine flexibilité afin de minimiser la perte financière ! Ils ont refusé avec arrogance toute aide ou alternative. Attitude inacceptable de la part d'un groupe hôtelier qui devrait traiter les clients différemment ! Parce que les hôtels d’excellente qualité ne manquent pas dans notre pays ! Ils ne m'auront jamais comme client !
Francisca.o
Le 02/03/2020 à 13:13
4 / 5
Chambre de taille idéale pour deux personnes. C'était propre. L'oreiller et le lit pourraient être plus confortables. Spa fantastique avec une décoration très intéressante. Petit déjeuner complet mais aurait pu avoir plus de variété de fruits.
Rolando.o
Le 28/02/2020 à 13:40
3 / 5
Très bon Hôtel avec très grande piscine chauffée, seul bémol la restauration n'est que basique et ne justifie pas le prix...
Diogo.o
Le 23/02/2020 à 23:16
3 / 5
C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel, mais cette fois il y a des choses qui m'ont déçu. La pièce dans laquelle je me trouvais était pleine de poussière, des murs aux rideaux ! La baignoire avait de la moisissure sur les côtés. De plus, certains signes de vieillesse sont déjà visibles dans l’hôtel. Dans les piscines par exemple, il y avait des morceaux qui sortaient du fond de la piscine, il y a des zones où il semble qu'il y ait des infiltrations, les fenêtres sont à réparer, le toit de l'Aquadome n'a pas été nettoyé depuis des années, etc. En revanche, les environs sont assez intéressants. Les vues sur le Massif Central sont impressionnantes et ce n'est pas loin de Covilhã. Le petit-déjeuner continue également d'être un point fort de l'hôtel. Cependant, en raison de la propreté des chambres, je ne sais pas si j'y retournerai, car la plupart des hébergements locaux où je suis allé sont plus propres que les chambres de cet hôtel 4 étoiles.
Soraia.o
Le 17/02/2020 à 19:43
4 / 5
L'hôtel est très beau et l'espace spa est incroyable ! Pratiquement dans tout l’hôtel, vous avez accès à des vues sur les montagnes. Et le spa s’intègre parfaitement dans le lieu où se trouve l’hôtel. Le personnel est très sympathique, professionnel et serviable. L'eau elle-même est un excellent espace pour se détendre en compagnie d'une vue magnifique. Le séjour comprend un petit déjeuner très varié, nous n'avons manqué de rien. Le dîner est un buffet et coûte 21 € par personne et le déjeuner coûte 3 € ou 4 € très bon marché. Alors personnellement, je recommande d’essayer les restaurants typiques à proximité. Bien qu'il s'agisse d'un bon hôtel, il est considéré comme très cher, mais je vous conseille de l'essayer !
J.P..
Le 10/02/2020 à 14:07
5 / 5
J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel, même s'il présente quelques points moins positifs qui n'ont rien à voir avec cela, comme les bruits que font les autres clients en accédant aux chambres et bien sûr le prix élevé, mais la qualité en valait la peine ! Au niveau restaurant, tout est de grande qualité même si pas beaucoup de quantité, mais la qualité le justifie bien. Quant au personnel... des femmes de ménage au personnel du jardin, ils sont tous très sympathiques et polis, félicitations et merci beaucoup à tous.
A.o
Le 11/01/2020 à 13:33
5 / 5
Incroyable! Amabilité de tout le personnel, disponibilité, petit-déjeuner varié et merveilleux, dîner buffet spectaculaire ou menu du chef, délicieux et avec une bonne disposition du personnel, animations tout au long de la journée et de la nuit. Chambre très confortable et accueillante. Je le suggère fortement. 😊 J'y retournerai sans hésitation.
Sara.e
Le 05/01/2020 à 18:19
4 / 5
Hôtel de montagne. Très beau à l'extérieur. Personnel sympathique et efficace (bar et restaurant) Installations mal entretenues. Propreté générale avec de nombreux défauts. Le silicone dans la baignoire de la chambre était plein de moisissure. Les douches des chambres étaient très sales et contenaient de la moisissure et du calcaire. Zone d'escalier avec des toiles d'araignées et beaucoup de poussière. A l'Aquadome, certaines piscines voient leur revêtement se détacher. Les douches extérieures débitent très peu d'eau et ont peu de pression (elles sont pleines de calcaire). Certains jets à l'intérieur des piscines ne fonctionnent pas... Bien que cela ne soit pas autorisé, presque tout le monde réserve des chaises longues avec des serviettes sans y être. Cela signifie que lorsque l'hôtel est plein, il est difficile de trouver un logement. Le petit déjeuner pourrait être de meilleure qualité et avec plus de produits locaux. En particulier, le fromage blanc était de très mauvaise qualité. Ce qui n’est pas acceptable à Serra da Estrela. L'espace thermal fonctionne uniquement de mars à novembre et nécessite un séjour de 6 ou 12 jours pour bénéficier du service. En dehors de cela, quelques soins sous douche Vichy, écossaise, massages, médecine chinoise, massages ayurvédiques, etc. Dans l'ensemble, c'est un hôtel intéressant mais je m'attendais à mieux pour le prix que nous avons payé.
Susana.i
Le 26/11/2019 à 21:35
4 / 5
J'ai adoré, j'ai adoré... L'amabilité de l'accueil à la femme de ménage... L'animateur de l'hôtel était super méga top, nous avons aimé tous les serveurs, mais surtout une des poires, oh mec, excellente. Nous avons passé une agréable soirée, apparemment chaque soir il y a une activité différente... Magnifique ganostromia, différentes options pour le petit-déjeuner, le dîner ou le déjeuner... La partie spa est vraiment bien, la sensation d'être dans la rue de la piscine avec de l'eau chaude et il fait un froid glacial et il pleut... Être dans la piscine la nuit ! Au sommet. Mais... je ne trouve pas très agréable que le circuit soit à plus de moitié arrêté... Et le bain turc ne fonctionnait pas. Mais sinon parfait. Et... Au niveau des chambres, super confortables et accueillantes par contre... J'ai vu de la poussière sur les lampes de la table de chevet, une petite toile d'araignée au niveau d'une lumière dans la salle de bain... Et quelques détails. .. Mais l'essentiel était parfait. J'ai adoré et je le recommande.
Lídia.l
Le 05/10/2019 à 13:25
5 / 5
Le meilleur hôtel du pays pour se reposer et avoir la paix. Nourriture fantastique
Alcides.i
Le 01/10/2019 à 20:44
4 / 5
J'ai visité cet hôtel en 2012 J'ai été émerveillé au moment de mon retour en 2016 Je l'ai encore aimé mais je n'étais plus étonné comme lors de la visite précédente maintenant fin septembre 2019 pour montrer cet hôtel à un couple d'amis auquel je suis revenu à cet hôtel qui continue d'être l'un des meilleurs spas du pays, mais je viens ainsi souligner quelques défauts détectés par moi et avec l'intention de contribuer à l'améliorer : salle de bain, baignoire, inadéquate pour ces jours-ci, douche très faible, matelas à améliorer également, espace spa, sauna sans sablier pour marquer le pas, ce qui pour les praticiens, un gros défaut et une solution pas chère, placement de l'éclairage dedans, douche 360 qui fonctionne mal, en général une baisse de qualité dans le spa zone, la principale raison de la plupart des visiteurs, le dîner avec une légère baisse de qualité. Points qui restent fantastiques lobby et décoration en général gentillesse de tous les employés et propreté en général
Soraya.j
Le 24/09/2019 à 19:38
5 / 5
Magnifique cadre élégant. Personne au petits soin. On est cocconner. A faire absolument
Rui.a
Le 16/09/2019 à 12:18
5 / 5
Très bonne ambiance familiale, bon service, bonnes conditions et un excellent circuit de piscine. Les environs sont calmes et magnifiques, typiques des montagnes. Le buffet de l'hôtel est bon et varié. Alternativement, il y a de bons restaurants tout près, mais à un prix plus élevé, avec la possibilité de manger dans des restaurants plus abordables et relativement bons à une courte distance. Une expérience à renouveler.
Harry.i
Le 27/08/2019 à 19:28
5 / 5
Superbe magnifique
Antoine.a
Le 08/08/2019 à 22:03
3 / 5
Nous avons passé la journée aux thermes en famille. Le lieu est agréable, les installations sont variées et le jardin très joli. Ce moment était reposant. Le soir nous avions réservé une table au restaurant afin de déguster le buffet. Le décor et le service sont parfaits. Pour autant, les entrées ainsi que les plats n'étaient ni originaux ni gourmands, voire fades. Du poulet, du rôti de porc, de la soupe,... L' ensemble était décevant en comparaison au cadre. Une mention spéciale tout de même pour les fromages de brebis et les desserts qui eux étaient excellents. Cette formule est un peu chère par rapport à ce que l' on peut savourer dans la région à ce tarif.
Joaquim.o
Le 15/07/2019 à 08:34
5 / 5
Hôtel parfait pour un week-end ou quelques jours. Inspiré par le concept de bien-être, les points forts sont la piscine chauffée (commence à l'intérieur et se prolonge à l'extérieur), l'espace sauna et diverses thérapies. Le bâtiment est insolite dans notre pays, probablement inspiré des hôtels de montagne suisses, il est imposant et beau. Le service et les installations sont six étoiles, les chambres (si vous pouvez les obtenir avec balcon) sont super bien équipées. Point négatif pour le matelas et les oreillers qui sont un peu durs que prévu. Le petit déjeuner est raisonnable et propose de nombreuses options. L'hôtel, ce sont les piscines, les environs et le bâtiment. J'ai l'intention d'y retourner en plein hiver.
Bruno.l
Le 16/06/2019 à 11:18
3 / 5
J'ai séjourné en pension complète et dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, en ce qui concerne le spa et les chambres. Je n'ai pas aimé le service client pour deux problèmes. J'ai demandé un petit cadeau dans la chambre car l'anniversaire de ma femme était terminé et ils ne l'ont pas fait. Et l'hôtel s'assure de m'appeler tous les jours. avance concernant les allergies ou les préférences, nous avons évoqué l'intolérance au lait de vache et la possibilité de consommer du lait d'avoine. On m'a dit qu'en règle générale, ils ne l'avaient pas, mais qu'ils l'auraient parce que nous l'avions demandé. En arrivant au petit déjeuner on nous a dit qu'ils n'en avaient plus (c'est à dire qu'ils n'en avaient jamais et ils ont menti au client) Pour le prix j'aimerais une meilleure attention. Mais bon pour se détendre pendant un à deux jours.
Vladimir.y
Le 28/05/2019 à 11:03
5 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique, belle vue sur la nature, piscine chauffée. Il y a aussi des petites piscines avec différents massages. Il y a un sauna et un bain turc. Un bon endroit pour passer un week-end. Toujours plein, difficile de réserver
brigitte.a
Le 29/04/2019 à 16:34
1 / 5
C est moche à côté de cette belle montagne
Elmar.
Le 12/03/2019 à 14:11
4 / 5
Nous sommes restés une nuit. Belle chambre d'hôtel et excellent petit déjeuner ! Le spa est un peu décevant : - les gens portent des téléphones portables dans la piscine pour se filmer et filmer les autres. Cela devrait être interdit pour protéger la vie privée des autres invités. - Les petits enfants sont dans la piscine pour les enfants de 14 ans et plus. - l'espace Sauna est trop proche de la piscine pour enfants provoquant trop de bruit.
Tiago.r
Le 01/03/2019 à 18:48
5 / 5
Excellent hôtel ! Chambres spacieuses et modernes. Petit déjeuner varié et de qualité. Le point fort reste sans aucun doute les piscines. L'eau est toujours excellente, pouvoir être dehors et profiter de la vue avec l'eau chaude est fascinant. Nous disposons entre autres d'un sauna, d'un bain turc, d'un bain de contraste dont nous pouvons profiter. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et disponible. Je recommande cet hôtel sans aucun doute. Un endroit où revenir.
Maria.o
Le 20/01/2019 à 21:43
3 / 5
Très bel hôtel, bon goût dans la décoration, personnel sympathique, bonne cuisine, belles piscines intérieure et extérieure et beaux paysages, très bonne cuisine. Chambres grandes et propres mais les lits laissent à désirer, les matelas sont inconfortables, trop mous et un peu tordus, du moins le mien, les oreillers sont également difficiles à positionner sous la nuque car trop mous, je n'ai pas dormi Bien. Malgré cela, j'ai l'intention de revenir avec la famille, en espérant trouver de meilleurs matelas à ce moment-là pour le repos béni de tous les membres de la famille.
oriam.c
Le 11/01/2019 à 23:07
5 / 5
Très bon moment en famille.....
Sarah.a
Le 26/11/2018 à 19:45
5 / 5
Superbe hôtel, situé au cœur des montagnes pour un séjour au calme en pleine nature, loin de la ville. Un parking privé, accès très facile, très bon accueil.
Renata.g
Le 28/10/2018 à 13:54
4 / 5
H2otel est un excellent endroit pour quelques jours de repos. La partie du spa en accès libre est attrayante et belle, avec deux salles de spa, un hammam et un bain turc. L'eau des piscines pourrait cependant être un peu plus chaude. Les chambres sont confortables, spacieuses. L'ensemble de l'espace est excessivement climatisé - généralement trop chaud. La décoration de l'espace pourrait être meilleure - peut-être est-elle juste un peu démodée. Le petit déjeuner est bon, mais loin d'être excellent - fruits un peu sucrés, variété un peu limitée que prévu. Globalement, je dirais que c'est un bon à très bon hôtel, avec un prix à la nuit correspondant à un excellent hôtel, ce qui manque essentiellement.
Lara.e
Le 11/10/2018 à 11:03
5 / 5
La troisième fois, nous avons séjourné dans cet hôtel et comme toujours, c'est une expérience 5 étoiles dans un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont superbes, l'espace bien-être (piscines, jacuzzi, sauna, etc.) est exquis et le petit déjeuner est incroyable tant en qualité qu'en quantité avec un service superbe et une vue magnifique. Surtout en hiver, vous pouvez vivre l'expérience incroyable de nager dans la piscine extérieure/intérieure confortablement chauffée tout en regardant la montagne enneigée. Juste le paradis sur terre. Si votre objectif de vacances est de vous détendre, de faire de l'exercice et de prendre soin de vous, je recommande vivement cet hôtel.
Sandra.i
Le 08/10/2018 à 10:29
5 / 5
Merci beaucoup pour cet excellent week-end. J'ai adoré être dans votre hôtel. Excellentes installations, avec des espaces adaptés pour les enfants. Espace Spa avec des offres variées et de qualité. Service de restauration buffet varié et de grande qualité. Nourriture bien préparée. Au niveau du personnel, je ne peux que les remercier pour leur gentillesse, leur efficacité et leur professionnalisme. Toujours attentif aux aspects mis en avant par le client. Un endroit à recommander et à revenir. MERCI
Ricardo.a
Le 27/09/2018 à 17:12
2 / 5
L'espace en lui-même est agréable mais j'ai eu une expérience très négative. Lors d'une séance de massage avec musique ambiante pour la détente, j'ai eu le plaisir d'être accompagné d'un bruit très gênant, pour ne pas dire assourdissant, qui provenait du système de pompage de la piscine, justification donnée par le responsable, j'en déduis que le Le système était à côté de la salle de massage. Quand j'ai fini d'expliquer ce qui s'était passé, le directeur de l'hôtel m'a demandé mon email pour lui faire une récompense pour ce qui s'était passé, une récompense que j'attends encore de sa part aujourd'hui. J'en déduis que la demande par courrier électronique visait à éviter d'écrire dans le livre des plaintes.
Matteo.
Le 19/09/2018 à 07:45
2 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai essayé que les piscines et les spas. J'ai dépensé 13 € pour les heures de 16h à 20h. J'ai apprécié le cours gratuit d'aquagym. L'espace est relativement petit avec peu de piscines. Il y a 4 saunas de types variés mais pas exceptionnels, et un parcours de douches chaudes/froides. Il n'y a pas de douche froide pour l'après-sauna. Ils ne vous donnent qu'une seule serviette à l'entrée et il n'y en a pas d'autres disponibles à l'intérieur. Ainsi après 2 saunas vous vous retrouvez avec une serviette complètement mouillée. Il n'y a rien à boire et encore moins à manger inclus dans le prix d'entrée. Alors que je me servais une simple tisane, un employé m'a immédiatement grondé et m'a arraché la tasse des mains d'une manière très grossière. Uniquement pour ceux qui suivent des traitements ! Il faut aller au bar et payer si l'on veut boire ou manger quelque chose. Je suppose qu'il n'y a pas une culture très profonde des saunas et des spas dans cette région, donc je ne m'attends pas à grand-chose. Cependant il ne mérite que 2 étoiles. Trop de défauts. Je n'y retournerais pas.
Fabricio.e
Le 31/08/2018 à 16:53
4 / 5
très bonne visite
marion.a
Le 25/08/2018 à 17:22
5 / 5
Excellent
Didier.
Le 19/08/2018 à 06:54
5 / 5
Hôtel très sympa situé dans un environnement magnifique Belle piscine et spa Personnel très sympathique Je recommande
Abrantes.o
Le 15/08/2018 à 16:15
4 / 5
Nous avons aimé à faire
Sylvie.a
Le 10/08/2018 à 22:22
5 / 5
Superbe endroit a choisir
Alexsandra.a
Le 10/08/2018 à 10:39
5 / 5
Très cher mais très luxueux, cours d'aquagym tous les jours, adapté aux enfants.
Tiago.o
Le 23/07/2018 à 13:51
5 / 5
Personnel : ils sont tous très sympathiques et serviables. Équipements : Ils sont très accueillants et confortables. Ménage : Rien à dire. Des employés très efficaces. La chambre est nettoyée et rangée en peu de temps sans compromettre la qualité du service. Piscines : un concept fantastique ! Idéal pour l'été comme l'hiver ! L'eau est toujours chaude à l'extérieur et à l'intérieur de l'hôtel. Pour ceux qui veulent se reposer... c'est définitivement le bon endroit !
JPB.
Le 21/06/2018 à 18:07
5 / 5
Un hôtel fabuleux... c'est toujours un plaisir de revenir, ce sera ma 3ème visite trois années de suite. Le personnel ici ne pourrait pas être plus sympathique et serviable. La propreté est ce à quoi on peut s'attendre... l'hôtel est impeccable. La piscine est tout simplement parfaite... un 31° constant... avec une option plus fraîche si vous le souhaitez. La nourriture est excellente... les options de desserts sont à tomber par terre... ne venez pas si vous êtes au régime ! Un 5* bien mérité de ma part... et de mes amis.
Carlos.i
Le 16/11/2017 à 14:21
4 / 5
J'aime vraiment ça. J'ai été agréablement surpris par la grande majorité du séjour. Personnel sympathique et environnement idéal pour se détendre et se reposer en famille. Les enfants ont adoré et envisagent de revenir. Expérience à répéter certainement dans le futur. Le seul point que je considérerais comme une opportunité d'amélioration serait d'avoir une personne/moniteur pour encourager les enfants à certains moments car il y a certaines zones où l'accès aux enfants est interdit. Très bien!!
Ricardo.o
Le 15/09/2017 à 15:12
5 / 5
L'hôtel est excellent. L'Aquadome qui fournit à l'hôtel un service de spa est la cerise sur le gâteau. La piscine intérieure chauffée, avec accès à l'extérieur, est fabuleuse. L'ambiance est accueillante, comme dans une maison de montagne, et l'hôtel est bien fréquenté. Idéal pour une escapade romantique ou pour s'amuser avec les enfants. Le restaurant est bon, sous forme de buffet et avec des options raisonnables parmi lesquelles choisir. La cuisine est à féliciter ! Tout ce que j'ai essayé était bien préparé et raffiné pour les sens. Le bar est ouvert jusqu'à minuit et dégage une atmosphère chaleureuse. Le personnel : le meilleur que j'ai vu, je suis arrivé dans cet hôtel depuis un hôtel 5* (Montargil), et je peux vous garantir que ce personnel est le meilleur qui soit. Ils travaillent beaucoup, j'ai vu par exemple une dame animer la piscine avec une joie contagieuse, et nous accueillir le soir à l'entrée du restaurant avec le même sourire. De l'accueil à l'Aquadome, tout le personnel est super sympa et sympathique. Le personnel de nettoyage ne laisse passer personne sans dire bonjour/bon après-midi. Au restaurant, tout le personnel est impeccablement sympathique et poli. Je ai été impressionné. Félicitations H2otel. Le wifi est excellent !
Isabel.a
Le 01/07/2017 à 00:00
4 / 5
S'y rendre est plus accessible via Fundão. Quiconque vient de Tabúa a une route coupée par un énorme détour. Heureusement, nous avons demandé et avons été dirigés vers un chemin municipal raisonnable et agréable pour nous promener. L'hôtel est bien, notre chambre était ce que nous avions demandé, il y avait une friandise aux cerises qui nous attendait. Un peu d'air entra par la fenêtre. Ça n'a pas bien scellé. La télé avait le hoquet. Le petit déjeuner assez bon. Il ne manquait plus que mon chocolat chaud. Sinon, il y avait tout. Nous y sommes allés par expérience, recommandation d'amis. Principalement pour les piscines. Ces magnifiques piscines. Nous aimons ça. Pour les piscines 6 étoiles. Piscine avec communication de l'intérieur vers l'extérieur chauffée avec diverses expériences de jets et bulles et autres. Ça vaut le coup. Tout s'est bien passé. Nous y sommes allés en semaine fin juin. C'était paisible.
Pedro.i
Le 16/02/2017 à 19:27
5 / 5
Emplacement spectaculaire. Bâtiment époustouflant. Chambres avec les meilleures dimensions, décoration et commodités. Je recommande l'expérience Aquadome. La dernière visite a eu lieu le jour de la Saint-Valentin et par rapport à la première fois il y a 5 ans, ils en ont fait une soirée spéciale, avec leur propre espace, une décoration spéciale, un superbe menu, un délicieux service en chambre et à table et une musique live d'excellente qualité.
Carlos.a
Le 12/02/2017 à 12:40
4 / 5
Je recommande de venir en hiver. L'hôtel est magnifique et très bien conçu, et avec la neige c'est encore mieux. Pour moi, ça n'obtient pas 5* car l'aquadome m'a déçu. Même si elle semble excellente, l'eau n'est pas à une température agréable (elle semble un peu froide) et les équipements tels que les jets d'eau et le jacuzzi fonctionnent selon un cycle automatique, sans jamais être allumés en même temps.
Pedro.e
Le 23/12/2016 à 19:51
5 / 5
Qualité supérieure! Cela vaut chaque centime que vous dépensez. Le personnel est incroyablement gentil, le restaurant a un chef qui vous garantira une excellente cuisine, les services de spa sont excellents et les piscines (qui sont l'attraction principale) sont tout simplement fabuleuses. Seul bémol que je lui trouve : on ne peut pas contrôler la température de la pièce, mais cela ne m'empêchera pas d'y retourner.
Heitor.u
Le 16/11/2016 à 00:26
1 / 5
J'ai été étonné après quelques années des changements constatés lors de la prise de rendez-vous dans cet Hôtel, ce qui démontre un terrible manque de respect et une méfiance totale envers les clients qui souhaitent prendre rendez-vous. Je suis tombé sur ce qui suit sur le site, on m'a présenté les différentes options, dans lesquelles il y a un tarif flexible qui permet une annulation jusqu'à -+huit jours avant l'arrivée, mais lorsque je confirme le rendez-vous (en l'occurrence deux jours) je je suis facturé immédiatement la première nuit !!!!!! J'ai appelé l'Hôtel en espérant qu'il y avait une erreur informatique, mais ce n'est pas le cas, si vous utilisez le téléphone pour ce rendez-vous, le prélèvement n'est effectué qu'un mois avant la date d'arrivée, mais quand même avant la date à laquelle ils accepté l'annulation (ces huit jours) !!!!! Mais allez-y ou non et vous ne paierez bientôt plus le prix de la première nuit. Ne serait-il pas plus logique de dire que tout rendez-vous est payé immédiatement, sans aucune possibilité de changement ? Pourquoi dire que le tarif est flexible et après tout il ne l'est pas !!! Je n'accepte pas ces règles et à ce titre je ne suis plus client de cet Hôtel. L'évaluation que j'avais faite une de mes fois là-bas Magnifique hôtel montagnard/thermal avec SPA et piscine chauffée qui ravira tout le monde. Service excellent. Des prix exagérés
Celia.e
Le 27/08/2016 à 22:14
5 / 5
Simplement magnifique, on a passé un bon séjour. Personnel sorriant et à l écoute. Envie de revenir.
Catarina.m
Le 30/06/2016 à 13:01
5 / 5
Un hôtel fantastique avec ***** Il ne s'agit pas seulement d'un hôtel, il s'agit de vivre une expérience. Réveillez-vous, enfilez le peignoir et les chaussons trouvés dans le placard, prenez le petit-déjeuner et profitez-en ; Les piscines, le jacuzzi, le spa, la salle de sport, la vue... L'environnement dans son ensemble. Le soir, nous avons commandé un verre au bar avant le dîner. Le buffet est de grande qualité et propose une gamme de plats très complète pour tous les gourmands. Le soir, nous pouvons nous asseoir dans l'un des différents espaces aux salles majestueuses qui nous font voyager dans le temps. Une visite incontournable est le magasin de l'hôtel, qui propose de fantastiques produits de la région. Si vous visitez cet hôtel en hiver, cela vaut la peine d'être dans la piscine extérieure avec vue sur la Serra da Estrela enneigée, c'est un moment unique.
Miguel.a
Le 21/05/2016 à 12:57
5 / 5
Gostei bastante das instalações, dos empregados, da comida (tanto dos bares/cafés como do restaurante) e de todas as actividades que é possível fazer (não cheguei a utilizar o spa, apenas as piscinas interiores e exteriores, o ginásio, aulas e actividades várias e uma volta de bicicleta todo o terreno)! Para repetir uma e outra vez! I really liked the facilities, the staff, the food (both bar/cafes and restaurant) and all the activities you can do (I did not get to use the spa, only the indoor and outdoor pools, gym, several sport and leisure activities and a all-terrain-bike ride)! To repeat again and again! J'ai vraiment aimé les installations, le personnel, la nourriture (les bar/cafés et restaurants) et toutes les activités que vous pouvez faire (je n'ai pas utiliser le spa, seulement les piscines intérieure et extérieure, gymnase, plusieurs activités sportives et de loisirs et un tout-terrain-vélo tour)! Pour répéter encore et encore!
Renato.o
Le 23/08/2013 à 22:50
5 / 5
H2Otel est la preuve de ce que le Portugal a à offrir, un magnifique hôtel en conflit de paix avec la nature. Idéal pour les familles. C'est très bien décoré. Il est bien inséré dans le paysage. Les piscines, saunas, bain turc, sont magnifiques. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est très bon, avec beaucoup de variété. Il y a aussi un bar au bord de la piscine proposant de nombreuses options saines. Il y a la possibilité de louer des vélos et de faire des randonnées en montagne. Je recommande.
Isabel.a
Le 04/05/2024 à 20:47
Excellent service, nourriture et espace....
Anapaula.e
Le 02/05/2024 à 21:54
Très bonne expérience SPA. Excellentes installations. Eau très agréable. Un excellent programme pour une après-midi avec vue sur les montagnes, très relaxante.
Catarina.e
Le 29/04/2024 à 20:51
Un hôtel qui vaut largement le détour pour le bel emplacement dans lequel il se trouve et le magnifique spa et piscines qu'il propose ! Il existe des activités nombreuses et variées qui peuvent être réalisées dans l'espace piscine, axées sur le bien-être et la santé du client. Les employés sont tous incroyablement sympathiques et incroyablement professionnels ! Vaut chaque centime!
Rui.i
Le 24/04/2024 à 18:30
Le matelas est un peu mou
ana.u
Le 24/04/2024 à 15:50
Merveilleux hôtel, tous 5 étoiles.
Andranik.e
Le 23/04/2024 à 18:37
Ma famille et moi avons séjourné dans un hôtel voisin, ce qui a rendu notre séjour encore plus confortable et pratique. Après une journée complète au parc aquatique, c'était merveilleux de revenir dans une chambre confortable où nous pouvions nous détendre et profiter de la vue imprenable depuis la fenêtre. L'emplacement de l'hôtel à proximité du parc aquatique a rendu notre voyage encore plus pratique et sans soucis. Je recommande vivement cet hôtel à ceux qui souhaitent profiter d'un superbe parc aquatique et d'un séjour confortable au même endroit !
Jorge.a
Le 22/04/2024 à 22:35
Très bien pour se détendre en toute tranquillité
Anabela.f
Le 22/04/2024 à 15:55
Service spectaculaire, très bonnes installations. ils ont eu un cadeau spécial pour l'anniversaire de mon mari avec un cupcake surprise. Expérience à répéter
Ton.o
Le 21/04/2024 à 11:04
J'étais là pour utiliser les sources chaudes, j'étais juste de passage et je voulais juste utiliser les sources chaudes. Ce n'était pas possible car je devais faire une réservation. Le problème c'est que le site internet fournit cette information, j'ai fait un trajet d'une heure et j'ai dû revenir.
Paulo.o
Le 17/04/2024 à 13:33
J'étais à votre hôtel et ce fut une excellente expérience, l'hôtel est très bien situé, la décoration et les détails sont au dessus de la moyenne. Le service au bar était très rapide et le personnel était très sympathique, Sandy et un gars de Pear qui préparait nos repas deux fois étaient toujours attentifs, il n'y a pas que l'hôtel qui est bon, le service était très bon. Nous l'avons aimé Merci beaucoup
Fábia.o
Le 16/04/2024 à 06:50
L'accueil a été vraiment sympa, le personnel était très accueillant, l'entrée était vraiment jolie on pouvait se promener dans un petit magasin à l'entrée près de la zone d'enregistrement, le restaurant ambiance très chill on mange vraiment bien, en tant que natif était très impressionnant. La partie spa était tout simplement fantastique, et la chambre que nous avons choisie était une suite parentale et j'ai adoré. C'est un très bon endroit pour une retraite.
Stephanie.a
Le 11/04/2024 à 12:40
Spa très propre et agréable.
Rui.o
Le 07/04/2024 à 11:48
Bien en deçà des attentes. Chambre trop chaude, baignoire bouchée. Au final, mes réclamations ont été totalement ignorées et aujourd'hui encore, 2 semaines plus tard, j'attends toujours une réponse au mail envoyé. Expérience à ne pas répéter
Constança.e
Le 07/04/2024 à 10:25
Un hôtel très calme pour venir en vacances en couple/famille ! Excellentes installations et piscines, excellent service et assistance
Laura.
Le 28/03/2024 à 14:03
Le prix est trop élevé même si l'endroit est spectaculaire dans un cadre incroyable avec une vue imprenable depuis la chambre. Le spa est également assez particulier, j'ai beaucoup aimé le design tant de l'intérieur de l'hôtel que du circuit thermal, c'est très original. Assez complet en termes de services comme le sauna turc, le hammam, le circuit de contraste, la chromothérapie et deux piscines, une supérieure et une inférieure dans lesquelles vous pourrez nager dehors. Le petit déjeuner était très varié, je le recommande vivement. L'eau du spa n'est pas très chaude à mon goût mais je recommande cet hôtel !!
Maurício.n
Le 24/03/2024 à 20:59
Excellent hôtel avec des piscines fantastiques et bonnes 🧑🏽🍳
Patricia.e
Le 14/03/2024 à 12:31
Un service hors norme. Restaurant proposant de merveilleuses expériences gastronomiques. Les piscines impeccables. Cela en vaut la peine. Merci
Antonio.o
Le 10/03/2024 à 16:47
Super endroit pour se reposer
João.i
Le 07/03/2024 à 14:28
Une expérience absolument fantastique.
luís.i
Le 05/03/2024 à 19:44
Remarquable hôtel de montagne, avec vue sur S. Estrela, aujourd'hui avec de la neige sur les sommets ! Piscines chaudes avec jacuzzis et cascades partout, piscine extérieure avec eau chaude ! Très belles chambres, superbe petit déjeuner ! Personnel très sympathique ! Astuce : dès l'entrée jusqu'à la sortie, la tenue la plus portée est le peignoir fourni par l'hôtel, même sous la douche ! J'ai aimé!
Patricia.o
Le 27/02/2024 à 21:02
Nous avons adoré l'hôtel, l'atmosphère très relaxante, la nourriture est très bien servie avec un service spectaculaire et a un prix moyen. Piscines propres et très chaudes. Je suis venue avec mes 2 enfants et je me sentais vraiment bien. J'y suis venu deux fois avec des concepts différents, je le recommande vivement, une escapade très agréable.
Susana.e
Le 21/02/2024 à 19:20
Améliorer le nettoyage des lattes de plastique qui séparent la piscine intérieure de la piscine extérieure, ainsi que des bords de la piscine extérieure et de la rouille près de la séparation de la piscine intérieure de la piscine extérieure. Il y a aussi quelques petits trous ici qui permettent à l'air chaud de s'échapper. Le rideau lui-même aurait pu être mieux coupé. Et le fond de la piscine comporte des sorties d’eau froide. Encore 1 degré dans la piscine serait bien. J'avais froid.
eloiza.e
Le 19/02/2024 à 17:18
Nous avons utilisé l'aquadome, 16 € par personne incluant l'utilisation d'une serviette. Les piscines ont une température agréable.
João.i
Le 18/02/2024 à 12:42
J'ai contacté l'hôtel et demandé si nous pouvions aller prendre un verre (après le déjeuner), ils ont répondu non, disant que l'hôtel était complet. Nous avons tenté notre chance et y sommes allés quand même. Quand nous sommes arrivés, l'hôtel était vide. Sinon, le service était bon.
Luís.i
Le 06/02/2024 à 10:17
L'un des meilleurs hôtels du Portugal. La dernière expérience n'ayant pas été aussi bonne, nous avons fait une critique constructive de l'hôtel et avons eu la possibilité de réévaluer l'hôtel. Tous les points soulignés ont été corrigés et d’autres améliorations ont été constatées. Entretenir un hôtel et des piscines comme celui-ci n’est pas une tâche facile, mais nous avons été très agréablement surpris. La nourriture était encore meilleure, des fruits frais dans la chambre à notre arrivée. Tout était spectaculaire. Un grand bravo à la direction et à toute l'équipe.
Joao.a
Le 05/02/2024 à 22:03
Hôtel cosy où sans aucun doute le spa aquadome est le point fort, nous avons adoré l'expérience et cela en vaut largement la peine, par rapport à l'hôtel j'ai acheté un bon de séjour pour offrir à ma femme qui me permet uniquement de prendre rendez-vous par mail plus tard ce qui n'est-ce pas Cela m'a semblé peu pratique car je ne pouvais pas choisir de chambre et même choisir les dates n'était pas facile. Les chambres sont belles et calmes, le restaurant que nous avons choisi à la carte était bon mais rien de spécial tout comme le petit déjeuner, tout bien considéré je ne pense pas que cela justifie le prix du séjour, je recommande quand même fortement l'expérience aquadome.
Catia.a
Le 25/01/2024 à 12:13
J'aime vraiment cet hôtel... le spa est magnifique...
Fernanda.r
Le 24/01/2024 à 10:45
Un merveilleux hôtel, idéal pour se détendre et profiter du calme environnant
Sagas.'
Le 21/01/2024 à 22:38
4 étoiles sur 6 ! Tout le personnel est très sympathique et poli. Toutes les installations sont incroyablement propres et confortables, ainsi qu'un petit-déjeuner très copieux et varié.
Ana.i
Le 21/01/2024 à 21:07
Je ne suis jamais allé dans un endroit aussi beau, aussi bien entretenu, aussi spacieux et d'aussi bon goût. Situé dans un endroit calme et paisible, avec d'excellentes prestations. Chambres très bien décorées et équipements de qualité, même avec des fleurs naturelles à décorer. Offres de bienvenue enrichies de thé, café et biscuits. Employés serviables, disponibles et à l'écoute. Concernant le SPA, difficile à décrire. Le plus grand et le meilleur de tous les temps, avec des options de bain turc, de sauna, de bains aux températures contrastées, de cascades, de grottes et de ponts. Accès à la piscine extérieure chauffée par la piscine intérieure. Incroyable. Pour revenir et revenir et revenir !
Vera.r
Le 20/01/2024 à 09:46
Hôtel fantastique, familial et très accueillant. Tout le personnel que nous avons rencontré était toujours attentif et serviable. C'était une expérience géniale
Hélder.a
Le 15/01/2024 à 21:12
Je suis toujours en train de traiter les 380€ décaissés ! L'enregistrement n'a pas eu de réservation malgré avoir reçu une confirmation par email ! Le manque de maturité est flagrant chez ces collaborateurs, des fraises au sucre ! De minuscules pièces ayant besoin d'entretien (je me souviens de celle-ci ouverte en 2008) Aqualudic ressemble à un parc aquatique où l'aspect détente est le moins important ! Une réservation pour le dîner faite à l'arrivée ne figurait pas sur la liste, ce qui me semblait encore une fois être mon problème ! Après avoir mendié, j'ai eu une table où l'animateur de la piscine qui le soir se transforme en maître d'hôtel m'a dit : il a de la chance car je vais avoir une table !! Chance macabre, le gamin était à vif, complètement ensanglanté ! J'ai appelé le personnel, ceux qui avaient des écouteurs et qui mettaient les boissons au bout de la table ont tout simplement disparu, oubliant le sens du serveur ! Après quelques « luttes » concernant une enquête salazariste, ils ont retiré le plat cru de ma facture ! Pour finir en beauté, nous avons attendu une table au petit-déjeuner car le flux de touristes était important ! La vie de touriste ironique n’est pas facile ! C'était aussi seulement 486 € ! D’ailleurs, si ce n’est pas trop demander, essayez le sauna car ce bleu « ciel » est décadent ! Réaliser les travaux, mettre à jour les prix et former le personnel.
Maria.a
Le 12/01/2024 à 07:49
Très bel hôtel Les piscines sont fantastiques mais elles ont besoin d'entretien, il y a beaucoup de monde Le petit déjeuner est très bon et très varié
Catarina.a
Le 11/01/2024 à 13:54
très confortable et douillet. Le meilleur petit-déjeuner du Portugal
Bárbara.o
Le 06/01/2024 à 21:24
Toujours le meilleur espace spa que je connaisse. 🧖🏻♀️
Jean.o
Le 06/01/2024 à 21:11
Le spa est juste exceptionnel. A ne pas rater.
Georgii.i
Le 19/12/2023 à 07:59
Nous avons fait un bon voyage ici. C'était incroyable, la vue est fantastique et ici, vous avez toujours des choses à faire.
Tiago.o
Le 10/12/2023 à 17:04
Endroit fantastique pour quelques jours de vacances, en famille ou entre amis, idéal pour se ressourcer. Il fournit tous les services nécessaires pour que vous n'ayez pas à quitter l'hôtel, comme les repas, les espaces de divertissement, les loisirs, la blanchisserie, la salle de sport, les animations, entre autres. Employés très attentifs et professionnels. Je pense que le service du dîner était meilleur, surtout lorsqu'il y avait un buffet. Ensuite, il y a eu une phase où l'on pouvait déguster plusieurs plats et actuellement c'est à la carte, le rapport prix/quantité étant moins adapté. Malgré cet aspect moins bon, je le recommande totalement.
Filipe.a
Le 04/12/2023 à 15:16
Pas grand chose à dire, le top du top, en tout !
Paula.r
Le 04/12/2023 à 12:15
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse à ce jour Bel hôtel, d'un bon goût exemplaire, spacieux et doté d'un magnifique circuit thermal et de piscines
Alexis.u
Le 30/11/2023 à 10:48
J'ai adoré, l'hôtel est spectaculaire, le personnel est très sympathique, le spa est magnifique, la nourriture au restaurant est divine.
Ricardo.o
Le 29/11/2023 à 11:37
Une véritable illusion de consumérisme, en plus d'être très difficile à joindre, ils sont toujours complets, cependant, si vous réservez dans leur hôtel en tant qu'invité, miraculeusement il y aura des dates disponibles, des hôtels dans la région avec de meilleures conditions, et ce ne sera certainement pas une des piscines qui fera la différence.
Shelby.
Le 26/11/2023 à 13:17
Une belle expérience, un endroit très calme et des installations parfaites. Il dispose également d'un spa extérieur.
Rui.o
Le 17/11/2023 à 13:47
Je ne sais pas par où commencer, après 3 tentatives d'appel à l'hôtel où j'ai attendu plus de 10 minutes à chaque appel pour avoir des informations sur le Spa et les programmes, j'ai consulté le site internet où il indiquait les tarifs et horaires, moi et ma famille l'avons fait plus de 100 km pensant que nous pourrions vivre une excellente expérience spa, à notre arrivée ils nous ont informés que uniquement sur rendez-vous, cela est inacceptable si rien n'est indiqué sur le site car c'est impossible par téléphone. Pour ma part, je ne chercherai jamais ceci ou autre dans cette chaîne hôtelière. Je ne recommande cet espace à personne. J'ai une entreprise dans le secteur du tourisme et je ne fais pas ces erreurs Merci
Amilcar.o
Le 16/11/2023 à 21:31
5 étoiles. Magnifique endroit pour recharger votre énergie. Impossible de mieux.
Isabel.o
Le 01/11/2023 à 12:42
L'hôtel est excellent, environnement calme et les employés sont très professionnels, tant à l'hôtel qu'au spa. Plusieurs piscines et eau très chaude, délicieux ! Je recommande.
Tiago.a
Le 01/11/2023 à 10:19
C'est plus difficile d'appeler cet hôtel que la sécurité sociale, 3 jours d'affilée, file d'attente pendant plus de 10 minutes et les fins sont toujours rejetées.
Adriana.e
Le 22/10/2023 à 19:19
L'un des meilleurs hôtels, venez vous reposer et passer un meilleur week-end
Peter.a
Le 20/10/2023 à 14:45
Nous sommes allés seulement à l'Aquadome, c'était super. L'accueil a été super.
Pedro.o
Le 10/10/2023 à 19:19
Endroit incroyable, le personnel est tout simplement le meilleur, serviable et sympathique. Certainement un endroit à venir visiter et séjourner pour un moment agréable et relaxant
Carlos.o
Le 09/10/2023 à 18:23
Situé dans une vallée avec une excellente vue. Service professionnel et amical. Le menu du restaurant est de bonne qualité mais limité mais il existe une bonne gamme de collations et de repas légers au bar. Le parking couvert propose 4 chargeurs EV gratuits de 11 kW. Mais le plus, ce sont les piscines chauffées, le circuit balnéaire et les nombreux soins au SPA. Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hôtel et ce ne sera certainement pas la dernière.
Dee.y
Le 01/10/2023 à 09:33
J'adore l'emplacement et l'Aquadome est fabuleux. Personnel très serviable, superbes installations, 4 heures merveilleuses à un prix raisonnable peuvent être vécues par tous les jeunes et les moins jeunes
tania.o
Le 25/09/2023 à 12:35
Sans aucun doute un superbe hôtel. L'un des meilleurs que je connaisse. Tout est incroyable dans cet hôtel. De l'emplacement magnifique, à la gentillesse de tous les employés (mais vraiment de tout le monde). Le complexe aquatique est brutal. Un dîner magnifique et un petit déjeuner au top. Un merci spécial pour le cadeau d'anniversaire que vous avez laissé dans la chambre pour mon mari (le gâteau était délicieux). Retournons.
Rui.o
Le 21/09/2023 à 10:44
Bon séjour, prix juste un peu élevé, mais étant donné le manque de disponibilité d'hôtels similaires, il faut s'y attendre. Si vous pouvez prendre rendez-vous, vous vivrez une bonne expérience.
Stephen.o
Le 21/09/2023 à 08:23
Un merveilleux séjour dans cet hôtel. Le restaurant était fabuleux, le service excellent et vaut son prix. Les traitements étaient également tous excellents. Je reviendrai.
Marta.a
Le 18/09/2023 à 13:45
Fabuleux, fabuleux et fabuleux. Nager dans une piscine d'eau chaude, dehors à des températures négatives, est absolument surréaliste... convivialité, attention, professionnalisme, beaucoup d'attention portée à l'individualité de chaque client... merveilleux.
Rui.o
Le 16/09/2023 à 18:21
Espace charmant. Le calme entouré d'un paysage magnifique. Personnel très attentionné et sympathique. Il a dépassé toutes les attentes, du nettoyage à tous les services. Massage très relaxant Espace que nous avons choisi pour notre 33ème anniversaire de mariage.
Pedro.f
Le 10/09/2023 à 16:23
Très agréable et reposant, service impeccable. Le bâtiment est intégré dans la nature et avec toutes les commodités, vous n'avez même pas besoin de quitter l'hôtel. Pour quelques jours de détente. Je le recommande fortement. Répéter.
filomena.l
Le 07/09/2023 à 10:34
Ce fut une très bonne expérience, le personnel formidable était toujours très attentif, les installations étaient très bonnes Sans aucun doute, reviens
Ana.m
Le 26/08/2023 à 14:56
Nous avons déjeuné au bar de l'hôtel 2 à Unhais da Serra. Nous avons été servis par 5 employés différents ☹️ Nous avons attendu quelque temps (☹️) les œufs cassés et la salade de champignons qui étaient savoureuses... MAIS FROID !!! Les desserts (braunie avec glace et tarte au citron meringuée) n'avaient rien de spécial... Le citron n'a pas été goûté... Il n'avait pas le goût du citron ! Les desserts ne valaient pas un service de cette catégorie !!! Pour un anniversaire de mariage, lorsque nous nous sommes plaints de la température des plats... Il n'y a eu aucune attention ! Nous avons été déçus.
João.'
Le 20/08/2023 à 11:05
C'est un hôtel 5 étoiles, avec des piscines intérieure et extérieure. Je recommande.
Tiago.l
Le 12/08/2023 à 22:57
5 étoiles Une nuit pour deux Une bonne surprise Très agréable Si tu veux te reposer, te détendre, c'est ici Pleine marque.
Luis.o
Le 24/07/2023 à 16:48
C'est différent et bon pour se détendre et se reposer. C'est dommage que ce soit au milieu de nulle part. Le prix de qualité est cher.
Olga.a
Le 08/05/2023 à 08:14
Bonnes installations, bon service. Petit-déjeuner et dîner de qualité et variés. La piscine et l'espace spa sont sans aucun doute le plus grand atout.
Ana.o
Le 29/04/2023 à 23:46
Notre séjour a été spectaculaire, je remercie tout le monde pour son attention, sa disponibilité, son hospitalité et son accueil chaleureux. Nous reviendrons certainement pour encore quelques jours de repos et de détente !
fatima.a
Le 25/04/2023 à 16:01
Cadre exceptionnel, personnel exceptionnel, très bon restaurant, petit déjeuner varié, produits nobles. Chambres un peu petites, climatisation trop chaude. Super piscine et massages.
Carlos.o
Le 16/04/2023 à 15:07
Client régulier et bien servi. Cette fois, j'ai décidé d'inviter la famille et j'ai réservé 3 chambres. Le jour de la réservation, j'ai demandé une chambre avec balcon. Ignoré. Je suis allé à l'hôtel et à mon arrivée, le sol donnait sur l'arrière et n'avait pas de balcon. C'était la dernière fois. Si ce n'était pas possible, ils vous alerteraient avant de réserver car vous choisiriez d'autres dates. N fois j'ai séjourné dans cet hôtel. C'était la dernière fois
António.o
Le 14/04/2023 à 23:32
Tout est impeccable. Juste un petit défaut, la température de l'eau des piscines était plus basse que d'habitude. C'était honteux!
João.a
Le 27/03/2023 à 23:07
Excellent hôtel, employés professionnels, déjeuner spectaculaire. Espace piscine une merveille
Tiago.a
Le 26/03/2023 à 13:42
Deuxième visite sur le site, désormais sans restrictions Covid. Superbe endroit. Décoration des espaces communs réalisée avec beaucoup de goût. Ici, tout est bon, il est difficile de critiquer quelque chose de manière équitable. Petit déjeuner rempli de choses diverses et de haute qualité. Cher, mais ça vaut vraiment le coup ! Je reviendrai dès que je pourrai.
Judith.o
Le 20/03/2023 à 08:12
Hôtel spectaculaire. L'environnement est calme. Le petit déjeuner est extraordinaire. Tout le personnel est sympathique et serviable. Les piscines thermales sont la plus grande attraction de l'hôtel et vous pourrez en profiter toute la journée. je recommande
Ana.o
Le 16/03/2023 à 21:39
Un hôtel 4* qui ressemble plutôt à un 5*. Excellente insonorisation. Lits confortables. Vous avez le choix entre 2 oreillers de différentes tailles. Hall d'entrée et de réception très accueillant avec une excellente décoration. Très bonne piscine et espace spa. Je recommande d'emmener des chaussons dans les espaces sauna car l'humidité et la chaleur sont propices aux champignons. En hiver, vous pourrez vivre une expérience différente, celle de profiter la nuit de la piscine extérieure et de contempler le ciel étoilé. Toute personne arrivant vers 15h30 peut profiter du cours d'aquagym.
João.o
Le 11/03/2023 à 23:58
L'hôtel est super et ça vaut le coup rien que pour les piscines. Je regrette juste l'impossibilité de dormir dans les premières chambres du premier étage. L'hôtel dispose d'un musicien extrêmement bruyant et peu importe le nombre de personnes qui demandent à baisser le son, elles ne le font pas. C’est particulièrement ennuyeux lorsque l’on veut endormir un bébé de 2 ans. Je voudrais également vous donner un conseil, pour un hôtel de votre calibre, cela me semble trop amateur que face à une situation comme celle-ci, vous répondiez que vous n'avez jamais entendu de telles critiques de la part d'autres clients (réponse décevante et infondée)
Carlos.e
Le 28/02/2023 à 22:44
Excellent hôtel spa. Idéal pour reprendre des forces, se détendre et profiter de l'une des plus belles régions du Portugal. Si vous cherchez au-delà des piscines chauffées ou du circuit thermal avec diverses options (sauna, chromothérapie, hammam, etc.), vous pouvez également vous adonner à des balades stimulantes à pied ou à vélo. Personnel de première classe, toujours prêt à aider et à satisfaire nos demandes, espace intérieur plein de surprises et de vastes espaces, depuis les coins salons jusqu'aux espaces plus thématiques comme les massages, la salle de sport ou l'aire de jeux pour les plus petits. Enfin un petit (grand) paradis à Unhais da Serra.
Mariana.i
Le 26/02/2023 à 11:56
Ce fut une expérience formidable, qui vaut vraiment la peine d'être répétée. Spa incroyable, les massages étaient excellents et la piscine dispose d'un espace très agréable et accueillant, avec un bain turc, un sauna et un circuit de baignade. HAUT
JOAO.O
Le 21/02/2023 à 20:30
Expérience fabuleuse. Magnifique hôtel avec des conditions, des offres et des services fantastiques. Qualité des infrastructures, personnel bien formé, excellent service. Je reviendrai certainement! Félicitations à toute l'équipe du H2hotel !
lana.a
Le 14/02/2023 à 15:00
Expérience fantastique! Hôtel thermal, où l'on peut se détendre et profiter d'une vue panoramique sur les montagnes !! Personnel avec un excellent service !! Je le recommande fortement!!
João.o
Le 09/02/2023 à 20:04
Un hôtel de grande qualité à tous les niveaux : -Installation 5* - Service de courtoisie 5* - personnel 6* (Exactement comme cela devrait toujours être, pas trop gentil pour que cela semble forcé, pas trop peu) - Repas 5* - Spa 7* - Chargeur gratuit pour Tesla 10* Tout ce que vous pouvez imaginer pour des vacances ou un week-end. Si je devais me plaindre, je ne pourrais que me plaindre des autres clients de l'hôtel qui, avec plusieurs panneaux d'interdiction, emmenaient les enfants dans des zones inadaptées et transformaient un Spa en une sauvagerie auditive pour enfants.
Ricardo.e
Le 22/01/2023 à 13:19
Tout est fantastique, l'accès est tortueux, mais toujours bon et que cela reste ainsi. Il est important de conserver l’état naturel dans lequel l’hôtel s’intègre si bien.
Isabel.a
Le 17/12/2022 à 14:24
Personnel attentionné, hôtel accueillant. Circuit de piscines, saunas et incroyable bain turc. Cela en vaut la peine. Je recommande de rester 2 nuits ou plus pour profiter de tout ce que l'hôtel a à offrir. Restaurant à l'intérieur de l'hôtel sur réservation préalable. Tout ce dont nous avons besoin sans partir. Petit déjeuner varié.
Gisela.i
Le 14/12/2022 à 13:37
Très belle piscine, avec spots de massage. Il dispose également d'un sauna, d'un bain turc, d'un hammam et d'un circuit de douches à différentes températures. La chambre était impeccable, avec une belle vue. Nous avons dîné au restaurant, 28 € par personne, à volonté, hors boissons. Cependant, la nourriture était froide. Dans un hôtel comme celui-ci, on ne le remarque pas. Le petit déjeuner était exceptionnel.
ana.a
Le 06/12/2022 à 11:12
Excellent spa, peut-être le meilleur que j'ai jamais visité. Je voulais vraiment y retourner. Le prix est un peu élevé, mais il se rattrape par l'excellente qualité du Spa.
Armenio.a
Le 30/10/2022 à 15:14
Excellent emplacement, excellent niveau de service et très confortable et paisible pour se détendre et se déconnecter. L'Aquadome est original et très intéressant. Excellents soins SPA et restaurant convivial à la carte. Il vous suffit de prêter une attention particulière à certains détails d'entretien des chambres, car c'est ce que nécessite un hébergement de ce niveau.
Tonio.e
Le 26/10/2022 à 17:49
J'ai adoré
Andre.
Le 03/10/2022 à 00:24
Raffinement, luxe et tranquillité. Le point fort est le circuit piscine. Le seul défaut est le prix, bien au-dessus de la moyenne pour un hôtel 4 et même 5 étoiles.
beatrice.a
Le 25/09/2022 à 07:50
Tout est parfait le personnel est très disponible La restauration est très bonne,dommage pas de carte Pas de carte pour les vins juste une avis 45€00 la bouteille, mais il était excellent Séjour très agréable
Albino.o
Le 18/09/2022 à 15:54
Excellent hôtel pour une escapade, avec d'excellentes conditions pour se détendre et bien situé. Un véritable hôtel de montagne à apprécier en toute saison (Piscines, circuit thermal, SPA, vélos, randonnées) Le personnel sympathique et efficace. Impeccablement propre et un bon petit déjeuner. Un anniversaire surprise au petit-déjeuner avec un mini gâteau d'anniversaire pour marquer la date. C'était le premier (et le seul) hôtel à avoir cette convivialité à cette date. Ce sont des détails qui nous font revenir.
Filipa.e
Le 14/09/2022 à 15:32
Très bien! Petit déjeuner fantastique et en libre-service. Chambre et personnel phénoménaux. Hôtel cher, mais nous avons adoré l'expérience.
Paulo.a
Le 03/09/2022 à 14:24
J'ai adoré l'expérience. Tout, de la réception, du personnel, des chambres, des services, du restaurant, des soins thermaux, des piscines, est au-dessus de la moyenne. Complètement identifié au concept. Je recommande. 5 étoiles + 1.
Daniela.u
Le 24/08/2022 à 17:16
En raison de la pandémie, j'ai voyagé dans les Algarves et Caparica pour Unhais da Serra, pendant 3 années consécutives, dans ce magnifique H2otel Aquadome, où tout est de qualité, tout simplement MERVEILLEUX. Ma note de 1 à 5, je lui donne ⑤, c'est un paradis, sans oublier la gentillesse des gens qui y travaillent. Sans oublier, Unhais da Serra, je reviendrai. José Luis Queiroz
Liliana.o
Le 23/08/2022 à 17:52
Hôtel spectaculaire à Unhais da Serra! Service sympathique, excellent petit déjeuner, dîner encore meilleur, avec un personnel super disponible et professionnel. Piscines fantastiques, adaptées aux enfants, espace dédié aux enfants et aux jeunes, avec stations de jeux, tablettes, peintures et activités quotidiennes pour les enfants. Activités quotidiennes également pour les adultes, aussi bien dans les piscines qu'à l'extérieur. Belle décoration et paysages ! Je recommande!!!
Isaura.i
Le 20/08/2022 à 20:18
Excellent service, bonne nourriture. Le personnel est attentif et sympathique.
ariosaki.
Le 27/07/2022 à 10:09
Merveilleux hôtel, décoré de manière si accueillante et relaxante. J'ai eu une super expérience dans les piscines et les saunas, dans un espace très bien utilisé. La vue est incroyable, le personnel est très sympathique et poli. J'apprécie vraiment l'attention que vous portez aux clients, ma famille reviendra certainement !
Duarte.o
Le 23/07/2022 à 02:31
L'hôtel est agréable mais ma fille s'est sentie un peu mal à l'aise avec l'animateur de la piscine qui guidait le cours de gymnastique aquatique. La personne nous a mis assez mal à l'aise par la façon dont il l'a abordée et a rendu la fin de notre séjour désagréable.
Anabela.i
Le 05/07/2022 à 10:10
Pour la première fois, nous avons visité cet hôtel le mois dernier. Nous avons eu une expérience fantastique !...Le logement, l'espace et tout le personnel étaient très sympathiques. Nous reviendrons certainement...
David.o
Le 30/06/2022 à 10:57
Peut-être l’une des expériences hôtelières les plus intéressantes à vivre au Portugal, je recommande de la visiter en hiver pour profiter de la piscine extérieure. Ce n'est pas donné mais cela vaut bien un week-end sur place puis un dîner au légendaire restaurant de Viriato. Les chambres et le service sont bons mais cela en vaut vraiment la peine pour la piscine et le spa. Petit déjeuner rien à signaler
António.e
Le 10/06/2022 à 20:10
Je vais dans cet hôtel depuis 10 ans et j'ai constaté que la qualité se dégrade, le manque d'entretien des installations en est un bon exemple. La nourriture au restaurant de l'hôtel a également changé par rapport aux années d'avant la pandémie, le buffet qui existait auparavant a été remplacé par une sorte de buffet à la carte qui en termes de variété et de quantité laisse beaucoup à désirer. Je regrette les vieux jours...
Amelia.a
Le 07/06/2022 à 11:22
Tout le personnel portant des masques est extrêmement sympathique et de bons professionnels. L'ensemble du circuit de la piscine est très bien. J'ai eu un massage de relaxation que je recommande. J'ai félicité le chef pour la nourriture du restaurant.
neuza.o
Le 24/05/2022 à 21:09
Je suis allé deux fois à H2O et je compte bien y retourner dès que j'en ai l'occasion. Le personnel est super sympa, les chambres sont bien et propres, le restaurant est bon et organisé. La piscine est très bien et le spa aussi et l'organisation est super. Toutes nos félicitations!
Cristina.o
Le 11/05/2022 à 20:58
Lieu où je trouve un bien-être incroyable. Je me fais un devoir chaque année de consacrer une semaine dans cet hôtel pour prendre soin de moi, chouchouter ma santé et bien sûr, une semaine pleine de saveurs fabuleuses au restaurant. Du petit-déjeuner au déjeuner et au dîner, chaque jour, la carte est fabuleuse, avec des produits de qualité et très bien préparés. Quant à l'hôtel, il est magnifique, les piscines d'eau chaude sont fabuleuses, les chambres sont spacieuses et super propres. Le service est très sympathique et professionnel. Comme les soins thermaux sont divins, au bout d'une semaine, je me sens revitalisée et détendue. Je recommande vivement ce paradis au pied de la Serra da Estrela.
JORGE.I
Le 01/05/2022 à 08:20
Tout simplement exceptionnel. En commençant par le cadre naturel d'Unhais da Serra et ses imposantes montagnes, en passant par la gastronomie typique de la région, une piscine intérieure/extérieure très engageante et provocante pour une symbiose avec l'environnement montagnard sans jamais perdre la chaleur caractéristique du chemin de savoir recevoir de chaque employé de l'Hôtel/SPA. Environnements adaptés aux réunions de travail, espaces pour enfants et adolescents. Le SPA est tout simplement fantastique avec les différentes options de soins/massages (non inclus dans la réservation de l'hôtel). Espace de circuits thérapeutiques et de relaxation dans les différentes piscines intérieures - Sauna et bain turc. Ascenseur panoramique jusqu'à la piscine.
Vasco.n
Le 23/04/2022 à 23:04
Bel hôtel avec de très belles piscines mais service médiocre. J'ai été étonné de constater qu'après le départ, personne n'était disposé à m'aider à porter mes bagages jusqu'à la voiture, étant donné que j'étais avec un enfant et que je voyageais avec une Canadienne. La veille au soir, je dînais au bar avec mon fils et je regardais la télévision lorsqu'un autre client est arrivé et a ordonné de changer la télévision pour regarder le football. L'employé s'est rapidement conformé sans même penser à demander si cela ne nous dérangeait pas. Quoi qu'il en soit... J'ai été dans des endroits beaucoup plus modestes avec un personnel beaucoup plus professionnel et plus attentif à vous et aux clients.
Virginia.l
Le 02/04/2022 à 22:41
Mon expérience n'a pas été très bonne. J'ai appelé pour savoir si le bar serait accessible au public l'après-midi car je venais volontairement de loin, ce à quoi on m'a répondu oui. A mon arrivée, l'hôtel était réservé à un groupe et nous ne pouvions donc pas y entrer. Je révèle un grand manque de coordination
Manuela.n
Le 17/03/2022 à 22:12
Notre séjour a été fantastique. Nous adorons l'hôtel, les installations sont fantastiques, de la décoration à l'atmosphère accueillante à tous points de vue. Le personnel fantastique était super attentif, j'ai fait une observation concernant la télévision qui, lorsqu'elle était éteinte, avait un déclic, car j'ai le sommeil très léger, il m'était difficile de m'endormir. Mais la situation s’est rapidement résolue dès que j’ai signalé la situation. La piscine, le sauna, la température de l'eau de la piscine. Tout, tout est parfait. Le chef mérite également 5 étoiles car tout était parfait. Nous aimons ça. Je voudrais suggérer que vous ayez des oreillers plus bas pour dormir. Tout le reste est parfait. Félicitations à tous 👏👏👏👏👏
nuno.i
Le 15/03/2022 à 21:21
Ma famille et moi adorons l'hôtel, c'est une règle chaque année de voyager de l'Algarve aux montagnes et de profiter de notre séjour, cette année c'était la première fois après la pandémie que nous y étions, comme toujours très bien, j'étais juste un peu déçu par le fait que c'était déjà le cas. Il n'y a pas de buffet typique pour le déjeuner et le dîner, j'espère qu'à l'avenir il reviendra à ce qu'il était avant.
Carolina.a
Le 12/03/2022 à 11:32
H2OTEL a été une expérience spectaculaire 🌟 ! Le personnel était super attentionné et gentil, l'hôtel avait une hygiène exemplaire et les chambres étaient toujours impeccables 👌🏼 Je leur ai demandé de m'aider à surprendre mon copain car il fêtait son anniversaire et ils ont été infatigables, de la décoration de la chambre jusqu'au dîner (j'ai commandé le menu romantique au restaurant) tout était exceptionnel ♥️ La nourriture était très bonne, tant sur le menu buffet régulier que sur le menu romantique ! C’est un endroit que je recommande vivement et dans lequel j’espère pouvoir revenir prochainement ! Et surtout je voudrais dire un grand MERCI à toute l'équipe 🌟
João.a
Le 19/02/2022 à 20:45
Je n'ai utilisé que l'aquadome (piscines de l'hôtel). Bonnes piscines en qualité et en quantité. Jacusi est divisé en 5 parties et fonctionne une à une pendant une durée limitée chacune (pas du tout pratique). Des soins variés mais qui ne conviennent pas à tout le monde en termes de budget.
Catarina.
Le 19/02/2022 à 06:05
5 étoiles juste parce qu'il n'y en a pas plus. J'étais à l'hôtel pour la deuxième fois et je peux dire que je conserverai ce rituel annuel pour me détendre en hiver. Idéal également pour les enfants. Restauration, conditions hôtelières, hygiène irréprochable.
Bernhard.i
Le 16/02/2022 à 17:56
Après le 8ème jour de mon séjour de 13 jours en camping-car dans la péninsule ibérique, j'ai pu à nouveau me détendre ici. Très hospitalier, dans une ambiance excellente mais aussi très familiale. J'ai pu me détendre le soir et le matin dans un bain thermal bien-être merveilleusement riche et un espace sauna textile. Le système thermal de l'hôtel peut assez bien suivre le rythme des 4 grands thermes publics rénovés de mon pays d'origine (Suisse, Argovie (Rheinfelden, Bad Zurzach, Baden et Bad Schinznach)). Le dîner de 7 plats était excellent, extrêmement copieux. Buffet petit déjeuner très bon. Je reviendrai certainement avec plaisir à l'hiver 2022/23.
Teresa.r
Le 08/02/2022 à 23:15
Chambre spacieuse. Lit confortable. Petit déjeuner, varié, avec des produits régionaux, très bon. Piscine avec eau chauffée à 38°, dont une partie est extérieure et où l'on peut profiter de l'air pur de la montagne sans avoir froid. Avec plusieurs jets d'eau massant tous nos sens. Bref, une expérience extraordinaire.
Tânia.o
Le 04/02/2022 à 23:03
Hôtel 5*, du service aux équipements et services. Même s’il est extrêmement difficile de recruter davantage de personnel, ce qui constitue un problème dans tout le pays et dans tous les secteurs d’activité, il n’y a rien de négatif à signaler. Suite Tranquilidade nous y retournerons, nous l'avons tellement aimé que nous en avons ramené à la maison. Je le recommande vivement, le prix est plus que juste pour la qualité dont ils disposent. Si vous souhaitez séjourner dans la région de Serra da Estrela, c'est le seul hôtel fiable.
Cristiana.o
Le 31/01/2022 à 08:07
Les chambres sont normales. L'environnement extérieur est agréable et en bon état. Le petit déjeuner est très bon et varié et la piscine vaut bien une visite. Même la salle de sport est bien équipée. Points négatifs : réservations via un partenaire de réservation qui ont mal tourné. Nous n'aimons pas la façon dont la situation a été gérée. Le partenaire n'a pas effectué le paiement (déjà effectué des mois à l'avance) et nous sommes arrivés sur place et ils nous ont informés que nous n'avions pas de réservation... conclusion : nous avons payé plus, nous avons dû nous plaindre lors de la réservation et nous n'étaient même pas informés avant de partir. Dans tout ça, aucune attention particulière portée aux clients.
Re.F
Le 25/01/2022 à 10:36
Tout est très bon !!! Sauf le restaurant. J'ai trouvé le restaurant faible pour le niveau de l'hôtel. Par exemple, ils ont servi cette salade de fruits sur la photo. Ceci n'est pas une présentation. Et les lasagnes qu'ils servaient étaient encore froides au milieu.
Ana.o
Le 14/01/2022 à 09:33
Hôtel fantastique ! Personnel sympathique et toujours disponible, le spa est magnifique (les saunas et les bains turcs doivent être réservés mais il y a toujours des places libres). N'oubliez pas d'apporter un maillot de bain et un bonnet, l'hôtel met à votre disposition un peignoir et des chaussons dans la chambre (la serviette est disponible à la réception du spa). Nous avons séjourné dans la suite principale qui comprend une chambre, un salon et une salle de bain avec jacuzzi donnant sur les montagnes. Petit-déjeuner très varié, des friandises aux pains en passant par les jus et les fruits. Parking devant l'hôtel et avec une ambiance très agréable aux alentours. Certainement une destination à répéter et à recommander, surtout pour ceux qui souhaitent un moment de repos et de détente.
Alexandre.e
Le 05/01/2022 à 16:06
Cher propriétaire. Merci pour votre commentaire qui me permet de réfuter votre réponse mécanique. Point 1 : Si vous ne trouvez pas de références à notre réservation, je vous suggère de vérifier votre email, dans lequel ma femme vous contacte à plusieurs reprises pour tenter de résoudre le problème, vous proposant des alternatives que vous n'avez même pas daigné faire. Point 2 : fait référence à « beaucoup moins de 5 personnes ». Si vous lisez correctement la critique, et si vous parvenez à avoir une organisation interne pour trouver notre réservation (ce que je commence à douter que vous ayez même essayé), vous verrez certainement que nous serions 4 dans la chambre, soit deux adultes et un enfant de 2 ans et un bébé de dix mois. Point 3 : les valeurs que vous nous avez proposées pour la suite étaient de 410€ contre 215€ pour une chambre double. Double donc pour avoir un bébé supplémentaire dans la chambre. Nous pouvons vous envoyer ces valeurs fournies par vos soins, si vous n'avez pas accès à vos tarifs. Point 4 : Je n'ai pas l'intention de faire de faux commentaires. Ils utiliseront ces informations comme bon leur semble. Personnellement, je regrette de ne pas l'avoir utilisé pour améliorer votre service ou (de ne pas avoir cet espoir) d'avoir contacté le client pour essayer de parvenir à une conclusion différente. Je regrette encore d'avoir utilisé un espace public pour tenter de dénigrer un client afin de conserver son statut. Ils ont été présentés. Cordialement Alexandre Ferreira
DaniCunha.
Le 04/01/2022 à 11:06
Une expérience qui nous a laissé complètement sans voix. Superbe! Exquis! Relaxant! Pacifique! Certains des mots que je trouve pour caractériser cet hôtel et toute son expérience, des piscines avec massages aux saunas, en passant par la piscine extérieure avec eau chauffée dont vous pourrez profiter confortablement un jour d'hiver de décembre, avec de superbes vues sur les montagnes. Le restaurant est divin, un service de haute qualité de la part de tout le personnel et une expérience qui, en général, vaut l'investissement.
DCvintage.
Le 22/12/2021 à 16:38
Je ne comprends tout simplement pas pourquoi l'hôtel n'a que 4 étoiles, j'ai été dans plusieurs hôtels dont 5 étoiles mais celui-ci est de loin le meilleur, le personnel est sympathique, la piscine et le spa sont parfaits, il n'y a rien d'égal. Le restaurant est également fantastique, à ce stade, les prix ont un peu augmenté mais ça vaut toujours le coup.
Helena.g
Le 18/12/2021 à 19:54
C'était la quatrième fois que nous y séjournions en famille et nous repartions toujours avec l'envie d'y retourner. Excellentes installations, piscines et spa 5 étoiles. Restauration et petit déjeuner parfaits. Excellentes notes également pour le service général. Un grand bravo H2o, nous sommes repartis de là toujours aussi heureux !!
Gonçalo.
Le 07/12/2021 à 15:47
Hôtel incroyable, des décorations chaleureuses à la chaleur du personnel, vous vous sentez accueilli dès le début. La piscine est également très amusante, surtout si vous avez des enfants. Toutefois, si vous avez la peau sensible, faites attention aux eaux très chlorées.
Carlos.a
Le 16/11/2021 à 12:35
Probablement le meilleur hôtel de montagne et SPA que nous ayons au Portugal ! Les suites jacuzzi sont tout simplement un hymne au repos et au romantisme. Sachez que lors de certains massages de relaxation, il y a un bruit de fond très inconfortable.
Luis.e
Le 05/11/2021 à 16:51
Tout commence dès la réservation, le souci des besoins alimentaires de chacun est ici vrai. L’ensemble du processus guidé par votre nutritionniste Odete Oliveira est formidable. Cet hôtel est à la hauteur de sa certification par l'APC (Association Portugaise des Coeliaques), la communication est visible de la réception au restaurant. L'accueil et la gentillesse du personnel et son souci de notre bien-être sont également toujours présents. La qualité de la nourriture est très bonne et oui, c'est un gros petit-déjeuner en peignoir. Avec une atmosphère accueillante, ses offres de loisirs sont très bonnes (elles tournent toutes autour de la notion d'eau, de corps et de nature), ce qui en fait une belle « retraite » pour faire le plein d'énergie en plein hiver. Ce n'est pas donné, mais le rapport qualité/prix est pour moi justifié. Nous avons adoré notre séjour.
Katraius.l
Le 11/10/2021 à 09:13
Le meilleur cadeau d'anniversaire que j'ai eu ! 🌻 L'accueil en chambre avec un cupcake d'anniversaire était excellent.🎂🍾 La journée du 26 a été fantastique😎 Offre de tongs, peignoir à utiliser pour accéder aux piscines, spa, etc. Hôtel d'excellente qualité, superbe décoration, tranquillité et paix 5* Le meilleur personnel, d'excellents professionnels, très serviables dans tout, sympathique 5*⭐ Les piscines, l'hydrogymnastique avec Personal Trainer, le SPA, le jacuzzi, les cascades et les puissants jets d'eau chauffés, le sauna et le bain turc sont vraiment fabuleux, évidemment vous pouvez évacuer votre stress, vous détendre et profiter du cadeau que la nature vous offre. nous. Petit déjeuner copieux et diversifié, avec la particularité du miel venu en nid d'abeille, super délicieux, les œufs Bénédicte au saumon étaient 5⭐. En fait, tout le p. Le déjeuner, pour ceux qui aiment la bonne nourriture, était divin... Divers produits Fit dont du lait kéfir, du pain aux céréales, des œufs brouillés bien faits, du fromage de chèvre, des fruits, des jus naturels, etc etc 5⭐. Je me suis coincé le bras dans la porte tournante qui tourne très vite, mais on m'a rapidement donné de la glace pour soulager la douleur et ne pas trop me faire marcher dessus, avec D. Filipa, la responsable des relations publiques de l'hôtel, qui s'est rapidement portée volontaire pour s'occuper de l'incident, je la remercie pour sa rapidité. Dommage que ce soit trop loin, paysage superbe. Salutations au personnel👌🤗
Ricardo.o
Le 09/10/2021 à 12:02
Hôtel génial, très bien, l'un des meilleurs que j'ai jamais eu. Service de première classe, gentillesse de tout le personnel 5 étoiles car je ne peux pas donner 7 étoiles ou plus. Animation pour adultes et enfants, rien n'est laissé au hasard. Je n'ai pas essayé le service SPA en raison du peu de temps passé. Des piscines pour toute l'année, avec de l'eau chaude et pour les téméraires, quand il fait plus chaud la piscine d'eau froide, c'est octobre et j'ai essayé celle d'eau froide, qui faisait effectivement du bien sous un soleil de 21°. Hydrogymnastique avec un Personal Trainer pour tous ceux qui le souhaitent, sans frais supplémentaires. Un bon et meilleur petit-déjeuner, avec la particularité du miel en rayon. Ils ont également servi des œufs Benedict. Le déjeuner est incomparable, super bien préparé, notamment le risotto aux asperges et aux crevettes. Dessert : une planche dégustation de fromages ou de sucré. Je conseille à tout le monde de venir, même pour une nuit, et de profiter des piscines, saunas et jacuzzis au milieu des bassins. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée. Brutal.
Nuno.l
Le 08/10/2021 à 22:02
Une expérience mémorable! J'ai décidé de venir au H2otel et de célébrer mon 25 e anniversaire de mariage…. Et c'était tout à fait le bon choix.. L'hôtel, ses services et son personnel étaient excellents, la nourriture était délicieuse, notre chambre était l'une des deux seules de l'hôtel (chambre 415) qui offrait des équipements spécifiques, exclusifs et impressionnants… le séjour, même s'il était cher… valait chaque centime. ! Notre séjour a été à la fois relaxant et passionnant… J’ai déjà hâte d’y retourner…
Antonio.a
Le 08/10/2021 à 19:29
C'est certainement le meilleur logement dont j'ai pu profiter à ce jour, sans aucun doute un excellent choix mettant l'accent sur les employés, inégalés dans leur disponibilité et leur disponibilité ! A noter en particulier les piscines 5☆ ! Mes félicitations à tous ceux qui contribuent à garantir que nous disposons d'hébergements de ce haut niveau dans notre pays !
Miguel.e
Le 03/10/2021 à 22:04
Le meilleur personnel que j'ai rencontré à ce jour, des professionnels très compétents et sympathiques dans tout l'hôtel. La visite que nous avons faite et achetée à l’hôtel était super. Très bel hôtel avec un cadre sensationnel. Le point culminant est la programmation pour l'ensemble du séjour réalisée par le Dr. MARTA.
Soso.a
Le 26/09/2021 à 11:28
Nous séjournons régulièrement dans cet établissement, toujours de qualité, chambres impeccables, piscines et extérieurs propres, spa agréable, restaurant chic et de qualité. Par contre, je trouve le personnel est moins avenant, plus froid, ce qui enlève ce côté convivial que l on retrouvait les autres années.
NUNO.A
Le 26/09/2021 à 00:37
Il est 1h35 du matin avec beaucoup de bruit dehors... bruit musical... J'essaie d'endormir ma fille de 21 mois jusqu'à présent je n'y suis pas parvenu... Je n'aurais jamais pensé que cela arriverait dans cette hôtel...
Rita.a
Le 04/09/2021 à 11:44
Hôtel fantastique, avec une vue magnifique. Les piscines sont très belles, idéales aussi pour les plus petits. J'ai attrapé ma main sur une chaise longue à cause de ma négligence et le personnel était très gentil. En plus de me donner de la glace, ils ont appelé la chambre plus tard pour voir si j'allais mieux. Je recommande la visite.
marilia.n
Le 01/09/2021 à 16:15
C'était le meilleur hôtel que je connaisse ! Je suis allé dans un hôtel 5 étoiles, mais celui-ci l'a surpassé ! Ambiance romantique, très accueillante pour quelques jours en famille ! Tout est pensé en détail. Le personnel était très compétent, sympathique et serviable. Merveilleux petit déjeuner. Les piscines incroyables ! Je veux retourner!!!!
Diogo.�
Le 15/08/2021 à 10:11
L'expérience que j'ai eue dans cet hôtel était indescriptible. Le meilleur hôtel que je connaisse. Des installations ultra modernes à la gentillesse et au dévouement de tous ses employés. La seule note moins positive concerne le restaurant lui-même. Selon moi le restaurant est raisonnable + alors que le reste de l'hôtel est parfait ++
Pedro.a
Le 11/08/2021 à 10:49
En termes d'infrastructures, c'est l'équivalent d'un hôtel cinq étoiles. Cependant, il est inacceptable que le matelas (il coule) soit assimilé à celui d’une pension de bas niveau. Quelque chose d'incongru pour un Hôtel de renom, mais aussi quelque chose de facile à résoudre. L'administration est-elle consciente de cette situation ?
Jorge.a
Le 05/08/2021 à 17:07
The best hôtel un Portugal
maria.o
Le 03/08/2021 à 18:52
J'ai choisi cet hôtel car il fait partie du spa pour suivre des soins thermaux pour les pathologies respiratoires et musculo-squelettiques. Cette unité étant dédiée au bien-être de ses clients, j'ai remarqué que le matelas du lit s'affaissait et du coup je me suis réveillé. plus fatigués et pleins de maux de dos, la chaise et l'érable dans la chambre coulaient également, suite à une plainte ils ont mis une couverture dessus ce qui n'a rien amélioré la piscine thermale était fermée cependant la piscine extérieure était ouverte au public, donc. il n'est pas compréhensible que les règles de la D.G.S. s'appliquent uniquement à la piscine thermale.
Paulo.r
Le 25/07/2021 à 15:37
👍🇵🇹
paulo.o
Le 30/06/2021 à 19:50
Site intégré à la Serra da Estrela. Beau paysage environnant. Une architecture captivante, qui l’intègre dans un tout plein de beauté naturelle. Vous respirez une aura très relaxante et inspirante. N’importe quelle option hôtelière est fantastique. Tous des lieux d'une beauté insolite, très bien décorés. Personnel de grande qualité, professionnalisme, attention, amabilité, disponibilité et gentillesse. Les propriétaires sont incroyablement sympathiques et gentils. Belles chambres. Excellent nettoyage. Des programmes variés, toujours avec le soutien du personnel. Personnel 5 étoiles. A l'écoute, disponible, très professionnel. Restaurant proposant une large gamme de plats traditionnels et autres. Nutritionniste de grande qualité. Très professionnel. Faites attention. Très gentil. Je le recommande fortement.
Ana.i
Le 12/06/2021 à 12:20
Nous sommes déjà allés deux fois à AquaLudic. C'est un prix très agréable pour profiter des piscines pendant 4 heures et avec accès aux saunas, bains turcs, etc. A AquaDome, nous avons fait le programme Aquarelax, je recommande Vichy Flores da Serra à la Lavande 2 mains. Très bien et sera répété.
Alexandra.a
Le 11/06/2021 à 18:09
Le personnel est très attentionné et professionnel. Les piscines sont spectaculaires. Les chambres étaient très propres et grandes. J'ai trouvé que c'était impoli de la part du personnel de prendre le buffet du petit-déjeuner et de ne pas demander si nous voulions autre chose. Nous avons eu un départ tardif, on nous a dit qu'il pourrait avoir lieu jusqu'à 16 heures. Lorsque nous sommes allés faire cette demande le lendemain, le directeur a répondu que ce n'était pas possible car l'hôtel était plein. Je ne comprends pas ce manque de courtoisie car les chambres sont fermées 48h jusqu'au prochain client.
HUGO.A
Le 12/05/2021 à 11:25
Excellent hôtel, l'expérience à la piscine extérieure était super, le dîner et le personnel au plus haut niveau 5*, animations très agréables. Point négatif ils n'ont pas de matelas double, matelas pas très confortable.
Marco.i
Le 01/12/2020 à 16:29
Excellent hôtel ! Un personnel très amical et serviable. Ambiance détendue et informelle. Vous êtes invités à prendre votre petit-déjeuner dans un peignoir. Les piscines sont brutales. Restaurant avec une cuisine et un service 5 étoiles de qualité. Nous avons prolongé notre séjour et reviendrons. Très bien! 👌🏻
Maria.n
Le 09/11/2020 à 20:42
Excellent en tout : professionnels, la cuisine du restaurant est merveilleuse. Pendant l'épidémie de covid avec des règles de sécurité strictement respectées. Le spa dispose d'une immense piscine chauffée avec de nombreuses surprises. Le petit déjeuner est excellent et plein de produits régionaux et d'options saines.
João.a
Le 26/10/2020 à 16:05
Nous avons commencé par arriver à l'Hôtel où le réceptionniste nous a expliqué toutes les règles de sécurité et nous a fait une excellente présentation de l'hôtel, très conviviale et très instructive... En ces temps où l'on ne se sent pas en sécurité à cause de la pandémie, il semble que il était resté dehors. Ensuite nous sommes entrés dans la chambre et quelle chambre, confort, propreté, espace, température, vue, que dire (c'était juste Top Top) Et puis avec le temps un peu pluvieux dehors et froid, on est allé se détendre dans la piscine, on a commencé à descendre l'ascenseur panoramique et (wow c'est quoi ? ) puis à l'intérieur de la piscine (piscine tout simplement magnifique), on est sorti ( il faisait froid et il pleuvait et nous étions au chaud dans l'eau, il suffisait de neige pour que ce soit encore plus parfait) Dîner à l'hôtel - Nous avons pris rendez-vous dès notre arrivée avec la sympathique réceptionniste, et la convivialité s'étend à toute l'équipe... 😉 Cuisine bien préparée, variété, saveurs régionales et bon vin. Le petit déjeuner, il y a un peu de tout, il est le plus complet possible, avec un peu de tout pour les en forme et les moins en forme 😁😉 En bref, c'est un hôtel fantastique, où confort, convivialité, qualité et grande sécurité se retrouvent dans tout le complexe. Je le recommande à 110%, que ce soit pour une escapade romantique ou des vacances en famille. Merci à l'équipe H2O C'était top top top
jorge.a
Le 01/10/2020 à 09:24
J'ai adoré mon séjour au H2otel ! Tout était mieux que ce à quoi je m'attendais. L'accueil, la chambre, les belles piscines, les massages... mais le meilleur était à venir... Le restaurant ! Excellents plats, bien préparés et présentés au niveau des meilleurs chefs. Il n’y avait pas un plat que je n’aimais pas et j’étais toujours surpris. Il manque juste une chose à l'h2otel. Il manque 1 étoile, car cet hôtel 4 étoiles est sans l'ombre d'un doute un 5 étoiles. Au plus haut niveau. Bravo à tout le personnel.
POSTIGA.o
Le 16/09/2020 à 10:46
Hôtel magnifique, la vue, les chambres (suite), les piscines, la prestation. Il mérite de loin ses étoiles! Depuis 2013 j’y vais une fois par an et je suis à chaque fois aussi comblé. Merci 🙏🏻 Magnifique
Veronique.a
Le 06/08/2020 à 10:54
Magnifique
Diogo.o
Le 16/07/2020 à 14:41
Très grandes chambres avec suffisamment d'espace pour toute la famille salle de bain incroyable très bon prix piscines bien rangées car je sais qu'elles ne l'étaient pas avant car c'était ma troisième voir là-bas personnel sympathique très bonnes piscines meilleur hôtel que je connaisse le seul mauvais la chose est coincée dans un trou et il lui faut du temps pour grimper. Au sommet de la montagne
Ana.i
Le 11/07/2020 à 21:43
Ambiance super relaxante et accueillante, personnel très sympathique et serviable, piscines super bien entretenues et incroyables. Il y a des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel et un grand soin est apporté à toute l'hygiène de l'hôtel et des espaces communs. Le buffet du petit-déjeuner présente également une dynamique très réussie en ces temps de pandémie, récompensant la sécurité des clients mais sans compromettre la qualité et l'approvisionnement de la nourriture.
Jorge.o
Le 24/06/2020 à 11:31
Très bel hôtel. Personnel sympathique et serviable. Utilisation post-pandémique facilement adaptable avec l’utilisation d’un masque et la désinfection des mains. Bains turcs, sauna, etc., désactivés mais les piscines et jacuzzis sont pleinement opérationnels et sont parmi les plus agréables en termes d'espace que j'ai jamais vu dans des hôtels. Spa avec massages sur rendez-vous. Petit déjeuner de qualité sans changements majeurs (contrairement à ce qui existe dans d'autres hôtels de même catégorie). Bon restaurant même en termes de rapport qualité/prix. Revenir
Maria.o
Le 13/03/2020 à 12:02
Avec un séjour réservé du 17 au 19 mars, réservation effectuée via la plateforme Booking en novembre, j'ai décidé d'annuler préventivement mon séjour malgré la perte du montant payé ! J'ai contacté la direction commerciale de l'hôtel pour évaluer si elle pouvait offrir une certaine flexibilité afin de minimiser la perte financière ! Ils ont refusé avec arrogance toute aide ou alternative. Attitude inacceptable de la part d'un groupe hôtelier qui devrait traiter les clients différemment ! Parce que les hôtels d’excellente qualité ne manquent pas dans notre pays ! Ils ne m'auront jamais comme client !
Francisca.o
Le 02/03/2020 à 13:13
Chambre de taille idéale pour deux personnes. C'était propre. L'oreiller et le lit pourraient être plus confortables. Spa fantastique avec une décoration très intéressante. Petit déjeuner complet mais aurait pu avoir plus de variété de fruits.
Rolando.o
Le 28/02/2020 à 13:40
Très bon Hôtel avec très grande piscine chauffée, seul bémol la restauration n'est que basique et ne justifie pas le prix...
Diogo.o
Le 23/02/2020 à 23:16
C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel, mais cette fois il y a des choses qui m'ont déçu. La pièce dans laquelle je me trouvais était pleine de poussière, des murs aux rideaux ! La baignoire avait de la moisissure sur les côtés. De plus, certains signes de vieillesse sont déjà visibles dans l’hôtel. Dans les piscines par exemple, il y avait des morceaux qui sortaient du fond de la piscine, il y a des zones où il semble qu'il y ait des infiltrations, les fenêtres sont à réparer, le toit de l'Aquadome n'a pas été nettoyé depuis des années, etc. En revanche, les environs sont assez intéressants. Les vues sur le Massif Central sont impressionnantes et ce n'est pas loin de Covilhã. Le petit-déjeuner continue également d'être un point fort de l'hôtel. Cependant, en raison de la propreté des chambres, je ne sais pas si j'y retournerai, car la plupart des hébergements locaux où je suis allé sont plus propres que les chambres de cet hôtel 4 étoiles.
Soraia.o
Le 17/02/2020 à 19:43
L'hôtel est très beau et l'espace spa est incroyable ! Pratiquement dans tout l’hôtel, vous avez accès à des vues sur les montagnes. Et le spa s’intègre parfaitement dans le lieu où se trouve l’hôtel. Le personnel est très sympathique, professionnel et serviable. L'eau elle-même est un excellent espace pour se détendre en compagnie d'une vue magnifique. Le séjour comprend un petit déjeuner très varié, nous n'avons manqué de rien. Le dîner est un buffet et coûte 21 € par personne et le déjeuner coûte 3 € ou 4 € très bon marché. Alors personnellement, je recommande d’essayer les restaurants typiques à proximité. Bien qu'il s'agisse d'un bon hôtel, il est considéré comme très cher, mais je vous conseille de l'essayer !
J.P..
Le 10/02/2020 à 14:07
J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel, même s'il présente quelques points moins positifs qui n'ont rien à voir avec cela, comme les bruits que font les autres clients en accédant aux chambres et bien sûr le prix élevé, mais la qualité en valait la peine ! Au niveau restaurant, tout est de grande qualité même si pas beaucoup de quantité, mais la qualité le justifie bien. Quant au personnel... des femmes de ménage au personnel du jardin, ils sont tous très sympathiques et polis, félicitations et merci beaucoup à tous.
A.o
Le 11/01/2020 à 13:33
Incroyable! Amabilité de tout le personnel, disponibilité, petit-déjeuner varié et merveilleux, dîner buffet spectaculaire ou menu du chef, délicieux et avec une bonne disposition du personnel, animations tout au long de la journée et de la nuit. Chambre très confortable et accueillante. Je le suggère fortement. 😊 J'y retournerai sans hésitation.
Sara.e
Le 05/01/2020 à 18:19
Hôtel de montagne. Très beau à l'extérieur. Personnel sympathique et efficace (bar et restaurant) Installations mal entretenues. Propreté générale avec de nombreux défauts. Le silicone dans la baignoire de la chambre était plein de moisissure. Les douches des chambres étaient très sales et contenaient de la moisissure et du calcaire. Zone d'escalier avec des toiles d'araignées et beaucoup de poussière. A l'Aquadome, certaines piscines voient leur revêtement se détacher. Les douches extérieures débitent très peu d'eau et ont peu de pression (elles sont pleines de calcaire). Certains jets à l'intérieur des piscines ne fonctionnent pas... Bien que cela ne soit pas autorisé, presque tout le monde réserve des chaises longues avec des serviettes sans y être. Cela signifie que lorsque l'hôtel est plein, il est difficile de trouver un logement. Le petit déjeuner pourrait être de meilleure qualité et avec plus de produits locaux. En particulier, le fromage blanc était de très mauvaise qualité. Ce qui n’est pas acceptable à Serra da Estrela. L'espace thermal fonctionne uniquement de mars à novembre et nécessite un séjour de 6 ou 12 jours pour bénéficier du service. En dehors de cela, quelques soins sous douche Vichy, écossaise, massages, médecine chinoise, massages ayurvédiques, etc. Dans l'ensemble, c'est un hôtel intéressant mais je m'attendais à mieux pour le prix que nous avons payé.
Susana.i
Le 26/11/2019 à 21:35
J'ai adoré, j'ai adoré... L'amabilité de l'accueil à la femme de ménage... L'animateur de l'hôtel était super méga top, nous avons aimé tous les serveurs, mais surtout une des poires, oh mec, excellente. Nous avons passé une agréable soirée, apparemment chaque soir il y a une activité différente... Magnifique ganostromia, différentes options pour le petit-déjeuner, le dîner ou le déjeuner... La partie spa est vraiment bien, la sensation d'être dans la rue de la piscine avec de l'eau chaude et il fait un froid glacial et il pleut... Être dans la piscine la nuit ! Au sommet. Mais... je ne trouve pas très agréable que le circuit soit à plus de moitié arrêté... Et le bain turc ne fonctionnait pas. Mais sinon parfait. Et... Au niveau des chambres, super confortables et accueillantes par contre... J'ai vu de la poussière sur les lampes de la table de chevet, une petite toile d'araignée au niveau d'une lumière dans la salle de bain... Et quelques détails. .. Mais l'essentiel était parfait. J'ai adoré et je le recommande.
Lídia.l
Le 05/10/2019 à 13:25
Le meilleur hôtel du pays pour se reposer et avoir la paix. Nourriture fantastique
Alcides.i
Le 01/10/2019 à 20:44
J'ai visité cet hôtel en 2012 J'ai été émerveillé au moment de mon retour en 2016 Je l'ai encore aimé mais je n'étais plus étonné comme lors de la visite précédente maintenant fin septembre 2019 pour montrer cet hôtel à un couple d'amis auquel je suis revenu à cet hôtel qui continue d'être l'un des meilleurs spas du pays, mais je viens ainsi souligner quelques défauts détectés par moi et avec l'intention de contribuer à l'améliorer : salle de bain, baignoire, inadéquate pour ces jours-ci, douche très faible, matelas à améliorer également, espace spa, sauna sans sablier pour marquer le pas, ce qui pour les praticiens, un gros défaut et une solution pas chère, placement de l'éclairage dedans, douche 360 qui fonctionne mal, en général une baisse de qualité dans le spa zone, la principale raison de la plupart des visiteurs, le dîner avec une légère baisse de qualité. Points qui restent fantastiques lobby et décoration en général gentillesse de tous les employés et propreté en général
Soraya.j
Le 24/09/2019 à 19:38
Magnifique cadre élégant. Personne au petits soin. On est cocconner. A faire absolument
Rui.a
Le 16/09/2019 à 12:18
Très bonne ambiance familiale, bon service, bonnes conditions et un excellent circuit de piscine. Les environs sont calmes et magnifiques, typiques des montagnes. Le buffet de l'hôtel est bon et varié. Alternativement, il y a de bons restaurants tout près, mais à un prix plus élevé, avec la possibilité de manger dans des restaurants plus abordables et relativement bons à une courte distance. Une expérience à renouveler.
Harry.i
Le 27/08/2019 à 19:28
Superbe magnifique
Antoine.a
Le 08/08/2019 à 22:03
Nous avons passé la journée aux thermes en famille. Le lieu est agréable, les installations sont variées et le jardin très joli. Ce moment était reposant. Le soir nous avions réservé une table au restaurant afin de déguster le buffet. Le décor et le service sont parfaits. Pour autant, les entrées ainsi que les plats n'étaient ni originaux ni gourmands, voire fades. Du poulet, du rôti de porc, de la soupe,... L' ensemble était décevant en comparaison au cadre. Une mention spéciale tout de même pour les fromages de brebis et les desserts qui eux étaient excellents. Cette formule est un peu chère par rapport à ce que l' on peut savourer dans la région à ce tarif.
Joaquim.o
Le 15/07/2019 à 08:34
Hôtel parfait pour un week-end ou quelques jours. Inspiré par le concept de bien-être, les points forts sont la piscine chauffée (commence à l'intérieur et se prolonge à l'extérieur), l'espace sauna et diverses thérapies. Le bâtiment est insolite dans notre pays, probablement inspiré des hôtels de montagne suisses, il est imposant et beau. Le service et les installations sont six étoiles, les chambres (si vous pouvez les obtenir avec balcon) sont super bien équipées. Point négatif pour le matelas et les oreillers qui sont un peu durs que prévu. Le petit déjeuner est raisonnable et propose de nombreuses options. L'hôtel, ce sont les piscines, les environs et le bâtiment. J'ai l'intention d'y retourner en plein hiver.
Bruno.l
Le 16/06/2019 à 11:18
J'ai séjourné en pension complète et dans l'ensemble, l'expérience a été bonne, en ce qui concerne le spa et les chambres. Je n'ai pas aimé le service client pour deux problèmes. J'ai demandé un petit cadeau dans la chambre car l'anniversaire de ma femme était terminé et ils ne l'ont pas fait. Et l'hôtel s'assure de m'appeler tous les jours. avance concernant les allergies ou les préférences, nous avons évoqué l'intolérance au lait de vache et la possibilité de consommer du lait d'avoine. On m'a dit qu'en règle générale, ils ne l'avaient pas, mais qu'ils l'auraient parce que nous l'avions demandé. En arrivant au petit déjeuner on nous a dit qu'ils n'en avaient plus (c'est à dire qu'ils n'en avaient jamais et ils ont menti au client) Pour le prix j'aimerais une meilleure attention. Mais bon pour se détendre pendant un à deux jours.
Vladimir.y
Le 28/05/2019 à 11:03
Bel hôtel, personnel sympathique, belle vue sur la nature, piscine chauffée. Il y a aussi des petites piscines avec différents massages. Il y a un sauna et un bain turc. Un bon endroit pour passer un week-end. Toujours plein, difficile de réserver
brigitte.a
Le 29/04/2019 à 16:34
C est moche à côté de cette belle montagne
Elmar.
Le 12/03/2019 à 14:11
Nous sommes restés une nuit. Belle chambre d'hôtel et excellent petit déjeuner ! Le spa est un peu décevant : - les gens portent des téléphones portables dans la piscine pour se filmer et filmer les autres. Cela devrait être interdit pour protéger la vie privée des autres invités. - Les petits enfants sont dans la piscine pour les enfants de 14 ans et plus. - l'espace Sauna est trop proche de la piscine pour enfants provoquant trop de bruit.
Tiago.r
Le 01/03/2019 à 18:48
Excellent hôtel ! Chambres spacieuses et modernes. Petit déjeuner varié et de qualité. Le point fort reste sans aucun doute les piscines. L'eau est toujours excellente, pouvoir être dehors et profiter de la vue avec l'eau chaude est fascinant. Nous disposons entre autres d'un sauna, d'un bain turc, d'un bain de contraste dont nous pouvons profiter. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et disponible. Je recommande cet hôtel sans aucun doute. Un endroit où revenir.
Maria.o
Le 20/01/2019 à 21:43
Très bel hôtel, bon goût dans la décoration, personnel sympathique, bonne cuisine, belles piscines intérieure et extérieure et beaux paysages, très bonne cuisine. Chambres grandes et propres mais les lits laissent à désirer, les matelas sont inconfortables, trop mous et un peu tordus, du moins le mien, les oreillers sont également difficiles à positionner sous la nuque car trop mous, je n'ai pas dormi Bien. Malgré cela, j'ai l'intention de revenir avec la famille, en espérant trouver de meilleurs matelas à ce moment-là pour le repos béni de tous les membres de la famille.
oriam.c
Le 11/01/2019 à 23:07
Très bon moment en famille.....
Sarah.a
Le 26/11/2018 à 19:45
Superbe hôtel, situé au cœur des montagnes pour un séjour au calme en pleine nature, loin de la ville. Un parking privé, accès très facile, très bon accueil.
Renata.g
Le 28/10/2018 à 13:54
H2otel est un excellent endroit pour quelques jours de repos. La partie du spa en accès libre est attrayante et belle, avec deux salles de spa, un hammam et un bain turc. L'eau des piscines pourrait cependant être un peu plus chaude. Les chambres sont confortables, spacieuses. L'ensemble de l'espace est excessivement climatisé - généralement trop chaud. La décoration de l'espace pourrait être meilleure - peut-être est-elle juste un peu démodée. Le petit déjeuner est bon, mais loin d'être excellent - fruits un peu sucrés, variété un peu limitée que prévu. Globalement, je dirais que c'est un bon à très bon hôtel, avec un prix à la nuit correspondant à un excellent hôtel, ce qui manque essentiellement.
Lara.e
Le 11/10/2018 à 11:03
La troisième fois, nous avons séjourné dans cet hôtel et comme toujours, c'est une expérience 5 étoiles dans un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont superbes, l'espace bien-être (piscines, jacuzzi, sauna, etc.) est exquis et le petit déjeuner est incroyable tant en qualité qu'en quantité avec un service superbe et une vue magnifique. Surtout en hiver, vous pouvez vivre l'expérience incroyable de nager dans la piscine extérieure/intérieure confortablement chauffée tout en regardant la montagne enneigée. Juste le paradis sur terre. Si votre objectif de vacances est de vous détendre, de faire de l'exercice et de prendre soin de vous, je recommande vivement cet hôtel.
Sandra.i
Le 08/10/2018 à 10:29
Merci beaucoup pour cet excellent week-end. J'ai adoré être dans votre hôtel. Excellentes installations, avec des espaces adaptés pour les enfants. Espace Spa avec des offres variées et de qualité. Service de restauration buffet varié et de grande qualité. Nourriture bien préparée. Au niveau du personnel, je ne peux que les remercier pour leur gentillesse, leur efficacité et leur professionnalisme. Toujours attentif aux aspects mis en avant par le client. Un endroit à recommander et à revenir. MERCI
Ricardo.a
Le 27/09/2018 à 17:12
L'espace en lui-même est agréable mais j'ai eu une expérience très négative. Lors d'une séance de massage avec musique ambiante pour la détente, j'ai eu le plaisir d'être accompagné d'un bruit très gênant, pour ne pas dire assourdissant, qui provenait du système de pompage de la piscine, justification donnée par le responsable, j'en déduis que le Le système était à côté de la salle de massage. Quand j'ai fini d'expliquer ce qui s'était passé, le directeur de l'hôtel m'a demandé mon email pour lui faire une récompense pour ce qui s'était passé, une récompense que j'attends encore de sa part aujourd'hui. J'en déduis que la demande par courrier électronique visait à éviter d'écrire dans le livre des plaintes.
Matteo.
Le 19/09/2018 à 07:45
Permettez-moi de commencer par dire que je n'ai essayé que les piscines et les spas. J'ai dépensé 13 € pour les heures de 16h à 20h. J'ai apprécié le cours gratuit d'aquagym. L'espace est relativement petit avec peu de piscines. Il y a 4 saunas de types variés mais pas exceptionnels, et un parcours de douches chaudes/froides. Il n'y a pas de douche froide pour l'après-sauna. Ils ne vous donnent qu'une seule serviette à l'entrée et il n'y en a pas d'autres disponibles à l'intérieur. Ainsi après 2 saunas vous vous retrouvez avec une serviette complètement mouillée. Il n'y a rien à boire et encore moins à manger inclus dans le prix d'entrée. Alors que je me servais une simple tisane, un employé m'a immédiatement grondé et m'a arraché la tasse des mains d'une manière très grossière. Uniquement pour ceux qui suivent des traitements ! Il faut aller au bar et payer si l'on veut boire ou manger quelque chose. Je suppose qu'il n'y a pas une culture très profonde des saunas et des spas dans cette région, donc je ne m'attends pas à grand-chose. Cependant il ne mérite que 2 étoiles. Trop de défauts. Je n'y retournerais pas.
Fabricio.e
Le 31/08/2018 à 16:53
très bonne visite
marion.a
Le 25/08/2018 à 17:22
Excellent
Didier.
Le 19/08/2018 à 06:54
Hôtel très sympa situé dans un environnement magnifique Belle piscine et spa Personnel très sympathique Je recommande
Abrantes.o
Le 15/08/2018 à 16:15
Nous avons aimé à faire
Sylvie.a
Le 10/08/2018 à 22:22
Superbe endroit a choisir
Alexsandra.a
Le 10/08/2018 à 10:39
Très cher mais très luxueux, cours d'aquagym tous les jours, adapté aux enfants.
Tiago.o
Le 23/07/2018 à 13:51
Personnel : ils sont tous très sympathiques et serviables. Équipements : Ils sont très accueillants et confortables. Ménage : Rien à dire. Des employés très efficaces. La chambre est nettoyée et rangée en peu de temps sans compromettre la qualité du service. Piscines : un concept fantastique ! Idéal pour l'été comme l'hiver ! L'eau est toujours chaude à l'extérieur et à l'intérieur de l'hôtel. Pour ceux qui veulent se reposer... c'est définitivement le bon endroit !
JPB.
Le 21/06/2018 à 18:07
Un hôtel fabuleux... c'est toujours un plaisir de revenir, ce sera ma 3ème visite trois années de suite. Le personnel ici ne pourrait pas être plus sympathique et serviable. La propreté est ce à quoi on peut s'attendre... l'hôtel est impeccable. La piscine est tout simplement parfaite... un 31° constant... avec une option plus fraîche si vous le souhaitez. La nourriture est excellente... les options de desserts sont à tomber par terre... ne venez pas si vous êtes au régime ! Un 5* bien mérité de ma part... et de mes amis.
Carlos.i
Le 16/11/2017 à 14:21
J'aime vraiment ça. J'ai été agréablement surpris par la grande majorité du séjour. Personnel sympathique et environnement idéal pour se détendre et se reposer en famille. Les enfants ont adoré et envisagent de revenir. Expérience à répéter certainement dans le futur. Le seul point que je considérerais comme une opportunité d'amélioration serait d'avoir une personne/moniteur pour encourager les enfants à certains moments car il y a certaines zones où l'accès aux enfants est interdit. Très bien!!
Ricardo.o
Le 15/09/2017 à 15:12
L'hôtel est excellent. L'Aquadome qui fournit à l'hôtel un service de spa est la cerise sur le gâteau. La piscine intérieure chauffée, avec accès à l'extérieur, est fabuleuse. L'ambiance est accueillante, comme dans une maison de montagne, et l'hôtel est bien fréquenté. Idéal pour une escapade romantique ou pour s'amuser avec les enfants. Le restaurant est bon, sous forme de buffet et avec des options raisonnables parmi lesquelles choisir. La cuisine est à féliciter ! Tout ce que j'ai essayé était bien préparé et raffiné pour les sens. Le bar est ouvert jusqu'à minuit et dégage une atmosphère chaleureuse. Le personnel : le meilleur que j'ai vu, je suis arrivé dans cet hôtel depuis un hôtel 5* (Montargil), et je peux vous garantir que ce personnel est le meilleur qui soit. Ils travaillent beaucoup, j'ai vu par exemple une dame animer la piscine avec une joie contagieuse, et nous accueillir le soir à l'entrée du restaurant avec le même sourire. De l'accueil à l'Aquadome, tout le personnel est super sympa et sympathique. Le personnel de nettoyage ne laisse passer personne sans dire bonjour/bon après-midi. Au restaurant, tout le personnel est impeccablement sympathique et poli. Je ai été impressionné. Félicitations H2otel. Le wifi est excellent !
Isabel.a
Le 01/07/2017 à 00:00
S'y rendre est plus accessible via Fundão. Quiconque vient de Tabúa a une route coupée par un énorme détour. Heureusement, nous avons demandé et avons été dirigés vers un chemin municipal raisonnable et agréable pour nous promener. L'hôtel est bien, notre chambre était ce que nous avions demandé, il y avait une friandise aux cerises qui nous attendait. Un peu d'air entra par la fenêtre. Ça n'a pas bien scellé. La télé avait le hoquet. Le petit déjeuner assez bon. Il ne manquait plus que mon chocolat chaud. Sinon, il y avait tout. Nous y sommes allés par expérience, recommandation d'amis. Principalement pour les piscines. Ces magnifiques piscines. Nous aimons ça. Pour les piscines 6 étoiles. Piscine avec communication de l'intérieur vers l'extérieur chauffée avec diverses expériences de jets et bulles et autres. Ça vaut le coup. Tout s'est bien passé. Nous y sommes allés en semaine fin juin. C'était paisible.
Pedro.i
Le 16/02/2017 à 19:27
Emplacement spectaculaire. Bâtiment époustouflant. Chambres avec les meilleures dimensions, décoration et commodités. Je recommande l'expérience Aquadome. La dernière visite a eu lieu le jour de la Saint-Valentin et par rapport à la première fois il y a 5 ans, ils en ont fait une soirée spéciale, avec leur propre espace, une décoration spéciale, un superbe menu, un délicieux service en chambre et à table et une musique live d'excellente qualité.
Carlos.a
Le 12/02/2017 à 12:40
Je recommande de venir en hiver. L'hôtel est magnifique et très bien conçu, et avec la neige c'est encore mieux. Pour moi, ça n'obtient pas 5* car l'aquadome m'a déçu. Même si elle semble excellente, l'eau n'est pas à une température agréable (elle semble un peu froide) et les équipements tels que les jets d'eau et le jacuzzi fonctionnent selon un cycle automatique, sans jamais être allumés en même temps.
Pedro.e
Le 23/12/2016 à 19:51
Qualité supérieure! Cela vaut chaque centime que vous dépensez. Le personnel est incroyablement gentil, le restaurant a un chef qui vous garantira une excellente cuisine, les services de spa sont excellents et les piscines (qui sont l'attraction principale) sont tout simplement fabuleuses. Seul bémol que je lui trouve : on ne peut pas contrôler la température de la pièce, mais cela ne m'empêchera pas d'y retourner.
Heitor.u
Le 16/11/2016 à 00:26
J'ai été étonné après quelques années des changements constatés lors de la prise de rendez-vous dans cet Hôtel, ce qui démontre un terrible manque de respect et une méfiance totale envers les clients qui souhaitent prendre rendez-vous. Je suis tombé sur ce qui suit sur le site, on m'a présenté les différentes options, dans lesquelles il y a un tarif flexible qui permet une annulation jusqu'à -+huit jours avant l'arrivée, mais lorsque je confirme le rendez-vous (en l'occurrence deux jours) je je suis facturé immédiatement la première nuit !!!!!! J'ai appelé l'Hôtel en espérant qu'il y avait une erreur informatique, mais ce n'est pas le cas, si vous utilisez le téléphone pour ce rendez-vous, le prélèvement n'est effectué qu'un mois avant la date d'arrivée, mais quand même avant la date à laquelle ils accepté l'annulation (ces huit jours) !!!!! Mais allez-y ou non et vous ne paierez bientôt plus le prix de la première nuit. Ne serait-il pas plus logique de dire que tout rendez-vous est payé immédiatement, sans aucune possibilité de changement ? Pourquoi dire que le tarif est flexible et après tout il ne l'est pas !!! Je n'accepte pas ces règles et à ce titre je ne suis plus client de cet Hôtel. L'évaluation que j'avais faite une de mes fois là-bas Magnifique hôtel montagnard/thermal avec SPA et piscine chauffée qui ravira tout le monde. Service excellent. Des prix exagérés
Celia.e
Le 27/08/2016 à 22:14
Simplement magnifique, on a passé un bon séjour. Personnel sorriant et à l écoute. Envie de revenir.
Catarina.m
Le 30/06/2016 à 13:01
Un hôtel fantastique avec ***** Il ne s'agit pas seulement d'un hôtel, il s'agit de vivre une expérience. Réveillez-vous, enfilez le peignoir et les chaussons trouvés dans le placard, prenez le petit-déjeuner et profitez-en ; Les piscines, le jacuzzi, le spa, la salle de sport, la vue... L'environnement dans son ensemble. Le soir, nous avons commandé un verre au bar avant le dîner. Le buffet est de grande qualité et propose une gamme de plats très complète pour tous les gourmands. Le soir, nous pouvons nous asseoir dans l'un des différents espaces aux salles majestueuses qui nous font voyager dans le temps. Une visite incontournable est le magasin de l'hôtel, qui propose de fantastiques produits de la région. Si vous visitez cet hôtel en hiver, cela vaut la peine d'être dans la piscine extérieure avec vue sur la Serra da Estrela enneigée, c'est un moment unique.
Miguel.a
Le 21/05/2016 à 12:57
Gostei bastante das instalações, dos empregados, da comida (tanto dos bares/cafés como do restaurante) e de todas as actividades que é possível fazer (não cheguei a utilizar o spa, apenas as piscinas interiores e exteriores, o ginásio, aulas e actividades várias e uma volta de bicicleta todo o terreno)! Para repetir uma e outra vez! I really liked the facilities, the staff, the food (both bar/cafes and restaurant) and all the activities you can do (I did not get to use the spa, only the indoor and outdoor pools, gym, several sport and leisure activities and a all-terrain-bike ride)! To repeat again and again! J'ai vraiment aimé les installations, le personnel, la nourriture (les bar/cafés et restaurants) et toutes les activités que vous pouvez faire (je n'ai pas utiliser le spa, seulement les piscines intérieure et extérieure, gymnase, plusieurs activités sportives et de loisirs et un tout-terrain-vélo tour)! Pour répéter encore et encore!
Renato.o
Le 23/08/2013 à 22:50
H2Otel est la preuve de ce que le Portugal a à offrir, un magnifique hôtel en conflit de paix avec la nature. Idéal pour les familles. C'est très bien décoré. Il est bien inséré dans le paysage. Les piscines, saunas, bain turc, sont magnifiques. Les chambres sont spacieuses. Le petit déjeuner est très bon, avec beaucoup de variété. Il y a aussi un bar au bord de la piscine proposant de nombreuses options saines. Il y a la possibilité de louer des vélos et de faire des randonnées en montagne. Je recommande.
- 🏪 Miss Pasta (314 Avis)
- 🏪 Burger King Braga Frossos (1029 Avis)
- 🏪 Frango da Vila (19 Avis)
- 🏪 Dona Manela (170 Avis)
- 🏪 O Alguidar - Restaurante Regional (1941 Avis)
- 🏪 Mr. Pepper Restaurant (1 Avis)
- 🏪 Maza Pasta Bar (18 Avis)
- 🏪 Mau Feitio (602 Avis)
- 🏪 Cervejaria Restaurante Pouseiro (217 Avis)
- 🏪 Lambrettazzurra Pizzeria (732 Avis)
💬 Concernant ce restaurant j’ai étais très déçus… Nous avons attendue pour être accueillis, puis avoir le menu et enfin commander. Pour au finale avoir une assiette de pâtes, qui pour moi était pas vraiment digne du nom « miss pasta ».. des spaghettis fades avec des morceaux de jambons, c’était dommage. Le service était long et nous nous sommes sentis à part, peut-être n’avons nous eu pas de chance ce soir la.
💬 Nous avons l habitude de voyager à travers le Europe qu elle déception après plusieurs semaines d attente pour mes filles. Steaks cramés, le goût horrible, surcuit, pas de tomate, pas de salade nous n avons pas terminé nos menus!! Un service au top mais qui malheureusement ne nourrit pas!
💬 Kebab au poulet d’un autre jour… Terrible… Je n'y commande plus rien !
💬 Nous y sommes allés 2 fois lors d'une visite de Fuseta à Olhao . Le premier jour, il faisait très chaud et nous avons dû avoir l'avis du "garçon" qui est allé voir le "patron" pour pouvoir boire deux grandes bières à la terrasse. Ce fût ok, mais en nous précisant que "normalement, il fallait également y manger pour être servis...." Assez étonnant, alors qu'il était 12h40 et qu'aucune table ne comportait la moindre nappe, mais bien encore des traces de boissons (de la nuit précédente probablement....) Aucun client à voir à cette heure, ni à l'intérieur, ni en terrasse mais bien 4 membres du personnel à l'intérieur....en train de se croiser les bras et discuter. Ils étaient sympa, mais bon..... Quarante minutes après, toujours personne dans le restaurant et nous avons quitté les lieux. Nous sommes revenus 4 jours après pour y manger, cette fois, et à notre arrivée vers 13h10, toujours personne assis à la grande terrasse, mais bien 8 personnes (visiblement de la famille) en repas à l'intérieur et qui n'ont fait que des aller-retour vers la terrasse où nous étions assis avec plusieurs gsm en discutant et en fumant à côté de la table où nous étions assis et où nous essayions de manger en paix..... Pour notre déjêuner, j'avais demandé la "spécialité de la maison", une cataplana, plat (en principe) délicieux que j'avais découvert dans les années '90 lorsqu'on payait encore en escudos au Portugal.... Quelle déception.... Quelques palourdes et crevettes surgelées qui baignaient dans quelques oignons et lamelles de poivrons et dans 2cm d'huile d'olive et dont la "préparation" regorgeait de sel.... A part nous, aucun autre pigeon n'est entré dans ce restaurant en ce début d'après-midi..... Probablement que tous ces "bons commentaires" sont également ceux de cette belle famille...... Serge1400
💬 Très bon restaurant super grillade on y mange bien qualité prix raisonnable produit sans frais et de bonne qualité je ne peux que le conseiller
💬 Très bon. Nourriture spectaculaire. Excellent service... il a ouvert récemment... mais il a un bel avenir...... Fortement recommandé
💬 Bon et copieux
💬 Nous avons passé des vacances récentes et avons apprécié un excellent repas avec des sièges sur la terrasse avec vue sur l'océan. La première veille, nous sommes passés par là et c'était une nuit chargée, et ils n'avaient pris des réservations que pour la Saint-Valentin (compréhensible), ils sont revenus le lendemain soir après avoir senti l'arôme incroyable qui nous appelait. Ils n'ont pas été déçus, la nourriture était incroyable et le service était excellent aussi. Ils servent principalement du vin, les cocktails viennent du bar connecté à côté, je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un bon menu de viandes grillées !
💬 Bon restaurant pour ceux qui travaillent, menu abordable et nourriture toujours bien préparée
💬 Testé suite aux bons avis, vraiment pas déçu par la qualité des pizzas, notamment la calzone, vraiment atypique. Toute petite salle et restaurant très fréquenté par les touristes Italiens et les locaux évidemment. Entre la vente à emporter et sur place, l'attente est un peu longue mais l'odeur et l'ambiance font patienter. Tarifs élevés du fait de la situation géographique, entre 17 et 20 euros la pizza.