Avis sur Grand Hotel Açores Atlântico à Ponta Delgada
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Açores Atlântico à Ponta Delgada
Huw.u
Le 10/05/2024 à 19:46
Hôtel de bon standard avec des chambres bien aménagées dans un emplacement assez central. Le service au bar peut parfois être lent. Les choix de petit-déjeuner pourraient être améliorés, tout comme le service à table pour toutes les boissons, qui est encombrant.
MANUEL..
Le 09/05/2024 à 18:36
Luxueux, bon service et au coeur de Punta Delgada. Chambres propres, spacieuses et luxueuses.
Nicole.e
Le 30/04/2024 à 10:48
Excellent hôtel. Rapport qualité/prix absolument incroyable. Super petit déjeuner. Les chambres étaient spacieuses et propres. Emplacement idéal. 13 € au voiturier.
Cleton.o
Le 25/04/2024 à 03:06
Très excellent barman. Des cocktails réalisés à la perfection
Sean.o
Le 23/04/2024 à 15:44
Nous avons passé un merveilleux séjour. Le lit était très confortable, la chambre était propre et la douche avait de bonnes températures et une bonne pression. La piscine intérieure était très belle et le salon Downs proposait une cuisine et un service fantastiques. Accessible à pied à de nombreux endroits de la ville.
Eli.e
Le 17/04/2024 à 00:29
Un hôtel agréable où séjourner, proche de tout ce qui se trouve dans la ville. Excellent petit déjeuner. Excellents services de stationnement.
Andy.a
Le 15/04/2024 à 02:00
Nous avons passé un excellent séjour au Grand Hôtel Açores Atlântico. Nous y retournerions absolument. Les chambres sont très confortables et propres. Le service était très efficace et accueillant. La nourriture était bonne. Antonio à la réception a organisé une surprise d'anniversaire pour ma chambre, ce qui était charmant et très apprécié. Merci, Antonio!
Nicholas.h
Le 12/04/2024 à 11:51
Très bonne literie, excellent service de réception et conciergerie, chambres un peu petites pour un 5 étoiles et petit déjeuner peut faire mieux. Pas de plats minutes comme dans d'autres établissements de même catégorie.
Davide.i
Le 08/04/2024 à 22:10
Super hôtel, je ne peux que le recommander. Le service était excellent, des gens très gentils qui y travaillaient. La nourriture est également très bonne, joli buffet au petit déjeuner avec quelques spécialités locales. L'emplacement de l'hôtel est également génial, vous avez de nombreux magasins et restaurants non loin.
soraia.o
Le 07/04/2024 à 15:08
Je suis juste allé dîner. Et au buffet, on nous a présenté des craquelins et du poisson. des crépitements, je jure que je n'ai jamais vu de telles choses dans un hôtel.
David.e
Le 05/04/2024 à 13:24
Notre séjour ici était excellent. Je leur donnerais 6 étoiles. Le service et le personnel sont extraordinaires, les chambres sont très modernes et tout l'endroit est tout simplement merveilleux. Propre, professionnel et très arrangeant. Je recommande vivement de rester ici.
Christina.r
Le 03/04/2024 à 15:15
Bel hôtel moderne, idéalement situé au bord de l'eau à Ponta Delgada. Facile de se déplacer à partir d'ici et à un prix extrêmement raisonnable pour la qualité. Nous recommanderions certainement un séjour!
Cindy.a
Le 01/04/2024 à 00:47
Personnel aux petits soins Tout est dans le détail, plein de petites attentions ex: Nous sommes venus pour la période de Pâques, ils nous ont offert des chocolats. Quand vous laisser votre voiture au voiturier et que vous la récupérez, il vous donne des bouteilles d’eau pour la route. Tout est propre L’emplacement est super La literie est exceptionnelle, on dort sur un nuage. Je recommande sans hésitation
Teresa.a
Le 19/03/2024 à 00:31
Service excellent. Très accueillant. Personnel très sympathique et disponible. Excellent petit déjeuner. Chambre avec vue sur la marina qui permet d'assister au magnifique lever du soleil...tout est fantastique
Catherine.e
Le 07/03/2024 à 04:49
C'est un hôtel confortable et l'emplacement est sûr. L'attention des gens est très bonne
Afek.d
Le 24/02/2024 à 12:57
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. L'emplacement avec vue sur l'océan est incroyable. Les trucs sont très sympas. Le petit déjeuner est très bon. Je suis fortement recommandé 👌
Cátia.l
Le 20/02/2024 à 08:42
Incroyable Hôtel très bien situé avec une vue magnifique Les chambres étaient super, spacieuses et propres ! Le petit déjeuner était varié et de très grande qualité Je recommande!!
William.i
Le 16/02/2024 à 23:22
Cet emplacement est plus qu'incroyable, le personnel est accueillant et très serviable, les chambres sont magnifiques et les lits sont moelleux et très confortables ! La piscine est très belle et nous ne pourrions pas être plus heureux de notre visite. Le bar est super et le restaurant est le meilleur de l'île.
Daniel.o
Le 15/02/2024 à 20:07
Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel et nous n'avons que de bonnes critiques. C'est un véritable hôtel 5 étoiles en ce qui concerne tous les paramètres. Il est actuellement très difficile de trouver un hôtel avec un aussi bon rapport qualité/prix, mais celui-ci y parvient de manière exemplaire. Il dispose d'un service de haute qualité, d'un personnel vraiment amical et poli et d'excellentes installations. Les chambres sont spacieuses et confortables, le mobilier est adéquat et les lits sont très confortables. Ils mettent à disposition divers produits d'hygiène personnelle et un kit enfant, très complet, avec des produits adaptés aux plus jeunes. Le petit déjeuner est délicieux, avec de nombreux produits locaux. Et le personnel du restaurant est très poli et serviable. Nous avons dîné deux nuits au Vapore et la nourriture était bien préparée et délicieuse. Le service est excellent. Tout est pensé en détail, pour plaire au client. Aussi bien pour les adultes que pour les enfants. L'emplacement est très central et il est facile de se rendre à pied à différents points du centre-ville. Enfin, je voudrais ajouter que l'hôtel est très propre, tant les chambres que les parties communes. Impeccable! Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur hôtel ! Merci à tout le personnel qui nous a aidé pendant notre merveilleux séjour à Ponta Delgada. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel !
Wesley.
Le 15/02/2024 à 10:00
Tout dans cet hôtel était incroyable. Situé au centre. La chambre était spacieuse avec de nombreux équipements. Le personnel était merveilleux et serviable. Le bar Vapor et les restaurants Balcony étaient tous deux incroyables. J'y ai pris de nombreux repas.
Pierre-Luc.
Le 14/02/2024 à 20:06
Le meilleur hôtel que nous ayons jamais eu au monde. Nous voyageons beaucoup mais c'était probablement notre première fois dans un 5 étoiles. C'était très abordable car c'était hors saison. J'y ai passé 4 nuits. Bel emplacement, le personnel est incroyable, le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix, les lits sont confortables et l'intérieur de l'hôtel est tout simplement incroyable. Seul bémol, il manque un jaccuzi et un sauna. De plus, la salle de sport est très très minimaliste. J'aurais aimé au moins un banc plat pour faire bon usage du dumble. C'est à peu près 2 tapis roulants, 2 vélos et un support d'haltères sans banc.
Audrey-Ann.a
Le 14/02/2024 à 19:50
Ouah! Cet hôtel a gagné ses 5 étoiles. Nous avons passé un séjour incroyable dans cet hôtel. Une dame passe deux fois par jour pour demander si tout va bien ou si nous avions besoin de quelque chose et nous a proposé plusieurs fois du chocolat ! 😍 Le petit déjeuner était très complet. Ils ont même du saumon fumé. Le jus est frais. La salle de sport pourrait avoir un banc pour faciliter les entraînements, mais vous pouvez toujours vous entraîner un peu. L'eau de la piscine est un peu froide à mon avis, mais très propre ! Je conseillerais cet hôtel à tout le monde !
Bryce.o
Le 08/02/2024 à 13:28
Nous avons eu une super expérience lors de notre séjour d'une semaine au Grand Hôtel des Açores. Notre chambre avec vue sur l'océan était très belle (et propre bien sûr). Le service et le personnel de l'hôtel le distinguent des autres que nous avons visités. Tout le monde était extrêmement sympathique (toujours nous saluant et tenant la porte) et s'assurait toujours que nous appréciions notre séjour. L'hôtel est parfaitement situé à Ponta Delgada et il est bien hébergé. Le lobby est beau et confortable. Le bar du hall sert d'excellents cocktails (souvent avec de la musique live). Et le restaurant de l’hôtel est un incontournable pour tous ceux qui recherchent une expérience culinaire de qualité. Nous espérons revenir pour un séjour à l'avenir.
Mitch.X
Le 07/02/2024 à 23:03
Très bien. Juste que ma douche était bouchée mais à part çà, très bien.
Anas.h
Le 05/02/2024 à 10:32
Un hôtel haut de gamme bénéficiant d'un emplacement privilégié, qui se caractérise par son excellent personnel et son mobilier moderne et de bon goût. Nous avons été chaleureusement accueillis et adieux par l'équipe de la réception et le charmant portier. Les chambres sont très modernes et surtout très pratiques, car la décoration intérieure donne l'impression que la pièce est plus grande qu'elle ne l'est en réalité. La nourriture du petit déjeuner est copieuse et surtout de bonne qualité. Le jus d'orange fraîchement pressé n'est plus une évidence, même dans les hôtels 5 étoiles. Le service du personnel amical complète le tout. Une salle de sport et une piscine intérieure sont disponibles et peuvent être utilisées gratuitement par les clients pendant la journée et en soirée. J'aurais aimé que la salle de sport soit utilisée 24h/24 et 7j/7, comme c'est souvent le cas dans les hôtels de nos jours. Un équipement de musculation serait également souhaitable. Vous pouvez vous garer soit via un voiturier pour 13 €/jour, soit dans le parking public devant l'hôtel pour un peu moins. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel que je reviendrai certainement lors de mon voyage à Ponta Delgada.
Stefan.c
Le 26/01/2024 à 11:03
Très bon hôtel, tout va bien
Jurgita.r
Le 24/01/2024 à 23:59
L'hôtel était bon. Même si c'était notre lune de miel et même mon anniversaire la veille, nous n'avons reçu ni surclassement ni aucun autre compliment significatif. Mais on s’y habitue en voyageant et en séjournant dans des hôtels 5 étoiles, mais ce n’est pas comme si l’hôtel devait faire ça. Ce qui manquait vraiment : le petit-déjeuner. Ce n’était pas une qualité 5 étoiles, tout simplement pas. C'est un super hôtel et ils doivent améliorer leur jeu, ils ont de la concurrence dans la ville. Mon avis objectif : 1) Proposez un surclassement s’il s’agit d’une lune de miel ou de toute autre célébration. Vous avez beaucoup de chambres et en hiver ce n’est pas du tout plein. 2) Offrir un meilleur petit-déjeuner. C’est un hôtel 5 étoiles, les européens et les américains sont assez gâtés dans ce domaine. Offrez plus d’options chaudes, plus de variété. Dans l’ensemble, le prix était plutôt sympa.
Christina.o
Le 22/01/2024 à 03:06
Notre premier voyage aux Açores et cet hôtel était un délice. Propre, confortable et l'emplacement était parfait pour explorer l'île. Ils offrent un parking couvert et un délicieux petit-déjeuner buffet était inclus. Nous avons particulièrement apprécié les peignoirs fournis et le spa relaxant avec piscine, bain à remous et saunas au premier étage, ainsi que le balcon avec vue sur le port. Le personnel de la réception a fourni d'excellentes recommandations et une assistance polie. Recommande fortement. Il est également proche de l'aéroport.
A..a
Le 20/01/2024 à 07:45
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et le service était superbe. Le personnel était très attentif à vos besoins et nous n’avons jamais eu un personnel aussi excellent, aussi attentionné et gentil que cet hôtel. Nous avons été époustouflés par le personnel seul. Je le recommande vivement si vous êtes à Sao Miguel. C’est également un emplacement central idéal si vous souhaitez explorer toute l’île.
Yizhong.u
Le 15/01/2024 à 15:57
Même si la salle est un peu petite, le personnel et le service sont vraiment excellents. Le parking est payant, ce qui est vraiment pratique.
Kem.h
Le 13/01/2024 à 17:27
Hôtel exceptionnel. Personnel excellent ! Chambre que j'avais et vues - phénoménales. Si j'ai déjà vécu dans un hôtel, celui-ci fait partie de mes 3 meilleurs choix.
Sven.i
Le 10/01/2024 à 19:02
Super hôtel, les chambres sont modernes, les lits sont confortables et tout est en ordre, fonctionnel et propre dans les chambres. La piscine est très belle, propre et la terrasse est neuve et élégante. Le restaurant et le bar servent une excellente cuisine et le service est exceptionnel. Dans l'ensemble, le service est vraiment génial. À commencer par l'équipe de nettoyage, la réception, les portiers et le personnel du restaurant. Je reviendrais ici sans hésitation. Super hôtel où rien ne vous manque. Certains hôtels allemands 5* peuvent en apprendre davantage ici.
Sajjad.h
Le 10/01/2024 à 14:59
Cet endroit est très sympa. Le service est incroyable.
Alexandre.a
Le 09/01/2024 à 00:20
Très bon service. Personnel très serviable et gentil. Bel emplacement et petit déjeuner.
Pedro.a
Le 08/01/2024 à 22:20
Le meilleur hôtel de Ponta Delgada !! Le restaurant Balcony est incroyable !!
Miguel.a
Le 06/01/2024 à 17:30
Toujours très bien reçu dans cet hôtel. Excellent confort dans les chambres, très bon petit déjeuner (manque de variété) mais tout est de grande qualité et régional, ce qui dépasse les critiques. La piscine de l'hôtel passe inaperçue, mais constitue un bon refuge les jours de pluie en ville. Service 5 étoiles, le parking est payant (13 €/jour), le service coursier vaut le coup.
Réka.o
Le 06/01/2024 à 12:43
Le meilleur hôtel cinq étoiles que je connaisse. Superbe vue, superbes chambres, bar sympa, personnel vraiment gentil. Bonne salle de sport et piscine. Excellent rapport qualité/prix. Vous ne regretterez pas d'avoir choisi cet hôtel.
Allan.H
Le 05/01/2024 à 20:40
Ne vous laissez pas berner par les 5 étoiles. Oui, ils vous donnent un peignoir et des pantoufles pour en faire un 5 étoiles mais c'est tout. Cela ne vaut vraiment pas son prix. L'endroit était sale. Au petit-déjeuner, plusieurs membres du personnel toussaient et étaient malades. J'ai dû dire à un membre du personnel de rester loin de moi pour ne pas tomber malade. La salle de sport est une blague. La plupart des machines sont vieilles, vétustes et cassées. Les tapis sentaient mauvais. Je pourrais continuer. Très, très déçu
Thorsten.e
Le 02/01/2024 à 13:59
Un hôtel très bien géré avec un personnel sympathique et attentionné. Chambres très attrayantes ainsi que piscine et salle de sport. Très bon rapport qualité/prix.
Brian.h
Le 01/01/2024 à 23:38
Je ne peux pas imaginer un meilleur endroit où séjourner à PDL. Le personnel est poli et serviable et le service de l'hôtel est attentionné. Délicieux petit-déjeuner ainsi qu'un bar amusant dans le hall avec de la musique live et d'excellentes boissons.
Gilles.o
Le 27/12/2023 à 16:54
Bel hôtel. Services à la hauteur. Une bonne surprise : un espace piscine bien aménagé !
rosie.e
Le 25/12/2023 à 23:33
Bel hôtel, personnel agréable. Super endroit!
Amy.a
Le 23/12/2023 à 09:36
Le meilleur hôtel de Ponta Delgada. Nous nous arrêtions sur cette île pendant une journée et le meilleur choix que nous ayons fait. Belle chambre propre et literie luxueuse. Le personnel de l'hôtel est sympathique et professionnel. Quel bel emplacement ! À 8 minutes de l'aéroport et vous pourrez rejoindre à pied la grande ville avec ses restaurants et ses magasins. La nôtre était accompagnée du buffet du petit-déjeuner et la nourriture était vraiment bonne. Alors que nous partons tôt à l'aéroport, ils nous ont préparé un café-bar avec pâtisserie, rien que pour nous. Le service de voiturier coûte seulement 12 $. Le rapport qualité-prix est incroyable et nous avons vraiment passé un moment formidable. Je recommande vivement cet hôtel.
Jimmy.a
Le 22/12/2023 à 01:18
Très bon prix aussi et surtout pour les réductions de réservation. Situation idéale : à deux pas du cais avec ses restaurants, à 2 minutes à pied du centre ville, à 300m du Casino. Propreté 5 étoiles, accueil aussi. Le seul point négatif est la belle piscine intérieure avec de l'eau froide/tiède (elle devrait être plus chaude).
Andrea.e
Le 15/12/2023 à 15:11
Cet hôtel mérite une critique 5 étoiles. le personnel était sympathique (néanmoins, lors du briefing, vous devriez également vous tourner vers les femmes :) le machisme de simplement regarder les hommes a l'air mauvais :)), la chambre et les espaces communs étaient incroyables, le petit déjeuner il y avait plusieurs choix et c'était vraiment savoureux). J'aime vraiment mon séjour 🤩
Antonietta.e
Le 05/12/2023 à 20:10
Notre chambre avait vue sur l'océan et c'était magnifique ! Le petit déjeuner était parfait tous les jours, beaucoup de choix, tout était frais et délicieux. Les chambres étaient propres et confortables ! Personnel très sympathique et poli.
Sama.l
Le 05/12/2023 à 00:51
J'ai vu un bel hôtel, son emplacement, tout ce qu'il contient et le petit déjeuner était délicieux
Gregg.o
Le 27/11/2023 à 22:21
Nous avons passé une journée extraordinaire dans cet hôtel ! Notre partie préférée, sans conteste, était la piscine océan de l'autre côté de la rue. Chaque matin, nous nous réveillions et profitions du petit-déjeuner buffet gratuit, puis nous prenions immédiatement des serviettes et traversions la rue pour une baignade magnifique dans la piscine ouverte d'eau salée. 🏊♀️🏊♂️👙🏊♀️🐬🥽
Violetta.
Le 27/11/2023 à 00:11
Excellent hôtel et intérieur magnifique ! A quelques minutes du centre ville, petit déjeuner fantastique ! Le lit était extrêmement confortable et tous les oreillers étaient super ! Il y a un voiturier pour la voiture, ce qui était génial ! J'y retournerais sans hésiter !
Alan.
Le 17/11/2023 à 09:15
Très bel hôtel, chambres propres, décorées avec goût, nettoyées tous les jours, service au top, toujours serviable et souriant, l'hôtel dispose d'une piscine intérieure et d'une salle de sport pour les clients, des petits déjeuners savoureux, le tout frais et majoritairement à base de produits régionaux ❤️ Je suis définitivement je recommande un endroit si merveilleux
Andy.e
Le 09/11/2023 à 11:14
Emplacement parfait, service exceptionnel, belles chambres avec vue sur l'océan. Le stationnement est payant si vous n'obtenez pas l'un de leurs points de voiturier. Apportez des pièces. Pas mal, vous pouvez payer jusqu'à 20h et vous n'aurez pas besoin de le faire avant 8h le lendemain.
Dana.a
Le 08/11/2023 à 17:41
Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos du Grand Hôtel Açores Atlantico. La réception était très chaleureuse et accueillante, nous prenions un vol tôt, donc notre chambre n'était pas prête quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils ont gardé nos bagages pour nous pendant que nous explorions un peu. Probablement 30 minutes après qu'on nous a appelé et on nous a dit que notre chambre était prête - donc super rapide ! Les chambres sont belles, c’est une ambiance moderne et chaleureuse. Le service de chambre est excellent, la nourriture est excellente, le petit déjeuner est inclus et c'est charmant. L'hôtel est également très bien situé ! Dans l’ensemble, je dirais que c’est un choix phénoménal lors d’un séjour aux Açores !
Erik..
Le 23/10/2023 à 15:24
Hôtel fantastique. La vue sur la mer et le port était à couper le souffle. Belle chambre, agréable et propre et super service. L'ensemble du personnel est très professionnel, attentif et bienveillant. Le petit-déjeuner et le dîner étaient de première classe, tout comme le bar confortable. Difficile de faire mieux ! Nous espérons que ce ne sera pas la dernière fois ! Un grand merci à l'hôtel pour avoir rendu notre séjour inoubliable !
Francisco.o
Le 22/10/2023 à 18:50
Hôtel de luxe extrême. Personnel très élégant, attentif et sympathique. Un endroit qui mange pour tout le monde.
Maggie.h
Le 20/10/2023 à 18:26
J'adore cet endroit C'est la deuxième fois que nous séjournons, et c'est chic. La décoration est jolie et bien pensée. Beaucoup de ports et prises USB, robes de chambre, pantoufles, service de couverture le soir. Joli balcon pour prendre un verre de vin avec la plupart des chambres. Salle de sport et piscine que nous n'avons malheureusement pas utilisées. Le personnel est accueillant et attentionné. L'emplacement est près de la marina et du centre de Ponta. Le restaurant propose un délicieux petit-déjeuner sous forme de buffet, avec beaucoup de choix. Le dîner que nous avons eu était également merveilleux. Avec un excellent vin
Louisa.a
Le 17/10/2023 à 16:57
Très bel hôtel, personnel agréable et avenant. Je recommande
Christine.a
Le 11/10/2023 à 22:56
Je viens de rentrer chez moi après une semaine dans ce charmant hôtel. La vue était fantastique. Service incroyable. Petit déjeuner très bon. Les voituriers étaient géniaux et très gentils. Je recommande vivement à tous ceux qui viennent sur cette belle île verte de rester ici !
Angela.'
Le 11/10/2023 à 09:47
Très bien situé dans la ville à utiliser comme base, le service était exceptionnel, hôtel charmant. Mis à jour pour ajouter que la nourriture était également délicieuse - le petit-déjeuner était frais et savoureux et offrait un bon choix d'options, notamment des options sans lactose / gluten et végétaliennes. Nous avons également dîné au bar, ce qui nous a surpris en étant l'un des meilleurs repas que nous ayons eu. dans la ville.
Gail.o
Le 05/10/2023 à 18:12
Mon fils et moi séjournons dans cet hôtel depuis dimanche soir. C'est notre 5ème et dernière nuit ici. Je ne peux pas dire à quel point nous sommes impressionnés. L'hôtel est magnifique. Les chambres sont propres et charmantes, la vue est incroyable, le restaurant est génial mais surtout Antonio à la réception et le reste du personnel sont exceptionnels. Je recommande vivement cet endroit à tout le monde. C'est un hôtel où nous nous sommes sentis chez nous dès que nous sommes entrés par la porte d'entrée ❤️
Arturo.h
Le 02/10/2023 à 01:02
Je suis heureux que la direction suive les avis, cela signifie que vous vous en souciez. Le principal problème dans le secteur de l'hôtellerie est de ne pas faire en sorte qu'un client se sente le bienvenu, c'est d'abord un gros problème, vous devez faire en sorte qu'un client se sente comme chez lui, voire mieux. Salut à tous, je suis revenu dans cet hôtel, j'apprécie certainement l'accueil et l'attitude bien meilleure de tout le monde, j'apprécie que la direction suive cela, tout le monde était sympathique et rapide. Merci pour l'hospitalité et les petits avantages.
Zeevi.h
Le 29/09/2023 à 00:44
Tout d'abord le service est tout simplement excellent et donné de tout cœur, chambres confortables et grandes un peu vieillottes, petit déjeuner médiocre
Sara.a
Le 24/09/2023 à 07:51
Nous ne sommes pas restés ici, mais je voulais venir ici pour dire à quel point la réception de cet hôtel était utile, même si nous n'y étions pas des invités. Nous avons séjourné dans une auberge en haut de la rue qui n’avait pratiquement aucun personnel sur place. Nous devions être à l'aéroport à 5 heures du matin, nous ne pouvions pas prendre de taxi ou de voiture car il n'y avait pas de personnel pour nous aider chez nous. Et nous avions essayé de passer de nombreux appels pour monter notre propre manège, sans succès. Non seulement le Grand nous a aidés à obtenir un trajet (qui est arrivé à l'heure), mais ils ont également été assez courtois pour que le trajet vienne nous chercher à notre auberge plutôt qu'à l'hôtel. Merci The Grand de nous avoir sauvé les fesses !!
Lea.e
Le 23/09/2023 à 19:37
J'ai séjourné dans ce bel hôtel pendant 4 nuits charmantes début septembre et je ne peux pas en dire assez ! Le personnel était absolument fantastique, attentionné et gentil. L'hôtel est magnifique, le restaurant était délicieux et le bar fait LE MEILLEUR expresso martini que j'ai jamais mangé ! L'emplacement est incroyable avec une piscine publique et une piscine naturelle juste en face ! Réservez cet hôtel car il en vaut largement la peine et nous avons hâte de revenir !!
Caitlyn.a
Le 19/09/2023 à 02:47
Cet hôtel est un rêve. Il est parfaitement situé au milieu du côté sud, il est donc facile d’accéder à n’importe quel point de l’île. La possibilité de marcher est incroyable. Nous avons loué une voiture mais nous n'avons dû l'utiliser que pour visiter des endroits en dehors de Ponta Delgada. Il y a une plateforme de baignade juste en face de l'hôtel que nous avons beaucoup appréciée, ainsi que des magasins, des restaurants et des excursions. Enfin, le personnel était incroyable. Tout le monde à l'hôtel est sympathique et professionnel. Il est évident qu’ils accordent une grande attention aux services qu’ils fournissent. Ce sera le seul hôtel dans lequel nous séjournerons lors de notre visite.
Fargette.a
Le 18/09/2023 à 10:51
Rien à dire de plus que parfait. Nous avons été chaleureusement reçu. Le service y est impeccable. Quant au petit déjeuné formidable. Petit plus car il s'agissait de l'anniversaire de notre fille. Rien n'a été laissé au hasard par ce grand hôtel qui porte bien son nom. Champagne et gâteau au chocolat pour la princesse. Même la bougie était présente. Le petit canard nous accompagne encore. Bref, chaque souvenirs me donne envie d'y retourner. Encore merci
Fabio.e
Le 16/09/2023 à 13:42
C'est l'un des meilleurs hôtels de São Miguel. Tout le personnel est excellent, toujours sympathique et très serviable. Le soir, l'ambiance est très agréable, avec de la musique live au piano. L'hôtel est décoré du passé de la société qui possédait cette unité hôtelière, qui possédait plusieurs paquetes. De cette façon, nous pouvons avoir une idée de ce que c'était que de voyager sur ces navires si importants pour les habitants des Açores.
Kevin.i
Le 05/09/2023 à 17:02
L'hôtel est propre et bien situé. La piscine est oubliable. Le service de voiturier requis sans la possibilité de réserver une place à l'avance peut être un peu fastidieux. Le personnel de la réception et les voituriers étaient tous sympathiques et serviables. Nous avons eu une expérience très négative au restaurant de l'hôtel, Balcony. Au moment de notre départ, nous avons partagé notre expérience et avons été agréablement surpris de voir que le réceptionniste s'est excusé et a pris des mesures pour améliorer la situation après coup.
Audrey.e
Le 25/08/2023 à 01:46
Emplacement parfait et facile d'accès, surtout si vous avez une voiture et le voiturier de cet hôtel est tout à fait raisonnable à 12 € par jour. Le personnel de l'hôtel était toujours incroyablement serviable et gentil. C'était notre lune de miel et ils ont déployé beaucoup d'efforts pour que ce soit une expérience agréable pour nous. Les cocktails au bar sont incroyablement bien préparés et les barmen sont excellents, le petit déjeuner était délicieux et leur café était très bon. La chambre en elle-même était de bonne taille, pas trop grande, mais comme on peut s'y attendre en Europe, mon seul reproche serait que la baignoire était assez étroite. Cependant, je compare aux normes nord-américaines qui, je me rends compte, sont différentes. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel
Carine.e
Le 21/08/2023 à 17:10
Très bel hôtel. Bon emplacement, excellent petit déjeuner et personnel sympathique.
Cibele.a
Le 20/08/2023 à 20:15
Nous avons séjourné au Grand Hôtel en couple et nos attentes ont été clairement dépassées. Le service était personnalisé et excellent dans tous les domaines de l'hôtel. A la réception, nos demandes ont été traitées rapidement et de manière amicale. Pour mon anniversaire, on m'a offert du champagne et un petit gâteau dans la chambre. Chaque soir, le room service venait nous demander si nous avions tout et nous souhaiter une bonne nuit. Le petit déjeuner était très bien garni avec des spécialités locales, des fruits frais et du pain cuit sur place. Le lit était très confortable et nous pouvions choisir parmi trois oreillers différents, ce qui nous convenait le mieux. Nous avons pu très bien y dormir et commencer la journée reposés. La salle de fitness était petite mais confortable et avait tout ce dont vous aviez besoin. Il y avait une piscine intérieure de taille moyenne pour se détendre. Le restaurant propose une excellente cuisine avec un très bon service personnalisé. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cet hôtel. Nous aimerions également revenir.
Michel.a
Le 17/08/2023 à 16:46
C'est ma première fois aux Açores, à Sao Miguel et on m'a recommandé de venir dans cet hôtel pour son excellent service et sa bonne ambiance et pendant la soirée j'ai eu le plaisir de demander son nom au pianiste car je n'ai jamais vu une si belle performance. d'un pianiste auparavant. Je me suis présenté au pianiste David Rita et j'ai eu beaucoup de chance d'être là un mercredi soir, car il se produit habituellement le lundi soir. Alors que j'étais assis dans le salon en dégustant un délicieux Gin Tonic avec ma femme et mon cousin, nous étions ravis d'avoir vécu un si beau mercredi soir et tout cela grâce à M. Rita et à son merveilleux talent. Quelle performance exceptionnelle et quelle touche de classe pour cet hôtel. Je reviendrai très certainement, je resterai peut-être aussi en tant qu'invité. 10/10 recommanderait cet hôtel pour son emplacement parfait, son service et son excellent divertissement au piano-bar.
Zumrut.a
Le 13/08/2023 à 17:24
Ce fut un super séjour. Magnifique ! L’accueil et le personnel furent merveilleusement chaleureux. Nous avons adoré le personnel a caractère humain et les facilités de l’hôtel. Ils nous ont fait sentir comme à la maison :) la communication fut charmante :) La chambre et la décoration de l’hôtel peuvent permettre de faire un voyage dans le temps. C’est donc une histoire dans le temps vécue pendant nos vacances. Merci à vous pour ce que vous avez pu faire ! En espère pouvoir refaire ce voyage temporel avec vous :)
henks88.
Le 12/08/2023 à 20:02
Super hôtel avec un bon petit déjeuner et un personnel très sympathique ! Emplacement parfait pour explorer Ponta Delgada.
Lawrence.e
Le 09/08/2023 à 20:13
Hôtel génial, propre, spacieux et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est également adorable et m'a donné l'impression d'être attendu de pied ferme. L'emplacement est parfait. Le seul inconvénient est que j'ai laissé tomber le personnel en ne proposant pas à ma petite amie… mes excuses particulières à Antonio (désolé si l'orthographe est incorrecte) qui est rentré chez lui en pleurant après la nouvelle décevante…
E.
Le 09/08/2023 à 00:44
Nous sommes allés dîner ici. Endroit absolument génial. Excellent service, nourriture de qualité, cocktails haut de gamme et belle musique de piano live. 10 sur 10, je reviendrais.
Yan.e
Le 06/08/2023 à 18:16
Bon emplacement, à quelques pas du centre-ville historique. Si vous avez une voiture de location, ils ont un parking en velours, c'est 12 $ par jour. Ça vaut le coup, et ils récupèrent généralement votre voiture très rapidement. Le petit-déjeuner à l’hôtel est efficace, ce ne sont pas des hôtels de luxe cinq étoiles, mais les équipements de base sont tous réunis. Les femmes de ménage sont très bonnes et ont gardé notre chambre toujours propre et très bien rangée. Vue sur l'océan Le balcon est agréable à avoir, la salle est plutôt bien insonorisée, même avec le festival PDL White Ocean, on n'entend vraiment plus rien une fois la porte fermée.
Marius.c
Le 28/07/2023 à 00:13
Très bel hôtel mais le service à la réception était vraiment antipathique et pas du tout utile. J'ai réservé une chambre avec vue sur l'océan, j'ai eu une chambre avec vue sur le parking. Ils ont blâmé Booking.com pour cela et c’est à quel point ils ont aidé…
C.
Le 26/07/2023 à 12:32
L'hôtel est généralement magnifique, avec un bon service et un bel emplacement. Les chambres disposent d'un beau parquet, de salles de bains et d'une vue. Cependant, les équipements sont médiocres. La salle de sport est quelque chose que l’on trouverait dans un hôtel 3 étoiles. Piscine également sans intérêt. Le petit déjeuner n'est pas trop mal, mais encore une fois, pas à la hauteur des attentes.
Elliot.
Le 25/07/2023 à 15:43
L’un de mes hôtels préférés dans lequel j’ai séjourné. Le service ici est incroyable, ils feront tout pour vous et faciliteront votre voyage. Francisca a fait au-delà de son devoir pour nous aider avec les excursions d'une journée et les réservations pour le dîner. Je me souviendrai toujours de mon séjour confortable aux Açores lors de mon séjour au grand hôtel.
Jordan.h
Le 17/07/2023 à 12:09
Très belles chambres. Un peu petit mais très confortable. Les gens sont très gentils et serviables.
alexandra.n
Le 16/07/2023 à 12:21
Pour moi, c'était le meilleur hôtel des Açores. Le personnel était super sympa, la nourriture était délicieuse, la chambre était super parfaite, super calme, tout était super dans cet hôtel. J'étais heureux de rester ici. Félicitations 👏
Brooke.h
Le 10/07/2023 à 09:34
Je ne peux pas dire assez de choses étonnantes à propos de cet hôtel. Nous venions du Canada et avions envie d'un hôtel de bonne qualité. C'était comme les hôtels 5 étoiles que l'on trouve en Amérique du Nord et offrait également un service d'hospitalité incroyable. Tout le personnel était sympathique et serviable, la piscine, les chambres et le restaurant étaient tous très propres. Le petit déjeuner était également excellent.
Joao.i
Le 09/07/2023 à 10:12
Bel hôtel ancien (c'est maintenant un hôtel-musée avec une vue splendide sur la baie, avec un parc public souterrain (ouvert 24h/24). Belle fréquentation. Les chambres ont été entièrement rénovées.
Sir.o
Le 27/06/2023 à 15:43
Le vol ayant été annulé, nous avons été placés dans ce magnifique hôtel 5 étoiles et, en fait, il nous a rendu justice et à juste titre.
luis.a
Le 26/06/2023 à 12:41
Le nom rend justice à l'Hôtel, très bon service, calme et professionnalisme de tout le Personnel, je recommande vivement cet Hôtel
Hari.r
Le 25/06/2023 à 12:47
Personnel incroyable et sympathique. Nous sommes allés au-delà de nos attentes à plusieurs reprises pour nous aider (par exemple, nous avions besoin d'un convertisseur de puissance). Diego et Antonio étaient super. Les chambres étaient propres et neuves avec une couverture le soir. Coût de voiturier raisonnable qui amène votre voiture rapidement à chaque fois. Le petit déjeuner est correct mais habituel pour un hôtel de cette classe. Cela aurait été bien d'avoir une option omelette. Cependant, je n'ai pas pris d'autres repas là-bas. Super bar et pianiste et chanteur live le samedi. J'y retournerais sans hésiter.
José.e
Le 25/06/2023 à 11:55
Chambres bien décorées et super confortables. Il ne me restait plus qu'à retirer la lumière intermittente de détection d'incendie située au plafond et qui perturbe votre sommeil !
Karen.h
Le 25/06/2023 à 04:16
On nous a dit que c'était l'un des plus beaux hôtels de l'île ! Nous étions très heureux et n'avons rien à redire. La vue est du côté du port océanique avec une plateforme de baignade à l'avant. Il y a un spa de l'hôtel comme une piscine. Excellent buffet le matin inclus. Une petite salle de sport et un excellent personnel qui nous a aidé à réserver nos visites et nos réservations pour le dîner. Profitez de votre séjour! Nous faisions!
Jordan.u
Le 24/06/2023 à 14:26
Cela a été un excellent hôtel. Les chambres sont propres et bien entretenues. Le service a été excellent et ils font de gros efforts pour fournir un service 5 étoiles. L'hôtel est situé en face de l'eau et à quelques pas de nombreux restaurants et magasins. Si vous recherchez un hôtel agréable pour vous détendre pendant un séjour, c'est celui que je recommanderais car il offre un bon rapport qualité-prix. Par ailleurs, la nourriture servie ici a été très bonne. Je me suis arrêté pour quelques desserts et j'ai apprécié. Je recommande le cheesecake aux fruits de la passion. Même s'ils ne sont pas primés, ils sont bons et à un prix raisonnable.
Tareq.a
Le 23/06/2023 à 18:17
Nous avons séjourné ici deux fois, une fois pour deux nuits et une autre pour moi. Comme nous sommes arrivés tôt, nous avons été rapidement attribués à notre chambre. Nous avons demandé au concierge s'il pouvait organiser une visite privée de l'île et, en moins d'une heure, nous avions une berline Mercedes avec un chauffeur très compétent qui est venu nous chercher et nous a emmenés à l'est de l'île. Le bar du petit déjeuner était excellent tous les matins et nous avons été accueillis par un visage souriant. La qualité de la nourriture était excellente. Nous avons demandé s'ils pouvaient garder certains de nos bagages pendant notre voyage vers d'autres îles et ils l'ont fait. A notre retour, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. La nourriture était bonne mais les services étaient excellents. Nous avons pris un vol très tôt le matin et ils ont organisé des taxis ainsi que le petit-déjeuner à 5h45. Merci pour tout!!! D'accord
Kevin.e
Le 15/06/2023 à 19:58
Je recommande vivement cet hôtel. Le service était parmi les meilleurs que nous ayons eu pendant nos vacances jusqu'à présent. Un certain nombre de membres du personnel se sont mis en quatre pour rendre notre séjour spécial et nous l'avons vraiment apprécié !
ines.e
Le 14/06/2023 à 22:25
L'hôtel mérite la note la plus élevée possible. Personnel super sympathique et efficace, superbe chambre et vue et un délicieux petit déjeuner. Je le recommande vivement, c'est sûr.
Onu.m
Le 07/06/2023 à 19:00
Super hôtel, chambres propres, élégantes et grandes avec balcon, vue imprenable sur l'océan. Le personnel était souriant, serviable et sympathique. Super, merci !
lisa.
Le 07/06/2023 à 17:38
La chambre et le lit étaient confortables, un peu petites. La chambre avec vue sur la ville voyait encore une partie du front de mer. Il y avait des peignoirs, des pantoufles et de l'eau. Le personnel de la réception est sympathique et les portes étaient ouvertes lorsque vous entrez et sortez. Bon petit déjeuner buffet inclus avec la chambre.
Povilas.o
Le 30/05/2023 à 19:38
Mon partenaire et moi avons séjourné ici pendant une semaine en mai. Ce que nous avons aimé : 1. des chambres élégantes et confortables ; 2. petit déjeuner varié et savoureux (surtout leurs jus et pains) ; 3. bon emplacement en centre-ville. Cependant, lors de notre dernière nuit, nous avons tous deux eu une intoxication alimentaire après avoir mangé des hamburgers du menu du service en chambre. Malheureusement, lors de notre check-out, les réceptionnistes n'ont exprimé aucune inquiétude sérieuse ni accepté de retirer le dîner de la facture finale, ce qui ne semblait d'ailleurs pas très éthique ni empathique. À mon avis, c'est ce qui arrive souvent dans de tels hôtels : le personnel vous bombarde de phrases « Oui, maman/monsieur, merci, bla bla » à chaque coin de rue, mais lorsque vous attendez réellement de la compassion ou une prise de responsabilité, vous voyez la réalité. des gens derrière les faux sourires et le vernis trop poli. A part ça, hôtel convenable.
Maria.
Le 30/05/2023 à 14:03
C'était le premier hôtel où nous avons séjourné et je dois dire que c'est mon préféré. Un si bel hôtel avec un excellent service absolu. Le seul inconvénient est une petite salle de sport et pas de sauna. Sinon nous avons adoré notre séjour
Alvaro.o
Le 19/05/2023 à 23:36
Le Grande Hôtel Açores Atlântico est l'un des hôtels les plus remarquables de Ponta Delgada, connu pour son emplacement privilégié, à proximité du centre historique, face au port de plaisance, avec une vue exceptionnelle sur l'océan Atlantique et accessible à pied, en quelques minutes seulement. minutes, à deux grandes zones de baignade. Le design intérieur et les atouts exposés dans notre hôtel 5 étoiles à Ponta Delgada sont une référence constante à l'histoire séculaire de l'une des plus importantes compagnies maritimes portugaises - Empresa Insulana de Navegação. C'est dans ce contexte que cet hôtel emblématique évoque le style européen d'un Grand Hôtel, alliant une atmosphère classique et élégante à un service soigné et excellent, se positionnant comme l'hôtel 5 étoiles de la principale ville des Açores, correspondant à toutes les normes de qualité et niveau de service attendu dans un hôtel de cette catégorie.
Massimiliano.a
Le 27/04/2023 à 06:55
Tout est très beau. Seul le chauffage était trop élevé. Un vrai cinq étoiles au prix d'un trois étoiles à Milan
Mike.o
Le 24/04/2023 à 22:15
Personnel souriant et accueillant. Nous avons passé un excellent séjour. Petits commentaires : La vue sur la mer est devenue un aperçu du paquebot de croisière qui se trouvait à quai ce jour-là. Mais ils sont très impressionnants pour quelqu'un qui n'y est jamais allé... L'électronique de la salle de sport n'était pas des plus modernes.
Nelson.l
Le 20/04/2023 à 17:34
Élégance et sophistication au cœur de Ponta Delgada. Chambres joliment aménagées, personnel sympathique et dévoué. C'est un endroit merveilleux où revenir après une longue journée de découverte de l'île.
Michael.r
Le 19/04/2023 à 15:43
Excellent service, merveilleuses options de restauration. Les chambres avec vue sur l'océan donnent sur la rue et donnent sur la marina. Emplacement central pour faire du shopping et manger.
Edina.o
Le 15/04/2023 à 10:44
Je peux recommander cet hôtel, nous avons apprécié notre séjour ici. Repas incroyables au restaurant, chambres propres, chics et grandes avec balcon, personnel sympathique et souriant, large choix pour le petit-déjeuner avec vue sur le port, Londres qui vous sort la voiture du garage, il vous suffit de sauter dans le voiture et partez explorer. Petites surprises sympas du ménage (chocolats, préparation du soir, plein d'eau et café/tee gratuits) La réceptionniste m'a même trouvé un salon de manucure ouvert le lundi de Pâques (j'ai eu un accident d'ongle). La piscine est également agréable, une excellente activité en soirée après une longue journée. L'hôtel était situé dans un emplacement central, juste à côté du port.
ansaf.l
Le 31/03/2023 à 00:26
Très propre, service fantastique et excellent emplacement. Les gens de la réception étaient très serviables et accueillants
Daniel.a
Le 19/03/2023 à 21:23
Ayant séjourné au Grand Hôtel Açores Atlântico à Ponta Delgada, je peux dire que c'est un super hôtel avec beaucoup d'aspects positifs. L'emplacement est idéal, avec une vue imprenable sur l'océan et un accès facile aux attractions à proximité. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien aménagées, avec des lits confortables et des équipements modernes. Le seul inconvénient était que certains aspects de la décoration et du mobilier semblaient un peu vieillots et avaient besoin d'être rafraîchis. Le service de l'hôtel était généralement bon, avec un personnel sympathique et serviable. Cependant, il y a eu quelques cas où le service a semblé un peu lent ou désorganisé, en particulier aux heures de pointe. Les équipements de l'hôtel étaient excellents, avec une belle piscine et un centre de remise en forme bien équipé. Le buffet du petit-déjeuner était également très bon, avec une grande variété d'options parmi lesquelles choisir. Dans l’ensemble, je recommanderais le Grand Hôtel Açores Atlântico à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et pratique à Ponta Delgada. Même s'il n'est pas parfait, les nombreux aspects positifs de l'hôtel en font un choix solide pour les voyageurs. Je lui donnerais un 4/5.
Jose.a
Le 09/03/2023 à 23:54
Ma critique est due au fait d'avoir été emmené dans cet hôtel par SATA avec un bon pour une chambre et un autre pour le dîner. A la réception nous avons été très bien reçus, mais ils nous ont informés que le dîner n'était pas inclus et que nous devions payer le dîner et apporter la facture à SATA pour nous rembourser jusqu'à 10 €. Ils n'ont pas été en mesure de préciser si la facture devait provenir de l'hôtel ou si elle pouvait provenir d'un autre restaurant. J'ai demandé à parler au supérieur qui avait donné l'information aux réceptionnistes, mais comme prévu, il n'était pas disponible. Évidemment, j'ai dû noter le service avec une seule étoile en raison de « l'indisponibilité » de la direction. Je ferai la même réclamation auprès de SATA signalant le manque de disponibilité des responsables de la réception de cet hôtel. Merci pour votre réponse, si la direction est disponible. José Manuel Monteiro Salgueiro Rego
Hanna.y
Le 18/02/2023 à 23:16
Service horrible et désorganisé! J'ai décidé de faire un cadeau pour mes amis. J'ai donc réservé et payé leur chambre pour le week-end. 1. L’hôtel les rencontre en leur informant qu’ils n’ont aucune réservation. Après mes appels au bureau, ils trouvent cette réservation et ce paiement. Mais mes amis et moi étions déjà dans une situation inconfortable. 2. Après l'annulation du vol de mon ami, j'ai appelé le bureau pour réserver et payer une nuit supplémentaire. Et ils m'ont dit qu'ils n'avaient aucun paiement pour la chambre de mes amis🫣🤯 3. Merci beaucoup d'avoir gâché mon cadeau avec une situation inconfortable. Je ne serai pas surpris si vous demandez à nouveau à mes amis de tout payer😅 Plus jamais! Merci
Binder.o
Le 29/01/2023 à 19:57
Le service n'est réduit qu'en raison de la confusion sur les avantages de « bienvenue ». Le personnel était exceptionnel et sympathique. J'y ai passé une semaine et je le referais !
Andreas.r
Le 29/01/2023 à 10:01
Ma note est de 4,5. L'hôtel est équipé d'un niveau élevé dans la capitale de l'île. Je prends actuellement mon petit-déjeuner, c'est le seul hôtel de l'île qui m'a convaincu avec un bon petit-déjeuner. Au petit-déjeuner, j'ai trouvé un bon thé noir. Une confiture avec peu de sucre et enfin un saumon au petit déjeuner. Les amandes légèrement grillées me faisaient aussi du bien, qui a rendu agréable mon muesli. Que manquait-il pour une cinquième étoile complète ? Les chambres sont extrêmement petites, ce qui était probablement possible pour un grand hôtel il y a plusieurs décennies, mais ce n'est plus suffisant aujourd'hui. Le contrôle de la température dans la pièce créait un bruit de fond même lorsque l'ensemble du système était éteint. Je ne pouvais me sentir à l'aise au lit qu'avec des bouchons d'oreilles. Merci à Antonio de la réception, c'était un excellent service. J'espère vous revoir l'année prochaine.
Joao.a
Le 28/01/2023 à 01:04
Je suis allé dans cet hôtel deux fois en 2022 et je dis que je l'ai davantage aimé en été. La dernière fois que nous y étions, il n'y avait pas de lit de couple (demandé lors de la réservation). La machine à café que nous avions en été me manque, mais ce n'est pas un problème pour moi. La chambre dispose d'un mini-réfrigérateur et. Il y a une petite épicerie à proximité si vous voulez des collations. L'équipe de nettoyage est fantastique et très arrangeante. Demandez à la réception. Si vous avez besoin d'aide et qu'ils essaieront toujours de vous aider
Sandy.p
Le 20/01/2023 à 18:10
Notre séjour préféré à Sao Miguel. Excellent service de la part de tous les employés (surtout Vivian) et détails spéciaux pour rendre notre séjour mémorable. J'ai hâte d'y retourner.
Granit.
Le 13/01/2023 à 20:49
Nous séjournons actuellement ici et nous ne pouvions pas rêver d'une meilleure expérience. Un merci spécial au personnel de la réception et au concierge qui sont toujours à l'écoute de nos questions sur ce qu'il faut faire autour de l'île et heureux de rendre notre séjour agréable et agréable. Le restaurant de l'hôtel est également super.
Guilherme.l
Le 17/12/2022 à 20:01
La vue de la chambre sur l'océan est la cerise sur le gâteau. Hôtel et personnel incroyables, je le mettrai sur ma liste lors de ma prochaine visite à Ponta Delgada.
Martin.i
Le 13/12/2022 à 00:20
J'ai commandé un expresso dans le hall aujourd'hui. L'ajout - un petit morceau de chocolat - était bon, mais le café était incroyablement amer. Bien sûr, les goûts diffèrent, mais après 50 ans de consommation de café dans de nombreux pays, je peux me faire ma propre opinion. La facture nous a également laissé amer : 3 euros. Quelques rues plus loin, nous avons dégusté un assez bon expresso dans un petit café de rue pour 80 centimes...
noga.o
Le 19/11/2022 à 12:00
Un hôtel parfait pour de merveilleuses vacances à Sao Miguel. Très bien situé pour tous les sites touristiques de Ponta Delgda. Le personnel fût très gentil et serviable. L'hôtel et la chambre étaient toujours propres et soignés. Un petit déjeuner délicieux et varié. Le restaurant et le bar sont excellents.
Igor.
Le 01/11/2022 à 15:05
J'ai séjourné dans 3 des hôtels Bensaude cette fois-ci autour de São Miguel, dans lesquels le Grand Hôtel était celui avec le plus d'étoiles. Cependant, ce fut de loin la pire expérience des trois. Le personnel avait les gens les plus impolis que j'ai trouvés sur l'île, les serviettes de bain dans le pire état et une douche rapide pouvaient facilement mouiller tout le sol de la salle de bain. La chambre était confortable et bien décorée et le petit déjeuner était bon, malgré son personnel. Ce n'est pas une expérience assez agréable pour un hôtel 5 étoiles, cependant
Florian.e
Le 23/10/2022 à 14:45
Personnel très attentif et courtois. La chambre est moderne et propre. Avec une chambre vue port, vous pourrez vous réveiller chaque jour avec une vue directe sur l'eau. Il y a aussi un très savoureux petit-déjeuner buffet au restaurant de l'hôtel, avec également une très belle vue. Cependant, nous ne pouvons pas recommander le petit-déjeuner en chambre, car le choix et la qualité du buffet sont bien meilleurs. Si vous n'avez pas loué de voiture, vous devez commander un taxi à la réception longtemps à l'avance. L'application de taxi locale est généralement plus rapide, vous pouvez la trouver à l'entrée de l'hôtel.
a.l
Le 12/10/2022 à 12:03
J'ai adoré l'hôtel, propre, élégant et le personnel agréable et professionnel. Le petit déjeuner était incroyable et la serveuse est très gentille et marginale (même si le restaurant est très fréquenté) Je reviendrais certainement ici si je revenais
Marc.E
Le 03/10/2022 à 06:41
Rien à redire. Restaurant excellent mais assez cher
Diana.a
Le 14/09/2022 à 02:49
Magnifique hôtel situé dans un endroit parfait avec vue sur l'eau. A 5 min à pied de la place de la ville. Qualité haut de gamme et excellent buffet de petit-déjeuner ! Le lobby dispose d'un bar ouvert et d'un restaurant. Le 2ème étage a une salle à manger plus agréable. Les chambres sont plus petites mais un excellent service de préparation à la nuit pour une touche agréable tous les soirs. La climatisation est glaciale ou inexistante mais c'est le Portugal !
CHANTAL.I
Le 09/09/2022 à 01:22
Service au top Chambres superbes Bon emplacement
Victor.l
Le 03/09/2022 à 13:00
Le personnel du hall d'entrée est super sympa et accueillant. Les chambres sont belles et ont une vue magnifique, le personnel de nettoyage fait également du bon travail, je n'ai pas encore eu de plainte. Nous ne sommes pas habitués à ce niveau de service élevé, il peut donc être difficile de s'y habituer. C'est bien que le personnel à l'entrée fournisse une aide pour le stationnement, ce qui en vaut certainement le prix.
Brandon.r
Le 31/08/2022 à 00:12
Nous ne pourrions être plus satisfaits de notre séjour de deux nuits au Grand Hôtel Açores Atlântico. Nos plans ont changé à la dernière minute lorsque ma femme a eu besoin de soins d'urgence à l'hôpital voisin et lorsque nous avons réalisé qu'elle avait besoin d'une appendicectomie, j'ai réservé une chambre près de l'hôpital (nous logions à près d'une heure) et j'ai choisi cet hôtel. J'étais stressé et inquiet pour ma femme qui pouvait à peine marcher après l'opération, mais tout ce que l'hôtel pouvait faire pour rendre le séjour de ma femme plus confortable, ils l'ont fait, et plus encore. Nous avons eu un surclassement gratuit dans une chambre plus grande avec une baignoire, un fauteuil roulant gratuit pour tout notre séjour, ils nous ont permis de personnaliser chaque commande de service en chambre pour nous assurer qu'elle avait de la nourriture qui n'était pas agressive pour son estomac. Lorsque nous avions rendez-vous avec le docteur, ils s'assuraient que notre taxi était à l'heure et lorsque je ne pouvais pas trouver de taxi à l'hôpital pour venir chercher ma femme, ils en envoyaient un pour nous chercher. Surtout, ils étaient attentionnés et compatissants envers nous lorsque nous étions stressés, ce qui nous a atténué et nous a aidés à nous rétablir. La chambre était magnifique, les équipements étaient super, la nourriture était délicieuse mais le personnel était hors de ce monde. Je reviendrai pour rester, et je vous suggère de le faire aussi.
Tomás.�
Le 30/08/2022 à 19:55
Superbe emplacement à quelques pas des principaux sites touristiques, juste en face d'une zone de baignade publique (incroyable pour se baigner le matin ou en fin d'après-midi). Les chambres sont modernes, décorées dans une sorte de style marine. Cela vaut la peine de payer pour les chambres face à l'océan, car la vue est imprenable (même s'il est vrai que l'avenue peut être bruyante et que le bruit gronde dans les balcons). Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, avec du saumon et d'autres friandises. Du jus d'orange fraîchement pressé est servi. Un service de voiturier est disponible au tarif de seulement 10 €/jour. Le personnel est sympathique et serviable partout. À titre de recommandation, je suggérerais d'avoir plus de musique dans les espaces publics (comme la salle de petit-déjeuner et le bar du hall, car c'était parfois très calme et gênant).
Michael.e
Le 11/08/2022 à 10:21
Cet hôtel a dépassé nos attentes. L'hôtel en lui-même est magnifique et bénéficie d'un excellent emplacement. Il se démarque cependant par son hospitalité. Tout le monde à l'hôtel était fantastique et serviable. La réception nous a organisé une visite de Sete Cidades et nous a également trouvé une baby-sitter qui était parfaite (pédopsychologue, nos enfants l'ont adorée !). Les petits extras comme un peignoir supplémentaire pour notre enfant dans la chambre et la préparation de nos sièges d'auto dans le taxi pendant que je réunissais la famille ont fait de leur mieux. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
Derek.p
Le 08/08/2022 à 22:56
Surclassé à l'arrivée sans rien demander. Service souriant à chaque instant. Piscine chauffée. Nourriture chaude du service de chambre. Ambiance chic et marine. Nous avons offert à notre fille un livre de coloriage pendant que nous attendions que la chambre soit préparée (nous étions en avance) et nous avons eu un cadeau spécial qui l'attendait lorsque nous sommes entrés dans notre logement. Ambiance chic et marine. Ce sera notre premier appel lors de notre prochaine visite.
Matthew.u
Le 05/08/2022 à 23:13
Séjour d'une nuit au bout de deux semaines de voyage aux Açores. Superbe chambre avec vue sur l'océan et belle piscine intérieure. Service au bar un peu mitigé. Le petit-déjeuner était un désastre - une file d'attente pour s'asseoir, un désert de tables non débarrassées et des restes limités au buffet comme si une invasion de criquets venait de passer - si je revenais, j'opterais pour un petit-déjeuner dans la chambre.
Simon.l
Le 01/08/2022 à 13:40
J'étais ici 2 jours avant, j'avais un excellent service et une excellente cuisine. La visite d’hier contrastait fortement avec cela. Le serveur de l'autre jour devait avoir un jour de congé, et les serveurs (oui au pluriel) qui couvraient ce qu'il avait fait l'autre jour étaient horribles. Asseyons-nous plusieurs fois pendant 30 minutes. J'ai oublié 3 ou 4 choses à différentes occasions. La nourriture était toujours bonne, mais le service était vraiment décevant. Et cet endroit et un autre étaient les seuls que nous voulions visiter une fois de plus, au cours de notre séjour de 14 jours. Quel dommage.
Timmer-.n
Le 22/07/2022 à 00:05
Hôtel fantastique ! Les chambres sont belles et les lits sont merveilleux. Le service est, en un mot, parfait. Vous êtes vraiment chouchouté. C'est bien que l'hôtel soit situé en ville, donc vous pouvez facilement vous rendre à pied aux restaurants et aux magasins. Hautement recommandé!
Joseph.o
Le 16/07/2022 à 04:32
L'hôtel est tout simplement magnifique, c'est tout ce que vous voulez dans un hôtel haut de gamme. Dîner 5 étoiles, vous l'avez, le restaurant Balcony est tout simplement incroyable. Dîner plus décontracté au premier étage. Voulez-vous manger sur la rue principale, en face de la baie avec une vue magnifique et des repas à l'extérieur, ils ont ce qu'il vous faut. C'est tout ce que vous voulez dans un hôtel haut de gamme. Mais la vraie valeur de cet hôtel réside dans son personnel. Ils brillent par-dessus tout. Je ne me souviens littéralement jamais avoir été aussi bien pris en charge par tout le monde dans un établissement qu'ici. Ils ont pris soin de tous nos besoins, de tout. J'ai besoin d'un taxi. Réservations partout, dîner. Ils vous donneront envie de revenir.
Joachim.u
Le 05/07/2022 à 16:12
Très bel hôtel avec un très bon restaurant. C'est un point de départ idéal pour découvrir le pays. Le service de voiturier était très pratique. Ce qu'il faut particulièrement souligner, c'est la grande gentillesse et la serviabilité constante du personnel. Bref, un hébergement recommandé et sympa pour une visite à San Miguel.
Charlie.a
Le 03/07/2022 à 14:43
Vraiment une expérience hôtelière 5 étoiles. La réception nous a trouvé une voiture de location et nous a fourni des recommandations exceptionnelles. La chambre était très propre, confortable, avec de superbes vues et un séjour globalement parfait. Nous reviendrons ici lors de notre prochaine visite. Merci Grand Hôtel ! Eu une explosion.
Francis.a
Le 01/07/2022 à 00:12
Nous avons passé un séjour formidable au Grand Hôtel des Açores. Le service était phénoménal. Nous avons réservé une vue sur la ville pour notre séjour. L'hôtel m'avait contacté avant de demander nos informations sur notre arrivée et notre séjour. A notre arrivée, ils nous ont surclassés dans une suite junior avec vue sur la baie car nous étions en babymoon. Nous sommes arrivés tôt, donc la chambre n'était pas prête, mais ils ont gardé nos bagages et nous étions libres d'utiliser leurs installations comme la piscine, les douches et les vestiaires jusqu'à ce que notre chambre soit prête. Les portiers, les voituriers et la réception étaient polis, courtois et ont rendu notre séjour très mémorable. L'emplacement de l'hôtel est excellent avec une vue imprenable sur la baie et la ville. Nous avons pu marcher presque partout à Ponta Delgada. Le buffet du petit déjeuner chaque matin était fantastique.
Yvonne.a
Le 30/06/2022 à 15:12
Hôtel très agréable et propre ! Service amical et bon! Pour un hôtel 5 étoiles, je ne pense pas que le petit-déjeuner soit très copieux ou spécial.
Michael.�
Le 29/06/2022 à 18:04
Situé au bord de l'eau et nous avions choisi une chambre avec une vue fantastique sur la baie. La pièce elle-même pourrait gagner avec plus de placards et des toilettes rénovées, la cuvette était très basse. Le service était excellent, la nourriture très bonne et un bar sympa. La piscine était assez décevante, petite et parfois très bruyante.
Gitte.�
Le 28/06/2022 à 20:22
Un hôtel où vous êtes accueilli. Veuillez noter que l'enregistrement s'effectue à partir du 15. Nous avions choisi une chambre avec vue sur la baie, et comme c'était beau. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer la piscine intérieure, car il y avait de la musique très forte et des jeunes, ainsi que des douches et des vestiaires clairsemés. Le personnel sympathique et le petit déjeuner était de premier ordre. J'adorerais revenir.
Lucienne.A
Le 12/06/2022 à 20:19
Tout est parfait. Il faudrait un deuxième fauteuil ça serait génial.le restaurant est de très bonne qualité.nous espérons y retourner très vite.
Ernst.r
Le 11/06/2022 à 09:53
Emplacement parfait. Personnel très sympathique. Petit déjeuner très copieux. Le matin à 8 heures, la salle du petit-déjeuner est très fréquentée. Les chambres sont propres. Notre chambre était plutôt petite avec nos vêtements et chaussures de randonnée, y compris. Les valises.
Dor.a
Le 07/06/2022 à 14:41
L'hôtel était absolument incroyable. Nous sommes venus pour notre lune de miel et ils nous ont traités TELLEMENT GENTIL ! le personnel est entièrement anglophone et très serviable et gentil. La chambre était la meilleure que nous puissions espérer et ils nous ont offert du champagne et des gâteaux ! Toutes les installations de l'hôtel sont tout ce que vous pouvez espérer en vacances et ils ont eu des cocktails incroyables au bar. Je le recommande totalement si jamais vous allez à Ponta Delgada.
Jozias.a
Le 05/06/2022 à 08:37
Très bien situé (assez proche du centre mais pas au milieu, 5 minutes à pied). Service de qualité - Équipe extrêmement serviable et sympathique, gros câlin à Jorge et Rubens qui nous ont donné plein de conseils sur les activités et les plats à essayer sur l'île. 👏 Nourriture - Restaurant et bar proposant de nombreuses bonnes options de restauration. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix et des plats extrêmement frais et de haute qualité.
Lucienne.a
Le 01/06/2022 à 23:01
Très bel hôtel.nourriture excellente.tout est frais. Les repas du soir sont recherchés digne d’un étoile français.
Heather.o
Le 31/05/2022 à 19:45
Nous avons séjourné au Grand Hôtel deux fois lors de notre voyage aux Açores pour terminer notre visite. C'est un hôtel fantastique et les chambres, le service, les équipements, la nourriture et l'emplacement sont incroyables ! Le petit déjeuner inclus était un régal supplémentaire, assurez-vous d'essayer leur jus d'orange !
Knud.i
Le 14/05/2022 à 12:04
Le Grand Hôtel est un grand hôtel plus récent situé avec vue sur le port et l'océan Atlantique ainsi que sur certaines parties de Ponta Delgada. L'hôtel est entièrement moderne à tous points de vue du point de vue du touriste. L'atmosphère de l'hôtel est un peu froide et distante, notamment au restaurant.
Tasha.
Le 29/04/2022 à 09:58
Je n'ai absolument rien à reprocher à cet hôtel ! Mon nouveau mari et moi avons réservé cet hôtel à la dernière minute pour notre lune de miel car notre hôtel d'origine était en cours de rénovation. La meilleure décision que nous ayons prise. Tout le personnel est adorable, accueillant, professionnel et rien n'est jamais de trop. Je dois particulièrement remercier le charmant monsieur qui a préparé mon café du matin au bar à la perfection. Il faisait très chaud ! Le restaurant pour le dîner était également délicieux, mais l'étoile brillante doit être le petit-déjeuner. Je ne peux penser à rien qui n'était pas disponible ! Tout était également frais et d'une qualité irréprochable. Très bon prix, superbes vues sur l'océan et lits confortables. Bien qu'il soit sur la route principale, je n'entendais rien en dormant. Nous le recommandons vivement tous les deux. J'ai hâte d'y retourner ! Merci à tous au Grand !
Nathalie.O
Le 26/04/2022 à 12:19
Séjour d’une semaine fin avril 2022. Hôtel 5 étoiles local. J’ai réservé une chambre double vue océan Finalement je n’en profite pas car tous les jours d’énormes paquebots de croisière sont stationnés devant le balcon de ma chambre avec des odeurs horribles et le bruit de leur moteur incessants. Ils quittent à 21 heures et un nouveau voir plusieurs sont là au petit matin ! La chambre ne dispose d’aucun placard ce qui est fort déplaisant, et pourtant elle est spacieuse. La salle d’eau est petite avec un wc très bas. Le sol de la douche est très glissant et dangereux. Le petit déjeuner n’est pas digne d’un 5 étoiles française mais reste correct. Le dîner est correct mais sans plus . Le personnel est fatiguant à te remplir tes verres d’eau et vin non stop .
Marta.u
Le 25/04/2022 à 23:24
La note revient à leur restaurant Vapore : situé au rez-de-chaussée de l'hôtel et réparti entre une terrasse extérieure animée et plusieurs tables plus calmes dans le salon intérieur, nous avons apprécié un déjeuner confortable, savoureux et très calme. Menu simple mais complet, bonne attention et service soigné. Une option hautement recommandée avec un emplacement central, qui permet en même temps de se réfugier momentanément de l'agitation infatigable de la ville.
jose.u
Le 20/04/2022 à 17:59
La qualité, l'amabilité, le lit, le petit déjeuner, la vue (sur la marina) tous cinq étoiles, n'étant pas un hôtel bon marché, cela en valait la peine. Très central, proche de plusieurs restaurants et du centre ville.
Porta.o
Le 27/03/2022 à 16:30
Service merveilleux. Tout le monde est super sympa et très serviable et poli. L'hôtel est extrêmement raffiné et la propreté est irréprochable. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de variété. J'ai aimé. Je reviendrai à coup sûr.
Vanessa.o
Le 17/03/2022 à 01:46
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné ! Tout le monde était très attentionné et serviable, emplacement spectaculaire, bon restaurant, prix très abordable. A améliorer... l'espace piscine intérieure et plus de variété au petit déjeuner !
susana.i
Le 21/01/2022 à 20:33
Hôtel 5*, mais à mon avis digne d'un 4*. L'hôtel ne dispose pas de sauna ni de bain turc. Salle de sport équipée uniquement de machines cardio et de poids libres (très médiocre), petit déjeuner assez varié, mais médiocre pour un hôtel 5*
User.0
Le 25/09/2021 à 08:37
Le tout au plus haut niveau ! Nous sommes restés 3 jours, le service de l'hôtel était tout simplement parfait, c'était l'anniversaire d'une fille (ils nous ont aidé pour tout et nous ont offert une bouteille de champagne avec le dessert) Les petits déjeuners sont copieux et délicieux ! Je le recommande à tous les habitants des pays de la CEI ! Il y a un petit inconvénient : il y a de l'eau dans la douche après avoir pris une douche, ce qui provoque une petite gêne !
Graça.o
Le 24/09/2021 à 23:59
Tout se passait bien jusqu'à l'arrivée des plats principaux. Le mérou était trop cuit, le petit morceau de homard était trop dur et les bivalves ressemblaient à du chewing-gum et le ragoût était trop raffiné. Le canard était trop inintéressant, les asperges trop cuites. Les desserts laissaient également peu à désirer. C'était une déception !! Le service amical en valait la peine, très serviable et attentionné.
Adeeb.s
Le 31/08/2021 à 03:38
J'ai séjourné dans des hôtels du monde entier et, même si certains étaient un peu plus agréables en termes de commodités (avec un prix beaucoup plus élevé), je ne suis jamais allé dans un hôtel avec un personnel aussi formidable. Accueillants, flexibles et accommodants ne sont que quelques mots que j'utiliserais pour les décrire. A dépassé les attentes à tous points de vue. Merci pour cette visite fantastique.
lagoa.i
Le 03/08/2021 à 02:59
Rien n'a changé avec la réponse de la direction du Grande Hôtel Açores Atlântico ! Je voudrais aussi ajouter l'absence de placard dans la chambre pour ranger les vêtements de ma femme pour aller aux toilettes, qui est également minimaliste, j'ai dû me blottir sur le lit pour qu'elle puisse passer car mes pieds n'étaient pas posés. lit!....5 étoiles ....
Peter.e
Le 27/07/2021 à 10:19
Vraiment un hôtel 5 étoiles, quel accueil VIP convivial. Et le bar avait le meilleur dry martini. Le restaurant est top. Les chambres sont douillettes et confortables et sont faites deux fois par jour. Je me sentais comme un VIP là-bas.
Adriana.o
Le 25/07/2021 à 00:51
Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et très propre, literie de luxe et très confortable, personnel charmant, serviable et souriant ( au petit soin) ! Je recommande vivement cet établissement 👏
Janine.o
Le 14/03/2020 à 14:29
Très grand hôtel. Optez pour une chambre avec vue sur l'océan car la vue est à couper le souffle, même par temps nuageux. Le personnel de l'hôtel est sympathique et le service est de premier ordre. Prenez le temps de prendre un verre et de manger un morceau au bar après 22 heures pour écouter de la musique. J'aurais aimé qu'il y ait quelques options végétariennes supplémentaires, mais ce qu'ils avaient était délicieux.
Mike.
Le 24/01/2020 à 21:04
Le personnel est courtois et compétent. Des prestations exceptionnelles et un charme du thème bateau de luxe ancien, unique. Les chambres modernes sont calmes et le design lui-même est à la fois réfléchi et pratique. Les salles de bains sont propres avec un éclairage tamisé. Petit-déjeuner rempli d'aliments d'origine locale. Confitures gelées jus thés et fruits. Que de bonnes choses ici.
luigi.i
Le 14/01/2020 à 14:55
Il mérite 5 étoiles pour le service et l'emplacement, j'ai pris une chambre double à usage unique, la terrasse panoramique était belle et fonctionnelle, le seul point sensible était la chambre assez petite avec un coin penderie pratiquement inexistant, reproche commun à d'autres compagnons de voyage. Premier hôtel de ma vie où j'ai trouvé le lit confortable composé de 6, je veux dire SIX, oreillers...
Derek.a
Le 17/12/2019 à 12:43
Nous avons réservé pour fêter notre anniversaire et le personnel de l'hôtel était plus qu'excellent, envoyant une belle bouteille de vin et un gâteau dans la chambre. Ils ont été très serviables et nous ont donné des recommandations locales sur les endroits à visiter, manger, etc. Nous serions restés plus longtemps si nous le pouvions et je donne rarement mon avis, mais cet hôtel était exceptionnel pour nous. De plus, ils ont remarqué sur le passeport que c'était l'anniversaire de ma copine et ils ont envoyé une autre bouteille complémentaire de champagne et de gâteau, quelle incroyable attention aux détails. Nous avons beaucoup voyagé et c'était le premier hôtel de la rue à faire cela. À notre retour, nous réserverons certainement ici.
André.a
Le 07/12/2019 à 23:06
Un bel hôtel dans un emplacement central avec un service parfait. L'hôtel a été rénové avec amour et meublé avec beaucoup de style. Les chambres sont de grande qualité et très confortables. Bien que je sois sur la route principale, j'ai passé une nuit paisible. Des installations supplémentaires telles qu'une petite salle de sport et une piscine (un peu fraîche) complètent encore l'hôtel. Mon point fort personnel : le personnel formidable. J'ai rarement vécu quelque chose comme ça. Chaque membre du personnel était attentif, serviable et extrêmement sympathique. J'avais l'impression que chaque sourire et chaque petite conversation était tout à fait authentique. Merci beaucoup pour ce bon séjour à Ponta Delgada !
Sofia.a
Le 01/12/2019 à 18:26
Nous avons voyagé avec 2 enfants et avons séjourné dans une suite, nous avons adoré la décoration et la vue, les chambres vraiment confortables. Excellent emplacement. Mais surtout... le personnel ! Incroyables, très professionnels, super sympas et serviables, ils ont la meilleure note et nous laissent une immense envie de revenir ! Merci, partons le cœur plein avec cette île et ses habitants. Notre fille de 2 ans et demi dit qu'elle y a laissé ses amies (dames à la réception ehehhe)
RJ.a
Le 20/11/2019 à 03:37
Les gens de la réception étaient gentils et serviables. Nous sommes arrivés tôt et même si notre chambre n'était pas prête, ils nous ont permis d'utiliser les installations. La chambre était assez jolie avec un joli balcon donnant sur le port. Nous avons apprécié la douche et avons pensé que l'endroit était propre et bien entretenu.
Nelson.o
Le 18/11/2019 à 11:00
Un hôtel confortable, des chambres joliment décorées, un personnel de réception sympathique. Dans l’ensemble, c’est un excellent séjour dans ce superbe hôtel. Si je peux donner un conseil, surtout quand je le compare à de nombreux autres hôtels 5* dans lesquels j'ai séjourné : le personnel du petit-déjeuner doit être plus souriant, plus attentif. 3 fois sur 4 où j'allais prendre le petit-déjeuner, le personnel continuait à faire ce qu'il faisait (comme parler ou mettre une table et je prenais mon café au moment où j'avais déjà fini mon petit-déjeuner. À mon avis, les clients s'assoient et le personnel vient offrir du café, c'est ce à quoi je suis habitué dans d'autres hôtels. Et le petit déjeuner bien que bon était assez monotone, il aurait besoin d'un peu de diversité, après le troisième jour j'en avais fini avec le même fromage, les mêmes champignons et haricots.
jessica..
Le 12/11/2019 à 18:02
Très bien situé, à distance de marche des principaux sites touristiques et de nombreuses options de restauration aux alentours. Les chambres sont belles et propres. Le personnel de l'hôtel était sympathique et avait de bonnes recommandations. Musique live dans le hall de l'hôtel le soir.
Sz.p
Le 11/11/2019 à 04:43
Excellent service de porte et le personnel de la réception est extrêmement sympathique et arrangeant. La chambre était très confortable et le personnel de nettoyage a fait un excellent travail. J'ai vraiment aimé le fait qu'il y ait des plug-ins USB de chaque côté du lit et un grand miroir dans la chambre. Bon petit déjeuner buffet. Les boissons au bar étaient chères compte tenu de leur prix en ville.
Céline.B
Le 10/11/2019 à 09:51
Pour avoir séjourner dans cette hotel 4 nuit, je ne peux que remercier tout le personnel d'avoir été au petit soin quel que soit l'heure. Le cadre est magnifique le petit déjeuner copieux et le repas dégustation un vrai régal.
Bob.a
Le 08/11/2019 à 20:00
Un bel hôtel situé dans le pittoresque Ponta Delgado. Ils ont ouvert leurs portes à l'été 2018, mais on dirait que cela aurait pu être hier, tout a l'air si propre et neuf. Le personnel s'efforce de fournir un service à la hauteur des sonorités élégantes.
Zelu.r
Le 05/10/2019 à 23:19
L'hôtel est magnifique, le service est au plus haut niveau, nous souhaitons aux employés de l'hôtel santé et bonheur.
Stefanie.r
Le 30/09/2019 à 17:54
L'hôtel est très beau et le personnel vraiment sympathique et serviable. Ils ont partagé avec nous quelques bons conseils sur les restaurants et autres endroits à visiter. Les chambres sont grandes, modernes et propres. Seules les douches sont très glissantes. La seule chose qui me manquait était quelque chose de chocolaté au buffet du petit-déjeuner. C'était toujours très savoureux.
Kristin.o
Le 24/09/2019 à 20:29
Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel ! Mon mari et moi avons séjourné dans différents hôtels tout au long de notre voyage aux Açores, et celui-ci était le meilleur. Le service était au-dessus et au-delà, l'hôtel était magnifique, l'emplacement était parfait et tout était propre. Le personnel du Grand Hotel Açores Atlântico a vraiment fait de son mieux pour rendre nos vacances mémorables.
Maxime.i
Le 07/08/2019 à 12:35
Très correct, la piscine est sympa
Tricia.a
Le 24/07/2019 à 02:02
Cet hôtel est exceptionnel ! De l'emplacement au petit-déjeuner, en passant par les chambres et le personnel, tout dans notre séjour était merveilleux ! L'emplacement est directement au bord de l'eau - essayez d'avoir une chambre face à l'eau - c'est si clair que vous pouvez voir sous la surface, même à partir de 4 étages. Aussi, si vous pouvez braver l’eau froide, l’espace baignade est situé juste en face de l’hôtel. De nombreux restaurants se trouvent à proximité - (conseil pour manger à Ponta Delgada : allez-y à l'ouverture ou faites une réservation, tous les restaurants semblent se remplir rapidement à l'heure de pointe du dîner). Le petit déjeuner était délicieux avec tant de choix de plats et différents endroits pour s'asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur sur la terrasse. Les chambres étaient de bonne taille, avec un lit et des oreillers très confortables avec des peignoirs et des pantoufles à utiliser. Chaque recoin de cet hôtel est très bien entretenu et propre. Tout le personnel était très serviable et courtois et a répondu rapidement à toutes vos demandes. Si vous visitez Ponta Delgada, vous devez séjourner ici - c'est un hôtel phénoménal !
Michel..
Le 14/07/2019 à 20:45
Superbe hôtel.
Tony.a
Le 26/06/2019 à 10:36
Hôtel moderne récemment rénové. Vues époustouflantes sur la marina, l'église locale. J'ai séjourné dans la chambre 622 et vous obtenez de superbes vues sur le coucher du soleil. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Beaucoup de choix : œufs brouillés, bacon, saucisses ainsi qu'une variété de charcuterie, saumon et pâtisseries. Les fruits sont frais et on obtient des litchis que j'adore. J'ai utilisé la piscine quotidiennement après une journée passée à l'extérieur. Bien qu’il ne fasse qu’environ 10/12 m de long, c’est rafraîchissant. Vous pouvez également utiliser gratuitement la piscine extérieure située juste en face de l'hôtel, dans la marina. Je n’ai pas utilisé la salle de sport mais il y avait quelques appareils de course et des attentes gratuites. Le personnel de tout l'hôtel est super sympa. Les chambres se tournent également tous les soirs.
Jeffrey.i
Le 19/05/2019 à 21:56
Très bel hôtel, avec beaucoup d'attention aux détails dans son style. Personnel attentif et sympathique à la réception. Bonne nourriture, boissons et service au bar et au restaurant. Le parking souterrain était super propre et accessible, mais nécessitait un escalier pour accéder au hall de l'hôtel.
Paula.a
Le 01/05/2019 à 22:58
J'y suis resté 5 nuits, j'ai trouvé l'hôtel super de par son emplacement, ses installations, les services fournis, la chambre était super, et surtout la gentillesse et la gentillesse de tout le personnel. Je le recommande fortement. Belle expérience.
Michael.i
Le 19/04/2019 à 15:31
L'hôtel a dépassé nos attentes et a répondu à tous nos besoins. Le personnel était toujours brillant et accueillant et rendait l'hôtel chaleureux grâce à ses personnalités joyeuses. Le petit déjeuner était le meilleur que j'ai jamais eu dans un hôtel et le menu du déjeuner était incomparable. Bravo au personnel pour avoir rendu cet hôtel spectaculaire !!!
Adam.e
Le 18/03/2019 à 16:09
Félicitations au personnel de cet hôtel, ils font tout leur possible pour rendre votre séjour mémorable. Toute question ou préoccupation a été traitée immédiatement. L'équipe nous a fourni certaines des meilleures informations sur l'histoire de l'île et les endroits où aller. L'emplacement est très central à Ponta Delgada et constitue un excellent point de départ si vous prévoyez de conduire à travers l'île. Les chambres étaient propres et impeccablement entretenues.
Kathryn.e
Le 07/03/2019 à 21:48
Le personnel incroyablement sympathique et serviable a rendu notre séjour ! Mon fiancé et moi sommes restés une semaine et avons passé un moment formidable ! Notre chambre était impeccablement entretenue, la piscine est immaculée, le petit-déjeuner et le restaurant sont délicieux et nous avons reçu de jolis cadeaux pour la Saint-Valentin qui ont agrémenté notre journée. Je recommande vivement cet hôtel aux couples et assurez-vous de prendre la pina colada et les gâteaux moelleux - les deux étaient les favoris de notre voyage !
Alexandra.a
Le 20/02/2019 à 15:37
Nous avons passé deux nuits en février 2019 au Grand Hôtel Açores Atlantic Hotel. Je ne le recommande pas. Nous avons eu de très mauvaises expériences : 1) L'eau chaude ne fonctionnait pas dans notre chambre. 2) Le système de chauffage était également en panne. Nous avions environ +18 dans notre chambre. 3) Un agent de la réception était très peu professionnel. Elle est allée dans notre chambre pour enquêter sur les systèmes défectueux et elle a promis de nous rappeler dès que possible, mais elle ne l'a pas fait. 4) Nous avons appelé deux fois la réception. Après avoir attendu une heure, nous avons appelé la réception pour la deuxième fois. Le deuxième employé n'était même pas au courant de nos défis. 5) La réceptionniste nous a appelé après minuit (!!!) pour nous dire que quelqu'un pouvait revenir enquêter sur nos problèmes d'eau chaude et de chauffage. Je recommande fortement d'ÉVITER cet hôtel car ils ont une équipe non professionnelle et de mauvais systèmes de chauffage/eau. Sincèrement, Alexandra
Sandro.o
Le 01/11/2018 à 07:22
Belles chambres, bon emplacement, personnel sympathique. La salle du petit-déjeuner offre une belle vue sur la mer et propose un bon choix de plats. Des parkings gratuits sont disponibles aux alentours de l'hôtel et à proximité de l'église, mais ils ne sont gratuits que jusqu'à 8 heures du matin. La seule partie qui n'a pas répondu aux attentes était la piscine, mais si vous recherchez cela, Furnas est l'endroit où aller.
PEDRO.O
Le 12/10/2018 à 10:04
Nous quittons les Açores émerveillés par ses paysages et ses habitants. ..la chambre confortable, le service en chambre un 10, le personnel de la réception un 10, le personnel du bar et du petit-déjeuner un autre 10, je ne peux pas faire de commentaire sur le restaurant car ils ne voulaient pas nous donner à dîner car le chef de la cuisine ne l'a pas fait. Je ne veux pas nous faire plaisir en préparant une simple salade après avoir commandé d'autres plats à consommer... il faut être plus flexible et essayer avant tout de faire plaisir à ses clients.
Business.o
Le 05/10/2018 à 22:52
Emplacement très pratique de l'hôtel avec une vue pittoresque sur le port. Décoration originale des chambres. La seule chose est qu'il y a une grande surface de panneaux muraux en tissu, ce qui peut ne pas être très bon pour les personnes allergiques. Salle de bains élégante avec un intérieur moderne. Lors de l’utilisation de la douche, il est impossible de ne pas inonder tout le sol de la salle de bain. Le petit déjeuner est de grande qualité, peu varié. Personnel sympathique.
Vladimir.a
Le 04/10/2018 à 23:16
Ce n'est pas un mauvais hôtel... mais pour un 5 étoiles, l'intérieur et le service auraient besoin d'être un peu améliorés.
Diogenia.o
Le 03/10/2018 à 09:50
Une super decoration
Renata.o
Le 23/09/2018 à 11:27
Super propre, personnel trop compétent 👌🏼 Petit déjeuner magnifique avec du choix et des produits de l’ile! J’ai adoré!
Carin.h
Le 17/09/2018 à 21:42
Nous avons adoré notre séjour au Grand Hôtel des Açores ! La chambre était très grande par rapport aux standards européens, avec beaucoup d'espace pour ranger nos bagages et un petit balcon. Les lits, les jumeaux, nous avons été rapprochés et nous aurions préféré un lit queen, mais ils étaient très confortables avec des draps et une couette de haute qualité et à haute teneur en fils. Ils avaient un choix d'oreillers (menu d'oreillers) et le ménage était excellent avec un service de préparation à la nuit le soir. Je recommande vivement cet hôtel.
Erica.o
Le 22/08/2018 à 03:41
J'ai séjourné ici pendant une semaine avec ma famille, le personnel était incroyable ! Très utile pour visiter le site, très arrangeant. La décoration de l'hôtel ainsi que les chambres ont dépassé nos attentes. À distance de marche de nombreux magasins et restaurants, ainsi que de guides touristiques extérieurs. De plus, à distance de marche de la jetée et d'une piscine extérieure ! Juste en bas de la rue se trouve une belle plage. J'adorerais revenir ici à l'avenir !
Rishab.a
Le 22/07/2018 à 21:01
Belles grandes chambres, service exceptionnel, bon petit déjeuner continental, service de demi-tour (où ils laissent des biscuits/chocolats et des pantoufles à votre chevet le soir). Petit-déjeuner dans le hall lorsque vous devez partir tôt. Tout ce que j'attends d'un hôtel 5 étoiles.
João.a
Le 30/09/2017 à 14:37
Très mauvais! Odeur de moisi dans les couloirs et les chambres, l'hôtel est très vieux et manque beaucoup d'entretien, deux ascenseurs dont un est en panne, j'ai demandé du gel douche pour la chambre, la femme de ménage s'est excusée mais ils étaient en rupture de stock, le petit déjeuner était bon mais ils ont tout laissé s'écouler... C'était un hôtel quatre étoiles pendant de nombreuses années, mais 3 étaient en panne, il en restait 1 !
AJ.a
Le 16/07/2017 à 14:17
J'ai passé une semaine ici pour mon premier voyage aux Acores. Juste en face de l'eau, pas de plage de sable mais un excellent accès à la baignade via des marches en béton et des piscines construites sur le côté des murs de l'océan. Vous les verrez partout sur l'île. Très bien situé dans la ville, à distance de marche de tout ce dont vous avez besoin sur la rue principale. Petit-déjeuner buffet gratuit tous les matins composé d'œufs, de bacon, de saucisses, de nombreux pains et fromages, de fruits mélangés et de quelques céréales. Dans l'ensemble, la nourriture n'était pas mauvaise. Je n'y ai pas déjeuné ni dîné, mais c'est offert. Le bar de l'hôtel était bien aussi, mais très calme. Il y avait rarement quelqu'un d'autre là-bas, le barman préparait d'excellentes boissons et était incroyablement sympathique, mais il a fallu 15 minutes pour préparer 3 cocktails au gin. Les chambres sont bien. Rien de spécial, mais il y avait un balcon. Les murs sont un peu compliqués et les lits sont constitués de deux lits doubles rapprochés.
Ina.n
Le 02/04/2017 à 15:44
C'est un très bel hôtel pour les standards portugais. Pas très neuf, mais chambres propres et grandes, bon service et lits confortables (si vous aimez les matelas durs). Nous avions une chambre sur le côté qui devenait très bruyante quand il y avait du vent (une sorte de soufflerie).
- 🏪 Casa Galega (436 Avis)
- 🏪 Restaurante "A Quintinha da Carreirinhas" (740 Avis)
- 🏪 Restaurante Avião (312 Avis)
- 🏪 Burger King (137 Avis)
- 🏪 ÖSHUA Beach Lounge (723 Avis)
- 🏪 Verde Lírio (87 Avis)
- 🏪 Casa Cerro do Prior (9 Avis)
- 🏪 Restaurante Sushi Zou (258 Avis)
- 🏪 Quinta Couleurs du monde (63 Avis)
- 🏪 A Casa da Avó Cuca - AL (19 Avis)
💬 Un restaurant exceptionnel et de grande qualité. Une nourriture délicieuse préparée avec originalité et des saveurs .. Le propriétaire Fernando est super accueillant et généreux de sa personne. Je recommande grandement ce lieu de délice et on y revient le plus souvent possible.
💬 Restau cantine pour les ouvriers la semaine. Très très bruyant mais cela étant, les plats y sont très bons et copieux. Le choix est assez large et on y mange des spécialités portugaises pour environ 10€ avec une soupe maison, un plat et 1/4 de vin au choix. Je n'ai pas testé les desserts vu le plat plus que rassasiant. Vaut la peine d'être testé si on est dans le coin. Service rapide.
💬 Encore une fois pour visiter Amarante et une visite répétée dans notre restaurant préféré. Cette fois, un steak T-bone juteux cuit à la perfection. Bonne cuisine familiale et saine.
💬 Le royaume de la soupe à la grimace. Personnel peut serviable et pas agréable du tout. A éviter
💬 Lieu magnifique pour commence le debut de soiree avec un coucher de soleil inoubliable ambiance de fou quel soiree nous avons passe la bas
💬 L'endroit et magnifique la cuisine est excellente et le service au petit soins Je recommande fortement
💬 Notre expérience à la "Casa Cerro Do Prior" a été tout simplement exceptionnelle. Casa Azul a dépassé toutes les attentes, avec une propreté impeccable et un confort inégalé. L'environnement extérieur vous invite à vous détendre sous le soleil de l'Algarve tout en dégustant un café. Un parking exclusif et abrité est une touche de commodité supplémentaire. Nous recommandons vivement la Casa "Cerro do Prior" et nous exprimons notre gratitude à M. Raul pour son professionnalisme remarquable.
💬 Très bon restaurant à volonté et fait pour vous à la demande! Service sympathique. Allez y vous ne serez pas déçu ! Really good place. Good food and service!! Just try it!!
💬 Nous avons passé un magnifique séjour à la Quinta couleur du monde. Marie est adorable et nous a bien aiguillé pour les visites et gastronomie du Portugal 👍 La Quinta est magique bien décorée et top top au niveau propreté de la Chambre Le jardin est superbe et invite à la farniente 🤗 piscine Petit déjeuner complet avec les bonnes confitures faîtes maison ( miam miam) Que de bons moments de franches rigolades avec Marie Jamais nous n oublierons ces vacances magiques
💬 L'ambiance assurée par l'hôtesse était tout simplement celle d'être à la maison, un vrai chez-soi☺️ et quand on est en famille tout s'arrange !!! La merveilleuse énergie, on avait peu à la maison, mais tout était incroyable !!! Une suggestion serait de couvrir la zone de grillade, même sous la pluie, être dehors et au frais en vaut la peine !!! Merci