Flag Hotel Celorico Palace Avis
📌 R. dos Combatentes do Ultramar 100 293, 4890-293 Celorico de Basto - Portugal
💬 1128 Avis
Avis sur Flag Hotel Celorico Palace à Celorico de Basto
Les avis
Les dernier avis sur Flag Hotel Celorico Palace à Celorico de Basto
Francisco.o
Le 12/05/2024 à 14:56
1 / 5
Nous venons de rentrer de cet hôtel où nous avons séjourné cinq nuits. Horrible, je ne le recommande à personne. Un jour, ils n'ont pas fait notre chambre et le reste du temps, ils se sont limités à étendre le drap du dessus et le couvre-lit, sans faire de ménage. La nourriture non comestible à oublier.
Jose.a
Le 12/05/2024 à 11:37
1 / 5
Très mauvais à tous points de vue. La nourriture est rationnelle, ils ne font pas le lit, ils ne nettoient pas, ils disent SPA avec une petite piscine, il y a deux ascenseurs, un ne fonctionnait pas, la nourriture des jours avec un seul. le plat était rare, nous n'avons jamais eu de fruits au dessert, les diabétiques ont dû acheter des fruits eux-mêmes, l'huile a été rationalisée par une dame et elle l'a ajoutée, totalement très mauvais, ne pensez même pas à y aller si vous voulez maintenir un bon tempérament
Trinidad.o
Le 09/05/2024 à 15:44
1 / 5
Extrêmement terrible, il y a 41 personnes qui ont séjourné dans cet hôtel, la qualité de la nourriture laisse à désirer, immangeable. L'attention du personnel n'est pas correcte. Et la propreté laisse à désirer, en cinq jours, la salle de bain n'a pas été nettoyée. Je ne recommande à personne. Et pour un spa, un petit aquarium. Emplacement de l'hôtel mal situé pour les visites.
Diana.e
Le 15/04/2024 à 23:10
3 / 5
Hôtel bien situé. Très calme et idéal pour se détendre en famille ou en couple. Certains aspects qui ont échoué... Au début, le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas, alors ils nous ont changé de chambre. L'air de la climatisation était réglé à 25 degrés, nous nous sommes sentis très malades à cause de la chaleur. J'en ai parlé à la réception, ils s'en sont occupés le lendemain. Il était impossible de marcher librement sur « l’herbe », pieds nus, elle piquait les pieds et n’était pas bien entretenue. Le petit déjeuner était très varié, il s'avère que le dernier jour, je ne sais pas ce qui s'est passé, mais nous y sommes allés un peu avant 10 heures pour prendre le petit déjeuner et il ne restait plus rien... En fait, ils n'étaient que remplacer certaines choses. J'étais déjà allé dans cet hôtel, il y a 4/5 ans et ce n'était pas comme ça. Des choses minimes qui échouent mais qui font une différence dans le séjour du client.
Paulo.e
Le 14/04/2024 à 14:43
3 / 5
Hôtel très calme. Il a tout ce dont vous avez besoin pour une escapade à deux. Ils pourraient améliorer certaines choses. Peu de rangement dans la chambre, spa médiocre, ainsi que le petit déjeuner. La situation permet un accès rapide, en voiture, aux sites touristiques réputés. La gastronomie de la région, dont Mondim de Basto, est excellente !
rosa.r
Le 10/04/2024 à 21:44
5 / 5
Moment d'accueil unique pour une amie très spéciale, merci pour votre gentillesse, votre disponibilité, tout est parfait, bonne chance 🥰
M.a
Le 29/03/2024 à 16:39
5 / 5
Convivialité, qualité des équipements, petit déjeuner de très grande qualité. Ambiance familiale.
Natalino.u
Le 23/03/2024 à 07:44
5 / 5
Très bel hôtel Personnel parfait et gestion fantastique
Joao.o
Le 18/03/2024 à 10:45
4 / 5
Endroit chaleureux, service irréprochable. Spa de haute qualité. Je recommande. Point faible : le dîner
Armindo.i
Le 20/02/2024 à 12:59
4 / 5
J'ai aimé l'emplacement, l'intérieur excellent, ma chambre était super, la piscine intérieure de bonne taille mais la température de l'eau n'était pas à la température que je voulais pour cette période de l'année. Super sauna et jacuzzi. je recommande
Carla.o
Le 19/02/2024 à 12:31
5 / 5
Un bref séjour, marqué par la gentillesse du personnel et la température fantastique de la piscine intérieure, tout à fait adaptée à notre fille de deux ans. Nous répéterons certainement l'expérience
Ana.i
Le 13/02/2024 à 19:38
3 / 5
Chambres confortables Nourriture correcte même si le petit déjeuner est peu varié Piscine intérieure avec eau froide Douche dans la chambre le premier jour l'eau n'était pas chaude non plus Peu d'employés
João.o
Le 13/02/2024 à 19:13
4 / 5
Nous étions un groupe de 12 personnes. Personnel jeune et sympathique, bonne propreté, bon petit déjeuner, les chambres étaient très raisonnables. Nous avons trouvé la piscine intérieure petite. C'est une bonne option.
Cintia.o
Le 10/02/2024 à 10:35
2 / 5
Mauvaise expérience! L'hôtel ne doit pas être considéré comme un 4 étoiles. Installations et commodités de très mauvaise qualité !
Sérginho.
Le 04/02/2024 à 14:25
3 / 5
Hôtel 4 étoiles mais 3 suffisent ! Chambre double mais... Il y a 2 matelas simples ensemble, il est dit qu'il a des chaussons mais ce n'est pas le cas, le matin quand vous prenez une douche il n'y a pas d'eau chaude ? Ceci est inacceptable! De plus, personnel sympathique, petit déjeuner raisonnable, piscine agréable, spa et sauna au top !
Fátima.a
Le 27/01/2024 à 20:39
5 / 5
Super endroit. Le service très bon.
Ines.a
Le 04/01/2024 à 18:43
5 / 5
Il y a vraiment des critiques très mesquines ici. Mon expérience a été excellente, depuis les chambres, le personnel, le spa, le petit-déjeuner et le ménage. Bien sûr, mon expérience s'est déroulée en basse saison et il y avait suffisamment d'espace et de temps pour être reçus comme des seigneurs... Mais par rapport à des petites choses que j'ai lu dans cette section commentaires, comme la température de l'eau de la piscine intérieure (considérée aussi froid), il y a un grand manque de bon sens et de conscience. La température de l'eau était équilibrée comme il se doit, sans compter les équipements incroyables du spa et du bain turc... Le petit déjeuner était également assez équilibré avec un peu de tout. Chambre et salle de bain très propres, sans oublier la climatisation parfaite dans les chambres ! Dans l’ensemble, c’était une expérience qui méritait d’être répétée. Ce qui manque à la plupart des gens qui émettent des critiques ridicules, c’est plus de bon sens et d’empathie.
sandra.o
Le 11/11/2023 à 17:14
4 / 5
L'eau de la piscine continue d'être le problème... Il fait froid. Sinon rien à signaler. L'amabilité et la disponibilité du personnel sont remarquables.
Isabel.e
Le 01/11/2023 à 12:34
3 / 5
Nous étions au 1er étage et dans notre chambre, nous pouvions entendre la chasse d'eau des autres chambres, ce qui était assez inconfortable. L'eau de la piscine couverte est à une température très peu propice à la baignade (selon la dame de la réception, l'eau est à 28°C, ce qui est clairement un mensonge). De plus, il n'y avait personne à la réception du spa. Petit déjeuner raisonnable
David.m
Le 24/10/2023 à 17:33
5 / 5
Très agréable et très bon accueil
Jose.e
Le 24/10/2023 à 09:52
4 / 5
Pour une escapade d'un week-end, c'est raisonnable.
toietmoi.i
Le 19/10/2023 à 08:16
5 / 5
Splendide
Fernando.a
Le 16/10/2023 à 21:47
3 / 5
Pour un 4* ça devrait être mieux !
Fernando.a
Le 13/10/2023 à 20:11
4 / 5
Personnel jeune, disponible et sympathique - petit déjeuner j'ai trouvé un peu bizarre qu'on m'apporte quelques plateaux avec ce qu'on attend mais pour un 4 **** rien de spécial, piscine extérieure acceptable, la piscine intérieure est petite et l'eau pourrait l'être plus agréable, dans l'ensemble, il est acceptable mais peut être amélioré.
José.o
Le 13/10/2023 à 08:34
4 / 5
Bonne ambiance et service. Nourriture raisonnable.
Daniel.o
Le 04/10/2023 à 20:04
4 / 5
Hôtel calme et moderne avec une très belle piscine extérieure. Bon petit déjeuner et employés très serviables. Il dispose d'une salle de sport et d'une piscine intérieure raisonnable.
Luís.a
Le 02/10/2023 à 17:35
5 / 5
Un week-end très agréable Bel hôtel. Personnel super sympathique et serviable. Confortable et propre, bonnes installations de la chambre à la piscine extérieure, ce que nous avons adoré. Bon petit déjeuner Très bon dîner. Bonne liste de boissons. Répéter.
Carlos.a
Le 27/09/2023 à 20:46
4 / 5
Il aurait dû y avoir plus d'éclairage dans le miroir de la salle de bain de la chambre, tout le reste va bien.
Jorge.a
Le 11/09/2023 à 09:17
5 / 5
Ça vaut le détour, circuit thermal fonctionnel.
Inês.u
Le 06/09/2023 à 18:53
3 / 5
Chambres confortables et bon emplacement. Le service laisse à désirer. Le petit déjeuner était satisfaisant, mais il n'en va pas de même pour le déjeuner et le dîner. Dans un régime « tout compris », il y a un manque d’offre. Le seul ascenseur dont il dispose était sale et dégageait toujours une odeur intense de chlore !
Marin.a
Le 03/09/2023 à 22:09
5 / 5
Très bel hôtel avec piscines, le personnel est très sympathique, les chambres sont très bien équipées et vraiment propres, dans l'ensemble j'ai beaucoup aimé mon séjour à l'hôtel.
Antonio.e
Le 31/08/2023 à 10:49
4 / 5
Drapeau Bel hôtel, visite en août 2023. Bonnes chambres et installations, personnel très sympathique et serviable. Le problème, cependant, est qu'ils sont peu nombreux et qu'ils doivent accomplir de multiples tâches, ce qui entraîne parfois un certain retard dans les services fournis, probablement en hiver ils seront suffisants mais pas en été. Bon petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles. On ne peut pas en dire autant de la demi-pension (dîner), en raison du manque de ravitaillement. Pas assez de parasols pour ceux qui veulent se reposer et profiter de la piscine extérieure, seulement quatre, il devrait y en avoir au moins deux fois plus, ce qui obligeait les clients à chercher de l'ombre derrière certains arbres. Le spa aurait besoin de plus de chaises longues (seulement 2), ce qui n'était pas suffisant. Bon sauna et bain turc et avec eucalyptus dans le bain turc qui mérite d'être loué
Petar.a
Le 28/08/2023 à 13:59
5 / 5
Chambres très grandes, l'hôtel dispose même d'une piscine intérieure et extérieure. J'ai adoré mon séjour et l'hôtel méritait toutes les étoiles que j'ai, en raison du très bon personnel, je leur donnerais 5 étoiles.
Dino..
Le 28/08/2023 à 08:40
5 / 5
Nous avons passé 4 jours dans ce merveilleux hôtel. Le service était excellent et les chambres étaient décorées de façon moderne avec une vue magnifique. La piscine est parfaite. On reviendra certainement.
Xavier.a
Le 10/08/2023 à 20:51
4 / 5
Hôtel familial 4 étoiles dans une région montagneuse et viticole. Il dispose de piscines extérieure et intérieure ainsi que d'un sauna et d'une salle de sport. Ils effectuent des massages. Chambres confortables. Petit-déjeuner et dîner buffet en fonction de l'occupation, si celle-ci est élevée, ils proposent un buffet. Le petit-déjeuner et le dîner sont très complets et abondants. Service correct bien qu'en général ils manquent d'expérience et d'organisation, mais ils résolvent ce que vous leur demandez. Ils semblent quelque peu distants. Bon endroit pour revenir.
Luciani.e
Le 29/07/2023 à 12:48
5 / 5
Tout est très agréable Service, propreté, très bon service
Manuela.a
Le 16/07/2023 à 08:28
4 / 5
Un bon endroit pour se reposer, très paisible. Belle piscine extérieure et dispose également d'une piscine intérieure, d'un spa et d'une salle de sport. Bon petit déjeuner. Celorico possède de très belles allées pour une belle promenade le long de la rivière. J'ai apprécié mon expérience dans cet hôtel.
Jose.o
Le 05/07/2023 à 22:13
4 / 5
Au cours de l'après-midi, il n'y avait pas de plateau de fromages ou de saucisses à ce moment-là.
Adilia.i
Le 21/05/2023 à 20:51
5 / 5
Ce furent 2 jours merveilleux à tous points de vue 😍 personnel attentionné et très sympathique. Chambre très confortable et très propre ! TV avec de nombreuses chaînes, pour tous les goûts... Petit-déjeuner avec tout frais et très varié. 1 très bonne piscine intérieure, avec vue sur la montagne, idéale pour se détendre, sauna et très bon bain turc également ! Globalement Hôtel parfait pour se reposer et profiter de bons moments
José.e
Le 06/05/2023 à 09:19
4 / 5
Hôtel calme, toujours très propre, seul le SPA je pense que l'eau de la piscine pourrait être plus chaude
Manuel.n
Le 25/03/2023 à 18:32
4 / 5
Bon hôtel, bien situé, manque juste un balcon dans les chambres
Berylde.s
Le 27/02/2023 à 14:35
1 / 5
Petit déjeuner déficient, piscine intérieure inaccessible car l'eau était glaciale et dîner de très mauvaise qualité, le plat principal immangeable... hôtel classé 4 étoiles, mais en réalité il ne devrait y en avoir que deux... le personnel de service Il était très sympathique , mais il ne suffisait pas à lui seul à recommander cet hôtel à tout le monde...
Mario.s
Le 27/02/2023 à 13:18
3 / 5
Piscine intérieure avec eau froide ! Le dîner à l’hôtel ressemblait à la pire taverne ! Nous avons été très déçus ! Ne pas répéter l'expérience !
Nelson.e
Le 26/02/2023 à 18:27
5 / 5
Rien à signaler service exceptionnel du personnel, hébergement en chambre Nettoyage, dîner et petit-déjeuner fantastiques
Carlos.o
Le 20/02/2023 à 12:54
4 / 5
C'était dommage que l'eau de la piscine intérieure soit froide. Ce qui a rendu la visite un peu désagréable
Ana.a
Le 19/02/2023 à 16:13
2 / 5
En attendant de trouver un PALACIO n'est rien d'autre qu'un bâtiment moderne, laid et gris, l'attente pour le check-in a duré une demi-heure, les chambres n'ont rien de spécial pour être 4 étoiles, il faut prendre rendez-vous pour le petit déjeuner , pour l'instant, 2 étoiles étaient ce que cet hôtel aurait dû avoir
ana.a
Le 19/02/2023 à 15:46
1 / 5
Et quand on s'attend à un « palacio » comme son nom l'indique et qu'on tombe sur une propriété grise, neuve et laide ? Une file d'attente énorme à l'enregistrement, déjà terrible
Catarina.e
Le 19/02/2023 à 11:32
3 / 5
Séjour raisonnable pour un hôtel 4 étoiles. Eau froide de la piscine intérieure. Les vélos à louer n'étaient pas disponibles. Le mini bar dans la chambre ne fonctionnait pas. Nous avons appelé la réception 5 fois, aucune réponse n'a été reçue. Bon petit déjeuner.
Roberto.n
Le 23/01/2023 à 21:37
4 / 5
Bon service! Merveilleux collaborateurs, le dîner pourrait être meilleur Le prix de qualité pourrait être meilleur. Eau de piscine très froide
Marco.a
Le 22/01/2023 à 18:40
1 / 5
Très mauvaise et trompeuse, la pire expérience d'hôtel spa que j'ai eu à ce jour. Je n'y retournerai jamais, c'est sûr
Eduardo.e
Le 12/12/2022 à 13:14
4 / 5
Nouvel hôtel avec de bonnes installations, personnel sympathique, bon petit déjeuner buffet.
Bohdan.i
Le 02/12/2022 à 11:18
5 / 5
Hôtel classe avec un personnel agréable. La vue depuis le restaurant est tout simplement incroyable. Et la gentille dame qui nous a servi le dîner était un ajout très cool à l’incroyable atmosphère de l’établissement. Belle piscine intérieure ainsi qu'un hammam et un sauna
Ricardo.o
Le 20/11/2022 à 13:10
1 / 5
Une étoile pour le simple fait d'avoir choisi la demi-pension. Nous n'avons jamais été volés de manière aussi flagrante. 20 € par personne pour un dîner que franchement je n'ai même pas pu manger. Viande de mauvaise qualité, zéro assaisonnement, desserts épouvantables.
João.a
Le 19/11/2022 à 21:17
1 / 5
Expérience complètement gâchée par le dîner. 20 € par personne pour manger du porc cru, du riz de cantine et des frites. Les desserts étaient LITTÉRAILEMENT des gâteaux de supermarché. La salade de fruits était composée de fruits en conserve. La piscine intérieure est petite, ce qui n'est pas un problème en soi, mais l'eau est quand même froide. Ils n'ont pas proposé de peignoir et n'ont pas non plus mentionné son existence, et lorsque nous l'avons demandé, on nous a facturé 2 € chacun. Je suis allé dans des hôtels 3 étoiles avec de bien meilleures conditions. Si vous ne passez qu'une nuit, je recommande la chambre. Bien plus encore, c’est la plus grosse erreur qu’ils commettent.
José.o
Le 04/11/2022 à 12:02
1 / 5
Cet hôtel a un partenariat avec Odisseias. Quand vous demandez s'ils ont des chambres à réserver il y en a toujours mais quand vous parlez de bons ils n'en ont plus depuis plusieurs week-ends. C'est une véritable arnaque, mieux vaut ne pas nouer de partenariats que de tromper les gens.
António.l
Le 02/11/2022 à 16:34
1 / 5
Ils demandent un supplément qui n'est pas communiqué dans les conditions annoncées par l'hôtel. 25€ supplémentaires par jour, c'est complètement absurde. Ils trompent les clients et n'assument aucune responsabilité.
Didi.a
Le 01/11/2022 à 21:29
3 / 5
L'eau du spa était très froide, ce qui rendait impossible d'en profiter. Le spa lui-même laisse beaucoup à désirer. Peu de ménage et d'hygiène à l'arrivée de la chambre. Les ampoules de la chambre étaient cassées, 2 d'entre elles ont dû payer 5 € pour le stationnement. Et 2 € pour chaque robe et le montant n'est pas remboursé. Expérience à ne pas répéter. Hôtel qui laisse à désirer pour un hôtel 4*.
Catia.i
Le 31/10/2022 à 10:36
2 / 5
L'hôtel ne peut pas du tout être considéré comme un 4*. Les quelques employés qui existent sont très gentils et super sympathiques, cependant il manque d'employés. L'eau de la piscine intérieure est glaciale, même si l'accès à la piscine intérieure est limité, il y a peu de chaises longues pour le nombre de personnes autorisées. Lorsque nous avons spécifiquement demandé une chambre avec un lit double, on nous en a donné une avec deux lits simples rapprochés. Cela ne suffisait pas, pour le petit-déjeuner nous avons payé séparément, on nous a demandé de prendre rendez-vous, nous sommes arrivés à 10 heures où il n'y avait littéralement rien à manger, un employé essayait juste de réapprovisionner et de nettoyer la chambre en même temps et sans culpabilité . Je ne pouvais pas gérer tout le travail. La pire expérience de ma vie !
Kassandra.i
Le 27/10/2022 à 10:41
1 / 5
Chambre sale, pleine de poussière et de cheveux sur le sol et couverture. Nous avons appelé à l'avance pour confirmer qu'il y avait un lit double mais nous n'avons pas annulé la réservation, ils ont confirmé que c'était le cas, MAIS L'HÔTEL N'A PAS DE LIT DOUBLE, ce sont deux lits simples collés ensemble. La piscine intérieure était froide et très sale. Impossible de se détendre au spa avec des enfants qui crient dans les piscines. Le petit déjeuner était bon. Nous n'y retournerons pas et JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL.
Carla.o
Le 21/10/2022 à 11:31
5 / 5
Rien de négatif à signaler. J'ai aimé la chambre, le service, le service. Dans l'ensemble c'était bien et je le recommande.
Lurdes.o
Le 10/10/2022 à 09:22
4 / 5
Bon service, personnel extrêmement sympathique, malheureusement très peu nombreux....... Les propriétaires d'entreprises n'ont aucune pitié, il est inacceptable de voir quelqu'un nettoyer les chambres à chaque étage tous les jours !!!!??? C'est surréaliste !!!!!!! Quelque chose doit évidemment échouer, et ce n'est que la faute du coordinateur, du directeur et des investisseurs. Inconscient! Un câlin à tous ceux qui soutiennent le staff de Celorico de Basto. Vous êtes de très bonnes personnes et de grands professionnels, mais ne les laissez pas abuser !!!...
Rui.o
Le 26/09/2022 à 18:05
1 / 5
La pire expérience que nous ayons jamais eue dans un hôtel, ce n'est pas du tout un 4 étoiles ! Le lit dans une chambre double est constitué de deux lits simples réunis par une fermeture éclair qui s'est déchirée, créant un trou au centre du lit et ma copine et moi avons été obligés de dormir à chaque extrémité ! Un employé est venu le voir et la réponse a été que c'était normal ! Le couvercle des toilettes était cassé et il n'était pas scellé pour prouver qu'il avait été correctement nettoyé. Beaucoup de poussière dans la pièce. Spa très froid avec piscine également froide, qualité de l'eau très discutable et il est possible de voir des détritus au fond et sur les bords. Le pire était le dîner (Secretos avec du riz et des haricots), de la fièvre et pas de secrets et de la nourriture sans aucune présentation sans aucun type de légumineuses, la viande était en caoutchouc et tout était complètement froid, ils n'ont même pas pris la peine de la réchauffer au micro-ondes pour se déguiser. il. Nous sommes allés manger dans une pizzeria tout près de l'hôtel. Finalement, nous avons demandé un livre de réclamations, nous avons parlé à la direction qui s'est excusée d'être nouvelle et laisse les choses se passer pour voir ce qui doit être amélioré !
Ângela.e
Le 19/09/2022 à 17:18
2 / 5
L'hôtel laisse beaucoup à désirer. Eau froide du spa. Le jacuzzi envoie un jet froid dans votre dos et son intégration dans la piscine permet d'éviter que l'eau ne devienne chaude. Chambre avec moquette complètement inutile de nos jours. Petit déjeuner médiocre. Très peu d'offre et avec un seul employé au service, le pauvre devait passer du temps à servir les gens, à réapprovisionner et à nettoyer les tables. La seule chose que j'ai aimé, c'est la piscine extérieure et ses chaises. Expérience à ne pas répéter.
Eva.e
Le 13/09/2022 à 08:23
3 / 5
Bon petit déjeuner. Les employés sont sympathiques. La chambre était également propre et organisée. La piscine intérieure laissait à désirer car nous pensions que l'eau pourrait être plus chaude. En plus de cela, nous avons eu des jours de pluie, nous voulions mieux utiliser la piscine intérieure et avons trouvé l'eau froide. Nous sommes allés un soir au restaurant de l'hôtel et dans la salle à manger où est également servi le petit-déjeuner, il n'y avait ni télévision ni musique d'ambiance, rien, ce qui aurait pu améliorer l'expérience du client qui est simplement là en silence. Je ne le considère pas comme un hôtel 4*. Je suis allé dans des hôtels 3* avec une meilleure expérience que celui-ci.
ana.a
Le 03/09/2022 à 21:23
2 / 5
Concernant la qualité et le prix, la note est quasiment négative. Trop cher pour le service rendu. Les chambres sont simples, confortables, à noter l'absence de support bagages. Le nettoyage des espaces communs est très mal entretenu. Les équipements de la salle de sport sont en très mauvais état. L'accès à la piscine intérieure est soumis à réservation, mais il n'y a aucun contrôle, donc cela devient très déroutant, l'eau de la piscine est froide. Le nettoyage dans la salle de sport est vraiment médiocre. Le petit déjeuner manque de qualité, de variété et sans aucun panache dans sa présentation, une grande partie du matériel est déjà endommagé. Les employés, bien que très peu nombreux, sont sympathiques et disponibles. Ce n'était certainement pas une bonne expérience.
Patrícia.a
Le 31/08/2022 à 14:41
5 / 5
Merveilleux hôtel ! Personnel super attentif et serviable, en particulier le chef, toujours présent au petit-déjeuner et soucieux de satisfaire tous les invités. Merveilleux petit déjeuner avec des offres différentes chaque jour. Magnifique piscine et espace extérieur. Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerons certainement.
Bruno.
Le 19/08/2022 à 15:56
4 / 5
Le seul point négatif pour moi est le prix élevé du dîner, pour le peu de choix et la qualité qu'ils proposent.
Jorge.e
Le 31/07/2022 à 13:01
3 / 5
Hôtel calme, j'ai beaucoup aimé la convivialité. Le nettoyage est agréable. Petit déjeuner beaucoup à désirer, pas de variété. SPA nécessitant des soins. Bar de la piscine fermé et restaurant sans déjeuners. Espace mal utilisé. J'espère qu'ils s'amélioreront à l'avenir.
Sandra.u
Le 30/07/2022 à 17:49
5 / 5
Expérience spectaculaire. Hôtel de haute qualité, chambres belles et confortables, personnel serviable et très sympathique, bon éclairage et bon accès. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure, d'un spa, d'une salle de sport, d'un auditorium et d'un restaurant servant le petit-déjeuner et le dîner. Ils ont aussi un bar. Endroit très calme, idéal pour se détendre. Je recommande de venir au moins deux nuits pour profiter des installations et profiter de ce bel endroit.
Lu.o
Le 29/07/2022 à 23:10
5 / 5
Super séjour. Personnel très bien disposé et super sympathique. De bonnes conditions pour se détendre Très bel espace piscine extérieure. Bon petit déjeuner et bon dîner. Nous aimons ça
Amílcar.o
Le 29/07/2022 à 20:31
5 / 5
Endroit très agréable, propre et organisé, bien situé et avec un personnel très sympathique. Ils offrent les services qu'ils promettent. Je l'ai vraiment aimé et je le recommande.
LM.
Le 20/07/2022 à 13:42
3 / 5
Il a de bonnes conditions intérieures et extérieures. Pelouse de piscine mal entretenue. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était petite et la salle de bain était la même. Le dîner était en libre-service. Le petit déjeuner ne manquait que de fruits.
Vasco.a
Le 08/07/2022 à 14:00
5 / 5
Endroit extrêmement calme, reposant et magnifique. Personnel extrêmement sympathique et installations très bien équipées et belles ! Tout simplement incroyable, du séjour, au dîner en passant par les extras (piscine et spa incroyables).
Pedro.i
Le 02/07/2022 à 11:46
5 / 5
J'y suis resté 3 jours, j'ai vraiment apprécié. Rien à signaler au personnel ni à la réception ni au restaurant. Petit-déjeuner avec une certaine variété et une bonne apparence. Les repas sont bien servis, mais avec peu de choix, 2 plats sont proposés. L'espace SPA est calme et paisible. Nous avons effectué un massage de relaxation et c'était 5 étoiles.
Inês.n
Le 23/06/2022 à 22:19
5 / 5
Nous avons effectué la réservation via le site Odisseias car nous avions un bon offert par un ami. Le processus a été assez efficace et la confirmation a été immédiate. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par un gars très sympathique à la réception qui nous a expliqué tous les détails de notre séjour. Nous avons beaucoup aimé la piscine intérieure avec sauna et bain turc. Nous avons pu profiter pleinement de l'espace spa car l'hôtel n'était pas très fréquenté. Malheureusement, à cause du mauvais temps, nous n'avons pas pu profiter de la piscine extérieure mais elle semble bien entretenue et propre. Le service du petit-déjeuner est également agréable, avec une bonne variété et des remplacements de nourriture selon les besoins. Dans l’ensemble, même si nous n’avons passé qu’une nuit dans cet hôtel, nous avons considéré que c’était une bonne expérience pour nous détendre et sortir de la routine de la journée.
Soraia.i
Le 21/06/2022 à 17:34
3 / 5
Hôtel confortable pour un séjour rapide. Bonne piscine extérieure, mais peu de transats disponibles. Piscine intérieure et Spa sur réservation horaire. Nous n'en avons pas été informés auparavant, seulement au moment de l'enregistrement et nous n'avions plus de place libre. Ils fournissent des serviettes pour les deux piscines. Le petit-déjeuner le plus faible que j'ai jamais rencontré. Deux variétés de pain uniquement (pains plats miniatures et pain de mie à griller), croissant et deux gâteaux (carotte et chocolat) à la tranche. Trois types de céréales (chocapiques, étroites et cornflakes) et trois types de jus dans une carafe. Pâte à tartiner fraise, abricot, miel, beurre et chocolat. Fromage et jambon (d'une seule qualité chacun) tranchés. Bacon et œufs brouillés.
ana.i
Le 23/05/2022 à 20:42
2 / 5
Le service à la réception était très bon, mais le reste du séjour laissait beaucoup à désirer. La piscine intérieure (spa) avait de l'eau très froide. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très peu variés, surtout le dîner. Nous avions le choix entre du saumon ou du surlonge et juste du riz blanc pour accompagner. Le montant que nous avons payé était trop élevé pour ce que l'hôtel a vraiment à offrir ! Il ne faut pas le considérer comme un hôtel 4*.
IO.
Le 17/05/2022 à 15:16
5 / 5
Séjour plus qu'agréable. Propreté...personnel attentionné...chambres spacieuses et très confortables...petit déjeuner complet. Quoi qu'il en soit... je le répéterais sans hésitation. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est de devoir décider l'heure du petit-déjeuner la veille. Si vous voulez vous détendre, je n'aime pas garder un œil sur le réveil. La seule chose que je changerais
Sergio.z
Le 15/05/2022 à 16:24
5 / 5
J'ai bien aimé... Du spa à la piscine, en passant par le petit déjeuner... La gentillesse du personnel est fantastique...
Andreia.i
Le 25/04/2022 à 09:24
5 / 5
Endroit fantastique, calme et super relaxant, idéal pour refaire le plein d'énergie. Personnel de l'hôtel très sympathique et compétent. A répéter un jour.
Lito.o
Le 10/02/2022 à 07:21
5 / 5
Bon hôtel, chambre spacieuse et agréable. Très calme et de conception récente. Garage fermé sécurisé. Personnel très avenant et agréable. De très bonnes prestations
Luis.o
Le 27/01/2022 à 11:43
5 / 5
Bon emplacement et services en ville
Marta.i
Le 16/01/2022 à 18:50
3 / 5
Pour un hôtel 5 étoiles, cela laissait beaucoup à désirer... L'environnement de la piscine était très froid, l'eau était également froide. Il n'y avait pas de pantoufles pour les clients Le lit double était en fait deux lits simples... je m'attendais à quelque chose de mieux
André.o
Le 09/01/2022 à 16:09
2 / 5
Hôtel très faible... Digne d'un 2 étoiles et non 4. Le service à la réception était excellent cependant quand nous sommes arrivés la chambre il faisait trop sombre, c'était une belle journée ensoleillée, mais personne n'a eu le courage d'ouvrir les rideaux et créer un autre environnement dans la pièce. Cela ressemblait à un trou sombre... Le SPA est un endroit froid et pas du tout confortable, l'eau de la piscine est très froide. Lorsqu'ils choisissent un hôtel avec SPA en janvier, les gens sont censés se détendre au SPA, mais cet hôtel n'en tient pas compte. Le petit déjeuner très basique est minime et peu varié, la propreté de la chambre n'existe pas. Nous sommes arrivés à 8 heures. 30 heures du matin et il y avait plus de tables sales que de tables propres et la seule personne présente n'avait rien à faire mais ne nettoyait pas non plus les tables. Nous sommes partis et les tables étaient toujours sales. Le lendemain il y avait une table qui restait la même que la veille (sale). Oh, et ce n'est même pas bien de parler sur des chaises. Et le plateau où se trouvent les gobelets à jus ??? Je n'ai pas vu de tissu depuis longtemps. Tant de manque de ménage et tant de manque de soins de la part du personnel. C'est un hôtel dans lequel je ne retournerai plus... C'est dommage. Je ne conseille à personne de visiter.
Ricardo.i
Le 26/12/2021 à 19:14
5 / 5
Le service était spectaculaire. Grande disponibilité et amabilité de la part de l'accueil et du personnel. La chambre était assez spacieuse et confortable. L'hôtel dispose d'une salle de sport modeste qui permet une bonne dose d'activité physique, ainsi que d'un bon sauna et d'un bain turc. Nous avons eu le plaisir de prendre deux repas, dîner et petit-déjeuner, et nous avons été bien servis avec des plats de qualité !
Filipe.o
Le 20/12/2021 à 12:18
3 / 5
Les équipements de la chambre étaient bons et tout était propre et conforme. Cependant, ce qui m'a amené à essayer cet hôtel, c'est la piscine intérieure et le spa et je n'ai pas aimé l'expérience. Pour commencer, lorsque nous sommes arrivés à la piscine (avec un temps réservé), nous n'avions pas un seul transat à disposition. À partir de là, l'environnement était complètement sombre, avec presque aucune lumière et la température de l'eau de la piscine était glaciale, ce qui n'a aucun sens en plein mois de décembre.
jose.i
Le 12/12/2021 à 22:05
1 / 5
Je ne retournerai même pas gratuitement dans cet hôtel. Une personne souhaite prendre un verre au bar et aucune personne à la réception n'a… L'horrible spa. Le réceptionniste a affirmé que l'eau était à 38 degrés mais elle devait être négative. J'ai demandé à une employée comment fonctionnait le jacuzzi et elle m'a simplement répondu « ça doit être ces boutons » avec l'air de quelqu'un qui ne savait pas ce qu'ils faisaient là. A ne pas répéter… rien de tel qu’un spa…
Filipe.I
Le 01/12/2021 à 13:18
5 / 5
Très bien organisé, vraiment génial pour la région de Celorico de Basto, et très confortable, pour se reposer quelques bonnes journées à Celorico, en toutes saisons de l'année, félicitations !
Paula.i
Le 25/11/2021 à 10:29
5 / 5
Hôtel actuel, aux lignes modernes, M. Luis a été très serviable, très rapide et efficace pour résoudre les petits problèmes. Le SPA est doté de bonnes installations et peut être utilisé conformément aux mesures Covid - nous devons indiquer l'heure. Bon petit déjeuner
Artur.i
Le 14/11/2021 à 19:36
4 / 5
Bonnes installations, bien situé à Celorico de Basto, le service est bon mais il m'a semblé qu'il y avait peu d'employés, ce n'est qu'avec beaucoup d'efforts et de dévouement qu'ils peuvent obtenir un 10
artur.a
Le 09/11/2021 à 18:18
2 / 5
Service très médiocre, petit déjeuner médiocre, jusqu'à présent nous n'avons pas fait de ménage dans les chambres, de changement de serviettes, bref cet hôtel doit être en mauvais état bientôt
paulo.a
Le 26/10/2021 à 07:28
3 / 5
Excellente paisage
Catia.i
Le 13/10/2021 à 11:41
1 / 5
Je n'y retourne pas !!! Piscine extérieure avec eau turbulente et verdure autour Piscine intérieure avec eau FROIDE et environnement froid Petit déjeuner juste avec du pain, 1 croissant (ils ont dit qu'ils n'en avaient plus), des fruits sans goût et du jambon qui sent mauvais
Filipa.e
Le 02/10/2021 à 22:40
3 / 5
Nous avons passé 1 nuit en demi-pension. Hôtel 4 étoiles mais très basique. C'était le premier hôtel&spa où on avait froid au spa, l'eau de la piscine intérieure était froide, l'ambiance n'était pas accueillante, pour un hôtel&spa la piscine intérieure était médiocre, il n'y a pas de jets d'eau, le jacuzzi est intégré à la piscine , petit et pas du tout confortable ; Nous avons demandé un lit double, mais nous nous sommes rendu compte qu'ils avaient 2 lits simples réunis ; le dîner était bon mais offrait peu de variété d'entrées et de desserts ; le petit déjeuner est très basique, la nourriture et les boissons n'étaient pas identifiées. Le prix que vous payez ne reflète pas la qualité du service. Il y a des hôtels qui se sentent tristes au moment de partir, ce n’en était pas un dans notre cas.
Mariana.r
Le 01/10/2021 à 13:07
3 / 5
Bonnes chambres. Le petit déjeuner était peu varié et peu abondant, à 10 heures du matin il n'y avait presque rien. Le dîner du samedi est un buffet, je m'attendais à un autre type de service de dîner dans un hôtel 4 étoiles. Spa, seule la piscine fonctionne, jacuzzi à l'intérieur de la piscine.
Tania.o
Le 30/09/2021 à 22:09
4 / 5
A part l'abandon de l'hôtel dû à la basse saison, je veux dire, sans bar de piscine fonctionnel, grande pelouse, pas de désinfection des transats, des machines de gym, etc. (ils avaient du papier et du désinfectant à disposition pour tous ceux qui voulaient pour le faire).. tout le reste ok. Très bon petit déjeuner et dîner aussi C'est agréable d'avoir une machine à café dans la chambre, et de laisser des capsules
Emanuel.o
Le 14/09/2021 à 20:21
3 / 5
Service attentionné et sympathique. Le Qlroom est confortable et confortable. Les moins Le restaurant ne sert pas de repas malgré des instructions contradictoires sur Booking.
Flávio.a
Le 03/09/2021 à 09:18
3 / 5
Il ne mérite pas 4 étoiles, c'est trop cher pour ce qu'il propose. Les installations sont en bon état. J'ai payé moins pour beaucoup mieux.
Marcia.r
Le 24/08/2021 à 13:57
2 / 5
Nettoyage des chambres après 3 jours, il manquait du papier toilette, nous avons dû aller à la réception pour le récupérer et nous plaindre, cela ne servait à rien, car c'est la politique de l'hôtel. Nous sommes en pandémie et les transats de piscine n'ont jamais été désinfectés et il n'y avait aucune protection solaire
João.o
Le 23/08/2021 à 11:54
2 / 5
Bon séjour, rien à dire au niveau des chambres et du service de réception, cependant l'espace extérieur pourrait être mieux entretenu et mieux utilisé, tout comme l'existence d'une sorte de parasol pour les transats. Petit-déjeuner et dîner avec des options très limitées pour un hôtel 4 étoiles. Cela laisse un peu à désirer, avec le potentiel d'être bien meilleur.
João.i
Le 23/08/2021 à 11:42
2 / 5
L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles dont il dispose. Il y a plusieurs points négatifs : - Nettoyage inexistant au sol des espaces communs - Ménage inexistant au sol de la salle à manger et petit déjeuner sans serviettes ni sets de table sur les tables - Nettoyage et changement des serviettes dans les chambres, tous les trois jours seulement - Repas sous forme de buffet avec une seule personne dans la chambre, une des nuits - La nourriture est parfois insuffisante par rapport au nombre de personnes, malgré les rendez-vous pour cause Covid - Il n'y a qu'un seul ascenseur pour tout l'hôtel - Accès à la piscine extérieure depuis la rue - Piscine intérieure avec eau froide - Chambre avec deux matelas simples faisant office de lit double - Oreillers inconfortables sur le lit - Climatisation bruyante dans la chambre Bref, un hôtel qui devrait avoir trois étoiles au maximum. Je suis surpris par les scores qu'il a, il n'a pu que changer de direction, je ne comprends pas.
gonçalo.e
Le 22/08/2021 à 18:56
2 / 5
Personnel très sympathique mais l'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. 17 euros le buffet du soir, c'est abusé vu la qualité des petits restaurant de la région, je dirais même que c'est honteux.
Paulo.o
Le 16/08/2021 à 08:52
3 / 5
Hôtel convivial et moderne pour un séjour confortable. Bien situé. Rien de très important à signaler, ce sera plutôt un 3,5 qu'un 4 étoiles.
Paulo.e
Le 13/08/2021 à 22:27
4 / 5
Bon hôtel, avec un excellent personnel.
Ricardo.a
Le 28/07/2021 à 13:34
5 / 5
Hôtel spectaculaire. Avec des employés d'une qualité inégalée. Tout est impeccable. J'avais l'impression d'avoir une famille. Très bonne nourriture. Hôtel situé dans une zone avec un très bon paysage. Il est temps de revenir ! JE RECOMMANDE
Isabel.o
Le 11/07/2021 à 09:31
2 / 5
Malgré son bon emplacement, cet hôtel offre un service très médiocre. Je ne le recommande pas aux couples avec enfants. Nous avons réservé du temps pour le dîner et au bout de 50 minutes, après plusieurs demandes et appels, pas un seul morceau de pain n'avait été servi, encore moins la soupe que nous avions commandée pour notre fils de 4 ans. La piscine dispose d'un nombre limité de chaises longues et AUCUN parasol. Le spa est froid, avec une mauvaise odeur, un manque de nettoyage, aucune mesure de désinfection anti-covid et une piscine froide. Ils ne nous ont pas dit lors de la réservation que nous devions réserver l'heure du petit-déjeuner, donc les places en personne dans la salle à manger étaient vendues selon le principe du premier arrivé, premier servi. La seule alternative était le petit-déjeuner en chambre, arrivé 30 minutes après la réservation ! Personnel peu expérimenté, peu d'organisation des services (ils ne répondent même pas au téléphone à la réception si on appelle depuis la chambre) et très peu de flexibilité dans les demandes des clients. Absence de désinfection des transats et autres espaces communs et paiement obligatoire à l'arrivée. Séjour surfait pour un hôtel 4 étoiles qui, après tout, est un hôtel 3 étoiles.
Diana.e
Le 03/07/2021 à 11:40
5 / 5
chambre très confortable, personnel exemplaire, petit déjeuner varié. très bien!!
Ricardo.a
Le 12/06/2021 à 18:15
1 / 5
Mauvaise expérience. C'était la première fois que je quittais un hôtel. Il ne mérite pas les 4 étoiles dont il dispose. À éviter.
Tiago.e
Le 09/06/2021 à 16:16
5 / 5
Personnel très attentionné et sympathique, journées incroyables dans la piscine extérieure. Le spa est magnifique, c'est dommage avec la situation Covid de ne pas pouvoir utiliser le bain turc et le sauna. Le jour du départ, ils ont été super gentils pour passer le reste de l'après-midi à la piscine et prendre une douche en fin de journée dans les vestiaires du spa.
Maia.a
Le 09/06/2021 à 16:03
5 / 5
Hôtel très agréable, avec de bonnes conditions. Soulignez la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. Toujours très gentil et toujours prêt à aider. Endroit toujours propre. Je recommande l'hôtel et la région de Celorico et Mondim de Basto à explorer. Très bonne cuisine dans ce quartier.
Júlia.a
Le 07/06/2021 à 16:28
2 / 5
Très dommage pour un 4 étoiles ! Des remplacements de petit-déjeuner devaient être effectués sur demande et les gâteaux ressemblaient à ceux vendus en sachet dans les supermarchés !
Maria.z
Le 23/05/2021 à 22:26
4 / 5
Très accueillant. Une situation que je n'ai pas aimé ;) C'était le réfrigérateur qui n'était pas disponible à l'arrivée. Ce n'était pas assez cool...
Alicia.s
Le 15/12/2020 à 18:35
1 / 5
Service horrible et épouvantable, le SPA ne fonctionnait pas et il n'y avait même pas de ménage dans la chambre. Ils ne sont pas non plus préparés aux intolérances au lactose, ou à tout autre type de régime, ou quoi que ce soit.
paco.
Le 14/12/2020 à 19:44
1 / 5
Le séjour a été un désastre. Nous sommes un groupe de 8 personnes et nous sommes restés deux nuits. Ils ne changent pas les serviettes, ne changent pas les draps et ne rangent pas la chambre, rien du tout. Il faut utiliser la serviette humide de la veille. Petit déjeuner et dîner à heure précise et il n'y a personne dans l'hôtel. Ils ne vous avertissent pas lorsque vous effectuez la réservation. Le spa est froid. La nourriture rare. Je ne recommande à personne de venir dans cet hôtel.
Ana.o
Le 06/10/2020 à 14:06
5 / 5
Nous avons beaucoup aimé le concept de l'hôtel et tout le personnel. Très accueillant, calme, bien situé. Petit déjeuner très bon malgré le peu de variété. Nous y retournerons.
Teresa.a
Le 27/08/2020 à 14:44
3 / 5
Piscine et abords très agréables malgré le peu de transats, même s'il y a de la place pour se distancer... La chambre n'est pas très spacieuse, tout comme la salle de bain (il n'y a pas de place pour 2 personnes). Le petit déjeuner est varié mais le service est très lent (seulement 1 employé), celui qui veut y retourner doit encore une fois faire la queue. L'hôtel est 4 étoiles mais devrait en avoir 3.
Pedro.a
Le 18/08/2020 à 19:52
1 / 5
D'abord à cause du mauvais service téléphonique, ou plutôt... inexistant. Deuxièmement, à cause de la petite taille de la chambre et de la salle de bain. Troisième Pas de système TV, seules les chaînes TNT disponibles...Petit déjeuner très ordinaire. Pour un hôtel 4 étoiles, le prix payé laisse beaucoup à désirer. Je ne le recommande pas du tout
Augusto.o
Le 14/08/2020 à 07:46
4 / 5
Super endroit pour se reposer, personnel très sympathique et attentionné, chambres propres, quatre étoiles sans aucun doute.
Helder.i
Le 11/08/2020 à 17:34
1 / 5
Je suis client de cet hôtel chaque année depuis son ouverture ! La bonne opinion que j'avais considérablement baissée... Entre autres défauts/différences, le plus inacceptable est la saleté dans la piscine, je n'ai jamais été dans une eau aussi sale. L'année prochaine sera probablement la première où je ne viendrai pas à Celorico.
Ana.i
Le 04/08/2020 à 09:35
4 / 5
Bonnes installations, piscine extérieure à température agréable (période de pandémie donc spa et piscine intérieure fermées). Le buffet du petit déjeuner est bon mais n'est pas très varié, pour le prix que vous payez, je m'attendais à mieux. Pour les séjours plus longs, ils viennent uniquement nettoyer la chambre et changer les draps et les serviettes tous les 3 jours, ils ne font même pas les lits les jours intermédiaires. Jolie vue sur Senhora da Graça et la piscine !
Nerea.
Le 21/07/2020 à 13:47
2 / 5
Hôtel neuf et élégant, mais avec un manque honteux de personnel. La piscine était trouble et avait des bords vert-de-gris, la cafétéria/restaurant fermait à 9 heures du soir, les deux nuits où nous y étions, ils n'ont pas fait notre chambre car ils ne nettoyaient que pour les longs séjours et la climatisation ne fonctionnait pas à cause de réglementations du pays, mais ils ne prennent même pas la peine de mettre un ventilateur dans la pièce alors qu'il s'agit d'une zone qui, à la mi-juillet, ne descend pas en dessous de 36 degrés. Il faut dormir avec la fenêtre ouverte et les moustiques qui vous mangent. Très déçu de l'expérience. Lorsque vous séjournez dans un hôtel 4 étoiles, la moindre des attentes est qu’ils fassent votre lit.
Paulo.u
Le 08/03/2020 à 17:51
2 / 5
Hôtel qui laisse beaucoup à désirer pour un 4 étoiles (pour moi qui ai déjà dormi plus de mille nuits dans des hôtels 4 ou 5 étoiles, ce sera au niveau d'un low-cost type 2 étoiles). Le prix était exagéré pour ce qu'ils proposent. Les chambres sont petites et manquent d'insonorisation, la salle de bain est petite (peut accueillir à peine 2 personnes) et en entrant dans la chambre, l'odeur est celle des meubles low-cost (ce qui m'a gêné). La piscine intérieure est petite, toute en matière plastique et attention, l'eau est très froide. Certainement pas à répéter.
Francisco.a
Le 01/03/2020 à 13:38
4 / 5
Hôtel confortable avec un excellent service, une excellente propreté, une attention aux détails, un petit déjeuner raisonnable. Le seul bémol est que l'eau de la piscine intérieure n'est pas chaude et qu'il y a peu de jets d'eau.
Oscar.i
Le 19/01/2020 à 19:55
3 / 5
En arrivant à l’hôtel, il nous a fallu un certain temps pour être vu. L'espace spa est petit et avec certaines personnes et enfants, il finit par devenir un peu inconfortable si l'on veut se détendre et se reposer. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait très froid mais nous avons pu régler la climatisation. Le lit est spectaculaire et le petit déjeuner est bon. J'attendais un peu plus de l'espace SPA.
CRcarparts.
Le 18/01/2020 à 21:30
3 / 5
Hôtel bien entretenu et propre. L'eau de la piscine intérieure est froide pour la période de l'année. Impossible de profiter du SPA.
Miguel.
Le 14/01/2020 à 21:12
3 / 5
Bon hôtel, personnel sympathique mais le spa est inconfortable à cause de la chambre et de l'eau froide. Nous ne voulions pas y retourner uniquement pour le spa, sinon tout était super. Le petit déjeuner était à la carte, ils auraient pu prévenir à l'avance qu'il ne s'agirait pas d'un buffet. Cependant, c'était très bien. Très bon nettoyage.
Jorge.e
Le 29/12/2019 à 22:22
4 / 5
Excellent hôtel. Excellent service et soutien pour les clients. L'hôtel dispose d'un côté de petits appartements qui, bien que faisant partie de l'hôtel, disposent d'une prestation différente, ce qui est dommage.
Filipe.a
Le 29/12/2019 à 09:55
4 / 5
Chambre propre et spacieuse. Service amical. Belle salle à manger. Très bon rapport qualité-prix. Bon emplacement. Un accès facile. Très bonne piscine et spa. Grand parc avec beaucoup de places. Petit déjeuner avec beaucoup de variété.
Vasco.l
Le 27/12/2019 à 09:11
5 / 5
C'est vrai, un personnel compétent, des installations conviviales, un spectacle, une cuisine cinq étoiles et ces saunas, très bien, merci
Rui.o
Le 06/12/2019 à 20:57
5 / 5
J'ai adoré, les installations sont confortables, la décoration est excellente, la nourriture est savoureuse et le petit déjeuner est divin.
Miguel.e
Le 03/11/2019 à 20:05
5 / 5
Très très bien, personnel très sympathique avec un service personnalisé, toujours soucieux de savoir si tout va bien, chambres très bien et bien décorées, excellent spa, nourriture extraordinaire. Sans vouloir différencier qui que ce soit car ils étaient tous excellents, je tiens à remercier tout particulièrement le personnel de la réception, M. Luís Lima et sa collègue, je pense à Raquel et à la propriétaire Teresa du restaurant.
Brigita.u
Le 23/10/2019 à 21:50
5 / 5
Service merveilleux et dîner délicieux dans un village verdoyant et soigné ! Fortement recommandé pour une escapade romantique ou un séjour en famille.
Adelaide.i
Le 20/10/2019 à 20:26
5 / 5
Excellent, j'y étais il y a un an après d'autres expériences il fallait vraiment que je vienne vous féliciter, personnel très accueillant, le meilleur petit déjeuner, très bon. je recommande
Berta.i
Le 18/10/2019 à 20:34
4 / 5
Très bel hôtel propre avec un personnel très sympathique. La piscine pourrait être plus grande et un peu plus chaude, mais dans l'ensemble, c'est un bel hôtel.
Nelson.i
Le 11/10/2019 à 08:06
4 / 5
L'hôtel en lui-même n'est pas très grand et nous avons donc séjourné dans les appartements de l'autre côté de la rue, ce qui rend l'utilisation du spa et de la piscine un peu compliquée. Cependant, le personnel, la réception et l'ensemble du service en général compensent par son excellente performance et son bon fonctionnement.
Abelha.a
Le 07/10/2019 à 16:10
5 / 5
La gentillesse du personnel de l'hôtel est inégalable... l'hôtel est très agréable à regarder... une piscine extérieure très agréable, une piscine intérieure, un bain turc et un sauna, le tout très propre et bien rangé. Les chambres sont confortables et spacieuses, l'eau de la salle de bain est très chaude et avec beaucoup de pression... Et tout est très propre. Ils fournissent des serviettes pour le spa. Il y a un très bon restaurant et une cuisine savoureuse. Très bon petit déjeuner. Celorico de Bastos est le reflet de cet hôtel. Ils ont une vue magnifique sur Senhora da Graça.
Óscar.l
Le 19/09/2019 à 12:14
5 / 5
Bon service, hygiène irréprochable ! Chambres confortables et accueillantes. Transats de piscine extérieure de mauvaise qualité et certains abîmés, sinon rien à signaler
Manuel.a
Le 11/09/2019 à 21:16
4 / 5
Très bon hôtel pour se détendre. On est en ville mais en même temps on a le sentiment d'être à la campagne. En plus des chambres, il dispose également d'appartements, idéaux pour les familles. Les appartements ne se trouvent pas dans l'hôtel lui-même mais dans l'immeuble en face. Il suffit de traverser la rue pour accéder à l'hôtel. Les appartements sont neufs et bien meublés. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et extérieure. L'extérieur est grand et dans un espace gazonné très agréable. Les seuls points négatifs sont que l'espace autour de la piscine est un peu boueux et que de nombreuses chaises longues sont abîmées. La piscine intérieure, insérée dans l'espace spa, est petite. J'ai l'impression qu'il y aurait de la place pour une piscine plus grande. La température de l'eau est froide à première vue, mais elle devient ensuite tout à fait supportable. Le sauna est très bien, tout comme l'ensemble de l'espace lui-même. Le restaurant est également très beau avec une vue incroyable sur le Monte Farlo. La musique d'ambiance est de très bon goût. La nourriture est excellente, ce qui a été une agréable surprise. Le petit déjeuner est également très bon. J'aurais aimé voir plus d'options pour les plats chauds. Le lobby de l'hôtel est également très agréable et accueillant. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Recommandé.
marisa.o
Le 04/09/2019 à 20:41
4 / 5
Bon hôtel, personnel très sympathique et attentionné. Bonnes conditions, bonne piscine intérieure et extérieure.
Claudia.a
Le 24/08/2019 à 18:22
5 / 5
J'ai adoré l'hôtel !!! Je n'ai pas un seul point négatif à souligner. Le personnel de l'hôtel était super sympa. A la réception ils donnent de très bons conseils sur où aller et surtout quoi boire😉 Le nettoyage des chambres, piscines et autres espaces communs est de 5*****. Tous ceux qui y vont doivent se rendre au restaurant de l'hôtel et les laisser choisir la boisson qui accompagnera leur repas.
lucia.o
Le 19/08/2019 à 23:28
5 / 5
Très agréable et très bon accueil
Óscar.r
Le 16/08/2019 à 10:35
5 / 5
C'est un hôtel spectaculaire, la piscine extérieure est immense et toujours très propre, le meilleur de tout le personnel qui nous a aidé depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le petit-déjeuner, une superbe piscine intérieure. Sans aucun doute, ce serait un hôtel 5 étoiles, j'y retournerais sans aucun doute.
Jose.r
Le 15/08/2019 à 18:51
5 / 5
Un espace agréable, très bien décoré, un personnel excellent. Chambres bien décorées et extrêmement propres. La piscine extérieure n'est pas facile à trouver car l'entrée se fait par le spa. Piscine intérieure un peu froide mais au maximum exigé par la loi. Bon sauna et bain turc. Petit déjeuner bien servi avec raffinement. Piscine extérieure toujours bien entretenue, pelouse bien entretenue et toujours propre
Thomas.c
Le 10/08/2019 à 18:01
5 / 5
Pour un 4 étoiles moi je mets 5 franchement super buffet complet au déjeuner le souper es vraiment tiptop la réception les chambres le service vraiment bravo je peut seulement recommander cette hôtel ! (l'hôtel ce trouve dans un petit village calme assuré) il y a plein de petit magasin des petit café restaurant délicieux !!
FATIMA.O
Le 21/07/2019 à 07:20
5 / 5
Nous fréquentons cet hôtel depuis l'année qui suit son ouverture, nous avons raté deux ans à cause de la pandémie, nous l'avons remarqué cette année par rapport au ménage et au rangement des chambres qui au début étaient quotidiens, changement des draps, ménage de la chambre était très limitée, nous sommes restés 5 nuits à l'hôtel et nous avons remarqué qu'en ce qui concerne le sauna et les bains turcs, ils ne fonctionnaient que deux fois, ce qui au début fonctionnait toujours, je comprends qu'il n'y a pas de gaspillage d'énergie mais Je pense que le client doit être informé au début du séjour de ce qui fonctionne ou qu'il doit demander que cela fonctionne car lors de la réservation, rien de tout cela n'est décrit, je fais cette critique car j'aime l'hôtel et nous l'avons remarqué qu'il perd certaines qualités, quand on l'aime et qu'on choisit le prix n'est jamais en cause mais il faut que ce soit juste par rapport à ce que l'hôtel nous propose, enfin je tiens à souligner fortement que les employés sont comme ils ont toujours été depuis le début, 10 étoiles parmi les meilleures, mes sincères remerciements car elles constituent le pilier principal de votre entreprise, salutations.julio Couto.
Alexandre.a
Le 23/06/2019 à 10:07
5 / 5
Un excellent hôtel 4 étoiles, de bonnes installations et un bon personnel, un restaurant varié et un bon petit déjeuner. Bon emplacement, pourrait avoir un peu plus d'options végétariennes, mais ce n'est pas mal, bon travail.
Claudia.i
Le 20/06/2019 à 23:38
3 / 5
Hôtel très basique, je ne le considère pas comme un 4 étoiles. Le spa est très faible. Il y a beaucoup de bruit provenant des autres pièces. Le petit déjeuner est moyen. J'ai vraiment aimé la piscine extérieure. Je pense cependant qu'ils pourraient être un peu plus dynamiques, du moins dans la piscine extérieure, par beau temps.
Ana.o
Le 12/05/2019 à 10:30
5 / 5
Petit hôtel mais avec un peu de tout. Nettoyage exceptionnel. Bonne nourriture au restaurant et personnel très sympathique.
Manuel.l
Le 29/04/2019 à 11:07
5 / 5
Excellent emplacement. Personnel très sympathique. Hygiène optimale. Très bons repas Il est temps de rentrer.
Joaquim.e
Le 28/04/2019 à 22:20
4 / 5
Excellent hôtel avec de bonnes installations, très bien situé dans un endroit magnifique et ouvert il y a moins de deux ans, et une bonne nourriture.
Patricia.l
Le 28/04/2019 à 11:24
5 / 5
Expérience fantastique. Personnel sympathique, nouvel hôtel, bon petit déjeuner. Je recommande le forfait avec spa et massage inclus. Personnel très relaxant et sympathique.
Jóni.a
Le 21/04/2019 à 20:26
5 / 5
Endroit et gens incroyables. Merci pour tout
Ricardo.a
Le 21/04/2019 à 16:38
4 / 5
Haut
Rita.o
Le 06/04/2019 à 21:06
4 / 5
Excellent service, grande convivialité et disponibilité de tout le personnel. Hôtel moderne avec une grande combinaison de simplicité et d'élégance. Petit déjeuner varié, dîner divin (je recommande le riz aux fruits de mer !), avec musique live. Idéal pour un week-end agréable pour se détendre au spa ! 😊
alvaro.a
Le 12/03/2019 à 19:02
4 / 5
Bonne expérience. Chambres confortables et spacieuses. Personnel sympathique et serviable. La taille de la piscine intérieure était petite et la température de l'eau n'était pas idéale.
Joana.o
Le 06/03/2019 à 11:54
5 / 5
Excellent hôtel, petit mais très moderne et accueillant. Nous avons profité du forfait Carnaval qui comprenait également un excellent dîner. Beau spa et piscine intérieure mais l'eau de la piscine aurait dû être un peu plus chaude. Sinon tout était super, le personnel était super attentionné !
Jorge.a
Le 11/11/2018 à 11:11
5 / 5
Bon très bon
Luiz.a
Le 10/10/2018 à 01:20
5 / 5
Hôtel de haute qualité dans les services fournis. Tout est très neuf et bien organisé ! Un soin remarquable en matière d'hygiène ! Je recommande!
Sérgio.n
Le 08/10/2018 à 23:23
5 / 5
Amabilité immense dès l'accueil et tout au long du séjour, dîner divin au restaurant. Petit déjeuner abordable. Commodités disponibles au-dessus des attentes par rapport à la qualité/coût. SPA confortable, piscine extérieure agréable. L'attention salutaire est le charisme de tout le personnel.
Joaquim.u
Le 06/10/2018 à 15:15
4 / 5
Très bien. Accueillant. Bonnes installations. Bon sauna, bon bain turc et jacuzzi. Excellente piscine extérieure. Très bien situé. Personnel sympathique.
Pedro.e
Le 02/09/2018 à 06:59
4 / 5
Personnel gentil et serviable. Les chambres sont ok. La piscine et le spa ont été très agréables.
Sofia.e
Le 29/08/2018 à 16:08
5 / 5
J'ai vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis dès la première minute. Je souligne le dévouement impeccable de toute l'équipe, ils sont tous très portés sur le service client, avec une réelle convivialité ! La réception, le restaurant, l'équipe de nettoyage, même le technicien de maintenance avaient l'impression de nous accueillir chez eux ! Tous très organisé et propre! Excellent hôtel pour se détendre et découvrir les terres de Basto !
Bebiana.e
Le 23/08/2018 à 21:27
5 / 5
Personnel super sympa ! Endroit calme, idéal pour se reposer ! Chambres très propres, très bon petit déjeuner ! je recommande
Paulo.
Le 12/07/2018 à 15:42
4 / 5
Hôtel très agréable et accueillant, moderne, bon service et excellent petit déjeuner. Nous avons adoré le Spa et les deux piscines. Chambres confortables.
Igor.u
Le 09/07/2018 à 09:40
4 / 5
Ambiance cosy, hôtel récent extrêmement propre et personnel super sympa. Excellente piscine extérieure et intérieure. Nourriture bien préparée et dîners romantiques.
Machado.r
Le 17/06/2018 à 14:37
4 / 5
Haut
Vítor.l
Le 07/06/2018 à 20:23
5 / 5
Hôtel moderne et calme. Service amical et serviable. Le spa est une valeur ajoutée, avec un sauna et un bain turc inclus (pas de soins). La piscine intérieure est très accueillante et relaxante. Salle de sport bien équipée. Il propose un service de location de vélos, disponible le matin/l'après-midi ou toute la journée. Je répète ! Je recommande.
Ijyggr3456.
Le 05/05/2018 à 17:25
3 / 5
Personnel très sympathique. Eau froide de la piscine intérieure. Chambre 129 au dessus de la cuisine j'ai entendu du bruit toute la nuit... lit sans draps ni couvertures juste la couette. Petit déjeuner suffisant mais avec quelques fruits noirs trop mûrs. A noter qu'ils étaient en économies en raison du faible taux d'occupation.
Maryse.e
Le 05/05/2018 à 08:16
5 / 5
Impeccable.personnels aimables serviables et parlant français.
Alexandra.a
Le 29/04/2018 à 12:42
4 / 5
Hôtel avec toutes les commodités, peut-être que le petit déjeuner pourrait être un peu amélioré. Personnel extrêmement sympathique. je recommande
Fourmon.e
Le 27/04/2018 à 07:23
4 / 5
Bel accueil. Propreté impeccable. Nourriture locale bonne. L'ambiance amicale ! Félicitations
Miguel.o
Le 12/04/2018 à 23:40
5 / 5
Top 5*
Inês.i
Le 09/04/2018 à 07:25
5 / 5
Parmi les nombreux hôtels que nous avons visités avec des bons Odyssée, c'est celui qui nous a le plus surpris par son souci du détail ! Nous avons été reçus de manière très détendue et conviviale, avec l'offre d'un verre de bienvenue dans la salle d'attente, par un personnel professionnel, sympathique et serviable qui nous a informé du numéro de chambre et des horaires du spa et des repas ! Ils nous ont indiqué l'ascenseur qui nous amènerait à notre chambre ! Déco moderne et épurée, vue jardin, avec toutes les commodités nécessaires ! Spa et salle de sport avec d'excellentes conditions, température et musique d'ambiance très cosy, délicieuse limonade à disposition et le cadre idéal pour se détendre et se déconnecter ! Petit-déjeuner varié et bien préparé, servi dans un restaurant tout aussi moderne ! Malgré une météo qui n'est pas en phase avec la saison, l'hôtel a rendu ce facteur insignifiant, je vous conseille donc de l'essayer !
Ana.e
Le 08/04/2018 à 11:32
5 / 5
Endroit 5 étoiles. Personnel très attentif et sympathique, nourriture spectaculaire, chambre parfumée et propre, spa bien entretenu.
Claudio.a
Le 03/04/2018 à 14:43
5 / 5
De la gentillesse du personnel aux excellentes installations, à l'exception de la piscine intérieure qui est petite. Restaurant avec une cuisine excellente et une bonne carte des vins.
Ana.a
Le 03/04/2018 à 11:26
5 / 5
Excellent séjour !!! Sans rien de négatif. Personnel sympathique, superbes installations, spa paisible, dîner divin, excellent petit déjeuner ! Cela vaut vraiment la peine de le répéter et de le recommander !
Alcino.a
Le 24/02/2018 à 10:34
5 / 5
Bel hôtel calme, à une quinzaine de kilomètres de l'autoroute excellent accueil, très bonne literie, superbe pdj et très bon rapport qualité prix.
Patrícia.e
Le 03/01/2018 à 15:55
4 / 5
Hôtel avec d'excellentes conditions et de bonnes installations. Chambre confortable, mais la télévision n'avait pas de chaînes câblées. Uniquement les 7 chaînes du forfait de base. Petit déjeuner complet et très bon. Il devrait être servi plus tard. Spa relaxant, pour un après-midi bien dépensé. Personnel très attentif.
José.o
Le 25/11/2017 à 20:39
5 / 5
Haut
Soraia.b
Le 12/11/2017 à 17:15
5 / 5
Endroit merveilleux. Bon spa, bonnes installations, bon personnel, bon petit déjeuner. Confortable et idéal pour se reposer et se détendre. J'espère revenir bientôt.
Filipa.a
Le 05/11/2017 à 21:56
5 / 5
Ce fut sans aucun doute un séjour extrêmement agréable. Excellent rapport qualité prix, petit déjeuner très varié, chambres agréables et calmes. Spa petit mais agréable avec de bons massages et même des peignoirs, des serviettes et des pantoufles pour les clients sans avoir à payer de frais supplémentaires. Restaurant avec une cuisine de qualité (je recommande de manger). Surtout un personnel super professionnel et sympathique qui, dans la limite de ses moyens, fait tout pour améliorer le séjour du client. Je le recommande et merci à tous.
Raquel.o
Le 14/10/2017 à 21:06
4 / 5
Personnel très accueillant et sympathique. Nettoyage au dessus de la moyenne. Inconvénients : insonorisation des chambres. Dans l'ensemble, je recommande une visite.
Susana.g
Le 13/10/2017 à 08:29
5 / 5
Simplement extraordinaire!! Service fantastique, super disponible et serviable pour nous aider avec toute demande. Chambres confortables et oreillers fantastiques ! On peut passer directement en peignoir, de l'étage des chambres à l'étage du spa, en passant par l'ascenseur, sans passer par la réception. Petit déjeuner super complet et dîner divin !
Portamenus.e
Le 26/09/2017 à 20:20
5 / 5
Nouvel hôtel. Personnel 5 étoiles, cuisine de restaurant impeccable. A 50 m vous avez 1 taverne très bon marché et du bon vin. De l'autre côté un restaurant pas cher avec une très bonne cuisine. Ce qui est necessaire? Une mariée avec des pâtes....
Joel.e
Le 20/09/2017 à 21:01
5 / 5
Rien à signaler, tout est impeccable !!! Je n'ai pas essayé le restaurant de l'Hôtel, mais je recommande le restaurant Cantinho pour le dîner, très bon et le restaurant Vila Nova pour le déjeuner. J'espère revenir !! Jusqu'à la prochaine fois 😎
silvia.a
Le 06/09/2017 à 22:13
2 / 5
L'hôtel laisse beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Chambre très petite, petit déjeuner peu varié, piscine intérieure avec eau froide, salle de bain minuscule (ne peut pas accueillir 2 personnes...), peu d'intimité dans la piscine extérieure avec les zones résidentielles et scolaires autour, mauvaise insonorisation des chambres. Certainement pas à répéter)!!!
Leonel.u
Le 06/09/2017 à 20:11
4 / 5
Très bon hôtel, nous n'avons juste pas testé la restauration midi et soir, le petit déjeuner ne manque pas du tout. À l'extérieur, l'espace est très agréable, avec une musique d'ambiance fraîche au bord de la piscine, à l'intérieur de la piscine, c'est également frais. Chambres très confortables avec une excellente hygiène. Je mets 4 étoiles car nous n'avons pas testé les repas.
Denis.u
Le 20/08/2017 à 16:35
5 / 5
Rapport qualité prix très bien même si pour le coin cela semble cher. Récent cet hôtel est idéal pour passer quelques nuits tout en se relaxant avec la piscine le sauna le hammam Je retiens pour une étape dans un trip moto...
Michel.m
Le 26/06/2017 à 18:22
4 / 5
J'ai passé 3 nuits dans cette hotel. Pour avoir fait 2 autres hotelpalace au Portugal, je peux vous dire que c'était le mieux est de loin. Tout est neuf propre, les piscines, celle indoor très chaude, hammam, sauna quand on veut comme on veut, peignoire dans la chambre, accès direct depuis les chambres aux piscines, spa..., parking sous l'hotel. Petit dejeuner avec jus de fruits pressés, des fruits coupés préparés frais et très bons, Les détails : pas de café rallonger le matin (je me le préparais eau chaude +expresso) manque un plus de charcuterie, un peu plus de lumière au dessus du lavabo pour se raser, clim au réglages difficiles (trop froid ), le spa, un des deux endroits amenagés dans la piscine indoor qui ne fonctionnait pas. Prestation idem qu'en france hotel et spa moins 30%. Au final très bien. Nous revoilà en 2019 est cet hôtel reste toujours aussi bien. Climatisation bruyante je la coupe la nuit. Le peignoir est à 2€, le bonnet de bain obligatoire (sauf homme cheveux très courts) à 4€. Mais vous ne serez pas déçu.
Bárbara.u
Le 13/06/2017 à 05:59
5 / 5
Hôtel ouvert depuis près d'un an, avec un extérieur et un intérieur bien entretenus, décoré de manière simpliste, avec des installations confortables, dont un parking (bien que payant), une piscine intérieure, un spa et une piscine extérieure. Dès le premier jour, nous avons été très bien servis, avec professionnalisme et personnel sympathique, à tel point que le dernier soir, nous avons décidé de prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire. Je dois vous féliciter pour l'excellent accueil lors de notre late check-in (00h30) avec café, vin et une extrême convivialité !!! Tous les membres du personnel étaient compétents et gentils avec nous, ne laissant jamais rien manquer ou ne pas nous plaire ! Il n'y a pas de mots qui expriment la valeur des ressources humaines de cette maison, surtout une attention particulière à M. Luís Lima qui a toujours répondu de manière excellente à nos demandes ! Un grand bravo à toute l'équipe et merci encore une fois pour la commodité qui nous fait toujours sentir unique ! Sans l’ombre d’un doute, nous répéterons l’expérience, en grande partie grâce à la gentillesse et au professionnalisme des personnes qui travaillent ici !!!!
Pedro.o
Le 14/05/2017 à 18:54
5 / 5
Excellent week-end. Chambres très confortables. Personnel très sympathique. Très bon restaurant d'hôtel. Très bon petit déjeuner. je recommande
Dr..A
Le 25/04/2017 à 18:21
3 / 5
Un hôtel dans ce qui est raisonnablement possible. Cependant, il est loin de répondre aux attentes. Amabilité des employés. Mais les services sont trop faibles.
Mr..a
Le 05/03/2017 à 16:25
4 / 5
Ambiance cosy idéale pour récupérer de l'énergie loin de l'agitation des grandes villes. Excellente cuisine aux saveurs régionales. Personnel sympathique et engageant. Nous vous recommandons une visite et profiter du SPA.
Luis..
Le 17/08/2016 à 01:42
4 / 5
Hôtel neuf, bonnes installations même s'il était évident qu'il était en activité depuis 3 semaines. Petit spa et manque d'options. Bons saunas et massages fortement recommandés. Un personnel très amical et serviable. Restaurant avec de la bonne nourriture à un prix raisonnable et une carte des vins correcte. Il est conseillé de commander des demi-portions car elles suffisent pour une personne. Excellentes chambres, emplacement pour s'évader dans les montagnes et se déconnecter. A 30 minutes d'Amarante et à 45 minutes de Guimarães par la route nationale de montagne. Note globale de 8,5
Francisco.o
Le 12/05/2024 à 14:56
Nous venons de rentrer de cet hôtel où nous avons séjourné cinq nuits. Horrible, je ne le recommande à personne. Un jour, ils n'ont pas fait notre chambre et le reste du temps, ils se sont limités à étendre le drap du dessus et le couvre-lit, sans faire de ménage. La nourriture non comestible à oublier.
Jose.a
Le 12/05/2024 à 11:37
Très mauvais à tous points de vue. La nourriture est rationnelle, ils ne font pas le lit, ils ne nettoient pas, ils disent SPA avec une petite piscine, il y a deux ascenseurs, un ne fonctionnait pas, la nourriture des jours avec un seul. le plat était rare, nous n'avons jamais eu de fruits au dessert, les diabétiques ont dû acheter des fruits eux-mêmes, l'huile a été rationalisée par une dame et elle l'a ajoutée, totalement très mauvais, ne pensez même pas à y aller si vous voulez maintenir un bon tempérament
Trinidad.o
Le 09/05/2024 à 15:44
Extrêmement terrible, il y a 41 personnes qui ont séjourné dans cet hôtel, la qualité de la nourriture laisse à désirer, immangeable. L'attention du personnel n'est pas correcte. Et la propreté laisse à désirer, en cinq jours, la salle de bain n'a pas été nettoyée. Je ne recommande à personne. Et pour un spa, un petit aquarium. Emplacement de l'hôtel mal situé pour les visites.
Diana.e
Le 15/04/2024 à 23:10
Hôtel bien situé. Très calme et idéal pour se détendre en famille ou en couple. Certains aspects qui ont échoué... Au début, le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas, alors ils nous ont changé de chambre. L'air de la climatisation était réglé à 25 degrés, nous nous sommes sentis très malades à cause de la chaleur. J'en ai parlé à la réception, ils s'en sont occupés le lendemain. Il était impossible de marcher librement sur « l’herbe », pieds nus, elle piquait les pieds et n’était pas bien entretenue. Le petit déjeuner était très varié, il s'avère que le dernier jour, je ne sais pas ce qui s'est passé, mais nous y sommes allés un peu avant 10 heures pour prendre le petit déjeuner et il ne restait plus rien... En fait, ils n'étaient que remplacer certaines choses. J'étais déjà allé dans cet hôtel, il y a 4/5 ans et ce n'était pas comme ça. Des choses minimes qui échouent mais qui font une différence dans le séjour du client.
Paulo.e
Le 14/04/2024 à 14:43
Hôtel très calme. Il a tout ce dont vous avez besoin pour une escapade à deux. Ils pourraient améliorer certaines choses. Peu de rangement dans la chambre, spa médiocre, ainsi que le petit déjeuner. La situation permet un accès rapide, en voiture, aux sites touristiques réputés. La gastronomie de la région, dont Mondim de Basto, est excellente !
rosa.r
Le 10/04/2024 à 21:44
Moment d'accueil unique pour une amie très spéciale, merci pour votre gentillesse, votre disponibilité, tout est parfait, bonne chance 🥰
M.a
Le 29/03/2024 à 16:39
Convivialité, qualité des équipements, petit déjeuner de très grande qualité. Ambiance familiale.
Natalino.u
Le 23/03/2024 à 07:44
Très bel hôtel Personnel parfait et gestion fantastique
Joao.o
Le 18/03/2024 à 10:45
Endroit chaleureux, service irréprochable. Spa de haute qualité. Je recommande. Point faible : le dîner
Armindo.i
Le 20/02/2024 à 12:59
J'ai aimé l'emplacement, l'intérieur excellent, ma chambre était super, la piscine intérieure de bonne taille mais la température de l'eau n'était pas à la température que je voulais pour cette période de l'année. Super sauna et jacuzzi. je recommande
Carla.o
Le 19/02/2024 à 12:31
Un bref séjour, marqué par la gentillesse du personnel et la température fantastique de la piscine intérieure, tout à fait adaptée à notre fille de deux ans. Nous répéterons certainement l'expérience
Ana.i
Le 13/02/2024 à 19:38
Chambres confortables Nourriture correcte même si le petit déjeuner est peu varié Piscine intérieure avec eau froide Douche dans la chambre le premier jour l'eau n'était pas chaude non plus Peu d'employés
João.o
Le 13/02/2024 à 19:13
Nous étions un groupe de 12 personnes. Personnel jeune et sympathique, bonne propreté, bon petit déjeuner, les chambres étaient très raisonnables. Nous avons trouvé la piscine intérieure petite. C'est une bonne option.
Cintia.o
Le 10/02/2024 à 10:35
Mauvaise expérience! L'hôtel ne doit pas être considéré comme un 4 étoiles. Installations et commodités de très mauvaise qualité !
Sérginho.
Le 04/02/2024 à 14:25
Hôtel 4 étoiles mais 3 suffisent ! Chambre double mais... Il y a 2 matelas simples ensemble, il est dit qu'il a des chaussons mais ce n'est pas le cas, le matin quand vous prenez une douche il n'y a pas d'eau chaude ? Ceci est inacceptable! De plus, personnel sympathique, petit déjeuner raisonnable, piscine agréable, spa et sauna au top !
Fátima.a
Le 27/01/2024 à 20:39
Super endroit. Le service très bon.
Ines.a
Le 04/01/2024 à 18:43
Il y a vraiment des critiques très mesquines ici. Mon expérience a été excellente, depuis les chambres, le personnel, le spa, le petit-déjeuner et le ménage. Bien sûr, mon expérience s'est déroulée en basse saison et il y avait suffisamment d'espace et de temps pour être reçus comme des seigneurs... Mais par rapport à des petites choses que j'ai lu dans cette section commentaires, comme la température de l'eau de la piscine intérieure (considérée aussi froid), il y a un grand manque de bon sens et de conscience. La température de l'eau était équilibrée comme il se doit, sans compter les équipements incroyables du spa et du bain turc... Le petit déjeuner était également assez équilibré avec un peu de tout. Chambre et salle de bain très propres, sans oublier la climatisation parfaite dans les chambres ! Dans l’ensemble, c’était une expérience qui méritait d’être répétée. Ce qui manque à la plupart des gens qui émettent des critiques ridicules, c’est plus de bon sens et d’empathie.
sandra.o
Le 11/11/2023 à 17:14
L'eau de la piscine continue d'être le problème... Il fait froid. Sinon rien à signaler. L'amabilité et la disponibilité du personnel sont remarquables.
Isabel.e
Le 01/11/2023 à 12:34
Nous étions au 1er étage et dans notre chambre, nous pouvions entendre la chasse d'eau des autres chambres, ce qui était assez inconfortable. L'eau de la piscine couverte est à une température très peu propice à la baignade (selon la dame de la réception, l'eau est à 28°C, ce qui est clairement un mensonge). De plus, il n'y avait personne à la réception du spa. Petit déjeuner raisonnable
David.m
Le 24/10/2023 à 17:33
Très agréable et très bon accueil
Jose.e
Le 24/10/2023 à 09:52
Pour une escapade d'un week-end, c'est raisonnable.
toietmoi.i
Le 19/10/2023 à 08:16
Splendide
Fernando.a
Le 16/10/2023 à 21:47
Pour un 4* ça devrait être mieux !
Fernando.a
Le 13/10/2023 à 20:11
Personnel jeune, disponible et sympathique - petit déjeuner j'ai trouvé un peu bizarre qu'on m'apporte quelques plateaux avec ce qu'on attend mais pour un 4 **** rien de spécial, piscine extérieure acceptable, la piscine intérieure est petite et l'eau pourrait l'être plus agréable, dans l'ensemble, il est acceptable mais peut être amélioré.
José.o
Le 13/10/2023 à 08:34
Bonne ambiance et service. Nourriture raisonnable.
Daniel.o
Le 04/10/2023 à 20:04
Hôtel calme et moderne avec une très belle piscine extérieure. Bon petit déjeuner et employés très serviables. Il dispose d'une salle de sport et d'une piscine intérieure raisonnable.
Luís.a
Le 02/10/2023 à 17:35
Un week-end très agréable Bel hôtel. Personnel super sympathique et serviable. Confortable et propre, bonnes installations de la chambre à la piscine extérieure, ce que nous avons adoré. Bon petit déjeuner Très bon dîner. Bonne liste de boissons. Répéter.
Carlos.a
Le 27/09/2023 à 20:46
Il aurait dû y avoir plus d'éclairage dans le miroir de la salle de bain de la chambre, tout le reste va bien.
Jorge.a
Le 11/09/2023 à 09:17
Ça vaut le détour, circuit thermal fonctionnel.
Inês.u
Le 06/09/2023 à 18:53
Chambres confortables et bon emplacement. Le service laisse à désirer. Le petit déjeuner était satisfaisant, mais il n'en va pas de même pour le déjeuner et le dîner. Dans un régime « tout compris », il y a un manque d’offre. Le seul ascenseur dont il dispose était sale et dégageait toujours une odeur intense de chlore !
Marin.a
Le 03/09/2023 à 22:09
Très bel hôtel avec piscines, le personnel est très sympathique, les chambres sont très bien équipées et vraiment propres, dans l'ensemble j'ai beaucoup aimé mon séjour à l'hôtel.
Antonio.e
Le 31/08/2023 à 10:49
Drapeau Bel hôtel, visite en août 2023. Bonnes chambres et installations, personnel très sympathique et serviable. Le problème, cependant, est qu'ils sont peu nombreux et qu'ils doivent accomplir de multiples tâches, ce qui entraîne parfois un certain retard dans les services fournis, probablement en hiver ils seront suffisants mais pas en été. Bon petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles. On ne peut pas en dire autant de la demi-pension (dîner), en raison du manque de ravitaillement. Pas assez de parasols pour ceux qui veulent se reposer et profiter de la piscine extérieure, seulement quatre, il devrait y en avoir au moins deux fois plus, ce qui obligeait les clients à chercher de l'ombre derrière certains arbres. Le spa aurait besoin de plus de chaises longues (seulement 2), ce qui n'était pas suffisant. Bon sauna et bain turc et avec eucalyptus dans le bain turc qui mérite d'être loué
Petar.a
Le 28/08/2023 à 13:59
Chambres très grandes, l'hôtel dispose même d'une piscine intérieure et extérieure. J'ai adoré mon séjour et l'hôtel méritait toutes les étoiles que j'ai, en raison du très bon personnel, je leur donnerais 5 étoiles.
Dino..
Le 28/08/2023 à 08:40
Nous avons passé 4 jours dans ce merveilleux hôtel. Le service était excellent et les chambres étaient décorées de façon moderne avec une vue magnifique. La piscine est parfaite. On reviendra certainement.
Xavier.a
Le 10/08/2023 à 20:51
Hôtel familial 4 étoiles dans une région montagneuse et viticole. Il dispose de piscines extérieure et intérieure ainsi que d'un sauna et d'une salle de sport. Ils effectuent des massages. Chambres confortables. Petit-déjeuner et dîner buffet en fonction de l'occupation, si celle-ci est élevée, ils proposent un buffet. Le petit-déjeuner et le dîner sont très complets et abondants. Service correct bien qu'en général ils manquent d'expérience et d'organisation, mais ils résolvent ce que vous leur demandez. Ils semblent quelque peu distants. Bon endroit pour revenir.
Luciani.e
Le 29/07/2023 à 12:48
Tout est très agréable Service, propreté, très bon service
Manuela.a
Le 16/07/2023 à 08:28
Un bon endroit pour se reposer, très paisible. Belle piscine extérieure et dispose également d'une piscine intérieure, d'un spa et d'une salle de sport. Bon petit déjeuner. Celorico possède de très belles allées pour une belle promenade le long de la rivière. J'ai apprécié mon expérience dans cet hôtel.
Jose.o
Le 05/07/2023 à 22:13
Au cours de l'après-midi, il n'y avait pas de plateau de fromages ou de saucisses à ce moment-là.
Adilia.i
Le 21/05/2023 à 20:51
Ce furent 2 jours merveilleux à tous points de vue 😍 personnel attentionné et très sympathique. Chambre très confortable et très propre ! TV avec de nombreuses chaînes, pour tous les goûts... Petit-déjeuner avec tout frais et très varié. 1 très bonne piscine intérieure, avec vue sur la montagne, idéale pour se détendre, sauna et très bon bain turc également ! Globalement Hôtel parfait pour se reposer et profiter de bons moments
José.e
Le 06/05/2023 à 09:19
Hôtel calme, toujours très propre, seul le SPA je pense que l'eau de la piscine pourrait être plus chaude
Manuel.n
Le 25/03/2023 à 18:32
Bon hôtel, bien situé, manque juste un balcon dans les chambres
Berylde.s
Le 27/02/2023 à 14:35
Petit déjeuner déficient, piscine intérieure inaccessible car l'eau était glaciale et dîner de très mauvaise qualité, le plat principal immangeable... hôtel classé 4 étoiles, mais en réalité il ne devrait y en avoir que deux... le personnel de service Il était très sympathique , mais il ne suffisait pas à lui seul à recommander cet hôtel à tout le monde...
Mario.s
Le 27/02/2023 à 13:18
Piscine intérieure avec eau froide ! Le dîner à l’hôtel ressemblait à la pire taverne ! Nous avons été très déçus ! Ne pas répéter l'expérience !
Nelson.e
Le 26/02/2023 à 18:27
Rien à signaler service exceptionnel du personnel, hébergement en chambre Nettoyage, dîner et petit-déjeuner fantastiques
Carlos.o
Le 20/02/2023 à 12:54
C'était dommage que l'eau de la piscine intérieure soit froide. Ce qui a rendu la visite un peu désagréable
Ana.a
Le 19/02/2023 à 16:13
En attendant de trouver un PALACIO n'est rien d'autre qu'un bâtiment moderne, laid et gris, l'attente pour le check-in a duré une demi-heure, les chambres n'ont rien de spécial pour être 4 étoiles, il faut prendre rendez-vous pour le petit déjeuner , pour l'instant, 2 étoiles étaient ce que cet hôtel aurait dû avoir
ana.a
Le 19/02/2023 à 15:46
Et quand on s'attend à un « palacio » comme son nom l'indique et qu'on tombe sur une propriété grise, neuve et laide ? Une file d'attente énorme à l'enregistrement, déjà terrible
Catarina.e
Le 19/02/2023 à 11:32
Séjour raisonnable pour un hôtel 4 étoiles. Eau froide de la piscine intérieure. Les vélos à louer n'étaient pas disponibles. Le mini bar dans la chambre ne fonctionnait pas. Nous avons appelé la réception 5 fois, aucune réponse n'a été reçue. Bon petit déjeuner.
Roberto.n
Le 23/01/2023 à 21:37
Bon service! Merveilleux collaborateurs, le dîner pourrait être meilleur Le prix de qualité pourrait être meilleur. Eau de piscine très froide
Marco.a
Le 22/01/2023 à 18:40
Très mauvaise et trompeuse, la pire expérience d'hôtel spa que j'ai eu à ce jour. Je n'y retournerai jamais, c'est sûr
Eduardo.e
Le 12/12/2022 à 13:14
Nouvel hôtel avec de bonnes installations, personnel sympathique, bon petit déjeuner buffet.
Bohdan.i
Le 02/12/2022 à 11:18
Hôtel classe avec un personnel agréable. La vue depuis le restaurant est tout simplement incroyable. Et la gentille dame qui nous a servi le dîner était un ajout très cool à l’incroyable atmosphère de l’établissement. Belle piscine intérieure ainsi qu'un hammam et un sauna
Ricardo.o
Le 20/11/2022 à 13:10
Une étoile pour le simple fait d'avoir choisi la demi-pension. Nous n'avons jamais été volés de manière aussi flagrante. 20 € par personne pour un dîner que franchement je n'ai même pas pu manger. Viande de mauvaise qualité, zéro assaisonnement, desserts épouvantables.
João.a
Le 19/11/2022 à 21:17
Expérience complètement gâchée par le dîner. 20 € par personne pour manger du porc cru, du riz de cantine et des frites. Les desserts étaient LITTÉRAILEMENT des gâteaux de supermarché. La salade de fruits était composée de fruits en conserve. La piscine intérieure est petite, ce qui n'est pas un problème en soi, mais l'eau est quand même froide. Ils n'ont pas proposé de peignoir et n'ont pas non plus mentionné son existence, et lorsque nous l'avons demandé, on nous a facturé 2 € chacun. Je suis allé dans des hôtels 3 étoiles avec de bien meilleures conditions. Si vous ne passez qu'une nuit, je recommande la chambre. Bien plus encore, c’est la plus grosse erreur qu’ils commettent.
José.o
Le 04/11/2022 à 12:02
Cet hôtel a un partenariat avec Odisseias. Quand vous demandez s'ils ont des chambres à réserver il y en a toujours mais quand vous parlez de bons ils n'en ont plus depuis plusieurs week-ends. C'est une véritable arnaque, mieux vaut ne pas nouer de partenariats que de tromper les gens.
António.l
Le 02/11/2022 à 16:34
Ils demandent un supplément qui n'est pas communiqué dans les conditions annoncées par l'hôtel. 25€ supplémentaires par jour, c'est complètement absurde. Ils trompent les clients et n'assument aucune responsabilité.
Didi.a
Le 01/11/2022 à 21:29
L'eau du spa était très froide, ce qui rendait impossible d'en profiter. Le spa lui-même laisse beaucoup à désirer. Peu de ménage et d'hygiène à l'arrivée de la chambre. Les ampoules de la chambre étaient cassées, 2 d'entre elles ont dû payer 5 € pour le stationnement. Et 2 € pour chaque robe et le montant n'est pas remboursé. Expérience à ne pas répéter. Hôtel qui laisse à désirer pour un hôtel 4*.
Catia.i
Le 31/10/2022 à 10:36
L'hôtel ne peut pas du tout être considéré comme un 4*. Les quelques employés qui existent sont très gentils et super sympathiques, cependant il manque d'employés. L'eau de la piscine intérieure est glaciale, même si l'accès à la piscine intérieure est limité, il y a peu de chaises longues pour le nombre de personnes autorisées. Lorsque nous avons spécifiquement demandé une chambre avec un lit double, on nous en a donné une avec deux lits simples rapprochés. Cela ne suffisait pas, pour le petit-déjeuner nous avons payé séparément, on nous a demandé de prendre rendez-vous, nous sommes arrivés à 10 heures où il n'y avait littéralement rien à manger, un employé essayait juste de réapprovisionner et de nettoyer la chambre en même temps et sans culpabilité . Je ne pouvais pas gérer tout le travail. La pire expérience de ma vie !
Kassandra.i
Le 27/10/2022 à 10:41
Chambre sale, pleine de poussière et de cheveux sur le sol et couverture. Nous avons appelé à l'avance pour confirmer qu'il y avait un lit double mais nous n'avons pas annulé la réservation, ils ont confirmé que c'était le cas, MAIS L'HÔTEL N'A PAS DE LIT DOUBLE, ce sont deux lits simples collés ensemble. La piscine intérieure était froide et très sale. Impossible de se détendre au spa avec des enfants qui crient dans les piscines. Le petit déjeuner était bon. Nous n'y retournerons pas et JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL.
Carla.o
Le 21/10/2022 à 11:31
Rien de négatif à signaler. J'ai aimé la chambre, le service, le service. Dans l'ensemble c'était bien et je le recommande.
Lurdes.o
Le 10/10/2022 à 09:22
Bon service, personnel extrêmement sympathique, malheureusement très peu nombreux....... Les propriétaires d'entreprises n'ont aucune pitié, il est inacceptable de voir quelqu'un nettoyer les chambres à chaque étage tous les jours !!!!??? C'est surréaliste !!!!!!! Quelque chose doit évidemment échouer, et ce n'est que la faute du coordinateur, du directeur et des investisseurs. Inconscient! Un câlin à tous ceux qui soutiennent le staff de Celorico de Basto. Vous êtes de très bonnes personnes et de grands professionnels, mais ne les laissez pas abuser !!!...
Rui.o
Le 26/09/2022 à 18:05
La pire expérience que nous ayons jamais eue dans un hôtel, ce n'est pas du tout un 4 étoiles ! Le lit dans une chambre double est constitué de deux lits simples réunis par une fermeture éclair qui s'est déchirée, créant un trou au centre du lit et ma copine et moi avons été obligés de dormir à chaque extrémité ! Un employé est venu le voir et la réponse a été que c'était normal ! Le couvercle des toilettes était cassé et il n'était pas scellé pour prouver qu'il avait été correctement nettoyé. Beaucoup de poussière dans la pièce. Spa très froid avec piscine également froide, qualité de l'eau très discutable et il est possible de voir des détritus au fond et sur les bords. Le pire était le dîner (Secretos avec du riz et des haricots), de la fièvre et pas de secrets et de la nourriture sans aucune présentation sans aucun type de légumineuses, la viande était en caoutchouc et tout était complètement froid, ils n'ont même pas pris la peine de la réchauffer au micro-ondes pour se déguiser. il. Nous sommes allés manger dans une pizzeria tout près de l'hôtel. Finalement, nous avons demandé un livre de réclamations, nous avons parlé à la direction qui s'est excusée d'être nouvelle et laisse les choses se passer pour voir ce qui doit être amélioré !
Ângela.e
Le 19/09/2022 à 17:18
L'hôtel laisse beaucoup à désirer. Eau froide du spa. Le jacuzzi envoie un jet froid dans votre dos et son intégration dans la piscine permet d'éviter que l'eau ne devienne chaude. Chambre avec moquette complètement inutile de nos jours. Petit déjeuner médiocre. Très peu d'offre et avec un seul employé au service, le pauvre devait passer du temps à servir les gens, à réapprovisionner et à nettoyer les tables. La seule chose que j'ai aimé, c'est la piscine extérieure et ses chaises. Expérience à ne pas répéter.
Eva.e
Le 13/09/2022 à 08:23
Bon petit déjeuner. Les employés sont sympathiques. La chambre était également propre et organisée. La piscine intérieure laissait à désirer car nous pensions que l'eau pourrait être plus chaude. En plus de cela, nous avons eu des jours de pluie, nous voulions mieux utiliser la piscine intérieure et avons trouvé l'eau froide. Nous sommes allés un soir au restaurant de l'hôtel et dans la salle à manger où est également servi le petit-déjeuner, il n'y avait ni télévision ni musique d'ambiance, rien, ce qui aurait pu améliorer l'expérience du client qui est simplement là en silence. Je ne le considère pas comme un hôtel 4*. Je suis allé dans des hôtels 3* avec une meilleure expérience que celui-ci.
ana.a
Le 03/09/2022 à 21:23
Concernant la qualité et le prix, la note est quasiment négative. Trop cher pour le service rendu. Les chambres sont simples, confortables, à noter l'absence de support bagages. Le nettoyage des espaces communs est très mal entretenu. Les équipements de la salle de sport sont en très mauvais état. L'accès à la piscine intérieure est soumis à réservation, mais il n'y a aucun contrôle, donc cela devient très déroutant, l'eau de la piscine est froide. Le nettoyage dans la salle de sport est vraiment médiocre. Le petit déjeuner manque de qualité, de variété et sans aucun panache dans sa présentation, une grande partie du matériel est déjà endommagé. Les employés, bien que très peu nombreux, sont sympathiques et disponibles. Ce n'était certainement pas une bonne expérience.
Patrícia.a
Le 31/08/2022 à 14:41
Merveilleux hôtel ! Personnel super attentif et serviable, en particulier le chef, toujours présent au petit-déjeuner et soucieux de satisfaire tous les invités. Merveilleux petit déjeuner avec des offres différentes chaque jour. Magnifique piscine et espace extérieur. Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerons certainement.
Bruno.
Le 19/08/2022 à 15:56
Le seul point négatif pour moi est le prix élevé du dîner, pour le peu de choix et la qualité qu'ils proposent.
Jorge.e
Le 31/07/2022 à 13:01
Hôtel calme, j'ai beaucoup aimé la convivialité. Le nettoyage est agréable. Petit déjeuner beaucoup à désirer, pas de variété. SPA nécessitant des soins. Bar de la piscine fermé et restaurant sans déjeuners. Espace mal utilisé. J'espère qu'ils s'amélioreront à l'avenir.
Sandra.u
Le 30/07/2022 à 17:49
Expérience spectaculaire. Hôtel de haute qualité, chambres belles et confortables, personnel serviable et très sympathique, bon éclairage et bon accès. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure, d'un spa, d'une salle de sport, d'un auditorium et d'un restaurant servant le petit-déjeuner et le dîner. Ils ont aussi un bar. Endroit très calme, idéal pour se détendre. Je recommande de venir au moins deux nuits pour profiter des installations et profiter de ce bel endroit.
Lu.o
Le 29/07/2022 à 23:10
Super séjour. Personnel très bien disposé et super sympathique. De bonnes conditions pour se détendre Très bel espace piscine extérieure. Bon petit déjeuner et bon dîner. Nous aimons ça
Amílcar.o
Le 29/07/2022 à 20:31
Endroit très agréable, propre et organisé, bien situé et avec un personnel très sympathique. Ils offrent les services qu'ils promettent. Je l'ai vraiment aimé et je le recommande.
LM.
Le 20/07/2022 à 13:42
Il a de bonnes conditions intérieures et extérieures. Pelouse de piscine mal entretenue. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était petite et la salle de bain était la même. Le dîner était en libre-service. Le petit déjeuner ne manquait que de fruits.
Vasco.a
Le 08/07/2022 à 14:00
Endroit extrêmement calme, reposant et magnifique. Personnel extrêmement sympathique et installations très bien équipées et belles ! Tout simplement incroyable, du séjour, au dîner en passant par les extras (piscine et spa incroyables).
Pedro.i
Le 02/07/2022 à 11:46
J'y suis resté 3 jours, j'ai vraiment apprécié. Rien à signaler au personnel ni à la réception ni au restaurant. Petit-déjeuner avec une certaine variété et une bonne apparence. Les repas sont bien servis, mais avec peu de choix, 2 plats sont proposés. L'espace SPA est calme et paisible. Nous avons effectué un massage de relaxation et c'était 5 étoiles.
Inês.n
Le 23/06/2022 à 22:19
Nous avons effectué la réservation via le site Odisseias car nous avions un bon offert par un ami. Le processus a été assez efficace et la confirmation a été immédiate. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par un gars très sympathique à la réception qui nous a expliqué tous les détails de notre séjour. Nous avons beaucoup aimé la piscine intérieure avec sauna et bain turc. Nous avons pu profiter pleinement de l'espace spa car l'hôtel n'était pas très fréquenté. Malheureusement, à cause du mauvais temps, nous n'avons pas pu profiter de la piscine extérieure mais elle semble bien entretenue et propre. Le service du petit-déjeuner est également agréable, avec une bonne variété et des remplacements de nourriture selon les besoins. Dans l’ensemble, même si nous n’avons passé qu’une nuit dans cet hôtel, nous avons considéré que c’était une bonne expérience pour nous détendre et sortir de la routine de la journée.
Soraia.i
Le 21/06/2022 à 17:34
Hôtel confortable pour un séjour rapide. Bonne piscine extérieure, mais peu de transats disponibles. Piscine intérieure et Spa sur réservation horaire. Nous n'en avons pas été informés auparavant, seulement au moment de l'enregistrement et nous n'avions plus de place libre. Ils fournissent des serviettes pour les deux piscines. Le petit-déjeuner le plus faible que j'ai jamais rencontré. Deux variétés de pain uniquement (pains plats miniatures et pain de mie à griller), croissant et deux gâteaux (carotte et chocolat) à la tranche. Trois types de céréales (chocapiques, étroites et cornflakes) et trois types de jus dans une carafe. Pâte à tartiner fraise, abricot, miel, beurre et chocolat. Fromage et jambon (d'une seule qualité chacun) tranchés. Bacon et œufs brouillés.
ana.i
Le 23/05/2022 à 20:42
Le service à la réception était très bon, mais le reste du séjour laissait beaucoup à désirer. La piscine intérieure (spa) avait de l'eau très froide. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très peu variés, surtout le dîner. Nous avions le choix entre du saumon ou du surlonge et juste du riz blanc pour accompagner. Le montant que nous avons payé était trop élevé pour ce que l'hôtel a vraiment à offrir ! Il ne faut pas le considérer comme un hôtel 4*.
IO.
Le 17/05/2022 à 15:16
Séjour plus qu'agréable. Propreté...personnel attentionné...chambres spacieuses et très confortables...petit déjeuner complet. Quoi qu'il en soit... je le répéterais sans hésitation. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est de devoir décider l'heure du petit-déjeuner la veille. Si vous voulez vous détendre, je n'aime pas garder un œil sur le réveil. La seule chose que je changerais
Sergio.z
Le 15/05/2022 à 16:24
J'ai bien aimé... Du spa à la piscine, en passant par le petit déjeuner... La gentillesse du personnel est fantastique...
Andreia.i
Le 25/04/2022 à 09:24
Endroit fantastique, calme et super relaxant, idéal pour refaire le plein d'énergie. Personnel de l'hôtel très sympathique et compétent. A répéter un jour.
Lito.o
Le 10/02/2022 à 07:21
Bon hôtel, chambre spacieuse et agréable. Très calme et de conception récente. Garage fermé sécurisé. Personnel très avenant et agréable. De très bonnes prestations
Luis.o
Le 27/01/2022 à 11:43
Bon emplacement et services en ville
Marta.i
Le 16/01/2022 à 18:50
Pour un hôtel 5 étoiles, cela laissait beaucoup à désirer... L'environnement de la piscine était très froid, l'eau était également froide. Il n'y avait pas de pantoufles pour les clients Le lit double était en fait deux lits simples... je m'attendais à quelque chose de mieux
André.o
Le 09/01/2022 à 16:09
Hôtel très faible... Digne d'un 2 étoiles et non 4. Le service à la réception était excellent cependant quand nous sommes arrivés la chambre il faisait trop sombre, c'était une belle journée ensoleillée, mais personne n'a eu le courage d'ouvrir les rideaux et créer un autre environnement dans la pièce. Cela ressemblait à un trou sombre... Le SPA est un endroit froid et pas du tout confortable, l'eau de la piscine est très froide. Lorsqu'ils choisissent un hôtel avec SPA en janvier, les gens sont censés se détendre au SPA, mais cet hôtel n'en tient pas compte. Le petit déjeuner très basique est minime et peu varié, la propreté de la chambre n'existe pas. Nous sommes arrivés à 8 heures. 30 heures du matin et il y avait plus de tables sales que de tables propres et la seule personne présente n'avait rien à faire mais ne nettoyait pas non plus les tables. Nous sommes partis et les tables étaient toujours sales. Le lendemain il y avait une table qui restait la même que la veille (sale). Oh, et ce n'est même pas bien de parler sur des chaises. Et le plateau où se trouvent les gobelets à jus ??? Je n'ai pas vu de tissu depuis longtemps. Tant de manque de ménage et tant de manque de soins de la part du personnel. C'est un hôtel dans lequel je ne retournerai plus... C'est dommage. Je ne conseille à personne de visiter.
Ricardo.i
Le 26/12/2021 à 19:14
Le service était spectaculaire. Grande disponibilité et amabilité de la part de l'accueil et du personnel. La chambre était assez spacieuse et confortable. L'hôtel dispose d'une salle de sport modeste qui permet une bonne dose d'activité physique, ainsi que d'un bon sauna et d'un bain turc. Nous avons eu le plaisir de prendre deux repas, dîner et petit-déjeuner, et nous avons été bien servis avec des plats de qualité !
Filipe.o
Le 20/12/2021 à 12:18
Les équipements de la chambre étaient bons et tout était propre et conforme. Cependant, ce qui m'a amené à essayer cet hôtel, c'est la piscine intérieure et le spa et je n'ai pas aimé l'expérience. Pour commencer, lorsque nous sommes arrivés à la piscine (avec un temps réservé), nous n'avions pas un seul transat à disposition. À partir de là, l'environnement était complètement sombre, avec presque aucune lumière et la température de l'eau de la piscine était glaciale, ce qui n'a aucun sens en plein mois de décembre.
jose.i
Le 12/12/2021 à 22:05
Je ne retournerai même pas gratuitement dans cet hôtel. Une personne souhaite prendre un verre au bar et aucune personne à la réception n'a… L'horrible spa. Le réceptionniste a affirmé que l'eau était à 38 degrés mais elle devait être négative. J'ai demandé à une employée comment fonctionnait le jacuzzi et elle m'a simplement répondu « ça doit être ces boutons » avec l'air de quelqu'un qui ne savait pas ce qu'ils faisaient là. A ne pas répéter… rien de tel qu’un spa…
Filipe.I
Le 01/12/2021 à 13:18
Très bien organisé, vraiment génial pour la région de Celorico de Basto, et très confortable, pour se reposer quelques bonnes journées à Celorico, en toutes saisons de l'année, félicitations !
Paula.i
Le 25/11/2021 à 10:29
Hôtel actuel, aux lignes modernes, M. Luis a été très serviable, très rapide et efficace pour résoudre les petits problèmes. Le SPA est doté de bonnes installations et peut être utilisé conformément aux mesures Covid - nous devons indiquer l'heure. Bon petit déjeuner
Artur.i
Le 14/11/2021 à 19:36
Bonnes installations, bien situé à Celorico de Basto, le service est bon mais il m'a semblé qu'il y avait peu d'employés, ce n'est qu'avec beaucoup d'efforts et de dévouement qu'ils peuvent obtenir un 10
artur.a
Le 09/11/2021 à 18:18
Service très médiocre, petit déjeuner médiocre, jusqu'à présent nous n'avons pas fait de ménage dans les chambres, de changement de serviettes, bref cet hôtel doit être en mauvais état bientôt
paulo.a
Le 26/10/2021 à 07:28
Excellente paisage
Catia.i
Le 13/10/2021 à 11:41
Je n'y retourne pas !!! Piscine extérieure avec eau turbulente et verdure autour Piscine intérieure avec eau FROIDE et environnement froid Petit déjeuner juste avec du pain, 1 croissant (ils ont dit qu'ils n'en avaient plus), des fruits sans goût et du jambon qui sent mauvais
Filipa.e
Le 02/10/2021 à 22:40
Nous avons passé 1 nuit en demi-pension. Hôtel 4 étoiles mais très basique. C'était le premier hôtel&spa où on avait froid au spa, l'eau de la piscine intérieure était froide, l'ambiance n'était pas accueillante, pour un hôtel&spa la piscine intérieure était médiocre, il n'y a pas de jets d'eau, le jacuzzi est intégré à la piscine , petit et pas du tout confortable ; Nous avons demandé un lit double, mais nous nous sommes rendu compte qu'ils avaient 2 lits simples réunis ; le dîner était bon mais offrait peu de variété d'entrées et de desserts ; le petit déjeuner est très basique, la nourriture et les boissons n'étaient pas identifiées. Le prix que vous payez ne reflète pas la qualité du service. Il y a des hôtels qui se sentent tristes au moment de partir, ce n’en était pas un dans notre cas.
Mariana.r
Le 01/10/2021 à 13:07
Bonnes chambres. Le petit déjeuner était peu varié et peu abondant, à 10 heures du matin il n'y avait presque rien. Le dîner du samedi est un buffet, je m'attendais à un autre type de service de dîner dans un hôtel 4 étoiles. Spa, seule la piscine fonctionne, jacuzzi à l'intérieur de la piscine.
Tania.o
Le 30/09/2021 à 22:09
A part l'abandon de l'hôtel dû à la basse saison, je veux dire, sans bar de piscine fonctionnel, grande pelouse, pas de désinfection des transats, des machines de gym, etc. (ils avaient du papier et du désinfectant à disposition pour tous ceux qui voulaient pour le faire).. tout le reste ok. Très bon petit déjeuner et dîner aussi C'est agréable d'avoir une machine à café dans la chambre, et de laisser des capsules
Emanuel.o
Le 14/09/2021 à 20:21
Service attentionné et sympathique. Le Qlroom est confortable et confortable. Les moins Le restaurant ne sert pas de repas malgré des instructions contradictoires sur Booking.
Flávio.a
Le 03/09/2021 à 09:18
Il ne mérite pas 4 étoiles, c'est trop cher pour ce qu'il propose. Les installations sont en bon état. J'ai payé moins pour beaucoup mieux.
Marcia.r
Le 24/08/2021 à 13:57
Nettoyage des chambres après 3 jours, il manquait du papier toilette, nous avons dû aller à la réception pour le récupérer et nous plaindre, cela ne servait à rien, car c'est la politique de l'hôtel. Nous sommes en pandémie et les transats de piscine n'ont jamais été désinfectés et il n'y avait aucune protection solaire
João.o
Le 23/08/2021 à 11:54
Bon séjour, rien à dire au niveau des chambres et du service de réception, cependant l'espace extérieur pourrait être mieux entretenu et mieux utilisé, tout comme l'existence d'une sorte de parasol pour les transats. Petit-déjeuner et dîner avec des options très limitées pour un hôtel 4 étoiles. Cela laisse un peu à désirer, avec le potentiel d'être bien meilleur.
João.i
Le 23/08/2021 à 11:42
L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles dont il dispose. Il y a plusieurs points négatifs : - Nettoyage inexistant au sol des espaces communs - Ménage inexistant au sol de la salle à manger et petit déjeuner sans serviettes ni sets de table sur les tables - Nettoyage et changement des serviettes dans les chambres, tous les trois jours seulement - Repas sous forme de buffet avec une seule personne dans la chambre, une des nuits - La nourriture est parfois insuffisante par rapport au nombre de personnes, malgré les rendez-vous pour cause Covid - Il n'y a qu'un seul ascenseur pour tout l'hôtel - Accès à la piscine extérieure depuis la rue - Piscine intérieure avec eau froide - Chambre avec deux matelas simples faisant office de lit double - Oreillers inconfortables sur le lit - Climatisation bruyante dans la chambre Bref, un hôtel qui devrait avoir trois étoiles au maximum. Je suis surpris par les scores qu'il a, il n'a pu que changer de direction, je ne comprends pas.
gonçalo.e
Le 22/08/2021 à 18:56
Personnel très sympathique mais l'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. 17 euros le buffet du soir, c'est abusé vu la qualité des petits restaurant de la région, je dirais même que c'est honteux.
Paulo.o
Le 16/08/2021 à 08:52
Hôtel convivial et moderne pour un séjour confortable. Bien situé. Rien de très important à signaler, ce sera plutôt un 3,5 qu'un 4 étoiles.
Paulo.e
Le 13/08/2021 à 22:27
Bon hôtel, avec un excellent personnel.
Ricardo.a
Le 28/07/2021 à 13:34
Hôtel spectaculaire. Avec des employés d'une qualité inégalée. Tout est impeccable. J'avais l'impression d'avoir une famille. Très bonne nourriture. Hôtel situé dans une zone avec un très bon paysage. Il est temps de revenir ! JE RECOMMANDE
Isabel.o
Le 11/07/2021 à 09:31
Malgré son bon emplacement, cet hôtel offre un service très médiocre. Je ne le recommande pas aux couples avec enfants. Nous avons réservé du temps pour le dîner et au bout de 50 minutes, après plusieurs demandes et appels, pas un seul morceau de pain n'avait été servi, encore moins la soupe que nous avions commandée pour notre fils de 4 ans. La piscine dispose d'un nombre limité de chaises longues et AUCUN parasol. Le spa est froid, avec une mauvaise odeur, un manque de nettoyage, aucune mesure de désinfection anti-covid et une piscine froide. Ils ne nous ont pas dit lors de la réservation que nous devions réserver l'heure du petit-déjeuner, donc les places en personne dans la salle à manger étaient vendues selon le principe du premier arrivé, premier servi. La seule alternative était le petit-déjeuner en chambre, arrivé 30 minutes après la réservation ! Personnel peu expérimenté, peu d'organisation des services (ils ne répondent même pas au téléphone à la réception si on appelle depuis la chambre) et très peu de flexibilité dans les demandes des clients. Absence de désinfection des transats et autres espaces communs et paiement obligatoire à l'arrivée. Séjour surfait pour un hôtel 4 étoiles qui, après tout, est un hôtel 3 étoiles.
Diana.e
Le 03/07/2021 à 11:40
chambre très confortable, personnel exemplaire, petit déjeuner varié. très bien!!
Ricardo.a
Le 12/06/2021 à 18:15
Mauvaise expérience. C'était la première fois que je quittais un hôtel. Il ne mérite pas les 4 étoiles dont il dispose. À éviter.
Tiago.e
Le 09/06/2021 à 16:16
Personnel très attentionné et sympathique, journées incroyables dans la piscine extérieure. Le spa est magnifique, c'est dommage avec la situation Covid de ne pas pouvoir utiliser le bain turc et le sauna. Le jour du départ, ils ont été super gentils pour passer le reste de l'après-midi à la piscine et prendre une douche en fin de journée dans les vestiaires du spa.
Maia.a
Le 09/06/2021 à 16:03
Hôtel très agréable, avec de bonnes conditions. Soulignez la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. Toujours très gentil et toujours prêt à aider. Endroit toujours propre. Je recommande l'hôtel et la région de Celorico et Mondim de Basto à explorer. Très bonne cuisine dans ce quartier.
Júlia.a
Le 07/06/2021 à 16:28
Très dommage pour un 4 étoiles ! Des remplacements de petit-déjeuner devaient être effectués sur demande et les gâteaux ressemblaient à ceux vendus en sachet dans les supermarchés !
Maria.z
Le 23/05/2021 à 22:26
Très accueillant. Une situation que je n'ai pas aimé ;) C'était le réfrigérateur qui n'était pas disponible à l'arrivée. Ce n'était pas assez cool...
Alicia.s
Le 15/12/2020 à 18:35
Service horrible et épouvantable, le SPA ne fonctionnait pas et il n'y avait même pas de ménage dans la chambre. Ils ne sont pas non plus préparés aux intolérances au lactose, ou à tout autre type de régime, ou quoi que ce soit.
paco.
Le 14/12/2020 à 19:44
Le séjour a été un désastre. Nous sommes un groupe de 8 personnes et nous sommes restés deux nuits. Ils ne changent pas les serviettes, ne changent pas les draps et ne rangent pas la chambre, rien du tout. Il faut utiliser la serviette humide de la veille. Petit déjeuner et dîner à heure précise et il n'y a personne dans l'hôtel. Ils ne vous avertissent pas lorsque vous effectuez la réservation. Le spa est froid. La nourriture rare. Je ne recommande à personne de venir dans cet hôtel.
Ana.o
Le 06/10/2020 à 14:06
Nous avons beaucoup aimé le concept de l'hôtel et tout le personnel. Très accueillant, calme, bien situé. Petit déjeuner très bon malgré le peu de variété. Nous y retournerons.
Teresa.a
Le 27/08/2020 à 14:44
Piscine et abords très agréables malgré le peu de transats, même s'il y a de la place pour se distancer... La chambre n'est pas très spacieuse, tout comme la salle de bain (il n'y a pas de place pour 2 personnes). Le petit déjeuner est varié mais le service est très lent (seulement 1 employé), celui qui veut y retourner doit encore une fois faire la queue. L'hôtel est 4 étoiles mais devrait en avoir 3.
Pedro.a
Le 18/08/2020 à 19:52
D'abord à cause du mauvais service téléphonique, ou plutôt... inexistant. Deuxièmement, à cause de la petite taille de la chambre et de la salle de bain. Troisième Pas de système TV, seules les chaînes TNT disponibles...Petit déjeuner très ordinaire. Pour un hôtel 4 étoiles, le prix payé laisse beaucoup à désirer. Je ne le recommande pas du tout
Augusto.o
Le 14/08/2020 à 07:46
Super endroit pour se reposer, personnel très sympathique et attentionné, chambres propres, quatre étoiles sans aucun doute.
Helder.i
Le 11/08/2020 à 17:34
Je suis client de cet hôtel chaque année depuis son ouverture ! La bonne opinion que j'avais considérablement baissée... Entre autres défauts/différences, le plus inacceptable est la saleté dans la piscine, je n'ai jamais été dans une eau aussi sale. L'année prochaine sera probablement la première où je ne viendrai pas à Celorico.
Ana.i
Le 04/08/2020 à 09:35
Bonnes installations, piscine extérieure à température agréable (période de pandémie donc spa et piscine intérieure fermées). Le buffet du petit déjeuner est bon mais n'est pas très varié, pour le prix que vous payez, je m'attendais à mieux. Pour les séjours plus longs, ils viennent uniquement nettoyer la chambre et changer les draps et les serviettes tous les 3 jours, ils ne font même pas les lits les jours intermédiaires. Jolie vue sur Senhora da Graça et la piscine !
Nerea.
Le 21/07/2020 à 13:47
Hôtel neuf et élégant, mais avec un manque honteux de personnel. La piscine était trouble et avait des bords vert-de-gris, la cafétéria/restaurant fermait à 9 heures du soir, les deux nuits où nous y étions, ils n'ont pas fait notre chambre car ils ne nettoyaient que pour les longs séjours et la climatisation ne fonctionnait pas à cause de réglementations du pays, mais ils ne prennent même pas la peine de mettre un ventilateur dans la pièce alors qu'il s'agit d'une zone qui, à la mi-juillet, ne descend pas en dessous de 36 degrés. Il faut dormir avec la fenêtre ouverte et les moustiques qui vous mangent. Très déçu de l'expérience. Lorsque vous séjournez dans un hôtel 4 étoiles, la moindre des attentes est qu’ils fassent votre lit.
Paulo.u
Le 08/03/2020 à 17:51
Hôtel qui laisse beaucoup à désirer pour un 4 étoiles (pour moi qui ai déjà dormi plus de mille nuits dans des hôtels 4 ou 5 étoiles, ce sera au niveau d'un low-cost type 2 étoiles). Le prix était exagéré pour ce qu'ils proposent. Les chambres sont petites et manquent d'insonorisation, la salle de bain est petite (peut accueillir à peine 2 personnes) et en entrant dans la chambre, l'odeur est celle des meubles low-cost (ce qui m'a gêné). La piscine intérieure est petite, toute en matière plastique et attention, l'eau est très froide. Certainement pas à répéter.
Francisco.a
Le 01/03/2020 à 13:38
Hôtel confortable avec un excellent service, une excellente propreté, une attention aux détails, un petit déjeuner raisonnable. Le seul bémol est que l'eau de la piscine intérieure n'est pas chaude et qu'il y a peu de jets d'eau.
Oscar.i
Le 19/01/2020 à 19:55
En arrivant à l’hôtel, il nous a fallu un certain temps pour être vu. L'espace spa est petit et avec certaines personnes et enfants, il finit par devenir un peu inconfortable si l'on veut se détendre et se reposer. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait très froid mais nous avons pu régler la climatisation. Le lit est spectaculaire et le petit déjeuner est bon. J'attendais un peu plus de l'espace SPA.
CRcarparts.
Le 18/01/2020 à 21:30
Hôtel bien entretenu et propre. L'eau de la piscine intérieure est froide pour la période de l'année. Impossible de profiter du SPA.
Miguel.
Le 14/01/2020 à 21:12
Bon hôtel, personnel sympathique mais le spa est inconfortable à cause de la chambre et de l'eau froide. Nous ne voulions pas y retourner uniquement pour le spa, sinon tout était super. Le petit déjeuner était à la carte, ils auraient pu prévenir à l'avance qu'il ne s'agirait pas d'un buffet. Cependant, c'était très bien. Très bon nettoyage.
Jorge.e
Le 29/12/2019 à 22:22
Excellent hôtel. Excellent service et soutien pour les clients. L'hôtel dispose d'un côté de petits appartements qui, bien que faisant partie de l'hôtel, disposent d'une prestation différente, ce qui est dommage.
Filipe.a
Le 29/12/2019 à 09:55
Chambre propre et spacieuse. Service amical. Belle salle à manger. Très bon rapport qualité-prix. Bon emplacement. Un accès facile. Très bonne piscine et spa. Grand parc avec beaucoup de places. Petit déjeuner avec beaucoup de variété.
Vasco.l
Le 27/12/2019 à 09:11
C'est vrai, un personnel compétent, des installations conviviales, un spectacle, une cuisine cinq étoiles et ces saunas, très bien, merci
Rui.o
Le 06/12/2019 à 20:57
J'ai adoré, les installations sont confortables, la décoration est excellente, la nourriture est savoureuse et le petit déjeuner est divin.
Miguel.e
Le 03/11/2019 à 20:05
Très très bien, personnel très sympathique avec un service personnalisé, toujours soucieux de savoir si tout va bien, chambres très bien et bien décorées, excellent spa, nourriture extraordinaire. Sans vouloir différencier qui que ce soit car ils étaient tous excellents, je tiens à remercier tout particulièrement le personnel de la réception, M. Luís Lima et sa collègue, je pense à Raquel et à la propriétaire Teresa du restaurant.
Brigita.u
Le 23/10/2019 à 21:50
Service merveilleux et dîner délicieux dans un village verdoyant et soigné ! Fortement recommandé pour une escapade romantique ou un séjour en famille.
Adelaide.i
Le 20/10/2019 à 20:26
Excellent, j'y étais il y a un an après d'autres expériences il fallait vraiment que je vienne vous féliciter, personnel très accueillant, le meilleur petit déjeuner, très bon. je recommande
Berta.i
Le 18/10/2019 à 20:34
Très bel hôtel propre avec un personnel très sympathique. La piscine pourrait être plus grande et un peu plus chaude, mais dans l'ensemble, c'est un bel hôtel.
Nelson.i
Le 11/10/2019 à 08:06
L'hôtel en lui-même n'est pas très grand et nous avons donc séjourné dans les appartements de l'autre côté de la rue, ce qui rend l'utilisation du spa et de la piscine un peu compliquée. Cependant, le personnel, la réception et l'ensemble du service en général compensent par son excellente performance et son bon fonctionnement.
Abelha.a
Le 07/10/2019 à 16:10
La gentillesse du personnel de l'hôtel est inégalable... l'hôtel est très agréable à regarder... une piscine extérieure très agréable, une piscine intérieure, un bain turc et un sauna, le tout très propre et bien rangé. Les chambres sont confortables et spacieuses, l'eau de la salle de bain est très chaude et avec beaucoup de pression... Et tout est très propre. Ils fournissent des serviettes pour le spa. Il y a un très bon restaurant et une cuisine savoureuse. Très bon petit déjeuner. Celorico de Bastos est le reflet de cet hôtel. Ils ont une vue magnifique sur Senhora da Graça.
Óscar.l
Le 19/09/2019 à 12:14
Bon service, hygiène irréprochable ! Chambres confortables et accueillantes. Transats de piscine extérieure de mauvaise qualité et certains abîmés, sinon rien à signaler
Manuel.a
Le 11/09/2019 à 21:16
Très bon hôtel pour se détendre. On est en ville mais en même temps on a le sentiment d'être à la campagne. En plus des chambres, il dispose également d'appartements, idéaux pour les familles. Les appartements ne se trouvent pas dans l'hôtel lui-même mais dans l'immeuble en face. Il suffit de traverser la rue pour accéder à l'hôtel. Les appartements sont neufs et bien meublés. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et extérieure. L'extérieur est grand et dans un espace gazonné très agréable. Les seuls points négatifs sont que l'espace autour de la piscine est un peu boueux et que de nombreuses chaises longues sont abîmées. La piscine intérieure, insérée dans l'espace spa, est petite. J'ai l'impression qu'il y aurait de la place pour une piscine plus grande. La température de l'eau est froide à première vue, mais elle devient ensuite tout à fait supportable. Le sauna est très bien, tout comme l'ensemble de l'espace lui-même. Le restaurant est également très beau avec une vue incroyable sur le Monte Farlo. La musique d'ambiance est de très bon goût. La nourriture est excellente, ce qui a été une agréable surprise. Le petit déjeuner est également très bon. J'aurais aimé voir plus d'options pour les plats chauds. Le lobby de l'hôtel est également très agréable et accueillant. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Recommandé.
marisa.o
Le 04/09/2019 à 20:41
Bon hôtel, personnel très sympathique et attentionné. Bonnes conditions, bonne piscine intérieure et extérieure.
Claudia.a
Le 24/08/2019 à 18:22
J'ai adoré l'hôtel !!! Je n'ai pas un seul point négatif à souligner. Le personnel de l'hôtel était super sympa. A la réception ils donnent de très bons conseils sur où aller et surtout quoi boire😉 Le nettoyage des chambres, piscines et autres espaces communs est de 5*****. Tous ceux qui y vont doivent se rendre au restaurant de l'hôtel et les laisser choisir la boisson qui accompagnera leur repas.
lucia.o
Le 19/08/2019 à 23:28
Très agréable et très bon accueil
Óscar.r
Le 16/08/2019 à 10:35
C'est un hôtel spectaculaire, la piscine extérieure est immense et toujours très propre, le meilleur de tout le personnel qui nous a aidé depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le petit-déjeuner, une superbe piscine intérieure. Sans aucun doute, ce serait un hôtel 5 étoiles, j'y retournerais sans aucun doute.
Jose.r
Le 15/08/2019 à 18:51
Un espace agréable, très bien décoré, un personnel excellent. Chambres bien décorées et extrêmement propres. La piscine extérieure n'est pas facile à trouver car l'entrée se fait par le spa. Piscine intérieure un peu froide mais au maximum exigé par la loi. Bon sauna et bain turc. Petit déjeuner bien servi avec raffinement. Piscine extérieure toujours bien entretenue, pelouse bien entretenue et toujours propre
Thomas.c
Le 10/08/2019 à 18:01
Pour un 4 étoiles moi je mets 5 franchement super buffet complet au déjeuner le souper es vraiment tiptop la réception les chambres le service vraiment bravo je peut seulement recommander cette hôtel ! (l'hôtel ce trouve dans un petit village calme assuré) il y a plein de petit magasin des petit café restaurant délicieux !!
FATIMA.O
Le 21/07/2019 à 07:20
Nous fréquentons cet hôtel depuis l'année qui suit son ouverture, nous avons raté deux ans à cause de la pandémie, nous l'avons remarqué cette année par rapport au ménage et au rangement des chambres qui au début étaient quotidiens, changement des draps, ménage de la chambre était très limitée, nous sommes restés 5 nuits à l'hôtel et nous avons remarqué qu'en ce qui concerne le sauna et les bains turcs, ils ne fonctionnaient que deux fois, ce qui au début fonctionnait toujours, je comprends qu'il n'y a pas de gaspillage d'énergie mais Je pense que le client doit être informé au début du séjour de ce qui fonctionne ou qu'il doit demander que cela fonctionne car lors de la réservation, rien de tout cela n'est décrit, je fais cette critique car j'aime l'hôtel et nous l'avons remarqué qu'il perd certaines qualités, quand on l'aime et qu'on choisit le prix n'est jamais en cause mais il faut que ce soit juste par rapport à ce que l'hôtel nous propose, enfin je tiens à souligner fortement que les employés sont comme ils ont toujours été depuis le début, 10 étoiles parmi les meilleures, mes sincères remerciements car elles constituent le pilier principal de votre entreprise, salutations.julio Couto.
Alexandre.a
Le 23/06/2019 à 10:07
Un excellent hôtel 4 étoiles, de bonnes installations et un bon personnel, un restaurant varié et un bon petit déjeuner. Bon emplacement, pourrait avoir un peu plus d'options végétariennes, mais ce n'est pas mal, bon travail.
Claudia.i
Le 20/06/2019 à 23:38
Hôtel très basique, je ne le considère pas comme un 4 étoiles. Le spa est très faible. Il y a beaucoup de bruit provenant des autres pièces. Le petit déjeuner est moyen. J'ai vraiment aimé la piscine extérieure. Je pense cependant qu'ils pourraient être un peu plus dynamiques, du moins dans la piscine extérieure, par beau temps.
Ana.o
Le 12/05/2019 à 10:30
Petit hôtel mais avec un peu de tout. Nettoyage exceptionnel. Bonne nourriture au restaurant et personnel très sympathique.
Manuel.l
Le 29/04/2019 à 11:07
Excellent emplacement. Personnel très sympathique. Hygiène optimale. Très bons repas Il est temps de rentrer.
Joaquim.e
Le 28/04/2019 à 22:20
Excellent hôtel avec de bonnes installations, très bien situé dans un endroit magnifique et ouvert il y a moins de deux ans, et une bonne nourriture.
Patricia.l
Le 28/04/2019 à 11:24
Expérience fantastique. Personnel sympathique, nouvel hôtel, bon petit déjeuner. Je recommande le forfait avec spa et massage inclus. Personnel très relaxant et sympathique.
Jóni.a
Le 21/04/2019 à 20:26
Endroit et gens incroyables. Merci pour tout
Ricardo.a
Le 21/04/2019 à 16:38
Haut
Rita.o
Le 06/04/2019 à 21:06
Excellent service, grande convivialité et disponibilité de tout le personnel. Hôtel moderne avec une grande combinaison de simplicité et d'élégance. Petit déjeuner varié, dîner divin (je recommande le riz aux fruits de mer !), avec musique live. Idéal pour un week-end agréable pour se détendre au spa ! 😊
alvaro.a
Le 12/03/2019 à 19:02
Bonne expérience. Chambres confortables et spacieuses. Personnel sympathique et serviable. La taille de la piscine intérieure était petite et la température de l'eau n'était pas idéale.
Joana.o
Le 06/03/2019 à 11:54
Excellent hôtel, petit mais très moderne et accueillant. Nous avons profité du forfait Carnaval qui comprenait également un excellent dîner. Beau spa et piscine intérieure mais l'eau de la piscine aurait dû être un peu plus chaude. Sinon tout était super, le personnel était super attentionné !
Jorge.a
Le 11/11/2018 à 11:11
Bon très bon
Luiz.a
Le 10/10/2018 à 01:20
Hôtel de haute qualité dans les services fournis. Tout est très neuf et bien organisé ! Un soin remarquable en matière d'hygiène ! Je recommande!
Sérgio.n
Le 08/10/2018 à 23:23
Amabilité immense dès l'accueil et tout au long du séjour, dîner divin au restaurant. Petit déjeuner abordable. Commodités disponibles au-dessus des attentes par rapport à la qualité/coût. SPA confortable, piscine extérieure agréable. L'attention salutaire est le charisme de tout le personnel.
Joaquim.u
Le 06/10/2018 à 15:15
Très bien. Accueillant. Bonnes installations. Bon sauna, bon bain turc et jacuzzi. Excellente piscine extérieure. Très bien situé. Personnel sympathique.
Pedro.e
Le 02/09/2018 à 06:59
Personnel gentil et serviable. Les chambres sont ok. La piscine et le spa ont été très agréables.
Sofia.e
Le 29/08/2018 à 16:08
J'ai vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis dès la première minute. Je souligne le dévouement impeccable de toute l'équipe, ils sont tous très portés sur le service client, avec une réelle convivialité ! La réception, le restaurant, l'équipe de nettoyage, même le technicien de maintenance avaient l'impression de nous accueillir chez eux ! Tous très organisé et propre! Excellent hôtel pour se détendre et découvrir les terres de Basto !
Bebiana.e
Le 23/08/2018 à 21:27
Personnel super sympa ! Endroit calme, idéal pour se reposer ! Chambres très propres, très bon petit déjeuner ! je recommande
Paulo.
Le 12/07/2018 à 15:42
Hôtel très agréable et accueillant, moderne, bon service et excellent petit déjeuner. Nous avons adoré le Spa et les deux piscines. Chambres confortables.
Igor.u
Le 09/07/2018 à 09:40
Ambiance cosy, hôtel récent extrêmement propre et personnel super sympa. Excellente piscine extérieure et intérieure. Nourriture bien préparée et dîners romantiques.
Machado.r
Le 17/06/2018 à 14:37
Haut
Vítor.l
Le 07/06/2018 à 20:23
Hôtel moderne et calme. Service amical et serviable. Le spa est une valeur ajoutée, avec un sauna et un bain turc inclus (pas de soins). La piscine intérieure est très accueillante et relaxante. Salle de sport bien équipée. Il propose un service de location de vélos, disponible le matin/l'après-midi ou toute la journée. Je répète ! Je recommande.
Ijyggr3456.
Le 05/05/2018 à 17:25
Personnel très sympathique. Eau froide de la piscine intérieure. Chambre 129 au dessus de la cuisine j'ai entendu du bruit toute la nuit... lit sans draps ni couvertures juste la couette. Petit déjeuner suffisant mais avec quelques fruits noirs trop mûrs. A noter qu'ils étaient en économies en raison du faible taux d'occupation.
Maryse.e
Le 05/05/2018 à 08:16
Impeccable.personnels aimables serviables et parlant français.
Alexandra.a
Le 29/04/2018 à 12:42
Hôtel avec toutes les commodités, peut-être que le petit déjeuner pourrait être un peu amélioré. Personnel extrêmement sympathique. je recommande
Fourmon.e
Le 27/04/2018 à 07:23
Bel accueil. Propreté impeccable. Nourriture locale bonne. L'ambiance amicale ! Félicitations
Miguel.o
Le 12/04/2018 à 23:40
Top 5*
Inês.i
Le 09/04/2018 à 07:25
Parmi les nombreux hôtels que nous avons visités avec des bons Odyssée, c'est celui qui nous a le plus surpris par son souci du détail ! Nous avons été reçus de manière très détendue et conviviale, avec l'offre d'un verre de bienvenue dans la salle d'attente, par un personnel professionnel, sympathique et serviable qui nous a informé du numéro de chambre et des horaires du spa et des repas ! Ils nous ont indiqué l'ascenseur qui nous amènerait à notre chambre ! Déco moderne et épurée, vue jardin, avec toutes les commodités nécessaires ! Spa et salle de sport avec d'excellentes conditions, température et musique d'ambiance très cosy, délicieuse limonade à disposition et le cadre idéal pour se détendre et se déconnecter ! Petit-déjeuner varié et bien préparé, servi dans un restaurant tout aussi moderne ! Malgré une météo qui n'est pas en phase avec la saison, l'hôtel a rendu ce facteur insignifiant, je vous conseille donc de l'essayer !
Ana.e
Le 08/04/2018 à 11:32
Endroit 5 étoiles. Personnel très attentif et sympathique, nourriture spectaculaire, chambre parfumée et propre, spa bien entretenu.
Claudio.a
Le 03/04/2018 à 14:43
De la gentillesse du personnel aux excellentes installations, à l'exception de la piscine intérieure qui est petite. Restaurant avec une cuisine excellente et une bonne carte des vins.
Ana.a
Le 03/04/2018 à 11:26
Excellent séjour !!! Sans rien de négatif. Personnel sympathique, superbes installations, spa paisible, dîner divin, excellent petit déjeuner ! Cela vaut vraiment la peine de le répéter et de le recommander !
Alcino.a
Le 24/02/2018 à 10:34
Bel hôtel calme, à une quinzaine de kilomètres de l'autoroute excellent accueil, très bonne literie, superbe pdj et très bon rapport qualité prix.
Patrícia.e
Le 03/01/2018 à 15:55
Hôtel avec d'excellentes conditions et de bonnes installations. Chambre confortable, mais la télévision n'avait pas de chaînes câblées. Uniquement les 7 chaînes du forfait de base. Petit déjeuner complet et très bon. Il devrait être servi plus tard. Spa relaxant, pour un après-midi bien dépensé. Personnel très attentif.
José.o
Le 25/11/2017 à 20:39
Haut
Soraia.b
Le 12/11/2017 à 17:15
Endroit merveilleux. Bon spa, bonnes installations, bon personnel, bon petit déjeuner. Confortable et idéal pour se reposer et se détendre. J'espère revenir bientôt.
Filipa.a
Le 05/11/2017 à 21:56
Ce fut sans aucun doute un séjour extrêmement agréable. Excellent rapport qualité prix, petit déjeuner très varié, chambres agréables et calmes. Spa petit mais agréable avec de bons massages et même des peignoirs, des serviettes et des pantoufles pour les clients sans avoir à payer de frais supplémentaires. Restaurant avec une cuisine de qualité (je recommande de manger). Surtout un personnel super professionnel et sympathique qui, dans la limite de ses moyens, fait tout pour améliorer le séjour du client. Je le recommande et merci à tous.
Raquel.o
Le 14/10/2017 à 21:06
Personnel très accueillant et sympathique. Nettoyage au dessus de la moyenne. Inconvénients : insonorisation des chambres. Dans l'ensemble, je recommande une visite.
Susana.g
Le 13/10/2017 à 08:29
Simplement extraordinaire!! Service fantastique, super disponible et serviable pour nous aider avec toute demande. Chambres confortables et oreillers fantastiques ! On peut passer directement en peignoir, de l'étage des chambres à l'étage du spa, en passant par l'ascenseur, sans passer par la réception. Petit déjeuner super complet et dîner divin !
Portamenus.e
Le 26/09/2017 à 20:20
Nouvel hôtel. Personnel 5 étoiles, cuisine de restaurant impeccable. A 50 m vous avez 1 taverne très bon marché et du bon vin. De l'autre côté un restaurant pas cher avec une très bonne cuisine. Ce qui est necessaire? Une mariée avec des pâtes....
Joel.e
Le 20/09/2017 à 21:01
Rien à signaler, tout est impeccable !!! Je n'ai pas essayé le restaurant de l'Hôtel, mais je recommande le restaurant Cantinho pour le dîner, très bon et le restaurant Vila Nova pour le déjeuner. J'espère revenir !! Jusqu'à la prochaine fois 😎
silvia.a
Le 06/09/2017 à 22:13
L'hôtel laisse beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Chambre très petite, petit déjeuner peu varié, piscine intérieure avec eau froide, salle de bain minuscule (ne peut pas accueillir 2 personnes...), peu d'intimité dans la piscine extérieure avec les zones résidentielles et scolaires autour, mauvaise insonorisation des chambres. Certainement pas à répéter)!!!
Leonel.u
Le 06/09/2017 à 20:11
Très bon hôtel, nous n'avons juste pas testé la restauration midi et soir, le petit déjeuner ne manque pas du tout. À l'extérieur, l'espace est très agréable, avec une musique d'ambiance fraîche au bord de la piscine, à l'intérieur de la piscine, c'est également frais. Chambres très confortables avec une excellente hygiène. Je mets 4 étoiles car nous n'avons pas testé les repas.
Denis.u
Le 20/08/2017 à 16:35
Rapport qualité prix très bien même si pour le coin cela semble cher. Récent cet hôtel est idéal pour passer quelques nuits tout en se relaxant avec la piscine le sauna le hammam Je retiens pour une étape dans un trip moto...
Michel.m
Le 26/06/2017 à 18:22
J'ai passé 3 nuits dans cette hotel. Pour avoir fait 2 autres hotelpalace au Portugal, je peux vous dire que c'était le mieux est de loin. Tout est neuf propre, les piscines, celle indoor très chaude, hammam, sauna quand on veut comme on veut, peignoire dans la chambre, accès direct depuis les chambres aux piscines, spa..., parking sous l'hotel. Petit dejeuner avec jus de fruits pressés, des fruits coupés préparés frais et très bons, Les détails : pas de café rallonger le matin (je me le préparais eau chaude +expresso) manque un plus de charcuterie, un peu plus de lumière au dessus du lavabo pour se raser, clim au réglages difficiles (trop froid ), le spa, un des deux endroits amenagés dans la piscine indoor qui ne fonctionnait pas. Prestation idem qu'en france hotel et spa moins 30%. Au final très bien. Nous revoilà en 2019 est cet hôtel reste toujours aussi bien. Climatisation bruyante je la coupe la nuit. Le peignoir est à 2€, le bonnet de bain obligatoire (sauf homme cheveux très courts) à 4€. Mais vous ne serez pas déçu.
Bárbara.u
Le 13/06/2017 à 05:59
Hôtel ouvert depuis près d'un an, avec un extérieur et un intérieur bien entretenus, décoré de manière simpliste, avec des installations confortables, dont un parking (bien que payant), une piscine intérieure, un spa et une piscine extérieure. Dès le premier jour, nous avons été très bien servis, avec professionnalisme et personnel sympathique, à tel point que le dernier soir, nous avons décidé de prolonger notre séjour d'une nuit supplémentaire. Je dois vous féliciter pour l'excellent accueil lors de notre late check-in (00h30) avec café, vin et une extrême convivialité !!! Tous les membres du personnel étaient compétents et gentils avec nous, ne laissant jamais rien manquer ou ne pas nous plaire ! Il n'y a pas de mots qui expriment la valeur des ressources humaines de cette maison, surtout une attention particulière à M. Luís Lima qui a toujours répondu de manière excellente à nos demandes ! Un grand bravo à toute l'équipe et merci encore une fois pour la commodité qui nous fait toujours sentir unique ! Sans l’ombre d’un doute, nous répéterons l’expérience, en grande partie grâce à la gentillesse et au professionnalisme des personnes qui travaillent ici !!!!
Pedro.o
Le 14/05/2017 à 18:54
Excellent week-end. Chambres très confortables. Personnel très sympathique. Très bon restaurant d'hôtel. Très bon petit déjeuner. je recommande
Dr..A
Le 25/04/2017 à 18:21
Un hôtel dans ce qui est raisonnablement possible. Cependant, il est loin de répondre aux attentes. Amabilité des employés. Mais les services sont trop faibles.
Mr..a
Le 05/03/2017 à 16:25
Ambiance cosy idéale pour récupérer de l'énergie loin de l'agitation des grandes villes. Excellente cuisine aux saveurs régionales. Personnel sympathique et engageant. Nous vous recommandons une visite et profiter du SPA.
Luis..
Le 17/08/2016 à 01:42
Hôtel neuf, bonnes installations même s'il était évident qu'il était en activité depuis 3 semaines. Petit spa et manque d'options. Bons saunas et massages fortement recommandés. Un personnel très amical et serviable. Restaurant avec de la bonne nourriture à un prix raisonnable et une carte des vins correcte. Il est conseillé de commander des demi-portions car elles suffisent pour une personne. Excellentes chambres, emplacement pour s'évader dans les montagnes et se déconnecter. A 30 minutes d'Amarante et à 45 minutes de Guimarães par la route nationale de montagne. Note globale de 8,5
- 🏪 Pizza Factory (77 Avis)
- 🏪 Santos & Ferreiras Lda (7 Avis)
- 🏪 Manuel & Joaquim Massas e Petiscos (379 Avis)
- 🏪 Café Estrela (7 Avis)
- 🏪 Restaurante Courense - Prato do dia (651 Avis)
- 🏪 Genuíno - Vinho Natural e Boa Comida (267 Avis)
- 🏪 Kabli kebab & pizza (3 Avis)
- 🏪 YÜJIN Sushi (Vila Nova de Gaia) (853 Avis)
- 🏪 Tasco do Strauss (952 Avis)
- 🏪 Amami (121 Avis)
💬 Succulent et s il y a un peu d attente ,buvez un coup au café d a cote
💬
💬 Tout est délicieux ! Nous avons commencé par grignoter du poisson croustillant et des filets de poulet au manioc frit puis avons dégusté une francesinha dans un bol avec une croûte croustillante (très bonne) et un gnocchi stroganoff (Gnocchi). Ma femme a adoré ! Nous avons terminé en beauté avec un merveilleux gâteau au fromage. Nous sommes venus de Porto pour rencontrer Manuel & Joaquim et ça valait le coup. Excellent service, ambiance, nourriture. Je le recommande vivement !!
💬
💬 Petit restau sympa on y mange bien la cuisine est familiale
💬 La nourriture était très bonne mais j’ai un peu moins aimé le vin. J’ai trouvé cela un peu cher et j’avais faim en sortant du restaurant. Mais dans l’ensemble mon expérience a été plutôt positive.
💬 J'ai aimé le goût authentique de Kebab n Pizza dans la ville. À visiter absolument
💬 L'un des meilleurs sushis que j'ai essayé au Portugal. Le goût est aussi bon que la présentation ! Espace très calme et cosy et personnel sympathique.
💬 Nous sommes tombés sur cet endroit après avoir marché toute la journée et avoir eu une faim vorace. Ricardo était gentil et généreux avec des idées et des informations sur la cuisine locale. Tout ce que nous avions était délicieux et nous avions tant de soin et d'amour à servir leurs offres. Nous avons tellement adoré que nous y sommes presque retournés dîner, mais nous avions besoin de retourner à Lisbonne. À notre retour à Sintra, nous y retournerons certainement. Fortement recommandé 😊
💬 Rien à dire, si ce n’est que c’est le meilleur ramen que j’ai mangé de ma vie. Excellent. J’ai hâte de revenir pour goûter les entrées la prochaine fois. Et le personnel est extrêmement attentionné et sympathique. Un régal et un plaisir.