Eurostars Das Artes Avis
📌 Rua do Rosário 160 164, 4050-521 Porto - Portugal
💬 1359 Avis
Avis sur Eurostars Das Artes à Porto
Les avis
Les dernier avis sur Eurostars Das Artes à Porto
Ana.B
Le 01/05/2024 à 14:38
4 / 5
L'hôtel est très bien et bien situé
D.!
Le 30/04/2024 à 13:11
5 / 5
Excellent personnel, avec Ana, Matteus et Francesca faisant preuve de chaleur, de professionnalisme et de grandes personnalités en guise d'introduction à la culture bienveillante de Porto. L'emplacement est dans le quartier des arts, avec d'excellents cafés et restaurants, mais peut être un peu occupé et bruyant pendant la collecte des déchets ou le week-end.
marta.e
Le 26/04/2024 à 16:53
3 / 5
Ils sont très sympathiques et les chambres sont propres et bien rangées. Mais l'emplacement pour un groupe est un peu gênant en raison de l'emplacement et du carrelage dans la rue. Nous avons marché 10 minutes avec les valises. Mais c'est quelque chose de temporaire car l'accès est coupé à cause des travaux. J'espère qu'ils finiront le plus tôt possible. Avant la fin des travaux, l'accès à l'hôtel est très difficile pour les groupes.
Alexandra.a
Le 22/04/2024 à 18:03
5 / 5
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, cette fois avec une meilleure chambre - je trouve l'endroit top, bon emplacement, personnel vraiment sympa et selon la chambre que vous obtenez bien sûr, ils sont vraiment confortables. Je suis fan.
Abdoulaye.I
Le 20/04/2024 à 20:34
4 / 5
Excellent hotel comme tous les autres hotel Eurostars, un bon rapport qualité-prix. Petit dejeuner buffet bien diversifié et personnel trés aimable. C'etait mon second séjour dans cet etablissement et j'ai adoré
Luis.i
Le 14/04/2024 à 16:13
4 / 5
Dans la zone supérieure de Porto, près de la Faculté de Médecine, ambiance étudiante la nuit, hôtel confortable et propre, avec de grandes chambres et des lits confortables, très complet
Y.
Le 06/04/2024 à 17:12
4 / 5
Personnel sympa, chambres très moyennes mais bien, très propres ! Bon pour 2-3 nuits. Emplacement parfait, je n'ai pas mangé mais il y a de bons restaurants à proximité.
Dimas.e
Le 28/03/2024 à 13:57
5 / 5
Chambres confortables, douillettes, propres, lumineuses et spacieuses. Gentillesse et professionnalisme des réceptionnistes Francisca et María. Bon petit déjeuner buffet. Parking.
Sergio.i
Le 18/03/2024 à 22:51
4 / 5
Grandes pièces et lit spacieux, le garage est un peu compliqué.
Cassandra.o
Le 16/03/2024 à 23:14
4 / 5
Bon emplacement, accès facile à tout. Les chambres étaient très propres.
Álvaro.a
Le 16/03/2024 à 07:26
5 / 5
Très bon endroit, très bon accueil et petit déjeuner assez bon.
Diana.i
Le 09/03/2024 à 10:52
5 / 5
Hôtel avec un très bon emplacement, à côté du centre. Personnel super sympa, chambres très propres avec une décoration simple et élégante, lit très confortable ! Avec de nombreux détails grandement appréciés. Je recommande cet hôtel à 100%
Krish.a
Le 07/03/2024 à 03:23
5 / 5
Belle expérience. Je recommande vivement cet endroit. J'y suis resté deux nuits. Le personnel était très sympathique et accueillant. Le petit déjeuner était bon aussi. L'emplacement est bon aussi 😊
JC.S
Le 06/03/2024 à 23:06
3 / 5
J'ai l'air un peu daté. Un peu loin du centre. La meilleure chose est qu'il dispose d'un parking et d'un petit-déjeuner parfait.
Issis.i
Le 21/02/2024 à 20:01
4 / 5
C'était un voyage en famille, nous sommes arrivés tôt et avons pu laisser nos valises jusqu'à ce qu'ils préparent la chambre. Chambres spacieuses et propres, mais elles ont besoin d'une petite rénovation, le service était très bon, très sympathique, le petit déjeuner était assez complet et s'il manquait quelque chose, il était remplacé immédiatement. Il se trouve à environ 15 minutes du centre et dispose de restaurants à proximité, d'une cafétéria en face qui ouvre jusqu'à 19h00.
Manel.a
Le 04/02/2024 à 08:59
4 / 5
L'Hôtel est très bien, ce ne serait pas des plus modernes mais il est correct, assez insonorisé hormis un léger bruit de chauffage. Les lits sont bons. L'excellent petit-déjeuner buffet, avec des plats salés, de la charcuterie, des œufs balisés, de nombreuses pâtisseries, des jus naturels, des cafés à votre goût... le meilleur. Le personnel est très attentionné et tout est bien géré. C'est à 10 minutes à pied de tout, c'est Porto, à 10 à 15 minutes de tout !!
Franz.r
Le 30/01/2024 à 14:02
4 / 5
Hôtel très central, à 10 minutes à pied de la Tour des Clérigos et proche de la future ligne rose du métro de Porto. Chambres spacieuses et très grands lits (doubles), peut-être que les oreillers ne sont pas des plus confortables. Grande salle de bain mais avec baignoire, personnellement je préfère une douche. Le traitement à la réception était agréable et attentionné. Bon parking avec espace ouvert ou souterrain. Le petit déjeuner est assez varié et avec des options saines, mettant en valeur un petit espace avec des produits de la région. Le mobilier des parties communes, déjà quelque peu détérioré, pourrait être amélioré.
Galles.
Le 29/01/2024 à 19:42
3 / 5
Bel hôtel, grandes chambres propres, lits confortables, mauvais oreillers. Petit déjeuner parfait. Il a déjà besoin d'une rénovation. Il est détérioré (meubles et portes battus et ébréchés, chaises de cafétéria cassées, vieux caoutchouc de paroi de douche...)
Tatiana.i
Le 23/01/2024 à 20:20
4 / 5
Central, avec parking privé. Bon petit déjeuner. Personnel (réception, cafétéria et buffet) très sympathique
Sebastian.�
Le 06/01/2024 à 20:40
5 / 5
L'attention a toujours été très bonne de la part de tout le monde, tant à la réception qu'au room service et au restaurant, le personnel était très sympathique à tout moment... Les chambres étaient en très bon état et assez spacieuses tout comme la salle de bain... Le seul point à noter Le point culminant est l'emplacement, il se trouve à environ 15-20 minutes de la rivière et du centre-ville ainsi que de la station de métro la plus proche, mais il y a toujours la possibilité de prendre le bus, le taxi ou la marche, ce qui est très bien dans une ville comme Porto.
francisco.l
Le 10/12/2023 à 13:02
3 / 5
Bon traitement de la part du personnel, excellent petit déjeuner et très central
Joseluis.u
Le 28/11/2023 à 21:48
5 / 5
Bon hôtel, moderne, bon prix et détails gratuits (eau de la chambre) et boissons à la cafétéria. Lorsque vous quittez l'hôtel, ils vous offrent un petit cadeau (savon aux herbes). Les gars de la réception et le serveur de la cafétéria étaient CHARMANTS. Parfait!!
Rocio.o
Le 27/11/2023 à 23:22
5 / 5
Chambres propres et spacieuses, bon petit déjeuner, un point retiré pour l'eau de la douche qui sort un peu froide
Paulo.o
Le 23/11/2023 à 10:55
5 / 5
Très bien servi, excellent petit déjeuner, accueillant
pat.a
Le 19/11/2023 à 18:44
4 / 5
Propreté, petit déjeuner imbattable, attention, chambre confortable et immense lit double 👍
Paria.a
Le 13/11/2023 à 13:31
5 / 5
Un super hôtel propre et central. Je ne peux que recommander !! Je reviendrai dans cet hôtel quand je serai à nouveau à Porto.
Ramazan.o
Le 21/10/2023 à 11:33
5 / 5
C'est proche de n'importe où. La chambre était propre, le petit déjeuner était incroyable.
Rakesh.u
Le 08/10/2023 à 05:41
5 / 5
Personnel très sympathique. Parking sécurisé
Sabela.o
Le 27/09/2023 à 16:39
4 / 5
J'ai passé deux jours à l'Eurostars Das Artes et j'ai apprécié son emplacement et ses installations. Surtout l'art sur ses murs avec des œuvres que j'ai beaucoup aimées, et la cafétéria confortable et tranquille, servie par un serveur très gentil et sympathique. Le personnel de réception correct. Le petit déjeuner copieux et copieux. Et ce que j'ai le moins aimé, c'est le rapport qualité/prix. Je pense plutôt que c'est un hôtel 3 étoiles, vu l'état de la chambre et le bruit, le mien donnait sur la rue et m'a coûté plus de 150 € par jour avec petit déjeuner inclus. Oui, c'est vrai qu'il est très spacieux et avec un lit spacieux, quand même, détérioré et avec des limites pour les portes qui sont un peu dangereuses, surtout pour une personne désemparée comme moi. Je me suis cogné plusieurs fois jusqu'à mettre des barrières pour ne pas me blesser. Le parking est très confortable, mais très cher, 15 € par jour, même les hôtels 5 étoiles ne vous facturent pas autant. Je ne répéterai pas pour cette raison, qualité prix. S'ils me facturent 80 à 100 € avec tout compris, peut-être. Cordialement et Muito Obrigada
Björk.u
Le 23/09/2023 à 12:21
5 / 5
Chambres grandes et propres, excellent petit déjeuner, service parfait
Jeanette.a
Le 04/09/2023 à 12:28
5 / 5
Excellent traitement, parking, bon traitement et convivial. Adapté à un fauteuil roulant, c'est très important. La douche et la chambre propre. Petit déjeuner ce qui est nécessaire. Eau gratuite dans la chambre. Recommandé à 100%
A.
Le 31/08/2023 à 08:16
4 / 5
Hôtel chaleureux avec des chambres grandes et confortables. Le quartier n’est pas le centre de Porto, mais il n’en est pas loin. En marchant, vous pouvez aller n'importe où. Le seul inconvénient de cet hôtel est le wifi, qui n'a fonctionné que quelques minutes. Le personnel est sympathique.
Maria.a
Le 28/08/2023 à 13:51
5 / 5
Si vous envisagez de visiter Porto, chose que je recommande à 100% car c'est une ville avec beaucoup de charme, vous devez absolument vous rendre à l'hôtel Eurostars Das Artes. Emplacement idéal, service et personnel de 10 personnes, chambres avec de nombreux équipements pour se sentir comme chez soi... Sans oublier le petit déjeuner copieux et varié ; Tout est délicieux ! Mention spéciale au serveur du bar de l'hôtel, qui est très gentil et attentif à tout. Recommandé à 100%.
J...
Le 24/08/2023 à 07:59
3 / 5
Hôtel calme et agréable, qui aurait besoin d'être rénové dans son quartier le plus ancien où les salles de bains et la climatisation sont un peu vétustes. Les lits sont spacieux et confortables. La terrasse du bar est agréable et on peut prendre un verre, mais il n'y a pas de restaurant. Petit déjeuner buffet acceptable en qualité et en variété. Il dispose d'un parking à l'hôtel pour 15 € par jour. Nous avons acheté les bons de bus touristique + bateau lors de la réservation à l'hôtel et ce n'était pas du tout avantageux, car le prix pour le faire directement est le même et si vous le faites depuis l'hôtel, vous devez vous rendre au hangar à bateaux. pour échanger le papier qu'ils vous donnent à l'hôtel et vous donner les billets, allez, un royo!!!!. Bref, mieux vaut se rendre directement au boat house du bord de la rivière. dur à cause des pistes , il y en a !!!! Personnel de l'hôtel très jeune et plutôt sympathique, même si personne ne savait comment m'expliquer la question de l'échange des billets de bateau et de bus, chaque personne à qui j'ai demandé à la réception, et il y en avait 4, m'a dit une chose différente, hehehe, aucune idée !!! ! !. Bref, les 4 étoiles de l'hôtel devraient être 3 et il semblait trop loin du fleuve. D'ailleurs, une grande partie de Porto est surélevée par les travaux !!!!!
María.o
Le 22/08/2023 à 20:41
4 / 5
Points positifs : petit déjeuner, emplacement, garage et personnel. Points négatifs : le mobilier est à rénover, le canapé lit est horrible pour s'y reposer et le wi fi n'existe pas.
AIDA.E
Le 22/08/2023 à 05:16
2 / 5
Pourquoi cet hôtel est-il 4 étoiles alors qu'il n'y a pas de chasseur pour porter nos bagages dans les escaliers et dans notre chambre, nous sommes arrivés vers 15 heures et il n'y avait personne pour nous aider avec nos 6 bagages. Nous avons conduit, nous avons donc dû bloquer la rue pour nous enregistrer, puis ils ont ouvert la porte pour nous permettre de nous garer ! La chambre était spacieuse mais sentait mauvais et il y avait des insectes sur l'oreiller, le matelas était très inconfortable. Quand j'ai demandé à changer de chambre, la réception m'a dit que j'avais la meilleure et la plus grande chambre donnant sur la rue principale, pourquoi je me plains !! Personnel de la réception et du petit-déjeuner très arrogant
Guillermo.o
Le 20/08/2023 à 10:47
3 / 5
À mon avis, il est loin d'être un 4 étoiles, certaines salles de bains ont besoin d'être rénovées. Attention parfaite du personnel. Concernant l'emplacement, pour accéder au centre, il faut être prêt à marcher beaucoup (de haut en bas).
Mira.l
Le 18/08/2023 à 09:06
1 / 5
Nous avons trouvé un cafard dans la douche, le lit est tellement inconfortable, il n'y a pas de couverture adéquate, notre vue est bloquée par des arbres. je lui donne -1 étoile
Matteo.c
Le 15/08/2023 à 12:00
2 / 5
Le service à la réception était horrible. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel après 8 heures de voyage, la dame de la réception nous a fait monter et descendre les deux bâtiments car elle se trompait toujours sur le type de chambre réservé (chambre avec deux lits simples) qui finalement n'était pas le cas. là. Le lendemain, lorsqu'on lui a demandé si elle pouvait nous indiquer où acheter des billets pour un match de football, la dame à la réception a répondu qu'elle ne pouvait pas nous aider car elle n'était jamais allée au stade. Un accueil dénué de professionnalisme et absolument approximatif.
pepi.e
Le 05/08/2023 à 22:02
4 / 5
Situé dans un bon quartier, à proximité de monuments importants. Bonnes chambres, lit dur et confortable. Tout est très propre. Le charmant barman, merci pour vos rires.
ANGEL.A
Le 05/08/2023 à 18:25
5 / 5
Chambres très spacieuses, lits très confortables, bonne salle de bain mais il faut faire très attention dans la baignoire car on peut facilement glisser, petit déjeuner très complet et varié, douceurs typiques, café ☕️ très bon, variété de fruits préparés et entiers, saucisses, fromages , Noix, Céréales, etc... Merveilleux petit déjeuner...
carlos.a
Le 01/08/2023 à 09:24
4 / 5
Chambres : Elles sont assez spacieuses, confortables et calmes. Bien sûr, je dois dire cela pour une chambre pour 2 personnes. Il n'y avait pas d'oreiller et seulement 1 jeu de serviettes. Emplacement exceptionnel. Petit-déjeuner. Spectaculaire. Produits de bonne qualité et friandises spectaculaires. Service. Il y avait 2 personnes à la réception. Une qui ne savait rien et une autre qui était super antipathique, regardant par-dessus son épaule et nous faisant une mauvaise impression. Le rapport qualité/prix est le meilleur atout de cet hôtel.
Vijay.o
Le 25/07/2023 à 17:54
5 / 5
Quel merveilleux séjour à l'Eurostars Das Artes à Porto. La chambre était propre, bien entretenue et spacieuse. Le personnel était très sympathique, très serviable, toujours souriant et toujours présent pour toute aide. Le petit déjeuner était incroyable, avec beaucoup de choix ! L'emplacement était fantastique, proche de tous les endroits. Je recommande cet hôtel lors de votre séjour à Porto.
Anna.
Le 25/07/2023 à 16:24
4 / 5
Je commencerai par les bons points : excellent service du personnel, propre et ils l'ont gardé comme ça pendant mon séjour de 2 semaines. L'hôtel est assez vieux, plutôt délabré - cela se voit dans les meubles, l'odeur dans la chambre, etc. C'était drôle de voir comment les morceaux de cadre de fenêtre s'effondraient lorsque j'essayais d'ouvrir la fenêtre. Wi-Fi épouvantable, vraiment très très mauvais. Mobilier basique, assez limité. Le petit déjeuner ne valait pas 12 euros par rapport aux autres hôtels de Porto où j'ai séjourné, c'est sûr pas possible de manger tous les jours pendant 2 semaines, même l'omelette avait l'air de ne pas être faite d'œufs mais qui sait quoi. Pour une raison quelconque, l'hôtel a des problèmes avec certaines cartes de paiement lors du paiement de la chambre d'hôtel. Le système de climatisation datait probablement d'il y a des années et faisait du bruit la nuit auquel il faut s'habituer. Dans l'ensemble, c'était correct, mais pas génial.
Aurelio.�
Le 24/07/2023 à 18:27
5 / 5
Il est relativement proche du centre, les chambres sont très bien et le petit déjeuner est très bon, avec des jus naturels et beaucoup de fruits, l'attention du personnel est fantastique, ils peuvent tout résoudre pour vous par e-mail, ils ont un parking et vous pouvez réserver ça, c'est là qu'il est difficile de se garer
Esther.
Le 23/07/2023 à 09:11
5 / 5
Un hôtel magnifique !!!!! Bonne attention, bon service !!! Chambres parfaites avec tout le confort. Des conditions optimales pour un bon repos. Le buffet du petit déjeuner était très varié et copieux. Sans aucun doute, je recommande l'hôtel à 100%.
Lupulescu.i
Le 18/07/2023 à 18:44
5 / 5
Juste bien
Maribel.v
Le 15/07/2023 à 17:13
3 / 5
Bon emplacement dans un immeuble typique avec une façade carrelée, même si ce n'est pas bien identifié, chambre spacieuse et propre, mais avec une odeur d'église... et des matelas durs (ils ont une couverture dessus au lieu d'un surmatelas), excellent buffet de petit-déjeuner. Le personnel est correct et poli.
Arda.d
Le 15/07/2023 à 13:13
2 / 5
La chambre (315) sentait vraiment mauvais. Cela est dû à la chaleur qui frappe les fenêtres et à la fonte des doublures de rideaux en nylon. Les murs et les meubles dégagent une forte odeur qui ne disparaîtrait pas car la circulation de l'air est limitée en raison de la coupure de courant de climatisation alors qu'elle n'est pas occupée. A part ça, le wifi est horrible. Au contraire, le personnel est formidable et bien formé. Le service au bar était excellent. Le ménage gardait la chambre bien rangée et ils travaillaient très dur. Ma plainte concernant l'odeur a été ignorée par la réception.
Henrik.k
Le 10/07/2023 à 17:38
3 / 5
Emplacement : Bon A part ça, je suis sans voix face à la différence de qualité entre Eurostars Matosinhos et ici. Propreté : je suis entré dans le nettoyage de la chambre et j'ai vu les verres appartenant à la pièce posés sous l'eau chaude. Il y avait aussi quelques marques sur les verres une fois la pièce terminée... Quand je suis arrivé, il y avait des cheveux dans les draps et dans la salle de bain. Ils ont changé les draps. Après quelques jours, ils ont encore changé les draps et j'ai eu des taies d'oreiller tachées. Ensuite j'ai appelé la réception et ils sont venus le changer. Après l'avoir changé, j'ai constaté que les nouvelles taies d'oreiller étaient également tachées. Internet : Instable, j'ai donc dû dépenser de l'argent sur Internet via mon abonnement téléphonique. Personnel : La plupart du personnel est gentil, certains d'entre eux sont un peu imprécis, stressés et frustrés. Un peu pointilleux : un peu sale à certains endroits de la chambre. Surtout devant les toilettes (taches jaunes) Petit-déjeuner : rapport qualité/prix, je lui donne un 4/5 Chaises inconfortables au bar et sur leur porche Les couloirs et le hall sentent le parfum de citron bon marché qui est craché partout dans les distributeurs.
Dany.o
Le 08/07/2023 à 14:24
5 / 5
Situé très près du centre de Porto, un bâtiment typiquement portugais, des installations soignées et un traitement de personnel très correct. Chambres grandes et confortables.
Jose.n
Le 07/07/2023 à 10:25
4 / 5
A souligner son excellent emplacement qui permet d'accéder à la grande majorité des lieux à pied. Chambres spacieuses avec des lits très confortables et un service très propre. Les gens du service et de l'attention sont très sympathiques même si des défauts de service ne leur sont pas imputables.
Maria.e
Le 30/06/2023 à 21:01
3 / 5
Il n'y a pas de wifi dans la chambre depuis notre arrivée et ils disent que c'est parce qu'il y a beaucoup de monde dans l'hôtel. Réponse invalide dans un hôtel 4 étoiles. Loin de toutes les attractions de la ville. Cela ne vaut pas ce que ça coûte.
Mary.h
Le 22/06/2023 à 12:58
5 / 5
Ce n'est pas le meilleur emplacement, il faut beaucoup marcher pour aller n'importe où. Sinon, petit-déjeuner de bon choix, collations au bar si nécessaire. Pantoufles dans la chambre très pratiques. Personnel très sympathique. De l'eau à la réception pour vous permettre de prendre une boisson fraîche, parfois une collation ou une pomme également.
Ana.a
Le 11/06/2023 à 08:43
4 / 5
Bon hôtel, traditionnel et surtout, il possède son propre garage (une rareté à Porto). Le petit déjeuner est TRÈS bon, beaucoup de choix et de grande qualité. L'emplacement est bon, suffisamment proche pour se promener dans la ville mais pas dans le centre-ville. Option d'un bon rapport qualité/prix.
Corné.a
Le 31/05/2023 à 22:09
3 / 5
Je pense que le prix de l'hôtel est un peu trop élevé pour ce que c'est. Il dispose de toutes les commodités d'un 4 étoiles, mais c'est un peu vieillot. Les chambres sont propres et les lits confortables mais certaines choses ont juste besoin d'être améliorées. Par exemple, les rideaux coulaient à peine, la télévision était petite pour un hôtel 4 étoiles et le wifi était un désastre, à peine utilisable, trop instable, il a donc fallu recourir aux données mobiles. Au lieu du lit double réservé, nous avons d'abord eu 2 lits simples réunis, après nous en être plaints, nous avons eu une nouvelle chambre (même un surclassement), donc le personnel a bien géré cela. Le petit déjeuner est assez bon mais pas exceptionnel, à peu près comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4* eurostars. À ce prix-là et comme c'est un hôtel 4 étoiles, nous nous serions attendus à recevoir au moins une bouteille d'eau gratuite tous les jours, mais cela n'est pas offert. Dans l'ensemble, le prix ressemble plus à un 3 étoiles car il a connu des jours meilleurs et le prix est un peu élevé pour ce que vous obtenez (mais pour être honnête, comparé aux prix d'autres hôtels de Porto, le prix est raisonnable). La prochaine fois, nous préférerons un autre hôtel, même si ce séjour s'est bien passé.
Alba.e
Le 27/05/2023 à 08:50
4 / 5
C'est proche de tout et en même temps c'est un endroit très calme pour se reposer. Le personnel est très sympathique et professionnel. Pour ajouter un point négatif, ils ont dû configurer 3 fois ma carte de chambre car elle n'ouvrait pas la porte. Il se pourrait que ce soit parce que je le portais dans ma poche avec mon téléphone portable, mais wow, bref, tout était super. 😊
Jill.u
Le 11/05/2023 à 11:40
5 / 5
Nous avons récemment séjourné à l'Eurostars Das Artes pendant 3 nuits avec des amis. L'emplacement est parfait pour explorer Porto avec de nombreux bars, cafés et restaurants bon marché à proximité, ainsi que le quartier des arts et les parcs à proximité. Il y a aussi une excellente boutique, Lordien, où nous avons acheté des sacs à main, des parapluies et un portefeuille, de belle facture et de très bonne qualité. Le petit déjeuner de cet hôtel est bon, il y a beaucoup de choix et le personnel est agréable et travaille dur. Les chambres sont impeccables et les salles de bains disposent de bonnes douches et d'articles de toilette fournis. Un autre avantage est le parking sécurisé. Nous avons aimé flâner dans les rues jusqu'à la rivière Port Houses. Nous reviendrions ici lors de notre prochaine visite à Porto et pouvons le recommander. Merci pour ce merveilleux séjour. Jill et Warren
joecat68.
Le 09/05/2023 à 04:58
5 / 5
Excellent moment Bon emplacement, petit déjeuner et surtout le personnel était très serviable
Pedro.i
Le 22/04/2023 à 22:18
5 / 5
J'ai eu le plaisir d'être servi au Bar Eurostars par Inês, et j'ai été surpris par le service. Je fréquente plusieurs hôtels pour des déplacements professionnels ou des réunions, et j'ai apprécié le niveau d'attention et de service, notamment les soins, qui sont parfois rares.
Juliana.o
Le 14/04/2023 à 20:49
3 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles, c'est un peu décevant. Chambre ancienne avec quelques équipements cassés. Le personnel était sympathique mais seulement après ma deuxième plainte, quelqu'un est venu réparer le lavabo de la salle de bain. Le petit déjeuner était très bon. Est assez bien situé mais a une vue moche depuis la chambre
Kathy.e
Le 26/03/2023 à 17:22
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympathique. Beaucoup de petits restaurants autour de l'hôtel.
edouard.e
Le 14/03/2023 à 19:45
5 / 5
Superbe hôtel 🤩 nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, où nous avons très bien dormi, dans une chambre spacieuse (210). Le petit déjeuner top, le personnel souriant et gentil. Rapport qualité prix excellent. Merci beaucoup
Megan.a
Le 05/02/2023 à 10:36
5 / 5
J’ai séjourné dans ce bel hôtel durant quatre nuits et je n’oublierai jamais le séjour magnifique que j’y ai passé. Situé dans le joli quartier des arts, il est possible de rejoindre tous les plus beaux endroits de la ville à pieds. Le personnel était très accueillant et très sympathique. Le petit déjeuner de roi propose tout ce que vous pouvez rêver de manger pour bien démarrer la journée. La chambre avec son lit géant très confortable et sa baignoire de rêve dans laquelle vous pourrez prendre un bon bain chaud en dégustant un verre de porto vous donnera l’impression d’être une princesse. La vue sur le lever du soleil et le chant des mouettes lorsque vous vous réveillerez aussi. Tout était propre, tout était beau, tout était parfait. Ne loupez pas l’occasion d’aller boire un verre au bar de l’hôtel pour déguster des cocktails d’exception, ça vaut vraiment le détour. Merci mille fois à toute l’équipe de l’établissement, je reviendrai les yeux fermés si j’en ai l’opportunité.
Maria.e
Le 07/01/2023 à 12:37
5 / 5
Personnel très très sympathique, ils fournissent toutes les informations et rendent le séjour parfait. Prix qualité prix phénoménal. Très bon emplacement. Jessica à la réception était super sympa et les filles du petit déjeuner étaient très gentilles. Nous avons réservé sur leur site officiel et en plus d'avoir le meilleur prix nous avions quelques détails dans la chambre à notre arrivée. Recommandable.
singertronick.
Le 04/01/2023 à 21:25
5 / 5
Chambre impeccable, le lit était un terrain de foot. Oreillers variés et confortables. Eau minérale douce. Salle de bain propre. La douche a une baignoire, mais si vous n'avez pas de problèmes de mobilité, cela n'a pas d'importance. Le petit-déjeuner était très bon. Bon service. Parking payant (15 euros, je crois me souvenir) Bref, un bon hôtel.
JESUS.A
Le 04/01/2023 à 15:02
1 / 5
Le WiFi n'atteint pas la chambre. Ils vous donnent une chambre au premier étage qui donne l'impression que les voitures la traversent. Un bruit insupportable. Le couvercle du climatiseur est cassé. La télé sans pouvoir la voir car les chaînes internationales ne sont pas visibles. Vous laissez la voiture dans un parking extérieur payant car personne ne vous dit que vous disposez d'un autre parking couvert au même prix. L'hôtel a sans aucun doute deux étoiles.
Mafalda.r
Le 11/12/2022 à 13:55
4 / 5
Les chambres sont mal équipées, les matelas ne sont pas confortables, la télévision est très petite. Le nettoyage laisse un peu à désirer. En termes d'emplacement, c'est plutôt bien, et la gentillesse du personnel est également très bonne.
Michael.a
Le 28/11/2022 à 17:59
1 / 5
Avantages : Le personnel de la réception de l'hôtel était très professionnel et arrangeant. Un merci spécial à Caterina qui était très sympathique et serviable. Points négatifs : Le petit déjeuner était décevant compte tenu de toutes les critiques élogieuses que j'ai lues. Le wifi était incroyablement lent et se coupait souvent complètement pendant quelques minutes à la fois. Pas approprié si vous êtes ici pour un séjour d'affaires. Et enfin, l'hôtel (pour une raison quelconque) avait des assainisseurs d'air constamment pulvérisés dans les couloirs. Le problème que j'ai rencontré était que mon hall n'avait pas de ventilation et que toutes les 6 minutes, deux désodorisants projetaient des produits chimiques dans le hall et l'accumulation était littéralement intolérable. Je ne pouvais pas respirer dans le couloir ou dans ma chambre sans tousser et je me réveillais le matin avec un mal de gorge. Nous avons demandé à l'hôtel de les éteindre, mais ils ne l'ont pas fait. C’était la seule chose sur laquelle ils n’étaient pas utiles. Cela a rendu mon séjour complètement inconfortable et je ne recommanderais à personne de rester ici pour cette seule raison.
Nath.P
Le 21/11/2022 à 07:08
4 / 5
Bon hôtel mais pas pour y manger
Kristina.e
Le 01/11/2022 à 07:20
3 / 5
Généralement bon. Bon emplacement et bonnes installations. La chambre pour 3 personnes est grande et belle. Mais impossible de les faire nettoyer et faire les lits. Nous avons prévenu 2 fois, une fois par téléphone et une fois en personne..... Ils ne servent pas le dîner.
Nancy.o
Le 21/10/2022 à 19:09
3 / 5
Je suis actuellement ici, malheureusement, mercredi, la fille de la réception lui a demandé de louer une voiture et elle ne m'a pas compris... le lendemain, la serveuse de nuit au bar était assise, j'ai attendu elle pendant 10 minutes, pendant que mon mari regardait la télé et que je devais me lever pour lui demander de me servir quelque chose, ponctuellement, qu'il réponde ou non ? ...... Et aujourd'hui, les femmes de ménage n'ont pas nettoyé mon sol, elles ont seulement sorti les poubelles et les serviettes.... Je fais les lits tous les jours par ma propre décision, car c'est quelque chose que je fais régulièrement, hier, ils leur ont dit Ils leur ont dit de retirer uniquement les déchets et les serviettes parce que mon mari dormait, cela faisait déjà 2 jours que le sol était défait, et ils ne l'ont pas fait. Bonne nourriture, bonnes chambres.
Carmen.y
Le 12/10/2022 à 14:33
4 / 5
Bel hôtel pittoresque. Personnel sympa. Bonne variété de petit-déjeuner. Chambres propres et confortables. Je n'avais pas de rampe pour monter mes bagages jusqu'à la réception. J'ai dû monter 5 ou 6 marches. Je n'ai pas aimé la baignoire à parois hautes. J'ai failli glisser 2 fois en entrant.
Charlotte.o
Le 01/10/2022 à 00:33
4 / 5
Super endroit où séjourner et à seulement dix minutes à pied de la ville. Personnel très sympathique et barman fantastique ! Je le recommanderais 👍🏻
Marc.
Le 19/09/2022 à 12:53
5 / 5
Super hôtel. je serai bientôt de retour
Quiéta.o
Le 12/09/2022 à 21:01
4 / 5
Excellent emplacement avec parking privé. Belle chambre spacieuse, literie très confortable avec une grande salle de bain. Une excellente adresse à Porto.
Wojtek.m
Le 11/09/2022 à 13:21
4 / 5
OK, mais cela pourrait être moins odorant dans la chambre et nettoyé plus soigneusement.
Marc.o
Le 10/09/2022 à 16:19
4 / 5
Très bien situé. Avec parking privé. Zone piétonne à 100m.
Mari.a
Le 09/09/2022 à 11:28
5 / 5
Un bon hôtel propre et confortable près du centre. Fantastique petit déjeuner buffet avec beaucoup de variété. Je dois faire une mention spéciale à la réceptionniste Catarina car c'est une fille charmante et sympathique, très gentille, serviable et prête à aider pour tout, toujours avec un beau sourire. Très bonne professionnelle car elle nous a parfaitement renseigné sur ce qu'il fallait voir et faire pendant notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute.
Nolwenn.
Le 06/09/2022 à 20:23
1 / 5
Séjour déplaisant - Ne vaut pas un 4* Nous avions réserver deux nuits avant de rentrer en France pour un événement très important. Arrivé le dimanche 4 septembre a 19h. La réception nous indique que nous avons été upgrade en suite. À peine monter sans la chambre nous remarquons que la chasse d’eau fuit. Problème signaler directement à la réception. Une femme de ménage est venu “fixer le problème” seulement 40min plus tard c’était la même histoire. Impossible d’utiliser les toilettes pendant la nuit et au matin (obligé de descendre a la réception pour utiliser les toilettes commune) La literie quant à elle, deux lits simple pour un lit double, visiblement il n’y avait plus de draps assez grand pour ma partie car le drap s’arrêtait en pleins milieu du lit, j’avais les pieds sur la housse de protection du matelas… Lundi matin nous avons signaler à nouveau les problèmes à la réception lorsque nous sommes descendu prendre le petit déjeuner. La personne m’a indiqué que le technicien allait monter. Nous avons attendu 1h qu’il arrive (en attendant pas possible d’utiliser la salle de bain…) puis une fois arriver nous avons attendant à nouveau 1h pour que l’on nous disent après 2 HEURES D’ATTENTE, que le problème serait fixer d’ici une heure supplémentaire. Nous avions une croisière de réserver sur le Douro, nous n’en avions jamais vu la couleur. 2h d’attente, aucune solutions…c’est minable. J’ai donc indiqué à la réception que lorsque nous reviendrons dans la soirée j’aimerais que les problèmes soit résolu. Elle a indiqué qu’elle vérifierais elle même. Visiblement elle n’a pas vérifier quoi que ce soit étant donné que lors de notre retour à 19h les draps du lit étaient toujours aussi petit… J’ai signaler à nouveau les problèmes à la réception, Jessica, la réceptionniste s’est excusé et nous as offert un verre. Elle a tenu sa promesse et lorsque nous sommes revenu de notre dîner la chambre était enfin correctement préparée. Jessica nous a laisser un mot d’excuses ainsi qu’un dessert, ce qui a été très gentils de sa part en revanche ça n’excuse en rien que le séjour a été plus que décevant. L’hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. La localisation n’est pas terrible (beaucoup de SDF) bon il faut dire que Porto n’est pas une belle ville, c’est très salle. Tout ça pour dire que je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtels. Nous avions séjourner dans un hôtel Eurostars à Mallorca et c’était beaucoup mieux.
Javier.�
Le 30/08/2022 à 08:01
2 / 5
J'ai réservé trois jours avec paiement à l'hôtel. Trois jours avant mon arrivée, ils m'avaient déjà facturé le premier. Après la première nuit, j'ai dû amener les femmes de ménage, à 17 heures, pour nettoyer la chambre. Après la deuxième nuit, ils ne l'ont pas nettoyé du tout et ont accroché le panneau comme s'il était déjà propre. L'hôtel est situé relativement proche des zones d'intérêt, mais je dirais dans le quartier le plus laid de Porto. J'ai eu une très bonne expérience avec la chaîne en Espagne et c'est pour cela que je l'ai choisi, mais le sachant, je choisirais désormais un autre hôtel pour très peu plus.
Cristina.a
Le 24/08/2022 à 10:32
2 / 5
L'hôtel ne ressemble pas à un 4 étoiles mais à un 3 étoiles. La chambre était spacieuse mais de nombreux défauts étaient visibles : le lit « double » était constitué de deux matelas réunis avec une bosse au milieu due à l'union et enfoncée sur les côtés. Dans la salle de bain, les étagères étaient prêtes à tomber, la bouteille de crème vide, l'eau de la douche n'avait pas de point médian : soit brûlante, soit gelée. La petite télévision et la fenêtre avec des zones d'humidité. La seule chose convenable est le petit-déjeuner, qu'ils vous facturent séparément. Une déception, je ne reviendrai pas
diana.s
Le 03/08/2022 à 08:41
2 / 5
J'ai séjourné dans quelques hôtels Eurostar lors d'une visite au Portugal. Celui-ci est de loin le pire. J'ai réservé un « double standard » et non 2 lits jumeaux rapprochés ? Qui dort comme ça ? Meubles et appareils électroniques obsolètes. aucun parking n'était disponible pendant mon séjour. Le stationnement dans ce quartier est compliqué. départ tardif impossible. Internet très faible et lent. La seule chose qui allait bien, c'était le petit-déjeuner et ils ont une baignoire.
Theodore.h
Le 21/07/2022 à 11:26
5 / 5
Excellent
john.e
Le 14/06/2022 à 18:39
5 / 5
Hôtel vraiment charmant, très belles grandes chambres
Miriam.i
Le 13/06/2022 à 21:51
2 / 5
Personnel sympathique et attentionné, mais l'hôtel n'est pas un 4 étoiles. La pièce a besoin d'une mise à jour complète. Lors de ma visite de 3 jours, j'ai trouvé une baignoire tachée de vernis à ongles, des rideaux avec des brûlures de cigarettes et un matelas double de taille moyenne qui fait du bruit quand on le regarde, et le reste du mobilier était assez basique. Le petit déjeuner est assez cher pour la qualité et la variété qu'il propose. Le parking de l'hôtel coûte 15 €/jour mais il en existe un ouvert et surveillé 24h/24, grand et couvert, qui coûte 20 € les 72 heures à 5 minutes à pied. Autrement dit, le parking de l'hôtel est petit et très cher. Sans oublier que la direction de l'hôtel n'informe à aucun moment qu'elle facture la première nuit avant l'arrivée comme confirmation du mode de paiement qu'elle déclare ensuite restituer et vous facture également la totalité du séjour à l'enregistrement (geste assez laid selon mon expérience et mon goût que je n'avais pas connu dans d'autres hôtels de la société).
David.o
Le 27/05/2022 à 16:05
4 / 5
Simple mais efficace. Bar et terrasse agréables, petit déjeuner copieux.
Branimira.o
Le 09/05/2022 à 08:28
5 / 5
Un super hôtel, un petit déjeuner incroyable, en bordure du centre-ville. Le personnel était très serviable, le bâtiment lui-même est si beau, de loin le meilleur hôtel où nous sommes allés au Portugal.
Alejandro..
Le 30/04/2022 à 18:57
1 / 5
Personnel très sympathique, chambre propre et grande, bon petit déjeuner, mais impossible de se reposer. La chambre au rez-de-chaussée, sans aucune insonorisation, au premier étage, s'ils m'en parlent je paie le double pour une chambre intérieure. Cela m'a gâché mon week-end, dommage car sinon c'était un hôtel magnifique, mais le bruit de la rue est infernal, des klaxons et des gens jour et nuit, on a l'impression de dormir dans la rue.
Bolls.o
Le 17/04/2022 à 09:00
5 / 5
Juste parfait.
Bárbara.e
Le 07/04/2022 à 16:37
4 / 5
Nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel grâce à une compagnie aérienne qui a annulé le vol et nous a permis de rester. Au début, il n'était pas facile de finaliser l'enregistrement en raison des informations fournies par la personne qui avait effectué la réservation. Cependant, je pense que le réceptionniste aurait pu rendre les choses un peu plus faciles. Pour certains sujets, le secret professionnel et la protection des données sont valables, pour d'autres ils ne le sont plus. L'important est que tout soit résolu. Pour la valeur des séjours, je pense qu'il faudrait au moins inclure le PA, dans un format simple. C'est un hôtel central mais loin du métro. Les chambres sont super confortables et le ménage quotidien est impeccable. Il a de bonnes commodités
Mikaela..
Le 04/01/2022 à 17:00
1 / 5
Catastrophique ! A éviter si vous avez des enfants en bas âge. L'insonorisation des chambres est inexistante. La literie horrible. On avait l'impression de dormir dans un trou ! On a voulu chauffer la pièce, mais la machine faisait un bruit infernal. Tout est vieux dans cet hôtel! Seul côté positif: les employés sont très agréables, gentils!
Toni.
Le 12/11/2021 à 07:17
3 / 5
Nous venons de séjourner dans le Eurostars DAS ARTES de Porto et nous avons occupé une chambre spacieuse, agréable et confortable mais celle-ci presentait une mauvaise odeur qui a persisté pendant tout notre séjour et cela malgré avoir laissé la fenêtre ouverte plusieures heures par jour. Tout le personnel est attentif, disponible et aimable. Par contre, le wi-fi ne fonctionne quasiment pas où que ce soit dans l'hôtel et c'est inadmissible pour un établissement de cette catégorie car cela gêne énormement à l'ére numérique (des routeurs de meilleurs qualité sont à prévoir !)... Petit-déjeuner à améliorer. Bien situé pour tout faire à pieds.
Julie.u
Le 23/09/2021 à 14:03
5 / 5
Hôtel parfait, l'emplacement est top (nous avons pu tout faire à pieds), la chambre était grande, propre et décorée avec goût (+salle de bain au top !) Personnel très souriant et aimable. La pépite en ces temps : le gel hydro alcoolique qui sent la violette et ne colle pas !
Guille.�
Le 24/08/2021 à 18:05
4 / 5
Même si les chambres sont un peu vétustes et nécessitent quelques retouches, le confort et la propreté sont garantis. Très bon emplacement, dans un endroit calme à proximité du centre de Porto. Petit déjeuner copieux et correct. L'attention excellente et détaillée du personnel est remarquable.
Vincenzo.a
Le 18/08/2021 à 14:59
5 / 5
Mes amis et moi avons passé un très bon moment. Les gars de la réception étaient tous serviables et gentils, nous proposant des destinations et des itinéraires qui correspondaient vraiment à nos goûts. Le petit déjeuner inclus dans le prix était copieux et varié chaque jour. En 10 minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre. Les travaux du métro seront terminés dans peu de temps et il deviendra donc un point stratégique pour se déplacer. Pour réserver, je recommande de le faire depuis leur site internet. Nous avons obtenu environ la moitié du prix par rapport à la réservation, soit de 45 à 50 par personne, à 23 par personne.
Enio.t
Le 04/08/2021 à 18:14
5 / 5
J'aime beaucoup l'hôtel
Alexandre.a
Le 28/07/2021 à 07:55
5 / 5
Jolie petite chambre, les employés étaient vraiment serviables et gentils.
Manutenção.a
Le 03/12/2020 à 13:09
5 / 5
Super hôtel, proche de tout.
Wise.o
Le 30/09/2020 à 14:24
5 / 5
Cinq étoiles pour le service ! Tatiana de la réception est l'âme de l'hôtel. Personne très chaleureuse et accueillante. Merci beaucoup de prendre si bien soin de vos clients.
Nathan.h
Le 27/09/2020 à 10:47
3 / 5
Le petit déjeuner était bon et le parking était inclus. Cependant, le WiFi était horrible. Il était lent lorsqu'il était allumé et s'éteignait par intermittence pendant quelques minutes à la fois. Très difficile à utiliser pour une utilisation sur téléphone ou ordinateur portable. En tant qu'hôtel d'affaires, c'est inacceptable et m'a dissuadé de mon séjour dans un hôtel par ailleurs à moitié correct et bien situé.
Avelino.a
Le 10/03/2020 à 10:58
5 / 5
Bel hôtel moderne. C'est très populaire auprès des touristes espagnols
Pablo.o
Le 03/03/2020 à 20:46
5 / 5
J'ai aimé · La chambre et la salle de bain sont grandes, modernes et propres. lit super confortable. taille énorme. l'emplacement de l'hôtel est excellent. de nombreuses cafétérias sont disponibles pour déguster les pâtisseries portugaises typiques et les vins de Porto. parking disponible à l'intérieur de l'hôtel. Je recommande fortement de l'utiliser car les places de stationnement à l'extérieur sont assez difficiles et vous pouvez faire remorquer votre voiture. Il y a un bar à l'intérieur de l'hôtel avec une très belle terrasse pour prendre un verre et y rester pour se détendre au retour d'une journée. N'a pas aimé · Notre voiture a été remorquée car elle était garée sur un parking pour motos devant l'hôtel. Des signes assez délicats cependant. La dame de la réception à notre arrivée ne nous a pas donné les informations correctes pour laisser notre voiture là-bas, nous avons donc dû payer pour récupérer notre voiture au parking de la police locale. Néanmoins, les gars de la réception nous ont beaucoup aidés et nous ont donné du vin de Porto gratuit pour nous réconforter et une journée de stationnement gratuit dans les locaux de l'hôtel. Alors, bravo. Alors notre conseil, utilisez le parking à l’intérieur de l’hôtel. vraiment la peine.
Loiseau.a
Le 28/02/2020 à 21:52
4 / 5
Bel accueil, chambre un peu vétuste surtout côté salle de bains. Bon petit-déjeuner.
DUPUY.a
Le 18/02/2020 à 22:31
5 / 5
Bonne literie, accueil chaleureux et agréable, petits déjeuners très variés, il y en a pour tous les goûts ! Je recommande !
Christina.e
Le 30/01/2020 à 11:05
3 / 5
Hôtel simpa! Aurai besoin d'un rafraîchissement dans les chambre et la salle de bain!! Bien demander une chambre qui donne derrière. Car celle qui donne devant, côté rue: trop bruyant (Entre la circulation, les camions poubelles et la ville qui a 5h du mat nettoie les trottoirs!!!)
Ellen.i
Le 20/01/2020 à 23:52
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Le personnel est super sympa et serviable. Les installations sont bonnes. Ils offrent des pantoufles gratuites. L'hôtel est organisé et bien structuré. Très propre. Recommande fortement. Reviendra.
Andrea.r
Le 20/01/2020 à 07:51
4 / 5
Le gars du bar m'a organisé une très délicieuse pizza de fin de soirée de la cuisine et une bière. l'accueil et les règles là-bas ne sont pas les miennes. bien-être uniquement pour les clients de l'hôtel, ne pouvant appeler qu'un taxi - prix estimé 5-7,-€. Je me suis appelé Uber via l'application et j'ai payé 2, 50 € pour un trajet de 1,8 km jusqu'à ma GGuesthouse. Merci barman de l'hôtel 🙏, merci Uber 🙏
Franck.a
Le 08/01/2020 à 11:20
5 / 5
Hôtel super
Kyle.l
Le 07/01/2020 à 22:16
4 / 5
Hôtel décent. Personnel très sympathique, beaux meubles, bon petit-déjeuner et en plein cœur de l'action. Vous pouvez accéder à peu près à tout ce que vous voulez à Porto à partir d'ici, si vous êtes capable de marcher. Mes seuls problèmes sont les taches de sang sur le sol, pas de glace disponible et la réception n'a pas pu me prêter un convertisseur de courant américain, car j'ai oublié le mien (entièrement de ma faute). Dans l’ensemble, ce n’est pas le meilleur endroit, mais le personnel, l’emplacement et le prix compensent largement.
marta.g
Le 03/01/2020 à 10:06
1 / 5
La température était très froide et mon mari est même tombé malade. Malgré nos plaintes, tous les invités prenaient leur petit-déjeuner avec leur manteau à cause du froid. Les lits étaient inconfortables et l'emplacement n'était pas très pratique, à 2 km de rues montantes et descendantes jusqu'au centre. Le personnel était excellent, très sympathique.
Daniel.l
Le 02/01/2020 à 09:24
5 / 5
Ma femme et moi y étions il y a 3 ans. Bel hôtel situé dans le quartier le plus artistique et calme de la ville. Chambres spacieuses avec de hauts plafonds, meubles anciens mais très propres et parfaits. Excellent personnel. Pour le petit-déjeuner, ils disposent d'un espace vitré donnant sur un jardin, ce qui rend le petit-déjeuner très agréable.
Ian.a
Le 29/11/2019 à 08:52
5 / 5
Personnel de réception fantastique, des gars adorables et bien pantalons. Incroyable petit-déjeuner buffet et excellent service. J'y suis resté 9 nuits et en tant qu'ancien directeur de l'hôtel, j'ai été un peu surpris de ne pas avoir vu le directeur de l'hôtel pendant tout mon séjour. Je recommanderais certainement la marque Eurostars.
Marie.u
Le 21/10/2019 à 16:00
1 / 5
Déçu par les repas du soir pas au top pour un 4etoiles
Jeremy.h
Le 17/10/2019 à 14:33
1 / 5
Si vous voulez réellement avoir un endroit où séjourner à votre arrivée à Porto, évitez cet hôtel à tout prix. Mes beaux-parents sont venus de New York, après avoir réservé cet hôtel des mois à l'avance, et quand ils sont arrivés de l'aéroport, on leur a dit que leur suite avait été cédée à quelqu'un d'autre il y a deux jours parce que la carte de crédit enregistrée n'était pas valide. Cette carte de crédit est cependant valide et l'hôtel n'a essayé de communiquer le numéro que 2 jours avant la date d'arrivée, puis lorsque son système ne l'a pas reconnue, il a envoyé un e-mail à l'agence de réservation qui n'est jamais parvenu au client. . Pourquoi tenter d'exécuter la carte seulement 2 jours avant ? Pourquoi envoyer un email plutôt que de contacter directement le client ? Pour couronner le tout, ils envoient ensuite mes beaux-parents dans un autre hôtel Eurostar, plus cher et plus éloigné de chez nous, ce qui fait que tout le monde a désormais une visite plus difficile, et ils ne compensent pas la différence de prix ni n'assurent le transport jusqu'au lieu de résidence. nouvel hôtel. En fin de compte, évitez cet hôtel si vous voulez un service client honnête et fiable.
Laurence.e
Le 13/10/2019 à 07:24
5 / 5
Tres birn
Sue.a
Le 25/09/2019 à 21:46
4 / 5
Idéalement situé, séjour très propre et confortable. Un personnel très amical et serviable. Qui ont également fait tout leur possible pour que je me sente spécial pour mon anniversaire. Avec des bulles surprises laissées dans notre chambre. Donc très attentionné :).
Michael.c
Le 12/09/2019 à 08:54
5 / 5
Grandes chambres et salles de bains pour un hôtel européen. Petit-déjeuner européen correct. Lits confortables pour dormir. Situé à proximité de l'université de Porto.
Chloé.e
Le 18/08/2019 à 12:18
3 / 5
Hôtel bien situé pour visiter Porto à pieds. Pas loin du Pont Luis et des principaux monuments. Très bonne literie. Mauvaise insonorisation et hôtel bruyant globalement, rue passante et bruyante, femmes de ménage bruyantes qui claquent les portes et passent l'aspirateur dans les couloirs le matin... Le petit déjeuner est vraiment excellent et varié, beaucoup de choix tant salé que sucré.
frank.e
Le 06/08/2019 à 18:57
4 / 5
Le service est excellent. Gentilles personnes
Demeris.e
Le 21/07/2019 à 07:48
5 / 5
Propre, calme, personnel serviable, bon mais pas très bien situé. Excellent petit déjeuner !
joe.o
Le 19/07/2019 à 09:16
5 / 5
Génial, propre, belles chambres, délicieuses avec beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner !
Raymond.a
Le 10/07/2019 à 10:39
4 / 5
Vraiment propre, le personnel est vraiment serviable, il y a toujours le sourire sur les visages, le personnel du bar est super et crée une super ambiance
Mo.o
Le 29/05/2019 à 23:47
5 / 5
Bel endroit où séjourner
Althea.o
Le 11/05/2019 à 22:20
4 / 5
Séjour très confortable. Le personnel est super serviable et courtois. Le petit déjeuner en vaut la peine.
Soeleil.e
Le 30/04/2019 à 22:26
2 / 5
Déçu. L'enregistrement nous a pris plus de 30 minutes ! La climatisation ne fonctionne pas bien. Il fait chaud dans la pièce donc nous devons ouvrir la fenêtre. Mais c'est tellement bruyant que beaucoup de voitures passent.
Anders.a
Le 25/04/2019 à 12:59
1 / 5
Ils nous ont mis dans une chambre qui faisait 18c. Nous nous sommes plaints, ils ont promis que ça irait mieux. Ce n'est pas le cas, nous nous sommes plaints, ils ont envoyé du personnel pour le réparer, cela n'a pas aidé... Après environ 4 à 5 heures d'allers-retours, ils ont envoyé un service de maintenance pour le réparer. Ils ont promis qu'il y aurait de la nourriture, il n'y en avait pas, nous nous sommes plaints, ils ont promis qu'ils répareraient le problème... Vous pouvez deviner ce qui s'est passé ici aussi, pas grand-chose. Nous sommes finalement partis chercher de la nourriture. Ils ont promis un projecteur dans la salle de réunion. Nous l'avons reçu 1h30 après notre départ. Promettre constamment que les choses seront réglées, puis ne rien faire. Service incroyablement médiocre.
Sandrine.A
Le 11/04/2019 à 19:18
2 / 5
Tres déçue par la chambre Rien a voir avec les photos du site Petite chambre Petite fenêtre Mais tout le bruit de la rue avec beaucoup de trafic Mauvais rapport qualité prix pour le pays !
Greg.a
Le 02/04/2019 à 19:01
4 / 5
Charmant petit hôtel dans le centre de Porto, c'est un mélange d'architecture ancienne et nouvelle. Petit bar sympathique, mais les snacks du bar sont assez désastreux. Excellent personnel, très sympathique et serviable. Vraiment propre et nous avions une belle chambre dans l'ancienne partie de l'hôtel. Le petit-déjeuner buffet, comme dans tous les hôtels Eurostars, est formidable, avec tout ce qui est frais et un choix immense et copieux. Et le café est bon aussi. Je reviendrais certainement ici.
Ben.a
Le 23/03/2019 à 00:42
3 / 5
Bel hôtel mais on entend tout dans les chambres de chaque côté de nous, ce qui est ennuyeux. Je pense que les murs sont en papier.
Sotirios.
Le 05/03/2019 à 06:32
4 / 5
4 étoiles à cause de leurs prestations... pour la chambre je donnerais 2 étoiles...
Georgios.o
Le 24/02/2019 à 20:20
5 / 5
bel hôtel de ville, grandes chambres et salle de bain
Rita.u
Le 01/02/2019 à 14:02
5 / 5
Excellent
Andrea.i
Le 13/01/2019 à 18:13
4 / 5
Bon emplacement. Les réceptionnistes sont très serviables, excellents et confortables.
Farzad.a
Le 02/01/2019 à 09:24
4 / 5
Personnel très sympathique et serviable. Chambres propres.
Philippe.I
Le 27/12/2018 à 17:37
4 / 5
Bon hôtel et bien placé
Nick.
Le 28/11/2018 à 05:26
5 / 5
Très bel hôtel dans un superbe quartier de Porto ! Les étages supérieurs offrent une vue magnifique, l'hôtel était très propre et bien entretenu, le personnel était superbe et le petit-déjeuner (petit coût supplémentaire, mais ça vaut le coup) était exceptionnel. Vous pouvez marcher jusqu'à la plupart des attractions de Porto depuis cet endroit, vous n'avez donc vraiment pas besoin de voiture, bien qu'un parking soit disponible moyennant un petit supplément (c'est dans une ville, vous payez donc pour vous garer pratiquement partout). Les chambres sont confortables et quelque peu rustiques, et les salles de bains sont en marbre d'excellence du sol au plafond. Ai-je mentionné à quel point le petit-déjeuner était fantastique ?
sulayman.m
Le 11/11/2018 à 08:47
5 / 5
Très bon endroit où séjourner à Porto... et bon petit déjeuner
Zubair.m
Le 26/10/2018 à 12:59
4 / 5
Magnifique personnel de l'hôtel très sympathique
Betty.O
Le 16/10/2018 à 19:41
4 / 5
Très bien Personnel très agréable Un peu bruyant
Fernando.o
Le 03/10/2018 à 14:49
5 / 5
Super hôtel à 5 minutes du coeur de Porto.
Lisa.l
Le 01/10/2018 à 13:50
4 / 5
Superbe hôtel. Personnel sympathique et serviable. Beau choix au petit déjeuner et très bien situé. Je recommande vivement cet hôtel.
Norbert.a
Le 30/09/2018 à 09:37
1 / 5
La salle de bain était très désagréable, des moisissures partout
Geris.e
Le 04/09/2018 à 22:34
4 / 5
Excellent emplacement, personnel sympathique, chambres propres
EDMUND.E
Le 03/09/2018 à 06:36
3 / 5
Bel hôtel, beau lobby, chambres très confortables mais climatisation médiocre, mauvaise connexion Wi-Fi, bon petit déjeuner, personnel sympathique. C'est un hôtel 3 étoiles, jamais 4 étoiles. Pas même une bouteille d'eau en guise de bienvenue.
Antonio.e
Le 15/08/2018 à 21:06
5 / 5
Belle hôtel et très propre
Manfred.a
Le 22/07/2018 à 11:02
3 / 5
Les prix de la haute saison sont justement élevés. Environ le double de ce que je considérerais approprié, ailleurs
f.chassier.
Le 04/07/2018 à 18:10
5 / 5
Super hôtel, proche du centre, des bars, des restaurants, à 15 minutes à pieds du Douro. Personnel au petit soin, chambres très bonnes, clim., calmes, lits king size, seul petit point noir le manque de prise pour charger les portables. Wi-Fi de bonne qualité, petits déjeuners gargantuesques... Excellent rapport qualité prix !
honnie.o
Le 24/05/2018 à 12:27
3 / 5
Il était 4 🌟 hôtel mais ils ne donnent même pas de bouteille d'eau dans la chambre. Le petit déjeuner est bon
Dr.a
Le 05/05/2018 à 20:04
4 / 5
Personnel très agréable
Dave.o
Le 30/03/2018 à 19:10
4 / 5
Bonne chambre d'hôtel propre dans un joli quartier de la ville. Le métro est à environ 10 minutes à pied. Vous pouvez vous promener dans le quartier commerçant. Le palais de cristal est également à proximité (vous pouvez y monter dans un bus à arrêts multiples). Nous n'avons pas essayé le room service ni le buffet du petit déjeuner (allez au corner Cecilia).
Isabelle.a
Le 25/03/2018 à 09:56
4 / 5
Accueil très chaleureux et à l'écoute .emplacement calme et proche centre ville .c'est un 4 étoiles mais pas à la française je ne suis pas regardante mais pour celui qui y est : moquette tachée, gros trou dans la serviette de bain ,joint baignoire coloré et grand rideau fenêtre plus très blanc . Lit refait tout les jours .petit déjeuner buffet très complet et délicieux de 7 h à 11h 👍
yamila.i
Le 22/03/2018 à 14:53
3 / 5
Excellent petit déjeuner, les chambres étaient propres mais sentaient un peu « drôle ». Trop chaud dans la pièce même avec la « AC » allumée. Réception super sympa.
Ines.i
Le 19/03/2018 à 10:20
5 / 5
J'adore l'emplacement !
Alexandra.a
Le 11/03/2018 à 19:54
5 / 5
Très bonne prestation. Les chambres étaient propres et confortables. Les tours étaient changées chaque jour. Nous n'avons pas pu prendre de petit-déjeuner à cause du départ anticipé pour l'aéroport. L'hôtel nous a créé une lunchbox par personne pour le voyage (fruits, jus, yaourt, sandwich).
Miguel.�
Le 15/02/2018 à 19:08
4 / 5
Très bel hôtel. Je suis toujours très heureux
Terry.u
Le 28/01/2018 à 22:18
5 / 5
Très agréable
Ignasi.
Le 26/01/2018 à 13:41
4 / 5
Bon hôtel, petit déjeuner incroyable ! Notre chambre était trop chaude même avec le thermostat réglé à 16°C, mais c'est un problème mineur. Employés très serviables, à l'exception du barman.
Wai.a
Le 18/01/2018 à 19:34
4 / 5
La chambre était spacieuse et propre, l'emplacement est fantastique. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était également très bon, nous y retournerons certainement la prochaine fois.
Viviane.i
Le 21/12/2017 à 22:52
5 / 5
Excellent emplacement, haute qualité
Alexandru.r
Le 16/12/2017 à 20:02
5 / 5
Bon emplacement, belles chambres, très bon petit déjeuner !
Gary.o
Le 15/12/2017 à 01:27
3 / 5
L'hôtel était correct. Le petit déjeuner était horrible
xavikyun.
Le 07/12/2017 à 19:51
4 / 5
Bien situé,; pas au centre, donc peu fréquenté dans les rues, et toujours proche des principaux sites touristiques. Le personnel est serviable et sympathique.
Izabella.a
Le 03/12/2017 à 02:20
5 / 5
Super hôtel. Excellent petit déjeuner. Bon emplacement. Personnel très sympa et logements très propres. Le seul inconvénient est que les douches n'ont pas de parois appropriées, donc il fait froid pendant la douche et l'eau peut couler partout sur le sol.
Steve.o
Le 29/09/2017 à 16:31
4 / 5
Belles chambres propres à proximité de la plupart des sites historiques.
Ralph.e
Le 10/09/2017 à 09:13
4 / 5
Super hôtel situé au centre de la ville. Vous pouvez marcher, prendre un taxi ou Uber jusqu'au centre-ville. La marche dure 25 minutes en descente du centre-ville. Vous voudrez peut-être faire remonter la pente par Can ou Uber. Bon petit déjeuner et bar raisonnable. Les opinions varient et sont médiocres.
Hans.i
Le 12/07/2017 à 20:49
4 / 5
Tout fonctionne simplement bien. Aucune surprise de toute façon. Bon emplacement en dehors du piège à touristes, avec tout à distance de marche. Bonne base si vous souhaitez découvrir Porto.
Grace.c
Le 08/07/2017 à 08:55
5 / 5
Endroit fantastique, très bien situé, dame sympathique et extrêmement serviable nommée Anna ! Nous voyageons beaucoup et c'est l'un des meilleurs endroits où nous avons séjourné. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de la dame qui nous a accueillis. Parle anglais et espagnol. Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans cet appartement ! Merci pour ce merveilleux séjour!
Chris.u
Le 01/07/2017 à 19:32
4 / 5
Bel endroit
Jawwad.a
Le 20/06/2017 à 23:14
3 / 5
Proche du centre ville mais le personnel n'était pas accueillant et sympathique. J'ai eu une chambre avec vue sur la cour et c'était horrible.
Beatriz..
Le 15/05/2017 à 19:31
4 / 5
Très bon hôtel, situation et personnel. Je reviendrai.
Megan.a
Le 13/05/2017 à 22:04
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. Ce n'est pas dans un quartier très fréquenté, mais le centre-ville est accessible en quelques minutes à pied. Le petit déjeuner est bon - une bonne sélection de plats chauds et froids et de pâtisseries et une machine Nespresso. Il y a un supermarché au coin de la rue si vous avez besoin d'objets ou de collations oubliés.
Wilim.b
Le 11/05/2017 à 10:02
3 / 5
J'ai dû payer deux fois ma chambre et il a fallu trois jours pour être remboursé, principalement à cause de mon incompétence ! Cela dit, les chambres étaient très confortables et propres. Très central.
Bence.o
Le 24/04/2017 à 18:30
2 / 5
La décoration est datée. Les chambres sont très propres mais il n'y a qu'une seule prise. Le service est bon, mais ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Cigar.m
Le 23/04/2017 à 09:23
5 / 5
L'hôtel est propre et les chambres sont bien équipées. Le personnel est très sympathique et prêt à vous aider.
Jimmy..
Le 20/04/2017 à 20:41
1 / 5
Notre type de chambre réservé et garanti n’était pas disponible. Le réceptionniste n’était pas du tout intéressé à résoudre le problème. Après une longue discussion, les deux parties ont convenu d'ajouter un petit-déjeuner gratuit pendant notre séjour. Après avoir quitté l'hôtel et le pays, ma carte de crédit a été débitée pour le petit-déjeuner. Ce comportement est absolument inacceptable et ne correspond pas à un hôtel classé 4 étoiles. Juste décevant.
Marta.
Le 14/04/2017 à 17:57
5 / 5
C'était un excellent endroit : la chambre était grande, confortable et luxueuse et le personnel était serviable et gentil.
S.
Le 11/04/2017 à 08:03
5 / 5
Chambres spacieuses, très propres
Christian.u
Le 29/03/2017 à 18:03
4 / 5
La chambre est bien. La sélection de chaînes n'est pas la meilleure mais Internet fonctionne bien. Le petit déjeuner était bon.
Krystoff.'
Le 10/03/2017 à 06:41
4 / 5
Bel hotel, convivial, propre, confortable, proche du centre à pied. Les petits déjeuner sont chère, mais nous prenions les notre en face ou le prix est convenable et très bon.
Henry.
Le 13/02/2017 à 21:58
5 / 5
Service excellent. Faire le ménage. Super petit déjeuner. Stationnement payant sur place ou dans la rue. Lits pas très confortables. Je reviendrai.
Cyprien.a
Le 01/02/2017 à 19:05
5 / 5
Super hôtel
Irina.i
Le 29/01/2017 à 12:46
5 / 5
Un super hôtel qui a tout ce dont on a besoin lors d'un voyage, un personnel très sympa et un bon emplacement à proximité de tout.
Debbie.i
Le 14/12/2016 à 22:53
3 / 5
La pièce était petite et il y avait peu de meubles. Le lit n'était pas génial. L'emplacement était très pratique pour le front de mer. Le buffet du petit déjeuner est très copieux.
yu.i
Le 30/11/2016 à 01:00
5 / 5
Agréable et propre, bon wifi
Carlos.u
Le 06/09/2016 à 20:06
4 / 5
L'une des meilleures options de Porto, idéalement située à proximité du quartier des arts/Miguel Bombarda.
Angelo.
Le 31/08/2016 à 10:31
3 / 5
Personnel sympathique. Malheureusement, nous avons eu une chambre fumeurs puante avec une salle de bain défectueuse (inondée lors de la douche).
Miguel.u
Le 13/07/2016 à 18:50
4 / 5
Hôtel propre et confortable. Pas luxueux, mais convenable pour un voyage d'affaires ou un séjour en ville.
Ricardo.
Le 27/06/2016 à 20:45
4 / 5
Hôtel 3-4 étoiles décent. Café avec terrasse extérieure disponible.
Ricardo.x
Le 21/03/2015 à 18:10
5 / 5
Merveilleux endroit à Porto!
Ian.t
Le 14/08/2014 à 23:11
3 / 5
Un peu loin de la vieille ville et la connexion Wi-Fi était médiocre.
Rafael.o
Le 17/12/2012 à 19:51
5 / 5
Excellent service et petit déjeuner. Les chambres ne sont pas très grandes, mais ce n'est pas un problème.
Daniel.o
Le 18/08/2012 à 01:08
5 / 5
Chambres petites, mais agréables et modernes. L'emplacement est correct, non loin du centre. Demandez un parking à l'avance sur un petit terrain. Mais il y en a un autre de l'autre côté de la rue
Pascal.e
Le 26/01/2011 à 20:03
4 / 5
L'hôtel est très moderne et propre, le personnel est très sympathique. L'emplacement est juste à l'extérieur du vieux centre mais à distance de marche de tout. Ma seule déception a été l'option romantique, la corbeille de fruits était en fait composée de deux petits bols, un avec quelques raisins de base et un avec deux pommes...
Ana.B
Le 01/05/2024 à 14:38
L'hôtel est très bien et bien situé
D.!
Le 30/04/2024 à 13:11
Excellent personnel, avec Ana, Matteus et Francesca faisant preuve de chaleur, de professionnalisme et de grandes personnalités en guise d'introduction à la culture bienveillante de Porto. L'emplacement est dans le quartier des arts, avec d'excellents cafés et restaurants, mais peut être un peu occupé et bruyant pendant la collecte des déchets ou le week-end.
marta.e
Le 26/04/2024 à 16:53
Ils sont très sympathiques et les chambres sont propres et bien rangées. Mais l'emplacement pour un groupe est un peu gênant en raison de l'emplacement et du carrelage dans la rue. Nous avons marché 10 minutes avec les valises. Mais c'est quelque chose de temporaire car l'accès est coupé à cause des travaux. J'espère qu'ils finiront le plus tôt possible. Avant la fin des travaux, l'accès à l'hôtel est très difficile pour les groupes.
Alexandra.a
Le 22/04/2024 à 18:03
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, cette fois avec une meilleure chambre - je trouve l'endroit top, bon emplacement, personnel vraiment sympa et selon la chambre que vous obtenez bien sûr, ils sont vraiment confortables. Je suis fan.
Abdoulaye.I
Le 20/04/2024 à 20:34
Excellent hotel comme tous les autres hotel Eurostars, un bon rapport qualité-prix. Petit dejeuner buffet bien diversifié et personnel trés aimable. C'etait mon second séjour dans cet etablissement et j'ai adoré
Luis.i
Le 14/04/2024 à 16:13
Dans la zone supérieure de Porto, près de la Faculté de Médecine, ambiance étudiante la nuit, hôtel confortable et propre, avec de grandes chambres et des lits confortables, très complet
Y.
Le 06/04/2024 à 17:12
Personnel sympa, chambres très moyennes mais bien, très propres ! Bon pour 2-3 nuits. Emplacement parfait, je n'ai pas mangé mais il y a de bons restaurants à proximité.
Dimas.e
Le 28/03/2024 à 13:57
Chambres confortables, douillettes, propres, lumineuses et spacieuses. Gentillesse et professionnalisme des réceptionnistes Francisca et María. Bon petit déjeuner buffet. Parking.
Sergio.i
Le 18/03/2024 à 22:51
Grandes pièces et lit spacieux, le garage est un peu compliqué.
Cassandra.o
Le 16/03/2024 à 23:14
Bon emplacement, accès facile à tout. Les chambres étaient très propres.
Álvaro.a
Le 16/03/2024 à 07:26
Très bon endroit, très bon accueil et petit déjeuner assez bon.
Diana.i
Le 09/03/2024 à 10:52
Hôtel avec un très bon emplacement, à côté du centre. Personnel super sympa, chambres très propres avec une décoration simple et élégante, lit très confortable ! Avec de nombreux détails grandement appréciés. Je recommande cet hôtel à 100%
Krish.a
Le 07/03/2024 à 03:23
Belle expérience. Je recommande vivement cet endroit. J'y suis resté deux nuits. Le personnel était très sympathique et accueillant. Le petit déjeuner était bon aussi. L'emplacement est bon aussi 😊
JC.S
Le 06/03/2024 à 23:06
J'ai l'air un peu daté. Un peu loin du centre. La meilleure chose est qu'il dispose d'un parking et d'un petit-déjeuner parfait.
Issis.i
Le 21/02/2024 à 20:01
C'était un voyage en famille, nous sommes arrivés tôt et avons pu laisser nos valises jusqu'à ce qu'ils préparent la chambre. Chambres spacieuses et propres, mais elles ont besoin d'une petite rénovation, le service était très bon, très sympathique, le petit déjeuner était assez complet et s'il manquait quelque chose, il était remplacé immédiatement. Il se trouve à environ 15 minutes du centre et dispose de restaurants à proximité, d'une cafétéria en face qui ouvre jusqu'à 19h00.
Manel.a
Le 04/02/2024 à 08:59
L'Hôtel est très bien, ce ne serait pas des plus modernes mais il est correct, assez insonorisé hormis un léger bruit de chauffage. Les lits sont bons. L'excellent petit-déjeuner buffet, avec des plats salés, de la charcuterie, des œufs balisés, de nombreuses pâtisseries, des jus naturels, des cafés à votre goût... le meilleur. Le personnel est très attentionné et tout est bien géré. C'est à 10 minutes à pied de tout, c'est Porto, à 10 à 15 minutes de tout !!
Franz.r
Le 30/01/2024 à 14:02
Hôtel très central, à 10 minutes à pied de la Tour des Clérigos et proche de la future ligne rose du métro de Porto. Chambres spacieuses et très grands lits (doubles), peut-être que les oreillers ne sont pas des plus confortables. Grande salle de bain mais avec baignoire, personnellement je préfère une douche. Le traitement à la réception était agréable et attentionné. Bon parking avec espace ouvert ou souterrain. Le petit déjeuner est assez varié et avec des options saines, mettant en valeur un petit espace avec des produits de la région. Le mobilier des parties communes, déjà quelque peu détérioré, pourrait être amélioré.
Galles.
Le 29/01/2024 à 19:42
Bel hôtel, grandes chambres propres, lits confortables, mauvais oreillers. Petit déjeuner parfait. Il a déjà besoin d'une rénovation. Il est détérioré (meubles et portes battus et ébréchés, chaises de cafétéria cassées, vieux caoutchouc de paroi de douche...)
Tatiana.i
Le 23/01/2024 à 20:20
Central, avec parking privé. Bon petit déjeuner. Personnel (réception, cafétéria et buffet) très sympathique
Sebastian.�
Le 06/01/2024 à 20:40
L'attention a toujours été très bonne de la part de tout le monde, tant à la réception qu'au room service et au restaurant, le personnel était très sympathique à tout moment... Les chambres étaient en très bon état et assez spacieuses tout comme la salle de bain... Le seul point à noter Le point culminant est l'emplacement, il se trouve à environ 15-20 minutes de la rivière et du centre-ville ainsi que de la station de métro la plus proche, mais il y a toujours la possibilité de prendre le bus, le taxi ou la marche, ce qui est très bien dans une ville comme Porto.
francisco.l
Le 10/12/2023 à 13:02
Bon traitement de la part du personnel, excellent petit déjeuner et très central
Joseluis.u
Le 28/11/2023 à 21:48
Bon hôtel, moderne, bon prix et détails gratuits (eau de la chambre) et boissons à la cafétéria. Lorsque vous quittez l'hôtel, ils vous offrent un petit cadeau (savon aux herbes). Les gars de la réception et le serveur de la cafétéria étaient CHARMANTS. Parfait!!
Rocio.o
Le 27/11/2023 à 23:22
Chambres propres et spacieuses, bon petit déjeuner, un point retiré pour l'eau de la douche qui sort un peu froide
Paulo.o
Le 23/11/2023 à 10:55
Très bien servi, excellent petit déjeuner, accueillant
pat.a
Le 19/11/2023 à 18:44
Propreté, petit déjeuner imbattable, attention, chambre confortable et immense lit double 👍
Paria.a
Le 13/11/2023 à 13:31
Un super hôtel propre et central. Je ne peux que recommander !! Je reviendrai dans cet hôtel quand je serai à nouveau à Porto.
Ramazan.o
Le 21/10/2023 à 11:33
C'est proche de n'importe où. La chambre était propre, le petit déjeuner était incroyable.
Rakesh.u
Le 08/10/2023 à 05:41
Personnel très sympathique. Parking sécurisé
Sabela.o
Le 27/09/2023 à 16:39
J'ai passé deux jours à l'Eurostars Das Artes et j'ai apprécié son emplacement et ses installations. Surtout l'art sur ses murs avec des œuvres que j'ai beaucoup aimées, et la cafétéria confortable et tranquille, servie par un serveur très gentil et sympathique. Le personnel de réception correct. Le petit déjeuner copieux et copieux. Et ce que j'ai le moins aimé, c'est le rapport qualité/prix. Je pense plutôt que c'est un hôtel 3 étoiles, vu l'état de la chambre et le bruit, le mien donnait sur la rue et m'a coûté plus de 150 € par jour avec petit déjeuner inclus. Oui, c'est vrai qu'il est très spacieux et avec un lit spacieux, quand même, détérioré et avec des limites pour les portes qui sont un peu dangereuses, surtout pour une personne désemparée comme moi. Je me suis cogné plusieurs fois jusqu'à mettre des barrières pour ne pas me blesser. Le parking est très confortable, mais très cher, 15 € par jour, même les hôtels 5 étoiles ne vous facturent pas autant. Je ne répéterai pas pour cette raison, qualité prix. S'ils me facturent 80 à 100 € avec tout compris, peut-être. Cordialement et Muito Obrigada
Björk.u
Le 23/09/2023 à 12:21
Chambres grandes et propres, excellent petit déjeuner, service parfait
Jeanette.a
Le 04/09/2023 à 12:28
Excellent traitement, parking, bon traitement et convivial. Adapté à un fauteuil roulant, c'est très important. La douche et la chambre propre. Petit déjeuner ce qui est nécessaire. Eau gratuite dans la chambre. Recommandé à 100%
A.
Le 31/08/2023 à 08:16
Hôtel chaleureux avec des chambres grandes et confortables. Le quartier n’est pas le centre de Porto, mais il n’en est pas loin. En marchant, vous pouvez aller n'importe où. Le seul inconvénient de cet hôtel est le wifi, qui n'a fonctionné que quelques minutes. Le personnel est sympathique.
Maria.a
Le 28/08/2023 à 13:51
Si vous envisagez de visiter Porto, chose que je recommande à 100% car c'est une ville avec beaucoup de charme, vous devez absolument vous rendre à l'hôtel Eurostars Das Artes. Emplacement idéal, service et personnel de 10 personnes, chambres avec de nombreux équipements pour se sentir comme chez soi... Sans oublier le petit déjeuner copieux et varié ; Tout est délicieux ! Mention spéciale au serveur du bar de l'hôtel, qui est très gentil et attentif à tout. Recommandé à 100%.
J...
Le 24/08/2023 à 07:59
Hôtel calme et agréable, qui aurait besoin d'être rénové dans son quartier le plus ancien où les salles de bains et la climatisation sont un peu vétustes. Les lits sont spacieux et confortables. La terrasse du bar est agréable et on peut prendre un verre, mais il n'y a pas de restaurant. Petit déjeuner buffet acceptable en qualité et en variété. Il dispose d'un parking à l'hôtel pour 15 € par jour. Nous avons acheté les bons de bus touristique + bateau lors de la réservation à l'hôtel et ce n'était pas du tout avantageux, car le prix pour le faire directement est le même et si vous le faites depuis l'hôtel, vous devez vous rendre au hangar à bateaux. pour échanger le papier qu'ils vous donnent à l'hôtel et vous donner les billets, allez, un royo!!!!. Bref, mieux vaut se rendre directement au boat house du bord de la rivière. dur à cause des pistes , il y en a !!!! Personnel de l'hôtel très jeune et plutôt sympathique, même si personne ne savait comment m'expliquer la question de l'échange des billets de bateau et de bus, chaque personne à qui j'ai demandé à la réception, et il y en avait 4, m'a dit une chose différente, hehehe, aucune idée !!! ! !. Bref, les 4 étoiles de l'hôtel devraient être 3 et il semblait trop loin du fleuve. D'ailleurs, une grande partie de Porto est surélevée par les travaux !!!!!
María.o
Le 22/08/2023 à 20:41
Points positifs : petit déjeuner, emplacement, garage et personnel. Points négatifs : le mobilier est à rénover, le canapé lit est horrible pour s'y reposer et le wi fi n'existe pas.
AIDA.E
Le 22/08/2023 à 05:16
Pourquoi cet hôtel est-il 4 étoiles alors qu'il n'y a pas de chasseur pour porter nos bagages dans les escaliers et dans notre chambre, nous sommes arrivés vers 15 heures et il n'y avait personne pour nous aider avec nos 6 bagages. Nous avons conduit, nous avons donc dû bloquer la rue pour nous enregistrer, puis ils ont ouvert la porte pour nous permettre de nous garer ! La chambre était spacieuse mais sentait mauvais et il y avait des insectes sur l'oreiller, le matelas était très inconfortable. Quand j'ai demandé à changer de chambre, la réception m'a dit que j'avais la meilleure et la plus grande chambre donnant sur la rue principale, pourquoi je me plains !! Personnel de la réception et du petit-déjeuner très arrogant
Guillermo.o
Le 20/08/2023 à 10:47
À mon avis, il est loin d'être un 4 étoiles, certaines salles de bains ont besoin d'être rénovées. Attention parfaite du personnel. Concernant l'emplacement, pour accéder au centre, il faut être prêt à marcher beaucoup (de haut en bas).
Mira.l
Le 18/08/2023 à 09:06
Nous avons trouvé un cafard dans la douche, le lit est tellement inconfortable, il n'y a pas de couverture adéquate, notre vue est bloquée par des arbres. je lui donne -1 étoile
Matteo.c
Le 15/08/2023 à 12:00
Le service à la réception était horrible. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel après 8 heures de voyage, la dame de la réception nous a fait monter et descendre les deux bâtiments car elle se trompait toujours sur le type de chambre réservé (chambre avec deux lits simples) qui finalement n'était pas le cas. là. Le lendemain, lorsqu'on lui a demandé si elle pouvait nous indiquer où acheter des billets pour un match de football, la dame à la réception a répondu qu'elle ne pouvait pas nous aider car elle n'était jamais allée au stade. Un accueil dénué de professionnalisme et absolument approximatif.
pepi.e
Le 05/08/2023 à 22:02
Situé dans un bon quartier, à proximité de monuments importants. Bonnes chambres, lit dur et confortable. Tout est très propre. Le charmant barman, merci pour vos rires.
ANGEL.A
Le 05/08/2023 à 18:25
Chambres très spacieuses, lits très confortables, bonne salle de bain mais il faut faire très attention dans la baignoire car on peut facilement glisser, petit déjeuner très complet et varié, douceurs typiques, café ☕️ très bon, variété de fruits préparés et entiers, saucisses, fromages , Noix, Céréales, etc... Merveilleux petit déjeuner...
carlos.a
Le 01/08/2023 à 09:24
Chambres : Elles sont assez spacieuses, confortables et calmes. Bien sûr, je dois dire cela pour une chambre pour 2 personnes. Il n'y avait pas d'oreiller et seulement 1 jeu de serviettes. Emplacement exceptionnel. Petit-déjeuner. Spectaculaire. Produits de bonne qualité et friandises spectaculaires. Service. Il y avait 2 personnes à la réception. Une qui ne savait rien et une autre qui était super antipathique, regardant par-dessus son épaule et nous faisant une mauvaise impression. Le rapport qualité/prix est le meilleur atout de cet hôtel.
Vijay.o
Le 25/07/2023 à 17:54
Quel merveilleux séjour à l'Eurostars Das Artes à Porto. La chambre était propre, bien entretenue et spacieuse. Le personnel était très sympathique, très serviable, toujours souriant et toujours présent pour toute aide. Le petit déjeuner était incroyable, avec beaucoup de choix ! L'emplacement était fantastique, proche de tous les endroits. Je recommande cet hôtel lors de votre séjour à Porto.
Anna.
Le 25/07/2023 à 16:24
Je commencerai par les bons points : excellent service du personnel, propre et ils l'ont gardé comme ça pendant mon séjour de 2 semaines. L'hôtel est assez vieux, plutôt délabré - cela se voit dans les meubles, l'odeur dans la chambre, etc. C'était drôle de voir comment les morceaux de cadre de fenêtre s'effondraient lorsque j'essayais d'ouvrir la fenêtre. Wi-Fi épouvantable, vraiment très très mauvais. Mobilier basique, assez limité. Le petit déjeuner ne valait pas 12 euros par rapport aux autres hôtels de Porto où j'ai séjourné, c'est sûr pas possible de manger tous les jours pendant 2 semaines, même l'omelette avait l'air de ne pas être faite d'œufs mais qui sait quoi. Pour une raison quelconque, l'hôtel a des problèmes avec certaines cartes de paiement lors du paiement de la chambre d'hôtel. Le système de climatisation datait probablement d'il y a des années et faisait du bruit la nuit auquel il faut s'habituer. Dans l'ensemble, c'était correct, mais pas génial.
Aurelio.�
Le 24/07/2023 à 18:27
Il est relativement proche du centre, les chambres sont très bien et le petit déjeuner est très bon, avec des jus naturels et beaucoup de fruits, l'attention du personnel est fantastique, ils peuvent tout résoudre pour vous par e-mail, ils ont un parking et vous pouvez réserver ça, c'est là qu'il est difficile de se garer
Esther.
Le 23/07/2023 à 09:11
Un hôtel magnifique !!!!! Bonne attention, bon service !!! Chambres parfaites avec tout le confort. Des conditions optimales pour un bon repos. Le buffet du petit déjeuner était très varié et copieux. Sans aucun doute, je recommande l'hôtel à 100%.
Lupulescu.i
Le 18/07/2023 à 18:44
Juste bien
Maribel.v
Le 15/07/2023 à 17:13
Bon emplacement dans un immeuble typique avec une façade carrelée, même si ce n'est pas bien identifié, chambre spacieuse et propre, mais avec une odeur d'église... et des matelas durs (ils ont une couverture dessus au lieu d'un surmatelas), excellent buffet de petit-déjeuner. Le personnel est correct et poli.
Arda.d
Le 15/07/2023 à 13:13
La chambre (315) sentait vraiment mauvais. Cela est dû à la chaleur qui frappe les fenêtres et à la fonte des doublures de rideaux en nylon. Les murs et les meubles dégagent une forte odeur qui ne disparaîtrait pas car la circulation de l'air est limitée en raison de la coupure de courant de climatisation alors qu'elle n'est pas occupée. A part ça, le wifi est horrible. Au contraire, le personnel est formidable et bien formé. Le service au bar était excellent. Le ménage gardait la chambre bien rangée et ils travaillaient très dur. Ma plainte concernant l'odeur a été ignorée par la réception.
Henrik.k
Le 10/07/2023 à 17:38
Emplacement : Bon A part ça, je suis sans voix face à la différence de qualité entre Eurostars Matosinhos et ici. Propreté : je suis entré dans le nettoyage de la chambre et j'ai vu les verres appartenant à la pièce posés sous l'eau chaude. Il y avait aussi quelques marques sur les verres une fois la pièce terminée... Quand je suis arrivé, il y avait des cheveux dans les draps et dans la salle de bain. Ils ont changé les draps. Après quelques jours, ils ont encore changé les draps et j'ai eu des taies d'oreiller tachées. Ensuite j'ai appelé la réception et ils sont venus le changer. Après l'avoir changé, j'ai constaté que les nouvelles taies d'oreiller étaient également tachées. Internet : Instable, j'ai donc dû dépenser de l'argent sur Internet via mon abonnement téléphonique. Personnel : La plupart du personnel est gentil, certains d'entre eux sont un peu imprécis, stressés et frustrés. Un peu pointilleux : un peu sale à certains endroits de la chambre. Surtout devant les toilettes (taches jaunes) Petit-déjeuner : rapport qualité/prix, je lui donne un 4/5 Chaises inconfortables au bar et sur leur porche Les couloirs et le hall sentent le parfum de citron bon marché qui est craché partout dans les distributeurs.
Dany.o
Le 08/07/2023 à 14:24
Situé très près du centre de Porto, un bâtiment typiquement portugais, des installations soignées et un traitement de personnel très correct. Chambres grandes et confortables.
Jose.n
Le 07/07/2023 à 10:25
A souligner son excellent emplacement qui permet d'accéder à la grande majorité des lieux à pied. Chambres spacieuses avec des lits très confortables et un service très propre. Les gens du service et de l'attention sont très sympathiques même si des défauts de service ne leur sont pas imputables.
Maria.e
Le 30/06/2023 à 21:01
Il n'y a pas de wifi dans la chambre depuis notre arrivée et ils disent que c'est parce qu'il y a beaucoup de monde dans l'hôtel. Réponse invalide dans un hôtel 4 étoiles. Loin de toutes les attractions de la ville. Cela ne vaut pas ce que ça coûte.
Mary.h
Le 22/06/2023 à 12:58
Ce n'est pas le meilleur emplacement, il faut beaucoup marcher pour aller n'importe où. Sinon, petit-déjeuner de bon choix, collations au bar si nécessaire. Pantoufles dans la chambre très pratiques. Personnel très sympathique. De l'eau à la réception pour vous permettre de prendre une boisson fraîche, parfois une collation ou une pomme également.
Ana.a
Le 11/06/2023 à 08:43
Bon hôtel, traditionnel et surtout, il possède son propre garage (une rareté à Porto). Le petit déjeuner est TRÈS bon, beaucoup de choix et de grande qualité. L'emplacement est bon, suffisamment proche pour se promener dans la ville mais pas dans le centre-ville. Option d'un bon rapport qualité/prix.
Corné.a
Le 31/05/2023 à 22:09
Je pense que le prix de l'hôtel est un peu trop élevé pour ce que c'est. Il dispose de toutes les commodités d'un 4 étoiles, mais c'est un peu vieillot. Les chambres sont propres et les lits confortables mais certaines choses ont juste besoin d'être améliorées. Par exemple, les rideaux coulaient à peine, la télévision était petite pour un hôtel 4 étoiles et le wifi était un désastre, à peine utilisable, trop instable, il a donc fallu recourir aux données mobiles. Au lieu du lit double réservé, nous avons d'abord eu 2 lits simples réunis, après nous en être plaints, nous avons eu une nouvelle chambre (même un surclassement), donc le personnel a bien géré cela. Le petit déjeuner est assez bon mais pas exceptionnel, à peu près comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4* eurostars. À ce prix-là et comme c'est un hôtel 4 étoiles, nous nous serions attendus à recevoir au moins une bouteille d'eau gratuite tous les jours, mais cela n'est pas offert. Dans l'ensemble, le prix ressemble plus à un 3 étoiles car il a connu des jours meilleurs et le prix est un peu élevé pour ce que vous obtenez (mais pour être honnête, comparé aux prix d'autres hôtels de Porto, le prix est raisonnable). La prochaine fois, nous préférerons un autre hôtel, même si ce séjour s'est bien passé.
Alba.e
Le 27/05/2023 à 08:50
C'est proche de tout et en même temps c'est un endroit très calme pour se reposer. Le personnel est très sympathique et professionnel. Pour ajouter un point négatif, ils ont dû configurer 3 fois ma carte de chambre car elle n'ouvrait pas la porte. Il se pourrait que ce soit parce que je le portais dans ma poche avec mon téléphone portable, mais wow, bref, tout était super. 😊
Jill.u
Le 11/05/2023 à 11:40
Nous avons récemment séjourné à l'Eurostars Das Artes pendant 3 nuits avec des amis. L'emplacement est parfait pour explorer Porto avec de nombreux bars, cafés et restaurants bon marché à proximité, ainsi que le quartier des arts et les parcs à proximité. Il y a aussi une excellente boutique, Lordien, où nous avons acheté des sacs à main, des parapluies et un portefeuille, de belle facture et de très bonne qualité. Le petit déjeuner de cet hôtel est bon, il y a beaucoup de choix et le personnel est agréable et travaille dur. Les chambres sont impeccables et les salles de bains disposent de bonnes douches et d'articles de toilette fournis. Un autre avantage est le parking sécurisé. Nous avons aimé flâner dans les rues jusqu'à la rivière Port Houses. Nous reviendrions ici lors de notre prochaine visite à Porto et pouvons le recommander. Merci pour ce merveilleux séjour. Jill et Warren
joecat68.
Le 09/05/2023 à 04:58
Excellent moment Bon emplacement, petit déjeuner et surtout le personnel était très serviable
Pedro.i
Le 22/04/2023 à 22:18
J'ai eu le plaisir d'être servi au Bar Eurostars par Inês, et j'ai été surpris par le service. Je fréquente plusieurs hôtels pour des déplacements professionnels ou des réunions, et j'ai apprécié le niveau d'attention et de service, notamment les soins, qui sont parfois rares.
Juliana.o
Le 14/04/2023 à 20:49
Pour un hôtel 4 étoiles, c'est un peu décevant. Chambre ancienne avec quelques équipements cassés. Le personnel était sympathique mais seulement après ma deuxième plainte, quelqu'un est venu réparer le lavabo de la salle de bain. Le petit déjeuner était très bon. Est assez bien situé mais a une vue moche depuis la chambre
Kathy.e
Le 26/03/2023 à 17:22
Bel hôtel avec un personnel sympathique. Beaucoup de petits restaurants autour de l'hôtel.
edouard.e
Le 14/03/2023 à 19:45
Superbe hôtel 🤩 nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, où nous avons très bien dormi, dans une chambre spacieuse (210). Le petit déjeuner top, le personnel souriant et gentil. Rapport qualité prix excellent. Merci beaucoup
Megan.a
Le 05/02/2023 à 10:36
J’ai séjourné dans ce bel hôtel durant quatre nuits et je n’oublierai jamais le séjour magnifique que j’y ai passé. Situé dans le joli quartier des arts, il est possible de rejoindre tous les plus beaux endroits de la ville à pieds. Le personnel était très accueillant et très sympathique. Le petit déjeuner de roi propose tout ce que vous pouvez rêver de manger pour bien démarrer la journée. La chambre avec son lit géant très confortable et sa baignoire de rêve dans laquelle vous pourrez prendre un bon bain chaud en dégustant un verre de porto vous donnera l’impression d’être une princesse. La vue sur le lever du soleil et le chant des mouettes lorsque vous vous réveillerez aussi. Tout était propre, tout était beau, tout était parfait. Ne loupez pas l’occasion d’aller boire un verre au bar de l’hôtel pour déguster des cocktails d’exception, ça vaut vraiment le détour. Merci mille fois à toute l’équipe de l’établissement, je reviendrai les yeux fermés si j’en ai l’opportunité.
Maria.e
Le 07/01/2023 à 12:37
Personnel très très sympathique, ils fournissent toutes les informations et rendent le séjour parfait. Prix qualité prix phénoménal. Très bon emplacement. Jessica à la réception était super sympa et les filles du petit déjeuner étaient très gentilles. Nous avons réservé sur leur site officiel et en plus d'avoir le meilleur prix nous avions quelques détails dans la chambre à notre arrivée. Recommandable.
singertronick.
Le 04/01/2023 à 21:25
Chambre impeccable, le lit était un terrain de foot. Oreillers variés et confortables. Eau minérale douce. Salle de bain propre. La douche a une baignoire, mais si vous n'avez pas de problèmes de mobilité, cela n'a pas d'importance. Le petit-déjeuner était très bon. Bon service. Parking payant (15 euros, je crois me souvenir) Bref, un bon hôtel.
JESUS.A
Le 04/01/2023 à 15:02
Le WiFi n'atteint pas la chambre. Ils vous donnent une chambre au premier étage qui donne l'impression que les voitures la traversent. Un bruit insupportable. Le couvercle du climatiseur est cassé. La télé sans pouvoir la voir car les chaînes internationales ne sont pas visibles. Vous laissez la voiture dans un parking extérieur payant car personne ne vous dit que vous disposez d'un autre parking couvert au même prix. L'hôtel a sans aucun doute deux étoiles.
Mafalda.r
Le 11/12/2022 à 13:55
Les chambres sont mal équipées, les matelas ne sont pas confortables, la télévision est très petite. Le nettoyage laisse un peu à désirer. En termes d'emplacement, c'est plutôt bien, et la gentillesse du personnel est également très bonne.
Michael.a
Le 28/11/2022 à 17:59
Avantages : Le personnel de la réception de l'hôtel était très professionnel et arrangeant. Un merci spécial à Caterina qui était très sympathique et serviable. Points négatifs : Le petit déjeuner était décevant compte tenu de toutes les critiques élogieuses que j'ai lues. Le wifi était incroyablement lent et se coupait souvent complètement pendant quelques minutes à la fois. Pas approprié si vous êtes ici pour un séjour d'affaires. Et enfin, l'hôtel (pour une raison quelconque) avait des assainisseurs d'air constamment pulvérisés dans les couloirs. Le problème que j'ai rencontré était que mon hall n'avait pas de ventilation et que toutes les 6 minutes, deux désodorisants projetaient des produits chimiques dans le hall et l'accumulation était littéralement intolérable. Je ne pouvais pas respirer dans le couloir ou dans ma chambre sans tousser et je me réveillais le matin avec un mal de gorge. Nous avons demandé à l'hôtel de les éteindre, mais ils ne l'ont pas fait. C’était la seule chose sur laquelle ils n’étaient pas utiles. Cela a rendu mon séjour complètement inconfortable et je ne recommanderais à personne de rester ici pour cette seule raison.
Nath.P
Le 21/11/2022 à 07:08
Bon hôtel mais pas pour y manger
Kristina.e
Le 01/11/2022 à 07:20
Généralement bon. Bon emplacement et bonnes installations. La chambre pour 3 personnes est grande et belle. Mais impossible de les faire nettoyer et faire les lits. Nous avons prévenu 2 fois, une fois par téléphone et une fois en personne..... Ils ne servent pas le dîner.
Nancy.o
Le 21/10/2022 à 19:09
Je suis actuellement ici, malheureusement, mercredi, la fille de la réception lui a demandé de louer une voiture et elle ne m'a pas compris... le lendemain, la serveuse de nuit au bar était assise, j'ai attendu elle pendant 10 minutes, pendant que mon mari regardait la télé et que je devais me lever pour lui demander de me servir quelque chose, ponctuellement, qu'il réponde ou non ? ...... Et aujourd'hui, les femmes de ménage n'ont pas nettoyé mon sol, elles ont seulement sorti les poubelles et les serviettes.... Je fais les lits tous les jours par ma propre décision, car c'est quelque chose que je fais régulièrement, hier, ils leur ont dit Ils leur ont dit de retirer uniquement les déchets et les serviettes parce que mon mari dormait, cela faisait déjà 2 jours que le sol était défait, et ils ne l'ont pas fait. Bonne nourriture, bonnes chambres.
Carmen.y
Le 12/10/2022 à 14:33
Bel hôtel pittoresque. Personnel sympa. Bonne variété de petit-déjeuner. Chambres propres et confortables. Je n'avais pas de rampe pour monter mes bagages jusqu'à la réception. J'ai dû monter 5 ou 6 marches. Je n'ai pas aimé la baignoire à parois hautes. J'ai failli glisser 2 fois en entrant.
Charlotte.o
Le 01/10/2022 à 00:33
Super endroit où séjourner et à seulement dix minutes à pied de la ville. Personnel très sympathique et barman fantastique ! Je le recommanderais 👍🏻
Marc.
Le 19/09/2022 à 12:53
Super hôtel. je serai bientôt de retour
Quiéta.o
Le 12/09/2022 à 21:01
Excellent emplacement avec parking privé. Belle chambre spacieuse, literie très confortable avec une grande salle de bain. Une excellente adresse à Porto.
Wojtek.m
Le 11/09/2022 à 13:21
OK, mais cela pourrait être moins odorant dans la chambre et nettoyé plus soigneusement.
Marc.o
Le 10/09/2022 à 16:19
Très bien situé. Avec parking privé. Zone piétonne à 100m.
Mari.a
Le 09/09/2022 à 11:28
Un bon hôtel propre et confortable près du centre. Fantastique petit déjeuner buffet avec beaucoup de variété. Je dois faire une mention spéciale à la réceptionniste Catarina car c'est une fille charmante et sympathique, très gentille, serviable et prête à aider pour tout, toujours avec un beau sourire. Très bonne professionnelle car elle nous a parfaitement renseigné sur ce qu'il fallait voir et faire pendant notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute.
Nolwenn.
Le 06/09/2022 à 20:23
Séjour déplaisant - Ne vaut pas un 4* Nous avions réserver deux nuits avant de rentrer en France pour un événement très important. Arrivé le dimanche 4 septembre a 19h. La réception nous indique que nous avons été upgrade en suite. À peine monter sans la chambre nous remarquons que la chasse d’eau fuit. Problème signaler directement à la réception. Une femme de ménage est venu “fixer le problème” seulement 40min plus tard c’était la même histoire. Impossible d’utiliser les toilettes pendant la nuit et au matin (obligé de descendre a la réception pour utiliser les toilettes commune) La literie quant à elle, deux lits simple pour un lit double, visiblement il n’y avait plus de draps assez grand pour ma partie car le drap s’arrêtait en pleins milieu du lit, j’avais les pieds sur la housse de protection du matelas… Lundi matin nous avons signaler à nouveau les problèmes à la réception lorsque nous sommes descendu prendre le petit déjeuner. La personne m’a indiqué que le technicien allait monter. Nous avons attendu 1h qu’il arrive (en attendant pas possible d’utiliser la salle de bain…) puis une fois arriver nous avons attendant à nouveau 1h pour que l’on nous disent après 2 HEURES D’ATTENTE, que le problème serait fixer d’ici une heure supplémentaire. Nous avions une croisière de réserver sur le Douro, nous n’en avions jamais vu la couleur. 2h d’attente, aucune solutions…c’est minable. J’ai donc indiqué à la réception que lorsque nous reviendrons dans la soirée j’aimerais que les problèmes soit résolu. Elle a indiqué qu’elle vérifierais elle même. Visiblement elle n’a pas vérifier quoi que ce soit étant donné que lors de notre retour à 19h les draps du lit étaient toujours aussi petit… J’ai signaler à nouveau les problèmes à la réception, Jessica, la réceptionniste s’est excusé et nous as offert un verre. Elle a tenu sa promesse et lorsque nous sommes revenu de notre dîner la chambre était enfin correctement préparée. Jessica nous a laisser un mot d’excuses ainsi qu’un dessert, ce qui a été très gentils de sa part en revanche ça n’excuse en rien que le séjour a été plus que décevant. L’hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. La localisation n’est pas terrible (beaucoup de SDF) bon il faut dire que Porto n’est pas une belle ville, c’est très salle. Tout ça pour dire que je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtels. Nous avions séjourner dans un hôtel Eurostars à Mallorca et c’était beaucoup mieux.
Javier.�
Le 30/08/2022 à 08:01
J'ai réservé trois jours avec paiement à l'hôtel. Trois jours avant mon arrivée, ils m'avaient déjà facturé le premier. Après la première nuit, j'ai dû amener les femmes de ménage, à 17 heures, pour nettoyer la chambre. Après la deuxième nuit, ils ne l'ont pas nettoyé du tout et ont accroché le panneau comme s'il était déjà propre. L'hôtel est situé relativement proche des zones d'intérêt, mais je dirais dans le quartier le plus laid de Porto. J'ai eu une très bonne expérience avec la chaîne en Espagne et c'est pour cela que je l'ai choisi, mais le sachant, je choisirais désormais un autre hôtel pour très peu plus.
Cristina.a
Le 24/08/2022 à 10:32
L'hôtel ne ressemble pas à un 4 étoiles mais à un 3 étoiles. La chambre était spacieuse mais de nombreux défauts étaient visibles : le lit « double » était constitué de deux matelas réunis avec une bosse au milieu due à l'union et enfoncée sur les côtés. Dans la salle de bain, les étagères étaient prêtes à tomber, la bouteille de crème vide, l'eau de la douche n'avait pas de point médian : soit brûlante, soit gelée. La petite télévision et la fenêtre avec des zones d'humidité. La seule chose convenable est le petit-déjeuner, qu'ils vous facturent séparément. Une déception, je ne reviendrai pas
diana.s
Le 03/08/2022 à 08:41
J'ai séjourné dans quelques hôtels Eurostar lors d'une visite au Portugal. Celui-ci est de loin le pire. J'ai réservé un « double standard » et non 2 lits jumeaux rapprochés ? Qui dort comme ça ? Meubles et appareils électroniques obsolètes. aucun parking n'était disponible pendant mon séjour. Le stationnement dans ce quartier est compliqué. départ tardif impossible. Internet très faible et lent. La seule chose qui allait bien, c'était le petit-déjeuner et ils ont une baignoire.
Theodore.h
Le 21/07/2022 à 11:26
Excellent
john.e
Le 14/06/2022 à 18:39
Hôtel vraiment charmant, très belles grandes chambres
Miriam.i
Le 13/06/2022 à 21:51
Personnel sympathique et attentionné, mais l'hôtel n'est pas un 4 étoiles. La pièce a besoin d'une mise à jour complète. Lors de ma visite de 3 jours, j'ai trouvé une baignoire tachée de vernis à ongles, des rideaux avec des brûlures de cigarettes et un matelas double de taille moyenne qui fait du bruit quand on le regarde, et le reste du mobilier était assez basique. Le petit déjeuner est assez cher pour la qualité et la variété qu'il propose. Le parking de l'hôtel coûte 15 €/jour mais il en existe un ouvert et surveillé 24h/24, grand et couvert, qui coûte 20 € les 72 heures à 5 minutes à pied. Autrement dit, le parking de l'hôtel est petit et très cher. Sans oublier que la direction de l'hôtel n'informe à aucun moment qu'elle facture la première nuit avant l'arrivée comme confirmation du mode de paiement qu'elle déclare ensuite restituer et vous facture également la totalité du séjour à l'enregistrement (geste assez laid selon mon expérience et mon goût que je n'avais pas connu dans d'autres hôtels de la société).
David.o
Le 27/05/2022 à 16:05
Simple mais efficace. Bar et terrasse agréables, petit déjeuner copieux.
Branimira.o
Le 09/05/2022 à 08:28
Un super hôtel, un petit déjeuner incroyable, en bordure du centre-ville. Le personnel était très serviable, le bâtiment lui-même est si beau, de loin le meilleur hôtel où nous sommes allés au Portugal.
Alejandro..
Le 30/04/2022 à 18:57
Personnel très sympathique, chambre propre et grande, bon petit déjeuner, mais impossible de se reposer. La chambre au rez-de-chaussée, sans aucune insonorisation, au premier étage, s'ils m'en parlent je paie le double pour une chambre intérieure. Cela m'a gâché mon week-end, dommage car sinon c'était un hôtel magnifique, mais le bruit de la rue est infernal, des klaxons et des gens jour et nuit, on a l'impression de dormir dans la rue.
Bolls.o
Le 17/04/2022 à 09:00
Juste parfait.
Bárbara.e
Le 07/04/2022 à 16:37
Nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel grâce à une compagnie aérienne qui a annulé le vol et nous a permis de rester. Au début, il n'était pas facile de finaliser l'enregistrement en raison des informations fournies par la personne qui avait effectué la réservation. Cependant, je pense que le réceptionniste aurait pu rendre les choses un peu plus faciles. Pour certains sujets, le secret professionnel et la protection des données sont valables, pour d'autres ils ne le sont plus. L'important est que tout soit résolu. Pour la valeur des séjours, je pense qu'il faudrait au moins inclure le PA, dans un format simple. C'est un hôtel central mais loin du métro. Les chambres sont super confortables et le ménage quotidien est impeccable. Il a de bonnes commodités
Mikaela..
Le 04/01/2022 à 17:00
Catastrophique ! A éviter si vous avez des enfants en bas âge. L'insonorisation des chambres est inexistante. La literie horrible. On avait l'impression de dormir dans un trou ! On a voulu chauffer la pièce, mais la machine faisait un bruit infernal. Tout est vieux dans cet hôtel! Seul côté positif: les employés sont très agréables, gentils!
Toni.
Le 12/11/2021 à 07:17
Nous venons de séjourner dans le Eurostars DAS ARTES de Porto et nous avons occupé une chambre spacieuse, agréable et confortable mais celle-ci presentait une mauvaise odeur qui a persisté pendant tout notre séjour et cela malgré avoir laissé la fenêtre ouverte plusieures heures par jour. Tout le personnel est attentif, disponible et aimable. Par contre, le wi-fi ne fonctionne quasiment pas où que ce soit dans l'hôtel et c'est inadmissible pour un établissement de cette catégorie car cela gêne énormement à l'ére numérique (des routeurs de meilleurs qualité sont à prévoir !)... Petit-déjeuner à améliorer. Bien situé pour tout faire à pieds.
Julie.u
Le 23/09/2021 à 14:03
Hôtel parfait, l'emplacement est top (nous avons pu tout faire à pieds), la chambre était grande, propre et décorée avec goût (+salle de bain au top !) Personnel très souriant et aimable. La pépite en ces temps : le gel hydro alcoolique qui sent la violette et ne colle pas !
Guille.�
Le 24/08/2021 à 18:05
Même si les chambres sont un peu vétustes et nécessitent quelques retouches, le confort et la propreté sont garantis. Très bon emplacement, dans un endroit calme à proximité du centre de Porto. Petit déjeuner copieux et correct. L'attention excellente et détaillée du personnel est remarquable.
Vincenzo.a
Le 18/08/2021 à 14:59
Mes amis et moi avons passé un très bon moment. Les gars de la réception étaient tous serviables et gentils, nous proposant des destinations et des itinéraires qui correspondaient vraiment à nos goûts. Le petit déjeuner inclus dans le prix était copieux et varié chaque jour. En 10 minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre. Les travaux du métro seront terminés dans peu de temps et il deviendra donc un point stratégique pour se déplacer. Pour réserver, je recommande de le faire depuis leur site internet. Nous avons obtenu environ la moitié du prix par rapport à la réservation, soit de 45 à 50 par personne, à 23 par personne.
Enio.t
Le 04/08/2021 à 18:14
J'aime beaucoup l'hôtel
Alexandre.a
Le 28/07/2021 à 07:55
Jolie petite chambre, les employés étaient vraiment serviables et gentils.
Manutenção.a
Le 03/12/2020 à 13:09
Super hôtel, proche de tout.
Wise.o
Le 30/09/2020 à 14:24
Cinq étoiles pour le service ! Tatiana de la réception est l'âme de l'hôtel. Personne très chaleureuse et accueillante. Merci beaucoup de prendre si bien soin de vos clients.
Nathan.h
Le 27/09/2020 à 10:47
Le petit déjeuner était bon et le parking était inclus. Cependant, le WiFi était horrible. Il était lent lorsqu'il était allumé et s'éteignait par intermittence pendant quelques minutes à la fois. Très difficile à utiliser pour une utilisation sur téléphone ou ordinateur portable. En tant qu'hôtel d'affaires, c'est inacceptable et m'a dissuadé de mon séjour dans un hôtel par ailleurs à moitié correct et bien situé.
Avelino.a
Le 10/03/2020 à 10:58
Bel hôtel moderne. C'est très populaire auprès des touristes espagnols
Pablo.o
Le 03/03/2020 à 20:46
J'ai aimé · La chambre et la salle de bain sont grandes, modernes et propres. lit super confortable. taille énorme. l'emplacement de l'hôtel est excellent. de nombreuses cafétérias sont disponibles pour déguster les pâtisseries portugaises typiques et les vins de Porto. parking disponible à l'intérieur de l'hôtel. Je recommande fortement de l'utiliser car les places de stationnement à l'extérieur sont assez difficiles et vous pouvez faire remorquer votre voiture. Il y a un bar à l'intérieur de l'hôtel avec une très belle terrasse pour prendre un verre et y rester pour se détendre au retour d'une journée. N'a pas aimé · Notre voiture a été remorquée car elle était garée sur un parking pour motos devant l'hôtel. Des signes assez délicats cependant. La dame de la réception à notre arrivée ne nous a pas donné les informations correctes pour laisser notre voiture là-bas, nous avons donc dû payer pour récupérer notre voiture au parking de la police locale. Néanmoins, les gars de la réception nous ont beaucoup aidés et nous ont donné du vin de Porto gratuit pour nous réconforter et une journée de stationnement gratuit dans les locaux de l'hôtel. Alors, bravo. Alors notre conseil, utilisez le parking à l’intérieur de l’hôtel. vraiment la peine.
Loiseau.a
Le 28/02/2020 à 21:52
Bel accueil, chambre un peu vétuste surtout côté salle de bains. Bon petit-déjeuner.
DUPUY.a
Le 18/02/2020 à 22:31
Bonne literie, accueil chaleureux et agréable, petits déjeuners très variés, il y en a pour tous les goûts ! Je recommande !
Christina.e
Le 30/01/2020 à 11:05
Hôtel simpa! Aurai besoin d'un rafraîchissement dans les chambre et la salle de bain!! Bien demander une chambre qui donne derrière. Car celle qui donne devant, côté rue: trop bruyant (Entre la circulation, les camions poubelles et la ville qui a 5h du mat nettoie les trottoirs!!!)
Ellen.i
Le 20/01/2020 à 23:52
Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel. Le personnel est super sympa et serviable. Les installations sont bonnes. Ils offrent des pantoufles gratuites. L'hôtel est organisé et bien structuré. Très propre. Recommande fortement. Reviendra.
Andrea.r
Le 20/01/2020 à 07:51
Le gars du bar m'a organisé une très délicieuse pizza de fin de soirée de la cuisine et une bière. l'accueil et les règles là-bas ne sont pas les miennes. bien-être uniquement pour les clients de l'hôtel, ne pouvant appeler qu'un taxi - prix estimé 5-7,-€. Je me suis appelé Uber via l'application et j'ai payé 2, 50 € pour un trajet de 1,8 km jusqu'à ma GGuesthouse. Merci barman de l'hôtel 🙏, merci Uber 🙏
Franck.a
Le 08/01/2020 à 11:20
Hôtel super
Kyle.l
Le 07/01/2020 à 22:16
Hôtel décent. Personnel très sympathique, beaux meubles, bon petit-déjeuner et en plein cœur de l'action. Vous pouvez accéder à peu près à tout ce que vous voulez à Porto à partir d'ici, si vous êtes capable de marcher. Mes seuls problèmes sont les taches de sang sur le sol, pas de glace disponible et la réception n'a pas pu me prêter un convertisseur de courant américain, car j'ai oublié le mien (entièrement de ma faute). Dans l’ensemble, ce n’est pas le meilleur endroit, mais le personnel, l’emplacement et le prix compensent largement.
marta.g
Le 03/01/2020 à 10:06
La température était très froide et mon mari est même tombé malade. Malgré nos plaintes, tous les invités prenaient leur petit-déjeuner avec leur manteau à cause du froid. Les lits étaient inconfortables et l'emplacement n'était pas très pratique, à 2 km de rues montantes et descendantes jusqu'au centre. Le personnel était excellent, très sympathique.
Daniel.l
Le 02/01/2020 à 09:24
Ma femme et moi y étions il y a 3 ans. Bel hôtel situé dans le quartier le plus artistique et calme de la ville. Chambres spacieuses avec de hauts plafonds, meubles anciens mais très propres et parfaits. Excellent personnel. Pour le petit-déjeuner, ils disposent d'un espace vitré donnant sur un jardin, ce qui rend le petit-déjeuner très agréable.
Ian.a
Le 29/11/2019 à 08:52
Personnel de réception fantastique, des gars adorables et bien pantalons. Incroyable petit-déjeuner buffet et excellent service. J'y suis resté 9 nuits et en tant qu'ancien directeur de l'hôtel, j'ai été un peu surpris de ne pas avoir vu le directeur de l'hôtel pendant tout mon séjour. Je recommanderais certainement la marque Eurostars.
Marie.u
Le 21/10/2019 à 16:00
Déçu par les repas du soir pas au top pour un 4etoiles
Jeremy.h
Le 17/10/2019 à 14:33
Si vous voulez réellement avoir un endroit où séjourner à votre arrivée à Porto, évitez cet hôtel à tout prix. Mes beaux-parents sont venus de New York, après avoir réservé cet hôtel des mois à l'avance, et quand ils sont arrivés de l'aéroport, on leur a dit que leur suite avait été cédée à quelqu'un d'autre il y a deux jours parce que la carte de crédit enregistrée n'était pas valide. Cette carte de crédit est cependant valide et l'hôtel n'a essayé de communiquer le numéro que 2 jours avant la date d'arrivée, puis lorsque son système ne l'a pas reconnue, il a envoyé un e-mail à l'agence de réservation qui n'est jamais parvenu au client. . Pourquoi tenter d'exécuter la carte seulement 2 jours avant ? Pourquoi envoyer un email plutôt que de contacter directement le client ? Pour couronner le tout, ils envoient ensuite mes beaux-parents dans un autre hôtel Eurostar, plus cher et plus éloigné de chez nous, ce qui fait que tout le monde a désormais une visite plus difficile, et ils ne compensent pas la différence de prix ni n'assurent le transport jusqu'au lieu de résidence. nouvel hôtel. En fin de compte, évitez cet hôtel si vous voulez un service client honnête et fiable.
Laurence.e
Le 13/10/2019 à 07:24
Tres birn
Sue.a
Le 25/09/2019 à 21:46
Idéalement situé, séjour très propre et confortable. Un personnel très amical et serviable. Qui ont également fait tout leur possible pour que je me sente spécial pour mon anniversaire. Avec des bulles surprises laissées dans notre chambre. Donc très attentionné :).
Michael.c
Le 12/09/2019 à 08:54
Grandes chambres et salles de bains pour un hôtel européen. Petit-déjeuner européen correct. Lits confortables pour dormir. Situé à proximité de l'université de Porto.
Chloé.e
Le 18/08/2019 à 12:18
Hôtel bien situé pour visiter Porto à pieds. Pas loin du Pont Luis et des principaux monuments. Très bonne literie. Mauvaise insonorisation et hôtel bruyant globalement, rue passante et bruyante, femmes de ménage bruyantes qui claquent les portes et passent l'aspirateur dans les couloirs le matin... Le petit déjeuner est vraiment excellent et varié, beaucoup de choix tant salé que sucré.
frank.e
Le 06/08/2019 à 18:57
Le service est excellent. Gentilles personnes
Demeris.e
Le 21/07/2019 à 07:48
Propre, calme, personnel serviable, bon mais pas très bien situé. Excellent petit déjeuner !
joe.o
Le 19/07/2019 à 09:16
Génial, propre, belles chambres, délicieuses avec beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner !
Raymond.a
Le 10/07/2019 à 10:39
Vraiment propre, le personnel est vraiment serviable, il y a toujours le sourire sur les visages, le personnel du bar est super et crée une super ambiance
Mo.o
Le 29/05/2019 à 23:47
Bel endroit où séjourner
Althea.o
Le 11/05/2019 à 22:20
Séjour très confortable. Le personnel est super serviable et courtois. Le petit déjeuner en vaut la peine.
Soeleil.e
Le 30/04/2019 à 22:26
Déçu. L'enregistrement nous a pris plus de 30 minutes ! La climatisation ne fonctionne pas bien. Il fait chaud dans la pièce donc nous devons ouvrir la fenêtre. Mais c'est tellement bruyant que beaucoup de voitures passent.
Anders.a
Le 25/04/2019 à 12:59
Ils nous ont mis dans une chambre qui faisait 18c. Nous nous sommes plaints, ils ont promis que ça irait mieux. Ce n'est pas le cas, nous nous sommes plaints, ils ont envoyé du personnel pour le réparer, cela n'a pas aidé... Après environ 4 à 5 heures d'allers-retours, ils ont envoyé un service de maintenance pour le réparer. Ils ont promis qu'il y aurait de la nourriture, il n'y en avait pas, nous nous sommes plaints, ils ont promis qu'ils répareraient le problème... Vous pouvez deviner ce qui s'est passé ici aussi, pas grand-chose. Nous sommes finalement partis chercher de la nourriture. Ils ont promis un projecteur dans la salle de réunion. Nous l'avons reçu 1h30 après notre départ. Promettre constamment que les choses seront réglées, puis ne rien faire. Service incroyablement médiocre.
Sandrine.A
Le 11/04/2019 à 19:18
Tres déçue par la chambre Rien a voir avec les photos du site Petite chambre Petite fenêtre Mais tout le bruit de la rue avec beaucoup de trafic Mauvais rapport qualité prix pour le pays !
Greg.a
Le 02/04/2019 à 19:01
Charmant petit hôtel dans le centre de Porto, c'est un mélange d'architecture ancienne et nouvelle. Petit bar sympathique, mais les snacks du bar sont assez désastreux. Excellent personnel, très sympathique et serviable. Vraiment propre et nous avions une belle chambre dans l'ancienne partie de l'hôtel. Le petit-déjeuner buffet, comme dans tous les hôtels Eurostars, est formidable, avec tout ce qui est frais et un choix immense et copieux. Et le café est bon aussi. Je reviendrais certainement ici.
Ben.a
Le 23/03/2019 à 00:42
Bel hôtel mais on entend tout dans les chambres de chaque côté de nous, ce qui est ennuyeux. Je pense que les murs sont en papier.
Sotirios.
Le 05/03/2019 à 06:32
4 étoiles à cause de leurs prestations... pour la chambre je donnerais 2 étoiles...
Georgios.o
Le 24/02/2019 à 20:20
bel hôtel de ville, grandes chambres et salle de bain
Rita.u
Le 01/02/2019 à 14:02
Excellent
Andrea.i
Le 13/01/2019 à 18:13
Bon emplacement. Les réceptionnistes sont très serviables, excellents et confortables.
Farzad.a
Le 02/01/2019 à 09:24
Personnel très sympathique et serviable. Chambres propres.
Philippe.I
Le 27/12/2018 à 17:37
Bon hôtel et bien placé
Nick.
Le 28/11/2018 à 05:26
Très bel hôtel dans un superbe quartier de Porto ! Les étages supérieurs offrent une vue magnifique, l'hôtel était très propre et bien entretenu, le personnel était superbe et le petit-déjeuner (petit coût supplémentaire, mais ça vaut le coup) était exceptionnel. Vous pouvez marcher jusqu'à la plupart des attractions de Porto depuis cet endroit, vous n'avez donc vraiment pas besoin de voiture, bien qu'un parking soit disponible moyennant un petit supplément (c'est dans une ville, vous payez donc pour vous garer pratiquement partout). Les chambres sont confortables et quelque peu rustiques, et les salles de bains sont en marbre d'excellence du sol au plafond. Ai-je mentionné à quel point le petit-déjeuner était fantastique ?
sulayman.m
Le 11/11/2018 à 08:47
Très bon endroit où séjourner à Porto... et bon petit déjeuner
Zubair.m
Le 26/10/2018 à 12:59
Magnifique personnel de l'hôtel très sympathique
Betty.O
Le 16/10/2018 à 19:41
Très bien Personnel très agréable Un peu bruyant
Fernando.o
Le 03/10/2018 à 14:49
Super hôtel à 5 minutes du coeur de Porto.
Lisa.l
Le 01/10/2018 à 13:50
Superbe hôtel. Personnel sympathique et serviable. Beau choix au petit déjeuner et très bien situé. Je recommande vivement cet hôtel.
Norbert.a
Le 30/09/2018 à 09:37
La salle de bain était très désagréable, des moisissures partout
Geris.e
Le 04/09/2018 à 22:34
Excellent emplacement, personnel sympathique, chambres propres
EDMUND.E
Le 03/09/2018 à 06:36
Bel hôtel, beau lobby, chambres très confortables mais climatisation médiocre, mauvaise connexion Wi-Fi, bon petit déjeuner, personnel sympathique. C'est un hôtel 3 étoiles, jamais 4 étoiles. Pas même une bouteille d'eau en guise de bienvenue.
Antonio.e
Le 15/08/2018 à 21:06
Belle hôtel et très propre
Manfred.a
Le 22/07/2018 à 11:02
Les prix de la haute saison sont justement élevés. Environ le double de ce que je considérerais approprié, ailleurs
f.chassier.
Le 04/07/2018 à 18:10
Super hôtel, proche du centre, des bars, des restaurants, à 15 minutes à pieds du Douro. Personnel au petit soin, chambres très bonnes, clim., calmes, lits king size, seul petit point noir le manque de prise pour charger les portables. Wi-Fi de bonne qualité, petits déjeuners gargantuesques... Excellent rapport qualité prix !
honnie.o
Le 24/05/2018 à 12:27
Il était 4 🌟 hôtel mais ils ne donnent même pas de bouteille d'eau dans la chambre. Le petit déjeuner est bon
Dr.a
Le 05/05/2018 à 20:04
Personnel très agréable
Dave.o
Le 30/03/2018 à 19:10
Bonne chambre d'hôtel propre dans un joli quartier de la ville. Le métro est à environ 10 minutes à pied. Vous pouvez vous promener dans le quartier commerçant. Le palais de cristal est également à proximité (vous pouvez y monter dans un bus à arrêts multiples). Nous n'avons pas essayé le room service ni le buffet du petit déjeuner (allez au corner Cecilia).
Isabelle.a
Le 25/03/2018 à 09:56
Accueil très chaleureux et à l'écoute .emplacement calme et proche centre ville .c'est un 4 étoiles mais pas à la française je ne suis pas regardante mais pour celui qui y est : moquette tachée, gros trou dans la serviette de bain ,joint baignoire coloré et grand rideau fenêtre plus très blanc . Lit refait tout les jours .petit déjeuner buffet très complet et délicieux de 7 h à 11h 👍
yamila.i
Le 22/03/2018 à 14:53
Excellent petit déjeuner, les chambres étaient propres mais sentaient un peu « drôle ». Trop chaud dans la pièce même avec la « AC » allumée. Réception super sympa.
Ines.i
Le 19/03/2018 à 10:20
J'adore l'emplacement !
Alexandra.a
Le 11/03/2018 à 19:54
Très bonne prestation. Les chambres étaient propres et confortables. Les tours étaient changées chaque jour. Nous n'avons pas pu prendre de petit-déjeuner à cause du départ anticipé pour l'aéroport. L'hôtel nous a créé une lunchbox par personne pour le voyage (fruits, jus, yaourt, sandwich).
Miguel.�
Le 15/02/2018 à 19:08
Très bel hôtel. Je suis toujours très heureux
Terry.u
Le 28/01/2018 à 22:18
Très agréable
Ignasi.
Le 26/01/2018 à 13:41
Bon hôtel, petit déjeuner incroyable ! Notre chambre était trop chaude même avec le thermostat réglé à 16°C, mais c'est un problème mineur. Employés très serviables, à l'exception du barman.
Wai.a
Le 18/01/2018 à 19:34
La chambre était spacieuse et propre, l'emplacement est fantastique. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était également très bon, nous y retournerons certainement la prochaine fois.
Viviane.i
Le 21/12/2017 à 22:52
Excellent emplacement, haute qualité
Alexandru.r
Le 16/12/2017 à 20:02
Bon emplacement, belles chambres, très bon petit déjeuner !
Gary.o
Le 15/12/2017 à 01:27
L'hôtel était correct. Le petit déjeuner était horrible
xavikyun.
Le 07/12/2017 à 19:51
Bien situé,; pas au centre, donc peu fréquenté dans les rues, et toujours proche des principaux sites touristiques. Le personnel est serviable et sympathique.
Izabella.a
Le 03/12/2017 à 02:20
Super hôtel. Excellent petit déjeuner. Bon emplacement. Personnel très sympa et logements très propres. Le seul inconvénient est que les douches n'ont pas de parois appropriées, donc il fait froid pendant la douche et l'eau peut couler partout sur le sol.
Steve.o
Le 29/09/2017 à 16:31
Belles chambres propres à proximité de la plupart des sites historiques.
Ralph.e
Le 10/09/2017 à 09:13
Super hôtel situé au centre de la ville. Vous pouvez marcher, prendre un taxi ou Uber jusqu'au centre-ville. La marche dure 25 minutes en descente du centre-ville. Vous voudrez peut-être faire remonter la pente par Can ou Uber. Bon petit déjeuner et bar raisonnable. Les opinions varient et sont médiocres.
Hans.i
Le 12/07/2017 à 20:49
Tout fonctionne simplement bien. Aucune surprise de toute façon. Bon emplacement en dehors du piège à touristes, avec tout à distance de marche. Bonne base si vous souhaitez découvrir Porto.
Grace.c
Le 08/07/2017 à 08:55
Endroit fantastique, très bien situé, dame sympathique et extrêmement serviable nommée Anna ! Nous voyageons beaucoup et c'est l'un des meilleurs endroits où nous avons séjourné. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de la dame qui nous a accueillis. Parle anglais et espagnol. Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans cet appartement ! Merci pour ce merveilleux séjour!
Chris.u
Le 01/07/2017 à 19:32
Bel endroit
Jawwad.a
Le 20/06/2017 à 23:14
Proche du centre ville mais le personnel n'était pas accueillant et sympathique. J'ai eu une chambre avec vue sur la cour et c'était horrible.
Beatriz..
Le 15/05/2017 à 19:31
Très bon hôtel, situation et personnel. Je reviendrai.
Megan.a
Le 13/05/2017 à 22:04
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. Ce n'est pas dans un quartier très fréquenté, mais le centre-ville est accessible en quelques minutes à pied. Le petit déjeuner est bon - une bonne sélection de plats chauds et froids et de pâtisseries et une machine Nespresso. Il y a un supermarché au coin de la rue si vous avez besoin d'objets ou de collations oubliés.
Wilim.b
Le 11/05/2017 à 10:02
J'ai dû payer deux fois ma chambre et il a fallu trois jours pour être remboursé, principalement à cause de mon incompétence ! Cela dit, les chambres étaient très confortables et propres. Très central.
Bence.o
Le 24/04/2017 à 18:30
La décoration est datée. Les chambres sont très propres mais il n'y a qu'une seule prise. Le service est bon, mais ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Cigar.m
Le 23/04/2017 à 09:23
L'hôtel est propre et les chambres sont bien équipées. Le personnel est très sympathique et prêt à vous aider.
Jimmy..
Le 20/04/2017 à 20:41
Notre type de chambre réservé et garanti n’était pas disponible. Le réceptionniste n’était pas du tout intéressé à résoudre le problème. Après une longue discussion, les deux parties ont convenu d'ajouter un petit-déjeuner gratuit pendant notre séjour. Après avoir quitté l'hôtel et le pays, ma carte de crédit a été débitée pour le petit-déjeuner. Ce comportement est absolument inacceptable et ne correspond pas à un hôtel classé 4 étoiles. Juste décevant.
Marta.
Le 14/04/2017 à 17:57
C'était un excellent endroit : la chambre était grande, confortable et luxueuse et le personnel était serviable et gentil.
S.
Le 11/04/2017 à 08:03
Chambres spacieuses, très propres
Christian.u
Le 29/03/2017 à 18:03
La chambre est bien. La sélection de chaînes n'est pas la meilleure mais Internet fonctionne bien. Le petit déjeuner était bon.
Krystoff.'
Le 10/03/2017 à 06:41
Bel hotel, convivial, propre, confortable, proche du centre à pied. Les petits déjeuner sont chère, mais nous prenions les notre en face ou le prix est convenable et très bon.
Henry.
Le 13/02/2017 à 21:58
Service excellent. Faire le ménage. Super petit déjeuner. Stationnement payant sur place ou dans la rue. Lits pas très confortables. Je reviendrai.
Cyprien.a
Le 01/02/2017 à 19:05
Super hôtel
Irina.i
Le 29/01/2017 à 12:46
Un super hôtel qui a tout ce dont on a besoin lors d'un voyage, un personnel très sympa et un bon emplacement à proximité de tout.
Debbie.i
Le 14/12/2016 à 22:53
La pièce était petite et il y avait peu de meubles. Le lit n'était pas génial. L'emplacement était très pratique pour le front de mer. Le buffet du petit déjeuner est très copieux.
yu.i
Le 30/11/2016 à 01:00
Agréable et propre, bon wifi
Carlos.u
Le 06/09/2016 à 20:06
L'une des meilleures options de Porto, idéalement située à proximité du quartier des arts/Miguel Bombarda.
Angelo.
Le 31/08/2016 à 10:31
Personnel sympathique. Malheureusement, nous avons eu une chambre fumeurs puante avec une salle de bain défectueuse (inondée lors de la douche).
Miguel.u
Le 13/07/2016 à 18:50
Hôtel propre et confortable. Pas luxueux, mais convenable pour un voyage d'affaires ou un séjour en ville.
Ricardo.
Le 27/06/2016 à 20:45
Hôtel 3-4 étoiles décent. Café avec terrasse extérieure disponible.
Ricardo.x
Le 21/03/2015 à 18:10
Merveilleux endroit à Porto!
Ian.t
Le 14/08/2014 à 23:11
Un peu loin de la vieille ville et la connexion Wi-Fi était médiocre.
Rafael.o
Le 17/12/2012 à 19:51
Excellent service et petit déjeuner. Les chambres ne sont pas très grandes, mais ce n'est pas un problème.
Daniel.o
Le 18/08/2012 à 01:08
Chambres petites, mais agréables et modernes. L'emplacement est correct, non loin du centre. Demandez un parking à l'avance sur un petit terrain. Mais il y en a un autre de l'autre côté de la rue
Pascal.e
Le 26/01/2011 à 20:03
L'hôtel est très moderne et propre, le personnel est très sympathique. L'emplacement est juste à l'extérieur du vieux centre mais à distance de marche de tout. Ma seule déception a été l'option romantique, la corbeille de fruits était en fait composée de deux petits bols, un avec quelques raisins de base et un avec deux pommes...
- 🏪 Churrasqueira Bruno: Restaurante & Hamburgueria (53 Avis)
- 🏪 Hotel Rural Casa de S. Pedro (296 Avis)
- 🏪 Whale Restaurant Vila Vita (20 Avis)
- 🏪 O Golfino Restaurant (703 Avis)
- 🏪 Noiva do Mar (534 Avis)
- 🏪 Café Ferreira Pousada Porto Ferreira (5 Avis)
- 🏪 Brisa do Mar (14 Avis)
- 🏪 Clube da Praia (612 Avis)
- 🏪 Comptoir Parisien (1518 Avis)
- 🏪 Pizzaria Bitocas- liceu Joane (6 Avis)
💬 J'y suis allé à la recherche d'un sandwich et on m'a recommandé le plat de morue, c'était délicieux et valait le détour. Comme pour tous les plats locaux que j'ai essayés, c'était bon marché et savoureux, fortement recommandé !
💬 Superbe complexe avec un magnifique jardin ferme pédagogique, super accueil mais des choses sont à revoir Wi-Fi inexistant pendant deux jours, lits et sol grincent , cuvette wc fellée, robinets défectueux du coup goutte à goutte toute la nuit, isolation porte chambre nulle. Jus d'orange du petit déjeuner de l'eau avec couleur orange !!!
💬 Très belle vue sur la mer, face à la piscine. Restaurant convivial. Le personnel est parfait, aux petits soins, adorable avec les enfants. Nous mangeons plusieurs fois pour le déjeuner. Vous pouvez en avoir un solide ou un léger. Fruits de mer, poissons, carpacio, sushi, burger vous trouverez votre bonheur même si vous n'avez pas faim. Les assiettes sont bien présentées, très pures. Savoureux et délicieux. La carte des vins pourrait être plus grande mais je suppose qu'ils en ont une autre pour le dîner. Bel endroit hautement recommandable !
💬 Nous avons déjeuné ici presque tous les jours pendant notre semaine de vacances. La nourriture était vraiment bonne - un cran au-dessus de la moyenne des cafés de plage - et le service était impeccable. Je pense que c'est probablement le service qui nous a fait revenir si souvent. Le serveur était très sympathique et serviable et, au milieu de la semaine, il s'était souvenu de notre commande de boissons, etc. Hautement recommandé.
💬 Hôtel et service incroyables! Les chambres sont des appartements avec cuisine, salon, chambre et terrasse. Très belle région. La piscine offre une vue incroyable sur le coucher de soleil. Personnel formidable à la réception. Le matin, le petit-déjeuner est apporté à la porte de la chambre dans un panier ; personne ne frappe à la porte ni ne vous dérange. Nous avons pris le petit déjeuner inclus dans notre séjour. Les impressions sont tellement incroyables que j'ai envie de revenir vivre dans cet endroit pendant une semaine ! Merci!
💬 Notre dame Joaquina est super sympa. Toujours disponible pour nous. 👍😍🎉🎉💋💋
💬 Près de la plage, Wi-Fi gratis , pain , gâteaux café dans un espace détente tranquille et très propre .
💬 Super petit endroit sur le sable avec une vue imprenable sur l'océan ! Bonne nourriture et boissons. Lieu de rencontre sympa entre amis. Hors des sentiers battus. Super plage pour traîner aussi.
💬 Nous avons très bien mangé. Le restaurant propose plusieurs plats végétariens. J’ai pris une fricassée de champignons accompagné d’une petite salade et des frites et c’était très bon. Le repas est assez copieux et les serveurs sont agréables et parlent français. Les prix sont abordables. Nous y avons très bien mangé, je recommande.
💬 Raisonnable