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Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events Avis

📌 R. Visc. do Rosário Nº1, 5400-727 Casas Novas - Portugal

4.4 / 5

💬 940 Avis

Avis sur Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events à Casas Novas

Les avis

Les dernier avis sur Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events à Casas Novas

Cláudia.o

Le 12/05/2024 à 08:52

5 / 5

Hôtel de grande qualité, avec une très belle et paisible vue montagne. J'ai seulement essayé la piscine intérieure, qui est très bien, avec une eau à une température super agréable. Le petit déjeuner était varié et tous les produits étaient très frais, j'ai beaucoup aimé.

Lota.k

Le 06/05/2024 à 02:14

4 / 5

Excellente expérience à un très bon prix. Malheureusement, j'ai été réveillé très tôt par des enfants bruyants dans les couloirs, mais c'est simplement la faute de parents inconscients.

Patricia.r

Le 04/05/2024 à 15:40

5 / 5

C'est un endroit incroyable et paisible. Service, 5 étoiles. Le personnel était attentif et sympathique.

Ricardo.i

Le 02/05/2024 à 23:54

2 / 5

Mauvaise expérience. Dès mon arrivée à l'hôtel, le manque d'amabilité du réceptionniste était flagrant. En ce qui concerne les chambres, tout allait bien, sauf que le téléphone ne fonctionnait pas. En ce qui concerne le petit-déjeuner, j'ai commandé le service en chambre et je peux dire que cela n'a pas été à la hauteur. Petite quantité de jambon, fromage, pain, etc. Le fruit avait l'air pitoyable. Un hôtel qui prétend être 4 étoiles ne peut pas échouer sur ces aspects. Je regrette et je ne retournerai certainement pas dans cet hôtel.

Mariana.a

Le 14/04/2024 à 11:49

5 / 5

Très bonne expérience. Un hôtel parfait pour le repos et avec une belle vue sur les montagnes… La nourriture au restaurant est très bonne, avec un menu enfant bien servi. Le seul point négatif était une dame à la réception appelée Ana Lopes, qui, à partir du moment où j'ai fait la réservation jusqu'à la fin du séjour, n'était pas du tout sympathique. Je pense qu'ils devraient accorder plus d'attention aux personnes qu'ils mettent en premier contact avec le client. Cependant, il y a un autre employé appelé Isolete qui est gentil, tout le contraire, super accessible et sympathique. Cela fait toute la différence lorsque nous rencontrons un gars sympathique à chaque fois que nous passons à la réception ou lorsque nous avons besoin d'informations. Le personnel du dîner et du petit-déjeuner était très sympathique et abordable. Nous reviendrons certainement!

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ana.u

Le 03/04/2024 à 23:23

5 / 5

Que des bonnes choses. Personnel sympathique. Espace très agréable. Très belle piscine intérieure. Nettoyer les quatre pattes. Cuisine 5*.

Rui.i

Le 02/04/2024 à 18:38

5 / 5

Excellent emplacement, proche de l'A24. Endroit très calme, idéal pour se reposer et découvrir la région

Sergio.i

Le 19/03/2024 à 20:17

5 / 5

Très bien. Répéter. Bon accueil, convivialité, efficacité et qualité. Excellente nourriture. Le spa a dépassé nos meilleures attentes.

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Cláudio.i

Le 07/03/2024 à 00:34

5 / 5

Espace très beau et accueillant Personnel sympathique Chambres grandes et confortables avec mini-bar Bon petit déjeuner Piscine d'eau chaude

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Carlos.

Le 27/01/2024 à 04:52

4 / 5

Un très bon endroit pour passer quelques jours. Avec piscine chauffée, sauna, jacuzzi et restaurant Rico.

Leonardo.u

Le 20/01/2024 à 11:46

5 / 5

Expérience avec 5 personnes, personnel extrêmement sympathique et intéressé, petit-déjeuner et dîner de haute qualité et excellent service client. Les chambres sont très cosy en hiver, chaleureuses et confortables. Les espaces communs ainsi que le bar et les piscines/spa sont bien entretenus et confortables. Il ne reste plus qu'à dire les vastes vues tout autour de l'hôtel, qui sont incroyables.

laurinda.a

Le 16/01/2024 à 22:09

5 / 5

Repas délicieux serveur très sympathique agréable

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Irina.o

Le 16/01/2024 à 00:57

1 / 5

Ce bon hôtel n'a que la vue et le calme. Le reste était vraiment à oublier. Nourriture horrible, service à la réception, j'ai eu de la chance d'attraper quelqu'un là-bas. Il y avait tellement de chlore dans la piscine intérieure et le jacuzzi que vous aviez mal aux yeux et à la gorge.

Jose.u

Le 14/01/2024 à 19:48

5 / 5

C'est la troisième fois qu'on y va, je vais tout vous dire, un gros câlin à cette super équipe, nous serons encore courageux

Maria.o

Le 10/01/2024 à 16:40

5 / 5

Cet hôtel est charmant, le bâtiment est magnifique. Le personnel était super attentionné. Notre chambre était très spacieuse avec une belle salle de bain. L'espace extérieur est très bel et le jardin est très bien entretenu, avec une bonne piscine. Spa également très bien, depuis la piscine intérieure et le jacuzzi, on a une vue sur le jardin. Nous avons dîné à l'hôtel, tout était très bien, le restaurant a vue sur l'extérieur et est très élégant. Le petit déjeuner est également très complet. Nous avons adoré notre séjour et nous le répéterions certainement.

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Sérginho.

Le 30/12/2023 à 19:44

5 / 5

Excellent hôtel calme pour recharger son énergie J'AI ADORÉ

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Sonia.e

Le 30/12/2023 à 14:02

5 / 5

Expérience incroyable. Personnel super attentionné et sympathique. Bonnes chambres et spa, très propres et bien entretenus. Restaurant avec une bonne cuisine, de très bons petits déjeuners. Emplacement de l'hôtel dans de belles montagnes. 100% recommandé

Liza.r

Le 29/12/2023 à 11:49

4 / 5

Très bel espace donnant sur un paysage verdoyant et paisible. La décoration (de Noël) de l'hôtel lui confère un charme supplémentaire. Atouts : familial, salon avec quelques jeux et télévision, spa. Points faibles : Ana réceptionniste peu aimable et peu serviable, petit déjeuner peu varié. L'espace spa/piscine est correct, la température de la piscine est bonne, les 2 jacuzzis fonctionnaient, la température du sauna était trop basse et le bain turc trop chaud. Mais tout cela est conforme aux attentes. Le petit déjeuner est bon avec des produits frais mais peu varié. Les chambres sont spacieuses mais nécessitent un peu d'entretien (lumière). Les lits sont très confortables. Conclusion : si nous repassons par Chaves nous le referons.

Manuel.e

Le 25/12/2023 à 14:46

5 / 5

Chambre spacieuse et confortable nécessitant cependant quelques attentions, quelques fuites et éclairage à revoir. J'ai passé Noël ici et je l'ai apprécié. Des gens attentifs et sympathiques et de la bonne nourriture. Le net est acceptable.

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Claudia.e

Le 13/12/2023 à 11:18

1 / 5

Nous avons réservé pour une journée de détente car c'était l'anniversaire de mon partenaire. Dès notre arrivée, nous sommes allés au spa. L'eau de la piscine froide, les carreaux ou quoi que ce soit, était lâche et on pouvait même voir le plastique isolant sortir des carreaux, à tel point qu'on pouvait le voir flotter autour de la piscine. Le jacuzzi aurait été bien, mais nous n'avons pu profiter de rien, car le chlore était tellement présent qu'il touchait sûrement la barrière des limites légalement établies. Les yeux brûlants tout le temps, nous ne sommes donc pas restés là plus d'une demi-heure car c'était insupportable. La goutte d'eau qui a fait déborder le vase est de devoir quitter le spa, au chaud, et de se rendre dans la chambre, de devoir sortir pour y retourner. Le rhume qui survient à ce moment-là est brutal, sans parler du mal de gorge dû à l'inhalation d'un tel chlore. Bref, cette nuit-là, j'avais déjà attrapé un rhume, donc c'était une super expérience. Merci pour le rhume que j'ai depuis 5 jours maintenant !

Victor.o

Le 12/12/2023 à 09:26

2 / 5

Je trouvais que c'était cher pour ce que c'était, et beaucoup d'enfants, trop de bruit dans la piscine

Sorin.u

Le 11/12/2023 à 20:58

1 / 5

Le ménage se fait de 10h à 17h. Ils mettent beaucoup de chlore dans l'espa et tu ne peux pas tenir plus de 5 minutes et tu t'enfuis les yeux rouges. Le petit-déjeuner est répété encore et encore. Beaucoup de bruit la nuit. Le vôtre au spa ne le changez pas, vous devez le sécher du mieux que vous pouvez......

Ricardo.a

Le 08/12/2023 à 12:34

4 / 5

Piscine froide et vestiaires...en plein hiver.

Bernardo.a

Le 04/12/2023 à 19:09

3 / 5

Séjour de 3 nuits, ambiance conviviale mais la piscine était froide, le couloir quand on sort de la piscine est froid, quand il y a une demi douzaine de personnes on peut quand même être dans la piscine quand il y en a trop on ne peut même pas profiter de rien. Ils pourraient investir davantage dans le nettoyage des chambres, investir dans le petit-déjeuner (un Ibis a plus de variété), nous avons demandé un VIP qui comprenait (fruits variés, champagne, chocolat et décoration romantique) tout apparaissait vraiment, mais le fruit était en gros 6 raisins 2 mini parts de gâteau et une demi-douzaine de pétales sur le lit.. Quelques bougies feraient toute la différence par exemple.. Le forfait coûtait 30€ mais ça n'en valait pas la peine Magnifique mais nous ne le répéterons pas

Santiago.a

Le 30/11/2023 à 16:49

4 / 5

Un hôtel de charme dans un endroit calme et cosy. Les chambres sont propres et les installations sont très bonnes. Bon petit déjeuner et spa chaleureux et confortable.

ZELESTE.o

Le 29/11/2023 à 14:32

5 / 5

Un super séjour. Le personnel est très professionnel et proche. Les installations sont imbattables, nous reviendrons.

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Sónia.i

Le 21/11/2023 à 10:34

1 / 5

Ce fut une mauvaise expérience, un petit déjeuner très médiocre, au dîner j'ai commandé des crevettes à l'ail en entrée et elles étaient complètement crues. Et pour couronner le tout, le chargeur de mon iPhone a mystérieusement disparu et on m'a dit qu'il n'y avait pas de chargeur, mais la vérité est que j'avais chargé mon téléphone portable avant de quitter la pièce. Je dois dire que j'ai été dans des pays très pauvres et que les gens vivent très mal et que rien n'a jamais disparu de ma chambre.

Nuno.i

Le 12/11/2023 à 18:43

1 / 5

La réception est très éloignée du parc. Le sol pour transporter les valises n'est pas plat, ce qui le rend utile (même s'il ne pleuvait pas). Le sol de la pièce n'est pas plat et pourrait être dommageable. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas (je devais marcher jusqu'à la réception chaque fois que j'avais besoin de quelque chose). Pour aller à la piscine, ma femme et moi avions droit à un peignoir alors que mon fils ne l'avait pas (ils ne l'ont pas donné aux enfants, ce qui est inacceptable). Pour aller à la piscine intérieure, nous allons dehors en allant des chambres à la piscine et vice versa, ce qui signifie que vous pouvez tomber malade à ces températures. Lorsque vous venez de la piscine, vous n'avez pas de serviettes sales, car vous devez les apporter dans votre chambre et lorsque vous retournez à la piscine, vous prenez les mêmes serviettes, ce qui est surréaliste. Tôt le lendemain matin, lorsque nous sommes retournés à la piscine intérieure et avons allumé le jacuzzi, l'excès de chlore nous a empêché de respirer... une employée nous a même dit d'en parler à la réception, qui a répondu que le problème n'était pas le sien, mais c'était de la compagnie. Au petit-déjeuner, il n'y avait pas de lait chaud, ce que nous avons demandé à l'employé qui servait et nous a demandé si nous voulions qu'il soit chauffé... cela ne m'était jamais arrivé dans un autre hôtel avec moins d'étoiles. En conclusion, je ne suis jamais allé dans un hôtel comme celui-ci où je ne lui donne même pas une étoile.

Duo.e

Le 19/10/2023 à 19:06

5 / 5

Nous sommes DJ, saxophoniste, chanteur et animateur pour mariages et événements, et nous jouions lors d'un mariage au Casas Novas Countryside Hotel. Nous avons été bluffés par l'espace qui est beau et sophistiqué, par le service qui est impeccable et par la nourriture qui est délicieuse ! Hautement recommandé!

Diana.i

Le 17/10/2023 à 13:13

5 / 5

Endroit confortable. Personnel très attentif. Grandes chambres et très bon petit déjeuner.

Ana.�

Le 14/10/2023 à 14:14

5 / 5

Très confortable! Petit déjeuner délicieux et varié ! Température de l'eau de la douche 👎

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Françoise.e

Le 13/10/2023 à 09:45

2 / 5

A mon avis cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Le ménage n'est pas une priorité puisque les toiles d'araignée dans les couloirs et les mouches mortes dans le restaurant le confirme. 1 des jacuzzi l'eau est froide, l'autre jacuzzi l'eau est chaude mais sale comme la piscine intérieure. Le choix des repas est très limité et exagérément cher. Seule point positif c'est calme.

Annabelle.e

Le 23/09/2023 à 10:32

3 / 5

Je n'ai pas été à la hauteur de 4 étoiles Bons points Accueil sympathique Bel emplacement. Belles piscines. Mauvais points L'une des lumières de notre chambre ne fonctionnait pas (l'ampoule avait grillé). Aucune indication au téléphone pour contacter la réception. J'ai appuyé sur tous les boutons. J'ai dû descendre moi-même. La lumière ne fonctionnait pas non plus dans le salon devant notre chambre. La chambre 401 était belle et grande, avec une immense salle de bain mais très peu de lumière à cause des petites fenêtres. Le lit n'était pas confortable à cause d'un matelas bon marché où l'on pouvait sentir les ressorts. Pas de housse de couette sur couette (voir photo). Dans le coin salon, un tas de trucs au-dessus d'un espace (voir photo). Petit-déjeuner basique, café dégoûtant provenant d'une machine. Pas de jus d'orange fraîchement pressé. Spa, douches ne fonctionnant pas dans la piscine ou dans les vestiaires. Un seul sauna fonctionne.

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Isabel.a

Le 22/09/2023 à 12:36

5 / 5

Nous avons adoré l'expérience et notre petit a adoré la piscine chauffée 🥰

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Bruno.a

Le 03/09/2023 à 21:39

3 / 5

Cela n'a aucun sens d'être un hôtel spa et de ne pas avoir le spa pleinement opérationnel.

Fabiola.O

Le 28/08/2023 à 11:14

5 / 5

Mariage impressionnant, Merci

Aline.e

Le 22/08/2023 à 13:37

1 / 5

Un très bel hôtel mais qui laisse à désirer... nous avons fait le baptême de notre fils, à notre arrivée les entrées n'étaient pas prêtes, avec une grande poubelle à côté qui n'a été enlevée qu'une heure plus tard... L'hôtel Le décorateur recommandé est un menteur qui a promis un excellent service et n'a rien obtenu. Soyez prudent avec toute personne organisant des événements dans cet hôtel 😏

Jose.u

Le 20/08/2023 à 11:33

4 / 5

Excellente unité hôtelière, excellente restauration du patrimoine, excellent rapport qualité/prix, située dans un village historique proche de la ville de Chaves.

Nathalia.u

Le 16/08/2023 à 13:39

5 / 5

Endroit parfait, un mot pour le décrire serait la paix. service impeccable, chambres propres et bien rangées. La piscine extérieure et intérieure est magnifique, le restaurant est très bon, je recommande le cabillaud sauce pois chiches.

Paulo.o

Le 12/08/2023 à 21:55

2 / 5

Pendant la cérémonie du mariage, j'ai trouvé de très mauvais goût que le DJ ait joué une chanson intitulée Dieu merci, le divorce viendra.

Sérgio.e

Le 05/08/2023 à 00:56

3 / 5

Prix ​​trop élevé pour le service rendu. Au bar de la piscine, nous avons dû appeler quelqu'un pour nous servir et il n'y avait pas assez de verres. Nous étions un groupe de 11 personnes et avions commandé 8 GIN Tonic. Il n'y avait que 6 verres.

Liliana.i

Le 25/07/2023 à 22:22

5 / 5

Hôtel très accueillant en pleine harmonie avec la nature. Excellent emplacement qui permet un repos complet et vous permet de profiter d'un excellent silence la nuit. Service de petit-déjeuner de 8h à 10h avec une grande variété de pains, douceurs et fruits. Le spa avait un des jacuzzis éteint, ce qui signifiait que les gens devaient attendre un certain temps avant de pouvoir utiliser l'autre. Le bain turc était trop chaud et on ne pouvait même pas garder les yeux ouverts, encore moins s'asseoir. L'utilisation de la piscine était totalement restreinte car un cours d'aquagym était organisé pendant les heures d'ouverture des clients de l'hôtel. Il n'y a eu aucune alerte pour ce problème au moment de l'enregistrement. Nous avons fini par devoir quitter la piscine.

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Felipe.a

Le 22/07/2023 à 18:19

1 / 5

Manque de professionnalisme lors de la réservation d'un mariage ! Même avec un formulaire rempli, notre date n'a pas été réservée. Je suppose qu'un autre couple est apparu avec plus d'invités, et ils ont été acceptés, sans aucune information. Déçus, nous avons continué notre route à la recherche d'un autre endroit pour notre journée.

Nia.r

Le 13/07/2023 à 23:17

5 / 5

Les chambres sont parfaitement adaptées aux besoins des clients. Tout le personnel est très sympathique avec tout le monde, y compris les enfants. L'emplacement est parfait pour des vues et des photos incroyables.

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Manuela.a

Le 30/06/2023 à 00:01

5 / 5

Lieu unique et spectaculaire de 10 Emplacement du 10 Effectif de 10 personnes Restaurant méritant des étoiles Michelin. Ici à Casas Novas, il y a l'un des meilleurs chefs du monde, il faut venir goûter toutes ses spécialités, tout simplement les meilleures. La cave des meilleurs, les meilleurs vins de la région. Autant de raisons pour venir vivre des expériences uniques. Remonter le moral.

David.e

Le 29/06/2023 à 20:56

5 / 5

Nous avons passé un repas incroyable. Bonne nourriture, excellent service. M. Fernando fait honneur à l'industrie touristique.

Alberto.l

Le 27/06/2023 à 22:05

4 / 5

Je souligne le calme de l'hôtel, la qualité du restaurant mais surtout l'ambiance familiale apportée par la gentillesse du personnel (multifacette). Bon rapport qualité/prix.

Rita.i

Le 23/06/2023 à 19:33

4 / 5

Bon hôtel, environs. Bon dîner, ok petit déjeuner. Manque d'informations sur la piscine couverte, les enfants ont dû sortir de la piscine, à cause de la fatigue des souris. Bon lit.

Eugénio.a

Le 18/06/2023 à 22:07

5 / 5

Excellent emplacement, excellent service et commodités… Il reste un peu d'herbe pour placer la serviette dans l'espace piscine extérieure. Mais dans l'ensemble tout fonctionne bien.

Ana.e

Le 12/06/2023 à 11:55

5 / 5

Très bel endroit! Gentilles personnes! Piscine intérieure et extérieure ! Très agréable de rester pour dîner !

Vera.r

Le 21/05/2023 à 16:39

5 / 5

Week-end détente. Magnifique hôtel avec piscine et jacuzzi. Personnel très sympathique et accueillant.

Luis.l

Le 21/05/2023 à 11:19

5 / 5

Le propriétaire, M. Fernando, et tout le personnel traitent leurs invités de manière exquise. Les installations, la nourriture... Bref, tout. Un endroit merveilleux pour déconnecter

Angel.i

Le 21/05/2023 à 01:03

5 / 5

Réservez pour le week-end... l'endroit est magnifique comme vous pouvez le voir sur les photos, l'excellent traitement et la chambre avec terrasse et vue sur les jardins 100% recommandé

Gomes.i

Le 17/05/2023 à 10:22

5 / 5

Je recommande cet hôtel. J'ai vraiment apprécié d'y aller lors d'un week-end en famille.

Paulo.o

Le 08/05/2023 à 23:13

5 / 5

Hôtel 5 étoiles Bonne nourriture Gestionnaire 5 étoiles plus connu sous le nom de esclave M. Fernando 5 étoiles, une personne super spectaculaire, un personnel super sympathique, surtout Diana, un très bon espace pour se reposer et s'amuser dans les piscines, le bar et le spa , jardins spectaculaires pour se promener, très bonnes chambres, tous 5 étoiles je recommande nous répéterons notre séjour

Rox.

Le 11/04/2023 à 04:03

5 / 5

Tout est parfait. Nous avons pris une chambre de dernière minute pour une nuit, avec dîner et petit-déjeuner. Super endroit, spa inclus. Nous reviendrons certainement, mais avec plus de temps pour profiter et explorer la région.

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Roman.o

Le 06/04/2023 à 20:56

5 / 5

Super hôtel dans un endroit calme. Tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre en silence. 3 fois récompensé par le Guide Michelin.

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Daniela.e

Le 27/03/2023 à 20:54

1 / 5

Bien que les chambres soient modernes et que la vue soit très belle, je n'ai pas apprécié le séjour. La piscine a besoin d'entretien car il y a beaucoup de carreaux dans l'eau qui se détachent. L'eau du jacuzzi est froide, ils ont dit qu'il y avait un problème avec le disjoncteur mais il a été résolu, mais pendant les deux jours où j'y étais, l'eau était toujours froide. Il ne faisait même pas chaud. Le réceptionniste était le plus antipathique que j'aie jamais vu dans un hôtel. Bon petit déjeuner mais rien d'exceptionnel. Expérience à ne pas répéter.

Álvaro.e

Le 26/03/2023 à 12:19

2 / 5

Hôtel confortable et gens sympathiques, mais pas très flexibles avec les demandes que nous avons faites, comme le câble HDMI et le départ tardif. Le spa également assez faible, le jacuzzi froid et la piscine vous brûlaient les yeux. Lit assez inconfortable. Nous n’aimons pas du tout l’expérience.

Carlos.o

Le 05/03/2023 à 14:04

4 / 5

Chambres propres et confortables, il n'y a qu'un seul aspect négatif à mentionner, l'eau n'était pas chaude pour prendre une douche. Personnel sympathique et gentil, un bon endroit pour passer des vacances paisibles.

Francine.e

Le 27/02/2023 à 08:45

5 / 5

Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné au Portugal jusqu'à présent. Emplacement merveilleux, à 15 minutes de Chaves avec un accès facile. Excellent service jusque dans les moindres détails. Nous utilisons la piscine et le jacuzzi. Je me suis détendu avec un massage relaxant avec la chère Sônia et j'ai pris soin de mon visage avec la chère Paula. L'espace SPA est beau et agréable. La chambre est tout à fait confortable, il y a tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. Nous nous sommes réveillés avec de la neige. Le petit déjeuner est composé de produits basiques mais il n'y en avait pas, c'était excellent. C'était le meilleur cadeau d'anniversaire pour être avec l'équipe car tout ce que j'avais demandé et dont j'avais besoin, tout le monde était prêt et très sympathique pour m'aider. Merci beaucoup!❤️

Dianne.a

Le 26/02/2023 à 20:23

2 / 5

Beaucoup de choses à améliorer pour un hôtel 4 étoiles. Couloirs froids, réception pratiquement sans personnel, eau froide dans la salle de bain, panne d'eau dans tout l'hôtel, spa sans personne à la réception, au crépuscule, ils n'allumaient pas les lumières de la piscine intérieure, jacuzzi avec eau chaude, piscine et jacuzzi avec tellement de chlore que nous avons dû quitter à cause d'une irritation des yeux. Petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles.

bitok.I

Le 22/02/2023 à 14:21

3 / 5

C'est un endroit agréable où séjourner, mes 3 étoiles vont spécialement parce que le jacuzzi et la piscine intérieure étaient trop froids, ce qui les rendait vraiment inconfortables. Le jacuzzi était entre 29 et 30 degrés alors que la température normale du jacuzzi se situe entre 34 et 38. Après avoir demandé au personnel de changer rien n'a été fait.. Le signal Internet était très mauvais dans les pièces les plus éloignées.. Il faudrait absolument acheter un extenseur de signal Internet.. Et enfin, pour moi, le personnel devrait être plus attentif et gentil.. Quelques petites améliorations et l'expérience ça pourrait être bien mieux..

José.r

Le 10/02/2023 à 00:16

4 / 5

Meilleur endroit. Excellent pour se reposer et profiter de ce que propose l'hôtel. Meilleurs collaborateurs. M. Fernando 5 étoiles !! Le riz fumé... divin😋😋. Et bien sûr... Joly... le fameux Joly... A revenir et à répéter le plus souvent possible.

John.e

Le 08/02/2023 à 19:15

4 / 5

Recommandé à 100%. Personnel super sympa. Chambre et espaces communs très propres, bel hôtel et emplacement fantastique. Petit déjeuner varié et tout est très frais. Idéal pour se détendre. Je pensais juste que le sauna avait besoin d'un peu plus d'attention, il lui fallait un seau d'eau et des parfums. Portez des tongs car certains frais sortent de toutes pièces. De 1 cm je n'en ai pas mis un dans mon pied.

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Carla.o

Le 07/02/2023 à 10:13

5 / 5

J'ai adoré !🥰 J'ai adoré l'espace et son environnement, le personnel, la propreté, la nourriture... les chambres spacieuses, bien décorées, accueillantes... Rien de négatif à dire ! Je reviendrai certainement! ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci!🥰 Carla Torres

João.i

Le 01/02/2023 à 19:16

5 / 5

Très bien Environnement très calme Pour moi tout était parfait

Gladys.e

Le 23/01/2023 à 18:58

4 / 5

Tout était bon, la nourriture, la propreté, l'environnement.... point négatif... nous avions une chambre avec des lits jumeaux et nous voulions un lit double. Pour aller au Spa, il fallait sortir et il faisait très froid... et autre chose, dans la piscine et le spa, il y avait du chlore très fort et ça me faisait mal aux yeux et au nez.

Nuno.o

Le 12/01/2023 à 13:10

4 / 5

Endroit propre et aéré, bon service, surtout de bons employés, chambres très bien organisées et climatisées, la climatisation pourrait être plus efficace, parking et bon accès, globalement positif, je reviendrai...

Daniela.o

Le 28/12/2022 à 16:18

3 / 5

Très amical. Endroit confortable. Cependant, un jour, la piscine avait de l'eau froide et le lendemain, il y avait une odeur de chlore à l'intérieur de l'espace super toxique, on ne pouvait même pas respirer à l'intérieur et cela nous brûlait vraiment les yeux. Sur 3 jours je n'ai pu profiter de la piscine qu'une seule fois Nous avons pris nos repas dans un restaurant local à proximité (GPS café costa key et ça apparaît) Nourriture très bonne et pas chère. Tout est fait maison. Espace cosy !

Jm.a

Le 12/12/2022 à 15:05

5 / 5

Un endroit très calme. Bon service et gentillesse de tout le personnel. Le restaurant est bon et très calme pour dîner, loin de l'agitation de la ville. A revenir sans hésitation.

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Daniela.i

Le 11/12/2022 à 13:34

1 / 5

Hôtel 5 étoiles. Chambres propres, grandes et confortables. Je n'ai pas aimé le fait qu'à 10 heures du matin nous sommes allés au spa et avons éteint le bain turc et le sauna, devant appeler la réception pour les informer que tout n'était pas opérationnel, le jacuzzi était presque toujours en dessous de la température. Personnel sympathique, à l'exception d'Ana Lopes, que nous avons appelée pour nous informer que le spa était fermé et qu'il était complètement arrogant et peu professionnel du tout. Il a fallu parler au directeur de l'hôtel pour résoudre la situation et il a dû s'excuser pour ce qui s'est passé car vous ne l'avez même pas fait et il a dit qu'il avait déjà eu des plaintes à ce sujet. Je pense que ce genre de situations est tout à fait inutile. Je dois juste ajouter que nous n'y retournerons pas, non pas à cause de l'hôtel ou du reste du personnel qui était 5 étoiles, mais parce qu'une seule personne peut gâcher un séjour.

Andres.a

Le 11/12/2022 à 13:17

1 / 5

Mon évaluation n'est pas due à l'hôtel en lui même mais à plusieurs situations que je n'ai pas du tout aimé, à commencer par le spa à 10/10h30 du matin il ne fonctionnait jamais à 100% bain turc et sauna éteint jacuzzi en dessous de la température. Il fallait toujours appeler la réception pour venir faire le branchement. Personnel 5 étoiles très sympathique à l'exception d'une Ana Lopes, complètement désagréable sans la moindre trace de professionnalisme, très arrogant, il a fallu que ce soit le directeur de l'hôtel qui s'est excusé du fait que ladite Mme n'était pas prête à s'excuser, alors le directeur dit ça C'est un comportement récurrent » qui est regrettable, nous ne voterons pas.

Gilberto.o

Le 03/12/2022 à 14:40

5 / 5

Pour ceux qui recherchent un endroit calme pour se reposer, c'est l'endroit idéal. Nous avons été très bien accueillis, les chambres étaient très confortables. Tout le monde était très gentil et serviable, je dois juste remercier M. Fernando pour le superbe endroit qu'il occupe ! Un merci tout particulier à Miss Diana qui a été d'une grande gentillesse avec nous ! Sans aucun doute, je reviendrai!

Cépa.w

Le 08/11/2022 à 10:21

1 / 5

Quelle façon dégoûtante de gérer la pandémie de COVID-19 ! Mon frère a dû annuler son mariage à cause de la pandémie et a demandé un remboursement. Certainement pas! dit le propriétaire, ces gens sont les pires : 1500€ disparus, pas de mariage. Pensez à donner votre argent à des hôtels qui n’ont pas essayé de profiter de cette terrible pandémie !

Hack.t

Le 08/11/2022 à 10:13

1 / 5

J'aurais du me douter de l'arnaque au vu des avis négatifs. Après des mois de discussion le responsable a tout simplement refusé de nous rembourser les arrhes versées (plus de 1000€) quand nous avons du annuler notre événement à cause de la pandémie. C'est une honte, Casas Novas Countryside? Plus jamais !

Helena.o

Le 08/11/2022 à 10:07

1 / 5

Du au CoVid-19 un mariage a été d’abord reporté puis finalement annulé. La direction avait promis de rembourser les arrhes du fait de la conjecture due à la pandémie… nous attendons toujours à ce jour la tenue de cette promesse ! 1500€ en attente…

Henrique.u

Le 01/11/2022 à 15:23

5 / 5

Hôtel situé dans un espace très calme et agréable à environ 10 km de Chaves, avec un accès facile, occupe un ancien manoir, très bien utilisé, avec des ailes modernes, avec un bon environnement, un personnel amical et serviable, un bon petit déjeuner. Je veux retourner.

Maxime.o

Le 01/11/2022 à 11:37

1 / 5

Mariage de ma soeur prévu à cet endroit. Annulation par l'établissement du au covid. L'établissement n'a pas remboursé les arrhes (1500€, soit un mois de salaire).

Regina.o

Le 12/10/2022 à 23:45

5 / 5

Une bonne surprise, j'ai tout aimé dans l'hôtel, très bonne cuisine, personnel attentionné et serviable. La mascotte de l'hôtel enchante les clients.

susete.a

Le 24/09/2022 à 20:53

2 / 5

Mauvais signal WiFi, surtout dans la chambre Peu d'employés pour la taille de la propriété Prix ​​du restaurant très élevé Absence du personnel 24h/24 à la réception Porte fermée après minuit, ce qui empêche un séjour libre et détendu. Avec la ville de Chaves si proche, il est naturel que les clients veuillent profiter des environs sans heures d'ouverture !

lena.a

Le 16/09/2022 à 23:11

4 / 5

J'ai adoré les installations. Bon petit déjeuner; bien que les yaourts pourraient être mieux protégés des mouches avec un simple argent sur le dessus. Personnel réduit pour l'espace en question.

Daniel.o

Le 15/09/2022 à 23:12

5 / 5

Nous avons organisé la fête de notre mariage ici, tout a été plus que parfait ! Nous avons reçu des milliers d'éloges de la part de nos invités, nous avons réservé la totalitédes chambres et tout ceux qui sont rester dormir ici était très satisfait:D Puis nous sommes revenus moins d'une semaine après pour profiter plus calmement de l'établissement et d'un massage, quel bon choix nous avons fait ! Je conseille fortement cet établissement si vous voulez être accueilli avec gentillesse et découvrir la gastronomie de cette belle région ! Merci M. Fernando pour tout ce que vous avez fait ❤ ! Organizamos nossa festa de casamento aqui, foi tudo mais que perfeito! Recebemos milhares de elogios dos nossos hóspedes, reservamos todos os quartos e todos que ficaram aqui dormir estavão muito satisfeitos :D Então voltamos menos de uma semana depois para aproveitar o estabelecimento com mais calma e fazer uma massagem, que boa escolha que fizemos! Recomendo vivamente este estabelecimento se quiser ser recebido com carinho e descobrir a gastronomia desta bela região! Obrigado Sr. Fernando por tudo que fez ! ❤

Alberto.i

Le 09/09/2022 à 10:22

5 / 5

Hôtel avec vue dégagée, service client 5 étoiles et très bonne cuisine, propreté impeccable, je le recommande à tout le monde.

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Telma.e

Le 25/08/2022 à 22:42

4 / 5

Si vous venez en vacances pour vous reposer et vous reposer, c'est l'endroit idéal. Si vous venez explorer et vous amuser, ce n'est pas l'endroit idéal. Nous sommes venus nous reposer et cela a été possible car c'est isolé, ce qui nous permet de nous reposer et de nous détendre. Le personnel est assez accessible. Et l'espace est toujours propre et désinfecté, même s'il s'agit d'un voyage en couple, il est fortement recommandé aux personnes avec enfants, il y a de la place pour les plus petits et les adultes.

Rita.r

Le 23/08/2022 à 11:55

3 / 5

Bon emplacement, à environ 10 minutes en voiture de Chaves, vue dégagée. Bonnes installations, même si la décoration est un peu lourde. Il y a un espace événementiel et des dîners de groupe ont lieu au restaurant de l'hôtel, ce qui peut perturber la paix. La piscine est bien entretenue et dégage une atmosphère propice à la détente (même si elle peut être gênée par l'accès des non-clients). Le service est loin d'être un 4*, avec un service loin d'être sympathique (Diana était l'exception à la règle). Pour illustrer le niveau de service, je laisse la photo de l'œuf à la coque qu'ils m'ont présenté, lorsque je me suis plaint, j'ai entendu ... parfois ça arrive.... Ça ne vaut pas le prix !

Photo n°1 de l'avis de Rita.r fait le 23/08/2022 à 11:55 sur le  Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events à Casas Novas
Angela.a

Le 21/08/2022 à 18:52

5 / 5

Excellent hôtel ! Nous avons tout aimé ! Juste une petite réparation : l'offre de thé au petit déjeuner s'améliorerait, et je pense qu'un hôtel de ce niveau devrait avoir une bouilloire électrique dans les chambres avec thé et café.

Virginie.a

Le 19/08/2022 à 19:03

5 / 5

Parfait !

Kelly.o

Le 18/08/2022 à 17:49

1 / 5

Attention au voleur et à l'escroc !!! Le directeur nous a volé 1500 euros de caution pour notre mariage annulé (à cause du covud-19) qu'il avait promis de rembourser après revente de la date. Double peine : pas de mariage, et pas d'argent aussi. Morale de l'histoire : cet établissement n'est en aucun cas digne de confiance. Éviter!

Estefania.e

Le 16/08/2022 à 10:37

5 / 5

C'est dans un endroit calme très proche de Chaves, idéal pour se détendre, le bâtiment est magnifique et le petit déjeuner est bon. Bref c'est un hôtel élégant avec de nombreux petits détails.

Photo n°1 de l'avis de Estefania.e fait le 16/08/2022 à 10:37 sur le  Casas Novas Countryside Hotel Spa & Events à Casas Novas
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Solange.o

Le 15/08/2022 à 22:55

1 / 5

Prompt à prendre les réservations, mais de mauvaise foi pour rembourser un événement annulé du fait de la pandémie mondiale Fait honte aux professionnels de la région et au peuple portugais

Alexandre.O

Le 15/08/2022 à 22:43

1 / 5

Attention voleur et escroc !!! Le chef d'établissement nous à volé 1500€ d'arrhes pour notre mariage annulé qu'il s'était engagé à rembourser suite à la revente de la date. Double peine : pas de mariage, et plus d'argent non plus. Moralité : il ne faut absolument pas faire confiance à cet établissement. A fuir !!

Pascal.i

Le 06/08/2022 à 08:07

5 / 5

Poignée porte fenêtre instables ect ect

Danilo.a

Le 02/08/2022 à 11:54

1 / 5

L’une des pires – sinon la pire – expérience hôtelière de tous les temps. Le personnel de l'hôtel n'est pas sympathique. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, personne ne peut vous aider. L'hôtel est situé au milieu de nulle part et le restaurant de l'hôtel est tantôt ouvert, tantôt fermé. Si vous voulez savoir où se trouve un bon endroit pour manger, vous devez le rechercher sur Google. Personne ne veut aider. S'il vous plaît soyez prudent avec cet endroit. L'argent pour cela n'en vaut pas la peine.

Joana.r

Le 01/08/2022 à 15:58

5 / 5

Nous avons célébré notre mariage dans cette ferme et nous n'avons que des merveilles à dire, ce fut une journée inoubliable grâce à toute l'équipe qui a rendu cette journée unique ! Merci beaucoup à M. Fernando qui est un hôte infatigable et merveilleux !! Nous, les mariés, ainsi que tous les invités, avons été émerveillés par tout !! 5 étoiles ne suffisent pas pour votre service et votre gentillesse !! Merci du fond du cœur Joana et Pedro

Sandra.a

Le 26/07/2022 à 09:03

4 / 5

C'était un week-end, de 18h au dimanche. C'est un très bel endroit, bien entretenu et les espaces sont agréables et bien utilisés..... J'ai aimé les piscines. Le bar de la piscine extérieure, bien qu'il soit ouvert un jour, nous n'avons pas pu obtenir de service car je n'ai vu aucun personnel. Je n'ai pris que le petit-déjeuner. Ils ressemblaient à la grande majorité des petits-déjeuners d’hôtel. Pour moi, ça va.

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Andreia.o

Le 23/07/2022 à 15:46

5 / 5

Recommandé pour des vacances tranquilles. Délicieux petit déjeuner, avec une certaine variété. Les piscines (intérieure et extérieure) étaient bien entretenues, même si le jacuzzi avait besoin d'eau propre. Le seul point faible était de ne pas avoir de Wi-Fi, mais sinon très bien. Je le recommande fortement.

simplement.o

Le 22/07/2022 à 06:09

5 / 5

Séjour très agréable, personnels a l'écoute

Cristina.r

Le 19/07/2022 à 08:50

5 / 5

Endroit calme et paisible, idéal pour se détendre seul, en couple ou en famille. Avec jardin bien entretenu, piscine intérieure et extérieure. Chambres de taille idéale, sonorisation variée, personnel sympathique et serviable. J'y suis allée en tant qu'invitée à un mariage et tout s'est très bien passé. Je recommande!

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sandra.e

Le 12/07/2022 à 20:17

5 / 5

Séjour en juillet 2022. Merveilleux hôtel 🤩 Petit hôtel de charme, qui allie la beauté rustique au confort des équipements et des services. Peu de monde, ce qui a permis une utilisation de qualité de la piscine intérieure et extérieure, du jacuzzi et du sauna. Paix absolue ! Les jardins et pelouses autour de la piscine et des chambres vous invitent à la détente. Terrain de tennis haut de gamme. Très beau terrain de jeu. Petit déjeuner fantastique, dans une salle spacieuse et au son du jazz ; Nous ne pouvions pas mieux commencer la journée ! Balcon de chambre très pratique pour prendre des petits repas avec les enfants. Personnel compétent et je voudrais souligner un jeune homme (par distraction je n'ai pas demandé son nom) qui nous a servi au bar/restaurant de la piscine - très sympathique et attentionné.

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Scott.a

Le 30/06/2022 à 22:43

3 / 5

J'ai bien aimé mais certains aspects pourraient être améliorés, la piscine intérieure a besoin d'entretien, le dîner je n'ai pas aimé le veau avec pommes de terre rôties, le prix pour moi est élevé par personne ! Mais dans l’ensemble, ce n’est pas un mauvais hôtel 4 étoiles situé dans un endroit très calme.

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Alberto.e

Le 24/06/2022 à 14:29

5 / 5

Un séjour au calme. Bonnes chambres. Le spa pourrait être amélioré, bon verre mais sans jets mais avec un bon sauna et bain turc. Très bonne attention à ce dont vous avez besoin

Flávio.o

Le 20/06/2022 à 11:33

5 / 5

Excellent hôtel ! Beau palais, chambres très confortables avec de bonnes finitions, bonne nourriture, vues magnifiques. J'ai vraiment aimé.

André.e

Le 11/06/2022 à 20:35

3 / 5

L'hôtel est très bien et confortable. Le service est à l'inverse, pour ne pas dire quasiment inexistant. Il y a 2 réceptionnistes qui sont rarement présents et l'un d'entre eux semble nous rendre service en répondant aux questions que nous posons et avec arrogance.

DY.

Le 04/06/2022 à 15:29

5 / 5

Un joyau absolu d'un endroit personnel sympathique, excellent petit déjeuner, excellent restaurant, superbes piscines/spa. Nous avons passé un fabuleux séjour de 2 nuits.

bobby.a

Le 31/05/2022 à 17:09

4 / 5

Un cadre magnifique, un bel hôtel avec une belle piscine et un personnel agréable et aux petits soins. Nombre de petits inconvénients. Climatisation qui ne fonctionne pas dans la chambre, manque de poubelles dans la salle à manger, mais pas insurmontable

Adelino.o

Le 22/05/2022 à 22:14

5 / 5

L'hôtel a un bon rapport qualité-prix. Le personnel est très attentif. Un bon endroit pour emmener les enfants.

David.i

Le 13/05/2022 à 08:00

4 / 5

L'hôtel est fantastique avec toutes ses prestations, piscine spa, belle chambre, salle de petit déjeuné avec une magnifique vue sur les collines. Le personnel très sympathique, le seul bémol la literie(beaucoup trop ferme)

Marcia.o

Le 26/04/2022 à 20:51

5 / 5

Très bien... excellent service, tout le monde est merveilleusement sympathique... hôtel propre en bon état. Magnifique spa et service dîner/déjeuner très bien préparé. Petit déjeuner très bon rapport qualité prix. Un endroit calme et merveilleux pour passer du bon temps

Javier.e

Le 06/04/2022 à 17:19

5 / 5

Nous avons choisi cet hôtel car il se trouvait sur la route de Coimbra et nous avons été agréablement surpris, notamment par son restaurant. Des plats de qualité, bien assaisonnés et bien présentés, et à des prix abordables. La morue et le poulpe sont excellents. Le vin délicieux. Les chambres sont spacieuses et très propres. Ils ont une terrasse. Ils disposent également d'une piscine, d'un court de tennis, d'une aire de jeux et d'aires de promenade. Nous n'avons pas utilisé le spa car il était déjà tard. Peut-être à un prochain arrêt. Les environs de l'hôtel et de la ville (Casas Novas) sont magnifiques.

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alvaro.a

Le 20/02/2022 à 22:03

3 / 5

Pour un 4 étoiles cela laisse beaucoup à désirer : -WC dans les chambres, à rénover. - devoir sortir pour aller des chambres au spa est très désagréable, surtout en hiver. - peu d'employés, bien qu'ils soient efficaces dans l'exercice de leurs fonctions. - avoir un minibar dans une pièce complètement vide. - ne pas avoir une simple bouteille d'eau dans la chambre à l'arrivée des invités. - ne pas avoir d'employés affectés à des zones spécifiques (les filles de la réception doivent se rendre au bar pour servir les clients). - l'eau de la piscine intérieure était à une température inappropriée (froide). - la réception est parfois vide, sans personne pour nous assister.

Arsénio.i

Le 04/02/2022 à 20:12

3 / 5

Un bel hôtel accueillant, bonne nourriture, bon petit déjeuner, personnel très sympathique, les chambres sont également grandes, très propres. Le seul point négatif de cet hôtel est d'aller à la piscine intérieure et à la salle à manger en traversant l'atrium dans le froid.

Marlene.i

Le 25/12/2021 à 10:39

2 / 5

Restez en juin. Très mauvais service pour 4 étoiles. L'hôtel est très beau, tout comme les environs, mais le service n'est même pas proche d'un 4 étoiles. La pièce est mal éclairée, avec une fenêtre sans rideaux, soit les stores sont fermés, soit il n'y a pas d'intimité, beaucoup de mouches. C'était très difficile de parler au personnel car il n'y avait jamais personne à la réception, il n'y avait jamais de personnel au bar non plus, c'était toujours une longue attente pour commander quelque chose. Ils ne servent pas de collations, uniquement des repas à l'extérieur avec très peu de variété et le menu est très mal conçu et comme il se trouve dans un endroit isolé sans supermarché à proximité, il est difficile de prendre une collation ou simplement de prendre un verre. La piscine n'a pas de personnel, juste une échelle pour entrer et sortir, ils n'ont pas non plus de parasols pour les invités, ils sont laissés à eux-mêmes. Pas une âme n’a été vue dans l’hôtel. La chambre n'a pas été nettoyée et les serviettes n'ont pas été changées lorsque nous avons demandé pourquoi on nous avait dit que le ménage serait fait jusqu'à 17 heures, alors qu'il était déjà 17h20. Le petit déjeuner est très basique, très peu varié, pas de plats chauds comme des œufs ou du bacon, pas même de yaourt et les gâteaux étaient clairement emballés. On est loin du petit-déjeuner d'un hôtel 4 étoiles.

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Carlos.i

Le 05/12/2021 à 19:02

4 / 5

Emplacement top, le choix de chambre n'était pas le meilleur, la chambre romantique a peu de lumière naturelle, je recommande le restaurant, en général je recommande de visiter 👍🏼

pedro.o

Le 21/11/2021 à 15:50

4 / 5

Hôtel situé dans un quartier très calme à quelques kilomètres de Chaves. Il est très beau et présente une particularité intéressante pour ceux qui ont des enfants, à savoir les chambres communicantes. La piscine, le bain turc et le jacuzzi auraient pu être un peu mieux entretenus. Mais c'est plutôt satisfaisant. Personnel sympathique et serviable. Je l'ai vraiment aimé et je le recommande.

Ana.a

Le 14/10/2021 à 09:39

5 / 5

Hôtel très calme, service super attentionné. Petit déjeuner avec beaucoup d'options. Hôtel au milieu de nulle part juste pour se détendre. A 11 km du centre de Chaves.

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Elcio.o

Le 27/09/2021 à 13:39

1 / 5

Pas de tests covid rapides, ils obligent à faire des courses à 20 km, réceptionniste arrogant, j'ai demandé à parler au gérant, j'ai attendu 2 heures et il ne s'est pas présenté et ne m'a jamais contacté. Piscine couverte non surveillée et réception souvent vide de monde. je ne reviens pas

Carla.z

Le 27/09/2021 à 13:23

1 / 5

La chambre réservée n'était pas celle attribuée, ils essaient d'extorquer plus d'argent pour que nous puissions avoir la chambre que nous avions réservée. Ils donnent l'excuse que la réservation a été faite en ligne ! Réceptionniste antipathique et arrogant, le gérant ne se présente jamais, il est tellement courageux. Des perles aux cochons

Samantha.a

Le 19/09/2021 à 14:56

5 / 5

Nous sommes arrivés tard avec notre enfant de 1 an et le monsieur qui travaillait nous a fait sortir de son restaurant et l'a apporté dans notre chambre (très silencieusement pour que le bébé ne se réveille pas) et a ajouté un berceau à la dernière minute pour nous. Ce sont ces gestes qui diminuent notre stress et nous permettent de profiter de leur belle propriété.

Carlos.e

Le 01/09/2021 à 14:57

4 / 5

Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Chambre spacieuse et propre. Très joli balcon. Des environs magnifiques et bien entretenus. Bonne piscine extérieure. La manière dont le petit-déjeuner a été organisé est dysfonctionnelle. Un énorme gâchis malgré les efforts des deux collaborateurs. Le jour où l'un d'entre eux a été remplacé par un collègue, le processus n'a pas fonctionné du tout. C’est un point à revoir jusqu’à la fin des restrictions dues au COVID.

Vanessa.a

Le 29/08/2021 à 19:21

3 / 5

Très bel hôtel et chambres très spacieuses. Endroit calme. Sinon, ça pourrait être bien mieux. Le sol de la chambre se soulève partout. Piscine très profonde dans l'ensemble (inférieure à 1,40) et petit déjeuner en désordre. Ils devraient vraiment revoir la logistique et changer la stratégie de service des tables !

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José.o

Le 26/08/2021 à 21:19

4 / 5

Un beau lieu de vacances pour se reposer et situé dans une zone centrale pour découvrir la culture Barrosã. Il faut faire des petits aménagements dans les chambres... qui font une différence pour les yeux. Sinon très bon séjour.

José.e

Le 18/08/2021 à 15:50

5 / 5

Très bel hôtel, personnel attentionné. Piscine et abords très bien entretenus. Le plus de points négatifs ou à améliorer RESTAURANT/PETIT DÉJEUNER, carte du restaurant avec très peu de plats, ce qui fait que toute personne prenant plus de 4 repas devra répéter un plat. Les boissons, comme les boissons gazeuses, sont placées dans un verre de taille moyenne qui, s'il contient de la glace, ne contient pratiquement pas de boisson et la bouteille ou la canette soi-disant payée ne reste pas sur la table, c'est-à-dire à chaque fois que nous Je veux remplir le verre, nous devons payer pour une nouvelle boisson. Le repas pour 2 adultes avec entrées coûte environ 60 € sans vin. Petit déjeuner avec peu d'offre par rapport aux autres 4 étoiles. Bref, un endroit que je recommande à tous ceux qui veulent se reposer, je reviendrai certainement à l'Hôtel.

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Marion.E

Le 14/08/2021 à 10:04

5 / 5

J’ai organisé le baptême de mon fils dans cet établissement et tout était parfait ! Le cadre est magnifique, la décoration de la salle soignée, le repas fut excellent (mention spéciale pour le plat de morue : nous n’en avons jamais mangé une aussi bonne !), le service exemplaire, le directeur très à l’écoute, et un rapport qualité prix imbattable au vu des prestations reçues. Je recommande vivement !! Tous les invités m’ont témoigné de leur enchantement.

Mélanie.a

Le 11/08/2021 à 10:44

4 / 5

Très beau domaine. Cadre bucolique idéal pour réceptions, mariages, baptêmes... Le personnel est attentionné et aimable. Dans la salle où nous avons mangé, plusieurs des toilettes ne se fermaient pas. Soit il n'y avait pas de loquet, soit la porte ne rentrait pas dans le cadre. Les chambres, quant à elles, sont assez basiques mais suffisantes. Le domaine dispose d'un grand parking à l'entrée, d'une piscine et d'un terrain de tennis. Possibilité de faire des feux d'artifice le soir. Seul bémol à souligner, il n'y a pas ou très peu de réseau mobile. Bonne expérience toutefois.

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Alice.l

Le 11/08/2021 à 09:04

5 / 5

Des gens très sympathiques et attentionnés, experts dans l'art de recevoir, qui nous donnent toujours envie de revenir. Excellents repas dans un espace accueillant. Une symbiose parfaite entre la préservation de l’historique et du contemporain.

João.e

Le 07/08/2021 à 00:44

1 / 5

Rien de tel que d'attendre une heure pour un plat et quand vous venez et que vous êtes sur le point de manger, ils vous enlèvent le plat parce qu'il n'était pas pour vous. C’est du tourisme rural en temps de pandémie. Nous portons des masques et effectuons des tests Covid-19 avant de nous enregistrer, mais à l'heure des repas, des plats déjà livrés et brassés par un client peuvent se retrouver chez un autre client. C’est jouer avec les clients en temps de pandémie. Comment est-il possible de maintenir ces établissements ouverts ?

Manuel.l

Le 05/08/2021 à 20:31

5 / 5

À 10 km de Chaves mais à 1 km de l'autoroute, au milieu de nulle part, j'ai trouvé cette perle avec de superbes installations, de l'air pur, un joli spa et des piscines et un excellent restaurant. Je n'y suis pas resté mais je me suis promis de rester très bientôt avec ma famille.

Diana.i

Le 05/08/2021 à 00:20

5 / 5

Espace très agréable et soigné, espace environnant calme idéal pour se reposer. Sans oublier le personnel très attentif...

C..s

Le 24/07/2021 à 11:31

5 / 5

L'espace est magnifique... Beaux jardins, espace pour une bonne promenade, espaces spacieux au bord de la piscine, bonne nourriture et décoration agréable... Améliorer le nettoyage des piscines et l’éclairage extérieur pour que vous puissiez profiter du plein air la nuit.

Benjamim.g

Le 13/07/2021 à 13:49

5 / 5

Super! Je ne suis resté qu'une journée, mais ça valait le coup ! Aéré, bien décoré, paisible ! Endroit idéal pour se reposer, méditer et récupérer de l'énergie. Amabilité de ceux qui servent, disponibilité ! Je vais certainement revenir! Merci

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Marco.e

Le 06/07/2021 à 22:24

5 / 5

Espace fantastique, service familial incroyable, toujours avec le sourire. Nourriture merveilleuse. Site historique paradisiaque. Je le recommande fortement.

Porto.x

Le 05/07/2021 à 23:38

3 / 5

Hôtel avec de grandes surfaces, idéalement situé dans un quartier super calme, à environ 20 minutes de Chaves. Idéal pour le calme et la tranquillité. Chambres - modernes, confortables et spacieuses (mais la télévision avec 2 télécommandes n'est plus utilisée) WC - moderne mais nécessitant un peu d'entretien. Le petit-déjeuner - c'est le maillon le plus faible. même si la salle est agréable et offre de superbes vues. Il n'y a pas la variété habituelle que l'on trouve dans les hôtels de ce genre (ni œufs ni bacon) et le service laisse à désirer... avec un buffet assisté où il faut commander ce que l'on veut mais qui laisse les gens très inconfortable. Cela finit par être gênant.

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Cristina.o

Le 01/07/2021 à 23:02

5 / 5

C'était la deuxième fois que nous venions dans cet hôtel et j'ai adoré les deux fois ! C'est un espace super accueillant, confortable, calme et ils ont beaucoup de goût en matière de décoration. :) Tout le personnel est très sympathique, même le petit chien de la ferme nous a très bien accueilli :) Je recommande de dîner à l'hôtel, tout était super ! Je devrai revenir pour la 3ème fois :)

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Janina.i

Le 27/06/2021 à 23:18

3 / 5

Hôtel trop cher pour ce qu'il propose. L'hygiène laisse beaucoup à désirer, surtout en cette période de Covid. Je n’ai jamais vu personne désinfecter les espaces communs ni confirmer que les règles étaient respectées. Le petit déjeuner est simple pour le prix demandé.

Sónia.i

Le 07/06/2021 à 13:33

5 / 5

Nous avons beaucoup aimé l'espace, notamment la gentillesse et l'amabilité des propriétaires et de leurs enfants !! Un excellent endroit pour profiter de vacances en pleine nature !!

Leonor.i

Le 22/05/2021 à 12:01

3 / 5

Cet hôtel rural est basé sur la restauration d'un beau manoir du XVIIIe siècle. Le décor est beau et raffiné, avec de nombreuses plantes fleuries. Le personnel était très amical et serviable. L'un des défauts est le fait que, comme les travaux ne sont pas encore terminés, il n'y a toujours pas de coin salon, de bar, d'endroit où les gens peuvent socialiser. Les chambres sont confortables avec du linge de lit et des serviettes de marque. Le restaurant est un bel endroit, avec des murs et des colonnes en granit. J'ai beaucoup aimé la table ronde pour une famille élargie. Le menu est intéressant et le service est rapide et efficace. Un petit point négatif pour le jus d'orange artificiel qui était répété au petit déjeuner. Une autre partie des travaux qui n'est pas encore terminée est l'accès à la piscine intérieure, qui doit se faire de l'extérieur, ce qui par temps froid est difficile, car il faut en venir équipé depuis sa chambre car l'hôtel ne le propose plus. serviettes, peignoirs, chaussons. Ce qui existe est très bien, mais mes questions portent sur ce qui n'existe pas encore et qui est nécessaire

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Carla.a

Le 15/05/2021 à 21:12

1 / 5

Hôtel en construction avec beaucoup de nuisances sonores et visuelles, accès à la piscine couverte par l'extérieur et par les travaux. Effectif réduit et sans aucune formation. Petit déjeuner très faible.

Joana.i

Le 17/04/2021 à 19:48

4 / 5

Espace très convivial, avec piscines intérieure et extérieure fonctionnelles. Belles chambres. Des vues magnifiques. Idéal pour se détendre et se calmer. Très bien.

Paula.u

Le 28/03/2021 à 17:55

5 / 5

Excellent endroit rural ! Pour décompresser du travail, pour une escapade ou une semaine de vacances, au plus près de la nature. Personnel impeccable, M. Fernando est extrêmement sympathique. Bravo au chef, la cuisine est fabuleuse et les vins sont à tomber par terre. Au plaisir d'y retourner et de voir le célèbre spa en construction.

Sylvia.n

Le 26/01/2021 à 23:43

5 / 5

Vraiment parfait

Sergio.o

Le 01/12/2020 à 13:06

4 / 5

Séjour agréable dans un endroit très calme, en communion avec la nature. Permet de faire le tour de la montagne via un sentier balisé. L'hôtel manque d'une salle/bar pour passer du temps la nuit (ils sont encore en construction, je pense qu'ils vont bientôt résoudre ce problème)

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Ana.o

Le 22/11/2020 à 13:30

5 / 5

J'ai vraiment aimé. Tout est impeccable, propre. Personnel très sympathique. Endroit avec spa, très calme, idéal pour passer quelques jours de détente. Proche de Chaves et Vidago, deux beaux endroits à visiter.

Vania.a

Le 17/09/2020 à 09:58

5 / 5

Absolument exceptionnel, du confort, de la tranquillité, de la propreté, des installations de l'hôtel, du personnel de l'hôtel qui est TOUS absolument exceptionnel par sa gentillesse et son professionnalisme, le restaurant de l'hôtel avec une cuisine délicieuse à base de produits régionaux. Je n'ai absolument rien de négatif à dire et je recommande à tout le monde de visiter cet endroit merveilleux. Merci pour toute votre attention et votre affection lors de notre séjour, ma fille est tombée amoureuse de votre chienne Jolie 😊.

Pedro.a

Le 15/09/2020 à 00:23

5 / 5

Parce que cet Hôtel et Spa est cinq étoiles, très propre, calme et un mélange de modernité et de vieux palais bien entretenu. Le restaurant fonctionne très bien et la carte est élégante. Je recommande.

Edson.u

Le 03/09/2020 à 10:41

5 / 5

C'est un hôtel rural très agréable. Il dispose d'une équipe fantastique, à l'image du leader/propriétaire, une personne très volontaire et toujours prête à aider. Pour les familles avec enfants, c'est le meilleur. Il y a de la place et il y a beaucoup à faire. Il est temps de rentrer.

Oscar.L

Le 18/08/2020 à 16:20

2 / 5

C'est plutôt bien mais il y a deux problèmes : quand on va à la piscine il faut sortir de l'hôtel et ces jours-ci quand il fait froid ça fait dresser les cheveux et ils font des travaux et ce n'est pas très beau, tout ment autour des locaux, le parking est loin de l'hôtel et s'il pleut vous serez mouillé Le petit déjeuner avec ce truc COVID n'est pas que c'était mauvais mais ils sont très rares les gars de l'hôtel vous donnent les choses et ils sont peu nombreux pour huit personnes qui sont allées ensemble et il y a eu des problèmes avec tout ils vous ont donné deux tranches de jambon et une crème et un petit pain, nous sommes avec le truc du Covid-19, ils en profitent et mélangent les tubes pour que tout soit moins cher et donc ils vont commencer à perdre des clients

FÁTIMA.Z

Le 17/08/2020 à 14:55

5 / 5

Très bel hôtel confortable. En pleine nature pour se détendre, bonnes piscines et court de tennis. Chambres spacieuses. Bon petit déjeuner, dîner bien préparé et savoureux. Personnel très sympathique et attentionné. Nettoyage irréprochable

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Elisabete.b

Le 05/08/2020 à 12:44

5 / 5

Hôtel familial, très accueillant, idéal pour une escapade à deux ou avec des enfants. Idéal pour se reposer et se détendre au bord de la piscine. Excellent accueil !

Isabel.l

Le 02/08/2020 à 16:28

1 / 5

Je ne suis allé qu'au restaurant et c'était mauvais, mauvais service, mauvais prix et mauvaise qualité. Il y avait un manque total d'attention concernant le service et même la qualité du repas, s'ils ne servaient pas de clients en dehors du service hôtelier, ils auraient dû les informer lors de la réservation. Pour le moment, je ne le recommande pas, ce fut une déception totale.

Deolinda.r

Le 27/07/2020 à 02:41

4 / 5

Le personnel très sympathique, la chambre avec terrasse à côté du jardin, une sensation de proximité avec la nature ! Superbe piscine avec vue sur les montagnes ! C'est dommage qu'ils n'aient pas de plat végétarien !

Julieta.o

Le 26/07/2020 à 16:11

4 / 5

Excellent endroit pour passer quelques bons jours de vacances. Un personnel très amical et serviable. Plats très bien préparés et avec des portions généreuses ! Dîner au cloître est un incontournable ! Vues magnifiques et très belles piscines, pas très grandes mais idéales. Ambiance générale magnifique ! Je répète ! 🌼

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Filipe.a

Le 12/07/2020 à 22:00

5 / 5

Endroit calme, où l'on peut facilement décompresser après une semaine de travail... nombreux endroits à proximité en termes de gastronomie où l'on peut choisir avec une excellente qualité... Je n'ai tout simplement pas aimé le petit-déjeuner à l'hôtel... peut-être à cause de les circonstances du covid19... .mais un endroit à visiter dans le futur

Vitor.e

Le 08/03/2020 à 22:15

5 / 5

Hôtel d'excellente qualité. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine fabuleuse. Bon room service et possibilité de massage en chambre. Bon petit déjeuner. Il n'était pas possible d'utiliser l'espace spa car celui-ci était en cours d'agrandissement.

David.e

Le 01/02/2020 à 15:14

1 / 5

Décevant, avec une réservation d'un mois et demi... 10 minutes après mon arrivée ils m'ont appelé pour me dire qu'ils devaient changer d'hôtel suite à un problème. A notre arrivée, ils nous ont dit que le transformateur avait grillé et qu'ils ont dû changer d'hôtel, (ils nous ont dit d'aller dans un hôtel similaire au leur... ça n'avait rien à voir, beaucoup plus basique, sans spa et nous J'ai dû gérer la réservation. Je me suis senti déçu et trompé car si la version de l'hôtel était vraie (ce qui pourrait arriver), ils vivraient une situation stressante avec des gens se plaignant à la réception, des employés travaillant à 100 de l'heure essayant de résoudre des problèmes, des techniciens essayant de réparer des choses et là Il n'y avait personne. ...et pendant que nous essayions de trouver une solution, nous avons jeté un coup d'œil à l'extérieur de l'hôtel et nous avons vu des travaux en cours à l'extérieur. De vraies fraudes, surtout après avoir appelé 4 jours avant pour confirmer que tout allait bien.

David.r

Le 15/01/2020 à 23:46

4 / 5

Traitement exquis, dans un endroit confortable. Restaurant avec une cuisine de qualité et un petit déjeuner copieux et bon. Les chambres sont grandes et modernes, avec une excellente propreté. Le seul inconvénient, mon partenaire et moi y sommes allés, et lorsque nous avons réservé via réservation, nous avons eu un lit double, et quand nous sommes arrivés, il y avait deux lits séparés, même si c'était facile à organiser.

Maria.i

Le 09/01/2020 à 17:58

3 / 5

Sans plus

Conchi.e

Le 06/01/2020 à 20:29

5 / 5

Hôtel très charmant. Pièces très spacieuses et lumineuses avec une terrasse impressionnante. La piscine et les jardins sont très bien entretenus et le spa (bien qu'un peu petit) remplit parfaitement sa fonction. L'hôtel dispose d'un parking extérieur fermé, d'un restaurant avec vue et d'un bar. Veuillez noter qu'il n'y a pas de restaurants, bars ou magasins à proximité. C'est un hôtel pour ceux qui recherchent la tranquillité.

Maria.a

Le 25/12/2019 à 18:00

4 / 5

Séjour de groupe pendant la période de Noël. Décoration soignée avec musique d'ambiance pendant les repas. Bonne nourriture et beaucoup de gentillesse de la part du personnel spécial. M. Fernando est toujours très serviable et prêt à satisfaire les demandes des clients. L'espace sera bientôt modifié et il sera certainement plus confortable de s'installer dans la piscine intérieure. Si cette rénovation comprend davantage d'espaces de loisirs, alors votre séjour n'en sera que plus agréable. Je recommande cet hôtel.

Filipe.g

Le 13/12/2019 à 14:23

5 / 5

Je suis arrivée avec une certaine appréhension dans cet endroit agréable ! J'ai trouvé des critiques qui ne parlaient pas bien de l'endroit. Et je suis vraiment venue vous connaître pour répondre personnellement à mes questions. Et aujourd'hui, après cette expérience, je souligne que les gens ne devraient souvent pas profiter des réseaux sociaux pour démolir un lieu sans la moindre idée. J'ai fait une liste de toutes les critiques qui ont été évoquées dans les commentaires précédents. J'ai vérifié presque un par un. Et je suis arrivé à une seule conclusion ! Ce n’est pas vrai ! J'ai vraiment apprécié mon séjour, l'expérience au restaurant était fantastique, les plats très bien préparés. Une carte des vins bien choisie permet d'accorder parfaitement les vins avec les plats. Petit déjeuner très agréable. Le personnel est très disponible et sympathique, ils nous servent toujours avec le sourire. Lors de mon prochain voyage au Portugal, cet endroit sera certainement à nouveau sur mon itinéraire. Je recommande!

OLIVIER.E

Le 27/10/2019 à 11:45

5 / 5

Ce lieu est un incontournable de la region. Hotel et restaurant d'exception, l'accueil est toujours très chaleureux je conseille vivement j'y retourne régulièrement et a chaque fois je passe un bon moment.

Sylvain.o

Le 22/10/2019 à 20:11

5 / 5

Rien à redire, cadre sympa, staff très gentil. Idéale pour faire une célébration

I.

Le 11/10/2019 à 20:30

4 / 5

Basé sur ma connaissance du lieu, je le recommande fortement. L'endroit est au milieu d'une zone rurale, ce qui procure du repos. Ils disposent de plusieurs chambres bien équipées et d'une piscine. Ils disposent également de salles pour organiser des fêtes et des rassemblements tels que des mariages et des baptêmes et autres à discuter avec la direction. Le personnel est extrêmement sympathique, poli et serviable. Visitez et vous ne serez pas déçu.

Abilio.l

Le 01/10/2019 à 14:14

5 / 5

Endroit magnifique... Bonne cuisine, bon accueil..

Christine.h

Le 01/09/2019 à 15:31

4 / 5

Agréable semaine, personnel sérieux et gentil.

Rui.a

Le 31/08/2019 à 19:10

5 / 5

Nous sommes allés au bar et avons eu l'occasion de voir les installations. Ils sont très bons et accueillants. L'endroit est très beau, la construction/rénovation du bâtiment est très bien réalisée et intégrée Il offre beaucoup de services, et l'endroit est magnifique et la nuit on peut voir le ciel étoilé sans aucun problème. Je reviendrai ici. Je recommande!

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Audrey.l

Le 13/08/2019 à 22:43

3 / 5

Décevant pour un hôtel 4 étoiles. L'extérieur est magnifique. La chambre était basique et en sous sol donc aucune vue à part l'herbe. Pour accéder à la piscine intérieure obligation d'avoir un bonnet. J'ai apprécié les fruits frais au petit déjeuner

Isabella.o

Le 16/07/2019 à 18:49

5 / 5

Hôtel absolument magnifique, le meilleur service de tous les temps ! Les propriétaires sont merveilleux ! J'adore tout dans cet hôtel ! Un joyau au nord du Portugal et si proche de Chaves !

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Andreia.a

Le 09/03/2019 à 17:22

5 / 5

La deuxième fois que je viens et j'ai adoré. Personnel très sympathique, attentif et serviable. Un hôtel très beau et élégant. Chambres très confortables et accueillantes. J'ai aimé!! Un endroit où revenir.

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Louis.o

Le 14/01/2019 à 15:48

5 / 5

Superbe hôtel plein de charme personnel Aux petits attentions petit déjeuner copieux je reviendrai

pedro.i

Le 27/12/2018 à 11:50

5 / 5

Espace très accueillant et paisible, excellent restaurant et excellent service. Concernant les commentaires négatifs que j'ai lus sur la difficulté d'aller à la piscine intérieure, je désapprouve totalement car même avec la glace en hiver ce n'est pas difficile d'en profiter et l'espace devient beaucoup plus accueillant et rustique selon l'endroit où il se trouve.

Eva.7

Le 06/10/2018 à 09:34

5 / 5

Super ! Rien à redire je conseille!

fabien.u

Le 28/08/2018 à 22:31

5 / 5

Que dire...rien...c est le top...

Mitopku.

Le 01/08/2018 à 12:03

5 / 5

Oui

Filipe.a

Le 12/06/2018 à 08:37

5 / 5

Excellent hôtel, pour ceux qui veulent un week-end loin de tout et de tous, c'est la solution. Il est à mi-chemin entre Chaves et apothicaires, il dispose d'une excellente infrastructure, le personnel est attentionné, le restaurant est le meilleur... le seul point négatif à mentionner est le petit déjeuner, trop simple et basique. Sinon parfait !

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Michael.u

Le 12/03/2018 à 09:47

5 / 5

Je recommande volontiers cet hôtel à tous ceux qui séjournent dans la région de Chaves. Le service est excellent, l'hébergement est exceptionnel dans les suites supérieures et la nourriture au restaurant est très bien préparée. Spa : L'hôtel dispose d'un circuit thermal simple mais très agréable. Nous avons eu la chance d'avoir tout le spa pour nous seuls car nous y sommes allés en basse saison. La masseuse vient de la ville voisine et délivre un excellent message. Nous avons eu un massage en couple et nous l'avons vraiment apprécié.

joão.u

Le 24/02/2018 à 12:31

3 / 5

Le parking est très éloigné de la réception. Il devrait y avoir un receveur de douche et non une baignoire. Déroutant la manipulation du téléviseur dans la chambre, ainsi que les piles mortes dans la télécommande. Les autres ont une note raisonnable : 12 !!!

Adérito.i

Le 29/10/2017 à 23:08

4 / 5

La cuisine est très bonne, les plats étaient très bien préparés, le steak était divin et les desserts étaient bons. L'endroit est très agréable, chambres propres et confortables, personnel très sympathique. Le seul point négatif est l'absence de couloir couvert reliant le bâtiment aux piscines, par temps froid cela devient inconfortable.

Norberto.u

Le 09/09/2017 à 20:11

4 / 5

Comme d'habitude nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel. Chambres grandes et très propres - Piscines bien entretenues. Bonne nourriture. L'extrême gentillesse du directeur et de sa femme, combinée à la gentillesse égale du personnel. il.

Carlos.a

Le 01/09/2017 à 02:06

5 / 5

Une expérience pour les gens de bon goût. Personnel sympathique et efficace. Nourriture de qualité et variée, notamment le petit déjeuner. N'oubliez pas d'essayer le restaurant de l'hôtel. La cerise sur le gâteau est le traitement incroyable du gérant/propriétaire. Vous n'oublierez pas la célèbre phrase de M. Fernando : « Avez-vous bien dormi ? les yeux ouverts ou fermés ? ». Je recommande!

Alexandre.o

Le 31/08/2017 à 13:36

5 / 5

Herbe verte, cadre agréable, piscine spa accessible,

MALLO.A

Le 09/08/2017 à 19:25

4 / 5

Bien situé chambre confortable

Rosa.i

Le 27/07/2017 à 06:23

5 / 5

Nous avons été reçus extrêmement amicalement. Un lieu accueillant où l'on peut profiter du paysage et déguster des produits locaux. Chambres confortables et extrêmement propres. Vous pourrez vous détendre dans les magnifiques jardins, dans la belle piscine, au spa ou au centre de remise en forme. Le personnel est extrêmement sympathique et toujours disponible. J'adore mon séjour. Je le recommande tellement que j'y retourne.

Daniela.l

Le 12/06/2017 à 10:26

5 / 5

Parmi les nombreux hôtels que nous avons visités, c'est sans aucun doute notre préféré. Nous avons adoré l'espace et le service. La piscine intérieure et le jacuzzi sont super relaxants. Les chambres avec terrasses sont brutales. Nous le recommandons vivement.

Paulo.o

Le 08/04/2017 à 08:40

5 / 5

Les excellentes conditions, la convivialité et le calme du lieu. Le restaurant sert très bien. Le Wi-Fi fonctionne toujours, même dans la piscine. Le bain turc et le sauna sont toujours disponibles. Excellent rapport qualité-prix.

christian.a

Le 03/09/2016 à 10:04

5 / 5

Hôtel super sympa. L'hôtel est géré par une famille. Le restaurant est très très bon, il n'y a qu'une petite sélection de plats, mais ils sont parfaitement préparés. La famille est très sympathique et arrangeante. J'y vivrais à nouveau à tout moment. Simplement génial!

paulo.o

Le 28/08/2016 à 16:47

5 / 5

L'hôtel répond à tout ce que l'on attend d'un hôtel rural 4 étoiles. Les installations sont spectaculaires, l'emplacement et le paysage environnant sont parfaits. Le personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner est suffisant avec des fruits, des produits laitiers, d'excellentes confitures, un assortiment de pains et de gâteaux, par rapport à ce qui est habituel dans les hôtels, il manquait des œufs et des saucisses ; le restaurant, bien qu'il soit assez fréquenté, a fonctionné efficacement et rapidement, avec une cuisine très bien préparée et savoureuse. Le complexe piscine et sauna est agréable, propre et calme. La seule chose qui manque, c'est une piscine pour bébés/petits enfants. C'est un hôtel pour revenir et profiter.

João.a

Le 28/08/2016 à 10:49

4 / 5

Excellent emplacement dans un endroit très calme. La nourriture servie au restaurant est d'excellente qualité. Le gérant est très sympathique et accueillant. Cela dit, le service à la réception est épouvantable à cause d'un employé extrêmement grossier qui ne répond pas aux normes minimales pour travailler au service client, encore moins dans un hôtel. Nous n'y retournerons probablement pas pendant que cet employé y travaille. Les petits déjeuners doivent être grandement améliorés.

André.o

Le 20/08/2016 à 22:26

4 / 5

L'espace est très agréable et accueillant. En général, le personnel est très sympathique et serviable, à l'exception d'un employé extrêmement hostile et incapable de travailler dans un lieu de ce type. L'équipe de travail devrait être plus nombreuse car, bien que compétentes, elles sont parfois obligées de faire plusieurs choses en même temps et de laisser sans surveillance des services comme le bar et la « terrasse ». Concernant le restaurant, très bonne cuisine, avec des plats très bien préparés. Il n'y avait pas d'option végétarienne et pour les enfants qui ne mangent que le menu enfant, il n'y a que deux plats et ils sont tous deux à base de viande. La qualité et la variété du petit déjeuner ne correspondent pas à ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles.

Sandra.a

Le 06/07/2015 à 01:28

5 / 5

J'ai récemment séjourné dans ce fabuleux hôtel pendant 4 nuits... où le luxe moderne rencontre le charme d'antan. La piscine pour se prélasser était magnifique et les membres du personnel étaient disponibles pour vous aider avec tout ce dont nous avions besoin. Je recommanderai certainement ce joyau et j'attends avec impatience notre prochaine visite !

Karin.i

Le 25/05/2015 à 16:02

5 / 5

Nous avons encore une fois passé un séjour très agréable et calme et pouvons recommander chaleureusement la maison. Le personnel est sympathique, serviable et tout simplement génial ! La cuisine est excellente et le petit déjeuner est copieux. Nous aimerions revenir... La famille Kohl/Helmcke de Berlin

Filipe.i

Le 08/09/2014 à 15:36

5 / 5

Pour moi, hôtel 5 étoiles. Architecture magnifique (n'oubliez pas de visiter la bibliothèque). Un service impeccable où les clients ne peuvent manquer de rien. Toujours attentif. Si j'avais pu, je serais resté plus longtemps, car j'avais manqué d'essayer le sauna et le bain turc. Les balcons des chambres offrent un paysage magnifique.

Tiago.a

Le 06/08/2013 à 13:22

2 / 5

Les chambres sont bien mais tout le reste tombe en ruine. Les piscines ne sont pas traitées, il n'y a pas de circulation d'eau pour la filtration et le traitement. L'eau du jacuzzi sentait déjà mauvais. J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours et pendant mon séjour, les abords des piscines n'étaient pas nettoyés. Aucun employé n'est vu. Le réceptionniste devait tout faire. Le sauna et le bain turc ne fonctionnent pas.

  • 🏪 Restaurante Mozinho (689 Avis)

  • 💬 Pire restaurant de toutes mes vacances confondues, nous y sommes allée car bien noté. Nourriture de seconde fraîcheur, deux cartes différentes à des prix plus chers. Poulpes pas frais, jambon passé et noir. Pour des prix très excessifs avec une qualité que l'on chercher encore.


  • 🏪 Canto da Vila (286 Avis)

  • 💬 Très bonne expérience, service souriant et efficace. Bonne communication avec le chef cuisinier. Brochette de Porco prêto à recommander .


  • 🏪 16 Porto Santo Apartments (26 Avis)

  • 💬 Belles chambres en plein centre de Vila Baleira, avec une kitchenette minimaliste avec l'essentiel pour cuisiner un repas simple, préparer un café, etc. L'endroit dispose d'une belle cour avec un hamac et une table, et un espace pour ranger les vélos si vous louez eux.


  • 🏪 Cantinho dos amigos (16 Avis)

  • 💬 Excellent endroit pour continuer à se détendre après une balade en VTT à travers notre territoire 👍😎🍖🍷🍷


  • 🏪 Restaurante Brasão (338 Avis)

  • 💬 Je l'ai déjà visité 3 fois, d'autres personnes nous ont amenés ici comme une recommandation, une fois que nous avons accidentellement semé le site et la troisième fois, nous avons choisi parmi quelques autres restaurants et le menu du jour. C'était la meilleure option en termes de prix, de nourriture variée et différente des autres, un peu comme une viande de sanglier ou de lapin, ce qui n'est pas si facile à trouver dans un restaurant portugais traditionnel. Ils proposent également de la nourriture locale et sont très populaires auprès des groupes de touristes. Je le recommande vivement.


  • 🏪 Salpicos Restaurante & Café (188 Avis)

  • 💬 Excellente cuisine et de plus pas cher. Ambiance comme à la maison.


  • 🏪 Villas Sesimbra Restaurant (50 Avis)

  • 💬 Le service et l'ambiance sont excellents ! La nourriture est bonne. Si vous êtes client de l'hôtel, un petit-déjeuner buffet est proposé le matin et un dîner buffet quelques soirs par semaine.


  • 🏪 CA Downtown - Brunch & Specialty Coffee (2082 Avis)

  • 💬 Super accueil, service aux petits oignons et bon brunch avec une mention spéciale pour le French Toast ! Les portions ne sont pas ultra copieuses mais le rapport qualité prix est là. Merci l'équipe !


  • 🏪 Restaurante ABBA - Prato do dia (337 Avis)

  • 💬 Très bon restaurant typique du nord du Portugal service agréable Je recommande vivement


  • 🏪 Salpoente (1514 Avis)

  • 💬 Honnêtement, je déteste être celui qui souffle contre le vent. Nous avons eu le menu dégustation (70 euros) plus vin avec 6 plats. Dans l'échelle 1 à 10, les cours 1 et 2, la saveur 8/10 est là mais vraiment rien de spécial. Cours 3, le poisson est excellent mais les pâtes ne sont pas assez cuites mais la garniture à l'anguille a une excellente saveur donc 8/10. Le cours 4, 7/10 est exagéré, la viande n'a aucune saveur et contient un gros morceau de tendon non à mâcher ni à manger. J'ai dû le recracher assez dégoûtant ! Le dessert du cours 5 est correct, pas génial, mais plutôt un gâteau roulé froid 7/10. Le dessert final est à peu près le seul plat qui vaut 9/10. Ne serait-ce que la nourriture, elle ne vaut que 3 étoiles ! Oui 3 !