Balaia Plaza Hotel Apartament

Molly.u

Le 08/01/2024 à 00:22

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Ma mère et moi avons passé une semaine dans cet hôtel pour des vacances de loisirs en juin 2019. Une fois arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis grossièrement par la réceptionniste qui était une femme plus âgée, elle s'en fichait clairement ou nous a fourni beaucoup d'aide. Une fois entrés dans notre appartement, nous avons remarqué une odeur d’égout, mais nous n’y avons pas beaucoup prêté attention. Nous avons remarqué des gargouillis venant de la salle de bain, nous avons trouvé cela étrange, mais encore une fois, nous n’y avons pas prêté beaucoup d’attention. Ma mère nettoyait la baignoire/douche avant d'aller prendre une douche, mais elle a entendu un gargouillis et tout à coup des trucs bruns sont sortis du trou d'évacuation. Pour faire simple, les eaux usées s'écoulaient dans la baignoire/douche, l'odeur était épouvantable et nous ne pouvions pas nous doucher pendant nos jours restants. Nous l'avons signalé au personnel mais rien n'a été fait. Je fournirais des photos mais c'est trop horrible à montrer. Nous avons également rencontré le problème de tous nos objets de valeur enfermés dans le coffre-fort, mais le responsable est venu nous aider à résoudre ce problème. Il y avait du personnel adorable ici, seulement pour cette réceptionniste. L'hôtel est également assez éloigné du Strip. Nous n'étions pas satisfaits de notre séjour, ces problèmes ont affecté nos vacances. Je ne recommanderais pas du tout de rester ici. A éviter à tout prix !!

Isa.a

Le 22/10/2023 à 16:12

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Les chambres sont très grandes. Ils ont besoin de réformes. Ils ont des ustensiles de cuisine. Climatisation portable et ventilateur car celui centralisé ne fonctionne pas. Les serviettes sont demandées à la réception, elles ne sont pas fournies. La piscine n'est pas chauffée. Il n'y a pas d'espace pour les enfants. La restauration n'appartient pas à l'hôtel. La réception n'avait pas prévenu le restaurant que nous étions en demi-pension, ils nous ont donc fait choisir entre 2 plats. Je ne recommande pas l'hôtel.

Neil.r

Le 15/10/2023 à 16:46

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Pas de climatisation même si elle était payante. Le personnel a un problème d'attitude. Bar presque jamais ouvert et cher. Espace piscine rien à voir avec la photo du site internet L'endroit entier semble prêt à être rasé au bulldozer. Marchez jusqu'à la ville pour les repas et les boissons. Emplacement ni olhos ni Albufeira, donc rien à faire sans prendre un taxi

Fremioth.e

Le 05/10/2023 à 18:11

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Les plages sont éloignées, celle proche de l'hôtel est difficile d'accès et n'est pas surveillée. La plage de Balaia est adjacente à Santa Eulália, qui dispose de surveillance et de transats de 23h à 13h demi-journée journée 20 sur le côté gauche et. de l'autre côté 10 ou 20 par jour. Bonne entrée, certaines chambres avec vue sur la mer au loin, pas de vie nocturne et loin des lieux d'intérêt, uniquement avec transport.

João.i

Le 04/10/2023 à 00:20

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Après avoir fait une réservation via la réservation, à notre arrivée, nous nous sommes enregistrés et sommes montés dans la chambre. Lors de la vérification que tout allait bien, les volets du balcon ne pouvaient pas être verrouillés (nous sommes un couple avec 2 enfants de 2 et 6 ans) et la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons appelé la réception et ils nous ont dit d'aller chercher une autre clé pour un autre appartement. Récemment, les portes du balcon ne pouvaient pas non plus être verrouillées et la climatisation ne fonctionnait pas. Ensuite nous sommes allés en voir 3 autres. Enfin, les portes du balcon pouvaient être verrouillées mais la climatisation ne fonctionnait pas. L'hôtel n'a pas été en mesure de nous aider à trouver une solution ou un hébergement alternatif. Je ne le recommande pas et maintenant la plainte est déposée dans le livre des plaintes et auprès de Turismo de Portugal.

Riky.m

Le 27/09/2023 à 15:34

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Bon

Maria.o

Le 25/09/2023 à 10:33

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POSITIF Tout est propre, spacieux et avec vue sur la mer, endroit calme, plage Maria Luísa à côté, réception 5 étoiles. Grandes chambres, bien décorées et propres, rien d'extraordinaire, tout est spectaculaire pour un prix très abordable. JE RECOMMANDE 💯 Merci pour tout

Sofia.a

Le 14/09/2023 à 07:06

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L'appartement n'a rien à voir avec les photos. Piscine horriblement sale et mal entretenue, nettoyage des chambres et changement de serviettes qu'il faut demander, rideaux complètement abîmés, climatisation en panne, ascenseur en panne, beaucoup de bruit et portes qui claquent à toute heure, une vraie déception.

ricardo.i

Le 12/09/2023 à 16:34

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Je ne le conseille pas. Aspects négatifs: Climatisation défectueuse dans les appartements, hygiène générale très mauvaise dans tout le complexe et très vétuste. Ascenseur en panne. Ce n’est pas conforme à un complexe quatre étoiles. Positif la gentillesse du personnel et l'emplacement

NBF.a

Le 04/09/2023 à 12:09

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Terrible Nous avons demandé un remboursement et sommes allés chercher un autre endroit. Manque d'hygiène Le réceptionniste arrogant, quand nous avons parlé du manque d'hygiène, a répondu que ce n'était pas un hôtel 5 étoiles, et après plusieurs plaintes, il m'a traité de fou. Chambre du rez-de-chaussée qui ne fermait pas les fenêtres, puis nous sommes allés voir une autre pièce plus haut où la climatisation ne fonctionnait pas, la lampe de la chambre était cassée, une autre sans ampoule, la salle de bain et le reste de la pièce était sale Je n'aurais jamais pensé voir un si mauvais hôtel à Albufeira Nous avions fait une demande spéciale pour voir la chambre et ils ont confirmé qu'ils l'avaient sur l'application et quand nous sommes arrivés, la réponse a été nous ne l'avons pas et ce n'est pas de notre faute. TOUT VRAIMENT MAUVAIS !!!