Áurea Museum Avis
📌 R. Cais de Santarém 52, 1100-104 Lisbon - Portugal
💬 909 Avis
Avis sur Áurea Museum à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur Áurea Museum à Lisbon
Guillaume.u
Le 07/05/2024 à 10:26
5 / 5
Agreable mais ne vaut pas un 5 étoiles
Miranda.e
Le 04/05/2024 à 16:50
5 / 5
Le personnel était incroyable, surtout David. Il nous a aidés à obtenir des billets de train et nous a expliqué exactement comment nous rendre en train jusqu'à notre prochaine ville. Ils ont rendu tout si simple !
Sara.
Le 01/05/2024 à 08:07
5 / 5
Super hôtel à Lisbonne, nous avons eu une très bonne affaire de dernière minute
Alex.o
Le 15/04/2024 à 13:17
1 / 5
il n'y a pas de service en tant que tel, 3 étoiles maximum, parking public, la réception joue contre vous (((
Vonbers.
Le 06/04/2024 à 07:25
4 / 5
Hotel de très bonne qualité, a proximité immédiate des quais du Tage, du métro et au pied d'Alfama. Notre chambre, avec terrasse, était de taille raisonnable, très bien tenue et décorées plutôt sobrement. Il y avait cependant un problème avec le système de chauffage/climatisation, qui nous a obligé à passer une nuit dans une torpeur inadéquate pour un hotel affichant 5 étoiles. La piscine, sans être extraordinaire, à le mérite d'exister et est équipée de jets (il n'y a pas de jacuzzi), et est complétée d'un sauna et d'un hammam. Le personnel est serviable et à l'écoute. Le petit déjeuner proposé est très complet. Quelques fausses note pour un 5 étoiles, mais rien de dramatique.
Joseph.y
Le 29/03/2024 à 22:38
5 / 5
Bel hôtel et le personnel était sympathique. Pour notre lune de miel, nous avons reçu un cadeau donc c'était très prévenant de leur part.
Mal.u
Le 18/03/2024 à 13:25
5 / 5
Nous avons apprécié notre séjour ici à tous points de vue. L'équipe de la réception était serviable, compétente et avait un bon sens de l'humour. La chambre était confortable avec une vue sur la rivière. Nous avons pris le petit déjeuner deux fois et le choix était super. Le spa avait un sauna, un hammam, une piscine et de la glace ! La visite du musée est un incontournable. Tant d’histoire à portée de main ! La disponibilité du pastel de natas était un régal bienvenu !
F3M.8
Le 08/03/2024 à 08:56
4 / 5
Bon emplacement. Agréable
Rosalind.i
Le 02/03/2024 à 13:21
5 / 5
Je ne peux pas parler plus positivement de cet hôtel. Le personnel est incroyable. Si serviable, si sympathique et si gentil. J'ai séjourné ici en tant que voyageur seul et je me suis senti très bien accueilli, en sécurité et chez moi. J'ai reçu une merveilleuse recommandation pour le dîner qu'ils ont réservé pour moi et j'ai été très bien traité par eux aussi, grâce à Soraia qui a été incroyable pendant tout mon séjour là-bas. Ghilherme est aussi le gars le plus souriant et le plus sympathique. Sans oublier que le petit-déjeuner était incroyable. 10/10. J'y retournerai certainement :)
Nicola.a
Le 22/02/2024 à 20:25
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires et le personnel était très accueillant et serviable. La piscine intérieure était un avantage supplémentaire. Un merci spécial à Virginia à la réception pour sa gentillesse avec ma fille.
Ioannis.s
Le 21/02/2024 à 17:40
4 / 5
Bel hôtel, petit déjeuner cher, chambres de taille moyenne. Bonne attention du client.
Eugun2009.
Le 15/02/2024 à 11:27
5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’hôtel Aurea. Magnifique, cosy, convivial, bel endroit, joli spa. Très sympa Personnel 🌈 (surtout Guilherme) NOUS nous sentons vraiment très heureux. Merci
Alejandra.a
Le 10/02/2024 à 21:36
4 / 5
Il s'agit d'un bel hôtel en bord de mer qui semble bien entretenu et dispose de nombreux équipements, dont une piscine intérieure. Les chambres sont spacieuses et bien équipées avec tout, des pantoufles au dentifrice en passant par un bateau à vapeur. Le point culminant de notre séjour a été le délicieux petit-déjeuner composé d'un merveilleux assortiment de fruits frais (orange, kiwi, papaye, mangue, etc.), d'œufs brouillés/au plat, de bacon, de saucisses, de tortillas de pommes de terre traditionnelles et bien plus encore. Avec les points positifs répertoriés, je tourne mon avis vers les points négatifs... et il n'y en avait pas beaucoup. Le problème le plus notable était le lit. Notre chambre comportait deux lits jumeaux durs et inclinés vers le milieu. En dehors de cela, je pense que les hôtels devraient proposer un menu d’oreillers. Enfin, nous avons acheté deux boissons - un mojito et un à l'ancienne - le mojito n'avait aucune saveur de menthe et avait le goût de rhum dilué. Le serveur ne nous a pas non plus conseillé les options de whisky à l'ancienne (également édulcorées). Même si nous nous sommes plaints, la dame qui s'est occupée de nous n'a rien proposé pour améliorer la situation. Cela dit, c'est un hôtel très agréable et bien aménagé avec des biens immobiliers de premier ordre à Lisbonne.
Reda.O
Le 09/02/2024 à 22:19
5 / 5
Excellent hôtel dans un excellent emplacement en centre ville. Personnel très professionnel. Un merci spécial à Virginie de la réception qui a traité de manière très professionnelle une erreur de réservation de l'agent de voyages pour notre groupe lors d'un voyage professionnel. Elle nous a donné la première excellente impression de cet hôtel.
Abz.
Le 08/02/2024 à 03:13
4 / 5
Regardez mon vlog détaillé sur cet hôtel sur YouTube- Manger avec Abdullah
fabien.
Le 08/01/2024 à 20:49
5 / 5
Nous avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel. Tout était parfait, l’emplacement, le confort, le petit déjeuner, et surtout le personnel
mark.h
Le 04/01/2024 à 09:54
2 / 5
très mauvais services pour un hotel 5 étoile - bar des boissons très petit -chambre les odeurs -pas chaussons -réservation 4 chambres payer la totalité pour 8 personnes des arrive, nous réclamer encore 400euros en partant. en disant qu on avait réserver pour 6.
Niall.
Le 14/12/2023 à 22:30
5 / 5
Nous avons passé un court séjour et avons vraiment apprécié notre séjour. Excellent emplacement et superbes installations, notamment : sauna, piscine, salle de sport et musée sur place. Nous avons également trouvé l'emplacement idéal pour explorer la ville à pied.
valerie.A
Le 09/12/2023 à 10:32
5 / 5
un service impecable, le buffet est top, que des beaux produits. cet endroit restera un excellent souvenir. je recommande
gui.l
Le 29/11/2023 à 14:56
1 / 5
Je viens habituellement Aurea pour prendre un café et passer un moment tranquille pour travailler. Je suis venu plus de 10 fois. Aujourd'hui, l'hôtel Aurea m'informe que la salle à manger où je loge toujours n'est plus disponible. Ils m'ont transféré au bar où il n'y a pas de sièges/tables appropriés (car bas et fragiles) sur lesquels travailler. Le responsable (costume bleu) était hostile et snob. Elle ne pouvait pas expliquer pourquoi il n'était pas possible de s'asseoir sauf (c'est en cours de rénovation et rien n'a encore commencé). La serveuse a essayé de m'aider et m'a fait retourner à la salle à manger pour finalement me dire que ce n'était pas possible après que sa direction l'ait interdit. J'ai passé presque 30 minutes avec ce ding dong pour enfin partir. Je déplore sincèrement la diminution des services et la gestion peu amicale. Je ne recommande plus cet endroit.
Valerio.o
Le 27/11/2023 à 19:26
5 / 5
Parfait. Service - personnel extrêmement attentif et sympathique Chambre - propre, température parfaite, confortable Commodités - Le SPA est petit mais remplit toujours parfaitement sa fonction : détente et bien-être. Le plus : je suis originaire de Lisbonne et c'est formidable de voir la valorisation des sites historiques dans le cadre d'initiatives commerciales/touristiques avec le musée interne. J'ai hâte d'y retourner de temps en temps.
Jonathan.a
Le 27/11/2023 à 12:31
3 / 5
Le quartier du musée est agréable. Ambiance et atmosphère un peu froides et sans âme à mon goût.
Robert.a
Le 06/11/2023 à 17:48
5 / 5
Les chambres étaient vraiment. Verg hôtel élégant et luxueux. L'emplacement est également bon, donc je recommande beaucoup cet endroit. À mon arrivée, il y a eu un problème avec la réservation, mais celui-ci a finalement été résolu.
Jack.e
Le 29/10/2023 à 19:30
5 / 5
Spa seulement 6 places
M.e
Le 23/10/2023 à 10:23
5 / 5
J'ai tout aimé dans cet hôtel ! Nous avons séjourné dans la chambre 503 qui offre une belle vue partielle. La pièce était grande et disposait d'une télévision intelligente qui nous permettait de diffuser et d'utiliser une clé USB pour charger des appareils. Il y avait une machine à expresso, une bouilloire et un mini-bar dans la chambre. Nous avons acheté le petit-déjeuner avec notre réservation et avons mangé à leur grand buffet le matin. À 10h00, nous nous sommes retrouvés dans le hall pour leur visite du musée. C'était le clou de notre séjour ! Notre guide était incroyablement compétent et expliquait l'évolution de l'emplacement du site à l'époque romaine.
Gavin.e
Le 22/10/2023 à 20:51
2 / 5
Grande installation détruite par un service diabolique, à commencer par un accueil grossier.
Cecile.i
Le 22/10/2023 à 15:49
4 / 5
À notre première arrivée, nous avons vu la chambre, cela nous a donné une impression de base. Mais le dernier jour où nous avons visité le musée de l'hôtel, nous nous sommes sentis fiers et impressionnés par la culture de Lisbonne. Très unique, cet hôtel est construit sur le site d'une ancienne civilisation. Si vous voulez trouver un hôtel qui vaut 300 € la nuit, allez peut-être ailleurs.
ISABELLE.e
Le 13/10/2023 à 09:26
5 / 5
Hôtel très bien, avec un emplacement idéal, proche de la place des commerces et du métro. Petit déjeuner extraordinaire. Piscine intérieure bien appréciable. Attention sauna en panne et hammam pas très chaud en fin de journée. Climatisation dans la chambre pas très opérationnelle. Un grand et sincère merci pour le personnel de l' hôtel ! Et plus particulièrement à SORAIA et MARCIA, elles ont fait un effort très appréciable pour nous parler en français et leurs conseils ont été précieux. Nous reviendrons sans hésitation !
Michaela.i
Le 12/10/2023 à 18:43
1 / 5
Comment commencer mon avis sur cet hôtel. il est bien situé, bon petit déjeuner. mais nous avons été cambriolés la nuit dans notre chambre d'hôtel - quelqu'un est entré par la porte de la chambre, a pris nos sacs avec de l'argent et des documents et est parti. Malheureusement, nous n'avons reçu presque aucune aide de la part de l'hôtel. Quand j'ai demandé si la police viendrait, la réceptionniste m'a dit que je regardais beaucoup de films policiers. Plutôt peu professionnel pour un hôtel 5 étoiles. Est-ce que je reviendrais dans cet hôtel - non. Je ne vous recommande pas non plus d'y rester. Je suis vraiment désolé.
S.
Le 11/10/2023 à 23:57
1 / 5
La climatisation n'a pas fonctionné pendant 2 nuits consécutives Le personnel de l'hôtel était très sur la défensive Le responsable de nuit du deuxième soir nous a dit qu'il avait réparé la climatisation mais bien au contraire et que son attitude était impolie. Nous avons dû dormir dans la chaleur avec les fenêtres ouvertes Le petit déjeuner était plein de retards et de refus Les machines à café ne fonctionnaient pas Les omelettes prenaient plus de 25 minutes pour être prêtes et, dans certains cas, n'arrivaient pas à table malgré leur commande ! Le plateau de fromages sur la table du buffet était vide pendant 20 minutes Les assiettes n'étaient pas éteintes et le sel n'était pas rempli dans la salière d'une table particulière J'ai dû sortir et prendre un café Les sacs à linge n'ont pas été remplacés et les serviettes de bain ont mis 45 minutes pour arriver dans la chambre après avoir été demandées !
Rick.
Le 11/10/2023 à 23:17
1 / 5
L'hôtel est un faux 5 étoiles. Je suis arrivé très tard et ma chambre avait un bruit de ventilateur terriblement fort qui n'arrêtait même pas d'éteindre la lumière de la climatisation. Comme c'était complet, ils ont juste remboursé et m'ont dit de trouver un autre hôtel après minuit. il n'y avait que 2 réceptionnistes et aucun technicien en cas d'urgence, ce qui ne devrait pas être normal dans un hôtel 5 étoiles. À notre arrivée, d'autres clients se plaignaient déjà que la machine à café du petit-déjeuner était cassée. Éviter!
JCP.
Le 10/10/2023 à 10:27
3 / 5
Positif : joli cadre archéologique, chambres calmes et propres, personnel aimable. Je relève le geste très sympathique de la Sra Marcia qui m'a remboursé une partie du séjour, à la suite de mes remarques. NEGATIF: - des équipements pour 1 personne dans une chambre prévue pour 2 personnes - documentation sur les services de l'hôtel (service room, téléphones, buanderie, tarifs, horaires, etc.) uniquement par code QR qui ne fonctionnait pas - pas de balayette WC (!) - tables du petit-déjeuner souvent incomplètes Le hamam est fonctionnel de manière aléatoire Petit déjeuner de qualité moyenne; il manque souvent du réapprovisionnement Le niveau de cet hôtel n'a rien d'un 5 étoiles ! Au maximum 3 étoiles. Déséquilibre du rapport qualité prix.
Sara.
Le 28/09/2023 à 11:09
5 / 5
Je suis arrivé à Lisbonne en train de me remettre d'une grave maladie et le personnel du musée Aurea a été très serviable et solidaire. Ils m'ont surclassé dans une belle suite donnant sur l'océan. C’était un endroit incroyable pour récupérer et je me sentais très pris en charge. Merci beaucoup à tout le personnel qui était là la semaine dernière - vous avez été formidables !
Sofia.o
Le 26/09/2023 à 17:32
5 / 5
Bel hôtel dans le centre historique. Près des attractions. Propre. Belles chambre. Il manque juste une piscine extérieure. Il y en a une intérieure qui est quand même correcte.
Lia.a
Le 25/09/2023 à 17:30
4 / 5
Histoire très intéressante sur la façon dont le nom est apparu. De nombreux objets historiques ont été retrouvés lors de la rénovation, faisant de cet hôtel un véritable musée. Super endroit. À distance de marche de partout où vous voulez aller
j.f
Le 23/09/2023 à 09:56
5 / 5
Très bien situé, bel endroit pour profiter de la ville et personnel sympathique
Maria.i
Le 18/09/2023 à 09:18
3 / 5
Les chambres sont belles mais le service n'est pas celui d'un hôtel 5 étoiles. Nous nous sommes d'abord enregistrés et Joana à la réception nous a donné une chambre. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, elle était sale et nous avons dû attendre 1h30 pour pouvoir accéder à la chambre. La chef de ménage a appelé Joana et lui a dit que la chambre n'était pas prête, puis on nous a donné une chambre plus petite au premier étage qui était très bruyante et a décidé d'attendre. La première nuit, le wifi était en panne, la télévision ne fonctionnait pas et la climatisation ne fonctionnait pas non plus. Nous sommes descendus et Joana nous a dit qu'il n'y avait pas d'homme à tout faire dans l'hôtel pour nous aider. Le mini-bar n'a jamais été remplacé en 5 jours. Aujourd'hui, après 5 jours, j'ai demandé à Joana si nous pouvions partir 30 minutes plus tard et elle a dit NON et NON et NON. J'ai demandé une responsable et elle m'a informé qu'elle était la seule personne de l'hôtel responsable de l'hôtel. Globalement avec ce type de personne en charge de l'accueil et de l'hôtel je n'ai aucun intérêt à revenir. Les autres jours, Soraida et Guillermo étaient fantastiques.
Ben.a
Le 13/09/2023 à 19:45
4 / 5
Nous adorons cet hôtel. De belles chambres propres (toutes n'ont pas de vue - c'est un bonus si vous pouvez en avoir une face à l'estuaire), une jolie petite piscine toujours calme, un personnel sympathique et serviable qui a toujours un régal pour ma fille (bonbons/chocolat), et le buffet du petit déjeuner est gagnant. Malheureusement, nous n'avons pas encore pu assister à la visite quotidienne du musée, mais l'emplacement est parfait pour flâner dans la vieille ville, ce qui est pratique pour le dîner, car même si le restaurant a l'air sympa, il n'a pas vraiment d'options pour les enfants.
Shany.a
Le 08/09/2023 à 19:43
1 / 5
L'emplacement est génial mais le service n'est même pas 1 étoile ! J'aimerais pouvoir donner 0 étoile ! La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas, après avoir demandé 4 fois à 4 personnes différentes dans l'hôtel de faire quelque chose, rien n'a été fait. Puis la cinquième fois, j'étais très contrarié et le réceptionniste a décidé d'être condescendant et très dur. Il faut vraiment travailler sur l'attitude de vos employés, leur expliquer qu'ils représentent l'hôtel et que si certains ont un problème dans l'hôtel, ils sont censés être là pour eux ! Hyper déçu ! C'est loin pour un hôtel 5 étoiles. Quand j'ai demandé à envoyer quelqu'un pour réparer la climatisation, la réponse du réceptionniste a été : Je suis tout seul dans l'hôtel, qu'est-ce que tu veux que je fasse ? !!!!!!
Nick.a
Le 07/09/2023 à 22:10
5 / 5
Endroit absolument incroyable. Chambres propres mais le service était 6 étoiles, surtout le personnel de la réception. Le buffet du petit déjeuner était également de la dynamite. J'y retournerais volontiers.
Isabel.e
Le 05/09/2023 à 21:19
1 / 5
Décevant. J'ai réservé cet hôtel en pensant que c'est un hôtel 5 étoiles avec spa. La télévision ne fonctionnait pas, une odeur étrange dans la chambre mais le pire était le spa : les enfants sont autorisés à utiliser les locaux comme une piscine de vacances. Les clés ne fonctionnaient pas une heure avant le départ et elles étaient inflexibles lors du départ, affirmant qu'elles étaient en surréservation. Évidemment un mensonge. À la fin, nous avons dû rester plus longtemps car nous sommes restés coincés à l'extérieur de notre chambre après avoir visité le spa pour enfants. Super, je ne viens pas et ce n'est pas un hôtel 5 étoiles
Paige.a
Le 02/09/2023 à 11:23
2 / 5
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Le lobby était magnifique et la partie musée était plutôt cool. Les chambres étaient belles, mais rien que l'on ne trouve pas dans un autre hôtel. Les oreillers étaient très inconfortables, dans la chambre, ils avaient un code QR des services répertoriés et ils disent qu'ils ont un menu d'oreillers, mais nous avons demandé deux fois et on nous a dit à chaque fois qu'il n'y avait pas d'autres oreillers et quand nous en avons parlé, ils ont indiqué l'oreiller. menu dans la liste des services dans la chambre, la réceptionniste a juste roulé des yeux et n'a même pas proposé un oreiller supplémentaire du même oreiller. Le wifi était horrible et ne fonctionnait pas ou était simplement déconnecté. L'air ne descendrait pas en dessous de 24,5 même si vous le réduisiez plus bas. Nous avons entendu d'autres personnes se plaindre à la réception du wifi et de la climatisation. La piscine était belle, mais encore une fois, ce n'était pas le niveau d'un hôtel 5 étoiles, il y avait du carrelage qui tombait et de la moisissure partout sur les murs. Dans l'ensemble, très déçu de la qualité de l'hôtel, et surtout du service, cela ne valait pas le prix.
Gno.
Le 30/08/2023 à 12:49
5 / 5
Le personnel est tout simplement incroyable Gentil Les chambres propres et spacieuses
Sylvain.u
Le 30/08/2023 à 12:48
5 / 5
Très bon accueil et personnel serviable et soucieux de notre confort. Petit déjeuner assez complet et bon. Juste penser à remettre des serviettes en fin de journée pour le Spa.
Edita.i
Le 24/08/2023 à 00:38
4 / 5
Super hôtel, propre et agréable. Je suis donc membre Platinum et on m'a dit que je pouvais bénéficier d'un enregistrement anticipé, d'un départ tardif, d'un surclassement de chambre gratuit et de vin gratuit. Quand j'ai posé des questions sur le vin, ils ne savaient pas de quoi je parlais, ils ont dû leur montrer que l'e-mail a pris une minute pour confirmer, je pense qu'ils sauraient ou verraient que c'est dans leur système. Enregistrement anticipé, oubliez ça, une chambre était à l'heure car nous attendions 6 heures, la deuxième chambre était environ une heure après l'heure d'enregistrement et la chambre faisait face à un bâtiment en construction, belle vue 😆 ne pense pas que tu dors dedans , et on m'a dit que toutes les chambres étaient bien avec vue, c'est vrai, au moins nous sommes arrivés tard. Départ 1 heure plus tard. Quand j'ai demandé une dame de glace, j'ai dit que les frais étaient de 10 $ pour l'amener dans la chambre ? wow ok. Le petit déjeuner était correct, pas grand-chose à choisir parmi la même nourriture, du pain quotidien, des friandises, des œufs, des fruits et du saumon fumé. J'ai été dans de nombreux hôtels 5 étoiles, voire 4 étoiles, avec un meilleur choix de nourriture. Le jeune homme à la réception était le plus gentil de tous ceux qui travaillaient là-bas, la plupart des gens de la réception semblaient fatigués ou avaient une attitude pas très heureuse. Très bien situé mais je ne dirais pas que c’est un hôtel ou un service 5 étoiles.
Lm.a
Le 19/08/2023 à 12:15
5 / 5
Mon séjour dans cet hôtel a été parfait. L'emplacement n'est pas loin des principales attractions touristiques ici. L'hospitalité a été absolument fantastique. En particulier Joana, elle m’a aidé à trouver des endroits à visiter auxquels je n’avais même pas pensé. Elle a également recommandé des restaurants portugais authentiques et délicieux. Un hôtel vraiment incroyable, qui se soucie de ses clients.
Robert.i
Le 17/08/2023 à 21:33
5 / 5
L’un des meilleurs hôtels de Lisbonne, sinon le meilleur. Cet hôtel est situé à l'intérieur du musée qui a restauré les ruines du passé de Lisbonne. Le personnel fait tout son possible pour vous. Aucune demande n’est aboutie. Les chambres sont très confortables, avec de beaux designs des découvertes portugaises du nouveau monde. La chambre que nous avions avait un très grand balcon qui donnait sur le Tage. Il y a un grand parking souterrain juste en diagonale en face de l'hôtel, où nous avons gardé la voiture. Il se trouve également à quelques pas de la place la plus emblématique de Lisbonne.
Max.u
Le 29/07/2023 à 03:11
5 / 5
Mon partenaire et moi avons séjourné au musée Aurea pour une nuit seulement. La chambre était parfaite - grande avec une salle de bain tout aussi grande. Il y avait toutes les commodités que l'on peut attendre d'une chambre dans un complexe cinq étoiles. Ma compagne a utilisé les installations du spa et elle a dit qu'elles étaient super. Bien qu'il s'agisse d'une évaluation cinq étoiles, je voulais mentionner certains des déficits que nous avons rencontrés : 1) Le personnel de l'hôtel n'est pas aussi serviable qu'on pourrait s'y attendre dans d'autres complexes 5 étoiles. Par exemple, il n'y avait aucune aide avec les bagages à l'arrivée et lorsque j'ai demandé de la monnaie pour alimenter les compteurs, j'ai été dirigé vers un café où je devais faire un petit achat. 2) L'hôtel se trouve dans une rue latérale de la jetée et malheureusement, la rue abrite une bande d'escrocs odieux. Il y a un parking payant juste à côté de l'hôtel et ces escrocs feront semblant de vous aider à vous garer puis vous harcèleront pour les payer. Mon conjoint et moi détestions marcher juste devant l'hôtel car nous étions toujours abordés.
Akos.l
Le 24/07/2023 à 17:03
4 / 5
Tout d'abord. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles ! Donc, si vous réservez ici, gardez cela à l'esprit. C'est un bon hôtel 4 étoiles, mais pas 5 ! Le petit déjeuner est bon, les chambres sont très propres et spacieuses. Bien que certains d'entre eux sentent mauvais, le système de circulation d'air aspire l'odeur du siphon de sol de la salle de bain. Pas de portier, donc personne ne vous aidera avec vos bagages. Pas de bar, juste un bar de fortune dans la salle du petit-déjeuner. Le personnel est ok, ils oublient de vous saluer tout le temps. Le ménage est très bon, même si certaines chambres sont un peu délabrées. Sur une note très positive, toutes les chambres disposent d'une excellente isolation phonique afin que vous puissiez bien dormir. AC agit parfois de manière géniale. Le restaurant sur place est-il en faillite ?
Ali.l
Le 17/07/2023 à 17:24
5 / 5
Bon hôtel avec un excellent emplacement La climatisation n'était pas si froide
Neda.
Le 21/06/2023 à 08:42
5 / 5
Notre séjour à l'hôtel était phénoménal. L'hôtel est impeccable, la décoration est magnifique et le service est impeccable. Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel et avons été surpris par le soin apporté à ce que nous nous sentions spéciaux pendant notre séjour. Nous avons été accueillis par de jolis cadeaux dans la chambre et un lit recouvert de pétales de roses. Le petit déjeuner est délicieux, même s'il aurait été meilleur avec des options végétaliennes - nous avions de la salade, du pain et de la confiture qui étaient délicieux. La piscine, le sauna et le jacuzzi étaient magnifiques et relaxants, je vous recommande vivement d'utiliser les commodités pendant votre séjour. Il y a même un musée et des sites archéologiques sur place que vous pouvez visiter. Gros bonus pour ceux qui remarquent et apprécient la propreté : même les télécommandes du téléviseur ont été désinfectées. Ils ont vraiment pensé à chaque petit détail pour s'assurer que notre séjour soit parfait. Je ne saurais trop recommander l'hôtel Aurea - ne cherchez pas plus loin.
Anastasia.a
Le 12/06/2023 à 22:25
5 / 5
Nous avons adoré notre chambre, le spa, le restaurant et la visite du musée. Bel hôtel.
Christine..
Le 07/06/2023 à 11:04
5 / 5
Bel hôtel, propre, sans moquette, petit-déjeuner continental gratuit et personnel sympathique :)
Carpe.i
Le 01/06/2023 à 07:22
5 / 5
Excellent hôtel, service et emplacement. La télévision ne fonctionnait pas correctement, ils ont essayé de la réparer sans succès. Spa un peu cher. Piscine petite mais agréable. Le sauna et le hammam étaient très bons. Petite salle de sport, mais suffisante pour nous.
Didem.n
Le 23/04/2023 à 18:54
5 / 5
Très bon emplacement et très bon service. Spécialement la réception, Mme Iris est merveilleuse. Nous reviendrons
Locations.i
Le 18/04/2023 à 15:52
5 / 5
J'étais ici pour quelques jours de travail, l'hôtel est situé juste à côté du port et à quelques pas de tout le reste. Le personnel ici est parfait, toujours souriant et prêt à vous aider pour tout. Les chambres sont fantastiques et la piscine était parfaite. Le freinage rapide était agréable et il y en avait pour tous les goûts. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre tout en étant au milieu de tout, c'est votre endroit. Bien joué Ajla
Pauline.u
Le 13/04/2023 à 14:53
5 / 5
Hotel 5 étoiles très bien situé dans le quartier alfama. De nombreux sites accessibles en marchant. Le personnel est souriant. L'hôtel dispose d'un hammam, sauna et piscine. Une salle de sport est aussi présente. Si vous le souhaitez une carte proposant différents soins est à votre disposition. Le petit déjeuner est copieux et variés. Une variété de fruits frais, charcuterie, pâtisserie, pain, boisson et plats chauds. Il y a même des fouilles archéologiques au sein de l'établissement qui peuvent être visitées
Xanyar.a
Le 26/03/2023 à 16:39
4 / 5
Chambres propres et aérées avec vue sur la rivière. Service amical. Spa trop cher. L'emplacement n'est pas idéal étant donné le trafic entrant et sortant.
Joe.o
Le 23/03/2023 à 11:39
4 / 5
Les chambres sont propres et comprennent tout ce dont vous avez besoin. Gym 1 étoile, très médiocre. Nécessite quelques investissements et équipements. Nous parlons de 5 paires d'haltères, d'une machine à câble et de machines cardio aléatoires. Je suggérerais de se débarrasser de la moitié des appareils de cardio-training et d'investir dans quelques appareils de musculation. L'espace piscine est correct, le hammam n'était qu'une pièce, un vrai manque de vapeur. La piscine est agréable bien qu'assez petite Le petit déjeuner est excellent. Je ne pouvais pas demander plus. L'un des meilleurs tartinades que j'ai eu dans un hôtel. Service excellent. Tout le monde à la réception a été extrêmement serviable et sympathique.
DY.
Le 20/03/2023 à 22:54
5 / 5
Le musée Aurea est situé dans une position enviable au bord du Tage. A notre arrivée, nous avons trouvé le personnel de la réception et de la réception très efficace et courtois, ce qui est resté le cas tout au long de notre séjour. Notre chambre King située au quatrième étage était spacieuse et bien équipée avec une machine à café à dosettes, un mini-bar bien approvisionné, un coffre-fort et une grande salle de bain avec douche et baignoire séparées. Nous avons également trouvé la chambre très calme face au puits. La piscine intérieure chauffée et le spa modernes avec sauna et hammam constituaient un espace de bienvenue agréable pour se détendre après une journée de visites autour de la ville. Au retour en fin d'après-midi, ma femme était très heureuse de trouver un gâteau d'anniversaire surprise et une bouteille de champagne dans notre chambre. Un beau geste de la direction de l'hôtel et très apprécié avec remerciements. Dans l’ensemble, le musée Aurea est un hôtel-boutique de luxe raffiné et un choix fortement recommandé pour un court week-end. Il y a de nombreux restaurants et bars à proximité et plusieurs attractions touristiques telles que le Time Out Market et l'historique Arco da Rua Augusta se trouvent à 15 minutes à pied. Une visite guidée montrant les vestiges archéologiques de l'hôtel est proposée la plupart des matins.
Zoran.t
Le 11/03/2023 à 23:19
5 / 5
Un hôtel 5 étoiles avec un personnel très sympathique et professionnel. Le petit déjeuner était incroyable, les chambres sont super et vous séjournez dans un lieu historique. Le seul inconvénient était un wifi moyen et aucune vue si vous êtes situé du côté de la rue.
Patricia.l
Le 10/03/2023 à 13:31
5 / 5
Une ville magique et l'hôtel est fabuleux.
Sophie.r
Le 25/02/2023 à 20:31
5 / 5
Emplacement parfait, à deux pas du centre historique. Très bel hôtel avec unr équipe aux petits soins et de superbes prestations !
N.
Le 24/02/2023 à 10:02
5 / 5
Superbe petit déjeuner ! Personnel exceptionnellement poli. Spa décent. Chambres propres avec de très belles salles de bains. Certainement en restant ici!
Heather.h
Le 22/02/2023 à 00:41
5 / 5
Incroyable petit-déjeuner gratuit inclus dans l'hôtel avec d'incroyables options sans gluten. En outre, plusieurs sortes de lait et de jus de fruits, dont du lait d'avoine. Les chambres étaient très propres avec des rideaux bien conçus qui bloqueraient la lumière. Le lit est confortable et la salle de bain dispose d'un sèche-serviettes. La chambre est un peu petite pour les standards américains, mais suffisamment grande pour deux. Le personnel est très sympathique et bon dans ce qu'il fait. L'aspect musée est vraiment cool et ajoute du caractère. J'adore le bol de petits chocolats noirs à la réception.
papa.l
Le 21/02/2023 à 15:48
5 / 5
Magnifique hôtel, le service d'accueil est au maximum. C'était l'anniversaire de ma femme et l'anniversaire de notre mariage. Une bouteille et un gâteau nous attendait. De plus pour fêter ça on nous a donné une chambre supérieure. Toujours souriant que ce soit à l'accueil ou au restaurant.
Romain.o
Le 17/02/2023 à 22:16
5 / 5
Personnel sympathique, bon emplacement, très bon petit déjeuner
Master.e
Le 15/02/2023 à 12:12
3 / 5
Très bon emplacement. Mais… j’avais une chambre à côté du chantier bruyant, donc après 9h20 je n’arrivais pas à dormir. Ma seule fenêtre était située devant l’échafaudage avec les ouvriers du bâtiment, donc je n’étais pas à l’aise dans ma chambre avec fenêtre ouverte, car les ouvriers pouvaient me voir quand j’étais assis sur mon lit. L'espace spa était agréable, mais je suggère de mettre plus de machines dans la salle de sport, car la salle est assez grande par rapport aux autres hôtels avec salle de sport, mais il n'y a pas assez de machines pour s'entraîner. Pour moi, il ne devrait pas avoir 5 ÉTOILES ⭐️ alors
Julia.
Le 29/01/2023 à 21:00
5 / 5
Cet hôtel est très agréable. L'emplacement est magnifique et facile d'aller n'importe où. C'est à distance de marche de nombreuses attractions et au bord de l'eau, ce qui est vraiment agréable. C'était à environ 20 minutes et 28 euros en taxi depuis l'aéroport. Nous sommes arrivés de Boston vers 6 heures du matin, heure locale, et comme nous avons volé toute la nuit, nous étions vraiment fatigués. Quand nous sommes arrivés, il était bien trop tôt pour nous enregistrer, mais Fabian a fait un effort supplémentaire pour nous et a pu nous enregistrer afin que nous puissions nous reposer et vraiment profiter d'explorer la belle Lisbonne le même jour, complètement reposés. Georgina à la réception était également très serviable et gentille et a rendu notre séjour parfait. Le petit déjeuner ici est exceptionnel - la variété et la qualité de la nourriture sont au-dessus des attentes et le personnel est super sympa. Nous aimons tellement y séjourner et nous reviendrons certainement. Recommande fortement!
Luísa.a
Le 15/01/2023 à 19:39
2 / 5
Attendez-vous à un hôtel 3 étoiles. Ce que l'hôtel N'A PAS (et devrait au moins être considéré comme 5 étoiles) : - Service de voiturier - Groom pour aider avec les sacs - La conciergerie - Parapluie - Du jus d'orange pour le petit-déjeuner - Bar - un service de préparation de lit en soirée - Bon Frigobar dans la chambre - Machine à café dans la chambre
nadia.
Le 09/01/2023 à 22:07
5 / 5
Superbe hôtel, personnel réactif, dans le soucis du client, petit bémol, très peu parle Français, cependant pas de soucis si vous parlez anglais. Aussi avec un mélange de langue anglaise française vous pourrez vous en sortir.
François.a
Le 09/01/2023 à 13:32
5 / 5
On a passé un weekend merveilleux dans cet hôtel pour l anniversaire de ma copine. Ils nous ont même offert une bouteille et un gâteau dans la chambre le jour j. Le service est impeccable. LE petit déjeuner ets fabuleux en qualité fruits mangues papayes ananas. La piscine intérieure est cosy. Le sauna avec la glace dehors parfaite. Encore Merci a toute l équipe
Sepideh.e
Le 02/01/2023 à 22:47
1 / 5
Ils n'ont pas nettoyé notre chambre pendant le séjour et pas assez de serviettes. Personnel en colère et très déçu pas du tout recommandé.
Javad.o
Le 02/01/2023 à 15:53
1 / 5
Pas satisfait du service client et du personnel impoli Pas de ménage pendant notre séjour S'il vous plaît, restez à l'écart de cet hôtel Jeter l'argent par les fenêtres
tasneem.l
Le 17/12/2022 à 20:11
2 / 5
Le niveau de service de l'hôtel est très médiocre et ils nettoient les chambres tardivement, jusqu'à cinq heures du soir. La réceptionniste qui a enregistré notre groupe le 13 décembre 2022 Elle nous a traités grossièrement et n'a montré aucun respect pour le fait que nous étions arabes. Malgré l'employé impoli, le responsable nous a traités avec respect, nous a fourni de l'aide et s'est assuré que tout allait bien.
Chris.a
Le 15/12/2022 à 04:53
5 / 5
Cet hôtel est incroyable, à quelques pas de la vieille ville ou d'Alfama. Le petit-déjeuner comprend des mimosas, le spa est magnifique et le bar qui met en valeur et vous permet de découvrir votre ancien aqueduc est tellement cool. Je reviendrais ici à tout moment.
Véronique.a
Le 06/12/2022 à 10:47
5 / 5
tout était parfait Le personnel est au petit soin, la chambre possède une très bonne literie et est bien insonorisée, le restaurant fait de très bons plats gastro, service impeccable et soigné, le petit déjeuner est très copieux avec de très bons produits. Le spa est agréable. l'hôtel est très bien situé pour visiter la ville. Très bon séjour, je recommande. V.TAFANI
Mike.
Le 05/12/2022 à 19:40
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel très serviable. Notre chambre était prête pour nous avec une bouteille de vin mousseux portugais qui nous attendait. Bon emplacement, beaucoup de choses à voir à 5-15 minutes de réveil.
Iván.o
Le 04/12/2022 à 05:16
5 / 5
L'hôtel est idéalement situé et proche de toutes les principales attractions de la ville. Notre chambre était impeccable et offrait de belles vues sur le fleuve Tejo. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Enoch..
Le 17/11/2022 à 11:03
5 / 5
Super hôtel quatre étoiles au coeur du vieux Lisbonne. Superbes vues sur le fleuve Tejo ! À distance de marche de presque n'importe où dans le quartier historique de Lisbonne. Offre un excellent petit-déjeuner buffet avec un service exceptionnel.
Rodney.i
Le 11/11/2022 à 23:30
5 / 5
Bel hôtel, avec un personnel sympathique et serviable - merci
Samuel.o
Le 11/11/2022 à 17:10
5 / 5
Les chambres sont calmes. Bon petit déjeuner buffet. Et vous ne rencontrerez nulle part un personnel plus sympathique.
Kasper.o
Le 30/10/2022 à 12:39
4 / 5
Excellent hôtel, bonne salle de sport. Joliment conçu, bien situé. Les meilleures chambres n'ont pas de très grandes fenêtres ni une vue magnifique, ce qui fait la différence entre 4 et 5 étoiles dans ce cas.
ferial.h
Le 19/10/2022 à 07:24
2 / 5
Personnel sympathique Le shampoing et les revitalisants ont rendu mes cheveux très secs C'est proche, donc l'endroit le plus étonnant Les chambres sont ok Les toilettes sont rénovées Dans l'ensemble, ce n'est pas un 5 étoiles
Gemma.o
Le 14/09/2022 à 14:52
1 / 5
Super peu flexible. J'ai pris un groupe de 15 personnes/15 chambres + salle de conférence pour 4 nuits, nous avons eu une annulation de vol de 2 des personnes qui venaient et ils nous ont quand même fait payer. Nous avons dû annuler une nuit d'un des membres de l'équipe et nous avons quand même facturé. Vraiment surpris qu'ils soient si rigides étant un si grand groupe pendant autant de jours.
Aza.a
Le 04/09/2022 à 22:38
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels cinq (5) étoiles que j'ai essayés en Europe. Chambres propres, réception conviviale et informative, proche du centre-ville, petit-déjeuner complet et frais, bâtiment historique, piscine propre et confortable, service de chambre fantastique, vues incroyables, en particulier lorsque vous demandez une chambre avec vue sur la rivière, tout ce dont vous avez besoin peut être trouvé. cet hôtel. Je reviendrai à nouveau.
shimi.
Le 31/08/2022 à 11:01
5 / 5
Cet hôtel est situé près de la plage et il est très recommandé, son emplacement est génial - proche de tout ce dont vous avez besoin à pied, il y a également un transport en commun à proximité (gare), les chambres sont propres, équipées et confortables, le petit déjeuner est excellent et je recommande beaucoup cet hôtel.
Victor.o
Le 22/08/2022 à 19:49
5 / 5
Carolina Georgina est la meilleure employée à cet endroit. Un service si charmant qui a changé notre journée pour le mieux ! L'hôtel est super, les chambres sont vraiment belles, le petit déjeuner est bon, le musée est agréable, le parking est horrible mais tout autour l'est aussi. Je le recommande totalement, pour un budget plus élevé. Super !
Safir.i
Le 18/08/2022 à 15:08
5 / 5
Le personnel est incroyable, sympathique et arrangeant. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Le buffet du petit déjeuner était plus que prévu avec une sélection. Je recommande également fortement la visite du musée.
Alexia.o
Le 15/08/2022 à 08:16
5 / 5
Chambre très grande, salle de bain spacieuse. Un espace relaxation agréable. Mention spéciale pour l'aspect musée de l'hôtel. Vous pouvez en effet visiter librement les parties de l'hôtel qui ont conservé les ruines d'une ancienne Domus romaine. L'emplacement est idéal ! Proche du château St Georges, de la place du commerce et des transports ! Très belle expérience
Celia.e
Le 05/08/2022 à 01:34
5 / 5
Tout est au-dessus de nos attentes. Fraîchement rénové, goût impressionnant de la décoration. Sent frais et propre. Du service de réception, du nettoyage, de l'emplacement, de la courtoisie de tout le personnel, Je voudrais donner une constellation complète. Mais je n'ai que cinq étoiles. Ce sera ma place chaque fois que je devrai être à Lisbonne.
Zahid.u
Le 04/08/2022 à 20:58
2 / 5
Le lendemain de notre arrivée, notre chambre n'a pas été nettoyée pendant 24 heures, bien que le panneau de nettoyage ait été accroché. Le quatrième jour de notre séjour, la climatisation est tombée en panne. Nous avons dû changer de chambre pour emballer nos affaires et les déballer dans une nouvelle chambre. Pas une bonne expérience avec cet hôtel cinq étoiles
M.
Le 01/08/2022 à 10:36
5 / 5
Bel hôtel avec un nom bien choisi ! Ils ont un musée dans l'hôtel avec de vraies ruines et une visite guidée. Bien situé, à distance de marche de la place principale, des magasins et des restaurants du quartier Time out. Le personnel était très serviable, le petit déjeuner offrait beaucoup de choix, la chambre était très propre, moderne et spacieuse.
S.
Le 12/07/2022 à 06:25
5 / 5
Très bien situé avec un balcon spacieux donnant sur l'eau. J'y retournerais
Daniele.a
Le 09/07/2022 à 11:27
5 / 5
Position centrale, très calme, bon petit déjeuner
Capt.l
Le 05/07/2022 à 10:28
5 / 5
Ma femme et moi avons adoré cet hôtel. Les chambres sont vraiment très chics. Le petit déjeuner était super. Le personnel était très sympathique et serviable. L'emplacement est génial, il se trouve à distance de marche de nombreux endroits et il est très facile de trouver un Uber. Je recommandrai cet hotel.
Gerald.a
Le 04/07/2022 à 01:01
5 / 5
Chantier de fouilles au sein de l'hôtel. Je l'aime ici à (Lisboa) Lisbonne, Portugal L'hôtel n'a que 3 ans environ mais a encore besoin d'améliorations. A proximité du quartier d'Alfama (quartier des fêtes) et du centre ville de Lisbonne.
Matthieu.a
Le 03/07/2022 à 21:14
5 / 5
Superbe séjour d’une semaine en couple. Propreté parfaite et service impeccable. Toute l’équipe est très pro et parle français. De bons conseils sur la ville et toujours disponible en cas de besoin. Le spa est très bien et le petit déjeuné également. Le restaurant de l’hôtel et très bien et ouvert tard, très pratique si vous visitez la ville et que vous voulez manger en rentrant. Merci beaucoup et à bientôt !
AJ.b
Le 25/06/2022 à 15:56
5 / 5
Hôtel très étonnant qui mérite vraiment ses 5 étoiles. L'emplacement est proche de tout et très pratique pour les touristes car il est proche du centre et également proche de la station de métro au cas où quelqu'un s'aventurerait en dehors du centre. Je tiens à remercier tout particulièrement tout le personnel, en particulier Fabio, qui a été très utile pour répondre à toutes nos questions et qui avait une personnalité merveilleuse et un visage amical. J'espère que l'équipe de direction utilisera mon avis pour lui offrir une promotion car il la mérite vraiment !
Laetitia.e
Le 03/06/2022 à 23:00
5 / 5
Magnifique hôtel très bien situé calme belles prestations
Afaq.a
Le 02/06/2022 à 17:55
5 / 5
Très bien situé, chambres très propres et agréables, personnel super sympa. je suis venu dans ma chambre pour cette belle surprise d'anniversaire, merci beaucoup !!
Talia.s
Le 31/05/2022 à 23:16
2 / 5
Assez propre, mais un hôtel propre ne veut pas dire que c'est un hôtel 5 étoiles. Le personnel était ok. Le groupe hôtelier dont cet hôtel fait partie compte de nombreux 5 étoiles et je pense qu'ils viennent de donner la note à cet hôtel. Les photos des chambres ne ressemblent en rien aux chambres réelles. Je leur ai dit que je n’aimais pas la chambre et que je voulais en changer pour une chambre à moitié prix et ils ne m’ont pas remboursé. Le service de chambre ne fonctionnait pas et lorsque j'ai demandé qu'on apporte de l'eau en cas de panne d'électricité, ils n'ont pas donné suite. Quand je me suis finalement plaint, ils m'ont proposé le plus petit montant possible. Il y a tellement d’hôtels dans cette région que je n’y retournerais pas.
richard.e
Le 30/05/2022 à 21:16
3 / 5
C'est un bel hôtel, une chambre convenable, etc., mais la nourriture au restaurant n'est tout simplement pas assez bonne. Le Portugal a de la bonne nourriture partout et se faire servir un steak vraiment médiocre avec des frites détrempées et une misérable crème d'épinards (qui semblaient toutes délicieuses au menu) dans un cadre magnifique était surprenant et franchement très décevant.
YYYamy.
Le 21/04/2022 à 20:13
4 / 5
Hôtel bien situé avec un cadre agréable. La chambre n’est pas luxieux, mais plutôt moderne
David.r
Le 12/04/2022 à 07:35
5 / 5
Quel hôtel cool. Un musée juste à l'intérieur du lieu.
olivier.A
Le 10/04/2022 à 08:51
5 / 5
Hotel très bien placé. Le personnel de la réception est très professionnel et très agréable. Ils parlent le Français. Mention très bien pour eux Petit déjeuner parfait chambres très propres.
Virginie.a
Le 09/04/2022 à 06:31
5 / 5
Magnifique hôtel la chambre est immense avec un coin enfant chacun sa télévision. Salle de bain grande et très jolie. Immense placard pour ranger ses affaires très agréable.
Brenton.
Le 02/04/2022 à 20:21
1 / 5
Le personnel de la réception doit être formé pour assurer le processus d'enregistrement et de départ des clients de l'hôtel. Nous avons été informés du petit-déjeuner inclus lors de l'enregistrement, mais pas au moment du départ. Que diable!
Tony.a
Le 31/03/2022 à 18:23
5 / 5
Hotel moderne et décoré avec goût, l'espace spa est très agréable. La literie et la chambre était très confortable, Personnel agréable, qui parle le français. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix.
Nathalie.a
Le 22/03/2022 à 23:08
4 / 5
Très bon emplacement pour visiter Lisbonne en peu de jours. Très calme et propre. Bonne literie. Pour un 5 étoiles nous aurions apprécié d’avoir une boîte de kleenex et des cotons dans la salle de bain ! Nous n’avons pas eu le temps d’essayer le SPA malgré que l’on aurait aimé.
DAnila.
Le 13/03/2022 à 02:53
5 / 5
Chambre propre et très spacieuse Très proche du centre ville...point d'eau et commerces
Bogdan.c
Le 12/03/2022 à 19:59
4 / 5
Chambres grandes et bien équipées. Proche du métro, des bus, des bars, etc. mais le quartier n'est pas terrible. Petit-déjeuner - manque de légumes frais - le pire café que nous ayons jamais pris dans un hôtel (même s'il y avait 3 machines) Chambre - le système de climatisation fait beaucoup de bruit (ne peut pas être utilisé la nuit) Restaurant - la nourriture était fade ; j'avais certainement des attentes plus élevées
Jacinto.a
Le 01/03/2022 à 04:57
5 / 5
Très bon hôtel avec un personnel et des installations excellents.
JunDong.H
Le 23/02/2022 à 22:20
5 / 5
parfait parfait parfait！ Réception de l'hotel Le grand monsieur est très sympathique Nous sommes allés à Lisbonne un soir pour l'anniversaire de mon petit ami du 22 au 23 février. Quand l'hôtel l'a su, ils nous ont préparé une bouteille entière de cava et un gâteau Un hôtel que je réserverai certainement à nouveau lorsque je retournerai à Lisbonne merci!
Yuda.
Le 21/02/2022 à 04:52
5 / 5
Je suis ravi de quitter cette critique. L'hôtel est d'une propreté éclatante, avec des finitions haut de gamme et extrêmement bien situé. Nous avons séjourné dans la suite présidentielle et c'était exquis. Magnifiquement conçu, spacieux et une baignoire à tomber par terre. Le personnel de l'hôtel était agréable et le responsable de la réception répondait toujours à nos besoins avec plaisir. Je vais mentionner une chose. Nos amis qui voyageaient avec nous ont été déçus de voir que la suite Jr. qu'ils avaient réservée était bien inférieure aux photos annoncées. Mais sinon; rien à redire et j'ai hâte de revenir à l'Aurea à l'avenir.
mo.o
Le 05/02/2022 à 15:51
1 / 5
Pas de parking, pas de voiturier, pas de 5 départs standard
Yashu.i
Le 23/01/2022 à 08:38
5 / 5
bel emplacement et très bonne chambre. Le prix est très raisonnable pour un hôtel cinq étoiles. Le personnel est très gentil et serviable. Je le recommande vraiment si vous visitez Lisbonne!
Allaa.l
Le 26/12/2021 à 16:47
5 / 5
Personnel et service exceptionnellement serviables. Un merci spécial à Fabio, qui s'est surpassé. Merci Fabio.
Amanda.e
Le 10/12/2021 à 21:24
5 / 5
J'apprécie énormément mon séjour ici. Je n'ai jamais été dans un hôtel où vous pouvez faire une visite de musée à l'intérieur ! Tellement de caractère. Chambre spacieuse et confortable également. J'utiliserai la piscine et le sauna dès que possible !
Aurélie.a
Le 15/11/2021 à 06:58
5 / 5
Superbe hôtel à Lisbonne, proche de tous les points d'intérêts. La chambre était bien insonorisée, le petit dej au top et le personnel au petit soin. Un grand merci pour la surprise d'anniversaire 🙂 Je recommande sans hésitation cet hôtel !
Johanna.e
Le 06/11/2021 à 20:54
4 / 5
très joli hôtel, très bien situé, piscine et salle de sport vraiment top, personnel très sympathique, petit déjeuner très bon , frais et copieux. Quel dommage que le restaurant ne soit pas à la hauteur: petite carte et surtout l'attente pour être servi. quel dommage service beaucoup trop long !
Annabelle..
Le 31/10/2021 à 12:41
5 / 5
Excellent séjour dans cet hôtel ! Personnel très efficace tout en discrétion. Petit déjeuner très copieux et délicieux. Propreté des locaux irréprochable Chambre très bien insonorisée Très belle vue sur le Tage depuis notre chambre avec balcon. L’hôtel est idéalement placé pour découvrir le vieux Lisbonne ainsi que pour accéder aux différents moyens de transports.
Lusy..
Le 21/10/2021 à 18:52
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié. Récemment rénové avec un beau design intérieur. Personnel très professionnel et serviable. Beau petit déjeuner.
Quentonin.
Le 10/10/2021 à 08:04
5 / 5
Très bel hôtel la chambre est spacieuse (un peu sombre car donnant sur le patio) et calme? l'espace SPA a été très apprécié après une journée de visite dans la ville le personnel est très aimable et professionnel le petit déjeuner est copieux et bien alimenté en permanence par le personnel la situation de l'hôtel permet d'aller au restaurant à pied, le soir, dans le quartier alfama sans difficulté et avec un choix important... Une bonne adresse à garder et a recommander
Gerard.e
Le 24/09/2021 à 12:51
5 / 5
Un joyau caché d'un musée. Excellent guide et vaut bien le temps. Hautement recommandé.
fie.a
Le 14/09/2021 à 14:31
5 / 5
Super ambiance et bonne nourriture! Le spa et la piscine sont toujours fermés à cause de Covid. Vérifiez d'abord avant de voyager
M.
Le 02/09/2021 à 10:52
5 / 5
Le seul hôtel où l’art est un plus. Super personnel. Mon hôtel préféré à Lisbonne.
miguel.n
Le 30/08/2021 à 21:20
5 / 5
J'ai adoré séjourner dans cet hôtel, de belles chambres, un personnel adorable surtout Marcia à la réception qui est un véritable atout. Superbe emplacement pour faire du tourisme.
Damien.e
Le 30/08/2021 à 20:30
5 / 5
Excellent séjour dans ce bel hôtel moderne à quelques centaines de mètres de la place du Commerce. Le personnel est aux petits soins, mention spéciale au manager Rui et à son équipe de la réception, très sympathiques et professionnels. Les chambres sont confortables et bien équipées, la literie de bonne qualité, bonne insonorisation. Facilités pour se garer dans la rue à proximité. Je recommande +++
Andy.o
Le 24/08/2021 à 20:43
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour merveilleux ! Roccio et le reste du personnel étaient les plus serviables et les plus ingénieux qu'on puisse imaginer. M'a donné un petit déjeuner gratuit à l'arrivée. La chambre était propre, spacieuse et belle. Baignoire grande et cocooning même si la chaleur et la pression de l'eau pourraient être meilleures. La vue sur la rivière magnifique. Le spa était fermé à cause de Covid, donc ils ont réussi à m'obtenir un laissez-passer gratuit pour une piscine ailleurs. De plus, c'était un peu au-dessus de mon budget, alors Roccio m'a trouvé un autre hôtel et a pris toutes les dispositions pour moi. Le musée était intéressant aussi ! Je le recommande vivement à tous ceux qui en ont les moyens ! Douze points.
Brigitte.a
Le 11/08/2021 à 21:43
5 / 5
Sans doute le meilleur hôtel de Lisbonne. Les chambres sont confortables, spacieuses et très propres. Les petits déjeuners copieux et variés. Mention spéciale +++ pour le personnel d’une gentillesse inégalée. Nous reviendrons sans hésitation !
George.r
Le 09/08/2021 à 19:08
5 / 5
Chambres propres, spacieuses avec une belle décoration ! Accueil sympathique et accueillant !!! Un petit-déjeuner dont on se souviendra longtemps !!!
Alimbaye.
Le 03/07/2021 à 20:50
5 / 5
Superbe hôtel. On y est en famille. Bravo
Shernice.l
Le 02/07/2021 à 22:59
5 / 5
J'ai adoré tout le concept d'une combinaison musée et hôtel. Endroit charmant, suivi des directives du CDC (désinfecté dans et hors des chambres d'hôtel. Personnel hospitalier et efficace). Une bonne expérience.
Lisandra.a
Le 28/06/2021 à 21:18
5 / 5
Très bel hôtel, prestations de qualité , propreté et confort, amabilité du personnel, parking couvert payant à 10m ou places publiques payantes que la journée sur le trottoir de l'hôtel
Gerard.a
Le 25/06/2021 à 07:23
5 / 5
Bel hôtel avec de très belles chambres excellent petit déjeuner personnel acceuillant
Toni.
Le 16/06/2021 à 14:54
5 / 5
Un très bel endroit (avec restes antiques visibles dans l'établissement) situé dans un quartier calme et à deux pas de toutes les adresses (restos, musées, lieux, bars, etc) interessantes. Un personnel aux petits soins et d'une gentillesse extrême (nous avons été surclassés en suite avec terrasse !) toujours disponible pour rendre notre séjour le plus agréable et mémorable possible.
Buster.e
Le 02/06/2021 à 15:29
5 / 5
Excellent personnel dans cet hôtel. Des prix bon marché pour une bonne gamme de services. Très propre. Les lits sont un peu durs et il est préférable de prendre une chambre éloignée de la route. Personnel très sympathique et très serviable même à 2 heures du matin lorsque je voulais changer de chambre car la climatisation ne fonctionnait pas. Ils ont réglé le problème et nous ont rendus heureux. Ils étaient très serviables avec diverses petites choses et très polis.
R.
Le 30/05/2021 à 14:36
4 / 5
Ils ont des fèves au lard incluses dans les options de petit-déjeuner, ce qui est génial, mais malheureusement pas de légumes autres que des fruits.
David.z
Le 07/01/2021 à 10:55
4 / 5
trop de restrictions dues au covid. la restauration en chambre n’est absolument pas adaptée. (un seul choix, plateau fromage/charcuterie) pas digne d’un 4 étoiles) aucunes installations accessibles. ma suite était trop sombre.
Will.l
Le 28/12/2020 à 07:03
5 / 5
Endroit incroyable avec un excellent emplacement pour explorer Lisbonne. Le service de chambre était au rendez-vous et le spa était magnifique. Merveilleux endroit où séjourner qui possède un excellent rapport qualité-prix pour les clients.
Chris./
Le 10/10/2020 à 12:54
5 / 5
Super hôtel, emplacement et le petit déjeuner est génial !
M.L..
Le 09/10/2020 à 09:04
4 / 5
Situation agréable au bord du Tage. Grande chambre avec vue panoramique. Petit déjeuner correct, il manque un jus d oranges pressés. Beaucoup de restrictions dues certainement au Covid.
Grace.G
Le 01/09/2020 à 11:51
5 / 5
L'âme de cet hôtel, c'est le personnel vraiment serviable, attentionné et gentil. Ils font en sorte que notre séjour se sente comme si nous étions chez nous. Les pièces sont spacieuses et baignées de lumière naturelle. La décoration est si jolie. La vue est magnifique. Propriété de la chambre impeccable. L'extérieur du bâtiment est magnifique. Dans l'ensemble, ce fut un séjour parfait. je reviendrai avec plaisir
Eduardo.o
Le 17/02/2020 à 12:41
4 / 5
Bonnes chambres avec un bon petit déjeuner. L'emplacement est également bon car il est proche du centre, mais ce n'est pas parfait. Salutations à Rui de la réception qui nous aide beaucoup.
PASCAL.A
Le 09/02/2020 à 14:35
5 / 5
Eurostars Museum est un fantastique hôtel 5 étoiles situé dans le centre de Lisbonne. Le bâtiment est impressionnant ; les chambres sont très spacieuses, le lobby est élégant et le personnel est sympathique. Je le recommande vraiment.
Mahmood.a
Le 08/02/2020 à 20:04
5 / 5
Un cinq étoiles propre avec un personnel amical et serviable à Lisbonne. Dans une partie l'hôtel, le reste d'une ancienne maison ; peut être lié aux empereurs romans, peut être vu. Il se trouve à proximité des célèbres places et rues de la ville.
Kylie.a
Le 07/02/2020 à 14:13
5 / 5
Un des hôtels dans lesquels j'aimerais revenir, superbe vue sur la rivière. Les décorations sont belles et bien conçues. Le spa est petit et le hammam ne fonctionnait pas. La salle de sport est compacte avec tous les principaux équipements !
Anabelle.e
Le 04/02/2020 à 19:31
5 / 5
Bel hôtel, personnel très sympathique et disponible. Très bel accueil
Eana.i
Le 08/01/2020 à 21:21
5 / 5
Nous avons séjourné dans une chambre au bord de la rivière avec une vue magnifique ! La pièce était spacieuse et propre. Cet hôtel était excellent à bien des égards, surtout le restaurant était super. Je recommande vivement d'essayer leur dîner si vous restez ici. La nourriture était très savoureuse à un prix raisonnable, nous avons donc essayé leur déjeuner deux fois également, ce qui était bien meilleur que tous les autres restaurants à l'extérieur. (La meilleure cuisine portugaise que j'ai jamais mangée) Ils proposent un déjeuner exécutif qui comprend tout, de l'entrée au plat principal en passant par le dessert et la boisson, pour seulement 18 €. Le personnel est sympathique et le service était bon !
Donka.l
Le 27/12/2019 à 12:10
5 / 5
Très bel hôtel de style, service et emplacement parfaits.
Peter.a
Le 11/12/2019 à 00:11
4 / 5
Nous avons séjourné ici 3 nuits. L'hôtel est moderne et idéalement situé au centre à proximité de toute l'action. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner buffet était bon. Notre chambre était grande, propre et confortable, le seul inconvénient était que la chambre ne donnait pas sur la rue mais nous avions plutôt une vue sur une cour inaccessible face aux autres chambres. Dans cette position, la lumière du jour était restreinte et la pièce semblait parfois sombre. Pour les divertissements télévisés dans la chambre, nous n'avions que des chaînes professionnelles, ce qui ne pose pas de problème si vous envisagez de passer votre temps à l'extérieur.
João.
Le 09/12/2019 à 13:04
5 / 5
Endroit magnifique. Je ne reste pas mais j'utilise les installations pour une réunion d'entreprise. Des gens sympas et serviables, un très bon service et une merveilleuse restauration d'un vieux bâtiment.
Jialin.h
Le 07/12/2019 à 10:50
3 / 5
Service moyen, l'hôtel m'a dit qu'il n'y avait pas de conditionneur ni de cotons-tiges, pour un hôtel cinq étoiles, je m'attendrais à avoir ces éléments essentiels.
Jeff.o
Le 18/11/2019 à 09:42
4 / 5
Hôtel confortable bien situé avec un personnel très serviable. Les chambres sont superbes, certaines avec une grande terrasse avec vue sur la mer.
brahim.e
Le 07/11/2019 à 13:06
4 / 5
J'ai passé 4 nuits à l'hôtel Eurostar, c'est très bon 🛎 le service et le personnel sont très serviables
Dávid.a
Le 12/10/2019 à 13:18
5 / 5
Excellent hôtel. Chambres propres et confortables, personnel gentil et poli, excellents équipements. Fortement recommandé à tous ceux qui ont besoin d’un hébergement de bonne qualité à Lisbonne !
Anthony.a
Le 09/10/2019 à 02:04
5 / 5
L'emplacement est génial. L'hôtel est très joliment meublé et les chambres sont très confortables. Nous n'avons pas eu le temps d'essayer le restaurant, mais nous pensons qu'il est aussi bon que le reste de l'hôtel et que le personnel est aussi sympathique et serviable que la réception.
Marina.r
Le 07/10/2019 à 20:09
5 / 5
Le meilleur hôtel de Lisbonne 5 étoiles ne suffit pas, il vaut 7 étoiles pour son emplacement central, ses meubles nouveaux et riches, le meilleur service, les meilleurs employeurs, son merveilleux spa, son bon restaurant. Vos vacances à Lisbonne chez Eurostars Museump seront une expérience merveilleuse
Bobby.
Le 05/10/2019 à 17:59
5 / 5
J'adore les chambres avec balcon avec une vue magnifique sur le Tage, j'ai séjourné ici pendant 2 vacances. j'adore cet endroit.
Franz.t
Le 21/09/2019 à 20:30
4 / 5
Très bon hôtel, mais pas 5 étoiles, 4 étoiles c'est correct
Delphine.r
Le 20/09/2019 à 09:31
5 / 5
Magnifique hotel, personnel très à l écoute. Tout est parfait
L.a
Le 13/09/2019 à 05:15
4 / 5
Bon hôtel, belles chambres, excellent service et petit déjeuner fantastique ! L'atmosphère est un peu froide
Anca.i
Le 26/08/2019 à 07:18
4 / 5
Bel emplacement, en plein coeur de l'action. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, pas beaucoup de poisson. Ce serait bien d'avoir des sardines ou du poisson local pour le petit-déjeuner. Personnel sympathique.
Luca.
Le 14/08/2019 à 14:03
5 / 5
Bel hôtel, parfaitement situé. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le personnel est très gentil et attentionné. Le spa est petit mais agréable.
Jacek.z
Le 07/08/2019 à 14:51
5 / 5
Très bel hôtel, excellent service et personnel. Belles chambres surtout au 2ème étage avec balcon et vue mer. Je recommande fortement la chambre avec balcon. Super petit déjeuner très varié. Si vous recherchez une superbe piscine, ce n'est malheureusement pas l'endroit où aller mais tout le reste est superbe.
Emma.r
Le 26/07/2019 à 12:40
5 / 5
hôtel charmant, grande chambre. un bon petit déjeuner et un personnel poli très attentionné. un petit retour. Nous avons réservé cet hôtel en partie parce qu'il semblait y avoir un joli bar à cocktails dans l'hôtel, mais lorsque nous nous sommes renseignés sur le bar, l'un des membres du personnel de l'hôtel nous a simplement répondu « non » sans aucune explication. cela n'a pas gâché notre voyage mais nous avons été un peu déçus.
Kandan.o
Le 28/05/2019 à 18:31
5 / 5
Bel hôtel, bel emplacement. Super personnel - très sympathique et très serviable. Je recommande vivement cet hôtel
Oleksandr.t
Le 20/05/2019 à 13:18
5 / 5
Ce fut une excellente expérience que nous avons vécue, dans un environnement aussi incroyable, le bar du Musée Eurostars. L'endroit est décoré avec très bon goût et semble très bien organisé. Nous avons été surpris par le professionnalisme de notre barman Herickson, qui nous a fait d'excellentes suggestions et a fourni une véritable expérience de service 5*. Certainement à répéter!
Julie.
Le 01/05/2019 à 00:18
5 / 5
Hôtel fantastique dans le quartier d'Alfama à Lisbonne ! Emplacement central en bord de mer pour marcher, à proximité des arrêts de métro et de tramway pour un accès facile à toute la ville, et à proximité de la gare et de l'aéroport. Le plus bel hôtel européen dans lequel j'ai jamais séjourné, avec la chambre la plus spacieuse. Un personnel amical et serviable qui, entre autres choses, a obtenu, à la dernière minute, une table très convoitée au Clube de Fado, autrement complet. Fabuleux petit-déjeuner avec de superbes sélections (y compris des gâteaux spéciaux de Pâques) et des machines à expresso. A+ !
Yves.
Le 15/03/2019 à 12:17
4 / 5
Très bel hôtel à la hauteur de ses 5 étoiles. Chambre spacieuse et très propre. Tous les équipements nécessaires. Belle vue sur la ville sur une rue très peu passante. Accueil chaleureux dans un hall cossu. Excellent emplacement au coeur de la ville. Les 2 seuls bémols à cause desquels je n'ai pas mis la note maximale : le lit un petit peu dur et le bruit de voisins indélicats (en restant poli) qu'on entend claquer les portes et parler forts dans les couloirs après 22h.
Molly.c
Le 05/03/2019 à 04:45
5 / 5
Hôtel très bien géré et situé au centre, juste à l'écart de l'artère principale tout en étant proche de la plupart des principales attractions. Très bien aménagé et très propre.
Alain.e
Le 22/02/2019 à 18:30
5 / 5
Très bel hôtel Idéalement placé bord du taje,a 300m de la place du commerce...et à côté du quartier historique d Alfama Restaurantion architectecturale haut de gamme... Site archéologique a voir.
T.
Le 30/01/2019 à 10:17
5 / 5
Super excellent hôtel avec des gens gentils et gentils, des repas délicieux. Fortement recommandé de rester
Taylor.r
Le 24/01/2019 à 03:22
5 / 5
Très bien situé, chambres propres, vous obtenez exactement ce que vous payez, ni plus ni moins. J'ai adoré l'eau infusée dans le hall.
Manuel.o
Le 01/01/2019 à 21:00
5 / 5
Chambres propres et spacieuses. Personnel sympathique. Forte douche chaude. Wi-Fi rapide. Emplacement central. Et un petit déjeuner absolument incroyable.
David.e
Le 24/11/2018 à 22:58
5 / 5
Le meilleur hôtel de Lisbonne, propre et bon endroit pour être. Proche des lieux typiques q
Daniel.i
Le 23/11/2018 à 08:11
5 / 5
Excellent hôtel avec de nombreuses installations et un personnel très sympathique. Ne manquez pas le restaurant et le musée de l'hôtel. L'hôtel se trouve à seulement 5 minutes à pied de la zone touristique.
Nesrine.s
Le 06/11/2018 à 17:11
4 / 5
Bel Hôtel, idéalement placé pour visiter Lisbonne Chambre confortable, petit-déjeuner top! peignoir et chaussons. Hotel très design. super emplacement, en bas de la colline de l'ALFAMA Pour un 5 étoiles, on aurait apprécié une machine à café dans la chambre et des serviettes douces Prix trop elevé pour le service, ce n'est pas vraiment un 5*
Cynthia.
Le 03/11/2018 à 08:01
5 / 5
Très bien situé à 10 minutes à pieds du coeur de Lisbonne, vue exceptionnelle au bord du Tage, et surtout, accueil chaleureux avec un personnel au petits soins et souriant ! Prenez une chambre avec terrasse vue sur le fleuve 👍
Randy.a
Le 21/10/2018 à 15:42
1 / 5
Bel hôtel, très bien situé mais ça s'arrête là. J'y ai passé trois jours avec une climatisation qui fonctionnait mal. Les demandes d'aide répétées à la réception n'ont pas aidé. Apparemment, le ménage ne voulait pas nettoyer notre chambre et, après des demandes répétées, ils ont fait un mauvais travail et ont volé notre clé de rechange (deux fois). Quelqu'un a joué avec notre coffre-fort au point qu'il s'est verrouillé. La réception a appelé un grand taxi (4 personnes plus excédent de bagages), j'ai eu une voiture trop petite et sans compteur. J'ai fini par payer 3 fois le prix que nous aurions dû.
Helen.e
Le 22/09/2018 à 00:31
5 / 5
Bel hôtel, très bien situé - près de la mer, des commerces, des restaurants, de la gare. Petit déjeuner fabuleux, beaucoup de choix. De délicieux gâteaux. 😋 Personnel serviable.
Zain.a
Le 27/08/2018 à 16:36
5 / 5
C'est un superbe hôtel avec une vue magnifique sur la mer et se trouve à proximité du centre de Lisbonne. Aussi ennuyeux que j'étais, le personnel était très gentil et accueillant. Cela dégage une atmosphère relaxante. Les options de petit-déjeuner sont très variées et rien ne vaut la pâtisserie.
Laboratoire.I
Le 23/07/2018 à 23:34
5 / 5
Digne de son nom et de sa catégorie, personnel et confort au RDV! Un musée à l'intérieur n'oubliez pas de le visiter
Anna.a
Le 07/07/2018 à 18:46
5 / 5
Retraite d'entreprise organisée ici ! Le personnel était super sympa et serviable, l'endroit est presque neuf et magnifique ! Les prix sont raisonnables. Délicieux petit déjeuner !!!
Albert.�
Le 03/07/2018 à 17:07
5 / 5
Très bien situé, superbes chambres, bon petit déjeuner. Je vous le recommande si vous aimez l'histoire et l'archéologie !
Warren.e
Le 29/06/2018 à 14:10
5 / 5
Nous avons passé un séjour fantastique ici. Service amical de tous ceux que nous avons rencontrés. Le personnel ici est un grand atout pour cet établissement. Chambres spacieuses et bien entretenues. Bon petit déjeuner, il y avait même quelques options sans gluten pour moi.
J.
Le 27/06/2018 à 19:27
4 / 5
Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel en juin 2018. Quelle belle expérience ! Je n'aurais pas pu choisir un meilleur hôtel. L'installation est toute neuve. Impeccablement propre car le personnel le nettoie constamment et s'assure qu'il est aux normes. Oui, le personnel est jeune mais ils sont extrêmement serviables ! Rafael et Joanna à la réception répondaient toujours à mes questions ou m'indiquaient la bonne direction s'ils n'avaient pas de réponse. L'hôtel est situé à Alfama, une zone au bord de l'eau, d'où l'on peut voir les croisières, et dans une zone complètement plate et non vallonnée. Lisbonne a des collines assez raides, je suis content que nous soyons sur un terrain plat. Dans cet hôtel, vous serez suffisamment proche des principales attractions et restaurants, à seulement quelques minutes à pied d'une place principale mais suffisamment éloigné de la foule. La suite pour 3 personnes est très spacieuse et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Nous étions au 3ème étage avec vue sur un jardin intérieur. Je suis content d'avoir choisi cet hôtel pour ma famille même si j'avais lu des critiques mitigées sur cet endroit. J'y retournerais sans hésitation. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner mais nous avons mangé dans un restaurant à proximité, Solar Do Vez, un endroit peu coûteux, savoureux, propre et familial. Restez ici si vous pouvez vous le permettre. Marchez jusqu'aux principales attractions, utilisez le bus ouvert rouge/jaune, le tramway ou un tuktuk et revenez dans un hôtel relaxant.
Vlado.o
Le 26/06/2018 à 07:42
4 / 5
Bel hôtel situé à proximité du centre-ville avec un bon service et un petit-déjeuner. Directement situé au bord de la rivière.
Brian.e
Le 23/06/2018 à 12:59
5 / 5
Très bon hôtel. Super chambre, personnel excellent et excellents petits déjeuners aussi.
Mariusz.o
Le 15/06/2018 à 19:16
5 / 5
Hôtel de première classe à tous points de vue. J'y retournerais sans hésitation.
harsh.h
Le 11/06/2018 à 02:49
5 / 5
bel hôtel avec un très bon emplacement. personnel sympathique et compétent
Edwin.o
Le 12/05/2018 à 09:13
3 / 5
Si je ne peux pas dire que ce n'est pas un bon hôtel, il ne mérite pas les 5 étoiles à mon avis. Le lobby est agréable et la chambre et le matelas sont également agréables. Cependant, il n'y a pas la touche supplémentaire que l'on attend d'un 5 étoiles. La chambre manque de personnalité et les consignes précises ne sont pas respectées. Par exemple, nous demandons spécialement que notre climatiseur soit éteint. Le lendemain, c'était de nouveau allumé. C'est un très bel hôtel 4 étoiles, je n'y retournerais tout simplement pas lors de mon prochain voyage à Lisbonne.
Tomasito.
Le 30/04/2018 à 07:34
5 / 5
Super hôtel !! Accueil irréprochable, très beau bâtiment, propreté impeccable, emplacement idéal, équipements au top. N'hésitez pas à y séjourner !
select.e
Le 16/03/2018 à 14:46
5 / 5
5 étoiles à tout le monde là-bas. Excellent service, endroit très propre et calme, personnel sympathique, proche de tout. N'oubliez pas l'horrible buffet dans la salle du petit-déjeuner le matin.
Djani.o
Le 10/02/2018 à 19:41
5 / 5
Nous avions réservé à Eurostars Das Letras mais suite à trop de réservation on nous a proposé d'être à Eurostars Museum et j'en remercie Marcia. Accueilli à Eurostars Das Letras nous avons été pris en charge et transféré de manière très professionnelle et soignée vers Eurostars Museum (le taxi était excellent 👌👏🏻). Nous avons alors rencontré Mafalda et Bruno qui ont été très avenants, d'un parfait accueil et de très bons conseils (allez manger au Figus 😋😊). La chambre était spacieuse et très ordonnée (je vais mettre des photos). La salle de bain correct ; le sauna et le hammam sont mixte. C'est un vrai petit musée. L'ouverture récente s'est faite ressentir. Il manquait quelques ajustements (eau dans la chambre, café et thé*, peignoirs non renouvelés) mais il s'agit de détails qui très vite ont été réglés par Malfalda qui est vraiment très efficace. Le petit-déjeuner quant à lui est en cours d'ajustements mais correct. Mais le service et l'accueil irréprochable et très satisfaisant. Les plats du restaurant sont bons mais très légers pour le prix... J'ai connu mieux. Je tiens donc à vous inviter à y séjourner grâce à sa position en ville où vous avez accès à plusieurs lieux touristiques à pied entre 3 minutes pour le plus proche (praça do comercio) et 20-30 minutes pour le reste (prévoyez des baskets, il y a beaucoup de montées et pavés). Sinon vous pouvez utiliser des uber très accessible en terme de prix. Personnels très serviable, amicale et aux petits soins. Merci à Bruno et surtout bravo Mafalda 👌😊. *pour le thé lors de la commande nous avons payé deux thés alors que nous avons été servi par un seul thé. Et ils ne nous ont pas été offert au final. Ce n'est pas très grave mais faite attention lors de votre commande.
Guillaume.u
Le 07/05/2024 à 10:26
Agreable mais ne vaut pas un 5 étoiles
Miranda.e
Le 04/05/2024 à 16:50
Le personnel était incroyable, surtout David. Il nous a aidés à obtenir des billets de train et nous a expliqué exactement comment nous rendre en train jusqu'à notre prochaine ville. Ils ont rendu tout si simple !
Sara.
Le 01/05/2024 à 08:07
Super hôtel à Lisbonne, nous avons eu une très bonne affaire de dernière minute
Alex.o
Le 15/04/2024 à 13:17
il n'y a pas de service en tant que tel, 3 étoiles maximum, parking public, la réception joue contre vous (((
Vonbers.
Le 06/04/2024 à 07:25
Hotel de très bonne qualité, a proximité immédiate des quais du Tage, du métro et au pied d'Alfama. Notre chambre, avec terrasse, était de taille raisonnable, très bien tenue et décorées plutôt sobrement. Il y avait cependant un problème avec le système de chauffage/climatisation, qui nous a obligé à passer une nuit dans une torpeur inadéquate pour un hotel affichant 5 étoiles. La piscine, sans être extraordinaire, à le mérite d'exister et est équipée de jets (il n'y a pas de jacuzzi), et est complétée d'un sauna et d'un hammam. Le personnel est serviable et à l'écoute. Le petit déjeuner proposé est très complet. Quelques fausses note pour un 5 étoiles, mais rien de dramatique.
Joseph.y
Le 29/03/2024 à 22:38
Bel hôtel et le personnel était sympathique. Pour notre lune de miel, nous avons reçu un cadeau donc c'était très prévenant de leur part.
Mal.u
Le 18/03/2024 à 13:25
Nous avons apprécié notre séjour ici à tous points de vue. L'équipe de la réception était serviable, compétente et avait un bon sens de l'humour. La chambre était confortable avec une vue sur la rivière. Nous avons pris le petit déjeuner deux fois et le choix était super. Le spa avait un sauna, un hammam, une piscine et de la glace ! La visite du musée est un incontournable. Tant d’histoire à portée de main ! La disponibilité du pastel de natas était un régal bienvenu !
F3M.8
Le 08/03/2024 à 08:56
Bon emplacement. Agréable
Rosalind.i
Le 02/03/2024 à 13:21
Je ne peux pas parler plus positivement de cet hôtel. Le personnel est incroyable. Si serviable, si sympathique et si gentil. J'ai séjourné ici en tant que voyageur seul et je me suis senti très bien accueilli, en sécurité et chez moi. J'ai reçu une merveilleuse recommandation pour le dîner qu'ils ont réservé pour moi et j'ai été très bien traité par eux aussi, grâce à Soraia qui a été incroyable pendant tout mon séjour là-bas. Ghilherme est aussi le gars le plus souriant et le plus sympathique. Sans oublier que le petit-déjeuner était incroyable. 10/10. J'y retournerai certainement :)
Nicola.a
Le 22/02/2024 à 20:25
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage d'affaires et le personnel était très accueillant et serviable. La piscine intérieure était un avantage supplémentaire. Un merci spécial à Virginia à la réception pour sa gentillesse avec ma fille.
Ioannis.s
Le 21/02/2024 à 17:40
Bel hôtel, petit déjeuner cher, chambres de taille moyenne. Bonne attention du client.
Eugun2009.
Le 15/02/2024 à 11:27
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l’hôtel Aurea. Magnifique, cosy, convivial, bel endroit, joli spa. Très sympa Personnel 🌈 (surtout Guilherme) NOUS nous sentons vraiment très heureux. Merci
Alejandra.a
Le 10/02/2024 à 21:36
Il s'agit d'un bel hôtel en bord de mer qui semble bien entretenu et dispose de nombreux équipements, dont une piscine intérieure. Les chambres sont spacieuses et bien équipées avec tout, des pantoufles au dentifrice en passant par un bateau à vapeur. Le point culminant de notre séjour a été le délicieux petit-déjeuner composé d'un merveilleux assortiment de fruits frais (orange, kiwi, papaye, mangue, etc.), d'œufs brouillés/au plat, de bacon, de saucisses, de tortillas de pommes de terre traditionnelles et bien plus encore. Avec les points positifs répertoriés, je tourne mon avis vers les points négatifs... et il n'y en avait pas beaucoup. Le problème le plus notable était le lit. Notre chambre comportait deux lits jumeaux durs et inclinés vers le milieu. En dehors de cela, je pense que les hôtels devraient proposer un menu d’oreillers. Enfin, nous avons acheté deux boissons - un mojito et un à l'ancienne - le mojito n'avait aucune saveur de menthe et avait le goût de rhum dilué. Le serveur ne nous a pas non plus conseillé les options de whisky à l'ancienne (également édulcorées). Même si nous nous sommes plaints, la dame qui s'est occupée de nous n'a rien proposé pour améliorer la situation. Cela dit, c'est un hôtel très agréable et bien aménagé avec des biens immobiliers de premier ordre à Lisbonne.
Reda.O
Le 09/02/2024 à 22:19
Excellent hôtel dans un excellent emplacement en centre ville. Personnel très professionnel. Un merci spécial à Virginie de la réception qui a traité de manière très professionnelle une erreur de réservation de l'agent de voyages pour notre groupe lors d'un voyage professionnel. Elle nous a donné la première excellente impression de cet hôtel.
Abz.
Le 08/02/2024 à 03:13
Regardez mon vlog détaillé sur cet hôtel sur YouTube- Manger avec Abdullah
fabien.
Le 08/01/2024 à 20:49
Nous avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel. Tout était parfait, l’emplacement, le confort, le petit déjeuner, et surtout le personnel
mark.h
Le 04/01/2024 à 09:54
très mauvais services pour un hotel 5 étoile - bar des boissons très petit -chambre les odeurs -pas chaussons -réservation 4 chambres payer la totalité pour 8 personnes des arrive, nous réclamer encore 400euros en partant. en disant qu on avait réserver pour 6.
Niall.
Le 14/12/2023 à 22:30
Nous avons passé un court séjour et avons vraiment apprécié notre séjour. Excellent emplacement et superbes installations, notamment : sauna, piscine, salle de sport et musée sur place. Nous avons également trouvé l'emplacement idéal pour explorer la ville à pied.
valerie.A
Le 09/12/2023 à 10:32
un service impecable, le buffet est top, que des beaux produits. cet endroit restera un excellent souvenir. je recommande
gui.l
Le 29/11/2023 à 14:56
Je viens habituellement Aurea pour prendre un café et passer un moment tranquille pour travailler. Je suis venu plus de 10 fois. Aujourd'hui, l'hôtel Aurea m'informe que la salle à manger où je loge toujours n'est plus disponible. Ils m'ont transféré au bar où il n'y a pas de sièges/tables appropriés (car bas et fragiles) sur lesquels travailler. Le responsable (costume bleu) était hostile et snob. Elle ne pouvait pas expliquer pourquoi il n'était pas possible de s'asseoir sauf (c'est en cours de rénovation et rien n'a encore commencé). La serveuse a essayé de m'aider et m'a fait retourner à la salle à manger pour finalement me dire que ce n'était pas possible après que sa direction l'ait interdit. J'ai passé presque 30 minutes avec ce ding dong pour enfin partir. Je déplore sincèrement la diminution des services et la gestion peu amicale. Je ne recommande plus cet endroit.
Valerio.o
Le 27/11/2023 à 19:26
Parfait. Service - personnel extrêmement attentif et sympathique Chambre - propre, température parfaite, confortable Commodités - Le SPA est petit mais remplit toujours parfaitement sa fonction : détente et bien-être. Le plus : je suis originaire de Lisbonne et c'est formidable de voir la valorisation des sites historiques dans le cadre d'initiatives commerciales/touristiques avec le musée interne. J'ai hâte d'y retourner de temps en temps.
Jonathan.a
Le 27/11/2023 à 12:31
Le quartier du musée est agréable. Ambiance et atmosphère un peu froides et sans âme à mon goût.
Robert.a
Le 06/11/2023 à 17:48
Les chambres étaient vraiment. Verg hôtel élégant et luxueux. L'emplacement est également bon, donc je recommande beaucoup cet endroit. À mon arrivée, il y a eu un problème avec la réservation, mais celui-ci a finalement été résolu.
Jack.e
Le 29/10/2023 à 19:30
Spa seulement 6 places
M.e
Le 23/10/2023 à 10:23
J'ai tout aimé dans cet hôtel ! Nous avons séjourné dans la chambre 503 qui offre une belle vue partielle. La pièce était grande et disposait d'une télévision intelligente qui nous permettait de diffuser et d'utiliser une clé USB pour charger des appareils. Il y avait une machine à expresso, une bouilloire et un mini-bar dans la chambre. Nous avons acheté le petit-déjeuner avec notre réservation et avons mangé à leur grand buffet le matin. À 10h00, nous nous sommes retrouvés dans le hall pour leur visite du musée. C'était le clou de notre séjour ! Notre guide était incroyablement compétent et expliquait l'évolution de l'emplacement du site à l'époque romaine.
Gavin.e
Le 22/10/2023 à 20:51
Grande installation détruite par un service diabolique, à commencer par un accueil grossier.
Cecile.i
Le 22/10/2023 à 15:49
À notre première arrivée, nous avons vu la chambre, cela nous a donné une impression de base. Mais le dernier jour où nous avons visité le musée de l'hôtel, nous nous sommes sentis fiers et impressionnés par la culture de Lisbonne. Très unique, cet hôtel est construit sur le site d'une ancienne civilisation. Si vous voulez trouver un hôtel qui vaut 300 € la nuit, allez peut-être ailleurs.
ISABELLE.e
Le 13/10/2023 à 09:26
Hôtel très bien, avec un emplacement idéal, proche de la place des commerces et du métro. Petit déjeuner extraordinaire. Piscine intérieure bien appréciable. Attention sauna en panne et hammam pas très chaud en fin de journée. Climatisation dans la chambre pas très opérationnelle. Un grand et sincère merci pour le personnel de l' hôtel ! Et plus particulièrement à SORAIA et MARCIA, elles ont fait un effort très appréciable pour nous parler en français et leurs conseils ont été précieux. Nous reviendrons sans hésitation !
Michaela.i
Le 12/10/2023 à 18:43
Comment commencer mon avis sur cet hôtel. il est bien situé, bon petit déjeuner. mais nous avons été cambriolés la nuit dans notre chambre d'hôtel - quelqu'un est entré par la porte de la chambre, a pris nos sacs avec de l'argent et des documents et est parti. Malheureusement, nous n'avons reçu presque aucune aide de la part de l'hôtel. Quand j'ai demandé si la police viendrait, la réceptionniste m'a dit que je regardais beaucoup de films policiers. Plutôt peu professionnel pour un hôtel 5 étoiles. Est-ce que je reviendrais dans cet hôtel - non. Je ne vous recommande pas non plus d'y rester. Je suis vraiment désolé.
S.
Le 11/10/2023 à 23:57
La climatisation n'a pas fonctionné pendant 2 nuits consécutives Le personnel de l'hôtel était très sur la défensive Le responsable de nuit du deuxième soir nous a dit qu'il avait réparé la climatisation mais bien au contraire et que son attitude était impolie. Nous avons dû dormir dans la chaleur avec les fenêtres ouvertes Le petit déjeuner était plein de retards et de refus Les machines à café ne fonctionnaient pas Les omelettes prenaient plus de 25 minutes pour être prêtes et, dans certains cas, n'arrivaient pas à table malgré leur commande ! Le plateau de fromages sur la table du buffet était vide pendant 20 minutes Les assiettes n'étaient pas éteintes et le sel n'était pas rempli dans la salière d'une table particulière J'ai dû sortir et prendre un café Les sacs à linge n'ont pas été remplacés et les serviettes de bain ont mis 45 minutes pour arriver dans la chambre après avoir été demandées !
Rick.
Le 11/10/2023 à 23:17
L'hôtel est un faux 5 étoiles. Je suis arrivé très tard et ma chambre avait un bruit de ventilateur terriblement fort qui n'arrêtait même pas d'éteindre la lumière de la climatisation. Comme c'était complet, ils ont juste remboursé et m'ont dit de trouver un autre hôtel après minuit. il n'y avait que 2 réceptionnistes et aucun technicien en cas d'urgence, ce qui ne devrait pas être normal dans un hôtel 5 étoiles. À notre arrivée, d'autres clients se plaignaient déjà que la machine à café du petit-déjeuner était cassée. Éviter!
JCP.
Le 10/10/2023 à 10:27
Positif : joli cadre archéologique, chambres calmes et propres, personnel aimable. Je relève le geste très sympathique de la Sra Marcia qui m'a remboursé une partie du séjour, à la suite de mes remarques. NEGATIF: - des équipements pour 1 personne dans une chambre prévue pour 2 personnes - documentation sur les services de l'hôtel (service room, téléphones, buanderie, tarifs, horaires, etc.) uniquement par code QR qui ne fonctionnait pas - pas de balayette WC (!) - tables du petit-déjeuner souvent incomplètes Le hamam est fonctionnel de manière aléatoire Petit déjeuner de qualité moyenne; il manque souvent du réapprovisionnement Le niveau de cet hôtel n'a rien d'un 5 étoiles ! Au maximum 3 étoiles. Déséquilibre du rapport qualité prix.
Sara.
Le 28/09/2023 à 11:09
Je suis arrivé à Lisbonne en train de me remettre d'une grave maladie et le personnel du musée Aurea a été très serviable et solidaire. Ils m'ont surclassé dans une belle suite donnant sur l'océan. C’était un endroit incroyable pour récupérer et je me sentais très pris en charge. Merci beaucoup à tout le personnel qui était là la semaine dernière - vous avez été formidables !
Sofia.o
Le 26/09/2023 à 17:32
Bel hôtel dans le centre historique. Près des attractions. Propre. Belles chambre. Il manque juste une piscine extérieure. Il y en a une intérieure qui est quand même correcte.
Lia.a
Le 25/09/2023 à 17:30
Histoire très intéressante sur la façon dont le nom est apparu. De nombreux objets historiques ont été retrouvés lors de la rénovation, faisant de cet hôtel un véritable musée. Super endroit. À distance de marche de partout où vous voulez aller
j.f
Le 23/09/2023 à 09:56
Très bien situé, bel endroit pour profiter de la ville et personnel sympathique
Maria.i
Le 18/09/2023 à 09:18
Les chambres sont belles mais le service n'est pas celui d'un hôtel 5 étoiles. Nous nous sommes d'abord enregistrés et Joana à la réception nous a donné une chambre. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, elle était sale et nous avons dû attendre 1h30 pour pouvoir accéder à la chambre. La chef de ménage a appelé Joana et lui a dit que la chambre n'était pas prête, puis on nous a donné une chambre plus petite au premier étage qui était très bruyante et a décidé d'attendre. La première nuit, le wifi était en panne, la télévision ne fonctionnait pas et la climatisation ne fonctionnait pas non plus. Nous sommes descendus et Joana nous a dit qu'il n'y avait pas d'homme à tout faire dans l'hôtel pour nous aider. Le mini-bar n'a jamais été remplacé en 5 jours. Aujourd'hui, après 5 jours, j'ai demandé à Joana si nous pouvions partir 30 minutes plus tard et elle a dit NON et NON et NON. J'ai demandé une responsable et elle m'a informé qu'elle était la seule personne de l'hôtel responsable de l'hôtel. Globalement avec ce type de personne en charge de l'accueil et de l'hôtel je n'ai aucun intérêt à revenir. Les autres jours, Soraida et Guillermo étaient fantastiques.
Ben.a
Le 13/09/2023 à 19:45
Nous adorons cet hôtel. De belles chambres propres (toutes n'ont pas de vue - c'est un bonus si vous pouvez en avoir une face à l'estuaire), une jolie petite piscine toujours calme, un personnel sympathique et serviable qui a toujours un régal pour ma fille (bonbons/chocolat), et le buffet du petit déjeuner est gagnant. Malheureusement, nous n'avons pas encore pu assister à la visite quotidienne du musée, mais l'emplacement est parfait pour flâner dans la vieille ville, ce qui est pratique pour le dîner, car même si le restaurant a l'air sympa, il n'a pas vraiment d'options pour les enfants.
Shany.a
Le 08/09/2023 à 19:43
L'emplacement est génial mais le service n'est même pas 1 étoile ! J'aimerais pouvoir donner 0 étoile ! La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas, après avoir demandé 4 fois à 4 personnes différentes dans l'hôtel de faire quelque chose, rien n'a été fait. Puis la cinquième fois, j'étais très contrarié et le réceptionniste a décidé d'être condescendant et très dur. Il faut vraiment travailler sur l'attitude de vos employés, leur expliquer qu'ils représentent l'hôtel et que si certains ont un problème dans l'hôtel, ils sont censés être là pour eux ! Hyper déçu ! C'est loin pour un hôtel 5 étoiles. Quand j'ai demandé à envoyer quelqu'un pour réparer la climatisation, la réponse du réceptionniste a été : Je suis tout seul dans l'hôtel, qu'est-ce que tu veux que je fasse ? !!!!!!
Nick.a
Le 07/09/2023 à 22:10
Endroit absolument incroyable. Chambres propres mais le service était 6 étoiles, surtout le personnel de la réception. Le buffet du petit déjeuner était également de la dynamite. J'y retournerais volontiers.
Isabel.e
Le 05/09/2023 à 21:19
Décevant. J'ai réservé cet hôtel en pensant que c'est un hôtel 5 étoiles avec spa. La télévision ne fonctionnait pas, une odeur étrange dans la chambre mais le pire était le spa : les enfants sont autorisés à utiliser les locaux comme une piscine de vacances. Les clés ne fonctionnaient pas une heure avant le départ et elles étaient inflexibles lors du départ, affirmant qu'elles étaient en surréservation. Évidemment un mensonge. À la fin, nous avons dû rester plus longtemps car nous sommes restés coincés à l'extérieur de notre chambre après avoir visité le spa pour enfants. Super, je ne viens pas et ce n'est pas un hôtel 5 étoiles
Paige.a
Le 02/09/2023 à 11:23
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Le lobby était magnifique et la partie musée était plutôt cool. Les chambres étaient belles, mais rien que l'on ne trouve pas dans un autre hôtel. Les oreillers étaient très inconfortables, dans la chambre, ils avaient un code QR des services répertoriés et ils disent qu'ils ont un menu d'oreillers, mais nous avons demandé deux fois et on nous a dit à chaque fois qu'il n'y avait pas d'autres oreillers et quand nous en avons parlé, ils ont indiqué l'oreiller. menu dans la liste des services dans la chambre, la réceptionniste a juste roulé des yeux et n'a même pas proposé un oreiller supplémentaire du même oreiller. Le wifi était horrible et ne fonctionnait pas ou était simplement déconnecté. L'air ne descendrait pas en dessous de 24,5 même si vous le réduisiez plus bas. Nous avons entendu d'autres personnes se plaindre à la réception du wifi et de la climatisation. La piscine était belle, mais encore une fois, ce n'était pas le niveau d'un hôtel 5 étoiles, il y avait du carrelage qui tombait et de la moisissure partout sur les murs. Dans l'ensemble, très déçu de la qualité de l'hôtel, et surtout du service, cela ne valait pas le prix.
Gno.
Le 30/08/2023 à 12:49
Le personnel est tout simplement incroyable Gentil Les chambres propres et spacieuses
Sylvain.u
Le 30/08/2023 à 12:48
Très bon accueil et personnel serviable et soucieux de notre confort. Petit déjeuner assez complet et bon. Juste penser à remettre des serviettes en fin de journée pour le Spa.
Edita.i
Le 24/08/2023 à 00:38
Super hôtel, propre et agréable. Je suis donc membre Platinum et on m'a dit que je pouvais bénéficier d'un enregistrement anticipé, d'un départ tardif, d'un surclassement de chambre gratuit et de vin gratuit. Quand j'ai posé des questions sur le vin, ils ne savaient pas de quoi je parlais, ils ont dû leur montrer que l'e-mail a pris une minute pour confirmer, je pense qu'ils sauraient ou verraient que c'est dans leur système. Enregistrement anticipé, oubliez ça, une chambre était à l'heure car nous attendions 6 heures, la deuxième chambre était environ une heure après l'heure d'enregistrement et la chambre faisait face à un bâtiment en construction, belle vue 😆 ne pense pas que tu dors dedans , et on m'a dit que toutes les chambres étaient bien avec vue, c'est vrai, au moins nous sommes arrivés tard. Départ 1 heure plus tard. Quand j'ai demandé une dame de glace, j'ai dit que les frais étaient de 10 $ pour l'amener dans la chambre ? wow ok. Le petit déjeuner était correct, pas grand-chose à choisir parmi la même nourriture, du pain quotidien, des friandises, des œufs, des fruits et du saumon fumé. J'ai été dans de nombreux hôtels 5 étoiles, voire 4 étoiles, avec un meilleur choix de nourriture. Le jeune homme à la réception était le plus gentil de tous ceux qui travaillaient là-bas, la plupart des gens de la réception semblaient fatigués ou avaient une attitude pas très heureuse. Très bien situé mais je ne dirais pas que c’est un hôtel ou un service 5 étoiles.
Lm.a
Le 19/08/2023 à 12:15
Mon séjour dans cet hôtel a été parfait. L'emplacement n'est pas loin des principales attractions touristiques ici. L'hospitalité a été absolument fantastique. En particulier Joana, elle m’a aidé à trouver des endroits à visiter auxquels je n’avais même pas pensé. Elle a également recommandé des restaurants portugais authentiques et délicieux. Un hôtel vraiment incroyable, qui se soucie de ses clients.
Robert.i
Le 17/08/2023 à 21:33
L’un des meilleurs hôtels de Lisbonne, sinon le meilleur. Cet hôtel est situé à l'intérieur du musée qui a restauré les ruines du passé de Lisbonne. Le personnel fait tout son possible pour vous. Aucune demande n’est aboutie. Les chambres sont très confortables, avec de beaux designs des découvertes portugaises du nouveau monde. La chambre que nous avions avait un très grand balcon qui donnait sur le Tage. Il y a un grand parking souterrain juste en diagonale en face de l'hôtel, où nous avons gardé la voiture. Il se trouve également à quelques pas de la place la plus emblématique de Lisbonne.
Max.u
Le 29/07/2023 à 03:11
Mon partenaire et moi avons séjourné au musée Aurea pour une nuit seulement. La chambre était parfaite - grande avec une salle de bain tout aussi grande. Il y avait toutes les commodités que l'on peut attendre d'une chambre dans un complexe cinq étoiles. Ma compagne a utilisé les installations du spa et elle a dit qu'elles étaient super. Bien qu'il s'agisse d'une évaluation cinq étoiles, je voulais mentionner certains des déficits que nous avons rencontrés : 1) Le personnel de l'hôtel n'est pas aussi serviable qu'on pourrait s'y attendre dans d'autres complexes 5 étoiles. Par exemple, il n'y avait aucune aide avec les bagages à l'arrivée et lorsque j'ai demandé de la monnaie pour alimenter les compteurs, j'ai été dirigé vers un café où je devais faire un petit achat. 2) L'hôtel se trouve dans une rue latérale de la jetée et malheureusement, la rue abrite une bande d'escrocs odieux. Il y a un parking payant juste à côté de l'hôtel et ces escrocs feront semblant de vous aider à vous garer puis vous harcèleront pour les payer. Mon conjoint et moi détestions marcher juste devant l'hôtel car nous étions toujours abordés.
Akos.l
Le 24/07/2023 à 17:03
Tout d'abord. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles ! Donc, si vous réservez ici, gardez cela à l'esprit. C'est un bon hôtel 4 étoiles, mais pas 5 ! Le petit déjeuner est bon, les chambres sont très propres et spacieuses. Bien que certains d'entre eux sentent mauvais, le système de circulation d'air aspire l'odeur du siphon de sol de la salle de bain. Pas de portier, donc personne ne vous aidera avec vos bagages. Pas de bar, juste un bar de fortune dans la salle du petit-déjeuner. Le personnel est ok, ils oublient de vous saluer tout le temps. Le ménage est très bon, même si certaines chambres sont un peu délabrées. Sur une note très positive, toutes les chambres disposent d'une excellente isolation phonique afin que vous puissiez bien dormir. AC agit parfois de manière géniale. Le restaurant sur place est-il en faillite ?
Ali.l
Le 17/07/2023 à 17:24
Bon hôtel avec un excellent emplacement La climatisation n'était pas si froide
Neda.
Le 21/06/2023 à 08:42
Notre séjour à l'hôtel était phénoménal. L'hôtel est impeccable, la décoration est magnifique et le service est impeccable. Nous avons séjourné ici pour notre lune de miel et avons été surpris par le soin apporté à ce que nous nous sentions spéciaux pendant notre séjour. Nous avons été accueillis par de jolis cadeaux dans la chambre et un lit recouvert de pétales de roses. Le petit déjeuner est délicieux, même s'il aurait été meilleur avec des options végétaliennes - nous avions de la salade, du pain et de la confiture qui étaient délicieux. La piscine, le sauna et le jacuzzi étaient magnifiques et relaxants, je vous recommande vivement d'utiliser les commodités pendant votre séjour. Il y a même un musée et des sites archéologiques sur place que vous pouvez visiter. Gros bonus pour ceux qui remarquent et apprécient la propreté : même les télécommandes du téléviseur ont été désinfectées. Ils ont vraiment pensé à chaque petit détail pour s'assurer que notre séjour soit parfait. Je ne saurais trop recommander l'hôtel Aurea - ne cherchez pas plus loin.
Anastasia.a
Le 12/06/2023 à 22:25
Nous avons adoré notre chambre, le spa, le restaurant et la visite du musée. Bel hôtel.
Christine..
Le 07/06/2023 à 11:04
Bel hôtel, propre, sans moquette, petit-déjeuner continental gratuit et personnel sympathique :)
Carpe.i
Le 01/06/2023 à 07:22
Excellent hôtel, service et emplacement. La télévision ne fonctionnait pas correctement, ils ont essayé de la réparer sans succès. Spa un peu cher. Piscine petite mais agréable. Le sauna et le hammam étaient très bons. Petite salle de sport, mais suffisante pour nous.
Didem.n
Le 23/04/2023 à 18:54
Très bon emplacement et très bon service. Spécialement la réception, Mme Iris est merveilleuse. Nous reviendrons
Locations.i
Le 18/04/2023 à 15:52
J'étais ici pour quelques jours de travail, l'hôtel est situé juste à côté du port et à quelques pas de tout le reste. Le personnel ici est parfait, toujours souriant et prêt à vous aider pour tout. Les chambres sont fantastiques et la piscine était parfaite. Le freinage rapide était agréable et il y en avait pour tous les goûts. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre tout en étant au milieu de tout, c'est votre endroit. Bien joué Ajla
Pauline.u
Le 13/04/2023 à 14:53
Hotel 5 étoiles très bien situé dans le quartier alfama. De nombreux sites accessibles en marchant. Le personnel est souriant. L'hôtel dispose d'un hammam, sauna et piscine. Une salle de sport est aussi présente. Si vous le souhaitez une carte proposant différents soins est à votre disposition. Le petit déjeuner est copieux et variés. Une variété de fruits frais, charcuterie, pâtisserie, pain, boisson et plats chauds. Il y a même des fouilles archéologiques au sein de l'établissement qui peuvent être visitées
Xanyar.a
Le 26/03/2023 à 16:39
Chambres propres et aérées avec vue sur la rivière. Service amical. Spa trop cher. L'emplacement n'est pas idéal étant donné le trafic entrant et sortant.
Joe.o
Le 23/03/2023 à 11:39
Les chambres sont propres et comprennent tout ce dont vous avez besoin. Gym 1 étoile, très médiocre. Nécessite quelques investissements et équipements. Nous parlons de 5 paires d'haltères, d'une machine à câble et de machines cardio aléatoires. Je suggérerais de se débarrasser de la moitié des appareils de cardio-training et d'investir dans quelques appareils de musculation. L'espace piscine est correct, le hammam n'était qu'une pièce, un vrai manque de vapeur. La piscine est agréable bien qu'assez petite Le petit déjeuner est excellent. Je ne pouvais pas demander plus. L'un des meilleurs tartinades que j'ai eu dans un hôtel. Service excellent. Tout le monde à la réception a été extrêmement serviable et sympathique.
DY.
Le 20/03/2023 à 22:54
Le musée Aurea est situé dans une position enviable au bord du Tage. A notre arrivée, nous avons trouvé le personnel de la réception et de la réception très efficace et courtois, ce qui est resté le cas tout au long de notre séjour. Notre chambre King située au quatrième étage était spacieuse et bien équipée avec une machine à café à dosettes, un mini-bar bien approvisionné, un coffre-fort et une grande salle de bain avec douche et baignoire séparées. Nous avons également trouvé la chambre très calme face au puits. La piscine intérieure chauffée et le spa modernes avec sauna et hammam constituaient un espace de bienvenue agréable pour se détendre après une journée de visites autour de la ville. Au retour en fin d'après-midi, ma femme était très heureuse de trouver un gâteau d'anniversaire surprise et une bouteille de champagne dans notre chambre. Un beau geste de la direction de l'hôtel et très apprécié avec remerciements. Dans l’ensemble, le musée Aurea est un hôtel-boutique de luxe raffiné et un choix fortement recommandé pour un court week-end. Il y a de nombreux restaurants et bars à proximité et plusieurs attractions touristiques telles que le Time Out Market et l'historique Arco da Rua Augusta se trouvent à 15 minutes à pied. Une visite guidée montrant les vestiges archéologiques de l'hôtel est proposée la plupart des matins.
Zoran.t
Le 11/03/2023 à 23:19
Un hôtel 5 étoiles avec un personnel très sympathique et professionnel. Le petit déjeuner était incroyable, les chambres sont super et vous séjournez dans un lieu historique. Le seul inconvénient était un wifi moyen et aucune vue si vous êtes situé du côté de la rue.
Patricia.l
Le 10/03/2023 à 13:31
Une ville magique et l'hôtel est fabuleux.
Sophie.r
Le 25/02/2023 à 20:31
Emplacement parfait, à deux pas du centre historique. Très bel hôtel avec unr équipe aux petits soins et de superbes prestations !
N.
Le 24/02/2023 à 10:02
Superbe petit déjeuner ! Personnel exceptionnellement poli. Spa décent. Chambres propres avec de très belles salles de bains. Certainement en restant ici!
Heather.h
Le 22/02/2023 à 00:41
Incroyable petit-déjeuner gratuit inclus dans l'hôtel avec d'incroyables options sans gluten. En outre, plusieurs sortes de lait et de jus de fruits, dont du lait d'avoine. Les chambres étaient très propres avec des rideaux bien conçus qui bloqueraient la lumière. Le lit est confortable et la salle de bain dispose d'un sèche-serviettes. La chambre est un peu petite pour les standards américains, mais suffisamment grande pour deux. Le personnel est très sympathique et bon dans ce qu'il fait. L'aspect musée est vraiment cool et ajoute du caractère. J'adore le bol de petits chocolats noirs à la réception.
papa.l
Le 21/02/2023 à 15:48
Magnifique hôtel, le service d'accueil est au maximum. C'était l'anniversaire de ma femme et l'anniversaire de notre mariage. Une bouteille et un gâteau nous attendait. De plus pour fêter ça on nous a donné une chambre supérieure. Toujours souriant que ce soit à l'accueil ou au restaurant.
Romain.o
Le 17/02/2023 à 22:16
Personnel sympathique, bon emplacement, très bon petit déjeuner
Master.e
Le 15/02/2023 à 12:12
Très bon emplacement. Mais… j’avais une chambre à côté du chantier bruyant, donc après 9h20 je n’arrivais pas à dormir. Ma seule fenêtre était située devant l’échafaudage avec les ouvriers du bâtiment, donc je n’étais pas à l’aise dans ma chambre avec fenêtre ouverte, car les ouvriers pouvaient me voir quand j’étais assis sur mon lit. L'espace spa était agréable, mais je suggère de mettre plus de machines dans la salle de sport, car la salle est assez grande par rapport aux autres hôtels avec salle de sport, mais il n'y a pas assez de machines pour s'entraîner. Pour moi, il ne devrait pas avoir 5 ÉTOILES ⭐️ alors
Julia.
Le 29/01/2023 à 21:00
Cet hôtel est très agréable. L'emplacement est magnifique et facile d'aller n'importe où. C'est à distance de marche de nombreuses attractions et au bord de l'eau, ce qui est vraiment agréable. C'était à environ 20 minutes et 28 euros en taxi depuis l'aéroport. Nous sommes arrivés de Boston vers 6 heures du matin, heure locale, et comme nous avons volé toute la nuit, nous étions vraiment fatigués. Quand nous sommes arrivés, il était bien trop tôt pour nous enregistrer, mais Fabian a fait un effort supplémentaire pour nous et a pu nous enregistrer afin que nous puissions nous reposer et vraiment profiter d'explorer la belle Lisbonne le même jour, complètement reposés. Georgina à la réception était également très serviable et gentille et a rendu notre séjour parfait. Le petit déjeuner ici est exceptionnel - la variété et la qualité de la nourriture sont au-dessus des attentes et le personnel est super sympa. Nous aimons tellement y séjourner et nous reviendrons certainement. Recommande fortement!
Luísa.a
Le 15/01/2023 à 19:39
Attendez-vous à un hôtel 3 étoiles. Ce que l'hôtel N'A PAS (et devrait au moins être considéré comme 5 étoiles) : - Service de voiturier - Groom pour aider avec les sacs - La conciergerie - Parapluie - Du jus d'orange pour le petit-déjeuner - Bar - un service de préparation de lit en soirée - Bon Frigobar dans la chambre - Machine à café dans la chambre
nadia.
Le 09/01/2023 à 22:07
Superbe hôtel, personnel réactif, dans le soucis du client, petit bémol, très peu parle Français, cependant pas de soucis si vous parlez anglais. Aussi avec un mélange de langue anglaise française vous pourrez vous en sortir.
François.a
Le 09/01/2023 à 13:32
On a passé un weekend merveilleux dans cet hôtel pour l anniversaire de ma copine. Ils nous ont même offert une bouteille et un gâteau dans la chambre le jour j. Le service est impeccable. LE petit déjeuner ets fabuleux en qualité fruits mangues papayes ananas. La piscine intérieure est cosy. Le sauna avec la glace dehors parfaite. Encore Merci a toute l équipe
Sepideh.e
Le 02/01/2023 à 22:47
Ils n'ont pas nettoyé notre chambre pendant le séjour et pas assez de serviettes. Personnel en colère et très déçu pas du tout recommandé.
Javad.o
Le 02/01/2023 à 15:53
Pas satisfait du service client et du personnel impoli Pas de ménage pendant notre séjour S'il vous plaît, restez à l'écart de cet hôtel Jeter l'argent par les fenêtres
tasneem.l
Le 17/12/2022 à 20:11
Le niveau de service de l'hôtel est très médiocre et ils nettoient les chambres tardivement, jusqu'à cinq heures du soir. La réceptionniste qui a enregistré notre groupe le 13 décembre 2022 Elle nous a traités grossièrement et n'a montré aucun respect pour le fait que nous étions arabes. Malgré l'employé impoli, le responsable nous a traités avec respect, nous a fourni de l'aide et s'est assuré que tout allait bien.
Chris.a
Le 15/12/2022 à 04:53
Cet hôtel est incroyable, à quelques pas de la vieille ville ou d'Alfama. Le petit-déjeuner comprend des mimosas, le spa est magnifique et le bar qui met en valeur et vous permet de découvrir votre ancien aqueduc est tellement cool. Je reviendrais ici à tout moment.
Véronique.a
Le 06/12/2022 à 10:47
tout était parfait Le personnel est au petit soin, la chambre possède une très bonne literie et est bien insonorisée, le restaurant fait de très bons plats gastro, service impeccable et soigné, le petit déjeuner est très copieux avec de très bons produits. Le spa est agréable. l'hôtel est très bien situé pour visiter la ville. Très bon séjour, je recommande. V.TAFANI
Mike.
Le 05/12/2022 à 19:40
Très bel hôtel avec un personnel très serviable. Notre chambre était prête pour nous avec une bouteille de vin mousseux portugais qui nous attendait. Bon emplacement, beaucoup de choses à voir à 5-15 minutes de réveil.
Iván.o
Le 04/12/2022 à 05:16
L'hôtel est idéalement situé et proche de toutes les principales attractions de la ville. Notre chambre était impeccable et offrait de belles vues sur le fleuve Tejo. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.
Enoch..
Le 17/11/2022 à 11:03
Super hôtel quatre étoiles au coeur du vieux Lisbonne. Superbes vues sur le fleuve Tejo ! À distance de marche de presque n'importe où dans le quartier historique de Lisbonne. Offre un excellent petit-déjeuner buffet avec un service exceptionnel.
Rodney.i
Le 11/11/2022 à 23:30
Bel hôtel, avec un personnel sympathique et serviable - merci
Samuel.o
Le 11/11/2022 à 17:10
Les chambres sont calmes. Bon petit déjeuner buffet. Et vous ne rencontrerez nulle part un personnel plus sympathique.
Kasper.o
Le 30/10/2022 à 12:39
Excellent hôtel, bonne salle de sport. Joliment conçu, bien situé. Les meilleures chambres n'ont pas de très grandes fenêtres ni une vue magnifique, ce qui fait la différence entre 4 et 5 étoiles dans ce cas.
ferial.h
Le 19/10/2022 à 07:24
Personnel sympathique Le shampoing et les revitalisants ont rendu mes cheveux très secs C'est proche, donc l'endroit le plus étonnant Les chambres sont ok Les toilettes sont rénovées Dans l'ensemble, ce n'est pas un 5 étoiles
Gemma.o
Le 14/09/2022 à 14:52
Super peu flexible. J'ai pris un groupe de 15 personnes/15 chambres + salle de conférence pour 4 nuits, nous avons eu une annulation de vol de 2 des personnes qui venaient et ils nous ont quand même fait payer. Nous avons dû annuler une nuit d'un des membres de l'équipe et nous avons quand même facturé. Vraiment surpris qu'ils soient si rigides étant un si grand groupe pendant autant de jours.
Aza.a
Le 04/09/2022 à 22:38
L'un des meilleurs hôtels cinq (5) étoiles que j'ai essayés en Europe. Chambres propres, réception conviviale et informative, proche du centre-ville, petit-déjeuner complet et frais, bâtiment historique, piscine propre et confortable, service de chambre fantastique, vues incroyables, en particulier lorsque vous demandez une chambre avec vue sur la rivière, tout ce dont vous avez besoin peut être trouvé. cet hôtel. Je reviendrai à nouveau.
shimi.
Le 31/08/2022 à 11:01
Cet hôtel est situé près de la plage et il est très recommandé, son emplacement est génial - proche de tout ce dont vous avez besoin à pied, il y a également un transport en commun à proximité (gare), les chambres sont propres, équipées et confortables, le petit déjeuner est excellent et je recommande beaucoup cet hôtel.
Victor.o
Le 22/08/2022 à 19:49
Carolina Georgina est la meilleure employée à cet endroit. Un service si charmant qui a changé notre journée pour le mieux ! L'hôtel est super, les chambres sont vraiment belles, le petit déjeuner est bon, le musée est agréable, le parking est horrible mais tout autour l'est aussi. Je le recommande totalement, pour un budget plus élevé. Super !
Safir.i
Le 18/08/2022 à 15:08
Le personnel est incroyable, sympathique et arrangeant. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Le buffet du petit déjeuner était plus que prévu avec une sélection. Je recommande également fortement la visite du musée.
Alexia.o
Le 15/08/2022 à 08:16
Chambre très grande, salle de bain spacieuse. Un espace relaxation agréable. Mention spéciale pour l'aspect musée de l'hôtel. Vous pouvez en effet visiter librement les parties de l'hôtel qui ont conservé les ruines d'une ancienne Domus romaine. L'emplacement est idéal ! Proche du château St Georges, de la place du commerce et des transports ! Très belle expérience
Celia.e
Le 05/08/2022 à 01:34
Tout est au-dessus de nos attentes. Fraîchement rénové, goût impressionnant de la décoration. Sent frais et propre. Du service de réception, du nettoyage, de l'emplacement, de la courtoisie de tout le personnel, Je voudrais donner une constellation complète. Mais je n'ai que cinq étoiles. Ce sera ma place chaque fois que je devrai être à Lisbonne.
Zahid.u
Le 04/08/2022 à 20:58
Le lendemain de notre arrivée, notre chambre n'a pas été nettoyée pendant 24 heures, bien que le panneau de nettoyage ait été accroché. Le quatrième jour de notre séjour, la climatisation est tombée en panne. Nous avons dû changer de chambre pour emballer nos affaires et les déballer dans une nouvelle chambre. Pas une bonne expérience avec cet hôtel cinq étoiles
M.
Le 01/08/2022 à 10:36
Bel hôtel avec un nom bien choisi ! Ils ont un musée dans l'hôtel avec de vraies ruines et une visite guidée. Bien situé, à distance de marche de la place principale, des magasins et des restaurants du quartier Time out. Le personnel était très serviable, le petit déjeuner offrait beaucoup de choix, la chambre était très propre, moderne et spacieuse.
S.
Le 12/07/2022 à 06:25
Très bien situé avec un balcon spacieux donnant sur l'eau. J'y retournerais
Daniele.a
Le 09/07/2022 à 11:27
Position centrale, très calme, bon petit déjeuner
Capt.l
Le 05/07/2022 à 10:28
Ma femme et moi avons adoré cet hôtel. Les chambres sont vraiment très chics. Le petit déjeuner était super. Le personnel était très sympathique et serviable. L'emplacement est génial, il se trouve à distance de marche de nombreux endroits et il est très facile de trouver un Uber. Je recommandrai cet hotel.
Gerald.a
Le 04/07/2022 à 01:01
Chantier de fouilles au sein de l'hôtel. Je l'aime ici à (Lisboa) Lisbonne, Portugal L'hôtel n'a que 3 ans environ mais a encore besoin d'améliorations. A proximité du quartier d'Alfama (quartier des fêtes) et du centre ville de Lisbonne.
Matthieu.a
Le 03/07/2022 à 21:14
Superbe séjour d’une semaine en couple. Propreté parfaite et service impeccable. Toute l’équipe est très pro et parle français. De bons conseils sur la ville et toujours disponible en cas de besoin. Le spa est très bien et le petit déjeuné également. Le restaurant de l’hôtel et très bien et ouvert tard, très pratique si vous visitez la ville et que vous voulez manger en rentrant. Merci beaucoup et à bientôt !
AJ.b
Le 25/06/2022 à 15:56
Hôtel très étonnant qui mérite vraiment ses 5 étoiles. L'emplacement est proche de tout et très pratique pour les touristes car il est proche du centre et également proche de la station de métro au cas où quelqu'un s'aventurerait en dehors du centre. Je tiens à remercier tout particulièrement tout le personnel, en particulier Fabio, qui a été très utile pour répondre à toutes nos questions et qui avait une personnalité merveilleuse et un visage amical. J'espère que l'équipe de direction utilisera mon avis pour lui offrir une promotion car il la mérite vraiment !
Laetitia.e
Le 03/06/2022 à 23:00
Magnifique hôtel très bien situé calme belles prestations
Afaq.a
Le 02/06/2022 à 17:55
Très bien situé, chambres très propres et agréables, personnel super sympa. je suis venu dans ma chambre pour cette belle surprise d'anniversaire, merci beaucoup !!
Talia.s
Le 31/05/2022 à 23:16
Assez propre, mais un hôtel propre ne veut pas dire que c'est un hôtel 5 étoiles. Le personnel était ok. Le groupe hôtelier dont cet hôtel fait partie compte de nombreux 5 étoiles et je pense qu'ils viennent de donner la note à cet hôtel. Les photos des chambres ne ressemblent en rien aux chambres réelles. Je leur ai dit que je n’aimais pas la chambre et que je voulais en changer pour une chambre à moitié prix et ils ne m’ont pas remboursé. Le service de chambre ne fonctionnait pas et lorsque j'ai demandé qu'on apporte de l'eau en cas de panne d'électricité, ils n'ont pas donné suite. Quand je me suis finalement plaint, ils m'ont proposé le plus petit montant possible. Il y a tellement d’hôtels dans cette région que je n’y retournerais pas.
richard.e
Le 30/05/2022 à 21:16
C'est un bel hôtel, une chambre convenable, etc., mais la nourriture au restaurant n'est tout simplement pas assez bonne. Le Portugal a de la bonne nourriture partout et se faire servir un steak vraiment médiocre avec des frites détrempées et une misérable crème d'épinards (qui semblaient toutes délicieuses au menu) dans un cadre magnifique était surprenant et franchement très décevant.
YYYamy.
Le 21/04/2022 à 20:13
Hôtel bien situé avec un cadre agréable. La chambre n’est pas luxieux, mais plutôt moderne
David.r
Le 12/04/2022 à 07:35
Quel hôtel cool. Un musée juste à l'intérieur du lieu.
olivier.A
Le 10/04/2022 à 08:51
Hotel très bien placé. Le personnel de la réception est très professionnel et très agréable. Ils parlent le Français. Mention très bien pour eux Petit déjeuner parfait chambres très propres.
Virginie.a
Le 09/04/2022 à 06:31
Magnifique hôtel la chambre est immense avec un coin enfant chacun sa télévision. Salle de bain grande et très jolie. Immense placard pour ranger ses affaires très agréable.
Brenton.
Le 02/04/2022 à 20:21
Le personnel de la réception doit être formé pour assurer le processus d'enregistrement et de départ des clients de l'hôtel. Nous avons été informés du petit-déjeuner inclus lors de l'enregistrement, mais pas au moment du départ. Que diable!
Tony.a
Le 31/03/2022 à 18:23
Hotel moderne et décoré avec goût, l'espace spa est très agréable. La literie et la chambre était très confortable, Personnel agréable, qui parle le français. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix.
Nathalie.a
Le 22/03/2022 à 23:08
Très bon emplacement pour visiter Lisbonne en peu de jours. Très calme et propre. Bonne literie. Pour un 5 étoiles nous aurions apprécié d’avoir une boîte de kleenex et des cotons dans la salle de bain ! Nous n’avons pas eu le temps d’essayer le SPA malgré que l’on aurait aimé.
DAnila.
Le 13/03/2022 à 02:53
Chambre propre et très spacieuse Très proche du centre ville...point d'eau et commerces
Bogdan.c
Le 12/03/2022 à 19:59
Chambres grandes et bien équipées. Proche du métro, des bus, des bars, etc. mais le quartier n'est pas terrible. Petit-déjeuner - manque de légumes frais - le pire café que nous ayons jamais pris dans un hôtel (même s'il y avait 3 machines) Chambre - le système de climatisation fait beaucoup de bruit (ne peut pas être utilisé la nuit) Restaurant - la nourriture était fade ; j'avais certainement des attentes plus élevées
Jacinto.a
Le 01/03/2022 à 04:57
Très bon hôtel avec un personnel et des installations excellents.
JunDong.H
Le 23/02/2022 à 22:20
parfait parfait parfait！ Réception de l'hotel Le grand monsieur est très sympathique Nous sommes allés à Lisbonne un soir pour l'anniversaire de mon petit ami du 22 au 23 février. Quand l'hôtel l'a su, ils nous ont préparé une bouteille entière de cava et un gâteau Un hôtel que je réserverai certainement à nouveau lorsque je retournerai à Lisbonne merci!
Yuda.
Le 21/02/2022 à 04:52
Je suis ravi de quitter cette critique. L'hôtel est d'une propreté éclatante, avec des finitions haut de gamme et extrêmement bien situé. Nous avons séjourné dans la suite présidentielle et c'était exquis. Magnifiquement conçu, spacieux et une baignoire à tomber par terre. Le personnel de l'hôtel était agréable et le responsable de la réception répondait toujours à nos besoins avec plaisir. Je vais mentionner une chose. Nos amis qui voyageaient avec nous ont été déçus de voir que la suite Jr. qu'ils avaient réservée était bien inférieure aux photos annoncées. Mais sinon; rien à redire et j'ai hâte de revenir à l'Aurea à l'avenir.
mo.o
Le 05/02/2022 à 15:51
Pas de parking, pas de voiturier, pas de 5 départs standard
Yashu.i
Le 23/01/2022 à 08:38
bel emplacement et très bonne chambre. Le prix est très raisonnable pour un hôtel cinq étoiles. Le personnel est très gentil et serviable. Je le recommande vraiment si vous visitez Lisbonne!
Allaa.l
Le 26/12/2021 à 16:47
Personnel et service exceptionnellement serviables. Un merci spécial à Fabio, qui s'est surpassé. Merci Fabio.
Amanda.e
Le 10/12/2021 à 21:24
J'apprécie énormément mon séjour ici. Je n'ai jamais été dans un hôtel où vous pouvez faire une visite de musée à l'intérieur ! Tellement de caractère. Chambre spacieuse et confortable également. J'utiliserai la piscine et le sauna dès que possible !
Aurélie.a
Le 15/11/2021 à 06:58
Superbe hôtel à Lisbonne, proche de tous les points d'intérêts. La chambre était bien insonorisée, le petit dej au top et le personnel au petit soin. Un grand merci pour la surprise d'anniversaire 🙂 Je recommande sans hésitation cet hôtel !
Johanna.e
Le 06/11/2021 à 20:54
très joli hôtel, très bien situé, piscine et salle de sport vraiment top, personnel très sympathique, petit déjeuner très bon , frais et copieux. Quel dommage que le restaurant ne soit pas à la hauteur: petite carte et surtout l'attente pour être servi. quel dommage service beaucoup trop long !
Annabelle..
Le 31/10/2021 à 12:41
Excellent séjour dans cet hôtel ! Personnel très efficace tout en discrétion. Petit déjeuner très copieux et délicieux. Propreté des locaux irréprochable Chambre très bien insonorisée Très belle vue sur le Tage depuis notre chambre avec balcon. L’hôtel est idéalement placé pour découvrir le vieux Lisbonne ainsi que pour accéder aux différents moyens de transports.
Lusy..
Le 21/10/2021 à 18:52
L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié. Récemment rénové avec un beau design intérieur. Personnel très professionnel et serviable. Beau petit déjeuner.
Quentonin.
Le 10/10/2021 à 08:04
Très bel hôtel la chambre est spacieuse (un peu sombre car donnant sur le patio) et calme? l'espace SPA a été très apprécié après une journée de visite dans la ville le personnel est très aimable et professionnel le petit déjeuner est copieux et bien alimenté en permanence par le personnel la situation de l'hôtel permet d'aller au restaurant à pied, le soir, dans le quartier alfama sans difficulté et avec un choix important... Une bonne adresse à garder et a recommander
Gerard.e
Le 24/09/2021 à 12:51
Un joyau caché d'un musée. Excellent guide et vaut bien le temps. Hautement recommandé.
fie.a
Le 14/09/2021 à 14:31
Super ambiance et bonne nourriture! Le spa et la piscine sont toujours fermés à cause de Covid. Vérifiez d'abord avant de voyager
M.
Le 02/09/2021 à 10:52
Le seul hôtel où l’art est un plus. Super personnel. Mon hôtel préféré à Lisbonne.
miguel.n
Le 30/08/2021 à 21:20
J'ai adoré séjourner dans cet hôtel, de belles chambres, un personnel adorable surtout Marcia à la réception qui est un véritable atout. Superbe emplacement pour faire du tourisme.
Damien.e
Le 30/08/2021 à 20:30
Excellent séjour dans ce bel hôtel moderne à quelques centaines de mètres de la place du Commerce. Le personnel est aux petits soins, mention spéciale au manager Rui et à son équipe de la réception, très sympathiques et professionnels. Les chambres sont confortables et bien équipées, la literie de bonne qualité, bonne insonorisation. Facilités pour se garer dans la rue à proximité. Je recommande +++
Andy.o
Le 24/08/2021 à 20:43
Nous avons passé un merveilleux séjour merveilleux ! Roccio et le reste du personnel étaient les plus serviables et les plus ingénieux qu'on puisse imaginer. M'a donné un petit déjeuner gratuit à l'arrivée. La chambre était propre, spacieuse et belle. Baignoire grande et cocooning même si la chaleur et la pression de l'eau pourraient être meilleures. La vue sur la rivière magnifique. Le spa était fermé à cause de Covid, donc ils ont réussi à m'obtenir un laissez-passer gratuit pour une piscine ailleurs. De plus, c'était un peu au-dessus de mon budget, alors Roccio m'a trouvé un autre hôtel et a pris toutes les dispositions pour moi. Le musée était intéressant aussi ! Je le recommande vivement à tous ceux qui en ont les moyens ! Douze points.
Brigitte.a
Le 11/08/2021 à 21:43
Sans doute le meilleur hôtel de Lisbonne. Les chambres sont confortables, spacieuses et très propres. Les petits déjeuners copieux et variés. Mention spéciale +++ pour le personnel d’une gentillesse inégalée. Nous reviendrons sans hésitation !
George.r
Le 09/08/2021 à 19:08
Chambres propres, spacieuses avec une belle décoration ! Accueil sympathique et accueillant !!! Un petit-déjeuner dont on se souviendra longtemps !!!
Alimbaye.
Le 03/07/2021 à 20:50
Superbe hôtel. On y est en famille. Bravo
Shernice.l
Le 02/07/2021 à 22:59
J'ai adoré tout le concept d'une combinaison musée et hôtel. Endroit charmant, suivi des directives du CDC (désinfecté dans et hors des chambres d'hôtel. Personnel hospitalier et efficace). Une bonne expérience.
Lisandra.a
Le 28/06/2021 à 21:18
Très bel hôtel, prestations de qualité , propreté et confort, amabilité du personnel, parking couvert payant à 10m ou places publiques payantes que la journée sur le trottoir de l'hôtel
Gerard.a
Le 25/06/2021 à 07:23
Bel hôtel avec de très belles chambres excellent petit déjeuner personnel acceuillant
Toni.
Le 16/06/2021 à 14:54
Un très bel endroit (avec restes antiques visibles dans l'établissement) situé dans un quartier calme et à deux pas de toutes les adresses (restos, musées, lieux, bars, etc) interessantes. Un personnel aux petits soins et d'une gentillesse extrême (nous avons été surclassés en suite avec terrasse !) toujours disponible pour rendre notre séjour le plus agréable et mémorable possible.
Buster.e
Le 02/06/2021 à 15:29
Excellent personnel dans cet hôtel. Des prix bon marché pour une bonne gamme de services. Très propre. Les lits sont un peu durs et il est préférable de prendre une chambre éloignée de la route. Personnel très sympathique et très serviable même à 2 heures du matin lorsque je voulais changer de chambre car la climatisation ne fonctionnait pas. Ils ont réglé le problème et nous ont rendus heureux. Ils étaient très serviables avec diverses petites choses et très polis.
R.
Le 30/05/2021 à 14:36
Ils ont des fèves au lard incluses dans les options de petit-déjeuner, ce qui est génial, mais malheureusement pas de légumes autres que des fruits.
David.z
Le 07/01/2021 à 10:55
trop de restrictions dues au covid. la restauration en chambre n’est absolument pas adaptée. (un seul choix, plateau fromage/charcuterie) pas digne d’un 4 étoiles) aucunes installations accessibles. ma suite était trop sombre.
Will.l
Le 28/12/2020 à 07:03
Endroit incroyable avec un excellent emplacement pour explorer Lisbonne. Le service de chambre était au rendez-vous et le spa était magnifique. Merveilleux endroit où séjourner qui possède un excellent rapport qualité-prix pour les clients.
Chris./
Le 10/10/2020 à 12:54
Super hôtel, emplacement et le petit déjeuner est génial !
M.L..
Le 09/10/2020 à 09:04
Situation agréable au bord du Tage. Grande chambre avec vue panoramique. Petit déjeuner correct, il manque un jus d oranges pressés. Beaucoup de restrictions dues certainement au Covid.
Grace.G
Le 01/09/2020 à 11:51
L'âme de cet hôtel, c'est le personnel vraiment serviable, attentionné et gentil. Ils font en sorte que notre séjour se sente comme si nous étions chez nous. Les pièces sont spacieuses et baignées de lumière naturelle. La décoration est si jolie. La vue est magnifique. Propriété de la chambre impeccable. L'extérieur du bâtiment est magnifique. Dans l'ensemble, ce fut un séjour parfait. je reviendrai avec plaisir
Eduardo.o
Le 17/02/2020 à 12:41
Bonnes chambres avec un bon petit déjeuner. L'emplacement est également bon car il est proche du centre, mais ce n'est pas parfait. Salutations à Rui de la réception qui nous aide beaucoup.
PASCAL.A
Le 09/02/2020 à 14:35
Eurostars Museum est un fantastique hôtel 5 étoiles situé dans le centre de Lisbonne. Le bâtiment est impressionnant ; les chambres sont très spacieuses, le lobby est élégant et le personnel est sympathique. Je le recommande vraiment.
Mahmood.a
Le 08/02/2020 à 20:04
Un cinq étoiles propre avec un personnel amical et serviable à Lisbonne. Dans une partie l'hôtel, le reste d'une ancienne maison ; peut être lié aux empereurs romans, peut être vu. Il se trouve à proximité des célèbres places et rues de la ville.
Kylie.a
Le 07/02/2020 à 14:13
Un des hôtels dans lesquels j'aimerais revenir, superbe vue sur la rivière. Les décorations sont belles et bien conçues. Le spa est petit et le hammam ne fonctionnait pas. La salle de sport est compacte avec tous les principaux équipements !
Anabelle.e
Le 04/02/2020 à 19:31
Bel hôtel, personnel très sympathique et disponible. Très bel accueil
Eana.i
Le 08/01/2020 à 21:21
Nous avons séjourné dans une chambre au bord de la rivière avec une vue magnifique ! La pièce était spacieuse et propre. Cet hôtel était excellent à bien des égards, surtout le restaurant était super. Je recommande vivement d'essayer leur dîner si vous restez ici. La nourriture était très savoureuse à un prix raisonnable, nous avons donc essayé leur déjeuner deux fois également, ce qui était bien meilleur que tous les autres restaurants à l'extérieur. (La meilleure cuisine portugaise que j'ai jamais mangée) Ils proposent un déjeuner exécutif qui comprend tout, de l'entrée au plat principal en passant par le dessert et la boisson, pour seulement 18 €. Le personnel est sympathique et le service était bon !
Donka.l
Le 27/12/2019 à 12:10
Très bel hôtel de style, service et emplacement parfaits.
Peter.a
Le 11/12/2019 à 00:11
Nous avons séjourné ici 3 nuits. L'hôtel est moderne et idéalement situé au centre à proximité de toute l'action. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner buffet était bon. Notre chambre était grande, propre et confortable, le seul inconvénient était que la chambre ne donnait pas sur la rue mais nous avions plutôt une vue sur une cour inaccessible face aux autres chambres. Dans cette position, la lumière du jour était restreinte et la pièce semblait parfois sombre. Pour les divertissements télévisés dans la chambre, nous n'avions que des chaînes professionnelles, ce qui ne pose pas de problème si vous envisagez de passer votre temps à l'extérieur.
João.
Le 09/12/2019 à 13:04
Endroit magnifique. Je ne reste pas mais j'utilise les installations pour une réunion d'entreprise. Des gens sympas et serviables, un très bon service et une merveilleuse restauration d'un vieux bâtiment.
Jialin.h
Le 07/12/2019 à 10:50
Service moyen, l'hôtel m'a dit qu'il n'y avait pas de conditionneur ni de cotons-tiges, pour un hôtel cinq étoiles, je m'attendrais à avoir ces éléments essentiels.
Jeff.o
Le 18/11/2019 à 09:42
Hôtel confortable bien situé avec un personnel très serviable. Les chambres sont superbes, certaines avec une grande terrasse avec vue sur la mer.
brahim.e
Le 07/11/2019 à 13:06
J'ai passé 4 nuits à l'hôtel Eurostar, c'est très bon 🛎 le service et le personnel sont très serviables
Dávid.a
Le 12/10/2019 à 13:18
Excellent hôtel. Chambres propres et confortables, personnel gentil et poli, excellents équipements. Fortement recommandé à tous ceux qui ont besoin d’un hébergement de bonne qualité à Lisbonne !
Anthony.a
Le 09/10/2019 à 02:04
L'emplacement est génial. L'hôtel est très joliment meublé et les chambres sont très confortables. Nous n'avons pas eu le temps d'essayer le restaurant, mais nous pensons qu'il est aussi bon que le reste de l'hôtel et que le personnel est aussi sympathique et serviable que la réception.
Marina.r
Le 07/10/2019 à 20:09
Le meilleur hôtel de Lisbonne 5 étoiles ne suffit pas, il vaut 7 étoiles pour son emplacement central, ses meubles nouveaux et riches, le meilleur service, les meilleurs employeurs, son merveilleux spa, son bon restaurant. Vos vacances à Lisbonne chez Eurostars Museump seront une expérience merveilleuse
Bobby.
Le 05/10/2019 à 17:59
J'adore les chambres avec balcon avec une vue magnifique sur le Tage, j'ai séjourné ici pendant 2 vacances. j'adore cet endroit.
Franz.t
Le 21/09/2019 à 20:30
Très bon hôtel, mais pas 5 étoiles, 4 étoiles c'est correct
Delphine.r
Le 20/09/2019 à 09:31
Magnifique hotel, personnel très à l écoute. Tout est parfait
L.a
Le 13/09/2019 à 05:15
Bon hôtel, belles chambres, excellent service et petit déjeuner fantastique ! L'atmosphère est un peu froide
Anca.i
Le 26/08/2019 à 07:18
Bel emplacement, en plein coeur de l'action. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, pas beaucoup de poisson. Ce serait bien d'avoir des sardines ou du poisson local pour le petit-déjeuner. Personnel sympathique.
Luca.
Le 14/08/2019 à 14:03
Bel hôtel, parfaitement situé. Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Le personnel est très gentil et attentionné. Le spa est petit mais agréable.
Jacek.z
Le 07/08/2019 à 14:51
Très bel hôtel, excellent service et personnel. Belles chambres surtout au 2ème étage avec balcon et vue mer. Je recommande fortement la chambre avec balcon. Super petit déjeuner très varié. Si vous recherchez une superbe piscine, ce n'est malheureusement pas l'endroit où aller mais tout le reste est superbe.
Emma.r
Le 26/07/2019 à 12:40
hôtel charmant, grande chambre. un bon petit déjeuner et un personnel poli très attentionné. un petit retour. Nous avons réservé cet hôtel en partie parce qu'il semblait y avoir un joli bar à cocktails dans l'hôtel, mais lorsque nous nous sommes renseignés sur le bar, l'un des membres du personnel de l'hôtel nous a simplement répondu « non » sans aucune explication. cela n'a pas gâché notre voyage mais nous avons été un peu déçus.
Kandan.o
Le 28/05/2019 à 18:31
Bel hôtel, bel emplacement. Super personnel - très sympathique et très serviable. Je recommande vivement cet hôtel
Oleksandr.t
Le 20/05/2019 à 13:18
Ce fut une excellente expérience que nous avons vécue, dans un environnement aussi incroyable, le bar du Musée Eurostars. L'endroit est décoré avec très bon goût et semble très bien organisé. Nous avons été surpris par le professionnalisme de notre barman Herickson, qui nous a fait d'excellentes suggestions et a fourni une véritable expérience de service 5*. Certainement à répéter!
Julie.
Le 01/05/2019 à 00:18
Hôtel fantastique dans le quartier d'Alfama à Lisbonne ! Emplacement central en bord de mer pour marcher, à proximité des arrêts de métro et de tramway pour un accès facile à toute la ville, et à proximité de la gare et de l'aéroport. Le plus bel hôtel européen dans lequel j'ai jamais séjourné, avec la chambre la plus spacieuse. Un personnel amical et serviable qui, entre autres choses, a obtenu, à la dernière minute, une table très convoitée au Clube de Fado, autrement complet. Fabuleux petit-déjeuner avec de superbes sélections (y compris des gâteaux spéciaux de Pâques) et des machines à expresso. A+ !
Yves.
Le 15/03/2019 à 12:17
Très bel hôtel à la hauteur de ses 5 étoiles. Chambre spacieuse et très propre. Tous les équipements nécessaires. Belle vue sur la ville sur une rue très peu passante. Accueil chaleureux dans un hall cossu. Excellent emplacement au coeur de la ville. Les 2 seuls bémols à cause desquels je n'ai pas mis la note maximale : le lit un petit peu dur et le bruit de voisins indélicats (en restant poli) qu'on entend claquer les portes et parler forts dans les couloirs après 22h.
Molly.c
Le 05/03/2019 à 04:45
Hôtel très bien géré et situé au centre, juste à l'écart de l'artère principale tout en étant proche de la plupart des principales attractions. Très bien aménagé et très propre.
Alain.e
Le 22/02/2019 à 18:30
Très bel hôtel Idéalement placé bord du taje,a 300m de la place du commerce...et à côté du quartier historique d Alfama Restaurantion architectecturale haut de gamme... Site archéologique a voir.
T.
Le 30/01/2019 à 10:17
Super excellent hôtel avec des gens gentils et gentils, des repas délicieux. Fortement recommandé de rester
Taylor.r
Le 24/01/2019 à 03:22
Très bien situé, chambres propres, vous obtenez exactement ce que vous payez, ni plus ni moins. J'ai adoré l'eau infusée dans le hall.
Manuel.o
Le 01/01/2019 à 21:00
Chambres propres et spacieuses. Personnel sympathique. Forte douche chaude. Wi-Fi rapide. Emplacement central. Et un petit déjeuner absolument incroyable.
David.e
Le 24/11/2018 à 22:58
Le meilleur hôtel de Lisbonne, propre et bon endroit pour être. Proche des lieux typiques q
Daniel.i
Le 23/11/2018 à 08:11
Excellent hôtel avec de nombreuses installations et un personnel très sympathique. Ne manquez pas le restaurant et le musée de l'hôtel. L'hôtel se trouve à seulement 5 minutes à pied de la zone touristique.
Nesrine.s
Le 06/11/2018 à 17:11
Bel Hôtel, idéalement placé pour visiter Lisbonne Chambre confortable, petit-déjeuner top! peignoir et chaussons. Hotel très design. super emplacement, en bas de la colline de l'ALFAMA Pour un 5 étoiles, on aurait apprécié une machine à café dans la chambre et des serviettes douces Prix trop elevé pour le service, ce n'est pas vraiment un 5*
Cynthia.
Le 03/11/2018 à 08:01
Très bien situé à 10 minutes à pieds du coeur de Lisbonne, vue exceptionnelle au bord du Tage, et surtout, accueil chaleureux avec un personnel au petits soins et souriant ! Prenez une chambre avec terrasse vue sur le fleuve 👍
Randy.a
Le 21/10/2018 à 15:42
Bel hôtel, très bien situé mais ça s'arrête là. J'y ai passé trois jours avec une climatisation qui fonctionnait mal. Les demandes d'aide répétées à la réception n'ont pas aidé. Apparemment, le ménage ne voulait pas nettoyer notre chambre et, après des demandes répétées, ils ont fait un mauvais travail et ont volé notre clé de rechange (deux fois). Quelqu'un a joué avec notre coffre-fort au point qu'il s'est verrouillé. La réception a appelé un grand taxi (4 personnes plus excédent de bagages), j'ai eu une voiture trop petite et sans compteur. J'ai fini par payer 3 fois le prix que nous aurions dû.
Helen.e
Le 22/09/2018 à 00:31
Bel hôtel, très bien situé - près de la mer, des commerces, des restaurants, de la gare. Petit déjeuner fabuleux, beaucoup de choix. De délicieux gâteaux. 😋 Personnel serviable.
Zain.a
Le 27/08/2018 à 16:36
C'est un superbe hôtel avec une vue magnifique sur la mer et se trouve à proximité du centre de Lisbonne. Aussi ennuyeux que j'étais, le personnel était très gentil et accueillant. Cela dégage une atmosphère relaxante. Les options de petit-déjeuner sont très variées et rien ne vaut la pâtisserie.
Laboratoire.I
Le 23/07/2018 à 23:34
Digne de son nom et de sa catégorie, personnel et confort au RDV! Un musée à l'intérieur n'oubliez pas de le visiter
Anna.a
Le 07/07/2018 à 18:46
Retraite d'entreprise organisée ici ! Le personnel était super sympa et serviable, l'endroit est presque neuf et magnifique ! Les prix sont raisonnables. Délicieux petit déjeuner !!!
Albert.�
Le 03/07/2018 à 17:07
Très bien situé, superbes chambres, bon petit déjeuner. Je vous le recommande si vous aimez l'histoire et l'archéologie !
Warren.e
Le 29/06/2018 à 14:10
Nous avons passé un séjour fantastique ici. Service amical de tous ceux que nous avons rencontrés. Le personnel ici est un grand atout pour cet établissement. Chambres spacieuses et bien entretenues. Bon petit déjeuner, il y avait même quelques options sans gluten pour moi.
J.
Le 27/06/2018 à 19:27
Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel en juin 2018. Quelle belle expérience ! Je n'aurais pas pu choisir un meilleur hôtel. L'installation est toute neuve. Impeccablement propre car le personnel le nettoie constamment et s'assure qu'il est aux normes. Oui, le personnel est jeune mais ils sont extrêmement serviables ! Rafael et Joanna à la réception répondaient toujours à mes questions ou m'indiquaient la bonne direction s'ils n'avaient pas de réponse. L'hôtel est situé à Alfama, une zone au bord de l'eau, d'où l'on peut voir les croisières, et dans une zone complètement plate et non vallonnée. Lisbonne a des collines assez raides, je suis content que nous soyons sur un terrain plat. Dans cet hôtel, vous serez suffisamment proche des principales attractions et restaurants, à seulement quelques minutes à pied d'une place principale mais suffisamment éloigné de la foule. La suite pour 3 personnes est très spacieuse et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Nous étions au 3ème étage avec vue sur un jardin intérieur. Je suis content d'avoir choisi cet hôtel pour ma famille même si j'avais lu des critiques mitigées sur cet endroit. J'y retournerais sans hésitation. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner mais nous avons mangé dans un restaurant à proximité, Solar Do Vez, un endroit peu coûteux, savoureux, propre et familial. Restez ici si vous pouvez vous le permettre. Marchez jusqu'aux principales attractions, utilisez le bus ouvert rouge/jaune, le tramway ou un tuktuk et revenez dans un hôtel relaxant.
Vlado.o
Le 26/06/2018 à 07:42
Bel hôtel situé à proximité du centre-ville avec un bon service et un petit-déjeuner. Directement situé au bord de la rivière.
Brian.e
Le 23/06/2018 à 12:59
Très bon hôtel. Super chambre, personnel excellent et excellents petits déjeuners aussi.
Mariusz.o
Le 15/06/2018 à 19:16
Hôtel de première classe à tous points de vue. J'y retournerais sans hésitation.
harsh.h
Le 11/06/2018 à 02:49
bel hôtel avec un très bon emplacement. personnel sympathique et compétent
Edwin.o
Le 12/05/2018 à 09:13
Si je ne peux pas dire que ce n'est pas un bon hôtel, il ne mérite pas les 5 étoiles à mon avis. Le lobby est agréable et la chambre et le matelas sont également agréables. Cependant, il n'y a pas la touche supplémentaire que l'on attend d'un 5 étoiles. La chambre manque de personnalité et les consignes précises ne sont pas respectées. Par exemple, nous demandons spécialement que notre climatiseur soit éteint. Le lendemain, c'était de nouveau allumé. C'est un très bel hôtel 4 étoiles, je n'y retournerais tout simplement pas lors de mon prochain voyage à Lisbonne.
Tomasito.
Le 30/04/2018 à 07:34
Super hôtel !! Accueil irréprochable, très beau bâtiment, propreté impeccable, emplacement idéal, équipements au top. N'hésitez pas à y séjourner !
select.e
Le 16/03/2018 à 14:46
5 étoiles à tout le monde là-bas. Excellent service, endroit très propre et calme, personnel sympathique, proche de tout. N'oubliez pas l'horrible buffet dans la salle du petit-déjeuner le matin.
Djani.o
Le 10/02/2018 à 19:41
Nous avions réservé à Eurostars Das Letras mais suite à trop de réservation on nous a proposé d'être à Eurostars Museum et j'en remercie Marcia. Accueilli à Eurostars Das Letras nous avons été pris en charge et transféré de manière très professionnelle et soignée vers Eurostars Museum (le taxi était excellent 👌👏🏻). Nous avons alors rencontré Mafalda et Bruno qui ont été très avenants, d'un parfait accueil et de très bons conseils (allez manger au Figus 😋😊). La chambre était spacieuse et très ordonnée (je vais mettre des photos). La salle de bain correct ; le sauna et le hammam sont mixte. C'est un vrai petit musée. L'ouverture récente s'est faite ressentir. Il manquait quelques ajustements (eau dans la chambre, café et thé*, peignoirs non renouvelés) mais il s'agit de détails qui très vite ont été réglés par Malfalda qui est vraiment très efficace. Le petit-déjeuner quant à lui est en cours d'ajustements mais correct. Mais le service et l'accueil irréprochable et très satisfaisant. Les plats du restaurant sont bons mais très légers pour le prix... J'ai connu mieux. Je tiens donc à vous inviter à y séjourner grâce à sa position en ville où vous avez accès à plusieurs lieux touristiques à pied entre 3 minutes pour le plus proche (praça do comercio) et 20-30 minutes pour le reste (prévoyez des baskets, il y a beaucoup de montées et pavés). Sinon vous pouvez utiliser des uber très accessible en terme de prix. Personnels très serviable, amicale et aux petits soins. Merci à Bruno et surtout bravo Mafalda 👌😊. *pour le thé lors de la commande nous avons payé deux thés alors que nous avons été servi par un seul thé. Et ils ne nous ont pas été offert au final. Ce n'est pas très grave mais faite attention lors de votre commande.
- 🏪 Hotel Star inn Porto (3400 Avis)
- 🏪 Hotel Lagoa do Linho (97 Avis)
- 🏪 People (1072 Avis)
- 🏪 Churrasqueira Salpicante (18 Avis)
- 🏪 Solar dos Correia Alves - Turismo de Habitação (76 Avis)
- 🏪 Cantinho da Rosinha (77 Avis)
- 🏪 Maarkos - Waffle Bubble & Pancake House (555 Avis)
- 🏪 Road House Madeira Pizzeria & Spaghetteria (213 Avis)
- 🏪 Pão & Companhia (59 Avis)
- 🏪 Restaurante de pasto Maria Odilia& Florival (13 Avis)
💬 Personnel sympathique et serviable 👌 les chambres sont propres, bien rangées, accompagnées d'une douche incroyable et de lits super confortables ! Le petit-déjeuner est servi moyennant des frais supplémentaires et se compose d'une variété de fruits, de céréales, de plats chauds et de pâtisseries. L'hôtel est situé à 2 minutes à pied de toutes les principales lignes et arrêts de bus. La seule chose qui manquait était un plateau thé/café dans la chambre. Les portes des chambres avaient besoin de claquer pour se fermer correctement, ce qui faisait un bruit de claquement musical lorsque les gens quittaient leur chambre, ce qui me réveillait plusieurs fois dans la nuit/tôt le matin.
💬 Restaurant de très bonne qualité, serveurs irréprochables, bon rapport qualité-prix !
💬 Une expérience culinaire absolument incroyable ! Le personnel était chaleureux et attentionné, le restaurant était impeccablement conçu et la nourriture était à tomber par terre ! Tout était délicieux et parfaitement exécuté ! Je serai certainement un habitué ici !
💬 Cuisine savoureuse, j'adore ce genre d'endroit, très simple, très authentique ! Obrigado
💬 Nous avons réservé toute la maison pour des vacances entre amis. La décoration, le charme et la propreté de toutes les pièces nous ont stocké. La piscine et le jardin sont très agréables. Les hôtes ont été au petit soin avec nous durant toute la semaine.
💬 Très gentille personne. Les plats sont très bon. À conseiller sans hésiter.
💬 Salle avec une ambiance très douce et cozi, personnel très accueillant et sympathique. Il s'agit d'un lieu pour un dessert mais pas seulement, on peut prendre un brunch et d'autre repas. En simple c'est le petit désert du soir.
💬 Nous avons commandé deux grandes pizzas, de bons prix et de très bon goût. Nous avons eu un barbecue Catarina et pepperoni. Le service était très bon, nous n'avons pas attendu nos boissons et notre nourriture. L'endroit a l'air très propre et l'ambiance est plutôt sympa. Ils disposent même de parkings pour les clients. Je le recommande à 100% si vous voulez des goûts italiens. Nous reviendrons c'est sûr !
💬 Service fantastique, bonne nourriture, même pour un simple café, vous êtes bien servi. Bon parking et bon emplacement
💬 Nourriture délicieuse, servie par la propriétaire Odilia et sa fille avec beaucoup d'attention et de convivialité pour ceux qui aiment les plats faits maison avec beaucoup de saveurs.