Avis sur White Angel Hotel à Valtournenche
Les avis
Les dernier avis sur White Angel Hotel à Valtournenche
Niklas.a
Le 02/05/2024 à 08:21
Nous avons séjourné en janvier 2024. Nous n’avons pas eu une bonne expérience dans cet hôtel. L'ascenseur était en panne pendant la majeure partie de notre séjour et a dû utiliser des escaliers extérieurs pour rejoindre le spa et le restaurant. Le personnel a utilisé les escaliers comme lieu fumeur et de stockage, il a donc dû se doucher à nouveau après le spa pour éliminer l'odeur de fumée après avoir traversé les escaliers. Nous avons eu beaucoup de problèmes électriques dans notre chambre, avec des lumières qui s'allumaient de manière aléatoire pendant la nuit et le chauffage s'éteignait. Nous avons dû dormir avec notre équipement de ski pour rester au chaud pendant la nuit. Ils ont refusé de nous changer de chambre. Le personnel du dîner était débordé et nous n'avons pas reçu de dîner un soir car ils n'avaient pas les responsabilités du personnel définies. Triste expérience car l'hôtel est joli et présenté comme une expérience de luxe. Le personnel était gentil, mais n'avait pas le pouvoir de faire quoi que ce soit. La direction était impolie et peu serviable et s'est mise en colère lorsque nous avons expliqué les problèmes que nous avons rencontrés. Il semble que la politique de l'entreprise consistait à nier tout problème et nous éviterons tous les hôtels de GrupoABC à l'avenir. Je ne recommande pas cet hôtel à cause de ces expériences.
Aleš.e
Le 27/03/2024 à 18:46
Un bel hôtel juste à côté de la piste de ski. Personnel gentil. La nourriture est bonne. Nous avons pensé que c'était un peu inutile qu'ils nous fassent payer l'eau du robinet. De plus, ils ne changeaient pas les draps tous les jours.
Chris.
Le 15/03/2024 à 18:52
Le personnel de l'hôtel est super sympa et le spa était super relaxant et vaut le détour
Alessio.u
Le 14/03/2024 à 08:25
En partant des points positifs, les chambres sont propres, lumineuses et bien équipées (même si une bouilloire serait bien). A noter que la salle de bain n'a pas de porte et se situe à mi-chemin dans le couloir, mais elle reste néanmoins confortable grâce à la douche spacieuse. Aspects négatifs notamment le personnel qui n'est pas du tout adapté au niveau de la structure, car il ne fait rien pour que le client se sente à l'aise : personne pour aider à décharger les bagages, super strict sur les horaires d'enregistrement et de départ (en fait la consigne à bagages est pratiquement inutilisable car elle est toujours pleine de bagages), confus quant à la gestion du garage, de plus ils semblent agacés à chaque demande. Le dîner ne vaut pas le prix payé car les plats sont simples et les portions petites. Le déjeuner est absolument à éviter car il est horrible et trop cher. Le spa entraîne un supplément de 20 € pour l'entrée plus un bonnet de bain de 3 €. Le local à ski a une sortie uniquement sur le 3bis, donc attention aux skieurs peu expérimentés. Enfin, le service de navette n'est pas suffisant puisqu'il ne circule qu'à heures fixes, parfois même avec une heure entre l'un et l'autre, alors que les autres hôtels de Cervinia proposent à juste titre la navette sur appel. C'est dommage car la structure est très belle de l'extérieur et mériterait beaucoup plus d'attention, nous espérons donc pouvoir revenir et trouver mieux.
Karel.l
Le 05/03/2024 à 19:57
Bien! Bon service, le personnel était gentil et vous pouvez faire du ski depuis la porte arrière ! Je recommande cet hôtel !
Sergio.o
Le 04/03/2024 à 20:22
Toutes les chambres n'ont pas vue sur la montagne, comme le prétend le site Web.
Alex.r
Le 28/01/2024 à 17:34
Le tout au plus haut niveau. Service en chambre, ménage, personnel sympathique et toujours prêt à aider, à la réception, au restaurant et au spa. Le petit déjeuner est très varié, il y a tout ce dont vous avez besoin. Le dîner est également très bon. L'hôtel est bien entretenu. Ce fut un plaisir de passer nos vacances ! Merci!
Veronika.e
Le 23/01/2024 à 10:52
Personnel très sympathique et attentif à chaque détail. Miss Maria était très gentille et grâce à son professionnalisme, elle m'a fait sentir chez moi. Le spa de l'hôtel est un joyau pour se détendre tout en regardant les Montagnes Blanches. Hautement recommandé
Guido.i
Le 18/01/2024 à 14:59
Emplacement fantastique Mais c'est trop chaotique Spa minimal, un petit sauna. Piscine, rien d'autre
Mark.a
Le 17/01/2024 à 15:02
Très bien situé et très confortable !
Comando.i
Le 13/01/2024 à 21:46
Bel endroit, très bien entretenu, le Spa personnel professionnel ne déçoit pas, j'ai choisi un traitement de contracture de 50 minutes, l'opérateur Daniele est Super ! Message à toi Daniele Je te remercie et j'espère que tu seras payé autant que tu le vaux 100 💯
Maddy.r
Le 08/01/2024 à 18:58
L'ange blanc a le meilleur accès aux pistes de ski que j'ai jamais vu personnellement, vous enlevez véritablement vos skis à la porte. Le petit déjeuner est également excellent, avec une grande variété d'options. Les chambres sont également belles et modernes, mais la douche légèrement transparente dans les chambres lits jumeaux peut rendre difficile le partage avec des frères et sœurs ! La location de skis a une variété limitée et n'a pas trouvé le personnel aussi serviable que l'autre magasin de location de skis où je suis finalement allé en ville, mais ça reste quand même correct. Il y a une navette très utile depuis et vers la ville, mais d'autres hôtels semblent avoir des navettes plus régulières. Les installations de spa sont charmantes, mais cela coûte 20 € par personne pour l'utilisation de la piscine et des installations, ce que je m'attendrais à ce qu'elles soient incluses dans le prix de la chambre. Le personnel de l'hôtel a été très sympathique et arrangeant. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour à l'Ange Blanc et nous réserverions à nouveau.
Catalin.a
Le 20/12/2023 à 17:24
Très bel hôtel directement sur les pistes.
Valerio.
Le 16/12/2023 à 00:56
Super hôtel. Dans un excellent emplacement (ma chambre avait une vue imprenable sur les pistes), très propre, très grandes chambres, personnel toujours gentil et attentionné. Excellent petit déjeuner à l'hôtel et service de navette vraiment pratique.
Raymond.
Le 08/12/2023 à 20:11
Excellent emplacement, directement sur la piste de ski, la route est un peu difficile s'il neige, très étroite et les manœuvres ne sont pas faciles si on n'y est pas habitué. Le spa avec une vue imprenable, l'eau de la piscine un peu froide mais globalement pas mal.
Mo.a
Le 06/04/2023 à 12:51
Hôtel moderne sur les pistes de Cervinia, très bien situé avec de superbes vues sur la station et sur le Cervin (voir photos). L'hôtel est situé au pied des pistes, rouge raide à l'intérieur et à l'extérieur, vous devez donc être un assez bon skieur. Sinon, ils ont une navette qui vous emmène jusqu'à la télécabine et en revient. Le personnel est sympathique, les chambres sont modernes, belle douche puissante (pas de baignoire dans ma chambre ce que j'aurais aimé). Nous avions la demi-pension, un choix correct au petit-déjeuner mais rien de spécial. Le dîner a beaucoup de choix et une grande variété, mais encore une fois, rien de très spécial. Le spa est génial (voir vidéo) mais je pense que l'hôtel doit préciser plus clairement qu'il faut réserver un créneau horaire et payer 25 € de plus par personne. Si vous êtes une famille de 4 personnes, cela représente beaucoup de frais supplémentaires. La navette qui vous emmène en ville doit vraiment fonctionner plus tard dans la nuit. Le dernier est à 23h15 et si vous le manquez, c'est une sacrée marche pour retourner à l'hôtel.
Ian.h
Le 02/04/2023 à 23:36
Excellent emplacement pour entrer et sortir directement du local à skis. Une équipe très utile et amicale. Nous avons eu une situation où notre voiture était enneigée et le personnel s'est donné beaucoup de mal pour nous aider et nous remettre sur la route.
Emilio.o
Le 23/03/2023 à 13:35
Bel hôtel dans une position stratégique directement sur les pistes. Personnel très qualifié, restaurant et services adéquats au niveau de la structure. Certainement à recommander à des amis
ella.r
Le 10/03/2023 à 21:40
Où est-ce que je commence… Être un hôtel situé au pied des pistes c'est bien mais il ne mérite pas le 4* C'est bruyant, on entend les portes claquer, les gens marcher avec les chaussures de ski sur la tête. Le plus ennuyeux et le plus trompeur est que sur le site Internet, ils ne mentionnent pas le supplément pour la piscine, qui est de 35 € pour 2,5 heures - Ridicule !!! Je n'ai jamais vu une telle arnaque nulle part !). Le personnel du restaurant est confus, la gérante (du moins, semble-t-il, Marianna) semblait gênée que nous lui posions des questions sur notre table (il n'y avait aucune communication de sa part, nous l'avions dérangée). La nourriture n'est pas bonne, pas du tout 4*, c'est plutôt de la nourriture de cantine. Même le café est mauvais. C'est dommage car nous sommes en Italie et tout pourrait être bien mieux.
Marco.i
Le 27/02/2023 à 21:28
facile à oublier ! Salle du petit déjeuner ok, plus récente, pas ou peu d'eau dans la douche, pas de lumière pas d'électricité le matin pour deux personnes une seule serviette, rideaux tombés et cassés, chambre très petite, la salle de bain n'est pas pour les personnes de grande taille, donc surtout déconseillée pour ce prix totalement exorbitant. RECEPTION compliquée et partiellement conviviale très mauvais rapport qualité-prix
gill.o
Le 10/02/2023 à 19:45
L'un des hôtels les plus hauts du village. Salon et restaurant panoramiques. Personnel de réception très arrangeant...
maksim.a
Le 02/02/2023 à 21:37
Excellent personnel et emplacement
kristal.a
Le 24/01/2023 à 11:36
Bel hôtel, chambres très propres, lit confortable, personnel professionnel sympathique, nourriture excellente, spa relaxant et vue imprenable. Incroyable. Merci White Angel pour cette semaine fabuleuse. Le personnel était très serviable et ne pouvait pas en faire assez pour vous aider. Certaines critiques disent que le personnel était désagréable et inutile, mais ce n'est pas le cas. Il y avait des invités très impolis pendant notre séjour, mais le personnel les a traités avec professionnalisme et dignité. Les femmes de ménage étaient vraiment incroyables et polies. Ils ont même quitté l'ascenseur et retiré leur chariot, insistant pour que nous le prenions avant eux. contrairement à l'avis inexact laissé par un autre client !! Service de navette génial - merci les gars, vous étiez fabuleux. Nous avons séjourné dans une suite magnifique et avons adoré chaque minute de notre séjour. Je recommande vivement de séjourner ici et j'y retournerais sans hésiter. La baignoire spa dans notre chambre était un pur bonheur après une journée de ski. Oh, et le ski était également exceptionnel. Comme wow 🤩
Andreas.e
Le 11/01/2023 à 20:43
Excellente vue. Ski in Ski out est génial. L'atmosphère de la réception aurait besoin d'un peu d'amour. La première impression est un peu rigide, mais quand vous entrez, c'est un bel hôtel.
Matteo.r
Le 09/01/2023 à 10:53
Le service proposé a été à la hauteur des attentes. Tout le personnel était très gentil et attentif à nos besoins. Les trois gars du bar restent dans mon cœur, compétents, sympathiques et patients.... Excellent hôtel pour passer une semaine entre amis.
diego.e
Le 07/01/2023 à 21:59
Magnifique hôtel, position unique, belle structure avec spa magique, vues, espaces communs. Quelques inquiétudes sur les chambres, notamment les suites, où les salles de bains n'ont pas de fenêtres. Personnel gentil et super professionnel au restaurant. MAIS un tel hôtel, avec un tel budget, ne peut vraiment pas fournir le service que nous avons reçu de la réception. Ils ne se souciaient d’aucune demande ; tout simplement aucun service seulement des réponses formelles et polies sans aucun intérêt à prendre soin des hôtes. Et avec l'argent dépensé, ce n'est pas acceptable. Nourriture pas adéquate en qualité. Je ne reviendrai pas. Le service est fondamental pour l’expérience touristique.
greg.r
Le 28/12/2022 à 17:02
Je ne sais pas par où commencer. Le personnel est vraiment génial et fait de son mieux. Les serveurs du bar sont extraordinaires. La réception tente d'aider. Je pense que tous ces gens qui travaillent dur manquent de manager et de formation pour être encore meilleurs. Ici, j'arrive avec 2 skis et bagages pour enfants et je dois tout transporter moi-même jusqu'à une suite que je paie environ 1 500 $ la nuit ?? La piscine coûte 25 EUR par personne juste pour entrer et une fois arrivé, vous ne pouvez pas marcher parce que vous avez besoin d'une réservation ? Réservation pour une piscine ?? Après avoir payé 1 500 $ la nuit ? Petit-déjeuner jusqu'à 10 heures, mais à Dieu ne plaise que vous arriviez à 10 heures moins le quart, vous obtenez l'attitude des serveurs comme si c'était eux, vous n'êtes pas des invités dans cet hôtel. Vous arrêtez un ascenseur et il y a des membres du personnel à l'intérieur (pas évidents de faire quoi que ce soit) qui parlent fort et ils ne pensent même pas à vous laisser entrer. Parce qu'ils obligent les gens à porter leurs propres bagages à travers certains obstacles au sol, c'est incroyablement bruyant sans aucune insonorisation donc oubliez tout repos pendant la journée. Très bien situé pour les pistes de ski, grandes chambres mais désolé, il a besoin de formation et de gestion qui font complètement défaut.
Cesare.e
Le 27/12/2022 à 23:09
Emplacement magnifique et spectaculaire
Emanuele.a
Le 04/12/2022 à 12:45
très bel hôtel 4 étoiles et dans un endroit vraiment stratégique, mettez les sorties et vous êtes immédiatement sur la bonne voie. Excellentes piscines intérieures et extérieures
mirko.t
Le 07/05/2022 à 18:50
gentil
Matteo..
Le 26/04/2022 à 21:50
Superbe endroit avec vue sur le Cervin. Les chambres sont grandes et confortables. Petit déjeuner et services généraux vraiment excellents. Personnel très serviable.
Daniel.o
Le 21/04/2022 à 18:58
Fantastique bon hôtel
Marco.c
Le 17/04/2022 à 21:22
Plus à ajouter Vacances de Pâques cauchemardesques 2022.... finalement ils nous disent de partir à 15h le lundi 18 jour férié alors que nous sommes tous au ski... Je recommande fortement de changer l'usage de la structure et de faire une jolie grange... ..
Gaetano.a
Le 14/04/2022 à 12:37
Excellent hôtel Excellent prix excellents services emplacement pas content mais service de navette toujours disponible donc TOP !
Marco.u
Le 10/04/2022 à 20:27
Top : Hôtel moderne, très bien situé, très belles chambres, superbe piscine avec une superbe vue Flop : pas préparé pour les vacanciers allemands, communication difficile.
marzena.a
Le 17/03/2022 à 10:06
Emplacement parfait et endroit parfait pour les pistes de ski. Personnel charmant et serviable. A bientôt ❤❣️
Roberto.r
Le 15/03/2022 à 11:14
bel endroit. accès direct aux pistes de ski. personnel professionnel, sympathique et serviable.👍
Giovanni.o
Le 08/03/2022 à 21:37
Bel emplacement. La qualité des aliments peut s'améliorer
Ohad.h
Le 08/03/2022 à 19:57
Hôtel haut de gamme Excellent service et gens gentils Le seul inconvénient est l'emplacement éloigné du centre, mais l'hôtel dispose de navettes tout le temps donc ce n'est pas vraiment un problème.
Aurelia.a
Le 26/02/2022 à 10:43
Bon hôtel skis aux pieds, moderne, propre et confortable, et doté d'un personnel compétent. Bon petit déjeuner (buffet) et personnel de restauration rapide et attentionné. Il ne peut pas être facile de répondre aux besoins d'autant de personnes et de le faire efficacement. Je ne suis pas sûr que j’appellerais cela du luxe. Tout est là (par exemple, location de skis au sous-sol, navette vers ou depuis la ville) mais pas aussi chic qu'ils le prétendent. Le prix de la chambre était correct pour un hôtel au pied des pistes assez soigné et confortable, mais certains prix au bar ne sont pas justifiés (8 € pour le thé), les articles de toilette dans la chambre n'étaient pas réapprovisionnés une seule fois sur une semaine, et vous il faut payer un supplément pour l'entrée au spa (12 € par personne). Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter ou je le recommanderais si vous voulez un hôtel de ski plus élégant, plus moderne et confortable que d'autres, mais pas vraiment luxueux (prix).
Oxana.e
Le 25/02/2022 à 00:08
Hôtel moderne et personnel sympa
Francisco.u
Le 10/02/2022 à 07:53
Chambre très confortable. SPA correct. Possibilité de se garer à l'extérieur mais à distance, à l'hôtel 20 €/nuit. Très désemparé à la réception. Au pied de la piste. Quelque chose de chaotique au dîner (très peu de choix à la carte, on choisit dans le menu demi-pension), le petit déjeuner était bon, varié et copieux.
graham.h
Le 08/02/2022 à 09:25
Joli endroit
Viorica.u
Le 02/02/2022 à 12:24
Tout était bien, le personnel du restaurant était gentil et serviable, j'ai apprécié cela car j'ai aussi une petite fille, l'hôtel était aussi sympa, tout était vraiment bien, ça vaut le coup d'y aller. J'ai hâte de revenir.
Eduard.b
Le 31/01/2022 à 01:13
Très bel hôtel au pied des pistes. Cet endroit propose des chambres spacieuses, un spa avec une vue magnifique, une piscine ouverte et un restaurant avec un menu qui change tous les jours. Les casiers à skis sont idéalement situés à proximité de la sortie, il ne vous reste plus qu'à enfiler vos skis et c'est parti. Les gens qui travaillaient à la réception, en particulier Maria, ont fait de leur mieux pour répondre à tous nos besoins. Le service de navette était rapide et facile, Dimitri était très sympathique et serviable. Le restaurant propose un petit-déjeuner gratuit, où vous pourrez déguster une variété de plats différents. Les chambres d'hôtel étaient à la fois propres et confortables, ce qui en fait un lieu de séjour idéal. Je recommande vraiment cet endroit et j'y retournerai à coup sûr.
walter.t
Le 19/01/2022 à 18:47
Bel emplacement... skis aux pieds. Belles chambres confortables. Personnel particulièrement gentil...sans exception. Le petit déjeuner est superbe, le dîner est bon... mais rien de spécial... mais une superbe carte des vins. Recommande fortement
Eugene.a
Le 06/01/2022 à 07:29
J'aime vraiment cet hôtel. Les chambres sont animées et la nourriture est très bonne. Grand choix.
Christopher.a
Le 04/01/2022 à 13:38
Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct, mais ce n'est pas un endroit où séjourner pour les skieurs débutants. L'entrée et la sortie des skis sont de couleur rouge, ce qui peut être difficile pour les skieurs moins confiants. L'emplacement se trouve en haut d'une colline escarpée par rapport à la ville et aux remontées mécaniques, ce qui signifie que les skieurs débutants dépendent d'un service de navette. Nous avons dû attendre ce bus pendant une heure, malgré de nombreux appels à l'hôtel. Par mauvais temps, cela serait très inconfortable. Le personnel du restaurant est excellent, très sympathique et accueillant. Cependant, le personnel de la réception ne le fait pas. Nous avons trouvé que leur anglais était faible, ce qui rendait difficile de demander des choses. La nourriture est abondante et généralement correcte, mais ne vous attendez pas à une cuisine italienne de premier ordre. Les prix au bar sont très variés, 7 € pour une grande bière, ça me semble correct, mais 8 € pour un thé ordinaire, c'est beaucoup.
Natalia.a
Le 02/01/2022 à 22:22
Très mauvaise expérience, je n'y retournerais pas
Jon.c
Le 01/01/2022 à 18:12
Excellent personnel, bonne nourriture et chambres géniales.
BRENNO.A
Le 28/12/2021 à 12:09
Bel hôtel. Personnel de salle à manger vraiment exquis. Petit déjeuner au top. Bon service de navette. Chambre vraiment belle, originale et très habitable. Excellente expérience
Gina.t
Le 26/12/2021 à 20:03
Affreux,
Maurizio.e
Le 23/12/2021 à 21:18
Vue exceptionnelle
Gonzalo.z
Le 20/12/2021 à 11:13
Absolument en désaccord avec l'empathie et le travail démontré par l'hôtel/l'entreprise. Nous avons fait une réservation et quelques heures plus tard, sur le chemin de notre destination, nous avons eu un accident qui nous a empêché d'arriver à l'hôtel. Au même moment (des heures plus tard), nous avons appelé pour nous dire que nous ne pourrions pas arriver. La réponse a été que la réservation était faite et qu'ils nous factureraient 100 % des frais. Le simple fait qu'ils se soucient plus de l'argent que de tout autre fait nous donne envie de revenir et de réserver avec eux. Zéro empathie avec le client et avec les gens, ils seront toujours prêts à récupérer. Nous ne reviendrons PAS.
Emanuele.i
Le 14/12/2021 à 08:14
Avantages : Personnel très sympathique et gentil ; belles chambres et intérieurs; excellente position; nourriture de qualité Points négatifs : Wifi beaucoup trop lent ; spa (entrée payante, max une heure, enfants admis jusqu'à 17h, une seule masseuse) Je recommande vivement cet hôtel
Talel.e
Le 13/12/2021 à 15:29
Service excellent
Roberta.a
Le 12/12/2021 à 21:41
Je commence par les notes négatives : Nous avons pris la suite junior avec baignoire hydromassante, elle ne fonctionne que 15 minutes après quoi elle s'éteint et ne redémarre plus, je l'ai signalé au personnel qui a pris soin de ne pas résoudre le problème. problème ou donnez-nous une explication. Tout a un coût supplémentaire : le spa est payant et personne ne nous a prévenu que les hydromassages ne fonctionnaient pas, le parking est payant 20 € par jour. Nous n'avions pas d'eau dans la chambre mais si nous le voulions, nous pouvions prendre de l'eau du mini-bar au prix de 6 €/litre. Il n'est pas possible de réserver le spa ni même le parking sauf si vous êtes sur place. Le service de navette fait définitivement défaut, nous avons passé plus d'1h à l'attendre après une journée de ski car il n'y en a qu'un pour tous les clients de l'hôtel même aux heures de pointe (ouverture et fermeture des remontées mécaniques). Le dîner au restaurant comprenait un menu fixe à 35 € hors eau et vin, un flop total. Les vins à la carte, même ceux de la Vallée d'Aoste, étaient les moins chers à partir de 40 €, généralement dans les hôtels il y a une tendance à encourager la consommation de produits locaux et cela n'arrivait même pas ici au petit-déjeuner. Points positifs : très confortable, très désordonné, excellent petit déjeuner et personnel très gentil et professionnel (en ce qui concerne le bar et le restaurant). Que dire, pour le prix dépensé ça ne vaut pas vraiment le coup. Non recommandé!
Karen.a
Le 09/12/2021 à 22:44
Nous avons réservé ici pour 7 nuits. Le restaurant, le spa et la chambre sont tous charmants. Les installations de ski aux pieds sont excellentes, tout comme le service de navette pour la ville. Après notre première nuit, nous avons informé le personnel que le ventilateur d'extraction émettait un bruit constant de clic/goutte à goutte, ce qui perturbait assez notre sommeil. A notre demande nous avons changé de chambre pour la deuxième nuit. Cette salle était située au-dessus du bar et le niveau sonore était tout simplement inacceptable. C'était comme un déclassement par rapport à notre chambre d'origine. Nous sommes retournés dans notre chambre d'origine car on nous a dit que l'hôtel était complet et qu'il n'y avait pas d'alternative. On nous a dit qu'un technicien réparerait le ventilateur d'extraction, mais maintenant, dans la nuit 5 sur 7, j'entends toujours clairement le son clic, clic, clic, goutte à goutte, goutte à goutte. Nous avons déjà mentionné le bruit au personnel à cinq reprises. Nous n'avons reçu aucune excuse, aucune solution et à notre connaissance aucun membre de la direction n'est venu dans la salle pour évaluer le bruit. Au lieu de cela, il semble qu'ils aient fourré une serviette dans le ventilateur pour couper le son (voir photo). Ce n'est pas une gestion 4****. Un peu décevant.
Martyna.
Le 07/02/2020 à 20:40
Chauffeur de l'hôtel très désagréable qui a klaxonné à plusieurs reprises aux touristes visitant le village alors qu'ils étaient coincés sur la route pendant la tempête de neige. Ce n’est pas l’hospitalité italienne locale dont nous avons entendu parler ! HONTE! La salle de bain était moisie et la chambre n'était pas très propre mais au moins la nourriture n'était pas trop mauvaise. Je ne recommande pas et je ne reviendrai pas !
Catherine.a
Le 20/01/2020 à 17:09
Des vacances fantastiques, tout le personnel, un petit déjeuner exceptionnel, vraiment bon et le personnel ne peut pas être plus serviable. J'ai oublié la cuillère en céramique et avant de passer la journée, ils étaient là avec une cuillère. Vous devez réserver le repas du soir pour lequel tout le monde est pris en charge.
Kaspars.r
Le 14/01/2020 à 09:45
Nourriture délicieuse, bon personnel, emplacement fantastique, skis aux pieds 😇, vue sur les montagnes et savoureuse bière pression IPA ! 🍺👍
Anne.a
Le 15/12/2019 à 18:35
Nous avons passé un excellent séjour ici au début de la saison de ski. Personnel sympathique vraiment serviable, belles chambres et bon accès aux pistes (sur une piste rouge). Bien qu'il ne soit pas à distance de marche de la ville, l'hôtel propose une navette gratuite qui peut être utilisée sur demande et des chauffeurs très sympathiques heureux de recommander des restaurants locaux, etc. Le seul inconvénient est que le bar et le restaurant sont assez chers mais cela correspond probablement à la qualité de l'hôtel. . Les restaurants de la ville sont un peu plus raisonnables et faciles d'accès grâce au minibus. Merci pour notre agréable séjour !
M.
Le 14/12/2019 à 12:41
L'hôtel est correct, mais pas 4 étoiles, c'est 3. Les chambres sont bien, mais c'est très bruyant le matin, surtout les femmes de ménage qui commencent à passer l'aspirateur dans le couloir à 8 heures du matin et ont l'impression de ne pas avoir de porte dans leur chambre. Le spa est agréable, bien que petit et il faut payer 12 euros par personne à chaque visite. Les dîners coûtent 40 euros par personne et sont assez mauvais. Le Wifi est horrible, vous pouvez à peine envoyer vos e-mails. Les accès aux pistes de ski sont agréables, même si depuis une piste rouge, ce n'est pas quelque chose que les débutants peuvent faire.
Constantinos.v
Le 05/10/2019 à 11:32
Bel hôtel avec de belles chambres spacieuses. Pas très bien situé et la piste skis aux pieds est raide. Le spa est bien aussi. Pablo du bar est génial et le bar sert une grande et excellente expérience de gin.
Eric.e
Le 11/09/2019 à 20:01
Bel hôtel sur les pistes. Tente très luxueuse, quoique manquant un peu d'ambiance.
La.l
Le 11/07/2019 à 01:36
Bel hôtel, chambres spacieuses, accès aux pistes depuis le skiroom, bien sur si on débute dans le ski c'est un peu difficile...excellent restaurant, Le seul défaut c'est l'emplacement car s'y rendre est un peu gênant, mais leur navette le service au centre est excellent !
Lorenzo.i
Le 25/04/2019 à 20:48
Très belle chambre, ascenseurs très rapides, vue imprenable, maître d'hôtel super et hôtel très futuriste
Shahar.k
Le 20/04/2019 à 10:10
C'est le meilleur hôtel de tous les temps !
Eemil.a
Le 19/04/2019 à 13:57
Personnel sympa
Kevin.e
Le 18/04/2019 à 19:23
Bel hôtel avec tout ce qu'il faut pour passer d'excellentes vacances au ski. L'entrée/sortie du local à skis est un véritable bonus. Bon restaurant avec un menu qui change tous les jours. Fournir une navette sur demande pour monter et descendre jusqu'au village principal, ce qui a très bien fonctionné.
Kicki.e
Le 08/04/2019 à 15:49
Hôtel très frais et calme avec un personnel sympathique et serviable. Les pistes de ski étaient parfaites ! Belle terrasse ensoleillée avec beaucoup d'espace. Vue magique et soleil longtemps après que le village soit dans l'ombre. A très bien fonctionné avec la navette vers et depuis le village. Le seul inconvénient, c'est qu'il y avait du bruit provenant du couloir et de la porte d'entrée. Mais comme nous habitions tout en haut et le plus loin dans le couloir, ce n'était pas si dérangeant, j'imagine que cela dérange davantage si on habite près des ascenseurs par exemple.
Luca.t
Le 08/04/2019 à 13:50
Bel hôtel avec une vue magnifique et un spa pour la détente après le ski ! Professionnalisme, disponibilité et courtoisie des propriétaires et des employés vraiment au top !👍
Per.t
Le 05/04/2019 à 22:26
Bonnes installations, le personnel doit suivre une formation en relation avec la clientèle
Shareliz.
Le 04/03/2019 à 17:37
Bel hôtel avec une vue imprenable !
Marco.a
Le 20/02/2019 à 11:50
Ayant été client le mois précédent à l'Hôtel Principi di Piemonte de Sestriere, appartenant à la même chaîne hôtelière, je savais que le niveau de qualité des services offerts par l'Hôtel White Angel de Cervinia serait très élevé. Ma prédiction ne s'est pas démentie, l'Hôtel accueille une clientèle majoritairement étrangère, de langue maternelle anglo-saxonne et également scandinave. Se sentir choyé comme l'un des rares Italiens présents avec ses avantages. Service de restauration très attentionné et efficace. Maître attentif et ponctuel, personnel jeune en salle, rapide et efficace. Il en va de même pour le service au bar. Quant à l'Hôtel, j'ai remarqué une curiosité ; si la température extérieure était de -15° C - la structure est positionnée directement sur les pistes - dans les environnements intérieurs elle était perçue comme + 25° C. Pour le reste, la chambre était dans un style hypermoderne et confortable. Le Spa avec une vue imprenable. Bref, le White Angel Hotel mérite une bonne note. Je suis sûr que vous serez satisfait de l'accueil et de l'hospitalité. Bonnes vacances à tous.
Fredrik.v
Le 14/02/2019 à 19:00
Le service et l'emplacement de l'hôtel sont excellents. Skiez aux pieds. Les installations dans les locaux sont également excellentes, comme le service de bar, le salon, le service de petit-déjeuner et le service de navette vers le centre. Très bon personnel. Les seules critiques sont le prix avec séjour. Je trouve les chambres trop petites et ordinaires pour le prix de 300€ la nuit, et rester pour mes vacances était le but. Le prix est plus lié aux prestations hôtelières et à l'emplacement qu'au sommeil.
David.a
Le 12/02/2019 à 15:20
Personnel formidable, happy hour quotidien, super spa après une journée à la montagne. La chambre avait une belle vue et des caractéristiques mais une odeur inhabituelle.
Paolo.i
Le 09/02/2019 à 11:28
Super position, au milieu des pistes !!! Excellent service, bonne ambiance, 👌👌👌
Johan.r
Le 08/02/2019 à 23:51
Bon et excellent spa
michael.e
Le 07/02/2019 à 01:01
Hôtel incroyable
Riccardo.
Le 01/02/2019 à 13:45
Très beau spa avec des prix abordables même pour l'extérieur
Joe.
Le 18/12/2018 à 22:58
Personnel fantastique, superbes vues, excellent service, accès aux pistes de ski, un endroit génial... et le seul endroit où vous pouvez déguster un véritable cocktail artisanal à Cervinia (allez voir le maître mixologue Lello au bar et dites-lui M. Joe (au fait, si le gin n'est pas votre choix habituel - Lello peut changer tout ce que vous pensiez savoir sur ce spiritueux). Je dirais aussi que le restaurant est dans le top 2 de Cervinia. #whiteangelhotel merci Stefano, Nadia, Maryanne, Hanna - trop nombreux pour les nommer, personnel formidable !
Hannon.e
Le 27/04/2018 à 20:02
Très chic
Massimo.v
Le 14/04/2018 à 20:06
Excellent emplacement au pied du Cervin et avec d'excellentes vues sur le plateau de Rosà. Le seul défaut c'est qu'il faut payer un supplément pour le parking... Dans un hôtel 4 étoiles.
Lars.y
Le 05/04/2018 à 22:43
Parfait
Jakub.o
Le 19/03/2018 à 22:36
Un superbe hôtel situé dans une belle vallée au pied du Materhorn. L'accessibilité aux pistes de ski est fantastique, très proche. Piscine 🏊 sur place, chambres confortables avec des lits confortables. L'établissement est à recommander :-)
Gabriele.a
Le 14/03/2018 à 21:20
Le bon endroit pour se faire dorloter. Ambiance fantastique et personnel au top !!!! Complètement sur les pistes. Informé.
Jon.u
Le 12/02/2018 à 15:08
Super
Roey.a
Le 08/02/2018 à 20:40
Super hôtel. Un peu éloigné du centre du village (même si une navette est disponible toutes les 30 à 60 minutes)
Vladimir.a
Le 02/02/2018 à 03:19
Meilleur hôtel de Cervinia, personnel génial et sympathique. La réception est très serviable et les pistes de ski sont difficiles à battre.
Ivan.k
Le 01/02/2018 à 11:18
Excellent endroit. Moderne, le paquebot est modulable, les fauteuils-lits font face à la magnifique vue sur la montagne derrière une immense baie vitrée. Si vous le souhaitez, vous pouvez sortir chercher la neige après un sauna chaud. Impressionné
Clara.a
Le 25/01/2018 à 13:58
Je le recommande, le personnel... tout bon et très sympathique. J'ai passé un très bon moment... Bar, salon, cuisine, réception... bravo...
Giulia.u
Le 19/01/2018 à 08:51
J'ai visité le White Angel Spa en tant qu'invité externe (je n'ai pas séjourné à l'hôtel). L'espace spa est moderne et propre, avec un superbe hammam, un sauna spacieux, une piscine chauffée et une vue magnifique sur les montagnes. J'adore l'espace détente avec vue sur la vallée.
Andrea.m
Le 09/01/2018 à 22:16
Nous venons de passer une semaine fabuleuse dans ce magnifique hôtel. Le service, la qualité de la nourriture et de l'hébergement sont exceptionnels. L'hôtel dégage une ambiance très élégante et détendue et les salles communes et les chambres sont spacieuses et bien aménagées. La commodité des pistes de ski est excellente et le local à skis est bien équipé. Je recommanderais cet hôtel sans réservation - 10/10 !
Zoltán.i
Le 05/12/2017 à 14:44
Très bien hôtel, merci!
Hanna.o
Le 23/11/2017 à 22:56
Un bijou!
Ray.a
Le 16/05/2017 à 18:57
Restez ici pendant la période du Nouvel An. Le complexe était moderne et haut de gamme, mais les prix payés pour un séjour de quelques jours pendant le Nouvel An étaient plutôt exorbitants. Le restaurant est bon mais rien d'exceptionnel. La vue depuis le devant de l'hôtel est superbe car vous êtes au sommet avec vue sur le reste de la région, la vue depuis l'arrière est fade car vous faites face à un mur de montagne escarpé à l'exception de la vue sur le Cervin. Le bar peut être bruyant alors demandez une chambre en hauteur ou à l'arrière de l'hôtel si vous êtes sensible au bruit. De plus, le stationnement est minime et nécessite une pré-réservation. Dans le cas contraire, il y a un parking public (gratuit) à environ 5 minutes à pied en bas de la colline sur la gauche. Il existe une option d'arrivée et de départ pour les skieurs confiants, la pente jusqu'à la porte arrière est raide, à l'ombre vers la fin de la journée et extrêmement glacée lorsque nous y étions. Votre kilométrage peut varier.
Stefan.
Le 18/04/2017 à 06:49
Très bon emplacement, vue fantastique, possibilités d'entrée et de sortie au ski, personnel attentif, très propre. Un très bel hôtel à tous points de vue. Points d'amélioration : nourriture trop compliquée au restaurant, température trop élevée dans la salle et température trop basse dans la piscine
Francesco.l
Le 04/03/2017 à 00:39
Belle structure directement sur les pistes de ski, meublée dans un style typiquement alpin. Les chambres sont confortables et propres, le restaurant propose d'excellents plats gastronomiques. Le SPA et les massages valent vraiment la peine d'être essayés.
Andy.o
Le 12/02/2017 à 22:39
C'est un endroit sympa, le menu ne change pas, donc ça devient un peu ennuyeux
Maurizio.u
Le 05/02/2017 à 13:52
Excellent emplacement. Entrée de l'hôtel directement depuis les pistes ! Petit déjeuner buffet excellent et varié.
gianmaria.i
Le 26/01/2017 à 06:35
Moderne. Spa sympa mais totalement désorganisé surtout pour la clientèle externe qui ne dispose pas de vestiaire. Les douches ne sont pas non plus très fonctionnelles.
Carmen.r
Le 27/12/2016 à 10:03
Très recommandable! L'année prochaine nous reviendrons sans hésitation. Les vues depuis les chambres sont incroyables.
Wesley.a
Le 11/12/2016 à 17:44
Le meilleur hôtel de ski que je connaisse
- 🏪 Hotel Da Santuccio (143 Avis)
- 🏪 Tigullio (274 Avis)
- 🏪 Casale Marretti (415 Avis)
- 🏪 Bar Trattoria Monte Danda (262 Avis)
- 🏪 La Piadineria (122 Avis)
- 🏪 Pizzeria Brek e dintorni (69 Avis)
- 🏪 BrewFlo (12 Avis)
- 🏪 Albergo Meublè Victoria (184 Avis)
- 🏪 Il Panino Italiano (97 Avis)
- 🏪 Minimal Ristorante (18 Avis)
💬 Bon restaurant, ambiance joyeuse, employés qualifiés et sympathiques, mais en cas de forte participation, il est possible qu'ils oublient un cours, mais la nourriture est bonne, le service est assez rapide, évidemment s'il n'y a pas beaucoup de monde. Même si au final ce fut une expérience agréable, hormis le plat manqué, sa situation ne m'incite pas à y retourner, étant donné que j'habite un peu loin de Sezze, tandis que ceux qui sont dans les environs ou à proximité ou veulent essayer le restaurant, je ne repartirai pas déçu (je ne prends évidemment pas en compte les éventuels imprévus).
💬 Hôtel très bien décoré avec un accueil très professionnel. Petit-déjeuner superbe et varié. Par contre, chambres mal insonorisées et proximité de la voie ferrée.
💬 Délicieuse pizza, service très sympathique. Nous sommes venus ici suite à une recommandation locale et nous n'avons pas été déçus.
💬 Spécialité régionale moyen
💬 J'y vais souvent avec ma femme et je dois dire que j'ai toujours passé un bon moment (sauf une fois où les piadinas étaient un peu brûlées mais ça peut arriver quand il y a beaucoup de monde). Personnel poli et sympathique. Excellents ingrédients. On prend toujours « la légende » et on la trouve toujours excellente.
💬 👍👍👍
💬 J'ai goûté cette bière blonde distribuée dans un restaurant de la ville car elle est produite localement. Cela manque de corps à mon goût. Ayant l'habitude de bonnes bières belges je suis peut être trop exigeant... Trois étoiles pour encourager l'initiative.
💬 Établissement pas correct. Demande de renseignements en octobre ; réponse qu'il nous faut les recontacter pas avant mars pour la saison estivale. Nouveau contact le 28 février et là l'établissement nous répond que tout est complet 🤥. Manque d'éducation, défaut de gestion, charlatans ? Passez votre chemin.
💬 Parfait, très bons produits et accueil agréable ! Je conseille lors d'un petit creux pour peu cher (~5€ le sandwich)
💬 Endroit jeune avec une cuisine moderne. Excellentes matières premières, traitées de manière experte et avec des recherches et des études clairement visibles. Dès l'amuse-bouche, on comprend l'idée de cuisine du jeune Chef : un jeu de saveurs et de couleurs bien équilibré. Excellentes propositions pour chaque cours : personnellement j'ai beaucoup apprécié le premier et le deuxième cours. Je vous conseille les menus dégustation : se laisser guider par le Chef permet de comprendre son idée et son empreinte. Bon niveau de service : personnel attentif qui explique calmement les plats, sans jamais paraître intrusif. Carte des vins qui va des labels régionaux aux labels nationaux, sans négliger les propositions internationales.