Villa Trinacria Avis

💬 Aip, un lieu rural aux saveurs anciennes où le temps est marqué par les travaux agricoles

💬 Bel emplacement sur les premières collines de Vicence.. Environnement hospitalier et informel où vous pourrez boire entre amis tout en vous sentant chez vous.. Bravo Matteo

💬 Pizza très bonnes,goûts originaux et classiques. Coupées en petits morceaux pour partager. Grande salle idéale avec enfants. Personnel agréable. Très bonne expérience

💬 Nous étions clients de l'hôtel en demi-pension. Le dîner était préparé par le restaurant. Des portions très petites pour le plat principal, disposées avec négligence, peu créatives avec l'alternative végétarienne. Le personnel semble débordé, malgré une occupation suffisante.

💬 Pizza très bonne, service rapide, terrasse pour manger.

💬 Une très chouette expérience dans un très récent restaurant, les sushis sont très bons, beaucoup de choix. Au top !

💬 D'accord

💬 Un moment d'exception dans ce village à l'écart de Rome. Une vieille demeure charmante, un accueil excellent. À refaire !

💬 Je ne peux pas mettre plus de 5 étoiles car il n'y en a pas. Je viens de déjeuner là-bas, vraiment bien. Personnel courtois, sympathique et souriant et ce n'est pas une mince affaire avec un tas de monde comme celui présent. Une blague et des conseils à tous pour alléger le déjeuner. La nourriture était excellente, fraîchement préparée et avec une certaine diligence. Matières premières de qualité ; le prix est conforme à la qualité proposée. J'y retournerai certainement et je le recommande vivement

💬 Si a votre arrivée vous vous voyez attribuer la chambre 104, refusez DIRECTEMENT celle-ci. Elle est tout bonnement pas fonctionnelle à la location, mais evidemment cela ne les empêche pas de la proposer. 1. Le coffre fort est bloqué depuis le dernier client (dieu seul sait depuis combien de temps). Nous l'avons mentionner a l'accueil et surprise : " nous ne pouvons rien faire, nous n'avons pas le code universel" = pas de coffre = valeur sans surveillance. Au top pour un hôtel ! 2. A chaque fois que vous videz l'eau de la baignoire, vous aurez une belle surprise de retrouver la salle de bain inondée (attention evidemment au accident). Idem, mentionner cela a la réception et qu'elle ne fut pas notre surprise face encore une fois, a la mauvaise foi de ce cher Monsieur qui de 1) m'a envoyé me faire voir d'un GESTE DE LA MAIN lorsque je lui ai demandé s'il pouvait s'exprimer d'une autre manière qu'en italien (anglais), jhallucine on vit dans quel monde là ?!?! De 2) selon lui cela est tout bonnement de notre faute car il n'y a rien après contrôle. 3 test plus tard de notre part : oh mon dieu, surprise ! De l'eau partout ! Vous en déduirez qu'ils sont donc tout a fait au courant que cette chambre possède une fuite dans la salle de bain ;) 2 nuits dans ce lieu qui nous a coûté environs 350 euros pour : éponger leur sol la moitié du séjour, se faire recevoir a l'accueil comme une vulgaire ***. La froideur et la mauvaise foi sont vraiment un scandale sans nom et cela est terrifiant. Le "professionnalisme" est tout bonnement inexistant de ce Monsieur a l'accueil je n'ai jamais vu ça et c'est tout bonnement scandaleux qu'il soit lié au service client direct dans un hôtel. Venant moi-même d'un domaine lié au service clients, c'est du JAMAIS VU et c'est a vomir..au secours.. En même temps, quand vous voyez l'arrogance et le culot des réponses de cet établissement aux avis négatifs ici-même, vous imaginez tout de suite a quelle sauce vous allez être cuisiné en face une fois sur place. Le seul geste à la fin du séjour pour cela ? Parking offert. La moindre des choses, le comble si on avait du payer 350 euros + encore le parking après m'être fait humilier de la sorte. Je vais pas vous dire merci pour ça quand même. Changez de métier cher Monsieur puisque cela a l'air très pénible pour vous d'avoir un semblant d'humanité. Cela détendra l'atmosphère de cet établissement et réhaussera le niveau pitoyable du service client. Mis a part lui, la dame en salle au petit dejeûner est très gentille et l'endroit est bien situé. Très cordialement et évidemment, a jamais !