Villa Sassolini Luxury Boutique Hotel & Spa

Ieva.t

Le 16/04/2024 à 18:42

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Bel hôtel, installations fabuleuses, personnel sympathique, bonne nourriture, vues incroyables. Ambiance chaleureuse. Vraiment génial.

Brigita.i

Le 16/04/2024 à 05:13

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5 / 5

C'était incroyable de séjourner dans ce coin de paradis ! Hôtel meublé avec beaucoup de goût avec une vue imprenable sur les environs, un restaurant de la plus haute qualité et un personnel de première classe avec une attention chaleureuse envers le client. Ça vaut vraiment le coup de rester et ça vaut vraiment le coup d'y revenir !

Hugo.

Le 19/11/2023 à 22:00

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Cet hôtel n’a le « luxe » que dans le nom. C'est très trompeur car à aucun moment nous n'avons été informés que notre chambre n'était pas dans l'hôtel lui-même mais dans un autre bâtiment du village au premier étage du spa. Nous étions constamment réveillés par des gens qui entraient et sortaient de l'autre pièce du couloir. Cela ressemblait plus à un Airbnb usé (salle de bain endommagée, nettoyage très sporadique) qu'à un hôtel de luxe. Honnêtement, le petit-déjeuner est une blague, la seule option de restauration est un restaurant appartenant au propriétaire de l'hôtel, ce qui est en fait plutôt bon. Mais cela a été le point faible de notre séjour en Toscane, surtout au niveau prix !

Diana.e

Le 21/10/2023 à 12:44

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5 / 5

Je suis resté quelques jours. Ce merveilleux hôtel situé en Toscane. Je dois dire que c'est merveilleux Je le recommande à ceux qui recherchent du repos, de la détente et cette touche de romantisme. Les gars de l'hôtel sont vraiment très attentionnés, service incroyable, propreté au top

Irene.e

Le 20/10/2023 à 10:37

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2 / 5

Le service offert par l'hôtel au client ne répond pas aux attentes de luxe. Les détails de la chambre en termes de propreté, d'entretien des prises, d'état des lampes ne conviennent pas à une prestation de luxe. Oui, je voudrais mentionner le service amical offert par la jeune fille. Je ne peux pas en dire autant des autres gars du service, pas très sympathiques et pas très disposés. Choix de plats au petit-déjeuner très médiocre (quand vous arrivez au buffet, il est vide, offrant une sensation très étrange). Le dîner fut un désastre ; Mon partenaire a commandé du saumon et il est arrivé froid, servi avec une sauce coupée et le tout ensemble, dans la même assiette, servi avec une salade d'épinards déshabillée et évidemment laissé humide par la sauce. Nous avons dû le rendre... Par contre, et à un autre moment, nous avons demandé à boire du gin tonic et après un moment d'attente, ils nous ont informés qu'il n'y en avait plus. Nous avons décidé de prendre des apperols avec des olives (ils n'en avaient pas non plus), alors le serveur lui-même a décidé de les servir avec des cacahuètes rassis !! Sans commentaires. Bref, rien à voir avec une prestation de luxe. Aucun détail n'a été réglé, peut-être en fin de saison. Une peine.

Julien.c

Le 17/09/2023 à 06:34

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Première fois de ma vie que je mets un avis sur quoique ce soit sur internet. Nous avons vécu le pire séjour avec un réveil tonitruant à 5h30 du matin par un concert devant les fenêtres en l honneur du soleil. Jamais l’hôtel ne nous a averti de ceci. Mes réclamations par e-mail sont revenues avec des réponses plus que malhonnêtes. J’ai envoyé un courrier sans réponse. Nous avions choisi cet hôtel comme étape calme sur un long trajet et ça a été tout le contraire. Hôtel trop malhonnête pour être recommandé Finalement, le propriétaire m'a enfin répondu et m'a offert le remboursement de la moitié du séjour !

Ania.e

Le 13/09/2023 à 20:49

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La performance des prix n'est pas bonne !! Il n’y avait vraiment RIEN de luxueux là-bas ! Petit-déjeuner un « désastre » ! Les cosmétiques ne seront pas fournis plus tard... J'y suis allé 3 nuits et j'ai payé près de 1 500 €... et cela me brise encore le cœur aujourd'hui !

ronny.a

Le 10/09/2023 à 06:58

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5 / 5

Un endroit fortement recommandé en Toscane. Les chambres, la nourriture et le design sont incroyables !! Merci pour ces belles vacances!

Chilie.c

Le 19/07/2023 à 19:26

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La villa principale était vraiment charmante avec un joli hall d'entrée et des salles de jeux. La vue était correcte. Le personnel n'était pratiquement pas là lorsque vous aviez besoin de quoi que ce soit (serviettes pour la piscine, commander quelque chose à boire ou un déjeuner), puis les manières du personnel n'étaient pas vraiment amicales ou accueillantes. Je dis à peine bonjour aux invités. Certaines chambres et installations se trouvaient à l’extérieur de la villa, dans de vieilles maisons de l’autre côté de la rue, qui ne semblaient pas très confortables ni accueillantes. Les chambres n'étaient pas propres partout, le lit double était minuscule pour deux personnes. Le plus dégoûtant, c'est que lorsque nous sommes arrivés, la brosse des toilettes était encore sale… vraiment sale. Chaque fois que vous aviez des questions ou des souhaits, le personnel ne pouvait pas répondre aux demandes les plus simples (salade de poulet au lieu de thon par exemple, réserver un soin au spa dans un autre établissement). Si vous vouliez utiliser le spa ou la salle de sport, vous deviez les informer 30 minutes avant afin qu'ils puissent tout allumer, ce qui est un très mauvais confort pour un hôtel de luxe. La piscine était très sale et pleine d'insectes, nous y étions pendant 4 nuits et c'était comme si elle n'avait jamais été nettoyée pendant tout notre séjour. Ce n’est pas une norme de luxe pour laquelle ils essaient de le vendre. Cela ne valait pas le montant. La vue était correcte mais pas à couper le souffle comme sur les photos. Je ne le recommanderais pas.

Gerber.a

Le 24/06/2023 à 13:33

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3 / 5

Service épouvantable et inexistant, personnel caché qu'il fallait chercher pour commander quelque chose, prix abusifs !