Villa Porrelli Rooms & SPA Suite Avis
📌 Via dell' Indipendenza, 18, 67028 San Demetrio ne' Vestini - Italie
💬 35 Avis
Avis sur Villa Porrelli Rooms & SPA Suite à San Demetrio ne' Vestini
Les avis
Les dernier avis sur Villa Porrelli Rooms & SPA Suite à San Demetrio ne' Vestini
Francesca.u
Le 17/03/2024 à 15:51
5 / 5
Nous venons de rentrer et nous souhaitons immédiatement partager notre belle expérience. Structure neuve, moderne mais très accueillante, entourée de verdure, soignée dans les moindres détails et très propre. Le spa était accueillant, propre et spacieux avec une vue magnifique. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est la gentillesse et la disponibilité des propriétaires, Sandra, Lorenzo et leur père. Nous nous sommes sentis chez nous. Nous reviendrons:)
Maria.a
Le 17/03/2024 à 13:14
5 / 5
Bel endroit, bien entretenu et très propre Gentillesse, courtoisie et professionnalisme vous accueillent pour vous faire vivre un rêve plein de confort Si vous souhaitez vivre au moins un week-end comme des stars ou de riches entrepreneurs, ces Villas avec Spa vous attendent Le petit déjeuner est ensuite riche en produits cocooning et de qualité Classement cinq étoiles Luxe supplémentaire
Francesco.e
Le 17/10/2023 à 18:46
5 / 5
Belle expérience... des gens merveilleux qui vous chouchoutent comme des enfants.. Je reviendrai certainement... 🔝
Sara.i
Le 06/09/2023 à 16:57
5 / 5
Chambres finies dans les moindres détails. Lorenzo et Sandra sont très gentils et très hospitaliers. Spa relaxant. Fortement recommandé pour ceux qui veulent échapper au chaos de la ville.
Grazia.o
Le 03/09/2023 à 07:30
5 / 5
Un lieu tout simplement enchanteur, détente absolue. Nouvelle structure moderne avec une attention aux détails. SPA privé accueillant et confortable. Une expérience à renouveler absolument, surtout en hiver pour admirer les montagnes enneigées depuis la fenêtre du SPA. Personnel très gentil et professionnel Nous nous sommes sentis chez nous. Merci pour tout
Elenio.i
Le 27/08/2023 à 18:37
5 / 5
Endroit enchanteur où règnent la paix, la tranquillité et l'air pur, mobilier de chambre de bon goût, propriétaires très propres et très gentils et serviables. Nous reviendrons.
Mariateresa.e
Le 12/07/2023 à 11:25
5 / 5
Des chambres modernes, avec une attention aux moindres détails ; VRAI nettoyage. Emplacement spectaculaire, petit déjeuner encore plus ! Merci pour votre disponibilité et votre extrême courtoisie !
Ludovica.i
Le 08/07/2023 à 14:01
5 / 5
Séjour enchanteur grâce au souci du détail et à l'accueil reçu ! Lorenzo nous a gentiment attendu pour nous montrer la chambre, son fonctionnement et la demande de petit-déjeuner. Ici, il faut souligner l'attention impeccable portée à la propreté, à partir de 10+ Il nous a ensuite accompagné au spa et nous a montré comment perfectionner à notre goût le sauna, les jets du jacuzzi et la douche émotionnelle. L'après-midi, nous avons profité d'un splendide coucher de soleil dans la tranquillité totale du patio de la villa et d'une vue splendide. Le matin Sandra nous a accueilli avec douceur maternelle, nous régalant d'un petit déjeuner super délicieux ! Un véritable joyau au cœur des Abruzzes que nous recommandons à tous ceux qui souhaitent se détendre quelques jours en se faisant dorloter !! Merci encore beaucoup pour votre gentillesse et votre conversation, ils ont certainement donné cette valeur ajoutée à un séjour spécial ❤️
Giancreed.
Le 10/04/2023 à 10:50
5 / 5
Chambre belle et confortable. Qualité et propreté irréprochables. L'hospitalité, l'accueil et la gentillesse nous ont permis de nous sentir chez nous. Merci également pour les conseils sur les activités et les lieux à visiter.
Umberto.o
Le 03/01/2023 à 13:51
5 / 5
Exceptionnelle, belle villa et propriétaires très gentils.
Gaia.i
Le 04/12/2022 à 13:00
5 / 5
Choyé du début à la fin !
Crystal.a
Le 02/11/2022 à 22:35
5 / 5
Absolument magnifique. Nous avons réservé cet hôtel car nous tournions un documentaire dans les domaines skiables à proximité et nous n'avons rien trouvé à redire à cet hôtel. L'accueil, l'hébergement (nous avons dormi parfaitement reposés malgré un départ à 4h30 du matin) - même des options d'oreillers et le petit-déjeuner le plus incroyable de la charmante Sandra. C'était tellement reposant, malgré notre emploi du temps chargé, que nous reviendrons immédiatement. Impeccablement propre. Des vues incroyables. Hautement recommandé.
francesca.i
Le 31/10/2022 à 17:16
5 / 5
Endroit charmant, mélange de moderne et d'ancien, nous avons passé une nuit dans une détente et un confort absolus. Le spa réservé en couple a emporté tout le stress accumulé par la grande ville. Nous remercions Lorenzo et surtout Sandra qui nous a régalé avec ses gâteaux faits maison et nous a gâtés en tous points. Nous le recommandons vivement….
Veronica.
Le 13/09/2022 à 11:59
5 / 5
La structure est magnifique et la vue magnifique ; les chambres sont modernes et soignées dans les détails. L'hospitalité et la gentillesse des propriétaires complètent le tout. Le matin, au petit-déjeuner, démarrez bien la journée avec d'excellents produits frais et locaux. Nous reviendrons certainement pour profiter du spa également.
Mauro.c
Le 30/07/2022 à 05:15
5 / 5
Excellent emplacement pour de nombreux sites d'intérêt à proximité. Installation neuve et très propre. Tout le confort est présent. Propriétaires très gentils et serviables. Fortement recommandé pour les séjours dans la région.
Julie.a
Le 26/07/2022 à 13:55
5 / 5
Mon mari et moi avons passé les deux semaines les plus agréables à la Villa Porrelli en juillet 2022. Lorenzo et Sandra étaient des hôtes absolument incroyables. Ce B&B est une maison neuve et moderne. Il est impeccablement propre, bien situé à proximité de tous les principaux sites touristiques et extrêmement confortable. Les petits déjeuners sont préparés par Sandra qui est l'hôte la plus aimable. Elle s'est assurée que tout ce que nous voulions était à notre disposition. La variété des produits était fraîche, abondante et de haute qualité. Je vous recommande fortement de considérer la Villa Porrelli si vous êtes dans la région de L'Aquila dans les Abruzzes. Vous ne serez pas déçu. Denis et Julie.
Hervé.a
Le 22/06/2022 à 07:05
5 / 5
Excellent accueil, maison moderne très bien agencée et vue très agréable. Les propriétaires sont charmants, disponibles et toujours prêts à vous rendre service. Excellent séjour dans cette région montagneuse.
Andrea.r
Le 05/06/2022 à 17:28
5 / 5
Belle structure, propriétaires très gentils et serviables.
Angi.e
Le 25/05/2022 à 09:54
5 / 5
Accueil sympathique et serviable. Répond aux souhaits des clients. Je reviendrai. Cordialement, Angi
dario.a
Le 24/05/2022 à 15:25
5 / 5
Ça vaut le coup, absolument recommandé 👍
Cosh.
Le 24/05/2022 à 07:07
5 / 5
Les hôtes sont très sympathiques et serviables. Le petit déjeuner est très copieux. Beaucoup de produits pour les clients intolérants au lactose. Fortement recommandé pour les clients qui souhaitent se déconnecter ici. Il est préférable d'appeler directement et de réserver quelque chose.
Silvia.a
Le 23/04/2022 à 11:21
5 / 5
Un séjour tout simplement parfait.Chambres bien entretenues, même structure. Petit déjeuner très copieux et délicieux, propriétaire très gentil et sa mère. Cela vaut vraiment la peine d'y retourner et de le garder à l'esprit en tant que support dans la région.
MrsAlessia8623.
Le 13/04/2022 à 15:36
5 / 5
Bel emplacement, super accueil, super séjour ! Ils étaient extrêmement gentils et serviables. Vous pouvez compter sur les réponses ponctuelles de Lorenzo et sur la tarte de sa mère au petit-déjeuner. Si vous avez besoin de vous évader quelques jours et de vous faire plaisir, venez chez eux, réservez une chambre et quelques heures au spa. Prenez également un apéritif avec des produits typiques locaux, un verre de vin dans les bulles de l'hydromassage fait toujours du bien !
Marta.a
Le 28/03/2022 à 10:28
5 / 5
Des vacances absolument relaxantes... endroit magnifique et les propriétaires étaient fantastiques aussi ! Super recommandé
Laura.i
Le 27/03/2022 à 12:41
5 / 5
Merveilleux! Lieu enchanteur, deux jours de pure détente, grâce également à la courtoisie du propriétaire de la villa Lorenzo. Spa émotionnel, chambre super soignée, confort maximum !
S...
Le 22/03/2022 à 20:08
5 / 5
Emplacement fantastique, propreté et courtoisie du plus haut niveau, tout organisé dans les moindres détails de la chambre au Spa. Le menu petit-déjeuner était excellent, un menu que mon partenaire et moi avons pu choisir et personnaliser selon nos goûts. . Villa Porrelli vraiment fortement recommandée !
marco.i
Le 22/03/2022 à 19:56
5 / 5
Emplacement fantastique, propre et avec un excellent service ! Personnel sympathique et accueillant, fortement recommandé!
Mattia.a
Le 14/03/2022 à 17:28
5 / 5
Excellent professionnalisme, passion et hospitalité. Immergé dans une oasis paradisiaque pendant tout votre séjour, avec de magnifiques douches XXL, une propreté exceptionnelle et un SPA de haut niveau avec douche de chromothérapie, jacuzzi et sauna finlandais. Pour conclure cette magnifique journée de détente, un apéritif copieux avec des produits typiques du terroir et une sélection de vins de belle qualité. Le petit-déjeuner sur mesure, que vous pourrez choisir selon vos préférences et vos goûts, est la cerise sur le gâteau de la splendide Villa Porrelli. Super recommandé!
Federico.a
Le 12/03/2022 à 23:33
5 / 5
Belle villa et séjour fantastique. Tout va bien!
matteo.e
Le 06/03/2022 à 13:46
5 / 5
Structure nouvelle et accueillante située dans une position qui vous permet de rejoindre facilement les lieux à visiter à proximité. Belle chambre spacieuse et confortable !!! Lorenzo, le propriétaire, une personne très serviable et discrète ! Petits déjeuners personnalisés en fonction de vos besoins. Possibilité d'utiliser le spa privé pour profiter d'un moment de détente ! Merci Laurent !!! Nous avons passé un très bon moment!
Gaia.i
Le 28/02/2022 à 12:15
5 / 5
Emplacement fantastique, mobilier moderne, grandes chambres spacieuses, lits confortables, excellents services. Grâce au propriétaire toujours disponible, nous avons passé un week-end de détente.
Alessio.a
Le 15/02/2022 à 13:46
5 / 5
Endroit magnifique, idéal pour passer une ou plusieurs journées en toute détente. Personnel exceptionnel et serviable. On reviendra certainement! ✅
Daniele.e
Le 15/02/2022 à 11:26
5 / 5
Emplacement magnifique, service soigné dans les moindres détails ! Recommandé pour une journée de détente ! Nous reviendrons
Francesca.u
Le 17/03/2024 à 15:51
Nous venons de rentrer et nous souhaitons immédiatement partager notre belle expérience. Structure neuve, moderne mais très accueillante, entourée de verdure, soignée dans les moindres détails et très propre. Le spa était accueillant, propre et spacieux avec une vue magnifique. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est la gentillesse et la disponibilité des propriétaires, Sandra, Lorenzo et leur père. Nous nous sommes sentis chez nous. Nous reviendrons:)
Maria.a
Le 17/03/2024 à 13:14
Bel endroit, bien entretenu et très propre Gentillesse, courtoisie et professionnalisme vous accueillent pour vous faire vivre un rêve plein de confort Si vous souhaitez vivre au moins un week-end comme des stars ou de riches entrepreneurs, ces Villas avec Spa vous attendent Le petit déjeuner est ensuite riche en produits cocooning et de qualité Classement cinq étoiles Luxe supplémentaire
Francesco.e
Le 17/10/2023 à 18:46
Belle expérience... des gens merveilleux qui vous chouchoutent comme des enfants.. Je reviendrai certainement... 🔝
Sara.i
Le 06/09/2023 à 16:57
Chambres finies dans les moindres détails. Lorenzo et Sandra sont très gentils et très hospitaliers. Spa relaxant. Fortement recommandé pour ceux qui veulent échapper au chaos de la ville.
Grazia.o
Le 03/09/2023 à 07:30
Un lieu tout simplement enchanteur, détente absolue. Nouvelle structure moderne avec une attention aux détails. SPA privé accueillant et confortable. Une expérience à renouveler absolument, surtout en hiver pour admirer les montagnes enneigées depuis la fenêtre du SPA. Personnel très gentil et professionnel Nous nous sommes sentis chez nous. Merci pour tout
Elenio.i
Le 27/08/2023 à 18:37
Endroit enchanteur où règnent la paix, la tranquillité et l'air pur, mobilier de chambre de bon goût, propriétaires très propres et très gentils et serviables. Nous reviendrons.
Mariateresa.e
Le 12/07/2023 à 11:25
Des chambres modernes, avec une attention aux moindres détails ; VRAI nettoyage. Emplacement spectaculaire, petit déjeuner encore plus ! Merci pour votre disponibilité et votre extrême courtoisie !
Ludovica.i
Le 08/07/2023 à 14:01
Séjour enchanteur grâce au souci du détail et à l'accueil reçu ! Lorenzo nous a gentiment attendu pour nous montrer la chambre, son fonctionnement et la demande de petit-déjeuner. Ici, il faut souligner l'attention impeccable portée à la propreté, à partir de 10+ Il nous a ensuite accompagné au spa et nous a montré comment perfectionner à notre goût le sauna, les jets du jacuzzi et la douche émotionnelle. L'après-midi, nous avons profité d'un splendide coucher de soleil dans la tranquillité totale du patio de la villa et d'une vue splendide. Le matin Sandra nous a accueilli avec douceur maternelle, nous régalant d'un petit déjeuner super délicieux ! Un véritable joyau au cœur des Abruzzes que nous recommandons à tous ceux qui souhaitent se détendre quelques jours en se faisant dorloter !! Merci encore beaucoup pour votre gentillesse et votre conversation, ils ont certainement donné cette valeur ajoutée à un séjour spécial ❤️
Giancreed.
Le 10/04/2023 à 10:50
Chambre belle et confortable. Qualité et propreté irréprochables. L'hospitalité, l'accueil et la gentillesse nous ont permis de nous sentir chez nous. Merci également pour les conseils sur les activités et les lieux à visiter.
Umberto.o
Le 03/01/2023 à 13:51
Exceptionnelle, belle villa et propriétaires très gentils.
Gaia.i
Le 04/12/2022 à 13:00
Choyé du début à la fin !
Crystal.a
Le 02/11/2022 à 22:35
Absolument magnifique. Nous avons réservé cet hôtel car nous tournions un documentaire dans les domaines skiables à proximité et nous n'avons rien trouvé à redire à cet hôtel. L'accueil, l'hébergement (nous avons dormi parfaitement reposés malgré un départ à 4h30 du matin) - même des options d'oreillers et le petit-déjeuner le plus incroyable de la charmante Sandra. C'était tellement reposant, malgré notre emploi du temps chargé, que nous reviendrons immédiatement. Impeccablement propre. Des vues incroyables. Hautement recommandé.
francesca.i
Le 31/10/2022 à 17:16
Endroit charmant, mélange de moderne et d'ancien, nous avons passé une nuit dans une détente et un confort absolus. Le spa réservé en couple a emporté tout le stress accumulé par la grande ville. Nous remercions Lorenzo et surtout Sandra qui nous a régalé avec ses gâteaux faits maison et nous a gâtés en tous points. Nous le recommandons vivement….
Veronica.
Le 13/09/2022 à 11:59
La structure est magnifique et la vue magnifique ; les chambres sont modernes et soignées dans les détails. L'hospitalité et la gentillesse des propriétaires complètent le tout. Le matin, au petit-déjeuner, démarrez bien la journée avec d'excellents produits frais et locaux. Nous reviendrons certainement pour profiter du spa également.
Mauro.c
Le 30/07/2022 à 05:15
Excellent emplacement pour de nombreux sites d'intérêt à proximité. Installation neuve et très propre. Tout le confort est présent. Propriétaires très gentils et serviables. Fortement recommandé pour les séjours dans la région.
Julie.a
Le 26/07/2022 à 13:55
Mon mari et moi avons passé les deux semaines les plus agréables à la Villa Porrelli en juillet 2022. Lorenzo et Sandra étaient des hôtes absolument incroyables. Ce B&B est une maison neuve et moderne. Il est impeccablement propre, bien situé à proximité de tous les principaux sites touristiques et extrêmement confortable. Les petits déjeuners sont préparés par Sandra qui est l'hôte la plus aimable. Elle s'est assurée que tout ce que nous voulions était à notre disposition. La variété des produits était fraîche, abondante et de haute qualité. Je vous recommande fortement de considérer la Villa Porrelli si vous êtes dans la région de L'Aquila dans les Abruzzes. Vous ne serez pas déçu. Denis et Julie.
Hervé.a
Le 22/06/2022 à 07:05
Excellent accueil, maison moderne très bien agencée et vue très agréable. Les propriétaires sont charmants, disponibles et toujours prêts à vous rendre service. Excellent séjour dans cette région montagneuse.
Andrea.r
Le 05/06/2022 à 17:28
Belle structure, propriétaires très gentils et serviables.
Angi.e
Le 25/05/2022 à 09:54
Accueil sympathique et serviable. Répond aux souhaits des clients. Je reviendrai. Cordialement, Angi
dario.a
Le 24/05/2022 à 15:25
Ça vaut le coup, absolument recommandé 👍
Cosh.
Le 24/05/2022 à 07:07
Les hôtes sont très sympathiques et serviables. Le petit déjeuner est très copieux. Beaucoup de produits pour les clients intolérants au lactose. Fortement recommandé pour les clients qui souhaitent se déconnecter ici. Il est préférable d'appeler directement et de réserver quelque chose.
Silvia.a
Le 23/04/2022 à 11:21
Un séjour tout simplement parfait.Chambres bien entretenues, même structure. Petit déjeuner très copieux et délicieux, propriétaire très gentil et sa mère. Cela vaut vraiment la peine d'y retourner et de le garder à l'esprit en tant que support dans la région.
MrsAlessia8623.
Le 13/04/2022 à 15:36
Bel emplacement, super accueil, super séjour ! Ils étaient extrêmement gentils et serviables. Vous pouvez compter sur les réponses ponctuelles de Lorenzo et sur la tarte de sa mère au petit-déjeuner. Si vous avez besoin de vous évader quelques jours et de vous faire plaisir, venez chez eux, réservez une chambre et quelques heures au spa. Prenez également un apéritif avec des produits typiques locaux, un verre de vin dans les bulles de l'hydromassage fait toujours du bien !
Marta.a
Le 28/03/2022 à 10:28
Des vacances absolument relaxantes... endroit magnifique et les propriétaires étaient fantastiques aussi ! Super recommandé
Laura.i
Le 27/03/2022 à 12:41
Merveilleux! Lieu enchanteur, deux jours de pure détente, grâce également à la courtoisie du propriétaire de la villa Lorenzo. Spa émotionnel, chambre super soignée, confort maximum !
S...
Le 22/03/2022 à 20:08
Emplacement fantastique, propreté et courtoisie du plus haut niveau, tout organisé dans les moindres détails de la chambre au Spa. Le menu petit-déjeuner était excellent, un menu que mon partenaire et moi avons pu choisir et personnaliser selon nos goûts. . Villa Porrelli vraiment fortement recommandée !
marco.i
Le 22/03/2022 à 19:56
Emplacement fantastique, propre et avec un excellent service ! Personnel sympathique et accueillant, fortement recommandé!
Mattia.a
Le 14/03/2022 à 17:28
Excellent professionnalisme, passion et hospitalité. Immergé dans une oasis paradisiaque pendant tout votre séjour, avec de magnifiques douches XXL, une propreté exceptionnelle et un SPA de haut niveau avec douche de chromothérapie, jacuzzi et sauna finlandais. Pour conclure cette magnifique journée de détente, un apéritif copieux avec des produits typiques du terroir et une sélection de vins de belle qualité. Le petit-déjeuner sur mesure, que vous pourrez choisir selon vos préférences et vos goûts, est la cerise sur le gâteau de la splendide Villa Porrelli. Super recommandé!
Federico.a
Le 12/03/2022 à 23:33
Belle villa et séjour fantastique. Tout va bien!
matteo.e
Le 06/03/2022 à 13:46
Structure nouvelle et accueillante située dans une position qui vous permet de rejoindre facilement les lieux à visiter à proximité. Belle chambre spacieuse et confortable !!! Lorenzo, le propriétaire, une personne très serviable et discrète ! Petits déjeuners personnalisés en fonction de vos besoins. Possibilité d'utiliser le spa privé pour profiter d'un moment de détente ! Merci Laurent !!! Nous avons passé un très bon moment!
Gaia.i
Le 28/02/2022 à 12:15
Emplacement fantastique, mobilier moderne, grandes chambres spacieuses, lits confortables, excellents services. Grâce au propriétaire toujours disponible, nous avons passé un week-end de détente.
Alessio.a
Le 15/02/2022 à 13:46
Endroit magnifique, idéal pour passer une ou plusieurs journées en toute détente. Personnel exceptionnel et serviable. On reviendra certainement! ✅
Daniele.e
Le 15/02/2022 à 11:26
Emplacement magnifique, service soigné dans les moindres détails ! Recommandé pour une journée de détente ! Nous reviendrons
- 🏪 Regina Botter (34 Avis)
- 🏪 KFC (328 Avis)
- 🏪 Fish ristorante B&B (387 Avis)
- 🏪 LUCE by Pedra Santa (40 Avis)
- 🏪 Pizzeria Passaparola di Conte Olimpia (46 Avis)
- 🏪 Caffè Tiffany (57 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Taverna Naxos (498 Avis)
- 🏪 Bar Chalet (297 Avis)
- 🏪 Blu Apartment (15 Avis)
- 🏪 Hotel Residence Portus (38 Avis)
💬 Le restaurant, bien que de taille modeste, offre une ambiance accueillante. Le personnel est extrêment sympathique et aidant. J'ai été vraiment satisfait des sandwichs et je dois dire que les prix sont également plus que corrects. Le seul inconvénient concerne les tables près de l'entrée, où l'on entend le courant à chaque fois que quelqu'un entre ou sort des lieux. Cependant, je le recommande vivement pour passer une soirée agréable et tranquille.
💬 Toujours bon pour une collation rapide après quelques verres ! Ce n'était pas l'endroit le plus propre et des enfants mineurs buvaient de l'alcool à l'arrière sans contestation.
💬 Joyau caché si vous pouvez vous asseoir à l'extérieur de l'autre côté de la rue. Très bon service. La serveuse était super et a dû traverser une route très fréquentée pour aller chercher notre nourriture car la cuisine était dans le bâtiment principal de l'autre côté de la rue. Bonne nourriture. Tout était cuit à la perfection. Superbes vues. Vous pouvez voir toute la ville. Des prix équitables. Bonnes toilettes.
💬 🍸 De bons cocktails créatifs 💙 Terrasse cosy avec une vue exceptionnelle 🔝 Nouvelle équipe de direction (gentilissime) 🎶 Super ambiance avec de la musique chillout 💦 Espace piscine à proximité
💬 Super
💬 Le café est bon, le personnel excellent, être accueilli à chaque fois avec un sourire sincère et avoir un endroit toujours très propre est l'une de leurs cartes gagnantes.
💬 Angelo le patron est adorable, généreux tout comme sa cuisine. Nous y avons mangé à plusieurs reprises. Cuisine familiale en bord de mer à prix hyper abordable. Le service est top merci à Umberto et vraiment Angelo est top et parle très bien français Allez y les yeux fermés 👍🏽
💬 très bon service, la nourriture est bonne et fraîche, les prix étaient/sont tout à fait corrects
💬 L'appartement est très correct, il est suffisamment bien fourni, pour y passer une nuit ou deux. Par contre il manque le Breakfast de Bed&Breakfast et il est vrai que la cuisine n'est pas très propre. De plus on nous l'a vendu comme un appartement pour 5 ce qui n'est clairement pas le cas. Je ne retiendrais qu'une chose c'est l'emplacement, bien au centre de Novara.
💬 J'ai réservé une chambre pour les premiers jours de janvier pour 2 nuits pour un total de 210 € avec paiement d'avance. Malheureusement, la veille, ma partenaire a découvert qu'elle avait un COVID et nous avons décidé à contrecœur d'annuler. Malheureusement, la réponse du directeur de l'hôtel a été refusée, nous indiquant que ce n'est PAS remboursable (malgré un paiement anticipé) mais que nous aurions pu changer la date. Je propose donc la première date disponible en juin qui nous est refusée, ne nous laissant la possibilité que d'ici fin mars (car les soldes ne dépassent pas !) et avec confirmation de notre part absolument avant 17h le même jour. , dommage que je ne puisse lire le mail qu'après 18h30 en répondant immédiatement en donnant un autre week-end "aléatoire" à ce moment-là, pour ne pas perdre la totalité de la somme ! Je reçois encore une fois une réponse négative car j'ai répondu trop tard !!! Donc chambre payée en totalité et argent totalement perdu sans possibilité d'utiliser la réservation ! Nous sommes clients de l'hôtel depuis plusieurs années et avec l'ancien propriétaire et la direction, nous avons toujours eu un EXCELLENT traitement ! Avec cette gestion et/ou propriété, l'expérience est terrible en plus de perdre de l'argent !! Si vous voulez vivre une bonne expérience, allez ailleurs car si vous avez un événement inattendu comme ce qui nous est arrivé, il n'y a pas de tolérance !!