Villa Paradiso Village - Blu Hotels

Carla.a

Le 17/05/2024 à 14:22

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Un oubli d'avoir donné une confirmation pour le mois de mai au lieu de juin a entraîné une pénalité de paiement intégral de trois chambres en demi-pension. Lorsque nous avons contacté l'établissement par téléphone, nous avons proposé de payer la différence, mais ce dernier l'a nié, affirmant que nous aurions dû remarquer l'erreur quelques jours avant l'enregistrement supposé, mais évidemment comment aurions-nous pu le remarquer à moins que le 16 matin. Le montant demandé a-t-il été retiré du compte ?! J'habite à Riccione, je sais très bien comment se comportent les deux côtés en matière de tourisme. Ne pas rencontrer de clients n’est pas une bonne idée en termes de publicité. Zéro disponibilité et flexibilité.

Serena.i

Le 16/05/2024 à 16:22

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Nous avons demandé une modification sur une réservation par téléphone (nous demandions la demi-pension au lieu d'une simple nuitée) et dans la confirmation envoyée par l'hôtel par email, ce dernier avait indiqué mai au lieu de juin. Notre erreur en ne vérifiant pas soigneusement, mais aussi la leur en signalant le mauvais mois. Quand hier nous nous sommes vu déduire le prix de trois chambres et que nous avons demandé des explications et leur avons demandé de nous venir en aide vu l'erreur des deux côtés, la direction a décliné toute possibilité et a gardé l'argent même si nous avions également proposé une différence mais qu'ils ont gardé la réservation de juin avec l'argent déjà payé. 6 personnes mécontentes ne feront certainement pas une bonne publicité. Réservation perdue et perte d'argent, espérons qu'ils perdent d'autres clients vu leur manque de flexibilité et de disponibilité. Nous venons d'un lieu touristique et nous avons l'habitude de ne pas déplaire au client, cette structure devrait probablement suivre un cours de tourisme.

Anna.r

Le 15/05/2024 à 07:05

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5 / 5

Super hôtel pour les voyageurs, super buffet, beaucoup de choix. Chambres propres et bien rangées. Malheureusement, les murs sont très fins. Discothèque, piscine, tout y est.

AnnaMaria.e

Le 14/05/2024 à 05:27

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5 / 5

Agréablement surpris par l'ensemble et surtout par la tranquillité de l'extérieur entouré d'oliviers et avec deux belles piscines au bord desquelles se détendre

Dietmar.s

Le 12/05/2024 à 20:02

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5 / 5

Nous sommes 3 motocyclistes d'Autriche et étions de Du 3 au 11 mai 2024 dans cet hôtel. Nous avons réservé 3 chambres avec petit-déjeuner. Un salon de jardin et les deux autres avec vue sur le lac au 3ème étage. Il y avait beaucoup d'activité en raison du grand nombre de passagers des bus. Mais tout s’est quand même très bien passé pour nous, nous avons donc dîné plusieurs fois. La gentillesse des employés est particulièrement remarquable. Surtout, le maître d'hôtel Paolo. Nous pouvons recommander cet hôtel.

Stefano.a

Le 12/05/2024 à 06:40

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4 / 5

Pleinement satisfait. L'hôtel est dans un endroit magnifique. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Une agréable surprise a été les soirées musicales avec un très bon et très sympathique chanteur avec une culture musicale enviable qui va des années 50 et 60 à nos jours. Pendant quelques heures, Cavedo vous a diverti en chantant avec lui. Engageant. Bon garçon

Stefania.h

Le 11/05/2024 à 21:44

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1 / 5

J'aimerais savoir quel est le critère qui a déterminé les 4 étoiles... commençons par le parking : mal délimité et sans indication de quelle place de voiture et de quel autocar se trouve, à tel point que je me suis disputé avec un chauffeur de car . Passons à chambres : tellement dépouillées et vétustes qu'il n'y a vraiment pas grand chose à dire, des portes-fenêtres qui ferment mal et de l'eau rentre et à part que les salles de bain sont très vieilles et équipées de 2 pains de savon et 1 bonnet de douche (! ). Petit déjeuner à peine suffisant, boissons chaudes fournies via des machines anciennes et de mauvaise qualité. Heureusement, Paolo est là pour préparer votre café et est très serviable. Dans l'ensemble, la seule chose 4 étoiles est le prix. Emplacement adapté uniquement aux voyages de groupe organisés, avec probablement des prix réduits en fonction de la quantité. Murs en plaques de plâtre sans insonorisation et ventilateur de salle de bain très bruyant car, comme le climatiseur, il est vieux.

M.

Le 11/05/2024 à 18:34

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5 / 5

Structure entourée de verdure avec des fleurs et des oliviers bien entretenus.... Très grande piscine, chambres au mobilier simple mais fonctionnel. Des prix attractifs puisque vous pouvez toujours trouver une offre avantageuse si vous réservez directement sur le site

Mats.

Le 06/05/2024 à 16:33

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4 / 5

Hôtel agréable et bien situé. Les chambres étaient propres et assez grandes. Le personnel est très amical. Cependant, c'est un peu éloigné du centre-ville. Une petite promenade s'impose

chiara.a

Le 29/04/2024 à 15:09

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2 / 5

Ne vous attendez pas à un 4 étoiles. Hôtel pratique à atteindre mais les notes positives s'arrêtent là. Accueil minime, je dirais inexistant et peu professionnel. Chambres peu fonctionnelles et pas du tout insonorisées, on entendait le moindre mouvement des chambres adjacentes. Le mobilier des années 80 est en mauvais état, sans parler des salles de bains et de la robinetterie des années 80, avec carrelage cassé, calcaire et propreté très médiocre (nous avions des cheveux sous la douche). Nourriture de mauvaise qualité pour un 4 étoiles, certaines choses vraiment immangeables, viande dure et impossible à mâcher, choix de plats de cantine scolaire, petit déjeuner médiocre et répétitif, aucune considération pour les coeliaques et les intolérances. Gestionnaire de chambre gentil et serviable.