📌 Via dell'Acqua, 72, 55042 Forte dei Marmi - Italie
💬 1 Avis
Les avis
💬 Super endroit , bonne ambiance et très bon !
💬 Hôte à l’écoute pour rendre le séjour très agréable, cadre très soigné propice pour la détente
💬 Chambre très propre et hôte poli
💬 Improvisation, c'est le mot qui décrit ce management. Le lieu a changé de propriétaire et n'a plus rien à voir avec ce qu'était la direction précédente. Il n'y a aucun professionnalisme en rien, à commencer par l'accueil, la préparation des pizzas, moches, mais c'est un moindre mal, et en faisant bien attention à ce qui coûte le moins cher "au moins un chapeau pendant que tu cuisines pour éviter de te retrouver un poil mets-le dans la pizza". La restauration ne se fait pas comme ça. Un endroit sympa mais avec une direction incompétente.
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💬 La chambre nous a été donnée tardivement, le ménage du premier jour était très bon, c'est dommage que les jours suivants personne ne se soit jamais chargé du changement des serviettes et du rangement de la chambre. Le centre de bien-être fonctionnait mal et déroutait, l'hydromassage n'était pas utilisé car l'eau était froide. Les kits spa (serviettes et peignoirs payants) nous ont été miraculeusement fournis et il faut savoir qu'ils étaient troués. Nous avons voulu les changer dès le premier jour, dommage qu'il n'y ait pas d'autres kits disponibles !
💬 Bonnes pizzas, variété correcte. Attention : un sourire et un salut ne coûtent rien.
💬 Il y a l'essentiel pour une aire d'autoroute. De quoi se restaurer et se détendre. Le plus établissement très propre
💬 Excellent lieu, personnel sympathique, boissons et plats de haute qualité proposés à l'apéritif. Je ne comprends pas pourquoi il y a tant de critiques négatives, dénigrantes et même pas véridiques. Parfois, il m'est arrivé d'attendre moins et parfois, lorsque l'endroit était plein, j'attendais plus longtemps, comme c'est juste et normal. Nous devons apprendre à être corrects et objectifs dans certains cas. Endroit recommandé, avec de grands espaces allant d'un espace fumeur à une pièce intérieure chauffée, en passant par la terrasse et la véranda. Je le répète, ça vaut vraiment le coup d'essayer !!
💬 Ce n'est pas une question de service ou de nourriture. C'était moyen. Mais deux jours avant notre départ, ma femme a glissé sur le sol mouillé de l'ascenseur et s'est cassé la rotule. La direction ne fait pas attention au fait que les gens revenant des piscines mouillent et dégoulinent d'eau sur le sol en pierre de l'ascenseur. Mais le plus bouleversant a été l'attitude de l'administration face à cet événement. Non seulement ils ne nous ont pas demandé comment les aider, mais ils nous ont fait savoir dès le début qu’ils ne sont pas responsables de ce qui s’est passé et qu’ils n’ont rien à voir avec cela. Ils ont même refusé de nous fournir un rapport d'accident. C'est arrivé il y a six mois et ma femme est encore en convalescence après l'opération. À notre avis, ce que vous attendez le plus de l’hôtel, c’est l’aide en cas de besoin. Il y a beaucoup de bons hôtels à Abano et nous ne recommanderions pas celui-ci. PS. Après avoir publié cette critique, l'hôtel nous a présenté ses excuses. Ils ont promis de veiller à éviter des incidents similaires à l'avenir et d'améliorer les compétences de communication du personnel.