Villa Lario - Luxury Resort - Como Lake

Ari.o

Le 16/05/2024 à 11:01

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5 / 5

Ma famille et moi avons séjourné ici pendant quelques jours en mai et l'hôtel est magnifique : des vues extraordinaires, d'excellentes chambres et un accès frais au lac. La propriété possède une belle combinaison de jolis jardins et de bâtiments joliment aménagés. Mais ce qui nous différenciait, c'était le personnel, qui était tous exceptionnel. Il convient de noter en particulier Martina et Alessandra, chacune parfaitement réactive et serviable dans la planification du voyage et de nos activités pendant notre séjour, ainsi que tous les membres de l'équipe du restaurant au petit-déjeuner. L'excursion en bateau organisée par Martina, accompagnée de paniers pique-nique, a été un souvenir inoubliable. Et le personnel du bar, en particulier Domenico et Nicola, était des barmen superbes, compétents et vraiment passionnés. Les boissons au bar sont spéciales. Merci à mille Villa Lario!!!!

Madeline.c

Le 10/05/2024 à 08:09

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3 / 5

Notre séjour à la Villa Lario était généralement agréable mais pas une expérience cinq étoiles. Ils ont de beaux jardins, des espaces bien aménagés, de la bonne nourriture et c’est un endroit magnifique. Le service aussi était généralement bon, bien qu'un peu simple et parfois nonchalant (pas de qualité cinq étoiles). Le principal problème que je ressens avec cet établissement est le fait que certains de leurs équipements manquaient cruellement pour un classement cinq étoiles, ce qui a nui à l'expérience globale. Les lits de la suite double étaient incroyablement inconfortables. Un matelas fin sur un cadre de plateforme en bois. Les oreillers étaient littéralement des dalles de mousse. J'ai dormi dans de meilleurs lits dans des auberges aléatoires que cet hôtel. Pour cette raison, le confort général du séjour faisait défaut. Une expérience dans un hôtel cinq étoiles ne devrait pas nous priver de sommeil, ce qui est décevant. Je pense que le premier critère pour un niveau cinq étoiles est le confort luxueux comme des lits et des oreillers extraordinaires (ou du moins plus confortables qu'un Airbnb). À l'avenir, je dépenserai mon argent dans un autre hôtel pour ces raisons, garantissant ainsi que tous les critères cinq étoiles seront pris en compte lorsque je recherche une expérience spéciale.

khalifa.1

Le 05/05/2024 à 09:33

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4 / 5

La chambre et tout le reste étaient bons, sauf que certains éléments manquaient. Le responsable a pris les mesures appropriées pour gérer la situation et les articles ont été de retour. Il s'avère que la femme de ménage a involontairement pris les objets en pensant qu'il s'agissait d'ordures. J'ai également été rémunéré pour cela.

Nieve.

Le 01/05/2024 à 10:11

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2 / 5

C'est une belle propriété mais le service fait défaut. Cela fait plus d'un an que nous sommes restés, mais depuis que nous avons séjourné dans d'autres hôtels cinq étoiles, il est devenu évident à quel point le service était épouvantable par rapport au coût. Mon partenaire avait un problème médical et lorsque nous avons demandé à la réception s'ils avaient des médicaments ou un médecin à appeler, ils nous ont mis dans un taxi à 100 euros pour nous rendre à une pharmacie en 2 minutes, sans nous prévenir du coût. C’est un scénario dans lequel ils devraient avoir une voiture à portée de main pour permettre à leurs invités d’obtenir les soins nécessaires. Chaque fois que nous posions une question à la réception, nous rencontrions des regards vides. Les chambres étaient également très petites pour le prix. Je recommande vivement de séjourner dans des hôtels plus établis qui ont gagné leur statut grâce à des décennies de service client. Nous ne sommes certainement pas des gens qui pensent que le client a toujours raison, mais pour ce prix, il devrait y avoir plus d'attention.

Nicola.e

Le 22/04/2024 à 21:10

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5 / 5

Emplacement fantastique à Pognana, sur le lac de Côme

Jo.b

Le 18/04/2024 à 12:49

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5 / 5

Hôtel de charme moderne, dynamique et professionnel dans un emplacement magnifique sur le lac de Côme. Des intérieurs de luxe pur combinés à une excellente expérience gastronomique et à une hospitalité exceptionnelle. Bravo M. Lombardi et sa fabuleuse équipe.

Andrea.u

Le 10/04/2024 à 07:17

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5 / 5

Un endroit qui vous fait sortir du monde... détente. Excellente cuisine, bonnes combinaisons et haute qualité. Bravo pour le pain qui élève le niveau de la table. Service ok

Simone.r

Le 31/03/2024 à 15:49

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3 / 5

Nous avons déjeuné, service très médiocre pour un 5 étoiles !!

roberto.i

Le 10/02/2024 à 10:32

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5 / 5

UN HÔTEL DE VACANCES SPECTACULAIRE DE RÊVE AVEC VUE SUR LE LAC ET BEAUCOUP DE SILENCE AUTOUR JE PROPOSE ET RECOMMANDE CET HÔTEL DE LUXE 5 ÉTOILES CHAMBRES SUPER PROPRES CHANGEMENT DE SERVIETTES ET Peignoirs TOUS LES JOURS CHANGEMENT DE DRAPS TOUS LES DEUX JOURS TRÈS BONNE NOURRITURE SUPER OCCUPÉ ET PETIT DÉJEUNER PARFUMÉ . TOUT EXCELLENT JE DIRAI 👍👍👍👍👍

Z.

Le 20/01/2024 à 15:41

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5 / 5

Séjour incroyable, vue à couper le souffle, design élégant, petit déjeuner génial et excellent service. fortement recommandé 👌🏼