UNAHOTELS Vittoria Firenze Avis
📌 Via Pisana, 59, 50143 Florence - Italie
💬 1148 Avis
Avis sur UNAHOTELS Vittoria Firenze à Florence
Les avis
Les dernier avis sur UNAHOTELS Vittoria Firenze à Florence
Elena.o
Le 09/05/2024 à 06:58
1 / 5
Douche avec seulement un rideau collé à vous (adapté aux personnes handicapées). Je comprends l'inclusivité, mais j'ai du mal à croire que TOUTES les chambres soient conçues pour les personnes handicapées ; J'aurais compris s'il y avait eu un manque d'autres chambres, mais la réservation avait été faite en août de l'année dernière, et l'hôtel était ensuite à moitié vide. Nous avons également signalé que les commandes d'éclairage de l'une des deux tables de chevet ne fonctionnaient pas ; on nous a dit qu'ils s'en occuperaient mais - à notre retour du dîner - tout était comme avant. Enfin, les canapés des parties communes étaient usés jusqu'à la corde et troués. Je dirais qu'un hôtel 4 étoiles devrait offrir bien plus.
Roberto.u
Le 29/03/2024 à 09:17
3 / 5
4 étoiles ? Peut-être dans les années 80. L'ensemble du style de la structure est résolument démodé. Les salles poussiéreuses, meublées avec un goût rappelant les discothèques des années 80 avec portes en tissu et murs en velours. Le mobilier est même usé à certains endroits. Par ailleurs, en 2024, il est inconcevable qu'un hôtel 4 étoiles ne dispose pas de cabine de douche, mais dispose d'un téléphone Télécom d'usage douteux situé dans la salle de bain. Pour le reste, le personnel est courtois et le petit déjeuner très bon. J'ai adoré le lit king size. Mais malheureusement ce n'est pas suffisant : passable mais je n'y retournerais pas.
Giulia.a
Le 26/03/2024 à 23:18
1 / 5
Je ne fais pas habituellement de critiques, mais je tiens à vous prévenir que même s'il y a un bon service de la part de personnes attentives aux besoins du client, les chambres d'hôtel sont comme des films d'horreur, elles ont probablement été réalisées dans les années 80 par quelques architectes d'intérieur qui n'ont pas été attentifs aux besoins des voyageurs, ils ont du cuir ou du tissu avec des LED bleues qui font un bruit étrange lorsqu'on les allume, la chambre est poussiéreuse, des matelas et des oreillers inconfortables de mauvaise qualité, les meubles, les téléphones, les télécommandes sale et usé, il n'y a aucune attention aux détails, je ne sais pas comment cela pourrait encore être un 4 étoiles.
Giacomo.a
Le 07/03/2024 à 16:01
4 / 5
Un hôtel auquel on ne s'attend pas, à deux pas de San Frediano, au cœur de la vie nocturne de l'Oltrarno mais en même temps dans une cour intérieure où règnent paix et tranquillité.
Rosario.i
Le 28/02/2024 à 17:21
5 / 5
Excellente expérience, personnel très professionnel, chambre confortable, belle et surtout propre. Félicitations également pour le petit déjeuner !
Véro.E
Le 26/02/2024 à 17:00
5 / 5
Très belle chambre. Hôtel calme à 5mn du bus 6 qui passe toutes les 10mn et vous emmène dans le centre en 15mn. Petit déjeuner très bien pour le prix. Le personnel du petit déjeuner et du restaurant le soir est particulièrement serviable et gentil. Bon accueil.
Gyula.a
Le 20/02/2024 à 17:33
5 / 5
Un hôtel très bien situé, des petits déjeuners extrêmement délicieux, mais toujours les mêmes, un grand choix, un parking privé pour 20 euros par jour, un personnel extrêmement gentil, un ménage tous les jours, des serviettes neuves. Baignoire relativement grande. Le centre est à environ 1,5 km
Lorenzo.r
Le 19/02/2024 à 10:50
5 / 5
Mobilier et couleurs en dehors de tout autre schéma hôtelier, beaux et très innovants, j'ai passé un très bon moment avec tout
Sonny.u
Le 18/02/2024 à 17:15
5 / 5
Je suis resté avec mon partenaire pendant deux jours, dans des environnements accueillants, colorés et modernes. La chambre avait une bonne répartition de l'espace entre l'espace nuit et la salle de bain, le seul reproche étant que, à cause de mes habitudes personnelles, le matelas était excessivement dur. Excellente cuisine et service du restaurant, digne du niveau attribué à la structure, attention, courtoisie et serviabilité sont les qualités distinctives de tout le personnel. Un peu éloigné du centre, mais si vous souhaitez vous promener, vous pourrez facilement rejoindre la gare en une vingtaine de minutes.
Diego.u
Le 15/02/2024 à 22:01
5 / 5
Excellent personnel sympathique et professionnel. La chambre était propre, j'ai apprécié le style de l'hôtel qui était très différent de ce qu'on voit habituellement, et le dîner avec steak florentin et pommes de terre était également excellent. je le recommanderais
Andrea.o
Le 15/02/2024 à 20:51
4 / 5
Très bon hôtel où l'on séjourne avec plaisir. Service attentionné et toujours prêt à répondre à tous vos besoins avec le sourire. Le seul inconvénient est la douche avec rideau et l'emplacement dans une rue calme mais pas vraiment centrale.
Gianvincenzo.e
Le 14/02/2024 à 20:40
4 / 5
Excellent hôtel. Garage pratique et possibilité de laisser la voiture jusque tard le jour du départ, sans frais supplémentaires.
xingmiao.a
Le 08/02/2024 à 00:59
1 / 5
Je voyage en Italie pour affaires presque la moitié de l'année et je séjourne généralement dans des hôtels appartenant à IHg et Hilton. Je me fiche du style de décoration et mes exigences ne sont pas élevées. L'hygiène et les bonnes installations sont mes critères pour évaluer un hôtel. Comme vous pouvez le voir dans la vidéo, lorsque vous utilisez les toilettes, des bruits étranges sont constamment émis. Lorsque vous vous allongez sur le lit, le son provient de nulle part dans la pièce. et il fait constamment du bruit dans la salle de bain. Les installations ne sont même pas aussi bonnes que les toilettes au bord de la route. Il y a de la moisissure et quelques signes de dégradation partout sur les murs. Je pense que je ne ferai plus jamais confiance à la marque Una... La seule chose pour laquelle je n'ai pas déduit de points est le service de la réception.
Robert.
Le 06/02/2024 à 16:57
5 / 5
Notre séjour à UNAHOTELS Vittoria Florence C'était excellent. Le personnel et les installations étaient fantastiques avec un petit déjeuner exceptionnel. Fedele, le responsable de la salle du petit-déjeuner, a fourni un service de premier ordre, vous donnant l'impression de dîner dans un restaurant cinq étoiles. Pour un séjour de qualité à Florence, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Notre séjour à UNAHOTELS Vittoria Florence C'était excellent. Le personnel et les installations étaient fantastiques avec un petit-déjeuner exceptionnel. Fedele, le responsable de la salle du petit-déjeuner, a fourni un service de premier ordre, vous donnant l'impression de dîner dans un restaurant cinq étoiles. Pour un séjour de qualité à Florence, c'est l'hôtel qu'il vous faut.
Jeronimo.e
Le 24/01/2024 à 15:42
2 / 5
À peine arrivé à l'hôtel, tout s'est passé très vite à la réception, mais pas de boisson de bienvenue, aucune explication où se trouve le petit-déjeuner jusqu'à ce que je demande, et j'ai vu des collations et j'ai demandé si je pouvais en prendre et la réponse était étrange et j'ai quand même je ne sais pas si je peux
Maria.r
Le 22/01/2024 à 16:28
5 / 5
Expérience positive, personnel serviable, j'avais une meilleure chambre que celle réservée, très spacieuse, avec un kit de courtoisie très complet, petit déjeuner sucré et salé varié, restaurant ouvert pour le déjeuner et le dîner. Globalement je recommande ces hôtels, j'en suis allé dans plusieurs et j'ai passé un bon moment.
Monica.r
Le 14/01/2024 à 19:31
5 / 5
Olga, Mariano, Silvana nous rendent très heureux de notre séjour, le petit déjeuner si délicieux et gratuit pour commencer notre journée à Firenze nous aide à lire la carte et à nous déplacer en bus à l'intérieur de la ville quelques détails dans la chambre mais bon séjour
Aniello.i
Le 08/01/2024 à 18:21
5 / 5
Reste fort, numéro 1. Très gentil, précis et très cordial. A²
Alessandro.a
Le 28/12/2023 à 12:07
5 / 5
Belle expérience. Hôtel très particulier, certainement original. Excellente position. Super personnel.
Chiara.i
Le 05/12/2023 à 21:26
5 / 5
Nous sommes restés deux nuits et nous avons passé un très bon moment. Personnel très sympathique, chambres propres et confortables, petit déjeuner avec un large choix de produits de qualité, emplacement stratégique par rapport au centre. On reviendra certainement. Hautement recommandé!
Alessandro.a
Le 29/11/2023 à 13:37
5 / 5
J'étais à l'hôtel pour une remise à niveau, une belle surprise, un lieu réservé et bien aménagé tout près de la Porta San Frediano, en plein centre historique, une assistance et un service impeccables... Je recommande vivement
Luca.o
Le 23/11/2023 à 20:51
5 / 5
J'ai séjourné ici pour le BTO à Leopolda. Bon personnel poli et sympathique à la réception. Excellent petit déjeuner, aussi bien salé que sucré. L'entrée est vraiment belle, la structure est un peu étrange, par exemple il y a des couloirs pour accéder aux pièces aux couleurs sombres et les portes ont des empreintes de personnages historiques. La chambre est également étrange, tout comme la salle de bain. Mais très propre.
Teresa.a
Le 09/11/2023 à 22:44
4 / 5
L'hôtel est de première classe. Un petit déjeuner délicieux et varié. Complet. Excellents soins. L'extérieur est très cosy et beau, les chambres sont différentes des chambres conventionnelles. Unique.
Frank.u
Le 07/11/2023 à 19:16
3 / 5
Vieillir, réception top. Chambre une expérience 😜. Personnel sympathique.
A.
Le 05/11/2023 à 13:18
5 / 5
Après avoir lu les critiques négatives, nous avons été agréablement surpris d'être accueillis par un personnel très gentil, accueillant et simple, qui a organisé deux chambres au deuxième étage. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres, grandes et élégantes avec un immense lit confortable, un bon matelas et des oreillers. La douche et le minibar fonctionnaient sans problème. Les chambres disposent également d'une salle de bains de bonne taille avec baignoire. La taille des chambres était grande. Il existe un téléviseur moderne qui vous permet de lire vos médias depuis le téléphone sans fil. Le parking est suffisamment grand pour les SUV. Le personnel propose même un verre de bienvenue. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit et n'avons pas pu profiter du dîner et du petit-déjeuner (nous étions un peu fatigués et avons dormi), mais ils promettaient d'être incroyables. La distance jusqu'aux sites touristiques est raisonnable et s'y rendre n'est pas compliqué. J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel ! Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité/prix pour ce que vous obtenez.
Clarissa.l
Le 04/11/2023 à 22:14
5 / 5
Nous avons réservé un dîner au restaurant de l'hôtel UNA. Facilement accessible en transports en commun, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme par le personnel de l'hôtel et du restaurant. Prestation impeccable. Nous avons opté pour une entrée, deux entrées et deux desserts, restant agréablement impressionnés par chaque plat, tant en goût qu'en présentation. Pour le dessert, nous nous sommes appuyés sur ce que le chef nous préconisait sur la carte et nous avons été vraiment satisfaits. Rien à redire. Vu l'agréable découverte de ce lieu, nous y retournerons certainement.
Nelson.i
Le 02/11/2023 à 13:42
2 / 5
Nelson Milano Muniz e mulher Nossa estadia no hotel, 4 dias, foi desastrosa em termos de serviço - muito ruim - Quartos abafados e sem ar condicionado - Quartos MUITO ESCURO, quase de boate. A sensação que fica é que economizam a energia elétrica e com paredes escuras a sensação é muito desconfortável - Chuveiro péssimo, trocamos de quarto e outro embora com banheira, o chuveiro era MUITO RUIM. Incrível a desfaçatez do funcionário tentando explicar que assim mesmo dava pra tomar banho - ridículo - Funcionários da recepção todos se desculpando e não assumiam suas responsabilidades. Um dizia uma coisa, o outro totalmente diferente. Falta honestidade e respeito - Uma hora o ar condicionado estava quebrado, outra hora estava desligado sendo que impedia qualquer ventilação - Insetos, gafanhotos, mosquitos, pernilongos, acho que por causa da mata no fundo do hotel - desleixo. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA - vou dizer a todos meus conhecidos que evitem se hospedar neste hotel Numa cidade tão linda, o hotel é de quinta categoria
ayoub.m
Le 29/10/2023 à 07:28
5 / 5
Bel hôtel par rapport qualité prix, mais qui fait son charme c’est le service de la réceptionniste qui nous a reçu à notre arrivée et le deux gentleman du bar, surtout un grand merci à said sympathique et professionnel
Marie-Therese.e
Le 22/09/2023 à 18:18
3 / 5
Hôtel intéressant et bien situé, à quelques minutes à pied du centre, les chambres sont sombres mais avec un bel éclairage, bon petit déjeuner ☺️ la salle de bain aurait peut-être besoin d'un peu de rénovation
marion.e
Le 19/09/2023 à 04:12
3 / 5
Hôtel design avec de nombreux défauts. Le petit déjeuner était super avec un service très sympathique. Les chaises en bois siglée Atelier sont très inconfortables, les chaises hautes sont parfois dangereuses. Les pieds arrière de la chaise sont raccourcis pour que vous puissiez vous asseoir en montée. Chambre amusante avec du carrelage en cuir...ça dépend
Ulf.i
Le 11/09/2023 à 10:31
3 / 5
L'hôtel est idéalement situé à 15 minutes de la vieille ville. Place de parking disponible. En général, l'hôtel est très élégant. Cependant, notre chambre était très sombre et ne vous invitait pas à vous attarder. En tant que salle accessible aux fauteuils roulants, très difficile, très étroite, avec de l'aide c'est possible. Le service est excellent.
Jesika.b
Le 09/09/2023 à 09:22
1 / 5
La décoration de l'hôtel est horrible, les chambres sont très laides, allumer la lumière est galère et on s'y perd. Pour se baigner, toute l’eau sort de la douche et toute la salle de bain est mouillée. Le service était très mauvais, les employés étaient très réprimandants et pas du tout sympathiques. Mauvaise expérience.
Esmeralda.i
Le 06/09/2023 à 19:02
4 / 5
Excellent emplacement. Personnel serviable et sympathique. J'ai moins aimé la décoration de la chambre. La décoration sombre avec les murs rouges me semble quelque peu agressive. Au total je recommande cet hôtel.
CigdemHyk.y
Le 23/08/2023 à 07:54
2 / 5
Je suis venue avec mon conjoint, l’hôtel est situé à 25 min à pied de la vieille ville (non 15 min comme mentionné par certains commentaires pourtant je marche beaucoup). La déco est atypique mais original. La salle de bain est très belle, mais la chambre est anxiogène, il fait chaud avec trop peu d’espace… il y a un bar qui gêne le passage avec un seul tabouret pourtant nous étions deux. Il y a une télé aussi mal placé et je me suis faite mal plusieurs fois… la chambre est très chère, et vous payez également le parking (20€ par jour) et la taxe … donc ça peut revenir très cher et ça ne les vaux pas pour un hôtel de ce type. De plus une dame criait la nuit et nous a réveillé 2 nuits de suite, mais ça ne semblait pas être un problème pour l’hôtel. Mis à pars sa nous avons voulu payer en espèces, mais le monsieur s’est agacé. Il n’avais pas la monnaie de 50€ pour un hôtel 4 étoiles. Je ne recommande pas, vous auriez mieux ailleurs pour moins cher
My.
Le 22/08/2023 à 14:23
5 / 5
Hôtel bien placé pour pouvoir faire Florence a pied, moins de 15 minutes de marche du centre! Chambre propre, deco originale. Petits-déjeuners variés. Personnel agréable
Christian.
Le 19/08/2023 à 20:08
2 / 5
Le temps s'est arrêté ici en 1995. La chambre d'hôtel ressemble à un love hôtel, moquette sale et négligée. Le petit déjeuner est bon. La ville est accessible à pied en 15 minutes. En raison de la chambre et de la propreté, je ne le recommande pas...
Freddy.a
Le 19/08/2023 à 08:40
5 / 5
Très bel hôtel, personnel très serviable pour tous les besoins, en particulier la serveuse (Assunta C.) qui, avec ses rires et ses histoires, nous a recommandé où aller manger et quels endroits visiter. Expérience à refaire
Julien.
Le 14/08/2023 à 15:48
5 / 5
Hôtel trouvé au dernier moment. Un vrai bon plan : hôtel sympa et calme, chambre propre et design atypique, emplacement proche du centre historique à pied où on peut louer vélo et trottinette libre service et les déposer, petit déjeuner en terrasse vraiment sympa, tarif correct, parking souterrain possible pour la voiture (20€/nuit). Je reviendrai ici
Jack.i
Le 12/08/2023 à 12:04
5 / 5
Super hôtel avec un personnel chaleureux et accueillant. Offre de petit-déjeuner géniale et les chambres sont très bonnes bien qu'un peu uniques dans leur conception…. Promenade facile et directe vers les principales attractions et la réception ouverte 24h/24 et 7j/7 a été utile pour notre enregistrement à minuit après notre vol
Kele91slot.
Le 08/08/2023 à 00:24
5 / 5
Je suis resté au pont de l'Epiphanie... Excellent parking Excellent service d'accueil (amical, poli et surtout toujours disponible) Excellent service de bar Excellent petit déjeuner (il y en a pour tous les goûts, du sucré au salé) Excellente structure (toujours subjective cependant les couloirs pour accéder aux chambres avec les personnages historiques florentins sont merveilleux et bien pensés... Et c'est très proche du centre) Excellent service de chambre (tout est toujours propre et bien rangé) Excellente chambre (grande et très aérée avec une douche ouverte, une autre bonne idée... J'ai donné à la chambre 4 étoiles uniquement pour la salle de bain à cause de la façon dont elle est structurée et c'est une chose subjective mais je n'aime pas ça) Tout est merveilleux si je retourne à Florence, je sais où loger 🌟🌟🌟🌟🌟
Konrad.r
Le 28/07/2023 à 15:13
5 / 5
Bel hôtel, situé un peu à l'écart du centre ville dans une cour où l'on peut s'asseoir agréablement et tranquillement. Les chambres sont un peu uniques, mais assez attrayantes. Le personnel est très sympathique et serviable.
Rashi.i
Le 22/07/2023 à 19:02
1 / 5
Expérience horrible. Les chambres étaient sales, le personnel est très désagréable, les climatiseurs ne fonctionnent pas - nous avons demandé à changer nos chambres deux fois parce que quelque chose ou l'autre dans les chambres était cassé. Le ménage est venu et a fait nos lits et a laissé le reste de la chambre sale avec les déchets de la veille. Je suis consterné. Leur excuse était « l’hôtel est complet, nous n’avons donc pas pu nettoyer votre chambre ». Pas de serviettes propres, même - un non-sens absolu ! Le personnel de la réception est le pire !! !! Ne restez pas ici !!
Theresa.o
Le 06/07/2023 à 14:48
5 / 5
Deux aspects marquants de cet hôtel : le service chaleureux et merveilleux et le design. Le personnel est adorable et même lorsqu'un bus rempli de touristes est descendu pour le petit-déjeuner, ils ont gardé leur sang-froid et leur gentillesse tout en étant très attentifs. Nous avons vraiment apprécié de prendre un dernier verre sur la terrasse au calme. Saed, au bar, était une joie - tellement gentille et attentionnée. Nous reviendrons certainement.
GW.a
Le 27/06/2023 à 14:54
5 / 5
Le personnel était très sympathique et très attentionné, rien n'était trop leur demander. Le petit déjeuner était un buffet copieux avec beaucoup de fruits frais et des plats frits et un assortiment de boissons. Un grand bravo à Assunta, grand sourire très sympathique. La chambre était spacieuse et possédait la baignoire la plus profonde que j'ai jamais vue !!!! Nous avons passé de très bonnes nuits de sommeil dans un grand lit confortable. Il y a également un minibar bien approvisionné. Être proche de l'Arno signifie des moustiques alors assurez-vous de prendre une prise. L'emplacement était idéal pour nous, 20 minutes à pied dans des rues très atmosphériques ou une promenade le long de la rivière, de toute façon, ce n'était pas un problème. Un grand bravo pour dire à un homme charmant et sympathique qu'il s'occupera de vous. Je reviendrai certainement. Plus Et merci à Emma au bar pour vous remercier à tous, à bientôt Date du séjour : juin 2023
Hugo.a
Le 24/06/2023 à 15:48
3 / 5
Nous n'avons pas aimé cet hôtel, nous étions un groupe de 30 personnes et personne ne pensait que c'était bien, loin de la partie historique, mauvaise nourriture, petite chambre, la salle de bain était la pire, la petite douche recouverte d'un rideau en nylon qui collé à toi Le corps se répandait partout dans la salle de bain sans retenue, je ne retournerais pas dans cet hôtel.
Vi.
Le 07/06/2023 à 15:30
3 / 5
Pour le prix d'une nuit, cela manque dans certains domaines. Espace limité dans la chambre en raison de la taille du lit, donc pas de bureau ni de chaise. Il y avait une petite chaise en cuir usée et avec quelques trous. La salle de bain et le lit sont les aspects les plus raisonnables de la chambre. Bien que certains endroits incluent le petit-déjeuner buffet dans le prix de la chambre, ce n'est pas le cas de cet endroit. L'emplacement est un peu éloigné de la ville, vous pouvez donc soit demander un taxi, soit marcher un peu jusqu'à un arrêt de bus. Il y a un panneau pour contrôler toutes vos lumières et la climatisation, ce qui est bien.
Toby.u
Le 09/05/2023 à 10:45
5 / 5
Très bien situé - à environ 20 minutes à pied du centre-ville ou 5 à 7 en taxi. Ambiance moderne avec charme rustique. Le personnel était merveilleux et les chambres étaient confortables.
Johannes.s
Le 03/05/2023 à 12:59
1 / 5
L'UNAHOTELS Vittoria Firenze Hotel est infesté de moustiques et d'autres insectes. Ma femme s'est réveillée avec des piqûres d'insectes sur le visage et les bras et elle était toujours enflée 4 jours après son départ. La réception n'a pas aidé à soulager la douleur. Aucune réponse des messages de chat non plus. Le responsable a demandé un remboursement partiel, mais rien n'est arrivé et il n'a pas rappelé pour une mise à jour par la suite. Leur excuse était qu'ils étaient près de la rivière, donc c'était de sa faute si elle avait réservé cet hôtel. Il est loin des attractions touristiques, des arrêts de métro et de bus, alors ne vous embêtez pas à réserver cet hôtel.
kleine.i
Le 18/04/2023 à 12:22
2 / 5
Nous avons choisi cet hôtel car il se trouvait à quelques pas du centre. Visuellement, il semble moderne, mais à y regarder de plus près, il est déjà très ancien. Ce dont nous nous souvenons négativement, c'est à quel point nous avons été expulsés de la salle de petit-déjeuner parce que notre chien était là. Je réserve un hôtel qui accepte les chiens, paie un supplément généreux pour un nettoyage accru et me fais expulser de la salle de petit-déjeuner ! Comme alternative, nous avons demandé !!! si nous pouvions nous asseoir sur la terrasse où il faisait un froid glacial. Parce qu’aucune alternative n’était proposée ! Nous avons emporté nos assiettes et nos tasses avec nous et avons été livrés à nous-mêmes. Nous avons alors demandé s'il y avait des coussins pour les chaises en acier ou une couverture car nous avions gelé. Au bout d'un moment, on nous a apporté de minuscules oreillers qui ne nous convenaient visiblement pas. Mais c'est mieux que rien... Ça ne peut pas être si antipathique !!!
Elisa.o
Le 11/04/2023 à 10:51
3 / 5
L'hôtel est frappant, l'emplacement n'est pas mal du tout, mais il faut garder à l'esprit qu'il n'est pas central. Le buffet du petit déjeuner est magnifique et les chambres sont très différentes, cela vaut la peine d'y passer une nuit. Le seul inconvénient que j'ai c'est qu'il y a beaucoup de moustiques et aussi les gros qui piquent. Ils sont surtout dans les chambres et c'est très ennuyeux et désagréable.
GIANI.A
Le 02/04/2023 à 16:58
3 / 5
Séjour agréable, personnel très serviable et accueillant. Très bel hôtel, plein de détails et situé dans un endroit agréable, à une courte distance du centre. Personnellement j'ai rencontré quelques problèmes avec la chambre car il faisait trop chaud la nuit et j'ai aussi trouvé la salle de bain très petite. Pour le reste, une merveilleuse expérience !
Francesca.e
Le 01/04/2023 à 12:42
3 / 5
Bel emplacement, ils ont rénové une cour entière pour en faire un hôtel. Le design était très artistique, même si notre chambre était petite et un peu inconfortable. C'est un hôtel particulier, pas pour tout le monde et pas pour chaque type de voyage.
Michel.c
Le 01/04/2023 à 06:23
4 / 5
Hôtel atypique avec un personnel extraordinaire. Commence à être un peu vieillissant mais charmant. Bonne literie. Un grand merci à toute l'équipe. De l'accueil, au bagagiste, du personnel d'entretien aux dames de service, une équipe vraiment magnifique. Merci Un vrai plaisir d'avoir pu dormir dans cette hostellerie.
Bea.o
Le 31/03/2023 à 21:36
1 / 5
J'arrive au check-in vers 00h45, je gare la voiture dans le garage et de là j'entre dans ce couloir tout noir vraiment pénible aux portes fuchsia pour prendre l'ascenseur. Je me retrouve au 1er étage, j'arrive dans ce couloir avec tous ces portraits style 19ème sur les portes des chambres, tout noirs avec un sentiment vraiment inquiétant à mon égard. J'entre dans la chambre, supérieure, une salle de bain style bloc opératoire, avec une baignoire hydro noire, au dessus du lit toute pleine de LED bleues avec un immense miroir devant tout l'espace du lit. Chacun a certes ses goûts en termes de style, mais j'ai paniqué et j'ai quitté l'hôtel au bout de 20 minutes. Plus jamais !!!!!!!!!!!!
Elisabetta.e
Le 10/03/2023 à 21:01
5 / 5
Très bel hôtel, calme, personnel d'une gentillesse infinie. Super petit déjeuner et restaurant au top. Fortement recommandé...il est situé dans un quartier très agréable à deux pas du centre.
ROBERTO.A
Le 06/03/2023 à 15:08
5 / 5
Hôtel situé à proximité du centre historique, petit déjeuner copieux adapté à un public varié, personnel sympathique et serviable, les chambres sont à revoir, vétustes et assez usées, la douche, même double, est difficile à utiliser en raison du calcaire présent sur les sprays, excellent équipement du minibar, accompagné de vin mousseux Chianti, place de parking chère. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour le week-end.
Fiorella.
Le 04/03/2023 à 06:38
3 / 5
Hôtel meublé dans un style moderne légèrement excentrique avec un personnel amical et serviable. L'emplacement est pratique, il est en dehors du centre mais avec 10/15 minutes à pied le long de l'Arno, vous pourrez rejoindre les principaux points d'intérêt de Florence. Petit déjeuner bon et assez varié, chambre un peu vieillotte, surtout la salle de bain.
Paola..
Le 01/03/2023 à 21:55
5 / 5
Super personnel ! Deuxième expérience dans cet hôtel qui confirme l'agréable précédente ! Excellent restaurant, excellent service, excellente nourriture, excellents vins !!! Fedele R. (Restaurant) mérite des éloges pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa gentillesse !! Positionné à environ 20/30 min. à pied de tous les points importants de la ville.
Eduardo.i
Le 26/02/2023 à 14:41
5 / 5
Hôtel très élégant, personnel exceptionnel. Cela a dépassé toutes nos attentes. Petit déjeuner copieux et très varié. Je vous conseille!
Sebastiano.e
Le 25/02/2023 à 15:41
5 / 5
Excellent emplacement, loin des embouteillages du centre. Structure design qui nécessite quelques retouches dans l'ameublement des chambres. Excellent petit déjeuner, très varié et avec des produits faits maison. La serviabilité du personnel pour recommander des itinéraires et des activités était excellente, en particulier la gentillesse de Mme Assunta dans la salle à manger. Nous serons de retour!
Simone.u
Le 19/02/2023 à 23:28
4 / 5
Bel hôtel et très proche du centre de Florence, le petit déjeuner était également vraiment excellent. J'aurais donné 5 étoiles sans une petite confusion avec le parking. L'hôtel dispose de 2 bornes de recharge pour voitures électriques. Un réservé à Tesla et un aux voitures électriques normales. Le soir j'arrive et trouve une voiture thermique garée sur l'emplacement voiture électrique. Le monsieur qui gère le parking arrive et souhaite que je me gare dehors, car selon lui le parking est plein. Après mes demandes de déplacement de la voiture garée devant la borne de recharge, il me dit de me placer à l'emplacement réservé. Maintenant, s'il y a deux colonnes, elles devraient être laissées libres pour les véhicules électriques, étant donné qu'il est mentionné comme service hôtelier, sachant alors qu'un de leurs clients possédait une voiture électrique, entre autres. Cela m'a vraiment beaucoup dérangé !!!
Federico.u
Le 19/02/2023 à 18:06
2 / 5
Réservé avec smartbox : « 3 jours en Europe avec goût » Petit déjeuner et personnel : 4/5 Localisation, chambre et espaces communs : 2/5 Dîner : non 1/5 Dans l'ensemble, pour un hôtel 4 étoiles, nos attentes n'ont pas été satisfaites.
Christian.i
Le 02/02/2023 à 21:17
1 / 5
Décevant pour un 4 étoiles J'ai passé la nuit fin janvier, personnel très gentil et serviable. La chambre est démodée, sans parler de la salle de bain sans douche, je n'utiliserais jamais une baignoire aussi vieille. Vous ne pouvez pas le regarder ! Surtout sans chauffage. Je ne m'attendais pas à cela d'un hôtel 4 étoiles. En raison du problème signalé au personnel, on m'a proposé le petit-déjeuner, mais cela ne justifie pas l'absence de chauffage ou son dysfonctionnement. Les couloirs et les escaliers sont assez sombres, tout noirs. . Question de goût . J'ajouterais également que la moquette de la pièce doit aujourd'hui être éliminée.
Luca.o
Le 24/01/2023 à 11:10
4 / 5
Très bel hôtel, avec un personnel serviable. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Les chambres sont propres et accueillantes, à la seule exception du bruit de certaines lumières qui créent un bruit gênant (un problème qui ne concerne que ma chambre). Tout ce qu'il y a à voir à Florence est facilement accessible à pied en 15 minutes environ ou en taxi. Informé!
Nadia.M
Le 22/01/2023 à 16:49
5 / 5
Excellent hôtel. C'est à 15 minutes à pied du centre, il y a aussi les transports en commun, mais la promenade le long de la rivière en vaut la peine. Ce n'est pas dans la zone ZTL, ils ont un parking privé, ce qui n'est pas une mince affaire à Florence. Facile à atteindre. Chambres spacieuses et propres. Excellent petit déjeuner, copieux et avec d'excellents produits. Le restaurant vaut le coup, nous avons mangé d'excellents plats, la qualité est là et ça se sent. Le personnel est sympathique, poli et très serviable, Said est un homme d'une autre époque, c'est le joyeux du personnel, une personne qu'il faut connaître dans la vie. Le prix est le cadre idéal pour cet hôtel. Conseiller!!
Greta.u
Le 09/01/2023 à 15:53
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est parfait car il se trouve à 20 minutes à pied du centre (avec possibilité de prendre le bus) et nous avons beaucoup apprécié la possibilité de pouvoir laisser la voiture avant le check-in et après le check-out dans leur garage. Extérieurement, l'hôtel est parfait, les chambres et le reste du mobilier laissent un peu à désirer car ils sont désormais démodés et plutôt en ruine. C'est dommage compte tenu des avantages que j'ai déjà évoqués ainsi que du silence de l'hôtel la nuit qui permet de dormir paisiblement. Une augmentation de l'offre de petit-déjeuner serait également appréciable (suppression de la possibilité de prendre des boissons chaudes uniquement en payant alors que le petit-déjeuner est inclus) et peut-être un retour au buffet de plats finis étant donné qu'il était 08h30 du matin. Certes, avec un petit effort de modernisation, cela passerait de 3 à 5 étoiles.
eugenio.h
Le 09/12/2022 à 10:52
5 / 5
Je suis resté la semaine dernière 2 jours avec ma femme pour un week-end de repos. Excellent emplacement, vous pouvez y accéder facilement depuis l'autoroute et tout aussi facilement (avec une belle promenade de 10 minutes le long de l'Arno) vous pourrez rejoindre le centre-ville. Le service de garage est parfait et accessible directement depuis la réception (rare dans une ville comme Florence). L'emplacement de l'hôtel est extrêmement calme. Propreté parfaite tant dans la chambre (et la salle de bain !) que dans les parties communes. Accueil chaleureux à la réception et expertise des informations reçues sur la ville. Nous avons profité du service Bar où vous avez trouvé le barman extrêmement sympathique et gentil. Chaque fois que je reviendrai à Florence, ce sera notre point fixe.
I.
Le 08/12/2022 à 18:52
5 / 5
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous reviendrons certainement. La structure est vraiment magnifique, des chambres au lobby. Le personnel est gentil, accueillant et souriant. Le petit déjeuner est de 10 personnes, des produits copieux et d'excellente qualité. Félicitations à tous !
Pasquale.a
Le 05/12/2022 à 07:37
5 / 5
Hôtel de très haut niveau. Tout d'abord, ils ont satisfait ma demande de chambre avec baignoire, puis le personnel était sympathique et toujours disponible. Grande installation et belle chambre. Et petit déjeuner au top.
Giacomino.a
Le 15/11/2022 à 10:13
1 / 5
Sincèrement obscène : Des pièces horriblement meublées, extrêmement sombres, on se croirait dans des niches (assez spacieuses) de films dystopiques post-modernes. Plein de moustiques (il n'y a pas de moustiquaires, donc au final on ne peut jamais ouvrir la fenêtre). J'ai été littéralement envahi (j'ai dû en tuer 7 pour 3 minutes de fenêtre ouverte le soir). Dernier point mais non le moindre : le petit-déjeuner vraiment mauvais ! Œuf brouillé dilué et froid, bacon froid et caoutchouteux, jus de fruits clairement du magasin discount (ou sinon du magasin discount, en tout cas pas d'une marque de qualité).
John.o
Le 04/11/2022 à 14:34
2 / 5
Il faisait très chaud dans la chambre, 29°C dans notre chambre et nous sommes en octobre 2022 mdr. La climatisation ne fonctionnait pas et on m'a dit qu'elle ne pouvait pas être allumée à cette période de l'année. Salle de bain, carreaux de mosaïque manquant à de nombreux endroits, ce qui n'est pas idéal pour l'apparence ou l'hygiène. Le personnel était très gentil et nous a transférés à un étage inférieur car il faisait plus frais. Toujours pas de climatisation ni de moustiquaires aux fenêtres pour les moustiques. En général, l'hôtel a besoin d'attention, de quelques moustiquaires et d'avis aux clients que la climatisation ne fonctionne pas. Un membre du personnel remarquable est le barman/serveur égyptien. Tellement serviable et sympathique.
OGI.l
Le 01/11/2022 à 12:46
1 / 5
Nous avions réservé une chambre classique. Nous nous sommes ensuite retrouvés au 3ème étage sous les toits. Les chambres (il y avait 2 couples) n'étaient pas raisonnables en termes d'hygiène. La moquette était très sale. La chambre n'a même pas été nettoyée car quelque chose a été laissé par terre au même endroit pendant 2 jours. La nuit, nous ne pouvions pas dormir car la climatisation dans le couloir faisait constamment du bruit. Il y avait d'étranges bruits rampants venant du plafond la nuit. J'aimerais savoir comment un hôtel comme celui-ci obtient 4 étoiles. Ils ne nous verront plus comme des invités dans cet hôtel.
Federica.e
Le 01/11/2022 à 12:21
3 / 5
Nous avons séjourné au Pont de Toussaint, nous étions 2 avec un petit chien (préalablement communiqué). Excellent emplacement à un quart d'heure du centre de Florence. Personnel sympathique et belle esthétique de l'hôtel et environnement propre. Points sensibles : moquette dans la chambre aussi bien au sol que sur les murs (pas optimal pour ceux qui ont un chien, heureusement il n'y a eu aucun accident avec lui, mais surtout pour les personnes allergiques à la poussière) ; la salle de bain n'était pas très confortable notamment dans la difficulté de prendre une douche due au manque de cabine de douche (les rideaux collaient au corps en prenant une douche et la salle de bain forcément remplie d'eau) et un autre point sensible était l'impossibilité d'amener la chien dans la salle du petit-déjeuner (cela nous a causé pas mal d'inconfort puisque l'accord pour amener le chien à l'hôtel prévoyait également l'impossibilité de laisser le chien sans surveillance dans la chambre).
Nikos.i
Le 30/10/2022 à 16:44
3 / 5
Un bon hôtel à l'écart du bruit et à proximité du centro storico ! mais au prix de 200 euros par nuit, ce sera bien d'avoir une omelette ou des œufs au plat gratuitement, pas payants !!! la première fois de ma vie, ils me font payer une omelette et des œufs au plat .. !! De plus, le parking HORS du garage au prix de 20 euros par nuit est CHER pour un client de l'hôtel..!!.. TOUT CELA, C'EST MON AVIS D'ÊTRE MIEUX ASA HOTEL CAR A LE POTENTIEL DE LE FAIRE.
diego.e
Le 23/10/2022 à 18:52
5 / 5
Bel hôtel.. Particulier tant dans l'ameublement que dans les chambres. Les portes de chaque pièce sont décorées d'images de dames et de chevaliers. Intérieur peint en couleurs rouge et noir. Tables de salle de petit-déjeuner semi-circulaires et sièges en bois. Personnel qualifié, poli et sociable (ce qui ne fait jamais de mal). Dans la partie extérieure de l'hôtel se trouve un petit jardin doté de fauteuils et de parasols design. Il y a un parking privé et un garage. Situé à environ 1,5 km du centre de Florence (accessible à pied par l'avenue pleine de petits magasins, pubs et restaurants). Service de taxi et de bus disponible. Super recommandé.
Laura.i
Le 02/10/2022 à 13:27
2 / 5
Contrairement aux nombreuses bonnes critiques sur Internet, nous avons malheureusement constaté que l'hôtel était bien en dessous du standard quatre étoiles. L'emplacement et le calme étaient bons, MAIS : à première vue, l'hôtel donne une impression moderne, mais les chambres et le mobilier sont déjà très vieux. Nous avions réservé une chambre double pour notre séjour, malheureusement il n'y avait que des serviettes pour une personne, mais sur demande, nous en avons reçu un autre. Malheureusement, la propreté était également plutôt satisfaisante - nous avions le sentiment que la salle de bain n'était traitée que superficiellement lors du nettoyage quotidien, car nos cheveux étaient encore éparpillés sur le sol. La taille de la pièce était correcte pour une semaine, mais elle était difficile à aérer, elle était étouffante et il y avait une odeur très désagréable dans le couloir et dans les égouts. Le petit déjeuner était correct et toujours réapprovisionné, le service était attentionné.
David.
Le 25/09/2022 à 09:12
3 / 5
Hôtel particulier mais à mon avis coincé dans les années 90 Les chambres ont vraiment besoin d'être refaites. Trop de moquette et de papier peint sur les murs/plafonds qui sont un réceptacle de poussière et d'acariens. Cependant, les chambres sont généralement bien nettoyées. Emplacement sur via Pisana à environ 20 minutes à pied du Ponte Vecchio
francoise.e
Le 18/09/2022 à 17:42
4 / 5
Hôtel, avec parking privé, situé à 20mn à pied du Ponte Vecchio. A noter la vétusté des moquettes. Petit déjeuner très bien mais restaurant de l'hôtel à éviter : service extrêmement lent et prix déraisonnables pour la qualité des plats servis
Emma.o
Le 06/09/2022 à 09:16
4 / 5
L'hôtel dispose de chambres à la décoration avant-gardiste, à mon avis elles étaient très cool et originales. Le seul problème c'est que le thermostat ne fonctionnait pas dans la chambre de mes parents et qu'ils avaient froid cette nuit-là (ce qui n'était pas mon cas). Sinon plutôt bien, les employés sont gentils même s'ils ne parlent pas espagnol et le petit déjeuner est un buffet ouvert.
K...
Le 06/09/2022 à 07:27
5 / 5
Très proche du centre et calme, chambres très propres et spacieuses, matelas confortables et service extrêmement sympathique - le tout à un très bon prix ! Le petit déjeuner était également très savoureux et généreux pour les standards italiens. L'emplacement de l'hôtel est à quelques pas de la vieille ville (environ 7 minutes). Tous les commerces pour les besoins quotidiens ainsi que de très bons restaurants pas chers se trouvent à proximité immédiate.
Saker.
Le 01/09/2022 à 07:44
4 / 5
Confortable et silencieux. A 10/15min du centre à pied. Parking intérieur. Ameublement particulier, les couloirs et les salons ont un ton artistique, les chambres sont grandes et spacieuses avec un ton plus particulier. Lumières au mur et au plafond, comptoir devant le lit. Très sympa si en bonne compagnie. La salle de bains est peut-être trop éloignée, elle ressemble presque à un sauna. Cela m’a presque donné un sentiment d’enfermement et un peu de claustrophobie. Hôtel propre et bien géré, personnel serviable et très bien entretenu. Bravo 👏 Prix moyens pour Florence.
ANNE.O
Le 30/08/2022 à 10:29
4 / 5
Personnel très serviable, aimable et attentif. Très bon accueil. Barman exceptionnel. Nous avons été un peu déçus par l'état de la salle de bain pour une chambre supérieure celle-ci était plutôt abîmée : mosaïques manquantes et pas remplacées, trous au sol et autres mosaïques qui se soulevaient dans la douche lors de notre passage. Le pommeau de douche au plafond ne fonctionnait pas. La moquette de la chambre était également à rafraîchir. Sinon la chambre était bien équipée : bouteilles d'eau offertes, cafetière avec dosettes, bar rempli, produits de toilettes fournis...
Adi.
Le 21/08/2022 à 23:15
5 / 5
Bon emplacement si vous voyagez en voiture car cet hôtel se trouve en dehors du ztl et dispose d'un parking. Les chambres sont grandes et ont un joli design mais ont besoin d'un peu de rafraîchissement. Lits grands et confortables. J'y retournerai la prochaine fois que nous visiterons Florence.
Francesca.o
Le 20/08/2022 à 11:07
1 / 5
Chambre ne convenant pas à un 4 étoiles, avec humidité, fenêtres bouchées, câbles apparents, meubles cassés et téléphone qui ne fonctionne pas. Nous avons réservé via une boîte intelligente, ajoutant également de l'argent pour la réservation. une déception totale.
fab.a
Le 18/08/2022 à 10:52
5 / 5
Un individu d'origine anglo-saxonne a détourné la chambre qui nous avait été attribuée, se présentant nu à la porte à son arrivée. C'était marrant. La pièce était toujours fantastique, on voyait derrière son imposant corps pâle et barbare, mais l'accueil fut rapide et imperturbable en nous dirigeant vers une nouvelle pièce aussi belle que la première mais sans occupants nus à l'intérieur. Le buffet du petit-déjeuner est spacieux, le seul défaut : ma belle copine, envoyée par moi chercher des brioches vides à remplir de lucanica, s'est présentée à table avec les brioches au chocolat, et nous savons tous que lucanica et chocolat ne font pas bon ménage. .
Dirk.a
Le 13/08/2022 à 07:06
5 / 5
Une petite oasis à Florence. Chambres climatisées très élégantes qui pourraient utiliser une nouvelle moquette. Mais les chambres sont très amusantes car elles sont meublées de manière très individuelle. Le personnel est très amical et serviable. Nous avons pu recharger notre Tesla à la borne de recharge Tesla située dans le parking souterrain. A l'extérieur, vous pourrez prendre un verre le soir et prendre votre petit-déjeuner le matin. Le petit déjeuner est très copieux italien et continental. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et aimerions revenir. D'ailleurs, nous avons réservé directement via le site internet. Cela a parfaitement fonctionné et est bon marché. 😃
Rossana.a
Le 12/08/2022 à 14:36
3 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à plus d'attention aux détails, par exemple une salle de bain sans trous de carrelage et un petit-déjeuner un peu plus copieux, ce n'était pas très varié. Dans notre chambre il y avait une machine à café à dosettes, excellent ! Dommage qu'il n'y ait pas la bonne prise et que j'ai dû transporter la machine dans la salle de bain pour l'allumer. il suffisait de demander un allemand, non, mais le client doit-il y penser ? Le personnel est très gentil. L'hôtel étant situé hors les murs, pour se rendre à pied au centre de Florence où les voitures ne circulent pratiquement pas, il faut au moins 20-25 minutes de marche rapide donc une heure entre l'aller et le retour et le quartier n'est pas franchement beau si il y avait un service de voiture à l'hôtel, ce ne serait pas mal, surtout compte tenu des 4 étoiles.
GIUSY.A
Le 10/08/2022 à 10:16
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Hôtel très trompeur d'après les photos sur internet. Mes amis ont pris une chambre où la télévision ne fonctionnait pas avec le volume et cela n'a pas changé. Des meubles au goût douteux et qui ne se regardent pas ; personnel pas sympathique du tout. Pour un hôtel 4 étoiles et pour ce que nous avons payé, c'était très décevant. La seule bonne chose était le personnel de la cuisine, vraiment gentil et serviable, merci Fedele et Claudio !
Carmen.a
Le 01/08/2022 à 04:46
3 / 5
Malheureusement, on perd la joie de revoir Florence dès l'instant où l'on entre dans la réception, le monsieur est très impoli. Bonnes chambres si l'on ne compte pas les toilettes qui pourraient nécessiter des réparations. Bon petit déjeuner mais pas pour un 4 étoiles.
Christiane.e
Le 30/07/2022 à 18:42
3 / 5
J'ai voyagé avec un groupe de cyclotouristes. Bon hôtel avec des chambres convenables. D'une manière générale, le personnel est agréable et efficace, à l'exception de deux réceptionnistes masculins travaillant en début d'après-midi du 29 juillet 22. Ils étaient extrêmement hostiles et inflexibles.
Fede.�
Le 21/07/2022 à 17:11
3 / 5
Couple séjournant le 22 mars. Laissant de côté la terrible impression dans le hall où l'employée pensait que c'était dimanche alors que c'était vendredi et nous refusait la réservation pour le dîner inclus dans le forfait, elle s'est immédiatement excusée dès que nous lui avons montré la date du jour sur notre téléphone... La pièce Cela nous a vraiment émerveillés, des combinaisons insignifiantes, des lumières excentriques, compliquées à utiliser et certaines ne fonctionnent pas. La salle de bain ne fait pas exception, très négligée, le sèche-cheveux ne fonctionne même pas. Le dîner inclus dans le forfait était vraiment anonyme et très pauvre, des paccheri au poisson sans goût, j'ai demandé un vin et on m'en a donné un autre. Dans l’ensemble, c’était vraiment désagréable et a déçu nos attentes. Cependant, j'ai été réconforté par la situation très pratique de l'hôtel avec la possibilité de laisser la voiture au garage pour environ 20 €/jour et le petit déjeuner buffet vraiment copieux et très bon.
Tom.l
Le 19/07/2022 à 23:10
5 / 5
Belle trouvaille. Le quartier est calme, le personnel est arrangeant et serviable. Barman très gentil et sympathique. Le petit déjeuner est savoureux et le café est bon. Les chambres sont petites mais confortables. La décoration ne sera pas du goût de tout le monde, pensez à la fin des années 90.
David.
Le 19/07/2022 à 09:40
1 / 5
Cet hôtel est une poubelle. Je ne lui donne qu'une étoile pour la gentillesse du personnel. Les chambres sont horribles et ont une disposition bizarre. Le matelas était dur comme de la pierre et je me suis réveillé avec de mystérieuses piqûres d'insectes sur les bras et les jambes. La douche et la salle de bain étaient le pire. Absolument dégoûtant et nécessitant une rénovation. Ce n’est en aucun cas un hôtel quatre étoiles. Reste loin.
Aurora.i
Le 17/07/2022 à 16:48
2 / 5
Je donne deux étoiles seulement pour le personnel sympathique et l'entrée de l'hôtel. Pour le reste je n'ai pas apprécié le style excentrique. Quant à la chambre, je l'ai trouvée plus petite que sur les photos (ne vous y trompez pas), le lit avait un matelas dur, tout comme les oreillers. La salle de bain dispose d'un bidet inutilisable en raison de sa forme et de sa position, et il manque de nombreux morceaux de revêtement de sol. Petit déjeuner correct, mais j'aurais préféré plus de variété, le café était dilué et j'ai demandé du jus d'orange et il m'a dit que je devais payer un supplément. En tout cas ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, mais 2/3. Je n'y retournerai pas !
Cristina.o
Le 06/07/2022 à 17:32
1 / 5
Les plus : il est situé à 20 minutes à pied des Offices ; le petit déjeuner est bon, frais. Inconvénients : pièces laides et sombres ; l'eau n'a pas de pression ; le personnel de l'hôtel ne remplace pas les serviettes lorsque vous les laissez par terre, vous devez vous présenter à la réception pour les demander ; le café est horrible ; n'ayez pas de moustiquaire à la fenêtre, vous devez donc garder les fenêtres fermées ; faites attention à l'addition, le personnel a tendance à faire des erreurs. C'est un hôtel 4 étoiles, mais en réalité il se situe entre 2 et 3 étoiles. A propos de la ville : faites attention aux scooters et aux vélos, ils sont partout ; la ville sent les ordures ; tous les restaurants sont fermés entre 15 et 19 h ; la nourriture est excellente partout. LE Réponse à UNA hôtel : les autres clients de UNA hôtel avaient et ont le même avis que le mien, la seule différence c'est qu'ils ne l'ont pas commenté sur Maps, ils préfèrent juste ne pas revenir. Veuillez repenser et moderniser les chambres et je serai plus qu'heureux de vous récompenser avec 5 étoiles. Merci
Philipp.a
Le 06/07/2022 à 06:14
3 / 5
L'hôtel est magnifique de l'extérieur et est également très central, mais nous ne comprenons pas les critiques en ligne. Certains membres du personnel semblent un peu arrogants, les chambres sont très vieilles et présentent de nombreux dégâts. L'eau ne s'écoule pas. L'eau coule du mur sur le sol de la salle de bain, la moquette, les murs, les encadrements de portes et les meubles sont abîmés. Peut-être que nous avons eu la chambre parce que nous avions un chien avec nous. Le petit déjeuner est au niveau d'une auberge de jeunesse. Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’est pas du tout correct.
Dome.
Le 05/07/2022 à 20:16
4 / 5
Je n'ai pas apprécié la décoration de l'hôtel et des chambres (type discothèque-bar), trop flashy et aux couleurs fortes. Chambre très calme et excellent emplacement de l'hôtel à proximité des commerces et de l'arrêt de bus, à 20 minutes du centre. Personnel courtois et serviable, petit déjeuner avec des produits sucrés et salés, le seul défaut était le pain car il était dur... Globalement, une bonne solution, pour l'emplacement et le jardin extérieur mérite un 10.
Lorenzo.o
Le 05/07/2022 à 19:19
1 / 5
Vieille structure, certaines photos du hall sont trompeuses, les chambres sont vieilles et malodorantes à cause des moquettes sales. La salle de bain sentait l'eau d'égout. Quand j'ai demandé à le faire inspecter par un concierge/homme d'entretien, il est allé dans la salle de bain et malgré l'odeur, il a nié l'avoir sentie. Le ventilateur de la climatisation est très bruyant et le bruit des moteurs de climatisation vient de l'extérieur. Toutefois, le problème n’a pas été résolu. Heureusement que ce n'est qu'une nuit. Hôtel définitivement décadent. Je ne recommande pas de venir ici.
Paolo.
Le 05/07/2022 à 05:42
2 / 5
Personnel sympathique et poli. Chambre petite, propreté à améliorer, salle de bain peu ergonomique (bidet inutilisable de par sa position et sa forme). Système d'éclairage varié mais inutile, avec des commandes difficiles à reconnaître. L'absence de rideaux ne permet pas d'assombrir complètement l'environnement, avec des faisceaux de lumière extérieure gênants. La saillie du téléviseur mural et l'espace limité ont provoqué des impacts violents et répétés sur l'épaule. Petit déjeuner varié mais pourrait être amélioré, restaurant pas essayé.
Donato.a
Le 19/06/2022 à 04:04
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant deux nuits du 15 au 17 juin. Dans l'ensemble, c'est une expérience fantastique, l'hôtel se trouve dans un endroit calme mais en même temps bien desservi à Florence. L'accueil était chaleureux et convivial, notre chambre était confortable et pratique, elle répondait à tous nos besoins. Le style de l'hôtel est vraiment unique et se reflète également dans les chambres. Merci à tout le personnel qui nous a toujours aidé efficacement avec tous nos besoins. Enfin, nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner continental, copieux, varié et surtout bon, il donne envie de se lever le matin et permet de commencer la journée de bonne humeur. Félicitations à tout le personnel, nous reviendrons certainement :)
Addy.
Le 18/06/2022 à 21:07
1 / 5
Il n'y a absolument rien de 4 étoiles dans cet hôtel. La disposition de la pièce est étrange et vous pouvez voir des signes de dommages dans la pièce (piliers en bois exposés / cassés, prises cassées et défectueuses). Il est également assez éloigné du centre-ville, à 25 minutes à pied.
maurizio.a
Le 17/06/2022 à 14:06
5 / 5
Environnement agréable avec un mobilier très particulier, personnel très gentil et serviable, chambres très confortables et agréablement excentriques, parking intérieur réservé. La proximité du centre est excellente, vous permettant de rejoindre pratiquement toutes les attractions à pied. Je recommande fortement
Audrey.t
Le 04/06/2022 à 06:31
5 / 5
Excellent hôtel 4 étoiles bien mérité. Literie confortable. Vous pouvez demander différentes sortes d'oreillers en fonction de ce que vous aimez. Le petit déjeuner propose de vrais croissants français, des gâteaux, jus de fruits, fruits, jambon, fromage...et les boissons comme des expressos ou capucine... à la demande. Le personnel adorable et serviable. Tout le contraire de notre hôtel 4 étoiles à Rome qui n'en méritait même pas une.
Fernando.a
Le 24/05/2022 à 18:41
2 / 5
Soyez très prudent avec le type de chambre que vous réservez dans cet hôtel. Pour moi, elles sont toutes d'un mauvais goût, mais il y a des chambres au rez-de-chaussée, avec une porte/fenêtre donnant sur la rue. La seule bonne chose à propos de cet hôtel, c'est le personnel, et pas tout. L'emplacement n'est pas optimal non plus. En sa faveur est le petit-déjeuner, complet et de qualité. J'espère ne pas revenir dans cet hôtel, je ne me suis pas senti à l'aise.
pascale.e
Le 23/05/2022 à 13:32
5 / 5
Excellent, personnel au petit soin et un vrai petit déjeuner varié, avec cour intérieur pour manger ou se pauser. Chambre superbe et spacieuse .un vrai moment de détente
Caroline.G
Le 20/05/2022 à 18:56
5 / 5
Très bel hôtel et très calme ! À peine à 5 minutes à pied des premières murailles. A 20 min des grands monuments Une très bonne literie ! Nous avions pris un simple surclassement et nous en avons eu un double ! Accueil très chaleureux. Seul bémol si il y en a un… le Petit déjeuner reste très classique. Possibilité de se garer en sous sol pour 20€ par jour.
Frank.a
Le 18/05/2022 à 19:55
5 / 5
Très joli, original à l'intérieur, propre, petit déjeuner varié :)
Alberto.e
Le 16/05/2022 à 20:23
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel réservé avec une smartbox mais nous y retournerons certainement. Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et on nous a attribué la chambre 210 qui était très grande et accueillante avec une immense baignoire. L'hôtel est magnifique, de style très particulier et moderne. Le stationnement dans le garage de l'hôtel est très pratique. Petit déjeuner sucré et salé copieux. Hautement recommandé.
Fabiana.
Le 08/05/2022 à 08:50
5 / 5
Excellente expérience. Environnements propres, personnel courtois, chambre calme et spacieuse, petit-déjeuner avec un large choix, excellent dîner avec des portions généreuses. L'emplacement de l'hôtel est pratique pour rejoindre le centre à pied. Hautement recommandé.
Jamel.i
Le 30/04/2022 à 21:31
5 / 5
Très bon hôtel ,l équipe est très accueillante, les services sont au top, les chambres un peu viellotes mais dans l ensemble convenable, nous avons été surclassé à notre arrivée, l hôtel est un peu excentré du centre mais ce n est pas plus mal, il faut prévoir 15/20 minutes de marche pour arrivé au centre ville, sinon il y a les bus à proximité ou taxi. Cet hôtel vaut largement son prix.
PiwEL.
Le 27/04/2022 à 11:21
4 / 5
Très belle surprise que cet hotel, personnel très sympathique et toujours bienveillant.
Sandra.a
Le 24/04/2022 à 13:40
5 / 5
Nous avons commandé des plats délicieux au goût raffiné dans notre chambre au restaurant de l'hôtel. Les commandes sont toujours arrivées à temps et chaudes. Même ma fille de 21 mois a beaucoup aimé. De plus, tout le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer des vacances de détente et de plaisir dans un environnement au goût raffiné.
Martina.e
Le 18/04/2022 à 17:01
3 / 5
Nuitée via smartnox. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la salle de bain était sale, nous avons appelé et ils l'ont réparée immédiatement. La télévision ne fonctionnait pas, nous avons appelé et ils l'ont réparé immédiatement. Bon petit déjeuner et personnel sympathique. Parking 20 €/nuit. Dîner médiocre, rien de spécial.
Claire.a
Le 28/03/2022 à 13:39
5 / 5
Super ! Le petit plus, l'hôtel accepte les animaux jusqu'à 25 kg ( 15 euros de ménage à payer en supplément) , nous avons donc pu venir avec notre chien. La chambre est un poil exiguë mais l'ambiance nuit étoilée sur les murs et au plafond a été très appréciée. Il faut aimer le mobilier noir, l'hôtel a pu répondre à notre demande d'avoir une baignoire dans la chambre. Il faut aimer le mobilier noir. La literie est très confortable mais il s'agissait de deux lits simples collés et non un lit double. Le personnel est polyglotte. Le buffet petit déjeuner copieux et varié, sucré salé bien sûr. L'hôtel n'est pas en plein centre ville ce qui est agréable, loin de l'effervescence et du brouhaha. Il ya pourtant plein d'adresses ou manger sympas dans les alentours. Nous avons pu laisser notre voiture sur le parking pour 20 euros par jour, avec possibilité de la laisser toute la journée même le jour de notre départ. Vraiment rien a redire. C'était un cadeau Smartbox, je ne regrette pas une seconde d'être venue ici.
dina.
Le 07/03/2022 à 22:30
5 / 5
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, la chambre était grande, propre, calme, lit très confortable, tout confort. Parking couvert pratique sous la structure, 20 euros par jour. Petit déjeuner standard. Le personnel de la réception est toujours sympathique et serviable. Distance du centre 30 minutes à pied. Il y a une station de taxis pratique sur la place adjacente à l'hôtel. Deux grands supermarchés à proximité de la propriété. En conclusion, nous avons été satisfaits.
Marco.o
Le 04/03/2022 à 11:44
5 / 5
De passage pour une nuit, nous avons de nouveau séjourné dans cet hôtel. Je tiens à remercier encore une fois tout le personnel, à commencer par le personnel de la réception et tout le personnel de la salle à manger, grâce notamment à Fedele qui nous a chouchouté pour le dîner. Le service de Said au bar était également excellent. à bientôt
Gianluca.a
Le 22/02/2022 à 09:26
4 / 5
Hôtel qui représente un exemple réussi de design hôtelier contemporain à Florence. Situé dans une position proche du quartier animé et jeune de San Frediano. Personnel professionnel et courtois, chambres équipées de tout le confort (pour ceux qui aiment le moderne), système d'éclairage suggestif, lit King size confortable. Le seul point négatif était le restaurant, où j'ai dépensé 50 € pour un deuxième plat (médiocre), un verre de vin et un dessert (froid). Pour moi un dîner avec un rapport qualité/prix très défavorable. Cela aurait pu affecter la note globale de l'hôtel, mais c'était peut-être une soirée malheureuse pour le restaurant : je vais réessayer... C'est pourquoi j'ai maintenu une note élevée pour Una Hotel Vittoria. Le restaurant en bas est facultatif.
Francesco.u
Le 18/01/2022 à 08:31
4 / 5
avec ma femme nous avons passé un week-end avec une smartbox - nous ne sommes pas de grands habitués de l'hôtellerie mais nous avons passé un bon moment, nous avons été traités très gentiment pour le dîner, très agréable et au petit déjeuner, la chambre était très agréable, propre même si un un peu de vintage dans certains détails, ça nous a plu ; l'emplacement est bon car nous avons vraiment apprécié l'Oltrarno, en nous déplaçant en vélo nous étions à Pontevecchio en un peu plus de cinq minutes, en passant par le magnifique Borgo San Frediano, que nous avons admiré à bien des égards ; nous étions satisfaits.
Vita.a
Le 06/01/2022 à 11:02
2 / 5
Extérieurs raffinés, intérieurs vieillis, chers pour l'époque à laquelle ils ont été installés et pas du tout fonctionnels. Des mosaïques inutiles rendent la salle à manger désorganisée et réduite à un simple pub avec des tabourets et des surfaces étroites donnant sur le mur. Chambres meublées style disco années 80, bidets de musée puisqu'il est impossible de s'asseoir (et je ne plaisante pas) ! Personnel sympathique, bon petit déjeuner, bon nettoyage. Parking intérieur cher.
Alessandro..
Le 19/12/2021 à 09:51
5 / 5
Hôtel situé dans une position stratégique pour visiter toutes les attractions du centre de Florence, y compris les musées, les églises et les paysages. Le personnel est très courtois et rend votre séjour à l'hôtel un plaisir. Les chambres sont vraiment bien nettoyées en tenant compte du fait qu'elles ont de la moquette et généralement quand il y a de la moquette, je me sens toujours mal si elle n'est pas propre. L'hôtel est moderne, les chambres sont équipées d'un éclairage à fibre optique, les chambres doubles exécutives disposent de belles baignoires en porcelaine noire très profondes avec douche en verre. Le seul défaut pourrait peut-être être le prix du garage par nuit de 20€ même si en comparant les hôtels du centre les prix sont tous pareils. Cependant, c'est une belle expérience que je recommanderais si quelqu'un venait à Florence et souhaitait rester dans cette région.
Marco.u
Le 15/12/2021 à 07:33
4 / 5
L'hôtel se présente très bien. Vous pouvez voir qu’il a été créé selon un style moderne. La chambre qui nous a été attribuée (ayant une smartbox) n'était pas très grande mais très agréable. Miroirs, couleurs et nombreux jeux de lumière rendaient l'atmosphère agréable et romantique. Le seul défaut que j'ai trouvé était des incrustations évidentes dans la douche, un peu de rouille et quelques morceaux cassés ou détachés ici et là. Un peu plus d'entretien suffirait pour rendre cet hôtel vraiment top ! Les petits déjeuners copieux sont très copieux. Globalement recommandé ! 👍👍
Alex.e
Le 13/12/2021 à 07:27
2 / 5
Toute la fumée, peu de feu. Un design moderne et captivant contraste avec la réalité d'une pièce aux espaces restreints, avec un ventilo-convecteur bruyant, sans oublier la mini salle de bain avec une douche très étroite, un rideau qui colle au corps, une étagère à savon cassée et l'impossibilité de utiliser un bidet dans la chambre. position la plus confortable, celle de devant. Pour couronner le tout, petit déjeuner épouvantable, croissants surgelés encore à l'intérieur et quelques options sans gluten. Nous attendons plus d'un hôtel 4 étoiles
Maura..
Le 07/12/2021 à 17:41
4 / 5
Hôtel moderne à environ 20 minutes à pied du Ponte Vecchio. Personnel de réception sympathique et serviable. Les chambres sont très spacieuses et propres, bien insonorisées et équipées de divers conforts. Petit-déjeuner buffet servi par le personnel en raison des dispositions COVID avec un large choix de plats sucrés et salés. Le restaurant interne avec un choix de plats limité mais toujours d'excellente qualité et le personnel très très gentil.
Francesco.i
Le 27/11/2021 à 15:16
5 / 5
Bonne expérience. Hôtel de charme très agréable et propre. Un peu à moderniser mais personnel très compétent et sympathique. Le stationnement est un peu cher (20 euros par jour) mais étant donné la quasi-impossibilité de se garer dans la rue, ils le font volontiers. Possibilité de recharge Tesla et Type 2.
Andre.h
Le 25/11/2021 à 05:47
2 / 5
Deco vintage un peu passée, personnel assez sympa. Ventilation bruyante. Bonne literie. Prix trop élevé, parking au tarif exagéré
Mara.o
Le 23/10/2021 à 14:41
3 / 5
Hôtel assez proche du centre, dans une cour et donc dans une position tranquille. Il est proche des transports en commun, avec parking privé. Bar et restaurant avec un service très attentionné et super sympathique. Personnel sympathique, petit déjeuner avec un bon choix de croissants, confitures et j'ai aussi vu quelques goffres. La salle du petit-déjeuner et du dîner est accueillante, avec des tables cintrées et de belles chaises confortables. Je donne 3 étoiles à la chambre car le mobilier est un peu vieillot, bien que très propre, il mériterait d'être rénové selon moi. Bon rapport qualité/prix. Je recommande cet hôtel si vous êtes à Florence pour un week-end ou un long week-end.
Simone.
Le 29/08/2021 à 07:13
5 / 5
Un excellent accueil et un séjour en pleine forme UNA, félicitations à tous ! Structure de haut niveau, propreté irréprochable de la chambre et des parties communes, petit déjeuner complet et de qualité. Confort et professionnalisme chez UNAHOTELS Vittoria. Merci, à la prochaine fois !
Jolanda.a
Le 25/08/2021 à 09:52
1 / 5
Je ne sais pas comment cette propriété peut être un 4 étoiles. Cela ressemble à une auberge transformée en hôtel. Les couloirs ont l'air d'être tirés de films d'horreur. La chambre était minuscule et esthétiquement indécente et vieille, la salle de bain ressemble à celle d'un train (avec les toilettes qui semblent toujours céder quand on s'assoit) et un bidet inaccessible (à mon avis seul un enfant peut y rentrer). Le petit déjeuner est mal organisé et avec peu de choix, avec des tables communes dans les auberges. L'extérieur est assez triste, il n'a pas l'air soigné du tout. Le parking est une arnaque, 20€ par jour pour laisser la voiture dehors derrière l'hôtel, je recommande de se garer près de l'hôtel qui regorge de parkings gratuits
anna.l
Le 22/08/2021 à 10:29
2 / 5
1 nuit 4 étoiles grosse déception. Coût supplémentaire de 35 euros pour le ménage de la chambre si vous avez un chien très respectueux. Moquette tachée et sale !! Au moins après l'avoir signalé, il aurait été agréable et élégant de restituer l'argent supplémentaire pour le nettoyage ! Nous espérons que les futurs clients bénéficieront d'un meilleur traitement. PS. Parking supplémentaire 20 euros.
Federico.p
Le 14/08/2021 à 19:46
4 / 5
Structure confortable. Chambre équipée de tous les services et propre, seules les LED de nuit étaient légèrement bruyantes, mais chambre très agréable. Personnel sympathique et accueillant. Petit déjeuner copieux et excellent. Dommage pour le parking de l'hôtel qui s'avère un peu petit en cette période particulière.
Fernanda.a
Le 14/08/2021 à 18:34
5 / 5
Très agréable, propre, bien rangé et le personnel est très sympathique. Nous avions une salle de bain avec baignoire, ce qui pour nous qui préférons une douche était un peu inconfortable. Mais dans l'ensemble, il mérite 5 étoiles.
Erika.i
Le 14/08/2021 à 13:14
2 / 5
L'hôtel est très moderne. Très central pour ceux qui veulent visiter Florence sans prendre la voiture. C'est juste dommage que les attentes d'un hôtel 4 étoiles aient dû être adaptées à un service insatisfaisant. Pour commencer, la chambre qui nous a été attribuée avait une douche donnant sur le couloir, intimité je dirais nulle. Le petit-déjeuner s'est avéré être un échec à l'hôtel, à tel point que nous avons dû chercher plus tard un bar pour prendre à nouveau le petit-déjeuner, très peu de nourriture, autre chose qu'un petit-déjeuner américain. Et enfin le parking, nous payions 20 euros par jour, et en rentrant le soir, il n'y avait même pas de garantie de pouvoir se garer, la place étant inexistante.
marianna.a
Le 11/08/2021 à 14:55
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits grâce à l'utilisation d'un forfait. L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles déclarées. Salle de bain avec baignoire mais sans cabine vitrée. Au lieu de verre, un scandaleux rideau blanc (du jamais vu dans aucun hôtel 4 étoiles en Italie) ; carrelage de la salle de bain en ruine et recouvert de plâtre blanc (des morceaux manquaient dans d'autres parties). Chambre sombre, sombre et petite. Petit déjeuner médiocre et personnel lent à distribuer les boissons (même tôt le matin avec 3 tables). Très prudent de demander plusieurs fois le numéro de chambre et de vérifier si nous avions le petit déjeuner inclus. La seule personne gentille et serviable était le serveur du bar le soir. Dès notre arrivée ils ne nous ont pas demandé si nous avions des pass verts ou autre (contrairement à d'autres hôtels 4 étoiles). Quand nous sommes partis, ils ne se souciaient même pas de la façon dont s'était déroulée la nuit. Parking intérieur au tarif de 20 € par nuit. Déception totale
Pascale.r
Le 10/08/2021 à 18:19
5 / 5
Dernière minute, sans reservation Accueil très sympathique. Parking. chambres au top et très propres, Je recommande
piero.a
Le 10/08/2021 à 12:45
3 / 5
Bonjour, la structure est belle et le personnel est préparé et gentil, malheureusement on m'a attribué la chambre 118 qui ne représente pas un confort maximum pour ceux qui ont besoin de se reposer. En fait, il y a un bourdonnement gênant que je n'ai remarqué qu'à mon retour vers 23 heures alors que j'étais au lit et que la chambre était complètement silencieuse, j'ai pensé au frigo ou je ne sais pas. Le matin, je l'ai signalé et le personnel semblait n'avoir aucune information sur ce bruit et de toute façon ils l'auraient vérifié. Pour ce que vous payez, vous ne pouvez pas avoir de tels inconvénients.
Christophe.A
Le 08/08/2021 à 15:52
5 / 5
Très agréable, service irréprochable. Le restaurant est aussi d'un très bon rapport qualité/prix.
Matt..
Le 06/08/2021 à 18:53
4 / 5
Très bel hôtel, un peu excentré mais le centre ville reste à 10 minutes à pied. Il manque un peu d'équipement pour un hôtel de cette gamme mais le personnel est très agréable et polyglotte. Les chambres sont originales et très bien tenues.
Magali..
Le 03/08/2021 à 08:27
4 / 5
Bien situé à 20mn à pieds des centres d intérêts
Sylvianne.e
Le 01/08/2021 à 21:16
4 / 5
J'aime plutôt bien cet hôtel, bien situé, bon petit déjeuner, personnel sympa et décor déjanté, mais... CLAUSTROPHOBES S'ABSTENIR ! Le décor est daté, dans le style boîte de nuit, avec tabourets de bar, lumières en fibre optique et décor mauve. Mais le pire, c'est qu'on se sent enfermé dans une chambre sombre SANS VUE SUR L'EXTERIEUR, car les vitres ne sont pas transparentes ! Les fenêtres sont obstruées par une matière épaisse, granuleuse et opaque, un peu comme les vitres de douche démodées. Pour cacher une vue pourtant agréable, sur jardin intérieur ou arbres. Dommage. A quand quelques travaux de rénovation ?
Stéphane.A
Le 26/07/2021 à 10:44
4 / 5
Très bon accueil, chambre bien équipée. Seule la climatisation est un peu bruyante.
Steffen.e
Le 18/07/2021 à 06:17
5 / 5
Très bon service. La chambre était très extravagante. Je suis arrivé spontanément à minuit et j'ai dû repartir à 6 heures du matin. J'ai tout ce dont j'avais besoin. Même un café gratuit et un petit forfait petit-déjeuner le matin, car le buffet du petit-déjeuner n'ouvre qu'à 7 heures du matin. Je suis très content de ce que le service m'a rendu possible au milieu de la nuit. Et très sympathique et aimable.
Francesco.o
Le 05/07/2021 à 07:29
5 / 5
Hôtel situé près de la porte de San Frediano, dans un cadre très agréable et privé où il est possible de prendre le petit déjeuner et le déjeuner en plein air et loin des rues et du bruit... personnel très sympathique et efficace, chambres spacieuses et extrêmement propres, le tout en parfait état. en état de marche... .. possibilité de garer la voiture à un prix vraiment compétitif dans le garage spacieux et fonctionnel en contrebas de l'hôtel. Qualité/prix au top !!!! Fortement recommandé pour ceux qui recherchent le confort, l'élégance et la praticité d'un séjour à deux pas du Ponte Vecchio.... Enfin, le long de la route menant au centre, vous trouverez des dizaines d'excellents magasins et bistrots.
Fabio.e
Le 30/06/2021 à 18:38
4 / 5
Hôtel très confortable, rénové avec goût. Personnel courtois et efficace. Chambre toujours propre et bien rangée qui, malheureusement, commence à montrer des signes de vieillesse, avec quelques carreaux de mosaïque dans la salle de bain qui se détachent et des usures sur le comptoir et les revêtements de sol dans la chambre.
Antonietta.i
Le 11/06/2021 à 12:22
5 / 5
Nous avons dîné au bar et restaurant San Frediano de l'Una Hotel Vittoria à Florence. Cuisine excellente, pacchero sublime, artichauts et turbot, la touche finale du dessert restera longtemps dans les mémoires. Excellent service attentif et professionnel.Excellente carte des vins. Félicitations à toute l'équipe du restaurant, à bientôt
Vittorio.e
Le 10/02/2021 à 08:54
4 / 5
Félicitations tout d'abord aux politiques ouvertes de l'hôtel, qui permettent, dans ce cas précis, de combler les manquements dus à cette période pandémique avec des concessions très appréciées des clients. Nous avons surtout apprécié la possibilité de commander et de consommer de la nourriture dans d'autres restaurants de la structure et la possibilité de rester longtemps à l'intérieur de la structure, tant pour les invités que pour la voiture, même au-delà de la durée du séjour. Le personnel était très gentil, courtois et professionnel. Une belle expérience.
Arianna.a
Le 05/02/2021 à 22:30
5 / 5
Voyage d'affaires, 3 nuits. À notre arrivée, on nous a proposé un surclassement en chambre supérieure et des restaurants recommandés pour se faire livrer les dîners, car en raison de Covid, le restaurant est fermé. Cependant, le bar est à disposition avec quelques plats rapides pour se restaurer sans avoir à recourir à des restaurants extérieurs. Chambre fantastique, environnement très propre et calme. Absolument recommandé !
Luca.e
Le 11/01/2021 à 05:54
4 / 5
Séjour agréable à Florence. Chambre confortable et on nous a proposé un surclassement à l'arrivée. Propreté et design particulier. La pandémie a rendu tout plus spécial, mais tout en sécurité. C'est dommage que nous n'ayons pas pu utiliser le restaurant, mais nous avons eu la possibilité d'utiliser la table pour dîner avec un dîner livré à l'hôtel. Parking pratique et sécurisé en parfaite connexion avec les hôtels et les chambres. Bon petit déjeuner, personnel sympathique. Position stratégique pour se déplacer à Florence. Le café expresso... top. Vraiment recommandé.
Alice.r
Le 05/10/2020 à 07:55
4 / 5
L'hôtel est situé dans un quartier assez calme. La structure est magnifique, tout comme les chambres modernes, confortables et propres. Le seul défaut est la douche qui est exposée. Très bon petit déjeuner. Le personnel n'est pas bien organisé mais dans l'ensemble, il est sympathique et serviable.
Miguel.c
Le 08/09/2020 à 15:34
5 / 5
Bel hébergement avec un personnel très sympathique. Le centre-ville est à seulement quelques minutes (à pied). Nous sommes arrivés avec un véhicule électrique et l'hôtel dispose de deux chargeurs de destination Tesla (ce qui est un énorme plus si vous conduisez un VE). Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel et apprécié le délicieux petit déjeuner.
Maddalena.a
Le 08/09/2020 à 08:28
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. Malheureusement on voit qu’ils ont été touchés par la crise due au Covid et c’est une déception. J'espère qu'ils pourront récupérer le plus vite possible. Commençons par l'enregistrement. Le monsieur à la réception était à la limite verbeux avec des questions un peu trop personnelles et trop intimes. Nous ne pouvions pas monter dans notre chambre car il n'arrêtait pas de nous remplir de questions et d'informations personnelles totalement inutiles. Il a avoué qu'il n'était là que depuis 5 jours, peut-être par nervosité, mais c'était vraiment trop intrusif. Pour le reste. Les services étaient quasiment inexistants. Bar et restaurant fermés. Dans la pièce, il y avait 2 ampoules grillées et dans une pièce comme celle-ci avec le prix qu'elle a, c'est inacceptable pour moi. De plus, comme il n'a pas déjà beaucoup de lumières, si vous les retirez, vous ne verrez que très peu de choses. En fait, nous nous sommes douchés dans le noir. Les chaussons et les imperméables n'étaient plus disponibles dans la chambre comme avant, mais uniquement les serviettes classiques. Une nouvelle chute de style. Depuis que le petit-déjeuner était fermé, la cuisine a également subi un effondrement notable. Peu de choix et le peu qu'il y avait n'était pas à la hauteur. J'espère que cette structure retrouvera son ancienne splendeur le plus tôt possible. C'était mon hôtel préféré et j'aimerais pouvoir y retourner et me sentir aussi choyé qu'avant.
TV.
Le 23/08/2020 à 11:14
3 / 5
Lors d'un week-end de 3 jours, nous avons pu découvrir ce mas avec une grande cours privative et un parking en sous sol sécurisé. La décoration est en décalage avec la structure mais c'est original. Dommage que les locaux et travaux soient assez vieux voir mal entretenus. Il y a quelques dysfonctionnements électriques et du bricolage à finaliser. L'hôtel se situe à une vingtaine de minutes à pied du centre. Donc vous laissez votre véhicule sur place et faites de la marche quotidienne. Les chambres sont assez spacieuses mais avec une literie extrêmement rigide. Le personnel est très sympathique et à notre disposition comme on aime dans un 4 étoiles. Un agent d'accueil est de surveillance toute la nuit. Le petit-déjeuner compris est très décevant, les yeux plein d'eau, la salade de fruit à l'eau, le café indigne de l'Italie, mais les viennoiserie et le pain sont bons. Ce qui a fait que nous n'y sommes pas retournés le lendemain.
Leigh.e
Le 25/02/2020 à 20:09
5 / 5
J'ai adoré notre séjour ici. Hôtel très cool et original niché dans un coin plus calme de Florence pour s'évader après une journée parmi la foule de l'autre côté de la rivière. Notre chambre était exceptionnelle, l'aménagement et la décoration impressionnants sans nuire à la fonctionnalité de l'espace. De retour d'une journée à l'extérieur, nous avons pris un verre au calme en bas, au bar, un autre espace en harmonie avec l'atmosphère amusante mais détendue de l'hôtel. Le petit déjeuner était fantastique.
Jessica.e
Le 25/02/2020 à 19:48
5 / 5
Nous avons adoré notre séjour ici. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire. Tout le personnel à qui nous avons eu affaire était fantastique. Notre chambre était grande et largement suffisante pour nous deux. L'emplacement de l'hôtel est bon, pas trop proche de l'agitation du centre-ville mais suffisamment proche pour en faire facilement partie. Le petit déjeuner était vraiment agréable. Une nuit ne suffisait pas, nous reviendrons certainement.
Alexandre.a
Le 24/02/2020 à 05:34
4 / 5
L'hôtel est très sympa et plutôt bien situé. La qualité de prestation est bonne et pour le prix de la nuit, cela me semble correct. Le petit déjeuner est très agréable ainsi que le cadre de l'hôtel. L'ambiance des chambres est assez particulier mais on s'y sent plutôt bien et le confort est vraiment bon. Je recommande.
Stefano.o
Le 16/02/2020 à 19:08
4 / 5
J'y étais pour le week-end, l'hôtel est très agréable, le mobilier des chambres et des chambres est spécial. Il y a un parking souterrain payant (pas très grand). L'hôtel est situé à 10 minutes à pied du centre historique de Florence. Le personnel est vraiment courtois et serviable.
Pascal.a
Le 23/01/2020 à 06:27
5 / 5
Superbe hôtel
al.v
Le 11/11/2019 à 15:10
4 / 5
Hôtel hors normes. J'ai pris une chambre au 1er étage. Les moustiques sont infestés ;) l'intérieur n'est pas pour tout le monde. Les meubles étaient vieux, le linge était humide. La salle de bain est généralement étrange. Le petit déjeuner est moyen. Mais je me suis définitivement souvenu de cet hôtel pendant longtemps. Je ne voudrais pas y retourner.
Soukaina.l
Le 09/10/2019 à 10:07
5 / 5
hotel original et confort. Bien situé
Roberto.t
Le 29/08/2019 à 12:30
4 / 5
Excellent hôtel situé dans le centre historique de Florence. Vous pourrez rejoindre la plupart des monuments florentins à pied en quelques minutes. Les chambres sont propres même si le mobilier n'est pas neuf. Les chaînes de télévision italiennes dans la chambre sont plutôt limitées. L'hôtel dispose d'un excellent restaurant interne avec un bon menu. Il y a aussi un garage interne. Dans l'ensemble, un excellent hébergement.
Amélie.l
Le 19/08/2019 à 21:15
1 / 5
Quel dommage que les femmes de chambre ne soient pas honnête. J'ai 2 articles de maquillage de valeur qui ont disparus et un vernis à ongles. Bien entendu à la réception on me dit qu'il n'y a pas de voleur dans cet hôtel. Les détails dans la chambre pourraient être plus soignés.
Loris.n
Le 12/08/2019 à 12:11
5 / 5
Hôtel agréable et gai dans les couleurs et les formes, chambres propres même si un peu petites. Service sympathique et très serviable (nous avons incroyablement réussi à prolonger notre séjour avec smartbox...). L'emplacement est très stratégique pour ceux qui veulent être proches du centre mais qui veulent mieux profiter d'une rive plus calme de l'Arno (surtout les touristes).
tatiana.o
Le 24/07/2019 à 08:40
5 / 5
Hôtel fantastique ! Parking intérieur et patio avant pour petit-déjeuner ou apéritif extérieur. Gestion impeccable à l'entrée et à la sortie. Tout le monde s'est mis en quatre pour rendre notre séjour à Florence spécial. L'arrêt numéro 6 est à deux pas, mais si vous souhaitez longer l'Arno en 20 minutes vous serez au centre. Silencieux donc car isolé, mais très proche du centre. Je recommande la chambre Exécutive avec baignoire apparente et la chambre spacieuse et lumineuse. Excellent petit déjeuner, vous y trouverez du sucré et du salé. Passer un agréable séjour!
Anna.i
Le 28/05/2019 à 20:25
5 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique. J'ai fait une réservation dans cet établissement en utilisant un forfait smartbox qui comprenait uniquement la chambre avec petit-déjeuner. La chambre était propre, bien rangée, un ensemble de courtoisie vraiment excellent. Le petit déjeuner était très copieux et varié ; il y en avait pour tous les palais !!! Excellent emplacement, à seulement 10/15 minutes du centre ou à seulement 2 minutes de l'arrêt de bus pour aller au centre. J'espère pouvoir séjourner à nouveau dans cet établissement le plus tôt possible.
Gilles.�
Le 12/05/2019 à 17:40
4 / 5
Bel hôtel design. Chambres originales et accueil pro.
Luca.i
Le 03/05/2019 à 17:37
3 / 5
L'hôtel est beau et confortable, dans un quartier assez central. Parking couvert ou découvert pratique, personnel très sympathique et poli. La chambre (en particulier il s'agissait d'une réservation via smart box) était assez petite avec vue sur la clôture arrière, la salle de bain était assez belle et fonctionnelle, la douche était agréable. Je donne 3 étoiles pour la température infernale dans la pièce, elle pourrait être réglée entre 20 ou 23 degrés ou éteinte. J'ai peu, mal dormi et ma copine et moi transpirions comme des lions. Franchement, venant d'un hôtel 4 étoiles, ces choses ne sont pas acceptables. Je ne le recommanderais que partiellement. Petit-déjeuner buffet copieux et varié en moyenne, vous pourrez vous rassasier correctement sans problème. Je le répète, personnel très courtois et gentil.
Neil.a
Le 02/05/2019 à 20:48
5 / 5
Bel hôtel, personnel très serviable, décorations et meubles décalés et arty. Le petit-déjeuner est chaud ou froid, sans gluten, disponible avec seulement 10 minutes de préavis. Beaucoup d'options. Les chambres sont très bien aménagées, grands lits, grande télévision. Mini-bars. Douches pour pièces humides. Recommandé.
Nicolò.a
Le 31/03/2019 à 18:14
5 / 5
Le personnel est accueillant, serviable et gentil. La zone d'entrée présente un design raffiné et moderne ; le mobilier de la chambre est suggestif et conforme au style de l'hôtel. Nous avons également apprécié la douche très spacieuse dans la chambre. Côté service au restaurant, le dîner était délicieux, notamment le gros filet au poivre noir, parfaitement cuit. Le petit déjeuner est bon avec une variété assez correcte.
Francesco.o
Le 17/03/2019 à 19:50
3 / 5
Je commencerai par les notes positives : personnel de qualité, très grand professionnalisme et gentillesse au plus haut niveau. Excellente propreté, tout est très propre et neuf. Ensuite en ce qui concerne le petit déjeuner il était certes copieux et tout était très bon peut-être un peu moins de croissants et de gâteaux. Côté sarriette et fruit, tout est délicieux. J'aurais aimé m'arrêter ici avec cette critique mais malheureusement je ne peux pas, car au début nous avions une chambre double au troisième étage où nous avions l'impression d'être dans un désert, il n'y avait pas un souffle de vent et c'était dehors il faisait environ 30 degrés, à l'intérieur, dehors il y en avait environ 20 mais le soleil tapait fort. Et ce n'était pas possible allumez la climatisation car nous n'étions qu'en mars. Plus tard, heureusement ils nous ont permis de changer de chambre, celle-ci était au rez-de-chaussée, dans laquelle il faisait certes moins chaud que la précédente mais elle n'était pas très confortable car elle donnait sur une cour intérieure et la seule façon de La seule issue était d'ouvrir une porte qui donnait sur la cour où passaient de temps en temps les membres du personnel, éliminant ainsi toute intimité et il n'y avait pas de fenêtres. Mais je dois dire la vérité, dans l’ensemble, ce fut un séjour agréable.
Federico.a
Le 11/03/2019 à 17:45
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en utilisant la Smartbox Deux nuits à pied en Europe. Hôtel situé à 20 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella et à 15 minutes à pied du centre historique. Possibilité de se déplacer vers le centre en bus car l'arrêt est situé à deux pas de l'hôtel. Chambres pas très grandes. Salle de bain avec douche (pas de baignoire) assez grande. Nous avons eu un problème avec la serrure de la chambre et avons été surclassés dans une chambre de niveau supérieur (beaucoup plus spacieuse) sans rien payer. Petit déjeuner continental très copieux et bien garni. Bonne qualité des produits. Personnel très courtois et serviable. Expérience définitivement positive de la nuit.
Be.u
Le 12/11/2018 à 06:18
4 / 5
Situé a l'oltrarno a Florence , très original, accueil sympathique, chambre spacieuse et calme . J'ai un reproche a faire les couloirs méritent un rafraîchissement,
Gloria.o
Le 03/11/2018 à 08:28
5 / 5
Hôtel très confortable, moderne et propre tant dans les chambres que dans les espaces communs. Les chambres sont également très calmes car l'hôtel, bien qu'il se trouve à 1,2 km du centre, est à l'écart du chaos. Le restaurant interne est également très bon. Plats soignés et de qualité. Je reviendrais ici si je devais revenir. Le personnel est toujours courtois et attentif à satisfaire les besoins du client.
Konstantin.h
Le 26/10/2018 à 10:46
5 / 5
Super hôtel de charme. Intérieurs insolites et élégants. Les chambres disposent de tout ce dont vous avez besoin, d'un mini-réfrigérateur à un coffre-fort. Le Wifi est rapide. L'hôtel dispose d'un garage souterrain (20 euros par jour). Le centre ville est à environ 25 minutes à pied le long de la rivière.
Angeles.o
Le 21/10/2018 à 11:01
4 / 5
Hôtel un peu excentré du centre-ville, mais c'est un réel avantage, car le quartier est très calme. Déjeuner varié et à volonté avec des produits de qualité. Nous avons séjourné dans une grande chambre, classe supérieure, doté d'un lit king size et une salle de bain spacieuse, toute en mosaïque et équipée d'une grande et profonde baignoire ! Personnel accueillant et prévenant ! Très bonne adresse à recommander !
Many.o
Le 17/10/2018 à 13:55
3 / 5
Décoration originale, chambres sympa, mais salles de bain assez vieilles et petit-déjeuner juste correct (jus de fruits dilués, bon lait, qualité globalement moyenne). Bon accueil. Un peu excentré mais la balade est agréable entre l'hôtel et le centre-ville, c'est très bien comme ça!
Astrid.r
Le 19/09/2018 à 11:28
5 / 5
Hôtel très confortable. Les chambres sont très particulières et propres, le ménage et le service de chambre sont tous deux très efficaces et le personnel de la réception est serviable et très patient. Le service du petit déjeuner est copieux et la nourriture est bonne. En général, l'emplacement est un peu excentré si vous êtes à pied, mais il est proche de trois arrêts de bus qui relient le quartier à tout Florence avec différentes lignes.
Luca.a
Le 23/08/2018 à 14:32
4 / 5
J'ai séjourné dans la chambre standard qui est très petite mais confortable, bien que petite elle dispose d'une grande douche et le seul défaut est l'emplacement du bidet. Le personnel est très gentil et extrêmement serviable, le petit-déjeuner se compose d'un grand buffet sucré et salé avec tellement de choix qu'il y a même du prosecco, de l'espresso et du cappuccino sont également servis sur demande. La propriété se trouve à 30 minutes à pied du centre mais très proche de différents arrêts de bus qui vous emmènent dans chaque quartier.
Igor.o
Le 21/08/2018 à 20:16
5 / 5
intérieurs drôles
Azzedine.a
Le 10/08/2018 à 19:28
4 / 5
Lieu agréable idéal pour se reposer loin du tumulte de la masse des touristes
Antonio.a
Le 31/07/2018 à 07:58
3 / 5
Bel hôtel, meublé avec goût. la propreté de la chambre était excellente. Très bon petit déjeuner. Note négative : eau chaude dans la douche et la baignoire non fournie, juste tiède. Bien qu'il ait été signalé à la réception, le problème de la chambre 209 n'a pas été résolu. Une douche froide, compte tenu de la grande chaleur, est ce dont nous avions besoin...
Elisabeth.a
Le 25/04/2018 à 08:34
4 / 5
Très bien et le personnel très sympathique.
Olivier.P
Le 31/03/2018 à 18:31
4 / 5
OriginaOriginale decoration, moderne, tres bon service
Il.e
Le 22/02/2018 à 18:49
3 / 5
Hôtel élégant. Je suis resté dans une chambre simple, petite mais bien entretenue et propre, le lit (simple) était confortable mais sans table de chevet, pas de bureau (seulement un meuble mesurant environ 40x100 cm et un tabouret, inconfortable pour travailler avec le PC ), climatisation peu adaptée au froid de l'hiver, parking cher (20 € la nuit). Beau mais... froid. Le restaurant est correct, peu de choix mais de bonne qualité. Je m'attendais à mieux, mais peut-être que je n'ai pas eu de chance dans l'attribution des chambres.
Félicien.a
Le 15/12/2017 à 21:30
5 / 5
Très belles chambres, personnel trilingue (au moins) au petit soin. Très bon buffet de petit déjeuner.
Florent.a
Le 24/09/2017 à 16:35
5 / 5
Excellent
Nicolas.e
Le 05/09/2017 à 14:55
4 / 5
L'hôtel est très bien, la deco est originale. Pour vous rendre dans le centre historique de Florence il faut compter 20 Minutes à pied, mais la ballade est sympa.
Félix.a
Le 30/07/2017 à 21:22
4 / 5
Pas dans l'ultra centre mais proximité directe à pied (15min ponte vecchio). Chambres spacieuses et très bien insonorisees Hôtel moderne Buffet petits déjeuner plus que copieux
Eric.O
Le 04/05/2017 à 13:03
5 / 5
Décoration atypique, parfait, juste un peu loin du centre ville (1,2km)
David.i
Le 22/04/2017 à 14:50
3 / 5
Concept intéressant mais l'hôtel se fait un peu vieux, besoin d'une restauration. La salle des repas ressemble plus à une salle de rassemblement de témoins de Jéhovah qu'a une salle de repas.
Nathalie.a
Le 26/12/2016 à 20:08
4 / 5
Lieu parfait
Christelle.u
Le 15/11/2016 à 05:39
4 / 5
Établissement bien placé et original.
mahout.l
Le 31/07/2016 à 19:17
1 / 5
Bien... Hôtel raisonnable pour le tarif .... Mais ne mérite pas 4 étoiles ! Petit déjeuner très limite , jus de fruit en poudre ou brick ... Bref si on redescendait de 1 voir 2 étoiles cela serait correct ! On y dort pour visiter Florence c'est tout et vu la qualité du pdj on a même pas tenté le Resto de l'hôtel .
Marien.e
Le 31/05/2016 à 15:04
4 / 5
Un très bel hôtel de charme très bien placé. L'accueil y est bon avec des renseignements utiles.
ernest.o
Le 16/02/2016 à 00:23
5 / 5
j'ai beaucoup aimé mon séjour dans cet établissement un peu excentré mais agréable car le personnel est à l'écoute de vrais professionnels! l'art est omniprésent le design subtil la gastronomie excellente et la ville de florence est un musée à elle toute seule. en un mot je suis absolument ravi et j'en ai parlé autour de moi un grand merci à toute l'équipe de una hotel vitttoria firenze. mr carême 7 au 10 décembre 2015. ciao ciao.
Elena.o
Le 09/05/2024 à 06:58
Douche avec seulement un rideau collé à vous (adapté aux personnes handicapées). Je comprends l'inclusivité, mais j'ai du mal à croire que TOUTES les chambres soient conçues pour les personnes handicapées ; J'aurais compris s'il y avait eu un manque d'autres chambres, mais la réservation avait été faite en août de l'année dernière, et l'hôtel était ensuite à moitié vide. Nous avons également signalé que les commandes d'éclairage de l'une des deux tables de chevet ne fonctionnaient pas ; on nous a dit qu'ils s'en occuperaient mais - à notre retour du dîner - tout était comme avant. Enfin, les canapés des parties communes étaient usés jusqu'à la corde et troués. Je dirais qu'un hôtel 4 étoiles devrait offrir bien plus.
Roberto.u
Le 29/03/2024 à 09:17
4 étoiles ? Peut-être dans les années 80. L'ensemble du style de la structure est résolument démodé. Les salles poussiéreuses, meublées avec un goût rappelant les discothèques des années 80 avec portes en tissu et murs en velours. Le mobilier est même usé à certains endroits. Par ailleurs, en 2024, il est inconcevable qu'un hôtel 4 étoiles ne dispose pas de cabine de douche, mais dispose d'un téléphone Télécom d'usage douteux situé dans la salle de bain. Pour le reste, le personnel est courtois et le petit déjeuner très bon. J'ai adoré le lit king size. Mais malheureusement ce n'est pas suffisant : passable mais je n'y retournerais pas.
Giulia.a
Le 26/03/2024 à 23:18
Je ne fais pas habituellement de critiques, mais je tiens à vous prévenir que même s'il y a un bon service de la part de personnes attentives aux besoins du client, les chambres d'hôtel sont comme des films d'horreur, elles ont probablement été réalisées dans les années 80 par quelques architectes d'intérieur qui n'ont pas été attentifs aux besoins des voyageurs, ils ont du cuir ou du tissu avec des LED bleues qui font un bruit étrange lorsqu'on les allume, la chambre est poussiéreuse, des matelas et des oreillers inconfortables de mauvaise qualité, les meubles, les téléphones, les télécommandes sale et usé, il n'y a aucune attention aux détails, je ne sais pas comment cela pourrait encore être un 4 étoiles.
Giacomo.a
Le 07/03/2024 à 16:01
Un hôtel auquel on ne s'attend pas, à deux pas de San Frediano, au cœur de la vie nocturne de l'Oltrarno mais en même temps dans une cour intérieure où règnent paix et tranquillité.
Rosario.i
Le 28/02/2024 à 17:21
Excellente expérience, personnel très professionnel, chambre confortable, belle et surtout propre. Félicitations également pour le petit déjeuner !
Véro.E
Le 26/02/2024 à 17:00
Très belle chambre. Hôtel calme à 5mn du bus 6 qui passe toutes les 10mn et vous emmène dans le centre en 15mn. Petit déjeuner très bien pour le prix. Le personnel du petit déjeuner et du restaurant le soir est particulièrement serviable et gentil. Bon accueil.
Gyula.a
Le 20/02/2024 à 17:33
Un hôtel très bien situé, des petits déjeuners extrêmement délicieux, mais toujours les mêmes, un grand choix, un parking privé pour 20 euros par jour, un personnel extrêmement gentil, un ménage tous les jours, des serviettes neuves. Baignoire relativement grande. Le centre est à environ 1,5 km
Lorenzo.r
Le 19/02/2024 à 10:50
Mobilier et couleurs en dehors de tout autre schéma hôtelier, beaux et très innovants, j'ai passé un très bon moment avec tout
Sonny.u
Le 18/02/2024 à 17:15
Je suis resté avec mon partenaire pendant deux jours, dans des environnements accueillants, colorés et modernes. La chambre avait une bonne répartition de l'espace entre l'espace nuit et la salle de bain, le seul reproche étant que, à cause de mes habitudes personnelles, le matelas était excessivement dur. Excellente cuisine et service du restaurant, digne du niveau attribué à la structure, attention, courtoisie et serviabilité sont les qualités distinctives de tout le personnel. Un peu éloigné du centre, mais si vous souhaitez vous promener, vous pourrez facilement rejoindre la gare en une vingtaine de minutes.
Diego.u
Le 15/02/2024 à 22:01
Excellent personnel sympathique et professionnel. La chambre était propre, j'ai apprécié le style de l'hôtel qui était très différent de ce qu'on voit habituellement, et le dîner avec steak florentin et pommes de terre était également excellent. je le recommanderais
Andrea.o
Le 15/02/2024 à 20:51
Très bon hôtel où l'on séjourne avec plaisir. Service attentionné et toujours prêt à répondre à tous vos besoins avec le sourire. Le seul inconvénient est la douche avec rideau et l'emplacement dans une rue calme mais pas vraiment centrale.
Gianvincenzo.e
Le 14/02/2024 à 20:40
Excellent hôtel. Garage pratique et possibilité de laisser la voiture jusque tard le jour du départ, sans frais supplémentaires.
xingmiao.a
Le 08/02/2024 à 00:59
Je voyage en Italie pour affaires presque la moitié de l'année et je séjourne généralement dans des hôtels appartenant à IHg et Hilton. Je me fiche du style de décoration et mes exigences ne sont pas élevées. L'hygiène et les bonnes installations sont mes critères pour évaluer un hôtel. Comme vous pouvez le voir dans la vidéo, lorsque vous utilisez les toilettes, des bruits étranges sont constamment émis. Lorsque vous vous allongez sur le lit, le son provient de nulle part dans la pièce. et il fait constamment du bruit dans la salle de bain. Les installations ne sont même pas aussi bonnes que les toilettes au bord de la route. Il y a de la moisissure et quelques signes de dégradation partout sur les murs. Je pense que je ne ferai plus jamais confiance à la marque Una... La seule chose pour laquelle je n'ai pas déduit de points est le service de la réception.
Robert.
Le 06/02/2024 à 16:57
Notre séjour à UNAHOTELS Vittoria Florence C'était excellent. Le personnel et les installations étaient fantastiques avec un petit déjeuner exceptionnel. Fedele, le responsable de la salle du petit-déjeuner, a fourni un service de premier ordre, vous donnant l'impression de dîner dans un restaurant cinq étoiles. Pour un séjour de qualité à Florence, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Notre séjour à UNAHOTELS Vittoria Florence C'était excellent. Le personnel et les installations étaient fantastiques avec un petit-déjeuner exceptionnel. Fedele, le responsable de la salle du petit-déjeuner, a fourni un service de premier ordre, vous donnant l'impression de dîner dans un restaurant cinq étoiles. Pour un séjour de qualité à Florence, c'est l'hôtel qu'il vous faut.
Jeronimo.e
Le 24/01/2024 à 15:42
À peine arrivé à l'hôtel, tout s'est passé très vite à la réception, mais pas de boisson de bienvenue, aucune explication où se trouve le petit-déjeuner jusqu'à ce que je demande, et j'ai vu des collations et j'ai demandé si je pouvais en prendre et la réponse était étrange et j'ai quand même je ne sais pas si je peux
Maria.r
Le 22/01/2024 à 16:28
Expérience positive, personnel serviable, j'avais une meilleure chambre que celle réservée, très spacieuse, avec un kit de courtoisie très complet, petit déjeuner sucré et salé varié, restaurant ouvert pour le déjeuner et le dîner. Globalement je recommande ces hôtels, j'en suis allé dans plusieurs et j'ai passé un bon moment.
Monica.r
Le 14/01/2024 à 19:31
Olga, Mariano, Silvana nous rendent très heureux de notre séjour, le petit déjeuner si délicieux et gratuit pour commencer notre journée à Firenze nous aide à lire la carte et à nous déplacer en bus à l'intérieur de la ville quelques détails dans la chambre mais bon séjour
Aniello.i
Le 08/01/2024 à 18:21
Reste fort, numéro 1. Très gentil, précis et très cordial. A²
Alessandro.a
Le 28/12/2023 à 12:07
Belle expérience. Hôtel très particulier, certainement original. Excellente position. Super personnel.
Chiara.i
Le 05/12/2023 à 21:26
Nous sommes restés deux nuits et nous avons passé un très bon moment. Personnel très sympathique, chambres propres et confortables, petit déjeuner avec un large choix de produits de qualité, emplacement stratégique par rapport au centre. On reviendra certainement. Hautement recommandé!
Alessandro.a
Le 29/11/2023 à 13:37
J'étais à l'hôtel pour une remise à niveau, une belle surprise, un lieu réservé et bien aménagé tout près de la Porta San Frediano, en plein centre historique, une assistance et un service impeccables... Je recommande vivement
Luca.o
Le 23/11/2023 à 20:51
J'ai séjourné ici pour le BTO à Leopolda. Bon personnel poli et sympathique à la réception. Excellent petit déjeuner, aussi bien salé que sucré. L'entrée est vraiment belle, la structure est un peu étrange, par exemple il y a des couloirs pour accéder aux pièces aux couleurs sombres et les portes ont des empreintes de personnages historiques. La chambre est également étrange, tout comme la salle de bain. Mais très propre.
Teresa.a
Le 09/11/2023 à 22:44
L'hôtel est de première classe. Un petit déjeuner délicieux et varié. Complet. Excellents soins. L'extérieur est très cosy et beau, les chambres sont différentes des chambres conventionnelles. Unique.
Frank.u
Le 07/11/2023 à 19:16
Vieillir, réception top. Chambre une expérience 😜. Personnel sympathique.
A.
Le 05/11/2023 à 13:18
Après avoir lu les critiques négatives, nous avons été agréablement surpris d'être accueillis par un personnel très gentil, accueillant et simple, qui a organisé deux chambres au deuxième étage. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres, grandes et élégantes avec un immense lit confortable, un bon matelas et des oreillers. La douche et le minibar fonctionnaient sans problème. Les chambres disposent également d'une salle de bains de bonne taille avec baignoire. La taille des chambres était grande. Il existe un téléviseur moderne qui vous permet de lire vos médias depuis le téléphone sans fil. Le parking est suffisamment grand pour les SUV. Le personnel propose même un verre de bienvenue. Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit et n'avons pas pu profiter du dîner et du petit-déjeuner (nous étions un peu fatigués et avons dormi), mais ils promettaient d'être incroyables. La distance jusqu'aux sites touristiques est raisonnable et s'y rendre n'est pas compliqué. J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel ! Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité/prix pour ce que vous obtenez.
Clarissa.l
Le 04/11/2023 à 22:14
Nous avons réservé un dîner au restaurant de l'hôtel UNA. Facilement accessible en transports en commun, nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme par le personnel de l'hôtel et du restaurant. Prestation impeccable. Nous avons opté pour une entrée, deux entrées et deux desserts, restant agréablement impressionnés par chaque plat, tant en goût qu'en présentation. Pour le dessert, nous nous sommes appuyés sur ce que le chef nous préconisait sur la carte et nous avons été vraiment satisfaits. Rien à redire. Vu l'agréable découverte de ce lieu, nous y retournerons certainement.
Nelson.i
Le 02/11/2023 à 13:42
Nelson Milano Muniz e mulher Nossa estadia no hotel, 4 dias, foi desastrosa em termos de serviço - muito ruim - Quartos abafados e sem ar condicionado - Quartos MUITO ESCURO, quase de boate. A sensação que fica é que economizam a energia elétrica e com paredes escuras a sensação é muito desconfortável - Chuveiro péssimo, trocamos de quarto e outro embora com banheira, o chuveiro era MUITO RUIM. Incrível a desfaçatez do funcionário tentando explicar que assim mesmo dava pra tomar banho - ridículo - Funcionários da recepção todos se desculpando e não assumiam suas responsabilidades. Um dizia uma coisa, o outro totalmente diferente. Falta honestidade e respeito - Uma hora o ar condicionado estava quebrado, outra hora estava desligado sendo que impedia qualquer ventilação - Insetos, gafanhotos, mosquitos, pernilongos, acho que por causa da mata no fundo do hotel - desleixo. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA - vou dizer a todos meus conhecidos que evitem se hospedar neste hotel Numa cidade tão linda, o hotel é de quinta categoria
ayoub.m
Le 29/10/2023 à 07:28
Bel hôtel par rapport qualité prix, mais qui fait son charme c’est le service de la réceptionniste qui nous a reçu à notre arrivée et le deux gentleman du bar, surtout un grand merci à said sympathique et professionnel
Marie-Therese.e
Le 22/09/2023 à 18:18
Hôtel intéressant et bien situé, à quelques minutes à pied du centre, les chambres sont sombres mais avec un bel éclairage, bon petit déjeuner ☺️ la salle de bain aurait peut-être besoin d'un peu de rénovation
marion.e
Le 19/09/2023 à 04:12
Hôtel design avec de nombreux défauts. Le petit déjeuner était super avec un service très sympathique. Les chaises en bois siglée Atelier sont très inconfortables, les chaises hautes sont parfois dangereuses. Les pieds arrière de la chaise sont raccourcis pour que vous puissiez vous asseoir en montée. Chambre amusante avec du carrelage en cuir...ça dépend
Ulf.i
Le 11/09/2023 à 10:31
L'hôtel est idéalement situé à 15 minutes de la vieille ville. Place de parking disponible. En général, l'hôtel est très élégant. Cependant, notre chambre était très sombre et ne vous invitait pas à vous attarder. En tant que salle accessible aux fauteuils roulants, très difficile, très étroite, avec de l'aide c'est possible. Le service est excellent.
Jesika.b
Le 09/09/2023 à 09:22
La décoration de l'hôtel est horrible, les chambres sont très laides, allumer la lumière est galère et on s'y perd. Pour se baigner, toute l’eau sort de la douche et toute la salle de bain est mouillée. Le service était très mauvais, les employés étaient très réprimandants et pas du tout sympathiques. Mauvaise expérience.
Esmeralda.i
Le 06/09/2023 à 19:02
Excellent emplacement. Personnel serviable et sympathique. J'ai moins aimé la décoration de la chambre. La décoration sombre avec les murs rouges me semble quelque peu agressive. Au total je recommande cet hôtel.
CigdemHyk.y
Le 23/08/2023 à 07:54
Je suis venue avec mon conjoint, l’hôtel est situé à 25 min à pied de la vieille ville (non 15 min comme mentionné par certains commentaires pourtant je marche beaucoup). La déco est atypique mais original. La salle de bain est très belle, mais la chambre est anxiogène, il fait chaud avec trop peu d’espace… il y a un bar qui gêne le passage avec un seul tabouret pourtant nous étions deux. Il y a une télé aussi mal placé et je me suis faite mal plusieurs fois… la chambre est très chère, et vous payez également le parking (20€ par jour) et la taxe … donc ça peut revenir très cher et ça ne les vaux pas pour un hôtel de ce type. De plus une dame criait la nuit et nous a réveillé 2 nuits de suite, mais ça ne semblait pas être un problème pour l’hôtel. Mis à pars sa nous avons voulu payer en espèces, mais le monsieur s’est agacé. Il n’avais pas la monnaie de 50€ pour un hôtel 4 étoiles. Je ne recommande pas, vous auriez mieux ailleurs pour moins cher
My.
Le 22/08/2023 à 14:23
Hôtel bien placé pour pouvoir faire Florence a pied, moins de 15 minutes de marche du centre! Chambre propre, deco originale. Petits-déjeuners variés. Personnel agréable
Christian.
Le 19/08/2023 à 20:08
Le temps s'est arrêté ici en 1995. La chambre d'hôtel ressemble à un love hôtel, moquette sale et négligée. Le petit déjeuner est bon. La ville est accessible à pied en 15 minutes. En raison de la chambre et de la propreté, je ne le recommande pas...
Freddy.a
Le 19/08/2023 à 08:40
Très bel hôtel, personnel très serviable pour tous les besoins, en particulier la serveuse (Assunta C.) qui, avec ses rires et ses histoires, nous a recommandé où aller manger et quels endroits visiter. Expérience à refaire
Julien.
Le 14/08/2023 à 15:48
Hôtel trouvé au dernier moment. Un vrai bon plan : hôtel sympa et calme, chambre propre et design atypique, emplacement proche du centre historique à pied où on peut louer vélo et trottinette libre service et les déposer, petit déjeuner en terrasse vraiment sympa, tarif correct, parking souterrain possible pour la voiture (20€/nuit). Je reviendrai ici
Jack.i
Le 12/08/2023 à 12:04
Super hôtel avec un personnel chaleureux et accueillant. Offre de petit-déjeuner géniale et les chambres sont très bonnes bien qu'un peu uniques dans leur conception…. Promenade facile et directe vers les principales attractions et la réception ouverte 24h/24 et 7j/7 a été utile pour notre enregistrement à minuit après notre vol
Kele91slot.
Le 08/08/2023 à 00:24
Je suis resté au pont de l'Epiphanie... Excellent parking Excellent service d'accueil (amical, poli et surtout toujours disponible) Excellent service de bar Excellent petit déjeuner (il y en a pour tous les goûts, du sucré au salé) Excellente structure (toujours subjective cependant les couloirs pour accéder aux chambres avec les personnages historiques florentins sont merveilleux et bien pensés... Et c'est très proche du centre) Excellent service de chambre (tout est toujours propre et bien rangé) Excellente chambre (grande et très aérée avec une douche ouverte, une autre bonne idée... J'ai donné à la chambre 4 étoiles uniquement pour la salle de bain à cause de la façon dont elle est structurée et c'est une chose subjective mais je n'aime pas ça) Tout est merveilleux si je retourne à Florence, je sais où loger 🌟🌟🌟🌟🌟
Konrad.r
Le 28/07/2023 à 15:13
Bel hôtel, situé un peu à l'écart du centre ville dans une cour où l'on peut s'asseoir agréablement et tranquillement. Les chambres sont un peu uniques, mais assez attrayantes. Le personnel est très sympathique et serviable.
Rashi.i
Le 22/07/2023 à 19:02
Expérience horrible. Les chambres étaient sales, le personnel est très désagréable, les climatiseurs ne fonctionnent pas - nous avons demandé à changer nos chambres deux fois parce que quelque chose ou l'autre dans les chambres était cassé. Le ménage est venu et a fait nos lits et a laissé le reste de la chambre sale avec les déchets de la veille. Je suis consterné. Leur excuse était « l’hôtel est complet, nous n’avons donc pas pu nettoyer votre chambre ». Pas de serviettes propres, même - un non-sens absolu ! Le personnel de la réception est le pire !! !! Ne restez pas ici !!
Theresa.o
Le 06/07/2023 à 14:48
Deux aspects marquants de cet hôtel : le service chaleureux et merveilleux et le design. Le personnel est adorable et même lorsqu'un bus rempli de touristes est descendu pour le petit-déjeuner, ils ont gardé leur sang-froid et leur gentillesse tout en étant très attentifs. Nous avons vraiment apprécié de prendre un dernier verre sur la terrasse au calme. Saed, au bar, était une joie - tellement gentille et attentionnée. Nous reviendrons certainement.
GW.a
Le 27/06/2023 à 14:54
Le personnel était très sympathique et très attentionné, rien n'était trop leur demander. Le petit déjeuner était un buffet copieux avec beaucoup de fruits frais et des plats frits et un assortiment de boissons. Un grand bravo à Assunta, grand sourire très sympathique. La chambre était spacieuse et possédait la baignoire la plus profonde que j'ai jamais vue !!!! Nous avons passé de très bonnes nuits de sommeil dans un grand lit confortable. Il y a également un minibar bien approvisionné. Être proche de l'Arno signifie des moustiques alors assurez-vous de prendre une prise. L'emplacement était idéal pour nous, 20 minutes à pied dans des rues très atmosphériques ou une promenade le long de la rivière, de toute façon, ce n'était pas un problème. Un grand bravo pour dire à un homme charmant et sympathique qu'il s'occupera de vous. Je reviendrai certainement. Plus Et merci à Emma au bar pour vous remercier à tous, à bientôt Date du séjour : juin 2023
Hugo.a
Le 24/06/2023 à 15:48
Nous n'avons pas aimé cet hôtel, nous étions un groupe de 30 personnes et personne ne pensait que c'était bien, loin de la partie historique, mauvaise nourriture, petite chambre, la salle de bain était la pire, la petite douche recouverte d'un rideau en nylon qui collé à toi Le corps se répandait partout dans la salle de bain sans retenue, je ne retournerais pas dans cet hôtel.
Vi.
Le 07/06/2023 à 15:30
Pour le prix d'une nuit, cela manque dans certains domaines. Espace limité dans la chambre en raison de la taille du lit, donc pas de bureau ni de chaise. Il y avait une petite chaise en cuir usée et avec quelques trous. La salle de bain et le lit sont les aspects les plus raisonnables de la chambre. Bien que certains endroits incluent le petit-déjeuner buffet dans le prix de la chambre, ce n'est pas le cas de cet endroit. L'emplacement est un peu éloigné de la ville, vous pouvez donc soit demander un taxi, soit marcher un peu jusqu'à un arrêt de bus. Il y a un panneau pour contrôler toutes vos lumières et la climatisation, ce qui est bien.
Toby.u
Le 09/05/2023 à 10:45
Très bien situé - à environ 20 minutes à pied du centre-ville ou 5 à 7 en taxi. Ambiance moderne avec charme rustique. Le personnel était merveilleux et les chambres étaient confortables.
Johannes.s
Le 03/05/2023 à 12:59
L'UNAHOTELS Vittoria Firenze Hotel est infesté de moustiques et d'autres insectes. Ma femme s'est réveillée avec des piqûres d'insectes sur le visage et les bras et elle était toujours enflée 4 jours après son départ. La réception n'a pas aidé à soulager la douleur. Aucune réponse des messages de chat non plus. Le responsable a demandé un remboursement partiel, mais rien n'est arrivé et il n'a pas rappelé pour une mise à jour par la suite. Leur excuse était qu'ils étaient près de la rivière, donc c'était de sa faute si elle avait réservé cet hôtel. Il est loin des attractions touristiques, des arrêts de métro et de bus, alors ne vous embêtez pas à réserver cet hôtel.
kleine.i
Le 18/04/2023 à 12:22
Nous avons choisi cet hôtel car il se trouvait à quelques pas du centre. Visuellement, il semble moderne, mais à y regarder de plus près, il est déjà très ancien. Ce dont nous nous souvenons négativement, c'est à quel point nous avons été expulsés de la salle de petit-déjeuner parce que notre chien était là. Je réserve un hôtel qui accepte les chiens, paie un supplément généreux pour un nettoyage accru et me fais expulser de la salle de petit-déjeuner ! Comme alternative, nous avons demandé !!! si nous pouvions nous asseoir sur la terrasse où il faisait un froid glacial. Parce qu’aucune alternative n’était proposée ! Nous avons emporté nos assiettes et nos tasses avec nous et avons été livrés à nous-mêmes. Nous avons alors demandé s'il y avait des coussins pour les chaises en acier ou une couverture car nous avions gelé. Au bout d'un moment, on nous a apporté de minuscules oreillers qui ne nous convenaient visiblement pas. Mais c'est mieux que rien... Ça ne peut pas être si antipathique !!!
Elisa.o
Le 11/04/2023 à 10:51
L'hôtel est frappant, l'emplacement n'est pas mal du tout, mais il faut garder à l'esprit qu'il n'est pas central. Le buffet du petit déjeuner est magnifique et les chambres sont très différentes, cela vaut la peine d'y passer une nuit. Le seul inconvénient que j'ai c'est qu'il y a beaucoup de moustiques et aussi les gros qui piquent. Ils sont surtout dans les chambres et c'est très ennuyeux et désagréable.
GIANI.A
Le 02/04/2023 à 16:58
Séjour agréable, personnel très serviable et accueillant. Très bel hôtel, plein de détails et situé dans un endroit agréable, à une courte distance du centre. Personnellement j'ai rencontré quelques problèmes avec la chambre car il faisait trop chaud la nuit et j'ai aussi trouvé la salle de bain très petite. Pour le reste, une merveilleuse expérience !
Francesca.e
Le 01/04/2023 à 12:42
Bel emplacement, ils ont rénové une cour entière pour en faire un hôtel. Le design était très artistique, même si notre chambre était petite et un peu inconfortable. C'est un hôtel particulier, pas pour tout le monde et pas pour chaque type de voyage.
Michel.c
Le 01/04/2023 à 06:23
Hôtel atypique avec un personnel extraordinaire. Commence à être un peu vieillissant mais charmant. Bonne literie. Un grand merci à toute l'équipe. De l'accueil, au bagagiste, du personnel d'entretien aux dames de service, une équipe vraiment magnifique. Merci Un vrai plaisir d'avoir pu dormir dans cette hostellerie.
Bea.o
Le 31/03/2023 à 21:36
J'arrive au check-in vers 00h45, je gare la voiture dans le garage et de là j'entre dans ce couloir tout noir vraiment pénible aux portes fuchsia pour prendre l'ascenseur. Je me retrouve au 1er étage, j'arrive dans ce couloir avec tous ces portraits style 19ème sur les portes des chambres, tout noirs avec un sentiment vraiment inquiétant à mon égard. J'entre dans la chambre, supérieure, une salle de bain style bloc opératoire, avec une baignoire hydro noire, au dessus du lit toute pleine de LED bleues avec un immense miroir devant tout l'espace du lit. Chacun a certes ses goûts en termes de style, mais j'ai paniqué et j'ai quitté l'hôtel au bout de 20 minutes. Plus jamais !!!!!!!!!!!!
Elisabetta.e
Le 10/03/2023 à 21:01
Très bel hôtel, calme, personnel d'une gentillesse infinie. Super petit déjeuner et restaurant au top. Fortement recommandé...il est situé dans un quartier très agréable à deux pas du centre.
ROBERTO.A
Le 06/03/2023 à 15:08
Hôtel situé à proximité du centre historique, petit déjeuner copieux adapté à un public varié, personnel sympathique et serviable, les chambres sont à revoir, vétustes et assez usées, la douche, même double, est difficile à utiliser en raison du calcaire présent sur les sprays, excellent équipement du minibar, accompagné de vin mousseux Chianti, place de parking chère. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour le week-end.
Fiorella.
Le 04/03/2023 à 06:38
Hôtel meublé dans un style moderne légèrement excentrique avec un personnel amical et serviable. L'emplacement est pratique, il est en dehors du centre mais avec 10/15 minutes à pied le long de l'Arno, vous pourrez rejoindre les principaux points d'intérêt de Florence. Petit déjeuner bon et assez varié, chambre un peu vieillotte, surtout la salle de bain.
Paola..
Le 01/03/2023 à 21:55
Super personnel ! Deuxième expérience dans cet hôtel qui confirme l'agréable précédente ! Excellent restaurant, excellent service, excellente nourriture, excellents vins !!! Fedele R. (Restaurant) mérite des éloges pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa gentillesse !! Positionné à environ 20/30 min. à pied de tous les points importants de la ville.
Eduardo.i
Le 26/02/2023 à 14:41
Hôtel très élégant, personnel exceptionnel. Cela a dépassé toutes nos attentes. Petit déjeuner copieux et très varié. Je vous conseille!
Sebastiano.e
Le 25/02/2023 à 15:41
Excellent emplacement, loin des embouteillages du centre. Structure design qui nécessite quelques retouches dans l'ameublement des chambres. Excellent petit déjeuner, très varié et avec des produits faits maison. La serviabilité du personnel pour recommander des itinéraires et des activités était excellente, en particulier la gentillesse de Mme Assunta dans la salle à manger. Nous serons de retour!
Simone.u
Le 19/02/2023 à 23:28
Bel hôtel et très proche du centre de Florence, le petit déjeuner était également vraiment excellent. J'aurais donné 5 étoiles sans une petite confusion avec le parking. L'hôtel dispose de 2 bornes de recharge pour voitures électriques. Un réservé à Tesla et un aux voitures électriques normales. Le soir j'arrive et trouve une voiture thermique garée sur l'emplacement voiture électrique. Le monsieur qui gère le parking arrive et souhaite que je me gare dehors, car selon lui le parking est plein. Après mes demandes de déplacement de la voiture garée devant la borne de recharge, il me dit de me placer à l'emplacement réservé. Maintenant, s'il y a deux colonnes, elles devraient être laissées libres pour les véhicules électriques, étant donné qu'il est mentionné comme service hôtelier, sachant alors qu'un de leurs clients possédait une voiture électrique, entre autres. Cela m'a vraiment beaucoup dérangé !!!
Federico.u
Le 19/02/2023 à 18:06
Réservé avec smartbox : « 3 jours en Europe avec goût » Petit déjeuner et personnel : 4/5 Localisation, chambre et espaces communs : 2/5 Dîner : non 1/5 Dans l'ensemble, pour un hôtel 4 étoiles, nos attentes n'ont pas été satisfaites.
Christian.i
Le 02/02/2023 à 21:17
Décevant pour un 4 étoiles J'ai passé la nuit fin janvier, personnel très gentil et serviable. La chambre est démodée, sans parler de la salle de bain sans douche, je n'utiliserais jamais une baignoire aussi vieille. Vous ne pouvez pas le regarder ! Surtout sans chauffage. Je ne m'attendais pas à cela d'un hôtel 4 étoiles. En raison du problème signalé au personnel, on m'a proposé le petit-déjeuner, mais cela ne justifie pas l'absence de chauffage ou son dysfonctionnement. Les couloirs et les escaliers sont assez sombres, tout noirs. . Question de goût . J'ajouterais également que la moquette de la pièce doit aujourd'hui être éliminée.
Luca.o
Le 24/01/2023 à 11:10
Très bel hôtel, avec un personnel serviable. Le petit déjeuner est excellent et copieux. Les chambres sont propres et accueillantes, à la seule exception du bruit de certaines lumières qui créent un bruit gênant (un problème qui ne concerne que ma chambre). Tout ce qu'il y a à voir à Florence est facilement accessible à pied en 15 minutes environ ou en taxi. Informé!
Nadia.M
Le 22/01/2023 à 16:49
Excellent hôtel. C'est à 15 minutes à pied du centre, il y a aussi les transports en commun, mais la promenade le long de la rivière en vaut la peine. Ce n'est pas dans la zone ZTL, ils ont un parking privé, ce qui n'est pas une mince affaire à Florence. Facile à atteindre. Chambres spacieuses et propres. Excellent petit déjeuner, copieux et avec d'excellents produits. Le restaurant vaut le coup, nous avons mangé d'excellents plats, la qualité est là et ça se sent. Le personnel est sympathique, poli et très serviable, Said est un homme d'une autre époque, c'est le joyeux du personnel, une personne qu'il faut connaître dans la vie. Le prix est le cadre idéal pour cet hôtel. Conseiller!!
Greta.u
Le 09/01/2023 à 15:53
L'emplacement de l'hôtel est parfait car il se trouve à 20 minutes à pied du centre (avec possibilité de prendre le bus) et nous avons beaucoup apprécié la possibilité de pouvoir laisser la voiture avant le check-in et après le check-out dans leur garage. Extérieurement, l'hôtel est parfait, les chambres et le reste du mobilier laissent un peu à désirer car ils sont désormais démodés et plutôt en ruine. C'est dommage compte tenu des avantages que j'ai déjà évoqués ainsi que du silence de l'hôtel la nuit qui permet de dormir paisiblement. Une augmentation de l'offre de petit-déjeuner serait également appréciable (suppression de la possibilité de prendre des boissons chaudes uniquement en payant alors que le petit-déjeuner est inclus) et peut-être un retour au buffet de plats finis étant donné qu'il était 08h30 du matin. Certes, avec un petit effort de modernisation, cela passerait de 3 à 5 étoiles.
eugenio.h
Le 09/12/2022 à 10:52
Je suis resté la semaine dernière 2 jours avec ma femme pour un week-end de repos. Excellent emplacement, vous pouvez y accéder facilement depuis l'autoroute et tout aussi facilement (avec une belle promenade de 10 minutes le long de l'Arno) vous pourrez rejoindre le centre-ville. Le service de garage est parfait et accessible directement depuis la réception (rare dans une ville comme Florence). L'emplacement de l'hôtel est extrêmement calme. Propreté parfaite tant dans la chambre (et la salle de bain !) que dans les parties communes. Accueil chaleureux à la réception et expertise des informations reçues sur la ville. Nous avons profité du service Bar où vous avez trouvé le barman extrêmement sympathique et gentil. Chaque fois que je reviendrai à Florence, ce sera notre point fixe.
I.
Le 08/12/2022 à 18:52
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous reviendrons certainement. La structure est vraiment magnifique, des chambres au lobby. Le personnel est gentil, accueillant et souriant. Le petit déjeuner est de 10 personnes, des produits copieux et d'excellente qualité. Félicitations à tous !
Pasquale.a
Le 05/12/2022 à 07:37
Hôtel de très haut niveau. Tout d'abord, ils ont satisfait ma demande de chambre avec baignoire, puis le personnel était sympathique et toujours disponible. Grande installation et belle chambre. Et petit déjeuner au top.
Giacomino.a
Le 15/11/2022 à 10:13
Sincèrement obscène : Des pièces horriblement meublées, extrêmement sombres, on se croirait dans des niches (assez spacieuses) de films dystopiques post-modernes. Plein de moustiques (il n'y a pas de moustiquaires, donc au final on ne peut jamais ouvrir la fenêtre). J'ai été littéralement envahi (j'ai dû en tuer 7 pour 3 minutes de fenêtre ouverte le soir). Dernier point mais non le moindre : le petit-déjeuner vraiment mauvais ! Œuf brouillé dilué et froid, bacon froid et caoutchouteux, jus de fruits clairement du magasin discount (ou sinon du magasin discount, en tout cas pas d'une marque de qualité).
John.o
Le 04/11/2022 à 14:34
Il faisait très chaud dans la chambre, 29°C dans notre chambre et nous sommes en octobre 2022 mdr. La climatisation ne fonctionnait pas et on m'a dit qu'elle ne pouvait pas être allumée à cette période de l'année. Salle de bain, carreaux de mosaïque manquant à de nombreux endroits, ce qui n'est pas idéal pour l'apparence ou l'hygiène. Le personnel était très gentil et nous a transférés à un étage inférieur car il faisait plus frais. Toujours pas de climatisation ni de moustiquaires aux fenêtres pour les moustiques. En général, l'hôtel a besoin d'attention, de quelques moustiquaires et d'avis aux clients que la climatisation ne fonctionne pas. Un membre du personnel remarquable est le barman/serveur égyptien. Tellement serviable et sympathique.
OGI.l
Le 01/11/2022 à 12:46
Nous avions réservé une chambre classique. Nous nous sommes ensuite retrouvés au 3ème étage sous les toits. Les chambres (il y avait 2 couples) n'étaient pas raisonnables en termes d'hygiène. La moquette était très sale. La chambre n'a même pas été nettoyée car quelque chose a été laissé par terre au même endroit pendant 2 jours. La nuit, nous ne pouvions pas dormir car la climatisation dans le couloir faisait constamment du bruit. Il y avait d'étranges bruits rampants venant du plafond la nuit. J'aimerais savoir comment un hôtel comme celui-ci obtient 4 étoiles. Ils ne nous verront plus comme des invités dans cet hôtel.
Federica.e
Le 01/11/2022 à 12:21
Nous avons séjourné au Pont de Toussaint, nous étions 2 avec un petit chien (préalablement communiqué). Excellent emplacement à un quart d'heure du centre de Florence. Personnel sympathique et belle esthétique de l'hôtel et environnement propre. Points sensibles : moquette dans la chambre aussi bien au sol que sur les murs (pas optimal pour ceux qui ont un chien, heureusement il n'y a eu aucun accident avec lui, mais surtout pour les personnes allergiques à la poussière) ; la salle de bain n'était pas très confortable notamment dans la difficulté de prendre une douche due au manque de cabine de douche (les rideaux collaient au corps en prenant une douche et la salle de bain forcément remplie d'eau) et un autre point sensible était l'impossibilité d'amener la chien dans la salle du petit-déjeuner (cela nous a causé pas mal d'inconfort puisque l'accord pour amener le chien à l'hôtel prévoyait également l'impossibilité de laisser le chien sans surveillance dans la chambre).
Nikos.i
Le 30/10/2022 à 16:44
Un bon hôtel à l'écart du bruit et à proximité du centro storico ! mais au prix de 200 euros par nuit, ce sera bien d'avoir une omelette ou des œufs au plat gratuitement, pas payants !!! la première fois de ma vie, ils me font payer une omelette et des œufs au plat .. !! De plus, le parking HORS du garage au prix de 20 euros par nuit est CHER pour un client de l'hôtel..!!.. TOUT CELA, C'EST MON AVIS D'ÊTRE MIEUX ASA HOTEL CAR A LE POTENTIEL DE LE FAIRE.
diego.e
Le 23/10/2022 à 18:52
Bel hôtel.. Particulier tant dans l'ameublement que dans les chambres. Les portes de chaque pièce sont décorées d'images de dames et de chevaliers. Intérieur peint en couleurs rouge et noir. Tables de salle de petit-déjeuner semi-circulaires et sièges en bois. Personnel qualifié, poli et sociable (ce qui ne fait jamais de mal). Dans la partie extérieure de l'hôtel se trouve un petit jardin doté de fauteuils et de parasols design. Il y a un parking privé et un garage. Situé à environ 1,5 km du centre de Florence (accessible à pied par l'avenue pleine de petits magasins, pubs et restaurants). Service de taxi et de bus disponible. Super recommandé.
Laura.i
Le 02/10/2022 à 13:27
Contrairement aux nombreuses bonnes critiques sur Internet, nous avons malheureusement constaté que l'hôtel était bien en dessous du standard quatre étoiles. L'emplacement et le calme étaient bons, MAIS : à première vue, l'hôtel donne une impression moderne, mais les chambres et le mobilier sont déjà très vieux. Nous avions réservé une chambre double pour notre séjour, malheureusement il n'y avait que des serviettes pour une personne, mais sur demande, nous en avons reçu un autre. Malheureusement, la propreté était également plutôt satisfaisante - nous avions le sentiment que la salle de bain n'était traitée que superficiellement lors du nettoyage quotidien, car nos cheveux étaient encore éparpillés sur le sol. La taille de la pièce était correcte pour une semaine, mais elle était difficile à aérer, elle était étouffante et il y avait une odeur très désagréable dans le couloir et dans les égouts. Le petit déjeuner était correct et toujours réapprovisionné, le service était attentionné.
David.
Le 25/09/2022 à 09:12
Hôtel particulier mais à mon avis coincé dans les années 90 Les chambres ont vraiment besoin d'être refaites. Trop de moquette et de papier peint sur les murs/plafonds qui sont un réceptacle de poussière et d'acariens. Cependant, les chambres sont généralement bien nettoyées. Emplacement sur via Pisana à environ 20 minutes à pied du Ponte Vecchio
francoise.e
Le 18/09/2022 à 17:42
Hôtel, avec parking privé, situé à 20mn à pied du Ponte Vecchio. A noter la vétusté des moquettes. Petit déjeuner très bien mais restaurant de l'hôtel à éviter : service extrêmement lent et prix déraisonnables pour la qualité des plats servis
Emma.o
Le 06/09/2022 à 09:16
L'hôtel dispose de chambres à la décoration avant-gardiste, à mon avis elles étaient très cool et originales. Le seul problème c'est que le thermostat ne fonctionnait pas dans la chambre de mes parents et qu'ils avaient froid cette nuit-là (ce qui n'était pas mon cas). Sinon plutôt bien, les employés sont gentils même s'ils ne parlent pas espagnol et le petit déjeuner est un buffet ouvert.
K...
Le 06/09/2022 à 07:27
Très proche du centre et calme, chambres très propres et spacieuses, matelas confortables et service extrêmement sympathique - le tout à un très bon prix ! Le petit déjeuner était également très savoureux et généreux pour les standards italiens. L'emplacement de l'hôtel est à quelques pas de la vieille ville (environ 7 minutes). Tous les commerces pour les besoins quotidiens ainsi que de très bons restaurants pas chers se trouvent à proximité immédiate.
Saker.
Le 01/09/2022 à 07:44
Confortable et silencieux. A 10/15min du centre à pied. Parking intérieur. Ameublement particulier, les couloirs et les salons ont un ton artistique, les chambres sont grandes et spacieuses avec un ton plus particulier. Lumières au mur et au plafond, comptoir devant le lit. Très sympa si en bonne compagnie. La salle de bains est peut-être trop éloignée, elle ressemble presque à un sauna. Cela m’a presque donné un sentiment d’enfermement et un peu de claustrophobie. Hôtel propre et bien géré, personnel serviable et très bien entretenu. Bravo 👏 Prix moyens pour Florence.
ANNE.O
Le 30/08/2022 à 10:29
Personnel très serviable, aimable et attentif. Très bon accueil. Barman exceptionnel. Nous avons été un peu déçus par l'état de la salle de bain pour une chambre supérieure celle-ci était plutôt abîmée : mosaïques manquantes et pas remplacées, trous au sol et autres mosaïques qui se soulevaient dans la douche lors de notre passage. Le pommeau de douche au plafond ne fonctionnait pas. La moquette de la chambre était également à rafraîchir. Sinon la chambre était bien équipée : bouteilles d'eau offertes, cafetière avec dosettes, bar rempli, produits de toilettes fournis...
Adi.
Le 21/08/2022 à 23:15
Bon emplacement si vous voyagez en voiture car cet hôtel se trouve en dehors du ztl et dispose d'un parking. Les chambres sont grandes et ont un joli design mais ont besoin d'un peu de rafraîchissement. Lits grands et confortables. J'y retournerai la prochaine fois que nous visiterons Florence.
Francesca.o
Le 20/08/2022 à 11:07
Chambre ne convenant pas à un 4 étoiles, avec humidité, fenêtres bouchées, câbles apparents, meubles cassés et téléphone qui ne fonctionne pas. Nous avons réservé via une boîte intelligente, ajoutant également de l'argent pour la réservation. une déception totale.
fab.a
Le 18/08/2022 à 10:52
Un individu d'origine anglo-saxonne a détourné la chambre qui nous avait été attribuée, se présentant nu à la porte à son arrivée. C'était marrant. La pièce était toujours fantastique, on voyait derrière son imposant corps pâle et barbare, mais l'accueil fut rapide et imperturbable en nous dirigeant vers une nouvelle pièce aussi belle que la première mais sans occupants nus à l'intérieur. Le buffet du petit-déjeuner est spacieux, le seul défaut : ma belle copine, envoyée par moi chercher des brioches vides à remplir de lucanica, s'est présentée à table avec les brioches au chocolat, et nous savons tous que lucanica et chocolat ne font pas bon ménage. .
Dirk.a
Le 13/08/2022 à 07:06
Une petite oasis à Florence. Chambres climatisées très élégantes qui pourraient utiliser une nouvelle moquette. Mais les chambres sont très amusantes car elles sont meublées de manière très individuelle. Le personnel est très amical et serviable. Nous avons pu recharger notre Tesla à la borne de recharge Tesla située dans le parking souterrain. A l'extérieur, vous pourrez prendre un verre le soir et prendre votre petit-déjeuner le matin. Le petit déjeuner est très copieux italien et continental. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et aimerions revenir. D'ailleurs, nous avons réservé directement via le site internet. Cela a parfaitement fonctionné et est bon marché. 😃
Rossana.a
Le 12/08/2022 à 14:36
Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à plus d'attention aux détails, par exemple une salle de bain sans trous de carrelage et un petit-déjeuner un peu plus copieux, ce n'était pas très varié. Dans notre chambre il y avait une machine à café à dosettes, excellent ! Dommage qu'il n'y ait pas la bonne prise et que j'ai dû transporter la machine dans la salle de bain pour l'allumer. il suffisait de demander un allemand, non, mais le client doit-il y penser ? Le personnel est très gentil. L'hôtel étant situé hors les murs, pour se rendre à pied au centre de Florence où les voitures ne circulent pratiquement pas, il faut au moins 20-25 minutes de marche rapide donc une heure entre l'aller et le retour et le quartier n'est pas franchement beau si il y avait un service de voiture à l'hôtel, ce ne serait pas mal, surtout compte tenu des 4 étoiles.
GIUSY.A
Le 10/08/2022 à 10:16
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Hôtel très trompeur d'après les photos sur internet. Mes amis ont pris une chambre où la télévision ne fonctionnait pas avec le volume et cela n'a pas changé. Des meubles au goût douteux et qui ne se regardent pas ; personnel pas sympathique du tout. Pour un hôtel 4 étoiles et pour ce que nous avons payé, c'était très décevant. La seule bonne chose était le personnel de la cuisine, vraiment gentil et serviable, merci Fedele et Claudio !
Carmen.a
Le 01/08/2022 à 04:46
Malheureusement, on perd la joie de revoir Florence dès l'instant où l'on entre dans la réception, le monsieur est très impoli. Bonnes chambres si l'on ne compte pas les toilettes qui pourraient nécessiter des réparations. Bon petit déjeuner mais pas pour un 4 étoiles.
Christiane.e
Le 30/07/2022 à 18:42
J'ai voyagé avec un groupe de cyclotouristes. Bon hôtel avec des chambres convenables. D'une manière générale, le personnel est agréable et efficace, à l'exception de deux réceptionnistes masculins travaillant en début d'après-midi du 29 juillet 22. Ils étaient extrêmement hostiles et inflexibles.
Fede.�
Le 21/07/2022 à 17:11
Couple séjournant le 22 mars. Laissant de côté la terrible impression dans le hall où l'employée pensait que c'était dimanche alors que c'était vendredi et nous refusait la réservation pour le dîner inclus dans le forfait, elle s'est immédiatement excusée dès que nous lui avons montré la date du jour sur notre téléphone... La pièce Cela nous a vraiment émerveillés, des combinaisons insignifiantes, des lumières excentriques, compliquées à utiliser et certaines ne fonctionnent pas. La salle de bain ne fait pas exception, très négligée, le sèche-cheveux ne fonctionne même pas. Le dîner inclus dans le forfait était vraiment anonyme et très pauvre, des paccheri au poisson sans goût, j'ai demandé un vin et on m'en a donné un autre. Dans l’ensemble, c’était vraiment désagréable et a déçu nos attentes. Cependant, j'ai été réconforté par la situation très pratique de l'hôtel avec la possibilité de laisser la voiture au garage pour environ 20 €/jour et le petit déjeuner buffet vraiment copieux et très bon.
Tom.l
Le 19/07/2022 à 23:10
Belle trouvaille. Le quartier est calme, le personnel est arrangeant et serviable. Barman très gentil et sympathique. Le petit déjeuner est savoureux et le café est bon. Les chambres sont petites mais confortables. La décoration ne sera pas du goût de tout le monde, pensez à la fin des années 90.
David.
Le 19/07/2022 à 09:40
Cet hôtel est une poubelle. Je ne lui donne qu'une étoile pour la gentillesse du personnel. Les chambres sont horribles et ont une disposition bizarre. Le matelas était dur comme de la pierre et je me suis réveillé avec de mystérieuses piqûres d'insectes sur les bras et les jambes. La douche et la salle de bain étaient le pire. Absolument dégoûtant et nécessitant une rénovation. Ce n’est en aucun cas un hôtel quatre étoiles. Reste loin.
Aurora.i
Le 17/07/2022 à 16:48
Je donne deux étoiles seulement pour le personnel sympathique et l'entrée de l'hôtel. Pour le reste je n'ai pas apprécié le style excentrique. Quant à la chambre, je l'ai trouvée plus petite que sur les photos (ne vous y trompez pas), le lit avait un matelas dur, tout comme les oreillers. La salle de bain dispose d'un bidet inutilisable en raison de sa forme et de sa position, et il manque de nombreux morceaux de revêtement de sol. Petit déjeuner correct, mais j'aurais préféré plus de variété, le café était dilué et j'ai demandé du jus d'orange et il m'a dit que je devais payer un supplément. En tout cas ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, mais 2/3. Je n'y retournerai pas !
Cristina.o
Le 06/07/2022 à 17:32
Les plus : il est situé à 20 minutes à pied des Offices ; le petit déjeuner est bon, frais. Inconvénients : pièces laides et sombres ; l'eau n'a pas de pression ; le personnel de l'hôtel ne remplace pas les serviettes lorsque vous les laissez par terre, vous devez vous présenter à la réception pour les demander ; le café est horrible ; n'ayez pas de moustiquaire à la fenêtre, vous devez donc garder les fenêtres fermées ; faites attention à l'addition, le personnel a tendance à faire des erreurs. C'est un hôtel 4 étoiles, mais en réalité il se situe entre 2 et 3 étoiles. A propos de la ville : faites attention aux scooters et aux vélos, ils sont partout ; la ville sent les ordures ; tous les restaurants sont fermés entre 15 et 19 h ; la nourriture est excellente partout. LE Réponse à UNA hôtel : les autres clients de UNA hôtel avaient et ont le même avis que le mien, la seule différence c'est qu'ils ne l'ont pas commenté sur Maps, ils préfèrent juste ne pas revenir. Veuillez repenser et moderniser les chambres et je serai plus qu'heureux de vous récompenser avec 5 étoiles. Merci
Philipp.a
Le 06/07/2022 à 06:14
L'hôtel est magnifique de l'extérieur et est également très central, mais nous ne comprenons pas les critiques en ligne. Certains membres du personnel semblent un peu arrogants, les chambres sont très vieilles et présentent de nombreux dégâts. L'eau ne s'écoule pas. L'eau coule du mur sur le sol de la salle de bain, la moquette, les murs, les encadrements de portes et les meubles sont abîmés. Peut-être que nous avons eu la chambre parce que nous avions un chien avec nous. Le petit déjeuner est au niveau d'une auberge de jeunesse. Dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’est pas du tout correct.
Dome.
Le 05/07/2022 à 20:16
Je n'ai pas apprécié la décoration de l'hôtel et des chambres (type discothèque-bar), trop flashy et aux couleurs fortes. Chambre très calme et excellent emplacement de l'hôtel à proximité des commerces et de l'arrêt de bus, à 20 minutes du centre. Personnel courtois et serviable, petit déjeuner avec des produits sucrés et salés, le seul défaut était le pain car il était dur... Globalement, une bonne solution, pour l'emplacement et le jardin extérieur mérite un 10.
Lorenzo.o
Le 05/07/2022 à 19:19
Vieille structure, certaines photos du hall sont trompeuses, les chambres sont vieilles et malodorantes à cause des moquettes sales. La salle de bain sentait l'eau d'égout. Quand j'ai demandé à le faire inspecter par un concierge/homme d'entretien, il est allé dans la salle de bain et malgré l'odeur, il a nié l'avoir sentie. Le ventilateur de la climatisation est très bruyant et le bruit des moteurs de climatisation vient de l'extérieur. Toutefois, le problème n’a pas été résolu. Heureusement que ce n'est qu'une nuit. Hôtel définitivement décadent. Je ne recommande pas de venir ici.
Paolo.
Le 05/07/2022 à 05:42
Personnel sympathique et poli. Chambre petite, propreté à améliorer, salle de bain peu ergonomique (bidet inutilisable de par sa position et sa forme). Système d'éclairage varié mais inutile, avec des commandes difficiles à reconnaître. L'absence de rideaux ne permet pas d'assombrir complètement l'environnement, avec des faisceaux de lumière extérieure gênants. La saillie du téléviseur mural et l'espace limité ont provoqué des impacts violents et répétés sur l'épaule. Petit déjeuner varié mais pourrait être amélioré, restaurant pas essayé.
Donato.a
Le 19/06/2022 à 04:04
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant deux nuits du 15 au 17 juin. Dans l'ensemble, c'est une expérience fantastique, l'hôtel se trouve dans un endroit calme mais en même temps bien desservi à Florence. L'accueil était chaleureux et convivial, notre chambre était confortable et pratique, elle répondait à tous nos besoins. Le style de l'hôtel est vraiment unique et se reflète également dans les chambres. Merci à tout le personnel qui nous a toujours aidé efficacement avec tous nos besoins. Enfin, nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner continental, copieux, varié et surtout bon, il donne envie de se lever le matin et permet de commencer la journée de bonne humeur. Félicitations à tout le personnel, nous reviendrons certainement :)
Addy.
Le 18/06/2022 à 21:07
Il n'y a absolument rien de 4 étoiles dans cet hôtel. La disposition de la pièce est étrange et vous pouvez voir des signes de dommages dans la pièce (piliers en bois exposés / cassés, prises cassées et défectueuses). Il est également assez éloigné du centre-ville, à 25 minutes à pied.
maurizio.a
Le 17/06/2022 à 14:06
Environnement agréable avec un mobilier très particulier, personnel très gentil et serviable, chambres très confortables et agréablement excentriques, parking intérieur réservé. La proximité du centre est excellente, vous permettant de rejoindre pratiquement toutes les attractions à pied. Je recommande fortement
Audrey.t
Le 04/06/2022 à 06:31
Excellent hôtel 4 étoiles bien mérité. Literie confortable. Vous pouvez demander différentes sortes d'oreillers en fonction de ce que vous aimez. Le petit déjeuner propose de vrais croissants français, des gâteaux, jus de fruits, fruits, jambon, fromage...et les boissons comme des expressos ou capucine... à la demande. Le personnel adorable et serviable. Tout le contraire de notre hôtel 4 étoiles à Rome qui n'en méritait même pas une.
Fernando.a
Le 24/05/2022 à 18:41
Soyez très prudent avec le type de chambre que vous réservez dans cet hôtel. Pour moi, elles sont toutes d'un mauvais goût, mais il y a des chambres au rez-de-chaussée, avec une porte/fenêtre donnant sur la rue. La seule bonne chose à propos de cet hôtel, c'est le personnel, et pas tout. L'emplacement n'est pas optimal non plus. En sa faveur est le petit-déjeuner, complet et de qualité. J'espère ne pas revenir dans cet hôtel, je ne me suis pas senti à l'aise.
pascale.e
Le 23/05/2022 à 13:32
Excellent, personnel au petit soin et un vrai petit déjeuner varié, avec cour intérieur pour manger ou se pauser. Chambre superbe et spacieuse .un vrai moment de détente
Caroline.G
Le 20/05/2022 à 18:56
Très bel hôtel et très calme ! À peine à 5 minutes à pied des premières murailles. A 20 min des grands monuments Une très bonne literie ! Nous avions pris un simple surclassement et nous en avons eu un double ! Accueil très chaleureux. Seul bémol si il y en a un… le Petit déjeuner reste très classique. Possibilité de se garer en sous sol pour 20€ par jour.
Frank.a
Le 18/05/2022 à 19:55
Très joli, original à l'intérieur, propre, petit déjeuner varié :)
Alberto.e
Le 16/05/2022 à 20:23
Nous avons séjourné dans cet hôtel réservé avec une smartbox mais nous y retournerons certainement. Nous avons été accueillis avec beaucoup de professionnalisme et on nous a attribué la chambre 210 qui était très grande et accueillante avec une immense baignoire. L'hôtel est magnifique, de style très particulier et moderne. Le stationnement dans le garage de l'hôtel est très pratique. Petit déjeuner sucré et salé copieux. Hautement recommandé.
Fabiana.
Le 08/05/2022 à 08:50
Excellente expérience. Environnements propres, personnel courtois, chambre calme et spacieuse, petit-déjeuner avec un large choix, excellent dîner avec des portions généreuses. L'emplacement de l'hôtel est pratique pour rejoindre le centre à pied. Hautement recommandé.
Jamel.i
Le 30/04/2022 à 21:31
Très bon hôtel ,l équipe est très accueillante, les services sont au top, les chambres un peu viellotes mais dans l ensemble convenable, nous avons été surclassé à notre arrivée, l hôtel est un peu excentré du centre mais ce n est pas plus mal, il faut prévoir 15/20 minutes de marche pour arrivé au centre ville, sinon il y a les bus à proximité ou taxi. Cet hôtel vaut largement son prix.
PiwEL.
Le 27/04/2022 à 11:21
Très belle surprise que cet hotel, personnel très sympathique et toujours bienveillant.
Sandra.a
Le 24/04/2022 à 13:40
Nous avons commandé des plats délicieux au goût raffiné dans notre chambre au restaurant de l'hôtel. Les commandes sont toujours arrivées à temps et chaudes. Même ma fille de 21 mois a beaucoup aimé. De plus, tout le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer des vacances de détente et de plaisir dans un environnement au goût raffiné.
Martina.e
Le 18/04/2022 à 17:01
Nuitée via smartnox. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, la salle de bain était sale, nous avons appelé et ils l'ont réparée immédiatement. La télévision ne fonctionnait pas, nous avons appelé et ils l'ont réparé immédiatement. Bon petit déjeuner et personnel sympathique. Parking 20 €/nuit. Dîner médiocre, rien de spécial.
Claire.a
Le 28/03/2022 à 13:39
Super ! Le petit plus, l'hôtel accepte les animaux jusqu'à 25 kg ( 15 euros de ménage à payer en supplément) , nous avons donc pu venir avec notre chien. La chambre est un poil exiguë mais l'ambiance nuit étoilée sur les murs et au plafond a été très appréciée. Il faut aimer le mobilier noir, l'hôtel a pu répondre à notre demande d'avoir une baignoire dans la chambre. Il faut aimer le mobilier noir. La literie est très confortable mais il s'agissait de deux lits simples collés et non un lit double. Le personnel est polyglotte. Le buffet petit déjeuner copieux et varié, sucré salé bien sûr. L'hôtel n'est pas en plein centre ville ce qui est agréable, loin de l'effervescence et du brouhaha. Il ya pourtant plein d'adresses ou manger sympas dans les alentours. Nous avons pu laisser notre voiture sur le parking pour 20 euros par jour, avec possibilité de la laisser toute la journée même le jour de notre départ. Vraiment rien a redire. C'était un cadeau Smartbox, je ne regrette pas une seconde d'être venue ici.
dina.
Le 07/03/2022 à 22:30
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, la chambre était grande, propre, calme, lit très confortable, tout confort. Parking couvert pratique sous la structure, 20 euros par jour. Petit déjeuner standard. Le personnel de la réception est toujours sympathique et serviable. Distance du centre 30 minutes à pied. Il y a une station de taxis pratique sur la place adjacente à l'hôtel. Deux grands supermarchés à proximité de la propriété. En conclusion, nous avons été satisfaits.
Marco.o
Le 04/03/2022 à 11:44
De passage pour une nuit, nous avons de nouveau séjourné dans cet hôtel. Je tiens à remercier encore une fois tout le personnel, à commencer par le personnel de la réception et tout le personnel de la salle à manger, grâce notamment à Fedele qui nous a chouchouté pour le dîner. Le service de Said au bar était également excellent. à bientôt
Gianluca.a
Le 22/02/2022 à 09:26
Hôtel qui représente un exemple réussi de design hôtelier contemporain à Florence. Situé dans une position proche du quartier animé et jeune de San Frediano. Personnel professionnel et courtois, chambres équipées de tout le confort (pour ceux qui aiment le moderne), système d'éclairage suggestif, lit King size confortable. Le seul point négatif était le restaurant, où j'ai dépensé 50 € pour un deuxième plat (médiocre), un verre de vin et un dessert (froid). Pour moi un dîner avec un rapport qualité/prix très défavorable. Cela aurait pu affecter la note globale de l'hôtel, mais c'était peut-être une soirée malheureuse pour le restaurant : je vais réessayer... C'est pourquoi j'ai maintenu une note élevée pour Una Hotel Vittoria. Le restaurant en bas est facultatif.
Francesco.u
Le 18/01/2022 à 08:31
avec ma femme nous avons passé un week-end avec une smartbox - nous ne sommes pas de grands habitués de l'hôtellerie mais nous avons passé un bon moment, nous avons été traités très gentiment pour le dîner, très agréable et au petit déjeuner, la chambre était très agréable, propre même si un un peu de vintage dans certains détails, ça nous a plu ; l'emplacement est bon car nous avons vraiment apprécié l'Oltrarno, en nous déplaçant en vélo nous étions à Pontevecchio en un peu plus de cinq minutes, en passant par le magnifique Borgo San Frediano, que nous avons admiré à bien des égards ; nous étions satisfaits.
Vita.a
Le 06/01/2022 à 11:02
Extérieurs raffinés, intérieurs vieillis, chers pour l'époque à laquelle ils ont été installés et pas du tout fonctionnels. Des mosaïques inutiles rendent la salle à manger désorganisée et réduite à un simple pub avec des tabourets et des surfaces étroites donnant sur le mur. Chambres meublées style disco années 80, bidets de musée puisqu'il est impossible de s'asseoir (et je ne plaisante pas) ! Personnel sympathique, bon petit déjeuner, bon nettoyage. Parking intérieur cher.
Alessandro..
Le 19/12/2021 à 09:51
Hôtel situé dans une position stratégique pour visiter toutes les attractions du centre de Florence, y compris les musées, les églises et les paysages. Le personnel est très courtois et rend votre séjour à l'hôtel un plaisir. Les chambres sont vraiment bien nettoyées en tenant compte du fait qu'elles ont de la moquette et généralement quand il y a de la moquette, je me sens toujours mal si elle n'est pas propre. L'hôtel est moderne, les chambres sont équipées d'un éclairage à fibre optique, les chambres doubles exécutives disposent de belles baignoires en porcelaine noire très profondes avec douche en verre. Le seul défaut pourrait peut-être être le prix du garage par nuit de 20€ même si en comparant les hôtels du centre les prix sont tous pareils. Cependant, c'est une belle expérience que je recommanderais si quelqu'un venait à Florence et souhaitait rester dans cette région.
Marco.u
Le 15/12/2021 à 07:33
L'hôtel se présente très bien. Vous pouvez voir qu’il a été créé selon un style moderne. La chambre qui nous a été attribuée (ayant une smartbox) n'était pas très grande mais très agréable. Miroirs, couleurs et nombreux jeux de lumière rendaient l'atmosphère agréable et romantique. Le seul défaut que j'ai trouvé était des incrustations évidentes dans la douche, un peu de rouille et quelques morceaux cassés ou détachés ici et là. Un peu plus d'entretien suffirait pour rendre cet hôtel vraiment top ! Les petits déjeuners copieux sont très copieux. Globalement recommandé ! 👍👍
Alex.e
Le 13/12/2021 à 07:27
Toute la fumée, peu de feu. Un design moderne et captivant contraste avec la réalité d'une pièce aux espaces restreints, avec un ventilo-convecteur bruyant, sans oublier la mini salle de bain avec une douche très étroite, un rideau qui colle au corps, une étagère à savon cassée et l'impossibilité de utiliser un bidet dans la chambre. position la plus confortable, celle de devant. Pour couronner le tout, petit déjeuner épouvantable, croissants surgelés encore à l'intérieur et quelques options sans gluten. Nous attendons plus d'un hôtel 4 étoiles
Maura..
Le 07/12/2021 à 17:41
Hôtel moderne à environ 20 minutes à pied du Ponte Vecchio. Personnel de réception sympathique et serviable. Les chambres sont très spacieuses et propres, bien insonorisées et équipées de divers conforts. Petit-déjeuner buffet servi par le personnel en raison des dispositions COVID avec un large choix de plats sucrés et salés. Le restaurant interne avec un choix de plats limité mais toujours d'excellente qualité et le personnel très très gentil.
Francesco.i
Le 27/11/2021 à 15:16
Bonne expérience. Hôtel de charme très agréable et propre. Un peu à moderniser mais personnel très compétent et sympathique. Le stationnement est un peu cher (20 euros par jour) mais étant donné la quasi-impossibilité de se garer dans la rue, ils le font volontiers. Possibilité de recharge Tesla et Type 2.
Andre.h
Le 25/11/2021 à 05:47
Deco vintage un peu passée, personnel assez sympa. Ventilation bruyante. Bonne literie. Prix trop élevé, parking au tarif exagéré
Mara.o
Le 23/10/2021 à 14:41
Hôtel assez proche du centre, dans une cour et donc dans une position tranquille. Il est proche des transports en commun, avec parking privé. Bar et restaurant avec un service très attentionné et super sympathique. Personnel sympathique, petit déjeuner avec un bon choix de croissants, confitures et j'ai aussi vu quelques goffres. La salle du petit-déjeuner et du dîner est accueillante, avec des tables cintrées et de belles chaises confortables. Je donne 3 étoiles à la chambre car le mobilier est un peu vieillot, bien que très propre, il mériterait d'être rénové selon moi. Bon rapport qualité/prix. Je recommande cet hôtel si vous êtes à Florence pour un week-end ou un long week-end.
Simone.
Le 29/08/2021 à 07:13
Un excellent accueil et un séjour en pleine forme UNA, félicitations à tous ! Structure de haut niveau, propreté irréprochable de la chambre et des parties communes, petit déjeuner complet et de qualité. Confort et professionnalisme chez UNAHOTELS Vittoria. Merci, à la prochaine fois !
Jolanda.a
Le 25/08/2021 à 09:52
Je ne sais pas comment cette propriété peut être un 4 étoiles. Cela ressemble à une auberge transformée en hôtel. Les couloirs ont l'air d'être tirés de films d'horreur. La chambre était minuscule et esthétiquement indécente et vieille, la salle de bain ressemble à celle d'un train (avec les toilettes qui semblent toujours céder quand on s'assoit) et un bidet inaccessible (à mon avis seul un enfant peut y rentrer). Le petit déjeuner est mal organisé et avec peu de choix, avec des tables communes dans les auberges. L'extérieur est assez triste, il n'a pas l'air soigné du tout. Le parking est une arnaque, 20€ par jour pour laisser la voiture dehors derrière l'hôtel, je recommande de se garer près de l'hôtel qui regorge de parkings gratuits
anna.l
Le 22/08/2021 à 10:29
1 nuit 4 étoiles grosse déception. Coût supplémentaire de 35 euros pour le ménage de la chambre si vous avez un chien très respectueux. Moquette tachée et sale !! Au moins après l'avoir signalé, il aurait été agréable et élégant de restituer l'argent supplémentaire pour le nettoyage ! Nous espérons que les futurs clients bénéficieront d'un meilleur traitement. PS. Parking supplémentaire 20 euros.
Federico.p
Le 14/08/2021 à 19:46
Structure confortable. Chambre équipée de tous les services et propre, seules les LED de nuit étaient légèrement bruyantes, mais chambre très agréable. Personnel sympathique et accueillant. Petit déjeuner copieux et excellent. Dommage pour le parking de l'hôtel qui s'avère un peu petit en cette période particulière.
Fernanda.a
Le 14/08/2021 à 18:34
Très agréable, propre, bien rangé et le personnel est très sympathique. Nous avions une salle de bain avec baignoire, ce qui pour nous qui préférons une douche était un peu inconfortable. Mais dans l'ensemble, il mérite 5 étoiles.
Erika.i
Le 14/08/2021 à 13:14
L'hôtel est très moderne. Très central pour ceux qui veulent visiter Florence sans prendre la voiture. C'est juste dommage que les attentes d'un hôtel 4 étoiles aient dû être adaptées à un service insatisfaisant. Pour commencer, la chambre qui nous a été attribuée avait une douche donnant sur le couloir, intimité je dirais nulle. Le petit-déjeuner s'est avéré être un échec à l'hôtel, à tel point que nous avons dû chercher plus tard un bar pour prendre à nouveau le petit-déjeuner, très peu de nourriture, autre chose qu'un petit-déjeuner américain. Et enfin le parking, nous payions 20 euros par jour, et en rentrant le soir, il n'y avait même pas de garantie de pouvoir se garer, la place étant inexistante.
marianna.a
Le 11/08/2021 à 14:55
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits grâce à l'utilisation d'un forfait. L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles déclarées. Salle de bain avec baignoire mais sans cabine vitrée. Au lieu de verre, un scandaleux rideau blanc (du jamais vu dans aucun hôtel 4 étoiles en Italie) ; carrelage de la salle de bain en ruine et recouvert de plâtre blanc (des morceaux manquaient dans d'autres parties). Chambre sombre, sombre et petite. Petit déjeuner médiocre et personnel lent à distribuer les boissons (même tôt le matin avec 3 tables). Très prudent de demander plusieurs fois le numéro de chambre et de vérifier si nous avions le petit déjeuner inclus. La seule personne gentille et serviable était le serveur du bar le soir. Dès notre arrivée ils ne nous ont pas demandé si nous avions des pass verts ou autre (contrairement à d'autres hôtels 4 étoiles). Quand nous sommes partis, ils ne se souciaient même pas de la façon dont s'était déroulée la nuit. Parking intérieur au tarif de 20 € par nuit. Déception totale
Pascale.r
Le 10/08/2021 à 18:19
Dernière minute, sans reservation Accueil très sympathique. Parking. chambres au top et très propres, Je recommande
piero.a
Le 10/08/2021 à 12:45
Bonjour, la structure est belle et le personnel est préparé et gentil, malheureusement on m'a attribué la chambre 118 qui ne représente pas un confort maximum pour ceux qui ont besoin de se reposer. En fait, il y a un bourdonnement gênant que je n'ai remarqué qu'à mon retour vers 23 heures alors que j'étais au lit et que la chambre était complètement silencieuse, j'ai pensé au frigo ou je ne sais pas. Le matin, je l'ai signalé et le personnel semblait n'avoir aucune information sur ce bruit et de toute façon ils l'auraient vérifié. Pour ce que vous payez, vous ne pouvez pas avoir de tels inconvénients.
Christophe.A
Le 08/08/2021 à 15:52
Très agréable, service irréprochable. Le restaurant est aussi d'un très bon rapport qualité/prix.
Matt..
Le 06/08/2021 à 18:53
Très bel hôtel, un peu excentré mais le centre ville reste à 10 minutes à pied. Il manque un peu d'équipement pour un hôtel de cette gamme mais le personnel est très agréable et polyglotte. Les chambres sont originales et très bien tenues.
Magali..
Le 03/08/2021 à 08:27
Bien situé à 20mn à pieds des centres d intérêts
Sylvianne.e
Le 01/08/2021 à 21:16
J'aime plutôt bien cet hôtel, bien situé, bon petit déjeuner, personnel sympa et décor déjanté, mais... CLAUSTROPHOBES S'ABSTENIR ! Le décor est daté, dans le style boîte de nuit, avec tabourets de bar, lumières en fibre optique et décor mauve. Mais le pire, c'est qu'on se sent enfermé dans une chambre sombre SANS VUE SUR L'EXTERIEUR, car les vitres ne sont pas transparentes ! Les fenêtres sont obstruées par une matière épaisse, granuleuse et opaque, un peu comme les vitres de douche démodées. Pour cacher une vue pourtant agréable, sur jardin intérieur ou arbres. Dommage. A quand quelques travaux de rénovation ?
Stéphane.A
Le 26/07/2021 à 10:44
Très bon accueil, chambre bien équipée. Seule la climatisation est un peu bruyante.
Steffen.e
Le 18/07/2021 à 06:17
Très bon service. La chambre était très extravagante. Je suis arrivé spontanément à minuit et j'ai dû repartir à 6 heures du matin. J'ai tout ce dont j'avais besoin. Même un café gratuit et un petit forfait petit-déjeuner le matin, car le buffet du petit-déjeuner n'ouvre qu'à 7 heures du matin. Je suis très content de ce que le service m'a rendu possible au milieu de la nuit. Et très sympathique et aimable.
Francesco.o
Le 05/07/2021 à 07:29
Hôtel situé près de la porte de San Frediano, dans un cadre très agréable et privé où il est possible de prendre le petit déjeuner et le déjeuner en plein air et loin des rues et du bruit... personnel très sympathique et efficace, chambres spacieuses et extrêmement propres, le tout en parfait état. en état de marche... .. possibilité de garer la voiture à un prix vraiment compétitif dans le garage spacieux et fonctionnel en contrebas de l'hôtel. Qualité/prix au top !!!! Fortement recommandé pour ceux qui recherchent le confort, l'élégance et la praticité d'un séjour à deux pas du Ponte Vecchio.... Enfin, le long de la route menant au centre, vous trouverez des dizaines d'excellents magasins et bistrots.
Fabio.e
Le 30/06/2021 à 18:38
Hôtel très confortable, rénové avec goût. Personnel courtois et efficace. Chambre toujours propre et bien rangée qui, malheureusement, commence à montrer des signes de vieillesse, avec quelques carreaux de mosaïque dans la salle de bain qui se détachent et des usures sur le comptoir et les revêtements de sol dans la chambre.
Antonietta.i
Le 11/06/2021 à 12:22
Nous avons dîné au bar et restaurant San Frediano de l'Una Hotel Vittoria à Florence. Cuisine excellente, pacchero sublime, artichauts et turbot, la touche finale du dessert restera longtemps dans les mémoires. Excellent service attentif et professionnel.Excellente carte des vins. Félicitations à toute l'équipe du restaurant, à bientôt
Vittorio.e
Le 10/02/2021 à 08:54
Félicitations tout d'abord aux politiques ouvertes de l'hôtel, qui permettent, dans ce cas précis, de combler les manquements dus à cette période pandémique avec des concessions très appréciées des clients. Nous avons surtout apprécié la possibilité de commander et de consommer de la nourriture dans d'autres restaurants de la structure et la possibilité de rester longtemps à l'intérieur de la structure, tant pour les invités que pour la voiture, même au-delà de la durée du séjour. Le personnel était très gentil, courtois et professionnel. Une belle expérience.
Arianna.a
Le 05/02/2021 à 22:30
Voyage d'affaires, 3 nuits. À notre arrivée, on nous a proposé un surclassement en chambre supérieure et des restaurants recommandés pour se faire livrer les dîners, car en raison de Covid, le restaurant est fermé. Cependant, le bar est à disposition avec quelques plats rapides pour se restaurer sans avoir à recourir à des restaurants extérieurs. Chambre fantastique, environnement très propre et calme. Absolument recommandé !
Luca.e
Le 11/01/2021 à 05:54
Séjour agréable à Florence. Chambre confortable et on nous a proposé un surclassement à l'arrivée. Propreté et design particulier. La pandémie a rendu tout plus spécial, mais tout en sécurité. C'est dommage que nous n'ayons pas pu utiliser le restaurant, mais nous avons eu la possibilité d'utiliser la table pour dîner avec un dîner livré à l'hôtel. Parking pratique et sécurisé en parfaite connexion avec les hôtels et les chambres. Bon petit déjeuner, personnel sympathique. Position stratégique pour se déplacer à Florence. Le café expresso... top. Vraiment recommandé.
Alice.r
Le 05/10/2020 à 07:55
L'hôtel est situé dans un quartier assez calme. La structure est magnifique, tout comme les chambres modernes, confortables et propres. Le seul défaut est la douche qui est exposée. Très bon petit déjeuner. Le personnel n'est pas bien organisé mais dans l'ensemble, il est sympathique et serviable.
Miguel.c
Le 08/09/2020 à 15:34
Bel hébergement avec un personnel très sympathique. Le centre-ville est à seulement quelques minutes (à pied). Nous sommes arrivés avec un véhicule électrique et l'hôtel dispose de deux chargeurs de destination Tesla (ce qui est un énorme plus si vous conduisez un VE). Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel et apprécié le délicieux petit déjeuner.
Maddalena.a
Le 08/09/2020 à 08:28
J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. Malheureusement on voit qu’ils ont été touchés par la crise due au Covid et c’est une déception. J'espère qu'ils pourront récupérer le plus vite possible. Commençons par l'enregistrement. Le monsieur à la réception était à la limite verbeux avec des questions un peu trop personnelles et trop intimes. Nous ne pouvions pas monter dans notre chambre car il n'arrêtait pas de nous remplir de questions et d'informations personnelles totalement inutiles. Il a avoué qu'il n'était là que depuis 5 jours, peut-être par nervosité, mais c'était vraiment trop intrusif. Pour le reste. Les services étaient quasiment inexistants. Bar et restaurant fermés. Dans la pièce, il y avait 2 ampoules grillées et dans une pièce comme celle-ci avec le prix qu'elle a, c'est inacceptable pour moi. De plus, comme il n'a pas déjà beaucoup de lumières, si vous les retirez, vous ne verrez que très peu de choses. En fait, nous nous sommes douchés dans le noir. Les chaussons et les imperméables n'étaient plus disponibles dans la chambre comme avant, mais uniquement les serviettes classiques. Une nouvelle chute de style. Depuis que le petit-déjeuner était fermé, la cuisine a également subi un effondrement notable. Peu de choix et le peu qu'il y avait n'était pas à la hauteur. J'espère que cette structure retrouvera son ancienne splendeur le plus tôt possible. C'était mon hôtel préféré et j'aimerais pouvoir y retourner et me sentir aussi choyé qu'avant.
TV.
Le 23/08/2020 à 11:14
Lors d'un week-end de 3 jours, nous avons pu découvrir ce mas avec une grande cours privative et un parking en sous sol sécurisé. La décoration est en décalage avec la structure mais c'est original. Dommage que les locaux et travaux soient assez vieux voir mal entretenus. Il y a quelques dysfonctionnements électriques et du bricolage à finaliser. L'hôtel se situe à une vingtaine de minutes à pied du centre. Donc vous laissez votre véhicule sur place et faites de la marche quotidienne. Les chambres sont assez spacieuses mais avec une literie extrêmement rigide. Le personnel est très sympathique et à notre disposition comme on aime dans un 4 étoiles. Un agent d'accueil est de surveillance toute la nuit. Le petit-déjeuner compris est très décevant, les yeux plein d'eau, la salade de fruit à l'eau, le café indigne de l'Italie, mais les viennoiserie et le pain sont bons. Ce qui a fait que nous n'y sommes pas retournés le lendemain.
Leigh.e
Le 25/02/2020 à 20:09
J'ai adoré notre séjour ici. Hôtel très cool et original niché dans un coin plus calme de Florence pour s'évader après une journée parmi la foule de l'autre côté de la rivière. Notre chambre était exceptionnelle, l'aménagement et la décoration impressionnants sans nuire à la fonctionnalité de l'espace. De retour d'une journée à l'extérieur, nous avons pris un verre au calme en bas, au bar, un autre espace en harmonie avec l'atmosphère amusante mais détendue de l'hôtel. Le petit déjeuner était fantastique.
Jessica.e
Le 25/02/2020 à 19:48
Nous avons adoré notre séjour ici. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire. Tout le personnel à qui nous avons eu affaire était fantastique. Notre chambre était grande et largement suffisante pour nous deux. L'emplacement de l'hôtel est bon, pas trop proche de l'agitation du centre-ville mais suffisamment proche pour en faire facilement partie. Le petit déjeuner était vraiment agréable. Une nuit ne suffisait pas, nous reviendrons certainement.
Alexandre.a
Le 24/02/2020 à 05:34
L'hôtel est très sympa et plutôt bien situé. La qualité de prestation est bonne et pour le prix de la nuit, cela me semble correct. Le petit déjeuner est très agréable ainsi que le cadre de l'hôtel. L'ambiance des chambres est assez particulier mais on s'y sent plutôt bien et le confort est vraiment bon. Je recommande.
Stefano.o
Le 16/02/2020 à 19:08
J'y étais pour le week-end, l'hôtel est très agréable, le mobilier des chambres et des chambres est spécial. Il y a un parking souterrain payant (pas très grand). L'hôtel est situé à 10 minutes à pied du centre historique de Florence. Le personnel est vraiment courtois et serviable.
Pascal.a
Le 23/01/2020 à 06:27
Superbe hôtel
al.v
Le 11/11/2019 à 15:10
Hôtel hors normes. J'ai pris une chambre au 1er étage. Les moustiques sont infestés ;) l'intérieur n'est pas pour tout le monde. Les meubles étaient vieux, le linge était humide. La salle de bain est généralement étrange. Le petit déjeuner est moyen. Mais je me suis définitivement souvenu de cet hôtel pendant longtemps. Je ne voudrais pas y retourner.
Soukaina.l
Le 09/10/2019 à 10:07
hotel original et confort. Bien situé
Roberto.t
Le 29/08/2019 à 12:30
Excellent hôtel situé dans le centre historique de Florence. Vous pourrez rejoindre la plupart des monuments florentins à pied en quelques minutes. Les chambres sont propres même si le mobilier n'est pas neuf. Les chaînes de télévision italiennes dans la chambre sont plutôt limitées. L'hôtel dispose d'un excellent restaurant interne avec un bon menu. Il y a aussi un garage interne. Dans l'ensemble, un excellent hébergement.
Amélie.l
Le 19/08/2019 à 21:15
Quel dommage que les femmes de chambre ne soient pas honnête. J'ai 2 articles de maquillage de valeur qui ont disparus et un vernis à ongles. Bien entendu à la réception on me dit qu'il n'y a pas de voleur dans cet hôtel. Les détails dans la chambre pourraient être plus soignés.
Loris.n
Le 12/08/2019 à 12:11
Hôtel agréable et gai dans les couleurs et les formes, chambres propres même si un peu petites. Service sympathique et très serviable (nous avons incroyablement réussi à prolonger notre séjour avec smartbox...). L'emplacement est très stratégique pour ceux qui veulent être proches du centre mais qui veulent mieux profiter d'une rive plus calme de l'Arno (surtout les touristes).
tatiana.o
Le 24/07/2019 à 08:40
Hôtel fantastique ! Parking intérieur et patio avant pour petit-déjeuner ou apéritif extérieur. Gestion impeccable à l'entrée et à la sortie. Tout le monde s'est mis en quatre pour rendre notre séjour à Florence spécial. L'arrêt numéro 6 est à deux pas, mais si vous souhaitez longer l'Arno en 20 minutes vous serez au centre. Silencieux donc car isolé, mais très proche du centre. Je recommande la chambre Exécutive avec baignoire apparente et la chambre spacieuse et lumineuse. Excellent petit déjeuner, vous y trouverez du sucré et du salé. Passer un agréable séjour!
Anna.i
Le 28/05/2019 à 20:25
Bel hôtel, personnel sympathique. J'ai fait une réservation dans cet établissement en utilisant un forfait smartbox qui comprenait uniquement la chambre avec petit-déjeuner. La chambre était propre, bien rangée, un ensemble de courtoisie vraiment excellent. Le petit déjeuner était très copieux et varié ; il y en avait pour tous les palais !!! Excellent emplacement, à seulement 10/15 minutes du centre ou à seulement 2 minutes de l'arrêt de bus pour aller au centre. J'espère pouvoir séjourner à nouveau dans cet établissement le plus tôt possible.
Gilles.�
Le 12/05/2019 à 17:40
Bel hôtel design. Chambres originales et accueil pro.
Luca.i
Le 03/05/2019 à 17:37
L'hôtel est beau et confortable, dans un quartier assez central. Parking couvert ou découvert pratique, personnel très sympathique et poli. La chambre (en particulier il s'agissait d'une réservation via smart box) était assez petite avec vue sur la clôture arrière, la salle de bain était assez belle et fonctionnelle, la douche était agréable. Je donne 3 étoiles pour la température infernale dans la pièce, elle pourrait être réglée entre 20 ou 23 degrés ou éteinte. J'ai peu, mal dormi et ma copine et moi transpirions comme des lions. Franchement, venant d'un hôtel 4 étoiles, ces choses ne sont pas acceptables. Je ne le recommanderais que partiellement. Petit-déjeuner buffet copieux et varié en moyenne, vous pourrez vous rassasier correctement sans problème. Je le répète, personnel très courtois et gentil.
Neil.a
Le 02/05/2019 à 20:48
Bel hôtel, personnel très serviable, décorations et meubles décalés et arty. Le petit-déjeuner est chaud ou froid, sans gluten, disponible avec seulement 10 minutes de préavis. Beaucoup d'options. Les chambres sont très bien aménagées, grands lits, grande télévision. Mini-bars. Douches pour pièces humides. Recommandé.
Nicolò.a
Le 31/03/2019 à 18:14
Le personnel est accueillant, serviable et gentil. La zone d'entrée présente un design raffiné et moderne ; le mobilier de la chambre est suggestif et conforme au style de l'hôtel. Nous avons également apprécié la douche très spacieuse dans la chambre. Côté service au restaurant, le dîner était délicieux, notamment le gros filet au poivre noir, parfaitement cuit. Le petit déjeuner est bon avec une variété assez correcte.
Francesco.o
Le 17/03/2019 à 19:50
Je commencerai par les notes positives : personnel de qualité, très grand professionnalisme et gentillesse au plus haut niveau. Excellente propreté, tout est très propre et neuf. Ensuite en ce qui concerne le petit déjeuner il était certes copieux et tout était très bon peut-être un peu moins de croissants et de gâteaux. Côté sarriette et fruit, tout est délicieux. J'aurais aimé m'arrêter ici avec cette critique mais malheureusement je ne peux pas, car au début nous avions une chambre double au troisième étage où nous avions l'impression d'être dans un désert, il n'y avait pas un souffle de vent et c'était dehors il faisait environ 30 degrés, à l'intérieur, dehors il y en avait environ 20 mais le soleil tapait fort. Et ce n'était pas possible allumez la climatisation car nous n'étions qu'en mars. Plus tard, heureusement ils nous ont permis de changer de chambre, celle-ci était au rez-de-chaussée, dans laquelle il faisait certes moins chaud que la précédente mais elle n'était pas très confortable car elle donnait sur une cour intérieure et la seule façon de La seule issue était d'ouvrir une porte qui donnait sur la cour où passaient de temps en temps les membres du personnel, éliminant ainsi toute intimité et il n'y avait pas de fenêtres. Mais je dois dire la vérité, dans l’ensemble, ce fut un séjour agréable.
Federico.a
Le 11/03/2019 à 17:45
Nous avons séjourné dans cet hôtel en utilisant la Smartbox Deux nuits à pied en Europe. Hôtel situé à 20 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella et à 15 minutes à pied du centre historique. Possibilité de se déplacer vers le centre en bus car l'arrêt est situé à deux pas de l'hôtel. Chambres pas très grandes. Salle de bain avec douche (pas de baignoire) assez grande. Nous avons eu un problème avec la serrure de la chambre et avons été surclassés dans une chambre de niveau supérieur (beaucoup plus spacieuse) sans rien payer. Petit déjeuner continental très copieux et bien garni. Bonne qualité des produits. Personnel très courtois et serviable. Expérience définitivement positive de la nuit.
Be.u
Le 12/11/2018 à 06:18
Situé a l'oltrarno a Florence , très original, accueil sympathique, chambre spacieuse et calme . J'ai un reproche a faire les couloirs méritent un rafraîchissement,
Gloria.o
Le 03/11/2018 à 08:28
Hôtel très confortable, moderne et propre tant dans les chambres que dans les espaces communs. Les chambres sont également très calmes car l'hôtel, bien qu'il se trouve à 1,2 km du centre, est à l'écart du chaos. Le restaurant interne est également très bon. Plats soignés et de qualité. Je reviendrais ici si je devais revenir. Le personnel est toujours courtois et attentif à satisfaire les besoins du client.
Konstantin.h
Le 26/10/2018 à 10:46
Super hôtel de charme. Intérieurs insolites et élégants. Les chambres disposent de tout ce dont vous avez besoin, d'un mini-réfrigérateur à un coffre-fort. Le Wifi est rapide. L'hôtel dispose d'un garage souterrain (20 euros par jour). Le centre ville est à environ 25 minutes à pied le long de la rivière.
Angeles.o
Le 21/10/2018 à 11:01
Hôtel un peu excentré du centre-ville, mais c'est un réel avantage, car le quartier est très calme. Déjeuner varié et à volonté avec des produits de qualité. Nous avons séjourné dans une grande chambre, classe supérieure, doté d'un lit king size et une salle de bain spacieuse, toute en mosaïque et équipée d'une grande et profonde baignoire ! Personnel accueillant et prévenant ! Très bonne adresse à recommander !
Many.o
Le 17/10/2018 à 13:55
Décoration originale, chambres sympa, mais salles de bain assez vieilles et petit-déjeuner juste correct (jus de fruits dilués, bon lait, qualité globalement moyenne). Bon accueil. Un peu excentré mais la balade est agréable entre l'hôtel et le centre-ville, c'est très bien comme ça!
Astrid.r
Le 19/09/2018 à 11:28
Hôtel très confortable. Les chambres sont très particulières et propres, le ménage et le service de chambre sont tous deux très efficaces et le personnel de la réception est serviable et très patient. Le service du petit déjeuner est copieux et la nourriture est bonne. En général, l'emplacement est un peu excentré si vous êtes à pied, mais il est proche de trois arrêts de bus qui relient le quartier à tout Florence avec différentes lignes.
Luca.a
Le 23/08/2018 à 14:32
J'ai séjourné dans la chambre standard qui est très petite mais confortable, bien que petite elle dispose d'une grande douche et le seul défaut est l'emplacement du bidet. Le personnel est très gentil et extrêmement serviable, le petit-déjeuner se compose d'un grand buffet sucré et salé avec tellement de choix qu'il y a même du prosecco, de l'espresso et du cappuccino sont également servis sur demande. La propriété se trouve à 30 minutes à pied du centre mais très proche de différents arrêts de bus qui vous emmènent dans chaque quartier.
Igor.o
Le 21/08/2018 à 20:16
intérieurs drôles
Azzedine.a
Le 10/08/2018 à 19:28
Lieu agréable idéal pour se reposer loin du tumulte de la masse des touristes
Antonio.a
Le 31/07/2018 à 07:58
Bel hôtel, meublé avec goût. la propreté de la chambre était excellente. Très bon petit déjeuner. Note négative : eau chaude dans la douche et la baignoire non fournie, juste tiède. Bien qu'il ait été signalé à la réception, le problème de la chambre 209 n'a pas été résolu. Une douche froide, compte tenu de la grande chaleur, est ce dont nous avions besoin...
Elisabeth.a
Le 25/04/2018 à 08:34
Très bien et le personnel très sympathique.
Olivier.P
Le 31/03/2018 à 18:31
OriginaOriginale decoration, moderne, tres bon service
Il.e
Le 22/02/2018 à 18:49
Hôtel élégant. Je suis resté dans une chambre simple, petite mais bien entretenue et propre, le lit (simple) était confortable mais sans table de chevet, pas de bureau (seulement un meuble mesurant environ 40x100 cm et un tabouret, inconfortable pour travailler avec le PC ), climatisation peu adaptée au froid de l'hiver, parking cher (20 € la nuit). Beau mais... froid. Le restaurant est correct, peu de choix mais de bonne qualité. Je m'attendais à mieux, mais peut-être que je n'ai pas eu de chance dans l'attribution des chambres.
Félicien.a
Le 15/12/2017 à 21:30
Très belles chambres, personnel trilingue (au moins) au petit soin. Très bon buffet de petit déjeuner.
Florent.a
Le 24/09/2017 à 16:35
Excellent
Nicolas.e
Le 05/09/2017 à 14:55
L'hôtel est très bien, la deco est originale. Pour vous rendre dans le centre historique de Florence il faut compter 20 Minutes à pied, mais la ballade est sympa.
Félix.a
Le 30/07/2017 à 21:22
Pas dans l'ultra centre mais proximité directe à pied (15min ponte vecchio). Chambres spacieuses et très bien insonorisees Hôtel moderne Buffet petits déjeuner plus que copieux
Eric.O
Le 04/05/2017 à 13:03
Décoration atypique, parfait, juste un peu loin du centre ville (1,2km)
David.i
Le 22/04/2017 à 14:50
Concept intéressant mais l'hôtel se fait un peu vieux, besoin d'une restauration. La salle des repas ressemble plus à une salle de rassemblement de témoins de Jéhovah qu'a une salle de repas.
Nathalie.a
Le 26/12/2016 à 20:08
Lieu parfait
Christelle.u
Le 15/11/2016 à 05:39
Établissement bien placé et original.
mahout.l
Le 31/07/2016 à 19:17
Bien... Hôtel raisonnable pour le tarif .... Mais ne mérite pas 4 étoiles ! Petit déjeuner très limite , jus de fruit en poudre ou brick ... Bref si on redescendait de 1 voir 2 étoiles cela serait correct ! On y dort pour visiter Florence c'est tout et vu la qualité du pdj on a même pas tenté le Resto de l'hôtel .
Marien.e
Le 31/05/2016 à 15:04
Un très bel hôtel de charme très bien placé. L'accueil y est bon avec des renseignements utiles.
ernest.o
Le 16/02/2016 à 00:23
j'ai beaucoup aimé mon séjour dans cet établissement un peu excentré mais agréable car le personnel est à l'écoute de vrais professionnels! l'art est omniprésent le design subtil la gastronomie excellente et la ville de florence est un musée à elle toute seule. en un mot je suis absolument ravi et j'en ai parlé autour de moi un grand merci à toute l'équipe de una hotel vitttoria firenze. mr carême 7 au 10 décembre 2015. ciao ciao.
- 🏪 G'ala (138 Avis)
- 🏪 An Vedi che bontà di Veronica Santi (35 Avis)
- 🏪 Ristorante MoLá (396 Avis)
- 🏪 Mamma mia beach (12 Avis)
- 🏪 Salto dell'Acciuga (870 Avis)
- 🏪 Regina Di Cuori (43 Avis)
- 🏪 Padiglione Delle Cicogne (341 Avis)
- 🏪 Sano Sano (578 Avis)
- 🏪 Da Santarino (1301 Avis)
- 🏪 B&B DormidaNoi (54 Avis)
💬 Jolie boutique. Le granité aux saveurs tropicales est très bon. Assise confortable : vous trouverez des bancs en bois confortables. Bravo de le garder ouvert également le lundi
💬 Excellente pizza, personnel accueillant et sympathique et excellent rapport qualité/prix. Je reviendrai
💬 Carte très originale et surtout absolument délicieux ! Rapport qualité prix très honorable et excellent accueil ! On recommande les plats de fruits de mer si ils en proposent, produits très frais ! Laissez vous guider par le serveur !! Top !
💬 Très bon restaurant au bord de la plage avec des entrées et des plats très bon même pour les enfants au top sans parler des dessert et des glaces qui sont top aussi 😋
💬 Ils ont réussi à me faire plaisir avec un repas végétalien. Entrée et délicieuses pâtes, tandis que d'autres à ma table dégustaient des fruits de mer frais. Emplacement fantastique, bel emplacement, excellent emplacement.
💬 Les propriétaires sont toujours gentils et accueillants
💬 L'un des meilleurs restaurants chinois de Rome alliant recettes traditionnelles et vision moderne. Les ingrédients sont frais. Vous ne trouverez pas de boulettes surgelées ici. Tout ce que j'ai goûté était savoureux et délicieux. Les desserts vous étonneront. Service excellent, le serveur était très sympathique et rapide ! Un endroit à recommander.
💬 Les amuse bouche était excellent ! Petites carte de menu. Je mets 3 étoiles car un plat.... Les pâtes n'était pas assez cuites, plus que aldente. Niveau quantité, petite.
💬 Nous sommes allez deux fois dans ce restaurant et nous avons à chaque fois très très bien mangé! La friture de calamars et crevettes, le carpaccio de poulpe ou encore le poulpe bouillie (spécialité de la maison) sont vraiment excellents. La qualité des produits est au rendez-vous et le personnel est très serviable et accueillant. Attention il vaut mieux réserver pour avoir une place.
💬 À contrecœur, une star. Permettez-moi de commencer par dire que j'y suis resté il y a des années, tout était parfait, la maison était belle, propre et proche de tout. J'appelle pour savoir s'ils ont de la disponibilité car je dois retourner dans ces régions la première semaine de juillet et personne ne répond à plus d'un appel. Le lendemain, je reçois un simple message du type « dis-moi » et je réponds poliment en lui demandant le prix et la disponibilité, en l'informant que j'ai déjà été leur client et que je me sentais à l'aise et que je reviendrais volontiers chez eux. .... J'attends toujours une réponse, quel dommage !