The Moon Boutique Hotel & Spa Avis
📌 Viale Fratelli Rosselli, 14, 50123 Florence - Italie
💬 447 Avis
Avis sur The Moon Boutique Hotel & Spa à Florence
Les avis
Les dernier avis sur The Moon Boutique Hotel & Spa à Florence
Hassan.b
Le 15/05/2024 à 13:37
5 / 5
Excellent service, surtout le frère tunisien
Laura.e
Le 11/05/2024 à 20:40
5 / 5
Un très bel hôtel moderne, le SPA est très sympathique et intimiste, petit déjeuner copieux chambre de taille correcte
Eduardo.l
Le 07/05/2024 à 12:20
5 / 5
Spectaculaire. Tout est impeccable, neuf, propre, beau. Le petit déjeuner était très bon. 10-15 minutes à pied de la gare. Le spa est un énorme plus.
Rita.u
Le 29/04/2024 à 06:17
5 / 5
Un hôtel d'une beauté fantastique, il répond à toutes les attentes, fortement recommandé
Beth.e
Le 15/04/2024 à 08:59
5 / 5
L'expérience hôtelière la plus propre jamais vue ! Accueil au top, petit déjeuner et spa excellents. Ils vous traitent avec le plus grand respect et toujours souriants. Ne manquez pas celui-ci !
Alberto.
Le 05/04/2024 à 17:28
5 / 5
Spectaculaire, super propre, attention incroyable du personnel. Il dispose d'un parking. Le Spa est très bien pour un hôtel. Petit déjeuner très complet d'excellente qualité.
Martina.e
Le 01/04/2024 à 15:11
5 / 5
J'ai séjourné pendant le week-end de Pâques et j'ai passé un très bon moment, le personnel est super sympa et très serviable ! La chambre était très propre et confortable!
sonia.e
Le 26/03/2024 à 07:16
2 / 5
Trop cher. Qualité prix.
Bruno.n
Le 14/03/2024 à 18:25
5 / 5
Hotel SUPERBE !! très propre, chambre magnifique, personnel très agréable petit déjeuner, buffet variés, très bon, et mention spéciale pour MONSIEUR FRANÇOIS D'une grande gentillesse et service impeccable
Quantum.a
Le 08/03/2024 à 17:11
5 / 5
Super bon service (tout le personnel est très gentil). Belle chambre et installations (même si je n'ai pas eu le temps d'essayer le spa, ce qui est dommage). Parking privé, très sécurisé. Bel emplacement. Le petit déjeuner est parmi les meilleurs que j’ai eu. Je recommande vivement le « bacon et œufs au plat » au menu du petit-déjeuner. Je l'aime tellement que je le commande tous les matins.
Andrea.r
Le 03/03/2024 à 16:10
5 / 5
Spa très gentil et très propre, de grande qualité
Joe.i
Le 24/02/2024 à 17:29
5 / 5
Merci pour ce beau séjour à Florence. Billy à la réception était extrêmement sympathique et serviable, il nous a donné de bonnes recommandations sur les choses à faire à Florence et nous a préparé un gâteau d'anniversaire et des bougies pour notre anniversaire. François au restaurant/petit-déjeuner était également très sympathique et attentionné. Tout le personnel était super. Le lit dans la chambre était un peu dur et difficile de dormir, surtout avec les lumières à l'extérieur des chambres. A part ça, tout était super, le spa était charmant et parfait pour se détendre pendant le voyage
Cristina.o
Le 06/02/2024 à 13:58
5 / 5
Tout était superlatif, attention aux moindres détails pour que tout soit parfait, absolument rien à redire. Je recommande en toute confiance !
Luigi.a
Le 02/02/2024 à 08:22
5 / 5
Emplacement central, excellente structure, chambres, spa, salle de petit-déjeuner, tout est magnifique. Gentillesse, tranquillité et confort. Le petit déjeuner est un point fort tout comme le service spa. A recommander et à revenir
Traveler.
Le 31/01/2024 à 11:26
4 / 5
Très bel hôtel et personnel serviable et souriant. J'y suis allé deux fois et j'y reviendrai à l'avenir. Je ne peux que recommander.
Robin.l
Le 24/01/2024 à 07:12
5 / 5
Hôtel impeccable et magnifique avec un personnel sympathique. Proche de l'arrêt de tramway donc facile d'accéder au centre historique en 5 minutes. Belle trattoria à proximité pour les repas du soir également.
Jyotshna.h
Le 31/12/2023 à 19:17
5 / 5
C'est un très bel hôtel. Proche de tout le quartier (nous avons exploré partout à pied), très propre, très bon petit déjeuner, serveur très gentil à la table du petit-déjeuner et très serviable à la réception. Notre enregistrement et notre départ se sont déroulés sans problème.
Daniele.
Le 29/12/2023 à 14:49
5 / 5
Nous avons J'ai séjourné dans cet établissement pendant les vacances de Noël, en réservant dans une suite junior de luxe avec accès au spa. Nous sommes Nous avons été accueillis par le personnel de la réception avec chaleur et professionnalisme. La propriété est située dans un endroit proche du centre, à pied, à pied Le fleuve Arno est très long pratique pour rejoindre le centre historique de Florence (Ponte Vecchio suivi de la Piazza della Signoria et du Duomo). Structure très épurée avec un charme particulier. Le point fort est certainement le professionnalisme et la gentillesse du personnel, tant à la réception qu'en salle du petit-déjeuner, chaque demande a été traitée avec rapidité et précision (réservation spa, guides, etc.). Chambre propre, bien rangée et insonorisée, la salle du petit déjeuner impeccable par son personnel organisé avec la variété du buffet sucré et salé et des plats chauds, globalement excellent. Je recommande vivement ce bien avec plaisir, j'y reviendrai certainement et votre bien restera un premier choix. Merci pour votre disponibilité, votre professionnalisme, votre sérieux et votre écoute client.
Francesco.r
Le 20/12/2023 à 12:21
5 / 5
Ma belle amie et moi avons passé 5 jours dans cet hôtel très agréable et confortable et nous avons tout apprécié. Le spa était super, le petit déjeuner était super, le personnel était super sympa, la chambre était très confortable. De plus, l'hôtel est très proche de plusieurs lieux de location de voitures et à 15 minutes à pied le long de la rivière jusqu'au centre-ville. Nous recommandons vraiment cet hôtel !
lumi.
Le 05/12/2023 à 14:19
5 / 5
Superbe expérience, personnel aimable, chambre confortable, excellent petit déjeuner et magnifique spa
Quentin.
Le 29/10/2023 à 06:32
5 / 5
Hôtel moderne, très propre et bien situé. Le Spa est agréable, détend et revigore. Le personnel est aux petits soins. Le petit déjeuner est varié et copieux
Jayne.a
Le 22/10/2023 à 07:31
5 / 5
Il ne fait aucun doute que cet hôtel est magnifique, mais l'emplacement n'est pas le meilleur pour visiter Florence, il se trouve à 25 bonnes minutes à pied du centre et il y a très peu de choses à proximité. Le petit déjeuner est absolument génial et le service était fantastique. Une chose importante à noter lors de la réservation, que nous avons trouvée décevante, c'est que le spa n'est ouvert que de 16h à 8h30. C'était très limitant car nous avions déjà réservé des activités sur 2 soirées, ce qui signifie que nous ne pouvions utiliser le spa qu'une seule fois.
Thomas.e
Le 05/10/2023 à 13:01
5 / 5
Très bon hotel dans l’ensemble. Certes un peu cher mais on est à Florence ! Il est plutôt bien situé, on peut tout faire à pied et la balade le long des quais pour revenir à l’hotel le soir est très sympa. Les chambres sont belles, elles sont plus jolies qu’en photo et c’est très propre, rien à dire. Seul petit défaut : cela manque de rangements, surtout dans la salle de bain. Le petit déjeuner est bien, le service parfois inégal mais rien de méchant. Un grand merci à Bilal pour son accueil très chaleureux, il a été d’une grande gentillesse dès notre arrivée. Seul axe d’amélioration : l’hotel pourrait être un peu plus écologique : ne pas laver toutes les serviettes tout le temps, éviter les savons en petits flacons, etc. Et proposer une prise de recharge de voiture électriques 😊
Adam.h
Le 03/10/2023 à 18:05
5 / 5
Cet hôtel est tout simplement incroyable ! Le personnel est super sympa, les chambres sont à un autre niveau et la nourriture que nous y avons mangée a été fantastique ; il se trouve à distance de marche (20-30 minutes) de toutes les principales attractions de Florence ; ajoutez le fait qu'ils ont un spa, cela signifie simplement que cet hôtel devrait certainement être sur votre liste !
Joanne.l
Le 07/09/2023 à 18:24
5 / 5
Hôtel fantastique, belle décoration, personnel sympathique, très serviable. Délicieux petit déjeuner, bon choix. Le spa est bien
Adrien.a
Le 01/09/2023 à 07:45
5 / 5
Excellent séjour pour notre lune de miel ! Petit cadeau de l’hôtel, qui nous a apporté une bouteille de Prosecco supérieur dans notre chambre. La chambre est propre et belle. le personnel agréable, le spa (jacuzzi, hamman, sauna) inclus dans le prix de la chambre. Nous avons réservé le créneau de 17h et avons été seuls dans le spa pendant 1h30. Il y’a possibilité de garer la voiture dans l’hôtel moyennant un supplément. Seul bémol, le petit déjeuner un peu en deçà du reste. Le buffet est simple mais suffisant, les pâtisseries sont faites maison, mais les plats à la carte inclus avec le petit déjeuner (omelette, pancakes, œufs brouillés) sont un peu moins bons que le reste du buffet. Malgré cela, le petit déjeuner reste tout de même dans ma moyenne de ce qui se fait et la salle est belle. C’est un voyage qui restera mémorable pour nous deux, et le service et le standing de l’hôtel n’y est pas pour rien. Merci encore !
Andrea.a
Le 28/08/2023 à 08:00
5 / 5
Endroit magnifique et facile d'accès aussi bien en voiture qu'en train, attention et générosité du personnel dès la réservation, avec des coûts moyens. Accueil chaleureux et structure très agréable, chambre spacieuse et jacuzzi dans la salle de bain. Petit déjeuner vraiment délicieux. Spa disponible sur réservation, pas de très grande capacité mais facilement utilisable avec des horaires fixes. L'hôtel est situé dans une position idéale pour pouvoir visiter Florence à pied. Week-end très relaxant et agréable. Je suggérerais, si cela est possible, de donner la possibilité du spa même après le dîner.
Steve.o
Le 23/08/2023 à 11:51
5 / 5
Très bel hôtel avec une excellente climatisation, un personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner est excellent et le spa est très relaxant après une journée bien remplie à Florence.
Neal.u
Le 20/08/2023 à 09:16
5 / 5
Séjour et service exceptionnels. Tout était parfait du début à la fin !! J'ai vraiment adoré chaque minute et j'y retournerai certainement lors de mon prochain séjour à Florence. Personnel parfait, chambres parfaites et spa parfait.
Lília.o
Le 15/08/2023 à 18:56
3 / 5
L'hôtel est bon et bien situé, à proximité des commerces et des restaurants, ce qui est pratique. Les chambres sont propres mais pas spacieuses. La douche à l'italienne est de taille européenne, un peu étroite à mon goût. Le petit déjeuner est bon et le personnel est gentil. Malheureusement, le spa n'est pas idéal et est également petit.
Carol.a
Le 13/08/2023 à 03:54
5 / 5
Tout est très propre. En général, nous avons trouvé tout très bien. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et tout était parfait.
lema.x
Le 09/08/2023 à 20:52
1 / 5
Nous avons payé 1 200 euros pour 4 nuits, ce qui ne vaut pas la qualité et la nourriture. Le quartier n'est pas très agréable, quartier douteux. La chambre était froide malgré que nous ayons éteint la climatisation. Le shampoing et le gel sont de très mauvaise qualité et doivent appuyer très fort pour les sortir. Le petit déjeuner était inclus, mais le buffet était très mauvais. Ils mettent du pain et de la focacia de Lidl, différents types de gâteaux qui n'ont pas fière allure non plus. Très cher pour ce que c'est, je m'attendais à plus de qualité pour ce prix
Vinale.e
Le 09/08/2023 à 11:23
5 / 5
Magnifique expérience, services impeccables, convivialité et courtoisie. Petit déjeuner copieux et d'excellente qualité. Le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné à Florence.
Armin.u
Le 03/08/2023 à 05:13
5 / 5
Chambres belles et spacieuses. Personnel très sympa. Tout est très propre et bien entretenu. Beau et grand spa
A..a
Le 29/07/2023 à 12:08
5 / 5
Bravo au personnel, en particulier au personnel roumain : exceptionnellement sympathique et serviable. Chambre très confortable, les installations en général sont de premier ordre ; le spa est un excellent moyen de se détendre après une promenade dans la ville. L'emplacement est bon - à distance de marche du centre et facile d'accès depuis l'aéroport. Je ne pourrais pas recommander davantage cet hôtel !
Lynne.a
Le 21/07/2023 à 13:56
5 / 5
Hôtel fabuleux. J'ai séjourné récemment au Moon Boutique Hotel et je l'ai vraiment apprécié. L'emplacement était bon (bien qu'à quelques pas du centre de Florence), le personnel était très sympathique, les chambres de bonne qualité et exceptionnellement propres. Le spa était un régal supplémentaire et le petit déjeuner était délicieux.
Zikachu.o
Le 30/06/2023 à 15:56
5 / 5
L'hôtel est super, avec des chambres très propres et confortables. Le buffet du petit déjeuner est très complet. L'expérience spa est très relaxante après une longue journée de promenade dans la ville. Il est situé à 10 minutes à pied de la gare et un peu plus loin de la plupart des attractions touristiques.
Tom.g
Le 18/06/2023 à 14:40
5 / 5
Super hôtel où séjourner à Florence. Le spa était agréable et le petit déjeuner était bon. L'emplacement était agréable et le personnel était super dès notre arrivée.
Rick.
Le 08/05/2023 à 08:19
5 / 5
L'hôtel est situé à proximité des principales commodités et le personnel est extrêmement sympathique. La chambre est spacieuse et présente une décoration époustouflante. La seule chose que nous n'avons pas appréciée, c'est la douche car la porte ne ferme peut-être pas correctement, ce qui fait que l'eau inonde l'espace. Le petit-déjeuner comprenait une grande variété de pâtisseries et un délicieux expresso italien.
Bassam.a
Le 01/05/2023 à 16:46
5 / 5
Il mérite encore une note plus élevée Très classe super propre Hospitalité parfaite Et beaucoup plus
taoufik.O
Le 22/04/2023 à 04:41
5 / 5
Très bon emplacement, à 20 minutes à pied du centre et proches des principaux lieux à visiter. Chambres spacieuses et récemment rénovées Buffet petit-déjeuner très copieux
Simone.
Le 21/04/2023 à 16:11
5 / 5
Pas dans la zone centrale, mais mieux pour la ZTL. Chambre et hôtel parfaits.
Xavier.o
Le 15/04/2023 à 11:42
5 / 5
Super Hôtel. Personnel aux petits soins. Les chambres sont belles. Le petit déjeuner est top. Le spa apporte un petit plus très agréable après de longues journées de balades dans Florence. Petite marche sympa de 15min le long des quais pour rejoindre le centre ville .
Federica.o
Le 04/04/2023 à 13:32
4 / 5
Mon copain avait réservé un séjour dans cet hôtel pour me faire une surprise d'anniversaire. Surprise réussie ! La chambre était très belle, sur deux étages avec sauna et jacuzzi, le mobilier était également agréable. Dans la chambre, en plus des serviettes classiques, nous avons également trouvé des peignoirs pour le spa avec des chaussons. Personnel sympathique et très serviable. Petit-déjeuner avec un large choix et une partie du menu à la carte déjà incluse dans le prix. Le seul défaut (si je dois vraiment pinailler) se situe au niveau de l'espace spa, il y avait une odeur désagréable mais sinon rien à dire. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait
Davide.i
Le 30/03/2023 à 20:30
5 / 5
Superbe hôtel, propre, moderne et doté d'un magnifique spa avec sauna, bain turc, parcours sensoriel, hydromassage. La chambre est très belle et spacieuse, avec une salle de bain élégante et accueillante. L'emplacement est un peu à l'écart mais bien desservi par les tramways (en 20 minutes à pied, vous pouvez toujours rejoindre les Offices).
Jaime.a
Le 29/03/2023 à 10:54
5 / 5
L'un des meilleurs séjours que j'ai jamais eu ! C'est la première fois en Italie et cet hôtel a joué un grand rôle dans mon expérience. Le personnel de la réception était incroyable et le personnel de nettoyage était très hospitalier. J'ai hâte de revenir dans le futur !
Alessio.r
Le 28/03/2023 à 13:36
4 / 5
Hôtel magnifique, personnel très sympathique et gentil. Endroit soigné et raffiné. J'ai enlevé une étoile uniquement parce que je n'ai pas pu profiter du spa avec ma copine. Elle n'a pas pu entrer dans la baignoire à cause de la température de l'eau, étant habituée à une température complètement différente (elle était un peu basse même à mon goût). La température de la douche était également trop chaude, au point de brûler, ou trop froide. Pour le reste tout est parfait
Neil.e
Le 20/03/2023 à 14:51
5 / 5
Bel hôtel. Impeccablement propre. Merci à tout le personnel - excellent, courtois et serviable. Le petit déjeuner était délicieux, les portions et le choix étaient plus que suffisants. Bravo. pour le spa aussi. Super séjour, j'ai hâte d'y retourner une autre fois.
Amina.
Le 19/02/2023 à 13:16
5 / 5
Nous avons passé 1 nuit dans cet établissement et je peux dire que ce fut une expérience très positive !! ❤️ Personnel sympathique et compétent, des gérants de la réception aux messieurs du restaurant. La chambre était impeccable et bien meublée, avec une attention portée aux moindres détails. Bien insonorisé. La taxe de séjour de 9,80 € (pour deux personnes) par nuit est adéquate pour la structure et le service, je dirais, ainsi que les prix généraux comme la location du parking (25 € par jour), adéquats. Nous avons passé un très bon moment! C'est à 15 minutes du centre Super recommandé!
Taty.a
Le 17/02/2023 à 15:21
5 / 5
Que puis-je dire... Parfait en tout ! Bel hôtel, services haut de gamme, personnel très gentil, délicieux petit déjeuner et spa fabuleux.
Gavin.u
Le 01/02/2023 à 10:28
4 / 5
C'est un hôtel charmant, propre, élégant et très bien entretenu. Choix de petit-déjeuner excellents et d'un très bon niveau. Chambres grandes et bien aménagées. Le principal point négatif est que leurs dispositions pour la douche et le bain sont horribles et que les bouteilles se brisent si elles atterrissent sur le sol, ce qui était dangereux. C'est arrivé à trois autres clients car il n'y a nulle part où placer vos bouteilles dans les douches ! Dommage car c'est par ailleurs un super endroit avec un personnel adorable.
LEO.E
Le 31/01/2023 à 22:12
5 / 5
Chambre propre, personnel serviable et courtois, spa au-dessus des attentes, massages avec connaissance, passion et sagesse. Grâce à la directrice organisée et attentionnée et à Cecilia notre masseuse, vous avez rendu notre séjour inoubliable. Compliments.
Elvira.o
Le 31/01/2023 à 07:11
5 / 5
Merveilleux hôtel, la propreté est impeccable, le petit déjeuner est délicieux. Il existe de nombreuses sortes de gâteaux préparés par eux, tout est très frais, il y a un menu à la carte pour pouvoir commander sur place crêpes, œufs brouillés etc. qui sont servis avec beaucoup de plats comme si vous étiez dans un restaurant étoilé. Le spa est petit mais dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et récupérer après des visites à pied de la magnifique Florence.
Giulia.u
Le 27/01/2023 à 20:11
5 / 5
Excellent hôtel. Le personnel à la réception et au petit-déjeuner était très sympathique et très serviable. Structure au design élégant, salle très propre. Spa sympa, peut-être un peu ennuyeux de devoir attendre son tour pour utiliser les services à l'heure réservée, car ce n'est pas un très grand spa. Mais dans l'ensemble, détente garantie et environnement suggestif. L'emplacement n'est pas central mais les transports à Florence sont très pratiques.
Karine.H
Le 15/01/2023 à 11:03
5 / 5
Chambre très propre et agréable. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux et variés (salé/sucré). Spa sur réservation par tranche horaire : hammam, sauna, jacuzzi, salle de détente, douche sensorielle. Parking à 25€ par jour. Hôtel situé devant le tram (un petit peu bruyant), si vous êtes bon marcheur vous pouvez visiter tout Florence à pieds depuis l'hôtel.
Elena.n
Le 12/01/2023 à 17:38
5 / 5
L'hôtel est très beau et soigné dans les détails, le style est moderne mais avec des détails classiques qui le rendent très accueillant. Parfait pour un voyage en couple, ayant également le spa interne inclus dans le tarif, mais aussi pour un voyage d'affaires car très pratique même s'il n'est pas au centre. Mention spéciale pour le service, qui parvient à faire la différence tant à la réception qu'en salle du petit-déjeuner.
Emanuela..
Le 05/01/2023 à 10:16
5 / 5
Très bien. De la propreté, à la disponibilité et à la courtoisie à la réception. Petit spa mais bon comme complément au séjour. C'était comme à la maison. Merci au réalisateur pour son professionnalisme. À bientôt.
Federica.a
Le 03/01/2023 à 14:55
5 / 5
Hautement recommandé. Environnement propre et élégant. Petit déjeuner exceptionnel, spa magnifique et peu fréquenté (il faut réserver l'équipe souhaitée), chambres spacieuses, lit très confortable, parking intérieur (payant). Le personnel était très gentil et serviable (ils ont été très gentils en nous réservant des restaurants typiques). L'hôtel est légèrement en dehors du centre mais reste facilement accessible à pied. Tout est excellent
Jessica.a
Le 31/12/2022 à 17:23
5 / 5
Nous y sommes restés les 27, 28 et 29 décembre ; belle structure, excellente propreté et beaucoup de gentillesse. Merci d'avoir rendu ce séjour MERVEILLEUX !
Ian.n
Le 23/12/2022 à 14:52
5 / 5
Nous sommes restés une nuit et tout était très bien. Nous tenons à remercier le réceptionniste qui nous a accueilli le jour de notre arrivée, il a été très gentil et surtout souriant.
Daniela.h
Le 11/12/2022 à 10:17
5 / 5
Nous avons passé deux nuits à l'occasion de l'Immaculée Conception, très propre, très élégant, personnel très gentil et formé professionnellement, petit déjeuner international varié et d'excellente qualité. excellent emplacement à quelques minutes de la gare centrale,... nous nous sommes sentis choyés non seulement par le magnifique Spa qui régénère le corps après une journée... mais aussi par l'attention du personnel, ils nous ont fait trouver un mini gâteau pour le petit déjeuner, qui était également délicieux, à l'occasion de l'anniversaire de mon mari... sûrement si nous avons l'occasion de revenir, ce sera toujours notre choix. Merci de Daniela et Massimo MANNU
Arnaud.O
Le 02/12/2022 à 08:33
5 / 5
Établissement fabuleux ! Les chambres sont spacieuses et confortables, le spa est magnifique et les petits déjeuners succulents. À cela s’ajoute un personnel sympathique et attentionné. Un grand merci pour ce séjour de rêve 👌🏻
Eugenia.a
Le 14/11/2022 à 09:56
5 / 5
Excellent, proche du centre (10 minutes au rythme lent de la gare Florence Santa Matia Novella), propreté impeccable, personnel gentil et serviable, de la réception au personnel de nettoyage, intérieurs soignés, petit déjeuner DÉLICIEUX. SPA très beau et privé (peu de monde, il faut réserver) nous y retournerons certainement, je le recommande vivement
Valentina.o
Le 01/11/2022 à 12:10
5 / 5
Super séjour, personnel très sympathique, toujours avec le sourire ! Petit déjeuner copieux ! Super recommandé
ilie.o
Le 30/10/2022 à 11:22
5 / 5
La perfection! Chambre très propre et grande, attention aux détails, bon petit déjeuner, position proche du centre historique de la ville ! Un grand merci et félicitations à Bogdan et son équipe !
Willy.
Le 17/10/2022 à 04:01
5 / 5
Super hôtel avec chambre propre et spacieuse pour nous avec deux grandes valises. On a l'impression qu'il a été récemment rénové, donc ses équipements sont mis à jour. Un spa situé au sous-sol est mis gratuitement à la disposition des clients de l'hôtel. Ivan de la réception était très serviable et attentif pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.
Lynda.n
Le 11/10/2022 à 18:09
5 / 5
Beau séjour ici. Un lieu de séjour définitif. 5 étoiles toute la journée. Chambre de grande taille Un mobilier époustouflant Propre et impeccable. Personnel sympathique et serviable.
Liliane.r
Le 08/10/2022 à 16:59
5 / 5
Superbe hotel
Jean-Pierre.r
Le 07/10/2022 à 17:51
5 / 5
Calme, propre, neuf, literie parfaite. Je recommande
Catalin.l
Le 16/09/2022 à 07:31
5 / 5
Endroit incroyable où séjourner, personnel gentil, gentil et serviable, avec une excellente cuisine et une atmosphère relaxante.
Cecilia.a
Le 16/09/2022 à 06:40
5 / 5
Le Moon Boutique Hotel est absolument l'endroit idéal aussi bien pour les vacances, pour le travail que pour une évasion de votre ville, car en plus de la commodité d'atteindre tous les meilleurs endroits de Florence, la convivialité, le professionnalisme et la propreté de l'Hôtel rendent le séjour était vraiment agréable. De plus, dans l'espace Spa j'ai vraiment trouvé ce dont j'avais besoin pour recharger mon énergie, ma santé et mon bien-être... le manager Leonardo est toujours disponible de manière sympathique et souriante... sans parler des massages qui sont pratiqués.. .exceptionnel, réalisé par des mains qui savent ce dont vous avez besoin et qui vous remettent au monde ! Je le recommande fortement. Cécilia.
Eileen.u
Le 03/09/2022 à 20:30
5 / 5
Excellent hôtel ! Très propre, joliment décoré, avec un personnel attentionné et des équipements fantastiques. J'ai été époustouflé en entrant pour la première fois. Le petit déjeuner était vraiment bon ! Une grande sélection continentale, ainsi que des options salées que vous pouvez commander à partir du menu (la plupart sans frais supplémentaires). Nous avions accès au spa et c'était incroyable ! J'ai été tellement impressionné. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Florence. Une chose à savoir est qu'il se trouve à environ 15-25 minutes à pied des principales attractions touristiques, de la gare et des bons restaurants, il n'est donc peut-être pas aussi pratique de s'arrêter à l'hôtel pour changer de tenue ou se reposer entre deux activités. Cependant, si vous recherchez un endroit calme après avoir exploré, c'est parfait.
lauren.e
Le 31/08/2022 à 15:18
5 / 5
Mon mari et moi avons eu une super expérience dans cet hôtel. Le petit déjeuner était délicieux, la décoration était agréable et confortable. Ils fournissent des collations et de l'eau et veillent à ce que les invités soient à l'aise. Très utile pour nous recommander des endroits à visiter. Certains des employés les plus serviables que j'ai jamais vu.
Marc.o
Le 14/08/2022 à 07:53
5 / 5
L'hôtel idéal pour aller à Florence ! A 20 minutes du centre où vous pourrez vous garer et entrer facilement avec votre voiture. Le style est parfait, idéal pour les couples et propose le petit-déjeuner et le spa au même prix. La nuit que nous avons passée à Florence a été la meilleure de tout le voyage grâce à l'hôtel Moon.
Aurèle.a
Le 12/08/2022 à 13:29
5 / 5
Un hôtel de premier choix à un prix imbattable. Bien reçus, la chambre était dans un état irréprochable, et le SPA vaut largement le détour. Le déjeuner est très bon et le service était exceptionnel. Assez éloigné du centre historique de Florence, mais les rues pour y accéder sont directes et permettent de découvrir des petits restaurants moins connus. Ne manquez pas le restaurant sushi juste à côté
Cedric.
Le 05/08/2022 à 20:02
5 / 5
La propreté et le calme de la chambre, le délicieux petit-déjeuner buffet et à la carte, l'amabilité de François au petit déjeuner et de Léonard au Spa (très agréable en fin de journée)... font qu'on se sent très bien au Moon Hôtel. Seul petit reproche , la mauvaise qualité des produits de soins de la salle de bains. Pas digne d'un 4* sup, dommage.
Simona.t
Le 04/08/2022 à 09:18
5 / 5
Les chambres étaient très belles et propres. Le personnel est incroyablement poli et très serviable. C'est un peu éloigné du centre, mais les bus circulent facilement et il nous faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre tous les sites touristiques. Dans les chambres il y avait un mini-réfrigérateur et la climatisation ! Donc, tout ce dont vous avez besoin dans la chaleur. Nous avons eu accès au spa, un spa très frais et agréable avec un sauna sec et à vapeur, un bain à remous et une salle de relaxation. Le petit déjeuner était bon, avec un buffet avec des choix variés, mais vous pouvez également commander, par exemple, des œufs brouillés ou du porridge.
Pampi.R
Le 03/08/2022 à 07:44
5 / 5
Hôtel calme et confortable un peu à l'extérieur du centre de Florence. Personnel aux petits soins et propreté impeccable. Petit-déjeuner excellent servi par un François très professionnel, et spa très relaxant géré par Léonard très disponible.
Darren.o
Le 26/07/2022 à 07:33
5 / 5
Hôtel fantastique avec un personnel formidable et un spa incroyable. Recommande fortement.
Brittany.e
Le 19/07/2022 à 19:33
5 / 5
Service, propreté et ordre. Nous avons adoré notre séjour ici. Le spa était super après une journée à payer. Recommandations du personnel pour la ville que nous avons utiles. Le petit déjeuner était frais et il y avait des œufs préparés à la commande. J'ai également laissé un colis par accy et j'ai pu le faire expédier très facilement. Merci
Steve.e
Le 14/07/2022 à 13:36
5 / 5
Très bien situé, personnel super serviable et sympathique, tout l'hôtel était impeccablement propre. Hautement recommandé.
Khatira.i
Le 11/07/2022 à 09:50
5 / 5
Bonjour, Nous avons d’abord réservé une chambre au Moon Boutique Hotel & Spa pour une journée, mais cela nous a tellement plu que nous avons prolongé notre séjour d’une journée supplémentaire. Les gars de la réception, Filippo, Ivan et Bogdan, étaient très accueillants et sympathiques, ce qui nous a mis très à l'aise. Ils nous ont aidés en nous donnant des informations sur les endroits où nous pouvons bien manger et sur les visites touristiques. Filippo a été très utile en nous montrant tous les sites touristiques de Florence sur la carte. La chambre était idéalement propre et blanche et meublée avec classe. Le petit déjeuner était délicieux. Nous pouvions également utiliser le spa, le jakuzi et les douches à l'odeur de mandalina et de pêche étaient relaxantes. L'emplacement est bon, à distance de marche de la gare et des sites touristiques de la ville. Je recommande le Moon Boutique Hotel & Spa ! Si je reviens à Florence, je reviendrai certainement dans cet hôtel. Cordialement, Khatira
Sabrina.o
Le 07/07/2022 à 12:46
5 / 5
Personnel très sympathique. Délicieux petit déjeuner. Bel espace bien-être. Tout s'adapte parfaitement.
Heitor.e
Le 07/07/2022 à 08:53
5 / 5
Super hôtel, petit déjeuner incroyable et spa très relaxant. Nous avons adoré là-bas.
silvia.r
Le 03/07/2022 à 10:13
5 / 5
On adore 🥰 C'est idéal, tous les détails rendent votre séjour parfait. Les gars de la réception sont super attentionnés, ils vous aident dans tout ce qu'ils peuvent et le petit déjeuner du matin est très bon (les serveuses sont également très serviables. Merci d'avoir rendu notre visite à Florence meilleure
Stephen.a
Le 29/06/2022 à 20:40
5 / 5
Très bien situé (à distance de marche du centre-ville) super propre, moderne et excellent service. Excellent rapport qualité/prix. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner (inclus dans le prix), parking disponible. Hautement recommandé
Nicholas.u
Le 29/06/2022 à 01:20
1 / 5
Nous avons séjourné ici en juin 2022. La première nuit, notre climatisation ne fonctionnait pas (comme dans d'autres critiques). Nous avons demandé un ventilateur, ce qu'ils n'ont pas pu nous fournir. Ils ont envoyé un employé dans notre chambre pour tenter de résoudre le problème, mais sans succès, aucun aménagement immédiat n'a été proposé. J'ai dormi par terre cette nuit-là parce que les carreaux étaient plus frais que le lit. Le lendemain après-midi, nous avons été transférés dans une autre pièce, la climatisation n'était pas meilleure, une autre nuit de sommeil chaude. Autres points négatifs : - La chambre est petite, il n'y a pas assez d'espace pour des bagages plus gros et il n'y a pas de bureau ni de commode. Il y a peu d'espace au sol, dont nos bagages occupaient la majorité. - Ils ne vous permettent pas d'apporter de la nourriture dans vos chambres. Je comprends que cela vise à réduire les dégâts/odeurs potentiels, mais c'est une politique étrange pour les vacanciers. - Nous avons demandé des bouteilles d'eau supplémentaires, dont une livrée ouverte et partiellement consommée (probablement une erreur honnête) Points positifs : - L'apparence de l'hôtel est superbe Les opérations, l'aménagement et les politiques de l'hôtel sont bien inférieurs à l'apparence.
Maximiliano.i
Le 20/06/2022 à 07:47
5 / 5
Très belle structure avec un souci du détail et un raffinement bien au dessus de la moyenne. Excellente courtoisie, compétence et disponibilité, ce qui n'est absolument pas acquis de nos jours, bien au contraire.
Sonia..
Le 06/06/2022 à 16:30
5 / 5
Hôtel très bien situé (en face de la station du Tramway - 20 min à pieds du centre historique) Très chic et sophistiqué, en passant par le hall d’entrée, la chambre, la salle du petit déjeuner et en terminant par le spa ! Un personnel au petit soin, et parlant plusieurs langues. N’hésitez pas à leur demander le transfert aéroport/hôtel, ils s’occupent de tout. Ah, j’oubliais… le petit déjeuner est juste parfait !! Ce fut pour nous une vraie parenthèse enchantée lors de ce city break.
Karim.
Le 30/05/2022 à 20:45
5 / 5
Magnifique! Service Parfait Propreté irréprochable Personnel adorable
J.
Le 30/05/2022 à 19:45
5 / 5
Je recommande vivement cet hôtel si vous séjournez à Florence. C'est loin de toute l'agitation, mais à quelques pas de tous les lieux principaux. Le personnel a rendu cette expérience mémorable, en particulier un monsieur nommé Bogdan, il était très hospitalier et possède les meilleures connaissances locales car il a recommandé de superbes bars et restaurants. Les installations de spa proposées par l'hôtel sont incroyables, exactement ce dont vous avez besoin après une journée bien remplie à Florence. Merci de nous avoir hébergés et merci encore Bodgan pour l'excellent service.
Sandra.a
Le 20/05/2022 à 16:25
5 / 5
À notre arrivée à la propriété, nous avons réalisé qu'il y avait un problème avec la réservation et on nous a attribué une chambre de niveau supérieur. La chambre était très spacieuse, meublée avec beaucoup de goût, le spa est très accueillant. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent vivre une soirée de conte de fées.
Claudia.i
Le 17/05/2022 à 07:33
5 / 5
Merveilleux séjour J'ai passé deux jours fantastiques en famille. Personnel très attentif et professionnel, réceptionnistes multilingues et très gentils et professionnels. Le SPA était la cerise sur le gâteau de notre séjour. Merci beaucoup pour ces vacances que vous avez rendues inoubliables, nous reviendrons certainement dès que possible.
Ollie.
Le 09/05/2022 à 17:18
1 / 5
Celui qui dirige cet hôtel est fou. La règle est que vous ne pouvez pas apporter de nourriture extérieure dans votre propre chambre pour des raisons de « propreté ». Vous devez vous remettre de vous-mêmes. Dans leurs chambres d'hôtel pour lesquelles les gens paient, les gens ont le droit de faire ce qu'ils veulent et d'apporter ce qu'ils veulent. Ils paient pour ce privilège. Ce n'est pas ta maison. C'est un hôtel.
Marisa.c
Le 03/05/2022 à 07:20
5 / 5
Bel hôtel, situé dans une position centrale, la chambre où nous avons séjourné était luxueuse et grande, salle de bain avec un fabuleux jacuzzi, le SPA est petit mais accessible sur réservation donc il n'y a jamais trop de monde. Très heureux d'avoir été leur invité. Nous reviendrons certainement.
Sandy.o
Le 30/04/2022 à 17:46
5 / 5
Réservation prise, le prix est très abordable pour un établissement comme celui ci, la chambre est la salle de bain, sont très propre et décoré avec goût. Le personnel est avenant et polyglotte. Très bon séjour, helas je n'ai pas eu le temps de tester le Spa, ce sera pour une prochaine fois 😊
Linda.o
Le 30/04/2022 à 14:51
5 / 5
L'hôtel est joliment décoré et TRÈS propre ! Très bien situé, proche de toutes les attractions centrales. Le personnel est super sympa et ils vont vraiment au-delà lorsque vous avez besoin de quelque chose. L'hôtel dispose de son propre parking, ce qui est très pratique et ils garent même la voiture pour vous à votre arrivée. J'ai vraiment adoré cet endroit et je le recommande vivement à tous ceux qui aiment un hôtel élégant et impeccable !
Mikel.
Le 25/04/2022 à 07:32
5 / 5
Merci The Moon hôtel, nous avons passé deux jours merveilleux à Florence et nous avons été très satisfaits de la gentillesse et de la courtoisie du personnel notamment pour le petit déjeuner, nous reviendrons certainement.
oscgarlop.
Le 24/04/2022 à 19:52
5 / 5
Traitement fantastique ! Je séjourne avec mon partenaire depuis 3 jours dans cet hôtel, les chambres sont phénoménales, elles sont confortables, spacieuses, de style néoclassique tout en étant modernes, nous avons apprécié le petit déjeuner et le Spa ! Hôtel hautement recommandé à 10 minutes à pied du centre historique de Florence.
Irina.e
Le 21/04/2022 à 22:24
5 / 5
Le personnel était très gentil et accueillant tout au long de notre séjour, la structure est très belle et surtout les chambres sont impeccables. Le service SPA en vaut également la peine
Eric.u
Le 18/04/2022 à 08:46
5 / 5
Nous avions la suite avec spa privé, dont nous avons été extrêmement satisfaits. Le personnel était très sympathique et attentionné. Bogdan en particulier s'est très bien occupé de nous. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Fortement recommandé!
Alan.u
Le 17/04/2022 à 15:43
2 / 5
Nous avons séjourné ici deux nuits à Florence. La première nuit, nous sommes restés, la climatisation ne fonctionnait pas et la chambre était incroyablement chaude. La deuxième nuit, la climatisation fonctionnait mais la chambre était encore chaude. La chambre était conforme aux standards d'un hôtel 3 étoiles, petite douche, lits inconfortables. Beaucoup moins impressionnant que ne le suggèrent les critiques Google et le nombre d'étoiles de l'hôtel. Ne restez ici que si vous voulez un endroit bon marché.
Sangeetha.y
Le 17/04/2022 à 10:17
5 / 5
Situé à environ 15 minutes (à pied) des sites touristiques de la ville et de la gare, mais dans un quartier relativement tranquille à proximité de nombreux restaurants merveilleux ! Bogdan à la réception, le personnel du petit-déjeuner et tous les autres que j'ai rencontrés lors de mon séjour de 2 jours étaient phénoménaux. Le petit déjeuner était solide - beaucoup de pâtisseries, etc. ainsi que des crêpes, du porridge et des œufs fraîchement préparés. Les cappuccinos étaient solides. C'est un bel hôtel avec une atmosphère Renaissance.
And..
Le 17/04/2022 à 01:36
5 / 5
Excellent service, tout à l'intérieur est propre, neuf et beau. Le spa a tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour vous détendre et tout le monde est très gentil et serviable. Idem pour le petit déjeuner. Nous reviendrons certainement pour en savoir plus !
Marikla.o
Le 14/04/2022 à 21:40
5 / 5
Excellente structure, service haut de gamme, super sympa et serviable, bon emplacement et bien desservi par les transports en commun. A votre prochain séjour 🙂
Leonardo.o
Le 13/04/2022 à 17:40
5 / 5
Bonjour, je m'appelle Leonardo Boschi, un garçon de l'Institut Buontalenti de Florence, qui a eu le plaisir d'être stagiaire pendant 3 semaines dans le luxueux hôtel The Moon. Commençons par le fait que j'écris ce commentaire avec une entière et extrême sincérité et pour remercier tout le personnel, mais aussi pour vous informer des clients qui séjourneront dans cet hôtel qui, à mon avis, vous ne trouverez pas très facilement un hôtel aussi modernisé et avec un personnel qui, à toutes fins utiles, vous donne l'impression d'être au centre de l'attention à tout moment. J'ai également eu le plaisir de visiter les chambres et outre le luxe débridé qu'elles offrent, la propreté et l'hygiène n'y sont pas différentes. sans oublier le spectaculaire et tout nouveau spa qui offre un service au top ! Autre point fort de l'hôtel The Moon, c'est aussi une toute nouvelle salle de petit-déjeuner qui propose chaque matin des plats sucrés et salés de toutes sortes. Mais maintenant, je ne veux pas trop gâcher... Si vous voulez en savoir plus, venez prendre des vacances, croyez-moi, ça vaut le coup ! mais
andrea.o
Le 06/04/2022 à 08:27
5 / 5
Hôtel de charme exceptionnel. Le personnel était très sympathique et comme c'était l'anniversaire de ma copine, ils étaient très gentils et nous ont réservé quelques petites surprises. Le Spa est très beau et la détente est garantie. L'emplacement est également bon, le tramway s'arrête juste en face de l'hôtel et le centre historique est très proche. On reviendra certainement. Excellent rapport qualité/prix !
Chiara.a
Le 27/03/2022 à 21:50
5 / 5
Structure élégante située à proximité du centre ancien, très bien desservie par les transports en commun. J'ai particulièrement aimé le SPA qui, à Florence, est vraiment difficile à trouver dans d'autres hôtels, vraiment relaxant après une journée à visiter la ville. J'ai hâte de revenir !
Cristina.o
Le 22/03/2022 à 18:09
5 / 5
Personnel super serviable et très gentil, excellent emplacement, structure impeccable, belle, propre et complètement neuve, nous avons été très satisfaits de notre séjour et aussi du magnifique Spa😍😍😍😍😍😍 nous reviendrons certainement !!!!! Hautement recommandé!!!
Pietro.
Le 13/03/2022 à 17:07
5 / 5
Hôtel situé assez près du centre Il vient d'être rénové, c'est pourquoi le petit-déjeuner n'était pas disponible Le mobilier est très très élégant et les chambres sont toutes neuves et meublées avec beaucoup d'élégance. Malheureusement, ce n'est pas un style à mon goût Trop baroque et froid sur les tons blancs.... Mais de toute façon c'est une question de goût La pièce est toujours aussi belle, avec le bain turc de la taille d'un jacuzzi à l'intérieur de la pièce Le lit était vraiment agréable et confortable Le service était très gentil, avec un cadeau de bienvenue supplémentaire pour nous Notez le spa Beau et complet avec tout à notre disposition Il y a une piscine avec hydromassage Sauna bain turc Espace détente et douches sensorielles Nous avons été vraiment choyés par tous les employés Ça vaut vraiment le coup Prix élevé mais toujours bas par rapport à tout ce que nous avons eu
Elisa.i
Le 13/02/2022 à 17:33
5 / 5
Endroit confortable, moderne et très propre Service vraiment impeccable, très courtois. Quand je reviendrai à Florence, je ne resterai qu'ici
leonardo.a
Le 25/01/2022 à 17:15
5 / 5
Le Moon est un bel hôtel au cœur de Florence, à quelques pas du fleuve Arno et de la plupart des attractions de la ville (à 15 minutes à pied du Duomo), impeccablement propre, moderne avec une sensation de luxe. Les sols en marbre et toute la décoration sont si étincelants. Le personnel était très accueillant et sympathique et nous a aidé avec de nombreuses suggestions sur les restaurants, les bars et les marchés. Le petit déjeuner était une expérience merveilleuse, tout était fraîchement préparé et local. La prochaine fois à Florence, je reviendrai certainement ici. Nous avons apprécié chaque instant de notre séjour à l'hôtel et à Florence. Merci Lion Londres
Edoardo.o
Le 19/01/2022 à 21:36
5 / 5
J'ai passé un week-end fantastique au coeur de Florence ! Accueil professionnel et chaleureux à deux pas du centre, de la gare et du Lungo Arno. Emplacement parfait ! J'ai hâte de retourner dans cette ville magique pour pouvoir y revenir ! Je vous remercie beaucoup
Paola.a
Le 07/10/2020 à 06:24
1 / 5
Ils vendent cet hôtel comme 4 étoiles et plus, mais si vous avez un problème, personne ne vous aide ! Les réceptionnistes sont vraiment jeunes et le manager n'est PAS disponible ! Vous payez déjà à l'avance, il est donc facile de ne pas écouter ou considérer d'éventuelles plaintes. L'intérieur de l'hôtel est magnifique, luxueux avec tous ses marbres et propre... mais nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant plus de 2 heures, il n'y avait aucune assistance pour le jacuzzi ou le sauna !!! L'un de nous a également été blessé dans la pièce, à cause du faible niveau d'étanchéité, mais personne ne s'en souciait... Pratiquement un hôtel sans service ni personnel disponible ! J'attends toujours que le manager m'appelle
Lino.e
Le 24/02/2020 à 14:53
5 / 5
l'hôtel est situé à 10 minutes de la gare. le quartier est calme. La structure est vraiment belle, le nom, la lune, explique tout. Couleurs lunaires, chambres spacieuses, propres, bien meublées et équipées. le petit déjeuner basique est excellent (à la carte également possible). J'améliorerais la qualité des croissants, qui pour moi sont trop petits et gras. service rapide et précis. Accueil ponctuel, attentif et sympathique à la réception. excellent rapport qualité/prix
Lalalamor.
Le 13/02/2020 à 17:09
5 / 5
J'étais ici lors d'une foire à la Stazione Leopolda. Excellent emplacement. Chambres et structure flambant neuves avec un excellent rapport qualité/prix. Personnel très serviable et exhaustif. Ma chambre supérieure était magnifique, avec douche et toilettes séparées. Peut-être qu'un peu de bruit provenait de la réception car elle était située au même étage. Mais tout à fait acceptable.
W.
Le 24/01/2020 à 07:20
5 / 5
Je ne suis pas un écrivain de voyages et j'écris rarement des critiques d'hôtels (c'est donc ennuyeux d'écrire des critiques) à moins que je ne sois impressionné ou que cela ait un effet wow. Cet hôtel a les deux. Je vois cet hôtel devenir un hôtel emblématique de Florence. L'intérieur est magnifique et me rappelle l'art déco. L'intérieur est très opulent et luxueux. Le style italien et la flamboyance brillent et font cliquer, les lignes à l'intérieur de l'hôtel lui donnent un effet wow. L'emplacement est excellent. Le tramway se trouve en face de l'hôtel. Les transports en commun sont facilement accessibles. C'était très calme et j'ai dormi paisiblement. Le tramway se trouve à moins de 10 minutes de la gare principale de Florence. Vous pouvez marcher et être au cœur de Florence en 10 minutes ou utiliser le bus public Il y a quelques restaurants accessibles à pied à proximité de l'hôtel. Ils avaient une machine à café dans la chambre. Le personnel était sympathique et serviable. Ils ont une boisson gratuite de 18h30 à 20h30. Le petit déjeuner était excellent. Est-ce que je reviendrais ici ? La réponse est définitivement oui.
Jonathan.a
Le 20/01/2020 à 14:48
5 / 5
Séjour très agréable ! Nous avons séjourné ici pendant trois jours avec un bébé dans la suite junior. Un personnel incroyablement sympathique, qui a toujours répondu à nos besoins et exécuté son travail avec un grand professionnalisme. L'hôtel est assez récent (janvier 2018) et a clairement subi de nombreuses rénovations. Tout est propre, soigné et élégant. Il y a un verre de prosecco gratuit tous les soirs au bar et le petit-déjeuner propose une grande variété de plats de qualité provenant de toute l'Europe. Les seules choses qui auraient pu encore améliorer notre séjour, seraient l'ajout d'une baignoire dans la suite (même si un spa sera ouvert plus tard cette année), et aussi s'il était possible de déguster un verre de vin dans la chambre. sans payer les frais de 20€ pour les verres et le décapsuleur. Cette taxe existe pour inciter les clients à utiliser plutôt le bar de l'hôtel, ce qui est à notre avis superflu lorsque le prix de la chambre se situe dans cette fourchette. Mais tout le reste était parfait.
Rosalba.a
Le 19/01/2020 à 17:54
5 / 5
Séjour de deux nuits en chambre Supérieure. Hôtel neuf, bien entretenu et confortable... Bon petit déjeuner. Dans un quartier calme mais à quelques minutes à pied du centre, il y a cependant un arrêt de tramway juste devant l'hôtel. J'ai beaucoup apprécié la délicatesse d'offrir un apéritif aux clients tous les soirs, tout comme il a été également apprécié que la consommation des produits du minibar de la chambre soit totalement gratuite. Parking intérieur à un prix équitable pour les standards de Florence. Tout le personnel est extrêmement gentil, en particulier Ivan, malheureusement pas de service à mon départ et que je profite maintenant de l'occasion pour saluer et remercier cordialement, ayant été un réceptionniste préparé, réservé mais en même temps affable et attentionné. Excellent rapport qualité/prix. Je voudrais le recommander à tous ceux qui s'apprêtent à visiter Florence, sans aucune hésitation !
Gianluca.a
Le 13/01/2020 à 22:41
5 / 5
Nous venons de rentrer de ce splendide hôtel après avoir séjourné 2 jours avec ma femme pour son anniversaire Excellent accueil J'ai trouvé l'apéritif qu'ils proposent tous les soirs très agréable, les chambres propres et le mobilier de très bon goût. Excellent petit déjeuner et quelque chose d'inattendu offert à ma femme un gâteau pour son anniversaire avec une bougie (très belle pensée) merci à tout le personnel.. Parking vraiment pratique directement dans l'hôtel
Giuseppe.i
Le 12/01/2020 à 21:23
5 / 5
Avis G&M -excellent- en regardant les critiques les plus anciennes, il est clair que le directeur et le personnel de cet hôtel-boutique ont appris d'elles. C'est un cas rare de pouvoir le dire. RIEN À SE PLAINDRE. Du personnel professionnel et instruit aux chambres propres et entièrement meublées, tout est parfait. La position est idéale, à seulement 15' à pied du centre ville. Nous recommandons fortement cet hôtel de charme, ce sera notre choix pour notre prochaine visite à Florence.
Alexandra.h
Le 26/11/2019 à 11:22
5 / 5
Hôtel de charme incroyable. Le personnel était super gentil et serviable. Le petit déjeuner gratuit est incroyable, surtout les œufs. Les chambres sont grandes pour les hôtels européens et parfaitement propres !
Massimo.a
Le 24/11/2019 à 23:21
5 / 5
Hôtel pour le moins MERVEILLEUX ! Fabuleuse SUITE JUNIOR avec un mobilier fantastique et une douche jacuzzi relaxante ! Message de bienvenue avec mon nom dès que j'ai allumé la télé, quelque chose que je n'ai jamais vu de ma vie ! Personnel très professionnel et sympathique ! J'avais demandé à l'occasion de l'anniversaire de ma copine qu'on nous amène en chambre pour le petit-déjeuner sur un chariot décoré de ballons😍 ! 5 étoiles ne suffisent pas comme note ! Merci beaucoup au personnel et au propriétaire fantastique qui, même si je ne l'ai pas rencontré personnellement, est j'en suis sûr une personne fantastique !
rich.h
Le 21/11/2019 à 11:37
3 / 5
Bel hôtel, chambres et emplacement. J'ai séjourné dans la suite jacuzzi et je ne pouvais pas demander plus (je me suis fracassé la tête deux fois sur le plafond extrêmement bas près des escaliers et j'ai trébuché dans l'escalier du bas à cause de l'angle étrange). L'enregistrement était super aussi. Passons maintenant à la perte de deux étoiles. Cet hôtel a une procédure un peu étrange pour les cartes de crédit que je n'ai vue nulle part ailleurs. Ils effectueront une retenue sur votre carte au lieu de facturer le montant total, puis, à la caisse, factureront le montant total dû. Si vous restez peu de temps, la retenue sera toujours sur votre compte et ils débiteront alors votre compte du montant total, au lieu d'autoriser la retenue. Ainsi, les 300 $ pour une nuit ont gelé 600 $ pendant 3 à 4 jours, ce n'est pas une tuerie, mais un avertissement pour les autres. Chargez simplement la nuit complète et conservez un montant supplémentaire pour les frais accessoires. Le pire, c'est qu'au moment du paiement, j'ai soulevé cette préoccupation et on m'a fait valoir que j'avais tort, je vous assure que j'avais raison et que la retenue vient d'être libérée.
Fernanda.a
Le 06/11/2019 à 15:15
5 / 5
Chambre un peu petite mais très propre et confortable, très bonne douche, excellent service et merveilleux petit déjeuner ! Nous y retournerions certainement !
Peter.r
Le 06/11/2019 à 08:38
5 / 5
Un magnifique hôtel. Cela vaut chaque centime pour ce bel hôtel en marbre et en miroir. Guilia a besoin d'une recommandation spéciale pour le service et l'excellent petit-déjeuner. Notez qu'ils n'en font pas la publicité, mais cet hôtel dispose d'un ascenseur, ce qui est rare à Florence - ce n'est pas amusant de traîner des valises dans de nombreux escaliers.
REBECCA.A
Le 05/11/2019 à 18:09
1 / 5
Trop de règles, ne convient pas aux voyageurs fréquents et aux familles. Pas de restaurant pour le déjeuner ou le dîner et vous n'êtes pas autorisé à apporter de la nourriture ou des boissons, si vous le faites, vous êtes averti par le gérant. Si vous lavez vos vêtements dans la salle de bain, vous êtes sanctionné. Ils ont mis mes vêtements mouillés dans un sac. Le Champagne de bienvenue n'a pas été fait. Des escrocs. Le gérant m'a écrit et a été très abusif dans sa réponse. Pas d'excuse. Service client zéro, la réception se dispute avec le client. Arrogant. Le moins hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Il a mentionné son petit-déjeuner. Il ne peut être comparé à aucun des hôtels dans lesquels nous avons séjourné partout dans le monde. Nous avons parcouru 40 pays et d'innombrables villes.
Sergio.a
Le 29/10/2019 à 12:52
5 / 5
Structure vraiment exceptionnelle. Hôtel flambant neuf inauguré en 2018 et meublé à la perfection. Un des rares hôtels dont les photos correspondent à la réalité. Excellent petit déjeuner varié et de qualité. Personnel efficace prêt à satisfaire tous les besoins. Mini bar dans la chambre entièrement gratuit. Climatisation facile à utiliser et vraiment efficace. Nous avons déjà réservé pour le réveillon du Nouvel An. Sergio Marinelli
Edwin.e
Le 21/10/2019 à 18:20
5 / 5
Le petit déjeuner était génial. Les œufs Bénédicte étaient délicieux. Emplacement génial, l'arrêt de tram était juste en face de l'hôtel. Les chambres étaient belles et propres.
Trin.a
Le 16/10/2019 à 10:59
5 / 5
Nous sommes arrivés tard mais avons quand même été accueillis par quelqu'un à la réception :) Notre séjour au MOON a été une expérience exceptionnelle, la décoration de l'hôtel était charmante, propre et marbrée, les chambres sont propres, les lits sont confortables et la douche que nous avions était fantastique. . De plus, votre réfrigérateur est rempli de boissons et vous disposez également d'une machine à café dans votre chambre, ce qui est un avantage pour nous, les buveurs de café. Le personnel était génial, les dames qui nous ont servi au petit-déjeuner étaient accueillantes et sympathiques, le menu du petit-déjeuner est parfait ! et a un goût divin. Ivan à la réception nous a aidé à nous recommander des endroits où aller. Notre lune de miel a été rendue encore plus spéciale avec un cadeau livré dans notre chambre ! Dans l'ensemble, je recommanderais de rester ici si vous décidez de visiter Florence. Encore merci à tout le personnel du MOON Boutique Hotel.
Chris.l
Le 16/10/2019 à 08:30
5 / 5
Bel hôtel moderne avec de belles chambres et un excellent choix de petit-déjeuner. Il se trouve à environ 15 minutes à pied du centre-ville et à un arrêt de tramway de la gare principale. Le personnel est très sympathique et toute cette expérience a rendu notre séjour très mémorable. Il y a un parking et un bar en bas également. Le spa n'est actuellement pas ouvert mais devrait l'être prochainement. Je recommanderais si vous prévoyez de visiter Florence
Josephine.r
Le 14/10/2019 à 08:40
4 / 5
Charmant hôtel de charme. Nous y avons pris un apéritif simple mais agréable entre amis. Nous n'avons pas vu les chambres, mais si elles ressemblent aux espaces publics, elles seront belles et confortables.
Susan.m
Le 11/10/2019 à 19:54
5 / 5
Endroit magnifique! La chambre était impeccable. Les gens de la réception étaient très serviables ! Ils nous ont donné 3 trois restaurants à essayer et ils étaient tous excellents ! Et bien sûr, le petit déjeuner était incroyable. La serveuse est sortie et a choisi une orange fraîche à servir ! Je voudrais définitivement encore rester ici. L'hôtel est excellent !
Leandro.o
Le 09/10/2019 à 15:27
5 / 5
Merveilleux hôtel. Ce n'est pas dans le centre historique, mais à environ 15 minutes à pied. La chambre est très confortable et moderne. Le personnel est super attentionné ! Minibar gratuit ! Délicieux petit déjeuner ! En fin d'après-midi, il y a toujours des collations ou des crossaints gratuits, ainsi qu'un verre de bienvenue gratuit ! Très bien!
Rita.c
Le 09/10/2019 à 06:15
5 / 5
Parfaitement formé à tous points de vue. Super chambres. Le petit déjeuner incroyable et le personnel étaient sympathiques et attentionnés. J'ai adoré notre séjour ici.
Yousit.e
Le 02/10/2019 à 21:43
5 / 5
Bel hôtel de charme à Florence. Services personnalisés, personnel professionnel et sympathique. L'hôtel est proche des principales attractions, mais suffisamment éloigné de la zone touristique animée. Super petit déjeuner gratuit, boissons et apéritifs gratuits tous les jours, minibar gratuit. Nous sommes restés 3 nuits, la réception a recommandé des restaurants locaux fantastiques, nous a aidé à organiser des visites, à préparer un sac de petit-déjeuner lorsque nous avons fait une visite matinale et que nous n'avons pas pu prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, et m'a même surpris avec une bouteille de Prosecco et des collations le jour de mon anniversaire. . Nous séjournerons au Moon à notre retour à Florence.
deadotmoroz.
Le 24/09/2019 à 06:39
5 / 5
Personnel poli. Minibar gratuit et cocktail avec de délicieuses gourmandises tous les soirs. Salle calme. Le centre est accessible à pied. Excellente option.
C.e
Le 20/09/2019 à 21:57
5 / 5
Réception très sympathique. Chiara nous enregistre à l'arrivée et au départ. Nous a fourni de nombreuses informations locales pour les touristes novices comme nous. L'hôtel est petit. Pas de salle de fitness et pas de restaurant sur place pour le déjeuner/dîner. Cependant, ils servent le petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique et arrangeant, surtout Giula. Son esprit optimiste commence vraiment notre journée avant le café du matin. Mini-bar gratuit et boisson en soirée au bar.
Oxen.
Le 20/09/2019 à 16:40
5 / 5
Ma femme et moi avons passé un merveilleux séjour ici. Les petits déjeuners étaient absolument délicieux et magnifiques. Le personnel était exceptionnel. Surtout Sarah à la réception, qui a répondu à toutes les questions et a immédiatement résolu tout problème, aussi petit soit-il. Giulia dans la salle du petit-déjeuner était également une excellente serveuse. Après quelques visites, elle connaissait nos préférences. Armir au bar était également très bon. La chambre était très calme et nous n'avons jamais été dérangés. Pour moi, le lit était bien mais ma femme était habituée à un lit plus moelleux à cause de son dos. L'emplacement était un peu éloigné du centre-ville mais il y avait un arrêt de bus à quelques pas de l'entrée et les bus sont faciles à naviguer. Nous sommes restés 9 nuits et nous n'hésiterons pas à revenir ici.
Bryan.y
Le 16/09/2019 à 06:09
5 / 5
Notre séjour au Moon Boutique Hotel était incroyable ! Le personnel était courtois et arrangeant et l'hôtel (et notre chambre) était magnifique et élégant. Nous avons hâte d'y retourner la prochaine fois que nous irons à Florence !
Un.t
Le 07/09/2019 à 16:32
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel fin août 2019, notre première fois à Florence, la première impression à notre arrivée était wow !!!!!!
La décoration élégante et l'ambiance de cet endroit étaient à couper le souffle !
Le personnel était chaleureux et accueillant et ont été très utiles à tous points de vue ! Les chambres étaient de très haute qualité et impeccables avec un plateau/bouilloire et un mini-bar gratuit bienvenu dans la chambre qui était réapprovisionné tous les jours ! Il y avait un large choix de petit-déjeuner anglais continental qui était superbe. Nous n'avons rien trouvé à redire sur la nourriture ou le personnel, ils étaient très attentionnés et nous ont très bien accueillis tout au long de notre séjour ! Nous fêtions notre anniversaire de mariage et avons reçu une belle surprise d'une bouteille de champagne gratuite envoyée dans notre chambre ! Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et nous reviendrons certainement ici avec un bon emplacement depuis la gare centrale, à seulement un arrêt de monorail et à quelques pas du centre !
Nous tenons à remercier tout particulièrement Elena à la réception qui nous a aidés. au-delà de ses fonctions, elle était gentille et accueillante, tout comme ses collègues et tout le personnel du petit-déjeuner, vous avez tous rendu notre séjour ici très mémorable ! Caroline Andy Yorkshire Royaume-Uni !
Jennifer.e
Le 06/09/2019 à 19:51
5 / 5
Bel espace. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici. Les chambres sont mignonnes et le petit déjeuner est délicieux ! Tout le personnel était très gentil. La seule chose que je changerais, c'est l'odeur des draps. Je suis sensible aux odeurs et les draps sentaient très fort. Une nuit, c'était difficile de s'endormir parce que le parfum était trop fort.
Giuseppe.u
Le 28/08/2019 à 10:00
1 / 5
Contrairement à d'autres hôtels, le Moon Boutique Hôtel n'accepte pas l'annulation d'une réservation de plus de 200 euros même en cas de panne de voiture de ses clients. En plus de cela, le client est facturé pour la totalité de la prestation non fournie.
Maria.u
Le 25/08/2019 à 03:24
5 / 5
C'est un bel hôtel, très propre, moderne et moderne. Les sols sont en marbre et toute la décoration était très jolie et magnifique. Le personnel était sympathique et gentil et la nourriture (petit-déjeuner) était superbe. De plus, ils remplissent le réfrigérateur dans la chambre pour des boissons tous les jours, ce qui est gratuit. Les collations et les boissons du happy hour étaient également bonnes. Je reviendrai certainement ici car j'ai tout aimé de cet hôtel et j'ai tout aimé de Florence. De plus, ce n'était pas très loin du centre et le bus qui s'arrête devant vous emmène à l'entrée de la ville.
Connie.
Le 17/08/2019 à 17:42
3 / 5
Les chambres étaient charmantes, les sols en marbre blanc donnaient l'impression d'être assez royales ! Assez proche de la gare et très proche des transports en commun. Les lits étaient bons. L'hôtel avait un prix compétitif. Une expérience négative a été la règle selon laquelle la nourriture extérieure n'était pas autorisée, ce qui ne nous a pas été clairement indiqué lors de l'enregistrement, ce qui m'a obligé à manger un repas à emporter sur un banc à la station de tramway, après mon absence. lors d'une visite de 10 heures, fatigué et affamé. Un hôtel devrait se sentir comme chez soi et ne pas pouvoir manger un morceau dans ma chambre, après une très longue journée, m'a laissé insatisfait de cet hôtel. Je n'ai jamais eu de problème pour apporter de la nourriture à l'extérieur dans aucun autre hôtel 4 étoiles, même ceux proposant un service de chambre.
Niniel.r
Le 06/08/2019 à 22:29
5 / 5
Sans aucun doute le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Je le recommande sérieusement. L'intérieur est absolument magnifique et le personnel est super sympa. Le petit-déjeuner est sans aucun doute un moment fort et vous pourrez déguster des boissons et des collations dans l'après-midi.
Matthias.�
Le 06/08/2019 à 22:26
5 / 5
Cet hôtel est une recommandation absolue pour Florence ! Les chambres et le reste de l'hôtel sont très chics et confortablement meublés et le service est un rêve. Le petit déjeuner est certainement l’un des meilleurs que j’ai jamais apprécié dans un hôtel. Nous avons passé sept nuits ici et nous nous sommes sentis très à l'aise. Vous ne retrouverez pas ce rapport qualité-prix aussi rapidement.
Heidi.e
Le 26/07/2019 à 17:03
5 / 5
Nous voyageons avec nos filles de 13 ans, nous avions donc deux chambres. Nous avons tous convenu que c’était le meilleur hôtel que nous ayons jamais connu. Du personnel (réception, ménage et petit-déjeuner), aux belles chambres, à la classe et à l'élégance partout, en passant par l'incroyable petit-déjeuner inclus... tout cela était au-dessus des attentes. Le petit-déjeuner à lui seul distingue cet hôtel des autres. Ce n’était pas une blague. Si les pouvoirs en place entendent cela, veuillez étendre à d’autres villes !!!! L'emplacement était super aussi. Juste sur la voie du tramway, à un arrêt de la gare SMN. Une belle promenade directe vers le centre touristique animé le long de la rivière. Je ne suis pas un grand fan de la chaleur ou de la marche, mais c’était une aventure tellement incroyable que c’était amusant. Assurez-vous également de manger à la Buoneria. A quelques pas de l'hôtel. Il y a une ambiance fantastique (musique et cuisine de rue (pizza)). Nous y sommes allés deux fois parce que les filles ont adoré.
Rubén.o
Le 26/07/2019 à 10:27
5 / 5
Excellent endroit. Bel hôtel récemment ouvert, avec une boisson gratuite par jour l'après-midi, une consommation gratuite du minibar dans la chambre et un personnel très sympathique. Le seul bémol c'est qu'il est un peu éloigné mais à côté du tram. Totalement recommandé et un retour incontournable.
PIERRE.O
Le 29/06/2019 à 21:46
5 / 5
Excellent hôtel, équipe très professionnelle tant au niveau du ménage que de l'accueil et des services. Personnel très sympathique de surcroît. Je reviendrai pour un 4 ème séjour! Grazie mille
Mitchell.r
Le 24/06/2019 à 09:10
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un super hôtel. Idéalement situé mais pas la meilleure vue sur l'extérieur mais une vue imprenable sur l'intérieur. L'hôtel regorge de détails supplémentaires tels que des moulures, des sols en marbre et de magnifiques lustres. L'enregistrement a été agréable et l'intérieur de la chambre est très propre. Nous avons eu quelques problèmes avec la climatisation mais nous avons finalement compris. Le départ a été agréable et ils ont proposé de garder nos bagages pendant que nous visitions un peu plus la ville. Pour le prix, vous faites une bonne affaire.
Chris.u
Le 21/06/2019 à 11:05
5 / 5
Bel hôtel chic, personnel vraiment accueillant, chambre bien décorée et extrêmement confortable, apéritif et canopes après une dure journée de visites les bienvenus. Le petit-déjeuner mérite particulièrement d'être mentionné, bien présenté et avec une bonne gamme de plats pour maximiser les niveaux d'énergie pour la journée à venir. Heureux de le recommander et un pour le journal lors de notre prochaine visite à Florence !!
Heiko.e
Le 19/06/2019 à 10:35
5 / 5
Ce petit hôtel nous a vraiment séduit. Comme je voyage beaucoup, je séjourne souvent dans des hôtels. J'aime l'atmosphère privée des petits hôtels. Ici, vous avez le sentiment d'être vraiment le bienvenu en tant qu'invité. Le petit déjeuner était fabuleux. Fruits frais, gâteaux savoureux et omelettes fraîchement préparées. Ma femme et moi serions ravis de revenir.
Pankaj.u
Le 09/06/2019 à 02:57
5 / 5
Propriété propre et bien décorée. Lit confortable . Le personnel était très sympathique et serviable sans aucune exception. Proche de l'arrêt de tramway. La chambre était petite mais bien pour l'Europe
Karen.v
Le 07/06/2019 à 19:50
5 / 5
Mon mari et moi avons séjourné au Moon pendant 3 nuits en mai et c'est un bel hôtel. Extrêmement propre et confortable et tout le personnel est très accueillant et rien n'était trop leur demander. Je le recommande vivement et je reviendrai certainement.
Thibaut.e
Le 07/06/2019 à 09:50
5 / 5
Excellent ! Parfait pour un séjour en amoureux, les lieux sont juste magnifiques et le personnel qualifié à l'écoute et serviable 👍 petite précision, il vaut mieux avoir quelques bases en anglais.
Tania.a
Le 13/05/2019 à 15:14
4 / 5
C'est très beau à l'intérieur. L'endroit est très exigeant pour ne pas vous enregistrer avant 15 heures, mais ils garderont vos bagages pour vous et les mettront dans votre chambre, donc c'est bien :) petit-déjeuner inclus et vous pourrez vous faire préparer une omelette sur commande. L'omelette est excellente, tous les autres plats du petit-déjeuner sont excellents. La chambre elle-même est assez agréable et ils fournissent des pantoufles jetables. Mon principal reproche, c'est que l'eau n'était jamais assez chaude. Le personnel était également très sympathique.
Geoff.v
Le 12/05/2019 à 15:57
5 / 5
Je recommande vivement le Moon Boutique Hotel and Spa Hotel. Le personnel est très sympathique et professionnel. Les chambres sont très propres et modernes à l'ancienne. L'hôtel est idéalement situé pour se rendre à pied à tous les quartiers de Florence.
Gilberto.e
Le 08/05/2019 à 15:44
5 / 5
Un hôtel de charme très agréable, avec des chambres charmantes et un accueil aimable et attentionné. Petit déjeuner parfait et copieux inclus...
Christine.a
Le 06/04/2019 à 17:41
5 / 5
Fabuleux... nous avons passé un séjour génial, le personnel est charmant et la chambre est superbe... je le recommande et j'y reviendrai. Bon emplacement. proche de tout et une touche si agréable pour offrir à tous les invités un verre de prosecco le soir. Allez en profiter fera de votre voyage à Florence.
Joan.i
Le 03/04/2019 à 17:43
5 / 5
Fantastique hôtel près de la gare, ouvert en juillet 2018. Personnel très gentil et disposé. Petit déjeuner très correct, réfrigérateur de chambre avec jus, eaux, bières inclus dans le prix ainsi qu'un happy hour de 18h à 20h où l'on peut prendre apéritif et canapés. Sans aucun doute totalement recommandé, nous le répéterons lors de nos prochaines visites à Florence
Alicia.
Le 20/03/2019 à 10:38
5 / 5
Cet hôtel de charme est ABSOLUMENT magnifique !! C'est trop mignon!! Ambiance définitivement grandiose et royale ! C'est exceptionnellement propre !! Probablement l'hôtel le plus propre que je connaisse ! La chambre était spacieuse pour deux, ménage quotidien. Le petit déjeuner était excellent, menu séparé pour les plats cuisinés (œufs, omelette, etc.). Boisson gratuite dans votre mini-réfrigérateur ! La réception était super ! Le lit était très confortable et grand ! Dans l'ensemble, j'adore !!!
braggindad.
Le 17/03/2019 à 06:50
5 / 5
Nous avons adoré cet hôtel ! Juste en bordure de la vieille ville. On pourrait marcher jusqu'au Ponte Vecchio en 25 minutes environ. L'hôtel semble neuf à l'intérieur. Beaucoup, beaucoup de marbre. Personnel au top. Un merci spécial à Giulia dans la salle de petit-déjeuner et à Chaira à la réception. Les chambres étaient petites mais exceptionnelles à tous égards. Faire le ménage. Lits confortables. Télévision intégrée unique. Pluie. Articles complémentaires dans le réfrigérateur de la chambre. Le petit-déjeuner mérite une mention spéciale. Superbe sélection d'articles de qualité. De plus, des plats aux œufs préparés sur commande et plus encore. Service fantastique. J'ai eu les meilleurs œufs Bénédicte - dans mon cas du saumon - que j'ai jamais mangé. Si ma femme réussit, nous ne chercherons jamais un autre hôtel à Florence. Prix comme un 3 étoiles. Vous ne pouvez pas vous tromper.
Carlo.i
Le 12/03/2019 à 11:51
5 / 5
Le meilleur hôtel que je connaisse. Satisfait à tous égards. Services de courtoisie, professionnalisme et de très haute qualité. Si je peux, je reviendrai dès que possible.
Armelle.i
Le 12/03/2019 à 08:07
5 / 5
Magnifique hotel, un vrai palace ! Chambre très propre, le personnel extrêmement gentil . Si vous séjournez a Florence, c'est dans cet hôtel qu'il faut venir, vous le regretterez pas !
Andrea.
Le 08/03/2019 à 13:10
5 / 5
Excellent hôtel très élégant où nous avons été chouchoutés pendant deux jours, excellent emplacement où il est facile de s'y rendre en voiture et toujours à 10 minutes à pied du centre historique. À notre arrivée, nous avons laissé la voiture dans le garage de l'hôtel pour la récupérer le jour du départ, dépensant moins que ce que nous aurions payé si nous l'avions laissée dans la rue. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner est excellent, rien ne manque des délicieux croissants aux excellents gâteaux salés. Nous reviendrons certainement avec toute la famille.
Farakh.a
Le 24/02/2019 à 17:42
5 / 5
5 étoiles ***** . Excellent hôtel, les chambres fantastiques et le personnel étaient super !! A 3 minutes en tramway du centre ville. Très bien situé. Je le recommande vivement à tous.
Ioan.e
Le 07/02/2019 à 23:35
5 / 5
Excellent accueil ! Emplacement idéal pour ceux qui veulent profiter de Florence même pour une seule journée ! Intérieur très élégant et personnel très sympathique.
Carina.r
Le 18/01/2019 à 09:38
5 / 5
Fabuleux hôtel de charme. La chambre est spacieuse et propre. Très bien situé, équipe formidable, petit-déjeuner fraîcheur, mini-bar et happy hour gratuits !!!
Giulia.e
Le 28/12/2018 à 14:02
5 / 5
Très bel hôtel, personnel sympathique et poli. Le petit déjeuner était excellent et toute l'ambiance était super !
Mansi.
Le 25/11/2018 à 16:43
5 / 5
Excellent service, le personnel était très courtois. L'intérieur de l'hôtel était très impressionnant et magnifiquement aménagé. Je recommanderais certainement cet hôtel.
Julia.r
Le 19/11/2018 à 19:02
5 / 5
La chambre de luxe était meublée dans des tons relaxants, résolument luxueuse et soigneusement nettoyée chaque jour. Les réceptionnistes étaient très gentils. Les serveurs qui s'occupaient des petits déjeuners et le barman étaient professionnels et minutieux. Trois jours de rêve. Merci
Paola.a
Le 18/11/2018 à 16:16
2 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel il y a quelques jours..... Je commencerai par dire que le style n'est pas mon truc, trop de chichis et de trucs mis ici et là pour envahir la chambre avec un style proche du rococo mais à petit prix.... Mais je ne suis pas là pour parler du style de l'hôtel...degustibus.. Mais je suis là pour parler du personnel et du fait que nous avons trouvé un petit cafard dans la douche.... quel dégueulasse, ici à ce stade la substance est perdue.... sans parler du personnel sauf de la réception ...le jour du départ nous devions y aller à 7h15 (le petit déjeuner était ouvert à partir de 7h30) nous avons poliment demandé s'ils pouvaient nous servir un café et un café rapide puisque nous devions partir mais la réponse a été non.... et là on est coupable de voir que le buffet du petit déjeuner n'était pas si grave... alors on parle de 15 minutes pas d'une heure et je peux déjà comprendre ça..... pour résumer aussi trop c'est trop et à la fin il ne restait plus assez de substance
thankyou42011.
Le 16/11/2018 à 20:24
5 / 5
Il n'y a vraiment pas de mots autres qu'exceptionnels pour expliquer mes vacances ici !! Le personnel était incroyable, les chambres étaient belles et la nourriture était délicieuse !!
Craig.u
Le 14/11/2018 à 16:32
5 / 5
Super personnel, super propre, bon petit déjeuner. C'était un bon changement par rapport aux hôtels italiens typiques. Vérifiez-le certainement !
Gianluca.a
Le 11/11/2018 à 08:34
5 / 5
Fantastique. Tout est excellent. Merci à tout le personnel, très gentil, serviable et professionnel. Attention portée à chaque détail, propreté impeccable. Je le recommande vraiment à tous ceux qui souhaitent passer quelques jours dans la magnifique Florence.
Craig.u
Le 22/10/2018 à 23:22
5 / 5
Super hôtel. Propre avec une décoration moderne qui combine les styles anciens et nouveaux. Super petit déjeuner personnel très serviable.
Donna.o
Le 18/10/2018 à 14:20
5 / 5
Lieu charmant, personnel très serviable, chambre confortable, bien équipée et assez proche de la zone touristique. Je recommande vivement cet hôtel 💕
Alvin.e
Le 08/10/2018 à 21:36
5 / 5
Hôtel incroyable, propre, personnel sympathique et attentionné. Excellentes options de petit-déjeuner. Un joyau caché à Florence 😊😊
Michelle.a
Le 07/10/2018 à 20:37
5 / 5
Bel hôtel ! Très propre aussi. Le minibar est gratuit et le personnel est très serviable. À environ 20 minutes à pied de la gare. Nous avons téléchargé une application pour la location de vélos et sommes arrivés aux attractions en peu de temps. 5 étoiles!
Marina.u
Le 02/10/2018 à 13:25
5 / 5
Excellent service client ! Très sympathique, très serviable et professionnel. Merveilleux petit déjeuner, délicieux capuccino (je devais en prendre deux).
imelda.u
Le 29/09/2018 à 18:03
5 / 5
Je recommande vivement cet hôtel. Emplacement à seulement 1 arrêt de la gare de Firenze SMN, la décoration de l'hôtel est tellement belle. J'aime vraiment cet hôtel.
Laurie.t
Le 18/09/2018 à 14:08
5 / 5
Mon mari et moi avons passé 2 nuits dans ce charmant petit hôtel de charme. Il n'était ouvert que depuis environ 2 mois et était extrêmement propre. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et la dame de la réception était très accueillante. (Ljiana - je pense que c'était l'orthographe de son nom.) Nous sommes arrivés en train et avons marché jusqu'à l'hôtel avec nos bagages. Il est très bien situé pour quelqu'un qui séjourne en ville. Il y a un arrêt de tramway juste en face. La salle est petite mais très jolie. Belle et grande télévision avec un message de bienvenue élégant à l'arrivée. L'hôtel est très confortable. Le petit déjeuner continental était bon mais la serveuse nous a proposé un menu en plus. Nous ne nous attendions pas à cela car nous n'avions que des buffets de petit-déjeuner continental tout au long de nos séjours en Italie. La nourriture était très bonne et la serveuse était merveilleuse. La même dame à l'avant nous a aidés à réserver une visite et a rendu tout si simple. Nous sommes partis et ils ont gracieusement pris soin de nos bagages jusqu'à notre départ plus tard dans la nuit vers notre prochaine destination. Je recommanderais et reviendrais certainement dans cet hôtel. Le personnel était très sympathique et l'hôtel était propre et très bien situé !!! Vous allez l'adorer !!! Je l'ai fait!!! Merci! Laurie
Floriane.A
Le 15/08/2018 à 12:56
5 / 5
Personnel au petits soins et prestations parfaites !
Felipe.n
Le 15/08/2018 à 09:10
5 / 5
Le site est très spectaculaire, l'hôtel impeccable, le service et l'attention magnifiques. Ils regorgent de détails qui vous font sentir vraiment important pour tous ceux qui travaillent chez The Moon !! Je reviendrais toujours à cet endroit. De plus, le rapport qualité/prix est très bon.
Jennifer.a
Le 26/07/2018 à 15:48
5 / 5
C'est le seul endroit où séjourner à Florence. C’est exceptionnellement magnifique et le personnel vous fait sentir comme un VIP dès la seconde où vous franchissez la porte. Vous pourrez facilement rejoindre à pied ou en taxi tous les sites exceptionnellement merveilleux de Florence. Je ne peux pas les recommander assez et j'ai hâte d'y retourner !
David.n
Le 22/07/2018 à 08:47
5 / 5
Parfait. Une bonne combinaison de beauté et de fonctionnalité. Bon petit déjeuner avec un bon serveur qui se souvient de votre dernière commande. Mais je dirai que si vous envisagez d'acheter une chambre supérieure ou de luxe, n'oubliez pas que la seule différence entre elles et les chambres classiques est la taille de la chambre. Le prix est juste au-dessus du prix d'un hôtel trois étoiles contrairement à d'autres hôtels qui coûtent au moins le double du montant. J'adore ça et je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je serai à Florence.
Rémi.e
Le 21/07/2018 à 12:47
5 / 5
Parle français , très propre, serviable ! Je le recommande, pas très loin du centre ville à pied.
Alan.i
Le 15/07/2018 à 07:44
5 / 5
L'hôtel est lumineux et magnifique. Impeccablement propre. Très bon choix et plein de choses à manger pour le petit déjeuner. Le personnel est très accueillant, sympathique et serviable. La chambre et les équipements de la suite étaient très bons, le lit était très confortable. La seule chose qui l'a empêché d'être excellent pour nous, c'est le manque d'espace de rangement pour les vêtements et les bagages dans la chambre. Cela aurait été idéal pour une personne, pas vraiment suffisant pour deux personnes séjournant plus d'une ou deux nuits.
Karen.i
Le 13/07/2018 à 22:02
5 / 5
Merveilleux hôtel au centre de Florence AVEC parking, ce qui était un véritable plus pour nous. Personnel gentil et attentionné. Super petit déjeuner. Chambre et salle de bains impeccablement propres. J'y retournerais :)
Eduardo.a
Le 10/07/2018 à 08:20
5 / 5
Excellent accueil, personnel très sympathique, propreté extrême, très belle décoration, très bon petit déjeuner. Très bon emplacement, proche du centre mais loin des zones très fréquentées. Transports locaux devant l'hôtel, gare principale à 10min à pied.
Brian.o
Le 04/07/2018 à 21:03
5 / 5
Absolument fantastique. Chambres spacieuses, propres, lumineuses et décorées avec goût. Personnel très poli et attentionné. Magnifique petit déjeuner frais. Super endroit. Irréprochable
Sonia.
Le 28/06/2018 à 18:15
5 / 5
Hôtel très agréable et flambant neuf. Tout a été décoré avec une grande attention aux détails. Les chambres sont élégamment meublées. La climatisation fonctionnait parfaitement pour nous. L'emplacement est idéal pour une visite de la ville. Le petit déjeuner était très savoureux et varié. Donc vraiment recommandé ! Nous reviendrons certainement.
Enza.t
Le 25/06/2018 à 15:57
5 / 5
Hôtel de haut niveau tant en termes de goût que de courtoisie, nous avons séjourné au Pitti Bimbo et avons été satisfaits, je le recommande à tout le monde. Nous reviendrons
Mary-Anne.t
Le 20/06/2018 à 12:38
5 / 5
Tout était parfait. Si propre et si élégant. Biscotti sur mon oreiller à l'heure du coucher. Le petit déjeuner était divin. Aucun détail oublié. J'ai réservé une visite à la mauvaise date et le concierge a réglé le problème pour moi en toute grâce. Et le personnel était très accueillant et sympathique. Une bouteille de vin mousseux a été livrée dans ma chambre pour mon anniversaire !
Hassan.b
Le 15/05/2024 à 13:37
Excellent service, surtout le frère tunisien
Laura.e
Le 11/05/2024 à 20:40
Un très bel hôtel moderne, le SPA est très sympathique et intimiste, petit déjeuner copieux chambre de taille correcte
Eduardo.l
Le 07/05/2024 à 12:20
Spectaculaire. Tout est impeccable, neuf, propre, beau. Le petit déjeuner était très bon. 10-15 minutes à pied de la gare. Le spa est un énorme plus.
Rita.u
Le 29/04/2024 à 06:17
Un hôtel d'une beauté fantastique, il répond à toutes les attentes, fortement recommandé
Beth.e
Le 15/04/2024 à 08:59
L'expérience hôtelière la plus propre jamais vue ! Accueil au top, petit déjeuner et spa excellents. Ils vous traitent avec le plus grand respect et toujours souriants. Ne manquez pas celui-ci !
Alberto.
Le 05/04/2024 à 17:28
Spectaculaire, super propre, attention incroyable du personnel. Il dispose d'un parking. Le Spa est très bien pour un hôtel. Petit déjeuner très complet d'excellente qualité.
Martina.e
Le 01/04/2024 à 15:11
J'ai séjourné pendant le week-end de Pâques et j'ai passé un très bon moment, le personnel est super sympa et très serviable ! La chambre était très propre et confortable!
sonia.e
Le 26/03/2024 à 07:16
Trop cher. Qualité prix.
Bruno.n
Le 14/03/2024 à 18:25
Hotel SUPERBE !! très propre, chambre magnifique, personnel très agréable petit déjeuner, buffet variés, très bon, et mention spéciale pour MONSIEUR FRANÇOIS D'une grande gentillesse et service impeccable
Quantum.a
Le 08/03/2024 à 17:11
Super bon service (tout le personnel est très gentil). Belle chambre et installations (même si je n'ai pas eu le temps d'essayer le spa, ce qui est dommage). Parking privé, très sécurisé. Bel emplacement. Le petit déjeuner est parmi les meilleurs que j’ai eu. Je recommande vivement le « bacon et œufs au plat » au menu du petit-déjeuner. Je l'aime tellement que je le commande tous les matins.
Andrea.r
Le 03/03/2024 à 16:10
Spa très gentil et très propre, de grande qualité
Joe.i
Le 24/02/2024 à 17:29
Merci pour ce beau séjour à Florence. Billy à la réception était extrêmement sympathique et serviable, il nous a donné de bonnes recommandations sur les choses à faire à Florence et nous a préparé un gâteau d'anniversaire et des bougies pour notre anniversaire. François au restaurant/petit-déjeuner était également très sympathique et attentionné. Tout le personnel était super. Le lit dans la chambre était un peu dur et difficile de dormir, surtout avec les lumières à l'extérieur des chambres. A part ça, tout était super, le spa était charmant et parfait pour se détendre pendant le voyage
Cristina.o
Le 06/02/2024 à 13:58
Tout était superlatif, attention aux moindres détails pour que tout soit parfait, absolument rien à redire. Je recommande en toute confiance !
Luigi.a
Le 02/02/2024 à 08:22
Emplacement central, excellente structure, chambres, spa, salle de petit-déjeuner, tout est magnifique. Gentillesse, tranquillité et confort. Le petit déjeuner est un point fort tout comme le service spa. A recommander et à revenir
Traveler.
Le 31/01/2024 à 11:26
Très bel hôtel et personnel serviable et souriant. J'y suis allé deux fois et j'y reviendrai à l'avenir. Je ne peux que recommander.
Robin.l
Le 24/01/2024 à 07:12
Hôtel impeccable et magnifique avec un personnel sympathique. Proche de l'arrêt de tramway donc facile d'accéder au centre historique en 5 minutes. Belle trattoria à proximité pour les repas du soir également.
Jyotshna.h
Le 31/12/2023 à 19:17
C'est un très bel hôtel. Proche de tout le quartier (nous avons exploré partout à pied), très propre, très bon petit déjeuner, serveur très gentil à la table du petit-déjeuner et très serviable à la réception. Notre enregistrement et notre départ se sont déroulés sans problème.
Daniele.
Le 29/12/2023 à 14:49
Nous avons J'ai séjourné dans cet établissement pendant les vacances de Noël, en réservant dans une suite junior de luxe avec accès au spa. Nous sommes Nous avons été accueillis par le personnel de la réception avec chaleur et professionnalisme. La propriété est située dans un endroit proche du centre, à pied, à pied Le fleuve Arno est très long pratique pour rejoindre le centre historique de Florence (Ponte Vecchio suivi de la Piazza della Signoria et du Duomo). Structure très épurée avec un charme particulier. Le point fort est certainement le professionnalisme et la gentillesse du personnel, tant à la réception qu'en salle du petit-déjeuner, chaque demande a été traitée avec rapidité et précision (réservation spa, guides, etc.). Chambre propre, bien rangée et insonorisée, la salle du petit déjeuner impeccable par son personnel organisé avec la variété du buffet sucré et salé et des plats chauds, globalement excellent. Je recommande vivement ce bien avec plaisir, j'y reviendrai certainement et votre bien restera un premier choix. Merci pour votre disponibilité, votre professionnalisme, votre sérieux et votre écoute client.
Francesco.r
Le 20/12/2023 à 12:21
Ma belle amie et moi avons passé 5 jours dans cet hôtel très agréable et confortable et nous avons tout apprécié. Le spa était super, le petit déjeuner était super, le personnel était super sympa, la chambre était très confortable. De plus, l'hôtel est très proche de plusieurs lieux de location de voitures et à 15 minutes à pied le long de la rivière jusqu'au centre-ville. Nous recommandons vraiment cet hôtel !
lumi.
Le 05/12/2023 à 14:19
Superbe expérience, personnel aimable, chambre confortable, excellent petit déjeuner et magnifique spa
Quentin.
Le 29/10/2023 à 06:32
Hôtel moderne, très propre et bien situé. Le Spa est agréable, détend et revigore. Le personnel est aux petits soins. Le petit déjeuner est varié et copieux
Jayne.a
Le 22/10/2023 à 07:31
Il ne fait aucun doute que cet hôtel est magnifique, mais l'emplacement n'est pas le meilleur pour visiter Florence, il se trouve à 25 bonnes minutes à pied du centre et il y a très peu de choses à proximité. Le petit déjeuner est absolument génial et le service était fantastique. Une chose importante à noter lors de la réservation, que nous avons trouvée décevante, c'est que le spa n'est ouvert que de 16h à 8h30. C'était très limitant car nous avions déjà réservé des activités sur 2 soirées, ce qui signifie que nous ne pouvions utiliser le spa qu'une seule fois.
Thomas.e
Le 05/10/2023 à 13:01
Très bon hotel dans l’ensemble. Certes un peu cher mais on est à Florence ! Il est plutôt bien situé, on peut tout faire à pied et la balade le long des quais pour revenir à l’hotel le soir est très sympa. Les chambres sont belles, elles sont plus jolies qu’en photo et c’est très propre, rien à dire. Seul petit défaut : cela manque de rangements, surtout dans la salle de bain. Le petit déjeuner est bien, le service parfois inégal mais rien de méchant. Un grand merci à Bilal pour son accueil très chaleureux, il a été d’une grande gentillesse dès notre arrivée. Seul axe d’amélioration : l’hotel pourrait être un peu plus écologique : ne pas laver toutes les serviettes tout le temps, éviter les savons en petits flacons, etc. Et proposer une prise de recharge de voiture électriques 😊
Adam.h
Le 03/10/2023 à 18:05
Cet hôtel est tout simplement incroyable ! Le personnel est super sympa, les chambres sont à un autre niveau et la nourriture que nous y avons mangée a été fantastique ; il se trouve à distance de marche (20-30 minutes) de toutes les principales attractions de Florence ; ajoutez le fait qu'ils ont un spa, cela signifie simplement que cet hôtel devrait certainement être sur votre liste !
Joanne.l
Le 07/09/2023 à 18:24
Hôtel fantastique, belle décoration, personnel sympathique, très serviable. Délicieux petit déjeuner, bon choix. Le spa est bien
Adrien.a
Le 01/09/2023 à 07:45
Excellent séjour pour notre lune de miel ! Petit cadeau de l’hôtel, qui nous a apporté une bouteille de Prosecco supérieur dans notre chambre. La chambre est propre et belle. le personnel agréable, le spa (jacuzzi, hamman, sauna) inclus dans le prix de la chambre. Nous avons réservé le créneau de 17h et avons été seuls dans le spa pendant 1h30. Il y’a possibilité de garer la voiture dans l’hôtel moyennant un supplément. Seul bémol, le petit déjeuner un peu en deçà du reste. Le buffet est simple mais suffisant, les pâtisseries sont faites maison, mais les plats à la carte inclus avec le petit déjeuner (omelette, pancakes, œufs brouillés) sont un peu moins bons que le reste du buffet. Malgré cela, le petit déjeuner reste tout de même dans ma moyenne de ce qui se fait et la salle est belle. C’est un voyage qui restera mémorable pour nous deux, et le service et le standing de l’hôtel n’y est pas pour rien. Merci encore !
Andrea.a
Le 28/08/2023 à 08:00
Endroit magnifique et facile d'accès aussi bien en voiture qu'en train, attention et générosité du personnel dès la réservation, avec des coûts moyens. Accueil chaleureux et structure très agréable, chambre spacieuse et jacuzzi dans la salle de bain. Petit déjeuner vraiment délicieux. Spa disponible sur réservation, pas de très grande capacité mais facilement utilisable avec des horaires fixes. L'hôtel est situé dans une position idéale pour pouvoir visiter Florence à pied. Week-end très relaxant et agréable. Je suggérerais, si cela est possible, de donner la possibilité du spa même après le dîner.
Steve.o
Le 23/08/2023 à 11:51
Très bel hôtel avec une excellente climatisation, un personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner est excellent et le spa est très relaxant après une journée bien remplie à Florence.
Neal.u
Le 20/08/2023 à 09:16
Séjour et service exceptionnels. Tout était parfait du début à la fin !! J'ai vraiment adoré chaque minute et j'y retournerai certainement lors de mon prochain séjour à Florence. Personnel parfait, chambres parfaites et spa parfait.
Lília.o
Le 15/08/2023 à 18:56
L'hôtel est bon et bien situé, à proximité des commerces et des restaurants, ce qui est pratique. Les chambres sont propres mais pas spacieuses. La douche à l'italienne est de taille européenne, un peu étroite à mon goût. Le petit déjeuner est bon et le personnel est gentil. Malheureusement, le spa n'est pas idéal et est également petit.
Carol.a
Le 13/08/2023 à 03:54
Tout est très propre. En général, nous avons trouvé tout très bien. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et tout était parfait.
lema.x
Le 09/08/2023 à 20:52
Nous avons payé 1 200 euros pour 4 nuits, ce qui ne vaut pas la qualité et la nourriture. Le quartier n'est pas très agréable, quartier douteux. La chambre était froide malgré que nous ayons éteint la climatisation. Le shampoing et le gel sont de très mauvaise qualité et doivent appuyer très fort pour les sortir. Le petit déjeuner était inclus, mais le buffet était très mauvais. Ils mettent du pain et de la focacia de Lidl, différents types de gâteaux qui n'ont pas fière allure non plus. Très cher pour ce que c'est, je m'attendais à plus de qualité pour ce prix
Vinale.e
Le 09/08/2023 à 11:23
Magnifique expérience, services impeccables, convivialité et courtoisie. Petit déjeuner copieux et d'excellente qualité. Le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné à Florence.
Armin.u
Le 03/08/2023 à 05:13
Chambres belles et spacieuses. Personnel très sympa. Tout est très propre et bien entretenu. Beau et grand spa
A..a
Le 29/07/2023 à 12:08
Bravo au personnel, en particulier au personnel roumain : exceptionnellement sympathique et serviable. Chambre très confortable, les installations en général sont de premier ordre ; le spa est un excellent moyen de se détendre après une promenade dans la ville. L'emplacement est bon - à distance de marche du centre et facile d'accès depuis l'aéroport. Je ne pourrais pas recommander davantage cet hôtel !
Lynne.a
Le 21/07/2023 à 13:56
Hôtel fabuleux. J'ai séjourné récemment au Moon Boutique Hotel et je l'ai vraiment apprécié. L'emplacement était bon (bien qu'à quelques pas du centre de Florence), le personnel était très sympathique, les chambres de bonne qualité et exceptionnellement propres. Le spa était un régal supplémentaire et le petit déjeuner était délicieux.
Zikachu.o
Le 30/06/2023 à 15:56
L'hôtel est super, avec des chambres très propres et confortables. Le buffet du petit déjeuner est très complet. L'expérience spa est très relaxante après une longue journée de promenade dans la ville. Il est situé à 10 minutes à pied de la gare et un peu plus loin de la plupart des attractions touristiques.
Tom.g
Le 18/06/2023 à 14:40
Super hôtel où séjourner à Florence. Le spa était agréable et le petit déjeuner était bon. L'emplacement était agréable et le personnel était super dès notre arrivée.
Rick.
Le 08/05/2023 à 08:19
L'hôtel est situé à proximité des principales commodités et le personnel est extrêmement sympathique. La chambre est spacieuse et présente une décoration époustouflante. La seule chose que nous n'avons pas appréciée, c'est la douche car la porte ne ferme peut-être pas correctement, ce qui fait que l'eau inonde l'espace. Le petit-déjeuner comprenait une grande variété de pâtisseries et un délicieux expresso italien.
Bassam.a
Le 01/05/2023 à 16:46
Il mérite encore une note plus élevée Très classe super propre Hospitalité parfaite Et beaucoup plus
taoufik.O
Le 22/04/2023 à 04:41
Très bon emplacement, à 20 minutes à pied du centre et proches des principaux lieux à visiter. Chambres spacieuses et récemment rénovées Buffet petit-déjeuner très copieux
Simone.
Le 21/04/2023 à 16:11
Pas dans la zone centrale, mais mieux pour la ZTL. Chambre et hôtel parfaits.
Xavier.o
Le 15/04/2023 à 11:42
Super Hôtel. Personnel aux petits soins. Les chambres sont belles. Le petit déjeuner est top. Le spa apporte un petit plus très agréable après de longues journées de balades dans Florence. Petite marche sympa de 15min le long des quais pour rejoindre le centre ville .
Federica.o
Le 04/04/2023 à 13:32
Mon copain avait réservé un séjour dans cet hôtel pour me faire une surprise d'anniversaire. Surprise réussie ! La chambre était très belle, sur deux étages avec sauna et jacuzzi, le mobilier était également agréable. Dans la chambre, en plus des serviettes classiques, nous avons également trouvé des peignoirs pour le spa avec des chaussons. Personnel sympathique et très serviable. Petit-déjeuner avec un large choix et une partie du menu à la carte déjà incluse dans le prix. Le seul défaut (si je dois vraiment pinailler) se situe au niveau de l'espace spa, il y avait une odeur désagréable mais sinon rien à dire. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait
Davide.i
Le 30/03/2023 à 20:30
Superbe hôtel, propre, moderne et doté d'un magnifique spa avec sauna, bain turc, parcours sensoriel, hydromassage. La chambre est très belle et spacieuse, avec une salle de bain élégante et accueillante. L'emplacement est un peu à l'écart mais bien desservi par les tramways (en 20 minutes à pied, vous pouvez toujours rejoindre les Offices).
Jaime.a
Le 29/03/2023 à 10:54
L'un des meilleurs séjours que j'ai jamais eu ! C'est la première fois en Italie et cet hôtel a joué un grand rôle dans mon expérience. Le personnel de la réception était incroyable et le personnel de nettoyage était très hospitalier. J'ai hâte de revenir dans le futur !
Alessio.r
Le 28/03/2023 à 13:36
Hôtel magnifique, personnel très sympathique et gentil. Endroit soigné et raffiné. J'ai enlevé une étoile uniquement parce que je n'ai pas pu profiter du spa avec ma copine. Elle n'a pas pu entrer dans la baignoire à cause de la température de l'eau, étant habituée à une température complètement différente (elle était un peu basse même à mon goût). La température de la douche était également trop chaude, au point de brûler, ou trop froide. Pour le reste tout est parfait
Neil.e
Le 20/03/2023 à 14:51
Bel hôtel. Impeccablement propre. Merci à tout le personnel - excellent, courtois et serviable. Le petit déjeuner était délicieux, les portions et le choix étaient plus que suffisants. Bravo. pour le spa aussi. Super séjour, j'ai hâte d'y retourner une autre fois.
Amina.
Le 19/02/2023 à 13:16
Nous avons passé 1 nuit dans cet établissement et je peux dire que ce fut une expérience très positive !! ❤️ Personnel sympathique et compétent, des gérants de la réception aux messieurs du restaurant. La chambre était impeccable et bien meublée, avec une attention portée aux moindres détails. Bien insonorisé. La taxe de séjour de 9,80 € (pour deux personnes) par nuit est adéquate pour la structure et le service, je dirais, ainsi que les prix généraux comme la location du parking (25 € par jour), adéquats. Nous avons passé un très bon moment! C'est à 15 minutes du centre Super recommandé!
Taty.a
Le 17/02/2023 à 15:21
Que puis-je dire... Parfait en tout ! Bel hôtel, services haut de gamme, personnel très gentil, délicieux petit déjeuner et spa fabuleux.
Gavin.u
Le 01/02/2023 à 10:28
C'est un hôtel charmant, propre, élégant et très bien entretenu. Choix de petit-déjeuner excellents et d'un très bon niveau. Chambres grandes et bien aménagées. Le principal point négatif est que leurs dispositions pour la douche et le bain sont horribles et que les bouteilles se brisent si elles atterrissent sur le sol, ce qui était dangereux. C'est arrivé à trois autres clients car il n'y a nulle part où placer vos bouteilles dans les douches ! Dommage car c'est par ailleurs un super endroit avec un personnel adorable.
LEO.E
Le 31/01/2023 à 22:12
Chambre propre, personnel serviable et courtois, spa au-dessus des attentes, massages avec connaissance, passion et sagesse. Grâce à la directrice organisée et attentionnée et à Cecilia notre masseuse, vous avez rendu notre séjour inoubliable. Compliments.
Elvira.o
Le 31/01/2023 à 07:11
Merveilleux hôtel, la propreté est impeccable, le petit déjeuner est délicieux. Il existe de nombreuses sortes de gâteaux préparés par eux, tout est très frais, il y a un menu à la carte pour pouvoir commander sur place crêpes, œufs brouillés etc. qui sont servis avec beaucoup de plats comme si vous étiez dans un restaurant étoilé. Le spa est petit mais dispose de tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et récupérer après des visites à pied de la magnifique Florence.
Giulia.u
Le 27/01/2023 à 20:11
Excellent hôtel. Le personnel à la réception et au petit-déjeuner était très sympathique et très serviable. Structure au design élégant, salle très propre. Spa sympa, peut-être un peu ennuyeux de devoir attendre son tour pour utiliser les services à l'heure réservée, car ce n'est pas un très grand spa. Mais dans l'ensemble, détente garantie et environnement suggestif. L'emplacement n'est pas central mais les transports à Florence sont très pratiques.
Karine.H
Le 15/01/2023 à 11:03
Chambre très propre et agréable. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux et variés (salé/sucré). Spa sur réservation par tranche horaire : hammam, sauna, jacuzzi, salle de détente, douche sensorielle. Parking à 25€ par jour. Hôtel situé devant le tram (un petit peu bruyant), si vous êtes bon marcheur vous pouvez visiter tout Florence à pieds depuis l'hôtel.
Elena.n
Le 12/01/2023 à 17:38
L'hôtel est très beau et soigné dans les détails, le style est moderne mais avec des détails classiques qui le rendent très accueillant. Parfait pour un voyage en couple, ayant également le spa interne inclus dans le tarif, mais aussi pour un voyage d'affaires car très pratique même s'il n'est pas au centre. Mention spéciale pour le service, qui parvient à faire la différence tant à la réception qu'en salle du petit-déjeuner.
Emanuela..
Le 05/01/2023 à 10:16
Très bien. De la propreté, à la disponibilité et à la courtoisie à la réception. Petit spa mais bon comme complément au séjour. C'était comme à la maison. Merci au réalisateur pour son professionnalisme. À bientôt.
Federica.a
Le 03/01/2023 à 14:55
Hautement recommandé. Environnement propre et élégant. Petit déjeuner exceptionnel, spa magnifique et peu fréquenté (il faut réserver l'équipe souhaitée), chambres spacieuses, lit très confortable, parking intérieur (payant). Le personnel était très gentil et serviable (ils ont été très gentils en nous réservant des restaurants typiques). L'hôtel est légèrement en dehors du centre mais reste facilement accessible à pied. Tout est excellent
Jessica.a
Le 31/12/2022 à 17:23
Nous y sommes restés les 27, 28 et 29 décembre ; belle structure, excellente propreté et beaucoup de gentillesse. Merci d'avoir rendu ce séjour MERVEILLEUX !
Ian.n
Le 23/12/2022 à 14:52
Nous sommes restés une nuit et tout était très bien. Nous tenons à remercier le réceptionniste qui nous a accueilli le jour de notre arrivée, il a été très gentil et surtout souriant.
Daniela.h
Le 11/12/2022 à 10:17
Nous avons passé deux nuits à l'occasion de l'Immaculée Conception, très propre, très élégant, personnel très gentil et formé professionnellement, petit déjeuner international varié et d'excellente qualité. excellent emplacement à quelques minutes de la gare centrale,... nous nous sommes sentis choyés non seulement par le magnifique Spa qui régénère le corps après une journée... mais aussi par l'attention du personnel, ils nous ont fait trouver un mini gâteau pour le petit déjeuner, qui était également délicieux, à l'occasion de l'anniversaire de mon mari... sûrement si nous avons l'occasion de revenir, ce sera toujours notre choix. Merci de Daniela et Massimo MANNU
Arnaud.O
Le 02/12/2022 à 08:33
Établissement fabuleux ! Les chambres sont spacieuses et confortables, le spa est magnifique et les petits déjeuners succulents. À cela s’ajoute un personnel sympathique et attentionné. Un grand merci pour ce séjour de rêve 👌🏻
Eugenia.a
Le 14/11/2022 à 09:56
Excellent, proche du centre (10 minutes au rythme lent de la gare Florence Santa Matia Novella), propreté impeccable, personnel gentil et serviable, de la réception au personnel de nettoyage, intérieurs soignés, petit déjeuner DÉLICIEUX. SPA très beau et privé (peu de monde, il faut réserver) nous y retournerons certainement, je le recommande vivement
Valentina.o
Le 01/11/2022 à 12:10
Super séjour, personnel très sympathique, toujours avec le sourire ! Petit déjeuner copieux ! Super recommandé
ilie.o
Le 30/10/2022 à 11:22
La perfection! Chambre très propre et grande, attention aux détails, bon petit déjeuner, position proche du centre historique de la ville ! Un grand merci et félicitations à Bogdan et son équipe !
Willy.
Le 17/10/2022 à 04:01
Super hôtel avec chambre propre et spacieuse pour nous avec deux grandes valises. On a l'impression qu'il a été récemment rénové, donc ses équipements sont mis à jour. Un spa situé au sous-sol est mis gratuitement à la disposition des clients de l'hôtel. Ivan de la réception était très serviable et attentif pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.
Lynda.n
Le 11/10/2022 à 18:09
Beau séjour ici. Un lieu de séjour définitif. 5 étoiles toute la journée. Chambre de grande taille Un mobilier époustouflant Propre et impeccable. Personnel sympathique et serviable.
Liliane.r
Le 08/10/2022 à 16:59
Superbe hotel
Jean-Pierre.r
Le 07/10/2022 à 17:51
Calme, propre, neuf, literie parfaite. Je recommande
Catalin.l
Le 16/09/2022 à 07:31
Endroit incroyable où séjourner, personnel gentil, gentil et serviable, avec une excellente cuisine et une atmosphère relaxante.
Cecilia.a
Le 16/09/2022 à 06:40
Le Moon Boutique Hotel est absolument l'endroit idéal aussi bien pour les vacances, pour le travail que pour une évasion de votre ville, car en plus de la commodité d'atteindre tous les meilleurs endroits de Florence, la convivialité, le professionnalisme et la propreté de l'Hôtel rendent le séjour était vraiment agréable. De plus, dans l'espace Spa j'ai vraiment trouvé ce dont j'avais besoin pour recharger mon énergie, ma santé et mon bien-être... le manager Leonardo est toujours disponible de manière sympathique et souriante... sans parler des massages qui sont pratiqués.. .exceptionnel, réalisé par des mains qui savent ce dont vous avez besoin et qui vous remettent au monde ! Je le recommande fortement. Cécilia.
Eileen.u
Le 03/09/2022 à 20:30
Excellent hôtel ! Très propre, joliment décoré, avec un personnel attentionné et des équipements fantastiques. J'ai été époustouflé en entrant pour la première fois. Le petit déjeuner était vraiment bon ! Une grande sélection continentale, ainsi que des options salées que vous pouvez commander à partir du menu (la plupart sans frais supplémentaires). Nous avions accès au spa et c'était incroyable ! J'ai été tellement impressionné. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Florence. Une chose à savoir est qu'il se trouve à environ 15-25 minutes à pied des principales attractions touristiques, de la gare et des bons restaurants, il n'est donc peut-être pas aussi pratique de s'arrêter à l'hôtel pour changer de tenue ou se reposer entre deux activités. Cependant, si vous recherchez un endroit calme après avoir exploré, c'est parfait.
lauren.e
Le 31/08/2022 à 15:18
Mon mari et moi avons eu une super expérience dans cet hôtel. Le petit déjeuner était délicieux, la décoration était agréable et confortable. Ils fournissent des collations et de l'eau et veillent à ce que les invités soient à l'aise. Très utile pour nous recommander des endroits à visiter. Certains des employés les plus serviables que j'ai jamais vu.
Marc.o
Le 14/08/2022 à 07:53
L'hôtel idéal pour aller à Florence ! A 20 minutes du centre où vous pourrez vous garer et entrer facilement avec votre voiture. Le style est parfait, idéal pour les couples et propose le petit-déjeuner et le spa au même prix. La nuit que nous avons passée à Florence a été la meilleure de tout le voyage grâce à l'hôtel Moon.
Aurèle.a
Le 12/08/2022 à 13:29
Un hôtel de premier choix à un prix imbattable. Bien reçus, la chambre était dans un état irréprochable, et le SPA vaut largement le détour. Le déjeuner est très bon et le service était exceptionnel. Assez éloigné du centre historique de Florence, mais les rues pour y accéder sont directes et permettent de découvrir des petits restaurants moins connus. Ne manquez pas le restaurant sushi juste à côté
Cedric.
Le 05/08/2022 à 20:02
La propreté et le calme de la chambre, le délicieux petit-déjeuner buffet et à la carte, l'amabilité de François au petit déjeuner et de Léonard au Spa (très agréable en fin de journée)... font qu'on se sent très bien au Moon Hôtel. Seul petit reproche , la mauvaise qualité des produits de soins de la salle de bains. Pas digne d'un 4* sup, dommage.
Simona.t
Le 04/08/2022 à 09:18
Les chambres étaient très belles et propres. Le personnel est incroyablement poli et très serviable. C'est un peu éloigné du centre, mais les bus circulent facilement et il nous faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre tous les sites touristiques. Dans les chambres il y avait un mini-réfrigérateur et la climatisation ! Donc, tout ce dont vous avez besoin dans la chaleur. Nous avons eu accès au spa, un spa très frais et agréable avec un sauna sec et à vapeur, un bain à remous et une salle de relaxation. Le petit déjeuner était bon, avec un buffet avec des choix variés, mais vous pouvez également commander, par exemple, des œufs brouillés ou du porridge.
Pampi.R
Le 03/08/2022 à 07:44
Hôtel calme et confortable un peu à l'extérieur du centre de Florence. Personnel aux petits soins et propreté impeccable. Petit-déjeuner excellent servi par un François très professionnel, et spa très relaxant géré par Léonard très disponible.
Darren.o
Le 26/07/2022 à 07:33
Hôtel fantastique avec un personnel formidable et un spa incroyable. Recommande fortement.
Brittany.e
Le 19/07/2022 à 19:33
Service, propreté et ordre. Nous avons adoré notre séjour ici. Le spa était super après une journée à payer. Recommandations du personnel pour la ville que nous avons utiles. Le petit déjeuner était frais et il y avait des œufs préparés à la commande. J'ai également laissé un colis par accy et j'ai pu le faire expédier très facilement. Merci
Steve.e
Le 14/07/2022 à 13:36
Très bien situé, personnel super serviable et sympathique, tout l'hôtel était impeccablement propre. Hautement recommandé.
Khatira.i
Le 11/07/2022 à 09:50
Bonjour, Nous avons d’abord réservé une chambre au Moon Boutique Hotel & Spa pour une journée, mais cela nous a tellement plu que nous avons prolongé notre séjour d’une journée supplémentaire. Les gars de la réception, Filippo, Ivan et Bogdan, étaient très accueillants et sympathiques, ce qui nous a mis très à l'aise. Ils nous ont aidés en nous donnant des informations sur les endroits où nous pouvons bien manger et sur les visites touristiques. Filippo a été très utile en nous montrant tous les sites touristiques de Florence sur la carte. La chambre était idéalement propre et blanche et meublée avec classe. Le petit déjeuner était délicieux. Nous pouvions également utiliser le spa, le jakuzi et les douches à l'odeur de mandalina et de pêche étaient relaxantes. L'emplacement est bon, à distance de marche de la gare et des sites touristiques de la ville. Je recommande le Moon Boutique Hotel & Spa ! Si je reviens à Florence, je reviendrai certainement dans cet hôtel. Cordialement, Khatira
Sabrina.o
Le 07/07/2022 à 12:46
Personnel très sympathique. Délicieux petit déjeuner. Bel espace bien-être. Tout s'adapte parfaitement.
Heitor.e
Le 07/07/2022 à 08:53
Super hôtel, petit déjeuner incroyable et spa très relaxant. Nous avons adoré là-bas.
silvia.r
Le 03/07/2022 à 10:13
On adore 🥰 C'est idéal, tous les détails rendent votre séjour parfait. Les gars de la réception sont super attentionnés, ils vous aident dans tout ce qu'ils peuvent et le petit déjeuner du matin est très bon (les serveuses sont également très serviables. Merci d'avoir rendu notre visite à Florence meilleure
Stephen.a
Le 29/06/2022 à 20:40
Très bien situé (à distance de marche du centre-ville) super propre, moderne et excellent service. Excellent rapport qualité/prix. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner (inclus dans le prix), parking disponible. Hautement recommandé
Nicholas.u
Le 29/06/2022 à 01:20
Nous avons séjourné ici en juin 2022. La première nuit, notre climatisation ne fonctionnait pas (comme dans d'autres critiques). Nous avons demandé un ventilateur, ce qu'ils n'ont pas pu nous fournir. Ils ont envoyé un employé dans notre chambre pour tenter de résoudre le problème, mais sans succès, aucun aménagement immédiat n'a été proposé. J'ai dormi par terre cette nuit-là parce que les carreaux étaient plus frais que le lit. Le lendemain après-midi, nous avons été transférés dans une autre pièce, la climatisation n'était pas meilleure, une autre nuit de sommeil chaude. Autres points négatifs : - La chambre est petite, il n'y a pas assez d'espace pour des bagages plus gros et il n'y a pas de bureau ni de commode. Il y a peu d'espace au sol, dont nos bagages occupaient la majorité. - Ils ne vous permettent pas d'apporter de la nourriture dans vos chambres. Je comprends que cela vise à réduire les dégâts/odeurs potentiels, mais c'est une politique étrange pour les vacanciers. - Nous avons demandé des bouteilles d'eau supplémentaires, dont une livrée ouverte et partiellement consommée (probablement une erreur honnête) Points positifs : - L'apparence de l'hôtel est superbe Les opérations, l'aménagement et les politiques de l'hôtel sont bien inférieurs à l'apparence.
Maximiliano.i
Le 20/06/2022 à 07:47
Très belle structure avec un souci du détail et un raffinement bien au dessus de la moyenne. Excellente courtoisie, compétence et disponibilité, ce qui n'est absolument pas acquis de nos jours, bien au contraire.
Sonia..
Le 06/06/2022 à 16:30
Hôtel très bien situé (en face de la station du Tramway - 20 min à pieds du centre historique) Très chic et sophistiqué, en passant par le hall d’entrée, la chambre, la salle du petit déjeuner et en terminant par le spa ! Un personnel au petit soin, et parlant plusieurs langues. N’hésitez pas à leur demander le transfert aéroport/hôtel, ils s’occupent de tout. Ah, j’oubliais… le petit déjeuner est juste parfait !! Ce fut pour nous une vraie parenthèse enchantée lors de ce city break.
Karim.
Le 30/05/2022 à 20:45
Magnifique! Service Parfait Propreté irréprochable Personnel adorable
J.
Le 30/05/2022 à 19:45
Je recommande vivement cet hôtel si vous séjournez à Florence. C'est loin de toute l'agitation, mais à quelques pas de tous les lieux principaux. Le personnel a rendu cette expérience mémorable, en particulier un monsieur nommé Bogdan, il était très hospitalier et possède les meilleures connaissances locales car il a recommandé de superbes bars et restaurants. Les installations de spa proposées par l'hôtel sont incroyables, exactement ce dont vous avez besoin après une journée bien remplie à Florence. Merci de nous avoir hébergés et merci encore Bodgan pour l'excellent service.
Sandra.a
Le 20/05/2022 à 16:25
À notre arrivée à la propriété, nous avons réalisé qu'il y avait un problème avec la réservation et on nous a attribué une chambre de niveau supérieur. La chambre était très spacieuse, meublée avec beaucoup de goût, le spa est très accueillant. Le petit déjeuner est très varié et copieux. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent vivre une soirée de conte de fées.
Claudia.i
Le 17/05/2022 à 07:33
Merveilleux séjour J'ai passé deux jours fantastiques en famille. Personnel très attentif et professionnel, réceptionnistes multilingues et très gentils et professionnels. Le SPA était la cerise sur le gâteau de notre séjour. Merci beaucoup pour ces vacances que vous avez rendues inoubliables, nous reviendrons certainement dès que possible.
Ollie.
Le 09/05/2022 à 17:18
Celui qui dirige cet hôtel est fou. La règle est que vous ne pouvez pas apporter de nourriture extérieure dans votre propre chambre pour des raisons de « propreté ». Vous devez vous remettre de vous-mêmes. Dans leurs chambres d'hôtel pour lesquelles les gens paient, les gens ont le droit de faire ce qu'ils veulent et d'apporter ce qu'ils veulent. Ils paient pour ce privilège. Ce n'est pas ta maison. C'est un hôtel.
Marisa.c
Le 03/05/2022 à 07:20
Bel hôtel, situé dans une position centrale, la chambre où nous avons séjourné était luxueuse et grande, salle de bain avec un fabuleux jacuzzi, le SPA est petit mais accessible sur réservation donc il n'y a jamais trop de monde. Très heureux d'avoir été leur invité. Nous reviendrons certainement.
Sandy.o
Le 30/04/2022 à 17:46
Réservation prise, le prix est très abordable pour un établissement comme celui ci, la chambre est la salle de bain, sont très propre et décoré avec goût. Le personnel est avenant et polyglotte. Très bon séjour, helas je n'ai pas eu le temps de tester le Spa, ce sera pour une prochaine fois 😊
Linda.o
Le 30/04/2022 à 14:51
L'hôtel est joliment décoré et TRÈS propre ! Très bien situé, proche de toutes les attractions centrales. Le personnel est super sympa et ils vont vraiment au-delà lorsque vous avez besoin de quelque chose. L'hôtel dispose de son propre parking, ce qui est très pratique et ils garent même la voiture pour vous à votre arrivée. J'ai vraiment adoré cet endroit et je le recommande vivement à tous ceux qui aiment un hôtel élégant et impeccable !
Mikel.
Le 25/04/2022 à 07:32
Merci The Moon hôtel, nous avons passé deux jours merveilleux à Florence et nous avons été très satisfaits de la gentillesse et de la courtoisie du personnel notamment pour le petit déjeuner, nous reviendrons certainement.
oscgarlop.
Le 24/04/2022 à 19:52
Traitement fantastique ! Je séjourne avec mon partenaire depuis 3 jours dans cet hôtel, les chambres sont phénoménales, elles sont confortables, spacieuses, de style néoclassique tout en étant modernes, nous avons apprécié le petit déjeuner et le Spa ! Hôtel hautement recommandé à 10 minutes à pied du centre historique de Florence.
Irina.e
Le 21/04/2022 à 22:24
Le personnel était très gentil et accueillant tout au long de notre séjour, la structure est très belle et surtout les chambres sont impeccables. Le service SPA en vaut également la peine
Eric.u
Le 18/04/2022 à 08:46
Nous avions la suite avec spa privé, dont nous avons été extrêmement satisfaits. Le personnel était très sympathique et attentionné. Bogdan en particulier s'est très bien occupé de nous. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Fortement recommandé!
Alan.u
Le 17/04/2022 à 15:43
Nous avons séjourné ici deux nuits à Florence. La première nuit, nous sommes restés, la climatisation ne fonctionnait pas et la chambre était incroyablement chaude. La deuxième nuit, la climatisation fonctionnait mais la chambre était encore chaude. La chambre était conforme aux standards d'un hôtel 3 étoiles, petite douche, lits inconfortables. Beaucoup moins impressionnant que ne le suggèrent les critiques Google et le nombre d'étoiles de l'hôtel. Ne restez ici que si vous voulez un endroit bon marché.
Sangeetha.y
Le 17/04/2022 à 10:17
Situé à environ 15 minutes (à pied) des sites touristiques de la ville et de la gare, mais dans un quartier relativement tranquille à proximité de nombreux restaurants merveilleux ! Bogdan à la réception, le personnel du petit-déjeuner et tous les autres que j'ai rencontrés lors de mon séjour de 2 jours étaient phénoménaux. Le petit déjeuner était solide - beaucoup de pâtisseries, etc. ainsi que des crêpes, du porridge et des œufs fraîchement préparés. Les cappuccinos étaient solides. C'est un bel hôtel avec une atmosphère Renaissance.
And..
Le 17/04/2022 à 01:36
Excellent service, tout à l'intérieur est propre, neuf et beau. Le spa a tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour vous détendre et tout le monde est très gentil et serviable. Idem pour le petit déjeuner. Nous reviendrons certainement pour en savoir plus !
Marikla.o
Le 14/04/2022 à 21:40
Excellente structure, service haut de gamme, super sympa et serviable, bon emplacement et bien desservi par les transports en commun. A votre prochain séjour 🙂
Leonardo.o
Le 13/04/2022 à 17:40
Bonjour, je m'appelle Leonardo Boschi, un garçon de l'Institut Buontalenti de Florence, qui a eu le plaisir d'être stagiaire pendant 3 semaines dans le luxueux hôtel The Moon. Commençons par le fait que j'écris ce commentaire avec une entière et extrême sincérité et pour remercier tout le personnel, mais aussi pour vous informer des clients qui séjourneront dans cet hôtel qui, à mon avis, vous ne trouverez pas très facilement un hôtel aussi modernisé et avec un personnel qui, à toutes fins utiles, vous donne l'impression d'être au centre de l'attention à tout moment. J'ai également eu le plaisir de visiter les chambres et outre le luxe débridé qu'elles offrent, la propreté et l'hygiène n'y sont pas différentes. sans oublier le spectaculaire et tout nouveau spa qui offre un service au top ! Autre point fort de l'hôtel The Moon, c'est aussi une toute nouvelle salle de petit-déjeuner qui propose chaque matin des plats sucrés et salés de toutes sortes. Mais maintenant, je ne veux pas trop gâcher... Si vous voulez en savoir plus, venez prendre des vacances, croyez-moi, ça vaut le coup ! mais
andrea.o
Le 06/04/2022 à 08:27
Hôtel de charme exceptionnel. Le personnel était très sympathique et comme c'était l'anniversaire de ma copine, ils étaient très gentils et nous ont réservé quelques petites surprises. Le Spa est très beau et la détente est garantie. L'emplacement est également bon, le tramway s'arrête juste en face de l'hôtel et le centre historique est très proche. On reviendra certainement. Excellent rapport qualité/prix !
Chiara.a
Le 27/03/2022 à 21:50
Structure élégante située à proximité du centre ancien, très bien desservie par les transports en commun. J'ai particulièrement aimé le SPA qui, à Florence, est vraiment difficile à trouver dans d'autres hôtels, vraiment relaxant après une journée à visiter la ville. J'ai hâte de revenir !
Cristina.o
Le 22/03/2022 à 18:09
Personnel super serviable et très gentil, excellent emplacement, structure impeccable, belle, propre et complètement neuve, nous avons été très satisfaits de notre séjour et aussi du magnifique Spa😍😍😍😍😍😍 nous reviendrons certainement !!!!! Hautement recommandé!!!
Pietro.
Le 13/03/2022 à 17:07
Hôtel situé assez près du centre Il vient d'être rénové, c'est pourquoi le petit-déjeuner n'était pas disponible Le mobilier est très très élégant et les chambres sont toutes neuves et meublées avec beaucoup d'élégance. Malheureusement, ce n'est pas un style à mon goût Trop baroque et froid sur les tons blancs.... Mais de toute façon c'est une question de goût La pièce est toujours aussi belle, avec le bain turc de la taille d'un jacuzzi à l'intérieur de la pièce Le lit était vraiment agréable et confortable Le service était très gentil, avec un cadeau de bienvenue supplémentaire pour nous Notez le spa Beau et complet avec tout à notre disposition Il y a une piscine avec hydromassage Sauna bain turc Espace détente et douches sensorielles Nous avons été vraiment choyés par tous les employés Ça vaut vraiment le coup Prix élevé mais toujours bas par rapport à tout ce que nous avons eu
Elisa.i
Le 13/02/2022 à 17:33
Endroit confortable, moderne et très propre Service vraiment impeccable, très courtois. Quand je reviendrai à Florence, je ne resterai qu'ici
leonardo.a
Le 25/01/2022 à 17:15
Le Moon est un bel hôtel au cœur de Florence, à quelques pas du fleuve Arno et de la plupart des attractions de la ville (à 15 minutes à pied du Duomo), impeccablement propre, moderne avec une sensation de luxe. Les sols en marbre et toute la décoration sont si étincelants. Le personnel était très accueillant et sympathique et nous a aidé avec de nombreuses suggestions sur les restaurants, les bars et les marchés. Le petit déjeuner était une expérience merveilleuse, tout était fraîchement préparé et local. La prochaine fois à Florence, je reviendrai certainement ici. Nous avons apprécié chaque instant de notre séjour à l'hôtel et à Florence. Merci Lion Londres
Edoardo.o
Le 19/01/2022 à 21:36
J'ai passé un week-end fantastique au coeur de Florence ! Accueil professionnel et chaleureux à deux pas du centre, de la gare et du Lungo Arno. Emplacement parfait ! J'ai hâte de retourner dans cette ville magique pour pouvoir y revenir ! Je vous remercie beaucoup
Paola.a
Le 07/10/2020 à 06:24
Ils vendent cet hôtel comme 4 étoiles et plus, mais si vous avez un problème, personne ne vous aide ! Les réceptionnistes sont vraiment jeunes et le manager n'est PAS disponible ! Vous payez déjà à l'avance, il est donc facile de ne pas écouter ou considérer d'éventuelles plaintes. L'intérieur de l'hôtel est magnifique, luxueux avec tous ses marbres et propre... mais nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant plus de 2 heures, il n'y avait aucune assistance pour le jacuzzi ou le sauna !!! L'un de nous a également été blessé dans la pièce, à cause du faible niveau d'étanchéité, mais personne ne s'en souciait... Pratiquement un hôtel sans service ni personnel disponible ! J'attends toujours que le manager m'appelle
Lino.e
Le 24/02/2020 à 14:53
l'hôtel est situé à 10 minutes de la gare. le quartier est calme. La structure est vraiment belle, le nom, la lune, explique tout. Couleurs lunaires, chambres spacieuses, propres, bien meublées et équipées. le petit déjeuner basique est excellent (à la carte également possible). J'améliorerais la qualité des croissants, qui pour moi sont trop petits et gras. service rapide et précis. Accueil ponctuel, attentif et sympathique à la réception. excellent rapport qualité/prix
Lalalamor.
Le 13/02/2020 à 17:09
J'étais ici lors d'une foire à la Stazione Leopolda. Excellent emplacement. Chambres et structure flambant neuves avec un excellent rapport qualité/prix. Personnel très serviable et exhaustif. Ma chambre supérieure était magnifique, avec douche et toilettes séparées. Peut-être qu'un peu de bruit provenait de la réception car elle était située au même étage. Mais tout à fait acceptable.
W.
Le 24/01/2020 à 07:20
Je ne suis pas un écrivain de voyages et j'écris rarement des critiques d'hôtels (c'est donc ennuyeux d'écrire des critiques) à moins que je ne sois impressionné ou que cela ait un effet wow. Cet hôtel a les deux. Je vois cet hôtel devenir un hôtel emblématique de Florence. L'intérieur est magnifique et me rappelle l'art déco. L'intérieur est très opulent et luxueux. Le style italien et la flamboyance brillent et font cliquer, les lignes à l'intérieur de l'hôtel lui donnent un effet wow. L'emplacement est excellent. Le tramway se trouve en face de l'hôtel. Les transports en commun sont facilement accessibles. C'était très calme et j'ai dormi paisiblement. Le tramway se trouve à moins de 10 minutes de la gare principale de Florence. Vous pouvez marcher et être au cœur de Florence en 10 minutes ou utiliser le bus public Il y a quelques restaurants accessibles à pied à proximité de l'hôtel. Ils avaient une machine à café dans la chambre. Le personnel était sympathique et serviable. Ils ont une boisson gratuite de 18h30 à 20h30. Le petit déjeuner était excellent. Est-ce que je reviendrais ici ? La réponse est définitivement oui.
Jonathan.a
Le 20/01/2020 à 14:48
Séjour très agréable ! Nous avons séjourné ici pendant trois jours avec un bébé dans la suite junior. Un personnel incroyablement sympathique, qui a toujours répondu à nos besoins et exécuté son travail avec un grand professionnalisme. L'hôtel est assez récent (janvier 2018) et a clairement subi de nombreuses rénovations. Tout est propre, soigné et élégant. Il y a un verre de prosecco gratuit tous les soirs au bar et le petit-déjeuner propose une grande variété de plats de qualité provenant de toute l'Europe. Les seules choses qui auraient pu encore améliorer notre séjour, seraient l'ajout d'une baignoire dans la suite (même si un spa sera ouvert plus tard cette année), et aussi s'il était possible de déguster un verre de vin dans la chambre. sans payer les frais de 20€ pour les verres et le décapsuleur. Cette taxe existe pour inciter les clients à utiliser plutôt le bar de l'hôtel, ce qui est à notre avis superflu lorsque le prix de la chambre se situe dans cette fourchette. Mais tout le reste était parfait.
Rosalba.a
Le 19/01/2020 à 17:54
Séjour de deux nuits en chambre Supérieure. Hôtel neuf, bien entretenu et confortable... Bon petit déjeuner. Dans un quartier calme mais à quelques minutes à pied du centre, il y a cependant un arrêt de tramway juste devant l'hôtel. J'ai beaucoup apprécié la délicatesse d'offrir un apéritif aux clients tous les soirs, tout comme il a été également apprécié que la consommation des produits du minibar de la chambre soit totalement gratuite. Parking intérieur à un prix équitable pour les standards de Florence. Tout le personnel est extrêmement gentil, en particulier Ivan, malheureusement pas de service à mon départ et que je profite maintenant de l'occasion pour saluer et remercier cordialement, ayant été un réceptionniste préparé, réservé mais en même temps affable et attentionné. Excellent rapport qualité/prix. Je voudrais le recommander à tous ceux qui s'apprêtent à visiter Florence, sans aucune hésitation !
Gianluca.a
Le 13/01/2020 à 22:41
Nous venons de rentrer de ce splendide hôtel après avoir séjourné 2 jours avec ma femme pour son anniversaire Excellent accueil J'ai trouvé l'apéritif qu'ils proposent tous les soirs très agréable, les chambres propres et le mobilier de très bon goût. Excellent petit déjeuner et quelque chose d'inattendu offert à ma femme un gâteau pour son anniversaire avec une bougie (très belle pensée) merci à tout le personnel.. Parking vraiment pratique directement dans l'hôtel
Giuseppe.i
Le 12/01/2020 à 21:23
Avis G&M -excellent- en regardant les critiques les plus anciennes, il est clair que le directeur et le personnel de cet hôtel-boutique ont appris d'elles. C'est un cas rare de pouvoir le dire. RIEN À SE PLAINDRE. Du personnel professionnel et instruit aux chambres propres et entièrement meublées, tout est parfait. La position est idéale, à seulement 15' à pied du centre ville. Nous recommandons fortement cet hôtel de charme, ce sera notre choix pour notre prochaine visite à Florence.
Alexandra.h
Le 26/11/2019 à 11:22
Hôtel de charme incroyable. Le personnel était super gentil et serviable. Le petit déjeuner gratuit est incroyable, surtout les œufs. Les chambres sont grandes pour les hôtels européens et parfaitement propres !
Massimo.a
Le 24/11/2019 à 23:21
Hôtel pour le moins MERVEILLEUX ! Fabuleuse SUITE JUNIOR avec un mobilier fantastique et une douche jacuzzi relaxante ! Message de bienvenue avec mon nom dès que j'ai allumé la télé, quelque chose que je n'ai jamais vu de ma vie ! Personnel très professionnel et sympathique ! J'avais demandé à l'occasion de l'anniversaire de ma copine qu'on nous amène en chambre pour le petit-déjeuner sur un chariot décoré de ballons😍 ! 5 étoiles ne suffisent pas comme note ! Merci beaucoup au personnel et au propriétaire fantastique qui, même si je ne l'ai pas rencontré personnellement, est j'en suis sûr une personne fantastique !
rich.h
Le 21/11/2019 à 11:37
Bel hôtel, chambres et emplacement. J'ai séjourné dans la suite jacuzzi et je ne pouvais pas demander plus (je me suis fracassé la tête deux fois sur le plafond extrêmement bas près des escaliers et j'ai trébuché dans l'escalier du bas à cause de l'angle étrange). L'enregistrement était super aussi. Passons maintenant à la perte de deux étoiles. Cet hôtel a une procédure un peu étrange pour les cartes de crédit que je n'ai vue nulle part ailleurs. Ils effectueront une retenue sur votre carte au lieu de facturer le montant total, puis, à la caisse, factureront le montant total dû. Si vous restez peu de temps, la retenue sera toujours sur votre compte et ils débiteront alors votre compte du montant total, au lieu d'autoriser la retenue. Ainsi, les 300 $ pour une nuit ont gelé 600 $ pendant 3 à 4 jours, ce n'est pas une tuerie, mais un avertissement pour les autres. Chargez simplement la nuit complète et conservez un montant supplémentaire pour les frais accessoires. Le pire, c'est qu'au moment du paiement, j'ai soulevé cette préoccupation et on m'a fait valoir que j'avais tort, je vous assure que j'avais raison et que la retenue vient d'être libérée.
Fernanda.a
Le 06/11/2019 à 15:15
Chambre un peu petite mais très propre et confortable, très bonne douche, excellent service et merveilleux petit déjeuner ! Nous y retournerions certainement !
Peter.r
Le 06/11/2019 à 08:38
Un magnifique hôtel. Cela vaut chaque centime pour ce bel hôtel en marbre et en miroir. Guilia a besoin d'une recommandation spéciale pour le service et l'excellent petit-déjeuner. Notez qu'ils n'en font pas la publicité, mais cet hôtel dispose d'un ascenseur, ce qui est rare à Florence - ce n'est pas amusant de traîner des valises dans de nombreux escaliers.
REBECCA.A
Le 05/11/2019 à 18:09
Trop de règles, ne convient pas aux voyageurs fréquents et aux familles. Pas de restaurant pour le déjeuner ou le dîner et vous n'êtes pas autorisé à apporter de la nourriture ou des boissons, si vous le faites, vous êtes averti par le gérant. Si vous lavez vos vêtements dans la salle de bain, vous êtes sanctionné. Ils ont mis mes vêtements mouillés dans un sac. Le Champagne de bienvenue n'a pas été fait. Des escrocs. Le gérant m'a écrit et a été très abusif dans sa réponse. Pas d'excuse. Service client zéro, la réception se dispute avec le client. Arrogant. Le moins hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Il a mentionné son petit-déjeuner. Il ne peut être comparé à aucun des hôtels dans lesquels nous avons séjourné partout dans le monde. Nous avons parcouru 40 pays et d'innombrables villes.
Sergio.a
Le 29/10/2019 à 12:52
Structure vraiment exceptionnelle. Hôtel flambant neuf inauguré en 2018 et meublé à la perfection. Un des rares hôtels dont les photos correspondent à la réalité. Excellent petit déjeuner varié et de qualité. Personnel efficace prêt à satisfaire tous les besoins. Mini bar dans la chambre entièrement gratuit. Climatisation facile à utiliser et vraiment efficace. Nous avons déjà réservé pour le réveillon du Nouvel An. Sergio Marinelli
Edwin.e
Le 21/10/2019 à 18:20
Le petit déjeuner était génial. Les œufs Bénédicte étaient délicieux. Emplacement génial, l'arrêt de tram était juste en face de l'hôtel. Les chambres étaient belles et propres.
Trin.a
Le 16/10/2019 à 10:59
Nous sommes arrivés tard mais avons quand même été accueillis par quelqu'un à la réception :) Notre séjour au MOON a été une expérience exceptionnelle, la décoration de l'hôtel était charmante, propre et marbrée, les chambres sont propres, les lits sont confortables et la douche que nous avions était fantastique. . De plus, votre réfrigérateur est rempli de boissons et vous disposez également d'une machine à café dans votre chambre, ce qui est un avantage pour nous, les buveurs de café. Le personnel était génial, les dames qui nous ont servi au petit-déjeuner étaient accueillantes et sympathiques, le menu du petit-déjeuner est parfait ! et a un goût divin. Ivan à la réception nous a aidé à nous recommander des endroits où aller. Notre lune de miel a été rendue encore plus spéciale avec un cadeau livré dans notre chambre ! Dans l'ensemble, je recommanderais de rester ici si vous décidez de visiter Florence. Encore merci à tout le personnel du MOON Boutique Hotel.
Chris.l
Le 16/10/2019 à 08:30
Bel hôtel moderne avec de belles chambres et un excellent choix de petit-déjeuner. Il se trouve à environ 15 minutes à pied du centre-ville et à un arrêt de tramway de la gare principale. Le personnel est très sympathique et toute cette expérience a rendu notre séjour très mémorable. Il y a un parking et un bar en bas également. Le spa n'est actuellement pas ouvert mais devrait l'être prochainement. Je recommanderais si vous prévoyez de visiter Florence
Josephine.r
Le 14/10/2019 à 08:40
Charmant hôtel de charme. Nous y avons pris un apéritif simple mais agréable entre amis. Nous n'avons pas vu les chambres, mais si elles ressemblent aux espaces publics, elles seront belles et confortables.
Susan.m
Le 11/10/2019 à 19:54
Endroit magnifique! La chambre était impeccable. Les gens de la réception étaient très serviables ! Ils nous ont donné 3 trois restaurants à essayer et ils étaient tous excellents ! Et bien sûr, le petit déjeuner était incroyable. La serveuse est sortie et a choisi une orange fraîche à servir ! Je voudrais définitivement encore rester ici. L'hôtel est excellent !
Leandro.o
Le 09/10/2019 à 15:27
Merveilleux hôtel. Ce n'est pas dans le centre historique, mais à environ 15 minutes à pied. La chambre est très confortable et moderne. Le personnel est super attentionné ! Minibar gratuit ! Délicieux petit déjeuner ! En fin d'après-midi, il y a toujours des collations ou des crossaints gratuits, ainsi qu'un verre de bienvenue gratuit ! Très bien!
Rita.c
Le 09/10/2019 à 06:15
Parfaitement formé à tous points de vue. Super chambres. Le petit déjeuner incroyable et le personnel étaient sympathiques et attentionnés. J'ai adoré notre séjour ici.
Yousit.e
Le 02/10/2019 à 21:43
Bel hôtel de charme à Florence. Services personnalisés, personnel professionnel et sympathique. L'hôtel est proche des principales attractions, mais suffisamment éloigné de la zone touristique animée. Super petit déjeuner gratuit, boissons et apéritifs gratuits tous les jours, minibar gratuit. Nous sommes restés 3 nuits, la réception a recommandé des restaurants locaux fantastiques, nous a aidé à organiser des visites, à préparer un sac de petit-déjeuner lorsque nous avons fait une visite matinale et que nous n'avons pas pu prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, et m'a même surpris avec une bouteille de Prosecco et des collations le jour de mon anniversaire. . Nous séjournerons au Moon à notre retour à Florence.
deadotmoroz.
Le 24/09/2019 à 06:39
Personnel poli. Minibar gratuit et cocktail avec de délicieuses gourmandises tous les soirs. Salle calme. Le centre est accessible à pied. Excellente option.
C.e
Le 20/09/2019 à 21:57
Réception très sympathique. Chiara nous enregistre à l'arrivée et au départ. Nous a fourni de nombreuses informations locales pour les touristes novices comme nous. L'hôtel est petit. Pas de salle de fitness et pas de restaurant sur place pour le déjeuner/dîner. Cependant, ils servent le petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique et arrangeant, surtout Giula. Son esprit optimiste commence vraiment notre journée avant le café du matin. Mini-bar gratuit et boisson en soirée au bar.
Oxen.
Le 20/09/2019 à 16:40
Ma femme et moi avons passé un merveilleux séjour ici. Les petits déjeuners étaient absolument délicieux et magnifiques. Le personnel était exceptionnel. Surtout Sarah à la réception, qui a répondu à toutes les questions et a immédiatement résolu tout problème, aussi petit soit-il. Giulia dans la salle du petit-déjeuner était également une excellente serveuse. Après quelques visites, elle connaissait nos préférences. Armir au bar était également très bon. La chambre était très calme et nous n'avons jamais été dérangés. Pour moi, le lit était bien mais ma femme était habituée à un lit plus moelleux à cause de son dos. L'emplacement était un peu éloigné du centre-ville mais il y avait un arrêt de bus à quelques pas de l'entrée et les bus sont faciles à naviguer. Nous sommes restés 9 nuits et nous n'hésiterons pas à revenir ici.
Bryan.y
Le 16/09/2019 à 06:09
Notre séjour au Moon Boutique Hotel était incroyable ! Le personnel était courtois et arrangeant et l'hôtel (et notre chambre) était magnifique et élégant. Nous avons hâte d'y retourner la prochaine fois que nous irons à Florence !
Un.t
Le 07/09/2019 à 16:32
Nous avons séjourné dans cet hôtel fin août 2019, notre première fois à Florence, la première impression à notre arrivée était wow !!!!!!
La décoration élégante et l'ambiance de cet endroit étaient à couper le souffle !
Le personnel était chaleureux et accueillant et ont été très utiles à tous points de vue ! Les chambres étaient de très haute qualité et impeccables avec un plateau/bouilloire et un mini-bar gratuit bienvenu dans la chambre qui était réapprovisionné tous les jours ! Il y avait un large choix de petit-déjeuner anglais continental qui était superbe. Nous n'avons rien trouvé à redire sur la nourriture ou le personnel, ils étaient très attentionnés et nous ont très bien accueillis tout au long de notre séjour ! Nous fêtions notre anniversaire de mariage et avons reçu une belle surprise d'une bouteille de champagne gratuite envoyée dans notre chambre ! Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et nous reviendrons certainement ici avec un bon emplacement depuis la gare centrale, à seulement un arrêt de monorail et à quelques pas du centre !
Nous tenons à remercier tout particulièrement Elena à la réception qui nous a aidés. au-delà de ses fonctions, elle était gentille et accueillante, tout comme ses collègues et tout le personnel du petit-déjeuner, vous avez tous rendu notre séjour ici très mémorable ! Caroline Andy Yorkshire Royaume-Uni !
Jennifer.e
Le 06/09/2019 à 19:51
Bel espace. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici. Les chambres sont mignonnes et le petit déjeuner est délicieux ! Tout le personnel était très gentil. La seule chose que je changerais, c'est l'odeur des draps. Je suis sensible aux odeurs et les draps sentaient très fort. Une nuit, c'était difficile de s'endormir parce que le parfum était trop fort.
Giuseppe.u
Le 28/08/2019 à 10:00
Contrairement à d'autres hôtels, le Moon Boutique Hôtel n'accepte pas l'annulation d'une réservation de plus de 200 euros même en cas de panne de voiture de ses clients. En plus de cela, le client est facturé pour la totalité de la prestation non fournie.
Maria.u
Le 25/08/2019 à 03:24
C'est un bel hôtel, très propre, moderne et moderne. Les sols sont en marbre et toute la décoration était très jolie et magnifique. Le personnel était sympathique et gentil et la nourriture (petit-déjeuner) était superbe. De plus, ils remplissent le réfrigérateur dans la chambre pour des boissons tous les jours, ce qui est gratuit. Les collations et les boissons du happy hour étaient également bonnes. Je reviendrai certainement ici car j'ai tout aimé de cet hôtel et j'ai tout aimé de Florence. De plus, ce n'était pas très loin du centre et le bus qui s'arrête devant vous emmène à l'entrée de la ville.
Connie.
Le 17/08/2019 à 17:42
Les chambres étaient charmantes, les sols en marbre blanc donnaient l'impression d'être assez royales ! Assez proche de la gare et très proche des transports en commun. Les lits étaient bons. L'hôtel avait un prix compétitif. Une expérience négative a été la règle selon laquelle la nourriture extérieure n'était pas autorisée, ce qui ne nous a pas été clairement indiqué lors de l'enregistrement, ce qui m'a obligé à manger un repas à emporter sur un banc à la station de tramway, après mon absence. lors d'une visite de 10 heures, fatigué et affamé. Un hôtel devrait se sentir comme chez soi et ne pas pouvoir manger un morceau dans ma chambre, après une très longue journée, m'a laissé insatisfait de cet hôtel. Je n'ai jamais eu de problème pour apporter de la nourriture à l'extérieur dans aucun autre hôtel 4 étoiles, même ceux proposant un service de chambre.
Niniel.r
Le 06/08/2019 à 22:29
Sans aucun doute le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Je le recommande sérieusement. L'intérieur est absolument magnifique et le personnel est super sympa. Le petit-déjeuner est sans aucun doute un moment fort et vous pourrez déguster des boissons et des collations dans l'après-midi.
Matthias.�
Le 06/08/2019 à 22:26
Cet hôtel est une recommandation absolue pour Florence ! Les chambres et le reste de l'hôtel sont très chics et confortablement meublés et le service est un rêve. Le petit déjeuner est certainement l’un des meilleurs que j’ai jamais apprécié dans un hôtel. Nous avons passé sept nuits ici et nous nous sommes sentis très à l'aise. Vous ne retrouverez pas ce rapport qualité-prix aussi rapidement.
Heidi.e
Le 26/07/2019 à 17:03
Nous voyageons avec nos filles de 13 ans, nous avions donc deux chambres. Nous avons tous convenu que c’était le meilleur hôtel que nous ayons jamais connu. Du personnel (réception, ménage et petit-déjeuner), aux belles chambres, à la classe et à l'élégance partout, en passant par l'incroyable petit-déjeuner inclus... tout cela était au-dessus des attentes. Le petit-déjeuner à lui seul distingue cet hôtel des autres. Ce n’était pas une blague. Si les pouvoirs en place entendent cela, veuillez étendre à d’autres villes !!!! L'emplacement était super aussi. Juste sur la voie du tramway, à un arrêt de la gare SMN. Une belle promenade directe vers le centre touristique animé le long de la rivière. Je ne suis pas un grand fan de la chaleur ou de la marche, mais c’était une aventure tellement incroyable que c’était amusant. Assurez-vous également de manger à la Buoneria. A quelques pas de l'hôtel. Il y a une ambiance fantastique (musique et cuisine de rue (pizza)). Nous y sommes allés deux fois parce que les filles ont adoré.
Rubén.o
Le 26/07/2019 à 10:27
Excellent endroit. Bel hôtel récemment ouvert, avec une boisson gratuite par jour l'après-midi, une consommation gratuite du minibar dans la chambre et un personnel très sympathique. Le seul bémol c'est qu'il est un peu éloigné mais à côté du tram. Totalement recommandé et un retour incontournable.
PIERRE.O
Le 29/06/2019 à 21:46
Excellent hôtel, équipe très professionnelle tant au niveau du ménage que de l'accueil et des services. Personnel très sympathique de surcroît. Je reviendrai pour un 4 ème séjour! Grazie mille
Mitchell.r
Le 24/06/2019 à 09:10
Dans l'ensemble, c'est un super hôtel. Idéalement situé mais pas la meilleure vue sur l'extérieur mais une vue imprenable sur l'intérieur. L'hôtel regorge de détails supplémentaires tels que des moulures, des sols en marbre et de magnifiques lustres. L'enregistrement a été agréable et l'intérieur de la chambre est très propre. Nous avons eu quelques problèmes avec la climatisation mais nous avons finalement compris. Le départ a été agréable et ils ont proposé de garder nos bagages pendant que nous visitions un peu plus la ville. Pour le prix, vous faites une bonne affaire.
Chris.u
Le 21/06/2019 à 11:05
Bel hôtel chic, personnel vraiment accueillant, chambre bien décorée et extrêmement confortable, apéritif et canopes après une dure journée de visites les bienvenus. Le petit-déjeuner mérite particulièrement d'être mentionné, bien présenté et avec une bonne gamme de plats pour maximiser les niveaux d'énergie pour la journée à venir. Heureux de le recommander et un pour le journal lors de notre prochaine visite à Florence !!
Heiko.e
Le 19/06/2019 à 10:35
Ce petit hôtel nous a vraiment séduit. Comme je voyage beaucoup, je séjourne souvent dans des hôtels. J'aime l'atmosphère privée des petits hôtels. Ici, vous avez le sentiment d'être vraiment le bienvenu en tant qu'invité. Le petit déjeuner était fabuleux. Fruits frais, gâteaux savoureux et omelettes fraîchement préparées. Ma femme et moi serions ravis de revenir.
Pankaj.u
Le 09/06/2019 à 02:57
Propriété propre et bien décorée. Lit confortable . Le personnel était très sympathique et serviable sans aucune exception. Proche de l'arrêt de tramway. La chambre était petite mais bien pour l'Europe
Karen.v
Le 07/06/2019 à 19:50
Mon mari et moi avons séjourné au Moon pendant 3 nuits en mai et c'est un bel hôtel. Extrêmement propre et confortable et tout le personnel est très accueillant et rien n'était trop leur demander. Je le recommande vivement et je reviendrai certainement.
Thibaut.e
Le 07/06/2019 à 09:50
Excellent ! Parfait pour un séjour en amoureux, les lieux sont juste magnifiques et le personnel qualifié à l'écoute et serviable 👍 petite précision, il vaut mieux avoir quelques bases en anglais.
Tania.a
Le 13/05/2019 à 15:14
C'est très beau à l'intérieur. L'endroit est très exigeant pour ne pas vous enregistrer avant 15 heures, mais ils garderont vos bagages pour vous et les mettront dans votre chambre, donc c'est bien :) petit-déjeuner inclus et vous pourrez vous faire préparer une omelette sur commande. L'omelette est excellente, tous les autres plats du petit-déjeuner sont excellents. La chambre elle-même est assez agréable et ils fournissent des pantoufles jetables. Mon principal reproche, c'est que l'eau n'était jamais assez chaude. Le personnel était également très sympathique.
Geoff.v
Le 12/05/2019 à 15:57
Je recommande vivement le Moon Boutique Hotel and Spa Hotel. Le personnel est très sympathique et professionnel. Les chambres sont très propres et modernes à l'ancienne. L'hôtel est idéalement situé pour se rendre à pied à tous les quartiers de Florence.
Gilberto.e
Le 08/05/2019 à 15:44
Un hôtel de charme très agréable, avec des chambres charmantes et un accueil aimable et attentionné. Petit déjeuner parfait et copieux inclus...
Christine.a
Le 06/04/2019 à 17:41
Fabuleux... nous avons passé un séjour génial, le personnel est charmant et la chambre est superbe... je le recommande et j'y reviendrai. Bon emplacement. proche de tout et une touche si agréable pour offrir à tous les invités un verre de prosecco le soir. Allez en profiter fera de votre voyage à Florence.
Joan.i
Le 03/04/2019 à 17:43
Fantastique hôtel près de la gare, ouvert en juillet 2018. Personnel très gentil et disposé. Petit déjeuner très correct, réfrigérateur de chambre avec jus, eaux, bières inclus dans le prix ainsi qu'un happy hour de 18h à 20h où l'on peut prendre apéritif et canapés. Sans aucun doute totalement recommandé, nous le répéterons lors de nos prochaines visites à Florence
Alicia.
Le 20/03/2019 à 10:38
Cet hôtel de charme est ABSOLUMENT magnifique !! C'est trop mignon!! Ambiance définitivement grandiose et royale ! C'est exceptionnellement propre !! Probablement l'hôtel le plus propre que je connaisse ! La chambre était spacieuse pour deux, ménage quotidien. Le petit déjeuner était excellent, menu séparé pour les plats cuisinés (œufs, omelette, etc.). Boisson gratuite dans votre mini-réfrigérateur ! La réception était super ! Le lit était très confortable et grand ! Dans l'ensemble, j'adore !!!
braggindad.
Le 17/03/2019 à 06:50
Nous avons adoré cet hôtel ! Juste en bordure de la vieille ville. On pourrait marcher jusqu'au Ponte Vecchio en 25 minutes environ. L'hôtel semble neuf à l'intérieur. Beaucoup, beaucoup de marbre. Personnel au top. Un merci spécial à Giulia dans la salle de petit-déjeuner et à Chaira à la réception. Les chambres étaient petites mais exceptionnelles à tous égards. Faire le ménage. Lits confortables. Télévision intégrée unique. Pluie. Articles complémentaires dans le réfrigérateur de la chambre. Le petit-déjeuner mérite une mention spéciale. Superbe sélection d'articles de qualité. De plus, des plats aux œufs préparés sur commande et plus encore. Service fantastique. J'ai eu les meilleurs œufs Bénédicte - dans mon cas du saumon - que j'ai jamais mangé. Si ma femme réussit, nous ne chercherons jamais un autre hôtel à Florence. Prix comme un 3 étoiles. Vous ne pouvez pas vous tromper.
Carlo.i
Le 12/03/2019 à 11:51
Le meilleur hôtel que je connaisse. Satisfait à tous égards. Services de courtoisie, professionnalisme et de très haute qualité. Si je peux, je reviendrai dès que possible.
Armelle.i
Le 12/03/2019 à 08:07
Magnifique hotel, un vrai palace ! Chambre très propre, le personnel extrêmement gentil . Si vous séjournez a Florence, c'est dans cet hôtel qu'il faut venir, vous le regretterez pas !
Andrea.
Le 08/03/2019 à 13:10
Excellent hôtel très élégant où nous avons été chouchoutés pendant deux jours, excellent emplacement où il est facile de s'y rendre en voiture et toujours à 10 minutes à pied du centre historique. À notre arrivée, nous avons laissé la voiture dans le garage de l'hôtel pour la récupérer le jour du départ, dépensant moins que ce que nous aurions payé si nous l'avions laissée dans la rue. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner est excellent, rien ne manque des délicieux croissants aux excellents gâteaux salés. Nous reviendrons certainement avec toute la famille.
Farakh.a
Le 24/02/2019 à 17:42
5 étoiles ***** . Excellent hôtel, les chambres fantastiques et le personnel étaient super !! A 3 minutes en tramway du centre ville. Très bien situé. Je le recommande vivement à tous.
Ioan.e
Le 07/02/2019 à 23:35
Excellent accueil ! Emplacement idéal pour ceux qui veulent profiter de Florence même pour une seule journée ! Intérieur très élégant et personnel très sympathique.
Carina.r
Le 18/01/2019 à 09:38
Fabuleux hôtel de charme. La chambre est spacieuse et propre. Très bien situé, équipe formidable, petit-déjeuner fraîcheur, mini-bar et happy hour gratuits !!!
Giulia.e
Le 28/12/2018 à 14:02
Très bel hôtel, personnel sympathique et poli. Le petit déjeuner était excellent et toute l'ambiance était super !
Mansi.
Le 25/11/2018 à 16:43
Excellent service, le personnel était très courtois. L'intérieur de l'hôtel était très impressionnant et magnifiquement aménagé. Je recommanderais certainement cet hôtel.
Julia.r
Le 19/11/2018 à 19:02
La chambre de luxe était meublée dans des tons relaxants, résolument luxueuse et soigneusement nettoyée chaque jour. Les réceptionnistes étaient très gentils. Les serveurs qui s'occupaient des petits déjeuners et le barman étaient professionnels et minutieux. Trois jours de rêve. Merci
Paola.a
Le 18/11/2018 à 16:16
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel il y a quelques jours..... Je commencerai par dire que le style n'est pas mon truc, trop de chichis et de trucs mis ici et là pour envahir la chambre avec un style proche du rococo mais à petit prix.... Mais je ne suis pas là pour parler du style de l'hôtel...degustibus.. Mais je suis là pour parler du personnel et du fait que nous avons trouvé un petit cafard dans la douche.... quel dégueulasse, ici à ce stade la substance est perdue.... sans parler du personnel sauf de la réception ...le jour du départ nous devions y aller à 7h15 (le petit déjeuner était ouvert à partir de 7h30) nous avons poliment demandé s'ils pouvaient nous servir un café et un café rapide puisque nous devions partir mais la réponse a été non.... et là on est coupable de voir que le buffet du petit déjeuner n'était pas si grave... alors on parle de 15 minutes pas d'une heure et je peux déjà comprendre ça..... pour résumer aussi trop c'est trop et à la fin il ne restait plus assez de substance
thankyou42011.
Le 16/11/2018 à 20:24
Il n'y a vraiment pas de mots autres qu'exceptionnels pour expliquer mes vacances ici !! Le personnel était incroyable, les chambres étaient belles et la nourriture était délicieuse !!
Craig.u
Le 14/11/2018 à 16:32
Super personnel, super propre, bon petit déjeuner. C'était un bon changement par rapport aux hôtels italiens typiques. Vérifiez-le certainement !
Gianluca.a
Le 11/11/2018 à 08:34
Fantastique. Tout est excellent. Merci à tout le personnel, très gentil, serviable et professionnel. Attention portée à chaque détail, propreté impeccable. Je le recommande vraiment à tous ceux qui souhaitent passer quelques jours dans la magnifique Florence.
Craig.u
Le 22/10/2018 à 23:22
Super hôtel. Propre avec une décoration moderne qui combine les styles anciens et nouveaux. Super petit déjeuner personnel très serviable.
Donna.o
Le 18/10/2018 à 14:20
Lieu charmant, personnel très serviable, chambre confortable, bien équipée et assez proche de la zone touristique. Je recommande vivement cet hôtel 💕
Alvin.e
Le 08/10/2018 à 21:36
Hôtel incroyable, propre, personnel sympathique et attentionné. Excellentes options de petit-déjeuner. Un joyau caché à Florence 😊😊
Michelle.a
Le 07/10/2018 à 20:37
Bel hôtel ! Très propre aussi. Le minibar est gratuit et le personnel est très serviable. À environ 20 minutes à pied de la gare. Nous avons téléchargé une application pour la location de vélos et sommes arrivés aux attractions en peu de temps. 5 étoiles!
Marina.u
Le 02/10/2018 à 13:25
Excellent service client ! Très sympathique, très serviable et professionnel. Merveilleux petit déjeuner, délicieux capuccino (je devais en prendre deux).
imelda.u
Le 29/09/2018 à 18:03
Je recommande vivement cet hôtel. Emplacement à seulement 1 arrêt de la gare de Firenze SMN, la décoration de l'hôtel est tellement belle. J'aime vraiment cet hôtel.
Laurie.t
Le 18/09/2018 à 14:08
Mon mari et moi avons passé 2 nuits dans ce charmant petit hôtel de charme. Il n'était ouvert que depuis environ 2 mois et était extrêmement propre. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et la dame de la réception était très accueillante. (Ljiana - je pense que c'était l'orthographe de son nom.) Nous sommes arrivés en train et avons marché jusqu'à l'hôtel avec nos bagages. Il est très bien situé pour quelqu'un qui séjourne en ville. Il y a un arrêt de tramway juste en face. La salle est petite mais très jolie. Belle et grande télévision avec un message de bienvenue élégant à l'arrivée. L'hôtel est très confortable. Le petit déjeuner continental était bon mais la serveuse nous a proposé un menu en plus. Nous ne nous attendions pas à cela car nous n'avions que des buffets de petit-déjeuner continental tout au long de nos séjours en Italie. La nourriture était très bonne et la serveuse était merveilleuse. La même dame à l'avant nous a aidés à réserver une visite et a rendu tout si simple. Nous sommes partis et ils ont gracieusement pris soin de nos bagages jusqu'à notre départ plus tard dans la nuit vers notre prochaine destination. Je recommanderais et reviendrais certainement dans cet hôtel. Le personnel était très sympathique et l'hôtel était propre et très bien situé !!! Vous allez l'adorer !!! Je l'ai fait!!! Merci! Laurie
Floriane.A
Le 15/08/2018 à 12:56
Personnel au petits soins et prestations parfaites !
Felipe.n
Le 15/08/2018 à 09:10
Le site est très spectaculaire, l'hôtel impeccable, le service et l'attention magnifiques. Ils regorgent de détails qui vous font sentir vraiment important pour tous ceux qui travaillent chez The Moon !! Je reviendrais toujours à cet endroit. De plus, le rapport qualité/prix est très bon.
Jennifer.a
Le 26/07/2018 à 15:48
C'est le seul endroit où séjourner à Florence. C’est exceptionnellement magnifique et le personnel vous fait sentir comme un VIP dès la seconde où vous franchissez la porte. Vous pourrez facilement rejoindre à pied ou en taxi tous les sites exceptionnellement merveilleux de Florence. Je ne peux pas les recommander assez et j'ai hâte d'y retourner !
David.n
Le 22/07/2018 à 08:47
Parfait. Une bonne combinaison de beauté et de fonctionnalité. Bon petit déjeuner avec un bon serveur qui se souvient de votre dernière commande. Mais je dirai que si vous envisagez d'acheter une chambre supérieure ou de luxe, n'oubliez pas que la seule différence entre elles et les chambres classiques est la taille de la chambre. Le prix est juste au-dessus du prix d'un hôtel trois étoiles contrairement à d'autres hôtels qui coûtent au moins le double du montant. J'adore ça et je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je serai à Florence.
Rémi.e
Le 21/07/2018 à 12:47
Parle français , très propre, serviable ! Je le recommande, pas très loin du centre ville à pied.
Alan.i
Le 15/07/2018 à 07:44
L'hôtel est lumineux et magnifique. Impeccablement propre. Très bon choix et plein de choses à manger pour le petit déjeuner. Le personnel est très accueillant, sympathique et serviable. La chambre et les équipements de la suite étaient très bons, le lit était très confortable. La seule chose qui l'a empêché d'être excellent pour nous, c'est le manque d'espace de rangement pour les vêtements et les bagages dans la chambre. Cela aurait été idéal pour une personne, pas vraiment suffisant pour deux personnes séjournant plus d'une ou deux nuits.
Karen.i
Le 13/07/2018 à 22:02
Merveilleux hôtel au centre de Florence AVEC parking, ce qui était un véritable plus pour nous. Personnel gentil et attentionné. Super petit déjeuner. Chambre et salle de bains impeccablement propres. J'y retournerais :)
Eduardo.a
Le 10/07/2018 à 08:20
Excellent accueil, personnel très sympathique, propreté extrême, très belle décoration, très bon petit déjeuner. Très bon emplacement, proche du centre mais loin des zones très fréquentées. Transports locaux devant l'hôtel, gare principale à 10min à pied.
Brian.o
Le 04/07/2018 à 21:03
Absolument fantastique. Chambres spacieuses, propres, lumineuses et décorées avec goût. Personnel très poli et attentionné. Magnifique petit déjeuner frais. Super endroit. Irréprochable
Sonia.
Le 28/06/2018 à 18:15
Hôtel très agréable et flambant neuf. Tout a été décoré avec une grande attention aux détails. Les chambres sont élégamment meublées. La climatisation fonctionnait parfaitement pour nous. L'emplacement est idéal pour une visite de la ville. Le petit déjeuner était très savoureux et varié. Donc vraiment recommandé ! Nous reviendrons certainement.
Enza.t
Le 25/06/2018 à 15:57
Hôtel de haut niveau tant en termes de goût que de courtoisie, nous avons séjourné au Pitti Bimbo et avons été satisfaits, je le recommande à tout le monde. Nous reviendrons
Mary-Anne.t
Le 20/06/2018 à 12:38
Tout était parfait. Si propre et si élégant. Biscotti sur mon oreiller à l'heure du coucher. Le petit déjeuner était divin. Aucun détail oublié. J'ai réservé une visite à la mauvaise date et le concierge a réglé le problème pour moi en toute grâce. Et le personnel était très accueillant et sympathique. Une bouteille de vin mousseux a été livrée dans ma chambre pour mon anniversaire !
- 🏪 Blue Bandit (550 Avis)
- 🏪 Masseria Caretti Grande (65 Avis)
- 🏪 B&B Casa Del Profumo (110 Avis)
- 🏪 EUROSPAR Macomer (260 Avis)
- 🏪 Alimentari Turri (3 Avis)
- 🏪 SANTINA - La Piadina di Lisa - (15 Avis)
- 🏪 Pizzeria D'Asporto Re Sole (157 Avis)
- 🏪 Marinisa luxury room (11 Avis)
- 🏪 Alimentari Anna e Gino (5 Avis)
- 🏪 Villa Ercolano (8 Avis)
💬 Cadre agréable, personnel très sympathique, nourriture excellente, prix un peut élevé mais cela vos le coup.... Bisous à tous merci pour cette agréable moment....
💬 Expérience inoubliable ! Génial , j’adore le lieu et son cadre idyllique et son charme italien. La piscine est génial malgré quelques guêpes . MAIS cependant le papier toilette est à changer car il irrite. Cependant rien à redire sur le service notamment au petit déjeuner qui est exceptionnel !!!!!!!
💬 Excellent hébergement même s'il est un peu difficile à trouver. Le panneau sur la porte est assez petit. Notre hôtesse nous a accueillis à la porte et nous a fait sentir complètement chez nous. L'unité était bien éclairée, impeccablement propre et dotée d'une cuisine bien équipée. Nous voyagions avec des vélos et avons reçu un endroit sûr et sécurisé pour ranger nos vélos. L'emplacement était près d'une épicerie, nous avons donc mangé dans l'unité. Une très bonne expérience.
💬 Pratique
💬 Jolie petite boutique, proposant presque tout.
💬 Vraiment excellent. Ingredients frais. Des sandwichs au goût délicieux. Bons prix pour une telle qualité. Espace joliment redécoré. Un ajout très bienvenu au quartier.
💬 Haut
💬 C'est un endroit qui vaut vraiment le détour ! Dès votre arrivée, vous êtes accueilli avec une grande cordialité, un peu comme lorsque vous êtes l'invité d'un de vos amis chers. Les chambres sont grandes et lumineuses, les salles de bains équipées de tout le confort. Toutes les chambres sont extrêmement propres et sentent la Sicile. Dans les fenêtres se trouve une grande et merveilleuse collection de café sicilien, entièrement fabriqué à la main par la propriétaire. A quelques kilomètres, la magnifique Scala dei Turchi et la charmante Vallée des Temples. Il faut absolument essayer !
💬 Le magasin est tout petit, un véritable magasin de village, bien achalandé en produits frais et de bonne qualité. Les propriétaires sont très gentils et serviables. Les prix sont plus ou moins élevés comme dans tous les autres magasins alimentaires de l'île.
💬 Bel endroit pour séjourner ou pour une réception de mariage ! L'hôte connaît très bien la région et veillera à ce que vous passiez un excellent voyage !