📌 Via A. Caruso, 15, 80062 Meta - Italie
💬 13 Avis
Les avis
Le 06/08/2022 à 08:04
Je suis désolé pour votre désorganisation. Après avoir mené une conversation totalement informelle uniquement sur Whatsapp (explicitement demandée par vous), vous décidez de vous réveiller professionnellement quelques jours avant. Sans mes scrupules, je me serais présenté sur place sans avoir (selon vous) effectué de réservation. Via Chat on m'a dit 1) de ne verser aucune caution (payez à votre arrivée, 2) de m'enregistrer quand nous préférions, 3) de pouvoir accueillir une troisième personne dans la mesure où la chambre le permettait. A ce jour, quelques jours avant, on m'a indiqué que 1) il me fallait une attestation valide de la réservation, 2) une pièce d'identité, 3) une caution et 4) un nombre précis de personnes (malgré ma réservation avec date, données personnelles et n de pax). J'ai été accusé d'être évasif (?) et vague simplement parce que j'envoyais des messages sur Whatsapp (quand j'ai appelé, vous m'avez demandé de tout contacter et de tout écrire sur Whatsapp) ; Qu’attendez-vous concrètement de ceux qui demandent soudainement un dépôt sans même donner la référence bancaire à laquelle il doit être enregistré ? Dommage pour le personnel incompétent, la localisation le méritait.
Le 05/08/2022 à 22:18
Méthodes de réservation de l'école primaire, nous avons réservé une chambre il y a 3 semaines mais c'était seulement 3 jours et donc après avoir confirmé la réservation de manière absurde de leur part, ils ont décidé de l'attribuer à des personnes qui restaient une semaine, annulant automatiquement notre réservation. Je me demande comment une telle désorganisation est possible et comment certaines structures perdurent. Impolitesse absurde du personnel au téléphone, une structure qui ne mérite pas de rester ouverte après l'indécence subie aujourd'hui.
Le 05/08/2022 à 19:18
Une histoire surréaliste. Ma sœur a réservé 3 jours dans cet établissement, ils lui ont demandé d'appeler d'abord puis de confirmer via WhatsApp, avec paiement sur place (ils ne voulaient pas de dépôt). Au bout d'une semaine environ, nous envoyons un message pour comprendre si tout s'est bien passé et comprendre à quelle heure nous avons pu accéder aux chambres, et les réponses que nous recevons dans l'ordre sont : bonjour, dis-moi (pour l'accès à la salle, 19h50 ), Je n'ai pas reçu la confirmation de réservation (20h01), s'ils confirment, retournez également un document (jamais demandé auparavant, 20h01), Je suis désolé d'avoir réservé (20h22) . Après avoir vu les messages, nous appelons immédiatement et en réponse, en plus d'être impoli, après nous avoir dit qu'il fallait envoyer un document signé pour confirmer (???), ils nous raccrochent au nez. Évidemment, j'ai enregistré les messages pour tout ce que j'ai écrit. En espérant que cette critique puisse être utile à d'autres personnes, même si, vu les récentes, je ne pense pas que ce soit nécessaire. Bonne soirée et bon travail.
Le 23/07/2017 à 16:43
Endroit sale et désagréable. Je ne reviendrai jamais. Ils ne le recommandent pas.
Le 13/07/2017 à 20:50
L'appartement était vraiment en désordre, humide et malodorant. Il y avait même de la moisissure au plafond de la salle de bain. Je ne le recommanderais à personne. Il n'y a pas de luxe ici même s'ils annoncent des appartements de luxe.
💬 Dimanche 3 mars 2024... Premier débordement du barrage de Ridracoli. Ils nous ont laissé nous asseoir à 15h30, nous 4 avec 2 chiens... Les autres endroits proches du barrage nous ont rejetés (et Dieu merci). Apéritifs et entrées typiques de la tradition toscane-romagne. Prix super honnêtes. Le nom du lieu, La vera Romagna, ne pourrait pas être plus approprié. Bref, une taverne, un restaurant, où l'on respire la Romagne. A la prochaine fois 💪💪
💬
💬 Même avec un problème de communication, le propriétaire fait un bon effort pour m'expliquer le menu. J'ai essayé leurs fettucine aux truffes et aux champignons et leur lampe à saisir. Les deux obtiennent un 9/10. Une installation familiale qui me rappelle le restaurant « The Ship » à Singapour. Hautement recommandé. Ils ont même une cheminée chaleureuse et confortable. Cela vaut vraiment l'argent dépensé.
💬 Tres bon accueil!!!
💬 Excellents produits et propriétaire très sympathique... Puis l'odeur du pain🍞🍞 le matin....
💬 C'est un très bel hôtel familial avec un personnel formidable et d'excellentes compétences en matière de service client - le directeur est très sympathique et professionnel, le reste du personnel non plus - toujours ouvert, sympathique, prêt à vous aider si nécessaire. Ils servent de très bons petits déjeuners avec beaucoup de choix pour tout le monde, avec également un très bon café. L'inconvénient est un petit espace de stationnement dans la zone de l'hôtel, mais ils peuvent offrir une allocation de stationnement supplémentaire pour le parking public situé juste en face, donc aucun problème pour trouver une place de stationnement même si leur parking interne est parfois plein. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les serviettes sont également changées tous les jours. Ils ont un patio très agréable et confortable où vous pourrez vous reposer et prendre un verre le soir. La plage publique (gratuite) est située à 700 mètres. Les autres plages de la région sont payantes. L'hôtel peut offrir une réduction pour la plage en face de l'hôtel à 30 EUR/famille et par jour. En résumé, ce fut un séjour très agréable pour nous à Viareggio et nous recommanderons l'ALK Hotel à tous nos amis et à notre famille car le service que nous avons reçu était exceptionnel et de très haut niveau !
💬 Suite à une panne de voiture nous nous sommes retrouvés a devoir passer une nuit dans cette l'hôtel très charmant avec un accueil chaleureux et des propriétaires très gentilles et disponibles. La chambre était sympa et très propre, et le petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix. Je recommande les yeux fermés
💬 Hôtel douillet et confortable. La maison et l'intérieur sont typiquement vénitiens. Tout est très simple. Pour le petit-déjeuner, ils proposent des croissants et des muffins fraîchement sortis du four, des jus de fruits, du thé et du café fort ! Attention, si vous voyagez en transports en commun, n'oubliez pas d'appuyer sur Stop à l'arrêt souhaité, sinon le bus passera tout simplement !
💬 Un restaurant plaisir dans les Marches, tout est délicieux et l accueil est top! Nous y venons chaque année depuis plus de 10 ans…
💬 Nous sommes allés dans cette pizzeria qu'ils nous ont recommandée et je dois dire que non seulement elle était excellente, EN PLUS ! Pizza INCROYABLE et SPECTACULAIRE.. Je dois commencer par dire que j'adore la pizza napolitaine traditionnelle, fine, avec très peu de croûte, la soi-disant "roue de chariot" et celle-ci mérite tout... pâte très légère, excellente et de très haute qualité ingrédients. Nous avons pris chacun un apéritif et une pizza et après avoir fini de manger, vous pouvez dire que nous avions encore faim, la pizza était si légère. le personnel était très gentil et serviable, très gentil, vous rendant heureux avec tout ce que vous demandiez. .. nous reviendrons certainement, en fait nous deviendrons les premiers clients réguliers ♥️ Je le recommande vivement.. vraiment félicitations les gars