Hôtel 🇮🇹

The Couper Castello Avis

📌 Piazza Castello, 5, 20121 Milan - Italie

4 / 5

💬 37 Avis

Avis sur The Couper Castello à Milan

Les avis

Les dernier avis sur The Couper Castello à Milan

Joelle.h

Le 19/04/2024 à 08:05

1 / 5

ARNAQUE - ils nous ont facturé une nuit supplémentaire sans aucune confirmation ni consentement et lorsque nous leur en avons parlé, ils n'ont pas voulu rembourser. Nous étions un groupe de 6 personnes et avions réservé pour 2 nuits mais ils voulaient quand même nous arnaquer avec cette nuit supplémentaire ! Mais bon, si vous êtes à l’aise avec l’arnaque et avec une famille de moustiques, n’hésitez pas et réservez une chambre !

Nicolas.b

Le 17/04/2024 à 13:50

1 / 5

Je regrette de dire que mon séjour dans cet hôtel a été très décevant. Le personnel était toujours impoli et inutile, nous mentant même et essayant de le cacher, faisant preuve d'un manque de professionnalisme qui a entaché toute l'expérience. Ils ont débité illégalement ma carte de crédit avant le départ, même si nous avons clairement mentionné à l'arrivée que nous aimerions payer en espèces à la fin du voyage, au mépris des protocoles financiers de base. Pour couronner le tout, ils n'ont pas respecté leur propre politique d'annulation, même si celle-ci a été confirmée par écrit par un employé de l'hôtel. Mais si vous cherchez un hôtel où vous pouvez entendre les voisins se disputer bruyamment à 7h30 le dimanche matin, alors vous êtes au bon endroit. Après cela, il était impossible de dormir. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et sans stress.

Pierre.e

Le 15/04/2024 à 20:21

1 / 5

Je me suis fait arnaquer pour une chambre supplémentaire. Quand je me suis plainte à Mélanie, elle m'a dit : je m'en fiche si tu es heureux ou pas à l'hôtel, mon salaire est le même.

Alun.v

Le 09/04/2024 à 18:43

5 / 5

Bel emplacement sur la route du Castel. Accès avec le petit L'ascenseur peut être un peu délicat. La réception est sympathique (italien philippin) et les chambres sont très bien aménagées avec des machines à café et du café et des guimauves/bonbons disponibles dans les couloirs. Inconvénients pas de salle de petit-déjeuner ?

Photo n°1 de l'avis de Alun.v fait le 09/04/2024 à 18:43 sur le  The Couper Castello à Milan
Costanza.a

Le 13/12/2023 à 17:13

4 / 5

Couper Castello est idéalement situé, juste en face du Castello Sforzesco. Mobilier au goût raffiné et romantique. Lits très confortables, eau gratuite et collations disponibles. Excellent accueil et personnel sympathique. Note négative : la propreté dans les chambres n'est pas des meilleures. Nous avons trouvé des cheveux et de la fourrure dans la salle de bain et sur le lit, une tache de café sur le sol et la salle de bain n'était pas vraiment propre (lavabo, robinets) avec des résidus d'eau encore au sol. De plus, certains détails sont mal étudiés : le lavabo est toujours en grès apparent, le mur de la salle de bain est marqué et il n'y a pas de grand miroir ni de luminaire.

Valeria.o

Le 11/12/2023 à 19:11

5 / 5

Chambre petite mais belle et accueillante à deux pas du château des Sforza. La fille à la réception très gentille et professionnelle. L'hôtel est situé dans un bâtiment milanais historique

Abel-Lucian.O

Le 21/10/2023 à 10:07

5 / 5

Endroit très agréable et propre et 10+ pour le personnel

Almog.H

Le 10/10/2023 à 22:02

5 / 5

Expérience absolument géniale! Cet hôtel a dépassé toutes les attentes avec son service impeccable, ses chambres luxueuses et son emplacement privilégié. Un vrai bijou ! Hautement recommandé. !!!

Photo n°1 de l'avis de Almog.H fait le 10/10/2023 à 22:02 sur le  The Couper Castello à Milan
Photo n°2 de l'avis de Almog.H fait le 10/10/2023 à 22:02 sur le  The Couper Castello à Milan
Jessica.

Le 01/10/2023 à 09:20

5 / 5

Je ne suis resté qu'une nuit, mais c'était la meilleure nuit de sommeil de tout mon voyage en Italie. Mélanie, la réceptionniste, était vraiment sympathique, serviable et facile à communiquer. La chambre était belle et propre, et le lit était vraiment confortable et calme, et le bâtiment semblait bien entretenu. L'emplacement était génial et à 2 minutes à pied du métro et des tramways. Je n'ai eu aucun problème pour entrer dans l'hôtel la nuit, j'ai envoyé un message au numéro fourni et j'ai été immédiatement admis. Je reviendrais ici à 100%.

Bly.i

Le 08/09/2023 à 12:53

1 / 5

Mieux nommé l'Hôtel Mystère. Aucun panneau devant l'entrée, aucune indication pour savoir où se trouve réellement cet hôtel. Quand nous l'avons finalement trouvé, il n'y avait personne, pas de réceptionniste, pas de portier, pas de sécurité. Une voix au téléphone nous a dit de traverser la rue pour récupérer la clé auprès d'une personne travaillant dans un kiosque. La chambre était correcte mais encore une fois, pas de réception, pas de portier, pas de sécurité. Tout le monde peut accéder gratuitement aux chambres. Même s’il semble y avoir un manque total de service, il y a surtout un grave manque de sécurité.

Francesco.i

Le 06/09/2023 à 07:06

4 / 5

Des arrangements de service créatifs, associés à une belle décoration des chambres, font de ce non-hôtel un endroit où l'on se sent presque chez soi.

Paola.w

Le 05/08/2023 à 13:26

5 / 5

L'emplacement est excellent ainsi que la chambre. Joliment décoré et confortable. La salle de bain est un peu petite pour moi, mais gérable, confortable et moderne. Tout est en ligne, mais ce n'est pas un problème. Ma carte a perdu son magnétisme et je n'ai pas pu entrer dans ma chambre (il était presque 22 heures et j'ai eu très peur), j'ai envoyé un e-mail et un message lors de la réservation et en moins de cinq minutes, ils m'ont appelé et ont ouvert la porte à distance. Aucune plainte à ce sujet, pour un délai d'exécution aussi rapide. J'envisagerais certainement d'y revenir. :)

Monika.i

Le 03/08/2023 à 15:44

5 / 5

Milan à portée de main. Service, chambres et emplacement très bons. La chambre dispose de café, d'eau, de produits de beauté et d'Internet haut débit. Un endroit calme et paisible.

Yara.

Le 01/08/2023 à 12:46

2 / 5

Le rapport qualité/prix n'est pas correct à l'arrière et à l'avant. Pas de vue sur la fenêtre (montrée différemment sur les images) uniquement d'un système de climatisation extérieur. et elle a fait du bruit toute la nuit. La chambre était meublée de façon moderne, mais les oreillers sentaient fortement la fumée de cigarette. Le personnel n'était pas là de 17h à 10h du matin. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander cet « hôtel ».

Photo n°1 de l'avis de Yara. fait le 01/08/2023 à 12:46 sur le  The Couper Castello à Milan
Lukas.i

Le 24/06/2023 à 11:12

1 / 5

Ils surbookent et annulent votre réservation lorsque vous vous présentez. Éviter.

Riven.a

Le 11/06/2023 à 14:35

4 / 5

Bon emplacement et vraiment bien entretenu. C’est un hôtel de style appartement et notre séjour a été confortable. Le personnel était très gentil. Notez qu'il n'y a personne la nuit sur place mais c'est bien sécurisé, ils vous donnent les clés pour entrer dans le bâtiment.

Karlijn.o

Le 16/05/2023 à 17:13

3 / 5

Chère direction du Couper Castello, à ce jour (10 jours plus tard), ma chambre d'hôtel n'a toujours pas été remboursée. Nous sommes arrivés après un dîner en ville - nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre où se trouvaient nos bagages avec 2 cartes numériques - Personne n'a répondu à WhatsApp, aux messages, au courrier - nous obligeant à chercher une autre chambre d'hôtel en ville pour passer la nuit. Après 3 hôtels, nous avons enfin de la place à 1h30 du matin. Il est impossible que la chambre ne soit pas remboursée. Le monde numérique peut faiblir, mais il est impossible que le veilleur de nuit soit insensible et injoignable. Salle 201 Couper Castello

Anto.

Le 15/05/2023 à 10:27

5 / 5

Le château Cooper, que dire, à quelques pas du Château des Sforza, à 10 minutes à pied du Duomo, je dirais fantastique... beau bâtiment historique, hôtel magnifique avec des chambres raffinées et d'une propreté impeccable, excellent🤩Debora, sympathique, disponible et prêt à toute demande Nous reviendrons en mai 2023

Photo n°1 de l'avis de Anto. fait le 15/05/2023 à 10:27 sur le  The Couper Castello à Milan
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Mahdiyar.h

Le 23/03/2023 à 16:46

5 / 5

Personnel très sympathique et arrangeant (Mélanie).L'emplacement est très proche du centre ville. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois.👌👌👌👌

Pat.

Le 16/03/2023 à 22:22

5 / 5

Absolument incroyable 🤩 Emplacement imbattable, à distance de marche de tout. La chambre était propre, joliment décorée avec un lit confortable. Il y avait aussi un service de ménage quotidien ! Mélanie était une hôte sympathique et serviable. Nous n’aurions vraiment pas pu demander plus !!!

Photo n°1 de l'avis de Pat. fait le 16/03/2023 à 22:22 sur le  The Couper Castello à Milan
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Uwe.a

Le 17/02/2023 à 17:55

5 / 5

Hôtel très caché. Sans fioritures. Caché au premier étage, il faut chercher un peu car les panneaux sont également très petits et cachés. Petit couloir puis vous allez à la réception. Déborah y est cachée. Vraiment très sympathique et serviable. Tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont super. Petit mais sympa. Moderne avec imitation marbre, mais beau. Super propre et sent bon. La performance des prix correspond définitivement. Nous serions ravis de revenir ici. Le stationnement est à 100 m dans le parking.

Photo n°1 de l'avis de Uwe.a fait le 17/02/2023 à 17:55 sur le  The Couper Castello à Milan
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Claudia.a

Le 17/02/2023 à 12:15

5 / 5

L'emplacement en face du château est excellent et permet de rejoindre facilement les points les plus importants de Milan. Les arrêts de métro et de bus sont à proximité et à cet égard, dans la structure, vous trouverez un endroit où vous pourrez réserver un taxi qui arrive dans un délai très court. Debora, précise, souriante et prête à chaque demande. La chambre est fabuleuse, il y a tout ce dont un séjour a besoin : serviettes, eau, café et set de courtoisie. TV avec Netflix, coffre-fort et réfrigérateur. Excellent rapport qualité/prix pour les besoins de la région. Informé

Photo n°1 de l'avis de Claudia.a fait le 17/02/2023 à 12:15 sur le  The Couper Castello à Milan
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Gabriel.u

Le 01/01/2023 à 21:21

5 / 5

Malgré son prix élevé, cet hôtel calme et confortable est à la hauteur. Des fantastiques petits morceaux de chocolat quotidiens avec la chambre propre à la superbe salle de bain, le couper castello ne vous décevra pas si vous restez un moment. Je dois prévenir qu'il n'y a pas de petit-déjeuner, mais ils recommandent des endroits fantastiques où prendre les repas. Son emplacement le rend parfait pour visiter les meilleurs endroits de Milan et le personnel était très sympathique.

AnaPaula.o

Le 21/12/2022 à 22:37

5 / 5

Tout était parfait. Service client incroyable, l'emplacement est superbe. Près de tout ! Près du Teatro Dal Verme, des restaurants de toutes sortes, du château, des musées, des magasins pour ceux qui veulent faire du shopping. Tout est pratiquement accessible à pied. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était super propre. Taille parfaite, lit confortable. La chambre avait également un balcon. J'adore ça ! Si je reviens à Milan, cet hôtel sera à nouveau mon choix. Je recommande fortement! Merci Debora pour le service client exceptionnel !

Collette.e

Le 23/10/2022 à 09:19

5 / 5

J'adore Milan mais les hôtels sont souvent fatigués, à moins que vous ne vouliez payer plus de 500 £ par nuit. L'emplacement est incroyable et le bâtiment est tellement historique. Notre chambre était magnifique ! Propre et si calme ! Je recommanderai cet endroit à mes amis et à ma famille qui aiment aussi Milan. Debora, l'hôte, était très serviable et n'aurait vraiment pas pu faire plus pour nous. Je reviendrai certainement!

Rossi.a

Le 18/10/2022 à 08:34

5 / 5

Brillant! Pas cher, moderne, propre, sympa, personnel formidable !

Fahad.r

Le 27/09/2022 à 11:25

4 / 5

Le logement est calme et l'employé est serviable

Ashwaq.l

Le 11/09/2022 à 21:22

5 / 5

Emplacement parfait et expérience adorable 😍💜

  • 🏪 Rosa da Ture (17 Avis)

  • 💬 Très bonnes glaces faites maison avec des produits locaux et servis avec bonne humeur 😁


  • 🏪 Trattoria Alla Pineta (217 Avis)

  • 💬 A été recommandé pour les pâtes faites maison. J'ai un plat instantané et des pâtes sèches.


  • 🏪 Ristorante Pizzeria La Conca (196 Avis)

  • 💬 J'ai récemment déjeuné dans une trattoria typique de la Ciociaria, où j'ai ravi mon palais avec des fettuccine aux cèpes et une tranche de bœuf. Les cèpes au goût intense et la note ardente ont rendu le plat mémorable, mettant en valeur le goût authentique des champignons. Les tagliatelles ne faisaient pas exception, offrant une variété de saveurs délicieuses. Le prix était correct, en adéquation avec la qualité des plats proposés.


  • 🏪 Nord Ovest - Paella e cucina da asporto (538 Avis)

  • 💬 Très bon rapport qualité prix. Merci


  • 🏪 Brunelleschi Bistrot (602 Avis)

  • 💬 Nous pensions que tout allait bien. Le café, la glace et l'eau. J'ai même remarqué qu'un autre client recevait ses spaghettis ; c'était mieux que tout ce que j'avais commandé en Italie pendant notre voyage. Le seul problème était le prix.


  • 🏪 Masseria Corte Cucciata (7 Avis)

  • 💬 La Masseria di Corte Cucciata est un petit bijou, tout est soigné dans les moindres détails. Ce qui restera dans votre cœur sera l'accueil chaleureux et l'attention portée aux invités.


  • 🏪 Old Wild West Fiumicino Darsena (409 Avis)

  • 💬 Jolie décoration et propre, serveur agréable. Nous avons très bien mangé.


  • 🏪 Torre Paradiso (12 Avis)

  • 💬 J'ai séjourné dans cette propriété. Bel appartement mais la salle de bain pleine de défauts. Nous sommes arrivés et l'eau arrivait par intermittence et était froide. Nous avons appelé un service de plomberie et il est arrivé en moins d'une heure. Très petite cabine de douche et l'eau sortait froide sous pression alors que si vous la montiez, l'eau chaude coulait presque. Encore une intervention !!! Compte tenu de la conduite millimétrique du lieu, j'ai décidé de garer ma voiture dans le garage de la structure. A la fin de mon séjour ma voiture avait une égratignure à l'avant et une à l'arrière (sans doute colonne). J'ai signalé le problème au voiturier qui m'a ri au nez. J'ai contacté le gérant qui m'a assuré qu'il ouvrait une réclamation auprès de l'assurance. Au bout de deux mois, la réclamation n'avait toujours pas été ouverte malgré de multiples rappels. Après presque trois mois, j'ai réussi à obtenir réparation pour le préjudice subi.


  • 🏪 Excelsior (124 Avis)

  • 💬 Situé au centre, il offre la possibilité de visiter le centre de Piombino et de rejoindre facilement les différents restaurants à proximité du quartier historique. L'accès à la structure est simple et possible à tout moment de votre arrivée grâce à la présence de petits coffres-forts à combinaisons sur le côté de la porte d'entrée où vous pourrez trouver les clés. La structure vous envoie discrètement un WhatsApp avec toutes les informations dont vous avez besoin. Les appartements sont bien entretenus et disposent d'une cuisine avec tout ce dont vous avez besoin et d'une salle de bain avec douche. Je dois seulement signaler deux petites choses, les bruits du nettoyage des rues à 6 heures du matin (cela ne dépend pas de la structure) et le tic-tac inquiétant dans la salle de bain (résoluble). Vous pouvez vous garer dans les rues adjacentes


  • 🏪 Agriturismo Bellarosa (119 Avis)

  • 💬 Très agréable. Accueil très sympathique.