Avis sur The Couper Castello à Milan
Les avis
Les dernier avis sur The Couper Castello à Milan
Joelle.h
Le 19/04/2024 à 10:05
ARNAQUE - ils nous ont facturé une nuit supplémentaire sans aucune confirmation ni consentement et lorsque nous leur en avons parlé, ils n'ont pas voulu rembourser. Nous étions un groupe de 6 personnes et avions réservé pour 2 nuits mais ils voulaient quand même nous arnaquer avec cette nuit supplémentaire ! Mais bon, si vous êtes à l’aise avec l’arnaque et avec une famille de moustiques, n’hésitez pas et réservez une chambre !
Nicolas.b
Le 17/04/2024 à 15:50
Je regrette de dire que mon séjour dans cet hôtel a été très décevant. Le personnel était toujours impoli et inutile, nous mentant même et essayant de le cacher, faisant preuve d'un manque de professionnalisme qui a entaché toute l'expérience. Ils ont débité illégalement ma carte de crédit avant le départ, même si nous avons clairement mentionné à l'arrivée que nous aimerions payer en espèces à la fin du voyage, au mépris des protocoles financiers de base. Pour couronner le tout, ils n'ont pas respecté leur propre politique d'annulation, même si celle-ci a été confirmée par écrit par un employé de l'hôtel. Mais si vous cherchez un hôtel où vous pouvez entendre les voisins se disputer bruyamment à 7h30 le dimanche matin, alors vous êtes au bon endroit. Après cela, il était impossible de dormir. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et sans stress.
Pierre.e
Le 15/04/2024 à 22:21
Je me suis fait arnaquer pour une chambre supplémentaire. Quand je me suis plainte à Mélanie, elle m'a dit : je m'en fiche si tu es heureux ou pas à l'hôtel, mon salaire est le même.
Alun.v
Le 09/04/2024 à 20:43
Bel emplacement sur la route du Castel. Accès avec le petit L'ascenseur peut être un peu délicat. La réception est sympathique (italien philippin) et les chambres sont très bien aménagées avec des machines à café et du café et des guimauves/bonbons disponibles dans les couloirs. Inconvénients pas de salle de petit-déjeuner ?
Costanza.a
Le 13/12/2023 à 18:13
Couper Castello est idéalement situé, juste en face du Castello Sforzesco. Mobilier au goût raffiné et romantique. Lits très confortables, eau gratuite et collations disponibles. Excellent accueil et personnel sympathique. Note négative : la propreté dans les chambres n'est pas des meilleures. Nous avons trouvé des cheveux et de la fourrure dans la salle de bain et sur le lit, une tache de café sur le sol et la salle de bain n'était pas vraiment propre (lavabo, robinets) avec des résidus d'eau encore au sol. De plus, certains détails sont mal étudiés : le lavabo est toujours en grès apparent, le mur de la salle de bain est marqué et il n'y a pas de grand miroir ni de luminaire.
Valeria.o
Le 11/12/2023 à 20:11
Chambre petite mais belle et accueillante à deux pas du château des Sforza. La fille à la réception très gentille et professionnelle. L'hôtel est situé dans un bâtiment milanais historique
Abel-Lucian.O
Le 21/10/2023 à 12:07
Endroit très agréable et propre et 10+ pour le personnel
Almog.H
Le 11/10/2023 à 00:02
Expérience absolument géniale! Cet hôtel a dépassé toutes les attentes avec son service impeccable, ses chambres luxueuses et son emplacement privilégié. Un vrai bijou ! Hautement recommandé. !!!
Jessica.
Le 01/10/2023 à 11:20
Je ne suis resté qu'une nuit, mais c'était la meilleure nuit de sommeil de tout mon voyage en Italie. Mélanie, la réceptionniste, était vraiment sympathique, serviable et facile à communiquer. La chambre était belle et propre, et le lit était vraiment confortable et calme, et le bâtiment semblait bien entretenu. L'emplacement était génial et à 2 minutes à pied du métro et des tramways. Je n'ai eu aucun problème pour entrer dans l'hôtel la nuit, j'ai envoyé un message au numéro fourni et j'ai été immédiatement admis. Je reviendrais ici à 100%.
Bly.i
Le 08/09/2023 à 14:53
Mieux nommé l'Hôtel Mystère. Aucun panneau devant l'entrée, aucune indication pour savoir où se trouve réellement cet hôtel. Quand nous l'avons finalement trouvé, il n'y avait personne, pas de réceptionniste, pas de portier, pas de sécurité. Une voix au téléphone nous a dit de traverser la rue pour récupérer la clé auprès d'une personne travaillant dans un kiosque. La chambre était correcte mais encore une fois, pas de réception, pas de portier, pas de sécurité. Tout le monde peut accéder gratuitement aux chambres. Même s’il semble y avoir un manque total de service, il y a surtout un grave manque de sécurité.
Francesco.i
Le 06/09/2023 à 09:06
Des arrangements de service créatifs, associés à une belle décoration des chambres, font de ce non-hôtel un endroit où l'on se sent presque chez soi.
Paola.w
Le 05/08/2023 à 15:26
L'emplacement est excellent ainsi que la chambre. Joliment décoré et confortable. La salle de bain est un peu petite pour moi, mais gérable, confortable et moderne. Tout est en ligne, mais ce n'est pas un problème. Ma carte a perdu son magnétisme et je n'ai pas pu entrer dans ma chambre (il était presque 22 heures et j'ai eu très peur), j'ai envoyé un e-mail et un message lors de la réservation et en moins de cinq minutes, ils m'ont appelé et ont ouvert la porte à distance. Aucune plainte à ce sujet, pour un délai d'exécution aussi rapide. J'envisagerais certainement d'y revenir. :)
Monika.i
Le 03/08/2023 à 17:44
Milan à portée de main. Service, chambres et emplacement très bons. La chambre dispose de café, d'eau, de produits de beauté et d'Internet haut débit. Un endroit calme et paisible.
Yara.
Le 01/08/2023 à 14:46
Le rapport qualité/prix n'est pas correct à l'arrière et à l'avant. Pas de vue sur la fenêtre (montrée différemment sur les images) uniquement d'un système de climatisation extérieur. et elle a fait du bruit toute la nuit. La chambre était meublée de façon moderne, mais les oreillers sentaient fortement la fumée de cigarette. Le personnel n'était pas là de 17h à 10h du matin. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander cet « hôtel ».
Lukas.i
Le 24/06/2023 à 13:12
Ils surbookent et annulent votre réservation lorsque vous vous présentez. Éviter.
Riven.a
Le 11/06/2023 à 16:35
Bon emplacement et vraiment bien entretenu. C’est un hôtel de style appartement et notre séjour a été confortable. Le personnel était très gentil. Notez qu'il n'y a personne la nuit sur place mais c'est bien sécurisé, ils vous donnent les clés pour entrer dans le bâtiment.
Karlijn.o
Le 16/05/2023 à 19:13
Chère direction du Couper Castello, à ce jour (10 jours plus tard), ma chambre d'hôtel n'a toujours pas été remboursée. Nous sommes arrivés après un dîner en ville - nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre où se trouvaient nos bagages avec 2 cartes numériques - Personne n'a répondu à WhatsApp, aux messages, au courrier - nous obligeant à chercher une autre chambre d'hôtel en ville pour passer la nuit. Après 3 hôtels, nous avons enfin de la place à 1h30 du matin. Il est impossible que la chambre ne soit pas remboursée. Le monde numérique peut faiblir, mais il est impossible que le veilleur de nuit soit insensible et injoignable. Salle 201 Couper Castello
Anto.
Le 15/05/2023 à 12:27
Le château Cooper, que dire, à quelques pas du Château des Sforza, à 10 minutes à pied du Duomo, je dirais fantastique... beau bâtiment historique, hôtel magnifique avec des chambres raffinées et d'une propreté impeccable, excellent🤩Debora, sympathique, disponible et prêt à toute demande Nous reviendrons en mai 2023
Mahdiyar.h
Le 23/03/2023 à 17:46
Personnel très sympathique et arrangeant (Mélanie).L'emplacement est très proche du centre ville. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois.👌👌👌👌
Pat.
Le 16/03/2023 à 23:22
Absolument incroyable 🤩 Emplacement imbattable, à distance de marche de tout. La chambre était propre, joliment décorée avec un lit confortable. Il y avait aussi un service de ménage quotidien ! Mélanie était une hôte sympathique et serviable. Nous n’aurions vraiment pas pu demander plus !!!
Uwe.a
Le 17/02/2023 à 18:55
Hôtel très caché. Sans fioritures. Caché au premier étage, il faut chercher un peu car les panneaux sont également très petits et cachés. Petit couloir puis vous allez à la réception. Déborah y est cachée. Vraiment très sympathique et serviable. Tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont super. Petit mais sympa. Moderne avec imitation marbre, mais beau. Super propre et sent bon. La performance des prix correspond définitivement. Nous serions ravis de revenir ici. Le stationnement est à 100 m dans le parking.
Claudia.a
Le 17/02/2023 à 13:15
L'emplacement en face du château est excellent et permet de rejoindre facilement les points les plus importants de Milan. Les arrêts de métro et de bus sont à proximité et à cet égard, dans la structure, vous trouverez un endroit où vous pourrez réserver un taxi qui arrive dans un délai très court. Debora, précise, souriante et prête à chaque demande. La chambre est fabuleuse, il y a tout ce dont un séjour a besoin : serviettes, eau, café et set de courtoisie. TV avec Netflix, coffre-fort et réfrigérateur. Excellent rapport qualité/prix pour les besoins de la région. Informé
Gabriel.u
Le 01/01/2023 à 22:21
Malgré son prix élevé, cet hôtel calme et confortable est à la hauteur. Des fantastiques petits morceaux de chocolat quotidiens avec la chambre propre à la superbe salle de bain, le couper castello ne vous décevra pas si vous restez un moment. Je dois prévenir qu'il n'y a pas de petit-déjeuner, mais ils recommandent des endroits fantastiques où prendre les repas. Son emplacement le rend parfait pour visiter les meilleurs endroits de Milan et le personnel était très sympathique.
AnaPaula.o
Le 21/12/2022 à 23:37
Tout était parfait. Service client incroyable, l'emplacement est superbe. Près de tout ! Près du Teatro Dal Verme, des restaurants de toutes sortes, du château, des musées, des magasins pour ceux qui veulent faire du shopping. Tout est pratiquement accessible à pied. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était super propre. Taille parfaite, lit confortable. La chambre avait également un balcon. J'adore ça ! Si je reviens à Milan, cet hôtel sera à nouveau mon choix. Je recommande fortement! Merci Debora pour le service client exceptionnel !
Collette.e
Le 23/10/2022 à 11:19
J'adore Milan mais les hôtels sont souvent fatigués, à moins que vous ne vouliez payer plus de 500 £ par nuit. L'emplacement est incroyable et le bâtiment est tellement historique. Notre chambre était magnifique ! Propre et si calme ! Je recommanderai cet endroit à mes amis et à ma famille qui aiment aussi Milan. Debora, l'hôte, était très serviable et n'aurait vraiment pas pu faire plus pour nous. Je reviendrai certainement!
Rossi.a
Le 18/10/2022 à 10:34
Brillant! Pas cher, moderne, propre, sympa, personnel formidable !
Fahad.r
Le 27/09/2022 à 13:25
Le logement est calme et l'employé est serviable
Ashwaq.l
Le 11/09/2022 à 23:22
Emplacement parfait et expérience adorable 😍💜
- 🏪 B&B Villa Valeri (10 Avis)
- 🏪 Gelateria Cremeria "da Gigi" a (319 Avis)
- 🏪 Pizzeria Dolce Salato di Rossetto Silvia (27 Avis)
- 🏪 Ristorante Due Torri (5 Avis)
- 🏪 Caminaccio Primavera (387 Avis)
- 🏪 Ristorante Masolino (699 Avis)
- 🏪 Chalet del pino (102 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Leon D'Oro (1790 Avis)
- 🏪 Angotti FamilyHouse (3 Avis)
- 🏪 Hotel Bogart 2 (382 Avis)
💬 Excellent B&B. Très gentil et très serviable. Super petits déjeuners. Nous le recommandons vivement.
💬 Super ,Gigi déja vous fait le spectacle ....les glaces et sorbets sont au top ,un régal !
💬 Malheureusement je regrette toujours de donner des avis négatifs mais je n'ai pas passé un bon moment dans cette pizzeria car la qualité de la pizza ne m'a pas satisfait. Il ne propose pas non plus de fritures ni d’autres services. J'aurais également apprécié plus d'attention envers le client.
💬 Enfin un endroit certifié AIC où une personne coeliaque peut très bien manger et en toute tranquillité sur l'Elbe. J'ai apprécié l'attitude du chef Alessandro qui "met son visage", se présentant aux clients et expliquant en détail les plats pour coeliaques. J'ai été satisfait de l'authenticité des matières premières, des temps de cuisson parfaits, de la juste saveur et de la présentation des plats. Le risotto au poisson était excellent, je le recommande à tout le monde ! Le service à table de Mme Angelica mérite également des éloges, gentil, convivial et toujours avec le sourire. Ses conseils sur le menu sont également utiles. PERSONNES COELIAQUES : CET ENDROIT EST POUR NOUS ! Et pour nos familles.
💬 Service déplorable plein de moustique prix élevé
💬 Le service est de qualité avec un personnel souriant et attentionné La carte est simple et tient sur une page ce qui est souvent gage de qualité. L’entrée que nous avons pris était assez simple mais ok . Les pattes excellentes quoi que un peu chères et le vin EXCELLENT. Nous conseillons ce restaurant même si le prix au final reste un peu élevé pour un établissement de centre ville
💬 Bel endroit, il y a beaucoup de tables aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur, malheureusement en hiver il fait un peu froid. C'est à la fois un bar et une pâtisserie et dispose d'un petit coin où l'on vend des journaux. J'ai toujours trouvé la pâtisserie moyenne, les pâtisseries ne sont pas les meilleures, on peut certainement trouver mieux.
💬 Restaurant très bien placé devant un petit port, avec vu sur le lac. C'est très touristique, mais l'accueil est très bon. Le service en revanche est moyen, un peu long à mon goût, et pas très bien organisé, mais rien de grave... En revanche notre serveur ne savait pas découper un poisson, mais bon... Cela dit on y mange très bien, donc pas de soucis.
💬 Très belle chambre avec une boulangerie en bas et une cuisine bien équipée à l'étage. Stefano peut tout vous dire sur la région et est très serviable.
💬 La chambre est super ancienne et froide. C'est horrible la nuit. Il y avait le radiateur qui émet des bruits bizarres comme des ruisseaux d'eau. Je n'arrivais à dormir et le téléphone sonne à minuit. Lemplacement est ok mais je ne reviendrai plus jamais. Horrible. horrible je ne le recommande pas.