📌 Piazza Castello, 5, 20121 Milan - Italie
💬 37 Avis
Les avis
Le 19/04/2024 à 08:05
ARNAQUE - ils nous ont facturé une nuit supplémentaire sans aucune confirmation ni consentement et lorsque nous leur en avons parlé, ils n'ont pas voulu rembourser. Nous étions un groupe de 6 personnes et avions réservé pour 2 nuits mais ils voulaient quand même nous arnaquer avec cette nuit supplémentaire ! Mais bon, si vous êtes à l’aise avec l’arnaque et avec une famille de moustiques, n’hésitez pas et réservez une chambre !
Le 17/04/2024 à 13:50
Je regrette de dire que mon séjour dans cet hôtel a été très décevant. Le personnel était toujours impoli et inutile, nous mentant même et essayant de le cacher, faisant preuve d'un manque de professionnalisme qui a entaché toute l'expérience. Ils ont débité illégalement ma carte de crédit avant le départ, même si nous avons clairement mentionné à l'arrivée que nous aimerions payer en espèces à la fin du voyage, au mépris des protocoles financiers de base. Pour couronner le tout, ils n'ont pas respecté leur propre politique d'annulation, même si celle-ci a été confirmée par écrit par un employé de l'hôtel. Mais si vous cherchez un hôtel où vous pouvez entendre les voisins se disputer bruyamment à 7h30 le dimanche matin, alors vous êtes au bon endroit. Après cela, il était impossible de dormir. Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et sans stress.
Le 15/04/2024 à 20:21
Je me suis fait arnaquer pour une chambre supplémentaire. Quand je me suis plainte à Mélanie, elle m'a dit : je m'en fiche si tu es heureux ou pas à l'hôtel, mon salaire est le même.
Le 09/04/2024 à 18:43
Bel emplacement sur la route du Castel. Accès avec le petit L'ascenseur peut être un peu délicat. La réception est sympathique (italien philippin) et les chambres sont très bien aménagées avec des machines à café et du café et des guimauves/bonbons disponibles dans les couloirs. Inconvénients pas de salle de petit-déjeuner ?
Le 13/12/2023 à 17:13
Couper Castello est idéalement situé, juste en face du Castello Sforzesco. Mobilier au goût raffiné et romantique. Lits très confortables, eau gratuite et collations disponibles. Excellent accueil et personnel sympathique. Note négative : la propreté dans les chambres n'est pas des meilleures. Nous avons trouvé des cheveux et de la fourrure dans la salle de bain et sur le lit, une tache de café sur le sol et la salle de bain n'était pas vraiment propre (lavabo, robinets) avec des résidus d'eau encore au sol. De plus, certains détails sont mal étudiés : le lavabo est toujours en grès apparent, le mur de la salle de bain est marqué et il n'y a pas de grand miroir ni de luminaire.
Le 11/12/2023 à 19:11
Chambre petite mais belle et accueillante à deux pas du château des Sforza. La fille à la réception très gentille et professionnelle. L'hôtel est situé dans un bâtiment milanais historique
Le 21/10/2023 à 10:07
Endroit très agréable et propre et 10+ pour le personnel
Le 10/10/2023 à 22:02
Expérience absolument géniale! Cet hôtel a dépassé toutes les attentes avec son service impeccable, ses chambres luxueuses et son emplacement privilégié. Un vrai bijou ! Hautement recommandé. !!!
Le 01/10/2023 à 09:20
Je ne suis resté qu'une nuit, mais c'était la meilleure nuit de sommeil de tout mon voyage en Italie. Mélanie, la réceptionniste, était vraiment sympathique, serviable et facile à communiquer. La chambre était belle et propre, et le lit était vraiment confortable et calme, et le bâtiment semblait bien entretenu. L'emplacement était génial et à 2 minutes à pied du métro et des tramways. Je n'ai eu aucun problème pour entrer dans l'hôtel la nuit, j'ai envoyé un message au numéro fourni et j'ai été immédiatement admis. Je reviendrais ici à 100%.
Le 08/09/2023 à 12:53
Mieux nommé l'Hôtel Mystère. Aucun panneau devant l'entrée, aucune indication pour savoir où se trouve réellement cet hôtel. Quand nous l'avons finalement trouvé, il n'y avait personne, pas de réceptionniste, pas de portier, pas de sécurité. Une voix au téléphone nous a dit de traverser la rue pour récupérer la clé auprès d'une personne travaillant dans un kiosque. La chambre était correcte mais encore une fois, pas de réception, pas de portier, pas de sécurité. Tout le monde peut accéder gratuitement aux chambres. Même s’il semble y avoir un manque total de service, il y a surtout un grave manque de sécurité.
Le 06/09/2023 à 07:06
Des arrangements de service créatifs, associés à une belle décoration des chambres, font de ce non-hôtel un endroit où l'on se sent presque chez soi.
Le 05/08/2023 à 13:26
L'emplacement est excellent ainsi que la chambre. Joliment décoré et confortable. La salle de bain est un peu petite pour moi, mais gérable, confortable et moderne. Tout est en ligne, mais ce n'est pas un problème. Ma carte a perdu son magnétisme et je n'ai pas pu entrer dans ma chambre (il était presque 22 heures et j'ai eu très peur), j'ai envoyé un e-mail et un message lors de la réservation et en moins de cinq minutes, ils m'ont appelé et ont ouvert la porte à distance. Aucune plainte à ce sujet, pour un délai d'exécution aussi rapide. J'envisagerais certainement d'y revenir. :)
Le 03/08/2023 à 15:44
Milan à portée de main. Service, chambres et emplacement très bons. La chambre dispose de café, d'eau, de produits de beauté et d'Internet haut débit. Un endroit calme et paisible.
Le 01/08/2023 à 12:46
Le rapport qualité/prix n'est pas correct à l'arrière et à l'avant. Pas de vue sur la fenêtre (montrée différemment sur les images) uniquement d'un système de climatisation extérieur. et elle a fait du bruit toute la nuit. La chambre était meublée de façon moderne, mais les oreillers sentaient fortement la fumée de cigarette. Le personnel n'était pas là de 17h à 10h du matin. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander cet « hôtel ».
Le 24/06/2023 à 11:12
Ils surbookent et annulent votre réservation lorsque vous vous présentez. Éviter.
Le 11/06/2023 à 14:35
Bon emplacement et vraiment bien entretenu. C’est un hôtel de style appartement et notre séjour a été confortable. Le personnel était très gentil. Notez qu'il n'y a personne la nuit sur place mais c'est bien sécurisé, ils vous donnent les clés pour entrer dans le bâtiment.
Le 16/05/2023 à 17:13
Chère direction du Couper Castello, à ce jour (10 jours plus tard), ma chambre d'hôtel n'a toujours pas été remboursée. Nous sommes arrivés après un dîner en ville - nous ne pouvions pas entrer dans notre chambre où se trouvaient nos bagages avec 2 cartes numériques - Personne n'a répondu à WhatsApp, aux messages, au courrier - nous obligeant à chercher une autre chambre d'hôtel en ville pour passer la nuit. Après 3 hôtels, nous avons enfin de la place à 1h30 du matin. Il est impossible que la chambre ne soit pas remboursée. Le monde numérique peut faiblir, mais il est impossible que le veilleur de nuit soit insensible et injoignable. Salle 201 Couper Castello
Le 15/05/2023 à 10:27
Le château Cooper, que dire, à quelques pas du Château des Sforza, à 10 minutes à pied du Duomo, je dirais fantastique... beau bâtiment historique, hôtel magnifique avec des chambres raffinées et d'une propreté impeccable, excellent🤩Debora, sympathique, disponible et prêt à toute demande Nous reviendrons en mai 2023
Le 23/03/2023 à 16:46
Personnel très sympathique et arrangeant (Mélanie).L'emplacement est très proche du centre ville. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois.👌👌👌👌
Le 16/03/2023 à 22:22
Absolument incroyable 🤩 Emplacement imbattable, à distance de marche de tout. La chambre était propre, joliment décorée avec un lit confortable. Il y avait aussi un service de ménage quotidien ! Mélanie était une hôte sympathique et serviable. Nous n’aurions vraiment pas pu demander plus !!!
Le 17/02/2023 à 17:55
Hôtel très caché. Sans fioritures. Caché au premier étage, il faut chercher un peu car les panneaux sont également très petits et cachés. Petit couloir puis vous allez à la réception. Déborah y est cachée. Vraiment très sympathique et serviable. Tout ce dont vous avez besoin. Les chambres sont super. Petit mais sympa. Moderne avec imitation marbre, mais beau. Super propre et sent bon. La performance des prix correspond définitivement. Nous serions ravis de revenir ici. Le stationnement est à 100 m dans le parking.
Le 17/02/2023 à 12:15
L'emplacement en face du château est excellent et permet de rejoindre facilement les points les plus importants de Milan. Les arrêts de métro et de bus sont à proximité et à cet égard, dans la structure, vous trouverez un endroit où vous pourrez réserver un taxi qui arrive dans un délai très court. Debora, précise, souriante et prête à chaque demande. La chambre est fabuleuse, il y a tout ce dont un séjour a besoin : serviettes, eau, café et set de courtoisie. TV avec Netflix, coffre-fort et réfrigérateur. Excellent rapport qualité/prix pour les besoins de la région. Informé
Le 01/01/2023 à 21:21
Malgré son prix élevé, cet hôtel calme et confortable est à la hauteur. Des fantastiques petits morceaux de chocolat quotidiens avec la chambre propre à la superbe salle de bain, le couper castello ne vous décevra pas si vous restez un moment. Je dois prévenir qu'il n'y a pas de petit-déjeuner, mais ils recommandent des endroits fantastiques où prendre les repas. Son emplacement le rend parfait pour visiter les meilleurs endroits de Milan et le personnel était très sympathique.
Le 21/12/2022 à 22:37
Tout était parfait. Service client incroyable, l'emplacement est superbe. Près de tout ! Près du Teatro Dal Verme, des restaurants de toutes sortes, du château, des musées, des magasins pour ceux qui veulent faire du shopping. Tout est pratiquement accessible à pied. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était super propre. Taille parfaite, lit confortable. La chambre avait également un balcon. J'adore ça ! Si je reviens à Milan, cet hôtel sera à nouveau mon choix. Je recommande fortement! Merci Debora pour le service client exceptionnel !
Le 23/10/2022 à 09:19
J'adore Milan mais les hôtels sont souvent fatigués, à moins que vous ne vouliez payer plus de 500 £ par nuit. L'emplacement est incroyable et le bâtiment est tellement historique. Notre chambre était magnifique ! Propre et si calme ! Je recommanderai cet endroit à mes amis et à ma famille qui aiment aussi Milan. Debora, l'hôte, était très serviable et n'aurait vraiment pas pu faire plus pour nous. Je reviendrai certainement!
Le 18/10/2022 à 08:34
Brillant! Pas cher, moderne, propre, sympa, personnel formidable !
Le 27/09/2022 à 11:25
Le logement est calme et l'employé est serviable
Le 11/09/2022 à 21:22
Emplacement parfait et expérience adorable 😍💜
💬 Si vous recherchez une demi-journée de détente dans la nature avec de la bonne nourriture et une balade à cheval dans les bois et les plaines, cet endroit est fait pour vous ! Mon ami et moi sommes venus ici vendredi à l'heure du déjeuner. Nous avons d'abord pris un merveilleux repas au restaurant familial (toute la saison et des produits locaux de la plus haute qualité, à un prix très raisonnable !), suivi d'une équitation de 2 heures. les écuries juste au-dessus du restaurant (qui est également géré par la même famille). Les hôtes étaient tous très sympathiques et Enrico était la personne qui nous a emmenés, moi et mon ami, faire de l'équitation dans la nature. Nous avons traversé des champs d'herbe et des sentiers dans les bois d'automne, c'était incroyable. Enrico a été très patient pour nous guider tout au long du parcours même si nous ne connaissions pas très bien l'équitation (pour moi, c'était juste la deuxième fois). L'écurie comptait également quelques mulets et ânes, ainsi que des chèvres et des vaches, ce qui la rend parfaite pour un divertissement agréable pour les plus petits. Une fois terminé, vous pourrez à nouveau dîner dans le même restaurant (ils proposent également des pizzas au four à bois certains soirs) ou visiter les environs car ils regorgent d'options. C'est un endroit idéal à visiter pour les couples, les célibataires ou les familles avec enfants qui souhaitent passer du temps dans la nature.
💬 La pizza la plus délicieuse et la plus chère que j'ai jamais eu le plaisir de consommer était située dans un cadre pittoresque près du fort Rocca Roveresca. Tout en savourant votre repas, vous pourrez admirer des vues panoramiques à couper le souffle. Pour un dîner romantique inoubliable avec vue, choisissez de vous asseoir dans le belvédère. Il est fortement recommandé de réserver à l'avance, car l'établissement était au complet lors de ma visite. Cependant, grâce à ma prévoyance en obtenant une réservation, j'ai pu savourer la délicieuse pizza tout en admirant le magnifique paysage. Si vous êtes un amateur de pizza, c'est une expérience incontournable. Le personnel est cordial, maintient des normes élevées de propreté et offre un excellent service client.
💬 Personnel sympathique et accessible mais surtout de délicieux desserts aux saveurs variées
💬 Nous devons faire plus…. Le potentiel est là mais compte tenu de la situation et du contexte il faut absolument rehausser le niveau de la cuisine et du cellier. La cuisine : les entrées sont bonnes, parmi lesquelles la salade russe se démarque de loin - vraiment de grande qualité - cependant le reste de l'entrée est trop évident, avec des produits standards... comme entrées les saveurs du passé Il faut redonner vie, surtout dans une société agricole - le barbecue était bon même si certaines viandes étaient trop cuites. Après le déjeuner, un bon digestif c'est bien, il vaudrait mieux avoir un plus grand choix même avec des produits plus connus. On se reverra bientôt pour arriver au 4 étoiles ⭐️ Le panorama est le véritable protagoniste à 360 degrés, vous pouvez admirer les Sibillini et vous retourner pour regarder la mer... entouré des belles collines de la région des Marches. La structure offre la possibilité de faire de l'équitation, il existe divers services liés à cette possibilité. Il y a des jeux pour les plus petits aussi... c'est bien.
💬 J'ai déjeuné vendredi dernier vers 14h15 dans ce nouveau magasin du centre commercial Ipercoop. Après avoir commandé, nous avons attendu environ 30 minutes pour obtenir nos piadinas, car nous nous sommes alors rendu compte qu'il n'y avait qu'un seul employé qui, à cette heure de pointe où de nombreux travailleurs de la région prennent leur pause déjeuner qui n'est souvent que la moitié, maintenant ils attendaient de pouvoir livre. La pauvre fille était de garde à la caisse et a ensuite dû retourner au laboratoire pour préparer personnellement les commandes. Inconcevable.
💬 Malga avec une belle terrasse et une vue imprenable sur la région de Belluno. Accessible à pied depuis plusieurs sentiers faciles (depuis la Piazzale Nevegal, depuis la Casera, depuis la montée vers la Casera et depuis le refuge Bristot). Nourriture plus qu'excellente en terme de qualité, quantité adéquate. Prix corrects et personnel attentionné et gentil. J'ai déjà envie d'y retourner. Bien joué!
💬 Très bel endroit et bon personnel
💬 L'un des rares métros présents en Italie. De très bons sandwichs et un vaste choix d'ingrédients. Malheureusement, tout cela avec du gluten. Le personnel est très gentil, ils nous ont même donné des cookies. D'après les critiques, j'ai lu qu'ils n'acceptaient pas les cartes de crédit, en réalité nous avons payé sans problème. Cependant, ils acceptent également les euros ou les dollars.
💬 La pizza est vraiment bonne, assez épaisse et les garnitures sont abondantes. Les propriétaires sont gentils et rapides au service des clients. Le restaurant dispose à la fois d'un espace intérieur avec quelques tables et d'un espace extérieur avec quelques tables. Leur point fort est évidemment le take away.
💬 Je dois honnêtement dire que c’était l’une des meilleures pizzas que j’ai jamais mangées ! Ils étaient très sympathiques et nous ont donné du salami à goûter pendant que nous attendions. Je recommande fortement d'y aller pour votre pizza!