Sole di Castellammare Avis

💬 Très très bien mangé douche propre personnel accueillant

💬 Nous avons passé un excellent séjour à Sferracavallo, merci à l'hôte pour cette très belle chambre. Le logement est très bien situé dans la ville, rien à dire sur la propreté. Joli petite terrasse, charmante chambre mezzanine, salle de bain avec baignoire jacuzzi, très agréable après une longue journée ! 👍

💬 Plat délicieux je recommande les calzone c est les meilleurs

💬 Un hôtel qui paraît très bien sur les photos et d'extérieurs. Cependant des chambres très très mal isolées, on entend tout ce qu'il se passe (et encore nous avons eu la chance de ne pas être côté route), la salle d'eau était minuscule tout comme la chambre et la télé. Le personnel très variant, certains très agréables, d'autres beaucoup moins. Le petit déjeuner plutôt bon, servi à table. L'emplacement catastrophique.

💬 Pas vraiment bon mais personnel sympathique. La bière coûte environ 7€ !!!

💬 Le goût du sud ! 😋

💬 J’avais réservé une chambre car je devais courir l’UTMB. Malheureusement je me suis blessée et j’ai demandé à l’établissement d’annuler la réservation 1 semaine avant. Ils n’ont pas voulu me rembourser. Sachant que c’était la semaine de l’UTMB la chambre a du être relouer très facilement. Donc très insatisfaite du service et de la compréhension de cet établissement. Je ne recommande pas du tout. 110€ la chambre pour ne pas y être aller pour cause de blessure, c’est vraiment du vol.

💬 Le personnel s'est mis en quatre et a proposé des plats qui ne figuraient pas dans le menu pour répondre à nos besoins. Merci

💬 Accueil horrible !!! Je constate que je ne suis pas la seule à me plaindre du nouveau patron qui est le fils de la vieille patronne ! J'ai appris avec stupeur et par hasard qu'il m'avait bloqué sur le site Booking car je n'avais pas voulu payer un supplément. C'est faux !!! En fait j'étais cliente depuis environ 10 ans dans cet hotel et à ma dernière visite en mars 2023, la maman m'avait dit OK pour changer de chambre car ils n'étaient pas complet mais lors de mon départ le jeune patron n'a rien voulu savoir et m'a obligée, en retenant ma CB, à payer un supplément, ce que j'ai du faire sinon je ratais mon avion ! J'aurai dû me plaindre auprès de Booking mais ne l'ai pas fait et j'apprends que c'est l'hotel qui m'a boquée !!! c'est le monde à l'envers ! Je précise que j'ai 69 ans et voyage seule donc je n'ai rien du client à problèmes ! Ceci dit à mon prochain passage à Venise (j'y vais 1 à 2 fois par an) je passerai à la Pensione Seguso pour leur dire ce que je pense de la façon dont ils traitent les clients habituels !!! Manifestement depuis l'arrivée du jeune patron qui se prend pour un Doge, cet hotel n'est plus le même !!!

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