Soave Country House Avis

💬 Un Cauchemar en Toscane : Entre Négligence et Obsolescence Notre séjour dans cet hôtel 4 étoiles en Toscane, censé être un havre de paix, s'est transformé en une expérience exaspérante. Le cadre, bien que pittoresque, ne peut excuser les multiples défaillances que nous avons subies. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une scène répugnante : les draps du lit des enfants étaient visiblement souillés d’excréments. Face à cette situation déplorable, le personnel de l'hôtel n'a montré aucune empathie, n’a pas présenté d’excuses ou offert un quelconque dédommagement. L'absence de connectivité, tant pour le Wi-Fi que pour le réseau téléphonique, a été une source majeure d'irritation. Le bruit incessant provenant de la sortie du restaurant (entre 23h et 1:30 du matin), conjugué à l'absence totale d'insonorisation des chambres (c’est très agréable d’entendre son voisin uriner, tirer la chasse, passer des coups de fils et regarder la tv à 2h du matin), a anéanti toute chance de repos nocturne pour les enfants. L’hôtel a refusé que nous nous branchions à une prise électrique standard pour charger notre voiture électrique. C'est une première pour nous et cela témoigne d'un manque flagrant d'adaptation aux réalités modernes et environnementales. Cet établissement est resté figé à l'âge du pétrole, affichant un mépris total pour l'évolution vers des solutions plus durables. Plus scandaleux encore les garde au corps des escaliers sont cassés et crée un danger important pour les enfants. De même pour la piscine non protégée et son portail qui reste grand ouvert (on ne peut pas le fermer) L'indifférence du personnel face à nos demandes de conseils sur les attractions locales a ajouté à notre frustration, reflétant un manque d'intérêt et de professionnalisme. En somme, cet hôtel, loin d'offrir le confort et le service attendus d'un établissement de cette catégorie, s'est révélé être une source de stress et de déception. Je déconseille fortement cet hôtel, qui est non seulement indigne de ses prétendues étoiles, mais aussi totalement déconnecté des besoins actuels et des standards de l'hôtellerie moderne.

💬 Le propriétaire était très gentil et très gentil à sa manière, il n'avait pas de monnaie à nous rendre et nous a proposé du café alors que nous n'étions pas des clients réguliers mais de passage. Parfois, un beau geste et un sourire embellissent votre journée et 2 euros ne vous rendent pas riche ni même ne vous appauvrissent. Félicitations au propriétaire.

💬 Excellent endroit, service rapide, excellent café et la bonne courtoisie ludique pour bien commencer la journée. Places disponibles à l'intérieur et à l'extérieur. Recommandé !

💬 Hôtel recommandé par le Guardian. Orientation familiale. Petit-déjeuner inclus.

💬 Ohhh oui, c'est vraiment un bon endroit pour manger. Excellentes heures d'ouverture d'un personnel sympathique. Ça vaut le détour si vous êtes dans cette région

💬 bonne pizza, bonne pâte et excellente portion ; nous pensions que ce serait plus petit mais au lieu de cela ils nous ont donné une bonne quantité 👍 les différents types de menus étaient également bien équilibrés et surtout l'amabilité parfaite des pizzaïolos, c'est ce qui m'a convaincu de vouloir donner une bonne critique 😊

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💬 Toujours une garantie. Bon sang, quantité à prix modestes.

💬 Endroit agréable, bon marché. Parking aisé. Bonne ambiance les soirs d'été en terrasse.

💬 Je dois dire que c'était la première et la dernière fois. À 20h15, nous avons commandé un plateau Norcino de charcuterie et de fromages et 3 pinsas. La planche à découper est arrivée au bout de 20 minutes, disons normal. C'est dommage que les pinsas soient arrivées à 22h20... Le serveur nous a dit qu'ils s'étaient trompés de commande... dommage. A 22h20 après une petite attente, je veux dire courte attente, les pinsas sont arrivées, dommage que celle que mon fils avait commandée ne soit pas la bonne pinsa. Nous n'avons pas fini de manger parce que nous étions assez confus et nerveux. Au final quand nous y sommes allés nous avons payé 63€ pour 3 pins une demi coupe de charcutier une bouteille d'eau et une petite cocacola et je pense que nous avons signalé les différents défauts au propriétaire... oui et il s'est juste excusé en disant qu'il ne savait rien... Je ne peux que dire merci pour une soirée mal passée