Les avis
Le 16/05/2024 à 05:39
Hôtel moderne et confortable avec un excellent emplacement ! Et l’équipe de la réception convient le mieux au nom d’hôtel « Smart » ! Efficace, convivial et beau ! J'adore mon séjour ici, fortement recommandé !
Le 12/05/2024 à 12:03
Très bon emplacement, très central et facile d'accès La chambre était belle et propre et spacieuse Le personnel était adorable et serviable
Le 12/05/2024 à 11:09
Parfait ! Merci
Le 12/05/2024 à 08:45
Très bonne option à un prix raisonnable !
Le 10/05/2024 à 11:08
Très propre, très bien situé et des gens très chaleureux.
Le 08/05/2024 à 00:41
Cet avis concerne principalement Tiziano, qui m'a aidé avec ma réservation au Smart Hotel Milano. J'ai fait une erreur avec ma réservation et Tiziano a été extrêmement utile pour modifier ma réservation afin de tenir compte de mon erreur. Excellent personnel et expérience de l'hôtel.
Le 07/05/2024 à 08:51
A côté de la gare. Chambres pratiques, avec de grands et bons lits. Super douche aussi. N'apprécie pas le petit-déjeuner. J'y retournerais volontiers.
Le 07/05/2024 à 08:34
Super personnel, belles chambres, emplacement parfait !
Le 06/05/2024 à 09:04
Situé à quelques pas de la gare Centrale, l'Hôtel Smart bénéficie d'un excellent emplacement avec des restaurants, un métro, des bus et des cafés accessibles à pied. Le Smart Hotel est magnifique, les chambres sont propres, pratiques et très élégamment décorées. Réceptionnistes très attentifs et sympathiques, je reviendrai ici à mon retour.
Le 04/05/2024 à 12:04
J'adore tout dans cet hôtel, de l'hospitalité du personnel, des chambres, de l'emplacement, de la propreté et de la salle de bain pratique. Note exquise séparée sur la pression de l'eau et la salle de douche, c'était incroyable ! La meilleure pression d’eau que j’ai connue ces derniers temps ! Super bravo !
Le 01/05/2024 à 16:02
L'hôtel est idéalement situé et offre tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. La chambre était propre et bien entretenue.
Le 01/05/2024 à 09:32
Endroit merveilleux! Mise en place vraiment sympa et super propre. Le personnel était gentil et serviable.
Le 01/05/2024 à 09:20
Hôtel bien situé, avec un excellent service et d'excellentes conditions.
Le 29/04/2024 à 11:08
J'ai été choqué de voir à quel point c'était bon compte tenu du prix. Lorsque j'ai vu leur annonce, j'ai simplement fermé l'application Airbnb. A 200m de la Centrale. Dépôt de bagages. Personnel sympathique. Enregistrement 24 heures sur 24. La chambre était super. Je reviendrai
Le 29/04/2024 à 09:47
Merveilleux pour le moins, pratique pour se déplacer aussi❤️
Le 28/04/2024 à 11:37
Nouvel hôtel propre pour les voyages d'affaires. Budget mais soigné et moderne. Personnel très sympathique.
Le 22/04/2024 à 09:42
L'emplacement est très proche du métro et de la gare centrale. Les restaurants sont accessibles à pied depuis l'hôtel. La chambre est spacieuse et dispose de lits superposés, ce qui est un avantage. Le personnel de la réception est très serviable et efficace. J'aime cet hôtel et je viendrai pour un autre groupe.
Le 21/04/2024 à 18:58
Habitant la chambre 103, l'insonorisation n'est pas très bonne. Il y a des bruits provenant des locataires dans le couloir, des bruits provenant de l'extérieur de la route et des bruits de cognements inconnus. L'eau chaude de la douche était un peu chaude et froide, ce qui était un peu insatisfaisant. Mais je dois dire que l'emplacement est vraiment pratique, la station de métro est très proche.
Le 21/04/2024 à 01:37
J'ai adoré mon séjour ici. L'hôtel était charmant, très chic et les chambres étaient tout aussi belles. La douche de la salle de bain fuyait parfois pendant la douche, mais c'était un problème mineur qui a été résolu avec le tapis de douche. Le ménage était fait quotidiennement et était nettoyé. Ce qui était un bon changement ! Les hôtels aux États-Unis sont connus pour leur nettoyage paresseux, j'ai donc été très impressionné. Je me sentais très en sécurité. L'emplacement est à deux minutes à pied de la gare centrale qui peut vous amener aux endroits les plus populaires de Milan. Nous avons passé un très bon moment ici. J'y retournerais certainement !
Le 19/04/2024 à 18:18
J'ai été victime d'une arnaque à la réception où j'ai demandé un taxi pour aller à l'aéroport (30 € maximum) et ils m'ont trouvé une voiture qui m'a coûté 88 € pour me rendre à l'aéroport de Linate depuis l'hôtel. Ne vous attendez pas à l'expérience habituelle 4 étoiles.
Le 14/04/2024 à 11:24
Excellent service, personnel vraiment sympa, spécialement Tiziano qui était très accueillant et serviable ☺️☺️
Le 04/04/2024 à 15:16
Un bon hôtel, surtout si vous ne prévoyez pas de vous asseoir au même endroit. Excellent emplacement, très facile d'accéder à n'importe quel endroit ou ville, car la gare est à proximité. Quant aux chambres, elles ne sont pas grandes, neuves, disposent d'une bouilloire et d'un sèche-cheveux. Quand nous sommes arrivés, la chambre était un peu sale, mais ensuite j'ai été satisfait du ménage et, fait intéressant, la chambre a été nettoyée tous les jours de notre séjour. Aussi bon petit déjeuner. Nous reviendrons probablement ici. C'était confortable et agréable d'y être
Le 02/04/2024 à 08:16
Cet hôtel était incroyable, emplacement parfait et personnel très sympathique !
Le 31/03/2024 à 11:11
C'est tellement pratique à la gare, il suffit de déposer ses bagages et d'aller en ville. L'hôtel est bien isolé, nous n'avons pas entendu le bruit de la rue. Les chambres sont spacieuses et modernes.
Le 28/03/2024 à 01:27
Personnel très serviable, je réserverai à nouveau ;)
Le 27/03/2024 à 13:36
Le personnel est formidable, les chambres sont propres et l'hôtel est pratique car il est proche de la gare
Le 26/03/2024 à 11:24
Excellent emplacement et service. Finitions raffinées.
Le 26/03/2024 à 10:10
Excellent hôtel près de Centrale, chambre grande, accueillante et propre. Personnel sympathique et serviable
Le 25/03/2024 à 15:00
J'ai vraiment apprécié mon séjour d'une nuit ici. Le personnel était très accueillant et serviable, les chambres ne sont pas très spacieuses mais correspondent à leur description et à leurs photos et sont très propres et modernes (même si avoir une bouilloire dans la chambre serait bien). Le lit est confortable, rien à redire ici non plus. La climatisation fonctionne parfaitement, vous pouvez régler la température souhaitée, la vitesse du ventilateur, etc. Très bon emplacement près de la gare centrale et littéralement à 1-2 minutes à pied du métro. Fortement recommandé!
Le 24/03/2024 à 10:55
Excellent emplacement avec une grande hospitalité. Ils ont réussi à me donner une belle chambre plus tôt que prévu.
Le 24/03/2024 à 10:40
Super hôtel et très bien situé, je le recommande vivement !
Le 24/03/2024 à 10:23
endroit agréable et facile où séjourner, merci Tziano de nous avoir si bien accueillis et d'avoir été utile :)
Le 23/03/2024 à 09:55
Je recommande vivement cet hôtel à Milan. La pièce était très propre. L'emplacement est très bon et la réception est très sympathique ! Super recommandé! ! !
Le 21/03/2024 à 06:16
Structure moderne. Les chambres sont bien équipées, suffisamment spacieuses et insonorisées. Bon petit déjeuner. La salle du petit déjeuner est grande et très organisée. Emplacement idéal. A 1 minute à pied de la gare centrale de Milan. Hautement recommandé.
Le 07/03/2024 à 08:58
L'horrible hôtel et son personnel ! Lisez les horribles critiques sur Booking et ici, ils doivent mettre des étoiles honnêtes - 1* ou peut-être qu'ils ne méritent pas, combien de personnes ont été surprises et bouleversées par leur brutalité et leur impolitesse. Les petits déjeuners sont horribles, les chambres sont sales, les serviettes puent, les chambres sont comme une prison (peu accueillantes, malodorantes et avec de la poussière), l'accueil est des plus désagréables et indifférent aux gens !
Le 05/03/2024 à 18:15
Excellent hôtel avec des chambres modernes équipées de tout le confort. Première position
Le 05/03/2024 à 14:36
Il faut oublier pour votre futur accueil, sécurité, ambiance et service professionnel du personnel de l'hôtel notamment de la réception 2 gars (un plus jeune que l'autre, le second un peu mal rasé et plus vieux que le second) ! Ils sont impolis et ne souhaitent pas fournir un service professionnel et ne prennent pas soin de leurs invités. La pièce a de l'air sale, n'est pas bien nettoyée, les fenêtres sont noires et elles sont complètement passées sous silence les voix folles et bruyantes des rues et des camions/voitures, pas de bon petit-déjeuner et beaucoup de plaintes de clients qui ont pris leur petit-déjeuner à l'extérieur (oubliez pour ça). Cet hôtel peut tout simplement gâcher mon humeur et avoir mal à la tête toute la journée à venir ! Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles - maximum 1 ou 1,5 étoiles pour cette pire expérience ! Évitez-les et prenez soin de votre humeur et de votre atmosphère de vie.
Le 02/03/2024 à 11:46
Hôtel recommandé pour ceux qui souhaitent séjourner dans le quartier de la gare centrale, chambres confortables et modernes, excellente propreté, petit-déjeuner standard, personnel sympathique et serviable !!
Le 25/02/2024 à 16:44
Hautement recommandé. Personnel très sympathique, chambres très propres et belles.
Le 18/02/2024 à 20:39
Un hôtel merveilleux. J'ai eu un problème avec la société d'accueil qui ne confirmait pas ma réservation et c'était la fin de la semaine. Ils m'ont reçu à la réception très chaleureusement et on m'a donné une chambre sans confirmation de la réservation. Elle a été confirmée. un jour plus tard, une position honorable, et ce sera mon hôtel permanent à Milan.
Le 18/02/2024 à 09:42
Endroit parfait pour visiter Milan, gare principale à 2 minutes et tout ce dont vous avez besoin en face.
Le 05/02/2024 à 15:41
Excellent rapport qualité/prix à mon avis. C'était l'hôtel le moins cher de la ville la plus chère de notre voyage national italien. Nous nous attendions à ce que la qualité et le niveau de la chambre ne soient pas aussi bons que certains des autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné dans d'autres villes étaient beaucoup plus chers. Cependant, l'espace, la technologie, le confort et l'accessibilité aux gares routières, métro et train étaient d'une incroyable facilité. Je n'ai pas aimé · Rien de particulier. Veuillez noter que cet avis concerne un voyage remontant au 24 août 2024.
Le 31/01/2024 à 17:14
Hôtel et personnel incroyables dans un emplacement incroyable. Le petit déjeuner était savoureux mais aurait pu être un peu plus copieux. Pas de problème si vous souhaitez profiter de votre séjour à Milan.
Le 29/01/2024 à 21:34
J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel à Milan ! L'emplacement est super et les chambres sont non seulement spacieuses mais aussi impeccablement propres. Le personnel est incroyablement sympathique, ce qui rend mon expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et pratique au cœur de Milan.
Le 29/01/2024 à 07:51
Le nouveau est impeccablement conçu pour le client. Chambres confortables et impeccablement meublées. Magnifique douche. Personnel sympathique et surtout souriant ! Que veux-tu de plus? Je suis très satisfait du séjour et je le recommande vivement.
Le 26/01/2024 à 13:32
J'ai passé trois nuits dans cet hôtel. Le réceptionniste a mentionné que nous avions reçu un surclassement pour notre chambre double. Nous avons été très satisfaits : propre et confortable. Super douche et chauffage que nous pourrions modifier nous-mêmes - en gardant à l'esprit que nous avons séjourné en janvier pendant des nuits froides. Il y a eu un problème avec le coffre-fort de notre chambre qui a été résolu dans les dix minutes après s'être présenté à la réception. La seule chose pour moi aurait été un plateau thé/café. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner. Excellent emplacement pour visiter les attractions de Milan et prendre le train pour le lac de Côme.
Le 26/01/2024 à 12:43
Désolé de le dire, le personnel de la réception était sympathique mais je n'étais pas content de cet hôtel. J'avais l'habitude de séjourner au Glam Hotel et c'est un meilleur hôtel pour les courts séjours.
Le 24/01/2024 à 12:19
très bon hôtel. Pour les valeurs de Milan, c'est bon marché. L'emplacement est bon car il est proche de la gare centrale et très relié au métro. Le problème c'est que la nuit le quartier n'est pas très joli.
Le 23/01/2024 à 10:26
Principalement à propos de l'emplacement. Les chambres sont très basiques - standard de 3* et non de 4*. La salle du petit-déjeuner est horrible, vous n'aurez donc pas cela (d'autant plus que cela vous coûtera également 15 € par jour). Le personnel n'était pas du tout attentif aux demandes. Si ce n'était pas si proche de la gare Centrale, honnêtement, ce serait 2* pour moi.
Le 23/01/2024 à 09:09
Hôtel très confortable et dans un excellent emplacement. Super recommandé!
Le 19/01/2024 à 11:46
Très bien situé, le service et les chambres sont très propres et confortables !
Le 18/01/2024 à 10:43
Nous avons passé un très bon moment, les gars de la réception étaient très bons, sympathiques et serviables, très belles chambres, petit déjeuner varié et copieux
Le 16/01/2024 à 18:19
Hôtel design bien situé près de Centrale à Milan ! Très bien!
Le 13/01/2024 à 00:37
Excellent emplacement si vous voyagez en train, les chambres sont belles et propres et le personnel est très professionnel et gentil. je vous conseille
Le 12/01/2024 à 09:38
Excellent hôtel, chambres et insonorisation excellentes, excellent emplacement pour ceux qui ont besoin d'être proches de la gare centrale. Informé
Le 07/01/2024 à 16:31
La propriété laisse un peu à désirez au niveau de la chambre car si vous ne demandez pas qu'il change les draps ils ne le feront jamais contrairement à la salle de bain qui bien propre et le manque d'isolation trop brouillent que ce soit les bruits de l'extérieur comme à l'intérieur impossible de bien dormir c'est dommage
Le 05/01/2024 à 13:29
Tout d'abord, les chambres sont propres et l'emplacement est bon. Cependant, la porte de la salle de douche est mal installée, donc lorsque vous prenez une douche, de l'eau sort. Il faut ouvrir la porte de la douche vers l'intérieur et installer un stoppeur à l'extérieur, mais la porte de la salle de douche s'ouvre vers l'extérieur et un stoppeur est installé. installé à l’intérieur, de sorte que l’eau de la porte ne puisse pas sortir. Il n’y a pas d’extérieur Et bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles, il est dommage qu'il n'y ait pas de théière ni de cafetière dans la chambre.
Le 02/01/2024 à 22:23
L'emplacement de l'hôtel est parfait car il se trouve à proximité de la gare et de la gare routière pour les transferts vers les aéroports. De plus, le métro est à proximité de l'hôtel, ce qui est parfait. Dans ce quartier se trouvent de nombreux bons restaurants, hôtels et magasins. L'hôtel était agréable, moderne et propre. Je ne sais pas comment sont classés les hôtels 4 étoiles en Italie, mais dans mon pays (la Roumanie) cet hôtel aurait 3 étoiles.
Le 30/12/2023 à 08:52
Très bon emplacement, près de la gare centrale. Personnel sympathique, petit déjeuner correct.
Le 29/12/2023 à 18:28
Bon hôtel basique. Les chambres sont plutôt bien, les salles de bains sont superbes et les chambres sont de grande taille. Le petit déjeuner est assez basique, donc je ne le recommanderais pas. Emplacement très pratique à 3 minutes de la gare.
Le 29/12/2023 à 09:15
Très bon séjour dans cet hôtel : bon emplacement (à une minute du métro et de la gare), bon service. Je le recommande !
Le 27/12/2023 à 19:31
L'hôtel est d'une propreté moyenne. Je ne le recommande pas. Le quartier n'est pas adapté pour vivre la nuit. Il n'y a rien de mal à vous.
Le 23/12/2023 à 11:03
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits en novembre. L'emplacement est pratique mais c'est la seule chose positive de cet hôtel. Les chambres étaient sales et mal entretenues (peinture écaillée, éclats de meubles). Mais le pire, c'était l'eau de la douche et les lavabos dont la température était incohérente. Lorsque vous êtes sous la douche, vous réglez la température à votre guise, mais l'EAU PASSE EN UNE SECONDE DE TRÈS FROIDE À VRAIMENT CHAUDE. Nous avons brûlé notre fils à plusieurs reprises en essayant de prendre une douche. Nous nous sommes présentés à la réception, ils nous ont dit qu'ils avaient ce problème depuis un moment et qu'ils essayaient de le résoudre. Ils nous ont transférés dans une autre pièce, nous avons eu le même problème. J'ai parlé à une autre personne à la réception, ils nous ont répété que le problème était central et qu'ils ne pouvaient rien faire. Lorsque vous séjournez dans un hôtel 4 étoiles (la qualité est vraiment celle d'un 2 étoiles), vous vous attendez à pouvoir au moins prendre une douche. Très, très déçu. NE RESTEZ PAS ICI !
Le 19/12/2023 à 11:29
Proche de la gare et proche de la ligne de métro. La ligne téléphonique dans la chambre ne fonctionnait pas.
Le 11/12/2023 à 11:47
J'ai séjourné dans cet hôtel 3 nuits et je peux dire que c'est un hôtel très agréable et agréable. La chambre et la salle de bain étaient nettoyées tous les jours, neuves et bien décorées. Les jeunes travaillant à la réception sont gentils et serviables. Il bénéficie d'un excellent emplacement à proximité de la gare ferroviaire, du métro et de la navette. Il n'y avait aucun bruit de circulation venant de l'extérieur. Je n'ai pas aimé la salle du petit-déjeuner qui se trouvait au sous-sol, mais les boissons et le café étaient excellents. Je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel lors de ma visite à Milan.
Le 07/12/2023 à 10:42
C'est propre et le personnel est très sympathique. J'ai particulièrement apprécié le fait que la salle de bain était propre.
Le 06/12/2023 à 11:08
Hôtel correct, propre, bien situé, près de Milan Centrale. Un seul inconvénient, c'était difficile de prendre une douche : c'était de l'eau soit très chaude, soit très froide.
Le 05/12/2023 à 10:40
Bilan après un séjour de 3 nuits et 4 jours. Emplacement : Très bien, à seulement 5 minutes à pied de la gare principale, avec de nombreux restaurants et magasins à proximité. Propreté : Globalement bonne, pas de problèmes majeurs. Confort de la chambre : Les lits étaient confortables et la taille de la chambre était appropriée. Cependant, les articles de toilette et les articles de toilette étaient en dessous de la moyenne pour un hôtel 4 étoiles. Service client : le personnel de la réception était sympathique et réactif aux demandes de renseignements. Nourriture et boissons : le petit-déjeuner était trop cher, à 15 euros par personne, surtout par rapport aux offres similaires à l'extérieur de l'hôtel. WiFi et technologie : le WiFi était rapide et fiable. Isolation phonique : L'isolation phonique n'était pas satisfaisante. Cette note globale reflète une expérience globalement satisfaisante avec certains aspects marquants tels que l'emplacement idéal et un WiFi fiable. Cependant, il y avait aussi des domaines dans lesquels l'hôtel n'était pas à la hauteur des attentes d'un hôtel 4 étoiles, notamment en termes d'équipements de salle de bains et d'insonorisation. Le prix élevé du petit-déjeuner par rapport aux options externes était également une critique. Ces aspects ont contribué à ce que l'impression générale ne soit pas entièrement positive, malgré le personnel amical et le bon état général des installations.
Le 01/12/2023 à 12:07
Le lit était super. J'ai dormi comme un bébé. La chambre était très confortable.
Le 29/11/2023 à 16:04
Hôtel fantastique ! Tiziano et Mary étaient très hospitaliers. Nous reviendrons c'est sûr :)
Le 28/11/2023 à 17:22
Personnel de grande qualité ! Super hôtel et excellent emplacement 😍
Le 28/11/2023 à 12:20
Personnel exceptionnel, directeur toujours disponible pour toute éventualité et installation très propre ! Je reviendrai!
Le 28/11/2023 à 07:59
Très pratique pour la gare, basique mais tout est là et, dans mon cas (un lundi soir) aussi bon marché. On m'a donné un surclassement gratuit, j'ai donc eu une chambre plus grande que celle réservée. Très pratique pour la gare et le métro, le tout à quelques pas (très proche du métro)
Le 27/11/2023 à 21:31
Enfin un hôtel à Milan où je me sens choyé du début à la fin. Je ne parlerai pas des caractéristiques de l'hôtel, je répéterai les concepts déjà exprimés dans les avis précédents, je confirmerai simplement tout. La gentillesse du personnel est à saluer, je suis parti à contrecœur.
Le 27/11/2023 à 20:58
Personnel serviable. Très bien situé, chambres grandes et propres.
Le 27/11/2023 à 17:21
Séjour fantastique notamment grâce à Tiziano à la réception, une personne vraiment serviable et compétente !
Le 27/11/2023 à 16:26
Hôtel récemment rénové, emplacement très pratique grâce à sa proximité avec la gare centrale. Le personnel est toujours souriant et serviable, notamment les gars de la réception. Hautement recommandé!
Le 25/11/2023 à 21:57
Hôtel avec de grandes chambres et des installations modernes. Bonne assistance de la réception. Communication HAUT .
Le 25/11/2023 à 20:57
L'emplacement est proche du métro et les employés étaient vraiment serviables et arrangeants.
Le 21/11/2023 à 23:41
bel endroit, le gars à la réception très gentil et poli, il me rappelle une couverture chaude qui m'enveloppe pendant la nuit solitaire. Gars intelligent
Le 21/11/2023 à 23:40
super hôtel, j'y retournerai la prochaine fois. Une équipe très utile et amicale. mention pour Lorenzo pour les informations qu'il m'a fournies 🔝
Le 21/11/2023 à 23:36
Emplacement très confortable, nourriture sublime et excellent espace de couchage. J'ai été accueilli par Lorenzo, très sympathique, serviable et accessible.
Le 19/11/2023 à 16:22
L'emplacement est correct, l'hôtel n'était pas au niveau requis, même les services les plus bas et les plus simples n'étaient pas disponibles comme une bouilloire, du café et du thé. La réservation était pour des gens ordinaires et on m'a donné une chambre réservée aux personnes ayant des problèmes particuliers. besoins! Je ne reviendrai pas et je ne le recommande pas
Le 19/11/2023 à 09:50
Personnel incroyable et réception chambres vraiment propres et bon service j'adore ça
Le 18/11/2023 à 01:34
L'hôtel occupe un emplacement stratégique avec un prix abordable, une chambre spacieuse, un personnel sympathique et les installations sont excellentes. Il y a plusieurs restaurants et épiceries à 5 minutes à pied. Et en plus, il se trouve également à seulement 5 minutes à pied de Milamo Central, la gare du Bigfest. Je pense que lorsque je reviendrai à Milan, je reviendrai dans cet hôtel. Bon travail
Le 17/11/2023 à 11:10
Super endroit! Il se trouve juste à côté de la gare centrale, ce qui permet de se rendre facilement dans de nombreux endroits. La salle est belle et grande, idéale pour prendre des photos. Le lit est également très confortable, nous avons eu une nuit de rêve. Le personnel était aussi très adorable ! Ils ont mis du gâteau et du Prosecco dans la chambre pour fêter l'anniversaire de mes amis et nous ont surclassés, ce qui était une belle surprise. Un grand merci à Matteo qui était si adorable et a rendu notre séjour encore meilleur ! Je le recommande sans hésiter et je reviendrai très bientôt !
Le 17/11/2023 à 09:29
Nous avons séjourné dans cet hôtel, nous avons été très satisfaits. Chambres propres et emplacement stratégique à 2 pas de la gare. Tiziano à la réception était très gentil et sympathique. Hautement recommandé.
Le 16/11/2023 à 09:07
La chambre est correcte, un hôtel d'affaires normal mais n'a eu qu'une seule poubelle. J'ai commandé un autre hôtel mais finalement j'ai été envoyé ici.
Le 15/11/2023 à 16:54
Hôtel très bien situé près de la gare centrale. Le personnel est très professionnel et serviable.
Le 09/11/2023 à 06:08
Réception qui aussi et gérant arrogant, attentif au prix d'une personne supplémentaire, j'avais écrit auparavant que si une personne supplémentaire venait combien cela coûterait, et la réception est partie payer 50 € de plus au lieu du prix qu'ils m'avaient écrit, et le prix qu'ils ont sur le site officiel. Le Wi-Fi ne fonctionne pas.
Le 31/10/2023 à 13:02
Emplacement : le meilleur Service : Normal Chambres : pas de chaussons et pas de bétail ! Il n'y a presque pas de lumière dans les chambres et le couloir et il y a tellement de parfum partout ! C'est tout simplement trop !
Le 29/10/2023 à 13:28
Attention, les chambres qui vous sont attribuées peuvent être différentes de celles que vous avez réservées. Pas de vue sur la ville. Pas de bidet et pas de séparateur de verre dans la salle de bain. Pression et température de l'eau incohérentes pour la douche. Mais bon emplacement et personnel formidable.
Le 18/10/2023 à 13:55
La seule bonne chose est la position. L'hôtel est horrible et déprimant, froid et sombre ! Aucune âme, tout comme le personnel. Le petit déjeuner au sous-sol est extrêmement mauvais et coûte 15 e par personne. Les pires croissants que j'ai jamais essayés, horribles Plus jamais
Le 18/10/2023 à 08:38
Pratiquement à deux pas de la gare centrale, un hôtel de style moderne plutôt sympathique. Bon service et petit déjeuner buffet copieux. Prix assez élevés mais c'était la fashion week, malheureusement c'est aussi pour ceux qui s'en foutent.
Le 15/10/2023 à 14:44
Mes parents âgés ont réservé 4 nuits à l'hôtel. Le 7 octobre, une guerre éclata en Israël et ils ne purent quitter le pays. Mes parents ont expliqué les circonstances au directeur de l'hôtel, mais ils s'en fichaient et leur ont quand même fait payer l'hôtel. Cela montre l'humanité des personnes qui gèrent cet hôtel, je ne recommanderais pas d'aller dans un endroit comme celui-ci. Il y a bien plus dans la vie que l’argent.
Le 12/10/2023 à 19:17
Hôtel économique à un pâté de maisons de la gare Milano Centrale, au cœur de Milan. Nous y avons séjourné deux fois car c'était un trajet facile vers l'aéroport depuis la gare et pour prendre des trains à grande vitesse régionaux. L'hôtel lui-même est élégant, propre et bon marché - il manque juste quelques-uns des cloches et des sifflets d'un endroit plus haut de gamme. Les chambres ne sont pas trop bruyantes car bien que proche de la gare, les routes devant l'hôtel ne sont pas des artères.
Le 10/10/2023 à 10:24
Très bel hôtel avec beaucoup d'intimité. L'accueil et le service étaient top !
Le 09/10/2023 à 19:14
Des bijoux ont été volés dans notre chambre. Lorsque nous en avons parlé au personnel, ils ont refusé de faire quoi que ce soit. Évitez cet endroit.
Le 07/10/2023 à 22:43
Très bien situé , à proximité de la gare centrale et du métro . Très propre et le personnel est sympathique. Nous recommandons.
Le 28/09/2023 à 16:41
Étant donné que je ne suis resté qu'une nuit et que je n'ai pas profité du petit-déjeuner (sur lequel je ne laisse donc aucun commentaire), je dois dire que le Smart Hotel est une option valable pour séjourner à Milan dans la Gare Centrale. zone! Les chambres sont grandes, équipées de TV, minibar et coffre-fort. La température peut être réglée indépendamment et à côté du lit se trouvent des prises pratiques pour recharger vos appareils électroniques. Le mobilier dans la chambre et la salle de bain est plutôt essentiel : j'aurais peut-être ajouté une commode dans la chambre et, dans la salle de bain, quelques crochets supplémentaires pour les serviettes de bain, une surface d'appui plus grande à l'intérieur de la cabine de douche pour placer les produits. des mouchoirs de toilette et en papier ainsi que des sacs hygiéniques pour tous les besoins. Puisqu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, j'offrirais également aux clients quelques bouteilles d'eau du minibar !😊 Le personnel est souriant et toujours très courtois et serviable et cela fait toujours la différence !👍 L'emplacement est central (à côté de la gare centrale de Milan) et bien desservi par les transports en commun.
Le 28/09/2023 à 16:31
Les chambres sont calmes, les installations sont pratiques, l'eau chaude est confortable et la bagagerie est sûre et rapide. Très bonne expérience !
Le 28/09/2023 à 12:44
Cet hôtel dispose de chambres agréables et spacieuses avec une atmosphère moderne. L'emplacement était génial ! Il se trouve à quelques pas de la gare centrale de Milan et compte de nombreux restaurants à proximité. Dans l'ensemble, c'est une super expérience pour ma femme et moi.
Le 26/09/2023 à 19:55
La chambre est raisonnablement propre, mais l'évacuation de la douche est terriblement lente. Aucune amélioration malgré des signalements répétés au concierge !
Le 22/09/2023 à 08:31
Hôtel au style minimal essentiel et donc élégant, la salle de bain notamment était très soignée et très bien meublée, un hôtel d'affaires mais aussi adapté aux familles, j'ai pris une chambre triple avec ma famille qui était très confortable. Emplacement sur la gare centrale, excellent pour le métro et les trains pour Malpensa. Personnel sympathique et efficace. Très bon petit déjeuner à améliorer étant donné qu'il coûte environ 15 € (enfants et adolescents moitié prix).
Le 20/09/2023 à 15:40
À deux pas de la gare centrale, l’hôtel est entouré de petit commerce. Le personnel est accueillant, les chambres sont grandes mais pas de machine à café ni bouilloire. La salle de pain est spacieuse mais pour pas de boxe pour la douche, le rideau pour un quatre étoile est triste et désagréable. J’ai eu du mal avec la chaise anglaise qui demande beaucoup de forces pour faire couler l’eau.
Le 15/09/2023 à 17:06
Un hôtel près de la gare centrale avec des avantages et des inconvénients. Très moderne et propre. Meublé avec goût. Je n'aime pas quand il n'y a pas d'armoire et que les vêtements sont suspendus à la vue de tous. Mais j’ai remarqué que cette tendance conquiert désormais de plus en plus d’hôtels. Pourtant, c'est vraiment sympa dans l'ensemble. Personnel sympathique et professionnel. Le seul point négatif qui m'empêche d'attribuer une cinquième étoile aux chambres est le manque de chaussons (ils ne peuvent pas manquer dans un hôtel 4 étoiles, surtout si le sol est en carrelage froid) et de porte-serviettes. Passons au petit-déjeuner : dès que je l'ai vu, je l'ai vraiment aimé. Esthétiquement très impressionnant (avec des œufs au plat, des cakes aux légumes, des boulettes de viande jolies, des crêpes grinches etc)... puis à la dégustation la magie s'est un peu perdue : œufs un peu durs, omelettes pas très savoureuses, boulettes de viande un peu dures et sans particularité. goût. Bref, très agréable à regarder mais cela crée une attente qu'on ne retrouve pas en bouche.
Le 11/09/2023 à 23:51
Très proche de la gare centrale de Milan La chambre est très neuve Sauf que la chambre est un peu petite, l'espace de marche devient plus petit après ouverture de la valise. Pas d'autres défauts
Le 05/09/2023 à 01:13
Tout le monde était extrêmement gentil et serviable. Les chambres étaient propres. Juste à côté de Milano centrale donc c'est aussi super pratique. Je le recommande vraiment.
Le 04/09/2023 à 09:13
A 5 minutes à pied de la Centrale, lit confortable, belle douche propre et moderne, le petit déjeuner était correct mais pas génial. Personnel sympathique. Je reviendrai ici.
Le 02/09/2023 à 12:19
Hôtel incroyable, personnel très gentil et services rapides comprenant tout. Le fait que le petit-déjeuner soit servi à 11 heures est encore une fois quelque chose de vraiment génial. C'était vraiment un super séjour et j'aimerais revenir.
Le 02/09/2023 à 11:53
L'hôtel était très agréable, j'y suis resté 1 journée. Les membres de l'hôtel ont été très serviables☺️ et l'emplacement est tout simplement parfait : puisque je n'ai pas eu à me précipiter pour aller à la gare le matin 🌸
Le 29/08/2023 à 09:29
Excellent hôtel avec service impeccable
Le 28/08/2023 à 10:47
Excellent hôtel pour un week-end à Milan. Chambre très propre, le staff est super et l’hôtel est très bien situé. Je recommande
Le 25/08/2023 à 12:00
Les chambres sont super propres, confortables et disposent d'un excellent système de climatisation. Le personnel est incroyable et l'emplacement est parfait pour visiter Milan et d'autres régions d'Italie. La station de métro se trouve juste en face de l'hôtel et la gare centrale de Milan est à seulement 3 minutes à pied.
Le 19/08/2023 à 13:04
Très bien situé à proximité de Milan Centrale et personnel très sympathique. Cependant les chambres ne sont pas vraiment insonorisées et on entendait les gens parler et rire dans les chambres voisines. Nous étions également au 1 er étage et pouvions entendre tout le trafic et les gens dehors. Ce serait un hôtel parfait si les chambres étaient insonorisées. Je n'ai rien à reprocher au personnel qui était très serviable et sympathique.
Le 15/08/2023 à 15:56
Personnel serviable. Belles chambres climatisées. Bon emplacement près du métro et du pôle scooter/vélo.
Le 15/08/2023 à 13:54
Si vous souhaitez vous rendre au centre, les scooters du métro et les bus sont devant la porte. Mais la gare se trouve juste devant, ce qui vous permet de voyager vers d'autres villes, ce qui en fait vraiment l'emplacement idéal. La climatisation nous a également sauvé la vie, Dieu merci.
Le 10/08/2023 à 15:50
Parfait. Très bien situé à quelques pas de la gare centrale, à 10 minutes en métro du Duomo. C'est propre, moderne et les gars de la réception sont merveilleux et charmants. Très recommandable.
Le 08/08/2023 à 15:25
L'hôtel est bien situé près de la gare centrale, ce qui est très pratique pour ceux qui ont des bagages et évitent les longs voyages. Le service était correct et les chambres étaient propres. Il y avait une odeur désagréable dans la pièce qui doit être vérifiée. La salle du petit-déjeuner avait également une odeur désagréable et l'emplacement au sous-sol n'était pas idéal.
Le 07/08/2023 à 07:37
Super nouvel hôtel. Les chambres sont propres et bien situées. A 1 min de la gare centrale. L'équipe à la réception est très bonne surtout Tiziano. Il est très accueillant, rapide, toujours souriant et serviable. M'a donné de bonnes recommandations pour les restaurants et toutes les autres demandes. Je lui donnerais une augmentation ! Je reviendrai certainement dans le même hôtel.
Le 06/08/2023 à 12:17
Très, très bon séjours, nous sommes très content de l'accueil, le service est très bon ,très professionnel, et convivial . le personnelle du petit déjeuner très sympathique et souriante endroit spacieux, propre et bien fournis. Petit déjeuner très satisfaisant. Chambres très propre et spacieuse .merci beaucoup.
Le 05/08/2023 à 09:14
Très pratique pour les transports en commun, personnel très attentif et compétent, petits déjeuners DOC.... Fortement recommandé..... TOP......
Le 01/08/2023 à 07:13
J'adore l'emplacement de l'hôtel et aussi le service client que j'ai reçu. assurez-vous de demander spécifiquement Miss Caliwagan, elle était incroyable avec moi et ma famille ! Elle m'a tout dit sur les lieux historiques à visiter
Le 28/07/2023 à 17:56
Ce fut un bon séjour. Nous l'avons choisi car il se trouve à quelques pas de la gare centrale de Milan. Le personnel est très sympathique et accueillant. Cependant, la propreté n'était pas à la hauteur des attentes et les prix sont élevés pour un hôtel aussi 4 étoiles.
Le 25/07/2023 à 15:37
J'ai vraiment adoré notre séjour ici, parfait pour quelques nuits en couple. Les chambres sont élégantes et minimalistes et l'emplacement est idéal pour la station/métro qui vous amène directement en ville ou pour des excursions d'une journée plus loin. Stefano lors de l'enregistrement a donné un accueil si chaleureux à l'enregistrement que cela nous a aidé à nous installer dans une nouvelle ville. Nous étions au dernier étage et c'était presque silencieux, ce qui est probablement rare dans ce quartier de la ville. Je le recommande vivement et j'y retournerais sans hésiter.
Le 24/07/2023 à 23:17
L'emplacement est bon, mais la conception du mobilier, ou son absence, posait problème aux invités de la famille. Pas de cabine de rangement, la salle de bain est vide avec un seul crochet. La plupart des endroits n’utilisent plus de demi-porte de douche.
Le 22/07/2023 à 12:56
Ma famille et moi avons récemment eu le plaisir de séjourner au Smart Hotel Milano Centrale lors de notre voyage à Milan, et je dois dire que ce fut une expérience exceptionnelle du début à la fin. Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel est fantastique. Comme il se trouve à quelques minutes à pied de la gare centrale de Milan, cela facilite grandement les déplacements dans la ville et l'accès à diverses attractions. C'est aussi un plus indéniable car nous avons fait des excursions d'une journée au lac de Côme et à Venise. Que vous arriviez en train ou que vous prévoyiez d'utiliser beaucoup les transports en commun, la proximité de cet hôtel avec la gare est un plus indéniable. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème et efficace, le personnel amical et professionnel nous ayant accueilli chaleureusement. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était moderne, bien conçue et propre. Le lit était confortable, garantissant une bonne nuit de sommeil après une journée passée à explorer la ville. J'ai apprécié les équipements bien pensés, notamment un minibar, un petit poste de travail et des articles de toilette gratuits. Enfin et surtout, l'ambiance générale de l'hôtel était accueillante et confortable, ce qui en fait un refuge agréable après une journée bien remplie de visite de divers sites.
Le 20/07/2023 à 13:29
L'hôtel est très confortable, idéalement situé pour faire du shopping et rencontrer des gens dans le centre. Le personnel était très gentil et serviable.
Le 18/07/2023 à 11:10
Nous sommes restés une nuit et c'était merveilleux. La chambre était magnifique et la climatisation était un avantage. Stefano était charmant et doué pour le petit-déjeuner d'anniversaire muito. 10/10, je le recommande !!
Le 18/07/2023 à 08:26
Merveilleux! L'hôtel est magnifique, le personnel est très accueillant, le sèche-cheveux est super, le lit et les draps sont très doux.
Le 15/07/2023 à 00:48
J'ai vécu la pire expérience dégoûtante en essayant de surprendre l'anniversaire de ma sœur. Nous avons demandé une chambre avec vue, ils nous ont donné une chambre au premier étage avec vue sur le parking. Même le réceptionniste a mentionné qu'il y avait une chambre au 4ème étage. Nous avons trouvé des cheveux dans le lit. tellement dégoûtant et sûrement pas d'hôtel 4 étoiles.
Le 14/07/2023 à 11:34
La chambre est propre, le mobilier est bon, les équipements sont suffisants à mon avis. L'emplacement de l'hôtel est également très bon. Le personnel essaie d'aider. Il est désagréable que le climatiseur de la pièce soit fixé à 24 degrés et ne permette pas de le changer.
Le 13/07/2023 à 09:50
Emplacement à 300 m de la gare centrale de Milan proche du nœud de transport train tramway et métro. Buffet petit déjeuner à volonté hors catégories trop de choix.
Le 22/06/2023 à 21:41
NE RESTEZ PAS dans cet hôtel. L'expérience que j'ai eue au Smart Hotel a été EXTRÊMEMENT décevante et frustrante. À mon arrivée à l'hôtel HD8, qui était l'hôtel d'origine que j'avais réservé, j'ai été informé que je devais séjourner dans leur établissement partenaire, le Smart Hotel, qui était complètement différent de ce que j'avais réservé et payé via Agoda. La chambre était au rez-de-chaussée sans aucune sécurité, très petite, sentait mauvais et était très bruyante. Malgré mes appels répétés au service client d'Agoda et à la direction de l'hôtel, le problème n'a pas été résolu et j'ai dû vérifier et trouver un autre hôtel. Il était 22 heures et la plupart des hôtels des environs étaient déjà complets. Le Smart Hotel m'a facturé intégralement la pénalité même si j'ai quitté immédiatement. L’expérience était totalement inacceptable et a eu un impact négatif sur mon expérience de voyage. NE RESTEZ PAS dans cet hôtel.
Le 22/06/2023 à 18:11
J'ai passé un très bon séjour au Smart Hotel Milano. La chambre était agréable, l'emplacement est super confortable pour se rendre au centre ville et aux transports urbains. L'équipe de l'hôtel était très charmante et serviable. Un grand merci spécial à Mary Grace!
Le 22/06/2023 à 06:44
Le service est à améliorer J'ai eu un problème avec la clim quand je suis arrivé ils l'ont réparé ces derniers temps ils ne se soucient pas du client + les chambres ont une odeur bizarre et beaucoup de moustiques Conseil, cherchez un hôtel alternatif il y en a beaucoup à ces prix et mieux de sa part
Le 18/06/2023 à 22:29
La chambre était propre, malheureusement il y avait un peu de poussière. De plus, un fer à repasser et une machine à café seraient souhaitables, ce qu'un hôtel 4 étoiles devrait avoir à mon avis. Il manque également une penderie, les vêtements prennent la poussière sur les patères, qui peuvent être accrochées à une sorte d'armoire ouverte. Les fenêtres scellent très bien, on entend à peine le bruit de la rue en contrebas. De plus, davantage de savon/shampoing devrait être fourni. Sinon, l'hôtel est accessible à pied depuis la gare Milano Centrale en moins de 5 minutes. Les bons restaurants bon marché ne manquent pas non plus dans la rue. Les réceptionnistes étaient toujours sympathiques et serviables.
Le 14/06/2023 à 11:21
Très bon emplacement, personnel agréable et disponible, le petit déjeuner à améliorer
Le 10/06/2023 à 12:15
L'emplacement de l'hôtel est génial. Il se trouve à 4 minutes à pied de la gare centrale de Milan et il y a plusieurs stations de métro à proximité. Le personnel est super sympa et serviable 🥰 La chambre et la propreté sont bonnes. Le seul point négatif c'est que c'est un peu bruyant car les portes sont lourdes et ferment bruyamment. L'éclairage de l'hôtel est un peu tamisé, mais cela ne me dérange pas vraiment. Cependant, je le recommande, c'est sûr !
Le 07/06/2023 à 17:10
J'ai trouvé l'hôtel incroyable. Le personnel était très sympathique tout le temps, ils parlaient très bien anglais donc la communication était facile. L'endroit est magnifique, calme, confortable et silencieux. Je reviendrai certainement.
Le 04/06/2023 à 19:17
L'hôtel était à quelques pas de la gare, très pratique. La chambre était petite mais propre et confortable. La raison pour laquelle nous avons attribué trois étoiles est qu'ils nous ont installés au rez-de-chaussée et, malheureusement, la musique et les conversations à la réception étaient si fortes que nous avons eu beaucoup de mal à dormir. Je pensais que la musique s'arrêterait à 22 heures, mais elle était toujours forte et désagréable même après 23 heures. Expérience très frustrante, s'ils ont des chambres au rez-de-chaussée, ils doivent s'assurer que la zone de réception est calme à partir de 22 heures afin que les clients puissent dormir.
Le 04/06/2023 à 18:58
Cet hôtel est dans un excellent emplacement. Il y a de nombreux restaurants partout et la gare est à quelques mètres. La chambre était très moderne et propre et la salle de bain et la douche étaient excellentes. Le seul problème que j'ai eu, c'est que le lit n'était pas très confortable pour moi, mais c'est une affaire personnelle et ne doit pas être considéré comme une réflexion sur l'hôtel. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Le 30/05/2023 à 16:25
Hôtel près de la gare centrale avec mobilier moderne, chambre petite mais accueillante, gars sympathiques et très gentils à la réception MAIS le prix d'une nuit est exagéré, 189 euros sans petit déjeuner inclus ! Si on avait voulu en profiter, 15 euros par la personne me semble un peu chère.
Le 29/05/2023 à 22:47
L'hôtel est fermé à la gare centrale de Milan. Station de métro, rue Buenos Aires. Il est facile d'aller partout à l'intérieur et à l'extérieur de Milan.
Le 21/05/2023 à 22:32
La réception et l'enregistrement ont été rapides et agréables. L'hôtel est bien situé, proche de la gare centrale. La chambre était propre et calme. Les lits étaient confortables et moelleux. Ce qui m'a surpris, c'est que le service ne comprenait pas le petit-déjeuner. Tout était bien décoré (style minimaliste) et fourni avec tout ce dont vous avez besoin.
Le 18/05/2023 à 18:06
Tombé ici par erreur. Et après par orreur. Hôtel soi-disant trendy ou cool, où le smart du nom est porté disparu . Salle du petit-déjeuner glauqueissime. Réception morguesque et chambre au rez-de-chaussée qui sent les canalisations bouchées. Service à la clientèle réduit au minimum, une partie du personnel probablement intéressé plutôt au salaire de la fin du mois que au bien-être des clients.
Le 16/05/2023 à 18:00
Chambre propre, accueil sympathique, proche de la gare et des stations de métro. J'y ai séjourné deux fois lors de ma visite à Milan.
Le 12/05/2023 à 18:53
L'hôtel est neuf et très propre, le personnel est très sympathique et les chambres sont grandes et modernes. Malheureusement, la structure a une note globale faible car elle souffre des critiques de l'ancienne direction et avant sa rénovation. C'est aujourd'hui une excellente structure que je recommande également pour le rapport qualité/prix.
Le 12/05/2023 à 10:02
Une belle surprise. Chambre moderne et propre, spacieuse et bien meublée. Du huitième étage une belle vue sur la ville. Personnel gentil et sympathique, en particulier M. Stefano
Le 11/05/2023 à 07:15
La chambre était propre et moderne. L'emplacement de l'hôtel est très bon, très proche de la gare. Cependant, je n'ai pas remarqué les 4 étoiles. J'ai séjourné dans de meilleurs hôtels 3 étoiles. Le prix de 200 euros par nuit (chambre simple) était bien trop élevé pour ce que c'est. Le personnel pourrait être un peu plus sympathique.
Le 10/05/2023 à 07:31
Bon emplacement, très bon service, grande salle, plusieurs gérants dans le lobby sont très sympathiques
Le 09/05/2023 à 16:55
Hôtel très propre et classe, personnel accueillant et chaleureux. Très bien placé avec les transports à côté
Le 09/05/2023 à 14:20
Hôtel idéalement situé, à proximité de la gare centrale, des restaurants et des bars. Service très confortable, gentil et attentionné.
Le 30/04/2023 à 13:29
[Hauteur au-dessus du ciel] très haut C'était l'hôtel le plus propre et le plus confortable que je connaisse à Milan Centrale. On dirait un hôtel d'affaires japonais, mais il est spacieux et propre. Je l'ai utilisé pour les affaires, mais il est aussi confortable, donc j'aimerais également l'utiliser à titre privé. Ce serait génial si vous aviez une baignoire et des mouchoirs. L'emplacement est également pratique, à environ 5 minutes à pied de Centrale. J'aimerais l'utiliser à nouveau. Le petit déjeuner est à 15 € et propose une sélection décente.
Le 25/04/2023 à 17:56
Le personnel etait tres sympathique. Bon hotel
Le 25/04/2023 à 13:49
Très bon hôtel, emplacement très confortable à proximité du centre et des rues avec restaurants et bars, excellente propreté. La seule chose à améliorer est la douche et la possibilité de mieux réguler la température des chambres, mais à part ça elle est excellente et le personnel est très sympathique.
Le 25/04/2023 à 13:38
Le personnel était adorable Fantastique ! Ils sont très serviables et adorables ! Ils nous ont accueillis avec amour et attention ! Et assuré facilement tous nos besoins. Un grand merci et plein d'amour à : Stefano, Matteo, Tiziano, Alice et Marry Grace ! 💙💙
Le 25/04/2023 à 10:37
Idéalement proche de la gare. Sentit en sécurité. Le personnel était agréable et attentionné. La chambre était propre et moderne. Le seul problème était qu'un disjoncteur s'est déclenché au milieu de la nuit. Le personnel était rapide à réparer le matin. Nous avons marché jusqu'au Duomo en 30 minutes environ à travers un quartier agréable.
Le 24/04/2023 à 19:14
Excellent emplacement de l'hôtel, personnel toujours sympathique et serviable, excellent petit déjeuner !
Le 18/04/2023 à 15:09
La chambre était assez sale comme vous pouvez le voir sur la photo… J'ai vu qu'il y avait de la saleté du dernier client… ewww… l'emplacement est bon
Le 14/04/2023 à 10:27
L'hôtel a été à la hauteur des attentes, pour une visite rapide à Milan c'est excellent. Très bien situé pratiquement à côté de la gare Centrale. Plusieurs restaurants à proximité et également le centre commercial de la Gare Centrale. Nous avons été très bien pris en charge par le personnel.
Le 13/04/2023 à 14:29
Excellent emplacement, beau design intérieur surtout dans le hall et personnel très gentil et structure très propre. Pour ce qui concerne la chambre, j'ai trouvé selon moi une utilisation inappropriée de l'espace, grande salle de bain avec un beau miroir, chambre petite, bureau de type comptoir haut et étroit, rapport service-prix pas à la hauteur, TV sans abonnement à des plateformes comme Sky ou Netflix et encore beaucoup d'utilisation de plastique pour le set de salle de bain, même des gobelets en plastique emballés individuellement dans des sachets en plastique. Même pour le petit-déjeuner et la salle où il est servi je m'attendais à quelque chose de plus, finalement j'ai préféré sortir le prendre au marché de la gare.
Le 03/04/2023 à 15:47
Bon service, hébergement agréable, emplacement très pratique - à quelques mètres du métro. Chambres vraiment neuves avec de bonnes finitions - le matelas aussi bien. Le personnel est vraiment accueillant et serviable. J'y irai la prochaine fois
Le 31/03/2023 à 20:02
Tout est parfait, personnel courtois de la réception au petit déjeuner. Excellent emplacement, à côté du métro et de la gare centrale. Un hébergement parfait pour les voyages d'affaires
Le 22/03/2023 à 11:05
Tout était super, je ne sais pas pourquoi cet hôtel a une mauvaise note, mais j'ai remarqué que d'une manière ou d'une autre en Italie, les critiques sur les hôtels et les restaurants ne reflètent pas vraiment la réalité.
Le 21/03/2023 à 20:53
Excellent service grâce à Stefano qui à la réception était professionnel, gentil, immédiatement conscient des besoins écrits dans ma réservation et disponible pour répondre à mon besoin important d'enregistrement anticipé. Chambres agréables, propres et calmes. Je reviendrai certainement! Merci
Le 18/03/2023 à 15:34
Très bel hôtel avec un emplacement exceptionnel. Le personnel est gentil. Malheureusement, ils ne proposent pas d'eau potable gratuite dans la chambre. En général, je le recommande.
Le 15/03/2023 à 17:15
Attendez-vous à un vol dans cet hôtel. Mon mari a réservé dans cet hôtel lors de l'enregistrement - le sac qu'il gardait à côté de lui s'est fait voler. Lorsque nous avons demandé à vérifier leurs images de vidéosurveillance, ils voulaient que nous allions déposer une plainte à la police, ils ont répondu que seule la police autorisée à vérifier leurs images ne les aidait pas du tout. Ils ont un système de sécurité médiocre, ils laissent les voleurs entrer dans l'hôtel et voler et aucune mesure n'est prise par la direction de l'hôtel. Pendant que mon mari se rendait au poste de police pour déposer une plainte, un autre client du même hôtel s'est fait cambrioler le même jour. Et la police vous demandait pourquoi vous aviez réservé dans cet hôtel, c'est donc un message clair que l'hôtel n'est pas sûr où séjourner. Fait attention!!!!
Le 12/03/2023 à 20:29
Excellent emplacement près de la gare centrale. Personnel vraiment sympathique, professionnel et serviable. Chambres très spacieuses et impeccablement propres. Excellent petit déjeuner avec possibilité de choisir entre buffet ou à la carte. Dans les environs, vous trouverez un large choix d'endroits pour dîner. Hautement recommandé
Le 07/03/2023 à 23:20
Nous passons à 12h avec le garçon au comptoir qui nous dit de passer à 14h et les chambres seront libres, nous revenons à 14h avec une fille au comptoir qui nous enregistre mais comme nous étions pressés nous ne l'avons pas fait on ne monte pas dans la chambre et on ne laisse que nos valises, on rentre à 23h et on découvre qu'il a enregistré nos papiers sans nous donner de chambre, et on s'est retrouvé au rez-de-chaussée avec la salle de bain pour personnes handicapées, et on peut Je ne change pas de chambre. Expérience horrible.
Le 22/02/2023 à 13:43
Excellent hôtel avec un emplacement enviable à deux pas de la gare et de la gare. Chambres flambant neuves, propres et équipées de tout le confort. Le personnel excellent et formé est toujours disponible pour écouter et satisfaire tous les besoins. Je reviendrai certainement!
Le 10/02/2023 à 06:48
Sombre et la salle du petit-déjeuner est au sous-sol, sans fenêtre. La chambre était assez poussiéreuse et la climatisation était gênante en faisant du bruit toute la nuit. Le soir, le climat s'est de nouveau réchauffé jusqu'à 24,5 °C. Le matin, il faisait encore trop chaud avec 23°C.
Le 04/02/2023 à 20:57
Excellente expérience, le personnel très accueillant et prêt à répondre à tous les besoins. Nous avons utilisé la consigne à bagages aussi bien à notre arrivée (10h) qu'à notre départ le lendemain car nous avions un vol à 22h. Excellent choix et offre tarifaire très intéressante (110€ sans petit déjeuner inclus). A deux minutes de la gare centrale, et donc du métro, et aussi des bus pour les aéroports.
Le 03/02/2023 à 11:15
Moderne, épuré, fonctionnel. Hôtel parfait pour les voyages d'affaires. Note de mérite : nombreuses prises électriques dans la chambre. Une autre chose remarquable est la gentillesse et la serviabilité du personnel. Je reviendrai
Le 28/01/2023 à 19:22
Non recommandé! J'ai effectué un déplacement professionnel dans cet hôtel : ma chambre n'était pas nettoyée (!!!!!!), la douche était pleine de tâches, ainsi que toute la chambre (les différentes tables). J'ai signalé le problème à la réception, ils ont envoyé la femme de ménage, qui n'a nettoyé que la douche (!), le reste de la chambre est resté sale. Si vous êtes soucieux de l'hygiène, c'est définitivement un endroit à éviter !
Le 23/01/2023 à 17:48
Hôtel dans une position stratégique à deux pas de la gare. Chambre confortable avec des lumières douillettes et une salle de bain très fonctionnelle. Accueil très sympathique et toujours disponible. Un merci spécial à M. Matteo
Le 22/01/2023 à 13:09
4 étoiles et non 5 car je ne suis resté qu'une nuit dans cet hôtel et je n'ai pas pu tester le petit déjeuner car notre départ s'est fait très tôt car nous avons dû prendre le train pour Paris. Que dire de l'hôtel à la place, un environnement propre et parfumé, avec une musique d'ambiance, des murs aux couleurs sombres et douces qui me détendent personnellement et ne me donnent pas mal à la tête, un personnel sympathique et agréable, toujours disponible et très professionnel, de garder votre uniforme pour savoir comment faire son travail. L'emplacement est optimal car il se trouve à quelques mètres de la gare, du métro et des principales attractions... pour ceux qui comme moi aiment se promener dans la ville et en vivre davantage, le Duomo et la galerie Vittorio Emanuele ne sont qu'un 30 minutes à pied... restaurants et bars à chaque coin de rue. Taxes de séjour à régler séparément et je n'ai pas essayé le petit déjeuner qui a un coût séparé et n'est pas inclus dans le prix de réservation, seul défaut, le reste est top !
Le 17/01/2023 à 09:33
Nouvelle ouverture en janvier 2023. Excellent hôtel en termes de propreté et d'emplacement. Excellent choix pour les voyages d'affaires ou les voyages privés. Chambre standard pas excessivement grande, mais équipée de tout ce dont vous avez besoin pour bien vous reposer. Grande salle de bain. Excellent prix. Les meilleures offres sur le site de l'hôtel.
Le 15/01/2023 à 12:22
Hormis quelques désagréments initiaux concernant l'accès à la chambre, notre séjour a été plus qu'agréable. Le personnel est très sympathique et a immédiatement pris des mesures pour résoudre le désagrément. Chambre agréable et bien chauffée, j'ai particulièrement apprécié la salle de bain et le confort du lit double, un défaut était le lit simple (canapé convertible) plutôt inconfortable. Le check-out à midi est un autre avantage pour l’hôtel.
Le 15/10/2019 à 11:57
La chambre est moderne, la salle de bain cependant, la douche est peu pratique sans les portes d'entrée, flexible de douche dans un état douteux, évacuation lente, siège de toilette napoléonien, absence de bidet. Dommage qu'avec une salle de bain convenable elle serait de qualité.
Le 16/08/2019 à 15:42
Il est moderne, même s'il présente plusieurs détails de manque d'entretien. La climatisation dans la chambre était très bruyante et ils ont proposé d'appeler un technicien, nous nous sommes plaints et ils ont changé de chambre. Le lit est très confortable, la salle de bain est moderne mais très mal conçue puisque l'eau de la douche se répand sur tout le sol et qu'il n'y a pas de grille. Le wifi n'était pas bon. Le petit déjeuner est acceptable, même si la machine à café ne fonctionnait pas, mais ils ont proposé de le faire. Il bénéficie d'un très bon emplacement à quelques mètres de la gare centrale et de l'entrée du métro dans un quartier calme.
Le 13/07/2019 à 15:33
La réception était mauvaise. Réceptionniste professionnelle. En ligne lors de la réservation, les chiens étaient autorisés. À leur arrivée, il a été dit que seuls les petits chiens, car l'hôtel ne s'est pas excusé pour tout inconvénient, car ils ne mentionnent rien sur la taille du chien. Terrible expérience.
💬 Escale parfaite malgré l'heure tardive pour un déjeuner. Des recettes familiales qui nous ont régalés. Prenez le temps de vous y arrêter, excellente adresse.
💬 Excellente nourriture bien présentée et servie par des gens extraordinaires. Je ne m'attendais pas à une si bonne nourriture! Quel endroit ! Merci !
💬 Un accueil chaleureux pour un séjour convivial. Roberto a été de bons conseils (restaurants, randonnées) pour faciliter et agrémenter notre séjour. Beaucoup d'humour et d'histoires à partager. La chambre était impeccable (certes une odeur d'humidité côté salle de bains mais rien de critique) et très agréable avec vue sur la terrasse et la mer. Le petit déjeuner était très bon (quelle merveille de profiter de la mer tout en se régalant). Produits frais et faits maison. La situation de la maison est vraiment idéale (proche gare, loin de la cohue du village en pleine période) et le stationnement à proximité est très pratique (ne vous faites pas d'illusion sur des stationnements gratuits au cœur des zones ultra touristiques, ça n'existe nulle part). Bref, nous recommandons vivement cette adresse!
💬 J'ai réservé 1 nuit pour être proche du port de Messine pour la traversée vers Reggio. B&B très joliment décoré, personnel courtois et super propre. À distance de marche du centre. Hautement recommandé.
💬 Le dévouement du personnel dans son engagement et son attention envers le client lui fait honneur ! Personnel toujours souriant et disponible pour répondre à tout type de demande. La pizza est très bonne, une pâte moelleuse et bien levée qui se marie très bien aussi bien avec une version traditionnelle que contemporaine. Bien joué!
💬 Je ne lui donnerais même pas une étoile ! Expérience horrible. Je suis végétarien et j'ai commandé un wrap aux falafels. Ils ont mal étiqueté la commande et m'ont donné un wrap au poulet que j'ai mangé ! Une si mauvaise expérience. Je ne le recommanderais pas aux végétariens et végétaliens Ils sont pressés et n'accordent pas le soin adéquat aux commandes ou aux clients et après leur avoir demandé à plusieurs reprises s'il s'agissait d'un wrap aux légumes ou au poulet, ils n'arrêtaient pas de dire que c'était un wrap aux légumes.
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💬 J'ai vraiment apprécié les pâtes carbonara et le tiramisu ici. Un des meilleurs tiramisu. Le serveur était vraiment sympathique. Mais vous ne pourrez pas marcher car cet endroit est toujours très fréquenté. J'ai essayé d'entrer une fois pendant le déjeuner mais j'ai été refoulé. Réservez votre table à l'avance. Ils ont un menu anglais et s'adressent plutôt bien aux touristes.
💬 Belle expérience fusion c'est la deuxième fois que j'essaye ce resto, bonne qualité bon prix