Avis sur Sina Villa Medici, Autograph Collection à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Sina Villa Medici, Autograph Collection à Florence
Tiago.
Le 12/05/2024 à 13:35
SOIS PRUDENT. Rouge à lèvres sur un cochon. Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles. Très vieux avec une odeur d'égout terrible, des lustres sales et des tissus d'ameublement déchirés. Un rapport qualité/prix horrible. Je ne comprends pas les critiques élogieuses Petit-déjeuner décevant, sans variété et manque de produits frais (600 $ la nuit ne dispense pas de payer un supplément si vous commandez des œufs frais) et des moustiques volant autour du pain difficile à manger pendant la nuit. Mauvais service client sans courtoisie et pas du tout accueillant. J'ai appelé le room service à deux reprises, aucune réponse. J'ai appelé le concierge pour commander, et il a juste dit « vous devez appeler le restaurant », sans même vous aider avec la commande. En appelant à nouveau le service de chambre, j'ai été accueilli par « que voulez-vous ? » J'ai réservé via Amex Fine Hotels and Resorts et j'ai demandé si les chambres étaient différentes des photos. Le seul employé de la réception ce soir-là est devenu très AGRESSIF et a dit vous ne vous fiez pas aux photos, elles sont juste pour illustrer. Je n’étais pas d’accord avec lui et il a commencé à crier « si tu n’aimes pas, va-t’en, nous ne voulons pas de toi ici » MENAÇANT d’appeler la police ». Le chasseur est venu regarder ça et n’a rien fait ni dit. Je ne me sentais pas en sécurité et j'avais l'impression que j'allais être frappé. Il semble que ce soit l’attitude qu’ils maintiennent face à l’environnement. La propriété n’a pas de but et ne fonctionne pas bien.
michael.o
Le 13/04/2024 à 12:30
Aimez-vous un service et une attention exceptionnels? Que diriez-vous d’une ambiance décontractée mais d’une propriété haut de gamme ? Le personnel est incroyable. Les chambres sont bien aménagées avec beaucoup d'espace et de rangement. Le bar est super, mais un peu cher mais le service est excellent et savoureux. Essayez l'Aperol Spritz ! Il fait partie du groupe Marriott, ce qui peut être bénéfique. Ils ont eu d'excellentes recommandations de restaurants et ils se feront un plaisir de vous aider et de passer les appels pour vous ! Grazie
Cecily.r
Le 28/03/2024 à 17:38
Belle chambre et salle de bain spacieuses, toutes extrêmement bien aménagées. Mais, pour le prix (> 600$/nuit, et c'était l'une des chambres les moins chères), le service WiFi est très médiocre.
Mindy.i
Le 27/03/2024 à 23:39
Nous avons utilisé la suite. Dans l'ensemble, j'étais satisfait du service client et des installations, mais par rapport à un hôtel 5 étoiles, le sèche-cheveux était trop vieux et ne fonctionnait pas. Ces vieux séchoirs ne sont plus utilisés dans les hôtels de luxe de nos jours. Exige une amélioration.
Aditya.i
Le 20/03/2024 à 01:46
Très bel hôtel. Le personnel était génial. A rendu notre séjour très spécial. Giovani et Bianca étaient des gens vraiment adorables avec qui parler.
Emmexx11.
Le 18/03/2024 à 10:22
Je viens de passer une nuit ici en allant à Milan et c'était un super hôtel à revivre. C'est un emplacement parfait à quelques pas des principaux quartiers animés de Florence. C'est notre deuxième séjour ici et je le recommande à coup sûr ! Il y a une petite salle de sport adéquate pour que vous puissiez vous entraîner et déguster plus de pâtes !! Il se trouve à quelques pas de la gare principale, ce qui rend l'emplacement de cet hôtel vraiment pratique.
Alyahya.b
Le 11/03/2024 à 21:48
J'ai passé 5 nuits dans ce superbe hôtel du 28 février au 4 mars, c'est un très vieux bâtiment transformé en hôtel, la taille de la chambre était correcte avec un balcon avec vue sur la piscine, le petit déjeuner n'était pas très varié mais était ok, le personnel était incroyable et j'ai aimé leurs sourires et leur hospitalité. Non loin du centre ville, à environ 10 min à pied et à 4 min du fleuve Arno.
Jeroen.O
Le 08/03/2024 à 21:21
Séjour très agréable pour fêter notre anniversaire à Florence début mars. Le personnel le savait et nous avons été traités de la même manière. Du début à la fin, le personnel était très gentil et serviable. Félicitations spéciales/dankjewel à la Géorgie qui a rendu cela possible. S'il y a quelque chose que nous aimerions voir modifié... la douche dans la baignoire. C'est tout à souhaiter pour notre prochaine visite.
Stefano.a
Le 02/03/2024 à 21:05
Je ne sais pas pour les chambres mais excellent bar et restaurant, héritier du Harrys à Florence
Chris.e
Le 28/02/2024 à 19:00
personnel formidable, respectable et sympathique… mais c’est tout. Il y a des travaux dans l'hôtel à partir de 8 heures du matin, des odeurs étranges dans les couloirs, des chambres petites et même un insecte dans leur petit-déjeuner. Très déçu.
Ignazio.o
Le 27/02/2024 à 06:04
Excellent arrêté par hasard après un voyage soudain, je demande la disponibilité des chambres immédiatement, amical et gentil dans l'offre. J'ai décidé d'arrêter, le seul défaut était le coût très élevé du parking interne
Eric.e
Le 29/01/2024 à 09:28
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Beau bâtiment et chambres, et pas très loin du centre ville et de la gare. Edoardo et Genevra à la réception étaient SUPERBE dans leurs soins envers nous.
Simon.e
Le 26/01/2024 à 17:02
Hôtel fantastique avec un excellent emplacement, un excellent service et un excellent bar 🥂
Muna.o
Le 23/01/2024 à 13:57
Très bel hôtel. Confortable. .personnel charmant. Bel emplacement Le seul inconvénient est le petit déjeuner pas beaucoup de choix Mais dans l'ensemble parfait
Federica.r
Le 21/01/2024 à 10:32
Merveilleux hôtel !! Personnel encore plus 😍😍
giu.
Le 15/01/2024 à 14:46
Lors de notre récent séjour à l’Hôtel Sina Villa Médicis, nous avons été profondément impressionnés par le service exceptionnel que nous avons reçu. Depuis notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et courtoisie par Mattia, Jacopo et Bianca. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont ajouté une touche particulière à notre expérience. Mattia, Jacopo et Bianca se sont distingués par leur perfection et leur éducation, rendant notre séjour non seulement confortable mais vraiment mémorable. Chaque demande a été traitée avec efficacité et sourire, ce qui nous a permis de nous sentir vraiment spéciaux. Nous avons été particulièrement impressionnés par la qualité du service client et l'attention portée aux détails. Le personnel de l'hôtel a fait preuve d'un dévouement exceptionnel en veillant à ce que chaque aspect de notre séjour se déroule sans faille. Nous recommandons vivement l'hôtel Sina Villa Medici à tous ceux qui recherchent une expérience de séjour de luxe avec un service client de premier ordre. Cet hôtel non seulement répond aux attentes, mais il les dépasse de toutes les manières possibles. Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour l’excellent service reçu. Un merci spécial à Mattia, Jacopo et Bianca pour avoir rendu notre voyage inoubliable. Avec amour, Xavier et Maggie
Rudyman..
Le 09/01/2024 à 12:33
Le personnel est très sympathique et courtois. L'hôtel a un thème de style ancien mais sent bon à l'intérieur. Les chambres sont magnifiques. Cependant, comme nous venons du Canada, nous avions l'habitude de rafraîchir les pièces. Je n'entendais même pas si la climatisation s'allumait et j'ai mis du temps à rafraîchir la pièce. Mais c'est un défaut mineur. Ils ont également une piscine et un bar à l'intérieur. C'est 5 étoiles !!!
Jorge..
Le 05/01/2024 à 22:07
Cet hôtel n'a certainement pas tout pour plaire. Normalement, je lui aurais donné une note de 2 ou 3 étoiles, au mieux. Je donne un 4 en raison de la diligence apportée par le personnel pour gérer et fournir le meilleur service possible. Cela comprend un surclassement de chambre gratuit et un petit-déjeuner gratuit qui ne faisait pas partie de la réservation. Si vous écoutez une recommandation, VEUILLEZ changer/nettoyer soigneusement la moquette du hall principal ; c’est d’une saleté dégoûtante et cela fait partie de la première impression du consommateur ; à l'entrée, cela amènera les clients à se demander si d'autres choses dans l'hôtel seront sales. Le bâtiment a beaucoup de potentiel et la marque Autograph vous donne un gros coup de pouce, mais Marriott n'est certainement pas à la hauteur de cette vitrine de Florence. Vous êtes les bienvenus pour le classement 4 étoiles ; merci à votre personnel.
Ziyaad.o
Le 30/12/2023 à 23:57
Je suis vraiment déçu et je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Cet hôtel ne vaut vraiment pas le prix auquel il est proposé. Le directeur a été extrêmement impoli lorsque nous lui avons poliment demandé si nous pouvions procéder à un départ plus tard afin de pouvoir faire un peu plus de tourisme avant de partir. Il nous a répondu grossièrement de sortir à la même heure de départ. Les chambres sentent également très mauvais les égouts et le climatiseur ne fonctionne même pas. Les piscines et les vues depuis les chambres sont également horribles. Leur service de ménage est épouvantable, leur nettoyage n’est pas bon du tout, ils ne remplacent pas les serviettes et ne mettent pas d’eau nouvelle. S'il vous plaît, n'achetez pas de petit-déjeuner inclus car le petit-déjeuner n'est pas bon du tout et il n'y a aucune variété dans la nourriture. Les assiettes étaient horriblement sales, dans la pile d’assiettes propres, il y avait une assiette complètement en désordre car elle n’était pas nettoyée du tout. Honnêtement, je préfère séjourner dans un hôtel bon marché plutôt que de gaspiller mon argent ici car cet hôtel est tout simplement cher mais il a la même qualité qu'un hôtel bon marché.
Ji.i
Le 17/12/2023 à 11:54
Grandes chambres propres. Nous avons séjourné dans deux autres hôtels cinq étoiles à Florence et à Rome. SINA Villa Medici possède de loin la plus grande salle et le meilleur service client. Ils vous font sentir spécial, de la réception au personnel du restaurant. Nous avons voyagé en décembre, nous n'avons donc pas fait l'expérience de la piscine - mais notez simplement qu'elle est petite - ne vous attendez pas au genre de piscine qu'aurait un hôtel de Las Vegas. L'inconvénient de cet hôtel est son emplacement. Près de la gare - ce serait positif si vous voyagez léger sans avoir besoin d'utiliser l'aéroport. Mais si vous voyagez avec des bagages et par avion, la proximité de la gare ne signifie pas grand-chose (la ville entière de Florence est à 10-15 minutes en voiture de l'aéroport). Le quartier est certainement moins touristique (et compte moins de restaurants). Et il faut marcher 15 minutes et plus pour rejoindre les sites touristiques les plus proches. De nombreux sites/restaurants seront à 20-35 minutes à pied (il suffit de cartographier sur Google vos points d'intérêt depuis cet hôtel pour avoir une idée). Mais encore une fois, cette faiblesse est compensée par la taille de la chambre et l'hospitalité.
Philip.r
Le 09/12/2023 à 14:58
Bel hôtel à distance de marche des sites touristiques de Florence. Le personnel était sympathique et professionnel. Gineva a fait un excellent travail pour nous enregistrer. J'aurais aimé que nos chambres soient prêtes à notre arrivée, comme nous l'avions demandé lors de notre enregistrement en ligne. Le petit-déjeuner est simple et cela aurait été génial s’ils nous avaient donné nos tickets de petit-déjeuner avant d’essayer de manger le premier jour. Notre chambre avait une vue magnifique sur le Duomo. J'aurais aimé qu'ils aient un salon exécutif.
Nouf..
Le 08/12/2023 à 17:24
C'est un bel hôtel, plus un 4 étoiles qu'un 5 étoiles. Le petit déjeuner n’est pas le meilleur et j’ai trouvé étrange qu’il n’y ait personne à l’entrée de l’hôtel pour aider avec les bagages ou ce genre de soutien.
Romeo.e
Le 02/12/2023 à 18:08
Je ne peux pas en dire assez sur le personnel de cet hôtel. Ma petite amie a été blessée lors d'une visite à Florence et l'hôtel a fait de son mieux pour nous accueillir pendant une période très stressante. Expérience incroyable.
Mara.a
Le 29/11/2023 à 21:27
Accueil exemplaire, personnel professionnel et serviable. L'apéritif au bar très suggestif avec musique live, petit déjeuner copieux et la vue sur le jardin n'a pas de prix ! Un merci spécial à toute l'équipe et au directeur général pour ce merveilleux séjour !
LaToya.r
Le 20/11/2023 à 21:28
L'hôtel et le personnel étaient parfaits ! J'ai fêté mon anniversaire et j'ai été accueilli avec un magnifique gâteau. L'emplacement était proche de tout et accessible à pied.
audrey.i
Le 17/11/2023 à 09:44
Super hôtel magnifique et authentique de la réception à la chambre. Le service et impeccable et la localisation et parfaite à côté de tout et pas loin de centre ville
Tze.a
Le 14/11/2023 à 10:33
Ma récente expérience à Sina Villa Médicis m'a laissé des sentiments mitigés. Bien que l'hôtel dispose d'une structure de bâtiment unique, d'un charmant bar dans le jardin et d'une piscine (bien que fermée en hiver, ce qui constitue un inconvénient majeur pendant un quart de l'année), le séjour dans l'ensemble a été loin d'être satisfaisant. L'emplacement, surtout la nuit, semblait douteux et quelque peu dangereux. Ceci, combiné à un service médiocre, à une nourriture terne et à des chambres vieillissantes, a rendu le séjour en deçà des attentes. Après avoir expérimenté le luxe des propriétés asiatiques Marriott, le contraste était frappant. Malgré l’esthétique agréable du bar du jardin et de la piscine, ils n’ont pas suffi à compenser les lacunes des autres domaines. J'espère que la direction envisagera de résoudre ces problèmes afin d'offrir une expérience plus agréable aux futurs clients.
Suzanne.b
Le 13/11/2023 à 20:03
Bel hôtel avec un personnel très agréable qui manque d'une étoile pour quelques problèmes faciles à résoudre. J'ai demandé un seau de glace pour notre chambre le premier soir au bar/restaurant. Le monsieur a fourni la glace mais a fait remarquer qu'ils ne le feraient normalement pas. J'avais besoin de glace pour deux raisons : pour soigner un genou enflé et pour prendre un cocktail dans ma chambre. C'était un défi chaque soir. Le deuxième problème était une tempête majeure et tous les volets étaient fermés. C'était certes compréhensible, mais 3 jours après la tempête, nous avons demandé que les volets soient ouverts pour laisser entrer le soleil. 5 jours plus tard, lors de notre départ, les volets étaient toujours fermés. Sentiment très claustrophobe. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, à part quelques problèmes mineurs. Merci
I.H
Le 04/11/2023 à 15:13
Nous avons adoré le personnel ici ! Service attentionné très élégant. Les crêpes, pâtisseries et pâtisseries du buffet du petit-déjeuner étaient super ! Nous avons séjourné dans 3 hôtels Sina en Italie, l'un était Sina Villa Medici tandis que les deux autres étaient Sina Brufani Perujia et Sina Bernini Bristol et Sina Villa Medici était définitivement notre préféré !
Lion.r
Le 04/11/2023 à 04:29
Cet endroit est très historique et compte d'excellents travailleurs. Le concierge est très serviable. Mes remerciements particuliers à Don Paulo, il travaille là-bas depuis près de 50 ans et sait tout. L'emplacement est génial, très proche de la gare. La piscine et les restaurants sont super. J'ai séjourné au présidentiel pendant 4 nuits, c'était incroyable. Merci les gars à bientôt.
Valentina.e
Le 03/11/2023 à 11:42
Je viens de passer 2 jours merveilleux en famille au Sina Villa Médicis. Bel hôtel à quelques pas des principaux points d'intérêt. Les espaces publics sont magnifiques, les chambres sont spacieuses (la nôtre avait un charmant balcon donnant sur la piscine). Agréablement surpris de voir le directeur général présent dans le hall, prêt à saluer et à parler aux invités. Cette attention se reflète dans tout le personnel qui a été impeccable pendant tout le séjour. Nous nous sommes toujours sentis choyés. On sent le côté humain des collaborateurs qui va au-delà des normes imposées. Ma fille a été gâtée et à quel point elle était bonne, elle a parlé à tous ses amis de quatre ans de Giorgia, des citrouilles autour de l'hôtel et des biscuits effrayants. Je remercie tout le monde d'avoir contribué à rendre ces 2 jours spéciaux. Valentina, Adriano et Vittoria
Ashley.a
Le 17/10/2023 à 06:44
Il m’est difficile de comprendre les critiques élogieuses sur la Villa Médicis. Les lits sont extrêmement fermes et je pouvais sentir les ressorts sur mes côtés pendant que je me reposais chaque nuit. Après plusieurs demandes, nous avons mis un petit surmatelas sur notre matelas, ce qui n’a pas vraiment aidé. Ce sont des lits d’une étoile, c’est épouvantable, c’est un hôtel cinq étoiles. Les draps m'égratignaient le visage. Le petit déjeuner est savoureux et l'équipe du restaurant semble géniale. La rue est un peu nerveuse, mais sinon, c'est un endroit calme et proche du cœur de Florence. Mais sinon, séjourner chez Amex Fine Hotels & Resorts est une énorme déception et je ne recommanderais pas cet hôtel.
Alessandro.o
Le 15/10/2023 à 13:36
Visité lors d'une conférence sans occupation des chambres. Hôtel chic, dans un emplacement très central. Service excellent. Bien que bien entretenu, j'ai eu l'impression de vieux dans certains détails. Salle de bain publique au rez-de-chaussée à revoir, pas aux normes.
Sean.
Le 13/10/2023 à 09:20
Excellent hôtel près de la gare. Chambres belles et confortables, personnel très sympathique et serviable. Je recommande vivement cet hôtel.
Jordan.o
Le 23/09/2023 à 00:42
Cet hôtel était un excellent séjour ! La piscine était un véritable répit à des températures de plus de 90 degrés pendant notre séjour. Le service et le personnel étaient absolument merveilleux et nous nous sommes sentis très bien accueillis et comme chez nous. Le petit déjeuner était très copieux avec une tonne d'options différentes. Les chambres étaient grandes avec un charme d'antan, malheureusement il y avait une légère odeur de moisi. La climatisation fonctionnait très bien et nous gardait au frais quand il faisait très chaud. Une salle de sport est disponible avec des poids, des machines et des tapis. Je leur recommanderais d'ajouter des lingettes désinfectantes car il n'y a aucun moyen de désinfecter et les tapis sont sales. Dans l’ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici.
Ellen.i
Le 21/09/2023 à 19:15
Nous avons adoré notre séjour dans cette propriété ! Le personnel était très attentionné, instructif et serviable. Ils nous ont fourni du champagne et des fruits frais dans notre chambre à notre arrivée, ce qui était une belle surprise. L'emplacement est idéal, à environ 15 minutes à pied du cœur de Florence et à proximité de la gare. Je recommande vivement de séjourner ici si vous êtes à Florence.
fabio.i
Le 21/09/2023 à 12:40
Hôtel vraiment accueillant et élégant au centre de Florence, un câlin enchanteur. Prestations au top, chambres, accueil, petit déjeuner, rien n'est laissé au hasard. Vraiment excellent.
Lis.e
Le 17/09/2023 à 11:37
Au départ, nous avions passé 2 nuits ici et nous avons tellement aimé que nous en avons ajouté une 3ème. Excellent service et chambres très luxueuses et confortables. Emplacement génial et calme en même temps. Je le recommande vivement la prochaine fois que vous irez à Florence!
Stefano.a
Le 13/09/2023 à 09:45
rien à dire sur l'esthétique, belle entrée, belle piscine. Dommage pour une salle de conférence qui présentait des « relents » persistants d'eaux usées, et pour la salle de restaurant qui ne descendait pas en dessous de 27 degrés.
John.c
Le 09/09/2023 à 14:21
Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Le personnel est très désagréable et inutile. L'hôtel est très vieux et cela se voit. Ayant besoin d'une rénovation, l'intérieur sent les déchets pourris et est sale. L'une des choses les plus étranges est que les clés de leur chambre sont lourdes et que vous les laissez à la réception, n'importe qui pourrait demander la clé de votre chambre sans vérification de l'identité des clients. À la piscine, le personnel était très désagréable à l'idée de prendre un verre près de la piscine même après avoir demandé des gobelets en plastique. Les boissons étaient chères et pas géniales. Dans l'ensemble, les chambres étaient de taille convenable et agréables mais n'étaient pas à la hauteur d'un 5 étoiles. La propriété est à environ 8-10 minutes du centre-ville, je recommanderais de séjourner ailleurs pour le prix.
Jay.p
Le 07/09/2023 à 22:31
Un merveilleux hôtel bien situé avec un personnel extraordinaire et attentionné. Nous avons passé 3 nuits dans une chambre spacieuse donnant sur la piscine (ce qui nous a permis de nous reposer après de longues journées de marche à Florence). L'accueil reçu à l'arrivée par le personnel senior incarne le sentiment de petit hôtel et nous a vraiment fait sentir les bienvenus et appréciés. L'assistance chaque soir pour les réservations de restaurant était excellente, en particulier la dernière nuit à Il Profeta. Giorgia était incroyable par son attention, avant et pendant notre séjour. Recommande fortement!!
lisa.o
Le 06/09/2023 à 20:29
J'aime vraiment l'emplacement de cet hôtel. C'est très proche de la gare, ce que nous avons trouvé très pratique. C'est juste en bas de la rue d'un endroit charmant pour le petit-déjeuner et le dîner. Nous avons fait une belle promenade en ville et ce n'était pas trop loin. J'ai trouvé l'hôtel très agréable. Les employés étaient très gentils, nous n'avions pas une belle vue depuis ma chambre. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel et nous n'avons pas non plus utilisé la piscine. Je reviendrais ici.
Mari..
Le 05/09/2023 à 12:36
L'hôtel est splendide, le personnel très poli et prêt à satisfaire toutes les demandes. La piscine et le jardin, au centre de Florence, sont un point fort important et indispensable pour ceux qui recherchent la détente et la tranquillité. J'ai eu la chance de me faire masser par Natasha et je suis renée. Un merci spécial au directeur Fernando, à Giorgia et à tous les gars qui vous accueillent à l'entrée. Je vais certainement revenir. Marie Sole
Jay.
Le 05/09/2023 à 11:19
Expérience mitigée : très bon service à la réception, pas bon service au petit déjeuner. La qualité du petit-déjeuner est clairement inférieure à la moyenne par rapport au niveau et au prix - PAS AMUSANT ! L'ensemble de l'endroit, bien qu'agréable à l'origine, a besoin d'investissement et cela se voit clairement.
claudia.a
Le 05/09/2023 à 09:23
Sina Villa Medici est un endroit où se sentir chez soi. L'hôtel est magnifique et le personnel est incroyablement gentil et attentionné. Chacun est à votre entière disposition pour que votre séjour soit agréable, comme s'il savait vous chouchouter. Le réalisateur Fernando rend alors tout encore plus spécial ; un homme très gentil et très compétent qui fait de cet hôtel une oasis de bonheur au centre de Florence.
C.
Le 02/09/2023 à 11:56
L’un des plus beaux hôtels où j’ai séjourné. Certainement 5 étoiles. La piscine est cinématographique. J'ai adoré ici ! Giovanni (l'un des gars de la réception) s'est particulièrement démarqué par sa présence chaleureuse et amicale au quotidien. Toujours souriant et accueillant, heureux de nous voir. :) Le Harry's Bar est historique et le restaurant était parfaitement discret. Obtenez les spaghettis classiques ! Ce sera le meilleur de ta vie.
Luisa.h
Le 27/08/2023 à 21:42
L'hôtel est absolument magnifique et le personnel était gentil et courtois. ils ont été très réactifs à chacune de nos demandes. Les chambres étaient belles et confortables. Nous avons dîné au restaurant le premier soir et c'était délicieux. De même, nous avons apprécié le petit-déjeuner quotidien, qui était un petit-déjeuner typiquement italien. L'emplacement était pratique. Je reviendrai certainement ici lors de mon prochain voyage à Florence.
Assunta.e
Le 24/08/2023 à 11:58
L'hôtel est très agréable et se trouve à seulement 8 minutes de la gare Santa Maria Novella. Le personnel est gentil et toujours attentif à tous les besoins. Un séjour tout simplement unique.
Allie.u
Le 15/08/2023 à 14:05
Nous avons eu une super expérience à Sina Villa Medici. La cour extérieure est magnifique et nous avons apprécié de prendre le petit déjeuner là-bas. Après que la compagnie aérienne ait perdu nos bagages, Giorgia et les autres membres du personnel de la réception ont été très gentils et nous ont donné un sac contenant des articles de toilette, des t-shirts et une bouteille de vin. Nous avons même été surclassés dans une chambre avec un beau grand balcon !
Thomas.l
Le 06/08/2023 à 13:13
Mauvais service au bar, petit-déjeuner, Rommservice. Totalement trop cher pour ce service et ces chambres. L'équipe autour de la réception était super et la star est pour eux. Nous ne pouvons pas recommander et ne reviendrons jamais!
Johan.t
Le 02/08/2023 à 18:01
Très bel hôtel, belle piscine. Beaucoup d'attention aux détails. Très belles touches personnelles lorsque nous sommes arrivés dans la chambre.
Elizabeth.o
Le 01/08/2023 à 23:46
Beau séjour à Sina Villa Médicis ! Nous avons adoré les espaces communs, en particulier les sièges extérieurs au bord de la piscine ! Recommande fortement! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
M.
Le 30/07/2023 à 12:36
Chambres italiennes anciennes, mais fondamentalement bien entretenues et dotées d'une technologie fonctionnelle. L'emplacement est bon si vous aimez vous promener - tous les sites touristiques sont accessibles à pied en 15 minutes. Le personnel de la réception, toutes les conciergeries ainsi que tous les employés responsables des bagages ou des services de conciergerie sont incroyablement sympathiques et serviables, vraiment génial ! La situation est différente avec les chefs de rang des bars et des restaurants : ils semblent organiser leur journée de travail en fonction des clients, mais les pourboires généreux sont acceptables. Un très gros compliment à la très gentille dame de la piscine. Malheureusement, le petit-déjeuner ne contient pas de plats spéciaux à base d'œufs, mais on ne s'attend pas à cela en Italie. Le marketing sur les réseaux sociaux est également très bon, l'hôtel a l'air glamour ici. En réalité, cela dégage beaucoup de charme, mais il faut aussi aimer les touristes en short, car ils sont plus nombreux que sur les croisières aux Caraïbes. Cependant, c'est probablement votre propre responsabilité si vous vous rendez à Florence pendant la haute saison estivale, alors réessayez au printemps.
Sara.a
Le 29/07/2023 à 18:58
Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Nous avons été très déçus par cet hôtel, nous adorons séjourner dans des collections d'autographes mais celui-ci n'était pas du tout à la hauteur. L'hôtel est très vieux et a besoin d'être rénové, les chambres et les salles de bains ne sont pas très confortables et la qualité du petit-déjeuner n'est pas bonne. Le personnel n'est pas sympathique non plus, c'est la première fois qu'il dit bonjour au personnel de la réception et est ignoré deux fois, en particulier le jeune homme blond. Nous avons également demandé au concierge de l'hôtel de nous réserver une visite à pied de la ville. La tournée était horrible, c'était l'une des pires expériences de tournée que nous ayons jamais eues, spécialement pour 100 € de l'heure, nous avons donc dû l'écourter. Le concierge de l'hôtel était également censé réserver une table pour notre première nuit à Florence, mais quand nous sommes arrivés au restaurant, on nous a dit qu'il n'y avait aucune réservation ni sous notre nom ni sous celui de l'hôtel !!! L'hôtel et le personnel nous ont laissé tomber à tous les niveaux possibles
Hanaey.
Le 28/07/2023 à 15:55
Je m'y attendais comme n'importe quel autre hôtel cinq étoiles mais l'hôtel a besoin de rénover les chambres et la salle de bain. J'ai réservé un hôtel et j'ai ajouté une demande pour avoir un troisième lit. Je suis arrivé tard vers 17 heures et je suis entré dans la chambre vers 19 heures. La chambre n'était pas prête et il n'y avait pas de troisième lit. J'ai dû attendre qu'ils l'apportent. La vue selon le prix et ma réservation était horrible. Le pire, j'ai payé 45 euros pour garer ma voiture dans le garage pour m'assurer qu'elle est sous un toit et à un rythme sûr. Cependant, j'ai récupéré ma voiture le lendemain et elle était très sale, avec des gouttes de pluie partout. On ne sait pas comment cela s’est produit et ils n’ont même pas pris la peine de le nettoyer.
tattala.
Le 24/07/2023 à 16:38
Grand Hôtel, très bien géré. Personnel attentif et formé. Si vous y allez en famille à cette période c'est fantastique car il y a un spa et un beau jardin avec piscine... et pourtant c'est en plein centre. Nous n'aurions pas pu rêver mieux ! Merci à tous. Alessandra Pagano
Irene.e
Le 05/07/2023 à 19:34
Le prix était supérieur à 800 euros la nuit et j'ai été très déçu compte tenu du prix. C'était très différent de la photo de la chambre présentée. L'état de nettoyage de la chambre pendant mon séjour était très mauvais. Il n'y avait pas de coiffeuse et l'environnement de la salle de bain n'était pas adapté à la douche. Nous avions de grandes attentes pour Florence, mais nous avons choisi le mauvais hôtel et avons fini par aller à Rome.
Joshua.a
Le 18/06/2023 à 21:11
Mon client a travaillé sur un travail récent qui était un chaos absolu car l'équipe de production n'était pas utile et très médiocre. Un immense merci à Matteo Bua qui m'a rendu la vie facile et s'est occupé de mon client et des problèmes que l'équipe de production aurait dû résoudre. Il a été un sauveur de vie. Étoile absolue !
Ken.
Le 11/06/2023 à 19:02
Hôtel fabuleux ! Je recommande vivement de rester ici. Le personnel était formidable, notre chambre était super et très proche de la plupart des sites incontournables de Florence.
Jenny.h
Le 09/06/2023 à 01:16
3,5 étoiles. Honnêtement, je ne sais pas en quoi il s’agit d’un hôtel 5 étoiles. Je comprends que l'hôtel est vieux, mais il n'y avait pas de premier, il n'y avait pas de chasseur, puis vous obtenez une clé lourde et géante, et puis les employés de la réception ne sont pas accueillants, surtout pour l'hôtel qui est 5 étoiles et trop cher. . Le banc de la chambre était taché et il y avait une liasse de cheveux sur le mur de la douche à notre arrivée. Pour couronner le tout, mon mari et moi sommes restés coincés dans l'ascenseur pendant 15 minutes, sans même nous excuser ou quoi que ce soit une fois qu'ils nous ont fait sortir. Dans l’ensemble, l’expérience s’est bien passée. Il y avait des fruits et du champagne sur la table à notre arrivée, ce qui était bien. Merci.
Joe.a
Le 04/06/2023 à 21:53
Je voyage beaucoup pour affaires et pour le plaisir. Je m'appuie sur les avis et les notes pour de nombreuses décisions. Sur la base de ce voyage en Italie, je crois que le bonheur des vacances a déformé la perception de nombreuses personnes. Lorsqu'ils sont en vacances, la plupart sont si heureux d'être loin de leur vie quotidienne qu'ils deviennent aveugles à la réalité. Cet hôtel est loin d'être un établissement cinq étoiles. Généreux de lui donner un 3 étoiles aux standards américains. Le plus : des chambres de bonne taille par rapport à beaucoup d'autres. Les ascenseurs fonctionnent. Le personnel de la réception est serviable mais un peu pompeux. Tout ce qui concerne la nourriture et les boissons est bon mais trop cher. Négatif : si vous souhaitez mal contrôler la température de votre pièce. Un intérimaire et ce n’est pas le vôtre. Chaud par temps chaud. Pensez à la cabane à sueur Vous voulez des serviettes fraîches, de l'eau, de la glace…. Bonne chance L'emplacement est correct mais à l'Est wow. Je voulais une sécurité personnelle ou mon Glock pour sortir. Pas pour nous. Autre avantage : ils disposent d'une piscine un peu plus petite qu'une piscine domestique moyenne.
Gabe.e
Le 11/05/2023 à 21:59
Le personnel le plus gentil et serviable. Paolo. Bianca. Edouard. Pour n’en nommer que quelques-uns. Ils ne disent jamais non. Super petit déjeuner copieux. Une vraie belle piscine. Et espace autour de la piscine. C'est un peu excentré mais cela le rend calme et idéal pour dormir.
SunnyRain4ik.
Le 09/05/2023 à 23:33
Je dirais que les lits et les oreillers ne sont pas très confortables, rénovés en 2017, je n'aimais pas la nourriture et le café au petit-déjeuner, il était également difficile d'attirer l'attention du personnel du Garden's Bar ; le personnel de la réception, du concierge et du restaurant pour le petit-déjeuner est excellent ; la salle de sport est utile, mais la zone spa pourrait être meilleure ; J'avais du mal entre 3 et 4 étoiles… en leur donnant plus de crédits cette fois.
rachel.i
Le 09/05/2023 à 17:51
Qualifier cela d'hôtel 5 étoiles est une insulte, surtout en Europe. La chambre était extrêmement sale. Ma «suite» avait l'air de ne pas avoir été nettoyée depuis des semaines. Veuillez voir les photos de mon balcon et de ma baignoire. La salle de bain sentait les toilettes. Le service de chambre n'est pas disponible 24 heures sur 24, comme annoncé, à 6 heures du matin, il n'y a pas de personnel disponible pour vous préparer ne serait-ce qu'une tasse de café. Mon pull Balmain que j'avais laissé accroché dans le placard a disparu comme par magie et le personnel m'a parlé comme si j'avais égaré mon pull qui n'avait pas quitté la chambre une seule fois pendant tout mon séjour. Cet endroit est extrêmement dangereux, à éviter à tout prix.
Sean.a
Le 08/05/2023 à 15:18
Les chambres ne reflètent pas les photos du site Marriot Bonvoy. J'ai réservé une chambre de luxe (pas la chambre standard) et je m'attendais à ce qu'en tant que membre Lifetime Platinum, le minimum soit une chambre qui ressemblait à la photo sur le site Internet. Le point positif était que j'avais une chambre avec terrasse mais cela ne compensait pas la qualité de la chambre elle-même. Ce n'est en aucun cas une chambre d'hôtel 5 étoiles.
Maiko.
Le 01/05/2023 à 14:39
Séjourner dans cet hôtel était l'un des meilleurs souvenirs de cette année. Nous avons été chaleureusement accueillis avec un service professionnel par le personnel. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était spacieuse et magnifiquement située. Même si ce bâtiment semblait vieux, la pièce ne semblait pas vieille. Les hauts plafonds et les grandes fenêtres ont rendu mon séjour encore meilleur, car j'avais plusieurs réunions en ligne dans la salle et je devais rester dans la salle pendant des heures pendant la journée. J'ai adoré le parfum de la pièce dans le hall.
Rich.
Le 26/04/2023 à 07:21
Nous avons passé un excellent séjour à la Villa Médicis. Il bénéficie d'un excellent emplacement dans un quartier calme, à proximité de la gare. Une promenade un peu longue mais assez facile vers toutes les principales attractions... Duomo, Accademia, marché central. Les chambres étaient très propres et rénovées. Le personnel était toujours très sympathique et serviable, surtout la réception et le chasseur. Ils ont également eu d'excellentes recommandations, des restaurants au café local. Enfin, j'ai adoré le pianiste du soir au bar.
silvia.a
Le 25/04/2023 à 18:07
L'un des meilleurs hôtels de Florence, c'est l'un des plus beaux du Groupe. Majesté, gentillesse et nourriture délicieuse. Petit déjeuner très copieux et lieu enchanteur. Première fois avec eux, mais c'est déjà mon préféré
Oliver.a
Le 22/04/2023 à 09:26
Un merci spécial à Giorgia Belletta pour avoir organisé un gâteau et du champagne pour l'anniversaire de ma mère. Le service client était exceptionnel 😁 merci beaucoup d'avoir fait un effort supplémentaire 😊
Tiru.h
Le 20/04/2023 à 22:50
L'hôtel est magnifique, le service est plutôt ponctuel. Il y a eu quelques cas où le personnel était un peu désagréable, mais comme je l'ai dit, c'était surtout pertinent.
Jason.
Le 19/04/2023 à 06:23
J'ai séjourné ici pendant quatre nuits en avril 2023. Pour être un hébergement cinq étoiles, les chambres doivent être rénovées. Les salles de bains sont modernes mais d'autres éléments sont datés, allant des placards aux tables d'appoint en passant par certains éclairages. Ma chambre sentait mauvais, je pense aux boules à mites (ou peut-être juste au moisi). De plus, j'avais besoin d'un radiateur car il faisait froid la nuit et le chauffage central était éteint pour la saison au moment de ma visite. Cela dit, le rez-de-chaussée reflète le type d'améliorations que j'espère voir dans les chambres : spacieuses et élégantes. Le personnel est exceptionnellement professionnel et serviable, le meilleur que j'ai connu dans trois hébergements haut de gamme en Italie au cours de ce voyage de deux semaines. Et l'emplacement, juste en dehors du centre, est très pratique pour éviter le flot de touristes florentins, tout en étant proche de tout.
FREDERIQUE.E
Le 17/04/2023 à 16:34
Mon mari avait réservé une suite pour deux jours pour mon anniversaire, quelle déception.... Mon mari étant italien, la personne à la réception lui demande son codice fiscale sans voir que nous résidons à l'étranger. La décoration de l'hôtel est jolie sans rien d'exceptionnel et le personnel est courtois sans rien d'exceptionnel non plus. Jolie suite dans laquelle nous attendait une bouteille de vin et une assiette de fruits. Petit-déjeuner correct sans rien d'exceptionnel. Par contre très mauvaise surprise au niveau du ménage le lendemain de notre arrivée : de toute évidence les 2 salles de bain n'avait pas été nettoyées (il y avait des traces de poudre de maquillage à côté du lavabo), les tapis de bain avaient été remis sans être changés, l'assiette avec les pelures de fruits n'avait pas été changée et les tasses usagées non plus!! L'addition quand à elle, est vraiment salée par rapport à un niveau de qualité et de service nettement en dessous du niveau d'un 5 étoiles ! Le soir même de notre retour, je me suis aperçue avoir oublié un déshabillé et une nuisette dans la chambre. Mon mari a immédiatement appelé l'hôtel. On lui a demandé de rappeler le lendemain sans prendre ses coordonnées et le lendemain il a pu parler à la gouvernante qui lui a dit que rien n'avait été trouvé dans la chambre... Nous adorons Florence et voyageons beaucoup surtout en Italie, mais nous ne risquons pas de revenir dans cet hôtel.
Ghost.o
Le 14/04/2023 à 22:11
Si vous visitez Florence, c'est l'endroit où vous séjournez. Matteo et Eduardo @ la réception sont les meilleurs hôtes. Ils vous aideront avec tout ce que vous devez faire en ville. Ils ont le pouce sur le pouls. Super personnel Arrêtez-vous au restaurant Harry's et demandez Luca. service supérieur et excellente connaissance du restaurant.
Kurt.a
Le 24/03/2023 à 14:32
L'hôtel était à la fois élégant et confortable. Service et convivialité exemplaires. Les musées et les exemples célèbres d'architecture sont un peu accessibles à pied, mais très agréables.
Matteo.a
Le 18/03/2023 à 20:05
Structure impressionnante et historique à quelques minutes du centre historique de Florence. Les chambres sont très grandes, tout comme les salles de bains, le lobby est agréable et agréable. Le petit déjeuner n'est pas des plus variés et copieux mais de bonne qualité.
Yoel.e
Le 08/03/2023 à 17:10
Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel pour des vacances romantiques. En raison d'un retard de train de plus de deux heures, nous sommes arrivés à minuit. Le personnel de l'hôtel nous a surpris avec des fleurs, des fruits et du champagne dans notre chambre. L'hôtel est agréable, les petits déjeuners sont délicieux et l'emplacement est excellent. Ce qui est vraiment spécial dans cet hôtel, c'est le personnel charmant et merveilleux qui nous a gentiment aidé à obtenir des billets pour les sites, a donné des explications détaillées sur les possibilités de la ville, nous a aidés avec les réservations de restaurant et pour chaque petite affaire que nous avions. Ils l'ont fait avec le sourire et la bonne humeur. Les compliments s'adressent à tout le personnel... le concierge, l'équipe de la réception, les serveurs de la salle à manger, les femmes de chambre et toutes les personnes à qui nous avons demandé de l'aide étaient prêtes à aider dans tous les domaines. Cher personnel, nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre charmante hospitalité. La prochaine fois que nous viendrons à Florence, nul doute que cet hôtel sera notre choix 😊
Lauren.c
Le 22/02/2023 à 19:28
La chambre était très belle mais quand j'ai laissé mon maillot de bain, l'hôtel a refusé de le rendre et a dit que je mentais. Je suis confronté à cela depuis plus d'un mois. J'ai dû contacter directement Mariott et je n'ai toujours pas récupéré mon maillot de bain à 150 dollars.
C.o
Le 18/02/2023 à 19:55
Évitez cet hôtel si vous vous attendez à être bien traité en tant que membre Marriott. Ils nous ont menti de manière flagrante sur la disponibilité des suites et, contactés par l’équipe des ambassadeurs, ils ont affirmé qu’il s’agissait d’un problème système. Rien n'a été fait et pour couronner le tout, la bouteille de shampoing dans la chambre était vide :) une belle façon d'accueillir vos invités ici. Plus jamais.
Terry.i
Le 11/02/2023 à 14:51
Ok, cet hôtel est un 5 étoiles, mais je vais lui donner un 4.999. Les .001 n'étaient pas particulièrement problématiques mais plutôt une suggestion. Tout d'abord, le personnel est excellent et a toujours une réponse à vos besoins. Je recommande le petit-déjeuner buffet le matin. C'est toujours frais et le personnel est toujours prêt à vous servir. Le personnel chargé du ménage est bon et propose un service de préparation de lit tous les soirs. Les gens de la réception sont gentils et sont là pour vous accueillir plutôt que de sortir ou d'entrer. C'était un bel hôtel et je le recommande si vous cherchez à être près du centre de Florence. Quant au .001 mentionné ci-dessus, j'ai 3 suggestions à la direction. - Des tapis de douche peuvent être nécessaires, au moins dans ma chambre 125. Très glissant et peut être difficile pour les clients plus âgés. -Vous devez repenser votre Wi-Fi. Vous bénéficiez d'un excellent service dans tout le hall, mais mon coin de l'hôtel était inégal. -Et enfin, ce n'est qu'une suggestion. En tant que voyageur du monde, la cuisine locale est généralement moins chère dans les établissements locaux. Je ne dis pas de baisser considérablement vos prix, mais suffisamment pour empêcher vos invités de marcher dans la rue. Il y a eu de nombreuses fois où j'ai voulu prendre quelque chose à l'hôtel, mais j'ai trouvé qu'il était plus facile de marcher jusqu'à un restaurant à proximité. Eh bien c'est ça! Je recommande cet hôtel comme l'un de mes meilleurs séjours en tant que voyageur du monde.
Denil.a
Le 08/02/2023 à 19:24
Nous avons séjourné au Sina Villa Medici lors de notre voyage à Florence. Il fait partie de la collection d'hôtels et de centres de villégiature d'Amex. Nous avons eu des avantages tels qu'un petit-déjeuner gratuit et un surclassement de chambre gratuit. Le séjour était phénoménal pour le prix. La vue est superbe et le service était au-dessus de la moyenne. Le personnel était également très sympathique et serviable.
Alessio.i
Le 03/02/2023 à 23:36
Mise à jour Je suis revenu et que puis-je dire... ils m'ont fait me sentir chez moi. Le personnel a veillé à remédier aux désagréments de la fois précédente, et cette fois le séjour est (j'écris la critique alors que je suis encore à l'hôtel) parfait. Chambre magnifique, une des plus belles que j'ai essayée, et surtout douche parfaite. Un immense MERCI à tout le staff ! Vous êtes devenu mon hôtel préféré à Florence, à bientôt ! Excellent hôtel faisant partie de la chaîne Marriott. Entrée et hall très beaux et percutants. Chambre grande et très accueillante, avec une salle de bain tout aussi belle et spacieuse. Petit déjeuner buffet bon et varié. Personnel précis et sympathique. Il y a aussi une petite salle de sport à l'étage -1, pas très bien équipée mais indispensable pour ceux qui veulent courir un peu. Je donne 4 étoiles sur 5 pour un problème avec la baignoire/douche : 2 douches prises et la salle de bain inondée deux fois... la plaque de protection en verre était surélevée d'environ un demi centimètre au dessus de la baignoire, laissant ainsi l'eau s'échapper, dommage, seul problème que j'ai rencontré. Je serai bientôt à nouveau avec toi, j'espère pouvoir le porter à 5 car tu le mérites.
Reef.h
Le 10/01/2023 à 08:39
J'ai eu le plaisir d'un séjour longue durée à la Villa Médicis (10 nuits). Fabio et son équipe sont de classe mondiale ! Je suis arrivé en retard à cause de retards de vol et il était compréhensif et incroyablement serviable. Si vous en avez l'occasion, les chambres du 5ème étage avec terrasses offrent des vues incroyables. Absolument parfait pour un verre de vin avec du fromage et du prosciutto tout en offrant une vue imprenable sur le centre de Florence. Le petit-déjeuner au Harry's Bar dirigé par Simone et son équipe est le début idéal pour de longues journées de visites. Je rêve encore chaque jour des pâtisseries fraîches. Faites-vous une faveur et séjournez à la Villa Médicis lors de votre prochain séjour à Florence.
Jim.a
Le 30/12/2022 à 08:06
L'emplacement est très bon. 8 sur 10. Le personnel de la réception et du concierge a été solide, le bar était super aussi. MAIS il y a trop de simples ratés pour être un hôtel à 700 $. 00 par nuit. Nous sommes arrivés et avons traversé la situation du stationnement avec le parking de l'autre côté de la rue où le préposé était loin d'être cordial. Ensuite, le drain de la douche était cassé, le porte-serviettes était cassé, les récipients de shampoing/après-shampooing dans la douche - un cassé et un vide. Le petit déjeuner chaud était froid et nous étions les premiers à arriver, et la nourriture n'était pas bonne du tout. Il y en avait 🪰 dans les fruits et le service était partout mais confus et pas bien formé. Cet hôtel est magnifique, les lits sont super, l'emplacement est bon, mais l'expérience globale ne vaut pas son prix. Bonvoy, vous pouvez faire mieux et en tant qu'hôtel membre Amex Platinum, aucun des avantages n'était présent à part le crédit de bar que j'ai apprécié.
Chris.u
Le 29/11/2022 à 14:44
Super endroit. À distance de marche de nombreux sites et musées. Les oreillers étaient un peu fermes pour moi. Le barman dans la chaise longue est génial.
Niki.a
Le 28/11/2022 à 03:04
Je n'y suis resté qu'une nuit en septembre. Les espaces communs dont le bar et la piscine sont agréables. Accessible à pied depuis la gare. Les chambres sont datées. Notre suite sentait le moisi car il venait de pleuvoir la veille. Le personnel était arrangeant et a changé de chambre pour nous. Il semble que les chambres à coucher ne soient pas aussi modernes que les chambres de style studio. Pour un hôtel « cinq étoiles », cela laisse beaucoup à désirer. Au final, nous avons écourté notre séjour ici car l'emplacement n'est pas non plus très proche des lieux touristiques que nous voulions visiter.
Shane.h
Le 12/11/2022 à 20:48
Cet hôtel représente tout ce que Marriott incarne en termes de qualité tout en gardant intacte la véritable personnalité de Florence. Ce fut une expérience très agréable et je ne pourrais pas l’aimer davantage. La climatisation était excellente, ce qui est difficile à trouver dans la plupart des endroits. Je recommande vraiment cet endroit mais je ne reviendrais pas si j'en avais à nouveau l'occasion. Mon seul reproche à propos de cet endroit est que le personnel semble un peu arrogant et tendu, à tel point que je ne me suis jamais senti le bienvenu. Les attitudes et les comportements prétentieux ont été un frein majeur, c'est pourquoi je le garde à 4 étoiles.
Vicky.
Le 05/11/2022 à 09:58
Nous y sommes restés l'été dernier. Nous avons passé un très bon moment, la chambre était très calme avec la fenêtre sur le joli jardin de l'hôtel. Notre chambre était très spacieuse et propre. On voit qu’il a été rénové mais a conservé son propre héritage. J'ai adoré ça. Le jardin est charmant en été et vous pouvez prendre votre petit-déjeuner dehors le matin. Nous avons pris quelques apéritifs/apéritifs à l'hôtel, un peu chers mais c'était sympa
Daniel.a
Le 28/10/2022 à 08:18
Excellent. Une de mes propriétés Mariott préférées. Je ne sais pas pourquoi les autres critiques ont des points négatifs : le service est exceptionnel, les chambres sont magnifiques et l'ambiance est de rêve. Recommande fortement
Ian.l
Le 20/10/2022 à 20:11
Nous avons passé un magnifique séjour à Sina Villa Medici - Tutto Bene ! L'installation est magnifique. J'ai vu certains invités se plaindre que certaines choses étaient « plus anciennes ». C'est l'Italie. La propriété sous-jacente a des siècles d’histoire. La piscine, les restaurants, le hall et les chambres sont mis à jour avec des équipements modernes tout en respectant la nature historique de la propriété. L'emplacement est fantastique. Assez proche pour pouvoir marcher partout et juste à l'extérieur des zones chaotiques qui peuvent être bondées. Le directeur général, Fernando Pane, et l'équipe de conciergerie dirigée par Paolo Nencini et son équipe (Edoardo, Allesandro et j'en oublie certainement certaines personnes) ont été attentifs, réactifs et ont fait de merveilleuses recommandations. C'est ce qu'un vrai , une équipe de conciergerie professionnelle peut vous fournir. Chaque recommandation a été faite avec soin et attention aux détails. De notre arrivée à notre départ après une semaine, nous nous sommes sentis comme des invités spéciaux chez quelqu'un. Nous fêtions notre 25 e anniversaire de mariage et notre séjour à Florence a été un moment fort grâce à leur service extraordinaire. Nous attendons avec impatience notre retour.
A...
Le 18/10/2022 à 08:58
Emplacement génial. À l'intérieur de la ville. L'intérieur de l'hôtel est extraordinaire et a l'air super luxueux. Beaucoup d'histoire dans ce bâtiment. Nous n'y sommes restés qu'une nuit mais j'adore revenir. J'adore ce fait, ils ont encore d'anciennes clés pour ouvrir les chambres. Style autographe !
Christine.h
Le 15/10/2022 à 16:58
Séjour très décevant dans cet hôtel. Notre chambre a été livrée avec une heure de retard sans excuses ni offre de cocktail gratuit. Nous n'avons pas été reconnus comme membres du Marriott Bonvoy comme nous le sommes généralement dans d'autres établissements Marriott. Le personnel n'était ni chaleureux ni accueillant envers nous en tant que touristes américains. Pas très bien situé, à environ 15 minutes à pied du centre de Florence. Plus important encore, l'hôtel est situé dans un quartier très restreint avec un petit parc près de l'entrée principale avec des activités de sans-abri et de drogue. Hôtel très vieillot avec un bar trop cher - 25 $ pour une vodka et un soda. Je ne peux pas croire que cette propriété soit affiliée à Marriott.
Brandon.h
Le 04/10/2022 à 17:56
C'est un très bon hôtel, un service exceptionnel. La chambre était bien, mais m'a donné envie d'un peu plus à ce niveau de prix et au sein de la marque Marriott. Le hammam/sauna était une délicate attention ! Ils ont besoin d'un portier pour améliorer le sentiment de sécurité à l'entrée.
Gina.u
Le 03/10/2022 à 05:04
Mise à jour : j'ai finalement reçu mon remboursement, cinq semaines plus tard, après de nombreux échanges d'e-mails. Hôtel charmant et personnel très sympathique. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. À distance de marche de la gare. Cependant, il faut marcher un peu (15 à 20) minutes pour rejoindre tous les endroits qu'un touriste aimerait voir. Mon plus gros reproche et la raison pour laquelle je donne trois étoiles, c'est parce qu'ils m'ont facturé 135 € pour le stationnement - JE N'AVAIS PAS DE VOITURE !! J'ai vérifié le 31/08 et j'ai remarqué le supplément facturé le lendemain sur ma carte de crédit. Mon agent de voyages qui a réservé l'hôtel leur a parlé à plusieurs reprises d'un remboursement et on m'a promis qu'un remboursement serait crédité sur ma carte dans deux à trois semaines ouvrables. Cela fait plus de quatre semaines et nous n'avons toujours pas reçu notre remboursement. Tellement décevant et maintenant je dois le contester. Une telle douleur.
Marshall.n
Le 28/09/2022 à 20:10
Bon emplacement pour se promener. Proche de tout, je dirais que les chambres ont besoin d'un peu de rénovation mais l'hôtel est bien. Le petit déjeuner est vraiment bon avec des tonnes d'options !
Valentina.
Le 27/09/2022 à 10:26
Excellent hôtel dans un emplacement central. Personnel très professionnel et gentil. Chambres cosy, modernes et calmes (dommage pour les salles de bains sans fenêtres que je considère toujours comme un moins). Espaces communs soignés et agréables même en été grâce à la petite piscine dans le jardin de l'hôtel. Excellent dîner, dommage pour le petit déjeuner qui n'est pas un 5 étoiles. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.
Jorge.a
Le 15/09/2022 à 14:11
Bel hôtel à environ 20 minutes à pied de Principales attractions MAIS les détails font la différence (positifs ou négatifs). La chambre a été livrée presque 2 heures plus tard après l'heure d'arrivée, le wifi dans la chambre était vraiment mauvais et j'avais vraiment besoin de m'occuper des affaires et le pire c'est qu'ils ont oublié de nettoyer notre chambre. Ce n’est évidemment pas ce que l’on attend d’un hôtel de cette catégorie.
Annie.
Le 03/09/2022 à 17:54
Je ne sais pas en quoi il s'agit d'un hôtel 5 étoiles ? La seule raison pour laquelle je lui donne un 2 étoiles est à cause du personnel. Nous avons eu des problèmes avec la plomberie dès notre arrivée, la douche ne s'écoulait pas et les toilettes coulaient constamment mais nous étions tellement fatigués après un voyage de 20 heures que nous sommes restés dans la chambre la première nuit et avons dormi. La deuxième nuit, nous avons été réveillés par un bruit sourd qui ressemblait à celui des tuyaux dans les murs qui étaient sur le point d'exploser. Nous avons appelé la réception et quelqu'un est arrivé vers 1 heure du matin et il n'a pas pu comprendre le problème et ne l'a pas fait. offrir toute aide, sauf que l'ingénieur serait envoyé le matin. Nous avons finalement amené l'ingénieur dans notre chambre (après ne pas avoir dormi un clin d'œil) et il n'en était pas sûr non plus, alors nous avons demandé une chambre différente. La nouvelle chambre avait également des problèmes de plomberie, mais nous ne voulions pas devoir déménager à nouveau, nous sommes donc restés nos 2 dernières nuits.
Carmen.a
Le 28/08/2022 à 09:37
Bel hôtel élégant. Très bonne prestation. A répondu à mes attentes avec l'hôtel 5 étoiles du groupe Marriott. J'ai particulièrement aimé le lieu du petit-déjeuner. Ce beau petit jardin avec une petite piscine. Environnement apaisant.
Pamela.e
Le 27/08/2022 à 17:07
La piscine et les jardins étaient jolis ainsi que les espaces publics. Les chambres étaient vieilles et démodées. J'ai dû être transféré dans une autre chambre dans la meilleure aile de l'hôtel car la première chambre avait une horrible odeur d'huile de cuisine et d'eau brune provenant des robinets de la salle de bain. La soi-disant mise à niveau n’était pas beaucoup mieux mais au moins ne sentait pas mauvais. Très cher et ne vaut pas son prix. Vingt minutes à pied du centre était assez pratique.
Tessie.a
Le 15/08/2022 à 18:51
Ce n'est pas un hôtel adapté aux enfants… pas pour les familles. Il y a une piscine, mais ne laissez pas les enfants y être… nous sommes allés à la piscine deux fois en 5 jours, et les deux jours, ils étaient horribles…. Ils ne laissaient pas les enfants parler… ils n’étaient pas bruyants ! Et sans sauter ni plonger… ils étaient juste là… et ils étaient horribles avec eux ! Pas une bonne expérience ! Je ne le recommande pas !
Azamat.a
Le 03/08/2022 à 17:29
Ne vous laissez pas tromper par les belles images. Hôtel très vieillot avec des meubles, des rideaux, des salles de bains et des tapis moches et vieux (pas dans le bon sens). A la réception, ils ont du super vieux faux gazon en plastique sur le sol 🤣 Les ascenseurs sont tellement bon marché et vieux. Le personnel porte des vêtements trop lavés. Les couloirs sentent quelque chose de pas frais. Après l'enregistrement, j'ai demandé si je pouvais annuler ma réservation. J'avais une politique d'annulation 2 jours à l'avance, nous nous sommes mis d'accord sur des frais de 150 euros et je suis parti. La réception était très gentille et a apprécié mes préoccupations. Je suis allé à Il Tornabuoni, c'est un vrai hôtel 5 étoiles, et c'était 100 euros moins cher.
Jay.i
Le 25/07/2022 à 07:41
Un bon séjour. Bel hôtel et terrain. Un peu loin du Duomo mais ok. Les taxis font la différence. Pas de restaurant le soir à proprement parler. Internet est au mieux lent et irrégulier, la pièce n'est jamais complètement refroidie par une très chaude journée d'été. Je l'ai précisé car s'il s'agit de l'affiliation à la marque Marriott Bonvoy. Petit déjeuner correct... je ne suis pas sûr de le répéter.
Nicole.u
Le 14/07/2022 à 01:58
Je viens de quitter Sina Villa Medici et ce fut vraiment une expérience incroyable. Je suis arrivé tard dans la nuit à cause de mon vol qui arrivait tard et Eleanora à la réception était vraiment incroyable. Je lui ai dit que j'avais mal au dos et qu'elle a pu m'installer une baignoire, ce qui était merveilleux après une longue journée. Elle a également insisté pour que j'aie de l'aide pour porter mes bagages jusqu'à ma chambre. La piscine est absolument magnifique et vous avez l’impression d’être dans une villa plutôt que dans un hôtel. Il porte vraiment son nom !
Predrag.e
Le 13/06/2022 à 05:50
Le meilleur emplacement en ville. Non loin des sites touristiques. Les suites offrent une vue inoubliable et imprenable sur les toits florentins jusqu'à la cathédrale. L'expérience commence à l'arrivée. Le personnel attend de vous que vous soyez extrêmement sympathique et arrangeant, les clés de la voiture sont remises, les valises sont déchargées et emmenées directement à la suite. Il n'y avait pas de file d'attente à la réception lors de l'enregistrement mais on nous a demandé de nous asseoir sur le canapé où on nous a demandé des rafraîchissements. L'hôtel a beaucoup d'histoire. Est joliment et élégamment meublé. Les pièces sont bien éclairées grâce aux hauts plafonds. À la prochaine.
Pratap.a
Le 09/06/2022 à 19:52
Je suis membre Marriott Titanium. J'ai réservé 2 chambres à 60 000 pts/nuit (=600$) par chambre pour 3 nuits. Les chambres surclassées étaient très petites. L'un d'eux était à côté du placard d'un concierge avec beaucoup de bruit et sentait l'égout. Le personnel de la réception n'était pas serviable. L'hôtel n'était pas occupé en mars 2022 et ils auraient pu faire beaucoup mieux. Si vous êtes un membre Marriott de haut niveau, évitez cet endroit trop cher et allez au Westin ou au St. Regis à Florence.
Michael.a
Le 06/06/2022 à 19:03
Nous étions ici pour notre 22e anniversaire en novembre 2021. Il y avait encore des protocoles COVID-19 en place et certaines commodités n'étaient pas disponibles. Sinon, c'était un super endroit. Ils avaient également des vélos électriques et des scooters électriques.
Jim.o
Le 30/05/2022 à 16:54
La chambre était généreuse (2 salles de bains) et bien meublée et décorée. L'emplacement était calme et parfait pour notre voyage qui comprenait des excursions d'une journée en train.
George.i
Le 16/05/2022 à 18:37
Bel hôtel. Il y avait à peu près tout ce dont nous avions besoin. Je pense que c'est un peu en sous-effectif. Il y avait beaucoup de gens frustrés par différentes choses. Dans l'ensemble, c'est un quatre étoiles.
Maria.r
Le 06/05/2022 à 18:35
Au cœur de Florence, j'ai reçu un câlin inattendu. Un apéritif dans un cadre prestigieux où j'ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie. J'ai passé quelques heures en compagnie de personnes qui me sont chères dans un endroit vraiment beau et élégant où j'ai volé de magnifiques clichés. Un merci spécial à votre M. Zizi Massimo qui nous a accueillis comme un véritable hôte, nous montrant les beautés exclusives de ce lieu enchanteur avec une disponibilité exquise et polie comme peu de gens peuvent le faire. J'espère revenir bientôt à Florence, une ville merveilleuse !
David.e
Le 26/04/2022 à 18:20
Trop cher. Dépassé. Non gardé. Cet hôtel est bien en dessous des normes Marriott et ne vaut pas son prix. Bien qu'à 1,6 km du centre de Florence, il est situé dans un quartier peu fréquenté avec des sans-abri assis dans l'espace vert situé à l'entrée de l'hôtel. Pour 350€+, vous pouvez et devez faire mieux ailleurs.
Tatiana.
Le 08/04/2022 à 22:29
L'hôtel est construit dans un magnifique bâtiment florentin historique à quelques pas du cœur de Florence. La distance de la gare Santa Maria Novella est minime. Parking pratique devant l'hôtel. L'intérieur est prestigieux et très formel. Les chambres ont été rénovées, très spacieuses tout comme les salles de bain. Le jardin est ravissant avec la piscine et la serre où l'on peut prendre le petit déjeuner. Certainement un endroit pour se faire dorloter et gâter.
Isabella.a
Le 20/03/2022 à 12:40
Emplacement merveilleux, Hôtel prestigieux au coeur de Florence. Excellente cuisine. L'été vous pourrez prendre l'apéritif à la piscine Boris Personnel attentionné et gentil
Pamela.c
Le 13/03/2022 à 00:55
Excellent séjour au Sina Villa Médicis… j'ai adoré l'emplacement calme, l'atmosphère de l'hôtel et le service exceptionnel. En fait, le service a rendu l'hôtel… très attentif et serviable. Nous nous sommes sentis totalement choyés et avons particulièrement apprécié notre séjour au bar du hall grâce à un personnel formidable. Je ne peux pas en dire assez… j'y retournerais certainement.
Donna.i
Le 08/12/2021 à 15:50
Nous venons de nous enregistrer dans ce magnifique hôtel historique de Florence. Le personnel était extrêmement aimable et nous a traités d'une manière si exceptionnelle que nous nous sommes sentis comme chez nous. Nous séjournons dans la suite Florence et sommes époustouflés par la vue et la taille de la suite et du balcon avec jacuzzi. Sentant le décalage horaire dû au voyage, nous avons décidé de prendre quelques verres au bar et une pizza. La magie a commencé avec le barman qui a préparé le MEILLEUR Manhattan que nous ayons jamais eu et nous avons parcouru le monde. Je ne sais pas si c’est le type de sucre qu’il mélange ou les cerises et le bourbon mais c’était spectaculaire ! La pizza était plus que délicieuse, mais plus que tout cela, c'était l'appréciation que le personnel de cet hôtel montre à ses clients. Cela a été une année et demie très difficile et éprouvante pour l'Italie et, en tant qu'Américains, nous avons eu le plaisir de voyager dans ce pays magique pour montrer notre soutien et cet hôtel fait tout son possible pour rendre votre séjour ici inoubliable. ♥️🇮🇹🍷🍕🥤
Kevin.i
Le 04/12/2021 à 14:19
Bel hôtel un peu à l'écart du chaos du centre ville. Le personnel est sympathique et serviable également. Pour le service de voiturier, vous devez entrer dans la zone du trottoir par le côté où se trouve un blocus qui s'abaissera lorsque vous vous en approcherez. Sinon, vous pouvez vous garer de l'autre côté de la rue au garage mais ils ferment la nuit.
Jocke.l
Le 23/11/2021 à 12:24
Il s'agit d'un vieil établissement qui prétend avoir cinq étoiles. C'est trois ou quatre étoiles au maximum. La chambre était une suite. Nous avons eu quelques problèmes avec le surclassement, étant un Marriott Titanium utilisant également des nuits de surclassement en suite. La suite en elle-même était plutôt agréable et possédait de magnifiques balcons, mais chaque soir, nous étions dérangés (et mordus !) par les moustiques même si nous n'avions jamais dormi avec les fenêtres ouvertes. La piscine n'était pas chauffée, donc à des fins d'affichage uniquement. Le petit déjeuner était excellent et le personnel est formidable. La salle de sport était ouverte sur rendez-vous uniquement, c'est compliqué, qui peut pré-réserver une salle de sport dans un hôtel ? Pas de spa disponible. Le service était typiquement italien. Au moment du départ, j'ai soulevé la question des moustiques et la réponse a été : « Avez-vous demandé un spray à la réception ? Aucune excuse ni réduction fournie. En somme. Cet hôtel italien privé est devenu membre de la collection Autograph de Marriott afin d'attirer les voyageurs américains, et ils ont réussi à les attirer, mais ils ne parviennent pas à fournir un service cinq étoiles de niveau Marriott.
Sandra.a
Le 11/11/2021 à 15:26
Nous avons passé quatre jours à visiter Florence et nous recommandons absolument cet hôtel pour l'emplacement, la propreté et surtout pour la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel avec une mention spéciale à Simone, Federica et Daniele du restaurant. De plus, Paolo à la réception vous aidera à répondre à toutes vos questions. 100% recommandé
FARANAK.M
Le 07/11/2021 à 15:39
Nous avons eu une super expérience et y restons. Le personnel et la direction étaient très serviables, efficaces et polis. La chambre était fantastique avec une vue sur le jardin. Chaque fois que nous quittions la chambre, peu importe combien de temps et quand, nous la trouvions nettoyée et rafraîchie à notre retour. Je recommande vivement cet endroit.
Samuel.a
Le 31/10/2021 à 19:12
L'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés lors de nos nombreux voyages en Europe. Nous étions tristes que ce soit pour une journée, mais il y a absolument tout. Personnel très poli et sympathique. Les chambres incroyables (nous en avions une au 5ème étage avec terrasse et vue panoramique sur tout Florence, incroyable) Les petits déjeuners très complets. L'hôtel à 13 minutes du Duomo et du centre.
Johnny.C
Le 25/10/2021 à 22:27
Un excellent emplacement, à quelques pas de tous les principaux sites de Florence. La chambre était bien - surclassée via Bonvoy dans une chambre supérieure qui était de bonne taille et avait un joli balcon. J’ai été impressionné par l’expérience d’enregistrement d’un autre couple : leur réservation n’a pas été envoyée par leur agent de voyages, mais ils ont reçu leur chambre avec un « ne vous inquiétez pas, nous allons régler le problème », ce qui m’a donné confiance. Je donnerais 5 étoiles mais pour deux choses : (1) la pièce était très chaude, car la climatisation ne fonctionnait pas. Apparemment, la climatisation est éteinte car ce n'est plus l'été… mais nous avons dû dormir avec la porte du balcon ouverte et il y avait pas mal de bruit de la part des fêtards en bas. Et (2) j'ai eu l'impression que ma demande de départ tardif avait été traitée de manière très grossière. Même si le même membre du personnel a été très poli plus tard… c'était peut-être un mauvais moment. Dans l’ensemble, je reviendrais ici à Florence. C'était un quartier calme proche du centre et un bel hôtel dans l'ensemble.
Stephen.v
Le 18/10/2021 à 22:36
J'y ai passé trois nuits en octobre 2021. Le personnel était tout simplement incroyable pour tous les services, y compris le restaurant (Harry's), la réception et le ménage. La nourriture était excellente et l'ambiance était parfaite. Merci
Ray.h
Le 10/10/2021 à 10:04
Séjour en famille pour 5 personnes. Nous avions 2 chambres de luxe avec un très grand balcon et une vue sur Florence, c'est là que se termine le positif. Ma chambre sent les eaux usées refoulées, une odeur nauséabonde et la pièce gèle la nuit car le système de chauffage « met des jours à s'allumer ». Le personnel répond assez gentiment mais impuissant à changer une grande partie de l'hôtel qui demande des améliorations, du personnel et des rénovations supplémentaires.
Vanessa.c
Le 16/09/2021 à 15:13
Bon emplacement, accessible à pied partout mais dans un joli quartier calme. Les chambres et les salles de bains étaient de taille convenable. Nous avions une belle vue sur la ville. Les seuls problèmes étaient que notre douche fuyait beaucoup et que la connexion Wi-Fi était extrêmement médiocre.
faeume.
Le 01/09/2021 à 15:51
Nous avons payé 400 € pour une bonne chambre avec balcon. Mais c'était tout... Je n'ai jamais eu l'impression d'être dans une maison 5 étoiles. Le personnel est gentil et fait de son mieux, mais manque de qualité. Je n’ai jamais pris un petit-déjeuner aussi souterrain nulle part. Il n'y a aucune information sur l'hôtel dans la chambre. (par exemple : room service, prix minibar, etc.) Pour un très court séjour à Florence, l'hôtel est bien, mais si vous recherchez un hôtel 5 étoiles, évitez plutôt l'hôtel.
Ilmatar.r
Le 25/08/2021 à 21:58
Long week-end mémorable! La piscine, le bar et le salon sont les points forts de cet hôtel élégant, et le personnel est toujours attentif aux besoins des clients. Si nous repassons par Florence, nous y retournerons certainement.
Steve.h
Le 22/08/2021 à 21:37
J'y ai passé une nuit et l'hôtel était vraiment sympa. Le petit-déjeuner du matin était excellent mais les restrictions covid étaient un peu gênantes pour le petit-déjeuner. La piscine est vraiment belle et on n'entend aucun bruit extérieur. Vous êtes un peu en dehors du centre-ville mais c'est accessible à pied. Je reviendrais ici à coup sûr. J'ai été surclassé dans une suite King et les photos sont jointes. C'était très agréable.
Sophie.
Le 16/08/2021 à 17:19
Le service est absolument exceptionnel de la part de tout le personnel (réceptionniste, ménage, bar,...). Chaque fois que nous avions un problème, celui-ci était réglé rapidement et professionnellement. Bel hôtel, petite chambre classique. Joli jardin avec petite piscine mais trop fréquentée (chaise plus disponible à 12h). Inconvénients : les lits sont très très durs, le café dans la chambre est du café instantané, ce qui est inacceptable pour un hôtel italien Marriott 5 étoiles.
Matthes.
Le 24/07/2021 à 11:58
Belles et grandes chambres, certaines avec balcon. Personnel très sympathique et un jardin avec piscine où vous pourrez vous détendre. Je viens de trouver le prix de l'Aperol Spritz (20€ !) scandaleux.
James.e
Le 11/07/2021 à 09:09
Une équipe très utile et amicale. Super endroit. Le Harry's Bar et la piscine offrent un moyen relaxant de se rafraîchir après une visite touristique à Florence. Bon petit déjeuner.
Ryan.c
Le 18/06/2021 à 13:53
J'ai séjourné ici lors d'un court voyage à Florence. Personnel formidable et chambre confortable. Nous avons aimé l'emplacement car il était proche des sites touristiques mais pas au milieu du tourbillon touristique. J'y retournerais encore.
Cassie.a
Le 28/08/2020 à 22:12
Très déçu de notre séjour. Il n'y avait pas d'eau chaude au cours de nos deux premiers jours et nous avons dû utiliser une salle de bain située dans une autre pièce en bas pour prendre une douche. Lorsque nous avons eu de l'eau chaude deux jours plus tard, l'eau était jaune. Le sèche-cheveux ne fonctionnait plus au bout d'un moment. Ils nous ont quand même facturé le montant total/les points du séjour.
Severin.a
Le 11/08/2020 à 10:50
Désolé, mais ce n'est pas du tout un hôtel cinq étoiles - 3 étoiles au mieux. La piscine est horrible, verdâtre et sale, pleine de colombes et de carreaux cassés partout. Les chambres sont correctes - mais 400 la nuit pour un balcon avec des murs sales et des meubles vraiment basiques/vieux n'est tout simplement pas de haut niveau. Le personnel est sympathique et fait de son mieux, mais cela ne peut pas sauver l'expérience globale car l'hôtel lui-même n'a pas l'ambiance recherchée dans une maison cinq étoiles. C'est un prix cinq étoiles avec une expérience trois étoiles, manquant de qualité à tous points de vue. Nous avons terminé notre séjour plus tôt pour rentrer chez nous. Important : le personnel était vraiment gentil et a répondu à toutes les demandes - c'est l'hôtel lui-même qui n'a pas la note 5 étoiles.
Jean-Georges.l
Le 26/07/2020 à 12:58
Florence est une grande ville. L'Hôtel Sina est à 15 minutes du centre et dispose de très belles chambres, la nôtre même avec terrasse. La piscine est super, le service est très sympathique. Le petit déjeuner était très bon et inclus dans notre prix, nous avons réservé via Amex. J'ai trouvé le prix un peu élevé, mais c'est plus dû à la ville qu'à l'hôtel.
Pieter.e
Le 26/07/2020 à 09:34
Quelle déception. Nous avons payé 370 euros la nuit pour une chambre climatisée sans aucun service. C'est ça. La piscine était agréable, surtout après une longue journée de marche en été, j'y reviendrai plus tard. Mais le SPA était fermé et ils ne l'ont pas mentionné lors de la réservation. Pendant le petit-déjeuner, nous devions attendre au moins 15 heures avant d'être servis, puis 30 minutes d'attente avant d'apporter du fromage et du jambon sur le pain. Puis... quand ils l'ont livré... c'était faux !. Alors... plus d'attente. Dans l'ensemble, le petit déjeuner était horrible. Pas de menu. La moitié de ce que vous avez demandé, ils n'ont pas pu venir. La qualité de la nourriture était médiocre. Et pour empirer les choses, la piscine était en cours de maintenance. Cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles. J'ai été honnête avec la réception au sujet de mon expérience et ils m'ont dit qu'ils étaient désolés. Ils vont en parler au manager et me donner une réponse bientôt. Je n'ai plus jamais eu de nouvelles de l'hôtel.
Luca.a
Le 08/03/2020 à 20:53
Emplacement très central, gentillesse et bonne hospitalité. Très belle structure dans l'ensemble. Chambre terrasse avec vue dégagée. Salle de bain pas trop spacieuse... baignoire vraiment inconfortable... pour un 5 étoiles je préfère une surface de douche spacieuse. Petite remarque sur le lit à baldaquin : les rideaux doivent être vraiment épurés... les couleurs de la chambre un peu trop agressives.
Megan.e
Le 13/02/2020 à 09:07
Sina Villa Médicis est absolument magnifique !!! Personnel extraordinaire, à la fois sympathique et professionnel. Nous avons été immédiatement accueillis dans l'hôtel en entrant. L'hôtel se compose de nombreuses chambres de style contemporain qui intègrent encore la tradition italienne. Les vues depuis les chambres sont incroyables ! Il y a plusieurs salles de conférence et espaces de réunion, ainsi qu'un magnifique espace extérieur pour organiser votre prochain événement. Emplacement idéal et pratique pour les voyageurs, car il est situé à proximité de la gare Santa Maria Novella. J'adorerais revenir. Si vous voyagez également en Italie, consultez les autres emplacements du Sina Hotel.
Christopher.a
Le 12/02/2020 à 07:41
Nous avons séjourné ici pendant 5 jours pendant les vacances du Nouvel An en 2019. Nous étions 5 adultes et un bébé. L'hôtel était magnifique et le séjour là-bas était complètement incroyable. Tout le personnel était incroyable. La réception, le concierge, le voiturier et tout le personnel de service étaient incomparables. Ils étaient polis, serviables et professionnels. Le personnel du restaurant était particulièrement incroyable et ils ont rendu notre séjour encore plus spécial. Un grand merci à tout le staff, notamment Simone, Valentina, Nadia, Sabrina, Stage et tous ceux que nous avons oubliés
Paolo.a
Le 18/01/2020 à 21:13
Excellent hôtel, emplacement stratégique pour ceux qui arrivent de la gare et en 10 minutes vous pourrez rejoindre le centre à pied. Superbe accueil, personnel très gentil et serviable. La très belle chambre est équipée de tout le confort. Nous avons profité de l'espace fitness (sauna et bain turc) idéal pour un peu de détente après une journée de balade en ville. Le petit déjeuner était excellent et copieux, une expérience à renouveler c'est sûr. Je vous remercie beaucoup !!
Parris.m
Le 24/11/2019 à 23:55
Excellent hôtel avec toutes les cloches et sifflets d’un hôtel 5 étoiles traditionnel. Le petit déjeuner était très copieux et comprenait des plats continentaux et américains traditionnels. Les chambres sont extrêmement bien entretenues et propres. Les vues sur les chambres côté piscine et côté rue sont superbes. Aucune plainte du tout. Pour les membres Bonvoy, votre statut sera respecté et récompensé !
Alex.
Le 22/11/2019 à 18:15
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits en novembre. L'hôtel est agréable et le service était fantastique. Nous avions une suite qui avait une chambre communicante séparée par une porte. Malheureusement, la porte n'était pas insonorisée, nous pouvions entendre chaque mot de nos voisins, leur télévision et la chasse d'eau des toilettes. Le lit était inconfortable et beaucoup trop ferme. Ce n’est pas ce à quoi je m’attendais d’un hôtel Autograph.
Gordana.i
Le 16/10/2019 à 22:44
Super endroit mais assurez-vous d'avoir la chambre qui donne sur la piscine ou sur la rue. Notre vue donnait sur le mur et la pièce était sombre. Probablement la pire pièce. Je ne sais pas ce que nous avons fait pour mériter une telle chambre. M'a rendu un peu déprimé sachant que les autres peuvent donner sur le magnifique jardin et la piscine. 😔 sinon, tout était bien. Le petit déjeuner est bon !
Alessandro.u
Le 11/10/2019 à 19:45
Personnel abondant et très gentil, mais l'environnement sent le poids des années et il est inadmissible dans un 5*L que la douche ne ferme pas correctement ! Le petit déjeuner copieux, le lit très confortable et le service de navette vers le centre ville sont également appréciés.
Xenia.
Le 09/10/2019 à 20:12
Un véritable hôtel 5 étoiles, mais malheureusement je n'ai pas eu la chance de le découvrir dans toute sa beauté et sa majesté. Un grand hôtel dans le centre historique de Florence, qui en plus de l'hébergement est bien adapté aux réunions d'entreprise. Lieu magique, et à certains égards aussi riche de l'histoire de la famille Médicis, symbole de la capitale toscane. De plus, je pense qu'il a une position vraiment stratégique, en moins de 7 minutes (en talons) vous pouvez rejoindre la gare et en 10 minutes environ vous êtes déjà à la cathédrale. C'est pratiquement au centre ! Le jardin spectaculaire, dommage que la journée n'ait pas été très ensoleillée mais il offre malgré tout poésie et magie... Un lieu vraiment romantique... Le restaurant propose une large gamme de gourmandises bien présentées. Le service était impeccable, peut-être un peu rapide par moments... Ils ont failli m'enlever mon assiette alors que j'étais encore en train de mâcher la dernière bouchée, mais bon ! Prix adaptés à l'offre. INFORMÉ!!
Paolo.a
Le 22/08/2019 à 15:09
Hôtel de luxe très proche du centre de Florence, d'où vous pourrez marcher jusqu'à la Piazza della Repubblica pour prendre un café chez Gilli ou jusqu'à Giubbetto Rosse et Via delle Vigne Nuove pour faire du shopping. L'hôtel est très confortable, également grâce à la présence d'une petite piscine extérieure et d'un SPA. J'ai été surpris par l'absence d'un nécessaire pour se brosser les dents dans la salle de bain mais j'y suis peut-être trop habitué. En tout cas, au vu des tarifs et du niveau de l'hôtel, je considère cela comme un défaut important.
Hani.t
Le 07/08/2019 à 08:05
Notre chambre avait la vue sur la ville et la piscine. La vue en valait vraiment la peine ! Le personnel de l'hôtel était accueillant et très serviable. Cet hôtel est situé à quelques pas de la gare et du centre-ville, mais ils proposent une belle navette qui vous emmène vers et depuis la Piazza Republica. Le petit déjeuner était continental avec beaucoup de choix et vous dînez dans le jardin près de la piscine, ce qui ajoute à l'expérience.
Adrien.a
Le 06/07/2019 à 18:23
Superbe hôtel bien placé avec petit jardin et petite piscine. Mais reposant car un peu à l'écart. Accessible en voiture mais attention à la ZTL, demander à la réception de neutraliser votre amende en appelant la réception. Je l'ai fait à chaque déplacement pour venir et repartir de l'hôtel et n'ai eu aucune amende. Superbe chambre avec balcon sur jardin et magnifique salle de bain avec lumières de couleurs dans la douche..top.
Henry.u
Le 06/07/2019 à 12:02
L'hôtel est à la fois vieux et décevant. Nous avons passé deux jours ici et n’avons rien trouvé digne d’éloges. Le service était rigide et hostile, la décoration des chambres est de mauvaise qualité. La seule chose qui pourrait être intéressante, c'est la petite cour devant notre fenêtre. Pour le prochain voyage, nous ne réserverons pas ici avec un prix aussi élevé !!
Robert.i
Le 04/07/2019 à 21:56
Rien à redire. Service amical et serviable, belles chambres, excellentes vues depuis les étages supérieurs. Seulement un petit espace piscine mais la piscine est très rafraîchissante ! Superbe buffet de petit-déjeuner.
Kara.u
Le 29/06/2019 à 08:54
Ce n’était rien de moins que prévu. Dès que j'ai franchi la porte, je me suis senti chez moi. Il y avait une piscine très agréable pour nager. La chambre était exquise et les lits étaient très confortables. Mes filles ont eu 2 lits jumeaux dans le salon. Dans l'ensemble, c'était très accueillant et très agréable.
Massimliano.o
Le 26/04/2019 à 18:18
Bel hôtel dans une villa qui était la demeure d'une noble famille florentine ! Grands espaces communs bien aménagés avec fauteuils et canapés. Beau hall d'entrée qui dessert les ascenseurs des chambres et l'espace bar et restaurant donnant sur le beau jardin intérieur, agrémenté d'une petite et jolie piscine ! Notre chambre était vraiment belle et spacieuse, avec une petite entrée qui donne accès d'un côté à un petit salon bien équipé (TV, frigo, machine à café et bouilloire) et bien aménagé, de l'autre côté il y a l'accès à la salle de bain. avec double lavabo et baignoire confortable. La chambre avec un beau lit est enrichie par une petite terrasse ! Le restaurant interne est excellent avec une cuisine très raffinée mais aussi avec de bonnes pizzas napolitaines ! L'emplacement est également très bon, à seulement 5 minutes de Santa Maria Novella ! Dans l’ensemble, une expérience merveilleuse !
Fabio.l
Le 19/03/2019 à 13:02
Un bon hôtel, quartier propre et calme, personnel très gentil, l'espace bien-être est un peu médiocre, il n'y a qu'un sauna, une salle de fitness et le bain turc était hors service, le petit déjeuner était bon, personnel impeccable mais comparable aux autres hôtels de la chaîne Marriott , le Buffett n'était pas excellent mais bon. Dans l'ensemble, je serais heureux de revenir.
Panos.z
Le 17/02/2019 à 11:10
Bel hôtel avec des chambres spacieuses. Pas exactement au centre de Florence mais à moins de 15 minutes à pied de tous les principaux quartiers historiques. En période d'affluence c'est un avantage car c'est calme et un peu loin du bruit de la foule. Je l'utiliserai certainement à nouveau
Alain.o
Le 15/01/2019 à 19:20
Hôtel parfaitement placé Il est très confortable et le petit-déjeuner est superbe. Personnel à l'écoute et de bon conseil Nous reviendrons !
James.c
Le 12/10/2018 à 23:17
Les lits sont durs comme de la pierre. J'avais l'impression de dormir sur une planche toute la nuit. La propriété et le personnel étaient super, mais je ne pouvais pas dormir parce que le lit était très inconfortable. Dommage que je n'aie pas pu lui donner des étoiles complètes, mais un hôtel de ce calibre a besoin de meilleurs lits. octobre 2018
Grantila.h
Le 01/10/2018 à 01:08
L'hôtel est magnifique et le personnel est incroyable. Ils se trouvent à environ 1,6 km de la plupart des sites, mais ce n'est pas une mauvaise promenade le long de la rivière. La seule chose étrange était que la clé de la chambre était livrée avec un objet krychain très gros et lourd. Le petit déjeuner était incroyable !
Alexandra.r
Le 14/09/2018 à 18:06
Très bel hôtel à Florence. La piscine extérieure/jardin était magnifique et nous avons reçu un très bon surclassement. Cependant, nous avons été déçus par les horaires limités du service de voiture gratuit. Quand nous avons essayé de l'utiliser, il nous a fallu plus d'une heure d'attente !
david.l
Le 09/09/2018 à 12:49
Un hôtel très bien aménagé avec une chambre et une salle de bain spacieuses dans cette ville merveilleuse. Le petit-déjeuner buffet est excellent avec une grande variété de plats chauds et froids, allant des viandes et fromages au saumon fumé et au bacon. L'hôtel dispose également d'une salle de sport, d'une piscine extérieure et de nombreux sièges pour se détendre dans le hall. L'emplacement est également excellent avec de nombreux restaurants locaux en dehors de la principale zone touristique. Facile à 15 minutes à pied du centre principal. Le seul problème de cet hôtel est le service client, le personnel de la réception n’est pas très sympathique et serviable, mais nous n’en avions pas vraiment besoin, donc ce n’est pas trop un point négatif. Je le recommanderais en fonction de l'emplacement et du niveau de confort de l'hôtel.
Broderick.o
Le 02/09/2018 à 20:15
Cet hôtel était merveilleux. La propriété était impeccablement entretenue et le personnel superbe. L'emplacement est idéal car vous êtes au maximum à 10 à 20 minutes à pied de n'importe quel endroit où vous souhaitez être à Florence. Cependant, vous êtes suffisamment éloigné pour ne pas être interrompu par la vie nocturne animée du centre-ville de Florence. Le petit-déjeuner offrait un large choix de choix et le fait de pouvoir préparer vos mimosas avec différents jus de fruits ne faisait pas de mal du tout. Le service de chambre était également très rapide et sans frais supplémentaires. Le prix sur le menu est ce que vous payez. Ce sera désormais notre point d'atterrissage à Florence. La troisième fois à Florence était définitivement le charme !
William.h
Le 27/08/2018 à 04:11
Mon conjoint et moi avons séjourné ici pendant deux nuits en mars 2018. Nos chambres avaient une belle vue. La propreté et l'entretien de la chambre étaient bien. La salle de bain était également acceptable. Les sites touristiques et les restaurants sont à proximité. Le personnel de ménage et de réception est très sympathique. Le seul problème que nous avons rencontré, c'est que nous avons eu des problèmes avec le GPS de notre voiture pour nous rendre à l'hôtel. Le parking coûtait environ 40 euros par jour. Nous avons pris le petit-déjeuner buffet les deux jours où nous étions à l'hôtel et nous l'avons trouvé très bon. Assurez-vous de réserver suffisamment à l'avance car les tarifs peuvent varier considérablement si l'hôtel est réservé.
Wendy.a
Le 14/08/2018 à 21:18
C'était un bon hôtel, mais pas génial. Nous y sommes restés une semaine et personne n'a pris la peine de nous mentionner qu'il y avait un service de voiture gratuit jusqu'à notre dernière nuit là-bas. Ce qui est étrange, car on pourrait penser qu'ils l'auraient fait lorsque nous leur avons demandé d'appeler un service de taxi pour nous. La chambre était correcte, mais pas géniale, elle était beaucoup plus petite que prévu et de forme étrange, donc il n'y avait presque pas de place pour marcher entre le lit et les murs. Le petit déjeuner était bon, mais bien trop cher à notre avis. Mais il était bon. Nous avons demandé une bière à apporter dans la chambre avec un seau de glace pour une blessure que j'avais subie. La bière a pris deux heures et la glace n'est jamais arrivée. Encore une fois, ce n’était pas terrible, ce n’était vraiment pas le cas, le bhitel est joli, ce n’était tout simplement pas exceptionnel et je ne pense pas que je le choisirais à nouveau ou que je le recommanderais à qui que ce soit. Pas pour le prix en tout cas.
Rick.u
Le 27/07/2018 à 12:30
L'hôtel est très agréable. Le lobby comporte de nombreuses sections agréables, certaines donnant sur la piscine. La salle à manger comprend 2 belles sections, l'une d'elles est une terrasse vitrée et l'autre est à l'intérieur. Le buffet du petit déjeuner était toujours bon. Le personnel de la réception et le personnel de service sont très accommodants et serviables. Il y a une navette gratuite de l'hôtel que nous avons utilisée plusieurs fois pour nous rendre au centre-ville. Nous considérerons cet hôtel lors de la réservation de futurs voyages.
Robert.u
Le 04/07/2018 à 18:44
Remarquable! Idéalement situé à distance de marche de toutes les attractions locales sans l'agitation constante des touristes. Le personnel de l'hôtel est formidable, les chambres sont excellentes et il y a une touche d'élégance accueillante. Je reviendrai !!
01.a
Le 22/06/2018 à 16:58
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits lors d'un voyage à Florence. Je pensais qu'il s'agissait d'une villa Médicis rénovée, mais cela ne semble pas être le cas. Cependant, c'était un hôtel assez luxueux et, bien qu'il soit proche de la gare, il était très calme. C'est un peu à pied du centre touristique.
Luigi.a
Le 12/06/2018 à 22:04
La Villa Médicis était tout simplement spectaculaire. Cet hôtel offre de loin le meilleur service que j'ai jamais reçu dans un hôtel. Le personnel fait tout son possible pour s'assurer que vous êtes heureux et à l'aise. L'hôtel en lui-même est absolument magnifique. Le hall d’entrée était très élégant et impeccable, et ma chambre n’était pas différente. La salle de bain de ma chambre était recouverte de marbre à tous les endroits possibles. Je n'ai pas mangé à l'hôtel, mais la nourriture avait l'air extrêmement appétissante. Il y a aussi une piscine extérieure pour se détendre. Cet hôtel mérite ses cinq étoiles.
Chad.o
Le 23/05/2018 à 18:40
Très bien situé près de la gare. La chambre était vieille et aurait pu être rénovée. Je pense qu'ils ont des chambres plus modernes mais j'ai été surclassé en tant que membre Platinum Marriott à vie. Cependant, la chambre semble standard et je n'ai pas réussi à voir le surclassement. La clé de la chambre d'hôtel est cet énorme porte-clés en laiton volumineux de 4 pouces sur 4 pouces, qui est cool jusqu'à ce que vous vous promeniez dans la ville et que chaque lieu touristique et musée soit équipé de détecteurs de métaux. Le petit déjeuner était correct mais facturez 10 euros de plus pour le petit-déjeuner complet, ce qui n'est pas standard dans les autres Marriott. Il ne semble pas qu'ils traitent aussi bien les membres platine à vie. Vous pouvez facilement séjourner dans les autres hôtels SPG dès maintenant à Florence. Le bain à remous sur l'une des photos se trouve uniquement à côté d'une chambre privée.
marco.i
Le 15/05/2018 à 13:11
Superbe hôtel à deux pas de la gare de la ville. Pour l'occasion, nous avons eu un déjeuner buffet, peut-être le premier buffet d'hôtel vraiment digne, riche et savoureux. Chambres très grandes et bien entretenues. Le jardin avec piscine est agréable où vous pourrez vous détendre après un déjeuner ou après un café. Dans la chambre il y a une bouilloire avec café et thé et un coffre-fort. Merci au personnel très sympathique.
Tania.a
Le 29/04/2018 à 09:49
Le service était excellent et tout était très propre. Ils venaient dans notre chambre deux fois par jour pour faire le ménage et la deuxième fois, ils déposaient un tapis près de nos lits et nos pantoufles également. Les serviettes pour le corps sont très grandes et elles ont aussi des peignoirs. Tout blanc
Antonino.o
Le 07/04/2018 à 14:22
L'Hôtel Villa Medici, situé via Il Prato à Florence, est l'un des plus connus et des plus traditionnels de la ville. D'un haut niveau, tant au niveau de l'aménagement et du confort des chambres que de la restauration. Le cadre est agréable, le service attentionné et l'emplacement très pratique, non loin du centre-ville. L'avis est plus que positif.
Rick.i
Le 29/03/2018 à 11:17
L'hôtel est magnifique et le service est excellent. Le seul problème est de savoir comment ils facturent le petit-déjeuner, ce n'est pas le petit-déjeuner gratuit typique qu'un membre Marriott Elite recevrait. Vous n'obtenez que du pain et du café. Des frais supplémentaires de 10 $ sont facturés pour tout ce que vous souhaitez. De plus, ils m'ont dit que l'hôtel était complet et qu'il ne serait pas possible d'obtenir un surclassement, mais j'ai vérifié si je pouvais faire une autre réservation et il y avait des suites disponibles.
Dean.e
Le 18/03/2018 à 17:32
Le Sina Villa Medici est un hôtel incroyable. La chambre que nous avions était l'une des meilleures. Mais nous avons réalisé que le personnel était plus important que l'établissement ou son emplacement (qui était excellent et proche de la gare). Ils nous ont fait sentir spéciaux. Tous les membres du personnel de l'hôtel avec lesquels nous avons interagi étaient très serviables et sympathiques. Nous avons apprécié notre séjour et aurions aimé pouvoir rester plus longtemps dans cet établissement.
Jason.o
Le 18/03/2018 à 10:18
L'un des hôtels les plus magnifiques dans lesquels j'ai jamais séjourné. Je lui donnerais 6 étoiles si je le pouvais. Excellent service et commodités !!! Incroyablement propre avec une cour. C'est une villa originale qui appartenait autrefois à la famille Médicis
Tiziana.a
Le 19/01/2018 à 07:20
Emplacement exceptionnel au centre de Florence, très proche de la gare. Environnements élégants, avec piscine et jardin. Salle panoramique surplombant les beautés de Florence, pouvant contenir plus de cinquante personnes. Hautement recommandé.
Patrick.u
Le 30/12/2017 à 23:27
Nous avons passé 4 nuits ici à Sina Villa Medici et quelle expérience merveilleuse cela a été. Tout le monde a été serviable, sympathique et nous a très bien accueillis. Le personnel nous a aidés avec les réservations de dernière minute à la Galerie des Offices et à la Gallerie Dell Accademia et nous avons eu la chance de réussir. La chambre que nous avons eue était un surclassement, donc elle était grande. Le lit de notre enfant était très confortable. L'ensemble du lieu est rénové avec goût. L'emplacement est excellent, juste hors des sentiers battus mais à distance de marche du centre-ville.
Joe.y
Le 12/12/2017 à 14:53
Je viens d'arriver, bel hôtel, très bien situé. Je n'ai pas encore essayé de commodités, mais je suis optimiste. Jusqu'à présent, le service a été bien meilleur que prévu. Il semble qu'ils ne se soient convertis en Marriott que récemment, ils offrent donc toujours un service de boutique.
Davide.r
Le 22/11/2017 à 18:48
Centre de Florence. Hôtel dans un immeuble d'époque, très grandes chambres, meublées avec de beaux meubles, murs en tissus damassés. Personnel digne d'un lieu prestigieux. Florence est là, agréable le soir. Piscine, centre de remise en forme et sauna, à partir des mille et une nuits. Très romantique.
Krys.
Le 09/11/2017 à 04:12
J'ai passé 4 nuits dans cet hotel et pour un 5 étoiles je suis assez déçue... Personne ne m'avait prévenu que la piscine serait fermée mais surtout pas entretenue ni nettoyée, comme le jardin qui l'entoure, je trouve ça très moyen pour ce type de standing. Petit déjeuner buffet et service à table pour boissons chaudes mais pas très qualitatif, par contre assez varié et il était possible de faire ses propres gauffres. Le personnel est présent et attentif. La chambre était très sympa, spacieuse et jolie déco. Mais pas de vue exceptionnelle et de la moisissure dans la salle de bain, encore une fois moyen pour un 5 étoiles. Et lorsque je prenais ma douche l'eau coulait tout le long malgré la présence de la vitre. L'hôtel reste dans l'ensemble très jolie mais selon moi il y a des choses à revoir pour ce standing. Point positif l'hôtel propose un service de navette jusqu'à 21h pour vous ramener au centre ville.
Brian.u
Le 25/09/2017 à 13:31
Nous avons passé d'excellentes nuits dans ce fabuleux hôtel. La piscine était super dans la chaleur du mois d'août. Le buffet du petit déjeuner était bon. À distance de marche de la plupart des destinations touristiques classiques. Quatre étoiles car la connexion Wi-Fi n'était pas cohérente et le prix par nuit était très élevé.
Alexander.m
Le 11/08/2017 à 23:59
J'ai réservé une chambre avec terrasse pour une occasion spéciale pour deux nuits. La chambre était sale, il y avait beaucoup de cigarettes sur la terrasse. Le jacuzzi sur la terrasse était également sale et sentait... Le directeur de la réception (Marco Bratto) était très impoli. Il a dit que la terrasse était sale à cause du vent fort (si fort qu'il apportait des cigarettes au cinquième étage) et que le jacuzzi sentait très bien. Il a également ajouté que si nous n'aimons pas l'hôtel, nous pouvons le quitter mais une pénalité de 100 % sera facturée. Nous avons quitté Sina Villa Médicis immédiatement après ces paroles. Cet hôtel et son personnel n'ont rien à voir avec un 5 étoiles. Nous sommes allés à Helvetia & Bristol, super hôtel d'ailleurs.
Alessandra.n
Le 05/07/2017 à 15:45
J'ai organisé de nombreux événements au Grand Hôtel Villa Médicis et j'ai toujours passé un très bon moment. Ce grand hôtel allie parfaitement compétence, tradition et professionnalisme. L'une des plus belles choses de cet endroit est le grand et spacieux hall qui vous permet de vous enregistrer et de partir avec confort et facilité. Un autre aspect important est le jardin avec piscine qui encadre la structure. Les chambres sont tout simplement magnifiques et le personnel très sympathique et professionnel !
Chad.a
Le 24/05/2017 à 20:31
Très bel hôtel ! J'ai pris une étoile car certains membres du personnel n'ont pas été aussi sympathiques que ceux que nous avons rencontrés dans les autres hôtels où nous avons séjourné en Italie. certains ont été sympathiques mais même le simple fait de demander notre clé à la réception semblait provoquer de la gêne. Sinon, l'hôtel est propre et très agréable à l'intérieur. Les chambres sont les plus grandes que nous ayons eues jusqu'à présent en Italie.
Moira.a
Le 17/04/2017 à 18:59
Entièrement rénové. Chambres spacieuses et luxueusement meublées. Belle piscine. Restaurant superlatif. Je viens souvent ici pour le travail et je me sens chez moi. L'attention et la sensibilité du personnel, ainsi que les excellents services le rendent unique. Je ne le changerai pas.
Gabrielle.o
Le 21/10/2016 à 03:24
Hôtel bien situé, au centre. Il est possible de se rendre à pied aux principales attractions touristiques. Les chambres sont superbes, avec des lits confortables et une salle de bain avec baignoire. Le petit déjeuner est bien servi. Le dîner n’a pas été aussi agréable que prévu. Il y a une piscine à l'extérieur de l'hôtel et une salle de sport avec spa qui mérite une visite.
TomQnel.
Le 26/07/2016 à 12:44
Grand Hôtel en effet ! Nous avons passé quelques nuits en visitant Florence. On dirait que tout est à quelques pas. Hôtel très intéressant avec de nombreuses chambres remplies d'artefacts, des équipements luxueux. Certains aspects de cet hôtel vintage ne correspondent pas à ce à quoi certains touristes pourraient s’attendre. Mais dans l’ensemble, c’est un régal de profiter de ce que propose cet hôtel. Le personnel est très serviable et met tout en œuvre pour garantir un séjour agréable.
Mark.p
Le 28/05/2016 à 03:59
Intérieur intéressant, objets soignés (horloges et objets d'horlogerie, puisque L'Orologico signifie L'Horloge). Très sombre, avec des reflets très brillants (aveuglants). Par exemple, dans l’ascenseur, les boutons sont si sombres qu’on ne peut pas les voir. Dans la cage d’escalier, elle est peinte de manière très sombre et est très peu éclairée. Mais les mains courantes sont en métal perforé avec des lumières aveuglantes à l’intérieur. Les couloirs sont sombres, mais les numéros des chambres sont rétroéclairés. L'entrée de la pièce est constituée de murs et de boiseries marron foncé. La salle de bain est belle, mais elle est constituée de murs et de sols en marbre rouge foncé, ainsi que de luminaires en porcelaine rouge, d'un bureau, de chaises et de tables de nuit rouges. Lumières LED lumineuses pour lampes de lecture, rétroéclairage de la tête de lit, rétroéclairage du miroir dans la chambre et la salle de bain. Et tout est brillant. Trop moderne. Honnêtement, je suis content que nous n'ayons qu'une nuit ici. Le restaurant Pas vraiment un restaurant. Juste un petit-déjeuner buffet, avec un choix assez minime. Bien mais pas trop de choix. Les gens Très gentil et très serviable, de jour comme de nuit, nous aidant à trouver notre excursion et appelant la société de transfert pour nous emmener à l'aéroport. Des gens merveilleux.
Lynn.y
Le 18/05/2016 à 22:00
Super hôtel avec un service merveilleux. Ils nous ont donné une belle suite ! Le directeur nous a envoyé du prosecco et un gâteau dans notre chambre pour mon anniversaire. Le personnel était accueillant et attentionné. La chambre et tout l'hôtel étaient magnifiques. La Grande Villa Médicis était parfaite !
Fabiana.e
Le 30/08/2015 à 14:12
Beau!! Je ne suis resté qu'une nuit dans cet hôtel, entre autres avec une smartbox, mon copain et moi avons été traités comme des rois !... l'endroit est très agréable et accueillant et le personnel était gentil et serviable. Que puis-je dire... 5 étoiles méritées ! !!!
Kathleen.n
Le 11/03/2011 à 04:05
Hôtel magnifique, service sympathique. Nous avons été surclassés dans une magnifique suite dotée de deux énormes salles de bains en marbre de la tête aux pieds, d'une chambre généreuse et d'un salon, tous meublés d'antiquités. Ils nous ont donné un énorme bol de fruits et de fleurs fraîches et ont demandé à un guide de nous faire visiter la Toscane. Impeccable.
- 🏪 Il Trancio (26 Avis)
- 🏪 Alloro Ristorante in Abbazia (17 Avis)
- 🏪 Pasta Fresca Aurora (5 Avis)
- 🏪 Trattoria Fieramosca di Raffaele e Marco Pane (410 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Santa Rita (964 Avis)
- 🏪 Bed and Breakfast Gabriella (38 Avis)
- 🏪 Unusual Cafè (169 Avis)
- 🏪 Agriturismo Iaconinoto Giuseppe Modica (126 Avis)
- 🏪 Hotel Mini Palace (107 Avis)
- 🏪 Era Ora Restaurant (421 Avis)
💬 👏👏👏
💬 Nous avons passé un excellent déjeuner lors de notre séjour à l'abbaye ; chaque plat était délicieux.
💬 Le tout délicieux, authentique, propre et sain, mes petits-enfants se lèchent les babines, je le recommande !
💬 Un lundi en route vers le nord, nous avions du mal à trouver un endroit ouvert pour le déjeuner et nous sommes finalement tombés sur cet endroit. C'était plein à craquer et on comprend pourquoi. Cuisine simple et très bien cuisinée. Et un excellent rapport qualité-prix, un déjeuner à 2 plats avec vin et bière pour 2 personnes seulement 24 €.
💬 Nous avons eu un très bon dîner à cet endroit. Des fruits de mer simples cuisinés parfaitement avec beaucoup de soin. Le personnel était excellent et très serviable et heureux de parler de sa passion pour la nourriture et pour la belle ville de Tarente.
💬 Super chambres d’hôtes dans un petit mais charmant village entre la France et Turin. Gabriella parle un français impeccable. Les chambres sont belles et bien équipées, toilettes douche, armoire, bureau, smart tv et petit balcon sur la ruelle. Lit confortable. Le petit déjeuner est composé que de produits locaux, miels, croissants et pain. Tout est excellent. Parking facile dans le village. Restaurant à proximité.
💬 Cadre agréable et bon petit déjeuner. C'est dommage que la propriétaire aime ouvrir les lieux quand elle le souhaite. Ici il est écrit 6h45 mais ce n'est pas le cas, il faudrait plus d'informations réelles sinon le risque est de décevoir les clients
💬 Bonne nourriture de Raguse. La ricotta fraîche et encore chaude est délicieuse. Les gars de service sont rapides et toujours prêts à répondre à tous vos besoins. Attention, malheureusement arriver sur les lieux sans aucun panneau est un peu complexe. Quelques indications suffiraient. J'espère que la prochaine fois je trouverai une signalisation valide.
💬 Optimale ! C'était une expérience géniale! Super accueil du personnel. Excellente qualité sur le choix des produits du buffet. Fortement recommandé.
💬 Je dois visiter le restaurant, j'ai vécu une expérience incroyable. Nous avions opté pour un menu à 4 plats, spécifiquement des vins triés sur le volet, servis sur la base des plats servis à seulement 35 euros par personne, vin compris. Des options plus économiques à partir de 15-25 euros sont également disponibles. Tous les repas servis étaient appétissants, avec un excellent accord mets et vins. Le propriétaire, le chef et le personnel de service sont tous extrêmement sympathiques et vous servent le meilleur...! De petits événements ou des réceptions familiales peuvent être facilement planifiés dans ce restaurant. Prestations 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Nourriture 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Menu 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Économique 🌟 🌟 🌟 Famille/Enfants 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Nettoyage 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Toilettes 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 PS - L'option barbecue est également disponible.