SHG Hotel Antonella Avis
📌 Via Pontina, km 28, 00071 Pomezia - Italie
💬 2552 Avis
Avis sur SHG Hotel Antonella à Pomezia
Les avis
Les dernier avis sur SHG Hotel Antonella à Pomezia
Stefano.p
Le 12/05/2024 à 19:03
1 / 5
Quatre étoiles ? Cela ne me semble pas cohérent. De plus, un sac et un porte-monnaie nous ont été volés au restaurant. Gestion : si on devait appeler la police à chaque vol on serait cool ! Oublier.
Raffaella.o
Le 12/05/2024 à 10:29
5 / 5
Très bel hôtel 4* - notre événement s'y est déroulé. Accueil très sympathique, très serviable et gentil
Bionda.e
Le 28/04/2024 à 20:43
1 / 5
Beaucoup d'apparence et peu de substance. À mon avis, il a quatre étoiles uniquement parce qu'il dispose d'une très grande salle de conférence. La triple que j'avais est en fait une double avec en plus un lit bébé donc ce n'est pas honnête de la vendre en triple ! Le service, le pire jamais trouvé. Demandes non traitées, peu de flexibilité mentale et d'éducation envers le client, notamment à l'accueil. Finalement, cerise sur le gâteau, nettoyage très médiocre ! Par exemple, le réservoir des toilettes noir avec des traces de doigts ! Vraiment sale. J'espère pouvoir télécharger des photos pour démontrer ce que j'ai dit. Emplacement agréable avec un beau jardin. Seule note positive.
Francesco.
Le 15/04/2024 à 13:17
2 / 5
Chambres sympas mais sans rapport avec un hôtel 4 étoiles, emplacement stratégique, mais au bar j'ai payé 2,50 € pour une bouteille d'eau de 0,5 l, sans délivrer de reçu ni quoi que ce soit, je n'ajouterai rien d'autre. Il faudrait un bon contrôle de la police financière
luigi.
Le 12/04/2024 à 09:28
1 / 5
Hôtel horrible. A notre arrivée, nous avons trouvé une ampoule qui ne fonctionnait pas dans la chambre, un lit simple avec une poutre cassée que nous avons dû changer, des salles de bain sales et une fenêtre à moitié cassée. J'étais en compagnie d'amis et cela m'a permis de profiter de cette expérience mais si je devais me baser sur le service ou la nourriture qui est préemballée, surgelée et chimique, je pense que c'est l'un des pires hôtels où aller pour, pour vous faire comprendre le niveau de l'hôtel, dans l'eau qu'ils nous ont servi pour le dîner il y avait un petit animal qui ressemblait à un poisson... N'Y ALLEZ PAS ! Ps : nous, les Italiens, sommes servis dans certaines salles avec de la nourriture chimique et surgelée tandis que les touristes sont servis dans des salles séparées avec on ne sait quelle nourriture.
Monica.a
Le 06/04/2024 à 22:59
5 / 5
Excellent accueil, chambres impeccables. Autre chose importante : je remercie le personnel de l'hôtel. J'avais déjà quitté l'établissement pour rentrer chez moi quand, déjà dans la voiture, je me suis rendu compte que j'avais oublié mon portefeuille Je pense dans la chambre, ou je ne sais pas. Eh bien, il m'a été rendu avec tout ce qu'il contenait. Dans un monde comme celui-ci, où même 50 euros peuvent encore être tentants... un geste d'honnêteté ne peut être tenu pour acquis. Merci donc au personnel de nettoyage ou à celui qui l'a trouvé.
Roberto.a
Le 30/03/2024 à 15:07
2 / 5
Au-delà d'un emplacement décent, je pense que tout s'arrête ici.... Chambres twin transformées en doubles mais de telle manière qu'une pièce devient encore plus petite qu'elle ne l'est réellement, car il y a la présence d'une table de chevet fixée au mur, où sur ses côtés, au début il y avait deux lits simples, transformés comme par magie en un lit double, avancés du mur d'environ un demi-mètre précisément à cause de la présence de la table de chevet fixe, j'imagine, ça ressemble à un camp. Je suis allé à la réception pour payer la différence et occuper une chambre plus confortable, ce n'était pas possible. Frigo bar vide et brochure de l'hôtel avec des pages sales à l'intérieur....Je vous conseille de vous arrêter à l'entrée au moins vous en garderez un bon souvenir. C'est quatre étoiles seulement de l'extérieur. Heureusement, nous ne nous sommes arrêtés qu'une journée.
CrIdIKING.
Le 30/03/2024 à 12:44
2 / 5
La nourriture n'est pas excellente, les fenêtres des chambres ne s'ouvrent pas bien et il y a des fourmis géantes sur les murs.
antonella.a
Le 25/03/2024 à 16:44
4 / 5
J'étais invité pour un tournoi de buraco... rien à dire. Propre, confortable avec un parking adéquat. Pour les événements, cela semble être un bon choix.
Alessia.g
Le 21/03/2024 à 07:36
1 / 5
Nous sommes arrivés dans cet hôtel avec l'école, les chambres sales et peu d'organisation pour ranger les lits, les murs moisis et les draps sales (qu'ils n'ont pas changés). Personnel désagréable, sauf les serveurs. Pour le dîner on a trouvé des cheveux dans les assiettes
Ahmad.h
Le 16/03/2024 à 12:32
1 / 5
C'est un hôtel tout à fait normal, pas 4 étoiles du tout, je lui donnerais 2 étoiles maximum. Même pas de dentifrice n'est disponible dans la chambre et quand j'ai demandé à la réception, ils m'ont répondu que ça n'existait pas. À mon avis, ils devraient former leur personnel à la convivialité. Une salutation
Fabio.c
Le 10/03/2024 à 12:36
3 / 5
Hôtel 4 étoiles classique en dehors de Rome.
Federica.a
Le 23/02/2024 à 22:35
5 / 5
Je n'y suis resté que trois jours dont deux nuits et c'est trop peu ! Logement très confortable et chaleureux. Une particularité qui m'a frappé était le mur qui est recouvert d'une sorte de papier peint. Fantastique! Étant dans la période la plus froide de l'année, cette fonctionnalité garantit une plus grande chaleur à toute la pièce 💆 Je vous conseille!!!
Oi.o
Le 23/02/2024 à 10:41
1 / 5
Belles installations, bonne nourriture, les chambres ne sont pas comme indiqué, au téléphone c'était une chambre double avec des lits simples, à l'enregistrement c'était devenu une chambre avec un lit double, quand je monte dans la chambre à la place, il y a trop de un camp 4 lits simples à 30 cm les uns des autres, les manières de la jeune fille à l'accueil et du monsieur qui a répondu au téléphone étaient épouvantables, un 4 étoiles doit avoir du personnel adapté, pas du personnel qui vous répond très mal, le dernier chose qui ne m'est arrivée que dans cet hôtel (je dors à l'hôtel plusieurs 6 jours par semaine) après le document d'enregistrement ils m'ont demandé une carte de crédit comme garantie ????? garantie et si je suis là et que tu as mon document ???? pourquoi on ne m'a rien dit au téléphone ???n'ayant pas la carte j'ai tout de suite payé en liquide avant même de voir la chambre (mauvaise impression) ce qui n'était pas ce que j'avais demandé et payé, de plus je me retrouve avec 3 factures une pour le séjour, une pour le dîner, une pour les collations, donc 3 factures pour un séjour !!!!! Je marquerai certainement cet hôtel comme un hôtel à éviter Mise à jour : je vais payer l'addition du restaurant et ils me faisaient payer 59,50€ alors que la vraie facture est de 42€!!!! si je ne leur faisais pas refaire l'addition (argumentant car ils contestent aussi les faits) ils m'ont fait VOLER 17 € plus tout le reste ! indécent 👎👎👎 Je joins des photos de la propreté des tasses que vous m'avez servi !!!!
Roberta.a
Le 04/02/2024 à 14:42
5 / 5
Accueil fantastique, chambres efficaces, accueillantes et belles. Merci.
Elio.a
Le 31/01/2024 à 03:28
5 / 5
Manifestation annuelle des retraités Tim. Excellents lieux
Kawaso.
Le 23/01/2024 à 16:55
3 / 5
L'hôtel est moyen. Il ne mérite pas quatre étoiles mais je peux dire qu'il a des chambres spacieuses et des couloirs propres !
Carmine.a
Le 21/01/2024 à 14:07
5 / 5
Super Hôtel, Excellent service, accueil de qualité. Chambre spacieuse et très propre.
Carlton.i
Le 18/01/2024 à 21:29
5 / 5
Je suis venu dans cet hôtel après une recommandation de collègues qui étaient dans la région. L'hôtel, l'emplacement et le personnel sont merveilleux. Cet hôtel se trouve dans la zone industrielle, à proximité de nombreuses usines. Le personnel est heureux et sympathique. Je reviendrai dans cet hôtel et je le recommande vivement à tous ceux qui séjournent dans la région.
Daniele.a
Le 14/01/2024 à 15:09
3 / 5
L'architecture et le mobilier nous transportent dans le temps, avec une atmosphère qui évoque l'élégance d'une époque révolue. La propreté est entretenue avec diligence, mais il est clair que certains éléments pourraient bénéficier d'une mise à jour.
danilo.a
Le 13/01/2024 à 10:42
3 / 5
Chambre sans douche...mais seulement avec baignoire...n'existe pas 🤬
ANTONIO.E
Le 09/01/2024 à 11:10
1 / 5
Nous avions demandé une chambre triple avec un lit double. Ils nous offrent, comme vous pouvez le voir sur la photo, une chambre double avec lits séparés avec un lit d'appoint transformée en chambre triple avec un lit double. Le résultat était une pièce invivable. Suite à nos plaintes concernant une demande de changement de chambre, le responsable s'est comporté d'une manière, disons, « inappropriée » et « grossière ». Je donne trois étoiles au service car le reste du personnel de l'hôtel était très gentil. Dommage que certaines personnes sans manières ne devraient pas occuper des postes aussi importants.
nila.r
Le 01/01/2024 à 10:31
4 / 5
Bon hôtel...un peu à l'écart
Nico.e
Le 29/12/2023 à 08:17
4 / 5
Excellente soirée de gala avec la Ligue Équestre Italienne
Gianni.
Le 19/12/2023 à 19:26
3 / 5
Chambres avec mobilier à rénover, TV ancienne sans possibilité d'accéder aux différentes plateformes en ligne dont Netflix. Chauffage à air bruyant. Salle de bain à rénover
gaetano.o
Le 04/12/2023 à 18:48
3 / 5
LE PERSONNEL EST TRÈS GENTIL mais la structure a besoin d'être rénovée, les services ne sont pas d'un hôtel 4 étoiles... sur internet il est dit que les chambres sont équipées d'un coffre-fort dans ma chambre 406 j'ai demandé au personnel et ce n'était pas le cas. Là-bas, ils ne vous le diront pas. Ils ne fournissent même pas de chaussons jetables et même les sets de douche laissent à désirer. De plus, le bain à remous de la salle de bain ne fonctionnait pas, ce qui est une chose importante... P.S. J'ai interrogé le personnel sur le coffre-fort et on m'a répondu qu'il n'était pas présent dans cette pièce.
tatiana.e
Le 27/11/2023 à 00:44
5 / 5
Je m'arrêtais souvent parce que là. ?!!!!! Parce que tout d'abord il accepte les animaux, je voyage avec mes parents puis mes deux teckels à qui surtout ces deux dernières années je les emmenais aussi au travail pour ne pas laisser seul le petit garçon qui ne se sentait pas bien. Il avait besoin de moi. Je les ai trouvés comme un hôtel 5 étoiles, un excellent service, un bel emplacement surtout si vous demandez une vue, donc un étage élevé et une suite. Même si c'était près de chez moi j'y ai emmené mon petit chien pour se reposer avec moi. Les hôtels de conférence organisent chaque jour plusieurs conférences importantes. Je le définirais comme international. Merci Antonella J'ai passé de belles soirées détendues. Optimal Tatiana Benedet Ugazio
anna.a
Le 23/11/2023 à 08:48
4 / 5
Un hôtel qui rappelle les splendeurs du passé ! Il aurait besoin de quelques touches de modernité mais le service, l'accueil et le jardin sont top ! Plus de petit-déjeuner ☕️
roberto.a
Le 20/11/2023 à 13:12
3 / 5
PARKING Grand parking privé devant l'hôtel CHAMBRE Chambre de taille moyenne avec un mobilier un peu vieillot. Cependant, la chambre était très propre. Le lit était confortable. Insonorisation moyenne avec rideau de fenêtre ne permettant pas un obscurcissement total. BAIN la salle de bain était également démodée et équipée d'une baignoire que je n'aime pas particulièrement. Excellente propreté générale Une remarque que je trouve absolument négative est le fait que deux sachets de gel douche sont fournis pour le lavage qui sont assez inconfortables et contiennent peu de produit. PETIT DEJEUNER La salle du petit-déjeuner est grande et propose différents buffets. La qualité du petit-déjeuner est ce qui m'a décidé à attribuer trois étoiles à la critique. RESTAURANT Je n'ai pas utilisé ce service. CONCLUSIONS Je pense que les quatre étoiles de l'hôtel ne sont pas vraies. En fait, il s'est avéré assez démodé, avec divers travaux d'entretien requis tant pour la chambre que pour les espaces communs. L'hôtel dispose également d'une salle de sport. Le personnel était très sympathique et serviable.
Stefan.l
Le 16/11/2023 à 10:22
1 / 5
La pomme de douche se détachait facilement et était mal fixée au mur. Le plafond était en bois brut, comme s'il provenait d'un chantier de construction. Chaque fois que nous entrions dans la pièce, cela sentait étrange. Il y avait des taches sur la moquette et la chambre n'était pas bien nettoyée. Au restaurant, nous avons commandé un menu à 3 plats, les spaghettis étaient bons, la viande était dure et le dessert était des mandarines. Pas de tiramisu ou autre, non, le dessert était une mandarine. De plus, le personnel ne parle pas anglais.
lorenzo.a
Le 12/11/2023 à 00:34
5 / 5
Bel endroit et très confortable. J'ai passé un très bon moment pendant deux jours.
Luigi.e
Le 06/11/2023 à 07:48
3 / 5
Service de bar pas très efficace et il manquait de la bière pression à chaque fois que j'en demandais. Il semblerait qu’ils n’avaient pas de tambours de rechange. La nourriture n'était pas très appréciée, surtout lors du dîner de gala
Ale.
Le 05/11/2023 à 20:16
5 / 5
Hôtel très agréable et bien entretenu, notamment les parties communes et le petit-déjeuner. Peut-être que les salles de bain auraient besoin d'être rénovées... la baignoire est un peu vieillotte. Pour le reste top
Angelo.i
Le 01/11/2023 à 14:25
5 / 5
Excellent hôtel équipé de tout le confort situé à Pomezia. Idéal pour visiter les différents parcs d'attractions des environs. Chambres grandes et super confortables. Le jardin entourant la propriété est magnifique. Petit déjeuner excellent et super copieux ! Hautement recommandé
Jaro.l
Le 01/11/2023 à 10:37
5 / 5
Un bon hôtel pas cher avec des bus pour la gare et un forfait à 2 euros pour le centre de Rome
Lindou.e
Le 28/10/2023 à 11:21
2 / 5
Déçue pour un hôtel dit de 4 étoiles. Chambre très vieillote. Même pas de pommeau de douche. Parquet mal ciré, les chaussettes blanches sont devenues marron. Check in tardif. Très éloigné de Rome (45mn en taxi avec un coût d'environ 80€). Pas grand chose aux alentours accessible facilement à pieds. Il est impératif de louer une voiture ! WIFI de mauvaise qualité.
Patrizia.a
Le 23/10/2023 à 14:50
5 / 5
Merci au directeur et à tout le personnel d'avoir organisé les 18 ans de mon fils d'une manière excellente et élégante mais surtout avec une attention aux moindres détails. Nourriture excellente et serveurs très serviables. Vous êtes le meilleur.
Ilaria.c
Le 19/10/2023 à 17:37
5 / 5
Je remercie sincèrement Elena, Gabriele et Alessandra pour leur gentillesse dans l'accompagnement du client. Excellent hôtel, petit déjeuner super approvisionné, chambres propres, spacieuses et bien rangées. Je vous conseille!!!
Leo.a
Le 17/10/2023 à 15:21
1 / 5
Je suis désolé mais l'endroit est vraiment vieillot, manque de personnel et d'entretien dans les chambres. Le pire était la chambre, très sale, il n'est pas possible de trouver la salle de bain dans des conditions d'hygiène précaire, de saleté et de rouille. Aucune action malgré les plaintes. La nourriture n'est pas non plus à la hauteur.
mauro.o
Le 05/10/2023 à 11:02
3 / 5
Un bel hôtel dans un endroit stratégique Dommage pour l'entretien. Peut-être manque-t-il de personnel pour un établissement d’une telle envergure.
Riccarda.i
Le 28/09/2023 à 09:00
4 / 5
Personnel très gentil et sympathique. Parc extérieur très agréable. Bonne nourriture
della.i
Le 25/09/2023 à 17:01
1 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que je suis resté pour un congrès d'entreprise. Hôtel 1 étoile maximum 2 étoiles. Accueil maussade. Manque de prestations 4 étoiles : 1) il n'y a pas de bagagerie 2) manque de propreté des parties communes et des chambres 3) chambres sans aucun confort manque de coffre-fort. Produits de courtoisie manquants. Il manque de l'eau minérale. Réfrigérateur manquant. Théière absente. 4) chambres datées 5) petit déjeuner médiocre. Hôtel surpeuplé sans aucun service. Pauvre Plus jamais. .. A partir de la réponse, vous pouvez tout comprendre.... les avis sont utilisés pour vérifier et améliorer...
carmelo.o
Le 22/09/2023 à 18:45
1 / 5
Hôtel 2 étoiles maximum... il manque presque tout. il manque tout le nécessaire pour un 4 étoiles.
Mauro.e
Le 19/09/2023 à 13:41
4 / 5
J'y étais déjà allé et je voulais y retourner, accueil, chambres et restaurant excellents, le petit déjeuner pourrait être amélioré une fois qu'il était bien meilleur....
cristian.o
Le 13/09/2023 à 22:02
5 / 5
Bel hôtel même s'il n'est pas tout neuf. Les couleurs chaudes des bois et des peintures vous mettent immédiatement à l'aise. Le personnel est très professionnel et m'a tout satisfait, même si j'étais encore ennuyé à 23 heures. Félicitations !! Bon petit déjeuner, aahh beau parc avec de beaux chênes-lièges et puis c'est plein de canapés. Bon pour ceux qui ont besoin de repos
Omar.a
Le 07/09/2023 à 22:22
3 / 5
Mon expérience trop bien jusqu'ici rien à dire j'avais réservé pour 2 jours après j'ai aimé le lieu la ville j'ai voulu ajouter du coup ses t pas possible car plis de place il a fallu chercher un autre hôtel voilà le reste et correcte le petit déjeuner y un peux de choix entre salé ou sucré comme part tt personnelle courtois et à l'écoute son plus
Salvatore.o
Le 05/09/2023 à 11:10
2 / 5
Le petit déjeuner était très pauvre en fruits frais, la nourriture était de mauvaise qualité, les chambres étaient pleines de poussière, pas de piscine, terrasse pour le petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Bidet cassé.
Grazio.a
Le 04/09/2023 à 17:39
5 / 5
Hôtel agréable et accueillant. Personnel sympathique. Excellent emplacement pour moi, car proche de l'autoroute. je reviendrai avec plaisir
cioko.
Le 03/09/2023 à 20:04
5 / 5
Hôtel luxueux, confortable et accueillant. Des chambres tout confort pour un séjour sans souci. Possibilité de restaurant supplémentaire payé séparément. Optimal
FLAVIO.a
Le 03/09/2023 à 19:00
2 / 5
Je n'ai pas grand chose à dire sur l'emplacement et les services mais je tiens à souligner que l'hôtel a besoin d'être entièrement rénové, commençons par la salle de bain : moisissure dans la baignoire, son médiocre, poils sur toutes les surfaces, sol sale. , porte cassée, poignée cassée. Ensuite nous avons la chambre quadruple 218 : table et chaise assez sympa, mini bar vide, bonne télé, lits simples placés dans des endroits inconfortables et sales, lit double à trois reprises, armoire à l'entrée un peu cassée, espaces inutiles entre les lits, climatisation qui fait du bruit et ne refroidit rien, beau sol, rideaux poussiéreux, vue excellente et dernière chose dans notre lit, un cheveu a été trouvé sur l'oreiller.
Angelo.
Le 30/08/2023 à 10:47
5 / 5
Excellent emplacement pour visiter le zoo marin, chambres propres, j'ai aussi apprécié le fait qu'il y ait des distributeurs automatiques dans les couloirs et donc si vous souhaitez boire un verre pendant votre séjour vous pourrez vous en procurer sur le palier où sont installés quelques distributeurs automatiques et si vous ne le consommez pas vous pouvez le mettre au réfrigérateur dans la chambre.
Maiden.1
Le 27/08/2023 à 09:02
5 / 5
Nous avons passé la nuit du 26 août, chambre 527. Personnel et service formidables. Je reviendrais volontiers ici.
Massimo.a
Le 25/08/2023 à 18:17
1 / 5
J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement et parce qu'il est 4 étoiles, mais nous avons été très déçus. La chambre était grande mais avec un mur moisi, une salle de bain avec baignoire pleine de moisissure, un bidet cassé et une bouche d'aération qui ne fonctionnait pas. Petit déjeuner, payé 8 €. par personne, très limité et absolument pas 4 étoiles, avec seulement des croissants, du jambon et du fromage et des distributeurs de boissons, de caserne, zéro service et également zéro nettoyage. Au moment de la réservation, je pensais déjà à la prochaine réservation pour Cinecittà, mais je vais changer la structure.
Roberto.r
Le 24/08/2023 à 03:16
3 / 5
D'un 4 étoiles je ne m'attendais pas à ça : la clim ne parvient pas à vous garder au frais, le mini bar est vide, pas même une bouteille d'eau, il n'y a ni gel douche ni shampoing. Croissants de mauvaise qualité pour le petit déjeuner. Pour le reste c'est un bel hôtel, des chambres grandes et propres.
Rosaria.u
Le 23/08/2023 à 17:54
1 / 5
Nous étions lundi à la sortie du Zoo Marin. Dès notre arrivée, ils nous ont demandé 8 euros chacun pour le petit-déjeuner. Ils ont dit que c'était obligatoire mais ce n'était pas vrai. Le petit-déjeuner était tellement méchant. Des morceaux de pain. 2 jambons cuits sur l'épaule. Mon fils n'a pratiquement pas mangé d'argent gaspillé. Sans parler du nettoyage des tapis pleins de poussière et d'hygiène nulle.
Francesco.o
Le 09/08/2023 à 19:47
2 / 5
Je suis resté une nuit grâce à l'accord avec le parc Cinecittà World. Je ne sais pas pour les autres chambres mais la nôtre (212) était vétuste, de la moisissure partout dans la baignoire, le radiateur rouillé, la robinetterie sale, la porte de la salle de bain complètement gâchée par l'humidité, l'aérateur de la salle de bain ne fonctionnait pas, la moquette pleine de taches, la climatisation était très bruyante, la lampe principale de la pièce ne s'éteignait pas pour l'éteindre j'ai dû dévisser l'ampoule il n'y a pas de coffre-fort. Le lit double était composé de deux lits queen size rapprochés, il n'y avait pas de surmatelas ni même de protège-matelas mais seulement les draps. Pour la chambre, je pense que c'est l'un des pires hôtels que j'ai jamais vu. Le personnel était sympathique, le petit déjeuner était bon (le sucré était copieux et varié, le salé était médiocre) même si lorsqu'on leur a demandé du lait sans lactose, ils ont répondu Je l'ai fini hier, je n'ai que du lait végétal comme alternative. On dirait un hôtel qui a eu ses années de gloire mais qui a besoin d'être revu et mis à jour et surtout les chambres doivent être nettoyées en profondeur ainsi que modernisées.
Giusy.
Le 08/08/2023 à 18:43
3 / 5
Hôtel daté assez propre. Les chambres nécessitent un entretien : le système de climatisation est très bruyant, nous avons dû le fermer pour pouvoir dormir ; le système de ventilation de la salle de bain ne fonctionne pas, ce qui est nécessaire dans un environnement sans fenêtre ; robinetterie usée, crochet de douche instable ; faux plafond dans le couloir gonflé à cause de l'humidité accumulée... Il y a beaucoup de choses qui enlèvent la valeur de l'hôtel dont on attend tant étant donné la magnificence du hall.
Remo.
Le 04/08/2023 à 11:36
5 / 5
Excellent hôtel même si les détails ont diminué avec le temps. Sèche-cheveux et articles de toilette inadéquats et rares. Excellent emplacement mais à améliorer
Alessandra.a
Le 02/08/2023 à 09:39
2 / 5
Je suis désolé de devoir donner un avis négatif, d'autant plus que les filles de l'accueil méritent 5 étoiles... Mais, au-delà des différents défauts constatés dans la salle de bain et dans la chambre en général (prises qui ne fonctionnent pas, TV inutilisable, baignoire avec de nombreux problèmes d'usure), ce qui nous a le plus déçu a été de ne pas trouver une pochette de salle de bain laissée sur le lavabo. Je ne sais pas pour vous, mais j'ai la certitude de savoir où et comment. Nous ne sommes restés dans votre établissement que pour vivre paisiblement pendant 2 jours à Zoomarine et nous nous souvenons tous parfaitement de l'avoir laissé dans la salle de bain, à tel point que nous vous avons immédiatement contacté. Patience! C'est la première fois que j'oublie quelque chose, heureusement (je pensais) c'est près de chez moi et ça n'a pas beaucoup de valeur. J'ai espéré jusqu'au bout que vous me recontacteriez pour me dire que vous l'aviez trouvé, mais rien. D’un autre côté, l’erreur était de notre part, donc c’est bien.
Ilaria.r
Le 25/07/2023 à 23:36
5 / 5
Personnel sympathique, chambres propres et petit déjeuner copieux. Nous l'avons choisi pour la deuxième fois
carlo.t
Le 23/07/2023 à 23:12
1 / 5
Les chambres ne ressemblaient pas à un hôtel 4 étoiles, moquette au sol, sèche cheveux cassé, baignoire avec incrustations de rouille et de calcaire, frigo bar qui ne fonctionnait pas, petit déjeuner laissait à désirer côté sucré, cappuccino et café pris aux machines , Personnel du petit déjeuner peu sympathique. A notre retour à Zoomarine nous ferons encore quelques kilomètres mais nous n'y retournerons certainement pas.
Pierluigi.a
Le 23/07/2023 à 18:32
4 / 5
Hôtel 4 étoiles avec de grands espaces communs, les chambres sont également spacieuses mais pas bien entretenues et mises à jour. Très mauvaises prises de courant et loin du lit. Salle de bain des années 70/80, fonctionnelle mais pas belle... spacieuse cependant. C'est dommage car le petit déjeuner est vraiment exceptionnel et vaut le détour. Le personnel de salle à manger est composé majoritairement de jeunes apprentis... la direction a probablement du mal à maintenir un si grand hôtel en activité dans un endroit comme Pomezia. Réceptionniste ok. Nous y sommes allés 2 jours au zoomarine. Stationnement très pratique. Pour répondre au PROPRIÉTAIRE : DE MON EXPÉRIENCE DANS VOTRE HÔTEL LES DIFFICULTÉS APPARENT. SINON VOUS AVEZ AUSSI LES CHAMBRES 4 ÉTOILES PAS SEULEMENT LE HALL. Je pense que la contribution à la maison familiale est mutuelle compte tenu des coûts de main d'œuvre. VOUS NE CONSTATEZ PAS SARCASTIQUEMENT UN CLIENT QUI VOUS AVAIT DONNÉ 4,5 ÉTOILES DE TOUTE FAÇON.
Javier.i
Le 17/07/2023 à 18:02
3 / 5
L'hôtel semble être en déclin. La chambre est grande et les lits confortables. La salle de bain a besoin d'être rénovée et la douche a besoin de plus de puissance. J'ai écrit plusieurs fois à l'hôtel pour confirmer que je serais en retard et jusqu'à ce que je les appelle, ils ne m'ont pas répondu. Voyons, l'hôtel est bien, mais il est négligé et j'ai l'impression que le service l'est aussi. Le pire c'est le petit déjeuner. Très basique et pas sain. Il n’y avait pas de fruits, pas de sumos naturels, pas de yaourt et les saucisses étaient de très mauvaise qualité. Le petit-déjeuner a besoin d'une révision oui ou oui
Miller.o
Le 15/07/2023 à 12:18
3 / 5
Chambres grandes et spacieuses, très bonne douche, parking gratuit à l'hôtel. Convient pour un déplacement de nuit entre les villes. A proximité de la sortie. A part ça, il n'y a pas grand chose à faire là-bas. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine dans l'hôtel ! Très bon petit déjeuner. Le café est moins.
Giusi.l
Le 15/07/2023 à 11:54
4 / 5
Nous avons réservé cet hôtel sous forme de forfait comprenant des billets pour le Zoomarine. La propriété est belle et accueillante, le personnel sympathique et serviable. L'emplacement vous permet de vous déplacer facilement pour rejoindre le Zoomarine et d'autres points de Pomezia. Les chambres sont propres, grandes et équipées de tout le confort. Une chose que je n'ai pas aimé, c'est que ce n'est qu'après la réservation et le paiement que nous avons été informés que les cartes de santé ne sont pas acceptées pour les enfants mais uniquement les cartes d'identité. Nous en étions équipés et n'avons eu aucun problème mais je pense que c'est une information importante à fournir au client avant de réserver pour ne pas créer de malentendus.
Anna.n
Le 10/07/2023 à 23:06
5 / 5
Je veux donner une bonne critique même si je n'y suis pas encore allé, j'ai une réservation en août, mon mari et mon fils, je veux faire confiance aux excellentes critiques et ne pas me concentrer sur les mauvaises, j'espère juste avoir un bon moment pour pouvoir repartir satisfait et revoir et confirmer mes 5 étoiles j'espère vraiment qu'il nous plaira
Cristian.o
Le 09/07/2023 à 15:56
4 / 5
Hôtel 4 étoiles un peu vieillot, il aurait besoin d'une bonne rénovation, notamment dans les chambres. Bref, si vous êtes dans le coin, je le recommande
Petra.a
Le 26/06/2023 à 18:33
4 / 5
Hôtel choisi pour sa proximité avec la base militaire de Pratica di Mare. Nous avons été bien accueillis et le personnel était super sympa, même lorsque nous avons dû renoncer à un jour de vacances pour des raisons professionnelles. Ils ne nous ont facturé aucune pénalité. Le restaurant propose de bons plats, très bien préparés. Petit déjeuner copieux. La chambre est très grande et équipée de tout. La douche dans la salle de bain a vraiment besoin d'être améliorée. Il est fabriqué à partir d'une baignoire sur laquelle ils ont appliqué un microphone fixe au mur, donc peu pratique pour le lavage. Le panneau positionné sur le bord de la baignoire est trop court, donc si vous ne faites pas attention lors du rinçage, vous inonderez la salle de bain.
roberto.a
Le 26/06/2023 à 10:57
3 / 5
La moquette, désormais anachronique et insalubre, devrait être supprimée. Il n'y avait pas de tapis de bain, indispensable. Pour le reste lit double composé de deux carrés et demi donc très grand et juste ce qu'il faut de ménage général. La variété des produits dans la salle du petit-déjeuner est appréciable, mais la climatisation de la salle est bruyante. Très grand stationnement adéquat à la taille de la structure. La salle est très bien entretenue avec des éléments remarquables comme le piano et des jeux à l'ancienne (flipper, baby-foot). Je suggérerais de moderniser les chambres pour rendre votre séjour plus agréable. Bon rapport qualité prix.
Natalia.e
Le 25/06/2023 à 20:34
3 / 5
Je ne veux pas être trop exigeant mais pour un hôtel 4 ⭐ il y a beaucoup de marge d'amélioration. Il n'y avait pas de pantoufles, pas de tapis dans la salle de bain, des draps tachés et pas de couverture pour le troisième lit.
ALESSANDRO.
Le 13/06/2023 à 17:47
5 / 5
Nous sommes allés au zoo marin, c'est vraiment pratique pour ceux qui veulent rester seulement 2 nuits pour profiter pleinement du parc, très proche et bien desservi, je le recommande aux familles avec plus d'enfants, le prix était très avantageux, un jour à mon retour, je reviendrai certainement à l'hôtel Sgg Antonella.
Gluten.r
Le 11/06/2023 à 22:35
2 / 5
Hôtel 4 étoiles avec des prix 4 étoiles mais des services et une qualité 2 étoiles. La chambre était grande et spacieuse mais le mobilier était assez vieillot, une climatisation bruyante, une salle de bain défraîchie avec une porte qui s'écaillait et un panneau de douche mitoyen, un kit de courtoisie dérisoire avec 1 bonnet et 1 pain de savon pour 4 personnes et 1 tube de shampoing douche chacun.papier toilette non scellé ainsi que les toilettes sans scotch post nettoyage. Petit déjeuner pas cher pour un 4 étoiles avec une partie salée composée uniquement d'œufs brouillés, de saucisses de Francfort, de tranches de jambon et de fromage, pas de pain de mie à griller mais seulement des rosaces, partie sucrée assez variée, machine à boissons chaudes pas bonne, café vraiment médiocre , d'ailleurs si le petit déjeuner se termine à 10 heures j'espère qu'à 9 heures je pourrai encore retrouver tout le choix de produits et surtout la table dressée. Personnel d'accueil qui ne nous a pas accueilli à notre arrivée (aucun des 3 présents) et sourires dignes des meilleurs croque-morts du coin, de plus lors de notre séjour il y a eu 3 rendez-vous différents avec des centaines de personnes ce qui a créé une énorme confusion en plus de la difficulté de trouver un parking intérieur pour la voiture.
Francesco.a
Le 08/06/2023 à 18:00
4 / 5
Très sympa, le seul problème c'est l'éloignement du centre mais par contre les coûts sont très bons, excellente propreté, grandes chambres, services ok
Luisa.a
Le 01/06/2023 à 15:48
5 / 5
Personnel extrêmement serviable, courtois et sensible aux besoins du public. Chambres confortables, cuisine sublime. Bonjour des vocations de Pianura di Napoli.
Antonio.o
Le 28/05/2023 à 00:00
5 / 5
J'ai amené un groupe de 100 personnes. Disponibilité maximale et courtoisie. Dîner excellent et copieux. Chambres spacieuses et bien meublées. Bon petit déjeuner, environ une heure plus tôt pour nos besoins et avec l'aimable collaboration du personnel. Je vous remercie beaucoup.
Laura.a
Le 22/05/2023 à 17:14
1 / 5
Hôtel non accessible à pied, petit déjeuner 8 € sans grande variété. Ils ne nous ont pas fourni de service de taxi et pour sortir et entrer, il faut emprunter une voie rapide avec beaucoup de circulation. Déconseillé pour les déplacements sans voiture.
Eiryth.a
Le 15/05/2023 à 14:15
1 / 5
Nous sommes arrivés à 13h30 le 15/05/23, ils nous ont dit un enregistrement garanti à partir de 14h00. Nous avons attendu dans le hall jusqu'à 13 heures. 58 heures et il nous a dit qu'ils nous appelleraient après 14 heures et que ce n'était pas garanti. personnel masculin très grossier en service. Il ne nous accueille pas et laisse le soin à son collègue. Arrivé à la chambre, présence de cheveux sur la serviette et une seule serviette par personne. Généralement au moins deux. Air humide et climatisation éteints à l'arrivée. Mauvaise qualité.
Alessandro.a
Le 03/05/2023 à 21:17
3 / 5
Je recommande fortement de ne pas utiliser le restaurant. Les serveurs sont extrêmement gentils et professionnels, mais la cuisine est vraiment médiocre, de plus le chef a l'habitude d'ajouter des confitures et du miel aux plats sans les indiquer sur le papier.
Ilaria.
Le 29/04/2023 à 16:22
3 / 5
Grande salle de conférence sans colonnes au milieu. Le seul soir où nous nous sommes arrêtés pour dîner nous l'avons amèrement regretté car ils nous ont demandé 28 euros chacun mais nous n'avons pas pu manger grand chose (trop de monde, pas assez de nourriture) et ce peu était cru (les herbes et le risotto) ou froid (les chips cuites au four). Cependant, le personnel est toujours sympathique.
Concetta.r
Le 19/04/2023 à 16:44
5 / 5
Bel hôtel accueillant, personnel sympathique, propreté excellente, bonne cuisine, notamment elle est restée dans mon cœur ❤️ Anna la serveuse, une femme fantastique, super sympa que j'ai tout de suite adoré !!!! J'espère vous revoir et vous embrasser à nouveau bientôt !!!
bogdan.a
Le 12/04/2023 à 10:07
4 / 5
Chambres incroyables avec un bon service/service en chambre. Des prix décents. Le petit déjeuner est correct mais pas très détaillé
PASQUALE.I
Le 08/04/2023 à 10:42
2 / 5
Dépassé et vétuste, aucun entretien et accueil inexistant, déroutant et non coordonné. Vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Sans oublier la 🛁 baignoire, sans anti-dérapant pour la douche 🚿. Chambre avec système de climatisation qui fuit de l'eau. En gros, nous avons pris une douche dans le couloir à l’entrée de la chambre.
Jean-Philippe.o
Le 04/04/2023 à 09:21
2 / 5
Hôtel sympa mais loin de tout, prévoir la voiture
Jeremy.i
Le 23/03/2023 à 12:59
3 / 5
Hôtel assez vétuste mais correcte
Sudershan.i
Le 20/03/2023 à 12:18
4 / 5
Chambres grandes et propres avec de superbes vues et suffisamment d'espace de stationnement dans un cadre magnifique. Petit sentier pour adultes et aire de jeux pour enfants sur place. Un beau petit jardin avec des arbres bien entretenus et plusieurs oiseaux gazouillant le rendent serein. Assez en dehors de la ville et pas facile d'accès. Le centre commercial le plus proche est Parco 51, accessible à pied et vous devriez vous procurer des fournitures ou des cadeaux pour rentrer chez vous. Le petit-déjeuner était immense mais les options étaient limitées, en particulier pour les végétariens. Les fruits n'étaient pas disponibles chaque jour et les bananes étaient trop rares. Cependant, aucune demande spécifique n’a été faite pour mettre à disposition des fruits. Une bouilloire avec eau chaude était disponible sur demande spéciale uniquement. Officiellement, un service de navette est disponible pour vous rendre à la gare voisine, mais il est pratiquement désormais disponible à l'une des quatre fois que nous avons essayées pour différentes raisons. Les articles de toilette comprenaient du savon, un bain moussant, du shampoing, un bonnet de douche et une lime à ongles, contrairement à certains autres pays où les revitalisants, la lotion pour le corps, la pâte, la brosse, le peigne, le cirage à bottes, les pantoufles, etc. McDonald était à 1 km et il fait très sombre après environ 6h30. KFC était encore plus loin de 600 m.
Nadia.o
Le 17/03/2023 à 23:09
5 / 5
Je suis allergique, ils étaient attentionnés et gentils, je ne les ai jamais vus vraiment bien
Giancarlo.a
Le 20/02/2023 à 21:57
5 / 5
J'étais invité de cette structure lors d'un cours en entreprise, arrivant en train l'hôtel dispose d'une navette préalablement réservée ! Très belle propriété avec des chambres spacieuses et un personnel sympathique
emilia.r
Le 15/02/2023 à 16:09
5 / 5
J'ai passé la nuit en juin 2019 pour un stage, je suis revenue travailler en février 2023. J'ai retrouvé la même gentillesse, propreté et disponibilité qu'alors. La salle blanche est parfumée. Le personnel à la réception très sympathique. Je le recommande fortement
Paolo.o
Le 11/02/2023 à 14:32
5 / 5
Comme toujours, mon cher ami Paolo De Gregorio est un excellent hôte... il est le directeur de l'hôtel mais son attention envers les clients va au-delà du poste qu'il occupe. Le restaurant est toujours agréable et savoureux et à chaque fois il nous régale de quelques délices frais du jour... félicitations Paolo... continuez toujours comme ça. A la prochaine fois 😉
Mr..O
Le 03/02/2023 à 21:03
5 / 5
Je ne suis resté dans cet établissement qu'une nuit, malheureusement j'étais en mauvaise condition physique et je ne pouvais même pas marcher. Le personnel de l'hôtel était très gentil. Marius à la réception était vraiment professionnel et patient. Je l'ai agacé plusieurs fois, toujours disponible et professionnel 🙏. J'ai dîné dans ma chambre et là aussi le service était vraiment gentil et attentionné. Gilda était vraiment gentille, j'avais commandé un cacio e pepe et quand ils m'ont apporté les macaronis ils se sont excusés et ont refait mon assiette avec des tonnarelli. Très bien. Même chose pour le petit-déjeuner vraiment super. Les chambres étaient spacieuses et propres et le lit était confortable. L'emplacement de l'hôtel lui-même est stratégique. Je vous conseille.
pierpaolo.
Le 23/01/2023 à 19:39
3 / 5
Je l'appellerais un noble déchu. Un hôtel un peu ancien mais avec des finitions certainement de grande qualité. Je le recommande pour des séjours pas chers en dehors du chaos de Rome
Antonio.o
Le 18/01/2023 à 00:00
5 / 5
Grand hôtel, réception avec salle immense, canapés pour attendre, beaucoup de salles de conférence, salle principale immense. Garages intérieurs et places de parking extérieures. Belles chambres. Je n'ai pas eu l'occasion de goûter la cuisine. Excellente installation pour les conférences. Merci
Valentina.a
Le 16/01/2023 à 09:49
5 / 5
Excellente structure. J'ai séjourné dans une chambre triple pour une nuit, le personnel est très gentil, les chambres sont impeccables et spacieuses. je vous conseille
L’unico.o
Le 09/01/2023 à 14:34
1 / 5
Pour vraiment envoyer des fonds et vous faire fermer... de l'argent volé aux gens pour ce que vous proposez, des chambres sales à la nourriture dégoûtante. Permettez-moi de commencer par dire que d'après ce que je vois, le coût d'une chambre double est de 80 euros et d'après la description de ma fille, ce n'est même pas 30 euros par nuit, autre chose que 4 étoiles, je le mettrais du lieu et sur les emplacements demi-étoiles. Ma fille a payé 75 euros par jour pour une chambre pour 5 filles avec un lit double et deux lits bébé... Vous avez profité du fait qu'elles étaient des jeunes filles et n'ont pas pu se défendre, bientôt signalé, compte tenu du Covid et situation de grippe, vous auriez pu donner vos chambres comme elles le devraient. Vous êtes des incompétents sans coeur pour quelques centimes vous changez de visage
Alberto.a
Le 05/01/2023 à 14:15
5 / 5
Je suis venu ici plusieurs fois pour le travail et j'ai toujours passé un bon moment, je ne recommande pas vraiment de manger à l'hôtel si vous avez une demi-heure pour voyager. Chambres agréables et bien rangées, enregistrement à 10h gratuit après paiement
Elisa.a
Le 03/01/2023 à 18:58
5 / 5
Contre toute attente nous avons réservé malgré les avis négatifs L'hôtel est bien organisé et propre Le personnel très gentil et serviable Le petit déjeuner était excellent, copieux et international Nous avons payé 3 étoiles et avons été servis par un vrai 4 étoiles Je ne sais pas qui se plaint d'être mal traité, ce qu'ils attendent à ce prix s'ils veulent être traités comme un roi, allez dans les hôtels du front de mer de Naples, payez 500 euros la nuit et vous serez satisfaits
Martina.o
Le 02/01/2023 à 16:21
5 / 5
Excellente structure, en propreté, ordre, accueil et restauration. J'ai réservé pour fêter l'anniversaire de mon partenaire et j'ai été très satisfait. Le chef est excellent, la cuisine est excellente et de grande qualité et je suis satisfait d'avoir trouvé un restaurant également préparé pour les personnes intolérantes au gluten comme moi, je le recommande à tout le monde, j'y retournerai certainement pour célébrer d'autres occasions.
anto.E
Le 25/12/2022 à 03:12
1 / 5
Puisque vous me demandez des explications, je vous donne la liste... Très peu de personnel. Absolument en dehors de Rome. Service en chambre inexistant. La chambre était pour deux lits français et ne convenait pas pour une chambre quadruple. Tout d'abord, il y avait une table de chevet placée entre le lit et le mur... horrible et très inconfortable. Les lits de l'auberge, dont un placé sous la console vitrée, sont inutilisables. Sinon, il faudrait se casser la tête. La saleté de la chambre. Poussière et taches sur un tapis vieux de 40 ans La très vieille tête de lit en bois avec deux barres de fer qui se sont détachées... mais le pire du pire c'est que le premier soir il y avait une punaise dans le lit, le deuxième soir un cafard dans l'appartement. Nous ne voulions pas créer de polémique car c'était un jour férié... ou plutôt autre chose à 23h avec le bar fermé et l'interphone cassé. Le restaurant et le room service ne fonctionnent pas. C'est dommage car la structure est en très bon état extérieurement, un entretien et un nettoyage soigné sont à faire
Luca.o
Le 23/12/2022 à 15:23
4 / 5
J'étais ici pour un déjeuner d'entreprise et je dois dire que l'hôtel d'après ce que j'ai vu était très beau, une salle vraiment élégante. Le seul défaut c'est que les cours du midi sont trop rapides... comme s'ils voulaient nous renvoyer immédiatement
Rebecca.e
Le 11/12/2022 à 14:25
2 / 5
J'ai assisté à la Convention internationale des barbiers dans cet établissement. Evénement très mal organisé, structure très rétro à rafraîchir, dîner de gala payé 38,00 € par personne qui ne peut absolument pas être défini comme tel. Je n'ai pas séjourné dans cet établissement pendant l'événement, mais l'année prochaine, je ne pense pas que je le ferais. Personnel sympathique, en règle générale, l'impression que j'ai eue était que tout avait été un peu jeté
Sabrina.a
Le 15/11/2022 à 17:00
4 / 5
L'hôtel est soigné et élégant dans les espaces communs, mais les chambres laissent un peu à désirer. La décoration rétro, c'est bien, mais un peu de blanchiment et une retouche de temps en temps ne seraient pas mauvais. Les lits sont très confortables !
Rita.e
Le 13/11/2022 à 00:46
5 / 5
Hôtel propre, soigné et accueillant. Personnel très gentil, très professionnel et attentif aux demandes des clients. Le seul défaut est qu'il est un peu gênant pour visiter le centre il faut utiliser des moyens de transport qui ne sont pas très proches de l'hôtel.
Mario.n
Le 11/11/2022 à 11:07
4 / 5
Structure grande et bien entretenue. La propreté est discrète, tout comme le personnel. Dans l’ensemble, compte tenu du prix bas, c’est un choix positif. La salle est très grande avec une fontaine au centre et un piano bar en bordure, il y a des tables où l'on peut consommer des plats pris sur place. Le tout est complété par un petit piano à queue qui égaye le séjour s'il y a un client qui veut se faire plaisir, car c'est un instrument gratuit. Le petit déjeuner laisse à désirer en raison de la disponibilité limitée de la nourriture et de l'absence de bar, remplacé par les classiques distributeurs automatiques gratuits qui ne pourront jamais remplacer complètement le barista qui passe devant les tables et demande au client de choisir entre le café. ou un cappuccino. Note 6,5
Vivian.i
Le 30/10/2022 à 12:07
3 / 5
L'hôtel est vieillot, mais très bien tenu, luxe des années 90, très propre, grandes chambres, belle grande salle de bain, minibar, coffre-fort, le seul défaut c'est que je n'ai jamais mangé pire, vraiment horrible, si je devais y retourner j'y retournerais Je n'ai pas mangé sur place, peut-être parce que nous étions très nombreux, je ne sais pas, mais nous avons mangé par faim. Les serveurs étaient bons, rapides et très serviables. Même si une réduction était accordée en raison du grand nombre, économiser sur la nourriture est acceptable, mais au moins des repas médiocres mais bons. JE DONNE 0 ÉTOILES À LA CUISINE, À LA CHAMBRE 5 ÉTOILES, AU PERSONNEL 4 ÉTOILES.
adri.7
Le 24/10/2022 à 09:41
3 / 5
Immense hôtel qui nous a accueilli pour une conférence : mauvaise organisation à la réception avec une longue attente pour la livraison de la chambre malgré la fatigue. Très bon buffet avec des produits de qualité, désorganisation maximale pour la distribution des boissons du petit déjeuner dont le café avec des files d'attente interminables et pas de fruits. Chambres spacieuses. Pour les conférences, ils doivent certainement mieux s'organiser et les mauvais invités qui coïncident. Compte tenu de la réponse, je modifie l'évaluation que j'ai essayé de faire de manière objective, c'est-à-dire en mettant en évidence les forces et les faiblesses en espérant que cela contribuera à une amélioration. La chambre nous a été remise après 15h et à un couple de personnes âgées handicapées après 16h. Je n'écris pas de choses au hasard, encore moins pour nuire à ceux qui travaillent. Meilleurs vœux pour une amélioration future
Omar.i
Le 20/10/2022 à 14:18
4 / 5
4 étoiles comme les étoiles de l'hôtel. Pratique pour ceux qui travaillent à Pomezia et dans les environs, comme moi, qui y viennent souvent pour travailler. A mon avis, l'ameublement des chambres est vieillot, la salle de bain présente plusieurs défauts et malheureusement la présence de la baignoire est très inconfortable pour se doucher debout. Le minibar dans la chambre est très cher et n'est pas réapprovisionné après chaque verre. Petit déjeuner rien de spécial mais large choix de produits. Espaces extérieurs bien entretenus avec beaucoup de stationnement et une aire de jeux. Personnel très poli et serviable. Si cela vous a été utile, laissez un like ! 👍🏼☺
Madonna.a
Le 09/10/2022 à 12:59
2 / 5
Concernant la structure, je suis très satisfait, propre, spacieux et confortable. Je pense que le service dans la salle est médiocre, le maître d'hôtel devrait avoir la capacité de comprendre que nous sommes au travail et qu'il faut plus d'éducation pour dire les choses et prêter attention aux détails. Le serveur M. Fabrice est exceptionnel.
Bernhard.r
Le 08/10/2022 à 18:58
4 / 5
Nous y étions pendant une semaine début octobre avec un groupe de touristes (60 personnes). Nous avons trouvé cela agréable. La salle de bain en elle-même était propre, mais aurait besoin d'un peu de travail à certains endroits. La porte de la salle de bain traîne à certains endroits et la porte elle-même a déjà été réparée. Nous avons dîné ensemble en groupe et avons été servis. Le service était très attentionné et sympathique. Il n'y avait rien de mal avec la portée, la variété et le goût.
Simonetta.e
Le 03/10/2022 à 17:40
2 / 5
Les chambres sont vétustes mais au moins très spacieuses et propres, malheureusement le point sensible est le petit déjeuner avec croissants secs, café imbuvable et sel inexistant. Beaucoup d'entre nous se sont plaints, même les œufs brouillés n'étaient pas comestibles... le problème persiste au restaurant. 25 euros par repas pour avoir un menu immangeable, dit aussi des dizaines de personnes de mon groupe... et seulement de l'eau... tu payes le café et pareil si tu veux un verre de vin... à 25 euros ... je dirais de l'argent gaspillé
Alessandra.n
Le 25/09/2022 à 16:45
4 / 5
J'ai assisté à un cours et à un dîner. La salle de cours était spacieuse et accueillante même si la climatisation n'était pas allumée. Ils auraient pu faire mieux pour le dîner.
Simona.a
Le 25/09/2022 à 11:33
5 / 5
Bel hôtel avec de grands espaces, propre et organisé. Personnel courtois et professionnel. Tout le monde de la réception, les employés du petit-déjeuner, mais surtout les préposés aux chambres. Merci pour tout 🤗 Je le recommande vivement et nous reviendrons certainement.
dario.a
Le 20/09/2022 à 12:09
4 / 5
Bon accueil Personnel du restaurant très serviable, gentil et souriant La qualité de certains ingrédients utilisés en cuisine est à améliorer (dans ma façon de voir et de ressentir) Mais dans l'ensemble recommandé pour un séjour relaxant. Matelas étonnants et très confortables
Fabrizio.o
Le 10/09/2022 à 13:47
5 / 5
Les chambres pourraient bénéficier d'un peu de modernisation. On nous avait donné un lit de moins à cause de leur confusion, le problème a été immédiatement résolu en 10 minutes. Pour le reste j'étais très satisfait comme il y a 7 ans. Il convient de noter le petit-déjeuner riche et abondant, capable de satisfaire tous les palais ; il y avait pratiquement toutes sortes de produits, du sucré au salé.
Giulia.n
Le 09/09/2022 à 09:26
1 / 5
L'Hôtel ne correspond pas du tout aux photos qui sont publiées sur le site et sur internet. Cet endroit a beaucoup à offrir mais en réalité les propriétaires ne se soucient même pas de leur hôtel... Chambres avec de la moisissure, de l'eau qui tombe du plafond, fauteuils ou canapés très sales dans l'hôtel, petit déjeuner varié mais de mauvaise qualité, par exemple le les croissants sont proposés comme frais du jour, mais à la dégustation ils étaient secs et rassis. Le restaurant de l'hôtel met constamment à jour la carte, mais les plats proposés semblent avoir des prix disproportionnés par rapport à la qualité du plat. Il y a une grande disponibilité de parking, le seul défaut est de s'attendre le lendemain matin à avoir une voiture totalement pleine de résine, disons qu'une petite mise en garde du personnel à ce sujet aurait été appréciée. Le personnel de l'hôtel semble sympathique et serviable, le principal problème est l'organisation entre l'hôtel et le restaurant, souvent certaines choses ne sont pas bien communiquées et il pourrait donc y avoir des problèmes avec la facture du restaurant. En gros, comme mentionné au début, l'hôtel pourrait offrir mieux, il a juste besoin d'un peu de soin et d'intérêt de la part des propriétaires.
Margherita.a
Le 07/09/2022 à 11:41
1 / 5
Services hôteliers épouvantables. Salle de bain et douche épouvantables. De l'eau éclaboussée partout. au point qu'il sortait même de la salle de bain. J'ai dû poser des serviettes de douche par terre pour absorber l'eau. il manquait des kits jetables de chaussons et d'hygiène bucco-dentaire. 4 personnes seulement 3 mini bains moussants dont 2 vides et seulement 1 mini shampoing. climatisation non modifiable pour les degrés. téléphone dans les chambres mais sans codes pour appeler la réception. Je suis descendu à la réception pour avoir des infos sur tout ce qu'ils m'ont dit monsieur maintenant fournissons les serviettes et le gel douche. au bout de 2 heures ils ne m'ont apporté que 3 gels douche.. (heureusement j'avais mon kit oui car si je les attendais je prendrais une douche à 11 heures du soir
Gloria.a
Le 06/09/2022 à 11:12
1 / 5
Très mauvais. J'ai appelé pour réserver et ils m'ont dit qu'ils acceptaient les chiens, 2 chihuahuas avec un supplément de 18 euros pour la désinfection....ça me fait rire...Puis la dame me dit que je ne peux pas les laisser dans la chambre et que je dois les emmener avec moi car ils ont de la moquette. Le tapis qui est un repaire de microbes et de bactéries ? Es-tu dehors? Un truc absurde que je n'ai jamais vu, pourtant je voyage partout et je n'ai jamais eu un problème similaire. Hôtel non recommandé.
Il.i
Le 04/09/2022 à 12:27
4 / 5
Excellent rapport qualité prix, belle structure même s'ils doivent faire l'entretien des chambres qui sont un peu laissées à elles-mêmes avec des lumières grillées, des poignées de salle de bain cassées, des télés qui ne fonctionnent pas et en général tout est un peu vieillot et usé.
Carmen.e
Le 29/08/2022 à 23:11
1 / 5
J'ai dû donner une étoile à cet hôtel car sinon il n'y a pas d'accès aux avis, cette structure ne mérite aucune étoile. Une expérience à oublier. Comme les autres années, nous avons réservé des hôtels moins chers, mais nous n’avons jamais rencontré un tel désordre. Le hall nous a trompé, très spacieux et somptueux, presque propre. Une fois arrivés dans les chambres le cauchemar commence : murs avec de grosses taches sombres, moquette poussiéreuse et sale, linge de toilette insuffisant (lot de 3 dans une chambre quadruple), pas de gel douche mais seulement deux tout petits pains de savon. Mais ce qui nous a horrifiés, ce sont les taches d'urine sur les toilettes, à ce moment-là je serais parti immédiatement. L'erreur commise a été de ne pas prendre de photos et d'en informer le monsieur qui avait apporté le set de salle de bain manquant et non à la réception. Autre remarque, le petit déjeuner : produits froids et de mauvaise qualité. Je n'ai jamais laissé d'avis négatifs sur les hôtels dans lesquels j'ai séjourné, je suis généralement tolérante aux petits défauts, mais ici on ne peut s'empêcher de tout noter.
Maria.u
Le 28/08/2022 à 20:30
1 / 5
Nous avons acheté le forfait parc + hôtel comme nous l'avons fait les années précédentes, mais honnêtement, nous n'avons jamais été aussi déçus que dans cet hôtel. L'extérieur et les espaces communs sont beaux, mais les chambres destinées aux clients Zoomarine sont certainement sobres par rapport à celles des clients normaux. Une chambre quadruple avec des lits littéralement coincés, la fenêtre ne s'ouvrait pas car un lit bébé la bloquait, la salle de bain ancienne avec une porte qui s'écaillait à la base, la robinetterie pleine de calcaire, une tache verte sous le lavabo...Petit déjeuner (payant pour partie) puis ce fut la cerise sur le gâteau, la salle de restaurant très bondée, les desserts bien frais durs, lait, café, jus à récupérer aux distributeurs automatiques (où il y avait une très longue file d'attente) imbuvables. Évidemment, dès que nous étions dehors, nous sommes allés au bar pour prendre un bon cappuccino ! Je suis désolé de souligner tout cela, nous nous sommes sentis comme des clients de seconde classe, ceux du parc + hôtel, ce qui n'est jamais arrivé auparavant. Il est clair que l'hôtel utilise la clientèle du parc pour maintenir la structure active mais en offrant un service vraiment médiocre.
Piccolo.n
Le 27/08/2022 à 18:56
5 / 5
Nous avons passé une nuit avec petit-déjeuner dans cet hôtel. La structure est très belle, les chambres et les différents espaces très propres et le petit déjeuner copieux. Belle attention portée aux plus petits à l'accueil avec des collations. Structure très proche du parc le monde de Cinecitta.
Maurizio.a
Le 23/08/2022 à 16:41
5 / 5
Très bel hôtel situé dans un charmant parc. Chambres propres et bien finies. Personnel sympathique et professionnel. Les prix sont également bas par rapport à la moyenne. Je le recommande vivement.
corrado.a
Le 23/08/2022 à 00:00
5 / 5
Expérience dans une structure vraiment bien faite et une organisation irréprochable. Chambres spacieuses, lits confortables, salle de bain avec immense miroir : excellent. La promotion hôtel + attraction thématique (monde Cinecittà) était excellente. Le petit déjeuner était copieux et tout était vraiment excellent. Nous sommes partis un peu tard et il n'y a eu aucun problème d'organisation. Très apprécié par nous et cela en dit long sur le professionnalisme de chacun. MERCI À TOUS. SALUTATIONS DES PROCHES ABRUZZES !
Francesca.u
Le 20/08/2022 à 21:35
1 / 5
Nous avons acheté le forfait hôtel + Zoomarine, nous nous sommes assurés qu'il était bien desservi par les transports en commun et au téléphone ils m'ont rassuré que tout était un gros problème, en fait pour nous déplacer nous étions obligés d'appeler un taxi à chaque fois. Chambre avec moisissure, disons lit double.. (2 lits queen size) avec une table de chevet pratiquement à côté de la tête. Dîner très cher (2 plats de fromage et poivre, 2 portions de pommes de terre et un menu enfant 15 euros) 89 euros ! Personnel sympathique... au moins ça !
Carmela.a
Le 20/08/2022 à 18:02
1 / 5
Je suis arrivé dans cet établissement et je ne me sentais pas bien du tout. La structure ne ressemble en rien à ce qui est montré sur le site et puis les chambres sont très sales. Le service est très médiocre et sale. Mais pour ce que nous avons payé pour deux jours, j'allais aux Maldives pendant une semaine
Carlo.e
Le 20/08/2022 à 08:33
1 / 5
La structure est agréable mais en ce qui concerne le service et le personnel, elle est très médiocre. Mais ensuite, ils vous obligent à payer séparément le petit-déjeuner, ce qui n'était pas écrit dans le contrat. Juste pour prendre le petit déjeuner 50 euros de plus. Je déconseille à tout le monde d'aller dans cet établissement, c'est très cher et ça ne vaut pas vraiment le coup car, comme je l'ai déjà dit, le service est très médiocre.
Teresa.e
Le 18/08/2022 à 23:56
1 / 5
La structure est très belle, mais j'étais pratiquement tout le temps inquiet à propos de cette grande fenêtre dans la pièce qui s'ouvre complètement et il y a une petite balustrade à l'extérieur. Mon fils, la première chose qu'il a faite a été d'ouvrir la fenêtre et il a pu monter et descendre tout droit. Plus la chambre au quatrième étage. tout cela est très dangereux. Soit installez des fenêtres basculantes, soit placez ces garde-corps en hauteur.
Anna.a
Le 18/08/2022 à 18:53
1 / 5
Après avoir payé généreusement un mois plus tôt, le gérant ne voulait même pas nous laisser entrer dans la chambre avec un bébé de 12 mois dans les bras. La structure et le directeur sont des gens absolument dénoncés, arrogants et présomptueux. Ils ne respectent pas les éléments du contrat, ils vous font payer le petit-déjeuner séparément et si vous ne voulez pas l'utiliser, vous devez quand même le payer comme s'il s'agissait d'une Camorra. Tu devrais avoir honte, tu voulais nous expulser de l'établissement avec une petite fille. Je conserve le contrat qui m'a été envoyé par email.
Nicola.i
Le 15/08/2022 à 22:05
1 / 5
La chambre n'était pas celle des photos sur le site. J'ai réservé une chambre triple avec un lit simple et un lit double, mais j'ai trouvé : - deux lits queen size réunis pour former un lit double (avec la table de chevet en tête de lit) et 2 lits simples, un sous le mur avec moisissure et l'autre à côté de la fenêtre du balcon, le tout sans draps ni couverture - la prise de courant ne fonctionne pas - le réfrigérateur ne fonctionne pas - rouleaux de poudre - salle de bain avec partie inférieure interne cassée de la porte et trous dans le carrelage de la baignoire - cheveux dans une serviette enroulée et téléphone à très faible consommation (car démodé) - petit déjeuner buffet très maigre avec une montagne de croissants qui ne sont certainement pas frais. Vraiment déçu de cet hôtel 4* !
alessandro.i
Le 14/08/2022 à 01:04
5 / 5
Superbe hôtel, très bon rapport qualité/prix, je le recommande pour la propreté, la courtoisie et la gentillesse du personnel et du petit déjeuner (en plus de la beauté et de l'animation de l'hôtel avec un très grand parking)
Florinda.a
Le 13/08/2022 à 21:26
5 / 5
Je suis venu dans cet hôtel parce que j'ai acheté le forfait avec entrée au Zoomarine. Je dois admettre que j'étais un peu sceptique à cause des critiques négatives sur le petit-déjeuner, la structure et le parking. Au final, tout a dépassé mes attentes. Le petit déjeuner est très copieux, je n'ai jamais vu autant de pâtisseries, même pas dans un hôtel cinq étoiles. Le personnel est très courtois et les chambres sont vraiment spacieuses. De plus, le parking est calme. Vraiment satisfait.
vera.i
Le 12/08/2022 à 09:51
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en choisissant le forfait pour le parc aquatique Zoomarine, il est situé à quelques km du parc (10 min en voiture) sur la route principale La Pontina. J'avais lu d'autres avis négatifs, mais malgré tout nous l'avons choisi, et honnêtement je ne l'ai pas regretté, bien au contraire ! Hôtel très propre, chambres très spacieuses, frigo et climatisation, ce qui m'a frappé (ça peut paraître anodin) c'est qu'ils mettent également à disposition un tapis de bain pour sortir de la baignoire, chose que je n'ai pas trouvé dans d'autres hôtels , personnel très serviable, petit déjeuner buffet et sur demande des containers pour emporter ce que vous désirez, tout pour les enfants (lait, céréales, nesquik, jus) le soir vous pouvez descendre passer la soirée au bar, possibilité de jouer au billard , du flipper et du piano pour ceux qui le peuvent. Nous avons aussi mangé au restaurant, une brochure est déjà fournie dans la chambre avec le menu et les différents tarifs, dehors dans les jardins il y a des manèges pour les enfants, armez vous d'anti moustique, le seul point négatif c'est qu'ayant choisi seulement 1 nuit , à notre arrivée nous pensions pouvoir y déposer nos bagages et aller au parc, cependant le check-in est prévu à 2h du matin, nous avons donc dû laisser nos bagages dans la voiture au parking zoomarine, sinon le service et le personnel étaient excellents !
Chiara.o
Le 08/08/2022 à 15:15
4 / 5
Hôtel agréable et propre. Chambres grandes et spacieuses. Personnel sympathique. Nous avons eu un problème dans la chambre mais nous avons juste appelé la réception et en une minute ils étaient dans la chambre. Petit déjeuner copieux et bon.
Susana.a
Le 04/08/2022 à 22:42
4 / 5
Tout le personnel était très gentil. Chambres propres et de bonne taille. Aussi les lits sont bons. Le meilleur atout du restaurant ! Très bonne nourriture . Merci Fabrice !!! Le pire est loin de la gare et le taxi est trop cher. Mais ils disposent d'un service de transfert qui constitue une bonne solution pour nous emmener à la gare.
Michele.o
Le 13/07/2022 à 10:34
1 / 5
J'ai reçu un mail avec l'adresse de l'hôtel après la deuxième et dernière nuit de mon séjour à 6h11 où il m'a donné l'adresse et les coordonnées de l'hôtel, le séjour n'était pas à la hauteur de mes attentes seul le petit déjeuner a fait plaisir gagnez un Note de passage mais sinon inférieure à zéro avec beaucoup de photos le premier soir, la télévision s'est allumée et éteinte, puis M. Gabriele est venu et l'a réparé pas avec une extrême facilité. Moisissure au mur, sol en ruine, nettoyage des fenêtres et des luminaires, veilleuses ne fonctionnent pas, comptoir en bois détaché, abat-jour tordus non fixés, hotte de salle de bain ne fonctionne pas, brosse de nettoyage des toilettes quasi inexistante, porte de salle de bain en ruine, bonnet à cheveux absent. Je joins des photos, l'hôtel n'est pas à recommander ni à restituer pour ce qu'il coûte, c'est un 4 étoiles uniquement pour le prix coût et il est inutile de répondre à toute cette fureur négative et le projet est de l'architecte de Costa Cruise
Romeo.a
Le 02/06/2022 à 10:36
2 / 5
Hôtel plutôt vieillot. Cela nécessiterait une certaine transformation. Ma salle de bain avait une porte complètement mangée. D'un autre côté, le personnel était très poli et gentil. La cuisine est bonne.
Davide.e
Le 01/06/2022 à 23:09
3 / 5
BEAUCOUP PLUS PEUT ÊTRE FAIT. Hôtel d'affaires à Pomezia. J'ai passé une nuit dans une chambre triple. Chambre assez propre bien que ne convenant pas à un triple en raison du manque d'espace. Le lit simple était attaché à la fenêtre, ce qui rendait même difficile la fermeture du rideau. Équipement de base pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Une toute autre affaire pour la salle de bain, très grande, propre, avec des inserts en marbre et une baignoire/douche spacieuse. Le petit-déjeuner du lendemain matin est le point le plus sensible. La cuisine et le service n'étaient pas du tout prêts à satisfaire le nombre de personnes présentes (et on ne parle pas d'une salle pleine). Au buffet, beaucoup de choses étaient déjà terminées malgré l'heure matinale et il n'y avait donc pas de plats pour tout le monde. Service à café par machine automatique (je vous laisse imaginer la qualité). Jus de fruits en cruches provenant clairement des magasins discount. Brioches non reçues. Lorsqu'ils ont interrogé le personnel sur ces lacunes, ils ont semblé très mal préparés à répondre et complètement dans le noir. Nous pouvons faire beaucoup, beaucoup mieux.
Ezio.u
Le 31/05/2022 à 17:58
4 / 5
Je suis resté 3 nuits, les chambres ont de la moquette et sont spacieuses. Le petit déjeuner était excellent, je l'ai trouvé riche et varié. Le restaurant pour le dîner est dans la norme mais avec des prix moyens/élevés par plat.
jblve.
Le 17/05/2022 à 13:47
2 / 5
Les séjours à l'hôtel sont de moins en moins discrets, les employés inexistants surtout ceux du bar, au moins 20 minutes d'attente pour un café. Les chambres mal entretenues et la moquette poussiéreuse, étant asthmatique cela me causait des allergies. Les bouteilles à l'intérieur du réfrigérateur sont sales de rouge à lèvres. Structure hôtelière 4 étoiles mais datant des années 80. Je recommanderais d'augmenter le nombre d'employés pour garantir un meilleur fonctionnement des services. Qualité prix, à réévaluer.
Archimedes.
Le 21/04/2022 à 15:51
3 / 5
Hôtel très élégant avec un impact global avec une fontaine au centre, personnel jeune et compétent, chambre confortable, il manquait quelques petites attentions aux détails... comme un support de douchette défectueux qui ne tenait pas accroché, porte-fenêtre très usée. par le temps et le calcaire, moche à regarder. Bonne structure dans l'ensemble cependant
Andrea.u
Le 16/04/2022 à 01:04
5 / 5
A quelques pas de Rome, une bonne alternative comme séjour. La vue n'est pas la meilleure car elle est proche de la route nationale Pontine 148. Le service est louable depuis la réception jusqu'aux serveurs et au reste du personnel. Les parkings extérieurs et intérieurs sont accessibles aux personnes handicapées ainsi que l'ensemble de la structure. La cuisine ne déçoit jamais grâce aux chefs Raffaele et Davide
Oljana.a
Le 29/03/2022 à 10:16
4 / 5
Hôtel avec tous les services, salle de sport et spa. Très bon restaurant et petit déjeuner également très varié. Il y a aussi une piscine intérieure et un spa, j'ai profité de l'hydromassage. L'eau était chaude mais agréable. Emplacement idéal
Marianna.r
Le 09/01/2022 à 16:07
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pour un événement... c'est certes un hôtel 4 étoiles des années 80/90 mais bien entretenu quand même. Concernant le service de restauration, il y a cependant certaines situations qui sont à revoir, et j'espère qu'ils le feront au plus vite car, tout d'abord, le petit déjeuner n'est ni excellent ni de bonne qualité car les croissants ne sont ni frais. ni couvert comme tout le reste concernant le petit-déjeuner. Tous les choix du distributeur de boissons chaudes (café, cappuccino, lait de cacao, etc.) se sont révélés imbuvables, et puis le libre-service en cette période de pandémie n'est pas du tout hygiénique... en ce qui concerne la restauration, dans quel monde et dans quel monde, je n'ai jamais entendu : Si la salle n'est pas remplie, on ne peut pas servir... ! La nourriture n'est pas très bonne. Honnêtement, s'il y a une prochaine fois à Pomezia, j'espère un endroit avec un service plus adapté aux étoiles qui lui sont assignées ! Personnel poli et serviable.
Gregorio.t
Le 02/01/2022 à 17:27
3 / 5
Hôtel discret à quelques kilomètres de Rome, très accueillant. Nous sommes restés le réveillon du Nouvel An et avons dîné, sans rien de spécial au menu. La qualité du petit-déjeuner mal assorti était négative.
Francesco.i
Le 24/12/2021 à 13:52
4 / 5
L'hôtel est situé dans une position stratégique, près de la sortie Km 28 de la Strada Statale Pontina, permettant de rejoindre facilement tous les lieux environnants et le GRA. De Rome. Je considère que l'hôtel est à la hauteur de la catégorie en termes de propreté, d'état des chambres, de qualité et de taille des lits (plus que des lits simples, ils faisaient un carré et demi) et d'insonorisation, d'espace des espaces, de courtoisie et de serviabilité du personnel. . Je n'ai pas tout donné pour quelques petits détails que je vais expliquer. Le petit déjeuner pourrait être amélioré car, même si nous préférons la partie sucrée, celle-ci est nettement plus répandue que la partie salée, de plus les croissants étaient assez secs. La télévision de la chambre était trop petite, surtout par rapport à la taille du logement. Enfin, le bar lounge avec SKY n'était pas accessible car destiné à un événement privé ; Je pense qu'un hôtel 4 étoiles devrait mettre à disposition la télévision payante dans la chambre ou, s'il s'agit d'espaces communs, celle-ci devrait toujours être accessible à tous. Dans l'ensemble, c'est un hôtel que je recommande sans hésiter.
Manolo.i
Le 03/11/2021 à 20:28
3 / 5
Je suis sûr qu'il y a vingt ans, c'était un bon 4 étoiles, mais aujourd'hui pas plus de trois étoiles. Les chambres ont besoin d'entretien, les plaques d'interrupteurs tombent, le sèche-cheveux est vieillot et la douche est tellement calcaire que l'eau coule partout. Le matelas où dormait ma fille était tout ondulé, à jeter, la température de la pièce ne pouvait pas être réglée même si nous l'avions éteint. Au final le petit déjeuner était acceptable, je m'attendais d'un 4 étoiles à ce que le cappuccino et le café soient préparés par un barista et non par la machine et qu'en période de Covid toute cette déambulation de gens sans masques n'était pas la meilleure, les gens qui touchent à tout et remplissent leurs assiettes comme s'ils n'avaient pas mangé depuis un mois. Dernière note négative à l'accueil la dame devrait être un peu plus sympathique, je comprends qu'il y avait du monde mais.. Le point positif est sans aucun doute l'emplacement si vous souhaitez aller au monde de Cinecittà ou à Zoomarine, tous deux à 10 minutes de l'hôtel.
Marco.n
Le 22/10/2021 à 08:35
1 / 5
Nous avons séjourné en septembre dans un hôtel mal entretenu. Chambres datées, climatisation bruyante et juste réparées, ils nous ont à nouveau transférés dans une nouvelle chambre avec une climatisation en panne. Le miroir nous est tombé dessus pendant la nuit. Sous la douche, on risquait de se brûler car elle passait du froid au chaud. Expérience à ne pas répéter
Power.l
Le 19/10/2021 à 22:03
2 / 5
La réponse a été donnée, désolé, mais si vous aménagez les chambres la prochaine fois que je viendrai, je pense qu'il n'y aura plus ces problèmes, climatiseurs réparés, accessoires de douche réparés, portes de salle de bains réparées, petits déjeuners améliorés pour un hôtel 4 étoiles. Je pense que la prochaine fois, tout ira mieux avec la maintenance.
Francesco.i
Le 08/09/2021 à 07:24
5 / 5
Je ne peux que remercier le personnel de l'hôtel, professionnel et d'une grande gentillesse, qui a retrouvé le petit jouet perdu par ma fille et a pris soin de le faire livrer chez nous... merci du fond du cœur, ma note dépasse les 5 étoiles parce que l'objet,. bien que sans valeur, il a une grande valeur émotionnelle pour mon petit. Excellente chambre et bon petit déjeuner. Fortement recommandé !!!
Vincenzo.a
Le 06/09/2021 à 15:05
2 / 5
Hôtel luxueux mais vieillot. Nous avons eu un problème de manque d'électricité au deuxième étage. En l’absence d’éclairage de secours, mon partenaire s’est retrouvé dans le noir sous la douche, une situation dangereuse. Nous faisant retarder nos engagements ultérieurs et sans recevoir d'explications ni d'excuses. Un autre défaut est la douche avec de l'eau bouillante et le mitigeur qui ne fonctionne pas. Prévenu à la réception qui a dit qu'ils allaient le réparer. Mais il s’agissait de satisfaire le prochain client. Achat en ligne au zoo marine mais sans petit déjeuner qui aurait été avec un supplément de 6,50 € par personne (un peu cher). Compte tenu des inconvénients, la direction aurait pu au moins proposer le petit-déjeuner. C'est dommage que j'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu ces désagréments.
Simona..
Le 05/09/2021 à 22:45
1 / 5
Un hôtel 4 étoiles ? Mais non non plus. Notre chambre avait des meubles des années 80. Des taches d'humidité sur les murs et le sol et une moquette qui laissait nos pieds noirs. Petit déjeuner correct, mais d'un hôtel 3 étoiles, sans plus.
Letizia.e
Le 27/08/2021 à 14:18
5 / 5
Excellent emplacement pour séjourner. Petit déjeuner copieux. Chambres propres et assainissantes. Personnel gentil et attentionné. Environnement meublé avec un style luxueux et une attention aux détails. Restaurant de qualité et raffiné. Des portions abondantes. Jardin extérieur très agréable et bien entretenu avec espace enfants. Un grand parking. Emplacement excellent et stratégique. Prix normaux. Les conforts et services offerts par la structure sont conformes à un classement 4 étoiles
Rosa.o
Le 23/08/2021 à 09:49
3 / 5
Week-end en famille et avec un ami et leurs filles et mari nous avons décidé de les emmener au parc zoo marin, nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel qui n'est pas loin du parc. Le style de l'hôtel des années 70/80, de la moquette partout, des fauteuils en velours. Propreté rien à dire, ma chambre avait un lit immense détaché du mur avec une table de chevet qui le détache du mur, la nuit mon oreiller tombait toujours. Salles de bains propres. Je dois noter qu'ils nous ont fait payer 6 € de plus chacun pour le petit-déjeuner le matin, service médiocre en chambre lorsque nous sommes allés prendre le petit-déjeuner, zéro réglementation covid. J'étais déçu
Antonio.i
Le 22/08/2021 à 10:41
1 / 5
Mauvais accueil à la réception. Chambre spacieuse et confortable pour 2 adultes. Bon nettoyage, J'aurais préféré un receveur de douche dans la salle de bain plutôt qu'une baignoire. Buffet petit-déjeuner chaotique, mal organisé, mal approvisionné et soigné pour un hôtel 4 étoiles. À l'époque de Covid, il aurait été plus approprié que le buffet soit servi par le personnel plutôt que de permettre aux clients d'attaquer la nourriture. Les croissants et autres desserts ne sont pas frais, ainsi qu'un buffet découvert avec peu de nettoyage. 4 étoiles volées
Nicolina.o
Le 21/08/2021 à 22:27
1 / 5
Nous logeons dans cet hôtel choisi pour la formule 1 nuit et 2 jours au parc zoomarine. De retour d'une journée (infernale) à Zoomarine nous avons été obligés de prendre une douche complètement froide. Après avoir signalé le problème à la réception à 21h30, nous avons été informés qu'il y avait eu un problème à cause duquel la chaudière avait été éteinte, mais qu'elle avait été régulièrement rallumée donc nous réessayerons sous peu. Le fait est que vers 22h30 nous avons été obligés (2 adultes et surtout une fillette de 5 ans) de prendre une douche et un shampoing à l'eau froide. Un tel mauvais service et une telle attention totale dans la résolution du problème ne sont pas acceptables. Je pense aussi que c'est un fort manque de respect et d'attention envers le client. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai certainement pas
Nicola.r
Le 20/08/2021 à 12:52
5 / 5
Vraiment un hôtel parfait, je le recommande vivement car tout le personnel est propre et sympathique, adapté également aux familles avec enfants. Salles de bains confortables avec tout le nécessaire pour une utilisation. Réfrigérateur dans la chambre avec eau fraîche à disposition et climat parfait.
Monica.i
Le 20/08/2021 à 09:12
3 / 5
Personnel professionnel et serviable. Structure vétuste, chambres globalement acceptables mais avec quelques défauts. Nous avions demandé une chambre double avec un lit bébé supplémentaire et nous nous sommes retrouvés à dormir dans deux lits simples rapprochés. La télécommande du téléviseur ne fonctionne pas qu'ils ont quand même remplacé 😄. la climatisation qui ne peut pas être modifiée. Restaurant avec une climatisation trop faible. J'attendais une chaise haute pour ma fille de 1 an et demi qui n'est jamais arrivée. La nourriture est globalement acceptable mais pas géniale. Le petit déjeuner par contre est impeccable, varié avec des mesures de prévention covid. Structure qui pourrait donner beaucoup mais qui nécessite un changement radical.
Christian.i
Le 16/08/2021 à 10:14
3 / 5
Un hôtel de style ancien dans l'ensemble bien tenu, avec une ambiance années 80, qui, dès l'entrée dans le bâtiment, m'a ramené à mes souvenirs d'enfance. Les chambres sont suffisamment grandes et confortables, mais la moquette typique et le fauteuil en tissu retiennent forcément la poussière. Je n'ai pas aimé le lit double (honnêtement de taille immense) au centre de la pièce (puisqu'il était placé devant la table de chevet qui séparait à l'origine deux lits simples). Cependant, l'expérience au petit-déjeuner a été particulièrement négative (payé 6,50 € par personne) : comme les places à l'intérieur étaient épuisées, j'ai été dirigé par le personnel vers l'extérieur, où il y avait beaucoup de vent et d'abeilles en abondance (situation désagréable avec un enfant de deux ans); les deux machines à café sont tombées en panne en même temps, ce qui a créé une situation de chaos, les serveurs essayant de les restaurer, dirigeant les clients vers l'une ou l'autre machine, qui cependant continuait à ne pas fonctionner. On m'a promis à trois reprises qu'un café et un chocolat seraient préparés pour mon fils, mais ils ne sont jamais arrivés. Le buffet, au mépris de toutes les réglementations Covid, est géré et manipulé de manière indépendante par les nombreux clients présents.
Aldo.e
Le 15/08/2021 à 18:41
5 / 5
Elle a été le lieu de nombreux événements célébrés au fil du temps avec ma famille. Un personnel de mieux en mieux formé Professionnel, on a toujours l'impression d'être dans un environnement familier. Nous avons redécouvert un restaurant encore plus compétitif en termes de qualité et de gamme de plats. Des vacances de mi-août dédiées à la tranquillité et à la bonne chère. Merci Simone !!
Giada.o
Le 15/08/2021 à 00:56
2 / 5
Je suis allé deux fois dans cet hôtel et si la première fois (en voyage d'affaires) j'ai passé un très bon moment, la deuxième fois, avec ma famille je dirais pas trop bien. Nous avons pris une chambre quadruple et comme il s'agit d'un hôtel 4 étoiles je ne m'attendais pas à trouver une chambre double transformée en chambre quadruple : le lit double était placé contre la table de chevet qui, étant fixée au mur, ne pouvait pas être déplacé et nous n'avions donc pas de place derrière le lit, rien que l'oreiller qui tombait sans arrêt par terre. La baignoire avec le couvercle cassé et un petit déjeuner buffet vraiment ridicule (règlement zéro covid). Je suis désolé car je suis rentré dans cet hôtel très heureux d'avoir amené ma famille et au contraire nous sommes revenus un peu déçus.
Ergest.r
Le 20/05/2021 à 22:07
3 / 5
La chambre est spacieuse et propre. Wifi instable et médiocre. Au restaurant les plats étaient sympas, mais en petites portions (poulpe à la scarole bon mais putain !! ajouter un peu plus de scarole coûte 2 euros le kg !!) Payé 64 euros pour la chambre et 30 euros pour le dîner (plat avec accompagnement + fruit + verre de vin et eau). Excellent petit déjeuner. Service rapide et aimable.
Elio.a
Le 31/03/2021 à 07:41
5 / 5
Je dois être honnête, après des années passées dans cet hôtel, surtout le service de restauration est vraiment excellent, même les chambres sont confortables et accueillantes. Merci et félicitations à tous ceux qui travaillent pour arriver à ce résultat. Bon travail
Patrizia.a
Le 30/03/2021 à 23:13
5 / 5
très bel hôtel avec une rue bordée d'arbres où l'on peut se promener. chambres grandes, confortables et propres. Des plats savoureux mais la courtoisie de Tiziana, impeccable dans son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité en charge du service au restaurant ont rendu tout beaucoup plus agréable.
Alessia.i
Le 21/02/2021 à 19:56
5 / 5
J'ai eu la chance de séjourner 10 jours à l'hôtel Antonella avec certains de mes autres collègues de travail et ce fut une expérience merveilleuse, notamment grâce au service impeccable du personnel de restauration, très gentil et professionnel. En effet, grâce à l'hospitalité de Mattia, Simone, Matteo, Alessio et du chef Raffaele Lenti qui nous régalaient chaque jour avec des plats exquis, nous nous sommes sentis choyés et traités d'une manière vraiment spéciale. Je recommande vivement cet établissement même juste pour un dîner spécial. J'y retournerai certainement avec grand plaisir. Merci à tous pour l'accueil chaleureux. 5 étoiles super méritées !
Stefano.e
Le 02/10/2020 à 00:17
5 / 5
Excellente expérience, ce n'est pas la première fois que j'utilise cette installation. Hôtel 4 étoiles à prix modérés, excellent emplacement à côté de la Pontina. Chambres spacieuses et propres, quelques entretiens à faire mais rien de sensationnel. Excellent service et personnel très gentil et compétent. Restaurant avec une carte peu composée de plats mais tous d'excellente qualité. Enfin, parking extérieur privé et garage.
MICHELE.E
Le 23/09/2020 à 21:23
5 / 5
L'hôtel, bien qu'il ne soit pas de construction récente, est bien entretenu, propre et accueillant. Des espaces spacieux et bien entretenus, comprenant un joli parking souterrain, un bon bar et une salle de sport petite mais efficace. Chambres spacieuses et fonctionnelles. Des éloges particuliers vont au restaurant où la nourriture est excellente et le personnel est gentil et professionnel. Merci personnel à Mme Vania à la réception qui a réussi à me faire occuper la même chambre lors de mon premier séjour.
Mae.i
Le 08/08/2020 à 18:15
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, l'emplacement était un peu gênant car pour y accéder il faut faire un peu de cascades routières mais pour le reste, rien à redire. Petit déjeuner continental abondant et varié, personnel de salle et de réception très aimable, chambre spacieuse et impeccable. Les règles Covid sont largement respectées. Les centres commerciaux à proximité (Castel Romano Outlet) et les centres de divertissement (Roma World et Cinecittà world) sont très faciles d'accès.
Fabio.i
Le 13/02/2020 à 22:33
3 / 5
Hôtel calme et propre. La note négative est le petit déjeuner très bon marché, pas d'assortiment, fruits inexistants et cafétéria totalement automatisée, il n'y a pas de possibilité de consommer un bon expresso ou cappuccino...
Pascal.u
Le 13/02/2020 à 06:16
5 / 5
Hôtel très agréable
Dance.i
Le 06/01/2020 à 01:41
5 / 5
Immenses salles également utilisées pour des cours de danse sportive avec orchestre live. Optimal
Massimo.a
Le 04/01/2020 à 13:27
5 / 5
Chambres chaleureuses, tout est sympa, rien à dire. Restaurant buffet copieux pour le déjeuner et le dîner, petit-déjeuner compris. J'ai été frappé par 2 serveurs qui ressemblaient à des sosies identiques, c'était peut-être des frères très gentils, arrivant en retard pour le dîner, voyant qu'ils avaient maintenant dévoré tout le buffet ils ont réussi à me faire sourire et à me satisfaire pour le peu qu'il y avait ça me suffit, 2 gars spéciaux...le reste est fabuleux, j'ai passé un très bon moment.
Marco.a
Le 26/12/2019 à 00:14
5 / 5
Je recommande cet hôtel. Je veux commencer par le personnel qui a été très serviable et professionnel, j'ai réservé plusieurs chambres réunissant toute la famille pour les vacances de Noël... le personnel a su satisfaire toutes nos demandes. J'ai notamment interagi avec Ivana et bien d'autres que je félicite. La structure est magnifique, située très près de Cinecittà World et du périphérique où vous pouvez rejoindre stratégiquement chaque endroit. Chambres spacieuses et propres. Le parking grand et spacieux. À mon retour, j'aimerais absolument goûter leur cuisine. J'y retournerai avec plaisir lors de mes prochains déplacements dans la région. Adapté aux familles et aux chiens
Antonio.a
Le 27/10/2019 à 10:38
5 / 5
Chambres confortables, grandes et propres Très grande salle de bain ainsi que les couloirs et espaces communs. Gym, restaurant, bar, salle de conférence et plus encore disponibles. J'ai trouvé la cuisine du restaurant attenant excellente, les prix moyennement élevés mais un environnement agréable et propre et le personnel est très gentil et serviable. (1 rigatoni amatriciana 12 €) L'hôtel dispose également d'un grand jardin extérieur et d'un parking gratuit sans surveillance. Séjour d'une nuit combiné avec le parc Cinecitta World (49€)
Gigi.e
Le 22/10/2019 à 11:23
4 / 5
Bon hôtel, service de qualité, gentillesse et courtoisie du personnel. Bon petit déjeuner. La structure est excellente, certaines parties des chambres sont un peu vieillottes, mais dans l'ensemble les 4 étoiles sont toutes là. Points négatifs : le parking souterrain n'est pas fermé et est vétuste et la zone, notamment l'entrée pour ceux qui viennent de l'autoroute, est sombre et isolée. Mais c’est un problème de l’ensemble du territoire, quelque peu abandonné à lui-même par les institutions locales. Pour ceux qui y vont pour Zoomarine, l'accès est vraiment proche et facile et la promenade matinale en voiture jusqu'au parc est agréable.
Gea.i
Le 29/08/2019 à 15:21
3 / 5
Très grand hôtel et semble très bien à première vue. Le prix est plus avantageux qu'un 4*, le service et les chambres sont discrets. Ma chambre quadruple avait été aménagée avec deux lits pliants d'une stabilité précaire.
Monia.i
Le 24/08/2019 à 16:49
5 / 5
Grandes chambres et salles de bains. Lits et oreillers confortables. Excellent emplacement pour visiter les parcs et Rome. Petit-déjeuner buffet inclus. Parking extérieur non surveillé et garage souterrain payant. · Café et cappuccinos avec machine. Même s’il a un goût acceptable, dans un hôtel quatre étoiles, il doit être servi au bar.
Antonio.a
Le 23/08/2019 à 12:13
3 / 5
La structure est née comme un hôtel 4 étoiles, mais elle en était autrefois un. Aujourd’hui, il ne reste que les échos de ces étoiles. L'entretien manque et les signes de vieillissement sont évidents : le sèche-serviettes était ébréché et présentait des signes évidents de rouille, les appliques murales de la salle de bain étaient toutes desserrées, le réfrigérateur était cassé et après deux rapports (j'ai réservé deux jours), il le restait. Le petit déjeuner, payant, est médiocre, très triste et salé. Sans l'accord avec Zoomarine, cet hôtel resterait désert. Les hôtels 4 étoiles ne peuvent pas se présenter ainsi.
Marianna.o
Le 23/08/2019 à 10:23
5 / 5
Nous avons passé un bon moment. Le personnel était efficace et très courtois. L'hôtel est très bien situé. À proximité de parcs tels que Cinecittà World et Zoomarine. C'est aussi à quelques minutes de la mer. Chambres toujours propres et équipées de tout le confort. Le restaurant de l'hôtel est excellent et les serveurs sont exceptionnels.
Morena.'
Le 13/08/2019 à 14:28
5 / 5
Au-delà de toutes attentes. Des prix très abordables pour un hôtel luxueux et attentionné : vous trouvez également des chaussons et des peignoirs à disposition. Excellent restaurant, tant de viande que de poisson ; le maître d'hôtel était très gentil et serviable et très patient avec les enfants. Le chef a fait des miracles même avec mes diverses allergies. Merci pour tout
Natallia.a
Le 09/08/2019 à 09:00
5 / 5
Très bon hôtel
Gennaro.u
Le 26/07/2019 à 18:47
1 / 5
Absolument négatif, j'étais le lundi 15 juillet avec ma famille. J'ai vraiment été très déçu par cet hôtel, en fait je n'ai jamais donné de critique négative de ma vie (évidemment si je n'aime pas un endroit je ne fais aucun commentaire). Mais comme cet hôtel est un 4 étoiles, je me dois de faire mon commentaire. Il semble inédit d'obliger vos clients à prendre un petit-déjeuner (surtout en demandant à l'avance l'argent du petit-déjeuner et le titre de séjour). De plus, je voudrais ajouter que j'ai également payé le petit-déjeuner de ma fille pour la première fois depuis l'âge de 6 ans (alors que dans d'autres hôtels, vous payez le petit-déjeuner à partir de 10 ans). Inacceptable😱😭 ma note d'une étoile est pour la structure, c'est vraiment un bel hôtel.
Matteo.e
Le 10/07/2019 à 21:19
5 / 5
Merveilleuse expérience, grande attention de la part de tout le personnel pour un séjour idéal (dans mon cas pour le travail), grande disponibilité et gentillesse, ainsi que professionnalisme. Le style de l'hôtel est chaleureux et élégant, avec quelques recoins et œuvres d'art très précieux, des espaces grands mais pas gênants, des chambres confortables et bien équipées. Le restaurant interne est une véritable surprise, où le chef propose des plats sympathiques pour un dîner savoureux ou un déjeuner rapide, mettant en valeur les propositions traditionnelles romaines. Durant mon séjour j'ai pu apprécier les tonnarelli cacio & pepe frais et les tranches de thon qui furent une agréable surprise gustative entre tradition et modernité. Compliments également de ceux qui ont choisi la carbonara ou la viande, tout le monde a été satisfait des desserts. Je reprends les mots du chef Alessandro Borghese : mon vote est DIESCI. Un endroit recommandé et un séjour à répéter.
ferdinando.a
Le 03/06/2019 à 10:15
3 / 5
Belle structure avec un grand parking extérieur et souterrain. Jardin pour enfants et tables extérieures. Immense hall avec deux ascenseurs desservant les étages des chambres et le restaurant. Mobilier peut-être un peu vieillot mais agréable. Dommage pour le petit déjeuner italien servi au bar dont on attendrait quelque chose de plus, la machine à café, cappuccino, chocolat chaud, à mon avis, n'est pas à sa place. Près de la réception il y a un four à micro-ondes pour chauffer du lait ou de l'eau pour les plus petits, très pratique Personnel très sympathique, courtois et disponible à l'écoute de toutes les demandes des clients.
francesco.i
Le 26/05/2019 à 10:22
4 / 5
Dès notre arrivée, la structure avait l'air très bien entretenue et soignée dans les détails. Personnel professionnel très sympathique. Les chambres sont très propres et bien équipées, grands lits confortables, très bonne insonorisation. Je recommande... le seul défaut est peut-être la salle de bain, bien que grande et bien équipée, mériterait d'être modernisée à commencer par les téléphones... Evidemment c'est mon point de vue par rapport à la chambre qui m'a été attribuée.. Cependant j'y retournerais sans hésiter
Alessandro.r
Le 10/02/2019 à 17:06
4 / 5
Hôtel très agréable et élégant. Chambre spacieuse et lits queen-size. Petit déjeuner très copieux et de qualité. Si je devais vraiment trouver un défaut, la douche dans la baignoire, étant un quatre étoiles, je m'attendais à ce qu'il y ait une cabine de douche.
Antonio.i
Le 30/01/2019 à 16:35
3 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel car il se trouvait à deux pas de Cinecittà World. La salle est vraiment belle et grande. Notre chambre était équipée de nombreux conforts mais les fenêtres étaient pleines de courants d'air et pour cette raison nous avons dû déplacer le lit du petit. Le petit déjeuner était très varié et copieux, mais le restaurant était trop cher.
Fabrizio.b
Le 10/10/2018 à 08:12
5 / 5
L'installation est bien entretenue et soignée. Les chambres sont calmes, grandes avec un mobilier récent, la salle de bain est spacieuse et propre. Le restaurant est situé dans le même bâtiment, propose une carte limitée mais suffisamment variée pour plaire à tout le monde. Nourriture de qualité décente et bon service du personnel.
Emanuela.a
Le 30/09/2018 à 06:44
4 / 5
L'hôtel est très beau et élégant, il dispose d'un espace vert extérieur et est très propre. Les salles de réunion sont organisées ad hoc et spacieuses, suffisamment pour accueillir une quarantaine de personnes assises et disposées en salle de conférence. Le seul défaut était le microphone, qui posait quelques problèmes. Le buffet était copieux, la qualité de la nourriture était moyenne, les pâtes étaient bien cuites.
Margherita.i
Le 15/09/2018 à 20:51
3 / 5
Bel environnement même s'il est temps de changer la moquette. Le buffet du petit déjeuner était bon 😋 même s'il n'y avait pas de couverts. Le service de navette n'était pas à l'heure (nous avons attendu 1 heure). Sinon je le recommande pour les groupes, également parce que les salles de réunion sont très grandes et confortables. L'hôtel offre d'excellents services comme une connexion wi-fi très fonctionnelle partout.
Elpidio.u
Le 01/09/2018 à 23:33
3 / 5
J'y suis resté une nuit et je dois dire qu'ils sont bien organisés, les parties communes sont bien entretenues. Les défauts se trouvent dans le mauvais entretien de la chambre, j'ai trouvé des prises cassées, une douche avec une robinetterie usée et une baignoire non isolée avec des signes évidents d'infiltration. Le petit déjeuner est médiocre, nous avons vu qu'ils divisent les invités en trois secteurs et sont servis et traités différemment. Ils devraient au moins donner le choix lors de la réservation du type de petit-déjeuner inclus.
Simone.a
Le 28/06/2018 à 18:33
3 / 5
Je suis venu ici plusieurs fois à des fins professionnelles. Les chambres sont spacieuses mais pourraient nécessiter une rénovation. J'avais une chambre avec deux prises électriques cassées et je devais utiliser la douille de la lampe mais cela ne fonctionnait pas lorsque la lumière était éteinte. Je n'ai jamais réussi à faire fonctionner correctement le wifi. Le personnel est serviable et très gentil. Le restaurant propose une carte avec peu de choix mais dans l'ensemble la cuisine est plutôt bonne. Un grand parking.
Cristian.e
Le 15/04/2018 à 18:06
4 / 5
Bel endroit... mais attention au réveil. Nous avons séjourné dans cet hôtel vraiment agréable : le parc extérieur est agréable avec des plantes et des arbres bien entretenus et le bosquet de lièges ; le lobby est agréable avec une fontaine, un piano et un billard ; belles chambres et salles de bains avec profusion de marbre et grands espaces. Le restaurant ainsi que le bar sont à la fois luxueux et accueillants ; enfin un service aimable et poli, jamais intrusif mais efficace... tout cela très captivant alors ?! Oui, à l'exception du réveil qui sonnait sans relâche, tous les matins, à 7 heures du matin, malgré des rapports répétés au gars le soir qui, semblant ne pas bien comprendre les mots, répondait avec un mélange d'incrédulité et d'agacement... attention pour cet homme alors hahaha
Claudio.e
Le 11/03/2018 à 13:08
2 / 5
Structure accueillante, personnel sympathique qui établit une relation cordiale et agréablement informelle. La chambre dans laquelle j'ai séjourné 3 nuits aurait besoin d'être rénovée : (douche douche en mauvais état, portes et robinetterie usées par l'usure du temps). Un point sensible est la cuisine qui ne me convient pas au palais (et à l'estomac) ces jours-ci : la nourriture est de niveau self-service et au petit-déjeuner l'espresso de la machine automatique n'est pas très appréciable.
Maurice.u
Le 10/05/2017 à 06:39
4 / 5
Très bien
Gilles.u
Le 23/04/2017 à 13:39
4 / 5
Chambres au confort normal. Restaurant copieu.
Méryl.i
Le 04/04/2017 à 16:40
3 / 5
Correct mais décoration chargée et entretien faible pour un 4 etoiles
Daniela.i
Le 13/05/2013 à 21:37
5 / 5
nous avons séjourné à l'hôtel Antonella en mai car nous étions en voyage scolaire, donc avec de très jeunes enfants et parents. Nous avons passé un bon moment. l'hôtel est propre, confortable et de bonne qualité... le personnel est très gentil et serviable, notamment les réceptionnistes, les serveurs et le maître d'hôtel. les chambres et salles de bains sont grandes, propres et lumineuses. la nourriture est bonne. excellent, recommandé.
Stefano.p
Le 12/05/2024 à 19:03
Quatre étoiles ? Cela ne me semble pas cohérent. De plus, un sac et un porte-monnaie nous ont été volés au restaurant. Gestion : si on devait appeler la police à chaque vol on serait cool ! Oublier.
Raffaella.o
Le 12/05/2024 à 10:29
Très bel hôtel 4* - notre événement s'y est déroulé. Accueil très sympathique, très serviable et gentil
Bionda.e
Le 28/04/2024 à 20:43
Beaucoup d'apparence et peu de substance. À mon avis, il a quatre étoiles uniquement parce qu'il dispose d'une très grande salle de conférence. La triple que j'avais est en fait une double avec en plus un lit bébé donc ce n'est pas honnête de la vendre en triple ! Le service, le pire jamais trouvé. Demandes non traitées, peu de flexibilité mentale et d'éducation envers le client, notamment à l'accueil. Finalement, cerise sur le gâteau, nettoyage très médiocre ! Par exemple, le réservoir des toilettes noir avec des traces de doigts ! Vraiment sale. J'espère pouvoir télécharger des photos pour démontrer ce que j'ai dit. Emplacement agréable avec un beau jardin. Seule note positive.
Francesco.
Le 15/04/2024 à 13:17
Chambres sympas mais sans rapport avec un hôtel 4 étoiles, emplacement stratégique, mais au bar j'ai payé 2,50 € pour une bouteille d'eau de 0,5 l, sans délivrer de reçu ni quoi que ce soit, je n'ajouterai rien d'autre. Il faudrait un bon contrôle de la police financière
luigi.
Le 12/04/2024 à 09:28
Hôtel horrible. A notre arrivée, nous avons trouvé une ampoule qui ne fonctionnait pas dans la chambre, un lit simple avec une poutre cassée que nous avons dû changer, des salles de bain sales et une fenêtre à moitié cassée. J'étais en compagnie d'amis et cela m'a permis de profiter de cette expérience mais si je devais me baser sur le service ou la nourriture qui est préemballée, surgelée et chimique, je pense que c'est l'un des pires hôtels où aller pour, pour vous faire comprendre le niveau de l'hôtel, dans l'eau qu'ils nous ont servi pour le dîner il y avait un petit animal qui ressemblait à un poisson... N'Y ALLEZ PAS ! Ps : nous, les Italiens, sommes servis dans certaines salles avec de la nourriture chimique et surgelée tandis que les touristes sont servis dans des salles séparées avec on ne sait quelle nourriture.
Monica.a
Le 06/04/2024 à 22:59
Excellent accueil, chambres impeccables. Autre chose importante : je remercie le personnel de l'hôtel. J'avais déjà quitté l'établissement pour rentrer chez moi quand, déjà dans la voiture, je me suis rendu compte que j'avais oublié mon portefeuille Je pense dans la chambre, ou je ne sais pas. Eh bien, il m'a été rendu avec tout ce qu'il contenait. Dans un monde comme celui-ci, où même 50 euros peuvent encore être tentants... un geste d'honnêteté ne peut être tenu pour acquis. Merci donc au personnel de nettoyage ou à celui qui l'a trouvé.
Roberto.a
Le 30/03/2024 à 15:07
Au-delà d'un emplacement décent, je pense que tout s'arrête ici.... Chambres twin transformées en doubles mais de telle manière qu'une pièce devient encore plus petite qu'elle ne l'est réellement, car il y a la présence d'une table de chevet fixée au mur, où sur ses côtés, au début il y avait deux lits simples, transformés comme par magie en un lit double, avancés du mur d'environ un demi-mètre précisément à cause de la présence de la table de chevet fixe, j'imagine, ça ressemble à un camp. Je suis allé à la réception pour payer la différence et occuper une chambre plus confortable, ce n'était pas possible. Frigo bar vide et brochure de l'hôtel avec des pages sales à l'intérieur....Je vous conseille de vous arrêter à l'entrée au moins vous en garderez un bon souvenir. C'est quatre étoiles seulement de l'extérieur. Heureusement, nous ne nous sommes arrêtés qu'une journée.
CrIdIKING.
Le 30/03/2024 à 12:44
La nourriture n'est pas excellente, les fenêtres des chambres ne s'ouvrent pas bien et il y a des fourmis géantes sur les murs.
antonella.a
Le 25/03/2024 à 16:44
J'étais invité pour un tournoi de buraco... rien à dire. Propre, confortable avec un parking adéquat. Pour les événements, cela semble être un bon choix.
Alessia.g
Le 21/03/2024 à 07:36
Nous sommes arrivés dans cet hôtel avec l'école, les chambres sales et peu d'organisation pour ranger les lits, les murs moisis et les draps sales (qu'ils n'ont pas changés). Personnel désagréable, sauf les serveurs. Pour le dîner on a trouvé des cheveux dans les assiettes
Ahmad.h
Le 16/03/2024 à 12:32
C'est un hôtel tout à fait normal, pas 4 étoiles du tout, je lui donnerais 2 étoiles maximum. Même pas de dentifrice n'est disponible dans la chambre et quand j'ai demandé à la réception, ils m'ont répondu que ça n'existait pas. À mon avis, ils devraient former leur personnel à la convivialité. Une salutation
Fabio.c
Le 10/03/2024 à 12:36
Hôtel 4 étoiles classique en dehors de Rome.
Federica.a
Le 23/02/2024 à 22:35
Je n'y suis resté que trois jours dont deux nuits et c'est trop peu ! Logement très confortable et chaleureux. Une particularité qui m'a frappé était le mur qui est recouvert d'une sorte de papier peint. Fantastique! Étant dans la période la plus froide de l'année, cette fonctionnalité garantit une plus grande chaleur à toute la pièce 💆 Je vous conseille!!!
Oi.o
Le 23/02/2024 à 10:41
Belles installations, bonne nourriture, les chambres ne sont pas comme indiqué, au téléphone c'était une chambre double avec des lits simples, à l'enregistrement c'était devenu une chambre avec un lit double, quand je monte dans la chambre à la place, il y a trop de un camp 4 lits simples à 30 cm les uns des autres, les manières de la jeune fille à l'accueil et du monsieur qui a répondu au téléphone étaient épouvantables, un 4 étoiles doit avoir du personnel adapté, pas du personnel qui vous répond très mal, le dernier chose qui ne m'est arrivée que dans cet hôtel (je dors à l'hôtel plusieurs 6 jours par semaine) après le document d'enregistrement ils m'ont demandé une carte de crédit comme garantie ????? garantie et si je suis là et que tu as mon document ???? pourquoi on ne m'a rien dit au téléphone ???n'ayant pas la carte j'ai tout de suite payé en liquide avant même de voir la chambre (mauvaise impression) ce qui n'était pas ce que j'avais demandé et payé, de plus je me retrouve avec 3 factures une pour le séjour, une pour le dîner, une pour les collations, donc 3 factures pour un séjour !!!!! Je marquerai certainement cet hôtel comme un hôtel à éviter Mise à jour : je vais payer l'addition du restaurant et ils me faisaient payer 59,50€ alors que la vraie facture est de 42€!!!! si je ne leur faisais pas refaire l'addition (argumentant car ils contestent aussi les faits) ils m'ont fait VOLER 17 € plus tout le reste ! indécent 👎👎👎 Je joins des photos de la propreté des tasses que vous m'avez servi !!!!
Roberta.a
Le 04/02/2024 à 14:42
Accueil fantastique, chambres efficaces, accueillantes et belles. Merci.
Elio.a
Le 31/01/2024 à 03:28
Manifestation annuelle des retraités Tim. Excellents lieux
Kawaso.
Le 23/01/2024 à 16:55
L'hôtel est moyen. Il ne mérite pas quatre étoiles mais je peux dire qu'il a des chambres spacieuses et des couloirs propres !
Carmine.a
Le 21/01/2024 à 14:07
Super Hôtel, Excellent service, accueil de qualité. Chambre spacieuse et très propre.
Carlton.i
Le 18/01/2024 à 21:29
Je suis venu dans cet hôtel après une recommandation de collègues qui étaient dans la région. L'hôtel, l'emplacement et le personnel sont merveilleux. Cet hôtel se trouve dans la zone industrielle, à proximité de nombreuses usines. Le personnel est heureux et sympathique. Je reviendrai dans cet hôtel et je le recommande vivement à tous ceux qui séjournent dans la région.
Daniele.a
Le 14/01/2024 à 15:09
L'architecture et le mobilier nous transportent dans le temps, avec une atmosphère qui évoque l'élégance d'une époque révolue. La propreté est entretenue avec diligence, mais il est clair que certains éléments pourraient bénéficier d'une mise à jour.
danilo.a
Le 13/01/2024 à 10:42
Chambre sans douche...mais seulement avec baignoire...n'existe pas 🤬
ANTONIO.E
Le 09/01/2024 à 11:10
Nous avions demandé une chambre triple avec un lit double. Ils nous offrent, comme vous pouvez le voir sur la photo, une chambre double avec lits séparés avec un lit d'appoint transformée en chambre triple avec un lit double. Le résultat était une pièce invivable. Suite à nos plaintes concernant une demande de changement de chambre, le responsable s'est comporté d'une manière, disons, « inappropriée » et « grossière ». Je donne trois étoiles au service car le reste du personnel de l'hôtel était très gentil. Dommage que certaines personnes sans manières ne devraient pas occuper des postes aussi importants.
nila.r
Le 01/01/2024 à 10:31
Bon hôtel...un peu à l'écart
Nico.e
Le 29/12/2023 à 08:17
Excellente soirée de gala avec la Ligue Équestre Italienne
Gianni.
Le 19/12/2023 à 19:26
Chambres avec mobilier à rénover, TV ancienne sans possibilité d'accéder aux différentes plateformes en ligne dont Netflix. Chauffage à air bruyant. Salle de bain à rénover
gaetano.o
Le 04/12/2023 à 18:48
LE PERSONNEL EST TRÈS GENTIL mais la structure a besoin d'être rénovée, les services ne sont pas d'un hôtel 4 étoiles... sur internet il est dit que les chambres sont équipées d'un coffre-fort dans ma chambre 406 j'ai demandé au personnel et ce n'était pas le cas. Là-bas, ils ne vous le diront pas. Ils ne fournissent même pas de chaussons jetables et même les sets de douche laissent à désirer. De plus, le bain à remous de la salle de bain ne fonctionnait pas, ce qui est une chose importante... P.S. J'ai interrogé le personnel sur le coffre-fort et on m'a répondu qu'il n'était pas présent dans cette pièce.
tatiana.e
Le 27/11/2023 à 00:44
Je m'arrêtais souvent parce que là. ?!!!!! Parce que tout d'abord il accepte les animaux, je voyage avec mes parents puis mes deux teckels à qui surtout ces deux dernières années je les emmenais aussi au travail pour ne pas laisser seul le petit garçon qui ne se sentait pas bien. Il avait besoin de moi. Je les ai trouvés comme un hôtel 5 étoiles, un excellent service, un bel emplacement surtout si vous demandez une vue, donc un étage élevé et une suite. Même si c'était près de chez moi j'y ai emmené mon petit chien pour se reposer avec moi. Les hôtels de conférence organisent chaque jour plusieurs conférences importantes. Je le définirais comme international. Merci Antonella J'ai passé de belles soirées détendues. Optimal Tatiana Benedet Ugazio
anna.a
Le 23/11/2023 à 08:48
Un hôtel qui rappelle les splendeurs du passé ! Il aurait besoin de quelques touches de modernité mais le service, l'accueil et le jardin sont top ! Plus de petit-déjeuner ☕️
roberto.a
Le 20/11/2023 à 13:12
PARKING Grand parking privé devant l'hôtel CHAMBRE Chambre de taille moyenne avec un mobilier un peu vieillot. Cependant, la chambre était très propre. Le lit était confortable. Insonorisation moyenne avec rideau de fenêtre ne permettant pas un obscurcissement total. BAIN la salle de bain était également démodée et équipée d'une baignoire que je n'aime pas particulièrement. Excellente propreté générale Une remarque que je trouve absolument négative est le fait que deux sachets de gel douche sont fournis pour le lavage qui sont assez inconfortables et contiennent peu de produit. PETIT DEJEUNER La salle du petit-déjeuner est grande et propose différents buffets. La qualité du petit-déjeuner est ce qui m'a décidé à attribuer trois étoiles à la critique. RESTAURANT Je n'ai pas utilisé ce service. CONCLUSIONS Je pense que les quatre étoiles de l'hôtel ne sont pas vraies. En fait, il s'est avéré assez démodé, avec divers travaux d'entretien requis tant pour la chambre que pour les espaces communs. L'hôtel dispose également d'une salle de sport. Le personnel était très sympathique et serviable.
Stefan.l
Le 16/11/2023 à 10:22
La pomme de douche se détachait facilement et était mal fixée au mur. Le plafond était en bois brut, comme s'il provenait d'un chantier de construction. Chaque fois que nous entrions dans la pièce, cela sentait étrange. Il y avait des taches sur la moquette et la chambre n'était pas bien nettoyée. Au restaurant, nous avons commandé un menu à 3 plats, les spaghettis étaient bons, la viande était dure et le dessert était des mandarines. Pas de tiramisu ou autre, non, le dessert était une mandarine. De plus, le personnel ne parle pas anglais.
lorenzo.a
Le 12/11/2023 à 00:34
Bel endroit et très confortable. J'ai passé un très bon moment pendant deux jours.
Luigi.e
Le 06/11/2023 à 07:48
Service de bar pas très efficace et il manquait de la bière pression à chaque fois que j'en demandais. Il semblerait qu’ils n’avaient pas de tambours de rechange. La nourriture n'était pas très appréciée, surtout lors du dîner de gala
Ale.
Le 05/11/2023 à 20:16
Hôtel très agréable et bien entretenu, notamment les parties communes et le petit-déjeuner. Peut-être que les salles de bain auraient besoin d'être rénovées... la baignoire est un peu vieillotte. Pour le reste top
Angelo.i
Le 01/11/2023 à 14:25
Excellent hôtel équipé de tout le confort situé à Pomezia. Idéal pour visiter les différents parcs d'attractions des environs. Chambres grandes et super confortables. Le jardin entourant la propriété est magnifique. Petit déjeuner excellent et super copieux ! Hautement recommandé
Jaro.l
Le 01/11/2023 à 10:37
Un bon hôtel pas cher avec des bus pour la gare et un forfait à 2 euros pour le centre de Rome
Lindou.e
Le 28/10/2023 à 11:21
Déçue pour un hôtel dit de 4 étoiles. Chambre très vieillote. Même pas de pommeau de douche. Parquet mal ciré, les chaussettes blanches sont devenues marron. Check in tardif. Très éloigné de Rome (45mn en taxi avec un coût d'environ 80€). Pas grand chose aux alentours accessible facilement à pieds. Il est impératif de louer une voiture ! WIFI de mauvaise qualité.
Patrizia.a
Le 23/10/2023 à 14:50
Merci au directeur et à tout le personnel d'avoir organisé les 18 ans de mon fils d'une manière excellente et élégante mais surtout avec une attention aux moindres détails. Nourriture excellente et serveurs très serviables. Vous êtes le meilleur.
Ilaria.c
Le 19/10/2023 à 17:37
Je remercie sincèrement Elena, Gabriele et Alessandra pour leur gentillesse dans l'accompagnement du client. Excellent hôtel, petit déjeuner super approvisionné, chambres propres, spacieuses et bien rangées. Je vous conseille!!!
Leo.a
Le 17/10/2023 à 15:21
Je suis désolé mais l'endroit est vraiment vieillot, manque de personnel et d'entretien dans les chambres. Le pire était la chambre, très sale, il n'est pas possible de trouver la salle de bain dans des conditions d'hygiène précaire, de saleté et de rouille. Aucune action malgré les plaintes. La nourriture n'est pas non plus à la hauteur.
mauro.o
Le 05/10/2023 à 11:02
Un bel hôtel dans un endroit stratégique Dommage pour l'entretien. Peut-être manque-t-il de personnel pour un établissement d’une telle envergure.
Riccarda.i
Le 28/09/2023 à 09:00
Personnel très gentil et sympathique. Parc extérieur très agréable. Bonne nourriture
della.i
Le 25/09/2023 à 17:01
Permettez-moi de commencer par dire que je suis resté pour un congrès d'entreprise. Hôtel 1 étoile maximum 2 étoiles. Accueil maussade. Manque de prestations 4 étoiles : 1) il n'y a pas de bagagerie 2) manque de propreté des parties communes et des chambres 3) chambres sans aucun confort manque de coffre-fort. Produits de courtoisie manquants. Il manque de l'eau minérale. Réfrigérateur manquant. Théière absente. 4) chambres datées 5) petit déjeuner médiocre. Hôtel surpeuplé sans aucun service. Pauvre Plus jamais. .. A partir de la réponse, vous pouvez tout comprendre.... les avis sont utilisés pour vérifier et améliorer...
carmelo.o
Le 22/09/2023 à 18:45
Hôtel 2 étoiles maximum... il manque presque tout. il manque tout le nécessaire pour un 4 étoiles.
Mauro.e
Le 19/09/2023 à 13:41
J'y étais déjà allé et je voulais y retourner, accueil, chambres et restaurant excellents, le petit déjeuner pourrait être amélioré une fois qu'il était bien meilleur....
cristian.o
Le 13/09/2023 à 22:02
Bel hôtel même s'il n'est pas tout neuf. Les couleurs chaudes des bois et des peintures vous mettent immédiatement à l'aise. Le personnel est très professionnel et m'a tout satisfait, même si j'étais encore ennuyé à 23 heures. Félicitations !! Bon petit déjeuner, aahh beau parc avec de beaux chênes-lièges et puis c'est plein de canapés. Bon pour ceux qui ont besoin de repos
Omar.a
Le 07/09/2023 à 22:22
Mon expérience trop bien jusqu'ici rien à dire j'avais réservé pour 2 jours après j'ai aimé le lieu la ville j'ai voulu ajouter du coup ses t pas possible car plis de place il a fallu chercher un autre hôtel voilà le reste et correcte le petit déjeuner y un peux de choix entre salé ou sucré comme part tt personnelle courtois et à l'écoute son plus
Salvatore.o
Le 05/09/2023 à 11:10
Le petit déjeuner était très pauvre en fruits frais, la nourriture était de mauvaise qualité, les chambres étaient pleines de poussière, pas de piscine, terrasse pour le petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Bidet cassé.
Grazio.a
Le 04/09/2023 à 17:39
Hôtel agréable et accueillant. Personnel sympathique. Excellent emplacement pour moi, car proche de l'autoroute. je reviendrai avec plaisir
cioko.
Le 03/09/2023 à 20:04
Hôtel luxueux, confortable et accueillant. Des chambres tout confort pour un séjour sans souci. Possibilité de restaurant supplémentaire payé séparément. Optimal
FLAVIO.a
Le 03/09/2023 à 19:00
Je n'ai pas grand chose à dire sur l'emplacement et les services mais je tiens à souligner que l'hôtel a besoin d'être entièrement rénové, commençons par la salle de bain : moisissure dans la baignoire, son médiocre, poils sur toutes les surfaces, sol sale. , porte cassée, poignée cassée. Ensuite nous avons la chambre quadruple 218 : table et chaise assez sympa, mini bar vide, bonne télé, lits simples placés dans des endroits inconfortables et sales, lit double à trois reprises, armoire à l'entrée un peu cassée, espaces inutiles entre les lits, climatisation qui fait du bruit et ne refroidit rien, beau sol, rideaux poussiéreux, vue excellente et dernière chose dans notre lit, un cheveu a été trouvé sur l'oreiller.
Angelo.
Le 30/08/2023 à 10:47
Excellent emplacement pour visiter le zoo marin, chambres propres, j'ai aussi apprécié le fait qu'il y ait des distributeurs automatiques dans les couloirs et donc si vous souhaitez boire un verre pendant votre séjour vous pourrez vous en procurer sur le palier où sont installés quelques distributeurs automatiques et si vous ne le consommez pas vous pouvez le mettre au réfrigérateur dans la chambre.
Maiden.1
Le 27/08/2023 à 09:02
Nous avons passé la nuit du 26 août, chambre 527. Personnel et service formidables. Je reviendrais volontiers ici.
Massimo.a
Le 25/08/2023 à 18:17
J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement et parce qu'il est 4 étoiles, mais nous avons été très déçus. La chambre était grande mais avec un mur moisi, une salle de bain avec baignoire pleine de moisissure, un bidet cassé et une bouche d'aération qui ne fonctionnait pas. Petit déjeuner, payé 8 €. par personne, très limité et absolument pas 4 étoiles, avec seulement des croissants, du jambon et du fromage et des distributeurs de boissons, de caserne, zéro service et également zéro nettoyage. Au moment de la réservation, je pensais déjà à la prochaine réservation pour Cinecittà, mais je vais changer la structure.
Roberto.r
Le 24/08/2023 à 03:16
D'un 4 étoiles je ne m'attendais pas à ça : la clim ne parvient pas à vous garder au frais, le mini bar est vide, pas même une bouteille d'eau, il n'y a ni gel douche ni shampoing. Croissants de mauvaise qualité pour le petit déjeuner. Pour le reste c'est un bel hôtel, des chambres grandes et propres.
Rosaria.u
Le 23/08/2023 à 17:54
Nous étions lundi à la sortie du Zoo Marin. Dès notre arrivée, ils nous ont demandé 8 euros chacun pour le petit-déjeuner. Ils ont dit que c'était obligatoire mais ce n'était pas vrai. Le petit-déjeuner était tellement méchant. Des morceaux de pain. 2 jambons cuits sur l'épaule. Mon fils n'a pratiquement pas mangé d'argent gaspillé. Sans parler du nettoyage des tapis pleins de poussière et d'hygiène nulle.
Francesco.o
Le 09/08/2023 à 19:47
Je suis resté une nuit grâce à l'accord avec le parc Cinecittà World. Je ne sais pas pour les autres chambres mais la nôtre (212) était vétuste, de la moisissure partout dans la baignoire, le radiateur rouillé, la robinetterie sale, la porte de la salle de bain complètement gâchée par l'humidité, l'aérateur de la salle de bain ne fonctionnait pas, la moquette pleine de taches, la climatisation était très bruyante, la lampe principale de la pièce ne s'éteignait pas pour l'éteindre j'ai dû dévisser l'ampoule il n'y a pas de coffre-fort. Le lit double était composé de deux lits queen size rapprochés, il n'y avait pas de surmatelas ni même de protège-matelas mais seulement les draps. Pour la chambre, je pense que c'est l'un des pires hôtels que j'ai jamais vu. Le personnel était sympathique, le petit déjeuner était bon (le sucré était copieux et varié, le salé était médiocre) même si lorsqu'on leur a demandé du lait sans lactose, ils ont répondu Je l'ai fini hier, je n'ai que du lait végétal comme alternative. On dirait un hôtel qui a eu ses années de gloire mais qui a besoin d'être revu et mis à jour et surtout les chambres doivent être nettoyées en profondeur ainsi que modernisées.
Giusy.
Le 08/08/2023 à 18:43
Hôtel daté assez propre. Les chambres nécessitent un entretien : le système de climatisation est très bruyant, nous avons dû le fermer pour pouvoir dormir ; le système de ventilation de la salle de bain ne fonctionne pas, ce qui est nécessaire dans un environnement sans fenêtre ; robinetterie usée, crochet de douche instable ; faux plafond dans le couloir gonflé à cause de l'humidité accumulée... Il y a beaucoup de choses qui enlèvent la valeur de l'hôtel dont on attend tant étant donné la magnificence du hall.
Remo.
Le 04/08/2023 à 11:36
Excellent hôtel même si les détails ont diminué avec le temps. Sèche-cheveux et articles de toilette inadéquats et rares. Excellent emplacement mais à améliorer
Alessandra.a
Le 02/08/2023 à 09:39
Je suis désolé de devoir donner un avis négatif, d'autant plus que les filles de l'accueil méritent 5 étoiles... Mais, au-delà des différents défauts constatés dans la salle de bain et dans la chambre en général (prises qui ne fonctionnent pas, TV inutilisable, baignoire avec de nombreux problèmes d'usure), ce qui nous a le plus déçu a été de ne pas trouver une pochette de salle de bain laissée sur le lavabo. Je ne sais pas pour vous, mais j'ai la certitude de savoir où et comment. Nous ne sommes restés dans votre établissement que pour vivre paisiblement pendant 2 jours à Zoomarine et nous nous souvenons tous parfaitement de l'avoir laissé dans la salle de bain, à tel point que nous vous avons immédiatement contacté. Patience! C'est la première fois que j'oublie quelque chose, heureusement (je pensais) c'est près de chez moi et ça n'a pas beaucoup de valeur. J'ai espéré jusqu'au bout que vous me recontacteriez pour me dire que vous l'aviez trouvé, mais rien. D’un autre côté, l’erreur était de notre part, donc c’est bien.
Ilaria.r
Le 25/07/2023 à 23:36
Personnel sympathique, chambres propres et petit déjeuner copieux. Nous l'avons choisi pour la deuxième fois
carlo.t
Le 23/07/2023 à 23:12
Les chambres ne ressemblaient pas à un hôtel 4 étoiles, moquette au sol, sèche cheveux cassé, baignoire avec incrustations de rouille et de calcaire, frigo bar qui ne fonctionnait pas, petit déjeuner laissait à désirer côté sucré, cappuccino et café pris aux machines , Personnel du petit déjeuner peu sympathique. A notre retour à Zoomarine nous ferons encore quelques kilomètres mais nous n'y retournerons certainement pas.
Pierluigi.a
Le 23/07/2023 à 18:32
Hôtel 4 étoiles avec de grands espaces communs, les chambres sont également spacieuses mais pas bien entretenues et mises à jour. Très mauvaises prises de courant et loin du lit. Salle de bain des années 70/80, fonctionnelle mais pas belle... spacieuse cependant. C'est dommage car le petit déjeuner est vraiment exceptionnel et vaut le détour. Le personnel de salle à manger est composé majoritairement de jeunes apprentis... la direction a probablement du mal à maintenir un si grand hôtel en activité dans un endroit comme Pomezia. Réceptionniste ok. Nous y sommes allés 2 jours au zoomarine. Stationnement très pratique. Pour répondre au PROPRIÉTAIRE : DE MON EXPÉRIENCE DANS VOTRE HÔTEL LES DIFFICULTÉS APPARENT. SINON VOUS AVEZ AUSSI LES CHAMBRES 4 ÉTOILES PAS SEULEMENT LE HALL. Je pense que la contribution à la maison familiale est mutuelle compte tenu des coûts de main d'œuvre. VOUS NE CONSTATEZ PAS SARCASTIQUEMENT UN CLIENT QUI VOUS AVAIT DONNÉ 4,5 ÉTOILES DE TOUTE FAÇON.
Javier.i
Le 17/07/2023 à 18:02
L'hôtel semble être en déclin. La chambre est grande et les lits confortables. La salle de bain a besoin d'être rénovée et la douche a besoin de plus de puissance. J'ai écrit plusieurs fois à l'hôtel pour confirmer que je serais en retard et jusqu'à ce que je les appelle, ils ne m'ont pas répondu. Voyons, l'hôtel est bien, mais il est négligé et j'ai l'impression que le service l'est aussi. Le pire c'est le petit déjeuner. Très basique et pas sain. Il n’y avait pas de fruits, pas de sumos naturels, pas de yaourt et les saucisses étaient de très mauvaise qualité. Le petit-déjeuner a besoin d'une révision oui ou oui
Miller.o
Le 15/07/2023 à 12:18
Chambres grandes et spacieuses, très bonne douche, parking gratuit à l'hôtel. Convient pour un déplacement de nuit entre les villes. A proximité de la sortie. A part ça, il n'y a pas grand chose à faire là-bas. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine dans l'hôtel ! Très bon petit déjeuner. Le café est moins.
Giusi.l
Le 15/07/2023 à 11:54
Nous avons réservé cet hôtel sous forme de forfait comprenant des billets pour le Zoomarine. La propriété est belle et accueillante, le personnel sympathique et serviable. L'emplacement vous permet de vous déplacer facilement pour rejoindre le Zoomarine et d'autres points de Pomezia. Les chambres sont propres, grandes et équipées de tout le confort. Une chose que je n'ai pas aimé, c'est que ce n'est qu'après la réservation et le paiement que nous avons été informés que les cartes de santé ne sont pas acceptées pour les enfants mais uniquement les cartes d'identité. Nous en étions équipés et n'avons eu aucun problème mais je pense que c'est une information importante à fournir au client avant de réserver pour ne pas créer de malentendus.
Anna.n
Le 10/07/2023 à 23:06
Je veux donner une bonne critique même si je n'y suis pas encore allé, j'ai une réservation en août, mon mari et mon fils, je veux faire confiance aux excellentes critiques et ne pas me concentrer sur les mauvaises, j'espère juste avoir un bon moment pour pouvoir repartir satisfait et revoir et confirmer mes 5 étoiles j'espère vraiment qu'il nous plaira
Cristian.o
Le 09/07/2023 à 15:56
Hôtel 4 étoiles un peu vieillot, il aurait besoin d'une bonne rénovation, notamment dans les chambres. Bref, si vous êtes dans le coin, je le recommande
Petra.a
Le 26/06/2023 à 18:33
Hôtel choisi pour sa proximité avec la base militaire de Pratica di Mare. Nous avons été bien accueillis et le personnel était super sympa, même lorsque nous avons dû renoncer à un jour de vacances pour des raisons professionnelles. Ils ne nous ont facturé aucune pénalité. Le restaurant propose de bons plats, très bien préparés. Petit déjeuner copieux. La chambre est très grande et équipée de tout. La douche dans la salle de bain a vraiment besoin d'être améliorée. Il est fabriqué à partir d'une baignoire sur laquelle ils ont appliqué un microphone fixe au mur, donc peu pratique pour le lavage. Le panneau positionné sur le bord de la baignoire est trop court, donc si vous ne faites pas attention lors du rinçage, vous inonderez la salle de bain.
roberto.a
Le 26/06/2023 à 10:57
La moquette, désormais anachronique et insalubre, devrait être supprimée. Il n'y avait pas de tapis de bain, indispensable. Pour le reste lit double composé de deux carrés et demi donc très grand et juste ce qu'il faut de ménage général. La variété des produits dans la salle du petit-déjeuner est appréciable, mais la climatisation de la salle est bruyante. Très grand stationnement adéquat à la taille de la structure. La salle est très bien entretenue avec des éléments remarquables comme le piano et des jeux à l'ancienne (flipper, baby-foot). Je suggérerais de moderniser les chambres pour rendre votre séjour plus agréable. Bon rapport qualité prix.
Natalia.e
Le 25/06/2023 à 20:34
Je ne veux pas être trop exigeant mais pour un hôtel 4 ⭐ il y a beaucoup de marge d'amélioration. Il n'y avait pas de pantoufles, pas de tapis dans la salle de bain, des draps tachés et pas de couverture pour le troisième lit.
ALESSANDRO.
Le 13/06/2023 à 17:47
Nous sommes allés au zoo marin, c'est vraiment pratique pour ceux qui veulent rester seulement 2 nuits pour profiter pleinement du parc, très proche et bien desservi, je le recommande aux familles avec plus d'enfants, le prix était très avantageux, un jour à mon retour, je reviendrai certainement à l'hôtel Sgg Antonella.
Gluten.r
Le 11/06/2023 à 22:35
Hôtel 4 étoiles avec des prix 4 étoiles mais des services et une qualité 2 étoiles. La chambre était grande et spacieuse mais le mobilier était assez vieillot, une climatisation bruyante, une salle de bain défraîchie avec une porte qui s'écaillait et un panneau de douche mitoyen, un kit de courtoisie dérisoire avec 1 bonnet et 1 pain de savon pour 4 personnes et 1 tube de shampoing douche chacun.papier toilette non scellé ainsi que les toilettes sans scotch post nettoyage. Petit déjeuner pas cher pour un 4 étoiles avec une partie salée composée uniquement d'œufs brouillés, de saucisses de Francfort, de tranches de jambon et de fromage, pas de pain de mie à griller mais seulement des rosaces, partie sucrée assez variée, machine à boissons chaudes pas bonne, café vraiment médiocre , d'ailleurs si le petit déjeuner se termine à 10 heures j'espère qu'à 9 heures je pourrai encore retrouver tout le choix de produits et surtout la table dressée. Personnel d'accueil qui ne nous a pas accueilli à notre arrivée (aucun des 3 présents) et sourires dignes des meilleurs croque-morts du coin, de plus lors de notre séjour il y a eu 3 rendez-vous différents avec des centaines de personnes ce qui a créé une énorme confusion en plus de la difficulté de trouver un parking intérieur pour la voiture.
Francesco.a
Le 08/06/2023 à 18:00
Très sympa, le seul problème c'est l'éloignement du centre mais par contre les coûts sont très bons, excellente propreté, grandes chambres, services ok
Luisa.a
Le 01/06/2023 à 15:48
Personnel extrêmement serviable, courtois et sensible aux besoins du public. Chambres confortables, cuisine sublime. Bonjour des vocations de Pianura di Napoli.
Antonio.o
Le 28/05/2023 à 00:00
J'ai amené un groupe de 100 personnes. Disponibilité maximale et courtoisie. Dîner excellent et copieux. Chambres spacieuses et bien meublées. Bon petit déjeuner, environ une heure plus tôt pour nos besoins et avec l'aimable collaboration du personnel. Je vous remercie beaucoup.
Laura.a
Le 22/05/2023 à 17:14
Hôtel non accessible à pied, petit déjeuner 8 € sans grande variété. Ils ne nous ont pas fourni de service de taxi et pour sortir et entrer, il faut emprunter une voie rapide avec beaucoup de circulation. Déconseillé pour les déplacements sans voiture.
Eiryth.a
Le 15/05/2023 à 14:15
Nous sommes arrivés à 13h30 le 15/05/23, ils nous ont dit un enregistrement garanti à partir de 14h00. Nous avons attendu dans le hall jusqu'à 13 heures. 58 heures et il nous a dit qu'ils nous appelleraient après 14 heures et que ce n'était pas garanti. personnel masculin très grossier en service. Il ne nous accueille pas et laisse le soin à son collègue. Arrivé à la chambre, présence de cheveux sur la serviette et une seule serviette par personne. Généralement au moins deux. Air humide et climatisation éteints à l'arrivée. Mauvaise qualité.
Alessandro.a
Le 03/05/2023 à 21:17
Je recommande fortement de ne pas utiliser le restaurant. Les serveurs sont extrêmement gentils et professionnels, mais la cuisine est vraiment médiocre, de plus le chef a l'habitude d'ajouter des confitures et du miel aux plats sans les indiquer sur le papier.
Ilaria.
Le 29/04/2023 à 16:22
Grande salle de conférence sans colonnes au milieu. Le seul soir où nous nous sommes arrêtés pour dîner nous l'avons amèrement regretté car ils nous ont demandé 28 euros chacun mais nous n'avons pas pu manger grand chose (trop de monde, pas assez de nourriture) et ce peu était cru (les herbes et le risotto) ou froid (les chips cuites au four). Cependant, le personnel est toujours sympathique.
Concetta.r
Le 19/04/2023 à 16:44
Bel hôtel accueillant, personnel sympathique, propreté excellente, bonne cuisine, notamment elle est restée dans mon cœur ❤️ Anna la serveuse, une femme fantastique, super sympa que j'ai tout de suite adoré !!!! J'espère vous revoir et vous embrasser à nouveau bientôt !!!
bogdan.a
Le 12/04/2023 à 10:07
Chambres incroyables avec un bon service/service en chambre. Des prix décents. Le petit déjeuner est correct mais pas très détaillé
PASQUALE.I
Le 08/04/2023 à 10:42
Dépassé et vétuste, aucun entretien et accueil inexistant, déroutant et non coordonné. Vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Sans oublier la 🛁 baignoire, sans anti-dérapant pour la douche 🚿. Chambre avec système de climatisation qui fuit de l'eau. En gros, nous avons pris une douche dans le couloir à l’entrée de la chambre.
Jean-Philippe.o
Le 04/04/2023 à 09:21
Hôtel sympa mais loin de tout, prévoir la voiture
Jeremy.i
Le 23/03/2023 à 12:59
Hôtel assez vétuste mais correcte
Sudershan.i
Le 20/03/2023 à 12:18
Chambres grandes et propres avec de superbes vues et suffisamment d'espace de stationnement dans un cadre magnifique. Petit sentier pour adultes et aire de jeux pour enfants sur place. Un beau petit jardin avec des arbres bien entretenus et plusieurs oiseaux gazouillant le rendent serein. Assez en dehors de la ville et pas facile d'accès. Le centre commercial le plus proche est Parco 51, accessible à pied et vous devriez vous procurer des fournitures ou des cadeaux pour rentrer chez vous. Le petit-déjeuner était immense mais les options étaient limitées, en particulier pour les végétariens. Les fruits n'étaient pas disponibles chaque jour et les bananes étaient trop rares. Cependant, aucune demande spécifique n’a été faite pour mettre à disposition des fruits. Une bouilloire avec eau chaude était disponible sur demande spéciale uniquement. Officiellement, un service de navette est disponible pour vous rendre à la gare voisine, mais il est pratiquement désormais disponible à l'une des quatre fois que nous avons essayées pour différentes raisons. Les articles de toilette comprenaient du savon, un bain moussant, du shampoing, un bonnet de douche et une lime à ongles, contrairement à certains autres pays où les revitalisants, la lotion pour le corps, la pâte, la brosse, le peigne, le cirage à bottes, les pantoufles, etc. McDonald était à 1 km et il fait très sombre après environ 6h30. KFC était encore plus loin de 600 m.
Nadia.o
Le 17/03/2023 à 23:09
Je suis allergique, ils étaient attentionnés et gentils, je ne les ai jamais vus vraiment bien
Giancarlo.a
Le 20/02/2023 à 21:57
J'étais invité de cette structure lors d'un cours en entreprise, arrivant en train l'hôtel dispose d'une navette préalablement réservée ! Très belle propriété avec des chambres spacieuses et un personnel sympathique
emilia.r
Le 15/02/2023 à 16:09
J'ai passé la nuit en juin 2019 pour un stage, je suis revenue travailler en février 2023. J'ai retrouvé la même gentillesse, propreté et disponibilité qu'alors. La salle blanche est parfumée. Le personnel à la réception très sympathique. Je le recommande fortement
Paolo.o
Le 11/02/2023 à 14:32
Comme toujours, mon cher ami Paolo De Gregorio est un excellent hôte... il est le directeur de l'hôtel mais son attention envers les clients va au-delà du poste qu'il occupe. Le restaurant est toujours agréable et savoureux et à chaque fois il nous régale de quelques délices frais du jour... félicitations Paolo... continuez toujours comme ça. A la prochaine fois 😉
Mr..O
Le 03/02/2023 à 21:03
Je ne suis resté dans cet établissement qu'une nuit, malheureusement j'étais en mauvaise condition physique et je ne pouvais même pas marcher. Le personnel de l'hôtel était très gentil. Marius à la réception était vraiment professionnel et patient. Je l'ai agacé plusieurs fois, toujours disponible et professionnel 🙏. J'ai dîné dans ma chambre et là aussi le service était vraiment gentil et attentionné. Gilda était vraiment gentille, j'avais commandé un cacio e pepe et quand ils m'ont apporté les macaronis ils se sont excusés et ont refait mon assiette avec des tonnarelli. Très bien. Même chose pour le petit-déjeuner vraiment super. Les chambres étaient spacieuses et propres et le lit était confortable. L'emplacement de l'hôtel lui-même est stratégique. Je vous conseille.
pierpaolo.
Le 23/01/2023 à 19:39
Je l'appellerais un noble déchu. Un hôtel un peu ancien mais avec des finitions certainement de grande qualité. Je le recommande pour des séjours pas chers en dehors du chaos de Rome
Antonio.o
Le 18/01/2023 à 00:00
Grand hôtel, réception avec salle immense, canapés pour attendre, beaucoup de salles de conférence, salle principale immense. Garages intérieurs et places de parking extérieures. Belles chambres. Je n'ai pas eu l'occasion de goûter la cuisine. Excellente installation pour les conférences. Merci
Valentina.a
Le 16/01/2023 à 09:49
Excellente structure. J'ai séjourné dans une chambre triple pour une nuit, le personnel est très gentil, les chambres sont impeccables et spacieuses. je vous conseille
L’unico.o
Le 09/01/2023 à 14:34
Pour vraiment envoyer des fonds et vous faire fermer... de l'argent volé aux gens pour ce que vous proposez, des chambres sales à la nourriture dégoûtante. Permettez-moi de commencer par dire que d'après ce que je vois, le coût d'une chambre double est de 80 euros et d'après la description de ma fille, ce n'est même pas 30 euros par nuit, autre chose que 4 étoiles, je le mettrais du lieu et sur les emplacements demi-étoiles. Ma fille a payé 75 euros par jour pour une chambre pour 5 filles avec un lit double et deux lits bébé... Vous avez profité du fait qu'elles étaient des jeunes filles et n'ont pas pu se défendre, bientôt signalé, compte tenu du Covid et situation de grippe, vous auriez pu donner vos chambres comme elles le devraient. Vous êtes des incompétents sans coeur pour quelques centimes vous changez de visage
Alberto.a
Le 05/01/2023 à 14:15
Je suis venu ici plusieurs fois pour le travail et j'ai toujours passé un bon moment, je ne recommande pas vraiment de manger à l'hôtel si vous avez une demi-heure pour voyager. Chambres agréables et bien rangées, enregistrement à 10h gratuit après paiement
Elisa.a
Le 03/01/2023 à 18:58
Contre toute attente nous avons réservé malgré les avis négatifs L'hôtel est bien organisé et propre Le personnel très gentil et serviable Le petit déjeuner était excellent, copieux et international Nous avons payé 3 étoiles et avons été servis par un vrai 4 étoiles Je ne sais pas qui se plaint d'être mal traité, ce qu'ils attendent à ce prix s'ils veulent être traités comme un roi, allez dans les hôtels du front de mer de Naples, payez 500 euros la nuit et vous serez satisfaits
Martina.o
Le 02/01/2023 à 16:21
Excellente structure, en propreté, ordre, accueil et restauration. J'ai réservé pour fêter l'anniversaire de mon partenaire et j'ai été très satisfait. Le chef est excellent, la cuisine est excellente et de grande qualité et je suis satisfait d'avoir trouvé un restaurant également préparé pour les personnes intolérantes au gluten comme moi, je le recommande à tout le monde, j'y retournerai certainement pour célébrer d'autres occasions.
anto.E
Le 25/12/2022 à 03:12
Puisque vous me demandez des explications, je vous donne la liste... Très peu de personnel. Absolument en dehors de Rome. Service en chambre inexistant. La chambre était pour deux lits français et ne convenait pas pour une chambre quadruple. Tout d'abord, il y avait une table de chevet placée entre le lit et le mur... horrible et très inconfortable. Les lits de l'auberge, dont un placé sous la console vitrée, sont inutilisables. Sinon, il faudrait se casser la tête. La saleté de la chambre. Poussière et taches sur un tapis vieux de 40 ans La très vieille tête de lit en bois avec deux barres de fer qui se sont détachées... mais le pire du pire c'est que le premier soir il y avait une punaise dans le lit, le deuxième soir un cafard dans l'appartement. Nous ne voulions pas créer de polémique car c'était un jour férié... ou plutôt autre chose à 23h avec le bar fermé et l'interphone cassé. Le restaurant et le room service ne fonctionnent pas. C'est dommage car la structure est en très bon état extérieurement, un entretien et un nettoyage soigné sont à faire
Luca.o
Le 23/12/2022 à 15:23
J'étais ici pour un déjeuner d'entreprise et je dois dire que l'hôtel d'après ce que j'ai vu était très beau, une salle vraiment élégante. Le seul défaut c'est que les cours du midi sont trop rapides... comme s'ils voulaient nous renvoyer immédiatement
Rebecca.e
Le 11/12/2022 à 14:25
J'ai assisté à la Convention internationale des barbiers dans cet établissement. Evénement très mal organisé, structure très rétro à rafraîchir, dîner de gala payé 38,00 € par personne qui ne peut absolument pas être défini comme tel. Je n'ai pas séjourné dans cet établissement pendant l'événement, mais l'année prochaine, je ne pense pas que je le ferais. Personnel sympathique, en règle générale, l'impression que j'ai eue était que tout avait été un peu jeté
Sabrina.a
Le 15/11/2022 à 17:00
L'hôtel est soigné et élégant dans les espaces communs, mais les chambres laissent un peu à désirer. La décoration rétro, c'est bien, mais un peu de blanchiment et une retouche de temps en temps ne seraient pas mauvais. Les lits sont très confortables !
Rita.e
Le 13/11/2022 à 00:46
Hôtel propre, soigné et accueillant. Personnel très gentil, très professionnel et attentif aux demandes des clients. Le seul défaut est qu'il est un peu gênant pour visiter le centre il faut utiliser des moyens de transport qui ne sont pas très proches de l'hôtel.
Mario.n
Le 11/11/2022 à 11:07
Structure grande et bien entretenue. La propreté est discrète, tout comme le personnel. Dans l’ensemble, compte tenu du prix bas, c’est un choix positif. La salle est très grande avec une fontaine au centre et un piano bar en bordure, il y a des tables où l'on peut consommer des plats pris sur place. Le tout est complété par un petit piano à queue qui égaye le séjour s'il y a un client qui veut se faire plaisir, car c'est un instrument gratuit. Le petit déjeuner laisse à désirer en raison de la disponibilité limitée de la nourriture et de l'absence de bar, remplacé par les classiques distributeurs automatiques gratuits qui ne pourront jamais remplacer complètement le barista qui passe devant les tables et demande au client de choisir entre le café. ou un cappuccino. Note 6,5
Vivian.i
Le 30/10/2022 à 12:07
L'hôtel est vieillot, mais très bien tenu, luxe des années 90, très propre, grandes chambres, belle grande salle de bain, minibar, coffre-fort, le seul défaut c'est que je n'ai jamais mangé pire, vraiment horrible, si je devais y retourner j'y retournerais Je n'ai pas mangé sur place, peut-être parce que nous étions très nombreux, je ne sais pas, mais nous avons mangé par faim. Les serveurs étaient bons, rapides et très serviables. Même si une réduction était accordée en raison du grand nombre, économiser sur la nourriture est acceptable, mais au moins des repas médiocres mais bons. JE DONNE 0 ÉTOILES À LA CUISINE, À LA CHAMBRE 5 ÉTOILES, AU PERSONNEL 4 ÉTOILES.
adri.7
Le 24/10/2022 à 09:41
Immense hôtel qui nous a accueilli pour une conférence : mauvaise organisation à la réception avec une longue attente pour la livraison de la chambre malgré la fatigue. Très bon buffet avec des produits de qualité, désorganisation maximale pour la distribution des boissons du petit déjeuner dont le café avec des files d'attente interminables et pas de fruits. Chambres spacieuses. Pour les conférences, ils doivent certainement mieux s'organiser et les mauvais invités qui coïncident. Compte tenu de la réponse, je modifie l'évaluation que j'ai essayé de faire de manière objective, c'est-à-dire en mettant en évidence les forces et les faiblesses en espérant que cela contribuera à une amélioration. La chambre nous a été remise après 15h et à un couple de personnes âgées handicapées après 16h. Je n'écris pas de choses au hasard, encore moins pour nuire à ceux qui travaillent. Meilleurs vœux pour une amélioration future
Omar.i
Le 20/10/2022 à 14:18
4 étoiles comme les étoiles de l'hôtel. Pratique pour ceux qui travaillent à Pomezia et dans les environs, comme moi, qui y viennent souvent pour travailler. A mon avis, l'ameublement des chambres est vieillot, la salle de bain présente plusieurs défauts et malheureusement la présence de la baignoire est très inconfortable pour se doucher debout. Le minibar dans la chambre est très cher et n'est pas réapprovisionné après chaque verre. Petit déjeuner rien de spécial mais large choix de produits. Espaces extérieurs bien entretenus avec beaucoup de stationnement et une aire de jeux. Personnel très poli et serviable. Si cela vous a été utile, laissez un like ! 👍🏼☺
Madonna.a
Le 09/10/2022 à 12:59
Concernant la structure, je suis très satisfait, propre, spacieux et confortable. Je pense que le service dans la salle est médiocre, le maître d'hôtel devrait avoir la capacité de comprendre que nous sommes au travail et qu'il faut plus d'éducation pour dire les choses et prêter attention aux détails. Le serveur M. Fabrice est exceptionnel.
Bernhard.r
Le 08/10/2022 à 18:58
Nous y étions pendant une semaine début octobre avec un groupe de touristes (60 personnes). Nous avons trouvé cela agréable. La salle de bain en elle-même était propre, mais aurait besoin d'un peu de travail à certains endroits. La porte de la salle de bain traîne à certains endroits et la porte elle-même a déjà été réparée. Nous avons dîné ensemble en groupe et avons été servis. Le service était très attentionné et sympathique. Il n'y avait rien de mal avec la portée, la variété et le goût.
Simonetta.e
Le 03/10/2022 à 17:40
Les chambres sont vétustes mais au moins très spacieuses et propres, malheureusement le point sensible est le petit déjeuner avec croissants secs, café imbuvable et sel inexistant. Beaucoup d'entre nous se sont plaints, même les œufs brouillés n'étaient pas comestibles... le problème persiste au restaurant. 25 euros par repas pour avoir un menu immangeable, dit aussi des dizaines de personnes de mon groupe... et seulement de l'eau... tu payes le café et pareil si tu veux un verre de vin... à 25 euros ... je dirais de l'argent gaspillé
Alessandra.n
Le 25/09/2022 à 16:45
J'ai assisté à un cours et à un dîner. La salle de cours était spacieuse et accueillante même si la climatisation n'était pas allumée. Ils auraient pu faire mieux pour le dîner.
Simona.a
Le 25/09/2022 à 11:33
Bel hôtel avec de grands espaces, propre et organisé. Personnel courtois et professionnel. Tout le monde de la réception, les employés du petit-déjeuner, mais surtout les préposés aux chambres. Merci pour tout 🤗 Je le recommande vivement et nous reviendrons certainement.
dario.a
Le 20/09/2022 à 12:09
Bon accueil Personnel du restaurant très serviable, gentil et souriant La qualité de certains ingrédients utilisés en cuisine est à améliorer (dans ma façon de voir et de ressentir) Mais dans l'ensemble recommandé pour un séjour relaxant. Matelas étonnants et très confortables
Fabrizio.o
Le 10/09/2022 à 13:47
Les chambres pourraient bénéficier d'un peu de modernisation. On nous avait donné un lit de moins à cause de leur confusion, le problème a été immédiatement résolu en 10 minutes. Pour le reste j'étais très satisfait comme il y a 7 ans. Il convient de noter le petit-déjeuner riche et abondant, capable de satisfaire tous les palais ; il y avait pratiquement toutes sortes de produits, du sucré au salé.
Giulia.n
Le 09/09/2022 à 09:26
L'Hôtel ne correspond pas du tout aux photos qui sont publiées sur le site et sur internet. Cet endroit a beaucoup à offrir mais en réalité les propriétaires ne se soucient même pas de leur hôtel... Chambres avec de la moisissure, de l'eau qui tombe du plafond, fauteuils ou canapés très sales dans l'hôtel, petit déjeuner varié mais de mauvaise qualité, par exemple le les croissants sont proposés comme frais du jour, mais à la dégustation ils étaient secs et rassis. Le restaurant de l'hôtel met constamment à jour la carte, mais les plats proposés semblent avoir des prix disproportionnés par rapport à la qualité du plat. Il y a une grande disponibilité de parking, le seul défaut est de s'attendre le lendemain matin à avoir une voiture totalement pleine de résine, disons qu'une petite mise en garde du personnel à ce sujet aurait été appréciée. Le personnel de l'hôtel semble sympathique et serviable, le principal problème est l'organisation entre l'hôtel et le restaurant, souvent certaines choses ne sont pas bien communiquées et il pourrait donc y avoir des problèmes avec la facture du restaurant. En gros, comme mentionné au début, l'hôtel pourrait offrir mieux, il a juste besoin d'un peu de soin et d'intérêt de la part des propriétaires.
Margherita.a
Le 07/09/2022 à 11:41
Services hôteliers épouvantables. Salle de bain et douche épouvantables. De l'eau éclaboussée partout. au point qu'il sortait même de la salle de bain. J'ai dû poser des serviettes de douche par terre pour absorber l'eau. il manquait des kits jetables de chaussons et d'hygiène bucco-dentaire. 4 personnes seulement 3 mini bains moussants dont 2 vides et seulement 1 mini shampoing. climatisation non modifiable pour les degrés. téléphone dans les chambres mais sans codes pour appeler la réception. Je suis descendu à la réception pour avoir des infos sur tout ce qu'ils m'ont dit monsieur maintenant fournissons les serviettes et le gel douche. au bout de 2 heures ils ne m'ont apporté que 3 gels douche.. (heureusement j'avais mon kit oui car si je les attendais je prendrais une douche à 11 heures du soir
Gloria.a
Le 06/09/2022 à 11:12
Très mauvais. J'ai appelé pour réserver et ils m'ont dit qu'ils acceptaient les chiens, 2 chihuahuas avec un supplément de 18 euros pour la désinfection....ça me fait rire...Puis la dame me dit que je ne peux pas les laisser dans la chambre et que je dois les emmener avec moi car ils ont de la moquette. Le tapis qui est un repaire de microbes et de bactéries ? Es-tu dehors? Un truc absurde que je n'ai jamais vu, pourtant je voyage partout et je n'ai jamais eu un problème similaire. Hôtel non recommandé.
Il.i
Le 04/09/2022 à 12:27
Excellent rapport qualité prix, belle structure même s'ils doivent faire l'entretien des chambres qui sont un peu laissées à elles-mêmes avec des lumières grillées, des poignées de salle de bain cassées, des télés qui ne fonctionnent pas et en général tout est un peu vieillot et usé.
Carmen.e
Le 29/08/2022 à 23:11
J'ai dû donner une étoile à cet hôtel car sinon il n'y a pas d'accès aux avis, cette structure ne mérite aucune étoile. Une expérience à oublier. Comme les autres années, nous avons réservé des hôtels moins chers, mais nous n’avons jamais rencontré un tel désordre. Le hall nous a trompé, très spacieux et somptueux, presque propre. Une fois arrivés dans les chambres le cauchemar commence : murs avec de grosses taches sombres, moquette poussiéreuse et sale, linge de toilette insuffisant (lot de 3 dans une chambre quadruple), pas de gel douche mais seulement deux tout petits pains de savon. Mais ce qui nous a horrifiés, ce sont les taches d'urine sur les toilettes, à ce moment-là je serais parti immédiatement. L'erreur commise a été de ne pas prendre de photos et d'en informer le monsieur qui avait apporté le set de salle de bain manquant et non à la réception. Autre remarque, le petit déjeuner : produits froids et de mauvaise qualité. Je n'ai jamais laissé d'avis négatifs sur les hôtels dans lesquels j'ai séjourné, je suis généralement tolérante aux petits défauts, mais ici on ne peut s'empêcher de tout noter.
Maria.u
Le 28/08/2022 à 20:30
Nous avons acheté le forfait parc + hôtel comme nous l'avons fait les années précédentes, mais honnêtement, nous n'avons jamais été aussi déçus que dans cet hôtel. L'extérieur et les espaces communs sont beaux, mais les chambres destinées aux clients Zoomarine sont certainement sobres par rapport à celles des clients normaux. Une chambre quadruple avec des lits littéralement coincés, la fenêtre ne s'ouvrait pas car un lit bébé la bloquait, la salle de bain ancienne avec une porte qui s'écaillait à la base, la robinetterie pleine de calcaire, une tache verte sous le lavabo...Petit déjeuner (payant pour partie) puis ce fut la cerise sur le gâteau, la salle de restaurant très bondée, les desserts bien frais durs, lait, café, jus à récupérer aux distributeurs automatiques (où il y avait une très longue file d'attente) imbuvables. Évidemment, dès que nous étions dehors, nous sommes allés au bar pour prendre un bon cappuccino ! Je suis désolé de souligner tout cela, nous nous sommes sentis comme des clients de seconde classe, ceux du parc + hôtel, ce qui n'est jamais arrivé auparavant. Il est clair que l'hôtel utilise la clientèle du parc pour maintenir la structure active mais en offrant un service vraiment médiocre.
Piccolo.n
Le 27/08/2022 à 18:56
Nous avons passé une nuit avec petit-déjeuner dans cet hôtel. La structure est très belle, les chambres et les différents espaces très propres et le petit déjeuner copieux. Belle attention portée aux plus petits à l'accueil avec des collations. Structure très proche du parc le monde de Cinecitta.
Maurizio.a
Le 23/08/2022 à 16:41
Très bel hôtel situé dans un charmant parc. Chambres propres et bien finies. Personnel sympathique et professionnel. Les prix sont également bas par rapport à la moyenne. Je le recommande vivement.
corrado.a
Le 23/08/2022 à 00:00
Expérience dans une structure vraiment bien faite et une organisation irréprochable. Chambres spacieuses, lits confortables, salle de bain avec immense miroir : excellent. La promotion hôtel + attraction thématique (monde Cinecittà) était excellente. Le petit déjeuner était copieux et tout était vraiment excellent. Nous sommes partis un peu tard et il n'y a eu aucun problème d'organisation. Très apprécié par nous et cela en dit long sur le professionnalisme de chacun. MERCI À TOUS. SALUTATIONS DES PROCHES ABRUZZES !
Francesca.u
Le 20/08/2022 à 21:35
Nous avons acheté le forfait hôtel + Zoomarine, nous nous sommes assurés qu'il était bien desservi par les transports en commun et au téléphone ils m'ont rassuré que tout était un gros problème, en fait pour nous déplacer nous étions obligés d'appeler un taxi à chaque fois. Chambre avec moisissure, disons lit double.. (2 lits queen size) avec une table de chevet pratiquement à côté de la tête. Dîner très cher (2 plats de fromage et poivre, 2 portions de pommes de terre et un menu enfant 15 euros) 89 euros ! Personnel sympathique... au moins ça !
Carmela.a
Le 20/08/2022 à 18:02
Je suis arrivé dans cet établissement et je ne me sentais pas bien du tout. La structure ne ressemble en rien à ce qui est montré sur le site et puis les chambres sont très sales. Le service est très médiocre et sale. Mais pour ce que nous avons payé pour deux jours, j'allais aux Maldives pendant une semaine
Carlo.e
Le 20/08/2022 à 08:33
La structure est agréable mais en ce qui concerne le service et le personnel, elle est très médiocre. Mais ensuite, ils vous obligent à payer séparément le petit-déjeuner, ce qui n'était pas écrit dans le contrat. Juste pour prendre le petit déjeuner 50 euros de plus. Je déconseille à tout le monde d'aller dans cet établissement, c'est très cher et ça ne vaut pas vraiment le coup car, comme je l'ai déjà dit, le service est très médiocre.
Teresa.e
Le 18/08/2022 à 23:56
La structure est très belle, mais j'étais pratiquement tout le temps inquiet à propos de cette grande fenêtre dans la pièce qui s'ouvre complètement et il y a une petite balustrade à l'extérieur. Mon fils, la première chose qu'il a faite a été d'ouvrir la fenêtre et il a pu monter et descendre tout droit. Plus la chambre au quatrième étage. tout cela est très dangereux. Soit installez des fenêtres basculantes, soit placez ces garde-corps en hauteur.
Anna.a
Le 18/08/2022 à 18:53
Après avoir payé généreusement un mois plus tôt, le gérant ne voulait même pas nous laisser entrer dans la chambre avec un bébé de 12 mois dans les bras. La structure et le directeur sont des gens absolument dénoncés, arrogants et présomptueux. Ils ne respectent pas les éléments du contrat, ils vous font payer le petit-déjeuner séparément et si vous ne voulez pas l'utiliser, vous devez quand même le payer comme s'il s'agissait d'une Camorra. Tu devrais avoir honte, tu voulais nous expulser de l'établissement avec une petite fille. Je conserve le contrat qui m'a été envoyé par email.
Nicola.i
Le 15/08/2022 à 22:05
La chambre n'était pas celle des photos sur le site. J'ai réservé une chambre triple avec un lit simple et un lit double, mais j'ai trouvé : - deux lits queen size réunis pour former un lit double (avec la table de chevet en tête de lit) et 2 lits simples, un sous le mur avec moisissure et l'autre à côté de la fenêtre du balcon, le tout sans draps ni couverture - la prise de courant ne fonctionne pas - le réfrigérateur ne fonctionne pas - rouleaux de poudre - salle de bain avec partie inférieure interne cassée de la porte et trous dans le carrelage de la baignoire - cheveux dans une serviette enroulée et téléphone à très faible consommation (car démodé) - petit déjeuner buffet très maigre avec une montagne de croissants qui ne sont certainement pas frais. Vraiment déçu de cet hôtel 4* !
alessandro.i
Le 14/08/2022 à 01:04
Superbe hôtel, très bon rapport qualité/prix, je le recommande pour la propreté, la courtoisie et la gentillesse du personnel et du petit déjeuner (en plus de la beauté et de l'animation de l'hôtel avec un très grand parking)
Florinda.a
Le 13/08/2022 à 21:26
Je suis venu dans cet hôtel parce que j'ai acheté le forfait avec entrée au Zoomarine. Je dois admettre que j'étais un peu sceptique à cause des critiques négatives sur le petit-déjeuner, la structure et le parking. Au final, tout a dépassé mes attentes. Le petit déjeuner est très copieux, je n'ai jamais vu autant de pâtisseries, même pas dans un hôtel cinq étoiles. Le personnel est très courtois et les chambres sont vraiment spacieuses. De plus, le parking est calme. Vraiment satisfait.
vera.i
Le 12/08/2022 à 09:51
Nous avons séjourné dans cet hôtel en choisissant le forfait pour le parc aquatique Zoomarine, il est situé à quelques km du parc (10 min en voiture) sur la route principale La Pontina. J'avais lu d'autres avis négatifs, mais malgré tout nous l'avons choisi, et honnêtement je ne l'ai pas regretté, bien au contraire ! Hôtel très propre, chambres très spacieuses, frigo et climatisation, ce qui m'a frappé (ça peut paraître anodin) c'est qu'ils mettent également à disposition un tapis de bain pour sortir de la baignoire, chose que je n'ai pas trouvé dans d'autres hôtels , personnel très serviable, petit déjeuner buffet et sur demande des containers pour emporter ce que vous désirez, tout pour les enfants (lait, céréales, nesquik, jus) le soir vous pouvez descendre passer la soirée au bar, possibilité de jouer au billard , du flipper et du piano pour ceux qui le peuvent. Nous avons aussi mangé au restaurant, une brochure est déjà fournie dans la chambre avec le menu et les différents tarifs, dehors dans les jardins il y a des manèges pour les enfants, armez vous d'anti moustique, le seul point négatif c'est qu'ayant choisi seulement 1 nuit , à notre arrivée nous pensions pouvoir y déposer nos bagages et aller au parc, cependant le check-in est prévu à 2h du matin, nous avons donc dû laisser nos bagages dans la voiture au parking zoomarine, sinon le service et le personnel étaient excellents !
Chiara.o
Le 08/08/2022 à 15:15
Hôtel agréable et propre. Chambres grandes et spacieuses. Personnel sympathique. Nous avons eu un problème dans la chambre mais nous avons juste appelé la réception et en une minute ils étaient dans la chambre. Petit déjeuner copieux et bon.
Susana.a
Le 04/08/2022 à 22:42
Tout le personnel était très gentil. Chambres propres et de bonne taille. Aussi les lits sont bons. Le meilleur atout du restaurant ! Très bonne nourriture . Merci Fabrice !!! Le pire est loin de la gare et le taxi est trop cher. Mais ils disposent d'un service de transfert qui constitue une bonne solution pour nous emmener à la gare.
Michele.o
Le 13/07/2022 à 10:34
J'ai reçu un mail avec l'adresse de l'hôtel après la deuxième et dernière nuit de mon séjour à 6h11 où il m'a donné l'adresse et les coordonnées de l'hôtel, le séjour n'était pas à la hauteur de mes attentes seul le petit déjeuner a fait plaisir gagnez un Note de passage mais sinon inférieure à zéro avec beaucoup de photos le premier soir, la télévision s'est allumée et éteinte, puis M. Gabriele est venu et l'a réparé pas avec une extrême facilité. Moisissure au mur, sol en ruine, nettoyage des fenêtres et des luminaires, veilleuses ne fonctionnent pas, comptoir en bois détaché, abat-jour tordus non fixés, hotte de salle de bain ne fonctionne pas, brosse de nettoyage des toilettes quasi inexistante, porte de salle de bain en ruine, bonnet à cheveux absent. Je joins des photos, l'hôtel n'est pas à recommander ni à restituer pour ce qu'il coûte, c'est un 4 étoiles uniquement pour le prix coût et il est inutile de répondre à toute cette fureur négative et le projet est de l'architecte de Costa Cruise
Romeo.a
Le 02/06/2022 à 10:36
Hôtel plutôt vieillot. Cela nécessiterait une certaine transformation. Ma salle de bain avait une porte complètement mangée. D'un autre côté, le personnel était très poli et gentil. La cuisine est bonne.
Davide.e
Le 01/06/2022 à 23:09
BEAUCOUP PLUS PEUT ÊTRE FAIT. Hôtel d'affaires à Pomezia. J'ai passé une nuit dans une chambre triple. Chambre assez propre bien que ne convenant pas à un triple en raison du manque d'espace. Le lit simple était attaché à la fenêtre, ce qui rendait même difficile la fermeture du rideau. Équipement de base pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Une toute autre affaire pour la salle de bain, très grande, propre, avec des inserts en marbre et une baignoire/douche spacieuse. Le petit-déjeuner du lendemain matin est le point le plus sensible. La cuisine et le service n'étaient pas du tout prêts à satisfaire le nombre de personnes présentes (et on ne parle pas d'une salle pleine). Au buffet, beaucoup de choses étaient déjà terminées malgré l'heure matinale et il n'y avait donc pas de plats pour tout le monde. Service à café par machine automatique (je vous laisse imaginer la qualité). Jus de fruits en cruches provenant clairement des magasins discount. Brioches non reçues. Lorsqu'ils ont interrogé le personnel sur ces lacunes, ils ont semblé très mal préparés à répondre et complètement dans le noir. Nous pouvons faire beaucoup, beaucoup mieux.
Ezio.u
Le 31/05/2022 à 17:58
Je suis resté 3 nuits, les chambres ont de la moquette et sont spacieuses. Le petit déjeuner était excellent, je l'ai trouvé riche et varié. Le restaurant pour le dîner est dans la norme mais avec des prix moyens/élevés par plat.
jblve.
Le 17/05/2022 à 13:47
Les séjours à l'hôtel sont de moins en moins discrets, les employés inexistants surtout ceux du bar, au moins 20 minutes d'attente pour un café. Les chambres mal entretenues et la moquette poussiéreuse, étant asthmatique cela me causait des allergies. Les bouteilles à l'intérieur du réfrigérateur sont sales de rouge à lèvres. Structure hôtelière 4 étoiles mais datant des années 80. Je recommanderais d'augmenter le nombre d'employés pour garantir un meilleur fonctionnement des services. Qualité prix, à réévaluer.
Archimedes.
Le 21/04/2022 à 15:51
Hôtel très élégant avec un impact global avec une fontaine au centre, personnel jeune et compétent, chambre confortable, il manquait quelques petites attentions aux détails... comme un support de douchette défectueux qui ne tenait pas accroché, porte-fenêtre très usée. par le temps et le calcaire, moche à regarder. Bonne structure dans l'ensemble cependant
Andrea.u
Le 16/04/2022 à 01:04
A quelques pas de Rome, une bonne alternative comme séjour. La vue n'est pas la meilleure car elle est proche de la route nationale Pontine 148. Le service est louable depuis la réception jusqu'aux serveurs et au reste du personnel. Les parkings extérieurs et intérieurs sont accessibles aux personnes handicapées ainsi que l'ensemble de la structure. La cuisine ne déçoit jamais grâce aux chefs Raffaele et Davide
Oljana.a
Le 29/03/2022 à 10:16
Hôtel avec tous les services, salle de sport et spa. Très bon restaurant et petit déjeuner également très varié. Il y a aussi une piscine intérieure et un spa, j'ai profité de l'hydromassage. L'eau était chaude mais agréable. Emplacement idéal
Marianna.r
Le 09/01/2022 à 16:07
J'ai séjourné dans cet hôtel pour un événement... c'est certes un hôtel 4 étoiles des années 80/90 mais bien entretenu quand même. Concernant le service de restauration, il y a cependant certaines situations qui sont à revoir, et j'espère qu'ils le feront au plus vite car, tout d'abord, le petit déjeuner n'est ni excellent ni de bonne qualité car les croissants ne sont ni frais. ni couvert comme tout le reste concernant le petit-déjeuner. Tous les choix du distributeur de boissons chaudes (café, cappuccino, lait de cacao, etc.) se sont révélés imbuvables, et puis le libre-service en cette période de pandémie n'est pas du tout hygiénique... en ce qui concerne la restauration, dans quel monde et dans quel monde, je n'ai jamais entendu : Si la salle n'est pas remplie, on ne peut pas servir... ! La nourriture n'est pas très bonne. Honnêtement, s'il y a une prochaine fois à Pomezia, j'espère un endroit avec un service plus adapté aux étoiles qui lui sont assignées ! Personnel poli et serviable.
Gregorio.t
Le 02/01/2022 à 17:27
Hôtel discret à quelques kilomètres de Rome, très accueillant. Nous sommes restés le réveillon du Nouvel An et avons dîné, sans rien de spécial au menu. La qualité du petit-déjeuner mal assorti était négative.
Francesco.i
Le 24/12/2021 à 13:52
L'hôtel est situé dans une position stratégique, près de la sortie Km 28 de la Strada Statale Pontina, permettant de rejoindre facilement tous les lieux environnants et le GRA. De Rome. Je considère que l'hôtel est à la hauteur de la catégorie en termes de propreté, d'état des chambres, de qualité et de taille des lits (plus que des lits simples, ils faisaient un carré et demi) et d'insonorisation, d'espace des espaces, de courtoisie et de serviabilité du personnel. . Je n'ai pas tout donné pour quelques petits détails que je vais expliquer. Le petit déjeuner pourrait être amélioré car, même si nous préférons la partie sucrée, celle-ci est nettement plus répandue que la partie salée, de plus les croissants étaient assez secs. La télévision de la chambre était trop petite, surtout par rapport à la taille du logement. Enfin, le bar lounge avec SKY n'était pas accessible car destiné à un événement privé ; Je pense qu'un hôtel 4 étoiles devrait mettre à disposition la télévision payante dans la chambre ou, s'il s'agit d'espaces communs, celle-ci devrait toujours être accessible à tous. Dans l'ensemble, c'est un hôtel que je recommande sans hésiter.
Manolo.i
Le 03/11/2021 à 20:28
Je suis sûr qu'il y a vingt ans, c'était un bon 4 étoiles, mais aujourd'hui pas plus de trois étoiles. Les chambres ont besoin d'entretien, les plaques d'interrupteurs tombent, le sèche-cheveux est vieillot et la douche est tellement calcaire que l'eau coule partout. Le matelas où dormait ma fille était tout ondulé, à jeter, la température de la pièce ne pouvait pas être réglée même si nous l'avions éteint. Au final le petit déjeuner était acceptable, je m'attendais d'un 4 étoiles à ce que le cappuccino et le café soient préparés par un barista et non par la machine et qu'en période de Covid toute cette déambulation de gens sans masques n'était pas la meilleure, les gens qui touchent à tout et remplissent leurs assiettes comme s'ils n'avaient pas mangé depuis un mois. Dernière note négative à l'accueil la dame devrait être un peu plus sympathique, je comprends qu'il y avait du monde mais.. Le point positif est sans aucun doute l'emplacement si vous souhaitez aller au monde de Cinecittà ou à Zoomarine, tous deux à 10 minutes de l'hôtel.
Marco.n
Le 22/10/2021 à 08:35
Nous avons séjourné en septembre dans un hôtel mal entretenu. Chambres datées, climatisation bruyante et juste réparées, ils nous ont à nouveau transférés dans une nouvelle chambre avec une climatisation en panne. Le miroir nous est tombé dessus pendant la nuit. Sous la douche, on risquait de se brûler car elle passait du froid au chaud. Expérience à ne pas répéter
Power.l
Le 19/10/2021 à 22:03
La réponse a été donnée, désolé, mais si vous aménagez les chambres la prochaine fois que je viendrai, je pense qu'il n'y aura plus ces problèmes, climatiseurs réparés, accessoires de douche réparés, portes de salle de bains réparées, petits déjeuners améliorés pour un hôtel 4 étoiles. Je pense que la prochaine fois, tout ira mieux avec la maintenance.
Francesco.i
Le 08/09/2021 à 07:24
Je ne peux que remercier le personnel de l'hôtel, professionnel et d'une grande gentillesse, qui a retrouvé le petit jouet perdu par ma fille et a pris soin de le faire livrer chez nous... merci du fond du cœur, ma note dépasse les 5 étoiles parce que l'objet,. bien que sans valeur, il a une grande valeur émotionnelle pour mon petit. Excellente chambre et bon petit déjeuner. Fortement recommandé !!!
Vincenzo.a
Le 06/09/2021 à 15:05
Hôtel luxueux mais vieillot. Nous avons eu un problème de manque d'électricité au deuxième étage. En l’absence d’éclairage de secours, mon partenaire s’est retrouvé dans le noir sous la douche, une situation dangereuse. Nous faisant retarder nos engagements ultérieurs et sans recevoir d'explications ni d'excuses. Un autre défaut est la douche avec de l'eau bouillante et le mitigeur qui ne fonctionne pas. Prévenu à la réception qui a dit qu'ils allaient le réparer. Mais il s’agissait de satisfaire le prochain client. Achat en ligne au zoo marine mais sans petit déjeuner qui aurait été avec un supplément de 6,50 € par personne (un peu cher). Compte tenu des inconvénients, la direction aurait pu au moins proposer le petit-déjeuner. C'est dommage que j'aurais mis 5 étoiles s'il n'y avait pas eu ces désagréments.
Simona..
Le 05/09/2021 à 22:45
Un hôtel 4 étoiles ? Mais non non plus. Notre chambre avait des meubles des années 80. Des taches d'humidité sur les murs et le sol et une moquette qui laissait nos pieds noirs. Petit déjeuner correct, mais d'un hôtel 3 étoiles, sans plus.
Letizia.e
Le 27/08/2021 à 14:18
Excellent emplacement pour séjourner. Petit déjeuner copieux. Chambres propres et assainissantes. Personnel gentil et attentionné. Environnement meublé avec un style luxueux et une attention aux détails. Restaurant de qualité et raffiné. Des portions abondantes. Jardin extérieur très agréable et bien entretenu avec espace enfants. Un grand parking. Emplacement excellent et stratégique. Prix normaux. Les conforts et services offerts par la structure sont conformes à un classement 4 étoiles
Rosa.o
Le 23/08/2021 à 09:49
Week-end en famille et avec un ami et leurs filles et mari nous avons décidé de les emmener au parc zoo marin, nous avons choisi de séjourner dans cet hôtel qui n'est pas loin du parc. Le style de l'hôtel des années 70/80, de la moquette partout, des fauteuils en velours. Propreté rien à dire, ma chambre avait un lit immense détaché du mur avec une table de chevet qui le détache du mur, la nuit mon oreiller tombait toujours. Salles de bains propres. Je dois noter qu'ils nous ont fait payer 6 € de plus chacun pour le petit-déjeuner le matin, service médiocre en chambre lorsque nous sommes allés prendre le petit-déjeuner, zéro réglementation covid. J'étais déçu
Antonio.i
Le 22/08/2021 à 10:41
Mauvais accueil à la réception. Chambre spacieuse et confortable pour 2 adultes. Bon nettoyage, J'aurais préféré un receveur de douche dans la salle de bain plutôt qu'une baignoire. Buffet petit-déjeuner chaotique, mal organisé, mal approvisionné et soigné pour un hôtel 4 étoiles. À l'époque de Covid, il aurait été plus approprié que le buffet soit servi par le personnel plutôt que de permettre aux clients d'attaquer la nourriture. Les croissants et autres desserts ne sont pas frais, ainsi qu'un buffet découvert avec peu de nettoyage. 4 étoiles volées
Nicolina.o
Le 21/08/2021 à 22:27
Nous logeons dans cet hôtel choisi pour la formule 1 nuit et 2 jours au parc zoomarine. De retour d'une journée (infernale) à Zoomarine nous avons été obligés de prendre une douche complètement froide. Après avoir signalé le problème à la réception à 21h30, nous avons été informés qu'il y avait eu un problème à cause duquel la chaudière avait été éteinte, mais qu'elle avait été régulièrement rallumée donc nous réessayerons sous peu. Le fait est que vers 22h30 nous avons été obligés (2 adultes et surtout une fillette de 5 ans) de prendre une douche et un shampoing à l'eau froide. Un tel mauvais service et une telle attention totale dans la résolution du problème ne sont pas acceptables. Je pense aussi que c'est un fort manque de respect et d'attention envers le client. Je ne le recommande pas et je n'y retournerai certainement pas
Nicola.r
Le 20/08/2021 à 12:52
Vraiment un hôtel parfait, je le recommande vivement car tout le personnel est propre et sympathique, adapté également aux familles avec enfants. Salles de bains confortables avec tout le nécessaire pour une utilisation. Réfrigérateur dans la chambre avec eau fraîche à disposition et climat parfait.
Monica.i
Le 20/08/2021 à 09:12
Personnel professionnel et serviable. Structure vétuste, chambres globalement acceptables mais avec quelques défauts. Nous avions demandé une chambre double avec un lit bébé supplémentaire et nous nous sommes retrouvés à dormir dans deux lits simples rapprochés. La télécommande du téléviseur ne fonctionne pas qu'ils ont quand même remplacé 😄. la climatisation qui ne peut pas être modifiée. Restaurant avec une climatisation trop faible. J'attendais une chaise haute pour ma fille de 1 an et demi qui n'est jamais arrivée. La nourriture est globalement acceptable mais pas géniale. Le petit déjeuner par contre est impeccable, varié avec des mesures de prévention covid. Structure qui pourrait donner beaucoup mais qui nécessite un changement radical.
Christian.i
Le 16/08/2021 à 10:14
Un hôtel de style ancien dans l'ensemble bien tenu, avec une ambiance années 80, qui, dès l'entrée dans le bâtiment, m'a ramené à mes souvenirs d'enfance. Les chambres sont suffisamment grandes et confortables, mais la moquette typique et le fauteuil en tissu retiennent forcément la poussière. Je n'ai pas aimé le lit double (honnêtement de taille immense) au centre de la pièce (puisqu'il était placé devant la table de chevet qui séparait à l'origine deux lits simples). Cependant, l'expérience au petit-déjeuner a été particulièrement négative (payé 6,50 € par personne) : comme les places à l'intérieur étaient épuisées, j'ai été dirigé par le personnel vers l'extérieur, où il y avait beaucoup de vent et d'abeilles en abondance (situation désagréable avec un enfant de deux ans); les deux machines à café sont tombées en panne en même temps, ce qui a créé une situation de chaos, les serveurs essayant de les restaurer, dirigeant les clients vers l'une ou l'autre machine, qui cependant continuait à ne pas fonctionner. On m'a promis à trois reprises qu'un café et un chocolat seraient préparés pour mon fils, mais ils ne sont jamais arrivés. Le buffet, au mépris de toutes les réglementations Covid, est géré et manipulé de manière indépendante par les nombreux clients présents.
Aldo.e
Le 15/08/2021 à 18:41
Elle a été le lieu de nombreux événements célébrés au fil du temps avec ma famille. Un personnel de mieux en mieux formé Professionnel, on a toujours l'impression d'être dans un environnement familier. Nous avons redécouvert un restaurant encore plus compétitif en termes de qualité et de gamme de plats. Des vacances de mi-août dédiées à la tranquillité et à la bonne chère. Merci Simone !!
Giada.o
Le 15/08/2021 à 00:56
Je suis allé deux fois dans cet hôtel et si la première fois (en voyage d'affaires) j'ai passé un très bon moment, la deuxième fois, avec ma famille je dirais pas trop bien. Nous avons pris une chambre quadruple et comme il s'agit d'un hôtel 4 étoiles je ne m'attendais pas à trouver une chambre double transformée en chambre quadruple : le lit double était placé contre la table de chevet qui, étant fixée au mur, ne pouvait pas être déplacé et nous n'avions donc pas de place derrière le lit, rien que l'oreiller qui tombait sans arrêt par terre. La baignoire avec le couvercle cassé et un petit déjeuner buffet vraiment ridicule (règlement zéro covid). Je suis désolé car je suis rentré dans cet hôtel très heureux d'avoir amené ma famille et au contraire nous sommes revenus un peu déçus.
Ergest.r
Le 20/05/2021 à 22:07
La chambre est spacieuse et propre. Wifi instable et médiocre. Au restaurant les plats étaient sympas, mais en petites portions (poulpe à la scarole bon mais putain !! ajouter un peu plus de scarole coûte 2 euros le kg !!) Payé 64 euros pour la chambre et 30 euros pour le dîner (plat avec accompagnement + fruit + verre de vin et eau). Excellent petit déjeuner. Service rapide et aimable.
Elio.a
Le 31/03/2021 à 07:41
Je dois être honnête, après des années passées dans cet hôtel, surtout le service de restauration est vraiment excellent, même les chambres sont confortables et accueillantes. Merci et félicitations à tous ceux qui travaillent pour arriver à ce résultat. Bon travail
Patrizia.a
Le 30/03/2021 à 23:13
très bel hôtel avec une rue bordée d'arbres où l'on peut se promener. chambres grandes, confortables et propres. Des plats savoureux mais la courtoisie de Tiziana, impeccable dans son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité en charge du service au restaurant ont rendu tout beaucoup plus agréable.
Alessia.i
Le 21/02/2021 à 19:56
J'ai eu la chance de séjourner 10 jours à l'hôtel Antonella avec certains de mes autres collègues de travail et ce fut une expérience merveilleuse, notamment grâce au service impeccable du personnel de restauration, très gentil et professionnel. En effet, grâce à l'hospitalité de Mattia, Simone, Matteo, Alessio et du chef Raffaele Lenti qui nous régalaient chaque jour avec des plats exquis, nous nous sommes sentis choyés et traités d'une manière vraiment spéciale. Je recommande vivement cet établissement même juste pour un dîner spécial. J'y retournerai certainement avec grand plaisir. Merci à tous pour l'accueil chaleureux. 5 étoiles super méritées !
Stefano.e
Le 02/10/2020 à 00:17
Excellente expérience, ce n'est pas la première fois que j'utilise cette installation. Hôtel 4 étoiles à prix modérés, excellent emplacement à côté de la Pontina. Chambres spacieuses et propres, quelques entretiens à faire mais rien de sensationnel. Excellent service et personnel très gentil et compétent. Restaurant avec une carte peu composée de plats mais tous d'excellente qualité. Enfin, parking extérieur privé et garage.
MICHELE.E
Le 23/09/2020 à 21:23
L'hôtel, bien qu'il ne soit pas de construction récente, est bien entretenu, propre et accueillant. Des espaces spacieux et bien entretenus, comprenant un joli parking souterrain, un bon bar et une salle de sport petite mais efficace. Chambres spacieuses et fonctionnelles. Des éloges particuliers vont au restaurant où la nourriture est excellente et le personnel est gentil et professionnel. Merci personnel à Mme Vania à la réception qui a réussi à me faire occuper la même chambre lors de mon premier séjour.
Mae.i
Le 08/08/2020 à 18:15
Nous avons passé un très bon moment, l'emplacement était un peu gênant car pour y accéder il faut faire un peu de cascades routières mais pour le reste, rien à redire. Petit déjeuner continental abondant et varié, personnel de salle et de réception très aimable, chambre spacieuse et impeccable. Les règles Covid sont largement respectées. Les centres commerciaux à proximité (Castel Romano Outlet) et les centres de divertissement (Roma World et Cinecittà world) sont très faciles d'accès.
Fabio.i
Le 13/02/2020 à 22:33
Hôtel calme et propre. La note négative est le petit déjeuner très bon marché, pas d'assortiment, fruits inexistants et cafétéria totalement automatisée, il n'y a pas de possibilité de consommer un bon expresso ou cappuccino...
Pascal.u
Le 13/02/2020 à 06:16
Hôtel très agréable
Dance.i
Le 06/01/2020 à 01:41
Immenses salles également utilisées pour des cours de danse sportive avec orchestre live. Optimal
Massimo.a
Le 04/01/2020 à 13:27
Chambres chaleureuses, tout est sympa, rien à dire. Restaurant buffet copieux pour le déjeuner et le dîner, petit-déjeuner compris. J'ai été frappé par 2 serveurs qui ressemblaient à des sosies identiques, c'était peut-être des frères très gentils, arrivant en retard pour le dîner, voyant qu'ils avaient maintenant dévoré tout le buffet ils ont réussi à me faire sourire et à me satisfaire pour le peu qu'il y avait ça me suffit, 2 gars spéciaux...le reste est fabuleux, j'ai passé un très bon moment.
Marco.a
Le 26/12/2019 à 00:14
Je recommande cet hôtel. Je veux commencer par le personnel qui a été très serviable et professionnel, j'ai réservé plusieurs chambres réunissant toute la famille pour les vacances de Noël... le personnel a su satisfaire toutes nos demandes. J'ai notamment interagi avec Ivana et bien d'autres que je félicite. La structure est magnifique, située très près de Cinecittà World et du périphérique où vous pouvez rejoindre stratégiquement chaque endroit. Chambres spacieuses et propres. Le parking grand et spacieux. À mon retour, j'aimerais absolument goûter leur cuisine. J'y retournerai avec plaisir lors de mes prochains déplacements dans la région. Adapté aux familles et aux chiens
Antonio.a
Le 27/10/2019 à 10:38
Chambres confortables, grandes et propres Très grande salle de bain ainsi que les couloirs et espaces communs. Gym, restaurant, bar, salle de conférence et plus encore disponibles. J'ai trouvé la cuisine du restaurant attenant excellente, les prix moyennement élevés mais un environnement agréable et propre et le personnel est très gentil et serviable. (1 rigatoni amatriciana 12 €) L'hôtel dispose également d'un grand jardin extérieur et d'un parking gratuit sans surveillance. Séjour d'une nuit combiné avec le parc Cinecitta World (49€)
Gigi.e
Le 22/10/2019 à 11:23
Bon hôtel, service de qualité, gentillesse et courtoisie du personnel. Bon petit déjeuner. La structure est excellente, certaines parties des chambres sont un peu vieillottes, mais dans l'ensemble les 4 étoiles sont toutes là. Points négatifs : le parking souterrain n'est pas fermé et est vétuste et la zone, notamment l'entrée pour ceux qui viennent de l'autoroute, est sombre et isolée. Mais c’est un problème de l’ensemble du territoire, quelque peu abandonné à lui-même par les institutions locales. Pour ceux qui y vont pour Zoomarine, l'accès est vraiment proche et facile et la promenade matinale en voiture jusqu'au parc est agréable.
Gea.i
Le 29/08/2019 à 15:21
Très grand hôtel et semble très bien à première vue. Le prix est plus avantageux qu'un 4*, le service et les chambres sont discrets. Ma chambre quadruple avait été aménagée avec deux lits pliants d'une stabilité précaire.
Monia.i
Le 24/08/2019 à 16:49
Grandes chambres et salles de bains. Lits et oreillers confortables. Excellent emplacement pour visiter les parcs et Rome. Petit-déjeuner buffet inclus. Parking extérieur non surveillé et garage souterrain payant. · Café et cappuccinos avec machine. Même s’il a un goût acceptable, dans un hôtel quatre étoiles, il doit être servi au bar.
Antonio.a
Le 23/08/2019 à 12:13
La structure est née comme un hôtel 4 étoiles, mais elle en était autrefois un. Aujourd’hui, il ne reste que les échos de ces étoiles. L'entretien manque et les signes de vieillissement sont évidents : le sèche-serviettes était ébréché et présentait des signes évidents de rouille, les appliques murales de la salle de bain étaient toutes desserrées, le réfrigérateur était cassé et après deux rapports (j'ai réservé deux jours), il le restait. Le petit déjeuner, payant, est médiocre, très triste et salé. Sans l'accord avec Zoomarine, cet hôtel resterait désert. Les hôtels 4 étoiles ne peuvent pas se présenter ainsi.
Marianna.o
Le 23/08/2019 à 10:23
Nous avons passé un bon moment. Le personnel était efficace et très courtois. L'hôtel est très bien situé. À proximité de parcs tels que Cinecittà World et Zoomarine. C'est aussi à quelques minutes de la mer. Chambres toujours propres et équipées de tout le confort. Le restaurant de l'hôtel est excellent et les serveurs sont exceptionnels.
Morena.'
Le 13/08/2019 à 14:28
Au-delà de toutes attentes. Des prix très abordables pour un hôtel luxueux et attentionné : vous trouvez également des chaussons et des peignoirs à disposition. Excellent restaurant, tant de viande que de poisson ; le maître d'hôtel était très gentil et serviable et très patient avec les enfants. Le chef a fait des miracles même avec mes diverses allergies. Merci pour tout
Natallia.a
Le 09/08/2019 à 09:00
Très bon hôtel
Gennaro.u
Le 26/07/2019 à 18:47
Absolument négatif, j'étais le lundi 15 juillet avec ma famille. J'ai vraiment été très déçu par cet hôtel, en fait je n'ai jamais donné de critique négative de ma vie (évidemment si je n'aime pas un endroit je ne fais aucun commentaire). Mais comme cet hôtel est un 4 étoiles, je me dois de faire mon commentaire. Il semble inédit d'obliger vos clients à prendre un petit-déjeuner (surtout en demandant à l'avance l'argent du petit-déjeuner et le titre de séjour). De plus, je voudrais ajouter que j'ai également payé le petit-déjeuner de ma fille pour la première fois depuis l'âge de 6 ans (alors que dans d'autres hôtels, vous payez le petit-déjeuner à partir de 10 ans). Inacceptable😱😭 ma note d'une étoile est pour la structure, c'est vraiment un bel hôtel.
Matteo.e
Le 10/07/2019 à 21:19
Merveilleuse expérience, grande attention de la part de tout le personnel pour un séjour idéal (dans mon cas pour le travail), grande disponibilité et gentillesse, ainsi que professionnalisme. Le style de l'hôtel est chaleureux et élégant, avec quelques recoins et œuvres d'art très précieux, des espaces grands mais pas gênants, des chambres confortables et bien équipées. Le restaurant interne est une véritable surprise, où le chef propose des plats sympathiques pour un dîner savoureux ou un déjeuner rapide, mettant en valeur les propositions traditionnelles romaines. Durant mon séjour j'ai pu apprécier les tonnarelli cacio & pepe frais et les tranches de thon qui furent une agréable surprise gustative entre tradition et modernité. Compliments également de ceux qui ont choisi la carbonara ou la viande, tout le monde a été satisfait des desserts. Je reprends les mots du chef Alessandro Borghese : mon vote est DIESCI. Un endroit recommandé et un séjour à répéter.
ferdinando.a
Le 03/06/2019 à 10:15
Belle structure avec un grand parking extérieur et souterrain. Jardin pour enfants et tables extérieures. Immense hall avec deux ascenseurs desservant les étages des chambres et le restaurant. Mobilier peut-être un peu vieillot mais agréable. Dommage pour le petit déjeuner italien servi au bar dont on attendrait quelque chose de plus, la machine à café, cappuccino, chocolat chaud, à mon avis, n'est pas à sa place. Près de la réception il y a un four à micro-ondes pour chauffer du lait ou de l'eau pour les plus petits, très pratique Personnel très sympathique, courtois et disponible à l'écoute de toutes les demandes des clients.
francesco.i
Le 26/05/2019 à 10:22
Dès notre arrivée, la structure avait l'air très bien entretenue et soignée dans les détails. Personnel professionnel très sympathique. Les chambres sont très propres et bien équipées, grands lits confortables, très bonne insonorisation. Je recommande... le seul défaut est peut-être la salle de bain, bien que grande et bien équipée, mériterait d'être modernisée à commencer par les téléphones... Evidemment c'est mon point de vue par rapport à la chambre qui m'a été attribuée.. Cependant j'y retournerais sans hésiter
Alessandro.r
Le 10/02/2019 à 17:06
Hôtel très agréable et élégant. Chambre spacieuse et lits queen-size. Petit déjeuner très copieux et de qualité. Si je devais vraiment trouver un défaut, la douche dans la baignoire, étant un quatre étoiles, je m'attendais à ce qu'il y ait une cabine de douche.
Antonio.i
Le 30/01/2019 à 16:35
Nous avons séjourné dans cet hôtel car il se trouvait à deux pas de Cinecittà World. La salle est vraiment belle et grande. Notre chambre était équipée de nombreux conforts mais les fenêtres étaient pleines de courants d'air et pour cette raison nous avons dû déplacer le lit du petit. Le petit déjeuner était très varié et copieux, mais le restaurant était trop cher.
Fabrizio.b
Le 10/10/2018 à 08:12
L'installation est bien entretenue et soignée. Les chambres sont calmes, grandes avec un mobilier récent, la salle de bain est spacieuse et propre. Le restaurant est situé dans le même bâtiment, propose une carte limitée mais suffisamment variée pour plaire à tout le monde. Nourriture de qualité décente et bon service du personnel.
Emanuela.a
Le 30/09/2018 à 06:44
L'hôtel est très beau et élégant, il dispose d'un espace vert extérieur et est très propre. Les salles de réunion sont organisées ad hoc et spacieuses, suffisamment pour accueillir une quarantaine de personnes assises et disposées en salle de conférence. Le seul défaut était le microphone, qui posait quelques problèmes. Le buffet était copieux, la qualité de la nourriture était moyenne, les pâtes étaient bien cuites.
Margherita.i
Le 15/09/2018 à 20:51
Bel environnement même s'il est temps de changer la moquette. Le buffet du petit déjeuner était bon 😋 même s'il n'y avait pas de couverts. Le service de navette n'était pas à l'heure (nous avons attendu 1 heure). Sinon je le recommande pour les groupes, également parce que les salles de réunion sont très grandes et confortables. L'hôtel offre d'excellents services comme une connexion wi-fi très fonctionnelle partout.
Elpidio.u
Le 01/09/2018 à 23:33
J'y suis resté une nuit et je dois dire qu'ils sont bien organisés, les parties communes sont bien entretenues. Les défauts se trouvent dans le mauvais entretien de la chambre, j'ai trouvé des prises cassées, une douche avec une robinetterie usée et une baignoire non isolée avec des signes évidents d'infiltration. Le petit déjeuner est médiocre, nous avons vu qu'ils divisent les invités en trois secteurs et sont servis et traités différemment. Ils devraient au moins donner le choix lors de la réservation du type de petit-déjeuner inclus.
Simone.a
Le 28/06/2018 à 18:33
Je suis venu ici plusieurs fois à des fins professionnelles. Les chambres sont spacieuses mais pourraient nécessiter une rénovation. J'avais une chambre avec deux prises électriques cassées et je devais utiliser la douille de la lampe mais cela ne fonctionnait pas lorsque la lumière était éteinte. Je n'ai jamais réussi à faire fonctionner correctement le wifi. Le personnel est serviable et très gentil. Le restaurant propose une carte avec peu de choix mais dans l'ensemble la cuisine est plutôt bonne. Un grand parking.
Cristian.e
Le 15/04/2018 à 18:06
Bel endroit... mais attention au réveil. Nous avons séjourné dans cet hôtel vraiment agréable : le parc extérieur est agréable avec des plantes et des arbres bien entretenus et le bosquet de lièges ; le lobby est agréable avec une fontaine, un piano et un billard ; belles chambres et salles de bains avec profusion de marbre et grands espaces. Le restaurant ainsi que le bar sont à la fois luxueux et accueillants ; enfin un service aimable et poli, jamais intrusif mais efficace... tout cela très captivant alors ?! Oui, à l'exception du réveil qui sonnait sans relâche, tous les matins, à 7 heures du matin, malgré des rapports répétés au gars le soir qui, semblant ne pas bien comprendre les mots, répondait avec un mélange d'incrédulité et d'agacement... attention pour cet homme alors hahaha
Claudio.e
Le 11/03/2018 à 13:08
Structure accueillante, personnel sympathique qui établit une relation cordiale et agréablement informelle. La chambre dans laquelle j'ai séjourné 3 nuits aurait besoin d'être rénovée : (douche douche en mauvais état, portes et robinetterie usées par l'usure du temps). Un point sensible est la cuisine qui ne me convient pas au palais (et à l'estomac) ces jours-ci : la nourriture est de niveau self-service et au petit-déjeuner l'espresso de la machine automatique n'est pas très appréciable.
Maurice.u
Le 10/05/2017 à 06:39
Très bien
Gilles.u
Le 23/04/2017 à 13:39
Chambres au confort normal. Restaurant copieu.
Méryl.i
Le 04/04/2017 à 16:40
Correct mais décoration chargée et entretien faible pour un 4 etoiles
Daniela.i
Le 13/05/2013 à 21:37
nous avons séjourné à l'hôtel Antonella en mai car nous étions en voyage scolaire, donc avec de très jeunes enfants et parents. Nous avons passé un bon moment. l'hôtel est propre, confortable et de bonne qualité... le personnel est très gentil et serviable, notamment les réceptionnistes, les serveurs et le maître d'hôtel. les chambres et salles de bains sont grandes, propres et lumineuses. la nourriture est bonne. excellent, recommandé.
- 🏪 Hotel & Residence Continental (381 Avis)
- 🏪 HOTEL AL VECCHIO PIETRETO (340 Avis)
- 🏪 McDonald's (882 Avis)
- 🏪 Officina della Pizza, Rivarolo Canavese (60 Avis)
- 🏪 La Sosta del Pellegrino (9 Avis)
- 🏪 Pizza Italia (1 Avis)
- 🏪 Pepe Nero Pizza&Co (759 Avis)
- 🏪 Hotel Valle del Cedrino (12 Avis)
- 🏪 Santo Domingo (3 Avis)
- 🏪 ristorante Tora Tora (533 Avis)
💬 Excellent hôtel !!! Service sympa !!! Personnel très attentif !!! Note - 5 étoiles !!!
💬 Localisation idéale pour cet hôtel qui fait aussi restaurant. La chambre que nous avons eu était jolie et bien équipée mais sombre du fait de très petites fenêtres, nous contraignant à avoir les lumières allumées même en pleine journée. Le restaurant était très bien, avec de bons produits et un service rapide. Deux points noirs cependant : la piscine, à l'eau sale et trouble où seules les guêpes et autres insectes avaient visiblement envie de se baigner et le personnel, pas accueillant pour un sou (le sourire et le bonjour devaient être en option) qui n'hésite pas à faire du bricolage à la piscine lorsque les clients se reposent ou à manger au restaurant alors que des clients sont encore à table. A plusieurs reprises nous avons eu l'impression de déranger et c'est un problème. Ces deux points sont facilement corrigeables pour en faire un endroit de rêve en plein coeur de la campagne Toscane.
💬 À fuir ! Nous avons passé une commande à la borne et nous avons réglé la commande, seulement aucun ticket de retrait de commande n’est sorti et un message d’erreur d’impression c’est affiché. Nous expliquons le souci aux vendeuses qui n’ont rien voulu savoir. Elles nous ont certifie que le payement n’est pas passé. Après 15 min de négociation, nous recommandons une commande. Ils ont mis 20 min à nous faire la commande. Nous étions sur le point de raté notre votre vol. Mais le paiement avait déjà été encaissé … sinon nous serions partis. Lorsque nous avons eu la commande les sandwiches n’était pas ceux commandés ( wrap poulet j’ai eu un wrap steaks hachés) repas froid et la boisson n’était pas celle demandée non plus. Aujourd’hui j’ai la surprise de constater que j’ai bien été prélevé 2 fois. J’ai bien payé la première commande je trouve ça lamentable.
💬 Enfin une bonne pizza à la poêle et une excellente farinata au Canavese. La pizza en brique est également excellente. Carte très variée et possibilité de plats à emporter et de livraison à domicile. Bière artisanale de qualité. Endroit très agréable et accueillant. Propriétaire sympathique et service rapide. Vous pouvez également payer avec Satispay. Informé
💬 C'est tout simplement le restaurant le plus atmosphérique de Rapallo !
💬
💬 Pizza avec des goûts particuliers vraiment bonne, personnel gentil
💬 Endroit sympathique. Tout d'abord le personnel était très gentil. La réceptionniste par exemple faisait l'effort de nous parler en français, et les gérants nous ont inviter à prendre un apéritif avec eux après qu'ils nous aient croisés, ce qui a créé une ambiance conviviale. Ensuite, la vue était très belle, avec une terrasse donnant sur la montagne d'en face. L'extérieur de la piscine était bien aménagé avec des coins à l'ombre et des tables. Cependant, la piscine en elle même n'était pas satisfaisante. Peu profonde, avec seulement un coin de la piscine avec 1m60, le reste étant plus bas. De plus, le système de recyclage et filtrage de l'eau semble vétuste, à tel point qu'elle a, à un moment, virée au vert (voir photo). De manière générale, l'eau dans l'ensemble de l'établissement était spéciale. Au lavabo, dans la douche etc... Une eau avec un goût et une odeur bizarre. De plus la chambre en elle même était bizarrement agencée, avec un coin cuisine avec la vaisselle et le four sur la terrasse, mais le point d'eau avec le lavabo dans l'entrée, donc à l'autre bout de la chambre. Ma climatisation a également posé problème car elle n'était présente que dans une des chambre de l'appartement, mon frère et moi, qui étions au chaud sous le toit, avons du nous contenter d'un simple ventilateur. Enfin, il n'y avait qu'une seule fenêtre, impossible à ouvrir complètement ou fermer. Avis mitigé donc.
💬 Service excellent
💬 Cet établissement mérite vraiment sa note de 4,6 à aujourd’hui. Le trio de tartares est digne d’une étoile Michelin ! 3 saveurs totalement différentes, un à la pistache et comme une crème de fromage douce, un à la tomate légèrement relevé, un aux champignons, très fort goût de champignons. La viande fond dans la bouche, un régal ! L’entrée d’octopus est également délicieuse car le poulpe est d’une tendreté incroyable, et le mariage terre mer avec les quelques grains de « caviar » se marient à la perfection. Le plat de la mer est très bon, le thon et les crevettes fondants. Il y a du poulpe, 2 langoustines, et un morceau de poisson. Par contre, 30€ pour cette assiette est tout de même un peu trop élevé vu la quantité. L’émincé de viande rouge est une merveille de tendreté également, la sauce fromagère excellente, et les pommes de terre ont dû être cuites dans une huile spéciale avec des aromates qui leur donnent un goût merveilleux. Nous avons pris un vin Gewurtztraminer à 32€ la bouteille qui était digne d’un vin français. Nous n’avons pas pu essayer le tiramisu car il a eu trop de succès (Recette originale au nocciola qui selon le personnel est un Delice) et voulions revenir le jour suivant, mais malheureusement, notre planning ne nous le permettait pas. Les tarifs sont ceux de la France, mais les mets que nous avons pris le valaient. De plus le personnel y est très accueillant et plus encore le second maître d’hôtel qui sait vous recommander ce qui est selon lui le meilleur. Je recommande vivement ce restaurant, la gastronomie à l’italienne !