Saracen Sands Hotel & Congress Centre Avis
📌 Via Libertà, 128/A, 90040 Isola delle Femmine - Italie
💬 3453 Avis
Avis sur Saracen Sands Hotel & Congress Centre à Isola delle Femmine
Les avis
Les dernier avis sur Saracen Sands Hotel & Congress Centre à Isola delle Femmine
Giuseppe.a
Le 16/05/2024 à 10:14
5 / 5
Excellent emplacement, bonne plage, bonne gymnastique, excellent restaurant, belles soirées avec chant et danse
Lux.e
Le 12/05/2024 à 06:50
3 / 5
Malheureusement, début mai, le service du bar est réduit. Après le dîner, vous êtes obligé de quitter l'hôtel pour prendre un verre. Chambres rénovées mais malodorantes.
G.
Le 10/05/2024 à 18:22
1 / 5
Chambres très bruyantes, certaines sans fenêtres. Très vétuste, le restaurant est fermé le soir.
Salvo.c
Le 09/05/2024 à 14:58
1 / 5
Chambre scandaleuse même pas dans le tiers monde payée 107 euros avec volet cassé et obsolètes luminaires des années 30.... carrelage 20x20 des années 60 Expérience scandaleuse, personne ne va à cet endroit, ils vous indiquent une chambre puis vous en donnent une autre.
Miriam.i
Le 08/05/2024 à 20:36
2 / 5
Je vais bientôt me marier et la mariée de mon équipe m'y a emmené pour mon enterrement de vie de jeune fille. L'accueil n'était pas des meilleurs car les filles de la réception nous regardaient de haut en bas avec supériorité, quand nous sommes arrivés dans les chambres elles étaient propres, mais elles n'étaient pas élégantes et surtout elles n'avaient pas de miroir !!!!!!
Tony.a
Le 05/05/2024 à 10:05
3 / 5
Aujourd'hui j'ai quitté la propriété très déçu.... J'ai réservé un week-end avec ma femme, en le choisissant parmi tant d'autres (puisque je suis un client fidèle de toute façon) rien à dire concernant le personnel très gentil et attentionné, la chambre était accueillante et très propre mais j'ai été déçu quant au dîner... Je savais que c'était un buffet, mais je me suis retrouvé avec seulement trois plats (hors boissons), des pâtes pratiquement trop cuites avec des coquilles de palourdes vides, des fritures sèches mélangées et des légumes grillés amers... enfin .. .cela n'était jamais arrivé car je viens chaque année dans ce splendide paradis, mais cette fois je suis reparti déçu
Chiara.u
Le 05/05/2024 à 07:35
2 / 5
L’hôtel a ses plus belles années derrière lui. Des murs aussi fins que du carton, pour que vous puissiez entendre toutes les conversations des 5 autres pièces. Petit-déjeuner, enfin, des croissants, du lait chaud et des toasts à croquer, mais ça va pour 1 à 2 jours. Personnel de service démotivé. La seule bonne chose est vraiment l'emplacement, la mer et la plage sont magnifiques. Je ne peux pas juger les piscines, elles n'étaient pas remplies, mais j'avais demandé à l'avance par email et il disait que les piscines étaient ouvertes, enfin mais dans ce cas sans eau. L'hôtel n'est donc pas recommandé pendant une semaine, si vous passez par là pendant 1 à 2 jours, ce n'est pas grave.
Marco.a
Le 04/05/2024 à 04:47
1 / 5
Expérience à oublier. Nous devions partir. La chambre que nous avions prépayée était inhabitable à notre arrivée à cause d'une odeur insupportable d'égouts provenant de la salle de bain (qui se faisait déjà sentir depuis le couloir). Je suis descendu à la réception pour demander à changer de chambre et la première réponse a été qu'ils enverraient quelqu'un pour vérifier. Après plus de 15 minutes sans personne, nous sommes retournés à la réception et la dame à qui j'avais parlé nous a demandé (encore !) quel était le problème. J'ai exigé qu'ils changent de chambre et ils m'ont proposé une chambre dans l'aile non rénovée de la structure. Nous sommes allés le voir (évidemment sans que personne ne nous propose de nous accompagner) et la chambre avait une salle de bain avec baignoire et rideau, un clin d'œil aux années 60. Comme il n'y avait pas d'autre chambre, nous avons renoncé au séjour. Avant de partir, j'ai demandé s'ils m'avaient au moins aidé pour le remboursement et la même dame, agacée, m'a dit que le remboursement était mon problème et que je devrais ESSAYER de le recevoir en écrivant un email... Traitement reçu bien en dessous d'un établissement 4 étoiles. Au-delà du problème de la chambre et de l'impossibilité de la changer, il existe des moyens de gérer les clients qui ont acheté une prestation et ont quand même dû partir. Non recommandé.
Limitless.R
Le 03/05/2024 à 06:27
1 / 5
Le WiFi est une honte absolue et ne peut même pas faire les choses les plus simples avec une connexion lente. Les piscines à l'avant n'étaient même pas remplies d'eau, malgré la demande si elles étaient remplies. Très peu de gens parlent anglais, ce qui entraîne simplement un manque de compréhension du tourisme. Le fait que presque personne en Italie ne parle anglais est dû au système éducatif misérable ; je ne peux pas l'expliquer autrement. Le petit-déjeuner est également plus ou moins oubliable. L'ensemble du complexe a connu ses meilleures années derrière lui il y a de nombreuses années, les investissements dans les travaux de rénovation, etc. auraient été attendus depuis longtemps. Les murs sont plus fins qu'une feuille de papier, on entend littéralement son voisin péter en allant aux toilettes, c'est juste dégueulasse. Je ne reviendrai certainement pas.
Mara.u
Le 30/04/2024 à 12:53
5 / 5
Salut. Nous sommes venus à une conférence. Le complexe est magnifique, les chambres sont spacieuses, le jardin et la piscine sont magnifiques et la vue mer est agréable. Cependant, la grande salle de conférence est humide. Toute prolongation de séjour incluant les repas doit être réservée à l'avance : même des mois à l'avance. Il faut donc être très prudent, car la gestion est trop rigide.
Paolo.o
Le 28/04/2024 à 18:39
3 / 5
Installation propre, bel emplacement, belle mer et personnel sympathique. Dommage pour le mobilier des chambres, un peu vieillot et négligé. C'est aussi dommage pour la cuisine : nourriture moyenne, rien de spécial ni de particulièrement bon. De plus, les plats n'étaient pas continuellement réapprovisionnés et certaines personnes se retrouvaient sans grand choix à mi-chemin des heures prévues du déjeuner ou du dîner.
Marco.a
Le 26/04/2024 à 07:38
2 / 5
Un peu dur au niveau de l'organisation. Petit-déjeuner épouvantable, café cher mis à part, il n'y aurait rien à dire s'il existait des alternatives valables.
Cristina.r
Le 22/04/2024 à 05:32
5 / 5
Magnifique, tout est parfait de la chambre au service, petit déjeuner très varié du salé au sucré, mon fils est intolérant au lactose mais il ne manquait rien, croissants, gâteaux, je suis content du choix La salle blanche est neuve J'ai amené avec moi mon petit chien qui a été accepté sereinement Tout est excellent, merci
ssxnotsalvox.
Le 22/04/2024 à 01:07
1 / 5
J'étais en voyage avec l'école. Quand nous sommes entrés, les chambres n'étaient pas belles du tout, elles étaient vieilles et en ruine, les volets étaient en ruine, la peinture était pleine de poussière, les draps étaient pleins de cheveux et de saletés diverses. sommes allés manger et heureusement la nourriture était assez bonne et l'extérieur du complexe est très beau Nous sommes retournés dans la chambre et comme cerise sur le gâteau nous avons trouvé trois belles cafards🪳🤢 ce qui a posé beaucoup de problèmes pendant la nuit. ..J'espère ne plus jamais revenir à cet endroit.
Giuseppe.p
Le 19/04/2024 à 15:08
4 / 5
Chambres assez propres, j'étais à l'école donc ils ont choisi les chambres, les plats du dîner n'étaient pas très bons mais ils étaient quand même assez bons
Sen.e
Le 19/04/2024 à 10:21
1 / 5
FBI FBI OUVREZ-VOUS OUVREZ-VOUS ou du moins c'est ce qu'a fait un membre qui travaille à l'hôtel. honteux
Riccardo.e
Le 18/04/2024 à 07:05
5 / 5
une expérience pour le moins fantasmagorique, chambres insuffisantes mais personnel compétent et superlatif, emplacement époustouflant avec une terrasse spéciale.
Julius.a
Le 17/04/2024 à 19:27
1 / 5
Constamment en rénovation. Service sympathique mais lent. Pas d'accès à la plage après le coucher du soleil. Bruyant. Pas de légumes au petit-déjeuner et boissons uniquement dans des gobelets en papier. Pas de tapis dans les couloirs, ce qui rend tous les voisins bruyants. Le quartier lui-même n’est pas très « accessible à pied ».
Marco.i
Le 17/04/2024 à 19:14
5 / 5
Utilisé pour un événement, un endroit magnifique et une excellente cuisine. Parking intérieur
Raimondo.a
Le 17/04/2024 à 05:41
5 / 5
Nous sommes restés quelques jours dans cet hôtel pour nous détendre, et nous avons réussi ! Bel endroit et nourriture superlative, mais le joyau de cet endroit est sans aucun doute le divertissement !
cristina.a
Le 13/04/2024 à 11:51
1 / 5
Mes enfants y ont séjourné lors d'un voyage scolaire, une expérience négative car dans une chambre avec 2 lits doubles avec 4 filles il n'y a que 2 serviettes. Dîner, petit-déjeuner et déjeuner très médiocres, il n'y avait même pas assez de nourriture pour tout le monde. Nous ne le recommandons pas.
GIACOMO.A
Le 12/04/2024 à 18:17
5 / 5
Tout est parfait. Excellent service et propreté irréprochable. Hautement recommandé!
Ludo.o
Le 12/04/2024 à 06:09
3 / 5
Je suis venu dans cet hôtel avec l'école. Dès notre arrivée, nous avons visité les chambres : elles n'étaient pas terribles... murs un peu fissurés, fenêtres sales et cassées. Nous avons ensuite dîné et les attentes étaient légèrement plus élevées. Malheureusement, ce n'était pas le cas. La nourriture n'était pas bonne du tout et le service était horrible : ils m'ont pris mon assiette pendant que je mangeais. Laissant de côté cette zone : nous avons trouvé un cafard sur la porte d'une chambre (celle de mon conjoint). Je suis désolé de ne donner que 3 étoiles mais je ne peux pas en donner plus...
M.
Le 10/04/2024 à 05:25
5 / 5
Pour moi le meilleur hôtel de Sicile pour l'emplacement, la mer, l'hospitalité. Toujours numéro un.
Domenico.c
Le 06/04/2024 à 22:24
5 / 5
Excellent hôtel, mais surtout beau centre de conférence. Situé face à la mer avec de grands espaces avec pelouse et espaces détente. Hautement recommandé.
giovanni.u
Le 02/04/2024 à 11:20
4 / 5
J'ai vraiment aimé cet hôtel, je suis venu ici pour une réunion à l'église donc je n'ai pas vraiment pu profiter du séjour mais dans l'ensemble, tout était très belle salle de conférence, très grande, spacieuse et aussi avec une belle acoustique alors que les pasteurs criaient dans le microphone🤣 mais allons-y. passer sur une belle vue près de la mer en gros nous avions la montagne derrière et la mer devant pour dire WOW ce n'est pas grand chose puis nous avons passé un peu de temps sous les étoiles le 2ème soir, je suis resté ici 3 jours, bonne bouffe mais j'espère il n'y a pas de buffet même dans les réservations normales. Endroit fantastique, j'espère revenir cet été seulement avec ma famille peut-être.
Eliseo.l
Le 01/04/2024 à 11:42
2 / 5
Sur 10 chambres seulement 1 est neuve et habitable, la nourriture est médiocre et elle ne répond pas aux exigences d'un restaurant/hôtel 4 étoiles dont elle n'a pas les caractéristiques mais seulement l'enseigne. Personnel hostile, impoli, impatient et apathique au simple fait d'entendre une demande. Position stratégique avec vue sur la mer, sinon déconseillée
Massimiliano.o
Le 29/03/2024 à 19:55
5 / 5
Une structure importante, avec des piscines, des gymnases etc etc, la nourriture est excellente, le souvenir de la tarte aux pommes de ce matin me restera pendant des mois, sa bonté pourrait être définie comme illégale, le pâtissier a fait un saint avec un rite abrégé. Chambres soignées et confortables, bel endroit face à la mer. Mais ce qui différencie la structure des autres structures similaires que j'ai visitées, c'est le personnel, fantastique et disponible pour tous les besoins, merci pour les 6 jours fantastiques que vous m'avez laissé passer. PRESQUE comme à la maison.
Gianluigi.i
Le 22/03/2024 à 13:32
5 / 5
Que dire....emplacement stratégique à proximité de l'aéroport et de la splendide ville de Palerme....15 jours comme à la maison. Excellente cuisine avec un large choix de plats typiques et atypiques... chambres spacieuses et modernes, personnel du bar et de la réception très gentil et puis que dire, avez-vous déjà vu une telle propreté dans les parties communes avec un personnel dévoué présent toutes les heures , en particulier Mme Anna . Merci à tous.
Anna.a
Le 15/03/2024 à 17:25
3 / 5
Honnêtement, c'est un hôtel 4 étoiles un peu vieillot, même s'il dispose de grands espaces à l'intérieur et à l'extérieur du bâtiment. Quant à la nourriture, elle était bonne même si le premier et le deuxième plats n'étaient pas très chauds. Les entrées, bonnes choix mais trop froides, les bruschettas et omelettes aux légumes. Chambres décentes, très bon nettoyage.
Donna.e
Le 07/03/2024 à 18:30
5 / 5
Un endroit charmant. Personnel serviable et chaleureux. super dîner. Fabuleux petit-déjeuner à emporter prêt à 4 heures du matin pour un vol matinal ✈️. Chambres propres.
Raimondo.a
Le 28/02/2024 à 05:13
4 / 5
L'hôtel en formule village est bien organisé, dans certaines parties il est rénové alors que dans d'autres il devrait l'être... la cuisine est excellente et bien préparée. Le personnel du restaurant est toujours sympathique et présent. Le joyau de cet hôtel est certainement l'animation qui parvient à impliquer aussi bien les adultes que les enfants pendant toute la durée du séjour. Je vais certainement revenir.
Giuseppe.a
Le 27/02/2024 à 09:02
2 / 5
Expérience négative. de l'arrivée au départ. Les chambres ont besoin d'un restylage, Améliorer l'organisation du check in et du check out. Mauvais petit déjeuner, en plus de ne pas remplacer les contenants du CAE. Manque de réserve de papier toilette dans la chambre.
Stefano.i
Le 27/02/2024 à 08:53
5 / 5
Malheureusement, nous étions en hiver... Structure parfaite pour des vacances ou une réunion... donnant directement sur la mer, avec de nombreux services.... Restaurant au top ! Personnel très gentil et serviable.....
Ory.i
Le 18/02/2024 à 14:05
4 / 5
Bel endroit, chambres propres, excellent emplacement, repas agréables, programme bien-être très relaxant et agréable. Seul point sensible : un personnel de restauration et de ménage excessivement strict et presque obsessionnel dans le respect des horaires (visiblement contrôlé pour enlever la vaisselle, juste après avoir fini les cours)
Gabriella.a
Le 11/02/2024 à 14:25
5 / 5
Excellent emplacement, belle musique et divertissement, nourriture excellente et chambres propres, chaleureuses et confortables. Je le recommande également aux familles avec de jeunes enfants.
Gina.a
Le 11/02/2024 à 14:02
5 / 5
Excellent accueil, chambres impeccablement propres, prestations excellentes mais surtout cuisine excellente. Je serai de retour bientôt. Merci.
Tony.
Le 10/02/2024 à 12:23
5 / 5
Nous avons eu une conférence dans un endroit excellent, accueillant et élégant. Je ne peux rien dire d'autre.
isabella.i
Le 03/02/2024 à 10:38
5 / 5
Une expérience passionnante et excellente. Toutes les personnes qui travaillent à l'intérieur de cet hôtel vous accueillent avec le sourire, en cas de doute ou de problème, elles étaient préparées et compétentes pour le résoudre en répondant très rapidement. Les espaces à l'intérieur sont très grands, facilement accessibles à pied pour aller se baigner sur la plage. Il est parfaitement situé dans la zone balnéaire, Isola delle Femmine de Palerme. La nourriture était d'excellente qualité 👌🏽. J'y retournerais avec plaisir, félicitations 👏🏽.
Tiziana.i
Le 21/01/2024 à 08:27
4 / 5
Personnel courtois, service efficace, animations présentes, la seule note négative si je peux me permettre mais qui devrait servir de levier pour améliorer le mini club... Pas d'activités pour les enfants autres que des journées entières passées à colorier... Pour les petits enfants cela peut aussi être intéressant mais pour les enfants un peu plus âgés pas d'activités qui les impliqueraient... Le Spa sympa...
Dorotea.a
Le 13/01/2024 à 21:39
5 / 5
Excellent exceptionnel tout super merveilleux grand bien rangé merveilleux et très élégant vue unique je recommande vivement grande salle de conférence confortable
Davide.
Le 13/01/2024 à 01:08
4 / 5
Bel endroit, la nourriture était bonne à quelques exceptions près ; le reste de l'endroit, du moins du côté où nous étions, c'est-à-dire là où se trouvent les emplacements, semblait un peu vétuste et mal entretenu. Mais expérience absolument positive 👍
Filippo.s
Le 03/01/2024 à 14:08
5 / 5
Fin d'année, de la réception aux chambres en passant par le spectacle de fin d'année, ils ont tout à leur place (applaudissements aux filles du centre de bien-être pour leur professionnalisme) à prendre en considération et à revenir en été pour faire de la publicité. . À la prochaine fois FÉLICITATIONS 💖 (Après tout, nous avons prouvé que nous sommes de retour pour le carnaval, SUPER 🏆💖🏆💖🏆💖🏆💖🏆💖
Torremare.e
Le 26/12/2023 à 15:15
5 / 5
Nous avons séjourné au Saracen il y a quelques jours, à l'occasion d'un mariage, le parking était formidable tout comme l'accueil du personnel, souriant et prêt à répondre à tous les besoins. Dès que nous sommes entrés dans le hall, nous avons été accueillis par une dame avec une attitude aimable et affable. Même si l'hôtel est grand, nous nous sommes sentis comme chez nous. L'excellente propreté, la cuisine sublime, excellente et savoureuse, utilise d'excellentes matières premières. Le soir, nous nous sommes endormis en entendant les vagues de la mer. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, nous avons retrouvé des délices et des couleurs. Ce fut une expérience multisensorielle très positive. Félicitations aux propriétaires, bons entrepreneurs qui ont su valoriser cette perle de la côte ouest de la Sicile
Oreste.a
Le 26/12/2023 à 07:15
2 / 5
J'étais pour le déjeuner le 25 décembre à la conférence de l'église à D. I Vous avez dû faire la queue pour obtenir la nourriture après 1/2 file d'attente lorsque vous êtes arrivé au comptoir de service, il manquait le premier et le deuxième plats, vous avez dû vous contenter de la salade sinon vous avez dû attendre encore 1/2 heure pour prendre la nourriture mal organisée pour ne pas revenir
Francesca.i
Le 23/12/2023 à 21:51
5 / 5
Excellente expérience tant pour la gentillesse du personnel que pour l'emplacement de la structure, chambres grandes et propres, nourriture excellente, j'ai vraiment apprécié mon séjour, je suis resté presque un mois, j'ai même fait connaissance avec la propriété. Le personnel fait le. différence et je dois dire que tout le monde est M. Nino, M. Epifanio, M. Francesco et tout le personnel exquis était disponible et super courtois. En été, ce sera sûrement encore plus agréable de séjourner. Excellent emplacement face à la mer. . Merci à tous de m'avoir fait me sentir chez moi.
Catiane.a
Le 15/12/2023 à 18:33
5 / 5
Une structure impressionnante par sa taille et sa multifonctionnalité. L'hôtel, situé à la périphérie de Capaci avec une vue splendide sur l'Isola delle Female et sa mer, dispose d'une vaste structure, bien organisée et prête à satisfaire tous les besoins du client. Après un grand parking réservé aux clients, vous entrez dans la structure dans un hall moderne et rénové, meublé avec style et design depuis lequel vous avez accès à tous les espaces communs tels que les piscines, les terrasses extérieures, la salle de sport et le bar. . A l'extérieur, la splendide et grande terrasse avec vue mer emmène le client vers le jardin bien entretenu depuis lequel vous pourrez accéder directement à la plage via un passage privé du complexe ou à la piscine en front de mer. Plusieurs salles sont disponibles, prêtes à accueillir des événements ou des réunions. Les chambres, très nombreuses, ne partagent pas le design du premier étage sauf avec la salle de bain mais sont présentées avec un mobilier presque recyclé tout en restant spacieuses, propres, dotées de tout le confort (TV, climatisation, minibar, coffre-fort, etc. ). Le petit déjeuner est copieux et avec des produits de qualité ainsi que les plats servis au restaurant ouvert aussi bien pour le déjeuner que pour le dîner. Un grand professionnalisme !
Marc.e
Le 15/12/2023 à 12:11
5 / 5
Très bonne expérience. La chambre était grande, avec un belle vue sur la mer. Il y avait une terrasse avec un jacuzzi. Tout était propre et fonctionnel. L'accueil a été cordial, le petit déjeuner est international et complet. Je recommande.
Enza.a
Le 09/12/2023 à 17:13
5 / 5
Tout était parfait : chambres propres et confortables, personnel sympathique et toujours serviable, buffet qui changeait tous les jours. Je me sentais comme chez moi.
Enzo.a
Le 07/12/2023 à 12:28
5 / 5
Une structure impressionnante par sa taille et sa multifonctionnalité qui surplombe la mer de l'Isola delle Femmine. Il y était déjà allé à deux reprises et à chaque fois que j'y retourne l'accueil est toujours le meilleur. Chambre confortable et propre, personnel attentif aux demandes. Le service en chambre était bon, tout comme l'offre gastronomique. A quelques pas de l'aéroport de Palerme.
Michele.a
Le 05/12/2023 à 14:21
4 / 5
Très grand hôtel. Il accueille des événements et des conférences. Certaines chambres sont très neuves, d'autres moins. Personnel rapide et sympathique. Excellente position. Bonne note dans l'ensemble.
Andrea.p
Le 04/12/2023 à 00:54
2 / 5
Hôtel normal plus adapté à la période estivale, terrain de foot à cinq inutilisable, salle de sport mal achalandée avec horaires d'ouverture non indiqués sur le site, personnel pas toujours clair et respectueux des règles, chambres ok avec présence de cafards (michele) et des vers (alfonso) (ci-joint)
ignazio.i
Le 24/11/2023 à 18:04
4 / 5
J'étais dans l'établissement pour un séminaire. Structure immense et bien organisée. Style années 80 mais propre et bien entretenu.
alberto.m
Le 22/11/2023 à 11:46
3 / 5
Excellent hôtel, équipé et avec un excellent petit déjeuner. J'ai aussi dîné avec d'excellentes coupes, un bon rapport qualité/prix. Excellent service, très gentil. Position stratégique. Informé.
Giuseppe.l
Le 21/11/2023 à 20:45
4 / 5
Un restyling vraiment intéressant, un lieu où regarder et voir la mer, donne envie d'aller travailler et de se laisser bercer par les nombreux services proposés.
Aleksandra.i
Le 18/11/2023 à 21:38
2 / 5
L'hôtel mérite 3, pas 4*. Une petite rénovation de l'ascenseur ou des piscines serait utile. Petit déjeuner très médiocre. Par exemple : Uniquement du pain grillé. Café et jus de fruits du distributeur automatique dans des gobelets en papier. Foule, difficile de se reposer. Bruit au petit déjeuner. L'avantage est le parking et l'emplacement à côté d'une jolie plage et à 17 minutes de l'aéroport.
dominisia666dd.
Le 13/11/2023 à 19:51
5 / 5
L'hôtel est stérile, de haut niveau, bien équipé, le service est moyen et poli, on a donc l'impression d'être non pas un invité mais un intrus. Les clients de l’hôtel ont des brassards obligatoires, comme les numéros dans un camp de concentration.
Jean.o
Le 05/11/2023 à 08:23
4 / 5
L hôtel est bien situé entre l aéroport et palerme. Le.potentiel est la mais pour un 4 etoiles il y a des parties à rafraîchir/ réaménagé. Plage de sable accessible depuis l hôtel, ils ont une plage privée. Le personnel à l'accueil est à l écoute et compétent. Nous étions en demi pension et bonne surprise sur le repas du soir, c etait varié et de bonnes cuissons. La salle.est bruyante quand il y a du monde mais la terrasse vue mer c est top. Par contre le service au petit déjeuner ou le soir, c etait très variable, effet fin de saison en début novembre ? Nous avons pris une chambre superieure déco et aménagement sympa.
Eric.e
Le 05/11/2023 à 07:14
2 / 5
Grosse déception ! Et sur tous les plans... Lieux de vie et restaurant extrêmement bruyants, restaurant très cher pour des plats basiques et sans saveur, chambres rénovées mais ressemblant à des chambres de clinique, absence de jeux à dispo pour les enfants ( baby-foot, billard, flipper, jeux de société, ...), un petit déjeuner avec des jus chimiques et des produits industriels, hôtel implanté dans une zone d'activité, certains endroits à rénover, piscines inutilisables car très froides... Bref, je déconseille.
Jacqueline.e
Le 03/11/2023 à 23:23
1 / 5
Hôtel de gloire fané, désespérément démodé. Chambres très bruyantes, la climatisation ne fonctionne pas, le WiFi ne fonctionne pas, pas de bar, le restaurant a des horaires d'ouverture très limités. Personnel désagréable qui ne fait aucun effort pour fournir un quelconque service. Les piscines étaient fermées malgré les promesses d'ouverture, le bien-être bien trop cher pour ce que c'est, pas hygiénique. Bref, éloignez-vous de cet endroit horrible. Dommage que notre dernier jour dans une Sicile par ailleurs agréable ait été gâché par notre séjour dans cet hôtel d'horreur.
stefania.l
Le 30/10/2023 à 23:00
5 / 5
Très bel emplacement. Certaines parties sont à rénover un peu mais la vue mer est magnifique. Le restaurant est bon. Personnel très gentil.
Angel.n
Le 25/10/2023 à 08:37
3 / 5
Plage incroyable, le ménage est efficace, les chambres sont grandes et vétustes, tout comme l'hôtel. Mais rien de bien grave, ils sont quand même tout à fait ok et adaptés à leur usage. Également nettoyé à un très bon niveau. Donc très convenable pour le prix, pas un 4 étoiles cependant. Le personnel ne s'engage pas beaucoup, la réception essaie d'être utile mais ne le fait pas. Mais il n'y a pas grand-chose à demander si vous visitez la plage et les piscines. La restauration est épouvantable, je ne conseillerais pas de dîner au restaurant. Il y a 2 ou 3 endroits charmants à proximité pour le même prix. Franchement, partout où nous sommes allés, nous avions une longueur d'avance en termes de produits et de cuisine. Le petit déjeuner est de mauvaise qualité mais bon choix. A part ça, les bars sont plus ou moins corrects, mais le restaurant est un endroit très triste.
Lawrence.u
Le 24/10/2023 à 18:11
2 / 5
Attention : ils vous donneront moins que ce que vous avez payé. J'ai payé pour une chambre avec deux lits queen et vue sur la mer, mais à la place, ils m'ont donné une chambre avec un lit queen et un lit simple. Quand je me suis plaint, ils m'ont donné une autre chambre avec deux lits queen, mais avec vue sur le toit cimenté. Voir ci-joint. (Non, tu ne peux pas sortir, ce n'est pas une terrasse. C'est le toit) Aucun remboursement partiel n'a été accordé. Le restaurant est bon, mais la direction peut être un peu grincheuse. Le papier toilette dans la chambre est de qualité papier de verre. L'hôtel est vieux et ça se voit.
Mary.o
Le 15/10/2023 à 14:08
1 / 5
Structure hôtelière sicilienne historique, agrémentée d'un beau restylage intérieur et extérieur, mais hélas, elle a confié son espace bien-être à des mains inexpérimentées. Accueil dédaigneux, irritant et irrespectueux de la part d'un manager peu professionnel. Le même nous a mis mal à l'aise, affichant des notes de surplus de bénéfices caritatifs en échange d'un service, payé grassement et honorablement, à la somme de 150. Rapport qualité/prix épouvantable, notamment en raison de la présence d'une large gamme de défauts, que je mentionne : +Petit emplacement. +Pas de vestiaires ni de casiers pour ranger vos effets personnels. +Kit chaussons jetables inexistant +Temps insignifiant, véritable massage relaxant professionnel, ne peut être réalisé en 30 minutes. + Masseuses inexpérimentées, dont une avec une montre au poignet Ils étalent simplement de l'huile sur la peau, sans avoir effectué les 5 mouvements de la véritable technique de Relaxation, à savoir le TOUCHER. EMBRAYAGE PÉTRISSAGE PERCURSIONS VIBRATION +Zéro intimité, avec des incursions répétées du directeur lors de notre apéritif. Une vraie déception, de subir de telles attitudes, dans une structure aussi importante.
Mark.v
Le 14/10/2023 à 05:28
3 / 5
Le wifi dans la chambre n'a jamais fonctionné. Peu daté et en lambeaux. Transport difficile et cher en dehors des heures d'ouverture. Le personnel était excellent et parlait bien anglais. Les vues et la plage étaient fantastiques. Les chambres étaient spacieuses. Climatisation excellente et silencieuse.
Michele.i
Le 12/10/2023 à 06:45
4 / 5
Hôtel en bord de mer à quelques kilomètres de Palerme. Emplacement fantastique mais certainement daté, belle piscine et espaces extérieurs. Une nouvelle maintenance de certains détails internes et externes serait nécessaire. Personnel très sympathique, professionnel et sympathique. Cuisine moyenne. Ça vaut vraiment le coup d'essayer
Michel.n
Le 10/10/2023 à 19:38
4 / 5
Tres bel hôtel avec de nombreuses piscines et une plage privée. Malheureusement l'environnement n'est pas top ( zone artisanale) et les chambres côté piscine peuvent être bruyantes ( disc-jockey). Un point spécial : un buffet extraordinaire.
Elena.
Le 08/10/2023 à 12:50
5 / 5
Les chambres de l'hôtel sont un peu démodées mais propres. La plage est belle et le dîner et le petit-déjeuner étaient copieux et savoureux. Nous avons également aimé la musique live le samedi soir. Belle touche !
Cactilux.
Le 01/10/2023 à 05:37
1 / 5
Chambres de cauchemar, lits avec bâche au lieu de surmatelas, salle de bain sans fenêtre ni bouche d'aération, donc ça pue. Personnel inadéquat à la réception et pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Personnel de l'hôtel courtois. Mais le service de réception gâche tout. Je déconseille fortement cet hôtel, c'est dommage car l'endroit est magnifique mais il existe certainement d'autres meilleurs hôtels. Taxe de séjour facturée à la fin et notifiée lors de l'enregistrement, avec des prix variables pour la même durée et la même chambre. Une honte!!!!
Angelo.a
Le 15/09/2023 à 19:40
1 / 5
Très peu de sérieux Évitez d'aller dans cet établissement. Ce sont des canailles. Au bout de deux mois, ils ne m'ont toujours pas remboursé le séjour annulé car l'établissement ne pouvait pas nous accueillir et nous recevoir. Manque de sérieux de la part des collaborateurs qui continuaient à se moquer de nous à chaque appel téléphonique. Nous ne devrions pas donner à certaines personnes la possibilité de gérer des installations touristiques
Lina.r
Le 15/09/2023 à 12:20
5 / 5
Excellent!!!mer...paysage..cuisine...accueil à table...serveurs toujours très attentifs, très gentils..et professionnels...toujours le sourire !!! Notre chambre était propre... accueillante, malheureusement la vue... un toit en béton immense et infranchissable... notre vision !!! A quelques pas de l'hôtel... le Jardin de la Mémoire se visite... le massacre de Capaci... une émotion bouleversante ❤️ indescriptible !!!
Veronika.r
Le 14/09/2023 à 18:01
1 / 5
Cet hôtel n'est pas ce à quoi il ressemble. Après une nuit, nous avons fui car c'était un gros désastre du début à la fin. Qui a donné les 4 étoiles ? Le petit-déjeuner est tout simplement terriblement partial, presque rien de sain et les œufs brouillés avaient un goût vraiment poudré. Voulez-vous du café frais? - alors payez-le d'abord, car tout ce que vous obtenez est un café machine qui n'est pas non plus comestible. Les travaux de rénovation dont parlent les employés depuis plus d'un an n'étaient visiblement pas visibles. Les chambres sont incroyablement bruyantes et conçues avec négligence. Élevez votre niveau au lieu de concevoir 3 chambres plus récentes et plus chères. Sur le chemin de la mer, vous passez devant tous les détritus. Sur la plage elle-même, même si elle est privée, on n'en a pas du tout l'impression, car les parasols sont juste à côté de l'autre. Ce n'est pas si génial avec les enfants, surtout quand les gens autour de vous fument des cigarettes. Et la musique forte rend tout encore plus stressant - pas une ambiance détendue. Le restaurant essaie principalement d'arnaquer les touristes allemands en faisant payer des choses qui n'ont pas été commandées - et il faut avoir une vraie discussion pour qu'ils reprennent les 15 €. Je demande le remboursement de mon argent que j'ai économisé pendant si longtemps !! Mes amis qui connaissent cet hôtel écriront également leurs avis.
Angela.i
Le 14/09/2023 à 09:29
5 / 5
Pratiquement parfait. Excellent emplacement à quelques minutes de l'aéroport et de la gare. Très grande structure avec des espaces vastes et variés où, malgré beaucoup de monde, on peut séjourner sans être bondé ! Belle chambre avec vue sur la mer et au réveil on entend le bruit des vagues. Espaces communs neufs et accueillants, excellente propreté. Cuisine variée et délicieuse ! Plage propre et bon service de bar. Bon divertissement même si nous étions en fin de saison et que les utilisateurs étaient principalement des personnes âgées. Peut-être que les zones de la piscine et certaines parties extérieures de la structure ont besoin d'être nettoyées, mais d'après ce que j'ai vu, elles sont encore en rénovation. Merci de nous avoir fait passer une merveilleuse semaine, nous reviendrons probablement l'année prochaine.
Fabio.a
Le 12/09/2023 à 19:32
2 / 5
Pas un 4 étoiles... déçu. Sèche-cheveux pour me sécher les cheveux, attention, ça m'a explosé dans la main, j'avais très peur, on m'a dit que ça pouvait arriver. Non recommandé... Des trucs de fou... tu peux boire du café après 10 heures sinon tu le paieras avec tout compris....🤣🤣
Lorenzo.e
Le 11/09/2023 à 09:43
5 / 5
Le village est directement relié à l'une des plus belles plages de la région. La structure est grande avec 1 restaurant et une pizzeria, 4 piscines et terrains de sport ainsi que le théâtre pour les spectacles en soirée. Nous avions une triple vue mer, la chambre est spacieuse et est soigneusement nettoyée quotidiennement. Le restaurant buffet est très bon et varié et le personnel est prêt à répondre à toutes les demandes (dans la mesure du possible). Ce qui nous a le plus frappé a été la disponibilité des travailleurs sarrasins, de la réception au restaurant, un applaudissement particulier à la merveilleuse équipe d'animation, dirigée par Michele et Antonio, qui parvient à impliquer tout le monde avec gentillesse et discrétion. Un salut spécial à notre tiktoker préféré, Salvatore ! Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable que je recommande vivement. Merci pour tout!
Mario.i
Le 09/09/2023 à 09:05
4 / 5
Excellent Village Resort, nous avons remarqué qu'en général tout est étudié dans les moindres détails, de manière rationnelle et sans gaspillage. Le tout de manière durable. Nous en parlons bien et reviendrons certainement.
Antonella.a
Le 08/09/2023 à 19:36
4 / 5
J'ai été invité au Saracen du 5 au 7, un court séjour en pension complète. Chambre rénovée, belle, propre et avec vue sur les piscines de détente. Excellente animation, personnel sympathique et courtois, qui a salué tout le monde. Tous les animateurs étaient très bons, du chef du village Michele, à Antonio un fou, en passant par le très bon et doux Lollo, Luca, Cristian..............Excellente cuisine, la seule chose qui m'a déçu en tant que vrai sicilien est de ne pas avoir trouvé suffisamment de plats qui reflètent notre territoire, pour pouvoir être appréciés par ceux qui venaient du nord, mais sinon tout était vraiment savoureux. La verdure autour est bien entretenue. Le seul défaut est que la structure a besoin de rénover certaines pièces, mais surtout les piscines, et a besoin d'un ascenseur plus grand, il y en a 2 petits. Cependant, je le recommande, il suffit de s'asseoir sur la terrasse pour admirer les merveilles du coucher de soleil sur une mer magnifique pour régénérer le corps et l'esprit.
Ilenia.r
Le 06/09/2023 à 08:08
3 / 5
Nous étions clients de cet établissement la semaine dernière, situé dans une position pour le moins excellente, personnel de salle excellent, toujours très gentil, nourriture excellente et abondante ! Nous avons fait plusieurs excursions avec un personnel formé et très gentil, nous avons visité des endroits merveilleux et grâce à leurs connaissances ils les ont rendus encore plus beaux. Nous avons également participé aux différentes activités proposées par l'équipe d'animation composée de gars très talentueux et bien préparés, très sympas, mais un immense compliment va à Lorenzo, un excellent danseur, un gars de bon cœur, très bien préparé, qui avec sa douceur a su nous impliquer dans toutes les activités prévues , merci du fond du cœur ❤️ Malheureusement, le côté négatif de la structure réside dans les chambres, qui sont très vétustes et malheureusement cet aspect s'est également retrouvé auprès de certaines des réceptionnistes non professionnelles que nous avons rencontrées à notre arrivée. Pour le reste c'était une belle semaine ❤️ Avec amour❣️
totore.9
Le 04/09/2023 à 16:02
3 / 5
Tout d'abord : si vous souhaitez vous reposer au calme, ce n'est pas l'hôtel idéal. Portes qui claquent car le type de porte est fait comme ça. Chambres nettoyées même vers 15h. La sieste de l’après-midi, c’est comme gagner à la loterie. Musique qui se termine à 00h00 à l'hôtel. Et puis on entend toujours celui du front de mer tard dans la nuit. C'est un hôtel 4 étoiles, mais avec des chambres années 90. Et propres, les toilettes sont toujours propres dans tous les espaces. La nourriture est plutôt bonne. Petit déjeuner toujours les mêmes choses. La réception, la dame à lunettes mince et très grincheuse, est la seule qui ne sait pas bien traiter les clients à mon avis. Il me semblait qu'elle était l'invitée et j'étais le travailleur qui devait résoudre son problème 🤦🏻♂️. Dans l’ensemble, je ne le recommande honnêtement pas si vous souhaitez passer des vacances paisibles. C'est vrai que c'est un village touristique et on a envie de s'amuser mais on a aussi envie de se reposer. Je ne recommande pas.
Mery.i
Le 04/09/2023 à 14:05
1 / 5
Je ne le recommande pas du tout dans les chambres l'armoire est minuscule et il n'y a pas d'étagères mais seulement des cintres, nous avons trouvé un cafard, je ne recommande pas de prendre le bracelet rouge où il y a quelques boissons incluses que l'on peut prendre au bar, parce que tu peux prendre les choses de 10h à 23h et si tu veux un bon cappuccino et pas de machines en libre service il faut payer, au déjeuner et au dîner la moitié des choses sont toujours les mêmes, au petit déjeuner tout est toujours pareil mais c'est bien, il y a 4 piscines 2 basses pour les enfants, une de 1,55 m assez grande mais courte et une autre haute mais sale et on ne peut même pas y plonger mais la basse ne sert à rien. Les animations sont ennuyeuses le soir, ils font toujours les mêmes spectacles et ne divertissent pas ; au bar les boissons sont à base d'eau et si vous voulez laver les serviettes quand vous devez partir, vous devez payer 2,50 €, à la réception ils ne vous font pas de sourire ni de bienvenue ils ne prennent que l'argent. Pour ceux qui viennent d'arriver je recommande de vérifier le frigo car pour tout le monde il est au minimum et décongelé. Je pense que la seule bonne chose est la vue. La dernière chose que je veux dire, c'est qu'à la réception, il y a un panneau indiquant AUCUNE PLAINTE, alors faites ce que vous voulez.
Gaetan.
Le 03/09/2023 à 11:52
5 / 5
Nous ne sommes restés que 3 jours au Saracen☺️ Il bénéficie d'un excellent emplacement avec une vue imprenable et la plage à deux pas !!! Excellents animateurs !!!! Convient aux familles et à tous les groupes d'âge !!! Rien à dire sur la nourriture...5 étoiles !!! Nous reviendrons ☺️
Leonarda.i
Le 01/09/2023 à 21:28
5 / 5
Merveilleux hôtel, personnel où vous ne vous ennuierez pas, ni les adultes ni les enfants ne vous laisseront faire beaucoup d'activités, personnel très gentil. Centre de bien-être spectaculaire un massage où je suis chatouilleuse et pendant le message je n'ai pas ressenti cette sensation. Très bonne nourriture mais ce qui est bien c'est que les chefs cuisinent en vue là où on les voit cuisiner. Les gens qui travaillent sont toujours gentils. Grande attention aux enfants, aire de jeux disponible 24h/24, cuisine pour cuisiner pour les plus petits, très serviable et extrêmement organisée. Ensuite, près des ascenseurs, il y a des salles de bains et dans la zone des femmes, il y a des toilettes pour les plus petits. Ma famille et moi avons passé un très bon moment et nous reviendrons
Annalisa.o
Le 01/09/2023 à 17:48
5 / 5
C'est la première fois que je séjourne au Saracen, je suis resté 10 jours. Excellent emplacement, mer cristalline et magnifique accessible par un passage souterrain, personnel de plage toujours présent et disponible. Quant à la grande chambre lumineuse avec vue sur la piscine, aux lits confortables et à la propreté maximale, la seule chose dans la chambre n'est pas insonorisée. Très bonne restauration, entrées, entrées, seconds plats, accompagnements et desserts délicieux, serveurs très attentifs. Un merci tout particulier à Gloria, une fille joyeuse et spéciale avec une énorme sensibilité qui a guidé mon séjour du début à la fin en me conseillant des excursions qui au final c'était merveilleux Enfin, l'équipe d'animation est jeune et joyeuse, prête à égayer vos journées. Toujours présent pour vous impliquer dans leurs activités, un merci spécial va au directeur artistique Daniele Longo, au directeur du village Michele et au responsable de l'animation Antonio qui ont laissé leur professionnalisme et leur charme chaque soir avec leurs spectacles et comédies musicales. Lorenzo était engageant et avec une force incroyable d'esprit il t'a fait te détendre et en même temps il t'a donné de l'énergie quand tu dansais avec lui puis Salvatore Giorgio Antonio Cristian (merveilleux dans le rôle de la Reine) les gars toujours avec le sourire je conclus en disant les gars restent toujours comme ça ne change jamais
Marita.
Le 01/09/2023 à 08:53
3 / 5
Nous sommes revenus ici pour la deuxième fois. Cette fois nous avons pris une chambre supérieure, mais je vous conseille de prendre une chambre classique, puisque nous partagions la chambre avec les fourmis ! Nous avons payé plus cher pour avoir des fourmis dans la chambre et la réponse de la réception a été : malheureusement je n'ai pas de chambre libre, donc nous ne pouvons rien y faire ! Belle réponse... félicitations aux réceptionnistes !
Maria.n
Le 24/08/2023 à 14:38
3 / 5
Village avec une excellente position pour profiter de la mer....avec une plage bien organisée.. Un ÉNORME défaut de mon séjour était le lit... C'était une chambre standard parmi celles non rénovées..(propre cependant, applaudissements au dames de ménage)... mais avec le lit.. cassé... ce qui ne me permettait pas de dormir et de me reposer... Après quelques nuits difficiles et avec des douleurs éparses dont je me suis rendu compte plus tard qu'elles étaient dues au matelas.. .nous avons demandé du changement... La femme de ménage est venue vérifier le matelas qui semblait... déformé... d'un côté... Elle a procédé à son remplacement mais..... malheureusement avec un matelas qui était fissuré des deux côtés !! Avec pour conséquence que maintenant nous étions deux à ne pas dormir. Pour nous reposer, ils nous ont mis aux extrémités du matelas qui étaient les plus... bonjour !! Terrible... prendre des vacances comme ça ! Un autre mauvais service, je suis désolé, mais je les ai trouvés inutiles... et avec des programmes futiles... c'était le divertissement. Au lieu de cela, les applaudissements vont à tous les travailleurs de la salle du restaurant.... en particulier à Mme Stefania. .. attentionné, courtois et rapide dans le service.. Cependant, certains réceptionnistes hautains et impoli n'étaient pas très efficaces.. À mon avis, faire remplacer le lit. et pour la chambre très démodée... il m'a répondu que j'avais réservé une chambre standard... Je dis standard oui, mais PAS EN DESSOUS DE LA NORME !!
daniele.e
Le 24/08/2023 à 12:23
3 / 5
J'y suis resté une semaine en vacances, la structure a besoin d'être rénovée, le mobilier minimal de certaines chambres est vraiment vieux, la salle de bain a également des installations anciennes, des rideaux de douche avec de la moisissure, etc. La pension complète pour eux signifie que les boissons ne sont incluses qu'aux repas (eau et vin dans la garrafa - les autres boissons ne sont pas incluses), cependant si vous souhaitez également des boissons en dehors des repas, vous devez suivre le régime Tout compris... parking loin de l'entrée , si vous souhaitez vous garer à proximité, vous devrez payer un supplément. Il n'y a pas de minibar dans la chambre, seulement une petite cave à vin qui fait son travail. Même si vous êtes en pension complète, vous n'avez rien à boire sur la plage, il n'y a que le bar avec tout payant, le troisième transat évidemment toujours payant même si vous êtes une famille de 4 personnes en tant qu'invités.
Carmen.a
Le 24/08/2023 à 07:54
5 / 5
Ma famille et moi avons séjourné dans ce village, nous avons passé un très bon moment, une nourriture abondante et bonne, un personnel excellent, les animateurs nous ont fait nous amuser et passer des vacances au top, Ilaria et Luca sont légendaires, je vous accueillerai toujours ❤️ ...sans oublier le chef du village Michele, unique ! J'espère revenir
Daniele.i
Le 22/08/2023 à 10:13
2 / 5
Malheureusement, d'après les photos, l'hôtel a l'air bien mieux qu'il ne l'est en réalité. En rénovation mais vraiment vieux. La nourriture est moyenne, sans infamie et sans éloge. Malheureusement, nous avons trouvé quelques algues sur la plage, mais cela n'était pas clairement imputable au village. Il y a beaucoup à améliorer, mais peut-être que l'espace ne le permet pas. Chambre spacieuse, mais vraiment mal entretenue.
Mattia.e
Le 20/08/2023 à 14:19
5 / 5
Je suis resté 15 jours, en formule pension complète. Excellente nourriture, excellentes matières premières et alternatives. Personnel poli, toujours gentil et professionnel, comme s'il avait le client à cœur, bien qu'il soit de simples employés. J'ai lu des critiques négatives sur les chambres non rénovées, mais elles ne représentent qu'une petite partie. La plupart sont toutes rénovées, modernes, spacieuses, avec des fenêtres qui protègent de tout bruit, des téléviseurs Panasonic. Lits très confortables. La mer est paradisiaque, à quelques mètres de la structure, qui dispose de deux chaises longues et d'un parasol. Les piscines sont facilement accessibles. Il y en a deux pour adultes et deux pour enfants. Il existe de nombreux espaces verts pour se détendre. L'animation est assurée par des jeunes sympathiques qui font tout pour rendre les vacances encore plus agréables. J'y suis allé avec ma femme et mes deux enfants, donc je dirais que c'est idéal pour une famille. Ayant séjourné dans plusieurs villages je peux aussi dire que le prix est compétitif. Dans l'ensemble, plus que recommandé.
Gianfranco.i
Le 20/08/2023 à 13:12
5 / 5
Station très bien organisée, dotée de tous les services. La restauration est excellente et la qualité des plats est irréprochable. La propreté n'est pas non plus à redire. Personnel sympathique et serviable.
Maria.t
Le 18/08/2023 à 19:55
5 / 5
C'est la deuxième fois que nous séjournons au Saracen... c'est triste de repartir !!!!! Excellent emplacement directement sur la mer, la plage est accessible par le passage souterrain. 4 piscines pour adultes et enfants. Excellente nourriture variée tous les jours : entrées, entrées, plats principaux, délicieux gâteaux et cannoli !!!! Les chefs sont disponibles pour satisfaire tous les besoins. Les chambres sont grandes et toujours propres. La cerise sur le gâteau c'est l'animation !!! Des gars magnifiques qui font de votre journée. Et le soir, grâce au directeur artistique Daniele Longo et au chef du village Michele, ils mettent en scène des spectacles et des comédies musicales qui vous laisseront sans voix. Même en ce qui concerne le club junior, Federico parvient à impliquer les enfants, il a également réussi avec mon fils de 15 ans. Mais les filles du mini club Denise, Marta et Elena sont aussi merveilleuses. Ces gars sont restés dans nos cœurs... Ilaria, Martina, Veronica, Salvatore et Lorenzo, ne changez jamais... vous êtes vraiment fantastiques !!!!
Vittorio.p
Le 18/08/2023 à 15:19
2 / 5
Probablement en raison des événements contemporains, la qualité des services était modeste. Les chambres, du moins la mienne au rez-de-chaussée juste à côté du couloir principal, sont oubliables. Parking attribué pour deux jours à l'écart de la structure et sur un chemin de terre. Cependant, probablement en raison de la simultanéité des conférences et des admissions quotidiennes, une confusion importante s'est créée.
Claudia.a
Le 17/08/2023 à 06:08
4 / 5
Mer magnifique et très proche. Parking et belle entrée. Les chambres ne sont pas toutes rénovées, certaines ont encore une baignoire, mais celles rénovées sont sympas. La nourriture n'est pas très bonne pour moi, mais le prix est compétitif. Piscines négligées, eau haute ou trop basse dans les piscines pour enfants. Je recommande de prendre la formule tout compris pour avoir de délicieux cocktails inclus.
Valentina.o
Le 15/08/2023 à 15:24
5 / 5
C'est la deuxième fois que nous séjournons au Saracen et nous avons passé un très bon moment. Il y a deux piscines où vous pourrez vous détendre et en plus vous disposez également d'un emplacement en bord de mer, ce furent des vacances vraiment relaxantes. La nourriture était délicieuse et j'ai toujours trouvé une variété de choix.
Donata.r
Le 15/08/2023 à 09:36
3 / 5
En tant que resort 4 ****, nous disposons uniquement de tout le personnel, de ceux qui s'occupent du ménage à la restauration en général, en passant par l'animation. Ils sont l'âme de la station, ils ont rendu tout agréable et acceptable. La nourriture est très bonne et toujours très copieuse. C'est un lieu pour les familles avec enfants, parents et grands-parents. Le forfait tout compris comporte trop de restrictions inutiles, depuis les heures d'utilisation jusqu'au choix limité. La structure et la plage nécessiteraient une modernisation adéquate. La mer et les paysages sont fantastiques. J'y retournerais juste pour le personnel qui y travaille et sa merveilleuse serviabilité.
Andrea.e
Le 13/08/2023 à 14:03
1 / 5
Bonjour... bon emplacement.. arrêtez-vous ici.. pas d'insonorisation dans les chambres (on entendait la chasse d'eau dans la pièce voisine) matelas inconfortable, lit avec des lattes en bois manquantes, propreté chimérique... ne convient pas aux familles avec enfants de moins de 3 ans... il n'y a pas de magasin de biberons il y a une petite pièce qu'on appelle cuisine pour les mamans mais si on enlève deux feux et un micro-onde il ne reste plus rien (il manquait même l'huile pour les pâtes)... un vol d'argent je ne sais pas comment ils lui ont donné 4 étoiles mais si on suit les règles de l'hôtellerie ça vaut peut-être 2 étoiles... animation non intrusive mais on ne sait jamais quel est le programme... fortement déconseillé
Rosario.i
Le 13/08/2023 à 13:51
5 / 5
Exemple classique où l'engagement et la passion pour son travail font « la différence ». De la cuisine au service, tout était vraiment excellent, je n'ai jamais aussi bien mangé dans des établissements similaires.....une attention maximale avec un service personnalisé et un vaste choix pour les coeliaques.... félicitations !!! DES ANIMATIONS AU TOP ! vous êtes un groupe de gars fantastiques et uniques. Merci beaucoup ❤️ Emplacement idéal... vues et couchers de soleil à couper le souffle. Mer et plage magnifiques. À bientôt!!
Enrico.a
Le 12/08/2023 à 22:43
5 / 5
Excellent emplacement Service en chambre 10 grâce à notre Francesco toujours impeccable, bon chef, tout est toujours délicieux. GRANDE GLOIRE pour les merveilleuses excursions qu'il nous a fait vivre en visitant les merveilles de la Sicile. Le groupe d'animation est super... en particulier LORENZO, un garçon extraordinaire, capable d'impliquer même les plus sceptiques avec sa gentillesse innée et son talent INÉGALÉ. JE VOUS RECOMMANDE DE NE PAS MANQUER L'ÉVEIL MUSCULAIRE ET LE YOGA AVEC LORENZO CAR CELA VOUS APPORTERA UNE RELAXATION TOTALE !!! Merci à la grande gentillesse de Michele et Antonio qui ont vraiment égayé nos journées de vacances. SÉJOUR à répéter. Merci SARACEN.
Pasquale.a
Le 12/08/2023 à 22:29
5 / 5
Des vacances nées par erreur, transformées en une semaine unique et irremplaçable à tous égards. Emplacement fantastique avec des vues et des panoramas à couper le souffle, une nourriture de haute qualité, un personnel serviable, poli et très sympathique, des animations TOP dirigées par un très bon chef de village (Michele) même si un peu Inattendu😂... Bravo les gars... et merci ! Merci à Denise, Lollo, Luca, Martina, Luca, Ilaria et tous les autres... vous avez fait en sorte que mes enfants se sentent chez eux... et par conséquent nous, les parents aussi !
Benedetta.e
Le 12/08/2023 à 16:03
5 / 5
Les draps de la chambre étaient sales à notre arrivée, puis heureusement, nous avons demandé et ils ont lavé le sol et ont également tout changé sur le lit. Le seul défaut était la piscine panoramique, qui n'a été correctement nettoyée que le premier jour. Pour le reste tout est beau. Surtout l'animation.
Giusy.o
Le 11/08/2023 à 16:16
5 / 5
Nous avons passé trois nuits dans cet établissement, tout le personnel était gentil et serviable, la nourriture excellente, un large choix toujours disponible, une mention spéciale pour les desserts, délicieux. Chambre pour 4 personnes, grande, style minimaliste, mobilier un peu rétro, note négative : il y avait un bruit continu même la nuit, peut-être dû aux moteurs des climatiseurs étant donné que la chambre bordait la sortie vers l'extérieur
Elena.o
Le 10/08/2023 à 14:59
5 / 5
Quatre jours de pure détente, une très belle structure, toute proche de la mer. La nourriture sans gluten était également excellente, j'ai été positivement bluffée par la gentillesse du personnel, un merci tout particulier au serveur Antonio pour sa disponibilité et sa gentillesse lors des repas compte tenu de la demande du menu sans gluten. Chambres très simples et anciennes mais propres. Un divertissement compétent et j'ai vraiment apprécié qu'il ne soit pas insistant.
giovanni.i
Le 08/08/2023 à 14:17
5 / 5
Vraiment fantastique comme lieu, chambres, plage et piscines fantastiques sans oublier les animations parmi les meilleures que nous ayons jamais vues dans un village engageant et amusant avec de nombreux jeux pour enfants et adultes. La nourriture est très bonne. Plage aux eaux cristallines hautement recommandée.
Roberto.e
Le 06/08/2023 à 19:56
3 / 5
Hôtel avec belle vue mer, chambre spacieuse et propre, restauration au restaurant très bonne et variée. Une très belle piscine avec transats mais peu de parasols, l'autre à rénover a l'air décadente et quasiment dépourvue de parasols, certainement pas à la hauteur d'un hôtel de ce type. Service de bar correct, je pense que le distributeur d'eau devrait être laissé à disposition des clients vu les températures élevées et la présence de nombreux enfants je ne pense pas qu'il soit juste de payer 2,50 € pour une bouteille d'eau. Très bonne animation et excellents spectacles en soirée.
Adolfo.r
Le 06/08/2023 à 19:23
4 / 5
A commencer par le lieu super accueillant en excellent état, le personnel toujours disponible et prêt à offrir tous les services, le ménage toujours ponctuel et bien fait, puis la très bonne cuisine avec un vaste choix de plats à la carte, sans oublier le très animation active et sympa. C'est une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée et fortement recommandée.
Giacomo.i
Le 06/08/2023 à 15:18
5 / 5
La propreté, la gentillesse, la convivialité et l'éducation règnent en maître ! Des filles de la réception aux femmes de ménage, des serveurs aux animateurs, pratiquement tout le personnel !! Sans oublier la variété et la qualité des plats, tous très très bons ! Un merci spécial au serveur Francesco, une personne très serviable et attentive à satisfaire les demandes de tous les clients !! Nous sommes restés une semaine avec ma famille ! La structure est presque entièrement rénovée, mais nécessite encore quelques petites améliorations, Par exemple, les chambres ne sont pas toutes rénovées mais très propres et dotées de tout le confort. Les piscines, bien que rénovées, ont été mal rénovées ! Ils devraient donc être entièrement restaurés, surtout ceux proches de la mer car ils perdent une partie de la rénovation ! Que puis-je dire de plus! Immeuble immense et bien géré Félicitations à toute l'équipe d'animation, à Michele la responsable de l'animation, tous les gars sont vraiment très bien préparés ! Mer magnifique, excellent emplacement ! Nous reviendrons certainement
Sandra.e
Le 06/08/2023 à 12:03
5 / 5
Très bonne qualité de l'hôtel. Nous étions reconnaissants envers Giorgia à la réception. Fille vraiment sympa qui nous a aidé, suivi et nous a fait sentir vus et importants. La plage était magnifique, tout comme le personnel. Tellement drôle avec les animations et les exercices. Nous l'avons aimé. Nous étions si heureux de pouvoir utiliser les douches de la salle de sport alors que nous étions déjà partis, afin de pouvoir profiter de nos dernières heures sur la plage. La salle de sport était si fraîche et ne sentait pas du tout la salle de sport, elle sentait vraiment bon ! Nous avons été un peu surpris lorsque nous avons pensé que le déjeuner était inclus dans notre réservation. Nous ne l'avons fait que le dernier jour, lorsque nous avons demandé à acheter le déjeuner. Nous souhaitons donc que cela soit plus clair pour les invités. Que signifie votre bande colorée ? Les chambres sont un peu minimalistes. Je pourrais souhaiter un peu d’art ou quelque chose qui en fasse un peu plus comme une maison. Dans l’ensemble, je reviendrai totalement si j’en ai l’occasion. Nous sommes vraiment satisfaits de notre séjour. Et les mauvaises choses ne sont que des commentaires et non quelque chose qui me ferait chercher d'autres hôtels.
Sara.a
Le 06/08/2023 à 09:56
5 / 5
Nous étions au Saracen début juin et tout était bien mieux que ce à quoi nous nous attendions ! Quand on voit le bâtiment de l'extérieur, il semble un peu vieux et délabré, mais quand on y entre, tout est complètement différent, moderne, rénové et très propre. Notre chambre était au rez-de-chaussée et était immense, avec tout ce dont nous pouvions avoir besoin pour ces jours-là. Le ménage était très bon tout au long du séjour. L'hôtel dispose de deux piscines et d'un accès à la plage privée, phénoménal ! Le stationnement est gratuit, mais il était généralement complet. Il n'est pas difficile de trouver des places à l'extérieur. Nous n'avons utilisé le buffet que pour le petit-déjeuner et il y avait beaucoup de choix et toujours des tables disponibles, même en terrasse. L'hôtel dispose d'une pizzeria, Al Sarraceno, où nous avons mangé la meilleure pizza de tout notre voyage en Sicile, spectaculaire ! Un grand merci à Alessandro le serveur qui est un génie ! Un grand merci également à Martina de la réception et des réservations pour nous avoir si bien servi dès le premier instant où nous avons fait la réservation avec elle ❤️
Pierre.e
Le 04/08/2023 à 20:33
1 / 5
J'ai beaucoup de problème avec l'hotel. Nous avons réserver avec booking 4 nuits. Finalement nous avons changer pour une nuit avec l'autorisation de l'hotel et de booking. Mais l'hotel ne veux pas nous rembourser. Le gérant de l'hotel ignore les courriels de booking et les nôtres.
Monica.p
Le 04/08/2023 à 17:10
5 / 5
Excellent emplacement, comme déjà mentionné par quelqu'un, les parties de l'hôtel déjà rénovées sont très belles, certains espaces extérieurs seront certainement améliorés. Hôtel avec animations pour enfants, adolescents et adultes. Excellente équipe d'animation, très bons gars, sympathiques, polis et non intrusifs. excellent restaurant, le premier soir, ils nous ont attribué notre table, personnel très sympathique. excellente plage privée (chaque chambre se voit attribuer une position sur la plage) Possibilité d'excursions, jeux nautiques (banane, parachute ascensionnel, pédalos) Que dire ! Félicitations à tous, j'y retournerais avec plaisir et je le recommande.
Antonello.a
Le 30/07/2023 à 22:17
5 / 5
Je suis allé à cet endroit avec ma famille. Rien à dire. Endroit merveilleux. Structure gérée impeccablement. Gentillesse et courtoisie de tous les employés, depuis les filles à la réception jusqu'aux femmes de ménage merveilleuses et extrêmement serviables. Animation à hauteur de la structure, toujours présente et jamais intrusive.
Giuseppe.o
Le 28/07/2023 à 10:48
5 / 5
Je recommande vivement le Saracen Sand Hotel pour vos vacances J'y suis allé avec ma famille, deux adultes et un enfant, et nous avons passé un très bon moment, au-delà de nos attentes. Le personnel est très gentil, du voiturier au personnel de réception, des animateurs au service de restauration. Nous avons fait la connaissance du maître Nino du restaurant qui s'est avéré être une personne exquise. Le point fort est certainement la nourriture. Une cuisine de qualité cuisinée avec savoir-faire, avec des plats principaux cuisinés à vue par les chefs. Mini club pour les enfants, soirées bien organisées par le personnel, parasol réservé sur la plage, etc. etc. Merci!
claudio.a
Le 25/07/2023 à 12:34
5 / 5
Excellente structure avec de grands espaces. Deux piscines (enfants/adultes) dans l'espace détente plus deux autres dans l'espace vue mer panoramique. Plage de sable privée (face à l'île aux femelles), bien équipée en parasols et transats, accessible directement depuis la propriété (à une centaine de mètres) par un passage souterrain en front de mer. Un divertissement sympa et très actif, mais qui reste respectueux pour ceux qui veulent juste se détendre. Très proche de l'aéroport Falcone Borsellino et à environ une demi-heure de la ville de Palerme.
Francesco.i
Le 23/07/2023 à 16:31
5 / 5
Belle structure et j'y vais depuis 6 ans et c'est trop beau, le restaurant est bon et tout ce qu'on veut, je n'ai rien de négatif, seulement il n'y a pas de douche si on veut la prendre avant de partir Ensuite les animations le sont aussi. bon et accueillant, un groupe sympa, tu es super. quand tu es avec eux tu ne veux pas les quitter ❤️❤️
Very.2
Le 23/07/2023 à 15:06
4 / 5
Je commencerai par dire que je ne suis resté que deux jours et je peux dire que c'était ma première expérience dans un resort. La nourriture est excellente, tout comme l'emplacement car on peut également rejoindre la mer depuis un passage souterrain. Tout est extrêmement bien entretenu et propre, on avait l'impression d'être dans un autre pays. Les seuls défauts sont la chambre que je m'attendais à ce qu'elle soit moderne et l'équipe d'animation qui était au bord de la mer et ne venait jamais à la piscine. Je dois dire que ces deux choses ne m'ont pas particulièrement dérangé mais j'aurais aimé. Les animateurs sont très bons et vous impliquent dans chaque activité, ils ont même fredonné sur la plage et ça vous donnait envie de faire la fête. Je tiens également à souligner que les clients sont plus grossiers que les gens qui y travaillent. J'ai été témoin d'une réprimande adressée au garçon de bar qui, sans dire un mot, a gardé la réprimande et a continué à travailler. Merci Saracen, je reviendrai certainement et je suis vraiment content de l'expérience.👏😉
vania.i
Le 22/07/2023 à 15:24
4 / 5
Vacances super recommandées, excellent emplacement et mer magnifique. Mes deux enfants se sont bien marrés au mini et junior club. Spectacles en soirée très sympas. La structure est en cours de rénovation, donc les parties déjà rénovées sont très belles et modernes et évidemment celles qui restent à réaliser le sont moins, comme les façades extérieures des chambres et les piscines à proximité de l'amphithéâtre. Une fois terminé, je pense que ce sera une installation fantastique compte tenu des travaux réalisés dans le hall et la salle à manger. Super recommandé.
Alice.
Le 18/07/2023 à 21:57
1 / 5
D'après les photos, ça avait l'air sympa mais en réalité ce n'était pas comme ça. Les bonnets de bain ne sont pas obligatoires dans la piscine et donc vous n'imaginez pas ce qu'il y avait au fond, j'ai utilisé le masque de ma fille et c'était mieux que je ne le fasse pas. La climatisation dans les chambres fonctionnait à peine. Pas très propre, la douche dans la chambre était pitoyable. Mangez discrètement. Il n'y avait pas d'animations dans les piscines, c'était uniquement sur la plage. Je ne le recommande pas !
Alessia.o
Le 17/07/2023 à 12:05
5 / 5
La première année, je suis venu à Saracen pour passer mes vacances et j'ai passé un très bon moment, également en termes de divertissement. Étant une fille de 16 ans, j'ai fait quelques activités avec les animateurs et ce sont tous des gars très gentils et serviables, en particulier l'animateur Federico, il est super serviable et gentil avec tout le monde et est toujours là pour vous faire sourire. J'y retournerai certainement, merveilleux séjour ❤️
Marko.d
Le 17/07/2023 à 11:13
5 / 5
Super hôtel. Nous avons passé un très bon moment, tout le monde était très gentil. La nourriture était délicieuse, le vin était doux et les friandises étaient indescriptibles. L'hôtel possède sa propre plage, avec un excellent service. Le seul problème est le WiFi, il ne fonctionne pas dans toutes les parties de l'hôtel.
Clarissa.o
Le 16/07/2023 à 21:23
1 / 5
J'ai été invité à une fête d'anniversaire il y a quelques jours. Bel endroit mais le service était indécent. 6 personnes n'ont apporté que 2 pizzas et le gérant a continué à insister sur le fait qu'il ne voulait plus apporter de pizzas car la limite de pizzas était déjà atteinte.
Sabrina.q
Le 16/07/2023 à 13:22
5 / 5
Magnifique lieu de vacances. Des animateurs et personnel au top. La nourriture est le reflet d’une Italie riche en culture culinaire et l’infrastructure est grandiose . Bravo pour tout
Cetty.a
Le 15/07/2023 à 12:28
5 / 5
Belle structure en constante amélioration, entretien en cours chaque jour !👏🏻 Vue imprenable ! Tout le personnel à partir de l'accueil, (notamment la belle Federica) les baristas, les serveurs, les animateurs tous très bons, accueillants, très gentils... et c'est ce qu'il y a de plus essentiel dans une structure Et pourquoi pas Citez-la,,,Le ménage que fait Mme Marilena Ingrassia est impeccable, elle nettoie en profondeur tous les jours. Et on voit la différence quand elle n'est pas là. Ps. Un seul défaut 😋 Bonne nourriture à volonté, 5 kg assurés sur la balance...🤪🤪 Que dire, on s'amuse beaucoup, je le recommande vraiment
Rudy.o
Le 11/07/2023 à 09:18
5 / 5
Rien a dire je recommande
Marco.o
Le 05/07/2023 à 14:32
5 / 5
Séjour du 26/06 au 03/07 La structure est une perle de la côte de Capaci, entièrement rénovée, la restauration est impeccable et le personnel hautement qualifié. Le restaurant est une découverte de saveurs au quotidien. Service de chambre quotidien. Beaucoup d'espace pour les enfants. L'équipe d'animation était très gentille. Félicitations à tout le personnel.
VD.
Le 02/07/2023 à 11:07
4 / 5
Week-end de détente dans un bel hôtel avec une bonne ambiance, en bord de mer et un personnel gentil et efficace. Belle plage et piscines. La nourriture peut s'améliorer car le choix n'est pas suffisant et il n'y a rien de typique ou de bonne qualité sicilienne. C'est une sélection de nourriture médiocre pour un hôtel 4 étoiles. De plus, nous étions 3 personnes dans la chambre et nous n'avions droit qu'à 2 chaises à la plage. Assez surprenant. Dans l’ensemble, c’est bien pour quelques jours de détente si vous êtes prêt à manger à l’extérieur de l’hôtel ou si vous avez peu d’attentes en matière de nourriture. Mais c’est la Sicile, allez, bien sûr, on s’attend à bien manger. Je viens de Sicile, donc je peux être partial.
Maria.i
Le 25/06/2023 à 07:42
5 / 5
Belle structure en constante amélioration, entretien en cours chaque jour !👏🏻 Vue imprenable ! Tout le staff à commencer par l'accueil, les baristas, les serveurs, les animateurs, tous très bons, accueillants, très gentils et très gentils ! Chambres belles et toujours nettoyées avec précision. C'est la deuxième fois que je viens ici et je suis sûr que je reviendrai. Cet hôtel est absolument empfehlenswert ! Félicitations, à bientôt☀️
Guia.a
Le 23/06/2023 à 18:07
5 / 5
cette année aussi, comme depuis 7 ans maintenant, nous avons séjourné au Saracen pour passer notre séjour. Cette année, nous devons dire que nous avons trouvé tout rénové et un excellent service ; cuisine excellente et variée, personnel accueillant et toujours disponible. Dès le petit-déjeuner, nous avons trouvé un large assortiment de plats, avec des coins de friandises, des biscuits, des confitures et des croissants. Et évidemment le coin salé. Le personnel est toujours accueillant, souriant et toujours prêt à répondre à tous nos besoins. Plage impeccable avec un personnel extraordinaire et des divertissements merveilleux Merci à tout le personnel et à l'hôtel. Chambre 144 Silvio et Maria.
Lateco.r
Le 22/06/2023 à 07:29
4 / 5
C'est un hôtel agréable. Certainement pas pour les gens qui veulent des vacances silencieuses. Il y a des animateurs sur la plage, de la musique sur la plage et de la musique dans la cour tous les jours de 21h00 à 23h45. La nourriture est très bonne, les chambres sont propres et la climatisation est super efficace. La salle de bain est moderne. Le magasin le plus proche est à environ 15 minutes à pied. En dehors de l'hôtel, il n'y a vraiment rien à faire. Ne vous attendez pas à des trucs parlant anglais, sauf aux réceptionnistes.
Antonella.i
Le 19/06/2023 à 13:31
5 / 5
Grande structure avec plusieurs piscines et grands espaces ouverts avec accès à la mer. Divers points de restauration, bars et espaces enfants. A 15 minutes de l'aéroport. Excellente cuisine sous forme de buffet avec des plats traditionnels typiques siciliens. Tout le personnel, de la réception au bar, en passant par les serveurs, tous gentils et serviables. Les animateurs sont fantastiques, en particulier le chef de groupe Michele qui divertit les invités tous les soirs avec ses spectacles de cabaret.
Ilena.a
Le 14/06/2023 à 09:27
4 / 5
Chambre spacieuse mais un peu spartiate, salle de bain rénovée. Super buffet de dîner. Petit déjeuner correct mais minime (j'aurais aimé des fruits prêts à l'emploi déjà pelés et coupés). Un conseil au personnel de la réception, (tous très gentils en tout cas) mieux vaut demander aux clients s'ils préfèrent une chambre calme à une chambre vue mer, étant donné qu'il y a des animations musicales (très bienvenu aux vacanciers mais pas aux quelques convives qui sont là pour le travail) jusqu'à minuit.
Tony.o
Le 06/06/2023 à 11:55
1 / 5
L'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Personnel de nettoyage et restauration très aimable. Personnel d'accueil/réception lent et antipathique. Nous sommes début juin 2023 et toutes les installations ne sont même pas ouvertes (piscines donnant sur le parking arrière, terrains de tennis, basket, pizzéria) Pas de Room service. Hôtel qui nécessite d'être restauré. Très bruyant, isolation acoustique pauvre (simple vitrage dans notre chambre dite supérieure). Musique/DJ dans le hall du rez-de-chaussée le soir jusque 23h/00h alors qu'il existe une salle de fête (à l'abandon ??) à côté de la pizzéria fermée de l'hôtel. Donc vous pouvez imaginer le bruit ambiant dans tout l'hôtel. Nous n'y retournerons pas et ne le conseillerons à aucun de nos amis.
Monica.a
Le 05/06/2023 à 21:12
4 / 5
Dans mon cas, l'emplacement entre Palerme et l'aéroport était parfait. La chambre était immense, on pouvait en faire un studio et y vivre pendant des mois ;-) Parking devant la porte, ascenseur, etc... L'hôtel semblait parfait pour ceux qui voyagent en famille et souhaitent profiter des plages et des attractions à proximité. Il existe des options comme la demi-pension et la pension complète avec repas sous forme de buffet, diverses activités, animations pour les enfants, etc... Le personnel est gentil, surtout M. Stefano, le gérant du restaurant :-)
Sandrine.i
Le 02/06/2023 à 19:57
5 / 5
Séjour au top,chambres propres,personnel très sympa et agréable et la nourriture rien a redire. Je conseil cet hôtel les yeux fermés
Massimiliano.e
Le 31/05/2023 à 06:42
3 / 5
J'ai été client du Saracen à deux reprises mais je n'y suis pas resté mais j'ai assisté à des conférences et des dîners. L'emplacement et la structure sont magnifiques et bien finis, mais la première fois que j'ai dîné, la nourriture était médiocre presque comme une fête d'enfants, mais le plus terrible était la grande impolitesse du personnel au buffet, ils jetaient la nourriture dans les assiettes. , ils ont répondu de manière grossière et n'étaient clairement pas disposés à travailler. La prochaine fois, cependant, c'était un peu mieux, le service était dans la salle du buffet et la nourriture était légèrement meilleure. Bonne structure et emplacement, moins bons services
M.G..
Le 28/05/2023 à 17:29
5 / 5
Une surprise à deux pas de chez nous. J'ai réservé un forfait Relax & Charme en demi-pension dans cet établissement... que dire... tout était parfait. Les chambres auraient besoin d'un peu de modernisation (même si les salles de bains semblent avoir été rénovées récemment) mais cela passe inaperçu car les points forts sont nombreux... la propreté, la courtoisie et la serviabilité du personnel, y compris celui du SPA. , la vue, l'espace extérieur et les piscines très bien entretenues et surtout la cuisine délicieuse, aussi bien au dîner qu'au petit-déjeuner, ce dernier très varié, tous deux sucrés (gâteaux FABULEUX et possibilité de préparer du jus d'orange fraîchement pressé.. .TOP) et savoureux. Un merci particulier au personnel de salle en service le soir du 26/05, qui a été particulièrement attentif à mes allergies. FORTEMENT RECOMMANDÉ... Je reviendrai certainement !!!
Assunta.i
Le 27/05/2023 à 19:50
4 / 5
Je ne suis resté que deux nuits. Les chambres sont grandes et propres mais il n'y avait pas d'armoire. La salle de bain était un peu inconfortable. Les espaces communs étaient grands et accueillants. Le restaurant est propre et très grand avec un buffet très varié. A l'extérieur il y a deux piscines et une belle vue sur le front de mer.
Barb.'
Le 14/05/2023 à 07:42
1 / 5
Ce n’est pas un endroit où séjourner si vous recherchez une atmosphère de villégiature confortable. C'est bruyant. Le personnel n'est pas sympathique. Ils ne disposent pas de suffisamment de places de stationnement et vous devez laisser votre voiture dans un champ voisin. Ils ne nous laissaient même pas conduire jusqu'à la porte pour déposer nos sacs. Lorsque nous nous sommes plaints de porter nos valises sur une si longue distance, le personnel de la réception s'est moqué de nous. Je ne recommanderais pas du tout un séjour ici. Il y a beaucoup d'endroits à Palerme, allez ailleurs.
Gentil.o
Le 09/05/2023 à 07:26
1 / 5
Hôtel sans âme.
Samsa.
Le 09/05/2023 à 06:09
2 / 5
Chambre blanche sans personnalité, ressemble plus à une clinique qui se delabre. Ambiance : usine, avec des coupures électrique, bruyant dans les lieux communs Petit dej : buffet sans plus, pas de yaourt, café et jus de fruit industriel. Point+ : près de l'aéroport, près de la plage
Nicola.i
Le 02/05/2023 à 20:40
3 / 5
Hôtel en cours de restauration l'entrée pleine de terre. Les chambres sont des restaurants et d'autres non. Ceux qui n'ont pas beaucoup de problèmes. Le fait que vous les payez cher lorsque vous les restaurez. Restaurant buffet pas très organisé.
Arianna.a
Le 20/04/2023 à 13:40
4 / 5
Hôtel des années 70 rénové. Grands et longs couloirs, nombreuses pièces. La salle de bain de la chambre a été entièrement rénovée, excellente ! Emplacement pratique, proche des sorties d'autoroute. Mais sur la mer. Parfait donc en été. Grande salle de petit-déjeuner/restaurant avec fenêtres donnant sur la mer.
Iam.r
Le 22/03/2023 à 11:32
3 / 5
Chambre spacieuse, propre et équipée de tout le confort. L'emplacement est excellent, à la fois près de la gare et du front de mer. Personnel très gentil. Malheureusement, la nuit, entre les groupes scolaires qu'ils accueillent et les travaux de rénovation associés au marteau et à la perceuse qu'ils commencent avant 8h30 (alors qu'ils auraient toute la journée pour le faire), il est impossible de dormir. Déçu également par le petit déjeuner un peu répétitif, je m'attendais à des produits typiquement siciliens mais zéro...
Andrea.a
Le 17/02/2023 à 14:36
5 / 5
Une belle structure sur le front de mer de Capaci. Des intérieurs confortables et des chambres belles, grandes et impeccablement propres ! J'ai réservé une nuit avec service relaxation inclus, nourriture excellente et copieuse, ils nous ont même gâtés avec des cannoli après le dîner ! Le forfait détente comprenait le massage, effectué par des filles très compétentes et gentilles, ainsi que le spa, un spa petit mais privé et accueillant. Je reviendrai pour essayer les services en saison estivale
Dony.e
Le 26/01/2023 à 21:53
5 / 5
Hôtel fantastique très propre et accueillant. Serveurs très formés et attentifs aux besoins des clients. Les serveuses Floriana et Rosalinda sont très sympathiques et gentilles et toujours attentives à répondre aux besoins des clients même avec un simple bonjour et un sourire. Nous venons d'y être et nous y reviendrons, nous emporterons avec nous un merveilleux souvenir à notre retour.
Gabriella.a
Le 17/01/2023 à 14:05
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cette splendide propriété. Endroit enchanteur, cuisine satisfaisante, personnel aimable et serviable, grandes chambres équipées de tout le confort et vue sur l'île des femelles et le joyau de la couronne est le SPA. Nous avons profité du forfait charme et détente, un véritable conte de fée. Massage relaxant en couple puis une salle entière à notre disposition avec sauna et baignoire hydromassante. Personnel sympathique et compétent. Cela vaut vraiment la peine d'être refait. Félicitations !
Jean-Pierre.e
Le 01/11/2022 à 06:50
1 / 5
Heureusement, nous n'y avons passé qu'une nuit avant de rejoindre l aeroport. L isolation phonique est lamentable. Nous avions le sentiment de ne pas être seul dans notre chambre. Le resto ou plutôt la cantine : 25 euros/personne pour un buffet que l on touche a peine..a éviter... la plage : pas tres clean, mais on a pu s y baigner et y tuer notre dernière am en sicile. Ne convient pas pour un long séjour.
BRUNO.E
Le 31/10/2022 à 22:41
2 / 5
Etant donné que la structure est rénovée en même temps que les séjours, on se retrouve donc dans des zones modernes et des parties dégradées. La chambre 148 avait refait les meubles et la salle de bain mais les fenêtres et les portes dataient d'il y a 50 ans. Cependant, la propreté est d'un bon niveau La cuisine était décevante : le petit déjeuner était certes copieux avec une bonne variété de plats sucrés et salés mais les boissons chaudes et froides des distributeurs automatiques sont imbuvables j'ai donc passé une semaine au petit déjeuner thé. L'ensemble du dîner buffet n'est pas comme un hôtel 4 étoiles, des plats qui ne sont pas tout à fait typiques siciliens (un soir, l'alternative pour les premiers plats était des spaghettis à la tomate et au safran 😂) ; pendant 3 soirs nous avions des groupes scolaires en voyage et le dîner ressemblait à une cantine scolaire Digne d'avoir des boissons incluses Le personnel était sympathique et serviable
Veronika.e
Le 12/10/2022 à 22:15
4 / 5
L'emplacement est génial ! En première ligne de plage, il y a deux grandes piscines, même si elles sont vieilles et pas très bien entretenues. L'hôtel est grand, il est en cours de réforme. Il y a des chambres anciennes avec des meubles et des accessoires anciens, et des chambres neuves, modernisées et rénovées. Plage avec sable propre et mer cristalline. Hôtel avec vue mer et montagne. Le personnel est sympathique, l'hôtel est propre, c'est un plaisir d'y séjourner. Il y a une petite salle de sport, mais l'air y est très vicié, avec seulement un tapis roulant et des haltères. Le petit déjeuner est médiocre, très peu de choix ; Un bon cappuccino est payant, sinon vous pouvez l'obtenir gratuitement à la machine à café. Les animateurs travaillent à l'hôtel du matin au soir, courageux, ils ne vous laissent pas vous ennuyer ! Musique live le soir. Vous pouvez également acheter des excursions directement à l'hôtel, très pratique. Ils viennent vous chercher à l'aéroport et vous déposent également, le service est payant (il coûte 50 euros pour deux d'entre nous). L'impression de l'hôtel était bonne ! Nous reviendrons))
Laura.u
Le 10/09/2022 à 18:50
3 / 5
Hôtel en cours de rénovation, la nouvelle partie est un environnement merveilleux au design raffiné et avec des pièces précieuses pour ceux qui ont l'œil. Toutefois, la partie restant à rénover ne préjuge pas de l'utilisation des espaces. Dans l'ensemble, beaucoup de potentiel, très bonne nourriture, extrêmement propre. La cuisine des mères est un plus non négligeable, une salle de sport toute neuve et bien équipée. Structure qui peut devenir une excellence. faites également attention à certains aspects verts.(Sauf le recyclage qui n'est pas respecté lors du débarras des tables par le personnel malgré le fait que presque tout est recyclable dans la structure) Note négative : sur la plage on est trop serré, de plus dû à l'avancée de la mer le premier rang a été reculé près du deuxième rang alias Impossible de marcher, entre un transat et un autre à une distance d'environ un demi mètre . La plage n'est pas facilement accessible avec des poussettes et n'est pas suffisamment équipée même si elle est sponsorisée sur des emplacements familiaux. Le personnel du bar de la plage est épouvantablement impoli et agacé. Le personnel du bar détente de la piscine, en revanche, était très gentil et sympathique. Les filles de la réception étaient très intelligentes et professionnelles, même en répondant à certaines de nos demandes. dommage pour la cible de certains clients qui gâchent l'ambiance fine et élégante que mérite cet hôtel.
Thomas.h
Le 04/09/2022 à 13:37
3 / 5
Alors, commençons... J'ai séjourné en juin... Problèmes déjà lors de la phase de réservation, je n'ai reçu aucun avis de virement bancaire enregistré ni de réservation confirmée et à chaque appel téléphonique je ressentais ce sentiment de désorientation et d'inattendu... Je me disais : quel étrange accueil ! Arrivé... oui effectivement dans certains domaines la structure a besoin d'un rafraichissement mais maintenant la majeure partie de l'hôtel est refaite et bien refaite ! L'accueil a été spartiate, là aussi beaucoup d'improvisation avec quelques malentendus résolus à la hâte.... Pour le reste, que dire... la nourriture est vraiment excellente (la réception ne l'est pas), les animations sont excellentes (la réception ne l'est pas) et le service d'excursions est également super (la réception ne l'est pas).... fabuleux service de mer et de piscine plus que suffisant (la réception ne l'était pas). La Sicile.... une terre fantastique qui reste dans votre cœur (pas la réception) J'aurais même donné 5 étoiles... mais pas pour l'accueil !
Lisa.n
Le 15/08/2022 à 16:27
3 / 5
Très belle mer et endroit agréable, structure un peu ancienne. Nous ne le recommandons pas pour des vacances en couple ou entre amis, car il n'y a pas grand chose à faire aux alentours (surtout le soir). Le service client doit être grandement amélioré, très peu de personnes ont été gentilles à la réception ou au bar. La fille avec qui vous réservez les visites est très gentille et polie. La nourriture est correcte et il y aurait beaucoup à dire sur le soi-disant tout compris car mille choses (boissons) sont exclues, mais pour 12 € par personne et par jour, c'était aussi bien. Ce que nous avons vraiment aimé, c'est l'équipe d'animation, des gars formidables pour nous divertir 🕺🏼
Patrizia.a
Le 11/08/2022 à 19:36
5 / 5
J'ai passé la première semaine du mois d'août dans cette propriété avec ma famille et nous avons passé un très bon moment ! Chambre supérieure tout confort, propreté impeccable, bonne cuisine typique locale et serveurs courtois aux besoins des clients. DES ANIMATIONS AU TOP !!! Des enfants polis mais jeunes qui parviennent à impliquer les plus jeunes et les plus âgés dans les différentes activités tant sur la plage qu'à la piscine. Et enfin des spectacles en soirée avec des animations et du plaisir pour tous. FÉLICITATIONS pour l'organisation de l'équipe d'animation au chef animateur Olindo et au chef du village Paolo. Nous y retournerons certainement et le recommandons. Patrizia Morgese.
Theo.a
Le 07/08/2022 à 18:16
4 / 5
Tout est parfait, la nourriture excellente, le personnel d’entretien au petit soins et les serveur sympathique… mais pour ce qui est de la réception un énorme zéro. Nous sommes belgoitalien, nous parlons italien mais pas correctement. Lors de quelque demande à la réception nous sommes senti pris de haut ect. Nous allons à la réception car notre air conditionné ne fonctionne pas, la personne à l’accueil nous répond qu’elle aussi a chaud… ceci n’est pas très professionnel, nous avons quelque autres petit problèmes mais je ne vais pas les détailler ici car se sera trop long. Nous étions étranger, et nous l’avons senti!
Nadia.a
Le 03/08/2022 à 14:29
5 / 5
J'ai séjourné au Saracen du 27 juillet au 3 août, un endroit qui ne me déçoit jamais, à tel point que j'y retourne depuis maintenant 16 ans. Il y a 16 ans, ce n'était certainement pas comme ça, mais maintenant je dois dire que c'est une structure magnifique. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer une semaine en totale détente. Tout est parfait depuis l'arrivée avec les filles à la réception, très gentilles, jusqu'aux femmes de ménage qui sont toujours très engagées à garder toute la structure super propre et elles le font parfaitement, du chef qui nous a enchanté dès le premier petit-déjeuner avec des repas délicieux, des serveurs toujours gentils et serviables. Les splendides animateurs du premier au dernier ont su nous faire passer de merveilleux moments du premier réveil jusqu'au soir, toujours joyeux et souriants, jamais impertinents, toujours gentils et serviables. Que puis-je dire, merci à tous parce que vous avez contribué à rendre notre semaine de vacances super merveilleuse. Nous reviendrons certainement l'année prochaine Un endroit que je recommande à tous ceux qui veulent passer
Nathalie.r
Le 15/07/2022 à 12:39
4 / 5
Propre , bien situé mais musique à fond jusque minimum minuit
Maria.i
Le 21/06/2022 à 21:32
4 / 5
Nous avons eu le plaisir de passer 2 nuits dans cette propriété, l'emplacement est excellent (compte tenu de la belle mer qu'elle surplombe) et nous avons également aimé la structure. La chambre était un peu vieillotte, mais il y a la possibilité de choisir entre différents types de chambres plus modernes et rénovées, néanmoins nous avons apprécié l'espace, les lits très confortables, le petit balcon équipé d'un étendoir et la propreté. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant, le choix est tellement vaste qu'il est impossible de rester le ventre vide et la qualité est également vraiment excellente, de plus le soir il est possible de dîner en profitant de couchers de soleil à couper le souffle ! Chaque espace extérieur est un petit coin de paradis, seules les piscines ne nous plaisaient pas totalement, mais avec une mer si enchanteresse nous n'avons même pas eu le temps d'y penser. La plage est super équipée, il est possible de réaliser diverses activités et il y a ce qu'il faut de plaisir et de détente, cela aurait été encore mieux s'il avait été possible d'acheter quelque chose à manger au bar comme des sandwichs ou des morceaux de rôtissoire. Une dernière mention est faite à l'animation fantastique, toujours très prenante mais jamais intrusive, ils ont réussi à nous impliquer dans toutes les activités ! Nous espérons revenir bientôt
Momenti.'
Le 21/06/2022 à 15:55
1 / 5
Habitués de la Sicile je confirme que Pas un 4 étoile !!!!! les 4 piscines renseignées sont en fait 2 piscines enfants et 2 petites piscines pour adultes.... Pas assez de parasols à la piscine.. Au déjeuner café nescafé en poudre !!! .. Mais bar de l hotel en face où l expresso est payant, pas jus frais, buffet réduit à sa plus simple expression. Bruyant +++++ Rénovation en cours.. La vue sur la mer est belle et le passage pour accéder à la plage privée sont des atouts.
Sylvain.u
Le 28/05/2022 à 09:36
4 / 5
Hôtel correct touristique front de mer
Philippe.i
Le 03/05/2022 à 14:52
4 / 5
Trés bel établissement situé en bord de mer, animations sur plage et à la piscine, piscine calme, restauration excellente. Seul bémol: sans voiture, la gare ferroviaire est un peu éloignée (environ 1,3 km de marche). Idéal pour séjour balnéaire
Julien.a
Le 01/05/2022 à 08:22
1 / 5
HORRIBLE je vais tout détailler à travers une liste aussi longue qu'un roman... 1- Il n'y a absolument rien à faire dans les environs de l'hôtel rien !! Aucune excursions aucune boutiques rien le vide abyssal !! Le néant ! 2- transats de la piscine très dangereux attention ca peut faire très mal ma femme s'est blessée dessus et aucun geste commercial de l'hôtel !! 3- La plage à côté de l'hôtel est une décharge publique ( bouteilles de bières canettes ...) 4-hotel vieux au bord de la ruine datant des années 60 aucun confort 5- NUISANCES SONORES à cause en partie des portes médiocres des chambres aucune poignées COLONIES SCOLAIRES de petits enfants mal élevés qui font un bruit pas possible IMPOSSIBLE DE DORMIR 6- piscines dégueulasses et dangereuses car carreaux cassés à l intérieur attention à vos enfants !!!!! 7- Manque d'honnêteté de la réception qui ne vous dit pas qu'il n'y a aucune excursions à faire 8- gare de palerme centrale dangereuses nous ne sommes pas passé loin d'une agression suivi d'un vol 9- Les massages du spa ne servent à rien !! Car nous ne sommes pas massés mais plutôt effleurés 10- terrain de tennis ridicules non rénovés NADAL EXPLOSERAIT DE RIRE! BREF NOUS NE REVIENDRONS JAMAIS OH GRAND DIEU JAMAIS CECI EST UN MESSAGE POUR CEUX QUI ENVISAGENT DE VENIR DANS CET HOTEL NE FAITES PAS CETTE ERREUR!!!!!!!!!!!
catherine.u
Le 30/04/2022 à 07:37
1 / 5
Le saracen n est pas un hôtel mais un centre de vacances pour ados braillards. En effet nous avons été envahi pendant tout notre séjour par une horde d adolescents en voyage scolaire. Nous avons passé quelques nuits affreuses grâce aux hurlements de ces jeunes gens .Le tout atténué par l extrême gentillesse de tout le personnel. L hotel semble ne pas être terminé. Les alentours sont sales notamment la plage avec verres brisés et seringues usagées. N y a rien a voir a isola delle femmine.nous ne reviendrons pas .
Giopika.
Le 18/11/2021 à 20:29
1 / 5
Lorsqu'on regarde sur le net est censé être ouvert et sur place n'y a plus d'enseigne et tout est fermé
Paolo.a
Le 07/10/2020 à 21:12
1 / 5
Hotel très médiocre.
Mouad.l
Le 02/10/2020 à 21:38
5 / 5
Séjour parfait. Personel sympa et aimable !
Françoise.u
Le 01/10/2020 à 20:38
1 / 5
Horrible. Chambres franchement laides et désuètes. Matériel hors d'usage. Pas d'isolation donc bruit du dehors. Rien d'un 4 étoiles si ce n'est la grandeur des chambres. A NE PAS CONSIDÉRER COMME UN HÔTEL
Dupont.a
Le 05/07/2020 à 12:59
3 / 5
Juste correct ,chambre impeccable,acceuil correct mais organisation laisse a désirer. Trop de mondes attente pour dîner souper ect.
Alexis.a
Le 27/10/2019 à 20:31
2 / 5
Insonorisation catastrophique, musique qui résonne. Mini golf sans club de golf ni en prêt ni à la location...dommage car l'établissement se rénovev et le personnel est souriant et disponible
Chahineze.a
Le 24/10/2019 à 15:58
2 / 5
Bel hôtel mais aucun service, location vélo catastrophique, vélos bons pour la casse.Restauration de cantine, zéro choix on a évité d y manger autant que possible. Toutes les boissons payantes même en demi-pension. Jamais vu un hôtel aussi bruyant de 5h du matin à 2 h du matin horrible. Dommage car bonne litterie.Plage dégoûtante malgré une eau magnifique. Aucun restaurant ou activité en bord de plage tout tombe en ruine,décharge a ciel ouvert. Attention aux taxi 50 balles 10 min de transfert depuis l aéroport 😓. Fuyez.
Svetlana.l
Le 29/09/2019 à 10:50
5 / 5
Excellent hôtel, je le recommande à tout le monde
Jasmina.h
Le 18/09/2019 à 11:30
1 / 5
Nous aurons du passer 12 jours dans cette hôtel Un hôtel à éviter ,les chambres vieille , les piscine sale avec des algues à l’intérieur de la musique en abondances toutes la journée , le buffet une cantine un hôtel qui se dis 3 ou 4 étoiles réellement 3 étoiles et encore Nous sommes partis après 2 jours impossible de rester la L’horreur Total a éviter
Fabian.a
Le 24/07/2019 à 22:45
5 / 5
Très bien
Enza.r
Le 21/07/2019 à 16:52
5 / 5
Super bien..
Guy.r
Le 13/05/2019 à 20:38
4 / 5
Très bel hôtel. Vous y trouverez des chambres spacieuses équipées d'une literie de bonne qualité vous garantissant un repos réparateur. Les repas sont organisés sous forme de buffets où vous disposerez d'un bon choix de plats froids et chauds dont vous pourrez vous servir à discrétion. Il en est de même pour les boissons. Vraiment un bel endroit.
Valery.
Le 25/10/2018 à 15:23
2 / 5
Il semble qu'il y ait tout, mais au minimum. Il y a une connexion Internet gratuite, mais uniquement à la réception. Il y a un restaurant qui ressemble plus à la cantine du passé. Le mobilier de la pièce appartient également au passé. Oreillers... ce ne sont pas des oreillers, c'est « quelque chose » pour ceux qui aiment dormir sans oreiller. Tout est en quelque sorte triste. Nous avons eu la chance de n'y passer qu'une nuit en attendant un vol retardé. L'hôtel convient aux jeunes, aux personnes qui, sans se soucier du confort, vont se détendre sur la plage.
Thomas.a
Le 24/09/2018 à 06:40
4 / 5
Nous avons réservé une chambre une heure avant notre arrivée aux alentours de 23h. La chambre était prête à l'heure. L'équipe est très sympathique et arrangeante. Les chambres sont assez propre dans un style un peu années 70. Le gros plus est quand même la vue sur la mer depuis les chambres.
Ira.e
Le 27/04/2018 à 00:41
4 / 5
L'hôtel est 3* et pas neuf, mais il a tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre : une belle mer avec ses propres parasols et transats (le fond plat est confortable pour les enfants), une cuisine délicieuse (le petit déjeuner est monotone, les dîners étaient agréables avec du choix) , animation le soir, un espace avec pelouse et deux piscines (pour la Sicile, un grand espace est considéré comme une rareté même pour les hôtels 5*). Cependant, il n'y a rien dans les environs : il y a quelques restaurants et magasins le long de la mer, jusqu'au centre le plus proche (10-15 minutes en voiture d'un grand centre commercial ou 30 minutes de Palerme). Vous pouvez rejoindre les deux villages à pied - 20 minutes à pied dans les deux sens. L'hôtel est situé exactement entre eux. Le soir, nous écoutions un artiste local, regardions des couples italiens danser, mais dans l'ensemble, c'était ennuyeux - je voulais une promenade en soirée, ce qui n'était pas le cas. Nous y étions début septembre - c'était orageux et seulement 1/3 des deux semaines de vacances pouvaient nager dans la mer.
Matteo_Pt.
Le 17/06/2017 à 15:21
3 / 5
Une magnifique vue sur la baie, un restaurant Buffet a volonté et de nombreuses activités. Mais les gros points négatifs sont le bâtiment qui est vieux et qui a besoin d' une grosse rénovation et des chambres horribles (douche cassée, carrelage fissuré, plafond craquelé et une décoration de très très mauvais goût)
Guido.a
Le 18/02/2017 à 08:44
5 / 5
Tout le personnel est extrêmement courtois. Excellent endroit pour des vacances ou une réunion. La vue sur la mer depuis la chambre est superbe. Il ne se souvient plus de ce qu'il était dans le passé ; Félicitations sincères à ceux qui se sont investis professionnellement.
Giuseppe.a
Le 16/05/2024 à 10:14
Excellent emplacement, bonne plage, bonne gymnastique, excellent restaurant, belles soirées avec chant et danse
Lux.e
Le 12/05/2024 à 06:50
Malheureusement, début mai, le service du bar est réduit. Après le dîner, vous êtes obligé de quitter l'hôtel pour prendre un verre. Chambres rénovées mais malodorantes.
G.
Le 10/05/2024 à 18:22
Chambres très bruyantes, certaines sans fenêtres. Très vétuste, le restaurant est fermé le soir.
Salvo.c
Le 09/05/2024 à 14:58
Chambre scandaleuse même pas dans le tiers monde payée 107 euros avec volet cassé et obsolètes luminaires des années 30.... carrelage 20x20 des années 60 Expérience scandaleuse, personne ne va à cet endroit, ils vous indiquent une chambre puis vous en donnent une autre.
Miriam.i
Le 08/05/2024 à 20:36
Je vais bientôt me marier et la mariée de mon équipe m'y a emmené pour mon enterrement de vie de jeune fille. L'accueil n'était pas des meilleurs car les filles de la réception nous regardaient de haut en bas avec supériorité, quand nous sommes arrivés dans les chambres elles étaient propres, mais elles n'étaient pas élégantes et surtout elles n'avaient pas de miroir !!!!!!
Tony.a
Le 05/05/2024 à 10:05
Aujourd'hui j'ai quitté la propriété très déçu.... J'ai réservé un week-end avec ma femme, en le choisissant parmi tant d'autres (puisque je suis un client fidèle de toute façon) rien à dire concernant le personnel très gentil et attentionné, la chambre était accueillante et très propre mais j'ai été déçu quant au dîner... Je savais que c'était un buffet, mais je me suis retrouvé avec seulement trois plats (hors boissons), des pâtes pratiquement trop cuites avec des coquilles de palourdes vides, des fritures sèches mélangées et des légumes grillés amers... enfin .. .cela n'était jamais arrivé car je viens chaque année dans ce splendide paradis, mais cette fois je suis reparti déçu
Chiara.u
Le 05/05/2024 à 07:35
L’hôtel a ses plus belles années derrière lui. Des murs aussi fins que du carton, pour que vous puissiez entendre toutes les conversations des 5 autres pièces. Petit-déjeuner, enfin, des croissants, du lait chaud et des toasts à croquer, mais ça va pour 1 à 2 jours. Personnel de service démotivé. La seule bonne chose est vraiment l'emplacement, la mer et la plage sont magnifiques. Je ne peux pas juger les piscines, elles n'étaient pas remplies, mais j'avais demandé à l'avance par email et il disait que les piscines étaient ouvertes, enfin mais dans ce cas sans eau. L'hôtel n'est donc pas recommandé pendant une semaine, si vous passez par là pendant 1 à 2 jours, ce n'est pas grave.
Marco.a
Le 04/05/2024 à 04:47
Expérience à oublier. Nous devions partir. La chambre que nous avions prépayée était inhabitable à notre arrivée à cause d'une odeur insupportable d'égouts provenant de la salle de bain (qui se faisait déjà sentir depuis le couloir). Je suis descendu à la réception pour demander à changer de chambre et la première réponse a été qu'ils enverraient quelqu'un pour vérifier. Après plus de 15 minutes sans personne, nous sommes retournés à la réception et la dame à qui j'avais parlé nous a demandé (encore !) quel était le problème. J'ai exigé qu'ils changent de chambre et ils m'ont proposé une chambre dans l'aile non rénovée de la structure. Nous sommes allés le voir (évidemment sans que personne ne nous propose de nous accompagner) et la chambre avait une salle de bain avec baignoire et rideau, un clin d'œil aux années 60. Comme il n'y avait pas d'autre chambre, nous avons renoncé au séjour. Avant de partir, j'ai demandé s'ils m'avaient au moins aidé pour le remboursement et la même dame, agacée, m'a dit que le remboursement était mon problème et que je devrais ESSAYER de le recevoir en écrivant un email... Traitement reçu bien en dessous d'un établissement 4 étoiles. Au-delà du problème de la chambre et de l'impossibilité de la changer, il existe des moyens de gérer les clients qui ont acheté une prestation et ont quand même dû partir. Non recommandé.
Limitless.R
Le 03/05/2024 à 06:27
Le WiFi est une honte absolue et ne peut même pas faire les choses les plus simples avec une connexion lente. Les piscines à l'avant n'étaient même pas remplies d'eau, malgré la demande si elles étaient remplies. Très peu de gens parlent anglais, ce qui entraîne simplement un manque de compréhension du tourisme. Le fait que presque personne en Italie ne parle anglais est dû au système éducatif misérable ; je ne peux pas l'expliquer autrement. Le petit-déjeuner est également plus ou moins oubliable. L'ensemble du complexe a connu ses meilleures années derrière lui il y a de nombreuses années, les investissements dans les travaux de rénovation, etc. auraient été attendus depuis longtemps. Les murs sont plus fins qu'une feuille de papier, on entend littéralement son voisin péter en allant aux toilettes, c'est juste dégueulasse. Je ne reviendrai certainement pas.
Mara.u
Le 30/04/2024 à 12:53
Salut. Nous sommes venus à une conférence. Le complexe est magnifique, les chambres sont spacieuses, le jardin et la piscine sont magnifiques et la vue mer est agréable. Cependant, la grande salle de conférence est humide. Toute prolongation de séjour incluant les repas doit être réservée à l'avance : même des mois à l'avance. Il faut donc être très prudent, car la gestion est trop rigide.
Paolo.o
Le 28/04/2024 à 18:39
Installation propre, bel emplacement, belle mer et personnel sympathique. Dommage pour le mobilier des chambres, un peu vieillot et négligé. C'est aussi dommage pour la cuisine : nourriture moyenne, rien de spécial ni de particulièrement bon. De plus, les plats n'étaient pas continuellement réapprovisionnés et certaines personnes se retrouvaient sans grand choix à mi-chemin des heures prévues du déjeuner ou du dîner.
Marco.a
Le 26/04/2024 à 07:38
Un peu dur au niveau de l'organisation. Petit-déjeuner épouvantable, café cher mis à part, il n'y aurait rien à dire s'il existait des alternatives valables.
Cristina.r
Le 22/04/2024 à 05:32
Magnifique, tout est parfait de la chambre au service, petit déjeuner très varié du salé au sucré, mon fils est intolérant au lactose mais il ne manquait rien, croissants, gâteaux, je suis content du choix La salle blanche est neuve J'ai amené avec moi mon petit chien qui a été accepté sereinement Tout est excellent, merci
ssxnotsalvox.
Le 22/04/2024 à 01:07
J'étais en voyage avec l'école. Quand nous sommes entrés, les chambres n'étaient pas belles du tout, elles étaient vieilles et en ruine, les volets étaient en ruine, la peinture était pleine de poussière, les draps étaient pleins de cheveux et de saletés diverses. sommes allés manger et heureusement la nourriture était assez bonne et l'extérieur du complexe est très beau Nous sommes retournés dans la chambre et comme cerise sur le gâteau nous avons trouvé trois belles cafards🪳🤢 ce qui a posé beaucoup de problèmes pendant la nuit. ..J'espère ne plus jamais revenir à cet endroit.
Giuseppe.p
Le 19/04/2024 à 15:08
Chambres assez propres, j'étais à l'école donc ils ont choisi les chambres, les plats du dîner n'étaient pas très bons mais ils étaient quand même assez bons
Sen.e
Le 19/04/2024 à 10:21
FBI FBI OUVREZ-VOUS OUVREZ-VOUS ou du moins c'est ce qu'a fait un membre qui travaille à l'hôtel. honteux
Riccardo.e
Le 18/04/2024 à 07:05
une expérience pour le moins fantasmagorique, chambres insuffisantes mais personnel compétent et superlatif, emplacement époustouflant avec une terrasse spéciale.
Julius.a
Le 17/04/2024 à 19:27
Constamment en rénovation. Service sympathique mais lent. Pas d'accès à la plage après le coucher du soleil. Bruyant. Pas de légumes au petit-déjeuner et boissons uniquement dans des gobelets en papier. Pas de tapis dans les couloirs, ce qui rend tous les voisins bruyants. Le quartier lui-même n’est pas très « accessible à pied ».
Marco.i
Le 17/04/2024 à 19:14
Utilisé pour un événement, un endroit magnifique et une excellente cuisine. Parking intérieur
Raimondo.a
Le 17/04/2024 à 05:41
Nous sommes restés quelques jours dans cet hôtel pour nous détendre, et nous avons réussi ! Bel endroit et nourriture superlative, mais le joyau de cet endroit est sans aucun doute le divertissement !
cristina.a
Le 13/04/2024 à 11:51
Mes enfants y ont séjourné lors d'un voyage scolaire, une expérience négative car dans une chambre avec 2 lits doubles avec 4 filles il n'y a que 2 serviettes. Dîner, petit-déjeuner et déjeuner très médiocres, il n'y avait même pas assez de nourriture pour tout le monde. Nous ne le recommandons pas.
GIACOMO.A
Le 12/04/2024 à 18:17
Tout est parfait. Excellent service et propreté irréprochable. Hautement recommandé!
Ludo.o
Le 12/04/2024 à 06:09
Je suis venu dans cet hôtel avec l'école. Dès notre arrivée, nous avons visité les chambres : elles n'étaient pas terribles... murs un peu fissurés, fenêtres sales et cassées. Nous avons ensuite dîné et les attentes étaient légèrement plus élevées. Malheureusement, ce n'était pas le cas. La nourriture n'était pas bonne du tout et le service était horrible : ils m'ont pris mon assiette pendant que je mangeais. Laissant de côté cette zone : nous avons trouvé un cafard sur la porte d'une chambre (celle de mon conjoint). Je suis désolé de ne donner que 3 étoiles mais je ne peux pas en donner plus...
M.
Le 10/04/2024 à 05:25
Pour moi le meilleur hôtel de Sicile pour l'emplacement, la mer, l'hospitalité. Toujours numéro un.
Domenico.c
Le 06/04/2024 à 22:24
Excellent hôtel, mais surtout beau centre de conférence. Situé face à la mer avec de grands espaces avec pelouse et espaces détente. Hautement recommandé.
giovanni.u
Le 02/04/2024 à 11:20
J'ai vraiment aimé cet hôtel, je suis venu ici pour une réunion à l'église donc je n'ai pas vraiment pu profiter du séjour mais dans l'ensemble, tout était très belle salle de conférence, très grande, spacieuse et aussi avec une belle acoustique alors que les pasteurs criaient dans le microphone🤣 mais allons-y. passer sur une belle vue près de la mer en gros nous avions la montagne derrière et la mer devant pour dire WOW ce n'est pas grand chose puis nous avons passé un peu de temps sous les étoiles le 2ème soir, je suis resté ici 3 jours, bonne bouffe mais j'espère il n'y a pas de buffet même dans les réservations normales. Endroit fantastique, j'espère revenir cet été seulement avec ma famille peut-être.
Eliseo.l
Le 01/04/2024 à 11:42
Sur 10 chambres seulement 1 est neuve et habitable, la nourriture est médiocre et elle ne répond pas aux exigences d'un restaurant/hôtel 4 étoiles dont elle n'a pas les caractéristiques mais seulement l'enseigne. Personnel hostile, impoli, impatient et apathique au simple fait d'entendre une demande. Position stratégique avec vue sur la mer, sinon déconseillée
Massimiliano.o
Le 29/03/2024 à 19:55
Une structure importante, avec des piscines, des gymnases etc etc, la nourriture est excellente, le souvenir de la tarte aux pommes de ce matin me restera pendant des mois, sa bonté pourrait être définie comme illégale, le pâtissier a fait un saint avec un rite abrégé. Chambres soignées et confortables, bel endroit face à la mer. Mais ce qui différencie la structure des autres structures similaires que j'ai visitées, c'est le personnel, fantastique et disponible pour tous les besoins, merci pour les 6 jours fantastiques que vous m'avez laissé passer. PRESQUE comme à la maison.
Gianluigi.i
Le 22/03/2024 à 13:32
Que dire....emplacement stratégique à proximité de l'aéroport et de la splendide ville de Palerme....15 jours comme à la maison. Excellente cuisine avec un large choix de plats typiques et atypiques... chambres spacieuses et modernes, personnel du bar et de la réception très gentil et puis que dire, avez-vous déjà vu une telle propreté dans les parties communes avec un personnel dévoué présent toutes les heures , en particulier Mme Anna . Merci à tous.
Anna.a
Le 15/03/2024 à 17:25
Honnêtement, c'est un hôtel 4 étoiles un peu vieillot, même s'il dispose de grands espaces à l'intérieur et à l'extérieur du bâtiment. Quant à la nourriture, elle était bonne même si le premier et le deuxième plats n'étaient pas très chauds. Les entrées, bonnes choix mais trop froides, les bruschettas et omelettes aux légumes. Chambres décentes, très bon nettoyage.
Donna.e
Le 07/03/2024 à 18:30
Un endroit charmant. Personnel serviable et chaleureux. super dîner. Fabuleux petit-déjeuner à emporter prêt à 4 heures du matin pour un vol matinal ✈️. Chambres propres.
Raimondo.a
Le 28/02/2024 à 05:13
L'hôtel en formule village est bien organisé, dans certaines parties il est rénové alors que dans d'autres il devrait l'être... la cuisine est excellente et bien préparée. Le personnel du restaurant est toujours sympathique et présent. Le joyau de cet hôtel est certainement l'animation qui parvient à impliquer aussi bien les adultes que les enfants pendant toute la durée du séjour. Je vais certainement revenir.
Giuseppe.a
Le 27/02/2024 à 09:02
Expérience négative. de l'arrivée au départ. Les chambres ont besoin d'un restylage, Améliorer l'organisation du check in et du check out. Mauvais petit déjeuner, en plus de ne pas remplacer les contenants du CAE. Manque de réserve de papier toilette dans la chambre.
Stefano.i
Le 27/02/2024 à 08:53
Malheureusement, nous étions en hiver... Structure parfaite pour des vacances ou une réunion... donnant directement sur la mer, avec de nombreux services.... Restaurant au top ! Personnel très gentil et serviable.....
Ory.i
Le 18/02/2024 à 14:05
Bel endroit, chambres propres, excellent emplacement, repas agréables, programme bien-être très relaxant et agréable. Seul point sensible : un personnel de restauration et de ménage excessivement strict et presque obsessionnel dans le respect des horaires (visiblement contrôlé pour enlever la vaisselle, juste après avoir fini les cours)
Gabriella.a
Le 11/02/2024 à 14:25
Excellent emplacement, belle musique et divertissement, nourriture excellente et chambres propres, chaleureuses et confortables. Je le recommande également aux familles avec de jeunes enfants.
Gina.a
Le 11/02/2024 à 14:02
Excellent accueil, chambres impeccablement propres, prestations excellentes mais surtout cuisine excellente. Je serai de retour bientôt. Merci.
Tony.
Le 10/02/2024 à 12:23
Nous avons eu une conférence dans un endroit excellent, accueillant et élégant. Je ne peux rien dire d'autre.
isabella.i
Le 03/02/2024 à 10:38
Une expérience passionnante et excellente. Toutes les personnes qui travaillent à l'intérieur de cet hôtel vous accueillent avec le sourire, en cas de doute ou de problème, elles étaient préparées et compétentes pour le résoudre en répondant très rapidement. Les espaces à l'intérieur sont très grands, facilement accessibles à pied pour aller se baigner sur la plage. Il est parfaitement situé dans la zone balnéaire, Isola delle Femmine de Palerme. La nourriture était d'excellente qualité 👌🏽. J'y retournerais avec plaisir, félicitations 👏🏽.
Tiziana.i
Le 21/01/2024 à 08:27
Personnel courtois, service efficace, animations présentes, la seule note négative si je peux me permettre mais qui devrait servir de levier pour améliorer le mini club... Pas d'activités pour les enfants autres que des journées entières passées à colorier... Pour les petits enfants cela peut aussi être intéressant mais pour les enfants un peu plus âgés pas d'activités qui les impliqueraient... Le Spa sympa...
Dorotea.a
Le 13/01/2024 à 21:39
Excellent exceptionnel tout super merveilleux grand bien rangé merveilleux et très élégant vue unique je recommande vivement grande salle de conférence confortable
Davide.
Le 13/01/2024 à 01:08
Bel endroit, la nourriture était bonne à quelques exceptions près ; le reste de l'endroit, du moins du côté où nous étions, c'est-à-dire là où se trouvent les emplacements, semblait un peu vétuste et mal entretenu. Mais expérience absolument positive 👍
Filippo.s
Le 03/01/2024 à 14:08
Fin d'année, de la réception aux chambres en passant par le spectacle de fin d'année, ils ont tout à leur place (applaudissements aux filles du centre de bien-être pour leur professionnalisme) à prendre en considération et à revenir en été pour faire de la publicité. . À la prochaine fois FÉLICITATIONS 💖 (Après tout, nous avons prouvé que nous sommes de retour pour le carnaval, SUPER 🏆💖🏆💖🏆💖🏆💖🏆💖
Torremare.e
Le 26/12/2023 à 15:15
Nous avons séjourné au Saracen il y a quelques jours, à l'occasion d'un mariage, le parking était formidable tout comme l'accueil du personnel, souriant et prêt à répondre à tous les besoins. Dès que nous sommes entrés dans le hall, nous avons été accueillis par une dame avec une attitude aimable et affable. Même si l'hôtel est grand, nous nous sommes sentis comme chez nous. L'excellente propreté, la cuisine sublime, excellente et savoureuse, utilise d'excellentes matières premières. Le soir, nous nous sommes endormis en entendant les vagues de la mer. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, nous avons retrouvé des délices et des couleurs. Ce fut une expérience multisensorielle très positive. Félicitations aux propriétaires, bons entrepreneurs qui ont su valoriser cette perle de la côte ouest de la Sicile
Oreste.a
Le 26/12/2023 à 07:15
J'étais pour le déjeuner le 25 décembre à la conférence de l'église à D. I Vous avez dû faire la queue pour obtenir la nourriture après 1/2 file d'attente lorsque vous êtes arrivé au comptoir de service, il manquait le premier et le deuxième plats, vous avez dû vous contenter de la salade sinon vous avez dû attendre encore 1/2 heure pour prendre la nourriture mal organisée pour ne pas revenir
Francesca.i
Le 23/12/2023 à 21:51
Excellente expérience tant pour la gentillesse du personnel que pour l'emplacement de la structure, chambres grandes et propres, nourriture excellente, j'ai vraiment apprécié mon séjour, je suis resté presque un mois, j'ai même fait connaissance avec la propriété. Le personnel fait le. différence et je dois dire que tout le monde est M. Nino, M. Epifanio, M. Francesco et tout le personnel exquis était disponible et super courtois. En été, ce sera sûrement encore plus agréable de séjourner. Excellent emplacement face à la mer. . Merci à tous de m'avoir fait me sentir chez moi.
Catiane.a
Le 15/12/2023 à 18:33
Une structure impressionnante par sa taille et sa multifonctionnalité. L'hôtel, situé à la périphérie de Capaci avec une vue splendide sur l'Isola delle Female et sa mer, dispose d'une vaste structure, bien organisée et prête à satisfaire tous les besoins du client. Après un grand parking réservé aux clients, vous entrez dans la structure dans un hall moderne et rénové, meublé avec style et design depuis lequel vous avez accès à tous les espaces communs tels que les piscines, les terrasses extérieures, la salle de sport et le bar. . A l'extérieur, la splendide et grande terrasse avec vue mer emmène le client vers le jardin bien entretenu depuis lequel vous pourrez accéder directement à la plage via un passage privé du complexe ou à la piscine en front de mer. Plusieurs salles sont disponibles, prêtes à accueillir des événements ou des réunions. Les chambres, très nombreuses, ne partagent pas le design du premier étage sauf avec la salle de bain mais sont présentées avec un mobilier presque recyclé tout en restant spacieuses, propres, dotées de tout le confort (TV, climatisation, minibar, coffre-fort, etc. ). Le petit déjeuner est copieux et avec des produits de qualité ainsi que les plats servis au restaurant ouvert aussi bien pour le déjeuner que pour le dîner. Un grand professionnalisme !
Marc.e
Le 15/12/2023 à 12:11
Très bonne expérience. La chambre était grande, avec un belle vue sur la mer. Il y avait une terrasse avec un jacuzzi. Tout était propre et fonctionnel. L'accueil a été cordial, le petit déjeuner est international et complet. Je recommande.
Enza.a
Le 09/12/2023 à 17:13
Tout était parfait : chambres propres et confortables, personnel sympathique et toujours serviable, buffet qui changeait tous les jours. Je me sentais comme chez moi.
Enzo.a
Le 07/12/2023 à 12:28
Une structure impressionnante par sa taille et sa multifonctionnalité qui surplombe la mer de l'Isola delle Femmine. Il y était déjà allé à deux reprises et à chaque fois que j'y retourne l'accueil est toujours le meilleur. Chambre confortable et propre, personnel attentif aux demandes. Le service en chambre était bon, tout comme l'offre gastronomique. A quelques pas de l'aéroport de Palerme.
Michele.a
Le 05/12/2023 à 14:21
Très grand hôtel. Il accueille des événements et des conférences. Certaines chambres sont très neuves, d'autres moins. Personnel rapide et sympathique. Excellente position. Bonne note dans l'ensemble.
Andrea.p
Le 04/12/2023 à 00:54
Hôtel normal plus adapté à la période estivale, terrain de foot à cinq inutilisable, salle de sport mal achalandée avec horaires d'ouverture non indiqués sur le site, personnel pas toujours clair et respectueux des règles, chambres ok avec présence de cafards (michele) et des vers (alfonso) (ci-joint)
ignazio.i
Le 24/11/2023 à 18:04
J'étais dans l'établissement pour un séminaire. Structure immense et bien organisée. Style années 80 mais propre et bien entretenu.
alberto.m
Le 22/11/2023 à 11:46
Excellent hôtel, équipé et avec un excellent petit déjeuner. J'ai aussi dîné avec d'excellentes coupes, un bon rapport qualité/prix. Excellent service, très gentil. Position stratégique. Informé.
Giuseppe.l
Le 21/11/2023 à 20:45
Un restyling vraiment intéressant, un lieu où regarder et voir la mer, donne envie d'aller travailler et de se laisser bercer par les nombreux services proposés.
Aleksandra.i
Le 18/11/2023 à 21:38
L'hôtel mérite 3, pas 4*. Une petite rénovation de l'ascenseur ou des piscines serait utile. Petit déjeuner très médiocre. Par exemple : Uniquement du pain grillé. Café et jus de fruits du distributeur automatique dans des gobelets en papier. Foule, difficile de se reposer. Bruit au petit déjeuner. L'avantage est le parking et l'emplacement à côté d'une jolie plage et à 17 minutes de l'aéroport.
dominisia666dd.
Le 13/11/2023 à 19:51
L'hôtel est stérile, de haut niveau, bien équipé, le service est moyen et poli, on a donc l'impression d'être non pas un invité mais un intrus. Les clients de l’hôtel ont des brassards obligatoires, comme les numéros dans un camp de concentration.
Jean.o
Le 05/11/2023 à 08:23
L hôtel est bien situé entre l aéroport et palerme. Le.potentiel est la mais pour un 4 etoiles il y a des parties à rafraîchir/ réaménagé. Plage de sable accessible depuis l hôtel, ils ont une plage privée. Le personnel à l'accueil est à l écoute et compétent. Nous étions en demi pension et bonne surprise sur le repas du soir, c etait varié et de bonnes cuissons. La salle.est bruyante quand il y a du monde mais la terrasse vue mer c est top. Par contre le service au petit déjeuner ou le soir, c etait très variable, effet fin de saison en début novembre ? Nous avons pris une chambre superieure déco et aménagement sympa.
Eric.e
Le 05/11/2023 à 07:14
Grosse déception ! Et sur tous les plans... Lieux de vie et restaurant extrêmement bruyants, restaurant très cher pour des plats basiques et sans saveur, chambres rénovées mais ressemblant à des chambres de clinique, absence de jeux à dispo pour les enfants ( baby-foot, billard, flipper, jeux de société, ...), un petit déjeuner avec des jus chimiques et des produits industriels, hôtel implanté dans une zone d'activité, certains endroits à rénover, piscines inutilisables car très froides... Bref, je déconseille.
Jacqueline.e
Le 03/11/2023 à 23:23
Hôtel de gloire fané, désespérément démodé. Chambres très bruyantes, la climatisation ne fonctionne pas, le WiFi ne fonctionne pas, pas de bar, le restaurant a des horaires d'ouverture très limités. Personnel désagréable qui ne fait aucun effort pour fournir un quelconque service. Les piscines étaient fermées malgré les promesses d'ouverture, le bien-être bien trop cher pour ce que c'est, pas hygiénique. Bref, éloignez-vous de cet endroit horrible. Dommage que notre dernier jour dans une Sicile par ailleurs agréable ait été gâché par notre séjour dans cet hôtel d'horreur.
stefania.l
Le 30/10/2023 à 23:00
Très bel emplacement. Certaines parties sont à rénover un peu mais la vue mer est magnifique. Le restaurant est bon. Personnel très gentil.
Angel.n
Le 25/10/2023 à 08:37
Plage incroyable, le ménage est efficace, les chambres sont grandes et vétustes, tout comme l'hôtel. Mais rien de bien grave, ils sont quand même tout à fait ok et adaptés à leur usage. Également nettoyé à un très bon niveau. Donc très convenable pour le prix, pas un 4 étoiles cependant. Le personnel ne s'engage pas beaucoup, la réception essaie d'être utile mais ne le fait pas. Mais il n'y a pas grand-chose à demander si vous visitez la plage et les piscines. La restauration est épouvantable, je ne conseillerais pas de dîner au restaurant. Il y a 2 ou 3 endroits charmants à proximité pour le même prix. Franchement, partout où nous sommes allés, nous avions une longueur d'avance en termes de produits et de cuisine. Le petit déjeuner est de mauvaise qualité mais bon choix. A part ça, les bars sont plus ou moins corrects, mais le restaurant est un endroit très triste.
Lawrence.u
Le 24/10/2023 à 18:11
Attention : ils vous donneront moins que ce que vous avez payé. J'ai payé pour une chambre avec deux lits queen et vue sur la mer, mais à la place, ils m'ont donné une chambre avec un lit queen et un lit simple. Quand je me suis plaint, ils m'ont donné une autre chambre avec deux lits queen, mais avec vue sur le toit cimenté. Voir ci-joint. (Non, tu ne peux pas sortir, ce n'est pas une terrasse. C'est le toit) Aucun remboursement partiel n'a été accordé. Le restaurant est bon, mais la direction peut être un peu grincheuse. Le papier toilette dans la chambre est de qualité papier de verre. L'hôtel est vieux et ça se voit.
Mary.o
Le 15/10/2023 à 14:08
Structure hôtelière sicilienne historique, agrémentée d'un beau restylage intérieur et extérieur, mais hélas, elle a confié son espace bien-être à des mains inexpérimentées. Accueil dédaigneux, irritant et irrespectueux de la part d'un manager peu professionnel. Le même nous a mis mal à l'aise, affichant des notes de surplus de bénéfices caritatifs en échange d'un service, payé grassement et honorablement, à la somme de 150. Rapport qualité/prix épouvantable, notamment en raison de la présence d'une large gamme de défauts, que je mentionne : +Petit emplacement. +Pas de vestiaires ni de casiers pour ranger vos effets personnels. +Kit chaussons jetables inexistant +Temps insignifiant, véritable massage relaxant professionnel, ne peut être réalisé en 30 minutes. + Masseuses inexpérimentées, dont une avec une montre au poignet Ils étalent simplement de l'huile sur la peau, sans avoir effectué les 5 mouvements de la véritable technique de Relaxation, à savoir le TOUCHER. EMBRAYAGE PÉTRISSAGE PERCURSIONS VIBRATION +Zéro intimité, avec des incursions répétées du directeur lors de notre apéritif. Une vraie déception, de subir de telles attitudes, dans une structure aussi importante.
Mark.v
Le 14/10/2023 à 05:28
Le wifi dans la chambre n'a jamais fonctionné. Peu daté et en lambeaux. Transport difficile et cher en dehors des heures d'ouverture. Le personnel était excellent et parlait bien anglais. Les vues et la plage étaient fantastiques. Les chambres étaient spacieuses. Climatisation excellente et silencieuse.
Michele.i
Le 12/10/2023 à 06:45
Hôtel en bord de mer à quelques kilomètres de Palerme. Emplacement fantastique mais certainement daté, belle piscine et espaces extérieurs. Une nouvelle maintenance de certains détails internes et externes serait nécessaire. Personnel très sympathique, professionnel et sympathique. Cuisine moyenne. Ça vaut vraiment le coup d'essayer
Michel.n
Le 10/10/2023 à 19:38
Tres bel hôtel avec de nombreuses piscines et une plage privée. Malheureusement l'environnement n'est pas top ( zone artisanale) et les chambres côté piscine peuvent être bruyantes ( disc-jockey). Un point spécial : un buffet extraordinaire.
Elena.
Le 08/10/2023 à 12:50
Les chambres de l'hôtel sont un peu démodées mais propres. La plage est belle et le dîner et le petit-déjeuner étaient copieux et savoureux. Nous avons également aimé la musique live le samedi soir. Belle touche !
Cactilux.
Le 01/10/2023 à 05:37
Chambres de cauchemar, lits avec bâche au lieu de surmatelas, salle de bain sans fenêtre ni bouche d'aération, donc ça pue. Personnel inadéquat à la réception et pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Personnel de l'hôtel courtois. Mais le service de réception gâche tout. Je déconseille fortement cet hôtel, c'est dommage car l'endroit est magnifique mais il existe certainement d'autres meilleurs hôtels. Taxe de séjour facturée à la fin et notifiée lors de l'enregistrement, avec des prix variables pour la même durée et la même chambre. Une honte!!!!
Angelo.a
Le 15/09/2023 à 19:40
Très peu de sérieux Évitez d'aller dans cet établissement. Ce sont des canailles. Au bout de deux mois, ils ne m'ont toujours pas remboursé le séjour annulé car l'établissement ne pouvait pas nous accueillir et nous recevoir. Manque de sérieux de la part des collaborateurs qui continuaient à se moquer de nous à chaque appel téléphonique. Nous ne devrions pas donner à certaines personnes la possibilité de gérer des installations touristiques
Lina.r
Le 15/09/2023 à 12:20
Excellent!!!mer...paysage..cuisine...accueil à table...serveurs toujours très attentifs, très gentils..et professionnels...toujours le sourire !!! Notre chambre était propre... accueillante, malheureusement la vue... un toit en béton immense et infranchissable... notre vision !!! A quelques pas de l'hôtel... le Jardin de la Mémoire se visite... le massacre de Capaci... une émotion bouleversante ❤️ indescriptible !!!
Veronika.r
Le 14/09/2023 à 18:01
Cet hôtel n'est pas ce à quoi il ressemble. Après une nuit, nous avons fui car c'était un gros désastre du début à la fin. Qui a donné les 4 étoiles ? Le petit-déjeuner est tout simplement terriblement partial, presque rien de sain et les œufs brouillés avaient un goût vraiment poudré. Voulez-vous du café frais? - alors payez-le d'abord, car tout ce que vous obtenez est un café machine qui n'est pas non plus comestible. Les travaux de rénovation dont parlent les employés depuis plus d'un an n'étaient visiblement pas visibles. Les chambres sont incroyablement bruyantes et conçues avec négligence. Élevez votre niveau au lieu de concevoir 3 chambres plus récentes et plus chères. Sur le chemin de la mer, vous passez devant tous les détritus. Sur la plage elle-même, même si elle est privée, on n'en a pas du tout l'impression, car les parasols sont juste à côté de l'autre. Ce n'est pas si génial avec les enfants, surtout quand les gens autour de vous fument des cigarettes. Et la musique forte rend tout encore plus stressant - pas une ambiance détendue. Le restaurant essaie principalement d'arnaquer les touristes allemands en faisant payer des choses qui n'ont pas été commandées - et il faut avoir une vraie discussion pour qu'ils reprennent les 15 €. Je demande le remboursement de mon argent que j'ai économisé pendant si longtemps !! Mes amis qui connaissent cet hôtel écriront également leurs avis.
Angela.i
Le 14/09/2023 à 09:29
Pratiquement parfait. Excellent emplacement à quelques minutes de l'aéroport et de la gare. Très grande structure avec des espaces vastes et variés où, malgré beaucoup de monde, on peut séjourner sans être bondé ! Belle chambre avec vue sur la mer et au réveil on entend le bruit des vagues. Espaces communs neufs et accueillants, excellente propreté. Cuisine variée et délicieuse ! Plage propre et bon service de bar. Bon divertissement même si nous étions en fin de saison et que les utilisateurs étaient principalement des personnes âgées. Peut-être que les zones de la piscine et certaines parties extérieures de la structure ont besoin d'être nettoyées, mais d'après ce que j'ai vu, elles sont encore en rénovation. Merci de nous avoir fait passer une merveilleuse semaine, nous reviendrons probablement l'année prochaine.
Fabio.a
Le 12/09/2023 à 19:32
Pas un 4 étoiles... déçu. Sèche-cheveux pour me sécher les cheveux, attention, ça m'a explosé dans la main, j'avais très peur, on m'a dit que ça pouvait arriver. Non recommandé... Des trucs de fou... tu peux boire du café après 10 heures sinon tu le paieras avec tout compris....🤣🤣
Lorenzo.e
Le 11/09/2023 à 09:43
Le village est directement relié à l'une des plus belles plages de la région. La structure est grande avec 1 restaurant et une pizzeria, 4 piscines et terrains de sport ainsi que le théâtre pour les spectacles en soirée. Nous avions une triple vue mer, la chambre est spacieuse et est soigneusement nettoyée quotidiennement. Le restaurant buffet est très bon et varié et le personnel est prêt à répondre à toutes les demandes (dans la mesure du possible). Ce qui nous a le plus frappé a été la disponibilité des travailleurs sarrasins, de la réception au restaurant, un applaudissement particulier à la merveilleuse équipe d'animation, dirigée par Michele et Antonio, qui parvient à impliquer tout le monde avec gentillesse et discrétion. Un salut spécial à notre tiktoker préféré, Salvatore ! Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable que je recommande vivement. Merci pour tout!
Mario.i
Le 09/09/2023 à 09:05
Excellent Village Resort, nous avons remarqué qu'en général tout est étudié dans les moindres détails, de manière rationnelle et sans gaspillage. Le tout de manière durable. Nous en parlons bien et reviendrons certainement.
Antonella.a
Le 08/09/2023 à 19:36
J'ai été invité au Saracen du 5 au 7, un court séjour en pension complète. Chambre rénovée, belle, propre et avec vue sur les piscines de détente. Excellente animation, personnel sympathique et courtois, qui a salué tout le monde. Tous les animateurs étaient très bons, du chef du village Michele, à Antonio un fou, en passant par le très bon et doux Lollo, Luca, Cristian..............Excellente cuisine, la seule chose qui m'a déçu en tant que vrai sicilien est de ne pas avoir trouvé suffisamment de plats qui reflètent notre territoire, pour pouvoir être appréciés par ceux qui venaient du nord, mais sinon tout était vraiment savoureux. La verdure autour est bien entretenue. Le seul défaut est que la structure a besoin de rénover certaines pièces, mais surtout les piscines, et a besoin d'un ascenseur plus grand, il y en a 2 petits. Cependant, je le recommande, il suffit de s'asseoir sur la terrasse pour admirer les merveilles du coucher de soleil sur une mer magnifique pour régénérer le corps et l'esprit.
Ilenia.r
Le 06/09/2023 à 08:08
Nous étions clients de cet établissement la semaine dernière, situé dans une position pour le moins excellente, personnel de salle excellent, toujours très gentil, nourriture excellente et abondante ! Nous avons fait plusieurs excursions avec un personnel formé et très gentil, nous avons visité des endroits merveilleux et grâce à leurs connaissances ils les ont rendus encore plus beaux. Nous avons également participé aux différentes activités proposées par l'équipe d'animation composée de gars très talentueux et bien préparés, très sympas, mais un immense compliment va à Lorenzo, un excellent danseur, un gars de bon cœur, très bien préparé, qui avec sa douceur a su nous impliquer dans toutes les activités prévues , merci du fond du cœur ❤️ Malheureusement, le côté négatif de la structure réside dans les chambres, qui sont très vétustes et malheureusement cet aspect s'est également retrouvé auprès de certaines des réceptionnistes non professionnelles que nous avons rencontrées à notre arrivée. Pour le reste c'était une belle semaine ❤️ Avec amour❣️
totore.9
Le 04/09/2023 à 16:02
Tout d'abord : si vous souhaitez vous reposer au calme, ce n'est pas l'hôtel idéal. Portes qui claquent car le type de porte est fait comme ça. Chambres nettoyées même vers 15h. La sieste de l’après-midi, c’est comme gagner à la loterie. Musique qui se termine à 00h00 à l'hôtel. Et puis on entend toujours celui du front de mer tard dans la nuit. C'est un hôtel 4 étoiles, mais avec des chambres années 90. Et propres, les toilettes sont toujours propres dans tous les espaces. La nourriture est plutôt bonne. Petit déjeuner toujours les mêmes choses. La réception, la dame à lunettes mince et très grincheuse, est la seule qui ne sait pas bien traiter les clients à mon avis. Il me semblait qu'elle était l'invitée et j'étais le travailleur qui devait résoudre son problème 🤦🏻♂️. Dans l’ensemble, je ne le recommande honnêtement pas si vous souhaitez passer des vacances paisibles. C'est vrai que c'est un village touristique et on a envie de s'amuser mais on a aussi envie de se reposer. Je ne recommande pas.
Mery.i
Le 04/09/2023 à 14:05
Je ne le recommande pas du tout dans les chambres l'armoire est minuscule et il n'y a pas d'étagères mais seulement des cintres, nous avons trouvé un cafard, je ne recommande pas de prendre le bracelet rouge où il y a quelques boissons incluses que l'on peut prendre au bar, parce que tu peux prendre les choses de 10h à 23h et si tu veux un bon cappuccino et pas de machines en libre service il faut payer, au déjeuner et au dîner la moitié des choses sont toujours les mêmes, au petit déjeuner tout est toujours pareil mais c'est bien, il y a 4 piscines 2 basses pour les enfants, une de 1,55 m assez grande mais courte et une autre haute mais sale et on ne peut même pas y plonger mais la basse ne sert à rien. Les animations sont ennuyeuses le soir, ils font toujours les mêmes spectacles et ne divertissent pas ; au bar les boissons sont à base d'eau et si vous voulez laver les serviettes quand vous devez partir, vous devez payer 2,50 €, à la réception ils ne vous font pas de sourire ni de bienvenue ils ne prennent que l'argent. Pour ceux qui viennent d'arriver je recommande de vérifier le frigo car pour tout le monde il est au minimum et décongelé. Je pense que la seule bonne chose est la vue. La dernière chose que je veux dire, c'est qu'à la réception, il y a un panneau indiquant AUCUNE PLAINTE, alors faites ce que vous voulez.
Gaetan.
Le 03/09/2023 à 11:52
Nous ne sommes restés que 3 jours au Saracen☺️ Il bénéficie d'un excellent emplacement avec une vue imprenable et la plage à deux pas !!! Excellents animateurs !!!! Convient aux familles et à tous les groupes d'âge !!! Rien à dire sur la nourriture...5 étoiles !!! Nous reviendrons ☺️
Leonarda.i
Le 01/09/2023 à 21:28
Merveilleux hôtel, personnel où vous ne vous ennuierez pas, ni les adultes ni les enfants ne vous laisseront faire beaucoup d'activités, personnel très gentil. Centre de bien-être spectaculaire un massage où je suis chatouilleuse et pendant le message je n'ai pas ressenti cette sensation. Très bonne nourriture mais ce qui est bien c'est que les chefs cuisinent en vue là où on les voit cuisiner. Les gens qui travaillent sont toujours gentils. Grande attention aux enfants, aire de jeux disponible 24h/24, cuisine pour cuisiner pour les plus petits, très serviable et extrêmement organisée. Ensuite, près des ascenseurs, il y a des salles de bains et dans la zone des femmes, il y a des toilettes pour les plus petits. Ma famille et moi avons passé un très bon moment et nous reviendrons
Annalisa.o
Le 01/09/2023 à 17:48
C'est la première fois que je séjourne au Saracen, je suis resté 10 jours. Excellent emplacement, mer cristalline et magnifique accessible par un passage souterrain, personnel de plage toujours présent et disponible. Quant à la grande chambre lumineuse avec vue sur la piscine, aux lits confortables et à la propreté maximale, la seule chose dans la chambre n'est pas insonorisée. Très bonne restauration, entrées, entrées, seconds plats, accompagnements et desserts délicieux, serveurs très attentifs. Un merci tout particulier à Gloria, une fille joyeuse et spéciale avec une énorme sensibilité qui a guidé mon séjour du début à la fin en me conseillant des excursions qui au final c'était merveilleux Enfin, l'équipe d'animation est jeune et joyeuse, prête à égayer vos journées. Toujours présent pour vous impliquer dans leurs activités, un merci spécial va au directeur artistique Daniele Longo, au directeur du village Michele et au responsable de l'animation Antonio qui ont laissé leur professionnalisme et leur charme chaque soir avec leurs spectacles et comédies musicales. Lorenzo était engageant et avec une force incroyable d'esprit il t'a fait te détendre et en même temps il t'a donné de l'énergie quand tu dansais avec lui puis Salvatore Giorgio Antonio Cristian (merveilleux dans le rôle de la Reine) les gars toujours avec le sourire je conclus en disant les gars restent toujours comme ça ne change jamais
Marita.
Le 01/09/2023 à 08:53
Nous sommes revenus ici pour la deuxième fois. Cette fois nous avons pris une chambre supérieure, mais je vous conseille de prendre une chambre classique, puisque nous partagions la chambre avec les fourmis ! Nous avons payé plus cher pour avoir des fourmis dans la chambre et la réponse de la réception a été : malheureusement je n'ai pas de chambre libre, donc nous ne pouvons rien y faire ! Belle réponse... félicitations aux réceptionnistes !
Maria.n
Le 24/08/2023 à 14:38
Village avec une excellente position pour profiter de la mer....avec une plage bien organisée.. Un ÉNORME défaut de mon séjour était le lit... C'était une chambre standard parmi celles non rénovées..(propre cependant, applaudissements au dames de ménage)... mais avec le lit.. cassé... ce qui ne me permettait pas de dormir et de me reposer... Après quelques nuits difficiles et avec des douleurs éparses dont je me suis rendu compte plus tard qu'elles étaient dues au matelas.. .nous avons demandé du changement... La femme de ménage est venue vérifier le matelas qui semblait... déformé... d'un côté... Elle a procédé à son remplacement mais..... malheureusement avec un matelas qui était fissuré des deux côtés !! Avec pour conséquence que maintenant nous étions deux à ne pas dormir. Pour nous reposer, ils nous ont mis aux extrémités du matelas qui étaient les plus... bonjour !! Terrible... prendre des vacances comme ça ! Un autre mauvais service, je suis désolé, mais je les ai trouvés inutiles... et avec des programmes futiles... c'était le divertissement. Au lieu de cela, les applaudissements vont à tous les travailleurs de la salle du restaurant.... en particulier à Mme Stefania. .. attentionné, courtois et rapide dans le service.. Cependant, certains réceptionnistes hautains et impoli n'étaient pas très efficaces.. À mon avis, faire remplacer le lit. et pour la chambre très démodée... il m'a répondu que j'avais réservé une chambre standard... Je dis standard oui, mais PAS EN DESSOUS DE LA NORME !!
daniele.e
Le 24/08/2023 à 12:23
J'y suis resté une semaine en vacances, la structure a besoin d'être rénovée, le mobilier minimal de certaines chambres est vraiment vieux, la salle de bain a également des installations anciennes, des rideaux de douche avec de la moisissure, etc. La pension complète pour eux signifie que les boissons ne sont incluses qu'aux repas (eau et vin dans la garrafa - les autres boissons ne sont pas incluses), cependant si vous souhaitez également des boissons en dehors des repas, vous devez suivre le régime Tout compris... parking loin de l'entrée , si vous souhaitez vous garer à proximité, vous devrez payer un supplément. Il n'y a pas de minibar dans la chambre, seulement une petite cave à vin qui fait son travail. Même si vous êtes en pension complète, vous n'avez rien à boire sur la plage, il n'y a que le bar avec tout payant, le troisième transat évidemment toujours payant même si vous êtes une famille de 4 personnes en tant qu'invités.
Carmen.a
Le 24/08/2023 à 07:54
Ma famille et moi avons séjourné dans ce village, nous avons passé un très bon moment, une nourriture abondante et bonne, un personnel excellent, les animateurs nous ont fait nous amuser et passer des vacances au top, Ilaria et Luca sont légendaires, je vous accueillerai toujours ❤️ ...sans oublier le chef du village Michele, unique ! J'espère revenir
Daniele.i
Le 22/08/2023 à 10:13
Malheureusement, d'après les photos, l'hôtel a l'air bien mieux qu'il ne l'est en réalité. En rénovation mais vraiment vieux. La nourriture est moyenne, sans infamie et sans éloge. Malheureusement, nous avons trouvé quelques algues sur la plage, mais cela n'était pas clairement imputable au village. Il y a beaucoup à améliorer, mais peut-être que l'espace ne le permet pas. Chambre spacieuse, mais vraiment mal entretenue.
Mattia.e
Le 20/08/2023 à 14:19
Je suis resté 15 jours, en formule pension complète. Excellente nourriture, excellentes matières premières et alternatives. Personnel poli, toujours gentil et professionnel, comme s'il avait le client à cœur, bien qu'il soit de simples employés. J'ai lu des critiques négatives sur les chambres non rénovées, mais elles ne représentent qu'une petite partie. La plupart sont toutes rénovées, modernes, spacieuses, avec des fenêtres qui protègent de tout bruit, des téléviseurs Panasonic. Lits très confortables. La mer est paradisiaque, à quelques mètres de la structure, qui dispose de deux chaises longues et d'un parasol. Les piscines sont facilement accessibles. Il y en a deux pour adultes et deux pour enfants. Il existe de nombreux espaces verts pour se détendre. L'animation est assurée par des jeunes sympathiques qui font tout pour rendre les vacances encore plus agréables. J'y suis allé avec ma femme et mes deux enfants, donc je dirais que c'est idéal pour une famille. Ayant séjourné dans plusieurs villages je peux aussi dire que le prix est compétitif. Dans l'ensemble, plus que recommandé.
Gianfranco.i
Le 20/08/2023 à 13:12
Station très bien organisée, dotée de tous les services. La restauration est excellente et la qualité des plats est irréprochable. La propreté n'est pas non plus à redire. Personnel sympathique et serviable.
Maria.t
Le 18/08/2023 à 19:55
C'est la deuxième fois que nous séjournons au Saracen... c'est triste de repartir !!!!! Excellent emplacement directement sur la mer, la plage est accessible par le passage souterrain. 4 piscines pour adultes et enfants. Excellente nourriture variée tous les jours : entrées, entrées, plats principaux, délicieux gâteaux et cannoli !!!! Les chefs sont disponibles pour satisfaire tous les besoins. Les chambres sont grandes et toujours propres. La cerise sur le gâteau c'est l'animation !!! Des gars magnifiques qui font de votre journée. Et le soir, grâce au directeur artistique Daniele Longo et au chef du village Michele, ils mettent en scène des spectacles et des comédies musicales qui vous laisseront sans voix. Même en ce qui concerne le club junior, Federico parvient à impliquer les enfants, il a également réussi avec mon fils de 15 ans. Mais les filles du mini club Denise, Marta et Elena sont aussi merveilleuses. Ces gars sont restés dans nos cœurs... Ilaria, Martina, Veronica, Salvatore et Lorenzo, ne changez jamais... vous êtes vraiment fantastiques !!!!
Vittorio.p
Le 18/08/2023 à 15:19
Probablement en raison des événements contemporains, la qualité des services était modeste. Les chambres, du moins la mienne au rez-de-chaussée juste à côté du couloir principal, sont oubliables. Parking attribué pour deux jours à l'écart de la structure et sur un chemin de terre. Cependant, probablement en raison de la simultanéité des conférences et des admissions quotidiennes, une confusion importante s'est créée.
Claudia.a
Le 17/08/2023 à 06:08
Mer magnifique et très proche. Parking et belle entrée. Les chambres ne sont pas toutes rénovées, certaines ont encore une baignoire, mais celles rénovées sont sympas. La nourriture n'est pas très bonne pour moi, mais le prix est compétitif. Piscines négligées, eau haute ou trop basse dans les piscines pour enfants. Je recommande de prendre la formule tout compris pour avoir de délicieux cocktails inclus.
Valentina.o
Le 15/08/2023 à 15:24
C'est la deuxième fois que nous séjournons au Saracen et nous avons passé un très bon moment. Il y a deux piscines où vous pourrez vous détendre et en plus vous disposez également d'un emplacement en bord de mer, ce furent des vacances vraiment relaxantes. La nourriture était délicieuse et j'ai toujours trouvé une variété de choix.
Donata.r
Le 15/08/2023 à 09:36
En tant que resort 4 ****, nous disposons uniquement de tout le personnel, de ceux qui s'occupent du ménage à la restauration en général, en passant par l'animation. Ils sont l'âme de la station, ils ont rendu tout agréable et acceptable. La nourriture est très bonne et toujours très copieuse. C'est un lieu pour les familles avec enfants, parents et grands-parents. Le forfait tout compris comporte trop de restrictions inutiles, depuis les heures d'utilisation jusqu'au choix limité. La structure et la plage nécessiteraient une modernisation adéquate. La mer et les paysages sont fantastiques. J'y retournerais juste pour le personnel qui y travaille et sa merveilleuse serviabilité.
Andrea.e
Le 13/08/2023 à 14:03
Bonjour... bon emplacement.. arrêtez-vous ici.. pas d'insonorisation dans les chambres (on entendait la chasse d'eau dans la pièce voisine) matelas inconfortable, lit avec des lattes en bois manquantes, propreté chimérique... ne convient pas aux familles avec enfants de moins de 3 ans... il n'y a pas de magasin de biberons il y a une petite pièce qu'on appelle cuisine pour les mamans mais si on enlève deux feux et un micro-onde il ne reste plus rien (il manquait même l'huile pour les pâtes)... un vol d'argent je ne sais pas comment ils lui ont donné 4 étoiles mais si on suit les règles de l'hôtellerie ça vaut peut-être 2 étoiles... animation non intrusive mais on ne sait jamais quel est le programme... fortement déconseillé
Rosario.i
Le 13/08/2023 à 13:51
Exemple classique où l'engagement et la passion pour son travail font « la différence ». De la cuisine au service, tout était vraiment excellent, je n'ai jamais aussi bien mangé dans des établissements similaires.....une attention maximale avec un service personnalisé et un vaste choix pour les coeliaques.... félicitations !!! DES ANIMATIONS AU TOP ! vous êtes un groupe de gars fantastiques et uniques. Merci beaucoup ❤️ Emplacement idéal... vues et couchers de soleil à couper le souffle. Mer et plage magnifiques. À bientôt!!
Enrico.a
Le 12/08/2023 à 22:43
Excellent emplacement Service en chambre 10 grâce à notre Francesco toujours impeccable, bon chef, tout est toujours délicieux. GRANDE GLOIRE pour les merveilleuses excursions qu'il nous a fait vivre en visitant les merveilles de la Sicile. Le groupe d'animation est super... en particulier LORENZO, un garçon extraordinaire, capable d'impliquer même les plus sceptiques avec sa gentillesse innée et son talent INÉGALÉ. JE VOUS RECOMMANDE DE NE PAS MANQUER L'ÉVEIL MUSCULAIRE ET LE YOGA AVEC LORENZO CAR CELA VOUS APPORTERA UNE RELAXATION TOTALE !!! Merci à la grande gentillesse de Michele et Antonio qui ont vraiment égayé nos journées de vacances. SÉJOUR à répéter. Merci SARACEN.
Pasquale.a
Le 12/08/2023 à 22:29
Des vacances nées par erreur, transformées en une semaine unique et irremplaçable à tous égards. Emplacement fantastique avec des vues et des panoramas à couper le souffle, une nourriture de haute qualité, un personnel serviable, poli et très sympathique, des animations TOP dirigées par un très bon chef de village (Michele) même si un peu Inattendu😂... Bravo les gars... et merci ! Merci à Denise, Lollo, Luca, Martina, Luca, Ilaria et tous les autres... vous avez fait en sorte que mes enfants se sentent chez eux... et par conséquent nous, les parents aussi !
Benedetta.e
Le 12/08/2023 à 16:03
Les draps de la chambre étaient sales à notre arrivée, puis heureusement, nous avons demandé et ils ont lavé le sol et ont également tout changé sur le lit. Le seul défaut était la piscine panoramique, qui n'a été correctement nettoyée que le premier jour. Pour le reste tout est beau. Surtout l'animation.
Giusy.o
Le 11/08/2023 à 16:16
Nous avons passé trois nuits dans cet établissement, tout le personnel était gentil et serviable, la nourriture excellente, un large choix toujours disponible, une mention spéciale pour les desserts, délicieux. Chambre pour 4 personnes, grande, style minimaliste, mobilier un peu rétro, note négative : il y avait un bruit continu même la nuit, peut-être dû aux moteurs des climatiseurs étant donné que la chambre bordait la sortie vers l'extérieur
Elena.o
Le 10/08/2023 à 14:59
Quatre jours de pure détente, une très belle structure, toute proche de la mer. La nourriture sans gluten était également excellente, j'ai été positivement bluffée par la gentillesse du personnel, un merci tout particulier au serveur Antonio pour sa disponibilité et sa gentillesse lors des repas compte tenu de la demande du menu sans gluten. Chambres très simples et anciennes mais propres. Un divertissement compétent et j'ai vraiment apprécié qu'il ne soit pas insistant.
giovanni.i
Le 08/08/2023 à 14:17
Vraiment fantastique comme lieu, chambres, plage et piscines fantastiques sans oublier les animations parmi les meilleures que nous ayons jamais vues dans un village engageant et amusant avec de nombreux jeux pour enfants et adultes. La nourriture est très bonne. Plage aux eaux cristallines hautement recommandée.
Roberto.e
Le 06/08/2023 à 19:56
Hôtel avec belle vue mer, chambre spacieuse et propre, restauration au restaurant très bonne et variée. Une très belle piscine avec transats mais peu de parasols, l'autre à rénover a l'air décadente et quasiment dépourvue de parasols, certainement pas à la hauteur d'un hôtel de ce type. Service de bar correct, je pense que le distributeur d'eau devrait être laissé à disposition des clients vu les températures élevées et la présence de nombreux enfants je ne pense pas qu'il soit juste de payer 2,50 € pour une bouteille d'eau. Très bonne animation et excellents spectacles en soirée.
Adolfo.r
Le 06/08/2023 à 19:23
A commencer par le lieu super accueillant en excellent état, le personnel toujours disponible et prêt à offrir tous les services, le ménage toujours ponctuel et bien fait, puis la très bonne cuisine avec un vaste choix de plats à la carte, sans oublier le très animation active et sympa. C'est une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée et fortement recommandée.
Giacomo.i
Le 06/08/2023 à 15:18
La propreté, la gentillesse, la convivialité et l'éducation règnent en maître ! Des filles de la réception aux femmes de ménage, des serveurs aux animateurs, pratiquement tout le personnel !! Sans oublier la variété et la qualité des plats, tous très très bons ! Un merci spécial au serveur Francesco, une personne très serviable et attentive à satisfaire les demandes de tous les clients !! Nous sommes restés une semaine avec ma famille ! La structure est presque entièrement rénovée, mais nécessite encore quelques petites améliorations, Par exemple, les chambres ne sont pas toutes rénovées mais très propres et dotées de tout le confort. Les piscines, bien que rénovées, ont été mal rénovées ! Ils devraient donc être entièrement restaurés, surtout ceux proches de la mer car ils perdent une partie de la rénovation ! Que puis-je dire de plus! Immeuble immense et bien géré Félicitations à toute l'équipe d'animation, à Michele la responsable de l'animation, tous les gars sont vraiment très bien préparés ! Mer magnifique, excellent emplacement ! Nous reviendrons certainement
Sandra.e
Le 06/08/2023 à 12:03
Très bonne qualité de l'hôtel. Nous étions reconnaissants envers Giorgia à la réception. Fille vraiment sympa qui nous a aidé, suivi et nous a fait sentir vus et importants. La plage était magnifique, tout comme le personnel. Tellement drôle avec les animations et les exercices. Nous l'avons aimé. Nous étions si heureux de pouvoir utiliser les douches de la salle de sport alors que nous étions déjà partis, afin de pouvoir profiter de nos dernières heures sur la plage. La salle de sport était si fraîche et ne sentait pas du tout la salle de sport, elle sentait vraiment bon ! Nous avons été un peu surpris lorsque nous avons pensé que le déjeuner était inclus dans notre réservation. Nous ne l'avons fait que le dernier jour, lorsque nous avons demandé à acheter le déjeuner. Nous souhaitons donc que cela soit plus clair pour les invités. Que signifie votre bande colorée ? Les chambres sont un peu minimalistes. Je pourrais souhaiter un peu d’art ou quelque chose qui en fasse un peu plus comme une maison. Dans l’ensemble, je reviendrai totalement si j’en ai l’occasion. Nous sommes vraiment satisfaits de notre séjour. Et les mauvaises choses ne sont que des commentaires et non quelque chose qui me ferait chercher d'autres hôtels.
Sara.a
Le 06/08/2023 à 09:56
Nous étions au Saracen début juin et tout était bien mieux que ce à quoi nous nous attendions ! Quand on voit le bâtiment de l'extérieur, il semble un peu vieux et délabré, mais quand on y entre, tout est complètement différent, moderne, rénové et très propre. Notre chambre était au rez-de-chaussée et était immense, avec tout ce dont nous pouvions avoir besoin pour ces jours-là. Le ménage était très bon tout au long du séjour. L'hôtel dispose de deux piscines et d'un accès à la plage privée, phénoménal ! Le stationnement est gratuit, mais il était généralement complet. Il n'est pas difficile de trouver des places à l'extérieur. Nous n'avons utilisé le buffet que pour le petit-déjeuner et il y avait beaucoup de choix et toujours des tables disponibles, même en terrasse. L'hôtel dispose d'une pizzeria, Al Sarraceno, où nous avons mangé la meilleure pizza de tout notre voyage en Sicile, spectaculaire ! Un grand merci à Alessandro le serveur qui est un génie ! Un grand merci également à Martina de la réception et des réservations pour nous avoir si bien servi dès le premier instant où nous avons fait la réservation avec elle ❤️
Pierre.e
Le 04/08/2023 à 20:33
J'ai beaucoup de problème avec l'hotel. Nous avons réserver avec booking 4 nuits. Finalement nous avons changer pour une nuit avec l'autorisation de l'hotel et de booking. Mais l'hotel ne veux pas nous rembourser. Le gérant de l'hotel ignore les courriels de booking et les nôtres.
Monica.p
Le 04/08/2023 à 17:10
Excellent emplacement, comme déjà mentionné par quelqu'un, les parties de l'hôtel déjà rénovées sont très belles, certains espaces extérieurs seront certainement améliorés. Hôtel avec animations pour enfants, adolescents et adultes. Excellente équipe d'animation, très bons gars, sympathiques, polis et non intrusifs. excellent restaurant, le premier soir, ils nous ont attribué notre table, personnel très sympathique. excellente plage privée (chaque chambre se voit attribuer une position sur la plage) Possibilité d'excursions, jeux nautiques (banane, parachute ascensionnel, pédalos) Que dire ! Félicitations à tous, j'y retournerais avec plaisir et je le recommande.
Antonello.a
Le 30/07/2023 à 22:17
Je suis allé à cet endroit avec ma famille. Rien à dire. Endroit merveilleux. Structure gérée impeccablement. Gentillesse et courtoisie de tous les employés, depuis les filles à la réception jusqu'aux femmes de ménage merveilleuses et extrêmement serviables. Animation à hauteur de la structure, toujours présente et jamais intrusive.
Giuseppe.o
Le 28/07/2023 à 10:48
Je recommande vivement le Saracen Sand Hotel pour vos vacances J'y suis allé avec ma famille, deux adultes et un enfant, et nous avons passé un très bon moment, au-delà de nos attentes. Le personnel est très gentil, du voiturier au personnel de réception, des animateurs au service de restauration. Nous avons fait la connaissance du maître Nino du restaurant qui s'est avéré être une personne exquise. Le point fort est certainement la nourriture. Une cuisine de qualité cuisinée avec savoir-faire, avec des plats principaux cuisinés à vue par les chefs. Mini club pour les enfants, soirées bien organisées par le personnel, parasol réservé sur la plage, etc. etc. Merci!
claudio.a
Le 25/07/2023 à 12:34
Excellente structure avec de grands espaces. Deux piscines (enfants/adultes) dans l'espace détente plus deux autres dans l'espace vue mer panoramique. Plage de sable privée (face à l'île aux femelles), bien équipée en parasols et transats, accessible directement depuis la propriété (à une centaine de mètres) par un passage souterrain en front de mer. Un divertissement sympa et très actif, mais qui reste respectueux pour ceux qui veulent juste se détendre. Très proche de l'aéroport Falcone Borsellino et à environ une demi-heure de la ville de Palerme.
Francesco.i
Le 23/07/2023 à 16:31
Belle structure et j'y vais depuis 6 ans et c'est trop beau, le restaurant est bon et tout ce qu'on veut, je n'ai rien de négatif, seulement il n'y a pas de douche si on veut la prendre avant de partir Ensuite les animations le sont aussi. bon et accueillant, un groupe sympa, tu es super. quand tu es avec eux tu ne veux pas les quitter ❤️❤️
Very.2
Le 23/07/2023 à 15:06
Je commencerai par dire que je ne suis resté que deux jours et je peux dire que c'était ma première expérience dans un resort. La nourriture est excellente, tout comme l'emplacement car on peut également rejoindre la mer depuis un passage souterrain. Tout est extrêmement bien entretenu et propre, on avait l'impression d'être dans un autre pays. Les seuls défauts sont la chambre que je m'attendais à ce qu'elle soit moderne et l'équipe d'animation qui était au bord de la mer et ne venait jamais à la piscine. Je dois dire que ces deux choses ne m'ont pas particulièrement dérangé mais j'aurais aimé. Les animateurs sont très bons et vous impliquent dans chaque activité, ils ont même fredonné sur la plage et ça vous donnait envie de faire la fête. Je tiens également à souligner que les clients sont plus grossiers que les gens qui y travaillent. J'ai été témoin d'une réprimande adressée au garçon de bar qui, sans dire un mot, a gardé la réprimande et a continué à travailler. Merci Saracen, je reviendrai certainement et je suis vraiment content de l'expérience.👏😉
vania.i
Le 22/07/2023 à 15:24
Vacances super recommandées, excellent emplacement et mer magnifique. Mes deux enfants se sont bien marrés au mini et junior club. Spectacles en soirée très sympas. La structure est en cours de rénovation, donc les parties déjà rénovées sont très belles et modernes et évidemment celles qui restent à réaliser le sont moins, comme les façades extérieures des chambres et les piscines à proximité de l'amphithéâtre. Une fois terminé, je pense que ce sera une installation fantastique compte tenu des travaux réalisés dans le hall et la salle à manger. Super recommandé.
Alice.
Le 18/07/2023 à 21:57
D'après les photos, ça avait l'air sympa mais en réalité ce n'était pas comme ça. Les bonnets de bain ne sont pas obligatoires dans la piscine et donc vous n'imaginez pas ce qu'il y avait au fond, j'ai utilisé le masque de ma fille et c'était mieux que je ne le fasse pas. La climatisation dans les chambres fonctionnait à peine. Pas très propre, la douche dans la chambre était pitoyable. Mangez discrètement. Il n'y avait pas d'animations dans les piscines, c'était uniquement sur la plage. Je ne le recommande pas !
Alessia.o
Le 17/07/2023 à 12:05
La première année, je suis venu à Saracen pour passer mes vacances et j'ai passé un très bon moment, également en termes de divertissement. Étant une fille de 16 ans, j'ai fait quelques activités avec les animateurs et ce sont tous des gars très gentils et serviables, en particulier l'animateur Federico, il est super serviable et gentil avec tout le monde et est toujours là pour vous faire sourire. J'y retournerai certainement, merveilleux séjour ❤️
Marko.d
Le 17/07/2023 à 11:13
Super hôtel. Nous avons passé un très bon moment, tout le monde était très gentil. La nourriture était délicieuse, le vin était doux et les friandises étaient indescriptibles. L'hôtel possède sa propre plage, avec un excellent service. Le seul problème est le WiFi, il ne fonctionne pas dans toutes les parties de l'hôtel.
Clarissa.o
Le 16/07/2023 à 21:23
J'ai été invité à une fête d'anniversaire il y a quelques jours. Bel endroit mais le service était indécent. 6 personnes n'ont apporté que 2 pizzas et le gérant a continué à insister sur le fait qu'il ne voulait plus apporter de pizzas car la limite de pizzas était déjà atteinte.
Sabrina.q
Le 16/07/2023 à 13:22
Magnifique lieu de vacances. Des animateurs et personnel au top. La nourriture est le reflet d’une Italie riche en culture culinaire et l’infrastructure est grandiose . Bravo pour tout
Cetty.a
Le 15/07/2023 à 12:28
Belle structure en constante amélioration, entretien en cours chaque jour !👏🏻 Vue imprenable ! Tout le personnel à partir de l'accueil, (notamment la belle Federica) les baristas, les serveurs, les animateurs tous très bons, accueillants, très gentils... et c'est ce qu'il y a de plus essentiel dans une structure Et pourquoi pas Citez-la,,,Le ménage que fait Mme Marilena Ingrassia est impeccable, elle nettoie en profondeur tous les jours. Et on voit la différence quand elle n'est pas là. Ps. Un seul défaut 😋 Bonne nourriture à volonté, 5 kg assurés sur la balance...🤪🤪 Que dire, on s'amuse beaucoup, je le recommande vraiment
Rudy.o
Le 11/07/2023 à 09:18
Rien a dire je recommande
Marco.o
Le 05/07/2023 à 14:32
Séjour du 26/06 au 03/07 La structure est une perle de la côte de Capaci, entièrement rénovée, la restauration est impeccable et le personnel hautement qualifié. Le restaurant est une découverte de saveurs au quotidien. Service de chambre quotidien. Beaucoup d'espace pour les enfants. L'équipe d'animation était très gentille. Félicitations à tout le personnel.
VD.
Le 02/07/2023 à 11:07
Week-end de détente dans un bel hôtel avec une bonne ambiance, en bord de mer et un personnel gentil et efficace. Belle plage et piscines. La nourriture peut s'améliorer car le choix n'est pas suffisant et il n'y a rien de typique ou de bonne qualité sicilienne. C'est une sélection de nourriture médiocre pour un hôtel 4 étoiles. De plus, nous étions 3 personnes dans la chambre et nous n'avions droit qu'à 2 chaises à la plage. Assez surprenant. Dans l’ensemble, c’est bien pour quelques jours de détente si vous êtes prêt à manger à l’extérieur de l’hôtel ou si vous avez peu d’attentes en matière de nourriture. Mais c’est la Sicile, allez, bien sûr, on s’attend à bien manger. Je viens de Sicile, donc je peux être partial.
Maria.i
Le 25/06/2023 à 07:42
Belle structure en constante amélioration, entretien en cours chaque jour !👏🏻 Vue imprenable ! Tout le staff à commencer par l'accueil, les baristas, les serveurs, les animateurs, tous très bons, accueillants, très gentils et très gentils ! Chambres belles et toujours nettoyées avec précision. C'est la deuxième fois que je viens ici et je suis sûr que je reviendrai. Cet hôtel est absolument empfehlenswert ! Félicitations, à bientôt☀️
Guia.a
Le 23/06/2023 à 18:07
cette année aussi, comme depuis 7 ans maintenant, nous avons séjourné au Saracen pour passer notre séjour. Cette année, nous devons dire que nous avons trouvé tout rénové et un excellent service ; cuisine excellente et variée, personnel accueillant et toujours disponible. Dès le petit-déjeuner, nous avons trouvé un large assortiment de plats, avec des coins de friandises, des biscuits, des confitures et des croissants. Et évidemment le coin salé. Le personnel est toujours accueillant, souriant et toujours prêt à répondre à tous nos besoins. Plage impeccable avec un personnel extraordinaire et des divertissements merveilleux Merci à tout le personnel et à l'hôtel. Chambre 144 Silvio et Maria.
Lateco.r
Le 22/06/2023 à 07:29
C'est un hôtel agréable. Certainement pas pour les gens qui veulent des vacances silencieuses. Il y a des animateurs sur la plage, de la musique sur la plage et de la musique dans la cour tous les jours de 21h00 à 23h45. La nourriture est très bonne, les chambres sont propres et la climatisation est super efficace. La salle de bain est moderne. Le magasin le plus proche est à environ 15 minutes à pied. En dehors de l'hôtel, il n'y a vraiment rien à faire. Ne vous attendez pas à des trucs parlant anglais, sauf aux réceptionnistes.
Antonella.i
Le 19/06/2023 à 13:31
Grande structure avec plusieurs piscines et grands espaces ouverts avec accès à la mer. Divers points de restauration, bars et espaces enfants. A 15 minutes de l'aéroport. Excellente cuisine sous forme de buffet avec des plats traditionnels typiques siciliens. Tout le personnel, de la réception au bar, en passant par les serveurs, tous gentils et serviables. Les animateurs sont fantastiques, en particulier le chef de groupe Michele qui divertit les invités tous les soirs avec ses spectacles de cabaret.
Ilena.a
Le 14/06/2023 à 09:27
Chambre spacieuse mais un peu spartiate, salle de bain rénovée. Super buffet de dîner. Petit déjeuner correct mais minime (j'aurais aimé des fruits prêts à l'emploi déjà pelés et coupés). Un conseil au personnel de la réception, (tous très gentils en tout cas) mieux vaut demander aux clients s'ils préfèrent une chambre calme à une chambre vue mer, étant donné qu'il y a des animations musicales (très bienvenu aux vacanciers mais pas aux quelques convives qui sont là pour le travail) jusqu'à minuit.
Tony.o
Le 06/06/2023 à 11:55
L'hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Personnel de nettoyage et restauration très aimable. Personnel d'accueil/réception lent et antipathique. Nous sommes début juin 2023 et toutes les installations ne sont même pas ouvertes (piscines donnant sur le parking arrière, terrains de tennis, basket, pizzéria) Pas de Room service. Hôtel qui nécessite d'être restauré. Très bruyant, isolation acoustique pauvre (simple vitrage dans notre chambre dite supérieure). Musique/DJ dans le hall du rez-de-chaussée le soir jusque 23h/00h alors qu'il existe une salle de fête (à l'abandon ??) à côté de la pizzéria fermée de l'hôtel. Donc vous pouvez imaginer le bruit ambiant dans tout l'hôtel. Nous n'y retournerons pas et ne le conseillerons à aucun de nos amis.
Monica.a
Le 05/06/2023 à 21:12
Dans mon cas, l'emplacement entre Palerme et l'aéroport était parfait. La chambre était immense, on pouvait en faire un studio et y vivre pendant des mois ;-) Parking devant la porte, ascenseur, etc... L'hôtel semblait parfait pour ceux qui voyagent en famille et souhaitent profiter des plages et des attractions à proximité. Il existe des options comme la demi-pension et la pension complète avec repas sous forme de buffet, diverses activités, animations pour les enfants, etc... Le personnel est gentil, surtout M. Stefano, le gérant du restaurant :-)
Sandrine.i
Le 02/06/2023 à 19:57
Séjour au top,chambres propres,personnel très sympa et agréable et la nourriture rien a redire. Je conseil cet hôtel les yeux fermés
Massimiliano.e
Le 31/05/2023 à 06:42
J'ai été client du Saracen à deux reprises mais je n'y suis pas resté mais j'ai assisté à des conférences et des dîners. L'emplacement et la structure sont magnifiques et bien finis, mais la première fois que j'ai dîné, la nourriture était médiocre presque comme une fête d'enfants, mais le plus terrible était la grande impolitesse du personnel au buffet, ils jetaient la nourriture dans les assiettes. , ils ont répondu de manière grossière et n'étaient clairement pas disposés à travailler. La prochaine fois, cependant, c'était un peu mieux, le service était dans la salle du buffet et la nourriture était légèrement meilleure. Bonne structure et emplacement, moins bons services
M.G..
Le 28/05/2023 à 17:29
Une surprise à deux pas de chez nous. J'ai réservé un forfait Relax & Charme en demi-pension dans cet établissement... que dire... tout était parfait. Les chambres auraient besoin d'un peu de modernisation (même si les salles de bains semblent avoir été rénovées récemment) mais cela passe inaperçu car les points forts sont nombreux... la propreté, la courtoisie et la serviabilité du personnel, y compris celui du SPA. , la vue, l'espace extérieur et les piscines très bien entretenues et surtout la cuisine délicieuse, aussi bien au dîner qu'au petit-déjeuner, ce dernier très varié, tous deux sucrés (gâteaux FABULEUX et possibilité de préparer du jus d'orange fraîchement pressé.. .TOP) et savoureux. Un merci particulier au personnel de salle en service le soir du 26/05, qui a été particulièrement attentif à mes allergies. FORTEMENT RECOMMANDÉ... Je reviendrai certainement !!!
Assunta.i
Le 27/05/2023 à 19:50
Je ne suis resté que deux nuits. Les chambres sont grandes et propres mais il n'y avait pas d'armoire. La salle de bain était un peu inconfortable. Les espaces communs étaient grands et accueillants. Le restaurant est propre et très grand avec un buffet très varié. A l'extérieur il y a deux piscines et une belle vue sur le front de mer.
Barb.'
Le 14/05/2023 à 07:42
Ce n’est pas un endroit où séjourner si vous recherchez une atmosphère de villégiature confortable. C'est bruyant. Le personnel n'est pas sympathique. Ils ne disposent pas de suffisamment de places de stationnement et vous devez laisser votre voiture dans un champ voisin. Ils ne nous laissaient même pas conduire jusqu'à la porte pour déposer nos sacs. Lorsque nous nous sommes plaints de porter nos valises sur une si longue distance, le personnel de la réception s'est moqué de nous. Je ne recommanderais pas du tout un séjour ici. Il y a beaucoup d'endroits à Palerme, allez ailleurs.
Gentil.o
Le 09/05/2023 à 07:26
Hôtel sans âme.
Samsa.
Le 09/05/2023 à 06:09
Chambre blanche sans personnalité, ressemble plus à une clinique qui se delabre. Ambiance : usine, avec des coupures électrique, bruyant dans les lieux communs Petit dej : buffet sans plus, pas de yaourt, café et jus de fruit industriel. Point+ : près de l'aéroport, près de la plage
Nicola.i
Le 02/05/2023 à 20:40
Hôtel en cours de restauration l'entrée pleine de terre. Les chambres sont des restaurants et d'autres non. Ceux qui n'ont pas beaucoup de problèmes. Le fait que vous les payez cher lorsque vous les restaurez. Restaurant buffet pas très organisé.
Arianna.a
Le 20/04/2023 à 13:40
Hôtel des années 70 rénové. Grands et longs couloirs, nombreuses pièces. La salle de bain de la chambre a été entièrement rénovée, excellente ! Emplacement pratique, proche des sorties d'autoroute. Mais sur la mer. Parfait donc en été. Grande salle de petit-déjeuner/restaurant avec fenêtres donnant sur la mer.
Iam.r
Le 22/03/2023 à 11:32
Chambre spacieuse, propre et équipée de tout le confort. L'emplacement est excellent, à la fois près de la gare et du front de mer. Personnel très gentil. Malheureusement, la nuit, entre les groupes scolaires qu'ils accueillent et les travaux de rénovation associés au marteau et à la perceuse qu'ils commencent avant 8h30 (alors qu'ils auraient toute la journée pour le faire), il est impossible de dormir. Déçu également par le petit déjeuner un peu répétitif, je m'attendais à des produits typiquement siciliens mais zéro...
Andrea.a
Le 17/02/2023 à 14:36
Une belle structure sur le front de mer de Capaci. Des intérieurs confortables et des chambres belles, grandes et impeccablement propres ! J'ai réservé une nuit avec service relaxation inclus, nourriture excellente et copieuse, ils nous ont même gâtés avec des cannoli après le dîner ! Le forfait détente comprenait le massage, effectué par des filles très compétentes et gentilles, ainsi que le spa, un spa petit mais privé et accueillant. Je reviendrai pour essayer les services en saison estivale
Dony.e
Le 26/01/2023 à 21:53
Hôtel fantastique très propre et accueillant. Serveurs très formés et attentifs aux besoins des clients. Les serveuses Floriana et Rosalinda sont très sympathiques et gentilles et toujours attentives à répondre aux besoins des clients même avec un simple bonjour et un sourire. Nous venons d'y être et nous y reviendrons, nous emporterons avec nous un merveilleux souvenir à notre retour.
Gabriella.a
Le 17/01/2023 à 14:05
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cette splendide propriété. Endroit enchanteur, cuisine satisfaisante, personnel aimable et serviable, grandes chambres équipées de tout le confort et vue sur l'île des femelles et le joyau de la couronne est le SPA. Nous avons profité du forfait charme et détente, un véritable conte de fée. Massage relaxant en couple puis une salle entière à notre disposition avec sauna et baignoire hydromassante. Personnel sympathique et compétent. Cela vaut vraiment la peine d'être refait. Félicitations !
Jean-Pierre.e
Le 01/11/2022 à 06:50
Heureusement, nous n'y avons passé qu'une nuit avant de rejoindre l aeroport. L isolation phonique est lamentable. Nous avions le sentiment de ne pas être seul dans notre chambre. Le resto ou plutôt la cantine : 25 euros/personne pour un buffet que l on touche a peine..a éviter... la plage : pas tres clean, mais on a pu s y baigner et y tuer notre dernière am en sicile. Ne convient pas pour un long séjour.
BRUNO.E
Le 31/10/2022 à 22:41
Etant donné que la structure est rénovée en même temps que les séjours, on se retrouve donc dans des zones modernes et des parties dégradées. La chambre 148 avait refait les meubles et la salle de bain mais les fenêtres et les portes dataient d'il y a 50 ans. Cependant, la propreté est d'un bon niveau La cuisine était décevante : le petit déjeuner était certes copieux avec une bonne variété de plats sucrés et salés mais les boissons chaudes et froides des distributeurs automatiques sont imbuvables j'ai donc passé une semaine au petit déjeuner thé. L'ensemble du dîner buffet n'est pas comme un hôtel 4 étoiles, des plats qui ne sont pas tout à fait typiques siciliens (un soir, l'alternative pour les premiers plats était des spaghettis à la tomate et au safran 😂) ; pendant 3 soirs nous avions des groupes scolaires en voyage et le dîner ressemblait à une cantine scolaire Digne d'avoir des boissons incluses Le personnel était sympathique et serviable
Veronika.e
Le 12/10/2022 à 22:15
L'emplacement est génial ! En première ligne de plage, il y a deux grandes piscines, même si elles sont vieilles et pas très bien entretenues. L'hôtel est grand, il est en cours de réforme. Il y a des chambres anciennes avec des meubles et des accessoires anciens, et des chambres neuves, modernisées et rénovées. Plage avec sable propre et mer cristalline. Hôtel avec vue mer et montagne. Le personnel est sympathique, l'hôtel est propre, c'est un plaisir d'y séjourner. Il y a une petite salle de sport, mais l'air y est très vicié, avec seulement un tapis roulant et des haltères. Le petit déjeuner est médiocre, très peu de choix ; Un bon cappuccino est payant, sinon vous pouvez l'obtenir gratuitement à la machine à café. Les animateurs travaillent à l'hôtel du matin au soir, courageux, ils ne vous laissent pas vous ennuyer ! Musique live le soir. Vous pouvez également acheter des excursions directement à l'hôtel, très pratique. Ils viennent vous chercher à l'aéroport et vous déposent également, le service est payant (il coûte 50 euros pour deux d'entre nous). L'impression de l'hôtel était bonne ! Nous reviendrons))
Laura.u
Le 10/09/2022 à 18:50
Hôtel en cours de rénovation, la nouvelle partie est un environnement merveilleux au design raffiné et avec des pièces précieuses pour ceux qui ont l'œil. Toutefois, la partie restant à rénover ne préjuge pas de l'utilisation des espaces. Dans l'ensemble, beaucoup de potentiel, très bonne nourriture, extrêmement propre. La cuisine des mères est un plus non négligeable, une salle de sport toute neuve et bien équipée. Structure qui peut devenir une excellence. faites également attention à certains aspects verts.(Sauf le recyclage qui n'est pas respecté lors du débarras des tables par le personnel malgré le fait que presque tout est recyclable dans la structure) Note négative : sur la plage on est trop serré, de plus dû à l'avancée de la mer le premier rang a été reculé près du deuxième rang alias Impossible de marcher, entre un transat et un autre à une distance d'environ un demi mètre . La plage n'est pas facilement accessible avec des poussettes et n'est pas suffisamment équipée même si elle est sponsorisée sur des emplacements familiaux. Le personnel du bar de la plage est épouvantablement impoli et agacé. Le personnel du bar détente de la piscine, en revanche, était très gentil et sympathique. Les filles de la réception étaient très intelligentes et professionnelles, même en répondant à certaines de nos demandes. dommage pour la cible de certains clients qui gâchent l'ambiance fine et élégante que mérite cet hôtel.
Thomas.h
Le 04/09/2022 à 13:37
Alors, commençons... J'ai séjourné en juin... Problèmes déjà lors de la phase de réservation, je n'ai reçu aucun avis de virement bancaire enregistré ni de réservation confirmée et à chaque appel téléphonique je ressentais ce sentiment de désorientation et d'inattendu... Je me disais : quel étrange accueil ! Arrivé... oui effectivement dans certains domaines la structure a besoin d'un rafraichissement mais maintenant la majeure partie de l'hôtel est refaite et bien refaite ! L'accueil a été spartiate, là aussi beaucoup d'improvisation avec quelques malentendus résolus à la hâte.... Pour le reste, que dire... la nourriture est vraiment excellente (la réception ne l'est pas), les animations sont excellentes (la réception ne l'est pas) et le service d'excursions est également super (la réception ne l'est pas).... fabuleux service de mer et de piscine plus que suffisant (la réception ne l'était pas). La Sicile.... une terre fantastique qui reste dans votre cœur (pas la réception) J'aurais même donné 5 étoiles... mais pas pour l'accueil !
Lisa.n
Le 15/08/2022 à 16:27
Très belle mer et endroit agréable, structure un peu ancienne. Nous ne le recommandons pas pour des vacances en couple ou entre amis, car il n'y a pas grand chose à faire aux alentours (surtout le soir). Le service client doit être grandement amélioré, très peu de personnes ont été gentilles à la réception ou au bar. La fille avec qui vous réservez les visites est très gentille et polie. La nourriture est correcte et il y aurait beaucoup à dire sur le soi-disant tout compris car mille choses (boissons) sont exclues, mais pour 12 € par personne et par jour, c'était aussi bien. Ce que nous avons vraiment aimé, c'est l'équipe d'animation, des gars formidables pour nous divertir 🕺🏼
Patrizia.a
Le 11/08/2022 à 19:36
J'ai passé la première semaine du mois d'août dans cette propriété avec ma famille et nous avons passé un très bon moment ! Chambre supérieure tout confort, propreté impeccable, bonne cuisine typique locale et serveurs courtois aux besoins des clients. DES ANIMATIONS AU TOP !!! Des enfants polis mais jeunes qui parviennent à impliquer les plus jeunes et les plus âgés dans les différentes activités tant sur la plage qu'à la piscine. Et enfin des spectacles en soirée avec des animations et du plaisir pour tous. FÉLICITATIONS pour l'organisation de l'équipe d'animation au chef animateur Olindo et au chef du village Paolo. Nous y retournerons certainement et le recommandons. Patrizia Morgese.
Theo.a
Le 07/08/2022 à 18:16
Tout est parfait, la nourriture excellente, le personnel d’entretien au petit soins et les serveur sympathique… mais pour ce qui est de la réception un énorme zéro. Nous sommes belgoitalien, nous parlons italien mais pas correctement. Lors de quelque demande à la réception nous sommes senti pris de haut ect. Nous allons à la réception car notre air conditionné ne fonctionne pas, la personne à l’accueil nous répond qu’elle aussi a chaud… ceci n’est pas très professionnel, nous avons quelque autres petit problèmes mais je ne vais pas les détailler ici car se sera trop long. Nous étions étranger, et nous l’avons senti!
Nadia.a
Le 03/08/2022 à 14:29
J'ai séjourné au Saracen du 27 juillet au 3 août, un endroit qui ne me déçoit jamais, à tel point que j'y retourne depuis maintenant 16 ans. Il y a 16 ans, ce n'était certainement pas comme ça, mais maintenant je dois dire que c'est une structure magnifique. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer une semaine en totale détente. Tout est parfait depuis l'arrivée avec les filles à la réception, très gentilles, jusqu'aux femmes de ménage qui sont toujours très engagées à garder toute la structure super propre et elles le font parfaitement, du chef qui nous a enchanté dès le premier petit-déjeuner avec des repas délicieux, des serveurs toujours gentils et serviables. Les splendides animateurs du premier au dernier ont su nous faire passer de merveilleux moments du premier réveil jusqu'au soir, toujours joyeux et souriants, jamais impertinents, toujours gentils et serviables. Que puis-je dire, merci à tous parce que vous avez contribué à rendre notre semaine de vacances super merveilleuse. Nous reviendrons certainement l'année prochaine Un endroit que je recommande à tous ceux qui veulent passer
Nathalie.r
Le 15/07/2022 à 12:39
Propre , bien situé mais musique à fond jusque minimum minuit
Maria.i
Le 21/06/2022 à 21:32
Nous avons eu le plaisir de passer 2 nuits dans cette propriété, l'emplacement est excellent (compte tenu de la belle mer qu'elle surplombe) et nous avons également aimé la structure. La chambre était un peu vieillotte, mais il y a la possibilité de choisir entre différents types de chambres plus modernes et rénovées, néanmoins nous avons apprécié l'espace, les lits très confortables, le petit balcon équipé d'un étendoir et la propreté. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant, le choix est tellement vaste qu'il est impossible de rester le ventre vide et la qualité est également vraiment excellente, de plus le soir il est possible de dîner en profitant de couchers de soleil à couper le souffle ! Chaque espace extérieur est un petit coin de paradis, seules les piscines ne nous plaisaient pas totalement, mais avec une mer si enchanteresse nous n'avons même pas eu le temps d'y penser. La plage est super équipée, il est possible de réaliser diverses activités et il y a ce qu'il faut de plaisir et de détente, cela aurait été encore mieux s'il avait été possible d'acheter quelque chose à manger au bar comme des sandwichs ou des morceaux de rôtissoire. Une dernière mention est faite à l'animation fantastique, toujours très prenante mais jamais intrusive, ils ont réussi à nous impliquer dans toutes les activités ! Nous espérons revenir bientôt
Momenti.'
Le 21/06/2022 à 15:55
Habitués de la Sicile je confirme que Pas un 4 étoile !!!!! les 4 piscines renseignées sont en fait 2 piscines enfants et 2 petites piscines pour adultes.... Pas assez de parasols à la piscine.. Au déjeuner café nescafé en poudre !!! .. Mais bar de l hotel en face où l expresso est payant, pas jus frais, buffet réduit à sa plus simple expression. Bruyant +++++ Rénovation en cours.. La vue sur la mer est belle et le passage pour accéder à la plage privée sont des atouts.
Sylvain.u
Le 28/05/2022 à 09:36
Hôtel correct touristique front de mer
Philippe.i
Le 03/05/2022 à 14:52
Trés bel établissement situé en bord de mer, animations sur plage et à la piscine, piscine calme, restauration excellente. Seul bémol: sans voiture, la gare ferroviaire est un peu éloignée (environ 1,3 km de marche). Idéal pour séjour balnéaire
Julien.a
Le 01/05/2022 à 08:22
HORRIBLE je vais tout détailler à travers une liste aussi longue qu'un roman... 1- Il n'y a absolument rien à faire dans les environs de l'hôtel rien !! Aucune excursions aucune boutiques rien le vide abyssal !! Le néant ! 2- transats de la piscine très dangereux attention ca peut faire très mal ma femme s'est blessée dessus et aucun geste commercial de l'hôtel !! 3- La plage à côté de l'hôtel est une décharge publique ( bouteilles de bières canettes ...) 4-hotel vieux au bord de la ruine datant des années 60 aucun confort 5- NUISANCES SONORES à cause en partie des portes médiocres des chambres aucune poignées COLONIES SCOLAIRES de petits enfants mal élevés qui font un bruit pas possible IMPOSSIBLE DE DORMIR 6- piscines dégueulasses et dangereuses car carreaux cassés à l intérieur attention à vos enfants !!!!! 7- Manque d'honnêteté de la réception qui ne vous dit pas qu'il n'y a aucune excursions à faire 8- gare de palerme centrale dangereuses nous ne sommes pas passé loin d'une agression suivi d'un vol 9- Les massages du spa ne servent à rien !! Car nous ne sommes pas massés mais plutôt effleurés 10- terrain de tennis ridicules non rénovés NADAL EXPLOSERAIT DE RIRE! BREF NOUS NE REVIENDRONS JAMAIS OH GRAND DIEU JAMAIS CECI EST UN MESSAGE POUR CEUX QUI ENVISAGENT DE VENIR DANS CET HOTEL NE FAITES PAS CETTE ERREUR!!!!!!!!!!!
catherine.u
Le 30/04/2022 à 07:37
Le saracen n est pas un hôtel mais un centre de vacances pour ados braillards. En effet nous avons été envahi pendant tout notre séjour par une horde d adolescents en voyage scolaire. Nous avons passé quelques nuits affreuses grâce aux hurlements de ces jeunes gens .Le tout atténué par l extrême gentillesse de tout le personnel. L hotel semble ne pas être terminé. Les alentours sont sales notamment la plage avec verres brisés et seringues usagées. N y a rien a voir a isola delle femmine.nous ne reviendrons pas .
Giopika.
Le 18/11/2021 à 20:29
Lorsqu'on regarde sur le net est censé être ouvert et sur place n'y a plus d'enseigne et tout est fermé
Paolo.a
Le 07/10/2020 à 21:12
Hotel très médiocre.
Mouad.l
Le 02/10/2020 à 21:38
Séjour parfait. Personel sympa et aimable !
Françoise.u
Le 01/10/2020 à 20:38
Horrible. Chambres franchement laides et désuètes. Matériel hors d'usage. Pas d'isolation donc bruit du dehors. Rien d'un 4 étoiles si ce n'est la grandeur des chambres. A NE PAS CONSIDÉRER COMME UN HÔTEL
Dupont.a
Le 05/07/2020 à 12:59
Juste correct ,chambre impeccable,acceuil correct mais organisation laisse a désirer. Trop de mondes attente pour dîner souper ect.
Alexis.a
Le 27/10/2019 à 20:31
Insonorisation catastrophique, musique qui résonne. Mini golf sans club de golf ni en prêt ni à la location...dommage car l'établissement se rénovev et le personnel est souriant et disponible
Chahineze.a
Le 24/10/2019 à 15:58
Bel hôtel mais aucun service, location vélo catastrophique, vélos bons pour la casse.Restauration de cantine, zéro choix on a évité d y manger autant que possible. Toutes les boissons payantes même en demi-pension. Jamais vu un hôtel aussi bruyant de 5h du matin à 2 h du matin horrible. Dommage car bonne litterie.Plage dégoûtante malgré une eau magnifique. Aucun restaurant ou activité en bord de plage tout tombe en ruine,décharge a ciel ouvert. Attention aux taxi 50 balles 10 min de transfert depuis l aéroport 😓. Fuyez.
Svetlana.l
Le 29/09/2019 à 10:50
Excellent hôtel, je le recommande à tout le monde
Jasmina.h
Le 18/09/2019 à 11:30
Nous aurons du passer 12 jours dans cette hôtel Un hôtel à éviter ,les chambres vieille , les piscine sale avec des algues à l’intérieur de la musique en abondances toutes la journée , le buffet une cantine un hôtel qui se dis 3 ou 4 étoiles réellement 3 étoiles et encore Nous sommes partis après 2 jours impossible de rester la L’horreur Total a éviter
Fabian.a
Le 24/07/2019 à 22:45
Très bien
Enza.r
Le 21/07/2019 à 16:52
Super bien..
Guy.r
Le 13/05/2019 à 20:38
Très bel hôtel. Vous y trouverez des chambres spacieuses équipées d'une literie de bonne qualité vous garantissant un repos réparateur. Les repas sont organisés sous forme de buffets où vous disposerez d'un bon choix de plats froids et chauds dont vous pourrez vous servir à discrétion. Il en est de même pour les boissons. Vraiment un bel endroit.
Valery.
Le 25/10/2018 à 15:23
Il semble qu'il y ait tout, mais au minimum. Il y a une connexion Internet gratuite, mais uniquement à la réception. Il y a un restaurant qui ressemble plus à la cantine du passé. Le mobilier de la pièce appartient également au passé. Oreillers... ce ne sont pas des oreillers, c'est « quelque chose » pour ceux qui aiment dormir sans oreiller. Tout est en quelque sorte triste. Nous avons eu la chance de n'y passer qu'une nuit en attendant un vol retardé. L'hôtel convient aux jeunes, aux personnes qui, sans se soucier du confort, vont se détendre sur la plage.
Thomas.a
Le 24/09/2018 à 06:40
Nous avons réservé une chambre une heure avant notre arrivée aux alentours de 23h. La chambre était prête à l'heure. L'équipe est très sympathique et arrangeante. Les chambres sont assez propre dans un style un peu années 70. Le gros plus est quand même la vue sur la mer depuis les chambres.
Ira.e
Le 27/04/2018 à 00:41
L'hôtel est 3* et pas neuf, mais il a tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre : une belle mer avec ses propres parasols et transats (le fond plat est confortable pour les enfants), une cuisine délicieuse (le petit déjeuner est monotone, les dîners étaient agréables avec du choix) , animation le soir, un espace avec pelouse et deux piscines (pour la Sicile, un grand espace est considéré comme une rareté même pour les hôtels 5*). Cependant, il n'y a rien dans les environs : il y a quelques restaurants et magasins le long de la mer, jusqu'au centre le plus proche (10-15 minutes en voiture d'un grand centre commercial ou 30 minutes de Palerme). Vous pouvez rejoindre les deux villages à pied - 20 minutes à pied dans les deux sens. L'hôtel est situé exactement entre eux. Le soir, nous écoutions un artiste local, regardions des couples italiens danser, mais dans l'ensemble, c'était ennuyeux - je voulais une promenade en soirée, ce qui n'était pas le cas. Nous y étions début septembre - c'était orageux et seulement 1/3 des deux semaines de vacances pouvaient nager dans la mer.
Matteo_Pt.
Le 17/06/2017 à 15:21
Une magnifique vue sur la baie, un restaurant Buffet a volonté et de nombreuses activités. Mais les gros points négatifs sont le bâtiment qui est vieux et qui a besoin d' une grosse rénovation et des chambres horribles (douche cassée, carrelage fissuré, plafond craquelé et une décoration de très très mauvais goût)
Guido.a
Le 18/02/2017 à 08:44
Tout le personnel est extrêmement courtois. Excellent endroit pour des vacances ou une réunion. La vue sur la mer depuis la chambre est superbe. Il ne se souvient plus de ce qu'il était dans le passé ; Félicitations sincères à ceux qui se sont investis professionnellement.
- 🏪 Salvetti - 1885 - Forneria Pasticceria Caffetteria (589 Avis)
- 🏪 B&B MAGNINI (33 Avis)
- 🏪 New Zapin (58 Avis)
- 🏪 Geko Snc di Pinna e Rigolini (8 Avis)
- 🏪 Perla Nera Wine Bar - Cicchetteria (6 Avis)
- 🏪 Hotel Garden Moena (205 Avis)
- 🏪 Gran Caffè Via Trani 73 - Tabacchi - Torrefazione (290 Avis)
- 🏪 Bar Stazione FF.SS. Scaramuccia M. (47 Avis)
- 🏪 La Cacciatora (1836 Avis)
- 🏪 B&B Casa di Fiore (19 Avis)
💬 Arrêt obligatoire à tout moment de la journée, large choix aussi bien pour le petit-déjeuner que pour une collation rapide. Le personnel aime l'environnement très accueillant.
💬 Nous avons séjourné dans ce B&B du 2 au 6 janvier 2024 et avons passé un très bon moment. Chambre propre et accueillante, lits confortables et salle de bain spacieuse (avec également sauna privé !). Le petit déjeuner, à la fois salé et sucré, copieux et avec un large choix de produits frais et locaux. Cependant, ce qui a rendu notre séjour vraiment spécial, c'est l'hospitalité de Silvana et Walter : gentils et serviables, ils nous ont donné d'excellents conseils sur ce qu'il fallait visiter dans la région et nous ont fait sentir comme chez nous ! Nous recommandons vivement ce B&B à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et relaxant dans une région magnifique.
💬 Le bar accueillant en bas est amusant, le propriétaire (une fois en relation étroite) fait des blagues et vous remplit d'énergie positive pour affronter la journée à un bon rythme. Si vous n'êtes pas un zoccorino, vous ne pouvez pas le comprendre... Viens prendre le petit déjeuner tu comprendras
💬 Bel endroit, la nourriture est très bonne et ils ont de bonnes bières.
💬
💬 J'ai séjourné quelques jours à l'Hôtel Garden à Moena à la mi-mars 2024. Ce fut une expérience merveilleuse, Moena est une charmante ville entourée des plus belles montagnes du monde, les Dolomites. L'hôtel est situé au centre, à cet égard je vous suggère, pour y accéder, de ne pas suivre les indications du navigateur, mais de prendre la route qui mène au centre, même si elle se trouve dans une zone à circulation limitée, la l'hôtel signalera la plaque d'immatriculation à la police locale pour autorisation. Les chambres sont accueillantes et propres, le restaurant propose un petit déjeuner copieux et savoureux, le snack est une belle et douce surprise pour ceux qui reviennent d'excursions ou d'une journée sur les pistes. Le dîner était délicieux et servi par un personnel attentif et compétent. Dernière note, mais non des moindres, je le dédie aux deux propriétaires, le moniteur de ski Adolfo qui vous emmènera sur les meilleures pistes de la région, et Super Nadia qui armée de raquettes, raquettes et crampons avec de splendides promenades vous emmènera à la découverte des sentiers et des refuges où le temps semble s'être arrêté, vous procurant une sensation de paix et de sérénité en immersion dans la nature. On reviendra certainement.
💬 Je suis revenu encore pour faire un café ☕️ et un croissant, comme toujours les croissants ne sont pas au top, très mal servis et abandonnés, les clients ne sont pas traités en fonction du savoir ils sont tous traités de la même manière, car nous ne sommes pas dans un club ou dans une ligue, du Local Guide Italy avec certificat obtenu de Google jusqu'à présent d'après mon expérience le bar mérite 1 étoile 🌟
💬 J'adore les bars italiens, et celui-ci est un bar de gare. En attendant dans le train, nous avons pu commander de la nourriture locale (torta d'erbe) et un cuppucio. Tous très bons. J’adore la façon dont la culture n’est pas compromise.
💬 Aussi bon que possible. Tout va bien!
💬 Excellent emplacement et communication amicale. De bons grands lits et un quartier calme. Pourtant, je ne comprends tout simplement pas pourquoi il n’y avait pas de siège de toilettes. De plus, la baguette de douche n'avait pas de support, il fallait donc la tenir. Les coupons pour le Bar Bruzio étaient un bonus.